第1篇 20**年度個人工作總結(jié) 950字
本年度工作總結(jié)如下:
熱愛黨和人民的教育事業(yè),擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,愛崗敬業(yè),遵守師德,團結(jié)同志、愛護學生,積極參加各種教育教學活動。任職兩年來,工作比較踏實勤懇,能以人為本、以大局為重,盡力做好本職工作。
**年擔任初二一個班級的**教學工作。本著不耽誤每一個孩子的成長和每一個孩子人格的健康發(fā)展的原則,進一步學習新理念,努力把它落實于教學實踐,致力學生**素養(yǎng)的形成和發(fā)展。鑒于**豐富的人文內(nèi)涵對學生的精神領(lǐng)域的深廣影響,教學中比較重視**的熏陶感染作用,尊重學生在學習過程中的獨特體驗。在教學原則的把握、教學內(nèi)容的研究、教學形式的設(shè)計等方面進行了一定的思考和探索。班級成績較好,有一定進步和收獲。
同時任職學校教務工作。盡力挖掘自身能力,努力學習,以不辱使命。輔助學校領(lǐng)導教師及各部門承擔一部分教學管理工作。在校領(lǐng)導的悉心指點、同志們的熱情幫助下,共同規(guī)范和加強我校日常教學工作。和領(lǐng)導老師們共同商議完成區(qū)教學工作計劃指導下的我校及學科組教研計劃;開展有效課堂教學模式的研究和探討,提高教育教學質(zhì)量,樹立良好的教學導向;協(xié)調(diào)各組開展學科第二課堂活動;籌劃日常課堂抽評課的具體工作,深入教研組備課,及時聽課及時評課,每學期聽課近百節(jié)。向老師們請教專業(yè)知識技能,以便腳踏實地的了解學情教情,合理規(guī)劃恰當安排各項教學工作。協(xié)同領(lǐng)導及老師們完成校內(nèi)外各種有關(guān)考試工作。,為推動讀書塑造高尚人格,和**處攜手舉辦了“讓文明涌動校園,讓生活充滿書香”讀書演講活動,策劃進行了“陽光語錄”展示,調(diào)動教師學生讀書寫作積極性,使之成為展示激勵及育人舞臺。
不足:工作的開創(chuàng)性不夠,學習應該更加全力以赴,應更清醒地意識到肩上的責任和領(lǐng)導老師們的期待,為工作、學校的發(fā)展、師生的成長做充分的鋪墊和付出。
一年的工作鍛煉也提醒著發(fā)我:**教學的探求永無止境,在不斷前進的知識和時代面前我永遠是個同行者,只有以人為本把學生放在第一位,并終身學習才能站穩(wěn)課堂、守住課堂;教務處是服務于教學一線的部門,只有切實關(guān)注實情關(guān)注大局、尊重師生、著眼未來、并具備較豐富的專業(yè)知識才能做好師生的服務者、領(lǐng)導的助手,為實現(xiàn)共同的教育理想盡一份責任。這是我尚未做到的,也以此為努力的方向,感謝大家的嚴格監(jiān)督和熱情無私的幫助。
20**年*月*日
第2篇 2023ktv服務員年度工作總結(jié) 900字
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
第3篇 學年度思想品德教學工作總結(jié) 700字
2017學年度思想品德教學工作總結(jié)
篇12017學年度思想品德教學工作總結(jié)
一學期的工作又悄然接近了尾聲。回顧這一學期的工作,著實可以說很充實,但在充實、忙碌的工作中也確實還存在著很多不足,需要在以后的工作中繼續(xù)改進并提高自己。所以,為了更好的完成教育教學任務,現(xiàn)根據(jù)本學期的實際情況,將工作總結(jié)如下:
一、認真?zhèn)湔n。
本學期,為了使課堂更加生動、有趣,特別進行了課程資源的大量開發(fā)與儲備。備課時,充分挖掘教材,抓住教材的重難點,認真搜集相關(guān)的資源,然后結(jié)合學生的實際,再搜集一些學生喜聞樂見的事例,作為課堂中的素材呈現(xiàn),讓每一堂課都可以做到課課“精備而來”,課課資源充分,這樣就為更好的上課奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,這些課程資源充分的融合與利用,也增添了課堂的活力。
二、精彩上課
在認真?zhèn)湔n、仔細選材的基礎(chǔ)上,努力讓每一堂課精彩紛呈。在課堂上,充分利用多媒體,展示豐富的課程資源,以充分吸引學生的眼球,激發(fā)學生學習的主動性、積極性與創(chuàng)造性。同時,努力做到精講少講,以給學生最大的發(fā)展空間,培養(yǎng)他們動口、動手、動腦的能力,讓學生在慢慢的參與中喜歡上課堂,讓每一個學生在課堂中體驗不一樣的快樂,獲取不一樣的碩果。
三.學習反思
在平時的工作之余,不斷的學習新理論,給自己充電。平時,也多與其他教師交流,獲取寶貴經(jīng)驗的同時也彌補了自己的不足。本學期中,還積極參與了聽評課活動,在每一次的聽評課中,都會認真學習、反思并借鑒、吸收其他老師優(yōu)秀的經(jīng)驗,也在每一次的實踐教學中得到了進步與提高,
每一個學期的結(jié)束,都將是下個學期的新起點。我將努力在不斷的歷練中成長,和孩子們一起享受快樂的課堂。
第4篇 2023年電信人力資源管理工作年度總結(jié) 7700字
(三)嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部的選拔任用規(guī)定,進一步加大對領(lǐng)導干部任用監(jiān)督管理的透明度。
二○○四年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人,實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人,流程重組后根據(jù)機構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部#3人,由副科提升正科級##人,對###名科級干部經(jīng)組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部選拔任用的規(guī)定,按照干部隊伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,堅持任人唯賢,不詢私情,公正用人。二是進一步加大員工對領(lǐng)導干部的監(jiān)督管理力度,在提拔任用前采取座談了解,測評考核等多種方式,廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導干部的評價,多方聽取員工的意見和批評,擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦,民主評議、任前公示和試用期制度,堅持按照規(guī)定程序和方式辦事,堅持黨政領(lǐng)導集體研究討論決定。四是認真落實領(lǐng)導干部家庭和個人重大事項報告制度,從多方面加強了對領(lǐng)導干部監(jiān)督管理力度,確保了領(lǐng)導干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。
(四)落實調(diào)研制度,積極開展調(diào)研活動。
xx年分公司為了加強領(lǐng)導干部作風建設(shè),根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,深入調(diào)查研究,認真開展調(diào)研工作,特別是分公司領(lǐng)導經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點,了解和掌握聯(lián)系點的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設(shè)等情況,及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調(diào)研工作 次。 天,協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題 件,為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗及做法 條,調(diào)研活動的開展,為企業(yè)各項工作的順利進行及任務的完成起到積極的推動作用。
五、認真抓好后備干部隊伍建設(shè)。
xx年后備干部隊伍建設(shè),按照省公司關(guān)于加強后備干部隊伍建設(shè),堅持優(yōu)勝劣汰,滾動發(fā)展的要求,在xx年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,經(jīng)黨政領(lǐng)導干部聯(lián)席會議研究,對處、科兩級后備干部進行了調(diào)整,調(diào)整后的處級后備干部##名
名,科級后備干部##名。
二、加強人才管理,建立核心員工隊伍,提高企業(yè)核心競爭力。
(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法,在xx年度考評的基礎(chǔ)上,進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作,保證了優(yōu)秀人才隊伍的質(zhì)量。
(二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建設(shè)。
維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分,為了尊重知識、尊重人才,充分調(diào)動維護骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運行中的積極性,創(chuàng)造性,促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護骨干隊伍建設(shè)實施辦法》的有關(guān)規(guī)定,在個人申請,基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上,通過應聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式,依據(jù)應聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則,把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來,使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。
三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。
按照省公司的安排部署,渭南本地網(wǎng)bpr項目從xx年6月18日啟動后,為了認真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計和實施,人力資源部的同志積極配合bpr項目工作,做了大量扎實有效的工作,為bpr的實施打下發(fā)良好的基礎(chǔ)。
(一)精心組織,嚴密安排,認真做好bpr項目的調(diào)研診斷和差異化分析,為項目設(shè)計和實施打好基礎(chǔ)。
在分公司成立的bpr項目工作組的基礎(chǔ)上,組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,其中2名為全職人員,其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計和實施。項目設(shè)計的首要工作,是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓。為了做好這項工作,在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下,我們應用bpr的主要理論,理念和方法,結(jié)合本地網(wǎng)實際,擬定了10余條調(diào)研診斷的問題,在全體員工中進行了廣泛的調(diào)研和訪談,對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見,掌握了第一手的資料。7
為了進一步掌握業(yè)務流程重組的工作程序和知識,隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調(diào)研、學習,進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次,對分公司員工進行了全員bpr培訓。項目設(shè)計階段,由人力資源部組織的集中學習培訓共五次,參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導人員、管理人員、班組長及業(yè)務骨干等各個層面,取得了良好的教育、宣傳和培訓效果。通過集中培訓帶動全員培訓,并舉行全員bpr知識考試,參加考試人員達到員工90%以上,將考試成績列入員工上崗條件之一,使學習培訓工作深入開展。項目設(shè)計階段,我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結(jié),日清日結(jié),扎實地分解安排工作,細化項目設(shè)計工作計劃,確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。
(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整。
##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計,依據(jù)集團公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求,經(jīng)過了分公司反復研究論證和客制化分析。在省公司批復的基礎(chǔ)上,本地網(wǎng)設(shè)置一級部門##個(不含縣、市分公司),二級部門##個,其中在管控部門設(shè)置了臨時機構(gòu)基本建設(shè)部,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門,以崗位代替其他二級部門的設(shè)置,縮短了管理鏈條,切合本地網(wǎng)實際。通過認真劃分各部門的工作界面,制定具體詳細的部門職責,貫穿了bpr項目“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的基礎(chǔ)理念。
分公司前端、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析。其中,本地網(wǎng)bpr項目領(lǐng)導小組組織各部門中層干部研討##次,確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(其中前端##個,后端##。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、
xx年9月21日,###本地網(wǎng)bpr項目正式啟動實施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式,前端部門聘用上崗員工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗,按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,確保了機構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務經(jīng)營工作的有效銜接。
(三)健全了績效管理組織機構(gòu)和制度,全面實施績效考核。
