xx年度上半年工作總結(jié)（衛(wèi)生局）（十五篇）

第1篇 xx年度上半年工作總結(jié)衛(wèi)生局 3950字

今年以來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生局按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、醫(yī)政醫(yī)教工作

認(rèn)真貫徹《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》，針對(duì)我市醫(yī)療市場(chǎng)的需求，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置實(shí)際，嚴(yán)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入關(guān)，上半年全市新增醫(yī)療機(jī)構(gòu)8個(gè)。繼續(xù)做好組織醫(yī)務(wù)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)工作，共有287人通過(guò)了審核參加考試；受理了3批128名執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）的注冊(cè)申請(qǐng)。同時(shí)，繼續(xù)做好醫(yī)師資格認(rèn)定遺留問(wèn)題的補(bǔ)充申報(bào)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理?xiàng)l例》，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于認(rèn)真做好鄉(xiāng)村醫(yī)生注冊(cè)管理及證書(shū)發(fā)放工作的通知》，嚴(yán)格按照注冊(cè)條件，對(duì)77名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行注冊(cè)。同時(shí)，為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理，將我市持有鄉(xiāng)村醫(yī)生（士）資格證書(shū)的個(gè)體診所變更為村衛(wèi)生室。

堅(jiān)持開(kāi)展送衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作。今年年初，我局在市醫(yī)院、中醫(yī)院抽調(diào)部分醫(yī)護(hù)骨干組成醫(yī)療小分隊(duì)，開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)主要對(duì)象為偏遠(yuǎn)、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，活動(dòng)為期10天，共診治1100余人次，為基層衛(wèi)生人員開(kāi)展系列講座20余場(chǎng)次，培訓(xùn)達(dá)500余人次。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。積極開(kāi)展“醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為”活動(dòng)，結(jié)合我市實(shí)際，制定了“_____市開(kāi)展‘醫(yī)院管理年，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為’方案”，同時(shí)，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理的通知》，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、安全工作作出進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)廣泛開(kāi)展。上半年全市共有1095人參加了無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血總量達(dá)23萬(wàn)毫升。

鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)科研和進(jìn)修。上半年共有12名在職衛(wèi)生人員申請(qǐng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。組織做好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動(dòng)。積極開(kāi)展由“好醫(yī)生醫(yī)學(xué)教育中心”網(wǎng)站承辦的遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，截至目前，已有236人報(bào)名參加該項(xiàng)活動(dòng)。

二、疾病預(yù)防控制工作

大力宣傳新的《傳染病防治法》。通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體以及培訓(xùn)班、宣傳欄等多種形式廣泛開(kāi)展對(duì)新的《傳染病防治法》的宣傳活動(dòng)，并取得了一定成效。認(rèn)真做好夏秋以霍亂為重點(diǎn)的腸道傳染病防治工作。5月1日起，全市各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)腹瀉病門(mén)診，加強(qiáng)疫情報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作。

全力做好流腦防治工作。去年11月份，我省部分地區(qū)出現(xiàn)流腦病例，我市市委、市政府高度重視，我局行動(dòng)迅速，制定全市流腦防治工作預(yù)案，并根據(jù)上級(jí)明傳電報(bào)等一系列流腦防治工作的指示精神及時(shí)制定了我市流腦防治工作措施，印發(fā)各地貫徹執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，廣泛開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市、鄉(xiāng)、村累計(jì)培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員2100人次。同時(shí)，部署市疾病預(yù)防控制中心做好預(yù)防接種工作，確保社會(huì)穩(wěn)定，流腦防治工作平穩(wěn)運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工作中共發(fā)放宣傳材料3萬(wàn)余份，接種流腦疫苗1.9萬(wàn)人次（近3年累計(jì)接種近4萬(wàn)人次）。

廣泛開(kāi)展健康教育，努力提高全民防病意識(shí)?！??24結(jié)核病防治日”，“4?5全民查螺日”，“6?6愛(ài)眼日”等衛(wèi)生日期間，組織市醫(yī)院、市疾病預(yù)防控制中心、市地方病防治站等醫(yī)療單位的相關(guān)醫(yī)務(wù)人員走上街頭，開(kāi)展咨詢(xún)義診活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制作了淺顯易懂的宣傳材料，向廣大村民宣傳防病知識(shí)。

積極做好救災(zāi)防病工作。汛期來(lái)臨之際，我局提前部署，制定下發(fā)了《_____市衛(wèi)生系統(tǒng)救災(zāi)防病預(yù)案》，切實(shí)做到防患于未然。建立肺結(jié)核病艾滋病防治管理工作例會(huì)制度，各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)血防意識(shí)大大提高。簽定結(jié)防工作管理責(zé)任書(shū)、四方協(xié)議書(shū)；艾滋病防治項(xiàng)目正式啟動(dòng)；既往有償供血人群艾滋病病毒抗體篩查工作圓滿(mǎn)結(jié)束。血吸蟲(chóng)病防治工作。繼續(xù)做好螺情及病情監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)近年來(lái)反復(fù)出現(xiàn)殘存釘螺回升的有螺環(huán)境及周邊毗鄰和有水面相連的可疑環(huán)境，人群受檢率不低于90%。繼續(xù)做好碘鹽監(jiān)測(cè)、碘缺乏病病情監(jiān)測(cè)及碘鹽監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作。

三、婦幼保健工作

以保障母嬰安全為切入點(diǎn)，切實(shí)貫徹《______母嬰保健法》。為保障母親和嬰幼兒健康，提高出生人口素質(zhì)，我市認(rèn)真貫徹《______母嬰保健法》和《安徽省實(shí)施〈______母嬰保健法〉辦法》，嚴(yán)格要求各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)按照相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展婦幼保健工作。并派人到基層進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時(shí)了解和掌握保健員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以解決，督促保健員盡職盡責(zé)，做好本職工作。繼續(xù)貫徹落實(shí)“一法兩綱”。進(jìn)一步健全市、鄉(xiāng)、村三級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化兩個(gè)系統(tǒng)管理，規(guī)范新版《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理。

四、衛(wèi)生監(jiān)督工作

繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生許可，履行好衛(wèi)生行政部門(mén)的行政許可職責(zé)。堅(jiān)持以國(guó)家相關(guān)行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并結(jié)合我市相關(guān)行業(yè)的實(shí)際衛(wèi)生水平，做到嚴(yán)格審查、嚴(yán)格發(fā)證。上半年（1-5月份），共受理食品、公共場(chǎng)所等衛(wèi)生許可申請(qǐng)1049份，發(fā)放衛(wèi)生許可證663個(gè)，下達(dá)不予行政許可決定書(shū)40份。在衛(wèi)生行政許可工作上，堅(jiān)決做到了受理審查程序合法，審查許可有標(biāo)準(zhǔn)、有時(shí)限。

開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，全面履行好衛(wèi)生部門(mén)職責(zé)。在食品衛(wèi)生監(jiān)督上，按照省衛(wèi)生廳及宣城市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，在1月中下旬開(kāi)展了“衛(wèi)監(jiān)1號(hào)行動(dòng)”，對(duì)全市的“年夜飯”經(jīng)營(yíng)單位及春節(jié)正常營(yíng)業(yè)餐飲單位開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，共計(jì)檢查餐飲單位43家，責(zé)令整改11家，立案處罰5家，罰款0.38萬(wàn)元。4-5月，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了餐飲業(yè)及熟肉制品業(yè) 的“兩證”專(zhuān)項(xiàng)檢查，共計(jì)檢查餐飲單位201家、熟肉制品加工單位（戶(hù)）43個(gè)，立案處罰17家，罰款0.43萬(wàn)元。在公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督上，在全市范圍內(nèi)，對(duì)所有的公共浴洗業(yè)進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)單位衛(wèi)生許可情況、從業(yè)人員“健康證”、共用物品消毒等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共計(jì)檢查浴洗單位24家，下達(dá)整改意見(jiàn)書(shū)13份。2-3月，對(duì)xx年度7月份首次實(shí)施的舞廳行政處罰案件進(jìn)行了強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)，共計(jì)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行案件5起，執(zhí)行5起，執(zhí)行罰款0.21萬(wàn)元，結(jié)案率100%。在學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督上，在全市范圍內(nèi)對(duì)所有的學(xué)校食堂進(jìn)行了執(zhí)法檢查，共計(jì)檢查學(xué)校食堂43個(gè)，責(zé)令改正31個(gè)，立案處罰12個(gè)。對(duì)xx年度納入食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的13所市區(qū)學(xué)校進(jìn)行了定級(jí)，并召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行了通報(bào)。在職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督上，對(duì)全市的粉塵危害企業(yè)進(jìn)行了連續(xù)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)_____、_____、_____等地的3家硅微粉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，對(duì)這3家企業(yè)分別下達(dá)了責(zé)令限期整改意見(jiàn)書(shū)，并在2月對(duì)整改情況進(jìn)行了復(fù)查，其中2家企業(yè)均因達(dá)不到要求而自行停產(chǎn)，另1家在

未整改的情況下仍然繼續(xù)生產(chǎn)，3月，我所對(duì)該家企業(yè)進(jìn)行了立案處罰，罰款0.7萬(wàn)元。4月中旬，根據(jù)全省統(tǒng)一要求，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“衛(wèi)監(jiān)2號(hào)行動(dòng)”，對(duì)重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)的非固定用工勞動(dòng)者的健康監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，共計(jì)檢查企業(yè)11家，責(zé)令改正7家。

加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作宣傳。上半年以來(lái)，開(kāi)展了食品、化妝品衛(wèi)生安全宣傳活動(dòng)，制定并分發(fā)各種宣傳材料1000余份。采取送法上門(mén)活動(dòng)，對(duì)市區(qū)的5家企業(yè)進(jìn)行了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場(chǎng)宣傳；開(kāi)展了《職業(yè)病防治法》現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)，制定發(fā)放相關(guān)宣傳材料1000余份，設(shè)置展版10塊，接待咨詢(xún)30人。連續(xù)在《_____報(bào)》刊登了兩期《職業(yè)病防治法》宣傳專(zhuān)欄。在《_____報(bào)》、電視臺(tái)等媒體上進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督工作動(dòng)態(tài)的報(bào)道。

五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

加強(qiáng)對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的宣傳，一是通過(guò)傳媒宣傳報(bào)道，擴(kuò)大新型農(nóng)村合作醫(yī)療的影響力。今年，_____電視臺(tái)、_____人民廣播電臺(tái)、《今日_____》等新聞媒介，以專(zhuān)版、專(zhuān)題等多種形式先后報(bào)道了全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的開(kāi)展情況。二是利用受理補(bǔ)償中的實(shí)例，進(jìn)行廣泛宣傳。三是通過(guò)新聞媒體、政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、電子屏幕等多種形式定期對(duì)外公布全市參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況。四是開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)，開(kāi)展對(duì)外宣傳。今年上半年，我們共接待全國(guó)各地參觀考察交流團(tuán)10余次。

強(qiáng)化對(duì)各環(huán)節(jié)的管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面，我們堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。截至5月31日，全市共補(bǔ)償22641人次（其中住院補(bǔ)償15156人次，門(mén)診補(bǔ)償7441人次，慢病補(bǔ)償44人次），補(bǔ)償金額共計(jì)10391865.41元（其中住院補(bǔ)償總額9903841.33元，門(mén)診補(bǔ)償總額421718.08元，慢病補(bǔ)償66306.00元）。通過(guò)近兩年運(yùn)轉(zhuǎn)，以戶(hù)為單位受益面達(dá)25％左右，得到xx元以上補(bǔ)償金967人次，得到萬(wàn)元以上補(bǔ)償金71人次，最高補(bǔ)償金達(dá)33877元。另一方面，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。上半年新增18個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，截至目前，全市已有189個(gè)合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，我局組織開(kāi)展了監(jiān)督檢查工作，針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面反饋，并要求其限期整改。同時(shí)，利用鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)契機(jī)，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓(xùn)力度，受訓(xùn)醫(yī)生達(dá)300余人，為參合農(nóng)民就醫(yī)營(yíng)造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。今年上半年，我局開(kāi)展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)40余次。

下半年工作要點(diǎn)：

一、強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生和初級(jí)衛(wèi)生保健工作。按照省衛(wèi)生廳創(chuàng)建初級(jí)衛(wèi)生保健和農(nóng)村衛(wèi)生示范縣市要求，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府《關(guān)于貫徹____國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作決定的實(shí)施意見(jiàn)》和認(rèn)真實(shí)施《_____市xx-2024年農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健工作實(shí)施方案》，強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生工作。

二、加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)。加強(qiáng)疾病預(yù)防控制、婦幼衛(wèi)生保健、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作。

三、鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作。加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷(xiāo)工作程序，積極探索定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)審。提前謀劃，全力以赴，做好xx年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。做好衛(wèi)生監(jiān)督體制改革后續(xù)工作，認(rèn)真開(kāi)展好“打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。

五、深化衛(wèi)生改革工作。

六、加強(qiáng)衛(wèi)生人才引進(jìn)和培養(yǎng)工作，加快基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍建設(shè)。

七、加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

八、加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理工作。

九、認(rèn)真做好安全生產(chǎn)、綜合治理和計(jì)劃生育工作。

十、加強(qiáng)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)建設(shè)工作和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格按要求開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)”。

第2篇 上半年度縣普治工作總結(jié) 4400字

召開(kāi)了縣委副書(shū)記劉宏偉、縣委副書(shū)記吳繼平、常務(wù)副縣長(zhǎng)朱仲華、人大副主任崔雙根、政協(xié)副主席陶紫正及普治領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員共**人參加的依法治縣普法領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，回顧了***３年普治工作、對(duì)****年普治工作及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者學(xué)用法進(jìn)行討論研究、部署了今年我縣的普治工作，并經(jīng)兩辦轉(zhuǎn)發(fā)了今年普治工作要點(diǎn)。在對(duì)去年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普法依法治理考評(píng)的基礎(chǔ)上，*月，召開(kāi)了全縣普法與依法治縣會(huì)議，會(huì)議在回顧“四五”普法與“二五”依法治縣工作的基礎(chǔ)上，表鄣了先進(jìn)，明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的司法行政工作任務(wù)，進(jìn)一步理清了工作思路，統(tǒng)一了思想，鼓舞了斗志。

二、以領(lǐng)導(dǎo)干部青少年等重點(diǎn)普法對(duì)象為主要抓手，落實(shí)具體措施，深入開(kāi)展普法工作

*、抓領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法的龍頭工程，帶動(dòng)一般干部學(xué)用法。

一是根據(jù)縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣司法局、縣普法辦聯(lián)合制定的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)用法工作的意見(jiàn)》精神，首創(chuàng)了干部監(jiān)督工作聯(lián)席會(huì)議制度，把干部學(xué)法列入考核內(nèi)容。通過(guò)舉辦國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、xx縣發(fā)展存在的問(wèn)題、生態(tài)和環(huán)境等有關(guān)法制課題的講座等形式啟發(fā)和促動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化運(yùn)用法律手段管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)的意識(shí)。

二是深入學(xué)習(xí)貫徹《______行政許可法》，推進(jìn)政府依法行政。開(kāi)展《行政許可法》培訓(xùn)活動(dòng)?？h政府組織召開(kāi)了貫徹行政許可法動(dòng)員會(huì)，并下發(fā)了《xx縣貫徹行政許可法工作方案》，要求全縣上下高度重視。分別邀請(qǐng)浙江大學(xué)章劍生教授、省財(cái)經(jīng)學(xué)院茅銘晨教授為全縣中層以上干部、領(lǐng)導(dǎo)共****多人作了《行政許可法》專(zhuān)題報(bào)告會(huì)。*月**日，開(kāi)展了全縣國(guó)家公務(wù)員《行政許可法》培訓(xùn)考試工作。全縣共****名國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)人員在縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)參加了統(tǒng)一組織的《行政許可法》考試。

三是進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹實(shí)施憲法，xx縣舉辦《______憲法修正案》學(xué)習(xí)會(huì)，邀請(qǐng)浙江大學(xué)費(fèi)善誠(chéng)教授為縣委理論學(xué)習(xí)中心組全體成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、縣級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)副職以上領(lǐng)導(dǎo)、政法部門(mén)干部等近五百人講授《憲法修正案》。

*、抓好青少年為中心的普法，促進(jìn)各學(xué)校的依法治理。

今年以普法講師團(tuán)走入學(xué)校、“律師走近百姓”活動(dòng)等為載體，讓法制老師、律師等走入全縣各學(xué)校上法制課，共*****多名師生接受了法制教育。針對(duì)青少年違法犯罪現(xiàn)象增多，綴學(xué)流生現(xiàn)象的存在，開(kāi)展義務(wù)教育法、未成年人保護(hù)法為內(nèi)容的法制宣傳活動(dòng)。各學(xué)校也分別利用法制教育安全周、青少年網(wǎng)絡(luò)文明活動(dòng)、“遠(yuǎn)離毒品、關(guān)愛(ài)明天”簽名活動(dòng)、警校共建，家長(zhǎng)學(xué)校等途徑、陣地，積極引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)法制觀念，各學(xué)校充分利用主題班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、學(xué)習(xí)征文、電化教育、法制比賽、違法犯罪人員現(xiàn)身說(shuō)法、法制健康心理輔導(dǎo)等學(xué)生易于接受的形式，經(jīng)常性的開(kāi)展普法活動(dòng)，增強(qiáng)普法實(shí)效性。

*、以外來(lái)務(wù)工人員集中點(diǎn)為陣地，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的法制宣傳教育。 通過(guò)“民工之家”、“民工子弟學(xué)?！边@種宣傳陣地，利用圖片展、發(fā)放法制宣傳資料、網(wǎng)絡(luò)宣傳、法制講座、法制電影等載體開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。禽流感防治期間，利用送法到外來(lái)務(wù)工居住地以及送法到外來(lái)務(wù)工子弟學(xué)校等形式，向外來(lái)務(wù)工人員宣傳防治禽流感法律知識(shí)。

*、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者學(xué)用法不放松。制定了《xx縣企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者學(xué)法用法的實(shí)施意見(jiàn)》，以“律師走進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)為載體，采取有效措施，開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法制教育。促進(jìn)企業(yè)普法工作深入開(kāi)展，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法制觀念和依法經(jīng)營(yíng)、依法辦事的能力。

三、圍繞縣委縣府中心工作，為經(jīng)濟(jì)環(huán)境提供良好的法治保障

*、充分發(fā)揮法制宣傳的職能作用，配合縣委、縣府做好禽流感防治工作，及時(shí)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展禽流感防治工作宣傳的通知》，組織印發(fā)了禽流感防治相關(guān)的'法律資料，積極開(kāi)展依法防治禽流感法制宣傳工作。

*、圍繞穩(wěn)定大局，配合縣委縣府開(kāi)展針對(duì)性的普法宣傳活動(dòng)。針對(duì)部分村民為避邪而不規(guī)范升掛國(guó)旗現(xiàn)象，開(kāi)展國(guó)旗法專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料****份，制作宣傳帶到村鎮(zhèn)中巡回宣傳，倡導(dǎo)群眾反對(duì)封建迷信，破除陋習(xí)，崇尚文明。

*、圍繞“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略目標(biāo)，在生態(tài)文化節(jié)、全國(guó)第一個(gè)生態(tài)日活動(dòng)期間，開(kāi)展大型法制宣傳活動(dòng)。如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)生態(tài)法律知識(shí)競(jìng)賽;制作“法治為生態(tài)護(hù)航”大型圖片展(共分序言、讓xx的天更藍(lán)、讓xx的水更綠、讓xx的山更美、讓xx的環(huán)境更凈、結(jié)束語(yǔ)六個(gè)部分)，以法制宣傳生態(tài)xx，提高全民依法保護(hù)生態(tài)的意識(shí)。

*、圍繞縣委縣府中心工作，把握正確輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的法制宣傳作用。利用xx報(bào)、xx電視臺(tái)的“法制天地”、xx法治網(wǎng)來(lái)普及法律、宣傳法律，努力營(yíng)造良好的社會(huì)法制宣傳氛圍。近期xx法治網(wǎng)和“法制天地”欄目實(shí)現(xiàn)對(duì)接，在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了視頻在線(xiàn)欄目，采取以案說(shuō)法形式，以身邊的事教育身邊的人，受到了良好的社會(huì)效果。

