第1篇 班組管理的癥結(jié)與對策
班組安全管理是企業(yè)安全管理的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)的安全規(guī)章制度、措施等都是通過班組來落實的。實踐證明，班組的安全生產(chǎn)搞好了，企業(yè)的安全生產(chǎn)才會好，然而在實際工作中班組的安全管理還存在著這樣或那樣的問題，歸納起來有以下幾點(diǎn)：
一是重生產(chǎn)、輕安全。有些班組長安全第—的思想認(rèn)識低，觀念不強(qiáng)，眼睛盯的是超產(chǎn)獎、產(chǎn)量、進(jìn)度，只要能完成生產(chǎn)任務(wù)，錢掙到了，工人高興，領(lǐng)導(dǎo)滿意，只要不出事，一切都好。
二是愛面子、講和氣。有些班組長看到工人圖省事，違章作業(yè)，也不管不問不制止，認(rèn)為工人這樣干是為了多出產(chǎn)品，是為了整個班組的利益，批評了他們，不僅會妨害工友之間的感情，還會影響到工人干活的情緒。
三是自身歪、難正人。有些班組長在生產(chǎn)中由于缺乏自控能力，遇事蠻干，違章指揮，違章作業(yè)，當(dāng)工人違章時，班組長也難開口去制止，怕工人揭老底難堪。
四是制度嚴(yán)、落實松。走進(jìn)生產(chǎn)班組，安全管理制度紙上寫著，墻上掛著，嘴上說著，句句在理，看上去管理很嚴(yán)格，可落實起來卻輕輕松松，有章不循，有法不依。
處理班組安全生產(chǎn)管理的癥結(jié)必須采取以下對策：
班組長要提高思想認(rèn)識，擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，真正樹立安全第一的思想，班組長要有班組人身安全責(zé)任感，不能拿工友的生命開玩笑，更不能為了生產(chǎn)拿工友的生命當(dāng)賭注，不能用工友的鮮血、生命去換取進(jìn)度和產(chǎn)量，要時刻在安全的條件下、在安全的環(huán)境中組織職工生產(chǎn)。
加強(qiáng)班組人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。有關(guān)部門要經(jīng)常組織班組長培訓(xùn)班，對班組長如何組織生產(chǎn)，如何抓好班組安全生產(chǎn)管理進(jìn)行專門培訓(xùn)，提高班組長的業(yè)務(wù)管理水平。班組要充分利用學(xué)習(xí)日組織職工學(xué)習(xí)規(guī)程，讓職工懂得怎樣做是蠻干、是違章作業(yè)，怎樣做符合規(guī)程按章辦事，形成領(lǐng)導(dǎo)不違章指揮、工人不違章蠻干的良好生產(chǎn)氛圍。
警鐘長鳴。班組要充分利用學(xué)習(xí)日、班前會，講當(dāng)天作業(yè)地區(qū)的安全生產(chǎn)注意事項，并采用安全掛圖、事故案例分析、老工人講安全、事故當(dāng)事人談教訓(xùn)等多種形式啟發(fā)職工自覺遵章守紀(jì)，珍惜自己的生命。
嚴(yán)格安全管理制度，責(zé)任明確，獎罰分明，做到令行禁止。對事故責(zé)任人要從重從嚴(yán)處理，在安全生產(chǎn)的問題上決不能心慈手軟，姑息遷就。
第2篇 創(chuàng)新班組管理爭創(chuàng)標(biāo)桿班組
燒結(jié)廠四燒車間甲班借打造標(biāo)桿班組這個契機(jī)，在日常工作實踐中，通過不斷摸索，不斷分析總結(jié)，創(chuàng)新使用包干到戶法、差異分工法、公心對待法、恒心堅持法'四步班組管理工作方法'，有效發(fā)揮了人力資源，及時排除了現(xiàn)場安全隱患，激發(fā)了員工工作積極性，明確了現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任，安全教育和技能培訓(xùn)常年不斷線，提高了員工的安全意識和工作技能。
包干到戶法--在安全管理上吃'大鍋飯'是導(dǎo)致一些事故多發(fā)的重要原因，人人都在管，人人都不盡心盡責(zé)管，會存在管理'盲區(qū)'。因為'大鍋飯'既'養(yǎng)懶'，又'養(yǎng)閑'，誰都不想多干，出了事故都千方百計為自己推脫責(zé)任。四燒甲班一改以往'大鍋飯'現(xiàn)象，嚴(yán)格落實安全區(qū)域負(fù)責(zé)制，給每位崗位員工都劃分了相應(yīng)的負(fù)責(zé)區(qū)域，安排的任務(wù)全部'包干到戶'，每人都有明確的'責(zé)任田'。
差異分工法--所謂差異，是指員工在安全意識、操作技能、脾氣性格等方面的差異，可用搭配人員方法來分工互補(bǔ)。6、7號燒結(jié)機(jī)設(shè)備工藝都一樣，可安排操作技術(shù)熟練的員工帶一個技術(shù)稍差的員工，讓性格急躁的員工和性格溫和的員工在一起，讓安全控制能力強(qiáng)的員工和安全控制能力弱的員工搭配。實踐證明，差異分工法可以合理組織好生產(chǎn)，不容易出現(xiàn)安全問題，還能促進(jìn)技術(shù)差的員工提升技能，安全意識弱的員工提高自控能力，相互督促，自我約束。
公心對待法--公心對待法就是以公平之心對待每一名員工，使每名員工都在心情舒暢的環(huán)境下工作。四燒甲班通過民主生活會制定了甲班員工考核條例，對員工考核堅持按照員工考核條例一視同仁。對每月沒按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)的員工，嚴(yán)格按員工考核條例考核和扣分，對每月完成出色的員工和年度成功晉級的員工給予獎勵和加分，從而進(jìn)一步激發(fā)員工遵章守紀(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)的主動性、積極性。
恒心堅持法--在工作中對各項制度、安全教育，天天執(zhí)行不走形、不變樣。班前十五分鐘，班組人員嚴(yán)格按規(guī)定時間參加班前會，聽取上一班情況通報，并了解本班次的作業(yè)任務(wù)和要求。在平常工作中，對班組兩會召開，每周一問每月一評每季一練，員工一周工作筆記，'互愛聯(lián)保'簽名，點(diǎn)巡檢定時換牌等程序上，不弱化，不走過場，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，進(jìn)一步鞏固員工崗位行為規(guī)范，提高了員工的操作技能和安全技能。
近兩年，四燒甲班產(chǎn)出燒結(jié)礦400余萬噸，被新余市和集團(tuán)公司評為'工人先鋒號' 五星級'紅旗班組'，榮獲公司'班組安全論壇'一等獎，被燒結(jié)廠評為'安全示范班組'，自成立以來，實現(xiàn)了'工作零違章、安全零事故'的目標(biāo)，產(chǎn)、質(zhì)量月月達(dá)標(biāo)。
吳明強(qiáng)
2011-08-04
第3篇 班組管理如何提高含金量
班組作為企業(yè)的細(xì)胞，它管理含金量的高低直接會影響到企業(yè)的發(fā)展大局。為此，班組管理首先應(yīng)該提高自身的含金量，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。那么，如何提高呢？方法如下：
一、不要形成管理的空白點(diǎn)。班組管理也應(yīng)是一種全方位的管理，對于班組所涵蓋的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、勞動保護(hù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想政治工作等都要按照輕重緩急、不同時令、不同場合進(jìn)行重點(diǎn)對待和區(qū)別對待。
二、充分發(fā)揮好班組每個成員的作用。尺有所長，寸有所短，每個班組成員都有其各自的特長，將所有人的特長聚集起來進(jìn)行班組的生產(chǎn)實踐、管理運(yùn)行將會收到非常好的效果。同時每個人的責(zé)任感加強(qiáng)了，班組的凝聚力也會上升。
三、“人情化”管理最有效。按照馬斯洛的層次需求理論，人在滿足了生存和安全的需要，還會尋求社會與尊重的需要。人情化管理就是要從班組成員的最低的生存與安全需要做起，逐步上升為情感的尊重與社會認(rèn)可的需求。
四、成本優(yōu)先、效率優(yōu)先。追求效益最大化是企業(yè)生存的根本。同樣班組的生存與維系也是靠成本和效率決定的。同時班組又是企業(yè)經(jīng)濟(jì)與成本核算的最小經(jīng)濟(jì)單位。所以，無論從班組的生存發(fā)展，還是管理創(chuàng)新都要優(yōu)先收益。
五、計劃總結(jié)統(tǒng)籌安排。編制班組年度計劃和及時進(jìn)行階段性的總結(jié)都有利于班組的目標(biāo)實現(xiàn)與吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。班組管理是一個全面實施控制的過程，只有做到計劃與總結(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，方能顯示其效益的穩(wěn)定增長。
第4篇 打造企業(yè)中流砥柱：班組管理隊伍建設(shè)
班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實與執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬，心理素質(zhì)穩(wěn)定，應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層班組長隊伍，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。班組管理隊伍的建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)從如下幾個方面入手：
一、建立有效培訓(xùn)制度
班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能；工作心態(tài)上要充分認(rèn)同與接受企業(yè)文化、廠規(guī)制度、貨源及單價等實際，并認(rèn)真貫徹與執(zhí)行；對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工，還要懂得尊重、理解與信任，特別是對待員工要學(xué)會寬容與幫助！另外，良好的文字語言表達(dá)能力及心里適應(yīng)能力也是靈活開展班組工作的必備條件之一。然而，一般企業(yè)在班組長的選拔與招聘時，過多的強(qiáng)調(diào)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，卻往往忽視了思想文化素質(zhì)特別是心理素質(zhì)等綜合能力方面的考核，平時也缺少這方面的引導(dǎo)與培訓(xùn)。目前，企業(yè)班組長的選拔主要有外部招聘及企業(yè)員工晉升兩種途徑。外部招聘的班組不管在企業(yè)文化、經(jīng)營理念，還是在生產(chǎn)運(yùn)作制度等方面都需要有一定的磨合期，如果沒有對其進(jìn)行合理的幫助與引導(dǎo)，磨合期太長或沒有順利度過，又要重新招聘。班組隊伍的不穩(wěn)定，影響員工生產(chǎn)積極性的同時，也嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對于現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)加工的員工多從事手工作業(yè)或半自動操作，重復(fù)性強(qiáng)，專注面窄，員工的總體文化水平不高，內(nèi)部晉升的即使是車間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工，一般也都沒有人員管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗，沒有合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，將很難勝任班組工作。一方面，企業(yè)將因此增加一名工作能力不強(qiáng)的班組長；另一方面，又損失了一名優(yōu)秀的員工。
單一的生產(chǎn)工作隨著時間的推移，班組長們賴于生存的生產(chǎn)技能與管理模式都將成為一種習(xí)慣，個別缺乏進(jìn)取心的班組長很容易自我封閉在某一固定位置，生產(chǎn)技能將變得陳舊過時，管理理念也將一天天貶值。經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，如：不同部門、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感！適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)及心理教育，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感！只有企業(yè)班組長們放開胸懷，認(rèn)清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，才能帶出有凝聚力、爆發(fā)力的職工隊伍。
建立有效培訓(xùn)制度，是班組長隊伍建設(shè)的先決條件。
二、建立績效考核制度
“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”！如果一個企業(yè)，業(yè)績突出的班組長與表現(xiàn)不好的班組長沒有什么差別，整個班組長隊伍的工作都將沒有激情，失去活力。古人云：“兵隨將轉(zhuǎn)，上行下效，風(fēng)行草偃”，一個對工作失去熱情的班組長又怎么能帶出生產(chǎn)效率高的職工隊伍呢？
建立績效考核制度，對班組長的工作態(tài)度、員工滿意程度及工作業(yè)績等方面進(jìn)行考評，考評結(jié)果作為發(fā)放獎金、職位升遷及調(diào)薪的重要依據(jù)，甚至主管平時的一句口頭嘉許，一封信或一次當(dāng)眾表揚(yáng)，都將收到意想不到的效果。對于業(yè)績相對較差的班組長，也可及時進(jìn)行鼓勵教育，適當(dāng)?shù)卦诰裆霞右园矒崤c疏導(dǎo)，對于屢促不改者甚至可以采取扣獎金、撤消職務(wù)等嚴(yán)厲處罰措施。
