區(qū)年終總結(jié)(15篇)

第1篇 景區(qū)部門年終總結(jié)

旅游景區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)，將成為推動(dòng)旅游業(yè)向深度發(fā)展的動(dòng)力源，以及旅游產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)極。今天小編給大家找來了景區(qū)部門年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

景區(qū)部門年終總結(jié)篇一

檢票工作是天遂集團(tuán)中的一個(gè)小部分，但是我們的每一個(gè)動(dòng)作，每一句話語(yǔ)，不僅展現(xiàn)的著自己的個(gè)人魅力，更代表著景區(qū)形象，再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現(xiàn)„„

20__年是天遂的開局之年，更是天靈公司檢票班工作的開局之年，雖成績(jī)顯著，但經(jīng)歷艱辛。首先感謝我們有好的領(lǐng)導(dǎo)，也感謝我們班所有成員的團(tuán)結(jié)互助、認(rèn)真積極的工作及各項(xiàng)付出。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團(tuán)公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，開拓出20__年度的各項(xiàng)工作：

一、 日常工作，抓思想管理

1、 組織召開班組例會(huì)25次：例會(huì)總結(jié)本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。多開會(huì)，多總結(jié)，多指出，最后達(dá)到工作團(tuán)結(jié)一心，做好本崗位職責(zé)。

2、 組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)近十期：原《員工守則》第七條至第十條內(nèi)容，主要內(nèi)容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團(tuán)公司員工勞動(dòng)紀(jì)律》，強(qiáng)化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀(jì)旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何發(fā)展，及旅游發(fā)展的特色，意在增長(zhǎng)班內(nèi)員工的旅游文化知識(shí);《神秘遂寧 八大奇觀》旅游文化知識(shí)，意在強(qiáng)化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游發(fā)展的知名度;學(xué)習(xí)《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢(shì)宣傳“平安景區(qū)”，與游客共同創(chuàng)建“天靈平安風(fēng)景區(qū)”等。

3、 協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)互助：了解員工與員工間的關(guān)系，調(diào)節(jié)同事間的團(tuán)結(jié)互助，與“兄弟班組”和部門間的團(tuán)結(jié)互助，做到以“企業(yè)為家，分工不分家”的思想。

4、 開導(dǎo)并分擔(dān)班組成員的委屈：景區(qū)周邊環(huán)境復(fù)雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的不理解，游客對(duì)工作人員的服務(wù)工作的歧視，游客故意到景區(qū)滋事，景區(qū)周邊居民以本地人為由強(qiáng)行進(jìn)入景區(qū)或強(qiáng)行帶人進(jìn)入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導(dǎo)成員工作第一，個(gè)人安全更重要，千錯(cuò)萬錯(cuò)游客“沒錯(cuò)”，我們做的是服務(wù)工作。

5、 班內(nèi)軟件資料整理和建立：《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等，做到管理有理有據(jù)，檢察有條有禮。

二、 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，促團(tuán)結(jié)協(xié)作

1、 協(xié)助安保人員補(bǔ)票：安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票720元(16個(gè)外地游客、2個(gè)老年游客)，5月份一次和尚墳補(bǔ)票240元(12個(gè)游客，5月份對(duì)外半價(jià)優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等。

2、 配合售票組補(bǔ)票30余萬，景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立，極大的方便了游客的購(gòu)補(bǔ)票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。

3、 完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待，做到了無重大事故、無服務(wù)質(zhì)量投訴。

4、 組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次，次次均為重點(diǎn)，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的“五聲服務(wù)”，員工受益非淺。

5、 班組成功喜迎慶祝祖國(guó)60周年，以多種形式慶祝，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛國(guó)主義教育等。

6、 制定和運(yùn)用vip接待流程：和公司各部門密切配合，做到vip接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。

7、 接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì)90余個(gè)，本外地游客接待量3500余人。

8、 順利完成市委市府創(chuàng)“國(guó)衛(wèi)”通過，接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為“國(guó)衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭(zhēng)分，并爭(zhēng)得榮譽(yù)。

三、 游客接待，創(chuàng)四項(xiàng)“之最”

1、 全年景區(qū)游客接待量達(dá)150余萬人次(含寺廟信眾、居士等)，本年度是景區(qū)對(duì)外開放以來游客接待量之最;

2、 預(yù)計(jì)20__年全年檢票額近400萬，是靈泉景區(qū)(天靈)歷史門票銷售額之最;

3、 20__年春節(jié)大年初一，西山門檢票額3000余元(門票5元/人次)，創(chuàng)西山門檢票額之最;

4、 20__年“6.18”香會(huì)節(jié)期間，景區(qū)檢票額33萬，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多，門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;

四、 兩項(xiàng)正在完成的工作

1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建：班內(nèi)成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內(nèi)環(huán)線車輛不能下山等，和游客協(xié)調(diào)溝通，做到景區(qū)與游客共建。

2、配合市委市府創(chuàng)“全國(guó)綠化模范城市”：做到班內(nèi)應(yīng)盡的宣傳、接待。

五、 對(duì)景區(qū)發(fā)展提出兩項(xiàng)建議

1、靈泉湖水上升降舞臺(tái)運(yùn)用：邀請(qǐng)社區(qū)老年娛樂隊(duì)，每周(周末)游客量最多的日子，進(jìn)行數(shù)小時(shí)的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費(fèi)用，以增強(qiáng)老年游客在景區(qū)的停留時(shí)間。

2、公司可以增加一定數(shù)量的娛樂性項(xiàng)目，以滿足中、青、少游客層的消費(fèi)需要。景區(qū)現(xiàn)有風(fēng)水苑處空地一塊。

成績(jī)是班內(nèi)每位成員的，也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去，讓靈芝立起來，讓三朝中的“九帝”站在廣德，皇家禪林、民間最早的觀音道場(chǎng)、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。

景區(qū)部門年終總結(jié)篇二

一、部門概況：

安保部主要負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，下設(shè)治安巡邏隊(duì)、景點(diǎn)管理室、門衛(wèi)隊(duì)、停車場(chǎng)管理室和消防中心5個(gè)二級(jí)部，現(xiàn)有人員100人，缺編1人，主要分工及人員分配如下：

1、部門辦公室：現(xiàn)有管理人員7人，文員1人。

___：部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)部門全面工作。

___：部門副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，兼管消防中心。

___：經(jīng)理助理，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理，主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和治安工作。

___：主任，負(fù)責(zé)治安巡邏隊(duì)的日常管理工作。___：主任，負(fù)責(zé)景點(diǎn)管理室(隊(duì))的日常管理工作。

___：主任助理，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理工作。__：主任助理，負(fù)責(zé)門衛(wèi)隊(duì)的日常管理工作。__：部門文員。

2、治安巡邏隊(duì)：共有隊(duì)員31名，由___隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)

景區(qū)外圍東門東隧道前廣場(chǎng)辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛(wèi)工作，并負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的安全押運(yùn)及與威豹公司的交接工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有4個(gè)班組：3個(gè)巡邏班，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名，主要負(fù)責(zé)景區(qū)外圍的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制，分早、中、夜三個(gè)班，8小時(shí)一班，每周輪換一次。另設(shè)1個(gè)押款班，現(xiàn)有員工4人，設(shè)領(lǐng)班1名，主要負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的押運(yùn)和重點(diǎn)部位的便衣反扒工作。

3、景點(diǎn)管理室：共有隊(duì)員25名，由___隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安巡查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有3個(gè)班組，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名(目前有1個(gè)班缺編1人)，主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制，分早、中、夜三個(gè)班，8小時(shí)一班，每周輪換一次。以上兩隊(duì)各設(shè)機(jī)動(dòng)領(lǐng)班1名，負(fù)責(zé)在各班組領(lǐng)班輪休時(shí)頂班和游客高峰期在重點(diǎn)部位組織隊(duì)員便衣反扒。

4、門衛(wèi)隊(duì)：共有隊(duì)員18名，由___隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名，工作時(shí)間為7：30-23：30，分2個(gè)班，8小時(shí)一班，23：30以后各通道交景點(diǎn)管理隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。

5、停車場(chǎng)管理室：共有隊(duì)員14名，由___隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)，現(xiàn)曾隊(duì)長(zhǎng)生病住院，停車場(chǎng)暫由張萬忠隊(duì)長(zhǎng)代管。主要負(fù)責(zé)地下車庫(kù)及狂大道停車場(chǎng)的車輛停放、交通疏導(dǎo)和停車收費(fèi)工作，是我部唯一一個(gè)創(chuàng)收單位。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組，每班6人，各設(shè)領(lǐng)班1名，工作時(shí)間為7：3023：30，8小時(shí)一班，23：30后交治安巡邏隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。

6、消防中心：共有員工4名，由___副經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)公

司各部門安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)有1人上正常班，其余3人24小時(shí)輪流值班，8小時(shí)一班。

二、主要工作：

1、元旦：元旦各項(xiàng)安保工作已順利完成。元旦3天，停車場(chǎng)創(chuàng)收420__元，比去年同期增長(zhǎng)2.4%。

2、春節(jié)：春節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在陸續(xù)進(jìn)行中。

3、清明節(jié)、五一、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，以及停車場(chǎng)的創(chuàng)收和交通疏導(dǎo)工作。

4、暑期：主要做好啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)是愷撒宮的演出現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作。

5、中秋、國(guó)慶黃金周：主要做好游客高峰期的安全保衛(wèi)，游客密集場(chǎng)所的秩序維持和疏導(dǎo)，以及停車場(chǎng)的車輛疏導(dǎo)和創(chuàng)收工作。

6、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)：主要做好節(jié)日夜場(chǎng)游客量激增時(shí)的秩序維持和疏導(dǎo)工作，確保主要活動(dòng)場(chǎng)所的安全有序。

7、跨年晚會(huì)和其他大型演出活動(dòng)：主要做好演出現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序的維持工作，提前準(zhǔn)備好應(yīng)急疏散預(yù)案。

8、公司重要接待的安全保衛(wèi)工作，確保來賓行程安全和接接工作順利完成。

9、安全生產(chǎn)工作：做好20__

全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，尤其是重大節(jié)日前的設(shè)備設(shè)施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓(xùn)和宣傳教育工作，提高員工安全意識(shí)。全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃已細(xì)分到各月。

三、20__年工作措施：

1、重新理順部門規(guī)章制度，并噴繪裝裱上墻，提高制度的可執(zhí)行度和透明度。此項(xiàng)工作已完成。

2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持崗前集隊(duì)和訓(xùn)練，全年計(jì)劃進(jìn)行兩次隊(duì)列評(píng)比活動(dòng)。

3、加強(qiáng)崗位形象的監(jiān)督檢查，提高隊(duì)員的崗位意識(shí)和工作責(zé)任心。

4、加強(qiáng)領(lǐng)班隊(duì)伍建設(shè)，計(jì)劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領(lǐng)班崗位上進(jìn)行鍛煉，培養(yǎng)新生力量。

5、加強(qiáng)基層管理人員的管理，提高隊(duì)伍執(zhí)行力。要求管理人員要勤查、細(xì)查、勤走、多問，加強(qiáng)與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通，提高管理水平。

6、關(guān)心員工生活，關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，以人性化管理提高部門的集體凝聚力。

7、發(fā)揮共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員的先鋒模范作用，讓這些先進(jìn)分子帶動(dòng)身邊的同事共同進(jìn)步，鼓勵(lì)員工中的優(yōu)秀分子加入黨組織。

8、在抓好創(chuàng)收工作的同時(shí)，繼續(xù)抓好成本費(fèi)用控制工作，提倡節(jié)約用水用電，節(jié)約使用辦公用品和清潔用品，為公司降本增效工作做貢獻(xiàn)。

四、安保部傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求情況及具體落實(shí)措施：

元月6日上午10：30，我部召開總領(lǐng)班以上管理人員會(huì)議，傳達(dá)了公司6日上午9：30召開的二級(jí)部以上管理人員會(huì)議精神，現(xiàn)將會(huì)議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報(bào)如下：(一)關(guān)于會(huì)議精神的傳達(dá)情況：

1、會(huì)上，由部門經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá)，并要求各隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地將會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工，到目前為止已傳達(dá)到80%員工，另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。

2、組織部門管理人員對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)要求結(jié)合各崗位實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行了座談和討論。會(huì)上每位管理人員都對(duì)各自工作中發(fā)現(xiàn)的問題和待改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進(jìn)措施，并由部門文員對(duì)與會(huì)人員的發(fā)言做了記錄。

3、部門經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了總結(jié)，并圍繞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)20__年部門工作做出了具體部署。

(二)我部的具體措施：

1、20__年，我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)保駕護(hù)航。

2、在20__年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問題和不足，不斷改進(jìn)創(chuàng)新。重點(diǎn)抓好內(nèi)部管理，尤其是抓好領(lǐng)班隊(duì)伍的管理，對(duì)領(lǐng)班隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年，安排到重要崗位進(jìn)行鍛煉。加強(qiáng)領(lǐng)班的培訓(xùn)和管理，提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì)，從而提高整個(gè)員工隊(duì)伍的管理水平，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

3、要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫，各班組、各隊(duì)以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強(qiáng)溝通，通過充分有效的溝通提高執(zhí)行力;要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過基層管理人員的勤查勤問加強(qiáng)制度、精神的落實(shí)，從而提高執(zhí)行力。

景區(qū)部門年終總結(jié)篇三

回顧20__彈指即過，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助下受益匪淺，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種培訓(xùn)，完善自己的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格按照公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成績(jī)。

1. 按時(shí)上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無異常等其他安全隱患情況，如有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2. 注意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問需要幫助時(shí)，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。

3. 堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定期對(duì)自己崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，掌握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防火意識(shí)，確保安全。

4. 夜間應(yīng)時(shí)刻保持警惕，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。

5. 嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。

6. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

7. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

雖然在這一年多里，自己分內(nèi)的工作沒有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視自己仍然存在以下不足，期待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。

1. 工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。

2. 儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活。

20__年即將過去，新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主”的方針落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高自身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為__的輝煌獻(xiàn)上自己的微薄之力!

第2篇 2023年度全區(qū)衛(wèi)生年終工作總結(jié)

今年以來，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生局關(guān)心支持指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大及全國(guó)、省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以“依法行政、開拓創(chuàng)新、廉潔高效、勤政為民”為宗旨，以“一流的速度、一流的目標(biāo)、一流的成效”為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工，群策群力，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)“首創(chuàng)精神、探索精神、克難精神”三種精神，瞄準(zhǔn)全市、全省乃至全國(guó)一流水平，突出重點(diǎn)工作有“特色”、亮點(diǎn)工作有“閃光”，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，真抓實(shí)干，各項(xiàng)衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)。

一、各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提升。一是高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。年初，區(qū)政府召開了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，全面安排部署了以提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以“星級(jí)”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)為重點(diǎn)的工作任務(wù)，區(qū)政府印發(fā)了《關(guān)于開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量提高年活動(dòng)的實(shí)施意見》和《泰山區(qū)“星級(jí)”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)》，特別是區(qū)委、區(qū)政府將提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平列入今年的實(shí)事項(xiàng)目后，區(qū)衛(wèi)生局高度重視，研究制定了《關(guān)于落實(shí)區(qū)委區(qū)政府為民所辦實(shí)事項(xiàng)目，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平的實(shí)施方案》，實(shí)行局班子成員包保責(zé)任制，每周調(diào)度工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決困難和問題。兩次召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩調(diào)度會(huì)議，推動(dòng)和促進(jìn)了實(shí)事建設(shè)項(xiàng)目的順利開展。二是強(qiáng)力提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。①社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)水平有新提高。今年以來，先后投資1830萬元對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了配套改貌建設(shè)。目前，全區(qū)已建成達(dá)到省級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心5個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站64個(gè)，已有13處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站經(jīng)考核被授予“五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”，并達(dá)到功能完善、設(shè)施齊全、服務(wù)規(guī)范的“全省一流”標(biāo)準(zhǔn)。②社區(qū)居民的衛(wèi)生服務(wù)受益率和覆蓋率進(jìn)一步提升。開展了社區(qū)居民健康查體，健康調(diào)查和隨訪服務(wù)全面開展。③社區(qū)衛(wèi)生助理員制度得到全面落實(shí)。目前，全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生助理員已經(jīng)全部經(jīng)培訓(xùn)后上崗，制定了社區(qū)衛(wèi)生助理員職責(zé)，完善了考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量起到了很好的推動(dòng)作用。④加強(qiáng)了人員培訓(xùn)。舉辦全區(qū)全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)班5期，舉辦社區(qū)中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班1期，由大醫(yī)院專家對(duì)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生人員進(jìn)行了理論知識(shí)和實(shí)踐技能培訓(xùn)。⑤ “健康教育進(jìn)社區(qū)”和“大醫(yī)院進(jìn)社區(qū)”落到實(shí)處。組織由醫(yī)療、預(yù)防、保健、健康教育等方面專家組成的健康教育宣講團(tuán)，深入31個(gè)社區(qū)開展健康教育講座。組織41位大醫(yī)院專家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展坐診、健康咨詢活動(dòng)3300余人次，深受社區(qū)居民歡迎。⑥全面實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“信息化管理”。建成了以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為網(wǎng)絡(luò)中心，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為終端的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，并召開了全區(qū)“衛(wèi)生信息化管理”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。

