第1篇 2023年銷售半年工作總結(jié)寫法 1300字
__年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫__年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià)；對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)；
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人__年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
第2篇 銷售2023上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 3950字
所謂“工欲善其事，必先利其器。”很多工作也是這樣，要再接下來更好的提高工作成績(jī)。就必須對(duì)于之前的工作客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)要對(duì)之后的工作有一個(gè)良好的工作計(jì)劃。這樣才能不斷的提升自己的工作水平。好總結(jié)為您整理了銷售__上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃，希望對(duì)你有所幫助！
銷售部自__年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國(guó)各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有3個(gè)月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時(shí)，銷售部長(zhǎng)在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時(shí)的對(duì)各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們?cè)诳偨Y(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺(tái)了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對(duì)接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請(qǐng)集團(tuán)法律顧問對(duì)代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到，由銷售部長(zhǎng)主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì)，及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場(chǎng)的方法。堅(jiān)持短期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場(chǎng)作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場(chǎng)，保證公司的利益，由始至今我們一直堅(jiān)持，對(duì)產(chǎn)品充滿信心，并不計(jì)成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對(duì)代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對(duì)象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時(shí)麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對(duì)其實(shí)時(shí)的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營(yíng)銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場(chǎng)信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
目前，由于全國(guó)漁業(yè)受到國(guó)際原油價(jià)格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時(shí)，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺(tái)，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場(chǎng)前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場(chǎng)演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對(duì)制冷機(jī)組由一個(gè)全面的了解，在公司王總的帶隊(duì)下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和機(jī)組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達(dá)到了使?jié)O民對(duì)我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識(shí)的目的，排除了之前在漁民心中對(duì)這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對(duì)我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同，由于
沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對(duì)產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購(gòu)買的船長(zhǎng)邀請(qǐng)我們對(duì)他們的漁船進(jìn)行了測(cè)量。同時(shí)，我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺(tái)機(jī)組的購(gòu)買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)機(jī)
我們?cè)谂蓸I(yè)務(wù)人員深入各漁港對(duì)終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對(duì)代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
在針對(duì)銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺(tái)機(jī)組的成績(jī)，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場(chǎng)的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及__下半年工作計(jì)劃
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對(duì)產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，符合當(dāng)今的國(guó)家政策。有些代理商為了盡快打開市場(chǎng)，主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場(chǎng)開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場(chǎng)推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對(duì)產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識(shí)，致使市場(chǎng)推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對(duì)性促銷活動(dòng)少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果，產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場(chǎng)推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高。目前，市場(chǎng)上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價(jià)格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購(gòu)買還是有點(diǎn)擔(dān)心。
(二)幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場(chǎng)觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力，給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購(gòu)買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對(duì)個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此打消漁民對(duì)制冷機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度，刺激漁船主的購(gòu)買欲望，以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因?yàn)闀r(shí)間不允許，我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺(tái)產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上，加大對(duì)代理商的監(jiān)管力度，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國(guó)營(yíng)企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對(duì)以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn)，必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員，以備后事之需。
第3篇 銷售個(gè)人半年工作總結(jié)怎么寫 1350字
半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?一半銷售的工作總結(jié)，都是圍繞以下三個(gè)點(diǎn)展開的，
一、上半年情況的概述：
二、簡(jiǎn)單的分析上面的數(shù)據(jù)：
三、對(duì)一些特殊事情的說明：
銷售半年工作總結(jié)范文
2024年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人2024年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
第4篇 銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 12950字
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
煤炭銷售分公司 上半年工作總結(jié)及下半年工作安排今年上半年，在黃祥苗董事長(zhǎng)“全力挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”宏偉目標(biāo) 激勵(lì)下，在副總經(jīng)理李國(guó)棟 “發(fā)展、創(chuàng)新、做實(shí)”工作方針指引下， “解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，圍 繞晉祥能源集團(tuán)上半年工作目標(biāo)，不斷完善措施，加大工作力度，公 司各項(xiàng)工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強(qiáng)拼 搏、攻堅(jiān)克難，務(wù)實(shí)高效，圓滿地完成了上半年的工作目標(biāo)，提前實(shí) 現(xiàn)“雙過半” 。
上半年工作總結(jié)
主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況
銷量：上半年計(jì)劃 140 萬噸，1—5 月份完成 137.96 萬噸，上半 年預(yù)計(jì)完成 160 萬噸，超計(jì)劃 20 萬噸; 銷售收入：上半年計(jì)劃 15 億元，1---5 月份完成 17.1 億元，上半 年預(yù)計(jì)完成 19 億元，超計(jì)劃 4 億元; 考核利潤(rùn)：上半年計(jì)劃 500 萬元，1---5 月份完成 438.5 萬元，上 半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 520 萬元，超計(jì)劃 20 萬元; 一、今年以來，通過采取靈活多變的營(yíng)銷策略，一手開拓市場(chǎng)、 一手挖掘煤源，依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，積極 開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破，使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向 上、飛速發(fā)展的喜人景象，成績(jī)喜人，亮點(diǎn)突出
---路銷、地銷并駕齊驅(qū)，增量、增收、增效齊頭并進(jìn)，銷量、 銷售收入、利潤(rùn)各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄; 銷量：1—5 月完成 137 萬噸，超集團(tuán)公司目標(biāo) 20.5 萬噸，同比 增長(zhǎng) 0.08%; 銷售收入
1—5 月份完成 17.1 億元， 超集團(tuán)公司目標(biāo) 4.6 億元， 同比增長(zhǎng) 54.33%; 利潤(rùn)
