2023個人年度工作總結(jié)與計劃（十五篇）

發(fā)布時間：2023-12-13 15:51:02 查看人數(shù)：74

2023個人年度工作總結(jié)與計劃

第1篇 2023個人年度工作總結(jié)與計劃 2450字

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2023而迎來2023年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定2023年的工作計劃。

述職部分

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在2023年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

我計劃

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取2023年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務影響力。

第2篇四年級班主任年度個人工作總結(jié)700字 700字

又一個學期結(jié)束了，本學期，我擔任四年級班主任，任教科目主要是四年級語文、五年級英語，一個學期，盡職盡責，無愧于心。

教學工作

兩個學科，兩個年級，自感肩上責任重。且不說從備課、了解學生狀況、分析學情、有針對性地輔導，學生學業(yè)整體水平均有所提高，單是每天早讀兩層樓、兩個教室地轉(zhuǎn)著輔導，個中滋味，只有我自己心里明白。

班主任工作

本學期班主任工作按照學校各項要求認真做，并努力做到能力范圍內(nèi)的。

本期工作的亮點是每周開啟“美麗的眼睛”，讓大家把日常自己看到的所有美好的事務（積極參與班級瑣碎事務、幫助別人打掃衛(wèi)生、幫助同學學習等）寫成紙條投到“美麗的眼睛”的小箱內(nèi)，每周班會選派學生代表開啟、宣讀并給予班級積分獎勵，孩子們的積極性很高，各項工作無論大小都有人搶著去做，我這個班主任做得相對比較輕松。

學校舉行的各項活動，我認真組織、認真訓練，學生們在提高的同時，能力也得到了鍛煉，增強了集體責任感和集體榮譽感。

學校工作

本期主要負責學校的體育、紀律、衛(wèi)生、博客等。體育方面準備并組織學生參加了鎮(zhèn)秋季運動會和區(qū)運動會，取得了比較好的成績，許世豪同學的跳遠獲區(qū)第一名。

紀律、衛(wèi)生是日常工作，每天組織學生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知到相關班主任，始終把解決問題放到第一位。

博客是宣傳學校的一個窗口，老師們的經(jīng)驗分享、讀書分享、教學、生活片段分享及生活感悟都通過精彩的文字呈現(xiàn)出來，我每周統(tǒng)計一次，期末做好總結(jié)。

雖然工作是持續(xù)的，但每個學期結(jié)束都有一個停頓休整?！皠僬邽橥?，敗者為寇”，沒有成績是沒有資格談曾經(jīng)有多少付出的。所以，現(xiàn)在總結(jié)、反思，是為了以后的修正、提高。下學期，努力加油！

第3篇運管個人年度工作總結(jié)模板 1150字

xxxx年我從基層單位調(diào)到局運管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。

在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我積極參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作能力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。

在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終?？焖俜磻?，各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。積極學習新知識堅持每天閱讀各類報紙和文章學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。

通過半年多的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作?？梢哉f辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。

在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！

第4篇行政部門年度個人工作總結(jié) 1300字

緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、就本年度的工作總結(jié)如下：

一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網(wǎng)絡不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二：在公司實施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三：每日的收銀系統(tǒng)維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統(tǒng)安全:

a.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

b.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四：每日對k3維護，定時對k3數(shù)據(jù)庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五：按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡銷售渠道打基礎。

六：每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。

七：辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡線路的暢通。

八：條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。

九：公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項職權分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權限模塊。

十：樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。

十一：配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設想：

一：公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

二：監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三：配合相關部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。

四：繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網(wǎng)絡平臺。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責任，我們要發(fā)揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業(yè)務學習，提高網(wǎng)絡技術，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

第5篇公務員09年度個人總結(jié) 900字

xx年，我堅持以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習十七大、十七屆三中全會精神，在局領導和處領導的帶領下，以xx工作的方針引領工作，認真完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結(jié)

一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。一年來，我始終堅持科學發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價值觀，指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，不畏艱難，盡職盡責，在工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習科學發(fā)展觀，深刻領會其科學內(nèi)涵，增強自己實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大及十七屆三中全會精神，自覺堅持以黨的十七大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力實踐三個代表重要思想和科學發(fā)展觀。在保障信息網(wǎng)絡安全的工作中，堅持貫徹誰主管誰負責的原則，加強對信息網(wǎng)絡使用及管理單位安全管理工作的監(jiān)督、監(jiān)察和指導。將預防為主的根本指導思想貫穿于信息網(wǎng)絡安全監(jiān)察工作的始終。進一步保障關系到國家事務、經(jīng)濟建設、國防建設、尖端科學技術等領域的部門和單位的計算機信息系統(tǒng)的安全。依法對危害計算機信息系統(tǒng)安全的事故和違法犯罪活動及時進行查處。在同志們的關心、支持和幫助下，工作得到領導和群眾的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，業(yè)務技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻！

第6篇人事助理年度個人工作總結(jié)2023 1600字

我于年月日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

一、2023年主要工作業(yè)績及存在的不足

(一)做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

(二)完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

(三)保障員工福利機制

我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

(四)規(guī)范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

二、2023年通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。2023年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

第7篇 2023年教育學會年度考核個人工作總結(jié) 2450字

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臺州市現(xiàn)代遠程教育學會在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和___同志“三個代表”思想的指導下，堅持理論聯(lián)系實際和“百花齊放，百家爭鳴”的方針，積極開展現(xiàn)代遠程教育科學的研究，探索具有中國特色的現(xiàn)代遠程教育規(guī)律，為臺州市現(xiàn)代遠程開放教育的改革和發(fā)展作出了一定的貢獻。學會的工作主要圍繞以下幾方面展開：

一、組織建設

臺州市現(xiàn)代遠程教育學會在xx年12月根據(jù)實際情況進行理事會人事調(diào)整之后，xx年沒有人事變動，機構(gòu)健全，制度完善，理事會在工作中發(fā)揮了很好的組織作用。在保證常規(guī)工作開展的同時，也為全市遠程開放教育提供了很好的交流和發(fā)展的平臺。本學會配有會計和出納，財務管理明晰。整個學會機構(gòu)的運轉(zhuǎn)非常正常。

xx年，學會對所有會員的檔案進行了重新登記整理，為127位會員頒發(fā)了會員證，明確會員的權利和義務;同時，本年度發(fā)展了三位新會員。在新老會員的共同努力下，臺州市現(xiàn)代遠程教育學會在臺州電大系統(tǒng)內(nèi)，尤其在遠程教育領域中發(fā)揮著越來越重要的作用。

