個人總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年6月高中班主任個人總結(jié)范文

工作總結(jié)范文

一學(xué)期很快過去了，在領(lǐng)導(dǎo)和各任課老師的幫助下，順利的完成了各項工作，取得了一些成績，有得有失，現(xiàn)對上學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一.班級是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的組織單位，而班主任則是這個單位的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作，班主任對創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。

這個班我高三才接任,首先了解班級情況.基本情況：我班是尖子班，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,學(xué)習(xí)成績較好,但有一些同學(xué)自我優(yōu)越感太強(qiáng),驕傲情緒在不斷滋長,且高二因為分班,許多同學(xué)來自不同的班,造成班集體缺少凝集力.一個有凝聚力的集體，無論做什么事情都會很出色。進(jìn)入一個新的集體，學(xué)生是獨(dú)立的，不通過一些活動，不通過彼此的交流，很難使他們成為一個整體。

加強(qiáng)集體觀念，在班級活動中，在和學(xué)生談話中，口頭上經(jīng)常掛的就是我們班或我們校該怎樣要怎樣，要樹立一個什么形象。而這集體的形象和我們師生每一個人的行為都密切相關(guān)，以此培養(yǎng)學(xué)生集體主義觀念。我抓住這些機(jī)會針對這樣的情況,多組織一些集體活動,比如班際球賽晚會等.，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，增強(qiáng)班級的凝聚力。

二.關(guān)注學(xué)生的心理需求對高三學(xué)生亦是尤為重要。班主任更應(yīng)該成為學(xué)生的心理保健醫(yī)生。因為班主任本身有著得天獨(dú)厚的有利條件，從交往的距離感來說要小，也更能獲得學(xué)生的心理共鳴。

高三的學(xué)業(yè)壓力很大，減壓的問題一直是我最關(guān)注的，當(dāng)然教育需無痕，有意識但不能很刻意。一定的課余活動能起到減壓的作用，所謂張馳有道的道理即在于此。

一方面，通過班級的爭鳴角粘貼一些減壓的方法;平時的主題班會注重以各種方式給予同學(xué)們一個施展自我才華的空間，更能使得在高三有限的學(xué)習(xí)時間中加快熟悉度、增強(qiáng)班級凝聚力.每一次月考后都要和學(xué)生進(jìn)行談話,關(guān)心和鼓勵他們,讓他們有增強(qiáng)自信心.

班主任這個工作是一個非常微妙的工作，其中充滿了艱辛的汗水，也充滿了誘惑。以后的道路還很長，走進(jìn)21世紀(jì)，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

工作總結(jié)范文

對我來說，這學(xué)期擔(dān)任五(1)班的班主任應(yīng)該是一個挑戰(zhàn)。因為這個班級中有好幾個難管的學(xué)生會讓老師很頭疼。

看過李鎮(zhèn)西的文章中講到這么一句話：一個班級里如果沒有讓老師頭疼的學(xué)生，倒是讓他最頭疼的事。對此很是佩服，于是欣然接受這個班級。其實我班并不算一個壞班(學(xué)校里也沒有這樣的分類)，好的學(xué)生不少(其中女生占絕大多數(shù))，但是調(diào)皮的那幾個學(xué)生是屢教不改，嚴(yán)重影響了班風(fēng)。所以我決定要從改進(jìn)后進(jìn)生方面著手。經(jīng)過調(diào)查和我對這個班級一年的任教，我發(fā)現(xiàn)那幾個學(xué)生各方面的不如人意跟家長的關(guān)心程度很有關(guān)系。這幾個學(xué)生都是獨(dú)生子，父母很是寵愛，也知道自己的孩子不受歡迎，所以就很少主動找各老師交流。這不僅造成了家長和老師間的隔閡，也間接影響了雙方對學(xué)生的教育。針對這一情況，我決定要先做學(xué)生本人的工作，再和父母進(jìn)行交談。曾經(jīng)看過一個老師寫得論文，里面講到一個抓后進(jìn)生的技巧：必須要一個個抓，花大工程的抓，并且要少量的抓。我覺得很有道理。每個學(xué)生都想一起抓，這樣會毫無效果，畢竟精力有限。這個學(xué)期，我著重抓了一個叫瑞杰的學(xué)生。以下是我跟這個學(xué)生的一些經(jīng)歷。我一直邊做思想工作邊記錄在《一個學(xué)生的改進(jìn)》中：

剛開學(xué)，我就找了班級里的這個學(xué)生---瑞杰。他是個讓老師說不得半點(diǎn)壞話的學(xué)生，不愛學(xué)習(xí)，基本上不做作業(yè)，調(diào)皮，常捉弄同學(xué)。因為我教了這班一年了。在以前的科學(xué)課上，我也忍不住批評過他，所以他對我也是有意見的。但是現(xiàn)在當(dāng)了班主任，我決定花大精力去改善他。所以第一天，我找到他，就跟他先說：對不起。然后我?guī)退治隽饲闆r：你是個自尊心很強(qiáng)的孩子，你的墮落是因為老師的過多批評和自己內(nèi)心的怨恨造成的，但是我相信你的內(nèi)心還是希望自己能好起來的。說到這里，他開始不怎么反抗跟我交流了，他靜靜的聽著，我乘勝追擊：老師保證以后不在課堂上當(dāng)面點(diǎn)名批評你，但你也給老師面子，這樣我們之間就定個小秘密，等你忍不住不認(rèn)真上課時，老師看你下或走到你身旁，你就想起我們的約定，然后坐好，好嗎?說句實話，你愿意改嗎?他似乎聽的也有點(diǎn)反映了，輕輕的點(diǎn)頭。第一次的交流讓我感到，這個學(xué)生的內(nèi)心也是很難受的，就因為他認(rèn)為每個老師都討厭他，而他就自然的當(dāng)了這樣的學(xué)生。我決定要用愛去真正感化他。我也做好了準(zhǔn)備。

第二天上課時，他又忍不住跑出教室。我遵守諾言，沒發(fā)脾氣，只微笑著招了招手。他還是呆在走廊上，我就走過去說了句：老師在用眼睛看了你哦。他快速的跑進(jìn)教室了。在上課，他時常做小動作，甚至影響旁邊的學(xué)生。學(xué)生都抗議：老師，把瑞杰調(diào)走把。他也不以為然。我知道把他調(diào)到哪里，學(xué)生都是不歡迎他的，這樣即浪費(fèi)時間，又傷害他的自尊心，或許他正在考應(yīng)老師對他是否真心。所以我很嚴(yán)肅的說：請我們班的同學(xué)都能以一顆寬容的心去對待別人，不要出現(xiàn)排斥同學(xué)的現(xiàn)象。下課后，我沒有再提這事，但很隨意的拉住他，問了下，上課聽的懂嗎?聽不懂隨時來找我，不管是哪門學(xué)科。他聽完就跑開了，我也沒勉強(qiáng)。

第三次去上課，他沒有跑出教室，盡管在教室里也不安分，但我覺得他給我一些希望，因為我看他時他能及時的坐好。但讓人頭疼的是：常聽到同學(xué)對他的數(shù)落。我想：習(xí)慣成自然，要給他更多的時間。這樣過了一個星期，教師節(jié)那天，他偷偷的把賀卡放到了我的書本里，又怕我沒看到，就叫另一個同學(xué)告訴有張賀卡在我書里。我打開一看：老師您好：祝您節(jié)日快樂，身體健康，萬事如意 雖然字寫的有點(diǎn)差，我一定會努力學(xué)習(xí) 池瑞杰。這是我那天收到最讓我欣慰的禮物，一個讓每個老師甚至他自己都認(rèn)為無藥可救的學(xué)生寫出自己的心聲，第一次送給了老師。我感覺自己頓時有了一種很大的力量，叫我千萬別放棄他。在上課時，他居然象變了一個人，聽的很認(rèn)真，還舉手發(fā)言正確。放學(xué)時，我將一紙條悄悄塞到他手里：收到你的祝福讓老師很受感動，我相信你的努力會有成果的一天，還有，你最近做的不錯!加油!我想：此時應(yīng)該是無聲勝有聲把，我們彼此的心理都明白了自己的決心。

