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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 工作時(shí)間與休息安排：規(guī)定正常工作時(shí)間、加班政策、休假制度等。
2. 崗位職責(zé)：明確每個(gè)職位的工作內(nèi)容、任務(wù)和期望成果。
3. 工作流程：描述完成任務(wù)的步驟、審批流程及協(xié)作方式。
4. 績(jī)效管理：設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估周期和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計(jì)劃、晉升路徑和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
6. 行為準(zhǔn)則：確立道德規(guī)范、行為標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)文化。
7. 人事政策：涵蓋招聘、解雇、福利待遇等相關(guān)規(guī)定。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 合法合規(guī)：確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)，尊重員工權(quán)益。
2. 實(shí)用性：制度應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于理解和執(zhí)行，避免過于復(fù)雜。
3. 公平公正：制度應(yīng)公平對(duì)待所有員工，避免歧視和偏見。
4. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估制度的效果，適時(shí)調(diào)整和完善。
5. 溝通與培訓(xùn)：確保員工充分理解制度，必要時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個(gè)部分：
1. 封面：包含制度名稱、發(fā)布單位、發(fā)布時(shí)間等信息。
2. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的和背景。
3. 主體：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定，按章節(jié)或條目排列。
4. 附錄：可能包括相關(guān)表格、流程圖或其他輔助材料。
5. 簽發(fā)頁：由高層管理者簽字確認(rèn)，表示正式批準(zhǔn)。
遵循上述原則，企業(yè)可以制定出一套既符合實(shí)際需求又有利于提升管理效率的工作制度。制度的生命力在于其能否被有效執(zhí)行，因此在制定過程中務(wù)必兼顧實(shí)用性和可操作性。
后勤工作制度范文
第1篇 某某大學(xué)后勤保障部防汛工作制度
某大學(xué)后勤保障部防汛工作制度
為切實(shí)做好后勤保障部的防汛工作,科學(xué)有序地進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn),確保校園和師生生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)水法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和省、市防汛指揮部的工作要求,結(jié)合后勤保障部實(shí)際,制定本制度。
一、后勤保障部防汛工作堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主、全力搶險(xiǎn)、安全第一、常備不懈的方針,統(tǒng)一指揮,分級(jí)負(fù)責(zé)。
二、工作機(jī)構(gòu)
后勤保障部成立防汛指揮部,部長(zhǎng)、黨委書記任總指揮,副部長(zhǎng)、副書記、總工程師及各辦公室(中心)主任為指揮部成員。
后勤保障部防汛指揮部辦公室設(shè)在后勤保障部綜合管理辦公室。
后勤保障部各辦公室(中心)成立單位的防汛工作組。工作組組長(zhǎng)由各辦公室(中心)主任擔(dān)任,是本單位或本職責(zé)區(qū)域的防汛工作的第一責(zé)任人。
三、職責(zé)
后勤保障部防汛指揮部負(fù)責(zé)制定后勤防汛工作方案,決定后勤防汛重大事項(xiàng),督導(dǎo)、檢查后勤保障部各辦公室(中心)的防汛工作;統(tǒng)一決策、指揮、協(xié)調(diào)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急工作;統(tǒng)一調(diào)度后勤防汛物資、車輛、人員等;定期向?qū)W校匯報(bào)后勤防汛工作。
后勤保障部防汛指揮部辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)后勤保障部防汛搶險(xiǎn)指揮部的決策和部署,做好防汛日常工作;保障防汛信息暢通,建立指揮部與各工作組的防汛信息溝通機(jī)制;制定防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急工作預(yù)案;完成指揮部安排的其他工作。
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組全面負(fù)責(zé)本單位或本職責(zé)區(qū)域的防汛工作,落實(shí)后勤保障部防汛搶險(xiǎn)指揮部的決策和部署制定防汛工作方案和防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,建立防汛責(zé)任制,做好防汛人員、物資、設(shè)施儲(chǔ)備及應(yīng)急培訓(xùn)與演練等防汛準(zhǔn)備工作,組織實(shí)施防汛搶險(xiǎn)工作,落實(shí)信息報(bào)告制度,服從防汛指揮部防汛物資、車輛、人員調(diào)配,完成指揮部安排的其他工作。
四、防汛方案、物資報(bào)告
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年6月15日前將本單位防汛方案、應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案及防汛物資需求表(統(tǒng)一格式)報(bào)后勤保障部防汛指揮部辦公室。后勤保障部防汛指揮部辦公室對(duì)防汛物資進(jìn)行梳理匯總,報(bào)學(xué)校審批、采購(gòu),并協(xié)調(diào)完成防汛物資發(fā)放。
各辦公室(中心)防汛工作組對(duì)當(dāng)年防汛物資進(jìn)行登記、規(guī)范保管,對(duì)往年防汛進(jìn)行回收,建立防汛物資使用臺(tái)帳。
五、自查與督導(dǎo)檢查
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年在汛期前進(jìn)行防汛人員培訓(xùn)、演練、物資、設(shè)施檢修、信息報(bào)告進(jìn)行自查,做好防汛工作記錄。
后勤保障部防汛指揮部對(duì)各辦公室(中心)防汛工作組防汛準(zhǔn)備情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
六、值班制度
后勤保障部各辦公室(中心)防汛工作組每年7月1日起安排汛期防汛值班,遇到惡劣天氣,實(shí)行24小時(shí)值班,保障防汛信息及時(shí)暢通;后勤保障部防汛指揮部、防汛指揮部辦公室、各辦公室(中心)防汛工作組成員在汛期期間,必須保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。
七、險(xiǎn)情來源
后勤保障部防汛指揮部、防汛指揮部辦公室、各辦公室(中心)防汛工作組接收到來自上級(jí)防汛指揮部、辦事處(居委會(huì))、教職員工學(xué)生及防汛搶險(xiǎn)值班巡查人員等部門和人員的汛情時(shí),各部門立即進(jìn)入工作狀態(tài),信息立即匯總傳達(dá)至各辦公室(中心)防汛工作組,各辦公室(中心)防汛工作組第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地考察、研判,確定是否啟動(dòng)防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,指揮搶險(xiǎn)。
接到濟(jì)南市氣象局暴雨、大風(fēng)、暴雪等惡劣天氣預(yù)警報(bào)告,后勤保障部防汛指揮部、各辦公室(中心)防汛工作組要立即到崗到位。
八、搶險(xiǎn)處置
(一)啟動(dòng)報(bào)告制度。各辦公室(中心)防汛工作組組長(zhǎng)及時(shí)向防汛指揮部報(bào)告搶險(xiǎn)信息;防汛指揮部及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)。
(二)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。各辦公室(中心)防汛工作組按照搶險(xiǎn)預(yù)案實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。各辦公室(中心)防汛工作組組長(zhǎng),要親臨現(xiàn)場(chǎng),深入一線,靠前指揮,組織、協(xié)調(diào),迅速控制局面。
(三)防汛指揮部接到報(bào)告后,根據(jù)情況立即協(xié)調(diào)、指揮后勤人員、車輛、設(shè)施等資源以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)。
(四)防汛指揮部辦公室按照防汛指揮部的決策、部署,趕赴現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)搶險(xiǎn)工作,組織人員、車輛、物資調(diào)配,做好信息記錄、報(bào)告、匯總。
(五)如發(fā)現(xiàn)有人受傷,應(yīng)根據(jù)情況立即撥打120或110實(shí)施搶救,同時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門,做好教職工和學(xué)生的思想穩(wěn)定工作,安排好他們的食宿等問題。
(六)在安全措施到位情況下,要及時(shí)對(duì)受害人員及其財(cái)產(chǎn)進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移和保護(hù),并對(duì)低洼灌水區(qū)域進(jìn)一步采取封堵進(jìn)水口、加大排水等相關(guān)措施,穩(wěn)固、擴(kuò)大搶險(xiǎn)效果。
(七)退水后要及時(shí)進(jìn)行室內(nèi)清理、消殺,盡快恢復(fù)居住生活條件,將損失降到最低程度。
(八)對(duì)重大搶險(xiǎn)事項(xiàng)要及時(shí)向部防汛指揮部和學(xué)校反饋處理結(jié)果。
九、善后處理
(一)及時(shí)向?qū)W校、部指揮部書面報(bào)告搶險(xiǎn)和學(xué)校、單位受損情況;根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)受損單位和個(gè)人進(jìn)行慰問。