二、業(yè)務工作

本學會致力于研究和探索廣播電視教育、遠程開放教育的發(fā)展規(guī)律，為廣播電視教育、遠程開放教育工作的改革和發(fā)展提供理論指導，針對我市廣播電視教育、遠程開放教育工作的新情況和新問題，組織進行調(diào)查研究，并提出改革和發(fā)展廣播電視教育、遠程開放教育的建議和報告。xx年是臺州電大的學風建設年，也是臺州電大遠程開放教育面臨考驗的一年。在切實搞好教學，提高教育質(zhì)量，抓好學風建設的基礎上，我們注重將經(jīng)驗上升為理論，以求為遠程開放教育的可持續(xù)發(fā)展提供指導。

1、發(fā)表論文

在教學活動過程中，學會的每一個成員牢固樹立“科研興教”的信念，一方面在實踐中作出各種積極、有益的嘗試和探索，另一方面，更注重總結(jié)經(jīng)驗，成果不斷。xx年，學會會員在各級刊物上公開發(fā)表論文二十多篇，在遠程開放教育理論創(chuàng)新和實踐嘗試以及各門學科的建設方面都作出了許多有益的探索。

2、課題研究

xx年，由臺州市現(xiàn)代遠程教育學會承擔的浙江省現(xiàn)代遠程教育學會xx年度《開放教育中文專業(yè)實踐教學模式的設計》等六項重點立項課題都在有條不紊且富有成效地開展著，在年底，各項課題的負責人參加了由省學會組織的課題結(jié)題準備會議，現(xiàn)六項課題都正在提交材料準備結(jié)題的過程中。另外，由臺州電大蔡靜主持的《開放教育學生學業(yè)成就評價方式的探索與革新》和浙江電大玉環(huán)分校李伯俊主持的《縣域教育信息網(wǎng)建模的實踐與研究》，這兩項課題于xx年初被立項為浙江省教育科學年度規(guī)劃課題，本年底兩項課題都按時上報結(jié)題材料，如期通過專家鑒定并同時獲優(yōu)秀結(jié)題獎，這兩項課題的成果為現(xiàn)代遠程教育實踐提供了一定程度上的理論借鑒和指導。

3、科研制度

為促進臺州電大系統(tǒng)科研工作的進一步發(fā)展，激勵更多的教師投身科研領域，由臺州市現(xiàn)代遠程教育學會理事提議，于xx年底起草了《臺州廣播電視大科研工作獎勵辦法(討論稿)》、《臺州廣播電視大學科研工作考核辦法(討論稿)》和《臺州廣播電視大學科研經(jīng)費使用辦法暫行規(guī)定》等一系列文件，為提高這些制度的可行性，我們沒有馬上發(fā)文，而是充分發(fā)揮民主集中制的原則，讓每一位教師參與制度的討論和修改過程，目前，這些制度正在進一步完善等待出臺中。

4、科普宣傳活動

xx年9月20日上午，臺州市暨椒江區(qū)首屆科普節(jié)開幕儀式在椒江開元廣場隆重召開，臺州市現(xiàn)代遠程教育學會應邀參加此次開幕活動，并當場開展科普咨詢。在與群眾面對面的接觸、交流過程中，我們發(fā)放宣傳資料近六百份，為大家詳細介紹了現(xiàn)代遠程教育的涵義、現(xiàn)代遠程教育學生與傳統(tǒng)教育學生的區(qū)別、國際現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展歷史和趨勢、中國現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展以及臺州大地上的遠程教育機構(gòu)等各個方面的情況，使大家對現(xiàn)代遠程教育的認識更加全面、到位，在一定程度上達到了讓更多的人了解現(xiàn)代遠程教育的目的，為發(fā)展現(xiàn)代遠程教育，構(gòu)建終身學習體系理念的深入民心起了一定的宣傳作用。

5、加強省學會和市學會的聯(lián)系

為加強與省學會的交流，學習省學會的先進經(jīng)驗，完善市學會的各項職能，臺州市現(xiàn)代遠程教育學會發(fā)揮了很好的聯(lián)系省學會和市學會的橋梁作用。一方面，市學會的秘書長作為省學會的聯(lián)絡員，經(jīng)常參加由省學會組織的各項業(yè)務學習和交流活動，為市學會的發(fā)展帶回來很多新的思路;另一方面，市學會也會發(fā)揮很好的建議咨詢的職能，為省學會的發(fā)展提供一些想法，在互通有無的過程中充分實現(xiàn)了資源的共享。

三、問題和設想

xx年，臺州市現(xiàn)代遠程教育學會雖然做了不少事，也出了一定的成果，但是從總體來看，學會的工作還存在一些問題：教科研成果雖然豐富，但普及面不廣，只有部分地區(qū)的部分人在重視科研、從事科研工作，還不能形成一種強大的推動力，帶動全體人都動起來;其次，對教科研的工作理解還不到位，盡管大多數(shù)人都是因為在實踐中遇到問題，然后通過思考、通過教科研活動來解決問題，以求更好地為教學服務，但也不否認還有一部分人把教科研活動當成晉級、評優(yōu)的工具，功利性比較強;再次，學會會員除了少數(shù)幾次比較大的會議外，平時的互相交流比較少，尤其是不同地區(qū)的會員之間交流就

更為少了，這對我們學會合力的形成極為不利。針對以上問題，我們設想在下階段的工作中要做好以下幾方面：多舉辦學術講座，提高會員的教科研意識，樹立正確的教科研態(tài)度;出臺各種獎勵制度，激發(fā)會員從事研究工作的積極性;編輯、出版會刊，收集研究資料，提供研究信息，介紹國內(nèi)外和市內(nèi)外的研究動態(tài);定期舉辦學術研討會，增進會員之間的交流，更迅速地互通有無。我們相信在各位會員的支持下，我們的現(xiàn)代遠程教育學會將會有更大的作為。

臺州市第八屆現(xiàn)代遠程教育學術報告會將于xx年下半年召開，我們期待將有更多的科研成果和科研新秀涌現(xiàn)出來，為我市現(xiàn)代遠程開放教育的發(fā)展作出我們應有的貢獻。

臺州市現(xiàn)代遠程教育學會

第8篇客服主管年度個人工作總結(jié)樣本 1650字

2023年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、本年度個人工作情況

xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

2023年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

2023年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

2023年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

2023年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

2023年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、2023年的工作計劃

2023年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們2023年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己。

第9篇 2023年縣綜治委年度考核個人總結(jié) 2050字

縣綜治委《關于開展xx年年社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》精神，鄉(xiāng)黨委十分重視，認真研究，周密部署，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，利用一個月的時間，集中組織開展了一次大規(guī)模的社會治安綜合治理宣傳月活動，取得了較好的社會效果，達到了預期的目的，現(xiàn)就開展此項活動的情況總結(jié)如下：

