小班家訪工作計劃 第1篇
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三（1）班班主任工作計劃
藍碧芳
有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝！
一、基本情況
本班共有學生46人，其中女生26人，男生20人，有38名屬于外來民工子女。這個學期將進一步了解學生，了解學生的性格特點，教育上要努力做到因人而異，對各方面都需要引導，需要培養(yǎng)。因此，作為班主任，應該培養(yǎng)班集體，并通過班集體來培養(yǎng)他們的自主意識、團隊精神，讓他們明白學習的重要性。
二、班級培養(yǎng)目標
（一）養(yǎng)成性教育
培養(yǎng)學生良好的習慣。
（二）班級建設
組建健全的、得力的班委和隊委，逐漸形成凝聚力強、朝氣蓬勃、積極向上的班集體，有良好的班風、班貌。
三、教育的主要內容
1、形成良好的習慣（學習、生活和衛(wèi)生習慣）
2、班級建設和管理。
3、后進生輔導。
4、家訪。
四、 實施措施
1、充分利用班會向學生進行思想教育。
良好的學習習慣的培養(yǎng)是一個循序間接的過程，也是一個需要長抓不懈的過程，做到時時抓，經常抓，提出統(tǒng)一要求，落實檢查。每月開展一次書法評比活動，評出3—5名班級“小小書法家”，以點帶面，促進全體學生書寫字跡工整、漂亮；抓住時機，請班里有良好學習習慣的學生介紹自己好的做法和經驗。以身邊“榜樣”帶動其他學生。
2、發(fā)揮干部的作用，師生共同管理班級。
一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現(xiàn)集體目標。班干部作為班級核心力量，分別負責其它級別的各項工作，如“學習委員負責指導總結科代表的工作”“生活委員負責指導督促值日組長的工作”等。
3、良好的衛(wèi)生習慣的培養(yǎng)，要求學生從身邊做起，從自身做起。認真做每天的值日，分小組值日，組與組之間開展競賽；對個人衛(wèi)生提出統(tǒng)一要求，檢查到位，隨機抽查，同時老師多提醒，開展一些衛(wèi)生知識講座。
4、生活習慣的養(yǎng)成，教師提出明確要求，主動與家長聯(lián)系，了解學生在家里是否有良好的生活習慣，發(fā)現(xiàn)問題了，及時找學生談話，提供一些必要的幫助。
5、后進生輔導，分析原因，制定合理的措施；幫助他們樹立學習的信心，一步一步培養(yǎng)他們的學習興趣，從內心深處激發(fā)他們，用愛心感化他們。
小班家訪工作計劃 第2篇
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促進學校管理水平、教師教學水平、學生綜合素質的不斷發(fā)展為宗旨；求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，全面提高教育教學質量，為創(chuàng)建省教育強縣打下堅實基礎。
（二）、組織機構
(省略)
（三）、領導小組成員分工
(省略)
（四）、具體工作與做法
1、加強德育工作的管理、落實
（1）、落實德育工作領導小組例會制度，制訂本學期德育工作計劃，工作措施，階段性目標，完善各項規(guī)章制度，積極開展德育專題研究，使德育工作不斷走向科學化和規(guī)范化。
（2）、加強隊伍建設，優(yōu)化育人環(huán)境，組織教師學習“團結協(xié)作，樂于奉獻”的工作作風，促進良好師德師風的形成，進一步推動學校的發(fā)展。
（3）、制定行之有效的措施，建立優(yōu)化的育人體系，做到全員、全面、全程的德育管理系統(tǒng)，開學初開展學習運用“守則”與“規(guī)范”活動，以中隊為單位、對照、落實有關要求，全員參與，班主任落實追蹤，做到“樹正氣，壓歪風”使校園成為文明上進的樂園。
（4）、優(yōu)化育人隊伍，科學管理，組織教師認真學習師德師風建設，認真落實師德管理規(guī)章，大力宣傳校內外的先進事跡，弘揚和培養(yǎng)高尚師德。樹立正確的學生觀，平等和互信是當今師生關系的主題。要求老師把學生當作自己的摯友，平等相對，多關心愛護學生，多挖掘其閃光點，增強自信心。做到不歧視、不體罰、不辱罵，師生關系在平穩(wěn)、和諧、快樂中建立。
（5）、加強細節(jié)教育，學生的行為以及良好習慣的形成，是靠平時一點一滴積累與長者的督促教育而成的。因此，教師們的點滴關懷與指導都會給學生們留下深刻的印象。如上課紀律，衛(wèi)生習慣，生活行為等。讓學生在學習中相互配合，相互監(jiān)督。逐步養(yǎng)成“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”的行為習慣。
（6）、加強陣地建設，制定行之有效的教師培養(yǎng)計劃與學生的活動計劃，通過各種渠道讓師生們提高各項水平，各需所求，相長發(fā)展，達到雙贏。
（7）、開展德育科研的探究，班主任工作是德育工作的主要對象，平時要多留意，多積累，實行每月班主任工作交流，取長補短，使工作能更好地開展。充分利用周三少先隊活動課，既能處理日常班務工作，又能更好地做好少先隊的訓練工作，雙得溢章。開設“專題班會觀摩課”形成和諧的班集體。
（8）、創(chuàng)新少先隊活動特色，開展“雛鷹爭章”活動，設立學習、生活、行為等多項榮譽，通過對學生行為習慣的養(yǎng)成教育，提高文明素養(yǎng)。<詳見爭章活動方案>;。
（9）、要求班主任多與家長聯(lián)系，積極開展“萬師訪萬家”活動，認真落實家訪制度，做好家訪記錄，溝通學生在校和家庭情況，采取更有效的方式或方法，對學生要多鼓勵、多指導，少批評、少指責，切實減輕學生的心理負擔和學業(yè)負擔。全期做到普訪一次，其中面訪要過半，并在“班主任工作手冊”中有詳細記錄。學校定期抽查了解班主任家訪情況。
2、重視道德教育強化行為規(guī)范
（1）、抓好行為規(guī)范教育，重視學生良好習慣的養(yǎng)成教育。開學初利用校會、晨會組織學生認真貫徹《守則》、《規(guī)范》以及校紀校規(guī)。結合推普周，讓學生講普通話、寫規(guī)范字、做文明人。堅持每天常規(guī)檢查，做到及時檢查反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，培養(yǎng)學生自我約束，自我管理能力。本學期繼續(xù)開展文明班評比活動，每個月評選出安全文明班級，頒發(fā)流動獎牌。每天實行學校行政、年級組老師和學生干部輪值制度，加強自治自理的督導，積極實施體驗教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣，充分發(fā)揮學生的主體作用，從小事抓起，對各班的衛(wèi)生、文明禮貌、紀律、兩操等情況進行量化評分。
（2）、各班科要嚴格按照教育部門規(guī)定的課程進行上課。及時傳達上級和學校的要求，宣傳有關的方針政策，適時地對學生進行人生觀、價值觀、文明、法紀等方面教育，布置好班級工作。要認真做好班干部的選拔和培養(yǎng)工作，切實提高自治自理能力。
（3）、抓好每周一升旗儀式制度，嚴格執(zhí)行《國旗法》，強化國歌、國旗教育。重視發(fā)揮國旗下講話的作用。做到有目的、有計劃、有內容。以弘揚愛國主義旋律教育為主線，結合時勢和當?shù)貙嶋H。發(fā)揮應有的效果，并進行年級評比獎勵。
（4）、加強后進生的教育和轉化工作。班主任針對后進生的不同情況，制訂相應的轉化措施，認真做好幫教轉化工作，定期召開后進生會議和談心活動，加強與家庭的溝通交流，實施跟蹤、監(jiān)控教育，確保后進生轉化率達到80%以上。
（5）、開展心理健康教育，認真貫徹《教育部關于加強中小學心理健康教育的若干意見》精神。各班在認真上好健康教育課的同時，做到面向全體與關注個別相結合，健全坐診制度，并做好存檔記錄。
（6）、充分發(fā)揮少先隊在德育中的重要作用，結合學校德育工作計劃制定全期活動計劃，積極開展各項主題隊活動，培養(yǎng)隊員的綜合素質。本學期做好儀仗隊的訓練工作外，做好各項競賽的組織和實施工作。并組織好學生男女籃球隊的訓練，參加鎮(zhèn)組織的競賽，力爭佳績<詳見少先隊計劃>;
3、加強校園文化建設，培養(yǎng)健康合格人才
（1）、抓好校園文化建設，創(chuàng)造良好學習環(huán)境。五周前各班出好一期高質量的班墻報。開放、完善班級圖書角，整治班容班貌、提倡和諧的學習氛圍，為師生創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、溫馨的學習環(huán)境。并作評比獎勵。提高班級文化氛圍。
（2）、組織豐富多彩的文體活動，豐富學生的課余生活。本學期德育墻報注重反映“爭章之星”，讓校園也成追星之族。
（3）充分利用德育長廊的宣傳作用，利用不同形式對學生進行教育，讓學生在學習中形成習慣，激發(fā)進取。
小班家訪工作計劃 第3篇
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小一班現(xiàn)有幼兒28名，除六位是xx年下半年出生外，其余都為xx年以后出生，滿三歲的幼兒有23位，但年齡最大的孩子與年齡最小的孩子卻相差整整一歲。整個班從托班上來的孩子有13個，其他15個孩子都是新生。通過新生幼兒的家訪，我們了解道班上除三個幼兒的家庭是講普通話外，其他幼兒的家庭都是講白話的，因此幼兒聽說普通話的能力都比較差，加上班上幼兒獨生子女高達93％，家長對孩子的期望都非常高，很重視早期教育，有些已開始教孩子識字或說簡單的英語單詞；另外，班上多數(shù)家長都是慕名或是經孰人介紹才把孩子送到小一班的，他們的選擇都很慎重，對城區(qū)中心幼兒園、教師及孩子都寄予了很高的期望。為此，本學期我們工作的壓力也相對比較大，我們必需兩手一起抓，一手抓常規(guī)教育，一手抓語言教育，讓孩子們早日適應幼兒園的集體生活。
二、工作目標
以園務計劃、教研計劃、保育保健計劃為導向，圍繞園本課程，以整合的理念去組織幼兒的一日活動，結合本班的實際情況，從培養(yǎng)最基本的游戲常規(guī)、生活習慣、學習習慣入手，努力把幼兒培養(yǎng)成“活潑開朗、樂于交往、友好相處、禮貌謙讓、自助學習的好孩子。”
三、具體要求與措施：
（一） 常規(guī)工作：
1、以愛當頭、觀察入手，了解分析每一位幼兒
（1）以母親般的愛精心呵護每一位幼兒，堅持“三每”方針，即每位教師每天給每一位孩子進行交流，關注每一位孩子。
（2）重視幼兒個案記錄，每位教師選定兩名幼兒實施個案教育，并做好過程記錄。并對孩子的日常生活工作分批包干進行觀察，及時記錄，隨時調整教育計劃，注重個別化教育。
2、游戲為主、情境入手，吸引幼兒參加集體活動，形成良好的集體常規(guī)。
（二）三大課程建設：
1、日常教學活動課程：為孩子營造安靜、輕松的學習生活環(huán)境。
（1）班上兩位老師每周交流幼兒學習生活觀察情況，確定下周教育計劃。
（2）做好每個活動的準備工作。（明確目的、準備教具、學習準確的操作方法）
（3）教師以身作則，不大聲喊叫幼兒，初步形成“輕聲說話，不打擾別人”的氛圍。
（4）在活動中培養(yǎng)幼兒“自助”的能力，并把此能力拓寬到一日生活中。
2、雙語課程：
創(chuàng)設良好的語言環(huán)境，培養(yǎng)幼兒傾聽、愿講的良好習慣。
（1）情境性英語教學力求生動、有趣。
