制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 工作職責(zé)：明確各部門(mén)及崗位的職責(zé)范圍，使每個(gè)員工清楚自己的工作內(nèi)容。
2. 工作流程：描述任務(wù)執(zhí)行的步驟，便于員工操作，提高效率。
3. 工作時(shí)間：規(guī)定工作日、休息日、假期等，確保員工權(quán)益。
4. 行為規(guī)范：設(shè)定員工行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、著裝要求等。
5. 考核評(píng)價(jià)：設(shè)立績(jī)效考核體系，用于評(píng)估員工表現(xiàn)。
6. 培訓(xùn)發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)人和組織成長(zhǎng)。
7. 獎(jiǎng)懲制度：明確獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工積極性。
注意事項(xiàng)
1. 制度應(yīng)具有法律依據(jù)，不得違反國(guó)家法律法規(guī)。
2. 制度的修改和更新應(yīng)公開(kāi)透明，廣泛征求員工意見(jiàn)。
3. 制度的執(zhí)行需要監(jiān)督和反饋機(jī)制，以確保落實(shí)。
4. 制度應(yīng)具有一定的靈活性，適應(yīng)組織變化和發(fā)展。
5. 制度應(yīng)定期審查，確保其有效性。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個(gè)部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的、依據(jù)和適用范圍。
4. 主體：詳述各項(xiàng)規(guī)定，按章節(jié)劃分。
5. 附則：包含解釋權(quán)歸屬、修訂條款等。
在制定工作制度時(shí)，管理者應(yīng)以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合組織實(shí)際情況，兼顧公平與效率，確保制度的科學(xué)性和實(shí)用性。只有這樣，工作制度才能真正成為提升組織效能、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效工具。
a社區(qū)工作制度范文
第1篇 a社區(qū)工作制度
一、熱愛(ài)本職工作,心系群眾,積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。對(duì)上辦事咨詢的群眾,做到主動(dòng)熱情接待。
二、對(duì)立社區(qū)干部在群眾中的良好的形象。
三、思想統(tǒng)一,作風(fēng)過(guò)硬,做到政令暢通,令行禁止。
四、社區(qū)干部每月集中學(xué)習(xí)二次。
五、按時(shí)上下班(上午8:30分,下午2:30分)工作時(shí)間保證通訊暢通,特護(hù)期值班必須到崗到位。
六、服從安排,交辦工作必須落實(shí),且件件有回音。
七、明確分工,工作中相互支持,不允許推諉、扯皮。
八、上班時(shí)間不允許進(jìn)茶樓打牌或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)。
九、積極主動(dòng)完成好鄉(xiāng)黨委、政府及各部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù),干部下組了解民意每月不少于8天。
十、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格按鄉(xiāng)下發(fā)的財(cái)務(wù)制度辦事。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生中心心電圖室工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心心電圖室工作制度
1、檢查由臨床醫(yī)師填寫(xiě)申請(qǐng)單。檢查前要仔細(xì)閱讀申請(qǐng)單,了解病人是否按照要求做好準(zhǔn)備。危重病人檢查時(shí)應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送或到床邊檢查。
2、檢查報(bào)告書(shū)寫(xiě)規(guī)范,醫(yī)師簽全名,遇疑難問(wèn)題及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,共同研究解決。
3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療器械管理制度。注意安全,定期保養(yǎng)維修,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢測(cè)。
第3篇 z社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度
(1)社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議至少每半年召開(kāi)一次,如工作需要,可隨時(shí)召開(kāi)。
(2)社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議由社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)組織召集。鎮(zhèn)包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助召集。
(3)參加會(huì)議的人員有駐社區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人、本社區(qū)黨支部委員、社區(qū)居民委員會(huì)成員、鎮(zhèn)包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、某委組織部聯(lián)絡(luò)員等。也可邀請(qǐng)包社區(qū)某級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加。
(4)會(huì)議的主要內(nèi)容是傳達(dá)上級(jí)有關(guān)社區(qū)黨建工作會(huì)議和文件精神,研究部署當(dāng)前社區(qū)黨建工作的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)商解決社區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)等重要事項(xiàng)。
(5)會(huì)議有關(guān)議題由社區(qū)黨支部負(fù)責(zé),提前通知參加會(huì)議人員,以便會(huì)上討論和發(fā)表意見(jiàn)。
(6)駐區(qū)單位要根據(jù)通知要求,認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備。如不能參加,須向鎮(zhèn)包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(7)各駐區(qū)單位要堅(jiān)決落實(shí)會(huì)議精神和各項(xiàng)決議,積極參與社區(qū)舉辦的各種活動(dòng),全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)。
(8)社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查會(huì)議精神落實(shí)情況,并把落實(shí)結(jié)果報(bào)上級(jí)黨組織。
第4篇 安全社區(qū)創(chuàng)建聯(lián)席會(huì)議工作制度
安全社區(qū)創(chuàng)建聯(lián)席會(huì)議工作制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全社區(qū)建設(shè)的工作力度,及時(shí)跟蹤、協(xié)調(diào)安全社區(qū)創(chuàng)建工作及實(shí)施進(jìn)度,切實(shí)解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問(wèn)題,促進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)全面推進(jìn),特制定本制度:
1、每季度召開(kāi)一次安全社區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。分析街道安全形勢(shì),匯報(bào)安全社區(qū)進(jìn)展程度,督促各個(gè)項(xiàng)目的落實(shí),安排部署階段性工作任務(wù)。
2、各安全促進(jìn)項(xiàng)目組每月應(yīng)召開(kāi)一次工作會(huì)議。研究本組安全社區(qū)推進(jìn)工作計(jì)劃執(zhí)行情況,商議處理安全社區(qū)創(chuàng)建宣傳發(fā)動(dòng)、教育培訓(xùn)、項(xiàng)目推進(jìn)中發(fā)生的問(wèn)題,針對(duì)存在問(wèn)題討論提出改進(jìn)意見(jiàn),并確定階段性工作計(jì)劃。
3、各社區(qū)居委會(huì)結(jié)合樓(組)長(zhǎng)例會(huì)及不定期的居民議事會(huì)議召開(kāi)安全社區(qū)民情議事會(huì)。通過(guò)民情議事會(huì)收集廣大居民反映的,關(guān)于安全社區(qū)創(chuàng)建中的熱點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題,以及意見(jiàn)和建議。
