旅游總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年外事僑務旅游局行政效能建設工作總結(jié)

2023年外事僑務旅游局行政效能建設工作總結(jié)

市效能辦： 一、2023年機關行政效能建設工作情況

（一）切實加強領導，確保效能建設工作落實

為加強對機關行政效

能建設工作的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員、副局長及紀檢組長任副組長，局辦公室為承辦科室，指派專人負責具體工作，及時完成和落實市上布置的行政效能相關工作，形成了領導負責、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機制。局里多次召開全局干部職工動員大會，傳達學習省、市有關效能建設的文件和會議精神，主要領導多次在召開的會議上就我局開展效能建設工作進行了具體部署，強調(diào)機關效能建設的重要性和必要性。全局干部進一步統(tǒng)一了思想認識，明確了開展機關效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟，確保了效能建設有序推進。

（二）強化素質(zhì)教育，進一步夯實效能建設基礎

局領導高度重視行政效能建設工作，做到常抓常議。2023年，局機關專題學習行政效能建設會議精神4次，學習行政效能建設通報8次；針對當前效能建設情況開展專題討論2次，局領導對效能建設工作提出具體要求，要求務必做好三項制度建設、“兩集中、兩到位”等相關效能建設工作。堅持以素質(zhì)教育為先導，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關效能建設與業(yè)務工作、發(fā)展目標、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強領導干部和領導班子的自身建設，進一步建立健全局中心組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。二是深入開展向先進人物學習的活動，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業(yè)道德、法制教育活動。三是不斷充實干部職工的業(yè)務知識，提高為人民服務的本領，增強做好工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務的責任感和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）推進“兩集中、兩到位”，建設一流政務服務中心窗口 （四）精簡行政審批項目，提高行政審批效率

為進一步提高行政審批效率，我局制定了《行政審批項目實施辦法》，確定了旅行社業(yè)務年檢初審（公共服務）、旅行社設立許可和變更備案、景區(qū)景點講解人員資格認定三項行政審批事項，明確審批條件，并安裝了行政審批通用軟件，大大提高了行政審批效率。簡化手續(xù)，提高辦事效率。按照行政審批許可事項的清理，規(guī)范完善了辦理程序，在規(guī)定時限的基礎上，在保證辦理質(zhì)量不縮水的情況下，縮短了辦理時限，工作效率明顯提升。

（五）認真落實三項制度，提高機關行政效能

按市上統(tǒng)一要求，我局對原有的首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制三項制度進行了改進，制定了更切合實際的制度。將首問負責制度細化，制定了《首問負責制》、《首問接待制》、《首問登記制》、《首問崗責任制》、《掛牌上崗制》、《人員去向告知制》、《服務雙崗制》、《首問考核制》等具體實施制度。對《限時辦結(jié)制》、《責任追究制》提出了新要求，對各科室每個崗位、工作環(huán)節(jié)都制定了程序規(guī)范、操作性強的監(jiān)管措施，建立行政審批責任制和考核獎懲辦法。將修訂完善的三項制度在政務外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)××旅游網(wǎng)站予以公布。在機關設立去向告知牌、首問責任崗，工作人員一律實行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)外事、僑務、工作特點，制定了《辦事流程》指南，進一步方便群眾辦事。

（六）加強單位內(nèi)部管理，提高機關服務水平

加強機關考勤考核，實行機關工作人員掛牌上崗、去向公示。做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局辦公室按月對考勤情況進行統(tǒng)計并公布，局紀檢組不定期對考勤情況進行檢查通報，年終將考勤與目標責任制完成情況掛鉤。進一步加強優(yōu)質(zhì)服務機關建設，把群眾滿不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高服務的水平。局紀檢組充分行使紀檢監(jiān)察職能，督促機關行政效能建設工作順利進行。全年開展掛牌上崗督查6次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題予以全局通報，對相關人員進行誡勉談話，有力促進了機關行政效能建設。

二、2023年行政效能建設工作計劃

（一）圍繞市委、市政府中心工作，繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，切實加強對機關行政效能建設工作的領導，進一步完善措施，落實責任，確保機關行政效能建

設扎實推進。

（二）認真落實機關行政效能建設各項制度，強化干部職工學習培訓，進一步創(chuàng)新工作方式，改進機關作風，加強機關效能工作監(jiān)察，提高機關服務效率和水平。

（三）按照“兩集中、兩到位”要求，進一步加強政務服務中心窗口建設，確保人員、經(jīng)費保障，審批事項授權充分，加強入駐中心窗口人員教育管理，努力建設一流政務服務中心窗口。

（四）繼續(xù)推行機關目標管理考核制度，落實考核措施，構(gòu)建目標明確、責任到位、考核嚴格、監(jiān)督有力的督查工作格局，推進機關效能建設及各項工作健康有序開展。

【第2篇 2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作計劃思路

一、2023年工作回顧

(一)旅游經(jīng)濟全面振興 2023年，全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟各項主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接待游客10____人次，比上年增長12.____;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.____。截止10月，全市共接待游客104.____人次，完成年度計劃的96.____，同比增長13.0____；旅游綜合收入1981____元,完成年度計劃的95.____，同比增長11.5____。其中：四面山共接待游客20.2____人次,完成年度計劃的94.____，同比增長13.3____，旅游綜合收入849____元，完成年度計劃的92.____，同比增長15.____。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。

(二)進一步理順旅游管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設機構(gòu)(掛江津市四面山風景名勝區(qū)管理委員會、江津市四面山自然保護區(qū)管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責、權、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細致談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻，實現(xiàn)了景區(qū)所有權、經(jīng)營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業(yè)有限公司的解約工作，經(jīng)過____談判，最后以26____元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議，為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底，新華集團共投入資金570____元。

(四)科學編制旅游規(guī)劃 一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅游規(guī)劃指導；投入16____元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃。

(五)基礎設施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎設施建設，進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。

一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務。

二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。

三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)(點)的商品攤區(qū)管理。

四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。

五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路52____、修建停車場____、公廁____。

六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。

七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分相關手續(xù)，重慶高投司已介入我市旅游公路建設，將進一步加快旅游發(fā)展。

(六)紅色旅游納入立項開發(fā) 以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設方案，并通過重慶市評審上報國家審批。

(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共收到海內(nèi)外3____個地區(qū)以不同形式寄來的作品275____。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。

(八)強化宣傳促銷力度

一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實現(xiàn)方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。

二是制作了《江津是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風光片。

三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。

四是加強行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺了江津市民游四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。

五是加強與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷，《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實施方案》已組織編制完畢，并通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。

六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場。

七是江津電視臺設立了“旅游興市”欄目。

(九)依法強化旅游監(jiān)管

1、強化依法治旅，規(guī)范旅游市場 為規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者和經(jīng)營者的合法權益，營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境，對旅游市場進行了綜合整治。

一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊，加強旅游執(zhí)法力度。

二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點的景區(qū)(點)進行集中整頓，旅游市場進一步規(guī)范。

三是加強對旅行社(門市部)的監(jiān)管，切實規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。

四是加強從業(yè)人員的培訓工作，舉辦了2023年三峽庫區(qū)景區(qū)導游員培訓班，出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓班，對各部門分管領導和辦公室主任進行旅游知識培訓。

五是加強對星級飯店、星級農(nóng)家樂和旅游定點單位的評定和監(jiān)管，制定出臺了《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級評定評分標準》和《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級評定實施細則》。

2、強化安全意識，杜絕安全事故 把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結(jié)果有獎懲。在主要景區(qū)(點)增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機構(gòu)和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。

(十)認真履行好旅委會辦公室工作職責，確保政令暢通 按照旅委會的部署和要求，積極抓好旅委會辦公室的日常工作。

一是組織召開旅委會會議，制定和完善對旅委會成員單位的目標管理考核辦法。

二是認真貫徹好旅委會精神，做到上傳下達。三是組織成員單位對旅游景區(qū)進行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調(diào)好旅委會與成員單位之間的關系。

(十一)先進性教育成為滿意工程，效果明顯 通過先進性教育活動的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強政治意識、大局意識，政治上有了新進步；強化自覺性和責任感，紀律上有了新加強；確立了為人民服務和廉潔自律意識，作風上有了新轉(zhuǎn)變；激發(fā)開拓進取精神，工作上有了新舉措；理論聯(lián)系實際，促進旅游事業(yè)的改革發(fā)展。

(十二)落實黨風廉政建設責任制、加強領導干部廉潔自律、做好信訪穩(wěn)定工作 2023年我局紀檢監(jiān)察工作堅持以鄧小平理論為指導，按照“三個代表”要求，以開展黨員先進性教育活動為契機。緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，以反腐敗“三項工作”為重點，堅持標本兼治、綜合治理的方針，懲防并舉，注重預防，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，將黨風廉政建設落到實處。進一步完善信初訪工作責任制，切實維護社會穩(wěn)定。

二、存在問題

我市旅游資源十分豐富，存在旅游資源保護不力，整合不夠。 旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品，沒有集中的旅游商品市場，旅游綜合效益低?；A設施相對滯后，景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現(xiàn)賓館、停車場等接待能力不夠，景區(qū)車輛運力不足，道路隨時都有塌方的可能。旅游市場有待拓展，目前仍是周邊市場，由于投入不足，宣傳的形式不多，規(guī)格不高，重點目標市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。旅游市場秩序有待進一步整頓。

三、2023年工作思路

(一)指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機遇，堅持科學發(fā)展觀，圍繞“兩地一中心”奮斗目標，深入實施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，促進資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升江津旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場競爭力。

(二)工作目標 接待游客12____人次，比上年增長1____;旅游綜合收入2378____元，比上年增長1____。其中：四面山接待游客共24.____人次，比上年增長15.____;旅游綜合收入1066____元，比上年增長1____。

(三)工作重點

1、實施規(guī)劃、打造品牌，增強旅游吸引力

(1)加快以四面山為主的景區(qū)基礎設施、配套設施建設。科學實施規(guī)劃，全面啟動四面山“紅石寨”接待設施和中山至水口寺公路的建設，進一步完善景區(qū)標識等配套設施建設。突出特色，延長旅游旺季，擴大旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)人文景觀，將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設成為國家級旅游精品景區(qū)，真正成為江津旅游業(yè)的龍頭。

(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢，做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項目啟動前期準備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，爭取更多優(yōu)惠政策，推出建設項目，廣泛招商引資。

(3)發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品，重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產(chǎn)品。

2、更新觀念，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢

(1)積極推進《中共江津市委、江津市人民政府關于進一步加快旅游經(jīng)濟發(fā)展的決定》出臺，重點強化組織領導、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會，明確當前和今后一個時期旅游經(jīng)濟發(fā)展的方向和目標。制定完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。 (2)全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設項目的包裝、立項，爭取專項政策扶持，推出一批招商項目，重點是中山古鎮(zhèn)，實現(xiàn)民間資本對旅游資源的整合。

(3)創(chuàng)建服務型政府，營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發(fā)四面山的指導和管理，對其開發(fā)建設和經(jīng)營管理行為進行監(jiān)督，確保合作開發(fā)達到預期目的。 3、強化宣傳促銷，拓展旅游市場 創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展；邀請中省(市)電視臺拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報道；到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會；組織參加旅游交易會；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關系；進一步提高江津旅游報刊和網(wǎng)站的質(zhì)量，加強信息交流，增強服務功能。

