第1篇 2023年個人年終工作總結(jié)報告 1750字
一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、xx全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業(yè)務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒
、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
第2篇 交通運輸里程工作年終總結(jié) 1450字
xx年是我本人步入工作崗位的第三個年頭,作為一名鐵路及航空愛好者,在交通出行方面,xx年是開創(chuàng)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展新局面的重要一年,生活和工作面臨著新的局面和新的挑戰(zhàn),鐵路與航空出行方式選擇更加優(yōu)化、合理?!俺鲂锌旖荨钡睦砟?,已經(jīng)深入整個交通出行的全過程。
特別是在上半年學習實踐科學發(fā)展觀的活動中,按照推進生活工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,按照三個“上水平”的要求(即:出行方式選擇上水平,出行質(zhì)量上水平,出行資金節(jié)約上水平),進一步提高出行效率、提高出行質(zhì)量,以堅持“出行快捷”為導向,加強出行全過程的設計與實施,自覺地按照科學發(fā)展觀的要求,更新和樹立嶄新的出行理念,創(chuàng)新思維模式,切實把“出行快捷”的全過程,落實于整個出行活動的各個環(huán)節(jié)。現(xiàn)將xx年交通運輸情況總結(jié)如下:
一、鐵路運輸
xx年是鐵路運轉(zhuǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高的一年。xx年共計乘車20次,鐵路旅行途徑北京、天津、河北、山東、江蘇、浙江、內(nèi)蒙古、黑龍江、重慶、四川、陜西、山西、河南、湖北、湖南、廣東、香港特別行政區(qū)等17個省市自治區(qū)直轄市特別行政區(qū)。全年總里程:12756公里;票款總計:2720元;fb指數(shù):0.21。
其中,新增線路里程 5428公里,占全年運轉(zhuǎn)里程的43%。
回顧xx年的鐵路運轉(zhuǎn)工作,年初京穗港旅行的順利完成,年中東隴海考察的進行,年末成渝、寶成運轉(zhuǎn)的收尾都為xx年運轉(zhuǎn)質(zhì)量的穩(wěn)步提高奠定了堅實的基礎。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,以“出行快捷”為運轉(zhuǎn)工作的核心,鐵路與航空聯(lián)合運轉(zhuǎn)方式的選擇更加的成熟與穩(wěn)健,極大地縮短了運轉(zhuǎn)時間,確保了新增線路里程的穩(wěn)步提高。
其次,全年運轉(zhuǎn)計劃的制定把以確保新增線路里程為首要目標,限度的避免了重復既有線路的運轉(zhuǎn),節(jié)省了時間,提高了的運轉(zhuǎn)效率。
再次,充分利用出差、考察等商務活動中,限度的選擇鐵路出行,從而節(jié)省了出差成本,提高了鐵路運轉(zhuǎn)里程數(shù)。
看到成績的同時,回顧全年的鐵路運轉(zhuǎn)工作,也暴露出一些不可回避的問題。第一,運轉(zhuǎn)總里程數(shù)較前幾個年度均有所減少;第二,鐵路乘車席次的選擇分布不夠合理,需進一步優(yōu)化調(diào)整。
縱觀全年的運轉(zhuǎn)工作,在車迷精神的指引下,群策群力,攻堅克難,拼搏奉獻,用智慧和汗水鋪就了鐵路運轉(zhuǎn)的成功之路。
xx年新增換乘車站:
西安、徐州、北海、南寧、合肥、紹興、寧波、哈爾濱、滿洲里、連云港、成都。
xx年主要鐵路旅行活動:
1月:北京西-唐山西安-太原
2月:北京西-九龍深圳-廣州東
4月:北京西-太原太原-徐州徐州-北京
5月:北海-南寧
6月:北京-合肥合肥-紹興 紹興-寧波
8月:滿洲里-哈爾濱
10月:北京西-連云港東
11月:北京南-天津天津-北京南 重慶北-成都 成都-北京西
xx年列車等級分類:
“和諧號”動車組:6次;直達特別特快:1次;京九直通車:1次;特別快車:1次;快速列車(含管內(nèi)):6次;普通快車:4次;普客:1次。
xx年列車席別分類:
軟臥:1次;硬臥:7次;軟座:7次(特等軟座1次;一等軟座1次);硬座:5次。
xx年鐵路里程其他方面:
最東車站:連云港; 最西車站:成都;
最南車站:北海; 最北車站:滿洲里。
單次里程最長的旅行:t97次北京西-九龍。
單次里程最短的旅行:6463次北京-豐臺。
單次乘車票價最貴旅行:t97次北京西-九龍 507元。
單次乘車票價旅行:6463次北京-豐臺 0元。
二、航空運輸
xx年是航空里程數(shù)首次超過鐵路里程數(shù)的一年。xx年共計乘坐航班18次,分別途徑:北京首都國際機場、北京南苑機場、廣州新白云國際機場、西安咸陽國際機場、太原武宿機場、北海福成機場、南寧吳圩機場、寧波櫟社機場、滿洲里西郊機場、哈爾濱太平機場、杭州蕭山機場、南京祿口機場、臨沂機場、重慶江北機場、青島流亭機場。全年總里程:22213公里;票款總計:16030元;fb指數(shù):0.72。
第3篇 部隊士官個人年終總結(jié)怎么寫 1050字
時間過的真快轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,回想今年自己已經(jīng)是第6年了,還有2年的軍旅生涯的日子。今年過得真的很快,一會的功夫一年過去了,現(xiàn)將今年的的工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)個人部隊工作
自己在上年的工作中來看,基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現(xiàn)過思想上的波動,堅定著聽黨話,跟黨走的信念。從新兵下連以后,自己在連隊里干個項工作踏踏實實,沒有出現(xiàn)頂撞領導的現(xiàn)象。和戰(zhàn)友們都很融洽,沒有出現(xiàn)過摩擦。能夠認真的訓練、工作、生活。落實各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)過任何的違紀違規(guī)的現(xiàn)象。
(二)休假回家的工作
休假回家以后,自己能夠按照軍人的標準來嚴格要求自己,對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情,回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸在打牌時能夠及時的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現(xiàn)過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場所。到假時能夠及時歸隊,沒有拖延時間。沒有欺騙領導。
(三)歸隊以后的工作
歸隊會自己很快適應連隊的環(huán)境,和一日生活制度,對各項工作都很積極主動,仍然保持著沒有休假回家那時候的勁頭。
(四)工作方面
自己沒有把自己當做一名老兵來看待,和其他的戰(zhàn)士一樣,甚至比他們干的還要好,還要多。因此得到了大家的認可。平時干活,對班長講得自己謙虛的接受。沒有出現(xiàn)過不服從的現(xiàn)象。
二、完成的任務和收獲
(一)主要任務
自己能夠圓滿順利的完成新作任務,對待新兵向?qū)Υ约旱男值芤粯?。以情促訓,以嚴促管。因此全班人員都能夠在考核中達標,同時也沒有出現(xiàn)過一起訓練傷。在連隊里自己是一名老同志,首先自己能夠起好模范帶頭作用,穩(wěn)步全班向前發(fā)展。
(二)主要收獲
今年以來自己收獲很大,自己懂得如何做事,如何做人??赡苷f你以前就不會做人了?如果這樣問我會告訴你,以前會,現(xiàn)在更會。比以前坐的還要好。人心難測,做人難做啊。
三、存在的問題
今年以來自己存在的問題很多,首先,是對待各項工作不能按照上級領導的意圖去做,對待工作想的過于簡單,有時也只求表面沒有把工作做細,因此也吃了不少虧。其次,自己的脾氣暴躁。性格太急,對待工作極于求成。結(jié)果被領導批評。再次,休假歸隊后由于個人感情問題,訓練熱情不高。心沒全部放在工作訓練上
四、下一步的工作及努力的方向
以后自己要改掉自己的缺點,踏踏實實的干好各項工作。增強自己的事業(yè)心、責任感、和主人翁意識。充分發(fā)揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅決做到,我的崗位無差錯,我的崗位請放心的原則。
