第1篇 202320年終工作總結(jié)報(bào)告 1150字
1.新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
我的一點(diǎn)建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
20xx年年終工作總結(jié)報(bào)告
第2篇 2023電信話務(wù)員年終總結(jié) 1100字
站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的成功轉(zhuǎn)變，要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培養(yǎng)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡，從對舊平臺(tái)的生疏到熟練掌握，并參與新平臺(tái)的安裝調(diào)試跟工，從對業(yè)務(wù)知識(shí)的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應(yīng)對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不了解到欣賞認(rèn)可，我想說，2023年對我來說，是學(xué)習(xí)的一年，也是轉(zhuǎn)變的一年。
我接觸10000號的時(shí)間不長，跟許多人相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺(tái)的時(shí)候，我很幸運(yùn)地參加了寬帶查障學(xué)習(xí)，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的判斷技巧、方法進(jìn)行了溫習(xí)、鞏固，這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上，得到了實(shí)際的證明和體驗(yàn)。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，在新舊平臺(tái)更替之時(shí)，我又一次幸運(yùn)地獲得了跟工的機(jī)會(huì)，在與華為工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到10000號平臺(tái)設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在應(yīng)用新平臺(tái)時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而10000號作為一個(gè)服務(wù)窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術(shù)之外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀原因，往往是過后才想起這些要點(diǎn)或運(yùn)用的不是很好，顧此失彼。同時(shí)由于工作的慣性或常規(guī)性思維，使得我在客戶服務(wù)過程中有時(shí)會(huì)缺少激情，缺少年青人應(yīng)該具有的活力與朝氣。
在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一年，我要再接再勵(lì)。
第3篇 降消項(xiàng)目年終工作總結(jié) 1800字
我縣“降消”項(xiàng)目工作進(jìn)展順利，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率明顯下降，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，婦幼保健服務(wù)水平得到明顯提高?，F(xiàn)對我縣xx年“降消”項(xiàng)目實(shí)施情況總結(jié)如下：
一、基本情況：
全縣有七鄉(xiāng)一鎮(zhèn)，125個(gè)行政村，383個(gè)村民小組，總?cè)丝?4萬人，全縣共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8所，均能提供平產(chǎn)，鄉(xiāng)級產(chǎn)科及婦保人員20人，村級保健員125人，
二、項(xiàng)目目標(biāo)及支持性目標(biāo)完成情況：
(一)孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率穩(wěn)步下降
xx年全縣活產(chǎn)數(shù)為：2423人，死亡孕產(chǎn)婦1人，孕產(chǎn)婦死亡率為：41.27/10萬，比項(xiàng)目啟動(dòng)前(142.3/10萬)下降了101.03%，比xx年(87.26/10萬)下降了45.99%。孕產(chǎn)婦死亡人數(shù)比xx年減少1例。
xx年全縣新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率為零，比xx年(0.87/千)下降了100%。
(二)、住院分娩率和新法接生率得到明顯提高
xx年全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率為87.49%，比xx年(39.8%)提高了47.69%，比xx年(70.90%)提高了16.59%。
xx年全縣新法接生率為87.62%，比xx年(70.9%)提高了16.72%。
xx年全縣高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.43%，比xx年(96.72%)提高了2.71%。
(三)產(chǎn)前檢查覆蓋率有所提高
xx年全縣產(chǎn)前檢查覆蓋率為98.51%，比xx年(84.77%)提高了13.74%。
三、項(xiàng)目實(shí)施情況：
(一)及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組
xx年根據(jù)人員變動(dòng)，我縣及時(shí)調(diào)整了“降消”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、高危孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、孕產(chǎn)婦死亡評審領(lǐng)導(dǎo)小組。縣政府召開項(xiàng)目專題會(huì)議2次，研究制定工作方案?？h衛(wèi)生局多次召開項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的困難和問題。
(二)制定實(shí)施方案及配套文件
為促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范化、科學(xué)化管理，結(jié)合我縣實(shí)際，分別制定了項(xiàng)目實(shí)施方案和貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助管理辦法等相關(guān)配套文件，使項(xiàng)目實(shí)施有規(guī)可依、有章可循。
(三)落實(shí)配套經(jīng)費(fèi)，項(xiàng)目資金管理有序
xx年我縣人民政府高度重視和支持“降消”項(xiàng)目工作，在縣財(cái)政十分困難的情況下，落實(shí)配套經(jīng)費(fèi)1.5萬元，用于貧困孕產(chǎn)婦救助。項(xiàng)目資金?？顚Ｓ?，專人管理，規(guī)范有序。
(四)開展項(xiàng)目督導(dǎo)指導(dǎo)工作
督導(dǎo)是“降消”項(xiàng)目工作中的重要組成部分，也是項(xiàng)目目標(biāo)能否達(dá)標(biāo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。xx年我們改變原有的督導(dǎo)方式，采取分鄉(xiāng)包干制，指派每個(gè)業(yè)務(wù)人員各包干一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，定期蹲點(diǎn)督導(dǎo)指導(dǎo)項(xiàng)目工作，同時(shí)采取將督導(dǎo)工作質(zhì)量與10%工資掛鉤的方式，明確獎(jiǎng)罰制度，提高業(yè)務(wù)人員的工作積極性。xx年，共計(jì)對鄉(xiāng)級進(jìn)行督導(dǎo)7次，每次督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)。
對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)給予糾正，對督導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋，同時(shí)重點(diǎn)做好對所負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合婦幼專干、村保健員動(dòng)態(tài)監(jiān)控孕婦的孕期情況，加強(qiáng)對高危孕婦的動(dòng)態(tài)管理。
(五)開展項(xiàng)目培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)
xx年我們加大對鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)工作力度，針對“降消”項(xiàng)目工作中產(chǎn)科方面及兩系管理工作中存在的諸多薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的婦幼專干和產(chǎn)科人員舉辦項(xiàng)目培訓(xùn)班13次，接受培訓(xùn)達(dá)128人次。在縣級及縣級以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修的產(chǎn)科、兒科專業(yè)人員共計(jì)7人，通過培訓(xùn)，不斷提高孕產(chǎn)婦保健技術(shù)服務(wù)能力和母嬰安全的保障程度，保障了項(xiàng)目工作的順利開展。
(六)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助
xx年繼續(xù)實(shí)施貧困孕產(chǎn)婦醫(yī)療救助，對農(nóng)村孕產(chǎn)婦凡住院分娩的全部給予救助，每人補(bǔ)助150元，對產(chǎn)科嚴(yán)重并發(fā)癥和合并癥的貧困孕產(chǎn)婦，結(jié)合病情實(shí)際情況，給予相應(yīng)的大額救助。xx年我縣共有1424名孕產(chǎn)婦得到貧困救助，其中正常產(chǎn)救助1423人，高危產(chǎn)救助1人(救助金額1000元)，總救助資金21.45萬元。比xx年(13.5950萬元)增加了7.86萬元。
(七)規(guī)范產(chǎn)科急救中心建設(shè)，確保綠色通道高效運(yùn)行
在我縣縣醫(yī)院建立了產(chǎn)科急救中心，成立了搶救領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項(xiàng)產(chǎn)科制度，配備了相應(yīng)的急救設(shè)備、藥品。向社會(huì)公布了急救電話，并對危重孕產(chǎn)婦實(shí)行先救助后結(jié)算的方法保障了高危貧困孕產(chǎn)婦的住院分娩和危重孕產(chǎn)婦的救治。xx年我縣產(chǎn)科急救中心共計(jì)搶救孕產(chǎn)婦21人，成功搶救9人，搶救成功率42.85%。
(八)采取多種方式，進(jìn)行健康教育宣傳
我縣通過新聞媒體、廣播、宣傳欄、印發(fā)宣傳材料、村民大會(huì)、面對面入戶宣傳等形式，進(jìn)行了以宣傳住院分娩、鼓勵(lì)新法接生、孕產(chǎn)婦保艦兒童預(yù)防保艦孕期注意事項(xiàng)、高危孕婦的識(shí)別處理，母親健康快車免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦等為主要內(nèi)容的健康教育宣傳，共計(jì)發(fā)放健康教育宣傳單15000張，電視廣播69次、宣傳欄67期、標(biāo)語150條。
通過健康教育宣傳，提高了廣大農(nóng)牧民群眾住院分娩保母子平安的科學(xué)生育觀意識(shí)，使廣大農(nóng)村婦女對“降消”項(xiàng)目的綠色通道，母親健康快車免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦等各項(xiàng)優(yōu)惠政策進(jìn)一步加深了認(rèn)識(shí)、支持和理解，為進(jìn)一步降低孕產(chǎn)婦死亡率奠定了一定的基矗。
第4篇 水政監(jiān)察支隊(duì)年終總結(jié) 6350字
一年來，水政水資源科、水資源管理辦公室和水政監(jiān)察支隊(duì)全體人員在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)持依法行政，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，緊緊圍繞工作目標(biāo)，在水法規(guī)宣傳、水行政執(zhí)法和水資源管理等方面做了大量工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作目標(biāo)完成情況
（一）政府重點(diǎn)工作和主要工作目標(biāo)
根據(jù)《某市某局關(guān)于印發(fā)xx年政府實(shí)事及重點(diǎn)工作責(zé)任分解的通知》（安水〔xx〕18號）和《某市某局關(guān)于印發(fā)市政府xx年主要工作目標(biāo)我局部分責(zé)任分解的通知》（安水〔xx〕65號）要求，我們承擔(dān)的工作目標(biāo)完成情況如下：
1、政府重點(diǎn)工作（安水〔xx〕18號）中4、第七項(xiàng)
南水北調(diào)工程基金（資金）宣傳、征收情況：根據(jù)《河南省南水北調(diào)工程基金（資金）籌集和使用管理實(shí)施辦法》，我們結(jié)合全市實(shí)際取用水情況反復(fù)進(jìn)行了測算，并起草了《某市南水北調(diào)工程基金（資金）籌集和管理實(shí)施辦法》，在市政府正式印發(fā)后，我們及時(shí)復(fù)印了文件和印制了繳費(fèi)明白卡，克服市區(qū)公共供水管網(wǎng)覆蓋范圍、建成區(qū)未界定、未公布，取水戶情況復(fù)雜多樣、不主動(dòng)配合等種種不利因素，采取對取水大戶坐催坐盯和對取水小戶定人包單位等措施，深入廣大取用水戶廣泛宣傳。自2023年7月1日起正式開征南水北調(diào)工程基金以來，截至目前，市區(qū)符合征收條件的273個(gè)自備井取水戶95％以上已按水資源費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)繳納了水資源費(fèi)（南水北調(diào)工程基金）。由于省價(jià)格主管部門和財(cái)政部門未出臺(tái)中央直屬電廠水資源費(fèi)（南水北調(diào)基金）征收標(biāo)準(zhǔn)，某電廠南水北調(diào)基金無法完全征收，電廠生活部分地下水水資源費(fèi)按新標(biāo)準(zhǔn)正常繳納，生產(chǎn)用水水資源費(fèi)（地表和地下）需省政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)，待上級有關(guān)部門下文明確標(biāo)準(zhǔn)后再征收；安鋼上報(bào)發(fā)改委文件要求自xx年1月1日起繳納地表水資源費(fèi)，待批。
