第1篇 有關年終工作總結模板 2600字
年終工作總結
時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了物業(yè)部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內(nèi)部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進物業(yè)的服務品質”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質服務的形象，打造陽光名邸物業(yè)品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
3、建立xx物業(yè)零缺陷的目標
部門成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學習參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產(chǎn)會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領導參觀的安全防范和現(xiàn)場維護工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗不足與缺陷：人員素質過低，專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內(nèi)部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場處地的時間、環(huán)境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財產(chǎn)的安全。
5、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導其按指定區(qū)域正確停放，給xx創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了陽光名邸的前期物業(yè)招投標工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務合同，為我項目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關上級領導部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務關系，為下步更好的做好陽光名邸物業(yè)管理工作奠定了基礎。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業(yè)性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結經(jīng)驗、借鑒和學習先進的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)xx物業(yè)的騰飛。
年終工作總結
第2篇 4s店年終工作總結怎么寫 4700字
4s店年終工作總結怎么寫一：
首先，做到總結數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。xx年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學習做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結果)，總結分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經(jīng)驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗，并廣泛推廣。
總之，做總結就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。
范例：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的銷售人員工作進行總結。
剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結：
一、xx公司xx項目的成員組成：
---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。
4s店年終工作總結怎么寫二：
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的'疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙?jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是
1。服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑.”
2。酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：
一、 應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
4s店年終工作總結怎么寫三：
時間如梭，轉眼間xx年已從身邊悄然滑過，來ss工作有2年了，我也熟悉并融入了這個職業(yè)，回望xx，工作建議如下：
1， 建立更加合理的價格體系。建議所有的配件價格都參照4s店的配件價格，4s店配件價格一定要詢問準確，以4s店的配件價格下浮15—20點為我們的配件價格，整理常修車型，常用配件的，做成我們自己的配件價格表，無論單位，個人，原廠件，副廠件統(tǒng)一價格。這樣一方面方便做結算單，不會一個配件幾個車子，幾個單位幾種價格。
另一方面清晰4s店價格，知已知彼有利于追求利益更大化。
2， 緊抓質量不放松，機修和鈑金方面主要要結合返修率，對返修方面要重視起來，為什么要返修?配件本身的質量還是因為員工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結處理。油漆是最直觀的，對客戶產(chǎn)生的印象也最直觀，好與壞很好分辯，現(xiàn)在雖然用了打分制，但效果一般，員工并沒有積極重視起來，打的60分和90分有什么區(qū)別?該交的車還是交了，只是單子上60與90的區(qū)別罷了。還有就是強調(diào)明確各班長的責任?，F(xiàn)在的班組長好像只修車了，做為班組長不僅修車，還要有更多的責任。如修車后對車輛的質檢，有時車多，好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長根本不檢，這樣就更容易出質量問題，所以修理完車后，必須要由班組長親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉單。出現(xiàn)返修，班組長是一定有責任的。
3， 工公工具與值班工具問題。配全一套工公工具與值班工具放在倉庫，有倉管統(tǒng)管，像領料一樣的領，一樣的還，明明白白的。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找，還找不到。每天值班前清點值班所需工具，搶修時也才會不慌不忙。
4， 整理各班組車輛的進廠里程，在廠里空閑時，主動提醒車主的發(fā)動機保養(yǎng)等項目，深挖可利用資源。
5， 要真正讓大家意識到節(jié)約的重要性。如：從倉庫領了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當垃圾或之永不再用，反正都不見了。雖然客戶付了錢，但這就是浪費。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。
6， 要愛惜客戶的車輛，不管客戶是高檔還是底檔車，是熟客還是生客，在廠里不放墊子，穿工裝上去，然后拼命的死踩油門一路狂飆這都是不對的。
7， 廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。這是客戶對企業(yè)最直觀的印象呀。
最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個企業(yè)間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎?很抽象，但絕對有。
第3篇 工作年終總結報告 900字
工作年終總結報告范文匯編
篇三：服裝銷售經(jīng)理工作年終總結報告
xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
第4篇 *鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙配送xx年年終總結報告 1250字
##鄉(xiāng)卷煙配送年終報告伴隨著網(wǎng)絡建設的不斷深入，怒江煙草實施了電話訂貨，網(wǎng)上配貨，電子結算、現(xiàn)代物流的現(xiàn)代流通體系.
一、分管轄區(qū)的基本情況我自xx年5月?lián)?#鄉(xiāng)客戶經(jīng)理，管轄的片區(qū)從與福貢縣交界的臘咱村，一直到與茨開鎮(zhèn)接壤的月各村，人口總量近6000人，共有持證零售戶16戶.該轄區(qū)山區(qū)比例大，貧困人口多，貧困面大，貧困程度深，沒有主要的支柱經(jīng)濟來源，是完完全全的農(nóng)村市場。
二、全心全意的服務于零售戶農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散，資金有限，經(jīng)營能力不強，經(jīng)營隨意性大。大多邊務農(nóng)邊經(jīng)營，營業(yè)時間不穩(wěn)定，農(nóng)忙時經(jīng)營的時間短等諸多問題。
但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶對計劃投放卷煙有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。
客戶在發(fā)泄不滿情緒時，我全部接受，過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的卷煙，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。
通過查看庫存，整理柜臺，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這樣，有助于提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng)，以細致的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。
如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號，以提醒不要忘記。告訴經(jīng)營戶路子要正，經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規(guī)操作，這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。