（2）日常生活英語滲透系統(tǒng)化。
（3）保證每天20分鐘的英語視聽時間。
（4）培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣，有良好的閱讀常規(guī)，能認讀一定數(shù)量的漢字。
3、健康課程：
（1）讓幼兒愉快入園，關注幼兒情緒和個性的發(fā)展，能盡快地適應新環(huán)境、新朋友、新集體，順利度過適應期。
（2）保證每天2小時的戶外活動時間，及時為孩子擦汗，保證一天以上的喝開水次數(shù)。
（3）培養(yǎng)良好的進餐習慣，逐步養(yǎng)成不剩飯菜、不偏食、獨立進餐的好習慣。
（三）家長工作
1、做好了入園前的家訪工作，為新生入園情緒的穩(wěn)定奠定良好的基礎。
2、用心地做好每兩周的家園聯(lián)系冊工作，及時向家長反饋孩子在每個星期中的變化成長。從各個領域拍攝反映孩子學習、生活、游戲、大型活動的照片，向家長介紹當周的教學內容、教育信息，讓家長具體直觀地了解孩子在園的情況。
3、開通熱線，及時電訪
開通教師與家長的熱線電話，對未入園的孩子進行電訪交流，及時了解孩子不能入園的原因，及時和孩子進行感情溝通。
4、開展家長活動，在家長會上介紹我們的教育理念，吸收家長好的建議。
（四）班級建設：
1、加強保育員與教師的配班工作，提高配班的效益，堅持常規(guī)培養(yǎng)的一致性、一貫性，開展好“站相迎，雙手接，笑相答”及“五心”“三滿意”教育活動。
2、進行班級工作的階段性總結，經常性召開班務會議，及時調整計劃，確立保教工作重點，并做到有記錄、有落實。
四、各月份工作安排
九月份
1、做好入園前的家訪工作，為新生入園情緒的穩(wěn)定奠定良好的基礎。
2、根據幼兒園的工作計劃精神，結合本班的實際情況，制定出有效而可行的班務計劃、班工作服務細則、安全計劃、家訪計劃。
3、根據本班幼兒的發(fā)展情況，選擇適合本班幼兒發(fā)展的科研課題，并制定出科學的研究計劃。
4、根據本班教育的主題，師生共同布置活動室環(huán)境。
5、開展主題活動《來來來幼兒園》，要求家長協(xié)助老師與幼兒共同布置墻飾“開心列車”和“我的家”，并請家長幫助幼兒裝飾一張幼兒的生活照交到班上。
6、教師節(jié)組織幼兒向幼兒園的老師問好，并送上自己親手制作的禮物。
7、配合幼兒園搞好我園評為市綠色幼兒園的掛牌工作、興趣班的報名開展工作、家長講座工作。
8、教幼兒學做新操。
9、選出并確定家長委員。
十月份
1、對幼兒進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)的教育。
2、開展主題活動《可愛的動物》，師生共同布置墻飾“動物列車”，在美工區(qū)開展“有趣的動物”創(chuàng)作活動，以加深幼兒對動物的認識。
3、組織幼兒外出公園，欣賞動物。
4、協(xié)助幼兒園做好“家長委員”會議工作、體育器械制作評比、早操評比活動。
5、加強教育教學工作的進行，做好教學觀摩工作。
十一月份
1、對幼兒進行團結友愛、互相幫助，學會關心他人，與同伴友好相處的品德教育。
2、開展主題活動《頭發(fā)、肩膀、膝蓋、腳》。
3、邀請同級的班開展“自理能力比賽活動”，以加強幼兒的自理能力與社會交往能力。
4、協(xié)助幼兒園搞好家長開放日、環(huán)保畫展等工作。
十二月份
1、開展主題活動《彩色世界》，師生共同布置墻飾“世界真美麗”、“顏色找家”。在美工區(qū)開展顏色對對碰的活動。
2、有計劃的訓練幼兒開展體育競賽活動，準備參加級部的運動會。
3、做好家長會的準備工作、開展好家長會。
元月份
1、與其他班搞“新年聯(lián)歡活動”，讓幼兒感受節(jié)日的歡樂氛圍。
2、教學進入總復習，進行科學的教育評價。
3、寫好幼兒評語、班務總結；制定下學期教學計劃。
4、協(xié)助幼兒園搞好各種興趣班的匯報活動。
5、交論文及各類手冊、表格、記錄等。
小班家訪工作計劃 第4篇
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為認真落實貫徹《瑞平公司庇山礦關于加強班組建設的實施意見》，結合我隊班組建設工作，特制定開二隊隊班組建設實施方案。
一、成立領導小組組長：
副組長：、、
成員：、、
二、指導思想以《瑞平公司庇山礦關于加強班組建設的實施意見》為指導，認真落實貫徹黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，以“建設學習型班組、培養(yǎng)知識型員工”為目的，以安全生產為基礎，創(chuàng)新班組建設和管理，增強班組凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地為我礦安全生產服務，確保各項工作任務順利完成。
三、領導小組在班組建設中的職責組長職責：重視班組建設工作，指導班組制定長遠規(guī)劃和工作計劃，積極解決班組建設經費問題，認真組織開展班組定級、升級工作的驗收考評。
小組成員職責：協(xié)助組長和專職負責人開展好班組建設長遠規(guī)劃和工作計劃，認真完成班組工作中的考核考評。為確保班組建設工作的順利進行，班子研究決定由支部書記同志負責實施班組建設的全面工作。
主要職責：
1、全面負責指導班組建設的具體工作，認真開展班組建設月考核考評工作。
2、嚴格落實班組考核制度和獎懲制度。
3、指導班組定、升級和“創(chuàng)新型明星班組”升級競賽活動。
4、組織好月?lián)Q位思考辯論會和安全工作座談會。
5、積極建立“三個機制”，認真實施“三項工程”。
6、及時總結班組建設工作經驗，發(fā)揮班組在區(qū)隊工作中的基礎作用。
四、創(chuàng)建規(guī)劃方案
1、完成五個班組的定、升級工作，根據班組自查情況確定班組等級。
2、依據《班組建設百分考核細則》每月對班組進行自查一次。
3、研究制定班組長績效考核辦法和獎懲標準。
4、班組建立愿景、目標規(guī)劃，制定升級競賽計劃。
5、班組要建立職工基本狀況登記表，班組長要建立五清楚（對職工家庭狀況清楚、對職工性格愛好清楚、對職工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點清楚、對職工業(yè)余生活和社會交往清楚、對職工不同時期的思變化清楚）、六必訪（職工婚喪嫁娶必訪、職工家庭發(fā)生矛盾必訪、職工生病住院必訪、職工家庭有困難必訪、職工缺勤曠工必訪、職工本人或家庭發(fā)生大的變故必訪）、七必談（職工思想波動必談、職工受到批評必談、職工人際關系緊張必談、職工工作變動必談、新職工入隊必談、職工完不成工作任務必談、職工發(fā)生‘三違必談’）的工作制度。
6、班組每月召開一次班組長與隊領導、班組長與職工之間的換位思考會、發(fā)現(xiàn)隱患應采取什么樣的措施討論會。
7、開展“創(chuàng)新型明星班組”升級競賽活動。
8、建立班組“三個機制”（培訓機制、激勵機制、人性化機制）、實施“三項工程”（自主創(chuàng)新工程、班組長成長工程、職工素質登高工程）。
9、班組長每天進行10分鐘的當班或當天工作點評。
五、考核措施
1、考核依據《班組建設百分考核細則》、《班組長績效考核獎懲辦法》。
2、中隊建立以下考核記錄：1、考勤記錄2、學習記錄3、參加會議記錄
六、班組建設百分考核辦法
1、考核表
2、評分等級
3、班組、班組長月考核記錄
4、班組當天工作安排考核記錄（值班日志）
75分以上（含75分）為合格班組；85分（含85分）以上為信得過班組；90分以上（含90分）為先進班組；95分以上（含95）為創(chuàng)新型明星班組。即：a級（創(chuàng)新型明星班）b級（先進班）c級（信得過班）d級（合格班）四級。
七、班組長績效考核及獎懲
1、班組長績效考核表（見附表）
2、評分等級
75分以上（含75分）為合格班組長；85分（含85分）以上為信得過班組長；90分以上（含90分）為先進班組長；95分以上（含95）為創(chuàng)新型明星班組長。即：a級（創(chuàng)新型明星班組長）b級（先進班組長）c級（信得過班組長）d級（合格班組長）四級。3、獎懲（1）、年度獎勵全年工作任務完成較好，評為礦“創(chuàng)新型明星班組”的，班組長除享受礦獎勵外，隊給予500元的重獎；班組年度被礦評為先進班組的，班組長除享受礦獎勵外，隊給予300元的重獎。被礦評為“創(chuàng)新型明星班組”或先進班組后，此月降級幅度大，考核得分在75分以下，給予班組長500元處罰。（2）、月度考核獎懲從d級開始，月考評中每上升一級給予150元、100元、50元不同獎勵,月考核評不上級別（即d級以下），給予500元的重罰
附件：(省略)開二隊班組長績效考核辦法
班組建設專職負責人需要做的工作：
1、每月組織對班組、班組長進行定級、升級考核考評，落實獎懲。（需建記錄）
小班家訪工作計劃 第5篇
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物業(yè)管理公司規(guī)章制度
一、 目的：
規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。
二、 適用范圍：
新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。
三、 職責：
3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服；
4.2工作服要干凈；
4.3進公司須戴工作證；
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；
4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內使用；
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8：30----12：00 下午2：00----18：00
5.2不得無故遲到、早退、外出；
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；
5.4嚴禁無故曠工；
5.5上、下班必須簽到；
5.6不許代別人簽到；
5.7不得涂改簽到表。
六、關于廠內設備和備件
6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；
6.2注意整理整頓；
6.3道路要保持暢通，不許擺放東西；
6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；
6.5節(jié)約用水，用電，不得浪費；
6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；
6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。
七、其它
7.1服從上司的命令；
7.2發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡；
7.3嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾；
7.4嚴禁在花園內吸煙；
7.5不準喧嘩、；
7.6不準盜竊他人或公司內的東西；
物業(yè)管理公司規(guī)章制度