第二天班隊課選班委，我要求上來的學(xué)生寫上自己的名字并簡單說兩句。讓人出乎意料的事又發(fā)生了，瑞杰上來了，當(dāng)他在寫自己名字的時候，下面的同學(xué)發(fā)出很大的嘲笑聲。他沒擦掉，但寫完后他沒說任何話就下去了。我知道，同學(xué)們的不認(rèn)可讓他心理感到羞恥和受傷。于是，我及時補(bǔ)充了句：我可以確定今天瑞杰上來競選是出自真心，并不是玩玩的。雖然他沒說一句話，我希望同學(xué)們能以仁愛之心接納曾經(jīng)表現(xiàn)不好的同學(xué)。在最后的選票中，他如愿的當(dāng)上了體育委員，知道選票結(jié)果時，我沒看到他歡呼，而是望著黑板深思的樣子，有自豪但不張揚(yáng)。但是他的選上也使一個害羞又自尊心很強(qiáng)的男生落選了(上屆的體育委員)。我及時對這位學(xué)生做了心理舒緩。接著我覺得給瑞杰這時候做教育是個好時機(jī)。我說明當(dāng)上委員后他的任務(wù)重大，首先要調(diào)整自己的表現(xiàn)，讓同學(xué)們真正的認(rèn)可你。他聽得很認(rèn)真，也表示一定會努力做好。最后我提出能不能讓申闖和他一起分配當(dāng)好體育委員，一個做操一個是體育課管理。他很懂事的表示自己理解申闖，并沒有因為競爭對手而討厭他。所以很愉快的接受了我的提案。學(xué)生思想做好后，晚上，我打電話給體育老師(這班上任班主任)，跟她說明瑞杰的情況，并希望能給他多鼓勵和信心，給他耐心的指導(dǎo)。體育老師也表示會配合好。

這段時間，我聽到各位老師對他都有些贊許，很是欣慰。但是有一天，他上課又開始耍脾氣影響全班學(xué)生了，被老師批評了。在他寫保證書的的時候，看著他媽媽的眼淚，我當(dāng)時很辛酸。覺得自己對他如此傾心，怎么還是讓我失望呢?但是轉(zhuǎn)念一想：此時我對他的批評是多余的，作為一直鼓勵他的班主任，我應(yīng)該還是要對他有信心。我給他分析了他目前的所處環(huán)境，我建議他媽媽能給他明年轉(zhuǎn)校，讓孩子有新的開始。但這首先需要孩子他自己的努力，才會被其他陌生人接受。我講解對他的期望時，他眼淚忍不住的下流。我知道這樣的孩子其實最懂感情，他也覺得對不起我。經(jīng)過這件事情后，他在班級里乖了，他能稍微控制自己盡量不犯錯。在校運(yùn)動會上，我聽到很多女生跑來對我說瑞杰說自己長大了要給我買很多補(bǔ)品，因為他時常無意氣到我。我把那家伙拉過來輕輕的問要這樣做嗎?他重重的點(diǎn)頭，我笑說著：只要你活得快樂些就好，要有出息!

這樣傾心的教育一個學(xué)生，讓我時常陷入深思中。好一段時間，我把重點(diǎn)放在這個孩子的身上。因為感受到他身世的可憐和自身的倔強(qiáng)，我相信用愛心可以將他感化。于是我就執(zhí)著的去做了，并且用心的去體會其中的酸甜苦辣。當(dāng)然，他還是沒有變成很多老師心目中的好學(xué)生(由于基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)還是不好)。但是他開始對人生有一種希望(這是他對我講的)，心中有默默的感恩。我覺得這對他來說是多么的有意義。

在對這個學(xué)生的教育同時，我也不時的去關(guān)注其他學(xué)生。如我時常請圣楠的家長過來交流，讓他們認(rèn)識到我還沒有放棄他們的兒子，希望他們能配合老師做好。但效果并不顯著，這點(diǎn)我認(rèn)為自己花在他身上的精力還是不夠的。

也許因為我是個新老師，我有無限的激情想投身于教育事業(yè)，想成就每個學(xué)生(雖然知道這是理想化的，但覺得是個美好的愿望，所以不愿意放棄這想法)。在我用愛心和耐心教育后進(jìn)生的同時，也疏忽了班級里很多的事物。比如男女生的不和諧，值日衛(wèi)生問題、學(xué)生的自覺行為等處理得還不夠老練。我相信憑著我這股韌勁和愿意學(xué)習(xí)的態(tài)度，我會當(dāng)個讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓家長放心、讓學(xué)生傾心、自己寬心的班主任。

我是真喜歡這職業(yè)，因為從中體會的是人難以言語的美妙。

第2篇 商場營業(yè)員的個人年度工作總結(jié)范文

時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲主要有：

1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

2，配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.

3，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2，對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行

3，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果

4，工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:

2，對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3，弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境

__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在__年做出更好的工作成績。

第3篇 2023物業(yè)護(hù)衛(wèi)個人總結(jié)范文

虎嘯歸山，玉兔東升。 時間轉(zhuǎn)瞬即逝，歷史翻開新的一頁！我們又迎來新的一年！充滿希望的兔年?。?/p>

從入職，實習(xí)、到正式上班，一晃三月過去了!在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時處理一些日常問題，對小區(qū)的消防器具，水、電、氣的開關(guān)都比較熟悉。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次 一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)小區(qū)，我沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，還是讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。

當(dāng)初才上班時，由于個人的習(xí)慣和受朋友影響，我還在外兼職，所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況！那時由于我對公司沒有深刻的了解，上班時還有點(diǎn)三心二意。并留下不好的印象！后來在公司領(lǐng)導(dǎo)楊經(jīng)理及部門李主管的幾次談話中，在對公司完全深入了解下，看到公司規(guī)模、實力、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法，并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作！

在上班這段時間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全,您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。。。。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車輛、人員方面的管理我正在向主管及班長學(xué)習(xí)，相信在我堅持不懈的努力下我會爭取做的更好，更出色！

回顧過去三月的工作，雖然在學(xué)習(xí)中取得了一些成績，但我仍感自己有不少不足之處： 只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽 ；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；

3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強(qiáng)。

那么以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績！我堅信：我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中不斷提升自己！”

展望__年，在公司不斷地擴(kuò)展，特別是房地產(chǎn)的開發(fā)和玉樹科技占領(lǐng)市場的必須前提下，我將更加嚴(yán)格要求自己；

1. 做好自己的本質(zhì)工作，加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)能力。

2.提高個人綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料！

3.積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻(xiàn)！

__即將過去，我們將滿懷信心的迎來__年，新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下，公司的明天會更好！俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都會不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)，并與全體護(hù)衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護(hù)航??！

第4篇 效能建設(shè)個人工作總結(jié)范文

今年來，我所機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn),以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實、高效”為目標(biāo)，加快機(jī)關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)步伐，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，提升機(jī)關(guān)效能，促進(jìn)工作創(chuàng)新，并以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以工作創(chuàng)優(yōu)為目的、以管理創(chuàng)新為動力、以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決機(jī)關(guān)效能和項目建設(shè)過程中存在的思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、辦事效率及體制機(jī)制等方面的突出問題就需要加強(qiáng)對效能建設(shè)工作的認(rèn)識，確保工作落到實處，加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的需要，也是從嚴(yán)治政的需要。搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹落實，強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想和目的意義，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實施，機(jī)關(guān)效能建設(shè)剖析材料 通過參加機(jī)關(guān)效能學(xué)習(xí)活動，使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我對自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。

一、整改的指導(dǎo)思想以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動為契機(jī)，對自身存在的問題和不足制訂整改措施。

二、自我剖析

理論學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平不能滿足工作需要，學(xué)習(xí)的意識有待于進(jìn)一步強(qiáng)化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等理論的學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的不夠深刻，要加強(qiáng)努力，今后我要把提高了對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。把思想認(rèn)識統(tǒng)一到機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來。讓自己在思想上有所觸動、工作上有所行動，在新的一年里，要有立足本職工作，提高工作效能，埋頭苦干的刻苦精神，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要，我就機(jī)關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：

三、提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)是發(fā)展發(fā)展房產(chǎn)交易事業(yè)的需要： 隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜，這對工作的能力是一種考驗，要求我們機(jī)關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要，也是每個人成長的重要基礎(chǔ)條件，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想，

第5篇 保險公司工作個人總結(jié)范文

一年來，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn)，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入____元，其中車險保費(fèi)____元 ，非車險業(yè)務(wù)____元 ，滿期賠付率為 。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

第6篇 大一新生2023年個人總結(jié)范文

時間過得很快，一轉(zhuǎn)眼大一就過完了，時光飛逝，很快大家在一起已經(jīng)過去了一個學(xué)期，大家一起歡笑過，一起努力過，一起奮斗過，一起追求自己的夢想，青春帶給我們的是收獲的喜悅。

舊的一年已經(jīng)過去，我們回顧以往，我們驚喜不已。大家不會忘記初來時的尷尬，大家不會忘記國慶節(jié)的笑臉，大家也不會忘記快樂的圣誕節(jié)，大家更不會忘記我們彼此間融入的情誼。

回顧一下過去，剛來到西安理工大學(xué)報到的那一天還歷歷在目，怪不得人們常說日月如梭!接下來我總結(jié)一下這個學(xué)期在大學(xué)里的學(xué)習(xí)、生活、思想、活動這四個方面。

