重要性和意義
物業(yè)安全管理不僅是保障業(yè)主生活安寧的基石，也是我們物業(yè)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。它如同一座隱形的屏障，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)社區(qū)和諧。有效的安全制度能夠提高服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)主的信任感，同時(shí)也是我們規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
安全制度有哪些
物業(yè)安全制度涵蓋多個(gè)層面，包括但不限于：
1. 員工安全培訓(xùn)：定期進(jìn)行消防安全、急救技能等培訓(xùn)，確保員工具備基本的安全應(yīng)對(duì)能力。
2. 設(shè)施設(shè)備檢查：定期對(duì)公共設(shè)施如消防器材、電梯等進(jìn)行維護(hù)檢查，防止因設(shè)備故障引發(fā)事故。
3. 訪客管理：實(shí)施嚴(yán)格的訪客登記制度，控制外來(lái)人員進(jìn)出，確保小區(qū)安全。
4. 應(yīng)急預(yù)案：制定并演練各類(lèi)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、地震等，提升應(yīng)急處理效率。
注意事項(xiàng)
在制定和執(zhí)行安全制度時(shí)，我們應(yīng)注重以下幾點(diǎn)： - 制度的實(shí)用性：避免空泛的規(guī)定，確保每一項(xiàng)制度都能在實(shí)際操作中落地執(zhí)行。 - 制度的靈活性：隨著環(huán)境變化，安全制度應(yīng)適時(shí)調(diào)整，保持其有效性。 - 溝通與反饋：確保員工理解并遵守制度，同時(shí)收集反饋，持續(xù)改進(jìn)制度。 - 法規(guī)合規(guī)：所有制度必須符合國(guó)家及地方的法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險(xiǎn)。
物業(yè)管理的本質(zhì)是為人服務(wù)，安全制度的建立與執(zhí)行，旨在為人創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。讓我們攜手共進(jìn)，以專業(yè)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?，守護(hù)每一位業(yè)主的安寧生活。
物業(yè)安全管理指導(dǎo)思想與原則制度范文
第1篇 物業(yè)安全管理指導(dǎo)思想與原則制度
一、指導(dǎo)思想
物業(yè)安全管理的指導(dǎo)思想是:建立最健全、完備的組織機(jī)構(gòu),用盡可能先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施,選派最具責(zé)任心的專業(yè)人才,堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主”的原則,千方百計(jì)地作好預(yù)防工作,最大可能的杜絕或減少安全事故的發(fā)生。同時(shí),對(duì)于萬(wàn)一出現(xiàn)的安全事故,要根據(jù)具體情況,統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織,及時(shí)報(bào)警,并采取一切有效的手段和措施,進(jìn)行處理,力爭(zhēng)將人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失減少到最低點(diǎn)。
二、“五落實(shí)”原則
1、思想落實(shí)
即要把安全管理放在第一位,要真正從思想上重視起物業(yè)的安全管理。物業(yè)管理公司要大力進(jìn)行安全的宣傳教育,組織學(xué)習(xí)有關(guān)的法規(guī)和規(guī)定,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)部制訂的各項(xiàng)安全制度、崗位責(zé)任制和操作規(guī)程等。通過(guò)宣傳和不斷學(xué)習(xí),使廣大員工和業(yè)主、使用人重視安全,懂得規(guī)定和要求,自覺(jué)遵守,主動(dòng)配合,共同搞好安全管理工作。
2、組織落實(shí)
物業(yè)管理公司要有主要的領(lǐng)導(dǎo)掛帥,成立安全委員會(huì),負(fù)責(zé)安全管理的工作。同時(shí)還要建立具體的物業(yè)安全管理機(jī)構(gòu),如保安部或委托專業(yè)的保安公司,由專門(mén)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安全管理的具體領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),而不能把它作為一個(gè)附屬的機(jī)構(gòu)放在某一個(gè)其他部門(mén)里。
3、人員落實(shí)
物業(yè)管理公司的主要領(lǐng)導(dǎo)要兼任安全委員會(huì)的主任,而且要把安全管理提到日常的議事日程,并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理,配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)崗位培訓(xùn),要有較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)。要把安全管理的任務(wù)落實(shí)到具體的安全管理人員中去,由專人負(fù)責(zé)。
4、制度落實(shí)
物業(yè)管理公司要根據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策法規(guī)、規(guī)定和要求,結(jié)合自己所管物業(yè)的實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的安全管理的制度和辦法,如安全管理崗位責(zé)任制、安全管理操作規(guī)程等,并要堅(jiān)決組織貫徹執(zhí)行。
5、裝備落實(shí)
要配備專門(mén)的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備),以增強(qiáng)安全管理的安全系數(shù) 與效率,保證人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
第2篇 物業(yè)安全消防系統(tǒng)的操作規(guī)范制度
物業(yè)安全消防系統(tǒng)的操作規(guī)范
1、消防主機(jī)
(1)報(bào)警
①當(dāng)接到fs90消防主機(jī)報(bào)警時(shí),按消音鍵消去報(bào)警聲;
②按復(fù)位鍵,查看消防主機(jī)能否復(fù)位進(jìn)入系統(tǒng)正常正常狀態(tài):如能進(jìn)入系統(tǒng)正常狀態(tài),證明報(bào)警是誤報(bào),按復(fù)位鍵復(fù)位;如不能進(jìn)入系統(tǒng)正常狀態(tài),證明是故障或火警預(yù)報(bào),查狀態(tài)鍵確認(rèn)av值。
(2)查狀態(tài)確認(rèn)av值(當(dāng)av值等于100時(shí),證明有火警信號(hào)出現(xiàn),立即派人到現(xiàn)場(chǎng)查看)
③按states(狀態(tài));
④按fi(直到出現(xiàn)sd地址摸板);
⑤按地址碼(0-9);
⑥按clear取消.
(3)火警預(yù)報(bào)或故障報(bào)警時(shí)(av=90~100時(shí)屬于火警預(yù)報(bào);av=0~30時(shí)屬于故障報(bào)警。把火警預(yù)報(bào)與故障帶內(nèi)暫時(shí)隔離、鎖住,使系統(tǒng)進(jìn)入正常狀態(tài))
①按modley修改
②輸入密碼按1234
③按enter輸入兩次
④按clear取消
(4)開(kāi)鎖(處理完火警預(yù)報(bào)或故障報(bào)警時(shí),把已隔離的點(diǎn)打開(kāi),讓系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài))
①按cdmmand指令;
②輸入密碼1234;
③按enter輸入;
④按fi選擇sd地址摸板;
⑤按地址碼(0-9);
⑥按enterl輸入;
⑦按f3;
⑧按f4;
⑨按clear取消.