當(dāng)然，獎懲并非績效考核的最終目的，只是激勵手段，目的在于引導(dǎo)、鼓勵班組長們在相互配合、相互團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上形成一種“能者上，平者讓，庸者下”的公平競爭環(huán)境。
績效考核制度的建立是激發(fā)班組長工作積極性，挖掘個人潛能的基本條件。
三、培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神
“世上沒有完美的個人，卻有完美的團(tuán)隊。”每個人只有把自己融入到團(tuán)隊中才能獲得更高的自信及更好的發(fā)展機(jī)會。美國ｎｂａ賽場上的洛杉磯湖人隊，在主教練杰克遜執(zhí)教前，一直沒有得過冠軍，因為他們每個人都非常自傲，誰都不愿配合別人。杰克遜執(zhí)教后，讓每個隊員都明白了自己的角色，他們變得相互配合，相互支持（包括科比、奧尼爾等國際大牌球星）。正因為有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神，他們才能連續(xù)三年奪冠！
企業(yè)的各個工序部門也都是相互依存、相互制約，整個生產(chǎn)流程就如同一只球隊，全體球員各司其職、密切配合，才能發(fā)揮總體的最佳職能。然而，在現(xiàn)實生產(chǎn)中，遇到問題，經(jīng)常出現(xiàn)不同部門的班組長相互抱怨，諉推責(zé)任，不但延緩問題的解決時間，還將造成彼此矛盾的產(chǎn)生。一切成功的合作，都源自于良好而默契的溝通，經(jīng)常進(jìn)行及時而有效的生產(chǎn)信息的反饋、溝通與協(xié)調(diào)，促進(jìn)部門間的相互了解與團(tuán)結(jié)的同時，也可使班組長們自覺達(dá)成工作共識，在企業(yè)內(nèi)部形成一種：計劃→執(zhí)行→協(xié)調(diào)→完善的良性生產(chǎn)循環(huán)，充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧與力量，迅速有效地解決問題。
團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)是提高班組長隊伍總體凝聚力與戰(zhàn)斗力的首要條件。
四、完善生活福利制度
在這個充滿競爭的社會中，人們?nèi)找岳^夜地拼搏在不同工作崗位，就是希望通過自己的雙手提高生活的幸福指數(shù)。然而，很多企業(yè)都普遍面臨著工作時間長，強(qiáng)度大，業(yè)余生活單一的現(xiàn)象，如基本就是一個球場及康樂室的幾張報紙，一部電視（還不一定有時間光顧），甚至食宿都不盡如人意；如果是外來人員，由于家人的長期分離，他們連基本的家庭溫暖也無從享受，又有何幸福可言？
孫子兵法云：“兵要帶心”！如果企業(yè)能真正創(chuàng)建一種“人性化”的工作與生活環(huán)境，班組長們在獲取物質(zhì)利益的同時又能享受的豐富的精神生活。如：在食宿及子女就學(xué)，甚至戶口等方面適當(dāng)提供一定的福利待遇，解決班組長們的后顧之憂，哪怕是平時節(jié)假日的一次酒會、一次郊游……都將會讓他們對企業(yè)由正常的職業(yè)感性認(rèn)識上升為發(fā)至內(nèi)心的情感理性認(rèn)識，在增強(qiáng)歸屬感與使命感的同時，必將對企業(yè)表現(xiàn)出超乎尋常的熱愛，產(chǎn)生一種長久的內(nèi)在驅(qū)動力，全身心地投入到企業(yè)的經(jīng)營管理工作中去！
簡單說，班組管理隊伍的建設(shè)就是要選擇合適的人才，靈活地運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部各種機(jī)制，充分發(fā)揮個人潛力的同時，培養(yǎng)彼此的溝通與配合意識，實現(xiàn)每個班組既有獨(dú)立的個人戰(zhàn)斗能力，又有團(tuán)隊的合作精神，以達(dá)到企業(yè)的最佳生產(chǎn)效率。
第5篇 班組精細(xì)化管理需要注意的問題
班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)。實施班組精細(xì)化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程，讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)該從以下幾個角度進(jìn)行嘗試：
一、人員管理的精細(xì)化
在班組實施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：
１、民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。
２、注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對自己有過意見的同志，職工有了困難要主動的、熱心的幫助。
３、要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不需要成本的一種激勵方法。
４、要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個成員，要樹立團(tuán)隊意識，團(tuán)結(jié)一起干好工作。
二、工作安排的精細(xì)化
合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點(diǎn)，就必須對工作任務(wù)計劃有預(yù)知能力。
１、安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。
２、安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動。
３、安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、作業(yè)完好的保障需求。
４、安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細(xì)部的勞動強(qiáng)度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。
三、安全管理的精細(xì)化
班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場管理：
１、無條件地給施工人員配備完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。
２、機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患。
３、班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
４、材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到作業(yè)有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。
５、崗位技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。
６、班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
四、驗收考核精細(xì)化
建立一套精細(xì)準(zhǔn)確的驗收考核標(biāo)準(zhǔn)，組織專門的驗收和考核，是對職工工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細(xì)化不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度，根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評時，也有據(jù)可憑。工作量大質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。質(zhì)量驗收制度的精細(xì)化在于制定檢驗標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗過程的精細(xì)、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細(xì)。
總而言之，在基層生產(chǎn)班組實施精細(xì)化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，在班組實行精細(xì)化管理，還要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。
第6篇 班組長的八字訣管理
班組長作為“兵頭將尾”是煤礦現(xiàn)場管理的最前沿責(zé)任人，肩負(fù)著指揮控制班組安全生產(chǎn)的重任，是過程控制、自主管理的主體?；幢钡V業(yè)石臺礦從本礦安全生產(chǎn)實際出發(fā)，制定了班組長“八字訣”管理流程，目的是讓班組長用科學(xué)的管理方法管好班組，發(fā)揮班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，使大家齊心協(xié)力共同搞好班組的各項工作。
該礦將每個班次的管理過程，概括為“講-接-分-查-教-驗-評-示”八個環(huán)節(jié)：
“講”就是要求班組長在班前不僅要講生產(chǎn)，而且還要進(jìn)行安全預(yù)想、“11種”隱患人排查、職工聯(lián)保、互保等安全管理工作。
“接”就是在現(xiàn)場集體交接班，接清上班遺留的安全問題，并對工作環(huán)境、設(shè)備進(jìn)行安全確認(rèn)，確保安全后才能讓職工進(jìn)入現(xiàn)場施工。
“分”就是要求班組長根據(jù)條件分任務(wù)，根據(jù)職工能力分崗位，做到排除隱患放在先，避免窩工提效率，聯(lián)保聯(lián)責(zé)保安全。
“查”就是要求班組長在班中“四查一看”安全巡查不少于二次，主要查職工的操作是否規(guī)范、查安全設(shè)施是否齊全可靠、查設(shè)備是否完好、查施工質(zhì)量是否合格、看查出的隱患是否落實。
“教”就是班組長在班中現(xiàn)場示教、檢查職工手指口述不少于2人，對特殊地段在現(xiàn)場必須指導(dǎo)工人按崗位操作流程進(jìn)行處理。
“驗”是要求班組長在班后要驗收當(dāng)班施工質(zhì)量、任務(wù)落實、材料消耗、隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到不給下班留下安全上的問題。
“評”是要求班組長在上井后認(rèn)真核算當(dāng)班的任務(wù)、質(zhì)量、安全、材料消耗等指標(biāo)的完成情況，并根據(jù)巡查和驗收結(jié)果，對本班職工逐一進(jìn)行差異考評。
“示”就是對當(dāng)班考評結(jié)果及時上墻公示，公平公開。
“八字訣”使班組長的安全生產(chǎn)管理做到了有章可循，思路清晰，提高了他們的現(xiàn)場管理水平和能力，進(jìn)一步深化了精細(xì)化管理，規(guī)范了精細(xì)化“四卡運(yùn)作”，做到當(dāng)日工分分配和精細(xì)化考核日清日結(jié)，增強(qiáng)了班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，更促進(jìn)了該礦各項工作的開展。
第7篇 煤礦創(chuàng)新培訓(xùn)管理——強(qiáng)化班組建設(shè)
xx煤礦始建于xx年，設(shè)計生產(chǎn)能力xx萬噸/年，核定生產(chǎn)能力xx萬噸，主要開采12下、14層、16層、17層煤。當(dāng)前礦井正在進(jìn)行擴(kuò)能技改，技改設(shè)計生產(chǎn)能力30萬噸/年。近年來，我礦堅持“培訓(xùn)、管理、裝備”三并重原則，創(chuàng)新培訓(xùn)管理內(nèi)涵，深抓區(qū)隊班級建設(shè)，注重技術(shù)革新，推進(jìn)了礦井平安和諧發(fā)展。礦井先后榮獲了“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”、xx市“百強(qiáng)企業(yè)”、“雙基安全管理規(guī)范化礦井”、“山東省現(xiàn)場管理樣板企業(yè)”、“和諧礦區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”、“xx市功勛企業(yè)”多項榮譽(yù)稱號。具體做法匯報如下：
一、多措并舉，提高員工技能素質(zhì)
員工整體素質(zhì)是決定安全生產(chǎn)的主導(dǎo)因素，培訓(xùn)是重要手段。我礦不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，有效提升了員工業(yè)務(wù)技能。