漳河護(hù)岸二期工程建設(shè)情況：督導(dǎo)某縣完成了漳河護(hù)岸二期2023年度工程建設(shè)任務(wù)，完成投資100萬元，工程量0.69萬立方米。由于漳河護(hù)岸二期2023年度工程建設(shè)市配套資金至今未落實(shí)，自今年6月份開始一直停工待建。
全國地下水保護(hù)行動(dòng)試點(diǎn)市工作情況：小南海泉域綜合治理作為某市地下水保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工程，今年計(jì)劃投資912萬元，需完成1.4公里河道治理。截至11月25日，主泉區(qū)綠化面積已達(dá)3萬m2，清運(yùn)土方12萬m3，砌石0.89萬m3，澆筑砼400m3，完成投資829萬元，完成年計(jì)劃的91%。目前，工程已進(jìn)入掃尾階段，年底前可全部完工。封閉市區(qū)水源井是有效保護(hù)地下水的重要措施，今年我們通過加強(qiáng)水行政執(zhí)法和規(guī)費(fèi)征收工作，封填水源井15眼。
2、政府重點(diǎn)工作（安水〔2023〕18號）中6、第六十三項(xiàng)
認(rèn)真辦理了市xx屆人大二次會(huì)議代表議案4件和市政協(xié)xx屆二次會(huì)議委員提案1件，人大代表和政協(xié)委員對辦理情況滿意率達(dá)100％。嚴(yán)格執(zhí)行市人大常委會(huì)《關(guān)于交付“關(guān)于合理利用和保護(hù)我市水資源的議案”審理意見報(bào)告的通知》，一是深入開展了合理利用和保護(hù)水資源的宣傳工作；二是考察借鑒了外地市封閉水源井工作經(jīng)驗(yàn)，按照“依法行政，統(tǒng)籌安排，分類區(qū)別，先供后封，各負(fù)其責(zé)，穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，擬定了《某市封閉市區(qū)水井工作方案》、《某市封閉市區(qū)水井的建議》，并報(bào)市政府法制辦，待市政府批復(fù)后執(zhí)行；三是認(rèn)真落實(shí)水資源費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)，充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，促進(jìn)水資源優(yōu)化配置。同時(shí)，積極主動(dòng)向市人大及其常委會(huì)匯報(bào)工作，支持人大代表依法行使職權(quán)，自覺接受其工作監(jiān)督和法律監(jiān)督。
3、政府主要工作目標(biāo)（安水〔2023〕65號）中第二項(xiàng)
截止目前，共受理水事案件49起，其中，現(xiàn)場處理14起，立案查處35起，結(jié)案33起，結(jié)案率94%；至2023年11月25日全市共征收水資源費(fèi)（南水北調(diào)基金）2023萬元，提前一個(gè)月完成了全年2000萬元的征收任務(wù)（其中我局直接征收1066萬元，占年目標(biāo)1000萬元的107%），預(yù)計(jì)年底將完成2250萬元，創(chuàng)歷史新高，走在了全省前列。針對化纖廠、省建七公司等破產(chǎn)單位的欠費(fèi)問題，已移交法院并采取了扣押財(cái)產(chǎn)和對法人采取強(qiáng)制措施，完成追繳欠費(fèi)52萬元，有力地促進(jìn)了水資源費(fèi)征收，維護(hù)了良好的水事秩序。
4、政府主要工作目標(biāo)（安水〔2023〕65號）中第四項(xiàng)
根據(jù)市政府轉(zhuǎn)來《市人大常委會(huì)〈關(guān)于交付“關(guān)于合理利用和保護(hù)我市水資源的議案”審理意見報(bào)告的通知〉》，我們擬定了《某市封閉市區(qū)水井工作方案》、《某市封閉市區(qū)水井的建議》，待市政府批復(fù)后執(zhí)行，并向市政府報(bào)送了上述議案辦理情況匯報(bào)；截止目前，今年已封填水源井15眼。
5、政府主要工作目標(biāo)（安水〔2023〕65號）中第六項(xiàng)
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持秉公辦事、文明執(zhí)法，深入推進(jìn)依法行政，不斷提高行政執(zhí)法水平。全年共制發(fā)規(guī)范性文件3個(gè)，分別是《某市某局某市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)關(guān)于下達(dá)2023年度市區(qū)取用水計(jì)劃的通知》、《某市某局關(guān)于開展市區(qū)地下水遠(yuǎn)傳監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的通知》、《某市某局關(guān)于開展水平衡測試工作的通知》。所制發(fā)的規(guī)范性文件全部經(jīng)市政府法制辦審核，做到了不與上位法和政策相抵觸，且全部向市政府法制辦備了案，備案率達(dá)到100%，合格率達(dá)到100%；截止目前，未收到一起水行政復(fù)議案件，未收到上級交辦的執(zhí)法監(jiān)督檢查案件；全體水政監(jiān)察員堅(jiān)持做到了持證上崗、亮證執(zhí)法，持證上崗執(zhí)法率達(dá)到了100％；目前我局保留的6項(xiàng)行政許可項(xiàng)目都有法律法規(guī)依據(jù)，且全部經(jīng)市政府法制辦審查，無違法設(shè)定和實(shí)施行政許可的行為。
6、政府主要工作目標(biāo)（安水〔xx〕65號）中第十項(xiàng)
認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》，做好了14項(xiàng)某行政許可實(shí)施辦法的起草、修改和完善工作，接受了省優(yōu)化辦和省某廳對我局貫徹執(zhí)行行政許可法情況的檢查，受到檢查組的肯定和表揚(yáng)。目前我局保留的6項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入市行政便民服務(wù)中心辦理，沒有出現(xiàn)“兩頭受理”現(xiàn)象，窗口工作沒有出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量低劣而引起群眾投訴。同時(shí)，對在中心的窗口工作人員，我局從未隨意減少或抽調(diào)回原單位干臨時(shí)工作，并及時(shí)解決了窗口工作所需的報(bào)紙征訂、統(tǒng)一著裝和通訊費(fèi)用。
7、政府主要工作目標(biāo)（安水〔xx〕65號）中第十三項(xiàng)
今年，我局征費(fèi)人員克服城市污水處理費(fèi)漲價(jià)、城市污水處理費(fèi)和排污費(fèi)征收界限不清等困難，累計(jì)征收污水處理費(fèi)75萬元。結(jié)合《河南省城市污水處理費(fèi)征收使用管理辦法》（省長令第94號）規(guī)定，建設(shè)行政主管部門是城市污水處理費(fèi)征收主體，并自2023年10月1日起施行的新情況，我局已積極申請法院，善始善終做好取水戶拖欠的2023年9月底以前的城市污水處理費(fèi)的追繳工作。
（二）局定工作目標(biāo)完成情況
1、采取多種形式，搞好了第xx屆“世界水日”和第xx屆“中國水周”宣傳和經(jīng)常性的宣傳活動(dòng)
（1）3月22日，市人大、市政府聯(lián)合召開紀(jì)念“世界水日”暨“中國水周”座談會(huì)，來自司法機(jī)關(guān)、市直有關(guān)委局的負(fù)責(zé)人和取水單位代表60余人圍繞全市水資源狀況和依法治水工作進(jìn)行了座談。
（2）3月22日，市長在《某日報(bào)》發(fā)表了題為《珍愛生命之水保障飲水安全促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展》署名文章，報(bào)眼刊登了宣傳主題。
（3）3月22日，組織全市12輛水政監(jiān)察車輛，在市區(qū)主干道巡回宣傳水法、節(jié)水條例、洹河管理辦法以及某建設(shè)十年成就，營造了節(jié)日氣氛。
（4）某電視臺(tái)《天氣預(yù)報(bào)》欄目播出了水資源管理、節(jié)水公益廣告，時(shí)間為一周。
（5）某廣播電臺(tái)播出了《河南省節(jié)約用水管理?xiàng)l例》系列講座，時(shí)間為一周，每天還播出了宣傳口號15～20次。
（6）市內(nèi)公交車懸掛了100條宣傳標(biāo)語，分布在市區(qū)12條主要公交線路，流動(dòng)宣傳了3天。
（7）向各縣（市）分發(fā)了某部制作的主題宣傳畫，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了張貼。
（8）指導(dǎo)各縣（市）水務(wù)局及局屬各單位進(jìn)行了宣傳，并及時(shí)組織報(bào)道。
（9）8月20日，圍繞節(jié)水型社會(huì)建設(shè)宣傳主題在市政廣場擺放宣傳版面、印發(fā)宣傳單、出動(dòng)宣傳車進(jìn)行了大規(guī)模宣傳。
（10）認(rèn)真做好了效能監(jiān)督熱線某節(jié)目，妥善解決了群眾反映的問題，《效能熱線專遞》（第33期）對我局落實(shí)熱線問題進(jìn)行了追蹤報(bào)道。
（11）報(bào)送并被某某信息采用信息20條，完成了全年任務(wù)。
通過廣泛深入地開展宣傳話動(dòng)，增強(qiáng)了人們的水資源危機(jī)意識(shí)和節(jié)約用水的自覺性，提高了全社會(huì)的水法制觀念、取得了較好的宣傳效果。
2、地下水遠(yuǎn)傳監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、水資源費(fèi)和污水處理費(fèi)征收情況
今年，市政府投資100萬元建設(shè)市區(qū)地下水遠(yuǎn)傳監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。我們組織人員考察了自備井遠(yuǎn)傳監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，并對市區(qū)水源井進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，確定安裝單位、表型及數(shù)量，提出了推薦方案，配合市政府采購辦完成了市區(qū)地下水遠(yuǎn)傳監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備選型與政府采購工作。在施工安裝過程中，針對施工條件差、改裝困難、企業(yè)生產(chǎn)不能停水、協(xié)調(diào)難度大等實(shí)際問題，我們首先加強(qiáng)與用水戶的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，結(jié)合各廠檢修、停產(chǎn)等各種時(shí)機(jī)，對每一眼自備井設(shè)計(jì)現(xiàn)場施工方案和圖紙，放棄節(jié)假日，加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝，盡量不給用水戶造成不必要的損失和麻煩。目前，該系統(tǒng)中心主站建設(shè)已安裝調(diào)試完畢，等待驗(yàn)收。外圍已安裝遠(yuǎn)程水表34塊、水位傳感器4個(gè)、水溫傳感器6個(gè)?，F(xiàn)在，市區(qū)取用水計(jì)量設(shè)施安裝率已達(dá)95%。取用水計(jì)量設(shè)施的安裝為加強(qiáng)市區(qū)地下水資源管理保護(hù)，加大水資源費(fèi)（南水北調(diào)基金）征收，促進(jìn)節(jié)約用水，發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。
至xx年11月25日全市共征收水資源費(fèi)（南水北調(diào)基金）萬元，提前一個(gè)月完成了全年萬元的征收任務(wù)，預(yù)計(jì)年底將完成萬元。對外資企業(yè)亞新鋼鐵有限責(zé)任公司開征水資源費(fèi)（南水北調(diào)工程基金），標(biāo)志著我市水資源費(fèi)征收管理工作又邁出了開創(chuàng)性的一步。
3、行政許可、整頓和規(guī)范特殊用水行業(yè)情況
做好了十四項(xiàng)某行政許可實(shí)施辦法的修改完善工作，接受了省優(yōu)化辦和省某廳對我局貫徹執(zhí)行行政許可法情況的抽查，受到檢查組的肯定和表揚(yáng)。先后完成了中棉所、新天地服務(wù)中心、海鑫商貿(mào)有限公司、文峰時(shí)代廣場和宏源電力有限公司生物質(zhì)電廠的取水許可審批，加強(qiáng)了取水許可監(jiān)督管理，對市區(qū)范圍內(nèi)所有取用地下水單位的取用水計(jì)量設(shè)施進(jìn)行了檢查，并督促用水戶安裝符合國家標(biāo)準(zhǔn)的取用水計(jì)量設(shè)施，裝表率達(dá)到了95％；制定了整頓市區(qū)取用水秩序方案，開展了市區(qū)洗寓洗車等特殊行業(yè)治理整頓調(diào)查摸底工作，現(xiàn)場檢查了44個(gè)特殊用水單位，對查出使用轉(zhuǎn)供自備水源的4個(gè)單位進(jìn)行了處理，責(zé)令安裝更換水表11塊，責(zé)令9個(gè)未使用節(jié)水器具的單位采取了補(bǔ)救措施。開展了2023年度取水許可證審驗(yàn)工作和2023年取用水計(jì)劃申報(bào)工作。12月31日前，將根據(jù)年審情況作出結(jié)論，并下達(dá)2023年度用水計(jì)劃。
4、普法、依法治市、查處水事案件和水事糾紛情況
為配合搞好《河南省行政執(zhí)法證》和《河南省行政執(zhí)法監(jiān)督證》換證工作，根據(jù)市政府要求，舉辦了某專業(yè)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班，各縣（市）和市直水管單位的120余名水行政執(zhí)法人員參加了培訓(xùn)，并由某市法制辦領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督進(jìn)行了閉卷考試。培訓(xùn)得到了學(xué)習(xí)新知識(shí)、交流好經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)新問題、研究好方法的目的，大大提高了我市某執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。同時(shí)，對需換證的行政執(zhí)法人員進(jìn)行了公示，并按期報(bào)政府法制辦審查。
根據(jù)市委宣傳部、市司法局和市依法治市辦公室“四五”普法總結(jié)驗(yàn)收指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，我們積極準(zhǔn)備，做好了我局“四五”普法工作總結(jié)，接受并通過了市依法治市辦公室的檢查驗(yàn)收；截止目前，共受理水事案件49起，其中，現(xiàn)場處理14起，立案查處35起，結(jié)案33起，結(jié)案率94%。經(jīng)我局審查，并報(bào)省某廳同意，完成了漳河邊界某縣張各臺(tái)、許家灘兩座水電站向漳河上游管理局的申報(bào)工作；同時(shí)，還調(diào)查了某縣安豐鄉(xiāng)趙村、石家河村民與邯鄲市漳河林場的土地權(quán)屬糾紛問題以及某縣安豐鄉(xiāng)東高穴村民在漳河干流岳城水庫下游河道右岸修建護(hù)地壩問題；受理了市長便民公開電話事項(xiàng)5件，并及時(shí)反饋了落實(shí)情況；查處了7起擅自鑿井違法案件，維護(hù)了良好的水事秩序。
5、地下水保護(hù)行動(dòng)和封閉自備井情況