2、打印
(1)安裝打印紙
①將新紙卷穿在送紙轉(zhuǎn)軸上;
②將送紙轉(zhuǎn)軸安放在打印機(jī)支架上;
③將紙頭向內(nèi)褶入半寸,造成一平直紙頭備用;
④將紙頭穿國(guó)光電開(kāi)關(guān)擎后裝進(jìn)打印機(jī)構(gòu)上,按動(dòng)打印機(jī)面板上送紙(pa-peradvance)按鈕燈,使紙頭穿過(guò)打印機(jī)構(gòu);
⑤繼續(xù)送紙,預(yù)留約12寸備用;
⑥將紙頭穿越有關(guān)軸并接上回收轉(zhuǎn)軸;
⑦將紙頭放入回收轉(zhuǎn)軸的槽內(nèi);
⑧將回收轉(zhuǎn)軸順時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)圈使回收紙卷牢固。
(2)安裝完打印紙后,如有報(bào)警或故障,打印紙將自動(dòng)打印記錄。
(3)取出打印紙
①取出送紙轉(zhuǎn)軸;
②取出紙卷芯;
③按動(dòng)打印機(jī)面板上送紙(paperadvance)按鈕燈,使紙尾完全送出打印機(jī);
④取出回收轉(zhuǎn)軸;
⑤取出舊紙卷存檔。
3、消防聯(lián)動(dòng)柜上的消防電話,可通向各個(gè)樓層(備有插孔)高壓房、水泵房,在樓層查看報(bào)警點(diǎn)位置情況時(shí)的操作要領(lǐng)
(1)把插孔電話插入孔內(nèi),消防聯(lián)動(dòng)柜收到聲響報(bào)警。
(2)按樓層(水泵房、高壓房)鍵一次。
(3)與樓層(或機(jī)電維修部電工)通話。
4、消防廣播
(1)進(jìn)行消防廣播疏散時(shí),按消防廣播指示燈相鄰樓層數(shù)碼燈,燈亮。
(2)接通開(kāi)關(guān)(向前按)。
(3)調(diào)節(jié)廣播旋鈕,應(yīng)控制音量清晰、清楚(沿逆時(shí)針?lè)较蛞袅孔兇?順時(shí)針?lè)较蛞袅?。
(4)向樓層開(kāi)始廣播。
5、報(bào)警時(shí)的客貨梯
(1)當(dāng)發(fā)生火情時(shí),從消防聯(lián)動(dòng)柜上按電梯回降鍵,客貨梯迫降到一樓停止運(yùn)行。
(2)從客貨梯前室首層擊破玻璃,按消防開(kāi)關(guān)鍵,客貨梯迫降首層。
6、消防泵當(dāng)有火險(xiǎn)報(bào)警時(shí)
(1)自動(dòng)啟動(dòng)
①在樓層擊破消防栓報(bào)警盒時(shí)消防聯(lián)動(dòng)柜發(fā)出聲響報(bào)警;
②消防泵自動(dòng)啟動(dòng)。
(2)手動(dòng)啟動(dòng)
①把選擇自動(dòng)/手動(dòng)開(kāi)關(guān)置于手動(dòng)位置;
②按啟動(dòng)鈕手動(dòng)啟動(dòng)消防水泵。
7、噴淋泵當(dāng)有火險(xiǎn)報(bào)警時(shí)
(1)自動(dòng)啟動(dòng)
①噴淋泵處于自動(dòng)位置;
②噴淋頭爆裂,水流擎動(dòng)作,消防聯(lián)動(dòng)柜發(fā)出聲響報(bào)警;
③噴淋頭自動(dòng)啟動(dòng)。
(2)手動(dòng)啟動(dòng)
①選擇自動(dòng)/手動(dòng)開(kāi)關(guān)置于手動(dòng)位置;
②按啟動(dòng)鈕手動(dòng)啟動(dòng)消防水泵。
8、防火卷簾當(dāng)有火情或濃煙時(shí)
(1)防火卷簾接收探頭信號(hào)自動(dòng)啟動(dòng)
①消防聯(lián)動(dòng)柜發(fā)出聲響報(bào)警,出現(xiàn)防火卷簾關(guān)閉訊號(hào);
②防火卷簾關(guān)閉。
(2)手動(dòng)啟動(dòng)
①把自動(dòng)/手動(dòng)選擇開(kāi)關(guān)置于手動(dòng)位置;
②按__樓層防火卷簾啟動(dòng)鈕
③消防聯(lián)動(dòng)柜上會(huì)發(fā)出響聲報(bào)警,出現(xiàn)防火卷簾關(guān)閉訊號(hào);
④從樓層防火卷簾開(kāi)關(guān)裝置盒向下按啟動(dòng)鈕(向上為打開(kāi),中間為停止),防火卷簾會(huì)向下關(guān)閉。
9、停非消防電
發(fā)生火災(zāi)需要截?cái)嚯娫磿r(shí),從消防聯(lián)動(dòng)柜上按停非消防電鍵,停電滅火。
10、消防栓
(1)室內(nèi)消防栓
①發(fā)生火災(zāi)后將消火栓箱用鑰匙打開(kāi)或硬物擊碎箱門(mén)上的玻璃;
②按緊急報(bào)警按鈕;
③消火栓箱上的紅色指示燈亮,送出火警信號(hào);
④消火栓可以直接啟動(dòng)消防水泵供水;
⑤取出掛架上水帶接口,并接在消防栓接口上;
⑥按逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)消防栓手輪;
⑦出水滅火。
(2)室外消火栓
①用專用消防扳手沿逆時(shí)針?lè)较蛐D(zhuǎn)打開(kāi)出水口悶蓋;
②接上水帶(水槍)或吸水管;
③用專用扳手打開(kāi)閥塞即可供水;
④使用后應(yīng)關(guān)閉閥塞,上好出水口悶蓋。
(3)消防水喉
①打開(kāi)消火栓箱門(mén)將卷盤(pán)旋出;
②接出膠管和小口徑水槍;
③
開(kāi)啟供水閘閥即可進(jìn)行滅火;
④使用完后,將供水閘閥關(guān)閉,待膠管排除積水后卷回卷盤(pán),把卷盤(pán)轉(zhuǎn)回消火栓箱。
11、滅火器
(1)將滅火器提到火場(chǎng)上。
(2)拆下鉛封,拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)。
(3)在滅火器有效噴射距離內(nèi),將噴嘴(或膠管?chē)娍?對(duì)準(zhǔn)火焰根部。
(4)按下壓把后,開(kāi)啟密封,滅火劑噴出。
(5)松開(kāi)壓把,間歇噴射機(jī)構(gòu)復(fù)位,噴射停止。
(6)噴射時(shí),應(yīng)迅速左右擺動(dòng),向前平推掃射,防止回火復(fù)燃。
第3篇 z物業(yè)轄區(qū)施工防火安全管理制度
物業(yè)轄區(qū)施工防火安全管理制度
凡是進(jìn)入轄區(qū)物業(yè)內(nèi)進(jìn)入室內(nèi)裝修的施工單位都必須遵守管理公司的裝修安全管理規(guī)定,以確保施工中的防火安全。
1.施工單位要建立臨時(shí)防火組織,施工隊(duì)長(zhǎng)為防火負(fù)責(zé)人;
2.施工單位須任命2-3名現(xiàn)場(chǎng)防火安全監(jiān)督員,具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)消防工作及安全防火教育工作;
3.施工人員須遵守安全管理規(guī)定,施工材料按指定路線運(yùn)進(jìn),施工垃圾按指定地點(diǎn)堆放;
4.施工時(shí)欲動(dòng)火作業(yè),須辦理動(dòng)火手續(xù);
5.施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙;
6.施工現(xiàn)場(chǎng)須配備一定數(shù)量的滅火器;
7.可燃物要與其他物品隔離,單獨(dú)存放,專人保管;
8.施工用電應(yīng)遵守一般電子設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在指定電源接線,不得任意接線,如需增加用電負(fù)荷,須向管理公司工程部申請(qǐng)臨時(shí)用電。
第4篇 物業(yè)管理項(xiàng)目危險(xiǎn)源安全管理制度
為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，防止重特大事故發(fā)生，避免造成人員傷亡、職
業(yè)危害和重大經(jīng)濟(jì)損失，特制定本制度。本制度適用于在存在危險(xiǎn)因素場(chǎng)所工作的全體員工。
一、較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所的確定。
根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《生產(chǎn)過(guò)程危險(xiǎn)和有害因素分類(lèi)與代碼（gb/t13861—1992）確定本項(xiàng)目具有較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所。
二、安全規(guī)定
1、 屬于具有較大危險(xiǎn)危害因素的場(chǎng)所，在物業(yè)管理處必須進(jìn)行登記建立檔案，具有較大危險(xiǎn)危害因素的設(shè)備必須由具有相應(yīng)安全技術(shù)資格的專人進(jìn)行操作。
2、 具有較大危險(xiǎn)危害因素的設(shè)備必須按照有關(guān)安全技術(shù)要求進(jìn)行定期檢測(cè)、檢驗(yàn)。
3、 長(zhǎng)期處在具有較大危險(xiǎn)危害因素場(chǎng)所工作的職工，必須按照職業(yè)安全衛(wèi)生要求進(jìn)行定期健康檢查，對(duì)不適合在該場(chǎng)所從事作業(yè)的人員，由行政人事部調(diào)離原崗位，安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時(shí)出現(xiàn)的危險(xiǎn)性場(chǎng)所，必須設(shè)置監(jiān)護(hù)人，監(jiān)護(hù)人必須具有相應(yīng)的應(yīng)急處置能力，且必須堅(jiān)守崗位，待工作結(jié)束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設(shè)置的安全防護(hù)裝置必須齊全。
三、設(shè)備、設(shè)施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、設(shè)施應(yīng)有配套的安全設(shè)備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志”凡可產(chǎn)生危險(xiǎn)、有害因素較大的場(chǎng)所、部位，都應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)裝置，例如，設(shè)備的可動(dòng)零部件是否設(shè)置有相應(yīng)的安全防護(hù)裝置，凡人員易觸及的可動(dòng)零部件，應(yīng)盡可能封閉或隔離。對(duì)于操作人員在設(shè)備運(yùn)行時(shí)可能觸及的可動(dòng)零部件，必須配置必要的安全防護(hù)裝置。對(duì)于運(yùn)行過(guò)程中可能超過(guò)極限位置的生產(chǎn)設(shè)備或零部件，應(yīng)配置可靠的限位裝置。
2、 安全設(shè)備、設(shè)施使用、維護(hù)、檢測(cè)的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規(guī)定：“安全設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、檢測(cè)、維修、改造和報(bào)廢，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測(cè)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作好記錄，并由有關(guān)人員簽字。”根據(jù)這條規(guī)定，安全設(shè)備使用安全保障應(yīng)包括安裝使用方面的保障和維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)、管理方面的安全保障。
第5篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全護(hù)衛(wèi)員宿舍管理制度
物業(yè)項(xiàng)目安全護(hù)衛(wèi)員宿舍管理制度
一、室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行值日輪流制,當(dāng)天室內(nèi)衛(wèi)生值班員負(fù)責(zé)地面、桌面、窗戶等位置的清潔和公共物品的擺放,每周六進(jìn)行一次全班室內(nèi)大掃除。
1、床單應(yīng)統(tǒng)一為白色,鋪放整齊,要始終保持干凈。起床后,要將床鋪隨手整理好方可離開(kāi)。鋪面上通常只能擺放一床被子和一頂帽子,其他物品禁止擺放在床鋪上;
2、被子要求疊放得棱角分明,沒(méi)有明顯的皺痕,擺放在床鋪一端的正中央,帽子擺放在被子前,離被子10厘米,帽徽超前;
3、床下只擺放鞋子和臉盆,鞋子放在床鋪下的兩端,擺放順序依次為皮鞋、迷彩鞋、拖鞋。擺放時(shí),鞋跟朝外。臉盆可放在床鋪下的正中央,底邊和鞋跟成一線;
4、地面要時(shí)常保持干凈,要不定時(shí)進(jìn)行清掃;
5、室內(nèi)所有物品必須擺放整齊、有序。
二、宿舍管理規(guī)定
1、護(hù)衛(wèi)員必須在管理處指定的宿舍,鋪位上住宿, 未經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得夜不歸宿;