(二)采取切實(shí)措施,盡快修復(fù)受損設(shè)施,恢復(fù)正常秩序。
(三)實(shí)事求是地進(jìn)行總結(jié),評(píng)估災(zāi)害結(jié)果,分析受災(zāi)原因,分清具體責(zé)任,查找工作漏洞,必要時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(四)認(rèn)真汲取教訓(xùn),針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施,提高管理水平和防范能力。
十、工作要求
(一)各單位負(fù)責(zé)人要認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的防汛搶險(xiǎn)工作,制定詳細(xì)的工作預(yù)案,采取一切必要措施,分工明確,責(zé)任清晰,重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范,將防汛搶險(xiǎn)預(yù)案要求的各項(xiàng)防汛搶險(xiǎn)措施真正落到實(shí)處。
(二)各單位要注意收聽、收看天氣預(yù)報(bào),做到雨情就是命令,陰雨天主要負(fù)責(zé)人要到達(dá)指定責(zé)任位置現(xiàn)場(chǎng)指揮,并組織本單位防汛搶險(xiǎn)人員到崗待命。
(三)各防汛工作組要服從后勤部防汛指揮部的統(tǒng)一指揮,保持聯(lián)絡(luò)暢通,確保上級(jí)防汛指令貫徹執(zhí)行,并如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)險(xiǎn)情及排險(xiǎn)情況。
(四)部防汛綜合辦公室要隨時(shí)掌握各單位的值班情況及氣象信息,如遇強(qiáng)降雨,及時(shí)提醒、告知各單位做好防汛預(yù)警,各單位值班室每隔半小時(shí)向綜合辦公室值班室報(bào)告一次情況,特殊情況,隨時(shí)報(bào)告;應(yīng)急搶險(xiǎn)過程中,隨時(shí)向指揮部報(bào)告搶險(xiǎn)信息。
(五)加強(qiáng)組織紀(jì)律性,嚴(yán)格執(zhí)行防汛搶險(xiǎn)預(yù)案各項(xiàng)工作要求,對(duì)因?yàn)^職、玩忽職守而給學(xué)校和人民生命財(cái)產(chǎn)造成損失的追究有關(guān)人員責(zé)任。
十一、各單位依據(jù)本預(yù)案制定具體工作方案,確保防汛任務(wù)的及時(shí)有效完成。
第2篇 醫(yī)院后勤保障部物業(yè)管理組工作制度
第一醫(yī)院后勤保障部物業(yè)管理組工作制度
一、物業(yè)管理組在后勤保障部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作;
二、負(fù)責(zé)全院房屋、固定財(cái)產(chǎn)、零星修繕管理,對(duì)損壞的房屋、門窗、家具等及時(shí)維修;
三、負(fù)責(zé)全院的生活垃圾清運(yùn)等工作,保持院區(qū)干凈;
四、負(fù)責(zé)全院環(huán)境綠化美化搞好愛國(guó)衛(wèi)生工作;
五、認(rèn)真聽取與征求本院各科室的意見和反映不斷改進(jìn)工作。
第3篇 c醫(yī)院后勤保障部工作制度
第一醫(yī)院后勤保障部工作制度
一、后勤保障部是在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院生產(chǎn)、生活等后勤保障的辦事機(jī)構(gòu);
二、負(fù)責(zé)全院的水、電供應(yīng)、維修和管理工作;
三、負(fù)責(zé)電話的使用管理工作,保證電話及時(shí)暢通;
四、負(fù)責(zé)全院房屋、道路、管道的維修管理工作,以及一般電器的維修;
五、負(fù)責(zé)全院門窗、木器的維修和部分制作;
六、負(fù)責(zé)全院綠化、愛國(guó)衛(wèi)生以及污水處理工作;
七、搞好全院房屋管理,負(fù)責(zé)房屋使用分配;
八、做好進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀人員的生活安排工;
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù);
十、科長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)科內(nèi)行政業(yè)務(wù)工作,副科長(zhǎng)協(xié)助科長(zhǎng)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作。
第4篇 后勤企業(yè)員工績(jī)效考核工作制度
后勤集團(tuán)員工績(jī)效考核工作制度
第一章 總則
第一條 目的
為規(guī)范集團(tuán)員工的績(jī)效考核工作,并通過績(jī)效考核來加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于z后勤集團(tuán)各單位在編員工及非在編員工的績(jī)效考核管理。
第三條 工作原則
1、公開的原則:考核過程必須公開化、透明化,每項(xiàng)考核工作必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序開展。
2、全員的原則:各單位對(duì)本單位的各級(jí)、各類員工均應(yīng)開展績(jī)效考核工作。
3、客觀性原則:考核工作必須以客觀事實(shí)為依據(jù),避免加入個(gè)人主觀因素。
4、時(shí)限性原則:績(jī)效考核是對(duì)被考核人在某個(gè)考核期內(nèi)的綜合評(píng)價(jià),不涉及本考核期之前的行為;同時(shí)也不能以考核期內(nèi)被考核人的一部分表現(xiàn)代替其整體表現(xiàn)。
5、常規(guī)性原則:績(jī)效考核本身就是一項(xiàng)常規(guī)管理手段,各單位必須充分運(yùn)用到日常工作中,以績(jī)效考核帶動(dòng)各項(xiàng)工作的開展和執(zhí)行力度。各單位開展績(jī)效考核工作既不要過于繁瑣、復(fù)雜,沖擊到正常工作秩序,更反對(duì)無實(shí)效地走過場(chǎng)、搞形式主義。
第二章 績(jī)效考核工作的組織
第四條 集團(tuán)績(jī)效考核工作委員會(huì)是集團(tuán)整體績(jī)效考核工作的主管部門,對(duì)集團(tuán)績(jī)效考核工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、整體控制。
第五條 集團(tuán)整體績(jī)效考核工作由集團(tuán)人力資源部、質(zhì)量檢驗(yàn)部組織實(shí)施。
第六條 各單位設(shè)置本單位的績(jī)效考核工作小組,負(fù)責(zé)本單位績(jī)效考核工作實(shí)施細(xì)則的制定,以及組織實(shí)施。
第三章 績(jī)效考核的層次
第七條 后勤集團(tuán)績(jī)效考核包括以下層次:
1、試用期員工轉(zhuǎn)正考核;
2、基層員工的績(jī)效考核;
3、各部門、班組管理層干部及本單位領(lǐng)導(dǎo)干部的績(jī)效考核;
(以上工作由各單位組織實(shí)施)
4、 各單位、機(jī)關(guān)各部門以及各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核;(由集團(tuán)統(tǒng)一組織實(shí)施)
第八條 試用期員工轉(zhuǎn)正考核
對(duì)于每位試用期員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為其是否轉(zhuǎn)正的依據(jù)?？己藘?nèi)容主要由各單位根據(jù)崗位實(shí)際工作性質(zhì),考核被試用人員是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求,以確定該員工試用期是否合格,并決定是否轉(zhuǎn)正。
第九條 基層員工的績(jī)效考核
對(duì)于基層員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行績(jī)效考核?？己说膬?nèi)容應(yīng)側(cè)重于其崗位工作的操作技能水平以及崗位工作的實(shí)際完成情況。
第十條 各部門、班組及管理層員工的績(jī)效考核
各單位對(duì)于各部門、班組及管理層員工工作情況進(jìn)行績(jī)效考核。考核的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于其所負(fù)責(zé)或管理的部門、班組的管理技能水平以及整體工作完成情況。
第十一條 各單位、機(jī)關(guān)各部門以及各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核
集團(tuán)對(duì)于各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(負(fù)責(zé)人)的整體工作進(jìn)行績(jī)效考核。
第四章 績(jī)效考核的周期
第十二條 各單位應(yīng)根據(jù)考核對(duì)象的具體工作性質(zhì)及特點(diǎn)開展績(jī)效考核工作,考核周期可劃分為月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。
第十三條 基層員工的績(jī)效考核周期:建議各單位基層員工的績(jī)效考核周期應(yīng)為月度績(jī)效考核。
第十四條 各部門、班組及管理層員工的績(jī)效考核周期:各單位可根據(jù)具體崗位情況將其考核周期設(shè)置為月度、季度或年度。
第十五條 各單位、機(jī)關(guān)各部門以及各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核周期:由集團(tuán)統(tǒng)一組織安排。
第五章 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
第十六條 各單位應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況制定績(jī)效考核分?jǐn)?shù)、考核等級(jí)的計(jì)算方法,并統(tǒng)計(jì)出績(jī)效考核結(jié)果。
第十七條 各單位應(yīng)將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于以下幾個(gè)方面:
1、作為部門、班組及員工工作改進(jìn)的主要依據(jù)和方向;
2、作為各單位開展員工培訓(xùn)工作的主要依據(jù);
3、作為確定員工績(jī)效工資系數(shù)的重要參考依據(jù);
4、作為調(diào)整員工工資級(jí)別的主要依據(jù);
5、作為員工崗位晉升(降)、崗位調(diào)配的依據(jù);
6、作為辭退員工的重要依據(jù);
7、作為本單位對(duì)員工年度工作評(píng)價(jià)、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù);