以上是本人的xx年的工作總結(jié)任請批評指正
第4篇 房屋中介店長年終工作總結(jié)2023 1950字
房屋中介店長年終工作總結(jié)2023很感謝公司對我的信任,將xx店交給我來管理,作為我們xx這樣公司的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發(fā)員工的工作****,更重要的是做到對銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團隊合作的意識,最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓,加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。下面就今年的工作做個總結(jié):
一、人員管理
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質(zhì)量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員,范文寫作而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心,店長,金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有****的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài),手上操作的案源進況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個可能完成的交易,持續(xù)評核每個經(jīng)紀人,不斷的訓練,真正提高經(jīng)紀人之素養(yǎng)。
二、人員培訓
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè),對于員工的專業(yè)性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經(jīng)驗不足,而且從沒有接觸過這個行業(yè),就更不具備相應的專業(yè)知識了?;A培訓更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實的基本功開始練起,并結(jié)合我的實際經(jīng)驗,手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的,也很注重對員工的培訓,工作總結(jié)使經(jīng)紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發(fā)揮運用。
三、房源維護
“房源“是一個中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理,并加以分級,予以分類,分別對待,充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護,何為維護,就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們在為他做什么,包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè),還應帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系,先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關鍵的就是她的價格,所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報議價。那么a類房源要的就是速度,我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對房東的服務也是致關重要的,要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護??傊?,優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。
四、客戶維護
對于需求客戶,首先要了解買方的動機和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對,掌握配對的要點,配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為,在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩(wěn)固的信任關系,對于已經(jīng)掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業(yè),過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>
第5篇 酒店總監(jiān)年終總結(jié) 1850字
一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴
尊敬并尊重客人,不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬,它應當是一種出自內(nèi)心的敬重,行動只是其自然的流露。只有如此,才會想盡辦法去做好服務,即使是一些純屬個人的偏好或習慣,只要于尊重客人不利,也會認真地去改掉。只有做到了這一點,才會自然地尊重客人。對客人一直保持著謙敬的態(tài)度,也會由此贏得客人的尊敬。
在工作中樹立了三個理念即①顧客理念:“一切以顧客為關注焦點”也就是以服務好顧客為最終目的。②細節(jié)理念:細節(jié)決定成敗,酒店服務說到底就是細節(jié)服務,做好每一個工作細節(jié),酒店管理系統(tǒng)、服務系統(tǒng)就會順暢運轉(zhuǎn)。③文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的、終身難忘的消費(住店、用餐)體驗,讓員工在和諧、健康的企業(yè)氛圍中工作和學習。通過妥善處理客人投訴,一方面發(fā)現(xiàn)整改自身問題起到教育培訓員工的作用;另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如:中能國際公司及中鋁公司等客戶,對飯店的服務程序及安全管理規(guī)定不理解,曾多次投訴,現(xiàn)在均已成為我店的忠實客戶。
二、完善內(nèi)部管理機制協(xié)調(diào)理順部門關系
大堂經(jīng)理通過發(fā)現(xiàn)和解決服務質(zhì)量方面的問題,對飯店的管理制度和各項操作規(guī)程進行檢驗,主要起到兩方面的作用①對不利于對客服務需要健全或完善的部分,提出整改意見和建議;②對飯店各部門因責任心執(zhí)行力不到位而引發(fā)的問題,提出整改的建議并進行處罰考核。
為了飯店服務工作的正常運轉(zhuǎn),大堂經(jīng)理認真學習各部門運轉(zhuǎn)程序,當部門之間需配合的工作出現(xiàn)問題之時,大堂經(jīng)理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發(fā)點;②一切以飯店利益為重。例如:前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時,因?qū)υ擁椆芾碚呃斫獠坏轿?,而與客房遺留物品程序混淆,導致對客服務出現(xiàn)失誤。后經(jīng)店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經(jīng)理協(xié)調(diào),兩部門達成共識,避免了類似問題的發(fā)生。飯店各部都能以大局為重,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,推動了飯店整體管理水平的提高。
三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”
大堂經(jīng)理負責服務質(zhì)量良的監(jiān)督和管理工作,衡量其服務質(zhì)量良的標準就是,國家旅游局制定的星級訪查標準。四星級飯店星評項目檢查合格率應達到95%以上。為了實現(xiàn)這個目標,大堂經(jīng)理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質(zhì)量的有效途徑。六項檢查即:項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛(wèi)生的檢查、項目五服務質(zhì)量的檢查;培訓工作檢查、資產(chǎn)管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度對比情況匯總表詳見附表。