*、結(jié)合“十千百萬(wàn)”工程和十萬(wàn)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程，利用法制文藝、法制電影下鄉(xiāng)等形式，把法制教育有機(jī)結(jié)合進(jìn)來(lái)，全面深入開(kāi)展農(nóng)村普法教育。

*、大力打造“平安xx”活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展“建設(shè)平安xx，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定對(duì)策研究”和“深化四進(jìn)社區(qū)創(chuàng)建”的調(diào)研，并依法規(guī)范信訪(fǎng)工作和群眾信訪(fǎng)行為，依法化解各類(lèi)糾紛，努力把矛盾化解在最基層。

四、豐富載體，創(chuàng)新形式，有機(jī)利用各種契機(jī)開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)

*、注重經(jīng)常性普法宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。

半年來(lái)，利用不同的契機(jī)，組織開(kāi)展了多樣、豐富、新穎的法制宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合計(jì)生法宣傳月，開(kāi)展了法律咨詢(xún)、有獎(jiǎng)法律知識(shí)競(jìng)答、環(huán)保法規(guī)宣傳圖片展等法制宣傳活動(dòng)； ***節(jié)和*?**生態(tài)日，聯(lián)合縣婦聯(lián)組織開(kāi)展“xx法治網(wǎng)”開(kāi)展的“生態(tài)家園”網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽及“東方法治網(wǎng)”開(kāi)展的“華東六省一市婦女法律知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)；今年*月份，開(kāi)展《道路交通安全法》集中宣傳月活動(dòng)?；顒?dòng)中以“讓律師走進(jìn)百姓”活動(dòng)為載體，聯(lián)合各部門(mén)，利用“五進(jìn)”工作平臺(tái)把《道路交通安全法》深入到社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校和村鎮(zhèn)。如交巡警大隊(duì)組織轄區(qū)各中隊(duì)通過(guò)上街及深入鄉(xiāng)村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，展示宣傳圖片，贈(zèng)送《道路交通安全法》資料，在部分學(xué)校組織開(kāi)展《道路交通安全法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等多種方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)；開(kāi)展憲法宣傳月活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳、張?zhí)麙靾D、發(fā)放資料、舉辦知識(shí)競(jìng)賽、宣傳窗等不同形式發(fā)放憲法修正案宣傳掛圖***多張，憲法宣傳資料*****份。組織全縣干部群眾參加浙江省“移動(dòng)杯”憲法知識(shí)競(jìng)賽 ，共發(fā)放三千份試卷，回收****份；開(kāi)展《行政許可法》宣傳周活動(dòng)，以制作專(zhuān)題片、專(zhuān)題報(bào)刊、發(fā)放宣傳資料等形式宣傳行政許可法，活動(dòng)中發(fā)放宣傳資料****份；聯(lián)合浙江昌碩律師事務(wù)所開(kāi)展每月一次的 “讓律師走近百姓”活動(dòng)，目前開(kāi)展了杭垓站、梅溪站、皈山站、鄣吳站活動(dòng)，活動(dòng)取得了明顯的實(shí)效；***，聯(lián)合司法所、律師到鄣吳開(kāi)展“慶七一、方便百姓”大型便民法律活動(dòng)。

*、部門(mén)專(zhuān)業(yè)法宣傳有聲有色

以向執(zhí)法對(duì)象宣傳專(zhuān)業(yè)法律知識(shí)、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境、提高執(zhí)法透明度為目的，各部門(mén)注重條塊結(jié)合，發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，利用各種形式開(kāi)展專(zhuān)業(yè)法的宣傳教育工作。一是做好新頒布法律法規(guī)的宣傳教育。在《稅收征管法》、《政府采購(gòu)法》、《種子法》、《農(nóng)村土地承包法》等法律法規(guī)頒布伊始，就重視教育宣傳工作，趁熱打鐵。二是利用宣傳月、日以及實(shí)施周年等特殊的時(shí)機(jī)進(jìn)行法制教育，開(kāi)展“人口、資源、環(huán)境”三大國(guó)策宣傳月活動(dòng)、“愛(ài)鳥(niǎo)周”宣傳周和水法宣傳周等活動(dòng)，通過(guò)舉辦法律知識(shí)競(jìng)賽、法律咨詢(xún)、發(fā)放公開(kāi)信等方式，大力宣傳計(jì)生、國(guó)土、環(huán)保、森林、水法等法律法規(guī)；結(jié)合稅法宣傳月，通過(guò)稅法征文等形式開(kāi)展稅法宣傳等；三是結(jié)合具體工作，開(kāi)展法制宣傳。針對(duì)省道道路交通安全問(wèn)題，宣傳道路交通相關(guān)法規(guī)；針對(duì)舊城改造拆遷工作，進(jìn)行建設(shè)法規(guī)宣傳；針對(duì)非法采砂等問(wèn)題，開(kāi)展水利法規(guī)宣傳，結(jié)合網(wǎng)吧娛樂(lè)場(chǎng)管理等工作，開(kāi)展管理者上崗前法制培訓(xùn)，突擊檢查、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。另外在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展了“勞動(dòng)執(zhí)法回頭看”執(zhí)法檢查活動(dòng)，依法規(guī)范用工情況。

五、普治并舉，穩(wěn)步推進(jìn)依法治縣工作

一是深入推進(jìn)“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。各個(gè)社區(qū)分別開(kāi)展了《老年人權(quán)益保障法》、《婚姻法》、《消防法》等法律知識(shí)講座和外來(lái)務(wù)工人員法制培訓(xùn)。天目社區(qū)參加了市級(jí)法律進(jìn)社區(qū)座談會(huì)，經(jīng)驗(yàn)材料在全市予以推廣。

二是為完善村級(jí)民主制度，加強(qiáng)農(nóng)村法制建設(shè)，加強(qiáng)民主法治村建設(shè)。在**個(gè)市級(jí)“民主法治村”試點(diǎn)村的帶動(dòng)下，在全縣推廣民主法治村建設(shè)。要求農(nóng)村基層緊緊圍繞人民當(dāng)家作主這個(gè)核心，以普促治，最大限度地實(shí)現(xiàn)村民的自治權(quán)，推動(dòng)農(nóng)村依法治理工作。在農(nóng)村廣泛開(kāi)展“送法下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)律師的主動(dòng)性，參與各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了以《村委會(huì)組織法》、《選舉法》、《土地管理法》、《婚姻法》、《老年人權(quán)益保障法》等與農(nóng)村村民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)為重點(diǎn)的法制宣傳教育，農(nóng)村村民的法律素質(zhì)有了很大程度的提高。以普促治，普治結(jié)合，農(nóng)村基層圍繞“四民主”、“兩公開(kāi)”，保證充分實(shí)現(xiàn)村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過(guò)公推直選，所有建制村完成了村委會(huì)班子的改選，產(chǎn)生了群眾相信、工作能力強(qiáng)、年青化的村委員班子。全縣**%以上的建制村都建立了計(jì)生、土地、財(cái)務(wù)等**項(xiàng)制度，對(duì)村務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，村重大事務(wù)由村民代表大會(huì)決定，置村務(wù)于村民的普遍監(jiān)督之下。農(nóng)村還開(kāi)展了村莊環(huán)境整治，制定了村鎮(zhèn)規(guī)劃，環(huán)境面貌煥然一新。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，重視基層基礎(chǔ)工作，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展村級(jí)治保調(diào)解員培訓(xùn)，全縣共***名村級(jí)調(diào)解員學(xué)習(xí)了土地承包法、婚姻法、老年人權(quán)益保障法等法律法規(guī)，健全了村治保調(diào)解組織，注重了糾紛排查、歸正人員安置幫教，及時(shí)化解了矛盾，排除不安定因素，農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定有序。

三是推行政務(wù)公開(kāi)制度。全縣召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)會(huì)議，深入推行政務(wù)公開(kāi)制度，并在此基礎(chǔ)上，行政執(zhí)法部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展行政許可事項(xiàng)清理和公示。深化改革、行政審批制度，認(rèn)真貫徹實(shí)施行政許可法。

下步主要工作：

*、做好“五五”普法和“三五”依法治理中期全面自查和抽查工作。以普法資料歸檔情況重點(diǎn)檢查為基點(diǎn)，在全縣樹(shù)立各個(gè)層面的普治典型單位，為“五五”普法驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。

*、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的法制宣傳，拓開(kāi)“律師走進(jìn)企業(yè)”普法活動(dòng)。以“律師走進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)為載體，通過(guò)個(gè)私企業(yè)主協(xié)會(huì)等平臺(tái)，對(duì)全縣企業(yè)管理人員、個(gè)私業(yè)主進(jìn)行普法教育工作，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)和維權(quán)水平。

*、開(kāi)展 “生態(tài)知識(shí)進(jìn)校園”法制宣傳系列活動(dòng)。

*、圍繞打造“平安xx”的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)和掃除黃、賭、毒等方面法律法規(guī)的宣傳。

*、深入開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。以社區(qū)干部為重點(diǎn)對(duì)象，積極開(kāi)展社區(qū)法律宣傳教育，建立律師、公證、法律工作者定期到社區(qū)服務(wù)的制度，推動(dòng)社區(qū)依法治理。

*、加大外來(lái)務(wù)工人員的法制宣傳，整合資源，編印《流動(dòng)人口讀本》。

*、以憲法頒布五十周年為契機(jī)，繼續(xù)抓好“****”品牌法制宣傳活動(dòng)

*、繼續(xù)辦好“xx法治網(wǎng)”，在提高網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量上下功夫，擴(kuò)大社會(huì)影響面。以網(wǎng)絡(luò)為載體，建立健全普治信息制度，推進(jìn)全縣普治電子政務(wù)建設(shè)。

*、探索對(duì)行政機(jī)關(guān)依法行政情況監(jiān)督的機(jī)制，通過(guò)個(gè)案監(jiān)督、規(guī)范性文件質(zhì)疑等方式，充分發(fā)揮政府內(nèi)部監(jiān)督的優(yōu)勢(shì)，改善目前事后監(jiān)督多，事前、事中監(jiān)督不夠及時(shí)有力的狀況。

**、加強(qiáng)農(nóng)村普法工作，以“律師走近百姓”為載體，用一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，持續(xù)深入地開(kāi)展農(nóng)村普法工作，填補(bǔ)農(nóng)村普法空白，在廣大農(nóng)村群眾中樹(shù)立法律意識(shí)，提高他們的法律素質(zhì)。

第3篇 上半年度縣商務(wù)局總結(jié) 2350字

上半年度縣商務(wù)局總結(jié)范文

今年1-6月，在慈利縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣商務(wù)局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真貫徹落縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，提前謀劃布局，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方式，狠抓承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、招商引資、擴(kuò)大消費(fèi)等具體工作，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本上達(dá)到既定目標(biāo)，商務(wù)工作取得了較好的成效。

一、商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

1、社會(huì)消費(fèi)日趨旺盛。1-6月實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額11.3億元，比去年同期增長(zhǎng)20.46%。

2、市場(chǎng)體系建設(shè)有序推進(jìn)。一是大世界農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)前期準(zhǔn)備工作（規(guī)劃、設(shè)計(jì)等）穩(wěn)步推進(jìn)。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資9000萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)業(yè)面積3600平方米，現(xiàn)已啟動(dòng)，建成后將成為湘西北最為規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。二是湘西東市一期工程一號(hào)館順利開(kāi)業(yè)，其他5棟商鋪裝修進(jìn)入尾聲，與湘西東市相配套的景觀、門(mén)樓、公路等工程已經(jīng)完工。項(xiàng)目一期工程用地268畝，建筑面積19萬(wàn)平方米，投資1.6億元，預(yù)計(jì)XX年底能夠全部完工。三是金慈商業(yè)街正式開(kāi)業(yè)。其營(yíng)業(yè)面積為15000平方米，與漂亮女人街、勝漢步行街全面貫通，既提升了城區(qū)形象，又增強(qiáng)了中心商業(yè)區(qū)的濃厚氛圍，大大改善了購(gòu)物環(huán)境，該項(xiàng)目的建成為慈利商業(yè)的繁榮發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇。四是總投資1億元的城區(qū)大型商業(yè)項(xiàng)目天鵝湖商貿(mào)城，前期工作開(kāi)展迅速，新的城市亮點(diǎn)工程即將啟動(dòng)，建成以后將會(huì)大大提升城市形象，成為城市商業(yè)圈的領(lǐng)頭羊；五是繼續(xù)狠抓“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，XX年已建成標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店28家，新增投資560萬(wàn)元，日用品農(nóng)家店的配送率在80%以上，農(nóng)資店的配送率50%以上；六是“家電下鄉(xiāng)”消費(fèi)旺熱，截止至6月中旬，全縣累計(jì)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品20851臺(tái)，基本上是去年同期的2倍，銷(xiāo)售量穩(wěn)居全市前列，銷(xiāo)售金額4100萬(wàn)元，農(nóng)民獲得補(bǔ)貼700多萬(wàn)元。下鄉(xiāng)汽摩4100多臺(tái)，補(bǔ)貼額近300萬(wàn)元，銷(xiāo)售形勢(shì)也好于去年同期。家電下鄉(xiāng)工作有力地促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)，拉動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)民得到了實(shí)惠。

3、招商引資勢(shì)頭強(qiáng)勁。一是落地項(xiàng)目有序推進(jìn)。①?gòu)埣医缟仙泄窘ㄔO(shè)陽(yáng)和商務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，總投資10億元，現(xiàn)已在慈注冊(cè)1000萬(wàn)元，成立了開(kāi)發(fā)公司。②武漢烽火集團(tuán)投資8000萬(wàn)元建砂巖礦開(kāi)采加工項(xiàng)目，現(xiàn)已注冊(cè)1000萬(wàn)元成立了慈利縣中偉礦業(yè)有限公司。③紹興蓓斯特投資有限公司開(kāi)發(fā)慈利白云濱河風(fēng)貌帶，已確定投資2500萬(wàn)元按bt模式進(jìn)行運(yùn)作。④張家界恒鑫公司投資1億元的磨鉆珠飾項(xiàng)目，已到位XX萬(wàn)元。⑤慈利縣貨運(yùn)物流中心投資XX萬(wàn)元，已完成征地。⑥70萬(wàn)噸浮法玻璃硅砂項(xiàng)目，投資1.1億元，已完成注冊(cè)等前期工作，年內(nèi)可投產(chǎn)。⑦工業(yè)園微電機(jī)項(xiàng)目投資XX萬(wàn)元，現(xiàn)已注冊(cè)成立興友電子公司。⑧今麥郎休閑食品項(xiàng)目投資3500萬(wàn)元，前期可研進(jìn)展順利。⑨武漢凱迪生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目計(jì)劃投資3億元，選址工作接近尾聲。⑩工業(yè)園新晨鞋業(yè)注資1000萬(wàn)元，現(xiàn)已投產(chǎn)。二是大型外來(lái)投資的洽談緊鑼密鼓。宜沖橋溫泉項(xiàng)目，天津福大集團(tuán)計(jì)劃與張家界盛美達(dá)公司合作開(kāi)發(fā)；港資企業(yè)福建環(huán)保地板廠及系列項(xiàng)目?jī)?nèi)移慈利，計(jì)劃投資1億元；浙江義烏兩家磨鉆珠飾企業(yè)內(nèi)移慈利，計(jì)劃投資2億元；另外，江蘇太平洋建設(shè)集團(tuán)投資縣城北擴(kuò)、長(zhǎng)常集團(tuán)投資陽(yáng)和國(guó)際藝術(shù)村、山東大成集團(tuán)開(kāi)發(fā)特色養(yǎng)殖、三官寺建特色城鎮(zhèn)等項(xiàng)目都在進(jìn)行深入接觸。

4、外經(jīng)外貿(mào)穩(wěn)步增長(zhǎng)。外貿(mào)進(jìn)出口260萬(wàn)美元，完成全年考核目標(biāo)800萬(wàn)美元的32.5%，同比增長(zhǎng)23%。輸出外派勞務(wù)人員71人次，完成考核目標(biāo)130人次的54.6%，同比增長(zhǎng)22%。

5、行業(yè)管理得到加強(qiáng)。定點(diǎn)屠宰生豬16000頭，比去年同期增長(zhǎng)60%，查處問(wèn)題肉產(chǎn)品800公斤;積極推進(jìn)“放心酒”工程，共查封問(wèn)題白酒235瓶，查處、立案無(wú)證從事酒類(lèi)批發(fā)的商家5戶(hù)，查處問(wèn)題零售商戶(hù)28家。全縣各大超市、市場(chǎng)商品儲(chǔ)備充足，商品種類(lèi)豐富，除反季蔬菜價(jià)格上漲幅度較大外，生活必需品的物價(jià)基本穩(wěn)定。

二、存在的問(wèn)題

（一）內(nèi)貿(mào)建設(shè)有待加強(qiáng)

1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)滯后于城鎮(zhèn)化發(fā)展。全縣現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)難以滿(mǎn)足小城鎮(zhèn)發(fā)展的需求，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以街為市、以路為市的問(wèn)題依然嚴(yán)重。由于縣財(cái)政財(cái)力的限制，市場(chǎng)建設(shè)引導(dǎo)資金弱小，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)展緩慢。

2、商業(yè)結(jié)構(gòu)層次總體水平不高。近年來(lái)，隨著本土商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展壯大，我縣的商業(yè)結(jié)構(gòu)層次有所提升，但從總體來(lái)看，劃行歸市難度大，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)少，行業(yè)單一，商鋪散而小，低檔次的商鋪還占據(jù)一定比例，較大影響了全縣整體商業(yè)結(jié)構(gòu)層次的提升。

3、新型流通業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取商務(wù)信息，購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)商品，而我縣在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的還很不夠；同時(shí)，我縣的物流運(yùn)輸企業(yè)仍以傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等基本業(yè)務(wù)為主，加工、配送、物流管理、成本控制等增值型和綜合性服務(wù)功能不突出，物流業(yè)整體發(fā)展水平不高。

（二）外經(jīng)外貿(mào)短腿依舊

外貿(mào)企業(yè)缺乏外貿(mào)出口新的增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展后勁不足，出口總量偏小，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展拉動(dòng)作用不明顯。出國(guó)勞務(wù)缺乏系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，缺乏走出去的積極性。外派勞務(wù)培訓(xùn)建設(shè)工作滯后，缺少外派人才儲(chǔ)備，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模外派。外派勞務(wù)人員素質(zhì)普偏偏低，多數(shù)只能從事體力勞務(wù)和初級(jí)勞動(dòng)，局限于農(nóng)工、廚師、服務(wù)員等工種。

三、下階段工作想法

1、科學(xué)實(shí)施“xx”商務(wù)規(guī)劃。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)商務(wù)事業(yè)全局，以投資、消費(fèi)、出口為主線(xiàn)，以建設(shè)大市場(chǎng)、發(fā)展大貿(mào)易、搞活大流通為目標(biāo)，全力推進(jìn)商務(wù)建設(shè)“xx”規(guī)劃，搞好市場(chǎng)規(guī)劃和整合。

2、突出重點(diǎn)，全力抓好招商引資工作。充分利用好四大平臺(tái)，突出承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育產(chǎn)業(yè)集群，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮集聚效應(yīng)。

3、積極爭(zhēng)取國(guó)家和省政策資金支持。積極向上申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)、商貿(mào)物流園區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)建設(shè)等項(xiàng)目，爭(zhēng)取扶持。

4、加大工作力度，確保擴(kuò)大內(nèi)需健康發(fā)展。一是抓好“家電汽摩下鄉(xiāng)”工作，進(jìn)一步培育消費(fèi)熱點(diǎn)，激活城鄉(xiāng)市場(chǎng)；二是搞好“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”工作，加快農(nóng)村市場(chǎng)體系建設(shè)，完善農(nóng)村消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)；三是加強(qiáng)社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)監(jiān)控，準(zhǔn)確把握社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)行情，建立市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制，確保商品物資不斷檔、不脫銷(xiāo)。

