第1篇 個人工作總結(jié)的寫法 850字
我們常常寫的個人工作總結(jié)主要是對已做過的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好些。
工作總結(jié)的種類很多，如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)總結(jié)、工作總結(jié)、個人總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度總結(jié)、學(xué)期總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。但在寫作上卻有總的規(guī)律。
第一、格式
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會》。這里便是兩個標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實事求是
寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實實，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：
一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
二為三段式，即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點；接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>
四為漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認(rèn)識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認(rèn)為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。
第2篇 酒店廚師長個人工作總結(jié) 1350字
作為一名廚師長，是酒樓廚房的負(fù)責(zé)人，執(zhí)行酒樓總經(jīng)理的工作指令，貫徹食品衛(wèi)生法和酒店的有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)廚房的全面管理工作，領(lǐng)導(dǎo)廚房全體員工完成每天的生產(chǎn)任務(wù)，審批廚房采購計劃，與樓面、采購部、倉庫部、財務(wù)部等配合、協(xié)調(diào)。對出品質(zhì)量、成本、毛利率、衛(wèi)生、廚房安全等負(fù)責(zé)。作為一名廚師長，是酒樓的一個重要角色，必須懂專業(yè)技術(shù)、會管理、精通酒樓廚房全面工作，明確自己的職責(zé)。廚師掙錢靠手不靠嘴，靠嘴只是臨時利益，技術(shù)才是長久的效益。要當(dāng)好一名合格的廚師長，就必須做好以下各項工作：
一、擬定好菜譜
菜名要通俗易懂，盡量避免如“一本萬利”、“腰纏萬貫”之類客人猜都猜不出來的菜名。如某些菜一定要用寓意菜名時，后面必須加用料和烹調(diào)方法，以便客人對菜肴的了解。根據(jù)酒樓的檔次和經(jīng)營目標(biāo)去擬出菜譜，高檔豪華酒樓的目標(biāo)是高層次的客人，這類客人消費高，菜肴品種應(yīng)從名貴的山珍和高檔的海鮮、海味燕、鮑、翅為主；中檔酒樓的目標(biāo)是中等消費的客人，菜肴品種應(yīng)從中檔的海鮮、禽類為主，菜價要適中；大眾酒樓經(jīng)營的目標(biāo)是低消費的平民百姓，菜肴要以家畜、家禽、魚鮮為主，菜價要便宜，菜肴要實惠。如高檔豪華酒樓經(jīng)營一般的菜肴，客人就會認(rèn)為檔次太低；如大眾酒樓經(jīng)營名貴山珍海味，就會無人問津。因此，擬定菜譜必須與酒樓的檔次和經(jīng)營目標(biāo)相符，否則，就會導(dǎo)致經(jīng)營失敗。
二、制定成本表、搞好成本的核算
是將每一道菜的用料、用量做個詳細(xì)的列表，算出每一道菜的成本和毛利，這樣配菜就有了一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，出品的份量就會得到很好的控制，給成本的核算帶來更為精確的數(shù)字。
廚房的成本和毛利，主要是由廚師長控制。廚師長應(yīng)于財務(wù)部門共同搞好廚房的月終盤底和核算工作。搞好成本核算，是確保酒樓利潤和維護(hù)消費者利益的根本措施，搞好成本核算的要求是：
1、廚師長必須了解原材料的市場價格，掌握各種原料的凈料率，熟悉各種菜肴的用料與用量，根據(jù)規(guī)定的毛利率計算出菜肴的銷售價格，對于成本和毛利率的關(guān)系又要結(jié)合實際情況而靈活看待。不一定要求每一道菜都是規(guī)定的毛利率，有些促銷菜肴、急推菜肴、特價菜肴則可降低毛利率，甚至可以虧本銷售。不見得成本越低，毛利率越高，利潤越大。如果沒有生意或生意太差，即使成本再低、毛利率再高，也照樣沒利潤，甚至虧損。如果生意特別好，即使成本高一些，毛利率低一些，也照樣掙錢，反而利潤還大了。
2、認(rèn)真搞好盤點工作，盤點時必須全面盤清、盤準(zhǔn)。每月盤點一次至二次，這樣才能使成本和毛利率的結(jié)果準(zhǔn)確。
三、人員的合理安排
應(yīng)根據(jù)每一個人的特長和愛好進(jìn)行合理的分工，安排到適合的工作崗位上可以更好的發(fā)揮每一人的作用，使工作做得更好。
四、出品的質(zhì)量
質(zhì)量就是生命，酒樓的質(zhì)量不行，就不會給酒樓創(chuàng)造效益，所以，出品就是酒樓的生命。要抓好出品的質(zhì)量就應(yīng)從五個方面把好關(guān)。
1、采購應(yīng)把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，采購的原材料必須新鮮、質(zhì)優(yōu)、而且還要符合菜肴的選料要求。
2、廚房不受也不用不符合菜肴要求的原材料。
3、原材料的加工、刀工、火候、調(diào)味。必須按照菜肴的要求進(jìn)行。
4、主、配、調(diào)料一定要在色彩、口味上得到科學(xué)合理的搭配。
5、裝盤的成形美觀。
五、加強原材料的管理
廚房原材料的管理是一項很重要的工作。原材料的管理好與差，關(guān)系到成本、出品的質(zhì)量。原材料的管理目的是保證出品的質(zhì)量，減少損耗，提高酒樓的利潤。
第3篇 車務(wù)段個人專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)報告 3450字
我叫xxx，今年三十一歲，我自1999年8月份從xx鐵路運輸學(xué)校鐵道運輸專業(yè)畢業(yè)后，分配到xx車務(wù)段入路參加工作，擔(dān)任一年多的助理值班員工作，xx年起一直擔(dān)任車站值班員的工作有5年多之久，xx年底通過參加一般干部競聘后，成為一名中間站站長至今。
在擔(dān)任這些重要行車工種期間，本人兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)做好本職工作，取得了一定的成績。在這9年的工作歷程中，在段各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷信任和精心指導(dǎo)下，我尊重師傅，團(tuán)結(jié)同事，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無聞的奉獻(xiàn)自己的青春。本著以運輸生產(chǎn)為中心，以安全生產(chǎn)為重點，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針政策，我不斷探索學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力提高自己的科學(xué)文化知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，順利的完成了各項運輸生產(chǎn)任務(wù)。5年多的車站值班員崗位的實踐，使我的能力和水平得到了鍛煉和提高，我從一個膚淺了車站值班員基本理論知識的學(xué)生，到熟悉并掌握車站值班員相關(guān)技能，最后成為千里南昆線上一名業(yè)務(wù)理論水平高，實作經(jīng)驗豐富，工作務(wù)實的優(yōu)秀技術(shù)骨干。自己在這平凡的工作崗位上做了一些貢獻(xiàn)，也取得了一定成績，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一直以來，我始終堅持思想政治學(xué)習(xí)，使我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高，自己努力學(xué)習(xí)馬列主義和黨的各項方針政策。在政治上始終與____保持一致，嚴(yán)格要求自己，注重職業(yè)道德，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的人生價值觀和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，用滿腔的熱情認(rèn)真細(xì)致的對待每項工作。我堅持學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取，扎根小站，為南昆線的安全暢通、車務(wù)段的安全運輸和咱們鐵路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1999年8月，我從學(xué)校畢業(yè)分配到了南昆鐵路百色車務(wù)段擔(dān)任助理值班員。當(dāng)時，南昆鐵路剛剛建線正式通車不到兩年，做為剛報道的畢業(yè)生，雖然四年的中專學(xué)習(xí)生涯，讓我掌握了很多行車崗位的知識，但是我絲毫沒有放松學(xué)習(xí)的機(jī)會。在段領(lǐng)導(dǎo)和教育室的精心安排下，我虛心鞏固學(xué)校的專業(yè)基礎(chǔ)知識、深入鉆研業(yè)務(wù)書籍，做到了溫故而知新；此外我還加強熟悉車站現(xiàn)場的有關(guān)行車設(shè)備，迅速掌握助理值班員這工種的相關(guān)技能和應(yīng)知應(yīng)會。整整一年半的時間，我象一塊求知的海綿，一絲不茍地吸取著知識的營養(yǎng)，因為我深深感到：專業(yè)知識的全面掌握是培養(yǎng)專業(yè)技能的基礎(chǔ)。只有過硬的基礎(chǔ)知識做前提，才能使自己逐步成長為專業(yè)知識夠用、操作技能較強的一線高技能操作人員。
由于自己表現(xiàn)優(yōu)秀，業(yè)務(wù)技術(shù)水平高，通過車站推舉和自己的努力刻苦學(xué)習(xí)，從xx年6月份起，自己由助理值班員崗位走向了車站值班員這一行車重要崗位。
到了車站值班員崗位上后，自己在平時的工作中，不斷提高處理問題的能力，往往都能準(zhǔn)確、迅速地判斷處理各種在接、發(fā)列車過程中出現(xiàn)的行車突發(fā)事件。如：xx年的一天，我們站開一軌摩進(jìn)入?yún)^(qū)間送工區(qū)職工上班，當(dāng)時已經(jīng)超過了下道時間，此時我們站剛好2217次貨物列車叫站接近，但是駐站聯(lián)絡(luò)員與工地防護(hù)員又聯(lián)系不上，由于自己發(fā)現(xiàn)他們聯(lián)系不上，不能確定該軌摩是否已經(jīng)安全下道，本著“寧可錯扣，不可錯放”的態(tài)度，就把2217次列車扣在本站5分鐘，等駐站聯(lián)絡(luò)員和工地防護(hù)員聯(lián)系上確定軌摩已經(jīng)安全下道，并叫駐站防護(hù)員在輕型車輛使用書上注明“于xx時xx分下道”字樣后，我才向該區(qū)間放行2217次列車。防止了一起事故的發(fā)生，確保了行車安全和人身勞動安全，受到了車務(wù)段的通報表揚。
平時工作中注重加強學(xué)習(xí)，對一些典型的事故案例喜歡進(jìn)行舉一反三，不斷改進(jìn)自己工作方式方法，找出行之有效的安全措施。如：由于前幾年tdcs系統(tǒng)還沒有投入使用，鄰站與鄰站之間的車站值班員很難作到監(jiān)控、互控，列車從本站開出后根本不知道鄰站值班員是否已經(jīng)開放好進(jìn)站信號，經(jīng)常有一些車站值班員忘記開放信號，致使列車機(jī)外停車的事故發(fā)生。為避免類似事故的再次發(fā)生，自己就養(yǎng)成了列車從本站開出兩三分鐘后主動詢問鄰站值班員是否開放好進(jìn)站信號的習(xí)慣，并在《行車日志》備注欄內(nèi)注明做記錄，此舉真正有效的避免了機(jī)外停車事故的發(fā)生。
平常工作中注意積累工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)控制臺的操作和各種非正常情況下接發(fā)列車作業(yè)方法，對無聯(lián)鎖情況下的接發(fā)列車做到得心應(yīng)手，成了一名非正常情況下處理能力極強的技術(shù)骨干。自己從事車站值班員至今那么久，沒有一起因錯誤操縱控制臺按鈕而影響、耽誤列車的事件發(fā)生。每當(dāng)車站有信、聯(lián)、閉施工，進(jìn)行無聯(lián)鎖接發(fā)列車時，車站都安排我當(dāng)班坐臺。如：xx年4月份樂里河站開站，xx年12月份樂里河站增加股道等，領(lǐng)導(dǎo)都是點名安排由我親自坐臺，由于自己沉著穩(wěn)定，業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，都確保了這些施工的順利進(jìn)行，還確保了接發(fā)列車的安全。