經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注卷煙市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。今年九月份，州公司領導帶領我們到德宏州考察學習，聽取了德宏州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好卷煙經(jīng)營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。
牢固樹立現(xiàn)代營銷理念，把“客戶至上，服務為本，誠信經(jīng)營，共同發(fā)展”融入工作中的每一個環(huán)節(jié)和過程，努力提高自身的素質。在今后的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的了解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。
有一股勇于進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。
但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業(yè)務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
##客戶經(jīng)理xxxxx年11月28日
第5篇 印刷年終工作總結 1150字
20xx企業(yè)印刷部 尊敬的各位同事們：大家上午好20xx年就要過去了，回首過去的一年，我們印刷部一年來在的領導下，在配合公司轉型發(fā)展的形勢下，為認真努力完成公司制定的經(jīng)營目標，緊緊圍繞公司中心，完成全年利潤目標，與各部門緊密配合，努力做好每一項工作，在全年的工作中取得了較好成績，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現(xiàn)將一年來印刷部工作總結如下：
一、理論，提高協(xié)調(diào)平：⒈我們印刷部首先針對部門業(yè)務范圍，認真學習公司下達的全年任務及方針政策，認真目標的完成，并制定相關的；為努力完成全年工作目標任務，認真學習公司各類有關文件，。堅持結合本職工作加強業(yè)務的理論學習，在工作的中提高業(yè)務技能水平。合理的安排生產(chǎn)，做到接到訂單及時調(diào)度、合理組織，工作嚴謹有序，使每批活件產(chǎn)品按時完成交付，并做好客戶的滿意。 ⒉印刷部主要負責產(chǎn)品印刷調(diào)圖，工藝、質量安排工作。為做好調(diào)圖協(xié)調(diào)工作，我們印刷部嚴格按廠一體化內(nèi)容，認真學習相關知識，提高業(yè)務能力，強化內(nèi)部，提高質量意識，樹立我們中科印刷意識，努力學習業(yè)務理論知識，為公司經(jīng)營目標的完成而努力工作。 ⒊印刷部在廠和公司開展的找差中，結合本部門的實際工作進行認真的學習討論，針對部門的差距進行反思、查找漏洞，制定相關措施認真落實。對本部門存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強，提高生產(chǎn)效益及工作效率，為完成全年任務目標打下堅實的基礎。 ⒋為做好公司一體化目標工作，堅持以文件為指導方針，按照有關文件程序規(guī)范管理，對客戶檔案、采購程序、質量控制、顧客反饋信息，采用電話聯(lián)系及時與客戶溝通。并將各類進行分類、編號、有序存檔，做到了資料齊全，檔案完整，并積極配合公司一體化的內(nèi)、外審工作，為公司順利通過一體化審查工作做了應有的貢獻。
二、合理組織生產(chǎn)印刷，努力提高生產(chǎn)效益 ⒈今年在業(yè)務方面，也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工，針對外加工的產(chǎn)品，我們印刷部積極做好外加工的工作，對加工方的設備、技術能力等全面認真落實、嚴格考察，確定加工方，并收集加工方各項資質及驗證資料，做到為客戶負責，為公司負責。為達到客戶的滿意，對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接，實行專人負責在線檢驗質量控制，做到了每批活件檢查有記錄。對每批產(chǎn)品成品發(fā)出前，認真組織抽查人員到現(xiàn)場進行開箱或開包按比例逐一仔細檢驗，確保了產(chǎn)品質量，使出廠產(chǎn)品達到客戶的滿意，為公司贏得了信譽。 ⒉印刷部全體人員在組織各類印刷生產(chǎn)中，與公司相關部門緊密配合，并得到各部門的工作支持。為完成每一項印刷生產(chǎn)工作，我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作，并根據(jù)印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產(chǎn)第一線，嚴格控制產(chǎn)品質量，使每批活件達到客戶的要求，在印刷成品制作等方面都達到客戶的滿意，得到客戶的好評。
印刷年終工作總結
第6篇 助產(chǎn)士年終總結 2350字
助產(chǎn)士年終總結
光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結束。從20xx年12月26日至20xx年11月25日，我院產(chǎn)房出生人數(shù)xxxx人，自然分娩人數(shù)xxx人，剖宮產(chǎn)xxx人，難產(chǎn)xx人，胎頭吸引xx人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護xxxx人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可，順利完成了20xx年的工作任務。現(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著“把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作”這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”在醫(yī)務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標:
當助產(chǎn)師長的這段時間里，我也不敢說自己取得了什么成績。我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、加強安全防范，減少護理缺陷。
要提高全體人員的安全意識，對護理人員進行安全教育，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴抓產(chǎn)科護理質量。
2、加強產(chǎn)房管理，預防醫(yī)院感染發(fā)生。
產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域，產(chǎn)房管理直接關系到母嬰的安全。今年嚴格加強醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理預防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染質控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術室要求規(guī)范產(chǎn)房，嚴格陪人的管理，控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動，配備晚夜班護工隨時做好清潔，消毒工作及終末處置。加強產(chǎn)房消毒檢測工作，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染。
3、強化助產(chǎn)技術培訓，確保母嬰的安全。
助產(chǎn)技術是直接關系到產(chǎn)科發(fā)展的關健因素，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺，臨床經(jīng)驗欠豐富，目前助產(chǎn)隊伍技術水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓的方式，充實助產(chǎn)技術。強化在職培訓，采取每周講課，每月護理查房等方式，每月對助產(chǎn)人員進行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。針對產(chǎn)科危急重癥進行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練，培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識，不斷提高急救水平。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征，羊水栓塞，妊娠合并心臟病，新生兒復蘇搶救等，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序，并能在實踐演練中熟練掌握。
4、推行助產(chǎn)新模式，實施分娩新項目。
在今后的工作中，不斷創(chuàng)新，逐步開展導樂分娩，氣囊仿生助產(chǎn)術，無痛分娩。
5、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房，創(chuàng)造名護效應。
溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美、語言美、行為美做起。而且要做到：
1、溫馨禮儀服務;2、溫馨知識服務;3、人性化溫馨護理服務;4、人本護理服務。產(chǎn)科風險大，病情變化快，可預見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩，認真細致的觀察產(chǎn)程，重視病人的主訴，認真遵守各項操作常規(guī)，確保母嬰的安全，嚴范差錯事故發(fā)生。
在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
第7篇 跟單年終總結自我評價 1750字
跟單年終總結自我評價
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx、年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1、工作內(nèi)容，對公司的貢獻
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。
xx年全年銷售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的）。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
3、自己的不足及需要改進的地方
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1）進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2）加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓。
