第1篇 第三季度工作總結(jié)范例 1550字
20XX年開年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“生態(tài)城區(qū)，現(xiàn)代成華”的發(fā)展定位，堅持以生態(tài)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)環(huán)境保護(hù)各項工作，充分利用“北改”契機(jī)，加快推進(jìn)生態(tài)城區(qū)建設(shè)，一季度各項工作順利推進(jìn)。現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、加快推進(jìn)以“北改”區(qū)域為重點的生態(tài)建設(shè)
一是制定了20XX年全區(qū)生態(tài)建設(shè)工作計劃，擬訂了生態(tài)建設(shè)工作專項目標(biāo)，生態(tài)人居環(huán)境建設(shè)、綠色生態(tài)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和生態(tài)文化建設(shè)有序推進(jìn)。二是編制《成華區(qū)生態(tài)城區(qū)建設(shè)三年行動計劃》，從“山、水、田、林、路、園、景”七個方面入手，策劃、包裝、推進(jìn)一批具有鮮明成華特色的生態(tài)項目。三是成立局“北改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，編制完成了《成華區(qū)北部城區(qū)改造生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》初稿，并通過專家組和區(qū)規(guī)劃局評審。四是開辟“北改”工程項目“綠色審批”通道，完成“北改”工程項目環(huán)評審批14項，總投資67.85億元。
二、著力提升區(qū)域環(huán)境質(zhì)量
（一）持續(xù)改善大氣環(huán)境質(zhì)量。1-3月，我區(qū)空氣質(zhì)量優(yōu)良70天，污染21天，優(yōu)良率為76.9%，較去年同期污染天數(shù)減少4天，空氣質(zhì)量優(yōu)良率上升4.7個百分點。一是嚴(yán)格大氣監(jiān)測子站管理，加大對理工大學(xué)、熊貓基地周邊的揚塵整治力度，加強建筑工地監(jiān)管和道路灑水降塵，凈化子站周邊環(huán)境。二是加大機(jī)動車尾氣污染整治力度，全面實施國家環(huán)保標(biāo)志管理，全區(qū)45家加油站油氣治理工作已全面展開。三是繼續(xù)實施三環(huán)路內(nèi)居民戶清潔能源改造，加強對燃煤反彈的監(jiān)督執(zhí)法。四是做好年初多霧季節(jié)特殊時段的大氣污染聯(lián)防聯(lián)控，啟動大氣應(yīng)急預(yù)案4次，一季度共出動大氣巡查執(zhí)法人員360余人次，車輛60余臺次。
（二）合力推進(jìn)區(qū)域水質(zhì)提升。1—2月，我區(qū)主要河道出境斷面水質(zhì)明顯改善。東風(fēng)渠穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，沙河出境斷面1月份氨氮濃度比去年同期下降81%，達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)；2月份比去年同期下降11%，出境斷面超標(biāo)。一是嚴(yán)厲查處超標(biāo)排放和違法排污行為，一季度共出動執(zhí)法人員160余人次，車輛76臺次，對河道沿岸的工業(yè)企業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)和建筑工地進(jìn)行專項整治。二是完成了區(qū)域內(nèi)黑臭水體的全面排查，并將排查出的134個排污口按責(zé)分治。三是結(jié)合市政府辦公廳《關(guān)于實行主要河道跨界斷面水質(zhì)超標(biāo)資金扣繳制度的通知》要求，擬訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強被考核河道水污染治理工作的意見》，牽頭協(xié)調(diào)全區(qū)水環(huán)境綜合治理工作。四是加強東風(fēng)渠、沙河出境斷面和沙河8條支流的水質(zhì)監(jiān)測工作，為科學(xué)治理提供數(shù)據(jù)支撐。五是配合做好市自來水二、五廠取水口上移工作，堅持每月兩次的水源保護(hù)地巡查工作。
三、有序推進(jìn)總量減排工作
根據(jù)市、區(qū)兩級政府簽訂的“__”總量減排目標(biāo)責(zé)任書要求，擬訂全區(qū)“__”總量減排目標(biāo)任務(wù)分解方案，加快收集減排項目，明確工作責(zé)任，確保完成全年減排工作目標(biāo)。
四、著力強化污染防治工作。
一是開展環(huán)保執(zhí)法專項行動，出動執(zhí)法人員210余人次，對涉重金屬、污水處理廠、?；菲髽I(yè)和危險廢物等情況進(jìn)行檢查，維護(hù)區(qū)域環(huán)境秩序和安全。二是提升環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，強化對重點區(qū)域、重要流域和重大節(jié)點的預(yù)警管理，組織開展重金屬企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急演練。
五、不斷夯實環(huán)?；A(chǔ)工作
一是嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入審批。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”制度，并將嚴(yán)格審批與支持重點項目建設(shè)相結(jié)合，開辟重點項目“環(huán)保綠色通道”，確保重點項目按時開工和投產(chǎn)。一季度完成建設(shè)項目環(huán)境影響評價審批65項，總投資148億元。
二是加大環(huán)境監(jiān)管力度。開展環(huán)保執(zhí)法專項行動，重點加強對“北改”區(qū)域、重要流域和重大污染源的監(jiān)管，通過電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動問政于民，暢通群眾環(huán)保訴求渠道，強化信訪處理，嚴(yán)厲打擊環(huán)保違法行為。
一季度處理各類信訪113件，辦結(jié)率100%。
三是提高環(huán)境監(jiān)測水平。加強河道出境斷面水質(zhì)、大氣環(huán)境空氣質(zhì)量和重點污染源的監(jiān)督性監(jiān)測，積極開展委托監(jiān)測和仲裁監(jiān)測，及時反映全區(qū)環(huán)境狀況。一季度共提供監(jiān)測報告161份，監(jiān)測數(shù)1962個。
第2篇 教師第三季度工作總結(jié) 1350字
