第1篇 銷售上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 800字
【銷售上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃】
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的downhot.com方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況：
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè)，總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第2篇 銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 12950字
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
煤炭銷售分公司 上半年工作總結(jié)及下半年工作安排今年上半年，在黃祥苗董事長“全力挺進(jìn)世界五百強(qiáng)”宏偉目標(biāo) 激勵(lì)下，在副總經(jīng)理李國棟 “發(fā)展、創(chuàng)新、做實(shí)”工作方針指引下， “解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百強(qiáng)”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，圍 繞晉祥能源集團(tuán)上半年工作目標(biāo)，不斷完善措施，加大工作力度，公 司各項(xiàng)工作開展的如火如荼，通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強(qiáng)拼 搏、攻堅(jiān)克難，務(wù)實(shí)高效，圓滿地完成了上半年的工作目標(biāo)，提前實(shí) 現(xiàn)“雙過半” 。
上半年工作總結(jié)
主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況
銷量：上半年計(jì)劃 140 萬噸，1—5 月份完成 137.96 萬噸，上半 年預(yù)計(jì)完成 160 萬噸，超計(jì)劃 20 萬噸; 銷售收入：上半年計(jì)劃 15 億元，1---5 月份完成 17.1 億元，上半 年預(yù)計(jì)完成 19 億元，超計(jì)劃 4 億元; 考核利潤：上半年計(jì)劃 500 萬元，1---5 月份完成 438.5 萬元，上 半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 520 萬元，超計(jì)劃 20 萬元; 一、今年以來，通過采取靈活多變的營銷策略，一手開拓市場(chǎng)、 一手挖掘煤源，依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，積極 開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破，使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向 上、飛速發(fā)展的喜人景象，成績(jī)喜人，亮點(diǎn)突出
---路銷、地銷并駕齊驅(qū)，增量、增收、增效齊頭并進(jìn)，銷量、 銷售收入、利潤各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄; 銷量：1—5 月完成 137 萬噸，超集團(tuán)公司目標(biāo) 20.5 萬噸，同比 增長 0.08%; 銷售收入
1—5 月份完成 17.1 億元， 超集團(tuán)公司目標(biāo) 4.6 億元， 同比增長 54.33%; 利潤
1—5 月份實(shí)現(xiàn) 438.5 萬元， 超集團(tuán)公司目標(biāo) 21.8 萬元， 同比增長 60 倍，1—5 月份實(shí)現(xiàn)利潤， 超出去年全年利潤 185 萬元;; ---周密計(jì)劃、精心組織，克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難， 路運(yùn)量迭創(chuàng)新高，1—5 月完成 144 萬噸，完成年度路運(yùn)互保協(xié)議 49.66% ，同比增量 82 萬噸，同比增幅 232 %，在元月份、二月份創(chuàng) 出 77 列、79 列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上，4、5 月份又分別創(chuàng) 出 106 列、112 列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄;在冀中營銷分公司 1—5 月份 增量總份額中占 80%，路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一; ---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，繼路運(yùn)、地銷后，經(jīng)過艱苦努力，成 功開拓秦皇島港口市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)水路銷售，上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn) 23 萬噸，為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，拓寬了公司物流發(fā)展空間; ---解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，煤炭及非煤物流實(shí)現(xiàn)快速發(fā) 展，上半年其他物流貿(mào)易收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 9.6 億元，創(chuàng)歷史新紀(jì)錄，為 集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。
二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家 口地區(qū)批配車異常困難，特別是由于宣化鋼廠排空車較少，異型車占 據(jù)了主要位置，給下游用戶接車帶來了異常困難，也給我們的請(qǐng)批車 帶來前所未有的困難，為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面，我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策 略，安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和 下花園車站溝通力度， 同時(shí)及時(shí)與下游用戶協(xié)商溝通， 克服重重困難， 力爭(zhēng)下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)， 1—5 月份發(fā)運(yùn) 450 列(含新保安站) ，同比增加 1.2885 萬車，同比 增量 82.3 萬噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。
三、 上半年， 為消除國家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策 的影響，我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營銷戰(zhàn) 略的同時(shí)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化，采取靈活多變的營銷策略，開拓 市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)的 同時(shí)，加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶的開發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu) 勢(shì)和大集團(tuán)國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)， 積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通 聯(lián)系，進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施，千方百計(jì)抓住一切有利 時(shí)機(jī)，確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)山西、河 南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度，加強(qiáng)和兄弟單位的 合作力度，努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種，實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn) 品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，確保上半年銷售 目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、采取有效措施，加大對(duì)貨款回收的清欠力度，在強(qiáng)化對(duì)公司 主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收 目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)，鞭策和激勵(lì)了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性; 對(duì)重點(diǎn)用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度， 繼續(xù)對(duì)非重 點(diǎn)用戶采取及時(shí)結(jié)算，不得拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保 應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)， 確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》 ，牢固樹立“預(yù)防 為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅(jiān)持“三級(jí)隱患” 的排查和落實(shí)，常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工 的安全意識(shí)。
上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織 隱患排查 8 次，共查處一般安全隱患 29 項(xiàng)，各單位要求均按時(shí)組織 了整改驗(yàn)收，及時(shí)消除了安全隱患，保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí) 現(xiàn)。