學(xué)習(xí)方面，我克服了從高中到大學(xué)的種種轉(zhuǎn)變，各個方面都有取得了讓人滿意的成績。也讓我認(rèn)識到高中的學(xué)習(xí)和大學(xué)學(xué)習(xí)的不同之處。生活方面，我和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德。思想方面，學(xué)校每個星期都有著不同主題的講座，這也讓我學(xué)到很多的來自各個方面的文化熏陶，提高了自己修養(yǎng)?；顒臃矫?，我是個比較安靜的人，到大學(xué)社團(tuán)活動，班級活動，學(xué)生會活動會經(jīng)常的舉行一方面可以鍛煉自己，另一方面還可以展示自己的特長和才華，在這個方面我就做得一般了，學(xué)校的活動基本比較少參加了，不過在班級的活動中還是比較活躍的一個。

1、學(xué)習(xí)方面。

剛進(jìn)大學(xué)之前我就告訴我自己“大學(xué)里每個人都是我的老師，每個地方都是我學(xué)習(xí)的課堂，大學(xué)不僅是學(xué)習(xí)的地方，還是提高自己的素質(zhì)和鍛煉自己能力的地方，無論怎么樣我都要把握好自己的方向盤?！贝笠坏膶W(xué)習(xí)情況并不理想，可以說是很差，整天去上自習(xí)還是會掛科，總的來說還是學(xué)習(xí)不扎實，雜而不精，沒有充分掌握老師的考試重點(diǎn)。這一學(xué)期要調(diào)整一下，除了平時學(xué)習(xí)，考試前復(fù)習(xí)也很重要。去年裸考的兩門都掛掉了，這是一個教訓(xùn)。但是在大學(xué)學(xué)習(xí)還是要堅持自己的方向，不被其他人干擾，才能為自己的未來打好基礎(chǔ)。

2 、生活方面。

大學(xué)是個集體生活的方式，宿舍是一個大集體，六個人生活在同一個空間里面，但是各自的生活習(xí)性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。我初中就已經(jīng)到外面讀書，因此很早就過著一種集體生活，所以我比較會理解別人，當(dāng)然，我們宿舍的融洽和諧關(guān)系還很大歸屬于我們每一個宿友。大學(xué)的生活的確過得很有意義，我們一起的努力追求自己的夢想，一起為彼此加油。我的大學(xué)生活過得很精彩，大一的生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴是值得我去收藏的。

3、思想方面。

都說人越長大思想越復(fù)雜，終于體會到這句話的意思了，大學(xué)就像個小小的社會，在這個小型的社會里，我們會學(xué)到領(lǐng)悟到以及感受到許多社會的變化。學(xué)校的各種活動也在陶冶著我們的情操。

一個學(xué)期就像一場電影很快就播放完了，而內(nèi)容卻是豐富多彩的，一個學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活很快就要畫上一個句號了，整理好這一個學(xué)期總結(jié)，一點(diǎn)一滴都腦海中不斷的浮現(xiàn)，而這也將成為最美麗的回憶。

第7篇 個人教育實習(xí)總結(jié)

我實習(xí)所在學(xué)校是寶雞市斗雞中學(xué)，實習(xí)基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?；厩闆r如下：1.課堂教學(xué)：完成教案數(shù)j_zyw.com份，上課數(shù)4份.；2.班主任工作：負(fù)責(zé)管理班級日常事務(wù)和組織班級活動;j_zyw.com.教育報告：完成一份教育調(diào)查報告。經(jīng)歷了六個星期的實習(xí)生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂，更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任，在這兩個月里，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項工作；同時，作為一名實習(xí)生，能夠遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，完成我們的實習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)就本次實習(xí)總結(jié)如下：

一、 數(shù)學(xué)教學(xué)工作

先聽兩周的課，第三周開始正式上課，在聽課過程中，我不再是聽老師講了些什么，為什么，而是聽他如何講解如何分析，以及這樣安排教學(xué)內(nèi)容等。我還積極去聽學(xué)校其他老師的課，如本實習(xí)隊所有數(shù)學(xué)實習(xí)老師，還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽，做好聽課記錄，和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。

我教的是高二理科7班和8班的數(shù)學(xué)，經(jīng)過向老師了解和幾天的答疑情況，我發(fā)現(xiàn)這個班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)還不錯，但由于高中新知識的跨度相當(dāng)大，大部分學(xué)生對前段時間的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在較大的困難。課下聊天時，都紛紛向我訴苦：“老師，數(shù)學(xué)好難??！”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們：“不怕，萬事開頭難，高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質(zhì)的飛躍，但只要你們咬牙堅持，不斷地在平時學(xué)習(xí)的碰壁中摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)律，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，就會慢慢地找到學(xué)數(shù)學(xué)的感覺了。”給他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學(xué)習(xí)方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來，適應(yīng)難度較大的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。

我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思維能力和解題能力來提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。體現(xiàn)在平時上課和答疑時對他們的思路引導(dǎo)和方法總結(jié)上，基于初中知識與高中知識脫節(jié)較嚴(yán)重的狀況，給他們那進(jìn)行了相關(guān)知識的補(bǔ)充，如十字相乘法、二次函數(shù)最值問題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，上課時注意學(xué)生情緒的調(diào)動，利用學(xué)生的好強(qiáng)心理激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo)，每天兩節(jié)晚自修，我都會到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情都較高，課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經(jīng)常在一個班一答疑就是一節(jié)課，根本抽不了空到另一個班去。為了公平，只能一節(jié)課去一個班。從學(xué)生的問題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復(fù)了好幾次的題型，還是不會做相同類型的作業(yè)，如不等式最值問題，至今仍有好一部分學(xué)生是不懂的。學(xué)習(xí)方式也存在較大問題，沒有養(yǎng)成課后及時復(fù)習(xí)的習(xí)慣，該記的公式、定理、知識點(diǎn)還沒記好就做作業(yè)?！扒蓩D難為無米之炊”，導(dǎo)致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數(shù)學(xué)作業(yè)題，學(xué)習(xí)效率非常低。針對這個問題，答疑時，我會讓這種類型的學(xué)生先復(fù)習(xí)書上的相關(guān)知識再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過依賴?yán)蠋?，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。

在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問題，并做好記錄。對學(xué)生做法不大肯定時，虛心地向老師請教后再批改。同時，在評卷中，學(xué)會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作，學(xué)會了如何使用軟件進(jìn)行統(tǒng)計、排名。

上課階段，學(xué)校給我們安排的課不是很多，共十二節(jié)，這使我有充分的時間細(xì)心琢磨教材，與隊友組成的數(shù)學(xué)備課組一起討論教法、例題、習(xí)題設(shè)計等內(nèi)容，進(jìn)行集體備課，詳細(xì)寫教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了有改，盡量讓

我的每節(jié)課指導(dǎo)老師都會非常負(fù)責(zé)地堅持去聽，做出全面細(xì)致地評價，細(xì)心地指出我上課過程中所存在的缺點(diǎn)與不足及有效的實際教學(xué)建議，并且肯定了我的亮點(diǎn)，鼓勵我形成具有自己個人特色的教學(xué)風(fēng)格。在老師的悉心指導(dǎo)下，我的教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動、對學(xué)生的思路引導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我認(rèn)為自己也還存在不少缺陷，如課堂時間掌控得不是很好，語速稍快，有時希望多給學(xué)生講點(diǎn)，忽略了給學(xué)生思考得時間。

二、 班主任工作

（1） 在工作準(zhǔn)備方面

我擔(dān)任高二理科8班的班主任，首先我通過指導(dǎo)老師較快地了解了整個班的情況特點(diǎn)和個別好動生的基本情況，同時了解班級地一些日常工作。其次，我通過與學(xué)生多接觸溝通，細(xì)心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學(xué)生也很喜歡實習(xí)老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽取我的教導(dǎo)，努力改正，和學(xué)生相處得非常融洽。

盡管聽了無數(shù)次“老師好”，但每每回應(yīng)的時候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了。這一個月的時間里，我并沒有做到一名好老師，也不可能讓所有的學(xué)生都喜歡我，但只要有一名學(xué)生記住我，那么我的實習(xí)生涯就有了難以泯滅的閃光點(diǎn)。

第8篇 關(guān)于個人工作的總結(jié)范文

一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下

一、思想方面

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).

