第1篇 年終總結(jié)及年度計(jì)劃 2400字
XX年終總結(jié)及XX年度計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間來(lái)__快三年了,這三年里我不僅完善了我的職業(yè)生涯、提高了專(zhuān)業(yè)技能而且體現(xiàn)了人生價(jià)值。這些收獲使我在以后的生活中站的更高、探索更深、走的更遠(yuǎn)、看的更多……XX年即將結(jié)束,在過(guò)去的一年里我深深感到企業(yè)的蓬勃發(fā)展與壯大,同仁們努力拼搏上進(jìn)的精神。作為_(kāi)_財(cái)務(wù)部的一名普通員工我有種強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感。XX是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年,這一年在張姨的帶領(lǐng)、支持、悉心指導(dǎo)與同事們的共同努力下我的思想覺(jué)悟、工作能力有了進(jìn)一步地提高。但工作中也存在諸多不足和問(wèn)題?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
XX年工作能力有了進(jìn)一步提高,能認(rèn)真、獨(dú)立完成本職工作。XX年比XX年進(jìn)步地是學(xué)會(huì)了操心,學(xué)會(huì)了全面思考問(wèn)題,多方位的想問(wèn)題。以前工作經(jīng)驗(yàn)少、專(zhuān)業(yè)知識(shí)底子薄思考問(wèn)題總是局限在一個(gè)點(diǎn)上,遇到難題不能舉一反三,而今年經(jīng)過(guò)張姨的悉心帶領(lǐng)、周老師的耐心培養(yǎng)與自己的努力,思考問(wèn)題時(shí)不僅由一個(gè)點(diǎn)擴(kuò)展到一條線而且能全面的思考問(wèn)題。以前處理業(yè)務(wù)時(shí)總有依賴性,依賴師傅,今年值得高興的是一些業(yè)務(wù)能獨(dú)立處理,而且經(jīng)常地跑跑?chē)?guó)、地稅增強(qiáng)了自己的對(duì)外溝通能力。今年4月份由于很多原因工作進(jìn)行了調(diào)動(dòng),由原來(lái)的處理集團(tuán)公司的賬務(wù)變?yōu)樘幚戆倮_(dá)、運(yùn)輸隊(duì)、新材料、百利通、風(fēng)機(jī)、精鑄等8個(gè)公司的賬務(wù),當(dāng)時(shí)壓力就來(lái)了,害怕自己不能做好,而后來(lái)在周老師的談話與鼓勵(lì)下我接下了此項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去了,在這些歲月里我時(shí)刻提醒自己千萬(wàn)不要因?yàn)檫@些公司業(yè)務(wù)少而忽視賬務(wù)中的任何問(wèn)題,時(shí)刻銘記所有公司賬務(wù)的重要性。雖然在工作中有過(guò)壓力、汗水、遇到過(guò)難題、由于自己粗心犯過(guò)錯(cuò)誤、挨過(guò)訓(xùn)但我覺(jué)得自己是榮幸的。這些公司鍛煉了我處理問(wèn)題的銜接能力、時(shí)間分配能力、顧全局的能力,意味著自身的發(fā)展又上了一個(gè)階梯……對(duì)自己充滿信心。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的做賬,對(duì)各個(gè)公司的賬務(wù)也逐漸熟悉了,尤其今年會(huì)計(jì)師事務(wù)所、評(píng)估組的介入以及10月份內(nèi)帳與外帳的接軌,使我們的賬務(wù)更上一層樓,由以前的閉門(mén)造車(chē)、教條主義變?yōu)楝F(xiàn)在的帳實(shí)基本相符,一切圍繞實(shí)際。各個(gè)公司的銀行現(xiàn)金賬基本與實(shí)際相符,六大往來(lái)也得到了進(jìn)一步的解決。百利達(dá)公司的賬務(wù)雖然有些特殊性但相信在事務(wù)所與領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下該賬務(wù)的往來(lái)、銀行問(wèn)題會(huì)解決的。__招待所的業(yè)務(wù)處理也得更加關(guān)注,今年總感覺(jué)自己是有時(shí)間才處理招待所的業(yè)務(wù),而不是按照一定的流程的操作,以致開(kāi)票不及時(shí)、處理業(yè)務(wù)時(shí)忙忙碌碌緊緊張張。明年得按照每個(gè)公司的需要結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)票。
在日常生活與工作中看到自己進(jìn)步的同時(shí)在以下方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)、提高。
首先,工作態(tài)度。態(tài)度決定高度。蓋房子的例子都知道。在工作中要以積極向上的心態(tài)面對(duì),不能情緒化工作 ——“高興時(shí)好好干,不高興時(shí)不愿干”。不良的情緒將影響工作質(zhì)量。如果把情緒帶到工作中工作將不會(huì)進(jìn)步,反而給以后的工作埋下更多的隱患。今年我在工作上雖然更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心了許多,工作熱情提高了許多,但情緒化工作還有待于加強(qiáng),有時(shí)會(huì)胡思亂想,明明知道想那些是沒(méi)用的。在以后的工作中我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
其次,工作要謹(jǐn)慎、認(rèn)真。選擇了會(huì)計(jì)這一行就選擇了謹(jǐn)慎、細(xì)心。何況財(cái)務(wù)部是我們公司非常重要的部門(mén)之一,不僅涉及公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)而且受外部稅務(wù)、銀行部門(mén)的監(jiān)督,我們天天與數(shù)字打交道,是千萬(wàn)不能馬虎的。在以后的工作中一定要更加堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)、做好每一份憑證。保證基礎(chǔ)的工作環(huán)節(jié)不出漏洞。對(duì)外報(bào)數(shù)、報(bào)表時(shí)一定嚴(yán)格審核,嚴(yán)謹(jǐn)報(bào)出。
凡事不能拖拉、提高工作效率。會(huì)計(jì)本身就是一項(xiàng)繁瑣的工作。遇到問(wèn)題要及時(shí)解決,找不到解決方法的要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或師傅反映。一個(gè)月下來(lái)總感覺(jué)自己從月初忙到月底,有時(shí)會(huì)感到手忙腳亂的,自從堅(jiān)持開(kāi)早班會(huì)以來(lái)感覺(jué)工作有序了很多,每天下午抽出點(diǎn)時(shí)間把明天需要處理的業(yè)務(wù)一一列好,再按照“急而重要、重要而不急”的主次排列好,一天下來(lái)不但工作沒(méi)有被耽誤而且井而有序的完成。今年還需要加強(qiáng)的是把工作量化,提高工作效率。首先要明確工作目標(biāo),有了目標(biāo)必然會(huì)產(chǎn)生信心,才產(chǎn)生動(dòng)力,才能把此項(xiàng)工作做好。在以后的工作中不要只顧埋頭工作,忘了經(jīng)常反省總結(jié)一下,要知道如果只是自己一味埋頭苦干,就很可能連走失了方向都不知道。還有,難得復(fù)雜的工作可以把即將解決的方法及步驟寫(xiě)下來(lái),看看工作流程是否有改進(jìn)的地方,可以提高工作效率。
學(xué)會(huì)溝通。今年負(fù)責(zé)的公司賬務(wù)多,每個(gè)公司有時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題。自己每想出一個(gè)解決問(wèn)題的方法后要先及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、師傅溝通,方法可行,然后再?gòu)馁~務(wù)里處理。千萬(wàn)不能我行我素。
增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。作為專(zhuān)業(yè)人員要不斷地學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)才能跟上潮流。來(lái)到__,深感公司積極向上地文化和學(xué)習(xí)力。我們現(xiàn)在雖然時(shí)間緊,8個(gè)小時(shí)已安排滿滿了,但“沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)”的觀念是錯(cuò)誤的。以后得擠時(shí)間或晚上學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)哪怕是一條會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。尤其是會(huì)計(jì)行業(yè)是最具人文化的,新的理念、新的規(guī)則、法則時(shí)刻在變,如果我們的思想還是守舊那真的是落伍了,做出的賬務(wù)也很可怕。
XX年度工作計(jì)劃:
一、個(gè)人思想覺(jué)悟方面:
首先明確工作目標(biāo),擺正心態(tài)踏踏實(shí)實(shí)的工作。
二、賬務(wù)處理方面:
1、新材料每月到車(chē)間盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存材料及成本核算方面根據(jù)實(shí)際核算。庫(kù)存現(xiàn)金銀行及時(shí)對(duì)賬。收入、成本按產(chǎn)品類(lèi)型核算,用友系統(tǒng)帳套初始的時(shí)候重新設(shè)置收入、成本科目。
2、各個(gè)公司共有的問(wèn)題,各個(gè)銀行回單問(wèn)題,明年主要任務(wù)是跟蹤回單,及時(shí)貼到憑證后面。
3、集團(tuán)公司的賬務(wù),由于去年的改革,此公司變?yōu)槿谫Y公司,做好帳務(wù)前的專(zhuān)業(yè)知識(shí)積累,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、招待所根據(jù)實(shí)際和每個(gè)公司的賬務(wù)需要及時(shí)開(kāi)票。
5、總結(jié)使人聰慧,計(jì)劃讓人從容,及時(shí)總結(jié)工作、積累經(jīng)驗(yàn)。把每天的計(jì)劃做得更細(xì),更合理。
我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力量。
第2篇 住院醫(yī)師個(gè)人年終總結(jié)與計(jì)劃 1500字
本人____,____年7月畢業(yè)于濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院,現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師,于__年7月至今在我院工作一年多;在工作過(guò)程中,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研外科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過(guò)程中我取得了不少成績(jī),同時(shí)也逐漸認(rèn)識(shí)到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進(jìn)展?,F(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、思想上,自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義,毛思想,鄧——理論,“____”重要思想,自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀、人生觀,樹(shù)立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,自覺(jué)地踐行“____”,時(shí)刻用其來(lái)約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動(dòng),取得了同事們的一致好評(píng)與認(rèn)可。通過(guò)努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有五年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,能夠很快融入到工作中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在內(nèi)科實(shí)踐工作中,我深切體會(huì)到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對(duì)內(nèi)科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí),作為住院醫(yī)師對(duì)病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能熟練掌握本科室常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復(fù)雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如對(duì)于一些不常見(jiàn)的病狀缺少認(rèn)識(shí),這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn),更對(duì)自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí),提出了更多的要求,在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問(wèn)查體,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí),爭(zhēng)取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進(jìn)入工作狀態(tài),努力開(kāi)展工作。
由于進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài),曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開(kāi)展工作。通過(guò)近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
過(guò)去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過(guò)不懈地努力,加強(qiáng)我的自身能力。更好的為人民服務(wù)。
第3篇 電力公司年終工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 4800字
__年度,電力公司調(diào)試公司作為集團(tuán)公司的主要支柱之一,能夠緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路,準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)形勢(shì),立足長(zhǎng)遠(yuǎn)練好內(nèi)功,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目調(diào)試、經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作等方面均取得良好的業(yè)績(jī)。全年員工無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,安全生產(chǎn)零事故、全面完成了公司在年初工作會(huì)上下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
一、__年主要工作回顧
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成效顯著,夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)。一年來(lái),我們把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為全年工作的重點(diǎn),鞏固與五大發(fā)電公司、東方電氣等的合作關(guān)系,全面進(jìn)軍國(guó)內(nèi)外電建市場(chǎng),不斷拓展發(fā)展領(lǐng)域。全年共簽訂發(fā)電集團(tuán)電廠2330mw機(jī)組、甘肅發(fā)電廠2600mw#2機(jī)組、東方k廠2600mw機(jī)組、戶縣二電廠吹管技術(shù)服務(wù)、s廠運(yùn)行手冊(cè)編制、大唐韓城第二發(fā)電有限責(zé)任公司升壓站改造、電廠2300mw機(jī)組工程2機(jī)組調(diào)試、國(guó)電電廠2600mw機(jī)組擴(kuò)建、華能電廠1600mw機(jī)組擴(kuò)建工程等調(diào)試合同9份。
在建工程順利推進(jìn),品牌形象不斷提升。現(xiàn)場(chǎng)員工以實(shí)際行動(dòng)踐行“品質(zhì)成就未來(lái)”企業(yè)核心理念,做到服務(wù)理念追求真誠(chéng),服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,范文top100服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品質(zhì)追求一流,全力打造電建調(diào)試的服務(wù)品牌。新疆市項(xiàng)目部針對(duì)該工程是循環(huán)流化床機(jī)組,設(shè)計(jì)變更多,新技術(shù)應(yīng)用多,新疆冬季嚴(yán)寒大風(fēng)施工難度大等特點(diǎn),克服重重困難,以調(diào)試促安裝、土建,理順各階段應(yīng)具備條件,積極參與到設(shè)備單體調(diào)試當(dāng)中去,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了總包方的認(rèn)可。神華神東電力發(fā)電廠2300mw機(jī)組工程是地區(qū)最大容量的循環(huán)流化床機(jī)組,同時(shí)也是哈爾濱鍋爐廠首臺(tái)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)鍋爐,這臺(tái)機(jī)組的調(diào)試結(jié)果關(guān)系著調(diào)試公司將來(lái)在神東電力的市場(chǎng),他們堅(jiān)持“今天的現(xiàn)場(chǎng)就是明天的市場(chǎng)”理念,在項(xiàng)目經(jīng)理王俊洋的帶領(lǐng)下,深入現(xiàn)場(chǎng)研究和分析每一個(gè)技術(shù)難題,認(rèn)真消缺,確保按期移交生產(chǎn)投入營(yíng)運(yùn)。彬長(zhǎng)礦區(qū)煤矸石資源綜合利用2200mw發(fā)電工程,是東鍋廠首臺(tái)自主開(kāi)發(fā)的200mw循環(huán)流化床鍋爐,技術(shù)難度大,現(xiàn)場(chǎng)條件復(fù)雜,項(xiàng)目經(jīng)理郭萌帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)員工,在循環(huán)流化床機(jī)組甩負(fù)荷試驗(yàn)中實(shí)現(xiàn)了新突破,為調(diào)試公司在循環(huán)流化床調(diào)試方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題印尼南望電廠(2300mw)機(jī)組得到了印尼國(guó)家電力公司pln及相關(guān)單位的充分肯定、蘇娜拉亞電廠首次進(jìn)行了海水淡化制水。陜北潔能(潔凈煤)電廠機(jī)組是陜西省最大的焦?fàn)t煤氣發(fā)電項(xiàng)目,調(diào)試公司在焦?fàn)t煤氣發(fā)電調(diào)試中實(shí)現(xiàn)新突破。截止目前,陜西蒲城發(fā)電廠技改工程(2330mw)1號(hào)機(jī)組、陜西彬長(zhǎng)礦區(qū)煤矸石資源綜合利用(2200mw)機(jī)組、神華神東電力發(fā)電廠2300mw循環(huán)流化床機(jī)組、神華新疆2300mw煤矸石熱電廠、國(guó)電大武口熱電有限公司2330mw機(jī)組1號(hào)機(jī)組、青銅峽鋁業(yè)自備電廠2330mw機(jī)組1號(hào)機(jī)組、發(fā)電集團(tuán)熱電廠2330mw熱電聯(lián)產(chǎn)、中水集團(tuán)發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機(jī)組調(diào)試、神木潔能電廠250mw調(diào)試工程等9項(xiàng)工程,機(jī)組均通過(guò)了有關(guān)部門(mén)168(72+24)小時(shí)滿負(fù)荷試運(yùn)后的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,已順利移交生產(chǎn)投入營(yíng)運(yùn)。印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、印尼蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電機(jī)組調(diào)試工程、國(guó)電第二發(fā)電廠(2600mw)機(jī)組調(diào)試工程、balco(4330mw)機(jī)組調(diào)試工程等4項(xiàng)工程順利推進(jìn),受到中外業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。涌現(xiàn)出了李琳、陳念重、王俊洋、張波等一批“忠誠(chéng)企業(yè)、服務(wù)業(yè)主、奉獻(xiàn)精品、贏得市場(chǎng)”先進(jìn)典型,使“電建”調(diào)試品牌的影響力不斷得到提升。
以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī),不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。結(jié)合“依法治企年”活動(dòng)和“小金庫(kù)”專(zhuān)項(xiàng)治理工作,嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體”管理體系的要求,范文寫(xiě)作不斷提高公司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。認(rèn)真梳理完善相關(guān)管理和控制制度,對(duì)公司原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行逐一審核、修訂、增加或刪改,使制度更合理、更具有操作性,并統(tǒng)一編輯裝訂成冊(cè),形成公司規(guī)章制度體系。同時(shí)自查公司存在的管理漏洞和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高公司依法治企水平。制定了調(diào)試公司三年規(guī)劃,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明方向。參與編寫(xiě)了火電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)委員會(huì)的《達(dá)標(biāo)投產(chǎn)規(guī)程》和《火電建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)程》,編輯《調(diào)試手冊(cè)》,修改完善各個(gè)機(jī)組調(diào)試大綱、制定收資調(diào)研控制程序,初步建立循環(huán)流化床、海水淡化、電網(wǎng)安評(píng)、脫硝技術(shù)、水電調(diào)試和節(jié)能環(huán)保等調(diào)試規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的規(guī)范化和調(diào)試過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。開(kāi)展“讓業(yè)主滿意”勞動(dòng)競(jìng)賽和“青年文明號(hào)”活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)公司管理水平不提高。今年先后有論文在《電力建設(shè)》和《清洗世界》發(fā)表,有論文獲得省公司系統(tǒng)優(yōu)秀論文,員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷提高,公司的影響力也不斷擴(kuò)大。
堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工生活。一年來(lái),我們一直把服務(wù)重點(diǎn)放在一線,堅(jiān)持以 “一線為重點(diǎn)、立足一線、服務(wù)一線”的理念。堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建、促工建,特別是今年工作任務(wù)重,員工在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間長(zhǎng),環(huán)境差的情況下,我們更加注重關(guān)心員工生活,多為員工辦實(shí)事、辦好事。先后到工程現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行慰問(wèn),對(duì)員工及家屬的喜、病、喪事宜及時(shí)組織慰問(wèn)、探視。加大小家建設(shè)力度,春節(jié)期間,印尼南望項(xiàng)目部,組織現(xiàn)場(chǎng)員工貼對(duì)聯(lián)、放鞭炮,舉行籃
球比賽。組織員工為青海玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)踴躍捐款。開(kāi)展“導(dǎo)師帶頭”和青年突擊隊(duì)活動(dòng),在海水淡化、循環(huán)流化床等新技術(shù)方面為公司培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,使生力軍隊(duì)伍不斷得到壯大。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),營(yíng)造了和諧、團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍。
重視員工思想教育,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。結(jié)合公司現(xiàn)場(chǎng)工程點(diǎn)多,人員分散的特點(diǎn),以調(diào)試公司qq群、郵箱等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體,學(xué)習(xí)文件,介紹工程情況,布置工作,組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交流與討論,統(tǒng)一員工的思想和行動(dòng)。針對(duì)全年工作特點(diǎn),教育員工樹(shù)立大局意識(shí),在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)能“舍小家,為大家”。盧正陽(yáng)、李琳、王俊洋、張潤(rùn)軍等同志雖然是所領(lǐng)導(dǎo),但他們分別兼任項(xiàng)目經(jīng)理,他們敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),身先士卒,一直堅(jiān)持戰(zhàn)斗在調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)第一線,以實(shí)際行動(dòng)為員工當(dāng)好表率。王俊洋同志的雙胞胎兒子,管理范文網(wǎng)春節(jié)前都生病住院,時(shí)值電廠調(diào)試正處在緊張階段,妻子一人毫無(wú)怨言地承擔(dān)起照顧兩個(gè)孩子的義務(wù),以實(shí)際行動(dòng)支持他的工作,默默地為小家做出奉獻(xiàn)。他始終堅(jiān)守在工程一線,沒(méi)有向組織提出任何要求。國(guó)慶節(jié)期間,張波同志不滿2歲的孩子得肺炎住進(jìn)了醫(yī)院,而他卻在熱電廠鍋爐點(diǎn)火吹管中緊張工作著,直到現(xiàn)場(chǎng)吹管合格后,才連夜坐火車(chē)趕回家照顧孩子。劉曉鵬同志孩子患病住院,他讓父母和岳父母幫忙陪伴,堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備相關(guān)資料,全身心投入到調(diào)試工作中,孩子快出院才趕回西安。一些同志新婚燕爾不要說(shuō)渡蜜月,連蜜周都沒(méi)有渡完就又趕赴現(xiàn)場(chǎng)。調(diào)試公司正是因?yàn)橛羞@樣一支忠誠(chéng)企業(yè),默默奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍,使調(diào)試公司從一個(gè)輝煌走向又一個(gè)輝煌,這里浸透了大家無(wú)數(shù)的汗水和心血。
二、存在的主要問(wèn)題和不足
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)單一,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。雖然在調(diào)試方面我們占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),今年在循環(huán)流化床及焦?fàn)t煤氣發(fā)電等項(xiàng)目上有所突破,但隨著業(yè)主要求越來(lái)越高,在調(diào)試招標(biāo)方面多為綜合招標(biāo),既包括調(diào)試又含有性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn),在性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)方面我們還存在一定的不足,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域迫在眉睫。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、技術(shù)裝備有待進(jìn)一步提高。
由于電力施工企業(yè)工作條件艱苦,收入待遇較低,不僅人才引進(jìn)比較困難,而且能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的骨干跳槽,造成技術(shù)人才和高級(jí)管理人員嚴(yán)重短缺。近年來(lái),我所新進(jìn)人員較多,這些同志缺乏現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是能夠獨(dú)當(dāng)一面的專(zhuān)業(yè)骨干相對(duì)偏少,人員素質(zhì)還不能滿足工作需要,也制約了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有一定的影響。但如新進(jìn)人員太多又會(huì)影響到調(diào)試淡季人員窩工現(xiàn)像,所以配備合理的調(diào)試人員數(shù)量是一個(gè)及待解決的問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電力高端技術(shù)不斷涌現(xiàn),機(jī)組裝機(jī)容量、技術(shù)參數(shù)不斷提高,需要儀器設(shè)備也不斷更新,目前我所的技術(shù)裝備還不能全面滿足調(diào)試需求。特別是在拓寬調(diào)試范圍上,我們要向性能試驗(yàn)和特殊試驗(yàn)方向發(fā)展,但這方面需要大量試驗(yàn)儀器設(shè)備,我所目前還是空白。另外配備性能試驗(yàn)及特殊試驗(yàn)的儀器設(shè)備需要大量資金,資金來(lái)源的問(wèn)題也要提到議?_粘躺稀?/p>
三、對(duì)形勢(shì)和問(wèn)題分析
__年我公司調(diào)試工作雖然很重,但面臨最大的困難仍舊是調(diào)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊。由于目前國(guó)家節(jié)能減排工作重點(diǎn)和加大投資風(fēng)電、核電及其他類(lèi)型電力工程,火電市場(chǎng)相對(duì)萎縮,另外電力調(diào)試市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,調(diào)試隊(duì)伍增多并在不規(guī)范的電建市場(chǎng)中無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),一路拼殺下來(lái),拼舊了設(shè)備,拼走了人才,幾乎拼光了老本,拼的電建兄弟猶如戰(zhàn)場(chǎng)上的仇敵,公司在調(diào)試的主導(dǎo)地位受到?jīng)_擊,這些問(wèn)題使隊(duì)伍穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),使我們壓力巨大。
四、__年的工作打算
工作思路:堅(jiān)持“一個(gè)中心”:以確保調(diào)試公司穩(wěn)定發(fā)展為中心;實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”:即提高工程項(xiàng)目調(diào)試管理水平,實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)升值;提高抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)拓展新的調(diào)試領(lǐng)域。
重點(diǎn)工作:__年調(diào)試公司各項(xiàng)工作依然很重,面臨的困難和市場(chǎng)壓力更大,又是九個(gè)工程同時(shí)上馬,十幾臺(tái)300mw以上的機(jī)組要求投產(chǎn),我們要保證明年重點(diǎn)工程按期按質(zhì)竣工。對(duì)此我們既要認(rèn)清形勢(shì),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感,又要堅(jiān)定信心,提高工作能力和管理水平,強(qiáng)化安全管理,確保調(diào)試質(zhì)量和安全處于受控狀態(tài),切實(shí)做好調(diào)試工作,努力保持調(diào)試公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1、抓好在建工程。由于電力調(diào)試單位內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)常導(dǎo)致低價(jià)中標(biāo),我們要以質(zhì)量求生存。從調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調(diào)試工作。要對(duì)調(diào)試質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及調(diào)試的深度和廣度上進(jìn)行總結(jié),保證新項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)展順利。只有這樣,才能使調(diào)試水平更高,效益好大,后勁更足。要加大對(duì)技術(shù)裝備的配置,特別是配置高精尖的測(cè)量設(shè)備,以滿足調(diào)試的需要。
明年工程主要有:印尼南望電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(1600mw)燃煤發(fā)電工程、balco(4330mw)燃煤發(fā)電工程、國(guó)電第二發(fā)電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)公司發(fā)電有限責(zé)任公司一期(2660mw)工程2機(jī)組調(diào)試、陜西榆橫電廠(2600mw)燃煤發(fā)電工程、新疆哈密大南湖電廠(2300mw)燃煤發(fā)電工程、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(2660mw)調(diào)試工程2號(hào)機(jī)組調(diào)試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(2330mw)熱電聯(lián)產(chǎn)工程2號(hào)機(jī)組調(diào)試等9項(xiàng)工程要按照達(dá)標(biāo)投產(chǎn)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要求按質(zhì)按期完成。
2、增強(qiáng)“三種”意識(shí)。要以轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo),增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)自身的特點(diǎn),打造企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以靈活的方式和手段,拓寬業(yè)務(wù)范圍。立足調(diào)試行業(yè),尋求多元化發(fā)展,突出主營(yíng)業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場(chǎng),既要做強(qiáng)主營(yíng)核心業(yè)務(wù),又要多元化經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)在與調(diào)試相關(guān)或相鄰的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域,特別是性能試驗(yàn)、調(diào)試監(jiān)理、電廠技術(shù)改造及生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等方面有所突破?!岸鄺l退”走路,既要做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)市場(chǎng),又要積極拓展國(guó)外市場(chǎng),使企業(yè)發(fā)展得越來(lái)越好,越來(lái)越強(qiáng)。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)外影響力。
3、建設(shè)“三支隊(duì)伍”。全面提高職工素質(zhì)是干好工作的基本保證。要針對(duì)大容量、高參數(shù)機(jī)組的不斷出現(xiàn),加快對(duì)高端人員的引進(jìn)和培養(yǎng)教育的步伐,建設(shè)一支高精尖人才隊(duì)伍;充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)人員的潛能,采用多種形式的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),使他們能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)處理各種現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,解決疑難技術(shù)難題,逐步造就一批忠誠(chéng)企業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)精湛的專(zhuān)業(yè)帶頭人。加強(qiáng)對(duì)職工崗位技能培訓(xùn),力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,培養(yǎng)出一批責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高的中青年專(zhuān)家。
4、建立完善自己的知識(shí)共享數(shù)據(jù)庫(kù)。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累是有協(xié)同效應(yīng)的,經(jīng)過(guò)碰撞后可以產(chǎn)生升華。通過(guò)制度使大家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,拓寬思路,共同成長(zhǎng)。這樣才能強(qiáng)化公司內(nèi)部的技術(shù)和人才積累,使得公司的技術(shù)管理工作又好又快發(fā)展。
春風(fēng)得意馬蹄疾,政通人和雙飛翼。__年的輝煌已作為歷史載入史冊(cè),讓我們?cè)诠军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)“永不滿足,永攀高峰”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)中堅(jiān)定信心、迎難而上,化壓力為動(dòng)力、變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,沉著應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫(xiě)出調(diào)試公司新的篇章。
__年12月
第4篇 銷(xiāo)售員年終工作總結(jié)與計(jì)劃范例 2400字
銷(xiāo)售員年終工作總結(jié)與計(jì)劃范例
20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日??己朔矫孢M(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工),加大力度。
部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。__年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類(lèi):224例,服務(wù)類(lèi):9例,綜合類(lèi):131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在__年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作,那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓(xùn)等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,累計(jì)20余課時(shí),按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定??偨Y(jié)__年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jī),也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離,而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,所有在__年第四季度——__年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化,更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
第5篇 行政辦公室年終總結(jié)與計(jì)劃 1850字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是__年9月17號(hào)入職公司的,在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對(duì)我工作的支持?;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè),也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我__年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫(xiě)手是先打電話通知加qq------看寫(xiě)手須知--------發(fā)論文樣本-------發(fā)筆試題目和資料庫(kù)-------筆試--- 筆試合格-----最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇?xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì),公司需要好的寫(xiě)手,而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財(cái)富,所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力,還請(qǐng)各位編輯見(jiàn)諒。在這3個(gè)月的工作中,我共招聘130多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的能源。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是__和__這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過(guò)專(zhuān)用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來(lái),發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對(duì)工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、2024年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
2024年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的2024年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)溝通的橋梁,在2024年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化,職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會(huì)努力讓行政部在2024年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),使其發(fā)展越來(lái)越規(guī)范化,無(wú)規(guī)矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照,行政部的發(fā)展會(huì)越來(lái)越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力,對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的挑戰(zhàn)自己,時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效,謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有畏難情緒,要嚴(yán)于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”,我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸,幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫,但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì),我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績(jī)回報(bào)各位,工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng),我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下2024年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡,也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng),公司成功則我們成功。希望2024年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上,讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人~