小南海泉域綜合治理作為某市地下水保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工程，今年計(jì)劃投資912萬元，需完成1.4公里河道治理。截至11月25日，主泉區(qū)綠化面積已達(dá)3萬m2，清運(yùn)土方12萬m3，砌石0.89萬m3，澆筑砼400m3，完成投資829萬元，完成年計(jì)劃的91%。目前，工程已進(jìn)入掃尾階段，年底前可全部完工。封閉市區(qū)水源井是有效保護(hù)地下水的重要措施，今年，我們通過加強(qiáng)水行政執(zhí)法和規(guī)費(fèi)征收工作，封填水源井15眼。
6、地下水監(jiān)測網(wǎng)站建設(shè)和監(jiān)測工作
完成了市區(qū)地下水動(dòng)態(tài)監(jiān)測井點(diǎn)的調(diào)整工作，完成了2023年上半年全市203個(gè)地下水水位統(tǒng)調(diào)點(diǎn)和34個(gè)水質(zhì)化驗(yàn)點(diǎn)的水質(zhì)化驗(yàn)工作。組織開展了全市地下水動(dòng)態(tài)監(jiān)測工作，完成了《2023年度市區(qū)地下水動(dòng)態(tài)監(jiān)測報(bào)告》和《xx年度地溫空調(diào)監(jiān)測報(bào)告》的編寫工作，為我市合理開發(fā)利用和保護(hù)地下水資源提供了科學(xué)依據(jù)。
7、水資源公報(bào)編制和取水戶臺(tái)帳建設(shè)情況
完成了夏季地溫空調(diào)所用地下水的取樣調(diào)查和監(jiān)測管理工作；建立了取水戶臺(tái)帳，規(guī)范了抄表收費(fèi)工作；完成了《某市2023年水資源公報(bào)》編制、審查及印發(fā)工作。
8、科技項(xiàng)目、論文、信息宣傳情況
完成了《某市地溫空調(diào)對地下水影響研究》項(xiàng)目申報(bào)盛市科技進(jìn)步獎(jiǎng)工作，并有望獲省政府科級進(jìn)步三等獎(jiǎng)；報(bào)送論文，并被《河南某》刊登；報(bào)送并被某某信息采用信息20條，完成了全年任務(wù)。
9、上級交辦的其他工作完成情況
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹市政府第36次常務(wù)會(huì)議紀(jì)要規(guī)定，就自備井管理、南水北調(diào)基金征收等工作向市政府督查室反饋了落實(shí)情況。
（2）配合省廳完成了《漳河上游水資源規(guī)劃》配置階段資料的初步匯總。
（3）配合海河某委員會(huì)在我市成功召開了漳河上游水資源規(guī)劃配置階段技術(shù)調(diào)研座談會(huì)。
（4）配合漳河上游管理局完成了飲用水源地規(guī)劃調(diào)查。
（5）完成了xx年度《某執(zhí)法統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《城市水務(wù)管理年報(bào)》和水資源管理年報(bào)等工作，并及時(shí)上報(bào)省廳。
（6）參加了市審計(jì)局組織的水資源費(fèi)使用績效調(diào)查，提出了管理、征收和使用建議。
（7）召開了專題會(huì)議安排布署了南水北調(diào)某市受水區(qū)地下水壓采方案調(diào)查工作，這次主要調(diào)查內(nèi)容有受水區(qū)實(shí)際開采量、超采區(qū)生態(tài)環(huán)境問題調(diào)查、替代水資源調(diào)查以及地下水壓采工程投資估算等項(xiàng)工作。
（8）參加了海委召開的海委直管水庫城市飲用水源地安全保障規(guī)劃工作會(huì)議并著手開展工作。
（9）根據(jù)省廳安排，啟動(dòng)了海河流域濕地調(diào)查工作。
（三）目標(biāo)以外工作
1、分析研究了外地水務(wù)公司全資收購某市供水工程存在的問題及隱患和我市當(dāng)前水資源管理工作存在和急需解決的問題，向市政府匯報(bào)了我市水資源管理及水務(wù)管理體制改革情況。
2、編制了《某市xx年上半年水資源動(dòng)態(tài)簡報(bào)》
3、對自備井?dāng)?shù)量進(jìn)行了核實(shí)，測算取水量并按照三類情況（公共供水管網(wǎng)覆蓋內(nèi)、建成區(qū)公共供水管網(wǎng)覆蓋外、建成區(qū)外）、四種標(biāo)準(zhǔn)（居民工業(yè)、行政經(jīng)營、特殊行業(yè)、地溫空調(diào)）分別多次進(jìn)行水資源費(fèi)征收額的詳細(xì)測算。并針對南水北調(diào)基金開征后，對地下水影響、水資源優(yōu)化配置、供需水量平衡及供水市場等方面的問題進(jìn)行分析和預(yù)測，多次以書面報(bào)告向市政府匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策依據(jù)。
4、對全市城鄉(xiāng)取用地表水、地下水、公共供水以及再生水的單位和個(gè)人開展了取用水戶普查工作，普查結(jié)果為我市水資源的科學(xué)管理、優(yōu)化配置和南水北調(diào)基金的征收奠定了良好基矗
5、取得的榮譽(yù)
科內(nèi)一位同志被某市委、市政府評為2023年度優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作先進(jìn)個(gè)人和市政府貫徹行政許可法工作先進(jìn)個(gè)人。一位同志被推薦為市政府民族團(tuán)結(jié)工作先進(jìn)個(gè)人。
二、明年工作目標(biāo)
1、加大水資源費(fèi)征收力度，完成水資源費(fèi)征收3200萬元。
2、加強(qiáng)自備井管理，按批準(zhǔn)的封井方案逐步封閉水源井；配合政府各部門理順龍安區(qū)自備井管理的移交；嚴(yán)格打井審批手續(xù)，嚴(yán)肅查處無證和私自打井問題；規(guī)范自備井的水資源論證和驗(yàn)收程序；加強(qiáng)計(jì)劃節(jié)約用水管理，實(shí)現(xiàn)地下水減采。
3、加強(qiáng)水資源管理的探討和研究，搞好用水計(jì)劃下達(dá)和年審工作，完成地下水遠(yuǎn)傳監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)和地下水、地溫空調(diào)日常監(jiān)測項(xiàng)目，編制某市飲用水源地安全保障規(guī)劃，南水北調(diào)受水區(qū)壓采方案，印發(fā)《2023年水資源公報(bào)》。
4、利用世界水日、中國水周時(shí)機(jī)推進(jìn)大規(guī)模的水法規(guī)、節(jié)水等宣傳，增強(qiáng)全社會(huì)的水危機(jī)和節(jié)水意識(shí)。
5、加大水事案件查處力度，做到結(jié)案95％以上；及時(shí)協(xié)助法院追繳欠費(fèi)，追繳率達(dá)到90％以上。
6、認(rèn)真落實(shí)《行政許可法》，規(guī)范行政許可項(xiàng)目審批；全年不發(fā)生違法設(shè)定和違法實(shí)施行政許可行為。
7、積極研究水務(wù)一體化管理的方法、步驟，逐步實(shí)現(xiàn)水資源的統(tǒng)一管理。
第5篇 總監(jiān)年終工作總結(jié) 3750字
樓稍有滯后，但是，只要總包單位認(rèn)真調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃，精心組織，認(rèn)真做好明年開春的部署，以及加強(qiáng)施工管理，做好總、分包單位之間的配合、協(xié)調(diào)，明年定能完成合同工期目標(biāo)。
觀瀾國際一期工程項(xiàng)目監(jiān)理部于20__年5月24日進(jìn)場以來至今經(jīng)歷了近8個(gè)月的時(shí)間。盡管該工程開工時(shí)間不長，項(xiàng)目監(jiān)理部組建時(shí)間較短，并且該工程建筑面積比較大，單體工程比較多，所有單體工程基本上同時(shí)開工，同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)監(jiān)理人員工作壓力都比較大，但是，所有現(xiàn)場監(jiān)理人員都無怨無悔，積極配合總監(jiān)和總監(jiān)代表，認(rèn)真、及時(shí)地完成了總監(jiān)以及總監(jiān)代表交給的任務(wù)。截至到目前有我監(jiān)理部負(fù)責(zé)的工程已全面進(jìn)入基礎(chǔ)工程施工和主體工程施工階段，經(jīng)監(jiān)理人員的辛勤工作，本工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度全部達(dá)到合同約定的目標(biāo)。
經(jīng)過近八個(gè)月的不懈努力，我監(jiān)理人員的工作得到建設(shè)單位的認(rèn)可和滿意。項(xiàng)目監(jiān)理部能夠取得較好的成績，首先，離不開建設(shè)方各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切的關(guān)懷，離不開本公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查監(jiān)理部的工作，并針對項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題提出整改意見或者合理的建議，更離不開項(xiàng)目部全體成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)互助，積極配合與認(rèn)真工作。觀瀾國際項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)代表燕雙林同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)水平高，工作認(rèn)真，管理嚴(yán)格，同時(shí)，不論總監(jiān)在不在項(xiàng)目上都以身作則，帶動(dòng)監(jiān)理人員做好“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作，并積極與建設(shè)單位和施工單位溝通、配合，為項(xiàng)目監(jiān)理部創(chuàng)出了良好的業(yè)績，多次受到建設(shè)單位的表揚(yáng)和認(rèn)可。秦孝彬同志年輕有為，配合總監(jiān)、總監(jiān)代表在完成現(xiàn)場土建及水電安裝監(jiān)理任務(wù)的情況下，還承擔(dān)監(jiān)理資料的編寫、收集、整理工作。監(jiān)理部土建監(jiān)理工程師陳家峰同志經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)務(wù)精，專業(yè)水平高，工作認(rèn)真，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，敢說、敢做、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，是一位難得的監(jiān)理工程師。同時(shí)，田超申、姜曉宇、溫軻等同志工作積極努力，能夠扎扎實(shí)實(shí)地抓好土建、水電安裝工作和做好原材料的進(jìn)場把關(guān)等工作，監(jiān)理資料做得好，也得到了建設(shè)單位的認(rèn)可。
總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，本人有以下啟發(fā)：
1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。
2、擺正我們監(jiān)理的位置。監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動(dòng)，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。
3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度好，同時(shí)，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。
4、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對監(jiān)理的要求，領(lǐng)會(huì)建設(shè)方對工程的意圖。對于建設(shè)方提出的要求，要認(rèn)真聽取，認(rèn)真思考，不能敷衍了事。處理問題時(shí)，把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。
6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心。總監(jiān)的一舉一動(dòng)直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化，應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)監(jiān)理員的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
7、在力所能及的條件下，限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑?，增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r(shí)提醒，并促使他們改掉。
8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改，必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識(shí)，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動(dòng)態(tài)。
10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。
11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會(huì)的準(zhǔn)備工作。通過監(jiān)理例會(huì)和工地例會(huì)，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的管理力度。總監(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監(jiān)應(yīng)針對每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。
13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時(shí)，在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。
14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。在月報(bào)上充分體現(xiàn)監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查過程，工程進(jìn)展情況以及下個(gè)月的監(jiān)理工作要點(diǎn)等。