2、不得擅自讓外人留宿。如有親友遇到特殊情況需要臨時(shí)留宿時(shí),必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3、中午下班人員必須考慮正在休息的隊(duì)員,說(shuō)話、走動(dòng)、開(kāi)門(mén)、拿放物品時(shí)盡量保持輕聲,如無(wú)特殊情況應(yīng)在01:00前熄燈就寢;
4、嚴(yán)禁亂接電線,嚴(yán)禁在宿舍做飯,嚴(yán)禁在宿舍存放易燃易爆物品和有毒有害物品,嚴(yán)禁為他人保管來(lái)路不明的物品;
5、不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間、床位或占用他人床位,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用他人物品;
6、自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍的公共設(shè)施和財(cái)物;
7、安全員的親友須在22:00前離開(kāi)管理處區(qū)域。
第6篇 小區(qū)物業(yè)安全部?jī)?nèi)部管理責(zé)任制度
小區(qū)物業(yè)安全部?jī)?nèi)部管理責(zé)任
一、目的
明確各安全崗位管轄范圍,加強(qiáng)各安全崗位工作責(zé)任心,及時(shí)、妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率。
二、適用范圍
適用于__物業(yè)服務(wù)中心。
三、方法與過(guò)程控制
3.1崗位執(zhí)勤責(zé)任制
3.1.1安全班長(zhǎng)對(duì)本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負(fù)責(zé)。
3.1.2本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長(zhǎng)都應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)匯報(bào)。
3.1.3本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長(zhǎng)當(dāng)屬第一責(zé)任人。如查實(shí)后屬我方原因造成,班長(zhǎng)及當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及其他有關(guān)處罰。
3.1.4各班班長(zhǎng)對(duì)本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.2交代任務(wù)完成制
3.2.1上級(jí)下達(dá)于班組及各部門(mén)需相互合作的任何事情,班長(zhǎng)都應(yīng)無(wú)條件完成。
3.2.2完成任務(wù)的經(jīng)過(guò)及困難可在完成后向上級(jí)匯報(bào),的確需及時(shí)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題可及時(shí)匯報(bào)。
3.2.3養(yǎng)成:“服從命令,聽(tīng)從指揮;說(shuō)過(guò)就做,做了再說(shuō)”的工作作風(fēng)和習(xí)慣。
3.2.4任何顧客或上級(jí)交代的任務(wù)均不得無(wú)故推脫,如需推遲完成時(shí)間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動(dòng)的現(xiàn)象。
3.3物品領(lǐng)用制度
3.3.1各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班長(zhǎng)每月底統(tǒng)計(jì)后上報(bào)主管,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。
3.3.2任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
3.3.3任何人不得無(wú)使用原因至資料室、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用物品。
3.4設(shè)備資產(chǎn)使用制度
3.4.1本班班長(zhǎng)對(duì)本班次使用的設(shè)備全權(quán)負(fù)責(zé)。
3.4.2如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細(xì)微損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)修理,對(duì)人為損壞的設(shè)備,將追究班長(zhǎng)及當(dāng)事人責(zé)任并須賠償。
3.4.3本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當(dāng)天安排修理。
3.5業(yè)余形象責(zé)任制
3.5.1各班組下班后,應(yīng)整隊(duì)集合,不得喧嘩,警備器材應(yīng)隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時(shí)應(yīng)立即上報(bào),并照價(jià)賠償。
3.5.2閑時(shí)不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓(xùn)室不得將腳搭于椅子上,不得亂動(dòng)椅子、在培訓(xùn)室抽煙。
3.5.3按時(shí)到食堂打飯并且排隊(duì),不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂(lè)室看電視。
3.5.4不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
3.5.5以上各條由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,如有違反,班組長(zhǎng)應(yīng)按《員工手冊(cè)》規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育,除在(月)業(yè)績(jī)考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊(cè)》的規(guī)定予以處罰。
3.6管轄區(qū)域責(zé)任制
3.6.1扣分制(2―10分)
a. 對(duì)所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。
b. 對(duì)進(jìn)入車(chē)輛不按要求登記,導(dǎo)致質(zhì)量記錄填寫(xiě)不完整或不準(zhǔn)確者。
c. 管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時(shí)制止者,收受他人財(cái)物者。
d. 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)者或有意回避不盡職者。
e. 對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)不明底細(xì)人員不聞不問(wèn)者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報(bào)者。
3.6.2處罰制(5―20分)。
a. 外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長(zhǎng)及當(dāng)事人員50―100元。
b. 晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當(dāng)值班長(zhǎng)、班員100―200元。
c. 非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動(dòng)人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當(dāng)造成損失者扣罰當(dāng)值班長(zhǎng)50―100元。
d. 對(duì)所屬班組軍訓(xùn)督導(dǎo)不力,造成班組軍訓(xùn)落后,扣罰班長(zhǎng)50―100元。
e. 安全防范意識(shí)淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問(wèn),扣罰當(dāng)值班長(zhǎng)50―100元。
f. 以上各項(xiàng)將視情況按員工手冊(cè)之規(guī)定給予通報(bào)批評(píng),下發(fā)過(guò)失通告書(shū)、降級(jí)或辭退處理。
g. 交接班時(shí)間所發(fā)生的各類(lèi)事件,具體發(fā)生時(shí)間無(wú)法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責(zé)任,由雙方分擔(dān)。
h. 因玩忽職守造成嚴(yán)重后果者將予以降級(jí)、辭退處理。
3.7安全督察責(zé)任制
3.7.1 在安全主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全工作現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)部管理。
3.7.2 全權(quán)負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,及時(shí)向主管匯報(bào)。
3.7.3負(fù)責(zé)對(duì)夜間的安全管理工作進(jìn)行巡查監(jiān)督,對(duì)在晚班期間發(fā)生的任何事件負(fù)直接管理責(zé)任。
3.7.4負(fù)責(zé)對(duì)各班的軍訓(xùn)進(jìn)行督促指導(dǎo),對(duì)配置的各種設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行管理檢查(如對(duì)講機(jī)、警備單車(chē)、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機(jī)等),制定表格定時(shí)檢查核對(duì),將使用情況上報(bào)主管。
3.7.5協(xié)助主管做好班員的培訓(xùn)與思想工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,積極開(kāi)展業(yè)余文化活動(dòng)。
3.7.6在當(dāng)值期間管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類(lèi)事件時(shí),負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視事件的嚴(yán)重性處以100-300元不等的罰款。
3.8 控制中心崗管理責(zé)任制
3.8.1主動(dòng)收集各類(lèi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布信息,并對(duì)信息的正確收集、發(fā)布、準(zhǔn)確處理、反饋負(fù)責(zé)。
3.8.2對(duì)信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確等導(dǎo)致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款。
3.9 安全主管責(zé)任制
3.9.1在服務(wù)中心副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安全部的日常管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、部門(mén)內(nèi)部管理工作。
3.9.2安排工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的編制及落實(shí),對(duì)安全班工作完成情況及培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
3.9.3負(fù)責(zé)各種安全類(lèi)設(shè)備損壞及更換的上報(bào)工作。
3.9.4負(fù)責(zé)安全員的入職引導(dǎo)工作,同時(shí)協(xié)助公司進(jìn)行骨干力量的培訓(xùn)及選拔工作。
3.9.5負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實(shí)施。
3.9.6對(duì)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)安全事故負(fù)管理責(zé)任,并根據(jù)事件的嚴(yán)重性處以通報(bào)批評(píng)、罰款100-500元的處罰。
