第1篇 信息管理工作職責(zé)內(nèi)容
第2篇 安全風(fēng)險信息平臺工作管理辦法
第一章 總則
第一條 為規(guī)范石家莊市軌道交通安全風(fēng)險監(jiān)控工作,規(guī)范地鐵建設(shè)參建各方在安全風(fēng)險監(jiān)控管理上的工作責(zé)任、工作內(nèi)容及工作流程,加強相關(guān)單位和部門在安全風(fēng)險監(jiān)控工作中的協(xié)同性,提升軌道交通建設(shè)安全風(fēng)險管理的專業(yè)化和規(guī)范化水平,最大程度規(guī)避和減少軌道交通工程建設(shè)及周邊環(huán)境的安全事故的發(fā)生,制定本辦法。
第二條 本辦法根據(jù)住建部《城市軌道交通工程質(zhì)量安全檢查指南(試行)》,公司《石家莊市軌道交通工程建設(shè)安全風(fēng)險管理體系》文件的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市軌道交通工程建設(shè)實際制定。
第三條 本辦法適用于石家莊市軌道交通工程施工階段的安全風(fēng)險監(jiān)控管理工作。
第四條 相關(guān)參建單位應(yīng)用安全風(fēng)險監(jiān)控與信息平臺情況考核,分日常管理考核與雙月度考核,由安全質(zhì)量部牽頭負責(zé)考核。
第五條 安全風(fēng)險監(jiān)控工作考核堅持客觀、公開、公平、公正的原則,自覺接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和群眾的監(jiān)督。
第六條 除本辦法外,軌道交通工程建設(shè)相關(guān)單位還應(yīng)遵守國家和地方有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
第二章考核內(nèi)容
第七條 投資承建單位
投資承建單位應(yīng)成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,總工程師任負責(zé)人,并設(shè)立專職信息員督促所轄施工標(biāo)段落實安全風(fēng)險信息化管理工作。
第八條 標(biāo)段施工單位
(一)各施工標(biāo)段項目部安全總監(jiān)牽頭成立風(fēng)險信息化小組,項目部安全總監(jiān)和安質(zhì)部長每天必須登錄安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺,主要任務(wù)有:
1.每日17:00前,將自查臺賬和抽查臺賬檢查的問題、施工監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳平臺;
2.巡視閉合閱處:通過安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺對各單位提出的問題、要求和發(fā)布的通知、文件、通報(包含業(yè)主公告、各類巡檢通報、日常風(fēng)險巡查推送的問題、軌道公司文件、預(yù)消警會議紀(jì)要、監(jiān)控中心周報、預(yù)警處置等)進行落實、整改、回復(fù)。填寫回復(fù)內(nèi)容,并可上傳相關(guān)附件。要求對所有的通報及整改通知的回復(fù)都以掃描件上傳至相應(yīng)內(nèi)容的回復(fù)區(qū)域;
3.預(yù)警響應(yīng)處置:及時處理平臺發(fā)出的本標(biāo)段預(yù)警,在預(yù)警處置中,要詳細填寫處置措施及現(xiàn)場處置照片、視頻等。
(二)視頻監(jiān)控系統(tǒng):提供現(xiàn)場信息化設(shè)備放置場地及視頻會議室,配備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路,保證各類信息能全面、及時、準(zhǔn)確的上傳平臺(相關(guān)硬件參數(shù)見附件一):
1.按施工實際需要和軌道公司要求設(shè)置視頻監(jiān)控,施工單位負責(zé)采購本標(biāo)段所需要的設(shè)備與硬件等,并負責(zé)進行安裝、調(diào)試、移位、維護和管理工作,確保視頻監(jiān)控正常使用;
2.攝像頭數(shù)量、位置要求:
車站明挖基坑至少設(shè)置2個攝像頭,礦山法暗挖工程,要求每個掌子面設(shè)置1個攝像頭,要清晰看到暗挖掌子面,并確保每掘進15米移動一次,蓋挖車站參照礦山法施工要求設(shè)置;
附屬結(jié)構(gòu)明挖基坑、施工豎井至少安裝1個前端監(jiān)控設(shè)備;
施工豎井上各設(shè)置1個攝像頭,重大風(fēng)險源處根據(jù)評估情況設(shè)置;
安全文明施工管理:有出渣土行為的施工現(xiàn)場,渣土車輛進出的大門口在開工前必須安裝攝像頭,并接入安全風(fēng)險監(jiān)控信息系統(tǒng)。此項作為開工核查條件之一。
3.要保持視頻監(jiān)控 24小時正常運行,并確保監(jiān)控視頻的攝像角度和照明亮度,以滿足視頻監(jiān)控的需要。不得隨意挪動、故意遮擋、污損、用光照射攝像頭,不得無故中斷、關(guān)閉視頻(特別是夜晚施工時)和人為破壞設(shè)備;
4.提供全天候的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),須在監(jiān)控中心發(fā)出平臺故障通知后24小時內(nèi)修復(fù),保證平臺正常運轉(zhuǎn)。
(三)盾構(gòu)監(jiān)控
1.按照實現(xiàn)盾構(gòu)實時數(shù)據(jù)監(jiān)控要求配備電腦等設(shè)備,必要時施工單位需安排盾構(gòu)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場配合數(shù)據(jù)解譯;
2.每日上傳出土量,同步注漿量;
(四)工程資料錄入:工程開工前,施工單位要及時錄入必要的工程資料,資料目錄詳見附件二。
第九條 第三方監(jiān)測單位
(一)項目部項目負責(zé)人牽頭成立風(fēng)險信息化小組,負責(zé)安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺日常管理工作,并配備專職信息員;
(二)監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳:每日17:00前上傳當(dāng)天監(jiān)測數(shù)據(jù);
(三)及時查看并通過安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺對建設(shè)單位(含監(jiān)控中心)提出的問題和要求進行落實、整改回復(fù);
(四)每日瀏覽本標(biāo)段工點風(fēng)險情況,同時根據(jù)各自工點的安全評估狀態(tài),及時做出回復(fù)和處理。對數(shù)據(jù)異常和存在安全隱患的工點,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實際情況加密監(jiān)測點增加監(jiān)測頻率,并及時上傳監(jiān)測數(shù)據(jù)。
第十條 監(jiān)理單位
(一)安全專監(jiān)牽頭成立風(fēng)險信息化小組,負責(zé)安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺日常管理工作,并配備專職信息員;
(二)每日將抽查臺賬檢查問題和巡查報告上傳安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺。對有風(fēng)險、監(jiān)測數(shù)據(jù)異常以及重大安全隱患和危險征兆的工點,督促施工單位進行整改和回復(fù),并及時向監(jiān)控中心反饋;
(三)及時查看并安排相關(guān)人員通過信息平臺對建設(shè)單位及風(fēng)險監(jiān)控中心提出的問題、要求和發(fā)布的通知、文件、通報(包含業(yè)主公告、各類巡檢通報、軌道公司文件、預(yù)消警會議紀(jì)要、監(jiān)控中心周報、預(yù)警處置等)進行落實、整改、回復(fù);
(四)督促施工單位整改安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺上發(fā)布的各類檢查通報,并做好復(fù)查工作。督促施工單位對安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺上各項事件進行閉合管理;
(五)預(yù)警響應(yīng)處置:每日登錄平臺瀏覽各自工點風(fēng)險情況,同時根據(jù)各自工點的安全評估狀態(tài),及時做出回復(fù)和處理。工點評估為“有風(fēng)險”或“預(yù)警”狀態(tài),按預(yù)警流程處理,將處理結(jié)果在信息平臺回復(fù)。
第三章獎懲
第十一條 安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺使用情況考核按單位性質(zhì)分為標(biāo)段施工單位、第三方監(jiān)測單位、監(jiān)理單位三個組,各組內(nèi)不再按線路區(qū)分參建單位。安質(zhì)部組織每兩個月對各單位安全風(fēng)險監(jiān)控信息平臺使用情況進行考核評分,各組分別排名,評分標(biāo)準(zhǔn)見附件三。投資承建單位信息平臺使用情況納入季度考核。
第十二條 通過視頻監(jiān)控和巡視發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場視頻不按規(guī)定設(shè)置、違規(guī)挪動、故意遮擋、污損、用光照射鏡頭、無故中斷、關(guān)閉視頻,以及視頻監(jiān)控平臺被人為破壞等問題,且拒絕整改、未按時整改、整改不到位的,每個問題給予10000元的處罰。有渣土車輛進出的施工現(xiàn)場大門口沒有安裝攝像頭并接入監(jiān)控信息系統(tǒng)的,罰款50萬元。