平常自己注意加強新知識新技術(shù)的學(xué)習(xí)，并迅速運用到工作中去。如在tdcs系統(tǒng)投入使用的時候，到了新站面對新的不一樣的設(shè)備的時候，新《技規(guī)》、《行規(guī)》、《事規(guī)》投入使用的時候，執(zhí)行汛期三級雨量警戒行車辦法的時候等，每次接觸新的設(shè)備、新的知識、新的技術(shù)，我都加倍的用心去學(xué)習(xí)，并在最快的時間內(nèi)全面熟悉和掌握。
在本工種專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)方面，多年來除自己堅持自學(xué)外，在上級各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，還先后幾次被選送到段、路局職校接受過中短期崗位培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年底通過一個月的高強度培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，得到高級車站值班員資格證書。從此，自己在車站值班員這一工作崗位上工作起來更加得心應(yīng)手。特別是xx年，自己覺得自己技術(shù)基礎(chǔ)知識底子還很薄，掌握專業(yè)知識能力還比較欠缺，就利用工作之外的時間參加了西南交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院交通運輸專業(yè)的進(jìn)修。在校學(xué)習(xí)期間，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了更加的進(jìn)步和提高，還發(fā)表了題為《鐵路中間站行車安全的探討》的學(xué)術(shù)論文，而且題為《鐵路貨運物流化對策研究》畢業(yè)論文更是深受導(dǎo)師的青睞，評為優(yōu)秀畢業(yè)論文。通過努力，我以優(yōu)異的成績畢業(yè)，并于xx年獲得了大專畢業(yè)證書。三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，為我打下了良好的理論基礎(chǔ)，理論與實踐相結(jié)合，我的業(yè)務(wù)能力也提高了許多，干起工作來感到更加游刃有余、如虎添翼。平常還積極參加車務(wù)段舉辦的非正常接發(fā)列車培訓(xùn)班，參加新規(guī)章、提速調(diào)圖、安全知識等短期培訓(xùn)，不斷增強了自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
xx年底，雖然自己離開了車站值班員崗位，走上了站長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，但是自己不但沒有忘記加強學(xué)習(xí)車站值班員這一重要行車工種的業(yè)務(wù)理論知識和操作技能，還時刻加強管理知識方面的學(xué)習(xí)。不僅提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，也提高了自己的管理水平，還做好車站職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與教育，不斷提高全站職工的業(yè)務(wù)水平。真正做到一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)積極上進(jìn)，管理得體有方的好站長。
在帶徒傳藝方面，由于自己具有較高的業(yè)務(wù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，每次車站分配新職工或者有職工提職、改職的時候，都由我?guī)絺魉?。而自己也是以身作則，虛心言傳身教，毫無保留地將自己所掌握本工種技術(shù)基礎(chǔ)知識和有關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)知識以及自己平常工作中所積累的豐富生產(chǎn)經(jīng)驗和本人的特有技能全部傳授給徒弟們。8年的鐵路生涯，我親自帶過的徒弟有十個之多，他們都能夠很快地掌握本職業(yè)知識和操作技能并勝任本職工作，沒有一個徒弟發(fā)生事故因素以上事件，也沒有什么不良反映，有的已經(jīng)成為車站的業(yè)務(wù)骨干，甚至有的都也已經(jīng)走上副站長、站長的領(lǐng)導(dǎo)崗位。自己在帶徒傳藝方面取得了很大的成效，深受同事的尊敬和領(lǐng)導(dǎo)的愛戴。
值得一提的是，由于自己愛崗敬業(yè)，具有高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較高的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊合作精神，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，時刻努力提高技術(shù)文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，從xx年至xx年連續(xù)6年都被評為車務(wù)段工作先進(jìn)分子，這在我們車務(wù)段還是屬于罕見的。
記得有句的名言這樣說：業(yè)精于勤荒于嬉。在這幾年的工作中，我對車站值班員工作應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識已掌握，對車站值班員工作中遇到的諸多問題，有了一定的經(jīng)驗知識。在這幾年來的工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作，已經(jīng)熟悉掌握正常、非正常接發(fā)列車、接發(fā)列車的應(yīng)急處理、行車相關(guān)數(shù)據(jù)的計算及分析、特殊情況的調(diào)車作業(yè)、事故救援組織及分析等，具備了一定的技術(shù)工作能力。但是成績只能代表過去，自己還是存在著不足之處，隨著科技的進(jìn)步，鐵路列車的旅行速度越來越快，各種新型設(shè)備的投入使用，在實際行車工作中將會遇到更多的新的課題，對行車安全的要求將越來越高，如何保證行車安全是行車部門永恒的主題，在今后的工作中，自己要加強學(xué)習(xí)、克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。我作為一名普通鐵路工人、合格的技術(shù)專業(yè)人員，在此申請車站值班員技師職業(yè)等級資格，望鐵路局技師專業(yè)考評小組領(lǐng)導(dǎo)審查，并希望審查通過，給予鼓勵！
第4篇 信用社2023年個人總結(jié) 2350字
中國共產(chǎn)黨“十九”大的的召開，確定了我國全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，為我國描繪了21世紀(jì)前20年來經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的美好藍(lán)圖，同時給我們農(nóng)村金融發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇和生命力。以來，我縣農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)，超常規(guī)發(fā)展，同時又適逢農(nóng)村信用社改革，在這機(jī)遇和挑戰(zhàn)的面前，我們要把握好這時代發(fā)展的主流，與時俱進(jìn)，積極穩(wěn)妥地開創(chuàng)出農(nóng)村信用合作事業(yè)的新天地。一年以來，我們稽核監(jiān)察工作為營造安全、穩(wěn)健的經(jīng)營環(huán)境，而盡心盡職。一年來，我們主要作了以下工作：
一、全面完成和落實上級部門所賦予的各項工作。
以來，我們在市聯(lián)社的安排和指導(dǎo)下，相繼完成和落實一些工作：一是認(rèn)真落實市聯(lián)社下發(fā)的《xx市農(nóng)村信用社員工廉潔自律“八不準(zhǔn)”和“十嚴(yán)禁”》、《xx市農(nóng)村信用合作社機(jī)關(guān)干部行為“十要”、“十不要”》以及《關(guān)于嚴(yán)禁在春節(jié)期間濫發(fā)錢物的緊急通知》等有關(guān)廉政建設(shè)方面的文件，認(rèn)真規(guī)范干部、職工行為，厲行節(jié)約，勤儉辦社，要求全體員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范;二是根據(jù)市聯(lián)社的要求和安排，對全縣11個獨立核算信用社的度會計決算工作專項檢查，客觀、真實地反映了我縣年度會計決算工作的真實性。三是對全縣領(lǐng)導(dǎo)干部建房情況進(jìn)行了一次全面摸底和清查，無一人有違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。四是為了切實加強廉政建設(shè)，防止一些單位、部門建帳外帳、私設(shè)小錢柜，根據(jù)市聯(lián)社紀(jì)委的要求，對全縣農(nóng)村信用社的支票工本費、借款合同工本費等有關(guān)情況進(jìn)行了一次自查自糾工作，通過檢查發(fā)現(xiàn)有6個信用社，金額****元的工本費未及時沖銷印刷費，為此我們及時下達(dá)了稽核整改建議書，限期6月30日前進(jìn)行清理，有力地遏制了“小錢柜”的膨脹。五是為加強分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控制度建設(shè)，根據(jù)市聯(lián)社的安排，對***、**、**三縣分支機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度進(jìn)行了一次檢查，針對工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題，我們及時進(jìn)行了指出。六是根據(jù)改革要求和市聯(lián)社的安排，對****縣農(nóng)村信用社清產(chǎn)核資工作進(jìn)行了一次復(fù)查，使清產(chǎn)核資工作按照改革要求穩(wěn)步推進(jìn)。
二、認(rèn)真履行稽核工作職責(zé)，發(fā)揮稽核監(jiān)督作用。
以來，我們在縣聯(lián)社的安排和相關(guān)科室配合下，將稽核工作滲透到信用社的各個崗位、各個部門，使稽核工作抓得更細(xì)、更實。一是全面開展常規(guī)稽核工作。一年來，我們深入基層進(jìn)行常規(guī)稽核46次，專項稽核8次，檢查覆蓋面為100%，同時針對部分單位和人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，決不姑息。一季度常規(guī)檢查中，有部分單位借款利率使用不當(dāng)，不正確執(zhí)行人行制定的相關(guān)利率及時下達(dá)了稽核整改建議書，挽回數(shù)萬元利息損失。同時對違規(guī)違紀(jì)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，金額****元。二是加強了信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理。在4月份，會同計劃信貸科按照《xx市農(nóng)村信用社貸款管理試行辦法》，對全縣自1月1日至4月份5000元以上信用貸款、抵押貸款、職工營銷借款、歷年以來的質(zhì)押貸款發(fā)放和收回情況開展了一次較為全面的信貸檢查，通過此次檢查比較客觀地反映了我縣農(nóng)村信用社信貸管理工作的現(xiàn)狀，同時對我縣今后信貸管理工作具有積極的指導(dǎo)作用。三是在5月份對全縣11個獨立核算信用社會計基礎(chǔ)工作進(jìn)行了專項稽核，以通報形式下發(fā)至各社，認(rèn)真組織會計人員學(xué)習(xí)，同時對違規(guī)操作人員按照《稽核處罰條例》進(jìn)行了相應(yīng)處罰責(zé)任人員**人，金額**元，對今后會計規(guī)范操作工作起了一定的促進(jìn)作用。四是按照清產(chǎn)核資要求，積極幫助和指導(dǎo)包點社的清產(chǎn)核資工作，同時對此次工作中有關(guān)會計科目報損情況進(jìn)行了一次專項稽核，確定不能進(jìn)入損失金額****元。一年以來，通過常規(guī)和專項稽核工作，對農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的正常發(fā)展和經(jīng)營起了一定指導(dǎo)和監(jiān)督作用，我們將一如既往地抓好這本職工作。
三、加強紀(jì)檢監(jiān)察工作，規(guī)范干部和職工的行為。
