社會服務(wù)化工作總結(jié)（四篇）

【第1篇 社會化管理服務(wù)工作總結(jié)及工作計劃

根據(jù)哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區(qū)在區(qū)社保局、街工委辦事處的正確指導(dǎo)下，為進一步推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，加強規(guī)范化管理，提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧社會，維護社會秩序，創(chuàng)造和發(fā)展穩(wěn)定環(huán)境。在此期間，我們社區(qū)加大力度，全面開展工作，為企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)，以圓滿順利的完成了全年的工作計劃。

一、建立健全退休人員花名冊

企業(yè)退休人員徹底從企業(yè)轉(zhuǎn)為社會，我們通過社保局轉(zhuǎn)發(fā)下來的退休人員社會化管理服務(wù)信息卡，針對每位退休人員建立花名冊，并對及時掌握退休人員的去向，關(guān)注人員，生老病死，跟蹤服務(wù)。公園社區(qū)現(xiàn)有退休人員 434人，男性 22人，女性 412人，死亡5人，轉(zhuǎn)出1人，新退8人。

二、實施微機化管理

把企業(yè)退休人員的花名冊、簿、帳、關(guān)注人員名冊，企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)基本情況信息卡，全部輸入微機化管理。

三、開展社區(qū)文體娛樂健康教育活動

由于退休人員年老體弱，身體都不太好，大部分人不出家門，針對這一點，利用社區(qū)這塊平臺、對于能走能動的退休人員，組織部分老黨員學(xué)習(xí)一些有關(guān)黨的方針政策，在開展黨員先進性教育學(xué)習(xí)階段，開展大型文體活動，組織他們聽健康知識講座，豐富了他們的頭腦。

四、開展對退休人員充分認(rèn)識社保工作

對于一些退休人員從“企業(yè)”轉(zhuǎn)為“社會”這個問題，很不理解，認(rèn)為自己在工作崗位上干了這么多年，怎么又推向了社會，沒人管了，在這種情況下，我們耐心做思想工作，開導(dǎo)退休人員隨著改革的需要，工資在銀行開，統(tǒng)一歸社保局管理，隨著改革不斷深入，改制，破產(chǎn)，企業(yè)越來越多，使很多退休人員失去了原來的主體，感到失落。我們倒退休人員家中做了大量的思想工作，使退休人員真正理解。

五、全面開展醫(yī)療保險工作

今年自1月1日起，全社區(qū)辦理醫(yī)療保險新參保48人，續(xù)保275人。以上是社區(qū)全體工作人員在一年當(dāng)中為退休人員所做的工作，離上級的要求還相差很遠(yuǎn)，今后我們要加倍努力，為退休人員服務(wù)，并以“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹__大會議精神，不斷改進我們的思維方式和工作作風(fēng)，改革創(chuàng)新，與時具進，引導(dǎo)和組織退休人員發(fā)揮余熱，開展各項活動，并不斷提高他們的生活質(zhì)量，為企業(yè)退休人員營造良好的生活環(huán)境，把企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)提高到一個新的水平。

根據(jù)哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區(qū)，在區(qū)社保局，街工委的正確指導(dǎo)下，進一步推進企業(yè)承包退休人員社會化管理服務(wù)工作、加強規(guī)范化管理、實施以下方案：

一、建立健全退休人員花名冊

二、微機化管理。做好退休人員調(diào)查問卷，并做到真實，完整。并逐入微機化管理。

三、進行社會化保險狀況調(diào)查。

四、開展社區(qū)文休娛樂健康教育活動。

五、嚴(yán)格做好社會化管理服務(wù)的各項規(guī)章制度。一對一的做好退休人員的扶貪解困工作，為他們解決實際困難。定期慰問走訪老弱病殘人員。

六、開展對退休人員充分認(rèn)識社保工作。

七、做好醫(yī)療保險擴面工作。

以上是公園社區(qū)全年的工作計劃，我社區(qū)會在上級領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)和監(jiān)查下，積極進取，力爭向上。彌補不足，把社區(qū)建設(shè)得更加完善，真正做到為社區(qū)百姓服務(wù)。

【第2篇 上半年退休人員社會化管理服務(wù)工作總結(jié)

標(biāo)題：上半年退休人員社會化管理服務(wù)工作總結(jié)