本年度工程項(xiàng)目的.監(jiān)理工作能夠取得較好的效果，是我們始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格、科學(xué)的貫徹、執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等;嚴(yán)格的遵守公正、誠信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以此取信于業(yè)建設(shè)方和施工方，確保了本年度監(jiān)理工作的順利進(jìn)行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成監(jiān)理工作必不可少的外部條件，對此，我們十分感謝建設(shè)單位對我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解，使我們本年度的監(jiān)理任務(wù)得以圓滿完成，對此表示衷心感謝。
10.總監(jiān)年終工作總結(jié)范文
不知不覺，年終歲末將至，20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛謹(jǐn)慎律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
第6篇 監(jiān)理個(gè)人年終總結(jié) 2300字
2023年1月16日我應(yīng)聘到海河市××監(jiān)理公司工作，被安排在××工地，擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好
的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào)：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件)，了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機(jī)動(dòng)車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊(duì)的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中，按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后對覆土要求分層夯實(shí)，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度，對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
通過上述工作，本人完成了×××與×××兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米
(此數(shù)為溝長)，地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬元;有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米(次數(shù)為溝長)，地下人孔井制作51座，完成投資額46.7萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)土建專業(yè)的，對電力工程專業(yè)知識(shí)了解不多，有
些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識(shí)，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識(shí)方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
二、幾點(diǎn)建議
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審，第一次工地會(huì)議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因?yàn)槭姓こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上述為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
監(jiān)理個(gè)人年終我是最后一段請把我刪除。
第7篇 電信話務(wù)員年終工作總結(jié) 1700字
有人說時(shí)間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會(huì)到了。不知不覺中我都來公司一年多了，在2023年里，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這一年多來我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
在剛進(jìn)公司那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準(zhǔn)備好了，一切就不會(huì)有問題了，可是結(jié)果卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺得可以了，不會(huì)有問題了。剛開始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了導(dǎo)語。還好自己及時(shí)調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時(shí)才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會(huì)允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行！后來，我每次坐在電話前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會(huì)影響我日后的工作，我相信我一定會(huì)一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。
我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
2023年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將2023年工作計(jì)劃如下：
一、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好！
電信話務(wù)員年終工作總結(jié)范文的文章內(nèi)容就是這樣了，希望對您的寫作有所幫助，更多相關(guān)內(nèi)容請點(diǎn)擊這里電信客服話務(wù)員年度個(gè)人工作總結(jié)模版
移動(dòng)話務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告模版
第8篇 幼師服務(wù)幼兒發(fā)展年終工作總結(jié) 1350字
一。實(shí)施人本管理模式，管理和管理質(zhì)量。
（一）強(qiáng)化崗位職責(zé)，崗位責(zé)任考核制度。
上學(xué)年制訂了一本《松幼質(zhì)量手冊》，教職工們手冊內(nèi)容日常工作，中層干部手冊條例對本職工考核。然而在實(shí)施以后大家條例過于籠統(tǒng)，不便于操作。學(xué)年中又仔細(xì)質(zhì)量手冊，并重新修訂、細(xì)化內(nèi)容，使教職工們對的工作范圍和職責(zé)一目了然。此外，還新的崗位職責(zé)重新修訂每月工作考核表。舉措，大大了教職工的崗位意識(shí)，也讓考核工作更、更有據(jù)可循。
（二）中層干部隊(duì)伍建設(shè)，健全干部考核制度。
本學(xué)年，在以往三級管理網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，了中層干部的管理機(jī)制。，中層干部的政治思想工作，讓：骨干享受，而是榮譽(yù)，責(zé)任，是意味著要比教師吃更多的苦，做更多的事，要“源于教師而高于教師”。
對中層干部的教育理論知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)等的園本培訓(xùn)工作。在實(shí)施中，采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐觀摩相的，讓中層干部在盡多的外出學(xué)習(xí)中開拓思路，她們的理論和能力。
最后，中層干部每月例會(huì)制度。在例會(huì)中了以往的小結(jié)制，將工作小結(jié)與考核制度相。由園長為每個(gè)中層干部制訂出階段性過程，并在例會(huì)中對她們的管理工作實(shí)績考核，并下階段應(yīng)該發(fā)揚(yáng)或的地方，從而幫助她們地達(dá)成各自的管理。
二。努力條件，不同基礎(chǔ)的教師都能在原有基礎(chǔ)上。
（一）師德師風(fēng)建設(shè)，營造的。
師德師風(fēng)直接關(guān)系到教育的形象，幼兒園的聲譽(yù)。要尊師重教的環(huán)境，同樣需要教育工作者的努力，把工作了，才會(huì)贏得社會(huì)的支持和。學(xué)期來，理論學(xué)習(xí)，組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護(hù)法》等，幫助教師的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，真正教書育人，為人師表。
（二）條件，為教師的成長搭建舞臺(tái)。
1、抓機(jī)遇，樹典型，激發(fā)教師自身價(jià)值
向上、勇于競爭的意識(shí)。
素質(zhì)教育的實(shí)施，對教師的要求越來越高，投身教育改革，教學(xué)和能力既是幼兒園發(fā)展的需要，自身發(fā)展的需要。我園采用抓，樹典型的方法，先進(jìn)教師、優(yōu)秀教師的推優(yōu)，使教學(xué)能力較強(qiáng)的黃曉鶯等一線老師的先進(jìn)性更為顯現(xiàn)，從而激勵(lì)教師冒尖。
2、以“請進(jìn)來，走出去”的為青年教師拓寬信息渠道。
本學(xué)期，推薦了二名教師參加區(qū)骨干教師培訓(xùn)班。她們外出學(xué)習(xí)后帶回的反饋信息來開拓教師的教學(xué)思路。，園里還努力條件，請專家?guī)Ы糖嗄杲處煛Ｓ行缘睦碚?、?shí)踐，幫助青年教師找到其自身的優(yōu)勢與薄弱點(diǎn)，并的措施以她們更快地成長。此外，園內(nèi)科研力量薄弱的現(xiàn)狀，還請了教育學(xué)院的專家老師輔導(dǎo)教科研的活動(dòng)，幫助教師教科研。
3、“一助一”結(jié)對活動(dòng)。
本學(xué)年了以往由園長指定的結(jié)對，而是讓教學(xué)有的教師自由選擇結(jié)對。做的好處讓結(jié)對從感情說容易接近，也更容易溝通。的結(jié)對重心也從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向了教學(xué)實(shí)踐的。一年的努力，那些原本能力弱的教師在教學(xué)方法上的，這從年終考核的成績中也證實(shí)。
三。以“綱要”精神為，在學(xué)習(xí)“型主題活動(dòng)”中詮釋新課程內(nèi)涵，保教工作質(zhì)量。
（一）以整合的理念在主題活動(dòng)中社會(huì)領(lǐng)域課程。
二期課改指出：教育僅是傳授知識(shí)，發(fā)展智力，教育更要于完整人的發(fā)展。本學(xué)期社會(huì)性課程的，型主題活動(dòng)的。
首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中讓教師是社會(huì)性課程；社會(huì)性課程的內(nèi)容包括哪些；幼兒的年齡特點(diǎn)，各個(gè)年齡段的孩子適合哪些類型的社會(huì)性活動(dòng)內(nèi)容等。理論基礎(chǔ)以后，又資料庫的共建活動(dòng)。教師們在主題內(nèi)容尋找資料的過程中，了的知識(shí)，還為教研工作了的條件和環(huán)境。
第9篇 2023生產(chǎn)部個(gè)人年終工作總結(jié) 700字
轉(zhuǎn)眼20xx年過去，過去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及師傅們的幫助下，使我對包裝的理論知識(shí)和操作有了更新更深刻的認(rèn)識(shí)，做到了理論與實(shí)際的的更緊密結(jié)合，工作能力有了一定的提高，受益匪淺。在不斷提高自己的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)，我也把工作中存在的不足之處做了認(rèn)真的分析與總結(jié)，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，把工作完成的更加圓滿。
一、思想上，我積極向上，不斷追求上進(jìn)
積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，從報(bào)刊，文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和國家對該領(lǐng)域的扶持政策，使自己的思想覺悟提高，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正。
二、業(yè)務(wù)工作上
在工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的幫助下，對自己所屬部門從事的有關(guān)xxx的包裝及利用有了更深刻的認(rèn)識(shí)，從中學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，提高了分析和解決問題的能力，使得理論知識(shí)和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。從而也對xxx生產(chǎn)的全部流程有了更進(jìn)一步的了解。
三、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)方面
積極閱讀專業(yè)書籍，利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在圓滿完成本職工作的情況下會(huì)對別的部門別的崗位盡自己的能力有些或多或少的認(rèn)識(shí)和了解。
四、工作質(zhì)量方面
時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到最好，班內(nèi)檢查中合格率保持在較好水平。
五、生產(chǎn)安全方面
堅(jiān)持每天班前班后會(huì)說安全，班內(nèi)全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生。
在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，克服理論知識(shí)的不足，努力使自己各方面素質(zhì)得到提高。我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高理論知識(shí)和實(shí)踐技能，認(rèn)真圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，使自己的工作更加出色。
第10篇 2023年鄉(xiāng)黨員服務(wù)中心年終工作總結(jié) 1900字
根據(jù)縣委組織部、縣黨員服務(wù)中心的要求，結(jié)合新村鄉(xiāng)的實(shí)際情況，在鄉(xiāng)黨委的指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨員服務(wù)中心2023年堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹學(xué)習(xí)十七屆三中、四中會(huì)議精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)黨員群眾為宗旨，以提升服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作有序有效開展。2023年做了以下幾項(xiàng)工作：