3）提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4）面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務。
4、對公司的意見與建議
1）我們的產(chǎn)品質量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質量，品質是爭取訂單的基石。
2）正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3）公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5、公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議
1）企業(yè)積極應對危機，首先要把經(jīng)營的目標定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風險?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動，注重風險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
2）降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應商合作。
3）如果有適當?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6、20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃；2023年個人的發(fā)展目標；20xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔起更多的責任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機遇也多，前途遠大。
第8篇 黨支部工作總結：基層黨支部個人年終總結 8800字
2023年，******黨委認真貫徹落實****黨委的工作指導思想、工作部署和工作要求，堅持以“三個代表” 重要思想和黨的十六屆三中、四中全會精神為指針，緊緊圍繞分公司“52135”、氣礦“52345”發(fā)展目標，進一步解放思想、更新觀念、拓展思維，堅持把班子建設作為關鍵，把基層黨組織建設作為重點，把夯實基礎、加強管理、強化“三基”工作作為主線，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和==員的先鋒模范作用，確保了作業(yè)區(qū)各項業(yè)績指標和工作任務的全面完成，現(xiàn)將全年工作總結
一、認真學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神，以建設高素質領導集體為目標，切實加強領導班子建設
（一）狠抓政策理論學習，強化領導班子的政策水平和管理水平 2023年，****黨委把加強領導班子的政策理論學習，作為加強領導班子建設的工作重點，一是嚴格學習制度的執(zhí)行。班子成員按照《黨委中心組學習制度》的規(guī)定和學習計劃的安排，積極利用業(yè)余時間，每月完成二至指定文章的自學任務，并結合實際深入思考，寫出學習心得，做到學有所悟、學有所獲。在此基礎上，黨委中心組每季度組織集中學習一次，廣泛開展學習心得交流和工作務虛討論，在思想交流中加深理解，在相互啟發(fā)中升華認識，確保通過學習活動的開展，統(tǒng)一思想認識，明確工作目標，找準工作重點，統(tǒng)一工作步調(diào)，協(xié)調(diào)推進工作的目的。二是注意學習內(nèi)容思想性和現(xiàn)實性的統(tǒng)一。今年*****黨委在堅持以“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中全會精神等黨的路線、方針、政策為主要學習內(nèi)容的基礎上，重點組織學習了《中國==內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國==紀律處分條例》、《**********集團公司管理人員違紀違規(guī)行為的處分規(guī)定（試行）》，國家有關法律法規(guī)，分公司、氣礦工作會議精神。同時為提高班子適應改革發(fā)展形勢和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，不斷充實和更新有關生產(chǎn)經(jīng)營管理、市場經(jīng)濟知識，現(xiàn)代企業(yè)管理知識等方面的內(nèi)容，著力加強和提高領導班子的工作預見性、創(chuàng)造性、解決實際問題和駕馭全局的能力。三是大力弘揚理論聯(lián)系實際的學風。班子成員在學習過程中，堅持以求真務實的精神，改進工作方法，圍繞作業(yè)區(qū)加強管理、推進“三基”工作、保證安全、有效控制成本、加強基層黨建、思想政治工作等工作運行中的突出問題，深入進行分析、研究，制定相應措施和辦法，為作業(yè)區(qū)各項工作的順利開展，發(fā)揮了重要的作用。
（二）堅持==集中制原則不放松，進一步強化領導班子整體功能
*******黨委把堅持==集中制原則作為有效加強領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑。一是按照==集中制原則的要求，嚴格實行黨委集體領導和班子成員分工負責相結合的制度，在*****重大問題的決策，各項措施、辦法的出臺過程中，嚴格做到集體領導、個別醞釀、會議決定的工作程序，確保了決策==化、科學化。二是*****黨委以進一步建立健全規(guī)范的工作運行機制為出發(fā)點，相繼修訂完善了《**********黨風廉政建設、==生活會、領導干部廉政談話指導工作責任制規(guī)定》、《領導班子議事規(guī)則》等相關的學習、會議、管理制度和規(guī)定，確保了各項工作開展有章可循。三是領導班子成員按照各自工作職責開展工作的過程中，自覺堅持請示匯報和事前事中事后的碰頭通氣制度，保持經(jīng)常性的通氣商量、協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題，確保了班子成員工作和諧，步調(diào)統(tǒng)一。
（三）深化“四好”領導班子創(chuàng)建活動，進一步加強領導班子思想作風建設
為了使“四好”領導班子創(chuàng)建活動收到實實在在的成效。一是按照《********黨委創(chuàng)建“四好”領導班子暫行辦法》的要求，********黨委根據(jù)上年度創(chuàng)建工作開展情況，制定了年度《創(chuàng)建“四好”領導班子活動規(guī)劃》，明確了創(chuàng)建活動以繼續(xù)保持“四好”領導班子為起點，以強班子、帶隊伍、促發(fā)展為思路，進一步拓展創(chuàng)建內(nèi)容和創(chuàng)新活動方式，真正把創(chuàng)建“四好班子”活動的成效體現(xiàn)在完成業(yè)績指標上來。二是堅持領導班子自查自糾與黨內(nèi)監(jiān)督、==監(jiān)督相結合。領導班子成員自覺接受上級機關和群眾監(jiān)督，在工作中做到相互支持、相互理解、相互信任，對****生產(chǎn)經(jīng)營管理以及關系員工切身利益的重大決策問題的實施，堅持把宣傳解釋工作做在前，提高領導水平和工作能力，自覺增強了大局意識、政治意識、責任意識。*****領導班子成員堅持利用大量的時間深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究，幫助指導解決生產(chǎn)工作和****（班組）建設中的實際問題，樹立了領導班子勤政務實的良好形象。三是在狠抓領導班子建設的同時，結合作業(yè)區(qū)機關運行以來的實際，******黨委以加快建設“學習型、創(chuàng)新型、高效型”機關的步伐，結合“形勢、目標、責任”主題教育活動的開展，從年初開始，堅持每月集中時間對管理人員進行形勢目標、企業(yè)經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)等知識的學習教育，全面提高機關人員素質。并針對各職能部門存在的作風不扎實、履職不力，成效不夠等現(xiàn)象，明確各職能部門一級管一級、一級對一級負責的原則，大力開展機關作風整頓，要求機關各部門、管理人員轉變工作作風，熱情為井站員工服好務，從而有效提高了*****機關的工作質量、工作效率和管理水平，為*****完成任務目標、加快發(fā)展打下了堅實的基礎。
二、圍繞中心、積極探索，深化基層黨建方式和途徑
*****黨委在今年的工作中，進一步轉變觀念、提高認識，把“圍繞經(jīng)濟抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”這一主要工作職責和基本思路落到實處，把充分發(fā)揮黨組織、黨員隊伍的“三個”作用作為加強自身建設、推動*****全面發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，不斷改進工作方法，完善工作運行機制，為作業(yè)區(qū)各項工作的全面推進提供了保證。
（一）以加強基層黨組織建設為重點，進一步完善黨建工作機制
一是制定了《********黨委2023年工作要點》，明確了*****黨委以“三個代表”重要思想為指導，以進一步加強基層黨組織建設為工作重點，以把黨建工作更為有效的融入生產(chǎn)經(jīng)營管理的工作思路，以全面完成工作任務和推動作業(yè)區(qū)持續(xù)發(fā)展為總體目標。根據(jù)作業(yè)區(qū)機構扁平化運作和黨員分布的實際，進一步加強黨員隊伍教育管理，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，將原來的三個黨支部調(diào)整為四個黨支部，即**********黨支部、********黨支部、*******黨支部和機關黨支部，以配強黨支部書記為重點，進一步完善了黨小組的劃分，結合“創(chuàng)顯基優(yōu)”活動的開展，完善了考核獎懲機制，使黨建工作運行與生產(chǎn)經(jīng)營管理任務目標同步部署、同步檢查、同步獎懲、有效的促進了*********黨政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是認真貫徹落實《*******黨委關于加強黨建工作的實施意見》，突出建立健全以黨支部____基層黨建工作機制，學習借鑒*********、********等兄弟單位黨支部的先進經(jīng)驗，立足實際，規(guī)范黨支部的工作內(nèi)容、方法和途徑，建立規(guī)范、簡潔、實用的工作制度和行之有效的工作程序，進一步規(guī)范黨支部的基礎資料和各項工作。*****黨委融合黨支部工作職責、工作制度、會議制度、工作流程和黨建工作常用文件，制定了《**********基層黨支部工作手冊》，推動了黨支部建設的整體發(fā)展，使黨支部工作逐步邁入了制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
（二）進一步深化黨員責任區(qū)活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
