地產(chǎn)公司銷售項目例會制度（20篇范文）

體系如何搭建

地產(chǎn)公司的銷售項目例會制度是業(yè)務運營的關鍵環(huán)節(jié)，旨在確保團隊協(xié)作、信息流通和決策效率。構建這一制度時，我們需遵循以下步驟：

1. 明確目標：確定例會的目的，如項目進度匯報、問題解決、策略討論等。

2. 制定時間表：設定固定的時間，如每周一次，以保證團隊的常規(guī)交流。

3. 規(guī)定參與人員：確定哪些角色必須參加，包括項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場分析員等。

4. 設立議程：提前規(guī)劃會議內(nèi)容，確保討論有針對性。

5. 確定流程：從開場、主體討論到結束，每個環(huán)節(jié)應有明確指引。

6. 記錄與跟進：指定專人記錄會議紀要，并負責后續(xù)任務分配與追蹤。

體系框架

銷售項目例會制度的框架應包含以下幾個部分：

1. 會議召集：說明如何通知參會人員及會議啟動條件。

2. 會議內(nèi)容：詳細列出例會涵蓋的主題和報告。

3. 決策機制：規(guī)定如何達成共識，如投票、多數(shù)決等。

4. 行動計劃：定義如何制定、分配和跟蹤會議決議。

5. 會議紀律：強調尊重發(fā)言權、準時出席等行為規(guī)范。

6. 評估與改進：定期評估例會效果，以便持續(xù)優(yōu)化。

重要性和意義

銷售項目例會制度不僅提升團隊協(xié)作，還有助于：

1. 提高決策效率：集中討論，快速解決問題。

2. 促進信息共享：確保團隊成員對項目有統(tǒng)一認識。

3. 增強責任意識：明確任務分配，提升執(zhí)行力。

4. 保持團隊同步：通過定期溝通，保持團隊步調一致。

制度格式

制度文件應清晰易讀，包括：

1. 標題：明確表明是銷售項目例會制度。

2. 引言：簡述制度目的和適用范圍。

3. 主體部分：詳述各項規(guī)定，用子標題區(qū)分。

4. 結尾：附帶修訂歷史和簽署日期，體現(xiàn)制度的動態(tài)更新。

請注意，制度的實施需要全員理解和支持，因此，培訓和溝通是成功的關鍵。在實際操作中，靈活調整以適應項目變化，同時保持核心原則的穩(wěn)定性。

地產(chǎn)公司銷售項目例會制度范文

第1篇 地產(chǎn)公司銷售項目例會制度

地產(chǎn)銷售項目例會制度

一)早會

1.時間:8:30-8:45

2.地點:售樓處

3.主持:銷售主管(銷售經(jīng)理)

4.出席人:售樓處全體置業(yè)顧問

5.會議主題:

1)檢查儀容儀表、出勤情況;

2)簡單總結前一天的工作情況,存在問題及解決方法、當天工作重點;

3)公布前一天的銷售情況、銷控員公布、售出單元、轉換單元、未補定單元、補齊定單元、擬定可重新發(fā)售單元;

4)銷售主管(銷售經(jīng)理)講述當天需注意的事項;

5)當日推廣部署及當日計劃;

6)置業(yè)顧問互報一天銷售中存在的問題,銷售主管(銷售經(jīng)理)總結分析,予以幫助解決。

二)周會

1.時間:每周一上午8:30-9:30

2.地點:售樓處

3.主持人:銷售經(jīng)理

4.出席人:售樓處全體置業(yè)顧問

5.會議主題:

1)總結每周工作;

2)對本周工作進行總結,包括客戶跟進、成交業(yè)績、存在問題、特殊個案分析、客戶意見并提出合理化建議;

3)討論每周議題;

4)由銷售經(jīng)理出題,圍繞本行業(yè)的工作開展,包括市場、銷售、管理等范圍結合實際案例進行討論、分析,并針對本項目作出合理化建議,以提高項目質量、銷售業(yè)績、及置業(yè)顧問素質以更好為項目服務;

5)市場分析;

6)主要為組員之間資源共享,對市場咨訊進行相互交流;

7)下達部門工作要求、指令、并貫徹執(zhí)行;

8)相關政策法規(guī)、法律文本、銷售技巧等培訓。

三)項目月例會

1.時間:((另行擬定)

2.地點:(售樓處)

3.主持人:銷售經(jīng)理、銷售經(jīng)理及銷售主管

4.出席人:全體置業(yè)顧問

5.會議主題:月度工作總結及下月工作計劃

1)項目重大銷售推廣活動的分析總結;

2)市場客戶及業(yè)主源狀況分析;

3)競爭項目銷售動態(tài)分析;

4)總結月度工作;

5)布置下月度工作;

6)分析置業(yè)顧問銷售指標完成情況及月培訓計劃的制定。

四)項目推廣會議(視具體情況)

1.時間:(另行擬定)

2.地點:(另行擬定)

3.主持人:項目總監(jiān)、銷售經(jīng)理及銷售主管

4.出席人:售樓處全體置業(yè)顧問及需協(xié)作的相關部門人員

5.會議主題:

1)項目會分工:部門內(nèi)部人員分工及相關協(xié)作部門人員分工;

2)明確活動內(nèi)容和流程安排;

3)明確優(yōu)惠政策、對外宣傳策略和統(tǒng)一口徑;

4)其他應注意的事項及思想動員。

第2篇 某房地產(chǎn)公司銷售人員管理制度

房地產(chǎn)公司銷售人員管理制度

1、銷售員職責

①在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

②熟練掌握業(yè)務知識。

③積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。

④負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務的一系列服務。

⑤有疑問及時向主管或經(jīng)理反映。

⑥每日認真填寫客戶檔案,工作日志,每周一交上周《工作情況》及《客戶分析》,每月的最后一周遞交下月《工作計劃》。

⑦進修學習銷售理論和有關知識,接受公司的考核。

⑧隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業(yè)務。

⑨完成上級委派的其他業(yè)務。

⑩銷售員的業(yè)務記錄要當天晚上或第二天早上9:00之前交于銷售主管,過時不候,也不能補交。

※填寫認購書、合同正附本,如銷售人員出現(xiàn)錯誤,罰款20元/處,張力經(jīng)理負連帶責任,罰20元/處。

※當日值班銷售人員負責電話接聽。辦公區(qū)域不得沒有銷售人員。

※銷售員應配備計算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時應及時補充以便業(yè)務的開展。

※

2、銷售人員行為準則

①對外工作必須堅持心向本銷售體利益,必須使客戶滿意的原則。

②在業(yè)務交往中,不得泄露銷售部內(nèi)部機密。

③一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業(yè)務需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。

④在業(yè)務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協(xié)調。

⑤在業(yè)務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者將處分。

⑥誠實守信,辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。

⑦不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間做與工作無關的事。

⑧銷售人員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

⑨說話嚴謹,不確定及不清楚的不要向客戶隨便承諾。

注:以上行為制度要求全體工作人員認真遵守,違反規(guī)定者處以20元/次罰款,銷售主管50元/次,銷售經(jīng)理100元/次。給公司造成嚴重后果者公司將從重處罰或予以除名。

第3篇 項目地產(chǎn)公司銷售部考核晉升制度

項目地產(chǎn)銷售部考核、晉升制度

一)考核周期

每1個月為一個考核期,期間以周業(yè)績統(tǒng)計報表為主,檢查結果作為考核依據(jù)。

二)考核內(nèi)容及分值

1.月度檢查內(nèi)容包括:月度銷售業(yè)績完成情況、公司制度執(zhí)行、出勤等內(nèi)容;

2.考核分值:分值標準詳見《項目員工績效考核表》。

考評目的1、通過對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析評價,把握員工工作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

2、保障公司高效運行。

3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及民主管理,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。

三)、考評原則

1、以績效為導向原則。

2、定性與定量考評相結合原則。

3、公平、公正、公開原則。

4、多角度考評原則。

四)、考評周期

1、月度考評:月度考評的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結果與工資直接掛鉤。置業(yè)顧問進行行月度考評。2、季度考評:季度考評的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發(fā)人員、管理人員(高層管理者外)進行季度考評。3、年度考評:年度考評的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進行全面綜合考評,季度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有員工均進行年度考評。

五)、考評程序:部門負責人對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結果進行匯總,并報考評委員會審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者,并就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。

六)、等級:分為a、b、c、d四個檔。

定義連續(xù)兩月評為a檔的可晉升為高級置業(yè)顧問,高級置業(yè)顧問可收受工資加升100元.