第5篇 社區(qū)消防安全工作制度
一、組建義務(wù)消防安全檢查隊(duì)伍,目的是通過(guò)群防群管,使社區(qū)的安全工作落到實(shí)處。
二、落實(shí)與街道安監(jiān)辦簽訂的年度安全責(zé)任書(shū)各項(xiàng)工作,按年度與社區(qū)內(nèi)各大經(jīng)營(yíng)單位簽訂消防安全責(zé)任書(shū),并要求各業(yè)主與承租者簽訂年度消防安全責(zé)任書(shū),以促進(jìn)各項(xiàng)消防安全管理工作的落實(shí)。
三、對(duì)社區(qū)居民和經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展消防安全宣傳教育,編制工作計(jì)劃,在市安全辦和消防部門(mén)的指導(dǎo)下采用多種形式定期開(kāi)展消防安全的宣傳教育,提高社區(qū)居民和經(jīng)營(yíng)單位的消防安全意識(shí),
四、社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織義務(wù)消防隊(duì)員對(duì)社區(qū)開(kāi)展消防安全巡查。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)發(fā)出安全隱患告知書(shū),督促其整改,組織社區(qū)各大經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行定期的消防安全交叉檢查,檢查結(jié)果定期向鎮(zhèn)安全辦和消防部門(mén)匯報(bào)。
五、每年至少組織社區(qū)單位進(jìn)行2次消防演練,通過(guò)演練,不斷提高義務(wù)消防隊(duì)員的滅火實(shí)戰(zhàn)水平。
六、按照消防安全實(shí)際工作要求,建立消防檔案,通過(guò)“月報(bào)表”、“安全隱患整改落實(shí)情況匯報(bào)”等形式,向上級(jí)管理部門(mén)反映社區(qū)消防安全狀況,并做好年度工作總結(jié)。
第6篇 s社區(qū)文體工作制度
一、社區(qū)文化工作在公司辦公室主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,由管理處主任具體實(shí)施并負(fù)責(zé)日常工作。
二、每年年初由管理處主任會(huì)同公司辦公室編制年度社區(qū)文化工作計(jì)劃,內(nèi)容包括:全年活動(dòng)安排和計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)的籌措與使用、人員組織等。
三、管理處從管理費(fèi)經(jīng)營(yíng)收益中撥出專款用于社區(qū)文化建設(shè),并通過(guò)小區(qū)文化活動(dòng)提高小區(qū)的知名度,吸引企業(yè)贊助、投資群眾文化教育事業(yè),重大活動(dòng)可請(qǐng)公司予以支持。
四、每年召開(kāi)兩次社區(qū)文化工作會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),布置下階段任務(wù),明確活動(dòng)內(nèi)容和主題。
五、提供場(chǎng)地和經(jīng)費(fèi),支持小區(qū)內(nèi)成立各種文化活動(dòng)團(tuán)體,發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)骨干,充分利用群眾力量開(kāi)展活動(dòng)。
六、管理好社區(qū)公共關(guān)系工作,利用各種媒體廣泛宣傳,樹(shù)立小區(qū)高尚文明住宅區(qū)的形象。
第7篇 某社區(qū)食品安全工作制度
[社區(qū)食品安全工作制度]社區(qū)食品安全工作制度為了切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作,進(jìn)一步明確各部門(mén)的職責(zé)和要求,健全和規(guī)范工作程序,努力形成各盡其職,協(xié)調(diào)配合,信息通暢,資源共享的運(yùn)行格局,全面提升我街道的食品安全工作綜合監(jiān)管的能力和水平,特制定食品安全工作制度如下:
一、成立、調(diào)整食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)食品安全工作制度。
1、由街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任街道食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各工作片書(shū)記、各職能辦負(fù)責(zé)人、西城派出所、工商所、衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)食品安全工作。
2、確定分管領(lǐng)導(dǎo)。明確責(zé)任,分工。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)重責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí),各工作片對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的食品安全負(fù)總責(zé),工作片主要負(fù)責(zé)人為本區(qū)域食品安全工作第一責(zé)任人。
3、食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組半年召開(kāi)一次會(huì)議,研究處理食品安全重大事項(xiàng),部署食品安全有關(guān)專項(xiàng)整治及其他統(tǒng)一行動(dòng);協(xié)調(diào)解決食品安全工作中的重大問(wèn)題,組織協(xié)調(diào)重大食品安全事故的應(yīng)急處理工作;指導(dǎo)、檢查食品安全監(jiān)管工作等。
二、建立食品安全事故報(bào)告制度。
發(fā)生食品安全事故應(yīng)及時(shí)向食品安全協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)上報(bào)發(fā)生事故的單位、地址并組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作,并報(bào)告事故現(xiàn)場(chǎng)采取的措施和調(diào)查處理的工作進(jìn)度,管理制度《社區(qū)食品安全工作制度》。對(duì)食品安全事故隱報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)的有關(guān)人員,將視情節(jié)輕重予以處理。
三、建立信息聯(lián)絡(luò)報(bào)告制度
為第一時(shí)間掌握全街道的食品安全信息,確保信息反映靈敏、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效,特建立食品安全信息報(bào)告聯(lián)絡(luò)制度。
2、食品安全信息報(bào)告內(nèi)容:主要包括食品安全的監(jiān)管執(zhí)法情況、存在問(wèn)題及擬采取的措施;專項(xiàng)整治進(jìn)展情況;食品安全動(dòng)態(tài);重大事故查處信息等。各部門(mén)報(bào)送的信息要經(jīng)過(guò)加工、整理、匯總,并簡(jiǎn)要評(píng)析分析本系統(tǒng)和本部門(mén)工作情況。
3、安全信息報(bào)告時(shí)間:工作信息、技術(shù)信息每季度報(bào)告一次;食品安全動(dòng)態(tài)信息隨時(shí)報(bào)告。
三、投訴舉報(bào)處理制度
1、街道向社會(huì)公開(kāi)食品安全案件舉報(bào)電話,安排專人負(fù)責(zé)受理投訴舉報(bào)工作。
2、按照首接負(fù)責(zé)的原則,對(duì)每起投訴舉報(bào)要認(rèn)真記錄、及時(shí)處理或報(bào)告。
第8篇 某街道社區(qū)婦女兒童委員會(huì)工作制度職責(zé)
街道社區(qū)婦女兒童委員會(huì)工作制度及職責(zé)
一、教育婦女不斷提高自身素質(zhì),做自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性,建立健全婦女、兒童工作網(wǎng)絡(luò)。
二、開(kāi)展“巾幗建功”、文明家庭創(chuàng)建和擁軍優(yōu)屬活動(dòng)。倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的好風(fēng)尚,弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。
三、動(dòng)員組織婦女因地制宜開(kāi)展便民服務(wù),促進(jìn)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化,社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,配合有關(guān)部門(mén)做好下崗女工再就業(yè)工作。
四、普及維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的法律知識(shí),教育婦女正確處理婚姻家庭問(wèn)題,配合有關(guān)部門(mén)打擊拐賣(mài)婦女兒童等一切違法犯罪活動(dòng),與虐待殘害、遺棄婦女兒童等一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