××上半年，我市企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作以鄧小平理論為指導(dǎo)，增強貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步完善企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)體系，不斷擴大管理服務(wù)范疇，提高管理服務(wù)水平，積極推進管理服務(wù)工作實現(xiàn)新的跨越。主要圍繞中心年工作思路，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以提高企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)率為重點，加強宣傳工作，營造良好環(huán)境，積極探索適合我州企業(yè)退休人員社會化管理的有效途徑，扎實工作，開拓創(chuàng)新，主要做了以下幾方面的工作：

××一、分解指標(biāo)，明確責(zé)任，努力提高企業(yè)退休人員社會化管理率

××市退休人員管中心對各縣（市）退休人員社會化管理工作繼續(xù)實行目標(biāo)管理，并且加大了考核力度，根據(jù)省廳下達(dá)的考核目標(biāo)，采取多種措施，把增強退管工作人員的責(zé)任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識作為工作重點來抓，結(jié)合全州退休人員管理服務(wù)實際，及時分解考核指標(biāo)，責(zé)任落實到人，分別從八個方面項指標(biāo)對企業(yè)退休人員日常管理服務(wù)工作進行了全面的細(xì)化和量化，形成人人肩上有指標(biāo)，大家齊心干工作的干事創(chuàng)業(yè)的良好局面。

××上半年，市中心切實把擴大管理服務(wù)范疇，提高服務(wù)水平放在工作的首位，努力提高退休人員社會化管理率。截止年月底，全市五縣一市退管機構(gòu)共接收××戶企業(yè)的管理服務(wù)對象××××人，其中退休××××人，退養(yǎng)××××人，遺屬供養(yǎng)及落實政策人員××××人。繳入退管中心的專項資金××××萬元，今年共支出××萬元。其中繳納各種社會保險費××萬元；發(fā)放退養(yǎng)生活費××萬元；支付供養(yǎng)遺屬及落實政策人員生活費××萬元。有力地促進了全州企業(yè)改革改制工作的順利進行。

××二、加強宣傳，積極探索，切實做好企業(yè)退休人員管理服務(wù)工作

××上半年，市中心圍繞退休人員政策、管理服務(wù)情況、退休人員開展活動及退管工作中先進典型等方面的內(nèi)容及時采集，在各縣（市）退管機構(gòu)的支持配合下，市中心編印了“××××企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)簡報”，及時把全市退管工作的開展情況向市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及相關(guān)部門通報，爭取各級各部門對退休人員社會化管理的理解和支持，從而為我們工作的開展?fàn)I造了良好的環(huán)境和氛圍。

××根據(jù)市委、市政府關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)慰問工作的要求，中心高度重視，及早作出安排，春節(jié)前下發(fā)了退字號上發(fā)出慰問信，向全市企業(yè)退休（養(yǎng)）人員致以節(jié)日的問候。二是××中心經(jīng)過精心組織，分別在××、××、××，××××等改制企業(yè)和退休人員較集中的地點召開形勢報告座談會，請勞動和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)宣講全州經(jīng)濟和社會發(fā)展、勞動保障工作等方面的情況和所取得的成績，座談聽取意見，了解情況，及時化解矛盾。同時，對××戶困難企業(yè)退休人員發(fā)放春節(jié)慰問金××××元。其中對××戶特困退休（養(yǎng)）人員家庭進行走訪慰問，給每戶發(fā)放慰問金××元。通過這些管理服務(wù)工作的開展，使廣大退休（養(yǎng)）人員深切感受到了黨委政府對他們的關(guān)心和關(guān)愛，贏得了管理服務(wù)對象的稱贊，同時也促進了地方經(jīng)濟和社會的穩(wěn)定。

××按照××省人民政府云政發(fā)××××號文件的有關(guān)精神，積極探索適合我市企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理服務(wù)的新思路，市中心在今年月，分二批對全市各縣（市）退管機構(gòu)工作開展情況進行了檢查和調(diào)研，針對檢查中出現(xiàn)的問題，及時與各縣協(xié)商，提出意見及時改正，在全市調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合××縣退管中心把退管工作站設(shè)立在社區(qū)的實際，積極探索和引導(dǎo)，加大工作力度，力爭年內(nèi)使全州企業(yè)退休人員社區(qū)社會化管理實現(xiàn)新的跨越。

