第1篇 個(gè)人工作總結(jié)模板 600字
一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大xx全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:
在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的xx大和xx大xx全會(huì)精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會(huì)胡____的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司***的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
第2篇 基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)個(gè)人總結(jié) 650字
通過(guò)一個(gè)月來(lái)與其他黨員的談心交流，自身查找剖析，使我找準(zhǔn)了問(wèn)題和不足，認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題給我的工作和自身造成的危害，抓住了產(chǎn)生的根源，更加認(rèn)清了今后努力方向，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，接受大家的批評(píng)和幫助，彌補(bǔ)自己的不足。
(一)腳踏實(shí)地，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng) 要努力做到對(duì)學(xué)生多給一些微笑，少發(fā)一點(diǎn)脾氣，少點(diǎn)小氣，缺點(diǎn)脾氣；讓自己多點(diǎn)朝氣，長(zhǎng)點(diǎn)才氣。善于對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行理性思考，善于從學(xué)生的心理特點(diǎn)、學(xué)生的角度去分析和解決問(wèn)題，要把學(xué)生工作做前、做透、做細(xì)，做到防范于未然；善于根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，多從主觀上找原因，多考慮自身原因，不斷完善和提高自己，虛心向其他同志們學(xué)習(xí)，接受大家的批評(píng)和幫助，腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作。
(二)與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì) 教師這一職業(yè)是一個(gè)永無(wú)止境的職業(yè)，是一個(gè)充滿智慧而又要不斷創(chuàng)造智慧的職業(yè)。作為一名年輕的黨員教師，要勇于探索，始終站在教育 教學(xué)改革的前列，不斷學(xué)習(xí)，除了要掌握精湛的本專業(yè)知識(shí)，還有掌握跨學(xué)科的本領(lǐng)。使自己具有與時(shí)俱進(jìn)、與學(xué)校的發(fā)展俱進(jìn)、與學(xué)生俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以學(xué)校的發(fā)展為己任，以他人的需要為出發(fā)點(diǎn)，使自身的發(fā)展融入于學(xué)校的發(fā)展之中。
(三)自律奉獻(xiàn)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí) 在日常工作中，嚴(yán)以律已，以誠(chéng)待人，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的工作精神。牢固地樹(shù)立全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨意識(shí)，為了教育 、為了學(xué)生奉獻(xiàn)一切的激情。在平凡的教育 工作中追求完美，努力在教育 崗位上成為一面亮麗的旗幟。
第3篇 房地產(chǎn)文案策劃工作自我鑒定個(gè)人總結(jié) 1300字
本人***，供職********。來(lái)公司有一段時(shí)日了，“磨合期”給了我許多心得，今天借著這份工作自我鑒定，既是向公司及領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)，也是對(duì)我以往努力的總結(jié)和今后努力的鞭策。 200*年**月，帶著初入房地產(chǎn)策劃界的興奮和對(duì)******深深的向往，我真誠(chéng)地向公司奉獻(xiàn)鄙人的全部智慧的決心，按照一個(gè)鉅太人的要求嚴(yán)格要求自己的態(tài)度來(lái)*****謀求新的發(fā)展，默默許下積極向有一定深望、有一定功力的資深策劃人靠攏。這個(gè)月以來(lái)，我一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)的專業(yè)前沿知識(shí)，經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勛约旱目捶?、交流思想；另一方面做好自己的跟盤項(xiàng)目、拓展自己的業(yè)務(wù)范疇?，F(xiàn)將本人工作概括向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
首先是思想和智慧的洗禮。通過(guò)潛心與公司主要領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我認(rèn)識(shí)到我們的公司不僅是一個(gè)具有整合推廣光輝歷史的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，年輕有為，不斷結(jié)合新的市場(chǎng)，把自己的有深度的思想推向發(fā)展商的隊(duì)伍，從而增強(qiáng)了專業(yè)公司的獨(dú)具魅力，也更增強(qiáng)了我?jiàn)^發(fā)向上、要有所作為的想法。
其次是知識(shí)與能力的陶冶。我自認(rèn)為不是什么策劃大師，但至少我作為一名策劃人，除了在思想上要有創(chuàng)新，行動(dòng)上更要和公司保持格調(diào)一致，還要在業(yè)務(wù)拓展能力上有新的起色。一名合格的策劃人，不光要有很好的表達(dá)、談判能力，更要有一定的提案、公關(guān)能力。這段時(shí)間以來(lái)，我把更多的時(shí)間和經(jīng)歷投入到把現(xiàn)有項(xiàng)目做好和挖掘新的好項(xiàng)目上，對(duì)此我投以最大的精力和毅力，并在操作過(guò)程中取得了一定的業(yè)績(jī)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。通過(guò)更深一步的與不同開(kāi)發(fā)商的接觸，我一方面深刻體會(huì)了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛；一方面也看到了轉(zhuǎn)型中的***所面臨的許多問(wèn)題，我相信在鉅太文化傳播的領(lǐng)導(dǎo)下這些問(wèn)題可以得到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，并愿意為此奉獻(xiàn)自己的力量，為“最強(qiáng)南昌，做大地市”的建構(gòu)，為“拉開(kāi)業(yè)務(wù)含量，擴(kuò)張合作方式”的理性策劃，為***在“江西做成品牌”奉獻(xiàn)自己的一切精力。
最后是人格的塑造。****年新年伊始，我就在自己的心里定下了要以人格的魅力感染人，以學(xué)者的身份融入策劃，以企劃的高度解決問(wèn)題。曾記得《南風(fēng)窗》首語(yǔ)這樣記載：“愿天下學(xué)者，均秉持良知，不隨波逐流，以獨(dú)立之精神，自由之思想，允公允能，厚德自強(qiáng)，止于至善”。這里的所謂人格不光是個(gè)人的人格，更是公司的人格，把自己的人格和公司的人格統(tǒng)一起來(lái)，將自己融入到公司的人格中來(lái)，將自己融入到公司的大發(fā)展中來(lái)，砥礪出共同的企業(yè)文化，制造出一致的前進(jìn)目標(biāo)。此外，完善人格的塑造對(duì)于公司更是不可或缺的特質(zhì)，數(shù)不清的優(yōu)秀代理商/策劃人用他們的光輝足跡證實(shí)了必須誠(chéng)信行為的楷模，用人格的力量去影響地產(chǎn)！這個(gè)月來(lái)，我在策劃的挫折中一步一步走了過(guò)來(lái)，“從策劃中來(lái)，到策劃中去”。在制造中鍛煉自己的水平，在人際關(guān)系中學(xué)習(xí)為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的門路，以求自身人格塑造的不斷完善。
人無(wú)完人，我在追求自我完善的過(guò)程中，仍然存在各方面的不足與缺陷，在此要多謝***的胸襟、度量與“禮賢下士”的明主、率真作風(fēng)。
以上是我對(duì)自己工作方面的自我鑒定與總結(jié)，收獲與不足并存，我將在今后的工作中繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在****的培養(yǎng)和帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，為爭(zhēng)取公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。
此致
<敬禮！
匯報(bào)人：***
第4篇 2023單位行政個(gè)人工作總結(jié) 2050字
一、政治思想堅(jiān)定
我一直重視加強(qiáng)學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，努力提高理論素養(yǎng)，要求自己精神境界要高，政治上要強(qiáng)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。做到了嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，以大局為重，以黨和人民的利益為重。
(一)理論學(xué)習(xí)求深求真
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx屆三中、xx全會(huì)精神，還學(xué)習(xí)了雍宗滿同志和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》，學(xué)習(xí)了《______》、《______行政許可法》、《中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議章程》、《達(dá)州市關(guān)于行政機(jī)關(guān)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制暫行辦法》以及其它林業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)。在學(xué)習(xí)中突出系統(tǒng)性，掌握其科學(xué)體系;二是積極參加縣委中心組的學(xué)習(xí)和討論，并撰寫學(xué)習(xí);三是平時(shí)盡量減少事務(wù)應(yīng)酬，不管工作再忙，每天都要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是利用晚上和節(jié)假日學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)和工作中，我運(yùn)用鄧小平同志實(shí)事求是的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，研究新情況，解決新問(wèn)題，堅(jiān)持不唯書、不唯上、只唯實(shí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中得到了較大提高，從理論上的成熟走向了政治上的成熟，增強(qiáng)了執(zhí)行黨的基本路線的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
(二)黨性鍛煉求嚴(yán)求強(qiáng)
我堅(jiān)持黨性鍛煉，按照領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治的要求，在政治上始終與縣委保持高度一致，在大是大非問(wèn)題上，做到頭腦清醒，政治堅(jiān)定。堅(jiān)持顧全大局，主動(dòng)積極向黨組織領(lǐng)導(dǎo)和縣委請(qǐng)示匯報(bào)工作。通過(guò)認(rèn)真嚴(yán)格的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)自己的政治素養(yǎng)，自覺(jué)做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，尊重愛(ài)護(hù)同志，努力維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。
二、堅(jiān)持民主集中制
堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的民主集中制原則，凡重大事宜都經(jīng)集體研究作出決定，并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，沒(méi)有特殊更沒(méi)有特權(quán)。一是徹底改變了多年以來(lái)班子成員團(tuán)結(jié)不夠、合力不強(qiáng)的狀況，形成了相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合的良好局面。二是根據(jù)工作需要，對(duì)班子成員進(jìn)行了分工，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，明確了分管工作和職責(zé)。三是工作分工不分家，相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，形成整體合力，將林業(yè)事業(yè)推上了新的臺(tái)階。四是經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，按時(shí)召開(kāi)民主生活會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)班子中形成了大事講原則，小事講風(fēng)格，思想上常交流，工作上常商量，感情上常溝通的科學(xué)管理和民主決策的良好氛圍。2023單位行政工作總結(jié)范文
三、選拔任用干部方面
堅(jiān)持貫徹黨的干部路線方針政策，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》規(guī)定的原則、條件、標(biāo)準(zhǔn)和程序選拔任用干部，自覺(jué)抵制選人用人上的不正之風(fēng)。一是堅(jiān)持黨管干部原則;二是堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t;三是堅(jiān)持群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t;四是堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則;五是堅(jiān)持民主集中制原則;六是堅(jiān)持依法辦事原則。符合把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)，全心全意為人民服務(wù)，具有領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)能力，結(jié)構(gòu)合理、團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體的要求。
四、立黨為公、執(zhí)政為民