一是高起點(diǎn)建設(shè)多功能實訓(xùn)基地。投資560萬元，設(shè)計并建造了xx市煤炭系統(tǒng)首個集采、掘、機(jī)、運(yùn)、通，包含18個工種，納入現(xiàn)場實景管理的地面實訓(xùn)基地?；卣嫉孛娣e約500平方米，全方位模擬布置了16煤掘進(jìn)工作面和采煤工作面，安裝了壓風(fēng)自救、供水施救、監(jiān)測監(jiān)控、人員定位和通訊聯(lián)絡(luò)“五大”避險系統(tǒng)，各類儀器儀表、設(shè)施設(shè)備能夠正常使用。可進(jìn)行絞車工、爆破工、瓦檢工、輸送機(jī)司機(jī)等工種的理論知識和實操技能培訓(xùn)。實訓(xùn)基地的建設(shè)使用實現(xiàn)了“四個可以”即：可以使新工人更好地了解工作環(huán)境，認(rèn)識和識別礦井各大系統(tǒng)、各種安全設(shè)施、設(shè)備等，實現(xiàn)了理論培訓(xùn)與實訓(xùn)操作雙結(jié)合，更性和感性雙認(rèn)識，提高了培訓(xùn)效果；可以使老工人通過規(guī)范化操作訓(xùn)練，有效糾正習(xí)慣性違章，通過心想、眼看、手指、口述、實訓(xùn)，進(jìn)一步提高各工種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作水平，減少“三違”行為；可以彌補(bǔ)外培參訓(xùn)特殊工種人員在培訓(xùn)期間實際操作能力訓(xùn)練的不足，進(jìn)一步溫習(xí)、鞏固、提高技能操作水平；可以轉(zhuǎn)變職工的安全生產(chǎn)意識，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”、“我能安全”“我會安全”的轉(zhuǎn)變。
二是嚴(yán)格落實“七步流程”實訓(xùn)管理。第一步制定實操培訓(xùn)工作計劃。每月進(jìn)行三期培訓(xùn)，確保全年內(nèi)對各工種培訓(xùn)一遍。第二步下發(fā)培訓(xùn)通知。區(qū)隊接到通知后，根據(jù)培訓(xùn)計劃分期上報學(xué)習(xí)名單，解決工與學(xué)的矛盾。第三步填寫登記簿。學(xué)員報到時必須填寫登記簿，杜絕漏培現(xiàn)象的發(fā)生。第四步進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、實踐操作。從全礦工程技術(shù)人員、安全工程師、技師中選取12名業(yè)務(wù)骨干兼任實操培訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)。通過手指口述和實際操作使職工在崗位操作中做到“心隨眼動，眼隨心動，手隨口動”，杜絕誤操作。第五步實操考核。采用“三對一”的考核方式，即一個學(xué)員操作，三位評委對其考評，既保證考核的公平、公正性，又讓不同評委從不同角度對學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評。第六步建立培訓(xùn)檔案。詳細(xì)記錄學(xué)員的個人信息和培訓(xùn)時間、理論考試、實際操作、手指口述和綜合成績。第七步總結(jié)經(jīng)驗。查找培訓(xùn)不足，更好地指導(dǎo)下一步工作。
三是堅持培訓(xùn)學(xué)習(xí)可視化。各采掘區(qū)隊配備多媒體顯示屏和液晶顯示器，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)終端和oa信息平臺，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)工作。一方面定期組織觀看事故案例、安全講座，學(xué)習(xí)三大規(guī)程、專業(yè)操作技能知識、上級文件等；另一方面長期開展“每日一題、每班一問、每月一考”活動，并組織專人抽查，鞏固學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)場景可通過視頻上傳到調(diào)度室及礦領(lǐng)導(dǎo)辦公室，實現(xiàn)可視管理。
四是開展管理人員不定期抽查考試活動。礦長對中層以上管理人員隨機(jī)考試，針對三大規(guī)程、上級文件及安全例會精神貫徹學(xué)習(xí)情況進(jìn)行隨時抽查問答，全部答對者給予獎勵，回答不正確的，落實處罰，當(dāng)場兌現(xiàn)。增強(qiáng)了管理人員學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，有效落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
二、規(guī)范管理，強(qiáng)化區(qū)隊班級建設(shè)
加強(qiáng)班組建設(shè)是強(qiáng)基固本的基礎(chǔ)工程。根據(jù)上級關(guān)于抓好班組建設(shè)的要求，我礦形成了“一、二、三、四、五”區(qū)隊班組管理模式。
一是構(gòu)筑一個管理體系。建立以工區(qū)區(qū)和為主的安全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，明確每位管理干部在體系中的位置及職責(zé)，并嚴(yán)格進(jìn)行層層監(jiān)督落實，這種抓安全管質(zhì)量的一崗雙責(zé)做法，實現(xiàn)了各項任務(wù)目標(biāo)的順利推進(jìn)、完成，達(dá)到以質(zhì)量保安全的目的。
二是開好兩種會議。首先是開好班前會。制訂了班前會流程及內(nèi)容，由工區(qū)值班人員傳達(dá)學(xué)習(xí)上級文件，總結(jié)上一班次工作情況，并重點(diǎn)講解當(dāng)班的安全工作重點(diǎn)和工作任務(wù)。班長根據(jù)任務(wù)情況具體分解、落實到執(zhí)行人員，做到任務(wù)明確、分工細(xì)致、落實到位。入井前由帶班區(qū)長帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓，強(qiáng)化安全責(zé)任感和使命感。其次是每月召開一次由跟包礦領(lǐng)導(dǎo)、班長以上管理人員和職工代表參加的民主生活會。重點(diǎn)解決職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，制定、完善區(qū)隊管理制度和決策。通過群策群力發(fā)揮員工主人翁思想，為創(chuàng)造和諧區(qū)隊，提升制度、決策的落實、執(zhí)行奠定了良好基礎(chǔ)。
三是開展三零活動。以班組工種為單位，層層簽訂安全責(zé)任雷諾。明確每名作業(yè)人員的安全互聯(lián)保責(zé)任。對現(xiàn)場發(fā)生的“三違”等現(xiàn)象，實施連帶責(zé)任追究。通過開展“零違章、零隱患、零事故”活動，樹立“從零開始、向零奮斗”的理念，進(jìn)一步提高區(qū)隊班組的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四是堅持四項考核。制定了切實可行的班組規(guī)范化、精細(xì)化管理實施方案，在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)、材料消耗等方面實行考核，量化班組長收入。將“要想高收入，就要抓安全”的觀念，深深刻在每個班組長的心中，打造了一支懂安全、善管理、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的班組長隊伍。
五是做到五項公開。做到班組長選聘公開。以公開競選方式聘用班組長，凡符合條件的員工均可報名，形成能者上的選人用人機(jī)制；做到職工工分公開，及時消除異議，讓員工當(dāng)班收入一目了然；做到班組考核結(jié)果公開，營造比、學(xué)、趕、幫、超的班組競賽氛圍；做到工資分配公開，確保賬目公平、公正；做到內(nèi)部事務(wù)公開，聽取每位員工意見，避免一言堂。
三、科技興礦，助推礦井可續(xù)發(fā)展
我礦堅持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的理念，大膽創(chuàng)新，務(wù)實求變，取得了較好效果。
一是成功研究推廣充填開采新工藝。利用城市建筑廢棄物為充填骨料，按照研制的材料配比，以連續(xù)計量方式，攪拌形成充填膏體，泵送至采空區(qū)，凝固形成人造巖層，控制采空區(qū)上覆巖層，成功實施密集村莊下淺埋薄煤層條帶充填復(fù)采，將已采區(qū)域的呆滯儲量開采出來。在研發(fā)過程中，我們創(chuàng)新開發(fā)了以我國自行研發(fā)的大排量混凝土輸送泵為關(guān)鍵設(shè)備的膏體泵送充填系統(tǒng)；提出了條帶充填設(shè)計準(zhǔn)則，建立了條帶充填開采力學(xué)模型，創(chuàng)新了薄煤層條帶條帶采空區(qū)條帶充填復(fù)采模式與工藝；開發(fā)了以建筑廢棄物為主要組份的膏體條帶充填材料；同時為確保充填膏體的質(zhì)量，創(chuàng)新研制了“連續(xù)攪拌技術(shù)”、“新型閘板閥”等技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)高質(zhì)高效充填，并獲得了國家專利。在條帶充填的基礎(chǔ)上，成功實驗全充全采工藝。解放村下壓煤xx余萬噸，延長礦井服務(wù)年限xx余年。
二是小改小革項目又有新成果。為鼓勵創(chuàng)新，我礦制定激勵政策，每年度進(jìn)行評比表彰。在政策激勵下，涌現(xiàn)出一大批實用創(chuàng)新項目。其中電動斜巷提升跑車防護(hù)裝置、篩選系統(tǒng)改造、皮帶減速機(jī)逆止器、主副井絞車閘瓦磨損保護(hù)裝置、多功能拆線機(jī)、 機(jī)械式三輥卷板機(jī)等項目在安全生產(chǎn)中得到推廣應(yīng)用。
各位領(lǐng)導(dǎo)，xx煤礦作為一個小型再擴(kuò)能礦井，取得的成績和安全形勢，與“雙基”建設(shè)密不可分。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟單位相比還有不足。我們將以此次會議為契機(jī)，再接再厲，深化“雙基”建設(shè)，為全市煤礦安全生產(chǎn)持續(xù)健康發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！
第8篇 班組管理更要重視做好人的文章
管理千條線，班組一針穿。班組是企業(yè)最基本、最基層的組織單元，一個企業(yè)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各種目標(biāo)都要通過班組的生產(chǎn)作業(yè)來實現(xiàn)，所以班組管理工作的好壞直接影響著企業(yè)的健康發(fā)展。
在并不缺乏各項制度和處罰條例的今天，一切按制度辦事，用制度說話，違章了就罰款，似乎已成了一些班組管理的重要措施。不能不說罰款確實對員工有一定的約束力，但它并不能根治違章的行為，有時還會出現(xiàn)適得其反的效果，因為違章了就以罰款了事，職工慢慢就會滋生對制度、對管理者的抵觸情緒。所以筆者認(rèn)為，做好班組管理，重要的是要做好“人”的文章。
首先做為一班之長，面對性格各異、特長不同、需求不同的班組成員，要本著量才使用、揚(yáng)長避短的原則，較好地調(diào)動每一名職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。其 次要做好溝通工作，在工作中、生活中消除員工的思想負(fù)擔(dān)。與職工多交流、多溝通，掌握職工的思想動態(tài)，消除他們的思想障礙。只有員工思想上沒有了后顧之憂，工作中才能專一，才能保證安全生產(chǎn)。第三在班組管理中，要按照制度要求，結(jié)合班組實際情況開展人性化管理，遇到問題的時候，廣泛征求員工的意見和建 議，采取民主的方式進(jìn)行解決，對待三違人員要以教育和罰款相結(jié)合的方式，使其充分認(rèn)識到違章可能帶來的后果，以后自覺約束自己的行為。第四做為班組長要帶領(lǐng)員工不斷地進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，樹立班組理念，使班組成為團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助友愛、勁往一處使、心往一處想的團(tuán)隊。
第9篇 班組建設(shè)與管理在現(xiàn)代化企業(yè)中的作用
現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)是建立在現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行大工業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織。它具有分工嚴(yán)密、協(xié)作廣泛和社會化大生產(chǎn)的特點(diǎn)。而且企業(yè)越發(fā)展，產(chǎn)品制造工藝越復(fù)雜、機(jī)械化、自動化程度越高，企業(yè)內(nèi)部的勞動分工與協(xié)作就越要求科學(xué)化。因此，搞好企業(yè)的班組建設(shè)與管理，就成為辦好中國特色社會主義企業(yè)的最重要的條件之一。
一、加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理的重要性
班組是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的勞動分工與協(xié)作需要進(jìn)行劃分的一種基本生產(chǎn)單位，也是在企業(yè)進(jìn)行勞動分工的基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)過程中相互直接協(xié)作的有關(guān)人員組織在一起，從事生產(chǎn)勞動的最基層組織，是企業(yè)的基礎(chǔ)。企業(yè)的設(shè)備、工具和原材料等最終要由班組掌握使用，企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)。經(jīng)營管理和各項制度的貫徹落實及企業(yè)文化的融入與體現(xiàn)，都要通過班組的活動來實現(xiàn)：
1、班組是企業(yè)活動的基本環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)是社會化大生產(chǎn)，要求全體員工分工協(xié)作，密切配合、共同勞動。企業(yè)的各項計劃指標(biāo)、質(zhì)量管理文件和質(zhì)量方針目標(biāo)要通過班組活動來執(zhí)行和完成，各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程、規(guī)章制度要在班組生產(chǎn)活動中貫徹執(zhí)行，作為企業(yè)經(jīng)營管理重要依據(jù)的原始憑證，大部分也是從班組的生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的。因此，班組基礎(chǔ)是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作。
