第1篇 公司管理評(píng)審控制程序
公司管理手冊(cè):管理評(píng)審控制程序
1.目的
按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
2.范圍
適用于對(duì)質(zhì)量、環(huán)境管理體系的評(píng)審。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議,批準(zhǔn)管理評(píng)審計(jì)劃及管理評(píng)審報(bào)告。
3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告管理體系運(yùn)行情況,提出改進(jìn)建議,編寫管理評(píng)審報(bào)告。
3.3辦公室協(xié)助管理者代表工作,負(fù)責(zé)管理評(píng)審計(jì)劃的制訂、收集并提供管理評(píng)審所需的資料,負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正措施和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,管理評(píng)審記錄。
3.4各有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部有關(guān)的管理評(píng)審所需的資料,負(fù)責(zé)落實(shí)評(píng)審中提出的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.程序
4.1管理評(píng)審計(jì)劃
4.1.1每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審,時(shí)間間隔不超過(guò)12個(gè)月,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。
4.1.2辦公室于每次管理評(píng)審前一個(gè)月編制《管理評(píng)審計(jì)劃》,報(bào)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。計(jì)劃主要內(nèi)容包括:
a)評(píng)審時(shí)間;
b)評(píng)審目的;
c)各部門輸入資料要求
d)參加評(píng)審的部門及人員;
a)評(píng)審的形式;
4.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)可增加管理評(píng)審頻次:
a)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時(shí);
b)發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)境事故或相關(guān)方有嚴(yán)重投訴時(shí);
c)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)或市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí);
d)當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時(shí);或管理體系標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生重大修訂時(shí);
e)即將進(jìn)行第二、三方審核時(shí);
f)審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
4.2管理評(píng)審輸入
管理評(píng)審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績(jī)和改進(jìn)機(jī)會(huì):
a)審核結(jié)果,包括第一方、第二方、第三方管理體系審核和合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果;
b)顧客及相關(guān)方的反饋,包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及與相關(guān)方溝通的結(jié)果等;
c)過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性,包括過(guò)程、產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控的結(jié)果;
d)改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括對(duì)內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正措施和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;
e)以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性;
f)可能影響管理體系的變化,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化,新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等;
g)管理體系運(yùn)行狀況,包括方針和目標(biāo)的適宜性和有效性。
4.3評(píng)審準(zhǔn)備
4.3.1辦公室在預(yù)定評(píng)審前一周內(nèi),向參加管理評(píng)審的部門和人員發(fā)出通知,要求作好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
4.3.2管理者代表起草現(xiàn)階段管理體系運(yùn)行情況的報(bào)告;
4.3.3辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)審輸入的要求,組織評(píng)審資料的收集,準(zhǔn)備必要的文件。
4.3.4各部門為管理評(píng)審提供資料主要有:
a)管理者代表提供質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行報(bào)告,糾正措施或預(yù)防措施綜合報(bào)告;
b)技檢部提供產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境監(jiān)測(cè)情況綜合報(bào)告、不合格處理報(bào)告以及監(jiān)測(cè)計(jì)量裝置的控制狀況的報(bào)告;
c)生產(chǎn)部提供生產(chǎn)計(jì)劃完成情況的報(bào)告,設(shè)備管理情況報(bào)告;
d)營(yíng)銷部提供顧客意見反饋及處理報(bào)告,產(chǎn)品銷售情況及市場(chǎng)信息;
e)辦公室提供環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)、環(huán)境管理方案完成情況報(bào)告。
f)各部門提供工作總結(jié)及下一步改進(jìn)計(jì)劃;