一是*******黨委在優(yōu)化黨組織配制的基礎上，堅持以黨員責任區(qū)活動為載體，積極探索、改進黨建工作方法。首先根據(jù)黨員責任區(qū)活動開展三年來的實際，制定了《***********“黨員責任區(qū)”目標管理實施辦法》，進一步明確了責任區(qū)責任人的工作職責、內(nèi)容和權限，并建立了季報表和考核細則，明確黨員責任區(qū)責任人的責、權、利的激勵機制，有效調(diào)動了黨員責任人的工作積極性。其次緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營，加大黨員責任區(qū)工作的力量。根據(jù)責任區(qū)活動和機關管理崗位的黨員工作特點，挖掘機關黨員的潛力，以加強工作協(xié)調(diào)、上下結合、點面結合為思路，將機關管理崗位黨員充實到黨員責任區(qū)各井站（班組），建立了機關黨員責任聯(lián)系點***個，以幫助各責任區(qū)工作，形成“黨支部－黨員責任區(qū)－聯(lián)系點”層層負責的管理格局，進一步暢通了工作渠道，推動基層黨建工作深入開展。第三，*****黨委每季度深入責任區(qū)調(diào)查了解活動開展情況，幫助、指導工作，嚴格考核，確保責任區(qū)活動不走過場、收到實效。二是認真作好保持==員先進性教育活動準備工作，摸清了******黨建工作現(xiàn)狀，找準了黨員隊伍中的突出問題。******黨委把此項工作作為大事來抓，從加強組織領導入手，認真制定工作方案，層層落實責任制，積極穩(wěn)妥的加以實施；并廣泛發(fā)動群眾，聽取意見，從而為客觀掌握基層黨的建設、正確分析評價每一位黨員，為2023年開展保持==員先進性教育活動提供了切實可靠的依據(jù)。三是嚴格黨內(nèi)組織生活、堅持“三會一課”制度為重點，采取編印下發(fā)學習資料，辦班培訓，以會代訓等方式，深入學習黨的路線方針政策以及氣礦工作會議精神，在黨員中廣泛開展了“我為52135、52345做什么？怎樣做？”主題討論活動，引導廣大黨員牢固樹立大局意識、責任意識和競爭意識。********黨支部在全體黨員中開展了“我為井站找差距、獻一策、促整改”活動，收到較好效果。在此基礎上結合“形勢、目標、責任”主題教育活動，圍繞生產(chǎn)管理的工作重點、難點，進一步深化 “黨員身邊無違紀違章無事故”、“一個黨員一面旗”等創(chuàng)顯基優(yōu)活動，要求廣大黨員立足崗位作奉獻，自覺成為維護******發(fā)展與穩(wěn)定、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的中堅力量，努力做到完成任務多于群眾、工作質量高于群眾，真正成為群眾學習的榜樣。一年來，*******有**名黨員受到****黨委表彰，有***名黨員受到*****黨委的表彰。
（三）狠抓教育培養(yǎng)，認真作好組織發(fā)展工作
******黨委根據(jù)三年來的組織發(fā)展和一線黨員的分布情況，堅持把新黨員發(fā)展工作重心放在生產(chǎn)一線。一是吸收入黨積極分子參加所在支部的入黨誓詞重溫和建黨八十三周年紀念活動，組織黨員、入黨積極分子、團員青年共****人參加的學習黨內(nèi)《兩個條例》和集團公司《規(guī)定》知識競賽，進一步提高了黨組織在廣大群眾中的影響力和感召力，為組織發(fā)展工作營造了良好的工作氛圍。二是采取邀請入黨積極分子參加黨內(nèi)有關活動、上黨課的同時，充分發(fā)揮“黨員責任區(qū)”的作用，通過黨員“一幫一”、培養(yǎng)聯(lián)系人等方式，落實對入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。作業(yè)區(qū)現(xiàn)有遞交入黨申請書****人，入黨積極分子****名，發(fā)展對象****名，今年發(fā)展新黨員****名。
三、加強教育防范，規(guī)范從政行為，把勤政廉政工作落到實處
******紀委堅持把黨風廉政教育納入思想政治工作之中，形成了紀委牽頭，黨政齊抓共管、各部門密切配合的工作機制，通過各種載體加大黨風廉政建設教育的力度。一是切實開展黨紀政紀和法律法規(guī)教育，以黨內(nèi)《兩個條例》、集團公司《規(guī)定》和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理相關法律法規(guī)知識為重點，通過黨委中心組學習、黨課教育，各黨支部和各部門利用學習的機會對黨員、員工進行針對性教育，同時采取以人為鑒的工作方法，將一些典型案例作為反面教材，組織員工收看警示教育電視片和剖析反面典型案例等方式開展警示教育。在此基礎上，****黨委把做好保持==員先進教育性教育活動準備工作與“形勢、目標、責任”主題教育活動有機結合，在面上普遍學習的基礎上，組織全體==員、共青團員和入黨積極分子進行學習黨內(nèi)《兩個條例》和集團公司《規(guī)定》知識競賽活動。通過學習教育，使廣大黨員干部、管理人員從中知道了那些事不能做，那些屬于違紀違規(guī)行為，違紀違規(guī)行為應當受到什么樣的處分和處理，做到了知紀守法。二是進一步完善黨風廉政建設制度。*****紀委把健全落實規(guī)章制度、約束黨員干部行為，作為從源頭預防和治理黨員干部****的根本性措施，制定了《******黨風廉政建設、==生活會、領導干部廉政談話聯(lián)系指導工作責任制規(guī)定》，對*****領導干部、股室負責人的黨風廉政建設聯(lián)系責任區(qū)進行了劃分，對黨風廉政建設、廉政談話、==生活會的工作內(nèi)容以及責任追究進行了規(guī)定，進一步完善了黨風廉政建設責任體系；加強了對副股級以上干部每人每半年廉政檔案的動態(tài)管理，采取重大事項申報、禮品（禮金）上交登記制度，加強了對重點部門、重點崗位的監(jiān)督，形成了各自負責，相互制約的有效監(jiān)督約束機制；堅持廠務公開、班（站）務公開，進一步增強員工參與==管理的意識，從而有效的落實了廣大員工的知情權、參與權和監(jiān)督權，確保了****的發(fā)展與穩(wěn)定。三是圍繞管理重點，開展專項效能監(jiān)察工作。為更好的規(guī)范對外油氣銷售行為，*****紀委將營銷辦公室和***個配氣站作為效能監(jiān)督的重點單位，認真剖析管理工作中存在的不足，查漏補缺、規(guī)范管理。一年來對發(fā)現(xiàn)的三個突出問題進行了及時整改，完善了相關的工作制度，加強了“窗口”服務管理，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟利益。
四、深化思想政治工作，進一步加強精神文明建設和井站（班組）文化建設
今年，******黨委根據(jù)形勢任務的變化，找準思想政治工作與精神文明建設的結合點，積極改進、創(chuàng)新工作方法、完善工作格局，全面深化思想政治工作和精神文明建設。
（一）完善運行機制、找準工作載體、確保穩(wěn)定大局
一是為進一步完善與企業(yè)發(fā)展形勢相適應的思想政治工作運行機制，******黨委修訂完善了《*******思想政治工作考核辦法》，把思想政治工作目標與生產(chǎn)經(jīng)營目標一同量化到各部門（單位）、井站（班組），把責任目標落實到各黨支部、黨員責任區(qū)，并結合社會治安綜合治理工作、計劃生育工作的開展，層層落實責任制，采取季度考核與業(yè)績獎掛鉤，嚴格獎懲，形成了思想政治工作專兼職結合，黨政工團齊抓共管的“大政工”格局。二是大力開展“形勢、目標、責任”主題教育活動。編印轉發(fā)《形勢宣傳材料》、知識競賽、專題輔導等形式，積極營造主題教育活動聲勢，提高廣大員工參與的積極性。結合*****強化基礎管理，狠抓崗位責任制落實等工作的開展，及時將改革政策和形勢任務宣傳貫徹到基層，使每位員工明確從分公司、*****到***的工作重點和工作目標，不斷強化廣大員工的責任意識。同時注重先進典型的示范作用，號召作業(yè)區(qū)全體員工向*****勞動模范蒲光能和氣礦先進生產(chǎn)者****同志學習，形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風氣，增強了員工隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力。三是堅持思想政治工作與解決實際問題相結合，針對持續(xù)改革中潛在的不穩(wěn)定因素，在狠抓教育管理的同時，*********黨委充分發(fā)揮專兼職信息員隊伍的作用，及時收集了解和反饋信息，掌握員工隊伍動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理化解矛盾。涉及生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點、難點和關系員工切身利益問題的措施辦法出臺前，充分發(fā)揚==，聽取員工意見或建議。一年來，為****個井站配備了電視機、音響、衛(wèi)星信號接收機和文體用品；堅持送溫暖和獻愛心活動，解決了****井危房拆除及洗澡塘、****撫恤費補差多年來的遺留問題等，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，為****改革、發(fā)展營造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
（二）強基固本，切實加強井站（班組）文化建設
一是根據(jù)*****黨委的工作部署，制定了《*****關于加強井站（班組）文化建設的實施意見》，認真組織開展百站“管理·安全優(yōu)勝杯”勞動競賽活動，參賽的***個井站有***個井站獲90分以上，同時為****個井站制作安裝了安全宣傳標語、居民安全須知、管道保護條例等固定警示牌和學習活動室用品。作業(yè)區(qū)還投入資金對**、**、***井等進行了員工住房、配套設施改造，進一步改善了生產(chǎn)一線的生產(chǎn)、生活環(huán)境。二是在廣泛開展hse應急預案演練、每班一題等崗位練兵的基礎上，結合安全生產(chǎn)責任制的落實，以新知識、新理論、新技能為主要內(nèi)容，突出培養(yǎng)員工的學習能力、實踐能力、創(chuàng)造能力，不斷加強實際操作規(guī)范性培訓。同時，引入激勵機制，有計劃的落實對員工的技能培訓，先后組織 期培訓，安排 人次參加分公司、氣礦組織的各類培訓班，并利用舉辦第二次氣井分析會、第二屆員工技術競賽的契機，大力營造比技術、練本領的良好氛圍，有效的促進了廣大員工的業(yè)務素質和操作水平的提高。三是突出井站（班組）長作用的發(fā)揮。作業(yè)區(qū)把表率作用強，==作風好、技術素質高、有一定管理能力的員工聘任為井站（班組）長，并采取==測評、輪換崗位等方式加強管理，促使其不斷提高綜合素質及管理水平，開拓（井站）班組管理的新局面。
（三）注重宣傳工作，提升內(nèi)外形象，營造和諧環(huán)境
一是加強宣傳信息員隊伍的管理，不斷提高專兼職宣傳工作人員的寫作能力。新聞宣傳、信息報道和調(diào)研工作取得新的突破，全年新聞報道投稿***篇，采用***篇，信息類投稿***篇，調(diào)研報告**篇，為****內(nèi)聚人心、外樹形象，起到了應有的作用。二是緊緊圍繞生產(chǎn)建設中心，各井站充分利用《學習園地》、黑板報等宣傳陣地，對作業(yè)區(qū)涌現(xiàn)出來的好人好事予以大力宣傳，把上級有關改革精神及時宣傳到每個員工，對凝集隊伍和鼓舞士氣起到了積極的作用。三是堅持以開展“巾幗文明示范窗口”等活動，加強對員工的職業(yè)道德教育，提高服務水平；利用輸氣管線整改等工作的實施，加強與地方==的溝通協(xié)調(diào)，加強對外宣傳，在增強地方相關部門的協(xié)作意識的同時，有效提高了*****的對外形象。
