工作計劃計劃總結(jié)（十六篇）

發(fā)布時間：2023-04-02 17:36:16 查看人數(shù)：91

目錄
第1篇大學(xué)黨委宣傳部2023年工作總結(jié)暨2023年工作計劃第2篇2023年廣電局政務(wù)公開工作總結(jié)范文及2023年工作計劃第3篇文化局200x年教育文化工作總結(jié)及200x年工作計劃第4篇美麗鄉(xiāng)村清潔辦公室2023年工作總結(jié)及2023工作計劃第5篇2023年國土局廉政建設(shè)工作總結(jié)及2023年工作計劃第6篇2023科普部工作總結(jié)及2023年工作計劃第7篇團委半年工作總結(jié)與下半年工作計劃第8篇2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作計劃思路第9篇會計工作總結(jié)及工作計劃第10篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委年終總結(jié)及2023年工作計劃第11篇區(qū)統(tǒng)計局2023年及十三五工作總結(jié)和2023年及十四五工作計劃范文第12篇公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計劃范文第13篇綜合科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃第14篇市質(zhì)監(jiān)局上半年工作情況總結(jié)和下半年工作計劃第15篇通信公司營業(yè)中心2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃第16篇2023年共青團委員會工作總結(jié)暨2023年工作計劃

工作計劃計劃總結(jié)

【第1篇大學(xué)黨委宣傳部2023年工作總結(jié)暨2023年工作計劃

2023年，我們在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全國宣傳思想工作會議精神，全省宣傳思想工作會議精神，全省高校黨建思想政治教育工作會議精神和學(xué)院黨政工作要點，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，努力圍繞貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧校園、促進學(xué)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真做了以下工作。

一、在全院大力學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神，用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實踐。一年來，我們認(rèn)真貫徹高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)師生、改革創(chuàng)新的宣傳工作方針，把深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、全面落實科學(xué)發(fā)展觀作為宣傳思想工作的重點,積極引導(dǎo)全院黨員干部和廣大師生全面準(zhǔn)確深入學(xué)習(xí)黨的十七大報告和新黨章，深入學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系，著力用馬克思主義中國化的最新成果武裝師生頭腦。

把理論學(xué)習(xí)與學(xué)院的改革發(fā)展建設(shè)聯(lián)系起來，做到既打好思想理論基礎(chǔ)，又解決實際問題，在推動工作上取得新成效。在院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，對院黨委理論學(xué)習(xí)中心組和各二級中心組以及全院的政治理論學(xué)習(xí)逐月作出了安排，提供了學(xué)習(xí)資料，做到了有安排、有檢查，在運用上下功夫。

同時，要求全院對胡錦濤總書記在北大講話精神、在省區(qū)市和中央部門主要負(fù)責(zé)同志會議上的講話精神認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求大家聯(lián)系學(xué)院整體工作實際和部門工作實際，充分認(rèn)識全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的重大而深遠的意義。

進一步明確學(xué)院面臨的機遇和挑戰(zhàn)，明確構(gòu)建和諧校園的重要性、必要性，明確全院師生的責(zé)任和義務(wù)。真正做到堅持理論學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)工作實踐，進一步推進了學(xué)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作。

二、圍繞中心工作，搞好輿論宣傳服務(wù)，做好重點宣傳。思想政治教育是開展各項工作的先導(dǎo)，只有抓好全院師生的思想政治教育工作，牢固樹立以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，努力建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，統(tǒng)一思想，服務(wù)大局，才能有效推進工作。

我們圍繞學(xué)院教學(xué)、醫(yī)療、科研這個中心和其他各項工作，主要做了以下工作：

1、制定出臺了2023年全院宣傳思想工作要點，把深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神、全面落實科學(xué)發(fā)展觀作為本年度宣傳思想工作的重點。

2、根據(jù)省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會和_____市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會的2023年工作安排精神，結(jié)合學(xué)院實際，制定出了2023年全院精神文明建設(shè)規(guī)劃。

3、對學(xué)院2023年工作會議進行了大力宣傳，積極鼓勵全院師生為學(xué)院的改革、發(fā)展做出更大貢獻。

4、利用院報、廣播等媒體，積極開展迎奧運宣傳活動、慶祝建國六十周年活動。

5、宣傳優(yōu)秀大學(xué)生村干部報告會，鼓勵廣大畢業(yè)生響應(yīng)省委號召，到農(nóng)村去，到祖國最需要的地方去，做社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。

6、為濃厚爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，推動優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，利用廣播、院報對2023年優(yōu)秀學(xué)生表彰大會進行了宣傳報道，號召廣大學(xué)生抓住大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴時機，努力成為“高層次、高素質(zhì)、多樣化、創(chuàng)新型”的一流人才。

7、利用院報、廣播等媒體對附屬和平醫(yī)院舉辦的中國高層心電論壇暨中美血管疾病國際研討會進行大力宣傳，為濃厚學(xué)術(shù)氛圍、增進中美友誼做出貢獻。

8、為弘揚體育精神，促進校園體育運動，院報、廣播對校園春季運動會進行了及時、全面的報道和宣傳，展示了我院師生良好的體育道德和良好的運動水平。

9、開展普法宣傳。按照省市普法部門的要求，在全院繼續(xù)抓好了依法治校工作和法制教育工作，分別組織了全院處級以上領(lǐng)導(dǎo)和普通干部教師進行“五五”普法考試。

進一步強化了全院教師、干部的法律意識。

【第2篇 2023年廣電局政務(wù)公開工作總結(jié)范文及2023年工作計劃

__廣電局政務(wù)公開工作總結(jié)及__年工作計劃

__年，我局按照《__市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈__市__年政務(wù)公開工作要點〉的通知》（廣府辦〔__〕51號）和《__市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈__市__年政務(wù)公開工作目標(biāo)考核辦法〉的通知》文件精神，我局堅持以黨的__屆四中全會精神為指針，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展

觀，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，規(guī)范行政行為，服務(wù)項目建設(shè)，有力的推進了我局各項工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了明顯成果?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報

一、__年度政務(wù)公開工作總結(jié)

（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。

推行政務(wù)公開是事關(guān)政務(wù)改革的一項重要工作，我局從思想上、行動上高度重視，成立了由局長和黨組書記任組長、副局長任副組長、局各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為小組成員的廣電局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我局政務(wù)公開的規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)及監(jiān)督檢查工作。在工作目標(biāo)上，按照市委、市政府和省、市廣電局的要求，擴大政務(wù)公開的廣度，加大政務(wù)公開的深度，做到了信息和權(quán)力運行本身同時公開；辦事結(jié)果和辦事過程同時公開，并及時發(fā)現(xiàn)、解決有關(guān)困難和問題，形成了“行為規(guī)范，公正透明”的管理體制和良好的工作機制，推進了政務(wù)公開的深入發(fā)展，促進了廣播電視各項工作的順利開展。

（二）加強政務(wù)公開制度建設(shè)，建立長效監(jiān)督機制。

1、建立健全主動公開和依申請公開制度。對于應(yīng)當(dāng)對公眾廣泛知曉或參與的事項，及時主動向社會公開。公開事項如變更、撤銷或終止，及時公布并做出說明。對于只涉及部分人和事的行政事項，按規(guī)定程序向申請人公開。不宜公開或不能公開的，做好解釋工作。

2、建立健全辦理各類行政事項的規(guī)章制度，細(xì)化規(guī)則，嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格市上的要求，將政務(wù)公開項目進行了權(quán)力清理和依法確權(quán)，對局內(nèi)部審批職能進行了梳理與分析，嚴(yán)格遵循“誰公開、誰審查、誰負(fù)責(zé)”的嚴(yán)責(zé)，在政務(wù)公開欄中公布，并利用廣播、電視媒體向社會公開，提高工作效率，規(guī)范行政行為，把政務(wù)公開納入制度化軌道。

3、建立健全政務(wù)公開評議制度。把政務(wù)公開的納入社會評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，由人民群眾對政務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、準(zhǔn)確、全面，時間是否及時，程序是否符合規(guī)定，制度是否落實到位等進行評議。

4、建立健全政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確相關(guān)部門的責(zé)任。工作不力、搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益、造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅查處。

5、建立政務(wù)公開監(jiān)督機制，由局社管科和局辦公室協(xié)助和監(jiān)督政務(wù)公開工作情況。通過監(jiān)督機制，對辦理廣播電視各項行政事項實施監(jiān)督，受理群眾投訴，督促有關(guān)部門解決問題。

6、認(rèn)真清理安裝、使用、接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)或境外電視節(jié)目許可等行政審核審批項目，加強衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施工作，實行人性化管理，對全市現(xiàn)有使用接收衛(wèi)星節(jié)目的用戶進行了廣泛宣傳。

（三）加強互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息的及時、準(zhǔn)確報送。

我局利用市政府的政務(wù)公開信息平臺，將政務(wù)公開的內(nèi)容利用互聯(lián)網(wǎng)進行公布，建立健全政務(wù)公開制度，緊緊圍繞黨委、政府重點工作和社會公眾關(guān)注熱點，及時上傳當(dāng)天的《__新聞》。圍繞我局的3個災(zāi)后重建項目的進展情況、資金使用情況、招投標(biāo)情況等方面工作，做好及時報送、主動公開，促進了陽光重建、廉潔重建，促進了我局重建項目的順利推進。__年截止到目前，我局已在德陽市政府信息公眾網(wǎng)上公布工作動態(tài)、計劃總結(jié)、災(zāi)后重建等方面的信息193條，做到了及時、準(zhǔn)確報送相關(guān)工作動態(tài)和數(shù)據(jù)。

（四）抓好《行風(fēng)熱線》，切實解決熱點、難點問題。

作為主辦單位之一，我局把《行風(fēng)熱線》擺上重要議事日程，把它作為加強行風(fēng)建設(shè)，促進作風(fēng)改變的平臺，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，__人民廣播電臺承擔(dān)具體制作播出任務(wù)，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強的骨干組成《行風(fēng)熱線》節(jié)目組，節(jié)目深入生活、貼近百姓，廣泛聽取群眾的呼聲，使節(jié)目真正成為黨委、政府與人民群眾之間的連心橋，為維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局做出貢獻。節(jié)目播出后，對群眾反映的重點問題進行監(jiān)督，保證了行風(fēng)熱線的公信力，做到取信于民。

二

、存在的不足

在結(jié)合廣播電視工作實際和自身特點的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)其他部門的先進做法、經(jīng)驗還遠遠不夠，這些都是在下步工作中亟待解決的問題。明年，我局將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步抓好抓實政務(wù)公開各項工作，加大政務(wù)公開力度，提高依法行政水平，使行政管理工作更加公開、透明,全面實現(xiàn)廣播電視行政管理工作規(guī)范化、制度化、法制化的目標(biāo)。

【第3篇文化局200_年教育文化工作總結(jié)及200_年工作計劃

一、教育教學(xué)工作

（一）搶抓機遇，固本強基，教育事業(yè)快速發(fā)展

1、狠抓“兩基”鞏固提高，各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展

我縣始終將“兩基”鞏固提高工作作為教育工作的重中之重，嚴(yán)格按照“機構(gòu)不撤，人員不散，力度不減”的要求，進一步落實“兩基”工作責(zé)任，努力提高全縣“兩基”水平。今年，省政府對我縣的“兩基”工作進行了復(fù)查年檢，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)親臨迎檢工作第一線，出謀劃策，精心指揮，使廣大教師受到極大的鼓舞，增強了做好“兩基”工作的信心和責(zé)任感。經(jīng)過全縣上下一致的努力，各職能部門的密切配合，我縣“兩基”工作的各項指標(biāo)全面達到評估要求，以全市最高分通過了復(fù)查年檢。

在狠抓“兩基”工作的同時，我們還認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》和《中華人民共和國民辦教育促進法》，加大職業(yè)和成人教育的發(fā)展力度，積極開展職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為推動縣域經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建終身教育體系奠定了基?？h職業(yè)中專大膽改革招生辦法，拓寬招生渠道，從今年起實行了春秋兩季招生。同時，為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，調(diào)整專業(yè)設(shè)置，大力培植機械加工和工模等省重點建設(shè)專業(yè)，購置了10萬元的數(shù)控車床、普通車床和銑床；實行了靈活的辦學(xué)形式，堅持學(xué)歷教育與短期培訓(xùn)相結(jié)合，強化了學(xué)生的動手操作能力和創(chuàng)業(yè)精神的培養(yǎng)，提高了畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。

普通高中教育有了新的發(fā)展。我們按照“高中做優(yōu)做強做大”的工作思路，認(rèn)真貫徹落實省市關(guān)于加快高中階段教育發(fā)展的有關(guān)文件精神，狠抓龍南中學(xué)的提質(zhì)擴容工作，加大力度積極發(fā)展高中階段教育，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源的育人效益，以滿足我縣人民群眾對優(yōu)質(zhì)高中教育的需求。

學(xué)前教育形成了以公辦園為骨干、民辦幼兒園為主體的的格局，新建上規(guī)模上檔次的托福幼兒園、金鉤幼兒園和實驗幼兒園相繼投入使用，他們與縣幼一起，成為我縣幼兒園的領(lǐng)頭雁，引領(lǐng)著我縣幼兒教育事業(yè)朝著健康的方向快速發(fā)展。今年3月，舉辦了全縣幼兒園（學(xué)前班）教師說課和健康教育培訓(xùn)班，共有近80位幼兒教師參訓(xùn)。目前，我縣縣城學(xué)前教育普及率達100%，全縣學(xué)前兒童三年受教育率達到68%，學(xué)前一年受教育率達85%，學(xué)前幼兒入園率的大幅提升，基本實現(xiàn)了普及學(xué)前教育，為我縣基礎(chǔ)教育的發(fā)展奠定了堅實的基矗2023年，我縣被評為贛州市幼兒教育先進縣和江西省幼兒教育先進單位。

2、全面實施素質(zhì)教育，教育質(zhì)量穩(wěn)步提高

一是加強了德育工作。龍南中學(xué)、程龍初中、南亨初中、龍師附孝實驗小學(xué)、里仁中心小學(xué)等中小學(xué)開展豐富多彩的德育活動，強化了學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育。2023年全縣共有72位同學(xué)獲省市“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽稱號。二是各級各類學(xué)校進一步深化學(xué)生學(xué)業(yè)成績評價改革，逐步摒棄以考分作為唯一尺度的評價辦法，探索與新課程相適應(yīng)的多樣化、多元化、全息性、發(fā)展性的評價手段。三是通過組織參加豐富多彩的競賽活動，全面展示了我縣的素質(zhì)教育成果：在江西省第19屆青少年科技創(chuàng)新大賽中，我縣有1件作品獲二等獎，多件作品獲市級獎；在全市中學(xué)生英語聽力競賽中，有47位同學(xué)獲一、二、三等獎；在贛州市中小學(xué)生電腦制作競賽活動中有7位同學(xué)獲獎；在2023年全省小學(xué)生學(xué)具操作競賽中，共有9位同學(xué)獲省市一、二、三等獎，63位同學(xué)獲縣級獎；2023年12月與縣公安局交警大隊、團縣委聯(lián)合舉辦了全縣中小學(xué)生交通知識競賽。四是開展創(chuàng)建文明校園和德育示范校活動。龍南中學(xué)、龍南二中、程龍初中、里仁中心小學(xué)已申報第四批市文明校園、德育示范校；三中、附孝實孝鎮(zhèn)三小被省教育廳列為首批建設(shè)中的義務(wù)教育階段省級示范學(xué)校。通過實施素質(zhì)教育，全縣教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。在全國初中物理應(yīng)用知識競賽、全國初中數(shù)學(xué)聯(lián)合競賽、全國初中化學(xué)競賽中，我縣取得了較好的成績，有8人榮獲國家級三等獎，近20人獲省級獎。今年中考，全縣總分629分以上的特優(yōu)生有138人，居全市第6位；高考成績再創(chuàng)輝煌，本一上線人數(shù)56人，躍居全市第5位，比去年的第13位前移了8位，本二上線人數(shù)173人，位居全市第7位，比去年的第9位前移了兩位，遠遠超過了寧都、于都、大余、崇義等縣，跳出了徘徊多年的教育低谷，教育教學(xué)質(zhì)量已進入了全市中上水平。