對全體干部職工進(jìn)行思想教育、法紀(jì)教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀是紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任所在。一年以來，我們主要做了以下工作：一是與全體員工簽訂了度預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件和廉政建設(shè)責(zé)任狀，層層簽訂，級級落實。筑牢預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件和反腐敗防線。二是用典型案件、事例開展警示教育和法紀(jì)教育，進(jìn)一步規(guī)范干部從政行為和職工崗位職責(zé)，利用觀看《胡長清案件警示錄》光盤錄像對員工進(jìn)行了思想教育，吸取教訓(xùn)。另外聘請有關(guān)司法人員對中層干部、信用社主任授課，使得他們學(xué)法、知法、懂法，并把《信用社工作人員違規(guī)處罰辦法》轉(zhuǎn)發(fā)至各單位、各部門，切實做到防微杜漸，防患于未然。三是嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁亂開支、亂掛帳現(xiàn)象。特別是在其他應(yīng)收款、貸款類科目隨意掛費用帳現(xiàn)象進(jìn)行了一次清理，阻止了這股歪風(fēng)蔓延。四是認(rèn)真做好干部廉政建設(shè)檔案，實行重大事項上報制度。年初，我們對度中層干部業(yè)績和廉政建設(shè)方面進(jìn)行了民主測評，通過測評反映出我縣領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)方面執(zhí)行較好，無一類吃、拿、卡、要現(xiàn)象，無一人用公款外出觀光旅游。五是堅持信訪登記制度，及時呈、轉(zhuǎn)信訪問題，做到件件有記錄，整整有著落，增強了信訪工作透明度，虛心接受群眾監(jiān)督。六是加強要害崗位實行強制休假，8月對全縣信用社的主辦會計人員進(jìn)行了一次交叉換崗工作，對存在的問題和好的作法，我們進(jìn)行了指出和鼓勵，對預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生起了一定的促進(jìn)作用。七是針對聯(lián)社制定了的規(guī)章制度，對全縣各信用社在這方面執(zhí)行情況進(jìn)行了一次檢查，查處違規(guī)人員***人次，金額***元。對信用社的內(nèi)控制度建設(shè)起到了一定的推動作用。
四、工作基本思路。
回顧過去，展望未來。過去的一年，我們雖然做了一定的工作，但差距仍然很大，困難也很多。我們應(yīng)正視困難，找準(zhǔn)差距，迎難而進(jìn)，繼續(xù)抓好、做好本職工作，一是制訂度稽核監(jiān)察工作計劃。二是抓好常規(guī)稽核和搞3-4次專項稽核工作。三是對全體員工進(jìn)行2-3次法紀(jì)教育，形成遵紀(jì)守法良好氛圍。四是對要害崗位工作人員進(jìn)行強制休假制度，杜絕經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。五是加強大額貸款(5萬元以上)跟蹤管理，切實提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
第5篇 個人扶貧幫困工作總結(jié) 2250字
20xx年，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的xx大會議精神，緊緊抓住市、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，切實做好鎮(zhèn)村精準(zhǔn)扶貧工作。
一、摸“準(zhǔn)”扶貧對象，確保精準(zhǔn)扶貧“靶向定位”。
按照國家和省、市、縣對貧困戶、貧困村進(jìn)行識別和建檔立卡的工作要求，我們嚴(yán)格執(zhí)行識別標(biāo)準(zhǔn)，把最貧困的戶納入幫扶范圍，科學(xué)合理制定幫扶計劃。分社逐戶建立了基本情況數(shù)據(jù)庫，并按照“規(guī)劃到社、幫扶到戶、責(zé)任到人”的總體思路，精心編制了村精準(zhǔn)扶貧實施方案，確立了貧困戶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，填寫發(fā)放了貧困戶登記表、扶貧手冊，制定了貧困戶脫貧計劃，真正做到“有卡、有簿、有冊、有檔”，對貧困人口、貧困家庭實行信息化管理。并對識別出來的貧困戶制定幫扶措施，通過分析致貧原因，對扶貧對象逐戶確立幫扶項目，建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺賬，明確幫扶責(zé)任單位、幫扶人員。
二、創(chuàng)“優(yōu)”工作機(jī)制，確保精準(zhǔn)扶貧“陽光普照”。
深入開展大走訪、大調(diào)研，認(rèn)真傾聽貧困群眾訴求，耐心詢問每戶家庭情況，深挖致貧根源，逐戶走訪建檔，與貧困戶交心談心、算賬對比，制定幫扶計劃，謀劃布局產(chǎn)業(yè)項目，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧。切實把村民組織起來，把致富能手培育起來，把大學(xué)生村官、駐村工作隊合理利用起來，摸清貧困底數(shù)，分析致貧原因，制定幫扶計劃，把產(chǎn)業(yè)培育起來，把土地流轉(zhuǎn)起來，把群眾帶動起來，把醫(yī)療體系完善起來，把發(fā)展環(huán)境優(yōu)化起來，把村社兩級干部積極性調(diào)動起來，著力推動貧困戶的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起來。按照精準(zhǔn)扶貧的要求，抓好雙聯(lián)行動與精準(zhǔn)扶貧攻堅行動確定的目標(biāo)任務(wù)對接工作，強化各雙聯(lián)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的主體責(zé)任，組織引導(dǎo)他們共同擔(dān)負(fù)起扶貧攻堅任務(wù)，動員更多的非公企業(yè)、個體工商戶等社會力量參與，深化拓展定點幫扶、社會幫扶等幫扶模式。同時加強扶貧項目和相關(guān)涉農(nóng)項目資金的整合力度，統(tǒng)籌安排整合資金。集中向重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、扶貧重點傾斜，激發(fā)群眾發(fā)展活力，著力解決資金分散、重點不突出、效果不明顯的問題，使有限的資金、項目和政策能夠進(jìn)村入戶精準(zhǔn)實施。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)
為了抓好落實精準(zhǔn)扶貧工作，成立了精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我們隊員在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，重點要求要把全村貧困人口核實好，在核實貧困人口工作中，要把民政部門的低保人口銜接起來，通過認(rèn)真相對比較，做好貧困農(nóng)戶的識別工作。
1、根據(jù)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作實施方案，認(rèn)真按照貧困農(nóng)戶建檔立卡的工作方法和步驟，做好貧困農(nóng)戶的統(tǒng)計工作。
2、召開村民代表大會，評議和初選出本村貧困農(nóng)戶名單。并且通過村級公示初選貧困農(nóng)戶名單。
3、做好精準(zhǔn)扶貧工作
一是明晰“一條路徑”，即力量法。按照省委、市的要求，增強減貧脫貧的內(nèi)生力量；創(chuàng)新城鄉(xiāng)互動發(fā)展機(jī)制，增強減貧脫貧的拉動力量；創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機(jī)制，增強減貧脫貧的支撐力量；創(chuàng)新公共服務(wù)供給機(jī)制，增強減貧脫貧的保障力量；創(chuàng)新扶貧開發(fā)工作機(jī)制，增強減貧脫貧的領(lǐng)導(dǎo)力量”的要求，以改革統(tǒng)攬、開發(fā)扶貧、拔掉窮根為總攻方向，以“五個機(jī)制撬動五個以“五個機(jī)制撬動五個力量”為總攻路線，以脫貧致富奔小康為總攻目標(biāo)，以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認(rèn)真抓”的勁頭為總攻要求來貫徹落實省委、市、縣的要求。
四、存在的困難和問題
一是勞動力大量流失。隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快推進(jìn)，村莊空心化、農(nóng)村老齡化趨勢加重，青壯年勞動力大量外流，增加了貧困識別、整村推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)扶貧等工作難度。
二是產(chǎn)業(yè)扶貧投入不足。目前，村上沒有形成優(yōu)勢新型產(chǎn)業(yè)，而傳統(tǒng)種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)勞動力需求大、風(fēng)險高、經(jīng)濟(jì)效益低，且缺少明確的獎補政策，依靠農(nóng)戶自身發(fā)展，規(guī)模小、經(jīng)營粗放，難以形成規(guī)模化、現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，導(dǎo)致工作隊為農(nóng)戶制定的發(fā)展規(guī)劃中，涉及到種養(yǎng)殖業(yè)的落實程度都相對較差。
三是上級資金投入不足。上級財政資金有限，無法滿足貧困村扶持需求。盡管縣上整合了許多項目和資金，仍然沒有充足的資金投入貧困村參與基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)開發(fā)。比如黃金村水利建設(shè)嚴(yán)重滯后，全村僅有兩條山溝，因徑流量小且落差大，引水工程建設(shè)難度大，配套設(shè)施不完善，抗御自然災(zāi)害能力弱；交通路網(wǎng)結(jié)構(gòu)不完善，通村公路等級低、質(zhì)量差，晴通雨阻現(xiàn)象突出?？墒怯譀]有足夠的資金來保障。
四是殘障、慢病占比大。村共有五保戶23戶，殘疾、智障喪失勞動能力64人，對這類人，只能通過低保、五保、殘疾救助、社會救助等政府“兜底”政策幫助其維持基本生活。另一方面，全村有46戶貧困戶中有長期慢性病或重大疾病患者，不僅不能通過勞動獲得收入，高昂的醫(yī)療費用，導(dǎo)致一些農(nóng)民債臺高筑，甚至重新返貧。
五、意見建議
一是要把加強村級班子建設(shè)作為精準(zhǔn)扶貧工作的關(guān)鍵。村“兩委”班子是農(nóng)村群眾的主心骨，是帶領(lǐng)群眾致富奔小康的“領(lǐng)頭雁”，其抓落實、促發(fā)展能力如何，其自身的作風(fēng)怎樣，直接影響到當(dāng)?shù)氐拇屣L(fēng)、民風(fēng)，直接關(guān)系到村上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如果村級班子每名成員都能在工作作風(fēng)、干事魄力、能力水平上“過得硬”，脫貧致富的目標(biāo)就會早日實現(xiàn)。
二是要把政策和資金支持作為精準(zhǔn)扶貧工作的保障。上級應(yīng)出臺更多優(yōu)惠政策，助推精準(zhǔn)扶貧，用政策調(diào)動產(chǎn)業(yè)扶貧、社會扶貧的積極性，并對農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營予以鼓勵和支持。同時，要積極協(xié)調(diào)財政、金融、扶貧等部門為扶貧融資予以大力支持，在政策允許的情況下，更多的提供一些低息或無息貸款以及專項資金撥付。
三是要把項目帶動作為加快推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的支撐。項目扶貧、項目拉動，是精準(zhǔn)扶貧不可或缺的重要內(nèi)容，要加大對貧困村的項目爭取力度，使他們通過項目的實施和拉動，增加收入，實現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)。
第6篇 二年級語文教研工作個人總結(jié) 1950字
一個學(xué)期又過去了，回想這學(xué)期的工作，累伴隨著快樂。二年級語文組共有6位老師，大家在一起進(jìn)行研究討論，不斷地改進(jìn)工作中存在的問題，構(gòu)建了一支年輕而有活力的教研組。本學(xué)期，我們組立足工作崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，教書育人，備課“深”，上課“實”，作業(yè)“精”，教學(xué)“活”，手段“新”，活動“勤”，考核“平”，輔導(dǎo)“細(xì)”，負(fù)擔(dān)“輕”，質(zhì)量“高”，圓滿完成了各項教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、加強過程管理，教學(xué)常規(guī)扎實有效