五、配合有關(guān)部門(mén)落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,普及婦幼保健知識(shí),宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教。配合家庭、學(xué)校與社會(huì)青少年進(jìn)行教育。
六、代表婦女在基層政權(quán)建設(shè)中參與民主管理和民主監(jiān)督發(fā)揮其作用,向黨和政府反映婦女群眾的意見(jiàn)和要求。
第9篇 某社區(qū)食品安全示范創(chuàng)建工作制度
為了切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作,進(jìn)一步明確職責(zé)和要求,健全和規(guī)范工作程序,努力形成各盡其職,協(xié)調(diào)配合,信息通暢,全面提升我社區(qū)的食品安全工作綜合監(jiān)管的能力和水平,特制定如下食品安全工作制度:
一、成立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、成立由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各居民小組長(zhǎng)為成員,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)我社區(qū)食品安全工作。
2、確定分管領(lǐng)導(dǎo)。設(shè)立1名副主任監(jiān)管食品安全工作,1名兼職食品安全信息員,明確責(zé)任,分工。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)重責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任,一級(jí)抓一級(jí)的格局。
3、食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組半年召開(kāi)一次會(huì)議,專題研究處理食品安全重大事項(xiàng),部署食品安全有關(guān)專項(xiàng)整治及其他統(tǒng)一行動(dòng);協(xié)調(diào)解決食品安全工作中的重大問(wèn)題,組織協(xié)調(diào)重大食品安全事故的應(yīng)急處理工作;指導(dǎo)、檢查食品安全監(jiān)管工作等。
二、建立食品安全事故報(bào)告制度。
發(fā)生食品安全事故應(yīng)及時(shí)向食品安全協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)上報(bào)發(fā)生事故的單位、地址并組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作,并報(bào)告事故現(xiàn)場(chǎng)采取的措施和調(diào)查處理的工作進(jìn)度。
三、建立信息聯(lián)絡(luò)報(bào)告制度
為第一時(shí)間掌握全社區(qū)的食品安全信息,確保信息反映靈敏、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效,特建立食品安全信息報(bào)告聯(lián)絡(luò)制度。
1、食品安全信息組織:確定一名聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)食品安全信息聯(lián)絡(luò)工作。
2、食品安全信息報(bào)告內(nèi)容:主要包括食品安全的監(jiān)管情況、存在問(wèn)題及擬采取的措施;專項(xiàng)整治進(jìn)展情況;食品安全動(dòng)態(tài);重大事故查處信息等。
3、安全信息報(bào)告時(shí)間:工作信息每季度報(bào)告一次;食品安全動(dòng)態(tài)信息隨時(shí)報(bào)告。
三、投訴舉報(bào)處理制度
1、按照首接負(fù)責(zé)的原則,對(duì)每起投訴舉報(bào)要認(rèn)真記錄、及時(shí)處理或報(bào)告。
四、監(jiān)督制度
成立社區(qū)及村級(jí)食品安全監(jiān)督員,明確職責(zé)分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。定期對(duì)所部署工作的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對(duì)食品放心工程進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)措施不力,達(dá)不到規(guī)定要求的進(jìn)行督察督辦。
第10篇 h社區(qū)教育工作制度
根據(jù)街辦關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)教育工作的指示精神,結(jié)合社區(qū)的工作實(shí)際,進(jìn)一步完善社區(qū)的各項(xiàng)教育制度。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策,協(xié)助完成九年義務(wù)制教育。
2、組織居民及外來(lái)務(wù)工人員參加“四進(jìn)社區(qū)”(文教、法律、科普、衛(wèi)生)活動(dòng),更好地豐富社區(qū)居民及外來(lái)務(wù)工人員的業(yè)余文化生活。
3、與駐地單位建立了社區(qū)教育活動(dòng)為基地的文體活動(dòng)場(chǎng)所,以便更好的開(kāi)展社區(qū)文體活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展青少年教育座談會(huì)。
5、配合宣傳《公民道德實(shí)施綱要》,努力提高全體居民文明綜合素質(zhì)。
6、繼續(xù)完善社區(qū)各項(xiàng)教育工作機(jī)制。
第11篇 某社區(qū)綜治工作制度
z社區(qū)綜治工作制度
一、貫徹中央和上級(jí)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)只是精神,制定本轄區(qū)社會(huì)治安綜治治理工作計(jì)劃、方案、措施等,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、及時(shí)排查治安混亂地區(qū)和突擊治安問(wèn)題,組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展“嚴(yán)打”政治專項(xiàng)斗爭(zhēng)和重點(diǎn)治理工作。
三、積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,切實(shí)承擔(dān)牽頭責(zé)任,充分發(fā)揮公安、司法、信訪等部門(mén)在聯(lián)調(diào)工作機(jī)制中的作用,預(yù)防和減少重大矛盾糾紛和群體性事件的發(fā)生。
四、扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)創(chuàng)安活動(dòng),鞏固與深化安全社區(qū)、路段、市場(chǎng)和治安安全單位創(chuàng)建成果,抓好長(zhǎng)效管理。
五、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位大力抓好流動(dòng)人口管理服務(wù),預(yù)防青少年違反犯罪,歸正人員安置幫教、禁毒、打“黃”、打“非”等工作。
六、加強(qiáng)治保會(huì)、調(diào)委會(huì)和保安隊(duì)伍建設(shè),健全制度,加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
七、認(rèn)真做好本轄區(qū)各部門(mén)、各單位社會(huì)治安綜治治理目標(biāo)管理簽約、檢查、考核工作,對(duì)工作成效明顯的進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在問(wèn)題的督促落實(shí)整改措施;對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定重大問(wèn)題的,嚴(yán)格實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究和社會(huì)治安綜合治理一票否定建議權(quán)。
八、深入開(kāi)展綜治理論研究工作,著力探索解決影響社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安的深層次問(wèn)題。
九、辦理上級(jí)交辦的有關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作的其他事項(xiàng)。
第12篇 社區(qū)精神衛(wèi)生工作制度
一、社區(qū)精神衛(wèi)生工作人員職責(zé)
1、社區(qū)精神衛(wèi)生防治工作人員負(fù)責(zé)本地區(qū)的社區(qū)精神衛(wèi)生工作。按北京市社區(qū)精神衛(wèi)生管理相關(guān)配套文件的規(guī)定對(duì)轄區(qū)登記在冊(cè)病人進(jìn)行管理。
2、全面掌握本地區(qū)人口學(xué)基本資料,包括戶籍人口數(shù)、常住人口數(shù)、流動(dòng)人口數(shù)、戶在人在數(shù)、戶在人不在數(shù),人在戶不在數(shù)等。