（二）深化教育改革，優(yōu)化資源配置，教育發(fā)展后勁進一步增強

1、積極做好實施新課程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備工作。為確保新課程改革工作能順利推進，縣教育文化局成立了課程改革領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了對基礎(chǔ)教育課程改革工作的領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃，制定了新課程改革方案和教師培訓(xùn)計劃。為了提高教師駕馭新課程的能力，按照“先培訓(xùn)、后上崗，不培訓(xùn)、不上崗”的原則，加強對課改教師的培訓(xùn)。今年暑假期間，選派了16位中小學(xué)教師參加省級新課標(biāo)培訓(xùn)，組織了364位教師參加市級新課標(biāo)培訓(xùn)；8月15－18日，又舉辦了縣級新課標(biāo)培訓(xùn)班，共有353位中小學(xué)教師參加了培訓(xùn)。此外，我們于今年4月組織了30多位教師參加了全市教學(xué)改革示范校開放日活動，對全縣創(chuàng)新教學(xué)的全面鋪開、深入發(fā)展起到了積極的推動作用。

2、深入持久開展師德師風(fēng)教育活動，加強教師隊伍建設(shè)。為進一步加強教師隊伍建設(shè)，我們積極開展了師德師風(fēng)教育活動，大力弘揚“五種精神”（即不計得失的犧牲精神；不甘落后的拼搏精神；愛生如子的園丁精神；認(rèn)真執(zhí)教的敬業(yè)精神；終身從教的獻身精神），不斷提高教師的政治水平和道德素質(zhì)，增強教師教書育人的使命感和愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，涌現(xiàn)了一批為人師表、教書育人、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的優(yōu)秀教師。在第20個教師節(jié)來臨之際，我們積極參與了“四個一百”評選活動，龍南中學(xué)葉曉明等6位教師被推薦參加市“師德標(biāo)兵”的評選，同時對25位縣級“師德標(biāo)兵”進行了表彰。在贛州市中小學(xué)幼兒園教師職業(yè)語言競賽中，我縣獲團體一等獎。此外，狠抓教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。暑假期間，縣教師進修學(xué)校組織了全縣中小學(xué)校長研討班，共有39位校長參加了研討；聘請市語委專家，對589位中小學(xué)教師進行普通話培訓(xùn)和測試。到目前為止，我縣中小學(xué)教師普通話水平達二級乙等以上的共1544人，占專任教師的92.6%；其中語文教師581人，普通話測試達二級甲等以上的450人，占語文教師的77.5%，中小學(xué)教師普通話水平有了顯著提高。繼續(xù)采取了自學(xué)考試、成人高考等多種途徑，加大了教師學(xué)歷培訓(xùn)力度，初中教師中具有本科學(xué)歷和小學(xué)教師中具有?？萍耙陨蠈W(xué)歷的比率達到13.1%、24.6%，提高了中小學(xué)教師的學(xué)歷層次。在

3、繼續(xù)積極調(diào)整中小學(xué)校網(wǎng)點布局。按照《龍南縣進一步調(diào)整中小學(xué)網(wǎng)點布局和精簡優(yōu)化中小學(xué)教師隊伍的實施意見》要求，2003年秋季全縣調(diào)撤學(xué)校5所，學(xué)校數(shù)由2003年秋的117所調(diào)整為2023年秋的112所，班級學(xué)生數(shù)由45人提高到46人，優(yōu)化了現(xiàn)有教育資源的配置，提高了教育資源的利用效率。

4、進一步深化辦學(xué)體制改革。貫徹落實《民辦教育促進法》，制定了有利于民辦教育發(fā)展的有關(guān)政策，吸引社會資金發(fā)展民辦教育。學(xué)前教育發(fā)展成為以社會力量辦學(xué)為主的局面。今年5月，縣教文局下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范我縣民辦學(xué)校（幼兒園）審批辦法的通知》，加大了對民辦教育機構(gòu)的管理力度，進一步規(guī)范了我縣民辦教育機構(gòu)的辦學(xué)行為。

（三）突出管理重點，強化管理措施，教育教學(xué)行為進一步規(guī)范

1、加強了教學(xué)常規(guī)管理。去年9月以來，縣教文局不定期組織人員對全縣中小學(xué)的教育教學(xué)工作進行督查，通過查課表、檢查作業(yè)批改、教師教案、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課及與師生座談等方式對學(xué)校教學(xué)工作各個環(huán)節(jié)進行全面督查，促進教師教育教學(xué)行為的規(guī)范化和科學(xué)化。

2、狠抓課堂教學(xué)創(chuàng)新和課型創(chuàng)新研究工作，強力推進教研教改，教科研風(fēng)氣濃厚。近年來，我縣獲國家級立項課題1個，省級立項課題35個，市級立項課題48個，教科研已蔚然成風(fēng)。

3、規(guī)范學(xué)校收費行為，學(xué)校財務(wù)管理得到進一步加強。全縣各級各類學(xué)校、幼兒園嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)；義務(wù)教育階段非貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)嚴(yán)格執(zhí)行“一次性收費”，貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格實行“一費制”；各中小學(xué)積極推行收費公示制度和收費監(jiān)督員制度，建立健全學(xué)校收費管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局下發(fā)了《關(guān)于防控和治理教育亂收費的若干規(guī)定》和《關(guān)于進一步加強學(xué)校財務(wù)管理的通知》等文件，為治理學(xué)校亂收費，加強學(xué)校財務(wù)管理提供了制度保障。

（四）注重協(xié)調(diào)發(fā)展，健全工作機制，其它各項工作全面進步

1、龍南中學(xué)新校區(qū)工程建設(shè)進展順利。龍南中學(xué)新校區(qū)工程分二期建設(shè)，首期校園面積15.57公頃（約233畝），先建26000平方米的北教學(xué)樓、5400平方米的圖書館、12000平方米的實驗樓、5000平方米的行政辦公大樓、21720平方米學(xué)生宿舍、400米田徑常第一期北教學(xué)樓a區(qū)主體工程已完工，裝飾工程在2023年12月底完成；北教學(xué)樓b區(qū)主體工程已封頂；實驗樓在2023年12月20日封頂；圖書館主體工程在2023年12月20日封頂；學(xué)生公寓1#、4#、5#、6#樓，學(xué)生食堂1#樓在2023年11月9日完成招標(biāo)，且已動工建設(shè)；由于

行政辦公大樓的基礎(chǔ)處理——強夯較復(fù)雜，影響了辦公大樓的開工建設(shè)，行政辦公大樓在2023年12月25日完成招標(biāo)。完成龍南中學(xué)新校區(qū)第一期主體工程建設(shè)據(jù)估算，約需投入資金6000萬元左右，今年籌資3000萬元左右（其中開發(fā)銀行1000萬元，市商業(yè)銀行1950萬元），資金缺口約3000萬元。

2、校建工作保質(zhì)保量。我縣通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹盛市關(guān)于“中小學(xué)危房改造工程實施管理細(xì)則”的精神，提高了建筑工程質(zhì)量意識，加強了中小學(xué)危改工程的管理和監(jiān)督，建立健全了危改工程質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格按國家有關(guān)建筑程序的規(guī)章辦事，今年所有開工的危改項目都履行了公開招投標(biāo)制度，所有竣工項目工程也實施了工程造價審計程序，確保了危改工程的施工質(zhì)量，提高了危改資金的經(jīng)濟效益。據(jù)統(tǒng)計，我縣全年共籌措中小學(xué)危改資金289萬元，動工改建校舍5210m2，全縣中小學(xué)校舍危房面積減少6414m2，危房比例下降到0.83%。

3、包鄉(xiāng)扶村工作注重實效。成立了農(nóng)民知識化工程培訓(xùn)機構(gòu)，有培訓(xùn)計劃，有培訓(xùn)場所，培訓(xùn)場所有桌凳、黑板、講臺、電視、vcd等；開展了10次培訓(xùn)活動，有記錄，經(jīng)培訓(xùn)的農(nóng)民能夠掌握1—2門實用技術(shù)或務(wù)工技能。建立了圖書閱覽室，藏書500冊，訂有3份報刊。完成了包扶村的“三清”工作，通村主干道、沿路無雜物、垃圾等，村內(nèi)無成片暴露垃圾、污泥和路障。同時，縣教文局還下?lián)芰诵罗r(nóng)村建設(shè)啟動資金2萬3千元，用于粉刷外墻，建球場和公共廁所、砌垃圾池。

4、安全穩(wěn)定工作常抓不懈。我們積極組織各中小學(xué)開展禁毒、普法、安全教育、校園周邊環(huán)境治理等工作，并與中小學(xué)校長簽訂了安全工作責(zé)任狀。為確保教育系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，我們對全縣各級各類中小學(xué)幼兒園開展了拉網(wǎng)式的'安全大檢查。2023年11月15－19日，組織四個專項督查組，對全縣中小學(xué)、幼兒園的食堂衛(wèi)生安全工作進行了為期五天的督查共發(fā)出整改通知書38份；12月8－10日，聯(lián)合公安、工商、建設(shè)、司法、衛(wèi)生等部門開展了中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動，共發(fā)出整改通知書23份。

二、文化工作

（一）群眾文化工作有聲有色

1、開展了“文化三下鄉(xiāng)”活動，電影公司、電影院深入農(nóng)村放電影116場，觀眾34800人次；組織長青藝術(shù)團、龍南鎮(zhèn)社區(qū)進行文藝巡回演出，共演出18場；縣圖書館精心挑選了科普圖書800余冊，編印了《科技文摘》500多份，利用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）圩日向廣大農(nóng)民免費閱讀和免費發(fā)放科技資料，共接待農(nóng)民讀者1800多人次；組織老年夕陽紅書法小組到農(nóng)村為農(nóng)民免費書寫春聯(lián)220對。

2、五月份，與吉祥超市聯(lián)合舉辦了“吉祥杯”青年歌手大獎賽；六月份，與縣婦聯(lián)聯(lián)合舉辦了“家家樂”才藝表演賽；積極輔導(dǎo)和協(xié)助龍南鎮(zhèn)金都社區(qū)、金水社區(qū)開展慶“七一”文藝專場演出；與縣婦聯(lián)組織了城鎮(zhèn)社區(qū)文藝匯演，有5個社區(qū)參加了演出。通過開展各種文藝活動，活躍和豐富了群眾的文化生活。

3、為慶祝建國55周年，我局與縣文聯(lián)、團委、婦聯(lián)開展了一系列文化活動：①開展了“宏昌杯”美術(shù)書法攝影作品展覽賽，共展出作品35件；②舉辦了迎國慶“中國人壽杯”卡拉ok大獎賽；③積極協(xié)助有關(guān)單位舉行了“迎中秋慶國慶”外引內(nèi)聯(lián)聯(lián)歡文藝晚會，演出的節(jié)目內(nèi)容積極向上，形式多樣，既增加了節(jié)日的氣氛，又豐富了外引內(nèi)聯(lián)企業(yè)職工的業(yè)余文化生活。

4、與縣民政局聯(lián)合組隊參加了贛州市首屆社區(qū)文藝匯演，參演的節(jié)目《豐收舞》獲優(yōu)秀表演獎。

5、為迎接世客會，9月份，與縣委宣傳部聯(lián)合在縣文化廣場舉辦了“當(dāng)好東道主，開好世客會”專題文藝晚會；積極協(xié)助輔導(dǎo)迎賓隊（腰鼓隊、樂隊、秧歌隊）的排練和演出。11月20日，在關(guān)西圍各演出隊以嶄新的面貌，熱烈的氣氛，獨具特色的迎接方式，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的表揚和海內(nèi)外客家鄉(xiāng)親的一致好評。

【第4篇美麗鄉(xiāng)村清潔辦公室2023年工作總結(jié)及2023工作計劃

20__年5月，“美麗廣西·清潔鄉(xiāng)村”活動在廣西全面鋪開，三塘鎮(zhèn)黨委、政府高度重視清潔鄉(xiāng)村活動，精心組織、科學(xué)規(guī)劃、迅速行動，組織成立了清潔鄉(xiāng)村活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了專門的美麗鄉(xiāng)村清潔辦公室(簡稱“美麗辦”)。

美麗辦自成立以來，在三塘鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)“美麗三塘·清潔鄉(xiāng)村”活動工作開展?，F(xiàn)就20__年工作總結(jié)、取得的成效、存在的問題、20__年工作計劃匯報如下：

20__年工作總結(jié)

自5月份清潔鄉(xiāng)村活動開展以來，三塘鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，精心組織、科學(xué)規(guī)劃、迅速行動，按照“一心兩軸四河五庫五片”工作規(guī)劃(“一心”指以現(xiàn)有鎮(zhèn)區(qū)中心為基礎(chǔ)，結(jié)合九曲灣風(fēng)景區(qū)，形成三塘鎮(zhèn)核心區(qū);“二軸”一是東西貫穿三塘鎮(zhèn)轄區(qū)的昆侖大道軸，一是“十里花卉長廊”軸;“四河”指三塘河、四塘河、下丹河和三叉河;“五庫”指延安水庫、那文水庫、東山水庫、特近水庫和云龍水庫;“五片”指“十里花卉長廊”片區(qū)、四塘片區(qū)、三塘工業(yè)集中片區(qū)、金橋物流倉儲片區(qū)和九曲灣和嘉和城風(fēng)景片區(qū))和“先主干、后巷道、再死角”工作指針，即以“1115”線(即：一條快速路——昆侖大道，一條縣道——029縣道，一條旅游觀光道——“十里花卉長廊”道路網(wǎng)以及五條主要村干道)為活動重點，以領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包村、“區(qū)—鎮(zhèn)—村(社)—坡”四級網(wǎng)格無縫覆蓋為組織堡壘，以“四經(jīng)—五訣—六歌—七法”為工作方針，以點帶面、以城帶鄉(xiāng)、群眾主體、力促長效，全面實施“美麗三塘·清潔鄉(xiāng)村”創(chuàng)建藍圖，力促各領(lǐng)域工作在“八有保障”(即：資金有保障、制度有保障、組織有保障、知曉宣傳有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清運有保障和全程實效有保障)方面取得階段性成效。