4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)工作 借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機，在繼續(xù)鞏固其成果的基礎上，再接再厲，積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級景區(qū)工作，爭取一次性申報成功。

5、加強行業(yè)管理，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，促進旅游業(yè)健康發(fā)展 加強對江津市旅游協(xié)會的業(yè)務指導，以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強化旅游執(zhí)法管理，加大旅游執(zhí)法培訓力度，以整頓景區(qū)客運市場為突破口，打擊非法營運、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為關注焦點，創(chuàng)新服務觀念，塑造最佳的旅游服務形象。

6、建立旅游人才管理培訓制度，提高旅游管理者和旅游服務人員的素質(zhì) 加強對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員的管理和培訓，把旅游職業(yè)教育和培訓作為旅游業(yè)的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅游從業(yè)人員進行全員崗位培訓，根據(jù)不同崗位的需求培養(yǎng)實用人員，以一流的旅游服務、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。

【第3篇 市旅游局工作組上半年工作總結(jié)

按照市委的統(tǒng)一安排，市旅游局駐德城區(qū)二屯鎮(zhèn)馨苑社區(qū)新農(nóng)村建設工作組于3月5日按時到崗，全力投入新農(nóng)村建設和百局幫百區(qū)工作。工作組緊緊圍繞市委提出的百局幫百區(qū)工作目標，按照市委的具體要求積極開展百局幫百區(qū)工作，各項工作進展順利并取得初步成效，但仍然存在一些問題需要在今后的工作中進一步完善。

一、百局幫百區(qū)工作取得的成績

(一)真蹲實駐、嚴于律己，樹立了駐村干部的良好形象。按照市委的工作要求，工作組全體成員做到“進得來、駐得下、干得好”，做到“到位不越位、幫忙不添亂”，只給群眾辦實事，不給群眾添麻煩。從工作到生活的一言一行，都嚴格要求自己。工作組成員一直吃住在村，從不接受村干部或村民的邀請，樹立了市直駐村干部的良好形象。

（二）深入調(diào)研、把握村情，起草了馨苑社區(qū)合村并建工作的調(diào)研報告。為找準工作的切入點，工作組用了1個月的時間，對所駐村的情況進行了認真、深入的調(diào)查研究，全面了解了村里的土地、人口、經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)、精神文明建設以及村級組織和黨員隊伍建設等基本情況，撰寫成三千字的調(diào)研報告，為下一步工作打下了堅實的基礎。

（三）重點協(xié)助所幫扶社區(qū)制定土地利用規(guī)劃、建設規(guī)劃。目前，土地利用規(guī)劃已上報給上級部門，正在審批之中。社區(qū)建設規(guī)劃正在修改之中。

（四）宣傳政策、加強培訓，提高了干部群眾的理論素養(yǎng)。工作組成員利用工余時間對黨員干部進行教育培訓，向廣大黨員干部群眾宣傳講解黨在農(nóng)村的方針政策，不斷提高黨員干部和村民的政治理論素質(zhì)。

二、百局幫百區(qū)工作中存在的問題

百局幫百區(qū)工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題。一是工作方法不夠多，工作思路有待進一步拓展。與機關工作相比，農(nóng)村工作相對繁雜多變，這就決定了處理農(nóng)村問題需要有更加靈活的方式方法，而工作組對促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的思路不夠?qū)?，方法上有些缺乏靈活性。二是籌集資金能力較弱，促進農(nóng)民增收的具體措施比較少。

三、今后工作打算

下一步，要全面落實科學發(fā)展觀，按照形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局的要求，突出“以人為本”、 “科教興農(nóng)”的基本理念，開創(chuàng)百局幫百區(qū)工作的新局面。

（一）重點協(xié)助社區(qū)落實土地利用規(guī)劃、建設規(guī)劃，完成市委部署的這一重點任務。

（二）加大農(nóng)民增收力度。新農(nóng)村建設工作最終取決于農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展。對馨苑社區(qū)來說，農(nóng)民增收還有很大空間，關鍵在“科教興農(nóng)”，集體經(jīng)濟增長還有很大余地，關鍵在“科教興社區(qū)”。

（三）實施“科教興農(nóng)”工程，搞好新型農(nóng)民培訓，提高農(nóng)民致富本領。按照有文化、懂技術、會經(jīng)營的總體要求，加快農(nóng)村人力資源開發(fā)，培育新型產(chǎn)業(yè)農(nóng)民和務工農(nóng)民，要經(jīng)常組織引導農(nóng)民外出參觀學習，增長知識，開闊視野，更新觀念，激發(fā)活力。

（四）改進工作的方式方法，拓展駐村幫扶新思路。從實際出發(fā)，找準主要矛盾和突出問題，從群眾最不滿意的問題抓起，從群眾最希望的事做起，有什么問題就解決什么問題，要與村民多交流，與村干部多商量，用真心打動他們，用真情激發(fā)他們。

（五）宣傳農(nóng)村改革精神，全力以赴建設新農(nóng)村。分別召開村兩委、村黨員、村民代表會議，加大對群眾干部的政策宣傳力度，向他們仔細講解黨和政府發(fā)展農(nóng)村的決心、方針政策，增強他們對發(fā)展和致富增收的信心，讓他們滿懷喜悅的投入到新農(nóng)村建設的熱潮中去。同時，緊緊抓住基層組織建設這個關鍵，下功夫把村“兩委”班子建設好，提高黨的基層組織的戰(zhàn)斗力。

【第4篇 旅游局創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)范文

爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城，迎接考核驗收，根據(jù)全縣統(tǒng)一安排部署，我局高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務，現(xiàn)將工作情況報告如下：

★環(huán)境衛(wèi)生工作情況

增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設施：根據(jù)創(chuàng)建需要我局聯(lián)合縣民政局一起加大環(huán)衛(wèi)投入力度，開展景區(qū)、賓館環(huán)境整治，優(yōu)化了旅游景區(qū)周邊環(huán)境。

★病媒生物防制工作

以環(huán)境治理為主，組織全局干部職工對環(huán)境進行大掃除，及時清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。

為做好夏季病媒生物防制工作，確?！八暮Α狈敝郴顒痈叻迤诘玫接行Э刂疲M一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，防制疾病經(jīng)四害傳播流行，保護廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所進行監(jiān)控和防制，效果良好。

印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動通知。大力開展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時、環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。

★健康教育工作。

按照創(chuàng)建要求，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務活動，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識，制定了旅游局禁煙暫行辦法，設立控煙員1名，對吸煙行為進行勸導。

★宣傳教育工作

在創(chuàng)建宣傳工作中，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用電子顯示屏、宣傳專欄等各種宣傳陣地，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城， 共建美好幸福家園為主題，在景區(qū)、賓館、旅行社進行全方位、不間斷的宣傳，旅游從業(yè)人員和游客創(chuàng)衛(wèi)意識、文明意識、衛(wèi)生意識明顯增強。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績，但仍存在著不足。我局全體職工將以我縣爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城為契機，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進一步增強全體旅游干部的創(chuàng)衛(wèi)意識，為我縣順利通過國家衛(wèi)生縣城驗收做出積極貢獻。

旅游局創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)

【第5篇 國慶黃金周旅游工作總結(jié)

今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅強領導下，市旅游行業(yè)規(guī)范整治工作領導小組各成員單位齊心協(xié)力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)、旅游標準化建設、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆，旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高，全面實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。

【第6篇 旅游公司實習總結(jié)范文

2.18

我如約去了實習單位—貴州世紀風華旅游有限公司。單位雖然和我家是一個城市，但坐公交車要走快1個小時。今天早晨起的很早，為了給單位留下良好的印象，我早上7點就起床出發(fā)了。結(jié)果在外面凍了半小時。等到8點半，終于周總來上班了。我雖然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，聯(lián)系的時候是她接收我的。她也認出了我，領我進辦公室。雖然辦公室環(huán)境并沒有我想象的那么好，但我心情還是很激動的。大四了，在享受了三年大學幸福時光的日子后。我最終還是被推向了社會這個大家庭.

2.19

一大早領導還沒有來，同辦公室的張哥給我?guī)讖埉斕斓膱蠹埦统鋈ッλ氖铝?。到了八點半，負責我的周總終于來了，因為不是大單位，我這個實習生主要是做接線工作和周總助理，所以直接有她來領導我了。我們做了簡單問候交流后，她就開始忙她的工作了。領導沒有給我安排工作，我卻很急噪很不安。心里想，我是不是多余的。我一時不知道該做些什么，就拿那幾張報紙看，說句心里話，報紙內(nèi)容根本看不進去。過半小時后我終于向周總開口了：“周老師，我需要為您做些什么嗎？”說了后立刻發(fā)覺稱呼叫錯了，立刻臉紅了，好象不應該叫老師?？赡苁且驗榻辛耸畮啄昀蠋煹姆Q號，一時激動就給混淆了。周總看我微笑了一下，拿了兩張文件紙，叫我發(fā)了兩個傳真。這也是我走向工作做的第一件事。

2.20

今天來到公司一個上午沒什么事做，就是和客戶通通電話。中午有人送來了4份盒飯，這就是我們的午餐了。我熟悉了這個辦公室。下午周總一直沒有來，我就偷偷上了一段時間網(wǎng)。幫同事復印文件，學會了使用復印機。

2.，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第7篇 旅游個人工作總結(jié)范文

為的旅游工作做一個總結(jié)，本文是

時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了20__，這一年對我來說是極其重要的一年，來到新單位，結(jié)識新同事，接受新工作，一切都是從頭開始，一切又都井然有序?；仡欉@一年來的工作，我在單位領導和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務，掌握基本操作業(yè)務流程，思想上積極要求進步，工作中努力學習提高，紀律上嚴格要求自己，業(yè)務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉?，F(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、努力學習，以高度責任心做好本職工作

在來公司的初期，我主要圍繞公司業(yè)務展開學習，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務流程，遇到難題及時向領導和同事虛心請教，使我快速進入角色，融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至會展小基地餐廳負責管理工作，期間我盡職盡責，積極主動完成各項任務，得到了領導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負責船上的接待工作，這是一個隨叫隨到的工作，無論任務多晚完成，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，努力做到領導滿意同事放心。入冬以來，船上的接待工作停止，我回到辦公室后，始終堅持旅游理論知識學習，時刻關心旅游實時動態(tài)，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業(yè)務能力，始終嚴格要求自己，努力工作，爭做表率，不

二、熱情服務，以高品質(zhì)服務回報客戶

旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，學會換位思考，從客戶的角度出發(fā)，急游客之所急，想游客之所需，在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。

三、精誠團結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績

一支有活力、有激情的工作團隊，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我認真向領導和同事虛心請教學習，把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會，注意在工作中總結(jié)學習，在學習中轉(zhuǎn)化提升，使我快速融入了單位的環(huán)境，適應了新的工作崗位。在業(yè)務中，我們緊密配合，互幫互助，共同追求業(yè)績的快速提升，并在實踐中不斷交流工作心得體會，在加深業(yè)務知識的同時，更好的和同事們一起成長。在生活里，我積極與領導同事打成一片，使之成為領導和同事們的好幫手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業(yè)務還不夠熟練，與領導和實際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出，沒有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心，還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

新的一年，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務流程，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領導分配的其他任何工作，以便更好地為領導排憂解難，更好地為單位服務。

20__已經(jīng)過去了，在這一年里，我在局領導、部門領導及同事們的關心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作，在思想、學習以及工作方面都有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：