今年以來，國(guó)家衛(wèi)生部副部長(zhǎng)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)、副局長(zhǎng)吳剛、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生司社區(qū)衛(wèi)生處副處長(zhǎng)劉利群、副省長(zhǎng)王隨蓮、衛(wèi)生廳長(zhǎng)包文輝、副廳長(zhǎng)仇冰玉、省財(cái)政廳副廳長(zhǎng)阮鳳英、省中醫(yī)管理局局長(zhǎng)于淑芳、市長(zhǎng)李洪峰、副市長(zhǎng)徐恩虎等領(lǐng)導(dǎo)先后到我區(qū)視察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，并給予了充分肯定和較高評(píng)價(jià)。

（二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)行。從鞏固提高“省級(jí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進(jìn)區(qū)”入手，不斷加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療新一輪試點(diǎn)。一是認(rèn)真做好新農(nóng)合醫(yī)療與服務(wù)。采取多種措施，進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面搞好對(duì)參合人員的醫(yī)療服務(wù)，修訂了新農(nóng)合補(bǔ)償方案，提高了報(bào)銷比例。在全區(qū)開展了為參合農(nóng)民免費(fèi)健康體檢工作。2023年，共為參合農(nóng)民免費(fèi)健康體檢74262人。二是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)新農(nóng)合管理的規(guī)定》，區(qū)新農(nóng)合辦公室定期不定期對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)擇優(yōu)劣汰動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行末位淘汰。10月份，經(jīng)檢查對(duì)邱家店鎮(zhèn)一處村衛(wèi)生所取消了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。三是全面推行信息微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。多方籌集資金，在全區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生信息微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與管理，將藥品經(jīng)營(yíng)、合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理全部納入微機(jī)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督與監(jiān)管。所有村衛(wèi)生所和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站安裝管理軟件，以街道、鎮(zhèn)為單位設(shè)立局域網(wǎng)，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)中心，負(fù)責(zé)信息監(jiān)管與匯總，并與區(qū)新農(nóng)合管理網(wǎng)絡(luò)連接。參合病人用藥由微機(jī)自動(dòng)審核報(bào)銷，并將信息上傳至新農(nóng)合管理辦公室予以時(shí)時(shí)審核監(jiān)控，防止了套取新農(nóng)合基金現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)管好用好了農(nóng)民的救命錢。

2023年，新型農(nóng)村合作醫(yī)療行政村覆蓋率仍保持100%，參合農(nóng)民為14.34萬人，參合率達(dá)到了98.5%，共計(jì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)953.51萬元 。

（三）農(nóng)村衛(wèi)生工作規(guī)范運(yùn)行。一是鄉(xiāng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理進(jìn)一步規(guī)范。在全區(qū)深入開展了一體化管理規(guī)范活動(dòng)，按照“項(xiàng)目化、指標(biāo)化、責(zé)任化”的總體工作要求，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)包保處鎮(zhèn)責(zé)任制，每位局領(lǐng)導(dǎo)包保一個(gè)處鎮(zhèn)，每周下基層調(diào)研、督導(dǎo)、檢查工作進(jìn)展情況，一周一調(diào)度，遇有問題及時(shí)解決。在全區(qū)開展了新一輪鄉(xiāng)村醫(yī)生競(jìng)爭(zhēng)上崗，人員結(jié)構(gòu)更加合理，使一批有德、有才、有能的充實(shí)到衛(wèi)生隊(duì)伍，全區(qū)一體化管理運(yùn)行質(zhì)量和管理水平進(jìn)一步得以規(guī)范提高。二是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改貌建設(shè)進(jìn)展加快。積極開展“星級(jí)”衛(wèi)生所創(chuàng)建活動(dòng)，制定下發(fā)了《泰山區(qū)“星級(jí)”衛(wèi)生所標(biāo)準(zhǔn)》。2023年，累計(jì)投資256.6萬元，新建村衛(wèi)生所12處，改貌建設(shè)10處村衛(wèi)生所。邱家店中心衛(wèi)生院遷址建設(shè)已經(jīng)完成，并投入使用。2個(gè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，群眾就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善。三是藥品器械集中采購(gòu)健康運(yùn)行。在全區(qū)規(guī)范藥品器械統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)制度，對(duì)全區(qū)所有基層醫(yī)療單位藥品實(shí)行集中比價(jià)采購(gòu)，由衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）中心藥庫(kù)零加價(jià)配送到衛(wèi)生所，藥品降價(jià)率26%以上。2023年，藥品器械集中采購(gòu)1258.9萬元，比去年增長(zhǎng)6%。

（四）疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作得到加強(qiáng)。一是以認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》為中心，狠抓了以非典、流感、人禽流感、霍亂、病毒性肝炎、流行性出血熱、結(jié)核病、艾滋病防治為重點(diǎn)的傳染病防治工作，較好的實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)確?！钡娜蝿?wù)目標(biāo)。3月中旬、4月下旬，我區(qū)先后為全市、全省結(jié)核病防治工作會(huì)議成功地提供了觀摩現(xiàn)場(chǎng)，受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和代表的好評(píng)。3月，省衛(wèi)生廳為我區(qū)頒發(fā)了“全省結(jié)核病防治示范縣”獎(jiǎng)牌，區(qū)衛(wèi)生局被授予“全市結(jié)核病防治工作一等獎(jiǎng)”（考核得分第一名）。區(qū)疾控中心被評(píng)為“全省結(jié)核病防治工作先進(jìn)集體”。二是大力實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督力量下沉。區(qū)政府印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層公共衛(wèi)生工作的意見》，在泰前、上高、徐家樓三個(gè)街道和省莊、邱家店兩個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督所。聘任了10名衛(wèi)生監(jiān)督員和108名村衛(wèi)生監(jiān)督助理員、63名社區(qū)衛(wèi)生助理員，建立了覆蓋全區(qū)社區(qū)和行政村的公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。5月29日，全市衛(wèi)生監(jiān)督力量下沉工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)召開，副市長(zhǎng)徐恩虎出席會(huì)議，來自全市各縣市區(qū)50余名代表參加了會(huì)議。三是積極開展赴川抗震救災(zāi)。四川發(fā)生特大地震災(zāi)害后，我區(qū)先后派出14名衛(wèi)生監(jiān)督員奔赴一線積極投身抗震救災(zāi)工作，他們不怕犧牲、不畏艱險(xiǎn)、連續(xù)奮戰(zhàn)、恪盡職守，先后有2名同志在抗震救災(zāi)一線火線入黨，有8名同志分別受到國(guó)家、省、市記功表彰。

（五）中醫(yī)藥事業(yè)有了新的發(fā)展。將中醫(yī)和中醫(yī)適宜技術(shù)推廣工作納入衛(wèi)生工作總體規(guī)劃，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)工作的實(shí)施意見》、《關(guān)于推廣應(yīng)用50項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)的通知》等規(guī)范性文件。先后投資400余萬元，對(duì)中醫(yī)二院病房樓進(jìn)行擴(kuò)建改建，新設(shè)中醫(yī)專科病床，更換新上了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備，改建新建了制劑中心、查體中心、門診輸液觀察中心和餐飲服務(wù)中心，優(yōu)化美化了就醫(yī)環(huán)境同時(shí)。以中醫(yī)適宜技術(shù)推廣及康復(fù)理療為特色，投資500多萬元在原泰山區(qū)衛(wèi)生防疫站舊址籌建了治未病中心，在10個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展了“中醫(yī)治未病”試點(diǎn)。2023年1月21日，治未病中心被國(guó)家中醫(yī)藥管理局確定為“國(guó)家第一批治未病預(yù)防保健服務(wù)試點(diǎn)單位”，4月12日，國(guó)家衛(wèi)生部副部長(zhǎng)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)在副省長(zhǎng)王隨蓮、衛(wèi)生廳長(zhǎng)包文輝的陪同下，視察了中醫(yī)二院治未病中心工作開展情況。

（六）行業(yè)作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。一是按照區(qū)委、區(qū)政府總體安排和部署，在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展了“轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)大討論活動(dòng)”、“入黨為什么、在位謀什么、走后留什么集中教育活動(dòng)”、“向區(qū)法院、市區(qū)國(guó)稅局學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧主題教育活動(dòng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先型機(jī)關(guān)及行業(yè)活動(dòng)”等一系列活動(dòng)。二是進(jìn)一步建立健全了治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。三是開展了紅十會(huì)“溫暖送千家，博愛在齊魯”送溫暖活動(dòng)，走訪慰問貧困戶100戶，發(fā)放慰問金__0元；與陽(yáng)光貝貝兒童用品專賣店聯(lián)合舉辦了“關(guān)愛貧困兒童愛心援助活動(dòng)”，向15名住院貧困兒童發(fā)放了價(jià)值5000余元的慰問物品。四是在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展了面對(duì)面民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，先后召開4次面對(duì)面民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)大會(huì)，從衛(wèi)生局長(zhǎng)、區(qū)直醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人、各處鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任（衛(wèi)生院長(zhǎng)）到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)（衛(wèi)生所長(zhǎng)），依次上臺(tái)述職，特邀人大代表、政協(xié)委員、機(jī)關(guān)（村、社區(qū)）干部等社會(huì)各界作為評(píng)委，大大促進(jìn)了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)整體行業(yè)作風(fēng)的加強(qiáng)和提高。在2023年12月底舉行的全區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中，區(qū)衛(wèi)生局取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理類第五名的好成績(jī)，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督局列行政執(zhí)法類第一名。五是加強(qiáng)了衛(wèi)生宣傳報(bào)道工作。充分利用泰山區(qū)衛(wèi)生局網(wǎng)站，將衛(wèi)生局有關(guān)文件、公告、通知在網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布，大大提高了工作效率；積極撰寫衛(wèi)生新聞稿件，及時(shí)報(bào)道衛(wèi)生局及各單位的衛(wèi)生新聞動(dòng)態(tài)，積極宣傳各單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法；今年以來，在大眾日?qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)、山東衛(wèi)生、泰安日?qǐng)?bào)、泰安電視臺(tái)等報(bào)刊新聞媒體上發(fā)表新聞稿件200余篇。

二、存在的主要困難和問題

一是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐滯后。面對(duì)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，醫(yī)院面臨生存與發(fā)展的壓力加大。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平還不能很好地滿足人民群眾的需求；醫(yī)療人才匱乏，技術(shù)落后的問題比較突出；區(qū)直和處鎮(zhèn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)模受限、房屋陳舊、設(shè)備技術(shù)落后，個(gè)別村、社區(qū)沒有集體舉辦的衛(wèi)生站所，難以擔(dān)負(fù)起公共衛(wèi)生職責(zé)，部分偏遠(yuǎn)落后農(nóng)村衛(wèi)生所房屋破舊、設(shè)施落后。這就要求我們必須在技術(shù)、人才、服務(wù)和環(huán)境條件方面加快改善，以適應(yīng)廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生保健需求。

二是社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)仍顯不足。目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金短缺問題十分普遍，資金缺乏困擾著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)防、保健、健康教育、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等都是公益性無經(jīng)濟(jì)效益的工作，盈利的空間相對(duì)較小。雖然區(qū)財(cái)政、辦事處、社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施方面的給予扶持，但比起實(shí)際需要的社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入還有一些差距。

三是衛(wèi)生人才匱乏。引進(jìn)人才的機(jī)制不活、政策不優(yōu)惠，真正的人才難以入編和兌現(xiàn)工資，導(dǎo)致衛(wèi)生人才、尤其是高層衛(wèi)生技術(shù)人才引進(jìn)難，專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近幾年來，基本沒有安排分配本科畢業(yè)生。

四是中醫(yī)重點(diǎn)專科建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中醫(yī)藥綜合服務(wù)、中醫(yī)藥綜合開發(fā)與應(yīng)用水平有待于進(jìn)一步提高。

五是疾病預(yù)防控制任務(wù)日愈繁重。隨著人們生活水平和健康意識(shí)的日益提高，各級(jí)黨委、政府、廣大人民群眾對(duì)疾病預(yù)防控制日愈關(guān)注，工作要求越來越高，疾病預(yù)防控制任務(wù)日愈繁重，工作壓力越來越大。

六是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻。食品衛(wèi)生安全形勢(shì)不容樂觀，多數(shù)中小餐飲單位衛(wèi)生條件差，消毒設(shè)施不全，消毒措施不落實(shí)。無證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象仍然存在。食源性疾患和食物中毒仍是突出的公共衛(wèi)生問題。職業(yè)衛(wèi)生隱患仍然存在，防控工作難度很大。

三、2023年工作思路、重點(diǎn)和措施

總體思路是：以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以民生工程為突破，大力加強(qiáng)公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生和農(nóng)村衛(wèi)生，突出重大疾病防治，推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

（一）突出抓好衛(wèi)生民生工程。把涉及廣大人民群眾切身利益的衛(wèi)生民生工程作為衛(wèi)生部門的頭等大事，擺上十分突出的位置來抓。實(shí)行衛(wèi)生民生工程目標(biāo)管理，加強(qiáng)督導(dǎo)，明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)任務(wù)，確保完成城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、新型農(nóng)村合作醫(yī)療全覆蓋、重大疾病醫(yī)療救治三大衛(wèi)生民生工程任務(wù)。

（二）不斷推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)省級(jí)重點(diǎn)聯(lián)系城市各項(xiàng)工作，積極開展“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升活動(dòng)”，在社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、籌資與補(bǔ)償機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、績(jī)效考核、人才吸引、服務(wù)模式等方面進(jìn)行重點(diǎn)突破和創(chuàng)新。進(jìn)一步加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)，年內(nèi)新建財(cái)源社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、廣生泉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。繼續(xù)開展星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建活動(dòng)，年內(nèi)五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)到30個(gè)。實(shí)行“中心管站”一體化管理模式和健康教育進(jìn)社區(qū)、慢病防治進(jìn)社區(qū)、婦幼保健進(jìn)社區(qū)、殘疾人康復(fù)進(jìn)社區(qū)、計(jì)劃生育指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)、信息技術(shù)進(jìn)社區(qū)的“六進(jìn)社區(qū)”服務(wù)模式。開展社區(qū)居民免費(fèi)健康查體，60歲以上老年人查體率達(dá)到95%。建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)收支管理制度，開展收支兩條線管理試點(diǎn)。大力開展“專家進(jìn)社區(qū)”、“衛(wèi)生職能進(jìn)社區(qū)”及“中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。年內(nèi)創(chuàng)建為國(guó)家級(jí)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)區(qū)。

（三）不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。鞏固提高省級(jí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)成果，進(jìn)一步完善合作醫(yī)療服務(wù)制度和管理規(guī)范，加強(qiáng)資金使用的監(jiān)督管理，全面推行新農(nóng)合信息微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，推行統(tǒng)一藥品價(jià)格制度和單病種限價(jià)收費(fèi)規(guī)定，不斷提高群眾對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)業(yè)人口覆蓋率99.8%。

（四）加強(qiáng)疾病防控工作。完善疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重威脅人民群眾健康的傳染病、地方病、職業(yè)病和慢性病等疾病的預(yù)防控制和監(jiān)測(cè)；進(jìn)一步落實(shí)艾滋病、結(jié)核病等重大疾病防治措施，實(shí)施“第五輪全球基金流動(dòng)人口結(jié)核病防治二期項(xiàng)目”。抓好預(yù)防接種門診規(guī)范建設(shè)和疫情信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，提高預(yù)警預(yù)測(cè)能力，有效控制疫病的流行和傳播。

（五）推進(jìn)公共衛(wèi)生體系建設(shè)。深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，不斷完善衛(wèi)生執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和保障機(jī)制；加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，在全省、全市率先實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督力量下沉到處鎮(zhèn)、到農(nóng)村，完善農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室裝備，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力；全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生和衛(wèi)生全行業(yè)監(jiān)管，建立食品衛(wèi)生長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制；加強(qiáng)健康促進(jìn)與教育；大力促進(jìn)食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生工作。繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治活動(dòng)。

（六）切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。加快建立健全以區(qū)級(jí)醫(yī)院為龍頭，處鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為骨干，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步完善處鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)處鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和村衛(wèi)生室規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大村衛(wèi)生所改貌建設(shè)力度，年內(nèi)進(jìn)行省莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建，規(guī)劃新建村衛(wèi)生所28處。大力開展星級(jí)衛(wèi)生所創(chuàng)建活動(dòng)，年內(nèi)五星級(jí)衛(wèi)生所達(dá)到15個(gè)。繼續(xù)開展基層藥品統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)，集中采購(gòu)供應(yīng)達(dá)100%。完善鎮(zhèn)（處）村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，進(jìn)一步提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)整體水平。

（七）進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作。全面實(shí)施婚前保健、孕前及孕期保健和嬰幼兒系統(tǒng)保健“三期保健”，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健覆蓋率，進(jìn)一步降低出生缺陷發(fā)生率和孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率，提高婦女兒童保健水平。

（八）加強(qiáng)中醫(yī)和科技興醫(yī)工作。認(rèn)真做好“國(guó)家級(jí)治未病預(yù)防保健服務(wù)試點(diǎn)”工作，大力加強(qiáng)治未病中心內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)，積極開展“中醫(yī)治未病進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”。積極籌建泰山區(qū)中醫(yī)預(yù)防保健醫(yī)院，年內(nèi)開展“全省首批社區(qū)中醫(yī)預(yù)防保健建設(shè)項(xiàng)目”。繼續(xù)推進(jìn)中醫(yī)“名醫(yī)、名科、名院”和中醫(yī)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)”戰(zhàn)略，大力加強(qiáng)中醫(yī)人才隊(duì)伍建設(shè)、中醫(yī)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和?？茖２〗ㄔO(shè)。加快學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)，推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，加快適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣應(yīng)用，強(qiáng)力推進(jìn)全區(qū)科技興醫(yī)工作，年內(nèi)創(chuàng)建成“全市護(hù)理服務(wù)示范病房”。