一、工作開展情況

(一)以“群、包、建、網(wǎng)”—“四字經(jīng)”全面推進組織制度建設(shè)。

一“群”，指以群策群力，民主協(xié)商，以實現(xiàn)活動主體戰(zhàn)略性過渡為終極目標(biāo)，全面推進制度創(chuàng)新與組織建設(shè)，實事求是，不斷完善“清潔鄉(xiāng)村”工作分工、人事、制度和流程，與時俱進，根據(jù)階段性工作部署適時調(diào)整，以鎮(zhèn)級制度機制為藍本，逐級推進村(社)組織建設(shè)。二“包”，指根據(jù)“包村專干”、“包片定責(zé)”原則，以“鎮(zhèn)包村干部+新農(nóng)村指導(dǎo)員+村(社)干部+大學(xué)生村官”為組織結(jié)構(gòu)成立村(社)級活動工作小組，建立一套銜接緊密、靈動高效的“鎮(zhèn)—村—隊”三級立體式組織系統(tǒng)。三“網(wǎng)”指將“清潔鄉(xiāng)村”工作細(xì)化到坡，落實到隊，明確到人，將“區(qū)—鎮(zhèn)—村(社)—坡”四級領(lǐng)導(dǎo)干部，共建單位和村(社)坡干部全體納入網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，全面鋪蓋全鎮(zhèn)77個自然坡179個生產(chǎn)隊，構(gòu)建化零為整、四級聯(lián)動、無縫覆蓋工作格局。四“建”，指以發(fā)揮群眾主體性為核心，建立健全管理制度。一是健全工作制度，制定工作規(guī)程，明確工作職責(zé)，增強責(zé)任意識。二是因地制宜指導(dǎo)制定村(社)坡環(huán)境衛(wèi)生村規(guī)民約，推行“庭院三包”，將衛(wèi)生、綠化、秩序維護落實到戶，責(zé)任到人。三是健全考核獎懲制度，將“清潔鄉(xiāng)村”工作納入村干部年度績效考核范疇，開展定期、不定期督查檢查和月、季、年度三級考核。四是全面推行“清潔鄉(xiāng)村責(zé)任考核風(fēng)險金抵押”制，理清權(quán)責(zé)、疏通關(guān)系，營造“同呼吸，共命運”的體制機制生態(tài)。五是嚴(yán)格執(zhí)行“門前三包”責(zé)任制，推進環(huán)衛(wèi)保潔分責(zé)分包立體覆蓋。六是實行“嚴(yán)管重罰”制度，宣布昆侖大道(三塘段)為嚴(yán)管路段，組建集政府、城管、交警、工商、城建等五位一體的聯(lián)合執(zhí)法大隊，對“五亂”行為和“臟、亂、差”現(xiàn)象進行嚴(yán)厲的處罰、大力整治。七是推行“清潔鄉(xiāng)村責(zé)任考核”制，以村(社)工作組為單元開展績效責(zé)任考核，獎懲分明，對成績突出的進行獎勵，對工作不力的進行處罰。

(二)以“統(tǒng)、育、化、活、駐”—“五字訣”全方位開展宣傳發(fā)動工作。

一“統(tǒng)”，一是鎮(zhèn)村(社)通過召開鎮(zhèn)村干部會議、支部黨員大會、村民代表大會、“五老”座談會等形式進行動員部署，通過鎮(zhèn)、村、組三級會議、短信群發(fā)、統(tǒng)一印制發(fā)放宣傳資料等方式，多舉措、全方位、多層次開展宣傳教化活動，確保“清潔鄉(xiāng)村”活動家喻戶曉，動員全鎮(zhèn)干部群眾廣泛參與，切實推進工作開展;二是統(tǒng)一制作村(社)宣傳板報，將“一周活動動態(tài)”、“項目建設(shè)情況”等內(nèi)容列入“必公”范圍，充分保證群眾的參與權(quán)、知情權(quán);三是統(tǒng)一印制了《致農(nóng)民朋友的一封信》近7萬份分發(fā)至每家每戶，全面介紹“清潔鄉(xiāng)村”活動的意義、目標(biāo)任務(wù)及工作要求，號召群眾自覺搞好家庭衛(wèi)生。據(jù)初步統(tǒng)計，目前全鎮(zhèn)共投入宣傳經(jīng)費近23萬元。二“育”，即充分發(fā)揮學(xué)校文明窗口和宣傳前沿陣地功能，廣泛開展“學(xué)生健康飲食習(xí)慣教育”、“丟放垃圾行為習(xí)慣教育”活動和“小手牽大手·美麗鄉(xiāng)村五個一”活動，即開展：一次系列專題比賽(包括征文比賽、演講比賽、繪畫比賽、知識問答比賽)、一次專題班會(主題實踐活動)、一次專題家長會(家庭會)、一次“文明交通從我做起”主題宣講活動和一個“小小垃圾袋”垃圾收集活動，以此達到“培育一雙小手，帶動一戶家庭，打造一戶家庭，文明一個社會”的目的，目前該項活動累計發(fā)動、帶動學(xué)生4500多人，輻射家庭6300多戶。三“化”，即將“清潔鄉(xiāng)村”活動的內(nèi)容、目的與意義化繁為簡，化整為“信”，通過學(xué)生、村委等途徑發(fā)放到農(nóng)戶手中，確保全鎮(zhèn)家庭每戶一份。四“活”，即根據(jù)動態(tài)實情和工作需要，放活思路，創(chuàng)新載體，確保宣傳工作緊貼實際、取得實效。一是制作橫幅標(biāo)語，確保每個村屯懸掛3條以上，全鎮(zhèn)累計懸掛橫幅650多條;二是噴制墻體固定標(biāo)語，確保每個村屯固定標(biāo)語3條以上，全鎮(zhèn)累計噴制250多條;三是印制海報，確保每個坡屯張貼3張以上，全鎮(zhèn)累計張貼540多張;四是錄制白、壯、普通話“三語”廣播錄音帶，出動宣傳車下村(社)開展巡回宣傳，累計下鄉(xiāng)310車次;五是制作“禁止亂倒垃圾”警示牌670塊，做到全鎮(zhèn)習(xí)慣性垃圾丟放點和衛(wèi)生死角插放全覆蓋;六是開展“電影下鄉(xiāng)”，累計下鄉(xiāng)播放電影73場次;七是開展文藝宣傳隊駐村下鄉(xiāng)，鑒于大村大社轄區(qū)廣、人口多、宣傳難的特點，由鎮(zhèn)文化站牽頭組織路東村、創(chuàng)新村、四塘社區(qū)等大村大社和相關(guān)后盾單位舉辦“清潔鄉(xiāng)村”專場文藝晚會，通過穿插有獎知識問答、發(fā)放宣傳資料、編制“清潔鄉(xiāng)村”宣傳節(jié)目等方式讓廣大群眾在欣賞節(jié)目歡笑之余將“美麗三塘·清潔鄉(xiāng)村”目標(biāo)目的、意義作用濡化如心。截止目前，我鎮(zhèn)創(chuàng)新村、路東村、四塘社區(qū)等大村大社共組織文藝晚會5場次，影響帶動群眾1500人次。五“駐”，即以坡隊為基本單元，全面落實包村(社)工作隊、坡隊網(wǎng)格隊員下鄉(xiāng)駐村工作機制，拓展空間、拓寬渠道，號召廣大隊員利用下班周末、節(jié)假閑暇，以各種形式駐村入坡開展工作，目前各工作隊累計駐村開展工作150余天，召開村(社)坡級群眾大會280余次，組建“黨員突擊隊”26支，成立村(社)級、坡級“環(huán)境衛(wèi)生村屯理事會”95個，初步建立一支“自主、自建、自管”的群眾工作隊伍，為全面深入推進“清潔鄉(xiāng)村”各項工作奠定了堅實的組織保障。

(3)以“示、抓、協(xié)、督、評、?！薄傲指琛鄙钊腴_展“三清”整治大會戰(zhàn)。

一“示”是指領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為、帶頭示范，將鎮(zhèn)“三家”班子與機關(guān)站所全體干部列入會戰(zhàn)隊伍，包片分組，分組定責(zé)，定責(zé)到人，將全體人員分為8個小組，由班子領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、副組長，負(fù)責(zé)人員組織、考勤紀(jì)律和整治成效。二“抓”是指狠抓陳年垃圾整治和“衛(wèi)生死角”攻堅，確?！巴屯瓦^關(guān)”，通過化繁為簡、化整為零，以村(社)為基本單元，組織各村(社)干部群眾開展“衛(wèi)生死角”自查與陳年垃圾整治工作，針對上級提出的“屯屯過關(guān)”要求，我鎮(zhèn)周密部署，認(rèn)真落實：一是千方百計籌措經(jīng)費，按平均1萬/村(社)標(biāo)準(zhǔn)向轄區(qū)各村(社)預(yù)撥“屯屯過關(guān)”環(huán)衛(wèi)死角整治經(jīng)費共計18萬元;二是重心下移、抓大放活、分權(quán)定責(zé)，充分發(fā)揮包村領(lǐng)導(dǎo)主觀能動和包村工作隊駐村工作機制，由各包村領(lǐng)導(dǎo)牽頭，深入村(社)坡發(fā)動群眾整治房錢屋后，按照“屯屯過關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)，逐坡開展地毯式排查，重點整治柴火亂堆、建筑材料亂放、禽畜散養(yǎng)、糞尿滿地和建筑垃圾堆積等突出問題，目前，全鎮(zhèn)“鎮(zhèn)—村(社)—坡”三級開展“衛(wèi)生死角”自檢自查自治累計65次，其中，鎮(zhèn)組織環(huán)衛(wèi)整治會戰(zhàn)38次，出動干部5600多人次，清理陳年垃圾點230多個，清運、焚燒、掩埋垃圾800余噸，村(社)坡定期開展環(huán)衛(wèi)排查整治260余次，出動人員31000多人次，清理垃圾12023余噸。三“協(xié)”是指“城村協(xié)同”、“鎮(zhèn)村協(xié)同”、“村村協(xié)同”、“村坡協(xié)同”、“坡隊協(xié)同”全方位多層次開展“三清”整治活動，累計共組織開展各類協(xié)同整治會戰(zhàn)76次，參加人數(shù)6300多人次，清理各類垃圾670多噸。四“督”是指以“會戰(zhàn)、定點、專項、暗訪”—“四路督查”全面覆蓋開展督查工作，累計發(fā)放督查整改函170多件，下村巡視督查140多次，督查整改重、難點和衛(wèi)生死角104處，呈報環(huán)衛(wèi)空白區(qū)40余處，通報批評人員13人。針對目前清潔鄉(xiāng)村中個別存在的衛(wèi)生死角、房前屋后雜物亂堆放等反彈現(xiàn)象，我鎮(zhèn)還組織開展清潔鄉(xiāng)村行政村互查活動，在互查中達到既學(xué)習(xí)先進村坡做法，又督促較差村坡迎趕先進，并組織群眾從衛(wèi)生整治、巡回檢查等各個環(huán)節(jié)都參與其中。隨著清潔鄉(xiāng)村活動的日益推進，我鎮(zhèn)逐步建立健全文明創(chuàng)建評比、督促檢查和獎懲等環(huán)境衛(wèi)生長效機制，并取得了一定的實效。五“評”是指創(chuàng)新激勵機制，以各村(社)坡理事會為戰(zhàn)斗單元，廣泛開展“十佳坡、十差坡”“清潔家園”示范戶、“美麗大嫂”評選等活動，目前，全鎮(zhèn)共組織“十佳坡、十差坡”一次，評選出了那筆村花圍坡、三塘村花圍坡、四塘社區(qū)紅莊坡等11個坡為“十佳坡”，為每個獲獎坡發(fā)放“十佳坡”牌匾一塊、肥豬一頭;組織“美麗大嫂”、“美麗家庭”評比活動各一次，評定“美麗大嫂”7名，“美麗家庭”10戶，同期評定“‘清潔鄉(xiāng)村’先進個人”2人，“生態(tài)種養(yǎng)戶”1戶，那況村紅燈坡養(yǎng)殖大戶方誼的“發(fā)酵床零排放”養(yǎng)殖技術(shù)具有“深挖掘、廣推廣”價值，深得上級部門肯定。六“專”是指化整為零、理順流程、定職定責(zé)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，按職能分工將“三清潔”分配到各職能部門、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，徹底改變“三清”工作統(tǒng)屬不清、權(quán)責(zé)不明的不利局面：由城管中隊牽頭成立“清潔家園”組，由鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心牽頭成立“清潔田園”組，由鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)站牽頭成立“清潔水源”組，各組分頭制定專項工作方案和技術(shù)指標(biāo)，有的放矢、分組推進、互競互助，全面推進“三清潔”工作。“清潔家園”方面，轄區(qū)近2.5萬戶完成門前“三包”、房前屋后“三包”責(zé)任書簽訂，簽訂率到達95%以上，基本實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)化管理，累計開展“家園”清潔專項行動30余次，組織人員17500多人次，共清理出各類垃圾12023余噸;“清潔水源”方面，經(jīng)反復(fù)調(diào)研，確定將那筆河、三叉河定為鎮(zhèn)區(qū)“清潔水源”示范點，全鎮(zhèn)共組織開展“水源”清潔專項行動40余次，清理河道9300米，溝渠2470米，池塘108個，投入人員21000余人次，清運各類垃圾3000余噸;“清潔田園”方面，通過走訪調(diào)研，確定將那筆村那筆坡田垌、建新村新村坡田垌、同仁村賢村坡田垌、六村韋村坡田垌定為我鎮(zhèn)“清潔田園”示范坡點，重點加強“清潔田園”活動宣傳發(fā)動工作，在四田垌建造“清潔田園”宣傳板報欄8個，制定張貼專題宣傳板報8幅，懸掛宣傳橫幅16條，建立農(nóng)藥垃圾回收物8個，發(fā)放“清潔田園”宣傳資料500余份，開展“清潔田園”專項整治活動20余次，清理田園3萬多畝，共清除遺棄農(nóng)藥瓶2300多個，農(nóng)藥包裝52023余張，農(nóng)用地膜63000多片，垃圾總計610多噸。

(四)以“規(guī)、過、管、效、改、募、配”—“七字法”嚴(yán)抓長效機制和環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)。