1、在bpr項目設(shè)計階段,我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度,成立了##市電信分公司績效管理委員會,績效考評領(lǐng)導小組,并在各一級部門成立績效考評小組,經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通,確定了年度績效目標,制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系,從制度和組織上確??冃Э己肆鞒痰倪\行。
2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎(chǔ)上,分公司各主管領(lǐng)導與一級部門負責人、各部門領(lǐng)導與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體,實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞,明確了員工的努力方向和工作進度要求。
3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制,對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求,對年度績效考核結(jié)果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法,規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù),激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。
四、加強勞資管理,實行崗位績效考核,進一步規(guī)范勞動用工管理。
(一)加強勞資管理,進一步做好薪酬歸靠工作。
xx年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求,為適應上市公司管理工作的需要,進一步強化激勵與約束機制,理順現(xiàn)行工資線條,為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調(diào)整,在調(diào)整的過程中,嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定,共計辦理員工薪酬調(diào)整##余人。二是在技術(shù)部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負擔,提高工作效率,對工資審批表等資料實行了集中打印,在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠,保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革,進一步破除薪酬分配中的平均主義,體現(xiàn)目標導向和績效導向的原則,以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益,逐步建立和完善薪酬激勵機制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激勵人才和留住人才,確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn),制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算,員工考核晉級和崗位工資變動審批,代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導和管理。
(二)加強績效工資管理,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務的完成,充分發(fā)揮績效工資的激勵作用,協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法,同時,在日常的績效工資考核和發(fā)放上,能夠按照規(guī)定進行核算,并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志,提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率,進一步加強了對績效工資的管理。
(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務用工管理,建立和諧,穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系。
按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求,結(jié)合市勞動力派遣中心。對勞務人員進行管理的規(guī)定,組織完成了員工勞動合同重新簽定工作,共簽定勞動合同###人,###余份,合同簽定率達###。同時對應聘企業(yè)勞務人員資料進行備案登記,建立勞務人員信息資料庫,完善勞動用手續(xù),對企業(yè)技術(shù)、崗位責任、目標任務、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。
(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍,充分調(diào)動勞務人員的積極性。
根據(jù)《##電信分公司勞務人員薪酬管理暫行辦法》,在xx年度績效考核,基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上,對分公司使用的##名勞務人員,進行了分類評定和清理整頓,完善勞動用臺帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務人員的新型管理模式,多次和###市勞務派遣中心協(xié)商,共同制定了勞務人員進入社會化管理的有關(guān)協(xié)議,解除了勞務人員的后顧之憂,穩(wěn)定了勞務工隊伍,為下一步優(yōu)秀勞務人員進入社會化管理打下了良好的基礎(chǔ)。
(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)工作。
為了貫徹落實省公司《關(guān)于實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回
歸主業(yè)有關(guān)問題的實施意見》精神,積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的工作,按照公開竟聘,擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》,在規(guī)定的時間內(nèi),完成了回歸人員的上崗工作。
(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。
根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則,年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險,在啟動前對分公司以前年度 醫(yī)療保險費用支出進行了測算、分析,按照上級業(yè)務部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求,完成了員工保險的基數(shù)確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金,截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作,上繳率100%。同時,根據(jù)地方工商保險部門的文件精神,完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作,為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基礎(chǔ)。
五、加大員工教育培訓力度,努力建造一支高素質(zhì)的員工隊伍。
二oo四年員工教育培訓工作,以全面提高員工隊伍整體素質(zhì)為中心,緊密圍繞分公司中心工作,大力開展員工教育培訓,今年先后舉辦“社區(qū)經(jīng)
(一)加強崗位培訓,努力推行持證上崗。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標要求,為了全面提升員工隊伍整體素質(zhì),增強企業(yè)核心競爭力,在認真抓好崗位培訓的同時,制定切實可行的管理規(guī)定,將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應聘、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),發(fā)揮教育培訓對員工的激勵作用,在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學習氛圍。今年組織了電信業(yè)務營銷員、系統(tǒng)維護員、機線員、光通信機務員等八個工種的職業(yè)技能鑒定,參加鑒定267人;累計鑒定1199人,獲得職業(yè)資格證書716人,通信崗位技術(shù)業(yè)務人員持證率86%,其中在xx年6月底主業(yè)達到90.7%,實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務人員達到64%,通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓,提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務能力,培養(yǎng)了員工學業(yè)務、學技術(shù)的自覺性,為創(chuàng)建學習型企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
認真組織工商管理培訓,落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓是落實全員持證上崗目標的重要方面,為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務素質(zhì),為企業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場需要,積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓##人,累計完成高級工商管理培訓15人,中級工商管理培訓50人,初級工商管理培訓95人,按照省公司要求,截止6月底,使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓證書,實現(xiàn)了全員持證上崗。
(二)結(jié)合四個營銷渠道建設(shè),積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓。四個營銷渠道建設(shè)作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略,對增強企業(yè)核心競爭力,穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應用作用。隨著市場競爭的更加激烈,主動營銷,有針對性地為客戶提供差異化服務將成為渠道建設(shè)工作的重點,而這些工作成效如何,很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),取決于我們對營銷服務人員的培訓程度,針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變,首先,我們及時組織巡回培訓8期,培訓社區(qū)經(jīng)理###人,通過培訓使社區(qū)經(jīng)理盡快實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,觀念轉(zhuǎn)變,讓營銷意識、服務意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務人員進行電信業(yè)務營銷知識培訓,學員們運用所學的營銷知識,搏擊市場,擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊,對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,促進業(yè)務收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。
(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進行崗位技能認證,是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補充,也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求,我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓班,共計培訓大客戶經(jīng)理##人,社區(qū)經(jīng)理##人,參加認證考試###人,省公司對考試成績未公布。
六、積極、穩(wěn)妥、扎實有效地做好離退休人員管理服務工作。
(一)加強離退休黨支部建設(shè)工作。將離退支部作為聯(lián)系老同志的橋梁和紐帶,深入細致的做好離退休人員思想政治工作,堅持正常的三會一課制度,使支部活動制度化、經(jīng)常化,確保離退休人員做到政治堅定、思想常新、理想永存。
(二)進一步加強離退休人員社會化管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于退休人員社會化管理工作的要求,組織完成了全區(qū)“退休人員社會化管理服務信息表”的填報工作,共計填報###份,為退休人員實行社會化管理提供了詳實資料。
(三)組織開展有益于老同志身心健康的各項文體活動,關(guān)心離退休人員生活。
1、堅持正常的門球鍛煉活動,并且參加了渭南市中省單位門球邀請和市門協(xié)舉辦的“建龍杯”門球賽、省公司舉辦的第三屆老年門球賽,均取得了較好的成績。
2、為了慶祝老年節(jié),使老同志過一個歡樂祥和的節(jié)日,10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動,參觀###電信近年的建設(shè)新成就,同時介紹大樓建設(shè)情況,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展情況,還給老同志發(fā)放了大樓落實紀念品。
3、組織離退休老年書畫協(xié)會開展了以紀念鄧小平同志誕辰100周年為內(nèi)容的書畫活動,老同志揮毫潑墨,將對這位中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計師,鄧小平理論的創(chuàng)立者的懷念之情頃注筆端,用丹青謳歌偉人,紀念偉人,學習偉人,并推薦10幅作品參加了###市老年書畫協(xié)會組織的“紀念鄧小平同志誕辰100周年書畫展”,2幅作品獲優(yōu)秀獎。
