銀行黨員體會心得體會(12篇)

第1篇 郵儲銀行觀看合規(guī)回頭看心得體會

“合規(guī)”是是指企業(yè)及其員工的行為應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、自律規(guī)則、公司內(nèi)部制度以及誠實(shí)守信的道德準(zhǔn)則，以防范不合規(guī)行為引發(fā)的法律責(zé)任、行政處罰、財務(wù)損失或者聲譽(yù)損失。經(jīng)過不斷的發(fā)展，合規(guī)已經(jīng)成為國際金融行業(yè)普遍遵循的基本準(zhǔn)則和獨(dú)特的風(fēng)險管理技術(shù)，得到了普遍認(rèn)同。在我國，一些商業(yè)銀行，尤其是外資商行對合規(guī)工作給予了關(guān)注，但是合規(guī)管理卻尚未得到普遍重視，合規(guī)風(fēng)險問題依然十分突出。因此，充分借鑒合規(guī)管理的國際經(jīng)驗(yàn)，對完善我國銀行治理結(jié)構(gòu)與規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。傳統(tǒng)的銀行風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險三大風(fēng)險，合規(guī)風(fēng)險是基于三大風(fēng)險之上的更基本的風(fēng)險。

盡管我國商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理起步較晚，但隨著銀行業(yè)對外開放力度不斷加大，國內(nèi)銀行特別是國有銀行股改上市取得初步成功并逐漸與國際接軌，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險管理成為國內(nèi)銀行的自主要求，加之監(jiān)管部門高度重視合規(guī)風(fēng)險管理，下發(fā)了《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》，為合規(guī)管理工作提供了指導(dǎo)。近幾年，我國銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險管理取得了比較大的進(jìn)展，但與國際銀行業(yè)相比仍有很大的差距。

一、國內(nèi)銀行對合規(guī)風(fēng)險管理意識淡薄，沒有引起足夠重視。

之前大多數(shù)商業(yè)銀行都是重業(yè)務(wù)拓展,而輕合規(guī)管理，合規(guī)風(fēng)險并沒有被商業(yè)銀行提到一個單獨(dú)管理的位置予以重視，并且在此之前針對商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理的文獻(xiàn)較少，自《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》發(fā)布以來，合規(guī)風(fēng)險管理才受到大多數(shù)人的重視。

二、控制風(fēng)險的長效機(jī)制還沒有完全形成，合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

目前，各家商業(yè)銀行的風(fēng)險管理實(shí)際上是以風(fēng)險控制為主要目標(biāo)，對整個風(fēng)險管理工作缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和戰(zhàn)略考慮，不能很好地服務(wù)于全行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和效益最大化的經(jīng)營目標(biāo)。首先是是合規(guī)管理沒有完善、垂直的合規(guī)風(fēng)險管理體制還沒有完全形成。一些銀行特別是中小銀行,還沒有成立獨(dú)立的合規(guī)風(fēng)險管理部門來對合規(guī)風(fēng)險進(jìn) 行統(tǒng)籌管理,還沒有形成橫向到邊、縱向到底的全面和全方位的合規(guī)風(fēng)險管理架構(gòu)。其次是合規(guī)風(fēng)險管理職責(zé)分散。目前有的中小銀行合規(guī)性管理分別由財會、信貸不同的了業(yè)務(wù)部門進(jìn)行自律監(jiān)管,這種自立門戶、各自為政的合規(guī)管理模式,使得合規(guī)風(fēng)險管理不能有效地獨(dú)立于經(jīng)營職能,同時由于缺乏專門的管理部門進(jìn)行統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),使得合規(guī)風(fēng)險管理有的部門重疊,形成重復(fù)管理,有的職責(zé)不清,出現(xiàn)管理真空。

三、 商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險管理工作目前還沒有真正開展，其真正興起任重而道遠(yuǎn)。首先，合規(guī)尚未真正“從高層做起”;其次，尚未建立成熟有效的合規(guī)文化;第三，外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)沒有建立正向激勵機(jī)制;第四，專業(yè)合規(guī)人才匱乏;第五，合規(guī)工作遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)獨(dú)立性。

因此，如何借鑒國際先進(jìn)銀行的合規(guī)風(fēng)險管理及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)我國商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè)，成為各家銀行及監(jiān)管的墾待研究和解決的課題。

一、制定統(tǒng)一的合規(guī)政策，組建合規(guī)部門，提高合規(guī)管理透明度。合規(guī)建設(shè)是系統(tǒng)工程，沒有固定模式，不能“一勞永逸”，需要適時根據(jù)外部環(huán)境、法律法規(guī)、銀行改革等多種因素，持續(xù)改進(jìn)合規(guī)政策，包括：合規(guī)文化;董事會和高管層的合規(guī)責(zé)任;合規(guī)部門的職責(zé);識別和管理合規(guī)風(fēng)險的主要程序、報告線路等。合規(guī)政策應(yīng)提交董事會審議并批準(zhǔn)，在全行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)貫徹，成為銀行依法合規(guī)經(jīng)營的綱領(lǐng)性文件。同時，要制定和核準(zhǔn)一個符合商業(yè)銀行自身特點(diǎn)且行之有效的合規(guī)政策，它是銀行合規(guī)風(fēng)險管理的綱領(lǐng)性文件;通過實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，摸索出一條有效管理合規(guī)風(fēng)險的運(yùn)行機(jī)制和治理操作風(fēng)險的治本良策。

二、培育良好的合規(guī)文化，構(gòu)建綜合管理體系，建立主動合規(guī)的激勵機(jī)制，提高合規(guī)建設(shè)水平。

合規(guī)文化重塑是評價合規(guī)管理績效的重要標(biāo)志，要研究建立先進(jìn)的合規(guī)文化體系，通過加強(qiáng)全員合規(guī)培訓(xùn)，在銀行內(nèi)部樹立誠信和正直的道德觀念，同時構(gòu)建業(yè)務(wù)合規(guī)制、崗位責(zé)任制和守規(guī)監(jiān)督考核制三位一體的管理體系,明晰各業(yè)務(wù)流程中主要操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險提示、準(zhǔn)入條件、限制條件、禁入條件、預(yù)警信號、問題與危機(jī)處理等基本要求及退出條件等,使合規(guī)要求與相關(guān)業(yè)務(wù)線條、運(yùn)作單元和崗位職責(zé)形成映射關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)營運(yùn)作與管理。

三、建立風(fēng)險評估機(jī)制和舉報監(jiān)督機(jī)制。商業(yè)銀行應(yīng)盡快建立健全和完善風(fēng)險識別和評估體系，認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度，同時。要在員工中樹起依法合規(guī)經(jīng)營和控制合規(guī)風(fēng)險的意識，必須建立舉報監(jiān)督機(jī)制，為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保護(hù)和激勵機(jī)制。