加強常規(guī)管理，是落實教育計劃的根本保證。因此，我們始終認(rèn)真落實《學(xué)校教學(xué)常規(guī)》中的各項規(guī)定，按照各項規(guī)定組織教學(xué)。學(xué)期初認(rèn)真制定教學(xué)教研工作計劃，堅持學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，加強過程管理，以保證學(xué)校的教育教學(xué)扎實高效，保證學(xué)生的語文教學(xué)質(zhì)量。
二、重視學(xué)習(xí)，提高教師自身的素質(zhì)
新課程的實施對語文教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)和要求。本學(xué)期，我們二年級教研組老師按時參加學(xué)校的教研培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育思想和教育教學(xué)理論，不斷充實和提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和教研能力。我們結(jié)合教學(xué)常規(guī)工作管理檢查，深入課堂，積極探索與新課程相適應(yīng)的教學(xué)方法改革，提高本組教師自身的素質(zhì)。
三、抓實集體備課，教師的個性得到張揚，教學(xué)質(zhì)量得到提高
素質(zhì)教育的主渠道是課堂教學(xué)，教師認(rèn)識的提高，觀念的轉(zhuǎn)變，最終要通過課堂來實踐。因此，加強教師對課堂教學(xué)研究，就顯得尤為重要。而集體備課既是提高備課水平、保證課堂教學(xué)質(zhì)量的重要措施，又是提高教師整體素質(zhì)的重要途徑。我們二年級語文組的集體備課扎實有效。
(一)精心備課，踏實走好每一步
我們始終堅持以教學(xué)為中心，強化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教師嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴(yán)肅、勤奮、求真、善問的良好學(xué)風(fēng)的形成。管理上，努力體現(xiàn)以人為本的思想。要求每位教師對照有關(guān)制度，檢查自己所有的職業(yè)表現(xiàn)是否規(guī)范、得體，而備課是第一步。開學(xué)初，本組教師集體備課，及時上傳。在復(fù)備中每位語文教師從點滴入手，了解學(xué)生的認(rèn)知水平，查找資料，精心備課，努力設(shè)計出讓學(xué)生學(xué)有所獲，語文素養(yǎng)得到提高的教學(xué)方案。教研活動中一同討論研究教學(xué)方法與策略，老師們都是積極發(fā)言，對重點難點進(jìn)行反復(fù)推敲研究，這對課堂教學(xué)起到了非常有利的指導(dǎo)作用。加強教研組的教研活動和備課組的研究活動，真正發(fā)揮教研組和備課組的功能，提升教學(xué)質(zhì)量。
(二)優(yōu)化教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)質(zhì)量
要想提高學(xué)生的語文成績，有效的課堂教學(xué)是關(guān)鍵。因此，本組所有語文老師努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)興趣，教給了學(xué)生知識，更教會了他們求知、合作、競爭，培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法，使學(xué)生學(xué)得有趣，學(xué)得實在，確有所得，向40分鐘要效益，使學(xué)生有所得，掌握并運用知識。自主能力得到了發(fā)展，從而學(xué)會了學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。重視語文教學(xué)的豐富內(nèi)涵，重視提高學(xué)生的人文素質(zhì)：把閱讀教學(xué)作為學(xué)生、教師、文本之間對話的過程，尊重學(xué)生多樣的閱讀趣味，引導(dǎo)學(xué)生感悟和吸收作品的精華，豐富學(xué)生的精神世界。充分挖掘人文因素，陶冶學(xué)生情感，提高其文化品位及審美情趣。
(三)在個人備出思路的基礎(chǔ)上組織集體備課
老師們結(jié)合自己的備課提出自己的看法和意見，進(jìn)行研討。大家暢所欲言、各抒己見。最愛學(xué)習(xí)的是何潔老師，每講課文，都要請上過課的老師講一講教學(xué)思路，查漏補缺。葉篷篷老師天天把字典帶在身邊，遇到聲調(diào)拿不準(zhǔn)的字，就。陳顯芬更是較真，只要大家都拿不準(zhǔn)得題，她一定上網(wǎng)查個水落石出。開學(xué)初，我把自己收集的語文資料拿出來，集體共享。使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容變系統(tǒng)化，趣味化，簡單化，學(xué)生很感興趣。
(四)重視后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作
教師們根據(jù)學(xué)生的實際水平分層設(shè)計課外作業(yè)，切實抓好單元質(zhì)量檢測，對本班的后進(jìn)生跟蹤調(diào)研，細(xì)致分析卷面，分析每位學(xué)生的情況，找準(zhǔn)今后教學(xué)的切入點，查漏補缺，培優(yōu)輔差，立足課堂，夯實雙基。
四、不斷充實自我，以更勝語文教學(xué)工作
我們語文組教師都十分注重自我提高，大家工作一絲不茍，不但能無私地傳授教學(xué)經(jīng)驗，還能虛心向其他老師學(xué)習(xí)，精神可佳。大家都積極參加各級教研活動，課余認(rèn)真研讀課標(biāo)，瀏覽推薦書目，自讀漢語詞典，上網(wǎng)等積極學(xué)習(xí)理論知識，對網(wǎng)上的教案敢于提出自己的見解，去粗取精，提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時組內(nèi)團(tuán)結(jié)合作，共同探討有關(guān)教學(xué)問題，誰有困難，大家熱情幫忙。大家都意識到，只有真正提高自身素質(zhì)，才能更好地從事教學(xué)工作。
五、存在問題：
1、組工作還要群策群力、集思廣益。
2、好本職工作的同時，都應(yīng)盡力地給予別人關(guān)注，有好的想法或思路大家共同分享探討。
3、差生輔導(dǎo)工作任務(wù)艱巨，不容松懈。
4、教師要積極的寫出更多更優(yōu)秀的文章來發(fā)表，交流。
每位老師彼此學(xué)會了合作，學(xué)會了反思，學(xué)會了分享，在合作中反思，在反思中進(jìn)取，教研氛圍濃濃，心情其樂融融，我們還將繼續(xù)在教科研，爭取好成績。
第7篇 社區(qū)個人工作總結(jié)報告 1500字
通過三個多月的工作實踐，使我深深體會到社區(qū)工作是充滿競爭，不進(jìn)則退，慢進(jìn)亦退的職業(yè)，而不是過去純粹的調(diào)解鄰里矛盾，婆媳關(guān)系，搞搞衛(wèi)生，解決一些地區(qū)困難家庭事務(wù)。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會發(fā)展中的一門新興學(xué)科，繁瑣而復(fù)雜，很多事務(wù)被納入政府的公共事務(wù)管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計生協(xié)管員，工作期間能積極主動做好工作，尤其是對居民群眾的服務(wù)方面，受到居民群眾的一致好評。同時還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作，使我對社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘，街道將我分配到懷德苑社區(qū)，這是對我的信任，也是對我工作的促進(jìn)。但我不能辜負(fù)上級對我的希望，到新的環(huán)境，新的工作崗位。首先要加強學(xué)習(xí)，提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，深入居民辦實事，向社區(qū)同志學(xué)習(xí)。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū)，各項工作都做在前列，在完成各條線工作的同時，還要接受上級部門的考察指導(dǎo)，兄弟單位的學(xué)習(xí)取經(jīng)，以及活動的開展。 在這嚴(yán)峻的工作環(huán)境下，首先理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成，上班時間配合社區(qū)的中心工作，如開展活動，上門走訪，接待工作，會務(wù)準(zhǔn)備，屬地單位事務(wù)銜接等忙時要加班到、點，有接待任務(wù)和活動的時候，還要提前上班，星期天基本上不休息。我所分管的八項工作的手工臺帳，基本上利用晚上時間來做，盡管這樣忙，但我毫無怨言，因為我追求的是這份工作。
社區(qū)工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺帳所提供的內(nèi)容有針對性的工作，例如社區(qū)內(nèi)個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓(xùn)、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養(yǎng)其興趣愛好，發(fā)揮其所長。對于雙下崗失業(yè)家庭，首先通過電話預(yù)約，上門了解，該家庭成員就業(yè)狀況，經(jīng)濟(jì)收入，在了解過程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫(yī)保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣?；氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結(jié)對，在生活給予一定經(jīng)濟(jì)補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政，有機(jī)會給予相應(yīng)的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務(wù)，尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料，針對各類對象進(jìn)行訪視。平時為社區(qū)居民辦一些實事，如介紹保姆，發(fā)放牛奶卡，介紹工作，辦理優(yōu)惠證等有關(guān)證件，宣傳一些優(yōu)惠政策，上門辦理養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險，義務(wù)辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不管刮風(fēng)下雨，我每次都認(rèn)真參加，從不遲到早退，努力為今后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。為了不缺課，我晚上加班，把白天要做的工作做完，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
以上是列舉幾項工作所涉及到的事，三個月工作實踐使我體會到要做好社區(qū)工作有待于實踐探索，要虛心向其他干了多年的老同志請教，在街道領(lǐng)導(dǎo)同志的指導(dǎo)下，我必須不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和理論知識，為居民群眾辦實事，做一個合格的社區(qū)工作者。
第8篇 班組長個人工作總結(jié)：一言一行推動班組建設(shè) 2450字
班組建設(shè)是一個比較復(fù)雜的管理單位，是與班組中的每一位成員都息息相關(guān)，能否將每一位成員的安全、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活等等方方面面都能納入到班組建設(shè)之中，使班組具備強悍的執(zhí)行力、凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，應(yīng)該說非常難。從我多年來當(dāng)班組長的經(jīng)驗來總結(jié)，就是要把自己當(dāng)成一面鏡子，用自己的一言一行來推動班組建設(shè)?！蜩F還需自身硬’，作為班組長，自己的一言一行，直接關(guān)系到班組建設(shè)的成敗，稍有瑕疵，就有可能造成很難挽回的局面。班組長就要有不斷的學(xué)習(xí)精神和進(jìn)取精神，努力從理論和實踐中吸取寶貴經(jīng)驗，使其具備很強的上下協(xié)調(diào)能力和組織能力，使班組管理最終成為和諧共處、齊心協(xié)力、共同進(jìn)步的一流標(biāo)準(zhǔn)化安全班組。作為一名班組長，深知自己是直接參與落實各項任務(wù)的實踐者和組織者，是班組成員的‘領(lǐng)頭羊’。因此：我認(rèn)為再次加強班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)勢在必行，要在平時的工作和生活中應(yīng)具備，信、嚴(yán)、活、巧、思、五字標(biāo)準(zhǔn)來管理自己，管理班組。使班組建設(shè)達(dá)到一個更高的水平。