g)總經(jīng)理或管理者代表認(rèn)為有必要提交的其他報(bào)告。
4.4管理評(píng)審會(huì)議
a)總經(jīng)理主持評(píng)審會(huì)議,各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員發(fā)言匯報(bào)情況,并對(duì)評(píng)審輸入做出評(píng)價(jià),對(duì)于存在的或潛在的不合格項(xiàng)提出糾正和預(yù)防措施,確定責(zé)任人和整改時(shí)間;
b)總經(jīng)理對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容做出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查和驗(yàn)證等)。
4.5管理評(píng)審輸出
4.5.1管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括以下方面的有關(guān)措施:
a)質(zhì)量管理體系及其過(guò)程的改進(jìn),包括對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過(guò)程控制等方面的評(píng)價(jià);
b)與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn),對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品符合要求的評(píng)價(jià);
c)資源需求,包括對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化考慮自身資源的適宜性。
4.5.2會(huì)議結(jié)束后,由管理者代表根據(jù)管理評(píng)審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫《管理評(píng)審報(bào)告》,交總經(jīng)理批準(zhǔn),并發(fā)至相應(yīng)部門和相關(guān)方進(jìn)行監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評(píng)審的輸出將作為下次管理評(píng)審的輸入。
4.6改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證
管理者代表根據(jù)《改進(jìn)控制程序》的規(guī)定,對(duì)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,作好記錄。
4.7如果評(píng)審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》中的有關(guān)規(guī)定。
4.8管理評(píng)審產(chǎn)生的有關(guān)的記錄應(yīng)由辦公室按《記錄控制程序》保管,包括管理評(píng)審計(jì)劃、評(píng)審前各部門準(zhǔn)備的評(píng)審資料、評(píng)審會(huì)議記錄、管理評(píng)審報(bào)告以及會(huì)議簽到表等。
5.相關(guān)文件
5.1《內(nèi)部審核程序》
5.2《改進(jìn)控制程序》
5.3《文件控制程序》
5.4《記錄控制程序》
6.記錄
6.1《會(huì)議簽到表》
6.2《管理評(píng)審計(jì)劃》
6.3《管理評(píng)審報(bào)告》
6.4《糾正和預(yù)防措施處理單》
北京***公司
第2篇 zz公司hse管理評(píng)審報(bào)告
根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃安排,**公司于2023年10月20日召開了管理評(píng)審會(huì)議。會(huì)議由礦長(zhǎng)***同志主持,各部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)上由管理者代表***同志總結(jié)了本公司質(zhì)量和環(huán)境管理體系建立以來(lái)的實(shí)施運(yùn)行情況,體系覆蓋的主要部門負(fù)責(zé)人就各自負(fù)責(zé)的重要工作以及資源和改進(jìn)需求分別作了發(fā)言。會(huì)議對(duì)公司環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)指標(biāo)貫徹實(shí)施情況以及三個(gè)管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行了評(píng)審。
根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議內(nèi)容和最高管理者的總結(jié)形成如下報(bào)告。
一、評(píng)審認(rèn)為本公司質(zhì)量和環(huán)境方針初步被員工理解,并能在實(shí)際工作中較好地貫徹實(shí)施。質(zhì)量和環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)和管理方案體現(xiàn)了方針的要求,且符合實(shí)際、切實(shí)可行。運(yùn)行實(shí)踐表明兩個(gè)體系的方針目標(biāo)得到了較好的實(shí)施。
環(huán)境目標(biāo)(詳見方案)已基本完成。
公司質(zhì)量和環(huán)境方針目標(biāo)是比較適應(yīng)、充分和有效的。
二、評(píng)審認(rèn)為公司建立的文化件質(zhì)量和環(huán)境管理體系能夠?qū)嵤┖捅３?識(shí)別和獲取了相關(guān)的法律法規(guī)和其他要求,并能貫徹執(zhí)行;對(duì)重要環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別評(píng)價(jià),并得到了較好的控制;員工的環(huán)境意識(shí)均有了明顯的增強(qiáng),從事各項(xiàng)工作的能力也有新的提高;公司初步形成了相關(guān)方要求以及適用的法律法規(guī)和其他要求的能力,基本形成了持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
評(píng)審認(rèn)為體系建立實(shí)施以來(lái),公司的管理水平進(jìn)一步提高,基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng),文件制度進(jìn)一步規(guī)范,環(huán)境有了新績(jī)效。經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門監(jiān)測(cè),生活的廢水、廢氣、噪聲排放均達(dá)到了規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。至今為止未發(fā)生任何大小事故。