這學(xué)年來，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準(zhǔn)備：備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓(xùn)，到各地聽課學(xué)習(xí)，平時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時時關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
第3篇 公司第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃 1950字
第三季度，是__________的一個季度。本季度在以______的廠班子支持下，大力倡導(dǎo)________的安全理念，經(jīng)過努力工作，以及各車間、部室的積極配合，注重基礎(chǔ)工作，加大管理力度，提升管理層次，重視安全培訓(xùn)，確保了第三季度的安全穩(wěn)定生產(chǎn)，創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。
一、第三季度工作總結(jié)：
第三季度生產(chǎn)系統(tǒng)無發(fā)生重大安全事故，出現(xiàn)3起安全事故，與往年同期相比下降了25%。在第三季度，安全管理部在基礎(chǔ)管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面，做到四個“加強”。
1、加強基礎(chǔ)管理工作，提高安全管理層次。
作為安全管理職能部門，安全管理基礎(chǔ)工作是重中之重。安全管理部重點作好以下幾方面工作：
①、安全日常檢查。安全管理部一直把此項內(nèi)容作為工作重點，并制訂管理制度來促進(jìn)落實與執(zhí)行。在安全檢查方面，現(xiàn)已形成“車間自查”與“部門監(jiān)查”相結(jié)合、“日常檢查”與“逢五聯(lián)合檢查”相配合的方式，從而實現(xiàn)“由點及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處，在安全管理部督促整改下，絕大部分隱患得到有效的控制和整改，整改率達(dá)95%以上。
②、完善安全管理制度。在第三季度，安全管理部重新修訂了《安全管理考核細(xì)則》，新增《外來施工安全管理規(guī)定》、《特種設(shè)備安全管理制度》、《安全員考核細(xì)則》等12項制度，通過對規(guī)章制度的進(jìn)一步修改和完善，使安全管理更全面、規(guī)范化。
③、建立與完善車間級安全臺帳。從7月份，車間已建立統(tǒng)一格式的《車間安全二、三級教育臺帳》、《車間安全事故臺帳》、《車間安全日檢查記錄》、《車間安全隱患整改臺帳》等8類安全臺帳，使我廠安全管理基礎(chǔ)體系更完善和具有可追溯性。
④、推行專職安全員制度。本季度在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在車間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機(jī)制，并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過生產(chǎn)系統(tǒng)考試評定，已逐漸在車間安全管理中發(fā)揮出作用。
⑤、建立車間安全周報制度。車間安全副主任與安全員每周、每月都要寫出安全周報與月報，內(nèi)容包括工作總結(jié)與工作計劃，以及安全工作心得、合理化建議，使安全管理更具條理性和規(guī)劃性。
⑥、重新編訂應(yīng)急救援預(yù)案。安全管理部對我廠事故應(yīng)急救援預(yù)案做了進(jìn)一步的修改和完善，從實際出發(fā)，明確職責(zé)與分工，使預(yù)案更具完整性和可操作性。
2、加強車間安全教育，提高員工安全意識。
安全培訓(xùn)是搞高職工安全技能和安全意識的一項基本工作，做好培訓(xùn)管理，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提保證。在第三季度，安全管理部重點加強了車間二、三級安全教育的管理和檢查力度，不定時對車間安全培訓(xùn)進(jìn)行突擊抽查，并進(jìn)行評比獎罰。引入安全管理理念，以安全知識為核心，加強安全技能的培訓(xùn)，突出崗位的安全要求和非正常情況下應(yīng)急處理能力。第三季度中，進(jìn)行了一次全員安全考試，對全廠臨時工進(jìn)行了一次安全培訓(xùn)及考試，對新進(jìn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。同時，為進(jìn)一步增強員工緊急情況下的自救與應(yīng)急處理能力，安全管理部有針對性地進(jìn)行了氧氣呼吸器等防護(hù)設(shè)施的實戰(zhàn)培訓(xùn)。
通過以上各種形式的安全培訓(xùn)，調(diào)動全廠員工“學(xué)安全”、“要安全”的積極性，促進(jìn)員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
3、加強檢修安全管理，強化檢修過程控制
第三季度，停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次，為確保十萬噸線和聯(lián)醇線安全、保質(zhì)、保量地按時完成檢修任務(wù)，安全部門提前召開檢修安全工作會議，與車間制訂了檢修安全措施與責(zé)任方案，強化了管理責(zé)任;安全員實行分片承包制，加大檢修現(xiàn)場監(jiān)督，及時制止檢修過程中習(xí)慣性違章和不安全行為。由于分工明確，安全措施到位，保證了三次計劃檢修未出現(xiàn)任何安全事故。
4、加強外來施工管理，控制外部安全環(huán)境。
針對第三季度我廠施工項目較多的情況，安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監(jiān)控作為重點來抓，專門出臺了《外來施工安全管理規(guī)定》。在施工開始前，對施工人員進(jìn)行安全教育并簽定安全協(xié)議;在施工過程中，加強監(jiān)督與管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時整改與處罰，確保外來施工不能影響我廠的安全穩(wěn)定，對外來施工做到全方位、全過程安全管控。第三季度，與省二建、型煤施工隊、__施工隊簽定安全協(xié)議，共查處外來施工安全違規(guī)7起，都已進(jìn)行整改與處罰。
二、第四季度工作計劃
第三季度的工作已經(jīng)過去了，經(jīng)過安全管理部的努力工作，雖然取得了一些成績，但是安全生產(chǎn)的形勢仍然不容樂觀，還存在許多缺點和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善，具體如下：
1、加大對________安全管理理念的宣傳與倡導(dǎo)，盡快融入平煤集團(tuán)安全管理體系，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，培養(yǎng)“本質(zhì)安全人”，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。
2、在狠抓落實上下功夫。加大安全管理工作力度，嚴(yán)查日常安全違規(guī)和習(xí)慣性違章，嚴(yán)格落實安全隱患整改，消除生產(chǎn)中存在的不安全因素。