一、“兩新”組織黨建工作
（一）完善組織聯(lián)系制度，為“兩新”組織排憂解難
2023年，鄉(xiāng)黨委班子成員繼續(xù)完善非公企業(yè)黨組織的聯(lián)系制度，定期督促檢查“兩新”組織黨組織健全落實(shí)黨建制度、負(fù)責(zé)人履行職責(zé)、黨組織功能作用發(fā)揮等情況，并檢查相應(yīng)的工作臺(tái)帳。“兩新”組織上海冠華不銹鋼制品有限公司今年一年都在為公司上市作相關(guān)準(zhǔn)備工作，對企業(yè)上市中遇到的困難，鄉(xiāng)黨委主動(dòng)伸出援助之手，與縣委縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，縣委局有關(guān)單位溝通，召開5次協(xié)調(diào)會(huì)議商討解決方案，并成立協(xié)調(diào)小組，專人專管。為減輕冠華公司上市辦理相關(guān)手續(xù)的負(fù)擔(dān)，加快上市進(jìn)程。鄉(xiāng)黨委政府做好企業(yè)與商業(yè)銀行的牽線工作，全力構(gòu)建企業(yè)發(fā)展平臺(tái)，解決資金周轉(zhuǎn)、融資難等困難，為企業(yè)技術(shù)研發(fā)和項(xiàng)目拓展提供資金支持。
(二)扎實(shí)推進(jìn)“兩新”組織“四有”基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)“兩新”黨組織創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
在我鄉(xiāng)“兩新”組織全覆蓋的基礎(chǔ)上，今年上半年，鄉(xiāng)黨委走訪慰問了本鄉(xiāng)三個(gè)“兩新”黨組織，實(shí)地察看了“兩新”組織“四有”的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中為兩家“兩新”組織陣地建設(shè)中的黨員活動(dòng)室由鄉(xiāng)黨員服務(wù)中心出資，添加了相關(guān)宣傳版面，并進(jìn)一步完善黨務(wù)公開欄。為夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提高“兩新”組織信息化水平，加強(qiáng)“一臺(tái)一網(wǎng)”的建設(shè)和利用，及時(shí)通過“一臺(tái)一網(wǎng)”總結(jié)上報(bào)典型經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮“兩新”組織黨建信息化平臺(tái)教育、情況和溝通等功能。
（三）、凝心促和諧，“兩新”組織開展走訪慰問活動(dòng)
“兩節(jié)”期間，我鄉(xiāng)所屬3家“兩新”組織黨支部都開展了形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。一是10月3日中秋節(jié)，3家“兩新”組織分別召開“國慶中秋茶話會(huì)”，共慶佳節(jié)，共商發(fā)展，求計(jì)于民。會(huì)上，黨員職工暢談了祖國60年的巨大變化和大好形勢，重溫國慶大閱兵的壯觀景象，討論學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重大意義。二是各黨支部書記會(huì)同企業(yè)主，上門走訪困難職工4人，發(fā)放慰問金1000元。
（四）協(xié)助做好“兩新”黨組織換屆工作
二、推進(jìn)黨員服務(wù)中心建設(shè)主要工作
（一）學(xué)實(shí)活動(dòng)中黨員的教育管理
1、抓住節(jié)日契機(jī)，建章立制確保流動(dòng)黨員參加好學(xué)實(shí)活動(dòng)
2、采取多種形式，認(rèn)真組織黨員開展主題實(shí)踐活動(dòng)
鄉(xiāng)黨委要求各支部以黨員責(zé)任區(qū)為平臺(tái)，以黨員承諾制、崗位責(zé)任制、結(jié)對困難群眾制度為抓手，積極組織黨員
開展“世博先鋒行動(dòng)”、“發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)生態(tài)家園、構(gòu)建和諧農(nóng)村”等主題實(shí)踐活動(dòng)?！皟晒?jié)”期間，全鄉(xiāng)共有100多名黨員志愿者，利用早市、走親訪友、上門走訪等機(jī)會(huì)，開展科普知識(shí)、世博知識(shí)、生態(tài)文明等宣講活動(dòng)，宣傳人次達(dá)1000多人，上門專訪結(jié)對困難戶60多戶，發(fā)放“十要十不”農(nóng)村黨員行為準(zhǔn)則350多份。并于10月5日，全鄉(xiāng)6個(gè)農(nóng)村支部組織100多名黨員，在各自責(zé)任區(qū)域開展環(huán)境整治集中義務(wù)勞動(dòng)。通過這一系列主題實(shí)踐活動(dòng)，全鄉(xiāng)黨員對科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
3、傾心謀劃，確開好局，做到“三個(gè)確?！?/p>
（1）確保參學(xué)率。一是建立“一幫一”學(xué)實(shí)活動(dòng)聯(lián)系幫學(xué)制度，根據(jù)排摸結(jié)果
（2）確保學(xué)習(xí)內(nèi)容。除了發(fā)放學(xué)實(shí)活動(dòng)規(guī)定學(xué)習(xí)資料（包括不久前增發(fā)的兩種讀本），鄉(xiāng)學(xué)實(shí)辦選編了《科學(xué)發(fā)展觀簡明問答》，領(lǐng)導(dǎo)干部還增發(fā)了一套《十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)材料》，確保人手一套，力求做到“精讀重點(diǎn)篇目，通讀規(guī)定篇目，兼顧自選篇目”，在“精學(xué)、管用”上下功夫。對尚未返鄉(xiāng)的黨員應(yīng)每人掛號郵寄一份，及時(shí)送達(dá)，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量開展學(xué)實(shí)活動(dòng)。
（二）認(rèn)真開展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)
我鄉(xiāng)共有黨員志愿者260人，2023年結(jié)合迎世博，共開展6次黨員志愿者早市活動(dòng)，有法律咨詢、醫(yī)療服務(wù)、扶貧幫困、鞋類修理等為民便民服務(wù)，每月15日環(huán)境潔凈日黨員志愿者開展清潔家園、清潔公共場所等活動(dòng)，共出動(dòng)黨員3000多人次，受服務(wù)對象1000多人次，得到了全鄉(xiāng)群眾的一致好評。全鄉(xiāng)15個(gè)黨支部設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)48個(gè)，507名黨員實(shí)施了黨員承諾制。通過開展機(jī)關(guān)、事業(yè)單位服務(wù)窗口黨員示范試點(diǎn)活動(dòng)、農(nóng)村黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)、黨員群眾“一對一”結(jié)對等活動(dòng)，拓展和豐富志愿者活動(dòng)的形式與內(nèi)涵，逐步形成黨員經(jīng)常性聯(lián)系服務(wù)群眾得活動(dòng)機(jī)制。
（三）認(rèn)真仔細(xì)做好發(fā)展黨員和組織關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)工作
今年9月份，鄉(xiāng)黨委組織舉辦了一次入黨積極分子培訓(xùn)班，全鄉(xiāng)來自不同崗位的22名同志經(jīng)考核，成績合格，取得了結(jié)業(yè)證書。全年我鄉(xiāng)按期轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員8名，其中2名為學(xué)生黨員，新發(fā)展預(yù)備黨員10名，全部為基層一線人員，7人為高中學(xué)歷以上，進(jìn)入考察階段的入黨積極分子有5名，并妥善完成了30名黨員組織關(guān)系的結(jié)轉(zhuǎn)工作。
第11篇 精品項(xiàng)目年終工作總結(jié) 2400字
一、技術(shù)管理總結(jié)
1、督促資料員認(rèn)真落實(shí)技術(shù)資料的收集、整理、歸檔等日常管理工作，及時(shí)檢查、督促有關(guān)人員做好原始資料的積累，使施工技術(shù)資料在時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量三交圈。
2、認(rèn)真熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn)，正確指導(dǎo)施工。認(rèn)真審核鋼筋料表，經(jīng)確定無誤后安排下料加工；
3、編制分部分項(xiàng)施工技術(shù)方案和特殊工序作業(yè)指導(dǎo)書。負(fù)責(zé)解決、處理本工程施工過程中的各種技術(shù)問題。
4、作為項(xiàng)目總工，變更索賠的主要責(zé)任人，我深知變更索賠工作之重要性。所以我必須熟悉合同、熟悉圖紙、熟悉現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。積極聯(lián)系監(jiān)理、建設(shè)單位進(jìn)行現(xiàn)場踏勘、加強(qiáng)溝通。始終本著“變更不分大與小、不分多與少、積少成多”的原則，積極爭取到更多的工程量。
二、質(zhì)量控制總結(jié)
1、工程施工實(shí)行樣板引路、技術(shù)交底制度，使工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個(gè)工人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、嚴(yán)把材料進(jìn)場關(guān)。進(jìn)場材料必須有檢驗(yàn)報(bào)告及產(chǎn)品合格證，并認(rèn)真進(jìn)行取樣復(fù)試，杜絕偽劣材料使用，在監(jiān)理人員的監(jiān)督下按照規(guī)范要求進(jìn)行取樣、送試檢驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可用于工程施工，杜絕不合格材料使用到工程中。
3、加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和工長的檢查驗(yàn)收制度，經(jīng)檢查合格后，報(bào)監(jiān)理簽收并做到每工序必驗(yàn)，對出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度，提高了工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。
4、合理安排工序，建立對模板、鋼筋、混凝土的成品保護(hù)規(guī)章制度，在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。
三、技術(shù)質(zhì)量通病分析總結(jié)
在施工過程中，我經(jīng)常深入到工程項(xiàng)目每一個(gè)角落，及時(shí)準(zhǔn)確地糾正工程中存在的質(zhì)量問題以及細(xì)部作法不完善不到位的地方，并督促其認(rèn)真整改。工程驗(yàn)收中不怕得罪人，對不按程序辦事、不符標(biāo)準(zhǔn)放行的行為堅(jiān)決予以抵制，同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場施工實(shí)際情況，有針對性的總結(jié)了幾個(gè)方面的常見問題的質(zhì)量通病防治措施，有效控制了個(gè)別質(zhì)量通病的發(fā)生，同時(shí)提高了工程質(zhì)量的預(yù)控能力。
模板方面：
在7#樓一二層檢查砼外觀質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn)墻柱陽角有鋸刺毛邊現(xiàn)象，且個(gè)別墻柱陽角漏漿現(xiàn)象嚴(yán)重，及時(shí)同勞務(wù)公司現(xiàn)場分析，并制定了相關(guān)措施：在模板支設(shè)時(shí)，陽角部位相鄰?qiáng)A角方木處加步步井、端部橫檔桿貼模板處打木楔或大橫桿端部加雙扣件處理，通過運(yùn)用此方法，收效很大，在很大的程度上保持了砼外觀質(zhì)量。在1#、4#樓拆完模板后，對砼外觀質(zhì)量檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)后澆梁與砼墻面出現(xiàn)漲模、頂部墻板陰角處漏漿（影響現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)整體質(zhì)量）以及飄窗板窗臺(tái)、窗頂梁時(shí)高時(shí)低等現(xiàn)象（易造成飄窗窗臺(tái)標(biāo)高同層不交圈）。針對以上問題，我們通過現(xiàn)場查看、分析，制訂了：后澆梁綁板加固所用方木必須通長，在端部用步步井或螺桿固定
在剪力墻鋼銷孔內(nèi)；板墻陰角漏漿、觀感差，我們在支頂板模板時(shí)，要求操作工人在墻頂與板底陰角交匯處加靠墻板子并用板底方木頂死，防止了漏漿現(xiàn)象的發(fā)生；飄窗板窗臺(tái)不平，因?yàn)樗么蟀逅鶐г煨投际枪潭ㄋ赖?，所以要求混凝土工人在澆筑平板砼時(shí)要特別注意標(biāo)高，寧低勿高，以此來保證此問題的再次出現(xiàn)。
鋼筋方面：
在使用木模所在樓號砼是一次澆筑的，所以在此工藝施工下，柱端部很容易出現(xiàn)移位（因?yàn)轫艥苍诎迳峡床灰娭恢茫?，隨后我們采取了用鐵絲拴住柱主筋，檢查位置正確后，用釘子固定在板面上，運(yùn)用此方法后這一現(xiàn)象逐漸被消除。在大板施工時(shí)，先綁梁的支撐都是用鋼管加絲杠墊木固定的，有些工人成品保護(hù)意識(shí)差，隨便亂拉或在澆砼過程中被破壞，造成此后先綁梁過低、鋼筋位置出現(xiàn)偏移、木模合模困難等。隨后我們要求鋼筋工在所用鋼管上刷漆，形成專用鋼管，防止被挪用；還要求班組帶班班長發(fā)現(xiàn)此問題后應(yīng)及時(shí)處理，防止造成后果，否則由此說明其脫崗，應(yīng)由其自行承擔(dān)并處以罰款。此現(xiàn)象由此得到了有效控制。 外保溫方面：
四、進(jìn)度管理總結(jié)
1、編制周、月及階段性施工進(jìn)度計(jì)劃，狠抓落實(shí)，周保月、月保階段，階段保證總計(jì)劃落實(shí)。發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際不符時(shí)及時(shí)分析原因，調(diào)整工、料、機(jī)配置，確保施工進(jìn)度計(jì)劃的可行性和必行性。
2、定期召開生產(chǎn)例會(huì)，使施工各方面信息交流渠道暢通，問題及時(shí)解決?？偨Y(jié)日計(jì)劃完成情況，發(fā)布次日計(jì)劃；分析工程進(jìn)展形勢，互通信息，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，制定工作對策。
3、建立固定的協(xié)調(diào)制度，當(dāng)工程施工進(jìn)入多個(gè)專業(yè)交叉施工階段，定期組織召開各專業(yè)施工方參加的工程協(xié)調(diào)會(huì)，以協(xié)調(diào)解決各專業(yè)施工方施工過程中的制約因素。