總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

年度

第9篇 二月份公司財務(wù)出納個人工作總結(jié)

二月份公司財務(wù)出納個人工作總結(jié)

2月份是我任職公司出納工作的第二個月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本情況，把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)?，F(xiàn)將2月份工作總結(jié)匯報如下：

一、日常工作

1、對每天收繳的物業(yè)費(fèi)，物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無誤登入電子臺賬。

2、每天更新業(yè)主繳費(fèi)信息，做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費(fèi)，欠繳情況。

3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤存，做到賬實相符，月末做好銀行對賬工作。

4、統(tǒng)計每月，季度收繳率，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

5、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報銷費(fèi)用，報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報銷。

二、催費(fèi)工作

1、整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。

2、整理一期業(yè)主欠繳信息，(欠繳原因大致有a:答應(yīng)來交，但還沒來;b：號碼有誤;c：在外地;d：房子需整改;e：未接房;f：丁子戶)將信息歸集分類。

3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn)，房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強(qiáng)電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主，并提供對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強(qiáng)專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。

總結(jié)：

物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)，不僅對基本的財務(wù)工作做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話的接聽，業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力，同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，完成工作目標(biāo)。

第10篇 大學(xué)生綜合測評個人總結(jié)

時間似流沙一樣，在指尖灰飛煙滅。體驗了入學(xué)時的緊張與興奮，經(jīng)歷了大學(xué)學(xué)習(xí)中的困惑與頓悟，感受了大學(xué)生活的豐富與精彩，領(lǐng)略了那么多難忘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在老師和同學(xué)們的關(guān)心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

德：在日常生活中我努力以身作則，積極響應(yīng)共青團(tuán)委的號召，盡自己最大的努力幫助所以有困難的人。積極參加各種集體活動和社會實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些偉大人物的先進(jìn)事跡，使自己的思想道德水平在無形中有了相當(dāng)顯著的提升。

智：學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度認(rèn)真，只是在學(xué)習(xí)方法和能力上有些欠缺，在今后的學(xué)習(xí)中需要改進(jìn)。我通過這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等有了更多的了解。在大學(xué)的后兩年中，對學(xué)習(xí)任務(wù)有了更高的要求，在這樣的關(guān)鍵時刻，我會加倍努力學(xué)習(xí)，把更好的成績帶進(jìn)大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。

體，包括身體和心理兩個方面。大學(xué)三年里，我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能，養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，積極參加學(xué)校、系和班級組織的各項體育活動，身體健康，體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面，鍛煉自己堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服心理障礙，以適應(yīng)社會發(fā)展要求。

總之，過去的兩年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。同時也要認(rèn)識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)。在新的一年里，我要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新，發(fā)揮自己才能和特長，把握有限的大學(xué)時光，努力使自己的人生價值得到最大程度的實現(xiàn)。

第11篇 2023年初中班主任個人工作總結(jié)

作為班主任，班級安全工作責(zé)任重大，必須常抓不懈，富有實效。下面是小編搜集整理的2023年初中班主任個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

2023年初中班主任個人工作總結(jié)一

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在思想上，言行上與黨中央和各級政府保持高度一致，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，并作好讀書筆記。注重言傳身教，尊重教育對象，嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。

在工作中，我能顧全大局，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真細(xì)致地做好份內(nèi)的工作。在教學(xué)中注重學(xué)科特點(diǎn)，認(rèn)真鉆研教材，提前備課。在課堂上，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，點(diǎn)燃學(xué)生思維的火花，讓興趣成為他們的先導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)洋思經(jīng)驗，打造高效的課堂教學(xué)。狠抓學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，堅持一天一練字，一周周記，堅持用圈點(diǎn)批注法做課外閱讀，每周做兩次讀書筆記，并開展評比。規(guī)定學(xué)生每學(xué)期必須完成三本名著的閱讀摘抄，并寫讀后感。還另外向?qū)W生推薦了35本名著，以適應(yīng)不同學(xué)生的需要。問渠哪得清如許，為有源頭活水來我深知多讀多寫是語文學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。認(rèn)真做好備、教、輔、批、改，工作扎實有序，教學(xué)效果好。

在班主任工作中，我既嚴(yán)格要求他們，又耐心細(xì)致的做好學(xué)生的思想工作，真誠的關(guān)心他們，面對面的和他們交談，讓他們放下包袱，輕裝上陣，把精力放在學(xué)習(xí)上，關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注每位學(xué)生的身心發(fā)展。開展豐富多彩的課外活動，充分發(fā)揮的學(xué)生的主人翁意識，增強(qiáng)班級凝聚力，讓每位學(xué)生真切的感受到大家庭的溫暖，有針對性的開展班會活動課，及時解決班級中存在的問題，讓班級良性發(fā)展。在班級中開展對手賽，有競爭就有活力，班上形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，我相信，只要有一顆愛心，就不怕明天的風(fēng)雨。在這一年的班主任工作中，學(xué)生鞏固率達(dá)100%。

一年來，我能堅守工作崗位，堅持出滿勤。

一年來，我一直堅持自學(xué)，注重自身專業(yè)水平的提高，認(rèn)真參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極投身于教研教改活動，在活動中，教科研意識不斷增強(qiáng)，教科研能力不斷提高，在九年級校本研修活動中，做了如何提高學(xué)生的閱讀能力的專題講座，并在校內(nèi)上公開課4節(jié)。獲鎮(zhèn)級骨干教師展示課一等獎，并獲縣級精品課二等獎。積極參加三教征文活動，撰寫的德育論文《讓后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成先進(jìn)生的美麗神話》榮獲省級二等獎，《愛生敬業(yè)，永遠(yuǎn)的追求》獲縣級三等獎。在校園文化藝術(shù)節(jié)中獲優(yōu)秀領(lǐng)隊稱號。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我希望在今后的工作中，能發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，和同行們一道切磋學(xué)問，砥礪思想，共同進(jìn)步。

2023年初中班主任個人工作總結(jié)二

作為一名班主任，我深知班主任工作責(zé)任重大，班主任的一言一行都影響著班級同學(xué)，班主任身上擔(dān)著全班同學(xué)成才、成人的重大責(zé)任;班主任工作要求班主任是全能型人才，班主任既是教育者，有時也是保姆、警察、導(dǎo)演，甚至演員班主任除了要有精良的專業(yè)知識和教育學(xué)、心理學(xué)知識以外，還要具備寫作、繪畫、科技，甚至各學(xué)科知識班主任要無所不能、能所未能;班主任工作要掌握方法，恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ沟冒嘀魅喂ぷ魅〉贸尚?，缺乏方法班主任將無所適從、勞而無獲，甚至?xí)`人子弟基于對班主任工作的這些認(rèn)識，三年來我一直憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感在兢兢業(yè)業(yè)的工作，不斷完善自己的各項能力，努力找尋工作方法，下面把我初二年級班主任工作方法總結(jié)如下：

初二年級班主任工作特征分析

方法一：明確育人目的：正直，善良，智慧，健康

我認(rèn)為，成人比成材更重要，我們要培養(yǎng)的人必須要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理。在班主任工作中，我始終堅持這一育人宗旨，用它來指導(dǎo)我的班主任工作。

方法二：注重師生情感交流及對學(xué)生的心理疏導(dǎo)

針對初二學(xué)生逆反心里加重、注重個人隱私的特點(diǎn)，我充分利用課間、飯后等各種機(jī)會與學(xué)生交流，注重師生的情感交流及對學(xué)生的心理疏導(dǎo)。在他們遇到困難時，想辦法幫助解決;在他們出現(xiàn)思想問題時，找他們談心，耐心細(xì)致地說服教育。我和學(xué)生之間，有三個共同：共同感受、共同分享、共同成長。

方法三：分層次管理

對于班級中的優(yōu)等生、中等生、差生及離異家庭學(xué)生分層次管理，采取不同的教育方式，有針對性的進(jìn)行教育。

如優(yōu)等生大部分是在表揚(yáng)和贊美聲中長大的小公主和小王子。但是如果生活中只有表揚(yáng)和贊美，對他們今后的發(fā)展會不會有副作用?當(dāng)有一天挨批評了、被別人超過了，到時候他們會怨天尤人，還是會迎難而上?是把對手當(dāng)作自己前進(jìn)的動力，還是當(dāng)作前進(jìn)的絆腳石?今天對待挫折的態(tài)度也許會決定以后的人生。對于優(yōu)等生我給他們講瓦爾德內(nèi)爾的故事，世界上第一個獲得男單大滿貫的是瑞典的瓦爾德內(nèi)爾，他是世界上第一位集世錦賽、世界杯和奧運(yùn)會于一身的男單大滿貫球員。他是中國乒乓球隊的對手。從1983年開始，他與中國乒乓球男隊6代隊員對抗，因為這個對手的存在，我們隊員的精神不敢有絲毫的松懈;也因為這個對手的存在，乒乓球臺才變得更富有傳奇色彩;正因為這個對手的存在，使得乒乓球比賽更具懸念，從而吸引更多人的關(guān)注;也正是這個對手的存在，激勵我們的運(yùn)動員刻苦鉆研球技，使乒乓球水平越來越高。球迷們把他與中國隊員的抗衡稱為一個人和一個國家的比賽。告訴他們天外有天，人外有人，走出這個校門你還會遇到更優(yōu)秀的對手。你的對手越強(qiáng)大，你就會越強(qiáng)大，我們應(yīng)該要感謝對手，因為是對手讓我們越來越強(qiáng)大。每個人都有自己的局限，都有自己的長處和短處，都會經(jīng)歷高潮和低谷，人生就是一個不斷超越和被超越的過程，要善于合作，善于從別人身上吸取有益的東西，要感恩對手，善于和對手合作，這樣才能實現(xiàn)雙贏。