一“規(guī)”是指以“區(qū)、鎮(zhèn)統(tǒng)一指導(dǎo)、包村逐級開會、群眾過會公示、村(社)坡上墻執(zhí)行、督查組抽查落實”步驟，狠抓“村規(guī)民約”制定、執(zhí)行和實施工作。二“過”是指“鎮(zhèn)—坡—隊”三套人馬和一切工作緊密圍繞群眾主體展開，注重將組織發(fā)動群眾與村規(guī)民約工作結(jié)合起來，以“群眾高不高興、群眾認(rèn)不認(rèn)可”為準(zhǔn)繩，全程“三級過會”——由鎮(zhèn)精心制定環(huán)境衛(wèi)生村規(guī)民約統(tǒng)一范本下發(fā)給各村(社)工作隊，由工作隊參照范本結(jié)合實際逐級召開群眾大會修改落實，由村委組織群眾逐條審核過會、簽字確認(rèn)并上墻公示，由鎮(zhèn)督查組定期不定期逐級抽查村規(guī)民約落實情況，查漏補缺，嚴(yán)格確保村規(guī)民約質(zhì)量。目前，全鎮(zhèn)18個村(社)工作隊累計召開村、坡級專題群眾大會150余次，制定過會村級村規(guī)民約18個，坡級村規(guī)民約77個，各村(社)村規(guī)民約已全部正式執(zhí)行。三“管”是指以“本村(社)就地、貧弱優(yōu)先、規(guī)范流程、簽訂協(xié)議、嚴(yán)格制度”原則，全面推進環(huán)衛(wèi)保潔員選聘和管理工作，一是嚴(yán)把保潔員質(zhì)量關(guān)，由各村、社區(qū)統(tǒng)一面試招聘保潔員，簽訂勞動協(xié)議，確保環(huán)衛(wèi)保潔員坡坡過關(guān);二是力推保潔員實習(xí)制，在村、社區(qū)干部的統(tǒng)一指導(dǎo)下讓新錄入的保潔員簽約即在崗，盡快熟悉作業(yè)流程、責(zé)任區(qū)域和工作任務(wù);三是嚴(yán)保保潔員業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)，要求所有保潔員接受培訓(xùn)，技能過關(guān)后方能掛牌上崗;四是建立保潔員工作臺賬管理機制，由各村(居)委按周上報保潔員一周工作情況;五是實行專區(qū)防護機制，劃分責(zé)任路段，在鎮(zhèn)區(qū)9條主干道專設(shè)17名專區(qū)保潔員，基本做到了重要干道保潔全覆蓋。目前全鎮(zhèn)77個坡206名村級保潔員已全部落實并實習(xí)上崗，全鎮(zhèn)18個村(社)基本實現(xiàn)動態(tài)保潔。四“效”是指以“先建后報、質(zhì)效兼顧”原則，質(zhì)效并舉、扎實推進垃圾池等項目配套建設(shè)，“先建后報”意指在鎮(zhèn)財政經(jīng)費相對有限的前提和“就地處理為主，轉(zhuǎn)運清理為輔”方針基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮村(社)干部群眾的聰明才智和積極性，由村(社)根據(jù)實情擬報、籌資優(yōu)先建設(shè)亟需環(huán)衛(wèi)項目，待相關(guān)經(jīng)費到位后鎮(zhèn)優(yōu)先補貼“先建”項目，通過“先建后報”舉措，全鎮(zhèn)提前落實垃圾池164座，優(yōu)先補貼項目資金40余萬元，有力激發(fā)了各村(社)興建環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的熱忱，緩解了我鎮(zhèn)垃圾清運運能不足的燃眉之急。五“改”是指根據(jù)城區(qū)垃圾池建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和我鎮(zhèn)垃圾清運處置實情和需求，以“功能分區(qū)、空間重組”原則，按可回收區(qū)和焚燒區(qū)重置垃圾池空間分區(qū)和功能重組，做到“一簡一節(jié)一美一減‘四項’提升”(即：簡化了結(jié)構(gòu)，節(jié)約了成本，美化了空間，減少了配套)，在收集清運基礎(chǔ)上增添就地處置功能，大大增強了“就地處置”能力，減輕了“鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運”垃圾清運壓力。六“募”是指組織開展“村企聯(lián)建、‘兩新’募捐”活動，一是通過鼓勵轄區(qū)企事業(yè)單位與駐地村(社)開展多種形式的聯(lián)建幫扶，通過“兩新”組織平臺，號召轄區(qū)企事業(yè)單位發(fā)揚“能幫就幫”、貢獻社會的精神，組織開展公益募捐等形式參與到“清潔鄉(xiāng)村”工作來，營造“清潔鄉(xiāng)村全社會參與、環(huán)境衛(wèi)生人人治理”的社會氛圍和良好局面，目前轄區(qū)各村(社)與各企事業(yè)單位共結(jié)成聯(lián)建幫扶對子40多對，收到捐款捐物共計57.8萬多元，?？畈少彴l(fā)放120l垃圾桶500個，垃圾臨時清運斗車160個等環(huán)衛(wèi)設(shè)備一批;二是創(chuàng)新聯(lián)建機制，實行“幫扶聯(lián)建、雙向回饋、全程監(jiān)察、后期跟蹤”長效跟進機制，切實保證捐贈企事單位知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)管權(quán)和“形象”資產(chǎn)的受益權(quán)，構(gòu)建政企聯(lián)動共建“美麗三塘”，社會財富共促“清潔鄉(xiāng)村”的良好氛圍。七“配”是指“科學(xué)規(guī)劃、合理調(diào)配”，緊密圍繞垃圾池項目攻堅，認(rèn)真調(diào)研鎮(zhèn)區(qū)垃圾生產(chǎn)清運事情和處置需求，制定并實施項目配套方案，一是按戶數(shù)、人口比例和垃圾產(chǎn)能產(chǎn)量，精心布局、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)配，采購發(fā)放垃圾桶、垃圾車，適時推進偏遠區(qū)域垃圾焚燒爐試點，通過合理調(diào)配，使全鎮(zhèn)“池—爐—桶—人”得到最大限度的優(yōu)化組合和配置;二是由鎮(zhèn)職能部門牽頭制定驗收標(biāo)準(zhǔn)，抽調(diào)精干成立垃圾池驗收組，對轄區(qū)各村(社)垃圾池進行嚴(yán)格驗收，將驗收結(jié)果與經(jīng)費補貼直接掛鉤，確保各垃圾池“池盡其用”，確保項目建設(shè)資金“錢盡其能”。環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置方面，截止目前，我鎮(zhèn)共購買了垃圾斗車160輛，做到77個自然坡每坡2輛，初步解決保潔員日常的保潔垃圾清運問題;購買了120l垃圾桶500個，分發(fā)到各村主要公共場所、學(xué)校門口、村口市場入口等垃圾易聚集的區(qū)域，確保垃圾固定投放地有“桶”可用;為村級保潔員配置環(huán)衛(wèi)服、紅袖章等輔助設(shè)備每人2套，共320套;同時城區(qū)政府也加大了對我鎮(zhèn)的扶持力度，截止目前，全鎮(zhèn)各村(社)完成垃圾池建設(shè)164座，垃圾屋1座，焚燒窖2個;聘請鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)工人70名(包含原來50名)，村級保潔員206名，主要道路保潔員17名，全面實現(xiàn)保潔員全鎮(zhèn)村(社)坡及主要干道的全覆蓋。配備183輛垃圾收集車(含人力垃圾車、電動三輪車、8噸垃圾壓縮車、5噸垃圾壓縮車、1噸機動三輪車)、7292個垃圾桶。通過扎實有效的項目配套建設(shè)工作，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作初步形成了軟、硬件建設(shè)齊頭并舉，體制機制推行并駕齊驅(qū)，長效機制披掛起航，群眾自主自建自發(fā)的良好局面。

二、活動開展成效

經(jīng)過5個多月的艱苦奮斗，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作取得階段性成效，初步實現(xiàn)了“清潔鄉(xiāng)村”工作的“八有保障”(即：資金有保障、制度有保障、組織有保障、知曉(宣傳)有保障、垃圾收集有保障、垃圾堆放有保障、垃圾清運有保障和全程實效有保障)。

(一)資金保障方面：截止目前，除上級財政支持外，全鎮(zhèn)共投入專項經(jīng)費618.768多萬元，其中，通過“政府主導(dǎo)、集體捐款、企業(yè)捐助、村民自愿、后盾單位支援”的方式共籌集資金約58.7萬元，各村自籌(含4個社區(qū)惠民專項資金)110.45萬元，上級財政支持600多萬元。充足的資金為垃圾桶、環(huán)衛(wèi)車等設(shè)備配置，垃圾池、垃圾焚燒爐等基礎(chǔ)建設(shè)，保潔員聘請和各項工作經(jīng)費提供了堅實的保障，全鎮(zhèn)“池—爐—桶—人”優(yōu)化組合和配置得到全面落實，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作全面步入正軌。

(二)制度保障方面：一是累計建立健全了各類制度機制30余個，二是建成了“鎮(zhèn)—村—坡(隊)”三級包村、“區(qū)—鎮(zhèn)—村(社)—坡”四級網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋，實現(xiàn)了“點線面立體對接、事事有章可循、人人收發(fā)有度”的制度建構(gòu)目標(biāo)。

(三)組織保障方面：在“三級”包村和“四級”網(wǎng)格化基礎(chǔ)上，建立健全“環(huán)境衛(wèi)生村規(guī)民約”機制、“村(社)坡理事會管理”機制、“黨員突擊隊”機制、“企事業(yè)單位聯(lián)建幫扶”機制、“各級志愿者先鋒示范”機制等10余個機制，實現(xiàn)了組織建設(shè)主次分明、全面覆蓋，組織保障跟緊有序、落實有力良好局面

(四)知曉(宣傳)保障方面：通過橫幅、固定標(biāo)語、板報、宣傳冊、短信等多媒介傳播，“小手拉大手”、“電影下鄉(xiāng)”、宣傳車、村廣播、走訪座談會等活動載體，全面持續(xù)深入推進宣傳工作，基本達到群眾活動知曉率95%以上的基本目標(biāo)。

(五)垃圾收集、堆放、清運保障方面：截止目前，全鎮(zhèn)各村(社)完成垃圾池建設(shè)164座，垃圾屋1座，焚燒窖2個;聘請鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)工人70名(包含原來50名)，村級保潔員206名，主要道路保潔員17名，全面實現(xiàn)保潔員全鎮(zhèn)村(社)坡及主要干道的全覆蓋。配備183輛垃圾收集車(含人力垃圾車、電動三輪車、8噸垃圾壓縮車、1噸機動三輪車)、7792個垃圾桶，并按要求噴印“清潔鄉(xiāng)村”字樣和標(biāo)識，全部分送到各村坡并投入使用，基本實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工具村坡全覆蓋。建立了臨時垃圾中轉(zhuǎn)點1個，配置8噸垃圾壓縮運輸車2輛、5噸垃圾運輸車1輛、1噸機動三輪車6輛、后推車4輛、垃圾斗21個、垃圾掛桶44個，“戶集—村收—鎮(zhèn)運”的垃圾清運體系已建立，基本能實現(xiàn)全鎮(zhèn)每2天清運一次。

(六)全程實效保障方面：通過群眾主體切實上位，資金、制度、組織、宣傳、垃圾處置等領(lǐng)域工作協(xié)同并進和“四經(jīng)、五訣、六歌、七法”工作“法寶”，我鎮(zhèn)“清潔鄉(xiāng)村”工作實效有了堅實保障。

存在的問題：

一、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施等存在很多先天不足，與清潔鄉(xiāng)村活動驗收標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠

(一)我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱。目前，我鎮(zhèn)有將近70%的自然坡巷道基本沒有硬化，98%的自然坡沒有污水處理設(shè)施。這些現(xiàn)實情況從根本上制約了我鎮(zhèn)清潔鄉(xiāng)村工作的開展質(zhì)量和進度，因為無法從根本上消除無污水橫流、魚塘無污泥等現(xiàn)象。

(二)“兩違”建筑普遍存在。根據(jù)清潔鄉(xiāng)村的考核細(xì)則要求，村內(nèi)不能存在殘垣斷壁，而現(xiàn)在我鎮(zhèn)每個坡或多或少都存在“兩違”建筑，拆除工作量及拆除阻力很大，近期難以解決。

(三)人畜分離難度大。根據(jù)清潔鄉(xiāng)村的考核細(xì)則要求，村內(nèi)必須實現(xiàn)人畜分離，而現(xiàn)在我鎮(zhèn)基本上每個村都是人畜不能完全分離，因為村民怕牲畜被盜，不敢將牲畜關(guān)在離家較遠的地方。

二、群眾主動參與清潔鄉(xiāng)村活動的意識不夠。目前，群眾意識淡薄，主動參與的積極性不夠。造成政府的“輸血”功能倚重過大，群眾主體的“造血”功能嚴(yán)重不足。鎮(zhèn)干部成了開展清潔鄉(xiāng)村的主力，有點本末倒置，如何調(diào)動群眾的積極性成了一個很大的課題。

三、保潔員工資偏低，農(nóng)村垃圾處理費收取難度大，保潔員保潔效果不理想。當(dāng)前，在大部分的村坡，農(nóng)民不愿意繳納垃圾處理費，有的村坡愿意繳納，但僅希望繳納小部分(1戶每月1元左右)。而目前保潔員城區(qū)政府補助為每人每月500元，還是偏低，所以造成大部分村的保潔員保潔質(zhì)量不高，有的村保潔員只負(fù)責(zé)收集垃圾桶的垃圾和主要道路路面的清掃，不管其他巷道或房前屋后;有的村保潔員多為老幼病殘者。這些問題都需要時間解決，嚴(yán)重制約了保潔保潔長效機制的建立。

四、垃圾清運體系有待完善?！按迨铡?zhèn)運”是當(dāng)前我鎮(zhèn)垃圾處理的模式，然而，我鎮(zhèn)目前垃圾池數(shù)量多且較分散，配備的車輛、掛斗、掛桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)備數(shù)量亦有限，垃圾清運的壓力比較大，垃圾清運的周期比較長，村民的意見比較大。下一步需完善垃圾清運體系，為縮短清運周期做努力。

20__年工作計劃

20__年，是清潔鄉(xiāng)村工作開展的重要一年，將接受自治區(qū)的最終考核，美麗辦在鎮(zhèn)黨委、政府的指導(dǎo)下，繼續(xù)將宣傳發(fā)動、長效機制建立、完善資金保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善監(jiān)督考核機制、開展“三清潔”活動等清潔鄉(xiāng)村活動的開展內(nèi)容深入、細(xì)化，在示范點打造建設(shè)、與黨建結(jié)合、典型經(jīng)驗等方面進行開創(chuàng)嘗試，將清潔鄉(xiāng)村活動開展推向高潮。

一、繼續(xù)強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保組織保障

領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，是清潔鄉(xiāng)村工作的組織保障，20__年將在已建立“市—城區(qū)—鎮(zhèn)”三級責(zé)任網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，基礎(chǔ)完善各種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制體制。一是建立自然坡區(qū)域責(zé)任網(wǎng)格。當(dāng)前，鎮(zhèn)一級責(zé)任網(wǎng)格已細(xì)化到村坡，但依舊還比較粗，下一步將針對每個自然坡的范圍進行精化、細(xì)化，將坡內(nèi)細(xì)化為多個區(qū)域，每個責(zé)任人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域，讓責(zé)任更加明確，強化責(zé)任人的責(zé)任心。二是完善各項領(lǐng)導(dǎo)考核監(jiān)督機制。在現(xiàn)有清潔鄉(xiāng)村考核制度的基礎(chǔ)上，20__年將主抓落實，讓考核落實到人，制定多項考核細(xì)則，強化清潔鄉(xiāng)村網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)工作人員的責(zé)任意識和危機意識。三是兌現(xiàn)目標(biāo)考核獎懲。針對已制定的各項考核制度，對取得考核好成績的單位或個人兌現(xiàn)獎勵，對考核不合格的單位或個人將進行相應(yīng)的處罰，實現(xiàn)獎罰分明。