4、生產(chǎn)經(jīng)理根據(jù)當(dāng)日作業(yè)任務(wù)，督促勞動(dòng)力，為防止工種之間由于起重機(jī)械的使用發(fā)生糾紛以及能高效的完成任務(wù)，經(jīng)常在施工一線給予協(xié)調(diào)塔吊。
進(jìn)度目標(biāo)不足之處：
本工程在主體施工階段，勞務(wù)公司管理配合到位，在三個(gè)標(biāo)段之中進(jìn)度處于領(lǐng)先地位，但在后期施工之中，由于建設(shè)單位月進(jìn)度款滯后且不及時(shí)足額支付、文明工地創(chuàng)建耽擱、勞務(wù)公司管理松散、勞動(dòng)力跟不上以及勞務(wù)公司居功自傲管理配合跟不上等種種客觀因素造成實(shí)際進(jìn)度目標(biāo)與原計(jì)劃不一致。由此對后期的施工部署及安排造成了一定的影響。使項(xiàng)目部對后期進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)施出現(xiàn)任務(wù)艱巨及工期更為緊迫等狀況。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，現(xiàn)做一總結(jié)，以備經(jīng)驗(yàn)積累。
1、在主體施工期間，由于勞務(wù)公司安排1#、4#樓夜間吊大板的工人僅同一批人，有時(shí)由于客觀原因形成作業(yè)之間會(huì)產(chǎn)生矛盾、窩工，兩棟樓相鄰吊大板時(shí)間必須錯(cuò)開，否則會(huì)造成一棟樓閑置。
2、主體期間由于鋼筋工勞動(dòng)力不停換人、不穩(wěn)定以及各個(gè)班組操作工人由于各種原因都出現(xiàn)過好幾次罷工耽擱。累計(jì)至少10天，（不包括中高考期間夜間施工受阻）。根據(jù)項(xiàng)目部安排，澆筑混凝土必須安排在夜間施工，不占工期。而由于各個(gè)班組之間工序銜接不很到位，多次澆筑砼出現(xiàn)在白天，耽擱了合理的時(shí)間。
3、商混供應(yīng)不及時(shí)、不連續(xù)耽擱，由于資金未跟上多次出現(xiàn)停工待料。勞務(wù)公司進(jìn)度目標(biāo)實(shí)施拖延，管理手段不夠強(qiáng)硬，導(dǎo)致多次原計(jì)劃澆筑混凝土?xí)r間拖延（給商混廠所報(bào)時(shí)間多次延誤）。出現(xiàn)機(jī)械等人、人等機(jī)械情況，造成惡性循環(huán)、未形成良性互動(dòng)而造成配合跟不上。
項(xiàng)目年終工作總結(jié)
第12篇 學(xué)前班個(gè)人年終工作總結(jié)2000字 2400字
眼看著一學(xué)期很快就要過去了，回顧一學(xué)期的工作，在幼兒、家長、教師三方面的共同努力之下，孩子們在各方面都有了明顯的進(jìn)步，特別是在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，幼兒進(jìn)步很大。為了進(jìn)一步提高我班的管理水平，更好地為幼兒和家長服務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、教學(xué)工作：
1、加強(qiáng)常規(guī)建設(shè)，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。俗話說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。良好的常規(guī)可以使幼兒的生活具有合理的節(jié)奏，使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)，我進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的能力，為他們的生活和學(xué)習(xí)打下良好基矗但是常規(guī)也不是以犧牲幼兒的個(gè)性、快樂為代價(jià)。我班有個(gè)別幼兒生性好動(dòng)，比較調(diào)皮，我們兩位老師步調(diào)一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關(guān)心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛勞動(dòng)的小朋友多了。
幼兒的獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)，而且自我服務(wù)的愿望和要求日趨激烈，我們抓住孩子這一心理特征，開展了“小組長輪換制”，讓做小組長的孩子負(fù)責(zé)擦桌子、發(fā)鉛筆彩筆、點(diǎn)人數(shù)……抓住這些細(xì)小的機(jī)會(huì)，既培養(yǎng)了他們?yōu)橥榉?wù)的能力，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養(yǎng)了幼兒良好的行為習(xí)慣，從而促進(jìn)了整個(gè)班風(fēng)班貌的提高。
二、班級情況：
本學(xué)期我班共有45名幼兒，其中有三名插班生，在我們老師和家長共同協(xié)作努力下，這些幼兒很快融入了這個(gè)班集體，有些幼兒還改掉了一些壞毛病，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。如花益愷和陳博宇小朋友以前在用餐時(shí)不肯獨(dú)立進(jìn)餐而且飯量也很少，總不能把飯吃完，通過這一學(xué)期的努力，他們養(yǎng)成了良好的用餐習(xí)慣，現(xiàn)在能愉快獨(dú)立的進(jìn)餐了而且?guī)缀醪皇ｏ埐肆?，老師和家長都覺得很欣慰。我班幼兒在本學(xué)期各方面進(jìn)步都很大，特別是在數(shù)學(xué)計(jì)算能力和動(dòng)手操作能力方面有了巨大進(jìn)步。
2、在開展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。本學(xué)期我班根據(jù)特色活動(dòng)新添了剪紙這一區(qū)域活動(dòng)，我班幼兒對剪紙表現(xiàn)了很高的積極性和興趣，通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，幼兒基本已掌握剪紙的基本方法，并能在此基礎(chǔ)上發(fā)揮想象，創(chuàng)作出具有自己特色的剪紙作品。
3、本學(xué)期加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、數(shù)數(shù)等各方面的培養(yǎng)，充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、練習(xí)寫數(shù)字、做數(shù)學(xué)操作題等活動(dòng)。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我班幼兒已掌握寫字的正確姿勢，能闡述故事的基本內(nèi)容。
三、保育工作
1、我班嚴(yán)格地執(zhí)行消毒制度和隔離制度，堅(jiān)持晨間消毒和鍛煉、飯前便后洗手。
2、每天堅(jiān)持1小時(shí)的戶外活動(dòng)，積極帶領(lǐng)幼兒鍛煉身體，開展了跳跳球、投沙包、游戲等豐富多彩的體育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，大部分幼兒已經(jīng)會(huì)投沙包了，不少孩子學(xué)會(huì)了轉(zhuǎn)呼啦圈。
3、保證幼兒充足的睡眠，(12：00——2：00)提醒幼兒穿適量的衣物午睡，我們兩個(gè)老師輪流值班看幼兒午睡。
4、提醒幼兒多喝水，每天喝水次數(shù)不少于4次，照顧體弱兒童。
5、幼兒飯、菜、湯分開，保證幼兒的進(jìn)食量，我班幼兒每餐飯都能按量吃完，沒有剩飯的現(xiàn)象。教育幼兒細(xì)嚼慢咽，保證孩子30分鐘的進(jìn)餐時(shí)間。對于吃得快的孩子，老師不斷提醒，要求孩子慢點(diǎn)兒吃，嚼爛了再吞。
6、每日定時(shí)喂藥，降低生病率。
四、安全工作
本學(xué)期還加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育，安全工作是幼兒園工作的重中之重，保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長，我們做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給了幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯(cuò)藥。
3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容
5、在戶外活動(dòng)時(shí)孩子們時(shí)時(shí)在老師的視線內(nèi)，及時(shí)排查不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，利用游戲?qū)⒆舆M(jìn)行安全教育。
五、家長工作
幼兒園教育是一個(gè)家園合作的教育，它需要兩者結(jié)合才能取得好的成效。因此家長對于幼兒園開展各項(xiàng)工作是否順利也顯的非常重要。在我們班老師與家長的關(guān)系處理的非常好，我的秘訣就是把年輕的家長當(dāng)朋友，相互尊重，處處為家長著想，家長也就會(huì)非常支持我們的工作。我們每天利用家長接幼兒的時(shí)間和家長進(jìn)行簡單的交流，交代幼兒的生活學(xué)習(xí)情況，及時(shí)反映孩子的表現(xiàn)和進(jìn)步，使家長能隨時(shí)了解到孩子的情況。以便回去后能對進(jìn)行交流和輔導(dǎo)。我們還精心組織了一系列家園聯(lián)系活動(dòng)。如對家長的半日開放活動(dòng)，除此之外，我們還通過家長園地、家訪等方式與家長聯(lián)系進(jìn)行溝通，共同教育好幼兒。
六、不足之處
對幼兒的細(xì)致觀察不夠，班級教師在指導(dǎo)活動(dòng)區(qū)時(shí)指導(dǎo)不過來，活動(dòng)區(qū)材料制作需更多創(chuàng)意?？傊?，在這學(xué)期里我們兩位老師兢兢業(yè)業(yè)的工作，辛辛苦苦的勞動(dòng)，目的就是使幼兒開心，家長安心，幼兒能夠獲得有益的發(fā)展，這學(xué)期我們雖然取得了一些成績，但工作中仍有一些地方需要我們改進(jìn)，以使得我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
七、未來工作
總結(jié)了這個(gè)學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進(jìn)了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進(jìn)步了，工作中我們?nèi)〉昧嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，增長許多的知識(shí)。在欣喜之余，我們也在反思不足，如：主題活動(dòng)的產(chǎn)生和開展預(yù)設(shè)教師干預(yù)的多，幼兒生成的少;創(chuàng)設(shè)幼兒參與科學(xué)小實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)不夠;活動(dòng)中教師的觀察注重全面性，個(gè)別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差;個(gè)別幼兒的惰性強(qiáng)、依賴性強(qiáng);個(gè)別幼兒不夠大方膽小怕事等，在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不放松任何一個(gè)環(huán)節(jié)，揚(yáng)長避短，將本學(xué)期做的不到位的工作加以改善，做的好的方面也繼續(xù)保持，相信經(jīng)過我們?nèi)焕蠋煹墓餐Γ景喙ぷ鲗?huì)做的越來越好，本班的幼兒也將得到更好的發(fā)展，取得更大的進(jìn)步。
第13篇 鉆井隊(duì)設(shè)備管理年終工作總結(jié) 1250字
春風(fēng)辭舊歲，充滿收獲的2023年即將過去，總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司預(yù)定的設(shè)備管理工作計(jì)劃和設(shè)備修理維護(hù)計(jì)劃中的各項(xiàng)指標(biāo)，設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題，沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故，現(xiàn)就具體工作做如下總結(jié)：
一、年初生產(chǎn)繁忙發(fā)揮老設(shè)備最大效率
今年我隊(duì)重新啟用了32鉆機(jī)，32鉆機(jī)是老設(shè)備，安全系數(shù)較低，設(shè)備比較落后，但是職工對這套設(shè)備比較熟悉，使用起來比較得心應(yīng)手，且老設(shè)備自身磨合十分充分到位，固一直以來未出現(xiàn)大的設(shè)備事故。從平時(shí)的生產(chǎn)管理來講，每口井開鉆前的設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個(gè)重要內(nèi)容，在完整統(tǒng)計(jì)好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時(shí)，對提出整改的問題當(dāng)日組織整改，不能馬上整改的，通過書面形式及時(shí)反映給有關(guān)部門是一項(xiàng)十分重要的工作。我隊(duì)嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)和要求，高效率發(fā)揮設(shè)備性能，順利生產(chǎn)。7月份，70鉆機(jī)在汊澗安裝試運(yùn)行，使得我隊(duì)重新接觸了70鉆機(jī)，再次安裝70d鉆機(jī)問題發(fā)現(xiàn)不少，一是設(shè)備的長時(shí)間打包，使得一些設(shè)備不能平穩(wěn)運(yùn)行，隊(duì)部在對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和安裝過程中存在的問題進(jìn)行討論部署，最終完成新設(shè)備的安裝調(diào)試和投產(chǎn)工作;二是職工生疏操作，不能很快轉(zhuǎn)型。另在日常設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過程中要做到定時(shí)定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。使得我隊(duì)安裝、生產(chǎn)兩不誤。
二、徐聞項(xiàng)目嚴(yán)格巡回檢查確保設(shè)備看管到位
10月份，公司開拓域外項(xiàng)目，我隊(duì)接手徐聞x3井，這是一大喜訊，這是提升隊(duì)伍水平的大好機(jī)會(huì)，同時(shí)又極具挑戰(zhàn)性，就設(shè)備方面而言，主要存在以下問題：一是長途搬運(yùn)對設(shè)備具有一定的破壞性，二是設(shè)備安裝調(diào)試存在困難，且安裝時(shí)間長，重量大，危險(xiǎn)因素多。但是我隊(duì)堅(jiān)持高要求、標(biāo)準(zhǔn)操作嚴(yán)格關(guān)，加上職工努力克服重重困難最終順利一開徐聞x3井。而其中最為關(guān)鍵的內(nèi)在條件在于我隊(duì)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作到位以及之前的汊澗試安裝工作到位。