一、思想方面：

通過報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，并把政治理論與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合。認真學習中央的重要會議精神，并寫出心得體會。

二、學習方面

按時參加局里組織的每周一的例會學習，讓我能及時了解到縣委縣政府以及局機關的各項工作重點，使自己能夠跟得上大家的進度。我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

三、工作方面

作為一名青年工作者，半年來，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是積極主動，認真配合。我主動學習，加強自身業(yè)務水平，盡心盡力做好安排給自己的各項工作。

二是參加下鄉(xiāng)活動，發(fā)放旅游宣傳資料，做好宣傳。 三是在文化節(jié)研討會期間，按照接待要求，熱情接待專家學者，對他們提出要求、建議，做好協(xié)調(diào)。

四是完成一些文件的起草與校正工作。

五是協(xié)助文化股對全_文化市場進行全面摸底調(diào)查。 六是與市旅游局聯(lián)系，完成全_星級旅游廁所標識牌的制作。

總結(jié)半年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處。理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強，缺乏創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的半年里，我將克服缺點，認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，主動分析自己工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，虛心向領導與同事請教學習，力求更加完善的完成各項工作任務，做一名合格的事業(yè)干部。

下半年主要工作：

一是繼續(xù)加強旅游業(yè)務水平的學習，提高自身素養(yǎng)，努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。

二是積極配合部門領導以及股室其他同事，認真按時完成安排給我們的各項工作任務。

三是配合單位完成各項建設任務，落實旅游標識牌設置工作。

四是開拓思維，繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評星晉級工作。

五是積極主動的配合部門領導深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作，進一步落實安全責任制，重點抓好“十一”長假和各項活動期間旅游安全工作。

六是認真完成領導安排的其他任務以及股室的日常事務，做好一些文字工作。

以上個人總結(jié)，肯定有不全面的地方，懇請各位領導與同事批評指正。

旅游個人工作總結(jié)范文三：

時光荏苒，忙碌的20__年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的____年?；仡櫲ツ辏陬I導的悉心關懷和指導下，在同事的熱心幫助下，在自身的不懈努力下，我的各方面能力都有了不小的進步。主要情況匯報如下：

一、思想政治方面

堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，積極向黨組織靠攏，參加單位組織的各種政治學習活動。

二、業(yè)務方面

20__年11月1日，創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)動員誓師大會召開，我很榮幸被抽調(diào)至創(chuàng)建辦工作(兼顧接待科工作)，以下是我在兩個部門的工作情況匯報：

(一)20__年接待科個人工作總結(jié)

我在接待科主要負責行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的體會。首先，行政接待攝影用的是單反相機，它的功能很多，對攝像者的技術要求很高，對于不同的環(huán)境，需要用不同的模式、角度及微調(diào)。其次，行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領導，因此，拍照時一定要嚴謹，真實，杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機的各個功能，認真學習單反相機拍攝技巧，虛心向本單位的攝像高手請教，初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。

(二)20__年創(chuàng)建辦個人工作總結(jié)

創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)而設立的。首先，我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5a景區(qū)的評分細則、評定標準及管理辦法，仔細研讀;其次，根據(jù)工作分工，我按照臺賬要求，積極收集照片，由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響，大部分照片要等到明

年才能收集拍攝。第三，我與同事們一起，討論創(chuàng)建辦的工作職責及下一步的計劃，為景區(qū)創(chuàng)5a獻策獻力;最后，我認真做好創(chuàng)建辦的后勤工作，為同事們服務。

三、作風方面

作為一個踏入崗位僅三年的新人，我始終做到遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻嚴格要求自己，在任何時候都吃苦在前，享樂在后。

旅游個人工作總結(jié)范文篇四：旅游公司年度工作總結(jié)

____年，公司在朱世榮董事長的正確領導下，精誠團結(jié)，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標?，F(xiàn)將和美旅行社有限公司____年工作情況總結(jié)如下：

一、任務指標完成情況

____年度，我社組團接待人次達33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元，較____年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元，較____年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務計劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容，持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故，公司上下政治團結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了各級領導交辦的各項工作任務。____年，公司順利通過考核，獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。

二、主要做法和經(jīng)驗

(一)緊緊圍繞“一個目標”，全體員工敬業(yè)奉獻

今年以來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、 “的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響，我們以不變應萬變，堅定信心，迎難而上，實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次，實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標，堅持科學發(fā)展觀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標，門市部、導游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦，由于今年組團人次的增加，公司員工奮戰(zhàn)在工作前線，三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅持原則，確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務部的工作也異常繁重，在負責正常的財務工作的同時，還要承擔繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上，高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務，總之，今年收入目標的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗，得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。

(二)認真學習“”精神，增強公司上下政治素養(yǎng)

1.在思想和行動上與領導決策相統(tǒng)一。抓好班子建設，形成工作合力，我們把加強班子團結(jié)作為切入點，嚴守管理工作流程，堅持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領導工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署，精心組織，扎實推進，較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“”精神的認真學習，認真做好相關宣傳，做好帶頭作用，堅持民主生活會制度，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，確保了領導決策暢通和團結(jié)穩(wěn)定。

2. 經(jīng)營管理與年度目標相統(tǒng)一。根據(jù)朱總年初工作會議精神，制定了《____經(jīng)營管理方案》，適時召開了公司會議,各員工明確分工，責任到人，共同努力完成經(jīng)營管理目標;響應朱總增收節(jié)支號召，樹立“過緊日子”思想，將各項支出控制在計劃范圍內(nèi);

(三)努力做到“三個結(jié)合”，各項工作有序開展

1.員工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟，我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎上，將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇，突出管理的細節(jié)化和人性化，逐級考核，嚴格獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效：一是員工的業(yè)務能力、服務水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。

2. 政府主導與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點，靈活宣傳，力求實效。例如：今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明，采取政府主導與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達到了少花錢、多辦事的目的，同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。

3. 軟環(huán)境建設與硬件建設相結(jié)合。為加快我社的提檔升級，我們堅持軟、硬件建設并重的原則，一手抓好旅游服務管理，一手抓好公司環(huán)境建設。通過培訓等方式，加強導游人員的綜合素質(zhì)，提升導游人員的帶團水平以達到服務的人性化、規(guī)范化和細節(jié)化，進而提升旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購大量硬件，對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化，提升企業(yè)形象。

三、存在的問題

回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到：在服務水平、服務質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進一步規(guī)范，服務標準應該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題，在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況，提高應變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面，公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作，關心員工工作的同時，兼顧員工家庭生活。

四、____年工作重點

____年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領，堅持軟件建設與硬件建設并重的原則，全面優(yōu)化公司環(huán)境，完善企業(yè)設施，提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導向，把握動態(tài)，尋找機會，大力營銷，多形式開發(fā)市場，以互惠互利、共同發(fā)展為準則，在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺，進一步協(xié)調(diào)各方關系，拓展市場客源，提升和美旅游品牌形象，促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，關愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓，提高干部員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍，增強景區(qū)的核心競爭力。

總之，____年在朱總的正確領導下，在相關部門及其他同行精英的指導和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項工作目標。20__年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應有的貢獻。

旅游個人工作總結(jié)范文篇五：旅行社個人年度工作總結(jié)

時光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里，對于剛從學校畢業(yè)的我來說，自己懂得了如何適應初入社會的工作生活，并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的工作能力，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自____年7月19日工作以來，我努力適應新環(huán)境，認真向各位同事學習，遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，有強烈的不安感，對于新環(huán)境，充滿未知甚至有點膽怯，好在經(jīng)過一段時間的相處，發(fā)現(xiàn)同事都很熱情，經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?，漸漸抹去了我心理的不安，慢慢的融入到這個大家庭來。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶領下，認真完成分配的評星任務，這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進。

經(jīng)過半年的時間，我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位，有待改善：1.對員工的培訓工作還不夠到位，許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗，都是邊工作邊摸索學習的，沒有崗前培訓、專業(yè)技能培訓;

2.領導對普通員工的日常工作生活關心不夠，很少和員工談心;3.日常管理工作不到位。

在新的一年里，我希望和公司共成長，求發(fā)展，互助共贏!

旅游個人工作總結(jié)范文篇六：旅游局辦公室主任個人工作總結(jié)

在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來，我努力學習辦公室業(yè)務，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務，但離局領導和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：

一、 工作學習情況

1、更加注重強化個人學習，提升業(yè)務能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務方面的學習，經(jīng)常翻閱這方面的資料補課;另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學習內(nèi)容，例如通過學習《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。

2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務，一開始我就認為必須發(fā)揮好小集體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質(zhì)保量完成工作目標任務，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領導講話稿，我沒能寫好，分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。

3、更加注重協(xié)調(diào)各方關系，搞好科室團結(jié)。我局作為行署的一個工作機構(gòu)，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重，去末今初實行機構(gòu)改革后，單位科室分工更加細化，責任也相應更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團結(jié)的事，少說不利于團結(jié)的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小家大，只有團結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團結(jié)，面對每年這么多的工作任務，可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風繼承下去，發(fā)揚光大，在此，我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監(jiān)督。

二、問題及原因簡析

1、日常工作疲于應付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多，只是應付了事。

2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之后才感到一些后悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今后我一定要努力克服。

3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛?？赡苁且驗閭€人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說錯話得罪了領導，傷害了同事，還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。

三、下一步工作方向

1、不斷學習，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強理論和業(yè)務方面的學習外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生活動”有關政策學深學透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩(wěn)定，夯實我黨的執(zhí)政根基。

2、加強鍛煉，積累經(jīng)驗。一是突出抓好當前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向?qū)嵺`學習，要經(jīng)得起考驗和鍛煉，豐富個人基層工作經(jīng)歷，切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。

3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領導提不合理訴求。

【第8篇 文化旅游廣播電視局年終總結(jié)/年度工作總結(jié)

一、全面推進四項文化工程建設

(一)、通過實施小康文化工程，全旗整體文化水平明顯提高。

1、文化館圍繞文化教育年這個主題，聯(lián)合學校、社區(qū)以廣場為中心，開展了豐富多彩的文化活動。成功舉辦了少兒書畫現(xiàn)場大賽、草原文化成就展、石化杯青年歌手大獎賽等一系列頗有影響力的文化活動，豐富了廣大人民群眾的業(yè)余文化生活，自上而下營造出了良好的文化氛圍，全年累計舉辦、協(xié)辦各類文化活動近40場，參與觀眾達20多萬人(次)。對全旗文化戶重新進行了登記造冊，建檔立卡，分等分類，明確職責。充分利用蒙古族傳統(tǒng)敖包祭祀文化在我旗留存的優(yōu)勢以及蒙古族源遠流長的歌舞文化，著手申報我旗為草原敖包文化之鄉(xiāng)、和 “民族歌舞之鄉(xiāng)”。

2、電影管理站以中國電影誕辰100周年為契機，以2131工程、科普之春電影匯映活動和愛國主義電影放映活動為重點，深入農(nóng)牧區(qū)、深入基層、學校，全年完成電影放映任務1750多場，其中科教片1360多場，學校放映60場(科教電影16場)，蘇里格廣場放映60場(科教電影50場)，觀眾達23萬人次。