七)、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):1、職務晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的員工,優(yōu)先列為職務晉升對象。2、職務降級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級處理。3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內(nèi)晉升檔次。4、降檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。5、培訓:根據(jù)績效統(tǒng)計分析結果,制訂培訓規(guī)劃,有重點、有針對性地開展培訓。6、職業(yè)發(fā)展指導:根據(jù)績效統(tǒng)計分析結果及雙向溝通,修正員工職業(yè)發(fā)展設計。

八)、考核申訴及處理

被考評者對考評結果持有異議,可以直接向行政部申訴。行政部在接到申訴后,一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查,并將處理結果通知申訴者。

九)職業(yè)發(fā)展

1公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機會,鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下,具有敬業(yè)、協(xié)作、學習、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會。

2、人事部門根據(jù)新員工入職前的職稱、房地產(chǎn)專業(yè)經(jīng)驗、學歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿合格,部門負責人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉正定級意見。

3、新員工入職后,由部門負責人擔任職業(yè)輔導人,幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向,促進員工個人發(fā)展。被輔導人的工作表現(xiàn)及未來在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門負責人指標之一。

十)員工職業(yè)發(fā)展通道

職務、職級的晉升:置業(yè)顧問-高級置業(yè)顧問-案場主管-專案經(jīng)理-銷售經(jīng)理如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:

1、職業(yè)道德良好2、工作業(yè)績突出3、工作能力強4、季度考核成績“a”以上,年度符合以上要求的,由項目總監(jiān)突擊提拔。

第4篇 房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度

房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度

(五) 為了完善公司銷售管理機制,規(guī)范銷售操作規(guī)程,提高銷售隊伍的工作積極性和提升業(yè)績,發(fā)揮團隊合作精神,現(xiàn)結合公司目前開發(fā)項目的預計銷售情況和市場需要,引入銷售激勵機制,特制定適合公司業(yè)務發(fā)展的銷售傭金激勵辦法。

一、傭金計提激勵辦法

1、 底薪提成制:公司營銷人員采取“底薪(公司編制)+提成(銷售提成)的薪酬結構。

2、 傭金提成方式:采用個人業(yè)績提成率計算,銷售經(jīng)理以團體業(yè)績提成率計算.

3、 考核以月度標準分值打分+附加值分數(shù)綜合評價考核并決定銷售人員留用或辭退。

4、 提成傭金款來源:目標(實際)銷售總額__ 傭金提成系數(shù)

5、 銷售任務:銷售目標指定以公司項目整體運營目標為總體銷售目標,本項目開發(fā)一期

11、

12、

13、

14、 號樓分別為2個營銷周期即2次開盤,需完成60%的住宅銷售率,周期時間為1年( 年6月20日至 年7月1日)共計12月,目標分解為:

11、 14號樓為第1個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為( 年6月20日至 年12月30日)。銷售需完成營銷一期

11、 14號樓住宅(330套)的60%,即:完成198套銷售任務。并在此銷售目標下分解為季度或月度計劃。季度或月度分解如下:季度分解:第三極度(7/8/9月份)需要完成60%任務,即118套.第四季度(10/11/12月份)需完成40%任務,即80套.月度分解為:9月完成118套.(開盤時間和期間在此階段確定)10月完成40套11月完成20套12月完成20套

12、 13號樓為第2個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為( 年1月1日至 0年7月1日)。銷售需完成營銷來訪客戶登記表》文字記錄、來電來訪登記為準,口說無憑。同時按照輪號接待客人的方式進行拓展推銷。

1、 前提:接待客戶時,要主動詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過,了解到是老客戶,應及時通知第一接待人繼續(xù)跟進。具體做法:1) 在客戶進入門口前,應主動微笑出迎,親手為客戶拉開門,禮貌致敬(笑語“歡迎光臨”),然后第一時間進行自我介紹,“您好,我是慧泉公園九號的__ __ ,請問……”;2) 在了解客戶的需要后,應先詢問客戶的姓氏(如,請問先生/小姐點稱呼啊),再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來(如,請問__ __ 小姐/先生之前有沒有來看過),如果有就應立即詢問“之前是哪個銷售人員接待您的”。在得知具體是哪個銷售人員接待之后,應立即通知該銷售人員前來接手,如果該銷售人員不在現(xiàn)場,應立即致電通知該銷售人員。如果該銷售人員肯定在__ 分鐘之內(nèi)能夠趕回來,招呼接待的銷售人員應在該銷售人員回來這一段時間招呼客戶,并為客戶提供高質量的服務。待該銷售人員回來后,再將客戶移交,并將客戶的有關情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時趕回來,應交待清楚交由哪個現(xiàn)場銷售人員為其接手,并將客戶的有關情況交待清楚,有必要的話,應向客戶解釋清楚未能趕回來親自為其服務的原因,令客戶覺得倍受尊重和放心。

2、 客戶確認以銷售人員遞交的《每日來訪客戶登記表》為準。

3、 已成交客戶重復購買,原則上由已成交銷售人員接待推銷。

4、 已成交客戶親自帶新客戶前來看房的,由已成交銷售員接待并跟進。

5、 已成交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的,客戶來時提及朋友、親戚已購房之事的,由已成交銷售員接待并跟進;客戶來時忘記或沒有指定銷售人員接待的,作為新客戶由輪號人接待。

6、 未成交客戶帶客戶來的,由第一接待人接待推銷。

7、 未成交客戶推薦朋友來的,客戶指定銷售員接待,由指定銷售員接待推銷;客戶沒有指定銷售員接待推銷,視為新客戶,由輪客銷售人員接待。

8、 客戶確認有效期為二個月,二個月后再續(xù)確認,視為新客戶?？蛻舸_認的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準。如果該客戶雖然在客戶確認有效期內(nèi)沒有到銷售中心看樓的,但有來電咨詢,或銷售人員有去電跟蹤的,該銷售人員應將每次客戶來電咨詢或自己去電咨詢的情況記錄在資料部及《每日來訪客戶登記表》上,遞交營銷總監(jiān),該種情況不屬于過了客戶確認有效期。但每次的記錄時間及內(nèi)容必須真實,如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假,每次扣罰人民幣50元整。

9、 發(fā)生撞單,首選協(xié)商解決;不能協(xié)商解決又不接受領導協(xié)調及裁決的,不接受一方業(yè)績歸另一方所有,傭金上繳銷售部。

10、 《每日來訪客戶登記表》交單確認時間:

(1) 早班8:00~12:0018:00~19:00,第一次交單時間為12:00~12:30;第二次交單時間為18:00~19:00;

(2) 晚班班12:00~18:00交單時間為18:00~18:30。

11、 《每日來訪客戶登記表》交單確認處:銷售部經(jīng)理。

12、 被公司開除、淘汰、自愿辭職的銷售員,只計算離開日之前實際發(fā)生額的傭金。所登記客源可自己分配給指定相關銷售人員。_完成工作任務量(分值12分)概述與總評:

1、 能超額完成工作計劃定額及臨時指派的工作任務(12分);

2、 能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額(11~10分);

3、 能基本完成工作崗位所要求的工作定額(9~8分);

4、 離完成工作崗位所要求的工作定額尚有不少差距(7~0分)_工作質量(分值10分)概述與總評:

1、 完成工作正確性高,交付的工作足可信任,極少需要重做,也極少需要督導(10分);

2、 工作正確性符合要求,很少有錯誤,交待事項執(zhí)行良好,需要督導之處很少(9~8分);

3、 工作正確度符合最低要求,工作質量達到平均水平,需要一般的督導(7~6分);

4、 工作不經(jīng)心,易犯錯誤,工作質量勉強可以接受(5~0分)_工作效率(分值8分)概述與總評:

1、 交付任務能提前完成,速度快而準確(8分);

2、 交付任務能如期完成,速度很快(7~6分);

3、 交付任務須催促方能完成(5~4分);

4、 任務逾期完成,工作速度很慢(3~0分);

五、 考核計發(fā)辦法:(銷售管理考核除標準分值外,還需計入銷售業(yè)績的附加值分?？偡肿鳛殇N售人員留用或辭退標準。計算公式為:

1、 標準考核分值=品德+工作能力+工作表現(xiàn)+業(yè)績?？偡譃?00分。

2、 附加考核分值=銷售額度_1分萬元。總分主要看其銷售額度。

3、 綜合分值=標準考核分值+附加考核分值

六、 考核評審成員:

(1) 營銷總監(jiān)

(2) 銷售部經(jīng)理

七、 評審原則:實事求是,嚴肅、客觀。

八、 評審程序:實行層級考評,一級考評一級。

1、 每月最后一天,由員工對照考核標準自行打分;

2、 部門經(jīng)理對照考核標準對本部門員工進行考評;

3、 部門經(jīng)理考評后經(jīng)過營銷總監(jiān)考評審核同意,交辦公室、財務部、總經(jīng)理會簽,即可交財務部發(fā)放;

第5篇 房地產(chǎn)公司銷售會議管理制度3

房地產(chǎn)公司銷售會議管理制度(三)

(一)會議必須遵循“高效、高質量”的原則。

(二)開會時,參會人員必須紀律嚴明,參會時必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會人員必須準時參會,不得無故缺席、中途退席或遲到。

(三)一般性例會時間必須控制在30個小時以內(nèi)。

(四)所有會議如無特殊情況必須要有會議紀要,會議紀要應在兩個工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經(jīng)理報閱。

(五)會議種類:

1、每周工作例會

1)招集主持:銷售經(jīng)理

2)參會人員:項目部全體人員

3)開會時間:每周三上午8點30分

4)開會內(nèi)容:

a、上周考勤、考勤情況公布;

b、上周工作情況總結;

c、本周銷售管理工作內(nèi)容;

d、解答上周銷售人員提出的疑問;

e、本周策劃推廣工作介紹;

f、組織銷售人員與策劃人員座談;

g、組織進行階段性培訓。

2、每周小組例會

1)招集主持:銷售主管

2)參會人員:組內(nèi)全體銷售人員

3)開會時間:每周三前

4)開會內(nèi)容

a、匯總、分析銷售工作中的遇到的問題

b、對疑難客戶進行分析,找對策

c、對意向客戶的落實情況

d、銷售人員的簽約、回款情況

e、由銷售主管組織進行組內(nèi)培訓

3、銷售分析會(月例會)

1)招集主持:銷售經(jīng)理

2)參會人員:項目部全體員工

3)開會時間:每月統(tǒng)計截止日起三個工作日內(nèi)

4)開會內(nèi)容:

a、銷售情況,延期簽約的通報及分析,結果及意見匯總至本月銷售統(tǒng)計分析報告中。

b、下月銷售計劃和銷售重點。

c、公布下個月銷售任務。

d、分析當前的市場、客戶群及競爭對手,樹立本項目的知名度、品牌。

e、與業(yè)務員進行思想溝通。

第6篇 _地產(chǎn)公司銷售部計劃管理制度

地產(chǎn)公司銷售部計劃管理制度

計劃管理是銷售正規(guī)化管理的一個有效手段,通過計劃管理使公司各個部門,各位人員工作有序化、有效化。

具體計劃管理通過以下表單來實現(xiàn):

1、《銷售代表日工作計劃與總結》:要求銷售代表當天8:30之前根據(jù)營銷經(jīng)理和專助工作安排及分配填好本日計劃內(nèi)容,交于營銷助理審閱,便于協(xié)調安排工作。

當天下午5:30之前交本日計劃工作的執(zhí)行結果。

成交或未執(zhí)行原因填寫清楚,交于專助,由專助參考此表單。對本樓盤本日工作進行總結。

2、《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)本周工作的完成情況及下周的工作填寫《銷售代表周工作計劃表》與《銷售代表周工作總結表》交于專案助理。

3、《銷售代表周工作總結表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周制訂的工作計劃及本周工作的完成情況填寫,交于專助,由專助和銷售代表在銷售周會上對本周工作情況決結、分析。

4、《銷售代表周工作計劃表》:要求銷售代表每周五下午17:00之前根據(jù)上周完成工作及下周工作安排制訂。

5、《營銷經(jīng)理日工作計劃表》:要求營銷經(jīng)理做好本日行動管理,于每天8:30之前填寫并將本日工作安排分配到各位銷售代表。

6、《營銷經(jīng)理周工作總結表》:

7、《營銷經(jīng)理周工作計劃表》:

第7篇 某地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場例會管理制度

地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場例會管理制度

銷售現(xiàn)場的培訓和管理實施通過例會形式進行,并通過例會紀要來體現(xiàn)。例會標準要求:

1、每天不少于一次例會(晨會或晚會),每周不少于兩次有全體人員參加的現(xiàn)場例會(特殊情況需提前知會營銷總監(jiān)),廣告及其他推廣活動日要求必須有相應的培訓和培訓紀錄。

2、例會內(nèi)容(包括但不限于):銷售組織安排;滯銷戶型的討論、對策、建議;接待流程中存在的問題;客戶投訴和問題規(guī)避措施;現(xiàn)場管理存在的問題及調整策略;推廣日培訓;疑難客戶討論;競爭樓盤及市場動態(tài)分析等。

3、每個銷售現(xiàn)場都必需設專門的例會紀要本,現(xiàn)場經(jīng)理負責安排專人做好每天的例會紀要,會后與會人員必需簽名確認對會議的內(nèi)容清楚理解。會議紀要也可做為新到項目人員的培訓資料。

4、銷售現(xiàn)場的例會紀要電子版需在會議的次日12點前發(fā)到鞠總、穆總、營銷中心、分公司各領導的郵箱。

管理辦法各項工作的實施將納入銷售經(jīng)理考核范圍,作為評定銷售經(jīng)理管理技能的主要指標之一,例會紀錄模板見附件。

第8篇 項目地產(chǎn)公司銷售部人事管理制度

項目地產(chǎn)銷售部人事管理制度

一)入職與試用

1)、秉承“以人為本”、“適合的才是最好的”、重內(nèi)部選拔、重潛質、重品德的原則,堅持“同質化人才”讓每個人主動的去自我管理、自我提升。

二)、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。

三)、試用期限:銷售部員工試用期為三個月,以績效考核和部門負責人意見為考核標準,經(jīng)考核條件優(yōu)秀者可提前轉正。

四)、工作請示、工作協(xié)作

1.公司實行層級管理體制,一般不可越級或跨部門進行工作請示;

2、部門間、同事間應加強溝通、相互協(xié)作;

3、業(yè)績分屬、員工不滿或爭議,可向上一級主管或行政管理部提出;

4、爭議或不滿應盡可能與直接上級協(xié)調處理;

5、盡可能客觀地看待人或事,不在同事間散布不滿情緒、不私下議論同事是非;

五)、工資

工資計算

1、公司實行月薪制,每月10日為公司發(fā)薪日,發(fā)放上月至上月末的工資;工資計算為基本工資除以26天;電話補助需憑當月17日之前本人充值發(fā)票至財務申領。