五、加強領導，進一步發(fā)揮工團組織的橋梁紐帶和助手作用
充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，廣泛調(diào)動員工積極性。一是****工會組織不斷規(guī)范運作方式，完善==管理的工作機制，加強==管理和==監(jiān)督，堅持抓好==評議干部和廠務公開、班（站）務公開工作，認真組織員工參與重大問題決策和重要制度出臺的審議，廣泛聽取員工的意見和建議，把員工的知情權、參與權和監(jiān)督權落到實處，形成****生產(chǎn)經(jīng)營管理上下互動的良好工作格局。二是進一步加強了《工會法》、《勞動法》和安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習宣傳，采取積極有效措施，抓好相關制度的落實，保障員工的勞動安全和健康，關心和維護女員工的合法權益和特殊利益，加強了困難員工檔案的動態(tài)管理，切實做好“送溫暖”工程。一年來發(fā)放困難補助費****元，慰問住院員工**人，***名同志參加了療養(yǎng)，開展了“獻愛心”捐款活動，為員工***之子患重病住院捐款****元，****井工會小組為女員工***住院捐款******元，增進了員工之間的團結友愛精神，廣泛調(diào)動了員工隊伍的積極性。三是圍繞生產(chǎn)工作重點，積極開展勞動競賽活動。結合 “安全生產(chǎn)管理年”，認真組織開展了 “嚴管理、查隱患、反三違、保安全、增效益”，百站“管理·安全優(yōu)勝杯”、老井挖潛、修舊利廢、井站基礎管理等勞動競賽活動，配合黨政組織實施了第二屆采氣、增壓、儀表專業(yè)技術競賽，推動了廣大員工崗位練兵和*****各項工作任務的全面完成。四是就地就近，廣泛開展小型多樣化的文娛活動，豐富員工的業(yè)余文化生活的基礎上，今年投資****萬元裝修了****活動室，為****個井站配備了衛(wèi)星電視接收機、電視、音響設備和文體用品。
充分發(fā)揮共青團員的助手作用，積極培育團員青年的成才意識，今年，****團委按照氣礦團委的工作部署，結合****黨政各階段性工作重點，開闊思路，找準切入點，扎實開展各項工作。一是堅持學習貫徹“三個代表”重要思想和“形勢、目標、責任”等主題教育活動，并結合保持團員先進性教育活動的開展，加強調(diào)查研究，及時分析掌握團員青年的思想實際，采取召開座談會、知識競賽、征文等團員青年喜聞樂見的思想教育活動，不斷提高團員青年的事業(yè)心和成才意識。二是以“服務與青年、安全與青年、責任與青年”為思路，大力開展“青年文明號”、“團員示范崗”、“青年崗位練兵”等活動，不斷強化團員青年的崗位技能和責任意識；積極推進“青年人才工程”和“推優(yōu)入黨”工作，為團員青年建功立業(yè)創(chuàng)造條件、營造好的環(huán)境。三是圍繞****生產(chǎn)建設工作的重點，認真組織實施“青年志愿者”、“雙爭雙創(chuàng)”、等團內(nèi)創(chuàng)建活動，有效的調(diào)動了青年員工的生產(chǎn)工作熱情。******團支部在作業(yè)區(qū)團委的支持下，不定期的到所屬各井站，交流加強井站管理經(jīng)驗，開展義務勞動。一年來，*****工團組織通過不斷努力，有效的把自身建設與作業(yè)區(qū)整體工作運行有機融合，為*****各項生產(chǎn)工作任務的全面完成做出了積極的貢獻。
存在問題和不足
在肯定成績的同時，******黨委通過對工作的認真總結分析找出一些不足，其中主要有：一是井站輪班作業(yè)制度改革后，在生產(chǎn)管理、安全工作、生活保障、學習培訓、黨群工作等方面，需要認真研究、制定出切實可行的措施和辦法。二是員工綜合素質有待于進一步提高，特別是青年員工的業(yè)務技能及崗位責任心有待進一步加強。三是一些新的不穩(wěn)定因素依然存在，需要進一步加強改革政策和形勢任務的宣傳教育工作，加大維護穩(wěn)定工作力度。
關于2023年工作的初步打算
2023年，*****黨委將以“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神為指導，緊緊圍繞分公司“52135”及氣礦“52345”發(fā)展目標，以強化基礎管理，培育高素質隊伍，創(chuàng)新黨群工作，提升管理水平，保持整體穩(wěn)定為目標，主要抓好以下工作：
1、深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神，大力倡導黨員干部、機關管理人員深入基層，勤于思考、銳意創(chuàng)新的精神，不斷改進工作方法，把貫徹落實“三個代表”重要思想和四中全會精神變?yōu)樽杂X行動。
2、以“學習、團結、勤政、廉潔”為載體，全面加強領導班子建設。以思想政治建設為重點，在提高素質、增強團結、提高決策水平、改進工作作風上下工夫，把班子建設成為奮發(fā)有為、堅強有力的領導集體。
3、突出工作重點，切實抓好基層黨支部建設。按照“選配一個好書記，建設一個好班子，帶出一支好隊伍，完善一套好制度，形成一個好機制，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力”的要求，進一步深化“創(chuàng)顯基優(yōu)”、“黨員責任區(qū)”、“黨員示范崗”、“黨員身邊無違紀無違章無事故”等有特色的活動，建立健全黨員責任區(qū)責任人、機關黨員責任聯(lián)系點和安全聯(lián)系人相結合的黨員責任區(qū)管理辦法，促進廣大黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。積極探索輪班作業(yè)制度改革后黨支部設置、黨員的教育管理、組織生活、新黨員發(fā)展工作，認真組織開展好保持黨員先進性教育活動，切實解決黨員的理想信念問題。
4、****兩級黨組織要深入抓好黨紀、政紀和法律法規(guī)教育，黨員干部、機關管理人員要增強大局意識和廉潔自律意識，堅持秉公辦事，正確行使權利。積極開展“講學習、講廉潔、講奉獻、樹形象”活動，推動黨風廉政建設工作落到實處。
5、進一步加強思想政治工作和精神文明建設，切實抓好企業(yè)文化建設工作。堅持以科學的理論武裝員工，以高尚的精神塑造員工，以先進的典型鼓舞員工，大力宣傳“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神和“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”核心經(jīng)營管理理念，引導員工增強責任感和緊迫感。
6、加強對工會和共青團組織的領導，充分發(fā)揮橋梁紐帶和助手作用。工團組織要緊緊圍繞分公司“52135”、氣礦“52345”發(fā)展目標，理清工作思路，創(chuàng)新工作方法，突出工作重點，以活動為有效載體，積極主動工作，為作業(yè)區(qū)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定多作貢獻。
第9篇 教師考核年終工作總結 750字
在這篇年終工作總結，相信不難悟出春的耕耘是富有挑戰(zhàn)性的，是艱辛的；秋的收獲是豐碩的，是有意義的，它總讓人倍感欣慰，這就是教師，一個神圣的職位……
本學年里，我堅持不懈地抓好學生的思想教育工作，從愛入手啟發(fā)教育學生，用愛的感情去打開他們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。我還保持了與家長們的密切聯(lián)系，不斷以電話、校信通和家訪等形式同家長聯(lián)系，形成'雙管齊下'教育網(wǎng)絡，讓家庭和學校形成良好的教育合力，促使學生良好行為的形成。此外，在“勞動節(jié)”“國慶節(jié)”“母親節(jié)”“父親節(jié)” 等，我們班開展了形式多樣的活動，寓思想性、知識性、和趣味性于活動之中，讓學生們懂得了幸福生活靠勞動創(chuàng)造，勞動最光榮，懶惰可恥，學會感恩，學會尊重各行各業(yè)的勞動者；激發(fā)了學生對父母的愛，體會到家長的辛勤和偉大。
本學年，學校狠抓教學質量，通過集體備課，評選校內(nèi)名師，使全校上下積極向上的探究氣氛濃厚。在這良好的大環(huán)境中，我虛心地向前輩們學習，認真分析教材，積極聽課，做到教學“三多三少”。經(jīng)過一個學年的努力，累積了很多寶貴的教學經(jīng)驗。我注意了以課堂教學為載體，努力創(chuàng)設學生求知的氛圍，注意體現(xiàn)學生為主體，老師為主導兩者間的關系。在向老教師們的學習中，我深刻地認識到：備課是一個十分重要的環(huán)節(jié)！為了讓自己的課有生命力，有吸引力，我們一定要每天以充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。
總結只關乎過去，未來的路要更踏實的走。吸取過去的經(jīng)驗教訓，將收獲的喜悅留在昨天。在今后的日子里，我會大膽創(chuàng)新、研究和實踐，一步一個腳印地搞好本職工作。我對自己能夠走好今后的道路充滿了信心！我對學校爭創(chuàng)周邊地區(qū)名校充滿希望！
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第10篇 集團法律事務年終工作總結 2050字
幾年來，集團法律事務工作緊緊圍繞集團中心任務，以確保國有資產(chǎn)安全，積極應對金融危機，促進企業(yè)長遠發(fā)展為目標，并結合企業(yè)實際，堅持以法制教育為基礎，以訴訟維權為手段，突出加強合同管理和制度建設，使集團法律事務工作上了一個新的臺階。
一、法律事務工作基本情況
1、法律事務工作組織體系日趨完善
自年，集團在企業(yè)中率先建立了法律顧問制度，與此同時，按照集團大主導產(chǎn)業(yè)必須建立或有明確的法律事務機構的要求，集團所屬企業(yè)等戶企業(yè)先后成立了法律事務部門，以上大部分企業(yè)法律事務直接由一把手主管。把法律事務工作作為抓好企業(yè)經(jīng)營管理的重要保障，把依法治企理念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，嚴格遵守工作程序，事關企業(yè)重大決策自覺接受法律部門審核及法律顧問把關。其他企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際均配備了專兼職法律事務人員，部分企業(yè)法律事務人員與其他部門合署辦公，明確了職責分工。今年共有戶企業(yè)對外聘請了常年法律顧問。法律事務工作組織體系的建立，為集團法律事務工作深入開展奠定了堅實基礎和保證。
2、從制度建設入手，不斷完善法律風險預防預控機制