3、加強全員特別是管理人員安全技術(shù)與規(guī)范方面的教育與培訓(xùn)。
第4篇 農(nóng)業(yè)銀行第三季度工作總結(jié)報告 1200字
轉(zhuǎn)眼間20__年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：
一、堅持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度；利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作，從日常的點滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗印，審票，按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，用自己的行動為農(nóng)行増輝在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，
將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團(tuán)隊奉獻(xiàn)我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正！
第5篇 學(xué)校辦公室2023年第三季度工作總結(jié) 1500字
學(xué)校辦公室2024年第三季度工作總結(jié)
滋蘭樹蕙，丹桂飄香。開學(xué)至今，辦公室在校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的大力支持和幫助下，緊緊圍繞學(xué)校的工作主題——引領(lǐng)師生健康成長，建立常規(guī)運行的有效機(jī)制，構(gòu)建和諧教育生態(tài)環(huán)境開展工作；以教學(xué)為中心，以促進(jìn)學(xué)生的成長、教師的發(fā)展、學(xué)校的壯大為根本，與全校師生一起團(tuán)結(jié)拼搏、積極進(jìn)取，較好地完成了學(xué)校的各項工作，總結(jié)如下：
一、工作回顧
（一）認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
1、努力做好行政管理工作
①協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體教職工大會、中層干部會議、班子會議等。會前做好各種準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
②認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理工作
③完成2024年上學(xué)期工作總結(jié)，撰寫好2024年下學(xué)期學(xué)校工作思路。
④完成2024年高考宣傳造勢工作。
⑤做好了2024年秋季招生的宣傳工作。
⑥完成了下半年省督導(dǎo)評估材料目錄的整理歸檔。
⑦完成了2024年下學(xué)期開學(xué)開辦宣傳工作。
⑧完成了第25個教師節(jié)的宣傳工作。
⑨做好了電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報與縣長信箱問題的回復(fù)。
⑩做好新學(xué)期教學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料的編印及組織學(xué)習(xí)工作。
2、完成黨務(wù)工作計劃的一季度工作內(nèi)容
①完成了2024年上學(xué)期黨委工作總結(jié)，撰寫好了2024年下學(xué)期黨委工作計劃。
②召開了各支部大會，指導(dǎo)制定好各支部工作計劃，完善支部基礎(chǔ)檔案。
③完成了7位新建黨員的建檔工作。
④配合縣局在學(xué)校開展了進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動。
（二）辦公室內(nèi)部工作
1、人事工作
完成了2024年上學(xué)期學(xué)校人事情況上報，并配合教務(wù)處對請假后重返工作崗位的教師的工作內(nèi)容作了安排。清理了學(xué)校在職未在崗對象的工資關(guān)系，摸清了未在崗人員的去向，并按局要求及時上報。
2、安排行政值班
根據(jù)新學(xué)期的工作特點，辦公室將行政人員的值班安排到了年級，特別是國慶維穩(wěn)期對值班提出了新的要求。
3、按照學(xué)?？偟挠媱澮螅鶕?jù)行政干部的工作特點，要求在周五上交周工作匯報。辦公室在收集整理的基礎(chǔ)上在《一周通報》刊專頁“工作安排”，較好地顯示了學(xué)校工作的預(yù)見性。
4、完成了省督導(dǎo)評估迎檢材料目錄的整理成冊
2024年11月我校將迎來省示范性高中的督導(dǎo)評估。學(xué)校將此項工作走到了前面，9月份辦公室組織人員對這些目錄進(jìn)行了整理對資料進(jìn)行歸檔。
5、檔案工作
我校的檔案工作是南縣的一個示范窗口，學(xué)校歸檔工作一直以來都做得很好。學(xué)校檔案室在人手不多的情況下，加班加點及時完成學(xué)校各類檔案資料的整理。
（三）加強思想作風(fēng)建設(shè)
“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”思想是建設(shè)的先導(dǎo)，是指揮棒，加強思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學(xué)校放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。我們嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的原則，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)，腳踏實地埋頭苦干。
二、2024年四季度工作內(nèi)容
（一）配合學(xué)校積極做好開展進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為的活動
①配合黨委搞好教師的政治學(xué)習(xí)。
②在全校范圍內(nèi)開展從教行為的自查自糾并向上級做好匯報。
③在全校范圍內(nèi)掀起“忠守職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)”的從教活動。
（二）進(jìn)一步完善督導(dǎo)評估迎檢材料目錄的整理，充實材料的內(nèi)容。
（三）進(jìn)一步規(guī)范文檔工作
（四）做好黨務(wù)工作
①開展建黨積極分子培訓(xùn)工作。
②籌備慶“國慶”活動。
（五）做好接待及對外聯(lián)絡(luò)工作
①認(rèn)真做好來客來訪的接待工作。
②主動拓展對外聯(lián)絡(luò)的渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校的影響。
（六）配合學(xué)校新一輪課改計劃，積極參加教學(xué)改革。
（七）做好九屆三次教代會的文字資料準(zhǔn)備工作。
（八）做好家長會的宣傳工作。