8、作為員工檔案中的主要記錄內(nèi)容。
第十八條 各單位的各級(jí)管理部門、管理者應(yīng)及時(shí)針對(duì)績(jī)效考核中考核對(duì)象未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目分析原因,制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施。
各級(jí)管理者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助下級(jí)員工制定工作改進(jìn)計(jì)劃,并提供必要的培訓(xùn),同時(shí)應(yīng)檢查工作改進(jìn)的效果。
第十九條 對(duì)于連續(xù)3個(gè)考核期的考核結(jié)果都為“不合格”的員工,各單位應(yīng)分析其原因,并考慮進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。
第二十條 對(duì)于連續(xù)12個(gè)月考核結(jié)果都為“優(yōu)秀”的員工,各單位可酌情考慮給予職務(wù)晉升、工資級(jí)別晉升或其他特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章 績(jī)效考核申訴
第二十一條 每個(gè)周期的績(jī)效考核工作結(jié)束后,單位應(yīng)向員工通報(bào)其考核結(jié)果,并有向員工解釋考核結(jié)果的職責(zé)。
第二十二條 員工如對(duì)考核結(jié)果有異議,各單位應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,處理異議。仍有異議者,員工有權(quán)向本單位績(jī)效考核小組提出申訴,申訴時(shí)需提交相關(guān)說明材料。
第二十三條 各單位在接受申訴后,必須在5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申述人的申訴做出答復(fù);如申述人的申訴不成立,應(yīng)向申訴人解釋并給出相應(yīng)的建議;如申述成立,必須改正績(jī)效考核結(jié)果。
第七章 附則
第二十四條 本制度的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。
第二十五條 本制度自公布之日起實(shí)施。
第5篇 后勤工作衛(wèi)生安全管理制度
1、建立健全餐廳衛(wèi)生清掃制度，堅(jiān)持四定（定人，定物，定時(shí)間，定質(zhì)量，劃清分工，包干負(fù)責(zé)）制度，并定期檢查；
2、廚房設(shè)防蠅、防鼠、防塵設(shè)施，消滅“四害”；
3、廚房地面保持清潔，做到無水、無油跡、無塵土、無垃圾；
4、廚房人員要經(jīng)常保持儀表整潔，勤洗頭、洗澡，勤剪指甲，工作時(shí)間不得吸煙；
5、廚房服務(wù)人員必須穿工作服，戴工作帽，并用流水洗手后上崗；出外辦事前必須脫下工作服、帽等，回來后用流水洗手。
6、庫(kù)房必須專人負(fù)責(zé)，為保證食品安全，庫(kù)房隨時(shí)上鎖，除管理人員外，任何人都不得擅自入庫(kù)；
7、庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置食品架。原料分類擺設(shè)，食品原料等應(yīng)離地35㎝，離墻45㎝，離棚65㎝放置；
8、嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度，做好出入庫(kù)記錄；
9、嚴(yán)禁“三無”食品及腐爛變質(zhì)的食品、原料等入庫(kù)存放；
10、保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔，物品規(guī)整，保證通風(fēng)良好；
第6篇 后勤工作制度范本
一、辦公用品的采購(gòu),要根據(jù)本廠實(shí)際,制定計(jì)劃,及時(shí)上報(bào),計(jì)劃要?jiǎng)?lì)行節(jié)約,統(tǒng)籌考慮,具有連續(xù)性。
二、勞保、福利用品的采購(gòu),要根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和本廠相關(guān)制度制定計(jì)劃,優(yōu)中選優(yōu),保證質(zhì)量。
三、辦公用品、勞保、福利用品的采購(gòu)計(jì)劃,要經(jīng)辦公室主任審定,大型物品的采購(gòu)要經(jīng)廠長(zhǎng)審定,之后上報(bào)。
四、自采部分采購(gòu)人員應(yīng)采取貨比三家方式實(shí)施采購(gòu),做到優(yōu)質(zhì)低價(jià),并與購(gòu)物商店簽定質(zhì)量保證協(xié)議,確保購(gòu)物質(zhì)量。采購(gòu)人員不得隨意購(gòu)買計(jì)劃以外的物品。
五、后勤人員應(yīng)主動(dòng)與各部門聯(lián)系,提前做好計(jì)劃、審定工作,不能因供應(yīng)不及時(shí)影響工作。
六、辦公用品的發(fā)放,應(yīng)分類登記,落實(shí)到人,一月一清理,登記數(shù)與實(shí)物應(yīng)相符。憑登記匯總核算各部門辦公費(fèi)用。
七、勞保用品的發(fā)放,領(lǐng)取人應(yīng)打領(lǐng)料單,以后按規(guī)定交舊換新。后勤人員負(fù)責(zé)管理工作。
八、福利用品的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,后勤人員應(yīng)做好保管登記工作。
九、后勤人員應(yīng)妥善保管辦公用品、勞保用品、福利用品等相關(guān)物品,不能因保管不善出現(xiàn)損壞、丟失、被盜現(xiàn)象。
十、后勤人員負(fù)責(zé)水、電、通訊、衛(wèi)生的保障工作。要經(jīng)常檢查、杜絕隱患,特別是用電方面,要匯同有關(guān)人員一周一檢查,確保安全。
第7篇 大學(xué)后勤服務(wù)主管工作制度操作流程
大學(xué)后勤大廳服務(wù)主管工作制度及操作流程
一、大廳服務(wù)主管工作制度
(一)大廳服務(wù)主管工作紀(jì)律
1、遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;
2、聽從指揮,服從管理,廉潔奉公,敢于與違法犯罪分子作斗爭(zhēng);
3、忠于職守,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制;
4、注意儀容儀表,講究文明待人,禮貌服務(wù),公平服務(wù);
5、工作時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西,不嬉笑、打鬧,不做與工作無關(guān)的事;
6、不準(zhǔn)收受賄賂,徇私舞弊;
7、愛護(hù)各種值勤器具、裝備,如丟失或人為損壞則照價(jià)賠償;
8、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、銷假制度,不得私自外出。
(二)巡視制度
1、每天上午、下午必須巡視所屬的學(xué)生公寓至少各一次;
2、做好夜間安全巡視工作,注意寢室是否有違章用電、點(diǎn)蠟燭等違紀(jì)現(xiàn)象,維護(hù)良好的住宿秩序。
3、檢查學(xué)生離開后寢室門是否關(guān)緊。如遇室內(nèi)無人而房門敞開,詢問無人,應(yīng)代其關(guān)好房門;事后了解房門未關(guān)的原因,督促學(xué)生注意安全,養(yǎng)成離室關(guān)門的習(xí)慣;
4、檢查公寓樓秩序、情況是否正常,如有可疑情況,應(yīng)及時(shí)了解,按本規(guī)程的第四條款處理;
5、檢查盥洗室、廁所、浴室等公共場(chǎng)所的設(shè)備是否完好,協(xié)助生活指導(dǎo)老師做好維修、報(bào)修工作。
(三)正班崗位操作規(guī)程
1、學(xué)生公寓借用鑰匙細(xì)則
①借用鑰匙必須要有效證件或足夠的證據(jù)證明借用人的身份;
②借用鑰匙要押證,如無證件,至少要能報(bào)出2名以上同寢室學(xué)生的姓名對(duì)照住宿卡確認(rèn),同時(shí)牢記借用人1至2個(gè)外貌特征;
③核實(shí)確認(rèn)借用人所在寢室,必須登記借用準(zhǔn)確時(shí)間后方可出借;
④借用鑰匙必須在5分鐘之內(nèi)歸還,并準(zhǔn)確登記歸還時(shí)間,超過時(shí)間要問明原因并及時(shí)索回鑰匙;
⑤學(xué)生只能借用本人所在寢室的鑰匙;
⑥鑰匙只能單個(gè)出借給學(xué)生;
⑦工作人員因公借用鑰匙也需登記,并及時(shí)索回。
2、交接班工作程序
①接班人員必須提前10分鐘到崗,交班人員延遲10分鐘下崗,工作交接班在這20分鐘時(shí)間內(nèi)完成;
②交班人員向接班人員移交交接班記錄本及其它用品,交待清楚本崗位存在的問題及下一班應(yīng)注意事項(xiàng),不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人員協(xié)助完成;
③接班人員仔細(xì)傾聽交班人員的口頭交待,認(rèn)真查閱工作記錄內(nèi)容,接收交接班記錄、各種表格及其它用品;
④接班人員在交接時(shí),必須認(rèn)真檢查,若無問題,接班人員在交接班記錄上簽字接收;如有問題,一般問題可請(qǐng)交班人員登記并簽字后先予接班,在生活指導(dǎo)老師上班后第一時(shí)間內(nèi)向生活指導(dǎo)老師匯報(bào),如遇重大問題須立即向生活指導(dǎo)老師報(bào)告。
3、學(xué)生公寓會(huì)客制度
①上課時(shí)間原則上不會(huì)客;
②來訪者須憑有效證件登記姓名、單位、來訪事由等,經(jīng)核查,憑有效證件換取會(huì)客證后方可入內(nèi);
③來客必須在當(dāng)日22:00時(shí)前離開公寓,22:00后學(xué)生公寓一律不會(huì)客;
④男生不得進(jìn)入女生寢室(因工作需要經(jīng)公寓管理部批準(zhǔn)的除外),女生進(jìn)入男生寢室必須交押有效證件,經(jīng)登記后方可在規(guī)定時(shí)間進(jìn)入;
⑤會(huì)客時(shí)須自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,不得大聲喧嘩,不得影響他人休息、學(xué)習(xí)。
4、物品出入制度
①大件物品進(jìn)入學(xué)生公寓須登記,經(jīng)同意后方能進(jìn)入寢室,大件物品出公寓要登記后(電腦等應(yīng)由生活指導(dǎo)老師開具出門證)方可出門,學(xué)生對(duì)此有異議時(shí),要耐心解釋說明,若解釋有困難,要及時(shí)報(bào)告生活指導(dǎo)老師;
②爐具、違章電器及劇毒、易燃、易爆、易腐蝕、具有放射性等的物品拒絕帶入寢室存放;
③遇到學(xué)生拿著重物進(jìn)出門有困難時(shí),在可能的情況下應(yīng)主動(dòng)幫忙;
④非本公寓人員搬運(yùn)私人物品出公寓時(shí),必須有本公寓人員陪同,經(jīng)登記后方可出門
5、維修報(bào)修