3、圖書館積極開展送書下鄉(xiāng)活動，為呼吉爾圖鄉(xiāng)的農(nóng)牧民贈送科技圖書600多冊，科技信息報200多份。新購圖書1000多冊，爭取到市圖書館捐贈圖書3000多冊。8月16日至9月16日，和文化館聯(lián)合舉辦了烏審旗首屆薩拉烏蘇文化節(jié)民族地方文獻和民族用品、工藝品展覽。展出了由我旗文藝工作者創(chuàng)作的210多部體裁不同的小說，詩歌等文學作品和160件樂器、根雕、民族用品及工藝品。展覽期間，自治區(qū)及市、旗各級領導和多位專家學者專程觀看了展覽，并給予了很高評價。

4、文化市場辦以開展掃黃、打非專項行動和網(wǎng)吧等娛樂場所專項治理為重點，結(jié)合普法依法治理、社會治安綜合治理等工作，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，全年出動執(zhí)法人員470人次，出動執(zhí)法車輛145臺(次)，警告、處罰違規(guī)經(jīng)營場所6家(次)，依法收繳非法出版音像制品3120張、圖書200冊，掃黃、打非集中行動和網(wǎng)吧專項治理工作取得了階段性成果。4月份，在全旗各家網(wǎng)吧安裝了由北京喜安科公司研發(fā)的凈網(wǎng)先鋒網(wǎng)吧管理平臺，和區(qū)、市網(wǎng)絡文化市場對接聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)吧的集中管理和全程監(jiān)控，豐富了監(jiān)督方式，提高了管理效率。

5、文化基礎設施建設得到加強。一是新建成一級文化站1個，二是投資2000萬元新建的建筑面積達8400多平米的文化活動中心大樓即將投入使用。

(二)、通過薩日納藝術工程的實施，推動烏蘭牧騎的創(chuàng)作和演出

一是確立精品意識。我旗烏蘭牧騎以五個一工程為龍頭，按照薩日納藝術創(chuàng)作5年規(guī)劃，堅持面向群眾、貼進基層，多出精品的.思路，全年共創(chuàng)作出舞蹈6個，歌曲25首，小品、相聲4個，器樂節(jié)目4個。其中民族風情組舞《敖包乃日》在2023年舉行的第三屆內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭牧騎藝術節(jié)榮獲集體演出金獎，團隊一專多能一等獎。

二是為了提高烏蘭牧騎整體演出水平，今年我們從內(nèi)蒙古歌舞劇院、鄂爾多斯歌舞團邀請到國家一級編導高臺、國家一級作曲家烏力吉、國家一級劇作家齊·畢力格等多位專家來我旗對演職人員進行專業(yè)技能培訓，并現(xiàn)場指導排練。

三是烏蘭牧騎以演出、宣傳、輔導、服務為己任，積極開展送戲下鄉(xiāng)和對外文化交流活動，今年累計演出124場，其中在農(nóng)村牧區(qū)演出84場(包括對外交流26場)，城鎮(zhèn)演出40場，接待演出68次(不包括在總演出場次內(nèi))，觀眾人數(shù)達10.5萬人(次)，行程2.5萬公里，演出收入10萬多元，圓滿完成全年下鄉(xiāng)演出任務。

(三)、通過實施文物保護發(fā)展工程，文物保護工作取得顯著成績 一是文物保護工作緊緊圍繞保護為主、搶救第一、合理利用、加強管理的方針，完成了重點文物保護單位的四有檔案建設。積極開展文物保護法律法規(guī)講座培訓，加大宣傳力度，增強群眾的文物保護意識，今年共散發(fā)宣傳材料14000多份，張貼宣傳標語50多條，出動宣傳車16臺(次)。成立了文物稽查隊，聯(lián)合公安等部門對全旗重點文物保護單位進行6次安全檢查。 二是積極開展重點文物保護單位申報工作。嘎拉圖廟革命遺址2023年通過國家文物局初審，被確定為國家級重點文物保護單位，烏審召廟等6處申報為自治區(qū)級重點文物保護單位，另有15處申報為市級文物保護單位。 三是由中國文物研究所編制的《薩拉烏蘇遺址保護規(guī)劃》已經(jīng)通過自治區(qū)級專家論證，現(xiàn)已進入國家級論證階段。 四是在薩拉烏蘇遺址新發(fā)掘出鄂爾多斯河套人化石、古犀?；?0多件，全年回收文物180件

(四)、通過實施文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展工程，烏審旗文化產(chǎn)業(yè)逐漸成為全旗新的經(jīng)濟增長點。 2023年，烏審旗委、政府提出全面實施五大工程，加快民族文化大旗建設步伐，將文化產(chǎn)業(yè)放到建設綠色烏審、培植新的經(jīng)濟增長點的戰(zhàn)略角度去思考，并依托優(yōu)勢資源展開大規(guī)模招商引資活動，在短時間內(nèi)相繼引入多家企業(yè)投資文化旅游產(chǎn)業(yè)建設，目前有多處重點文化旅游景點進入實質(zhì)性開發(fā)階段，并顯現(xiàn)出了良好的發(fā)展態(tài)勢和經(jīng)濟效益。 2023年4月份，烏審旗又和鄂爾多斯私立學校有限責任公司簽訂了開發(fā)九游白纛游牧生態(tài)旅游區(qū)協(xié)議書，計劃投資3400萬元，在達布察克鎮(zhèn)五馬路建設全旗第一個三星級九游白纛賓館，以挖掘和展示蒙古大汗國徽所承載的文化內(nèi)涵，從而提升烏審文化旅游業(yè)的整體服務水平。 烏審召廟修復工程正式啟動。烏審召廟是烏審旗境內(nèi)規(guī)模最大，喇嘛最多的佛教活動場所，是鄂爾多斯市佛教協(xié)會的辦公地點。為了實現(xiàn)烏審召品牌的商業(yè)化運作，把烏審召建成集草原文化、生態(tài)觀光與工業(yè)旅游為一體的新牧區(qū)大寨，烏審旗籌集資金400多萬元，于2023年3月初開始對烏審召廟進行全面修復，預計整個修復工程在2023年完成。 薩拉烏蘇草原文化促進會適時成立。薩拉烏蘇草原文化促進會的成立正值深入研究草原文化、深挖其獨特內(nèi)涵的學風悄然興起之時，它的成立對準確把握烏審地方文化特色、弘揚草原文化、開發(fā)文化產(chǎn)業(yè)、塑造地方文化品牌都具有十分重要的意義，而它強大的輻射力，必將成為文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)的無形財富和精神動力。 2023年12月巴圖灣旅游區(qū)成功申報為國家aaa級景區(qū)后，2023年3月份，烏審旗人民政府和內(nèi)蒙古阿爾寨旅游文化有限公司、大連擇明國際貿(mào)易有限責任公司達成了開發(fā)薩拉烏蘇、巴圖灣旅游區(qū)的協(xié)議，投資1.5億元，計劃用三年時間完成景區(qū)開發(fā)。目前，薩拉烏蘇、巴圖灣旅游景區(qū)經(jīng)過半年多的建設已初具規(guī)模，基礎設施、娛樂設備、旅游配套服務體系建設全面展開，民族工藝品、旅游紀念品開發(fā)效益初步顯現(xiàn)，預計全年產(chǎn)業(yè)收入將突破3000萬元。

二、扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。 按照旗委的統(tǒng)一部署，我局從8月份起，開展了以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。全體黨員以良好的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風投入到學習活動中，按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動實施方案的安排，積極參與、認真學習，按要求完成了各個階段的學習任務，收到了良好的效果。 為了把先進性教育活動真正做成群眾滿意工程，我局將幫扶浩勒報吉村搞好養(yǎng)殖小區(qū)建設納入了先進性教育活動方案，統(tǒng)一了把幫扶農(nóng)牧民早日脫貧致富作為開展先進性教育實踐活動的思想。學習期間，我局幾次派人深入到浩勒報吉村進行調(diào)研，了解掌握存在的困難和問題，出謀劃策，籌措資金，幫助浩勒報吉村開展養(yǎng)殖小區(qū)建設。9月初，文化局主要領導帶領部分黨員和烏蘭牧騎、電影管理站深入到浩勒報吉村看望了貧困戶，為它們送去了價值2000多元的生活用品和精彩的文藝節(jié)目。 各二級單位積極配合旗委開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。廣播電視中心對各行業(yè)先進性教育活動開展動態(tài)做了大量的報道，對好的經(jīng)驗、做法及時傳達，樹立典型，報道熱點，為先進性教育活動的圓滿完成起到了積極的作用。電影管理站舉辦了保持共產(chǎn)黨員先進性教育電影放映活動，精心組織了《鄭培民》等反映我國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員光輝形象的影片，累計40多場，為廣大黨員干部職工上了一堂堂生動的黨性教育課，豐富了先進性教育活動的內(nèi)容。

三、其他工作有序開展 在認真完成常規(guī)工作的同時，抓好黨風廉政建設、黨建、消防安全生產(chǎn)、擁軍優(yōu)屬、四五普法、社會治安綜合治理等工作，將各項工作分工到人，責任明確，定期進行督查，確保了各項工作順利完成。8月份，我局代表烏審旗接受了市委、市政府 四五普法驗收，驗收組通過實地查看，給予了充分肯定和高度評價。今年我局還被旗綜治辦評為旗級安全示范單位。

總之，通過全體工作人員的共同努力，我旗整體文化水平邁上了一個新臺階，呈現(xiàn)出文化事業(yè)繁榮發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)增幅強勁的良好局面。但隨著我旗社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民對文化生活需求的不斷提高，應該說我們還有大量的工作要做。因此在今后的工作中，我們將繼續(xù)圍繞建設民族文化大旗這個奮斗目標，以四項文化工程統(tǒng)攬文化工作，緊跟社會經(jīng)濟發(fā)展步伐，力爭使烏審旗文化工作再上新臺階，取得新成就。

【第9篇 2023年旅游運輸公司年終工作總結(jié)范文

投入黃金周的車輛安全檢查到位、應急加班增加的站務員安排到位、治安消防秩序管理和便民措施落實到位……面對即將到來的五一黃金周假日運輸，作為溫嶺市最大的客運企業(yè)——浙江暢達運輸股份有限公司未雨綢繆，蓄勢待發(fā)，采取積極有效的應對措施，以確保今年“五一”黃金周旅客運輸工作順利進行，達到“安全、有序

、便利、暢通”的總體目標。

根據(jù)今年“五一”黃金周旅客流量、流向預測，“五一”黃金周期間，學生回家或家長來看望子女、學生結(jié)伴外出旅游將成為客流熱點。長、短途客流將達到12萬人次左右，與去年相比略有上升?？土鞲叻鍖⒊霈F(xiàn)在4月30、5月6日和5月7日，旅客在假日前大量外出，假日后期集中返回，出行與返程客流在時間和數(shù)量上高度集中?？土鞲叨燃邪嗑€為溫嶺至寧波、杭州、金華、溫州、上海等方向，溫嶺市汽車站預計加班150班次。

為充分做好“五一”黃金周組織協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一指揮調(diào)度有限運力，合理滿足廣大旅客出行需求。暢達公司成立了以總經(jīng)理為組長，各有關部門負責人為成員的“五一”節(jié)日運輸領導小組，并制訂節(jié)日安全運輸工作方案和應急預案。