四、時刻關注服務質(zhì)量精心檢查嚴格考核
作為飯店管理人員,應當做到“視客人為上帝,視質(zhì)量為生命”,只有這樣才能生存,只有這樣才能發(fā)展。大堂經(jīng)理主管全飯店服務質(zhì)量管理和考核工作,深知責任的重大也深感擔子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責任感、危機感,全心全意投入工作,為飯店作出了自己應有的貢獻和犧牲,其中有苦也有樂,有喜也有憂。時值歲末,看到全年經(jīng)營管理任務即將完成,無比欣慰和激動,展望來年市場變化難測,任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質(zhì)量考核工作取得了一定的成效,這是飯店領導縱觀全區(qū)正確決策的結(jié)果,是全體員工共同努力的結(jié)果。
五、忠誠敬業(yè)恪盡職守完成領導交辦工作
作為飯店職業(yè)經(jīng)理人,應當具備高尚的職業(yè)情操和頑強拼搏的精神。自己多年以來得益于飯店,管理水平不斷提升,理應愛崗敬業(yè)扎扎實實做好本職工作。近年來自己模范遵守各項規(guī)章制度,認真履行管理職責,嚴格進行質(zhì)量考核,得到了領導的認可。在完成飯店經(jīng)營管理各項指標的同時,按時完成領導交辦的其它工作。
六、尋找差距不斷提高開拓創(chuàng)新追求卓越
大堂工作的不足之處和應當努力的方向是:①管理知識的學習需加強。隨著酒店業(yè)的不斷發(fā)展,各種管理理念方法不斷出現(xiàn),以及市場的變化、競爭的日益激烈,不學習提高就會落后。②對內(nèi)對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧,與內(nèi)部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識,善于觀察、發(fā)現(xiàn)客人需求,以達到客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明,達到懲戒的目的。③為外賓服務質(zhì)量需提高。英語會話水平不高,直接影響對客服務,大堂經(jīng)理外語水平亟需提高。
大堂工作應當圍繞飯店的工作重心,本著服務于飯店、服務于客人、服務于員工的精神,需進一步提高管理水平,不斷提升服務質(zhì)量,構(gòu)建和維護良好的賓客關系,營造良好的服務氛圍,在總經(jīng)理的帶領下,為全面完成濱河飯店的服務質(zhì)量指標和經(jīng)濟效益目標,做出自己應有的努力。
第6篇 成本預算員2023年終工作總結(jié) 1400字
成本預算員2023年終工作總結(jié)
2023年又過去了,回顧2023年來的本人工作情況,現(xiàn)簡述如下:
一、按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作
1、對內(nèi)的工作情況。
按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時與供應、技術(shù)財務等部門溝通,對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計,并向公司提交有關的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議,按公司的規(guī)章制度進行值班等。
2、熱門思想?yún)R報對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。
每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工??傊?,在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會,時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系,有時遇到一些工作困難,及時與領導聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的最大利潤
二、積極做好工程的審計工作
做好了xx路的結(jié)算送審工作及結(jié)清xx花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好項目部以外的工作
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,工作總結(jié)本人總是加班加點,合理、科學地運用 時間,既完成了項目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務。
四、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革,進一步增強工作責任感
今年以來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則增強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
五、運用工作之余的休息時間增強學習
平時留心收集xx市有關現(xiàn)行的定額資料文件,并增強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請各位審閱,如工作上有不到之處,請不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
第7篇 審計局審計專員年終個人工作總結(jié) 1350字
20xx年成華區(qū)審計局認真貫徹落實黨的xx大精神,緊緊圍繞市局、區(qū)委、區(qū)政府年初工作安排部署,在拓寬審計視野、把握審計重點、理清審計思路、改進審計方式、增強審計能力、提高審計質(zhì)量上下功夫,審計工作為全區(qū)經(jīng)濟社會的深入發(fā)展作出了積極貢獻。緊緊圍繞這一目標,我區(qū)積極發(fā)揮內(nèi)部審計的預防和建設作用,在完善財經(jīng)制度、維護群眾利益、促進管理水平提高、推進廉政建設等方面做出了積極的貢獻。
一、加強指導,促進內(nèi)審工作順利開展
按照《四川省內(nèi)部審計條例》的要求,我局法規(guī)科負責監(jiān)督指導全區(qū)內(nèi)部審計機構(gòu)業(yè)務工作,并確定3名同志為專職人員。20xx年,通過多種方式,加強對本區(qū)內(nèi)部審計人員的指導。一是充分利用各個審計項目的現(xiàn)場實施階段,向各單位內(nèi)審人員宣傳審計工作程序、方法和經(jīng)驗;二是隨時對內(nèi)審人員遇到的困難提供幫助,20xx年我局向各內(nèi)審機構(gòu)提供了大量參考意見和資料,對內(nèi)審機構(gòu)工作開展進行指導,幫助其完善制度和相應工作流程;三是以新《審計法實施條例》、《國家審計準則》的頒布為宣傳教育突破口,大力宣傳審計法律法規(guī);四是針對共性問題,我局進行專題研究,并提出相應改進意見。根據(jù)村級公共服務和管理專項資金審計調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題,我局建議各街道加強對社區(qū)工作的指導,確保村級公共服務項目的有序開展和推進,特別應加強對工程建設項目的發(fā)包、質(zhì)量監(jiān)督、進度控制、竣工驗收等工作環(huán)節(jié)的指導和監(jiān)督。
二、加強監(jiān)督,提高資金使用效率
今年,我區(qū)內(nèi)部審計工作主要集中在對社區(qū)基礎建設資金和財務收支審計方面,截止11月,完成內(nèi)部審計項目96項,其中基本建設審計49項、財務收支審計18項、效益審計1項、經(jīng)濟責任審計14項、內(nèi)部控制評審3項、其他類審計項目12項。
為突出內(nèi)部審計工作重點,我局要求各部門、各街道側(cè)重專項資金的監(jiān)管和審查,全區(qū)下?lián)艿母黝悓m椯Y金務必納入內(nèi)審監(jiān)管范圍,確保專項資金管理無盲區(qū)。同時,切實發(fā)揮自身職能特點,積極指導和幫助全區(qū)各部門、各街道加強內(nèi)部審計。