（九）加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“服務(wù)、創(chuàng)新、爭(zhēng)先”型行業(yè)活動(dòng)；樹立行業(yè)典型，積極開展“人民的好醫(yī)生”、“十佳醫(yī)務(wù)工作者”等評(píng)選表彰活動(dòng)，以先進(jìn)典型帶動(dòng)全行業(yè)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變；深入開展治理商業(yè)賄賂工作；保持“市級(jí)文明機(jī)關(guān)”稱號(hào)，行評(píng)位居前列。

第3篇 關(guān)于小區(qū)物業(yè)年終總結(jié)

____年是____園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此，____項(xiàng)目部在制定____年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí)，就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引，確立項(xiàng)目部全年工作重心，即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高顧客滿意。

____年____物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力，在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績(jī)效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體

1、 強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)

1 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理 保障覆蓋全部管理過程

以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

2 針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。

3 重視宣傳引導(dǎo)工作 贏得業(yè)主理解支持

成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)

業(yè)主公示本公司及____物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)

理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的

管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、

生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

4 推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式

成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。

5 倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類工作

垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦2023奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界承諾項(xiàng)目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，____物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

6 完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。

7 跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo) 打造自然和諧美觀環(huán)境

監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，適時(shí)調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。

8 規(guī)范保潔服務(wù)過程 滿足清潔舒適要求

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

9 積極協(xié)助業(yè)主工作 贏得業(yè)主信賴贊賞

針對(duì)業(yè)主的一些特殊需求，物業(yè)部認(rèn)真協(xié)調(diào)辦理，主動(dòng)提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待全國(guó)人大代表參觀團(tuán)兩次、全國(guó)宣部長(zhǎng)參觀團(tuán)一次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研5次，知名企業(yè)峰會(huì)6次，協(xié)調(diào)處理毗鄰業(yè)主矛盾十?dāng)?shù)次，協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設(shè)施改造十?dāng)?shù)次，并積極協(xié)調(diào)配和保障了ibm中國(guó)軟件基地的延時(shí)制冷工作。勞謙君子，天道酬勤 ，物業(yè)部踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。

10 組織園區(qū)文化平臺(tái) 建設(shè)和諧文明園區(qū)

____年初____物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“____文化年”，____年1月10日____物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作，成功舉辦了“____之夜”新春聯(lián)誼會(huì)，通過此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)，既豐富了園區(qū)的文化生活，又提升了物業(yè)的形象。值此辭舊迎新之際，廣大業(yè)主對(duì)“2023____文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經(jīng)收到書法、繪畫、散文、詩(shī)歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅，報(bào)名參加新年舞會(huì)者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“2023新春舞會(huì)”活動(dòng)。

11 關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。在____年11月9日舉行了____園區(qū)消防演習(xí)，提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及自救、互救知識(shí)。

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，____安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于____園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位” 。

拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，____物業(yè)部通過對(duì)員工的思想道德教育，使這一美德在____得以發(fā)揚(yáng)，本年度共拾到各類銀行卡、證30張，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是， a603財(cái)務(wù)人員的不慎，將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)遺失，被物業(yè)部員工拾到，物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性，馬上派財(cái)務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人，該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬分，手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的財(cái)務(wù)票據(jù)，該公司負(fù)責(zé)人充滿感激和贊賞。

12 關(guān)注業(yè)主感受 積極協(xié)調(diào)改善

由于本園區(qū)屬于新建園區(qū)，搬入企業(yè)較多，導(dǎo)致蟑螂滋生，廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據(jù)特殊情況，在按計(jì)劃進(jìn)行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時(shí)，專門安排了一次立體式集中消殺，取得了良好的效果。

由于園區(qū)標(biāo)識(shí)不完善，給業(yè)主及來訪賓客造成了不便，我物業(yè)部主動(dòng)協(xié)調(diào)，靈活改善，逐步安裝了一些必要標(biāo)識(shí)，得到業(yè)主的。

2、完善配套設(shè)備設(shè)施，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境

2.1由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。

2.2因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。

2.3自接管____項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在____年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

2.4 機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

2.5針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。

2.6____物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題，公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，及時(shí)批復(fù)材料，由工程人員自行改造安裝新風(fēng)，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。

2.7針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項(xiàng)目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過項(xiàng)目部的努力，最終開發(fā)企業(yè)為____建設(shè)自行車場(chǎng)，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。

____年____物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

以上是____項(xiàng)目____年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想，按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

北京____物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司

第4篇 區(qū)自來水公司黨支部年終工作總結(jié)

公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。____年，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。

一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工?！盃?zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動(dòng)。

組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績(jī)，德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。

制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會(huì)、支部大會(huì)、黨小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開制度等。

二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)

為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面，開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的'業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn)，開展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測(cè)能力。

三、抓好文明服務(wù)，樹立公司新形象

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。今年，公司廣大黨員和干部職工在學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想中，帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題，理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。

二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣；二是改變了“臉難看，話難說”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度；三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。

三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來水，此項(xiàng)投入資金約_萬元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問困難黨員和困難戶，為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開展的防治“禽流感”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。

四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用

_、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來，始終抓了四個(gè)結(jié)合：（_）建家同班組建設(shè)相結(jié)合；（_）新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合；（_）改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合；（_）典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來，工會(huì)通過民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。

_、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表?yè)P(yáng)。

_、婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。

_、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理；對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司及早采取防范措施：第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。

一年來，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績(jī)，但還存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

_、職工素質(zhì)有待提高，

_、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后，

_、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過硬、不到位。

今后工作打算

_、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，探索新形勢(shì)下黨建工作新路子，

_、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn)；

_、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。

第5篇 __社區(qū)年終總結(jié)

強(qiáng)化服務(wù)職能抓好社區(qū)建設(shè)我單位創(chuàng)建于1958年，是新中國(guó)第一座鈾礦山，屬國(guó)有大型一檔企業(yè)，現(xiàn)有職工近5000人。由于礦山資源枯竭，負(fù)債較高，__年8月全國(guó)企業(yè)兼并破產(chǎn)和職工再就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組以[__]18號(hào)文對(duì)我單位正式下達(dá)關(guān)閉破產(chǎn)計(jì)劃。

9月企業(yè)職代會(huì)通過關(guān)閉破產(chǎn)方案，11月簽定屬地化協(xié)議。為了積極穩(wěn)妥地實(shí)施破產(chǎn)計(jì)劃，我們積極完善體制，規(guī)范運(yùn)行。

__年9月成立華湘社區(qū)管理委員會(huì)，并正式掛牌模擬運(yùn)行。華湘社區(qū)工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)為前提，建立和完善社區(qū)組織，加強(qiáng)服務(wù)和管理，促進(jìn)了社區(qū)工作的有效運(yùn)行，較好地推進(jìn)了我單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，確保工作有序運(yùn)行華湘社區(qū)管委會(huì)自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。

今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：

（1）貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育；

（2）負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負(fù)責(zé)低保的管理工作；

（3）負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作；

（4）負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作；

（5）負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作；

（6）負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作，利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù)，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會(huì)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作；

（8）加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低；職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大；退休職工收入少；職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。

本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工（?。┩鲞z屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開展了送溫暖活動(dòng)。僅__年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。

單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。

同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對(duì)離退休同志組織開展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)?；顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、抓思想工作落實(shí)。在__年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。

通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽(yáng)、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費(fèi)，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由，強(qiáng)行圍攻社區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪。

當(dāng)時(shí)，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級(jí)主管部門非常關(guān)注，擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時(shí)召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。

按照“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。

通過五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些不容忽視的問題：一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。

關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí)，職工呼聲越來越強(qiáng)烈。

一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

二oo四年十一月

第6篇 區(qū)管委會(huì)年終總結(jié)

一、進(jìn)一步強(qiáng)化中心區(qū)管委會(huì)內(nèi)部管理、完善基本規(guī)章制度，促進(jìn)我委工作規(guī)劃化

為加緊中心區(qū)建設(shè)，提高我委工作水平、工作效率和規(guī)范化管理各項(xiàng)工作。完善一系列管理的規(guī)章制度，建立了項(xiàng)目法人責(zé)任制、質(zhì)量責(zé)任制、工程監(jiān)理責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制。為各項(xiàng)工作開展提供了有力的制度保障。

二、積極做好項(xiàng)目工程的前期工作

認(rèn)真完成項(xiàng)目立項(xiàng)及報(bào)批、項(xiàng)目可行性研究及報(bào)批、項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)報(bào)批、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和招投標(biāo)。大力支持中心區(qū)范圍內(nèi)其他工程建設(shè)，并做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作。

我委為廣泛吸引外商投資，促進(jìn)我市外向型經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，不間斷學(xué)習(xí)外資法規(guī)，全面掌握外商投資項(xiàng)目落地辦理程序和相關(guān)辦事要點(diǎn)，為外商投資項(xiàng)目落地提供全程引導(dǎo)服務(wù)。積極與相關(guān)職能部門建立業(yè)務(wù)工作聯(lián)系，采用致函、上門、詢?cè)L、開協(xié)調(diào)會(huì)等多種方式為外商投資項(xiàng)目落地提供協(xié)調(diào)服務(wù)。重點(diǎn)招商投資項(xiàng)目落地過程中，做好跨部門、跨領(lǐng)域問題跟辦協(xié)調(diào)服務(wù)，努力做到運(yùn)作有序靈活。

三、大力推進(jìn)區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施及項(xiàng)目工程建設(shè)，營(yíng)造良好的人居環(huán)境

目前，這些項(xiàng)目正在按照“多業(yè)主、快速度、高質(zhì)量”的建設(shè)思路有序地推進(jìn)。市行政管理中心室內(nèi)外裝修基本完成，場(chǎng)地景觀綠化工程進(jìn)場(chǎng)施工；市民活動(dòng)中心建設(shè)工程室外裝飾基本完成，室內(nèi)裝飾完成75％；市中心公園建設(shè)工程西區(qū)已完成95％，南區(qū)進(jìn)入基礎(chǔ)施工；市區(qū)三環(huán)路建設(shè)工程已全線貫通；晨曦路工程已完成路基橋梁等工程建設(shè)，計(jì)劃今年10月份雙雁至四環(huán)段、東銀至濱江段全線竣工；銀溪路工程現(xiàn)一期（高速公路下至旭陽(yáng)路）完成900m路基墊層，二期已完成招投標(biāo)（雙雁路至四環(huán)路）。濱江路已完成50%的路基施工；雙雁至四環(huán)路段于去年完成工程招投標(biāo)，年內(nèi)開工建設(shè)；雙雁公園、東山公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)已通過會(huì)審；婦幼保健院已全面封頂；公共衛(wèi)生大樓已進(jìn)入全面室內(nèi)裝修階段和綠化階段；公安指揮中心總平面進(jìn)場(chǎng)施工；國(guó)稅已完成主樓裝修；報(bào)業(yè)辦公大樓今年1月5日已投入使用；質(zhì)監(jiān)辦公大樓已進(jìn)入驗(yàn)收階段；人才大廈已填土，現(xiàn)已進(jìn)入擴(kuò)初會(huì)審的準(zhǔn)備階段；康居工程一期基礎(chǔ)工程經(jīng)濟(jì)使用房已建到二樓，計(jì)劃今年7月封頂；新華書店去年年底結(jié)頂；人民醫(yī)院綜合大樓已開工建設(shè)。人民醫(yī)院、電力大樓、電信大樓、外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、機(jī)關(guān)幼兒園、新世紀(jì)花園和上海花園已交付使用。

有個(gè)別工程由于政策處理等種種原因拖累了工程后腿，導(dǎo)致了工程無法按期完成。

四、積極宣傳和做好安全生產(chǎn)工作

積極開展安全宣傳教育活動(dòng)，配備安全生產(chǎn)管理人員與消防器材，建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)管理制度、事故防范體系的情況、事故報(bào)告和查處制度。

五、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和做好物資的報(bào)表

在財(cái)務(wù)制度方面根據(jù)紀(jì)委及相關(guān)的文件完善本委的財(cái)經(jīng)制度，做好各項(xiàng)報(bào)銷工作，及時(shí)清結(jié)各次債權(quán)債務(wù)。能按規(guī)定將會(huì)計(jì)出納資料整理歸檔，并做好保管工作。按財(cái)政文件做好每年的預(yù)決算。妥善保管各類印章。嚴(yán)格按照財(cái)金制度做好現(xiàn)金管理，并作好財(cái)經(jīng)報(bào)表分析，總結(jié)工程項(xiàng)目的資金情況，并提供相關(guān)信息。做好調(diào)入調(diào)出工作人員的相關(guān)手續(xù)及工資福利等都能及時(shí)調(diào)整，住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)等都能根據(jù)相關(guān)情況做出相應(yīng)的調(diào)整。

六、深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，積極營(yíng)造廉潔自律的文明單位形象

干部廉潔奉公，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入我委的重要議事日程；領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力。今年以來，多次召開專題會(huì)議，傳達(dá)市委、市紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的會(huì)議；制訂了2023年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃；加強(qiáng)廉潔自律工作，定期監(jiān)督檢查；加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目招投標(biāo)人監(jiān)督和管理，使之公開、公平、公正、規(guī)范、有序、合法。在公車管理上嚴(yán)格執(zhí)行“三統(tǒng)一兩定點(diǎn)”的規(guī)定，嚴(yán)禁公車私用；在公務(wù)接待上要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，杜絕奢侈浪費(fèi)的行為。

第7篇 2023年社區(qū)工作年終總結(jié)

太平莊南社區(qū)以“商業(yè)型特色社區(qū)”建設(shè)為主線，圍繞創(chuàng)建“文化型社區(qū)”品牌，強(qiáng)化社區(qū)宣傳陣地和文化隊(duì)伍建設(shè)，突出文化特色，打造文化品牌，重點(diǎn)在繁榮文化、凝聚人心、促進(jìn)和諧上求突破的新局面。真正做到“以人為本”和信息傳遞的快速化，跳出原有思維，腳踏實(shí)地，攻堅(jiān)克難，促進(jìn)社區(qū)工作高質(zhì)量、高效率的完成。為2023年的工作畫上了圓滿的句號(hào)。

一、 以黨建為龍頭，帶動(dòng)各項(xiàng)工作創(chuàng)新開展

太平莊南社區(qū)以商務(wù)樓為主，是新經(jīng)濟(jì)組織和高層次人才集中的場(chǎng)所，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍之地，其中也存在著規(guī)模不等的黨組織和黨員。社區(qū)內(nèi)現(xiàn)有商務(wù)用樓11棟，樓內(nèi)有各類經(jīng)濟(jì)組織377家，就業(yè)人數(shù)5881人，其中有黨員24 人，居民108戶。

（一）、“三服務(wù)”凝聚人心，“六送六促”實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)

社區(qū)黨委以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，發(fā)揮黨組織凝聚人心的作用，努力實(shí)現(xiàn)黨建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展互動(dòng)雙贏，為企業(yè)做好“三服務(wù)”，（即：建好服務(wù)陣地；拓展服務(wù)內(nèi)容；提升服務(wù)水平）及“六送六促”（送政策解民惑；送法規(guī)促民主；送服務(wù)促交流；送關(guān)愛促發(fā)展；送文化促合作；送文明促新貌）的工作思路中，走進(jìn)樓宇，以為企業(yè)中的流動(dòng)黨員送學(xué)、送服務(wù)為基點(diǎn)，延伸擴(kuò)展黨員服務(wù)范圍。社區(qū)黨委通過樓宇黨建工作，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)建立黨建工作網(wǎng)絡(luò)體系，積極融洽樓宇業(yè)主之間的關(guān)系，并為他們搭建信息互通平臺(tái)，營(yíng)造樓宇之間的和諧友善，團(tuán)結(jié)互助的良好風(fēng)尚。

（二）、“兩個(gè)黨?！贝蛲ń逃芾黼y題

商務(wù)樓入駐企業(yè)中優(yōu)秀青年人才云集。同時(shí)，入駐的企業(yè)和員工流動(dòng)性很強(qiáng)，要吸引住這個(gè)特殊的人群，并使動(dòng)態(tài)的組織和人員進(jìn)入有序的管理，就必須將有針對(duì)性的服務(wù)關(guān)懷與教育管理結(jié)合起來。首先開設(shè)了《太南論壇》，在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀過程中，針對(duì)黨員分散，科學(xué)處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，堅(jiān)持把集中學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，利用《太南論壇》開設(shè)網(wǎng)絡(luò)黨校。利用網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的時(shí)效優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)黨組織活動(dòng)的思路,采用“網(wǎng)聯(lián)黨員”的創(chuàng)新構(gòu)想,構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)在“無形空間”進(jìn)行“有形互動(dòng)”。其次以“流動(dòng)黨校”的管理機(jī)制，采取“三步走”。對(duì)社會(huì)單位的流動(dòng)黨員分片分組，分別集中“送學(xué)”上門。把黨的理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、黨員干部心理健康等列入黨課課程。圍繞地區(qū)工委的重點(diǎn)工作，派黨建專職負(fù)責(zé)人到企業(yè)做黨建工作指導(dǎo)員。通過“網(wǎng)絡(luò)黨?！边h(yuǎn)程教學(xué)和“流動(dòng)黨校”集中“送學(xué)”上門，使流動(dòng)黨員教育工作不留死角。