一、 班組管理信字當(dāng)頭
萬事信為先。無論是國家機(jī)關(guān)和企業(yè)單位，從上到下處事交友，都離不開這個信字，同樣，班組長管理班組也離不開這個信字。所謂信，也就是信任，信心，信念和信譽。班組不是一個人的班組，是有多名人員組成的一個集體，班組長是班組中的一名成員。要想管理好班組，首先要取得班組成員的信任，用自己的一言一行去影響他們，無論是在工作中，還是在學(xué)習(xí)和生活中都必須公平、公開、公正，做到言而有信，來增加自己的信譽度，讓他們?nèi)バ湃文?，有問題愿意對你講，有金點子愿意幫你出。班組成員之間也要建立相互信任的氛圍，班組長在當(dāng)中要起到橋梁紐帶和協(xié)調(diào)作用。遇到比較難管理的成員，一定要學(xué)會克制自己的情緒，決不能有‘屁眼臭就割了搬’的思想。對自己要自信，相信自己有能力把問題處理好，也一定會處理好。就此，班組長與班組成員和成員與成員之間有了信任感，才會有班組的凝聚力和向心力；才能夠充分調(diào)動班組集體的智慧和潛力；才會有心往一處想，勁往一處使的良好前景；才能夠打?qū)嵃嘟M長足發(fā)展的根基。
二、 嚴(yán)是各項制度落實的表現(xiàn)
嚴(yán)，字下面一把刀，不去執(zhí)行就要受到處罰。企業(yè)班組長要先對自己嚴(yán)，因為你是一班之長；你是班組的管理者；你是參與者；你是被管理者；你是被單位領(lǐng)導(dǎo)職工監(jiān)督者。你的一言一行備受關(guān)注。因此，我自覺要求對自己嚴(yán)。要求自己在工作和生活中有一定計劃和安排。對計劃安排的事情，必須落實；對班組中存在的問題，要進(jìn)行分析總結(jié)思考；對分析總結(jié)出的問題，要有明確的防范措施。工作中要嚴(yán)守職責(zé)，千方百計保證安全生產(chǎn)、提高效率、提高質(zhì)量、降低消耗、降低事故、保證完成任務(wù)。對此原則性的問題，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)管、嚴(yán)制度。對非原則的問題，我現(xiàn)在急需要學(xué)習(xí)那種超高的處人處事藝術(shù)，處人處事要有個度。真正做到嚴(yán)而不死。
三、班組管理‘活’顯生機(jī)
人們都喜歡把‘萬物復(fù)蘇’‘春光明媚’等詞語描繪人的心情。其實就是表示一切都活了。班組管理也要活，即：活動、活撥、生活、不死板等等?！趧幽X手腿，財富能積累’，多看、多想、多做是每個班組長積累管理經(jīng)驗的必經(jīng)之路。因此，要求自己在平時的工作和生活中多學(xué)一些有關(guān)知識，來豐富自己的頭腦；多干一些難苦險的活，來鍛煉自己的技能和毅力；多想一些班組中存在或可能存在的問題，如何應(yīng)對，來提高自己處理問題和控制問題的能力。促使自己學(xué)會善于觀察事物的變化，善于處理事物和總結(jié)事物的效果，班組管理的活與不活，取決于班組長，切實做到活而不亂是班組長的一種能力。
四、巧是智慧的結(jié)晶
為什么說巧是智慧的結(jié)晶；簡單的講，大到世界各國，小到街市居民，無不是圍繞人的需求而去做事，因此，各種稀奇新鮮的事物悄然而生。許許多多的發(fā)明創(chuàng)造、人文處事等等方方面面，都離不開一個巧字。巧能讓人耳目一新；巧能讓你豁然開朗；巧能讓人贊不絕口；巧能展現(xiàn)一個人的魅力。班組管理同樣也要發(fā)揮巧的藝術(shù)。工作上：從接受任務(wù)到完成，其中的全過程，是班組長必須全面考慮的工作。工作過程能否達(dá)到最優(yōu)化，是體現(xiàn)班組長管理藝術(shù)中最基本的能力。不但要安全完成任務(wù)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)，而且要用最科學(xué)最簡便的方法去完成。按工種分工應(yīng)達(dá)到最優(yōu)化；每個工種按分配任務(wù)完成過程達(dá)到最優(yōu)化；充分發(fā)揮班組的集體智慧，工序選優(yōu)去劣達(dá)到最優(yōu)化。這就是巧，就是能把復(fù)雜的事物簡單化，而同樣可以達(dá)到目的，甚至可以超越目的具體表現(xiàn)。所以說巧是智慧的結(jié)晶。
五、常思工作過程 常敲安全警鐘
參加煤礦工作二十七年的我，陸續(xù)在六個單位擔(dān)任過班組長，長達(dá)十五年之多，無數(shù)次參與指揮難苦險緊的工作，并能安全的保質(zhì)保量的順利完成?，F(xiàn)在作為班組長，就要為礦上負(fù)責(zé)；為單位負(fù)責(zé)；為班組負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)。安全工作來不得半點馬虎。這也是我在班組中常講的話，特別是在工作過程中，再三強調(diào)過程確認(rèn)、動態(tài)確認(rèn)、主動匯報和熟記風(fēng)險預(yù)控管理體系。其目的都是為了安全，決不能懈怠。作為班組的管理者，每天下班后都要對一天的工作進(jìn)行反思總結(jié)。從任務(wù)下達(dá)，如何完成最為妥善；多少工作量，要多少人去干；什么人能干什么活；工作中可能會出現(xiàn)什么問題；工程質(zhì)量能完成什么樣；安全是不是有保證等等事物都要經(jīng)過全面的考慮。班后要對班中出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析，察出原因，如何應(yīng)對，為以后優(yōu)化工作打好基礎(chǔ)。常思工作過程，常敲安全警鐘，讓班組成員都能高高興興上班，平平安安回家。
另外，多關(guān)心班組成員的業(yè)余生活，多談話聊天，旅游聚餐等活動，促進(jìn)交流，增加友情。平常用自己的一言一行在班組中和每一位職工溝通，可以說是無話不談，他們能把你當(dāng)做班組核心，愿意和你相處交往，一切都能圍繞班組來工作，這的確讓我很欣慰。﹤徽州文化集﹥有這樣幾句話非常好。﹝交友應(yīng)學(xué)人常，處事當(dāng)克己短，挺著大肚容物，立定腳跟做人。﹞僅僅四句話，就道出了一個人一輩子如何做人的道理。我是煤礦一名普通的班組長，更是一名普通的人，多年來，我都是圍繞這幾句話在做人。以上就是我的經(jīng)驗之談，不足之處敬請諒解。
第9篇 市畜牧局局長個人工作總結(jié) 1150字
今年以來，我們緊緊圍繞市委經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議精神，緊緊抓住畜牧富民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一主題，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，撲下身子，開拓進(jìn)取，真抓實干，較好地完成了各項工作任務(wù)。前三季度畜牧業(yè)產(chǎn)值完成3.65億元，同比增長8.3%，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的57%，這一數(shù)字在全省109個縣（市）中名列第15位，較2003年前移了2個位次。畜牧業(yè)拉動農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長2.3個百分點，對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率為54%。肉類、禽蛋、奶類總產(chǎn)量分別達(dá)到3.1萬噸、1760噸和820噸，分別同比增長8.4%、6.2%和21.7%。前三季度農(nóng)民人均從畜牧業(yè)得到的純收入占其總收入的60%以上。畜牧業(yè)已經(jīng)成為拉動農(nóng)民收入的主要增長點，成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，挑起農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的大梁。今年我們主要做了以下工作：
一、狠抓規(guī)模飼養(yǎng)場和養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，大力推進(jìn)“畜牧富民”戰(zhàn)略
今年以來，我們協(xié)助政府制定畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃和以獎代補政策；與土地部門協(xié)調(diào)，將養(yǎng)殖用地視為農(nóng)業(yè)用地；與金融部門協(xié)調(diào)，爭取更多的貸款支持。通過這些措施解決了影響畜牧業(yè)發(fā)展的政策、土地、資金三大“瓶頸”問題，使規(guī)模飼養(yǎng)場和養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)明顯提速：前三季度，生豬、肉雞、牛、羊飼養(yǎng)量分別達(dá)到38.7萬頭、1620萬只、7.9萬頭和22.5萬只，分別同比增長11.2%、9.4%、6.3%和8.5%，現(xiàn)有100頭以上規(guī)模豬場640個，1000只以上規(guī)模雞場1760個，建成養(yǎng)殖小區(qū)12個，培育省級以上無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)4個，地級以上畜牧業(yè)龍頭企業(yè)6個。預(yù)計全年生豬、肉雞、牛、羊飼養(yǎng)量將分別突破50萬頭、2000萬只、10萬頭和30萬只，畜牧業(yè)產(chǎn)值將突破4.8億元，農(nóng)民人均來自畜牧業(yè)的收入將突破800元，“畜牧富民”的效應(yīng)進(jìn)一步凸顯。
二、毫不動搖地搞好動物防疫工作，營造安全、平穩(wěn)的畜牧業(yè)發(fā)展環(huán)境
動物防疫事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)全市畜牧業(yè)發(fā)展大局。我們牢固樹立“防疫無小事”和“畜牧業(yè)效益靠規(guī)模，成敗在防疫”的意識，采取得力措施，推進(jìn)防疫工作的開展。按照《動物防疫法》的要求把防疫工作列入政府的責(zé)任目標(biāo)，制定了具體的保密度、保質(zhì)量及指標(biāo)完成情況的獎懲措施。在春秋兩季重點防疫期，我們都制訂了詳細(xì)的防疫計劃，儲備了足量的疫苗和試劑，做好各項準(zhǔn)備工作，確保防疫順利進(jìn)行，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。采取經(jīng)費支持、津貼補助等措施，為鄉(xiāng)級防疫員解決實際困難，解除他們的后顧之憂；按照“就地選拔，公開競爭”的原則，招聘了198名村級防疫員。通過這些措施，健全了基層動物防疫體系，為防疫工作提供了人力保障。豬瘟、雞瘟、口蹄疫的防疫密度全部達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，重大動物疫情在我市零發(fā)生，防疫工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，我市多次代表平頂山市接受省防疫考核，考核結(jié)果均為優(yōu)秀。近期，我們又組織精干力量到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)禽流感的免疫工作，確保無疫情發(fā)生，營造安全、平穩(wěn)的畜牧業(yè)發(fā)展環(huán)境。
第10篇 個人工作總結(jié)藥監(jiān)系統(tǒng) 1850字
個人工作總結(jié)我于1986年7月參加工作，xx年元月調(diào)到藥監(jiān)系統(tǒng)工作?，F(xiàn)任__________*分局黨組成員、辦公室主任兼食品安全協(xié)調(diào)股股長。
自參加工作以來，能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守國家法律，思想和行動上能保持與____一致，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想來武裝自己的頭腦。自覺投入到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中去。
工作中，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，具備了較強的業(yè)務(wù)能力和實際工作能力。工作有思路、有條理，并能圓滿的組織實施，得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的信任。
現(xiàn)將本人近三年來的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面作如下總結(jié)。