3.10安全主管、安全督察、各班班長(zhǎng)以“誰(shuí)管轄、誰(shuí)當(dāng)班、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,為責(zé)任劃分原則,當(dāng)發(fā)生影響公司及服務(wù)中心聲譽(yù)的事件時(shí),按管理責(zé)任分擔(dān)處罰。
第7篇 某學(xué)校后勤物業(yè)安全保衛(wèi)制度
學(xué)校后勤物業(yè)安全保衛(wèi)制度
為確保安全,防止各類(lèi)事故的發(fā)生,值班員必須執(zhí)行以下制度:
1、非本站人員一律不準(zhǔn)隨意進(jìn)入,因工作需要必須經(jīng)過(guò)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并進(jìn)行登記后方可記入。
2、認(rèn)真執(zhí)行事故報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,采取解決措施。
3、對(duì)本站設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行安全防火檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行。
4、對(duì)本站配備的消防器材要做到會(huì)使用,會(huì)保養(yǎng),會(huì)采取應(yīng)急措施。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全消防檢查制度和安全操作規(guī)程。
6、對(duì)貴重物品要妥善保管,領(lǐng)用要有記錄。
7、全體人員要提高警惕,嚴(yán)防壞人破壞。
第8篇 物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序制度
物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序
1.目的
為了加強(qiáng)安全管理員及安全裝備的管理,提高安全管理員的素質(zhì),規(guī)范安全管理員內(nèi)部管理運(yùn)作。
2.范圍
適用于__物業(yè)安全管理部?jī)?nèi)部管理。
3.職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)安全管理員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。
3.2安全主管負(fù)責(zé)安全管理員內(nèi)部管理的檢查、考核。
3.3安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實(shí)。
4.方法和過(guò)程的控制
4.1安全管理員素質(zhì)基本要求
4.1.1身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無(wú)身體缺陷,能達(dá)到安全管理員軍事素質(zhì)要求。
4.1.2思想素質(zhì)要求:接受公司理念,愛(ài)崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3業(yè)務(wù)素質(zhì)要求:符合公司安全管理員的標(biāo)準(zhǔn)并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識(shí);懂得國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨(dú)立思考、明辨是非、正確處理各類(lèi)事情的應(yīng)變能力。
4.2安全管理員禮儀
4.2.1面貌:每一位安全管理員都應(yīng)注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待顧客。
4.2.2服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位制服及相關(guān)飾物、警用器材、不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無(wú)明顯污跡、破損。對(duì)講機(jī)統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上。
4.2.3步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
4.2.4自行車(chē)、摩托車(chē)崗巡邏禮儀:上下自行車(chē)、摩托車(chē)均跨右腿從后上下,巡邏時(shí)應(yīng)昂首挺胸,保持直線前進(jìn)、中速行駛,以眼睛余光巡視四周。當(dāng)值期間,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查、顧客詢問(wèn),應(yīng)當(dāng)將車(chē)輛停穩(wěn),立正、敬禮,然后進(jìn)行交談。
4.2.5崗服務(wù)禮儀:車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng),立正向駕駛?cè)藛T敬禮開(kāi)收票據(jù),抬起路障,做直行手勢(shì)示意車(chē)輛通行,要求動(dòng)作迅速,避免車(chē)輛在崗位處停滯過(guò)多。對(duì)能提前確認(rèn)放行的車(chē)輛,以能保證車(chē)輛不需停止重新起步為佳。
4.2.6職業(yè)操守:高度的責(zé)任感、及時(shí)報(bào)告各類(lèi)違法、違章事項(xiàng)、以禮待人,樂(lè)于助人、守時(shí)、服從上級(jí)安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時(shí)間不處理私人事務(wù)。
4.3裝備管理和使用
4.3.1對(duì)講機(jī)的管理和使用
4.3.1.1未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自將對(duì)講機(jī)借給他人使用,實(shí)行誰(shuí)使用,誰(shuí)管理的原則,各班組對(duì)講機(jī)必須有明確的編號(hào),電源板也必須有明顯的識(shí)別標(biāo)識(shí)。
4.3.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動(dòng)。
4.3.1.3對(duì)講機(jī)備用電源板,必須由專人負(fù)責(zé)集中充電。統(tǒng)一每天調(diào)換,保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
4.3.1.4通話必須使用規(guī)范用語(yǔ),不用對(duì)講機(jī)聊天說(shuō)笑,講與工作無(wú)關(guān)的話題。
4.3.1.5對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶,嚴(yán)禁隨手亂放,謹(jǐn)防遺失。
4.3.1.6對(duì)講機(jī)在使用中發(fā)現(xiàn)紅色的電源指示燈變?yōu)辄S色,必須馬上調(diào)換電源板。
4.3.2記事本及簽字筆:記錄安全護(hù)衛(wèi)員在當(dāng)值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整、避免破損、雨淋甚至丟失。
4.3.3電筒:在夜間巡邏時(shí)必須佩帶,部門(mén)應(yīng)根據(jù)自身情況配制電筒。
4.4內(nèi)務(wù)管理
4.4.1床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.4.2床正底下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.4.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.4.4衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
4.4.5任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都保持整潔,無(wú)塵土及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,不準(zhǔn)把剩飯各剩菜等容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)。
4.4.6不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)娛樂(lè)。
4.4.7嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員。
4.4.8不得隨意躺在床上看書(shū)或聊天。
4.4.9嚴(yán)禁在服務(wù)區(qū)內(nèi)及宿舍不文明著裝。
4.4.10每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。
4.4.11安全班長(zhǎng)或相關(guān)授權(quán)人須控制內(nèi)務(wù)狀況,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度,每周檢查不少于一次,對(duì)不合格要求的限期改正,每月將有關(guān)情況匯總。
4.5安全管理員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)
4.5.1學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)法律、法規(guī)內(nèi)容規(guī)定。
4.5.2安全管理員要具有強(qiáng)烈的安全服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,做好治安消防管理工作。
4.5.3安全管理員必須忠誠(chéng)、積極、好學(xué)上進(jìn),樂(lè)于奉獻(xiàn)、機(jī)智勇敢、熱愛(ài)本職工作。
4.5.4每周組織兩次軍事訓(xùn)練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
4.5.6應(yīng)以不同形式、對(duì)不同層次安全管理員進(jìn)行每周不少于一次的在職培訓(xùn)。
4.6交接班管理
4.6.1交接記錄都要設(shè)置登記本和相應(yīng)的表格,詳盡記錄當(dāng)班情況,交接班注意事項(xiàng)、器械物品以及工具的相關(guān)情況等,交代給接班人并簽名認(rèn)可。接班人無(wú)論何種原因未能準(zhǔn)時(shí)到崗或未處理交接班手續(xù)時(shí),當(dāng)班人員不得下班離崗。
4.6.2接班人員應(yīng)提前十分鐘到崗接班,交接以下事項(xiàng):
4.6.2.1工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排。
4.6.2.2工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器材情況。
4.6.2.3鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄。
4.6.2.4物品保管情況。
4.6.3接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理好完成的事項(xiàng)。
4.6.4接班人要詳細(xì)了解上一班工作情況和本班注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
4.6.5交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)當(dāng)做到三清:本班情況清,交班問(wèn)題清,物品、器械清。
4.6.2當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班當(dāng)班人員的事情要繼續(xù)在崗位處理成,接班人協(xié)助完成。
4.7質(zhì)量記錄管理
4.7.1登記本不得撒毀、亂畫(huà)或?qū)懶┡c上班無(wú)關(guān)的語(yǔ)言,不得交給外人查看,使用完畢后由班長(zhǎng)交還給部門(mén)存檔。
4.7.2安全班長(zhǎng)每天
檢查一次質(zhì)量記錄并作好檢查記錄。
4.7.3安全主管每周對(duì)安全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄及班組培訓(xùn)進(jìn)行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.7.4停車(chē)場(chǎng)票據(jù)每月由安全班長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期領(lǐng)用發(fā)放。
第9篇 大廈物業(yè)工程部安全管理制度
大廈物業(yè)工程部安全管理制度