4、為了確保離退人員身體健康,今年分公司為離退休、內(nèi)退人員進行了身體健康檢查,共計參加體檢##人。同時對春節(jié)和中秋節(jié)分別對離退休人員進行節(jié)日慰問,組織離退休人員座談會,通報企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,聽取他們的意見和建議。
七、強化安全生產(chǎn)管理,提高安全生產(chǎn)保障能力,努力實現(xiàn)有責事故為零的目標。
安全生產(chǎn)工作,經(jīng)過廣大員工的共同努力,取得了較好的成績,為通信暢通和確保員工生命安全,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了促進和保障作用,基本實現(xiàn)了年初分公司總經(jīng)理與各單位安全生產(chǎn)第一責任人簽訂的責任目標,重點做了以下幾個方面的工作:
(一)領(lǐng)導重視,齊抓共管,常抓不懈。
分公司領(lǐng)導在緊緊把握生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展的同時,始終把安全生產(chǎn)工作放在重要位置,作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大事來抓。特別是郭秦奎總經(jīng)理把安全生產(chǎn)列入自己工作的議事日程,親自深入生產(chǎn)現(xiàn)場了解情況,解決問題。其它各級領(lǐng)導對安全生產(chǎn)從思想上也引起了足夠的重視,充分認識到安全第一,以人為本的重要性,增強了責任感、使命感和緊迫感,能夠親自安排布置、檢查安全生產(chǎn)工作,大部分安全生產(chǎn)管理人員也盡到了應盡的責任,為生產(chǎn)經(jīng)營安全發(fā)揮了積極的作用,使各項工作能夠順利的進行。
(四)加強車輛安全管理,杜絕交通責任事故。
各單位在車輛管理方面,能夠認真學習,落實有關(guān)規(guī)章制度,以本著對企業(yè)、對員工高度負責的精神,抓好車輛安全管理,##、##等單位在駕駛員中開展了“查思想、查紀律、查制度、查苗頭、查根源、查服務、查用戶滿意度的八查”活動,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷完善車輛安全管理辦法,有效地促進了車輛安全管理,大部分單位實現(xiàn)了無交通責任事故的目標。
(五)積極開展安全生產(chǎn)自查活動。各單位在員工自查自驗,自整自改的基礎(chǔ)上,適時組織人員深入機房、交換點、街道、農(nóng)村營業(yè)網(wǎng)點等現(xiàn)場進行認真的檢查,對查出的問題,能夠及時整改,對一時整改不了的采取有效措施,并落實了責任人。
八、加強自身建設(shè),提高工作效率和人力資源管理水平。
(一)加強思想政治理論學習,強化敬業(yè)精神,不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務水平。今年以來,在力資源管理人員中開展了以學習政治武裝自己,學習業(yè)務提高自己,學習文化充實自己,學習做人完善自己的學習活動,進一步確立人生觀和價值觀,牢固樹立了大局意識和服務意識,真正解決了人力資源管理人員中安于現(xiàn)狀,不思進取的問題,并能在實際工作中學以致用,融會貫通,切實做到了思想穩(wěn)定,愛崗敬業(yè),務求實效。
(二)加強作風建設(shè),培養(yǎng)良好的服務意識,努力提高工作質(zhì)量和工作效率。今年重點加強了思想、工作、自我批評和調(diào)查研究及為基層員工服務等方面的作風建設(shè),形成了少說空話,多干實事,言行一致,求真務實的良好風氣,增強了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力,進一步提高了貫徹力和執(zhí)行力,為基層和員工服務的意識得到了進一步加強,工作質(zhì)量和工作效率得到了進一步提高。
(三)加強業(yè)務學習,努力做好人力資源報表的統(tǒng)計與報送工作。在個人按崗位要求學習業(yè)務的知識基礎(chǔ)上,經(jīng)常組織大家一起學習相關(guān)業(yè)務特別是pbr等業(yè)務知識不斷擴大知識面,使每個同志努力成為本職崗位的內(nèi)行,熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定,凡上報統(tǒng)計數(shù)字和報送工作,達到內(nèi)容客觀真實,數(shù)據(jù)準確及時,為企業(yè)人力資源分析和管理提供了可靠依據(jù)。
(四)加強信息管理,進一步完善和修改員工信息資料。按照省公司信息升級的要求,分類分層次做好信息維護管理工作,使各類數(shù)據(jù)更加完整準確。今年主要對員工、干部、職稱、學歷、內(nèi)退、教育、勞資、合同和電子學習系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)等信息資料進行了進一步整理和完善。
(五)加強人事檔案管理。今年對各單位的人事檔案,技術(shù)檔案進行了清理和檢查,指導和幫助各單位進一步做好人事檔案管理工作,清理和整理檔案###冊,新建檔案##冊,使其檔案資料完整齊全,管理更加規(guī)范。
第5篇 x縣產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所2023年度工作總結(jié) 1150字
一.工作職責履行及工作目標完成情況
1.業(yè)務工作順利
截止到當前,我所共完成業(yè)務收入近0000000萬元,共完成對260批次樣品的檢驗工作,其中定期檢驗54批次,委托檢驗172批次。
2.完成上級定期監(jiān)督檢驗任務
今年我所認真完成上級下達的定期監(jiān)督檢驗任務,完成率達100%。按照市局的定檢任務,我所分別對瓦楞紙箱,編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗,抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個產(chǎn)品,出具35份檢驗報告,抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個產(chǎn)品,出具報告19份檢驗報告。
3.對食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗
我所以經(jīng)濟建設(shè)為中心,牢牢把握強化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗這條主線,創(chuàng)新思路,完善機制,積極探索新形勢下,加強源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的新路子,突出工作重點,有力地推動了目標任務的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗服務協(xié)議,全年共接受委托檢驗達172批次。
4.發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務
在新形勢下,我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,積極走出去。今年我所與鍋檢所合作,開展了熱傳導油的檢驗業(yè)務,共對23家企業(yè)34個樣品進行了抽檢,為企業(yè)鍋爐的正常運行提供了有力保證。縣內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗水平低。6月份,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中,食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班,我所積極配合,提供實驗室和儀器設(shè)備,保障了培訓班成功開辦,獲得企業(yè)的好評。
二.抓機構(gòu)建設(shè),提高綜合實力
1.堅持不懈做好思想政治工作
進一步建立健全各項規(guī)章制度,并在工作中嚴格執(zhí)行,確保各項規(guī)章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規(guī)范化,真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。牢固樹立中心意識,自律意識和服務意識,以促進服務意識的提高和服務質(zhì)量的提升,積極當好企業(yè)的服務員和領(lǐng)路人。
2.苦練內(nèi)功,提升服務經(jīng)濟的能力和手段。
我所堅持以人為本,通過業(yè)務學習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。針對市局計財處和認評處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我所及時進行整改。于此同時我們著手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書》等系列的質(zhì)量管理文件,并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進行試運行,通過運行不斷修訂和完善,現(xiàn)在,新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導的指示精神下,我所積極籌備和購買必備的檢驗設(shè)備。我所購買的原子熒光分光光度計已投入使用,進一步提高了我所的檢驗能力。
總結(jié)08年,我所在一年的工作中取得了一些成績,但離局黨組的要求還存有一定的差距。2024年轉(zhuǎn)眼即到,我所將圍繞存在的問題,繼續(xù)加強隊伍建設(shè),完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理,積極發(fā)揮主觀能動性,全力以赴,使我們的檢測水平再上一個新臺階,檢測項目不斷拓寬,扎實工作,再創(chuàng)佳績。充分利用檢測資源,做好企業(yè)服務的大文章。
第6篇 辦公室助理個人年度總結(jié)2023 1100字
辦公室助理個人年度總結(jié)。
有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。
為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加。
這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復印量,超過15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導也都進行控制和把關(guān)。
手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的 萬元/月以內(nèi),當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
第7篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員年度總結(jié)模板 1200字
“到蘇北去,到基層去,到生產(chǎn)第一線去,到祖國和人民最需要我們的地方去!”這是我們大學生響應xxx部長的號召轟轟烈烈到農(nóng)村“做官”的口號。今年我有幸成為大學生村官中的一員。我們帶著知識,帶著激情,帶著思想來到了基層,扎根了農(nóng)村。不知不覺中,我已經(jīng)做了半個月的“村官”,這半個月的生活、工作讓我的人生觀、價值觀都有所變化。我也從中收獲了很多,感觸更多?,F(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)匯報如下:
一、學習了解到的服務村基本概況
我所服務的建湖縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)橋東村位于縣城冠華東路,縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)境內(nèi),隸屬縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)工作委員會、管理委員會領(lǐng)導,區(qū)域面積2.5平方公里。橋東村現(xiàn)有居民2463人,全村境內(nèi)駐有行政事業(yè)性單位、工礦企業(yè)近160家,個體工商戶近百家,實際居住居民近萬人。xx年,實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)產(chǎn)值18526萬元,其中:工業(yè)產(chǎn)值11434萬元,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值18527.5萬元,服務業(yè)產(chǎn)值410萬元,人均純收入8428元。橋東村下設(shè)六個村民小組,四個村辦企業(yè),村有小學一所,電力、電訊、自來水入戶率100%,開發(fā)區(qū)的二次創(chuàng)業(yè)使全村已基本無土地。
多年來在各級領(lǐng)導的關(guān)心和培育下,早在上世紀九十年代初,橋東村就被評為“經(jīng)濟排頭村”。
今后,橋東村將以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,全面貫徹落實黨的xx大會議精神,以黨總支村委會和駐區(qū)單位為依托,采取有力措施,不斷提高創(chuàng)建意識,增強服務本領(lǐng),擴大服務功能,造福村民。以“一部三站三室”(即黨支部、居委會、警務室、圖書閱覽室、城市低保和勞動保障工作站、計生和衛(wèi)生服務站、文體服務站)為陣地,充分利用駐區(qū)單位資源優(yōu)勢為村民服務;抓好黨建工作,搞好治安綜合治理,確保秩序穩(wěn)定;強化勞動保健,促進經(jīng)濟工作,擴大二、三產(chǎn)業(yè)總量;辦好兩個中心,活躍黨員、村民的精神文化生活,做大做強農(nóng)村七大系列服務,全面提高村民生活水平和生活質(zhì)量。同時以創(chuàng)建 “民主法治示范村”為抓手,以全面提高村民法律素質(zhì)為重點,以實現(xiàn)“四民主、兩公開”(即堅持決策、監(jiān)督、管理、選舉民主,實行村務和財務兩公開。)為切入點落實村務、財務公開制度,推進民主監(jiān)督。充分發(fā)揮村委會的“三自”( 自我管理、自我教育、自我服務)作用,嚴格遵守各項承諾,依法治理村務,爭搶辦事透明度,讓政府放心、群眾滿意。打造環(huán)境優(yōu)美、秩序穩(wěn)定、風氣良好、人際關(guān)系和諧的社會主義新農(nóng)村。
二、到村任職后負責的工作及生活情況
我到村任職已經(jīng)兩個星期了,現(xiàn)在對這里的工作已經(jīng)很適應,最近一段時間一直在村里做拆遷動員工作,我也從中學到了如何做好群眾工作的許多細節(jié)。今后我在負責做好拆遷宣傳、動員工作的同時還要負責管理村部的電子檔案的建設(shè)和管理工作??梢哉f今后的工作將會令我倍感充實和富有挑戰(zhàn)力。
在生活方面,各級領(lǐng)導對我們都很關(guān)心,我白天在開發(fā)區(qū)食堂吃飯,晚上住在家里,最近村里還給我買了電動車,出行也方便多了。在此,我非常感謝各級領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持。
大家肯定會很喜歡這篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員年度總結(jié)范文,對嗎?