一、加強領導，精心組織

開展好這次社會治安綜合治理宣傳月活動，是貫徹落實“三個代表”重要思想和全縣政法工作會議精神，努力開創(chuàng)我鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作新局面的一項重要舉措，為此，我鄉(xiāng)黨委高度重視。于xx年年3月5日調(diào)整成立了由鄉(xiāng)黨委書記做組長宣傳工作領導小組(**委[xx年]19號)，并指定了2名責任心強的同志擔任聯(lián)絡員，3月6日由鄉(xiāng)綜治委下發(fā)了《****鄉(xiāng)關于組織開展xx年年社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》(**綜委[xx年]2號)，3月8日鄉(xiāng)黨委組織會議進行了專題部署，3月23日在鄉(xiāng)綜治委召集的兩員培訓會上又進行了查缺補漏、對照不足再動員。各村、各成員單位都按照鄉(xiāng)黨委的安排，認真籌劃，周密部署，精心組織專門力量，強化措施，狠抓落實，深入扎實地開展了宣傳月活動，使這次宣傳月活動開展得有聲有色，成效顯著。

二、突出重點，注重實效

在這次社會治安綜合治理宣傳月活動中，我鄉(xiāng)注重把宣傳月活動與綜治日常相結(jié)合，突出了四大重點，取得了良好的效果。

(一)把宣傳月活動與平安創(chuàng)建工作相結(jié)合。我們認真貫徹落實黨的十六屆五中、六中全會以及省、市、縣政法工作會議精神，以深化“平安**”、“平安****”建設為主線，以進一步提高群眾知曉率、參與率、滿意率為著力點，及時大力宣傳我鄉(xiāng)黨委、政府以及各單位、各村在落實綜治和平安建設責任制中的好措施、好經(jīng)驗、好效果。全鄉(xiāng)共制作綜治簡報3期，召開平安創(chuàng)建座談會20多場次，發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳手冊100多份，張貼標語150多條，為推進“平安****”建設提供強大的精神動力、思想保證和輿論支持。

(二)把宣傳月活動與五五普法和依法治鄉(xiāng)工作相結(jié)合。全面實施“五五”普法規(guī)劃和依法治鄉(xiāng)計劃，突出抓好憲法的學習宣傳和社會主義法治理念教育，深入開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”為主題的“一學三講”主題宣傳教育活動，召開培訓會2場次，發(fā)放各類法律宣傳手冊50多份。同時，還廣泛開展法律進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位的“法律六進”活動，在學校開辦法制課7堂次，提高了法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力，使法制宣傳教育深入到社會各個層面、各類人群。運用了5個典型案例向社會廣泛普及基本的法律知識，使群眾從中受到潛移默化的教育，凈化社會環(huán)境，拓展宣傳的社會效能。

(三)把宣傳月活動與禁種鏟毒專項治理工作相結(jié)合。抓住罌粟播種生長的季節(jié)，全鄉(xiāng)統(tǒng)一部署，統(tǒng)一思想認識，深入開展以禁種鏟毒為重點的專項治理活動工作，大張旗鼓地宣傳毒品的危害，廣泛動員和組織人員120多名大規(guī)模開展上山踏查行動，召開座談會10多場次，教育群眾不種毒。認真落實以創(chuàng)建“無毒害社區(qū)”工作為宣傳重點，堵源頭，抓預防，發(fā)放禁毒宣傳品300多份，努力實現(xiàn)毒品種植零的目標。各村、各部門也能聯(lián)系實際，豐富宣傳內(nèi)容，重點突出，取得了良好的效果。

(四)把宣傳月活動與刑釋解教人員調(diào)查摸底專項活動相結(jié)合。全面了解和掌握了xx年至xx年刑釋解教人員底數(shù)和情況，與65名刑釋解教人員簽訂了《幫教協(xié)議書》，并對去向不明的刑釋解教人員進行了查找登記、掌握去向。對表現(xiàn)不好，有違法犯罪傾向的，需要重點管控的刑釋解教人員落實幫教管控措施，推進鄉(xiāng)安置幫教工作辦公室信息化進程。同時還開展了矛盾糾紛大排查活動，各村都召開了至少1場的矛盾糾紛排查專題會議，解決了一些人民群眾關注的社會“熱點、難點”問題，杜絕了群眾越級上訪和群眾性上訪事件的發(fā)生，鞏固工作成果。

三、因地制宜，形式多樣

為了使這次社會治安綜合治理宣傳月活動拓寬宣傳領域，增強宣傳效果，在宣傳月活動中我們結(jié)合各地不同實際采取不同的宣傳。在人口稠密、流動性大的****、****、**等村重點采取設立宣傳點散發(fā)宣傳提綱、懸掛橫幅、張貼標語等形式;在**、**等村人口少、流動性小的村重點采取開座談會、辦板報等形式，使這次宣傳月活動規(guī)模大、領域?qū)挕⑿问蕉鄻?。一個月來，全鄉(xiāng)共制作簡報3期，懸掛橫幅4條，在****中學、**十中、****學區(qū)等開辦法制課7堂次，開展宣傳中央一號文件及平安創(chuàng)建座談會30多場次，發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳手冊100多份，張貼各類標語300多條，發(fā)放禁止野外用火的禁火令及交通安全法等宣傳提綱10000多張。

四、強化措施，形成合力

對此次宣傳月活動我鄉(xiāng)黨委高度重視，嚴格要求，杜絕工作搞形式，走過場，并把各村、各部門的開展情況作為今年績效考核的依據(jù)之一。制定了嚴格的工作措施，成立了由鄉(xiāng)紀委書記等4人組成的督查組，加強督促檢查，并把宣

傳月活動當作一件大事狠抓落實，確定專人負責，確保了宣傳月活動深入扎實地開展。各村與有關部門密切配合，協(xié)同行動，相互支持，形成了合力，使這次綜合治理宣傳月活動達到了預期的目的。

雖然在這次宣傳月活動中我們實現(xiàn)了預期的目標，但也存在一些問題，例如：各村的活動開展不平衡，部分群眾對這次活動表現(xiàn)淡漠等，這些問題我們將在今后的工作中加以克服。

****鄉(xiāng)社會治安綜合治理委員會

第10篇 2023年店長個人年度工作總結(jié) 1000字

2023年店長個人年度工作總結(jié)

回顧過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司重視和培養(yǎng)下，個人取得了很大進步。

作為一名店長我深感到責任的重大，半年來店面管理工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的洋快餐店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們農(nóng)院店。

面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。

第11篇護士個人年度考核總結(jié) 1350字

xx個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。

這xx個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。

如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

第12篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部2023年度考核個人總結(jié) 2700字