牢固樹(shù)立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，所做的每一件事情，代表了最廣大人民群眾的根本利益。一是樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，發(fā)揚(yáng)了求真務(wù)實(shí)、言行一致的優(yōu)良作風(fēng)。二是作風(fēng)扎實(shí)，深入實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，幫助基層解決實(shí)際困難。今年9月，本人帶領(lǐng)副書記賴從建、機(jī)關(guān)黨委書記劉國(guó)英同志，深入基層各單位，專門征求意見(jiàn)，解決具體問(wèn)題，基層干部職工深受感動(dòng)。三是加強(qiáng)了黨員、干部、職工的思想政治工作和教育管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。四是開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，擬定了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的五年規(guī)劃及實(shí)施方案。五是開(kāi)展了林業(yè)系統(tǒng)警示教育活動(dòng)。六是開(kāi)展了“四項(xiàng)教育”活動(dòng)，取得了顯著成效，使全體林業(yè)干部職工提高了政治理論水平，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，密切了黨群干群關(guān)系，形成了“愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔從政、為民謀利、開(kāi)拓奉獻(xiàn)”的良好局面，提高了辦事效率，樹(shù)立了良好的林業(yè)形象。七是為民辦好事辦實(shí)事效果佳，為基層林業(yè)站爭(zhēng)取納入了財(cái)政預(yù)算;為國(guó)有林場(chǎng)土地工理順了勞動(dòng)關(guān)系，解決了職工的后顧之憂;為改制企業(yè)原木材公司職工理順了戶籍關(guān)系;現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決國(guó)有林場(chǎng)醫(yī)保事宜。八是對(duì)團(tuán)壩鎮(zhèn)趙家村進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，為群眾排憂解難，幫助老百姓脫貧致富，該村人平純收入增加150元。九是關(guān)心本系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部職工及退休職工生活，包括救助本系統(tǒng)困難職工子女上學(xué)，慰問(wèn)貧困黨員，看望職工及退休干部生病住院等。2023單位行政工作總結(jié)范文
五、廉潔自律
一是自覺(jué)遵守《廉政準(zhǔn)則》及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，廉潔自律，以身作則，抵制各種不正之風(fēng)，凡是要求別人做到的，自己首先做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。
二是勤儉節(jié)約，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)肅了有關(guān)紀(jì)律，并層層簽訂了責(zé)任制。
三是過(guò)好“五關(guān)”，淡化名利，自覺(jué)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格依法行政，樹(shù)立了良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
四是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和工程質(zhì)量管理，做到節(jié)約開(kāi)支，帳目清楚，無(wú)挪用、亂用現(xiàn)象。
五是退耕還林和天保工程造林用苗木堅(jiān)持公開(kāi)招標(biāo)，一切正規(guī)化、公開(kāi)化、程序化動(dòng)作。
六是不同流合污、推波助瀾，而是潔身自好，純潔黨性。工作28年，自己、妻子、女兒均未涉足商場(chǎng)，畏商場(chǎng)如虎，更談不上違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)。
第5篇 2023年4月宣傳站站長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) 3150字
9月，組織上任命我為計(jì)劃生育宣傳站站長(zhǎng)。擔(dān)當(dāng)這個(gè)重任后，我?guī)ьI(lǐng)宣傳站的全體同志，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)股站的密切配合下，銳意進(jìn)取，辛勤工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，計(jì)劃生育宣傳教育工作繼續(xù)保持了全地區(qū)領(lǐng)先，各項(xiàng)創(chuàng)新工程得到了省市計(jì)生部門領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。現(xiàn)將我擔(dān)任宣傳站長(zhǎng)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，適應(yīng)工作需要
宣傳站前任領(lǐng)導(dǎo)打下的基礎(chǔ)很好，起點(diǎn)很高，要在這高起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新跨越，對(duì)我來(lái)說(shuō)必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。我一是學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，在實(shí)際工作中堅(jiān)持正確的政治方向。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)鄧小平人口理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)了“十六大”精神，記筆記、寫心得，將學(xué)習(xí)理論與抓好工作緊密結(jié)合，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，提高了自身的政治素質(zhì)。二是深入學(xué)習(xí)了宣傳工作的方式方法，熟練掌握了各項(xiàng)宣傳技能，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。三是向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和決策能力，增強(qiáng)了自己的工作能力。四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干，不斷增強(qiáng)觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力，以充分適應(yīng)新形勢(shì)下的計(jì)生宣傳工作需要。此外，我還參加了新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班和“兩個(gè)條例”學(xué)習(xí)班等培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想覺(jué)悟，堅(jiān)定了做好工作的信心和決心。
二、搞好團(tuán)結(jié)，以身作則，發(fā)揮整體效能
在實(shí)際工作中，我注意從自身做起，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極認(rèn)真地把工作干好。首先，經(jīng)常主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宣傳工作情況，取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，推動(dòng)宣傳工作上水平。今年，局里加大了對(duì)宣傳工作的投入，拔出專款2萬(wàn)多元購(gòu)置了數(shù)碼攝錄系列設(shè)備，解決了宣教設(shè)備陳舊老化、無(wú)法正常工作的燃眉之急。其次，關(guān)心宣傳站職工的工作和生活情況，努力為他們排憂解難，對(duì)于局里同事在寫作和微機(jī)應(yīng)用等方面遇到的問(wèn)題也熱心給予援手。工作中，注意采取培訓(xùn)、座談等方式提高全站職工的政治理論水平、文化道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，發(fā)動(dòng)職工為宣傳工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，突出整體效應(yīng)。第三，以身作則，加強(qiáng)自身建設(shè)。我深知“正人先正己”的古訓(xùn)，要求別人做到的，我自己首先做到。工作上，能兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)，上班早來(lái)晚走，工作量大，就經(jīng)常加班加點(diǎn)努力完成任務(wù)，從不講條件，要代價(jià)。今年6、7月間，先后有2個(gè)評(píng)估報(bào)告和2個(gè)經(jīng)驗(yàn)材料需要我撰寫，時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高。為了圓滿完成任務(wù)，兩個(gè)月里，我一天也沒(méi)有休息，常常是白天上班，晚上接著到單位加班，終于如期拿出了高標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估報(bào)告，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我的敬業(yè)精神也得到了同志們的認(rèn)可?，F(xiàn)在，宣傳站全體職工有活搶著干，有任務(wù)爭(zhēng)著要，以良好工作作風(fēng)實(shí)踐了市委“兩風(fēng)”建設(shè)的各項(xiàng)要求。
三、勇于創(chuàng)新，深入宣傳，轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，以建立現(xiàn)代生育文化的“kic計(jì)劃”為主線，圍繞“普及計(jì)劃生育科學(xué)知識(shí)、傳播現(xiàn)代生育觀念、形成健康社會(huì)習(xí)俗”三方面內(nèi)容，我具體抓好了以下七方面宣傳教育工作：一是加強(qiáng)了宣傳環(huán)境建設(shè)。按照全市強(qiáng)化計(jì)劃生育基礎(chǔ)建設(shè)“新橋計(jì)劃”的要求，我們?cè)谌兄饕穬蓚?cè)新上大型噴繪宣傳畫板17塊，為144個(gè)村級(jí)人口學(xué)校更換了1152張知情選擇系列相紙圖板，制作并懸掛了310多塊彩色噴繪畫板。新上了27個(gè)典型村，新建了9個(gè)國(guó)策院、8個(gè)國(guó)策櫥窗和13個(gè)國(guó)策一條街，在全市營(yíng)造了優(yōu)美的計(jì)劃生育宣傳氛圍。在8月份結(jié)束的全市“新橋計(jì)劃”實(shí)施情況聯(lián)合評(píng)估活動(dòng)中，我市取得了總分第一和宣傳教育、隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)單項(xiàng)第一的優(yōu)異成績(jī)。二是加強(qiáng)了宣傳品制作與發(fā)放。設(shè)計(jì)制作了“kic計(jì)劃、小康計(jì)劃、性病/艾滋病防治和青少年性健康教育”等4種彩色宣傳折頁(yè)3萬(wàn)份，發(fā)放項(xiàng)目公開(kāi)信7萬(wàn)份，制作了實(shí)用型宣傳品如計(jì)生小水杯、手帕、小圍裙等0.6萬(wàn)件。向九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費(fèi)發(fā)放了1530張生殖保健精品系列光盤、760張“三大工程”系列光盤、3978張生殖保健系列掛圖和200套第五周期項(xiàng)目彩色折頁(yè)。目前，全市平均每個(gè)育齡群眾家庭擁有4種以上計(jì)生宣傳品，宣傳品入戶率達(dá)到95%以上。三是加強(qiáng)了人口學(xué)校規(guī)范化管理。為鎮(zhèn)村兩級(jí)人口學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)置了標(biāo)準(zhǔn)檔案盒，建立健全了各類規(guī)章制度，對(duì)各類原始資料(如大比武佐證材料、宣傳教育活動(dòng)聲像、圖片等)進(jìn)行收集裝訂，做到卷宗規(guī)范、管理科學(xué)。村級(jí)全部淘汰了放像機(jī)，購(gòu)置了vcd或dvd影碟機(jī)開(kāi)展電化教學(xué)，并為村級(jí)人口學(xué)校購(gòu)置了6000冊(cè)生殖健康系列圖書，健全了圖書登記和借閱制度，滿足了村民求知、求富、求健康的需要。四是加強(qiáng)了面對(duì)面教育。年初，分兩期舉辦了400多人參加的村級(jí)計(jì)生委員及市直黨委計(jì)生專干培訓(xùn)班，系統(tǒng)講解了宣傳教育工作任務(wù)，進(jìn)一步提高了計(jì)生干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用農(nóng)閑時(shí)機(jī)，在各級(jí)人口學(xué)校組織育齡群眾計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)班，共辦班230多期，直接培訓(xùn)育齡群眾1.2萬(wàn)人次。4月23日，計(jì)生局和市街道辦事處聯(lián)合在市科技館進(jìn)行生殖健康知識(shí)講座，在全鎮(zhèn)居民中引起了轟動(dòng)。五是加強(qiáng)了社會(huì)宣傳。利用“3.8”、“5.29”、“7.11”等節(jié)日和紀(jì)念日，在主要街道設(shè)立宣傳站點(diǎn)，開(kāi)展人口和計(jì)劃生育相關(guān)知識(shí)咨詢。在市電視臺(tái)設(shè)立了“人口科學(xué)”電視專欄，滾動(dòng)播放了“關(guān)愛(ài)女孩”和“素質(zhì)就是未來(lái)”等公益廣告。在中小學(xué)中組建了“馬寅初人口小分隊(duì)”，積極開(kāi)展青少年國(guó)情國(guó)策和性健康教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯經(jīng)常舉辦知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，不斷掀起“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)高潮。在全市計(jì)劃生育文藝作品評(píng)選活動(dòng)中，我市有作品分獲一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，受到市計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。六是加強(qiáng)了村級(jí)計(jì)生委員大比武活動(dòng)。投入3000元，為144個(gè)村級(jí)計(jì)生委員重新鉛印了規(guī)范的《大比武活動(dòng)考核檔案》，詳實(shí)記載村級(jí)計(jì)生委員的工作實(shí)績(jī)、比武內(nèi)容和打分情況。從3月起，9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進(jìn)行了一次村級(jí)計(jì)生委員大比武。4月8日和9日，組織進(jìn)行了第四屆全市村級(jí)計(jì)生委員大比武活動(dòng)，有9名選手分獲一、二、三等獎(jiǎng)，有8名選手獲單項(xiàng)能手的稱號(hào)。在今年6月全市第二屆計(jì)生委員“大比武”擂臺(tái)賽上，我市獲得了團(tuán)體總分第一、知識(shí)競(jìng)賽第一和比賽組織第一的好成績(jī)。七是加強(qiáng)了“三結(jié)合”幫扶工作。“小康促進(jìn)計(jì)劃”進(jìn)一步得到完善，以涉農(nóng)部門為主，為“四戶”重新制定了十多條優(yōu)惠政策和幫扶措施，確定了具體幫扶人，對(duì)“四戶”中不符合條件的進(jìn)行了調(diào)整。目前，全市已為1031戶小康計(jì)劃“四戶”投放貸款320萬(wàn)元，上致富項(xiàng)目300多個(gè)。