第8篇 銷售經(jīng)理年度工作總結(jié) 2600字
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、xx年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
第9篇 教學的年度工作總結(jié) 1200字
教學的年度工作總結(jié)
時間如流水,一學年的教學工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,本人特就20xx學年的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風正派,服從領(lǐng)導的工作安排,辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領(lǐng)導的工作安排。積極參加學校、市教研室和組里的各種會議;能根據(jù)學科特點,通過自己訂閱或者在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外熱點、重點新聞,及時領(lǐng)會和用于教學輔導;熱愛教育事業(yè),把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務,互相學習,配合默契,教學水平共同提高,能夠顧全大局,團結(jié)協(xié)作,——面臨小升初,任務艱巨,為了整體利益,我們積極協(xié)調(diào)、靈活安排,受到學生的歡迎,并獲得了很好的統(tǒng)考成績,順利完成了各項任務
二、教育教學能力
首先,能認真把握教材——把大綱、課本、時政及時有機結(jié)合,以提高學生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,幫助學生拓展思路,對基礎(chǔ)知識能靈活運用,從而使同學們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。第三,尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力,提出與學生自身水平相當?shù)膯栴},鼓勵他們大膽探索,共同提高。因而也得到了學生的尊重。
我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況,我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面
由于本人的不懈努力,學生們?nèi)〉昧碎L足的進步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
第10篇 2023人力資源個人年度總結(jié) 1700字
200x年是xx公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)??畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,**礦新一屆領(lǐng)導班子集思廣義、審時度世制訂了工作思路,下面是為大家準備的人力資源個人年度總結(jié)。
在思路的指引下,全礦各個部門齊心協(xié)力,購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成200x年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的人才和制度保障。
一 繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術(shù)評定,實現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領(lǐng)導也給予了高度的評價。
二 配合河南分公司
“三項制度改革”完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導意見》和200x“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結(jié)束后,根據(jù)公司的時間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導小,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關(guān)部室認真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導的表揚。
我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
第11篇 **建筑公司xx年度行政工作總結(jié)及xx年工作計劃 7400字
_____建筑公司xx年度行政工作總結(jié)及xx年年工作計劃
xx年,我們在廠部的正確領(lǐng)導下,在工廠各職能部門的支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,圍繞“外樹形象拓市場,內(nèi)抓管理上素質(zhì),改革機制注活力,降本增效求發(fā)展”的年度方針,深化公司內(nèi)部改革,積極開拓市場,全面完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,公司兩個文明建設(shè)又取得了新的成效。
一、xx年度行政工作回顧
1、各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況 至xx年11月,公司主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況較好,共完成總產(chǎn)值8384.77 萬元,為公司年度計劃的107.5%,其中完成自營產(chǎn)值7614.58萬元,全員勞動生產(chǎn)率40076元/人,施工面積達161638平方米,竣工面積達100716平方米,完成房屋建筑物維修產(chǎn)值1048萬元,東風
1、東風8b機車裝飾84臺,產(chǎn)值1441.63萬元,實現(xiàn)利稅218.63元。在1至11月完成的8384.77萬元的總產(chǎn)值中,市場任務達到了3976.27萬元,占總產(chǎn)值的47.4%,預計全年完成總產(chǎn)值達9300萬元。
2、開拓市場,謀求公司生存發(fā)展 在市場經(jīng)濟條件下,建筑企業(yè)要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場,今年來,建筑市場競爭更加激烈,各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈。這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴峻考驗??v觀全年生產(chǎn)經(jīng)營情況,起伏較大,呈現(xiàn)極不均衡性。一季度,由于公司去年承建的工程,如天和印染、世紀星城、太平電器、電力電線廠、盛士達傳感器廠房及二區(qū)住宅等工程,大都處于收尾、交驗的突擊過程中,廠內(nèi)又以車輛、內(nèi)機的創(chuàng)優(yōu)建廠項目高度集中,工程量多,且時間緊,使公司生產(chǎn)經(jīng)營異常繁忙,大部分單位都達到滿負荷工作,但從4月份開始,市場新開工程幾乎為零,許多工程只是在接觸、洽談、招投標過程中,廠內(nèi)建廠達標工作又告一段落,住宅工程雖列入年度計劃,但因種種原因上半年難以開工,使公司大部分隊處于半停產(chǎn)狀態(tài),面對這一形勢,公司審時度勢,及時洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化發(fā)展給公司帶來的機遇,一方面在公司內(nèi)部進一步加強市場意識教育,增強員工的市場意識和競爭意識,另一方面發(fā)動全體員工,實施全員營銷策略,積極開拓市場任務,采取各種措施加大承接市場任務的力度,制訂承接工程的管理辦法,做到獎懲分明力度大,公司主要領(lǐng)導親自跑市場,同時調(diào)動方方面面的積極因素,包括勞動力隊伍承接工程的積極性,從而在公司內(nèi)形成了一個人人積極參與承接市場任務的良好氛圍。在一系列有效獎罰措施的激勵下,公司市場任務的承接取得了可喜的成績,逐步拿下了常州新區(qū)旺達工業(yè)園工程、新區(qū)穩(wěn)福紡機有限公司廠房、寶頓電子機械有限公司廠房、御花園住宅、恒安空壓機制造有限公司廠房、東青路和槽上路等工程,至 7月份,公司生產(chǎn)任務開始趨于好轉(zhuǎn),8月份,徹底扭轉(zhuǎn)了任務嚴重不足的被動局面,全公司生產(chǎn)呈現(xiàn)出一片勃勃生機。
3、調(diào)整結(jié)構(gòu),大力發(fā)展多元化經(jīng)營 今年上半年,公司在去年維修隊鋁合金制作和預制隊彩鋼板生產(chǎn)線取成較好成效的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家大力推廣運用建筑鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)的政策優(yōu)勢和常州地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)建筑迅猛發(fā)展的實際,經(jīng)認真分析、調(diào)查,果斷決策組建輕鋼生產(chǎn)線,本著節(jié)約開支、勤儉辦廠原則,除建線所必須的7臺設(shè)備外出購置外,充分挖掘公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢,利用原有5噸龍門式吊車場地,將輕鋼生產(chǎn)線建在公司預制構(gòu)件廠內(nèi),自行建起了彩鋼生產(chǎn)線廠房,一些配套設(shè)備如剪板機、搖臂鉆床、銑床、車床等公司內(nèi)部調(diào)節(jié)使用。該輕鋼生產(chǎn)線已于9月份投入生產(chǎn),經(jīng)輕鋼線全體員工的努力拼搏,至11月底已完成輕鋼構(gòu)件制作350多噸。輕鋼生產(chǎn)線的組建,使公司進一步拓展了生存發(fā)展空間,改變以前承接到鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務后只能委外加工為目前的自行制作,解決了部分富裕職工的就業(yè),成為公司新的經(jīng)濟增長點。另一方面,使公司具備了承接土建和鋼結(jié)構(gòu)工程的雙重能力,增強了公司參與市場招投標的競爭優(yōu)勢。
4、扎實工作,資質(zhì)就位圓滿成功 公司新資質(zhì)就位工作從去年下半年開始實施,去年7月,建設(shè)部決定用一年左右的時間對建筑企業(yè)重新核定就位,調(diào)整規(guī)模,優(yōu)化結(jié)構(gòu),推動企業(yè)的改組和改造,淘汰素質(zhì)較差的施工企業(yè),促進建筑工程質(zhì)量的提高。按建設(shè)部頒布的《建筑企業(yè)等級標準》,新的資質(zhì)等級共4級,分別為房屋施工總承包特級、一級、二級、三級,增加了特級,去掉了原先的四級。公司原先的資質(zhì)是二級,按新的資質(zhì)標準,公司要申報二級總承包難度相當大,在工廠全方位的大力支持下,公司于去年下半年按省市統(tǒng)一部署,認真抓好新資質(zhì)就位工作,制定資質(zhì)就位實施計劃,組織好有關(guān)專業(yè)人員學習建設(shè)部《建筑企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、江蘇省《建筑企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》及有關(guān)資質(zhì)就位與管理的一系列法規(guī)和文件精神,熟悉掌握規(guī)定、標準和申報業(yè)務知識。經(jīng)公司各部門通力協(xié)作及有關(guān)專業(yè)人員的努力工作,資質(zhì)就位工作歷時一年,終于在7月份領(lǐng)到了由江蘇省建設(shè)廳簽發(fā)的新資質(zhì)證書。目前,公司具有房屋建筑工程施工總承包二級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級、混凝土預制構(gòu)件專業(yè)承包二級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包二級、機電設(shè)備安裝專業(yè)承包三級資質(zhì),新資質(zhì)證書的艱難獲得,使公司擁有了進入建筑市場的新通行證,提高了公司承接市場的能力,擴大了承接市場任務的范圍,對公司下一步生存、發(fā)展無疑會起到積極的促進作用。