××三、扎實工作，開拓創(chuàng)新，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，是做好工作的前提，扎實工作，開拓創(chuàng)新是提高工作效率的關(guān)鍵，市中心在強調(diào)做好各項基礎(chǔ)工作，加強與管理對

【第3篇 社會保險局社會化管理服務(wù)工作總結(jié)

近幾年，隨著人口老齡化高峰的到來，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來的不足3000人猛增到近5000人，已占參統(tǒng)人員總數(shù)的27.5%。針對這一新情況，我局在努力鞏固養(yǎng)老、工傷、生育保險實現(xiàn)全覆蓋成果的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整工作思路，本著“誠摯關(guān)懷，熱情服務(wù)”的宗旨，積極與老干部局、老年體協(xié)、文體局天義鎮(zhèn)政府、民政局等單位密切合作，共同開辟離退休人員社會化管理和服務(wù)的新領(lǐng)域，努力健全以社會保險機構(gòu)管理為主、社區(qū)管理為輔的養(yǎng)老保險社會化管理服務(wù)體制，基本解決了離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所教、老有所學(xué)”的問題，從而為建立獨立于企業(yè)事業(yè)單位之外，資金來源多元化、保障制度規(guī)范化、管理服務(wù)社會化的社會保障體系邁出了可喜的步伐。

一、解放思想，提高認(rèn)識，更新觀念是做好社會化管理服務(wù)工作的前提寧城縣的離退休人員較多，過去，由于責(zé)任不明確，保障體制不健全，制度不完善，離退休人員管理服務(wù)工作處于無序狀態(tài)，服務(wù)不到位。特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以來，多年沉積的問題就突出地顯現(xiàn)出來，出現(xiàn)了“小企業(yè)管不了，大企業(yè)沒人管”的局面，許多離退休人員不能及時足額領(lǐng)到養(yǎng)老金，不僅影響了他們的基本生活，也直接影響了在職職工的工作情緒和社會的穩(wěn)定。針對這些情況，近年以來，我們在確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，把工作重點及時轉(zhuǎn)移到社會化管理服務(wù)上來，進一步解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識。一是認(rèn)識到廣大離退休人員曾為社會主義事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)，讓他們安度晚年，不僅關(guān)系到黨和政府對離退休人員政策的落實，也是社會主義制度優(yōu)越性的體現(xiàn)，它不僅是個經(jīng)濟問題，也是一個政治問題。二是認(rèn)識到做好離退休人員的社會化管理服務(wù)工作，是解除職工后顧之憂，保障離退休人員的基本生活，維護社會穩(wěn)定和促進經(jīng)濟發(fā)展以及建立社會主義市場經(jīng)濟體制的需要。三是認(rèn)識到做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作，是我們社會保險工作者義不容辭的責(zé)任?；谶@種認(rèn)識，我們主動與縣老干部局、老年體協(xié)協(xié)調(diào)研究，經(jīng)請示縣政府，確定了離退休人員社會化管理服務(wù)工作的基本思路，即在管理形式上，以社會保險局直接管理為主，社區(qū)管理為輔；在組織方法上，實行專群結(jié)合，條塊結(jié)合，分級管理的辦法；在服務(wù)內(nèi)容上，通過辦理各種社會保險業(yè)務(wù)手續(xù)，加強社會保險關(guān)系和政治組織生活管理，及時發(fā)放各種社會保險待遇，興建“活動中心”等公共福利設(shè)施，組織開展政治文化學(xué)習(xí)、文體娛樂活動和社會公益活動，提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，豐富老年人的晚年生活，從而使全縣離退休人員管理服務(wù)工作逐步向?qū)嶓w化、規(guī)范化和社會化的方向邁進。二、領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管是做好社會化管理服務(wù)工作的保證