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康,事業(yè)順心。
行政辦公室年終總結(jié)
第6篇 紅十字志愿者協(xié)會(huì)團(tuán)支部年終工作總結(jié)與計(jì)劃 900字
經(jīng)過(guò)了一年的團(tuán)支部工作建設(shè),我協(xié)會(huì)積極調(diào)動(dòng)全體團(tuán)員干部的積極性,學(xué)習(xí)前沿國(guó)家的發(fā)展精神與政策。改革開(kāi)放以來(lái)一代又一代青年在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,與祖國(guó)共奮進(jìn)、與時(shí)代同發(fā)展、與人民齊奮斗的精神風(fēng)貌,激發(fā)廣大青年的光榮感、責(zé)任感和使命感,引導(dǎo)青年堅(jiān)定不移地跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路,激勵(lì)青年為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗。
我們協(xié)會(huì)團(tuán)支部不斷組織團(tuán)員學(xué)習(xí)前沿發(fā)展精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以理想信念教育為核心,以增強(qiáng)青年的責(zé)任感和使命感為重點(diǎn),以推動(dòng)廣大青年在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo),通過(guò)用馬克思主義科學(xué)理論武裝青年,用社會(huì)主義榮辱觀教育青年,用改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就鼓舞青年,用全面建設(shè)小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的美好前景感召青年,用先進(jìn)典型激勵(lì)青年,引導(dǎo)廣大青年堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),與祖國(guó)共奮進(jìn),與時(shí)代同發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會(huì)作貢獻(xiàn)。
在我與祖國(guó)共奮進(jìn)、唱響時(shí)代青春歌的主題下,黨和國(guó)家號(hào)召青年團(tuán)員踴躍投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),號(hào)召青年職工在推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、加快發(fā)展服務(wù)業(yè)中奮發(fā)有為,號(hào)召青年知識(shí)分子為實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略多作貢獻(xiàn),號(hào)召青年學(xué)生為報(bào)效祖國(guó)健康成長(zhǎng),促進(jìn)祖國(guó)建設(shè)和發(fā)展共同團(tuán)結(jié)奮斗。我們協(xié)會(huì)先后與先鋒社區(qū)、小合臺(tái)社區(qū)、虹橋社區(qū)建立友好關(guān)系,組織協(xié)會(huì)成員積極參加到社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中,先后以衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、環(huán)保進(jìn)社區(qū)為主題開(kāi)展義務(wù)活動(dòng)。
在不斷的學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,不斷增強(qiáng)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。使我們更好的了解改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)成就,了解祖國(guó)發(fā)生的變化,增強(qiáng)民族自信心和自豪感。我們青年志愿者協(xié)會(huì)的全體成員決心堅(jiān)持深入推進(jìn)志愿服務(wù),弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神,動(dòng)員廣大青年大力幫扶弱勢(shì)群體,積極參與社會(huì)公益事業(yè),切實(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境,在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
第7篇 旅游辦年終總結(jié)和來(lái)年工作計(jì)劃 2950字
我鎮(zhèn)旅游工作認(rèn)真貫徹落實(shí)盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國(guó)際旅游城市目標(biāo),積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟(jì)影響等因素,開(kāi)拓創(chuàng)新,強(qiáng)抓機(jī)遇,進(jìn)一步將旅游與文化深度結(jié)合,加大規(guī)范旅游市場(chǎng)力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、 旅游宣傳進(jìn)一步加大,現(xiàn)代國(guó)際旅游重鎮(zhèn)
建設(shè)形象顯現(xiàn)。一是舉辦情人節(jié)活動(dòng)打造品牌。結(jié)合北京會(huì),與旅行社合作,繼續(xù)舉辦了第二屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),在全國(guó)30個(gè)城市投放廣告,在北京舉辦了新聞發(fā)布會(huì),通過(guò)知識(shí)問(wèn)答、趣味登山運(yùn)動(dòng)、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容,進(jìn)一步提升了翡翠谷“情愛(ài)”文化品牌。在“墳川”地震期間,中秋節(jié)開(kāi)展“萬(wàn)水千山粽是情”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在“中國(guó)首屆旅游商品設(shè)計(jì)大賽”中,組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個(gè)人參賽,其中松神設(shè)計(jì)的商務(wù)禮品榮獲銀獎(jiǎng)。二是走向全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三盛北京、武漢、合肥、廣東、河南、長(zhǎng)三角等主要客源地參加旅游推介會(huì),積極國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)等,發(fā)放宣傳品6萬(wàn)余份,引起了各地旅游市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。三是邀請(qǐng)媒體活動(dòng)組團(tuán)走“”。翡翠谷景區(qū)邀請(qǐng)韓國(guó)旅行社踩踩“”,“情愛(ài)”品牌已占領(lǐng)全韓國(guó)市場(chǎng),風(fēng)光片在韓國(guó)電視臺(tái)每天播放。兩個(gè)4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告,展示旅游企業(yè)形象。多次邀請(qǐng)《安徽日?qǐng)?bào)》、《黃山日?qǐng)?bào)》、《中華旅游報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《新浪網(wǎng)》、《人民網(wǎng)》等主流媒體看“”,翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點(diǎn)宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護(hù)組織考察團(tuán)、徽商大會(huì)、紅色故土.安徽行、中國(guó)音協(xié)“田野的春天”等考察團(tuán)來(lái)鎮(zhèn)考察,接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進(jìn)會(huì)暨農(nóng)家樂(lè)宣貫大會(huì)”與會(huì)人員。編印了第2版本《旅游指南》,進(jìn)一步提升了鎮(zhèn)的知名度和美譽(yù)度。
二、旅游項(xiàng)目建設(shè)力度進(jìn)一步加快,基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。
一是項(xiàng)目投入進(jìn)一步加大。全年旅游在建項(xiàng)目共有30個(gè),總投資20億元,共完成投資13.4個(gè)億;嘉華國(guó)際公審成功落戶,并完成投資1750萬(wàn)元。香溪漂流項(xiàng)目規(guī)劃通過(guò)評(píng)審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭(zhēng)年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項(xiàng)目速度加快。納入管理的30個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營(yíng)業(yè),黃山國(guó)際大舞臺(tái)成功演出。印象(二期工程)正在施工,購(gòu)物中心已投入使用。通過(guò)提升服務(wù)水平和管理水平,海洲國(guó)際大酒店成功申報(bào)4星,原野旅行社進(jìn)入國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社,旅游“六要素”服務(wù)功能進(jìn)一步完善。啟動(dòng)《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學(xué)決策鎮(zhèn)未來(lái)幾年旅游的發(fā)展。
三、信息化工程進(jìn)一步加快,旅游服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
一是啟動(dòng)了“虛擬游”網(wǎng)站建設(shè),建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)數(shù)字地圖和影象地圖實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國(guó)各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可游覽鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。二是啟動(dòng)了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng),升級(jí)改造翡翠谷景區(qū)、實(shí)施九龍瀑景區(qū)電子門(mén)禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動(dòng)了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過(guò)信息化建設(shè),鎮(zhèn)的農(nóng)家樂(lè)也實(shí)行了網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)功能。
四、綜合治理力度進(jìn)一步加大,社會(huì)文明程度全面提高。
一是強(qiáng)化日常管理,給游客創(chuàng)造一個(gè)滿意環(huán)境。隨時(shí)清除亂堆亂放,堅(jiān)決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫(huà)、亂張掛,還游客一個(gè)自然清新的。堅(jiān)決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車(chē)”,規(guī)范旅游市場(chǎng),減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價(jià)等8個(gè)單位的指導(dǎo)下,在“徽商大會(huì)”、“十一”黃金周和周末對(duì)賓旅館、景點(diǎn)、旅行社進(jìn)行了突擊抽查,整治旅游市場(chǎng)秩序。對(duì)翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點(diǎn))開(kāi)展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理?xiàng)l例》,認(rèn)真依法處理,確實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,以游客滿意為目標(biāo)。四是繼續(xù)強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識(shí)牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點(diǎn)督促了旅行社建立安全機(jī)構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強(qiáng)直通車(chē)的管理。一年來(lái)沒(méi)有一起安全事故。五是加強(qiáng)了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對(duì)韓國(guó)市場(chǎng)舉辦了星級(jí)酒店、4a景區(qū)、國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)社負(fù)責(zé)人參加韓國(guó)旅游市場(chǎng)研討班。針對(duì)景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請(qǐng)科大教授授課,舉辦暑期培訓(xùn)班,提高管理水平。針對(duì)農(nóng)家樂(lè)人員服務(wù)水平,邀請(qǐng)黃山區(qū)旅游學(xué)校來(lái)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)家樂(lè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險(xiǎn)能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標(biāo)辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險(xiǎn)》,降低和化解景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力。
五、建立旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,旅游服務(wù)水平明顯提高。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,確定了旅游“六要素”六個(gè)行業(yè),16家企業(yè)和一個(gè)村為試點(diǎn)單位,扎實(shí)推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)水平,全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
來(lái)年工作謀劃
一、進(jìn)一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編,提升鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。加快實(shí)施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作,圍繞“兩個(gè)重鎮(zhèn)”建設(shè),進(jìn)一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點(diǎn)。
二、進(jìn)一步加快信息化工程建設(shè),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。加快推進(jìn)“數(shù)字景區(qū)”建設(shè),全面開(kāi)通景區(qū)電子門(mén)禁系統(tǒng),旅游企業(yè)多媒體,開(kāi)通完善樂(lè)游網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),擴(kuò)大開(kāi)放程度,通過(guò)現(xiàn)代化手段促銷(xiāo)。
三、加快推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。在全鎮(zhèn)16家試點(diǎn)企業(yè)中,建立具有特色的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為全省標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
四、加大營(yíng)銷(xiāo)力度
拓展旅游市常一是繼續(xù)舉辦第三屆中國(guó)黃山七夕情人節(jié),全面全力打造翡翠谷“情愛(ài)”文化品牌。二是加快制作《旅游》風(fēng)光片,在中央級(jí)宣傳媒體展示旅游風(fēng)貌。三是創(chuàng)新宣傳促銷(xiāo)方式,加快旅游市場(chǎng)的拓展,在原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新的客源市場(chǎng),積極發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、“學(xué)生經(jīng)濟(jì)”。四是積極參加大型旅游交易會(huì)。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動(dòng),舉辦鎮(zhèn)大型旅游促銷(xiāo)活動(dòng)。
五、加強(qiáng)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。以整頓景區(qū)旅游市場(chǎng)為突破口,打擊非法營(yíng)運(yùn)、拉客現(xiàn)象;圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù),徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象;提倡景區(qū)經(jīng)營(yíng)戶文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);發(fā)揮黃山風(fēng)旅游聯(lián)合體的作用,規(guī)范旅行社行業(yè)管理。以游客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)觀念,塑造最佳的旅游服務(wù)形象。
六、建立旅游管理培訓(xùn)制度。提高旅游管理者和旅游服務(wù)人員的素質(zhì),采取會(huì)議、外地考察、交流學(xué)習(xí)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)單位及從業(yè)人員進(jìn)行管理和培訓(xùn),把旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)作為旅游業(yè)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,堅(jiān)持不懈地對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),以一流的旅游服務(wù)、一流的旅游環(huán)境提升旅游形象。
七、加快旅游產(chǎn)品建設(shè)。在規(guī)劃修編的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好香溪漂流項(xiàng)目建設(shè)工作,提升翡翠谷、九龍瀑產(chǎn)品文化內(nèi)涵,增設(shè)景區(qū)游客參與活動(dòng),謀劃休閑體驗(yàn)、野外探險(xiǎn)、自駕車(chē)、民俗文化等旅游新產(chǎn)品,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)和指導(dǎo)土特產(chǎn)品和旅游購(gòu)物紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)。
八、積極整合市場(chǎng)資源。通過(guò)建立景區(qū)、旅行社、酒店協(xié)會(huì),整合旅游資源,做大做強(qiáng)旅游企業(yè),通過(guò)“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯(lián)合加強(qiáng)合作,提升鎮(zhèn)整體對(duì)外宣傳的力度,打造鎮(zhèn)旅游目的地。
第8篇 汽車(chē)銷(xiāo)售的個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃 950字
汽車(chē)銷(xiāo)售的個(gè)人年終工作總結(jié)與計(jì)劃
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!
20__年即將過(guò)去,在這段時(shí)間里,我通過(guò)努力的工作,在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多,借此機(jī)會(huì),我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是__年__月__日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從__年9月19日到__年12月31日我的`總銷(xiāo)量是3臺(tái),越野車(chē)一臺(tái),轎車(chē)一臺(tái),跑車(chē)一臺(tái),總利潤(rùn)11500元,凈利潤(rùn)10016元,平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到160000,開(kāi)發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
新一年的工作計(jì)劃:
<1>;深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<3>;不斷的增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈!