1、工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢；
2、離開作業(yè)現(xiàn)場（崗位）時一定要跟直接主管打招呼后方可離開；
3、嚴禁在辦公室私用電話；
4、除急事外不許接聽私人電話；
5、未經許可不準在公司內演說集會示威；
6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事；
7、不許在公司內打架；凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理；
8、凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經發(fā)現(xiàn)，即時開除并扣除所有工資；
違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關。
望各位雇員嚴格遵守。
關于上班時間
1、 無故早退或遲到，罰款5元，
2、 無故曠工一天扣除2天工資；
3、 曠工連續(xù)3天，按自動離職處理；
4、 忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元；
5、 發(fā)現(xiàn)代人簽到，一律罰款20元；
6、 擅自涂改簽到表，一律罰款20元。
（所罰款項存用于公司活動基金）
關于花園內設備和備件
1、弄臟設備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴重者，則警告并罰款5元；
2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人；
3、凡盜竊本公司設備、備件等財物，立即開除并扣當月工資20%；
4、凡故意損壞本公司設備等財物，按所購入價2倍賠償；
5、在公司或花園內張貼、亂涂，按警告處理并罰款5元；
6、設備引起故障擅動機器而導致設備損壞，則需等價賠償其修理費，并酌情加倍處罰。
其它
1、不服從上司的命令，按嚴重警告處理并罰款5—20元，屢次重犯則開除處理。
2、疏忽報告或聯(lián)絡而受到損害，則嚴重警告并罰款10元。
3、在公共場所或花園內吸煙，則罰款10元；
4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、，按嚴重警告且罰款20元處理，情節(jié)嚴懲者以開除處理；
5、凡盜竊他人的物品，立即開除并送公安機關處理；
6、上班時間內怠工或打瞌睡 ，則嚴懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴重者開除處理。
7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄，查到一次罰款10元。
8、內部培訓時間無故不到者，罰款10元，并給予警告。
員工考勤和休假的規(guī)定
為了維持良好的生產秩序，提高勞動生產率，保證生產工作的順利進行，為了使員工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，并考慮員工與家屬團聚的問題，根據國家有關規(guī)定，結合公司的實際情況，特制定本規(guī)定
（一） 考勤
1． 考勤內容
① 上班時間已到而未到崗者，即為遲到；
② 未到下班時間而提前離崗者，即為早退；
③ 工作時間未經領導批準離開工作崗位者，為擅離職守；
④ 遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經準假而不到班者，均為曠工。
2． 考勤須知
① 對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應進行教育，數(shù)屢教不改的，給予適當?shù)募o律處分，如有造成嚴重后果的，應追究其責任。
② 對曠工者，應責成其作出書面檢討，并按下表計扣工資，扣發(fā)當月各項獎金，曠工二天以上，每增加一天，加扣年終獎10%。連續(xù)曠工10，或一年內累計曠工超過15天或曠工雖未達到上述天數(shù)，但次數(shù)較多，情節(jié)嚴重，均應作除名處理。
表一
曠工天數(shù) 0．5 1天 1．5天 2天 一年累計10天 一年累計15天
扣工資 25% 50% 75% 100% 扣年終各項獎金 除名
3． 請假辦法
① 公假
經公司批準脫產參加會議、學習、出差、從事社會活動均屬公假；經公司指定或批準休養(yǎng)、參觀、訪問的模范代表人物或代表，以及因公負傷人員在醫(yī)療期間，根據實際情況核給公假。
② 調遣假
員工異地調動，因要處理個人瑣事給一天公假。
如有非經常性事務，需員工本人辦理或參加的，如遷居、開家長會等，各單位可考慮到工作安排及員工的需要，酌情處理，不計算假期。
4． 因工作需要積累工時工休，一般應在當月補休，如確因工作一時不能安排補休的，經部門經理同意可適當推遲，可保留至當年底，但必須在本年度休完。如確因工作不能補休的，應按有關規(guī)定給予補發(fā)加班費的形式予以補償。補償辦法：平日加班：工資÷26天1.5加班天數(shù)；法定假日加班費：工資÷26天2加班天數(shù)計算。
（二） 休假
1． 員工休假必須服從組織安排，并按規(guī)定逐級審批，報人事部批準，主任一級由部門經理安排休假，部門經理由總經理安排休假。
2． 員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。未通過審批的，不得擅自休假，否則按曠工處理，因特殊原因本人不能親自辦理的，應委托別人或電話告假，回來上班后再補請假條。
3． 婚假
員工申請結婚，需在本公司辦理結婚手續(xù)，并以領取結婚證為準，有薪婚假三天，晚婚者有薪假6天，（晚婚條件：女滿25周歲，男滿28周歲）。如到外地（指配偶工作所在地在外地，不含旅行結婚）結婚的，根據在途往返時間核給路程假。
4． 喪假
員工的直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女，以及領先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆）過世，給予有薪假3天，員工到外地辦理喪事，可根據實際路程所需時間給假。
5． 產假、計劃生育假
① 女員工產假按下列標準核給（發(fā)基本工資）
表二
假期內容 假期天數(shù) 說明
產假 90天 難產或雙胞胎加14天假
晚育假 15天 年滿25周歲生育為晚育
獨生子女假 35天 憑獨生子女證核給
② 臨時工產假56天，發(fā)60%的工資。
③ 產婦如遇實妹困難，可請哺乳假，工資按本人基本工資75%發(fā)給，其他補貼照給。
④ 接受節(jié)育手術者，經醫(yī)生證明，分別給予以下假期：
放置宮內節(jié)育器的，自手術之日起休息3天，手術后7天內不安排重體力勞動；
經計劃部門批準取宮內節(jié)育器的，休息2天；
懷孕不滿3個月人工流產的，休息7天，3個月以上的休息15天；
6． 病假
① 員工因病或非因工（公）負傷，經公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅持工作，可參考醫(yī)生建議，根據實際情況核給病假；
② 有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行：
表三
連續(xù)工齡 不滿一年 不滿二年 滿二年不滿四年 滿四年以上
三個月內病假工資 50% 60% 80% 100%
連續(xù)病假六個月以上 建議離職并補發(fā)一個月基本工資。
7． 事假
員工因個人事務，必須親自處理的，根據工作安排以及本人的實際需要酌情核給，請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。
8． 探親假
① 探親假是給予加入公司滿一年，在職期間沒有請過探親假、回家假等；
② 員工需要回家探望父母，假期為15天，（包括公休日、法定節(jié)、假日）不包括路程，路程根據實際需要核給；
③ 探親假給予基本工資。（以提供路程票為準，否則以事假論）
④ 在本公司休過年假者，不再適用此條。
9． 年假
① 凡加入公司工作滿一年者，均有休年假規(guī)定。
② 在本年度病、事假累計超過3個月或工傷假超過3個月者，當年不再享受年假，曠工累計兩日者，當年不再享受年假。
③ 受過各種公司處分、警告者，當年不再享受年假。
10． 說明
本規(guī)定從之日起執(zhí)行，以前有關規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行過程中如有上級領導新的指示、規(guī)定再另行通知。
辦公管理制度
員工辦公制度
為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務質量，特制定以下規(guī)定：
一． 出勤：一月內遲到或早退兩次扣一天工資。
二． 請假：必須要請假條，寫明事由，由部門負責人批準，辦公室核實。一天以上由主任批準，三天以上要經理批準，擅自離開者，按自動辭工處理，扣發(fā)15天工資。
（1） 請事假扣發(fā)當天工資。
（2） 請病假，必須要有醫(yī)生證明，三天以內工資照發(fā)，三天以上扣除請假期間工資。
（3） 曠工者除扣當天工資外，年終獎扣發(fā)一天工資。
（4） 請假一天以上請假者必須提前申請。
（5） 上班時間內，必須堅守崗位，如檢查不在崗位范圍內，則按未上班處理，扣半天工資。
三． 堅守工作崗位，必須按質、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶反映較大意見者，管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。
四． 如損壞管理處及住戶財產，視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。
五． 管理處的工具、機器、設備未經管理處或辦公室同意，不準外借。
六． 上班時間不得看報、閑聊，不得用通迅設備聊天；業(yè)余時間應努力學習業(yè)務知識及相關知識。
七． 不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務。
八． 嚴禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。
九． 熱情、周到、主動、高效服務住戶，依靠法規(guī)嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明辦公制度
一． 員工應以認真負責的態(tài)度，嚴謹務實的作風做好本職工作，辦公講求效率。
二． 員工應自覺遵守管理處作息時間，嚴格執(zhí)行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。
三． 講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。
四． 各辦公室、會議室嚴禁吸煙。
五． 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔，不得隨意丟棄雜物。
六． 愛護公共財物，節(jié)約用水用電。