①接待學(xué)生報(bào)修時(shí)要熱情;
②認(rèn)真聽取住宿人員的敘述,記下設(shè)施設(shè)備損壞的時(shí)間、地點(diǎn)、件數(shù)、損壞具體情況等,并及時(shí)派人維修;
③將維修單及時(shí)報(bào)給生活指導(dǎo)老師,由生活指導(dǎo)老師報(bào)至物業(yè)管理公司;
④特殊情況下直接將維修單送給物業(yè)管理公司或者打電話給物業(yè)管理公司;
6、公寓樓夜間關(guān)門制度
①公寓樓大門夜間關(guān)閉時(shí)間為23:00,周末或節(jié)假日為23:30,特殊情況另行通知;
②大門關(guān)閉后返回公寓的同學(xué),須憑本人有效證件在值班室登記并說明原因方可進(jìn)入;
③如確有特殊情況需遲歸的,要事先憑有關(guān)證明在值班室登記;
④對(duì)遲歸的學(xué)生,將不定期地向各學(xué)院通報(bào);
⑤條件成熟時(shí),推廣門禁管理系統(tǒng)。
7、學(xué)生公寓服務(wù)
①免費(fèi)提供小五金用具、針線包;
②收取成本費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目:打氣服務(wù)、微波爐熱飯菜等;
③代售201電話卡、洗衣票,代辦市內(nèi)公用電話服務(wù)(按市電話局規(guī)定收取電話費(fèi))。
(四)副班崗位操作規(guī)程
1、協(xié)助正班工作,主要負(fù)責(zé)巡視寢室、自行車整理、學(xué)生公寓服務(wù)等工作,以及完成生活指導(dǎo)老師臨時(shí)布置的工作;
2、與值勤的正班大堂服務(wù)主管配合工作,在正班吃飯、上廁所等臨時(shí)離崗時(shí)頂替正班值勤,做到公寓樓值班崗位不離人;
3、上班時(shí)間須隨時(shí)向正班大堂服務(wù)主管(或生活指導(dǎo)老師)報(bào)告所處位置,以便及時(shí)聯(lián)系。
二、大廳服務(wù)主管相關(guān)操作規(guī)程
(一)大廳服務(wù)主管處理問題的原則和典型問題處理方法
1、原則
大廳服務(wù)主管是公寓樓安全保障的重要崗位,是保衛(wèi)部門的重要輔助力量。在日常工作中,需要處理各種問題,在維護(hù)學(xué)生安全和利益的同時(shí),處理問題應(yīng)遵循以下原則:依法辦事,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章,不徇私情,以理服人。
2、一般方法
①對(duì)于一般違規(guī)問題,可通過說服教育解決;
②一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則,耐心勸解,化解問題,千萬不要讓矛盾激化,使問題不利于解決;
③在處理上,堅(jiān)持教育與處分處罰相結(jié)合的原則,如違反情節(jié)較輕,可當(dāng)場(chǎng)予以教育;違反學(xué)校或住宿服務(wù)公司有關(guān)規(guī)章的,交生活管理老師或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,
如需治安處罰的,交保衛(wèi)部門處理;
④對(duì)于犯罪問題,應(yīng)及時(shí)予以制止并扭送至保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)。
3、打架斗毆處理方法
①立即勸阻打斗,勸散圍觀人員收繳打斗用的兇器,對(duì)雙方宜采取說服方法和攻心技巧,使雙方冷靜下來,耐心勸阻雙方離開現(xiàn)場(chǎng),緩解矛盾;
②如有人員受傷、財(cái)物受損或者雙方不聽制止,使得事態(tài)難以控制,應(yīng)迅速報(bào)告公司及保衛(wèi)部門;
③如有重傷者應(yīng)協(xié)助送附近醫(yī)院搶救,在制止?fàn)幊?、斗毆過程中,切記不可動(dòng)粗,不可惡言相向;
④事后要主動(dòng)找當(dāng)事人談心,對(duì)事態(tài)嚴(yán)重的要以書面形式報(bào)告給生活指導(dǎo)老師和公寓管理部。
4、停水停電處理方法
①物業(yè)管理公司有停水停電通知的要及時(shí)予以張貼,通知學(xué)生作好準(zhǔn)備;
②如突然或臨時(shí)出現(xiàn)停水停電情況,要及時(shí)報(bào)告,并了解原因;
③同學(xué)問詢時(shí),要耐心解釋,請(qǐng)同學(xué)們?cè)彙?/p>
5、建筑事故處理方法
①迅速向生活指導(dǎo)老師及公寓管理部報(bào)告;
②慰問發(fā)生事故的學(xué)生,并安慰學(xué)生不要驚慌;
③要發(fā)動(dòng)學(xué)生共同參與、積極配合維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,直到救援學(xué)生人員到來;
④協(xié)助公寓管理部或其他救援人員處理現(xiàn)場(chǎng);
⑤如有重傷者應(yīng)協(xié)助送附近醫(yī)院搶救。
6、拾到物品處理方法
①學(xué)生上交或自己拾獲遺失或遺留物品,要登記清楚,并報(bào)告生活指導(dǎo)老師;
②拾遺物品中有失主的詳細(xì)地址或電話的,可請(qǐng)生活指導(dǎo)老師通知失主前來認(rèn)領(lǐng),經(jīng)核對(duì)無誤后歸還給失主;如是貴重物品,必須交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理;
③如拾遺物品屬于違禁品,登記后由公寓管理部上報(bào)住宿服務(wù)公司,由總公司和保衛(wèi)部門協(xié)調(diào)處理;
④對(duì)拾遺物品,必須報(bào)告生活指導(dǎo)老師或公寓管理部,不得拾物不報(bào)、少報(bào)或私自挪用,違者重處,情節(jié)嚴(yán)重的以貪污論處。
7、盜竊處理方法
①如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案,應(yīng)立即組織人員抓獲,連同作案工具、贓物送交公寓管理部或保衛(wèi)部門處理;
②有突發(fā)情況時(shí),要保持冷靜,并大聲呼叫,向?qū)W生和生活指導(dǎo)老師求助;
③對(duì)盜竊分子已逃離現(xiàn)場(chǎng)的,要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格清查,并嚴(yán)格檢查出入人員;
④保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)告公寓管理部或保衛(wèi)部門;
⑤對(duì)重大可疑被竊現(xiàn)場(chǎng),將事主和目擊者的情況如實(shí)向保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)匯報(bào);
⑥對(duì)可疑作案人員可采取暗中監(jiān)視并報(bào)告保衛(wèi)部門。
8、發(fā)現(xiàn)可疑人員處理方法
①值班中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),要仔細(xì)檢查其證件,對(duì)持無效證件或說不出合理理由的人員應(yīng)禁止其進(jìn)入公寓,必要時(shí)帶其到生活指導(dǎo)老師辦公室或公寓管理部進(jìn)一步查詢;
②發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)、散發(fā)廣告的應(yīng)堅(jiān)決制止,并帶其到生活指導(dǎo)老師辦公室或公寓管理部進(jìn)一步問詢;
③在處理各類可疑人員時(shí),不得私自處理,更不允許敲詐、勒索。
9、對(duì)不執(zhí)行規(guī)定不聽勸阻情況的處理方法
①處理問題時(shí)要使用禮貌規(guī)范的用語,以理服人;
②對(duì)不聽勸阻者,盡量想辦法查清其姓名、寢室,如實(shí)記錄下來以便向生活指導(dǎo)老師匯報(bào);
③發(fā)生糾紛時(shí),一定要沉著冷靜,避免爭(zhēng)吵;
④若遇到個(gè)別人員蠻橫無理,打罵大廳服務(wù)主管,可由生活指導(dǎo)老師出面妥善處理,若情節(jié)嚴(yán)重,報(bào)告公寓管理部或保衛(wèi)部門依章或依法處理;
⑤如當(dāng)事人是本公寓樓學(xué)生,請(qǐng)生活指導(dǎo)老師個(gè)別談話,指出其問題,并請(qǐng)以后遵守規(guī)定,必要時(shí)報(bào)公寓管理部和學(xué)生所在學(xué)院。
三、大廳服務(wù)主管工作流程
5:00――23:00(周日到周四)
5:00――23:00(周五到周六)
(一)上班簽到與開門;
(二)打掃值班室衛(wèi)生;
(三)周邊環(huán)境巡視;
(四)整理各類資料并了解前日值班情況;
(五)及時(shí)填寫和反饋學(xué)生要求送水與報(bào)修情況;
(六)整理與發(fā)放優(yōu)秀寢室的報(bào)紙;
(七)日常清潔洗滌用品采購(gòu)單填寫申報(bào);
(八)來訪人員進(jìn)出宿舍登記工作;
(九)學(xué)生大宗物品進(jìn)出宿舍登記;
(十)早出遲歸學(xué)生登記與本日工作情況匯報(bào);
第8篇 后勤工作制度
一、辦公用品的采購(gòu)，要根據(jù)本廠實(shí)際，制定計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)，計(jì)劃要?jiǎng)?lì)行節(jié)約，統(tǒng)籌考慮，具有連續(xù)性。
二、勞保、福利用品的采購(gòu)，要根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和本廠相關(guān)制度制定計(jì)劃，優(yōu)中選優(yōu)，保證質(zhì)量。
三、辦公用品、勞保、福利用品的采購(gòu)計(jì)劃，要經(jīng)辦公室主任審定，大型物品的采購(gòu)要經(jīng)廠長(zhǎng)審定，之后上報(bào)。
四、自采部分采購(gòu)人員應(yīng)采取貨比三家方式實(shí)施采購(gòu)，做到優(yōu)質(zhì)低價(jià)，并與購(gòu)物商店簽定質(zhì)量保證協(xié)議，確保購(gòu)物質(zhì)量。采購(gòu)人員不得隨意購(gòu)買計(jì)劃以外的物品。
五、后勤人員應(yīng)主動(dòng)與各部門聯(lián)系，提前做好計(jì)劃、審定工作，不能因供應(yīng)不及時(shí)影響工作。
六、辦公用品的發(fā)放，應(yīng)分類登記，落實(shí)到人，一月一清理，登記數(shù)與實(shí)物應(yīng)相符。憑登記匯總核算各部門辦公費(fèi)用。
七、勞保用品的發(fā)放，領(lǐng)取人應(yīng)打領(lǐng)料單，以后按規(guī)定交舊換新。后勤人員負(fù)責(zé)管理工作。
八、福利用品的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，后勤人員應(yīng)做好保管登記工作。
九、后勤人員應(yīng)妥善保管辦公用品、勞保用品、福利用品等相關(guān)物品，不能因保管不善出現(xiàn)損壞、丟失、被盜現(xiàn)象。
十、后勤人員負(fù)責(zé)水、電、通訊、衛(wèi)生的保障工作。要經(jīng)常檢查、杜絕隱患，特別是用電方面，要匯同有關(guān)人員一周一檢查，確保安全。