2、班組是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)核算的基礎(chǔ)單位。班組在生產(chǎn)過程中，必然發(fā)生原材料、輔助材料、動力、機(jī)器、工具的磨損與消耗，只有搞好班組的經(jīng)濟(jì)核算，才能控制質(zhì)量成本，才能使企業(yè)管理部門掌握各項指標(biāo)的執(zhí)行情況，促使每個職工精打細(xì)算，提高質(zhì)量，降低消耗。
3、班組民主管理是企業(yè)民主管理的一個重要內(nèi)容。企業(yè)民主管理最經(jīng)常最直接的是班組的民主管理，經(jīng)濟(jì)核算、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)等企業(yè)各項專業(yè)管理工作，都與班組的民主管理有機(jī)地結(jié)合了起來，只有建立在職工自覺自愿基礎(chǔ)上的各項管理工作，才能越做越好。
4、班組是培養(yǎng)和鍛練職工隊伍的重要陣地。企業(yè)要實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化，必須要有較高文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)的干部職工隊伍作保證，而班組處在生產(chǎn)工作的第一線，既是職工學(xué)習(xí)文化、技術(shù)的主要場所，又是經(jīng)受培養(yǎng)鍛煉的前哨。許多先進(jìn)班組的實踐證明，班組不僅能夠生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且還能培養(yǎng)出優(yōu)秀的基層干部。
二、加強(qiáng)企業(yè)的班組建設(shè)與管理，努力提高班組管理水平
1、班組建設(shè)與管理的辯證關(guān)系：
班組建設(shè)是企業(yè)的一項重要基礎(chǔ)工作，通過班組建設(shè)的加強(qiáng)，能夠把班組管理水平提高到新的高度。班組管理是對班組的生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)活動實行計劃、組織、指揮調(diào)節(jié)和控制，班組管理是在班組建設(shè)不斷加強(qiáng)和完善的基礎(chǔ)上進(jìn)行的管理。班組建設(shè)是班組管理的基礎(chǔ)，班組管理又能促進(jìn)班組建設(shè)的加強(qiáng)和完善，是企業(yè)管理水平上等級的根本保證。
2、搞好企業(yè)的班組建設(shè)，要做好四個方面的工作
第一、加強(qiáng)班組的組織建設(shè)。班組可設(shè)行政組長、工會組長、統(tǒng)計核算員、技術(shù)質(zhì)量員、安全設(shè)備員、材料收發(fā)員。生產(chǎn)班組長由車間主任聘任或民主選舉產(chǎn)生，要有較高的政治覺悟、群眾威信和組織能力，管理水平，技術(shù)業(yè)務(wù)好，能貫徹執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系文件，熟悉本崗位專業(yè)。工會組長由會員民主選舉產(chǎn)生，要政治覺悟高，有一定的組織能力和文化水平，熱心工會工作和民主管理，辦事公道作風(fēng)正派。統(tǒng)計核算要熟悉班組內(nèi)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，有一定的文化水平和計算能力，有當(dāng)家理財?shù)闹魅宋特?zé)任感。技術(shù)質(zhì)量員質(zhì)量意識要強(qiáng)，能掌握tqc的基礎(chǔ)原理，熟悉iso9000族標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)，能運(yùn)用質(zhì)量文件進(jìn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)，對產(chǎn)品的品種、規(guī)格，加工要求有一定的經(jīng)驗，熟悉本班組的工藝要求。設(shè)備安全員要熟悉安全生產(chǎn)和設(shè)備保養(yǎng)等管理保養(yǎng)等管理制度，責(zé)任心強(qiáng)，對安全設(shè)備維護(hù)有一定的經(jīng)驗。材料收發(fā)員要節(jié)約意識好，責(zé)任心強(qiáng)，熟悉本班組的材料定額和收發(fā)知識。
第二，加強(qiáng)班組的思想建設(shè)和人員培訓(xùn)。加強(qiáng)人員培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的關(guān)鍵，也是調(diào)動人員積極性的主要手段和以人為本管理的內(nèi)容之一，要進(jìn)行質(zhì)量意識，質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件、專業(yè)和崗位技能、質(zhì)量管理技術(shù)和方法的培訓(xùn)，對班組成員進(jìn)行經(jīng)常性的思想政治教育，培養(yǎng)和造就能吃苦、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)、能學(xué)習(xí)的職工隊伍。
第三、加強(qiáng)班組制度建設(shè)，一般包括崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，技術(shù)質(zhì)量管理制度，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，工具管理制度、安全文明生產(chǎn)制度等，制度確立后，班組要認(rèn)真貫徹落實，定期檢查。
第四，加強(qiáng)班組的業(yè)務(wù)建設(shè)。要有勞動定額，材料消耗定額和班組費(fèi)用定額、有班組經(jīng)濟(jì)核算，有經(jīng)濟(jì)分析。要建立原始記錄，建立臺帳，建立視板。要建立班組會議記錄簿、安全生產(chǎn)記錄簿、安全生產(chǎn)記錄簿、工藝質(zhì)量記錄簿、交接班記錄簿和考勤冊。要每班一核算，每天一公布，每周一分析，每月一總結(jié)。
3、加強(qiáng)企業(yè)的班組管理，鞏固班組建設(shè)成果，努力提高企業(yè)管理水平。
第一，加強(qiáng)班組的生產(chǎn)管理。按照企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系文件及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的要求組織全班人員優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗，安全、文明、均衡全面地完成生產(chǎn)經(jīng)營計劃和各項工作任務(wù)。要科學(xué)地組織、調(diào)度班組生產(chǎn)，合理分工，充分挖掘生產(chǎn)潛力，不斷提高勞動生產(chǎn)率，有計劃地推行班組目標(biāo)管理。班組每天要對生產(chǎn)完成情況進(jìn)行一次檢查分析，找出問題確定決策，并于月初召開一次總結(jié)會議，評價全月完成情況，討論下月計劃和制定完成計劃的措施。
第二，加強(qiáng)班組的質(zhì)量管理。明確質(zhì)量方針目標(biāo)和質(zhì)量管理體系文件要求，強(qiáng)化質(zhì)量意識，認(rèn)真貫徹工藝規(guī)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，推行全面質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷降低廢品率，全面穩(wěn)定地實現(xiàn)分等標(biāo)準(zhǔn)。班組質(zhì)量管理要強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，防患于未然，把質(zhì)量問題消滅在過程或活動之前，并對全過程中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，以保證全過程的質(zhì)量。班組質(zhì)量管理要做到有目標(biāo)展開圖，攻關(guān)課題展開圖，指令性標(biāo)準(zhǔn)示意圖和班組工作流程圖。要認(rèn)真組織qc小組活動，運(yùn)用pdca循環(huán)法解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并做好記錄。每一周期扎實解決一兩個問題。要注意日常工藝規(guī)程的貫徹執(zhí)行，做好產(chǎn)品的首件檢查和記錄，支持三自一控（自檢、自記、自蓋公號、控制合格率）的方法，針對班組技術(shù)質(zhì)量問題，組織青工技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，促進(jìn)技術(shù)水平的提高，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。班組對質(zhì)量管理要進(jìn)行檢查，隨時注意質(zhì)量狀態(tài)，采取預(yù)防和糾正措施，實施質(zhì)量改進(jìn)，對質(zhì)量問題要責(zé)任清，獎罰嚴(yán)明，并列入月評價總結(jié)會議的主要內(nèi)容之一。
第三，加強(qiáng)班組的經(jīng)濟(jì)管理，控制質(zhì)量成本。實行限額領(lǐng)料，每月必須組織一次認(rèn)真的盤點(diǎn)，其公式是：上月盤存＋本月領(lǐng)料－本月盤存＝本月實際消耗。認(rèn)真進(jìn)行原材料和能源的班組核算，并按日公布臺車和個人，每月按貢獻(xiàn)大小節(jié)獎超罰。運(yùn)用價值工程的方法，加強(qiáng)原材料的管理，最大限度地降低原材料消耗和廢品料，提高原材料利用率，列入嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
第四，加強(qiáng)班組的制度管理。班組在健全各種管理制度的基礎(chǔ)上，組織全體職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項管理制度，做到“三無”：無違章、無隱患、無事故和“四不放過”：原因不清不放過、責(zé)任不落實不放過、措施不落實不放過、教訓(xùn)不吸取不放過的管理方法。各種管理制度的貫徹執(zhí)行要有記錄，做到獎優(yōu)罰劣，并作為各種獎勵的考證依據(jù)。
第五，加強(qiáng)班組的民主管理。實行民主管理，完善班組建設(shè)，建立健全各種原始記錄、臺帳，并及時、準(zhǔn)確、完善地填寫，為考證提供依據(jù)。班組要開展勞動競賽，大搞技術(shù)革新，積極提合理化建議，不斷提高勞動生產(chǎn)率，班組全體成員必須安全生產(chǎn)，確保人身安全，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要有嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，工藝紀(jì)律嚴(yán)明，保持環(huán)境整潔，工作現(xiàn)場布置合理，人、機(jī)、物安排得當(dāng)。開展班組升級活動，有關(guān)部門定期檢查，逐步升級；由達(dá)標(biāo)班組可升為信得過班組，由信得過班組可升為六好班組再升為模范班組。
綜上所述，企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了，班組就會充滿生機(jī)，企業(yè)活動和后勁就會增強(qiáng)，企業(yè)的質(zhì)量體系文件就會得到執(zhí)行，質(zhì)量方針和目標(biāo)就會實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，企業(yè)管理就會提高到一個新水平，廣大職工的積極性、智慧和創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮，企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。因此，加強(qiáng)完善企業(yè)的班組建設(shè)與管理，是建設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化企業(yè)的根本保證！
第10篇 重視和加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)中最小最基層的單位，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最重要、最活躍的組成部分。班組中幾個人或幾十人長年累月在一起工作、朝夕相處，能否步調(diào)一致是一個班組好壞的關(guān)鍵。下面就如何重視和加強(qiáng)班組建設(shè)與管理談五點(diǎn)看法。
一要選配好班組長。班組長是企業(yè)的“兵頭將尾”，在安全生產(chǎn)經(jīng)營活動中，既是戰(zhàn)斗員，又是指揮員。班組長的個人素質(zhì)優(yōu)劣，關(guān)系到整個班組的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。班組長在日常的生產(chǎn)工作中和職工全程相伴，艱辛共嘗，安危與共。特殊情況下，班組長能夠做到多走一步、多看一眼、多提醒一句、多拉一把，就可以避免一起事故。