公司除認真執(zhí)行“三優(yōu)三化”服務規(guī)范外，還緊緊圍繞“親情、安全、便捷、滿意”的服務目標開展各項活動，讓旅客乘興而來，滿意而歸。各客運站在節(jié)前對服務設施進行了一次全面的清掃和整理，努力營造美觀、舒適的候乘車環(huán)境，并購置針線、包裝繩、暈車藥等旅客需用的物品提供給旅客使用。設立愛心救助基金，開通“綠色通道”，為旅客提供便捷的服務。嚴禁運輸車輛發(fā)生“坑、宰、甩、倒”旅客等違章行為，實行24小時值班制度，以便迅速及時處理旅客投訴和解決各種突發(fā)事件。接到投訴一般在48小時內(nèi)做出答復，確?；貜吐?、處理率達100%，旅客滿意度達95%以上。

【第10篇 旅游計調(diào)年度工作總結(jié)及工作思路

來到公司擔任計調(diào)工作已經(jīng)2個多年頭了，參與組織旅游項目多個、與多個景區(qū)、餐飲、賓館、車隊建立了良好的信息渠道關系、并已鍛煉培養(yǎng)出習慣關注行業(yè)趨勢及發(fā)展的工作態(tài)度。在這么久的工作中對此崗位也有了一些理解：

酒調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總設計。具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性，好比廚師要為客人做菜一樣，計調(diào)也為業(yè)務員把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”。對于這即將過去的一年我將從我的四大工作內(nèi)容做出總結(jié)。

一、質(zhì)量監(jiān)督：

1、通過全陪和導游報帳質(zhì)量反饋表來了解整個過程細節(jié)，通過地陪來了解全陪水平，通過業(yè)務員來了解全陪導游

2、將接待質(zhì)量情況及時反饋給資源供應單位。如有質(zhì)量問題的提出警告，有必要的扣除相應的團款

3、及時記錄存檔，每次做計劃單時先根據(jù)資源質(zhì)量檔案進行審核，審核沒問題后再發(fā)給業(yè)務員和導游人員。

4、盡量選用比較熟悉的供應商(在了解供應商的情況下，會發(fā)生的問題都可以提前做準備，已防止問題嚴重化)

二、成本控制：

1、首先要自己熟悉成本規(guī)律，特別是車價，自己能第一時間快速算出

2、建立完善齊全的各種e_cel文件(景區(qū)、汽車、賓館、餐廳、地接等)

3、第一時間了解旅游要素的各種優(yōu)惠活動(景區(qū)聯(lián)票、免人、游玩景區(qū)送住宿、免費用餐等)

三、提高效率

1、能夠隨時應變，隨時掌握調(diào)用和更換供應資源，特別是熱門線路，手機信息一定要全面準確

2、俗話說好記性不如爛筆頭，一定要記錄所有的采購信息。每天需要查詢，看看有沒有忘記采購的項目

3、訂購單項目的設計要全面合理，不漏掉任何可能的項目(需要定期更新、不斷完善訂購單)

4、第一時間完成咨詢--磨合--采購--變更--確定--記錄

5、熟悉常規(guī)線路特別是短線發(fā)團日期、價格、地接，做到采購前就能準確回答業(yè)務人員的訂購問題

6、有固定的出團計劃單并及時發(fā)給相關人員(在需要的情況下，需分別給客人、導游、業(yè)務員制作3種版本)

7、及時收集網(wǎng)絡采購定單，不得造成統(tǒng)計上的滯后和失誤

四、結(jié)算控制

1、同行定期結(jié)算和單團業(yè)務結(jié)算，要有不同的結(jié)算控制

2、逐步與供應商建立定期結(jié)算制度

3、單團單算業(yè)務：預付款盡量低，避免出團前付全款，一般根據(jù)不同地接情況，松緊有度控制付款節(jié)奏

4、面對催款要有獨當一面的應變能力

5、嚴格審核導游報帳，敏銳洞察導游在帶團過程中可能敷衍質(zhì)量增加報銷的劣質(zhì)行為

6、出團備用金領取要提前像財務匯報，方便財務提前做好準備，免得臨時需要大量資金造成的手忙腳亂局面

以上這些都是我的工作內(nèi)容，其中還有許多做的不足，因此在20__年我將以其中最為重點的提高效率，做出如下幾點：

一、人性化：在講話和接電話時應客氣，養(yǎng)成使用“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣。每個電話，每個確認，每個詢價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)合作的誠意，以展現(xiàn)旅行社的實力。

二、條理化：一定要細致地閱讀計劃，重點是人數(shù)、用房間數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床等;核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

三、周到化：盡管事物繁雜繚亂，但頭腦必須時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，回答業(yè)務員的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可，是似而非。

四、多樣化：組一個團不容易，往往價格要低質(zhì)量要好，計調(diào)在其中往往發(fā)揮很大作用。因此，計調(diào)人員要對行程線路多備幾套不同的價格方案，以適應不同游客的需求，同時留下合理的利潤空間。方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”。

五、知識化：即要具備常規(guī)專業(yè)知識。還要善于學習，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高專業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，需要電話問，實地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)、對答如流。

希望在新的一年當中，各位同事能多多提出合理、科學的建議來更加完善我的工作內(nèi)容，以達到最大限度為業(yè)務員做好后勤工作的目的。謝謝大家!

旅游計調(diào)年度工作總結(jié)

【第11篇 文化旅游系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作總結(jié)

上半年以來，我們文化旅游局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大精神和中央、省、市紀委全會精神以及縣十四次黨代會和縣紀委二次全委會議精神，堅持標本兼治，綜合治理，大力推進黨風廉政建設，為文化旅游系統(tǒng)今年目標任務的完成創(chuàng)造了良好的環(huán)境，為建設文化旅游名縣，在思想上和作風上奠定了良好的基礎，回顧半年來的工作，主要作了以下幾個方面的工作：

一、加強領導，落實責任

年初，局黨委建立健全了黨風廉政建設領導小組，并制定下發(fā)了《二○○三年黨風廉政建設責任制實施方案》，對全系統(tǒng)黨風廉政建設的目標任務、主要措施、領導責任進行了明確劃分，并在年初的工作總結(jié)安排會上，與各單位簽訂了黨風廉政建設責任書，做到了層層落實責任，全面安排部署。

二、加強黨風廉政教育，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線

一是局黨委采取多種形式，組織廣大黨員干部認真學習中央、省、市、縣紀委全會精神，堅持正面教育為主，大力宣傳中央關于黨風廉政建設的方針、政策和重大成果，深入開展了學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例（試行）》、《行政監(jiān)察法》等黨紀政紀條規(guī)和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部遵紀守法的自覺性和拒腐防變的能力；二是對于黨員領導干部，加大了廉政建設職責教育，對不認真履行職責的，按有關規(guī)定實行責任追究，規(guī)范了領導干部廉潔從政行為，堅持了領導班子民主生活會制度；三是局黨委把黨風廉政宣傳教育貫穿到對黨員干部的培養(yǎng)、選撥、管理的各個環(huán)節(jié)，完善了教育制度，將黨風廉政教育與干部管理緊密結(jié)合，增強針對性和實效性，并深入開展了十六大精神和《黨章》為主要內(nèi)容的保持黨的先進性的教育，引導廣大黨員干部堅定理想信念，筑牢拒腐防變的思想防線；四是結(jié)合系統(tǒng)實際開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，尤其是“兩個務必”教育，大力弘揚艱苦奮斗精神，增強了黨員干部反腐敗斗爭的信心，推動了系統(tǒng)黨風廉政建設工作深入開展。

三、堅持糾建并舉，抓好糾風工作

我們堅持“糾建并舉”方針和“誰主管，誰負責”的原則，集中解決“熱點”、“難點”問題，樹立和塑造了行業(yè)新形象。一是加強了文化市場、旅游行業(yè)的管理辦法，落實了責任制，認真執(zhí)行了《演出市場管理辦法》、《文化藝術培訓管理辦法》，加大了執(zhí)法檢查力度，今年上半年，對文化市場集中檢查30多次，對風景名勝區(qū)，認真執(zhí)行了《旅游景點票檢管理辦法》、《文物保護法》等法規(guī)，制止了景區(qū)的亂搭亂建等違規(guī)行為，樹立了執(zhí)法的良好形象；二是開展了行風整頓和隊伍作風建設，制定下發(fā)了行風評議工作安排意見，聘請了來自全縣各個階層、不同行業(yè)的10名同志為文化旅游局行風監(jiān)督員，頒發(fā)了聘書，并于召開了行風評議會，各監(jiān)督員對文化、旅游、廣電等方面的工作進行了客觀認真的評議，提出了許多好的建議和意見，特別對存在的基層文化活動薄弱、旅游行業(yè)開發(fā)緩慢、風景區(qū)工作人員素質(zhì)不高、農(nóng)村有線電視覆蓋率低、電視圖像不清晰等問題提出了很好的整改意見，同時結(jié)合縣級機關紀律作風整頓，在全系統(tǒng)集中開展了紀律作風整頓，從而進一步促進了系統(tǒng)行業(yè)作風的好轉(zhuǎn)；三是大力開展了創(chuàng)建文明行業(yè)活動，把糾風工作同創(chuàng)建文明行業(yè)活動結(jié)合起來，并在年初的文化旅游工作會上，同系統(tǒng)各單位簽訂了“創(chuàng)佳評差”責任書，使“創(chuàng)評”工作責任落到實處。

四、推進體制創(chuàng)新，加大黨風廉政建設工作力度

一是對行政審批事項建立了科學的管理機制、規(guī)范了運行機制和嚴密的監(jiān)督機制，對財政管理嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，實行收支脫鉤管理。二是認真貫徹公開、公平、公正的原則，深化政務公開工作，并對腐敗現(xiàn)象易發(fā)的部位和環(huán)節(jié)，結(jié)合實際制定了從源頭上預防和治理腐敗的制度和措施，實行了領導干部述廉制度，并對系統(tǒng)各單位財務進行了內(nèi)審，加強了對基層單位財務工作的監(jiān)督管理，從源頭上杜絕和預防職務犯罪，推動了系統(tǒng)各單位黨風廉政建設工作的開展。

五、開拓創(chuàng)新，真抓實干，不斷提高黨風廉政建設工作水平

半年來，我們在黨風廉政建設工作中取得了一定成績，收到了比較好的效果，在下半年的工作中，我們要不斷開拓創(chuàng)新，真抓實干，積極探索黨風廉政建設工作的有效途徑，嚴格做到以下幾點：

<一>;、認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把黨風廉政建設工作擺上重要日程，加大責任追究力度，發(fā)揮職能，強化監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)影響任務落實的問題要認真研究，及時解決。

<二>;、要加強經(jīng)常性廉潔從政教育。深入開展以學習十六大精神和“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持黨員先進性教育和“兩個務必”教育，深入開展黨紀政紀國法教育、防范教育和正反兩方面的典型教育，增強法制觀念和自律意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

<三>;、健全完善規(guī)章制度，改進工作方法。要健全完善黨風廉政工作的制度，加強制度約束，改進工作方法，把廉潔從政教育貫穿于干部的培養(yǎng)、管理、選拔和獎懲的各個環(huán)節(jié)，增強教育的針對性和實效性。

<四>;、加強領導，把各項任務落到實處。局黨風廉政建設工作領導小組要認真研究，積極探索工作的有效途徑，落實責任，分解任務，精心組織，抓好檢查，確保黨風廉政建設各項目標任務的完成。