3、全面掌握本地區(qū)精神病人的動(dòng)態(tài),做到每個(gè)病人有登記,變化有記錄,規(guī)范使用各種表冊(cè)卡片,做到底數(shù)清,動(dòng)態(tài)明。
4、新發(fā)現(xiàn)的病人要及時(shí)與病人及家屬見(jiàn)面,及時(shí)為病人登記建卡,納入統(tǒng)一管理。
5、在節(jié)假日及重大政治活動(dòng)期間與公安、民政、殘聯(lián)等部門(mén)密切配合,對(duì)重點(diǎn)精神病人提出治療意見(jiàn),加強(qiáng)隨訪和投藥,與各部門(mén)共同做好病人監(jiān)護(hù)工作。對(duì)肇事肇禍?zhǔn)录皶r(shí)上報(bào)區(qū)縣精神衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)。
6、開(kāi)設(shè)精神科門(mén)診,為精神病人就近就醫(yī)提供方便條件,對(duì)病人做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療、監(jiān)護(hù)到位、康復(fù)措施落實(shí)。
7、對(duì)精神病人按四期管理,進(jìn)行定期或不定期的隨訪工作,按要求將數(shù)據(jù)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)內(nèi)存檔。
8、參加區(qū)縣或市組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),或?qū)W術(shù)報(bào)告等,以不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、定時(shí)參加區(qū)縣精保所例會(huì),匯報(bào)工作,做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)按時(shí)上報(bào)。
10、按上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求實(shí)行社區(qū)精神病人信息化管理
二、重性精神疾病患者社區(qū)檔案管理制度
1、對(duì)居住在本轄區(qū)的重性精神疾病患者均需建立健康檔案。
2、檔案以社區(qū)為單位分組使用保管。
3、新發(fā)病、新發(fā)現(xiàn)病人要隨時(shí)建檔,并上報(bào)區(qū)縣精神衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)。
4、遷入、遷出、死亡病人檔案變動(dòng)時(shí)均要將時(shí)間、地點(diǎn)、原因注明。
5、檔案資料要注意保存、經(jīng)常核對(duì),不可有漏登、重登或遺失。
6、一切統(tǒng)計(jì)資料或數(shù)字均以檔案總數(shù)為準(zhǔn),不得有錯(cuò)誤或虛構(gòu)。
三、隨訪制度
1、隨訪對(duì)象:本轄區(qū)所有登記在卡病人及其新發(fā)現(xiàn)病人。
2、隨訪方式、內(nèi)容:以入戶訪視為主,通過(guò)多種渠道了解病人的基本情況包括:①目前精神癥狀及用藥情況,②日常活動(dòng)范圍及生活自理情況,③勞動(dòng)能力及適應(yīng)環(huán)境情況,④家庭監(jiān)護(hù)情況,家屬治療態(tài)度、意見(jiàn)及需求,⑤復(fù)核診斷及監(jiān)督治療預(yù)防復(fù)發(fā)。
3、隨訪時(shí)間:每月隨訪不少于一次。
4、隨訪記錄:內(nèi)容要詳盡,字跡要清晰,未服藥病人要注明原因并由病人家屬簽字。
5、重點(diǎn)隨訪、不定期隨訪:
①在接到出院病人的出院通知單后二周內(nèi)隨訪,督促病人復(fù)查、服藥。
②疾病期與波動(dòng)期病人癥狀活躍、病人或家屬/監(jiān)護(hù)人拒絕治療者,每月需掌握病人情況,查明拒治原因,動(dòng)員接受治療。
③重大時(shí)期前應(yīng)對(duì)重點(diǎn)精神病人進(jìn)行隨訪,提出治療意見(jiàn),配合公安部門(mén)及居家委會(huì)解決治療問(wèn)題。
四、肇事肇禍及關(guān)鎖病人登記上報(bào)制度
1、按要求上報(bào)重點(diǎn)病人(有肇事肇禍行為及傾向病人)名單,精神病人嚴(yán)重肇事肇禍?zhǔn)录?在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)公安機(jī)關(guān)或上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)。
2、按要求記錄事件經(jīng)過(guò)、處理結(jié)果,填寫(xiě)肇事肇禍登記表。
3、發(fā)現(xiàn)所轄地區(qū)有關(guān)鎖病人要及時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)或上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)。
4、上報(bào)時(shí)按要求記錄關(guān)鎖原因及解決措施
1、肇事肇禍行為發(fā)生的相關(guān)因素(重點(diǎn)精神病人的判斷依據(jù)):
1. 男性,青壯年
2. 既往有攻擊、沖動(dòng)行為或犯罪史
3. 既往有嚴(yán)重自傷、自殺行為史
4. 既往或目前有藥物、酒精濫用史
5. 早年不良家庭環(huán)境,遭受父母虐待
6. 目前有攻擊性、威脅性語(yǔ)言或行為
7. 目前有明顯的社會(huì)心理刺激
8. 目前缺乏較好的社會(huì)支持系統(tǒng)
9. 目前有明顯的與被害有關(guān)的幻覺(jué)、妄想、猜疑、激越、興奮等精神病性癥狀礙
10.具有沖動(dòng)、判斷力差、不成熟、情緒不穩(wěn)、自控力差等性格特征或_型、沖動(dòng)型人格障
2、與精神病人交往的技巧
1. 與對(duì)方保持一定的距離,要有安全的逃離通道
2. 避免直接的目光對(duì)視,避免給患者過(guò)度的刺激(聲光),盡量保持開(kāi)放的身體姿勢(shì)
3. 不要隨便打斷患者的談話,尊重、認(rèn)可患者的感受,予以足夠的個(gè)人空間
4. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者憤怒的跡象,取走患者攜帶的兇器等。
5. 多做言語(yǔ)的安撫,以減少患者的恐懼,向患者表示隨時(shí)愿意提供幫助
6. 勸阻患者停止暴力無(wú)效時(shí),可予以身體約束,及時(shí)與公安或上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)聯(lián)系
第13篇 社區(qū)衛(wèi)生中心社區(qū)急診搶救工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)急診搶救工作制度
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)遇到急診搶救時(shí),醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于危重不宜搬動(dòng)的患者,就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后方可轉(zhuǎn)院。如遇專科性較強(qiáng),較復(fù)雜的病例,診治上有困難時(shí),應(yīng)在搶救同時(shí)積極協(xié)助家屬轉(zhuǎn)院。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員必須掌握心肺復(fù)蘇及院外徒手急救技術(shù)。
3.如遇重大搶救,須及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或撥打120,并協(xié)助,并協(xié)助轉(zhuǎn)院。
4.搶救后要及時(shí)搶救記錄,需轉(zhuǎn)診者應(yīng)書(shū)寫(xiě)病歷摘要,執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度。
5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)要備有搶救藥品及基本搶救儀器,設(shè)備,并準(zhǔn)備好搶救箱。
第14篇 w社區(qū)衛(wèi)生院搶救室工作制度
1、 備齊規(guī)定的搶救器械、藥品、物品、敷料等,保持效能良好,定點(diǎn)放置,有明顯標(biāo)記,不得任意挪用或外借。
2、 每日檢查、核對(duì)一次搶救藥品、器材及藥品并記錄,班班交接,做到賬物相符。
3、 參加搶救人員要按崗定位,遵照各種疾病的搶救程序進(jìn)行。
4、 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。搶救過(guò)程中醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士要復(fù)誦一遍,雙方確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行,保留空安瓿,醫(yī)師及時(shí)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。護(hù)士應(yīng)有高度的責(zé)任心。嚴(yán)密觀察病情變化,熟練正確地進(jìn)行治療和護(hù)理工作,并詳細(xì)做好各項(xiàng)護(hù)理記錄。
5、 保持搶救室清潔、整齊。搶救工作結(jié)束后,搶救室要徹底清掃、消毒。每周應(yīng)大清掃、消毒一次。室內(nèi)禁止吸煙。