二、創(chuàng)新宣傳機制，拓寬創(chuàng)新渠道，實現(xiàn)群眾知曉率100%

改進工作思路，創(chuàng)新工作舉措，以群眾主體轉(zhuǎn)換為核心，全面布局推進宣傳工作。一是鞏固現(xiàn)有宣傳渠道和成效。在固定標(biāo)語制作上，考慮經(jīng)過一段時間后會出現(xiàn)褪色、脫落等情況，需對固定標(biāo)語進行定期的修復(fù)或新增相應(yīng)的固定標(biāo)語數(shù)量，確保屯屯有標(biāo)語、屯屯標(biāo)語有更新;定期更新各村(社區(qū))的宣傳板報內(nèi)容，力爭一個月更新一次，確保內(nèi)容與清潔鄉(xiāng)村的推進同步;沒兩個月發(fā)放一次清潔鄉(xiāng)村活動手冊，手冊內(nèi)容覆蓋清潔鄉(xiāng)村各個方面，包括垃圾分類處理、環(huán)保小知識等。二是開展大走訪、大宣傳“清潔鄉(xiāng)村八個一”系列活動，帶動群眾參與清潔鄉(xiāng)村。即開展一次清潔鄉(xiāng)村警示教育巡演、開展一次給村坡小學(xué)生及家長關(guān)于清潔鄉(xiāng)村知識授課巡講、開展一次鎮(zhèn)各級干部入戶宣傳周活動、開展一次“小手拉大手”活動、開展一次典型人物事跡報告會、開展一次典型人物事跡評選活動、開展一季度一次的“十佳坡”、“十差坡”評比、組織開展一季度一次村(社區(qū))的“清潔家庭”、“美麗大嫂”“美麗保潔員”評比。三是與三塘鎮(zhèn)通訊部門建立聯(lián)系，通過短信信息向鎮(zhèn)轄區(qū)發(fā)送清潔鄉(xiāng)村方面內(nèi)容，提高清潔鄉(xiāng)村活動的知曉率，普及清潔鄉(xiāng)村活動方面業(yè)務(wù)知識。

三、完善各項工作機制，著力推進長效機制的全面建立

長效需要各種制度昨保障，我鎮(zhèn)目前已建立了相關(guān)的各種運行機制，但依舊很不完善，我鎮(zhèn)需繼續(xù)完善各項工作機制制度，推進清潔鄉(xiāng)村長效機制的建立和鞏固。一是完善包括保村工作組的考核制度。主要完善工作組在清潔鄉(xiāng)村工作考核細(xì)則，做到考核實事求是、公平公正客觀，以考核帶動、促進清潔鄉(xiāng)村工作開展。二是完善保潔員管理制度。我鎮(zhèn)已建立基本的保潔員管理制度，但在落實上存在缺陷，我鎮(zhèn)將加大對保潔員的管理，主抓保潔員隊長，對保潔員的出勤記錄、例會開展、定期巡查、工資發(fā)放等方面進行全面的監(jiān)控，制定相關(guān)工作流程，定期開展保潔員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。三是完善制定保潔員考核評比制度。通過制定保潔員的考核評比制度，一個季度開展一次考核評比，對考核成績較好的給予獎勵，對考核不合格的保潔員給予相應(yīng)的處罰，根據(jù)實際情況可采取罰款、通報批評、誡勉談話、辭退等處罰措施。四是加強對保潔員隊長的管理。保潔員隊長是對保潔員的直接管理者，按照已建立的保潔員隊長管理制度，讓保潔員隊長各司其職，對保潔員起到監(jiān)督和管理作用。五是建立農(nóng)村垃圾收集處理制度。通過對村里垃圾收集處理個環(huán)節(jié)進行制度化管理，確保保潔員收集的垃圾能及時處理。六是跟蹤落實村規(guī)民約、村民理事會的執(zhí)行。我鎮(zhèn)各村(社區(qū))已基本完成村規(guī)民約、村民理事會的建立，20__年將通過鎮(zhèn)督查組定期檢查、暗訪、督查等方式對村規(guī)民約、村民理事會的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保村規(guī)民約、村民理事會的各項規(guī)定落到實處。

四、爭取各級資金，推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造亮點

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是開展好清潔鄉(xiāng)村工作的前提條件，只有完善各村(社區(qū))的各項基礎(chǔ)設(shè)施，才能有效推進清潔鄉(xiāng)村活動的開展，20__年我鎮(zhèn)將堅定開展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是拓寬資金籌措渠道，爭取各級資金，保障基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我鎮(zhèn)將按照“向上級部門爭取一點、鎮(zhèn)政府投入一點、村民自籌一點、村集體補貼一點、社會捐助一點、后盾單位支持一點”多方位進行資金籌措，通過爭取“一事一議”、各類扶持項目進行農(nóng)村道路硬化、人飲工程、污水處理、綠化亮化等項目建設(shè)，計劃20__年，我鎮(zhèn)村莊先到硬化達到70%，建立4個村莊污水處理系統(tǒng)，完成6個坡的人飲工程。二是圍繞“1115”線打造線串珍珠“清潔鄉(xiāng)村”精品亮點;三是以“鳳凰谷景區(qū)”為依托，以那筆村鳳凰谷門前2023多畝水田平臺，組織開展“清潔田園”試點，探索田園保潔機制，逐步將建新村新村坡田垌、同仁村賢村坡田垌村坡田垌打造我鎮(zhèn)“清潔田園”示范片區(qū)。四是力爭“清潔水源”大突破，集中對“十里花卉長廊”道路沿線散戶養(yǎng)殖污水污染進行綜合整治，引導(dǎo)村民集中養(yǎng)殖，建造一批污水處理池，打造一條“清潔水源”示范帶;五是積極建設(shè)“清潔家園”示范點，全面打造路東村那安坡、三塘村蒙村坡、建新村新村坡、四塘社區(qū)紅莊坡、四塘社區(qū)滕村新村、那筆村花圍坡、降橋村那荷坡等8個示范點，推進舊村改造，全面開展村坡“三拆”工作(即：拆除露天糞廁、拆除亂搭亂蓋、拆除廢棄危舊房)

五、加大督查、互查力度，確保清潔鄉(xiāng)村各項工作落到實處

一是開展鎮(zhèn)督查組日常督查。為了將責(zé)任落實到位，鎮(zhèn)督查組將繼續(xù)不定期逐級督查衛(wèi)生整治情況、村規(guī)民約執(zhí)行情況、保潔員上崗情況、村坡清潔鄉(xiāng)村工作資金使用情況等，查漏補缺，嚴(yán)格確保清潔鄉(xiāng)村工作的開展質(zhì)量,嚴(yán)格考核獎懲制度。二是定期開展清潔鄉(xiāng)村行政村自查互查活動。20__年10月16日-22日，我鎮(zhèn)組織開展清潔鄉(xiāng)村行政村首次互查活動。在互查中達到既學(xué)習(xí)先進村坡做法，又督促較差村坡迎趕先進，并組織群眾從衛(wèi)生整治、巡回檢查等各個環(huán)節(jié)都參與其中，取得了很好的效果，我鎮(zhèn)將繼續(xù)在20__年每一個月組織一次，已互查帶動促進各村(社區(qū))推進清潔鄉(xiāng)村工作。

六、開展各類培訓(xùn)，提升清潔鄉(xiāng)村工作開展成效

一是開展保潔員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一個季度安排一次專業(yè)的保潔員培訓(xùn)，請有經(jīng)驗的環(huán)衛(wèi)工人進行現(xiàn)場授課，傳授垃圾分類、垃圾收處理、工作流程等方面進行全面的培訓(xùn)。二是開展農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣培訓(xùn)。由農(nóng)業(yè)服務(wù)中心每個月開展一次栽培技術(shù)、農(nóng)藥廢棄垃圾處理、害蟲防治等方面農(nóng)民關(guān)心的問題進行培訓(xùn)，以培訓(xùn)帶動“清潔田園”、“清潔水源”活動開展。三是垃圾分類、堆肥等技術(shù)培訓(xùn)。通過派出技術(shù)人員學(xué)習(xí)外省相關(guān)成熟技術(shù)，之后對鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)站工作人員、各村(社區(qū))保潔員、相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，建立三塘村蒙村坡、同仁村山口坡等5個垃圾分類、堆肥示范點。四是宣傳報道業(yè)務(wù)培訓(xùn)。媒體宣傳報道是推廣清潔鄉(xiāng)村工作各類經(jīng)驗、宣傳典型的重要渠道，我鎮(zhèn)在市級以上媒體已發(fā)表了10多篇正面宣傳報道，但一直處于不規(guī)范、單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)。計劃請有經(jīng)驗的媒介人對我鎮(zhèn)通訊員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高宣傳報道的質(zhì)量和數(shù)量。

七、與黨建結(jié)合，為清潔鄉(xiāng)村注入新鮮血液

一是發(fā)揮各級黨支部的先鋒模范作用。我鎮(zhèn)轄區(qū)單位有20多個黨支部組織，組織的干部都是清潔鄉(xiāng)村活動開展的骨干力量，我鎮(zhèn)將有鎮(zhèn)黨委牽頭，組織各級黨組織到各村(社區(qū))開展定期大清掃活動，參與人次不少于350人次。二是開展結(jié)對幫扶活動。每個支部接對幫扶不少于5名家庭困難戶，扶持一門生存技能，定期慰問，并幫助幫扶對象打掃衛(wèi)生。三是開展清潔鄉(xiāng)村活動中 “優(yōu)秀黨員”評選活動，表彰在清潔鄉(xiāng)村活動中有突出貢獻的黨員，每一個季度評比一次，以表彰先進者帶動后進者。

【第5篇 2023年國土局廉政建設(shè)工作總結(jié)及2023年工作計劃

2023年，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞反腐倡廉工作任務(wù)和全縣國土資源管理的中心工作，堅持標(biāo)本兼治、4、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項要求”和廉潔從政各項規(guī)定，遵守《國土資源管理系統(tǒng)工作人員禁令》、《云南省公務(wù)員八條禁令》和《云南省國土資源系統(tǒng)工作人員十不準(zhǔn)》。嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)?shù)睦娴娜舾梢?guī)定》，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部參加賭博或變相賭博等形式收錢斂財，為本人謀取預(yù)期的不正當(dāng)利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當(dāng)利益的問題，真正做到清正廉潔、模范執(zhí)法，進一步樹立國土資源管理部門“清廉、務(wù)實、便民、高效”的良好形象。

（三）加強權(quán)力監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力的正確運行

結(jié)合國土資源部門的實際和特點，加強對權(quán)力運行的有效監(jiān)督和制約，重點對土地和礦業(yè)權(quán)審批、土地開發(fā)整理、第二次土地調(diào)查、信息化建設(shè)、規(guī)劃修編和重大項目管理、資金使用等重點環(huán)節(jié)和重點部位的監(jiān)督，進一步完善和規(guī)范程序，制定防范措施，有效實施事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后查處。在審批工作中，強化土地、礦業(yè)權(quán)審批的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛出讓制度，推行政務(wù)公開，建立健全規(guī)范的權(quán)力運行機制。在資金管理上，堅決執(zhí)行“收支兩條線”，主動聯(lián)合監(jiān)察部門、財政部門、審計部門，參與新增土地有償使用費、礦產(chǎn)資源補償費、礦業(yè)權(quán)價款等各種資金使用的監(jiān)督檢查。特別是加強對土地開發(fā)整理、地質(zhì)災(zāi)害治理等項目有關(guān)資金使用的監(jiān)管，做到?？顚Ｓ?。在項目工程中，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制度，強化立項、設(shè)計、招投標(biāo)、驗收等環(huán)節(jié)全過程的監(jiān)督檢查，認(rèn)真落實工程項目廉政合同。

（四）建立來信來訪責(zé)任制，做好信訪維穩(wěn)工作

按照《信訪條例》的要求，以“事要解決”、“案結(jié)事了”為重點，指定一名副局長分管信訪維穩(wěn)工作，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率，認(rèn)真解決群眾反映的問題，努力控制越級上訪，積極化解集體上訪，有效減少重復(fù)上訪。今年，共接待來信來訪30次，其中，咨詢21人次，來訪8人次，建議1條。對來訪群眾均給予及時答復(fù)、解決或轉(zhuǎn)辦，做到件件有答復(fù)，事事有回應(yīng)，解決不了的及時上報縣人民政府信訪辦和上級業(yè)務(wù)主管部門，有效地把矛盾控制或消除在萌芽狀態(tài)。全年沒有出現(xiàn)一件因國土資源管理引起的越級上訪和群體性上訪案件，為維護邊疆穩(wěn)定、民族團結(jié)，構(gòu)建和諧××作出了積極的貢獻。

（五）加強隊伍建設(shè)，提高干部隊伍綜合素質(zhì)

努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機關(guān)”，加強教育培訓(xùn)力度，引導(dǎo)和促使全縣國土資源系統(tǒng)干部職工增強學(xué)習(xí)自覺性，加強公共管理、業(yè)務(wù)知識、行政能力和服務(wù)水平的教育培訓(xùn)，更新行政理念，提高全系統(tǒng)干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，進一步提高行政能力和業(yè)務(wù)技能。加強內(nèi)部制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，強化服務(wù)意識，提高辦事效率和工作質(zhì)量，不斷增強依法行政、參與宏觀調(diào)控的能力，提高溝通協(xié)調(diào)、推進工作的能力，提高清正廉潔、自我約束的能力，努力建設(shè)一支品德好、有能力、會干事的國土資源管理隊伍。

二、存在問題

過去的一年,全縣國土資源系統(tǒng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了大量的工作,取得了一定的成效,但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在：

1、人少事多矛盾突出，具體業(yè)務(wù)繁重，干部職工的思想政治教育和理論學(xué)習(xí)工作抓得不夠。個別干部職工對進一步加強和搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)識還不足，思想上對做好紀(jì)檢監(jiān)察工作必要性、重要性和緊迫性的認(rèn)識還有差距。

2、由于對土地管理法律、法規(guī)的宣傳深度、廣度不夠，加之嚴(yán)格執(zhí)法上有時還不夠堅決和徹底,導(dǎo)致非法占地、非法轉(zhuǎn)讓土地等違法用地行為時有發(fā)生。

3、制度落實不夠好，量化不夠到位。部分制度不夠完善，對制度追究還缺乏力度，防范工作仍有漏洞。

三、2023年

【第6篇 2023科普部工作總結(jié)及2023年工作計劃

今年，在市科協(xié)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科普部全體人員的共同努力下，科普工作都取得了明顯成效，主要有以下幾項：

一、認(rèn)真貫徹推動《科學(xué)素質(zhì)綱要》工作

年初，我們按照工作部署，組織召開市全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員第二次會議，總結(jié)我市實施《科學(xué)素質(zhì)綱要》以來的做法與經(jīng)驗，討論__年工作，市委宣傳部、市勞動局、市農(nóng)業(yè)局會議作了交流發(fā)言，副市長段雄到會并講話，為下一步工作提出了明確的目標(biāo)和方向。