七． 重視防水、防盜和安全生產。
八． 辦公時間要保持肅靜，不準串崗聊天；嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。
九． 嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度。
十． 以上規(guī)定，有違者將按管理處規(guī)定，予以經濟處罰。
辦公室值班制度
為及時處理突發(fā)事件，維護小區(qū)正常的生產、生活秩序，制定本制度：
一． 值班人員：公司各部門經理以下人員，均應參加值班。
二． 值班地點：公司客戶服務中心。
三． 值班時間：星期一至星期日18：00—20：30。
四． 值班人員應填寫值班登記表，注明值班人、值班起止時間、值班情況等。
五． 值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應及時報告公司經理，并請求有關部門協(xié)助處理。
六． 值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗。若因此而造成損失的，追究當事人的責任。
七． 值班人同因事、因病無法參加值班的，應事先安排調班，并報辦公室。事先無法安排的，應找機動人員暫替，并在值班登記表上注明。
八． 國家法定節(jié)假日另做加強值班安排。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一． 接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二． 任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三． 對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須于當天進行調查、核實，并將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四． 責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推托、扯皮、推卸責任、為難業(yè)主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢后應將結果回復業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五． 全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
用戶投訴處理制度
一． 用戶投訴的接收
1． 凡用戶對公司服務方面的投訴，不論采取何種方式，如信函、電話、傳真或來人面談，統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結果。
2． 管理處建立《客戶投訴登記表》，對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內容包括客戶名稱、投訴文件（信件、傳真、電話及面談的正式記錄）的編號、投訴性質或內容摘要、處理結果等。
3． 管理處親自或指定人員根據客戶投訴或意見，填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索，每一份《客戶投訴處理通知單》應進行編號，并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。
二． 用戶意見的處理（必須滿足公司對用戶的承諾要求處理）
1． 管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責成相應班組進行處理。
（1） 由有關班組負責作出補救措施。
（2） 作出補救措施的同時，還需采取糾正措施，近預定時間完成。
2． 對重大問題的投訴，管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調的問題，直接報經理，由經理作出處理決定。
3． 對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄，以便跟蹤檢索。
4． 在完成補救措施后，應將處理結果反饋給管理處，由管理處負責與用戶聯(lián)系，報告處理結果，直到用戶滿意為止。
業(yè)主投訴處理和分析制度
一． 凡業(yè)主對管理處管理、服務方面的投訴，不論采取何種方式如信函、電話或面談，均由客服務中心進行接待、記錄，然后按照投訴內容反饋給各相關責任部門，各責任部門應做好相應記錄。
二． 各責任部門接到投訴后，在預定時間內向業(yè)主答復采取何種補救措施，答復時間最長不應超過三天。
三． 各責任部門按照業(yè)業(yè)投訴的內容，安排相應人員解決問題，并將結果反饋給部調度室。
四． 對重大問題的投訴，各責任部門不能處理的或需統(tǒng)一協(xié)調的問題，直接報辦公室主任，由主任作出處理決定。
五． 服務中心應采用電話或其他形式跟蹤投訴解決后是否仍存在問題，如有，仍需責成有關部門迅速處理。
六． 對業(yè)主的投訴，分半年和年終進行分析總結，對反復出現(xiàn)的問題，應組織有關部門進行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。
業(yè)主意見調查和回訪制度
一． 客服中心每年至少進行一次業(yè)主意見調查，業(yè)主意見調查應列明業(yè)主對以下方面的滿意程度：
a） 供電管理；
b） 供水管理；
c） 消防治安管理；
d） 衛(wèi)生管理；
e） 綠化管理；
f） 公共設施管理；
g） 維修服務；
h） 服務態(tài)度。
二． 服務中心對回收的意見表進行統(tǒng)計分析工作，并將結果如調查表的回收份數(shù)，總的滿意率以及分項滿意率，業(yè)主對物業(yè)管理的意見（共性的意見）等書面報告辦公室主任。
三． 對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責成有關部門限期解決。
四． 對業(yè)主的誤解，服務中心應進行必要的耐心解釋。
五． 對業(yè)主意見調查結果及整改方案應定期向業(yè)主委員會進行通報，接受監(jiān)督。
六． 物管員及相關職能部門應定期對相關業(yè)主進行回訪。
七． 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪記錄。
八． 回訪中，對業(yè)主的詢問、意見，不能當即答復的，應告知預約時間答復。
九． 回訪后遇到的重大問題，應上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。
管理處接待來訪投訴定期固訪制度
為加強管理處與住戶的聯(lián)系，及時為住戶排擾解難，把管理工作置于住戶監(jiān)督中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理，提高服務質量，特建立接待來訪投訴工作制度。
一． 接待來訪投訴工作
1． 接待來訪望風披靡工作由服務中心物管員負責，管理處應廣為宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓住戶投訴有門。
2． 任何管理人員在遇到住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，耐心、細致地做好解釋工作，當住戶有不理解住宅區(qū)的管理規(guī)章制度時，要曉之以理，動之以情，讓住戶理解并支持管理處的工作。
3． 對住戶投訴、來訪中談到的問題，接待人員應及時進行記錄，當天進行調查、核實，然后將處理結果匯報管理處責任部門和主任；不能解決的，要將問題和意見向有關部門和主任匯報，由主任決定處理辦法。
4． 當住戶主動前來提合理化建議時，要詳細、認真地做好記錄，并及時向主任匯報，由主任決定采取或制定整改計劃，并張榜公布整改措施和表彰“愛我小區(qū)”的住戶名單，同時給住戶優(yōu)先評選“文明戶”。
5． 責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務；不得推諉責任、為難住戶或乘機索取好處，在處理完畢后應將結果回復住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
6． 全體管理人員要認真負責，做好本職工作，為住戶提供滿意的服務，盡量減少住戶的投訴、批評。將住戶的不滿消解在投訴之前。
7． 當同行物業(yè)管理單位要求參觀時，管理處員工應給予熱情接待，把住宅區(qū)情況做全面的介紹，通過互相學習，共同提高小區(qū)管理水平。
二． 回訪工作
1． 回訪要求：
（1） 辦公室主任把對住戶的回訪列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結評比中。
（2） 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。
（3） 回訪中，對住戶的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。
（4） 回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決?；卦L處理率達100%，有效投訴率力爭在1%以下。
2． 回訪時間及形式：
（1） 辦公室主任每年登門回訪1~2次。
（2） 物管員按區(qū)域范圍分工，每季回訪1次。
（3） 每季度召開一次住戶座談會，征求意見。
（4） 利用節(jié)日慶?；顒印⑸鐓^(qū)文化活動、村民集會等形式廣泛聽取住戶反饋。
（5） 有針對性地對住戶發(fā)放住戶調查問卷，作專題調查，聽取意見。
回訪工作制度
一． 維修回訪由經理、主管、維修負責人擔任。其中：經理回訪率不低于10%；主管回訪率不低于30%；維修負責人回訪率不低于60%。
二． 回訪時間安排在維修后一星期之內。其中：安全設施維修兩天內回訪；漏水項目維修三天內回訪。
三． 回訪內容：
1． 實地查看維修項目。
2． 向在維修現(xiàn)場的業(yè)主（住戶）或家人了解維修人員服務情況。
3． 征詢改進意見。
4． 核對收費情況。
5． 請被回訪人簽名。
四． 對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，24小時內書面通知維修人員進行整改。
住宅區(qū)管理處回訪回訪制度
為加強物業(yè)管理處與廣大住戶（業(yè)主）的聯(lián)系，使管理處各項工作置身于住戶（業(yè)主）監(jiān)督之中，從而集思廣益，及時總結經驗、教訓，不斷改進管理工作，提高服務質量，特制定對住戶回訪制度。
一． 回訪要求
1． 物業(yè)管理處正、副主任把對住戶（業(yè)主）的回訪列入職責范圍，并落實到每年的工作計劃和總結評比中。
2． 回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好回訪記錄。
3． 回訪中，對住戶（業(yè)主）的詢問、意見，如不能當即答復，應告知預約時間回復。