5、與時俱進,質(zhì)量工作不斷加強 今年以來,公司進一步加強質(zhì)量管理工作,認真貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《工程建設(shè)標準強制性條文》等法律、法規(guī)和文件規(guī)定,認真學習新頒布的系列建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范,開展雙創(chuàng)工程活動,加強對現(xiàn)場質(zhì)量的檢查監(jiān)督,治理質(zhì)量通病。建立完善質(zhì)量保證體系,強化質(zhì)保體系運行的管理,組織內(nèi)審和管理評審,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,于6月份再次順利通過江蘇省質(zhì)保中心的復審,日常施工過程中主動接受各級政府、業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督檢查,各項工程質(zhì)量處于受控狀態(tài),工程創(chuàng)優(yōu)工作又取得新的成效。承建的戚機廠工房十五區(qū)
4、116幢被評為xx年度常州市優(yōu)質(zhì)施工工程,戚機廠工房二區(qū)79幢、戚機廠十五區(qū)123幢、戚研所13區(qū)單身宿舍樓被評為xx年下半年常州市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。盛士達公司空調(diào)管車間廠房工程、戚機廠工房78#被評為xx年度上半年常州市
優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。8月份,根據(jù)建筑市場形勢發(fā)展的需要iso9002:1994版有效期限將滿的狀況,公司又著手組織iso9001質(zhì)保體系xx版換版工作,派員參加了iso9001質(zhì)保體系xx版內(nèi)審員培訓,并專門利用一天休息時間,對公司決策層和管理層進行了iso9001:xx質(zhì)量管理體系標準的培訓,使決策層和管理層及時掌握xx版標準的要求,在此基礎(chǔ)上,經(jīng)反復比較和研究討論,明確了公司“誠信守法,與時俱進,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,讓顧客滿意”新的質(zhì)量方針,目前,公司iso9001:xx版換版工作按計劃正在有條不紊地進行。
6、加大力度,深化公司內(nèi)部改革 按照工廠總體改革的進程,積極推進公司各項改革工作,一是今年年初,工廠調(diào)整了公司領(lǐng)導班子,在調(diào)整中,新老班子成員本著團結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的思路,順利實現(xiàn)新老交替,退二線的老同志對新班子的工作給予了全力支持和幫助,確保了公司各項工作沒有因為班子的調(diào)整而引起大的波動。新班子成員團結(jié)一致,堅持大事集體討論,工作各負其責,確保了公司二個文明建設(shè)新的發(fā)展。二是加快建立能適應市場競爭的各種運作機制,對現(xiàn)有的管理機制、模式和崗位配置、人員設(shè)置進行調(diào)整,撤銷原先的四個職能科室,新成立兩處一室,在此過程中,公司二級領(lǐng)導干部和管理人員增強責任意識,強化補位意識,給予了積極配合,確保了機構(gòu)調(diào)整中工作質(zhì)量不變,服務質(zhì)量不變。本著建設(shè)一支高效精干的管理干部隊伍為目標,對公司管理層進一步精簡,充實基層和生產(chǎn)一線,今年領(lǐng)導干部壓崗數(shù)超過30%,管理崗位、輔助崗位壓縮了20%。三是抓好分配制度改革工作,組織班子成員深入學習工廠領(lǐng)導干部會議精神和《工廠分配制度改革意見》、《關(guān)于在廠內(nèi)開展崗位描述與崗位評估的通知》兩個文件,在公司領(lǐng)導班子成員統(tǒng)一思想、吃透文件精神的基礎(chǔ)上,對公司如何貫徹實施分配制度改革意見進行了認真研究,提出了貫徹方案,成立公司改革領(lǐng)導小組和工作小組,深入宣傳工廠分配制度改革目的、意義,要求全體員工正確對待,以平和的心態(tài)、積極的姿態(tài)支持工廠、公司改革,做改革的促進派。通過深入細致的宣傳教育和思想政治工作,確保了職工思想平穩(wěn)。目前公司分配制度改革工作按照工廠統(tǒng)一部署進行。四是抓好《貫徹實施“動態(tài)考核、離崗培訓、競爭上崗”管理暫行辦法》的落實,在公司員工中進行實績動態(tài)考核,每季有1%的職工由于各種原因而離崗,從而使動態(tài)管理制度化、規(guī)范化。五是按照市場要求,加大經(jīng)濟承包的考核力度,形成成本預控,收支考核,責、權(quán)、利配套的激勵機制。對項目管理班子實施動態(tài)管理,并實行工程內(nèi)部招標,由項目隊之間競標,優(yōu)勝劣汰。對試驗室實行經(jīng)營承包。
7、強化管理,夯實企業(yè)基礎(chǔ)工作 一是加強現(xiàn)場管理,爭創(chuàng)文明工地。今年以來,公司認真組織員工學習省、市建委對建筑企業(yè)的新規(guī)范和新要求,不斷提高全員的質(zhì)量意識、文明意識。按照“外樹形象”的總體要求,進一步加大創(chuàng)建文明工地宣傳教育和現(xiàn)場施工管理力度,在資金短缺的情況下,投入較多的財力、人力、物力,加大文明工地創(chuàng)建工作,年內(nèi)在市區(qū)建筑管理部門的多次檢查評比中,三分之二以上的工程項目被評為市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程和文明工地,公司文明施工水平提高,對樹立公司的對外形象和承接市場任務起到了較好的促進作用。二是加強財務管理,加強目標成本考核,加強合同管理,確保資金到位。嚴格控制各種費用支出和嚴格控制業(yè)務費、差旅費的超標支出,降低工程成本。重審隊長基金使用上按公司規(guī)定執(zhí)行,做到了各隊凡要使用招待購置禮品等費用用于業(yè)務聯(lián)系的,都應有報告并有分管領(lǐng)導同意簽字,并加強民主監(jiān)督和民主管理,維修隊、吊運隊每季向班長會和職代會匯報,項目隊每季向職工匯報。三是強化安全管理。廣泛開展安全教育,積極開展安全大檢查,重點抓好公司下屬各隊(站)安全責任制的落實。推行安全監(jiān)督崗現(xiàn)場巡回檢查制度和領(lǐng)導干部帶隊現(xiàn)場檢查制度,加強對重點工程、關(guān)鍵部位的安全管理工作,確保年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
8、兩手都硬,加強精神文明建設(shè) 一年來,公司在抓好生產(chǎn)經(jīng)營物質(zhì)文明建設(shè)的同時,抓精神文明建設(shè)也毫不放松。一是深入開展創(chuàng)建“窗口工程、窗口班組”活動,開展“行為與形象”主題教育,結(jié)合自身行業(yè)特點,黨政聯(lián)合認真制訂實施計劃,引導員工積極投身主題教育活動。利用各種大眾宣傳輿論載體,使員工充分認識行為與形象的辯證關(guān)系、行為與形象的主體就是自身及規(guī)范行為重在崗位實踐,從而提高參與活動的自覺性、主動性。通過采用問卷調(diào)查、座談等形式,層層排查有悖于生產(chǎn)經(jīng)營管理,有損于群體、個體形象的職業(yè)陋習和不良習氣,針對存在問題,認真分析產(chǎn)生問題的根源,制訂相應整改措施,按先易后難、逐步推進的原則加以整改,并通過各種方式加強員工崗位技能、業(yè)務素質(zhì)的學習培訓,從而以良好的職業(yè)行為,較高的技能素質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務工廠,滿足市場需要,樹立公司良好的形象。二是注重抓好職工思想道德教育,引導職工把愛黨愛國與愛公司愛崗位緊密結(jié)合起來,運用多種載體,深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,結(jié)合公司實際,加大力度抓好普法教育,認真落實治安綜合治理責任制,強化標本兼治、群防群治的各項措施,控制治安案件和刑事案件的發(fā)生,實現(xiàn)了全年公司刑事案件為零的目標。三是充分發(fā)揮各級群眾組織的作用,支持工會依法獨立自主地開展工作,行使民主管理和民主監(jiān)督,搞好廠務公開,為推進公司改革發(fā)展和維護穩(wěn)定方面充分發(fā)揮作用,工會在生產(chǎn)經(jīng)營大格局下開展職工技能比賽、“三創(chuàng)六小”、“深化建家”等活動,有力地促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的展開,工會還積極開展群眾性文體活動和“送溫暖”活動,增強廣大職工對公司的凝聚力。關(guān)心對共青團工作指導,提高青年思想政治素質(zhì),組織團員青年開展有益身心健康的各種活動,激勵青年在公司改革發(fā)展中更好地發(fā)揮生力軍作用。回顧xx年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會: ——必須堅持在市場競爭中謀生存,求發(fā)展。在當前市場經(jīng)濟條件下,公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動地應付市場,而是要研究市場、了解市場、熟悉市場,在提高工程質(zhì)量和搞好服務上下功夫,在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚長避短、趨利避害,講究策
略,與狼共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展,爭得更多的市場份額。 ——必須堅持深化公司內(nèi)部改革。由于長期受計劃經(jīng)濟的影響,公司內(nèi)部管理體制層次過多,分工過細。存在著政令不暢,職責不明,人浮于事。這些矛盾的解決,只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進內(nèi)部勞動,人事、分配制度的改革來進一步調(diào)動員工的積極性,通過完善定員定額,實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效,來增強企業(yè)的競爭力。 ——必須堅持以市場為導向,調(diào)整結(jié)構(gòu),發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)一業(yè)為主,多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路,針對公司現(xiàn)狀,要抓好多元化經(jīng)營,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),尋求新經(jīng)濟增長點,以適應市場變化,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),只有通過尋求新經(jīng)濟增長點的建立。企業(yè)才有旺盛的生命力。 ——必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實踐證明,企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,黨政工做到思想同心,目標同向,工作同步,緊密配合,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結(jié)xx年所取得的成績的同時,我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足,需要認真予以解決。 一是資金運作困難,嚴重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。當前,市場工程沒有一項不要墊資,工程量越大資金墊付也越大,廠內(nèi)工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時間長所牽制,公司今年已到了前幾年工程填資的高峰期,目前公司的債權(quán)、債務已雙向超過一千萬,其中有些債權(quán)預計已存在較多的壞帳。二是管理體制、機制還落后于要求,我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比相差甚遠,與其他同行業(yè)相比,有著明顯的差距和不合理性。近幾年來,雖然在一些機構(gòu)設(shè)置和運作機制上進行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍不適應,新的激勵機制又欠成熟,不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性,使整體素質(zhì)提高不快。三是市場應變能力差,市場中的變數(shù)不能很好傳遞,生產(chǎn)組織、標書制作、時間觀念等還不能完全與市場接軌,管理工作中習慣于陳舊的一套,管理人員脫離實際,差距較大,與同行業(yè)先進企業(yè)相比,存在一定的差距。四是缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才,面對市場競爭和科技進步的壓力,公司的管理層中能懂施工、會經(jīng)營、善管理、能開拓市場、具有高素質(zhì)的管理人員存在斷檔現(xiàn)象,并且職工隊伍年齡已明顯老化。所以在引進人才,用好人才,留住人才等方面是一個長期的重要課題。五是技術(shù)裝備水平較差,現(xiàn)有設(shè)備已普遍超期服役,引起任務飽滿時保證力度嚴重不足,在一定程度上制約著公司的發(fā)展。