1—5 月份實(shí)現(xiàn) 438.5 萬元， 超集團(tuán)公司目標(biāo) 21.8 萬元， 同比增長(zhǎng) 60 倍，1—5 月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)， 超出去年全年利潤(rùn) 185 萬元;; ---周密計(jì)劃、精心組織，克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難， 路運(yùn)量迭創(chuàng)新高，1—5 月完成 144 萬噸，完成年度路運(yùn)互保協(xié)議 49.66% ，同比增量 82 萬噸，同比增幅 232 %，在元月份、二月份創(chuàng) 出 77 列、79 列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上，4、5 月份又分別創(chuàng) 出 106 列、112 列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄;在冀中營(yíng)銷分公司 1—5 月份 增量總份額中占 80%，路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一; ---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，繼路運(yùn)、地銷后，經(jīng)過艱苦努力，成 功開拓秦皇島港口市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)水路銷售，上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn) 23 萬噸，為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬了公司物流發(fā)展空間; ---解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，煤炭及非煤物流實(shí)現(xiàn)快速發(fā) 展，上半年其他物流貿(mào)易收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 9.6 億元，創(chuàng)歷史新紀(jì)錄，為 集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。
二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家 口地區(qū)批配車異常困難，特別是由于宣化鋼廠排空車較少，異型車占 據(jù)了主要位置，給下游用戶接車帶來了異常困難，也給我們的請(qǐng)批車 帶來前所未有的困難，為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面，我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策 略，安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和 下花園車站溝通力度， 同時(shí)及時(shí)與下游用戶協(xié)商溝通， 克服重重困難， 力爭(zhēng)下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)， 1—5 月份發(fā)運(yùn) 450 列(含新保安站) ，同比增加 1.2885 萬車，同比 增量 82.3 萬噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。
三、 上半年， 為消除國(guó)家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策 的影響，我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營(yíng)銷戰(zhàn) 略的同時(shí)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化，采取靈活多變的營(yíng)銷策略，開拓 市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)的 同時(shí)，加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶的開發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu) 勢(shì)和大集團(tuán)國(guó)有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)， 積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通 聯(lián)系，進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施，千方百計(jì)抓住一切有利 時(shí)機(jī)，確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)山西、河 南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度，加強(qiáng)和兄弟單位的 合作力度，努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的物流貿(mào)易品種，實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn) 品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長(zhǎng)，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，確保上半年銷售 目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、采取有效措施，加大對(duì)貨款回收的清欠力度，在強(qiáng)化對(duì)公司 主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收 目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)，鞭策和激勵(lì)了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性; 對(duì)重點(diǎn)用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度， 繼續(xù)對(duì)非重 點(diǎn)用戶采取及時(shí)結(jié)算，不得拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保 應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)， 確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》 ，牢固樹立“預(yù)防 為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅(jiān)持“三級(jí)隱患” 的排查和落實(shí)，常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工 的安全意識(shí)。
上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織 隱患排查 8 次，共查處一般安全隱患 29 項(xiàng)，各單位要求均按時(shí)組織 了整改驗(yàn)收，及時(shí)消除了安全隱患，保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí) 現(xiàn)。
下半年工作安排 一、 主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)安排 1、 2、 3、 銷量：140 萬噸，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 300 萬噸; 銷售收人：15 億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 35 億元; 利潤(rùn)：480 萬元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 1000 萬元;二、下半年，是我們實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。黨政 工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合，圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù)，廣泛利用各種 宣傳媒體和手段， 進(jìn)一步加大宣傳、 發(fā)動(dòng)力度， 進(jìn)一步彰顯解放思想、 不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、永爭(zhēng)第一的豪邁精神，全面提振廣 大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志，明確重點(diǎn)，制定和落實(shí) 措施、目標(biāo)層層分解，指標(biāo)層層落實(shí)，細(xì)化分解，責(zé)任到人，聚精會(huì) 神謀發(fā)展，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。 三、 進(jìn)一步解放思想， 創(chuàng)新管理， 加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐， 全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)董傳彤董事長(zhǎng) 在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會(huì)的重要講話精神， 積極探索開發(fā) 多品種經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種的途徑，進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用 戶開發(fā)力度，增加物流實(shí)物貿(mào)易量，是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工 作的重點(diǎn)，也是我們實(shí)現(xiàn)全年銷售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，更是我們今 后抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之 路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，完善物流貿(mào)易流程，規(guī)范 物流貿(mào)易考核體系，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和資源的同 時(shí)，積極培育和開發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源，逐步加大和擴(kuò)大實(shí) 物貿(mào)易合作力度， 特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易增長(zhǎng)和突破地 域空間局限的途徑和辦法，通過加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運(yùn)貨位 改造的實(shí)施，為公司增收、增效尋找出新的增長(zhǎng)點(diǎn)，確保公司全年銷 售收入和利潤(rùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)物流大發(fā)展、落實(shí)新 目標(biāo)、 實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。
要解放思想， 轉(zhuǎn)變觀念， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新， 整合、優(yōu)化社會(huì)資源配置，努力實(shí)現(xiàn)由物流運(yùn)營(yíng)商向物流集成商的發(fā) 展，做大、做強(qiáng)、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司發(fā) 展新跨越。
四、繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略，著重抓 好重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)。由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩， 再加上國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn)， 使鋼鐵行業(yè)出口和國(guó) 內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài)，進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇，給冶金 煤銷售市場(chǎng)帶來不利影響， 特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們 下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo)，我們要 進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開發(fā)力度。
繼續(xù)落實(shí) “西引東聯(lián)、 南上北下， 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的工作思路和措施，穩(wěn)步實(shí)施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，加強(qiáng)煤質(zhì)煤量管理，實(shí)施精煤發(fā)展戰(zhàn)略，敏銳捕捉市場(chǎng)信 息，根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，做好主焦、1/3 焦和動(dòng) 力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換， 做好煤源和請(qǐng)批車及煤量的適量庫(kù)存等 組織環(huán)節(jié)控制，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)增量、增效 目標(biāo)。
一手開發(fā)新市場(chǎng)， 一手開發(fā)新貨源。