我鎮(zhèn)政法綜治工作在市政法委和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞省、市政法綜治工作會議精神和平安建設總體部署，以經(jīng)濟建設為中心，以社會管理創(chuàng)新為突破，以維護社會穩(wěn)定為重點，充分履行職能，提升打擊犯罪、治安防范和服務管理水平，各項工作呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢。

在全體政法綜治工作人員的共同努力下，實現(xiàn)我鎮(zhèn)社會大局和諧穩(wěn)定和人民群眾安居樂業(yè)，為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，有力推動全鎮(zhèn)各項工作有條不紊向前發(fā)展。回顧一年來的工作，重點包括以下三個方面:

一、抓督查，強考核，全面落實綜治工作責任制。鎮(zhèn)黨委、政府始終把社會治安綜合治理工作作為頭等大事來抓，今年召開了8次黨政專題研究政法綜治工作會議，5次綜治委成員會議，2次全鎮(zhèn)性的政法綜治大會，為全鎮(zhèn)政法綜治工作的扎實有效開展奠定了基礎。綜合治理總結(jié)。

同時，通過與各部門、企業(yè)、村(社區(qū))簽訂綜治目標責任書，落實綜治責任，實行責任追究。強化督查，實效明顯。健全綜治月例會制度和日常督促機制，有效促進工作的開展。年終，鎮(zhèn)黨委、政府組織對全鎮(zhèn)村、部門單位政法綜治工作進行考核，對組織有力、工作扎實、成效顯著的村和單位予以表彰，對工作措施不到位的村和部門單位予以通報批評、黃牌警告。

二、抓排調(diào)，強防控，全力維護社會大局穩(wěn)定。

狠抓矛盾糾紛排查力度，做好集中處理信訪突出問題和群體性事件工作。今年以來，我鎮(zhèn)對20xx年11月以來的信訪工作進行了集中梳理化解、對信訪戶進行了解釋和教育，對突發(fā)群體性事件制定了三個工作預案:情報工作預案、勸訪工作預案和處置工作預案，使矛盾最大限度地化解在基層。綜合治理總結(jié)。進一步加強對重點地區(qū)的防控工作。通過建立鎮(zhèn)村兩級巡防隊，逐級逐層、針對性地進行巡防，保障全鎮(zhèn)治安穩(wěn)定。進一步加強司法服務、社區(qū)矯正和安置幫教工作。

半年來，司法所為群眾提供法律咨詢279人次，發(fā)放書籍等宣傳資料7000余份，舉辦法律知識講座4場次，并協(xié)助辦理訴訟和非訴訟案件和代寫法律文書，為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失10余萬元。通過積極落實捆綁幫教，案情幫教、訪談幫教等措施，實現(xiàn)全年無幫教對象重新犯罪。深入開展防范和處理邪教問題。堅持“以防為主，打防結(jié)合，標本兼治，長抓不懈”的方針，在全鎮(zhèn)形成弘揚科學、崇尚文明、扶正祛邪、揚美抑丑的良好風氣，對“法。輪。功”、“門徒會”、“呼喊派”等邪教組織和人員進行重點摸排，及時把苗頭消除在萌芽狀態(tài)，絕不讓邪教在我鎮(zhèn)盛行。全鎮(zhèn)境內(nèi)未發(fā)現(xiàn)邪教組織和人員，保證“三個零指標”的實現(xiàn)。

三、抓打擊，強整治，不斷促進人民安居樂業(yè)。

嚴厲打擊各種犯罪活動。半年來，我們始終堅持嚴打方針，根據(jù)“紅袖章巡防”活動要求以及“百日大走訪”活動精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，開展專項斗爭和重點整治相結(jié)合，明查暗訪與突擊行動相結(jié)合，高密度、全方位的治安巡防活動，樹立政法干警良好形象，切實嚴厲打擊各類犯罪活動，嚴厲打擊鎮(zhèn)霸、村霸和街霸，打擊盜竊機動車為重點的侵財犯罪，打擊以“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)麻將”、“斗?！钡刃问降馁€博活動，積極開展“平安鎮(zhèn)”、“平安村(社區(qū))”、“平安企業(yè)”等創(chuàng)建活動，成效卓著。

全力抓好“五項整治”專項行動工作，與派出所聯(lián)合召開工作部署會議，周密部署，統(tǒng)一行動，村、社區(qū)書記參與排查。將重點地區(qū)、重點人員的監(jiān)控落到實處，做到村組排查有臺賬，工作細致有抓手。

深入開展“三調(diào)聯(lián)動”工作。充分發(fā)揮鎮(zhèn)村維穩(wěn)協(xié)會作用，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相結(jié)合，今年共調(diào)處各類矛盾糾紛216起，調(diào)處成功210起，調(diào)處率98%以上。開展交通安全整治。以預防道路交通安全事故為主線，加大對機動車輛排查整治力度，交通安全隱患得到及時整改。成立學校周邊環(huán)境整治工作機構(gòu)，及時有效協(xié)調(diào)學校周邊環(huán)境，為學校提供了良好的教學環(huán)境。

回顧半年的政法綜治工作，盡管取得了一點成績，但面對新形勢、新情況治安形勢仍比較嚴峻，政法綜治工作的各個方面都還有待加強。20**年，我們將繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的“”會議精神，圍繞平安建設要求，突出“疏、防、控、打”措施，與時俱進，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，更好地促進政法綜治工作的創(chuàng)新發(fā)展。

一、以積極推進經(jīng)濟為目的，抓好政法綜治工作重點方向。隨著20xx年普官公路和上瑞高速的成功對接，瀏醴高速過境官橋，官橋新區(qū)開發(fā)啟動，官橋迎來了前所未有的歷史發(fā)展良機。在機遇面前，政法部門切實履行責任，主動服務，為官橋經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的法律服務和良好的社會環(huán)境，義不容辭。

二、以機制建設為龍頭，著力維護社會穩(wěn)定。嚴格落實維護穩(wěn)定工作各項責任制度，完善不穩(wěn)定因素排查化解機制、社會預警機制和應急處置機制，提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。

認真落實上級文件精神，進一步健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制、工作制度和工作網(wǎng)絡，構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的大調(diào)解工作體系，形成黨委、政府統(tǒng)一領導，維穩(wěn)、綜治組織協(xié)調(diào)，以司法所為依托，紀檢、綜治、信訪、派出所等部門參加的矛盾糾紛排查調(diào)處中心。規(guī)范群眾利益訴求機制，積極預防和妥善處置群體性事件。