四、深入調(diào)研，積極肯干，做好綜合工作
在抓好宣傳各項(xiàng)工作的同時(shí)，我也努力做好了全局的文字綜合工作。先后撰寫了全市計(jì)生工作會(huì)議的兩個(gè)主件：市委***副書記的講話和***副市長(zhǎng)《深化改革、求實(shí)奮進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造良好人口環(huán)境》的工作報(bào)告;起草了《以實(shí)施國(guó)際合作項(xiàng)目為契機(jī)，全面提高計(jì)劃生育工作整體水平》等3份經(jīng)驗(yàn)材料，在國(guó)家及省經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)介紹;撰寫了《婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家評(píng)估報(bào)告》和《**市人口和計(jì)劃生育綜合改革中期評(píng)估報(bào)告》;趕寫了《**市實(shí)施“新橋計(jì)劃”工作匯報(bào)》等多篇材料。此外，還形成了各類計(jì)劃、總結(jié)、事跡、簡(jiǎn)報(bào)等材料數(shù)十份。一年來(lái)，我所形成的材料總文字量在20萬(wàn)字以上。
由于工作努力，年初以來(lái)，我先后被**市人民政府授予人口和計(jì)劃生育先進(jìn)工作者稱號(hào)，被**市機(jī)關(guān)黨委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，連續(xù)4年獲**市政府記功獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然我做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但是按照市委、市政府的期望和計(jì)生事業(yè)發(fā)展的要求來(lái)看，還存在著一定差距。一是要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活地處理各種問(wèn)題，滿足做好新時(shí)期宣傳工作的需要。二是要強(qiáng)化調(diào)查研究。要經(jīng)常深入基層，熟悉下情，在掌握全面情況的基礎(chǔ)上探索更為有效、更貼近群眾實(shí)際的宣傳方式，提高宣傳教育效果。三是要強(qiáng)化宣傳教育。要善于總結(jié)的提煉基層的好經(jīng)驗(yàn)、好作法，在宣傳方式方法上創(chuàng)新，更好地為建設(shè)現(xiàn)代生育文化服務(wù)。
以上是我任宣傳站長(zhǎng)以來(lái)的工作總結(jié)，在今后的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的工作水平和工作能力，以優(yōu)異的工作成績(jī)，向黨和人民交上一份出色的答卷。
第6篇 掛職鍛煉個(gè)人工作總結(jié)共 4100字
根據(jù)市委組織部安排，我于**年九月二十三日到**市**區(qū)人力資源和社會(huì)保障局與區(qū)招商局掛職學(xué)習(xí)，分別任局長(zhǎng)助理。三個(gè)月來(lái)，我始終珍惜這次來(lái)之不易的鍛煉機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于調(diào)研，主動(dòng)參與，嚴(yán)格自律，得到了較為全面的學(xué)習(xí)鍛煉，使我更進(jìn)一步的解放了思想，豐富了閱歷，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，實(shí)際工作能力也得到了加強(qiáng)?，F(xiàn)將掛職以來(lái)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)匯報(bào)如下：
一、**區(qū)基本情況：
天賦靈秀的**區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)特，位于**市地理中心，北接環(huán)城公園，南瀕巢湖，東臨南淝河，西抵金寨路高架，襟“五河”（**、南淝河、**、塘西河、派河）而帶“一湖”（全國(guó)五大淡水湖之一的巢湖）。區(qū)域面積340平方公里，轄7個(gè)街道、2個(gè)鎮(zhèn)、1個(gè)省級(jí)工業(yè)園區(qū)，常駐人口82萬(wàn)，是**市四個(gè)城區(qū)中面積第一大區(qū)、人口第一大區(qū)。二0 一一年榮獲省“皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”第一名，成功創(chuàng)建“全國(guó)國(guó)土資源節(jié)約集約模范縣區(qū)”；熱門思想?yún)R報(bào)二0 一二年榮獲“國(guó)家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地（新能源汽車）”、“國(guó)家廣播影視科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)基地”稱號(hào)。**發(fā)展突出“全省最美”、“全省最現(xiàn)代化”兩大命題，全力實(shí)施產(chǎn)業(yè)富區(qū)、生態(tài)立區(qū)、管理興區(qū)、文化強(qiáng)區(qū)“四大”中心任務(wù)，堅(jiān)持穩(wěn)中求快，力推調(diào)整轉(zhuǎn)型，突出富民優(yōu)先，重抓基層基礎(chǔ)，開(kāi)創(chuàng)“**中心、第一城區(qū)、善治**”。二0 一二年完成地區(qū)生產(chǎn)總值550億元，財(cái)政收入29.3億。
二、牢記使命完成工作任務(wù)
在**掛職的三個(gè)多月時(shí)間里，我始終牢記這次掛職鍛煉的目標(biāo)任務(wù)，謹(jǐn)記**市委組織部領(lǐng)導(dǎo)的教誨，虛心學(xué)習(xí)，接受鍛煉，不斷提高自己的整體素質(zhì)。
主動(dòng)適應(yīng)、自覺(jué)融入為盡快適應(yīng)，本次掛職三個(gè)月時(shí)間，前一個(gè)月在區(qū)人社局，后兩個(gè)月在區(qū)招商局，在融入后**人的工作態(tài)度、工作觀念使我十分震撼。珍惜這次到**區(qū)人社局、招商局掛職學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，迅速擺正自身位置，主動(dòng)適應(yīng)融入，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變和工作適應(yīng)，全面服從人社局和招商局的安排，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)熟悉相關(guān)管理制度、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真做好相關(guān)工作。自覺(jué)參加各種集體活動(dòng)，認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況，不增加單位負(fù)擔(dān)，不提過(guò)分要求。
虛心學(xué)習(xí)、努力借鑒 人社局作為區(qū)政府的一個(gè)重要職能部門，具有較強(qiáng)的專業(yè)性；招商局作為經(jīng)濟(jì)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，引資工作多年一直處**市前列。為了更好融入，主動(dòng)查閱有關(guān)資料、文件，堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多記、多想，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。范文寫作學(xué)習(xí)人力資源和社會(huì)保障方面的法律法規(guī)，了解現(xiàn)狀以及今后工作方向。學(xué)習(xí)招商工作方法，掌握招商工作技巧。特別是**人的雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，契而不舍解決問(wèn)題的態(tài)度，深入一線的工作方法，注意將工作中遇到問(wèn)題的處理方式對(duì)照自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，從中借鑒區(qū)級(jí)部門優(yōu)良的管理經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到以后的工作中。
鍛煉自我，架通橋梁 掛職鍛煉是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次難忘的工作經(jīng)歷。掛職作為一種特殊身份，我沒(méi)有忘記自己代表的不只是自己的形象，更是原單位的形象，身負(fù)著組織的使命、厚望和期待。三個(gè)多月來(lái)，我一直注重加強(qiáng)與掛職單位干部的交流，始終抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，加強(qiáng)溝通，誠(chéng)心交朋友，建立了深厚的感情和友誼。同時(shí)借掛職鍛煉的機(jī)會(huì)搭建起溝通、發(fā)展的友誼橋梁，積極向他們介紹宣傳**的基本情況、發(fā)展?fàn)顩r，以便他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦薪o予更多的關(guān)注、支持和幫助。
三、體會(huì)與感受
三個(gè)月的工作、生活、實(shí)踐，給我提供了一個(gè)體驗(yàn)**、感受**的機(jī)遇。**區(qū)在設(shè)區(qū)十年來(lái)始終堅(jiān)持全力打造五區(qū)，即：加速崛起的“中心城區(qū)”：**區(qū)處于**市大建設(shè)最前沿、主戰(zhàn)場(chǎng)，相繼開(kāi)工建設(shè)全省第一個(gè)高鐵站、第一條地鐵、第一條高架路、最大內(nèi)河港口等一批重點(diǎn)項(xiàng)目，同時(shí)也標(biāo)志著**大步跨入濱湖時(shí)代、高鐵時(shí)代、地鐵時(shí)代、監(jiān)港時(shí)代，成為城區(qū)新地標(biāo)、**新核心、委身新中心。實(shí)力超群的“第一城區(qū)”：加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)，整體推進(jìn)濱湖、蕪湖路、個(gè)人簡(jiǎn)歷高鐵站、南二環(huán)“四大商圈”建設(shè)為重點(diǎn)，優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，全力打造“全省現(xiàn)代第一服務(wù)業(yè)城區(qū)”，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，培育壯大新能源汽車、節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè)。宜居宜業(yè)的“魅力城區(qū)”：以濱湖為引領(lǐng)，推進(jìn)城市精品建設(shè)、精細(xì)管理，提升城市品位，體現(xiàn)時(shí)代氣息，彰顯生態(tài)特色。加速提升老城區(qū)品質(zhì)，五年內(nèi)基本完成城中村和棚戶區(qū)改造任務(wù)。開(kāi)放包容的“活力城區(qū)”：始終把招商引資作為加快發(fā)展的生命線，擴(kuò)大引資總量，全力招大引強(qiáng)。著力構(gòu)建更加開(kāi)放、充滿活力、有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，打造陽(yáng)光、高效、公平、公正的服務(wù)環(huán)境。幸福文明的“和諧城區(qū)”：以實(shí)施民生工程為主抓手，全力打造社會(huì)發(fā)展新高地，大力建設(shè)和諧社區(qū)社會(huì)管理在全省創(chuàng)出經(jīng)驗(yàn)、作出示范。五區(qū)建設(shè)蘊(yùn)含著工作量之大，工作任務(wù)之重，工作難度之高，標(biāo)明著**干部的巨大付出，同時(shí)也讓我深深體會(huì)到他們開(kāi)拓創(chuàng)新、精明務(wù)實(shí)、勵(lì)精圖治的精神，也體驗(yàn)到了他們兼容性與靈活性等特色。通過(guò)學(xué)習(xí)、了解和親身體會(huì)，既解放了思想，開(kāi)闊了眼界，感受到了收獲，也認(rèn)識(shí)到了差距和不足，增加了工作壓力和動(dòng)力。感受之余，更多的是思考，結(jié)合三個(gè)月的掛職工作我的體會(huì)和感受是：
1、多途并進(jìn)突出縣干駐點(diǎn)招商和“走出去”招商成果豐碩
**區(qū)重抓轉(zhuǎn)型升級(jí)，堅(jiān)持走“重大項(xiàng)目牽動(dòng)、新興產(chǎn)業(yè)集聚、高端業(yè)態(tài)引領(lǐng)”之路，突出縣干駐點(diǎn)招商和“走出去”招商，招商引資出現(xiàn)百花齊放的大好局面。**年該區(qū)引資總量范文內(nèi)容地圖、外商直接投資、大項(xiàng)目完成數(shù)及大項(xiàng)目到位資金在全市排名第一。新引進(jìn)千萬(wàn)元以上項(xiàng)目49個(gè)，總投資達(dá)285億，億元以上項(xiàng)目23個(gè)，其中超5億元現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目14個(gè)，完成市下達(dá)任務(wù)的350%。
2、特色鮮明招大引強(qiáng)實(shí)現(xiàn)新跨越
以大項(xiàng)目為支撐，高端業(yè)態(tài)加速集聚的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)井噴發(fā)展勢(shì)頭：新引進(jìn)6家大型金融機(jī)構(gòu)、3家五星級(jí)酒店、3個(gè)特色街區(qū)、5大城市綜合體、12家知名電商企業(yè)、上海綠地中心、肯德基**總部、國(guó)元?jiǎng)?chuàng)投、荷蘭spar樂(lè)城、**啤酒**銷售總公司、中鐵十三局華東地區(qū)總部、謝裕大茶葉全國(guó)銷售中心、星光天地特色街區(qū)等一批品牌響、稅收高、牽動(dòng)力強(qiáng)的大項(xiàng)目、大企業(yè)紛紛進(jìn)駐。6家大型金融機(jī)構(gòu)、12個(gè)國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)區(qū)域總部、3家五星級(jí)酒店、3個(gè)特色街區(qū)、5大城市綜合體、12家知名電商企業(yè)、56家汽車4s店入駐**。全年服務(wù)業(yè)實(shí)際引資總量占引資總量的94.8%。**年1—6月份管理范文網(wǎng)，全區(qū)完成招商引資總量163.37億元，位居全市第一；完成外商直接投資12996萬(wàn)美元，超市下達(dá)任務(wù)25.56%。招商引資工作著力在招大收強(qiáng)上下功夫，千萬(wàn)元以上項(xiàng)目23個(gè)，億元以上項(xiàng)目12個(gè)。超5 億元以上大項(xiàng)目5個(gè)，超額完成全年任務(wù)，位居全市第一。
3、定位準(zhǔn)確新興業(yè)態(tài)和新興產(chǎn)業(yè)跨越轉(zhuǎn)型