(三)1.工程部員工必須樹(shù)立安全防范意識(shí),認(rèn)真執(zhí)行大廈安全管理制度和設(shè)備安全技術(shù)規(guī)程,協(xié)同保安部做好大廈各種機(jī)房、設(shè)備的治安保衛(wèi)工作。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行《重要機(jī)房門(mén)禁制度》,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),外來(lái)人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房,發(fā)電機(jī)房、配電室、消防泵房、生活水泵房、冷凍主機(jī)房、燃?xì)忮仩t房、空調(diào)機(jī)房等各要害部位。
經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入者,必須辦理登記手續(xù),自覺(jué)接受檢查,嚴(yán)禁攜帶火種和易燃、易爆物品進(jìn)入上述要害部位,并由工程部有關(guān)人員陪同。
3. 工程部各級(jí)人員必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行、維修,認(rèn)真檢查所管轄設(shè)備安全運(yùn)行狀態(tài)及所屬機(jī)房范圍的安全狀況,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告限期解決。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行《工程部鑰匙管理規(guī)定》,工程部各機(jī)房不得隨意配備鑰匙。
機(jī)房鑰匙由值班人員專人負(fù)責(zé)。
無(wú)人時(shí)必須鎖好門(mén)窗。
交接班時(shí)鑰匙必須一起交接,并作好記錄。
5.工程部人員必須在指定地點(diǎn)吸煙,其他一切場(chǎng)所禁止吸煙,并勸阻其他人員在指定場(chǎng)所吸煙。
6. 工程維修中需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí),必須辦理《動(dòng)火許可證》后方可施工,施工前盡量排除易燃、易爆物品,施工過(guò)程中加強(qiáng)火源管理,不得違章作業(yè),施工完成后認(rèn)真檢查確認(rèn)無(wú)火種,并清理現(xiàn)場(chǎng)后方可離開(kāi)。
7. 設(shè)備維修中需使用易燃材料時(shí),必須采取防范措施,協(xié)同保安部一道消除火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)及時(shí)報(bào)告確保安全。
第10篇 某物業(yè)安全員集體宿舍管理制度
物業(yè)安全員集體宿舍管理制度
為了保障安全員集體宿舍的安全有序,防止各類(lèi)事故的發(fā)生,特制定本制度,望全體安全員嚴(yán)格遵守執(zhí)行:
1.集體宿舍是提供外地安全員住宿休息的地方,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響他人休息。不準(zhǔn)打架斗毆及酗酒;
2.不私自進(jìn)入他人宿舍。不準(zhǔn)私拿別人的各種物品;
3.在宿舍有來(lái)訪客人時(shí),須向安全員主管講明來(lái)訪者身份,經(jīng)同意后方可會(huì)客(嚴(yán)格遵守宿舍管理制度)。未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自會(huì)客;
4.非安全員及本市安全員,不允許在宿舍內(nèi)過(guò)夜居住,離職或解聘的安全員,辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日必須離隊(duì),不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)過(guò)夜居住;
5.宿舍內(nèi)禁止使用電爐子等電熱器具。不準(zhǔn)在床頭、倉(cāng)庫(kù)等易發(fā)生火災(zāi)的地方吸煙,以免發(fā)生火災(zāi)事故;
6.宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,按內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
7.損壞公物,責(zé)任人照價(jià)賠償;
8.項(xiàng)目安全部主管負(fù)責(zé)處理宿舍的各種問(wèn)題,同時(shí)每天向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)住宿人員情況,定期與項(xiàng)目經(jīng)理溝通員工住宿問(wèn)題。
第11篇 物業(yè)防雷安全管理制度
1、工程部（設(shè)備設(shè)施主管部門(mén)）應(yīng)于每年雷雨季節(jié)前（一般為4月份）請(qǐng)當(dāng)?shù)胤览籽b置檢測(cè)所（如：陜西省氣象局西安市防雷裝置檢測(cè)所）對(duì)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)房屋的防雷裝置檢測(cè)一次；如為易燃易爆場(chǎng)所，對(duì)其防雷電裝置每半年檢測(cè)一次。對(duì)測(cè)量不合格項(xiàng)，由工程部組織專業(yè)人員進(jìn)行維修整改。
2、大雷雨后，要再次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，察看是否因引雷擊而導(dǎo)致某些連接點(diǎn)的松脫和斷開(kāi)。接閃器與引下線和接地體的連接必須牢固可靠，接地電阻值應(yīng)符合規(guī)定要求，一般不大于10歐姆；對(duì)大于10歐姆的部位，要查找原因，重新焊接或另外增設(shè)接地體，保證防雷設(shè)施良好運(yùn)行。
3、檢查如發(fā)現(xiàn)引下線受到嚴(yán)重腐蝕、其腐蝕程度占截面積的30%以上則應(yīng)及時(shí)更換；發(fā)現(xiàn)接頭松動(dòng)要立即緊固。
4、當(dāng)雷擊引起火災(zāi)、爆炸和人員傷亡、建筑物或建筑物內(nèi)的設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知防雷電裝置檢測(cè)機(jī)構(gòu)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察，查找原因，采取補(bǔ)救措施。
第12篇 某物業(yè)安全員對(duì)講機(jī)使用制度
物業(yè)安全員對(duì)講機(jī)使用制度
一.目的:為使安全員正確使用以保護(hù)公司人員/財(cái)產(chǎn)安全,特制定本辦法、
二.范圍:當(dāng)班安全員、
三.使用規(guī)定
1.對(duì)講機(jī)白班每人一臺(tái)(包括監(jiān)控),夜班將多余的對(duì)講機(jī)放置監(jiān)控室。
2.巡邏安全對(duì)講機(jī)應(yīng)隨身攜帶,不得將對(duì)講機(jī)亂放,不得借于他人玩耍、
3.對(duì)講機(jī)沒(méi)電時(shí)應(yīng)及時(shí)充電,不得因沒(méi)電而影響勤務(wù)、
4.使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō),不得用對(duì)講機(jī)講粗話/臟話、
5.交接班時(shí),接班安全應(yīng)對(duì)對(duì)講機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,如出現(xiàn)對(duì)講機(jī)丟失/損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào),將追究當(dāng)事人責(zé)任、如損壞/丟失未上報(bào),將由當(dāng)班安全賠嘗。
6.在雨天使用對(duì)講機(jī)應(yīng)注意防水。
第13篇 s物業(yè)公司車(chē)輛駕駛安全管理制度
物業(yè)公司車(chē)輛駕駛安全管理制度
1.嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛各種車(chē)輛,駕駛員不得將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛;
2.開(kāi)車(chē)前,駕駛員必須仔細(xì)檢查剎車(chē)、制動(dòng)器、喇叭、前后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時(shí)應(yīng)立即修理,嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛;
3.駕駛員身體不適,不能保證安全行車(chē)時(shí),不得擔(dān)任駕駛工作;
4.駕駛員在行車(chē)時(shí),必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全;
5.嚴(yán)禁駕駛員行車(chē)應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1)嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē);
2)嚴(yán)禁超速行速;
3)嚴(yán)禁超載行駛;
4)如超車(chē)過(guò)程中與對(duì)面來(lái)車(chē)有可能碰車(chē)時(shí),不得超車(chē);
5)不準(zhǔn)超越正在超車(chē)的車(chē)輛;
6)不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車(chē)輛;
7)駕駛車(chē)輛時(shí)不準(zhǔn)吸煙、飲食,與人閑談或其他妨礙安全的行為;
6.汽車(chē)倒車(chē)、調(diào)頭時(shí),應(yīng)注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢(shì)使周?chē)能?chē)輛、行人避讓;
7.在施工現(xiàn)場(chǎng)駕駛車(chē)輛時(shí),要低速慢行,隨時(shí)注意上空及道旁的物件、行人;
8.車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開(kāi)車(chē)門(mén)和上、下人,開(kāi)車(chē)門(mén)要注意周?chē)闆r,不得妨礙其他車(chē)輛和行人通行;
9.人貨車(chē)載重行車(chē)時(shí),要注意防止急剎車(chē)、急轉(zhuǎn)彎;
10.隨車(chē)攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時(shí)配換修理;
11.停泊車(chē)輛應(yīng)安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報(bào)警器。鎖閉車(chē)門(mén)窗,司機(jī)返回停車(chē)場(chǎng)取車(chē),應(yīng)仔細(xì)留意車(chē)輛情況有無(wú)意外損傷。
第14篇 __物業(yè)工程部安全工器具管理制度
物業(yè)工程部安全工器具管理制度
一、安全工器具都應(yīng)統(tǒng)一編號(hào),并放置在使用時(shí)方便拿取的固定地點(diǎn)。
二、安全工器具應(yīng)按部頒《電業(yè)安全工作規(guī)程》的規(guī)定時(shí)間進(jìn)行電氣絕緣試驗(yàn),并應(yīng)有試驗(yàn)標(biāo)牌、實(shí)驗(yàn)記錄等。
三、安全工器具應(yīng)指定專人管理。妥善保管,不得隨意亂放、故意損壞;安全工具室應(yīng)通風(fēng)通光、保持干燥、清潔整齊;含有橡膠制品的工具嚴(yán)禁陽(yáng)光直射暴曬、酸堿油污腐蝕、堅(jiān)硬物體打擊等。
四、安全工器具在使用前必須仔細(xì)檢查或試驗(yàn)其是否完好,檢查正常情況下方能使用,否則不能使用。
五、安全工器具不準(zhǔn)外借,且不允許把安全工器具作為一般工具來(lái)使用。
六、安全工器具的清點(diǎn)檢查應(yīng)作為運(yùn)行交接班的內(nèi)容之一,丟失或損壞由當(dāng)班人負(fù)責(zé)賠償。
第15篇 z物業(yè)工程部安全防火管理制度
物業(yè)工程部安全防火管理制度
1.全體員工必須加強(qiáng)安全防范意識(shí),執(zhí)行公司制定的安全管理制度,協(xié)同保安部門(mén)認(rèn)真做好公司各部門(mén)安全保衛(wèi)工作;
2.各崗位人員必須嚴(yán)守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理上報(bào),并負(fù)責(zé)保持好現(xiàn)場(chǎng);