（九）落實中高級職稱評定。
（十）做好干部作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。
##辦公室
2024年9月18日
第6篇 2023年營銷第三季度工作總結(jié) 900字
總結(jié)第三季度來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__季度自己計劃在去季度工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1 、全季度銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;
2 、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
3 、確度、仔細(xì)審核;
4 、貨物的及時處理;
5、 老客戶的關(guān)系維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
6 、每一件事情，堅持再堅持！
最后，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 、庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 、回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 、對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
5 、部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6、派車問題。
7、品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，下季度我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)！
第7篇 學(xué)習(xí)部干事第三季度工作總結(jié) 1150字
日子如同白駒過隙，回首間，自己已站在學(xué)年之末，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。人總是在嘗試中成長。在這一年里面，我嘗試了許多以前沒有過的事情，自己在能力方面也有所提高。在學(xué)習(xí)部的各種活動中，我學(xué)了很多東西，現(xiàn)我將這學(xué)期工作總結(jié)
學(xué)習(xí)部的各項工作都是比較瑣碎的，也許這就是在鍛煉我們的耐心。每次工作無論如何瑣碎，我們都要盡力去完成。個人就是在學(xué)習(xí)部的工作中也學(xué)會了去承擔(dān)，對工作負(fù)責(zé)，盡自己的努力去完成它。部門中的一項任務(wù)是寫通訊稿，這也是對個人寫作能力的鍛煉。自己知道在寫通訊稿方面有待提高，所以還是得繼續(xù)努力??！
學(xué)習(xí)部組織各個活動，如新生中文演講，師范生技能大賽，英語角等等。在開始時候，我只是參與到其中，師兄師姐分配任務(wù)，我們只要認(rèn)真完成就好了。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動承擔(dān)責(zé)任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，每個人都有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。漸漸地，師兄師姐也放手把一些事情也我們做了，鍛煉我們做事情了。我們參與到活動最初的準(zhǔn)備，籌劃等方面。也就是在討論與參與中，我了解了如何去舉辦一個活動，把活動舉辦成功。
每個活動的背后，是整個部門的付出。每個人都在舉辦活動中努力著，考慮到其中的每個細(xì)節(jié)，不容許其中出錯，只希望活動可以圓滿完成。我們都拿出了對待工作的熱情，在大家的齊心協(xié)力下完成了我們的工作。從中收獲到一種團(tuán)隊的合作精神，一個團(tuán)隊在工作中的重要性。只有發(fā)揮合作精神，才能更加容易在所有的工作中感到輕松自如從而達(dá)到的效果。我們都能在工作過程中得到更進(jìn)一步的交流、認(rèn)識和了解，增進(jìn)了與其他人之間互相合作的信任感，以便在以后的工作中更加順利地完成我們的工作。每個活動可以圓滿完成活動是所有人共同努力的成果。
在部門工作中，我們主動與部長溝通，自我組織，自我完成，部長也是花時間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時間完成，如果有什么比較特殊的情況也直言不諱地告知我們，心里有數(shù)，這樣工作才有目的。
在這一年里面，我自己改變了很多，也同時學(xué)會了承擔(dān)，學(xué)會長大。我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在一些方面我做得不是很好，接下來的時間里面我會繼續(xù)努力，提高自己的能力。學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。
在學(xué)生會這塊鍛煉我，磨練我，激勵我，成長我，成熟我的地方，我留下了太多太多的回憶，這其中有苦，但也有甜，的還是充實，非常感謝學(xué)生會給了我這個可以展示自己，鍛煉自己的舞臺！
第8篇 程序員第三季度工作總結(jié) 1500字
一年的時間，每當(dāng)自己在總結(jié)它的時候，感覺是那么的短暫—彈指一揮間.而也就是在這一揮間，承載著太多太多，有收獲與成就，有失敗與不足.回頭看看20__年的足跡，伴隨著自己一年的是學(xué)習(xí)與堅持.
20__年伊始是通過分銷資源計劃系統(tǒng)(drp)拉開序幕.此次項目是一個相對比較完整的java web項目，從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)介紹，到需求分析，數(shù)據(jù)庫分析與設(shè)計，頁面設(shè)計，代碼編寫….直到整個項目的完成，通過這個項目學(xué)到了很多新的知識，同時對很多已經(jīng)學(xué)過的知識進(jìn)行很好的摩擦和補充.因為在其中還穿插著其他的內(nèi)容，所以用了有半年左右的時間.具體總結(jié)可以參見博客:drp項目總結(jié).
從4月初到5月末，準(zhǔn)備并進(jìn)行軟件設(shè)計師的考試.這是我第二次參加軟件設(shè)計師考試.通過兩次考試的對比可以明顯的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生在自己身上的一些改變和進(jìn)步.具體可見無經(jīng)歷，不成熟—軟件
但是最終的考試結(jié)果是沒有通過，和第一次一樣，差兩分.雖然成績的結(jié)果沒有通過，但是通過這次軟件設(shè)計師的復(fù)習(xí)考試，很給力的給自己補充了計算機(jī)基礎(chǔ)方面的知識，同時也解了自己很多的疑惑，真正的學(xué)到了很多的知識.回顧自己整個的復(fù)習(xí)過程，收獲是很大的，不僅僅是計算機(jī)基礎(chǔ)，更是一種面對失敗的心態(tài)收獲.而這種心態(tài)將會在自己未來的路上會起很大的作用.