**年新引進(jìn)12個(gè)國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)區(qū)域總部，電子信息、現(xiàn)代物流、文化創(chuàng)意等新興業(yè)態(tài)和新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，引資總量呈現(xiàn)“井噴式”增長(zhǎng)，全年招商實(shí)際到位資金突破100億元大關(guān)。全省在冊(cè)企業(yè)中注冊(cè)資本最大、高達(dá)32億元的中國(guó)皖能源公司**區(qū)域總部，在**有近200億元建設(shè)合同額的中鐵十三局華東區(qū)域總部，投資超百億元的南翔萬(wàn)商智慧汽車城，**青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、**互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園等一大批體量大、質(zhì)量?jī)?yōu)的重點(diǎn)項(xiàng)目紛紛落戶。**年又成功引進(jìn)注冊(cè)資本10億元的皖投工業(yè)**區(qū)域總部、10億元的皖投鐵路**區(qū)域總部等一批總部經(jīng)濟(jì)。
4、劃定片區(qū)主導(dǎo)功能逐步顯現(xiàn)
根據(jù)**的特殊地理位置分成五大片區(qū)：**片區(qū)、淝河片區(qū)、駱崗機(jī)場(chǎng)片區(qū)、**都市產(chǎn)業(yè)園區(qū)、濱湖片。除此之外還有兩大生態(tài)農(nóng)業(yè)片區(qū)：東大圩生態(tài)片區(qū)和牛角大圩生態(tài)片區(qū)。由于各片區(qū)的地理位置不同，設(shè)定不同的主導(dǎo)功能和發(fā)展定位。**年成功引進(jìn)皖投工業(yè)**區(qū)域總部項(xiàng)目、皖投鐵路**區(qū)域總部項(xiàng)目、國(guó)元?jiǎng)?chuàng)新投資公司、國(guó)家級(jí)新能源汽車工程技術(shù)研究中心項(xiàng)目、**互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、瑞福德汽車金融有限公司項(xiàng)目、綠色港灣婚紗攝影特色街區(qū)項(xiàng)目。
5、搭建平臺(tái)招商引資氛圍濃厚
為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，區(qū)委區(qū)政府搭建三個(gè)平臺(tái)暢通渠道，一是研究出臺(tái)了一系列激勵(lì)政策，編印成冊(cè)，廣泛宣傳，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展有法可依、有章可循。二是成立了三支縣干招商小組、5支專業(yè)招商小組及30支區(qū)直招商小分隊(duì)，招商氛圍十分濃厚。為確保招商引資工作進(jìn)展，區(qū)委區(qū)政府定期調(diào)度，督促序時(shí)進(jìn)度。充分發(fā)揮街鎮(zhèn)一把手的招商作用，號(hào)召一把手爭(zhēng)做“招商書記”、“招商主任”，同時(shí)發(fā)揮招商顧問(wèn)的作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與招商、服務(wù)招商。三是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、大項(xiàng)目召開(kāi)調(diào)度會(huì)，召集相關(guān)部門、相關(guān)單位和街鎮(zhèn)圍繞項(xiàng)目“儲(chǔ)備、談判、考察、規(guī)劃、選址、供地、簽約、落地、開(kāi)工、建設(shè)、投產(chǎn)”等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，全程服務(wù)，全力推動(dòng)。
三個(gè)月的掛職鍛煉，我體會(huì)最深的是全區(qū)干部作風(fēng)頑強(qiáng)，干勁十足，干部深入一線，立足基層，有良好的體制機(jī)制，工作總結(jié)形****人在干事，事事有人干遙局面。作為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，充分利用優(yōu)勢(shì)，不斷提升，做強(qiáng)做大，思想觀念、服務(wù)理念成為全省領(lǐng)頭羊。創(chuàng)新精神和發(fā)展理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念濃烈，敢于突破，敢為天下先的思路明確。這些都值得我們學(xué)習(xí)和提倡。結(jié)合工作實(shí)際，我認(rèn)為**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)在招商引資工作上應(yīng)該做到：
一是切實(shí)提升觀念樹(shù)立敢字。跳出**看**，敢想敢干；沒(méi)有做不到只有想不到，真正建立良好的體制機(jī)制，加速研究激勵(lì)機(jī)制，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是真正樹(shù)立轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略觀念。我市雖已列入**經(jīng)濟(jì)圈，但區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)設(shè)施都還不十分明顯，僅僅依靠單一產(chǎn)業(yè)來(lái)支撐全市困難很大，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，必須強(qiáng)化工業(yè)的主導(dǎo)地位，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)等三產(chǎn)比重，走轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路。通過(guò)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)和培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，以全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；把那些市場(chǎng)前景好，需求量大、科技含量高，有開(kāi)發(fā)潛力的傳統(tǒng)產(chǎn)品、本土企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)大力培植。三是真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。樹(shù)立服務(wù)就是管理的理念。狠抓軟環(huán)境建設(shè)、營(yíng)造一流的發(fā)展氛圍上下功夫。樹(shù)立親商、安商、重商、富商的理念，讓投資者創(chuàng)業(yè)安心、工作順心、生活舒心。在服務(wù)環(huán)境上，狠抓職能轉(zhuǎn)變，狠抓作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效，努力為投資者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四是著力培育行業(yè)龍頭，心得體會(huì)擁有一批全國(guó)知名民營(yíng)企業(yè)家。
在**區(qū)的掛職鍛煉已經(jīng)結(jié)束，**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)已升級(jí)為國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，作為開(kāi)發(fā)區(qū)從事招商的工作人員深感責(zé)任重大，在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足本職，努力營(yíng)造良好的招商引資氛圍。宣傳實(shí)踐**經(jīng)驗(yàn)、工作模式，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第7篇 2023年1月司機(jī)個(gè)人工作總結(jié) 1450字
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。xx年是不平凡的一年，對(duì)我個(gè)人來(lái)講，這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成
了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?；仡櫰饋?lái)，主要做好了以下幾方面的工作：
一、潛心學(xué)習(xí)，自覺(jué)錘煉。工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí)，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí)，從思想上，行動(dòng)上，與____保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事，堅(jiān)持黨的原則，時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己，堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。特別是在今年的先進(jìn)性教育中，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng) 站，熟識(shí)汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，寬厚待人，愛(ài)崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測(cè)繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。多年在局機(jī)關(guān)工作，目睹了我市××工作蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅(jiān)定了我為××搞好服務(wù)，為××的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開(kāi)車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開(kāi)車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開(kāi)車之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分班上班下，沒(méi)有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅(jiān)持輕傷不下火線，一聽(tīng)說(shuō)有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修檢，保障安全。作為一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)××工作奉獻(xiàn)一切。
第8篇 化學(xué)分析室個(gè)人工作總結(jié) 1300字
時(shí)光荏苒，2023年很快一年就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。今年，是我在參加環(huán)保工作的一年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在分析室化驗(yàn)員崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將2023年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、工作的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程
不管是過(guò)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過(guò)程也就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過(guò)程，享受工作的快樂(lè) .我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸，督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到哪，學(xué)到哪，干到哪，學(xué)到哪。我認(rèn)為：我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國(guó)企，要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你、了解你、信任你、依靠你這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。如何使這漫長(zhǎng)的過(guò)程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進(jìn)步。從另一方面講，國(guó)企用人的特點(diǎn)是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機(jī)會(huì)是緩慢的，但是我們學(xué)到的知識(shí)是永恒的，這就更要求我們通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來(lái)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。
在這一年里，中間經(jīng)歷了方法驗(yàn)證、上崗證的考試、資質(zhì)認(rèn)定等，從剛開(kāi)始的上崗證考試那個(gè)急哭的小女孩到現(xiàn)在基本的化學(xué)法拿下來(lái)為止，中間大多數(shù)都是處于不斷學(xué)習(xí)、不斷積攢經(jīng)驗(yàn)，為的是不斷讓自己的能力得以提升。不管是跟監(jiān)測(cè)站的老師還是跟韓工學(xué)習(xí)，我相信這必將是我人生最寶貴的財(cái)富。
二、享受工作過(guò)程 體會(huì)工作的快樂(lè)
從初三開(kāi)始第一次接觸化學(xué)時(shí)，我就很喜歡，我想以后自己能從事化學(xué)方面的工作該多好，沒(méi)想到自己真的做到了，雖然來(lái)公司的時(shí)候什么都不懂，但是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的給年輕人一個(gè)機(jī)會(huì)，我想如果讓我留在這個(gè)公司我將會(huì)很感激的、很努力的工作。所以感謝領(lǐng)導(dǎo)作出的正確的選擇。這一年里的工作雖然很累，但是我沒(méi)有用消極的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，每次室主任安排的工作我會(huì)盡力做到最好，從剛開(kāi)始的時(shí)候做事效率有點(diǎn)低到現(xiàn)在一天可以做兩個(gè)到三個(gè)實(shí)驗(yàn)，在整個(gè)工作中，我處于享受的過(guò)程，我沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞫ぷ鳎且驗(yàn)橄矚g所以享受工作。
三、工作不足，仍需改善
1.雖然自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多化學(xué)法，但是在以后的工作中要做到不卑不亢，保持一顆平常心。
2.這一年里沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)大型儀器，是自己的不足。
四、2023年的工作計(jì)劃
1.多多抽空學(xué)習(xí)大型儀器。
2.多看跟專業(yè)相關(guān)的書籍，不斷提升自身的能力。
