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【第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)
我院于底正式啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的第一階段已經(jīng)告一段落，作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一，我覺得做好總結(jié)，制定細(xì)則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急，為此，簡單探討一下對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識。
首先，要從思想上正確認(rèn)識，提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動既是上級下達(dá)的一項任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，通過比對，我們就會明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí)，是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”的大趨勢，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好，服務(wù)于群眾，滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時抱佛腳那一套，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的各項工作。
其次，對任務(wù)解碼要正確，詳細(xì)，深入。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認(rèn)識，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn)，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分，對每一個項目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個項目都有明確的達(dá)成期限，確保實施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。
第三，責(zé)任落實到人，任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊，各個項目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時限分解好，以書面的形式下發(fā)到各個具體人員，確保每個具體負(fù)責(zé)人對自己該做的項目要胸有成竹，問時能說出個一二三來。同時對該如何做、何時做、做到什么程度要予以說明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通，及時了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整。
第四，檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個人每個項目的進(jìn)度，要求每個人做好定期匯報和專項匯報，了解其思想動態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力，及時予以疏解。按照時間表檢查每個項目的落實情況。制定《項目進(jìn)度公示表》對進(jìn)度予以公示；對經(jīng)常的、長期的項目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案，落實考核及獎懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動專題會議，通報進(jìn)度，集體評估落實各項目落實情況，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五，做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系，相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。
第六
，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ)，通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識。
謝謝！
【第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩學(xué)一做階段性總結(jié)
為在全體黨員中開展好“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員》學(xué)習(xí)教育活動，__鎮(zhèn)精心做好了準(zhǔn)備。
一、思想高度重視。鎮(zhèn)黨委非常重視“兩學(xué)一做”工作，把這項工作作為今年黨建工作的龍頭任務(wù)。要求組織辦、宣傳辦、黨政辦認(rèn)真總結(jié)近年來開展主題教育實踐活動的好經(jīng)驗、好做法，針對今年的“兩學(xué)一做”工作，明晰思路，分類施策，抓好落實。
二、強(qiáng)化組織保障。為加強(qiáng)“兩學(xué)一做”工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委成立以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)黨委副書記為副組長，組織辦、宣傳辦、黨政辦、鎮(zhèn)直單位負(fù)責(zé)人、村書記為成員的高規(guī)格領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。并要求總支、支部也要成立相應(yīng)的組織。
三、擬定實施方案。結(jié)合該鎮(zhèn)各總支、支部情況，針對學(xué)習(xí)的總體安排、參加范圍、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等情況擬定了“兩學(xué)一做”工作初步實施方案和學(xué)習(xí)教育行事歷。在省委、市委、縣委方案下發(fā)后，再行修改完善，付諸實施。
四、精心準(zhǔn)備材料。組織辦、宣傳辦、黨政辦準(zhǔn)備了《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《___關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》《黨委會工作方法》、五大發(fā)展理念，縣委十屆七次全會報告等內(nèi)容，為“兩學(xué)一做”順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、營造學(xué)習(xí)氛圍。通過懸掛標(biāo)語橫幅、電視流動字幕等，大力宣傳中央、省委、市委、縣委關(guān)于開展學(xué)習(xí)教育的系列精神，為下一步學(xué)習(xí)形成濃厚氛圍。
【第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)“百名干部訪萬戶”大走訪活動階段性工作總結(jié)范文
“百名干部訪萬戶”大走訪活動階段性總結(jié)
體民情 察民意 解民憂
--鎮(zhèn)百名干部訪萬戶大走訪活動階段性總結(jié)