做到超前謀劃， 先人一步， 搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要采取積極的、靈 活的銷售策略，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，在保證重點(diǎn)用戶的基礎(chǔ)上， 積極開發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì)關(guān)系廣、相對(duì)穩(wěn)定的客戶，確 保全年 280 萬噸銷量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路調(diào)運(yùn)，以路運(yùn)促銷量，確保全年銷量目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)。我們將繼續(xù)貫徹“以路運(yùn)保銷量”的指導(dǎo)思想，在加大煤源組織 力度的同時(shí)， 繼續(xù)加強(qiáng)和北京路局的溝通和聯(lián)系， 特別是密切和宣化、 下花園車站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的溝通，加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)根據(jù)變化， 調(diào)整調(diào)運(yùn)策略，重點(diǎn)抓好和宣化站的發(fā)運(yùn)，力爭(zhēng)減少異型車的發(fā)運(yùn)。
通過明確值班人員責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化貨源、周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、場(chǎng)地堆放、 存放時(shí)間、裝車質(zhì)量和效率等各個(gè)細(xì)節(jié)組織管理，及時(shí)了解和掌握鐵 路路況信息， 繼續(xù)強(qiáng)化效益優(yōu)先、 重點(diǎn)客戶優(yōu)先的報(bào)請(qǐng)批車原則落實(shí)， 優(yōu)化鐵路報(bào)批客戶， 組織協(xié)調(diào)好報(bào)請(qǐng)批車順序， 提高車皮報(bào)批兌現(xiàn)率， 確保全年路運(yùn)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉(zhuǎn)，保持合理的周轉(zhuǎn)速度，是保證公司持續(xù) 穩(wěn)定正常運(yùn)營(yíng)的必要條件。
應(yīng)收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理， 更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。
隨著公司物 流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大， 貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營(yíng)工作的重中之 重。我們要繼續(xù)強(qiáng)化貨款回收責(zé)任管理，加大貨款清欠力度，通過不 斷完善貨款回收制度，進(jìn)一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)銷售人員 的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， 有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉(zhuǎn)給我們帶 來的經(jīng)營(yíng)困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理 辦法》 ，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考 核，切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格明確對(duì)非重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)用戶的劃分， 采取對(duì)非重點(diǎn)用戶不得拖欠，重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的辦法，嚴(yán)格加以 控制，確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)控制，保證經(jīng)營(yíng)資 金的運(yùn)營(yíng)安全，有效降低和規(guī)避市場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)的 速度，提高資金的使用效率，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條 件。
七、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“安全第一”方針，強(qiáng)化安全“三級(jí)隱患”的 排查力度。通過規(guī)范運(yùn)行“安全健康管控體系”的落實(shí)，全面貫徹落 實(shí)“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防” ，在兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)認(rèn)真組 織好安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全隱患排查力度，杜絕 “三違”行為發(fā)生，充分利用班前班后會(huì)，加強(qiáng)職工安全教育，落實(shí) 好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。
公司安全工作小組加大對(duì)各生產(chǎn)單位的安全 隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的 順利實(shí)現(xiàn)。
建議 由于做非煤業(yè)務(wù)，導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低，現(xiàn)已引起張家口市、宣化 縣稅務(wù)部門關(guān)注。為了順利完成張礦集團(tuán) ____年 年的銷售收入指標(biāo)， 我們建議
1、由集團(tuán)公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級(jí)稅務(wù)部門，使非煤貿(mào)易業(yè)務(wù) 順利運(yùn)作下去; 2、由集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將張礦集團(tuán)內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的 銷售業(yè)務(wù)由我公司集中統(tǒng)一結(jié)算，各生產(chǎn)單位出讓一定的價(jià)差，來彌 補(bǔ)我公司因做鋼材業(yè)務(wù)，而導(dǎo)致稅負(fù)降低的現(xiàn)象; 3、由集團(tuán)公司注入資金，解決我公司因無資金，導(dǎo)致煤炭經(jīng)銷 業(yè)務(wù)利差低的問題; 4、為避免稅務(wù)部門關(guān)注，請(qǐng)集團(tuán)公司將下半年的非煤業(yè)務(wù)從我 公司轉(zhuǎn)由物貿(mào)公司運(yùn)作。____年 年 8 月 14 日
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 從我個(gè)人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想 是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的， 而不是空談， 很難細(xì)化， 但我還是要借此機(jī)會(huì)， 確立自己的工作目標(biāo)， 給自己一個(gè)工作的方向， 明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與 調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此，我從以下 3 個(gè)方面來說明
1：上半年的工作回顧與總結(jié) 1.1 負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店) 區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為：115 家 雪花覆蓋：75 家 黃河覆蓋：40 家 青島覆蓋：1 家 金威覆蓋
1 家 燕京覆蓋：1 家 區(qū)域內(nèi)啤酒容量為：2300kl 雪花占有：1270kl 黃河占有：950kl 青島占有：20kl 金威占有:35kkl 燕京占有：25kl 我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度， 提升現(xiàn)有一級(jí)渠道 的服務(wù)能力，弱化二級(jí)渠道，以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端 情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對(duì)政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3 分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行 布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的 61% 增長(zhǎng) 到 65% ，占有率由去年的 52%增長(zhǎng)到 55%。
1.2 促銷員管理 1.2.1 月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi)，目前調(diào) 整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)， 促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情， 宣 傳企業(yè)文化，提升銷量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換，沒有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào) 整為每三店定員促銷一名，每月上一個(gè)店，三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性，同時(shí)關(guān)注 三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3 給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng)，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3 精制酒銷售 1.3.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不 同，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2 產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤(rùn)較低，造成部分終端放棄精制酒銷 售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花 99 銷 售。
1.4 行政工作 1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析， 上報(bào)。
以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2 對(duì)銷售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2：存在的問題與不足之處 2.1 個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉，但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是 不能很融洽的結(jié)合，尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了，但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費(fèi)情感因素 2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū)，消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi)，不能有意 識(shí)的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障 礙。
2.2.3 對(duì)于 80%的消費(fèi)者來說啤酒知識(shí)幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著 有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端 雖然經(jīng)常在回訪終端， 很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤 酒進(jìn)入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施 3.1 區(qū)域市場(chǎng) 3.1.1 原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60% 將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升
3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤(rùn)，爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店 銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2 目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解 答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績(jī)。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤(rùn) 3.2.1 在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng) 化，利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。