后半年進(jìn)入ssh項目的實踐和學(xué)習(xí).
ssh為struts+spring+hibernate的一個集成框架，是目前較流行的一種輕量級web應(yīng)用程序開源框架。
struts就是一個mvc的架構(gòu)，在控制器，視圖和模型方面都有其特定的組件，在ssh框架中，更多的是利用了controller這個組件。
spring實現(xiàn)了反轉(zhuǎn)控制(inversion ofcontrol)和面向方面編程(achievement-orientedprogramming)。spring框架的能實現(xiàn)應(yīng)用的分層架構(gòu)，在應(yīng)用中要使用的對象可以被一個簡單的_ml文件連在一起，這個_ml文件含有到像事務(wù)管理器、對象工廠、包含業(yè)務(wù)邏輯的服務(wù)對象、和數(shù)據(jù)存取對象這些對象的引用。
hibernate是一種orm映射工具，它不僅提供了從java類到數(shù)據(jù)表之間的映射，也提供了數(shù)據(jù)查詢和恢復(fù)機(jī)制。相對于使用jdbc和sql來手工操作數(shù)據(jù)庫，使用hibernate，可以大大減少操作數(shù)據(jù)庫的工作量。
通過對ssh框架的學(xué)習(xí)，認(rèn)識到框架給我們開發(fā)所帶來的便利，更重要的是在框架形成的過程中所包含的原理和思想.收獲都在篇的博客中.
大概在十月和十一月的時候準(zhǔn)備第三次軟件設(shè)計師考試.吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，擺正心態(tài)，認(rèn)真跟八期一起討論和學(xué)習(xí)，這一次不僅僅是自己學(xué)習(xí)和通過考試，同時跟穎杰一起組織并帶領(lǐng)八期一同復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)，這本身也是個鍛煉和學(xué)習(xí).當(dāng)時也對自己考完后進(jìn)行了一個總結(jié):
以上是自己計算機(jī)方面的主線.相對于計算機(jī)這條線而言，另外一個貫穿始終的是英語學(xué)習(xí)shortbrain這條線.
算算從開始進(jìn)行shortbrain到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年左右的時間了.而今年將會是一個關(guān)鍵的年份，關(guān)鍵是從聽到說的突破，從沉默期中開始爆發(fā).今年這一年也是英語中探索和收獲比較大的一年，發(fā)現(xiàn)了更多符合shortbrain思想的資料，收集各種資料，數(shù)據(jù)和文檔.
因為是在探索著前進(jìn)，中間也走了不少的彎路，其中一個什么時候開始說就在今年進(jìn)行了三次以上的探索，在一次次的探索中積累了經(jīng)驗，通過對比自己一次次開口說的錄音，發(fā)現(xiàn)的確是隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲.對于兩年前的我，我的英語聽力和口語能力有了很大的提高.這種提高通過看自己以前的記錄會發(fā)現(xiàn)非常的明顯.這種提高也是在正確的理念下的積累中所收獲的.
英語習(xí)得的核心是像小孩一樣去習(xí)得英語，是通過小孩的學(xué)習(xí)的過程逐漸的建立去英語思維，在原有的母語思維的基礎(chǔ)之上建立第二思維.而在學(xué)習(xí)的過程中最切記的是急功近利，這是很多人進(jìn)行shortbrain時候所出現(xiàn)很多問題的根源.環(huán)境在整個學(xué)習(xí)的過程中也顯的尤為重要.如何培養(yǎng)英語環(huán)境是我接下來的主要任務(wù)之一.相信在接下來的一年定會有所突破.
第9篇 警察第三季度工作總結(jié) 1450字
一年來，在分局黨委和大隊中隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大精神，____國務(wù)院關(guān)于加強公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《____關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護(hù)國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我一年來工作情況作工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
堅持以鄧__理論和“三個代表”的重要思想為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。一年來，在大隊中隊領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在一年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來，我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自覺維護(hù)人民警察在群眾中的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
第10篇 保安第三季度工作總結(jié) 2700字
上半年公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內(nèi)部改革，使經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等方面都取得了長久的進(jìn)步，實現(xiàn)營業(yè)額萬元，比去年同期增長.10%，派駐客戶單位總數(shù)個(含巡邏客戶數(shù))，比去年同期的增長50%，派駐人員人，比去年同期增長60%。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對外積極開拓業(yè)務(wù)，對內(nèi)加強管理，嚴(yán)格控制各項支出，節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流，公司經(jīng)濟(jì)實力有了明顯增強。
去年以來，隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的好轉(zhuǎn)，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元，公司根據(jù)這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項的通知》，對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓，要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后，各中隊積極爭取派出所的支持，認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通，與客戶講成本擺事實，權(quán)以利害，分析我們勞務(wù)費的效益構(gòu)成，力爭獲得客戶的支持和認(rèn)同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務(wù)費達(dá)到公司要求，先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神，主動提高勞務(wù)費。直屬中隊中，在業(yè)務(wù)部門的支持下，大量客戶都對勞務(wù)費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務(wù)費由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費達(dá)萬元/月，全年可增加勞務(wù)費收入多萬元。
元月份，公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險保險，向客戶只要是由于我公司在服務(wù)過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失，可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)念~達(dá)萬元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位，半年來，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針，重點將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過程中，特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)整個公司業(yè)務(wù)的拓展。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務(wù)費近萬元。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動，任務(wù)急，抽調(diào)人員眾多，社會影響面也比較大，經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九屆中國出口商品交易會，抽調(diào)人員達(dá)多人，執(zhí)勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區(qū)，責(zé)任到人，安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制，使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束。六個月以來，臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元，實現(xiàn)利潤萬元。