自20年12月1日起，鎮(zhèn)正式啟動百名干部訪萬戶大走訪活動，旨在使干部充分了解民情民意，密切黨群干群關(guān)系，最大限度提高做群眾工作本領(lǐng)，切實了解群眾的合理訴求和實際需要，幫助群眾與服務(wù)窗口或相關(guān)單位的對接，努力解決困難群眾和特殊人群在落戶入學(xué)、勞動就業(yè)、社會保障和住房安置等方面的實際困難，提高做群眾工作的能力。活動已開展五個月，成效顯著，現(xiàn)將百名干部訪萬戶大走訪活動階段性工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實責(zé)任
我鎮(zhèn)百名干部訪萬戶大走訪活動將全鎮(zhèn)71名鎮(zhèn)干部和13名領(lǐng)導(dǎo)劃分為27個走訪小組，由聯(lián)村干部任走訪小組組長，聯(lián)村助理和其他鎮(zhèn)干部為走訪組成員。每周進(jìn)村入戶進(jìn)行走訪，深入基層了解群眾需要。此外，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，3次召開專題會議進(jìn)行部署，5次召開村書記、主任等各層面座談會，并多次對《走訪登記本》進(jìn)行批閱。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，解決困難
自活動啟動以來，每位干部積極進(jìn)村入企進(jìn)行走訪，截止目前，共走訪農(nóng)戶1513戶，改變了許多干部平時在辦公室做業(yè)務(wù)多，深入農(nóng)戶接觸基層人民少的現(xiàn)象，使干部切實體會到了只有深入基層才能真正了解民生，體察民意。
每位干部走訪時，攜帶《走訪登記本》，記錄走訪情況及群眾提出的問題、困難，并給出相關(guān)處理意見，提交有關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。截止目前，共收集群眾意見建議346條，目前已解決235條，正在解決的有93條，還有18條需要上級部門協(xié)調(diào)處理。內(nèi)容大多為反映村鎮(zhèn)建設(shè)、民政救助、計劃生育和村級班子建設(shè)等四大類問題。我鎮(zhèn)大走訪活動牢牢把握立足基層，解決問題的宗旨，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，緊緊抓住熱點、難點問題，多方聯(lián)系，千方百計幫助群眾解決問題，贏得了群眾的高度信任。
三、維護(hù)穩(wěn)定，推動發(fā)展
本次活動以密切聯(lián)系群眾為核心，深入基層、深入群眾，推進(jìn)了單位工作重心向基層下移，拓寬了聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的渠道。開展活動的過程，已經(jīng)成為提高工作效能，提升工作水平的過程，成為服務(wù)基層、服務(wù)群眾的過程。
鎮(zhèn)維穩(wěn)形勢不容樂觀，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧也是我鎮(zhèn)開展百名干部訪萬戶大走訪活動的目標(biāo)。通過這次走訪活動，干部深入到村民家中，傾聽群眾意見，遇到村民對政府和村委工作有誤解和不理解之處，認(rèn)真耐心做好解釋疏導(dǎo)工作。以大走訪活動為契機(jī)，立足抓早、抓小、抓苗頭，認(rèn)真開展了矛盾糾紛排查調(diào)處，及時發(fā)現(xiàn)并妥善化解群眾不穩(wěn)定的思想因素和苗頭性的問題，切實維護(hù)社會穩(wěn)定，為鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
結(jié)合大走訪活動，我鎮(zhèn)還開展了計劃生育撫養(yǎng)費征收、基層組織建設(shè)年等工作，并積極向群眾宣傳黨和國家的有關(guān)方針，特別是現(xiàn)行的各項農(nóng)村政策，同時還將鎮(zhèn)黨委政府開展的相關(guān)工作向村民進(jìn)行解說和介紹，以取得群眾的理解和支持，扎實推進(jìn)了鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會各項工作的進(jìn)程。
鎮(zhèn)第一階段百名干部訪萬戶大走訪活動取得了一定的成效，有效的維護(hù)了農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。為切實推進(jìn)下一階段百名干部訪萬戶大走訪活動，進(jìn)一步加強(qiáng)干部抓基層工作的緊迫感和使命感，增強(qiáng)干部的責(zé)任意識，形成整體合力，我們將重點做好以下幾方面的工作。
一、注重提高走訪認(rèn)識。強(qiáng)化干部對百名干部訪萬戶大走訪活動的認(rèn)識，充分意識到這是密切黨群、干群關(guān)系的需要，是解決部分民生、發(fā)展、穩(wěn)定等突出問題的重要手段，明白此次活動的開展對于維護(hù)我鎮(zhèn)穩(wěn)定和建設(shè)幸福美麗和諧新有著不可替代的積極作用。
二、注重豐富走訪形式。下一階段工作中，我們將不僅僅局限于到農(nóng)戶家中進(jìn)行走訪，也將通過召開座談會、黨員大會或村民代表大會等形式與群眾進(jìn)行溝通交流，并與社會撫養(yǎng)費集中征收、企退人員慰問工作、困難家庭情況摸底等階段性工作相結(jié)合，實現(xiàn)走訪形式的多樣化，多方面了解掌握民情民意。
三、注重解決實際問題。經(jīng)過第一階段的工作總結(jié)，梳理和歸納一批群眾反映的普遍性、集中性問題，提出解決方案，下一階段由鎮(zhèn)層面進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實解決實際問題。并通過走訪，因村制宜，在下一步走訪中有重點地對部分戶頭進(jìn)行關(guān)注，充分表達(dá)政府的關(guān)心和重視，理順和疏導(dǎo)群眾情緒，以確保走訪取得實效。
【第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)
我院于2023年底正式啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的第一階段已經(jīng)告一段落，作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一，我覺得做好總結(jié)，制定細(xì)則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急，為此，簡單探討一下對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識。
首先，要從思想上正確認(rèn)識，提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動既是上級下達(dá)的一項任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，通過比對，我們就會明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí)，是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”的大趨勢，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好，服務(wù)于群眾，滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時抱佛腳那一套，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的各項工作。