3.未經(jīng)物業(yè)部、維修部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等人員)禁止進(jìn)入電房、電梯機(jī)房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、油庫(kù)、氣庫(kù)。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù),由值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員等工作人員負(fù)責(zé)執(zhí)行;
4.禁止本公司無(wú)關(guān)人員進(jìn)入油庫(kù)、氣庫(kù),如因工作需要進(jìn)入時(shí),必須征得主管人員同意,并自覺(jué)接受檢查。嚴(yán)禁帶火種或易燃物品進(jìn)入油庫(kù)、氣庫(kù)。嚴(yán)禁在油罐氣罐庫(kù)內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè);
5.各崗位值班人員除設(shè)備安全運(yùn)行外,必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行檢查。各級(jí)人員必須定期對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改;
6.不得隨意配制各機(jī)房鑰匙,無(wú)人值班時(shí)各機(jī)房、班(組)工作場(chǎng)地門(mén)窗必須鎖好。由水泵系統(tǒng)當(dāng)值人員負(fù)責(zé)檢查鎖好樓頂水池蓋,無(wú)關(guān)人員不得借用鎖匙,除水泵系統(tǒng)當(dāng)值人員外,必須經(jīng)該系統(tǒng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能開(kāi)水池蓋;
7.在指定地點(diǎn)吸煙,煙灰、煙蒂要丟進(jìn)煙灰缸內(nèi);
8.維修工作中需使用易燃材料時(shí),應(yīng)特別小心,各班組不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上;
9.需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí),要辦妥動(dòng)火作業(yè)證后方能離開(kāi);
10.不得隨意挪動(dòng)公司內(nèi)消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時(shí)告知保衛(wèi)部、消防中心;
11.發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告,盡力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi)。一旦公司發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,并組織重要設(shè)備的保護(hù)和疏散工作。
第16篇 物業(yè)公司安全管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)制度怎么寫(xiě)
物業(yè)公司安全管理類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)1.目的建立物業(yè)統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務(wù)項(xiàng)目的安全管理。
2. 范圍本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務(wù)項(xiàng)目。
3. 管理標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交接班管理:崗位交接班時(shí),接班班長(zhǎng)應(yīng)整隊(duì)進(jìn)行班前會(huì),整隊(duì)著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問(wèn)題進(jìn)行重述,強(qiáng)調(diào)存在的問(wèn)題,并對(duì)當(dāng)日的工作作出安排交班前10分鐘需進(jìn)行崗位清潔工作;
認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)交班人員應(yīng)將未完成工作及崗位物品與接班人員進(jìn)行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認(rèn)交班后,交班班長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行班后會(huì),主要總結(jié)崗位值勤情況,對(duì)當(dāng)日值勤工作予以點(diǎn)評(píng),對(duì)存在的問(wèn)題要指出,好的地方,要進(jìn)行表?yè)P(yáng)交接班時(shí)兩人成行三人成列列隊(duì)交班時(shí)符合崗位交班標(biāo)準(zhǔn)交班后,班會(huì)結(jié)束后,班下員工要列隊(duì)回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服綜合管理:主管負(fù)責(zé)每周至少對(duì)秩序維護(hù)員的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護(hù)部?jī)?nèi)部進(jìn)行通報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和公司品質(zhì)部每月至少對(duì)秩序維護(hù)部的夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)公司應(yīng)每季度對(duì)各管理處的秩序維護(hù)部夜間工作狀態(tài)進(jìn)行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)秩序維護(hù)崗位實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,并有交接班記錄對(duì)危及人身安全的地方應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施秩序維護(hù)部門(mén)對(duì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備有臺(tái)帳記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào),確保存在故障設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)維修,且保證消防等設(shè)施在有效期內(nèi)秩序維護(hù)部門(mén)所用的質(zhì)量記錄完整,按規(guī)定時(shí)間保存,無(wú)遺漏及缺頁(yè)現(xiàn)象秩序維護(hù)部門(mén)有各類(lèi)突發(fā)事件的處理預(yù)案,并定期進(jìn)行演練秩序維護(hù)崗?fù)?nèi)物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領(lǐng)走記錄夜間業(yè)主報(bào)事接待,緊急事件當(dāng)晚處理,一般事件第二天及時(shí)反饋至客服部門(mén)崗服務(wù):業(yè)主進(jìn)出時(shí),需三米內(nèi)見(jiàn)微笑、問(wèn)好,當(dāng)來(lái)訪人員到達(dá),敬禮后應(yīng)禮貌的詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪對(duì)象門(mén)口應(yīng)設(shè)置門(mén)禁,對(duì)未帶卡業(yè)主核對(duì)業(yè)主資料有效控制外來(lái)人員,經(jīng)與業(yè)主確認(rèn)后,對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)進(jìn)行登記管理對(duì)臨時(shí)施工人員、供方人員的進(jìn)出應(yīng)實(shí)行登記,小區(qū)內(nèi)裝修施工人員應(yīng)憑證出入有效控制物品的出入,危險(xiǎn)品應(yīng)委婉拒絕進(jìn)入小區(qū),如系業(yè)主必須物品,應(yīng)通知巡邏人員及監(jiān)控人員予以跟進(jìn)對(duì)于大件物品的運(yùn)出應(yīng)嚴(yán)格審核相關(guān)手續(xù),做到可追溯到用戶本人對(duì)攜帶重物的客戶應(yīng)予以幫助,門(mén)口應(yīng)設(shè)置雨傘、手推車(chē)等設(shè)施,以供客戶借用業(yè)主報(bào)刊雜志的收轉(zhuǎn)應(yīng)有記錄巡邏服務(wù):管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時(shí)的進(jìn)行替換對(duì)行跡可疑的人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn),確保此類(lèi)人員不在小區(qū)內(nèi)逗留注意公共部分的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)異常,通知清潔人員及時(shí)清潔并進(jìn)行記錄對(duì)小區(qū)內(nèi)的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控,施工現(xiàn)場(chǎng)必須放置標(biāo)示牌,圈好警戒帶,對(duì)高空作業(yè)要求施工方上下設(shè)置安全監(jiān)護(hù)人,并對(duì)其安全帶進(jìn)行檢查檢查公共區(qū)域的照明開(kāi)起時(shí)間或燈具是否異常,發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)行記錄,并通知工程人員/服務(wù)中心處理每月對(duì)空置房進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告客戶服務(wù)中心成品、設(shè)施保護(hù)與巡視,防止破壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止、報(bào)修巡邏線路要簽到,重點(diǎn)部位滿足每小時(shí)一次的巡邏頻次歸集服務(wù)設(shè)施,如購(gòu)物車(chē)等巡邏中文明禮貌,同時(shí)提供客戶服務(wù)消防管理:成立義務(wù)消防隊(duì)伍,有效落實(shí)消防安全責(zé)任制度,定期進(jìn)行檢查,并保存相關(guān)記錄,并協(xié)同工程部進(jìn)行計(jì)劃性檢查及隨時(shí)抽查消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損且在有效期內(nèi),可隨時(shí)啟用,嚴(yán)禁挪作他用須與業(yè)主簽訂治安消防責(zé)任書(shū)消控人員持證上崗消防通道暢通,無(wú)阻礙物和無(wú)不符合消防規(guī)定的門(mén)等設(shè)施每半年至少一次消防知識(shí)的普及和宣傳火警發(fā)生通報(bào)后緊急救援隊(duì)成員應(yīng)攜帶相應(yīng)消防器具應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作設(shè)備房配置的消防設(shè)施功能完好,可隨時(shí)啟用備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等對(duì)燃油(氣)罐儲(chǔ)備時(shí),進(jìn)行隔離管理,區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火,附近配置足夠滅火器材有公司內(nèi)部、外部的緊急聯(lián)系方式開(kāi)消防結(jié)合器的扳手要在附近存放,開(kāi)啟地下消火栓的鑰匙和大閘應(yīng)放在固定位置緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)處于完好狀態(tài),隨時(shí)可用監(jiān)控服務(wù):監(jiān)視攝像機(jī)設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫(huà)面清晰。