各部門內(nèi)審人員在加強內(nèi)部檢查和督促整改的同時,針對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真總結(jié),積極提出制度修訂或修改意見20條,不斷促進本單位財務控制制度的完善,取得了良好的效果。
全區(qū)各相關單位十分重視內(nèi)審工作,在日常工作中切實保障內(nèi)審機構(gòu)依法取得審計信息資料和獨立行使審計監(jiān)督權(quán),發(fā)揮內(nèi)審人員在各單位重大經(jīng)濟活動中的決策參謀作用,為內(nèi)部審計發(fā)揮重要作用奠定了良好的基礎。
三、存在的問題和困難
(一)對內(nèi)審工作指導還有待進一步加強,部分單位對內(nèi)審工作的作用認識不夠,致使個別內(nèi)審機構(gòu)形同虛設,未能切實開展工作。
(二)部分單位內(nèi)審工作開展無計劃、審計程序不夠規(guī)范、操作實務未遵循相關審計準則,原因是大多數(shù)內(nèi)審機構(gòu)人員是兼職且業(yè)務水平有限。
四、20xx年工作思路
(一)加強《四川省內(nèi)部審計條例》的學習貫徹,尤其要向各級領導宣傳條例內(nèi)容,使其了解內(nèi)部審計的必要性和重要性,以取得支持;加大我區(qū)內(nèi)審機構(gòu)建設力度,進一步擴大覆蓋面。
(二)加強與市審計局的聯(lián)系,接受指導和培訓,不斷提高我區(qū)內(nèi)審工作管理水平,充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督、預防作用。
(三)積極組織內(nèi)審審計人員參加各類培訓,搭建、完善內(nèi)審機構(gòu)間的交流平臺,促進內(nèi)審隊伍理論水平和工作能力的不斷提高。
第8篇 跟單員個人年終工作總結(jié)1700字 1600字
在公司上層領導的正確帶領下,同事們的熱忱幫助下,本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務操作流程,結(jié)合實際工作情況,現(xiàn)就近段時間的工作情況總結(jié)如下:
一。正貿(mào)基本情況:
相對于市場貨而言,正貿(mào)其自身的特點主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
1)成交中需要多部門相互配合。
2)oem定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風險更大。
3)出口業(yè)務操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復雜。
4)單證資料多。
按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段:
成交前期工作準備:成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:
a、在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人。
b、鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網(wǎng)絡信息,到實地市場考察,然后自己設計出系列產(chǎn)品,向客人推銷。
c、到市場上買一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦。
d、鼓勵客人來實樣,來圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠報價。
客人來訪前工作準備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中能了解到客人的采購計劃和停留時間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標價格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天,外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等。
成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領下,會同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認。其中款式問題,需要設計師在場,根據(jù)客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認。外銷員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單。所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先后順序?qū)⑾嚓P資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
成交后工作:生產(chǎn)部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的打樣通知單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給出錯留下任何機會。審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認樣。期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產(chǎn)部,確認落實好。工廠的確認樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書。把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來---利于開展確認工作??腿耸盏酱_認樣后,按照所套的意見,獨一確認清楚。把相關確認意見第一時間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。
第9篇 護理責任組長年終總結(jié) 800字
光陰似箭,日月如梭。20xx年過去了,在過去的一年里,我作為腫瘤外科護理單元責任組長,在護士長領導下工作。認真履行責任組長職責,堅持 “以病人為中心”的服務理念,配合護士長帶領本單元年輕護士們以優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)良的技術(shù),熱誠地為廣大患者服務。 作為責任組長,在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護理情況指導護士工作,根據(jù)病人護理需要下護囑,解決護理疑難問題。督促、指導護士與病人進行交流、溝通,實施心理護理,作好健康教育。責任護士不在班時,承擔其職責。及時評價新入院、危重病人的護理程序?qū)嵤┣闆r,指導責任護士及護生進行教學查房,開展專題講座。
我們面對的是腫瘤、手術(shù)前后、化療、癌癥晚期的病人,有的喪失了意識,有的喪失了信心,情緒不穩(wěn)定。因此,我們不僅要配合醫(yī)生治 “身”病,更要治 “心”病 視病人為親人,努力解決病人的痛苦,提高生活質(zhì)量。讓我們的工作得到進一步的改進及提升。應業(yè)余時間我努力學習,不斷的學習新知識和存在技能,為護理事業(yè)奉獻一份微薄力量,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習和繼續(xù)教育,同時配合護士長做好病房的一些管理工作,提高服務質(zhì)量,在做好日常護理工作的同時,還要不厭其煩、耐心細致地指導、督促病人進行積極的康復訓練,驅(qū)走病魔,戰(zhàn)勝心魔。通過我們的努力,病人得到了全方位的護理服務,提高了護理質(zhì)量,融洽了護患關系,病人滿意度穩(wěn)步上升,工作之余我們給病人及家屬做好健康教育,疾病的治療和預后及預防知識。健康教育覆蓋率達到100%。我們的工作得到了病人的稱譽,家屬的稱道,病人的宣傳就是最好的宣傳。不論是在醫(yī)院內(nèi)部還是在社會上,腫瘤外科的服務都得到了認可。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好自己的工作,急病人之所急,為病人負責。作為責任組長,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
第10篇 2023年教師教學年終工作總結(jié) 700字
—。澘心學習,提升素質(zhì)