第4篇 檔案局上半年度依法行政工作總結(jié) 2450字

上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、省委《法治建設(shè)綱要》、市委《法治建設(shè)綱要》以及縣《實(shí)施意見(jiàn)》的要求，扎實(shí)開(kāi)展普法、依法行政工作，實(shí)施“依法行政、依法治檔”基本方略，以領(lǐng)導(dǎo)干部及全局工作人員學(xué)法用法為重點(diǎn)，以提高社會(huì)檔案法治意識(shí)為目的，大力推進(jìn)法治建設(shè)進(jìn)程。各項(xiàng)工作逐步納入法制化軌道，有力地保障和促進(jìn)了全縣檔案事業(yè)的科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善檔案行政執(zhí)法體制。

為深入推進(jìn)依法治檔工作，全面提高檔案工作法治化管理水平，促進(jìn)檔案事業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)步發(fā)展，我局一直將依法行政工作列入本局的重點(diǎn)工作，年初局就成立了以副局長(zhǎng)馬紹林為組長(zhǎng)的局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由業(yè)務(wù)指導(dǎo)科趙東為主任，具體負(fù)責(zé)依法行政工作，并且制定和下發(fā)了xxxx年依法行政工作任務(wù)分解表，上下形成了組織網(wǎng)絡(luò)、責(zé)任落實(shí)、全員共同參與的良好局面。

二、加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)檔案法制觀念。

xxxx年是《市檔案條例》頒布實(shí)施五周年，縣局以此為契機(jī)，掀起了全面學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)的高潮。一是局館檔案人員以身作則，帶頭學(xué)法。行政執(zhí)法人員參加縣行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，系統(tǒng)聽(tīng)取有關(guān)法律專(zhuān)家的專(zhuān)題講課，認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》、《辦法》等法規(guī)，提高自身的法制觀念和法律知識(shí)。全體人員參加了市檔案局舉辦的紀(jì)念《市檔案條例》頒布施行五周年知識(shí)競(jìng)賽，并組織和發(fā)動(dòng)全縣各單位檔案員70余人參加。利用各形式開(kāi)展檔案法制宣傳，通過(guò)會(huì)議培訓(xùn)、協(xié)作組活動(dòng)、懸掛宣傳橫幅以及參加“三下鄉(xiāng)”科普宣傳周活動(dòng)等形式，通過(guò)利用展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等手段，積極宣傳檔案法律法規(guī)，累計(jì)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料200余份，宣傳普及檔案知識(shí)，營(yíng)造檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。二是組織全縣檔案人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。組織開(kāi)展了全縣檔案人員專(zhuān)題培訓(xùn)班，開(kāi)設(shè)檔案法規(guī)知識(shí)專(zhuān)門(mén)課程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)，提高全縣檔案人員的自身素質(zhì)，增強(qiáng)檔案法制觀念，向各立檔單位檔案員發(fā)放《市檔案系統(tǒng)依法行政工作手冊(cè)》40多冊(cè)，營(yíng)造氛圍，形成共識(shí)。三是在檔案信息網(wǎng)站的政策法規(guī)欄目，及時(shí)向社會(huì)公布《市檔案條例》及其實(shí)施細(xì)則等檔案法律法規(guī)。

三、加強(qiáng)依法行政，完善檔案行政執(zhí)法和權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行配套制度。

在學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī)的同時(shí)，注重檔案執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，理順檔案執(zhí)法機(jī)制。一是建立完善執(zhí)法隊(duì)伍。依據(jù)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際，明確檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員又是檔案執(zhí)法人員，并明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。二是建立和完善依法行政責(zé)任制配套制度，建立和完善了行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度、行政執(zhí)法公示制度、重大行政處罰決定和行政賠償備案審查制度、行政執(zhí)法證件管理制度等，并按照縣法制辦和縣行政服務(wù)中心的要求，重新梳理上報(bào)了檔案違法行為行政處罰規(guī)程、年度檢查規(guī)程、檔案人員上崗培訓(xùn)資格培訓(xùn)規(guī)程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理登記備案規(guī)程等規(guī)程。

四、規(guī)范執(zhí)法活動(dòng)，促進(jìn)檔案事業(yè)健康發(fā)展。

積極履行法定職責(zé)，不斷加強(qiáng)和規(guī)范檔案行政執(zhí)法檢查，促進(jìn)檔案事業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展。（一）根據(jù)2024年檔案工作年檢情況，針對(duì)各自存在的問(wèn)題，向全縣65家單位制發(fā)了檔案管理工作整改通知書(shū)，限期整改到位，并組織對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。（二）全面貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局8號(hào)令。年初，執(zhí)法監(jiān)督指導(dǎo)科重新編制檔案執(zhí)法檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以百分制的形式，從組織管理、設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)建設(shè)、開(kāi)發(fā)利用等方面，列出20條具體的檢查內(nèi)容，并逐條對(duì)照確定標(biāo)準(zhǔn)分和評(píng)分細(xì)則。在新的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，特別強(qiáng)調(diào)檔案管理軟件的使用、學(xué)習(xí)貫徹8號(hào)令情況、全宗卷的完整和檔案編研的質(zhì)量，進(jìn)一步細(xì)化xxxx年度檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。（三）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革檔案工作，為切實(shí)抓好政府機(jī)構(gòu)改革中的檔案管理工作，妥善處理機(jī)構(gòu)變動(dòng)部門(mén)和單位的檔案歸屬和流向問(wèn)題，確保檔案的完整與安全，超前下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革中檔案工作的通知》，要求各單位高度重視機(jī)構(gòu)改革中的檔案工作，認(rèn)真做好文件材料的收集、整理、歸檔和交接工作，明確有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)任何部門(mén)和個(gè)人不得私自帶走、留存、轉(zhuǎn)移和銷(xiāo)毀檔案。并對(duì)11家機(jī)構(gòu)變動(dòng)單位進(jìn)行實(shí)地調(diào)查摸底，掌握單位檔案管理現(xiàn)狀，按改革的類(lèi)型擬定檔案流向和處理意見(jiàn)，對(duì)新組建機(jī)構(gòu)，將原單位全部檔案向縣檔案館移交。（四）積極推進(jìn)鎮(zhèn)（區(qū)）規(guī)范化建檔，圍繞為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)，檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)深入到鎮(zhèn)（區(qū)）、村，大力宣傳檔案法律法規(guī)，為鎮(zhèn)（區(qū)）、村涉及老百姓切身利益的拆遷檔案、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作社檔案等民生檔案提供服務(wù)。另外，在開(kāi)展檔案工作等級(jí)考評(píng)活動(dòng)中，將業(yè)務(wù)指導(dǎo)與依法監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)達(dá)標(biāo)單位依法加強(qiáng)檔案工作，不斷提高檔案管理水平。

五、服務(wù)政務(wù)公開(kāi)，依法查閱利用檔案。

檔案工作的根本目的就是提供利用，發(fā)揮檔案的作用。局（館）圍繞縣委、縣政府中心工作以及社會(huì)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)發(fā)適用的檔案信息，提供服務(wù)，最大可能滿(mǎn)足社會(huì)各界的利用需求。社會(huì)人員及單位憑有效證件就可查閱利用檔案館已開(kāi)放的館藏檔案。1-6月，共接待查檔469人次，調(diào)閱檔案763卷，依法為單位和眾多老百姓解決工調(diào)、退休、養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚姻、地產(chǎn)糾紛等問(wèn)題提供了原始依據(jù)。從今年元月起，對(duì)個(gè)人查檔實(shí)行免費(fèi)查閱，得到了普遍好評(píng)。同時(shí)，進(jìn)一步完善檔案信息網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了政府公開(kāi)信息查閱和開(kāi)放檔案目錄查閱等欄目，向社會(huì)各界提供免費(fèi)查閱服務(wù)，力求讓人民群眾滿(mǎn)意。

回顧上半年的依法行政工作，堅(jiān)持做到了嚴(yán)格程序、遵循法規(guī)、健全制度、明確責(zé)任、規(guī)范制度，較好地貫徹了縣《依法行政實(shí)施意見(jiàn)》精神及《行政許可法》的規(guī)定，維護(hù)了黨和政府的形象，維護(hù)了群眾的利益。當(dāng)然，我們的工作仍然存在一些不足，主要是：依法行政的工作力度還需要進(jìn)一步加大，工作機(jī)制還需要進(jìn)一步健全和完善，等等。下半年，我們將根據(jù)建設(shè)法治的要求，狠抓依法行政工作，深入搞好普法宣傳，著力提高全社會(huì)檔案法制意識(shí)，把依法治檔工作推向深入。

第5篇 2023上半年度出納工作總結(jié) 1550字

轉(zhuǎn)眼間，新的一年、新的職務(wù)、新的工作已經(jīng)干了半年了。還不錯(cuò)，一切都在有條不紊的提高中，現(xiàn)在有空坐下來(lái)，靜下心來(lái)，那就回憶回憶這半年中的各項(xiàng)工作吧。

自XX年12月調(diào)到財(cái)務(wù)部接任出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作當(dāng)中。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程，在同事們的幫助下我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，最快地熟悉了這份新的工作。其次作為單位出納，過(guò)去的半年時(shí)間里我在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，也順利完成如下工作：

一、重視工作業(yè)務(wù)質(zhì)量，遵守公司各項(xiàng)制度

今年是吉安公司騰飛發(fā)展的一年，經(jīng)過(guò)七年的打拼和積累，公司的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿(mǎn)，不斷走向更大更強(qiáng)的企業(yè)行列。然而，公司要發(fā)展，離不開(kāi)員工的努力奮斗，我們首先需要提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為吉安公司的一名出納，一切從零開(kāi)始，認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，遵守公司的各項(xiàng)管理制度，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。

二、加強(qiáng)日常工具管理，做好安全防范工作

XX年，在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，公司的管理制度不斷建立健全，各項(xiàng)工作都有明確分工。在工具管理方面，我重新修改了《庫(kù)房工具管理制度》，制定了《工具報(bào)損單》、《內(nèi)部罰單》等多個(gè)附件，以保證工具的正常使用。在安全防范方面，對(duì)日常工作所用的各種名稱(chēng)章、財(cái)務(wù)章都嚴(yán)格做到保管；現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既做到內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，又相互牽制。外出辦事也注意保護(hù)自身的安全，把保護(hù)自身分管的公共財(cái)產(chǎn)物資的安全完整作為自己的首要任務(wù)來(lái)完成。

三、強(qiáng)化個(gè)人操作能力，順利通過(guò)資格考試

自從決定做一名出納開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)重要的考試——必須在今年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。因此在從事出納工作之后，我就報(bào)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試培訓(xùn)班，希望通過(guò)老師的輔導(dǎo)和自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛲ㄟ^(guò)這次考試。離開(kāi)學(xué)校兩年了，從沒(méi)有想過(guò)有一天，我還要重拾課本，去學(xué)習(xí)哪些原本認(rèn)為和我毫無(wú)關(guān)系的知識(shí)。報(bào)了培訓(xùn)班，白天上班，晚上坐在簡(jiǎn)易棚搭建的教室里，第一次深刻體會(huì)到西安的冬季是那么的寒冷。周末，整整一天呆在房間里背書(shū)，做題，真心希望這次的考試能夠通過(guò)。幸好，我過(guò)了，并且順利地取得資格證。

四、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，吸取教訓(xùn)再接再厲

在過(guò)去的半年時(shí)間里，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，我也積累了一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

1只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

2只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

3只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好出納職責(zé)；

4只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

同時(shí)，在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、學(xué)習(xí)不夠。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)前進(jìn)的步伐越來(lái)越快，想要適應(yīng)社會(huì)，在社會(huì)中立足，我們就必須要不斷地學(xué)習(xí)。俗話(huà)說(shuō)：“學(xué)無(wú)止境”，現(xiàn)在的我要多看一些專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍來(lái)提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)能力。

2、經(jīng)驗(yàn)較少。古語(yǔ)云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。雖然我已經(jīng)通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，取得了相關(guān)的證書(shū)，但是從書(shū)本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，最終要想認(rèn)識(shí)事物或事理的本質(zhì)，還必須通過(guò)自己親身的實(shí)踐。在工作中不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作和解決問(wèn)題。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值。這半年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我也會(huì)牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有了今天的積累，就有明天的輝煌。

第6篇 組織股xx年度上半年工作總結(jié) 2950字

一、鞏固擴(kuò)大第

一、二批先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，著力抓好第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)。在鞏固擴(kuò)大

一、二批先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的同時(shí)，我縣著力抓好第三批先進(jìn)性教育：一是要抓住一個(gè)主題。即黨的十六屆五中全會(huì)提出的建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村，這是我們黨在農(nóng)村開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的主題，當(dāng)前，要按照20字方針的要求，抓好謀劃，以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；二是著眼于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和農(nóng)民增收兩個(gè)方面。“三農(nóng)”問(wèn)題是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心問(wèn)題，一定要繼續(xù)做好調(diào)查研究，繼續(xù)鞏固和發(fā)展第一二批先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，把學(xué)習(xí)和整改貫穿于第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)的全過(guò)程，切實(shí)尋找“三農(nóng)”問(wèn)題的突破口；三是切實(shí)加強(qiáng)基層組織、領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊(duì)伍三個(gè)方面的建設(shè)。結(jié)合農(nóng)村的實(shí)際，把學(xué)習(xí)提高貫穿于先進(jìn)性教育活動(dòng)的全過(guò)程，力求通過(guò)這次活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、農(nóng)村黨支部領(lǐng)導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際建設(shè)和農(nóng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，密切黨群關(guān)系。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作圓滿(mǎn)完成。今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆工作，縣委嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》的要求，堅(jiān)持把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事的方針貫穿于鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆選舉工作的始終，并經(jīng)過(guò)全縣基層黨組織和全體黨員的共同努力，選舉產(chǎn)生了11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）（原某某鄉(xiāng)、某某鄉(xiāng)已分別合并到某某鎮(zhèn)、某某鎮(zhèn)）的新一屆黨委班子和紀(jì)委班子。選舉產(chǎn)生的黨委班子成員總數(shù)99人。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，新一屆黨委班子成員中基本上以35歲左右的干部為主體，28—32歲的有38人，達(dá)38.4%，年齡最大的44歲，最小的26歲，平均年齡為34.4歲，比上屆降低了0.4歲。班子成員中大專(zhuān)以上學(xué)歷98人，達(dá)98.9%，比上屆增加了12.1個(gè)百分點(diǎn)，其中本科學(xué)歷有53人，占54.1%，高出市里的要求。少數(shù)民族干部18人，占18.2%。婦女干部14人，占14.1%；11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部配備了女干部；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委班子成員從村官中提拔的有9人，選調(diào)生1人，班子中配有村官的鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)；11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委書(shū)記中，年齡最大的41歲，最小的28歲，平均年齡36.4歲，比上屆增加0.6歲；有本科以上學(xué)歷的10人，占90.9%，其中研究生3人，占27.3%。“兩委”委員和黨委書(shū)記的年齡、文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)與上屆相比有很大改善，實(shí)現(xiàn)了縣委意圖，達(dá)到了市委的要求。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委換屆工作的圓滿(mǎn)完成，為下一步的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、政府換屆工作打好了基礎(chǔ)。這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆選舉工作，有以下四個(gè)明顯特點(diǎn)：一是換屆選舉工作非常順利。二是“兩委”候選人全部當(dāng)選，而且大多數(shù)是高票當(dāng)選，有些甚至是全票當(dāng)選。三是干部提拔、交流的面廣量大。新提拔年輕干部46名，分流人員總數(shù)達(dá)88人，交流面達(dá)到了90%以上。四是換屆選舉和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

三、開(kāi)展建黨85周年紀(jì)念活動(dòng)和先進(jìn)性教育的總結(jié)工作。近年來(lái)，我縣各級(jí)黨組織、廣大黨員干部高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在全面推進(jìn)黨的建設(shè)，尤其是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。為了表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣，切實(shí)把先進(jìn)性教育活動(dòng)引向深入，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶頭作用，縣委分別表彰了某某村黨總支部等80個(gè)基層黨組織、某某某等125名共產(chǎn)黨員、某某某等54名黨務(wù)工作者予以表彰，分別授予“某某縣先進(jìn)基層黨組織”、“某某縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“某某縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，廣泛宣傳先進(jìn)典型，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)，掀起新一輪學(xué)習(xí)黨章的熱潮。在“七一”期間，還開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)老黨員、困難黨員活動(dòng)，了解、關(guān)心他們生活情況，幫助他們解決實(shí)際困難，及時(shí)送去黨組織的關(guān)懷。

四、加大基層組織建設(shè)力度。今年上半年，我縣堅(jiān)持以適應(yīng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為根本要求，以建立干部經(jīng)常受教育、農(nóng)民長(zhǎng)期得實(shí)惠的長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo)，推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)水平。一是扎實(shí)推進(jìn)“四個(gè)培養(yǎng)”，增強(qiáng)農(nóng)村黨員干部的“雙帶能力”。實(shí)施農(nóng)村黨員干部“全員培訓(xùn)工程”和“農(nóng)村黨員鄉(xiāng)土人才工程”，改善了村級(jí)黨員干部素質(zhì)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了黨員干部的致富能力和帶領(lǐng)群眾致富的能力；二是實(shí)施電教“135”工程，將示范點(diǎn)和示范基地的建設(shè)納入規(guī)范化、制度化軌道，并建立了長(zhǎng)效的管理機(jī)制；三是建立和完善黨群科技致富協(xié)會(huì)，培育壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，把村級(jí)“兩委”干部培養(yǎng)成為市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)人、小康領(lǐng)路人、產(chǎn)業(yè)帶頭人、科技明白人、群眾貼心人。以黨群科技致富協(xié)會(huì)為載體，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員的培訓(xùn)，提高黨員的致富能力，充分發(fā)揮了黨員的示范帶動(dòng)作用。四是開(kāi)展“五村、兩規(guī)范”活動(dòng)，加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展黨的上級(jí)組織為基層組織服務(wù)、黨的基層組織為黨員服務(wù)、黨的各級(jí)組織和黨員干部為群眾服務(wù)活動(dòng)，達(dá)到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、服務(wù)型干部和模范型黨員目的的“三服務(wù)三創(chuàng)建”活動(dòng)后，使100%的黨委班子成為學(xué)習(xí)型班子，90%的干部成為服務(wù)型干部，90%的黨員成為模范型黨員。

五、扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。上半年，我縣積極開(kāi)展“樹(shù)黨員新形象、強(qiáng)支部新作用、建美好新家園”主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)城鄉(xiāng)互動(dòng)、黨群共建，以“個(gè)十百千萬(wàn)”工程為載體開(kāi)展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，即：今年每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立一個(gè)農(nóng)村黨員培訓(xùn)基地；建設(shè)十個(gè)社會(huì)主義新農(nóng)村示范新村；縣直單位黨支部與百個(gè)農(nóng)村黨支部結(jié)為共建對(duì)子；評(píng)選表彰千名農(nóng)村優(yōu)秀黨員和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、小康領(lǐng)路人、產(chǎn)業(yè)帶頭人、科技明白人、群眾貼心人；對(duì)萬(wàn)名農(nóng)村黨員和新農(nóng)村建設(shè)帶頭人、農(nóng)民技術(shù)員、骨干農(nóng)民、農(nóng)民企業(yè)家和能工巧匠等進(jìn)行培訓(xùn)，以構(gòu)筑兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)路、321國(guó)道某某段沿線(xiàn)小康文明示范村長(zhǎng)廊為龍頭，分期分批組織實(shí)施。并認(rèn)真開(kāi)展打造“先鋒工程”活動(dòng)。在村級(jí)黨組織中開(kāi)展“三強(qiáng)四帶五個(gè)好”爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，著力增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

六、切實(shí)加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)、機(jī)關(guān)和社區(qū)黨建工作。進(jìn)一步加大在非公有制企業(yè)中壯大黨的力量和建立黨的組織的力度，使有3名以上正式黨員的非公企業(yè)都建立黨組織，向所有已建立黨組織的非公企業(yè)派駐黨建工作指導(dǎo)員，向所有不具備成立黨組織的