企業(yè)在選配班組長時，一定要看其是否具有必備的專業(yè)技術(shù)和實際操作能力，是否有豐富的實踐經(jīng)驗，是否能起示范帶頭作用，是否能團(tuán)結(jié)同志、處事公道、平等待人，特別是在危險關(guān)頭和利益面前，班組長應(yīng)做到?jīng)_鋒在前，利讓在先。只有這樣的班組長才能令大家信服，班組才能心往一處想、勁往一處使。
現(xiàn)在不少企業(yè)優(yōu)秀班組長缺乏，從這一現(xiàn)象中不難看出，選配出好的班組長，并不比選個中層干部容易。這里所要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)選出了合適的班組長，就要認(rèn)真關(guān)心和支持他們大膽開展工作。
二要健全和落實科學(xué)的工作制度。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，只有健全和落實科學(xué)的工作制度，來規(guī)范和落實班組行為，方能科學(xué)調(diào)度，有序生產(chǎn)，遇事不亂。這里所說的制度，是科學(xué)民主的制度，并不是事事都約束大家，如保證班組對制定企業(yè)的安全生產(chǎn)制度的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，就是科學(xué)的民主制度，因為他們最了解工作現(xiàn)場安全生產(chǎn)的實際情況。
制定了制度，并不一定會執(zhí)行制度。倘若只有制度，不抓落實，再好的制度也是白搭。如班組在日常工作中的交接班制度、安全例會制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度等，都要保證認(rèn)真執(zhí)行到位、落實到位。
三要搞好安全培訓(xùn)和“幫帶”工作。一般而言，不是每個職工與生俱來事事一看就明、一做就通。在新職工進(jìn)入班組前，都應(yīng)由企業(yè)安排專職部門認(rèn)真進(jìn)行定期的崗前培訓(xùn)，到任后必須再進(jìn)行現(xiàn)場實習(xí)，這樣做既是對新到職工的高級培訓(xùn)形式，又是對其理論學(xué)習(xí)的深化。同時，為盡快提高這些職工的安全生產(chǎn)實際操作技能和整體素質(zhì)，企業(yè)還應(yīng)采取措施，鼓勵技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的員工簽訂師徒協(xié)議，以師帶徒的方式，對口幫帶，結(jié)成對子。這種在企業(yè)班組內(nèi)部組織職工相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)職工在干中學(xué)、學(xué)中干、共同進(jìn)步的方法，不僅能有效增強(qiáng)職工應(yīng)對急、難、險任務(wù)的本領(lǐng)和獨(dú)立工作能力，對于夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高應(yīng)急能力，確保各項任務(wù)的完成具有先決的保障作用。
四要認(rèn)真落實班組安全權(quán)力。在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營中，最熟悉生產(chǎn)操作工藝流程、最能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的莫過于一線班組人員。讓現(xiàn)場人員了解安全隱患，授其整改權(quán)、臨時處置權(quán)等，不僅可以采取最直接、最有效的方法消除隱患，保證安全，特別是在出現(xiàn)急、險情況下，能為組織搶險或爭取生命等贏得時間。這里要強(qiáng)調(diào)的是，在日常生產(chǎn)中，企業(yè)還要經(jīng)常教育職工既要管好自己，又要幫助別人，互相監(jiān)督，互相提醒，既不當(dāng)肇事者，更不當(dāng)受害者。
五要調(diào)整好內(nèi)部勞動分配關(guān)系。一個班組能否團(tuán)結(jié)、具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，調(diào)整好內(nèi)部的勞動分配關(guān)系尤為重要。在一些企業(yè)班組出現(xiàn)職工不團(tuán)結(jié)、勞動紀(jì)律渙散、時常發(fā)生爭吵，大多與此有關(guān)。所以，企業(yè)必須認(rèn)真解決干多干少、干好干壞、干與不干一個樣問題。在處理勞動分配問題時，企業(yè)要采取內(nèi)部考核、計資計獎的辦法，根據(jù)完成任務(wù)多少、質(zhì)量如何、安全與否等來考核。做到內(nèi)部分配公開、透明，對工資、獎金、福利等涉及職工切身利益的問題認(rèn)真對待，公正處理，對于該獎的要獎得明白，該罰的要罰的服氣，只有這樣，才能充分調(diào)動職工的勞動熱情，才能激發(fā)他們開拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的干勁，企業(yè)才能蒸蒸日上。
第11篇 班組管理四化
人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提
基層班組管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。其要義在于，通過充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動性，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
尊重員工的主體意識。生產(chǎn)現(xiàn)場的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們在班組生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用，充分尊重他們的經(jīng)驗和勞動，及時聽取和采納他們的合理意見及建議，在強(qiáng)化崗位職責(zé)的同時，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動其主觀能動性，充分發(fā)揮其主人翁意識。
注重員工潛能的開發(fā)。綜合考慮班組員工的技術(shù)等級、實際操作水平、文化水平、年齡等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長補(bǔ)短，相得益彰。同時搭建班組成員個人成長平臺，制定出針對每個員工的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，采取“請進(jìn)來，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵和支持員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識，提高整個班組人力資源的使用效率和效益。
營造和諧溝通的班組氛圍。除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵自發(fā)的、非正式的交流溝通渠道，形成一種積極和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而增強(qiáng)班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。
構(gòu)建有效的激勵與競爭機(jī)制。通過靈活的績效考核辦法，采用技能加點(diǎn)、建議加點(diǎn)、創(chuàng)新加點(diǎn)等多種小組競賽方式，使班組內(nèi)部成員之間、各工段之間認(rèn)識到誰掙點(diǎn)越多，得到的激勵就越多，反之掙的點(diǎn)少，得到的就更少，而對于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個班組內(nèi)部形成了一種新的競爭機(jī)制。
質(zhì)量化管理是加強(qiáng)班組管理的重要基礎(chǔ)
注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識。通過樹立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我的一舉一動直接影響本工序的質(zhì)量，而且又會影響下一道乃至影響整個操作工序質(zhì)量而威脅整個作業(yè)項目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要質(zhì)量”的良好作業(yè)意識奠定基礎(chǔ)。
加強(qiáng)合作，樹立質(zhì)量監(jiān)控意識。通過對作業(yè)過程的剖析，對生產(chǎn)運(yùn)行過程中異常情況處理機(jī)制的完善，使每個操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進(jìn)而找到作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)，班組長也能全面、理性地了解每個職工不同的特點(diǎn)，根據(jù)各關(guān)鍵點(diǎn)“對癥下藥”，進(jìn)行有針對性的對策攻關(guān)，從而顯著提高安全監(jiān)控力度，最終達(dá)到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的可靠率。
開展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識。班組成員定期召開小組討論會議，針對日常生產(chǎn)過程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題，搭建一個員工之間信息交流與溝通的平臺。其次，要通過持續(xù)開展qc活動，充分調(diào)動廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺自主地解決問題的自覺性與熱情。還要認(rèn)真整理成果材料積極參加廠內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會，在與質(zhì)量專家和優(yōu)秀團(tuán)隊進(jìn)行交流、探討中，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管理的必要手段
實現(xiàn)班組管理體制層次的標(biāo)準(zhǔn)化?；鶎影嘟M管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、團(tuán)的一項共同任務(wù)。因此，要積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，即“行政負(fù)責(zé)、工會協(xié)助、黨政工團(tuán)齊抓共管，通力合作；廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車間具體領(lǐng)導(dǎo)、班組自我管理”。進(jìn)一步明確班組管理工作責(zé)任，強(qiáng)化各級組織和各個方面對班組管理工作的綜合指導(dǎo)和支持，形成符合標(biāo)準(zhǔn)化要求的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理層次。
實現(xiàn)班組管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認(rèn)真做好日常生產(chǎn)狀況、生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實減輕班組負(fù)擔(dān)。同時把各個班組建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班組與班組之間管理信息的對稱。
實現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準(zhǔn)化。在班組標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，要對班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織上落實，從制度上保證。一方面通過每天早會、每周班會、每月例會等組織形式，鼓勵班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進(jìn)和完善職工意見反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。
信息化管理是加強(qiáng)班組管理的有力保障
班組的信息化管理特色如下：
班組管理過程的即時性。由于采用mis、erp等系統(tǒng)，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過計算機(jī)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)，使得信息化班組能夠準(zhǔn)確及時地核算生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過程，在某種程度上實現(xiàn)了對車間生產(chǎn)經(jīng)營管理的過程日清日結(jié)，達(dá)到了班組管理的即時性。
班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性。通過在班組內(nèi)部建立一個內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密編織。在班組管理的某些層面實現(xiàn)一定程度的虛擬運(yùn)作，增加了班組的靈活性和競爭力。