（三）、“三個(gè)聯(lián)席會(huì)”促進(jìn)黨建與工建聯(lián)動(dòng)

在商務(wù)樓的入駐企業(yè)中，大部分是沒有黨員的“兩新”組織。要在這些組織中貫徹落實(shí)黨的方針政策，滲透黨的影響力，增強(qiáng)黨的執(zhí)政能力，就必須依法大力推進(jìn)工會(huì)的組織建設(shè)，大力發(fā)展工會(huì)會(huì)員。黨通過對(duì)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，依法參與企業(yè)的管理，使黨的工作的“觸角”順利地延伸到基層企業(yè)，使黨的主張變成企業(yè)和員工的自覺行為。此外，黨組織還可在工會(huì)和團(tuán)組織的骨干中，培養(yǎng)、考察、發(fā)展新黨員，壯大黨的隊(duì)伍。社區(qū)黨委積極探索多樣化的教育途經(jīng)，以小型多樣的方式，積極搭建溝通平臺(tái)，成立了“黨建聯(lián)席會(huì)”、“同鄉(xiāng)會(huì)”、“企業(yè)家聯(lián)席會(huì)”，增進(jìn)彼此之間認(rèn)識(shí)了解，加強(qiáng)聯(lián)系與交流的機(jī)會(huì)。通過這種方式，有三對(duì)公司達(dá)成合作意向，并形成口頭協(xié)議。增進(jìn)了駐區(qū)企業(yè)團(tuán)結(jié)互助，共謀發(fā)展的良好局面。

二、文化生活“三推進(jìn)、三提高”，文明素質(zhì)上檔次

（一）推進(jìn)“文化型社區(qū)”建設(shè)、提高工作人員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)。

社區(qū)黨委針對(duì)第二批深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的核心工作，開展“周周有話題，月月有提高”的大討論活動(dòng)。鍛煉社區(qū)人員“想、查、說、寫”的能力。通過交流增進(jìn)了解，查找自己的不足，從而達(dá)到鍛煉隊(duì)伍，促進(jìn)交流，活躍工作氣氛的目的。

以周周話題為基點(diǎn)，社區(qū)將“快樂星期”主題活動(dòng)延續(xù)到每一周，其中包括：參觀北京展覽館的輝煌60周年成就展、首都博物館的世博會(huì)等展覽及各項(xiàng)文體活動(dòng)。眼界決定境界，通過“快樂星期”促使各項(xiàng)活動(dòng)在社區(qū)內(nèi)百花齊放，體現(xiàn)社區(qū)健康、和諧、活潑的一面，全面提升社區(qū)人員素質(zhì)。

（二）推進(jìn)未成年人及青年人思想道德教育，提升社區(qū)青少年道德素質(zhì)。

社區(qū)在往年工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)思想道德教育新角度，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將青年人的業(yè)余生活提升一個(gè)層次。其中從未成年人的“小手繪出美好的明天”到企業(yè)員工成立“雷鋒志愿隊(duì)”、“夏日之約青年聯(lián)誼會(huì)”；從“百姓之星”故事會(huì)到國(guó)慶知識(shí)競(jìng)賽；從為青年朋友搭建的社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)；到位小朋友和老年人開展的社區(qū)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。等等。

（三）推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)整體素質(zhì)。

首先，社區(qū)從文明樓宇創(chuàng)建入手，開展社區(qū)文明建設(shè)工作。以我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日入手，以傳動(dòng)節(jié)日為契機(jī)，開展各種聯(lián)誼活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)居民的參與熱情，將傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)容、來源、習(xí)俗、意義與大家分享，讓居民知道傳統(tǒng)節(jié)日、了解傳統(tǒng)節(jié)日、熱愛傳統(tǒng)節(jié)日。比如組織居民到昌平虎裕山莊植樹園，開展“種一棵小樹，還一片凈土”為主題的社區(qū)春季植樹活動(dòng)（曾在朝陽(yáng)政務(wù)報(bào)導(dǎo)）。

三、民生工作三結(jié)合一強(qiáng)化，做實(shí)滿意服務(wù)

（一）科學(xué)發(fā)展觀與為民辦實(shí)事相結(jié)合。

社區(qū)在學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、為民辦實(shí)事的過程中。在社區(qū)疊墅花園內(nèi)安裝了一套健身器材。此次體育健身器械安裝點(diǎn)的選擇兼顧了方便廣大居民使用，又考慮到與周邊環(huán)境相配套，既方便居民健身，又做到不擾民、不損綠。

（二）牽手幫扶與勞動(dòng)就業(yè)相結(jié)合。

在延續(xù)牽手幫扶系統(tǒng)工程的同時(shí)，社區(qū)黨委將“牽手幫扶”隊(duì)伍的范圍進(jìn)一步拓展。使?fàn)渴謳头雠c勞動(dòng)就業(yè)巧結(jié)合，將幫助困難居民生活延伸到幫助困難居民解決就業(yè)問題。經(jīng)社區(qū)資源共享平臺(tái)，牽手幫扶隊(duì)伍及社區(qū)工作人員的積極走訪各個(gè)企業(yè)，尋求空崗，不厭其煩的為他們介紹工作，直到找到工作為止。上崗后，還對(duì)她們進(jìn)行了上崗跟蹤，了解她們?cè)趩挝还ぷ鞯那闆r。

(三)群眾教育與大講堂相結(jié)合

大講堂是社區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，截止目前社共開設(shè)了15次大講堂，其中包括：警銀攜手進(jìn)社區(qū)（曾在經(jīng)濟(jì)參政報(bào)報(bào)導(dǎo)）、糖尿病與高血壓知識(shí)大講堂、家庭與婚姻大講堂等。

（四）“五個(gè)一加一”強(qiáng)化老齡服務(wù)

在增強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)老年人服務(wù)建設(shè)宣傳、做好老齡工作、把健康送到家的活動(dòng)中，努力做好“五個(gè)一加一”的實(shí)施工作，包括：“一月一健康”、“一月一走訪”、“一月一宣傳”、“一家一服務(wù)反饋卡”、“新入一戶建一卡”。如：為老年人送老花鏡；為老年人編印健康手冊(cè)、讀健康報(bào)；在重陽(yáng)節(jié)為老年人拍攝婚紗照等。通過五個(gè)一加一，細(xì)化老齡服務(wù)工作，將服務(wù)老年人工作做到實(shí)處。

四、選舉工作“四到位”，圓滿完成直選任務(wù)

太平莊南社區(qū)是全鄉(xiāng)唯一直選社區(qū)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況：一是調(diào)研摸底到位。通過深度入戶調(diào)查，了解現(xiàn)有社會(huì)單位實(shí)際情況，對(duì)候選人進(jìn)行摸底登記；二是宣傳發(fā)動(dòng)到位。發(fā)動(dòng)各方力量積極參與，并通過宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、公開信、板報(bào)等形式，大力宣傳換屆的政策、意義、要求，為換屆工作營(yíng)造良好氛圍；三是教育培訓(xùn)到位。采取參加地區(qū)培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)及組織自學(xué)等方式，使選舉委員迅速掌握換屆選舉的法律法規(guī)、熟悉操作程序和要求，依法辦事；四是活動(dòng)質(zhì)量到位。精心組織一些喜聞樂見、有利企民的專題活動(dòng)，讓社會(huì)單位進(jìn)一步了解社區(qū)情況，并通過選舉鍛煉居干能力、改進(jìn)工作作風(fēng)。

五、全力以赴，打好國(guó)慶安保必勝仗

（一）“七個(gè)逐一”，確保國(guó)慶安保各項(xiàng)措施落實(shí)到位

1、逐一企業(yè)簽訂國(guó)慶安保責(zé)任書、出租房屋責(zé)任書、承諾書、員工明細(xì)單、安全隱患通知書、60周年安全保衛(wèi)責(zé)任書，每項(xiàng)責(zé)任書簽訂各494份；

2、逐一排查企業(yè)安全隱患。共查處企業(yè)安全隱患20處，嚴(yán)格排查地下室隱患，尤其是網(wǎng)吧、臺(tái)球等人口聚集場(chǎng)所，

3、逐一對(duì)各餐飲單位的刀具數(shù)量及使用人員信息進(jìn)行了細(xì)致登記，并設(shè)立臺(tái)賬，共檢查刀具107把；查處煤氣罐1個(gè)。

4、逐一查封彩鋼板建筑。9月20日連夜查封了四間彩鋼板建筑，并立即實(shí)施斷電，勒令使用單位和所屬單位國(guó)慶期間停止使用。

5、逐一排查重點(diǎn)部位。對(duì)社區(qū)三期寫字樓、住宅樓的水、電、氣、熱總閥門、光節(jié)點(diǎn)、放大器等設(shè)施進(jìn)行了檢查。

6、逐一對(duì)所有涉及危爆物品的生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、使用單位進(jìn)行了一次深入細(xì)致的全面檢查，落實(shí)了“人防、技防、物防”防范措施，并與相關(guān)單位簽定了安全保衛(wèi)責(zé)任書。

7、逐一對(duì)重點(diǎn)人及外企進(jìn)行檢查。

（二）三個(gè)加強(qiáng)，確保對(duì)社會(huì)面的控制

1、加強(qiáng)群防群治工作。

社區(qū)組織居民、居干、協(xié)管員、樓長(zhǎng)、保安、保潔、車管等141人，以包樓包片形式劃分責(zé)任區(qū)。

八、加強(qiáng)群防群治工作。其次動(dòng)員駐區(qū)企業(yè)員工積極參與治安志愿者隊(duì)伍，最大限度調(diào)配內(nèi)部員工上班與上崗時(shí)間，按時(shí)在朝陽(yáng)路財(cái)滿街段進(jìn)行站崗。從而確保國(guó)慶平安。

2、加強(qiáng)對(duì)基督教集會(huì)管理。

（1）我們一方面要求減少聚會(huì)次數(shù)、人數(shù)

（2）簽訂安全承諾書

（3）提供了每周活動(dòng)的內(nèi)容情況

（4）要求每次聚會(huì)時(shí)間提前通知社區(qū)

（5）每次聚會(huì)將參會(huì)人員簽到表和當(dāng)日活動(dòng)情況說明上交社區(qū)。包括：時(shí)間，講道人員情況，信眾人數(shù)

（6）要求一些制度上墻：治安、消防、衛(wèi)生

（7）采取6包1制度

（8）正在協(xié)商9月20日-10月3日不再聚會(huì)

3、加強(qiáng)對(duì)違章建筑管理。

為確保60年大慶安全穩(wěn)定，社區(qū)經(jīng)過大量的協(xié)調(diào)工作，責(zé)令尚未撤離的施工單位9月5日前自行拆除其違章臨建，并自行安置各自在此居住的農(nóng)民工，未拆除的，進(jìn)行了強(qiáng)制拆除。原三期地下停車場(chǎng)占地五百多平方米的臨建違章民工“城中村”被順利拆除。

第8篇 社區(qū)民政年終工作總結(jié)

2023年鹿源春社區(qū)民政工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政、殘聯(lián)的批示精神，緊緊圍繞街道辦事處工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、我社區(qū)現(xiàn)共有人口12741人，截止2023年底享受最低生活保障321 戶，共有殘疾人 119 人，在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。

二、認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時(shí)了解困難居然民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，使廣大困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)一入戶調(diào)查一民主評(píng)議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象。對(duì)低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。

三、在今年的廉租住房補(bǔ)貼發(fā)放工作中，我社區(qū)共辦理了 152 戶，低收入家庭認(rèn)定131戶，給35戶居民戶辦理了城市最低生活保障金。。為38戶低保家庭申請(qǐng)了實(shí)物配租，保證了低收入家庭生活有了基本保障，充分把黨和國(guó)家和關(guān)懷送到困難居民家中，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

四、在完成殘疾人工作方面，我們堅(jiān)持每月對(duì)殘疾人召開一次會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行宣傳教育，教育他們要身殘志不殘，讓他們感覺到雖然自己是社會(huì)中的弱勢(shì)群體，但黨和社區(qū)會(huì)從各個(gè)方面對(duì)他們進(jìn)行幫助。

五、每年的春節(jié)期間，我們社區(qū)都會(huì)為老年人、優(yōu)扶人員送去衣物和慰問品，對(duì)孤寡老人和老年人，我們會(huì)經(jīng)常入戶走訪慰問，通過摸底調(diào)查，對(duì)社區(qū)的60周歲老人登記造冊(cè)，為30個(gè)80歲以上低收入家庭老人辦理了高齡津貼，為13位優(yōu)撫人員辦理了醫(yī)療卡，社區(qū)盡最大努力及時(shí)為他們解決生活中實(shí)際困難。

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在著一些不足，各種救助措施還不完善，廣大的弱勢(shì)群體，尤其是殘疾人還需要社區(qū)加強(qiáng)對(duì)他們的幫扶。今后的工作我們將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務(wù)為最需要幫助的困難群眾服務(wù)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。

第9篇 區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦年終工作總結(jié)

以下是區(qū)政府績(jī)效評(píng)估辦年終工作總結(jié)，值得借鑒！

__年年是我區(qū)任務(wù)非常繁重的一年。大運(yùn)申辦成功后，我區(qū)迎來了史無前例地發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也面臨前所未有地挑戰(zhàn)，各項(xiàng)中心工作任務(wù)繁重。為切實(shí)提高行政執(zhí)行力，保證區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署的貫徹落實(shí)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工作完成情況的全程監(jiān)督，我區(qū)年初開展了績(jī)效評(píng)估工作。龍崗區(qū)績(jī)效評(píng)估工作辦公室于__年年2月28日正式掛牌。一年以來，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，績(jī)效評(píng)估的各項(xiàng)工作全面鋪開并取得初步成果，有力地推動(dòng)了全區(qū)各項(xiàng)中心工作的順利開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，把績(jī)效評(píng)估作為執(zhí)行力建設(shè)的重要抓手。 根據(jù)市政府關(guān)于績(jī)效評(píng)估建設(shè)的統(tǒng)一部署，全市6個(gè)區(qū)及16個(gè)市屬機(jī)關(guān)單位今年開始按《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》試行。我區(qū)作為評(píng)估單位之一，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，把績(jī)效評(píng)估工作當(dāng)作加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)、推動(dòng)區(qū)政府中心工作的重要抓手，對(duì)該項(xiàng)工作給予了大力支持，保證了評(píng)估工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

1、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估工作的重要性。 在政府績(jī)效評(píng)估工作動(dòng)員大會(huì)上，時(shí)任區(qū)長(zhǎng)余偉良提出，要實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究，強(qiáng)力推進(jìn)政府工程建設(shè)全面提速，確保迎大運(yùn)政府工程各項(xiàng)任務(wù)全面完成。區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書記蔡立在42項(xiàng)指標(biāo)聯(lián)審會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，因此要求政府全體部門都要參與。除了與42項(xiàng)指標(biāo)相關(guān)的部門需按要求實(shí)時(shí)傳遞數(shù)據(jù)外，其他部門要著重落實(shí)責(zé)任追究，以此保障區(qū)政府中心工作的完成。我區(qū)作為試點(diǎn)單位之一，要積極參與，勇于實(shí)踐，敢于探索，努力在政府績(jī)效評(píng)估與管理方面做出新的成績(jī)。常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明指出，績(jī)效評(píng)估工作對(duì)保障政令暢通，提高工作效率，提高政府行政執(zhí)行力起到重要作用。我區(qū)正處在歷史發(fā)展的新時(shí)期，政府工作千頭萬緒，各項(xiàng)任務(wù)艱苦繁重，這就靠大家同舟共濟(jì)、群策群力、真抓實(shí)干?？?jī)效評(píng)估是各項(xiàng)工作抓落實(shí)很好的抓手。為此，我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作，一方面要保證完成市里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，力爭(zhēng)始終走在全市前列；另一方面，要對(duì)區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督察評(píng)估，以使各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、提前一步，績(jī)效評(píng)估工作抓得早

3、講求實(shí)效，績(jī)效評(píng)估工作抓得實(shí)

⑴區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)。 為加強(qiáng)政府績(jī)效評(píng)估工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府決定成立龍崗區(qū)政府績(jī)效評(píng)估委員會(huì)。委員會(huì)主任由區(qū)長(zhǎng)張備同志擔(dān)任，副主任由鐘新明、黃偉、李洪靈同志擔(dān)任，委員會(huì)成員由區(qū)委（府）辦張蔭青、區(qū)委組織部陳錦滔、區(qū)發(fā)改局侯海、財(cái)政局李躍飛、人事局李海深、監(jiān)察局杜楚明、審計(jì)局李志堅(jiān)、統(tǒng)計(jì)局黃騰組成。

⑵組織保障到位，迅速落實(shí)人員、場(chǎng)地、資金。 績(jī)效評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)。2月28日，我區(qū)率先成立了績(jī)效評(píng)估工作辦公室，主任由區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)李洪靈兼任。在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，辦公場(chǎng)地、資金在2月份即迅速得到落實(shí)。辦公室在三月中旬從各單位抽調(diào)得力人員開展工作，目前共有專職工作人員8名。場(chǎng)地、資金、人員的到位保證了績(jī)效評(píng)估工作的順利開展。

⑶關(guān)注評(píng)估工作，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到績(jī)效辦視察。 績(jī)效辦開展工作十個(gè)月來，區(qū)長(zhǎng)張備、區(qū)委常委蔡立、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)鐘新明等多位區(qū)領(lǐng)導(dǎo)數(shù)次到績(jī)效辦視察工作，進(jìn)行調(diào)研，對(duì)我區(qū)的績(jī)效評(píng)估工作給予了大力支持，多次提出指導(dǎo)意見。并要求各單位從思想到行動(dòng)高度重視績(jī)效評(píng)估工作，給予充分的組織保障，形成重視績(jī)效評(píng)估工作的良好氛圍，以推進(jìn)各項(xiàng)中心工作的開展。