4． 回訪后對反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向公司請示解決。對住戶（業(yè)主）反映的問題，做到件件有著落，事事有回音。回訪處理率達100%，投訴率力爭控制在1%以下。
二． 回訪時間及形式
1． 牧業(yè)管理處辦公室主任每年登門回訪1~2次。
2． 物管員按區(qū)域范圍分工，每月回訪1次。
3． 每季度召開一次樓長會，征求意見。
4． 利用節(jié)日慶?；顒?、社區(qū)文化活動、公關活動等形式廣泛聽取住戶反映。
5． 有針對性地對住戶（業(yè)主）作專題調查，聽取意見。
6． 物業(yè)管理處設投訴信箱，投訴電話，由專人接收，交辦公室主任及時處理。
7． 隨時熱情接待來訪，作好登記。
工程部的主要工作職責
1、 負責制訂小區(qū)內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定；
2、 負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、 負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施；
4、 負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審；
5、 負責小區(qū)內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、 負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收，負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核；
7、 負責所有設備、設施系統(tǒng)（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、 配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、 負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、 負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。
工程部主管的崗位職責
1、 執(zhí)行管理處經理批示，對管理處經理直接負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
⑴小區(qū)內主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正
⑶現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象
2、 設備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；當重要設備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運作時，迅速到達現(xiàn)場組織處理，并及時向管理處經理報告；
3、 負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗；
4、 負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率；
5、 切實執(zhí)行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）。嚴格檢查督導下屬的工作。
6、 針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓；
7、 審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術資料員整理歸檔；
8、 掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷，對所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗收施工質量。
9、 負責小區(qū)內業(yè)主/住戶的裝修管理，按有關規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求；
10、 及時完成上級交辦的其他工作。
工程部領班崗位職責
1、 規(guī)范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務；
2、 管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備處于良好的技術狀態(tài)，設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）；
3、 工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；
4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發(fā)生故障時，有效的組織力量搶修，保證小區(qū)內的正常運作；
5、 做好本班設備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。負責檢修保養(yǎng)計劃實施；
6、 做好本班設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；
7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳，每月報主管匯總；
8、 完成上級交辦的其他工作。
工程部維修工的崗位職責
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、 努力學習技術，熟練掌握現(xiàn)有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、 積極協(xié)調配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、 招待執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、 嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、 交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗；
7、 請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
8、 搞好班內外清潔衛(wèi)生工作；
9、 完成上級交辦的其它工作。
工程部的主要工作職責
1、 負責制訂小區(qū)內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定；
2、 負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、 負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施；
4、 負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審；
5、 負責小區(qū)內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、 負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收，負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核；
7、 負責所有設備、設施系統(tǒng)（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、 配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、 負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、 負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。
工程部主管的崗位職責
1、 執(zhí)行管理處經理批示，對管理處經理直接負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
⑴小區(qū)內主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正
⑶現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象
2、 設備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；當重要設備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運作時，迅速到達現(xiàn)場組織處理，并及時向管理處經理報告；
3、 負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗；
4、 負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率；
5、 切實執(zhí)行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）。嚴格檢查督導下屬的工作。
6、 針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓；
7、 審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術資料員整理歸檔；
8、 掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷，對所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗收施工質量。
9、 負責小區(qū)內業(yè)主/住戶的裝修管理，按有關規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求；
10、 及時完成上級交辦的其他工作。
工程部領班崗位職責
1、 規(guī)范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務；
2、 管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備處于良好的技術狀態(tài)，設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）；
3、 工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；
4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發(fā)生故障時，有效的組織力量搶修，保證小區(qū)內的正常運作；