非公企業(yè)派駐聯(lián)系員。同時(shí)，通過(guò)在非公有制企業(yè)中開(kāi)展“五比五看”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)黨組織的凝聚力和影響力。在社區(qū)黨建工作方面，在成立黨組織的基礎(chǔ)上，著重建立一套以黨組織____新型社區(qū)組織體系，健全各項(xiàng)工作機(jī)制，不斷加大社區(qū)黨建工作力度。

七、認(rèn)真做好新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作、教育管理和黨費(fèi)收繳、管理、使用工作。上半年，進(jìn)一步加大了生產(chǎn)、工作一線(xiàn)黨員發(fā)展工作力度，重點(diǎn)抓緊做好在企業(yè)、農(nóng)村和教學(xué)一線(xiàn)的黨員發(fā)展工作，不斷改善黨員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和分布。積極探索建立流動(dòng)黨員、下崗職工黨員教育管理工作的新機(jī)制。堅(jiān)持發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把發(fā)展黨員“八關(guān)”操作規(guī)程，實(shí)行發(fā)展黨員復(fù)核問(wèn)責(zé)制，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。建議各基層黨委、縣直工委結(jié)合實(shí)際制定培養(yǎng)教育措施，加大投入，有計(jì)劃地組織開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，不斷夯實(shí)后備力量。至6月底共發(fā)展黨員210名。認(rèn)真執(zhí)行中央組織部和縣委對(duì)黨費(fèi)管理工作的要求，做好黨費(fèi)收繳工作，堅(jiān)持對(duì)廣大黨員進(jìn)行自覺(jué)交納黨費(fèi)的教育，增強(qiáng)黨員自覺(jué)交納黨費(fèi)的意識(shí)；黨費(fèi)收繳、管理、使用堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事。建立了相應(yīng)的黨費(fèi)管理制度，設(shè)立了專(zhuān)賬，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期上繳，按規(guī)定使用，定期報(bào)告。至6月底止，共收繳黨費(fèi)25多萬(wàn)元。

第7篇 上半年度工作總結(jié) 2950字

xxxx年來(lái)，市金融辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了顯著進(jìn)展，為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、全力抓好萬(wàn)杰高科重組工作

萬(wàn)杰高科重組是市委、市政府今年的一項(xiàng)重要工作，是市金融辦xxxx年工作的重中之重。重組的成敗直接關(guān)系到我市金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局。上半年我辦圍繞“盈利保殼、債務(wù)處置、股權(quán)拍賣(mài)”三個(gè)重點(diǎn)，全力以赴，使重組工作取得了決定性進(jìn)展。

（二）完成了萬(wàn)杰高科債務(wù)重組工作。萬(wàn)杰高科債務(wù)數(shù)額巨大，債權(quán)人數(shù)量眾多，債務(wù)重組工作難度非常大。我們通過(guò)與債權(quán)人艱苦地溝通和談判，目前債務(wù)重組工作基本完成。截止6月底，由我市負(fù)責(zé)做工作的22家債權(quán)銀行（公司）已全部按照重組要求出具了《債務(wù)轉(zhuǎn)移承諾函》，絕大部分流動(dòng)債務(wù)已簽署協(xié)議做出了安置，其余部分正常往來(lái)的流動(dòng)債務(wù)將在上報(bào)審核材料之前統(tǒng)一予以妥善安置。為提前做好萬(wàn)杰高科重組獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)后的債務(wù)安置，我們已于6月初啟動(dòng)了債務(wù)安置相關(guān)工作。

（三）完成了萬(wàn)杰高科股權(quán)拍賣(mài)工作。股權(quán)順利轉(zhuǎn)移是完成萬(wàn)杰高科重大資產(chǎn)重組的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。由于萬(wàn)杰集團(tuán)所持有的萬(wàn)杰高科股權(quán)已全部被質(zhì)押和凍結(jié)，無(wú)法以和解形式實(shí)現(xiàn)股權(quán)的轉(zhuǎn)移。為確保股權(quán)順利轉(zhuǎn)移和過(guò)戶(hù)，我們與淄博市中級(jí)人民法院配合，全力做好相關(guān)法院及債權(quán)人工作，最終由淄博市中院取得該股權(quán)的處置權(quán)。6月17日萬(wàn)杰高科股權(quán)司法拍賣(mài)成功進(jìn)行，魯商集團(tuán)等三家買(mǎi)受人通過(guò)拍賣(mài)取得萬(wàn)杰高科股權(quán)，并于近日順利辦理了股權(quán)過(guò)戶(hù)手續(xù)。魯商集團(tuán)正式入主萬(wàn)杰高科，成為其控股股東，重組工作取得了突破性進(jìn)展。

二、全力推進(jìn)企業(yè)上市中小企業(yè)融資工作

（二）積極推動(dòng)企業(yè)上市，抓好后備資源培植，形成多層次上市工作格局，實(shí)現(xiàn)上市工作的可持續(xù)發(fā)展。

2、抓好后備資源培植。按照“培育一批、改制輔導(dǎo)一批、上市一批”的指導(dǎo)思想，積極開(kāi)展工作，啟動(dòng)萬(wàn)昌科技、赫達(dá)股份、齊隆股份、華聯(lián)礦業(yè)、晨鐘機(jī)械進(jìn)入上市程序，及時(shí)調(diào)度有關(guān)情況，隨時(shí)給與協(xié)調(diào)指導(dǎo)。推動(dòng)凱盛生物、蠕墨鑄鐵、鑫耐達(dá)、金蘋(píng)果、博潤(rùn)工業(yè)等企業(yè)與中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行接觸溝通，以便盡快確定中介機(jī)構(gòu)展開(kāi)相關(guān)基礎(chǔ)工作。對(duì)上市后備資源庫(kù)進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，與山東卓創(chuàng)資訊有限公司進(jìn)行對(duì)接，將其納入我市上市后備資源庫(kù)；完成齊峰集團(tuán)、開(kāi)泰實(shí)業(yè)兩公司更換券商的工作，積極為兩公司引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)全市上市工作的深入展開(kāi)，進(jìn)一步調(diào)整了市證券協(xié)調(diào)指導(dǎo)小組成員名單，調(diào)整補(bǔ)充了上市后備資源庫(kù)，做好召開(kāi)全市證券工作會(huì)議的各項(xiàng)籌備工作。整理編輯了《企業(yè)首發(fā)上市實(shí)務(wù)指南》和有關(guān)資料，起草了領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等材料，為會(huì)議召開(kāi)做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

4、認(rèn)真做好證券期貨經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安保工作的檢查指導(dǎo)工作。根據(jù)《山東省公安廳、山東證監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)公安部辦公廳證監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所安全防范工作專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求，我辦與市公安局經(jīng)偵支隊(duì)組成聯(lián)合檢查組，對(duì)駐淄證券期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)安全防范工作進(jìn)行了全面檢查。通過(guò)檢查進(jìn)一步排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，完善處置突發(fā)事件工作預(yù)案，建立健全情報(bào)通報(bào)制度，確保證券期貨系統(tǒng)重點(diǎn)要害部位和場(chǎng)所的安全。

三、積極推動(dòng)非上市股份公司的規(guī)范與發(fā)展工作

（一）堅(jiān)持不懈抓好規(guī)范工作。在全面落實(shí)《淄博市非上市公眾公司規(guī)范運(yùn)作管理辦法》的基礎(chǔ)上，年初起草了《關(guān)于對(duì)非上市股份公司進(jìn)行年終審計(jì)、分紅派息等工作的通知》，對(duì)全市非上市股份公司規(guī)范運(yùn)作進(jìn)行了部署。經(jīng)過(guò)督促，15家股份公司召開(kāi)了股東大會(huì)，實(shí)施分紅5家。

（二）積極幫助非上市股份公司解決發(fā)展中的突出問(wèn)題。一是針對(duì)即將破產(chǎn)的齊豐工貿(mào)，積極幫助企業(yè)理順股權(quán)，整合產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)淄博包鋼靈芝稀土有限公司已正式進(jìn)入齊豐工貿(mào)公司，通過(guò)注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，使齊豐工貿(mào)股份有限公司起死回生。二是組織券商和審計(jì)等中介機(jī)構(gòu)分析師，組成專(zhuān)家小組，對(duì)我市優(yōu)質(zhì)公司進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，上半年重點(diǎn)對(duì)山東美陵公司在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)定位分析、母子公司整合等方面進(jìn)行了專(zhuān)題探討，受到了企業(yè)好評(píng)。三是積極幫助公泉化工股份公司進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓和股權(quán)結(jié)構(gòu)變更工作，使外地戰(zhàn)略投資者順利進(jìn)入公泉化工公司，為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、積極關(guān)注三板市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，探求我市非上市股份公司中小企業(yè)融資渠道

近年來(lái)，我們加強(qiáng)了與中國(guó)證監(jiān)會(huì)及省證監(jiān)局、省發(fā)改委的溝通與聯(lián)系，針對(duì)國(guó)家證券市場(chǎng)的發(fā)展變化，時(shí)刻高度關(guān)注國(guó)家政策走向，密切注視北京“中關(guān)村代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)”和“天津0tc市場(chǎng)”的發(fā)展變化，積極探索與兩個(gè)市場(chǎng)的聯(lián)系和合作，積極探求淄博非上市股份公司的出路及中小企業(yè)融資渠道。今年5月份，與省發(fā)改委一起，到天津與當(dāng)?shù)刈C券管理部門(mén)進(jìn)行了溝通，并與天津產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行了合作商談，完成了<<關(guān)于赴天津產(chǎn)權(quán)交易中心考察報(bào)告>;>;，通過(guò)考察和調(diào)研，進(jìn)一步明確了我們下一步的主攻方向和工作目標(biāo)。

五、積極做好研究和探索淄博股權(quán)托管中心試點(diǎn)工作

為進(jìn)一步推動(dòng)股份公司的股權(quán)規(guī)范化管理工作，積極備戰(zhàn)國(guó)內(nèi)多層次證券市場(chǎng)的試點(diǎn)，在去年擬定的《淄博股權(quán)托管中心工作方案》、《淄博股權(quán)托管中心業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》等一系列文件基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況，三易其稿，做了進(jìn)一步的完善和修訂。針對(duì)淄博報(bào)價(jià)系統(tǒng)的遺留問(wèn)題，多次與中信萬(wàn)通證券公司和齊魯證券公司進(jìn)行溝通和磋商，積極探討“淄博股權(quán)托管中心”試點(diǎn)工作，由于券商經(jīng)營(yíng)范圍的限制及其他原因，現(xiàn)已轉(zhuǎn)向探索以當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)為主發(fā)起人的模式。

六、積極做好金融方面工作

（一）積極為駐地銀行提供協(xié)調(diào)和服務(wù)，幫助解決遇到的困難和問(wèn)題：一是按照市政府領(lǐng)導(dǎo)批示件要求，就華光瓷業(yè)債權(quán)處置及核銷(xiāo)有關(guān)問(wèn)題，到人民銀行等單位調(diào)研，并向交通銀行、建設(shè)銀行及中國(guó)銀行等相關(guān)債權(quán)銀行了解情況，形成有關(guān)匯報(bào)材料，提出解決華光瓷業(yè)債務(wù)問(wèn)題的思路；二是根據(jù)中信銀行的要求，協(xié)調(diào)解決其寶山水泥債權(quán)等有關(guān)問(wèn)題；三是積極推動(dòng)我市銀企合作工作，先后參與沂源、高青的銀企合作促進(jìn)會(huì)，為下半年全市銀企合作促進(jìn)會(huì)做了大量準(zhǔn)備工作。

（二）積極做好浦東發(fā)展銀行在淄設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。保持與浦發(fā)銀行淄博支行籌備組的密切聯(lián)系，定期交流，了解籌建進(jìn)度情況及遇到的問(wèn)題，并按照職能積極協(xié)調(diào)解決。浦發(fā)銀行淄博支行已于6月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，并定于7月正式營(yíng)業(yè)。

（四）認(rèn)真做好政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作和全省新增試點(diǎn)縣的爭(zhēng)取工作。一是按照省金融辦要求，對(duì)全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了下一步工作建議，形成了《關(guān)于政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)和能繁母豬保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況的匯報(bào)》報(bào)省金融辦，為今后工作的完善提供參考。二是按照領(lǐng)導(dǎo)批示件(103號(hào))要求，上報(bào)了新增試點(diǎn)縣名單。年初省政府決定在xxxx年政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上增加試點(diǎn)區(qū)縣，市政府對(duì)此十分重視，要求在認(rèn)真進(jìn)行財(cái)政支出測(cè)算的基礎(chǔ)上做好報(bào)送爭(zhēng)取工作。我們經(jīng)與市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局多次協(xié)商，并調(diào)度各區(qū)縣小麥、玉米、棉花和其他農(nóng)作物種植情況，初步確定擬上報(bào)臨淄、桓臺(tái)、沂源為新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)縣，經(jīng)認(rèn)真測(cè)算財(cái)政支出情況，報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)批示后上報(bào)省金融辦。目前，省政府已發(fā)文確定我市臨淄區(qū)、桓臺(tái)縣為省新增政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)區(qū)縣。

xxxx年下半年，我辦將繼續(xù)圍繞市委、市政府的工作部署和年度工作目標(biāo)，再接再厲，全力以赴，力爭(zhēng)圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)。

xxxx年七月六日

第8篇 市建設(shè)局上半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié) 2600字

我局在xx市委、市政府和xx市建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹xx同志在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話(huà)精神和省、xx市、xx市及xx市規(guī)劃和建設(shè)局黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神。在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、舊城改造、干部職工管理等一系列工作中，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加大政務(wù)公開(kāi)力度，深入推進(jìn)全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為全局各項(xiàng)工作的順利實(shí)施提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治和紀(jì)律保證?，F(xiàn)將我局XX上半年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立監(jiān)督機(jī)制

局黨組、行政始終把開(kāi)展黨風(fēng)廉政和反腐敗工作作為“一把手”工程，與局中心業(yè)務(wù)工作同安排、同布署、同落實(shí)。成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，局黨組成員、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組。局黨組一班人根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)的工作實(shí)際，狠抓三個(gè)結(jié)合，堅(jiān)持兩個(gè)教育，實(shí)施三項(xiàng)監(jiān)督。逐步建立和完善了教育、監(jiān)督、制度并重的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作機(jī)制。

（一）狠抓三個(gè)結(jié)合：

一是將“一把手”負(fù)總責(zé)與班子成員責(zé)任分工相結(jié)合。目標(biāo)管理和責(zé)任管理雙管齊下，即黨政一把手是第一責(zé)任人，班子成員對(duì)各自負(fù)責(zé)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任范圍具體劃分，并納入目標(biāo)管理，做到與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同考核，重在抓落實(shí)。同時(shí)，還與各股室的負(fù)責(zé)人，下屬各（企）事業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了廉政承諾書(shū)，明確了指導(dǎo)思想、基本原則、責(zé)任主體、責(zé)任范圍、責(zé)任考核和責(zé)任追究等方面的具體內(nèi)容，形成一級(jí)抓一級(jí)，人人有責(zé)任，層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任體系。

二是將堅(jiān)持日常工作與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合。局黨組定期聽(tīng)取黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的情況匯報(bào)，開(kāi)展干部職工思想動(dòng)態(tài)分析，對(duì)班子成員和中層干部談思想、提要求、敲警鐘。并進(jìn)一步修定完善了《黨建目標(biāo)責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等10個(gè)制度，以制度建設(shè)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，提高依法執(zhí)政的能力并貫穿到日常工作之中。

三是將行政許可與行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究相結(jié)合。局黨組行政針對(duì)建設(shè)系統(tǒng)行政許可事項(xiàng)、行政性收費(fèi)項(xiàng)目等出臺(tái)了《行政許可過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，對(duì)在辦理行政許可事項(xiàng)中，不作為甚至亂作為等行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，一律嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。同時(shí)由紀(jì)檢組、機(jī)關(guān)黨委牽頭對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任落實(shí)情況每季度定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。

（二）堅(jiān)持兩個(gè)教育：

第一、堅(jiān)持針對(duì)性教育。抓住樹(shù)立正確的權(quán)力觀這個(gè)關(guān)鍵，在黨員干部中開(kāi)展理想信念、黨紀(jì)政紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)教育和在“三審”、“兩交易”、“一服務(wù)”活動(dòng)中，采取學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、撰寫(xiě)心得體會(huì)、剖析材料、整改措施、廉政承諾等方式的專(zhuān)題教育，讓每個(gè)黨員干部切實(shí)做到權(quán)為民所用，心為民所系，利為民所謀。牢固樹(shù)立權(quán)力就是責(zé)任，權(quán)力就是奉獻(xiàn)，權(quán)力就是約束的觀念。

第二、堅(jiān)持實(shí)效性教育。通過(guò)警示教育、誡免談話(huà)和任前談話(huà)等多種形式進(jìn)行廉政教育，組織干部職工集體收看《警鐘》等專(zhuān)題教育片。針對(duì)思想教育不實(shí)、執(zhí)法力度偏軟、紀(jì)律松懈等問(wèn)題，集中開(kāi)展了機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓和行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，取得了預(yù)期的成果并向社會(huì)作出了8項(xiàng)廉政承諾，深受xx市社會(huì)各界和當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷暮迷u(píng)。

（三）實(shí)施三項(xiàng)監(jiān)督:

首先是實(shí)施廉政監(jiān)督。建立健全了干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告和定期述職述廉等多項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，組織開(kāi)展了“領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)”、“社會(huì)團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)與行政管理部門(mén)脫鉤”、“領(lǐng)導(dǎo)干部利用婚喪嫁娶事宜斂財(cái)”、“黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博”等專(zhuān)項(xiàng)整治。XX上半年全系統(tǒng)無(wú)一例黨員、干部違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生。真正樹(shù)立了xx市建設(shè)人的良好形象。

其次，實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督。強(qiáng)化了局屬各單位內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；開(kāi)展了城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察、治理商業(yè)賄賂、招投標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)；對(duì)全巿建設(shè)領(lǐng)域3個(gè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了為期6個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)清理；對(duì)各類(lèi)學(xué)會(huì)，協(xié)會(huì)進(jìn)行了規(guī)范，使其與行政主管部門(mén)全部徹底脫鉤。

二、突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，注重源頭治理

局黨組堅(jiān)持在規(guī)劃指標(biāo)、工程招標(biāo)、資金撥付、超高加層、資質(zhì)資格、規(guī)費(fèi)減免、人事任免等環(huán)節(jié)，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，從源頭上進(jìn)行治理。

（一）嚴(yán)把人員素質(zhì)關(guān)。以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、機(jī)關(guān)干部及服務(wù)窗口為重點(diǎn)，開(kāi)展查思想境界，查遵章守紀(jì)，查服務(wù)意識(shí)，查依法行政，查廉潔勤政活動(dòng)，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，注重?shí)績(jī)的原則，選準(zhǔn)配強(qiáng)相關(guān)重要崗位的負(fù)責(zé)人。建立健全績(jī)效考評(píng)機(jī)制。樹(shù)立“能干事的有崗位，肯干事的有舞臺(tái)，干成事的有地位”的科學(xué)用人理念。使全體干部職工真正做到“用心想事、用心謀事、用心干事”。

（二）嚴(yán)把工程管理關(guān)。規(guī)范了建設(shè)工程事前、事中監(jiān)督和竣工驗(yàn)收制度，嚴(yán)格控制參加驗(yàn)收工作人員的人數(shù)。在工程監(jiān)管和竣工驗(yàn)收活動(dòng)中堅(jiān)決杜絕收受被驗(yàn)收單位的禮品、禮金或有價(jià)證券等，一旦發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào)、投訴，查實(shí)后將對(duì)當(dāng)事人按相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。徹底規(guī)范了xx市建筑市場(chǎng)秩序，在建筑行業(yè)收到良好反響。

（三）嚴(yán)把民主決策關(guān)。進(jìn)一步規(guī)范和完善了局黨組、局長(zhǎng)辦公會(huì)議事決策制度，對(duì)議事范圍、議事規(guī)劃、議事程序作出了明確規(guī)定，將資質(zhì)資格審查、工程招標(biāo)比選、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)審定、建設(shè)規(guī)費(fèi)減免、初步設(shè)計(jì)評(píng)審、規(guī)劃設(shè)計(jì)審批、干部人事任免等重大事項(xiàng)，分別提交局黨組或行政辦公會(huì)集體研究決定。真正做到了民主決策、陽(yáng)光操作。