⑷突出重點(diǎn)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)民生實(shí)事實(shí)行督察、評(píng)估。 市、區(qū)政府民生實(shí)事任務(wù)公布后，區(qū)委區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，交待要認(rèn)真落實(shí)，務(wù)必完成。并將民生實(shí)事列入績(jī)效辦重點(diǎn)關(guān)注的考核項(xiàng)目。區(qū)屬各牽頭單位都制定了工作方案，把目標(biāo)任務(wù)分解下達(dá)至各街道及相關(guān)職能部門，并對(duì)任務(wù)完成的時(shí)間、步驟作了安排。作為績(jī)效評(píng)估重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，績(jī)效辦會(huì)同區(qū)監(jiān)察局9月中旬對(duì)民生實(shí)事進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。通過召開座談會(huì)、查看資料、現(xiàn)場(chǎng)考察、媒體監(jiān)督等方式，對(duì)各責(zé)任單位落實(shí)民生實(shí)事的責(zé)任和效能情況進(jìn)行檢查和分析評(píng)估。9月末，以“改進(jìn)行政管理、提高行政效能”為題的民生實(shí)事中期檢查報(bào)告出臺(tái)，獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。報(bào)告主要內(nèi)容在《深圳僑報(bào)》上向社會(huì)公開發(fā)布，引起較大社會(huì)反響。

二、求真務(wù)實(shí)，把基礎(chǔ)性、制度性工作做深做細(xì)。

2__年被市政府確定為我市的“行政績(jī)效年”，績(jī)效評(píng)估工作在我市、我區(qū)尚屬“新鮮事物”，面對(duì)這份開創(chuàng)性工作，我區(qū)績(jī)效評(píng)估工作不是被動(dòng)地等上級(jí)的指示和方案，而是主動(dòng)出擊，緊密結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際情況，有針對(duì)性地積極探索解決我區(qū)實(shí)際問題的方法和路徑。重點(diǎn)在基礎(chǔ)性、制度性工作上下功夫，取得了一定成果。

1、基礎(chǔ)性工作：

⑴區(qū)政府部門之間職責(zé)交叉、權(quán)責(zé)不清的問題基本厘清。 以往造成行政效能低下的一個(gè)重要原因就是權(quán)責(zé)不清問題，經(jīng)常出現(xiàn)問題“倒查”找不到責(zé)任人。為解決這個(gè)問題，。績(jī)效辦給49個(gè)單位下發(fā)了《權(quán)責(zé)不清問題調(diào)查表》，要求寫出各單位存在的權(quán)責(zé)不清問題，并提出合理化建議。有43個(gè)單位（其中部門30個(gè)，街道13個(gè)）報(bào)上了116條權(quán)責(zé)不清問題。經(jīng)各單位和區(qū)人事局（編辦）的共同努力，依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)和我區(qū)的實(shí)際情況，我們對(duì)這116條權(quán)責(zé)不清情況進(jìn)行了充分調(diào)研、反復(fù)研究、逐條明確。在十一月十五日，我辦會(huì)同區(qū)編委辦、區(qū)法制辦等部門制定了《龍崗區(qū)政府部門和街道若干工作關(guān)系及職責(zé)指導(dǎo)書》，由區(qū)委辦秘書科印制下發(fā)給各個(gè)部門和街道，供其在實(shí)際工作過程中遇到類似問題參照?qǐng)?zhí)行。這116條權(quán)責(zé)關(guān)系的理順，將對(duì)我區(qū)政令的暢通，行政績(jī)效的提高起到十分有效和實(shí)質(zhì)性的作用，即為我們貫徹“1+6”文件規(guī)定的“同一個(gè)問題的協(xié)調(diào)會(huì)只開一次；二次政令督查仍不能完成任務(wù)，將開展過錯(cuò)追究”等措施，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑵制定部門責(zé)任白皮書并向社會(huì)公布。

⑶圍繞42項(xiàng)考核指標(biāo)，各部門專項(xiàng)落實(shí)措施并經(jīng)區(qū)政府專題會(huì)議聯(lián)審執(zhí)行。 各單位在發(fā)布白皮書的基礎(chǔ)上均按要求制訂了《績(jī)效評(píng)估工作方案》，通過量化和細(xì)化《白皮書》中所明確的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)來保障總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中42項(xiàng)指標(biāo)是市績(jī)效辦對(duì)全市6區(qū)開展績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。我區(qū)要求各部門在績(jī)效評(píng)估方案中重點(diǎn)突出42項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)措施，并于4月23日經(jīng)區(qū)政府專題會(huì)議聯(lián)審，確定了我區(qū)42項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)定指數(shù)，己經(jīng)報(bào)市績(jī)效辦作為今年的參考指標(biāo)。

2、制度性工作：

⑴全面建立業(yè)務(wù)主辦人制度。 58個(gè)單位在《白皮書》和《績(jī)效評(píng)估工作方案》的基礎(chǔ)上建立部門或系統(tǒng)內(nèi)部的“業(yè)務(wù)主辦人”制度，即實(shí)行三級(jí)分工，對(duì)全部事項(xiàng)分別明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管科室（小組）、業(yè)務(wù)主辦人（a b配角制）。“業(yè)務(wù)主辦人”制度以《常規(guī)工作一覽表》和《臨時(shí)性工作一覽表》的方式體現(xiàn) 。業(yè)務(wù)主辦人制度是我區(qū)創(chuàng)新工作的亮點(diǎn)，對(duì)我區(qū)行政績(jī)效的提高有著十分積極的作用。

⑵完善“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”的執(zhí)行程序。 我區(qū)于__年年5月15日發(fā)布了《龍崗區(qū)政府關(guān)于〈深圳市人民政府首長(zhǎng)問責(zé)暫行辦法〉〈深圳市政府過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法〉及〈深圳市實(shí)施行政許可追究辦法〉在我區(qū)執(zhí)行過程中相關(guān)事項(xiàng)的補(bǔ)充通知》。《補(bǔ)充通知》對(duì)我區(qū)的“首長(zhǎng)問責(zé)”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”的啟動(dòng)程序、承辦單位、調(diào)查取證、各單位的相關(guān)工作和區(qū)監(jiān)察機(jī)關(guān)的相關(guān)工作等作了具體的規(guī)定，為“1+6”文件的貫徹執(zhí)行掃清了障礙。 另外，“1+6”文件的深入貫徹納入到今年紀(jì)律教育月的重要內(nèi)容，各單位都開展多種方式進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。

三、銳意創(chuàng)新，把績(jī)效量化指標(biāo)納入全區(qū)年度考核方案

為進(jìn)一步改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，區(qū)委組織部、區(qū)人事局采納了區(qū)績(jī)效辦的建議，將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容。對(duì)年初制定并公布了《責(zé)任白皮書》的58個(gè)單位，包括13個(gè)街道，其業(yè)務(wù)類工作一律按績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行量化考核。

1把試點(diǎn)改良變?yōu)槿驿侀_ 年初，龍崗區(qū)政府被列入__年市政府績(jī)效評(píng)估工作對(duì)象，我區(qū)原定部分單位進(jìn)行試點(diǎn)。但區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，我們工作的目的是提高執(zhí)行力，要在廣大公務(wù)員中樹立績(jī)效評(píng)估的理念，增強(qiáng)政府部門及其公務(wù)員的工作主動(dòng)性與積極性，提高工作績(jī)效，降低行政成本，推動(dòng)區(qū)政府中心工作的開展。因此績(jī)效評(píng)估工作，政府全體部門都要參與。所以我區(qū)的政府績(jī)效評(píng)估工作從開始就是一步到位、全面鋪開，區(qū)屬職能部門、駐區(qū)單位、街道全部參與進(jìn)來。開展績(jī)效評(píng)估后，特別是落實(shí)了業(yè)務(wù)主辦人制度、推行了“首問負(fù)責(zé)制”和“過錯(cuò)責(zé)任追究”后，有效克服了一些部門和單位存在的有令不行、有禁不止、推諉扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象，在實(shí)施該項(xiàng)工作的過程中獲得初步成效，全區(qū)參加績(jī)效評(píng)估的單位及其工作人員責(zé)任心明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提高。

2、把年初的試運(yùn)行變?yōu)槟昴┑挠布s束 市政府今年探索構(gòu)建政府績(jī)效評(píng)估體系，將績(jī)效評(píng)估工作定為試運(yùn)行階段，不作剛性要求，考核結(jié)果不進(jìn)行評(píng)比。但是不進(jìn)行硬性約束，績(jī)效評(píng)估就會(huì)失去威懾力；不進(jìn)行硬性約束，評(píng)估工作就不可能深入，各項(xiàng)制度就不可能落實(shí)，效能監(jiān)督就不可能到位。因此我區(qū)嚴(yán)格制定各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)，真抓實(shí)干，不走過場(chǎng)，實(shí)行了嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估、嚴(yán)格的督察督辦、嚴(yán)格的責(zé)任追究，并將績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系列為年度考核的重要內(nèi)容。區(qū)委辦已將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)，將績(jī)效評(píng)估考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部使用掛鉤，實(shí)行嚴(yán)格兌現(xiàn)。對(duì)成績(jī)突出的單位，除按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子成員在職務(wù)晉升時(shí)予以優(yōu)先考慮；對(duì)成績(jī)較差的單位，按規(guī)定進(jìn)行懲戒。

3、把上級(jí)的藍(lán)圖規(guī)劃變?yōu)榛鶎拥目蓤?zhí)行實(shí)踐 市政府把績(jī)效評(píng)估列為八項(xiàng)年度重點(diǎn)工作之一，重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用“深圳市政府績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)”，下發(fā)了《深圳市政府績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系》。這項(xiàng)體系內(nèi)容豐富、系統(tǒng)，需要深入學(xué)習(xí)。我區(qū)一方面與市主管部門積極溝通，掌握最新的工作思路、動(dòng)態(tài)和進(jìn)程，多次到市績(jī)效辦參觀學(xué)習(xí)，并獲取市績(jī)效辦對(duì)我區(qū)工作的指導(dǎo)；另一方面與政府各部門及時(shí)協(xié)調(diào)，特別是與評(píng)估委員會(huì)成員單位商量問計(jì)、密切配合，在制定各項(xiàng)指標(biāo)和年終考核方案等問題上多次召開會(huì)議聽取各部門意見。在指標(biāo)體系各項(xiàng)指標(biāo)的確定上，針對(duì)市區(qū)和基層的差別，我區(qū)提出了自己的意見，得到市領(lǐng)導(dǎo)肯定。我區(qū)采用的指標(biāo)體系，參照市績(jī)效辦對(duì)各區(qū)的考核辦法，從區(qū)情特別是街道的實(shí)際出發(fā)，力求貼近實(shí)際、注重實(shí)效，方便在基層執(zhí)行。剔除了那些不易量化、不易操作的項(xiàng)目，最后從原指標(biāo)體系的42項(xiàng)篩選出32項(xiàng)。在區(qū)績(jī)效辦、區(qū)委組織部、區(qū)人事局同志的大力配合下，經(jīng)過多次征求各部門對(duì)考核辦法的意見建議，并在市績(jī)效辦的指導(dǎo)下，五易其稿，近期已經(jīng)區(qū)委常委會(huì)審議通過，并將《龍崗區(qū)區(qū)直單位和街道領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核試行辦法》下發(fā)給各單位進(jìn)行年終考核。

繼續(xù)點(diǎn)擊——

縣規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)與管理實(shí)施年終工作總 縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展夏季食品安全監(jiān)督檢查年終 縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所食品安全宣傳月年終工作 黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗年終工作總結(jié)

第10篇 2023年區(qū)委政法委年終工作總結(jié)范文

在市委政法委和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以鄧__理論、三個(gè)代表重要思想和__大精神為指引，以創(chuàng)建“安全__”為核心，在全區(qū)政法系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)中省市政法工作會(huì)議精神，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪和經(jīng)濟(jì)犯罪，狠抓社會(huì)治安綜合治理，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)治安環(huán)境。現(xiàn)就今年以來的有關(guān)工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、明確思路，突出重點(diǎn)，全力解決影響社會(huì)安定的突出問題。

（一）保持嚴(yán)打高壓，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)。

公安機(jī)關(guān)以“貫徹__大，落實(shí)二十公，實(shí)現(xiàn)雙跨越，一舉奪金杯”為全年工作目標(biāo)，以“抓教育，學(xué)長(zhǎng)霞”活動(dòng)為主線，大力開展了“兩打擊兩整治”、“兩嚴(yán)一整治百日戰(zhàn)役”、“夏秋季嚴(yán)打整治攻勢(shì)”等一系列嚴(yán)打?qū)ｍ?xiàng)斗爭(zhēng)，戰(zhàn)果輝煌。全區(qū)共破獲各類刑事案件641起，查處治安案件2133起，查結(jié)率96.5％；打擊處理各類違法犯罪人員3655名，其中逮捕290名，直訴48名，勞教98名，強(qiáng)制戒毒160名，行政拘留377名，治安處罰2066名。曾在社會(huì)上造成較大影響的“2.27何鴻杰故意殺人案”、“9.2入室搶劫__殺人案”、“10.19陜科大學(xué)生被殺案”等12起命案迅速告破，19個(gè)雙搶團(tuán)伙被順利打掉，使犯罪分子的囂張氣焰受到沉重打擊，有效遏制了我區(qū)內(nèi)各類違法犯罪的上升勢(shì)頭。

（二）切實(shí)抓好檢察和訴訟工作，批捕起訴和審判執(zhí)行工作逐年強(qiáng)化。

區(qū)人民法院立案2829 件，審結(jié)2498件，結(jié)案率達(dá)88.3%。申請(qǐng)執(zhí)行案件1020件，執(zhí)結(jié)904件，辦結(jié)率達(dá)88.6%。區(qū)檢察院共受理提請(qǐng)逮捕 176案279人，批捕172 案275人，批捕率 97.7%；受理移送起訴的各類刑事案件203案338 人，均已辦理完結(jié)；辦理貪污、挪用公款案和瀆職侵權(quán)案26起，其中大要案10起，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失100多萬元。相比去年同期，嚴(yán)重影響社會(huì)安定的刑事犯罪得到了更加迅速和有力的懲處，辦案質(zhì)量顯著提高，“執(zhí)行難”問題初步扭轉(zhuǎn)。

（三）略

（四）認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

我們堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)和推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。嚴(yán)格執(zhí)行定期排查報(bào)告制度，堅(jiān)持“半月一小查，一月一大查”，認(rèn)真查找影響社會(huì)穩(wěn)定的各種因素，按照“屬地管理”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處、就地解決”的原則，及時(shí)化解調(diào)處各類人民內(nèi)部矛盾，并建立了群體性事件的處置預(yù)案。積極推行“領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，把重點(diǎn)放在基層，努力營(yíng)造新的工作格局。充分發(fā)揮了各種基層力量的信息捕捉作用，及時(shí)掌握潛在的不穩(wěn)定因素，圍繞主要矛盾和矛盾的主要方面的解決，積極主動(dòng)地進(jìn)行調(diào)處，確保了社會(huì)大局的穩(wěn)定。在市上“兩會(huì)”期間，我區(qū)無一例越級(jí)上訪的事件發(fā)生，并先后及時(shí)妥善地調(diào)處了咸陽(yáng)北極地暖公司二十余名民工封堵市糖酒公司大門、西北醫(yī)療器械廠近二百名退休及下崗工人封堵畢塬路等群體性事件，確保了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行和全區(qū)社會(huì)政治大局的穩(wěn)定。

二、創(chuàng)建“安全渭城”進(jìn)展順利，社會(huì)治安綜合治理措施基本落實(shí)

以創(chuàng)建“安全渭城”為主線，社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施基本落實(shí)，創(chuàng)建“安全渭城”__年度階段目標(biāo)預(yù)期實(shí)現(xiàn)。

（一）切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建和綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)于創(chuàng)建“安全渭城”是這一社會(huì)系統(tǒng)工程，區(qū)委非常重視。常委會(huì)就此作了專題研究，決定將其作為一項(xiàng)全區(qū)性的中心工作來抓，并成立了以區(qū)委副書記楊曉宇為組長(zhǎng)，以政法、組織、宣傳、紀(jì)檢等27個(gè)部門正職為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。3月10日，我們又在國(guó)一禮堂召開全區(qū)近千名領(lǐng)導(dǎo)干部參加的創(chuàng)建“安全渭城”動(dòng)員大會(huì)，區(qū)委常委全部出席，區(qū)委書記李效民同志親自作動(dòng)員報(bào)告。同時(shí)，制定下發(fā)了《創(chuàng)建安全渭城工作規(guī)劃》等文件，明確了創(chuàng)建活動(dòng)的整體目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作措施和實(shí)施步驟。這次會(huì)議，使全區(qū)各鎮(zhèn)辦、各部門牢固樹立起“抓穩(wěn)定就是抓發(fā)展”的時(shí)代意識(shí)，將工作熱情迅速化為創(chuàng)建“安全渭城”的具體行動(dòng)，相應(yīng)成立了各自的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將創(chuàng)建工作逐層分解，落實(shí)到人，確保此項(xiàng)工作層層有人抓，處處有人管。