再如離異家庭的學(xué)生，幫助孩子正確看待父母的離異，不要隨意指責(zé)孩子的父母，而應(yīng)站在父母的角度思考，父母在感情上不合了，有選擇自己幸福的權(quán)利;告訴孩子，父母離婚后，婚姻關(guān)系雖然解除了，但是和孩子的親子關(guān)系并不會隨之解除。給他們講奧巴馬和克林頓的故事：美國現(xiàn)任總統(tǒng)奧巴馬和前總統(tǒng)克林頓都是出自離異家庭。前者在父母離異后隨母親和繼父輾轉(zhuǎn)生活，完成了學(xué)業(yè)。法學(xué)博士畢業(yè)后投身社會、服務(wù)社會并從州議員位置競選總統(tǒng)成功;后者生活環(huán)境可能還要差，繼父酗酒，經(jīng)常酒后虐打他母親。然而，即使這樣，克林頓在獲得博士學(xué)位后還當(dāng)上了法學(xué)院教授，以后又當(dāng)了幾屆州長并連任兩屆美國總統(tǒng)，為美國和美國人民做出了貢獻(xiàn)。告訴他們成功和失敗主要取決于自身的努力，家庭的影響不能擋住自己成才的道路，要學(xué)會自立。

方法四：充分利用每一次班會

班會形式多種多樣，教育方式呈現(xiàn)多樣化，以下是一些典型的班會形式：

1、主持型班會班主任主持、學(xué)生主持、家長主持

2、討論會型班會

3、視頻觀賞型班會

4、閱讀與欣賞性質(zhì)的班會(美文、美段、美句欣賞)

5、融合學(xué)生之間的關(guān)系型班會

通過開展聽音猜人、摸人猜人、簡介猜人等游戲

6、配合學(xué)校舉行的活動型班會：利用班會先在班里進(jìn)行選拔，如唱歌比賽、科技繪畫比賽等。

7、迎合學(xué)生的興趣、愛好型班會。如我最喜歡的明星我的榜樣我最喜歡的文章

8、頒獎型班會：

班級一周感動人物評選活動。全班同學(xué)投票決定，范圍涵蓋值日、早讀、早操、課堂、作業(yè)、出勤、班級工作、對班級貢獻(xiàn)、優(yōu)秀品格(如關(guān)愛同學(xué)、長期默默的為集體做事、對傷害過自己的同學(xué)的寬容)等方面。

環(huán)節(jié)一：班長宣讀頒獎詞(班委書寫)

環(huán)節(jié)二：上次獲獎同學(xué)為本次獲獎同學(xué)頒發(fā)榮譽(yù)證書寫有頒獎詞的精美彩紙(學(xué)生制作)

環(huán)節(jié)三：獲獎感言

9、時事新聞型班會：

《中國達(dá)人秀》用腳彈鋼琴的劉偉獲得冠軍。利用此新聞對學(xué)生進(jìn)行堅持、堅強(qiáng)教育。

利用踩踏的新聞對學(xué)生進(jìn)行安全教育。

方法五：注意談話教育技巧

在班級管理中多一點(diǎn)談話，少一點(diǎn)檢討，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時多采用談話方式，而少用寫檢討方法，我認(rèn)為談話的效果比寫檢討的效果更好。同時在進(jìn)行談話教育時注意教育技巧：當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯誤后，把學(xué)生叫到辦公室來教育，首先要讓學(xué)生自己說說自己哪錯了，讓學(xué)生自己承認(rèn)錯誤，而不是由教師直接總結(jié)學(xué)生過失，用老師的威嚴(yán)讓學(xué)生承認(rèn)錯誤。如果學(xué)生說不出自己錯哪了，教師要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤，學(xué)生認(rèn)識到自己的錯誤之后，要和學(xué)生商討怎么改進(jìn)錯誤，讓學(xué)生自己說出怎么改進(jìn)錯誤，而不是老師要求，這樣的溝通教育才是有效的教育;當(dāng)對孩子表達(dá)的思想不大贊同，也不要當(dāng)即進(jìn)行評論或批評，最好先引導(dǎo)他自己進(jìn)行評價，以后遇到適當(dāng)?shù)臅r機(jī)再進(jìn)行指導(dǎo)，效果會更好;當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，大部分老師習(xí)慣了對違紀(jì)學(xué)生或進(jìn)行當(dāng)場批評教育，或是叫到辦公室進(jìn)行一番說教，通過講道理、談危害，強(qiáng)迫學(xué)生許諾，學(xué)生只要承認(rèn)錯誤，保證改進(jìn)，教師就覺得教育成功了。但實際上效果往往欠佳。學(xué)生被老師強(qiáng)迫許諾后，心靈麻木和僵化，自身并未意識到要改。即使學(xué)生能認(rèn)識到自己的不良行為，主動許諾什么，教師也要耐心傾聽，既要相信，但同時也要向?qū)W生提出：如果自己還沒有堅強(qiáng)的意志去信守諾言，就要謹(jǐn)慎許諾，覺得自己盡最大努力能做到什么程度就提出什么樣的目標(biāo)，不要提出過高的目標(biāo)，許諾不切實際的事情。

方法六：爭取家長的配合，家校形成合力。

平常多和家長溝通，利用家校通把學(xué)生在校的情況及時和家長溝通，跟家長反饋的不光是學(xué)生的不足，還有學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步;把學(xué)校及班級的活動及時通報家長，讓家長配合學(xué)校幫助孩子加入到活動當(dāng)中來;利用家長會對家長進(jìn)行培訓(xùn)怎么看管孩子的學(xué)習(xí);把孩子在學(xué)校的活動照片編輯成光盤發(fā)給家長，讓家長感受孩子成長的快樂;當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時，和家長共同商討解決的辦法。

方法七：充分利用班級、學(xué)校各種活動，增強(qiáng)學(xué)生自信心和班級凝聚力。

我支持學(xué)生們參加各種各樣的活動，并且盡我的能力幫助他們獲得成功，從而增強(qiáng)他們的信心和班級的凝聚力。

方法八：縮短兩極分化，營造積極向上的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

針對初二學(xué)生兩極分化嚴(yán)重的特點(diǎn)，我盡量縮短兩極分化，多從正面引導(dǎo)學(xué)生，比如利用宣傳欄進(jìn)行揚(yáng)善宣傳，營造積極向上的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。同時四主科挑選出優(yōu)秀者組成學(xué)習(xí)小組，利用課外時間輔導(dǎo)同學(xué)，幫助大家提高主科成績。班級還成立了一幫一的互助小組，互助小組兩人都進(jìn)步給與表揚(yáng)和獎勵。對于個別有放棄想法的同學(xué)，多次找他們聊天，告訴他們老師不會拋棄他們，他們自己也不能放棄自己。

2023年初中班主任個人工作總結(jié)三

一學(xué)期匆匆而過.奮斗的腳印還依稀可見,收獲的枝已經(jīng)碩果累累.

一、繼續(xù)抓好養(yǎng)成教育。

初二的學(xué)生處于心理和生理的轉(zhuǎn)軌時期，學(xué)生在這一時期變化很大。部分學(xué)生已經(jīng)失去了初來到一個新環(huán)境的陌生和拘謹(jǐn)變得放松和隨意起來。為了防止這種傾向的蔓延，我在班級管理上首先就是重視養(yǎng)成教育。把對學(xué)生的思想教育放在了重要的位置，通過多種途徑對學(xué)生進(jìn)行教育。使得學(xué)生懂得自己應(yīng)該做什么和怎么做.