四、 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，奠定實(shí)施合規(guī)風(fēng)險管理的人力資源基礎(chǔ)。

因此，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識，在當(dāng)前已顯得相當(dāng)重要。沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。

銀行合規(guī)管理心得體會

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，開展合規(guī)建設(shè)及風(fēng)險防范推進(jìn)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。另外，供應(yīng)鏈金融的管理也是一門需要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

一、合規(guī)化文化建設(shè)及風(fēng)險防范

通過參加此次學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。

1、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念

加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對我行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

2、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。

3、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。

二、供應(yīng)鏈金融的管理

在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實(shí)務(wù)后，我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細(xì)分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。因此,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的良性發(fā)展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題。

1、加強(qiáng)行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進(jìn)行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)情況。

2、加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平，商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。對于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入其中并進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。

通過此次培訓(xùn)活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助，也增強(qiáng)了維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

第2篇 優(yōu)秀范文：銀行新員工入職培訓(xùn)心得體會

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備，精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解，是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識，同時更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會了。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn)，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn)，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情，而是整個團(tuán)隊(duì)，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團(tuán)隊(duì)的勝利，同時我們相信我們能夠成功！

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進(jìn)入“城堡”，這是一個非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識，在一個共同的目標(biāo)下，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動的，有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當(dāng)時就能很好的被消化，對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

第3篇 銀行員工學(xué)法教育心得體會

近幾日，我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監(jiān)會發(fā)布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項(xiàng)目資金業(yè)務(wù)指引》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)和集體學(xué)習(xí)，我對新規(guī)有了進(jìn)一步理解和掌握，新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分，它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導(dǎo)，是我們今后工作的做法和指引。通過學(xué)習(xí)我的感觸很深，下面我談一下自己學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會：

二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規(guī)程，必須貫通于工作始終。通過近三年來的案件專項(xiàng)治理，可以看出過去我們信用社存在的許多問題，除了有人的因素外，也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺六個信貸基本制度以來，規(guī)避了許多風(fēng)險，減少了信貸資金的損失，同時也保護(hù)了我們的自己，通過學(xué)習(xí)銀監(jiān)局出臺的新規(guī)，新規(guī)通過立法形式詳細(xì)確定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標(biāo)，使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中，我要加強(qiáng)員工的法律法規(guī)教育，做到人人懂法，人人學(xué)法，人人用法，人人守法，全面促進(jìn)我社信貸工作的規(guī)范化進(jìn)程。

三、巧借“三法一指引”學(xué)法東風(fēng)，在全社掀起合規(guī)意識教育。在以往的學(xué)習(xí)教育中顧此失彼，撿了西瓜丟了芝麻，今次全員學(xué)習(xí)風(fēng)氣高漲，我要抓住這一契機(jī)，組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育，目的不僅是抓信貸規(guī)范，而是通過學(xué)習(xí)，使得信用社各項(xiàng)工作全面值于規(guī)范化，多年工作經(jīng)驗(yàn)告訴自己樹立員工的合規(guī)化教育非常重要，稍有不慎，勢必給集體和個人造成損失，以往信

用社出現(xiàn)的個案，有很多員工是因?yàn)椴欢ǘ稿e，所以前車之撤后車之鑒，在學(xué)習(xí)中要從思想上引起廣大員工的重視，要組織員工學(xué)習(xí)案例，加深記憶，展開討論，談今后做法，并寫出學(xué)習(xí)心得。

學(xué)法教育是一項(xiàng)長效機(jī)制，只有一如繼往地堅(jiān)持下去，才能收到一定的效果，不會因一節(jié)漂亮的課，就能改變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習(xí)慣，我作為一個單位的負(fù)責(zé)人，將嚴(yán)格要求自己學(xué)法用法，自己首先不違規(guī)，身教重于言行，并將普法教育當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，放在議事日程，力爭在規(guī)范的前提條件下，全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

第4篇 縣農(nóng)業(yè)銀行干部解放思想大討論心得體會

目前，_____縣正處在一個擴(kuò)大投資的低成本期、加快發(fā)展的平臺期、濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整期。我們必須充分分析發(fā)展形勢、準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇，在目標(biāo)追求上要有新高度，在業(yè)務(wù)經(jīng)營上要有新舉措，在內(nèi)部管理上有新要求，努力在_____新一輪跨越發(fā)展中實(shí)現(xiàn)突破。

一是明確營銷工作的總要求，以科學(xué)發(fā)展觀

為指導(dǎo)，以增強(qiáng)綜合競爭力為目標(biāo)，統(tǒng)籌各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推進(jìn)精細(xì)經(jīng)營和精細(xì)管理，著力提高市場份額、發(fā)展質(zhì)量、經(jīng)營績效、管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)，全面增創(chuàng)綜合競爭新優(yōu)勢。

二是強(qiáng)調(diào)做好營銷工作必須牢固確立“五大理念”，即：以效益為中心，在做大存貸款和中間業(yè)務(wù)規(guī)模的基礎(chǔ)上精細(xì)經(jīng)營、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品；以市場為導(dǎo)向，始終堅(jiān)持市場評判標(biāo)準(zhǔn)、始終牢牢抓住每一次市場機(jī)遇、對市場始終保持快速、靈敏的反應(yīng)；以客戶為基礎(chǔ)，把優(yōu)質(zhì)客戶群體建設(shè)作為發(fā)展轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)，從考核、激勵、政策上創(chuàng)新思路、多策并舉；服務(wù)致勝，優(yōu)化對客戶的分層服務(wù)和內(nèi)部的上下級、前后臺相互服務(wù)；以人為本，強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、人才強(qiáng)行戰(zhàn)略和合規(guī)文化教育，推進(jìn)“家園文化”建設(shè)。

三是進(jìn)一步創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)，增創(chuàng)“五大新優(yōu)勢”：突出份額、綜合營銷，增創(chuàng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展新優(yōu)勢；突出重點(diǎn)、提高效率，增創(chuàng)有效信貸投放新優(yōu)勢；揚(yáng)帆起航、激情行動，增創(chuàng)零售業(yè)務(wù)發(fā)展新優(yōu)勢；量質(zhì)并舉、本外幣聯(lián)動，增創(chuàng)國際業(yè)務(wù)新優(yōu)勢；提速進(jìn)位、提質(zhì)增效，增創(chuàng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展新優(yōu)勢。