針對未成年人科學(xué)素質(zhì)方面。與教育局知識產(chǎn)權(quán)局等單位組織開展了青少年科技創(chuàng)新大賽，獲優(yōu)秀創(chuàng)新成果獎12人，獲機器人競賽獎5人，獲科學(xué)幻想繪畫獎43人。與科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、教育局等聯(lián)合參與省首屆青少年發(fā)明家評選活動，××市第一中學(xué)張熠樂獲得省青少年發(fā)明家稱號。第一中學(xué)吳宜軒發(fā)明的陸軍渡海訓(xùn)練作戰(zhàn)衣榮獲三等獎；有3名學(xué)生發(fā)明成果獲得鼓勵獎。與教育局地震局在全市學(xué)校開展了防震減災(zāi)科普示范學(xué)校創(chuàng)建活動，睢寧縣大余小學(xué)等6所學(xué)校被命名為省防震減災(zāi)科普示范學(xué)校，學(xué)校師生防震減災(zāi)意識明顯增強。8月24日與關(guān)工委、教育局、無線電管理局等聯(lián)合舉辦了“百名師生看科普”活動，全市二百多名特教師生先后參觀了國防園、地震臺、水上世界、無線電監(jiān)測站等××市科普活動基地。3月17日至21日，組織科普大蓬車鄉(xiāng)鎮(zhèn)行，分別在市賈汪區(qū)馬莊村、沛縣棲山鎮(zhèn)、銅山縣黃集鎮(zhèn)、大許鎮(zhèn)巡回展出，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校學(xué)生3500多人參加這次科普活動。通過多種形式的科普活動，豐富了青少年的業(yè)余生活，提高了青少年的科學(xué)素質(zhì)。

在農(nóng)村勞動力人口科學(xué)素質(zhì)方面。面向廣大農(nóng)民，以科技培訓(xùn)為抓手，實施農(nóng)民培訓(xùn)工程，著力培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。與組織部共同組織完成農(nóng)村基層黨員干部素質(zhì)培訓(xùn)15萬人，有13人獲科普師資格，有5人獲高級科普師資格，完成農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)3600人、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1200人，有2400人獲農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人資格證書，促進了農(nóng)民增收和農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)提高。1月30日，與市委宣傳部等十幾家部門聯(lián)合組織的我市__年文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，為房村群眾送去了養(yǎng)牛養(yǎng)雞致富養(yǎng)殖書籍500冊，農(nóng)民實用致富手冊800份，健康生活理念資料5000份，新春對聯(lián)500副，同時還新制作了30塊健康生活科普展板進行現(xiàn)場展覽，受到了廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎。4月15日在賈汪區(qū)馬莊村舉辦“科普四季風(fēng)”－春風(fēng)化雨啟動儀式，拉開了全市“科普四季風(fēng)”的序幕，農(nóng)業(yè)專家進行種養(yǎng)殖技術(shù)傳授，農(nóng)機部門展出新型農(nóng)機具，醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場為群眾開展義診服務(wù)，科普志愿者現(xiàn)場為農(nóng)民解答咨詢，發(fā)放農(nóng)技科普資料，全市有350多萬農(nóng)民朋友參與了活動，農(nóng)村勞動力人口科學(xué)素質(zhì)得到了加強。

針對城鎮(zhèn)勞動人口科學(xué)素質(zhì)方面。以培訓(xùn)、競賽為載體，以建設(shè)高技能人才隊伍為重點，廣泛組織各種形式的勞動培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，與市勞動保障局、市人事局、市科協(xié)、市總工會等部門，依托技工學(xué)校和其他職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)，開展各種形式的勞動預(yù)備制培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)民工培訓(xùn)和退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)，增強職工競爭擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的能力。充分發(fā)揮企業(yè)科協(xié)的作用，開展“講理想、比貢獻”競賽活動和“廠會協(xié)作”等活動。為深入開展文明城市創(chuàng)建工作，確保完成創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞提高全民科學(xué)素質(zhì)和城市文明程度，建設(shè)社會主義核心價值體系，堅持“以民為先，服務(wù)群眾”，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，與市委宣傳部、文明辦等部門開展“科普進社區(qū)’活動,充分利用社區(qū)文化廣場、市民活動中心等陣地，舉辦科普講座、科普展覽、科普文藝、宣傳節(jié)約資源、保護生態(tài)、健康生活、合理消費、循環(huán)經(jīng)濟等觀念和知識，倡導(dǎo)建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社區(qū)，促進城鎮(zhèn)居民素質(zhì)的提高。

【第7篇團委半年工作總結(jié)與下半年工作計劃

團委半年工作總結(jié)與下半年工作計劃

一、20__年上半年工作總結(jié)

20__年上半年，鎮(zhèn)團委堅持貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨，沿著鎮(zhèn)黨委、政府的總體工作發(fā)展思路，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年，切實加強共青團員的思想意識教育和團的組織建設(shè)，在促進我鎮(zhèn)“三個文明”建設(shè)和各項社會事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，使團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步增強，團組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高,現(xiàn)將我鎮(zhèn)共青團上半年工作總結(jié)如下：

一、持續(xù)開展一團一品活動

一團一品活動自啟動以來，各支部紛紛推出自己的品牌活動，極大的增強了團組織的凝聚力，提高了團員青年的積極性。今年，我鎮(zhèn)在原有品牌活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持開展一團一品，并挑選我鎮(zhèn)常州市德春電器有限公司團支部、白兔村團支部、小河中心校團支部等10個團支部的一團一品上報至團區(qū)委。

二、加快非公企業(yè)團建步伐

自以來，我鎮(zhèn)已在常州市永光車業(yè)有限公司等61家非公企業(yè)中組建了團組織，并在各支部開展了豐富多彩的支部活動。為了響應(yīng)團中央“眼睛向下，重心下移”的號召，按照團省委和團市委的非公企業(yè)團建要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，今年上半年，我鎮(zhèn)加大了非公企業(yè)團建力度，在全鎮(zhèn)所有已建團組織的企業(yè)中，推選10家團組織作為團建活動示范基地，進行重點培養(yǎng)，并在“五四”慶祝大會進行了授牌。

三、做強大學(xué)生村官服務(wù)工作

自我鎮(zhèn)成立大學(xué)生村官聯(lián)誼分會之后，鎮(zhèn)團委聯(lián)合其他部門，在大學(xué)生村官的生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面關(guān)懷備至，開展了多次活動及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。今年上半年，鎮(zhèn)團委繼續(xù)加強對大學(xué)生村官的服務(wù)工作，開展了志愿者活動，并與帶領(lǐng)村官籃球隊赴羅溪、新橋等兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了籃球聯(lián)誼賽等文體活動。

四、加大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作力度

青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)是與青年密切相關(guān)的事情，也是關(guān)系青年切身利益的事情，團組織應(yīng)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)相關(guān)工作，使青年切身利益能夠得到保障。上半年，團委召開工作會議，就如何繼續(xù)做好青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作進行了部署，并下發(fā)了創(chuàng)業(yè)貸款流程、見習(xí)基地單位崗位需求等材料，要求各支部在今后工作中要進一步加強青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳與培訓(xùn)工作，并在常州市德春電器有限公司創(chuàng)建我鎮(zhèn)第二家青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地。

五、穩(wěn)步推進志愿服務(wù)工作

志愿服務(wù)工作是團委常年開展的常規(guī)工作，志愿服務(wù)站的建設(shè)在團委班子及各志愿者的積極行動下，建設(shè)的更加完善。上半年，鎮(zhèn)團委志愿者在植樹節(jié)赴先鋒村委開展義務(wù)植樹活動；5月15日，聯(lián)合工會、婦聯(lián)、工商、計生等十多個部門，在惲代英廣場開展大型的集中志愿服務(wù)活動；端午前夕，組織志愿者赴鄭良村貧困家庭張榴梅家開展慰問活動。

六、深入開展少先隊工作

少先隊是共青團的后備力量，少先隊工作是共青團工作的重要組成部分。鎮(zhèn)團委發(fā)揚“全團帶隊”的光榮傳統(tǒng)，按照州區(qū)少工委的要求，以培養(yǎng)新世紀(jì)社會主義合格建設(shè)者和接班人為目標(biāo)，以抓德育為重點，以教學(xué)質(zhì)量為中心，在注重抓教書育人，管理育人工作的同時，開展系列活動，使全鎮(zhèn)少先隊工作健康穩(wěn)步發(fā)展。一是加強對少先隊的領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)團委成立少先隊工作委員會，并邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任校外輔導(dǎo)員。二是結(jié)合學(xué)校實際，有計劃、有目的地組織開展愛國主義教育，堅持升降旗制度，深入開展“民族精神代代傳”、“生態(tài)小主人”活動等，使廣大少先隊員在活動中受到教育，得到培養(yǎng)。

回顧上半年的工作，團干作雖然有一些成績和做了一些事，但我們深切的感到，青年的每上步成長，團工作的每一點成績，都離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷，離不開社會各界的大力支持和幫肋，離不開廣大團干部和團員青年的共同努力，還有很多方面的工作做得不夠，需要在今后的工作中不斷努力，不斷改進，不斷完善。在下半年中，我們將以更高的要求嚴(yán)格自己，力爭把我鎮(zhèn)的共青團工作做得更好。

二、20__年下半年工作計劃

正視不足，著眼發(fā)展，下半年鎮(zhèn)團委將重點抓好以下幾個方面的工作：

（一）進一步加強團干部隊伍建設(shè)和團員隊伍建設(shè)。重點加強團干部、團員的隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，要求各支部團干部深入實際，深入團員青年，自覺按照《團章》及相關(guān)要求，抓好支部的隊伍建設(shè)，并切實有效的對團員進行相關(guān)的團的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

（二）進一步加強志愿服務(wù)站建設(shè)，加大志愿者服務(wù)力度。為促進志愿服務(wù)隊的工作積極性，發(fā)揮生力軍作用，積極吸收青年加入志愿者隊伍中，加強志愿者隊伍建設(shè)；強化服務(wù)效果、服務(wù)范圍、服務(wù)重點。

（三）進一步加強大學(xué)生村官服務(wù)工作。以提高大學(xué)生村官們的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目的，計劃開展豐富多彩的大學(xué)生村官聯(lián)誼活動，開展好大學(xué) 生村官的攝影比賽，并組織村官與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官們進行聯(lián)誼活動。

（三）在原來的鄉(xiāng)村青年節(jié)“八大杯賽”基礎(chǔ)上，拓寬改進青年活動的方式方法，多組織積極向上、健康活潑的各類活動，豐富青年及群眾的文化生活。以“服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)青年、服務(wù)基層”為宗旨，為廣大青年提供學(xué)習(xí)、就業(yè)、維權(quán)等服務(wù)項目，豐富青年人的農(nóng)村文化生活，使團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步增強，團組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到提高。

（四）進一步加強團隊伍的組織建設(shè)，在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展非公企業(yè)團支部的建設(shè)活動，將我鎮(zhèn)更多的有建團條件的企業(yè)納入到建團范圍，拓寬團組織的覆蓋面，使團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進一步增強，團組織密切聯(lián)系青年、服務(wù)青年的能力得到進一步提高

【第8篇 2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作計劃思路

一、2023年工作回顧

(一)旅游經(jīng)濟全面振興 2023年，全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟各項主要指標(biāo)都全面提升，取得了較大的突破。預(yù)計全市今年接待游客10____人次，比上年增長12.____;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.____。截止10月，全市共接待游客104.____人次，完成年度計劃的96.____，同比增長13.0____；旅游綜合收入1981____元,完成年度計劃的95.____，同比增長11.5____。其中：四面山共接待游客20.2____人次,完成年度計劃的94.____，同比增長13.3____，旅游綜合收入849____元，完成年度計劃的92.____，同比增長15.____。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。

(二)進一步理順旅游管理體制今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設(shè)機構(gòu)(掛江津市四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會、江津市四面山自然保護區(qū)管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領(lǐng)導(dǎo)兼任，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細(xì)致談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻，實現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時與重慶德鴻實業(yè)有限公司的解約工作，經(jīng)過____談判，最后以26____元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議，為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底，新華集團共投入資金570____元。

(四)科學(xué)編制旅游規(guī)劃一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅游規(guī)劃指導(dǎo)；投入16____元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃。

(五)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。

一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。

二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。

三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)(點)的商品攤區(qū)管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。

五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路52____、修建停車場____、公廁____。

六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù)，重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè)，將進一步加快旅游發(fā)展。

(六)紅色旅游納入立項開發(fā) 以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設(shè)方案，并通過重慶市評審上報國家審批。

(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共收到海內(nèi)外3____個地區(qū)以不同形式寄來的作品275____。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視，社會、媒體廣泛關(guān)注。

(八)強化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學(xué)地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實現(xiàn)方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。

二是制作了《江津是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風(fēng)光片。

三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。

四是加強行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺了江津市民游四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。

五是加強與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷，《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實施方案》已組織編制完畢，并通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。

六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場。

七是江津電視臺設(shè)立了“旅游興市”欄目。

(九)依法強化旅游監(jiān)管

1、強化依法治旅，規(guī)范旅游市場為規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境，對旅游市場進行了綜合整治。

一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊，加強旅游執(zhí)法力度。

二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點的景區(qū)(點)進行集中整頓，旅游市場進一步規(guī)范。

三是加強對旅行社(門市部)的監(jiān)管，切實規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。

四是加強從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，舉辦了2023年三峽庫區(qū)景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班，出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓(xùn)班，對各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任進行旅游知識培訓(xùn)。

五是加強對星級飯店、星級農(nóng)家樂和旅游定點單位的評定和監(jiān)管，制定出臺了《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定評分標(biāo)準(zhǔn)》和《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實施細(xì)則》。

2、強化安全意識，杜絕安全事故把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標(biāo)，結(jié)果有獎懲。在主要景區(qū)(點)增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機構(gòu)和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。

(十)認(rèn)真履行好旅委會辦公室工作職責(zé)，確保政令暢通按照旅委會的部署和要求，積極抓好旅委會辦公室的日常工作。

一是組織召開旅委會會議，制定和完善對旅委會成員單位的目標(biāo)管理考核辦法。

二是認(rèn)真貫徹好旅委會精神，做到上傳下達。三是組織成員單位對旅游景區(qū)進行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調(diào)好旅委會與成員單位之間的關(guān)系。

(十一)先進性教育成為滿意工程，效果明顯通過先進性教育活動的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強政治意識、大局意識，政治上有了新進步；強化自覺性和責(zé)任感，紀(jì)律上有了新加強；確立了為人民服務(wù)和廉潔自律意識，作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變；激發(fā)開拓進取精神，工作上有了新舉措；理論聯(lián)系實際，促進旅游事業(yè)的改革發(fā)展。

(十二)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、做好信訪穩(wěn)定工作 2023年我局紀(jì)檢監(jiān)察工作堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個代表”要求，以開展黨員先進性教育活動為契機。緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，以反腐敗“三項工作”為重點，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，懲防并舉，注重預(yù)防，不斷推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，將黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處。進一步完善信初訪工作責(zé)任制，切實維護社會穩(wěn)定。

二、存在問題

我市旅游資源十分豐富，存在旅游資源保護不力，整合不夠。旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品，沒有集中的旅游商品市場，旅游綜合效益低?；A(chǔ)設(shè)施相對滯后，景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現(xiàn)賓館、停車場等接待能力不夠，景區(qū)車輛運力不足，道路隨時都有塌方的可能。旅游市場有待拓展，目前仍是周邊市場，由于投入不足，宣傳的形式不多，規(guī)格不高，重點目標(biāo)市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。旅游市場秩序有待進一步整頓。

三、2023年工作思路

(一)指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機遇，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“兩地一中心”奮斗目標(biāo)，深入實施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，促進資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升江津旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場競爭力。