下半年工作安排 一、 主要經(jīng)營指標(biāo)安排 1、 2、 3、 銷量：140 萬噸，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 300 萬噸; 銷售收人：15 億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 35 億元; 利潤：480 萬元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 1000 萬元;二、下半年，是我們實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。黨政 工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合，圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù)，廣泛利用各種 宣傳媒體和手段， 進(jìn)一步加大宣傳、 發(fā)動(dòng)力度， 進(jìn)一步彰顯解放思想、 不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、永爭(zhēng)第一的豪邁精神，全面提振廣 大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志，明確重點(diǎn)，制定和落實(shí) 措施、目標(biāo)層層分解，指標(biāo)層層落實(shí)，細(xì)化分解，責(zé)任到人，聚精會(huì) 神謀發(fā)展，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。 三、 進(jìn)一步解放思想， 創(chuàng)新管理， 加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐， 全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)董傳彤董事長 在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會(huì)的重要講話精神， 積極探索開發(fā) 多品種經(jīng)營，擴(kuò)大經(jīng)營品種的途徑，進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用 戶開發(fā)力度，增加物流實(shí)物貿(mào)易量，是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工 作的重點(diǎn)，也是我們實(shí)現(xiàn)全年銷售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，更是我們今 后抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之 路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，完善物流貿(mào)易流程，規(guī)范 物流貿(mào)易考核體系，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和資源的同 時(shí)，積極培育和開發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源，逐步加大和擴(kuò)大實(shí) 物貿(mào)易合作力度， 特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易增長和突破地 域空間局限的途徑和辦法，通過加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運(yùn)貨位 改造的實(shí)施，為公司增收、增效尋找出新的增長點(diǎn)，確保公司全年銷 售收入和利潤目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)物流大發(fā)展、落實(shí)新 目標(biāo)、 實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。
要解放思想， 轉(zhuǎn)變觀念， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新， 整合、優(yōu)化社會(huì)資源配置，努力實(shí)現(xiàn)由物流運(yùn)營商向物流集成商的發(fā) 展，做大、做強(qiáng)、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司發(fā) 展新跨越。
四、繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略，著重抓 好重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)。由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩， 再加上國家對(duì)房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn)， 使鋼鐵行業(yè)出口和國 內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài)，進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇，給冶金 煤銷售市場(chǎng)帶來不利影響， 特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們 下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo)，我們要 進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開發(fā)力度。
繼續(xù)落實(shí) “西引東聯(lián)、 南上北下， 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的工作思路和措施，穩(wěn)步實(shí)施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的 經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)煤質(zhì)煤量管理，實(shí)施精煤發(fā)展戰(zhàn)略，敏銳捕捉市場(chǎng)信 息，根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，做好主焦、1/3 焦和動(dòng) 力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換， 做好煤源和請(qǐng)批車及煤量的適量庫存等 組織環(huán)節(jié)控制，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)增量、增效 目標(biāo)。
一手開發(fā)新市場(chǎng)， 一手開發(fā)新貨源。
做到超前謀劃， 先人一步， 搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要采取積極的、靈 活的銷售策略，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，在保證重點(diǎn)用戶的基礎(chǔ)上， 積極開發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì)關(guān)系廣、相對(duì)穩(wěn)定的客戶，確 保全年 280 萬噸銷量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路調(diào)運(yùn)，以路運(yùn)促銷量，確保全年銷量目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)。我們將繼續(xù)貫徹“以路運(yùn)保銷量”的指導(dǎo)思想，在加大煤源組織 力度的同時(shí)， 繼續(xù)加強(qiáng)和北京路局的溝通和聯(lián)系， 特別是密切和宣化、 下花園車站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的溝通，加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)根據(jù)變化， 調(diào)整調(diào)運(yùn)策略，重點(diǎn)抓好和宣化站的發(fā)運(yùn)，力爭(zhēng)減少異型車的發(fā)運(yùn)。
通過明確值班人員責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化貨源、周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、場(chǎng)地堆放、 存放時(shí)間、裝車質(zhì)量和效率等各個(gè)細(xì)節(jié)組織管理，及時(shí)了解和掌握鐵 路路況信息， 繼續(xù)強(qiáng)化效益優(yōu)先、 重點(diǎn)客戶優(yōu)先的報(bào)請(qǐng)批車原則落實(shí)， 優(yōu)化鐵路報(bào)批客戶， 組織協(xié)調(diào)好報(bào)請(qǐng)批車順序， 提高車皮報(bào)批兌現(xiàn)率， 確保全年路運(yùn)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉(zhuǎn)，保持合理的周轉(zhuǎn)速度，是保證公司持續(xù) 穩(wěn)定正常運(yùn)營的必要條件。
應(yīng)收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營 風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理， 更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。
隨著公司物 流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大， 貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之 重。我們要繼續(xù)強(qiáng)化貨款回收責(zé)任管理，加大貨款清欠力度，通過不 斷完善貨款回收制度，進(jìn)一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為，增強(qiáng)銷售人員 的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， 有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉(zhuǎn)給我們帶 來的經(jīng)營困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理 辦法》 ，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考 核，切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格明確對(duì)非重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)用戶的劃分， 采取對(duì)非重點(diǎn)用戶不得拖欠，重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的辦法，嚴(yán)格加以 控制，確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運(yùn)營控制，保證經(jīng)營資 金的運(yùn)營安全，有效降低和規(guī)避市場(chǎng)資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)的 速度，提高資金的使用效率，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條 件。