2、公司在以下情況可不發(fā)放或抵扣員工當月或次月工資;

1)未辦理任何離職手續(xù)私自離職;個人借支未在發(fā)放工資前或離職辦理時結清;

2)因員工過錯給公司造成一定經(jīng)經(jīng)濟損失,侵占公司財務。

六)、調動管理

1、由調入部門填寫《員工內(nèi)部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理和項目總監(jiān)批準,部門經(jīng)理以上人員調動由公司由總經(jīng)理批準。2、批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負責人在。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。

七)、辭職管理

1、公司員工因故辭職時,本人應提前十五天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準后轉送人事部門審核,部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和物品清還手續(xù),對客戶資料泄密的拒絕交接的或交接不完全的將不予結算工資4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金5、員工到財務部辦理相關手續(xù),至次月領取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關資料存檔備查。7、該員工所有的福利包含調休未盡的、團獎未發(fā)放的將全部作廢。

八)、辭退管理

1、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。5、人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查。

九)、其他情況

1、以下情況,公司暫不發(fā)放或等額抵扣員工當月或次月工資,離職者不予辦理退工手續(xù)

1)未辦理任何離職手續(xù)擅自離職;

2)員工未辦結離職手續(xù);

3)侵害公司知識產(chǎn)權;

4)其他侵害或損壞公司利益行為。

2.知識產(chǎn)權

公開發(fā)表或對其他人泄露公司的任何商業(yè)秘密;

為其它目的使用公司的任何商業(yè)秘密;

復印、轉移含有公司商業(yè)秘密的資料;

公開發(fā)表、非法使用、復印、轉移其他保密或競業(yè)禁止合同中規(guī)定的信息;

第9篇 房地產(chǎn)公司銷售部出勤制度2

房地產(chǎn)公司銷售部出勤制度(二)

上午:8:30--12:00

下午:14:30--18:00

1、早8:15分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進入工作狀態(tài),午休時間為工作彈性時間,但必須預留值班人員在崗。

2、考勤反映一位員工最基本素質和工作態(tài)度,因此考勤是員工綜合考評重要依據(jù)之一。

3、對銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。

4、嚴禁委托其他人代請假或代打卡。

5、在保證每周工作六天作息時間的前提下,銷售人員可以自行選擇調休時間(周六、日除外),調休當周內(nèi)有效。特殊情況的調休,必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準。

第10篇 _地產(chǎn)公司銷售部合作制度

地產(chǎn)公司銷售部合作制度

一、售樓員之間合作

售樓員之間的相互配合,幫助。

售樓員之間嚴禁拉幫結派,做手腳。

售樓員之間應發(fā)揚團隊精神,互相尊重,嚴禁推諉責任。

售樓員應嚴格按照案場經(jīng)理所布置的工作流程進行工作,切忌善作主張。

接待客戶應熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推讓。

當售樓員甲忙于工作時,售樓員乙或售樓員丙主動配合,協(xié)助售樓員甲的工作,嚴禁等閑視之。

售樓員之間應當以公司的利益為重,嚴守公司機密。

售樓員之間協(xié)作共處,嚴禁爭搶或冷落客戶。

二、與公司工程部門溝通

工程部作為公司開發(fā)過程中一個至關重要的部門,應與銷售部門保持緊密的聯(lián)系。房型的好壞,施工質量及進度,直接影響到銷售業(yè)績,銷售部主管及售樓員應虛心向工程師傅請教,多與工程部工作人員到現(xiàn)場視察工程情況,搞清楚工程進度,建材標準,產(chǎn)地,品牌,分攤面積,計算方面,綠化率等;每周召開見面會,匯報工程進度情況,給客戶以信心。

三、與公司財務部門的溝通

財務作為發(fā)展商銷售過程中一個服務性組織,起了重要作用。做好與財務的溝通,在銷售致勝中起著不可替代的作用,從小定、大定到簽約付首期,這個過程,財務與售樓員是緊密配合的,特別到后期,售樓員要做好及時催款,并告知財務哪些客戶該付,還差多少,列出付款清單,依據(jù)合同不同付款方式匯報財務,使財務及時處理一些業(yè)務,安排時間為客戶服務。毫無疑問,銷售代表起到了橋梁作用,加強了客房與財務人員的溝通。

第11篇 某地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場八不準制度

地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)場八不準制度

一、不準利用職務之便為個人牟取不當?shù)美?如:參與炒房和炒賣房號,泄漏和炒賣客戶資料,私自收取客戶定金,向客戶索要好處費等。

二、不準利用職務之便,參與非公司業(yè)務范圍的住宅或商鋪銷售。

三、不準重復銷售同一房號,向客戶推薦房號前應核對銷控。

四、不準向客戶作出未經(jīng)甲方確認的承諾或欺騙客戶。

五、不準私自參與涉及客戶與開發(fā)商之間法律糾紛的異議處理。

六、不準怠慢客戶,更不準與客戶發(fā)生爭執(zhí)、打斗。

七、不準擅自離崗或安排非本項目人員替崗。

八、不準拖延和積壓客戶異議,能馬上處理、解答的問題當天答復,需要請示后處理的必須2天內(nèi)答復。

為嚴格貫徹執(zhí)行銷售服務八不準,相應的違規(guī)處理如下:

1.違反第一、二、三、四、五、六條者立即開除,取消獎金(銷售提成)的分配資格,造成客戶索賠的由當事人負責賠償,違法者追究法律責任。

2.違反第七條者立即開除。

3.因違反第八條并遭客戶投訴者,當事人停盤(義務接待)7天,造成客戶索賠的由當事人負責賠償。

第12篇 房地產(chǎn)公司銷售情報管理制度

房地產(chǎn)公司銷售情報管理制度

第一章總則

第一條為規(guī)范部門情報管理,特制訂本制度。

第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個營銷系統(tǒng)。

第二章具體規(guī)定

第三條報告義務

置業(yè)顧問、銷售經(jīng)理對顧客情況、銷售狀況、廣告效果、市場情況的各項目應不斷地注意并向上司報告。

第四條情報匯報的種類及方法

(一)日常報告:口頭報告。

(二)定期報告:書面報告。依照《銷售日報表》、《銷售周報》、《來訪客戶分析》、《成交客戶分析》、《市場跟蹤報告》。

第五條情報的具體內(nèi)容

(一)銷售日報表:每天的來訪客戶量、電話咨詢數(shù)量、銷售單位、銷售面積、銷售金額、客戶來訪渠道、購房首選因素

(二)銷售周報:本周來訪客戶量、累計電話量、客戶來訪渠道、銷售金額、銷售套數(shù)、銷售面積、廣告效果分析、存在的問題、改進建議

(三)來訪客戶分析:客戶的年齡、職業(yè)、學歷、家庭情況、目前居住情況、購房目的、購房渠道、考慮因素、對項目的建議等

(四)成交客戶分析:同上

(五)市場月報:本市銷售狀況、本區(qū)域銷售狀況、競爭樓盤銷售情況、廣告投放情況、樓盤的促銷活動

第六條報告書于每月底向營銷部總監(jiān)提示,營銷部總監(jiān)第2天向總經(jīng)理提示。

第七條情報檔案管理

銷售文員負責對情報檔案的整理和管理工作,將各種情報按類別匯編成冊。

第八條保密制度

營銷部每位員工有對情報保密的義務,不得將公司的銷售機密向外界泄露。泄密人員將根據(jù)情節(jié)輕重受到口頭警告、書面警告、通報批評、停職等處理。

第三章附則

第九條本制度解釋權、監(jiān)督執(zhí)行權歸營銷部。

第十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關規(guī)定自行廢止。

第13篇 _地產(chǎn)公司銷售部考勤制度

地產(chǎn)公司銷售部考勤制度9

一、工作時間

9:00-18:00

用餐時間:每次不得超過30分鐘

注:具體作息時間可根據(jù)實際情況進行調整,案場考勤由銷售部助理負責,于月底交于公司行政部。

二、休息制度

銷售部為每周六天工作日,銷售人員原則上每周休息一天。銷售經(jīng)理在展會、廣告發(fā)布日、推廣促銷活動等特殊情況,可另行安排作息時間。

三、考勤制度

遲到:遲到者每次罰款20元,三次以上者罰款50元;10分鐘以上1時以內(nèi),每次罰款50元;1小時以上作曠工1天處理;每月累計遲到三次記曠工一次。

早退:早退者每次罰款20元,三次以上者罰款50元,1小時以上作曠工1天處理;每月累計早退三次記曠工一次。

曠工:未經(jīng)提前請假,私自不來上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個月內(nèi)累計三次將予以除名。