【第12篇 旅游景區(qū)管委會__年工作總結(jié)暨__年工作計劃思路

__年，是不平凡的一年。也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、旅游大發(fā)展、經(jīng)濟大提升、局面大開創(chuàng)、和諧大構(gòu)建的一年。四面山管理委員會在江津市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以樹立和落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以打造“蜚聲中外的旅游勝地”為目標，模范貫徹十六屆四中、五中全會精神，抓住重慶新華集團入駐四面山景區(qū)和四面山管委會成立的新機遇，真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、增加農(nóng)民收入，進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強化農(nóng)村基層組織、民主法制和精神文明三項建設，全面構(gòu)建和諧景區(qū)、在把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”的征程中邁出了可喜的一步。

一、__年工作成績突出

(一)財政經(jīng)濟快速健康發(fā)展。

一是景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大提速。__年，國內(nèi)生產(chǎn)總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；接待游客20.24萬人次，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，同比增長15.2%。農(nóng)民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元。 二是財政工作開創(chuàng)新局面。全年共完成財政收入 萬元，占年計劃 萬元的 %；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務近300萬元。(從__年1月到__年10月，四面山管理委員會償還債務近600多萬元。__年的招待費與__年相比，下降了52.6%，__年在__年的基礎上又保持了良好的下降趨勢。)

(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人。

一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終，積極引導農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè)，使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃，發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝，發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地，林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭，燕子村新種植糯玉米300畝，直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時，發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場，引進業(yè)主興辦3個企業(yè)，新建1個小水電站，發(fā)展法人單位20個、私人企業(yè)22戶，改建山坪塘5口，容量5000平方米，新建羊舍800平方米，養(yǎng)羊150只；豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強。地區(qū)生產(chǎn)總值預計達到9055萬元，比去年同期增長13%；加強財務管理，認真清理村社財務，嚴格支出，與去年相比，各種經(jīng)費支出下降11%。償還債務近300萬元。農(nóng)民人均純收入預計達到2694元，人均凈增長280元,實現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標。

二是林業(yè)工作再上新臺階。重點抓好森林防火工作，層層落實責任制，做到方案、隊伍、技術三落實。確保了30年無一例火災險情。從“真實、準確、負責”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作，確保直補資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中，并通過了國家和重慶市的檢查。認真做好10余萬畝天然林的保護和管理；搞好__年退耕還林的規(guī)劃和設計；全面開展禁種鏟毒工作，嚴格檢查，建立專門舉報獎勵制度，多方位進行監(jiān)控和預防，永遠保持“零目標”。

三是農(nóng)村建設、市政管理、國土環(huán)保、地災防治得到進一步夯實。完成土地利用總體規(guī)劃編制，認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了四面山風景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺；進一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴控制景區(qū)建設；改造了場鎮(zhèn)供水系統(tǒng)，綠化人行道1200米，完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門1座、停車場2個。改建望海景區(qū)公路5.3公里，安裝安全護欄。改造景區(qū)景點3處。裝修了長廊b棟四星新華賓館1幢、五星級特色賓館望鄉(xiāng)臺別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權式休閑度假村，擴大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設垃圾集中堆放站2個。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米，完成了主要街道兩岸的燈飾工程；清還工程欠款189.76萬元，無拖欠民工工資現(xiàn)象；對地質(zhì)災害進行專人監(jiān)測，對危險防治地帶進行專項治理，滑坡治理進展順利。對15戶實施了地質(zhì)災害易地扶貧；

四是重點工程進展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動，天然氣安裝工程正在進行當中。

(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。

四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂50家，床位3500個，日接待能力達4000人。__年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟大提速、開創(chuàng)新局面”來概括。

一是觀念大更新。年初，市委十一屆六次全委會提出了建設“兩地一中心”的宏偉目標，把建設“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，把“旅游興市”作為與“工業(yè)強市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進江津經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項重點工作之一，把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護性開發(fā)作為近期旅游開發(fā)的重點。標志著景區(qū)旅游業(yè)由此進入了一個嶄新的發(fā)展時期。同進，也促進了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。

二是體制大創(chuàng)新。在去年成立四面山風管委和四面山森管局的基礎上，進一步完善了體制，建立了四面山管委會特效機制、特高機構(gòu)。由市委常委、副書記楊盛華任書記，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責、權、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。并在全市公開選調(diào)了18名工作人員。

三是投入大增長。重慶新華書店集團公司加盟四面山旅游業(yè)后，在短短的幾個月內(nèi)，不僅使四面山從困擾多年的經(jīng)濟困境中走了出來，而且使四面山的旅游環(huán)境和發(fā)展空間得到有效改善。新華集團共投入資金 萬元。其中，按時撥付了首期合同資金__萬元，為四面山森管局償還欠款1180萬元。同時，投入1700萬元，加大景區(qū)開發(fā)建設力度，四面山旅游接待水平和檔次明顯提高，景區(qū)面貌煥然一新。

四是局面大開創(chuàng)。成立旅游發(fā)展科和綜合執(zhí)法大隊，旅游執(zhí)法體制得到進一步規(guī)范；加強了對車輛停放、亂搭亂建的治理力度，嚴格車輛、船只管理，保證交通暢通，減少事故的發(fā)生。今年8月以來，組織了公安、城管等部門，以聯(lián)合執(zhí)法的形式專門對集鎮(zhèn)上的“羊兒客”和“黑摩托”進行了專項打擊中。妥善解決各種糾紛，認真處理旅游投訴3起。

對違規(guī)經(jīng)營、食品衛(wèi)生、水上安全等問題進行集中整頓和規(guī)范。旅游市場秩序得到進一步整治；硬化望海公路、整修旅游公路80公里，便道60公里，完成農(nóng)田水利維修工程10余處。新修望鄉(xiāng)臺、大洪海2個停車場建設，四面山游客接待中心、客運中心和旅游商品特色市場建設，大洪海、望鄉(xiāng)臺、龍?zhí)逗⑴P龍溝4個旅游環(huán)保廁所建設，望鄉(xiāng)臺和土地巖新修了游步道。新修了山門停車場。規(guī)范制作了景區(qū)標志標牌，加大旅游導向力度。設置安裝了200個景區(qū)環(huán)保垃圾桶。進一步加大區(qū)域整合力度，四面山至中山古鎮(zhèn)正在啟動當中。景區(qū)基礎實施建設得到進一步改善；成立了旅游行業(yè)協(xié)會，實現(xiàn)自我管理、自我服務、自我約束，旅游服務行業(yè)自律得到加強；開展了星級農(nóng)家樂評定工作，被評定上星級的農(nóng)家樂共有6家，其中三星級的1家，兩星級的2家，一星級的3家；全年入山游客35.49萬人次，旅游收入達到13087萬元，比上年增長9.1%。

(五)精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設碩果累累。

一是計劃生育工作常抓不懈，國策思想永不動搖。一年來，人口出生率為7.04‰，死亡率為2.92‰，人口自然增長率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人，避孕措施落實率96.52%，藥具應用率100%，避孕措施及時率100%。計劃生育工作取得了較好成績。

二是社會保障體系進一步完善，社區(qū)建設得到全力推進。共收到社會各界捐贈資金1000余元，組織發(fā)放災民生活救濟款及修建補助款130000余元，累計發(fā)放低保金182770元，發(fā)放撫恤金63430元，優(yōu)待金17210元，社會救濟事業(yè)費22264元，發(fā)放慰問金(品)27050元，改造殘疾人危房改造戶4戶，補助資金共計24000元。

三是科教文衛(wèi)成績斐然，科教興農(nóng)步興旅步伐加快?！皟苫背晒M一步鞏固，九年一貫制和寄宿制試點、特色學校的創(chuàng)建工作進一步得一夯實，四面山學校少兒門球隊取得全國第三，開創(chuàng)了重慶市新紀錄。人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、居委會老年舞蹈隊搞得有聲有色，四面山首屆農(nóng)民運動會成功舉辦。農(nóng)村合作醫(yī)療扎實推進，完成參保率暫居全市第二名，入保人數(shù)較去年增長11%，進一步解決了農(nóng)民看病難的問題。

四是基層民主政治建設得到加強，綜合治理成效顯著。及時辦理人民群眾的來信來訪，加強社會治安綜合治理。抓好村務公開工作，堅持重大公益事業(yè)建設實行一事一議，重大開支項目由村民代表會議和財務監(jiān)督小組表決。順利完成了各經(jīng)濟合作社的合并調(diào)整工作。

(六)黨建、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作穩(wěn)步上升。

一是理論武裝工作卓有成效。堅持把“三個代表”重要思想、深入學習貫徹黨的十六大、十六大五中全會精神作為首要政治任務抓緊抓好。堅持完善黨委中心組學習制度，強化領導干部的理論學習，堅持理論聯(lián)系實際，做到學以致用。領導班子撰寫了理論調(diào)研文章近30篇。周德勛同志的《構(gòu)建和諧景區(qū) 打造旅游勝地----關于構(gòu)建和諧四面山的調(diào)查思考》在全市領導干部文集上刊發(fā)，《注重成果轉(zhuǎn)化 建立長效機制——四面山管委會在先進性教育活動中做到“五抓”》收入了《中國當代領導干部優(yōu)秀文選》一文中，并在全國公開出版發(fā)行。

二是基層組織建設全面加強。采取以會代訓形式，充分利用各種會議、黨課等努力提高基層黨員干部的工作能力和致富本領。把一批年輕力強、文化水平高、開拓精神強、致富本領高的優(yōu)秀人才選進了村支部或村委會領導班子。把文化高、年紀輕、能力強的年輕人納入農(nóng)村后備干部庫。新吸收5名中共正式黨員，新批準吸收6名中共預備黨員。依托“三級聯(lián)創(chuàng)”，加強黨員教育，使黨員干部成為致富能手和小康建設的領路人。建立健全了村級黨組織的各項工作制度和工作機制。

三是黨風廉政建設和反腐敗工作可圈可點。加強黨風廉政建設，強化警示教育。抓好黨員干部的黨風廉政建設。全面落實黨風廉政建設和反腐敗工作責任制，實行黨政一把手負總責，各分管領導分工包項負責。研究制定《四面山黨風廉政和反腐敗工作責任制》，層層簽訂目標責任書。加強教育、強化預防，抓住一個“早”字；健全組織、完善制度，堅持一個“嚴”字；措施到位、責任到人，強調(diào)一個“抓”字；監(jiān)督檢查，綜合整治，注重一個“實”字；廉潔自律、身先士卒，做到一個“帶”字；狠抓結(jié)合、促進發(fā)展，突出一個“新”字。

四是宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)、武裝工作閃現(xiàn)新亮點。四面山簡報、各新聞媒體對四面山的正面宣傳報道近100篇(期)；組織了多次清除非法廟宇的整治活動，做到發(fā)現(xiàn)一個拆除一個，有效地遏制了封建迷信和非法廟宇亂建現(xiàn)象的蔓延；圓滿完成了上級下達的征兵任務。

(七)先進性教育活動創(chuàng)造性開展。 參加第二批先進性教育活動的對象單位有1個黨委、1個總支、7個支部共9個基層黨組織，106名黨員(其中23名外出流動黨員)?；顒訌腳_年7月初正式啟動，于11月結(jié)束，黨員覆蓋面達100%。努力實現(xiàn) “目標具體化，突出針對性；實現(xiàn)全覆蓋，注重特殊性；創(chuàng)造新載體，突顯靈活性；展示新形象，體現(xiàn)實效性”。在活動中“抓導向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”，各參學對象思想認識有了新提高、工作不斷取得新成績、組織得到新加強、群眾滿意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評價。