6、 每次搶救病人完畢后,要做現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和搶救登記,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
第15篇 軍民共建社區(qū)工作制度
為了全面推進(jìn)“雙擁模范區(qū)”的創(chuàng)建工作，密切軍民關(guān)系，增進(jìn)軍民友誼，促進(jìn)精神文明建設(shè)，為使共建工作規(guī)范化、制度化，訂立以下工作制度。
一、共建例會(huì)（議事）制度
1、共建工作中的大小事必須經(jīng)過(guò)會(huì)議討論，形成共識(shí)后再予以實(shí)施。
2、每季度召開(kāi)一次共建例會(huì)，商議工作計(jì)劃，策劃共建活動(dòng)。
3、每年年初必須召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，保證全年的共建工作得到落實(shí)，解決經(jīng)費(fèi)、人員等重要問(wèn)題。
4、每年年底召開(kāi)一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，總結(jié)一年的共建工作，表彰共建工作中的先進(jìn)個(gè)人。
5、遇到重要的共建活動(dòng)，可以臨時(shí)召集共建工作會(huì)議，研究、商討共建工作的進(jìn)程、成果和存在問(wèn)題，安排部署下階段共建工作。
6、每次會(huì)議要有詳細(xì)的會(huì)議記錄
二、聯(lián)系互訪制度
1、共建雙方主動(dòng)互通工作情況，及時(shí)溝通共建工作動(dòng)態(tài)，增進(jìn)雙方感情。
2、每年軍地相互走訪、慰問(wèn)4次以上。認(rèn)真組織“八一”、春節(jié)重大節(jié)日的慰問(wèn)活動(dòng)。
3、共建雙方要主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方參加本單位組織的重要活動(dòng)。
4、對(duì)于共建工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，共建雙方要相互交換意見(jiàn)。
三、共建活動(dòng)制度
1、共建活動(dòng)要做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi)安排、有人員負(fù)責(zé)、有總結(jié)表彰，每月至少組織一次共建活動(dòng)。
2、共建活動(dòng)遵循“雙向服務(wù)、雙向奉獻(xiàn)”的原則，開(kāi)展服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于軍營(yíng)、豐富多彩、形式多樣的共建活動(dòng)。
3、組織共建活動(dòng)要充分考慮到共建雙方的實(shí)際需要，要解決實(shí)際問(wèn)題，切忌形式主義。
4、在組織共建活動(dòng)時(shí)要注意做好媒體宣傳工作。
5、共建雙方組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，做到互相幫助、互相參與，場(chǎng)地設(shè)備和人員共用，確保活動(dòng)的成功。
四、共建工作資料管理制度
1、有專人負(fù)責(zé)共建工作資料的管理，有專用的檔案管理設(shè)備。
2、共建工作資料包括以下內(nèi)容：
（1）組織領(lǐng)導(dǎo)及組成人員
（2）年度工作計(jì)劃和總結(jié)
（3）有關(guān)工作制度、職責(zé)
（4）各種會(huì)議記錄
（5）各項(xiàng)共建活動(dòng)情況記錄（照片、錄像帶等）
（6）共建工作大事記
（7）簡(jiǎn)報(bào)及上報(bào)信息存留件
（8）其它資料
3、共建檔案整理成冊(cè)，注意保存和利用。
第16篇 社區(qū)文化活動(dòng)中心工作制度
社區(qū)文化活動(dòng)中心工作制度
1、充分利用社區(qū)文教體資源,組織轄區(qū)居民開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)體育活動(dòng),每月定期不定期開(kāi)展文化教育活動(dòng)。
2、定期開(kāi)展以“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”為基礎(chǔ)的文明社區(qū)、文明小區(qū)、五好家庭等創(chuàng)建活動(dòng)。
3、定期組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)青少年的教育,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí),舉辦預(yù)防青少年犯罪的法制講座。
4、積極開(kāi)展群眾文體活動(dòng),創(chuàng)建群眾性文體演出隊(duì),逢重大節(jié)日開(kāi)展文體表演活動(dòng)。
5、引導(dǎo)和組織居民開(kāi)展室內(nèi)外健身活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)管理、維護(hù)社區(qū)室內(nèi)外文教體設(shè)施。
7、凡在本轄區(qū)居住的社區(qū)居民可免費(fèi)來(lái)本活動(dòng)站活動(dòng)。
第17篇 某社區(qū)信訪工作制度
社區(qū)信訪工作制度
一、信訪工作人員本著對(duì)組織、對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、對(duì)_群眾負(fù)責(zé)的精神,按《信訪條例》的有關(guān)條款,不推諉、不應(yīng)付、不搪塞,認(rèn)真聽(tīng)取_人的陳述,詳細(xì)準(zhǔn)確地做好記錄,針對(duì)來(lái)訪群眾反映問(wèn)題的性質(zhì)及職責(zé)權(quán)限,迅速分流到有關(guān)部門(mén),并對(duì)來(lái)訪群眾說(shuō)明處理去向及方法。屬于本社區(qū)范圍內(nèi)事實(shí)清楚、政策界限明確的信訪事項(xiàng),可以直接答復(fù)或立案處理,直到問(wèn)題完全解決為止。
二、對(duì)已經(jīng)發(fā)生和可能發(fā)生的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理,做好_群眾的勸導(dǎo)工作,講解宣傳依法有序_方面的要求。
三、認(rèn)真慎重地對(duì)待群眾的每一封來(lái)信和反映的每一個(gè)問(wèn)題,屬于本社區(qū)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)答復(fù)或立案處理;對(duì)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行督辦落實(shí)、追蹤問(wèn)效。
四、做到有話必接,有問(wèn)必答,有事必辦,文明禮貌,態(tài)度誠(chéng)懇,耐心詢問(wèn),詳細(xì)登記,絕不能因?yàn)閷?duì)方吵鬧而不予接待,更不能以各種理由接而不答、接而不辦;對(duì)確屬合理的要求,能直接辦理的問(wèn)題,做到急事急辦,特事特辦。
五、嚴(yán)格遵守信訪工作條例,在接待過(guò)程中,不得擅自向來(lái)訪人員刁難,不得接受來(lái)訪人員饋贈(zèng)。
六、因沒(méi)有正確接待處理或工作不到位而致使群眾越級(jí)_,造成經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響的,按工作環(huán)節(jié)追究首問(wèn)責(zé)任人的工作責(zé)任。
第18篇 k社區(qū)工作制度
e社區(qū)工作制度
1、社區(qū)黨組織、居委會(huì)、工作站三方聯(lián)席會(huì)議制度
(1)每周召開(kāi)一次工作例會(huì),由站長(zhǎng)召集,總結(jié)上周工作,加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)處理難點(diǎn)問(wèn)題,布置下周的具體工作。
(2)每半年召開(kāi)一次民主評(píng)議會(huì),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),查找問(wèn)題和不足,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(3)在參加上級(jí)或業(yè)務(wù)條線召開(kāi)的會(huì)議后,應(yīng)及時(shí)溝通、傳達(dá),認(rèn)真組織落實(shí)。
(4)對(duì)涉及社區(qū)的一些重大事項(xiàng)和需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)事項(xiàng),要通過(guò)聯(lián)席會(huì)議制度共同商討處理。
2、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)公司四方聯(lián)席會(huì)議制度
(1)每季末召開(kāi)一次工作例會(huì),由站長(zhǎng)召集,總結(jié)本月工作,加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)處理難點(diǎn)問(wèn)題,布置下月的具體工作。
(2)在參加上級(jí)或業(yè)務(wù)條線召開(kāi)的會(huì)議后,應(yīng)及時(shí)溝通、傳達(dá),認(rèn)真組織落實(shí)。