第9篇 c賓館后勤工作管理制度
賓館后勤工作管理制度
1、按時(shí)上、下班,參加賓館點(diǎn)名例會(huì)。
2、儀容儀表符合相關(guān)要求,行為舉止要大方得體,言談要文明禮貌,展示良好精神風(fēng)貌。
3、嚴(yán)禁脫崗、串崗,遵守工作紀(jì)律。
4、清理衛(wèi)生要干凈徹底,符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),客房計(jì)劃衛(wèi)生由相關(guān)負(fù)責(zé)人核查。
5、按工作流程進(jìn)行常規(guī)工作,注重工作質(zhì)量,提高工作效率。
6、嚴(yán)禁在工作中扎堆聊天、高聲叫嚷、追逐打鬧,避免怠工、窩工。
7、除進(jìn)行常規(guī)工作外,優(yōu)先服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排,動(dòng)作要迅速,堅(jiān)決杜絕懶散、拖沓,保證工作質(zhì)量與效率。
8、除午餐時(shí)間外,當(dāng)班期間嚴(yán)禁回宿舍,午餐后及時(shí)返回崗位,無工作安排時(shí),在指定地點(diǎn)休息。
9、嚴(yán)格按操作規(guī)程和使用說明使用設(shè)施設(shè)備與工具,因違規(guī)操作致使設(shè)備損壞,要賠償。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備、工具進(jìn)行保養(yǎng)。
10、善于學(xué)習(xí),盡量多的掌握業(yè)務(wù)技能,獲取從業(yè)知識(shí)。
11、熟悉消防知識(shí),會(huì)使用消防器材,在緊急情況下,能完成自己的職責(zé)。
12、服從賓館經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)管理,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
第10篇 后勤工作制度范例
一、辦公用品的采購(gòu),要根據(jù)本廠實(shí)際,制定計(jì)劃,及時(shí)上報(bào),計(jì)劃要?jiǎng)?lì)行節(jié)約,統(tǒng)籌考慮,具有連續(xù)性。
二、勞保、福利用品的采購(gòu),要根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和本廠相關(guān)制度制定計(jì)劃,優(yōu)中選優(yōu),保證質(zhì)量。
三、辦公用品、勞保、福利用品的采購(gòu)計(jì)劃,要經(jīng)辦公室主任審定,大型物品的采購(gòu)要經(jīng)廠長(zhǎng)審定,之后上報(bào)。
四、自采部分采購(gòu)人員應(yīng)采取貨比三家方式實(shí)施采購(gòu),做到優(yōu)質(zhì)低價(jià),并與購(gòu)物商店簽定質(zhì)量保證協(xié)議,確保購(gòu)物質(zhì)量。采購(gòu)人員不得隨意購(gòu)買計(jì)劃以外的物品。
五、后勤人員應(yīng)主動(dòng)與各部門聯(lián)系,提前做好計(jì)劃、審定工作,不能因供應(yīng)不及時(shí)影響工作。
六、辦公用品的發(fā)放,應(yīng)分類登記,落實(shí)到人,一月一清理,登記數(shù)與實(shí)物應(yīng)相符。憑登記匯總核算各部門辦公費(fèi)用。
七、勞保用品的發(fā)放,領(lǐng)取人應(yīng)打領(lǐng)料單,以后按規(guī)定交舊換新。后勤人員負(fù)責(zé)管理工作。
八、福利用品的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,后勤人員應(yīng)做好保管登記工作。
九、后勤人員應(yīng)妥善保管辦公用品、勞保用品、福利用品等相關(guān)物品,不能因保管不善出現(xiàn)損壞、丟失、被盜現(xiàn)象。
十、后勤人員負(fù)責(zé)水、電、通訊、衛(wèi)生的保障工作。要經(jīng)常檢查、杜絕隱患,特別是用電方面,要匯同有關(guān)人員一周一檢查,確保安全。
第11篇 后勤管理工作制度
小編為大家整理了一篇關(guān)于后勤管理的工作制度,希望對(duì)大家有所幫助。
第一章 后勤管理處組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)與制度
第一條 后勤管理處組織機(jī)構(gòu)
后勤管理處在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下代表學(xué)校行使后勤行政管理職能;代表學(xué)校(甲方)對(duì)服務(wù)方(乙方)各項(xiàng)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核;為教學(xué)、科研工作及師生生活提供更好的后勤保障。
第二條 后勤管理處工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)制定學(xué)校后勤工作的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,代表學(xué)校與分離后的后勤保障部門落實(shí)保障合同與契約,并對(duì)其履行情況進(jìn)行跟蹤檢查、監(jiān)督、考核、評(píng)估。
二、全面負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃編制、劃撥使用和監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)對(duì)校撥后勤經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行定期的檢查和監(jiān)督。
三、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校的房屋設(shè)施、設(shè)備等的管理、維修立項(xiàng),編制年度大、中維修計(jì)劃,組織對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施、監(jiān)督管理,并按規(guī)定建立檔案,實(shí)施質(zhì)量跟蹤監(jiān)督。
四、負(fù)責(zé)制定、下達(dá)、審核學(xué)校授權(quán)的后勤自身及對(duì)各單位的消耗定額、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,維護(hù)學(xué)校和廣大師生員工的權(quán)益。
五、檢查、監(jiān)督、考核后勤服務(wù)質(zhì)量,對(duì)后勤服務(wù)部門的獎(jiǎng)懲提出建議。
六、建立后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)估、反饋體系,實(shí)行民主管理,接受師生員工及乙方職工的投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決后勤服務(wù)中存在的困難與問題。
七、代表學(xué)校協(xié)調(diào)后勤與校內(nèi)、外各有關(guān)部門之間的關(guān)系,為后勤改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境;負(fù)責(zé)對(duì)引入校內(nèi)社會(huì)上的后勤服務(wù)項(xiàng)目的論證,協(xié)助有關(guān)部門對(duì)后勤服務(wù)項(xiàng)目的招、投標(biāo)工作和合同的簽訂等工作。
八、負(fù)責(zé)學(xué)校教職工用房和學(xué)生公寓房屋的管理工作。
九、負(fù)責(zé)制定學(xué)校后勤工作的相關(guān)規(guī)章制度。
十、負(fù)責(zé)學(xué)校信件收發(fā)、報(bào)刊雜志征訂及計(jì)劃生育工作。
十一、負(fù)責(zé)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)擬定后勤社會(huì)化改革方案工作。
十二、完成好學(xué)校交辦的其他工作。
第三條 后勤管理處處長(zhǎng)崗位職責(zé)
處長(zhǎng)在校黨委、校行政、領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)后勤管理處行政工作。領(lǐng)導(dǎo)處屬各科、室工作。
一、貫徹執(zhí)行學(xué)校黨委行政的各項(xiàng)方針、政策和決議,保證學(xué)校各項(xiàng)后勤工作任務(wù)和規(guī)章制度的落實(shí)。
二、主持處務(wù)工作會(huì)議,研究決策工作中的重大問題及改革辦法。
三、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和校領(lǐng)導(dǎo)的批示組織制定全處年度、學(xué)期工作計(jì)劃,組織力量落實(shí)計(jì)劃和定期進(jìn)行工作總結(jié)。
四、負(fù)責(zé)全處人力、物力、財(cái)力的調(diào)配,負(fù)責(zé)督促、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各科、室工作。
五、負(fù)責(zé)全處各項(xiàng)管理制度的建立、健全與完善,并認(rèn)真抓好落實(shí)。
六、不斷深化后勤管理改革,適時(shí)提出改革方案與措施,積極推進(jìn)學(xué)校后勤社會(huì)化進(jìn)程。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)全處人員的政治理論學(xué)習(xí)、文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)全處人員的思想教育工作、紀(jì)律教育工作、安全工作。
九、負(fù)責(zé)全處的人事工作。
十、負(fù)責(zé)全處的財(cái)務(wù)管理工作,審批經(jīng)費(fèi)的使用。
十一、負(fù)責(zé)全處的工作質(zhì)量考核和獎(jiǎng)罰工作。
十二、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第四條 后勤管理處副處長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、在處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下全面開展工作。
二、負(fù)責(zé)落實(shí)處長(zhǎng)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助處長(zhǎng)做好后勤工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度的制定與落實(shí)。
三、負(fù)責(zé)分管工作各項(xiàng)管理制度的建立、健全與完善,并認(rèn)真抓好落實(shí)。
四、不斷深化后勤改革,協(xié)助處長(zhǎng)積極推進(jìn)我校后勤社會(huì)化進(jìn)程。