技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日?？蛻艟S護(hù)外，公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財源的同時，對內(nèi)加強管理，盡可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先，公司將原來隊部消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公，每月節(jié)約租金多元。此外，公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等。
二以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運作協(xié)調(diào)。
自去年年底公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整之后，針對公司現(xiàn)狀，公司領(lǐng)導(dǎo)組織人員對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內(nèi)容，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定，如出差管理制度，談心制度等?；鶎又嘘犞?，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中，建立起 “四良”招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。鳳陽中隊建立定期培訓(xùn)制度，于月日-日連續(xù)三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機(jī)制，昌崗中隊常年堅持在轄區(qū)內(nèi)跑步晨練的訓(xùn)練制度等等。中隊不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份，公司大范圍地對各職能部門進(jìn)行了調(diào)整，新增設(shè)監(jiān)督管理辦公室和大隊部，將監(jiān)督管理辦公室的職能定為負(fù)責(zé)公司隊伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作，大隊部負(fù)責(zé)直屬中隊的管理，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常行政事務(wù)和公安機(jī)關(guān)管委辦的日常事務(wù)，兼管理街道中隊的日常事務(wù)。各職能部門進(jìn)行調(diào)整后，公司出現(xiàn)了三至四個月的整合期，但分工明晰了，合理了，責(zé)任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導(dǎo)員制度，專門負(fù)責(zé)中隊的政工工作。監(jiān)管辦副主任黃雪華同志又是專業(yè)律師，有較高法律知識，對員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久，部門運作會日益成熟。
目前，公司新的廣告冊規(guī)章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行。
三加大培訓(xùn)力度，以保安員資格證培訓(xùn)和隊伍崗中培訓(xùn)為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質(zhì)。
閉
針對公司系勞動密集型服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，就十分重視培訓(xùn)工作的開展。
去年下半由于公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)模式的改變，我公司培訓(xùn)中心幾乎癱瘓，后來幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達(dá)成合作協(xié)議，于元月份又開始重新開班。二五年三月，公司將培訓(xùn)中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門，培訓(xùn)中心在總結(jié)以往的經(jīng)驗的同時，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式，在以某省省《保安員培訓(xùn)教材》為主的同時，設(shè)置心態(tài)禮儀職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開發(fā)了可操作性強的模擬課程，如消防演練緊急集合現(xiàn)場保護(hù)等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓(xùn)合格率，培訓(xùn)中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復(fù)習(xí)參考題》，要求每人熟記背誦。同時每期培訓(xùn)舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評。半年來，培訓(xùn)中心已完成期崗前資格證培訓(xùn)人，考試合格率達(dá)100%，使直屬中隊隊員持證上崗率達(dá)到90%，街道中隊持證上崗率達(dá)到95%。
第11篇 某局第三季度工作總結(jié)會議講話稿 400字
今天，我們召開第三季度工作總結(jié)大會。在全中心干部職工的共同努力下，第三季度的工作延續(xù)了上半年良好的局面，又出現(xiàn)了新的進(jìn)步，各項工作又上了一個新的臺階。
一、第三季度工作回顧
工作思路、工作方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作有了新的創(chuàng)新和發(fā)展
年初，我們提出要進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變觀念，到目前為止，我們確實取得了新的進(jìn)步、新的發(fā)展。舉例說，第三季度班子成員到徐州學(xué)習(xí)考察，參觀了質(zhì)檢所和計量所，回來后形成了會議紀(jì)要，組織中層以上干部進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論，同時，中層干部在會上進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，確定了任務(wù)考核系數(shù)1.5的目標(biāo)。目前，我們承擔(dān)業(yè)務(wù)收入的專業(yè)室共有29個，三季度考核結(jié)果顯示，有19個室達(dá)到或超過了1.5，基本實現(xiàn)了會議紀(jì)要提出的既定工作目標(biāo)。在當(dāng)時開會討論的時候，大家的壓力是比較大的，包括我們班子成員也在考慮這樣提出來難度大不大。熱門思想?yún)R報但目前從結(jié)果看，整體效果還是非常好的。
第12篇 置業(yè)顧問第三季度個人總結(jié) 5900字
時間飛逝，不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到__小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20__年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。
開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于2024年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。
在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機(jī)會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時?；匚丁?/p>
到12月份時我們公司全體進(jìn)入了__小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、__咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下__風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望2024年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。時間飛逝，不經(jīng)意間20__年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到__小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于20__年3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。
開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于2024年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。
于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負(fù)有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當(dāng)時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔(dān)心終于落定了。
在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機(jī)會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認(rèn)可，心里還是甜的多，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余，我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅，時?；匚?。