第9篇 年終工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 2600字
XX年終工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
新的一年又來(lái)臨了,回顧過(guò)去一年,感慨許多。我做為新電職工食堂一名班長(zhǎng),我始終以一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真服從光明物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)持以公司大局為重,在光明物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下圓滿結(jié)束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對(duì)上一年的工作進(jìn)行了總結(jié)。
上半年工作方面
我擔(dān)任新電職工食堂班長(zhǎng),在烹調(diào)上嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下,帶領(lǐng)全班人員,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對(duì)就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。成品存放實(shí)行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé);個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔,無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
團(tuán)結(jié)員工方面
我利用班前會(huì)時(shí)間,與員工面對(duì)面進(jìn)入宣講,是我上任班長(zhǎng)以來(lái)每天所堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,堅(jiān)持開(kāi)展“零距離”的對(duì)話活動(dòng)架起了與員工之間的“連心橋”,促進(jìn)了職工食堂發(fā)展、員工團(tuán)結(jié)和做好后勤服務(wù)工作。
上半年來(lái),我面對(duì)面開(kāi)展“對(duì)話”活動(dòng),主要是征求員工對(duì)職工食堂服務(wù)、質(zhì)量及日常服務(wù)存在不足等方面提出一些合理化建議,為下一步工作理清思路,同時(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難。
職工食堂針對(duì)新電公司開(kāi)展“三會(huì)”文件學(xué)習(xí)精神和工作對(duì)話,為下一步強(qiáng)化日常管理工作收集第一手資料,針對(duì)員工提出資源優(yōu)化配置和降低成本等方面的問(wèn)題,及時(shí)提出整改和處理意見(jiàn)。
我通過(guò)“零距離”的對(duì)話活動(dòng),激發(fā)了廣大職工食堂員工積極參與企業(yè)發(fā)展的積極性。上半年來(lái),職工食堂的菜肴質(zhì)量、服務(wù)水平,菜肴成本都控制在有效范圍。從而達(dá)到與就餐員工的密切關(guān)系,進(jìn)一步促進(jìn)和改進(jìn)職工食堂各項(xiàng)服務(wù)工作。
下半年工作上,
在中秋、國(guó)慶期間,正趕上百萬(wàn)機(jī)組調(diào)試高峰,我組織食堂全體員工放棄節(jié)假日休息,想百萬(wàn)機(jī)組調(diào)試所想、急百萬(wàn)機(jī)組調(diào)試所急,合理安排訂餐、就餐、送餐工作、確保后勤服務(wù)到位。“中秋”佳節(jié)這天,我?guī)е纥c(diǎn)師耿守紅、金紅親手將食堂自己動(dòng)手制作的香甜可口的月餅送到百萬(wàn)機(jī)組調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)及生產(chǎn)運(yùn)行一線現(xiàn)場(chǎng),受到就餐者們的好評(píng)。自從百萬(wàn)機(jī)組調(diào)試以來(lái),我發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),每晚九點(diǎn)半左右平均要準(zhǔn)備70人左右飯菜,為了保證菜肴品種不重復(fù),精心安排,親自送到百萬(wàn)機(jī)組調(diào)試現(xiàn)場(chǎng),工作結(jié)束有時(shí)到凌晨?jī)牲c(diǎn)多鐘,第二天白天還要繼續(xù)上班,為百萬(wàn)機(jī)組投產(chǎn)出力流汗。為百萬(wàn)機(jī)組調(diào)試順利進(jìn)行提供了及時(shí),高效,優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)保障。
在過(guò)去的一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)。樹(shù)立與增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀(jì)律及職工食堂的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛(ài)護(hù)集體財(cái)物,做好集體和個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進(jìn)行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,符合質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對(duì)就餐人員態(tài)度和藹,說(shuō)話和氣。不說(shuō)粗話,不罵人,團(tuán)結(jié)一致,做好職工食堂伙食工作。
在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)我也很好的完成了一個(gè)班長(zhǎng)的職責(zé),經(jīng)常組織班組人員學(xué)習(xí)烹飪、面點(diǎn)技術(shù),把住各工序的質(zhì)量關(guān),實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛(wèi)生,督促本班人員認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),清掃包干的衛(wèi)生地段,做現(xiàn)熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開(kāi)飯前和飯后整理結(jié)束工作。合理安排本班人員的工作,對(duì)切配及烹調(diào)加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合要求的應(yīng)予以指出,及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情況,以身作則,帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
XX年新電職工食堂工作計(jì)劃
為認(rèn)真貫徹落實(shí)光明物業(yè)公司總體安排及職工食堂工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)新電職工食堂服務(wù)管理工作,提升新電職工食堂服務(wù)水平,使全體新電就餐員工有一個(gè)安全放心、清潔舒適的就餐環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行。特制定新電職工食堂工作計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)員工政治思想工作。定期組織員工政治學(xué)習(xí),不斷提高員工為服務(wù)的自覺(jué)性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生。
四、搞好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管及日常食品衛(wèi)生管理工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗的食品,堅(jiān)決不預(yù)采購(gòu),以防食物中毒。
五、搞好廚具、餐具的洗滌消毒工作,食具要做到每餐消毒,并保證在存放上餐具和食品分開(kāi),預(yù)防交叉感染。
六、要保證粗加工按照操作規(guī)程運(yùn)行,做到先洗后切,做到售飯臺(tái)食品擺放要美觀、整潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
七、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購(gòu),抓好月底的各種庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及有關(guān)事宜。
八、各種物資、食品、蔬菜的采購(gòu)要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時(shí),少采勤購(gòu),注重價(jià)格成本合算。
九、正確處理各組人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十、所采購(gòu)的物品必須經(jīng)職工食堂保管驗(yàn)收員和食堂班長(zhǎng)同時(shí)驗(yàn)收合格后在發(fā)票上簽字方能交給會(huì)計(jì)報(bào)銷(xiāo)。
十一、采購(gòu)伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須上報(bào)公司批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。
十二、要自覺(jué)做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無(wú)差錯(cuò),安全無(wú)事故。
十三、上班時(shí)間要穿戴好工作服,工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過(guò)長(zhǎng)指甲。對(duì)于分給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū),要堅(jiān)持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫(kù)房的整潔。使餐廳始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十四、要進(jìn)一步完善目標(biāo)管理制度及各項(xiàng)制度建設(shè),要進(jìn)一步完善考核辦法。
十五、以改變服務(wù)方式,提高服務(wù)意識(shí)為突破口,把改善職工食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。
十六、全體食堂員工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展,我有信心遵守好光明物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,注意節(jié)約,把食堂各項(xiàng)工作落到實(shí)處,為樹(shù)立良好的整體職工食堂員工形象作出應(yīng)有的努力。
第10篇 2023年鄉(xiāng)計(jì)劃生育年終工作總結(jié) 4150字
2024年度,__計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)計(jì)劃生育主管部門(mén)的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以穩(wěn)定低生育水平統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題、促進(jìn)人的全面發(fā)展為中心,對(duì)計(jì)劃生育工作做到常抓不懈,突出重點(diǎn),攻克難點(diǎn),取得明顯的成效。概括總結(jié)全年的人口與計(jì)劃生育工作,我們主要抓了以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真落實(shí)人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育的領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),使人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處。我們一是始終堅(jiān)持以黨政“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)____人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制我計(jì)劃生育“一票否決”制。年內(nèi)及時(shí)召開(kāi)了全鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作會(huì)議,鄉(xiāng)政府與各村簽訂《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,做到了目標(biāo)明確,層層分解,責(zé)任到人,全鄉(xiāng)上下形成了橫向到邊,縱向到底的目標(biāo)管理體系。二是建立嚴(yán)密的計(jì)劃生育目標(biāo)管理指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,實(shí)行月監(jiān)督、季考評(píng)、半年和年終考核制度,通過(guò)考核及時(shí)總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn),查找存在的問(wèn)題,明確今后的措施。四是確保計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入到位,保證了計(jì)劃生育工作的順利開(kāi)展。
二、計(jì)劃生育人口指標(biāo)完成情況
__鄉(xiāng)共轄18個(gè)行政村。截止到__年12月25日,全鄉(xiāng)總?cè)丝跒?7266人;已婚育齡婦女5369人。
考核年度內(nèi)出生..人。其中一孩政策內(nèi)出生...人;二孩政策內(nèi)生育..人,政策外生育31人,多孩出生2人,其中內(nèi)生1人,政策外1人。全鄉(xiāng)計(jì)劃生育率為..,自然增長(zhǎng)率為..,出生嬰兒性別比...
當(dāng)年新婚288對(duì),男女晚婚率分別達(dá)到了18.8%和35.38%。 (,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)
全鄉(xiāng)已婚育齡婦女..人,其中:無(wú)孩婦女..人,一孩婦女..人,二孩婦女..人,多孩婦女..人。期內(nèi)實(shí)行計(jì)劃生育手術(shù)例數(shù)..例,其中:男性絕育10例,女性絕育91例,放置宮內(nèi)節(jié)育器546例,皮下埋植術(shù)2例,人工流產(chǎn)86例。育齡婦女綜合避孕節(jié)育率..%。
三、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況
(一)基層組織建設(shè):__村鄉(xiāng)計(jì)劃生育辦公室有工作人員..人,工資已全部由縣財(cái)政統(tǒng)一發(fā)放,按上級(jí)要求,計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)、藥具、流動(dòng)人口全部納入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)管理,并配備了專(zhuān)職管理及微機(jī)操作人員。
今年計(jì)劃生育基層組織工作的重點(diǎn)是繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)計(jì)劃生育工作人員職業(yè)化管理,今年在市縣主管部門(mén)的統(tǒng)一組織和指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)順利開(kāi)展了村級(jí)計(jì)生專(zhuān)干、計(jì)生助理員的競(jìng)聘工作。從5月份開(kāi)始,經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)政府面向廣大育齡婦女廣泛的宣傳發(fā)動(dòng),全鄉(xiāng)共有50名育齡婦女報(bào)名競(jìng)聘村計(jì)生專(zhuān)干,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的筆試面試,18名競(jìng)聘者脫穎而出,當(dāng)選為_(kāi)_鄉(xiāng)村級(jí)計(jì)生專(zhuān)干,18名育齡女競(jìng)聘為村級(jí)計(jì)生助理員。所有應(yīng)聘人員統(tǒng)一參加了縣、鄉(xiāng)計(jì)劃生育上崗培訓(xùn),做到了持證上崗,并有15名新聘專(zhuān)干參加了省人口計(jì)生委統(tǒng)一組織的莊重管理中專(zhuān)培班。競(jìng)聘順利完成,充實(shí)了村級(jí)計(jì)劃生育管理隊(duì)伍,使村級(jí)計(jì)生管理隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了年輕化、專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化,村級(jí)計(jì)生隊(duì)伍工作能力明顯提高。村級(jí)計(jì)生工作人員的報(bào)酬落實(shí)已全部出入財(cái)政預(yù)算,工資的發(fā)放實(shí)行了付酬,并均已落實(shí)到位。
(二)宣傳教育工作:宣傳教育工作是計(jì)劃生育“三為主”之首,今年我鄉(xiāng)干部形式多樣的宣傳活動(dòng),收到了明顯的成效。
年初計(jì)生辦就制定了年度計(jì)劃生育宣傳計(jì)劃,并按部就班地進(jìn)行了落實(shí)。
1、根據(jù)上級(jí)文件精神,認(rèn)真開(kāi)展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”的宣傳活動(dòng),弘揚(yáng)了婚育新風(fēng)。
2、為了鞏固__鄉(xiāng)原有的計(jì)劃生育宣傳陣地,我鄉(xiāng)今年又對(duì)固定宣傳陣地進(jìn)行了更新?lián)Q代,完善了__、__、__、__四個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的文化大院,更新高標(biāo)準(zhǔn)宣傳標(biāo)語(yǔ)82條,增添15平方米“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”大型公益廣告牌四塊。為_(kāi)_鄉(xiāng)計(jì)劃生育宣傳增添了新的亮點(diǎn)。
3、今年我們還重點(diǎn)開(kāi)展了計(jì)劃生育宣傳教育進(jìn)校園工作,重點(diǎn)抓了對(duì)女孩及獨(dú)生子女的家庭與社會(huì)教育。
4、繼續(xù)深入開(kāi)展了創(chuàng)建計(jì)劃生育婚育文明村、婚育文明戶活動(dòng),在__、__、__率先成為婚育文明村之后,今年__村又創(chuàng)建成為雙文明達(dá)標(biāo)村。到今年全鄉(xiāng)共有450個(gè)計(jì)生家庭達(dá)到婚育文明戶標(biāo)準(zhǔn)。
5、廣泛下發(fā)計(jì)生宣傳資料,為各村計(jì)生專(zhuān)干訂購(gòu)了《人生》雜志、《村級(jí)計(jì)生工作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》宣傳讀本,印發(fā)《決定》知識(shí)手冊(cè)、《預(yù)防出生缺陷知識(shí)問(wèn)答》、購(gòu)置了《優(yōu)生科普知識(shí)手冊(cè)》等,做到育齡婦女人手一份。
6,我鄉(xiāng)積極向廣大群眾宣傳計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分利用利益導(dǎo)向機(jī)制引導(dǎo)群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育,少生優(yōu)生快富。截止到12月25日全鄉(xiāng)已有311個(gè)計(jì)生家庭辦理了《獨(dú)生子女父母光榮證》有593人享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì),縣、鄉(xiāng)財(cái)政支付的獎(jiǎng)勵(lì)資金達(dá)到了4.6萬(wàn)元。全鄉(xiāng)現(xiàn)在已有多對(duì)夫婦主動(dòng)放棄了二胎生育指標(biāo)。
由此可以看出,全鄉(xiāng)廣大群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的愿望已經(jīng)很強(qiáng)烈,廣大群眾的生育觀念已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。
(三)、計(jì)劃生育財(cái)政投入:要搞好計(jì)劃生育工作,一是要有人管事,二要有錢(qián)辦事。我鄉(xiāng)于__年2月召開(kāi)了第__屆人代會(huì)第七次會(huì)議會(huì)議決定安排計(jì)生經(jīng)費(fèi)61萬(wàn)元。其中包括:免費(fèi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)48.9萬(wàn)元,協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)6.5萬(wàn)元等。計(jì)劃生育財(cái)政經(jīng)費(fèi)的按時(shí)投入,為我鄉(xiāng)計(jì)劃生育的快速發(fā)展起到了有力的保障作用。
(四)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作:計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作是由學(xué)生政府牽頭、全社會(huì)共同參與開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)廣大計(jì)劃生育戶的社會(huì)性活動(dòng),我鄉(xiāng)學(xué)生政府始終把這項(xiàng)工作作為一件重要大事來(lái)抓。為加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作的領(lǐng)導(dǎo),__年初,鄉(xiāng)學(xué)生政府根據(jù)__鄉(xiāng)的實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整、充實(shí)了鄉(xiāng)計(jì)劃生育“三結(jié)合”領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了__年計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作意見(jiàn),明確了部門(mén)、單位在這項(xiàng)工作中的責(zé)任,并與各參與礦物質(zhì)的部門(mén)單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),匯總出臺(tái)了__鄉(xiāng)涉農(nóng)部門(mén)、單位對(duì)全鄉(xiāng)計(jì)劃生育戶的優(yōu)先優(yōu)惠辦法。