依據(jù)國家國資委《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和集團《關于加強管理防范企業(yè)法律風險的暫行規(guī)定》的要求和集團實際，我們堅持實行《報告制度》、《情況報告制度》。為了把企業(yè)法律風險防范工作落到實處，進一步提高法律事務工作質量，制定了《考核標準》，將法律事務工作納入對各企業(yè)年度績效考核之中。我們根據(jù)各企業(yè)長期以來在合同簽訂和管理上存在的問題并在認真調(diào)查研究和廣泛征求意見后，制定下發(fā)了《暫行規(guī)定》。進一步嚴密了簽約規(guī)則和程序，明確了管理責任。同時，根據(jù)集團相關企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整及市場經(jīng)濟關系變化情況，我們在執(zhí)行的基礎上，又補充制定下發(fā)了《合同》、《合同》、《合同》、《合同》等四個標準示范合同文本，供基層企業(yè)參照使用，最大限度地堵塞合同簽訂和管理上的漏洞?；鶎痈髌髽I(yè)也加強了法律風險防范制度建設的力度。依據(jù)要求修改完善了《經(jīng)濟合同管理辦法》，等企業(yè)還配套制定了《合同簽訂審批流程》。其他企業(yè)也相應地制定了各種辦法或規(guī)定，進一步明確工作職責和程序，這些規(guī)章制度健全和完善，為企業(yè)依法經(jīng)營管理，實現(xiàn)法律風險預防預控打下了制度基礎。
3、加大依法維權力度，妥善處理法律糾紛案件
自年以來，集團在依法維權和清理遺留法律糾紛案件的工作中，取得了豐碩的成果。特別是對重大案件加強了跟蹤協(xié)調(diào)，監(jiān)督指導。共處理解決了所屬企業(yè)大小訴訟案件起其中勞動爭議案件起，經(jīng)濟糾紛案件起，起案件當中應訴案件起、被訴案件起，涉案金額萬元，共挽回和避免經(jīng)濟損失余萬元。比較典型的案件有起：
一是。
二是。
三是。
目前，還有起案件正在處理當中。
4、抓住中心環(huán)節(jié)，突出合同管理
已成為預防經(jīng)營管理風險工作中的重中之重。根據(jù)集團下發(fā)的《暫行規(guī)定》要求，集團相關部門及所屬企業(yè)進一步完善了合同專項管理、審查、會簽和審批制度。幾年來，集團法律事務部共審查和核準基層企業(yè)上報的重大合同和重大項目個，提出審查意見條，全部被企業(yè)采納。公司聘請了常年法律顧問參與重大合同項目的審核；等企業(yè)根據(jù)集團關于合同管理的有關規(guī)定和本企業(yè)的實際又制定了具體的合同管理規(guī)定，從上到下嚴格執(zhí)行，從源頭上規(guī)避法律風險。公司依據(jù)公司合同管理制度，堅決杜絕含義模糊的條款，避免合同文本的疏漏而造成損失。龍港公司嚴格按照海商法及相關國際公約簽訂合同，嚴格按規(guī)定和程序辦事。今年，集團下發(fā)《經(jīng)濟合同管理暫行規(guī)定》及四個標準示范合同文本后，等企業(yè)進一步理順了合同簽訂的審批程序，執(zhí)行合同審批單制度，規(guī)范了常用合同文本。到目前為止各企業(yè)未發(fā)現(xiàn)新簽合同及重大項目在履行當中發(fā)生糾紛和問題，有效地規(guī)避了經(jīng)營管理中的法律風險。
5、結合企業(yè)實際，不斷提高注法制教育質量和水平
一直以來，針對企業(yè)分布點多、線長、分散的特點，我們堅持以辦公網(wǎng)絡為平臺，以法制專欄為陣地結合實際、靈活而有針對性地進行普法宣傳教育，共制作?？?。根據(jù)企業(yè)不同時期的重點工作，相應地宣傳并解讀了有關法律法規(guī)和國資委出臺的各項政策，隨著新修改的《法》、《法》等法律的出臺，及時地制作了專版專欄和課件。在企業(yè)改制職工并軌時期，針對各企業(yè)勞動爭議較多的實際情況，重點宣傳了《勞動合同法》。制作了宣講課件深入基層企業(yè)開展普法教育工作，取得了良好效果。同時，我們以各基層企業(yè)實際發(fā)生的典型案例為教材，重點宣傳了成功做法；部分企業(yè)勤勉不息依法維權，千方百計清收帳消案存歷史呆死賬的成功經(jīng)驗；個別企業(yè)還聘請了律師對公司管理人員進行了法律知識培訓。通過普法學習，使企業(yè)各層面管理人員和廣大職工法律意識和依法治企能力有了較大提高。
6、以規(guī)避企業(yè)法律風險為己任，努力完成領導交辦的專項工作
根據(jù)企業(yè)法律事務工作不斷發(fā)展，專業(yè)人員素質不斷提高，使法律事務工作的地位和作用不斷加強。去年，除日常工作外，我們重點做了以下幾項工作：（略）
二、下一步工作任務和打算
下一步的法律事務工作的總體要求是：“?！睘閷崿F(xiàn)這一目標，結合集團的中心工作，提出近期主要重點工作：（略）
第11篇 16年物控員年終工作總結 1000字
在這變化莫測的今天，社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機會;提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境，而這一切需要自身與外力共同推動去改變的;本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點點的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。
下面我就談談本月的工作總結：
一、本月在陳副總的領導下，在物控部全體員工的共同團結、努力、進步下，我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運輸配送任務;同時感謝公司各部門領導的支持和幫助。
1、本月完成運輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值1310萬人民幣;共計運輸出車量：1072車次，外租車輛：18車次;紙箱送出7731147只;箱片運出：2027716片;
2、本月物控部各部門員工沒有什么流動，只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請人事資源部急招壹名駕駛員;
3、成品倉已完成對半成品進入erp系統(tǒng)程序，在對erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護準確率達到95;上月多箱：8546只，本月多箱：6749只;庫存超期兩月以上產(chǎn)品：204831只，站用托盤：147板，都上報上級部門按公司有關制度對部門、業(yè)務員進行了考核;
4、運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來，上月耗油量：32052.2升金額：202384.34元;本月耗油量：33384.8升金額：207662.92元;按上月出車量與本月相比本月多92次
5、本月物控部所有計件員工工資總額：115966.2元。本月我走訪了公司一些客戶工廠有雙鹿、農(nóng)夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等，對客戶反饋的意見我及時向有關部門匯報包括本部門;客戶對我部門的要求，我是通過早會對員工進行培訓，來完善我們的服務;經(jīng)本月對客戶工廠的走訪，得到了一些體會：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對我們公司產(chǎn)品、服務好壞有著最為深切的體會，因此我認為來自客戶的聲音是最真實可靠，所以我們都應時刻密切關注客戶的感受和意見，多為他們想想，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想?？傊瑥目蛻裟抢铽@得的信息和要求，對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風險的投資。
二、根據(jù)上海企望對物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃，人員定置，庫區(qū)的劃分;
2、出入庫準確率達到99，控制積壓庫存，加快資金周轉;
3、加快運輸配送，滿足客戶需要，降低物流成本;
4、縮短庫存周期，避免單車少裝，控制物流成本;
5、運輸隊先對5輛車安裝gps衛(wèi)星，完成物流公司對我公司紙箱、箱片運輸協(xié)作工作;
6、不斷學習物流專業(yè)知識、加強物流管理培訓、參加相關上海企望的erp系統(tǒng)工程培訓。
以上就是我的一年下來的工作內(nèi)容和工作情況。
第12篇 單位個人年終工作總結通用 6650字
1.單位個人年終工作總結
不知不覺，20ｘｘ年已經(jīng)結束，我來ｘｘ工作已經(jīng)有x年了，x年間在公司領導及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中，使我受益匪淺，感觸良多，也使我明白好工作難求，在公司不斷擴大進步的推動下，我必須認識到不被淘汰就要不斷的學習，更新理念，提高自身的素質和專業(yè)知識水平，以適應新的形勢需要。還要認識到自身的不足，在新的一年改善自身缺點?，F(xiàn)在就個人x年來的工作情況做一下總結：
一、崗位職責
我于20ｘｘ年x月入職以來，在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解，以及熟悉ｘｘ市區(qū)以及周邊的樓盤，然后就是拿送報告，拍照這些。然后在閑余時間，也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶，從中也學到很多在日常培訓中學不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第x月開始就接觸了一些業(yè)務，一些單子從頭到尾的跟蹤下來，之間也有許多的問題，好在公司的領導及同事也都很熱心的幫助，努力的讓我成長。通過x年的磨合學習，讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前x個月我還有負責基礎知識的培訓，剛開始也是做的不是很好，會緊張，遺漏許多準備好的知識點，但也通過幾個月的時間與大家一同學習，漸漸讓基礎知識培訓這方面走上正軌。
二、不足之處
1、剛從學校畢業(yè)，這個行業(yè)對我而言非常的陌生，期初許多工作沒有合理安排，導致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠，很多事情沒有認真的用腦子去想，工作也做的不夠細致，以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少，有時在談論工作相關問題的時候一問三不知。
2、業(yè)務的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差，對于陌生人，如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流，這一點對于做業(yè)務這方面的人來說是很致命的。業(yè)務拓展方面至今還沒有開始展開，有時工作的時候太死板，去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認識自己，自己卻沒有把握住機會。
三、未來的工作計劃
在新的20ｘｘ年，我主要有一下幾點規(guī)劃：
1、要走出去，拓展業(yè)務，努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病，在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己，讓別人認識到自己，也要走出去拓展出自己的人脈關系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。
2、拓寬自己的知識面，對于擔保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通，在明年公司培訓這方面的知識時要認真的學習，跟上公司前進的步伐。