實施離退休人員社會化管理服務(wù)工作是“十五”期間健全和完善社會保障體系的核心內(nèi)容之一，這項工作涉及面廣，任務(wù)重。要把離退休人員的“養(yǎng)、醫(yī)、樂、學(xué)、教、為”等服務(wù)工作真正落到實處，領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管是保證。寧城縣委、縣政府始終把離退休人員的管理服務(wù)工作當(dāng)做一件大事來抓，建立了由主管縣長為組長，組織部、人事勞動和社會保障局、財政局、衛(wèi)生局、老干部局、總工會、文體局、民政局及企業(yè)主管部門等單位領(lǐng)導(dǎo)參加的寧城縣離退休人員社會化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在社會保險局，具體負(fù)責(zé)全縣離退休人員社會化管理服務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常聽取社會化管理服務(wù)工作方面的匯報，不定期的召開各種層次的會議，請離退休老同志座談，了解離退休人員生活待遇的落實情況，幫助解決社會化管理服務(wù)工作中的實際困難，部署新的工作任務(wù)?？h委把離退休人員的社會化管理服務(wù)工作納入了目標(biāo)化管理，列入考核企業(yè)法人代表及其主管部門領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)的一項重要內(nèi)容，對不認(rèn)真管理服務(wù)的單位不予評選先進，不予審批文明單位?？傊采婕奥鋵嶋x退休人員生活待遇等方面的問題，縣委、縣政府都非常重視，并責(zé)成有關(guān)部門及時提出具體處理意見。為加強對老年體育工作的領(lǐng)導(dǎo)，社會保險局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任縣體協(xié)副主席。凡涉及社會保險工作的問題，縣委組織部、老干部局、文體局等單位都積極協(xié)調(diào)，密切配合，并給予大力的支持。自治區(qū)勞動和社會保障廳、社會保險局和赤峰市勞動和社會保障局、社會保險局對我縣的離退休人員社會化管理服務(wù)工作也給予了高度重視和大力支持，把我縣離退休人員社會化管理服務(wù)工作分別列入了自治區(qū)、赤峰市試點縣，對“寧城縣離退休人員活動中心”的建設(shè)給予了政策上的傾斜，并多次親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，為“寧城縣離退休人員活動中心”的順利建成提供了保證。自治區(qū)勞動和社會保障廳原廳長王維山同志在2001年6月28日視察寧城縣社會保險工作時對寧城的社會化管理服務(wù)工作給予了“做的比說的好”的高度評價。三、搞好硬件建設(shè)是做好社會化管理服務(wù)工作的基礎(chǔ)