一、加強理論學(xué)習(xí)、提高理論水平。我能按照上級干部理論學(xué)習(xí)的要求堅持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表思想，積極參加系統(tǒng)內(nèi)各項政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)，注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動其他干部學(xué)習(xí)，做好理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，能堅持閱讀黨報黨刊，博覽群書。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加了自己的政治敏銳性和鑒別力，增加了自己的用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。
二、加強修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。幾年來，在工作中，我除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“各種滋味”的吃苦信念和有不居功自傲的超越自我精神外，最主要是在以下幾個方面加強修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。
一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是找準(zhǔn)位置，時刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識到職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)，服務(wù)、聯(lián)絡(luò)和宣傳等具體工作。
作為局機(jī)關(guān)辦公室主任，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強烈的奉獻(xiàn)精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺堅持為人民服務(wù)的宗旨意識，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。
充分相信和尊重每個干部職工，傾聽他們的意見，與全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，做好辦公室工作，合理安排工作，認(rèn)真落實工作責(zé)任制。充分發(fā)揮了辦公室的工作核心地位作用，較好地推進(jìn)全局工作的落實。
三是樹立服務(wù)意識，甘為孺子牛。“千難萬難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難”，我能克服人手少，任務(wù)重的實際困難，樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受得住委屈，全心全意做好各項工作，在工作中感受到樂越，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。
三、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。幾年來，我始終以“立黨為公，執(zhí)政為民，服務(wù)社會”為自己的理念，改進(jìn)作風(fēng)，不斷提高服務(wù)水平。
一是抓好機(jī)關(guān)的行政管理規(guī)范化和制度化。按局班子的要求，先后制定了本局的各項規(guī)章制度，用制度來管人。
二是根據(jù)局班子的要求，落實民主集中制制度，組織各股室每月進(jìn)行交流，統(tǒng)一工作布署，明確分工，責(zé)任到人，調(diào)動了工作的積極性和主動性。三是全局干部嚴(yán)格實行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理。
做到事事有計劃，工作安排有序推進(jìn)。四是自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，抓好局機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和財務(wù)管理，抓好政務(wù)公開工作，落實局機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項規(guī)定。
四、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)工作成效。在工作中，我不斷開拓進(jìn)取。
先后提出，行政執(zhí)法片區(qū)管理責(zé)任制，干部工作量化管理責(zé)任制等合理化建議，得到了局班子的認(rèn)可，并在我分局推行，通過兩年來的實踐證明，這些制度的推行大大轉(zhuǎn)變了我局的工作作風(fēng)，提高了工作效率，我能模范帶頭遵守各項工作制度和工作紀(jì)律。平時還加班加點來盡量完善各項工作。
嚴(yán)格辦案紀(jì)律，嚴(yán)守辦案規(guī)程。每個案件自己親自認(rèn)真審核。
因此，兩年多來，我分局辦理的案件中，當(dāng)事人都能心服口服，沒有引起過任何行政復(fù)議或行政訴訟。同時，本人也為我局連續(xù)兩年目標(biāo)管理考評評為優(yōu)秀作出默默貢獻(xiàn)。
由于本人工作踏實，作風(fēng)正派。在全局的干部群眾中有一定的影響，也得到了干部職工的信任。
總之，在這三年的工作中，我能勤勤懇懇，任勞任怨。在業(yè)務(wù)上，精益求精，在思想上嚴(yán)于律已，廉潔自律。
工作也取得了一定成效。但是，對我來說只是一個良好的開端，成績只是代表過去。
在今后的工作中，我一定不斷努力，敢于開拓，勇于創(chuàng)新，不恥下問，善于總結(jié)，做好更好的成績，做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意的食品藥品執(zhí)法者。xx年八月二十日
第11篇 導(dǎo)購個人工作總結(jié) 1000字
導(dǎo)購個人工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。
導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因為客戶也希望買到最稱心的東西，同時，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。
導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運用以下幾點：
1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點，對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次，要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，重點銷售有下列環(huán)節(jié)：
1.從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4.導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導(dǎo)購的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購中，我將會及時做好計劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。
第12篇 2023稅務(wù)宣傳個人總結(jié) 1950字
xx年稅務(wù)宣傳個人工作總結(jié)精編
xx年度我局根據(jù)自治區(qū)地方稅務(wù)局統(tǒng)一安排與部署，牢牢把握全年稅收宣傳重點和方向，稅收宣傳工作堅持“四結(jié)合”，把稅宣工作與日常工作相結(jié)合，把稅宣工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，把稅宣工作與“便民辦稅春風(fēng)行動”相結(jié)合，把稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合，同時利用網(wǎng)絡(luò)通訊、新聞媒體、少年稅校等平臺，以當(dāng)前重點、熱點政策問題為突破口，產(chǎn)生了良好的社會效果，進(jìn)一步發(fā)揮了新形勢下稅收宣傳工作的職能作用?，F(xiàn)將我局今年稅收宣傳的工作總結(jié)
一、堅持四結(jié)合目標(biāo) 稅收宣傳活動豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結(jié)合
一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作、發(fā)票專項檢查等，深入開展“進(jìn)企業(yè)、送政策、強服務(wù)、促發(fā)展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓(xùn)班近二十場次與近二千多名納稅人進(jìn)行近距離的交流，目的是讓納稅人對政策有所理解，認(rèn)識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關(guān)系，能夠認(rèn)同并自覺自愿地接受政策，從而為政策的有效執(zhí)行奠定堅實的基礎(chǔ);二是結(jié)合稅收調(diào)研活動，開展送政策上門活動。先后開展了xx年度全國稅收調(diào)查、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調(diào)研、重點稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評價機(jī)制調(diào)研以及納稅人滿意度調(diào)查等活動， 相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調(diào)研的同時，上門宣傳新企業(yè)所得稅法、個人所得稅法、資源綜合利用、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策，分類征集地方政府及相關(guān)職能部門、納稅人、社區(qū)居民對地稅機(jī)關(guān)的意見和建議，確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護(hù)納稅人合法權(quán)益、解決納稅人稅收疑惑。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合
一是市地稅局訪民情惠民生 聚民心工作組三名稅務(wù)干部聯(lián)合社區(qū)工作人員將納稅人關(guān)心和事關(guān)人民群眾切身利益的稅收問題制作成稅收宣傳手冊，送到轄區(qū)內(nèi)居民、企業(yè)和個體工商戶手中;二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設(shè)”稅收專題片，著重地方稅收在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助推調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，強基建、惠民生等領(lǐng)域做出的努力和貢獻(xiàn);三是通過克市地稅門戶網(wǎng)站制作幾期實用性強、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個，納稅人只要點開網(wǎng)頁即可按自己的需求查詢稅收知識，做到方便、快捷于納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線訪談”欄目，圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專業(yè)化管理和便民辦稅春風(fēng)行動”為主題，與納稅人進(jìn)行在線交流，得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱烈響應(yīng);五是開通新浪克市地稅官方普法微博，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態(tài)與地稅人的風(fēng)采。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風(fēng)行動”相結(jié)合