四是改革考核、分配和營銷“三項(xiàng)機(jī)制”：在考核上，突出對綜合創(chuàng)效的考核；在分配上，突出計件工資單價與盈利水平、管理水平、市場占有率三掛鉤；在營銷上，突出算好客戶綜合回報、一攬子營銷、風(fēng)險防范三本賬，把有效營銷真正落實(shí)到基層，使價值創(chuàng)造、盈利水平與業(yè)務(wù)發(fā)展的速度、規(guī)模相匹配。

第5篇 “講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論動員會心得體會（社區(qū)、銀行）

堅(jiān)持講看齊、見行動，是堅(jiān)持集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在要求，是學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會精神的重要內(nèi)容，是持續(xù)深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要舉措。以下是關(guān)于社區(qū)、銀行“講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論動員會心得體會。

社區(qū)“講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論動員會心得體會：

作為金馬門社區(qū)的一名基層黨員，我要堅(jiān)定不移樹牢核心意識，在思想上充分信賴黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，在政治上堅(jiān)決維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，在組織上自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)核心，在感情上深刻認(rèn)同黨的領(lǐng)導(dǎo)核心。

如何強(qiáng)化看齊意識?______明確提出“三個必須”：“同保持高度一致必須是全面的，在思想上政治上行動上全方位向看齊，做到表里如一、知行合一;必須是具體的，不能光口頭講講，要落實(shí)在各個方面、各項(xiàng)工作上;必須是堅(jiān)定的，提出的堅(jiān)決響應(yīng)，決定的堅(jiān)決照辦，禁止的堅(jiān)決杜絕，任何時候任何情況下都做到政治立場不移、政治方向不偏?！?/p>

行動是唯一反映精神面貌的鏡子，看齊不僅是要見思想，更要見行動，關(guān)鍵就是要解決如何作為、怎樣干事的問題?？待R不是大概齊，也不是差不多，而是要求我們不折不扣地做到真正齊，不夠齊的地方不退縮，不推卸，要立行立改?！翱照?wù)`國，實(shí)干興邦”，要把看齊意識貫穿于中國特色社會主義建設(shè)的全領(lǐng)域、全過程。

講看齊、見行動是一種政治責(zé)任和政治要求，是認(rèn)同認(rèn)知基礎(chǔ)上的自覺行動。

政在去私，私不去則公道亡。中國共產(chǎn)黨從成立的那天起就把代表最廣大人民的根本利益寫在自己的旗幟上，規(guī)定每一位共產(chǎn)黨員不得謀求任何私利和特權(quán)。這種為了公共事業(yè)而獻(xiàn)身的秉性，決定了共產(chǎn)黨人是一群“靈魂里有黃金的人”。共產(chǎn)黨員只有正確認(rèn)識和處理現(xiàn)實(shí)中的公與私的關(guān)系，先公后私，才能解除“私”的后顧之憂，才能一心為公地工作。

“即使工作生活再苦再累，由于我們有一顆為黨為人民矢志奮斗的心，履行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和入黨時的莊嚴(yán)承諾，也會‘痛并快樂著’，再怎么艱苦也是美的，再怎么付出也是甜的，也就不會患得患失。”不論是在革命戰(zhàn)爭年代，還是和平建設(shè)時期，當(dāng)公私發(fā)生沖突矛盾時，合格的共產(chǎn)黨員都幾乎作出了相同的選擇：或大公無私，或舍私為公，或先公后私。

講看齊、見行動是以上率下的示范和引領(lǐng)，是要有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>

為人民服務(wù)，就要擔(dān)當(dāng)起應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)，是中國共產(chǎn)黨人的底色。中國共產(chǎn)黨的成立就是為了挽救國家與民族于危難之中，擔(dān)當(dāng)起實(shí)現(xiàn)國家主權(quán)獨(dú)立、民族復(fù)興解放的歷史重任。敢于擔(dān)當(dāng)，使中國共產(chǎn)黨開天辟地，成就了宏圖偉業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)全體中國人民不但站起來，而且富起來、強(qiáng)起來，讓中國共產(chǎn)黨在全球成為大有作為的黨。當(dāng)前，不論推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，還是進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的偉大斗爭，形勢任務(wù)都異常復(fù)雜艱巨，需要每一位共產(chǎn)黨員具有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>

衡量一個黨員合不合格，“很重要的是看有沒有責(zé)任感，有沒有擔(dān)當(dāng)精神”，“有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任才會有多大成就。”敢于擔(dān)當(dāng)，就要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，敢于直面矛盾、善于解決問題。三年多來，以___同志為___的治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略新實(shí)踐之所以贏得了黨心民心軍心，就在于新一屆具有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識和強(qiáng)烈的歷史使命感。做合格黨員，增強(qiáng)看齊意識，就要在敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)上向看齊，平常時候看得出來、關(guān)鍵時刻站得出來、危急關(guān)頭豁得出來，充分發(fā)揮先鋒模范作用。時刻牢記“為官避事平生恥”的古訓(xùn)，既不能為官不為，更不能為官亂為。

講看齊、見行動是要有標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的踏實(shí)作風(fēng)。

空談?wù)`國，實(shí)干興邦。共產(chǎn)黨人的使命不但在于認(rèn)識世界，重要的是在于改造世界，用行動的力量創(chuàng)造新天地。求真務(wù)實(shí)，就是要抓好任務(wù)落實(shí)。夢想是干出來的，不是想出來的，抓而不實(shí)等于白抓，再好的藍(lán)圖只能是一紙空文，再近的目標(biāo)只能是鏡花水月。求真務(wù)實(shí)，就要堅(jiān)持有一是一，有二是二，既報喜又報憂，不唯書、不唯上、只唯實(shí)，說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。

求真務(wù)實(shí)，就要樹立正確的政績觀，要多做奠地基打基礎(chǔ)當(dāng)人梯、功成不必在我的“潛績”工作，少做好大喜功只圖表面功夫和政績工程的“顯績”工作。求真務(wù)實(shí)，既要有狠勁，抓鐵有痕、踏石有印，鼓實(shí)勁干實(shí)事求實(shí)效，又要有韌勁，不急功近利，不唉聲嘆氣，對工作要一個節(jié)點(diǎn)一個節(jié)點(diǎn)抓，積小勝為大勝，善始善終、善作善成。求真務(wù)實(shí)，既要能干大事，也要樂于干小事，在干好小事中見精神顯風(fēng)格長才干，不能因大而為之、因小而不為，要有大國工匠精神，對工作精益求精，甘于平凡，甘于奉獻(xiàn)，甘于做機(jī)器上的螺絲釘，甘于做大國鉗工。求真務(wù)實(shí)，還要發(fā)揮釘釘子的精神，對部署的工作咬住不放，一抓到底，常抓不懈。