3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知 識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差，對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端， 通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。
3.3 業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變 3.3.1 增強(qiáng)終端銷售信心 3.3.1.1 豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端， 讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨公司，讓終端及消費(fèi)看到一個(gè)有著良好 文化的企業(yè) 3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力 3.3.2.1 積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品 3.3.3 信守承諾 首先對(duì)于商戶，其次對(duì)于終端，再次對(duì)于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信 雪花的前提是相信公司的人。
至此，對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面，但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出， 每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
營(yíng)銷二公司 2023 年上半年工作總結(jié) 及下半年工作計(jì)劃2023 年上半年?duì)I銷二公司在水務(wù)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，在營(yíng)銷二公司全體人員的共同努力下，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的 工作部署，堅(jiān)定不移的落實(shí)“大營(yíng)銷、大發(fā)展”的工作目標(biāo)， 和以閆總提出的以“營(yíng)銷員為核心載體的服務(wù)工程建設(shè)” ， 緊緊圍繞管理升級(jí)中心工作，統(tǒng)一思想，振奮精神，開拓創(chuàng) 新，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，取得了一定的成績(jī)。2023 上半年工作總結(jié)一、 強(qiáng)力推進(jìn)營(yíng)銷管理升級(jí)工作 管理全面升級(jí)是一個(gè)企業(yè)尋求發(fā)展的必然之路，是推動(dòng) 企業(yè)改革的動(dòng)力，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。營(yíng)銷二公 司自 2023 年年底便精心組織，從今年年初就開始著手研究 制定符合自己特色的管理升級(jí)工作方案，首先從管理層方面 進(jìn)行改革，打破以往管理模式，變分區(qū)管理為團(tuán)隊(duì)管理，按 具體業(yè)務(wù)劃分為水表管理部、企業(yè)文化部、績(jī)效考核部、市 場(chǎng)發(fā)展部、收費(fèi)管理部五個(gè)業(yè)務(wù)模塊，由專為負(fù)責(zé)管理。其 次在深入開展上下功夫，為了扎實(shí)做好管理升級(jí)工作的開 展，營(yíng)銷二公司張經(jīng)理組織全體人員多次召開會(huì)議，研究部 署制定出《營(yíng)銷二公司管理升級(jí)工作方案》，對(duì)管理升級(jí)工 作做了詳實(shí)安排，要求全員參與、迅速行動(dòng)，并先從營(yíng)銷崗 位開始，對(duì)營(yíng)銷員薪酬制度進(jìn)行改革，實(shí)行管理分值與工資 掛鉤的薪酬再分配，并通過出臺(tái)一系列的目標(biāo)量、回收率考 核辦法，嚴(yán)格進(jìn)行考核，使?fàn)I銷員按值按量按率領(lǐng)取薪酬。
通過這一系列的管理升級(jí)工作的開展，不論從營(yíng)銷二公司每 月售水量、 回收率上還是從人員思想認(rèn)識(shí)上、 工作積極性上、 工資待遇上都有了明顯的提高。
(一) 、抄見量方面：月份 2023 年抄見總量 (噸) 2023 年抄見總量 (噸) 同期對(duì)比 (噸)1 2 3 4 5585907 561300 593090 595621 612722819673 813066 834759 742764 772038增長(zhǎng) 233766 增長(zhǎng) 251766 增長(zhǎng) 241669 增長(zhǎng) 147140 增長(zhǎng) 159316(二) 、營(yíng)銷員工資待遇方面
在原有工資薪點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了薪酬再分配，實(shí)現(xiàn)多勞 多得， 按質(zhì)按量領(lǐng)取薪酬。
很多營(yíng)銷員通過自己的多方努力， 有效地提高了工資待遇。
1、通過 3 月份目標(biāo)量考核，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì) 7683.6 元，拿到獎(jiǎng) 勵(lì)的營(yíng)銷員有 43 人， 其中營(yíng)銷員個(gè)人拿到的最高獎(jiǎng)勵(lì)為 635 元。
2、回收率考核：3 月份零剩票 26 人，獎(jiǎng)勵(lì)總金額為 2996 元。4 月份零剩票 17 人，每人按 50 元獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)總金額為 850 元。
3、通過以上兩項(xiàng)考核發(fā)放出獎(jiǎng)金總額為 11529.6 元。
(三) 、人員思想意識(shí)方面
人員思想意識(shí)的快速轉(zhuǎn)變，是決定營(yíng)銷二公司管理升級(jí) 工作順利開展的決定性因素。因此，營(yíng)銷二公司把與營(yíng)銷員 的交流溝通貫穿于管理升級(jí)工作的始終，通過多次召開會(huì)議 與營(yíng)銷員們面對(duì)面進(jìn)行溝通交流，使他們認(rèn)清水務(wù)公司當(dāng)前 形勢(shì)，緊密結(jié)合營(yíng)銷二公司工作實(shí)際的要求，制定并強(qiáng)化目 標(biāo)量、回收率的績(jī)效考核制度，有效的促進(jìn)營(yíng)銷員從思想意 識(shí)上快速進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
二、完善建立各項(xiàng)工作制度 根據(jù)營(yíng)銷二公司管理需要，結(jié)合工作實(shí)際，在原有的工 作制度上制定出了《營(yíng)銷二公司關(guān)于加強(qiáng)文件保管的規(guī)定》 、 《營(yíng)銷二公司換表單填寫規(guī)范》等，完善了《營(yíng)銷二公司收 費(fèi)人員管理制度》 。
三、 強(qiáng)化水表及水價(jià)管理 1、將營(yíng)銷二公司區(qū)域內(nèi)的口徑在 50mm 以上全部大表移交至 水表管理部專人進(jìn)行統(tǒng)一抄收管理。
2、對(duì)嚴(yán)重影響抄收的水表及表池進(jìn)行改造。截止目前，營(yíng) 銷二公司共改造水表 288 塊，改造表池 540 個(gè)。
3、營(yíng)銷二公司上半年水表共分戶 52 塊，分戶后增加水表塊 數(shù) 1021 塊。
4、對(duì)商丘市物價(jià)辦公室文件商價(jià)(2023)180 號(hào)文件商丘市 物價(jià)辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于商丘市城市供水價(jià)格改革暨調(diào)整意見 批復(fù)的通知》重新進(jìn)行了學(xué)習(xí)，感悟文件精神，將非行政事 業(yè)單位水價(jià)由原來的 2.00 元/噸校正為 3.20 元/噸，按 3 月份數(shù)據(jù)， 465 戶的水價(jià)需要校正， 有 實(shí)抄量達(dá)到 77927 噸， 每噸水費(fèi)價(jià)格差額為 1.20 元，水價(jià)校正后，預(yù)計(jì)每月增加 水費(fèi)收入近十萬元，全年預(yù)計(jì)增加水費(fèi)收入 120 萬元。
5、制定《營(yíng)銷二公司關(guān)于修改用戶資料的決定》 。進(jìn)一步加 強(qiáng)用戶信息管理，對(duì)用戶更名過戶和資料修改及水價(jià)調(diào)整制 定嚴(yán)格的操作流程。
四、積極開展企業(yè)文化建設(shè) (一) 、認(rèn)真執(zhí)行總公司黨委的工作部署 1、積極開展了《反腐__警示教育活動(dòng)》 。
2、 組織營(yíng)銷二公司全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了 《實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》 。
3、深入開展了《講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展》 教育活動(dòng)。
(二) 、結(jié)合營(yíng)銷工作，由張經(jīng)理主講，組織營(yíng)銷二公司全 體營(yíng)銷員進(jìn)行員工能力提升訓(xùn)練。
(三) 、組織營(yíng)銷二公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《河南省 31 號(hào) 令河南省城市供水管理辦法》及《商丘市城市供水管理暫行 辦法》 。
(四) 、利用營(yíng)銷二公司黑板報(bào)形式對(duì)水務(wù)公司下達(dá)的文件 精神、水務(wù)公司各階段的發(fā)展?fàn)顩r、及各種理念宣傳。
(五) 、根據(jù)水務(wù)公司工會(huì)文件《關(guān)于開展 2023 年職業(yè)技能 競(jìng)賽的通知》的精神，營(yíng)銷二公司組織開展技能預(yù)選賽。
五、服務(wù)工程具體化 服務(wù)工程在營(yíng)銷工作中占有很重要的地位，為貫徹好總 公司的“大營(yíng)銷”戰(zhàn)略，營(yíng)銷二公司以閆總提出的“以營(yíng)銷 員____服務(wù)工程建設(shè)”為載體，在做好原來服務(wù)的基礎(chǔ) 上，結(jié)合市政系統(tǒng)開展的《提升服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)方案》 ，進(jìn) 一步開拓思路，使服務(wù)工程建設(shè)得到了長(zhǎng)足進(jìn)展，開創(chuàng)了一 個(gè)嶄新的局面，具體如下
1、組織召開了一場(chǎng)服務(wù)明星先進(jìn)事跡報(bào)告報(bào)。
2、組織人員利用周日時(shí)間到工商銀行家屬院、運(yùn)輸公司家 屬院等處設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)，為該小區(qū)內(nèi)的用戶免費(fèi)上門解決 水壓、水質(zhì)方面出現(xiàn)的問題。
3、學(xué)習(xí)《商丘市市政公用事業(yè)管理局關(guān)于開展全面提升服 務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)的實(shí)施意見》及《商丘市水務(wù)公司關(guān)于開展全 面提升服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)的實(shí)施方案》文件精神。
4、認(rèn)真組織開展《服務(wù)、理解、發(fā)展、價(jià)值》大討論活動(dòng)， 并讓每位營(yíng)銷員們寫出了心得體會(huì)。 5、在收費(fèi)處懸掛企業(yè)管理升級(jí)宣傳標(biāo)語。
六、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范化 營(yíng)銷二公司專門成立市場(chǎng)管理部，積極配合水務(wù)總公司 與污水征收辦公室聯(lián)合辦公工作。先后與東方錦江洗浴中心、中聯(lián)玻璃有限責(zé)任公司(原振華玻璃廠) 、市農(nóng)業(yè)銀行、福源集 團(tuán)、 市第一高級(jí)中學(xué)、 銀河紡織有限公司、 雅康藥業(yè)、 一中分校、 科技學(xué)院、華豫學(xué)院、 誠(chéng)實(shí)人食品有限公司等十一家單位和團(tuán)體 進(jìn)行了多次接觸和商談。市農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始著手架設(shè)口徑 100mm 質(zhì)量好的數(shù)字式水表。七、收費(fèi)管理制度化 1、強(qiáng)化收費(fèi)處管理，營(yíng)銷二公司針對(duì)收費(fèi)點(diǎn)制定出了嚴(yán)格 的收費(fèi)管理措施。
2、向交費(fèi)用戶明確收費(fèi)工作時(shí)間，在收費(fèi)點(diǎn)外懸掛收費(fèi)時(shí) 間公示牌。
3、在收費(fèi)點(diǎn)公布投訴電話和設(shè)立投訴信箱，主管經(jīng)理三天 開啟一次信箱，并及時(shí)解決用戶投訴的問題。
4、對(duì)交費(fèi)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，讓收費(fèi)人員熟練掌握本 公司的業(yè)務(wù)工作流程，并在收費(fèi)高峰期間抽出下午時(shí)間，由 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