其次，對任務(wù)解碼要正確，詳細(xì)，深入。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認(rèn)識，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn)，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分，對每一個項目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個項目都有明確的達(dá)成期限，確保實施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。
第三，責(zé)任落實到人，任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊，各個項目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時限分解好，以書面的形式下發(fā)到各個具體人員，確保每個具體負(fù)責(zé)人對自己該做的項目要胸有成竹，問時能說出個一二三來。同時對該如何做、何時做、做到什么程度要予以說明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通，及時了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整。
第四，檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個人每個項目的進(jìn)度，要求每個人做好定期匯報和專項匯報，了解其思想動態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力，及時予以疏解。按照時間表檢查每個項目的落實情況。制定《項目進(jìn)度公示表》對進(jìn)度予以公示；對經(jīng)常的、長期的項目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案，落實考核及獎懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動專題會議，通報進(jìn)度，集體評估落實各項目落實情況，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五，做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系，相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。
第六，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ)，通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識。
謝謝！
【第5篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)范文
我院于2010年底正式啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動，當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的第一階段已經(jīng)告一段落，作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一，我覺得做好總結(jié)，制定細(xì)則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急，為此，簡單探討一下對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識。
首先，要從思想上正確認(rèn)識，提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動既是上級下達(dá)的一項任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，通過比對，我們就會明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí)，是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”的大趨勢，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好，服務(wù)于群眾，滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時抱佛腳那一套，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的各項工作。
其次，對任務(wù)解碼要正確，詳細(xì)，深入。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認(rèn)識，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標(biāo)準(zhǔn)，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分，對每一個項目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個項目都有明確的達(dá)成期限，確保實施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。
第三，責(zé)任落實到人，任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊，各個項目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時限分解好，以書面的形式下發(fā)到各個具體人員，確保每個具體負(fù)責(zé)人對自己該做的項目要胸有成竹，問時能說出個一二三來。同時對該如何做、何時做、做到什么程度要予以說明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通，及時了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整。
第四，檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個人每個項目的進(jìn)度，要求每個人做好定期匯報和專項匯報，了解其思想動態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力，及時予以疏解。按照時間表檢查每個項目的落實情況。制定《項目進(jìn)度公示表》對進(jìn)度予以公示；對經(jīng)常的、長期的項目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案，落實考核及獎懲。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動專題會議，通報進(jìn)度，集體評估落實各項目落實情況，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五，做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系，相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。
第六，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ)，通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識。
謝謝！