一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。針對納稅人，舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓(xùn)，就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務(wù)進(jìn)行了說明，介紹了操作流程，還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓(xùn)，力爭使辦稅人員能夠熟悉并應(yīng)用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過程中出現(xiàn)的問題實行預(yù)約上門服務(wù)，現(xiàn)場幫助解決;二是宣傳同城通辦業(yè)務(wù)。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式，及時告知納稅人可以就近、自主選擇任何一個地稅機(jī)關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)，為跨區(qū)經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化。通過辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導(dǎo)區(qū)進(jìn)行宣傳，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內(nèi)容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章，作為辦理涉稅事項的依據(jù);納稅人提交的各類紙質(zhì)資料通過掃描的方式轉(zhuǎn)化為電子資料保存到征管軟件中，實行一戶式存儲，實現(xiàn)了征管資料電子化管理，提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會團(tuán)體及其他單位納稅人，改為按季申報，更加方便于納稅人。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合
一是推行首問責(zé)任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務(wù)人員，必須對納稅人所辦事項負(fù)責(zé)到底，確保納稅人話有人聽，惑有人解，事有人辦;二是規(guī)范納稅服務(wù)和宣傳工作。各區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一設(shè)置了納稅輔導(dǎo)區(qū)，配備了專門人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)和輔導(dǎo)相關(guān)稅收政策;各區(qū)辦稅服務(wù)廳都配備了電子顯示屏、電子觸摸屏，滾動顯示最新稅收政策、辦稅流程、辦稅服務(wù)承諾、稅務(wù)公告等各項內(nèi)容，方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開設(shè)了稅收宣傳、政策法規(guī)、政民互動等欄目，為廣大納稅人提供最新的政策內(nèi)容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進(jìn)行咨詢。
第13篇 2023年高層次復(fù)合型人才進(jìn)修班個人工作總結(jié) 1650字
根據(jù)省委組織部、省人事廳對人才培養(yǎng)的總體部署，省委黨校舉辦了第五期高層次復(fù)合型人才進(jìn)修班。省委黨校教務(wù)處和進(jìn)修部根據(jù)學(xué)員的不同情況，為學(xué)員們量身訂制了教學(xué)計劃。一個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，讓學(xué)員們增長了知識，開闊了視野，豐富了黨的理論知識，提高了學(xué)員的理論水平，增強了黨性修養(yǎng)。增添了人文知識，培養(yǎng)了人文素養(yǎng)。加強了學(xué)員間的溝通與了解，增強了理論聯(lián)系實際的能力，提高了學(xué)員的工作能力和管理水平。實現(xiàn)了人格的融合，專業(yè)的整合，技術(shù)與管理的復(fù)合。下面從三個方面對我們班一個月來的學(xué)習(xí)做一個小結(jié)。
一、武裝了頭腦，提高了認(rèn)識
我們班四十個學(xué)員都深感這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會來之不易，都非常珍惜學(xué)習(xí)時光，很快實現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)員、工作到學(xué)習(xí)、家庭到集體”等角色、任務(wù)、環(huán)境的轉(zhuǎn)變。學(xué)員們嚴(yán)格遵守黨校的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤和請假制度，上課沒有遲到早退，到課率達(dá)百分之九xx以上。學(xué)員們做到了“自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我約束”，全身心地投入到了學(xué)習(xí)中。
在一個月的學(xué)習(xí)中，省委黨校給我們安排了十二次內(nèi)容豐富的理論知識報告，緊緊圍繞xx6.25重要講話精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“毫不動搖地堅持和發(fā)展中國特色社會主義”，“做到四個堅定不移，保持黨和國家事業(yè)順利發(fā)展”，“加強和改進(jìn)黨的建設(shè)”，“貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀”，“社會主義初級階段基本國情和新世紀(jì)新階段面臨的挑戰(zhàn)”，“社會分化與社會階層結(jié)構(gòu)變化對中國社會的影響”，“科學(xué)發(fā)展與構(gòu)建和諧社會”，“中國傳統(tǒng)文化與干部人文素養(yǎng)”，“團(tuán)隊角色理論與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)”，“領(lǐng)導(dǎo)能力工作實務(wù)交流”等精彩內(nèi)容，所有的教師知識淵博，有深厚的理論功底和很高學(xué)術(shù)造詣，具有豐富的社會實踐和教學(xué)經(jīng)驗，課堂教學(xué)十分活躍。通過系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)，武裝了我們的頭腦，澄清了思想上的一些模糊認(rèn)識，對必須“堅持中國特色社會主義”、“做到四個堅定不移”、“科學(xué)發(fā)展與構(gòu)建和諧社會”有了更深刻地認(rèn)識，雖然教師不同，專題不同，但學(xué)習(xí)之后，感覺到是一個完整的理論體系，相互印證，一脈相承，使黨的理論知識在我們的頭腦中更加系統(tǒng)、完整。通過學(xué)習(xí)，使我們在思想上、行動上同____保持高度一致。同時，解決了自身在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)上存在的不足，增強了黨性鍛煉的自覺性。
二、增長了才干，提高了能力
在一個月的學(xué)習(xí)中，黨校給我們安排了多方面知識的培訓(xùn)和學(xué)員間相互學(xué)習(xí)的機(jī)會與平臺。通過入學(xué)教育和“中國傳統(tǒng)文化與干部人文素養(yǎng)”的學(xué)習(xí)，豐富了我們的人文知識，提高了我們的人文素養(yǎng)。開展的野外拓展訓(xùn)練和“團(tuán)隊角色理論與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)”的學(xué)習(xí)，訓(xùn)練了我們的心理素質(zhì)，增強了團(tuán)隊意識和合作精神，同時鍛煉了我們的判斷能力，提高了我們的決策能力。
我們的學(xué)員來自不同地方、不同行業(yè)，每一個學(xué)員在各自的專業(yè)領(lǐng)域都有自己的專長，是該領(lǐng)域的專家，這樣一個集體，本身就是一個最好的相互學(xué)習(xí)機(jī)會。班委根據(jù)這一特點，結(jié)合黨校的教學(xué)計劃，安排了豐富多彩的學(xué)習(xí)交流活動。開展了以“相互學(xué)習(xí)、取長補短，相互支持、共同發(fā)展”為主題的班會活動，讓每一個學(xué)員都有展示自己才智的機(jī)會。通過對所在單位情況、本人學(xué)習(xí)、生活、工作及從事專業(yè)情況的介紹，加快彼此的熟悉，加深彼此的了解。為創(chuàng)造可合作的項目或可研究的課題提供平臺，這一活動取得了非常好的效果。這種活動的開展對大家的組織能力、口頭表達(dá)能力的提高大有益處，為今后的合作創(chuàng)造了條件；開展了多次小組討論和6次全班集體交流活動，加深了彼此的感情，從言談舉止中潛移默化地學(xué)習(xí)，學(xué)他人之長，補自己之短，對每一個人的品行、興趣與愛好等都有幫助；開展了10次學(xué)員知識講座，利用學(xué)員在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢，充分利用課余時間，開展學(xué)員專題講座，豐富每一個學(xué)員的知識面。使我們在航空與航天、火箭與兩彈、教育與衛(wèi)生、土木與橋梁、環(huán)境與化工、交通與石油、文化與藝術(shù)、旅游與經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的知識都有所了解。豐富了我們的知識面，開闊了我們的視野，激活了我們的思維，轉(zhuǎn)變了我們的思維模式，增強了我們的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。為今后更好地開展本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第14篇 個人實踐報告總結(jié) 3900字
個人實踐報告總結(jié)范文
實習(xí)結(jié)束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習(xí)機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的悉心教導(dǎo)，感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲，實習(xí)時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣，充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過此次實習(xí)，主要有以下幾點體會。
1。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人也變換了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入這個環(huán)境，融入這個集體。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會沒過與實際工作方面的收獲。特別是在實習(xí)過程中，我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對工作的態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)。對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心，才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致，把工作做的更好。讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3。走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己的期望要求的太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自己就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人經(jīng)驗差的很遠(yuǎn)，比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學(xué)校生活，社會生活起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不斷的增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會。
4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，工作就可以更好的`進(jìn)行。態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好。我們剛到這個環(huán)境，我們更應(yīng)該多看別人怎么做，多聽別人怎么說，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說一些沒用的。因為做比說來的更實際吧。
5。少埋怨在我們這個工作環(huán)境，也許會有人覺得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。所以對存在的問題盡可能的去解決適應(yīng)，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。
6。與人為善，和睦相處，加強和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實習(xí)單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學(xué)校，所以要及時調(diào)整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應(yīng)這個環(huán)境。