__考核年度,全鄉(xiāng)計(jì)生戶1050戶,其中近年來(lái)共幫扶588戶,創(chuàng)建文明幸福家庭132戶。今年,我鄉(xiāng)又有108個(gè)計(jì)生戶得到了重點(diǎn)幫扶,幫扶資金達(dá)到了11200元,化肥2200斤,農(nóng)藥250斤,種子600斤,提供有效信息21條,年內(nèi)108個(gè)重點(diǎn)幫扶戶預(yù)計(jì)都能超過(guò)鄉(xiāng)人均收入。
今年,全鄉(xiāng)涉農(nóng)部門(mén)對(duì)計(jì)劃生育戶的優(yōu)先優(yōu)惠政策落實(shí)共有4464戶次,優(yōu)惠資金達(dá)到了46350元。全鄉(xiāng)年內(nèi)又評(píng)出幸福家庭18戶,到目前為止全鄉(xiāng)共評(píng)出文明幸福425戶?!叭Y(jié)合”工作的深入開(kāi)展,促進(jìn)了廣大計(jì)劃生育戶現(xiàn)代化生育觀念的轉(zhuǎn)化,給計(jì)劃生育工作帶來(lái)了積極的影響,廣大群眾自學(xué)實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性明顯提高。
(五)技術(shù)服務(wù):技術(shù)服務(wù)是計(jì)劃生育工作的關(guān)鍵,也是計(jì)劃生育工作的立腳點(diǎn)和切入點(diǎn)。今年,為了深入開(kāi)展計(jì)劃生育工作,搞好孕情服務(wù),嚴(yán)格控制出生人口性別比,計(jì)劃生育各業(yè)務(wù)口橫向與縱向聯(lián)合。橫向聯(lián)合是各業(yè)務(wù)口聯(lián)合制定了孕情服務(wù)管理合同,對(duì)持一胎、二胎生育證的當(dāng)事人施行了合同化管;縱向聯(lián)系是各業(yè)務(wù)口自婦女懷孕到分娩實(shí)行一條龍式宣傳、服務(wù)模式。在控制性別比持續(xù)升高的工作中,我們嚴(yán)格調(diào)查中期流產(chǎn)、引產(chǎn)的事實(shí)真相,嚴(yán)格申報(bào)、審批程序。對(duì)中期以上無(wú)故流、引產(chǎn)的夫婦堅(jiān)決收回其生育證。近兩年來(lái)我鄉(xiāng)對(duì)此項(xiàng)工作的力度非常大,今年無(wú)一例無(wú)故中期以上流引產(chǎn)案例發(fā)生,有效的控制了性別經(jīng)升高的態(tài)勢(shì)。
今年5月份,我鄉(xiāng)結(jié)合季度普查與縣計(jì)生技術(shù)服務(wù)站聯(lián)合開(kāi)展了“農(nóng)村已婚育齡婦女生殖健康免費(fèi)服務(wù)婦科疾病大普查”,即“民心工程”,在本次服務(wù)活動(dòng)中,免費(fèi)為49周歲以內(nèi)的已婚育齡婦女進(jìn)行、治病服務(wù),此次活動(dòng)應(yīng)查人員5110人,實(shí)查4952人,普查率96.9%。b超、婦科檢查病例63人,治療25人,轉(zhuǎn)診38人;乳腺普查人數(shù)241人,查出乳腺疾病83人,治療6人,轉(zhuǎn)診76人。本次免費(fèi)服務(wù)活動(dòng),提高了廣大群眾的自身保健意識(shí),受到了廣大育齡婦女的熱烈歡迎。
(六)藥具工作:“避孕為主”是計(jì)劃生育“三為主”之一,藥具工作是實(shí)現(xiàn)避孕為主的關(guān)鍵環(huán)節(jié),今年按省市人口計(jì)生委的統(tǒng)一要求,我鄉(xiāng)使用藥具人員全部納入“河北省計(jì)劃生育藥具管理服務(wù)平臺(tái)”,使藥具工作實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理,我鄉(xiāng)非常重視藥具管理的日常工作,做到了“六到位”,實(shí)行了避孕藥具的異地領(lǐng)取模式,村級(jí)藥具工作做到了“四到位”“五必訪”,為廣大育齡群眾提供了方便的藥具服務(wù)。
(七)協(xié)會(huì):計(jì)劃生育協(xié)會(huì)是廣大群眾參與計(jì)劃生育工作的群眾性組織,為有效地組織廣大計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員參與到計(jì)劃生育工作中來(lái),實(shí)現(xiàn)廣大群眾的自我教育、自我管理、自我服務(wù),__年我鄉(xiāng)對(duì)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作也加大了工作力度。年初鄉(xiāng)財(cái)政為協(xié)會(huì)撥付6.5萬(wàn)元的專(zhuān)項(xiàng)資金,占全鄉(xiāng)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)的11%,為協(xié)會(huì)的宣傳教育、貧困救助等提供了財(cái)力保證。年初,黨委、政府對(duì)鄉(xiāng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。今年,鄉(xiāng)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)重點(diǎn)抓獲了“生育關(guān)懷”活動(dòng),全鄉(xiāng)對(duì)計(jì)生貧困家庭進(jìn)行了摸底,每村確定2個(gè)貧困家庭,由鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)成員分組進(jìn)村入戶慰問(wèn),每戶發(fā)放了不少于價(jià)值100元的慰問(wèn)物資;年內(nèi)深入開(kāi)展了由鄉(xiāng)黨委、政府直接參與的5.29協(xié)會(huì)宣傳活動(dòng),收到了較好的效果;深入開(kāi)展了計(jì)劃生育群眾自治工作,成立了以黨委書(shū)記孔德波為組長(zhǎng)的群眾自治領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了群眾自治實(shí)施方案,制定了鄉(xiāng)級(jí)對(duì)計(jì)生戶的優(yōu)先優(yōu)惠辦法,主折了__、西__、__三個(gè)要的試點(diǎn)工作,收到了良好的工作效果。在今年的“民心工程”、宣傳“獎(jiǎng)勵(lì)政策”、審核評(píng)定受獎(jiǎng)扶人員資格等工作中都做了許多的工作。近年我鄉(xiāng)基本上實(shí)現(xiàn)了廣大群眾的自我教育、自我管理、自我服務(wù),計(jì)生協(xié)會(huì)發(fā)揮了在農(nóng)村計(jì)劃生育工作中的積極作用。
(八)獎(jiǎng)勵(lì)扶助工作:對(duì)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,是我國(guó)人口與計(jì)劃生育工作思路和工作方法轉(zhuǎn)變的質(zhì)的飛躍,是建立農(nóng)村人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制與社會(huì)保障制度的一項(xiàng)重大突破,為把此項(xiàng)工作真正一絲不茍的落到實(shí)處,今年全鄉(xiāng)廣大干部群眾齊動(dòng)員,繼續(xù)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度實(shí)行了全方位、全天候的宣傳活動(dòng),使“獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策”家喻戶曉。在評(píng)定、審核獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員資格時(shí),廣大群眾、全體干部職工、各村計(jì)劃生育協(xié)會(huì)都付出了艱辛的勞動(dòng)。今年全鄉(xiāng)新增扶助人員6人,合格率100%,保證了此項(xiàng)工作的嚴(yán)肅性。
(九),熱情為群眾提供法規(guī)服務(wù),嚴(yán)格計(jì)劃生育行政執(zhí)法:年內(nèi)共發(fā)放《第一個(gè)子女生育服務(wù)卡》165個(gè),發(fā)放《第二個(gè)子女生育證》72個(gè),發(fā)放《獨(dú)生子女父母光榮證》41個(gè),發(fā)證合格率達(dá)到100%,做到了無(wú)人情證,無(wú)錯(cuò)發(fā)證,在處理違反計(jì)劃生育法規(guī)案件時(shí),嚴(yán)格依法行政,沒(méi)有違法施政行為發(fā)生。
(十)、加大對(duì)全鄉(xiāng)流動(dòng)人口的監(jiān)管力度。__年按省市人口計(jì)生委的統(tǒng)一要求,配備了流動(dòng)人口專(zhuān)職管理人員2名,全鄉(xiāng)2796名流動(dòng)人口全部納入河北省互聯(lián)網(wǎng)流動(dòng)人口信息管理平臺(tái),并為所有活動(dòng)人口建立了專(zhuān)人專(zhuān)檔;做到了及時(shí)處理、反饋流動(dòng)人口管理信息。我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》,堅(jiān)持屬地管理、單位負(fù)責(zé)、綜合服務(wù)、流出配合的原則,樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,我們聯(lián)合派出所、工商所等部門(mén),在現(xiàn)居住地形成了有效的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
第11篇 數(shù)學(xué)教師年終總結(jié)與計(jì)劃全 900字
回顧一年的工作,我始終一如既往保持著認(rèn)真、踏實(shí)的工作作風(fēng),時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束自己、鞭策自己。勤懇敬業(yè),甘為人梯,樂(lè)于奉獻(xiàn),為人師表,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事相處融洽;自覺(jué)抵制有償家教,不利用職務(wù)之便謀取私利;自覺(jué)遵守教育法律法規(guī),依法履行教師職責(zé)權(quán)利;堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),努力提高自身的思想政治素質(zhì);樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,始終堅(jiān)持以“學(xué)生發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定切實(shí)可行的教育教學(xué)工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。對(duì)于每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容,都做到精心準(zhǔn)備,力求設(shè)計(jì)出既能激發(fā)學(xué)生興趣又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方案。在課堂教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、主動(dòng)探索、自主思考,運(yùn)用嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)方法,在教學(xué)中力求創(chuàng)新。堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生,不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
不管是擔(dān)任副班主任還是正班主任工作,我都能認(rèn)真做好各項(xiàng)班級(jí)工作,關(guān)愛(ài)班中的每一個(gè)學(xué)生,注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和思想道德教育。報(bào)著一顆愛(ài)孩子、愛(ài)工作的心來(lái)精心呵護(hù)每個(gè)孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動(dòng)與他們相處。注意用自己的一言一行來(lái)感染學(xué)生,教育學(xué)生要講文明、懂禮貌,同學(xué)之間要互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài),學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)自信,學(xué)會(huì)分辨是非,熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)集體、熱愛(ài)生活。
正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系,在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
總之,我在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神,做到不計(jì)個(gè)人得失,以校為家,以教為本;五曠課、請(qǐng)假,無(wú)遲到、早退,對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對(duì)待學(xué)生則愛(ài)護(hù)有加,但決不放松嚴(yán)格要求。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
第12篇 2023年終人事局工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 7050字
__年度人事局工作總結(jié)及下一步工作打算
__年,我局在省廳和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的__大精神,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密?chē)@全市中心工作和災(zāi)后重建目標(biāo),強(qiáng)化人才為本、需求導(dǎo)向、主動(dòng)服務(wù)理念,積極實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,突出抓好人才隊(duì)伍建設(shè)、行政管理體制改革、人事制度改革、人事人才公共服務(wù)和信訪維穩(wěn)等工作,為災(zāi)后恢復(fù)重建和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才智力支撐和體制保障。
一、完善服務(wù)體系建設(shè),提升人事人才公共服務(wù)能力
(一)積極推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和見(jiàn)習(xí)工作。進(jìn)一步完善了促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo),積極為高校畢業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。深入高校,對(duì)應(yīng)屆高校畢業(yè)生開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù);通過(guò)舉辦“專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”、“就業(yè)服務(wù)進(jìn)學(xué)校”等活動(dòng),促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè);通過(guò)制作創(chuàng)業(yè)指南展板和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等加強(qiáng)政策宣傳;深入相關(guān)部門(mén),了解高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)情況,建立高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)臺(tái)帳;實(shí)地走訪,積極幫助創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生解決實(shí)際困難。我們?yōu)開(kāi)_年創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生兌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)金,分解下達(dá)了__年高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)任務(wù)和見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)任務(wù),把180人創(chuàng)業(yè)和建立14個(gè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地任務(wù)分解落實(shí)到具體單位。聯(lián)合相關(guān)部門(mén),積極落實(shí)《關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策的實(shí)施意見(jiàn)》,在資金扶持、工商登記、小額貸款等方面實(shí)施優(yōu)惠政策。,我市促進(jìn)113名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè),申報(bào)國(guó)家級(jí)見(jiàn)習(xí)基地1個(gè)、省級(jí)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地22個(gè)。
(二)政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。行政審批事項(xiàng)和非行政審批事項(xiàng)辦理流程進(jìn)一步完善和規(guī)范,規(guī)范流程、簡(jiǎn)化手續(xù)、提高辦結(jié)效率方面取得明顯成效。積極推進(jìn)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),相關(guān)方案已報(bào)市政務(wù)中心、市審改辦審批。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全面落實(shí)“三項(xiàng)制度”,積極提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)外地人員實(shí)行預(yù)約服務(wù)和節(jié)假日服務(wù)。,受理3500余份辦證申請(qǐng),辦理頒發(fā)了30個(gè)類(lèi)別3200余份證書(shū),無(wú)一超時(shí)辦結(jié),辦結(jié)率達(dá)100%,群眾滿意率達(dá)100%。認(rèn)真開(kāi)展學(xué)歷確認(rèn)工作,對(duì)27家單位的127名人員進(jìn)行了學(xué)歷、學(xué)位審查,對(duì)符合規(guī)定的106人辦理了確認(rèn)手續(xù)。
(三)積極打造人事人才公共服務(wù)平臺(tái)。認(rèn)真做好高校畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到和就業(yè)宣傳工作,修訂和印制了《高校畢業(yè)生就業(yè)指南》等資料,在人才網(wǎng)開(kāi)設(shè)了“畢業(yè)生就業(yè)專(zhuān)區(qū)”,窗口實(shí)行延時(shí)服務(wù),做到隨到隨辦。,接派往屆高校畢業(yè)生265人,人事代理單位273家,單位代理和個(gè)人代理總?cè)藬?shù)達(dá)18062人,今年凈增351人。代管流動(dòng)人才戶籍關(guān)系3869人,辦理人才流動(dòng)手續(xù)391人次,出具相關(guān)材料635人次,代辦職稱申報(bào)38人。繼續(xù)辦好人才網(wǎng)站,1至6月人才網(wǎng)訪問(wèn)量?jī)粼?0萬(wàn)人次,續(xù)辦和新增單位會(huì)員176家次,新增個(gè)人會(huì)員1928人,網(wǎng)上新發(fā)布職位數(shù)4256個(gè)。認(rèn)真做好流動(dòng)人才檔案和流動(dòng)人才黨員管理工作,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上黨校,加強(qiáng)流動(dòng)人才黨員教育,深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),2名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者受到市級(jí)表彰。
(四)人事考試工作安全規(guī)范有序。圓滿完成省廳下達(dá)的各項(xiàng)考試任務(wù),順利完成本年度45個(gè)科目的考試報(bào)名工作,報(bào)名人數(shù)達(dá)3245人次;組織職稱計(jì)算機(jī)考試3次,參考模塊達(dá)3201個(gè);組織實(shí)施職稱外語(yǔ)、質(zhì)量工程師和全市公招教師考試等工作,參加考試人數(shù)達(dá)11486人,我市連續(xù)三年無(wú)雷同考場(chǎng)。圓滿完成本年度公招教師的命題、制卷及筆試工作,招錄過(guò)程規(guī)范,無(wú)差錯(cuò)事件發(fā)生。半年來(lái),各類(lèi)考試組織有序,考風(fēng)考紀(jì)良好,無(wú)重大考試安全事故發(fā)生。
二、穩(wěn)步推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理
(一)政府機(jī)構(gòu)改革工作平穩(wěn)推進(jìn)。年初,全省政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后,我市迅速成立機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組,積極制定市機(jī)改方案。今年4月上報(bào)了市級(jí)機(jī)改方案,5月上報(bào)了縣級(jí)機(jī)改方案。為做好機(jī)改實(shí)施,制定了《機(jī)改實(shí)施意見(jiàn)(初稿)》和相關(guān)材料。為推進(jìn)城市管理及行政執(zhí)法工作,與省級(jí)部門(mén)一道深入中江縣等地調(diào)研,目前,省政府已同意我市市級(jí)和中江兩地的城市行政處罰權(quán)相對(duì)集中,我們將擬成立城市行政執(zhí)法局寫(xiě)入了機(jī)改方案,正待省委批復(fù)。