重要場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)和出入口應(yīng)設(shè)有錄像,并作好硬盤(pán)刻錄機(jī)留存?zhèn)洳?至少半月),制定監(jiān)控資料查閱管理制度遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)調(diào)整攝像鏡頭進(jìn)行錄像,并保存錄像備查監(jiān)控中心應(yīng)按消防管理標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施及干濕溫度計(jì),同時(shí)監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)有防鼠板、鼠蟲(chóng)藥盒、消防應(yīng)急包及降溫措施或設(shè)備,監(jiān)控中心管理制度上墻監(jiān)控中心應(yīng)控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)出,來(lái)訪人員需主管陪同或同意后才能進(jìn)入監(jiān)控中心,并進(jìn)行登記如采取停車(chē)場(chǎng)智能管理而無(wú)人執(zhí)守的出入口,監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制駕車(chē)人體貌特征消防中心和監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤,對(duì)信號(hào)隨時(shí)作出反應(yīng),并做必要記錄紅外報(bào)警系統(tǒng)等護(hù)衛(wèi)防范系統(tǒng)確保能全天侯布防的需要,信號(hào)接受和反應(yīng)靈敏,并定期檢驗(yàn)建筑區(qū)劃周界基礎(chǔ)設(shè)施完好,無(wú)人員潛入隱患紅外、監(jiān)控、燈光聯(lián)動(dòng)使用系統(tǒng)周邊植物要及時(shí)清理發(fā)現(xiàn)紅外報(bào)警,應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)紅外系統(tǒng)有損壞時(shí),須立即采取有效人防措施,并及時(shí)維修,恢復(fù)正常監(jiān)控系統(tǒng)交班時(shí)要每日檢查一次公共區(qū)域的鑰匙需在監(jiān)控中心統(tǒng)一備份、保管,明確公共區(qū)域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度內(nèi)務(wù)管理:床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中有條件應(yīng)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置員工宿舍,用于備勤床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統(tǒng)一配置,擺放并保持整齊干凈衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時(shí)候床頭不準(zhǔn)晾掛衣物任何時(shí)候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無(wú)塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)就餐或把容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)、賭博每周至少安排一次內(nèi)部溝通,并保存記錄每個(gè)項(xiàng)目須保證足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上秩序維護(hù)員外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班秩序維護(hù)員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%),特殊時(shí)期外出人數(shù)不超過(guò)不當(dāng)班秩序維護(hù)隊(duì)員總?cè)藬?shù)的20%,留守秩序維護(hù)隊(duì)員外出需向班長(zhǎng)請(qǐng)假,返回后進(jìn)行銷(xiāo)假秩序維護(hù)員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如對(duì)講機(jī)、電話、警鈴等有衛(wèi)生、值日安排裝修管理:裝修審批手續(xù)齊全,裝修備案登記表貼于門(mén)外裝修施工人員有統(tǒng)一識(shí)別標(biāo)志裝修現(xiàn)場(chǎng) 通向公共通道內(nèi)的門(mén)窗,禁止灰塵影響其他業(yè)主。
陽(yáng)臺(tái)禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。
裝修現(xiàn)場(chǎng)禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業(yè)需取得相關(guān)資質(zhì)證裝修現(xiàn)場(chǎng)配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺(tái)2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計(jì)算。
動(dòng)用明火時(shí)需辦理動(dòng)火許可證裝修期無(wú)破壞周邊環(huán)境現(xiàn)象,規(guī)定裝修垃圾在指定時(shí)間,搬運(yùn)到指定地點(diǎn)對(duì)違規(guī)裝修現(xiàn)象(裝修時(shí)間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書(shū)面整改告知,有過(guò)程存檔。
對(duì)影響外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求每天到達(dá)裝修停止時(shí)間時(shí),需對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)工作裝修房屋內(nèi)不得留宿、動(dòng)火交通管理:秩序維護(hù)員應(yīng)熟練掌握交通指揮的動(dòng)作、手勢(shì),用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作、手勢(shì)指揮車(chē)輛無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)輛(新車(chē)除外)及攜帶危險(xiǎn)品車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有清晰、有效、規(guī)范的護(hù)衛(wèi)、交通標(biāo)識(shí),在入口顯眼處公示《停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定》項(xiàng)目?jī)?nèi)嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)?guó)Q笛,有明顯的限速標(biāo)志。
禁止通車(chē)的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施所有機(jī)動(dòng)車(chē)(不含摩托車(chē))實(shí)行一車(chē)一卡的封閉管理,對(duì)紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個(gè)月的追溯根據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)出入口設(shè)有減速裝置和防強(qiáng)闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)有標(biāo)識(shí)明顯的車(chē)位線,車(chē)位、交通線路、出入口規(guī)劃合理機(jī)動(dòng)車(chē)停放整齊有序,指揮車(chē)輛動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,每月占用他人車(chē)位的比例控制在兩起以下在機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的人員應(yīng)著反光衣車(chē)場(chǎng)進(jìn)出崗秩序維護(hù)員在車(chē)輛進(jìn)出時(shí),雙手接遞業(yè)主客戶停車(chē)卡非機(jī)動(dòng)車(chē)管理有序,停放整齊,存取方便,無(wú)亂停、亂放、疊放現(xiàn)象,原則上非設(shè)計(jì)為停車(chē)地方的架空層嚴(yán)禁停放任何非機(jī)動(dòng)車(chē)輛惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0,車(chē)輛遺失率為0制止車(chē)輛亂停放,車(chē)卡不相符時(shí)出入需登記車(chē)場(chǎng)現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合,每日移交清楚臨時(shí)停車(chē):采用硬件設(shè)施規(guī)避違規(guī)停車(chē),訪客設(shè)置臨停區(qū)
第17篇 大廈物業(yè)部防火安全制度3
大廈物業(yè)部防火安全制度(三)
1.物業(yè)部防火安全制度
a、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙
b、嚴(yán)禁動(dòng)用明火,因工作需要,應(yīng)到保安部開(kāi)據(jù)《動(dòng)火證》,在指定的時(shí)間、區(qū)域內(nèi)動(dòng)火,并做好防火安全措施。
c、辦公室不得存放受壓容器、易燃、易爆危險(xiǎn)品,存放的報(bào)紙、書(shū)刊、紙張、資料要及時(shí)整理,不得亂放。
d、發(fā)現(xiàn)異常氣味,如烘烤塑料、焦糊等氣味,立即報(bào)保安部和工程部,并認(rèn)真查找氣味的來(lái)源。
e、掌握本區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、器材的存放位置,使用方法,經(jīng)常檢查維護(hù),保證其清潔并處于正常狀態(tài),非火情時(shí),不得挪用消防器材。
f、不準(zhǔn)以任何理由堵塞、占用緊急疏散通道、鎖死緊急疏散門(mén)。
g、熟知大廈報(bào)警、滅火、疏散程序和疏散通道。
h、發(fā)現(xiàn)火情時(shí),沉著、冷靜、及時(shí)報(bào)警、積極撲救,并協(xié)助保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
i、發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴等,要及時(shí)將其熄滅,再倒入垃圾桶內(nèi)。
j、發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)的電器設(shè)備有不安全因素,如:短路、打火、漏電、超負(fù)荷等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部和工程部。
k、發(fā)現(xiàn)客戶將易燃、易爆、槍支彈藥、化學(xué)毒劑、放射性物品等帶入公寓或房間,要及時(shí)勸阻,并報(bào)保安部。
l、提高警惕,注意有無(wú)異常氣味,樓層內(nèi)有無(wú)易燃物及堵塞通道的物品,有無(wú)醉酒客戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級(jí)。
m、注意客戶有無(wú)未按規(guī)定增添或使用電器及電熱設(shè)備,如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)勸阻并報(bào)保安部。
n、接到報(bào)警后,應(yīng)迅速查明報(bào)警的準(zhǔn)確位置,配合保安人員確認(rèn)報(bào)警原因。
2. 物業(yè)部庫(kù)房防火注意事項(xiàng)
a、庫(kù)房嚴(yán)禁吸煙。
b、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要,應(yīng)到保衛(wèi)部 開(kāi)據(jù)《動(dòng)火證》,在指定時(shí)間、區(qū)域內(nèi)動(dòng)火。
c、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房。
d、門(mén)口和通道不準(zhǔn)堆放貨物,要保持通道的暢通。
e、所有庫(kù)房?jī)?nèi)的照明應(yīng)使用60w以下的日光燈,電器安裝應(yīng)按照要求,不得有臨時(shí)線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電。
f、物業(yè)部要經(jīng)常對(duì)照明用具、電源線路進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)工程部維修。
g、離開(kāi)庫(kù)房時(shí)要進(jìn)行安全檢查,拔掉電器插頭,關(guān)閉電源,鎖好門(mén)后方可離開(kāi)。
h、熟知防火常識(shí),學(xué)會(huì)使用各種滅火器材,做到平時(shí)能防、遇火能救,確保安全。
i、庫(kù)房?jī)?nèi)必須貼出明顯的防火安全標(biāo)志。
j、發(fā)現(xiàn)異常氣味,如烘烤塑料、焦糊等氣味,立即報(bào)保安部和工程部,并認(rèn)真查找氣味來(lái)源。