五、組織分管科室人員的政治理論學(xué)習(xí),文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
六、負(fù)責(zé)分管科室人員的思想教育工作,勞動(dòng)紀(jì)律及日常工作考核與獎(jiǎng)罰工作。
七、完成校領(lǐng)導(dǎo)和處長(zhǎng)交辦的其它工作任務(wù)。
第五條 后勤管理處工作制度
一、每星期進(jìn)行定期的集中學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照學(xué)校布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
二、不定期召開處務(wù)會(huì)議和全處性的工作會(huì)議,總結(jié)上月的工作成效,安排布置本月的工作。
三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和效率意識(shí)。
四、每天上下班自覺進(jìn)行考勤登記,外出辦事要事先請(qǐng)示,事后匯報(bào)辦事結(jié)果。工作中要肯動(dòng)腦筋,嚴(yán)格遵照工作程序辦事,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)管理有制度、工作有目標(biāo)、服務(wù)有規(guī)范、獎(jiǎng)懲有章程。
五、各科室必須在年初做好全年的工作計(jì)劃,合理進(jìn)行分工負(fù)責(zé),并定期進(jìn)行工作小結(jié),年末對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。
六、各科室月末通報(bào)當(dāng)月的工作計(jì)劃完成情況,力爭(zhēng)做到當(dāng)月工作當(dāng)月清,不拖泥帶水,不留尾巴,使工作見成效。
七、各科室根據(jù)學(xué)校、處的要求,定期召開科務(wù)會(huì),貫徹上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù),安排好科室的工作,檢查崗位職責(zé)的執(zhí)行和各項(xiàng)工作指標(biāo)完成的情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,研究搞好科室工作的具體措施。
八、加大后勤社會(huì)化改革力度,努力處理好改革過程中的各種新矛盾、新問題,實(shí)現(xiàn)管理模式、運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)協(xié)議,認(rèn)真對(duì)后勤服務(wù)公司
的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。建立各種監(jiān)控、檢查、驗(yàn)收、評(píng)估機(jī)制,使各項(xiàng)工作有規(guī)可循、有法可依,杜絕工作中的盲目性和隨意性。增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、可操作性和透明度、民主化。
第12篇 中學(xué)后勤工作制度
后勤工作是學(xué)校整體工作中一個(gè)重要組成部分、工作繁雜，牽涉面廣。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)院后勤工作的管理，落實(shí)服務(wù)于師生、教學(xué)的宗旨，特訂制度如下：
1、后勤工作人員要自覺遵守國(guó)家法律和學(xué)院各項(xiàng)制度，堅(jiān)守崗位，忠于職守，勤奮工作。
2、按時(shí)參加學(xué)院各項(xiàng)集體活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)，做好本職工作，積極完成學(xué)院臨時(shí)交給的工作任務(wù)。
3、合理理財(cái)，量入為出，精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，工作細(xì)致，踏實(shí)，及時(shí)、到位，為學(xué)院后勤工作出謀劃策，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、食堂工作人員要講究衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，努力做到室內(nèi)“四無”，每天勤打掃、細(xì)擦洗，做到炊具潔凈，定期高溫消毒，妥善保管。
5、完善財(cái)物、采購(gòu)、使用、保管、維修等各項(xiàng)規(guī)章制度，按原則辦事。
第13篇 學(xué)院校后勤節(jié)能減排工作獎(jiǎng)懲制度
學(xué)院(校)后勤節(jié)能減排工作獎(jiǎng)懲制度為切實(shí)做好后勤與基建處的節(jié)能減排降耗工作,進(jìn)一步增強(qiáng)后勤人員的節(jié)能意識(shí),加快推進(jìn)節(jié)約型校園的建設(shè),加強(qiáng)能源管理,科學(xué)合理利用水、電等各種資源,減少資源浪費(fèi),結(jié)合后勤與基建處的實(shí)際情況,制定本制度。
一、用電管理
1、 優(yōu)先購(gòu)買國(guó)家認(rèn)證的節(jié)能設(shè)備或產(chǎn)品,優(yōu)先采用環(huán)保型、節(jié)能型電器和設(shè)備,逐步淘汰高能耗、低能效設(shè)備。積極推廣使用高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術(shù)。
2、 減少照明設(shè)備電耗,辦公場(chǎng)所內(nèi)自然光度足夠時(shí)不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長(zhǎng)明燈、白晝燈。樓梯、走廊、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所的照明,降低瓦數(shù)。
3、 計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備設(shè)置為不使用時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài),長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)閉,以減少待機(jī)消耗。下班前關(guān)閉電源開關(guān)。
4、 禁止使用移動(dòng)式采暖設(shè)備。
二、 用水管理
1、 加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)管理,嚴(yán)禁跑冒滴漏,杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象。做到隨手關(guān)閉水籠頭。
2、 節(jié)水器具應(yīng)優(yōu)先選取用國(guó)家推薦定點(diǎn)產(chǎn)品,禁止使用國(guó)家明令淘汰的衛(wèi)生潔具和確實(shí)浪費(fèi)水的器具。
3、 經(jīng)常性地開展節(jié)水宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)師生節(jié)約用水意識(shí),努力養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習(xí)慣。
5、 管水員每周至少巡回檢查一次,發(fā)現(xiàn)供水器具損壞,應(yīng)及時(shí)組織人員修理。
6、 管水員、宿舍管理員要經(jīng)常深入教學(xué)區(qū)、生活區(qū)檢查,發(fā)現(xiàn)無人使用水龍頭開著應(yīng)及時(shí)關(guān)上,并教育學(xué)生隨時(shí)關(guān)水,教育不改者,提交學(xué)生工作處根據(jù)情節(jié)輕重,酌情處理。
三、 辦公用品管理
1、 統(tǒng)一辦公用品的購(gòu)置,嚴(yán)格依據(jù)實(shí)際需求配備辦公用品,辦公用品由辦公室人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)購(gòu)置和調(diào)配,其余各部門不得私自采購(gòu),加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)和辦公用品使用管理,嚴(yán)格依據(jù)需要配備辦公用品,嚴(yán)格配備標(biāo)準(zhǔn),盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的辦公設(shè)備。
2、 文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進(jìn)行,減少紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率,加快推進(jìn)無紙化辦公。
四、 節(jié)能減排獎(jiǎng)懲制度
1、 經(jīng)過檢查核實(shí),部門對(duì)節(jié)能工作重視并積極參加學(xué)校的節(jié)能活動(dòng),學(xué)校將根據(jù)節(jié)能活動(dòng)情況,給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、 對(duì)積極參與節(jié)約型校園建設(shè)的個(gè)人,并取得一定的成績(jī),學(xué)校給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 檢查發(fā)現(xiàn)辦公室及走廊燈有長(zhǎng)明燈、白天沒有關(guān)燈的情況,給予責(zé)任人、科室負(fù)責(zé)人員一次性罰款50元并責(zé)令其關(guān)燈。再次檢查發(fā)現(xiàn)沒有改進(jìn),罰款加倍處理。
4、 節(jié)約用水,凡浪費(fèi)用水者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元。
5、 辦公室內(nèi)一律不能使用移動(dòng)式取暖設(shè)備。如有擅自安裝使用者,罰款200元并沒收其取暖設(shè)備。
第14篇 后勤食堂工作制度
一個(gè)單位的食堂,屬于整個(gè)后勤部門,那么在進(jìn)行后勤管理方面,每個(gè)單位都有不同的員工食堂管理制度。以下的后勤食堂管理制度的范本,僅供參考。
為加強(qiáng)對(duì)職工班中餐食堂的管理,端正工作態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量把職工食堂辦成一個(gè)清潔、整齊、舒適、文明之家,根據(jù)全國(guó)煤礦食堂管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求,結(jié)合我礦實(shí)際情況特制定食堂管理制度。
一、食堂管理的原則
1.職工食堂以為職工服務(wù)為總的原則,不以盈利為目的,不對(duì)外營(yíng)業(yè),要讓職工吃熱、吃飽、吃好。