（二）廣泛宣傳動(dòng)員，打牢了群眾基礎(chǔ)。

在創(chuàng)建“安全渭城”活動(dòng)中，我們堅(jiān)持走專群結(jié)合的道路，注意調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大群眾在創(chuàng)建工作中的主體作用。我們充分運(yùn)用各類宣傳媒體，不斷加大創(chuàng)建工作宣傳力度，積極營(yíng)造出了創(chuàng)建“安全渭城”的濃厚社會(huì)氛圍，讓廣大人民群眾認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，了解創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容，從而形成了共識(shí)。同時(shí)，通過層層召開會(huì)議，深入機(jī)關(guān)學(xué)校、工廠企業(yè)、鎮(zhèn)村社區(qū)廣泛宣傳，社會(huì)各界和人民群眾參與創(chuàng)建工作的積極性和創(chuàng)造性得到了很大限度地調(diào)動(dòng)，使自覺參與創(chuàng)建“安全渭城”的意識(shí)深深扎根于廣大人民群眾之中。

（三）年度創(chuàng)建目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

在區(qū)委政法委、綜治辦和全區(qū)各鎮(zhèn)辦的共同努力下，我區(qū)今年已創(chuàng)建安全社區(qū)14個(gè)、安全村30個(gè)，分別占全區(qū)社區(qū)、村總數(shù)的40%和30%，人民群眾對(duì)社會(huì)治安狀況的滿意率達(dá)到85%以上。同時(shí)，我們還積極參與全市范圍內(nèi)的“十百千”創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)過多次深入全區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)辦調(diào)查摸底，取得第一手資料的基礎(chǔ)上，確定了1個(gè)辦事處、4個(gè)社區(qū)、7個(gè)行政村作為創(chuàng)建工作的重要陣地。為了確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效，在區(qū)委常委、政法委書記程光前同志的率先垂范下，綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)和同志長(zhǎng)期深入基層，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決了創(chuàng)建中存在的各種問題，推動(dòng)了各鎮(zhèn)辦創(chuàng)建工作的整體前進(jìn)。11月25日，我區(qū)新興辦的創(chuàng)建工作受到省綜治檢查組的高度好評(píng)，并于12月21日順利通過市“十百千”考評(píng)組的檢查驗(yàn)收。

（四）精心構(gòu)筑打防控一體化的治安防范體系?！鞍部禃?huì)議”后，我們及時(shí)組織力量，對(duì)全區(qū)的治安防控體系建設(shè)、作用發(fā)揮等情況進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，查找不足，積極整改。通過全區(qū)上下的不斷努力，矛盾收紛定期排查制度、情況報(bào)送制度全面落實(shí)，單位內(nèi)保網(wǎng)絡(luò)形成規(guī)模，社區(qū)和農(nóng)村治安防控體系初步完善。區(qū)治安巡邏大隊(duì)的一些實(shí)際問題，在政法委的努力和協(xié)調(diào)下得到了初步解決，巡邏隊(duì)員的工作積極性明顯提高。一年來，治安巡邏大隊(duì)共抓獲違法犯罪嫌疑人156名，其中有17人被依法逮捕，26人被勞動(dòng)教養(yǎng)；盤查可疑人員388人，可疑車輛249輛；做好人好事36起，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解民事糾紛111起；發(fā)現(xiàn)案件線索12條，收到群眾送來的錦旗4面，感謝信16封。

（五）著力提高全區(qū)綜治隊(duì)伍的整體素質(zhì)

抓緊綜治隊(duì)伍建設(shè)是做好基層群防群治工作的關(guān)鍵。我們堅(jiān)持從全面提高這支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能入手，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)力度。先后采取以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、以陪審代培訓(xùn)等多種形式，對(duì)他們進(jìn)行了多次的政策法律和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。特別是我區(qū)首創(chuàng)的“以陪代培”的全新培訓(xùn)形式，讓綜治干部擔(dān)任人民陪審員，直接參與進(jìn)案件審理的全過程，接受法律熏陶，學(xué)習(xí)法律知識(shí)，接受工作培訓(xùn)，使他們大部分人成長(zhǎng)為協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案、調(diào)解民事糾紛、開展治安聯(lián)防等工作的行家里手，工作水平全面提高，使我區(qū)的調(diào)解工作從以情調(diào)解、以理調(diào)解逐步走向以法調(diào)解，也為社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)建“安全渭城”活動(dòng)培養(yǎng)了一支重要力量。

（六）不斷優(yōu)化校園周邊環(huán)境。

7月份以來，在市綜治委統(tǒng)一部署下，我們先后集中開展了轄區(qū)高校校園周邊環(huán)境整治和中小學(xué)校園周邊環(huán)境整治活動(dòng)。在清理整治活動(dòng)中，區(qū)綜治辦認(rèn)真牽頭組織，公安、教育、文化、工商、城建、環(huán)衛(wèi)等部門積極參與，緊密合作，基本解決了存在于校園周邊的占道經(jīng)營(yíng)、無證攤販、違規(guī)網(wǎng)吧、敲詐勒索等問題。同時(shí)，徹底解決了文林路上車速過快的問題，消除了對(duì)沿線院校師生的安全隱患。

（七）法制宣傳教育廣泛深入。

認(rèn)真實(shí)施“四五”普法規(guī)劃，特別突出了傳染病防治、舊城改造、招商引資等方面法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)了工作的時(shí)效性和實(shí)效性。加大對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是基層干部的普法力度，舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班，增強(qiáng)了在職人員的法制觀念和依法辦事能力。充分利用3月份的綜治宣傳月和“6.26”國(guó)際禁毒日等宣傳機(jī)會(huì)，統(tǒng)一上街，集中宣傳，發(fā)送各類資料60余萬份，受教育群眾達(dá)數(shù)十萬人次。

三、狠抓思想政治建設(shè)，努力鑄造一支廉潔高效的政法隊(duì)伍

(一)切實(shí)抓好政法委班子自身建設(shè)。

一是抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧__理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)掌握新的法律知識(shí)和政策方針，力求完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地把握和理解黨的基本理論、基本路線和新時(shí)期政法工作的方向。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政法委班子貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性，增強(qiáng)了駕馭復(fù)雜局面和處理復(fù)雜工作的能力，提高了班子的整體素質(zhì)。二是加強(qiáng)民主集中制建設(shè)。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，重大問題集體決策，同時(shí)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有明確的分工。認(rèn)真開好班子民主生活會(huì)，開展積極健康的思想斗爭(zhēng)，促使班子成員爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的模范、團(tuán)結(jié)的模范、廉潔自律的模范，在思想上合心，工作上合拍，事業(yè)上合力，樹立了政法委班子的良好形象。三是帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)。把社會(huì)治安環(huán)境的持續(xù)好轉(zhuǎn)作為工作的第一目標(biāo)，把群眾對(duì)政法工作的評(píng)價(jià)作為檢驗(yàn)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。帶頭深入基層，掌握情況，解決問題，狠抓落實(shí)，自覺堅(jiān)持到到矛盾突出的地方去理順關(guān)系，到工作難開展的地區(qū)去打開局面，到出現(xiàn)新情況、新問題的地區(qū)去去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，真抓實(shí)干，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。

（二）不斷強(qiáng)化全區(qū)政法隊(duì)伍的整體建設(shè)。

一是抓黨建、抓學(xué)習(xí)。將組織生活和政治學(xué)習(xí)日?；?、制度化，不斷增強(qiáng)廣大干警貫徹“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性，堅(jiān)定不移地在思想上、行動(dòng)上與保持高度一致；強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)和支持廣大干警參加各種形式的在職教育，干警的學(xué)歷水平和執(zhí)法水平得到了較大提高。二是抓機(jī)構(gòu)改革。按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，推行中層干部全員競(jìng)爭(zhēng)上崗制和一般干部全部雙向選擇競(jìng)爭(zhēng)上崗制，優(yōu)化組合，人盡其才，提高了工作效率，并形成了相互銜接、相互配套的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和試用機(jī)制，增強(qiáng)了廣大干警的危機(jī)感和使命感，推動(dòng)我區(qū)的政法隊(duì)伍建設(shè)不斷朝著政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的整體目標(biāo)推進(jìn)。

（三）認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高廣大干警特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律、勤政廉政意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委制定的《關(guān)于貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施意見》，堅(jiān)持定期召開民主生活會(huì)和專題民主生活會(huì)，解決了干部中存在的一些實(shí)際問題。深入開展警示教育活動(dòng)，通過觀看警示教育影片和舉辦專題報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等形式，教育廣大政法干警牢固樹立起思想道德和黨紀(jì)國(guó)法防線，增強(qiáng)了自警意識(shí)和公仆意識(shí)，全年無大的違法亂紀(jì)案件發(fā)生。

四、響應(yīng)區(qū)委號(hào)召，大力開展招商引資活動(dòng)

近年來，全區(qū)上下始終將招商引資作為一項(xiàng)生命線工程來抓。對(duì)此，我們也高度重視，始終將其作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，廣泛動(dòng)員，多方出擊，先后為我區(qū)引進(jìn)到位資金達(dá)652萬元，超額完成了區(qū)上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

客觀的講，政法和綜治各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但依然還存在著一些不容忽視的問題：刑事犯罪依然突出，將其高發(fā)態(tài)勢(shì)從根本上扭轉(zhuǎn)的任務(wù)緊迫而艱巨;社會(huì)治安綜合治理資金嚴(yán)重不足，已成為制約綜治工作的瓶頸；一些政法干警的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)也還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求。今后，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，始終保持良好的精神狀態(tài)，正視存在的困難和問題，認(rèn)真加以改進(jìn)，強(qiáng)化工作措施，為我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的加速發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)越的社會(huì)治安環(huán)境。

第11篇 社區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生年終總結(jié)范文

__社區(qū)歷年來很重視愛國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建工作，采取靈活多樣的工作形式，對(duì)衛(wèi)生工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，跟蹤檢查，并于今年把創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位作為創(chuàng)建和諧社區(qū)的基礎(chǔ)工作聯(lián)系在一起?，F(xiàn)在社區(qū)環(huán)境整潔美觀，樓院規(guī)劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹立了良好的形象。

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)

由愛國(guó)衛(wèi)生職能部門（愛衛(wèi)辦）多次發(fā)文，全面安排部署愛國(guó)衛(wèi)生工作，強(qiáng)調(diào)全員樹立“人人動(dòng)手，從我做起，共建美好家園”的衛(wèi)生責(zé)任意識(shí)，同時(shí)廣泛宣傳愛國(guó)衛(wèi)生“一票否決權(quán)”的思想，讓廣大職工都知曉創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位是創(chuàng)建文明單位的基礎(chǔ)和保證，教育引導(dǎo)各部門和職工積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生單位工作，形成全員參與，全員共創(chuàng)的局面。

二、組織健全，領(lǐng)導(dǎo)重視

為切實(shí)加強(qiáng)愛國(guó)衛(wèi)生工作力度，創(chuàng)建衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位，以保障我社區(qū)精神文明建設(shè)順利實(shí)施，推動(dòng)社區(qū)內(nèi)愛國(guó)衛(wèi)生工作的科學(xué)管理和提高衛(wèi)生水平，成立了專門愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)，范文內(nèi)容地圖由社區(qū)主任李海燕擔(dān)任組長(zhǎng)，全面部署各項(xiàng)愛國(guó)衛(wèi)生工作方案，由愛衛(wèi)辦全面落實(shí)實(shí)施衛(wèi)生工作責(zé)任制和各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。

三、制度健全，創(chuàng)建規(guī)范

年初愛衛(wèi)辦根據(jù)市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定了相關(guān)的創(chuàng)建愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位實(shí)施方案，并督促社區(qū)制定并完善了相關(guān)行業(yè)的衛(wèi)生制度，做到衛(wèi)生工作經(jīng)常化、制度化；辦公區(qū)域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網(wǎng)，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊；露天場(chǎng)所車輛擺放有序，無亂堆亂放現(xiàn)象；公共綠地?zé)o積水、無垃圾、無衛(wèi)生死角。

四、齊抓并舉，全員共創(chuàng)

一年多來，我們嚴(yán)格按照地方愛衛(wèi)部門的要求，全面落實(shí)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

第12篇 小區(qū)保潔員年終總結(jié)

保潔工作是物管企業(yè)很平常的一項(xiàng)工作，它是展示物管企業(yè) 面子 的一個(gè)重要部門。平?？创嵐ぷ魉坪跬?jiǎn)單，今天小編給大家找來了小區(qū)保潔員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

小區(qū)保潔員年終總結(jié)篇一

雖然我干保潔工作已有 一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋€(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一直不馬虎、不走過場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。我每天清晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個(gè)好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。

一、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光。自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意保持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心情。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺(tái)階，讓自己 雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和同學(xué)們生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語(yǔ)，事后同學(xué)說聲對(duì)不起時(shí)，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對(duì)于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會(huì)提醒他們及時(shí)收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長(zhǎng)的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長(zhǎng)信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時(shí)和樓長(zhǎng)溝通匯報(bào)，樓長(zhǎng)很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顧20__年，雖然自己取得了一定的成績(jī)，得到了同學(xué)們和樓長(zhǎng)的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20__年當(dāng)中做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

小區(qū)保潔員年終總結(jié)篇二

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃) 由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司___的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著____的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為___作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

小區(qū)保潔員年終總結(jié)篇三

時(shí)光荏苒來到_高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了， 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過爭(zhēng)執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司陳總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗!”。

“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對(duì)工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠(chéng)合作，在貴陽(yáng)市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物?；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。物業(yè)保潔部工作總結(jié)我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jī)。

一、工作中的不足

1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對(duì)工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對(duì)保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響， 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面 8 次，清洗水池 12 次，清理電梯進(jìn)水 4 次，空房衛(wèi)生大掃除 4 次。

2、保潔休息室搬遷 2 次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移 3 次。

4、節(jié)日小區(qū)布置 2 次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。

6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會(huì)有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。

三、工作需要改進(jìn)的方面

1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。

2、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個(gè)公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。

第13篇 2023縣區(qū)廣電局年終工作總結(jié)范文

__年，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的指導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作始終堅(jiān)持以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的__大精神堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，緊扣軟環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持“三貼近”原則，依法行政、強(qiáng)化管理，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造有利的輿論環(huán)境和文化

五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管人，為我局的政令暢通提供制度保障

在__年制定并實(shí)施了的一系列制度的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步完善了管理制度。使制度更具有操作性，更具有人性化，目前，已在印制制度手冊(cè)1000冊(cè)，要做到全局干部職工人手一冊(cè)。

六、廣播電視安全播出工作。

安全播出是廣播電視行業(yè)的生命線，多年來，除非法破壞廣播電視設(shè)施行為造成了一些小的傳輸故障外，沒有發(fā)生任何重大安全播出事故。始終嚴(yán)密防范“某團(tuán)伙”敵對(duì)組織對(duì)廣播電視設(shè)施的破壞活動(dòng)，堅(jiān)持做好廣播電視安全播出工作，在廣大人民群眾中努力傳送好黨和政府的聲音。安全播出工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。在上半年年重大會(huì)議、節(jié)假日和重大活動(dòng)期間，我局前端中心機(jī)房和監(jiān)測(cè)室堅(jiān)持全天24小時(shí)雙人雙崗，每天晝夜巡線不少于6次，網(wǎng)絡(luò)公司監(jiān)測(cè)室實(shí)行門衛(wèi)站崗制由局護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員輪流站崗。至__年7月19日，我局共啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案15次。

七、完成廣播電視覆蓋普查

為認(rèn)真貫徹市委九屆九次全會(huì)及區(qū)人大三屆一次會(huì)議精神，全力推進(jìn)我區(qū)公益廣播電視綜合覆蓋工程建設(shè)，確保我區(qū)廣播電視事業(yè)健康有序的發(fā)展。根據(jù)《市廣播電視局關(guān)于開展廣播電視覆蓋普查的通知》（通〔__〕8號(hào)）的文件要求，為了加強(qiáng)對(duì)普查工作領(lǐng)導(dǎo)，我局精心組織、周密部署、合理安排；全體普查人員集中精力、克服困難，完成了此次廣播電視覆蓋普查工作任務(wù)。根據(jù)采集數(shù)據(jù)匯總情況來看，我區(qū)城區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)入戶數(shù)為12724戶，占城區(qū)總戶數(shù)的83%；農(nóng)村有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶數(shù)為6409戶，占農(nóng)村總戶數(shù)的69%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村級(jí)廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)235個(gè)，其中有76座站停播，返盲率為32.2%。235個(gè)站點(diǎn)的入網(wǎng)戶數(shù)為6825戶,入戶率達(dá)46%；全區(qū)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)無線廣播節(jié)目(__fm99hmz)覆蓋人口193247人,覆蓋率達(dá)64%，mmds覆蓋人口30950，覆蓋率達(dá)10%。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有455個(gè)組（22232戶）未能接收到廣播電視信號(hào)，屬?gòu)V播電視覆蓋盲區(qū)。通過普查，全面了解、掌握了我區(qū)廣播電視有線、無線覆蓋的情況及運(yùn)行狀況，做到了家底清，情況明，為下階段__區(qū)廣播電視事業(yè)的發(fā)展方向和工作思路提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

八、完成無電視機(jī)戶普查

為7000戶貧困群眾贈(zèng)送電視機(jī)，是__區(qū)人民政府__年為民辦十件實(shí)事之一。為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保全區(qū)人民群眾按時(shí)收看奧運(yùn)盛況。我局結(jié)合__區(qū)實(shí)際，按照政府配置電視的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、社區(qū)及村組組織摸底調(diào)查，統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)區(qū)廣電視局核實(shí)，通過普查，我區(qū)現(xiàn)無電視機(jī)的貧困群眾達(dá)9583戶。現(xiàn)在正在調(diào)整之中。