第十三條 對日常巡查推送的問題,拒絕整改、未按時整改、整改不到位、整改但未及時回復(fù)的,每個問題給予5000元的處罰。安質(zhì)部對整改閉合情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假的,每個問題給予20000元的處罰。
第十四條 對監(jiān)測數(shù)據(jù)和巡視報告上傳不及時的,每次處罰5000元。
第十五條 對履行《石家莊市軌道交通建設(shè)工程安全風(fēng)險監(jiān)控管理辦法》工作職責(zé)不到位的,視情節(jié)輕重、整改態(tài)度、影響大小,每人次/問題給予5000元的處罰;對不配合或阻撓監(jiān)控中心工作的單位,每次處罰10000元。
第十六條 對在同一個考核周期內(nèi)相同、類似問題多次重復(fù)發(fā)生的,從第三次開始,實施雙倍處罰。
第十七條 監(jiān)控中心每雙月月底匯總存在問題情況,安全質(zhì)量部審核后,填寫處罰單,并形成考核處罰通報上傳信息平臺(處罰單見附件四)。
第十八條 雙月考核排名考核結(jié)果將通過公司文件形式下發(fā)通報,對工作不積極,效率差,不配合工作的單位將約談該單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
第十九條 對各組排名靠前的單位予以獎勵,獎勵總額為前兩個月對被考核各單位處罰金額總和。標(biāo)段施工單位組前1-5名分別獎勵前兩個月總處罰金額的20%、16%、12%、8%、8%,合計64%;第三方監(jiān)測組第1名獎勵前兩個月總處罰金額的6%;監(jiān)理單位組前1-3名分別獎勵前兩個月總處罰金額的12%、10%、8%,合計30%。所有獎勵處罰款項一并納入季度驗工計價,在季度驗工計價中扣除。
第四章 附則
第二十條 本辦法由石家莊市軌道交通有
第3篇 校舍工程四大控制合同信息管理監(jiān)理工作方法
(一)工程質(zhì)量控制
1、工程質(zhì)量控制的原則
工程質(zhì)量控制的原則是以施工驗收規(guī)范、驗收評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按合同約定的質(zhì)量目標(biāo),符合設(shè)計要求,滿足使用功能要求、安全可靠。對工程項目(全過程、全方位、全天候)的質(zhì)量控制,緊緊抓住(人、機、料、法、環(huán))五個因素,認(rèn)真檢查落實總包單位的質(zhì)量保證體系。
2、提高全員質(zhì)量意識
一個優(yōu)秀的建筑產(chǎn)品是靠科學(xué)管理、嚴(yán)密施工、精心組織和優(yōu)秀的項目隊伍,一步一個腳印,實打?qū)嵏沙鰜淼摹Ｎ覀円褎?chuàng)精品創(chuàng)杯各方面的工程質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)滲透到施工的每一人?，F(xiàn)今的工程不僅僅是要求按圖紙和規(guī)范施工,更重要是如何把工程干好干精,精中求精,只有這樣才能真正稱之為品牌管理,品牌工程。
3、遵循以工序質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量,以分項工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,以分部工程質(zhì)量保單位工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行和堅持本道工序未經(jīng)驗收或質(zhì)量不合格的不進入下道工序,尤其是隱蔽工程。
4、把好施工組織設(shè)計和專項方案的審查關(guān)。
施工組織設(shè)計是指導(dǎo)施工全局,統(tǒng)籌施工全過程,在建設(shè)施工中起指導(dǎo)的重要技術(shù)文件,也是創(chuàng)杯檢查的主要依據(jù)之一,施工單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真編制。如在施工過程中,承包單位對已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進行調(diào)整、補充或變動時,應(yīng)經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)。對于重點分項工程和關(guān)鍵工序應(yīng)要求總包單位報送專項施工方案。
5、把好進場工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的審核關(guān)。
本工程對主要材料及大部分材料的規(guī)格、品牌均進行了約定,施工單位在采購上應(yīng)嚴(yán)格按約定的品牌進行采購,用于工程。如實際采購困難,需協(xié)商確定后方可進行采購。項目監(jiān)理機構(gòu)將嚴(yán)格按照合同要求審查質(zhì)量證明資料,為業(yè)主把好工程中最關(guān)鍵的材料關(guān)。并按有關(guān)質(zhì)量文件要求頻率進行見證取樣送檢。凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工程材料,我們監(jiān)理人員有權(quán)拒絕簽認(rèn),并簽發(fā)監(jiān)理通知,限期退場。
6、把好工程報驗關(guān),尤其是隱蔽工程。
要求嚴(yán)格執(zhí)行總承包單位先自檢,復(fù)檢后,報監(jiān)理工程師檢測、檢查,合格后方予簽證。往往這一點很多施工單位做不到,致使增加驗收頻率。施工班組把施工完的工序首先是交給項目部,不是交由監(jiān)理先驗,施工單位要注意,以免引起誤會。
7、關(guān)于工程資料的要求
1)施工階段監(jiān)理用表和施工用表采用的原則
(1)資料表格應(yīng)符合國家、浙江省標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。
(2)施工單位用表采用浙江省建設(shè)工程施工質(zhì)量驗收資料的質(zhì)量驗收記錄。
(3)施工單位填報監(jiān)理報審和監(jiān)理單位用表應(yīng)采用監(jiān)a類、b類表格,通用表格比如監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程變更單應(yīng)采用監(jiān)c類表。
(4)監(jiān)理單位內(nèi)部用表采用d類表和我公司相關(guān)的表格要求。
2)填表的基本原則
(1)a、b、c、d類表格應(yīng)按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》gb/t50328-20014.2條管理規(guī)定,采用碳素墨水或打印。
(2)填寫應(yīng)使用規(guī)范的語言,法定計量單位,簽署人應(yīng)具有相關(guān)的資格,對號入座,嚴(yán)禁代簽、替簽,除非有書面授權(quán)證明,表格中要求加蓋公章的尚應(yīng)加蓋公章方可完整。請注意,由承包單位提供附件的,在附件上應(yīng)加蓋公章以示認(rèn)可。
(3)不論是總包單位選擇的或是建設(shè)單位為主選擇的分包單位,分包項目范圍內(nèi)的有關(guān)申報或申報表須統(tǒng)一由總承包項目經(jīng)理簽字,加蓋總承包單位公章。
(4)表格的填報時間要同工程實際情況相符一致,原則上是資料與工程同步。
以上是我需強調(diào)的,其他有關(guān)要求望施工單位下去認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。
3、資料報驗與驗收的相互關(guān)系
(1)工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表。
材料進場后應(yīng)及時上報該表,并附上有關(guān)證明文件。監(jiān)理要核對資料與實際的相符性,并按照實際的數(shù)量進行見證取樣,復(fù)試報告回來后再將報告報監(jiān)理審查。
(2)鋼筋隱蔽報驗
鋼筋隱蔽報驗包括鋼筋原材、鋼筋加工、鋼筋安裝、鋼筋連接四個檢驗批,我重點說一下鋼筋連接中接頭試件的要求。為確保工程進度,不影響下道工序施工,要求承包單位提前做好鋼筋接頭取樣試驗工作,如報告不能及時回復(fù),應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件。
(3)砼施工檢驗批報驗
試塊留置要求:樁基工程每根樁留置一組標(biāo)準(zhǔn)條件養(yǎng)護試塊;主體工程每同一強度等級的砼100m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊,不足100m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊;一次澆筑超過1000m3,200m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊;同一等級的砼抗?jié)B試塊每500m3留置一組試塊;同一強度等級的砼同條件養(yǎng)護試塊,每幢留置不應(yīng)少于3組。(商品砼)
(4)監(jiān)理工程師通知回復(fù)單
監(jiān)理通知是施工監(jiān)理中重要文件,是一種工作方法,希望施工單位收到通知后,按照通知要求執(zhí)行,并把情況以文件形式回復(fù)。
(二)工程進度控制
工程進度控制是建設(shè)單位非常關(guān)心的問題,如何確?？偟倪M度目標(biāo),也就是合同工期。我方人為在確保工程質(zhì)量和安全的原則下,采用動態(tài)管理,對工程進度進行主動控制,使工程按合同約定的工期目標(biāo)完成。
首先,施工單位在編制施工總進度計劃時,要綜合考慮工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場條件、施工人員素質(zhì)條件及其它外部環(huán)境因素影響,完全做到施工進度計劃的合理性、可行性。