病假:員工病假須提前通知銷售經(jīng)理,并在康復上班時出具醫(yī)院診斷證明。一個月內(nèi)病假兩天內(nèi)不扣工資,兩天以上病假扣除當天工資。

事假:事假必須提前1天以書面形式通知銷售經(jīng)理,經(jīng)批準后方可執(zhí)行,未經(jīng)批準,擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過1天,超期請假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,方可離崗。超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動離職。事假期間扣除當天工資。

外出:員工外出辦理與工作相關事宜,須向銷售經(jīng)理請示,獲得批準后方可外出,并應在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜,未經(jīng)批準私自外出按曠工處理。

脫崗:無故不在自己當值的崗位上的,視為脫崗,給予20元/次罰款處罰,每月累計三次者按曠工一次處理。

四、考勤管理

銷售部考勤由公司行政部、現(xiàn)場銷售主管如實記錄,于次日2日前統(tǒng)計匯總,上報公司行政、財務部。

事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單,離崗人員與指定人員進行工作交接,以保證工作的連續(xù)性。未填寫工作交接單,處以100元/次處罰。

外出前必須填寫外出事由登記表,未填寫者以曠工處理,用餐前必須填寫用餐登記表,未填寫者以用餐超時處理,處以20元/次罰款。

五、著裝要求:現(xiàn)場人員按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝

第14篇 房地產(chǎn)公司銷售部儀容儀表制度3

房地產(chǎn)公司銷售部儀容儀表制度(三)

1、工作時間著裝應端莊、大方、得體,時刻保持整潔、干凈的儀容儀表;

2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調可穿休閑裝;

3、男士頭發(fā)應整齊利落,長度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡潔,淡妝上崗;

4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;

5、新進人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業(yè)主形象。

第15篇 _地產(chǎn)公司銷售部外出拜訪制度

地產(chǎn)公司銷售部外出拜訪制度

在廣告疲軟期,外出拜訪無疑是促進銷售、提高業(yè)績最好的銷售渠道。因而特制定以下規(guī)章制度:

一、拜訪前的準備

拜訪前的準備工作是房地產(chǎn)銷售人員拜訪銷售的基礎工作,只有做好充分的準備,才能在拜訪洽談時做得更好,更出色,提高工作效率,不至于浪費時間。

1、確定當日的拜訪計劃

拜訪計劃主要包括:當日拜訪客戶的數(shù)量、拜訪的對象目的,以及拜訪該客戶需用的時間,分出已確定的拜訪對象和隨機拜訪對象,在做此項工作時,銷售人員最好能制出表格,認真填寫,在當天下午下班之前制訂出第二天的工作計劃。

制訂拜訪計劃是銷售人員次日工作的核心,因此銷售人員應當認真制訂,按照計劃行事,做到心中有數(shù),有的放矢地工作。

2、攜帶有關資料

根據(jù)當天下午制訂的拜訪計劃,在次日上班時確定所需帶資料和份數(shù),以便資料準備充足,一般情況下應攜帶以下相關資料:

公司的有關證件及證書

樓盤的規(guī)范書、設計方案及位置圖

物業(yè)本身的資料(如建設標準、物業(yè)管理)

售樓書、廣告宣傳單、小報

客戶資料卡、認購書、小定單

樓盤價目表及付款方式說明

名片、筆記本、鋼筆

其它相關資料

3、整理自己的儀容儀表

任何一個人都會愿意與一位穿著整齊干凈的人打交道,合適、干凈、大方的穿著打扮,不但能提高你與客戶接觸交談的自信心,而且也會給你帶來良好的洽談氛圍,所以穿著必須整齊清潔,在出發(fā)之前,對著鏡子照一照,檢查一下自己。

二、行動管理

在拜訪準備工作做好以后,就要對當日要拜訪的客戶進行分類排列,對于熟悉的客戶首先應打電話預約,根據(jù)客戶的輕重和距離遠近以及計劃拜訪花費時間的長短情況,列出拜訪的先后順序,做到統(tǒng)籌安排,準備出發(fā)。

1、確定行動路線

在對拜訪的客戶先后順序排列后,銷售人員要對所要拜訪的客戶逐一地確定行動路線,看看哪條最為省時最為方便,容易到達,選擇出最佳路線。

2、選擇合適的交通工具

合適的交通工具可以在拜訪中節(jié)省時間,提高工作效率。

步行:適合于近距離的客戶,一般在3-5分鐘之內(nèi)可以趕到的,同時更適合隨機客戶的拜訪。

自行車:適合于較遠距離的客戶,一般在40分鐘之內(nèi)可以趕到,交通經(jīng)常阻塞的地方,可以有效地節(jié)省時間,直達拜訪目的地。

公交車:適合于遠距離的,公交車能從所要拜訪的客戶單位經(jīng)過的,是最為理想的交通工具。

出租車:適合于超遠距離的,乘座其它交通工具不便到達的地方,且客戶意向相當明確的,在成本上比較劃算的。

三、銷售洽談

銷售洽談是銷售人員在拜訪客戶與客戶交談時最為重要的環(huán)節(jié),能否達到成交的目的,需要銷售人員在洽談時注意洽談時的節(jié)奏與步驟。

敲門:鼓足勇氣,樹立自信心去敲客戶的門。

說明來意:見到客戶,首先向對方問好,自我介紹說明來意,送資料及名片,展示開發(fā)商的有關證件。

解說:銷售人員應對物業(yè)本身的特點,簡明扼要地向客戶說明,抓住要點,有針對性地講。

客戶提問:銷售人員根據(jù)客戶提問情況,要對答如流,做到問一答一,問二答二。

消除異議:對客戶提出的異議,不能及時做出回答的,應從另一角度來講,適當?shù)胤糯笪飿I(yè)的優(yōu)點。加強對客戶的引導,忌對客戶輕易承諾,發(fā)生爭吵。

勸說:在對以上客戶交談時,若客戶沒有提出拒絕時,要抓住時機,對客戶進行勸說,勸說時贊美顧客,聯(lián)系物業(yè)本身的特點和客戶的實際情況,進行理性說服。

達成共識、成交:此階段,銷售人員通過勸說能與客戶達成共識,說明本次拜訪已取得了較大的成功,但房地產(chǎn)銷售不可能通過一次的拜訪就達到成交。所以一般情況下客戶不會馬上做出決定,做好銷售人員應抓準時機向客戶約定時間,邀請客戶到銷售現(xiàn)場或約定下一次拜訪時間。

致謝道別:道別時,銷售人員應當對本次拜訪占用客戶時間表示謙意,多說:謝謝、對不起、打擾您了、耽誤你的時間了、再見等話語,同時最后別忘了向客戶索取名片或聯(lián)系方式,然后幫客戶關上門,禮貌地離開。

四、銷售評價

外出拜訪回來后,銷售人員對當天的工作進行總結和檢討,對拜訪成功的客戶分析經(jīng)驗,對拜訪沒有成功的客戶進行檢討,分析成敗得失的原因,認真總結經(jīng)驗與教訓。