“人心齊、泰山移”。奪取全面建成小康社會決勝階段的偉大勝利，需要黨的領(lǐng)導(dǎo)更加有力。中央政治局率先垂范，全黨向中央看齊，各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進(jìn)作風(fēng)、帶頭踐行“三嚴(yán)三實(shí)”、帶頭提高工作水平，就一定能讓我們的黨更加團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，凝聚起億萬人民的磅礴力量。

銀行“講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論動員會心得體會：

一、要把“講看齊、見行動”落實(shí)在從嚴(yán)治黨上。省聯(lián)社黨委書記__要求通過開展“講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論，教育廣大黨員干部增強(qiáng)看齊的思想自覺和政治自覺，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，把全面從嚴(yán)治黨決策部署變?yōu)閷?shí)際行動，為著力轉(zhuǎn)型發(fā)展、全力打造“三好銀行”、強(qiáng)力支持全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。作為農(nóng)商銀行黨委首先要向看齊、向省聯(lián)社黨委看齊，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社的決策部署，要建立“堅(jiān)強(qiáng)的黨委會、規(guī)范的股東大會、健康的董事會、有效的監(jiān)事會、盡職的經(jīng)營層”為核心內(nèi)容，具有中國特色、符合農(nóng)商銀行實(shí)際的治理新機(jī)制。作為農(nóng)商銀行普通黨員要正確認(rèn)識全面從嚴(yán)治黨的總體形勢，準(zhǔn)確把握全面從嚴(yán)治黨的部署要求，全力抓好全面從嚴(yán)治黨的任務(wù)落實(shí)。所以全行各項(xiàng)經(jīng)營管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展要結(jié)合學(xué)習(xí)教育，以加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活為抓手，在政治上思想上行動上全面看齊、全面行動，推動農(nóng)商銀行全面從嚴(yán)治黨和各項(xiàng)經(jīng)營管理工作全面進(jìn)步。

(二)要把“講看齊、見行動”落實(shí)在政治立場上。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會、中共安徽省第十次代表大會精神和我行第一次黨代會精神。引導(dǎo)全行黨員干部和廣大員工把思想和行動統(tǒng)一到中央六中全會、省第十次黨代會和__農(nóng)商銀行第一次黨代會精神上來，牢固樹立“四個服從”、“四個意識”特別是核心意識、看齊意識，堅(jiān)定自覺地維護(hù)好______這個核心，堅(jiān)定自覺地向看齊、向黨的理論和路線方針政策看齊、向決策部署看齊，向省聯(lián)社黨委的決策部署看齊。確保堅(jiān)決維護(hù)的權(quán)威，做到提倡的堅(jiān)決響應(yīng)、決定的堅(jiān)決執(zhí)行、禁止的堅(jiān)決不做。任何時候、任何情況下都做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。

(三) 要把“講看齊、見行動”落實(shí)在管理、轉(zhuǎn)型發(fā)展上。堅(jiān)持以“五大發(fā)展理念”為引領(lǐng)，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、控險是第一責(zé)任”的理念，完善以“堅(jiān)強(qiáng)的黨委會”為核心的公司治理機(jī)制，不斷開創(chuàng)全行各項(xiàng)工作新局面。一是在創(chuàng)新發(fā)展上講看齊。深刻認(rèn)識我行在與全省、皖北和__轄區(qū)農(nóng)商銀行系統(tǒng)先進(jìn)行相比中差距，陳鵬理事長指出“創(chuàng)新理念上的差距是最大差距，創(chuàng)新發(fā)展上的短板是最大短板”，要進(jìn)一步把創(chuàng)新作為第一動力，全面加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)做到服務(wù)好“三農(nóng)”、小微企業(yè)、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大城鄉(xiāng)客戶。二是在協(xié)調(diào)發(fā)展上講看齊。各專業(yè)部門、各支行認(rèn)真查找和分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)和行與行之間存在的發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)的問題，找準(zhǔn)根源所在，制定切實(shí)可行的措施，狠抓措施落實(shí)。積極主動調(diào)整不平衡的問題，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展速度、質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。三是在綠色發(fā)展上講看齊。面對經(jīng)濟(jì)下行，要積極主動走“輕資產(chǎn)”、“輕資本”的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,大力發(fā)展綠色信貸，積極支持節(jié)能、對生態(tài)保護(hù)等產(chǎn)業(yè)的綠色信貸支持力度。大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，走減少消耗資本之路。加快普惠金融體系建設(shè),開拓市場、爭攬客戶，走可持續(xù)發(fā)展之路。四是在開放發(fā)展上講看齊。以積極開放的心態(tài)帶動創(chuàng)新、推動改革、促進(jìn)發(fā)展，要積極主動走出去，加強(qiáng)與銀行同業(yè)、保險公司、基金公司、證券公司、信托公司、財務(wù)公司、資產(chǎn)管理公司等等機(jī)構(gòu)的合作，在開放中合作，在合作中求發(fā)展，提升市場競爭能力，提高員工的綜合能力。五是在共享發(fā)展上講看齊。不斷提升金融服務(wù)覆蓋面、可得性和便利度，千方百計讓更多的三農(nóng)、小微客戶、貧困群眾共享均等化金融服務(wù)，讓客戶、股東、員工共享改革發(fā)展成果。

(四)要把“講看齊、見行動”落實(shí)在工作目標(biāo)上。對照__農(nóng)商銀行第一次黨代會確定的戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任、對標(biāo)達(dá)標(biāo)、補(bǔ)缺補(bǔ)差、沖刺加油，確保圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。精細(xì)謀劃__農(nóng)商銀行黨委第一次黨代會目標(biāo)時間節(jié)點(diǎn)的完成進(jìn)度，對照任務(wù)定措施、對照措施抓落實(shí)、對照落實(shí)要成效。進(jìn)一步明晰工作思路，做到謀定而動、聞令先行、凝聚力量、付諸行動，用心支持實(shí)體，用情服務(wù)“三農(nóng)”，用力防控風(fēng)險，推進(jìn)全行穩(wěn)健發(fā)展，為__縣委縣政府提出的“勇當(dāng)皖北振興排頭兵”目標(biāo)提供有力金融服務(wù)支持。

(五)要把“講看齊、見行動”落實(shí)在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育上。按照省委、省聯(lián)社部署，__農(nóng)商銀行從11月下旬到2022年春節(jié)前，在全體黨員干部中開展“講看齊，見行動”學(xué)習(xí)討論，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)討論，使全行廣大黨員和員工從黨的理論中受到教育，思想境界得到提升，提振精氣神，確保取得實(shí)效，助推全業(yè)務(wù)發(fā)展。要突出學(xué)習(xí)研討，打牢思想根基;突出問題導(dǎo)向，注重邊查邊改;突出各級管理人員帶頭，形成示范效應(yīng)。把學(xué)習(xí)討論作為當(dāng)前正在開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，與總結(jié)今年工作、謀劃明年思路相結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，確保今年工作圓滿收官、明年工作良好開局。