離退休人員社會化管理服務(wù)的最終目標(biāo)是實現(xiàn)離退休人員逐步脫離企業(yè)事業(yè)單位，實現(xiàn)以社區(qū)為主要依托的社會化管理和服務(wù)，讓他們樂有場所，動有去處，從根本上減輕企業(yè)事業(yè)單位負(fù)擔(dān)。根據(jù)這一目標(biāo)，我們提出了“抓住機遇求發(fā)展，籌措資金搞建設(shè)”的工作思路，根據(jù)原有活動場所較小的實際情況，制定了籌建“寧城縣離退休人員活動中心”的方案。在原有800平方米活動場所的基礎(chǔ)上，新建一處獨立、寬敞、高檔次的2560多平方米的離退休人員活動中心。此項工作得到了縣委、縣政府以及自治區(qū)、赤峰市業(yè)務(wù)主管部門的高度重視和大力支持?？h委、縣政府積極協(xié)調(diào)，讓“中心”建設(shè)享受我縣舊城改造的優(yōu)惠政策，并多次親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)。在該項工程建設(shè)過程中，我們抓好兩條線的工作，一是抓好本職業(yè)務(wù)工作，各項業(yè)務(wù)工作緊張地進行；二是多方籌措資金，精打細(xì)算，節(jié)約開支，使“中心”建設(shè)得以順利進行。9月1日，該“中心”已經(jīng)正式揭牌啟用。該“中心”內(nèi)設(shè)健身活動大廳、球類活動大廳、娛樂活動大廳、文化活動大廳、退休黨支部黨員活動室、老年學(xué)校、舞廳、門球嘗離退休人員檔案室等，可同時供600人娛樂、健身、學(xué)習(xí)，是集娛樂、健身、學(xué)習(xí)為一體的離退休職工之家。四、及時足額發(fā)放離退休養(yǎng)老金是做好社會化管理服務(wù)工作的關(guān)鍵為了保證離退休人員的基本生活，維護社會穩(wěn)定，我們嚴(yán)格按照中央“兩個確?！钡闹甘揪?，及時足額把離退休養(yǎng)老金發(fā)放到離退休人員手中，并不斷擴大離退休養(yǎng)老金社會化發(fā)放范圍，目前已全部實行了社會化發(fā)放。自1998年以來，由于中小企業(yè)改制的進一步深化，許多企業(yè)被兼并、轉(zhuǎn)制、拍賣或破產(chǎn)，一些離退休人員已經(jīng)沒有了依托單位。為了保證企業(yè)改革工作的順利進行，使這些離退休人員的生活得到保障，我們提出了“企業(yè)改革到哪里，社會保險就跟蹤服務(wù)到哪里”的口號，對一些特別困難企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)采取了“特事特辦”的措施，優(yōu)先將這部分離退休人員納入社會化發(fā)放范圍。首先做好離退休養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)工作，建立和完善養(yǎng)老金數(shù)據(jù)庫，提高統(tǒng)計信息的及時性和準(zhǔn)確性；其次制定目標(biāo)，落實責(zé)任，完善計算機管理個人帳戶。一方面，充分利用離退休養(yǎng)老金發(fā)放中心的有利條件，由我局直接發(fā)放，我們建立了養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作制度和操作程序，印制了《離退休養(yǎng)老金領(lǐng)取證》，離退休人員憑證按規(guī)定時段領(lǐng)取，保證了養(yǎng)老金社會化發(fā)放安全、準(zhǔn)確、一步到位，真正做到了不欠一分，不少一人，不拖一天。同時在發(fā)放大廳設(shè)置了茶座，配備了簽字筆和不同度數(shù)的花鏡，為離退休人員提供了方便。另一方面，針對許多離退休人員居住地較遠(yuǎn)，直接到離退休養(yǎng)老金發(fā)放中心領(lǐng)取養(yǎng)老金很方便這一實際問題，我們積極和金融、郵政部門協(xié)調(diào)，委托銀行和郵局代為發(fā)放。本著“就近、安全、方便、快捷”的原則，按居住地劃分區(qū)域，在離退休人員居住較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所和郵政支局設(shè)立了49個養(yǎng)老金代發(fā)點，并全部懸掛了“寧城縣社會保險局離退休養(yǎng)老金代發(fā)處”的牌子。其中，郵政局代發(fā)點26個，發(fā)放1597人，中行代發(fā)點6個，發(fā)放1325人，工行代發(fā)點6個，發(fā)放767人，農(nóng)行代發(fā)點11個，發(fā)放297人，社會保險局發(fā)放中心直接發(fā)放658人。每個離退休人員一個存折，他們可以隨時憑折存兌，為廣大離退休人員提供了方便。對72名孤寡病殘等領(lǐng)取養(yǎng)老金不便的離退休人員及遺屬，局領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人分別把責(zé)任落實到人頭，按月及時把2.2萬元養(yǎng)老金及生活費送到他們炕頭、床前。每逢重大節(jié)日，我們都將兩個月的離退休養(yǎng)老金提前合并發(fā)放。自我縣開展社會保險工作以來，始終全額發(fā)放離退休養(yǎng)老金，共發(fā)放養(yǎng)老金1.4億元，保障了離退休人員的基本生活，對社會穩(wěn)定起到了積極的作用。五、完善體制、組織活動是做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作的有效途徑