我們監(jiān)理方在審批承包單位編制總進度計劃時,應(yīng)堅持做好日進度、周進度完成情況的記錄、統(tǒng)計工作。嚴(yán)格督促周計劃、月計劃、季計劃的實施,要求周進度計劃保月計劃、月計劃保季計劃至總體計劃的完成。把督促進度計劃的實施檢查作為例會的主要議題之一,要求在每次例會中,承包單位提交本周完成計劃和下周施工計劃,詳細說明完成情況,沒有完成的原因。針對進度滯后的現(xiàn)象,我們將指令承包方采取措施,要堅持勤檢查、常調(diào)整,使實際工程進度符合計劃進度,并制定出總工期突破的補救計劃。但是,要掌握一個原則,搶工期不能損于工程質(zhì)量及施工安全。
(三)工程造價控制
1)工程造價控制的原則
(1)嚴(yán)格執(zhí)行施工合同中確定的合同價,單價和約定的工程款支付方式。
(2)在報驗資料不全,與合同的約定不符,未經(jīng)質(zhì)量檢驗簽認(rèn)合格或有違約行為時,監(jiān)理堅持不予審核、計量與付款。
(3)工程量與工作量的計算應(yīng)按合同的約定,并符合有關(guān)的計算規(guī)則。
(4)處理由于設(shè)計變更、工程洽商、合同變更及違約索賠等引起工程造價的增加減時,我們會在甲方授權(quán)的情況下,堅持公正、公平、合理的原則。
(5)工程量計量原則上每月一次,每月25日前提交,完成工程量截止時
間為每月18日,工程量的確認(rèn)按gb50500-2008《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》,招標(biāo)時工程量清單及有關(guān)規(guī)定進行。
(6)對有爭議工程量計量和工程款,應(yīng)采取協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成時,應(yīng)按施工合同中關(guān)于雙方爭議的處理辦法解決。
(7)對工程量的審核,工程款的審核與支付,監(jiān)理單位及建設(shè)單位均應(yīng)在施工合同規(guī)定的時限進行。
(四)合同管理
加強對施工合同、委托監(jiān)理合同及建設(shè)單位與第三方簽定的涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同管理。
施工單位按圖施工是最基本的原則,凡圖紙中存在的設(shè)計問題和建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更均應(yīng)征得設(shè)計部門的同意,并出具正規(guī)設(shè)計變更文件。如未經(jīng)設(shè)計或建設(shè)單位同意,施工單位善自更改圖紙,后果應(yīng)由施工單位自負。
對于工期和費用索賠方面,我們各方都應(yīng)盡量避免。如有發(fā)生,我們應(yīng)按照程序處理。
(五)信息管理
現(xiàn)場會議是參加工程建設(shè)各方交流信息、經(jīng)驗的重要形式,我們將按期召開監(jiān)理例會,根據(jù)需要我們還要組織召開各種專題會議,并在會后編發(fā)會議紀(jì)要。
每月我們將編制監(jiān)理月報,向建設(shè)單位匯報本月工程質(zhì)量、進度、投資等情況,并對本月的監(jiān)理工作予以總結(jié),提供工程實際完成情況與總進度計劃比較表、本月實際完成情況與進度比較表兩表。
(六)監(jiān)理的工作方法
剛才我已提到,我們是全程服務(wù),對于現(xiàn)場我們有總監(jiān)理工程師,為確保工程工期,我方均24小時監(jiān)理。這就得要求承包單位提前做好驗收計劃,以便于我方予以安排。另外我們在施工過程中,主要是服務(wù)于配合,是監(jiān)理而不是施工單位的質(zhì)檢員、施工員、安全員,要求項目部加強內(nèi)部隊伍建設(shè),完善質(zhì)量保證體系。對于工程中需要我們監(jiān)理提供的技術(shù)咨詢我們將全力配合。在技術(shù)交流中發(fā)生意見不一致的爭議是難免的,希望處理這些技術(shù)問題時,不要產(chǎn)生極端,更不要做一些違法亂紀(jì)的事,基層存在的問題可以找相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)解決。
第4篇 信息科技部-數(shù)據(jù)管理中心-數(shù)據(jù)倉庫崗工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
1、深入理解dw，bi相關(guān)的知識，包括：etl、數(shù)據(jù)倉庫、olap、多維數(shù)據(jù)模型等；熟練使用主流數(shù)據(jù)模型設(shè)計工具
2、熟悉數(shù)據(jù)倉庫建模理論，以及數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)層級關(guān)系，精通多維數(shù)據(jù)模型設(shè)計，具備大型數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)設(shè)計、模型設(shè)計和處理性能調(diào)優(yōu)等相關(guān)經(jīng)驗；
3、精通sql，能夠熟練使用hiveql和spark sql進行數(shù)據(jù)開發(fā)，熟悉hive數(shù)據(jù)模型優(yōu)化；
4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力，較強的邏輯思維，學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，可承擔(dān)較大的工作壓力；
5、有獨立設(shè)計數(shù)據(jù)倉庫經(jīng)驗，熟悉數(shù)據(jù)倉庫相關(guān)理論知識者優(yōu)先；
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷
2、3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有銀行相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉bi 、bw、數(shù)據(jù)和報表處理，理解數(shù)據(jù)倉庫層級和架構(gòu)，思維嚴(yán)謹(jǐn)。
第5篇 通訊信息工作管理辦法范本
重慶輪船總公司通訊信息工作辦法
(暫行)
第一條為了提高我司通訊信息工作水平,切實發(fā)揮通訊信息工
作在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理和穩(wěn)定發(fā)展中的作用,根據(jù)市委、市政府和市交委有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司實際情況,特指定本辦法。
第二條通訊信息工作是我司各職能部門、各單位辦公室工作的
一項重要內(nèi)容。其主要任務(wù)是:反映生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的重要情況及
職工的思想情況,積極撰寫新聞稿件,搞好《重慶江?！钒l(fā)送工作,宣傳、發(fā)動職工,為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)把握全局、科學(xué)決策和實施領(lǐng)導(dǎo)提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。
第三條通訊信息工作必須遵守黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的中心工作,及時反映總公司和本部門、本單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的新情況、新問題、新特點、新舉措。
第四條總公司機關(guān)各部門、各單位辦公室要認(rèn)真做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋、存儲和稿件的撰寫、《重慶江?！返陌l(fā)送等工作。各級管理人員,特別是部門和單位領(lǐng)導(dǎo)要進一步增強通訊信息工作意識,加大通訊信息工作力度,建立縱向到底、橫向到邊的信息工作網(wǎng)絡(luò),保證通訊信息渠道暢通,促進我司各項工作上一個新的臺階。
1、 黨委工作部、總經(jīng)理辦公室和各單位辦公室為通訊信息日常
工作部門,并負責(zé)對此項工作的督促、考核。
2、 通訊信息隊伍要相對穩(wěn)定。機關(guān)各部門、各單位要確定1至2
名具有一定業(yè)務(wù)知識、文字表達能力和綜合分析能力、有較強責(zé)任心的專、
兼職通訊信息員,組成總公司通訊信息網(wǎng)絡(luò);各二級單位要以辦公室為日常工作機構(gòu),組成二級通訊信息網(wǎng)絡(luò)。
3、通訊信息反映情況要全面、真實、可靠,所用事例、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤,重大事件上報前要認(rèn)真核對。上報信息要一事一報,主題鮮明,言簡意賅;新聞稿件要客觀真實、事實清楚。
4、反映情況和問題力求有一定的深度,去粗取精,去偽存真,由表及里,有情況、有分析、有預(yù)測、有建儀,努力做到理論與實際、定性與定量相結(jié)合。
5、改進通訊信息傳遞質(zhì)量和手段,要逐步過渡到以打印件和用電子郵件方式報送。
第五條 急事、要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報送,不遲報、不漏報、不誤報,必要時要連續(xù)報送;我司確定下列信息為重大、緊急信息,須在3小時內(nèi)報送:
1、職工群眾議論多、反映大的熱點問題,帶有政治色彩的苗頭、傾向性事件;
2、涉及不安定因素和有礙穩(wěn)定的事件,有群體*的傾向及苗頭,包括到本單位和上級單位*;
3、危及企業(yè)利益和生產(chǎn)安全的情況;