第6篇 銀行柜員工作心得體會范文

五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評，范文之心得體會:銀行前臺柜員心得體會。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠有效的溝通，心得體會《銀行前臺柜員心得體會》。比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。

銀行柜員工作

第7篇 人民銀行培訓(xùn)心得體會

我懷著喜悅的心情來參加了由中國人民銀行總行舉辦的中級職稱培訓(xùn)班。

為期十天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽專家、教授的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會已然不多，我們即將奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。

這次培訓(xùn)不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務(wù)知識水平，也讓我更加開闊了視野，進(jìn)一步提高了工作創(chuàng)新意識，為今后更好地發(fā)揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就參加這次培訓(xùn)的談點(diǎn)個人體會。

一、培訓(xùn)體現(xiàn)了人民銀行總行對專業(yè)技術(shù)人員的巨大支持與關(guān)懷，對提升專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)意義重大

這次培訓(xùn)是專門為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的，這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說，機(jī)會非常難得，體現(xiàn)了人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心中級職稱人員的成長與發(fā)展、更好地促進(jìn)中級職稱人員做好央行工作、進(jìn)一步適應(yīng)形勢發(fā)展需要的決心。在此，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)以及鄭州培訓(xùn)學(xué)院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學(xué)習(xí)機(jī)會。

這次培訓(xùn)，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們中級職稱培訓(xùn)班設(shè)計了形式多樣的培訓(xùn)方式，參與這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關(guān)司局領(lǐng)導(dǎo)，還有從事多年金融教學(xué)工作的教授、專家、學(xué)者。同時也為我們搭建了與各省同仁座談交流的機(jī)會。為了使我們這些初到河南的學(xué)員了解河南的風(fēng)土人情，學(xué)院還為我們精心安排了中原文化考察活動，使我們初步領(lǐng)略了大自然賦予河南的人文景觀和自然景觀，中原文化源遠(yuǎn)流長，博大精深，勤勞勇敢的河南人民用他們勤奮的雙手和聰明的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌，這次考察使我浮想聯(lián)翩，深感受到一次愛國主義教育。

二、培訓(xùn)內(nèi)容多，對提高自身理論水平，完善知識結(jié)構(gòu)具有一定指導(dǎo)作用<蓮 山~ >;

通過這次培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多以前在書本上、工作中沒有學(xué)到或碰到的金融業(yè)務(wù)知識，拓寬了知識面，從而進(jìn)一步明確了今后在實(shí)際工作中的努力方向，為切實(shí)提高履職能力奠定了基礎(chǔ)。

培訓(xùn)學(xué)院為我們安排的這些專題講座，對我們實(shí)際工作的指導(dǎo)意義很大。本人通過聆聽這些專家或教授的講座，對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強(qiáng)化金融宏觀調(diào)控、提高金融服務(wù)、開展金融調(diào)查研究等方面的知識有了一個全新的了解，進(jìn)一步拓展了工作思路，增長了見識。

三、培訓(xùn)使我感到了責(zé)任重大，樹立了有效履行央行職責(zé)的信心

這次學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識到，在中央銀行轉(zhuǎn)換職能后，我們所面臨的工作任務(wù)越來越重，有許多新的工作需要我們?nèi)プ?，去探索或?chuàng)新，因此，作為基層央行的一名具有中級職稱干部，深感肩上的擔(dān)子和責(zé)任重大。當(dāng)前，要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，作為中級職稱人員來說，就必須為自己充電，強(qiáng)化對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)力度，堅(jiān)持真學(xué)、實(shí)學(xué)和博學(xué)，勤于思考，不斷充實(shí)和完善自己。同時，我們要立足崗位，學(xué)以致用，靈活運(yùn)用所學(xué)的金融知識和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究和解決實(shí)際工作中遇到的新問題。面對復(fù)雜的局面，能夠沉著應(yīng)對，用所學(xué)過的金融專業(yè)知識去指導(dǎo)工作，推動工作的向前發(fā)展。不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，提高履職水平，為央行事業(yè)的發(fā)展增添新的動力，譜寫新的篇章。

四、培訓(xùn)，使我結(jié)識了很多其他省市的同事，進(jìn)一步拓寬了交流和溝通的渠道

這次培訓(xùn)的人員是來自全國人民銀行系統(tǒng)的具有中級職稱的同仁，平時很少有這樣的機(jī)會讓我們在一起互相學(xué)習(xí)、探討和交流。這次培訓(xùn)，鄭州培訓(xùn)學(xué)院為我們搭建了一個交流的平臺，拉近了與其他省市的距離，我們之間相互介紹各單位的工作情況，交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，為今后更好地開展各項(xiàng)工作奠定基礎(chǔ)。

在今后的工作中，本人將時刻嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，為基層央行事業(yè)的科學(xué)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第8篇 優(yōu)秀心得體會范文：民主生活會個人剖析材料（銀行）

首先，感謝市行__、___、__在百忙之中前來參加我部的民主生活會。民主生活會在基層黨建方面起著非常重要的作用，對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)建設(shè)，依靠自身力量解決矛盾，有效地進(jìn)行黨內(nèi)監(jiān)督，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，改進(jìn)作風(fēng)，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行等方面，都是至關(guān)重要的。為了開好這次會議，我們精心準(zhǔn)備，廣泛征求了黨內(nèi)外群眾的意見和建議，在支部成員之間開展了談心交流活動，并召開了專題會議集中組織學(xué)習(xí)了民主生活會的學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真分析了前一段工作中取得的成績和不足，下面我就年初以來我行的主要工作情況和本人思想情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、主要工作情況

上半年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市行年初工作會議精神，以打造具有核心競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、防范經(jīng)營風(fēng)險、提升服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)市場營銷、加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高經(jīng)營效益為工作重點(diǎn)，牢固樹立以人為本的經(jīng)營理念和科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真推進(jìn)“雙貫標(biāo)”工作，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和主動性，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭，成熟的經(jīng)營理念初步形成，可持續(xù)發(fā)展的潛力初步顯現(xiàn)。