班組管理系統(tǒng)的共享性。通過計算機(jī)共享系統(tǒng)，班組有了一定的生產(chǎn)安排和控制主動權(quán)，普通班組成員也能夠獨(dú)立完成某些需要其它工種配合才能完成的任務(wù)，使班組管理工作更具連慣性，從而避免了工作失誤。
第12篇 早說、晚議與班組管理
“早說”、“晚議”，是班組安全教育的有效形式。
“早說”即每天清早上班時，由班組長將當(dāng)日的工作任務(wù)、完成標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，特別是安全注意事項逐一向職工說清楚。
“晚議”即下班前，班組長組織職工議一議一天的工作任務(wù)和安全生產(chǎn)是否到位，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距。由于每天的工作不同、環(huán)境不同、人員組合不同，加之季節(jié)性變化，工作人員對每一天的安全都有著不同的認(rèn)識，都需要班組長在布置工作時說清楚安全措施。因此，“早說”、“晚議”工作必須做到每天堅持，常抓不懈，不怕麻煩。安全工作本身就是要天天講、時時抓，使每一名職工都明確當(dāng)天的工作任務(wù)和安全注意事項，并保證按時完成，久而久之，就形成了制度。
“早說”、“晚議”不僅可以增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)意識，又能增強(qiáng)班組的凝聚力和團(tuán)隊精神，是班組管理中值得提倡的制度。值得注意的是，班組長在“早說”和“晚議”時，都要注意簡明扼要，切忌長篇大論，要有針對性地做好工作。
第13篇 新窯變電站創(chuàng)新班組管理模式
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理的立足點(diǎn)，一個業(yè)績優(yōu)良、經(jīng)營有道的企業(yè)，在班組管理方面也一定有很多成功的經(jīng)驗或管理模式可供借鑒，而一個管理失敗的企業(yè)，在班組管理方面，也一定有很多值得汲取的教訓(xùn)。為了破解電力企業(yè)班組管理這道難題，筆者對新窯變電站管理模式進(jìn)行了一定的探索。
在２００５年的六盤水供電局優(yōu)秀班組排行榜上，六枝分局１１０ｋｖ新窯變電站榜上有名。
新窯變電站現(xiàn)有員工７名，全部具有大專以上文化程度，平均年齡不到３０歲。他們通過學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司的大政方針，結(jié)合本班組實際提出了“班組管理目標(biāo)化、管理形式標(biāo)準(zhǔn)化、管理過程精細(xì)化、加強(qiáng)制度執(zhí)行力、加強(qiáng)管理創(chuàng)新”這一班組管理思路，最終實現(xiàn)“出經(jīng)驗、出成果、出人才”的班組管理目標(biāo)，新窯變電站推行的“三化、三出、兩加強(qiáng)”的班組管理模式，為電力企業(yè)班組建設(shè)提供了切實可行的管理模式，值得在班組建設(shè)中大力推廣。
一、目標(biāo)化管理的感性和理性認(rèn)識
新窯變電站管理模式涵蓋了班組管理的各方面，首先強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)化管理，沒有目標(biāo)就沒有動力、沒有動力工作肯定干不好，班組的目標(biāo)可大可小，但目標(biāo)定位是否符合實際，是否能夠?qū)崿F(xiàn)，這就充分反映了管理者對班組工作現(xiàn)狀的理解、分析和把握能力，就象一個虛弱的病人，如果不進(jìn)行望、聞、問、切，不了解病因就亂下藥，結(jié)果只能適得其反，因此目標(biāo)化管理能否達(dá)到目的，就看班組管理人員能夠透過班組管理的種種表面現(xiàn)象，真正認(rèn)識到班組存在癥結(jié)之所在，從感性認(rèn)識深化到理性認(rèn)識，是目標(biāo)化管理能否成功的關(guān)鍵。
二、管理形式標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知由來
新窯變電站真正認(rèn)識到“沒有規(guī)矩就不成方圓”的道理，還是在一次上級組織的“達(dá)標(biāo)”檢查中悟出的，因為對記錄的格式、填寫沒有一個統(tǒng)一的規(guī)定，分局三個變電站的記錄填寫都不一樣，給人一種亂的感覺，分局發(fā)現(xiàn)此問題后，通過召開變電運(yùn)行研討會，先后出臺了《變電運(yùn)行工作考核實施細(xì)則》及《變電運(yùn)行工作會議紀(jì)要》兩個管理制度，對過去沒有規(guī)定的方面都作出了非常具體的規(guī)定，考核標(biāo)準(zhǔn)也簡單、明確，有很強(qiáng)的操作性，目前執(zhí)行效果很好，通過對此事進(jìn)行分析和思考，新窯變提出了“管理形式標(biāo)準(zhǔn)化”的管理理念，變電站的管理制度必須比上級要求的要嚴(yán)格、所有的文件盒標(biāo)簽要按照科技檔案管理的要求去做，文件要有準(zhǔn)確的目錄，物品擺放必須按照定置管理圖執(zhí)行，文件、報表裝訂都有一定之規(guī)，這一管理理念的推行，使變電站的工作和生活環(huán)境徹底改觀，給來班組檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。
三、管理過程精細(xì)化的意識來源
時下非常流行的兩本書是《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》，這兩本書都是各行各業(yè)的管理者非常追捧的兩本書，但作為被管理者的認(rèn)識就和管理者大相徑庭，新窯變電站的管理人員和職工就對這兩本書的觀點(diǎn)進(jìn)行過熱烈的爭論，部分職工認(rèn)為這兩本書對自己的人生觀和價值觀有很大的影響，部分職工認(rèn)為這兩本書是管理者為被管理者準(zhǔn)備的緊箍咒，但通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，大部分職工都覺得這兩本書的觀點(diǎn)對渴望成功的人士是必不可少的，他們結(jié)合這兩本書的觀點(diǎn)總結(jié)出管理過程精細(xì)化的理念，并把這一理念灌輸給班組的每個職工，將精細(xì)化管理落實到班組的每一項具體工作的始終，落實到每個員工的實際行動上。中國有句古話：治國如烹小鮮。講的是，要完美的做好每一件事，必須考慮到作好這件事涉及的每個細(xì)節(jié)，只要每個細(xì)節(jié)都做好了，想要不做好整件事都困難，這就是精細(xì)化管理的精髓所在。拿變電站安全管理來說，其實要確保變電站不發(fā)生人為責(zé)任事故，就必須對安全管理涵蓋的內(nèi)容及影響安全的各種主客觀因素進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析研究，盡可能對這些因素進(jìn)行定性和定量評估，按照輕重緩急進(jìn)行分類，制定盡可能完善的防范措施并真正落實到人，那么變電站的人為責(zé)任事故就能夠得到有效遏制，變電站的安全管理才有了可靠的保障，其他工作也應(yīng)該與此大同小異。
四、加強(qiáng)制度執(zhí)行力的現(xiàn)實依據(jù)
在很多成功或者失敗的企業(yè)中，管理制度建立健全的不在少數(shù)，但管理結(jié)果卻千差萬別，世界５００強(qiáng)的龍頭老大——美國沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，２００５年營業(yè)收入達(dá)數(shù)千億美元，連鎖店遍布世界各地，他們?nèi)〉贸晒Φ囊蛩乜赡芎芏?，但如果你是該公司的一個顧客，無論你走到什么地方，所有的沃爾瑪連鎖超市幾乎都是一個模式，因為他們執(zhí)行的都是一個標(biāo)準(zhǔn)，如果你是其中一個連鎖店的經(jīng)理，你是無權(quán)對這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行隨意改動的，這就是我們理解的制度執(zhí)行力，班組管理要想取得成功，要達(dá)到預(yù)期的目的，如果沒有規(guī)章制度的貫徹和落實，那是不可想象的。新窯變電站在２００５年的工作中深刻的領(lǐng)悟到：任何再好、再完美的規(guī)章制度，如果沒有不折不扣的貫徹和落實，那么這樣的制度與沒有制度并沒有多少差別，只能是一種擺設(shè)，一種應(yīng)付上級檢查的工具，如果讓這些形式主義的東西長期存在，不僅會助長弄虛作假的歪風(fēng)邪氣，還會對職工求知、上進(jìn)的熱情產(chǎn)生不良的影響，長此以往，怎么可能把工作搞好。工作搞不好，個人還會有什么前途。通過擺事實、講道理，新窯變電站的全體員工都認(rèn)識到加強(qiáng)制度執(zhí)行力的重要性和必要性，在工作中犯錯的現(xiàn)象日趨減少，即使因自己一時馬虎犯了錯誤，也能夠心平氣和的接受處罰，彼此之間在工作中互相提醒，營造了一個加強(qiáng)制度執(zhí)行力的良好人際環(huán)境。
五、加強(qiáng)管理創(chuàng)新的理論與實踐
建立創(chuàng)新型國家是中央的大政方針，而管理創(chuàng)新對任何行業(yè)都是一個不容回避的課題，因為管理上的落后造成的后果更嚴(yán)重，國家要發(fā)展，必須不斷的解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種矛盾，而這些矛盾大多是原有的管理制度滯后于社會發(fā)展而造成的。因此，在改革中出現(xiàn)的問題，也必須通過深化改革來解決。從宏觀上講，深化改革的過程，就是管理創(chuàng)新的過程。而從微觀上來理解，用之于班組也應(yīng)該是一個道理，如果各行各業(yè)都能在管理創(chuàng)新上各盡所能，百花齊放，那整個國家該會是怎樣的發(fā)展前景。作為一個小小的電力企業(yè)班組，新窯變電站的職工從學(xué)習(xí)中不斷使自己的理想和信念得到升華，他們也意識到了加強(qiáng)管理創(chuàng)新不僅是班組管理層次不斷提高的源泉，也是職工發(fā)揮個人潛能，實現(xiàn)崗位成材的有效途徑，因此，每次開會，凡是涉及到班組管理創(chuàng)新的問題，職工的思維都非常活躍，基本上都能根據(jù)自己在班組兼任的管理職責(zé)提出自己的意見和建議，由于全站人員的共同努力，新窯變電站初步建立起了鼓勵職工崗位成材的競爭和激勵機(jī)制，全站職工的技術(shù)業(yè)務(wù)及管理水平都有很大提高，成為２００５年六枝分局文化水平最高、班組管理工作最突出的班組。
新窯變電站的管理模式，或許還有很多需要改進(jìn)的地方，但是，他們用自己的聰明才智，為班組管理工作走出了適合自己的管理道路，希望他們今后取得更輝煌的成績，真正達(dá)到“出經(jīng)驗、出成果、出人才”的管理目標(biāo)。
第14篇 淺談班組管理的基本方法
內(nèi)容提要：班組是企業(yè)生產(chǎn)管理的基本單元，班組的管理直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，通過細(xì)化管理措施，加強(qiáng)班組管理，提高員工素質(zhì)，發(fā)揮員工主觀能動性，從而全面提高生產(chǎn)工效，這對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
關(guān)鍵詞：班組? 管理? 基本方法
引言
在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，班組是最小的生產(chǎn)管理組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)主要都由班組這個基層組織來完成，因此將基層班組打造成為具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)隊十分重要，需要運(yùn)用科學(xué)的管理方法，抓好班組管理，全面提升員工基本素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力，提高工效。
一、抓好班組管理的必要性
（一）提高員工整體素質(zhì)的需要
企業(yè)基層存在兩個常見問題，一是部分員工技能素質(zhì)較差、工作標(biāo)準(zhǔn)低，影響生產(chǎn)效率；二是現(xiàn)場表現(xiàn)水平與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理要求有差距，班組工作完全依靠上級和有關(guān)專業(yè)管理人員安排，班組工作主動性不強(qiáng)。究其原因，是員工對qhse體系標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠、掌握不足，造成工作不達(dá)標(biāo)。
（二）提升企業(yè)管理水平的需要
班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)管理組織，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及安全管理的落腳點(diǎn)。班組人員貼近現(xiàn)場、了解生產(chǎn)，提升基層班組管理水平是最有效的提高企業(yè)管控能力的手段。
（三）擺脫依賴思想，落實“管工作管安全”的需要
做好班組管理是進(jìn)一步樹立班組及班組人員的核心價值觀，推行各級管理層對安全負(fù)責(zé)，落實“管工作管安全”，把安全工作融入到各項生產(chǎn)活動中，為崗位員工充分參與安全管理搭建有效平臺和溝通渠道，引導(dǎo)鼓勵員工積極參與安全管理工作，擺脫依賴思想，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變的需要。
二、抓好班組管理首要是班組職責(zé)要明確
明確班組職責(zé)是抓好班組管理的基礎(chǔ)，班組職責(zé)科學(xué)與否直接影響著班組管理效果。以鉆井隊為例，需明確班組職責(zé)和崗位職責(zé)。