2.為造就__特大型現(xiàn)代化礦井總的要求,食堂管理貫徹成人增效,精簡(jiǎn)效能的原則,做到一專多能,分工明確,分工不分家,全面地全天性地為職工服務(wù)。
3.炊管人員的收入要與職工的滿意程度,食堂的營(yíng)業(yè)額盈虧以及全礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等方面掛鉤,上下浮動(dòng),具體考核辦法,另行制定。
4.職工食堂是和工人的健康,生活密切相關(guān)的地方,所以要對(duì)炊管人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),職工和炊管人員的就餐,固定資產(chǎn)低質(zhì)易耗品管理,糧油肉菜等的管理,采購(gòu)保管等制度,各崗位工作的責(zé)任制等,都要規(guī)范化,制度化、要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。
二、努力鉆研技術(shù),提高整體素質(zhì)。
1.食堂炊管人員必須樹立全心全意為職工服務(wù)的思想努力鉆研技術(shù),提高烹飪技術(shù),改善服務(wù)態(tài)度,做到熱情服務(wù)禮貌待人。
2.食堂炊管人員的身體素質(zhì),必須符合《衛(wèi)生法》要求,堅(jiān)持做到無疾病,養(yǎng)成講衛(wèi)生,衣帽整齊的良好習(xí)慣。
3.提高飯菜質(zhì)量,杜絕用變質(zhì)食品,腐爛蔬菜做飯菜,要保證熱菜、熱饃、熱湯。
4.炊事人員在工作期間不得吸煙,戲鬧、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5.飯菜多樣化,一般每餐要2~3個(gè)大鍋菜和各種小炒,饅頭、米飯和面條等,每餐不少于兩樣,早餐花樣要多,一定做到做工精細(xì),質(zhì)鮮味美價(jià)廉物美。
第15篇 學(xué)院后勤集團(tuán)職工工作紀(jì)律勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
學(xué)院后勤集團(tuán)職工工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
為加強(qiáng)職工的工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)集團(tuán)正常的工作秩序,根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,特制定本制度。
一、適用范圍
本制度適用后勤集團(tuán)原事業(yè)編制人員和合同制人員。
管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)
為全面加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,建立集團(tuán)勞動(dòng)紀(jì)律管理網(wǎng)絡(luò),明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
抓勞動(dòng)紀(jì)律的責(zé)任,集團(tuán)實(shí)行工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律的分級(jí)檢查監(jiān)督管理機(jī)制。即:
總經(jīng)理是集團(tuán)工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律的第一責(zé)任人,各分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好各自
分管范圍內(nèi)的工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律。
各中心主任是本中心工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)抓好本中心
班(組)長(zhǎng)或員工的工作紀(jì)律和勞動(dòng)紀(jì)律。
③班(組)長(zhǎng)是本班(組)勞動(dòng)紀(jì)律的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)抓好本班(組)職工的勞動(dòng)紀(jì)律。
2.為規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律的管理,便于勞動(dòng)紀(jì)律的考核,集團(tuán)成立勞動(dòng)紀(jì)律檢查監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):總經(jīng)理 黨總支書記
副組長(zhǎng):副總經(jīng)理
成 員:各中心主任
3.領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé):
①負(fù)責(zé)組織對(duì)集團(tuán)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督考核工作。
②負(fù)責(zé)對(duì)檢查或抽查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的問題有爭(zhēng)議時(shí),做出處理決定。
4.領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)為集團(tuán)總經(jīng)理辦公室,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核的日常工作。其主要職責(zé)為:
①負(fù)責(zé)每月對(duì)集團(tuán)各中心或班(組)進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查或抽查。
②負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督小組檢查或抽查中的材料整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總、存檔等。
③負(fù)責(zé)收集員工檢舉違反勞動(dòng)紀(jì)律的意見,并調(diào)查核實(shí)。對(duì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)的違紀(jì)行為,提交集團(tuán)勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督小組研究處理。
④負(fù)責(zé)對(duì)各中心考勤表進(jìn)行審核。
⑤負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律考核結(jié)果的執(zhí)行,并擬寫通報(bào)。
5.管理內(nèi)容和辦法:
①集團(tuán)實(shí)行違反勞動(dòng)紀(jì)律追究制。采取逐級(jí)追究責(zé)任的方法,實(shí)行層級(jí)管理。
②勞動(dòng)紀(jì)律考核監(jiān)督小組每月不定時(shí)對(duì)各中心進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律檢查或抽查,記錄
違紀(jì)情況,并經(jīng)當(dāng)事人簽字確認(rèn)后,進(jìn)行通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。
③各中心、班(組)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查考核,并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任
掛鉤,對(duì)違反者進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。每月上報(bào)工資時(shí),各中心將考勤表和違紀(jì)人員名單及經(jīng)濟(jì)處罰情況報(bào)辦公室。
三、員工必須遵守如下勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)。
2.忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從集團(tuán)或中心的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3.按時(shí)上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4.不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5.工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
6.衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
7.精神飽滿,舉止文雅,講究禮貌,對(duì)待師生熱情和氣。
8.保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9.愛護(hù)、節(jié)約集團(tuán)財(cái)物,不得盜用或非法侵占挪用集團(tuán)財(cái)物,損害集團(tuán)利益。
10.公私分明,不得利用集團(tuán)或部門資源謀取個(gè)人私利。
11.尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,搬弄是非,吵架、斗毆。
12.提高安全意識(shí),確保工作場(chǎng)所安全。
四、考勤管理
1.所有員工的考勤管理實(shí)行中心負(fù)責(zé)制。各中心負(fù)責(zé)本部門員工的考勤。考
勤人員要堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本中心人員出勤情況的登記、匯總和上報(bào)工作,并將本中心當(dāng)月考勤表于次月5日前報(bào)辦公室,考勤結(jié)果將作為員工違紀(jì)處罰和工資發(fā)放的主要依據(jù)。
2.考勤內(nèi)容:包括對(duì)出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位,請(qǐng)假等情況的考核和記載。
集團(tuán)所有員工一律遵守學(xué)院和集團(tuán)、各中心規(guī)定的各項(xiàng)制度,按時(shí)上下班。
病事假:按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
遲到、早退、上班中途離崗:按規(guī)定上班時(shí)間遲到半小時(shí)以內(nèi)的計(jì)遲到一次,
按規(guī)定下班時(shí)間提前半小時(shí)以內(nèi)下班的計(jì)早退一次;上班期間未經(jīng)許可擅自離開工作崗位半小時(shí)以內(nèi)的計(jì)中途離崗一次。
④員工有下列情況之一者按曠工論處:
a.當(dāng)月累計(jì)遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者(每次半小時(shí)以內(nèi)),按曠工