三、以“平安官橋”建設為抓手，著力提升社會管理水平。進一步完善社會治安防控體系，深入開展基層平安創(chuàng)建工作。加強社會面防控網(wǎng)絡、治安卡點堵控網(wǎng)絡、單位內(nèi)部防控網(wǎng)絡、農(nóng)村治安防范網(wǎng)絡及重點人群和重點部位防控網(wǎng)絡建設。

加強社區(qū)和村級綜治維穩(wěn)室建設，有效整合和優(yōu)化治安防范資源。做好對特殊群體的工作，努力從源頭上預防和減少犯罪。做好刑釋解教人員安置幫教工作，摸清刑釋解教人員底數(shù)，健全安置幫教網(wǎng)絡，加強就業(yè)指導和職業(yè)技能培訓。加強監(jiān)督檢查和考評，不斷推進綜治工作向縱深發(fā)展。

四、以確保國家政治安全為重點，著力做好防范和處理邪教工作。深入開展反邪教宣傳教育，進一步深化對斗爭長期性復雜性和尖銳性的認識。將反邪教內(nèi)容納入黨委學習計劃，將反邪教警示教育融入“六五”法制宣傳教育工作，重點抓好各級各學校的反邪教教育。要始終保持高壓態(tài)勢，依法打擊“法。輪。功”、“全能神”邪教組織的違法犯罪活動。堅持預防為主、專群結(jié)合，構(gòu)建社會面“大防控”工作格局，努力實現(xiàn)防范控制工作“無在當?shù)剡M行非法公開聚集滋事事件、無重大惡性反宣案件、無規(guī)模性團伙活動案件”的目標。

五、以專項斗爭和集中整治為手段，進一步增強人民群眾的安全感。深化“打黑除惡”和打擊“兩搶一盜”專項斗爭，遏制系列犯罪的發(fā)展蔓延，繼續(xù)加大打擊經(jīng)濟犯罪的力度。適時開展集中整治活動，治理突出治安問題和治安混亂地區(qū)。落實寬嚴相濟的刑事司法政策，最大限度地遏制、預防和減少犯罪。

20**年的政法綜治工作充滿挑戰(zhàn)和艱辛，然而，我們將會一如既往地保持高昂的工作作風和扎實苦干的工作精神，將工作做實做好，力爭在來年年末時交出一份讓官橋父老滿意的成績單，為推進官橋經(jīng)濟快速發(fā)展做出更大的貢獻。

第13篇 2023年度稅務宣傳個人總結(jié) 7000字

2023年，在省、市國稅工作會議及省、市國稅局各位領導的關懷支持下，在全體部門的同事和同志們的共同努力下，通過一年的辛苦工作，我們在內(nèi)部管理、制度建設、理順關系、加快退稅進度等方面取得了一定成績，各項工作都得到順利地開展和落實，幫助我局開創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面，干部精神足，面貌新，干勁大，各項工作完成得緊湊有序，措施到位，落實有力，取得了較好成績，全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌?；仡櫸姨幰荒陙硭龅墓ぷ鳎饕牵?/p>

一、以加強思想政治教育和作風紀律建設為基礎，不斷提高干部覺悟，扎實推進作風的轉(zhuǎn)變

思想政治工作歷來是我們做好各項工作的首要工作，也是我們推進黨的事業(yè)的優(yōu)勢所在。2023年，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎，長抓不懈。年初，全處干部認真開展了以思想作風紀律教育整頓活動為主題的思想政治教育活動，干部結(jié)合本職工作，紛紛投入到學習教育行列之中，認真對照檢查自身在思想作風方面存在的問題，寫筆記、寫心得，采取措施，積極整改，促進了作風的轉(zhuǎn)變。

一年來，結(jié)合思想作風紀律整頓活動的開展，我們從廣度和深度上不斷加強政治理論學習的層面，詳細制定了每個季度的學習計劃，指導干部對十八大報告、《領導干部作風建設讀本》、黨章等的學習和領會。黨的十八大召開后，處領導主動召集全體干部集體收看十八大開幕式，xx____在開幕式上所作的報告，深深地吸引和鼓舞了干部。十八大的勝利召開，標志著我國又進入到一個新的發(fā)展時期。在處領導的高度重視下，我處廣大干部積極學習領會黨的十八大精神，學習十八大報告以及對黨章的修改意見、學習十八屆三中全會所做的有關決議。通過學習，進一步提高了我處干部的思想認識和政治覺悟，促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。

今年，我們還結(jié)合思想政治工作，廣泛開展干部廉政教育，干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩歌作品，開展廉政專題演講等文藝活動，還組織干部收聽收看有關專題講座，傳達了國家總局關于新疆維吾爾族自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報，觀看《賭之害》等警示教育片，召開2023年處室黨風廉政建設工作會議，扎實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。

二、以加強各級領導班子建設為抓手，不斷增強團隊凝聚力，全面建設和諧退稅機關

稅收工作說到底是人的工作，而人的工作的關鍵，在于領導、在于班子。朱局長在今年1月25日全市國稅工作會議上，強調(diào)要加強領導班子建設，并把“建強班子，進一步提高領導能力”作為今年要重點抓好的六個方面工作之首，揭示了班子建設對推進國稅工作的重要作用。為了更好地貫徹落實市局今年總體工作部署，適應思想作風建設需要，完成好繁重的出口退稅工作任務，我們把加強各級領導班子建設，發(fā)揮班子對工作的保障作用作為首要任務和突破口進行重點攻關。

2023年，我們以處室領導班子建設為中心，以科級領導班子建設為延伸，把建設好科、處兩級領導班子作為頭等要務，嚴格落實處長辦公會和處務會議制度，認真召開處級領導班子思想作風建設民主生活會和中層領導干部思想作風建設民主生活會，加強班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合，對副科以上中層領導干部開展全方位教育培訓，不斷提高各級領導班子的親和力與領導力。經(jīng)過不懈的努力，我處領導班子戰(zhàn)斗力得到極大加強，中層干部隊伍在思想認識上和實際行動上也與處領導保持一致，達到了高度統(tǒng)一，在兩級班子的感召下，全處干部隊伍也達到了空前團結(jié)，干部的積極性主動性進一步增強，工作效能明顯提升?，F(xiàn)在，我處從上到下，處長、科長、干部之間關系融洽，相互支持，團結(jié)協(xié)作之風成了主流，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正?，F(xiàn)象得到了有效抑制，這為我處出色完成上級交給的各項任務提供了良好的基礎，這是我們抓各級班子建設抓出的好結(jié)果。