（四）嚴(yán)把群眾利益關(guān)。注重群眾所需所盼，解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題。建立以局機(jī)關(guān)黨委書(shū)記負(fù)責(zé)的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待制度。對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題，實(shí)行保證金專(zhuān)戶(hù)制度。在工程建設(shè)中由現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行登記，將工程款的30％作為農(nóng)民工工資直接支付給農(nóng)民工，切實(shí)維護(hù)了人民群眾的根本利益。

三、工作扎實(shí)有力，鑄就事業(yè)輝煌

通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有力開(kāi)展，我市城鄉(xiāng)建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。上半年共辦理施工圖審查備案32件，建筑面積13萬(wàn)㎡，備案率達(dá)80％；辦理建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督登記56起，建筑面積158463㎡；監(jiān)督工程竣工驗(yàn)收12個(gè)，建筑面積35639㎡，工程合格率100%；出具工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告9份，建筑面積19314㎡，進(jìn)行房屋安全性鑒定30件；組織質(zhì)量安全檢查8次，排除質(zhì)量安全隱患13起，發(fā)出質(zhì)量安全隱患限期整改通知書(shū)16份，實(shí)現(xiàn)零傷亡事故發(fā)生；收集整理編報(bào)《建筑材料價(jià)格信息》6期。受到了市委、政府等各級(jí)各部門(mén)的好評(píng)。

總之，通過(guò)全局干部職工的共同努力，我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中取得了一定的成績(jī)，但此項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中，我們將在市委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在xx市建設(shè)局的指導(dǎo)下，開(kāi)拓創(chuàng)新。

第9篇 2023上半年環(huán)保局年度工作總結(jié) 14150字

xx年終環(huán)保局工作總結(jié)

xx年，在城區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持幫助下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深入推進(jìn)老污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作，全力促進(jìn)我城區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了 1

城區(qū)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)述職

一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。

（一）班子團(tuán)結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。一年來(lái)，環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo)，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，逐步建成一個(gè)善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。

（二）班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。班子成員既有與時(shí)具進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應(yīng)對(duì)、果斷決策的工作魅力，更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、今年工作完成情況

在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng)，其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng)，第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng)，市政與區(qū)域開(kāi)發(fā)類(lèi)18項(xiàng)，不批項(xiàng)目11項(xiàng)；核發(fā)排污許可證103項(xiàng)，排污申報(bào)215項(xiàng)；已建成項(xiàng)目93項(xiàng)，在建項(xiàng)目45項(xiàng)，已驗(yàn)收93項(xiàng)，合格91項(xiàng)，責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng)，項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%，驗(yàn)收合格率97.85%。

2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。

3、對(duì)違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。

4、繼續(xù)深入開(kāi)展各類(lèi)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。開(kāi)展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查；開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)檢查；開(kāi)展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作；開(kāi)展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。

6、開(kāi)展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動(dòng)，轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級(jí)綠色環(huán)保醫(yī)院稱(chēng)號(hào)。

7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。

8、開(kāi)展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)。在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬(wàn)多份，環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌15塊。

9、根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家（種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家）。xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù)，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。

10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》，積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動(dòng)，履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。

11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。

三、具體措施和效果

（一）緊扣“三個(gè)年”政策要求，認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門(mén)作為窗口單位，如何從管理型部門(mén)向服務(wù)型部門(mén)轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段，成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要內(nèi)容。從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作，根據(jù)各崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進(jìn)一步清理、簡(jiǎn)化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序，使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，無(wú)一件出現(xiàn)差錯(cuò)或超過(guò)承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)了“零投訴”，從社會(huì)各方面的反映來(lái)看，均比較滿(mǎn)意。同時(shí)，我們主動(dòng)與企業(yè)交朋友，引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務(wù)。在項(xiàng)目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn)，同意后再簽租賃合同，如原來(lái)選址不當(dāng)，對(duì)環(huán)境保護(hù)不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。

2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開(kāi)展xx年度環(huán)境保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求，依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī)，為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目的申報(bào)工作。

參照南寧市環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)，圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求，材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確，體現(xiàn)出環(huán)保部門(mén)為企業(yè)爭(zhēng)資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。

（二）突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要任務(wù)，更是各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門(mén)重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認(rèn)真予以落實(shí)。抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長(zhǎng)效措施。

（1）繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過(guò)對(duì)7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對(duì)保護(hù)南寧市的飲用水源（左、右江及邕江）和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作，xx年9月17日召開(kāi)了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議，確保開(kāi)榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。

（2）從源頭抓好節(jié)能減排工作。城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門(mén)制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，對(duì)“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)重污染企業(yè)和沒(méi)有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè)，其中審批40個(gè)，否決1個(gè)。

2、加大執(zhí)法力度，對(duì)一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。

對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的，未經(jīng)審批擅自開(kāi)工或建成投產(chǎn)的企業(yè)；超標(biāo)排放污染物的企業(yè)；拒不執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。

（三）繼續(xù)深入開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加大環(huán)保執(zhí)法力度著力打擊“兩高一資”（高污染、高消耗、資源型）行業(yè)重污染企業(yè)的環(huán)境違法行為，開(kāi)展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查

（1）認(rèn)真貫徹國(guó)家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開(kāi)展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專(zhuān)項(xiàng)檢查。經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。

（2）對(duì)涉砷、涉錳行業(yè)（硫化物、磷礦開(kāi)采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn)）企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。

針對(duì)近年來(lái)砷污染事件高發(fā)態(tài)勢(shì)，對(duì)于沒(méi)有取得環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)；不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，采用國(guó)家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè)；沒(méi)有治理設(shè)施，污染物超標(biāo)排放的企業(yè)；含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè)；未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè)，進(jìn)行全面徹底清理查處。

經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問(wèn)題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。針對(duì)這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施，消除礦渣等對(duì)周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。

責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬(wàn)噸冶煉廢渣。這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會(huì)嚴(yán)重污染邕江一級(jí)飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對(duì)此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進(jìn)行無(wú)害化處理。目前，南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過(guò)程的監(jiān)督管理工作。

2、開(kāi)展粉塵黑煙污染等專(zhuān)項(xiàng)整治工作

為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開(kāi)展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，我局對(duì)轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。

城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)建設(shè)局審批(100萬(wàn)元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。

3、鞏固飲用水源的專(zhuān)項(xiàng)整治成果，繼續(xù)開(kāi)展保護(hù)飲用水源的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)

對(duì)xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦。根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求，重點(diǎn)做好邕江飲用水一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場(chǎng)的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。

根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評(píng)估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對(duì)金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測(cè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。

為了從源頭加強(qiáng)對(duì)飲用水源的保護(hù)，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識(shí)培訓(xùn)班，請(qǐng)各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書(shū)記、村委會(huì)主任、各村民小組組長(zhǎng)參加培訓(xùn)班。城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識(shí)，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對(duì)保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識(shí)和保護(hù)飲用水源的知識(shí)。二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》，成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門(mén)的職責(zé)。清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口；清理在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物；禁止在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口；對(duì)不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn)，重新規(guī)劃建設(shè)；積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥；推進(jìn)畜禽糞便資源化利用；推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無(wú)害化處理；對(duì)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場(chǎng)進(jìn)行整治；根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。

4、抓好掛牌督辦工作

對(duì)嚴(yán)重違反國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長(zhǎng)期投訴的環(huán)境問(wèn)題實(shí)行掛牌督辦。今年我城區(qū)共確定了4個(gè)污染嚴(yán)重，群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。

（1）解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問(wèn)題。

南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號(hào)8棟一層4號(hào)和7號(hào)商鋪，都是餐飲經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。這兩個(gè)飲食店未經(jīng)環(huán)保部門(mén)審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒(méi)有直通樓頂?shù)膶?zhuān)用煙道，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。

（2）南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治

南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡(jiǎn)陋，排放煙氣不能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，污染周邊環(huán)境。城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施，做到達(dá)標(biāo)排放，否將依法對(duì)其進(jìn)行關(guān)停。9月份該廠的泡沫車(chē)間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進(jìn)行異地搬遷。

（3）解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問(wèn)題

該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的情況下，擅自在南寧市新陽(yáng)路上堯七隊(duì)福延坡82號(hào)建設(shè)豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強(qiáng)烈投訴。我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書(shū)，責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。

（四）加大環(huán)境監(jiān)督管理力度，改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量加大信訪(fǎng)查處力度，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

把信訪(fǎng)工作納入重要日程，由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，將集體來(lái)訪(fǎng)、聯(lián)名來(lái)信、同一問(wèn)題來(lái)信來(lái)訪(fǎng)3次以上，以及上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪(fǎng)案件，集中力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。對(duì)于每件信訪(fǎng)問(wèn)題都能做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，信訪(fǎng)處理率達(dá)100%，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。如及時(shí)、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚(yú)事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪(fǎng)案件，有效防止了群眾上訪(fǎng)事件的發(fā)生，把社會(huì)矛盾化解于基層，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人，召開(kāi)了議案提案辦理工作座談會(huì)，促成了辦理工作的順利進(jìn)行，今年收到人大議案1件，已按時(shí)辦結(jié)。

3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作

按照南寧市人民政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求，我局把內(nèi)河治理工作當(dāng)作開(kāi)展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓，加大內(nèi)河的整治力度，積極開(kāi)展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作，及時(shí)制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位。

從xx年開(kāi)始，對(duì)轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進(jìn)行全面的排查，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)（點(diǎn)）57個(gè)，其中豬場(chǎng)（點(diǎn)）22個(gè)、鴨場(chǎng)（點(diǎn)）35個(gè)和5個(gè)市場(chǎng)。399家企業(yè)中進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)222家，占55.64%。對(duì)沒(méi)有進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實(shí)，通過(guò)排查，打擊了各種違法排污行為。

沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進(jìn)，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。加大對(duì)違章搭建的整治工作，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對(duì)轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進(jìn)行拆除。我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴(yán)重，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴(yán)重，也嚴(yán)重污染了周邊居民的生活環(huán)境。因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關(guān)部門(mén)對(duì)違法占地違章建筑現(xiàn)象進(jìn)行拆除。

4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作

根據(jù)南寧市環(huán)境保護(hù)委員會(huì)的要求，我城區(qū)自今年6月份開(kāi)展噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個(gè)550米×550米網(wǎng)格組成，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為噪聲二類(lèi)達(dá)標(biāo)區(qū)?，F(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制，固定聲源調(diào)查，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、整改，材料整理、總結(jié)工作，現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。

（五）廣泛開(kāi)展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)

（1）開(kāi)展科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在金陵鎮(zhèn)的球場(chǎng)邊拉開(kāi)序幕，科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門(mén)在這里開(kāi)展科普知識(shí)、節(jié)能減排知識(shí)和環(huán)保知識(shí)等有關(guān)的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢(xún)。

（2）積極參與xx年全國(guó)科技活動(dòng)周。5月16日，xx區(qū)在友愛(ài)廣場(chǎng)開(kāi)展百場(chǎng)科普電影進(jìn)村屯啟動(dòng)儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動(dòng)儀式，并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。此次宣傳活動(dòng)的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識(shí)，提高市民的環(huán)保意識(shí)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放《______水污染防治法宣傳問(wèn)答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。

（3）開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)科協(xié)、自治區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)通知精神和工作要求，增強(qiáng)民眾社會(huì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高避險(xiǎn)自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽(yáng)街道辦事處壯錦社區(qū)開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)，我局作為科普聯(lián)席會(huì)議的成員參加了此次活動(dòng)。我局此次以“環(huán)境保護(hù)，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學(xué)生發(fā)放《______水污染防治法》宣傳問(wèn)答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計(jì)500多份。讓保護(hù)環(huán)境真正能從我做起。

（4）開(kāi)展“科普惠民 和諧發(fā)展”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。10月29日、30日，xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位在xx街道辦事處的大學(xué)西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開(kāi)展“十月科普大行動(dòng)”活動(dòng)，此次活動(dòng)的主題是：節(jié)約能源資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。參加活動(dòng)的有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個(gè)部門(mén)。通過(guò)宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識(shí)，引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)科學(xué)意識(shí)和鑒別能力，建立科學(xué)文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

（5）開(kāi)展“小手拉大手 共建和諧家園”活動(dòng)。為營(yíng)造豐富活躍的校園文化氛圍，進(jìn)一步提高廣大師生的環(huán)保意識(shí)。8月31日開(kāi)學(xué)日，南寧市華西路小學(xué)以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開(kāi)展“回收再生資源 實(shí)現(xiàn)變廢為寶”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南寧市華西路小學(xué)被授予“南寧市再生資源教育進(jìn)校園示范基地”稱(chēng)號(hào)。啟動(dòng)儀式上同學(xué)們通過(guò)表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會(huì)觀眾傳播保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。

（6）加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)宣傳教育，開(kāi)展環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng)。為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設(shè)工作，努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設(shè)工作的發(fā)展。xx年我局開(kāi)展了環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng)，為做好這項(xiàng)工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設(shè)立在村坡的環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌。

（7）策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。此次活動(dòng)通過(guò)宣傳環(huán)保知識(shí)、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當(dāng)自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時(shí)，當(dāng)受到樓下餐飲店油煙影響時(shí)，可以通過(guò)撥打“12369”環(huán)保熱線(xiàn)向環(huán)保部門(mén)進(jìn)行反映，以法律手段維護(hù)自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。使群眾環(huán)保知識(shí)得到普及，維權(quán)意識(shí)得到提升。通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng)，達(dá)到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)?！钡纳鐣?huì)宣傳效果。

2、開(kāi)展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)

通過(guò)開(kāi)展綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護(hù)環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識(shí)和行動(dòng)滲透到公眾日常生活之中，倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)境價(jià)值觀。今年我城區(qū)的衡陽(yáng)西路第一幼兒園、中堯路小學(xué)、秀靈小學(xué)、秀廂東段小學(xué)、明天學(xué)校、大塘小學(xué)、友愛(ài)南路學(xué)校和南寧市第三人民醫(yī)院申報(bào)了市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)辦公室考評(píng)組對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行評(píng)估。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護(hù)局與南寧市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)。今年，我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

3、加強(qiáng)干部環(huán)保法制教育培訓(xùn)，做到有方案，有內(nèi)容，有落實(shí)。

xx年11月5日、6日，為進(jìn)一步加強(qiáng)我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保助理員培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長(zhǎng)，監(jiān)督管理科黃立基副科長(zhǎng)，環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)黃海保、李偉大隊(duì)長(zhǎng)，自然生態(tài)保護(hù)科周云新科長(zhǎng)，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學(xué)員授課，市局各科室領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策、建設(shè)項(xiàng)目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應(yīng)急處置、生態(tài)保護(hù)，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進(jìn)行了詳細(xì)解說(shuō)。通過(guò)舉辦本次培訓(xùn)班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識(shí)，為今后城區(qū)環(huán)保建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。

（六）扎實(shí)開(kāi)展生態(tài)xx建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)組織開(kāi)展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個(gè)村破開(kāi)展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個(gè)村通過(guò)自治區(qū)專(zhuān)家組驗(yàn)收，占全區(qū)4個(gè)村通過(guò)驗(yàn)收的50%。

2、積極推進(jìn)群南村污水處理工程建設(shè)。該項(xiàng)目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國(guó)家級(jí)生態(tài)村申報(bào)項(xiàng)目，已于xx年初通過(guò)廣西壯族自治區(qū)專(zhuān)家組驗(yàn)收，并上報(bào)國(guó)家環(huán)保部進(jìn)行審批。目前，群南村每年排放生活污水約24萬(wàn)噸，每年cod產(chǎn)生量約10.2萬(wàn)噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開(kāi)排放，由于沒(méi)有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘，各家各戶(hù)產(chǎn)生的生活污水處理率很低。大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對(duì)邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

充分考慮到村落地勢(shì)特點(diǎn)，全年四季風(fēng)向，土地利用等實(shí)際情況，針對(duì)村莊排污管道鋪設(shè)、人工濕地單元選址設(shè)計(jì)，建設(shè)規(guī)模和運(yùn)行管理等問(wèn)題，我局與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了意見(jiàn)交流，初步?jīng)Q定在定力坡下風(fēng)向處，依托南寧市本級(jí)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助，對(duì)原有的兩個(gè)廢棄水塘進(jìn)行改造，利用一年半時(shí)間建成一個(gè)擁有年處理50萬(wàn)噸生活污水的人工濕地。

項(xiàng)目建成運(yùn)行后，將嚴(yán)格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》（gb50445—xx）各項(xiàng)要求進(jìn)行管理。屆時(shí)將有效實(shí)現(xiàn)群南村每年24萬(wàn)噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)水質(zhì)安全。

3、完成壇洛金花茶保護(hù)區(qū)申報(bào)工作。壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃（xx-2024年）》新建六個(gè)自然保護(hù)區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護(hù)區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對(duì)保護(hù)區(qū)動(dòng)植物名錄的搜查工作，并與當(dāng)?shù)卮褰M簽訂了公益林管護(hù)合同，目前南寧市人民政府及地方相關(guān)部門(mén)正抓緊推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施。

（七）全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報(bào)，做好普查總結(jié)表彰工作

根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設(shè)施2家，農(nóng)業(yè)源1562家（種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家）。xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù)，上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報(bào)告的編寫(xiě)，并根據(jù)污染源普查成果，向政府報(bào)送了題為《充分利用污染源普查成果 推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報(bào)告，并完成了污染源普查工作的分類(lèi)整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。按照《南寧市開(kāi)展第一次全國(guó)污染源普查工作驗(yàn)收的通知》的有關(guān)要求，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，通過(guò)了市普查辦的驗(yàn)收。下一步將迎接自治區(qū)和國(guó)家的驗(yàn)收，并做好普查的表彰工作。

（八）扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的部署和要求，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴(yán)格控制政策外生育工作目標(biāo)，積極配合城區(qū)計(jì)生部門(mén)抓好計(jì)劃生育工作，促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一是以城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件為指導(dǎo)，把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。二是圍繞城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件主要目標(biāo)和任務(wù)，積極向我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念，提高其自律意識(shí)。三是按照城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件提出的要求，樹(shù)立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門(mén)中心工作，一起部署，一起落實(shí)。四是積極樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，經(jīng)常與計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民保持聯(lián)系，盡全力支持計(jì)生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導(dǎo)和督促工作。五是實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度，對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。

我局現(xiàn)有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無(wú)孩1人，都實(shí)行晚婚晚育或達(dá)到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識(shí)、積極工作，她們一再推遲生育時(shí)間。今年以來(lái)我局無(wú)一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。

（九）結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。一是成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)度安排，保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的銜接有序進(jìn)行。二是召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。城區(qū)人大常委會(huì)主任黃福仁、紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察局局長(zhǎng)黃世連應(yīng)邀出席會(huì)議，并對(duì)我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展作了重要指導(dǎo)。三是制定學(xué)習(xí)實(shí)施方案和調(diào)研課題，確保有序有效開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。四是進(jìn)一步開(kāi)展“五查”活動(dòng)，按照“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則，更加深刻的認(rèn)識(shí)我局在項(xiàng)目受理、審批和后督查各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的意識(shí)，引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，統(tǒng)一到群眾切身利益上來(lái)。

2、根據(jù)“項(xiàng)目建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開(kāi)淀粉企業(yè)工作會(huì)議，聽(tīng)取各淀粉企業(yè)匯報(bào)本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和污染治理設(shè)施的運(yùn)行、整改情況，重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)聘請(qǐng)淀粉企業(yè)污染治理專(zhuān)家給企業(yè)介紹治理新技術(shù)，確保下一個(gè)榨季污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。