(二)積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和政法體制改革。我市是全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作試點(diǎn)市之一,市委、市政府高度重視,成立了市委統(tǒng)籌辦。,聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查研究,制定了具體方案。為推進(jìn)政法體制改革,今年省編辦給我市下達(dá)了中央第一批政法專(zhuān)項(xiàng)編制238名,我市按時(shí)全數(shù)下達(dá)給市縣兩級(jí)政法部門(mén)。
(三)切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理和檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省有關(guān)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理的文件精神,積極落實(shí)《市機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員管理實(shí)施辦法》,嚴(yán)格控制財(cái)政供養(yǎng)人員數(shù)量。進(jìn)一步完善了“12310”舉報(bào)電話制度。,完成了市黨員電化教育中心機(jī)構(gòu)更名工作,市國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的核定和市駐外招商機(jī)構(gòu)成立掛牌工作,市國(guó)土資源局開(kāi)發(fā)區(qū)分局機(jī)構(gòu)更名工作,做好了市屬事業(yè)單位機(jī)構(gòu)年檢、變更工作。截至日前,我市共登記注冊(cè)事業(yè)法人1727個(gè),年檢1650個(gè),辦理變更登記218個(gè),注銷(xiāo)登記30個(gè)。,市級(jí)登記注冊(cè)事業(yè)法人193個(gè),年檢187個(gè),暫緩年檢8個(gè),注銷(xiāo)1個(gè),變更19個(gè)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才保障
(一)加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)。,錄用__年公招公務(wù)員226人,錄用人民警察10人;組織完成__年市政法體制改革試點(diǎn)班60個(gè)職位報(bào)名資格初審,報(bào)名人員達(dá)740人。對(duì)全市已經(jīng)批準(zhǔn)參照管理的171個(gè)單位的1600余名事業(yè)單位在職在編人員,經(jīng)資格審查、考試考核合格等程序,對(duì)符合條件的1327人予以公務(wù)員登記。對(duì)公開(kāi)考試錄用試用期已滿、軍轉(zhuǎn)安置和公選等287名人員進(jìn)行了公務(wù)員登記。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員考核條例》,做好__年公務(wù)員年度考核,全市公務(wù)員10532人100%參加考核,其中優(yōu)秀1529人,稱職8526人,基本稱職2人,不稱職2人,未確定等次473人。推薦國(guó)家表彰先進(jìn)集體5個(gè),推薦國(guó)家表彰先進(jìn)個(gè)人12名;推薦省級(jí)表彰先進(jìn)集體7個(gè),先進(jìn)個(gè)人35名。加強(qiáng)公務(wù)員流動(dòng)管理,辦理公務(wù)員調(diào)動(dòng)44人。
(二)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好了__年專(zhuān)家學(xué)術(shù)帶頭人津貼發(fā)放工作;完成了海外赤子為國(guó)服務(wù)、高層次留學(xué)人才回國(guó)資助、留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)支持計(jì)劃等項(xiàng)目的申報(bào)工作;完成了海外高層次人才、項(xiàng)目需求信息征集工作,做好了市“領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一專(zhuān)家聯(lián)系”的專(zhuān)家篩選工作。做好了第一期省學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人后備人選高研班人員推薦工作,省優(yōu)專(zhuān)家、學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選、享受政府特殊津貼人員的審核上報(bào)工作;做好了市第七批有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀專(zhuān)家推薦選拔活動(dòng)籌備工作。
(三)加大引智工作力度。積極指導(dǎo)協(xié)助企事業(yè)單位開(kāi)展引智工作,審核了市醫(yī)院__年省級(jí)引智項(xiàng)目申報(bào)材料,做好了東方電機(jī)、特變電工、市人民醫(yī)院管理人才引智項(xiàng)目下達(dá)工作;做好了市委組織部赴香港“公共行政管理人才培訓(xùn)”項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)工作,對(duì)參訓(xùn)人員情況予以審核;根據(jù)省級(jí)要求,協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好了今年外國(guó)專(zhuān)家“國(guó)家友誼獎(jiǎng)”申報(bào)工作。
(四)積極開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)教育。,我市舉辦了兩期公務(wù)員初任培訓(xùn)班,對(duì)__年度新錄用345名公務(wù)員進(jìn)行為期5天的培訓(xùn)。按照省上安排,我市從__年9月起對(duì)全市公務(wù)員和參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位進(jìn)行保密管理和信息安全知識(shí)全員培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果作為考核、任職和晉升的依據(jù)之一。為提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員素質(zhì),促進(jìn)我市發(fā)展清潔技術(shù)與新能源裝備制造業(yè),我市__年至__年將在全市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員中開(kāi)展低碳經(jīng)濟(jì)公需科目繼續(xù)教育,首次采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式,培訓(xùn)結(jié)果將作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和事業(yè)單位工作人員考核和晉職晉級(jí)的重要條件。兩項(xiàng)培訓(xùn)均已做好準(zhǔn)備工作。,審核了8個(gè)單位報(bào)送的29個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目;積極指導(dǎo)培訓(xùn)班次開(kāi)展,參培人員達(dá)1560人;選送了26名人員參加省人事廳舉辦的“地震災(zāi)區(qū)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班”、“地震災(zāi)區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理培訓(xùn)班”。由于工作扎實(shí),我市被省廳評(píng)為培訓(xùn)考試工作先進(jìn)單位。
四、全面推進(jìn)人事制度、職稱制度和分配制度三項(xiàng)改革,不斷創(chuàng)新人才體制機(jī)制
(一)穩(wěn)妥實(shí)施義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資,積極推進(jìn)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。在組織實(shí)施全市義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資基礎(chǔ)上,積極化解矛盾,確保工作順利推進(jìn)。積極開(kāi)展義務(wù)教育學(xué)校績(jī)效工資實(shí)施情況檢查工作,指導(dǎo)什邡市接受?chē)?guó)家三部委義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施情況檢查,做好國(guó)家人力資源部赴廣漢調(diào)研義務(wù)教育學(xué)校和公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作。積極籌備,承辦好全省事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作會(huì)議,與紀(jì)委、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)聯(lián)合組織召開(kāi)全市事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼清理核查工作。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。推行事業(yè)單位公開(kāi)招聘制度,堅(jiān)持“凡進(jìn)必考”原則,加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位公開(kāi)招聘的指導(dǎo)和監(jiān)督,切實(shí)規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為。,組織全市公招教師和市級(jí)選調(diào)教師工作,公招教師171人,市級(jí)選調(diào)教師15人。積極推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置,完成市級(jí)174家事業(yè)單位6002個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成旌陽(yáng)、廣漢、中江、羅江等4個(gè)區(qū)縣計(jì)28545個(gè)崗位的設(shè)置審批,完成了市級(jí)政府口134家事業(yè)單位的4869人的首次定崗審核。辦理晉升、轉(zhuǎn)崗等163人次,完成市級(jí)事業(yè)單位人員、機(jī)關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果審核6022人,完善了市級(jí)事業(yè)單位人員數(shù)據(jù)庫(kù),在庫(kù)人員達(dá)5982人。
(三)不斷深化職稱制度改革。積極推進(jìn)職稱制度分類(lèi)改革,規(guī)范中級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)及其專(zhuān)家?guī)旃芾?,積極探索非公有制企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)機(jī)制。,審核了工程技術(shù)、檔案、體育教練和文化等中評(píng)委評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的申報(bào)材料,對(duì)審查通過(guò)的63人下發(fā)中級(jí)職務(wù)任職資格。向高評(píng)委推薦43人,轉(zhuǎn)發(fā)高級(jí)任職資格通知35份計(jì)99人。審核全日制大中專(zhuān)畢業(yè)生初聘職稱36人。審核辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人技術(shù)崗位證書(shū)579人。組織開(kāi)展了全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試、高級(jí)統(tǒng)計(jì)師資格考評(píng)結(jié)合試點(diǎn)等工作。
五、統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)工作,全面加強(qiáng)自身建設(shè)
(一)工資福利和退休管理順利推進(jìn)。繼續(xù)深入做好縣(市、區(qū))規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼工作,確保新的津補(bǔ)貼正常執(zhí)行。認(rèn)真做好日常工資審批工作,核定新進(jìn)或調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資370人、轉(zhuǎn)正定級(jí)81人、工人調(diào)整工資144人、機(jī)關(guān)工作人員晉升級(jí)別425人、晉升級(jí)別工資檔次2899人、事業(yè)單位工作人員晉升薪級(jí)工資4729人、首次崗位設(shè)置和崗位聘用后工資調(diào)整986人,各種調(diào)資達(dá)10707人次。審批退休后增薪調(diào)資等393人次。審批特級(jí)教師津貼、信訪崗位津貼、調(diào)整警銜津貼、檢察津貼等127人次。做好了工資、退休統(tǒng)計(jì)年報(bào)和市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位科級(jí)及以下退休人員慰問(wèn)工作。
(二)全面推進(jìn)人事編制系統(tǒng)法制建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公務(wù)員法》、《行政許可法》、《地方各級(jí)人民政府機(jī)構(gòu)設(shè)置和編制管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。認(rèn)真開(kāi)展全市人事編制系統(tǒng)“__”普法教育,做好“__”普法總結(jié)工作,積極組織參與“法治四川”征文活動(dòng)。進(jìn)一步清理規(guī)范性文件,按要求上報(bào)的第二批宣布失效或廢止規(guī)范性文件和重新修訂規(guī)范性文件正待市法制辦審核公布。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,完善執(zhí)法人員資格制度,規(guī)范行政執(zhí)法程序和行為,積極報(bào)送卷宗參加市法制辦行政許可案卷評(píng)查。認(rèn)真做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴和人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作,積極主動(dòng)為來(lái)訪群眾做好有關(guān)政策咨詢和解釋工作。
(三)認(rèn)真抓好軍轉(zhuǎn)安置、企業(yè)軍轉(zhuǎn)解困維穩(wěn)工作。進(jìn)一步推進(jìn)軍轉(zhuǎn)安置工作規(guī)范化、制度化、法制化建設(shè),結(jié)合本地實(shí)際,認(rèn)真研究安置工作中遇到的困難和問(wèn)題,積極探索新形勢(shì)下軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置新方法。年初,組織我市__年度軍轉(zhuǎn)干部37人到遂寧參加為期3個(gè)月的崗前適應(yīng)性培訓(xùn),合格率達(dá)100%。審核下?lián)芰穗S軍家屬貨幣化安置經(jīng)費(fèi),審核了今年我市計(jì)劃安置人員的檔案資料。組織12名自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部參加國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦組織的清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂培訓(xùn),積極籌備我市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部個(gè)性化培訓(xùn)。春節(jié)期間,組織全市各級(jí)各有關(guān)部門(mén)開(kāi)展慰問(wèn)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部活動(dòng),慰問(wèn)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1156人,慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)達(dá)29.22萬(wàn)元。做好了特殊救助審核下?lián)芄ぷ?,核發(fā)特殊救助經(jīng)費(fèi)8.49萬(wàn)元。做好了一、二季度市級(jí)企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助審核下發(fā)工作,核撥資金149.94萬(wàn)元。核發(fā)40名再就業(yè)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金及基本醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)13.36萬(wàn)元,崗位補(bǔ)貼77.7萬(wàn)元。切實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作,成功化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部不穩(wěn)定因素12件,處理突發(fā)事件3起,勸返和化解企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集訪1起,接待企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪180余人次。
(四)人事計(jì)劃管理進(jìn)一步加強(qiáng)。核定下達(dá)了《__年市級(jí)直屬學(xué)校補(bǔ)充教師計(jì)劃》和《各縣(市、區(qū))補(bǔ)充學(xué)校教師計(jì)劃》,審核上報(bào)了《全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位(教師除外)年度補(bǔ)員計(jì)劃》,待市政府審議。加強(qiáng)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員補(bǔ)充工作的監(jiān)督指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范進(jìn)人行為。
(五)信訪維穩(wěn)工作順利平穩(wěn)。強(qiáng)化干部職工的維穩(wěn)教育,牢固樹(shù)立“維穩(wěn)是第一責(zé)任”的意識(shí),準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下信訪維穩(wěn)工作的特點(diǎn)和重點(diǎn)。把社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)評(píng)估作為安排部署工作的前置程序,繼續(xù)完善信訪維穩(wěn)工作制度,認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)實(shí)踐生、機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革分流人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等重點(diǎn)信訪問(wèn)題的穩(wěn)控。,共接待來(lái)訪44批,129人次;處理群眾來(lái)信38封;處理《市長(zhǎng)信箱》批轉(zhuǎn)件29件,回復(fù)29件,回復(fù)率達(dá)100%。
(六)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”,切實(shí)提高行政效率。繼續(xù)深化政府信息公開(kāi)工作,積極上報(bào)和公開(kāi)政務(wù)信息。立足崗位,結(jié)合實(shí)際,在全局黨組織和黨員中深入開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。積極開(kāi)展文化活動(dòng),聯(lián)合組織部舉辦了運(yùn)動(dòng)會(huì),開(kāi)展了體育日健身活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)____、省、市關(guān)于加強(qiáng)廉政工作的部署要求和各項(xiàng)規(guī)定,大力推進(jìn)反腐__建設(shè)。
六、對(duì)當(dāng)前工作形勢(shì)的分析
(一)機(jī)構(gòu)改革完成后將面臨磨合期。本輪政府機(jī)構(gòu)改革,人事部門(mén)既是改革的推動(dòng)者,也是被改革者。今年,市級(jí)和各縣(市、區(qū))人力資源和社會(huì)保障局將相繼組建成立。機(jī)改前經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,機(jī)改后科室職能和人員需要一段時(shí)間安排調(diào)整。面對(duì)量大面寬任務(wù)重、敏感復(fù)雜矛盾多、履職盡責(zé)壓力大、平穩(wěn)推進(jìn)統(tǒng)籌難等問(wèn)題,對(duì)干部隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面處理復(fù)雜利益關(guān)系、處置突發(fā)事件的能力有新的更高的要求,需要班子隊(duì)伍講團(tuán)結(jié)、重協(xié)作、講敬業(yè)和樂(lè)奉獻(xiàn),才能確保機(jī)改和業(yè)務(wù)工作兩不誤兩促進(jìn)。
(二)規(guī)范事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼工作面臨較多困難。今年,我市積極推進(jìn)事業(yè)單位津補(bǔ)貼清理核查工作,做好數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題研究,為實(shí)施事業(yè)單位績(jī)效工資做好準(zhǔn)備。事業(yè)單位人員多、行業(yè)多、分類(lèi)復(fù)雜,行業(yè)間收入差異大,矛盾較為突出。規(guī)范事業(yè)單位津貼補(bǔ),既要體現(xiàn)多勞多得、能者多得,保持津補(bǔ)貼的激勵(lì)作用,保持事業(yè)單位及人員的發(fā)展活力,也要體現(xiàn)相對(duì)公平。規(guī)范津貼補(bǔ),必將影響部分行業(yè)人員利益,可能形成新的不穩(wěn)定因素。兼顧有效激勵(lì)和公平,兼顧穩(wěn)定和改革發(fā)展,還需做大量深入細(xì)致的工作。