2023年，處室班子更加重視以人為本，更加關心干部生活，更加務實，加大了人性化工作力度。7月份，處里邀請專家，從飲食、睡眠、運動、心情、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識講座》，現(xiàn)場互動的形式，使大家明白了一些平時不太清楚的健康知識，深受干部歡迎。每逢干部或家屬有了困難，如生病住院、遭遇車禍、生活困難等，處領導都會親往慰問，問寒問暖，幫助解決實際問題，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動。尤其是，我處家屬樓手續(xù)問題是一個老大難問題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實事的重頭戲，采取多種措施進行督辦和落實，在辦公室有關同志的辛苦奔波下，終于有了結(jié)果，干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來都沒能解決的問題，本身就說明本屆班子的務實和維護干部利益的決心。

三、以大力推進國稅文化建設為紐帶，不斷張揚處室文化氛圍，全力搭建退稅工作平臺

總結(jié)去年的經(jīng)驗，今年我們更加重視國稅文化對促進退稅工作的巨大作用。一是適應新時期新形勢對干部素質(zhì)的新要求，號召開展“樹典型、學先進”活動，倡導干部學習身邊的先進事跡和人物;號召干部多讀書、讀好書，不僅要讀業(yè)務書籍，更要讀開拓視野、反映時政、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書籍，既是禮物，又是希望，希望通過努力，培養(yǎng)干部高尚的精神文化。二是積極推進制度建設，針對有關制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足，結(jié)合退稅工作需要，我們對現(xiàn)行制度進行了修訂和完善，同時新補充了一些制度和辦法，對各科室各崗位的工作權限、責任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設的加強，有助于干部依法治稅、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績、增強工作責任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項工作任務的圓滿完成。三是開展靈活多樣的活動，寓教于樂，促進行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果。在經(jīng)費緊張的情況下，辦公室干部親自動手創(chuàng)作作品參加市局flash動漫大賽，既活躍了文化又促進了節(jié)約型機關建設;春天，組織干部到戶外觀賞櫻花，舉辦第二屆干部攝影展，既調(diào)節(jié)了生活，還增添了干部情趣;為了加強與外界的聯(lián)系，我們應邀參加了省商務廳舉辦的首屆“商務杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國稅風貌的同時也加深了與省政府有關部門及企業(yè)的感情;11月份，我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽，并獲得了女子雙打第五名的好成績;為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影，舉辦干部攝影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部藝術欣賞水平。值得一提的是，我處干部自發(fā)組織捐錢捐物捐書，前往澄城縣永豐村小學對貧困學生開展捐資助學活動，為學校捐贈了一批圖書，救助了兩名失學兒童，干部深受教益;為培養(yǎng)干部堅忍不拔團結(jié)協(xié)作的團隊精神，我們組織干部到駐陜某部開展拓展訓練活動，體驗軍旅生活，打造健康體魄，培養(yǎng)頑強意志;七一前夕，黨支部組織黨員前往西航進出口公司，開展稅企共建慶七一活動，進一步密切了稅企關系。通過這些活動，調(diào)節(jié)了工作，活躍了機關，增強了團結(jié)，干部精神面貌和處室機關形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚，給工作開展創(chuàng)造了極其有利的條件。

四、以實施“1+5”稅務管理模式為支柱，不斷提升業(yè)務工作質(zhì)量，全面完成2023年出口退稅任務

出口退稅工作作為我處中心工作，今年，我們在市局的正確領導下，在省局進出口處的大力指導下，大力推行“1+5”管理模式，積極開展稅源調(diào)查分析，嚴格落實出口退稅政策，熱情開展退稅工作服務，加強績效管理與考核工作，不斷促進工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報xx億元，辦理退庫xx億元，其中下發(fā)免抵調(diào)庫金額xx億元;新辦出口企業(yè)資格認定xx戶，辦理電子口岸手續(xù)xx戶，辦理各類證明份，圓滿完成了2023年度我處承擔的出口退稅工作任務。

(一)重視開展稅收分析工作。去年以來，國家對出口退稅率進行了較大調(diào)整，為了及時掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務變動情況，我們積極開展稅收分析工作，成立了分析工作領導小組，吸收各個科室各個環(huán)節(jié)的業(yè)務骨干為分析成員，加強對原始資料的搜集提取，加強對來自海關、經(jīng)貿(mào)、外管、以及企業(yè)等相關單位的有關信息及數(shù)據(jù)的分析整合，出具分析研究報告。處室領導還親自帶隊，深入多戶企業(yè)進行工作調(diào)研，今年我們先后完成了4篇分析報告，尤其是7月份出口退稅率調(diào)整后及時形成的分析報告，不僅得到了市局的肯定，也受到商貿(mào)廳等有關單位的好評，并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年，我處還承擔了省局關于出口退稅對陜西省外貿(mào)經(jīng)濟影響分析這一課題調(diào)研任務，對此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎上，按要求完成了研究報告。同時作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會的召開。我們的稅收調(diào)研及分析工作，確確實實對促進全年工作科學化、精細化管理起到了很好的指導及決策作用。

(二)加強業(yè)務研究，促進工作落實。在加強內(nèi)部管理，嚴格退稅接單、審核、審批、退庫等業(yè)務流程的基礎上，我們加強與外部單位的聯(lián)系、協(xié)作、學習、借鑒等工作，一是主動到省商務廳、市外經(jīng)貿(mào)局、海關、外管、財政、國庫、銀行、出口加工區(qū)等部門懇談，增強協(xié)作力度，優(yōu)化退稅環(huán)境;二是派員到江蘇、上海、南京等地的出口加工區(qū)進行工作考察，積極探索對西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實施退稅管理的模式，這項工作正在進行當中;三是與深圳、湖南、云南等兄弟省市的退稅部門進行聯(lián)系座談，學習了解他們在退稅管理工作上的做法與經(jīng)驗，以為我們提供參考借鑒;四是積極開展群眾性學術調(diào)查研究工作，認真組織落實我們承擔的各類調(diào)研課題，在報刊上發(fā)表宣傳文章，在全處大興學習與研究之風，形成了以工作帶動調(diào)研，以調(diào)研促進工作的良好風氣。

(三)強化退稅管理。對信譽好的a類企業(yè)和地產(chǎn)品開辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級維護，做好退稅率文庫更新管理，做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應用，強化退稅責任機制，強化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務滲透于嚴格管理之中，從退稅指標的到達、管理、使用，到單證的審結(jié)、稅款的退出，以及計劃完成情況分析報告，對業(yè)務全過程進行鏈式跟蹤和嚴密管理，推動了工作。需要說明的是，與往年退稅指標較為寬余不同，今年的退稅指標從年初一開始就表現(xiàn)得比較緊張，在整個2023年的退稅工作中始終存在有退稅指標不足的矛盾。為此，我處堅持了重點大戶與零散小戶通盤考慮，月、季退稅與年度退稅前后照應，既努力確保綠色退稅通道的暢通，又力爭使所有中小企業(yè)都能及時拿到該拿的退稅款，照顧了面，保證了點，點面的有機兼顧，使我們今年的退稅指標做到了合理使用，科學使用，退庫工作實現(xiàn)了均衡退庫，普遍退庫，有效化解了各種矛盾，確保了任務的圓滿完成，促進了稅企和諧，促進了經(jīng)濟發(fā)展。