二、xx年年工作打算
1、以十六大精神為指導,加強班子建設(shè)。組織二級領(lǐng)導干部深入學習___同志在十六大上所作的報告,進一步全面把握“三個代表”重要思想這一十六大的靈魂,進一步深刻領(lǐng)會解放思想、實事求是、與時俱進這一十六大報告的精髓,結(jié)合公司改革和發(fā)展的實際,認真落實“三個代表”,實踐“三個代表”,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,用發(fā)展的眼光,開拓創(chuàng)新的思路來指導公司的各項工作,以時不我待的精神,推動公司的改革。繼續(xù)深入開展 “創(chuàng)建好班子”活動。創(chuàng)建活動緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營活動、深化改革和管理工作,以作風建設(shè)為重點,注重二級班子和領(lǐng)導干部作風是否有新的轉(zhuǎn)變和黨群、干群關(guān)系是否更加密切,認真進行考核,半年進行一次自我評價,年底進行綜合考評,以此不斷推進公司領(lǐng)導班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè),努力造就一支高素質(zhì)的公司領(lǐng)導干部隊伍。
2、積極開拓市場,擴大市場份額 一是繼續(xù)貫徹承接市場任務以常武地區(qū)和滬寧線區(qū)域為主的戰(zhàn)略,對外省市的工程除因資質(zhì)需要或確實有較大利潤外,原則上不再承接。二是加大激勵機制,調(diào)動方方面面的積極性。包括充分發(fā)揮勞動力隊伍承接市場任務的積極性。三是壯大營銷隊伍,充實各類專業(yè)人才,完善招投標體系,提高營銷隊伍素質(zhì),改善和提高招投標水平,提高工程中標率。四是干好在建工程,塑造良好的企業(yè)信譽和形象,提高企業(yè)的社會聲譽,擴大企業(yè)品牌效應,以品牌去贏得市場。五是加強與設(shè)計院、建筑商等單位的聯(lián)系,擴大信息渠道。同時,還要注重加強與地方各級政府、金融機構(gòu)等部門間的密切聯(lián)系。多渠道、全方位與社會各界搞好協(xié)作聯(lián)合,為企業(yè)開拓市場、贏得市場創(chuàng)造一個寬松、有利的外部環(huán)境。
3、采取有力措施,加強資金催收 繼續(xù)做好對公司債權(quán)、債務的清理,采取一切可以采取的辦法,加大對債權(quán)的催收工作,在加大催收力度上,要發(fā)動全體員工,調(diào)動各種因素、力量來做好催收,拓寬催收工作的思路和手段,并對各責任隊和原經(jīng)辦人要落實責任。對新建工程,各單位要切實負起責任,防止新的工程拖欠款的發(fā)生。
4、推進配套改革,強化競爭機制 按照工廠的部署,完成分配制度改革,實行崗位工資。同時,公司內(nèi)部要進一步強化管理職能,按市場經(jīng)濟要求進一步科學合理進行機構(gòu)設(shè)置。
5、以iso9001:xx版換版為契機,加強質(zhì)量管理工作以iso9001:xx版換版為契機, 進一步強化質(zhì)量管理體系,理順管理過程,落實各級人員責任,進一步強化質(zhì)量管理的法治意識,增強工程質(zhì)量管理的自覺性、緊迫性和責任感。進一步學習和貫徹執(zhí)行強制性標準,加強質(zhì)量檢查和考核,對一些慣性質(zhì)量問題進行攻關(guān),使公司的施工質(zhì)量有一個質(zhì)的提高,進一步加強對勞動力隊伍的管理,把公司的創(chuàng)優(yōu)目標落實到每個工程,每支勞動力隊伍上,在公司形成齊心協(xié)力,工程質(zhì)量共同創(chuàng)優(yōu)的大環(huán)境。
6、加強精神文明建設(shè),構(gòu)建企業(yè)文化 以“三個代表”重要思想指導和推進公司的各項工作,進一步加強精神文明建設(shè),處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。充分依靠黨組織的政治核心作用,把精神文明建設(shè)貫穿于企業(yè)改革和施工生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,堅持密切聯(lián)系群眾,加強和改進黨的作風,切實加強黨員特別是各級領(lǐng)導的思想道德教育,進一步加強各級領(lǐng)導的廉潔自律教育,引導廣大黨員立足本職,自覺實踐“三個代表”,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工克服困難,推進公司生產(chǎn)經(jīng)營的健康發(fā)展。發(fā)揮好工會和共青團的作用。大力實施“文化興企”戰(zhàn)略,建設(shè)學習型企業(yè),培育具有公司獨具特色的企業(yè)文化,突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念,為公司改革發(fā)展提供強大精神動力和智力支持。
第12篇 黨委年度個人工作總結(jié) 2650字
今年以來,在總廠機關(guān)黨委的正確領(lǐng)導下,堅持以“xxxx”重要思想為指導,認真貫徹落實xx屆中央紀委三次、四次會議精神,按照公司黨風和反腐__建設(shè)工作會議部署,以落實黨風廉政建設(shè)責任制為抓手,緊緊圍繞“降本增效,控虧增盈”、推動企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一中心工作,全面貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,從源頭上預防****行為的發(fā)生,使公司紀檢監(jiān)察工作呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,為全面完成今年各項工作任務提供了強有力的政治保證。根據(jù)*紀辦《關(guān)于報送xx年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)及有關(guān)統(tǒng)計表的通知》的文件精神,結(jié)合本公司實際,現(xiàn)將xx年度紀檢監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下:
一、思想重視
根據(jù)總廠黨委書記××同志在××xx屆三次黨代會上所作的題為《堅定不移地加強黨建和思想政治工作,為打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)注入強大動力》的工作報告,以及廠紀委副書記××同志所作的題為《融入中心報務大局,推進反腐__建設(shè),為打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)提供堅強的紀律保證》的紀委工作報告精神,按照兩個《報告》中xx年的主要工作任務,擬定了本公司《xx年黨風廉政建設(shè)工作計劃》。
始終堅持把黨風廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營工作“四個結(jié)合”,即:一是安排生產(chǎn)經(jīng)營計劃與安排黨風廉政建設(shè)工作相結(jié)合;二是分解經(jīng)濟指標與黨風廉政建設(shè)責任制相結(jié)合;三是平時檢查生產(chǎn)經(jīng)營責任制情況與檢查黨風廉政責任制落實情況相結(jié)合;四是總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營情況與總結(jié)黨風廉政建設(shè)相結(jié)合。
二、工作開展情況
1、“一崗雙責”執(zhí)行情況:
全面貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,教育是基礎(chǔ),制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵。年初在與貴州鋁廠機關(guān)黨委簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》后,公司黨政主要領(lǐng)導相應簽訂了《黨風廉政建設(shè)書》。黨支部與部門、車間層層簽訂了黨風廉政建設(shè)書,從制度上確保了黨風廉政建設(shè)責任制的落實。并把此項工作納入黨支部的重要議事日程,實行目標管理,在工作中認真貫徹“一崗雙責”制,全面落實黨風廉政建設(shè)目標責任制,做到誰主管誰負責,把黨風廉政建設(shè)工作與其他各項工作緊密掛鉤,同部署、同落實、同考核,并實行“一票”否決制。
2、制度建立健全情況:
公司先后制定了黨風廉政建設(shè)的30個相關(guān)制度與規(guī)定。同時,公司堅持財務開支審批制度和實物采購公開制度,抓好收支兩條線,無“小金庫”和“帳外帳”,經(jīng)費支出安排合理,在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進行,保證招待開支范圍在規(guī)定標準范圍內(nèi)。
3、民主管理,廠務公開情況:
在民主管理方面,充分發(fā)揮民主意見,制定激勵措施,為加強民主管理、民主監(jiān)督、民主參與,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,使員工消除顧慮,大膽地參與管理與監(jiān)督,實行民主理財。
堅持廠務公開,實行有效防止權(quán)力濫用,以權(quán)謀私等消極****現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來,采用召開公司懂事會議、總經(jīng)理擴大辦公會議、生產(chǎn)聯(lián)席會議、公司黨政工聯(lián)席會議、公司員工大會、公開示欄等多種形式,對xx年生產(chǎn)經(jīng)營情況,各項費用開支情況,財務審計情況等進行了討論審議及公開展示。提高了公開力度,增強了工作透明度,縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現(xiàn)虛報冒領(lǐng),克扣截留工資、獎金的現(xiàn)象發(fā)生。
4、黨風廉政建設(shè)宣傳教育情況:
根據(jù)《*貴州企業(yè)政治理論學習制度》,組織干部員工進行系統(tǒng)的政策法規(guī)及理論知識的學習。一是大力倡導黨員干部堅持自學,通過自學,不斷提高自身的政治思想水平;二是堅持每月學習一次,學習國家法律法規(guī),了解黨的有關(guān)大政方針及相關(guān)規(guī)定,學習黨xx大報告;三是組織全公司干部員工學習《明鑒·警鐘——貴陽市預防職務犯罪宣傳手冊》,并組織進行了討論。通過“前車之鑒篇”的學習與討論,使干部員工從中悟出“前車之覆,后車之鑒”之理,“常修這政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心”的道理,提高了廣大黨員、干部員工對黨風廉政建設(shè)工作的認識,對黨員領(lǐng)導干部做到警鐘長鳴。
5、信訪工作:
今年,本公司切實解決群眾實際問題和思想問題,設(shè)置了總經(jīng)理意見箱,廣泛征求群眾對公司工作的意見,對員工群眾反映的熱點問題,公司領(lǐng)導及時進行分析研究,采取措施加以解決,把問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),堅決維護員工利益。