今年我隊(duì)無因保養(yǎng)不到位、不及時(shí)或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時(shí)，我隊(duì)重點(diǎn)加大了設(shè)備管理中的各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度。對于崗位坐崗以及巡回檢查要求更是重中之重，班組會(huì)議強(qiáng)調(diào)需利害深井坐崗制度的重要性，需謹(jǐn)記設(shè)備良好運(yùn)行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得我隊(duì)域外項(xiàng)目建設(shè)保持著良好狀態(tài)。
三、齊準(zhǔn)全設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋
報(bào)表資料規(guī)范填寫記錄，確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng)，關(guān)乎于整個(gè)生產(chǎn)過程的安全可靠。并作為依據(jù)，有案可尋。
四、提高職工思想意識(shí)，從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想
設(shè)備就像人的身體一樣，平時(shí)要仔細(xì)呵護(hù)，這樣才能長久健康，如若等到出了問題再大修大整，勢必也會(huì)影響設(shè)備的運(yùn)行可靠性以及工作效率。思想認(rèn)識(shí)極為重要，一切問題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認(rèn)識(shí)不到位。玩忽職守，存在僥幸心理，這才是最大隱患。每次班前班后會(huì)，本人都強(qiáng)調(diào)思想意識(shí)的重要性，設(shè)備是死的，人腦是活的，出了問題不是設(shè)備問題，而是人的問題。
總之，源于狠抓落實(shí)設(shè)備管理，才有今年的良好生產(chǎn)局面，同時(shí)也是一項(xiàng)吸引招商引資的重要手段，不能萬事俱備只缺東風(fēng)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，才是正確的選擇。
第14篇 2023企業(yè)年終總結(jié) 1600字
今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下：
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，2023年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2023年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
第15篇 2023年鎮(zhèn)計(jì)生辦年終工作總結(jié) 5850字
今年以來，我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣計(jì)生部門的指導(dǎo)幫助下，鎮(zhèn)黨委、政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)各級干部職工，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)重大戰(zhàn)略思想，全面學(xué)習(xí)中央《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期的人口與計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》，按照縣委、政府農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議上關(guān)于XX年度人口和計(jì)劃生育工作的指示精神，黨委政府多次會(huì)議研究計(jì)劃生育工作，認(rèn)真分析我鎮(zhèn)計(jì)生工作的現(xiàn)狀，找準(zhǔn)存在的問題和差距，科學(xué)決策、大膽創(chuàng)新、不等不靠，立足早計(jì)劃、早安排、抓落實(shí)、抓效果。經(jīng)過全鎮(zhèn)各級各部門及其干部職工的共同努力，按目標(biāo)任務(wù)檢查，完成或超額完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，具體總結(jié)如下：
一、人口計(jì)劃執(zhí)行情況
1、XX年10月至XX年9月全鎮(zhèn)出生人口663人，其中一孩403人，計(jì)劃內(nèi)397人；二孩209人，計(jì)劃內(nèi)193人；三孩33人，計(jì)劃內(nèi)10人。出生率為9.89‰，計(jì)劃生育率90.49％。計(jì)劃外生育多孩23人，多孩率3.47人‰。全鎮(zhèn)共XX0戶，總?cè)丝?7035人，流出5642人，流入1189人，自然增長率4.72‰，死亡率為5.16‰。
二、手術(shù)任務(wù)完成情況
1、結(jié)扎任務(wù)250例，完成334例，占任務(wù)250例的133.6％；二扎任務(wù)215例，完成289例，占任務(wù)215例的134.4％。
2、放環(huán)任務(wù)390例完成424例，占任務(wù)390例的108.7％。
3、補(bǔ)救措施53例
三、工作任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)2次，上半年第一次應(yīng)監(jiān)護(hù)4384人，已監(jiān)護(hù)4198人，監(jiān)護(hù)率為95.76％，下半年第二次應(yīng)監(jiān)護(hù)4197人，已監(jiān)護(hù)3993人，監(jiān)護(hù)率為95.14％。
2、農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女證任務(wù)28戶，完成29戶，占任務(wù)的103.58％。
3、農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女鞏固率為100％，今年無退證戶。
4、保健費(fèi)兌現(xiàn)率達(dá)100％。
5、對轄區(qū)職權(quán)范圍內(nèi)違反計(jì)生政策的黨員和國家公職人員的查處率達(dá)100％，今年內(nèi)無公職人員違反計(jì)劃生育政策反映。
6、避孕及時(shí)率下達(dá)數(shù)70％，XX年10月至XX年9月30日止，應(yīng)避孕688人，已避孕487人，及時(shí)率70.78％。
7、依法征收，規(guī)范管理并完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收任務(wù)32萬元，實(shí)際完成48.71萬元，超任務(wù)16.71萬元，占任務(wù)的152.21％。
8、清理流動(dòng)人口兩次，清理流入我鎮(zhèn)人口1189人，已查驗(yàn)1189人，查驗(yàn)率100％。
9、積極開展計(jì)劃生育女孩家庭基線調(diào)查，全鎮(zhèn)生育女孩戶999戶，為搞好關(guān)愛女孩行動(dòng)打下基礎(chǔ)。
10、調(diào)查統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)XX年5月1日至XX年4月30日出生人口缺陷34人，人口出生缺陷干預(yù)調(diào)查612戶。
四、主要工作方法和措施
〈一〉統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)工作。
1、黨委政府高度重視計(jì)劃生育工作，從年初就提出XX年的目標(biāo)任務(wù)即是以提高計(jì)劃生育率降低多孩率為前提，鞏固基本無多孩鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo)，結(jié)扎、放環(huán)、農(nóng)獨(dú)辦證、征收社撫費(fèi)、流動(dòng)人口管理、關(guān)愛女孩行動(dòng)、出生缺陷干預(yù)工程、計(jì)生協(xié)會(huì)、科技管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作為工作任務(wù)，黨委、政府要求從班子成員到各部門、各村社，干部職工始終把計(jì)劃生育擺在各項(xiàng)工作的重要位置來抓。把全鎮(zhèn)25個(gè)村，社區(qū)分為25個(gè)工作組，探索工作重心下移，實(shí)施鎮(zhèn)指導(dǎo)、村管理、組落實(shí)的工作方法，經(jīng)常下鄉(xiāng)與村兩委共同研究計(jì)生工作，盯死計(jì)劃外懷孕對象，大力宣傳計(jì)生政策，實(shí)行常抓不懈，把抓好人口與計(jì)劃生育工作就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就是抓群眾脫貧致富，樹立了抓不好計(jì)生工作或不重視計(jì)生工作就是對事業(yè)不負(fù)責(zé)，對人民群眾不負(fù)責(zé)，對子孫后代不負(fù)責(zé)，就是不以人為本的思想。鎮(zhèn)黨委、政府定期或不定期地專題研究計(jì)生工作，針對存在問題總是努力協(xié)調(diào)各方面力量加以解決，書記、鎮(zhèn)長總身先士卒，關(guān)鍵時(shí)刻站在工作第一線，班子成員也是竭盡全力參與到計(jì)生工作中，真正形成全鎮(zhèn)齊抓共管的良好氛圍。
2、早計(jì)劃、早安排、抓行動(dòng)、促落實(shí)。
XX年度計(jì)生工作檢查驗(yàn)收后，鎮(zhèn)黨委政府沒有半點(diǎn)松懈，在XX年10月26日召開全鎮(zhèn)計(jì)生工作會(huì)議，總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)、工作成績，正確看待形勢，查找差距和存在的主要問題：一是針對無措施人員如何實(shí)現(xiàn)應(yīng)術(shù)盡術(shù)。二是怎樣才能提高計(jì)劃生育率降低多孩率。三是明確抓緊把握好創(chuàng)建基本無多孩鎮(zhèn)目標(biāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)。四是激發(fā)全鎮(zhèn)干部職工創(chuàng)造性地開展好計(jì)生工作的熱情。制定工作辦法和措施，找準(zhǔn)工作努力方向。調(diào)整工作部署，在上級還沒有下達(dá)任務(wù)指標(biāo)的時(shí)候，安排XX年度計(jì)生工作任務(wù)，計(jì)劃結(jié)扎任務(wù)，完成300例，一放完成400例，農(nóng)獨(dú)辦證28戶，社撫費(fèi)40萬元，并要求全鎮(zhèn)各村、社區(qū)在3月底前完成結(jié)扎200例以上，一放完成全年任務(wù)的60％以上的目標(biāo)。根據(jù)上級的精神，任務(wù)分配，按季度下達(dá)并考核。在會(huì)上與各村社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任制。
3、排查家底，完善臺(tái)賬，分類指導(dǎo)，突出重點(diǎn)
我們始終認(rèn)為只有充分了解鎮(zhèn)情、村情，才能正確解決、科學(xué)決策，計(jì)劃生育工作中我們始終堅(jiān)持深入群眾，努力把握真實(shí)準(zhǔn)確的信息。目前我鎮(zhèn)農(nóng)村已基本應(yīng)術(shù)盡術(shù)，手術(shù)存量不是很大了。計(jì)劃外生育較大幅度下降，但群眾生育觀念還沒有根本轉(zhuǎn)變，計(jì)劃外生育主要還是行政處罰，我們就加大醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)和補(bǔ)救措施的落實(shí)。保持經(jīng)常工作，努力減少計(jì)劃外生育，在XX年11月組織全鎮(zhèn)各村社區(qū)，認(rèn)真排查無措施對象。在家有的有多少，外出了有多少。清理統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬后，進(jìn)行張榜公布、公示。我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作的難點(diǎn)在城區(qū)，多年的歷史造成家底不清，情況不明，加之居住復(fù)雜，我們就與公安部門協(xié)調(diào)，在戶口整頓，流動(dòng)人口清查工作中，密切配合，在城區(qū)開展計(jì)生工作時(shí)，充分發(fā)揮作用，集中精力，迎難而上，努力做到有一例，就落實(shí)一例，避免向過去那樣“吃夾生飯”，對超生戶加大征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)力度，使城區(qū)工作找到結(jié)合點(diǎn)，工作開展也順利。
4、科學(xué)統(tǒng)籌，確保任務(wù)的完成
黨委政府考慮到要把全鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作推向一個(gè)新臺(tái)階，就必須在全鎮(zhèn)形成各項(xiàng)工作齊抓共管的工作格局，黨委政府多次研究計(jì)生工作，把鎮(zhèn)25個(gè)村社區(qū)分成25組，鎮(zhèn)上機(jī)關(guān)干部職工，實(shí)行雙考雙聘掛鉤的原則，黨委政府聘工作組長，組長聘組員的辦法，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，分片包村聯(lián)系，督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)，工作組實(shí)行與村完成同獎(jiǎng)懲，并以年終獎(jiǎng)勵(lì)工資作風(fēng)險(xiǎn)金，完成任務(wù)才退風(fēng)險(xiǎn)金，完不成任務(wù)的扣風(fēng)險(xiǎn)金，而且從年初就以季度下達(dá)任務(wù)考核獎(jiǎng)懲。
5、制定獎(jiǎng)懲措施
根據(jù)我鎮(zhèn)計(jì)生工作的特點(diǎn)實(shí)際制定了溪政發(fā)（XX）1號文件關(guān)于XX年人口與計(jì)劃生育工作任務(wù)獎(jiǎng)懲的通知，實(shí)行完成一例結(jié)扎根據(jù)遠(yuǎn)近60－80元，放環(huán)一例獎(jiǎng)30－50元，特別是為確保基本無多孩的措施，每落實(shí)一例多孩引產(chǎn)獎(jiǎng)80－100元，征收社撫費(fèi)按10％的比例獎(jiǎng)勵(lì)，超任務(wù)的按15％的比例獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)無多孩生育的村獎(jiǎng)500元，無計(jì)劃外生育的村獎(jiǎng)500元，實(shí)行手術(shù)和超懷舉報(bào)有獎(jiǎng)制度：1、舉報(bào)一例計(jì)劃外多孩的獎(jiǎng)勵(lì)300元。2、舉報(bào)一例結(jié)扎對象藏匿地點(diǎn)的獎(jiǎng)100元。
6、抓好計(jì)生協(xié)會(huì)工作