寧城縣4644名離退休人員分布在全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須采取分級管理與社區(qū)管理相結(jié)合的辦法，依靠全社會的力量，建設(shè)多渠道、多層次的服務(wù)體系，才能做好離退休人員社會化管理服務(wù)工作。第一、在政治上關(guān)心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務(wù)的體制。多年來，我們始終堅持全心全意為離退休人員服務(wù)的宗旨，不但在生活上關(guān)心他們，而且在政治上、組織上關(guān)心他們。2001年8月份，縣委批準(zhǔn)成立寧城縣社會保險系統(tǒng)黨委，黨委本著“規(guī)范屬地、就地就近、便于管理、逐步納入”的原則，在摸清底數(shù)的前提下，將188名黨員劃分為12個黨支部，建立了黨校和黨員活動室，健全了組織機構(gòu)，完善了黨委12項制度和黨支部7項制度，購置了圖書，訂購了黨報黨刊，供離退休黨員職工們閱覽。黨委還認(rèn)真進行黨建規(guī)劃，及時組織各支部有計劃、有組織、有目的的進行黨日活動，真正使離退休職工黨員的組織生活達(dá)到了經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。在具體活動中，我們力求活動的有效性、趣味性和多樣化。如：組織學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及黨的十六大精神，觀看黨的十六大及“兩會”召開實況，參觀我縣“五大亮點工程”和青少年法制教育基地，聽取戴成鈞先進事跡報告會和縣委、縣政府組織的形勢報告會、座談會，進行社會主義思想教育。同時，積極開展了“送溫暖、獻(xiàn)愛心、辦實事、增感情”活動，實行了三個到位，即：一是國家為離退休人員提高待遇時，調(diào)標(biāo)工作及時到位；二是企業(yè)改革時，社會保險積極配合，跟蹤服務(wù)到位；三是為離退休人員發(fā)放待遇、組織活動，實行一條龍服務(wù)到位。第二、建立健全管理服務(wù)體系，逐步完善以縣城為中心，輻射社區(qū)的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我縣四龍煤礦是一個老企業(yè)，有離退休人員500多人。為了便于對他們的`管理和服務(wù)，我們采取就近就地管理服務(wù)的辦法，協(xié)助四龍煤礦改建了離退休人員活動室，得到了離退休人員和廣大礦工們的好評。在離退休人員居住較為集中的鐵西街道建立了離退休人員管理服務(wù)站，主要組織工作由街道居委會負(fù)責(zé)。同時，他們還成立了秧歌隊，社會保險局為他們購置了服裝，每逢重大節(jié)日或社會保險局有重要活動，他們都積極主動走上街頭，扭起秧歌。我們還與電信局合作，在鐵東郵電住宅小區(qū)設(shè)立了600多平方米的離退休人員活動室，解決了附近離退休人員的活動場所，得到了社會的普遍贊揚。同時，積極探索把部分職能逐步交給街道、社區(qū)管理的新途徑、新方法，在全縣范圍內(nèi)逐步建立起全方位、多層次的獨立于企業(yè)事業(yè)單位之外的社會化管理服務(wù)體系。第三、積極組織離退休人員開展各種文體活動，豐富他們的晚年生活。多年來，我們堅持離退休人員自我管理、互助服務(wù)的原則，先后舉辦了30多次大型的戶內(nèi)外文體競賽活動和郊游活動，共接待離退休人員16萬多人次。我縣的離退休人員社會化管理服務(wù)工作在2002年被自治區(qū)人民政府評為“先進集體”。我們服務(wù)的宗旨是：對離退休人員有愛心，接待有耐心，辦事要熱心，解決問題要細(xì)心，工作要有責(zé)任心。為了方便離退休人員的娛樂活動，我們想離退休人員之所想，急離退休人員之所急，備離退休人員之所需，將參加活動的離退休人員的居住地址、電話號碼、患病史等一些基本情況建立起數(shù)據(jù)庫，以便在活動時一旦出現(xiàn)意外情況時及時通知其家屬；考慮到離退休人員年老多病這一實際問題，為防止突發(fā)病癥，對管理人員進行了簡易技能培訓(xùn)，準(zhǔn)備了急救藥品和簡易器械；準(zhǔn)備了各種雨具。經(jīng)常組織他們開展一些有益身心健康的文體活動。1998年成立了“銀球俱樂部”，并已舉辦四次“社會保險杯”乒乓球賽；1999年成立了“夕陽紅文藝隊”，在重大節(jié)日多次進行以“社會保險好”為主題的演唱會。1999年在50年國慶期間，我們投資近2萬元，與老年體協(xié)共同組織了500多人的大型秧歌隊，幾年來多次與老年體協(xié)共同舉辦了門球、乒乓球、臺球、撲克、象棋、太極拳、健身操等比賽活動。實踐證明，這些活動既豐富了離退休人員的文化生活，又宣傳了社會保險事業(yè)?；仡櫠嗄陙淼碾x退休人員社會化管理服務(wù)工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，積累了一些經(jīng)驗，但社會化管理服務(wù)是一項全新的事業(yè)，也是全社會的事業(yè)，今后還要認(rèn)真總結(jié)，大膽探索，繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院關(guān)于社會保險工作的總體要求，動員全社會的力量，努力闖出一條適合我縣實際的離退休人員社會化管理服務(wù)工作的新路子