（一）資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，客戶群體不斷擴(kuò)大。截至6月末，我行全口徑存款余額為41245萬元，比年初增15678萬元，完成市行核定全年新增計劃的156.31%，人均存款余額達(dá)到1398萬元。目前，我部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體初步形成。教育、通信、財政、供電、煤炭、金融同業(yè)等一大批客戶群體得到鞏固；二是存貸款結(jié)構(gòu)趨于合理，經(jīng)營效益不斷提高。截至六月底，我部扣除貼現(xiàn)后的存貸比為83.34%，實(shí)現(xiàn)了資金的自求平衡。三是中間業(yè)務(wù)收入大幅增長，收入渠道進(jìn)一步拓寬。財務(wù)顧問收入、委托貸款手續(xù)費(fèi)收入、代簽銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入、銀行卡收入等所占份額大幅度提高。四是電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。自年初以來，完成貸記卡發(fā)卡量300張，交易額總量210萬元，開通個人網(wǎng)上銀行320戶，開通電話銀行420戶，計劃完成情況均居全行前列。

（二）深化激勵約束機(jī)制改革，建立新型收入分配機(jī)制和客戶服務(wù)機(jī)制，調(diào)動了全體員工的工作積極性、主動性。一是層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，細(xì)分目標(biāo)、明確責(zé)任。二是制定了績效工資考核分配辦法，全面推行績效工資買單分配，以業(yè)績論英雄、按貢獻(xiàn)取報酬的收入分配機(jī)制初步建立；三是推行了全員客戶經(jīng)理制度，變“在家等客戶上門”的被動服務(wù)為“走出門去營銷”的主動服務(wù)。本著“誰營銷、誰維護(hù)、誰受益”的原則，對原有賬戶進(jìn)行了細(xì)分，對每個賬戶均確定了客戶經(jīng)理，對重點(diǎn)客戶成立客戶經(jīng)理小組，目前在營業(yè)部，人人關(guān)心業(yè)務(wù)，人人營銷存款，員工的積極性、主動性得到較好發(fā)揮。

（三）以質(zhì)量和內(nèi)控體系貫標(biāo)為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作得到提高。在貫標(biāo)工作中，不搞形式，不走過場，認(rèn)真完成了體系文件的學(xué)習(xí)和場所文件的編制工作。同時結(jié)合實(shí)際對現(xiàn)有工作流程和崗位內(nèi)控制度進(jìn)行了改進(jìn)，為下一步質(zhì)量和內(nèi)控管理體系的正式運(yùn)行打好了基礎(chǔ)。

（四）注重黨風(fēng)廉政建設(shè),做好基層黨組織建設(shè)。一是突出基層黨組織和共產(chǎn)黨員的的主體地位，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;再是開展各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)黨員的先進(jìn)性教育結(jié)合起來，與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與發(fā)揮黨員模范示范作用結(jié)合起來。三是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，不斷增強(qiáng)全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。

二、自我剖析方面

根據(jù)民主生活會的要求，在認(rèn)真聽取各方意見和建議的基礎(chǔ)上，本著批評與自我批評的態(tài)度，挖掘問題，分析原因，對本人思想進(jìn)行了深層次的剖析。

（一）在理想信念和政治思想學(xué)習(xí)方面。本人十分注重加強(qiáng)主觀世界的改造，合理解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀政績觀和群眾觀問題，在各項(xiàng)工作中處處樹立科學(xué)的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)胡錦濤、溫家寶有關(guān)講話精神和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使自己對“三個代表”有了更深刻的認(rèn)識，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，自身的政治意識、責(zé)任意識、大局意識進(jìn)一步增強(qiáng)，政策水平、理論水平、決策水平進(jìn)一步提高。

（二）在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面，牢固堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)；牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；堅(jiān)持民主集中制，遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

（三）在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)方面

在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)決反對形式主義和官僚主義，把心思用在工作上。作為“一班之長”，時刻保持清醒的頭腦，特別是在建行股份制改造時期，要求自己緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動作用，以高度的責(zé)任感心和踏實(shí)的工作作風(fēng)，投身到開創(chuàng)建行大業(yè)的熱潮中來。同時，在工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，自己必須首先做到，處處嚴(yán)格要求自己，以自己的實(shí)際行動為員工作出榜樣，切實(shí)樹立在員工隊(duì)伍中的威信。

第9篇 銀行職員培訓(xùn)結(jié)業(yè)心得體會

110王太勛 泰州中支

炎炎仲夏，作為工作在基層央行的一員，有幸在__培訓(xùn)學(xué)院度過了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時光。時間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團(tuán)隊(duì)伙伴之間溫暖的友誼?，F(xiàn)將培訓(xùn)的體會匯報如下：

一、培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)跨度寬廣

不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱干部培訓(xùn)，從培訓(xùn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)來看，[蓮山課 件 ]在緊密圍繞人民銀行履職行為的前提下，十個專題講座幾乎涵蓋了當(dāng)前央行的貨幣政策、金融穩(wěn)定、調(diào)查研究等主要職能職責(zé)領(lǐng)域，同時又涉及了能力提升、心理調(diào)試等與個人工作生活密切相關(guān)的個體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱既具有系統(tǒng)性，有具備完整性。對此次參培的同仁而言，培訓(xùn)內(nèi)容的寬廣跨度使我們長期局囿在基層央行某個特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結(jié)構(gòu)，開闊了履職視野，不僅有效強(qiáng)化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個參加培訓(xùn)個體的知識儲備寬度，為今后崗位流動奠定了良好的前提基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容專業(yè)深度深邃

培訓(xùn)的師資力量強(qiáng)大，講授專業(yè)深度深邃。十個專題講座的主講老師既有來自總行的專家領(lǐng)導(dǎo)，又有來自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長期專注浸淫，高屋建瓴，建樹豐碩。通過老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養(yǎng)，既使我們領(lǐng)略到當(dāng)前各類經(jīng)濟(jì)金融專題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準(zhǔn)確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟(jì)金融問題的癥結(jié)所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習(xí)、調(diào)查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟(jì)金融現(xiàn)象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟(jì)金融問題的脈絡(luò)把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀察、探究、思索本地區(qū)經(jīng)濟(jì)金融實(shí)際的工作能力。

三、參加培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理念，增強(qiáng)了行際交流

從某種程度上說，在工作以來的十余年間，組織部署自己的系統(tǒng)學(xué)習(xí)過少，工作中自己也僅學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習(xí)的積極主動性。這次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對基層央行中級職稱層面的干部采取分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為一方面克服了多數(shù)人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)遇的缺憾，一方面又充分體現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)人人平等的原則，在全行系統(tǒng)倡導(dǎo)出一種富有創(chuàng)新的培訓(xùn)方法與濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，對提高全系統(tǒng)干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，培訓(xùn)平臺的搭建為參培人員之間提供了工作經(jīng)驗(yàn)、做法相互交流的有效空間，更加深入地了解到當(dāng)前人民銀行各項(xiàng)重點(diǎn)工作在全行各個分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況、各行富有成效的創(chuàng)新舉措、各崗位富有技巧的工作方法，為我們打開了履職工作的另一扇窗口，給予參培人員極大的啟迪。