在加強室內(nèi)審核工作的同時，處室今年十分重視加強實地調(diào)查工作，檢查科每月都主動選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營情況和出口退稅業(yè)務真實狀況;審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次，加強了對企業(yè)的管理和服務;審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè)，為方方面面排憂解難。尤其在省局關于加強對流通企業(yè)購進出口業(yè)務管理通知下發(fā)后，我處加強了對流通企業(yè)供貨業(yè)務的專項檢查工作，并于九、十月間分三批共派出9個檢查小組分赴浙江、廣東、云南等地開展實地檢查，以核查業(yè)務的真實性與合法性。

(四)認真開展績效管理及考核工作。作為市局一個職能處室，能按照市局的要求，深入各管理局進行業(yè)務指導和工作調(diào)研，了解實際問題，加強監(jiān)督管理，對各局退(免)稅業(yè)務工作進行檢查評比和考核評定，并定期通報，促進了全市退(免)稅工作順利進行。作為一個基層業(yè)務單位，我們在處室內(nèi)部積極推行績效管理暨“創(chuàng)佳評差”競賽工作，對上年的考核辦法進行了全面修訂，對多個環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標準，堅持定期定時考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合，群眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀、公正、公開、透明的人性化考核過程，增強了績效考核的公信力，也增進了全處干部參與績效管理工作的積極性。

結(jié)合績效管理工作的有關內(nèi)容，我們加強了和諧機關建設，加強了節(jié)約型機關建設。需要指出的是，我處今年經(jīng)費較為緊張。為了確保處室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，在指導思想上，我們一方面是通過做工作，盡量爭取有關部門的支持，以彌補經(jīng)費的不足，另一方面也是最重要的，就是要求嚴格經(jīng)費管理，嚴控費用支出。可喜的是，我們辦公室的有關同志不辱使命，一年來能嚴格管理日常費用開支，每周都做一次經(jīng)費支出預算，認真為處室把好財務關，如辦公用紙都是按張領取，車輛加油也是50元50元的加，正是這樣一分錢一分錢的節(jié)儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元，這個成績，展現(xiàn)了我處干部在加強績效管理，推進節(jié)約型機關建設中的嶄新風采。

(五)積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作，如參與全省《出口貨物退(免)稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作;草擬點面結(jié)合工作制度和推行點面結(jié)合工作試點;開展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點、通過試點不斷明確稅收管理員職責和完善稅收管理員管理辦法，并在省局的組織下參與編寫了《稅收管理員出口退稅管理職責操作實務》一書;承辦了4月份召開的全省進出口稅收工作會議，并在大會上做了經(jīng)驗交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點面互動現(xiàn)場會，受大會邀請做了重點交流發(fā)言，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評。

五、當前工作存在的主要問題

2023年的工作告訴我們，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問題。干部之間總是存在隔閡，不能真誠相處，缺乏溝通互信，常常會把原本很簡單的問題復雜化，導致工作中冷漠、散漫、意見不統(tǒng)一、行動不一致、難以協(xié)調(diào)配合，給工作帶來了極其不利的影響。這個問題由來已久，雖然不是主流，但干擾極大。對此我們班子不回避，不隱瞞，也不放任，我們有信心有決心，通過耐心細致的積極舉措，來逐步改善和徹底解決這一頑癥，重樹干部間健康和諧團結(jié)信任的人際關系。

另外，對處室內(nèi)部工作流程需要進一步細化和明確，處室內(nèi)部工作機構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善，對新任中層干部領導能力的培養(yǎng)、對有關工作的督察落實、在國稅文化建設投入上以及各項制度完善上也需要在來年重點加強。

六、2023年工作的主要目標、任務及措施

(一)2023年工作的主要目標和任務

一是以退稅工作為中心，夯實基礎，依法退稅。強化績效管理，加強工作考核，提高工作標準，狠抓工作落實，全力打造“1+5”管理理念，不斷創(chuàng)新與健全處室內(nèi)部工作機構(gòu)，全面推行科學化、精細化管理，全力促進2023年全市進出口稅收工作全面均衡高效完成。

二是認真學習和貫徹落實黨的十八大精神，以十八大為指導，激勵干部樹立良好的職業(yè)道德和奉獻精神，將2023年各項進出口稅收工作不斷推向前進。

三是繼續(xù)加強并大力推進處級領導班子建設、中層領導班子建設和干部隊伍建設工作，抓好黨風廉政建設和執(zhí)法監(jiān)察工作，塑造高素質(zhì)進出口稅收干部隊伍，促進黨風稅風行風建設不斷取得成果。

四是重視加強業(yè)務學習，開展業(yè)務培訓，推進干部綜合素質(zhì)的提高。同時進一步強化退稅管理，優(yōu)化稅收服務，加大檢查力度，嚴防各種違法騙稅行為，提高稅收工作質(zhì)量。

五是把做好思想政治工作與解決干部實際困難與問題結(jié)合起來，把國稅文化建設與建設和諧退稅、活力退稅、魅力退稅結(jié)合起來，從各個方面關心干部群眾生活，切實做好群眾工作，構(gòu)建心情舒暢、誠信友愛、和諧融洽的進出口稅收工作環(huán)境。

(二)做好2023年工作的具體措施

堅定地樹立效率觀念、創(chuàng)新觀念、服務觀念和大局觀念，體察大局，把握大局，服從和服務市局整體工作部署，圍繞中心工作，加強對全市退(免)稅工作的組織和領導，加強相互協(xié)調(diào)和相互配合，分清輕重緩急，加緊工作，狠抓落實，以堅定的信心和決心，出色完成本年度各項工作任務。

一是圍繞出口退稅這個核心任務和中心工作，開展工作。加強退稅管理，健全預警評估機制，做好出口合同及單證備案管理，加強電子口岸管理及各類電子信息的安全使用，加強稅收調(diào)研，做好稅收分析，特別要結(jié)合7月1日起實施新的退稅率政策對我市外貿(mào)出口的影響開展分析，以分析服務退稅。嚴格出口退稅政策，嚴格工作時限，加快疑點處理，優(yōu)化環(huán)境，加快進度，采取多種措施實現(xiàn)退稅業(yè)務的及時受理、及時審核、及時審批、及時退庫，出色完成全年退(免)稅任務。