3.把來(lái)年的該考的專業(yè)證拿下。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！
化學(xué)分析室
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第9篇 銷售個(gè)人的工作總結(jié) 900字
銷售個(gè)人的工作總結(jié)
按說(shuō)工作沒(méi)有什么進(jìn)展，就沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可言，但我還是決定把自己這一個(gè)多月以來(lái)的心得寫下來(lái)，更多的是迷茫，我愿意過(guò)更加透明和坦然的生活，不愿意在心里裝很多的事，工作生活都如此。與其說(shuō)是分享，不如說(shuō)是請(qǐng)各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗(yàn)之談，ineed。
第一.關(guān)于電話營(yíng)銷
我一直標(biāo)榜自己不喜歡電話營(yíng)銷，對(duì)其充滿懷疑和鄙視，但從更內(nèi)心來(lái)講，我所懼怕的是被拒絕后的尷尬，是對(duì)自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避?；仡^想想，我一直以來(lái)無(wú)論做什么事都不敢付出百分百的.努力，我害怕孤注一擲。因?yàn)闀?huì)不再有理由原諒自己，沒(méi)有退路的時(shí)刻太過(guò)孤獨(dú)。
在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作。總覺(jué)得自己性格里有一種潛力很適合這一行，還有就是高薪的誘惑。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來(lái)的。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò)公司做，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見(jiàn)面，簽約。一周之后，我逃之夭夭。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。我怕了，是一種折磨，對(duì)于我這種有心理障礙的人來(lái)說(shuō)。
第二.關(guān)于酒店?duì)I銷
進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總。做他的助理。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開(kāi)業(yè)，入住率超低，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈(zèng)一、跟ktv合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告……方法幾乎都用盡了。也頗有成效。那種營(yíng)銷其實(shí)快樂(lè)更多，因?yàn)楣べY并不跟那掛鉤，沒(méi)有業(yè)績(jī)方面的壓力。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力……
第三.關(guān)于xx營(yíng)銷
我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。才感覺(jué)到那種前所未有的壓力。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī)。只有你的業(yè)績(jī)才能讓你理直氣壯的說(shuō)：我努力工作了，我對(duì)得起自己和公司，才有讓老總留下你的理由——因?yàn)槟悴豢商娲?/p>
其實(shí)并沒(méi)有摸到任何門道，而且做起來(lái)很吃力，但我還會(huì)堅(jiān)持，他們告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去，才會(huì)慢慢明朗起來(lái)。我一直在堅(jiān)持，努力的學(xué)習(xí)。但那種恐懼并沒(méi)有消除，也可以說(shuō)是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。
但堅(jiān)持，堅(jiān)持！
第10篇 2023商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié) 1100字
2023商務(wù)助理個(gè)人工作總結(jié)
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類總結(jié)如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1、處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5、標(biāo)書制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成標(biāo)書其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)工作方面
1、每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記。
2、每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門人員考核事項(xiàng)。
3、部門人員費(fèi)用報(bào)銷審核，匯總，上交。
4、做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行。
5、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結(jié)的心得及經(jīng)驗(yàn)
1、辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門，如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2、做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養(yǎng)成了隨時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
第11篇 2023年5月工商銀行辦公室個(gè)人總結(jié) 4000字
1、總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí)、自我提高抓得不緊，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多。
3、支部工作抓的不緊，學(xué)習(xí)方式比較陳舊，創(chuàng)新力度不大。
1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己黨性，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想，開(kāi)闊自己政治眼界，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員。
2、定期與員工交流工作、學(xué)習(xí)、思想的方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助，共同提高的目的。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡(jiǎn)樸、勤儉節(jié)約，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng)。
3、扎實(shí)開(kāi)展好支部工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持民主集中制，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹(shù)立民主討論之風(fēng)，克服個(gè)人主義，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)。
今年以來(lái)，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行的工作部署，以提高效率為中心，不斷規(guī)范工作流程，簡(jiǎn)化工作步驟，提高服務(wù)質(zhì)量，加大力度扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，全面促進(jìn)了辦公室職能的發(fā)揮。
一、今年以來(lái)各項(xiàng)工作情況
法律方面：今年以來(lái)，****法律事務(wù)緊跟省分行步伐，優(yōu)化法律事務(wù)工作流程，提高法律審查效率，加大培訓(xùn)宣傳力度，加強(qiáng)專業(yè)研究指導(dǎo)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)我行新形勢(shì)，為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起，現(xiàn)已進(jìn)入執(zhí)行程序。新發(fā)被訴案件1起。并針對(duì)全轄支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員110人，不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平。
檔案管理：我部室嚴(yán)格遵守上級(jí)行《檔案管理工作規(guī)定》、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作管理辦法》等十個(gè)檔案專業(yè)文件規(guī)定，同時(shí)根據(jù)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，目前已通過(guò)省分行庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。全轄已歸檔管理檔案37062冊(cè)(卷)，法人客戶借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊(cè)(卷)，個(gè)人借貸檔案8543冊(cè)(卷)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案320冊(cè)(卷)，基建檔案162冊(cè)(卷)，照片檔案2235張。
行政印章管理：嚴(yán)格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度，做好行政印章管理，服務(wù)了全行的各項(xiàng)工作。年初，按照省行印章集中管理要求，實(shí)行了對(duì)全轄印章的集中管理，全轄累計(jì)用印3591次，其中二級(jí)分行本部用印581次，一級(jí)支行用印3010次，11月，全轄8個(gè)一級(jí)支行配備了用印機(jī)，6個(gè)支行已經(jīng)正式投產(chǎn)，今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件。
機(jī)要保密：我部室嚴(yán)格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)我行保密工作，保證辦公環(huán)境的保密性、安全性。今年我部室在機(jī)要室安裝了三鐵一器(鐵門、鐵窗、保險(xiǎn)柜、紅外線報(bào)警器)，涉密文件資料的處理由機(jī)要室專門內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，并對(duì)機(jī)要室實(shí)行了嚴(yán)格管理，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，非工作人員出入必須進(jìn)行簽字備案。
公文審批：今年我行實(shí)現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運(yùn)行，并通過(guò)培訓(xùn)會(huì)、電話、**郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級(jí)支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng)，提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份，收文4491余份。
信息管理：為了促進(jìn)我行宣傳報(bào)道邁上新臺(tái)階，根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強(qiáng)新聞危機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求，我行出臺(tái)了《***20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，加大了獎(jiǎng)罰力度。同時(shí)加強(qiáng)了與**電視臺(tái)、**日?qǐng)?bào)等新聞媒體的聯(lián)系與合作。并舉辦了多次信息員培訓(xùn)，指導(dǎo)支行部室信息員有針對(duì)性的投稿，大大提高了我行信息采用率。截止12月31日，全轄共上報(bào)信息646，同比增加334，其中在省分行發(fā)表4280篇，同比增加220，在總行網(wǎng)訊發(fā)表20，行外媒體宣傳報(bào)道3982條，信息報(bào)道專業(yè)在全省排名第二，未發(fā)生一起負(fù)面報(bào)道和新聞危機(jī)事件。
信訪工作：**信訪工作緊緊圍繞全行中心工作，始終堅(jiān)持把穩(wěn)定
作為第一責(zé)任的原則，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行部署，積極落實(shí)維穩(wěn)措施，保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作，保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來(lái)訪事件。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面：借助“改革流程，改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善出臺(tái)了《**分行服務(wù)管理獎(jiǎng)罰辦法》《**分行服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議制度》《**分行客服工單處理辦法》等制度，把獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督與檢查，多次深入基層進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)參加晨會(huì)、座談、客戶體驗(yàn)等方式查找服務(wù)中存在的不足，現(xiàn)場(chǎng)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平。今年以來(lái)，我行共接收95588工單910件，投訴54件，咨詢389件，建議194件，意見(jiàn)221件，表?yè)P(yáng)10件，其他42件。
會(huì)議管理：先后承辦了全轄支行行長(zhǎng)會(huì)、職工代表大會(huì)、全轄作風(fēng)紀(jì)律整頓大會(huì)、“**”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)、全轄服務(wù)工作會(huì)議以及行務(wù)會(huì)、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行長(zhǎng)周例會(huì)等各種全行性和專業(yè)會(huì)議70余次，出臺(tái)了《**分行會(huì)議管理處罰辦法》，加強(qiáng)了會(huì)議管理，做到會(huì)務(wù)組織協(xié)調(diào)一致，順利進(jìn)行，同時(shí)出臺(tái)了《**分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)了會(huì)議議定事項(xiàng)的督查督辦工作，切實(shí)提升執(zhí)行力。