九、做好中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋的建設(shè)

按照省、市廣電局有關(guān)文件精神，我區(qū)中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋建設(shè)工程于__年7月動(dòng)工，目前，征地、塔基礎(chǔ)建設(shè)和鐵塔安裝已全部結(jié)束，天饋線安裝由于設(shè)備不到位，還未安裝，預(yù)計(jì)在6月末能安裝結(jié)束。

十、廣播電視大樓建設(shè)

__廣播電視大樓于__年7月動(dòng)工，大樓的主、附樓主體工程于__年6月竣工，并舉行了竣工剪彩。大小演播室（附樓）裝修設(shè)計(jì)工作已基本完成。云南匯昱園林景觀工程有限公司墊資完成了大樓景觀工程的設(shè)計(jì)和施工。由于資金缺口太大，自__年7月至7月，主樓的裝飾裝修、附樓的設(shè)備采購(gòu)及裝飾裝修的招標(biāo)工程均處于停工狀態(tài)。

十一、積極探索擴(kuò)大農(nóng)村廣播電視無線覆蓋途徑，不斷提高覆蓋率

為進(jìn)一步提高農(nóng)村廣播電視覆蓋率，我局于7月中旬在區(qū)人大、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，赴騰沖縣考察騰沖縣廣播電視“mmds數(shù)字微波”建設(shè)，結(jié)合考察學(xué)習(xí)情況，目前，我局正在對(duì)“mmds數(shù)字微波”在__的可行性進(jìn)行論證?！癿mds數(shù)字微波”工程建設(shè)需投入大量的資金，且涉及面廣，在條件成熟后，我局將及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，在取得相關(guān)部門的支持下，及時(shí)進(jìn)行工程建設(shè)。

在__年工作中，我局將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的安排、按照市廣電局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和我局制定的黨政工作計(jì)劃，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。但在落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)中，也存在一些問題，主要是：

一是局機(jī)關(guān)干部職工公務(wù)員身份遲遲不明確，已經(jīng)影響了機(jī)關(guān)職工的工作積極性。__年，并按相關(guān)文件精神，全區(qū)大部分局機(jī)關(guān)公務(wù)員均進(jìn)行了登記，并提高了公務(wù)員工資待遇。__年末，__對(duì)未參照公務(wù)員管理的單位進(jìn)行了報(bào)批，但我局未批準(zhǔn)。造成我局局機(jī)關(guān)干部職工工資待遇未得到落實(shí)，對(duì)職工的工作積極性有一定的影響。

二是廣電大樓建設(shè)資金缺口太大，致使廣電大樓不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。廣播電視大樓于__年7月破土動(dòng)工，土建主體工程6月底完工并進(jìn)行了竣工剪彩;現(xiàn)工程建設(shè)已進(jìn)入各類裝修、及附屬工程的建設(shè)的攻堅(jiān)階段，急需工程建設(shè)資金2,096萬元，才能使__廣播電視大樓發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三是新聞廣播經(jīng)費(fèi)短缺，欄目制作困難重重。

四是“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)工程資金缺口大，資金落實(shí)困難重重。__年，市廣電局下達(dá)我區(qū)的“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)任務(wù)數(shù)為20個(gè)村，市局只補(bǔ)助部分材料及啟動(dòng)資金，不足資金需政府投入，據(jù)初步測(cè)算，每個(gè)村還需投入資金1萬元，共計(jì)需20萬元，目前資金投入尚無著落。

氛圍，為滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。通過半年來的努力，創(chuàng)造性地全面完成了區(qū)委、區(qū)政府及市廣電局安排的各項(xiàng)工作，并得到了上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

一、積極開展經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)

按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)相關(guān)文件和會(huì)議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實(shí)際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來抓，認(rèn)真組織開展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化廣電局的政治輿論環(huán)境、社會(huì)服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動(dòng)了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開展，為__廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。按照區(qū)軟建辦的時(shí)間安排，我局按時(shí)、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)三個(gè)階段工作；同時(shí)全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的宣傳報(bào)道和78個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。

二、積極推進(jìn)新聞中心和技術(shù)服務(wù)中心的管理體制和用人機(jī)制改革。

1、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、編輯、制作等生產(chǎn)流程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動(dòng)全體新聞工作者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新性，對(duì)新聞中心新聞部、欄目部實(shí)行制片人管理制度。

從7月13日起，開展新聞部、欄目部制片人競(jìng)聘工作。我局成立了競(jìng)聘上崗考評(píng)委員會(huì)，制定了《新聞中心制片人管理辦法》。按照公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按報(bào)名、資格審查、競(jìng)聘、組織考察、決定任用的程序進(jìn)行。通過競(jìng)聘，7月26日選拔出了新聞部、欄目部制片人。

同時(shí)，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實(shí)行雙向選擇；按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動(dòng)態(tài)化的管理，使每個(gè)工作人員形成一種良好的競(jìng)技狀態(tài)，有利于節(jié)目?jī)?nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。

2、開展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。為充分調(diào)動(dòng)區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）廣播站工作人員工作的積極性，此次競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的報(bào)名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施方案》，通過為期一個(gè)月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)上崗結(jié)束。

至7月10日，兩中心競(jìng)爭(zhēng)上崗工作全面結(jié)束，并完成了相關(guān)手續(xù)的交接，同時(shí)，兩中心已按照新的體制開展工作。

三、新聞宣傳工作

今年，新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞宣傳工作“三貼近”的要求，開展有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報(bào)道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、重要會(huì)議、重大活動(dòng)的新聞宣傳工作，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報(bào)道“盤點(diǎn)__”，展示__再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績(jī)；二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動(dòng)的報(bào)道，；三是全力宣傳報(bào)道好區(qū)人大、政協(xié)會(huì)議，以“兩會(huì)”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心；九是與昆明電視臺(tái)《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“__名吃”系列報(bào)道；九是對(duì)壩塘水庫(kù)、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報(bào)道；九是精心組織并策劃“__中國(guó)__泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動(dòng)報(bào)道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。

上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦__》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時(shí)尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時(shí)，加大外宣力度，4個(gè)月共向省市電視臺(tái)寄送稿件5，采用率達(dá)70％。

四、加強(qiáng)對(duì)昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的管理

為進(jìn)一步解決好__廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心隊(duì)伍生存、維持機(jī)構(gòu)

運(yùn)行和事業(yè)發(fā)展的問題，順應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，使有線電視事業(yè)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律步入健康、持續(xù)發(fā)展的良性軌道，創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合廣播電視行業(yè)性質(zhì)和我局工作實(shí)際。在保留__廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心作為區(qū)廣播電視局下設(shè)自收自支事業(yè)單位的性質(zhì)不變的前提下，在以__有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理和維護(hù)為主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，__年9月，成立了昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司。為進(jìn)一步加強(qiáng)昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司領(lǐng)導(dǎo)，逐步抓好網(wǎng)絡(luò)公司的基層組織建設(shè)，目前，我局成立了網(wǎng)絡(luò)公司黨支部。在下一步的工作中，將根據(jù)相關(guān)程序，及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)公司成立團(tuán)支部和工會(huì)小組。同時(shí)，將進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

第14篇 2023年社區(qū)年終工作總結(jié)

新聞里社區(qū)黨支部和居委會(huì)在街道黨工委和辦事處的正確指導(dǎo)下，2023年各項(xiàng)工作有序開展，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、黨建和工青婦文化教育工作。

（一）社區(qū)黨建。三月份，黨支部開展了支委換屆工作：支部本著在黨內(nèi)發(fā)揚(yáng)民主，選出德才兼?zhèn)?，群眾公認(rèn)的支委的原則，采取公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式，嚴(yán)格程序，規(guī)范操作，在包居領(lǐng)導(dǎo)和下派指導(dǎo)員的幫助下，通過黨內(nèi)推薦參評(píng)、群眾推薦測(cè)評(píng)、確定候選人初步人選、組織考察及確定候選人、最終通過正式選舉產(chǎn)生新一屆支委班子成員5人，其中書記、副書記各1人。平均年齡32.6歲，大專以上文化程度5人。實(shí)現(xiàn)了黨組織書記、居委會(huì)主任“一肩挑”，黨組織班子成員和社區(qū)居委會(huì)班子成員實(shí)現(xiàn)“雙向進(jìn)入、交叉任職”。區(qū)委組織部副部長(zhǎng)李云程同志對(duì)此項(xiàng)工作也到我支部進(jìn)行專題調(diào)研。隊(duì)伍建設(shè)：截止11月底，在冊(cè)黨員236名，其中，婦女黨員106名，少數(shù)民族黨員22人，流入黨員1人，流出黨員8人，離退休黨員133名，畢業(yè)學(xué)生黨員22人，復(fù)轉(zhuǎn)軍人黨員33人；黨員學(xué)歷：大專以上黨員110人，初中以下黨員36人。年齡結(jié)構(gòu)：其中，60歲以上黨員108人，35歲以下黨員38人。發(fā)展黨員：今年已轉(zhuǎn)正黨員3人，新接收預(yù)備黨員2人，培養(yǎng)入黨積極分子11人。繳納黨費(fèi)：支部依照[中組發(fā)（2023）3號(hào)]文件的規(guī)定，及時(shí)收取黨員黨費(fèi)總計(jì)6474.2元。支部今年正月初四“流動(dòng)黨員課堂”經(jīng)驗(yàn)做法在中央電視臺(tái)晚7點(diǎn)的新聞聯(lián)播中播發(fā)。兩新組織：兩新組織黨支部共5個(gè)，分別是：艾欣商貿(mào)有限公司黨支部、中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院黨支部、奧通商貿(mào)有限公司黨支部、康樂國(guó)際旅行社黨支部、業(yè)之峰裝飾有限公司黨支部。黨員總?cè)藬?shù)42人。區(qū)委書記張經(jīng)華同志親自為新成立的奧通黨支部授牌?！皠?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開展：支部根據(jù)中央和省、市、區(qū)、街道關(guān)于“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，明確“創(chuàng)五好班子、爭(zhēng)優(yōu)秀黨員、建和諧社區(qū)”為活動(dòng)主題，并明確將學(xué)習(xí)、服務(wù)及解決居民實(shí)際問題貫穿活動(dòng)始終，將全面提升活動(dòng)知曉度、支部信賴度、服務(wù)滿意度，作為“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”總目標(biāo)，創(chuàng)新載體，提升內(nèi)涵，開展有聲有色的主題活動(dòng)：一是黨性承諾活動(dòng)；二是崗位練兵活動(dòng)；三是愛心志愿服務(wù)活動(dòng)；四是學(xué)習(xí)宣教活動(dòng)；五是愛黨愛國(guó)主題活動(dòng)。支部在市、區(qū)媒體發(fā)表“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”信息多篇，其中“興學(xué)習(xí)之風(fēng)、育文明新人、建和諧社區(qū)”在國(guó)家級(jí)媒體《社區(qū)黨建》雜志上發(fā)表，使活動(dòng)在轄區(qū)順利開展?fàn)I造了濃厚的氛圍。同時(shí)黨支部、居委會(huì)先后解決了，迎秋里21-27棟及34、35棟2個(gè)自然小區(qū)安裝健身器材的問題；迎秋南里背街小巷及迎秋里20-27棟安裝路燈的問題，迎秋里小區(qū)24、25棟更換暖氣管道的問題，新聞北里老舊小區(qū)整體改造及維護(hù)的問題等等，區(qū)委常委楊東明副區(qū)長(zhǎng)也多次到新聞北里老舊小區(qū)改造施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)度。

（二）工會(huì)。今年新增聯(lián)合工會(huì)6家，會(huì)員22人，到目前為止，社區(qū)已有獨(dú)立工會(huì)8家，會(huì)員606人，聯(lián)合工會(huì)62家，會(huì)員523人。春節(jié)前夕區(qū)總工會(huì)主席到10戶特困職工家庭發(fā)放春節(jié)慰問金共1700元錢。同時(shí)社區(qū)還積極聯(lián)系人大代表胡敬林，在春節(jié)前夕，他帶著3000元米、面、油等慰問品看望困難職工和群眾。

（三）共青團(tuán)。1、小虎子活動(dòng)。寒假報(bào)到172人，參加活動(dòng)的164人，共開展了6次19個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。暑假報(bào)到84人，參加活動(dòng)的71人，分兩組共開展了7次14個(gè)項(xiàng)目的活動(dòng)。一次次的實(shí)踐活動(dòng)，使社區(qū)成了小虎子邁向社會(huì)的課堂；豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使小虎子們從中受到深刻的思想教育。2、團(tuán)員、青年活動(dòng)。3月5日，社區(qū)組織志愿者開展“學(xué)雷鋒”便民利民服務(wù)活動(dòng)。呂廣忠擺出義務(wù)修車攤免費(fèi)修理了4輛自行車、理發(fā)師劉俊青帶著理發(fā)工具到社區(qū)為2名低保戶和1名孤寡老人免費(fèi)理發(fā)。社區(qū)衛(wèi)生院開展了義診、醫(yī)學(xué)咨詢活動(dòng)。3月24日，社區(qū)和啟航幼兒園的青年志愿者們義務(wù)植樹，共同開展了“讓青山更綠,讓家園更美”,養(yǎng)護(hù)共建林活動(dòng)。4月27日，社區(qū)開展了“倡導(dǎo)全民閱讀、共建書香社區(qū)”啟動(dòng)儀式。 5月4日，社區(qū)青年團(tuán)員志愿者來到社區(qū)老人家中，為“結(jié)對(duì)兒”老人讀書讀報(bào)，專門針對(duì)那些閱讀不方便的老年人開展了“愛心伴夕陽(yáng)”志愿者伴讀活動(dòng)。5月13日下午，社區(qū)的“陽(yáng)光志愿者”來到八一街、迎賓西路開展了“牛皮癬掃蕩工作”，當(dāng)天共清理非法小廣告221張。

（四）婦聯(lián)。1、充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。以婦女學(xué)校為陣地，深入開展“五好文明家庭”、“文明樓道創(chuàng)建”活動(dòng)，教育廣大婦女“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步增強(qiáng)婦女們的維權(quán)意識(shí)和法制觀念，使她們?cè)谌粘５纳钪袔ь^學(xué)法、知法、守法，切實(shí)維護(hù)婦女的合法權(quán)益。弘揚(yáng)尊老愛幼、鄰里和睦、誠(chéng)實(shí)守信、移風(fēng)易俗、不賭博、不信教、不重男輕女等社會(huì)主義新風(fēng)尚。在文明和諧社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)95%的家庭被評(píng)為“五星級(jí)文明家庭”。3、開展多種講座、宣傳活動(dòng)。在“三八”婦女節(jié)100周年到來之際，社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)下崗女工開展了“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。在母親節(jié)前夕，社區(qū)請(qǐng)來翰哲公司的養(yǎng)生專家，為母親們免費(fèi)傳授經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生操，并免費(fèi)檢測(cè)心腦血管，贈(zèng)送養(yǎng)生、營(yíng)養(yǎng)方面的書籍。5月27日，舉辦了“性別與煙草—抵制針對(duì)女性的市場(chǎng)營(yíng)銷”的世界無煙日主題宣傳活動(dòng)。4、豐富多彩的家庭助廉宣傳活動(dòng)。通過舉辦展覽、辦培訓(xùn)班、辦黑板報(bào)、繪制文化墻等形式，以廉政文化進(jìn)家庭為切入點(diǎn)，在小區(qū)內(nèi)繪制廉政文化墻，黨員孫立清自編了兩段宣傳廉政的京劇段子，利用文藝形式在群眾中宣傳反腐倡廉。

（五）文化、教育。社區(qū)威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、京劇隊(duì)、聲樂班等3支文體隊(duì)伍今年參加市、區(qū)、街道組織的各項(xiàng)演出20次。依托轄區(qū)單位迎秋里小學(xué)，建立了市民學(xué)校、愛國(guó)主義教育基地。正月初九，舉辦了鬧元宵猜謎語(yǔ)活動(dòng)。4月，社區(qū)啟動(dòng)了“共建低碳生活，共享綠色文明”宣傳月活動(dòng)，市八中的學(xué)生，在老師的帶領(lǐng)下，與社區(qū)居民就低碳生活方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了面對(duì)面的交流。6月25日，社區(qū)、啟航幼兒園和艾欣超市攜手舉辦了“黨在我心”迎七一、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)彩色周末文藝晚會(huì)。8月23日，社區(qū)干部、居民積極參加了中央文明辦等部門聯(lián)合開展的“文明觀世博熱情迎亞運(yùn)和諧迎國(guó)慶——做文明有禮的中國(guó)人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)。9月27日，為增進(jìn)鄰里之間的感情，喜迎雙節(jié)、世博盛會(huì)，舉辦“愛我中華”迎國(guó)慶、迎世博有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，轄區(qū)50余名居民參加了此次活動(dòng)。