4、重點項目的開發(fā)和重要事件的辦理過程中的突發(fā)或意外情況;
5、安全事故,人身傷、亡事故,船舶車輛碰撞、翻沉事故和重大貨
運事故;
第六條 建立上報通訊信息規(guī)范化制度:
1、規(guī)范信息載體?？偣拘畔⑤d體為:第一、在《重慶江?！烽_辟
“大江內(nèi)外”欄目,每月一期;第二 、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《工作簡訊》,半月一次,下發(fā)有關(guān)部門和單位;第三、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《專報信息》,分送總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不定期。
2、信息一律由各部門和各單位辦公室主任(未設(shè)辦公室的由主管領(lǐng)導(dǎo))簽發(fā);除一些時效性特強的突發(fā)事件外,其余應(yīng)打印上報。
3、新聞稿件應(yīng)由所在部門、單位簽章;除打印的外,一律用稿箋書寫,要求書寫端正、字跡清楚。
第七條 建立通訊信息工作考核評比制度:
1、新聞稿件任務(wù)由黨委工作部每年書面下達;信息上報要求各部門、各單位每周最少一條。
2、《重慶江?！穼醇径韧▓蟾鞑块T、單位稿件和信息采用情況,并適時通報稿件、信息上報質(zhì)量。
3、稿件、信息完成情況與各部門、單位的工作掛鉤考核:
(1)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位不能參加年度先進集體和黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動的評選;部門、單位領(lǐng)導(dǎo)不能評為先進個人。
(2)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位,在年終按《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考評工作議事規(guī)則》中扣減1至5分。
4、總公司每年對通訊信息工作搞得好的部門、單位和各人進行表彰。
獎項設(shè):通訊信息工作先進單位、優(yōu)秀通訊信息工作者,給予精神和物質(zhì)獎勵。
第九條 本辦法從2005年4月1日開始試行。
二00五年三月十三
第6篇 信息工作管理辦法
第一章 總 則
第一條 為加強公司信息管理,確保信息暢通,發(fā)揮信息在哈佳鐵路建設(shè)中的積極作用,制定本辦法。
第二章 搜集信息的主要內(nèi)容
第二條 上級領(lǐng)導(dǎo)檢查情況。包括鐵路總公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)省市領(lǐng)導(dǎo)視察或檢查哈佳鐵路建設(shè)工作時的情況及講話、指示等。
第三條 貫徹落實鐵路總公司決策情況。包括貫徹落實鐵路總公司重大決策、有關(guān)會議精神、鐵路建設(shè)重要部署和部領(lǐng)導(dǎo)指示等。
第四條 工程建設(shè)重要進展情況。一是重要工程、設(shè)施的開工、建設(shè)、完成情況。二是外部協(xié)調(diào)重要進展情況,如征地拆遷、三電遷改、各種協(xié)議簽訂取得重要突破情況等。
第五條 重大突發(fā)事件及處理情況。如施工安全質(zhì)量事故、公共衛(wèi)生安全、勞務(wù)糾紛、自然災(zāi)害等各種突發(fā)或群體性事件及處理結(jié)果。
第六條 公司有關(guān)重點工作動態(tài)。一是年終工作總結(jié)和年初工作打算;二是建設(shè)管理、質(zhì)量安全、投資控制等工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,謀求的新思路、新觀點,采取的新舉措、新動作,取得的新成就、新經(jīng)驗;三是質(zhì)量安全整治、檢查等專項活動開展情況及取得的成效;四是重點工程的施工組織設(shè)計重大調(diào)整及實施效果;五是公司領(lǐng)導(dǎo)重要外事活動情況;六是公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場檢查工作情況;七是重要會議召開情況等。
第七條 各設(shè)計、施工、咨詢、監(jiān)理單位的重要工作動態(tài)。
第三章 信息的報送
第八條 公司各部門、指揮部,各設(shè)計、施工、咨詢、監(jiān)理單位都要定期向公司綜合部報送信息。原則上公司綜合部、工程部、安質(zhì)部,外協(xié)辦,各指揮部、各施工單位每月至少報送4條信息;公司其他部門,各設(shè)計、咨詢、監(jiān)理單位每月至少報送2條信息;突發(fā)和重要信息隨時上報,做到重大信息不遲報、不漏報、不誤報。
第四章 信息的編發(fā)
第九條 對報送上來的信息,由綜合部負責(zé)篩選整理,以《哈佳鐵路信息簡報》報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門,發(fā)各參建單位和公司各部門、指揮部。重要信息由綜合部向鐵路總公司及有關(guān)省市報送。
第五章 信息工作要求
第十條 公司各部門,各單位要高度重視信息工作,把信息工作作為本部門、單位工作的重要環(huán)節(jié),列入工作日程,切實加強領(lǐng)導(dǎo),制定有效措施,狠抓工作落實。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、檢查、指導(dǎo)信息工作。公司各部門、指揮部和設(shè)計、咨詢、監(jiān)理單位要指定一名人員兼任信息員;各施工單位指揮部和項目經(jīng)理部要安排一名專職信息員。
第十一條 信息員要熱愛信息工作,具有較強綜合分析能力和信息敏感性,積極主動搜集、整理資料,認(rèn)真編寫、及時報送信息。
第十二條 上級領(lǐng)導(dǎo)到哈佳鐵路檢查工作、現(xiàn)場辦公、調(diào)查研究,有關(guān)部門應(yīng)在當(dāng)天報送有關(guān)信息情況;重要情況應(yīng)隨時報送。
第十三條 遇有特殊情況,為了保證信息的時效性,可先打電話報告,事后補報文字信息。
第十四條 對公司及上級領(lǐng)導(dǎo)在《哈佳鐵路信息簡報》上的批示,應(yīng)及時編發(fā)信息,并反饋辦理結(jié)果。
第十五條 《哈佳鐵路信息簡報》為內(nèi)部資料,應(yīng)注意保密,妥善保管,不準(zhǔn)向外散發(fā)傳遞。
第六章 考核獎勵
第十六條 公司將對各部、指揮部,各設(shè)計、施工、咨詢、監(jiān)理單位信息報送數(shù)量和質(zhì)量實行考評。
第十七條 考評標(biāo)準(zhǔn):主要依據(jù)《哈佳鐵路信息簡報》對信息的采用率、報送數(shù)量,重大信息是否漏報、遲報以及單位對信息工作建設(shè)情況進行考核。
第十八條 公司對各部、指揮部每月考核一次,完不成數(shù)量要求的,依據(jù)公司考核管理辦法,對計財、物設(shè)部每條扣罰1分,對其余各部、指揮部每條扣罰0.5分,漏報重大信息每次扣罰2分。
第十九條 公司每年對各部、指揮部及各參建單位的信息工作進行考核評比,對信息報送優(yōu)秀單位和信息員進行一次性獎勵。
各部、各單位信息考核評比每月基礎(chǔ)分為10分,本辦法第三章第八條要求每月上報4條信息的部門、單位,采用1篇加5 分,超額上報1 條信息加1分(每月超額上報加分封頂10 分),要求每月上報2 條信息的部門,采用1篇加10分,超額上報1篇加2分(每月超額上報加分封頂10分)。所報信息由公司上轉(zhuǎn)被鐵道部采用的,每條加20分。重大信息遲報1 次扣10分,漏報的失去年度評先資格。
第七章 附 則
第二十條 信息考核工作由公司綜合部歸口負責(zé)。
第二十一條 本辦法由公司綜合部負責(zé)解釋。
第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
第7篇 信息管理室工作職責(zé)內(nèi)容
1.宣傳、貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策和檔案信息工作的法律、法規(guī)。
2.負責(zé)本館檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)與管理工作。
3.負責(zé)本館計算機、網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)的安全管理,制定安全管理制度,對館內(nèi)各部門及工作人員的計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全工作進行技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
4.負責(zé)本館局域網(wǎng)的管理、維護,負責(zé)網(wǎng)站的管理、維護與數(shù)據(jù)更新。
5.負責(zé)本館各類應(yīng)用系統(tǒng)(軟件)、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)、建設(shè)與管理。
6.負責(zé)本館計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理工作,負責(zé)制訂設(shè)備采購計劃,并按批準(zhǔn)的計劃實施公開招標(biāo)采購。
7.負責(zé)全館計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修,為館內(nèi)各部丨,j及工作人員使用計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供技術(shù)指導(dǎo)與咨詢。
8.負責(zé)本館藏檔案的縮微制作工作。
9.承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第8篇 政務(wù)信息宣傳報道工作管理辦法