文秘綜合：強(qiáng)化文字綜合職能，起草撰寫全行性文字材料及考核調(diào)研材料四十余篇20萬(wàn)余字，較好地發(fā)揮了文秘綜合服務(wù)職能，為行領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考，后勤管理：修訂完善了《**分行樓層經(jīng)理管理責(zé)任制》，加強(qiáng)了食堂、物業(yè)管理，規(guī)范車輛調(diào)度、使用、維修及燃油管理。并結(jié)合市
委市政府開(kāi)展的“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，對(duì)辦公大樓、家屬區(qū)、綠化設(shè)施等進(jìn)行了全面整治。厲行節(jié)約，嚴(yán)格控制大宗物品、辦公用品、耗材的使用和采購(gòu)。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)信息宣傳報(bào)道采用率較低，投稿欄目過(guò)于集中，不均衡，部分支行、部室信息對(duì)于宣傳信息及資訊平臺(tái)重視不夠，資訊平臺(tái)點(diǎn)擊率，報(bào)送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低。
(二)部分支行、部室對(duì)行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉，填寫不規(guī)范、不完整，造成實(shí)際應(yīng)用中的諸多不便。
(三)服務(wù)訴求工單居高不下，工單處理不及時(shí)。 客戶投訴及意見(jiàn)、建議主要反映在網(wǎng)點(diǎn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。
(四)后勤工作需進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率需進(jìn)一步提高，人員數(shù)量不足，素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。辦公室任務(wù)繁重，下屬二級(jí)部門較多，目前辦公室人員都身兼數(shù)職，違反了上級(jí)行不得兼崗、混崗等規(guī)定。
三、下一步工作思路
針對(duì)存在的問(wèn)題，辦公室將進(jìn)一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展工作。
一是強(qiáng)化會(huì)議管理，嚴(yán)格督查督辦制度。修訂完善《**分行會(huì)議管理處罰辦法》、《**分行電視電話會(huì)議制度》《**分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》等制度辦法，強(qiáng)化會(huì)議紀(jì)律，并對(duì)文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門、承辦人員，明確責(zé)任和具體要求。對(duì)會(huì)議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
二是嚴(yán)格公文流轉(zhuǎn)制度。重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，努力提高公文質(zhì)量。加強(qiáng)各支行、部室公文處理人員的培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度，保證上下級(jí)行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時(shí)有效鏈接。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度，嚴(yán)格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行一系列公文管理的規(guī)定、辦法、制度，把握好中間流程環(huán)節(jié)。養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象，使公文處理工作在有章可循、有據(jù)可依、明確職責(zé)的前提下規(guī)范有序地進(jìn)行。
三是提高行政印章管理水平。嚴(yán)格用印制度，確保全轄行政用印合規(guī)使用率達(dá)100%。認(rèn)真審查行政印章規(guī)范用印性;加強(qiáng)印章管理，在全轄開(kāi)展檢查工作，每年對(duì)下級(jí)行進(jìn)行不少于4次的抽查，并在檢查結(jié)束后，下發(fā)檢查通報(bào)，同時(shí)錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng).;加強(qiáng)對(duì)全轄印章專管人員的培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)行政印章管理規(guī)定，并參加總行網(wǎng)上行政印章考試，切實(shí)保證行政印章專管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持制度，規(guī)范操作，嚴(yán)把使用關(guān)。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案和保密工作管理。做好檔案達(dá)標(biāo)后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備、定期升級(jí)工作，完善規(guī)章制度，督促支行、部室的檔案和保密工作，杜絕失泄密事件發(fā)生。
五是加強(qiáng)法律事務(wù)管理。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)提示和法律指引工作。(一)聘請(qǐng)法律專家深化培訓(xùn)。針對(duì)新監(jiān)管法規(guī)，銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)面，促進(jìn)基層人員學(xué)法用法，提升法律素養(yǎng)。(二)強(qiáng)化案件精細(xì)化管理。密切關(guān)注個(gè)案進(jìn)展，面對(duì)不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對(duì)策略，加強(qiáng)與法院的溝通聯(lián)系，利用行內(nèi)行外有利資源，最大限度維護(hù)我行權(quán)益。
六是做好信訪維穩(wěn)工作，確保信訪辦結(jié)率達(dá)100%。2023年堅(jiān)定不移地做好全轄信訪工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。堅(jiān)持“以人為本”，為員工解決實(shí)際困難，用善意和愛(ài)心穩(wěn)定員工隊(duì)伍。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展多種形式的思想教育和文化宣傳活動(dòng)，將維護(hù)穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。
七是加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理。修訂完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件信息的接受、處置、報(bào)告、預(yù)警和善后等工作。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，及時(shí)妥善處置重要情況和突發(fā)事件。
八是加強(qiáng)宣傳信息報(bào)道。修訂完善《**分行20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》，充分調(diào)動(dòng)員工寫作報(bào)道積極性，并加大獎(jiǎng)罰力度，出臺(tái)《**分行資訊平臺(tái)工作考核辦法》，提高支行、部室對(duì)資訊平臺(tái)的重視度。確保我行宣傳信息報(bào)道工作在省分行考核中進(jìn)入前三名。
九是深入開(kāi)展“改革流程、改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)，完善考核制度，加大獎(jiǎng)罰力度，著重加強(qiáng)服務(wù)管理基礎(chǔ)工作。引入“神秘人”服務(wù)監(jiān)測(cè)機(jī)制，有效實(shí)施客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，積極整改存在的問(wèn)題，深入基層進(jìn)行服務(wù)調(diào)研，強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)，努力提高網(wǎng)點(diǎn)一線人員與大堂經(jīng)理的業(yè)
務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平，從根本上解決客戶投訴、排長(zhǎng)隊(duì)等問(wèn)題，建立健全服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制。
十是加強(qiáng)后勤服務(wù)與管理。繼續(xù)開(kāi)展“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范食堂、客房管理，督促提高物業(yè)管理水平，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)車輛與燃料管理，提高辦事效率，保障全行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
第12篇 廣播電臺(tái)年個(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃 2600字
廣播電臺(tái)XX年個(gè)人工作總結(jié)XX工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間XX年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧XX年自己的工作，在各個(gè)方面做得都非常的差，無(wú)論在節(jié)目方面和創(chuàng)收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認(rèn)識(shí)到自己工作態(tài)度和工作方法不足，XX已經(jīng)開(kāi)始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認(rèn)識(shí)到依照上年的工作表現(xiàn)，根本沒(méi)有資格留在廣播電臺(tái)，這是領(lǐng)導(dǎo)給予的一次機(jī)會(huì)，也更要抓住這次機(jī)會(huì)，在XX年徹底改變工作態(tài)度和方法，在節(jié)目和創(chuàng)收上實(shí)現(xiàn)突破。
一、XX年創(chuàng)收及工作概況
XX年廣告創(chuàng)收任務(wù)總額是30萬(wàn)，自己實(shí)際完成2萬(wàn)。作為一名廣告創(chuàng)收人員，平時(shí)沒(méi)有別的事情，主要工作任務(wù)就是創(chuàng)收，但是這個(gè)創(chuàng)收數(shù)字在廣播電臺(tái)屬于墊底的，離自己的任務(wù)數(shù)差的太遠(yuǎn)了，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，給廣播電臺(tái)拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創(chuàng)收，拿著收費(fèi)方案跟無(wú)頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計(jì)劃，但是沒(méi)能真正按照計(jì)劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒(méi)能寫出適合客戶的合作方案。工作態(tài)度不主動(dòng)，總是被動(dòng)的工作，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到工作重要性，現(xiàn)階段工作是第一要?jiǎng)?wù)，沒(méi)有一個(gè)好的工作成績(jī)就不會(huì)得到可觀的收入，家里的生活無(wú)法保障。一開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)了，讓辛辛苦苦工作的人過(guò)上輕松幸福的生活，通過(guò)一年的工作也的確驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現(xiàn)在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，如果不努力工作，都不會(huì)有所收獲，在電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)還一直關(guān)照保險(xiǎn)一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來(lái)利潤(rùn)，這是直接不可能的。XX必須緊張起來(lái)，把工作當(dāng)成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。
XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒(méi)清楚的認(rèn)識(shí)到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養(yǎng)閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創(chuàng)收為0。第二季度因?yàn)槿藛T變動(dòng)，暫時(shí)為汽車俱樂(lè)部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機(jī)會(huì)，但是自己卻沒(méi)有好好的把握，一開(kāi)始的時(shí)候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時(shí)候，開(kāi)始尋找洗車店和維修店，發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)在技術(shù)方面非常了解，但是在表達(dá)上很多人過(guò)于緊張，不會(huì)表述，當(dāng)時(shí)很苦惱，想的是這樣的采訪他們?nèi)绱瞬慌浜?，太難做了。現(xiàn)在想想其實(shí)并不是采訪者的問(wèn)題，他們作為一名技術(shù)人員，自身技術(shù)知識(shí)肯定是沒(méi)有問(wèn)題的，如果在平時(shí)咨詢修理問(wèn)題，他們肯定會(huì)滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過(guò)程中他們總考慮到直播會(huì)很緊張，從而不知道說(shuō)些什么。其實(shí)關(guān)鍵問(wèn)題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內(nèi)容溝通好，自己也做好充足的準(zhǔn)備，肯定不會(huì)出現(xiàn)卡場(chǎng)和在節(jié)目中亂問(wèn)亂說(shuō)的情況。一檔好的節(jié)目沒(méi)有前期大量的準(zhǔn)備工作，做出來(lái)的效果一定是不好的，別人一聽(tīng)也能夠聽(tīng)的出來(lái)。第二季度當(dāng)大家的廣告創(chuàng)收在穩(wěn)步增長(zhǎng)的時(shí)候，自己卻總創(chuàng)收為1000，是廣播電臺(tái)的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節(jié)目基本是提前半小時(shí)到，跟采訪人大體準(zhǔn)備下，有時(shí)候還因?yàn)椴稍L者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導(dǎo)致節(jié)目沒(méi)有外景，影響了節(jié)目質(zhì)量。在第二季度快結(jié)束的時(shí)候自己被調(diào)位純創(chuàng)收人員，每天的工作任務(wù)就是創(chuàng)收。第三季度自己深深認(rèn)識(shí)到自己創(chuàng)收太差勁了，堅(jiān)持每天跑出去，創(chuàng)收終于有了起色，通過(guò)電臺(tái)的活動(dòng)慢慢積累了一些小客戶，創(chuàng)收雖然有，但是自己離任務(wù)還差的太大，非常想談幾個(gè)大客戶來(lái)彌補(bǔ)自己創(chuàng)收的不足，在通過(guò)鵲橋會(huì)接觸到了南方家居，并保持著聯(lián)系，在十一車展之際正好也是南方家居開(kāi)業(yè)，正好需要宣傳，成為車展協(xié)辦單位。但是給予南方家居的回報(bào)非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，活動(dòng)搞的非常順利，客戶也非常滿意，對(duì)廣播電臺(tái)給予了高度評(píng)價(jià)。通過(guò)這次活動(dòng)自己才深深的認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的成功舉辦真的離不開(kāi)前期的大量準(zhǔn)備，再次之前自己根本沒(méi)有負(fù)責(zé)過(guò)大型活動(dòng)，這次幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過(guò)這次活動(dòng)自己成長(zhǎng)了很多，雖然還沒(méi)有站在臺(tái)上主持，但是在幕后做的這些，對(duì)自己已經(jīng)有了一個(gè)很大的進(jìn)步。以后的每次活動(dòng)都要用心去做，只有自己用心了，活動(dòng)才可能成功，并且自己會(huì)在活動(dòng)中學(xué)到很多。而且要抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，來(lái)到電臺(tái)4年多了，還不能在臺(tái)上主持活動(dòng)，說(shuō)出去讓人笑話。
二、XX年工作計(jì)劃
創(chuàng)收方面
XX年全年創(chuàng)收任務(wù)為30萬(wàn)。分擔(dān)到每個(gè)月創(chuàng)收任務(wù)2.5萬(wàn)。
拜年宣傳，任務(wù)數(shù)2個(gè)。抓緊聯(lián)系老客戶，聯(lián)系親戚家人跑拜年客戶，努力完成2個(gè)拜年創(chuàng)收任務(wù)。
每天做好日計(jì)劃，嚴(yán)格按照自己的計(jì)劃跑客戶，堅(jiān)持定期拜訪老客戶。每周寫出周計(jì)劃，整理上周跑客戶的情況，對(duì)有意向客戶進(jìn)行梳理，跟進(jìn)意向客戶，把意向客戶發(fā)展為老客戶。每月做好月計(jì)劃，把每月的創(chuàng)收任務(wù)和完成數(shù)寫出來(lái)，看看是否完成或與任務(wù)數(shù)差多少，這些從哪些方面或客戶補(bǔ)上來(lái)。
策劃活動(dòng)，依托活動(dòng)跑創(chuàng)收，多像領(lǐng)導(dǎo)和跑得好的同事學(xué)習(xí)，借鑒他們好的想法和思路，結(jié)合時(shí)令時(shí)節(jié)策劃活動(dòng)，寫出能夠?qū)嵭械牧说姆桨浮?/p>
合理規(guī)劃好自己的時(shí)間，抓住一切可以創(chuàng)收的時(shí)間與機(jī)會(huì)，把有機(jī)會(huì)落單的客戶都拿下來(lái)。
節(jié)目方面
做好《快樂(lè)購(gòu)購(gòu)購(gòu)》外景連線，提前一周把下周外景聯(lián)系好，并做好節(jié)目準(zhǔn)備。通過(guò)節(jié)目拉近與客戶距離，找到客戶與電臺(tái)合作點(diǎn)，完成創(chuàng)收任務(wù)。
抓住每次上節(jié)目的機(jī)會(huì)，直播間也要去跟著做得好的同事們學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。
嚴(yán)格按照規(guī)定，每月兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)一場(chǎng)都不能少，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)對(duì)客戶而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶的需求多跑，完成一月兩場(chǎng)的活動(dòng)。
每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一天一小時(shí)普通話練習(xí)，學(xué)習(xí)微信文章和廣播網(wǎng)文章，在提高節(jié)目能力的同時(shí)抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多寫活動(dòng)策劃，廣告策劃。
嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，反復(fù)檢查103.3上單情況，把自己負(fù)責(zé)的段都剪輯好，反復(fù)聽(tīng)無(wú)誤后及時(shí)上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無(wú)誤。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向欄目組長(zhǎng)以及主任匯報(bào)。
值班期間保證網(wǎng)上直播順暢，播出無(wú)誤，新聞轉(zhuǎn)播正常。切實(shí)緊張起來(lái)。
XX是單位改革的第一年，創(chuàng)收形式依然非常嚴(yán)峻，以前自己工作方法和態(tài)度都做的不好，導(dǎo)致工作成績(jī)一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機(jī)會(huì)，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無(wú)論如何今年一定要在電臺(tái)干出一個(gè)成績(jī)，徹底改變自己懶惰的壞習(xí)慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務(wù)，做一名合格的電臺(tái)人。
第13篇 2023年行政審批個(gè)人工作總結(jié) 1300字
在任職期間，我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，廉潔自律、克己奉公，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，全面實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)?，F(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題，結(jié)合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)今年是“迎亞運(yùn)”建設(shè)的高峰年，項(xiàng)目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為配合“迎亞運(yùn)”工程建設(shè)工作的快速開(kāi)展，在采取“預(yù)受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設(shè)單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，全力以赴做好“迎亞運(yùn)”工程報(bào)建審批服務(wù)工作，此項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利并得到了建設(shè)單位的肯定和支持。
(二)受金融危機(jī)的影響，今年許多企業(yè)資金相對(duì)比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項(xiàng)目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報(bào)建手續(xù)的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門為企業(yè)提供報(bào)建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報(bào)建程序、需準(zhǔn)備的材料、報(bào)建工作的注意事項(xiàng)和涉及費(fèi)用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報(bào)建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(三)為更好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個(gè)行政許可事項(xiàng)和8個(gè)非行政許可事項(xiàng)改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對(duì)大量新的工作任務(wù)，我們都認(rèn)真、及時(shí)學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì)及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請(qǐng)教，對(duì)于新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認(rèn)真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項(xiàng)工作開(kāi)展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對(duì)區(qū)審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開(kāi)展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會(huì)議精神，我都做到及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)和落實(shí)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
第14篇 教研組組長(zhǎng)2023年個(gè)人總結(jié) 800字
第一學(xué)期結(jié)束了。本學(xué)期數(shù)學(xué)教研組的工作，在區(qū)教研室和校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體數(shù)學(xué)教師密切配合下順利開(kāi)展。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實(shí)實(shí)。一學(xué)期來(lái)，數(shù)學(xué)組的老師共同合作、共同探索、共同成長(zhǎng)。
一、學(xué)習(xí)新課程，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念
本學(xué)期，教研組利用每周二上午教研活動(dòng)，組織全體數(shù)學(xué)老師再次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)及最新的教育理念，正確把握數(shù)學(xué)教育的特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)自主，合作、探究的學(xué)習(xí)方式。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)了解課改動(dòng)態(tài)，多渠道多方位獲取信息，提高理論水平。
二、開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量
1、加強(qiáng)課堂教學(xué)，提高課堂效率。本學(xué)期共開(kāi)校公開(kāi)課9節(jié)，家長(zhǎng)開(kāi)放日1節(jié)，執(zhí)教者認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、反思，聽(tīng)課教師認(rèn)真聽(tīng)課，集體評(píng)議，相互研討，共同促進(jìn)，形成良好的教研氛圍。
2、進(jìn)一步完善集體備課制度。三個(gè)年級(jí)，以備課組為單位，倡導(dǎo)分內(nèi)容、分章節(jié)、分頭備課，力求備精品課;倡導(dǎo)利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找資料，以達(dá)到資源共享之目的。目前，各備課組都積累了一定的教學(xué)資料，有的是老師們自己擬定的，有的是多方搜集的，不但本年級(jí)使用，還傳給下一年級(jí)使用，做到資源共享。集體備課結(jié)合了各類教學(xué)資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了教的合力，提高了數(shù)學(xué)教研組整體教學(xué)教研水平。
三、做好常規(guī)檢查，強(qiáng)化教學(xué)管理
在鼓勵(lì)教師們創(chuàng)造性工作的同時(shí)，不放松對(duì)教學(xué)常規(guī)的指導(dǎo)和監(jiān)督。本學(xué)期，教研組配合教務(wù)處共進(jìn)行四次教學(xué)常規(guī)工作檢查，內(nèi)容包括是否寫教案，是否寫教學(xué)反思和教后記，作業(yè)批改是否及時(shí)，認(rèn)真等方面，檢查結(jié)果令人滿意。
四、注意自身提高，加快專業(yè)發(fā)展
我們教研組每位教師都十分注重自我提高，不斷給自己加壓，以便更好地從事教學(xué)工作，在進(jìn)行繁重的教學(xué)工作的同時(shí)，個(gè)別教師還潛心研究，自覺(jué)反思。不斷地總結(jié)與提高，教研風(fēng)氣濃厚。
時(shí)光的腳步帶領(lǐng)我們走過(guò)了一個(gè)充實(shí)而忙碌的學(xué)期。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到身上肩負(fù)的重任，探索之路任重而道遠(yuǎn)，我們只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，迎接更大的挑戰(zhàn)。
第15篇 電信個(gè)人的優(yōu)質(zhì)工作總結(jié) 3350字
座落于xx繁華地段的中國(guó)電信xx營(yíng)業(yè)廳是電信公司對(duì)外營(yíng)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)廳，至200x年取得省級(jí)青年文明號(hào)的光榮稱號(hào)以來(lái)，200x年度我們?cè)诶^續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求的同時(shí)，力求提高科技含量，創(chuàng)新含量，信用含量和文化含量，在實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突出，群眾滿意，人才輩出，示范表率四個(gè)方面取得了一定的效果。xx營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇?tīng)?zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供來(lái)自電信的服務(wù)