(3)對(duì)涉及社區(qū)的一些重大事項(xiàng)和需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)事項(xiàng),要通過(guò)聯(lián)席會(huì)議制度共同商討處理。
3、社區(qū)信息管理制度:
(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,特別是居民個(gè)人的相關(guān)信息。
(2)結(jié)合入戶走訪和工作辦理情況,及時(shí)交流相關(guān)信息,由各業(yè)務(wù)條線工作人員及時(shí)更新各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)信息,進(jìn)一步完善社區(qū)基礎(chǔ)信息。
(3)遇有緊急重大事件,應(yīng)積極采取措施處置,同時(shí)迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映情況、上報(bào)信息。
(4)具體新聞報(bào)道及信息工作按相關(guān)部門(mén)下達(dá)制定新聞報(bào)道及信息管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)對(duì)重要的信息和報(bào)道,站長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真把關(guān),核準(zhǔn)事實(shí),嚴(yán)禁虛報(bào)、謊報(bào)。
4、社區(qū)分片包干制度
1)劃片標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)社區(qū)實(shí)際,按200戶左右劃定一個(gè)包干區(qū),目前共分為五個(gè)片區(qū)。
2)聯(lián)系方式:采用以下7種方式:一欄:社工站人員分工公示欄、一牌:分片包干公示牌、一卡:居民聯(lián)系卡、一箱:居民聯(lián)系箱,一話:“民生”熱線電話(8_____)、一群:qq群(1___9)、一網(wǎng):社區(qū)網(wǎng)站(___)。
3)記錄載體:一冊(cè):《社區(qū)工作指導(dǎo)手冊(cè)》、一簿:《社區(qū)民情日志簿》、一表:人口信息采集表、一單:社區(qū)事務(wù)工作移交單。
4)包干內(nèi)容:入戶走訪,寫(xiě)實(shí)登記;信息采集,匯總分析;掌握訴求,及時(shí)解決。
5)工作要求:進(jìn)一家門(mén),辦所有事。實(shí)行大廳服務(wù)和上門(mén)服務(wù)相結(jié)合。根據(jù)工作量大小,科學(xué)合理安排時(shí)間,每月走訪居民不少于30戶,特定群體重點(diǎn)走訪。記錄好《社區(qū)民情日志簿》,對(duì)居民反映的困難、意見(jiàn)和需求,加強(qiáng)協(xié)調(diào),著力解決。采集的有關(guān)信息及時(shí)更新,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
5、社區(qū)走訪居民制度
為進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)橋梁紐帶作用,為社區(qū)做好全面工作打下良好基礎(chǔ),使社區(qū)居委會(huì)盡可能地貼近居民,努力做到聽(tīng)民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、做群眾的貼心人,實(shí)現(xiàn)社情民意與社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)的有效對(duì)接.更加有利于社區(qū)做好各項(xiàng)工作,更好的為社區(qū)居民服務(wù).
1、根據(jù)社區(qū)管轄的戶數(shù)或樓院數(shù),將社區(qū)居民劃分成片,通過(guò)分片包樓的形式,明確每名社區(qū)工作人員定期入戶走訪居民的范圍區(qū)域和包戶情況等。
2、以“社情民意日志”為載體,及時(shí)記錄入戶走訪情況;建立居民信息檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到社情民意早知道、重大事件早上報(bào)、矛盾問(wèn)題早解決。
3、社區(qū)工作人員對(duì)走訪中收集的輿情認(rèn)真研究分析,歸納梳理問(wèn)題,幫助解決困難,并將解決情況及時(shí)反饋給居民。
4、入戶走訪主要內(nèi)容為及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調(diào)處人民內(nèi)部矛盾、征求對(duì)社區(qū)工作的意見(jiàn)。
5、對(duì)于居民的需求、困難和意見(jiàn)及時(shí)協(xié)調(diào)社區(qū)工作站予以辦理解決;重要事項(xiàng)以及共性問(wèn)題提交給社區(qū)工作站站長(zhǎng),由社區(qū)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決或答復(fù)。
6、社區(qū)工作站要按照工作要求做好宣傳和思想發(fā)動(dòng)工作,確保任務(wù)的落實(shí)。
6、社區(qū)八項(xiàng)便民措施
為了方便居民辦事,更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),現(xiàn)將八項(xiàng)便民措施通告如下:
1)錯(cuò)時(shí)工作制:社區(qū)工作人員實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班,即周一至周五的工作時(shí)間為7:00―19:00,開(kāi)通24小時(shí)民生熱線:8___7,授受居民訴求。
2)節(jié)假日值班制:雙休日、節(jié)假日實(shí)行值班,值班時(shí)間為:9:00--16:00。
3)預(yù)約服務(wù)制:居民在社區(qū)辦公時(shí)間外來(lái)社區(qū)辦理事宜,可以通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)約,工作人員按約接待辦理。
4)限時(shí)辦理制:社區(qū)對(duì)所有受理的事務(wù)在法定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。
5)首問(wèn)負(fù)責(zé)制:居民到辦事大廳辦理事宜,在首問(wèn)人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的,首問(wèn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理,一次性告知有關(guān)事項(xiàng)。不屬于首問(wèn)人職責(zé)范圍內(nèi)的,由首問(wèn)人及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)負(fù)責(zé)人,。
6)辦結(jié)告知制:只要申辦事項(xiàng)辦結(jié),工作人員將通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑告知辦事居民。
7)投訴責(zé)任追究制:居民對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有意見(jiàn),可撥打電話8___8投訴,并將按有關(guān)規(guī)定調(diào)查處理。
8)24小時(shí)便民服務(wù)制:開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線:8__7,為居民解決生活基本所需。
7、社區(qū)錯(cuò)時(shí)工作制度
社工站人員上、下班時(shí)間與居民的上、下班時(shí)間適當(dāng)錯(cuò)開(kāi)。社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,實(shí)行“早七晚七”等方式,由社區(qū)工作人員輪流值班,滿足需求,方便居民,實(shí)現(xiàn)全時(shí)段服務(wù)。
8、社區(qū)崗位ab制度
(1)社工站人員崗位相對(duì)固定,并在此基礎(chǔ)上實(shí)行a、b角制和定期輪崗制(a、b角制配備要有機(jī)錯(cuò)開(kāi)大廳值班和跑包干區(qū)),以促進(jìn)崗位相容、業(yè)務(wù)相通。
(2)社工站人員要全面掌握各業(yè)務(wù)條線工作,既辦理本崗位業(yè)務(wù),又處理其他崗位業(yè)務(wù)。以“窗口受理,內(nèi)部交辦”的方式,實(shí)現(xiàn)“一專多能、既受又理,找一個(gè)人、辦所有事”的格局。
(3)大廳工作辦理實(shí)行“輪流值班制”,一方面確保大廳工作正常;另一方面確保社工站人員“一半時(shí)間大廳接待,一半時(shí)間跑包干區(qū)”要求落實(shí)。
(4)在崗工作人員按要求做好相關(guān)工作記錄:大廳值班和接待記錄。
(5)社區(qū)工作站人員ab崗分工情況表如下:
社區(qū)工作人員ab崗分工情況
10、社區(qū)工作事項(xiàng)
工作崗位 類別 工作事項(xiàng)
社區(qū)黨群
黨建工作
1、黨員情況掌握。2、接轉(zhuǎn)組織關(guān)系。3、黨務(wù)咨詢。4、黨員教育5、黨員管理。6、黨員關(guān)愛(ài)服務(wù)。7、入黨積極分子培養(yǎng)。
宣傳工作
1、文
明創(chuàng)建。2、宣傳教育。3、志愿者工作。4、綠色網(wǎng)吧建設(shè)與管理。
工會(huì)工作