3、拓寬黨群聯(lián)線(xiàn)途徑，延伸“民情聯(lián)線(xiàn)”廣度、深度。以“群眾反映強(qiáng)烈、污染風(fēng)險(xiǎn)大”為項(xiàng)目篩選原則，我局從項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線(xiàn)對(duì)象，所選企業(yè)覆蓋9個(gè)街道辦事處和3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國(guó)有企業(yè)和服務(wù)業(yè)，并將聯(lián)線(xiàn)項(xiàng)目按區(qū)域、按分工落實(shí)到支部10名黨員。同時(shí)印發(fā)所選項(xiàng)目的法人代表、地址和聯(lián)系電話(huà)一覽表，確?；顒?dòng)有條不紊展開(kāi)。

通過(guò)主動(dòng)下基層、走企業(yè)、打電話(huà)、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線(xiàn)企業(yè)聯(lián)系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時(shí)也達(dá)到服務(wù)和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對(duì)于聯(lián)線(xiàn)企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務(wù)問(wèn)題，所反映的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)于群眾反映的突出和熱點(diǎn)民生問(wèn)題，均能做到“聽(tīng)問(wèn)題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結(jié)合環(huán)保工作職能，恪守限時(shí)辦結(jié)工作制度，提高聯(lián)線(xiàn)意識(shí)，加大落實(shí)力度，竭力為聯(lián)線(xiàn)單位解難解困，對(duì)于不屬我局職能范圍或一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向城區(qū)相關(guān)部門(mén)反饋，并將反饋意見(jiàn)及時(shí)答復(fù)聯(lián)線(xiàn)企業(yè)。

積極聽(tīng)取和采納企業(yè)和群眾對(duì)環(huán)保工作提出的好建議、好點(diǎn)子，認(rèn)真分析和查找本部門(mén)所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合客觀實(shí)際，理清改進(jìn)思路，廣開(kāi)門(mén)路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，確保收到改進(jìn)成效。

（十）防治腐敗，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責(zé)、為社會(huì)服務(wù)”為工作方針，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。首先對(duì)黨員嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個(gè)有”，即有寬闊的胸懷、有實(shí)干的精神、有清廉的形象，嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度，狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律；要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學(xué)習(xí)、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計(jì)較、不要攀比；二是切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想重視程度，支部召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，專(zhuān)門(mén)研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，要求干部職工做到“三個(gè)絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長(zhǎng)不正之風(fēng)、絕不能玷污環(huán)保形象；三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，利用業(yè)務(wù)工作會(huì)議，多次對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和部署，要求全體黨員干部慎守“三個(gè)底線(xiàn)”，即守好法律底線(xiàn)、守好政策底線(xiàn)、守好道德底線(xiàn)，使環(huán)保中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。

環(huán)保局全體干部職工嚴(yán)格遵守國(guó)家總局六項(xiàng)禁令，一年來(lái)都沒(méi)有違反紀(jì)律，清政廉潔，牢固地樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。

（十一）全局動(dòng)員，積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城工作

我局對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作給予高度重視，把該項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)黨的xx大精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放xx、和諧xx為目標(biāo)的頭等大事來(lái)抓。一是一把手狠抓落實(shí)，對(duì)創(chuàng)建工作中遇到的具體問(wèn)題，親自過(guò)問(wèn)、明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證該項(xiàng)工作能順利推進(jìn)。二是通過(guò)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到全國(guó)文明城的要求。三是堅(jiān)持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點(diǎn)北湖街道辦事處，協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場(chǎng)、小街小巷的跨門(mén)檻營(yíng)業(yè)和占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，市場(chǎng)內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。

四、存在的問(wèn)題

（一）人員不足。我局目前只有11名工作人員（含二層機(jī)構(gòu)），但城區(qū)政務(wù)中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長(zhǎng)期派駐1名社會(huì)主義新農(nóng)村指導(dǎo)員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展工作。至此，我局開(kāi)展業(yè)務(wù)工作的人員連局長(zhǎng)僅有6人。而至今年10月份，我局受理的信訪(fǎng)案件已達(dá)826件，受理新辦項(xiàng)目138項(xiàng)，驗(yàn)收100項(xiàng)，換發(fā)排污許可證214項(xiàng)。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開(kāi)展業(yè)務(wù)、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。目前由于人員少，工作量大，只能是重點(diǎn)抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設(shè)施，設(shè)施運(yùn)行是否正常，排放（生產(chǎn)中）污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無(wú)法完全進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時(shí)，依目前本局人員情況，工作開(kāi)展起來(lái)十分被動(dòng)。

（二）環(huán)保經(jīng)費(fèi)保障方面和環(huán)保部門(mén)自身能力建設(shè)方面存在不足。由于城區(qū)財(cái)政困難，環(huán)保系統(tǒng)人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足，沒(méi)有環(huán)?？蒲袘?yīng)用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，辦公經(jīng)費(fèi)過(guò)少，影響正常業(yè)務(wù)工作。環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)少，素質(zhì)參差不齊；環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強(qiáng)度。

五、xx年工作計(jì)劃

xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大報(bào)告精神，以?xún)?yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加大《環(huán)評(píng)法》執(zhí)行力度，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。

（一）嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管，完善保護(hù)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合決策機(jī)制

一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)法，堅(jiān)持“先評(píng)價(jià)、后建設(shè)”原則，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，確保建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)率達(dá)到100%。二是強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”檢查和竣工驗(yàn)收工作。加強(qiáng)新建項(xiàng)目落實(shí)環(huán)保“三同時(shí)”措施情況的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴(yán)厲查處未批先建和違反“三同時(shí)”制度的違法行為，全面提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)?！叭瑫r(shí)”竣工驗(yàn)收率。三是深化審批制度改革。堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重，履行“熱情服務(wù)、認(rèn)真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法”的宗旨，縮短項(xiàng)目審批時(shí)間，簡(jiǎn)化審批程序，提高審批效率。繼續(xù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收公示制度。

（二）狠抓減排目標(biāo)不放松，確保減排任務(wù)順利完成

緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是繼續(xù)嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān)，加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導(dǎo)力度，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違法排污行為，努力實(shí)現(xiàn)管理減排，千方百計(jì)完成主要污染物總量控制及減排任務(wù)。

（三）繼續(xù)開(kāi)展各類(lèi)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種違法行為。

一是深入整治經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問(wèn)題。對(duì)未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的園區(qū)內(nèi)企業(yè)，要限期補(bǔ)辦“環(huán)評(píng)”手續(xù)。二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類(lèi)環(huán)境違法行為，鞏固和擴(kuò)大成果。三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)整治。督促重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急能力，切實(shí)防范污染事故。四是繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問(wèn)題的監(jiān)察力度，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

（四）加大生態(tài)保護(hù)工作力度

一是積極參與南寧市生態(tài)市建設(shè)工作，配合市環(huán)保局有重點(diǎn)地推進(jìn)南寧市生態(tài)市建設(shè)的各項(xiàng)工作。二是推動(dòng)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎(chǔ)，為壇洛金花茶保護(hù)區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。三是配合市環(huán)保局開(kāi)展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。四是繼續(xù)開(kāi)展“綠色系列”創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)人與自然和諧社會(huì)。

（五）繼續(xù)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作科學(xué)地把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。

2、加強(qiáng)與我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民的聯(lián)系，做好計(jì)劃生育宣傳和教育工作。

3、樹(shù)立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計(jì)生工作作為部門(mén)中心工作，一起部署，一起落實(shí)。

4、繼續(xù)貫徹實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度，對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人，不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。

（六）強(qiáng)化自身建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨代會(huì)、南寧市第十次黨代會(huì)、南寧市十二屆人大一次會(huì)議、南寧市政協(xié)九屆一次會(huì)議和《國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。二是積極開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀擺在突出位置。三是積極參加上級(jí)開(kāi)辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。四是深入開(kāi)展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的廉政建設(shè)和紀(jì)律教育，嚴(yán)格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準(zhǔn)”，防止執(zhí)法過(guò)程中徇私舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。

（七）完成其他工作任務(wù)

一是完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、完成工作任務(wù)的措施

一是實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施黨政一把手環(huán)保工作實(shí)績(jī)考核制度，將環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)分解到各有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中，切實(shí)做到部門(mén)密切配合、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到位、措施到位、投入到位。二是實(shí)行環(huán)保一票否決制。

一年來(lái)，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的配合下，以依法行政為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過(guò)實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強(qiáng)了民政法制法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提...

承蒙上級(jí)抬愛(ài)和教職工的信任，本人接任xx二中校長(zhǎng)。現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。八九年級(jí)學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束，比之往年，成績(jī)有所提高，不再贅述，我今天要匯報(bào)的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個(gè)方面。

總體思路是，以黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局，積極探索服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的新體制、機(jī)制，全面強(qiáng)化積極行政、文明行政、廉潔行政的觀念，大力推進(jìn)制度化、規(guī)范化、程序化、法...

工作總結(jié)1第一周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類(lèi)客戶(hù)，以及客戶(hù)的分類(lèi)存檔及管理。還有電話(huà)邀約客戶(hù)參加家裝夜市。

xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展建設(shè)和諧工商，展示良好形象年主題活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先...

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：下午好我現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技...

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧在進(jìn)人公司的這五個(gè)月來(lái)，我從一名倉(cāng)庫(kù)主材管理員進(jìn)步到質(zhì)檢部的一名檢驗(yàn)員，學(xué)習(xí)到了很多也有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

xxxx年即將過(guò)去，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，廚房員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。x年工作總結(jié)：1、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)。

第10篇 2023年綜合管理部上半年度總結(jié) 4350字

一、整體工作完成情況

從年初的冰災(zāi)到年中的地震再到年末的全球金融危機(jī)，一年來(lái)我們克服重重困難，采購(gòu)物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在：及時(shí)、準(zhǔn)確采購(gòu)生產(chǎn)生活辦公；招聘員工200余人，定編滿(mǎn)員90%以上；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄；廠區(qū)辦公信息自動(dòng)化，完成98%；員工食宿基本正常化；廠區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的95%；部門(mén)工作制度化，完成部門(mén)制度修訂85%；

二、階段性突擊工作情況

10月30日的點(diǎn)火儀式，集團(tuán)公司、xx省、xx市各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)齊聚我司，無(wú)論從規(guī)模還是影響力對(duì)我們來(lái)說(shuō)都空前絕后的，這本身就是一次挑戰(zhàn)，是對(duì)我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗(yàn)。

10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產(chǎn)線(xiàn)點(diǎn)火儀式慶典活動(dòng)來(lái)開(kāi)展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專(zhuān)人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)控制的所有工作。不斷開(kāi)會(huì)、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評(píng)，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來(lái)賓的那一刻那句：終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗?，讓所有的人看到了我們xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。

三、完善制度、規(guī)范辦文

公司成立建設(shè)的過(guò)程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車(chē)制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會(huì)議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動(dòng)管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。

截至xx年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率100%。同時(shí)，對(duì)企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。

四、員工招聘及培訓(xùn)工作

員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對(duì)項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過(guò)程中，針對(duì)不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì)、大中專(zhuān)院校推介會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。

員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對(duì)xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、治保安全工作

公司治安保衛(wèi)崗從4月1日成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場(chǎng)治安、消防、監(jiān)控、車(chē)輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)，招聘培訓(xùn)了一批高素質(zhì)的安保人員。項(xiàng)目前期治保工作是與邯鄲總包共同負(fù)責(zé)，由于職責(zé)分工不明、配合不到位及治保隊(duì)伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門(mén)的惡性事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)下，治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無(wú)事故。

生產(chǎn)安全工作建立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教育、不定期學(xué)習(xí)強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

六、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

公司目前共配備計(jì)算機(jī)30臺(tái)，服務(wù)器4臺(tái)，其中部分屬于新近采購(gòu)計(jì)劃。綜合管理部克服人員短缺、網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：完成了整個(gè)綜合樓的網(wǎng)絡(luò)連接，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售公司和廠區(qū)的*連接，確保erp系統(tǒng)運(yùn)行后銷(xiāo)售公司與總部的數(shù)據(jù)交換。廠區(qū)和銷(xiāo)售公司共接入電信寬帶12m，其中10m用于總部辦公樓，2m用于銷(xiāo)售公司；完成了公司安防監(jiān)控工程的實(shí)施，11月底完工后的監(jiān)控系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控中心對(duì)廠區(qū)16個(gè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像；完成大、小會(huì)議室投影設(shè)備、音響設(shè)備的采購(gòu)及實(shí)施安裝；

七、車(chē)輛管理工作

在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)和項(xiàng)目部門(mén)用車(chē)。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車(chē)意識(shí)，全年安全行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)正常進(jìn)行。

八、后勤服務(wù)保障工作

后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。俗話(huà)說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃、提前準(zhǔn)備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議，靈活發(fā)放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成后，積極與項(xiàng)目部聯(lián)系，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配置床具等生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產(chǎn)部和物資管理部聯(lián)系，為員工宿舍樓安裝電熱開(kāi)水器、太陽(yáng)能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。配備專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。

九、項(xiàng)目建設(shè)周邊協(xié)調(diào)工作

周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)處理關(guān)系到項(xiàng)目施工進(jìn)展，為項(xiàng)目順利點(diǎn)火投產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。它主要包括征地拆遷和廠區(qū)周邊關(guān)系協(xié)調(diào)兩方面。本次礦區(qū)征地拆遷包含六大塊：礦區(qū)拆遷建設(shè)、皮帶廊、還路還壩、安置區(qū)建設(shè)、茶馬線(xiàn)的改造、廠區(qū)高壓線(xiàn)路的架設(shè)。其中拆遷礦區(qū)拆遷建設(shè)已完成75%，皮帶廊建設(shè)因拆遷補(bǔ)償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線(xiàn)正緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)明年年初可以完成，安置區(qū)建設(shè)第一批17戶(hù)已確定戶(hù)型和位置，正交地建設(shè)階段。廠區(qū)高壓線(xiàn)路建設(shè)已圓滿(mǎn)完成，確保了廠區(qū)生產(chǎn)施工的正常供電。

周邊關(guān)系協(xié)調(diào)方面與當(dāng)?shù)卮濉⑧l(xiāng)政府部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系，得到當(dāng)?shù)卣芭沙鏊拇罅χС帧３晒Φ慕鉀Q了魚(yú)塘死魚(yú)、泥沙毀田地等糾紛。為以后避免和解決類(lèi)似矛盾與糾紛提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

成績(jī)屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

◆服務(wù)意識(shí)不夠、官僚作風(fēng)嚴(yán)重

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門(mén)負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量本部門(mén)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

◆制度、檔案不完善、職責(zé)不明朗、科學(xué)

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度了成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。同時(shí)象員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)檔案混亂不齊，部門(mén)人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門(mén)工作的開(kāi)展設(shè)置障礙，造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。

◆團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、凝聚力不強(qiáng)

個(gè)別同志團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，大局意識(shí)不強(qiáng)，整體協(xié)作意識(shí)差，在工作中互相配合、支持不夠；

總結(jié)過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步，xx年是公司投產(chǎn)發(fā)展的第一年，也是公司二期工程建設(shè)參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門(mén)xx年工作思路做如下安排：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高員工滿(mǎn)意度

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是靈活變通意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是分工協(xié)調(diào)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。

二、開(kāi)展黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

xx年建立健全黨群團(tuán)組織以后，綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按公司安排、結(jié)合x(chóng)x本地實(shí)際情況，擬出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確數(shù)字。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

三、明確健全部門(mén)各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限

在職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、責(zé)任到人。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，并接受其它員工監(jiān)督。

四、做好公司各部門(mén)的榜樣

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。建立投訴問(wèn)責(zé)制度，設(shè)置投訴信箱，建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款、降職問(wèn)責(zé)制度。

五、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。

六、進(jìn)一步提高以文輔政的能力

不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

七、要積極推行目標(biāo)管理

進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

八、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢(xún)、及時(shí)解決員工住宿等生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。

第11篇 2023年度上半年個(gè)人工作總結(jié)最新推薦 2000字

今天為大家準(zhǔn)備了2024年度上半年個(gè)人工作總結(jié)最新范本推薦，供各位閱讀和參考，希望內(nèi)容對(duì)你有所幫助。

一、日常工作

在xx年上半年，從總體來(lái)講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫(xiě)，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò)，不犯低級(jí)錯(cuò)誤。

另外，在日常工作之余，也向周*學(xué)習(xí)了專(zhuān)刊考核方面的工作?？己斯ぷ鲗?duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò)，考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。

那么，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢(xún)最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢(xún)工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率。

二、調(diào)研項(xiàng)目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告：年初，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析，沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對(duì)xx年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見(jiàn)性的預(yù)測(cè)，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過(guò)撰寫(xiě)此次報(bào)告，使我的思路更加開(kāi)闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告的技巧，對(duì)我日后撰寫(xiě)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁*的信任和指導(dǎo)。

**電器調(diào)研項(xiàng)目：4月份，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪(fǎng)。關(guān)于問(wèn)卷，個(gè)人認(rèn)為，由于街頭攔訪(fǎng)形式比較特殊，被訪(fǎng)者是在行走過(guò)程中，問(wèn)卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復(fù)合題目，a4紙打印需要三張。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，感覺(jué)有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪(fǎng)者大多覺(jué)得題目較多，一張問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)下來(lái)，大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來(lái)看，個(gè)人認(rèn)為，街頭攔訪(fǎng)問(wèn)卷一般題目在10-20個(gè)問(wèn)題，a4紙打印2張，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪(fǎng)者的厭煩情緒，在問(wèn)卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過(guò)全體項(xiàng)目人員的努力，本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達(dá)到預(yù)期要求。

版面監(jiān)測(cè)調(diào)研：4月份，與**市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“xx年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開(kāi)了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比，對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁*一起完成了《xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研報(bào)告》，為經(jīng)營(yíng)工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

發(fā)行調(diào)研：在xx年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為，由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少，每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù)，在xx年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷(xiāo)報(bào)的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)

在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專(zhuān)刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)了《春暖花開(kāi)購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》，報(bào)告以漫畫(huà)等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”，并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了**活動(dòng)，在查閱了大量資料，并在部門(mén)主任的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)了《****》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫(xiě)，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識(shí)更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時(shí)，講解了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。

四、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類(lèi)調(diào)研項(xiàng)目也開(kāi)展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我xx年上半年的工作重點(diǎn)。

我想，下半年的工作中，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫(xiě)各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專(zhuān)一行業(yè)的深度分析研究。

2024年度上半年個(gè)人工作總結(jié)最新范本推薦就介紹到這里，希望能滿(mǎn)足大家的閱讀需求，更多關(guān)于工作總結(jié)的精彩內(nèi)容更新盡在這里，歡迎大家來(lái)查閱。

第12篇 2023公交公司工會(huì)上半年度工作總結(jié)模板參考 1350字

過(guò)去的半年里，職工之家在黨總支和公司工委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，以“三個(gè)代表”的重要思想為指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為首要任務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，大力加強(qiáng)職工之家的建設(shè)，開(kāi)展了形式多樣的，豐富多彩的活動(dòng)，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新思路，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2024年上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)職工之家的自身建設(shè)，進(jìn)一步健全各項(xiàng)組織，充分發(fā)揮職工之家的。

年初，車(chē)隊(duì)工會(huì)小組根據(jù)公司工委會(huì)對(duì)職工之家的求，作了認(rèn)真的部署和仔細(xì)的考核，準(zhǔn)確地掌握了職工之家的現(xiàn)況。同時(shí)對(duì)殘舊的設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)職工之家現(xiàn)有的資產(chǎn)進(jìn)行了整理登記，重新理順了各項(xiàng)資產(chǎn)?，F(xiàn)有書(shū)籍243冊(cè)(包括公司自備120冊(cè)，倡議捐贈(zèng)123冊(cè))，球臺(tái)一張，書(shū)卡200張，書(shū)貼200張，借書(shū)登記手冊(cè)2本，書(shū)柜鎖2把。在此基礎(chǔ)上，車(chē)隊(duì)重點(diǎn)做好豐富員工的業(yè)余生活，給員工創(chuàng)造開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)的條件，并對(duì)有特長(zhǎng)員工的挖掘。要求每月開(kāi)展1—2次的有益活動(dòng)，內(nèi)容包括：政治學(xué)習(xí)，有獎(jiǎng)知識(shí)搶答，并開(kāi)展主題晚會(huì)，座談會(huì)等項(xiàng)目。206車(chē)隊(duì)在年初開(kāi)展的晚會(huì)，加強(qiáng)了員工的溝通，增進(jìn)了友誼。同時(shí)車(chē)隊(duì)定期出版的黑板報(bào)，對(duì)公司企業(yè)文化，最新公司動(dòng)向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行，滿(mǎn)意相伴”的黑板報(bào)獲得了第四名，受到了公司的表彰。