二、營造氛圍，促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成。

1、樹立正確的輿論導(dǎo)向。

在集體中占優(yōu)勢并為多數(shù)人所贊同的言論和意見就是輿論，它以議論等形式肯定或否定集體中個別成員的言行乃至集體的動向。對于班級輿論，班主任必須加以引導(dǎo)。錯誤的輿論對于班風(fēng)建設(shè)的不良影響是巨大的，學(xué)生畢竟思想還不成熟，容易附和盲從，我經(jīng)常組織學(xué)生討論《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，在此基礎(chǔ)上，訂出切實可行的、為絕大部分所能遵守的《班級公約》，這更貼近學(xué)生的生活，更容易為學(xué)生接受。經(jīng)常通過班會讓學(xué)生發(fā)表自己的見解，使學(xué)生通過自己內(nèi)心的警醒，從而達(dá)到自我教育和互相教育的目的。

2、鼓勵競爭。

沒有競爭機(jī)制，集體便沒有活力，個人便沒有危機(jī)感，更沒有創(chuàng)造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態(tài)，創(chuàng)造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發(fā)學(xué)生高昂的斗志，發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。為此，我采用多種途徑激發(fā)學(xué)生的競爭意識。尤其是把班級學(xué)生分成學(xué)習(xí)水平均衡的12個小組進(jìn)行動態(tài)管理,課前演講、體育活動、從手抄報制作到漫畫比賽，只要一有活動，我便鼓勵學(xué)生參加，并且用加紅旗、上紅花、小組之間，男女同學(xué)競爭等多種方式進(jìn)行激勵，學(xué)生的競爭意識明顯的增強(qiáng)了。

三、重視與家長的聯(lián)系與溝通活動，形成合力，使學(xué)生能快樂成長。

1、精心準(zhǔn)備家長會，對家長進(jìn)行家教指導(dǎo)，提高家長的教育水平。

在工作中，我越來越深刻的體會到家庭在孩子成長中的關(guān)鍵作用。父母是孩子的第一任教師。父母的言談舉止對孩子的影響是深遠(yuǎn)的。而我們的家長，目前的這種主動教育孩子的意識幾乎還沒有，為此，我在本學(xué)期共召開大型家長會四次，每次會前我都要精心的準(zhǔn)備，力求給家長以切實的幫助?！蹲屇繕?biāo)可望又可即》、《山頂風(fēng)光無限》、《幫助孩子，永遠(yuǎn)不晚》、《全面出擊迎接期末》等為主題的家長會，給家長以強(qiáng)烈的震撼。一方面給家長以教育孩子的理論指導(dǎo)，另一方面，及時下發(fā)學(xué)生的作品，如日記、作文、小制作等，使家長認(rèn)識到孩子多樣的才能，和家長共同體驗孩子成功的喜悅。同時，還邀請學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，優(yōu)秀家長對學(xué)生家長進(jìn)行主題講座，使家長在不斷學(xué)習(xí)中獲得提高。

我們班的家長會不再被學(xué)生所懼怕，家長也紛紛表示每一次的家長會自己都受益匪淺。而學(xué)生則說家長會后家長都幫助自己學(xué)習(xí)了、并且不再一味的責(zé)怪自己了。家長會家長的參與率接近百分之百，家長會真正達(dá)到了教師、家長、學(xué)生的相互溝通，共同促進(jìn)。

2、扎扎實實，做好家訪工作。

在上學(xué)期的家訪工作基礎(chǔ)上，我注重了對學(xué)生的有針對性的家庭訪問。

開學(xué)初，我發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生在各個方面起了很大的變化，尤其是和家長有沖突。許多家長反映自己的孩子太難管了，開始和大人犟嘴。為此，我走訪了許多同學(xué)家庭，了解了他們和家長矛盾的癥結(jié)所在，幫助家長解決困惑。同時，通過家訪，我和同學(xué)的關(guān)系更加親密了，我忽然覺得離開講臺的我似乎更能貼近學(xué)生的心。閆志偉、邊少桐等同學(xué)有了很大的進(jìn)步，我感到很大程度上就是從家訪開始的。

3、主動和家長進(jìn)行電話聯(lián)系。

在上學(xué)期的電話溝通的成績的基礎(chǔ)上，我更加靈活的運(yùn)用這種方式。我想，現(xiàn)代生活節(jié)奏感強(qiáng)，家長們的工作也很繁忙，為了使家長及時了解自己孩子在校的表現(xiàn)，我經(jīng)常和家長電話溝通。一方面保全后進(jìn)生家長的自尊，另一方面也節(jié)省家長的時間，體現(xiàn)了為家長著想的思想，也真正實現(xiàn)平等育人的宗旨。不僅孩子有錯時及時和家長溝通，孩子取得了點(diǎn)滴進(jìn)步，更是及時通知家長，這樣一方面讓孩子感到，老師絕不是放大他的缺點(diǎn)，而更是看到他的成長和進(jìn)步，同時使家長也獲得成功的喜悅，從而進(jìn)一步激發(fā)家長主動配合學(xué)校教育的意識。我認(rèn)為這一點(diǎn)在本學(xué)期運(yùn)用較好，也使我和家長的關(guān)系進(jìn)一步親密了。

三、關(guān)注后進(jìn)生，保護(hù)他們的自尊心。

班級中的后進(jìn)生，他們的成績低的讓人擔(dān)心。他們或者小學(xué)基礎(chǔ)差，或者家在農(nóng)村，父母無法照顧，或者父母工作繁忙，無暇顧及，或者沒有學(xué)習(xí)方法，上課不認(rèn)真聽講。這一切都使我牽腸掛肚。我關(guān)注他們的心理，讓他們懂得自己已經(jīng)長大了，不再是可以隨便氣老師，對自己不負(fù)責(zé)的學(xué)生了。為了不讓孩子落隊，我經(jīng)常找同學(xué)談心，聯(lián)系家長，組成四人小組學(xué)生進(jìn)行幫助。讓優(yōu)秀生和他們結(jié)成對子，在我的尊重的前提下，在我的熱切的期盼下，他們獲得了很大的進(jìn)步。

四、鼓勵學(xué)生參加各種活動，并在活動使學(xué)生受到教育。

本學(xué)期我們班級積極參加學(xué)校組織的各種活動，并在活動中受到取得優(yōu)異的成績。我們?nèi)潍@得學(xué)校的紀(jì)律衛(wèi)生流動紅旗;在語文默寫競賽中獲得了年級第一名的好成績;獲得了運(yùn)動會第一名，足球比賽中獲得精神文明獎和最佳組織獎。優(yōu)異的成績帶動了學(xué)生多方面的發(fā)展，學(xué)生通過活動鍛煉了自己，提升了自己。同時我們成功的進(jìn)行了多次班會，使學(xué)生在活動中端正了思想，完成了自我教育。

五、突出俄語特色，讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)俄語的氛圍，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性。

在品味孩子成長的快樂的同時，我清楚的感到仍有一些問題迫在眉睫，自己在今后的工作中應(yīng)該加強(qiáng)。

一、班級學(xué)習(xí)兩極分化現(xiàn)象仍然十分嚴(yán)重。后進(jìn)生雖然有努力學(xué)習(xí)的愿望，但知識上存在的斷層使他們距離學(xué)習(xí)越來越遠(yuǎn)，一些中等生受多種思想的影響，而在學(xué)習(xí)上有下坡的趨勢。

二、一些農(nóng)村和林場的孩子因為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差和缺乏家長的嚴(yán)格管理而成績落后，缺乏組織紀(jì)律性，比較自由和散漫。

三、學(xué)生迫切需要有專門的教師給予心理的疏導(dǎo)，引導(dǎo)他們走出困惑，順利度過青春期。對單親孩子，本學(xué)期因為工作繁忙，關(guān)照還不深入。

總之，一學(xué)期的工作是瑣碎而又龐雜的。這中間有成功的喜悅也有失敗的苦惱和困惑。隨著工作的進(jìn)一步開展。我越來越深刻的感受到了班主任工作的責(zé)任和壓力。盡管目前的我對自己有那么多的不滿，但班主任工作依然以其獨(dú)特的魅力吸引我為之奉獻(xiàn)赤誠。

第12篇 物業(yè)客服2023年個人工作總結(jié)范文

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間2023年度工作即將結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。

一、本年度工作總結(jié)如下：

(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。加強(qiáng)與員工的溝通，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)。

本年度物業(yè)費(fèi)累計收繳140萬元，歸納起來重點(diǎn)做好了三項收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，通過短信平臺及現(xiàn)場上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題;第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意 促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，通過安排專人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作，重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜，激勵員工收費(fèi)積極性及提高收費(fèi)水平。

(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，嚴(yán)格要求員工上班前對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服專員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。

(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進(jìn)駐的服務(wù)工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。

3月底起，客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理收樓1739戶，基本做到各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。 在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門大半年的工作和實踐來看，客服助理業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。

(二)物業(yè)收費(fèi)率不高。

從目前的收費(fèi)水平來看，收費(fèi)率不高，前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥

三、2023年工作計劃要點(diǎn)

2023年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在2023年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%以上。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到90%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头順I(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧2023年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

第13篇 縣委書記思想個人工作總結(jié)

根據(jù)組織安排，我于2002年3月調(diào)任__縣委書記，主持縣委全面工作。五年來，在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和四大班子的同志一道，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，組織帶領(lǐng)廣大黨員干部群眾，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，解放思想，開拓創(chuàng)新，較好地履行了崗位職責(zé)，推動了全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會全面進(jìn)步。