到12月份時我們公司全體進(jìn)入了__小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗。
還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、總結(jié)、運用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài)，使之快樂。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、__咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下__風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。
而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、__地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望2024年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
4.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
6.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8.加強自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
第13篇 宣傳思想第三季度工作總結(jié) 1650字
××年，我局黨組在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局的精心指導(dǎo)下，把提高外經(jīng)貿(mào)隊伍整體素質(zhì)放在工作的首位，堅持改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高工作水平，充分發(fā)揮集體的聰明才智，不斷加大隊伍建設(shè)力度，通過重點開展各項教育活動，使隊伍凝聚力、向心力、業(yè)務(wù)能力大大增強，隊伍整體素質(zhì)得到大幅度提高，較圓滿地完成了全年思想政治工作任務(wù)。
一、堅持理論學(xué)習(xí)，促隊伍政治素質(zhì)提高
按照思想政治工作要求，一年來，我局干部職工不論是在“黨的先進(jìn)性教育”活動中，還是在平時的工作之余，都不忘理論學(xué)習(xí)的重要性。通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、導(dǎo)讀與討論、讀原文與談體會相結(jié)合等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨的十六大會議精神等一系列重要講話和文件。根據(jù)不同時期干部職工的思想狀況，我局還有針對性地組織干部開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動。此外，我局還積極動員全體干部職工參加各種形式的學(xué)習(xí)，如動員職工參加自學(xué)考試、函授學(xué)習(xí)等。通過多種途徑的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全體干部職工進(jìn)一步強化了政治意識，認(rèn)清了當(dāng)前形勢，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統(tǒng)一到了“三個代表”的高度上來，既充分保持了我局黨員隊伍的先進(jìn)性和純潔性，又使隊伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。
二、狠抓班子建設(shè)，促核心堡壘作用的發(fā)揮
“火車跑得快，全靠車頭帶”。局黨組本著克己奉公的原則，一心為隊伍爭先動腦子，為部門工作創(chuàng)優(yōu)出點子。一是狠抓班子的自身建設(shè)。認(rèn)真貫徹民主集中制。進(jìn)行局黨組中心組學(xué)習(xí)、召開黨組會議和班子民主生活。會上，黨組成員能密切協(xié)調(diào)、集思廣益，堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，一經(jīng)會議決定的事情，班子成員能雷厲風(fēng)行、不折不扣地執(zhí)行。充分利用考察成果，把一批政治素質(zhì)高、工作實績大、群眾反映好的干部職工調(diào)整到重要崗位。
在黨的組織建設(shè)中，局黨組通過發(fā)揚黨員先鋒模范帶頭作用，并加強黨組織建設(shè)，有效促進(jìn)了隊伍建設(shè)和各項業(yè)務(wù)工作的圓滿完成。
三、開展教育活動，提升隊伍形象
為抓好全體干部職工思想政治工作，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排，我局成立了以黨組書記、局長××為組長，副局長××、紀(jì)檢組長××同志為副組長的思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為使思想政治工作扎實開展并取得實效，以保證學(xué)習(xí)不圖形式、不走過場，我局制訂了思想政治工作學(xué)習(xí)制度，對全局干部職工提出了明確要求。組織全體干部職工進(jìn)行時事政治的學(xué)習(xí)教育，并請熟悉各項外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的同志出任老師，為我局的新老同志進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。使全局干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到有效提升。
實踐證明，職工思想政治教育活動是我局隊伍形象工程建設(shè)的又一個重要的里程碑。今年以來，在我局隊伍建設(shè)過程中，群眾測評的滿意率更高了、為企業(yè)熱情服務(wù)的更多了、爭先創(chuàng)優(yōu)的更多了。
四、隊伍凝聚力、向心力進(jìn)一步增強
今年，我局在進(jìn)行干部職工思想政治教育的同時，還進(jìn)一步加強了與干部職工的思想交流，打造“凝聚力”工程。
1、關(guān)注職工思想動態(tài)。定期開展交心、談心活動，廣泛聽取群眾意見，尊重干部職工對局內(nèi)各項事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，營造干部職工有話方便說，有意見隨時提，心情舒暢、生動活潑的民主氛圍。
2、關(guān)心職工工作及生活。認(rèn)真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動，培養(yǎng)科學(xué)文明的工作生活方式，促進(jìn)干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實際困難。
五、深入基層、企業(yè)，上門服務(wù)，為企業(yè)解決切實困難
今年以來，我局在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”旗幟的號召下，由局黨組書記、局長××同志帶領(lǐng)，深入基層，實地調(diào)研和解決企業(yè)的困難。共走訪了企業(yè)36家，具體了解了企業(yè)的困難，給困難企業(yè)出主意、想辦法，并認(rèn)真聽取了企業(yè)對外經(jīng)貿(mào)局工作的意見和建議，對我黨“立黨為公、執(zhí)政為民”等話題與群眾進(jìn)行了座談和深入細(xì)致的交流，深得企業(yè)的好評。
今后我局將堅持與時俱進(jìn)，著眼于新形勢新任務(wù)，深刻分析隊伍現(xiàn)狀，把隊伍的思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位，使我局的政治思想工作再上一個新臺階。
第14篇 2023年第三季度保險工作總結(jié) 3650字
一、圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實早、措施實2024年初，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及2024年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對2024年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2024年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而__地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽，促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量.
二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平.
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，___廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對賠付率和費用指標(biāo)的考核力度，堅持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質(zhì)量”的老套思想，實行新的考核機(jī)制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
第15篇 第三季度銷售工作總結(jié)模板 2950字