(二)工作目標(biāo) 接待游客12____人次，比上年增長1____;旅游綜合收入2378____元，比上年增長1____。其中：四面山接待游客共24.____人次，比上年增長15.____;旅游綜合收入1066____元，比上年增長1____。

(三)工作重點

1、實施規(guī)劃、打造品牌，增強旅游吸引力

(1)加快以四面山為主的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)?？茖W(xué)實施規(guī)劃，全面啟動四面山“紅石寨”接待設(shè)施和中山至水口寺公路的建設(shè)，進一步完善景區(qū)標(biāo)識等配套設(shè)施建設(shè)。突出特色，延長旅游旺季，擴大旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)人文景觀，將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設(shè)成為國家級旅游精品景區(qū)，真正成為江津旅游業(yè)的龍頭。

(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢，做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項目啟動前期準(zhǔn)備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，爭取更多優(yōu)惠政策，推出建設(shè)項目，廣泛招商引資。

(3)發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品，重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產(chǎn)品。

2、更新觀念，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢

(1)積極推進《中共江津市委、江津市人民政府關(guān)于進一步加快旅游經(jīng)濟發(fā)展的決定》出臺，重點強化組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會，明確當(dāng)前和今后一個時期旅游經(jīng)濟發(fā)展的方向和目標(biāo)。制定完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。 (2)全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設(shè)項目的包裝、立項，爭取專項政策扶持，推出一批招商項目，重點是中山古鎮(zhèn)，實現(xiàn)民間資本對旅游資源的整合。

(3)創(chuàng)建服務(wù)型政府，營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發(fā)四面山的指導(dǎo)和管理，對其開發(fā)建設(shè)和經(jīng)營管理行為進行監(jiān)督，確保合作開發(fā)達到預(yù)期目的。 3、強化宣傳促銷，拓展旅游市場創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展；邀請中省(市)電視臺拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報道；到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會；組織參加旅游交易會；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關(guān)系；進一步提高江津旅游報刊和網(wǎng)站的質(zhì)量，加強信息交流，增強服務(wù)功能。

4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)工作借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機，在繼續(xù)鞏固其成果的基礎(chǔ)上，再接再厲，積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級景區(qū)工作，爭取一次性申報成功。

5、加強行業(yè)管理，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，促進旅游業(yè)健康發(fā)展加強對江津市旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強化旅游執(zhí)法管理，加大旅游執(zhí)法培訓(xùn)力度，以整頓景區(qū)客運市場為突破口，打擊非法營運、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為關(guān)注焦點，創(chuàng)新服務(wù)觀念，塑造最佳的旅游服務(wù)形象。

6、建立旅游人才管理培訓(xùn)制度，提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì) 加強對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來抓，堅持不懈地對旅游從業(yè)人員進行全員崗位培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位的需求培養(yǎng)實用人員，以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。

【第9篇會計工作總結(jié)及工作計劃

會計工作總結(jié)及工作計劃

懷著一種美好的憧憬我與今年七月份來到了我公司財務(wù)處，時光荏苒2023已近歲末，工作期間我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，其中有做的好的也有做的不到位的在此結(jié)合具體工作情況總結(jié)如下，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正。

首先提出完成的工作，再次提出工作中的不足加強學(xué)習(xí)及下步打算。

1、作為一名財務(wù)工作者我的主要任務(wù)是檢查公司原料磅單的車號、化驗結(jié)果，數(shù)量、磅單粘貼等是否有誤，及時發(fā)現(xiàn)及時改正，這樣問題便不會留到隔日，以便協(xié)助下部結(jié)算工作為其提供正確的數(shù)據(jù)源。由于嚴(yán)格遵守單位結(jié)算紀(jì)律，認(rèn)真仔細(xì)，未出差錯。在這點上我雖然沒有出過失誤，但也需要我一直提高警惕，盡量避免失誤的發(fā)生。

2、樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，作為一名財務(wù)工作者在我的財務(wù)工作中會非常清楚自己的崗位職責(zé)，在平時我都是嚴(yán)格按照要求來執(zhí)行的，在工作過程中，不脫崗、團結(jié)協(xié)作、不拖延工作時間，以便有更多的時間來做更多的工作。此外認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。能夠根據(jù)業(yè)務(wù)安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)了解客戶的基本情況同時遵守財務(wù)保密制度，決不泄漏。

3、積極參加本單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中，不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

在這一年度會計人員工作總結(jié)中，我深知，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕在別人眼中是是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。工作中有苦也有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績彌補不，積極進取，為公司的財務(wù)工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創(chuàng)優(yōu)績。以上所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績與上級的要求還有較大的差距，必須看到在工作之中還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2 在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

3、忙于事務(wù)性工作，未深入探討，思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究及財務(wù)管理辦法，工作制度少，工作有廣度沒深度、學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強。

4、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

5遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三、下步打算

機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情，自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，努力開創(chuàng)立恒財務(wù)工作新局面具體工作如下：

1、進一步加強學(xué)習(xí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的結(jié)算會計的業(yè)務(wù)知識、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。探索新思路、新方法，不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手

3、振作精神，只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。

4要勤奮實干，自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。

5要精誠團結(jié)，做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標(biāo)任務(wù)。力爭使立恒財務(wù)工作再上一個新臺階。

6努力學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，提高實際動手操作能力;學(xué)習(xí)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到更新和提高，適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

7、熟練掌握及操作各種辦公軟件，提高工作技能及實際動手能力。

8、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

經(jīng)過了將近一年的工作實踐和總結(jié)，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能?？傊?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓.。這次對自己的一番盤點也算是對自己的一種鞭策吧。

工作意見

希望公司能盡快實現(xiàn)ERP這樣的現(xiàn)代管理系統(tǒng)，通過ERP系統(tǒng)的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時高質(zhì)地完成客戶的訂單同時保證數(shù)據(jù)的一致性，簡化了工作流程，使公司管理更高效的運作。

會計工作總結(jié)及工作計劃

一、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項資金的運用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計管理的實務(wù)等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方，使該項目及時按照預(yù)定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)和溝通，實現(xiàn)該項工作的有序推進，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。

具體的工作計劃及建議如下：

一是加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān)，特別是2023年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在2023年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。

四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在2023年對會計檔案管理工作進行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在2023年，我將在2023年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

五是加強與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

六是加強應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財務(wù)管理來說是一個大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個資金鏈的管理，所以就加強應(yīng)急管理的研究，積極出一些財務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進行。

七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，嚴(yán)格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項財務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點工作的資金保障上，同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項財務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務(wù)支出事項要追蹤問效，要充分發(fā)揮財務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進全行業(yè)節(jié)約活動的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的行業(yè)氛圍。

【第10篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委年終總結(jié)及2023年工作計劃

一、2023年工作總結(jié)

2023年__鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府要求，以“建設(shè)經(jīng)濟強鎮(zhèn)，實現(xiàn)全面小康”為總目標(biāo)，以招商引資和項目建設(shè)為總抓手，大力實施“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、生態(tài)化”三化戰(zhàn)略，強力推進“三突破一提升”，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干群，解放思想、搶抓機遇，全面完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)，保持經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。

各項指標(biāo)預(yù)計完成情況：公共財政預(yù)算收入_____萬元，規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資4億元，規(guī)模以上工業(yè)投資_.6億元，規(guī)模以上主營業(yè)務(wù)收入__億元，工業(yè)開票稅收____萬元，注冊外資實際到帳___萬美元，內(nèi)聯(lián)到位資金_億元，外貿(mào)進出口___萬美元。

重抓招商引資，強推項目建設(shè)，工業(yè)經(jīng)濟取得新突破。

抽調(diào)精干力量組建招商服務(wù)中心，成立專業(yè)招商隊伍。完善__招商辦事處管理機制，制定全鎮(zhèn)招商引資考核獎勵辦法，以專業(yè)招商、駐點招商帶動全員招商。堅持“走出去”與“請進來”，重點圍繞新能源、機械電子、紡織服裝及農(nóng)產(chǎn)品加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，主攻江陰、昆山、南通、上海等長三角地區(qū)，主動拜訪企業(yè)，積極邀請客商，深入洽談項目，招商引資工作成效顯著。全年共簽約項目5個，其中過億元項目2個，___萬元以上項目3個。

強力推進項目建設(shè)，促進項目盡快投產(chǎn)達效。積極協(xié)調(diào)周邊鎮(zhèn)及區(qū)國土、建設(shè)等相關(guān)部門，總投資_.2億元，裝機容量15兆瓦的二龍山光伏地面電站項目于上半年成功并網(wǎng)發(fā)電；多次與南通市崇川區(qū)發(fā)改委、拆遷辦及狼山鎮(zhèn)街道溝通，推進南通富利來紡織拆遷工作，爭取富利來紡織項目重啟建設(shè)。總投資2.2億元，思想?yún)R報專題裝機容量9兆瓦的銀山湖光伏地面電站基本建成，預(yù)計春節(jié)后投產(chǎn)。另外，金利石材、正邦無紡布、欣藝服裝等項目建成投產(chǎn)。全年共實現(xiàn)工業(yè)投資4億元，新增規(guī)模企業(yè)2個。

【第11篇區(qū)統(tǒng)計局2023年及十三五工作總結(jié)和2023年及十四五工作計劃范文

區(qū)統(tǒng)計局2023年及十三五工作總結(jié)和2023年及十四五工作計劃

2023年及“十三五”期間，蚌山區(qū)統(tǒng)計局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市統(tǒng)計局的精心指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹_____新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大二中、三中、四中全會精神和省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)對新時代統(tǒng)計工作作出的重要指示批示精神，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，扎實做好各項統(tǒng)計調(diào)查、經(jīng)濟普查和人口普查工作，發(fā)揮統(tǒng)計預(yù)警監(jiān)測作用，為區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)決策提供優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計服務(wù)。現(xiàn)將2023年及“十三五”工作完成情況和2023年及“十四五”工作計劃匯報如下：

一、“十三五”主要工作成果

、經(jīng)濟總量大幅提升

“十三五”初，全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值55.93億元，截止2023年底全區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值135.37億元，預(yù)計“十三五”末可完成地區(qū)生產(chǎn)總值143億元，較期初增長1.56倍，年均增長7.5%。期初全區(qū)“四上”單位數(shù)153家，截止目前“四上”單位310家，總數(shù)實現(xiàn)翻一番?！笆濉币詠砣珔^(qū)經(jīng)濟穩(wěn)步增長，經(jīng)濟總量大幅提升。

【第12篇公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計劃范文

公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計劃一

XX年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信XX分公司認(rèn)真貫徹省、市公司XX年工作會議精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定信心，團結(jié)一致，強化管理，增強裝移維服務(wù)能力，各項工作取得了一定的成績。

一、XX年工作總結(jié)

(一)經(jīng)營情況

經(jīng)營業(yè)績完成較好，XX年，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求

XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現(xiàn)了XX50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。

目前，XX電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網(wǎng)機房，43個移動機房，48個epon點;固網(wǎng)交換機設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

(三)加強基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量

1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅持每周一培訓(xùn)，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實施、檢查、整改的方式落實服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

2、認(rèn)真貫徹落實《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費公開、透明，無亂收費現(xiàn)象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育，增強員工隊伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務(wù)實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實際行動樹立和維護企業(yè)的信譽。

4、推行“五個一”服務(wù)。XX分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五個一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實施夜間上門排障服務(wù)，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業(yè)員工單錄入時開始計時，48小時內(nèi)為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費的方式存入用戶帳號，XX年XX無超時賠付情況發(fā)生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網(wǎng)維護虛擬團隊和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)滿意度。通過整合人力資源，實現(xiàn)維護向客戶端的延伸，強化重點業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務(wù)意識，提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度，把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強監(jiān)督檢查，納入員工績效及年度業(yè)績考評，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業(yè)務(wù)，方便客戶辦理。一是主渠道建設(shè)完善，客戶可直接到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，XX縣共有電信主營業(yè)廳1個，合作營業(yè)廳3個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)置了營業(yè)廳，方便客戶就近辦理業(yè)務(wù)。二是通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，我們開通了電信網(wǎng)上營業(yè)廳，用戶在家便可登陸網(wǎng)上營業(yè)廳自由充值交費、費用查詢、業(yè)務(wù)辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區(qū)等全方位的電子自助服務(wù)。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務(wù)熱線10000號，提供各類電信業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、受理和投訴等服務(wù)。四是加大社會渠道的建設(shè)力度，新建電信合信營業(yè)廳3個，電信代辦點11個。

10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強對員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團隊，制定培訓(xùn)計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設(shè)、員工隊伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)

一是加強黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。

二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團隊。充分發(fā)揮虛報培訓(xùn)團隊作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。

三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結(jié)奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩(wěn)定，安全就是業(yè)績的觀念，抓好安全生產(chǎn)工作，確保各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設(shè)成果，為創(chuàng)建省級文明單位奠定基礎(chǔ)。

二、存在的問題

1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個人工作責(zé)任心仍需加強。

2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運維指標(biāo)排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。

三、XX年工作計劃

XX年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務(wù)目標(biāo)。

一是結(jié)合XX縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項目建設(shè)。

二是做好基站建站建設(shè)，力爭實現(xiàn)XX區(qū)域內(nèi)全網(wǎng)覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護服務(wù)質(zhì)量。

五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強“兩升兩降”意識，加強前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。

公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計劃二

不知不覺間，來到XXX公司已經(jīng)有XX年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。

2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提

3、工作不夠精細(xì)化;平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細(xì)化。

4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。

5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。

6、缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細(xì)化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、20XX年工作計劃

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

公司2023年度工作總結(jié)與2023工作計劃三

XX年是公司跨越式發(fā)展關(guān)鍵的一年，也是公司戰(zhàn)略發(fā)展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導(dǎo)下，公司全體員工發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓進取、轉(zhuǎn)變觀念、勇于創(chuàng)新的精神，通過強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流，克服了市場行情不穩(wěn)、資金來源緊張、原材料供應(yīng)短缺等困難，取得了較好的成績?，F(xiàn)將XX年工作做如下總結(jié)：

一、生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸，比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸，同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元，比去年同期增長12%。

現(xiàn)有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元，公司還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子，通過政治理論學(xué)習(xí)，他們的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。

隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立以來，培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。

加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學(xué)ea俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后又組織全體員工分享和學(xué)習(xí)這次培訓(xùn)內(nèi)容。通過培訓(xùn)，干部員工的綜合能力和思想認(rèn)識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。今年以來，公司針對一些內(nèi)部存在的問題，修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)。同時加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。

4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產(chǎn)品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象，又能在非生產(chǎn)期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風(fēng)險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴(yán)格控制，大力壓縮非生產(chǎn)人員配置，后勤人員多是身兼數(shù)職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節(jié)約開支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時談到60元，僅此一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，開展節(jié)能降耗，努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

5、大力加強市場營銷工作。

公司加強對原有客戶的維護工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限公司繼續(xù)合作的同時，新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過溝通與原來關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù)，增加了市場份額，在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下，加工費也得到了提升，對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。

供應(yīng)方面：通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了公司原材料的供應(yīng)的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。

6、加強信息化建設(shè)，提升公司形象

信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品，更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站，進行業(yè)務(wù)交流，另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng)，作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來，公司網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解公司動態(tài)，更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技術(shù)創(chuàng)新活動

創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉，正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在，全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭，把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。