3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，維護公司利益，團結同事，積極的為公司創(chuàng)造更高的價值，爭取取得更高的成績，不能原地踏步，要加倍努力，彌補自身的不足。
2.單位個人年終工作總結
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是x月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了ｘｘ，在沒有來ｘｘ工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教x主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這x個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐，也對ｘｘ的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這x個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，ｘｘ本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備！
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)！我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長！
轉眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20ｘｘ年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。
20ｘｘ年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。
3.單位個人年終工作總結
20xx年我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策，樹立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化，取得了一些新成績。20ｘｘ年我們公司全體干部職工都能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項規(guī)定，干部和員工的思想得到了進一步提高，敬業(yè)心和安全責任感不斷加強，公司的環(huán)境和對外的關注度得到了很大提高，形成了一種團結向上、務實發(fā)展的氛圍，經(jīng)過大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了ｘｘ年的工作任務。
1、工程任務和社會的評價
20xx年我們先后完成了ｘｘ綠閣的收尾工作、ｘｘ綠洲工程、ｘｘ工程、ｘｘ工程、ｘｘ花園工程。植物園的花卉苗木銷售ｘｘ工程也取得了可喜的成績，ｘｘ風景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少，收入不盡人意。
總體看，我們公司的發(fā)展形勢是好的，具有很好的發(fā)展前景，從ｘｘ年工作看，從設計部景觀造型都有很大進步，設計、施工、造型、峻工，施工規(guī)范和標準都有進步，走向正規(guī)化管理，雖然現(xiàn)場園林景觀的市場競爭激烈，利潤低，原材料漲價，但我們還是堅持了保證質量，講求誠信的原則，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽，也得到了社會各界的好評和認可，提高了公司對外的知名度。
2、公司環(huán)境改觀，增強了企業(yè)實力和形象
20ｘｘ年在保證對工程任務保質保量完成的情況下，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下，我們本著養(yǎng)兵千日，用兵一時的原則，先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、ｘｘ涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程，使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀，對外提高了公司的實力和戰(zhàn)斗力。
對內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作，沒有后顧之憂，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的實現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實現(xiàn)賓館化、辦公設施實現(xiàn)網(wǎng)絡化、著裝實現(xiàn)統(tǒng)一化、公司園區(qū)實現(xiàn)公園風景化，公司花果飄香，綠樹成蔭，假山瀑布，小橋流水，亭廊樓閣，水岸小品，形成了池內(nèi)魚躍，岸上人歡的景色，體現(xiàn)了公司團結、緊張、嚴肅、活潑、務實、和奉獻的良好工作氛圍。
3、加強管理，提高自身素質，使公司管理走向正規(guī)化和制度化
在20xx年的工作中，我們注意了年輕干部和技術工人的培養(yǎng)，加強了管理干部的隊伍建設，實施了崗位工資制的新體制，實行能者上，庸者下的干部管理機制，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高，實現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化。
全年不斷修改和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術標準、出入庫制度、崗位責任制等各項制度。實現(xiàn)了執(zhí)行獎懲有依據(jù)，施工操作有標準，福利待遇有文件，公司新聞動態(tài)有廠報，安全生產(chǎn)有規(guī)章，考核評選有細則的長效機制。
管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強。干部關心職工的衣、食、住、行，各部門之間的協(xié)作也非常好，配合默契，尊重領導，服從命令，團結同志，注意安全，使后備干部和培養(yǎng)的大學生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術得到了發(fā)揮和延伸，設計水平得到了提高。
4.單位個人年終工作總結
20ｘｘ年悄然而去，20ｘｘ年已然開啟，從20ｘｘ年x月份至今在ｘｘ花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝ｘｘ裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20ｘｘ年基本全年在ｘｘ項目上，通過ｘｘ項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、__、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關，嚴格要求控制好工程質量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20ｘｘ年度工作總結和20ｘｘ年度工作打算。
通過ｘｘ項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在ｘｘ項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
（四）擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質量提上去，進度趕上去。
通過ｘｘ項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。
（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20ｘｘ年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20ｘｘ年突出做好以下幾個方面的工作打算：
（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
（五）加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。
（六）施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
5.單位個人年終工作總結
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結束了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我20xx年的工作總結。
一、嚴格要求自己，端正工作態(tài)度
嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)?生活態(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務，成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。報關單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉為申報狀態(tài)），應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力；認真細致地完成工作任務，協(xié)助單證加速流通。
三、審核報關資料并在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
第13篇 單位黨員個人年終工作總結 1700字
黨性是黨員的靈魂，是黨員素質的根本，決定著黨員的風貌，反映了黨員的形象，關系著黨的興衰成敗。每一個*員都要努力加強自身黨性修養(yǎng)。那么，黨性修養(yǎng)都包含哪些內(nèi)容呢?如何加強自身黨性修養(yǎng)那一呢?哈爾濱工業(yè)大學黨校副校長劉麗美老師為我們做了詳細的講解和深入的探討。黨性修養(yǎng)的內(nèi)容和要求是多方面的，在新的社會主義改革建設時期，我們每一位黨員都應加強政治理論修養(yǎng)、思想意識修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、道德品質修養(yǎng)、組織性紀律性修養(yǎng)、作風修養(yǎng)和文化科學知識修養(yǎng)。政治理論修養(yǎng)，是指黨員對馬克思列寧主義、*思想、*理論和三個代表重要理論的學習、掌握和運用。政治理論修養(yǎng)是黨性修養(yǎng)的基礎。馬克思主義是無產(chǎn)階級及其政黨的完整而徹底的世界觀，是無產(chǎn)階級和一切被壓迫人民爭取解放的理論。列寧主義是建立無產(chǎn)階級專政，建設社會主義的思想理論體系，是無產(chǎn)階級革命的理論和策略。