對當天拜訪的客戶,認真填寫客戶資料卡,建立客戶檔案。

對拜訪的客戶逐一進行分類、辨別、分出有效客戶,對下一次拜訪制定策略。

各銷售人員組織起來,對當天的工作情況進行交流探討,各述己見,互相學習以便取長補短。

制訂第二天工作計劃,填寫計劃日程表。

五、自己的心理

一位著名的心理學家曾經(jīng)說過:能完全占有自己的心者,也能獲得世上可貴的珍寶。一天疲勞的外出拜訪下來,可能會碰到形形色色的人,遇到多種多樣的阻礙,如何調整自己的心理,變退縮為積極進取,就顯得尤為重要,所以做為一名外出拜訪人員應學會調整自己的心理,時刻保持積極自信的心態(tài),充滿必勝的信念。

第16篇 房地產(chǎn)公司售樓員銷售人員薪金獎勵制度

房地產(chǎn)公司銷售人員(售樓員)的薪金、獎勵制度

一、工資、;

1、薪金的構成:由崗位工資、工齡工資構成。

1)崗位工資的級別:

經(jīng)理1500元/月

副經(jīng)理1350元/月

內(nèi)管員 1000元/月

項目經(jīng)理1000元/月

售樓員 600元/月

試用期:崗位工資的80%。

2.工資發(fā)放時間:

付薪日期為每月的16日,按實際工作天數(shù)支付薪金,支付的是上月16日至本月15日的薪金。若逢付薪日是周日或公眾假日,則提前支付。

3.工資的調整:隨國家政策、公司規(guī)定的調整而調整。

二、福利:

員工試用期滿、經(jīng)公司考核轉正后,在公司服務期間均可享受公司規(guī)定的有關福利待遇。

1.養(yǎng)老保險:按員工的基本工資核定,公司交納23%,個人交納4%。

2.平安康泰險:十種重大疾病險,在公司服務期間由公司交納,離開公司后的險費由個人承擔。

3.住院醫(yī)療保險:逐年購買。

4.置裝費:祥見公司的置裝規(guī)定。

5.生日禮物:除享受公司的生日賀禮外,還將收到銷售部價值100元的生日禮物。

三、銷售獎金(提成)

1、提成的計算

2、方法

銷售獎金額=銷售額_提成比率---應交所得稅

(銷售額:在單位時間業(yè)務當事人或管理人發(fā)生的成交業(yè)務銷售回款額)

3、銷售獎金的提成比率:按銷售回款額計發(fā)

經(jīng)理:管轄樓盤的 2‰

完成目標的0-40%:按1‰

完成目標的40-70%:按1.5‰

完成目標的70-100%:按2‰;

完成目標的100%以上:超過部分按3%;

副經(jīng)理:管轄樓盤的1‰

項目經(jīng)理:管轄樓盤的2.5‰

完成目標的0-40%:按1.5‰

完成目標的40-70%:按2‰

完成目標的70-100%:按2.5‰;

完成目標的100%以上:超過部分按4%;

售樓員:當事業(yè)務的3‰

完成目標的0-40%:按1.5‰

完成目標的40-70%:按2‰

完成目標的70-100%:按3‰;

完成目標的100%以上:超過部分按4%;

(試用期員工銷售獎金等同非適用期員工)

4、發(fā)放比率:按公司(或所代理樓盤發(fā)展商)撥付銷售部同等比例發(fā)放。

5、提成的發(fā)放時間:

每月5日發(fā)放上月提成;

四、特別獎勵

1、冠軍售樓員:每年1月1日、4月1日、7月1日,9月1日,經(jīng)統(tǒng)計上一季度完成銷售額最多的售樓員,將發(fā)放其銷售額的1‰作為特別獎勵;年度金牌售樓員,年度內(nèi),發(fā)放其銷售總額的萬分之一作為特別獎勵。

2、冠軍項目經(jīng)理:

3、銷售建議獎:提供有關銷售管理、業(yè)務方面的書面建議(被采納的),將發(fā)放200---3000元/次的獎金。

4、特別獎勵:為公司提出合理化建議,致使成本下降、售價上升、品牌提升,由部門向公司申報公司獎勵。

第17篇 某房地產(chǎn)公司銷售管理部賞罰制度

房地產(chǎn)公司銷售管理部賞罰制度

(罰)

1、項目銷售經(jīng)理對案場管理失職,給公司造成輕微損失的,給于一次嚴重警告,并扣除1/5工資以示懲罰。

2、項目銷售經(jīng)理由于工作大意造成管理失職,給公司造成重大損失的,職位降為銷售主管,一切權利、待遇、責任按銷售主管來執(zhí)行;情節(jié)嚴重者視具體情況處理。

3、項目銷售經(jīng)理不以身作則,造成案場秩序混亂,管理松散者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給于嚴重警告或者罰款,罰款數(shù)額根據(jù)性質嚴重程度定奪。

(賞)

1、項目銷售經(jīng)理帶領銷售團隊,提前或者預期完成銷售管理部制定的銷售指標,銷售管理部按其實際情況上報總經(jīng)辦,給于項目銷售經(jīng)理一定資金做為優(yōu)秀領導獎。

2、連續(xù)三次銷售額位居榜首的銷售部,銷售管理部會根據(jù)情況給其項目經(jīng)理或者所在銷售部門重大經(jīng)濟獎勵。

3、項目銷售經(jīng)理在項目管理、項目操作全部環(huán)節(jié)當中管理嚴謹、構思獨特、為人謙和且深受本部門職員、購房顧客、公司同事贊揚者,銷售管理部會根據(jù)實際情況給于本人一定的物質或經(jīng)濟獎勵。

第18篇 項目地產(chǎn)公司銷售部薪酬福利制度

項目地產(chǎn)銷售部薪酬福利制度

一)薪酬

1、原則:以專業(yè)、貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

2、適用對象:銷售部所有正式員工。

3、薪酬組成:基本工資(含專業(yè)工資、工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。一年以上工齡者工資增加一百元月工資

(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。

(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結果確定。專業(yè)工資凡取得取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人(助理)執(zhí)業(yè)資格證書》的人員,工資可適當增加

福利)

4、正式員工結婚、生日、過節(jié)費、員工活動等見公司規(guī)章制度

二)、銷售傭金提成制度

1)、成交的含義

下列情況之一視為成交:

貸款客戶已交足首付款并網(wǎng)上簽定了《市商品房預售賣合同》;,但必須達到貸款銀行將貸款額發(fā)放到發(fā)展商帳戶,并辦理按揭的相關配合工作和成交客戶來訪時的接待工作。

2、一次付款的客戶付清房款并簽定了《市商品房預售合同》;,但必須完成其后成交客戶來訪時的接待工作。

2)、提成獎勵標準

置業(yè)顧問:按在案場自身獨立成交的銷售金額的相應比例提取傭金:提成標準為月度回款額的~~~

獎勵表彰)

3)、設置的獎項

topsales獎

案場中月度評選出1名銷售套數(shù)最多且大于5套的銷售冠軍1名,獎金300元

案場中季度評選出1名銷售套數(shù)最多且大于20套的銷售冠軍1名,獎金800元

案場中半年度評選出1名銷售套數(shù)最多且大于40套的銷售冠軍1名,獎金2000元

案場中年終評選出1名銷售套數(shù)最多且大于70套的銷售冠軍1名,獎金5000元

4)、卓越團隊獎

07年春節(jié)前超額完成銷售額~~億元年度目標設“團隊達標獎”,獎金為~~萬元;

07年春節(jié)前超額完成銷售額~~億元以上設“團隊優(yōu)秀獎”,獎金為~~萬元。

5)、發(fā)放辦法

置業(yè)顧問發(fā)放標準為月提成70%。余30%作為團獎形式到年終發(fā)放,topsales獎與提成一同發(fā)放;