七、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“安全第一”方針，強(qiáng)化安全“三級(jí)隱患”的 排查力度。通過規(guī)范運(yùn)行“安全健康管控體系”的落實(shí)，全面貫徹落 實(shí)“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防” ，在兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)認(rèn)真組 織好安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全隱患排查力度，杜絕 “三違”行為發(fā)生，充分利用班前班后會(huì)，加強(qiáng)職工安全教育，落實(shí) 好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。
公司安全工作小組加大對(duì)各生產(chǎn)單位的安全 隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的 順利實(shí)現(xiàn)。
建議 由于做非煤業(yè)務(wù)，導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低，現(xiàn)已引起張家口市、宣化 縣稅務(wù)部門關(guān)注。為了順利完成張礦集團(tuán) xxxx年 年的銷售收入指標(biāo)， 我們建議
1、由集團(tuán)公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級(jí)稅務(wù)部門，使非煤貿(mào)易業(yè)務(wù) 順利運(yùn)作下去; 2、由集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將張礦集團(tuán)內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的 銷售業(yè)務(wù)由我公司集中統(tǒng)一結(jié)算，各生產(chǎn)單位出讓一定的價(jià)差，來彌 補(bǔ)我公司因做鋼材業(yè)務(wù)，而導(dǎo)致稅負(fù)降低的現(xiàn)象; 3、由集團(tuán)公司注入資金，解決我公司因無資金，導(dǎo)致煤炭經(jīng)銷 業(yè)務(wù)利差低的問題; 4、為避免稅務(wù)部門關(guān)注，請(qǐng)集團(tuán)公司將下半年的非煤業(yè)務(wù)從我 公司轉(zhuǎn)由物貿(mào)公司運(yùn)作。xxxx年 年 8 月 14 日
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 從我個(gè)人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想 是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的， 而不是空談， 很難細(xì)化， 但我還是要借此機(jī)會(huì)， 確立自己的工作目標(biāo)， 給自己一個(gè)工作的方向， 明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與 調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此，我從以下 3 個(gè)方面來說明
1：上半年的工作回顧與總結(jié) 1.1 負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店) 區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為：115 家 雪花覆蓋：75 家 黃河覆蓋：40 家 青島覆蓋：1 家 金威覆蓋
1 家 燕京覆蓋：1 家 區(qū)域內(nèi)啤酒容量為：2300kl 雪花占有：1270kl 黃河占有：950kl 青島占有：20kl 金威占有:35kkl 燕京占有：25kl 我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度， 提升現(xiàn)有一級(jí)渠道 的服務(wù)能力，弱化二級(jí)渠道，以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端 情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對(duì)政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3 分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行 布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的 61% 增長 到 65% ，占有率由去年的 52%增長到 55%。
1.2 促銷員管理 1.2.1 月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi)，目前調(diào) 整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)， 促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情， 宣 傳企業(yè)文化，提升銷量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換，沒有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào) 整為每三店定員促銷一名，每月上一個(gè)店，三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性，同時(shí)關(guān)注 三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3 給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng)，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3 精制酒銷售 1.3.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不 同，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2 產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷 售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花 99 銷 售。
1.4 行政工作 1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析， 上報(bào)。
以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2 對(duì)銷售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2：存在的問題與不足之處 2.1 個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉，但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是 不能很融洽的結(jié)合，尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時(shí)間了，但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費(fèi)情感因素 2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū)，消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi)，不能有意 識(shí)的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障 礙。
2.2.3 對(duì)于 80%的消費(fèi)者來說啤酒知識(shí)幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著 有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端 雖然經(jīng)常在回訪終端， 很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤 酒進(jìn)入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施 3.1 區(qū)域市場(chǎng) 3.1.1 原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60% 將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升
3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店 銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2 目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解 答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績(jī)。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤 3.2.1 在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng) 化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。
3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知 識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差，對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端， 通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。
3.3 業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變 3.3.1 增強(qiáng)終端銷售信心 3.3.1.1 豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端， 讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨公司，讓終端及消費(fèi)看到一個(gè)有著良好 文化的企業(yè) 3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力 3.3.2.1 積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品 3.3.3 信守承諾 首先對(duì)于商戶，其次對(duì)于終端，再次對(duì)于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信 雪花的前提是相信公司的人。