(三)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)存在一些困難。我市將高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)作為民生工程,促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得重大進(jìn)展,也面臨著一些困難和問(wèn)題。當(dāng)前,高校畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)失衡,就業(yè)指導(dǎo)滯后,一些單位設(shè)置用人障礙,部分大學(xué)生擇業(yè)能力不強(qiáng),都影響著就業(yè)水平。促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面,創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款手續(xù)繁雜,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金不足,一些扶持政策不到位,影響了創(chuàng)業(yè)成功率。解決這些問(wèn)題,需要大專(zhuān)院校強(qiáng)化學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng),需要政府部門(mén)進(jìn)一步規(guī)范人才市場(chǎng),提升服務(wù)能力,需要用人單位轉(zhuǎn)變用人觀念,需要引導(dǎo)高校畢業(yè)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,主動(dòng)推銷(xiāo)自己和積極參與競(jìng)爭(zhēng)。
七、下一步工作打算
(一)穩(wěn)妥完成機(jī)構(gòu)改革工作。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的大局意識(shí),加強(qiáng)素質(zhì)能力提升和作風(fēng)紀(jì)律監(jiān)督,切實(shí)做到業(yè)務(wù)工作與機(jī)構(gòu)整合兩手抓、兩手硬,兩不誤、兩促進(jìn)。采取有力措施,使干部職工思想不亂、隊(duì)伍不散、工作不斷,確保機(jī)構(gòu)改革穩(wěn)妥完成。做好城市管理行政執(zhí)法局等機(jī)構(gòu)組建成立及后續(xù)相關(guān)工作。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和人才服務(wù)中心窗口管理。進(jìn)一步加強(qiáng)人才公共服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)抓好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)、流動(dòng)人才人事檔案管理及相關(guān)服務(wù)等工作。全面推進(jìn)人才公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。做好各項(xiàng)人事考試,加強(qiáng)軟硬件設(shè)施建設(shè),為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。完善公務(wù)員管理制度,深化公務(wù)員分類(lèi)管理試點(diǎn),完善公務(wù)員任用和退出、非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)設(shè)置備案機(jī)制。建立完善落實(shí)公務(wù)員法的監(jiān)督檢查機(jī)制。規(guī)范參照管理工作。圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和災(zāi)后重建需要,培養(yǎng)和引進(jìn)各類(lèi)人才。重點(diǎn)抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍和農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外智力,落實(shí)國(guó)家和四川省有關(guān)項(xiàng)目。
(四)積極推進(jìn)人事制度改革。進(jìn)一步規(guī)范事業(yè)單位進(jìn)人行為。做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作。加強(qiáng)對(duì)競(jìng)聘上崗工作的指導(dǎo)。規(guī)范完善事業(yè)單位聘用合同和聘用程序。深化職稱制度改革,做好優(yōu)秀人才、有突出貢獻(xiàn)專(zhuān)家的選拔和國(guó)家“友誼獎(jiǎng)”申報(bào)工作。深化分配制度改革,推進(jìn)事業(yè)單位規(guī)范津補(bǔ)貼工作。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理。深入抓好中央、省關(guān)于機(jī)構(gòu)編制政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)。認(rèn)真做好《市機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員管理實(shí)施辦法》的實(shí)施工作,建立健全機(jī)構(gòu)編制管理與組織(人事)管理、財(cái)政管理相互配套協(xié)調(diào)約束機(jī)制。進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)編制實(shí)名制管理工作。
(六)抓好信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作制度建設(shè)。加強(qiáng)干部職工信訪維穩(wěn)的教育培訓(xùn),強(qiáng)化主動(dòng)維穩(wěn)意識(shí),提高維穩(wěn)工作能力。針對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)業(yè)實(shí)踐生、機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革分流人員等重點(diǎn)對(duì)象主動(dòng)開(kāi)展工作,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(七)大力推進(jìn)依法行政。抓好系統(tǒng)內(nèi)“__”普法總結(jié)和“__”普法啟動(dòng)準(zhǔn)備工作,全面完成收官之年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。堅(jiān)持依法行政,做好法制城市創(chuàng)建和法治政府創(chuàng)建工作。深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制,做好行政復(fù)議、行政應(yīng)訴及人事?tīng)?zhēng)議仲裁等工作。
(八)統(tǒng)籌抓好信息調(diào)研、軍轉(zhuǎn)干部安置、人員調(diào)動(dòng)、人事計(jì)劃管理、自身建設(shè)等各項(xiàng)工作。
第13篇 農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)辦2023年年終工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 2750字
XX年年在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真落實(shí)市委擴(kuò)大,結(jié)合本職工作,團(tuán)結(jié)同志,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新精神,為我市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)可持續(xù)發(fā)展努力工作。下面,本人把今年以來(lái),在德、能、勤、紀(jì)、廉等方面的表現(xiàn)做總結(jié)匯報(bào),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行述職。
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治理論水平
理論學(xué)習(xí)方面:本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、d_p理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大會(huì)議精神,參加了XX年年市委黨校的第一期鄉(xiāng)科班和第四期十七培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)其精神宗旨,并與實(shí)際相結(jié)合,將其落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的工作中,為群眾多辦事、多辦實(shí)事。其次不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),如今年8月參加了地區(qū)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)組織的農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)新政策、新舉措及時(shí)把握,使之成為自己工作的助手、工具,為做好農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作打下良好的理論基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),能夠做到正確的行使人民賦予的權(quán)力和履行好自己的義務(wù),做到堅(jiān)持原則,公道正派,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守紀(jì)律,提高工作效率。
政治思想方面,做為一名黨員干部,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,首先在政治、思想上果斷擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)同黨中心、同市委、政府保持高度一致。其次,在行動(dòng)上認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委政府的各項(xiàng)決定、決議,并努力完成市委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),確保政令暢通。具體到實(shí)際工作中就是要做到識(shí)大體、顧大局,要有全局意識(shí),服務(wù)、服從全局利益。在大是大非問(wèn)題上,做到熟悉不含糊,態(tài)度不曖昧,行動(dòng)不動(dòng)搖,始終做到旗幟鮮明,立場(chǎng)堅(jiān)定,態(tài)度明確,果斷反對(duì)民族分裂和非法宗教活動(dòng),樹(shù)立“三個(gè)離不開(kāi)”思想,做到不信教,不參加任何宗教活動(dòng)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作作風(fēng)方面
工作作風(fēng)較扎實(shí)。由于農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目區(qū)實(shí)施地點(diǎn)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一特點(diǎn),為熟悉把握項(xiàng)目區(qū)的基本建設(shè)內(nèi)容和具體情況,就要求我們必須深入到基層,到項(xiàng)目區(qū)把握了解情況,進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃并組織實(shí)施。在工作中做到實(shí)事求是,堅(jiān)持原則。做為一名機(jī)關(guān)副職領(lǐng)導(dǎo),本人能夠自覺(jué)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,擺正自己的位置,要求職工同志們做到的,首先自己要做到,履行好自己的義務(wù),搞好團(tuán)結(jié),服從組織。
三、業(yè)務(wù)和工作情況
農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作是國(guó)家保護(hù)農(nóng)業(yè)發(fā)展,改善農(nóng)業(yè)資源利用現(xiàn)狀,優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,增加農(nóng)民收入的一項(xiàng)重要舉措。同時(shí),也是我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財(cái)政支出的重要組成部分。塔城市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作根據(jù)市委、政府的統(tǒng)一安排和部署,我們主要做了對(duì)土地治理項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的爭(zhēng)取立項(xiàng)工作和項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
(一)____年農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目收尾工作和項(xiàng)目中期檢查驗(yàn)收工作
____年共有兩個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目:恰夏鄉(xiāng)1萬(wàn)畝中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目和塔城綠源公司1200噸保鮮庫(kù)項(xiàng)目。
1、恰夏鄉(xiāng)1萬(wàn)畝中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目,該項(xiàng)目從XX年四月開(kāi)始項(xiàng)目前期預(yù)備工作開(kāi)始,到XX年年10月,已修建防滲渠35公里(其中項(xiàng)目區(qū)外18公里),配套渠系建筑物162座,營(yíng)造防護(hù)林500畝,截止目前此項(xiàng)目已基本完工。
2、塔城綠源公司1200噸保鮮庫(kù)貯藏項(xiàng)目,該項(xiàng)目已已于XX年就完成保鮮庫(kù)、保溫房、凈菜加工、車(chē)間及配套設(shè)施的建設(shè)。項(xiàng)目資金已于XX年年年初撥付到們,該項(xiàng)目已竣工。
在以上兩個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,本人參與了項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)的選定,項(xiàng)目前期預(yù)備、匯報(bào)、的起草制定,以及項(xiàng)目區(qū)防滲渠質(zhì)量監(jiān)測(cè)、渠系配套質(zhì)量檢查等工作。該項(xiàng)目今年已順利通過(guò)了XX年年自治區(qū)和地區(qū)組織的中期檢查驗(yàn)收工作。
(二)XX年項(xiàng)目建設(shè)工作
塔城市XX年年農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)有一個(gè)土地治理項(xiàng)目,即阿西爾鄉(xiāng)0.8萬(wàn)畝中低產(chǎn)田改造項(xiàng)目,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工,本人在本年度分管開(kāi)發(fā)項(xiàng)目單項(xiàng)工程的實(shí)地堪察設(shè)計(jì)及項(xiàng)目工程質(zhì)量。根據(jù)對(duì)項(xiàng)目的招投標(biāo)選擇了有墊資能力的,而且是信譽(yù)好的工程隊(duì)。施工過(guò)程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕“豆腐渣工程”。截止目前為止,此項(xiàng)目的防滲渠襯砌及配套設(shè)施工程已全部完工,正在等待相關(guān)部門(mén)的驗(yàn)收。XX年年塔城市的另一個(gè)重大項(xiàng)目是錫伯圖中型灌區(qū)項(xiàng)目,此項(xiàng)目在今年主要完成了其主要水利工程的堪察設(shè)計(jì),的編制及各個(gè)標(biāo)段的招投標(biāo)工作。
(三)2024年項(xiàng)目爭(zhēng)取項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)等工作
2024年的項(xiàng)目申報(bào)工作,將繼續(xù)緊緊圍繞市委年初制定的“六個(gè)決定”為指導(dǎo),經(jīng)市農(nóng)牧領(lǐng)導(dǎo)小組充分醞釀,2024年土地治理項(xiàng)目以喀拉哈巴克鄉(xiāng)為重點(diǎn)進(jìn)行申報(bào),產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以塔城地區(qū)綠源公司1萬(wàn)噸果蔬氣調(diào)保鮮庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目為重點(diǎn)進(jìn)行申報(bào)。其次還加強(qiáng)項(xiàng)目庫(kù)的治理,項(xiàng)目庫(kù)始終按規(guī)劃一批、儲(chǔ)備一批、實(shí)施一批的原則,實(shí)行動(dòng)態(tài)治理,及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充,申報(bào)項(xiàng)目時(shí)優(yōu)先從項(xiàng)目庫(kù)中擇優(yōu)選取項(xiàng)目。
四、廉潔自律方面,加大學(xué)習(xí)力度,提高思想熟悉。
一年來(lái),本人能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)地市紀(jì)委有關(guān)干部廉潔自律和廉政建設(shè)的有關(guān)條例、規(guī)定。自覺(jué)遵守國(guó)家關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定。時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,從思想高度充分熟悉廉潔自律的重要性,增強(qiáng)拒腐防變能力,在大是大非面前保持頭腦清醒。作為分管外業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),首先在思想上牢固樹(shù)立為民辦實(shí)事的思想,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),對(duì)不按照施工程序施工,或偷工減料者,責(zé)令改正,切實(shí)保證工程質(zhì)量,果斷杜絕“豆腐渣工程”,在這期間,難免會(huì)碰到單位或個(gè)人的想通過(guò)人情關(guān)系從而達(dá)到自己的目的的事情,每次我都是果斷予以回絕,從未接受與行使職權(quán)有關(guān)的單位和個(gè)人以及企業(yè)提供的各類(lèi)獎(jiǎng)金,確保項(xiàng)目工程保質(zhì)保量如期完工。其次,為使用好項(xiàng)目資金,對(duì)每一處工程進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算,保證資金最大限度發(fā)揮作用。作為一名黨員,積極參加財(cái)政局黨支部召集的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)題民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),廣泛開(kāi)展征求意見(jiàn)活動(dòng),查找問(wèn)題并及時(shí)糾正。在單位以身作則,做好表率,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色。總而言之,做為一名基層單位領(lǐng)導(dǎo),本人能夠在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中,始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,始終規(guī)范自己的言行,嚴(yán)格要求自己,做到不利用職務(wù)的影響謀取不正當(dāng)利益,不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私,做到令行禁止。能夠按照規(guī)定的作息時(shí)間,按時(shí)上下班,做到有事請(qǐng)假。
五、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方面
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但仍存在許多不足之處和差距,主要有:
理論學(xué)習(xí)不深入,學(xué)習(xí)效果不明顯,對(duì)理論的實(shí)質(zhì)把握不夠,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作能力有限。工作的積極主動(dòng)性還有待進(jìn)一步提高,只限于本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。今后將自覺(jué)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),要注重學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高和經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能。提高自身的事業(yè)心和責(zé)任感,深入基層,積極主動(dòng)工作,充分發(fā)揮做好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,認(rèn)真履行職責(zé),在實(shí)際工作中,要牢固樹(shù)立權(quán)為民所用,利為民所謀的政績(jī)觀,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,使農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)真正成為造福于民的民心工程
第14篇 2023年終縣農(nóng)業(yè)局工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 3250字