二、__年工作中存在的問題

一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項工作不夠；

二是景區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大；

三是產(chǎn)業(yè)支撐和龍頭帶動乏力。農(nóng)民增收難，貧富差距在拉大；

四是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎設施嚴重滯后，對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成有力支撐；

五是債務沉重，安全穩(wěn)定工作任務十分艱巨；六是旅游市場秩序需進一步加強；七是機關干部作風有待于進一步轉(zhuǎn)變。

三、__年的工作計劃思路

(一)指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略，堅持科學的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”，以全面建設小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟社

會發(fā)展全局，做到“六個結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來，與解決“三農(nóng)”問題結(jié)合起來，與旅游資源保護結(jié)合起來，與擴大開放結(jié)合起來，與促進區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實施渝川黔金三角發(fā)展戰(zhàn)略，加快四面山作為重慶市十大旅游精品的開發(fā)力度，進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發(fā)展路子，與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，改革有新突破，工作有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進四面山旅游經(jīng)濟高速發(fā)展。

(二)工作目標。國內(nèi)生產(chǎn)總值增長12%以上，全社會固定資產(chǎn)投資總額增長20%，社會消費品零售總額增長15%，旅游接待人次增長22%，旅游綜合收入增長20%，景區(qū)群眾人均可支配收入增長10%，農(nóng)民人均純收入凈增200元以上，財政稅收增長13%，人口自然增長率控制在1‰以內(nèi)。

(三)工作重點。

一是旅游工作要有“新突破”。 開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實做到 “七個進一步突破”。 加快旅游基礎設施建設步伐，進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎設施建設放在優(yōu)先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；突出特色和優(yōu)勢，進一步在精品建設和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設東部景區(qū)民族新村――-紅石鎮(zhèn)，盡快打造西部景區(qū)絕品，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設，進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓旅游環(huán)境的整治和改善，加強規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種違法違規(guī)行為，切實保護廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權益，整體提升四面山旅游服務質(zhì)量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新，進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制，成立旅游行業(yè)協(xié)會，不斷為四面山旅游發(fā)展注入新的生機和活力，進一步為重慶新華集團搞好服務；聚精會神開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用四面山自然生態(tài)和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，開發(fā)拳頭產(chǎn)品，更好地發(fā)揮龍頭企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區(qū)域合作，實現(xiàn)區(qū)域大整合，進一步在旅游對內(nèi)對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，要加快“渝川黔旅游金三角”的啟動工作；實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關系，找準銜接點，創(chuàng)造性地彈奏出“天籟之音”，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為新華集團服好務，為業(yè)主的發(fā)展營造寬松的環(huán)境，又要加強對業(yè)主的監(jiān)管，避免業(yè)主為了追求利益的最大化、尋求短期效益而有“出軌”行為。四面山的旅游開發(fā)必須要尊重當?shù)厝罕姷睦妫S護當?shù)厝罕姷睦?。對景區(qū)的農(nóng)民實行“親民、為民、富民”政策，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進當?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣?。不管是誰都不能有“傷農(nóng)、損農(nóng)、坑農(nóng)”的舉動。如果把發(fā)展旅游與當?shù)厝罕姷睦婷撾x開來、對立起來，甚至不顧損害群眾利益，最終也會影響旅游經(jīng)濟的發(fā)展，成為構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游的隱患。

二是農(nóng)民增收要有“新路子”。扎扎實實抓好農(nóng)民增收，大力推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。加大對農(nóng)業(yè)的投入，不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生態(tài)環(huán)境，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，為農(nóng)民增收創(chuàng)造良好的條件。

三是發(fā)展環(huán)境要有“新改善”。樹立開放興旅意識，努力擴大對外開放大力度，大力發(fā)展開放型經(jīng)濟，構(gòu)建景區(qū)引進來、走出去的綠色通道，做好招商引資項目的包裝、策劃、宣傳。積極探索招商引資的工作新思路和新措施，以資源招商、政策引商、服務親商、環(huán)境安商，感情留商，營造全社會招商引資的良好氛圍，全力構(gòu)建和諧景區(qū)，著力打造景區(qū)新農(nóng)村。

四是社會事業(yè)要有“新發(fā)展”。加強精神文明建設，加大景區(qū)群眾文化活動，提高景區(qū)人民群眾的文明素質(zhì)；營造良好的人口與計生環(huán)境，扎扎實實抓好計劃生育工作，高度重視扶貧救災救濟工作；加大教育投入和學校管理，構(gòu)建現(xiàn)代化教育平臺；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運作，強化初保工作；抓好村社財務工作。

五是安全穩(wěn)定工作要有“新格局”。森林防火工作全面落實責任制，“嚴”字當頭，鐵面無私，警鐘長鳴，常抓不懈，堅持遏制重特大安全事故的發(fā)生；認真解決人民群眾關心的熱點、難點問題，重點抓好社會治安綜合治理工作、信訪工作；構(gòu)建全社會齊抓共管安全生產(chǎn)的工作格局。

六是稅收征管要要上“新臺階”。加強預算外資金管理。下夠決心，領導帶頭，做好增收節(jié)支工作，管委會上下要帶頭過苦日子。

七是加強和改善黨的領導要有“新經(jīng)驗”。切實加強和改善黨的領導，不斷提高執(zhí)政能力和領導水平。黨員干部要投入黨的先進性教育中，深入基層、深入群眾，扎扎實實為群眾服務，要加強對二級班子，村(居)干部的培訓引導，落實“三會一課”制度，搞好雙培雙促，建立完善對干部培訓和后備干部、入黨積極分子的培訓教育制度，堅持從基層夯實四面山振興的基礎。

八是先進性教育活動要有“新探索”。創(chuàng)新載體，把景區(qū)第三批先進性教育活動打造成為景區(qū)最亮麗的黨建風景線，把先進性教育活動變成推動景區(qū)旅游大發(fā)展的“助推器”。

【第13篇 工商局2023年旅游市場監(jiān)管工作總結(jié)

今年，市工商局認真貫徹落實全省旅游工作電視電話會議和全省旅游路線工作會議精神，全面貫徹落實黨的__大、省委第九次黨代會和九屆四次會議精神，促進我市旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，充分發(fā)揮工商行政管理職能，認真開展節(jié)日旅游市場安全檢查，加大對旅游景區(qū)的監(jiān)管力度，現(xiàn)將有關工作匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識，加強領導

各縣、區(qū)工商局把對旅游市場的規(guī)范整治工作作為整個市場監(jiān)管工作的重要組成部分，建立旅游市場整治工作機構(gòu)，成立了分管局長任組長，市場股、“12315”、各工商所長負責人任成員的旅游市場整治領導組，健全制度，落實責任，做到監(jiān)管一線有人在崗，節(jié)假日市場、景區(qū)有人值班，建立和完善了節(jié)假日旅游市場的預警機制和應急預案。

二、積極開展旅游市場整治工作

（一）各級工商行政管理部門嚴把市場準入關，做好旅游市場經(jīng)營主體資格的清理和整頓工作。

1、堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務的違法行為。

2、查處涉旅企業(yè)未經(jīng)批準擅自設立的門市和分支機構(gòu)；

3、查處不具備經(jīng)營主體資格條件而從事招攬旅游業(yè)務的企業(yè)和個體工商戶；

4、規(guī)范涉旅企業(yè)的名稱登記問題。

（二）加大對旅游景區(qū)、景點和旅游市場的整治和巡查力度，重點打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，強化對旅游經(jīng)營企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營行為的監(jiān)督管理工作。

1、加強對旅游宣傳廣告的監(jiān)督管理，嚴厲查處在旅游宣傳資料中誤導旅游消費者的虛假廣告及戶外非法張貼印刷品廣告的行為。

2、打擊旅游經(jīng)營活動中的欺行霸市、強買強賣、欺客宰客的行為，積極合同旅游、公安、物價、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系和配合，開展對旅行社專項整治工作。

3、開展旅游景區(qū)市場整治，嚴厲查處制造、銷售假冒偽劣旅游商品和經(jīng)營假冒、過期劣質(zhì)飲料、食品的行 為；取締景區(qū)經(jīng)營環(huán)境臟、亂、差的餐飲店鋪，打擊圍追、兜售和亂設攤點的行為。

4、突出對旅游景區(qū)及沿線商店、購物場所的監(jiān)管，倡導誠信經(jīng)營、實行公開合法的企業(yè)與企業(yè)之間的傭金收授制度，嚴厲查處私收私授回扣的行為。

5、繼續(xù)在我市主要旅游景區(qū)實行商品進貨查驗登記制度、誠信經(jīng)營承諾制度和市場巡查等制度。

（三）加強對“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管，結(jié)合 “十一”黃金周和春節(jié)開展旅游市場的專項整治，規(guī)范旅游景區(qū)的交易秩序。對旅游景區(qū)消費品市場、旅游價格欺詐、脅迫消費行為進行重點整治，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序。

（四）抓好旅游景區(qū)消費投訴網(wǎng)絡的建設。在各旅游景區(qū)設置消費提示、警示牌、“12315”申訴舉報電話，增強消費者自我保護的意識和能力，方便游客在旅游中合法權益被侵害時能及時向工商部門申訴。

（五）按照《四川省人們政府關于做強做大旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》（川府發(fā)電[XX]53號）的要求，配合有關部門認真做好旅游骨干企業(yè)的評選工作。全年共出動檢查車輛126臺次、出動檢查人員439人次，檢查景區(qū)餐館174家，取締無照經(jīng)營餐飲6戶，發(fā)出限期督辦通知11份，檢查旅游企業(yè)28家。通過檢查，維護了我市旅游市場秩序，確保了旅游市場安全。

【第14篇 國家旅游局機關黨委2023年上半年工作總結(jié)

今年上半年，按照中央國家機關工委和局黨組的要求，機關黨委緊緊圍繞黨建工作和黨風廉政工作重點，牢牢把握服務中心、建設隊伍的核心任務，著力建設學習型服務型創(chuàng)新型黨組織，積極推進機關黨建工作和黨風廉政建設工作，進一步增強了黨員干部的政治意識、大局意識、守責意識，增強了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一、完成的主要工作

(一)組織開展了十八精神和__總書記系列重要講話精神的學習

一是深化十八大精神的學習。堅持學以致用、用以促學，教育引導黨員干部切實把黨的十八大精神落實到推動旅游業(yè)科學發(fā)展、開創(chuàng)旅游工作新局面、全面推進機關黨的建設上來。

二是深入學習貫徹__總書記系列重要講話精神。以中央統(tǒng)一編印的《__總書記系列重要講話讀本》、《__關于全面深化改革論述摘編》、《黨委中心組學習貫徹__總書記系列重要講話精神座談會文集》和《學___同志關于機關黨建重要論述》為主要教材，組織了黨組中心組學習和處以上黨員干部集中輪訓，用講話精神統(tǒng)一思想、凝聚力量、指導實踐、推動工作。三是創(chuàng)新學習形式。充分利用宣傳展板增強學習宣傳貫徹黨的十八大精神和__總書記系列重要講話精神的針對性和實效性，確保學習宣傳取得實效。結(jié)合工作實際，改版了“機關黨建工作”網(wǎng)頁，突出了學習交流功能。