至此，對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面，但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出， 每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
營銷二公司 2023 年上半年工作總結(jié) 及下半年工作計(jì)劃2023 年上半年?duì)I銷二公司在水務(wù)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo) 下，在營銷二公司全體人員的共同努力下，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的 工作部署，堅(jiān)定不移的落實(shí)“大營銷、大發(fā)展”的工作目標(biāo)， 和以閆總提出的以“營銷員為核心載體的服務(wù)工程建設(shè)” ， 緊緊圍繞管理升級(jí)中心工作，統(tǒng)一思想，振奮精神，開拓創(chuàng) 新，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，取得了一定的成績(jī)。2023 上半年工作總結(jié)一、 強(qiáng)力推進(jìn)營銷管理升級(jí)工作 管理全面升級(jí)是一個(gè)企業(yè)尋求發(fā)展的必然之路，是推動(dòng) 企業(yè)改革的動(dòng)力，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。營銷二公 司自 2023 年年底便精心組織，從今年年初就開始著手研究 制定符合自己特色的管理升級(jí)工作方案，首先從管理層方面 進(jìn)行改革，打破以往管理模式，變分區(qū)管理為團(tuán)隊(duì)管理，按 具體業(yè)務(wù)劃分為水表管理部、企業(yè)文化部、績(jī)效考核部、市 場(chǎng)發(fā)展部、收費(fèi)管理部五個(gè)業(yè)務(wù)模塊，由專為負(fù)責(zé)管理。其 次在深入開展上下功夫，為了扎實(shí)做好管理升級(jí)工作的開 展，營銷二公司張經(jīng)理組織全體人員多次召開會(huì)議，研究部 署制定出《營銷二公司管理升級(jí)工作方案》，對(duì)管理升級(jí)工 作做了詳實(shí)安排，要求全員參與、迅速行動(dòng)，并先從營銷崗 位開始，對(duì)營銷員薪酬制度進(jìn)行改革，實(shí)行管理分值與工資 掛鉤的薪酬再分配，并通過出臺(tái)一系列的目標(biāo)量、回收率考 核辦法，嚴(yán)格進(jìn)行考核，使?fàn)I銷員按值按量按率領(lǐng)取薪酬。
通過這一系列的管理升級(jí)工作的開展，不論從營銷二公司每 月售水量、 回收率上還是從人員思想認(rèn)識(shí)上、 工作積極性上、 工資待遇上都有了明顯的提高。
(一) 、抄見量方面：月份 2023 年抄見總量 (噸) 2023 年抄見總量 (噸) 同期對(duì)比 (噸)1 2 3 4 5585907 561300 593090 595621 612722819673 813066 834759 742764 772038增長 233766 增長 251766 增長 241669 增長 147140 增長 159316(二) 、營銷員工資待遇方面
在原有工資薪點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了薪酬再分配，實(shí)現(xiàn)多勞 多得， 按質(zhì)按量領(lǐng)取薪酬。
很多營銷員通過自己的多方努力， 有效地提高了工資待遇。
1、通過 3 月份目標(biāo)量考核，共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì) 7683.6 元，拿到獎(jiǎng) 勵(lì)的營銷員有 43 人， 其中營銷員個(gè)人拿到的最高獎(jiǎng)勵(lì)為 635 元。
2、回收率考核：3 月份零剩票 26 人，獎(jiǎng)勵(lì)總金額為 2996 元。4 月份零剩票 17 人，每人按 50 元獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)總金額為 850 元。
3、通過以上兩項(xiàng)考核發(fā)放出獎(jiǎng)金總額為 11529.6 元。
(三) 、人員思想意識(shí)方面
人員思想意識(shí)的快速轉(zhuǎn)變，是決定營銷二公司管理升級(jí) 工作順利開展的決定性因素。因此，營銷二公司把與營銷員 的交流溝通貫穿于管理升級(jí)工作的始終，通過多次召開會(huì)議 與營銷員們面對(duì)面進(jìn)行溝通交流，使他們認(rèn)清水務(wù)公司當(dāng)前 形勢(shì)，緊密結(jié)合營銷二公司工作實(shí)際的要求，制定并強(qiáng)化目 標(biāo)量、回收率的績(jī)效考核制度，有效的促進(jìn)營銷員從思想意 識(shí)上快速進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
二、完善建立各項(xiàng)工作制度 根據(jù)營銷二公司管理需要，結(jié)合工作實(shí)際，在原有的工 作制度上制定出了《營銷二公司關(guān)于加強(qiáng)文件保管的規(guī)定》 、 《營銷二公司換表單填寫規(guī)范》等，完善了《營銷二公司收 費(fèi)人員管理制度》 。
三、 強(qiáng)化水表及水價(jià)管理 1、將營銷二公司區(qū)域內(nèi)的口徑在 50mm 以上全部大表移交至 水表管理部專人進(jìn)行統(tǒng)一抄收管理。
2、對(duì)嚴(yán)重影響抄收的水表及表池進(jìn)行改造。截止目前，營 銷二公司共改造水表 288 塊，改造表池 540 個(gè)。
3、營銷二公司上半年水表共分戶 52 塊，分戶后增加水表塊 數(shù) 1021 塊。
4、對(duì)商丘市物價(jià)辦公室文件商價(jià)(2023)180 號(hào)文件商丘市 物價(jià)辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于商丘市城市供水價(jià)格改革暨調(diào)整意見 批復(fù)的通知》重新進(jìn)行了學(xué)習(xí)，感悟文件精神，將非行政事 業(yè)單位水價(jià)由原來的 2.00 元/噸校正為 3.20 元/噸，按 3 月份數(shù)據(jù)， 465 戶的水價(jià)需要校正， 有 實(shí)抄量達(dá)到 77927 噸， 每噸水費(fèi)價(jià)格差額為 1.20 元，水價(jià)校正后，預(yù)計(jì)每月增加 水費(fèi)收入近十萬元，全年預(yù)計(jì)增加水費(fèi)收入 120 萬元。
5、制定《營銷二公司關(guān)于修改用戶資料的決定》 。進(jìn)一步加 強(qiáng)用戶信息管理，對(duì)用戶更名過戶和資料修改及水價(jià)調(diào)整制 定嚴(yán)格的操作流程。
四、積極開展企業(yè)文化建設(shè) (一) 、認(rèn)真執(zhí)行總公司黨委的工作部署 1、積極開展了《反腐__警示教育活動(dòng)》 。
2、 組織營銷二公司全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了 《實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》 。
3、深入開展了《講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展》 教育活動(dòng)。
(二) 、結(jié)合營銷工作，由張經(jīng)理主講，組織營銷二公司全 體營銷員進(jìn)行員工能力提升訓(xùn)練。
(三) 、組織營銷二公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《河南省 31 號(hào) 令河南省城市供水管理辦法》及《商丘市城市供水管理暫行 辦法》 。
(四) 、利用營銷二公司黑板報(bào)形式對(duì)水務(wù)公司下達(dá)的文件 精神、水務(wù)公司各階段的發(fā)展?fàn)顩r、及各種理念宣傳。
(五) 、根據(jù)水務(wù)公司工會(huì)文件《關(guān)于開展 2023 年職業(yè)技能 競(jìng)賽的通知》的精神，營銷二公司組織開展技能預(yù)選賽。
五、服務(wù)工程具體化 服務(wù)工程在營銷工作中占有很重要的地位，為貫徹好總 公司的“大營銷”戰(zhàn)略，營銷二公司以閆總提出的“以營銷 員____服務(wù)工程建設(shè)”為載體，在做好原來服務(wù)的基礎(chǔ) 上，結(jié)合市政系統(tǒng)開展的《提升服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)方案》 ，進(jìn) 一步開拓思路，使服務(wù)工程建設(shè)得到了長足進(jìn)展，開創(chuàng)了一 個(gè)嶄新的局面，具體如下
1、組織召開了一場(chǎng)服務(wù)明星先進(jìn)事跡報(bào)告報(bào)。
2、組織人員利用周日時(shí)間到工商銀行家屬院、運(yùn)輸公司家 屬院等處設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái)，為該小區(qū)內(nèi)的用戶免費(fèi)上門解決 水壓、水質(zhì)方面出現(xiàn)的問題。
3、學(xué)習(xí)《商丘市市政公用事業(yè)管理局關(guān)于開展全面提升服 務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)的實(shí)施意見》及《商丘市水務(wù)公司關(guān)于開展全 面提升服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)的實(shí)施方案》文件精神。
4、認(rèn)真組織開展《服務(wù)、理解、發(fā)展、價(jià)值》大討論活動(dòng)， 并讓每位營銷員們寫出了心得體會(huì)。 5、在收費(fèi)處懸掛企業(yè)管理升級(jí)宣傳標(biāo)語。
六、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范化 營銷二公司專門成立市場(chǎng)管理部，積極配合水務(wù)總公司 與污水征收辦公室聯(lián)合辦公工作。先后與東方錦江洗浴中心、中聯(lián)玻璃有限責(zé)任公司(原振華玻璃廠) 、市農(nóng)業(yè)銀行、福源集 團(tuán)、 市第一高級(jí)中學(xué)、 銀河紡織有限公司、 雅康藥業(yè)、 一中分校、 科技學(xué)院、華豫學(xué)院、 誠實(shí)人食品有限公司等十一家單位和團(tuán)體 進(jìn)行了多次接觸和商談。市農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開始著手架設(shè)口徑 100mm 質(zhì)量好的數(shù)字式水表。七、收費(fèi)管理制度化 1、強(qiáng)化收費(fèi)處管理，營銷二公司針對(duì)收費(fèi)點(diǎn)制定出了嚴(yán)格 的收費(fèi)管理措施。
2、向交費(fèi)用戶明確收費(fèi)工作時(shí)間，在收費(fèi)點(diǎn)外懸掛收費(fèi)時(shí) 間公示牌。
3、在收費(fèi)點(diǎn)公布投訴電話和設(shè)立投訴信箱，主管經(jīng)理三天 開啟一次信箱，并及時(shí)解決用戶投訴的問題。