隨著新課改的不斷深入,隨著信息技術(shù)的不斷推行,我感到了壓力和不足。因此,我認真學習新的教育理念,積極參加遠程教育培訓,以優(yōu)異的成績合格結(jié)業(yè)!積極參加信息技術(shù)學習,并取得市級信息技術(shù)合格證。學會制作多媒體課件??傊依靡磺锌衫玫馁Y源,潛心學習,努力提升自身素質(zhì)。
二,帶頭課改,提高質(zhì)量
要想提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。課堂教學是提高教學質(zhì)量的生力軍。因此,我積極推行中心校的新課堂教學模式,針對科學科的特點,在教學中探究出一套自己的教學模式。課前精心備課,深鉆教材,不打無保證的仗,課上信心十足。
我總結(jié)了七步授課法:導課---預習---總結(jié)學習目標---學生互相釋疑---教師釋疑----小結(jié)---當堂檢測。這樣學生學的有目標,學得很輕松,在玩中學,在學中玩。讓學生樂學,愛學,會學,讓優(yōu)等生紅杏出墻,讓中等生百花齊放,讓差等生柳暗花明,這才是我追求的目標!
三,盡職盡責,做好幫手
在平時工作中,勤勤懇懇干事,老老實實做人,做到攬事不攬權(quán),補臺不拆臺,不折不扣地完成校長交給的工作及自己主管的工作。
四,努力拼搏,爭創(chuàng)新高
在今后的工作中,加強自身基本功訓練,尤其是課堂教學能力的訓練,注重對學生能力的培養(yǎng),加強對后進生多些關心,多點愛心,再多些耐心,使每個孩子每天進步一點點。加強對學生行為習慣的教育,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有一個質(zhì)的飛躍!
剛剛邁越的365個晝夜,仿佛是365個臺階!橫亙在未及塵封的歷史上。挫折,曾讓我心痛,喜悅,洋溢在心中。春已歸來,讓我們打開蜂箱,那里儲存了一冬的甜蜜,讓我們踏著歌聲的翅膀,向著成功飛翔!
第11篇 事業(yè)單位年終總結(jié)模板 2550字
近年來,我局內(nèi)部審計工作在供電公司審計部的正確領導下,按照局黨委的統(tǒng)一安排部署,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營管理中心工作,突出重點,統(tǒng)籌安排,以加強資產(chǎn)、資金管理為主線,著力抓好常規(guī)審計項目,深入開展中層領導干部經(jīng)濟責任審計,電費管理審計,物資采購、供應、管理審計,年度財務預決算報告審計,電力營銷審計,經(jīng)濟合同審計等重點經(jīng)濟領域的審計監(jiān)督。
在各受檢單位的積極配合下,審計工作得以順利進行,較好地完成了各年度制定的各項工作任務,在完善內(nèi)部管理,促進廉政建設,改善經(jīng)營工作,提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮了有效的審計監(jiān)督作用?,F(xiàn)將近年來的工作情況匯報如下:
一、內(nèi)部審計管理工作
我局內(nèi)審股成立于4月,內(nèi)部審計工作由局長直接管理,紀委書記分管。崗位設置為股長1名,審計專責1名,先后制定了內(nèi)部審計管理標準(含10項審計實施細則)和內(nèi)審股工作標準(含內(nèi)審股股長崗位工作標準,審計員崗位工作標準)。
二、我局審計工作目標及原則
工作目標:內(nèi)部審計工作以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實"管理、創(chuàng)新、發(fā)展"的工作方針。樹立"防范重于糾正、制度促進管理、監(jiān)督寓于服務"的審計理念。以專項審計調(diào)查為主要方式,以揭示損失浪費問題為主要內(nèi)容,以促進提高資金使用效益、減少損失浪費、節(jié)省資源為主要目標。
三、我局審計項目的完成情況
審計工作堅持以財務收支審計為基礎,以經(jīng)濟責任審計、工程管理審計、營銷審計為重點,不斷拓寬審計領域,加大內(nèi)部審計力度。三年來共完成的審計項目如下:
1、完成了9名中層干部的離任經(jīng)濟責任審計,對被審計人在任期內(nèi)的業(yè)績和存在的問題給予了正確的評價,并出具了審計報告。
2、完成了基層供電所的財務收支、經(jīng)費撥付、各種獎金發(fā)放等情況的審計,共計22項。
3、完成營銷審計12項,通過審計發(fā)現(xiàn)個別供電所存在電費賬、表、卡、冊不對口以及對收取的有償服務費、電費違約金等不記賬、不報賬的問題。供電所資料管理不規(guī)范,不及時裝訂、不歸檔,甚至有丟失的現(xiàn)象,個別供電所對預收電費管理不到位,對存在的問題進行了限期整改。
4、完成了局屬多經(jīng)企業(yè)審計3項,重點對多經(jīng)企業(yè)財務管理,經(jīng)營管理等審計,通過審計發(fā)現(xiàn)帳務處理不規(guī)范,總賬和分類賬不相符,生產(chǎn)費用(材料領用)管理混亂,規(guī)范局屬各單位生產(chǎn)材料的審批程序)、資金核對,建議由物資公司會同相關股室協(xié)調(diào)解決。
5、完成了二期農(nóng)網(wǎng)10kv及以下工程的工程量,配套的電器材料等審計,共計9項。配合工程股、生技股等部門對竣工的戶戶通電工程、二期農(nóng)網(wǎng)改造工程和戶表工程的工程量進行了驗收審計。審計發(fā)現(xiàn)部分戶戶通電工程量現(xiàn)場與竣工圖紙不符,并對以上工程的材料進行了核對。對工程量與圖紙不符的下發(fā)了限期整改意見書。
6、完成了維修房屋裝飾、裝潢工程審計4項,對在裝飾、裝潢工程中的費用嚴格按照所簽訂的合同進行竣工決算和支付工程款,并扣留質(zhì)保金。
7、完成了線路施工費用的專項審計2項。
8、完成了局財務費用預決算審計2項。
四、主要完成的審計成果及其應用情況
1、加大監(jiān)督了電力工程項目審計力度,提高了專項資金使用率。
2、跟蹤監(jiān)督檢查局財務的預決算執(zhí)行情況。在監(jiān)督檢查過程中未發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)問題。
3、整體推進,組織好其他常規(guī)性審計項目,在常規(guī)性的審計中,各供電所對年初核定的經(jīng)費能夠做到按計劃支出,費用的報銷等環(huán)節(jié)都符合國家財經(jīng)紀律和局制定的管理辦法。
4、在對多經(jīng)企業(yè)的審計中發(fā)現(xiàn)對債權(quán)債務的清理力度不夠,應該加強財務管理,加大對各財務制度的剛性執(zhí)行力。重視資產(chǎn)管理,對所轄電器材料必須定期清查,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
五、內(nèi)部審計工作開展存在的問題及建議
我局審計工作雖然做了大量的工作,但也存在一定的不足,主要表現(xiàn)在:
1、進一步跟蹤監(jiān)督檢查局財務的預決算執(zhí)行情況,加強多經(jīng)企業(yè)財務管理和經(jīng)營管理。需要繼續(xù)做好我局及局屬多經(jīng)單位的物資招投標管理工作,監(jiān)督招標過程的合法性和合規(guī)性,做到公正、公平、公開。
2、內(nèi)部控制制度還不健全,不夠完善,需要進一步梳理和完善。堅決杜絕因內(nèi)控制度不全而發(fā)生經(jīng)濟損失和經(jīng)濟犯罪。
3、繼續(xù)做好電力營銷經(jīng)濟效益專項審計工作,電力營銷是我局實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié),要促進供電單位增強依法經(jīng)營觀念。
4、建議狠抓審計基礎建設,不斷提高審計工作質(zhì)量。為確保企業(yè)審計工作健康有序地發(fā)展,結(jié)合電力企業(yè)改革發(fā)展的實際情況和建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求,制定審計戰(zhàn)略計劃,為電力企業(yè)審計工作的長遠發(fā)展奠定基礎。
5、建議狠抓審計重點,全面履行審計職能。在電力企業(yè)制度建設方面,從建立健全內(nèi)部控制制度著手,開展對企業(yè)內(nèi)部控制制度的測試與評價,在此基礎上確定審計工作的重點,確定合理的審計方式、方法,以提高審計工作的效率。
6、建議大力開展專項審計調(diào)查,審計部門要圍繞領導關注的重點和職工關心的熱點,積極開展各項審計調(diào)查。
7、建議審計部門應加強制度建設,強化人員培訓。重點開展審計制度體系的研究和相關制度的建設,對電力企業(yè)內(nèi)部審計的方式、方法、標準和規(guī)范等進行研究,促進審計工作法制化、制度化和規(guī)范化。