營(yíng)銷二公司通過上半年工作的開展，雖初顯成效，但離 總公司最終目標(biāo)還有很大差距，還存在很多不足，我們營(yíng)銷 二公司全體人員在以后的工作中將團(tuán)結(jié)一致，共同努力，以 “大生產(chǎn)，大營(yíng)銷，大發(fā)展”為戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)閆總 提出的“以營(yíng)銷員為核心載體”的服務(wù)工程建設(shè)，以“服務(wù)、 理解、發(fā)展、價(jià)值”為指導(dǎo)思想，努力工作，為水務(wù)事業(yè)明 日的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。2023 年下半年工作計(jì)劃關(guān)于 2023 年下半年的營(yíng)銷工作，總體要求以“全面推 進(jìn)企業(yè)管理全面升級(jí)”為指導(dǎo)，深入開展“服務(wù)、理解、發(fā) 展、價(jià)值”大討論工作，認(rèn)真落實(shí)“大營(yíng)銷、大發(fā)展”戰(zhàn)略 方針，以加快發(fā)展為要?jiǎng)?wù)，以“市場(chǎng)發(fā)展”為主線，緊緊圍 繞“以服務(wù)求發(fā)展”的中心工作，抓管理，強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)品牌， 出亮點(diǎn)，努力開創(chuàng) 2023 年下半年?duì)I銷工作新局面，為構(gòu)建 和諧水務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提升員工執(zhí)行力 工作制度雖然制定，可關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)。營(yíng)銷二公司 在下半年中，要在各種制度的落實(shí)上下很功夫，認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí) 行提高營(yíng)銷員全面素質(zhì)和執(zhí)行力，提高工作的效率。
二、全面推進(jìn)營(yíng)銷管理升級(jí)工作 下半年我們營(yíng)銷二公司將通過不斷實(shí)踐，進(jìn)一步完善修 正現(xiàn)有管理升級(jí)各項(xiàng)制度。結(jié)合已制定的管理升級(jí)方案開始 對(duì)換表人員、收費(fèi)人員按考核方案進(jìn)行嚴(yán)格考核。并逐步對(duì) 行管人員制定出管理升級(jí)方案，使管理升級(jí)工作，在營(yíng)銷二 公司范圍內(nèi)全面開展實(shí)施。
三、水表管理更加精細(xì)化 1、針對(duì)拆遷戶出租屋的管理:對(duì)拆遷戶、出租屋及時(shí)掌 握用戶拆遷出租動(dòng)態(tài)，提前介入，并動(dòng)員用戶交納水費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) 金(以前三個(gè)月用戶水量的最高值收取)，杜絕了用戶拆遷搬 遷后引起的水量、水費(fèi)的流失。
2、水表管理:對(duì)各種無鉛封、滯走、表黑、表黃、錯(cuò)針、 周期性換表的水表及時(shí)更換。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)表的監(jiān)控：對(duì)口徑 50mm 以上，月用量較大 的，前后對(duì)比水量較不穩(wěn)定的，有偷漏嫌疑的，界定為重點(diǎn) 表的范圍。堅(jiān)持每月三次抄表制度，以防水量波動(dòng)和起伏， 對(duì)用戶和公司均起到較大的受益。
4、加快改造步伐，繼續(xù)對(duì)水表及表池進(jìn)行改造，為水表抄 收管理工作提供最大便利。
四、服務(wù)工程建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)要緊密結(jié)合 以水務(wù)總公司現(xiàn)階段開展的《服務(wù)、理解、發(fā)展、價(jià)值》 大討論活動(dòng)為指導(dǎo)方針， 并結(jié)合推進(jìn) “雙關(guān)愛” 活動(dòng)的開展。
注重人的思想轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與員工的交流溝通，將服務(wù)工程建 設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來。
1、要求營(yíng)銷二公司全體營(yíng)銷員要深入理解水務(wù)公司開展此 次大討論活動(dòng)的實(shí)質(zhì)，并開展“一對(duì)一幫扶活動(dòng)” ，要求每 位主任、副主任要幫扶一個(gè)在上月考核中被處罰的人員，找 出他們被處罰的原因，幫助他們?nèi)ソ鉀Q，幫助他們進(jìn)步。
2、要求營(yíng)銷二公司企業(yè)文化部要將大討論活動(dòng)做大，要使 大討論活動(dòng)形式更加具體化，要有詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，要對(duì)活 動(dòng)進(jìn)行廣泛傳達(dá)，每月要建立服務(wù)周、宣傳日，開展與服務(wù) 相關(guān)的具體宣傳活動(dòng)，并形成長(zhǎng)期的工作制度，努力使廣大 營(yíng)銷員通過活動(dòng)的開展，從思想意識(shí)上快速轉(zhuǎn)變，跟上公司 的全面發(fā)展。
五、市場(chǎng)發(fā)展更上一個(gè)新臺(tái)階 1、繼續(xù)全力配合污水征收聯(lián)合辦公室，向自備井用戶進(jìn)行 宣傳自備井對(duì)人體健康有損害。
2、幫助用戶核算自備井成本和我公司水價(jià)進(jìn)行對(duì)比。
3、向用戶展現(xiàn)本公司的真誠(chéng)和我公司周到的服務(wù)、良好的 水質(zhì)、 施工價(jià)格及水費(fèi)價(jià)格， 可以在公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行談判。
六、收費(fèi)管理進(jìn)一步加強(qiáng) 主要是制定并完善收費(fèi)人員管理升級(jí)方案。對(duì)收費(fèi)員薪 酬分配實(shí)行定級(jí)，并從業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)操技能、文明用語、著 裝儀表、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等六方面，制訂出以業(yè)務(wù)管理 和服務(wù)工程建設(shè)為主要內(nèi)容的崗位目標(biāo)管理考核責(zé)任制，實(shí) 行績(jī)效考核，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制。
營(yíng)銷二公司 2023 年 6 月 26 日
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
____年上半年策劃及營(yíng)銷工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃營(yíng)銷中心：何芳 時(shí) 間：二零一三年七月十四日物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！下面就____年上半年策劃及營(yíng)銷工作總結(jié)進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)不周、有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)與指正。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 一上半年重點(diǎn)工作二個(gè)人存在的問題三當(dāng)前面臨的形勢(shì)及建議四物聯(lián)網(wǎng)定制專家下半年工作計(jì)劃長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 一、上半年開展的重點(diǎn)工作1、(2-4月)側(cè)重策劃工作① 展示中心布置 工作內(nèi)容：確定展示產(chǎn)品→整理產(chǎn)品文案及實(shí)物→確定展示形式→宣傳物料設(shè)計(jì)制作→擺件訂購(gòu) →布置; 執(zhí)行結(jié)果：考慮到展示空間有限及預(yù)算等客觀因素，最終采用展示桌+產(chǎn)品+電腦的方式呈現(xiàn)。展示 效果不理想，缺乏產(chǎn)品實(shí)物，展示項(xiàng)目雜而亂且沒有重點(diǎn)和亮點(diǎn)，展示電腦、手機(jī)及配電 工具管理不到位。
② ____年第一期內(nèi)刊 工作內(nèi)容：框架優(yōu)化→確定主題→分解任務(wù)→文案撰寫→設(shè)計(jì)校稿→印刷制作; 執(zhí)行結(jié)果：成品反映效果良好。由于校稿不仔細(xì)，出現(xiàn)一次嚴(yán)重錯(cuò)誤。
③ 公司網(wǎng)站升級(jí)
工作內(nèi)容：匯總問題→集中修改→產(chǎn)品及新聞內(nèi)容收集更新→發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果：普遍反饋網(wǎng)站內(nèi)容空洞、布局簡(jiǎn)單等。網(wǎng)站如做框架上的修 改，需由網(wǎng)站制作人員配合完 成，且由于當(dāng)時(shí)人力精力有限，此問題一直遺留至今未得到解決。
④ 核心產(chǎn)品動(dòng)畫制作 工作內(nèi)容：確定制作項(xiàng)目→確定方案業(yè)務(wù)流程→確定腳本內(nèi)容→素材收集→動(dòng)畫制作→配音→發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果：完成固定資產(chǎn)系統(tǒng)動(dòng)畫制作，反映效果一般，內(nèi)容還需細(xì)化。后期由于業(yè)務(wù)方向變化，此 事一直擱淺。
⑤ 媒體維護(hù)及軟文發(fā)布; 工作內(nèi)容：媒體匯總→重點(diǎn)維護(hù)→互動(dòng)溝通→媒介合作→軟文發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果：與“星沙時(shí)報(bào)、紅網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)世界、瀟湘晨報(bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)、大公報(bào)”建立良好關(guān)系。物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 一、上半年開展的重點(diǎn)工作2、 (4-6月)側(cè)重營(yíng)銷工作營(yíng)銷目標(biāo)：上半年完成政府項(xiàng)目40萬、企業(yè)項(xiàng)目50萬。負(fù)責(zé)拓展“質(zhì)監(jiān)、管委會(huì)、金融、電 信、園區(qū)企業(yè)、長(zhǎng)沙縣、圖書館”領(lǐng)域項(xiàng)目。
① 經(jīng)開區(qū)管委會(huì)：“園區(qū)無線視頻、不停車系統(tǒng)”項(xiàng)目，未完成。② 質(zhì)監(jiān)局：“質(zhì)監(jiān)綜合管理公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，完成簽約。③ 農(nóng)商行：“中小學(xué)校園一卡通”項(xiàng)目，七月初移交朱望君。
④ 湘豐茶葉：“產(chǎn)品防偽追溯平臺(tái)”項(xiàng)目，七月初移交李杰。
⑤ 省博物館：“貴重物品追溯系統(tǒng)”項(xiàng)目，未完成。
⑥ 建設(shè)局：“工地?zé)o線視頻監(jiān)控系統(tǒng)”項(xiàng)目，未完成。
⑦ 縣農(nóng)業(yè)局：“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，繼續(xù)跟進(jìn)。
⑧ 湖南省物流學(xué)院：“物流公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，尋找合作點(diǎn)繼續(xù)跟進(jìn)。
⑨ 縣食安辦：“食品質(zhì)量追溯平臺(tái)、食品安全創(chuàng)新示范項(xiàng)目申報(bào)”，七月初移交竺必旭。
⑩ 省農(nóng)業(yè)廳
“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，繼續(xù)跟進(jìn)。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 二、個(gè)人存在的問題二、個(gè)人存在的問題 1、精力有限，同時(shí)兼顧策劃及營(yíng)銷工作，顧此失彼，兩邊工 作都沒有做深入; 2、專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)差，領(lǐng)悟慢，理解僅停留在表面;對(duì)深入掌 握技術(shù)有抵觸感;物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 三、當(dāng)前面臨的形式及建議三、當(dāng)前面臨的形式及建議 1、確定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略及核心業(yè)務(wù)，建議不能因個(gè)人主觀意識(shí)隨 意調(diào)整，改變方向需得到公司中高層的一致認(rèn)可。
2、找到公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心技術(shù)，建議系統(tǒng)集成領(lǐng)域盡快開 發(fā)出具有核心技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，搶占先機(jī)。
3、芯片宣傳及市場(chǎng)拓展需繼續(xù)進(jìn)行，建議公司將引進(jìn)cong博 士的事情及芯片未來前景向經(jīng)開區(qū)高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，挽回之前留下不好的印象，需繼續(xù)維護(hù)好經(jīng)開區(qū)關(guān)系，繼續(xù)好好利益經(jīng)開區(qū)資源。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 四、下半年工作計(jì)劃四、下半年工作計(jì)劃工作思路：如繼續(xù)兼任策劃及營(yíng)銷兩項(xiàng)工作，營(yíng)銷方面跟蹤項(xiàng)目數(shù)量會(huì)減少 ，著重針對(duì)省農(nóng)業(yè)廳和質(zhì)監(jiān)局兩大領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展。策劃任務(wù)集 中在公司網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)刊、媒體合作、展會(huì)及其它臨時(shí)性參展或 應(yīng)邀活動(dòng)。
工作目標(biāo)：完成50萬銷售業(yè)績(jī);把公司打造成“湖南物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)”，把 “湖南省產(chǎn)品質(zhì)量追溯營(yíng)銷公共服務(wù)平臺(tái)”打造成“中國(guó)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)”。工作內(nèi)容