二、大力開(kāi)展有意于員工身心的健康活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，增進(jìn)員工的感情交流。

車(chē)隊(duì)為方便組織各種球類(lèi)活動(dòng)，年初重新組建了籃球隊(duì)和足球隊(duì)。車(chē)隊(duì)在參加“創(chuàng)新杯”的比賽中，參賽者都盡自己最大的能力，取得了較好的名次，為公司車(chē)隊(duì)掙得了榮譽(yù)。通過(guò)比賽，加強(qiáng)了隊(duì)友間的交流和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了隊(duì)友的合作精神，鍛煉了身體和意志。

三、充分利用現(xiàn)有的資源，努力學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)。

職工之家現(xiàn)有的資源都是對(duì)員工開(kāi)放的，現(xiàn)有書(shū)籍243冊(cè)，員工的閱讀興趣與去年相比有所下降，借書(shū)有56人次，借書(shū)率達(dá)23%，羽毛球借用有10人次，象棋借用10人次，圍棋借用4人次，足球、籃球的使用次數(shù)比去年有了提高，借用有5人次，這些設(shè)施的開(kāi)放，豐富了員工的業(yè)余生活，開(kāi)拓了員工的視野，鼓勵(lì)了員工的自我提高，自我表現(xiàn)學(xué)習(xí)的興趣，真正發(fā)揮了職工之家的作用。2024年上半年，在職工之家的管理方面與去年有了改進(jìn)，每一季度我們都會(huì)有一次匯報(bào)，且會(huì)對(duì)借出去的書(shū)籍進(jìn)行跟蹤，在保管方面，達(dá)到完好率百分之百。

四、回顧過(guò)去半年，雖然有成績(jī)，但還是有不足之處的。主要有以下幾個(gè)方面：

1、職工之家仍然存在有隨意性，沒(méi)有形成很好的機(jī)制。

2、工作沒(méi)有跟上公司的發(fā)展要求，信息滯后。

3、康樂(lè)設(shè)施的使用率有所下降。

4、缺乏鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)的機(jī)制。

在今后的工作中，一定要重點(diǎn)突破這些不足，推動(dòng)下一年的職工之家的工作有更好的改進(jìn)和發(fā)展。

五、2024年下半年的工作設(shè)想。

2024年下半年，職工之家的指導(dǎo)思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神和“三個(gè)代表”的重要思想，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，以創(chuàng)新、發(fā)展為主題，以服務(wù)為宗旨，以加強(qiáng)自身建設(shè)為保障，在新的起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新的跨越。

1、加強(qiáng)職工之家的建設(shè)，完善各項(xiàng)管理。

2、積極參加公司活動(dòng)，多開(kāi)展以激勵(lì)員工為主題的活動(dòng)。

3、鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)交流，以增進(jìn)隊(duì)友間感情交流。

4、繼續(xù)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)職工之家的凝聚力。

xxxx公交公司

20xx年x月x日

第13篇 2023年酒店上半年度工作總結(jié) 6900字

2024年酒店上半年度工作總結(jié)

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)作，某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹(shù)立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。

1、采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。半年來(lái)，大廈受訓(xùn)員工達(dá)某人次。

3、為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無(wú)患。我們要求有關(guān)部門(mén)嘗試一專(zhuān)多能的交錯(cuò)培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開(kāi)展至今我們已有收獲。如上半年，pa組人員出現(xiàn)較大流動(dòng)，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過(guò)了暫時(shí)的困難，沒(méi)有因此而影響服務(wù)工作的正常開(kāi)展。

4、將“首問(wèn)責(zé)任制”落到實(shí)處。各部門(mén)根據(jù)各自的實(shí)際情況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”知識(shí)的資料，對(duì)員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問(wèn)題，做到有問(wèn)必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。

同時(shí)，還通過(guò)各崗位每天的培訓(xùn)晨會(huì)，告知當(dāng)天酒店將舉行的會(huì)議名稱(chēng)、重要客房等信息，以便客人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)任何一位員工都能得到回答。

5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增，迫使要求我們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此，我們除了定期進(jìn)行涉外登記培訓(xùn)外，還積極鼓勵(lì)員工自學(xué)進(jìn)修外語(yǔ)。并開(kāi)展以總臺(tái)接待日常用語(yǔ)和收集各酒店簡(jiǎn)介為培訓(xùn)內(nèi)容，由口語(yǔ)能力較強(qiáng)的員工負(fù)責(zé)“教、幫、帶”，定期組織有關(guān)部門(mén)員工進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)交流結(jié)對(duì)，并將外語(yǔ)培訓(xùn)融入月度考核機(jī)制。通過(guò)員工間的互相交流、互相幫助，不僅提高了大家的外語(yǔ)水平，更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團(tuán)結(jié)互助精神。

上半年，大廈共接待境外客人某人，與去年同比上升某%。其中外賓某人，同比上升某%；港澳華僑某人，同比上升某%；臺(tái)胞某人，同比上升某%，這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此，大廈將在*月份西博會(huì)期間，舉辦迎西博英語(yǔ)口語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。

6、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開(kāi)展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實(shí)部門(mén)、主管、領(lǐng)班三級(jí)檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項(xiàng)服務(wù)到位。同時(shí)，值班經(jīng)理每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進(jìn)行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理不定期實(shí)行抽查。通過(guò)質(zhì)檢，進(jìn)行適時(shí)適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實(shí)用性和針對(duì)性。

7、根據(jù)大廈實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)大廈、部門(mén)、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達(dá)81人次，占大廈總?cè)藬?shù)90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

8、我們?cè)谧ズ脴I(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，注重強(qiáng)化員工職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)；明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念；明白我們要以熱情和誠(chéng)信感動(dòng)每一個(gè)入住客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。

截止*日統(tǒng)計(jì)：大廈客房銷(xiāo)售某間，占某%，其中：散客某間，占某*%；團(tuán)隊(duì)某間，占*%；平均房?jī)r(jià)*元，共接待境內(nèi)外賓客某人次，其中內(nèi)賓達(dá)某人次，外賓達(dá)某人次，

二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)

為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，公司認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章；做好均衡房?jī)r(jià)、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：

1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。上半年，我們?cè)诖汗?jié)、五一長(zhǎng)假到來(lái)之前，及時(shí)掌握了各酒店旺季房?jī)r(jià)調(diào)整范圍，并與大廈歷年長(zhǎng)假期間的入住率對(duì)比，制定了今年大廈的旺季房?jī)r(jià)。在各部門(mén)通力配合下，積極與客戶(hù)聯(lián)系，采取每天預(yù)報(bào)的方法進(jìn)行控房，這樣既滿(mǎn)足訂房中酒店2024年上半年度工作總結(jié)

心，又能使協(xié)議客人和上門(mén)散客按合理有效的比例及時(shí)入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳，影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長(zhǎng)假和旺季期間，始終保持了較高的入住率，各大客戶(hù)對(duì)大廈的訂房工作也表示滿(mǎn)意。

2、整理協(xié)議單位客史檔案，做好調(diào)價(jià)后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進(jìn)行了自開(kāi)張以來(lái)第三次調(diào)整協(xié)議單位房?jī)r(jià)，這種調(diào)整雖然對(duì)旺季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不會(huì)帶來(lái)明顯沖擊，但在淡季中，對(duì)入住率占到總比例*以上的協(xié)議單位而言，卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房?jī)r(jià)，又會(huì)增加大廈的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

為此，我們通過(guò)客史檔案，首先對(duì)某年度在大廈消費(fèi)的協(xié)議單位進(jìn)行了排序、分類(lèi)。經(jīng)征詢(xún)確認(rèn)，將協(xié)議簽訂后，從末入住的四百余家單位，從微機(jī)信息庫(kù)中刪除，使微機(jī)信息庫(kù)資料更加精確有效。然后對(duì)消費(fèi)達(dá)*間?晚數(shù)以上的協(xié)議單位進(jìn)行聯(lián)系溝通，主動(dòng)提供同類(lèi)酒店價(jià)格和服務(wù)對(duì)比情況信息。開(kāi)始雖有客人抱怨，但經(jīng)我們的努力，最終贏得了大客戶(hù)們的理解，順利地續(xù)簽了協(xié)議。為大廈營(yíng)造一批長(zhǎng)久的精品客戶(hù)群。

該價(jià)格政策試運(yùn)行一段時(shí)間后，酒店的出租率非但沒(méi)有下降，平均房?jī)r(jià)反而比原平均房?jī)r(jià)有了明顯的提升。尤其是某等老協(xié)議單位，與去年同期相比，上升幅度達(dá)*以上。同時(shí)，還間接改變了部分住店客人的結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大酒店穩(wěn)定客戶(hù)，為下一步提升酒店檔次打下了牢固的基礎(chǔ)。

3、調(diào)整思路，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。上半年，我們?cè)趯?duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大廈一直將重點(diǎn)客戶(hù)群鎖定某，而未真正將大廈的營(yíng)銷(xiāo)工作擴(kuò)大到某的地區(qū)進(jìn)行。

為加大營(yíng)銷(xiāo)工作力度，我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)客源進(jìn)行思路上的調(diào)整，并把觸角伸向了某地區(qū)，還專(zhuān)門(mén)對(duì)某進(jìn)行了踩點(diǎn)。通過(guò)多次對(duì)以上三個(gè)地區(qū)開(kāi)展推銷(xiāo)自我，已簽訂了300余家新協(xié)議單位，使大廈始終保持了較高的入住率。同時(shí)擴(kuò)大了大廈在異地的影響力，也積累了異地銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。

4、做好會(huì)議銷(xiāo)售跟蹤服務(wù)。上半年大廈共接待了會(huì)議團(tuán)體用房*團(tuán)次，跟蹤會(huì)議場(chǎng)次*余次，其中接待了自開(kāi)業(yè)以來(lái)規(guī)模最大的兩場(chǎng)會(huì)議—某訂貨會(huì)務(wù)和某服裝訂貨會(huì)議。

為使接待工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保抓好“周全、安全”兩個(gè)核心服務(wù)環(huán)節(jié)，大廈保安加強(qiáng)了巡視和監(jiān)控，訓(xùn)練有素的前臺(tái)、客房及會(huì)務(wù)接待人員，提供了細(xì)致入微的服務(wù)，使各次會(huì)議獲得圓滿(mǎn)成功，贏得了客戶(hù)的聲聲贊揚(yáng)，使大廈在今后做好類(lèi)似大型會(huì)議的接待工作扎下了基礎(chǔ)。

5、落實(shí)協(xié)議單位的回訪(fǎng)制度。大廈根據(jù)每月銷(xiāo)售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶(hù)回訪(fǎng)表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪(fǎng)。通過(guò)回訪(fǎng)拉近了與客戶(hù)之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年入住超過(guò)某間?晚數(shù)的協(xié)議單位已達(dá)到某余家，更有一些老的協(xié)議單位甚至已超過(guò)了去年的全年累計(jì)入住間?晚數(shù)。如某等單位。

6、認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。春節(jié)期間，因天氣異常因素，使春天前三天沒(méi)有預(yù)期好，有較大幅度下降。為此，我們及時(shí)組織召開(kāi)了“如何推銷(xiāo)上門(mén)散客”的專(zhuān)題會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極指導(dǎo)總臺(tái)員工在推銷(xiāo)客房時(shí)如何引導(dǎo)客人。由于提高觀念意識(shí)，重視了推銷(xiāo)藝術(shù)，使后期上門(mén)散客的入住率有了明顯增長(zhǎng)。僅上半年二大節(jié)日（春節(jié)、五一節(jié)）營(yíng)業(yè)收入達(dá)到某元，較去年同比上升某%，平均房?jī)r(jià)某元，同比上升某%。由此可見(jiàn)，除客觀因素外，員工的主觀能動(dòng)性也是其中重要因素。

實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度

服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到大廈的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿(mǎn)意度。

1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開(kāi)展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵，相互之間切磋和交流。通過(guò)比武，使各部門(mén)上下形成共識(shí)，即：良好的服務(wù)態(tài)度和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高大廈經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì)，使每一位員工的行為都能自覺(jué)與酒店的利益結(jié)合起來(lái)，才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿(mǎn)意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。

例如：總臺(tái)員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，問(wèn)候、接待每一位客人；以“首問(wèn)責(zé)任制”，解決客人提出的所有問(wèn)題；以“關(guān)心、愛(ài)心、放心、細(xì)心、誠(chéng)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛(ài)崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)，充分發(fā)揮了“杭州市巾幗文明示范崗”的帶頭作用。

大門(mén)崗保安在日常服務(wù)中“貴在堅(jiān)持”，他們?cè)趰徫簧蠌狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，開(kāi)展有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。一年四季不管是在寒冷冬天還是烈日夏天，忍受著雨淋日曬，始終服務(wù)在最前沿。每天疏散阻塞車(chē)輛、義務(wù)指揮交通、指路、推車(chē)（為下班同志推助動(dòng)車(chē)、自行車(chē)等）、叫出租車(chē)、停車(chē)、蓋遮陽(yáng)板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、攙扶腿腳不方便的客人和老人，使客人感動(dòng)，讓客人溫馨。上半年，該大門(mén)崗?fù)扑]參加“杭州市青年文明示范崗”的評(píng)選活動(dòng)。

尤其在*月份，我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，就像百米賽跑到了沖刺階段，為進(jìn)一步配合市政府的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，大廈積極按照市文明委和某公司的要求，在全體員工中開(kāi)展“你我攜手，為共創(chuàng)活動(dòng)加分”活動(dòng)，并利用班組會(huì)和櫥窗宣傳欄、宣傳畫(huà)等形式在大廈各部門(mén)廣泛宣傳，做到了人人皆知。瞬間，“從自我做起，從身邊小事做起”，成為廣大員工的一致行動(dòng)；完善我們的服務(wù)，盡好自已神圣的職責(zé)，成為員工的統(tǒng)一目標(biāo)；大家都為我們的服務(wù)對(duì)象“高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸”，人人都為創(chuàng)建添光出力而努力工作。

3、為推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)工作的開(kāi)展，各部門(mén)利用早會(huì)時(shí)間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會(huì)”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個(gè)性化服務(wù)的新路子。

同時(shí)，要求各部門(mén)將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對(duì)收集的具有代表性的經(jīng)典案例（投訴或表?yè)P(yáng)）進(jìn)行剖析和點(diǎn)評(píng)。通過(guò)經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問(wèn)題的根源。使其他各部門(mén)在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯(cuò)誤，形成資源共享。

4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平，我們?cè)谧ズ脴?biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀察把握最佳服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。

例如：每當(dāng)客人到店時(shí)，我們的服務(wù)員主動(dòng)熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對(duì)性的服務(wù)。

當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時(shí)，無(wú)論總臺(tái)還是樓層服務(wù)員看見(jiàn)都會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需增加?jì)雰捍病?/p>

入住客人過(guò)生日時(shí)，服務(wù)員就會(huì)主動(dòng)送上一份水果，一份衷心祝福。

有的長(zhǎng)住客人每次入住后，服務(wù)員都會(huì)記住他的生活習(xí)慣，及時(shí)為他提供服務(wù)。

正是有了這些細(xì)致而又充滿(mǎn)人性化、個(gè)性化的服務(wù)，卻讓客人感受到大廈提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。許多客人通過(guò)攜程網(wǎng)點(diǎn)評(píng)、推薦我們大廈。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少協(xié)議單位（占入住率*%）和外國(guó)客人定位在我酒店。

四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支撐，某經(jīng)濟(jì)目前正處于高速發(fā)展時(shí)期，為某酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。有了良好的外部環(huán)境，更需要加強(qiáng)內(nèi)部自身的管理和提高企業(yè)素質(zhì)來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

1、上半年，根據(jù)大廈的實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《大廈管理實(shí)務(wù)》；修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度；規(guī)定落實(shí)了對(duì)公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序；對(duì)總臺(tái)的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；同時(shí)對(duì)“四實(shí)登記”、“總臺(tái)登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實(shí)，確保住宿登記全面、周詳。使大廈的管理工作更加規(guī)范，接待能力更加過(guò)硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。

2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)了對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時(shí)，通過(guò)客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個(gè)性化服務(wù)，做到使客人有“到家的感覺(jué)”。

3、為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，上半年，大廈開(kāi)展了一系列豐富員工精神文化生活的活動(dòng)，如：開(kāi)展辭舊迎春登山活動(dòng)、新春文藝聯(lián)歡會(huì)、外地員工春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、乒乓球聯(lián)誼賽、三八婦女節(jié)茶話(huà)會(huì)、以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

此外，我們?cè)陂_(kāi)展優(yōu)秀員工、示范員工的評(píng)選活動(dòng)入中，除晉升工資、適度獎(jiǎng)勵(lì)外，還組織他們到紅色革命根據(jù)地井岡山參觀學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的“人與事”以動(dòng)態(tài)方式加以宣傳，展現(xiàn)大廈團(tuán)結(jié)拼博，與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動(dòng)大廈“樹(shù)服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開(kāi)展，從而體現(xiàn)了大廈的生機(jī)與活力。最近，我們又組織工作滿(mǎn)一年以上的員工近80余人分三批進(jìn)行一日游，讓他（她）們從繁忙的工作中走出，享受大自然的樂(lè)趣。同時(shí)，也促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神。

由于大廈充分認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開(kāi)展人心化的管理，促進(jìn)了員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，工作一年以上員工的占總數(shù)近80%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望賓館明天更美好已成為大廈員工的自覺(jué)行動(dòng)和信條。

同時(shí)，我們注重抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí)，規(guī)定主管以上干部每年要看兩本書(shū)，寫(xiě)兩篇心得體會(huì)，年終加以考核。今年，我們組織閱讀《某*》、《某》二本書(shū)。并從營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍入手，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性，掌握扎實(shí)的技能知識(shí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。

為營(yíng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氛圍，5月份，我們圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”的工作目標(biāo)，舉辦“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講比賽。各部門(mén)參賽代表用生動(dòng)的語(yǔ)言，豐富的情感和鮮活的案例，對(duì)演講的內(nèi)涵進(jìn)行了全面詮釋。通過(guò)此次演講比賽，既宣揚(yáng)了正氣，又展現(xiàn)了風(fēng)貌；既是對(duì)全體員工進(jìn)行的一次思想教育和服務(wù)理念的培訓(xùn)，也是對(duì)廣大員工一種學(xué)習(xí)結(jié)果的檢驗(yàn)。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿(mǎn)生機(jī)和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè)；一個(gè)健康、向上，具有凝聚力的團(tuán)體。

4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，我們把開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識(shí)。并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制：

一是充分利用信息化管理，建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將大廈的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等，通過(guò)內(nèi)部傳輸系統(tǒng)，使各部門(mén)互閱和處理。既實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高了工作效率，又節(jié)約了大量辦公費(fèi)用，使印刷費(fèi)下降13%。

并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門(mén)電話(huà)費(fèi)等使用情況，使員工自覺(jué)提高節(jié)約意識(shí)，降低費(fèi)用開(kāi)支。

二是通過(guò)局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng)，有效節(jié)約水、電、柴油等能耗，其中光水電費(fèi)節(jié)約5萬(wàn)元。

其次，自已動(dòng)手維護(hù)修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺(tái)設(shè)備、電器，節(jié)約修理費(fèi)*萬(wàn)元，并將故障率降低到零。

三是在采供中，實(shí)行二級(jí)管理把關(guān)，對(duì)采購(gòu)物品采取比價(jià)、比質(zhì)量，有效地降低進(jìn)貨原料價(jià)格。合理控制儲(chǔ)存量，尤其在對(duì)入庫(kù)中存在質(zhì)量問(wèn)題的幾百條棉織品，及時(shí)與廠家取得聯(lián)系進(jìn)行退貨處理，避免所造成的損失。