二、綜治、維穩(wěn)工作。

（一）積極開展綜治宣傳。今年以來，共聯(lián)合轄區(qū)派出所開展警民面對(duì)面活動(dòng)2次，同時(shí)邀請(qǐng)律師到社區(qū)開展義務(wù)法律咨詢，發(fā)放各種法律宣傳單宣傳冊(cè)300余份，提高廣大群眾的法制觀念，提高強(qiáng)化其自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的法制意識(shí)。（二）強(qiáng)化治安防范，加強(qiáng)治安巡防。由于社區(qū)管轄范圍大，雜居區(qū)又較多，社區(qū)廣泛發(fā)動(dòng)群眾，充分發(fā)揮治安巡防隊(duì)員、老黨員、廣大群眾的作用，加強(qiáng)日常巡防，加強(qiáng)節(jié)日期間值班制度，包括有線電視信號(hào)“光接點(diǎn)”的維護(hù)，特別是節(jié)假日、兩會(huì)、兩節(jié)、暑期和國(guó)慶期間，社區(qū)治安巡防隊(duì)員統(tǒng)一服裝、佩戴標(biāo)識(shí)，每天堅(jiān)持在各自的小區(qū)巡邏，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。（三）積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作。做好信訪接待、加強(qiáng)服務(wù)，確保社區(qū)秩序的穩(wěn)定。國(guó)慶期間轄區(qū)內(nèi)無一起越級(jí)上訪和進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。截止目前，民情日記記錄 51件，調(diào)處矛盾糾紛29件，成功率達(dá)100%，未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件，為創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，切實(shí)發(fā)揮“護(hù)城河”、“防火墻”作用。（四）重點(diǎn)人口管理。做好刑事解教回歸人員和“__”習(xí)練者的幫教工作。社區(qū)矯正人員8人，分別登記造冊(cè)，建立幫教網(wǎng)絡(luò)，定期進(jìn)行走訪?！癬_”習(xí)練者未轉(zhuǎn)化人員2人，不放心人員1人，曾經(jīng)習(xí)練人員10人，全部建立幫教網(wǎng)絡(luò)，定期走訪，認(rèn)真填寫走訪記錄，預(yù)防重復(fù)犯罪的發(fā)生和社區(qū)穩(wěn)控工作。同時(shí)每天堅(jiān)持清理轄區(qū)內(nèi)非法宣傳品。截止目前共清理非法宣傳品對(duì)聯(lián)8付，福字2個(gè)，光盤14張，卡片3個(gè)，條幅1條，小冊(cè)子42個(gè)，粘貼328張。

三、民生服務(wù)工作。

（一）廉租住房保障。3月，社區(qū)為121戶低收入家庭進(jìn)行了廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房的申請(qǐng)，11月，新增89戶，截至目前，社區(qū)共有101戶低收入家庭享受到了廉租住房補(bǔ)貼，有1戶低保家庭享受了實(shí)物配租。社區(qū)已經(jīng)建立了廉租住房臺(tái)帳。（二）服務(wù)社區(qū)老年人。今年為38位60歲以上老年人辦理老年優(yōu)待證。每季度為5位90歲以上老人發(fā)放敬老補(bǔ)貼，金額1800元。（三）低保工作求亮求實(shí)。社區(qū)對(duì)低保家庭實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每月27日為上站日，同時(shí)堅(jiān)持做到經(jīng)常性入戶走訪調(diào)查，達(dá)到應(yīng)保盡保。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)好轉(zhuǎn)的原低保戶，通過做深入細(xì)致的思想工作，動(dòng)員自愿退出或取消。截止11月底，社區(qū)共取消低保5戶，為特殊困難低保家庭上調(diào)低保金8戶，為1戶困難居民申請(qǐng)到了最低生活保障，為1位重度殘疾人、1戶非義務(wù)教育家庭辦理了分類施保，取消了2戶非義務(wù)教育家庭的分類施保，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)退盡退。為長(zhǎng)期生病的低保戶祖建英、趙曉東、崔鳳珍3戶家庭申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助，救助金額5577元，為24戶長(zhǎng)期生病的低保戶發(fā)放面值200元的藥品購(gòu)買券，在八一建軍節(jié)來臨之際，為4戶優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放了米面油慰問品。（四）開展關(guān)愛殘疾人活動(dòng)。社區(qū)成立了社區(qū)干部及殘疾人代表，殘疾家屬組成的社區(qū)殘疾人協(xié)會(huì)，建立和健全了殘協(xié)成員會(huì)議制度和走訪制度，殘疾人每季定期由家屬陪同到社區(qū)，利用康復(fù)器材進(jìn)行身體康復(fù)。8月，為殘疾人趙曉東申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助；為劉國(guó)義、王麗娟、王美艷3名二級(jí)以上重度下肢殘疾人免費(fèi)發(fā)放了輪椅。

四、勞動(dòng)保障工作。

截止11月底，社區(qū)完成新增就業(yè)87人，完成全年目標(biāo)任務(wù)100%；下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè) 35人，完成全年目標(biāo)的 100％；4050人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè) 13人，完成全年目標(biāo)的 100 ％，職業(yè)技能免費(fèi)培訓(xùn)20人/次，完成全年目標(biāo)的 100％。今年主要抓了以下幾項(xiàng)工作：（一）為420位下崗職工發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼共計(jì)1193029.86元。（二）做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理工作，使他們真正老有所為，老有所樂。上半年共為986名離退休人員進(jìn)行認(rèn)證，為冶金設(shè)計(jì)院退休職工253人進(jìn)行集中上門認(rèn)證，為10余名不方便出門的老人進(jìn)行上門認(rèn)證，為36名外地退休人員進(jìn)行協(xié)助認(rèn)證。社區(qū)的老年威風(fēng)鑼鼓隊(duì)，合唱團(tuán)，京劇票友班等使老年人自?shī)首詷返耐瑫r(shí)，經(jīng)常參加市區(qū)勞動(dòng)部門演出。市人勞局退管科科長(zhǎng)對(duì)退休職工活動(dòng)進(jìn)行走訪調(diào)研。（三）為75名符合政策的無業(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證。為8人辦理失業(yè)金領(lǐng)取手續(xù)。（四）11月份，為323人辦理了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)手續(xù)，同時(shí)新增加參保人員100人，2023年醫(yī)保續(xù)費(fèi)工作正在進(jìn)行中。（五）為10名下崗失業(yè)人員提供小額擔(dān)保貸款服務(wù)。

五、城建、科協(xié)、安全、統(tǒng)計(jì)、普查工作。

（一）城建衛(wèi)生。今年共協(xié)調(diào)各種城管事件56件，其中恢復(fù)丟失井蓋2個(gè)，清理無主建筑垃圾7處，治理自來水污水外溢5次，協(xié)調(diào)解決樓上往樓下滲水3次，協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)養(yǎng)鴿子事件2件, 修復(fù)不平路面2件，其他擾民及影響小區(qū)衛(wèi)生事件35件，有效的維護(hù)了轄區(qū)的整潔與安定。社區(qū)在春冬兩季開展除“四害”活動(dòng)，投藥8箱；園林部門做好小區(qū)綠化帶的病蟲害消殺工作，噴灑農(nóng)藥3次；為18只鴿子打禽流感疫苗；春夏之交消殺美國(guó)白蛾，組織小虎子、大學(xué)生、共建單位黨員、社區(qū)居民大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)4次。（二）科協(xié)。社區(qū)利用黑板報(bào)、櫥窗等宣傳陣地，以文字配上圖片、畫報(bào)等通俗易懂的形式進(jìn)行宣傳，先后編寫了各種科普小知識(shí)11份，編寫黑板報(bào)、墻報(bào)4塊，舉辦各類生活科普知識(shí)講座、培訓(xùn)班3次，把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)傳播到群眾中去，提高健康文明的生活方式與科學(xué)意識(shí)，社區(qū)被評(píng)為海港區(qū)“科普先進(jìn)社區(qū)”。（三）食品藥品安全。每逢重大節(jié)日前夕，社區(qū)對(duì)轄區(qū)范圍門店進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。專門制作了以“疾病與健康”為主題的宣傳專欄，9月，開展了乳制品專項(xiàng)檢查行動(dòng)，挨門挨戶檢查問題乳制品，確保轄區(qū)無一問題乳制品。通過貼通告，轄區(qū)門面發(fā)傳單，出板報(bào)等形式，營(yíng)造良好的食品安全氛圍。同時(shí)與轄區(qū)單位食藥監(jiān)局連續(xù)6年開展過期藥品回收活動(dòng)，每年3月對(duì)假藥識(shí)別進(jìn)行常識(shí)普及活動(dòng)。（四）安全生產(chǎn)。社區(qū)成立了以社區(qū)主任為組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組， 每年的年初，與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)和居民組長(zhǎng)及轄區(qū)內(nèi)的駐地單位簽訂安全責(zé)任狀，在宣傳欄里定期更新安全生產(chǎn)宣傳欄的內(nèi)容，及時(shí)向居民發(fā)布一些安全生產(chǎn)信息和警示，讓居民牢固樹立安全第一思想， 做到檢查制度化，經(jīng)?；?，每逢節(jié)日及重要時(shí)期，社區(qū)將印制的安全生產(chǎn)通知挨門挨戶送到轄區(qū)企業(yè)及門店，督促企業(yè)及門店做好用火、用電、用氣、室內(nèi)外裝修等安全工作，今年以來大型檢查共4次，發(fā)放通知270余份。（五）統(tǒng)計(jì)及節(jié)能減排。協(xié)助統(tǒng)計(jì)局開展城市居民收支情況入戶調(diào)查40戶，協(xié)助勞動(dòng)局開展勞動(dòng)力資源入戶25戶并錄入微機(jī)。每月為4戶家庭收發(fā)收支帳本，對(duì)轄區(qū)內(nèi)固定資產(chǎn)、招商引資情況進(jìn)行登記，填寫房屋租賃價(jià)格統(tǒng)計(jì)季報(bào)表9戶，登記發(fā)放節(jié)能燈1135只，與轄區(qū)8家單位簽訂節(jié)能減排協(xié)議。（六）人口普查。社區(qū)57片普查小區(qū)，共普查5665戶，常住人口13177人，戶籍人口15107人。區(qū)委書記張經(jīng)華、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)張國(guó)林在工作期間看望慰問普查人員。

六、計(jì)劃生育工作。

（一）落實(shí)政策法規(guī)，做好基本工作。2023年10月1日至2023年9月30日，社區(qū)總?cè)丝跒?1801人，已婚育齡婦女2788人。出生86人，其中：一孩78人，二孩8人。男孩42人，女孩44人，出生性別比是95：100，為符合生育條件的家庭出具一孩婚育狀況證明信57人次，二孩婚育狀況證明信5人次，并對(duì)2戶已懷孕的再生育家庭進(jìn)行跟蹤服務(wù)。為無工作的25戶居民辦理了獨(dú)生子女光榮證。享受獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)的家庭達(dá)到90戶141人，金額 16030元。查處往年計(jì)劃外出生4個(gè)家庭，征收計(jì)劃外社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)1.8萬元。社區(qū)內(nèi)有4戶家庭因獨(dú)生子女傷殘或死亡享受到政府補(bǔ)貼，金額共計(jì)9120元。（二）加強(qiáng)基層組織建設(shè)，促進(jìn)措施落實(shí)。促進(jìn)基層隊(duì)伍建設(shè)是“三提兩促”工作的一個(gè)重點(diǎn)，社區(qū)3名計(jì)生專干各有分工，側(cè)重不同的工作點(diǎn)，實(shí)行星級(jí)管理考核。街道計(jì)生辦對(duì)社區(qū)專干定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。社區(qū)現(xiàn)有106名樓棟長(zhǎng)，這些樓棟長(zhǎng)在了解居民婚育情況、計(jì)生宣傳、婚姻新風(fēng)方面發(fā)揮協(xié)助作用。社區(qū)與居民共同協(xié)商，制定了社區(qū)居民公約和居民計(jì)劃生育自治章程，提高居民自治力。落實(shí)區(qū)計(jì)生局關(guān)于規(guī)范計(jì)劃生育基礎(chǔ)工作相關(guān)程序的規(guī)定，將諸如辦理獨(dú)生子女證、婚育狀況證明、再生育證、申請(qǐng)獨(dú)生子女費(fèi)等手續(xù)公開，方便居民準(zhǔn)備各項(xiàng)材料進(jìn)行辦理。（三）深入開展各項(xiàng)宣傳，婚育新風(fēng)深入人心。利用元旦、春節(jié)、計(jì)生協(xié)會(huì)成立三十周年紀(jì)念日以及與計(jì)生工作相關(guān)的各個(gè)節(jié)日，開展宣傳，同時(shí)積極參加區(qū)、街道組織的宣傳活動(dòng)。利用每年兩次的小虎子活動(dòng)，向孩子們宣傳正確的衛(wèi)生健康知識(shí)。社區(qū)成立了關(guān)愛女孩領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了關(guān)愛女孩家庭幫扶臺(tái)帳。通過宣傳婚育新風(fēng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的模范典型樹立新的婚育觀念，創(chuàng)造新的婚育生活。（四）細(xì)化規(guī)劃統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表。社區(qū)現(xiàn)有兩套計(jì)生系統(tǒng)，全員育齡婦女管理系統(tǒng)即wis系統(tǒng)，河北省人口和計(jì)劃生育信息管理系統(tǒng)即pis系統(tǒng)。pis系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是從wis系統(tǒng)中導(dǎo)入的，在導(dǎo)入過程中出現(xiàn)了一些混亂信息需要進(jìn)行更改，新聞里社區(qū)人口多，信息全，數(shù)據(jù)大，從2023年3月份開始計(jì)生專干開始更改pis中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，加班加點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成需要更改的內(nèi)容。其中有需要與別的社區(qū)聯(lián)系后刪除人員，計(jì)生專干通過電話聯(lián)系，網(wǎng)上聯(lián)系等方式進(jìn)行溝通，盡量爭(zhēng)取將工作做實(shí)做細(xì)。社區(qū)月報(bào)表涉及到新婚、出生、現(xiàn)孕等方面。（五）宣傳使用藥具，提高長(zhǎng)效節(jié)育率。社區(qū)計(jì)生專干從辦準(zhǔn)生證就開始對(duì)育齡婦女宣傳生產(chǎn)后可在社區(qū)開介紹信，免費(fèi)去計(jì)生服務(wù)站安置宮內(nèi)節(jié)育器的信息，進(jìn)行長(zhǎng)效避孕。對(duì)適宜落實(shí)長(zhǎng)效措施的育齡婦女，采取進(jìn)家入戶，面對(duì)面的宣傳，指導(dǎo)育齡夫婦在知情的基礎(chǔ)上選擇最適合的避孕方法，有效提高育齡群眾的知曉率和參與率，社區(qū)當(dāng)年生育婦女長(zhǎng)效節(jié)育率達(dá)到92%；對(duì)不適合采取放置宮內(nèi)節(jié)育器等長(zhǎng)效措施的育齡婦女，社區(qū)成立了7個(gè)專門的送藥小組，免費(fèi)發(fā)放避孕套、避孕藥等，解決居民后顧之憂。（六）強(qiáng)化技術(shù)管理，做好產(chǎn)后回訪、術(shù)后回訪和生殖健康回訪。社區(qū)對(duì)每名新生兒家庭都要進(jìn)行回訪，詢問產(chǎn)婦及新生兒的具體情況，向產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并與她們簽訂避孕知情選擇協(xié)議書，選擇了合適她們的避孕方式。對(duì)育齡婦女組織體檢，并將檢查結(jié)果登記成冊(cè)。對(duì)35歲以上孕婦進(jìn)行登記，在其整個(gè)懷孕生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤服務(wù)。（七）堅(jiān)持協(xié)會(huì)聯(lián)系制度，帶動(dòng)更多群眾。計(jì)生協(xié)會(huì)成立以來，社區(qū)與廣大育齡婦女的聯(lián)系更加緊密，很多育齡婦女都加入到計(jì)生協(xié)會(huì)中來，成為育齡小組長(zhǎng)、計(jì)生志愿者，在計(jì)生宣傳中發(fā)揮了重要作用。協(xié)會(huì)在母親節(jié)慰問貧困母親，為貧困母親送去關(guān)愛與祝福，在計(jì)生協(xié)會(huì)成立30周年的慶?；顒?dòng)中免費(fèi)為育齡婦女發(fā)送避孕藥具，并為大家獻(xiàn)上了一次精彩的演出。定期對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，宣傳婚姻新風(fēng)，使越來越多的群眾參與到計(jì)生活動(dòng)中來。（八）狠抓流動(dòng)人口管理，及時(shí)上報(bào)信息。社區(qū)制定了流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作職責(zé)、工作制度，使流動(dòng)人口管理有章可循，有法可依。對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行青春期，新婚期、孕產(chǎn)期保健知識(shí)宣傳，并開展流動(dòng)人口知識(shí)問題答卷。通過公開信，使流動(dòng)人口了解計(jì)劃生育管理服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，得到流動(dòng)人口的歡迎，流動(dòng)人口與常住人口享受一樣的計(jì)生服務(wù)，免費(fèi)提供避孕藥具，進(jìn)行生殖健康檢查等。（九）堅(jiān)持早期教育，讓孩子領(lǐng)先在起跑線上。社區(qū)利用辦理婚育狀況證明信的時(shí)機(jī)，向孕婦家庭宣傳早期教育的優(yōu)點(diǎn)，并為她們發(fā)放早期教育宣傳資料，現(xiàn)為50名0-3歲的嬰幼兒建立早教檔案，為他們提供每年兩次的免費(fèi)服務(wù)。上半年區(qū)級(jí)計(jì)劃生育聯(lián)查得到區(qū)計(jì)生局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

第15篇 小區(qū)保安員年終總結(jié)范文

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。

安全管理部通過對(duì)__年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于__年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。

以下幾項(xiàng)工作是保安部__年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在__年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。