【第4篇 社會化管理服務(wù)工作總結(jié)及工作計劃范文

根據(jù)哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區(qū)在區(qū)社保局、街工委辦事處的正確指導(dǎo)下，為進一步推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，加強規(guī)范化管理，提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧社會，維護社會秩序，創(chuàng)造和發(fā)展穩(wěn)定環(huán)境。在此期間，我們社區(qū)加大力度，全面開展工作，為企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)，以圓滿順利的完成了全年的工作計劃。

一、建立健全退休人員花名冊

企業(yè)退休人員徹底從企業(yè)轉(zhuǎn)為社會，我們通過社保局轉(zhuǎn)發(fā)下來的退休人員社會化管理服務(wù)信息卡，針對每位退休人員建立花名冊，并對及時掌握退休人員的去向，關(guān)注人員，生老病死，跟蹤服務(wù)。公園社區(qū)現(xiàn)有退休人員 434人，男性 22人，女性 412人，死亡5人，轉(zhuǎn)出1人，新退8人。

二、實施微機化管理

把企業(yè)退休人員的花名冊、簿、帳、關(guān)注人員名冊，企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)基本情況信息卡，全部輸入微機化管理。

三、開展社區(qū)文體娛樂健康教育活動

由于退休人員年老體弱，身體都不太好，大部分人不出家門，針對這一點，利用社區(qū)這塊平臺、對于能走能動的退休人員，組織部分老黨員學(xué)習(xí)一些有關(guān)黨的方針政策，在開展黨員先進性教育學(xué)習(xí)階段，開展大型文體活動，組織他們聽健康知識講座，豐富了他們的頭腦。

四、開展對退休人員充分認(rèn)識社保工作

對于一些退休人員從“企業(yè)”轉(zhuǎn)為“社會”這個問題，很不理解，認(rèn)為自己在工作崗位上干了這么多年，怎么又推向了社會，沒人管了，在這種情況下，我們耐心做思想工作，開導(dǎo)退休人員隨著改革的需要，工資在銀行開，統(tǒng)一歸社保局管理，隨著改革不斷深入，改制，破產(chǎn)，企業(yè)越來越多，使很多退休人員失去了原來的主體，感到失落。我們倒退休人員家中做了大量的思想工作，使退休人員真正理解。

五、全面開展醫(yī)療保險工作

今年自1月1日起，全社區(qū)辦理醫(yī)療保險新參保48人，續(xù)保275人。以上是社區(qū)全體工作人員在一年當(dāng)中為退休人員所做的工作，離上級的要求還相差很遠(yuǎn)，今后我們要加倍努力，為退休人員服務(wù)，并以“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹__大會議精神，不斷改進我們的思維方式和工作作風(fēng)，改革創(chuàng)新，與時具進，引導(dǎo)和組織退休人員發(fā)揮余熱，開展各項活動，并不斷提高他們的生活質(zhì)量，為企業(yè)退休人員營造良好的生活環(huán)境，把企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)提高到一個新的水平。

根據(jù)哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區(qū)，在區(qū)社保局，街工委的正確指導(dǎo)下，進一步推進企業(yè)承包退休人員社會化管理服務(wù)工作、加強規(guī)范化管理、實施以下方案：

一、建立健全退休人員花名冊

二、微機化管理。做好退休人員調(diào)查問卷，并做到真實，完整。并逐入微機化管理。

三、進行社會化保險狀況調(diào)查。

四、開展社區(qū)文休娛樂健康教育活動。

五、嚴(yán)格做好社會化管理服務(wù)的各項規(guī)章制度。一對一的做好退休人員的扶貪解困工作，為他們解決實際困難。定期慰問走訪老弱病殘人員。

六、開展對退休人員充分認(rèn)識社保工作。

七、做好醫(yī)療保險擴面工作。

以上是公園社區(qū)全年的工作計劃，我社區(qū)會在上級領(lǐng)導(dǎo)的正指導(dǎo)和監(jiān)查下，積極進取，力爭向上。彌補不足，把社區(qū)建設(shè)得更加完善，真正做到為社區(qū)百姓服務(wù)。