四是注重對(duì)客房設(shè)置的保養(yǎng)，及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較，以控制消耗品和清潔劑的用量，使這項(xiàng)費(fèi)用下降2%。

通過(guò)一系列的有效措施，使大廈的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。

5、安全是確保服務(wù)過(guò)程的重要措施。年初在公司工作會(huì)議上，大廈與各部門(mén)簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時(shí)，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時(shí)、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局的表彰。

上半年，經(jīng)某考評(píng)，某*大廈被評(píng)為某年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。

6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們?cè)谧ズ脝T工素質(zhì)的同時(shí)，十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：

一是加強(qiáng)公司、大廈二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)。從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作合力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、_____集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。

第14篇 2023保險(xiǎn)上半年度工作總結(jié) 5500字

今天的會(huì)議，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)總、省公司半年會(huì)議精神，傳達(dá)貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會(huì)議上的講話(huà)，總結(jié)上半年工作，安排部署下半年重點(diǎn)工作任務(wù)。剛才，聽(tīng)取了財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)于上半年公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的分析報(bào)告，各產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)營(yíng)情況的匯報(bào)，

幾個(gè)單位就有關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問(wèn)題的分析和改進(jìn)措施的匯報(bào)。同時(shí)還利用此次會(huì)議之機(jī)，對(duì)上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。幾位副總對(duì)分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見(jiàn)，我都同意。此次會(huì)議之前，我們還如期召開(kāi)了機(jī)關(guān)部門(mén)質(zhì)詢(xún)會(huì)議，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ)。下面，我就公司上半年的工作作一簡(jiǎn)要總結(jié)，并就下年半工作幾點(diǎn)講意見(jiàn)。

一、 關(guān)于20xx年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮點(diǎn)

上半年，我們深入貫徹落實(shí)省公司關(guān)于全年工作的要求，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，以效益為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針，管理與服務(wù)同步推進(jìn)，全司上下同心協(xié)力，勇于開(kāi)拓，奮力拼搏，較好地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，公司全面建設(shè)取得新成績(jī)。上半年工作亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

亮點(diǎn)一：各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)

從發(fā)展指標(biāo)看，截至6月末。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 億元，增幅%，低于行業(yè) 個(gè)百分點(diǎn)，超全省 百分點(diǎn)。市場(chǎng)份額 %，同比 百分點(diǎn) 個(gè)百分點(diǎn)。

從管控指標(biāo)看，6月末，賠付率 %，費(fèi)用率 %，綜合成本率%，應(yīng)收余額 萬(wàn)，應(yīng)收率 % 。從盈利指標(biāo)看，6月末，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %，超時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn)。在地區(qū)行業(yè)虧損面達(dá) %的情況下，公司利潤(rùn)指標(biāo)繼續(xù)向好，抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到明顯提升。

亮點(diǎn)二：車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢(shì)

上半年，突出車(chē)險(xiǎn)發(fā)展龍頭作用，對(duì)標(biāo)市場(chǎng)，及時(shí)應(yīng)對(duì)，緊跟市場(chǎng)增速，緊緊跟蹤車(chē)險(xiǎn)續(xù)保率、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標(biāo)，加大激勵(lì)力度，實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元，增速 %，與市場(chǎng)基本持平。認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。市場(chǎng)份額%，同比增 個(gè)百分點(diǎn)。車(chē)商、電商渠道全面推進(jìn)。車(chē)商保費(fèi)收入 萬(wàn)元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。其中新車(chē)業(yè)務(wù)保費(fèi) 萬(wàn)元，增長(zhǎng) %，全省排名第一。電商上半年完成三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目 x 個(gè)，電商完成保費(fèi)收入 萬(wàn)元，增速 %，全省排名第x。

亮點(diǎn)三：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)超速增長(zhǎng)

上半年共實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi) 萬(wàn)元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 % 。其中：商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi) 萬(wàn)元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %，增速 %，超行業(yè)增速 個(gè)百分點(diǎn)，市場(chǎng)份額3 %，同比增加 個(gè)百分點(diǎn)。政策性農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)收入 萬(wàn)元。

亮點(diǎn)四：機(jī)構(gòu)改革與管理機(jī)制創(chuàng)新成效顯著

機(jī)關(guān)部門(mén)設(shè)置更規(guī)范、職能更清晰、職責(zé)更明確、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢。設(shè)立重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)部對(duì)促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

實(shí)行中層干部競(jìng)聘、員工雙向選擇上崗的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動(dòng)與發(fā)揮。

六項(xiàng)管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級(jí)(管理、考核、督導(dǎo)、考評(píng)、財(cái)務(wù)、溝通機(jī)制)，使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。

亮點(diǎn)五：績(jī)效考核全面落實(shí)

今年加大績(jī)效考核掛鉤力度，在完善考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，對(duì)所有層級(jí)的人員進(jìn)行考核，無(wú)一例外。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場(chǎng)增速與市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo)，真正做到了不盯計(jì)劃盯市場(chǎng)。公司加大績(jī)效考核執(zhí)行力度，在考核落實(shí)上切實(shí)做到叫真章，不搞花架子?？己藱C(jī)制的完善和有力執(zhí)行，增強(qiáng)了公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

亮點(diǎn)六：“四強(qiáng)化”實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理水平再提升

上半年，我們通過(guò)強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機(jī)制的落實(shí)，有效推進(jìn)了精細(xì)化管理水平的進(jìn)一步提升。

一是強(qiáng)化車(chē)商合作管控機(jī)制，合作效率得到提升。建立事故車(chē)輛送修管理平臺(tái)，完善送修考核制度，對(duì)送修流向的執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動(dòng)了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。

二是強(qiáng)化it平臺(tái)建設(shè)，it服務(wù)保障水平大幅提升。合作開(kāi)發(fā)車(chē)隊(duì)、續(xù)保、人力資源績(jī)效三套管理系統(tǒng) ，建立數(shù)據(jù)查詢(xún)平臺(tái) ，安裝和更換了自動(dòng)電源、pc機(jī)、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路、監(jiān)控設(shè)備 。

三是強(qiáng)化銷(xiāo)售費(fèi)用差導(dǎo)化配置機(jī)制，資源效用明顯提升。以險(xiǎn)別、客戶(hù)群、渠道、業(yè)務(wù)來(lái)源、出險(xiǎn)情況五個(gè)維度，車(chē)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車(chē)費(fèi)用支持方案，提高家用新車(chē)手續(xù)費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn);加大競(jìng)回業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)力度;對(duì)非車(chē)險(xiǎn)效益差的業(yè)務(wù)及時(shí)調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善。

四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進(jìn)一步提升。圍繞“隊(duì)伍、成本、服務(wù)”三大工程，建立理賠全員考核評(píng)價(jià)體系;按月、按查勘組、按險(xiǎn)種進(jìn)行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉，有效降低了賠付成本。人傷跟蹤、打擊欺詐、訴調(diào)對(duì)接、損余物資回收等工作都取得可喜進(jìn)展。

亮點(diǎn)七：以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)

一是積極推行客戶(hù)經(jīng)理制，一對(duì)一配置團(tuán)體客戶(hù)、專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，提升了客戶(hù)維系能力。二是客戶(hù)信息真實(shí)性明顯提高。三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對(duì)vip客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五是成立了訴訟調(diào)解委員會(huì)，加強(qiáng)了與職能部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平有新提高。六服務(wù)職場(chǎng)建設(shè)全部達(dá)標(biāo)。

亮點(diǎn)八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項(xiàng)改革創(chuàng)新的深入推進(jìn)，管理制度和考核機(jī)制的完善，黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的落實(shí)，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化，為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和保障。一是市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)不斷增強(qiáng);二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的作風(fēng)明顯改進(jìn)，公司各級(jí)班子成員自覺(jué)以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務(wù)實(shí)，深入實(shí)際，親歷親為，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮了帶頭作用。機(jī)關(guān)服務(wù)觀念明顯增強(qiáng)，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落實(shí)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。老員工干勁不減，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

(二)上半年工作存在的難點(diǎn)與不足

總結(jié)上半年工作，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多不足和差距。公司發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵階段，我們必須著力解決以下六個(gè)難點(diǎn)與不足：

一是基層銷(xiāo)售能力不足。銷(xiāo)售模式和展業(yè)走向需深入思考，

這是發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是 月末后，保費(fèi)基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準(zhǔn)備。

二是關(guān)注車(chē)險(xiǎn)盈利能力弱化趨勢(shì)。雖然車(chē)險(xiǎn)ab業(yè)務(wù)占比 %，較去年末上升了 百分點(diǎn)，車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢(shì)。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強(qiáng)險(xiǎn)處于虧損狀態(tài)。

三是服務(wù)能力釋放不明顯。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達(dá)標(biāo)的地方，以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實(shí)踐還不夠。

四是精細(xì)化管理還有很大上升空間。數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng)。一方面習(xí)慣于傳統(tǒng)的指標(biāo)通報(bào)，多維度、專(zhuān)業(yè)性、市場(chǎng)化的指標(biāo)對(duì)比不到位;另一方面，通過(guò)指標(biāo)分析折射出的管理問(wèn)題研究不到位，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。

五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高 。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差、不到位;表現(xiàn)二：落實(shí)執(zhí)行按部就班、“堅(jiān)決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學(xué)習(xí)和宣導(dǎo)不到位，有令不行、有禁不止。

二、凝神聚力，再接再厲，全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

下半年工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司半年會(huì)議精神，緊緊圍繞中心，進(jìn)一步理清工作思路。按照目標(biāo)導(dǎo)向，聚集問(wèn)題，缺口管理、過(guò)程監(jiān)控要求，結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。動(dòng)員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢(shì)而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿(mǎn)完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是：

在上半年基礎(chǔ)上，對(duì)標(biāo)全年目標(biāo)，主攻三季度，確保超市場(chǎng)平均增速，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成90%以上。實(shí)現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項(xiàng)重點(diǎn)工作。

重點(diǎn)工作一：持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

一是車(chē)險(xiǎn)速度和效益并重。繼續(xù)堅(jiān)持車(chē)險(xiǎn)龍頭地位，堅(jiān)持和強(qiáng)化上半年一切行之所效的措施，加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹(shù)立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展觀，關(guān)注車(chē)險(xiǎn)效益，繼續(xù)加大效益險(xiǎn)種政策傾斜力度，確保車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)有效益地高速增長(zhǎng)。電商三進(jìn)入團(tuán)購(gòu)開(kāi)展不力的單位，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強(qiáng)化考核，加強(qiáng)車(chē)商駐店員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

二是重點(diǎn)推動(dòng)分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷(xiāo)售，緊抓政府民生類(lèi)保險(xiǎn)推動(dòng)。農(nóng)房保險(xiǎn)、隨車(chē)行、駕意險(xiǎn)必須確保完成全年目標(biāo)。環(huán)責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)、電梯責(zé)任險(xiǎn)、燃?xì)庳?zé)任險(xiǎn)要實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。復(fù)制1-2項(xiàng)商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);制定三年規(guī)劃，深入推進(jìn)商業(yè)非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)營(yíng)取得新進(jìn)展。

三是放寬農(nóng)險(xiǎn)視野，推動(dòng)一號(hào)工程。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局，加快農(nóng)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，依托三農(nóng)平臺(tái)占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)。加強(qiáng)與政府部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通，確保農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)收保費(fèi)年內(nèi)如期到賬。

重點(diǎn)工作二;始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營(yíng)工作的目的之一。全體員工都要牢固樹(shù)立效益觀念，始終堅(jiān)持效益第一不動(dòng)搖。

一要加強(qiáng)承保環(huán)節(jié)管控。進(jìn)一步完善交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式，降低交強(qiáng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)虧損;積極調(diào)整非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比，提升非車(chē)險(xiǎn)虧損險(xiǎn)種盈利能力。

二要加強(qiáng)理賠環(huán)節(jié)管控。強(qiáng)化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控， 強(qiáng)化查勘、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作，有效降低賠付成本。提高結(jié)案率，加快未結(jié)案件清理工作，提高估損充足率。確萬(wàn)元以上車(chē)險(xiǎn)案均賠款同比下降要超過(guò)10%，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到100%，車(chē)險(xiǎn)涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到 %的挑戰(zhàn)目標(biāo)。

三要持續(xù)控制行政費(fèi)用。實(shí)施成本戰(zhàn)略，落實(shí)全面預(yù)算管理制度，落實(shí)壓縮行政費(fèi)用目標(biāo)，嚴(yán)格控制機(jī)關(guān)非人工成本。

重點(diǎn)工作三：做好客戶(hù)服務(wù)大文章。

全員要牢固樹(shù)立服務(wù)制勝理理念，做好客戶(hù)服務(wù)大文章，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力。一是進(jìn)一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進(jìn)行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機(jī)制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。

二是所有服務(wù)要真正向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)移。要以客戶(hù)需求以客戶(hù)否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，把堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念真正落實(shí)到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化差異化服務(wù)和增值服務(wù)。對(duì)vip客戶(hù)實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，持續(xù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;繼續(xù)提高客戶(hù)信息真實(shí)性，提升公司整體客戶(hù)服務(wù)水平。

重點(diǎn)工作四：堅(jiān)持依法合規(guī)。

一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價(jià)。堅(jiān)持依法合規(guī)是經(jīng)營(yíng)管理工作的前提條件，也基本要求。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹(shù)立法規(guī)意識(shí)，在任何時(shí)候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線(xiàn)，更不能踩上紅線(xiàn)，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營(yíng)為代價(jià)來(lái)?yè)Q取業(yè)務(wù)發(fā)展。要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)制衡，建立崗位責(zé)任追究制，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)常抓不懈。

二是高度關(guān)注潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)提示機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。汛期到來(lái)了，要提早落實(shí)防汛防災(zāi)工作。要認(rèn)真完善防汛預(yù)案，做防大災(zāi)防大汛的準(zhǔn)備工作。要切實(shí)落實(shí)防災(zāi)檢查工作，落實(shí)整改措施。

三是嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定。全體員工特別是各級(jí)班子成員以及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，要深刻領(lǐng)會(huì)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅(jiān)定的決心、自覺(jué)的行動(dòng)貫徹落實(shí)好八項(xiàng)規(guī)定。要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅(jiān)決不做。要認(rèn)真查檢存在的差距，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，克服形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢糜之風(fēng)。

重點(diǎn)工作五：注重文化和隊(duì)伍建設(shè)。

一是提升員工幸福感工程。公司要在經(jīng)營(yíng)狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下，以努力實(shí)現(xiàn)員工利益化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康，適時(shí)安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實(shí)際情況，安排好文體娛樂(lè)活動(dòng)。總之，要切實(shí)關(guān)心員工利益，通過(guò)多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù)。

二是持續(xù)做好員工隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)基層建設(shè)三年規(guī)劃，建立中層干部?jī)?chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)后備人才培養(yǎng);強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，深入開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的內(nèi)容，把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的形式;落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新;幫助新入司員工設(shè)計(jì)職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，充分發(fā)揮大學(xué)生團(tuán)隊(duì)在公司建設(shè)中生力軍的作用;機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人要緊跟時(shí)代發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門(mén)全面工作的同時(shí)，還要直接承擔(dān)一兩項(xiàng)具體工作。以自己的品格和實(shí)際能力水平贏得員工信任與支持;要加強(qiáng)機(jī)關(guān)崗位工作強(qiáng)度評(píng)估，保證合理的工作負(fù)荷，控制人員數(shù)量增長(zhǎng);在考核方面，要堅(jiān)持叫真章，功過(guò)分明，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，公開(kāi)公正，不搞表面文章。通過(guò)一切有力措施，努力把員工隊(duì)伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)水平、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的新型企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

三是自上而下抓好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。按照上級(jí)要求完成規(guī)定動(dòng)作，要重點(diǎn)圍繞為民務(wù)實(shí)清廉要求，認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行黨性分析和自我剖析，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng);各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子要對(duì)照提出的意見(jiàn)建議，帶頭查擺問(wèn)題，認(rèn)真撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，深入開(kāi)展談心談話(huà)，高質(zhì)量開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì);結(jié)合總、省公司“基層建設(shè)年”活動(dòng)，班子成員、中層干部要深入基層開(kāi)展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題和瓶頸問(wèn)題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項(xiàng)措施執(zhí)行到位;要進(jìn)一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的工作作風(fēng)，全面履行服務(wù)、管控、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)與全面完成各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，努力做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。

同志們，讓我們更加緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，凝神聚力，再接再厲，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，為全面完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力奮斗。

第15篇 農(nóng)業(yè)局xx年度上半年工作總結(jié) 1300字

半年來(lái)，我局全體干部職工，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“一號(hào)文件”和市縣農(nóng)村工作會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，按照年初制定的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)，立足農(nóng)業(yè)、面向農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育活動(dòng)。大力開(kāi)展“五大行動(dòng)”，努力提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，全面參與和服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。由于措施得力，工作力度大，目標(biāo)管理到位，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全面完成全年的工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

上半年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的“雙增”目標(biāo)。全縣小春糧食總產(chǎn)量為7.06萬(wàn)噸，較上年同期增加0.12萬(wàn)噸，增長(zhǎng)1.7%，單產(chǎn)都有所提高。其中：小麥總產(chǎn)量5.55萬(wàn)噸，較上年同期增長(zhǎng)2.9 %；豆類(lèi)產(chǎn)量0.69萬(wàn)噸，較上年同期增長(zhǎng)1.5 %；油菜產(chǎn)量0.82萬(wàn)噸，較上年同期增長(zhǎng)12.3 %。據(jù)半年經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)顯示：上半年農(nóng)民人均純收入實(shí)現(xiàn)1500元。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀的教育活動(dòng)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神和胡錦濤____在中紀(jì)委第六次全體會(huì)議上的講話(huà)精神，我們把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為今年工作的一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，切實(shí)提高黨的執(zhí)政能力和保持黨組織、黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性，堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)持黨的宗旨，增強(qiáng)黨的觀念，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴(yán)明政治紀(jì)律，增強(qiáng)黨員干部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，為加快我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治和組織保證。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。各支部組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，學(xué)習(xí)胡錦濤____在中紀(jì)委六次全會(huì)上的重要講話(huà)，學(xué)習(xí)的形式主要采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；二是開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。各支部組織黨員學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤____提出的“八榮八恥” 社會(huì)主義榮辱觀的重要論述，把社會(huì)主義榮辱觀教育與學(xué)習(xí)黨章結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)黨員自覺(jué)對(duì)照要求，踐行社會(huì)主義榮辱觀，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

二、大力開(kāi)展“五大行動(dòng)”，全面參與和服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)

黨的十六屆五中全會(huì)提出建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo)，這是黨以科學(xué)發(fā)展觀深刻分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，從全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)現(xiàn)代化的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)科學(xué)決策，是我國(guó)處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇時(shí)期，確定的一項(xiàng)重大歷史任務(wù)。為此我局積極全面參與和服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

（一）以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為統(tǒng)攬，開(kāi)展全面參與和服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)示范行動(dòng)。我局堅(jiān)持以新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)攬全局，認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略，集中財(cái)力、物力和人力，加快發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力；緊緊圍繞“三建、四改、五提高”建設(shè)內(nèi)容，積極參與實(shí)施“133工程”；堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮各方面積極性，確保我縣新農(nóng)村建設(shè)良好開(kāi)局。

（二）以科技創(chuàng)新為抓手，大力開(kāi)展糧食綜合生產(chǎn)能力增強(qiáng)行動(dòng)。把科技興糧作為促進(jìn)糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效的關(guān)鍵措施來(lái)抓。堅(jiān)持常規(guī)技術(shù)抓簡(jiǎn)化、綜合技術(shù)抓優(yōu)化、創(chuàng)新技術(shù)抓深化，推動(dòng)科技的普及和深入。一是全面實(shí)施科技入戶(hù)（興糧）工程。以實(shí)現(xiàn)良種良法進(jìn)村入戶(hù)為重點(diǎn)，在品種推廣上：優(yōu)質(zhì)雜交水稻推廣種植q優(yōu)6號(hào)、渝優(yōu)1號(hào)等品種；普通雜交水稻推廣種植q優(yōu)1號(hào)、輻優(yōu)80

2、金優(yōu)7