1、營(yíng)銷方面：完成質(zhì)監(jiān)局監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目搭建工作，維護(hù)與質(zhì)監(jiān)局關(guān)系，利用 領(lǐng)導(dǎo)資源拓展其它項(xiàng)目;農(nóng)業(yè)廳項(xiàng)目，接觸上顧主任，維護(hù)好顧主任及張?zhí)庩P(guān)系，介入到明年申報(bào)項(xiàng)目并合作搭建平臺(tái)及拓展企業(yè)客戶;2、策劃宣傳方面：完成公司網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)刊、媒體合作、展會(huì)及其它臨時(shí)性 參展或應(yīng)邀活動(dòng)。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 以上是個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì) 劃，在總結(jié)過程中有不足之處望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) 和指出。在以后的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)努力，將 我的業(yè)務(wù)工作能力有所提高，不辜負(fù)大家對(duì)我 的期望，我會(huì)盡我所能為香連的發(fā)展付出微薄 之力。謝謝大家??！物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司
第5篇 銷售人員的半年工作總結(jié) 5400字
銷售人員的半年工作總結(jié)
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過了2024年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣___專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景 ，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī) 1-6月份總體任務(wù)______，實(shí)際完成______._，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份___撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng)，5月份___舉行大型促銷活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣留意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問題等等，講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌， 不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說，可能問題會(huì)更多，6月份因超市 過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能 逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信心努力走下去， 我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
以上是我對(duì)2024年上半年的工作小結(jié)！
新的半年對(duì)我們來說是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下半年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、作為化妝品的美導(dǎo)，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。
3、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護(hù)膚產(chǎn)品，有一部分低消費(fèi)顧客群流失，申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長(zhǎng)著，學(xué)習(xí)著，11下半年即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績(jī)??！
銷售人員的半年工作總結(jié)
____年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)____年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)工作：
三樓商場(chǎng)截止到____年6月銷售完成全年計(jì)劃的__%，完成同期的____%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃____%，完成同期____%。其中男裝銷售完成去年同期的____%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降____%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降____%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的____%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的____%，下降較大的品類是中島，同期下降__%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2____%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅____%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的____%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長(zhǎng)761____%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長(zhǎng)193____%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)14.36____%、7.46____%。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作
1、強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、存在的問題
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述____年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作：
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;
1、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;
3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
銷售人員的半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼2024年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的'工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場(chǎng)完成銷售額157萬元，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)2024年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
第6篇 銷售人員下半年工作總結(jié) 1750字
一、主要完成的工作：
1、實(shí)現(xiàn)了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元，目前合同正在實(shí)施中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較艱難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2、完成了東部新城___國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量利用pe管的工程，影響力宏大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的根本。
3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
4實(shí)現(xiàn)了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的開頭工程。
二、工作中浮現(xiàn)的問題及解決措施：
1不能正確的'處置市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
①缺少控制市場(chǎng)信息的才能，在信息高度發(fā)達(dá)的古代社會(huì)，信息一縱而過，有良多有效的信息在我們身邊流過，然而我們卻不抓住;
②缺乏處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)把持了信息，咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;
③缺乏信息交換，使很多有效信息白白消散。在今后(免費(fèi)供應(yīng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的才干，加強(qiáng)溝通交流，可能正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)不足，在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò)，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要始終加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身能力，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。詳細(xì)表示在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏懂得，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨遲緩;在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了不配件，影響畸形施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，理解工程進(jìn)度，提前做出打算，在管件上做出余量盤算。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)保護(hù)保養(yǎng)，發(fā)明問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)裝備。
三、今后的工作打算：
1、剖析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，履行配合競(jìng)爭(zhēng)。 目前，咱們最富強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全體山東市場(chǎng)，有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。當(dāng)初，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采用了降廉價(jià)錢這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，彼此完善、相互補(bǔ)充、互相運(yùn)用、奇特促進(jìn)、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。當(dāng)初市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)聲勢(shì)浩大，然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障辦法不到位，服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門間的溝通配合。作為經(jīng)營(yíng)部分，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)接洽，獨(dú)特協(xié)作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各局部應(yīng)當(dāng)周密合作，減少內(nèi)耗，充分施展團(tuán)隊(duì)精神，利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的實(shí)行改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)考核，總結(jié)上半年三個(gè)工程的教訓(xùn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，應(yīng)用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，進(jìn)步企業(yè)有名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，尺度各項(xiàng)管理軌制，提高職員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完美和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)治理制度，為各項(xiàng)工作的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好平安方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持防范為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教誨、群防群治的準(zhǔn)則，通過保險(xiǎn)教導(dǎo)，一直增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)安全、舒暢的工作環(huán)境。
第7篇 ____年上半年銷售助理工作總結(jié) 1050字