7。錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，第一次犯錯了不要緊，大家會提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了。
8。自己自重，尊重他人在新的環(huán)境，要嚴(yán)格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個很重要的。不能有才無德，那么這樣就就是危險品了。
總之，畢業(yè)實習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸取，但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，無論心態(tài)還是技能上。現(xiàn)代的社會是殘酷的，但是只要努力認(rèn)真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒！
個人實踐報告總結(jié)范文
在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在xx公司這里進(jìn)行實習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?，雖然有點緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了！
我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證，具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)全面的xx、xx服務(wù)，客戶聯(lián)絡(luò)，設(shè)施管理……在廣州的這個分公司是在2005年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù)，包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員，就是通過xxxx與廣大中國移動品牌客戶進(jìn)行移動產(chǎn)品介紹、推廣，同時，也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧，應(yīng)變能力，以及公司的各項規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的！我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進(jìn)行實習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要！有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力！這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會“做人，做事，做學(xué)問！”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才！
終于都開始上班工作了，雖然我們在培訓(xùn)時就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識，但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解，沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢！但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認(rèn)真，就一定可以做好，一定可以勝任的！這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦。看似輕松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項目的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權(quán)益日期間，社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作;要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細(xì)節(jié)方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專業(yè)，這樣客戶才會相信你。而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用(開通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細(xì)節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知，我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，也為我們進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱k、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進(jìn)行實習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認(rèn)識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧！
通過這次難得的畢業(yè)實習(xí)，我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了！同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說，在進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)的三個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應(yīng)社會需要！為實現(xiàn)理想而奮斗！加油！
第15篇 安全生產(chǎn)工作個人總結(jié)怎么寫 1550字
20xx年以來，特別是元旦、春節(jié)期間，為確保全鎮(zhèn)群眾生命財產(chǎn)安全和社會歡樂祥和，鎮(zhèn)黨委政府牢固樹立'安全第一'的思想，及早部署節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作。通過扎實開展大檢查，嚴(yán)格值班巡查，全面落實責(zé)任和措施，嚴(yán)密監(jiān)控安全重點部位和重大危險源，有效地穩(wěn)定了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)形勢?，F(xiàn)將安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、精心組織，及早安排
針對當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，我鎮(zhèn)進(jìn)一步明確職責(zé)，落實責(zé)任，做到了早動員、早部署、早防范。元旦前夕專門召開安全生產(chǎn)專題會議，并成立由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，派出所、司法所、安監(jiān)辦等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和各村主任為成員的安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。會上要求切實克服松懈麻痹思想，把各項安全防范措施落到實處，及時整改存在的安全隱患。同時結(jié)合維穩(wěn)綜治工作，派出所要加強治安巡邏力量，各村密切配合，保障信息暢通、及時。
二、突出重點，加強防范
*和消防安全管理。根據(jù)縣里文件及會議精神，鎮(zhèn)黨委政府切實開展了*和消防安全專項整治活動；對全鎮(zhèn)人口密集的場所進(jìn)行消防安全檢查，以排查重大火災(zāi)隱患、消防知識宣傳為重點，預(yù)防各類火災(zāi)群死群傷事故的發(fā)生。危房校舍、食品衛(wèi)生安全。結(jié)合實際，組織開展學(xué)校危房校舍及防火設(shè)施安全檢查；對全鎮(zhèn)食品加工點進(jìn)行全面檢查。道路交通安全方面。加強對非專用校車的安全管理，加大對車輛超載和農(nóng)用車、拖拉機(jī)、摩托車違法載人的監(jiān)管，對不符合安全要求的車輛堅決禁止上路。防火用電安全。組織供電所全體員工對全鎮(zhèn)境內(nèi)的高壓、低壓線路安全進(jìn)行全面排查處理，確保農(nóng)戶用電安全。對群眾加強防火意識大力宣傳，對重點防火單位，針對其特點，檢查了其消防器材、應(yīng)急預(yù)案等，并當(dāng)場詢問了當(dāng)班人員安全操作規(guī)范等，對節(jié)日期間的安全工作進(jìn)行了強調(diào)。建筑施工安全。臨近元旦，我鎮(zhèn)的建筑施工全部停止，我們對建筑施工的留守場所進(jìn)行了安全檢查，對確保節(jié)日期間的安全進(jìn)行了強調(diào)。
三、廣泛宣傳，提高全民安全意識
在春節(jié)期間，我鎮(zhèn)安監(jiān)辦緊密結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作實際，組織各村利用廣播和標(biāo)語等形式廣泛宣傳法律知識和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，提醒各企業(yè)業(yè)主、廣大群眾'關(guān)愛生命關(guān)注安全'。
四、加強值班巡查，確保信息暢通
檢查小組督促各村、各企業(yè)業(yè)主加強春節(jié)期間24小時值班。對各單位值班情況堅持不定期抽查，落實了責(zé)任和防范措施。通過以上措施，有效地提高了全鎮(zhèn)群眾的安全意識，及時整改了存在的安全隱患，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)無事故。
五、下一步的工作打算
全國'兩會'召開在即，為進(jìn)一步營造我鎮(zhèn)穩(wěn)定和諧的'兩會'環(huán)境，在下一步的安全生產(chǎn)工作中，我鎮(zhèn)將著重采取以下措施：
1、狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制落實。
進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實抓好一崗雙責(zé)、崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制、隱患整改責(zé)任制等制度的落實，將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)逐級分解，具體到每個村、企業(yè)和職工，明確責(zé)任，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。
2、強化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)力度。
大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，進(jìn)一步增強廣大干部群眾的安全責(zé)任意識。
3、加強安全隱患的監(jiān)督整改力度。
堅持開展隱患排查整治工作，進(jìn)一步加大隱患排查治理力度。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，通過下達(dá)整改指令書、掛牌督辦、建立信息臺帳等有效措施進(jìn)行整改；對整改不力或拒不進(jìn)行整改的堅決要求其停產(chǎn)整頓或取締。
4、進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，扎實推動打非治違專項行動。
一要突出道路交通、消防、危險化學(xué)品、建筑施工等重點行業(yè)領(lǐng)域，突出打擊無牌無證無照生產(chǎn)、不具備安全生產(chǎn)條件或關(guān)閉取締后擅自生產(chǎn)等非法違法行為；
二要加大懲治力度，嚴(yán)格按照'四個一律'要求，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為；
三要強化打非治違責(zé)任，加強聯(lián)合執(zhí)法和協(xié)調(diào)聯(lián)動，集中執(zhí)法力量，形成打非治違強大合力；
四要強化專項檢查，加強跟蹤執(zhí)法，加大事故查處力度，確保執(zhí)法效果，進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)打非治違工作的長效機(jī)制。