6、推進黨風廉政建設(shè)工作情況:
今年以來,我公司按照上級黨委的統(tǒng)一部署,以實踐“xxxx”,強化奉獻意識,責任意識,共建“四好”領(lǐng)導班子活動為載體,樹旗幟,保安全,通過開展“五好”黨支部活動,創(chuàng)建“六先”黨員隊伍教育等活動的開展,切實提高了黨員干部的廉政自律意識,為打贏虧增盈攻堅戰(zhàn)提高了自身__抗變能力和遵紀守法意識。
7、專項檢查:
對公司領(lǐng)導班子成員是否按照“四個珍惜,四個防范”、“八條十四不準”、“五條規(guī)定”以及“四大紀律,八項要求”等要求做了專項檢查。領(lǐng)導班子講學習、講政治、講正氣,不變相設(shè)立“小金庫”,嚴格執(zhí)行個人收入申報、禮品登記、領(lǐng)導干部拒禮拒賄情況以及重大事故報告等規(guī)章制度。切實做到了識大體、顧大局,令行禁止。上半年來,未發(fā)生一起因失職、瀆職造成國有資產(chǎn)嚴重流失及違紀案件。
三、存在的問題
1、由于本公司人員少,業(yè)務工作繁重,員工政治理論學習不能定期堅持一月學習兩次。
2、紀檢工作薄弱,對群眾提出的問題檢查力度不夠。
3、效能監(jiān)察工作沒有開展,此項工作還待加強。
4、無一名專職黨務、紀檢、監(jiān)察、工會管理人員,所有黨群工作均為一名兼職管理人員承擔,工作難度相當大。
四、下期工作改進計劃
一是面對當前非常嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢,認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,自覺同____保持一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行總廠黨委、廠部的工作部署、決策、指令,自覺維護總廠黨委、廠部的權(quán)威。
二是堅持民主集中制,加強制度建設(shè),充分發(fā)揮班子的整體功能。堅持黨支部集體討論和決定的原則。班子的每個成員要自覺維護集體領(lǐng)導的權(quán)威,加強團結(jié),充分發(fā)揮每個人的積極作用。
三是堅持以黨的事業(yè)為重,以黨和群眾利益為先,每個領(lǐng)導成員要堅持深入實際,深入群眾,調(diào)查研究,及時解決生產(chǎn)經(jīng)營和其它工作中存在的問題,求真務實,真抓實干,講實話、知實情、求實效,一切工作務必在“落實”上狠下功夫,不擺花架子,不做表面文章,不搞形式主義,努力做到總廠倡導的二十字作風。
四是堅持實行“大事集中、小事分散、層次管理、分級負責、各司其職、團結(jié)協(xié)作、辦事有決、不離原則”的工作方法。領(lǐng)導干部要自重、自省、自警、自勵。在管理上要嚴字當頭,認真履行職責,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,切實負起領(lǐng)導責任,做到想管理,愿管理,敢管理,會管理,一抓到底,抓出成效。為實現(xiàn)企業(yè)快速健康和諧發(fā)展提供的力的紀律保證。
五是圍繞挖潛降本,以增強責任意識為目標,認真開展效能監(jiān)察工作,通過在實踐中找途徑,在摸索中找方法,在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作理念,使效能監(jiān)察作用得到充分發(fā)揮。
第13篇 省委保密委年度工作總結(jié) 3000字
省委保密委:
近年來,***對法院保密工作十分重視,積極采取各種有效措施,加強領(lǐng)導,強化教育,完善制度,狠抓落實,使全院保密工作健康有序發(fā)展。現(xiàn)將我院近年來保密工作的開展情況總結(jié)如下:
一、加強對保密工作的領(lǐng)導,不斷完善和健全保密工作機制
中院黨組十分重視保密工作,認真分析在新形勢下做好法院保密工作,對建設(shè)司法公正,提高法院公信力的重大意義,完善保密工作機制。一是***院長到中院工作后,及時調(diào)整、成立新的保密工作領(lǐng)導小組。黨組書記、院長***擔任組長,為第一責任人,黨組副書記、常務副院長為副組長,負責具體工作。其它相關(guān)業(yè)務部門負責人為成員。并成立了保密工作辦公室加以落實。明確保密領(lǐng)導小組成員的職責分工,按業(yè)務歸口實行“條塊”管理,使有關(guān)部門負責人不僅做好審判和隊伍建設(shè)等項本職工作,還要做好相關(guān)的保密工作,克服審判工作和保密工作“兩張皮”的脫節(jié)現(xiàn)象。二是以《____關(guān)于加強新形勢下保密工作的決定》和省法院以及省委、市委有關(guān)保密規(guī)定為依據(jù),采取多項措施加強法院保密工作建設(shè),每年對全院機關(guān)的保密法制宣傳教育工作作出安排和部署,及時制定年度計劃,使機關(guān)保密工作有人抓、有人管,奠定了組織保證,確保工作落到實處。三是經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查保密工作進展情況,及時研究解決工作中出現(xiàn)的問題,并對各部門的保密工作進行跟進和檢查。重點檢查黨組會、院務會、審委會委員、印鑒、文英檔案等項業(yè)務中保密工作開展情況。
二、加大對全院干警的保密教育力度,不斷提高所屬人員對保密工作的認識
為認真貫徹各級部門對保密工作的指示和要求,各種涉密信息能夠被充分利用、發(fā)揮其應有作用,確保黨和國家的秘密能夠得到有效保護。一是中院每年都開展多種形式的宣傳教育,除了各大節(jié)日、假期抓好保密宣傳教育和工作檢查外,在每季度的院務會上安排學習時間,通過時時提醒,會會教育,提高全院干警的保密意識。二是深入開展“四五”保密法制宣傳教育活動,通過辦墻報、板報,電子顯示屏宣傳保密法律知識,營造氛圍;對干警進行保密宣傳;全市法院有組織、有計劃地進行了多次保密錄像教育,寓保密教育于娛樂之中;積極購置保密宣傳教育資料,為學習保密工作提供方便;積極參加市委、保密局舉辦的保密知識答題活動,了解掌握有關(guān)保密工作的各項規(guī)定;每年在全院干警中開展保密知識業(yè)務測試,進一步使干警明確保密工作的內(nèi)容和范圍,了解掌握有關(guān)保密工作的各項規(guī)定。結(jié)合法院工作實際,狠抓保密工作,在草擬和審改發(fā)出的公文和材料資料中,不忘跟進保密工作;在研究重大案件、疑難案件的過程,不忘落實保密工作,并盡可能將工作做在前,跟得緊;在機構(gòu)變動,人員調(diào)整前及時督促部門落實好文件資料的清理清退、歸檔和交接,明確要求有關(guān)部門和留守人員負責卷宗材料和案件檔案的管理。由于工作做在前,跟進效果好,保密工作仍然得到有序落實。
三、注重對干警保密知識的培訓學習,不斷提高做好保密工作的能力
為更好地開展保密教育工作,一是嚴格涉密人員的選任。對涉密人員進行資格審查,考查政治是否可靠、是否具備承擔保守國家秘密的基本條件,而后確定具體人選,并與涉密人員簽定《保密責任書》,并形成制度。二是強化涉密人員的保密知識培訓。注重培養(yǎng)保密工作的指導思想和方針政策、保密工作的法規(guī)制度、保密與竊密斗爭的形勢、保密知識和技能。三是為了提高保密人員的工作能力,利用系統(tǒng)的教材和專業(yè)刊物對保密人員進行定期的培訓,并積極參加省保密局和市保密局組織的保密工作培訓班,使保密人員和知曉審判秘密的具體范圍以及相關(guān)的制度,了解審判秘密的泄露途徑和常用的竊密手段,從而增強做好保密工作的緊迫感、責任感,提高防范能力。四是加強業(yè)務培訓的同時加強保密人員的政治教育,使保密人員認識到保守審判秘密直接關(guān)系到司法公正和司法權(quán)威,增強保密人員責任感和使命感,確保保密工作不出任何紕漏。
四、進一步完善保密制度,規(guī)范對要害部門、要害部位及涉秘人員的管理
隨著改革開放的深入推進和社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)發(fā)展,新時期保密工作過去只局限于保證文件不丟失,只要管好文件就是做好保密工作,現(xiàn)在要適應改革開放和科技進步,全方位防止失、泄密事件,保密工作更具復雜性和艱巨性,過去我們經(jīng)常提到的是“兩管三鐵一器”,即:管住文件、管住嘴,鐵門、鐵窗、鐵柜,報警器,現(xiàn)在我們提倡“三防一加強”,即:人防、物防、技防和加強管理。
針對法院工作過去確實存在一些違反審判紀律而發(fā)生泄秘事件,如承辦人向當事人透露合議庭、審委會討論情況,造成非常惡劣的影響。個別辦案人員缺乏保密意識,暫離辦公室不鎖門、卷宗柜不上鎖等現(xiàn)象,直接威脅到審判機密的安全。針對問題,完善制度。我院及時制定了審判工作十項禁令,規(guī)范干警在辦案嚴格遵守審判保密紀律,違反審判紀律的按禁令處理;為了規(guī)范印鑒管理,制定明確的《印鑒使用辦法》,如規(guī)定印鑒管理人離開辦公室印鑒必須鎖入保險柜,用印采取領(lǐng)導審批,嚴格使用、退回登記。
確保用印安全;為防止宣傳報道中出現(xiàn)泄秘事件制定了《宣傳工作紀律》。規(guī)定任何人在案件未審結(jié)前不得接受媒體采訪,不得以任何形式向謀體發(fā)表個人觀點,接受采訪由政治部統(tǒng)一接待登記;重點加強檔案工作管理,下發(fā)了《進一步加強檔案工作通知》,結(jié)合執(zhí)行人民法院關(guān)于查閱民事訴訟卷宗的有關(guān)規(guī)定,既服務于群眾訴訟,又確保保密工作的順利開展;嚴格執(zhí)行公文處理程序,對上級的各種秘密文件,按傳閱范圍,及時傳稅,及時收回,該上交的及時上交,對于領(lǐng)導干部傳閱的文件,嚴格按照規(guī)定并堅持實行傳閱、借閱登記制度,對于過期一般文件,送造紙廠隨人監(jiān)督銷毀;嚴格文印管理,認真落實審核、簽發(fā)、復印程序,對文件印刷后的打印紙、多余紙張及時銷毀。還制定保密十不準,要求全體干警不該說的國家秘密絕對不說,不該問的國家秘密絕對不問,不在非保密本上記錄國家秘密,不在私人能鶴中涉及國家秘密,不在公共場所和家屬、子女、親友面前談論國家秘密,不存在不利于保密的地方存放秘密文件、資料,不在普通電話、明碼電報、變通郵局傳送國家秘密事項,不攜帶國家秘密材料瀏覽、參觀、探親、訪友和出和公共場所。
另外,對一些重要部門、科室的電話、傳真機等我們了嚴格進行管理。我們又結(jié)合“規(guī)范司法行為”專項整改活動,制定了針對本院和全市法院系統(tǒng)的目標管理考核辦理,實行百分考核,目標考核對保密工作提出了嚴格的要求,分值量加重,并特別規(guī)定因工作不負責任導致機密造成重大影響者,對該單位、該部門的整體工作實行一票否決,進一步增強了廣大干警的保密責任感。
五、加強保密工作硬件建設(shè),不斷落實各項保密防范措施
人民法院是國家的審判機關(guān),各類訴訟卷宗都要求嚴格保密,如不嚴格要求將可能導致嚴重后果。為了做好防范工作,一是準確界定保密要害部門、保密部位。二是做到與非要害部門、部位有效隔離,對進入該區(qū)域的外部人員有相應的控制措施。三是保密要害部門、部位加裝了防盜門、窗。四是設(shè)置了黨政專網(wǎng)電話、傳真機,購置了密碼文件柜、文件粉碎機、溫度計、去濕機、滅火器等。由于采取了以上措施,中院機關(guān)沒有丟失文件、失泄密事件的發(fā)生,保證了機要文件的安全、完整及機關(guān)各項工作的安全運行。
保密工作是一項科學化、制度化、長期化的工作,保守機密,慎之又慎,來不得半點虛假和懈怠,我們在今后的保密工作中一定要不斷總結(jié)經(jīng)驗,鞏固已有成果,增強保密意識,嚴格堵塞泄密漏洞,確保安全無事故。
第14篇 小學2023-2023學年度秋學期教導工作總結(jié) 2000字
本學期,我校堅持以教學工作為中心,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十七大精神,以重實際,抓實事,求實效為教學工作的基本原則,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,加強教學常規(guī)管理,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,抓好教學監(jiān)控,大力推進素質(zhì)教育,大面積提高教學質(zhì)量,從而加速學校發(fā)展。
一、堅持以學習促發(fā)展,大力推進教師培訓工作
1、緊密圍繞新課程改革,大力提倡新課程理論學習。組織教師研討教材中的重點、難點以及如何突破這些難點,自學等方式進一步更新了廣大教師的教育教學觀念,并將理論與實踐有機的結(jié)合起來,有力地保障了我校新課程改革工作的推進,同時為課堂教學的創(chuàng)新夯實了基礎(chǔ)。