1.我是__年2月份到公司的，__年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司.應(yīng)收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生！
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談.接下訂單！(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過銷售員的！)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足！接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3.以下是存在的問題
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
第8篇 銷售業(yè)務(wù)員半年總結(jié) 1750字
銷售業(yè)務(wù)員半年總結(jié)
一、主要完成的工作：
1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2、完成了東部新城___國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的`，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。 目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們?，F(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2、做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿?，服?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購(gòu)買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
4、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
6、做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
第9篇 房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié) 1700字
不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己！今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的，沒有什么明顯的成績(jī)出來，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對(duì)來說，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了！
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：
1、 主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰；
2、 自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定；
3、 計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。
4、 對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。
6、 來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。
總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望未來。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、 自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī)，要做到：
1、 明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)；
2、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；
3、 完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員！
第10篇 公司銷售部上半年工作總結(jié) 1450字
在６月末總結(jié)一下我們上半年的工作， 和下半年我們的工作重點(diǎn)， 希望借著2023上半年的東風(fēng)， 讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)中。世界金融危機(jī)發(fā)生有它的兩面性。缺點(diǎn)是阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 導(dǎo)致了我們這些中國(guó)供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴(yán)重的破產(chǎn)；優(yōu)點(diǎn)是金融危機(jī)也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機(jī)遇， 同時(shí)我們利潤(rùn)的減少， 使我們能繞過中間商達(dá)成合作。2024年第一季度聚焦鐵礦石價(jià)格之變， 直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加， 銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。'暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒。'隨著我們的銷售隊(duì)伍越來越強(qiáng)大， 我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo)， 2024年年底達(dá)到出口額是３００萬美金的目標(biāo)。
現(xiàn)在半年過去了， 出口的金額并沒有明顯的上漲， 這讓我感到公司的氣氛很緊張， 現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠(yuǎn)了。
我們的組的完成情況不是很好， 張姐完成目標(biāo)的三分之一， 我呢是八分之一， 張引是十分之一。在接下來的半年里一定要更加的努力， 把工作的每個(gè)細(xì)節(jié)做到位爭(zhēng)取年底完成任務(wù)。
其實(shí)我們有時(shí)候想用數(shù)據(jù)表達(dá)， 但是數(shù)據(jù)太直白了， 所以這個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧！實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)------２００萬美金。
下面是從廣交會(huì)回來后的一些認(rèn)識(shí)和對(duì)資料的學(xué)習(xí)
１、2023 年春交會(huì)看到了那么多的同行， 出現(xiàn)了兩種感覺， 一種是競(jìng)爭(zhēng)真的很激烈， 而且很殘酷；另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位， 工廠在做同樣的產(chǎn)品， 說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作， 未來的國(guó)際市場(chǎng)還是很大的， 這使我們看到了希望。廣交會(huì)自己也學(xué)到了不少的知識(shí)，教育網(wǎng)通過跟客戶面對(duì)面的交流和溝通， 發(fā)現(xiàn)有很多潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)， 我們要努力用自己的做事能力和特點(diǎn)吸引更多的客戶。
２、廣交會(huì)回來， 開始整理廣交會(huì)上的資料， 拿著客戶的名片， 查看客戶的網(wǎng)站， 找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶， 有側(cè)重點(diǎn)的記錄下來。同時(shí)， 通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞， 征集了一些搜索頻率和準(zhǔn)確率高的關(guān)鍵詞， 順便也找了很多的有用的國(guó)外網(wǎng)站， 源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn)， 我們將會(huì)掌握更加齊全的關(guān)鍵詞， 更能詳細(xì)的了解客戶。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準(zhǔn)確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關(guān)鍵詞， 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認(rèn)為比較好的國(guó)外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁(yè)， 互相學(xué)習(xí)， 發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗(yàn)和感受， 每個(gè)人的習(xí)慣和做事方式， 都有所不同， 希望大家可以相互借鑒， 相互溝通， 相互的學(xué)習(xí)， 爭(zhēng)取不要做重復(fù)的事情。
２８號(hào)， 一起吃飯也探討了不少的東西， 周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個(gè)人認(rèn)為， 周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí)， 但是不能照抄， 照搬他的想法和做法。我們是實(shí)體的工廠， 我們要?jiǎng)?wù)實(shí)， 產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的， 不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會(huì)轉(zhuǎn)換一種思想， 想法就不那么受局限了。
總而言之， 一句話， 只要用心做事的話， 一定會(huì)有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會(huì)有豐厚的收獲的。并能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)， 成功的抓住， 也讓自己不要后悔。
下面的這一段是我自己的新感想 拿出來跟大家分享一下
'樹挪死， 人挪活。'這是一句很經(jīng)典的話！人不要為了一件自己不擅長(zhǎng)的事情， 耿耿于懷， 而且得不到別人的肯定， 慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物， 總有一件事情是自己擅長(zhǎng)的， 做自己擅長(zhǎng)的事情會(huì)重新找回自信， 培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度， 這樣人的生活和工作才更加有意義。
第11篇 2023年上半年銷售個(gè)人工作總結(jié) 1000字
時(shí)間過得真快，回望這半年的成績(jī)，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時(shí)候，我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個(gè)人互相協(xié)助，盡量爭(zhēng)取多簽利潤(rùn)高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對(duì)施工單位進(jìn)行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報(bào)中鐵建資料，理由是公司太大，價(jià)格肯定很高。形勢(shì)對(duì)我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段，跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力，橋閘的介入，施工單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢(shì)頭不對(duì)，我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)（宋振旺，宋振輝）匯報(bào)并建議，我們是不是應(yīng)該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價(jià)格肯定不會(huì)太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們?cè)偃龣?quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo)，把往日以最低價(jià)中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評(píng)標(biāo)模式，價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半，我們的價(jià)格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績(jī)，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對(duì)中鐵建的優(yōu)勢(shì)就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原則，絕對(duì)不會(huì)以降低價(jià)格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。
3、對(duì)辦事處團(tuán)隊(duì)的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因?yàn)閭€(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
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第12篇 2023年半年銷售會(huì)總結(jié)暨軍訓(xùn)總結(jié) 2400字
2024年半年銷售會(huì)總結(jié)暨軍訓(xùn)總結(jié)
半年銷售會(huì)總結(jié)暨軍訓(xùn)總結(jié)