__年度縣農(nóng)業(yè)局工作總結(jié)及__年工作計(jì)劃
__年我們按照市農(nóng)業(yè)局_農(nóng)經(jīng)[__]3號(hào)文件要求和縣農(nóng)業(yè)局工作安排,圍繞以維護(hù)農(nóng)民權(quán)益和促進(jìn)農(nóng)民增收為核心,將建立完善農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁機(jī)制和推進(jìn)較大規(guī)模土地流轉(zhuǎn),加強(qiáng)農(nóng)村集體資產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理和幫助農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社健康發(fā)展作為工作重點(diǎn),認(rèn)真履行職責(zé),努力完成工作任務(wù)。現(xiàn)將__年
工作開(kāi)展情況及__年工作計(jì)劃匯報(bào)
一、__年工作回顧
(一)建立完善農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁機(jī)制,切實(shí)維護(hù)農(nóng)民土地承包合法權(quán)益開(kāi)展《農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁法》的學(xué)習(xí)宣傳。訂購(gòu)了15本《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁理論與工作實(shí)務(wù)》,組織大家自學(xué),深刻領(lǐng)會(huì)法律基本精神,營(yíng)造依法調(diào)解仲裁農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛、加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理工作的良好社會(huì)氛圍。
2、擬在年底前成立縣級(jí)農(nóng)村土地承包仲裁委員會(huì),現(xiàn)正在開(kāi)展制訂仲裁委員會(huì)和仲裁員管理制度、仲裁規(guī)程等配套制度及相關(guān)法律文書(shū),落實(shí)仲裁員等相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、全面啟動(dòng)我縣“三項(xiàng)試點(diǎn)”工作。除繼續(xù)搞好在新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社開(kāi)展土地經(jīng)營(yíng)“小集中”試點(diǎn)外,對(duì)擬在區(qū)域重點(diǎn)鎮(zhèn)(金山鎮(zhèn))開(kāi)展土地經(jīng)營(yíng)“小集中”試點(diǎn)進(jìn)行了前期準(zhǔn)備工作。新盛鎮(zhèn)天鵝村8社、9社已按現(xiàn)有的田地按人平均重新落實(shí)了承包田地;目前,這兩個(gè)社的農(nóng)戶,已按重新落實(shí)的承包田地種植了小春作物,正在進(jìn)行機(jī)耕道及溝渠整治;這兩個(gè)社土地經(jīng)營(yíng)“小集中”前有田399塊、地360塊;“小集中”后有田140塊、地91塊;鎮(zhèn)、村、社干部及農(nóng)戶十分支持土地經(jīng)營(yíng)“小集中”試點(diǎn)工作。
4、土地股份合作社試點(diǎn)工作。對(duì)擬在略坪鎮(zhèn)、白馬關(guān)鎮(zhèn)組建土地股份合作社開(kāi)展了前期準(zhǔn)備工作。目前在御營(yíng)鎮(zhèn)響石村3組已組建了__縣御西土地合作社,該社以御營(yíng)鎮(zhèn)響石村3組79戶社員408畝土地19年的經(jīng)營(yíng)權(quán)為基礎(chǔ)招股,按1畝折算1股入社;實(shí)行按戶投票,按股分紅。
5、對(duì)擬在金山鎮(zhèn)、蟠龍鎮(zhèn)和新盛鎮(zhèn)建立土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心開(kāi)展了前期準(zhǔn)備工作。
6、全縣統(tǒng)一印制和使用了規(guī)范的土地流轉(zhuǎn)合同文本。
7、參與了我縣土地利用開(kāi)發(fā)調(diào)查,并撰寫(xiě)了調(diào)查報(bào)告。
(二)加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理,確保減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)和強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處健全完善了糾正損害農(nóng)民利益突出問(wèn)題工作聯(lián)席會(huì)議制度,強(qiáng)化和落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和專(zhuān)項(xiàng)治理部門(mén)責(zé)任制。狠抓了任務(wù)的落實(shí),認(rèn)真履行職責(zé),做好專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)的牽頭和協(xié)辦相關(guān)工作。
2、農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡在5月底以前發(fā)到社100%到戶95%以上。全縣按市上統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一格式,統(tǒng)一印制監(jiān)督卡70543份,并由各鎮(zhèn)政府監(jiān)章后,按要求發(fā)到農(nóng)戶。
3、堅(jiān)持和完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)預(yù)決算制度。對(duì)全縣109個(gè)村農(nóng)民權(quán)益義務(wù)預(yù)算方案進(jìn)行了嚴(yán)格審核、審批,并對(duì)__年農(nóng)民負(fù)擔(dān)開(kāi)展了決算工作。對(duì)2個(gè)鎮(zhèn)(涉及6個(gè)村17個(gè)社)村內(nèi)“一事一議”籌資13.13萬(wàn)元進(jìn)行了嚴(yán)格審核審批。
4、認(rèn)真做好涉農(nóng)收費(fèi)審查備案和涉農(nóng)收費(fèi)公示??h農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管辦會(huì)同縣財(cái)政局、縣物價(jià)局和縣監(jiān)察局對(duì)全縣涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的項(xiàng)目依據(jù)中央、省、市已出臺(tái)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定進(jìn)行了嚴(yán)格審查,共審查涉農(nóng)收費(fèi)項(xiàng)目34項(xiàng),備案保留34項(xiàng),并及時(shí)上報(bào)了審查備案情況。
5、開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)檢查,及時(shí)糾正查處違反農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策和惠農(nóng)政策的行為。開(kāi)展了農(nóng)民權(quán)益義務(wù)監(jiān)督卡發(fā)放、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)等方面情況的監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正違反農(nóng)民負(fù)擔(dān)和惠農(nóng)政策的行為。
6、認(rèn)真做好了糧食直補(bǔ)、農(nóng)資增支綜合補(bǔ)貼和油菜、小麥、玉米、水稻良種補(bǔ)貼面積核實(shí)工作。并與有關(guān)部門(mén)一道對(duì)略坪鎮(zhèn)聯(lián)豐村從糧食直補(bǔ)款中抵扣水費(fèi)等費(fèi)用一事進(jìn)行了調(diào)查處理,并對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了糾正。
7、繼續(xù)開(kāi)展了農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作。在__、白馬關(guān)、御營(yíng)、新盛4個(gè)鎮(zhèn)確定20個(gè)調(diào)查村20戶調(diào)查農(nóng)戶,開(kāi)展了農(nóng)民繳納稅費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作,并按要求及時(shí)上報(bào)了監(jiān)測(cè)資料。
(三)加強(qiáng)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織建設(shè)理順管理體制,與供銷(xiāo)社、農(nóng)工辦等部門(mén)建立了__縣農(nóng)民專(zhuān)合社組織建設(shè)工作聯(lián)席會(huì)議制度(羅委辦發(fā)[__]7號(hào)),明確了各自分工和任務(wù)。
2、加強(qiáng)了與專(zhuān)業(yè)合作社的聯(lián)系。確定了略坪蔬菜種植專(zhuān)合社、__縣大霍山棗子專(zhuān)合社、__縣天馬山翠冠梨專(zhuān)合社等5家專(zhuān)合社為示范社,建立長(zhǎng)久聯(lián)系,保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò),從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和市場(chǎng)化4個(gè)方面的建設(shè)上為其提供幫助指導(dǎo)服務(wù),并積極幫助專(zhuān)合社爭(zhēng)取有關(guān)項(xiàng)目支持。
3、及時(shí)掌握農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織發(fā)展動(dòng)態(tài),按時(shí)上報(bào)了報(bào)表;并針對(duì)農(nóng)民專(zhuān)合組織建設(shè)與發(fā)展的新情況、新問(wèn)題,提出對(duì)策措施建議。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村“三資”管理加強(qiáng)了村組民主理財(cái)小組建設(shè)。指導(dǎo)各鎮(zhèn)開(kāi)展對(duì)民主理財(cái)小組成員的培訓(xùn),幫助村組建立健全民主理財(cái)民主監(jiān)督有關(guān)制度。并就民主理財(cái)小組的職責(zé)、權(quán)利及理財(cái)規(guī)定等作出了統(tǒng)一要求。
2、積極推行“會(huì)計(jì)委托代理制”和財(cái)會(huì)電算化。對(duì)萬(wàn)安、蟠龍等已有7個(gè)鎮(zhèn)推行的“會(huì)計(jì)委托代理制”進(jìn)行了完善,并在慧覺(jué)鎮(zhèn)和新盛鎮(zhèn)開(kāi)展了財(cái)會(huì)電算化試點(diǎn)前期準(zhǔn)備工作。
3、繼續(xù)做好以財(cái)務(wù)公開(kāi)為主要內(nèi)容的村務(wù)公開(kāi)工作。一是按全縣統(tǒng)一的公開(kāi)內(nèi)容、程序、時(shí)間、方式等環(huán)節(jié)開(kāi)展了財(cái)務(wù)公開(kāi),并對(duì)財(cái)務(wù)
公開(kāi)工作進(jìn)行了指導(dǎo)和檢查督促。二是配合有關(guān)部門(mén)將糧食直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼的數(shù)額計(jì)算到戶并張榜公布。全縣村務(wù)公開(kāi)面達(dá)到100%。
4、認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村審計(jì)工作。一是指導(dǎo)各鎮(zhèn)開(kāi)展了農(nóng)村財(cái)務(wù)、農(nóng)民負(fù)擔(dān)、村社干部任期和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任等審計(jì)工作。已審計(jì)村組數(shù)565個(gè)占村社總數(shù)的42%,審計(jì)金額3857.26萬(wàn)元。二是由市、縣、鎮(zhèn)組成聯(lián)合審計(jì)組,對(duì)調(diào)元鎮(zhèn)雙埝村財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了就地審計(jì)。通過(guò)審計(jì)維護(hù)了農(nóng)村正常的經(jīng)濟(jì)秩序,強(qiáng)化了村社經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)收支約束監(jiān)督。
5、建立健全村組債權(quán)債務(wù)臺(tái)賬,及時(shí)掌握村組債務(wù)動(dòng)態(tài),為黨委政府化解村級(jí)債務(wù)當(dāng)好參謀。
6、參與了縣政協(xié)開(kāi)展的村級(jí)實(shí)施民主管理調(diào)研活動(dòng),并形成了調(diào)研報(bào)告。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)。今年6月,印發(fā)了《__縣村社集體財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》(羅府辦發(fā)[__]69號(hào)),從財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面進(jìn)行了規(guī)范,建立了11個(gè)有關(guān)農(nóng)村“三資”管理制度。
(五)認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等統(tǒng)計(jì)工作
使用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了數(shù)據(jù)處理,按時(shí)按質(zhì)完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,完成了3篇統(tǒng)計(jì)分析資料。
(六)其他工作認(rèn)真辦理農(nóng)民群眾來(lái)信來(lái)訪。全年共接待8起11人次有關(guān)惠農(nóng)政策落實(shí)、土地承包等方面的來(lái)訪,并進(jìn)行了妥善處理,做到了熱情接待、耐心解釋、認(rèn)真調(diào)查、協(xié)調(diào)處置、事事有回音,并及時(shí)上報(bào)了來(lái)訪回復(fù)材料。
2、積極開(kāi)展農(nóng)經(jīng)調(diào)研。圍繞土地利用、農(nóng)村“三資”管理、農(nóng)民增收等內(nèi)容,共完成了4項(xiàng)專(zhuān)題調(diào)研,并形成了調(diào)研報(bào)告。
二、__年工作計(jì)劃
(一)農(nóng)村土地承包及土地流轉(zhuǎn)管理進(jìn)一步搞好《農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)解仲裁法》的宣傳學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)工作;進(jìn)一步做好土地承包和土地流轉(zhuǎn)合同的簽訂指導(dǎo)、審查鑒證、糾紛調(diào)解等日常工作。
2、做好縣級(jí)農(nóng)村土地承包仲裁委員會(huì)日常工作,指導(dǎo)鎮(zhèn)建立健全鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解工作機(jī)制和相關(guān)制度。
3、做好土地“小集中”、土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心和土地股份合作社相關(guān)工作,擴(kuò)大機(jī)制創(chuàng)新成果。
4、進(jìn)一步完善農(nóng)村土地承包及土地流轉(zhuǎn)信息化管理系統(tǒng),建立土地流轉(zhuǎn)信息平臺(tái);規(guī)范土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理。
(二)農(nóng)民負(fù)擔(dān)管理健全完善糾正損害農(nóng)民利益突出問(wèn)題工作聯(lián)席會(huì)議制度,防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈;認(rèn)真搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)預(yù)決算、監(jiān)督卡發(fā)放、涉農(nóng)收費(fèi)審查備案和農(nóng)民負(fù)擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì);嚴(yán)格執(zhí)行“一事一議”制度。
2、開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)明察暗訪,加強(qiáng)和完善日常監(jiān)督檢查。
3、將減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作納入政府綜合目標(biāo)管理考核內(nèi)容,簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
4、繼續(xù)在4個(gè)鎮(zhèn)20個(gè)村20戶開(kāi)展農(nóng)民負(fù)擔(dān)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
(三)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織建設(shè)對(duì)確定的5家專(zhuān)合社作為示范社,建立長(zhǎng)久聯(lián)系,保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò),為其提供幫助指導(dǎo)服務(wù);及時(shí)掌握農(nóng)民專(zhuān)合組織發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(四)農(nóng)村“三資”管理加強(qiáng)村組民主理財(cái)小組建設(shè),提高他們參與民主管理和民主理財(cái)?shù)乃胶湍芰Α?/p>
2、繼續(xù)推行“會(huì)計(jì)委托代理制”和財(cái)會(huì)電算化。
3、做好以財(cái)務(wù)公開(kāi)為主要內(nèi)容的村務(wù)公開(kāi)工作;繼續(xù)開(kāi)展對(duì)三分之一以上村社財(cái)務(wù)審計(jì);市、縣鎮(zhèn)聯(lián)審1個(gè)村。
4、建立健全村組債務(wù)債權(quán)臺(tái)賬,及時(shí)掌握村組債務(wù)動(dòng)態(tài)。
5、繼續(xù)貫徹實(shí)施《__縣村社集體財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》等規(guī)定,抓好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)。
(五)認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)上報(bào)材料
(六)繼續(xù)搞好農(nóng)民群眾來(lái)信來(lái)訪工作;開(kāi)展農(nóng)經(jīng)調(diào)研,為黨委政府決策提供參考
第15篇 民生銀行柜員年終總結(jié)與計(jì)劃刪減版 550字
為實(shí)現(xiàn)分行戰(zhàn)略目標(biāo),推動(dòng)小微業(yè)務(wù)快速發(fā)展,建設(shè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),我部門(mén)于5月20日正式成立,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)各位客戶經(jīng)理掌握了收銀相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并迅速開(kāi)展工作?,F(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)如下:
第一部分主要工作回顧
(一)部門(mén)籌建及前期工作
(1)人員招聘。通過(guò)分行組織規(guī)模較大的一次人員招聘會(huì),經(jīng)過(guò)層層篩選,本部門(mén)共招聘客戶經(jīng)理6人,于5月20日正式入職。
(2)客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn)。由小微金融部牽頭,對(duì)本次統(tǒng)一招募,集中入職的新員工進(jìn)行全面的崗前培訓(xùn)。讓客戶經(jīng)理熟悉我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策,尤其是樂(lè)收銀業(yè)務(wù)。效果十分理想,客戶經(jīng)理基本上熟練掌握了我行的樂(lè)收銀推廣政策及營(yíng)銷(xiāo)技巧。
(二)大力推廣收銀業(yè)務(wù)
為響應(yīng)分行提出的“產(chǎn)品應(yīng)用、批量開(kāi)發(fā)、人才引進(jìn)”百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我部門(mén)多次召開(kāi)部門(mén)動(dòng)員大會(huì),各位客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)熱情高漲,在本部門(mén)的帶動(dòng)和影響下,各家支行樂(lè)收銀專(zhuān)營(yíng)人員及客戶經(jīng)理樂(lè)收銀營(yíng)銷(xiāo)也十分活躍,直接或間接得帶動(dòng)了收銀業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展。
積極引導(dǎo)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)樂(lè)收銀以批量開(kāi)發(fā)為主,主要發(fā)展商圈、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)的商戶。在全體客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)40余天的不懈努力下,本部門(mén)的樂(lè)收銀業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
(三)客戶經(jīng)理的安全教育工作
貫徹落實(shí)行務(wù)會(huì)議精神,認(rèn)真做好“三防”工作。在分行辦公區(qū)域內(nèi)(包括洗手間),嚴(yán)禁吸煙。積極做好十八...