公司鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動，凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者，將給予重獎。今年11月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李_同志給予1000元的獎勵。今年10月，公司技術(shù)創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請，這標(biāo)志著公司在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。

8、項目資金申報

針對公司發(fā)展情況，結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策，今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學(xué)生就業(yè)實習(xí)補助資金項目”等，其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。

9、質(zhì)量管理體系

為不斷完善質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關(guān)注焦點的理念，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力，公司決定選用/t19001-XXidtiso9001：XX國家標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求，并持續(xù)改進。

10、固定資產(chǎn)投資

今年公司共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元，其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設(shè)投資，職工食堂擴建工程投資，新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套，新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對，另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺，叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。

11、取得的榮譽

XX年公司榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”等稱號，公司董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。

三、存在的不足

1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大，新員工較多，員工的培訓(xùn)工作有待加強。

2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。

中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。

公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

4、安全工作出現(xiàn)的問題

今年公司陸續(xù)出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責(zé)任是員工未按規(guī)定穿工作鞋，部門負(fù)責(zé)人未盡到監(jiān)管責(zé)任。

5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。

公司供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上，將加大非標(biāo)鋁錠的生產(chǎn)和銷售。

6、資金短缺問題有待解決

今年由于受資金短缺的限制，對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響，使生產(chǎn)成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

四、XX年工作計劃

1、加強管理

實行定崗定責(zé)，誰出問題誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，使待遇與責(zé)任掛鉤，把各項工作理順。

公司將進一步的完善績效考核制度，明確各部門人員的工作職責(zé)，全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去，同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結(jié)合的待遇模式。

2、計劃再上一臺鑄軋生產(chǎn)線

在融資計劃順利的情況下，力爭再上一條鑄軋生產(chǎn)線，可以降低生產(chǎn)管理成本，提高利潤率，產(chǎn)量、產(chǎn)值可以增加一倍，提高市場份額，擴大公司影響力。

3、鋁板二期工程規(guī)劃

計劃在XX-XX年實施冷軋生產(chǎn)線準(zhǔn)備工作，冷軋上馬后將使產(chǎn)品附加值得到提升，同時公司產(chǎn)值將會大幅度增加，力爭年產(chǎn)值達到10億元。

4、生產(chǎn)力促進中心建成投入使用

根據(jù)生產(chǎn)力促進中心申報承諾，該中心投入使用后主要設(shè)置信息服務(wù)、管理咨詢、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品檢測、技術(shù)研發(fā)和技術(shù)推廣等。計劃為園區(qū)和周邊地區(qū)進行有償服務(wù)，每年創(chuàng)造利潤170萬元。

5、亞華收購

亞華物資回收公司的業(yè)務(wù)范圍將擴大，力爭年產(chǎn)值達到6000萬元，實現(xiàn)利稅150萬元，比上年同比增加200%。

6、成立煤炭營銷公司

為了充分整合資源，實行多元化經(jīng)營，計劃成立“煤炭營銷公司”，實現(xiàn)銷售收入5000萬元，創(chuàng)造利稅100萬元。

7、注重節(jié)能降耗

現(xiàn)有煤氣發(fā)生爐適用于兩條鑄軋生產(chǎn)線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經(jīng)過改造后可以節(jié)約煤炭30%左右;車間開展節(jié)能降耗評比，技術(shù)創(chuàng)新，出臺獎勵政策，力爭生產(chǎn)每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。

8、多方融資

明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。

9、人力資源管理

一個企業(yè)的生存和發(fā)展，都離不開企業(yè)組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養(yǎng)人才是一個企業(yè)能否長久的關(guān)鍵。根據(jù)公司明年的發(fā)展，計劃招聘專業(yè)技術(shù)人員3人，業(yè)務(wù)員5人，辦公室人員8人，車間操作工人30人，員工的招聘和培訓(xùn)工作將作為后勤管理的重點。

一元復(fù)始，萬象更新!XX年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發(fā)展，在步入XX年里，公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、迎難而上、盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，居安思危，奮勇爭先，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，百尺竿頭更進一步，再攀新高峰，確保實現(xiàn)XX年目標(biāo)產(chǎn)值3億元。

【第13篇綜合科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃

上半年，綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動要求，圍繞“三服務(wù)”開展工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)、關(guān)愛與支持下，共組織全市性大型會議15次，中小型會議50余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動10余次，保障了市委工作的高效運轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實。

一、上半年工作情況

（一）抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

按照辦公室“四加強兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實際，強化了四項學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學(xué)習(xí)；二是學(xué)習(xí)實用技能，重點是學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作，人人懂軟件；三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有一定的公文寫作能力；四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，主要是加強方案制作、會務(wù)安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

（二）抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范

在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，牢記各項規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上，記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細(xì)心對待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會流程，明確個人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務(wù)接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。

（三）抓重點，力求工作取得新突破

綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：

一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環(huán)境煥然一新，為來機關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機等設(shè)備，使每位同志都能上機操作，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。

二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關(guān)收文辦理制度，做到專人負(fù)責(zé)機關(guān)來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準(zhǔn)確、高效。將機關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會議（活動）的籌備方案和會議（活動）通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動預(yù)排的統(tǒng)計整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

三是認(rèn)真細(xì)致做好會務(wù)接待工作。為切實做好會務(wù)接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項接待工作。為確保每次會務(wù)接待圓滿成功，我們進一步完善了會務(wù)接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準(zhǔn)備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)。

四是認(rèn)真做好各項事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感。半年來，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。

回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

前段時間，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識，使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問題、解決問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗、運用提高。三是要進一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改進，不斷創(chuàng)新，精益求精。

二、2023年下半年工作計劃

下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學(xué)習(xí)實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運作”這八個關(guān)鍵點，把各項精神落到實處，深刻領(lǐng)會，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實提高工作質(zhì)量。

（一）加強學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹立學(xué)習(xí)只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學(xué)習(xí)《第五項修煉》、《務(wù)實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學(xué)習(xí)中，堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，如《機關(guān)公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實踐，以知識開闊視野，進一步提高實際工作能力。

（二）加強執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運作能力。按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強化執(zhí)行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務(wù)，多點表率，力爭在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進各項工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進一步對科室各項工作程序細(xì)化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規(guī)范、有序開展，樹立制度就是執(zhí)行力的理念。

（三）加強服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會務(wù)接待工作水平。要增強服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對各項接待會務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進經(jīng)驗和做法，不斷提高會務(wù)服務(wù)水平。

（四）加強創(chuàng)新能力建設(shè)，確?？剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。要善于打破思維定勢，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點、抓關(guān)鍵，改進工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進步。

以上是本人代表綜合科向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

【第14篇市質(zhì)監(jiān)局上半年工作情況總結(jié)和下半年工作計劃

今年以來，市質(zhì)監(jiān)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)黃藍經(jīng)濟大局，以質(zhì)量強市和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為總抓手，以搭建黃河三角洲檢驗檢測服務(wù)平臺為著力點，切實加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，深入推進能源計量和民生計量工程，不斷強化技術(shù)基礎(chǔ)保障，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作水平全面提升，特種設(shè)備和食品安全形勢持續(xù)保持穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平進一步提高，為服務(wù)全市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，促進社會和諧穩(wěn)定，加快推進黃藍兩大戰(zhàn)略實施做出了積極貢獻。

一、上半年主要工作情況

（二）深入實施質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和計量工程，服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式。市質(zhì)監(jiān)局以質(zhì)量強市戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、能源計量和民生計量工程為抓手，努力促進轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的深入實施。

2.大力實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。一是積極幫扶和推動__經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)申請創(chuàng)建全國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，成立了專門的爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對開發(fā)區(qū)20多家重點高新技術(shù)企業(yè)開展了調(diào)研，分別赴深圳、重慶、杭州等地進行了考察學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建工作做好了充分準(zhǔn)備。目前，創(chuàng)建申請已經(jīng)提報國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會。我們也積極爭取省局支持，力爭早日立項。二是標(biāo)準(zhǔn)化公共技術(shù)服務(wù)平臺開始搭建。已經(jīng)完成了前期調(diào)研工作，完成了建設(shè)方案，正積極同標(biāo)準(zhǔn)化研究機構(gòu)商洽建設(shè)事宜。__市標(biāo)準(zhǔn)化公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)完成后，將實現(xiàn)對黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)特色標(biāo)準(zhǔn)題錄資源的在線檢索和標(biāo)準(zhǔn)文本的在線查詢，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動提供在線專家技術(shù)支持，最終建立標(biāo)準(zhǔn)化科普、宣傳、服務(wù)和咨詢一體的服務(wù)平臺。

3.扎實推進能源計量和民生計量工程。能源計量工作，一是與有關(guān)部門聯(lián)合，層層落實了能源計量的目標(biāo)、任務(wù)和措施；二是開展了能源計量器具配備和管理等國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)；三是對50家市級重點用能企業(yè)進行了能源計量的監(jiān)督檢查；四是對29家省級重點用能企業(yè)能源數(shù)據(jù)實現(xiàn)了網(wǎng)上直報，完善了《山東省重點用能企業(yè)能源計量信息平臺》；五是開展了“能源計量標(biāo)桿示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，表彰了12家能源計量標(biāo)桿示范單位；六是組織開展了節(jié)能降耗計量服務(wù)活動。目前，全市重點用能企業(yè)中能源計量器具配備率和檢定率都達到了95%以上，能源計量工作的各項措施都落到了實處，起到了很好的節(jié)能增效的作用。民生計量工作，深入開展“推進誠信計量，建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”行動，選樹了10家全市誠信計量示范單位，其中7家被表彰為全省誠信計量示范單位，為廣大消費者創(chuàng)建了更加和諧的計量環(huán)境。開展了強制檢定計量器具普查整治工作，目前，數(shù)據(jù)庫中已錄入強檢計量器具9236臺。開展了可燃和有毒有害氣體報警器專項整治工作，確保了報警裝置的安全可靠運行。

【第15篇通信公司營業(yè)中心2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃

二00五年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了?；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望?，F(xiàn)對營業(yè)中心二00五年的工作做如下總結(jié)：

一、主營業(yè)廳管理方面：

（一）業(yè)務(wù)方面：

1、在年初制定了《二00五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

4、2023年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

（二）服務(wù)方面：

1、于2023年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足__用戶的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。

7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于2023年1月被評為__市“市級青年文明號”、2023年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時2023年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

二、渠道管理方面：

（一）合作營業(yè)廳管理：

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

（二）代辦點管理：

1、2023年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦__業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

三、清欠管理：

1、2023年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。

2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。

3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。

4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。

四、工作不足：

總結(jié)2023年全年的工作，仍然有很多不足之處：

1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。

五、2023年工作思路：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。

2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令的用戶滿意。

3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。

4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接2023年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。

中心區(qū)營業(yè)中心

2023年12月9日

【第16篇 2023年共青團委員會工作總結(jié)暨2023年工作計劃

一年來，我校團委在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在上級團委的正確指導(dǎo)下，充分發(fā)揮共青團先鋒隊和主力軍作用，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作，積極完成上級下達的各項任務(wù)和指標(biāo)，本著“開拓、進取、務(wù)實、創(chuàng)新”的原則進行了一系列的改革，進一步完善了團委的組織建設(shè)和制度建設(shè)，不斷地舉行各項具有教育意義，形式新穎的活動，豐富了廣大青年團員的

課外生活，加強了我校的精神文明建設(shè)，突出了團的戰(zhàn)斗堡壘作用?，F(xiàn)將校團委在過去的一年里主要工作總結(jié)

一、以理想信念為核心，進一步加大學(xué)生思想政治教育工作力度

以人為本，促進人的全面發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心，是教育工作全面落實科學(xué)發(fā)展觀的核心任務(wù)。校團委緊密圍繞學(xué)校中心工作，主題活動明確，本著對學(xué)生思想政治教育常抓不懈的指導(dǎo)思想，在青年中大力開展理想信念教育和團史、團情教育。組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“____”重要思想，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，堅定社會主義理論和中國特色社會主義信念。認(rèn)真學(xué)___大報告和__屆四中全會精神，全面貫徹黨的教育方針，堅持育人為本，德育為先，實施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

二、突出特色，抓好團委常規(guī)工作

本年度，校團委按程序轉(zhuǎn)接團員關(guān)系，及時整理注冊。每學(xué)期舉辦一期團校學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對積極要求加入團組織的同學(xué)進行為期四周左右的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)團的理論知識，結(jié)合學(xué)校及學(xué)生生活實際進行思想教育，通過團?？己水厴I(yè)的學(xué)生，方可加入共青團組織。今年通過兩期團校學(xué)習(xí)共發(fā)展團員470名。

學(xué)校團委在做好本職工作的同時，還配合學(xué)校各處室搞好學(xué)校常規(guī)管理工作，在團委的指導(dǎo)下，校學(xué)生會對各班的衛(wèi)生區(qū)，課間操出勤，各班級黑板報等方面進行檢查評比，形成了一定的規(guī)范制度，對學(xué)校的日常管理起到較大作用，被學(xué)校納入學(xué)校管理制度中。

團委、學(xué)生會還注重自身建設(shè)和發(fā)展，對有缺點的學(xué)生干部進行幫助改正，不合格團干經(jīng)過教育不改，予以及時清退團委、學(xué)生會隊伍。每學(xué)期對優(yōu)秀團支部、優(yōu)秀團干、優(yōu)秀學(xué)生干部和優(yōu)秀團員進行評選表彰。

三、開展豐富多彩的校園文化活動

開展豐富多彩的校園文化活動，是健全中學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要途徑，是教育工作全面落實科學(xué)發(fā)展觀的核心任務(wù)。本年度，根據(jù)上級部門工作安排，結(jié)合我校實際，開展了一系列豐富多彩、健康有益的校園文化活動，現(xiàn)將校團委本年度開展的主要活動概括

1、組織學(xué)生會開展文明禮貌月活動。

2、組織學(xué)生參加教育系統(tǒng)團委組織的緬懷先烈掃墓活動。

3、在全校范圍內(nèi)成功舉辦了主題為“三獨——個人才藝展示”的晚會。

4、組織開展以“教師節(jié)”為主題的黑板報評比活動。

5、組織開展迎祖國六十華誕，“紀(jì)念五四紅歌唱響校園”活動。

6、組織開展迎祖國六十華誕征文比賽。

7、組織文學(xué)社完成了學(xué)生版?？毒G苑》第九期。

四、抓宣傳，營造和諧良好的思想文化氛圍。

利用學(xué)校宣傳欄黑板報，及時做好重大活動的宣傳，(如迎六十周年國慶、文明誠信等)注重常規(guī)思想教育的宣傳(如法展及安全知識的宣傳教育、中學(xué)生行為規(guī)范等、行為規(guī)范承諾、考試誠信承諾)，定期舉辦學(xué)生書畫展、優(yōu)秀作業(yè)展。

在今后工作中，校團委要不斷學(xué)習(xí)研究，總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)、改正不足，發(fā)揚優(yōu)點，勇于實踐，主動積極地開展工作，在團縣委、教育系統(tǒng)團委、秀山鎮(zhèn)團委的指導(dǎo)下，抓好基本工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，抓好團組織建設(shè)，活躍團的工作，更好地為青少年學(xué)生服務(wù)，努力開拓創(chuàng)新，爭取使我校團工作更上一層樓，為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)做貢獻。23