為進一步加強***省***系統(tǒng)政務(wù)信息和宣傳報道工作,發(fā)揮政務(wù)信息和宣傳報道工作在******系統(tǒng)工作中的重要作用,不斷提高政務(wù)信息和宣傳報道工作水平,使政務(wù)信息和宣傳報道工作日趨規(guī)范化、制度化和程序化,特制定本辦法。
一、政務(wù)信息和宣傳報道工作原則。要緊密圍繞全面貫徹***省***系統(tǒng)的中心工作,加大政務(wù)信息和宣傳報道針對性、時效性、系統(tǒng)性、主動性、真實性和保密性的工作力度,遵守國家法律法規(guī)和政策,堅持實事求是的原則。
二、政務(wù)信息和宣傳報道工作的主要任務(wù)。必須是反映******系統(tǒng)中心工作及發(fā)展中的重要情況,針對全系統(tǒng)的改革與發(fā)展、全局工作的部署和科學(xué)決策的實施,為領(lǐng)導(dǎo)提供及時、準(zhǔn)確和全面的信息服務(wù);為貫徹落實******“1134”發(fā)展戰(zhàn)略,特別是要圍繞打造“誠信***、數(shù)字***和文化***”做好宣傳服務(wù)。
三、政務(wù)信息和宣傳報道工作的主要職責(zé)。依據(jù)黨和國家及***系統(tǒng)的方針、政策,結(jié)合本地區(qū)、本單位、本部門的工作部署,研究制定政務(wù)信息和宣傳報道工作計劃并組織實施;做好政務(wù)信息和宣傳報道的采集、篩選、加工、傳遞、反饋和存儲等工作,確保各個環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)正常;結(jié)合各地區(qū)、各單位和各部門的中心工作和各級領(lǐng)導(dǎo)在各個時期所關(guān)注的問題,組織開展政務(wù)信息和宣傳報道調(diào)研,提供有情況、有分析、有建議的專題、綜合信息和有影響力的宣傳報道稿件;組織開展工作經(jīng)驗交流,指導(dǎo)下級單位的工作,組織本地區(qū)、本單位人員培訓(xùn)。
四、政務(wù)信息和宣傳報道工作內(nèi)容及質(zhì)量要求。一是要認(rèn)真貫徹黨和國家的方針政策和***省***系統(tǒng)工作部署情況。包括采取的措施,群眾的反映,執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題及工作意見、建議;上級領(lǐng)導(dǎo)同志檢查工作時講話精神的貫徹落實情況;各地區(qū)、各單位、各部門重要工作情況。主要是“兩煙”經(jīng)營工作、專賣管理和全系統(tǒng)發(fā)展中的新思路、新舉措、新問題和新經(jīng)驗;重要社情民意、重大突發(fā)事件;輿論監(jiān)督與群眾意見;重要信息資料。二是上報的政務(wù)信息和宣傳報道要準(zhǔn)確可靠、不得虛構(gòu),報送要及時、不得延誤,有喜報喜、有憂報憂,要遵循實事求是的原則;要有重點,要突出本地區(qū)、本單位、本部門的中心工作,要重視預(yù)測、預(yù)警信息和宣傳工作,要有新意并突出本地區(qū)、本單位、本部門的特點。
五、對從事政務(wù)信息和宣傳報道工作的人員要求。努力學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和“****”重要思想,熱愛政務(wù)信息和宣傳報道工作,有事業(yè)心和責(zé)任感;熟悉黨的路線、方針、政策,熟悉行業(yè)或本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作;掌握政務(wù)信息和宣傳報道工作的基本知識和工作技能,具備一定的經(jīng)濟、科技和法律等方面的基本知識;具有綜合分析、文字表達和協(xié)調(diào)能力;嚴(yán)格遵守黨和國家的保密制度。從事政務(wù)信息和宣傳報道工作的人員,凡因工需要不再從事此項工作的,在工作交接前,各單位要選定新的從事政務(wù)信息和宣傳報道工作的人員,并上報上級主管部門備案。
六、政務(wù)信息和新聞宣傳報道工作要實行統(tǒng)一管理。省局(公司)負責(zé)全省***系統(tǒng)政務(wù)信息和宣傳報道工作的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。政務(wù)信息和宣傳報道工作是各級局(公司)一項重要工作,各級局(公司)及其部門的辦公室要充分發(fā)揮政務(wù)信息和宣傳報道的整體服務(wù)功能,堅持分層次服務(wù)的原則,以為本地區(qū)服務(wù)為重點,積極為上級和下級所轄單位服務(wù)。要建立健全政務(wù)信息和宣傳報道工作機構(gòu),明確政務(wù)信息和宣傳報道工作職責(zé)。在上報政務(wù)信息和宣傳報道時,要根據(jù)上報政務(wù)信息、宣傳報道工作不同的性質(zhì)和要求,嚴(yán)格區(qū)分政務(wù)信息和宣傳報道的特點,不能混淆,更不允許一稿多投。全省***系統(tǒng)的政務(wù)信息和新聞宣傳報道工作,實行由各級***專賣局(公司)辦公室(或宣傳部門)統(tǒng)一歸口管理。省局(公司)辦公室為系統(tǒng)新聞工作主管部門,負責(zé)省局(公司)新聞、信息發(fā)布工作;各地區(qū)、各單位、各部門負責(zé)本級范圍的新聞宣傳和信息管理工作。凡涉及全省***系統(tǒng)全局性的重要新聞、信息,由省局(公司)辦公室報經(jīng)省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)審定同意后對外發(fā)布,其他各部門和單位未經(jīng)批準(zhǔn)不得對外發(fā)布系統(tǒng)全局性信息。對各類社會新聞媒體的聯(lián)系和接受其采訪,統(tǒng)一由各單位新聞宣傳主管部門負責(zé)接洽和安排。
七、要嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)信息和新聞稿件的送審簽發(fā)制度。各單位發(fā)布的信息和宣傳稿件必須認(rèn)真執(zhí)行審批簽發(fā)制度,擬上報的信息和發(fā)布的新聞稿件必須經(jīng)辦公室主任(宣傳部長)審核并呈送主管領(lǐng)導(dǎo)審定后簽發(fā)。要堅持新聞宣傳“內(nèi)外有別”和注意保密的原則,對不適宜對外公布的系統(tǒng)內(nèi)重大事項,要嚴(yán)防以各種形式對外公開發(fā)布。各類內(nèi)部資料和信息要報經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審定同意后方可對外提供或發(fā)布。因信息提供和報道失實而造成不良影響的,追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
八、要加強對政務(wù)信息和新聞宣傳報道工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各地區(qū)、各單位、各部門的“一把手”要高度重視并切實抓好政務(wù)信息和宣傳報道工作,要有一名辦公室主任或指定專人負責(zé)此項工作。建立工作責(zé)任制,明確職責(zé),制定措施,提供保障,抓好落實。
九、要加強政務(wù)信息和宣傳報道工作基礎(chǔ)建設(shè)。各地區(qū)、各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理維護和值班制度,政務(wù)信息和宣傳報道工作機構(gòu)要配備信息處理設(shè)備,并逐步建立信息數(shù)據(jù)制度職責(zé)大全。
十、要落實目標(biāo)責(zé)任和表彰鼓勵先進。各地區(qū)、各單位、各部門的政務(wù)信息和宣傳報道工作要立足于國家局、***省委、省政府的情況反映和《******工作動態(tài)》。除《******工作動態(tài)》刊發(fā)的信息外,每季度至少在國家局或當(dāng)?shù)氐狞h委、政府的信息刊物上登一至兩條政務(wù)信息;宣傳報道要立足于全國***行業(yè)內(nèi)一報一刊一網(wǎng)站和地方報刊等新聞媒體。每月至少在《東方***報》、《中國***》和國家局網(wǎng)站上刊登一篇稿件。長春、***市局(分公司)每月要至少刊登兩篇稿件。
評分標(biāo)準(zhǔn):實行*計分,加權(quán)累計評分的辦法。計分以刊發(fā)一條信息或一篇新聞宣傳稿件為單位。一級計5分,包括《中國***》、《中外***》、《東方***報》,國家局《國煙辦通報》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《***政務(wù)信息》、《情況反映》、中國***網(wǎng)站;二級計3分,包括《******工作動態(tài)》、“”網(wǎng)站、市級以上黨委、政策信息和宣傳媒體。*計1分,其他信息宣傳媒體。計分公式:
總分?jǐn)?shù)=一級數(shù)量和×5+二級數(shù)量和×3+*數(shù)量和×1
各單位要在每季度最后一個月的20日前將政務(wù)信息、新聞宣傳報道情況(包括數(shù)量、種類、信息報刊名稱及稿件復(fù)印件)報省局(公司)辦公室。省局(公司)按季度在《******工作動態(tài)》或“******在線”網(wǎng)站上通報各單位政務(wù)信息、宣傳報道工作情況和得分。依據(jù)評分情況,省局(公司)每年對政務(wù)信息、新聞宣傳報道先進單位和先進個人予以表彰和獎勵,并將情況通報全系統(tǒng)。
第9篇 信息監(jiān)控中心隧道監(jiān)控信息工作管理
1.目的
為加強隧道運營安全,確保隧道安全暢通,制定本辦法。
2.監(jiān)控工作范圍
監(jiān)控工作主要分為五部分,分別是:隧道設(shè)備操作情況、隧道監(jiān)控設(shè)備運行情況、隧道圖像巡查情況、特殊情況、環(huán)境指標(biāo)情況。
3.設(shè)備操作記錄
(1)設(shè)備:照明、通風(fēng)、卷簾門、信號燈、消防水泵、緊急電話及有線廣播、可變情報板。