4、對(duì)交費(fèi)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，讓收費(fèi)人員熟練掌握本 公司的業(yè)務(wù)工作流程，并在收費(fèi)高峰期間抽出下午時(shí)間，由 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
營銷二公司通過上半年工作的開展，雖初顯成效，但離 總公司最終目標(biāo)還有很大差距，還存在很多不足，我們營銷 二公司全體人員在以后的工作中將團(tuán)結(jié)一致，共同努力，以 “大生產(chǎn)，大營銷，大發(fā)展”為戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)閆總 提出的“以營銷員為核心載體”的服務(wù)工程建設(shè)，以“服務(wù)、 理解、發(fā)展、價(jià)值”為指導(dǎo)思想，努力工作，為水務(wù)事業(yè)明 日的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。2023 年下半年工作計(jì)劃關(guān)于 2023 年下半年的營銷工作，總體要求以“全面推 進(jìn)企業(yè)管理全面升級(jí)”為指導(dǎo)，深入開展“服務(wù)、理解、發(fā) 展、價(jià)值”大討論工作，認(rèn)真落實(shí)“大營銷、大發(fā)展”戰(zhàn)略 方針，以加快發(fā)展為要?jiǎng)?wù)，以“市場(chǎng)發(fā)展”為主線，緊緊圍 繞“以服務(wù)求發(fā)展”的中心工作，抓管理，強(qiáng)服務(wù)，創(chuàng)品牌， 出亮點(diǎn)，努力開創(chuàng) 2023 年下半年?duì)I銷工作新局面，為構(gòu)建 和諧水務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提升員工執(zhí)行力 工作制度雖然制定，可關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)。營銷二公司 在下半年中，要在各種制度的落實(shí)上下很功夫，認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí) 行提高營銷員全面素質(zhì)和執(zhí)行力，提高工作的效率。
二、全面推進(jìn)營銷管理升級(jí)工作 下半年我們營銷二公司將通過不斷實(shí)踐，進(jìn)一步完善修 正現(xiàn)有管理升級(jí)各項(xiàng)制度。結(jié)合已制定的管理升級(jí)方案開始 對(duì)換表人員、收費(fèi)人員按考核方案進(jìn)行嚴(yán)格考核。并逐步對(duì) 行管人員制定出管理升級(jí)方案，使管理升級(jí)工作，在營銷二 公司范圍內(nèi)全面開展實(shí)施。
三、水表管理更加精細(xì)化 1、針對(duì)拆遷戶出租屋的管理:對(duì)拆遷戶、出租屋及時(shí)掌 握用戶拆遷出租動(dòng)態(tài)，提前介入，并動(dòng)員用戶交納水費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) 金(以前三個(gè)月用戶水量的最高值收取)，杜絕了用戶拆遷搬 遷后引起的水量、水費(fèi)的流失。
2、水表管理:對(duì)各種無鉛封、滯走、表黑、表黃、錯(cuò)針、 周期性換表的水表及時(shí)更換。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)表的監(jiān)控：對(duì)口徑 50mm 以上，月用量較大 的，前后對(duì)比水量較不穩(wěn)定的，有偷漏嫌疑的，界定為重點(diǎn) 表的范圍。堅(jiān)持每月三次抄表制度，以防水量波動(dòng)和起伏， 對(duì)用戶和公司均起到較大的受益。
4、加快改造步伐，繼續(xù)對(duì)水表及表池進(jìn)行改造，為水表抄 收管理工作提供最大便利。
四、服務(wù)工程建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)要緊密結(jié)合 以水務(wù)總公司現(xiàn)階段開展的《服務(wù)、理解、發(fā)展、價(jià)值》 大討論活動(dòng)為指導(dǎo)方針， 并結(jié)合推進(jìn) “雙關(guān)愛” 活動(dòng)的開展。
注重人的思想轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)與員工的交流溝通，將服務(wù)工程建 設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來。
1、要求營銷二公司全體營銷員要深入理解水務(wù)公司開展此 次大討論活動(dòng)的實(shí)質(zhì)，并開展“一對(duì)一幫扶活動(dòng)” ，要求每 位主任、副主任要幫扶一個(gè)在上月考核中被處罰的人員，找 出他們被處罰的原因，幫助他們?nèi)ソ鉀Q，幫助他們進(jìn)步。
2、要求營銷二公司企業(yè)文化部要將大討論活動(dòng)做大，要使 大討論活動(dòng)形式更加具體化，要有詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，要對(duì)活 動(dòng)進(jìn)行廣泛傳達(dá)，每月要建立服務(wù)周、宣傳日，開展與服務(wù) 相關(guān)的具體宣傳活動(dòng)，并形成長期的工作制度，努力使廣大 營銷員通過活動(dòng)的開展，從思想意識(shí)上快速轉(zhuǎn)變，跟上公司 的全面發(fā)展。
五、市場(chǎng)發(fā)展更上一個(gè)新臺(tái)階 1、繼續(xù)全力配合污水征收聯(lián)合辦公室，向自備井用戶進(jìn)行 宣傳自備井對(duì)人體健康有損害。
2、幫助用戶核算自備井成本和我公司水價(jià)進(jìn)行對(duì)比。
3、向用戶展現(xiàn)本公司的真誠和我公司周到的服務(wù)、良好的 水質(zhì)、 施工價(jià)格及水費(fèi)價(jià)格， 可以在公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行談判。
六、收費(fèi)管理進(jìn)一步加強(qiáng) 主要是制定并完善收費(fèi)人員管理升級(jí)方案。對(duì)收費(fèi)員薪 酬分配實(shí)行定級(jí)，并從業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)操技能、文明用語、著 裝儀表、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等六方面，制訂出以業(yè)務(wù)管理 和服務(wù)工程建設(shè)為主要內(nèi)容的崗位目標(biāo)管理考核責(zé)任制，實(shí) 行績(jī)效考核，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制。
營銷二公司 2023 年 6 月 26 日
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
xxxx年上半年策劃及營銷工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃營銷中心：何芳 時(shí) 間：二零一三年七月十四日物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長沙艾爾豐華電子科技有限公司 尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家下午好！下面就xxxx年上半年策劃及營銷工作總結(jié)進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)不周、有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)與指正。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長沙艾爾豐華電子科技有限公司 一上半年重點(diǎn)工作二個(gè)人存在的問題三當(dāng)前面臨的形勢(shì)及建議四物聯(lián)網(wǎng)定制專家下半年工作計(jì)劃長沙艾爾豐華電子科技有限公司 一、上半年開展的重點(diǎn)工作1、(2-4月)側(cè)重策劃工作① 展示中心布置 工作內(nèi)容：確定展示產(chǎn)品→整理產(chǎn)品文案及實(shí)物→確定展示形式→宣傳物料設(shè)計(jì)制作→擺件訂購 →布置; 執(zhí)行結(jié)果：考慮到展示空間有限及預(yù)算等客觀因素，最終采用展示桌+產(chǎn)品+電腦的方式呈現(xiàn)。展示 效果不理想，缺乏產(chǎn)品實(shí)物，展示項(xiàng)目雜而亂且沒有重點(diǎn)和亮點(diǎn)，展示電腦、手機(jī)及配電 工具管理不到位。
② xxxx年第一期內(nèi)刊 工作內(nèi)容：框架優(yōu)化→確定主題→分解任務(wù)→文案撰寫→設(shè)計(jì)校稿→印刷制作; 執(zhí)行結(jié)果：成品反映效果良好。由于校稿不仔細(xì)，出現(xiàn)一次嚴(yán)重錯(cuò)誤。
③ 公司網(wǎng)站升級(jí)
工作內(nèi)容：匯總問題→集中修改→產(chǎn)品及新聞內(nèi)容收集更新→發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果：普遍反饋網(wǎng)站內(nèi)容空洞、布局簡(jiǎn)單等。網(wǎng)站如做框架上的修 改，需由網(wǎng)站制作人員配合完 成，且由于當(dāng)時(shí)人力精力有限，此問題一直遺留至今未得到解決。
④ 核心產(chǎn)品動(dòng)畫制作 工作內(nèi)容：確定制作項(xiàng)目→確定方案業(yè)務(wù)流程→確定腳本內(nèi)容→素材收集→動(dòng)畫制作→配音→發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果：完成固定資產(chǎn)系統(tǒng)動(dòng)畫制作，反映效果一般，內(nèi)容還需細(xì)化。后期由于業(yè)務(wù)方向變化，此 事一直擱淺。
⑤ 媒體維護(hù)及軟文發(fā)布; 工作內(nèi)容：媒體匯總→重點(diǎn)維護(hù)→互動(dòng)溝通→媒介合作→軟文發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果：與“星沙時(shí)報(bào)、紅網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)世界、瀟湘晨報(bào)、長沙晚報(bào)、大公報(bào)”建立良好關(guān)系。物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長沙艾爾豐華電子科技有限公司 一、上半年開展的重點(diǎn)工作2、 (4-6月)側(cè)重營銷工作營銷目標(biāo)：上半年完成政府項(xiàng)目40萬、企業(yè)項(xiàng)目50萬。負(fù)責(zé)拓展“質(zhì)監(jiān)、管委會(huì)、金融、電 信、園區(qū)企業(yè)、長沙縣、圖書館”領(lǐng)域項(xiàng)目。
① 經(jīng)開區(qū)管委會(huì)：“園區(qū)無線視頻、不停車系統(tǒng)”項(xiàng)目，未完成。② 質(zhì)監(jiān)局：“質(zhì)監(jiān)綜合管理公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，完成簽約。③ 農(nóng)商行：“中小學(xué)校園一卡通”項(xiàng)目，七月初移交朱望君。