2、進一步加強了教研活動、集體備課活動和隨堂聽課活動,有力促進了教師之間的相互學習、共同進步。開校初,學校認真研究制定了教研活動,落實教研活動的時間、地點、責任人,保障了教研活動的正常開展。通過以上舉措,進一步加強了教師之間的相互學習與交流,增強了教師的團隊意識,體現(xiàn)了新課程改革的理念,有利于培養(yǎng)學生的個性。
3、通過日常的檢查和校內(nèi)視導,我們看到,本學期以來,我校教師在備課、上課等各個教學環(huán)節(jié)上都能嚴格執(zhí)行“五認真”的要求,在備課方面,通過加強學習,明確要求,我校教師都能深入學習新課標的基礎(chǔ)上,圍繞教學要求,寫出規(guī)范的教案,杜絕上無準備之課,大部分教師備課都能寫詳案,超前三課時備課。在上課方面,各教師基本上能把握好教學進度,大力推行教學現(xiàn)代化手段,結(jié)合教材實際,積極組織學生進行自主性學習、探究性學習、合作性學習,在傳授雙基的同時,重視學習情感與學習能力的培養(yǎng)。在作業(yè)設(shè)計與批改方面各位教師都能按照作業(yè)規(guī)范的要求,注意作業(yè)的明確性和針對性,以及作業(yè)的深廣度和份量,并做到認真、及時地批改、訂正。
4、我們還在學生中開展各學科競賽評比活動,促進了學生的廣泛的興趣愛好的形成,提高我校學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新、實踐能力,為我校教學質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。在語文學科方面,我們開展了縣書信通訊賽、校內(nèi)作文競賽、朗誦比賽、書法比賽;還組織學生參加校數(shù)學競賽、繪畫比賽、手工比賽;在科技教育方面,我們組織學生參加了多次征文比賽和知識競賽。
二、堅持以學生的全面發(fā)展為工作中心,著力推進課程改革
1、為了推進課程改革,學校組織教師充分利用業(yè)務學習,廣泛宣傳新課程改革的核心理念和重要意義,使廣大教師進一步理解了新課程改革的核心理念和明確課改的意義,加強學習,樹立新的教育觀念,為新課程工作奠定堅實的思想基礎(chǔ)。
2、明確職責、全力以赴,逐步轉(zhuǎn)變了學校教學常規(guī)管理模式。開學以來,在學校的統(tǒng)一部署下,學校的教學常規(guī)管理逐步從以制度管理為主、以規(guī)范師生的教學與學習行為為主,通過逐步轉(zhuǎn)變學校的教學常規(guī)管理模式,為師生全身心投入新課程實驗工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三、狠抓教學常規(guī)工作,重務實,重實效
1、我校建立制定了教學規(guī)章制度,做到嚴格要求,嚴格管理,努力提高課堂教學效率。提高課堂教學效率的關(guān)鍵是教師,每位教師必須備好每一節(jié)課,積極從教材中挖掘出啟迪學生,培養(yǎng)學生能力的因素,建立教學上的最佳工作點,充分調(diào)動學生的思維積極性,使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識,增長能力。
2、堅持以學生為主體,教師為主導教學模式,根據(jù)學科的性質(zhì)和教材的特點、學生的年齡特點及班級的實際情況,教師選擇恰當?shù)慕虒W方法,教學中注意充分調(diào)動學生的積極性,活躍思維。培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、語言表達能力及自學能力。在努力改進教法的同時,也注意對學生進行學法的指導,以學法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。
3、深入鉆研教材,精心設(shè)計教案。每課教案要做到“五有”:有明確的教學目的;有教學重難點;有具體的教學內(nèi)容;有連貫而清晰的教學步驟;有合適精當?shù)木毩?;要求提前一周備課;提倡寫教學反思,授課后及時記載本課教學的成功和失誤;以便不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,改進教法,不斷提高。
4、嚴格教學常規(guī)的檢查。本學期共檢查備課、作業(yè)批改三次。通過這些措施,學校對全校的教學工作情況非常熟悉。
四、狠抓學生的行為習慣養(yǎng)成教育,校園環(huán)境大為改觀。
在本學期開學初,由于學生行為習慣差。學生隨地亂扔果皮紙屑現(xiàn)象嚴重。學校要求班主任在班會,課任老師在思想品德課向?qū)W生進行行為習慣養(yǎng)成教育,通過這些措施狠抓學生的行為習慣養(yǎng)成教育,校園環(huán)境大為改觀,學生衣著干凈整潔,講文明、有禮貌。
過去的一學期,學校的教學工作取得了一定的成績,我們深深認識到成績的取得離不開廣大教師辛勤的耕耘,離不開上級領(lǐng)導的支持。在新的學年中,我們定將團結(jié)全校廣大師生,全面貫徹黨的十七大精神,堅定不移地推進課程改革,全面發(fā)展學生素質(zhì),推進教師隊伍建設(shè),與時俱進,加強學習,爭取使我校的教學工作邁上新的臺階。
第15篇 幼兒園年度安全工作總結(jié)和計劃 2450字
新年新氣象,本年度我園的安全教育工作牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”,“責任重于泰山”的意識,以幼兒園安全工作為前提,以確保幼兒園保教工作的順利進行為出發(fā)點,以提高師生和家長的安全意識及廣泛開展安全教育活動為途徑,積極推進“平安校園”的創(chuàng)建,做到防患于未然?,F(xiàn)結(jié)合本園實際,制定本年度安全教育工作計劃。
一、健立健全制度,加強管理機制
1、進一步加強安全制度建設(shè),建立健全安全工作的管理機制,進一步明確安全工作領(lǐng)導小組的工作職責,完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò),有目的的制訂和修改安全工作管理制度,層層落實“一崗雙責”安全工作責任。
2、每位教職員工都應該清醒的認識到安全工作是幼兒園教育工作中的重中之重,是確保幼兒園保教活動正常進行的基礎(chǔ)和保障,認真履行自己的職責。領(lǐng)導小組成員必須加強安全工作的監(jiān)督與檢查,做好幼兒園安全教育活動的組織實施,經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施等方面的安全進行檢查維修,對幼兒、教師的飲食衛(wèi)生進行監(jiān)督,以及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,防患于未燃。
3、繼續(xù)做好與各部門和每位教職員工的安全工作責任書的逐級簽定工作。進一步落實專人具體負責兒童的安全工作,使安全工作責任層層分解、責任到人,形成齊抓共管的良好局面,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的成長環(huán)境。
4、安全教育工作領(lǐng)導小組成員要定期布置自查安全工作,實行安全工作自查制度,各部門、各人員要認真仔細地檢查并做好臺賬記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告、整改,排除不安全隱患,防止事故發(fā)生,確保幼兒園師生人身安全和公共財產(chǎn)不受侵害。加強相關(guān)業(yè)務的學習,提高各崗位工作人員的安全意識和應對能力,進一步明確各自的職責。同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi),將安全工作作為教師師德考核的標準之一。
5、班任教師要細心、耐心呵護每一個孩子,不要讓幼兒因此而受到各種傷害。每天要關(guān)注本班幼兒的出勤情況,及時了解情況,關(guān)注幼兒的身體健康情況,對于帶病入園的幼兒需特別注意其飲食和用藥,發(fā)現(xiàn)幼兒身體有異,及時聯(lián)系家長帶回孩子到醫(yī)院就診。
6、加強日常值班和節(jié)假日值班制度,做到定人、定崗、定責并保持24小時值班制度和通訊工具暢通。值班老師要做到眼亮、耳聰、腳勤、手快,若發(fā)現(xiàn)不安全事故,應及時做好處理,并及時上報、及時與幼兒家長取得聯(lián)系。值班老師在完成自己的工作職責時要認真做好交接班工作,堅決杜絕無人值班的空暇。其余老師要時刻關(guān)注身邊的每一位幼兒,關(guān)注身邊的每一件事,不分你我,共同為園內(nèi)的安全工作負責。
7、“看好自己的門,管好自己的人” 。每天值班要老師在幼兒入園、離園開門時要堅守崗位,把好門關(guān),嚴禁幼兒獨自出門回家,絕不漏放一個孩子。
二、加強安全宣傳教育,開展安全教育活動,提高全體師生安全意識
1.加強安全教育,牢固樹立安全意識。重視幼兒安全工作,在教師、幼兒中牢固樹立安全意識,及時消除多種安全隱患,防止意外事故的發(fā)生。我們要求各班制定全面、詳細的安全教育計劃。在三月份“安全教育月”中,各班開展“安全在心中”主題教育活動,強化班級教師的安全意識,學習防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識及自救方法。四月份,在幼兒中開展交通安全知識宣傳教育活動。2.創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境,結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。
3.在幼兒一日活動中滲透有關(guān)的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
4.積累有關(guān)安全教育的資料,提高安全教育的科學性。
三、創(chuàng)設(shè)平安校園,促進健康成長
1.定期維護園舍設(shè)施,為幼兒園實施安全管理提供保障。分管領(lǐng)導認真做好安全臺賬記錄。
2.嚴格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的炊事員、教師、保育員。
3.嚴格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒,每周為幼兒曬被褥等。保健員督查保育員認真做好衛(wèi)生安全消毒累計時間與記錄。
4.嚴禁使用有毒有害的玩教具,嚴禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
5.加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,嚴防食物中毒事故的發(fā)生?;锕軉T做到日有檢查,周有小結(jié),月按時匯報。
6.加強衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達100%。保健員認真做好每日缺勤幼兒的篩查與報告。
7.加強幼兒在園服用藥品的管理,根據(jù)家長的服用要求,確保服藥及時、準確,嚴禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。認真做好幼兒用藥家長簽字記錄
四、具體工作安排
一月份:
1、對幼兒園重點部位進行全面細致的檢查。
2、做好春節(jié)寒假期間的安全教育工作和安全管理工作,對幼兒進行假期前安全防護。
二月份:
1、制定安全教育工作計劃
2、建立和完善幼兒園安全事故信息報告制度
三月份:
1、做好“兩會”期間幼兒園安全工作
2、各班開展“以增強防范能力,提高生命質(zhì)量”為主題的安全宣傳教育活動月。組織“安全在心中”主題教育活動,強化班級教師的安全意識,學習防毒、防水、防火、防傳染病等安全常識及自救方法。
3、對全園各項設(shè)施進行全面的安全大檢查,有安全隱患要及時排除。
4、建立健全“三級值班”(門衛(wèi)、行政、教師)制度,要求有關(guān)人員必須認真填寫、記錄。(外來人員記錄)。
四月份:
1、在幼兒中開展交通安全知識宣傳教育活動。努力提高師生、家長的安全意識。
2、主管、分管領(lǐng)導要做到勤看、勤檢查,并做好記錄。
五月份:
1、園舍安全檢查,及時消除隱患。
2、幼兒保健知識宣傳教育做好戶外安全教育。
六月份:
1.做好戶外安全教育。
2.、對幼兒園重點部位進行全面細致的檢查。
3、幼兒健康知識宣傳。
七月份:
1、做好暑假期間的安全教育工作和安全管理工作。
2、對幼兒進行假期前安全防護教育。
3、安全教育工作總結(jié)
九月份:
1、對幼兒進行日常生活安全教育。
2、開展“我會使用滅火器”安全教育活動。
3、園舍安全檢查,及時消除隱患。
十月份:
1、抓好國慶節(jié)的安全管理和安全教育工作。
2、做好秋季防火工作。
十一月份:
1、幼兒保健知識宣傳教育
2、做好冬季消防安全教育
十二、
1、對幼兒園重點部位進行全面細致的檢查。