(2)記錄內(nèi)容:開啟和關(guān)閉設(shè)備的原因、時間及設(shè)備編號。
(3)情報板發(fā)布內(nèi)容:
正常:進入隧道小車左道,大車右道
小車請走左道,大車請走右道
限速80,注意安全
保持車距、禁止超車
雨天:雨天路滑、減速慢行
霧天:前方有霧、減速慢行
雪天:雪天路滑、減速慢行
事故:前方事故、減速慢行
前方事故、禁止通行
堵車:前方堵車、減速慢行
前方堵車、禁止通行
施工:前方施工、減速慢行
前方施工、限速30
4.設(shè)備運行情況記錄
(1)設(shè)備:監(jiān)控室設(shè)備及隧道外場監(jiān)控設(shè)備。
(2)記錄內(nèi)容:查看相關(guān)設(shè)備工作狀態(tài),正常的,打√,異常的,打×。
5.圖像巡查記錄
(1)巡查范圍:隧道內(nèi)所有攝像機監(jiān)視情況。
(2)巡查時間:接班后,每小時全部巡查一次,并記錄。
(3)巡查內(nèi)容
①違規(guī)主線停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道主線違規(guī)停車后,立即通知隧道消防隊,并記錄。
②停車帶停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道停車帶停車后,密切觀察20分鐘。20分鐘后自行開走的,不記錄;20分鐘后沒有開走的,利用有線廣播勸其離開,無效的,立即通知隧道消防隊,并記錄。
③行人。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有行人后,立即通知隧道消防隊,并記錄。
④事故。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有事故后,立即通知隧道消防隊、站領(lǐng)導(dǎo)、信息中心、路政、交警,同時對相應(yīng)路段的信號燈、情報板、照明燈、風(fēng)機進行操作,并詳細記錄。
⑤拋撒物。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有拋撒物時,立即通知就近的值班人員,對拋撒物進行處理,并記錄。
(4)巡查結(jié)果正常的,寫“正?！?異常的,在對應(yīng)攝像機記錄內(nèi)寫明實際情況。
6.特殊情況
(1)項目
①隧道現(xiàn)場情況:主要是對隧道現(xiàn)場發(fā)生的特殊情況作記錄,如:違規(guī)停車、事故、火災(zāi)等異常情況;
②電話:主要是對特殊情況的信息匯報作記錄,如:報警電話、接警電話、上級電話等。
(2)記錄內(nèi)容
①對隧道現(xiàn)場情況的發(fā)生時間、地點、具體內(nèi)容作詳細記錄,并簽字確認(rèn)。
②對電話的時間、接話人、授話單位及人員、電話內(nèi)容及辦理結(jié)果詳細記錄。
7.隧道環(huán)境指標(biāo)
通過攝像機、照度儀、co/vi檢測儀、風(fēng)速風(fēng)向檢測儀實時對隧道內(nèi)照明情況和通風(fēng)情況進行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的,立即通過操作照明開關(guān)、風(fēng)機等設(shè)備,使隧道各類環(huán)境指標(biāo)符合要求。
第10篇 信息科技部-安全管理中心-安全運營崗工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、參與優(yōu)化安全防御體系，研究和實踐使用有效技術(shù)解決銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全相關(guān)問題。
2、跟蹤和分析各類安全問題和安全事件，如網(wǎng)站入侵調(diào)查，病毒木馬，ddos攻擊等。
3、跟蹤和分析新的安全漏洞和技術(shù)，定期對系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)進行安全檢測和風(fēng)險評估。
4、編寫防御工具和分析工具，對新技術(shù)、新方法、新軟件進行評估和應(yīng)用，完成網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全加固。
5、協(xié)助各項信息安全相關(guān)工作，確保信息安全管控措施有效執(zhí)行。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上，有銀行相關(guān)項目及從業(yè)經(jīng)驗為佳；
3、責(zé)任心強、工作細致、溝通能力強，有良好的團隊協(xié)作及問題解決能力。
第11篇 信息監(jiān)控中心隧道監(jiān)控信息工作管理辦法
1.目的
為加強隧道運營安全，確保隧道安全暢通，制定本辦法。
2.監(jiān)控工作范圍
監(jiān)控工作主要分為五部分，分別是：隧道設(shè)備操作情況、隧道監(jiān)控設(shè)備運行情況、隧道圖像巡查情況、特殊情況、環(huán)境指標(biāo)情況。
3.設(shè)備操作記錄
（1）設(shè)備：照明、通風(fēng)、卷簾門、信號燈、消防水泵、緊急電話及有線廣播、可變情報板。
（2）記錄內(nèi)容：開啟和關(guān)閉設(shè)備的原因、時間及設(shè)備編號。
（3）情報板發(fā)布內(nèi)容：
正常：進入隧道小車左道，大車右道
小車請走左道，大車請走右道
限速80，注意安全
保持車距、禁止超車
雨天：雨天路滑、減速慢行
霧天：前方有霧、減速慢行
雪天：雪天路滑、減速慢行
事故：前方事故、減速慢行
前方事故、禁止通行
堵車：前方堵車、減速慢行
前方堵車、禁止通行
施工：前方施工、減速慢行
前方施工、限速30
4.設(shè)備運行情況記錄
（1）設(shè)備：監(jiān)控室設(shè)備及隧道外場監(jiān)控設(shè)備。
（2）記錄內(nèi)容：查看相關(guān)設(shè)備工作狀態(tài)，正常的，打√，異常的，打×。
5.圖像巡查記錄
（1）巡查范圍：隧道內(nèi)所有攝像機監(jiān)視情況。
（2）巡查時間：接班后，每小時全部巡查一次，并記錄。
（3）巡查內(nèi)容
①違規(guī)主線停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道主線違規(guī)停車后，立即通知隧道消防隊，并記錄。
②停車帶停車。發(fā)現(xiàn)車輛在隧道停車帶停車后，密切觀察20分鐘。20分鐘后自行開走的，不記錄；20分鐘后沒有開走的，利用有線廣播勸其離開，無效的，立即通知隧道消防隊，并記錄。
③行人。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有行人后，立即通知隧道消防隊，并記錄。
④事故。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有事故后，立即通知隧道消防隊、站領(lǐng)導(dǎo)、信息中心、路政、交警，同時對相應(yīng)路段的信號燈、情報板、照明燈、風(fēng)機進行操作，并詳細記錄。
⑤拋撒物。發(fā)現(xiàn)隧道內(nèi)有拋撒物時，立即通知就近的值班人員，對拋撒物進行處理，并記錄。
（4）巡查結(jié)果正常的，寫“正?！保惓５?，在對應(yīng)攝像機記錄內(nèi)寫明實際情況。
6.特殊情況
（1）項目
①隧道現(xiàn)場情況：主要是對隧道現(xiàn)場發(fā)生的特殊情況作記錄，如：違規(guī)停車、事故、火災(zāi)等異常情況；
②電話：主要是對特殊情況的信息匯報作記錄，如：報警電話、接警電話、上級電話等。
（2）記錄內(nèi)容
①對隧道現(xiàn)場情況的發(fā)生時間、地點、具體內(nèi)容作詳細記錄，并簽字確認(rèn)。
②對電話的時間、接話人、授話單位及人員、電話內(nèi)容及辦理結(jié)果詳細記錄。
7.隧道環(huán)境指標(biāo)
通過攝像機、照度儀、co/vi檢測儀、風(fēng)速風(fēng)向檢測儀實時對隧道內(nèi)照明情況和通風(fēng)情況進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的，立即通過操作照明開關(guān)、風(fēng)機等設(shè)備，使隧道各類環(huán)境指標(biāo)符合要求。
第12篇 房地產(chǎn)公司信息管理工作程序
房地產(chǎn)公司信息管理程序
1目的和范圍:通過對市場、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)內(nèi)部信息的集成和處理,為公司戰(zhàn)略管理服務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)運行提供服務(wù);并通過對信息技術(shù)的應(yīng)用與管理,使信息技術(shù)成為企業(yè)管理水平逐步提升的重要工具。企業(yè)發(fā)展中心將逐步實現(xiàn)上述信息管理的功能。
2職責(zé):
2.1各部門、各分支機構(gòu)負有指定專人定時提供企業(yè)發(fā)展中心要求提供信息的職責(zé),并保證信息的準(zhǔn)確性、及時性、統(tǒng)一性。企業(yè)發(fā)展中心負責(zé)統(tǒng)一集團信息的收集和發(fā)布,并及時地把信息傳送給相應(yīng)的部門,使信息能夠為管理提供服務(wù)。
2.2企業(yè)發(fā)展中心是融僑集團進行信息管理的工作機構(gòu)。
2.3企業(yè)發(fā)展中心每年向總經(jīng)理提出信息管理的工作計劃。
2.4企業(yè)發(fā)展中心負責(zé)組織外部和內(nèi)部的信息收集和處理,統(tǒng)一集團的信息管理,并進行相應(yīng)的信息資源傳播。
2.5企業(yè)發(fā)展中心負責(zé)組織信息資源的保密、歸檔、儲存。
2.6企業(yè)發(fā)展中心為企業(yè)業(yè)務(wù)運行的系統(tǒng)性提供管理軟件平臺,負責(zé)信息管理專用軟件的運行管理與維護。