④ 湘豐茶葉：“產(chǎn)品防偽追溯平臺(tái)”項(xiàng)目，七月初移交李杰。
⑤ 省博物館：“貴重物品追溯系統(tǒng)”項(xiàng)目，未完成。
⑥ 建設(shè)局：“工地?zé)o線視頻監(jiān)控系統(tǒng)”項(xiàng)目，未完成。
⑦ 縣農(nóng)業(yè)局：“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，繼續(xù)跟進(jìn)。
⑧ 湖南省物流學(xué)院：“物流公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，尋找合作點(diǎn)繼續(xù)跟進(jìn)。
⑨ 縣食安辦：“食品質(zhì)量追溯平臺(tái)、食品安全創(chuàng)新示范項(xiàng)目申報(bào)”，七月初移交竺必旭。
⑩ 省農(nóng)業(yè)廳
“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目，繼續(xù)跟進(jìn)。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長沙艾爾豐華電子科技有限公司 二、個(gè)人存在的問題二、個(gè)人存在的問題 1、精力有限，同時(shí)兼顧策劃及營銷工作，顧此失彼，兩邊工 作都沒有做深入; 2、專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)差，領(lǐng)悟慢，理解僅停留在表面;對(duì)深入掌 握技術(shù)有抵觸感;物聯(lián)網(wǎng)定制專家長沙艾爾豐華電子科技有限公司 三、當(dāng)前面臨的形式及建議三、當(dāng)前面臨的形式及建議 1、確定公司營銷戰(zhàn)略及核心業(yè)務(wù)，建議不能因個(gè)人主觀意識(shí)隨 意調(diào)整，改變方向需得到公司中高層的一致認(rèn)可。
2、找到公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心技術(shù)，建議系統(tǒng)集成領(lǐng)域盡快開 發(fā)出具有核心技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，搶占先機(jī)。
3、芯片宣傳及市場(chǎng)拓展需繼續(xù)進(jìn)行，建議公司將引進(jìn)cong博 士的事情及芯片未來前景向經(jīng)開區(qū)高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，挽回之前留下不好的印象，需繼續(xù)維護(hù)好經(jīng)開區(qū)關(guān)系，繼續(xù)好好利益經(jīng)開區(qū)資源。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長沙艾爾豐華電子科技有限公司 四、下半年工作計(jì)劃四、下半年工作計(jì)劃工作思路：如繼續(xù)兼任策劃及營銷兩項(xiàng)工作，營銷方面跟蹤項(xiàng)目數(shù)量會(huì)減少 ，著重針對(duì)省農(nóng)業(yè)廳和質(zhì)監(jiān)局兩大領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展。策劃任務(wù)集 中在公司網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)刊、媒體合作、展會(huì)及其它臨時(shí)性參展或 應(yīng)邀活動(dòng)。
工作目標(biāo)：完成50萬銷售業(yè)績(jī);把公司打造成“湖南物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)”，把 “湖南省產(chǎn)品質(zhì)量追溯營銷公共服務(wù)平臺(tái)”打造成“中國領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)”。工作內(nèi)容
1、營銷方面：完成質(zhì)監(jiān)局監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目搭建工作，維護(hù)與質(zhì)監(jiān)局關(guān)系，利用 領(lǐng)導(dǎo)資源拓展其它項(xiàng)目;農(nóng)業(yè)廳項(xiàng)目，接觸上顧主任，維護(hù)好顧主任及張?zhí)庩P(guān)系，介入到明年申報(bào)項(xiàng)目并合作搭建平臺(tái)及拓展企業(yè)客戶;2、策劃宣傳方面：完成公司網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)刊、媒體合作、展會(huì)及其它臨時(shí)性 參展或應(yīng)邀活動(dòng)。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長沙艾爾豐華電子科技有限公司 以上是個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì) 劃，在總結(jié)過程中有不足之處望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) 和指出。在以后的時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)努力，將 我的業(yè)務(wù)工作能力有所提高，不辜負(fù)大家對(duì)我 的期望，我會(huì)盡我所能為香連的發(fā)展付出微薄 之力。謝謝大家！！物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長沙艾爾豐華電子科技有限公司
第3篇 2023銷售部門上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2200字
xx年上半年已結(jié)束，為更好的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)
一. 經(jīng)營工作
三樓商場(chǎng)截止到xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計(jì)劃 %，完成同期%。
其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng)，銷售近萬元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，最高付1萬元可取元商品，達(dá)成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好，縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2、 加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問題
1、 對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述xx年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各方面開展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷方式，分時(shí)段促銷提升銷售;
1、 有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng)，做好淡季促銷;
3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動(dòng)起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營，力爭(zhēng)在xx年下半年取得較好的銷售業(yè)績(jī)。
第4篇 2023年上半年某煤炭銷售分公司工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 4200字
實(shí)現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。
四、繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略，著重抓好重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)。由于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩，再加上國家對(duì)房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn)，使鋼鐵行業(yè)出口和國內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài)，進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇，給冶金煤銷售市場(chǎng)帶來不利影響，特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo)，我們要進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開發(fā)力度。繼續(xù)落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的工作思路和措施，穩(wěn)步實(shí)施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略，加強(qiáng)煤質(zhì)煤量管理，實(shí)施精煤發(fā)展戰(zhàn)略，敏銳捕捉市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，做好主焦、1/3焦和動(dòng)力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換，做好煤源和請(qǐng)批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)增量、增效目標(biāo)。一手開發(fā)新市場(chǎng)，一手開發(fā)新貨源。做到超前謀劃，先人一步，搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要采取積極的、靈活的銷售策略，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，在保證重點(diǎn)用戶的基礎(chǔ)上，積極開發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì)關(guān)系廣、相對(duì)穩(wěn)定的客戶，確保全年280萬噸銷量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路調(diào)運(yùn)，以路運(yùn)促銷量，確保全年銷量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們將繼續(xù)貫徹“以路運(yùn)保銷量”的指?*枷?，栽倖洋煤源讬┋力柱o耐?，冀{憂亢捅本┞肪值墓低ê土擔(dān)乇鶚敲芮瀉托?、系摠园车站翑碳和相关人凿^墓低ǎ憂啃畔⒎蠢?，及蕚澌据变化，调整调运矄h?，重甸牓好和宣化甄R姆⒃耍φ跎僖煨統(tǒng)檔姆⒃?。悫过明确值皣喫员赠囄，进一步强化货缘A(chǔ)⒅蘢?、月栦、场地哆d擰⒋娣攀奔?、装车质量和效聦?shí)雀鞲魷附謐櫓芾恚笆繃私夂駝莆仗仿房魴畔?，冀{炕б嬗畔?、重点客户优嚣o謀ㄇ肱翟蚵涫擔(dān)嘔繁ㄅ突в櫓骱帽ㄇ肱鄧承潁岣叱燈けㄅ蟻致?，确保璜年路运目标的X猜迪幀?