一年一度的銷售總結(jié)會(huì)如期舉行，2024年的半年總結(jié)會(huì)也如期到來，這次公司選擇的地點(diǎn)是一個(gè)非常特殊的地方------北京市懷柔區(qū)____指揮學(xué)院，于2024年7月15日我們整裝集中來到了開會(huì)地方，分兩批行動(dòng)，我是第一批先到的，到了以后大家按照指定的宿舍整理內(nèi)務(wù)，15分鐘后就開始集合準(zhǔn)備軍訓(xùn)，第一批的人員來自于第一、二、三、四方面軍，是一個(gè)臨時(shí)組成的團(tuán)體。
那一排排的隊(duì)伍猶如大樹般佇立在訓(xùn)練場(chǎng)上，那一聲聲響亮的口令回蕩在每一同事的上空。隨著教練口令的變化，隊(duì)形也變了，這就是軍訓(xùn)，一次有組織性有紀(jì)律的活動(dòng)。
軍訓(xùn)，是一種考驗(yàn)?zāi)土?、磨練意志、提高?zhí)行力的活動(dòng)。大學(xué)的軍訓(xùn)，僅不過是一種鍛煉；工作后的軍訓(xùn)截然不同，性質(zhì)也得以升華。二天的工作軍訓(xùn)，讓我明白和感悟了太多太多人生哲理，程總的一句話讓我感觸最深，論文寫作 fwwang.cn信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向。軍訓(xùn)后才真正感覺到它的內(nèi)涵。這次軍訓(xùn)所有人員分成了四個(gè)軍，很榮幸我為第四軍的負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)最后直沖勝利的彼岸，最后我軍以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉玫谝幻?，在此我感謝每一位隊(duì)員為此付出的汗水和努力，感謝他們對(duì)我的支持和協(xié)助，尤其是在我生病期間的代軍長(zhǎng)---七爺。
陽(yáng)光明媚，同事們都面對(duì)陽(yáng)光在站立軍姿。北方的太陽(yáng)，曬在皮膚上是干干的，對(duì)南方的同事來說就更是受不了北方__曬的天氣。曬著眼睛都睜不開。這是我深有感觸的。但即時(shí)這樣，我們大家誰都沒有退縮，在跟太陽(yáng)作戰(zhàn)。在站軍姿中，同事們付出努力越高就站得越好。齊步、跑步等訓(xùn)練都是很耗體力的活動(dòng)，只要認(rèn)真去做就能走齊、跑齊。唯一的就是沒有做內(nèi)務(wù)訓(xùn)練，在此次軍訓(xùn)中還舉行了特殊的“閱兵”儀式，遺憾的是我因?yàn)榧毙晕改c痙攣未能參加，是我今生的唯一遺憾的一件事。在此我要感謝我的團(tuán)隊(duì)，感謝程總、王總、丁舒、許二哥、安軍、白曉東、杜澤遠(yuǎn)等同仁的幫助，再此深表感謝，此時(shí)此刻的心情無以言表，唯有感恩和感激……
信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，的確如此，沒有承諾當(dāng)然談不到結(jié)果，就好比沒有付出就沒有收獲一樣。二天的軍訓(xùn)，對(duì)每個(gè)同事來說是多么的艱辛，在訓(xùn)練中付出的少怎能會(huì)有更大的收獲呢？寫作網(wǎng) fwwang.cn但愿每個(gè)人都能悟出這其中的真諦，要做得好，得承諾得付出；要做得更好，得承諾得付出更多。
軍訓(xùn)，相信經(jīng)歷過或沒經(jīng)歷過的人對(duì)它的第一反應(yīng)都是：累和苦。確實(shí)，嚴(yán)格的作息時(shí)間，長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，炙熱晃眼的太陽(yáng)……這讓我們一些80后乃至90后，一向嬌生慣養(yǎng)的人來說還真有點(diǎn)兒吃耐不住。但是經(jīng)歷過軍訓(xùn)的人除了反應(yīng)苦、累之外，相信還會(huì)另有一番感受，我就是這樣。
這次軍訓(xùn)是在部隊(duì)里，別有一番風(fēng)味，使得我們真正體會(huì)到了軍旅生活。對(duì)于很多過來人來說軍訓(xùn)的確是我們?nèi)松械囊淮坞y得的考驗(yàn)和磨勵(lì)，軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
古人說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋苦，餓其體膚”。也算是最大的體會(huì)吧。在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了，每天的站軍姿、立正、稍息、齊步走、正步走、身下蹲、俯臥撐、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著，這些動(dòng)作平常看起來非常簡(jiǎn)單的而現(xiàn)在做起來卻沒那容易了，我們第三、四方面軍的教官非常嚴(yán)謹(jǐn)，范文網(wǎng) 對(duì)動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的也非常嚴(yán)格，對(duì)同事們也充滿很高的期望，因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐，而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們軍的同事累得半死，全身都發(fā)痛。不過，我們并沒有因此而對(duì)教官有半點(diǎn)的怨言。正是有教官嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及嚴(yán)格的訓(xùn)練責(zé)任心，我們第三、四方面軍才能取得第一、二名的優(yōu)異成績(jī)。教官心里是對(duì)我們軍的每一個(gè)同事都是十分關(guān)心，負(fù)責(zé)任。同時(shí)教官也有可愛的一面，平時(shí)都會(huì)利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌，一起體會(huì)軍人的生活的艱辛與樂趣。一直到離開部隊(duì)的那天才知道我們的教官和我一般大。汗。
在這短短的二天里，我們曬的很黑，嘗到了軍訓(xùn)的酸甜苦辣，最要命的是我們那套軍裝在這二天中一次都沒有洗。表面都有一層白色的鹽粉，而且那個(gè)味大家可以想象的到……但非常有意義。我不但學(xué)到了軍人的一些技能，站軍姿，學(xué)會(huì)軍人的文化，。如果說我軍訓(xùn)最大的體會(huì)我想除了以上的難忘的故事之外就是非常感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩教練、感恩我們的每一個(gè)隊(duì)員。短短的二天我們很快就融入了部隊(duì)的生活，可以說是我讀書以來最有規(guī)律的生活作息，同時(shí)卻又那么的充實(shí)，每天都有任務(wù)要完成，知道我們離開部隊(duì)的那天……
各位同事，只要你們細(xì)心、專心、用心的投入去做一件事情，總會(huì)有很多的故事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴……在部隊(duì)必須天剛亮就起床開始緊張的訓(xùn)練，訓(xùn)練之后到飯?zhí)贸燥?，寫作參?fwwang.cn然后繼續(xù)訓(xùn)練，直到晚上十點(diǎn)熄燈睡覺，更深的是晚上有時(shí)開會(huì)到凌晨1-2點(diǎn)，我們大家雖然很痛、很累，但是我們快樂著。這是一種人生體驗(yàn)，戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂、一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎？
一種從未體驗(yàn)過的快節(jié)奏的生活，沒有半點(diǎn)兒抱怨的機(jī)會(huì)。一切都是最基本的，任何事情都要自己一手解決。在訓(xùn)練中，看似簡(jiǎn)單的站立動(dòng)作原來那么的累人；我想，我們將做的一切事情都不會(huì)是表象上的那么簡(jiǎn)單，在我們的工作崗位中更是如此。同時(shí)不能只注重別人的成就，而不管他們?nèi)〉贸删偷倪^程。不要以為踩在巨人的肩上就成了巨人，畢竟腳下的高度永遠(yuǎn)不可能是自己的。人只有腳踏實(shí)地才能有所作為，一味的坐享其成只會(huì)讓人墮落。軍訓(xùn)的目的不是為了學(xué)習(xí)如何洗衣服，而是告訴我們腳踏實(shí)地吃苦耐勞是一個(gè)人不可缺少的精神。
訓(xùn)練中，在烈日下，教官們的皮膚黝黑，兩腮通紅。很難想象他們?cè)?jīng)經(jīng)歷了多少嚴(yán)寒酷暑的訓(xùn)練。當(dāng)了解到教官的年齡時(shí)——30歲，人生中最美好的青春時(shí)光。讓人突然間感覺很不是滋味。我想到張雨生的出名曲《我的未來不是夢(mèng)》，既然現(xiàn)在我們有優(yōu)越的條
關(guān)鍵詞：工作總結(jié)
第13篇 上半年銷售個(gè)人工作自我總結(jié) 1350字
回顧自己上半年來的工作，我對(duì)濮陽(yáng)同力水泥銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止6月30日我開發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)南樂重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸，實(shí)際完成銷量：4000多噸，完成目標(biāo)133%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個(gè)人總結(jié):
1)上半年共開發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問題，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量?？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶20家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、南樂市場(chǎng)前景
南樂有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的有?？班l(xiāng)、千口鄉(xiāng)、韓張鄉(xiāng)、和南樂城管縣城和幾所教學(xué)樓建筑。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億、正在開發(fā)南樂西環(huán)28幢、經(jīng)南樂一條高速、南樂北環(huán)南樂工業(yè)園等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反?。?/p>
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議：
1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線，沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我南樂市場(chǎng)萎縮。
2、 在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。
3、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場(chǎng)的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。
4、公司對(duì)我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計(jì)劃：
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。(2)關(guān)注南樂工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程。(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目和西環(huán)28棟樓開發(fā)。(4)開發(fā)南樂工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)南樂一條高速段。
根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的南樂片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
第14篇 上半年服裝銷售導(dǎo)購(gòu)工作總結(jié) 900字
上半年服裝銷售導(dǎo)購(gòu)工作總結(jié)
一最新服裝銷售導(dǎo)購(gòu)上半年工作總結(jié)
20__年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：
總的來講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
1，推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3，結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4，配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1，注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
2，言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。
第15篇 銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2250字
銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
2024年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)2024年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一. 經(jīng)營(yíng)工作：
三樓商場(chǎng)截止到2024年6月銷售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長(zhǎng)193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、 加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述2024年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;
1、 有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的.活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在2024年下半年取得較好的銷售業(yè)績(jī)。