一是全鎮(zhèn)有計(jì)生協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)26個(gè)，兼職計(jì)生協(xié)會(huì)人員1人，有協(xié)會(huì)會(huì)員6183人，占總?cè)丝诘?.22％，其中黨員會(huì)員1727人，團(tuán)員會(huì)員290人，人大代表會(huì)員50人，政協(xié)委員會(huì)員12人，有理事會(huì)會(huì)員427人（鎮(zhèn)理事會(huì)員49人，村理事會(huì)員378人），常務(wù)理事會(huì)員155人（村144人，鎮(zhèn)11人），會(huì)員之家25個(gè)，會(huì)員小組472個(gè)，會(huì)員聯(lián)系戶4610戶，有協(xié)會(huì)各種試點(diǎn)6個(gè)，并進(jìn)行了會(huì)長補(bǔ)選工作。二是堅(jiān)持督促政務(wù)，村務(wù)公開124次，村民建議137條，村民舉報(bào)114件，辦理舉報(bào)107件，參加決策會(huì)議83次（鎮(zhèn)村社區(qū)在內(nèi)）。三是在春節(jié)期間，協(xié)會(huì)組織了60多人分別到各村社區(qū)走訪農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女戶、兩女結(jié)扎戶、孤女戶等130戶，其中獨(dú)生子女戶75戶。XX年元月25日計(jì)生協(xié)會(huì)召開17戶農(nóng)業(yè)獨(dú)生子女特困戶座談會(huì)，發(fā)放慰問金XX多元。又于XX年2月6日與縣計(jì)生協(xié)會(huì)慰問農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女困難戶12戶，發(fā)放現(xiàn)金1200元。四是在傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)間，以新拉村委會(huì)為主、縣計(jì)生協(xié)會(huì)的大力支持下，鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)在新拉苗族花山節(jié)上公開表彰獎(jiǎng)勵(lì)了少數(shù)民族人口獨(dú)生子女和兩委結(jié)扎戶7戶，并開展了文藝節(jié)目，廣泛宣傳計(jì)生政策，少生優(yōu)生、關(guān)愛女孩、和出生缺陷一級干預(yù)工作，此次活動(dòng)人員多，宣傳面廣，有利地推動(dòng)了少數(shù)民族計(jì)生工作，特別少數(shù)民族農(nóng)獨(dú)辦證的局面，XX年8月12日縣計(jì)生協(xié)會(huì)在我鎮(zhèn)召開了關(guān)愛女孩行動(dòng)的現(xiàn)場表彰會(huì)，體現(xiàn)了政府對生育女孩戶的關(guān)心和幫助，使我鎮(zhèn)關(guān)愛女孩行動(dòng)工作收到實(shí)際性效果反映。
7.科技管理工作。
狠抓出生缺陷干預(yù)工作：一是技術(shù)服務(wù)是服務(wù)所的工作重點(diǎn)和核心，更是決定計(jì)劃生育手術(shù)的重要保障。服務(wù)所全年完成放環(huán)196例，取環(huán)72例。人流42例，全年進(jìn)行醫(yī)學(xué)監(jiān)護(hù)2次，監(jiān)護(hù)率95.68％。其中脫環(huán)率達(dá)0.2％，環(huán)下移率0.5％，各項(xiàng)節(jié)育技術(shù)服務(wù)如實(shí)登、統(tǒng)計(jì)上報(bào)，對各類手術(shù)對象進(jìn)行跟蹤服務(wù)。二是狠抓出生缺陷干預(yù)工程，是我鎮(zhèn)設(shè)立專人管理其他人輔助管理的模式，狠抓出生缺陷干預(yù)工作，并以溪政發(fā)（XX）20號、44號、45號出生缺陷干預(yù)工作的實(shí)施方案、領(lǐng)導(dǎo)小組等文件下發(fā)。全年共發(fā)放葉酸32人，婚學(xué)前培訓(xùn)163人，出生缺陷一級干預(yù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)三期154人，發(fā)放宣傳資料300余份，對新婚或懷孕夫婦如實(shí)登記，并對其身體進(jìn)行全面的檢查，經(jīng)檢查合格的夫婦放葉酸并對其講解有關(guān)注意事項(xiàng)，對身體有病的夫婦屬其治療后用藥，為其夫婦生一個(gè)健康聰明的寶寶而做好份內(nèi)的每項(xiàng)工作。
8、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
按照中紀(jì)委省市和縣紀(jì)委全會(huì)精神，教育和引導(dǎo)廣大黨員，深刻認(rèn)識(shí)又好又快發(fā)展是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)行為為準(zhǔn)則，為認(rèn)真貫徹落實(shí)永善縣人口和計(jì)生局XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，計(jì)生辦組織全鎮(zhèn)計(jì)生人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)責(zé)任制規(guī)定要求，強(qiáng)化增強(qiáng)群眾觀念，法紀(jì)觀念和廉潔奉公意識(shí)，解決工作方法簡單粗暴，作風(fēng)不實(shí)，辦事不公和損害群眾利益等問題，加以對不作為、亂作為和效率底下等問題的管理力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和工作水平，構(gòu)建服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、陽光型和廉潔型機(jī)關(guān)，樹立為民務(wù)實(shí)，清廉的機(jī)關(guān)形象。
9、強(qiáng)化計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，依法管理，文明執(zhí)法，起率先垂范的作用。
按照“思想好，作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、會(huì)管理，善做群眾工作”的要求，今年以來不斷配齊配強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍，每月例會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，縣計(jì)生局對計(jì)生隊(duì)伍進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)計(jì)生干部職工以人為本的理念。改革創(chuàng)新的意識(shí)，開拓進(jìn)取的能力，為民辦實(shí)事的本領(lǐng)，求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，樹立計(jì)生隊(duì)伍的良好形象，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國家人口與計(jì)劃生育法》、《省計(jì)劃生育條例》、《流動(dòng)人口管理辦法》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》等法律法規(guī)，并結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，完善一系列規(guī)章制度，全面推行計(jì)劃生育行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任過錯(cuò)追究制，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，并實(shí)行持證上崗，亮證執(zhí)法，明確各自的職責(zé)，執(zhí)法范圍，權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)等。強(qiáng)化自身素質(zhì)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，在各自業(yè)務(wù)管理中必須堅(jiān)持原則，不要怕得罪人，辦事公道，熱情接待來訪人員和辦事的群眾，計(jì)生工作人員要兢兢業(yè)業(yè)辦事，堂堂正正做人。
10、嚴(yán)格流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理
我鎮(zhèn)高度重視流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作，始終把推行屬地管理作為促進(jìn)人口和計(jì)劃生育工作健康發(fā)展的著力點(diǎn)，牢固樹立以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，隨著社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入，外地流入我鎮(zhèn)從業(yè)人員不斷增加，我鎮(zhèn)大量勞動(dòng)力外出從業(yè)，給我們計(jì)生工作管理帶來了極大的難度，一是全鎮(zhèn)流出人口8109人，其中未婚育齡婦女979人，已婚育齡婦女2107人，外出生育10人，其中計(jì)劃外生育5人，落實(shí)各種節(jié)育措施19人，其中結(jié)扎6人，放環(huán)13人。二是流入人口1189人，其中未婚40人，已婚育齡婦女367人，流入人口生育27人，計(jì)劃外出生育1人，落實(shí)節(jié)育措施63人，其中結(jié)扎20人，放環(huán)43人、補(bǔ)救措施3人，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收8000元，流動(dòng)人口查驗(yàn)證率達(dá)100％，建立了流動(dòng)人口的臺(tái)賬。
11、加大宣傳教育力度
近年來，我們鎮(zhèn)廣大人民群眾在生育觀念上有所轉(zhuǎn)變，但舊的生育觀念養(yǎng)兒防老依然存在，針對部分人口素質(zhì)低，法制觀念淡薄的問題，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)計(jì)劃生育宣傳教育是前提，經(jīng)常工作是方法，避孕節(jié)育是措施的工作方針，鎮(zhèn)村兩級有計(jì)劃、有組織、多渠道地宣傳了人口理論基礎(chǔ)知識(shí)、人口計(jì)生政策、法律法規(guī)。全年書寫標(biāo)語120條，下發(fā)宣傳品10646張，宣傳活動(dòng)場次53次，宣傳經(jīng)費(fèi)投入10850人。
五、存在的主要問題
〈一〉流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理既是熱點(diǎn)，又是難點(diǎn)問題，外出人員失去監(jiān)控，就有可能超生、躲生、逃生的沒有得到應(yīng)有處罰，又影響到其他合法生育群眾，雖然又提出誰種地、誰看房、誰負(fù)責(zé)的一些措施，而實(shí)際難以兌現(xiàn)，流進(jìn)來的也難以落實(shí)綜合管理，“一證先行”這一行之有效的管理措施。
〈二〉部分宣傳員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)，有些業(yè)務(wù)跟不上工作的需要。
〈三〉統(tǒng)計(jì)工作上還有差距，特別城區(qū)戶籍管理上，和農(nóng)村外流人口上還有水分，計(jì)生統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬完善不夠扎實(shí)。
〈四〉是認(rèn)識(shí)不到位，仍有極少數(shù)村、社區(qū)、兩委班子的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足，工作不力，措施不力，不敢抓不愿抓計(jì)生工作，怕得罪人，作風(fēng)不深入，沒有勇氣沒有大局意識(shí)，沒有從抓人口與計(jì)劃生育工作是代表人民的根本利益的認(rèn)識(shí)，沒有轉(zhuǎn)變“要我抓為我要抓的思想”，只為應(yīng)付檢查，不能持之以恒。
〈五〉部分計(jì)生宣傳員思想不穩(wěn)定，認(rèn)為從發(fā)展的今天算賬，干計(jì)生工作一個(gè)月才兩、三百元錢，還不如去做工，4、5天就能掙到300多元前，不如不干，還不得罪人。
六、下步工作打算
一、更進(jìn)一步深化統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，按照市委、政府提出的“控制、提高、轉(zhuǎn)移、致富”的戰(zhàn)略原則，緊緊圍繞控制計(jì)劃外生育，提高計(jì)劃生育率為中心。以創(chuàng)建和鞏固基本無多孩村社鎮(zhèn)為目標(biāo)，以工作重心下移，計(jì)劃生育村民自治工作為載體，以宣傳教育為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，以整建完善臺(tái)賬為核心，切實(shí)突破解決流動(dòng)人口的計(jì)生管理難題，扎實(shí)推進(jìn)出生缺陷干預(yù)，綜合治理出生人口性別比，艾滋病防治等工作。
二、認(rèn)真分析、正確認(rèn)識(shí)，總結(jié)成績，查找差距，研究擬定XX年度計(jì)生工作方案，交黨委政府決策，為早計(jì)劃、早安排、早行動(dòng)做好參謀工作。
三、依據(jù)縣計(jì)生局關(guān)于XX年度指導(dǎo)性指標(biāo)任務(wù)，我鎮(zhèn)出生率控制在12％以內(nèi)，自然增長率控制在8％以內(nèi)，計(jì)劃生育率88％以上，多孩控制在3％以內(nèi)，計(jì)劃年完成結(jié)扎不少于200例，二扎不少于160例，一放不少于350例，避孕及時(shí)率不少于70％，農(nóng)獨(dú)辦證不少于20戶，征收社撫費(fèi)不少25萬元。
四、加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理，對于那些業(yè)務(wù)能力差，工作不負(fù)責(zé)任的同志予以辭聘、每月例會(huì)或每季度進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。從整體業(yè)務(wù)上，使全鎮(zhèn)計(jì)生工作人員跟上工作需要。
五、加大工作力度，強(qiáng)化流動(dòng)計(jì)生工作的管理特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于出租房管理規(guī)定要求，從管理上下功夫。比如能否與出租房主與社區(qū)簽訂管理合同。以社區(qū)指導(dǎo)，居民小組為主，分段劃片管理，實(shí)行責(zé)任金管理的方式。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，做到計(jì)生辦、服務(wù)所人員，分工明確，各司其職，各盡其責(zé)，努力抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，使我鎮(zhèn)內(nèi)務(wù)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)更進(jìn)一步，還要更加完善紀(jì)律制度，財(cái)務(wù)收支制度，黨風(fēng)廉政制度，微機(jī)管理制度，以增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率為目標(biāo)，確保XX年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