六、加快公司資金周轉(zhuǎn)，保持合理的周轉(zhuǎn)速度，是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運(yùn)營的必要條件。應(yīng)收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理，更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著公司物流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。我們要繼續(xù)強(qiáng)化貨款回收責(zé)任管理，加大貨款清欠力度，通過不斷完善貨款回收制度，進(jìn)一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為，增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉(zhuǎn)給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理辦法》，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考核，切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格明確對(duì)非重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)用戶的劃分，采取對(duì)非重點(diǎn)用戶不得拖欠，重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的辦法，嚴(yán)格加以控制，確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運(yùn)營控制，保證經(jīng)營資金的運(yùn)營安全，有效降低和規(guī)避市場(chǎng)資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)的速度，提高資金的使用效率，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。
七、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“安全第一”方針，強(qiáng)化安全“三級(jí)隱患”的排查力度。通過規(guī)范運(yùn)行“安全健康管控體系”的落實(shí)，全面貫徹落實(shí)“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防”，在兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)認(rèn)真組織好安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全隱患排查力度，杜絕“三違”行為發(fā)生，充分利用班前班后會(huì)，加強(qiáng)職工安全教育，落實(shí)好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。公司安全工作小組加大對(duì)各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次，有效消除安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
建議
由于做非煤業(yè)務(wù)，導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低，現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣 2024年上半年某煤炭銷售分公司工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
今年上半年，在王社平董事長“全力挺進(jìn)世界五百強(qiáng)”宏偉目標(biāo)激勵(lì)下，在董傳彤董事長?*⒄?、词[?、做实vぷ鞣秸脛敢攏禾肯鄯止疽鑰埂岸崛敝魈餼喝疃ⅰ敖夥潘枷搿貝筇致酆汀巴瀾縹灝僨俊敝魈飩逃疃躉?，围绕张矿集团闪?xí)肽旯ぷ髂勘輳歡賢晟拼朧喲蠊ぷ髁χ齲靖饗罟ぷ骺溝娜緇鶉巛?，通过矚g轄夥潘枷?、词[鹿芾懟⑼縝科床?、攻紞?biāo)难，务实高效蝇圆满第I瓿閃松習(xí)肽甑墓ぷ髂勘輳崆笆迪幀八搿薄?
上半年工作總結(jié)：
主要經(jīng)營指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況：
銷量：上半年計(jì)劃140萬噸，1—5月份完成137.96萬噸，上半年預(yù)計(jì)完成160萬噸，超計(jì)劃20萬噸；
銷售收入：上半年計(jì)劃15億元，1---5月份完成17.1億元，上半年預(yù)計(jì)完成19億元，超計(jì)劃4億元；
考核利潤：上半年計(jì)劃500萬元，1---5月份完成438.5萬元，上半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)520萬元，超計(jì)劃20萬元；
一、今年以來，通過采取靈活多變的營銷策略，一手開拓市場(chǎng)、一手挖掘煤源，依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì)，積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破，使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象，成績(jī)喜人，亮點(diǎn)突出：
---路銷、地銷并駕齊驅(qū)，增量、增收、增效齊頭并進(jìn)，銷量、銷售收入、利潤各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄；
銷量：1—5月完成137萬噸，超集團(tuán)公司目標(biāo)20.5萬噸，同比增長0.08%；
銷售收入：1—5月份完成17.1億元，超集團(tuán)公司目標(biāo)4.6億元，同比增長54.33%；
利潤：1—5月份實(shí)現(xiàn)438.5萬元，超集團(tuán)公司目標(biāo)21.8 萬元，同比增長60倍，1—5月份實(shí)現(xiàn)利潤，超出去年全年利潤185萬元；;
---周密計(jì)劃、精心組織，克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難，路運(yùn)量迭創(chuàng)新高，1—5月完成144萬噸，完成年度路運(yùn)互保協(xié)議49.66% ，同比增量82萬噸，同比增幅232 %，在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上，4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄；在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%，路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一；
---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，繼路運(yùn)、地銷后，經(jīng)過艱苦努力，成功開拓秦皇島港口市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)水路銷售，上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn)23萬噸，為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，拓寬了公司物流發(fā)展空間；
---解放思想，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，煤炭?*敲何锪魘迪摯燜俜⒄梗習(xí)肽昶淥锪髏騁資杖朐ぜ剖迪?.6億元，創(chuàng)歷史新紀(jì)錄，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。
二、今年上半年，由于北京鐵路局為保山西鐵路排空，造成張家口地區(qū)批配車異常困難，特別是由于宣化鋼廠排空車較少，異型車占據(jù)了主要位置，給下游用戶接車帶來了異常困難，也給我們的請(qǐng)批車帶來前所未有的困難，為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面，我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策略，安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度，同時(shí)及時(shí)與下游用戶協(xié)商溝通，克服重重困難，力爭(zhēng)下游客戶多接車，從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，1—5月份發(fā)運(yùn)450 列（含新保安站），同比增加1.2885萬車，同比增量82.3萬噸，再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。
三、上半年，為消除國家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策的影響，我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時(shí)， 及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化，采取靈活多變的營銷策略，開拓市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)的同時(shí)，加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶的開發(fā)力度，充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和大集團(tuán)國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通聯(lián)系，進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施，千方百計(jì)抓住一切有利時(shí)機(jī)，確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí)，繼續(xù)加大對(duì)山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度，加強(qiáng)和兄弟單位的合作力度，努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種，實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，確保上半年銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、采取有效措施，加大對(duì)貨款回收的清欠力度，在強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn)，鞭策和激勵(lì)了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性;對(duì)重點(diǎn)用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度，繼續(xù)對(duì)非重點(diǎn)用戶采取及時(shí)結(jié)算，不得拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營資金的運(yùn)營安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》，牢固樹立“預(yù)防為主、安全第一”思想，加大安全隱患排查力度，堅(jiān)持“三級(jí)隱患”的排查和落實(shí)，常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng)，不斷強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次，共查處一般安全隱患29項(xiàng)，各單位要求均按時(shí)組織了整改驗(yàn)收，及時(shí)消除了安全隱患，保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
下半年工作安排
一、 主要經(jīng)營指標(biāo)安排
1、 銷量：140萬噸，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)300萬噸；
2、 銷售收人：15億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)35億元；
3、 利潤：480萬元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)1000萬元；
二、下半年，是我們實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。黨政工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合，圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù)，廣泛利用各種宣傳媒體和手段，進(jìn)一步加大宣傳、發(fā)動(dòng)力度，進(jìn)一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、永爭(zhēng)第一的豪邁精神，全面提振廣大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志，明確重點(diǎn)，制定和落實(shí)措施、目標(biāo)層層分解，指標(biāo)層層落實(shí)，細(xì)化分解，責(zé)任到人，聚精會(huì)神謀發(fā)展，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。