(二)健全完善了推進黨內(nèi)政治生活常態(tài)化長效化的相關制度規(guī)定

根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動整改落實的要求和我局“兩方案一計劃”的任務分工，起草制定了《國家旅游局黨組理論學習中心組學習制度》、《國家旅游局黨員領導干部基層聯(lián)系點制度》、《國家旅游局黨組織領導班子及黨員領導干部定期黨性分析制度》和《關于強化落實“三會一課”制度的意見》。完善了黨組中心組學習的計劃安排、學習形式、主要內(nèi)容、組織實施等事項，進一步提高學習的質(zhì)量。健全了領導干部帶頭學習、改進作風、深入基層調(diào)查研究的機制，以及直接聯(lián)系和服務群眾的機制。針對近年來黨員干部在理想信念、宗旨意識、組織紀律、思想觀念和工作作風等方面存在的問題，把黨性分析列為各級黨組織的一項“規(guī)定動作”，明確了黨性分析的工作目標、主要內(nèi)容、方法步驟和具體要求。為進一步健全黨內(nèi)組織生活，研究提出了強化落實“三會一課”制度的意見，把落實“三會一課”制度作為黨性鍛煉的必修課，不斷強化各級黨組織對黨員教育監(jiān)督管理的作用，著力建設一支政治堅定、作風優(yōu)良、素質(zhì)過硬的黨員干部隊伍。

(三)積極開展了學習型服務型創(chuàng)新型黨組織建設的各項工作

一是開設了“機關大講堂”。截至目前，已經(jīng)組織了4場講座。內(nèi)容包括《智慧旅游》啟示、《干部任用條例》解讀、《青年行為規(guī)則》交流、《深化改革市場創(chuàng)新》等，受到了機關黨員干部的好評。二是推廣運用支部工作法。根據(jù)中央國家機關工委的要求，組織開展了踐行群眾路線支部工作法的宣傳推廣運用，進一步總結(jié)提煉以黨建工作帶動業(yè)務工作的經(jīng)驗和做法，推廣可學可用、便于借鑒的支部工作法，著力強化組織功能，增強組織活力，發(fā)揮示范帶動作用。三是認真落實黨章規(guī)定。按照《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》的要求，上半年，結(jié)合各單位領導班子人員變動，及時對3個基層黨組織進行了調(diào)整補充。舉辦了入黨積極分子培訓班，有 48名入黨積極分子參加了培訓。發(fā)展了2名新黨員，有1名預備黨員轉(zhuǎn)正。四是開展主題黨日活動。結(jié)合“黨的紀律學習教育月”活動，“七一”前后，各單位黨組織開展了以“堅定理想信念、弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)、嚴明黨的紀律”為主題的黨日活動。通過上黨課、講黨史、重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈、現(xiàn)場體驗紅色經(jīng)典，走訪慰問老黨員老干部，座談交流心得體會等方式，發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(四)進一步推動了轉(zhuǎn)變機關工作作風和黨風廉政建設工作的落實

一是開展了主題學習教育月活動。今年6月份，在全局組織開展了以知紀、守紀、執(zhí)紀為主題的“黨的紀律學習教育月”活動。通過開展正面教育和自我教育，重點解決局機關和直屬單位不同程度存在的觀念淡薄、紀律松弛、作風不實等問題。

二是完成了黨風廉政建設工作角色轉(zhuǎn)換。根據(jù)中紀委對派駐紀檢監(jiān)察機構(gòu)提出的“三轉(zhuǎn)”要求，局黨組決定黨風廉政建設領導小組辦公室的日常工作由機關黨委承擔。按照黨組要求，調(diào)整了黨風廉政建設領導小組辦公室成員單位，明確了主要工作職責。按時報送貫徹落實“中央八項規(guī)定”的情況。制定了《國家旅游局XX年黨風廉政建設工作要點》及任務分工。組織召開了XX年黨風廉政建設工作會議。舉辦了旅游廉政文化作品展示，促進機關廉政文化建設，營造了廉潔從政的良好氛圍，取得了良好效果。

三是落實黨風廉政建設主體責任。牽頭制定了《國家旅游局貫徹落實中央<建立健全懲治和預防腐敗體系XX-2023年工作規(guī)劃>實施辦法》，從指導思想和工作目標、堅持不懈抓好作風建設、堅決有力懲治腐敗、科學有效預防腐敗、加強對黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導等五個方面細化了13項具體任務，并明確了牽頭單位和責任單位。

(五)充分發(fā)揮了黨團工青婦組織在推進和諧機關建設中的積極作用

一是組織開展文明創(chuàng)建活動。按照中央的部署，深入開展創(chuàng)建文明單位和人民滿意公務員活動，今年我局港澳臺司臺灣處、規(guī)劃財務司產(chǎn)業(yè)發(fā)展處被評為中央國家機關“創(chuàng)建文明機關 爭做人民滿意公務員”活動先進集體;辦公室秘書處和旅游報社品牌推廣部獲得中央國家機關“青年文明號”榮譽;綜合司沈虹獲得中央國家機關“五一勞動獎章”;國際司徐海軍獲得中央國家機關“五四青年獎章”;規(guī)劃財務司杜功偉獲得中央國家機關“優(yōu)秀共青團干部”榮譽。二是組織開展主題演講比賽和青年讀書學習交流活動。舉辦了 “青春·足跡”主題演講活動，有17名同志獲獎，使青年同志得到了鍛煉。三是組織開展青年干部下基層活動。積極參加中央國家機關團工委組織的“根在基層，走進一線”活動，上半年有9名青年同志參加。四是組織開展學雷鋒獻愛心志愿者活動。組織青年志愿者赴北京市通州區(qū)關愛中心開展結(jié)對幫扶活動。五是組織開展文體娛樂活動。機關工會組織了春節(jié)游藝活動、拓展健身活動、慶?！叭斯?jié)”活動、8個文體興趣小組活動，舉辦了太極拳普及班，每月安排一場電影，即豐富了機關的業(yè)余文化生活，又促進了干部職工鍛煉身體的積極性。同時組織開展了送溫暖活動，加強人文關懷和心理疏導，有針對性地開展互幫互助工作，解決干部職工的實際困難，收到了很好的效果。

二、下半年工作打算 一是深入學習十八屆三中、四中全會精神。發(fā)揮黨組中心組示范作用，通過學習教育、轉(zhuǎn)題輔導、學習交流等形式，把十八屆三中全會精神宣傳教育引向深入，凝聚改革共識，推動全面深化改革各項任務落實。十八屆四中全會召開后，迅速興起學習貫徹全會精神的熱潮。與此同時，努力辦好“機關大講堂”講座和青年干部讀書交流活動。圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀，以及旅游行業(yè)核心價值觀，開展踐行核心價值觀先進典型宣傳教育，在創(chuàng)建學習型組織方面見到成效。

二是落實好黨風廉政建設的主體責任。抓好“兩個責任”落實，強化黨風廉政建設責任制，進一步落實黨組的主體責任、機關紀委的監(jiān)督責任，強化司級領導班子和領導干部的具體責任。加強黨風黨紀、廉政法規(guī)、廉潔自律教育，加強對重點工作、重點環(huán)節(jié)廉政風險點的動態(tài)監(jiān)控和對防控措施落實情況的監(jiān)督檢查。繼續(xù)抓好懲治和預防腐敗體系的貫徹落實，加強對駐外辦等重點單位的廉政風險防控工作。

三是推進黨內(nèi)政治生活制度常態(tài)化。根據(jù)教育實踐活動整改落實要求，下半年重點抓好有關制度的落實，使黨內(nèi)政治生活制度化，形成長效機制。按照中央國家機關工委的要求，繼續(xù)抓好支部工作法的提煉、交流、推廣和運用工作，使之成為機關黨建工作服務中心、建設隊伍的有力抓手。做好迎接中央組織部和中央國家機關工委今年下半年，對中央國家機關開展落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關基層組織工作條例》情況全面檢查的各項工作。

四是堅持不懈抓好機關作風建設。這項任務是機關黨建工作的重要抓手，一方面，認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神和我局制定的實施辦法，深化機關作風建設，形成作風建設長效機制。另一方面，按照我局教育實踐活動“兩方案一計劃”的要求，督促抓好整改落實工作。按照__總書記提出的“三嚴三實”要求，進一步在改進機關作風方面下功夫，推動作風建設常態(tài)化、長效化，努力在改進完善服務群眾、服務基層方面見到成效。

【第15篇 旅游管理畢業(yè)實習總結(jié)

在一個多月的實習過程中，我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業(yè)實習，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、這次實習對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》，需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關系有所了解，實習的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經(jīng)過了1個多月的旅行社實習，使我們對旅行社的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實習生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

4、通過這次實習，我深切的了解到，獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵校赜形?guī)煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

實習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

【第16篇 旅游局2023年6月“安全生產(chǎn)月”活動工作總結(jié)

蓮山 旅游局2023年6月“安全生產(chǎn)月”活動工作總結(jié)

根據(jù)南旅發(fā)[2023]82號關于轉(zhuǎn)發(fā)《__市安全生產(chǎn)委員會印發(fā)2023年__市“安全生產(chǎn)月”活動方案》的文件精神和工作要求，我局于今年6月1日-6月30日在旅游行業(yè)中廣泛開展“安全生產(chǎn)月”活動，在各旅游企業(yè)的積極參與配合和共同努力下，活動取得了良好的效果，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強領導，認真組織，確保活動取得成效

為切實加強領導，全面落實市、縣“安全生產(chǎn)月”活動方案的部署和要求，我局班子組織成立了由局長擔任組長的活動領導小組，研究制定了旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動工作方案，要求各旅游企業(yè)相應研究制定活動月的實施方案，并組織實施。由于領導重視，精心組織，活動開展有條不紊，效果良好。

二、廣泛宣傳，營造積極的活動氛圍

為推動旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，規(guī)范廣大旅游從業(yè)人員的安全防范意識和安全生產(chǎn)行為，營造“安全責任，重在落實”的活動主題氛圍，各旅游企業(yè)根據(jù)縣旅游局的要求，在經(jīng)營場所張貼標語，發(fā)放安全宣傳資料，大造活動聲勢。在活動期間，我們還組織各旅游企業(yè)學習貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、《廣西壯

族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責任暫行辦法》和開展“六個一”活動。通過組織學習和開展“六個一”活動，進一步強化了廣大旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)工作意識，增強了從業(yè)者的責任感和緊迫感。

三、組織開展安全生產(chǎn)專項檢查，全面排查和消除行業(yè)的安全隱患

在活動月期間，我們還結(jié)合汛期的旅游安全防范工作，不定期對龍虎山風景區(qū)、定典生態(tài)園進行了安全生產(chǎn)專項檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患6處，整治6處。通過整治，基本消除了景區(qū)的安全事故隱患，保證了旅客的旅游安全。

四、認真落實各項安全管理責任制度，規(guī)范旅游行業(yè)的安全管理

為規(guī)范旅游安全管理，在活動中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實情況，督促旅游企業(yè)完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使__縣旅游行業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。

總之，自旅游“安全生產(chǎn)活動月”以來，我們按照市縣《方案》部署和要求，經(jīng)過精心組織、積極發(fā)動，活動取得了很好的效果，也積累了許多安全生產(chǎn)工作的寶貴經(jīng)驗，但安全生產(chǎn)工作是一個動態(tài)的發(fā)展過程，需要我們時時刻刻講安全、抓安全，我們決心以這次活動月為契機，全面落實上

級各有關安全制度和措施，確保轄區(qū)的旅游安全，為安全旅游做出我們應有的貢獻。

__縣旅游局