四、培訓(xùn)組織有序，進(jìn)程安排合理

從培訓(xùn)的總體進(jìn)程來看，培訓(xùn)組織井然有序，培訓(xùn)內(nèi)容緊貼實(shí)際，培訓(xùn)節(jié)奏張弛有度，培訓(xùn)生活豐富多彩，體現(xiàn)出培訓(xùn)學(xué)院老師們的智慧結(jié)晶與辛勞付出。

本次培訓(xùn)活動，開人民銀行系統(tǒng)中級職稱干部專項(xiàng)培訓(xùn)之先河，為人民銀行系統(tǒng)基層行中承載主要工作任務(wù)、發(fā)揮骨干中堅(jiān)作用的廣大中青年干部員工提供了難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)遇。建議今后一是將此類培訓(xùn)形成長效化的制度加以堅(jiān)持與完善，同時提倡分行層級跟進(jìn)推出類似性質(zhì)的培訓(xùn)安排，有效補(bǔ)充與擴(kuò)大高層次培訓(xùn)的覆蓋面，切實(shí)提高廣大基層員工的工作能力與履職能力；二是在培訓(xùn)主體上相對集中，細(xì)化分類，考慮將貨幣信貸、調(diào)查統(tǒng)計合并培訓(xùn)，將會計、國庫合并培訓(xùn)，辦公室、宣傳群工合并培訓(xùn)，等等，從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性和有效性；三是在培訓(xùn)內(nèi)容安排上相對集中，考慮大體按照80%：20%的比例設(shè)置培訓(xùn)課程，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性。

第10篇 2022銀行上半年工作心得體會

2022銀行上半年工作心得體會

通過上半年在銀行工作中的努力讓我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，實(shí)際上在各司其職的情況下完成銀行的日常工作還是比較簡單的，只不過在管理方面還需更加用心對待才能夠得到同事們的配合，上半年的銀行工作中我也是較好地遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示，只不過在完成銀行工作的同時也要通過學(xué)習(xí)增添自身的底蘊(yùn)才行。

盡管過去了上半年的時間卻讓我明白自身缺乏資歷積累的問題，所以為了解決這類問題著實(shí)令我在銀行工作中花費(fèi)了不少心思，至少在解決基礎(chǔ)性工作的速度方面得以提升自然便有著更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，正因?yàn)橛兄y行領(lǐng)導(dǎo)的指示讓我對員工進(jìn)行管理的時候做到從未松懈對自身的要去，分散的精力唯有投入到工作以后才能夠?qū)⑵淠燮饋?，而我也要時刻把控好銀行工作的力度并爭取在效率方面得以提升。

也許是缺乏對業(yè)務(wù)信息的認(rèn)知導(dǎo)致自己對這類工作的講解比較陌生，畢竟我在銀行工作中并沒有直接涉及到業(yè)務(wù)辦理自然要引起重視，所以我通過工作之余的學(xué)習(xí)加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知，尤其是幾類主營業(yè)務(wù)的信息在自己的學(xué)習(xí)中得以了解，因此我在后續(xù)的銀行工作中獲得了客戶的認(rèn)可并提升了自身的專業(yè)性，而且對客戶來說解釋銀行業(yè)務(wù)卻吐詞不清的情況下很難獲得對方的認(rèn)同，所以即便是在工作中有所進(jìn)展與應(yīng)當(dāng)注重總結(jié)與計劃的制定以便于做好相應(yīng)的規(guī)劃，無論是具有條理性的思維習(xí)慣還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都對銀行工作十分重要。

辦理業(yè)務(wù)的同時也善于聽取客戶的意見并做好記錄方面的工作，由于大多數(shù)情況下客戶辦理業(yè)務(wù)的時候都會習(xí)慣性地進(jìn)行咨詢，而且出于謹(jǐn)慎的習(xí)慣導(dǎo)致他們在安全性方面也會進(jìn)行仔細(xì)的'核對，即便客戶沒有主動提起也要對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行核對以后再來為對方進(jìn)行辦理，這樣的話在職業(yè)道德方面也能夠盡到銀行工作人員的職責(zé)所在。至于宣傳方面的工作則要根據(jù)銀行的新活動做出相應(yīng)的安排，至少這項(xiàng)工作需要大多數(shù)同事的參與才能夠獲得良好的反饋，而我在處理這類工作的同事也拓寬了自身的宣傳渠道以便于讓更多的客戶進(jìn)行了解。

上半年的銀行工作中自己付出了不少努力自然期待能夠獲得較好的發(fā)展，因此在體會其中的收獲之時也要提前對下半年的工作進(jìn)行規(guī)劃才行，身負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待自然要在銀行工作中有所作為才對得起肩上的職責(zé)所在。

2022銀行上半年工作心得體會，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。

第11篇 2022銀行合規(guī)心得體會()

第

最近我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員，我深知合規(guī)操作是基本原則。

一、提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)操作的理念。

我平時加強(qiáng)自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二、堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從自身做起，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行。

我認(rèn)為作為銀行服務(wù)窗口的員工應(yīng)從我做起，一點(diǎn)一滴，合規(guī)操作。在一個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。作為前臺員工我會堅(jiān)守規(guī)章制度，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風(fēng)險，慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作做好 。

第

為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，開展合規(guī)建設(shè)及風(fēng)險防范推進(jìn)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。另外，供應(yīng)鏈金融的管理也是一門需要進(jìn)一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

一、合規(guī)化文化建設(shè)及風(fēng)險防范

通過參加此次學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機(jī)會。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項(xiàng)工作，才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。

1、提高員工思想素質(zhì)，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念

加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對我行員工的風(fēng)險防范教育，使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性，認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè)，必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，

自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

2、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力，實(shí)屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓(xùn)，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，加強(qiáng)規(guī)范管理，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。

3、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。

規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。 近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。

二、供應(yīng)鏈金融的管理

在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實(shí)務(wù)后，我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細(xì)分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。因此,應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的良性發(fā)展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題。

1、加強(qiáng)行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進(jìn)行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)情況。

2、加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平，商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。對于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強(qiáng)人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入其中并進(jìn)行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。

通過此次培訓(xùn)活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，進(jìn)一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助，也增強(qiáng)了維護(hù)郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感，真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會。

郵儲銀行合規(guī)回頭看心得體會范文

開展這次教育學(xué)習(xí)活動的目的，就是要幫助員工樹立正確的價值觀，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，增強(qiáng)識別風(fēng)險和控制會計風(fēng)險的能力，切實(shí)規(guī)范操作行為，有效遏制違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生;樹立農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行利益的責(zé)任心和使命感，建立良好的合規(guī)文化。