*思想是馬列主義普遍原理同中國革命具體實踐相結合的產(chǎn)物，是馬列主義在中國的運用和發(fā)展，是被實踐證明了的關于中國革命的正確的理論原則和經(jīng)驗總結。*理論是馬列主義的普遍原理同當代中國實踐和時代特征相結合的產(chǎn)物，是*思想在新的歷史條件下的繼承和發(fā)展，是馬克思主義在中國發(fā)展的新階段，引導著我國社會主義現(xiàn)代化事業(yè)不斷前進。三個代表重要思想創(chuàng)造性的推進了黨的建設這一新的偉大工程，是對馬克思主義建黨學說的新發(fā)展。
隨著人類社會的發(fā)展，馬克思主義及其在此基礎上發(fā)展的列寧主義、*思想、*理論和三個代表重要思想構成了馬克思主義的全新體系，他們繼承了人類歷的一切優(yōu)秀的思想文化成果。作為一名*員，首先需要注重對政治理論修養(yǎng)的培養(yǎng)。學習和掌握馬克思主義理論體系及其內(nèi)在的聯(lián)系，有利于我們正確理解和認真貫徹執(zhí)行黨的綱領、路線、方針和政策。思想意識修養(yǎng)是指黨員用無產(chǎn)階級的思想體系，用人民的，黨的利益高于一切的原則，樹立自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。加
強思想意識修養(yǎng)要求我們每一個黨員樹立堅定的共產(chǎn)主義理想、信念;堅持全心全意為人民服務的價值取向;堅持個人利益服從黨的利益、服從社會發(fā)展的利益;同時也要自覺抵制和反對包括拜金主義、個人主義、享樂主義和封建主義在內(nèi)的各種錯誤的腐朽思想的侵蝕和影響。要在政治思想上嚴格要求自己、在道德行為上規(guī)范引導自己、在思想作風上從一點一滴做起，解放思想、實事求是、注重團結、深入群眾、言行一致，充分發(fā)揮黨員的表率作用。道德品質修養(yǎng)是指黨員按照共產(chǎn)主義道德的要求所進行的自我教育、改造和鍛煉。它是*員黨性修養(yǎng)的重要內(nèi)容。共產(chǎn)主義道德是無產(chǎn)階級和勞動人民根本利益和要求的反映，是人類歷最偉大、最崇高的道德。其核心是集體主義原則。加強道德品質修養(yǎng)有利于增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力和鞏固執(zhí)政黨的地位;有利于社會主義兩個文明的建設;有利于全面提高自身素質。
進入21世紀的今天，在舉國上下強調(diào)以德治國的新形勢下，我們所有黨員同志都應該全面加強共產(chǎn)主義道德品質修養(yǎng)，維護社會公德、遵守職業(yè)道德和家庭美德，通過參與集體生活、參加勞動鍛煉，進行自我教育。在學習的過程中善于運用各種條件，形成正確的學習態(tài)度、高度的責任感和協(xié)作精神，成為恪守共產(chǎn)主義道德的楷模。組織性紀律性修養(yǎng)是指黨員自覺用無產(chǎn)階級政黨的高度而又嚴格的組織性紀律性規(guī)范自己的言行。
黨紀是每一個黨員都必須嚴格遵守的行為準則，也是每一個*員堅定的革命性、高度的組織性和嚴格的紀律性的具體體現(xiàn)。組織紀律是黨的思想統(tǒng)一和行動統(tǒng)一的保證，嚴格的組織紀律是我們黨區(qū)別于其他政黨的一個特征。在黨的各個歷史時期，都涌現(xiàn)出一大批忠實地遵守和捍衛(wèi)黨的組織紀律，甚至不惜為之獻出寶貴生命的優(yōu)秀*員。但是，在改革開放的新形勢下，有一些意志薄弱的蛻化變質分子，經(jīng)不起各種不利思潮的影響，做出了違反組織紀律的事情。只有我們每一個黨員都認真學習黨規(guī)黨法、自覺遵守黨的組織紀律、自覺約束自己的言行、自覺維護黨和人民的利益，在大的原則面前、在大的是非面前，堅定的站在黨的立場上，不搞一言堂，多聽群眾的不同意見，個人服從黨的組織，我們黨才能無比堅強，形成戰(zhàn)無不勝的巨大凝聚力量。從而完成時代賦予我們的艱巨而偉大的光榮使命。
第14篇 財政局農(nóng)業(yè)科年終工作總結 1550字
20xx年，我市的農(nóng)業(yè)財政工作在局黨組的統(tǒng)一領導下，在省廳農(nóng)業(yè)處的具體工作指導和支持下，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹市委農(nóng)村工作會議和全市財政工作會議精神，以加大強農(nóng)惠農(nóng)政策力度為核心，著力促進穩(wěn)糧、增收、保供給；以大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為平臺，著力提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力；以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為抓手，著力推進農(nóng)業(yè)結構調(diào)整；以整合資金為抓手，著力提高資金使用效益；以加強隊伍作風建設為基礎，不斷提高財政支農(nóng)工作水平，較好地完成了財政支農(nóng)和農(nóng)財工作的各項任務，為促進全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設做出了積極貢獻。
一、 20xx年農(nóng)業(yè)支出完成情況
20xx年，全市財政支農(nóng)資金支出25.1億元，較2023年18.4億元增長6.7億元，增長36.6%。其中，農(nóng)業(yè)支出14.1億元，較上年同期增長40.2%，水利支出7.3億元，較上年同期增長34.5%，扶貧支出5912萬元，較上年同期增長191.1%，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)支出3924萬元，較上年同期增長-19.8%。
二、主要工作完成情況
20xx年，我們按照年度農(nóng)業(yè)財政工作目標任務的總體要求，有計劃、有重點、分時期完成了以下主要工作：
（一） 多渠道、多層次籌集支農(nóng)資金，努力增加農(nóng)業(yè)投入
20xx年，我們在各級財政緊張的情況下，積極工作、克服困難，多渠道、多層次，千方百計籌措支農(nóng)資金，充分發(fā)揮財政職能作用，不斷完善支農(nóng)資金積累投入機制，努力增加農(nóng)業(yè)投入，確保了年度財政支農(nóng)資金的持續(xù)穩(wěn)定增長。2023年，全市各級財政共投入各項支農(nóng)資金25.1億元，其中，爭取中央和省財政各項財政支農(nóng)資金10.6億元，市、縣財政安排投入支農(nóng)資金14.5億元，較好地發(fā)揮了財政支農(nóng)職能作用，有力地支持了我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
1、 努力做好財政支農(nóng)年初預算安排工作。
按照《農(nóng)業(yè)法》規(guī)定“財政每年對農(nóng)業(yè)投入的增長幅度應當高于財政經(jīng)常性收入的增長幅度”和財政支農(nóng)投入“三個高于”的要求，以及中央和省財政關于加大對“三農(nóng)”的支持保護、依法安排財政支農(nóng)預算的精神，積極做好年度財政農(nóng)業(yè)支出預算安排，并針對全市財政支農(nóng)資金預算安排情況，下發(fā)專題文件，對各縣市區(qū)支農(nóng)資金預算安排情況排名站隊，進行通報，提出要求，確保全市年度財政支農(nóng)預算合理安排，依法增長。20xx年全市各級財政共安排支農(nóng)資金25.1億元，較2023年增長36.6%。從全年預算安排情況看，全市各級財政部門較好地貫徹落實了增加農(nóng)業(yè)投入政策，采取積極有效措施，做出了很大努力，盡可能擠出較多的資金用于支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，達到了《農(nóng)業(yè)法》要求，保持了全市財政支農(nóng)資金預算安排的穩(wěn)定增長。
2、 利用財政貼息吸引銀行貸款。
20xx年，在增加農(nóng)業(yè)投入方面，我們繼續(xù)采用“財政貼息、銀行貸款、農(nóng)民還錢”的方法，發(fā)揮財政資金的導向作用。引導銀行、農(nóng)民增加農(nóng)業(yè)投入，全年共計投入市級財政貼息資金263萬元，吸引扶貧貸款，水庫除險加固貸款，50家龍頭企業(yè)貸款貼息，農(nóng)業(yè)結構調(diào)整貸款以及其它貼息支農(nóng)貸款7300萬元。其中，市財政安排扶持畜牧業(yè)發(fā)展資金500萬元，通過市農(nóng)業(yè)財政信用資金管理處貸給新野科爾沁公司；通過財政貼息為鴨河水庫除險加固貸款2000萬元。
3、積極爭取上級扶持資金。
20xx年，我們緊緊抓住農(nóng)業(yè)發(fā)展的政策機遇，發(fā)揮財政職能，努力爭取增加中央和省財政對我市的農(nóng)業(yè)投入。一方面及時掌握上級投資政策和支持重點，結合我市農(nóng)業(yè)實際，積極做好項目的考察論證，建立支農(nóng)項目庫，有重點地及時向上級財政部門申報扶持項目。另一方面，加強項目管理，保證項目質量，在工作中注意及時總結項目管理經(jīng)驗，完善項目管理制度，反饋項目情況，注重跟蹤問效，上報典型材料，恪守資金信用，注重工作信譽，營造投資環(huán)境。2023年共爭取上級資金129614萬元，較上年增長10%。其中：農(nóng)綜開發(fā)資金10170萬元，財政扶貧資金13413萬元，其它各項支農(nóng)資金106033萬元。對增加我市農(nóng)業(yè)投入，支持農(nóng)業(yè)發(fā)展，發(fā)揮了非常重要的作用。
（二）集中資金，突出重點，支持社會主義新農(nóng)村建設
第15篇 黨員教育培訓年終工作總結 700字
為全面抓好黨員干部學習教育，民政局黨委持續(xù)深化“四項舉措”，不斷強化黨員干部學習教育，提高黨員干部的理論水平，落實“一周一課”14次，黨員領導干部“一人一講”14場，黨員干部人均撰寫學習筆記1500余字、心得體會，開展黨的xx大精神應知應會和黨章知識測試各1次。
一是堅持“一周一課”常態(tài)化學習。利用“周一例會”制度，每周一上午開展一堂學習專題課，凸顯黨的理論、xx大精神以及上級工作會議、文件內(nèi)容等業(yè)務學習，通過解讀報告、收看視頻、授課講解等形式，全面掌握黨的政策理論、xx大精神實質和***新時代中國特色社會主義思想的豐富內(nèi)涵等，全面?zhèn)鬟_貫徹落實上級有關工作部署和會議精神，做到黨的政策理論深刻學習理解，上級會議、文件精神第一時間傳達落實。逐步規(guī)范學習制度化運行，學習內(nèi)容上精細化管理，學習形式上多樣化開展。
二是堅持“一人一講”特色化授課。結合民政工作業(yè)務要求，推行領導干部輪流授課的集中學習模式，做到領導干部按照職責分工輪流在全體黨員干部會議上帶頭學習黨的理論、講解xx大精神及分管工作業(yè)務知識、政策。授課注重運用身邊事例，現(xiàn)身說法，答疑解惑，強化互動交流，增強吸引力和感染力。通過理論講授輔助業(yè)務幫帶，推動黨的理論與民政業(yè)務緊密結合。
三是堅持“一次一記”痕跡化管理。為防止學習教育走過場，流于形式，做到全程可追溯、可回顧，xx縣民政局黨委要求全體黨員干部必須堅持“一次一記”痕跡化學習，做到學習記筆記、談感想、寫心得，力促學習成效。堅持每月開展一次黨員干部學習成果評比活動，比較學習記錄認真程度，對照學習差異。同時，注重利用“黨建云平臺”和“黨員小書包”增進學習，每季度通報一次學習任務完成情況，并以此作為黨員“雙積”考核的重要依據(jù)，促進黨員干部學習教育的過程監(jiān)管。