（一）班組管理責(zé)任
以鉆井公司為例，鉆井隊生產(chǎn)班的司鉆是各班組的第一責(zé)任人，對班組工作任務(wù)完成情況、安全生產(chǎn)情況、班組員工的履職表現(xiàn)負(fù)責(zé)。如果本班接班時發(fā)現(xiàn)問題，是上個班的責(zé)任，由上個班進(jìn)行整改；如果接班后發(fā)現(xiàn)問題，是本班的責(zé)任，由本班整改。為抓好班組管理，需落實班組司鉆負(fù)責(zé)制，需在原有班組職責(zé)中對司鉆增加了部分職責(zé)，如：掌握井下鉆具結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)本班井控工作、負(fù)責(zé)本班資料、負(fù)責(zé)本班培訓(xùn)等。
（二）崗位人員責(zé)任
抓好班組管理需結(jié)合班組管理要求，落實“我的屬地我管理，我的崗位你放心”等屬地管理責(zé)任，明確班組崗位人員職責(zé)。鉆井隊生產(chǎn)班組一共有井架、內(nèi)外鉗、場地、機(jī)房司機(jī)等八個崗位，每個崗位員工必須掌握與崗位相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，由班組長負(fù)責(zé)將班組工作任務(wù)分配到各崗位，崗位員工必須全部完成。凡是由值班干部或接班人員提出問題的，除本崗位不能交班外，班組其它人員也不能下班，直至崗位任務(wù)全部完成。這一“群帶”制度能夠有效提高崗位執(zhí)行力、屬地管理能力和班組互助主動性，實現(xiàn)班組事情人人管的良好局面。
三、抓好班組管理重點(diǎn)是工作標(biāo)準(zhǔn)要掌握
企業(yè)對工作現(xiàn)場和生產(chǎn)工序都有著具體、明晰的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)包含了所有工種和所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體要求，明晰的標(biāo)準(zhǔn)有利用提高工效，但員工面對厚厚的qhse管理體系文件、操作規(guī)程等規(guī)章制度和管理規(guī)范，往往存在恐懼心理，想自學(xué)感到無從下手，參加集中培訓(xùn)，學(xué)得少忘得快，普遍對標(biāo)準(zhǔn)掌握不扎實、不全面。如何使員工全面掌握標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮應(yīng)有的作用，是企業(yè)需解決的至關(guān)重要的問題。
（一）細(xì)分工作依據(jù)
全面梳理企業(yè)內(nèi)各項專用標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)文件等工作依據(jù)，按照隊、班組和崗位三個層級進(jìn)行分解、摘錄，根據(jù)崗位編制工作手冊并下發(fā)。員工拿到的標(biāo)準(zhǔn)就是本崗用到的準(zhǔn)則，避免了無關(guān)內(nèi)容干擾學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用的現(xiàn)象。標(biāo)準(zhǔn)分解后，為班組、員工學(xué)習(xí)體系文件、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、填報資料及提升現(xiàn)場管理水平奠定了基礎(chǔ)、提供了保障。
（二）制作多媒體教材
員工自學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等有時難以準(zhǔn)確理解條款內(nèi)涵，集中培訓(xùn)往往時間短，難以面面俱到，不利于員工深入學(xué)習(xí)，為此，可充分利用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)，制作標(biāo)準(zhǔn)化操作、標(biāo)準(zhǔn)化安裝等視頻或幻燈片教學(xué)資料，并發(fā)給每個員工，方便員工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)。
四、抓好班組管理落腳點(diǎn)在員工素質(zhì)提升
員工素質(zhì)直接影響著工作效率和工作質(zhì)量，為此如何提高員工素質(zhì)是抓好班組管理的關(guān)鍵。
（一）搭建交流平臺
每個基層單位、每個班組都有自己的好做法、好經(jīng)驗、好傳統(tǒng)，也有自己的缺點(diǎn)和不足，但在日常生產(chǎn)中大家都習(xí)以為常，很難發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)缺點(diǎn)，不利于班組、員工改進(jìn)提高。企業(yè)可通過搭建交流平臺，解決這種“閉關(guān)自守、固步自封”不易發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)的問題，根據(jù)生產(chǎn)情況，定期組織基層單位針對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題，采取專題交流、崗位交流、主題觀摩等形式，促進(jìn)班組、崗位間開展管理、技術(shù)、操作等經(jīng)驗交流，提高員工學(xué)習(xí)興趣，推動員工素質(zhì)全面提高。
（二）實行每日一題考試
員工參加集中培訓(xùn)時，往往有著許多提高工作質(zhì)量的想法，回到現(xiàn)場后工作卻無改觀，這主要是因為集中培訓(xùn)使員工明白了道理，具備了意識，但對標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)沒有消化、沒有吃透。針對這一現(xiàn)象，可采取“每日一題考工作細(xì)節(jié)”的方法，幫助員工掌握標(biāo)準(zhǔn)，由班組根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)、員工能力和屬地設(shè)備等自身需要，每班出一道員工不一定掌握、實際用得著的工作細(xì)節(jié)題進(jìn)行考試。這一方法是對集中培訓(xùn)的不足、不細(xì)之處進(jìn)行補(bǔ)充，使培訓(xùn)生動、直觀，達(dá)到了“缺什么、補(bǔ)什么，干什么、學(xué)什么”的目的，幫助員工快速掌握標(biāo)準(zhǔn)條款。
（三）結(jié)合實際問題講標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合是提高學(xué)習(xí)效果的最佳途徑，將提高員工素質(zhì)與提高現(xiàn)場表現(xiàn)相結(jié)合，采用“問題分析進(jìn)班組，對照問題查標(biāo)準(zhǔn)”的培訓(xùn)措施，以本班發(fā)生的問題隱患為培訓(xùn)需求，通過討論問題發(fā)生的原因，共同吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使員工能夠“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練”，提高學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的積極性和主動性，準(zhǔn)確理解、掌握標(biāo)準(zhǔn)條款，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款治理本班隱患，有效提升學(xué)習(xí)效果和現(xiàn)場隱患治理效果。
五、抓好班組管理需要嚴(yán)格的考核制度
建立班組管理考核制度并強(qiáng)化落實，是抓好班組管理的必要措施，是對班組任務(wù)完成情況的監(jiān)察，也是激勵班組更好地完成生產(chǎn)任務(wù)的良好措施，為此結(jié)合企業(yè)實際情況，制定合理的班組考核制度十分必要。
（一）生產(chǎn)任務(wù)考核
加強(qiáng)生產(chǎn)任務(wù)考核，可有效推動班組自主提高生產(chǎn)效率。企業(yè)需根據(jù)自身生產(chǎn)情況制定生產(chǎn)任務(wù)考核制度，如鉆井公司可建立進(jìn)尺考核制度，根據(jù)井深設(shè)定獎勵標(biāo)準(zhǔn)，對每個班鉆井進(jìn)尺完成情況進(jìn)行考核。
（二）隱患治理考核
隱患治理是保障企業(yè)有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，隱患治理考核制度是消滅隱患的長效機(jī)制。企業(yè)需根據(jù)自身實際制定隱患治理考核制度，如可全面梳理歷次審核、檢查提出的問題作為隱患治理銷項目標(biāo)，制定屬地單位和直線部門與隱患治理效果掛鉤考核制度，促使班組自主治理隱患，提升hse管理水平。
（三）實行崗位技能考核
提升員工技能水平僅靠員工自覺是不夠的，企業(yè)需給員工適當(dāng)加壓，建立技能學(xué)習(xí)考核制度，以保障學(xué)習(xí)見實效。定期對員工技能進(jìn)行綜合考核，考核內(nèi)容包括崗位技能、qhse體系知識等，將考核結(jié)果與個人和班組獎金掛鉤。通過考試檢驗員工學(xué)習(xí)效果，找準(zhǔn)不足，幫助員工進(jìn)一步改進(jìn)提高，激勵班組開展互幫互學(xué)、員工自主學(xué)習(xí)。
五、抓好班組管理應(yīng)營造爭先文化氛圍
研究表明，沒有受到激勵的人，僅能發(fā)揮其能力的20％～30％，而受到激勵時，其能力可以發(fā)揮至80％～90％，即通過恰當(dāng)?shù)募睿勺畲笙薅燃ぐl(fā)人的潛能。人在物質(zhì)需要獲得滿足時，精神需要則成為主導(dǎo)需要，精神獎勵更能激發(fā)人的進(jìn)取心、責(zé)任感和事業(yè)心。為此，企業(yè)應(yīng)多途徑開展?fàn)幭然顒樱轿话l(fā)掘員工潛能，全面激發(fā)員工才能，推動員工自主管理，提高班組戰(zhàn)斗力。
（一）開展標(biāo)桿班組評比
以全國總工會“五型”班組建設(shè)為基礎(chǔ)，制定標(biāo)桿班組考核評比標(biāo)準(zhǔn)，定期開展評比，確定標(biāo)桿班組。結(jié)合標(biāo)桿班組評比，基層單位可組織開展班組間、崗位間觀摩、挑刺活動，對活動中發(fā)現(xiàn)的問題自主尋求解決方案，促使崗位員工逐漸養(yǎng)成事事講標(biāo)準(zhǔn)、處處守規(guī)矩的良好風(fēng)氣，推動工作上臺階。
（二）開展優(yōu)秀班組長評比
班組長的行為直接影響班組的表現(xiàn)，為更好地發(fā)揮班組長的先鋒帶頭作用，有效調(diào)動班組長的工作積極性，企業(yè)可每年評選優(yōu)秀班組長，并在年度工作會上予以表彰，表現(xiàn)突出的還可進(jìn)行典型經(jīng)驗交流。該舉措，可有效激發(fā)班組長工作熱情，促進(jìn)先進(jìn)典型影響力發(fā)揮，激勵員工爭先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)。
第15篇 班組管理中的六小
班組是企業(yè)的基礎(chǔ)，猶如大廈的基石、人體的細(xì)胞。處于“底線”的施工生產(chǎn)班組，規(guī)模上雖然是個“小不點(diǎn)”，但展示管理的空間依然是個“大舞臺”。而理順管理，需要好的思路；提升管理，需要好的載體。有了切合實際的好思路和好載體，班組管理工作才會一順百事順、一活全部活。怎樣才能有效地“激活”班組管理工作呢？我認(rèn)為，以“六小”──小制度、小會議、小管家、小課堂、小活動、小公開為載體，引導(dǎo)科學(xué)的管理在班組中正常運(yùn)行，以此帶動和促進(jìn)班組各項管理工作上臺階、提檔次、升級別。
一、小制度
就是將企業(yè)管理的“大制度”逐項細(xì)化。根據(jù)企業(yè)大的方針政策制訂出一些適合班組管理的小制度，使內(nèi)容具體，條款明確，操作簡便，一目了然?！靶≈贫取睆男∪胧?，處處以小著眼，時時以小積累，使班組每個崗位、每個工種、每道工序的工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。使每個班組成員該干什么工作，干多少工作，干到什么程度，自己都十分清楚，這種“大制度”轉(zhuǎn)化為“小制度”的過程，可大大提高班組工作效率和工作質(zhì)量，有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過濫的客觀矛盾。
二、小會議
班前、班中、班后的會議不宜過長，每次大約十幾分鐘，在這十多分鐘的“小聚”時間內(nèi)有針對性布置任務(wù)、解決難題、總結(jié)工作的班務(wù)性會議。小會議所需時間短，內(nèi)容簡易，規(guī)格要求低，客觀成本小，容易被各方接受。對傳達(dá)信息、交流感情、互通有無、化解矛盾有極好的促進(jìn)作用，這是一些“大會議”無可比擬的。因為任何會議的主體，永遠(yuǎn)是“聽眾”，不能激活“聽眾”的會議，就不能算是成功的。而開門見山、三言兩語、明明白白的小會、短會、精會，“聽眾”極易接受，效果自然明顯。
三、小管家
班組五大員──政治宣傳員、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)員、技術(shù)輔導(dǎo)員、安全管理員、質(zhì)量監(jiān)管員的統(tǒng)稱。五大員是班組管理的核心組成人員，是控制班組運(yùn)行的“起搏器”，他們與班組長共同組成了班組管理的靈魂人物，代表企業(yè)行使著“小管家”的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)。使這些“小管家”個個善經(jīng)營、懂技術(shù)、會管理、能算賬、愛本崗，熱心班組內(nèi)的各項管理工作，在各自分類管理的項目上盡職盡責(zé)，發(fā)揮作用。
四、小課堂