**營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)擁有營(yíng)業(yè)員2xxxx，其中團(tuán)員2xxxx，黨員xxxx，均具有高中以上文化程度，平均年齡24歲，是電信xx分公司市區(qū)一家重要的對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口，重任的背后意味著我們必須勤奮創(chuàng)新，必須開(kāi)拓進(jìn)取，必須誠(chéng)信求實(shí)，更必須勇于實(shí)踐，為了無(wú)愧于驕人的榮譽(yù)，更為了適應(yīng)日趨激烈的電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，我們必將義無(wú)反顧地踏上新的征程。一流管理有創(chuàng)新200x年十月份原五一營(yíng)業(yè)廳遷至xx營(yíng)業(yè)廳，在新的環(huán)境中，東街營(yíng)業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情。公司黨政工定期召開(kāi)例會(huì)，落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)的內(nèi)容，積極配合青年文明建設(shè)的需要，給于創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)的大力支持。制定創(chuàng)建計(jì)劃，在創(chuàng)建計(jì)劃的指導(dǎo)下，我廳深入開(kāi)展活動(dòng)，做到有推進(jìn)計(jì)劃，有年度總結(jié)。在工作過(guò)程中我們實(shí)行明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，賞罰分明，對(duì)于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表?yè)P(yáng)并加入月末考核，加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，青年團(tuán)員則主動(dòng)向黨組織靠攏。
我廳根據(jù)首問(wèn)責(zé)任制，iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，從服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員管理、服務(wù)規(guī)章制度、崗位責(zé)任、服務(wù)、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、客戶投訴處理八個(gè)方面對(duì)營(yíng)業(yè)員的行為做出了更加細(xì)致的規(guī)范，對(duì)用戶投訴依iso要求更新了回復(fù)期限，對(duì)用戶的建議我們做到及時(shí)反饋，遇到問(wèn)題及時(shí)整改，使?fàn)I業(yè)廳的管理更趨于細(xì)化、量化、科學(xué)化和人性化。
在營(yíng)業(yè)廳醒目的位置我們?yōu)樽约旱姆?wù)提出了“青春獻(xiàn)電信，服務(wù)創(chuàng)一流”的服務(wù)口號(hào)。團(tuán)員佩戴團(tuán)徽上崗，著裝統(tǒng)一整潔，在員工行為更為規(guī)范的前提下，參照考核條例把制度的執(zhí)行與經(jīng)濟(jì)待遇相掛鉤，堅(jiān)持營(yíng)業(yè)廳天天自查、月月評(píng)佳，將營(yíng)業(yè)員日常的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合到每月的業(yè)務(wù)練功評(píng)比中進(jìn)行綜合考評(píng)，實(shí)行公開(kāi)評(píng)分，民主監(jiān)督，擇優(yōu)上崗。最后月月按評(píng)分結(jié)果進(jìn)行考核排隊(duì)，幫扶結(jié)對(duì)，優(yōu)勝劣汰，對(duì)于未達(dá)標(biāo)者，進(jìn)行下崗學(xué)習(xí)，直至達(dá)標(biāo)。
在資料積累方面，我們?cè)谠械乃拇蟊镜幕A(chǔ)上，制作了一個(gè)vcd專題片，一本畫冊(cè)，不僅如此，在電信的網(wǎng)站上，我們專門設(shè)置了青年文明號(hào)網(wǎng)頁(yè)，詳細(xì)地介紹了營(yíng)業(yè)廳的具體情況，在網(wǎng)頁(yè)中，我廳人員各展所長(zhǎng)，踴躍投稿，設(shè)置了具有電信特色的青年文明號(hào)的專用網(wǎng)頁(yè)。
嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，自覺(jué)接受黨團(tuán)組織的監(jiān)督，以積極飽滿的熱情服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于用戶。一系列的管理舉措充分調(diào)動(dòng)了營(yíng)業(yè)員的
積極性，使他們不再被動(dòng)地接受管理，而是主動(dòng)地以極大的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，趕超明星。
一流服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
積累各方面經(jīng)驗(yàn)，在新形式的要求下，作為青年文明號(hào)的一份子我們參加信用建設(shè)示范月活動(dòng)，參加以服務(wù)社會(huì)為宗旨的“號(hào)戶結(jié)對(duì)”，“青年文明號(hào)服務(wù)卡助萬(wàn)家”等活動(dòng)；開(kāi)展青年文明號(hào)進(jìn)社區(qū)服務(wù)，參加市組委會(huì)組織的“春
風(fēng)行動(dòng)”及“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，關(guān)心幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體，深入特困戶開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，結(jié)對(duì)扶助特困生一名，并踴躍向“閩西災(zāi)區(qū)”捐款。這一系列的活動(dòng)將我們“青年文明號(hào)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到了社會(huì)。
在開(kāi)展青年文明號(hào)服務(wù)卡？助萬(wàn)家活動(dòng)中，我們做到主動(dòng)上門服務(wù)，“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變得更加美好”，200x年有情的電信人曾多次來(lái)到連江將愛(ài)心帶到了這一對(duì)因天災(zāi)而帶來(lái)傷害的孤兒家里，我們盡所能提供幫助，定期為他們添衣送暖，讓社會(huì)大眾一齊關(guān)心這對(duì)孤兒，為他們送去xx電信人的愛(ài)心，讓他們的人生道路充滿陽(yáng)光。
今年10月，我們廳的營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了重組，注入了一批新鮮健康的血液．在此時(shí)我們擁有年輕，所以我們更不滿足于眼前，我們將此作為自己的另外一個(gè)新的起點(diǎn)．始終以用戶的熱點(diǎn)，難點(diǎn)出發(fā)，想用戶所想，及用戶所急．在＂特色服務(wù)＂的基礎(chǔ)上做到創(chuàng)新．在理解與信任中成長(zhǎng)，在批評(píng)與自我批評(píng)中成熟．
所有xx電信人發(fā)揚(yáng)主人翁責(zé)任感，以親切的微笑熟悉的業(yè)務(wù)操作，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的疑難問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的整改同時(shí)，讓用戶放心消費(fèi)，滿意而歸．
為方便外來(lái)務(wù)工人員撥打長(zhǎng)途我們還特地在營(yíng)業(yè)廳一樓設(shè)置了ｉｐ公話區(qū)，避免了用戶因找不到固定電話而無(wú)法聯(lián)系家人的困境；為緩解用戶排隊(duì)等候我們還安置了靠背坐椅，業(yè)務(wù)宣傳單頁(yè)，盡可能的為用戶營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境；在值班經(jīng)理臺(tái)我們?yōu)椴环奖闾顚憜螕?jù)的中老年人準(zhǔn)備了不同度數(shù)的老花鏡；在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)通了專為殘疾用戶辦理業(yè)務(wù)提供的綠色通道……所有的一切都微不足道，但卻將“中國(guó)電信，情系四海”貫徹其中，與來(lái)到xx營(yíng)業(yè)廳的用戶結(jié)下了深厚的情誼。
在青年文明號(hào)服務(wù)卡制作的過(guò)程中，我們將的具體內(nèi)容注于服務(wù)卡中做到“群眾參與、公眾打分、公開(kāi)評(píng)優(yōu)”，遵循青年文明號(hào)的公約內(nèi)容，我們以“青春獻(xiàn)電信，服務(wù)創(chuàng)一流”的口號(hào)設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，主動(dòng)發(fā)放服務(wù)卡，積極兌現(xiàn)的同時(shí)，努力做到零投訴。為有效推進(jìn)青年文明號(hào)文化建設(shè)，我們定期出活動(dòng)專刊及簡(jiǎn)報(bào)，活動(dòng)宣傳欄，并訂閱有*，青年博覽等刊物，在今后我們將籌備另外刊物以增強(qiáng)我們文化閱讀水平，弘揚(yáng)青年文明號(hào)，巾幗文明示范崗文化。
我們不斷地在一步步完善服務(wù)功能，服務(wù)技巧和服務(wù)藝術(shù)，每一個(gè)用戶他到前臺(tái)來(lái)辦理業(yè)務(wù)他都會(huì)對(duì)服務(wù)有不同的理解，掌握他們的心理需求是我們營(yíng)業(yè)員所要學(xué)習(xí)的。服務(wù)有它的多面性，而我們員工都會(huì)有自己個(gè)性化的服務(wù)，“用戶的要求都是對(duì)的”“用戶是我的親人”“微笑面對(duì)”…不管如何實(shí)現(xiàn)完善的服務(wù)我們的最終目的就是讓用戶滿意而歸。
一流人才添光彩
營(yíng)業(yè)廳是作為一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)窗口，作為前臺(tái)工作人員的我們要做到面面俱到，我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度．在提出＂在業(yè)務(wù)上一絲不茍，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手＂的口號(hào)中，我們不斷地組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)．深入開(kāi)展學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想教育活動(dòng)，并且我們對(duì)于平時(shí)的業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)及測(cè)試。公司還安排員工進(jìn)行青年文明號(hào)專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在以青年文明號(hào)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的手冊(cè)做為我們學(xué)習(xí)的方向和依據(jù)。
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并開(kāi)展“號(hào)手聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)中，營(yíng)業(yè)廳涌現(xiàn)出了一批批的人才，班長(zhǎng)王恒婧被評(píng)為＂先進(jìn)個(gè)人＂、“優(yōu)秀團(tuán)員”的稱號(hào)，在她的帶領(lǐng)下我們積極參加市，公司所組織的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，業(yè)務(wù)骨干黃萍、王峰也先后參評(píng)＂三八紅旗手＂等殊榮，均取得了優(yōu)異的成績(jī)．陳香魁獲得公司＂假如我是用戶＂征文比賽中的一等獎(jiǎng)，任林秀獲得“全國(guó)百名優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”的殊榮……在黨，團(tuán)員發(fā)揮先鋒模范作用的同時(shí)我們努力向黨靠齊，堅(jiān)持做好推薦優(yōu)秀青年入黨的準(zhǔn)備。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上我們不斷地進(jìn)步也同樣代表著我們?cè)诓粩嗟貏?chuàng)新．在走訪了各個(gè)文明窗口，我們找距離，尋差距，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持努力下我們的窗口也有了其它營(yíng)業(yè)窗口前來(lái)取經(jīng)．營(yíng)業(yè)廳應(yīng)邀承擔(dān)了對(duì)營(yíng)業(yè)組對(duì)營(yíng)銷人員的崗前培訓(xùn)任務(wù)，并且不辱使命，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練和耐心的傳教，我們?yōu)楦鞯剌斔土艘慌细駜?yōu)秀的工作人員，如任林秀、陳娟秀、薛錦婷、程荔萍等……．優(yōu)秀的人員，是我們的驕傲，同時(shí)，我們衷心地希望＂青年文明號(hào)＂能夠處處開(kāi)放光彩．
一流業(yè)績(jī)創(chuàng)新高
200x年是我們cdma的年度，在出色完成公司下達(dá)的任務(wù)同時(shí)我們受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定?！疤斓莱昵凇边@是每一個(gè)xx電信人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在黨組織的指引下，xx營(yíng)業(yè)廳正是以這種精神為動(dòng)力，取得了200x年度先進(jìn)班組的稱號(hào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在政策的引導(dǎo)下?lián){(diào)查，我們營(yíng)業(yè)廳日收入額達(dá)到1xxxx，用戶滿意度達(dá)9xxxx以上，前人留下的足跡是光輝的，后人將在前人的足跡上進(jìn)一步延伸，創(chuàng)造屬于電信的輝煌。在日常的日子里，xx營(yíng)業(yè)廳積極參加市團(tuán)委統(tǒng)一開(kāi)展的示范月服務(wù)活動(dòng)，突出活動(dòng)主題，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。xx營(yíng)業(yè)廳的社會(huì)影響進(jìn)一步擴(kuò)大，在一些媒體上群眾中著一致的好評(píng)。一流設(shè)備，一流環(huán)境，一流服務(wù)使得來(lái)到電信xx營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的群眾對(duì)我們的有著一流的評(píng)價(jià)。俗話說(shuō)“女性能頂半邊天”而在xx營(yíng)業(yè)廳這個(gè)由二十二個(gè)女性同胞組成的集體，可以說(shuō)撐起了xx營(yíng)業(yè)廳的整片天空。