三、進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新管理，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐，全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)董傳彤董事長在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會(huì)的重要講話精神，積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營，擴(kuò)大經(jīng)營品種的途徑，進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度，增加物流實(shí)物貿(mào)易量，是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點(diǎn)，也是我們實(shí)現(xiàn)全年銷售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，更是我們今后抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn)，完善物流貿(mào)易流程，規(guī)范物流貿(mào)易考核體系，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核，在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和資源的同時(shí)，積極培育和開發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源，逐步加大和擴(kuò)大實(shí)物貿(mào)易合作力度，特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法，通過加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運(yùn)貨位改造的實(shí)施，為公司增收、增效尋找出新的增長點(diǎn)，確保公司全年銷售收入和利潤目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)物流大發(fā)展、落實(shí)新目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新，整合、優(yōu)化社會(huì)資源配置，努力實(shí)現(xiàn)由物流運(yùn)營商向物流集成商的發(fā)展，做大、做強(qiáng)、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè)，
第5篇 2023年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1950字
好總結(jié)精心整理了“2024年銷售員上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文”，望給大家?guī)韼椭?！更多工作?jì)劃，學(xué)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，班主任工作計(jì)劃，工作計(jì)劃范文，幼兒園工作計(jì)劃，銷售工作計(jì)劃，請(qǐng)關(guān)注工作計(jì)劃欄目！
2024年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
第6篇 xxxx年下半年飲料銷售工作總結(jié) 1500字
一、一季度的工作小結(jié)
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實(shí)現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發(fā)酵奶增長15.66%，碳酸飲料負(fù)增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負(fù)增長49.33%；但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個(gè)行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少5.21個(gè)百分點(diǎn)，其中瓶裝水少2.76個(gè)百分點(diǎn)，碳酸飲料多負(fù)27.11個(gè)百分點(diǎn)，八寶粥多增26.13個(gè)百分點(diǎn)，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個(gè)百分點(diǎn)，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢(shì)不容樂觀，而且問題也確實(shí)不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計(jì)劃任務(wù)無法完成，而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng)，同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，駕馭市場(chǎng)的能力不足，因此給市場(chǎng)的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售
公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個(gè)億的銷售，而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個(gè)鋼琴，不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場(chǎng)，而公司也無法在全國同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng)，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場(chǎng)都丟失了，最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對(duì)其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作；二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時(shí)不會(huì)給經(jīng)銷商帶來損失；三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅(jiān)決取締！最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅(jiān)決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級(jí)反映，但決不允許幫結(jié)派；公司相信的是事實(shí)下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。
第7篇 2023年銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 2100字
好總結(jié)精心整理了“2024年銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文”，望給大家?guī)韼椭?！更多工作?jì)劃，學(xué)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，班主任工作計(jì)劃，工作計(jì)劃范文，幼兒園工作計(jì)劃，銷售工作計(jì)劃，請(qǐng)關(guān)注工作計(jì)劃欄目！
從我個(gè)人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談，很難細(xì)化，但我還是要借此機(jī)會(huì)，確立自己的工作目標(biāo)，給自己一個(gè)工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此，我從以下3個(gè)方面來說明：
1.上半年的工作回顧與總結(jié)
1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為：115家 雪花覆蓋：75家 黃河覆蓋：40家 青島覆蓋：1家 金威覆蓋：1家 燕京覆蓋：1家
區(qū)域內(nèi)啤酒容量為：2300kl 雪花占有：1270kl 黃河占有：950kl青島占有：20kl
金威占有:35kkl 燕京占有：25kl
我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度，提升現(xiàn)有一級(jí)渠道的服務(wù)能力，弱化二級(jí)渠道，以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對(duì)政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61% 增長到 65% ，占有率由去年的52%增長到55%。
1.2促銷員管理
1.2.1月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi)，目前調(diào)整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān)，促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換，沒有計(jì)劃性，現(xiàn)在調(diào)整為每三店定員促銷一名，每月上一個(gè)店，三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性，同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，在禮儀及促酒過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng)，豐富生活，凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3精制酒銷售
1.3.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不同，突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析，上報(bào)。以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2 對(duì)銷售信息的收集，匯總，跟進(jìn)，然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉，但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是不能很融洽的結(jié)合，尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長時(shí)間了，但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費(fèi)情感因素
2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū)，消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi)，不能有意識(shí)的消費(fèi)，這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3 對(duì)于80%的消費(fèi)者來說啤酒知識(shí)幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施
3.1 區(qū)域市場(chǎng)
3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70% 占有率提升至：60%
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：
3.1.1.1 空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績(jī)。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
3.2.1在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。
3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差，對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。
3.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
3.3.1 增強(qiáng)終端銷售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨公司，讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力
3.3.2.1 積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3 信守承諾
首先對(duì)于商戶，其次對(duì)于終端，再次對(duì)于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此，對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面，但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出，每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