一天執(zhí)行,以此類推計(jì)算。
b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時(shí)以上,四小時(shí)以內(nèi)為曠工半天,
四小時(shí)以上為曠工一天。
c.未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;
d.無特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn)不上班者;
e.逾期不歸,又無正當(dāng)理由者;
f.編造虛假理由請(qǐng)假,欺騙單位,經(jīng)查屬實(shí)者;
g.不服從組織分配和調(diào)動(dòng),拒絕到新崗位工作或無理拖延超過調(diào)動(dòng)報(bào)到時(shí)限者;
h. 由集團(tuán)、中心安排的值班時(shí)間,值班人無故缺席者;
i.因打架斗毆、酗酒違章、違紀(jì)等行為致傷或被拘留而缺勤者;
五、請(qǐng)假審批程序及權(quán)限
1.請(qǐng)假須事先按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假人書寫請(qǐng)假條,按審批權(quán)限批準(zhǔn)
后,將請(qǐng)假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2.事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,
病假三天以上的由其中心主任簽署意見后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,并交集團(tuán)辦公室保存。
3.口頭準(zhǔn)假無效。凡未經(jīng)批準(zhǔn),擅離工作崗位,以曠工論。請(qǐng)假期滿后,必須
按時(shí)返校上崗工作,向準(zhǔn)假部門及時(shí)銷假,對(duì)逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,可用電話請(qǐng)假,也可委托他人辦理,假期結(jié)束后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù);請(qǐng)假期滿確因需要再延長(zhǎng)的,須在期滿前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假;及時(shí)辦理銷假手續(xù)。
4.請(qǐng)病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請(qǐng),
經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時(shí)內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
六、違反勞動(dòng)紀(jì)律的處理規(guī)定
1.有下列輕
微違紀(jì)行為的,可免予處罰,給予批評(píng)教育,責(zé)令改正,并將本人
違紀(jì)情況記錄在案:
①工作疏忽造成輕微不良后果;
②搬弄是非,破壞團(tuán)結(jié);
③上班時(shí)間精神倦怠,工作不積極主動(dòng);
④上班時(shí)間穿著不得體,不整齊干凈,未按規(guī)定統(tǒng)一著裝;
⑤上班時(shí)間接待親友,處理私事,未經(jīng)批準(zhǔn)將親友帶入工作場(chǎng)所;
⑥上班時(shí)間無故串崗聚眾談笑,爭(zhēng)執(zhí)吵鬧,高聲喧嘩;
⑦工作場(chǎng)所衛(wèi)生臟亂,辦公設(shè)施用品隨意胡亂堆放;
⑧不愛護(hù),不節(jié)約學(xué)院、集團(tuán)財(cái)物,資源;
⑨舉止不文雅,不講究文明禮貌,待人態(tài)度生硬;
⑩在工作時(shí)間辦理私事或從事與工作無關(guān)的一切娛樂活動(dòng);
在工作時(shí)間胡亂串門、閑談?dòng)跋蛩斯ぷ鞯?
安全意識(shí)淡薄,不注重維護(hù)工作場(chǎng)所和設(shè)備的安全。
2.有下列違紀(jì)行為的,分別視違紀(jì)情節(jié)和程度應(yīng)予于紀(jì)律處罰,標(biāo)準(zhǔn)如下:
①重復(fù)發(fā)生第一類行為的,每次扣發(fā)工資50元;
②上班時(shí)間睡覺,每次扣發(fā)工資50元;
③遲到、早退、上班中途擅自離崗,一次扣發(fā)工資50元;
④曠工,一日扣發(fā)工資100元;
⑤工作不力,消極怠工,經(jīng)批評(píng)后不改正的,每次扣發(fā)工資50元;
⑥工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,耽誤工作造成事故或損失的,視具體事故大小
和損失程度經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究后,給予經(jīng)濟(jì)處罰;
⑦拒不服從班(組)長(zhǎng)、中心主任指揮命令和決定,無理取鬧,影響工作,
一次扣發(fā)工資100元;
⑧工作時(shí)間飲酒,每次扣發(fā)工資100元;
⑨利用學(xué)院、集團(tuán)或各中心資源謀取個(gè)人私利,一次扣發(fā)工資100元;
⑩挑撥離間,搬弄是非,誹謗他人,爭(zhēng)執(zhí)吵架,破壞團(tuán)結(jié)制造事端,造成不
良影響,一次扣發(fā)工資100元;
弄虛作假,欺騙組織,造成不良影響的,一次扣發(fā)工資100元;
影響他人工作造成惡劣影響,或被用戶投訴,經(jīng)查屬實(shí)者,一次扣發(fā)工資
100元。
3.有下列嚴(yán)重違紀(jì)行為,集團(tuán)按程序?qū)⑴c其解除勞動(dòng)合同:
①重復(fù)發(fā)生第二類違紀(jì)行為(不含第二條)或者第三次發(fā)生第一類違紀(jì)行為者;
違反國(guó)家法律、法規(guī)被公安、司法部門依法追究刑事責(zé)任者;
連續(xù)曠工時(shí)間超過3日,或累計(jì)曠工時(shí)間超過5日者;
傳播或攜帶違禁物品;
恐嚇威脅他人,有意傷害毆打同志,相互斗毆者;
⑥違反工作規(guī)定和操作規(guī)程,發(fā)生責(zé)任事故,給學(xué)院、集團(tuán)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失
者;
⑦利用工作之便,從事不當(dāng)行為,或利用學(xué)院、集團(tuán)名義在外招搖行騙者;
⑧違反計(jì)劃生育政策者;
利用工作之便,貪污、盜竊、挪用、侵占、損害和浪費(fèi)學(xué)院、集團(tuán)資產(chǎn),損
害學(xué)院、集團(tuán)利益者;
⑩造謠生事,張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、煽動(dòng)聚眾鬧事、嚴(yán)重影響學(xué)院師生工作學(xué)
習(xí)、生活秩序和社會(huì)秩序的,造成財(cái)產(chǎn)損失及不良影響者;
違_公德,腐化墮落,道德敗壞或生活作風(fēng)不正派,損害集團(tuán)、學(xué)院形
象,在師生中或社會(huì)上造成不良影響的;
參與或支持色情、吸毒、迷信、賭博等活動(dòng)的。
4.有下列情形,集團(tuán)按程序解除勞動(dòng)合同:
①在應(yīng)聘時(shí)蒙蔽集團(tuán)、中心,出具偽造文件、謊報(bào)事實(shí),經(jīng)查實(shí)者;
②在試用期間被證明不符合錄用條件者;
員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后不能從事原工作,也不能從事
中心安排其他工作者;
④員工不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;⑤未經(jīng)集團(tuán)、中心允許,同時(shí)與其它用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位
的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,經(jīng)集團(tuán)、中心提出,拒不改正的。
七、員工違紀(jì)處罰程序
對(duì)違紀(jì)員工的責(zé)任追究,應(yīng)本著嚴(yán)肅,慎重地精神,按照所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)、
情節(jié)危害程度,結(jié)合本人平時(shí)的表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度,分別給予相應(yīng)的處罰,處罰應(yīng)當(dāng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,程序合法,處罰恰當(dāng),手續(xù)完備,具體按照以下程序辦理:
①員工發(fā)生違紀(jì)行為,由其所在中心根據(jù)管理制度,寫出違紀(jì)調(diào)查材料,提出
處罰建議,處罰建議應(yīng)事實(shí)清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,處罰恰當(dāng),報(bào)集團(tuán)辦公室
經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議后,報(bào)學(xué)院人事處。
②集團(tuán)辦公室和主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同人事處對(duì)違紀(jì)員工的違紀(jì)情況進(jìn)行復(fù)審核實(shí),認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予處罰的,按照規(guī)定的程序做出處罰決定,以書面形式通知員工本人,并在一定范圍內(nèi)宣布,處罰決定及有關(guān)材料存檔。
八、集團(tuán)各中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視勞動(dòng)紀(jì)律管理工作,認(rèn)真及時(shí)查處本中心人員違紀(jì)行為。因失查、拖延、推諉致使本中心違反勞動(dòng)紀(jì)律的問題得不到及時(shí)糾正和處理,并造成不良影響及后果的,將追究其中心領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并根據(jù)情況予以必要處罰。
九、本制度自公布之日起執(zhí)行,本制度沒有列出的或與國(guó)家和上級(jí)有關(guān)法律、法規(guī)相抵觸的,以國(guó)家和上級(jí)有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
十、集團(tuán)各中心根據(jù)本中心工作性質(zhì)和特點(diǎn),制定各中心具體的勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)施細(xì)則,建立和完善相應(yīng)的考勤制度,報(bào)集團(tuán)審批后,與本制度一并執(zhí)行。