審計人員必須提高審計技能、積極參加各種業(yè)務培訓,通過培訓和學習,更新審計人員的審計理念,拓寬審計人員的視野,提高審計人員的業(yè)務素質(zhì)。
六、內(nèi)部審計工作展望。
隨著電力企業(yè)改革的不斷深化,電力企業(yè)經(jīng)營效益的不斷擴大,規(guī)模經(jīng)營和管理層次增多以及控制范圍的增大,使得電力企業(yè)領導層的審計意識大大增強,審計觀念不斷更新,加強內(nèi)部審計成為部門和電力行業(yè)自我發(fā)展的需要,成為現(xiàn)代電力企業(yè)管理的有力手段。
隨著各種所有制經(jīng)濟的發(fā)展,投資主體多元化,混合型經(jīng)濟日益增多,為保障各方投資利益,對內(nèi)部審計的要求越來越高,企業(yè)會自發(fā)地產(chǎn)生建立現(xiàn)代審計制度的要求,從而推動內(nèi)部審計工作的發(fā)展。面對激烈的市場競爭,電力企業(yè)要提高經(jīng)濟效益,實現(xiàn)價值化并防范經(jīng)營風險,特別是全球經(jīng)濟競爭帶來的壓力,更需要加強內(nèi)部審計。
隨著科技的發(fā)展,計算機的應用和審計軟件的開發(fā),為內(nèi)部審計提高工作效率和工作質(zhì)量創(chuàng)造了有利的條件。
內(nèi)部審計扎根于單位內(nèi)部,熟悉所在單位的生產(chǎn)、經(jīng)營管理情況,內(nèi)部審計在堵塞漏洞、查處舞弊、促進管理、提高效益等方面是任何外部審計機構(gòu)都難以做到的。
面對有利的發(fā)展形勢,內(nèi)部審計人員必須增強使命感,堅定信心,開拓進去,通過工作成果,把內(nèi)部審計事業(yè)推向一個新的高度。
第12篇 紀檢工作年終個人總結(jié) 4650字
今年以來,在市紀委的精心指導和局黨組的正確領導下,我們認真按照市紀委xx屆九次全會暨反腐敗工作會議的部署要求,持續(xù)推進“四風”整治,深入開展作風大提質(zhì)活動,強化“兩個職責”和黨風廉政建設職責制的全面落實,扎實有效地推進反腐__建設?,F(xiàn)將今年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、201x年主要工作狀況
(一)不折不扣完成規(guī)定工作
1、協(xié)助落實黨風廉政建設“兩個職責”。用心協(xié)助局黨組認真履行黨風廉政建設主體職責,全面貫徹落實市紀委xx屆九次全會暨全市反腐敗工作會議精神,把落實黨風廉政建設職責制作為一項全局性工作,作為局領導班子的一項政治職責,列入黨組重要議事日程常分析、常研究、常部暑,制定下發(fā)了《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》,對全局黨風廉政建設和反腐敗工作作出了明確安排,根據(jù)領導班子分工狀況及時印發(fā)了《局領導班子成員201x年黨風廉政建設職責》,調(diào)整局班子黨風廉政建設職責制分工,明確主要負責人、領導班子成員各自職責,組織局機關各科室與局黨組簽訂了《201x年黨風廉政建設職責書》,構(gòu)成局黨組主要負責人、領導班子成員、科室負責人一級抓一級,層層抓落實,職責清晰的職責落實體系。同時,根據(jù)省委《黨風廉政建設主體職責和監(jiān)督職責追究辦法》和市委《關于落實黨風廉政建設黨委主體職責和紀委監(jiān)督職責的實施意見》的精神,結(jié)合我局實際,研究制定下發(fā)了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局落實黨風廉政建設主體職責和監(jiān)督職責的實施辦法》,確保了黨風廉政“兩個職責”落實到位。
2、深入開展作風大提質(zhì)活動。今年來,我們認真總結(jié)過去三年作風大整頓工作經(jīng)驗,始終堅持常抓不懈,深入開展作風大提質(zhì)活動,逐步建立健全了作風建設常態(tài)化、制度化和規(guī)范化的長效工作機制。
一是創(chuàng)新活動載體,大力服務養(yǎng)殖企業(yè)。年初,局黨組研究決定將養(yǎng)殖重點企業(yè)服務活動作為作風大提質(zhì)活動的創(chuàng)新載體,由局機關技術(shù)人員為全市30家養(yǎng)殖重點企業(yè)開展“一對一”服務,暢通服務基層“最后一公里”,得到養(yǎng)殖企業(yè)的好評,郴州日報對我局的企業(yè)幫扶活動進行了報道。
二是廣泛宣傳發(fā)動,營造濃厚的工作氛圍。全市作風大提質(zhì)活動動員會之后,我局迅速召開局黨組會進行研究部署,并召開全局干部職工大會進行全面動員。制作作風大提質(zhì)活動宣傳欄,在局機關電子顯示屏滾動播放作風建設宣傳標語,在局門戶網(wǎng)站和局官方微信、微博公開作風大提質(zhì)活動方案,透過各形式、多層次、多載體廣泛宣傳作風大提質(zhì)活動,起到了作風建設宣教的良好效果,全體干部職工充分認識到持續(xù)開展作風建設的重要好處,紛紛以不同的方式用心參與作風大提質(zhì)活動。
三是加強作風監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)作風保障工作落實。用心開展機關效能監(jiān)察工作,圍繞工作部署落實、遵守工作紀律、依法行政和服務群眾等資料開展明察暗訪和專項檢查,強化效能問責。實行工作時間不定期查崗制度,由紀檢組長帶隊對干部職工上班紀律進行明察暗訪,年內(nèi)開展局機關干部作風明察暗訪60余次。同時,在局機關設置干部作風問題投訴箱,向外公布舉報電話和電子郵箱,暢通作風問題的監(jiān)督投訴渠道,全年未接到對我局干部作風問題方面的投訴。
四是強化問題整改,嚴肅作風問責。元月4日上午,市紀委暗訪發(fā)現(xiàn)我局獸醫(yī)科科長李顯林上班時間玩蜘蛛紙牌游戲,我局用心應對,迅速整改,當天下午召開全體干部職工大會再次組織學習了“五個一律免職”、“五個嚴禁”等作風建設的相關規(guī)定,全局干部對照作風建設規(guī)定開展了自查自糾,逐條自查,逐條整改,確保整改到位。同時按照市紀委要求,立即啟動了問責程序,經(jīng)局黨組研究對李顯林同志作出了免職的決定。
3、用心開展黨風廉政教育。今年來,我局堅持以教育為主,突出抓好反腐__警示教育和局機關廉政文化建設,不斷提高干部職工廉政意識。
一是加強黨風廉政和作風建設規(guī)定的學習。今年來,組織全局干部職工開展黨風廉政文件和作風建設文件及違紀通報等集中學習12次,先后組織學習了《關于三起紀檢監(jiān)察干部違紀典型案件的通報》、《關于三起黨員干部參賭涉賭典型案例的通報》、《關于八起發(fā)生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題典型案例的通報》、《關于三起虛假回復市長熱線典型案例的通報》和全國畜牧系統(tǒng)違紀違法案件,以發(fā)生在身邊的反面教材教育警示干部職工。
二是用心開展廉政警示教育。4月10日,組織全局干部觀看了《高速路上的腐敗陷阱——湖南省交通運輸廳系列腐敗案警示》警示教育片,觀后還分支部進行了座談討論,參會的黨員干部都用心發(fā)言,討論熱烈,大家紛紛表示深受啟發(fā),使自己受到了一次自覺抵制各種腐敗侵蝕的深刻教育,增強了廉潔自律的自覺性。5月12日,組織局機關10名黨員干部在郴州市人民電*觀看了《人生不能重來》的反腐__警示教育片。8月26日,組織局領導、局機關各科室和局屬單位負責人20余人到桂陽監(jiān)獄開展警示教育,透過聽取兩名職務犯罪人員的現(xiàn)身說法和參觀監(jiān)獄在押犯生產(chǎn)、生活現(xiàn)場,中層以上黨員領導干部從心靈深處受到了強烈震撼,思想得到了警醒,增強了干部拒腐防變的意識。
三是開展廉政文化進機關活動。組織開展了《***關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》的集中學習討論活動,局領導班子成員在集中學習會上作中心發(fā)言,黨員干部結(jié)合自學《摘編》撰寫心得體會,并開展了學習心得體會評比活動,到達了以評促學的預期目的。利用局機關電子顯示屏滾動播出廉政警示格言,在春節(jié)、五一、中秋、國慶等重要時間節(jié)點發(fā)送廉政信息,提醒機關干部職工不準大吃大喝、收受紅包禮金等,倡導廉潔過節(jié)。四是開展書記上廉政黨課活動。6月24日,局黨組書記、局長黃仲結(jié)合我市養(yǎng)殖業(yè)工作實際,給全局干部職工上了一堂題為《筑牢拒腐防變思想防線打造務實清廉機關形象》廉政黨課。
(二)用心主動開展紀檢監(jiān)察工作創(chuàng)新