一、不斷解放思想，科學(xué)謀劃發(fā)展

初到__任職后，我立即深入基層調(diào)查研究，認(rèn)識和把握縣情：經(jīng)濟(jì)總量偏小，地上地下無資源，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，城市建設(shè)滯后，財政形勢嚴(yán)峻，是一個典型的農(nóng)業(yè)大縣、工業(yè)弱縣、財政窮縣。經(jīng)過認(rèn)真分析，我認(rèn)為，真正制約__發(fā)展的癥結(jié)在于：廣大干群思想守舊、觀念落后，發(fā)展意識、機(jī)遇意識、創(chuàng)新意識和開放意識不強(qiáng)?；诖?，我首先從啟動思想觀念這個總開關(guān)入手，推進(jìn)思想解放。五年來，我先后適時提出了“有實力才有魅力”、“關(guān)系是資源、思想?yún)R報專題是財富、是生產(chǎn)力”、“只有讓農(nóng)民離開土地才能富裕農(nóng)民”、“依靠民力求發(fā)展，借助外力圖騰飛”、“以優(yōu)美的環(huán)境吸引人，以優(yōu)惠的政策留住人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動人，以優(yōu)厚的待遇回報人”、“政策跟著項目走”等一系列新的發(fā)展理念，并積極把這些理念融入到實踐當(dāng)中，使廣大干部群眾的發(fā)展意識、機(jī)遇意識、開放意識、創(chuàng)新意識明顯增強(qiáng)。在準(zhǔn)確把握縣情的基礎(chǔ)上，理清發(fā)展思路，科學(xué)制訂目標(biāo)，使縣委各項決策方向更加明確，思路更加寬廣。2002年3月，我提出了“突出農(nóng)，強(qiáng)化工，加速城”的“九字”發(fā)展戰(zhàn)略?！巴怀鲛r(nóng)”，就是要調(diào)整結(jié)構(gòu)，打響品牌，擴(kuò)大規(guī)模，提高檔次，增加效益，增加收入;“強(qiáng)化工”，就是要解放思想，更新觀念，抓住龍頭，全面發(fā)展;“加速城”，就是要加速建設(shè)，加強(qiáng)管理，提高品位，拉大框架。

經(jīng)過_年的努力，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)都得到了長足發(fā)展。2023年3月，為了使全縣經(jīng)濟(jì)在更高層面上發(fā)展，范文top100我重新調(diào)整發(fā)展定位，提出了“花木上檔次，旅游上臺階，城建上品位，工業(yè)搞突破”的“三上一突破”發(fā)展戰(zhàn)略，其中，“三上”是基礎(chǔ)，核心在“工業(yè)突破”。五年來的實踐證明，這些理念與時俱進(jìn)，思路緊扣發(fā)展主題，目標(biāo)符合__實際，走出了一條以特色農(nóng)業(yè)帶動二三產(chǎn)業(yè)、推動縣域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的新路子，這一發(fā)展模式被省政府確定為“__模式”，成為全省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展七大模式之一。與“九五”末相比，2023年，全縣生產(chǎn)總值預(yù)計完成__._億元，凈增__._億元，年均增長__._%，高于__%的計劃目標(biāo);其中一、二、三產(chǎn)業(yè)年均增長_._%、__._%、__._%，工業(yè)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率達(dá)到__%以上。財政一般預(yù)算收入實現(xiàn)_.__億元，年均增長__._%。社會消費(fèi)品零售總額預(yù)計達(dá)到__._億元，年均增長__._%。

農(nóng)民人均純收入達(dá)到____元，年均增長_._%。五年來累計完成固定資產(chǎn)投資__._億元，年均增長__._%。全縣綜合經(jīng)濟(jì)實力全面提升，2023年底，在全省縣域經(jīng)濟(jì)排序中列第__位，三年前移了__個位次。在中部六省縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力百強(qiáng)縣市評比中，酷貓寫作范文網(wǎng)名列第__位;在全國縣域經(jīng)濟(jì)基本競爭力排序中，名列第___位，五年前移了___位。

二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(一)發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，提升花木檔次?；臼莀_最大的特色和優(yōu)勢。五年來，我們堅持將花木產(chǎn)業(yè)作為振興縣域經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行精心培育，千方百計做大花木這篇文章，努力把__建成花的世界、草的海洋、樹的故鄉(xiāng)、鳥的天堂、人的樂園。一是堅持發(fā)展與提高并重的原則，擴(kuò)大花木種植規(guī)模。以河南省__萬畝花木生產(chǎn)基地、國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、縣優(yōu)質(zhì)花木標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)等項目為依托，強(qiáng)力推進(jìn)“三縱四橫”花木生產(chǎn)帶建設(shè)，使全縣花木面積由2000年的__萬畝發(fā)展到目前的__萬畝，_年間擴(kuò)大了_倍，形成了綠化苗木、盆景盆花、鮮花切花、草皮草毯四大系列、____多個品種，年產(chǎn)值達(dá)__億元，先后被命名為“全國花卉生產(chǎn)示范基地”、“全國重點(diǎn)花卉市場”、“中國花木之鄉(xiāng)”，成為“中國花木第一縣”。

花木主產(chǎn)區(qū)農(nóng)民人均純收入突破____元，高于全縣平均水平近_倍。二是培育花木龍頭企業(yè)，增強(qiáng)輻射帶動能力。堅持走政府育龍頭、龍頭帶基地、基地連農(nóng)戶之路，培育出了北方花卉集團(tuán)、江北花木公司、花木盆景園等__多家龍頭企業(yè)，輻射發(fā)展企業(yè)___家。其中北方花卉集團(tuán)運(yùn)用現(xiàn)代化的組織培養(yǎng)技術(shù)工廠化繁育新、優(yōu)、特花卉苗木品種__多個，四倍體刺槐、仙客來和櫻花快繁及脫毒技術(shù)已達(dá)到國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，二喬槐組培技術(shù)被列入國家___計劃，成為省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。培育出姚家村、靳莊村等__多個花木示范村，帶動_._萬農(nóng)戶從事花木產(chǎn)業(yè)。三是推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，打造花木品牌。抓住__花木標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)被列入國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū)項目計劃的機(jī)遇，先后制定了__項花木產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和__項花木生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，其中《蠟梅產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》等_項花木產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)被批準(zhǔn)為省級標(biāo)準(zhǔn);建成了萬畝優(yōu)質(zhì)花木標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范區(qū);完成了“__花木”集體商標(biāo)注冊申報工作，今年可望批準(zhǔn)注冊。四是加強(qiáng)市場體系建設(shè)，拓寬花木銷售渠道。對___國道兩側(cè)的“流動市場”進(jìn)行聚合改造，形成了“前市后場”的生產(chǎn)銷售體制，建成了__花木交易市場;組建了____多名的花木經(jīng)紀(jì)人隊伍，實現(xiàn)了內(nèi)引外聯(lián)，范文寫作跨域銷售;建成了花木交易信息中心，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的花木交易方式向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變;建成了縣農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)大廳、__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站、_個村級服務(wù)點(diǎn)、__個涉農(nóng)信息網(wǎng)站，實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級信息網(wǎng)絡(luò)的上下貫通;農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入全縣___個行政村和部分農(nóng)戶，實現(xiàn)了與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的接軌。自2002年起，連續(xù)舉辦了五屆中原花木交易博覽會，為花木交易搭建了廣闊平臺。

(二)壯大旅游產(chǎn)業(yè)，打造旅游強(qiáng)縣?；井a(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，極大地改善了生態(tài)環(huán)境，為發(fā)展生態(tài)旅游提供了有利條件。我們依托花木資源和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢，把發(fā)展生態(tài)旅游作為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的切入點(diǎn)，按照“做精做美旅游產(chǎn)品，做細(xì)做優(yōu)旅游服務(wù)，做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)”的思路，加大旅游資源開發(fā)力度，旅游產(chǎn)業(yè)體系初步形成。一是明確發(fā)展定位。聘請國內(nèi)旅游知名專家對我縣旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)劃完成后，縣財政每年拿出___萬元，作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)游、休閑游、農(nóng)家游，目標(biāo)定位于爭創(chuàng)全省優(yōu)秀旅游強(qiáng)縣，打造國家級生態(tài)休閑度假區(qū)。二是加速景區(qū)建設(shè)。先后建成了國家花木博覽園、萬畝花卉游覽區(qū)、彭店生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)等一批精品景區(qū)景點(diǎn)，并不斷豐富景觀，豐富內(nèi)涵，增強(qiáng)吸引力。2023年，__國家花木博覽園被國家旅游局命名為首批“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”，2023年12月份又被批準(zhǔn)為國家_a級風(fēng)景區(qū)。陽光生態(tài)休閑度假區(qū)、花都溫泉度假區(qū)等景區(qū)正在建設(shè)之中。建成了三星級酒店花都莊園，并進(jìn)行了改制擴(kuò)建，旅游接待水平明顯提高。三是加強(qiáng)宣傳營銷。開通了花都櫻桃觀光采摘游、農(nóng)家樂休閑游、花博園踏青賞花游等一系列具有濃郁花鄉(xiāng)風(fēng)情的旅游線路，精心組織了三屆生態(tài)旅游節(jié)，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳造勢，提高了__生態(tài)旅游知名度。__已被省委、省政府確定為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)縣。