5、 做好本班設備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。負責檢修保養(yǎng)計劃實施；
6、 做好本班設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；
7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳，每月報主管匯總；
8、 完成上級交辦的其他工作。
工程部維修工的崗位職責
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、 努力學習技術，熟練掌握現(xiàn)有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、 積極協(xié)調配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、 招待執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、 嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、 交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗；
7、 請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
8、 搞好班內外清潔衛(wèi)生工作；
9、 完成上級交辦的其它工作。
工程部的主要工作職責
1、 負責制訂小區(qū)內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定；
2、 負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、 負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施；
4、 負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審；
5、 負責小區(qū)內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、 負責對維修裝修項目、設備的保養(yǎng)進行驗收，負責對設備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術審核；
7、 負責所有設備、設施系統(tǒng)（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、 配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、 負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單；
10、 負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。
工程部主管的崗位職責
1、 執(zhí)行管理處經理批示，對管理處經理直接負責，確保所管轄系統(tǒng)設備的安全運行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設備負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
⑴小區(qū)內主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀委及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正
⑶現(xiàn)場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工程質量與進度
⑷實地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施
⑸審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象
2、 設備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術關，保證所管轄系統(tǒng)設備處于優(yōu)良的技術狀態(tài)；當重要設備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運作時，迅速到達現(xiàn)場組織處理，并及時向管理處經理報告；
3、 負責制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進措施，使系統(tǒng)設備在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗；
4、 負責制定所管轄系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送管理處經理審定，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率；
5、 切實執(zhí)行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持周而復始的設備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）。嚴格檢查督導下屬的工作。
6、 針對下屬員工的技術狀態(tài)和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓；
7、 審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月由技術資料員整理歸檔；
8、 掌握科技發(fā)展動態(tài)，認真推廣新技術，改造不合理的設備，完善設施和施工遺留的缺陷，對所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設計，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗收施工質量。
9、 負責小區(qū)內業(yè)主/住戶的裝修管理，按有關規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝修協(xié)調、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求；
10、 及時完成上級交辦的其他工作。
工程部領班崗位職責
1、 規(guī)范執(zhí)行崗位責任制、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務；
2、 管理好、使用好本班負責范圍的設備，使設備處于良好的技術狀態(tài)，設備保持優(yōu)質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任。對管轄設備要嚴格做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好，、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好）；
3、 工程部領班是班組的骨干，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題；
4、 做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發(fā)生故障時，有效的組織力量搶修，保證小區(qū)內的正常運作；
5、 做好本班設備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核。負責檢修保養(yǎng)計劃實施；
6、 做好本班設備的運行、檢修記錄和技術檔案，每月定期報主管審閱；
7、 做好本班組人員的考勤制度和維修臺帳，每月報主管匯總；
8、 完成上級交辦的其他工作。
工程部維修工的崗位職責
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、 努力學習技術，熟練掌握現(xiàn)有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、 積極協(xié)調配電工的工作，出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、 招待執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、 嚴格執(zhí)行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、 交班時發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發(fā)生事故時不得離崗；
7、 請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
小班家訪工作計劃 第6篇
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促進學校管理水平、教師教學水平、學生綜合素質的不斷發(fā)展為宗旨；求真務實，創(chuàng)新發(fā)展，全面提高教育教學質量，為創(chuàng)建省教育強縣打下堅實基礎。
（二）、組織機構
(省略)
（三）、領導小組成員分工
(省略)
（四）、具體工作與做法
1、加強德育工作的管理、落實
（1）、落實德育工作領導小組例會制度，制訂本學期德育工作計劃，工作措施，階段性目標，完善各項規(guī)章制度，積極開展德育專題研究，使德育工作不斷走向科學化和規(guī)范化。
（2）、加強隊伍建設，優(yōu)化育人環(huán)境，組織教師學習“團結協(xié)作，樂于奉獻”的工作作風，促進良好師德師風的形成，進一步推動學校的發(fā)展。
（3）、制定行之有效的措施，建立優(yōu)化的育人體系，做到全員、全面、全程的德育管理系統(tǒng)，開學初開展學習運用“守則”與“規(guī)范”活動，以中隊為單位、對照、落實有關要求，全員參與，班主任落實追蹤，做到“樹正氣，壓歪風”使校園成為文明上進的樂園。
（4）、優(yōu)化育人隊伍，科學管理，組織教師認真學習師德師風建設，認真落實師德管理規(guī)章，大力宣傳校內外的先進事跡，弘揚和培養(yǎng)高尚師德。樹立正確的學生觀，平等和互信是當今師生關系的主題。要求老師把學生當作自己的摯友，平等相對，多關心愛護學生，多挖掘其閃光點，增強自信心。做到不歧視、不體罰、不辱罵，師生關系在平穩(wěn)、和諧、快樂中建立。
（5）、加強細節(jié)教育，學生的行為以及良好習慣的形成，是靠平時一點一滴積累與長者的督促教育而成的。因此，教師們的點滴關懷與指導都會給學生們留下深刻的印象。如上課紀律，衛(wèi)生習慣，生活行為等。讓學生在學習中相互配合，相互監(jiān)督。逐步養(yǎng)成“要我這樣做”轉變?yōu)椤拔覒撨@樣做”的行為習慣。