k、掌握本區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施、器材的存放位置、使用方法。經(jīng)常檢查維護(hù),保證清潔并處于正常狀態(tài),嚴(yán)禁挪用消防器材。
第18篇 住宅小區(qū)物業(yè)安全保衛(wèi)制度
住宅小區(qū)物業(yè)安全保衛(wèi)制度
一、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定本小區(qū)安全保衛(wèi)制度。
二、小區(qū)設(shè)置安保機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本小區(qū)安全、保衛(wèi)工作。小區(qū)大門(mén)設(shè)保安 名,實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)陌生人員進(jìn)入小區(qū)要盤(pán)查、登記。
三、小區(qū)要配備安防系統(tǒng),即閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)消防監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、自動(dòng)呼救系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、煤氣自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和巡更系統(tǒng)等。
四、為確保安防系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,安防人員要熟練掌握安防系統(tǒng)的技術(shù)性能,正確使用、減少誤報(bào)、提高管理效率。
五、安防系統(tǒng)要定期檢查、檢測(cè),定期維護(hù)與保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
六、配合政府開(kāi)展社區(qū)管理
(1)在社區(qū)組織重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)知會(huì)轄區(qū)派出所及社區(qū)居委會(huì),相互協(xié)調(diào),避免發(fā)生意外事故。
(2)小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安或意外事故時(shí),應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理作。
(3)積極配合相關(guān)部門(mén)做好法律政策相關(guān)教育。
七、安保人員要注意禮貌、文明執(zhí)勤。具體要求如下:
(1)執(zhí)勤時(shí)整潔著裝、佩載工牌號(hào);
(2)精神飽滿,站立、行走姿態(tài)規(guī)范;
(3)執(zhí)勤中認(rèn)真履行職責(zé),不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)事情;
(4)舉止文明大方、主動(dòng)熱情、耐心周到;
(5)辦事高效、堅(jiān)持原則、禮貌待人。
八、建立治安巡邏制度,晝夜不間斷巡邏,防止意外治安事故發(fā)生。對(duì)巡邏人員的具體要求是:
(1)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮;
(2)熟悉物業(yè)及業(yè)主(或物業(yè)使用人)基本情況。如業(yè)主家庭成員、樓宇結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備、各類(lèi)技防設(shè)備、各類(lèi)機(jī)電設(shè)備分布情況、消防中心應(yīng)急反應(yīng)等;
(3)按規(guī)定路線和方式巡邏、簽到,未簽到或不及時(shí)簽到要記錄原因;
(4)熟悉人員和物品出入管理流程,具備條件的,可對(duì)外來(lái)人員及外搬物品做好記錄及控制;
(5)觀察細(xì)致、反應(yīng)迅速,按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理各種事故隱患及突發(fā)事件;
(6)相互配合、妥善處理各種問(wèn)題。對(duì)于超出職權(quán)或無(wú)法處理的情況,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
九、做好治安防范值班記錄。
十、做好治安防范工作,尤其要注意以下事項(xiàng):
(1)遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助公安機(jī)關(guān)迅速平息事件,防止事態(tài)擴(kuò)大。
(2)遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止,并采取積極措施予以搶救、排險(xiǎn),盡量減少損失。對(duì)于已發(fā)生的案件,應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作,以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案。
(3)管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進(jìn)入或鬧事時(shí),應(yīng)將其勸離小區(qū),或通知其家屬、單位或公安派出所將其領(lǐng)走。
(4)小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)可疑人員,要留心觀察,必要時(shí)可禮貌查問(wèn)。
(5)小區(qū)內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故,應(yīng)立即通知急救單位及公安部門(mén)、家屬,并圍護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),做好轄區(qū)客戶的安撫工作,等待急救單位及公安部門(mén)前來(lái)處理。
十一、加強(qiáng)消防管理。加強(qiáng)消防安全知識(shí)宣傳教育及消防安全檢查并建立義務(wù)消防隊(duì)伍,加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的完善、維護(hù)和保養(yǎng)工作。
第19篇 物業(yè)消防安全火災(zāi)隱患整改制度
一. 防火檢查,防火巡查,員工在工作中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要按照火災(zāi)隱患整改措施和性質(zhì)確定專門(mén)的部門(mén)和人員及時(shí)予以整改。
二. 能夠立即整改的火災(zāi)隱患,由火災(zāi)隱患發(fā)現(xiàn)部門(mén)或有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí);違章使用明火作業(yè),安全出口上鎖遮擋、堆放物品,影響疏散通道暢通的,消火栓,滅火器材被遮擋影響使用或者被挪為他用的。常閉或防火門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài),違章關(guān)閉消防設(shè)施,切斷消防電源的,違反規(guī)定的情況以及改正情況應(yīng)當(dāng)有記錄并存檔備查。
三. 不能立即整改的火災(zāi)隱患,由保衛(wèi)部門(mén)根據(jù)火災(zāi)隱患整改措施,性質(zhì)及分工,將火災(zāi)隱患情況,整改措施和建議向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人書(shū)面報(bào)告。消防安全管理人或消防安全責(zé)任人確定整改的措施、期限、落實(shí)整改的部門(mén),人員進(jìn)行整改。
四. 對(duì)隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重,危及人身安全的火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)部門(mén)或人員有權(quán)暫時(shí)將危險(xiǎn)部位停止或采取消除火災(zāi)隱患的措施,督促整改,并落實(shí)整改期間的安全防范工作。
五. 火災(zāi)隱患整改完畢,負(fù)責(zé)整改的部門(mén)或者人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人或者消防安全管理人簽字確認(rèn)后存檔備查,并由保衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行復(fù)查。
六. 對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,要按照上述規(guī)定,確定火災(zāi)隱患,整改責(zé)任人負(fù)責(zé)整改。
第20篇 某物業(yè)項(xiàng)目安全員培訓(xùn)制度
物業(yè)項(xiàng)目安全員培訓(xùn)制度
一、新入職員工崗前培訓(xùn)
新入職安全員正式上崗前,須接受為期一周的崗前培訓(xùn)。
1、理論培訓(xùn)
(1)香蜜湖1號(hào)新入職員工指引;
(2)安全員的職責(zé)、權(quán)限、紀(jì)律、獎(jiǎng)懲制度;
(3)禮儀規(guī)范;
(4)消防基礎(chǔ)知識(shí);
(5)正式上崗前其它必備的理論知識(shí)。
2、專業(yè)技能訓(xùn)練
(1)隊(duì)列基礎(chǔ)動(dòng)作:立正、稍息、向右看齊、報(bào)數(shù)、整理著裝、跨立、蹲下起立、脫(戴)帽、齊步行進(jìn)與停止、敬禮與禮畢;
(2)護(hù)衛(wèi)禮儀;
(3)各崗位實(shí)操。
3、培訓(xùn)(訓(xùn)練)要求
(1)安全員入職后一周內(nèi)完成;
(2)由安全護(hù)衛(wèi)主管指定具備一定培訓(xùn)能力的班長(zhǎng)組織新入職員工培訓(xùn);
(3)由工作表現(xiàn)好,業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行傳、幫、帶;
(4)經(jīng)崗前培訓(xùn)考核,具備相應(yīng)的理論知識(shí)與操作技能后方可正式上崗。
二、在職員工的培訓(xùn)
為深化隊(duì)員理論知識(shí)與操作技能,提高隊(duì)員履職能力,更好勝任本職工作,應(yīng)組織護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行日常培訓(xùn)與考核。
1、理論培訓(xùn)
(1)公司企業(yè)文化
(2)護(hù)衛(wèi)相關(guān)業(yè)務(wù)常識(shí)
①消防常識(shí)
②護(hù)衛(wèi)禮儀常識(shí)
③裝修管理常識(shí)
(3)法律知識(shí)
①憲法:概述、公民的基本權(quán)利和法定義務(wù);
②刑法:犯罪的概念和構(gòu)成、正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險(xiǎn)、刑法規(guī)定的有關(guān)具體犯罪;
③治安管理處罰條例:治安管理處罰條例概述、違反治安管理行為、治安管理處罰及其運(yùn)用;
④物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī);
⑤裝修管理?xiàng)l例;
⑥消防法。
2、專業(yè)技能訓(xùn)練
(1)隊(duì)列動(dòng)作
(2)護(hù)衛(wèi)禮儀
(3)車(chē)輛指揮手勢(shì)及實(shí)操運(yùn)用
(4)護(hù)衛(wèi)擒拿格斗技能訓(xùn)練
(5)護(hù)衛(wèi)體能訓(xùn)練
3、培訓(xùn)(訓(xùn)練)要求
(1)每周一定為理論培訓(xùn)日,每周三定為專業(yè)技能訓(xùn)練日,每次培訓(xùn)(訓(xùn)練)時(shí)間不少于90分鐘;
(2)理論培訓(xùn)由安全護(hù)衛(wèi)主管或培訓(xùn)能力較強(qiáng)管理人員組織實(shí)施,專業(yè)技能訓(xùn)練由安全護(hù)衛(wèi)主管、訓(xùn)練教官或安全護(hù)衛(wèi)領(lǐng)班組織實(shí)施;
(3)培訓(xùn)(訓(xùn)練)期間做到人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí),嚴(yán)格訓(xùn)練,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格考勤,并做好培訓(xùn)記錄;
(4)擒拿格斗、體能、消防、自身防護(hù)訓(xùn)練統(tǒng)一著迷彩服或迷彩短袖,穿迷彩鞋,戴迷彩帽;隊(duì)列訓(xùn)練著護(hù)衛(wèi)制服、穿黑色皮鞋或按擒拿格斗訓(xùn)練著裝。