1、創(chuàng)新開展養(yǎng)殖企業(yè)服務活動,助推干部作風大提質(zhì)。今年來,為推動局機關作風大提質(zhì)活動,推進養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,結(jié)合“四型”機關建立活動、作風大提質(zhì)活動及“三嚴三實”專題教育活動要求,創(chuàng)新開展了以動物疫病防控和養(yǎng)殖生產(chǎn)發(fā)展為主題的養(yǎng)殖重點企業(yè)服務活動,收到了良好的效果,得到養(yǎng)殖企業(yè)業(yè)主的好評,郴州日報對我局的服務活動進行了報道。
一是加強組織領導,科學制訂活動方案。為確?;顒尤〉脤嵭В闪⒘擞删珠L任組長的活動領導小組,先后召開局黨組會和局務會討論研究活動方案,在全市遴選發(fā)展有潛力、影響帶動潛力強的30家養(yǎng)殖重點企業(yè)作為服務對象,從局機關精選出政治素質(zhì)、業(yè)務潛力、協(xié)調(diào)潛力強的工作作為服務技術(shù)人員,與養(yǎng)殖企業(yè)建立聯(lián)系服務關系,并由3名副局長分別負責聯(lián)系動物防疫、畜牧生產(chǎn)和漁業(yè)生產(chǎn)的幫扶工作。
二是開展大走訪活動,摸清企業(yè)幫扶需求。3月份開展了服務企業(yè)大走訪活動,由局領導帶領服務人員深入企業(yè)走訪,摸清每個企業(yè)當前經(jīng)營狀況、存在的困難及當前需求,并分別建立幫扶臺賬,為帶給幫扶摸清底子、找準方向。共走訪養(yǎng)殖企業(yè)453次,摸清企業(yè)存在困難和問題146個,現(xiàn)場為企業(yè)帶給政策及技術(shù)等方面的咨詢235次,為企業(yè)解決實際困難和技術(shù)問題100多個。局黨組書記、局長黃仲將汝城漢明牧業(yè)有限公司作為自己的幫扶對象,多次帶領畜牧技術(shù)人員到項目工地現(xiàn)場調(diào)研,及時掌握項目建設進度和存在的困難。當了解到項目建設征地拆遷和水電路“三通”方面的困難后,多次與汝城縣委政府協(xié)調(diào)在項目工地召開了現(xiàn)場辦公會,有力推進了項目如期建成投產(chǎn),項目年可出欄肉牛1000頭以上,成為全市規(guī)模的肉牛養(yǎng)殖場。
三是采取結(jié)對聯(lián)系,指導建立示范基地。服務技術(shù)人員根據(jù)結(jié)對企業(yè)建立需求,制定了具體的建立工作計劃和措施。汝城鑫歸泥鰍苗種場是我局聯(lián)系引進的招商引資項目,為幫忙企業(yè)做大做強,打造品牌,結(jié)對服務人員經(jīng)常下到該企業(yè)養(yǎng)殖基地,對鑫歸公司員工和泥鰍養(yǎng)殖戶的開展技術(shù)培訓,指導企業(yè)規(guī)范生產(chǎn),促成該公司成功建立為農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場、湖南省省級水產(chǎn)良種場和湖南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)園省級示范園。為指導宜章宜章洪成特種養(yǎng)殖場建立水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場,結(jié)對服務人員幫扶在一線進行,方案在一線制定,問題在一線解決,該場現(xiàn)已建成室內(nèi)魚池8000多平方米,成為目前省內(nèi)的生魚工廠化養(yǎng)魚基地,生魚常年規(guī)?;绶N生產(chǎn)分別被列入省、市2023年重大科技項目,成功建立農(nóng)業(yè)部水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場。四是開展防疫技術(shù)服務,督促落實防控措施。動物防疫技術(shù)人員結(jié)合春秋防疫檢查和日常督查工作,對13家聯(lián)系企業(yè)主要開展了送消毒藥、抗體檢測、指導落實防疫措施等幫扶活動。
一方面,結(jié)合春秋防工作,對13家服務企業(yè)進行了采樣開展口蹄疫、豬瘟、豬藍耳病、禽流感、雞新城疫免疫抗體水平檢測,共檢測豬血清樣品350份、牛血清樣品60份、禽血清樣品120份,及時將檢測結(jié)果反饋給服務企業(yè),并對檢測不合格的養(yǎng)殖場進行實地考察和科學分析,提出了整改措施,確保免疫效果。
另一方面,督促指導養(yǎng)殖企業(yè)做好各項疫病防控措施。指導養(yǎng)殖企業(yè)完善免疫程序,做好畜禽疫病免疫、消毒滅源工作,為幫扶企業(yè)發(fā)放各類消毒藥共計260余件;指導養(yǎng)殖企業(yè)做好調(diào)種審批、入場檢疫監(jiān)管和隔離觀察工作,降低因引種引發(fā)疫情,13個幫扶企業(yè)今年都未發(fā)生禽流感、口蹄疫等重大動物疫病;指導做好病死畜禽無害化處理工作。13個幫扶企業(yè)都對病死畜禽進行了無害化處理,無害化處理記錄登記規(guī)范。
2、堅持預防為主,創(chuàng)新開展重要崗位廉政風險防控。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,緊緊圍繞養(yǎng)殖業(yè)工作的重點工作、重要部位、重要崗位和關鍵環(huán)節(jié),大力開展廉政風險防控工作,從源頭上防止腐敗問題的發(fā)生,著力建設廉潔部門、廉潔機關。今年來,我局結(jié)合業(yè)務工作實際,將養(yǎng)殖業(yè)項目管理崗位納入重要崗位和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督,年初向市紀委申報了《養(yǎng)殖業(yè)項目管理崗位廉政風險防控》創(chuàng)新工作,8月份經(jīng)市紀委常委會研究同意組織實施。9月份,局黨組研究制定下發(fā)《養(yǎng)殖業(yè)項目管理崗位廉政風險防控試點工作實施方案》,9—11月在桂陽縣、永興縣畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局開展試點工作,主要是結(jié)合養(yǎng)殖業(yè)項目的立項申報、建設驗收和資金撥付環(huán)節(jié),建立健全項目資金申請、分配、撥付、管理、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管制度,把權(quán)力關進制度的籠子,進一步規(guī)范養(yǎng)殖業(yè)項目管理,著力預防養(yǎng)殖業(yè)項目管理過程中腐敗行為的發(fā)生。目前桂陽縣、永興縣已完成了試點工作,正按要求整理相關資料。
二、存在的主要問題
(一)部門紀檢監(jiān)察機構(gòu)人手不足。市直單位紀檢監(jiān)察機構(gòu)一般都只配置一名紀檢組長和一名監(jiān)察室主任,隨著紀檢監(jiān)察工作任務的增大,紀檢監(jiān)察工作人員難以應付,很難分散精力去發(fā)現(xiàn)問題線索和查辦案件。
(二)紀檢監(jiān)察人員業(yè)務素質(zhì)有待提高。部門紀檢監(jiān)察人員大多不是專業(yè)人員,沒有經(jīng)過系統(tǒng)的業(yè)務知識學習和培訓,業(yè)務工作潛力亟待提高,個性缺乏辦案經(jīng)驗和潛力,難以適應紀檢監(jiān)察工作新形勢。
三、20xx年紀檢監(jiān)察工作初步打算
1.抓好黨風廉政教育。組織干部職工深入學習《中共共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨紀黨規(guī)和作風建設規(guī)定,開展廉政警示教育和廉政文化進機關活動,營造風清氣正的廉潔機關形象。
2.抓好黨風廉政職責制落實。進一步落實黨風廉政建設職責制,把黨風廉政建設納入領導班子、領導干部目標管理,建立健全各種規(guī)章制度,保證黨風廉政建設職責制和廉潔自律工作的各項任務落到實處。
3、抓好局機關干部隊伍的作風建設。按照市委、市政府關于作風建設的總體要求和市紀委的部署,繼續(xù)加大局機關作風建設,完善作風建設監(jiān)督檢查制度,加大明察暗訪工作力度,切實推進“四型”機關建設,不斷提高服務潛力、服務水平和工作效率。
4、抓好重要崗位廉政風險防控工作。總結(jié)提煉2023年的養(yǎng)殖業(yè)項目管理崗位廉政風險防控試點工作經(jīng)驗,嘗試在全市畜牧水產(chǎn)系統(tǒng)推廣,力爭取得更大成效。
第13篇 2023辦公室主任個人年終工作總結(jié) 700字
一、19年個人工作方面
在今年,我依舊嚴格執(zhí)行上級領導下達的各項命令,將領導分發(fā)下來的任務進行區(qū)分、整理之后送到負責人手中,并對任務進行整理、備份。做好上傳下達以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作,讓工作能夠更加迅速的解決。