1、工會(huì)組建和會(huì)員發(fā)展。2、維護(hù)職工合法權(quán)益。3、開(kāi)展活動(dòng)。
婦聯(lián)工作
1、特色家庭、樓院創(chuàng)建。2、婦兒維權(quán)。3、社區(qū)婦女服務(wù)。
共青團(tuán)工作
1、青少年教育。2、團(tuán)組織活動(dòng)。
統(tǒng)戰(zhàn)工作
1、僑務(wù)工作。2、民族宗教工作。3、民主人士管理。
民政 老齡 殘聯(lián)
民政工作
1、救災(zāi)救濟(jì)。2、社會(huì)福利。3、優(yōu)待撫恤工作。4、老齡工作。5、社區(qū)社會(huì)組織。
殘聯(lián)工作
1、康復(fù)。2、服務(wù)。3、保障、救助。4、維權(quán)。
文教 體育
文化工作
1、組建文藝團(tuán)體。2、開(kāi)展文化活動(dòng)。
體育工作
1、開(kāi)展體育活動(dòng)。2、健身點(diǎn)設(shè)立和管理。
教育工作
1、社區(qū)教育。
環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生工作
1、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作和創(chuàng)建。2、健康教育。3、紅十字服務(wù)。
環(huán)境保護(hù)
1、綠色社區(qū)創(chuàng)建。2、關(guān)注社區(qū)環(huán)保并協(xié)調(diào)處理。
城市管理
1、環(huán)境保潔及整治。2、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件。
綜合治理
綜治工作
1、“平安無(wú)錫”創(chuàng)建。2、治安安全隱患排查登記。3、無(wú)毒社區(qū)創(chuàng)建工作。4、安全工作。5、群防群治。6、社區(qū)交通安全。
司法工作
1、社區(qū)矯正。2、幫教安置。3、人民調(diào)解。4、法制宣傳。5、民主法治單位創(chuàng)建。6、法律咨詢與援助。
公安工作
1、外來(lái)流動(dòng)人口管理。2、《暫住證》、《居住證》辦理。3、協(xié)助人口、戶口核對(duì)。
統(tǒng)計(jì)工作
1、提供社區(qū)內(nèi)各類統(tǒng)計(jì)情況。
房管工作
1、協(xié)助廉租住房戶審核辦理。
人武工作
1、協(xié)助兵役登記與征兵。2、國(guó)防教育。
610工作
1“無(wú)_社區(qū)”創(chuàng)建。2、反_及特定人員幫教。
信訪工作
1、來(lái)信、來(lái)訪接待與處理。2、接轉(zhuǎn)上級(jí)信訪件。3、維穩(wěn)工作。
人口計(jì)生
人口和計(jì)生工作
1、人口普查、信息采集。2、流動(dòng)人口服務(wù)管理。3、人口計(jì)劃調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。4、轄區(qū)單位的相關(guān)工作服務(wù)管理。5、發(fā)放宣傳折頁(yè)。6、應(yīng)用工作平臺(tái),補(bǔ)充、變更育齡婦女信息。7、各類證件的辦理和查驗(yàn)。8、受理各類計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助金的申領(lǐng)。9、隨訪服務(wù)。10、核查違法生育情況。11、上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立完整信息庫(kù)和工作檔案。
勞動(dòng)和就業(yè)保障
勞動(dòng)和社會(huì)保障工作
1、就業(yè)(勞動(dòng)用工和退工)及失業(yè)登記手續(xù)辦理。2、下崗失業(yè)人員動(dòng)態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。3、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹。4、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭就業(yè)援助。5、靈活就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)受理。6、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)及服務(wù)。7、退休人員社會(huì)化動(dòng)態(tài)管理。8、城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源調(diào)查及動(dòng)態(tài)管理。9、勞動(dòng)保障政策咨詢服務(wù)。10、勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)和企業(yè)用工監(jiān)測(cè)。
11、社區(qū)工作站工作制度
(1)會(huì)議制度
(1)每周召開(kāi)一次工作例會(huì),由站長(zhǎng)召集,總結(jié)上周工作,加強(qiáng)溝通,協(xié)調(diào)處理難點(diǎn)問(wèn)題,布置下周的具體工作。
(2)每半年召開(kāi)一次民主評(píng)議會(huì),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),查找問(wèn)題和不足,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
(3)在參加上級(jí)或業(yè)務(wù)條線召開(kāi)的會(huì)議后,應(yīng)及時(shí)溝通、傳達(dá),認(rèn)真組織落實(shí)。
(4)對(duì)涉及社區(qū)的一些重大事項(xiàng)和需要協(xié)調(diào)解決的有關(guān)事項(xiàng),要通過(guò)聯(lián)席會(huì)議制度共同商討處理。
(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
全體工作人員要加強(qiáng)政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握黨的路線、方針、政策和社會(huì)建設(shè)有關(guān)法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí),適應(yīng)“一人多崗,一專多能”的素質(zhì)要求。
(1)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)、交流培訓(xùn),每月不少于2次。學(xué)習(xí)黨的方針政策、時(shí)事政治,交流各條線相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。
(2)集中學(xué)習(xí)應(yīng)有專門(mén)記錄,記錄學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、參加人員等基本情況。
(3)每年至少參加一次崗位培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(4)積極參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試,提高業(yè)務(wù)工作能力。
(3)考勤制度
(1)服從統(tǒng)一安排。上下班不得遲到、早退。有事需提前請(qǐng)假。請(qǐng)假需經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn),并安排好代崗人員。
(2)考勤情況列入年終個(gè)人綜合評(píng)議內(nèi)容。
(3)對(duì)無(wú)故不到崗或經(jīng)常遲到者進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)屢教不改者,由社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社工站召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議討論決定,嚴(yán)重者可予以辭退。
(4)信息管理制度
(1)遵守信息保密制度,不得隨意向外提供、泄露各業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息,特別是居民個(gè)人的相關(guān)信息。
(2)結(jié)合入戶走訪和工作辦理情況,及時(shí)交流相關(guān)信息,由各業(yè)務(wù)條線工作人員及時(shí)更新各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)信息,進(jìn)一步完善社區(qū)基礎(chǔ)信息。
(3)遇有緊急重大事件,應(yīng)積極采取措施處置,同時(shí)迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映情況、上報(bào)信息。
(4)具體新聞報(bào)道及信息工作按相關(guān)部門(mén)下達(dá)制定新聞報(bào)道及信息管理規(guī)定執(zhí)行。
(5)對(duì)重要的信息和報(bào)道,站長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真把關(guān),核準(zhǔn)事實(shí),嚴(yán)禁虛報(bào)、謊報(bào)。
(5)民主評(píng)議制度