第14篇 局辦公室副主任個人工作總結(jié)

一、學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識的情況

今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__屆四中、五中全會精神、《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》等，按時完成了干部在線的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，開闊眼界，拓寬思路，提高自身綜合素質(zhì)，時時處處要以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在各方面起好模范帶頭作用。

在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面，先后參加了區(qū)第十四期保密干部培訓(xùn)、計生、檔案等相關(guān)工作的培訓(xùn)，努力提高專業(yè)水平，為勝任自己的崗位打好基礎(chǔ)。今年我還通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，了解世博知識，參與《世博知識和文明禮儀》等多項網(wǎng)上測試。平時生活工作中，能堅持自學(xué)，養(yǎng)成閱讀好習(xí)慣。

二、履行工作職責(zé)和完成年度工作目標(biāo)的情況

__年，我擔(dān)任局辦公室副主任，具體負(fù)責(zé)檔案、保密、計劃生育、后勤服務(wù)等工作，9月初以來，主持辦公室工作。一年來，在局黨委和局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體人員的配合支持下，緊緊圍繞世博保障服務(wù)，積極投身文明指數(shù)測評迎檢，確立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)一線的思想，努力做好工作，較好地完成了全年各項工作。

一、積極參與測評迎檢工作。配合各職能部門做好迎博、保博、迎檢等一系列重要活動。服從安排，積極參與每個百日文明指數(shù)測評迎檢，做好責(zé)任區(qū)包干巡查、平臺短信發(fā)送、信息匯總上報、后勤服務(wù)保障等工作，為爭創(chuàng)良好的測評成績貢獻(xiàn)力量。

二、繼續(xù)做好檔案管理。上半年根據(jù)區(qū)檔案局的要求，結(jié)合我局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能，編制了《__區(qū)綠化和市容管理局機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限表》，經(jīng)檔案局審核通過后下發(fā)各科室（部門）。下半年根據(jù)檔案管理新架構(gòu)，做好相關(guān)工作的移交、指導(dǎo)和督促。

三、認(rèn)真開展保密工作。申請撤銷了原市容局涉密公務(wù)網(wǎng)的接入點(diǎn)；加強(qiáng)計算機(jī)管理，接受了二次區(qū)保密辦計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全專項檢查；開展世博期間保密工作“十二條”守則、黨員保密紀(jì)律的宣傳；組織參加了全國保密承諾書簽訂人員知識競賽；密級文件清退完整。

四、完成人口計生指標(biāo)?；I備召開了一年一次的局人口和計劃生育工作會議；組織一次計生干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)《避孕藥具知情選擇》；陪同區(qū)計生委領(lǐng)導(dǎo)對部分公廁藥具發(fā)放點(diǎn)進(jìn)行夏季高溫慰問和走訪；發(fā)揮計生工作網(wǎng)絡(luò)作用，加強(qiáng)信息溝通，確保我局人口計生工作各項指標(biāo)的完成。

五、做好辦公場所的整修和調(diào)整。在不影響辦公秩序的前提下，有序做好相關(guān)科室的辦公室調(diào)整。安排人員制定電話內(nèi)線、網(wǎng)絡(luò)布置方案；辦理直線電話申請；協(xié)調(diào)有關(guān)事項，抓好工程進(jìn)度；組織實施檔案庫房加固裝修，網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜移機(jī)和線路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更換熱水器等零星工程。

六、做好后勤保障服務(wù)。1、先后配合相關(guān)科室、部門做好重要會議、重大活動的人員安排、車輛調(diào)度等后勤保障，如植樹節(jié)和綠化宣傳活動、__公園端午民俗文化節(jié)活動等，配合法制科做好局安全保衛(wèi)維穩(wěn)工作，承辦了局工作會議及其他大量會務(wù)工作。2、參與局世博接待工作，接待全國各地同行10余批。3、抓好食堂飲食衛(wèi)生管理，針對今年保博期間連續(xù)加班較多，工作量大，及時和食堂工作人員進(jìn)行思想溝通，確保正常供應(yīng)。4、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)人員解決空調(diào)、電話、水電等維修問題，維護(hù)辦公場所的正常使用。5、認(rèn)真做好局愛國衛(wèi)生工作，開展節(jié)能減排和控?zé)熜麄鳎e極創(chuàng)建健康單位。

主持辦公室工作期間，克服人手少，工作量大等困難，完成《局三季度工作總結(jié)和四季度工作計劃》、世博先進(jìn)的事跡材料等，提供區(qū)市政市容環(huán)保組、發(fā)改委、建委等部門需要的文字材料若干篇，團(tuán)結(jié)辦公室工作人員，各司其職，互相補(bǔ)臺，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

三、執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定的情況

一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)的會議、報告,觀看廉政教育片等，能夠按照黨員標(biāo)準(zhǔn)牢筑廉潔自律思想防線，端正心態(tài)，時刻提醒自己廉潔奉公，踏踏實實做事，清清白白做人。辦公室經(jīng)常有物資采購、維修等涉及資金報銷，為防止經(jīng)濟(jì)交往中以權(quán)謀私和各類違紀(jì)違法事件的發(fā)生，我以身作則并經(jīng)常提醒相關(guān)同志要嚴(yán)格按制度辦事，寫明用途，互相監(jiān)督，涉及政府采購項目的，均按照政府采購辦法操作。

按時申報干部個人重大事項報告，__年度無重大事項報告。

四、存在的問題和不足

1、管理能力不夠強(qiáng)，有畏難情緒。

2、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)，和領(lǐng)導(dǎo)、同事間的溝通還不夠，有時沒有很好地傾聽意見和建議，憑主觀意識辦事，往往事與愿違。

3、不夠細(xì)心，尤其是辦公室對外報的材料審核把關(guān)還不夠嚴(yán)，有時候心太急，出現(xiàn)差錯，不利于單位的形象。

五、其他

在今后的工作中，我要善于從失誤中總結(jié)經(jīng)驗，在實踐中歷練自己，多向身邊的人學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，勤奮工作。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高做他人思想工作的水平，增加大膽管理的底氣。

2、要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，深刻認(rèn)識到辦公室和本人崗位職責(zé)，多深入基層，傾聽他人的意見和呼聲，樹立奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。

3、要努力改正不良習(xí)慣，增強(qiáng)責(zé)任心，盡量做事沉穩(wěn)不冒失。

第15篇 2023幼兒教師個人工作總結(jié)

不知不覺中，又一個學(xué)期接近了尾聲，回顧這一學(xué)期的工作，一定是需要我們教師去總結(jié)的。下面是小編搜集整理的2023幼兒教師個人工作總結(jié)，歡迎閱讀。

2023幼兒教師個人工作總結(jié)

我們都有一種感覺，當(dāng)你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當(dāng)你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經(jīng)意間步入了生命的又一個年頭，開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實在是讓人感嘆時間的飛逝?？墒羌?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會了許多、各方面進(jìn)步也不錯。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)

教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項活動，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

一、教學(xué)方面

從本班幼兒的實際情況出發(fā)，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會在游戲中去尋找問題，并解決問題。

二、常規(guī)教育方面

1、禮貌

先從自我做起，對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止，同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

2、課堂活動紀(jì)律

從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學(xué)會尊重他人，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

3、衛(wèi)生習(xí)慣

每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運(yùn)動量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

我深刻地認(rèn)識到，時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識水平。

四、家園溝通

1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時取得家長的密切配合。

3、在與家長溝通時應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。

4、工作上加強(qiáng)互動，對家長的建議虛心聽取。

5、結(jié)合每月開展的主題教育活動，引導(dǎo)家長關(guān)注活動進(jìn)展，并能主動參與到有關(guān)活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系，讓家長和幼兒共同成長。

五、存在不足：

1、本學(xué)期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學(xué)期的工作中力爭做到今日事今日完成

2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

六、今后工作規(guī)劃：

1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討，多方面的提高專業(yè)技能。

2、珍惜教學(xué)機(jī)會，加大學(xué)習(xí)力度：一是保持工作熱情，繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí);二是謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)

以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭取更大的進(jìn)步。

2023幼兒教師個人工作總結(jié)，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第16篇 電子有限公司個人工作總結(jié)

自己從2023年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務(wù)的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?，F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)，并同2月工作計劃如下：

一、 切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求；3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。

總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。。

二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。

三、 正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進(jìn)入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。

五、產(chǎn)品市場分析

山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

六、 09年2月區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）、依據(jù)__年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力，盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。

（二）、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題，給予滿意答復(fù)。。

（三）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（四）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

以上就是我對2023年1月工作的總結(jié)及2月的工作計劃，總結(jié)計劃不夠全面之處，請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正

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