轉(zhuǎn)眼間，第三季度已經(jīng)過去，我們充滿信心的迎來了第四季度，在上一季度里，我們部門的所有人員團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)配合，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，取得了不錯的成績，尤其是在本季度8月初公司就進(jìn)行了緊張的中秋備戰(zhàn)狀態(tài)，在30多天的銷售工作中，我們了解了公司中秋工作流程、熟悉了中秋業(yè)務(wù)，得到了鍛煉，學(xué)到了東西，也基本完成了公司交給的任務(wù)，對于期間的銷售工作中，也讓我們了解很多工作中的好與不足之處，為了使下一個季度的工作完成的更加出色，現(xiàn)將有必要回顧總結(jié)上一季度的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在下一季度里努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)對上一季度的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：
一、月餅銷售總結(jié)：
1、散餅銷售：廣式月餅今年新增了新的品種，這個品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足，那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇，ue豐富了月餅的品種。上市以來它的銷售量也是得到了肯定，但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅，它的銷售量一直是名列前茅。冰皮月餅現(xiàn)在也是廣大消費者的最愛，今年的冰皮月餅也新添了一個品種—-脆脆蘋果冰皮月，但相對于其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是很好，由于是與平常傳統(tǒng)口味的不同，顧客并不是很容易接受，但是總體來說今年中秋散餅的銷售量還是不錯的，以祥賓為首，其次國貿(mào)、桂春、新竹。
2、精美禮盒銷售：與去年禮盒不同的是今年更換了兩個禮盒，分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福，今年禮盒的團(tuán)購量很少，大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購買。今年南寧的月餅市場很大，大街上銷售攤點很多，同行之間的競爭很大，所以相對與往年，今年禮盒的銷售量并不是很樂觀，今年禮盒售賣量的是星語星月，由于它盒子的設(shè)計色彩搭配豐富，圖案優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣，所以它是顧客購買的首選，花之韻就是盒子太大了，所以購買它的客人就少了些，不過今年的大餅銷售量很差，五斤大餅比三斤大餅銷售量要好，今年銷售量最差的是緣聚錦秋，只有新竹店買了兩盒，其他店有客人詢問但卻沒有人購買，再來的話就是秋風(fēng)印象，后期是賣得比較好的。
3、中秋禮餅銷售：中秋期間有一項優(yōu)惠活動，兩盒禮餅捆綁式銷售，前期的時候就黑芝麻和五谷好賣一些，但后期由于月餅的陸續(xù)上市，它的銷售量就沒有在持續(xù)上升，期中每個店的退貨率很高，在下單方面也有在控制，顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆，優(yōu)惠活動沒有得到顧客的注意，購買單盒的較多。
4、中秋月緣蛋糕銷售：今年推出的中秋蛋糕款式較多，款式也很好看，不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦我們的中秋款式，可能是顧客的消費觀還不是很成熟，所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來看，在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收，中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個花好月緣，來年我們盡推。
二、人員情況總結(jié)：，
1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯的。
大家都很積極及時的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售，今年中秋購買月餅的氣氛總體來說不比往年那么熱鬧，顧客消費都會比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多，伙伴在訂蛋糕的時候有時還要顧及禮盒區(qū)的顧客，今年人手不比去年，但是每個人都能盡自己的職責(zé)，在伙伴需要幫忙的時候都能很及時的配合協(xié)助，合理分工，做好防盜工作，大家都處在一種愉快的團(tuán)隊合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間，大家都很積極，外場努力推薦，收銀員也會進(jìn)行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時候，各店的人員很是著急，仿佛有股力量爆發(fā)，即時積極推薦，希望趕緊趕上超越其它店。
2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。
當(dāng)?shù)昝鎺齑鏈p少時未能及時協(xié)調(diào)新竹店幫助她們銷售，但是在冰皮禮盒新竹及時的給予我們幫助，我們得到現(xiàn)在的成績也是因為有她們的配合。生產(chǎn)部與出貨也給予我們很大幫助，在后期月餅銷售大賣，庫存空缺時，她們也能及時并準(zhǔn)確的發(fā)貨，按時送到店面保證正常銷售。在賣場銷售人手緊張時，裱花人員也很主動的幫助賣場，幫訂蛋糕或者幫拿產(chǎn)品。所以也很感謝裱花部門的高度配合。
三、 貨源管理總結(jié)：
1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況：在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的，都能保證月餅都能供應(yīng)上，滿足顧客的需求，但是后期月餅預(yù)貨就沒有那么合理了，廠房有交充足的庫存量，也是由于臨近后期了，所以沒能得到很好控制，貨源的調(diào)整也沒有很是及時，各店的庫存互動很少，所以這是今年的一項大的失誤。
2、預(yù)貨工作的總結(jié)：在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響，也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上，所以對常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預(yù)貨，也是剛好處在高溫的天氣，導(dǎo)致各店大量的退貨，而在后面也在慢慢的控制。
3、退貨率情況以及預(yù)防退貨的舉措總結(jié)：中秋期間退貨率較高，每次經(jīng)過出貨部，看到那么多退貨的產(chǎn)品都堆積在一起成了一座小山，心里很是難受，特別是愧對于加班加點的生產(chǎn)人員，但在那么大的一個退貨量后，各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量，也有在賣場盡量推薦。
四、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產(chǎn)品的意見收集
1、在開例會時我們都會匯報月餅的銷售工作，今年月餅的客訴較少，但還是有的，祥賓店有個客人購買了一個板栗蛋黃月，對半切卻沒看見有蛋黃，后來拿到店面，給其更換了一個，后來拿到辦公室給邱副總檢查，其實這個月餅并不是沒有蛋黃，而是它偏在一邊了，后來也有反饋到生產(chǎn)部，得到了改善。
2、今年顧客會覺得冰皮月餅沒有往年的好吃，皮太厚了，蛋黃的口感不突出，太甜。
五、銷售人員對中秋獎勵項目的競爭氣氛總結(jié)
今年的中秋獎勵項目很優(yōu)厚，所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好，面對每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅，每個人都希望自己能拿第一;收銀員的二次推薦做得也很到位。對中秋的獎勵項目大伙兒的激情更上一層樓，希望來年能繼續(xù)保持下去。
總體來說，我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé)，認(rèn)真落實了我們工作中的每一個問題，堅持認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)，努力工作，堅持不懈，從而取得了非常好的業(yè)績。雖然有成績，但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方，現(xiàn)做如下分析：
(一)中秋銷售工作的不足和更好的建議
1、大家要團(tuán)結(jié)一致，及時了解市場上的產(chǎn)品信息，要了解各店庫存的情況，也要了解各店個別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢，這樣會比較好調(diào)貨
2、增強團(tuán)隊的合作意識，要學(xué)會幫助不太熟悉銷售環(huán)境的員工。
3、不管在中秋期間工作再忙，我們都要做好新人的培訓(xùn)工作。
(二)報表問題
1、我對所有的報表都進(jìn)行了審核，對工作中發(fā)現(xiàn)的小問題也和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
2、一直以來，做為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化，作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我對自己上一季度的總結(jié)總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的繼續(xù)努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，加強溝通，我相信在下一季度里，我們的工作將會完成的更加出色！