2.7企業(yè)發(fā)展中心負責(zé)協(xié)調(diào)各部門、各分支機構(gòu)開發(fā)使用管理軟件方面的工作,各部門、各分支機構(gòu)今后開發(fā)使用新的管理軟件應(yīng)該經(jīng)過企業(yè)發(fā)展中心統(tǒng)一認(rèn)可,以避免出現(xiàn)各信息系統(tǒng)不兼容問題。
3工作程序
3.1信息管理工作計劃作為企業(yè)發(fā)展中心工作計劃的一部分,由企業(yè)發(fā)展中心根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)實際需求和自身條件編制,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由信息管理專員具體組織實施。
3.2信息資源收集
3.2.1集團各部門、各分支機構(gòu)有責(zé)任按照信息管理的規(guī)律和信息管理部門的要求,及時、準(zhǔn)確、統(tǒng)一地提交相應(yīng)的信息。
3.2.2企業(yè)發(fā)展中心對各部門提交的信息進行評估,未達到要求的信息,企業(yè)發(fā)展中心要求作進一步補充或修正,各部門和分支機構(gòu)應(yīng)于指定的時間內(nèi)再次提交相關(guān)信息;
3.2.3企業(yè)發(fā)展中心組織力量及時完成信息的收集和處理;
3.2.4企業(yè)發(fā)展中心對外包給外部組織承擔(dān)的信息收集工作進行監(jiān)管。
3.3信息資源分析
3.3.1企業(yè)發(fā)展中心牽頭組織企業(yè)內(nèi)外部的力量,定期或不定期地召開信息分析會,以逐步提升企業(yè)對信息的利用水平;
3.3.2企業(yè)發(fā)展中心可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要、部門和分支機構(gòu)的需要,根據(jù)總經(jīng)理的指令,對某類信息進行專項分析,讓信息管理充分發(fā)揮服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)的作用。
3.4信息資源傳播
3.4.1企業(yè)發(fā)展中心將根據(jù)信息的用途,選擇信息資源的傳播方式,決定信息傳播范圍、傳播時效。
3.4.2企業(yè)發(fā)展中心負責(zé)統(tǒng)一集團信息的發(fā)布,并及時地把信息傳送給相應(yīng)的部門,使信息能夠為管理提供服務(wù)。
3.4.3信息的傳播方式主要有:編輯印發(fā)紙質(zhì)《決策內(nèi)參》、對重要專題制作專題報告、召開信息通報會、利用專用軟件在局域網(wǎng)上發(fā)布等。
3.5信息使用反饋:信息使用者可以對信息作出批示或反饋,填寫《信息反饋單》,企業(yè)發(fā)展中心應(yīng)該對《信息反饋單》答復(fù)。
3.6信息資源的保密、歸檔、儲存執(zhí)行《文件管理程序》和《檔案管理程序》。
3.7信息技術(shù)應(yīng)用管理及促進
3.7.1企業(yè)發(fā)展中心視企業(yè)實際需要,為企業(yè)業(yè)務(wù)運行的系統(tǒng)性提供管理軟件平臺,負責(zé)信息管理專用軟件的運行管理與維護。
3.7.2企業(yè)發(fā)展中心協(xié)調(diào)各部門、各分支機構(gòu)開發(fā)使用管理軟件方面的工作,各部門、各分支機構(gòu)開發(fā)使用新的管理軟件應(yīng)該經(jīng)過企業(yè)發(fā)展中心統(tǒng)一管理。
3.7.3按需引進并促進企業(yè)辦公自動化。實現(xiàn)以業(yè)務(wù)信息、請示單信息、決策信息、部門周記信息、計劃執(zhí)行信息、工作聯(lián)系函、工作報表、會議紀(jì)要為主的信息資源的自動化管理及流轉(zhuǎn)。
編制:
日期:20**年4月24日審核:**
日期:20**年4月29日批準(zhǔn):
日期:
第13篇 某工程部工作信息管理規(guī)定
工程部工作信息管理規(guī)定
1、工程部的信息管理工作遵循及時、透明的原則
2、工程部的信息管理工作可分為工程部內(nèi)部與工程部外部兩個部分,所有工程部人員必須建立信息系統(tǒng)的概念,即公司是一個整體信息系統(tǒng),而工程部是公司的一個信息子系統(tǒng)。為使公司整體良性運作,必須使公司與外部、工程部與公司及工作相關(guān)部門的信息流動及時、準(zhǔn)確,從而引起良好的組織行為,減少消耗,提高效率。
3、工程部信息的接受:
a、工程部外部信息的接受原則上以工程部經(jīng)理為接受入口,防止信息的過濾效應(yīng)和信息的不必要擴散。工程部內(nèi)所有工作人員接受外部信息后,必須及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便主管領(lǐng)導(dǎo)作出決策和匯報。由于接受信息人推委和延誤造成的損失,由接受信息人負全責(zé)。
b、工程部接受公司或其他部門的信息指令后回復(fù)要及時。
c、工程部接受公司外部信息后要匯報給工程部經(jīng)理,由工程部經(jīng)理進行分析后匯報給公司主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。
4、工程部信息的發(fā)布:
a、建立健全工作匯報制度,工程部執(zhí)行每周、月度、季度、年度工作匯報制度,及工程部所有人員必須按上述時間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,并形成記錄。工程部經(jīng)理根據(jù)公司要求定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
b、工程部各級主管必須深入實際,了解收集信息。如上級得到的現(xiàn)場信息,下級還沒有得到,經(jīng)分析由工作安排或責(zé)任心及工作態(tài)度引起見給予相應(yīng)的處罰,并納入績效考核。
c、工程部根據(jù)工程開展情況及時向公司相關(guān)部門傳遞相關(guān)信息,以便形成良好的分工與協(xié)作。
5、工程部信息工作的考核:工程部每月、季度和年度組織相關(guān)人員對信息工作監(jiān)督檢查和總結(jié),形成記錄,并納入績效考核。
第14篇 信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法
信息管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法
建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,我公司將以計算機為輔助手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),以便卓有成效地完成建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。
(一)、信息管理的工作任務(wù)
1、進行合理決策,實施最優(yōu)控制
監(jiān)理工程師將收集到的有關(guān)工程信息加以收集整理,以便做出科學(xué)合理的決策,對工程項目三大目標(biāo)實施最優(yōu)控制;
2、妥善協(xié)調(diào)項目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系
與項目建設(shè)各有關(guān)單位之間及時進行信息溝通,使大家協(xié)調(diào)有序地工作,保障工程的順利進行。
(二)、信息管理的方法措施
1、仔細收集信息
(1)工程項目建設(shè)前期的信息:計劃任務(wù)書及其相關(guān)資料、設(shè)計文件及有關(guān)資料、招標(biāo)投標(biāo)合同文件及有關(guān)資料;
(2)施工中的信息:有來自業(yè)主方面的信息、承建商方面的信息、建設(shè)項目監(jiān)理的信息、工地會議信息、與項目建設(shè)有關(guān)的外部信息等;
(3)工程竣工階段信息:主要是與工程驗收有關(guān)的信息,完整的竣工資料應(yīng)由承建商編制,監(jiān)理根據(jù)掌握的有關(guān)工程信息進行嚴(yán)格審查后,移交業(yè)主或管理運行單位保存等。
2、利用計算機對各種信息進行加工、分類、整理和儲存;
3、在項目監(jiān)理部各監(jiān)理人員之間以及與工程建設(shè)有關(guān)方面之間傳遞相關(guān)的信息;
4、合理利用信息,尤其是將實際收集到的三大控制目標(biāo)實際值與計劃值相對照,及時地進行對比分析,如發(fā)現(xiàn)有偏差,應(yīng)分析原因,采取有效措施進行糾正:
(1)現(xiàn)場監(jiān)理工程師通過采用審查質(zhì)量文件、現(xiàn)場進行旁站監(jiān)督以及進行量測、抽查檢驗等手段進行施工質(zhì)量控制,同時取得大量有關(guān)質(zhì)量方面信息,監(jiān)理應(yīng)及時地將施工中的各種質(zhì)量情況包括現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故等進行認(rèn)真地歸納和分析,并與有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對照,找出偏差進行糾正,同時應(yīng)將相關(guān)處理情況系統(tǒng)地在監(jiān)理月報中予以反映,如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告;
(2)工程價款結(jié)算一般按月進行,投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)承包合同有關(guān)工程款支付條件的要求,對承包單位完成的工程量及申報的進度款進行嚴(yán)格審查控制,同時對投資完成情況進行統(tǒng)計、分析,并做一些短期預(yù)測;