同時,我在今年對我們公司的一些制度進行了完善處理,包括財物支出、申報、簽字蓋章等都進行了更加細致更加嚴謹?shù)难a充,讓我們公司的行政處理更加的規(guī)范、更加的易于處理,減輕了我們公司的行政管理壓力,也減少了同事之間的一些矛盾摩擦。
在今年的活動和員工福利中,我也在領導的指示下將事情做到了最好,既讓領導滿意,也讓員工滿意,讓我們公司能夠在這樣滿意的氛圍中更加好的工作,提高我們公司的工作進度,間接地對公司氛圍進行了良好的引導。
二范文寫作、個人思想以及技能方面
在今年,我并沒有因為繁忙的工作就放棄對自我的充電學習,所以在工作之余,我常常會看一些行政方面的專業(yè)書籍,讓我對于各種突發(fā)情況有更好的應變能力,同時在平時也更容易對工作進行妥善處理。除此之外,我還會主動報一些網(wǎng)上的課程,全方面的提高自己的為人處世能力,方便更好地與他人溝通,讓我們工作交接得更加順滑,更加有效率。
雖然在今年個人方面的提升并沒有很明顯,但我始終相信在日積月累下能夠讓我變得更加優(yōu)秀,能夠為我們公司承擔更加重要的工作,為我們公司的發(fā)展提高幫助。
三、下一年的發(fā)展方向
在明年我依舊會秉持著為領導解決難題的信念,將各項工作做到最好,妥善的分配任務,讓公司的發(fā)展更加有力而迅速。也希望我們公司能夠在明年取得比今年更好地成績,為了這個目標我會不斷的努力,不斷的為公司獻出自己的力量的。
第14篇 2023圖書編輯年終個人工作總結(jié) 900字
2023年,新河縣圖書館在市文化局和縣委縣政府的關心、重視下,在教文體局領導的支持、幫助下,全館職工,本著一切為讀者服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務功能、增強業(yè)務管理、提高人員素質(zhì)入手,加大力度拓展圖書館教育和信息功能,從日常工作、讀者活動、讀者服務、文化資源共享等幾方面入手。
一、日常工作。
保障開館時間;堅持做好借閱記錄,確保書籍不流失;為給讀者營造良好的讀書氛圍,我們努力創(chuàng)設干凈、美觀、安靜、整潔的讀書環(huán)境,做到了標牌標準明顯,室內(nèi)清凈安逸,圖書擺放整齊有序;對新進的5000冊圖書進行整理、蓋館藏章、分類、上架,并利用圖書管理軟件對新書逐一進行登記。
二、讀者活動工作。
以4月23號世界讀書日為契機,組織各中小學校,舉辦了“讀經(jīng)典,學史詩”的誦讀活動;為慶祝建黨94周年,舉辦了“黨在我心中”的演講比賽;積極參加省市圖書館組織的“閱讀紅色經(jīng)典,傳承紅色精神”燕趙少年讀書系列活動,共征集到卡通畫作品50余幅,經(jīng)典閱讀卡120份,上報省市參加評比。
三、讀者服務工作。
做好讀者推薦新書、編制新書目錄、開展送書服務、解答讀者咨詢、電子閱覽室查詢等服務,為讀者提供便捷的條件。利用圖書館讀者服務宣傳周,通過印制宣傳單,制作展覽,讓群眾了解圖書館,走進圖書館,利用圖書館,發(fā)揮圖書館的社會教育職能。
四、文化資源共享工作。
圖書館是我縣文化信息資源共享工程縣級支中心。2023年已收到35萬元的河北省文化共享工程縣級支中心平臺建設項目設備,但至今還未安裝使用。現(xiàn)正積極爭取各級領導支持,準備安裝這批設備的各項事宜,以充分發(fā)揮其作用,填補我縣圖書館沒有電子閱覽室這項空白。
總之,通過全館同志共同努力,在縣局領導的關懷支持下,我們的工作取得了一定成績,辦館條件進一步改善,業(yè)務素質(zhì)進一步提高。但不容忽視的是,在基礎設施建設、經(jīng)費投入、業(yè)務人員配備、服務水平上,與其他縣市相比,還有很大的差距,與上級的要求還有一定距離。我們將繼續(xù)虛心學習,以爭先創(chuàng)優(yōu)為契機,以更加飽滿的熱情投入到工作之中,迎接更大的挑戰(zhàn),努力取得更大的成績。
通過一年扎實的努力,順利完成了本年度的各項工作。
第15篇 物流部年終總結(jié) 1800字
物流部年終總結(jié)
一、工作目標完成總結(jié);
上半年計劃工作整體完成僅達到50%,總結(jié)分析有以下幾個方面的問題。
1、 首先,從自我角度出發(fā),沒能高度重視和時刻把握,導致工作計劃的完成不夠全面及時和準確。
2、 另外自我要求不高,個人的勤奮、努力程度不夠,沒能充分發(fā)揚愚公移山;恪盡職守;鞠躬盡瘁的工作精神。沒有辦不成的事,只有辦不成事的人。
3、 部門成立伊始,人員有限,事情較多。上半年,僅從個人工作內(nèi)容角度,既要管理部門全部事務,還要兼任物流統(tǒng)計與協(xié)調(diào),同時還得原材料、輔料、包材以及日常耗用采購。
4、 新環(huán)境、新部門、新崗位、新搭檔,一個全新的開始,無論從認識角度、還是習慣思維以及性格態(tài)度,都是一個磨合認識的過程,因此,在處理問題的程度和速度上不可避免的受到一些制約。欲速則不達。
二、個人思想總結(jié);
1、 來力邦企業(yè)工作這半年是我學習的半年,認識的半年,也是了解的半年。期間經(jīng)歷了許多坎坷,經(jīng)受了諸多的考驗,承受了巨大的壓力,本以為我已經(jīng)在這個企業(yè)活不下去了,放棄的念頭也有,但是呢,沒有放棄,沒有離開,放棄等于認輸,離開等于失敗。微笑面對,活的輕松活的愉快。
2、 通過半年的工作,讓我學到了很多知識,增長了見識,開闊了視野,由過去的銷售到物流,到現(xiàn)在的物控與采購,接觸了全新的層面,認識了更多的事務。
3、 通過半年的工作,讓我了解了公司所從事的事業(yè),并接受了該事業(yè),確立了為公司事業(yè)發(fā)展而奮斗的人生目標。
4、 個人知識和認識的提高,為今后的工作開展提供了智力支持和思想保障。
三、工作認識總結(jié);
1、 團隊;何謂團隊,團隊就是一伙有才能的人,聚到一起,聽從某人的話,活著按著某人的吩咐或意志來共同行為。能聽從一個人的話,肯定是認同這個人話,大家都從心底里認同了這個人說的話或者吩咐或意志,那么我們說這個團隊的向心力或者凝聚力強,這就是眾人劃槳開大船,聽從統(tǒng)一指揮,心往一處想,勁往一處使,自然力量大,船劃得就快。反之,口頭響應,心口不一,答應得好,落實到實際就大打折扣,或者,根本就不服從指揮,各行其事,那么劃船的力量自然不夠,船也就不能快速行進。后者劃船的力量大小,就是我們所說的團隊的戰(zhàn)斗力。凝聚力直接關聯(lián)到戰(zhàn)斗力。凝聚力是思想上的,戰(zhàn)斗力是行動上的。這兩方面是評價一個團隊好壞優(yōu)劣的基本指標。
2、 協(xié)作;團隊做事情,主要看的是大家共同做的事情的結(jié)果,而不是看某一個人,某個人組成的小團隊做事的結(jié)果。現(xiàn)在許多企業(yè)(這不僅僅是原來國有企業(yè)的毛病,許多的民營企業(yè)也同樣存在),卻不知道哪來那么多的機構(gòu)病(或現(xiàn)代企業(yè)病),部門之間高墻壁壘,本位思想根深蒂固,官僚習氣盛行,工作之間互不買帳,人員之間矛盾重重,或面善心不和,各打自己的小算盤,毫無全局觀念,自掃自家門前雪,不出問題則已,出了問題,就互相推諉,互相指責。一項工作,如果幾個部門合作順利的話,一天就可以解決的,可是,稍微有哪個部門不合作一點,甚至有哪個人稍微有一點不配合,你一個禮拜也別想解決,協(xié)作的不到位,不順暢,或多或少的是因為缺乏溝通和理解。這更主要的主動的溝通。
3、溝通;簡單的說就是交流觀點和看法,尋求共識,消除隔閡,謀求一致。由此可見:溝是手段,通是目的。企業(yè)本來就應當如一架高速運轉(zhuǎn)的機器,組織系統(tǒng)內(nèi),各部門、各崗位均應該按部就班,有條不紊的按照企業(yè)本身的規(guī)律運行,管理各環(huán)節(jié)應當順暢而有序,彼此配合,彼此協(xié)作,互相支持,共同推進。要達到這個目的,溝通是首要的,是必不可少的, 這也是考驗一個人工作能力的具體表現(xiàn),這也變成了企業(yè)內(nèi)部最關鍵或許最重要的崗位勝任能力。
4、理解;如果說溝通的目的是減少隔閡,達成一致,那么不一定所有的溝通都是那么盡善盡美,完全化解矛盾和隔閡,總會因為各種原因,如,學歷、家庭背景、民族、宗教、風俗、習慣等等,使得溝通不能夠得以完全徹底。如果溝通完全解決不了,障礙和隔閡,那么我們就需要一種包容和理解,站在別人的角度,或者更多的角度,來看待問題,解決問題,而不能強加于某人。如果強加于某人某事,勢必造成矛盾和沖突,不僅解決不了問題反而會制造更多的矛盾和問題。
四、下半年工作重點。
1、 確立“以產(chǎn)品供應保障為中心,倉儲與物流為基點”的工作方針,并以此指導下半年工
作。
2、 逐步開展物耗控制、流程規(guī)范及物耗統(tǒng)計、分析等工作。
3、 更進一步完善分工,明晰職責,結(jié)合公司大環(huán)境,制定崗位考核依據(jù)和標準。
4、 規(guī)范操作,改進流程,完善工作,提高技能。