（6）、加強陣地建設，制定行之有效的教師培養(yǎng)計劃與學生的活動計劃，通過各種渠道讓師生們提高各項水平，各需所求，相長發(fā)展，達到雙贏。
（7）、開展德育科研的探究，班主任工作是德育工作的主要對象，平時要多留意，多積累，實行每月班主任工作交流，取長補短，使工作能更好地開展。充分利用周三少先隊活動課，既能處理日常班務工作，又能更好地做好少先隊的訓練工作，雙得溢章。開設“專題班會觀摩課”形成和諧的班集體。
（8）、創(chuàng)新少先隊活動特色，開展“雛鷹爭章”活動，設立學習、生活、行為等多項榮譽，通過對學生行為習慣的養(yǎng)成教育，提高文明素養(yǎng)。<詳見爭章活動方案>;。
（9）、要求班主任多與家長聯(lián)系，積極開展“萬師訪萬家”活動，認真落實家訪制度，做好家訪記錄，溝通學生在校和家庭情況，采取更有效的方式或方法，對學生要多鼓勵、多指導，少批評、少指責，切實減輕學生的心理負擔和學業(yè)負擔。全期做到普訪一次，其中面訪要過半，并在“班主任工作手冊”中有詳細記錄。學校定期抽查了解班主任家訪情況。
2、重視道德教育強化行為規(guī)范
（1）、抓好行為規(guī)范教育，重視學生良好習慣的養(yǎng)成教育。開學初利用校會、晨會組織學生認真貫徹《守則》、《規(guī)范》以及校紀校規(guī)。結合推普周，讓學生講普通話、寫規(guī)范字、做文明人。堅持每天常規(guī)檢查，做到及時檢查反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，培養(yǎng)學生自我約束，自我管理能力。本學期繼續(xù)開展文明班評比活動，每個月評選出安全文明班級，頒發(fā)流動獎牌。每天實行學校行政、年級組老師和學生干部輪值制度，加強自治自理的督導，積極實施體驗教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣，充分發(fā)揮學生的主體作用，從小事抓起，對各班的衛(wèi)生、文明禮貌、紀律、兩操等情況進行量化評分。
（2）、各班科要嚴格按照教育部門規(guī)定的課程進行上課。及時傳達上級和學校的要求，宣傳有關的方針政策，適時地對學生進行人生觀、價值觀、文明、法紀等方面教育，布置好班級工作。要認真做好班干部的選拔和培養(yǎng)工作，切實提高自治自理能力。
（3）、抓好每周一升旗儀式制度，嚴格執(zhí)行《國旗法》，強化國歌、國旗教育。重視發(fā)揮國旗下講話的作用。做到有目的、有計劃、有內容。以弘揚愛國主義旋律教育為主線，結合時勢和當?shù)貙嶋H。發(fā)揮應有的效果，并進行年級評比獎勵。
（4）、加強后進生的教育和轉化工作。班主任針對后進生的不同情況，制訂相應的轉化措施，認真做好幫教轉化工作，定期召開后進生會議和談心活動，加強與家庭的溝通交流，實施跟蹤、監(jiān)控教育，確保后進生轉化率達到80%以上。
（5）、開展心理健康教育，認真貫徹《教育部關于加強中小學心理健康教育的若干意見》精神。各班在認真上好健康教育課的同時，做到面向全體與關注個別相結合，健全坐診制度，并做好存檔記錄。
（6）、充分發(fā)揮少先隊在德育中的重要作用，結合學校德育工作計劃制定全期活動計劃，積極開展各項主題隊活動，培養(yǎng)隊員的綜合素質。本學期做好儀仗隊的訓練工作外，做好各項競賽的組織和實施工作。并組織好學生男女籃球隊的訓練，參加鎮(zhèn)組織的競賽，力爭佳績<詳見少先隊計劃>;
3、加強校園文化建設，培養(yǎng)健康合格人才
（1）、抓好校園文化建設，創(chuàng)造良好學習環(huán)境。五周前各班出好一期高質量的班墻報。開放、完善班級圖書角，整治班容班貌、提倡和諧的學習氛圍，為師生創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、溫馨的學習環(huán)境。并作評比獎勵。提高班級文化氛圍。
（2）、組織豐富多彩的文體活動，豐富學生的課余生活。本學期德育墻報注重反映“爭章之星”，讓校園也成追星之族。
（3）充分利用德育長廊的宣傳作用，利用不同形式對學生進行教育，讓學生在學習中形成習慣，激發(fā)進取。
小班家訪工作計劃 第7篇
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時間總是匆匆而過，緊張的復習后，轉眼又到了自我總結的時刻，回首一學期的工作，有過喜悅也有遺憾，但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進，心中還是倍感欣慰。這是我擔任本班班主任的第六個學期，透過六個學期的努力，班級管理已取得必須的成效，學生的行為規(guī)范基本上納入正軌，班級狀況也較正常。
班主任是班級工作的直接管理者，直接職責人，是做好班級管理的關鍵核心，道德建設的主力軍，是學生個性發(fā)展的榜樣和領路人。要做好班主任工作，確實不易。作為班主任首先要熱愛這一工作，把這一崗位當作一項崇高的事業(yè)來做，具有無私奉獻精神，因為班主任工作意味著更的奉獻，更多的付出，物質方面的回報十分少。但卻會贏得更多的家長和學生的尊重，會給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，根據這一學年的班主任經歷，作一簡要的總結，概括。
一、樹立正確的學習觀念，構成濃厚的學習氛圍
1、抓好課堂紀律，首先作好學生的思想工作
要求學生以同等的眼光看待每一門課。其次，采取相應的措施及獎懲。要求學生養(yǎng)成課前做好準備工作，上課要求學生學會傾聽，及時掌控課堂秩序。讓學生在書上學習記一些筆記，提高課堂的學習效率。同時加強與任課教師間的聯(lián)系，了解學生的課堂表現(xiàn)，并由紀律委員、小組長記錄學生的課堂紀律狀況，及時了解反饋。對于違紀的同學給予必須的懲罰，并肯定學生的點滴進步，提高其重視度。最后，了解學生各學科的學習狀況，針對個體制定措施，幫忙其把學習成績搞上去培養(yǎng)建立一支有職責心的班干部，工作實行精細化職責制。
2、班主任工作十分辛苦，事務繁忙
怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時間，研究備課，研究課堂，有更多的時間輔導學困生，本人經過多年的實踐，認為，作為班主任必須要充分相信學生，許多工作放手讓學生去做，這樣既培養(yǎng)鍛煉了學生的潛力，又使自己從繁雜的班級事務中解放出來。這需要班主任培養(yǎng)小干部，對班級管理做好指導。如班長的統(tǒng)領和協(xié)調檢查;衛(wèi)生委員的值日安排，檢查;學習委員每一天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動安排檢;小組長的帶頭作用等。把班級的諸項事務，與學生協(xié)商，實行自愿承包，職責到人。
3、充分發(fā)揮班委會的作用
班主任每周至少開一次班委會，對每周的狀況進行簡單總結，多鼓勵，多指導。出現(xiàn)問題及時開。還注意做到，每學年都進行班干部輪換，至少換三分之一。其他班干部任職時間，無特殊狀況，都不超過兩學年。要做好輪換下來的班干部的思想工作，為調動他們的用心性，在班里實行紅藍兩隊，輪換下來的班干部作為藍隊，負責監(jiān)督;還能夠每月拿出一周的時間，讓藍隊的干部工作，調動起雙方的用心性。在這一學年中，我真正感受到了做班主任也能夠從瑣碎的班級工作中解脫出，過舒心的日子，而班級的各項工作仍能照常開展：在這一學期中，同學們在眾多小干部的帶領下每月一次舉行了生動活潑的主題隊會活動，人人爭當規(guī)范生活動等。對于學校組織的各項活動都能用心參與并取得了優(yōu)異的成績。
二、培養(yǎng)學生的興趣，發(fā)展學生的特長，為班級爭榮譽
1、除了正常的教學和其他一些班級事務外，重要的工作就是組織，指導開展各種活動
如何開展好活動，如何在各種活動中立于不敗之地，我注意有意識地引導培養(yǎng)各方面的人才。平時多多注意學生的特長愛好，多多注意各方面的培訓信息，與家長溝通好，做好家長，學生的思想工作，讓他們用心的參加培訓。有了這些小人才，無論是出黑板報，舉行文藝演出，還是召開運動會，都讓我省心不少，并取得了不錯的成績。在學校組織的各項活動中表現(xiàn)突出，取得了好的成績，這樣的成績在全校各班中都是不曾有過的。
2、注重學生的示范帶頭作用的發(fā)揮
讓有特長的學生，帶動起其他對各方面有興趣的同學，組織開展一些小型的班級活動，學生在一齊交流，在一齊切磋。到達相互借鑒，相互學習，相互提高的目的。
三、每一天提前早到校，提前完成各項任務
小班家訪工作計劃 第8篇
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家訪是學校教育工作的一項重要內容，是班主任搞好本班工作的重要補充。家訪工作的成效如何，直接關系到學校與社會、教師與學生家長之間的溝通和了解，影響社會對學校教育工作的參與和支持，進而影響學校的整體教育質量?，F(xiàn)在，在交通方便的城區(qū)，家訪是一個很簡單的事，而在部分農村，交通不便的情況下，家訪卻沒有能發(fā)揮它的作用。我認為班主任、科任教師在實際工作中，必須充分認識家訪工作的重要性。把家訪工作做到實處。
一、正確認識家訪工作的意義
學生心智的發(fā)展，離不開一定的社會環(huán)境，校內的教學只是學生學習生活的一部分，校外的各種環(huán)境因素對學生的成長亦會產生重大影響。班主任是學生學習和思想教育工作最直接的負責人，要搞好本班工作，教育和引導好每一個學生，首要的前提工作是要了解學生。家訪是了解學生校外生活狀況的重要途徑，通過家訪并結合學生在校內的表現(xiàn)，班主任才能對學生有一個較全面和正確的認識，才能有的放矢，困材施教，教育和引導學生朝正確的方向發(fā)展。同時，通過家訪還可促進學校與社會、班主任與家長之間的溝通和了解，動員社會力量關心和支持教育工作。
二、良好的師德是有效家訪的前提
教師是人類靈魂的工程師，肩負著為祖國培養(yǎng)未來接班人的神圣職責。因此班主任須有百倍的愛心，強烈的責任感和良好的職業(yè)道德，積極投入到教學、家訪等工作中去，以取得社會的支持、家長的信任和學生的愛戴，進而為搞好教育工作打下良好的基礎。反之，一個缺乏愛心、缺乏責任感和良好職業(yè)道德的教育工作者，是不會去全面了解學生，也就無法教育好學生的。
三、統(tǒng)籌安排，講究方式是家訪實效性的重要因素
做好家訪工作，引導和教育好學生，光有愛心是不夠的，還必須明確目標，做好計劃，講究適當?shù)姆绞椒椒ā＞唧w為：
1.周密計劃，統(tǒng)籌安排。由于班主任工作大多比較繁重，班上人數(shù)多，不可能面面俱到，做事前計劃顯得十分必要。開學之初，應做好家訪工作的計劃。明確目的，對家訪的重點、難點、數(shù)量、時間等作細致的安排，家訪后，要做好記錄存檔，及時跟蹤反饋，才能不斷提高家訪的質量。
2.有的放矢，注重實效。班上學生多，情況各異。因此，家訪應區(qū)分輕重緩急，不可一刀切，應把后進生和特困生作為重點來安排。通過實地訪察，及時了解后進生的形成背景和特困生的家庭環(huán)境狀況，便于班主任對癥下藥有針對性的對“兩生”給予關愛和教育，對轉變后進生，鼓勵幫助特困生，提高班級的整體水平。
3.尊重家長，實事求是。家訪的成敗，離不開家長的支持和配合。班主任對優(yōu)生、后進生、特困生的家長等不能按個人偏好來看待，應一視同仁，均給予他們同樣的關愛。家訪時，要全面、客觀、公正的反映學生的在校情況，對優(yōu)生，不能一好百好，忽略他們的缺點；對后進生，不應以偏蓋全，說得一無是處，應看到他們的優(yōu)點；對特困生，要鼓勵他們樹立信心，給予他們力所能及的幫助。