(3)依據(jù)進度控制信息,對工程進度進行綜合分析對比,包括整個工程各方面實際完成量、實際完成量與計劃量的對比,如果某一部分拖后,應(yīng)分析原因、存在的主要問題和困難,并提出如何解決的意見。
(三)、監(jiān)理資料的管理
1、監(jiān)理資料
施工階段的監(jiān)理資料主要有:勘察設(shè)計文件,施工合同與設(shè)備、材料采購合同及委托監(jiān)理合同,設(shè)計交底與圖紙會審紀(jì)要,會議紀(jì)要,來往信函,監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實施細則,監(jiān)理日記,監(jiān)理月報,施工組織設(shè)計(方案)報審資料,工程進度計劃,工程材料、購配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件,工程變更資料,測量核驗資料,檢查試驗資料,隱蔽工程驗收資料,質(zhì)量缺陷與事故的處理,分部、分項工程、單位工程等驗收資料,工程計量單和工程竣工結(jié)算審核意見書,工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告,監(jiān)理工作總結(jié)等等。
2、監(jiān)理月報
監(jiān)理月報主要內(nèi)容有:當(dāng)月工程概況,工程進度、質(zhì)量控制情工作小結(jié),有關(guān)本工程的意見和建議,下月監(jiān)理工作的重點等。監(jiān)理月報由項目總監(jiān)理工程師組織編制,每月5號前報送建設(shè)單位和監(jiān)理公司。款支付證書,索賠文件資料,
3、監(jiān)理工作總結(jié)
監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容:工程基本概況、監(jiān)理組織機構(gòu)及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設(shè)工程過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況、有關(guān)工程照片資料等,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時,監(jiān)理單位應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。況,工程計量與工程款支付情況,工程變更、工程延期、費用索賠情況,有關(guān)工程問題及其處理情況,本月監(jiān)理
(四)、信息管理的承諾
1、每月按時編制監(jiān)理月報,5號前上報業(yè)主,會議紀(jì)要48小時以內(nèi)送發(fā)業(yè)主;
2、監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負責(zé),并指定專人具體實施;
3、保證監(jiān)理資料及時整理,內(nèi)容真實完整、分類有序;
4、監(jiān)理檔案的編制及保存嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)、信息管理的流程
1、建設(shè)監(jiān)理內(nèi)部橫向間的信息流程
實際進度信息 實際質(zhì)量信息
合同進度信息合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息
合同工程量信息 實合合
材料設(shè)備訂貨信息 際同同
設(shè)備到貨信息 投工價
工程計量信息 質(zhì)量驗收信息
2、自上而下的信息流程
工程項目建設(shè)計劃信息
法規(guī)政策信息
合同信息法規(guī)政策信息
工程勘察信息材料設(shè)備到貨信息
各類批文信息質(zhì)量、投資、進度調(diào)度信息
建設(shè)監(jiān)理法
規(guī)、條例信息
計劃投資信息各種合同
投資調(diào)整信息 &nbs
p;工程變更信息
索賠處理信息 計劃進度信息質(zhì)量調(diào)整材料 材料設(shè)備到貨信息
進度調(diào)整信息設(shè)備質(zhì)量信息
工程勘察信息
投資調(diào)整信息 進度調(diào)整信息 質(zhì)量調(diào)整信息
支付款信息工程勘察信息材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備到貨信息
索賠處理信息
3、自下而上的信息流程
工程質(zhì)量信息工程項目建設(shè)計劃信息
法規(guī)政策信息
實際投資信息 支付款信息
實際進度信息 實際值與計劃值對比信息
實際質(zhì)量信息工程變更信息
建設(shè)監(jiān)理
進度信息
實際投資信息合同完成信息
投資對比信息合同值與實際值
支付款信息 實際進度信息 實際質(zhì)量信息對比信息
進度對比信息 工程事故信息
工程條件變化信息 質(zhì)量對比信息
申請支付款信息 施工組織設(shè)計 質(zhì)量調(diào)整信息
申請追加投資信息 信息施工 材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備
第15篇 西團二小信息中心管理人員工作職責(zé)
團西二小信息中心管理人員工作職責(zé)
一、負責(zé)校園網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備及結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的規(guī)劃、安裝（或施工監(jiān)理）、調(diào)試、維護、管理和升級。在完成校園網(wǎng)絡(luò)硬件及基礎(chǔ)建設(shè)的同時，面向全校提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，開展網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)，搜集、整理、制作、完善學(xué)校教學(xué)等的網(wǎng)上資源建設(shè)，服務(wù)于我校廣大師生教學(xué)使用。
二、負責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)。做好學(xué)校主頁制作與維護；負責(zé)學(xué)校網(wǎng)點資源的維護、升級和技術(shù)支持；充分利用好校內(nèi)資源網(wǎng)；定期更新內(nèi)容；更好的服務(wù)于全校教學(xué)、科研、管理，服務(wù)于社會。
三、負責(zé)配置服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，合理規(guī)劃IP，搞好用戶管理。
四、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行保養(yǎng)維護，及時解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)連續(xù)正常運行。
五、維護網(wǎng)絡(luò)安全運行，不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全措施，及時排除各種網(wǎng)上攻擊的隱患。
六、負責(zé)對全校老師的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)使用知識的培訓(xùn)。
七、完善教學(xué)設(shè)備，充分、高效、經(jīng)濟、合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源。
八、加強自身的修養(yǎng)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，勤學(xué)好問，使自已早日成為工作領(lǐng)域中的行家里手。
第16篇 管理處信息處理指揮中心工作人員職責(zé)
信息處理指揮中心是整個住宅區(qū)的控制樞紐,負責(zé)對接到的各類信息進行分析處理,及時反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、報警中心、交通指揮中心等于一體。其具體職責(zé)是:
一、中心人員必須熟悉住宅區(qū)管理處各類管理人員的職責(zé)范圍及特長,熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)。業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
二、了解住宅區(qū)管理處各類人員每天工作安排及行動去向。
三、通過各類通訊設(shè)施,及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。
四、受理顧客投訴,及時調(diào)配人員處理或報上級處理并做好記錄。
五、熟練操作指揮中心的各類器材,密切監(jiān)控報警系統(tǒng),及時處理并做好記錄。
六、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。
七、做好管理處所屬管理用房及公共部位鑰匙的管理。
八、服從部門經(jīng)理及經(jīng)理助理命令,指揮處理各類緊急情況,下達作戰(zhàn)方案,必要時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會機構(gòu)求助,并做好詳細記錄。
九、協(xié)調(diào)好維修人員、保安員、保潔員之間的銜接工作。
十、顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫時隔離某報警點時,應(yīng)積極配合,及時恢復(fù)并作好記錄。
十一、參加管理處組織召開的業(yè)主、住戶座談會,作好溝通工作,爭取業(yè)主、住戶對管理處工作的理解和支持。
十二、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