二是認真組織學習。將中心組學習、黨小組學習、周三學習結(jié)合起來，將干部學習和黨員學習結(jié)合起來，將全員學習和個人自學結(jié)合起來，堅持政治學習與業(yè)務學習并重，堅持書本學習與學身邊的標兵、先進并舉，以十七大精神武裝頭腦，以嚴格執(zhí)法高效服務指導行動，多讀書，多思考，多交流，建設政治堅定、思想過硬、知識全面、業(yè)務精深的退稅干部隊伍。

三是堅持科學發(fā)展觀。以人為本，推進人性化管理與服務，大力實施品牌戰(zhàn)略，通過國稅文化建設創(chuàng)建退稅文化品牌，通過“1+5”管理創(chuàng)建退稅管理品牌，加強兩個班子即處級領導班子和科級領導班子建設，帶好兩個隊伍即中層隊伍和干部隊伍。2023年任務相當艱巨，為適當減輕干部工作壓力，我們將適時建議干部利用公休假結(jié)伴外出放松，同時增加一些戶外及健身活動進行調(diào)整，以人性化管理促進干部相互理解和團結(jié)，為全局工作服務。

四是做好辦稅服務大廳的組建運行工作，賦予辦稅大廳承擔更多的對外聯(lián)系與接待任務，將辦稅大廳真正建成展示處室新風采的形象窗口。做好進駐西安市出口加工區(qū)的各項基礎工作，將出口加工區(qū)的進出口稅收業(yè)務正常開展起來。

五是做好績效管理與“創(chuàng)佳評差”工作，按照考核辦法，對外做好對各管理局的業(yè)務指導和績效考核工作，對內(nèi)做好各科室各崗位各環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，加強對處室內(nèi)部各科室的工作考核，切實履行好處室職責，為優(yōu)化投資環(huán)境，促進外貿(mào)發(fā)展，開創(chuàng)我市進出口稅收工作新局面而努力工作。

第14篇審計年度個人總結(jié) 1800字

一、加強學習，拒腐防變

一是強化自身素質(zhì)，提高“__”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結(jié)合起來，濃厚學習氛圍，搞活學習形式，擴大學習范圍，增強學習效果。開展理論學習，堅定理想信念，開展條規(guī)教育，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“__劑”。幾年以來，除積極參加區(qū)里組織的集中學習，在緊張的工作之余，又抽出一定的時間自學。重點學習了《xx同志論黨風廉政建設和反腐敗斗爭》、xx同志“七一”講話和中紀委三次全會上的講話，《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政準則(試行)》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》及中紀委三次全會提出的“四大紀律、八項要求”，并相繼觀看數(shù)部反腐敗電教片，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者。

二是堅定信念。始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念。在市場經(jīng)濟的形勢下，自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造，堅定自己的信念，牢記為人民服務的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑，過好權利關、金錢關、人情關，使自己經(jīng)受住了各種考驗。

二、建章立制，確保落實

一是先后完善了我?！饵h政干部廉潔自律規(guī)定》、《政務公開制度》、《外請教師接待制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》、《會議制度》、《關于復印機等辦公設備的使用規(guī)定》等一系列制度，把管理重點放在領導干部權力的運行上，進一步規(guī)范領導干部的從政行為，強化對領導干部權力運用的約束，從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。

二是加大管理力度，全面落實。繼續(xù)嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的各項規(guī)定，在完善規(guī)范、強化管理、嚴肅執(zhí)紀上下工夫，杜絕了“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，使財務管理制度得到嚴格落實。

三是進一步完善財務公開制度。學校辦班收費項目、標準、依據(jù)、情況不僅在教職工大會或教代會向全校教職工或代表公開，而且還利用全區(qū)中小學干部教師培訓工作會或各班開學典禮、班會以及櫥窗專欄向全區(qū)中小學干部教師公布。另外，我們還利用全校大會或教代會向教職工公布學校財務收支情況、大宗物資采購和培訓大樓施工進展情況等，以不斷增加工作的透明度，進一步得到教職工的認可和監(jiān)督。

三、籌措資金，優(yōu)化環(huán)境

我校負責全區(qū)的干部教師培訓工作，為了進行現(xiàn)代信息環(huán)境的優(yōu)化。幾年來，我多方協(xié)調(diào)，積極籌措資金，先后完成了二個多媒體教室和一個語音教室的建設工作、四個計算機房的建立配備工作，保證學校順利開設了計算機課程和多媒體設備的正常使用。先后為學校購進數(shù)碼復印機、筆記本電腦、投影機、攝像機等一系列電教設備，提高了教學、辦公效率，做到了信息環(huán)境良好，設備使用率高，教學培訓效果顯著。先后整頓了校容校貌，優(yōu)化育人環(huán)境，改善辦學條件，改擴建六個教室、解決上課緊張問題。為了滿足教學的需要，安裝調(diào)試了兩個計算機房，及時進行機房、媒體教室及各辦公室電教設備的維護維修、更新升級，保證了機房網(wǎng)絡暢通，機器正常運轉(zhuǎn)，保證了區(qū)干部教師培訓工作的正常秩序。

在*年國家教育部督導檢查組對我區(qū)“xx”繼續(xù)教育工作檢查和*年北京市“十五”繼續(xù)教育中期檢查及“十五”黨校干訓檢查驗收中，都得到了上級領導和專家的充分肯定。

四、以身作則，作好表率

一是帶頭廉潔自律。廉潔自律是反對腐敗、加強黨風廉政建設的關鍵。領導干部能否以身作則，對加強黨風廉政建設，推動反腐敗斗爭的深入發(fā)展至關重要。以身作則，首先要做到廉潔自律，這是每一名領導干部必須具備的品格。我們成立了以我為組長的黨風廉政教育活動領導小組，制定了工作計劃。堅持了理論中心組學習、按時召開支委會、民主生活會等制度，開展了黨風廉政的宣傳教育活動，學習了xx大報告、《黨章》、《黨紀條規(guī)》、《黨員領導干部廉政準則》等有關內(nèi)容，落實《____加強和改進黨的作風建設的決定》的各項內(nèi)容要求，健全了我校《黨政干部廉潔自律規(guī)定》，做到嚴格管理，在已有管理制度的落實上下功夫。班子成員帶頭遵守，嚴格按章辦事，領導班子特別注意民主決策，在重大問題上商量溝通，杜絕個人行為和獨斷專行，形成了自我約束的良好風氣。我更是以身作則，不搞特殊化，不利用公款大吃大喝，真正在廉潔自律方面帶個好頭。

第15篇證券公司員工個人年度工作總結(jié) 1600字

證券公司員工個人年度工作總結(jié)

xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績?nèi)缦拢?/p>

1、xx年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的'分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。

2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。