年終結算:補發(fā)團獎的30%。

項目組卓越獎在銷售額實現(xiàn)時一周內(nèi)發(fā)放

6)發(fā)放時間

7)于每月工資發(fā)放后的10日內(nèi)發(fā)放:加/扣款項

銷售目標考核和績效考核;

案場管理制度

稅費或其他。

第19篇 房地產(chǎn)公司銷售部人員離職制度

房地產(chǎn)公司項目銷售部人員離職制度

◇員工離職

辭職

1、員工在辭職前一個月要以書面形式通知部門負責人,并報主管經(jīng)理批準;

2、辭職員工持主管經(jīng)理批準后的《離職移交清單》到相關部門辦理手續(xù);

3、辭職員工工資計算天數(shù)以考勤記錄的工作日期為準;

解聘

1、公司解聘員工時,由部門負責人填寫《人事變動表》,報主管經(jīng)理審批;

2、被解聘員工按要求到相關部門辦理簽字手續(xù),進行工作交接;

除名

員工有下列行為之一的,公司予以除名:

1、在職期間累計受到3次書面警告;

2、嚴重違反公司的保密協(xié)議,泄露公司或客戶秘密者,同時根據(jù)其泄密給企業(yè)或客戶造成的損失情況,追討經(jīng)濟損失或追究刑事責任;

3、無原則頂撞、侮辱上司;

4、在同事中造謠生事、挑撥離間,嚴重擾亂正常工作秩序;

5、玩忽職守,使公司利益或財產(chǎn)蒙受損失;

6、有意提供虛假個人材料以及其他嚴重不誠實行為;

7、 瀆職的員工;

8、因個人不良行為有損公司名譽的。

第20篇 房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度5

房地產(chǎn)公司銷售管理傭金提成制度(五)

為了完善公司銷售管理機制,規(guī)范銷售操作規(guī)程,提高銷售隊伍的工作積極性和提升業(yè)績,發(fā)揮團隊合作精神,現(xiàn)結合公司目前開發(fā)項目的預計銷售情況和市場需要,引入銷售激勵機制,特制定適合公司業(yè)務發(fā)展的銷售傭金激勵辦法。

一、傭金計提激勵辦法

1、底薪提成制:公司營銷人員采取“底薪(公司編制)+提成(銷售提成)的薪酬結構。

2、傭金提成方式:采用個人業(yè)績提成率計算,銷售經(jīng)理以團體業(yè)績提成率計算.

3、考核以月度標準分值打分+附加值分數(shù)綜合評價考核并決定銷售人員留用或辭退。

4、提成傭金款來源:目標(實際)銷售總額_傭金提成系數(shù)

5、銷售任務:

銷售目標指定以公司項目整體運營目標為總體銷售目標,本項目開發(fā)一期11、12、13、14、號樓分別為2個營銷周期即2次開盤,需完成60%的住宅銷售率,周期時間為1年(2023年6月20日至2023年7月1日)共計12月,目標分解為:

11、14號樓為第1個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為(2023年6月20日至2023年12月30日)。銷售需完成營銷一期11、14號樓住宅(330套)的60%,即:完成198套銷售任務。并在此銷售目標下分解為季度或月度計劃。

季度或月度分解如下:

季度分解:第三極度(7/8/9月份)需要完成60%任務,即118套.

第四季度(10/11/12月份)需完成40%任務,即80套.

月度分解為:9月完成118套.(開盤時間和期間在此階段確定)

10月完成40套

11月完成20套

12月完成20套

12、13號樓為第2個營銷周期,營銷時間為6個月,時間為(2023年1月1日至20010年7月1日)。銷售需完成營銷二期12、13號樓住宅(330套)的60%,及完成198套銷售任務。并在此銷售目標下分解為季度或月度計劃。

季度或月度分解為:

季度分解:2023年第一極度(1/2/3月份)需要完成30%任務,即60套.

2023年第二極度(4/5/6月份)需完成70%任務,即138套.

1月20套(含尾房)

2月完成20套(含尾房)

3月完成20套(含尾房)

4月完成20套(含尾房)

5月份完成100套

6月完成38套

合計:開發(fā)一期經(jīng)歷兩次開盤,共完成660套房源的60%即:396套。

6、傭金提成計提時間:

住宅

商業(yè)

一次性付款

簽定協(xié)議10%,簽定合同20%,款到50%.交房辦理完入伙手續(xù)20%.

銀行按揭

或公積金

簽定協(xié)議10%,簽定合同20%,款到50%.交房辦理完入伙手續(xù)20%.

簽定協(xié)議系指簽定認購協(xié)議,并收到認購定金;簽定合同系指簽定房屋管部門制的定的房屋買賣合同,并按要求收齊客戶資料,配合完成合同登記;款到系指合同約定的房屋銷售價款到達公司指定帳戶;交房系指客戶辦理完成所有入住的所有手續(xù),并繳清相關款項、資料。

7、傭金提成配率表:

個人銷售額度

個人提成比例

整體銷售額度

月度冠軍獎勵

營銷管理提成比例

備注

個人任務量完成80%以下

個人月銷售總額×1.8‰

整體銷售任務在80%以下

個人任務完成并成為冠軍獎勵800元.

個人未能未完成任務,冠軍獎勵300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.4‰

目標制定以年度任務分解季度任務。以季度任務分解月度任務

個人任務量完成80%-100%以上

個人月銷售總額×2‰

整體銷售任務完成80%-100%

個人任務完成并成為冠軍獎勵800元.

個人未能未完成任務,冠軍獎勵300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

目標制定以年度任務分解季度任務。以季度任務分解月度任務

個人任務量完成100%以上。

完成的100%以內(nèi)按月銷售總額×2‰計提成。

超額部分按2.5‰計提成

任務量完成100%以上

個人任務完成并成為冠軍獎勵800元.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

目標制定以年度任務分解季度任務。以季度任務分解月度任務

商鋪

個人任務量未完成80%

月銷售總額×0.8‰

整體銷售任務未完成80%

個人任務完成并成為冠軍獎勵800元.

個人未能未完成任務,冠軍獎勵300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.4‰

以年度人物分解季度任務。以季度任務分解月度任務。

個人任務量完成80%-100%

月銷售總額×1.0‰

整體銷售任務完成80%-100%

個人任務完成并成為冠軍獎勵800元.

個人未能未完成任務,冠軍獎勵300.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

以年度任務分解季度任務。以季度任務分解月度任務

個人任務量完成100%以上。

月銷售總額×1.5‰

整體銷售任務完成100%。

個人任務完成并成為冠軍獎勵800元.

銷售經(jīng)理:月銷售總額×0.5‰

以年度任務分解季度任務。以季度任務分解月度任務

其它

自由組合

成功售出的提成:

銷售人員可以自由組合進行推銷,組合推銷成功售出按個人提成比例進行平均分配計提(個人有協(xié)議的,從其協(xié)議),雙方必須簽名確認方可計算傭金。

其它

其它

碰客后成功售

出的提成處理:

客人第一次來訪由a號銷售員接待推銷,以后反復來訪由a銷售,若有a不在時,輪位銷售人員b應該第一時間通過各種方式告知a,若a因休假或其它原因不能接待的,b銷售人員有義務代為接待。若在a不在時該客戶由當天輪位銷售人員b促成成交后的提成由a、b平分,該客戶仍屬于a銷售人員。若當天未能成交,b銷售人員未經(jīng)a銷售人員同意不得跟蹤該客戶,以后由a銷售人員接待成交的,b銷售人員無權分傭金。

碰客或搶客后,因爭議不和令客人走失的提成處理:

在銷售過程中,由于銷售人員因先后接待同一個客人,雙方未能達成友好共商而引起爭議,導致目標客戶走失,因此而造成銷售直接經(jīng)濟損失的,公司將對事件銷售人作當月傭金提成額中扣除500元的處理,如當月傭金提成額不足500元的,在其當月工資中扣除500元。

已提傭金,之后經(jīng)公司同意作退房或轉賣的提成處理:

已提傭金的商品房,因某種原因經(jīng)公司同意作退房的,經(jīng)手人已領的傭金在退出的當月扣除;而此套房或商鋪重新賣出后再按規(guī)定計提。

中介或公司各部門介紹成功售出的提成處理:

1、從中介介紹過來的客人必須轉交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按1.2‰計提,銷售經(jīng)手人按0.8‰計提。(離職員工介紹客戶成交的也按此款處理)

2、公司員工介紹過來的客人,介紹過來的客人轉交本售樓部人員接待推銷并成功售出的,提成傭金中介人按1.2‰計提,銷售經(jīng)手人按0.8‰計提。

團購客戶及市場客戶的提成處理

1、

已進行團購登記的客戶單獨到銷售中心看房,輪位置業(yè)顧問有義務進

行接待。

2、

已登記的團購客戶,在姓名、電話、購買意向均羅列清楚,團購人員

在二個月內(nèi)實施計劃持續(xù)性回訪,同時客戶到銷售現(xiàn)場明確屬于團購登記的,應由該團購人員接待并成交,成交傭金由該團購人員提取,

3、團購人員及已登記的團購客戶相互不能辨別的,并且超過回訪的有效期限的,并由銷售現(xiàn)場輪位人員接待并成交的,由輪位的銷售人員提取傭金。

4、在銷售現(xiàn)場先行登記同時又登記入團購客戶的,成為市場客戶成交的由現(xiàn)場

銷售人員接待并提取傭金。

保底薪酬的處理:

月薪保底分為900元一種,分別適用于新手、資深顧問、組長。具體底薪增長或壓縮以公司總體調整為準。

新人加入

的提成處理:

1、新人試用期間月薪保底為600元。

2、新人加入,第一個月為銷售試用考核期,拓展業(yè)務時由銷售經(jīng)理安排一個固定資深顧問帶領新人組合共同拓展銷售,成功售出后計提傭金按個人提成比例計算,新人占40%,資深顧問占60%。第二個月新人自行拓展工作。

以上所有提成均預留20%,交房辦理完入伙手續(xù)后發(fā)放。

二、客戶確認制度

宗旨:團結合作,發(fā)揚團隊合作精神。

原則:確立第一接待原則,一切以《每日來訪客戶登記表》文字記錄、來電來訪登記為準,口說無憑。同時按照輪號接待客人的方式進行拓展推銷。

1、前提:接待客戶時,要主動詢問客戶以前是否與本公司聯(lián)系過,了解到是老客戶,應及時通知第一接待人繼續(xù)跟進。

具體做法:

1)在客戶進入門口前,應主動微笑出迎,親手為客戶拉開門,禮貌致敬(笑語“歡迎光臨”),然后第一時間進行自我介紹,“您好,我是慧泉公園九號的__,請問……”;

2)在了解客戶的需要后,應先詢問客戶的姓氏(如,請問先生/小姐點稱呼啊),再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來(如,請問__小姐/先生之前有沒有來看過),如果有就應立即詢問“之前是哪個銷售人員接待您的”。在得知具體是哪個銷售人員接待之后,應立即通知該銷售人員前來接手,如果該銷售人員不在現(xiàn)場,應立即致電通知該銷售人員。如果該銷售人員肯定在_分鐘之內(nèi)能夠趕回來,招呼接待的銷售人員應在該銷售人員回來這一段時間招呼客戶,并為客戶提供高質量的服務。待該銷售人員回來后,再將客戶移交,并將客戶的有關情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時趕回來,應交待清楚交由哪個現(xiàn)場銷售人員為其接手,并將客戶的有關情況交待清楚,有必要的話,應向客戶解釋清楚未能趕回來親自為其服務的原因,令客戶覺得倍受尊重和放心。

2、客戶確認以銷售人員遞交的《每日來訪客戶登記表》為準。

3、已成交客戶重復購買,原則上由已成交銷售人員接待推銷。

4、已成交客戶親自帶新客戶前來看房的,由已成交銷售員接待并跟進。

5、已成交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的,客戶來時提及朋友、親戚已購房之事的,由已成交銷售員接待并跟進;客戶來時忘記或沒有指定銷售人員接待的,作為新客戶由輪號人接待。

6、未成交客戶帶客戶來的,由第一接待人接待推銷。

7、未成交客戶推薦朋友來的,客戶指定銷售員接待,由指定銷售員接待推銷;客戶沒有指定銷售員接待推銷,視為新客戶,由輪客銷售人員接待。

8、客戶確認有效期為二個月,二個月后再續(xù)確認,視為新客戶?？蛻舸_認的有效期以銷售經(jīng)理簽字的日期為準。如果該客戶雖然在客戶確認有效期內(nèi)沒有到銷售中心看樓的,但有來電咨詢,或銷售人員有去電跟蹤的,該銷售人員應將每次客戶來電咨詢或自己去電咨詢的情況記錄在資料部及《每日來訪客戶登記表》上,遞交營銷總監(jiān),該種情況不屬于過了客戶確認有效期。但每次的記錄時間及內(nèi)容必須真實,如有發(fā)現(xiàn)弄虛作假,每次扣罰人民幣50元整。

9、發(fā)生撞單,首選協(xié)商解決;不能協(xié)商解決又不接受領導協(xié)調及裁決的,不接受一方業(yè)績歸另一方所有,傭金上繳銷售部。

10、《每日來訪客戶登記表》交單確認時間:

(1)早班8:00~12:0018:00~19:00,第一次交單時間為12:00~12:30;第二次交單時間為18:00~19:00;

(2)晚班班12:00~18:00交單時間為18:00~18:30。

11、《每日來訪客戶登記表》交單確認處:銷售部經(jīng)理。

12、被公司開除、淘汰、自愿辭職的銷售員,只計算離開日之前實際發(fā)生額的傭金。所登記客源可自己分配給指定相關銷售人員。

_完成工作任務量(分值12分)

概述與總評:

1、能超額完成工作計劃定額及臨時指派的工作任務(12分);

2、能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額(11~10分);

3、能基本完成工作崗位所要求的工作定額(9~8分);

4、離完成工作崗位所要求的工作定額尚有不少差距(7~0分)

_工作質量(分值10分)

概述與總評:

1、完成工作正確性高,交付的工作足可信任,極少需要重做,也極少需要督導(10分);

2、工作正確性符合要求,很少有錯誤,交待事項執(zhí)行良好,需要督導之處很少(9~8分);

3、工作正確度符合最低要求,工作質量達到平均水平,需要一般的督導(7~6分);

4、工作不經(jīng)心,易犯錯誤,工作質量勉強可以接受(5~0分)

_工作效率(分值8分)

概述與總評:

1、交付任務能提前完成,速度快而準確(8分);

2、交付任務能如期完成,速度很快(7~6分);

3、交付任務須催促方能完成(5~4分);

4、任務逾期完成,工作速度很慢(3~0分);

五、考核計發(fā)辦法:(銷售管理考核除標準分值外,還需計入銷售業(yè)績的附加值分。總分作為銷售人員留用或辭退標準。計算公式為:

1、標準考核分值=品德+工作能力+工作表現(xiàn)+業(yè)績。總分為100分。

2、附加考核分值=銷售額度×1分萬元?？偡种饕雌滗N售額度。

3、綜合分值=標準考核分值+附加考核分值

六、考核評審成員:(1)營銷總監(jiān)(2)銷售部經(jīng)理

七、評審原則:實事求是,嚴肅、客觀。

八、評審程序:實行層級考評,一級考評一級。

1、每月最后一天,由員工對照考核標準自行打分;

2、部門經(jīng)理對照考核標準對本部門員工進行考評;

3、部門經(jīng)理考評后經(jīng)過營銷總監(jiān)考評審核同意,交辦公室、財務部、總經(jīng)理會簽,即可交財務部發(fā)放;