小班家訪工作計劃 第9篇
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1.從規(guī)范文明行為做起，把養(yǎng)成教育始終作為日常工作來抓。繼續(xù)開展“養(yǎng)成一個好習慣，做個文明小公民”的教育，把“做有修養(yǎng)的人”校訓落到實處。
2. .加強德育實踐，充分利用社會大課堂資源推進課程德育，以“我愛我的祖國”為活動主線，為學生提供體驗式教育，營造良好的育人范圍，增強全員育人、教育教學過程育人的意識。
3.繼續(xù)發(fā)揮學生發(fā)展中心作用，開展德育工作研究，制定德育工作計劃，指導教育活動的開展。
4.繼續(xù)推進家長教師協(xié)會工作，充分發(fā)揮合力作用。
5.繼續(xù)推進“讀好書、寫好字、做好人”的育人工程，把弟子規(guī)誦讀與學生的養(yǎng)成習慣緊密結合。
二、教育活動
1.少先隊工作
圍繞國慶60周年這一中心工作，結合學校教育活動主線，開展豐富多彩的少先隊活動。
①加強隊干部的培訓，實行干部輪換制，使其人人都有參與學校、班級管理的機會，為學生搭建自我管理能力的平臺。
②結合建國60周年和改革開放三十周年，組織少先隊員開展“我愛我的祖國”主題活動，開展“我與祖國共成長”主題中隊會。
③結合師生參加新中國成立60周年慶典活動，采取多種形式開展志愿服務精神教育，培養(yǎng)學生從小樹立志愿服務和奉獻社會的意識。
④ 抓好少先隊小家務，辦好班級壁報，抓好鼓號隊的訓練。
⑤充分利用廣播大力表彰好人好事，樹立良好的文明習慣。
⑥繼續(xù)以小記者為平臺，加強培訓與實踐，為他們搭建展示的平臺，提高綜合素質。
⑦繼續(xù)開展“一張紙獻愛心”的活動，使學生受到環(huán)保和節(jié)約資源的教育。相關專題：德育工作計劃第一學期德育工作計劃2010學年第一學期德育工作計劃僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
2.班主任工作
繼續(xù)校科研課題為主線，加強班主任的校本培訓，從而提高班主任整體素質和班級管理工作的能力。
① 開學初依據學校教育工作主題，結合本班學生實際做好班級工作計劃，填好班主任教育工作手冊。
② 組織班主任學習班級管理的好經驗并進行研討，提高班主任的管理水平。
③ 進行如何規(guī)范隊會儀式的培訓。
④ 設計并召開“我與祖國共成長”主題班隊會。
⑤ 加強班主任家訪制度，制定家訪計劃，對本班學生除有針對性地有計劃地進行家訪外，并有家訪記錄。
⑥ 對班級工作進行量化管理。
3.開展豐富多彩的藝術教育活動
①組織好學生參加區(qū)藝術節(jié)參賽工作。
②充分發(fā)揮小雨點畫社和校合唱隊作用，提高學生的藝術修養(yǎng)。
4.加強社區(qū)教育，充分利用社區(qū)教育陣地，開展能豐富多彩的社會實踐活動。
①少先隊組織學生通過小隊活動開展社會文明實踐活動。
②充分利用新華社武警中隊的教育陣地，開學典禮請新華社武警戰(zhàn)士舉行升旗儀式和軍體表演，對學生進行國防教育。
③寒假組織好學生的雛鷹假日小隊活動。
5. 加強心理健康教育。
（1）建立一支心理健康教育的教師隊伍。由心理教師主抓，全體教師共同參與的心理健康教育工作機制。
（2）切實加強教師心理素質的培養(yǎng)，使班主任教師成為心理健康教育的主力軍。主要從心理理論培養(yǎng)心理健康教育方法和技巧兩個方面著手對班主任進行培訓。通過案例分析，經驗交流等多種形式進行探討，逐步提高教師的教育水平。
（3）開好心理健康教育課的同時，搞好心理輔導。讓心語室發(fā)揮其最大的作用，拉近老師和學生的距離，及時揭開孩子心中的疑難，確保每一個孩子的身心健康成長。
（4）努力探索心理健康教育的途徑與方法：可以通過墻報、廣播等多渠道進行心理健康教育工作；繼續(xù)通過個體和團體咨詢解決學生和教師的心理問題。
（5）深入開展教師與特需生交朋友活動，關注他們學習、生活、成長與進步。并填寫相關記錄。
6.加強對學生的法制和安全教育
①強化校園安全教育，不定期的組織學生進行操場撿拾垃圾的維護衛(wèi)生勞動，班級維護教室衛(wèi)生和教室周邊環(huán)境保護。培養(yǎng)學生“我是校園小主人”的意識，養(yǎng)成愛勞動的好習慣。
②開學第一周組織學生進行預防突發(fā)意外事件的疏散演習，使學生知道遇到突發(fā)事件如何進行緊急疏散，教工如何在突發(fā)事件中組織和管理學生進行疏散。
③班級設立安全員，加強學生安全的自我管理。
④進行節(jié)假日的安全教育。
7、抓好家長學校工作
①教師繼續(xù)做好對學生的家訪工作，重點解決一兩個問題并做好記錄。
②開好家長會，學期初和期末分別舉行兩次家長學?；顒?/p>
③召開兩次家長委員會。
④三、1班啟動家長教師協(xié)會工作。其他班根據實際情況進行試行。
三、日常管理工作
1、加強??周生的管理，抓好小黃帽路隊制，開展常規(guī)評比和競賽。
2、繼續(xù)加強學生的文明禮貌教育，鞏固文明禮貌教育成果。
3、強化學生的校園安全，教育學生要愛護學校的各種設施，保護學校環(huán)境。
4、做好班會記錄，使班會時間專時專用并有實效。
5、做好班級每周行為規(guī)范綜合評價，并向學校公布評價結果，期末進行表彰。相關專題：德育工作計劃第一學期德育工作計劃2010學年第一學期德育工作計劃僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
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四、具體工作安排：
九月份：
1、開學典禮，上好愛國主義教育第一課。請新華社武警戰(zhàn)士進行升旗儀式。國慶志愿者進行訓練匯報表演。
2、制訂班級新學期工作計劃。
3、重溫《小學生禮儀常規(guī)》，開展禮儀常規(guī)教育。
4、各班行為規(guī)范評比進一步細化，對組織委員進行統(tǒng)一培訓。
5、9月10日教師節(jié)開展“感念師恩”慶?；顒?。
6、班隊干部進行新學期的改選。
7、備競選大隊干部工作。
8、召開班主任例會
十月份
1、國慶節(jié)慶祝活動
2、慶隊日，進行大隊干部的換屆選舉。
3、對新一屆隊干部進行培訓
4、召開班主任例會
十一月份
1、科技節(jié)主題教育活動。
2、結合11月9日消防日開展安全周教育活動
3、召開 “祖國發(fā)展我成長”主題班隊會
4、召開班主任例會
十二月份
1、籌備迎新年活動（以年級為單位開展）
2、期末復習動員。
3、召開班主任例會
2010年一月份：
1、做好行為規(guī)范綜合評價工作。
2、優(yōu)秀少先隊員和隊干部的評選工作。
3、布置假期活動。
4、結業(yè)典禮。
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小班家訪工作計劃 第10篇
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一、要做好家訪準備工作
一是制定家訪計劃。家訪計劃是家訪工作中必不可少的部分，只有制定周密的家訪計劃，才能保證家訪工作有的放矢地開展。家訪計劃一般包括時間安排、家訪對象、家訪線路和家訪內容等幾方面。二是向家長提出預約。教師只有征得家長同意才能登門拜訪，千萬不能搞突然襲擊，記住我們是來與家長溝通教育大事的，不是抓“超生游擊隊”的。除此之外，還應該有針對性地準備一份有關教育問題的調查問卷，屆時讓家長填寫，通過問卷，了解家長的知識結構及學生的家庭狀況，讓家長提出關于學校教育工作的寶貴意見和建議，這有利于我們今后教育教學工作的調整，達到共同教育的目的。
二、要注意關懷、愛護學生，鼓勵學生奮發(fā)向上
家訪時教師應充分尊重學生。特別是那些有多種缺點且學習成績差的學生，要從愛的教育出發(fā)，不要以偏概全。教師應該從表揚學生優(yōu)點開始，打開家訪局面。與家長交流時要挖掘學生在學校的點滴的進步，千萬不要當面告狀，更不能把家訪當做告狀的機會，特別不能當著學生的面向家長數(shù)落學生，要消除學生對教師家訪的害怕心理，讓學生真切地感受到教師來家訪決不是告狀，而是與家長交流他在家、在校的各方面的表現(xiàn)情況的。如我班小強同學學習習慣不好，作業(yè)馬虎，經常遲交甚至不交作業(yè)，下課經常在操場上追逐奔跑，還經常與同學有糾紛，科任老師也反映他上課不認真聽講，影響周圍同學的學習。我在家訪時就注意采取親切的語氣與家長交談，針對他的缺點，一條一條的與家長探討，落實到每一件事上來，想辦法改掉他的壞習慣。經過教師、家長、學生的共同努力，小強能夠按時完成作業(yè)了，上課發(fā)言積極多了，也比以前愛勞動了，雖然還有很多地方表現(xiàn)不盡如人意，但他確確實實進步了。值得注意的是，教師在家訪時與學生家長講話的態(tài)度不要生硬、冷淡，更不能板著面孔，居高臨下，盛氣凌人。尤其是在說出學生缺點時，更要委婉地指出努力的方向，或通過表揚別的學生在某個方面的優(yōu)點來提醒家長，讓家長明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個方向努力。這樣，教師在家長面前不僅給學生留了臉面，拉近了師生間的距離，也使談話氣氛變得輕松，場面融洽和諧。
三、家訪要注意面向全體學生
教師家訪不要只限于那些表現(xiàn)差的學生，否則會給學生和家長造成一種錯覺：班主任家訪是針對學生所犯的錯誤而來的。當然，家訪也不能只限于品學兼優(yōu)的學生，那樣容易使學生產生過分的優(yōu)越感，造成他們與同學之間的隔閡。對表現(xiàn)一般的學生家庭也要適時家訪。正確的做法是：點面結合，有所側重，兩不偏廢。
四、要注意做好不同類型家長的工作
不同類型的家長，他們對子女教育的方法和態(tài)度也不一樣。班主任在家訪時，要善于做好這些類型各異的家長的工作。對專制粗暴型的家長，反映情況要適可而止，言辭不能過激，要讓他們既看到孩子的問題，也看到孩子的進步，并幫助他們以正確的方法來教育子女；對溺愛護短型的家長，班主任不能順從他們，而應尋找適當?shù)臅r機和合適的方法，向他們宣講怎樣才是真正的熱愛子女；對那些從來不管教子女的家長，班主任要多做工作，勸導他們認真負責，擔當起教育子女的責任。
五、要注意建立每個學生的“家訪記錄卡”
班主任每進行一次家訪，都應有所記錄，這樣可以積累資料，便于日后進行系統(tǒng)的分析研究，加強工作的計劃性和針對性。
六、家訪要盡量常態(tài)化
班主任應防患于未然，不要在學生出了問題后才去家訪，那樣容易使家長感到教師是“無事不登三寶殿”，也不利于同家長在教育上進行配合。
七、建立學生進步鼓勵機制
家訪后，在思想紀律、學習生活等各方面有不同程度進步的學生，都要給予及時的表揚鼓勵，并頒發(fā)榮譽，以獎代批。
評比時間靈活機動，可采取周評、月評和期評等方式，目的是讓學生精神上得到鼓勵，態(tài)度上得到端正，學習上得到進步。
八、家訪要注意安全第一
這點是最重要的?？鬃釉唬骸坝信笞赃h方來，不亦樂乎？”教師能在百忙中抽出時間來家訪，是對學生的負責，也是對家長子女的關心，家長自然是很高興的，一般都會略備薄酒招呼我們的，因此，我們要量力而行，記?。阂桨布以L，家訪平安！