為進(jìn)一步提高全行會計管理及操作人員合規(guī)意識，建立良好的道德誠信標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)內(nèi)部會計控制及風(fēng)險防范能力，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)銀行良好的合規(guī)文化。農(nóng)行山東泰安分行按照農(nóng)總行、省行的統(tǒng)一部署，結(jié)合本行實(shí)際情況，從七月份至九月份，在全行范圍內(nèi)開展“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動。

該行此次教育學(xué)習(xí)活動分為學(xué)習(xí)自查和鞏固驗(yàn)收兩個階段進(jìn)行。學(xué)習(xí)自查階段的活動內(nèi)容包括：一是學(xué)習(xí)相關(guān)制度。組織員工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，對相關(guān)文件、制度、規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為主，做好學(xué)習(xí)記錄和筆記，學(xué)習(xí)面達(dá)到100%。每名會計業(yè)務(wù)管理和操作人員至少撰寫以“從我做起，合規(guī)操作”為主題的學(xué)習(xí)心得。 二是對照制度進(jìn)行自查整改。通過組織學(xué)習(xí)，結(jié)合“內(nèi)控管理規(guī)范年”和案件治理“回頭看”檢查、合規(guī)文化教育活動，深入排查會計業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，查找合規(guī)操作方面存在的問題并落實(shí)整改。三是組織召開制度研討會。在八月底組織一次關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和會計制度方面的研討會，包括：對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行探討和研究，提出完善系統(tǒng)風(fēng)險控制的意見;對現(xiàn)行的會計業(yè)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真梳理，查找分析現(xiàn)行制度中存在與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)或存在漏洞、不銜接、不一致的問題，研究解決辦法，提出完善意見。四是開展會計操作風(fēng)險案例巡回宣講工作。 抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，組成宣講組，根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》中有關(guān)會計操作的風(fēng)險點(diǎn)，以實(shí)際案例，進(jìn)行風(fēng)險分析和警示。鞏固驗(yàn)收階段活動內(nèi)容包括：一是組織集中考試。圍繞本次活動的學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織全行會計管理人員和操作人員進(jìn)行集中考試。二是檢查驗(yàn)收。制定詳細(xì)檢查驗(yàn)收方案，組織各單位對“從我做起，合規(guī)操作”活動進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是鞏固學(xué)習(xí)成果。修訂和完善會計結(jié)算專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)范，建立崗位風(fēng)險點(diǎn)提示制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的理念深入到每一個員工。

第12篇 銀行解放思想大討論心得體會：解放思想需要勇氣

1978年，時任中共廣東省委書記習(xí)仲勛看到對面香港的繁華,而廣東這邊在文革之后一片蕭條白業(yè)凋敝。當(dāng)時,有大量的人偷渡香港謀生,僅一個月的偷渡的人達(dá)6000多人.有人主張用叛國罪重懲他們。而習(xí)仲勛掉下眼淚說：“不怪他們，而是我們沒有把他們的生活安排好，何況叛國罪是敵我矛盾，不適合處理我們內(nèi)部自己的人”。

不久，他率先向提出充分利用國內(nèi)外的有利形勢，發(fā)揮廣東的特點(diǎn)和人文地緣優(yōu)勢，讓廣東在改革開放中先走一步的請求，得到了鄧小平同志的贊同。1979年7月，、國務(wù)院正式批準(zhǔn)廣東在改革開放中實(shí)行特殊政策、靈活措施和創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)，為廣東的改革開放奠定了基礎(chǔ)，使廣東成為中國改革開放的窗口、綜合改革的試驗(yàn)區(qū)和排頭兵，為國家實(shí)行對外開放政策提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。習(xí)仲勛同志在這個歷史進(jìn)程中，表現(xiàn)出了解放思想、實(shí)事求是、開拓創(chuàng)新的革命膽略，為廣東的改革開放事業(yè)和經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn)。

如果習(xí)仲勛只是在省委書記的位子上按部就班，他也可以過下去，但是他內(nèi)心有著苦難的人民，心中激發(fā)出無限的勇氣和魄力，最終為我國改革開放立下了汗馬功勞。

在這次兩會期間，溫家寶總理有特別提出了解放思想，并發(fā)出了“祖宗之法不足法”的感言。這是我國繼1978年、1992年之后的又一次解放思想的大討論的開始。我國的改革開放的步伐將進(jìn)一步加大，將再一次激發(fā)全國人民的智慧，促進(jìn)生產(chǎn)力的大發(fā)展。

其實(shí)，在工作生活中，我們也必須時刻保持解放思想的勇氣和魄力，將改革開放的范圍擴(kuò)大到每個角落，這樣才能跟上時代的步伐。

銀行是一個既保守有開放的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。說銀行保守，在于銀行是金融體系的重要組成部分，關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)命脈，各項(xiàng)改革的成功與否都直接影響到每個老百姓的生活，各種規(guī)章制度非常嚴(yán)格和完備。任何一個管理者都沒有足夠的理由去隨便改變這些用過多年的制度。說銀行開放，在于銀行的資金流動是相對開放的，需要時刻接受各種經(jīng)濟(jì)體的沖擊和挑戰(zhàn)，科技技術(shù)手段和政策必須符合時代的要求，否則會死水一片。解放思想在銀行永遠(yuǎn)是不停息的話題。

在實(shí)際工作，有很多東西需要不斷解放思想，去不斷改進(jìn)：

一、網(wǎng)點(diǎn)不斷減少，不適應(yīng)人民對金融的需求，排隊(duì)現(xiàn)象沒有得到徹底解決，銀行員工的工作壓力也越來越大；

二、內(nèi)控制度不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。要么是束縛了業(yè)務(wù)的發(fā)展，100人臨柜，有120人在后臺進(jìn)行監(jiān)督，造成大量人力資源的浪費(fèi)；要么是沒有有效地監(jiān)督一些新興業(yè)務(wù)，比如客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)等；

三、銀行的用人機(jī)制不適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行還是沿襲政府機(jī)關(guān)的人事模式，員工上升渠道單一，管理人員能上不能下，沒有按崗定編，而是因人設(shè)事；內(nèi)部腐敗依然存在，官老爺作風(fēng)沒有半點(diǎn)改觀，官官相護(hù)，你不講我，我不說你，員工積極性不能得到激發(fā)。銀行的發(fā)展若要健康穩(wěn)健地快速發(fā)展，就必須要解放思想，改進(jìn)工作中員工經(jīng)常性反映的問題，不要反映之后不解決，這樣會讓各級員工感到無可奈何，工作時會感到非常痛苦，問題總還是那個問題。