(1)接受社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)成員代表及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督和評(píng)議。
(2)年終召開(kāi)社區(qū)成員(包括流動(dòng)人口)代表會(huì)議,站長(zhǎng)與工作人員分別向與會(huì)代表匯報(bào)年度工作并進(jìn)行個(gè)人述職述廉。社區(qū)成員代表對(duì)述職人員進(jìn)行綜合評(píng)議,分優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次
(3)評(píng)議結(jié)果與年終獎(jiǎng)金發(fā)放、提拔任用和續(xù)聘等掛鉤。
(6)廉潔自律制度
(1)不準(zhǔn)私自接受社區(qū)單位、居民贈(zèng)送的錢(qián)物。
(2)自覺(jué)抵制腐敗現(xiàn)象,不接受賄賂。
(3)清正廉潔,作風(fēng)正派,辦事公道,密切聯(lián)系群眾。
(7)績(jī)效考核制度
為了激發(fā)工作人員的工作熱情,增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作績(jī)效,特制定本制度。
(1)考核形式:
實(shí)行自覺(jué)實(shí)施與外部監(jiān)督相結(jié)合,靜態(tài)考核與動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合,履行工作職責(zé)與日常工作任務(wù)相結(jié)合,年度考核和平時(shí)考核相結(jié)合,職能條線部門(mén)、街道考核與社區(qū)居民評(píng)議相結(jié)合的方法。
(2)考核內(nèi)容:分德、能、勤、績(jī)、廉五項(xiàng)考核內(nèi)容。
① 德(政治素質(zhì)):執(zhí)行黨的基本路線方針的自覺(jué)性,辦事公道,實(shí)事求是,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
② 能(能力素質(zhì)):理論水平和政策水平,開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力,決策能力,組織協(xié)調(diào)和實(shí)施推動(dòng)能力。
③ 勤(工作表現(xiàn)):奉獻(xiàn)精神,工作的主動(dòng)性和投入情況,工作的鉆研和進(jìn)取精神。
④ 績(jī)(工作實(shí)績(jī)):分片包干工作實(shí)效,團(tuán)結(jié)協(xié)作情況,崗位職責(zé)履行,開(kāi)展的工作、提供服務(wù)的業(yè)績(jī)和質(zhì)量等方面,部門(mén)考核與民主測(cè)評(píng)情況。
⑤ 廉(勤政廉政):作風(fēng)民主,廉潔自律。
(3)考核辦法:
①年初明確社工站每個(gè)工作人員年度工作任務(wù)和在“一站式”辦事大廳及包干責(zé)任區(qū)的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)。
②以年初上級(jí)下發(fā)的工作計(jì)劃和本社區(qū)制定的工作計(jì)劃為依據(jù),由街道及相關(guān)條線部門(mén)對(duì)各工作人員年終考核目標(biāo)落實(shí)和完成任務(wù)的情況進(jìn)行考核,同時(shí)組織社區(qū)居民代表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
③個(gè)人按照德、能、勤、績(jī)、廉五方面進(jìn)行自評(píng)述職,接受社區(qū)居民評(píng)議。
④由社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會(huì)、社工站聯(lián)席會(huì)議對(duì)社工站人員進(jìn)行年度考核評(píng)議,匯總各方面評(píng)議情況提出考核意見(jiàn)。
⑤上報(bào)街道審議。根據(jù)考核自評(píng)表、民主測(cè)評(píng)情況及綜合評(píng)價(jià)結(jié)果,由街道審議確定工作人員的工作考評(píng)等級(jí),并將考核結(jié)果向被考核者反饋。
第19篇 社區(qū)食品安全工作制度
[社區(qū)食品安全工作制度]社區(qū)食品安全工作制度為了切實(shí)加強(qiáng)食品安全工作，進(jìn)一步明確各部門(mén)的職責(zé)和要求，健全和規(guī)范工作程序，努力形成各盡其職，協(xié)調(diào)配合，信息通暢，資源共享的運(yùn)行格局，全面提升我街道的食品安全工作綜合監(jiān)管的能力和水平，特制定食品安全工作制度如下：
一、成立、調(diào)整食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)食品安全工作制度。
1、由街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任街道食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各工作片書(shū)記、各職能辦負(fù)責(zé)人、西城派出所、工商所、衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)食品安全工作。
2、確定分管領(lǐng)導(dǎo)。明確責(zé)任，分工。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)重責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，各工作片對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的食品安全負(fù)總責(zé)，工作片主要負(fù)責(zé)人為本區(qū)域食品安全工作第一責(zé)任人。
3、食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組半年召開(kāi)一次會(huì)議，研究處理食品安全重大事項(xiàng)，部署食品安全有關(guān)專項(xiàng)整治及其他統(tǒng)一行動(dòng)；協(xié)調(diào)解決食品安全工作中的重大問(wèn)題，組織協(xié)調(diào)重大食品安全事故的應(yīng)急處理工作；指導(dǎo)、檢查食品安全監(jiān)管工作等。
二、建立食品安全事故報(bào)告制度。
發(fā)生食品安全事故應(yīng)及時(shí)向食品安全協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)上報(bào)發(fā)生事故的單位、地址并組織協(xié)調(diào)和配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作，并報(bào)告事故現(xiàn)場(chǎng)采取的措施和調(diào)查處理的工作進(jìn)度，管理制度《社區(qū)食品安全工作制度》。對(duì)食品安全事故隱報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、不報(bào)的有關(guān)人員，將視情節(jié)輕重予以處理。
三、建立信息聯(lián)絡(luò)報(bào)告制度
為第一時(shí)間掌握全街道的食品安全信息，確保信息反映靈敏、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，特建立食品安全信息報(bào)告聯(lián)絡(luò)制度。
2、食品安全信息報(bào)告內(nèi)容：主要包括食品安全的監(jiān)管執(zhí)法情況、存在問(wèn)題及擬采取的措施；專項(xiàng)整治進(jìn)展情況；食品安全動(dòng)態(tài)；重大事故查處信息等。各部門(mén)報(bào)送的信息要經(jīng)過(guò)加工、整理、匯總，并簡(jiǎn)要評(píng)析分析本系統(tǒng)和本部門(mén)工作情況。
3、安全信息報(bào)告時(shí)間：工作信息、技術(shù)信息每季度報(bào)告一次；食品安全動(dòng)態(tài)信息隨時(shí)報(bào)告。
三、投訴舉報(bào)處理制度
1、街道向社會(huì)公開(kāi)食品安全案件舉報(bào)電話，安排專人負(fù)責(zé)受理投訴舉報(bào)工作。
2、按照首接負(fù)責(zé)的原則，對(duì)每起投訴舉報(bào)要認(rèn)真記錄、及時(shí)處理或報(bào)告。
第20篇 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理工作制度
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理工作制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院護(hù)理管理規(guī)范》,明確各類護(hù)理人員職責(zé),提高護(hù)理質(zhì)量;
2、新病人入院后每天測(cè)體溫、脈搏、呼吸三次,連續(xù)三天,體溫在37.5℃以上或危重病員每天測(cè)體溫、脈搏、呼吸一次,觀察生命體征、大小便情況每天一次,新入院病員測(cè)血壓、體重一次,其它按護(hù)理常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行(小兒酌情免測(cè)血壓)
3、病員入院后,由醫(yī)師根據(jù)病情決定護(hù)理等級(jí),實(shí)行分級(jí)護(hù)理,護(hù)士要根據(jù)醫(yī)囑作出標(biāo)記,嚴(yán)格實(shí)施并有記錄。