政治素質(zhì)訓(xùn)練、文化知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技術(shù)練功、操作技能演練、道德行為培養(yǎng)。班組雖小，但管理的學(xué)問很多，也很大，設(shè)立“小課堂”，就是通過一系列基礎(chǔ)管理的，有效優(yōu)化軟環(huán)境，從人的因素切入，來提高班組員工的綜合素質(zhì)，從而達(dá)到全面提升班組管理水平、管理質(zhì)量的目的。政治素質(zhì)訓(xùn)練，就是教育、引導(dǎo)職工要有崇高的理想和追求，時刻與企業(yè)，與法律，與國家大政方針保持一致；文化知識培訓(xùn)，指充實、提高職工的文化基礎(chǔ)知識，促其想學(xué)、愛學(xué)、勤學(xué)、經(jīng)常學(xué)；業(yè)務(wù)技術(shù)練功，就是用舉辦對抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽的靈活方式，開展傳、幫、帶活動，積累業(yè)務(wù)知識，提高技術(shù)水平，為參與更大規(guī)模的展示打基礎(chǔ)、固根本；操作技能演練，就是把平時積累的真本領(lǐng)運(yùn)用到實際工作中，以此來提高職工的操作技能、質(zhì)量和效率。道德行為培養(yǎng)，就是動員、提倡員工積極參加有益的社會活動，譬如：義務(wù)勞動，捐殘助弱，解囊濟(jì)困，奉獻(xiàn)愛心等。
五、小活動
即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育活動。談，即以親身經(jīng)歷、工作體會、經(jīng)驗介紹等方式，向員工坦誠交談、交換、交流，達(dá)到互通、互學(xué)、互諒的目的。講，即將身邊所見好人好事或有益班組團(tuán)結(jié)、融洽、學(xué)習(xí)、借鑒的典型事例，以演講的方式表達(dá)出來，促其共同學(xué)習(xí)和提高。唱，即鼓勵員工在工余、休息時間唱學(xué)好歌、提足精神、活躍氣氛，讓樂趣始終伴隨著生活和工作。演，即積極參與文化演出，把企業(yè)內(nèi)的新事、新風(fēng)編成節(jié)目奉獻(xiàn)給廣大職工，或走出去與其它班組進(jìn)行文化交流。賽，即利用雙休日、節(jié)假日開展有益健康的型體育活動，通過比賽的方式，活躍氣氛，增進(jìn)交流，融洽感情，凝聚人心，真培養(yǎng)職工的團(tuán)隊精神。
六、小公開
就是將班組內(nèi)的一些職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等問題向全班組公開，如班組生產(chǎn)指標(biāo)、材料消耗、獎金分配、職工考勤等。雖然班務(wù)公開是一個新生事務(wù)，但它的作用卻非常顯著的，讓職工知情、聽職工議事、請職工監(jiān)督，通過班組的黑板、班組園地等形式向職工公開，使職工真正做到關(guān)心班組、了解班組內(nèi)的情況，職工既能知道自己每天每月甚至一年工作情況，職工之間又可相互競賽，相互監(jiān)督增加了透明度，拓寬了職工參與民主管理的視野，同時又極大地鼓舞激勵了職工愛崗敬業(yè)、拼爭一流的積極性，促進(jìn)了班務(wù)公開工作的良性循環(huán)和班組精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展。
在班組管理實踐過程中，管理是“形”，手段是“神”，唯有“神”“形”兼?zhèn)?，才會使班組管理達(dá)到和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)班組管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使其達(dá)到連續(xù)、持久、穩(wěn)定的功效。實踐證明，提升班組管理，優(yōu)化管理環(huán)境，要從“小”字做文章，共振的“起搏器”就是一系列科學(xué)、靈活、適用的活動載體。
第16篇 班組管理：情不可少
在寬松、和諧，充滿友愛的氣氛下工作，是人們就職的美好愿望。在管理從嚴(yán)、競爭激烈、職場增壓、思想活躍等新形勢下，一些班組職工似乎遇到了“困惑”。他們的真情表白，一方面表露出對企業(yè)的眷戀，對工作的熱愛，另一方面也飽含著他們渴望心與心真誠溝通的心聲：
［情景捕捉一］班組“邊緣人”
張師傅在一線工作已20多個年頭。不知從什么時候起，她感覺自己成了班里的一個“邊緣人”。很多時候，她想找人傾訴內(nèi)心的郁悶。
張師傅所在的班組有10多名職工，絕大多數(shù)是女同胞。近年來，她所在的崗位不但人員精簡了，而且也年輕化了，她在班里是大姐，班長是位技術(shù)不錯的小妹。盡管家中經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，愛人和上高中的小孩需要她照顧，但張師傅總想到自己是名老職工，又是黨員，因而工作勤勉，任勞任怨。
按常理，好好工作，遵章守紀(jì)，在班組還是能舒暢開心的，但是，張師傅卻感到“有一張看不見的網(wǎng)”，讓她有些透不過氣來。工廠加強(qiáng)管理，各類規(guī)章制度和考核日益健全，班組實行打分制考核，并以此作為定崗定薪的重要標(biāo)準(zhǔn)。有一年下來，張師傅意外地發(fā)現(xiàn)自己的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于其他同事。她反復(fù)自找原因，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為。
正當(dāng)為此納悶時，張師傅發(fā)現(xiàn)了一個“小秘密”，班長手上掌握著一定的加、扣分權(quán)限，對于經(jīng)常和自己“走得較近”的幾個姐妹，班長平常有意給她們安排額外的活兒，然后加分，有時不但可將扣分補(bǔ)齊，還超出其他人不少分。雖然找到了“答案”，張師傅卻高興不起來，她也沒有去和班長計較。
有一次，張師傅在開班會時接聽了一個很重要的電話?；貋頃r，她看見班長的臉色有些不好看，并當(dāng)著全班同事使勁甩了一下本子。當(dāng)時，感到很沒面子的她為了維護(hù)班長的權(quán)威，沒有沖班長發(fā)火。事后，她找班長溝通，想好意提醒一下她不要太急躁，沒想到，班長不但沒有就自己的失禮說半句道歉的話，還跟張師傅說“我們之間可能有代溝吧”。張師傅怔了半天。
從那以后，張師傅就隱約感覺班長對她疏遠(yuǎn)了很多。班里有同事經(jīng)常帶零食到班上，和班長一同有說有笑分享，張師傅也不參與，因為，她說實在是沒有天天帶零食上班的經(jīng)濟(jì)實力。有段時間，班里“湊份子”搞聚會，張師傅也積極參加，但是參加了好幾次，她發(fā)現(xiàn)自己總是“一頭熱”，后來，她干脆借故不參加了，班長也沒有挽留。
“我也經(jīng)常反省自己，是不是思想封閉，沒有年輕人活潑開放，也想到班長也難當(dāng)，何況又年輕。但是，我也是個愛面子的人，也渴望在班里人際關(guān)系和諧，得到應(yīng)有的理解和尊重啊，”張師傅感慨，“我怎么就好像進(jìn)不了‘圈子’里面去呢？有時想起這些，我就鼻子發(fā)酸，也不知道該怎么辦好?！?/p>
［情景捕捉二］“又找我麻煩？”
接到車間主任的電話，正在當(dāng)班的青工小李的下意識就是——“又找我麻煩？”
小李說，他們班有20多名職工，大多數(shù)同事在接到上級的電話后的想法都和自己一樣?！皼]有犯錯誤、惹麻煩誰會找你呀，”他說，“現(xiàn)在從上到下都忙，以生產(chǎn)為重，時間緊啊?！?/p>
他所在的崗位是廠里的龍頭崗位，不但“一個蘿卜一個坑”，每年還得參加單位組織的理論和實踐“雙考”，“雙考”成績又與崗位津貼和獎金掛鉤。小李說，現(xiàn)在他們感到工作壓力很大，雖然能夠理解執(zhí)行制度“對事不對人”和賞罰分明，但總是希望班組長在“施政”時適當(dāng)做些解釋工作，以理順大家的情緒。
他們班有位40多歲的職工在“雙考”中，因理論考試沒過關(guān)而被扣去了一個季度的獎金，崗位工資也下浮。但是，班長也沒有找他談心，鼓勵他發(fā)揚(yáng)工作中吃苦耐勞的精神，爭取在理論上多“補(bǔ)火”。以至于這位職工到現(xiàn)在還覺得心里有個“疙瘩”，上班得過且過。
上班忙，下班了總該有機(jī)會溝通溝通吧？小李說“也難”。這不，最近班里有人提議出班后找個地方春游，半個月下來，全班20多人只有不到10人表示愿意參加，但對春游地點(diǎn)存在異議。在此過程中，班長沒有發(fā)動和逐個做工作?！翱吹竭@個樣子，誰還有積極性參加呢，不如在家里睡懶覺呢！”小李坦言。
他的同事也說，在加強(qiáng)管理的情形下，班長們好像強(qiáng)調(diào)剛性的多一些，剛?cè)峤Y(jié)合的少一些，很多班組制度考核執(zhí)行下來都是“板上釘釘”，也沒有什么仔細(xì)說明。大家說，現(xiàn)在班長主動找班員談心的情形越來越少見，“有時候‘小疙瘩’不化解就越積越多，都憋在心里，雖然沒有明顯矛盾，但是也不太舒服”。以至于出現(xiàn)了假如哪天班組長突然找一個人談心時，被訪者還“心存戒備”。
［情景捕捉三］說難也不難
28歲的小謝去年3月份當(dāng)上班長后，心里曾忐忑不安。雖說全班職工只有5人，但有3名成員是別的班組都婉言以拒的“不服管”的人，大家的心總“合不到一塊去”。
小謝沒有當(dāng)班長的經(jīng)驗，年紀(jì)在班里也是最小。“領(lǐng)教”了幾名班員的“厲害”后，小謝向車間主任求援：請求調(diào)整一名班員，要不壓力太大，完不成任務(wù)。車間主任告知：“一時沒法調(diào)整，你就接受鍛煉吧！”
消極應(yīng)付總不是個辦法，小謝思忖。他知道，工作任務(wù)重，要實現(xiàn)安全環(huán)保和降本增效多贏，還得發(fā)揮全班職工的積極性，幾名同事在別人眼里是難管，但人心都是肉長的，只要自己尊重他們，可能情況會好一些。于是，他放棄了最初的“硬管理”計劃，改為“循序漸進(jìn)”法。
在按生產(chǎn)規(guī)程安排各項任務(wù)后，小謝總是盡自己能力多承擔(dān)些，并密切注意班員的思想動態(tài)，適時跟他們推心置腹交心。對待年紀(jì)稍大的老師傅，他說，“三個崗位的操作是相通的，只要都熟悉了，操作起來就更容易了，你不要泄氣，我們都來幫助你”；對待一位工作踏實肯干，但因家庭瑣事常脾氣暴躁的哥們，他說，“家家都有本難念的經(jīng)，有什么困難和心里話，你不要憋在心里，盡管和我們說說，急躁不得，身體要緊！”對一位離異和“今朝有酒今朝醉”的同事，他勸導(dǎo)他，“你帶著小孩生活，得多替孩子著想啊，做好工作上的事，也是對孩子負(fù)責(zé)??！”對待工作兢兢業(yè)業(yè)的大姐，他說，“你是崗位主操，干了很多精細(xì)活，大家心里也有數(shù)，多謝你的支持和理解”，等等。時間一長，大家對小謝逐漸認(rèn)同，不再給他出難題。
有時候，小謝也組織召開正式或者非正式的班會。在會上，他除了安排工作，公布班里的獎金發(fā)放情況外，另一主要議題就是請大家提意見和建議。他說，“我當(dāng)班長沒經(jīng)驗，你們比我見多識廣，請多多幫助我，大家一起把工作搞好?！庇谑?，大家你一言，我一句，就把話說開了，氣氛還挺好。
一年下來，小謝所帶的班組平安無事，車間主任既感到意外，更感到高興。在年底的班長“背靠背”互相測評中，小謝的綜合分名列第一，全班同事都為他感到高興。有人問他是如何把“最難管”的班組管好的，小謝笑著說：“說難也不難，關(guān)鍵是要用心、用情，除了‘硬管理’，也要‘軟環(huán)境’?！?/p>
［點(diǎn)評］
“兵頭將尾”要巧聚人心
俗話說，“麻雀雖小，肝膽俱全”。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組職工是落實企業(yè)各項工作的主力軍，他們都希望在和諧的“小家”里工作和生活。抓好班組管理，集中智慧力量，實現(xiàn)包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各項目標(biāo)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。人心齊，泰山移。團(tuán)結(jié)就是力量。凝聚人心，是凝聚力量的基礎(chǔ)之所在。班組長與班組職工朝夕相處，能及時發(fā)現(xiàn)和掌握本班組職工的思想動態(tài)，最能把握住班組職工的思想脈搏，并且能夠做到有的放矢。同時，班組長在做職工思想工作的過程中，能夠用事實說話，少了一些大道理和空話、套話，職工容易接受。這樣一來，情緒理順了，矛盾化解了，班組的凝聚力增強(qiáng)了，工作成效可想而知。
人是有感情的動物。希望被尊重、理解和關(guān)心，也是人的常性。多年來，“兵頭將尾”們在做班組思想政治工作的過程中，遵循“尊重人、理解人、關(guān)心人”的原則，講求工作方法和創(chuàng)新工作藝術(shù)，取得了良好成效。但是，近年來，隨著改革的深化，企業(yè)班組出現(xiàn)了一些新變化，產(chǎn)生一些新情況，比如人員精簡，隊伍年輕，思想活躍，等等。這對“兵頭將尾”們掌握和運(yùn)用有效的治班之策提出了新的更高的要求。只有“聚心”，才能“聚力”。管好一個班組，不僅要有“硬”規(guī)矩，也要有“軟”環(huán)境，兩者缺一不可，相輔相成。我們要落實思想政治工作“尊重人、理解人、關(guān)心人”的具體形式，倡導(dǎo)班組長與班員換位思考；倡導(dǎo)班組長主動靠前為班員排憂解難，不但“動嘴”，還要多“動腿”；倡導(dǎo)在細(xì)節(jié)上關(guān)注班員思想動態(tài)，把情緒理順在“梗阻”初期，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，唯有如此，班組“細(xì)胞”的活力才能得以充分發(fā)揮。
但愿，在構(gòu)建和諧社會的時代大背景下，我們的班組長們要積極探索班組職工更歡迎，實施更有效的班組管理新點(diǎn)子和與職工溝通的新路子，營造和諧融洽的班組“軟”環(huán)境，以團(tuán)結(jié)一心的傾力奉獻(xiàn)助推企業(yè)的振興發(fā)展。