評(píng)審認(rèn)為本公司建立的質(zhì)量和環(huán)境管理體系運(yùn)行情況良好,是比較充分、適宜和有效的,基本能滿足gb/t19001—2000、gb/t24001—2004標(biāo)準(zhǔn)和本公司方針目標(biāo)的要求,適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化的需求,達(dá)到了認(rèn)證的條件,可提請(qǐng)第三方認(rèn)證審核。
三、管理評(píng)審認(rèn)為通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證、體系運(yùn)行,質(zhì)量和環(huán)境各項(xiàng)工作有了較大進(jìn)步,但在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的深入理解、節(jié)約資源能源等方面仍有較大差距,需努力加以改進(jìn),會(huì)議決定重點(diǎn)改進(jìn)以下工作:
1、針對(duì)目前應(yīng)急演練實(shí)施條件制約的情況,今后可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行適宜的模擬演練。
2、今后應(yīng)由生產(chǎn)科、開運(yùn)科、防突科提供油脂消耗的統(tǒng)計(jì),服務(wù)公司進(jìn)行水的消耗統(tǒng)計(jì)。
3、應(yīng)明確質(zhì)量辦服務(wù)范圍、相應(yīng)的考核制度及人員配備問(wèn)題,要求各部門相關(guān)的質(zhì)量文件必須及時(shí)上報(bào)質(zhì)量辦,會(huì)后提交礦領(lǐng)導(dǎo)議決。
4、對(duì)質(zhì)量與環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中的文件和記錄的編號(hào)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定。
編制: 審核: 批準(zhǔn):
第3篇 y物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
y物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
z市yy物業(yè)管理公司于****年成立,本司堅(jiān)持'業(yè)戶至上,服務(wù)第一'的服務(wù)宗旨,遵循'精心管理、服務(wù)至誠(chéng);善用資源、以人為本;注重安全、持續(xù)改進(jìn)'的質(zhì)量方針和'管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言'的管理要求,通過(guò)嚴(yán)格的管理、高效的工作、一流的服務(wù),為各業(yè)戶提供舒適方便的工作環(huán)境和生活享受。公司對(duì)外致力與客戶建立親善的關(guān)系,力求盡善盡美地為客戶提供全方位的服務(wù);對(duì)內(nèi)運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段,建立規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的管理體系,具有強(qiáng)大的物業(yè)管理綜合實(shí)力,且率先在管理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)手段方面進(jìn)行革新,引進(jìn)iso國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證管理體系概念,并始終保持著良好的發(fā)態(tài)勢(shì),實(shí)行全方位的科學(xué)管理,走在同行業(yè)的前列。公司發(fā)展至今,逐步向著四個(gè)'一流'邁進(jìn):一流的員工隊(duì)伍、一流的技術(shù)力量、一流的設(shè)備工具、一流的服務(wù)理念。
短短數(shù)年時(shí)間,業(yè)務(wù)迅速拓展,本司已躍居為z市最具規(guī)模和極負(fù)盛譽(yù)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)之一,并且是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。在廣大業(yè)戶心目中樹立了良好的企業(yè)形象,取得了顯著的社會(huì)效應(yīng)。到現(xiàn)時(shí)本公司所管理的物業(yè)面積約80萬(wàn)平方米,綠化面積約10多萬(wàn)平方米,居z市多家物業(yè)管理企業(yè)管理樓盤數(shù)目之首。管轄之物業(yè)分別為:*城市廣場(chǎng)、*城花園、*花園、*居、*花園等。其中最為杰出的管理小區(qū)為*城市廣場(chǎng),因本司的管理成功作為同行典范,多次被電視臺(tái)報(bào)刊等媒體采訪宣傳。
本司之人員年輕干練,經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)物業(yè)管理了解深入。由于業(yè)務(wù)不斷拓展,本司之職員已多達(dá)160人,其中管理技術(shù)人員50多人,并且一半以上職員持證上崗。本公司采用了將總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)的垂直指揮職能與職能部門的專業(yè)職能結(jié)合起來(lái),既保證了公司一把手對(duì)各部門的直接指揮領(lǐng)導(dǎo),充分掌握全局情況,把握主方向,正確決策,又能放手授權(quán)給公司管理執(zhí)行層去操作具體工作的進(jìn)行。而作為基層作業(yè)層的各個(gè)管理處,則能夠在各職能部門的指導(dǎo)、監(jiān)控和考核下依照明確的目標(biāo)和要求具體工作。
本司經(jīng)過(guò)短短幾年的運(yùn)作,不斷探索、發(fā)展、完善,建立了制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系,在未來(lái)發(fā)展方面,我公司將密切關(guān)注客需求,加強(qiáng)員工培訓(xùn),籍此不斷提高服務(wù)素質(zhì),以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
伴隨著國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)的逐漸成熟與規(guī)范,以及客戶需求的不斷更新與擴(kuò)展,yy人將以服務(wù)為基礎(chǔ),以品質(zhì)為生命,以客戶的滿意為最高目標(biāo)。本著'客戶至上,服務(wù)第一'的經(jīng)營(yíng)宗旨,在z物業(yè)管理行業(yè)中樹立自己的品牌形象,努力最求管理技術(shù)創(chuàng)新、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、積極營(yíng)造物業(yè)的文化氛圍。我們將為您提供安全、舒適、文明、高效的物業(yè)環(huán)境。
第4篇 a物管公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
物業(yè)公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書
為確?！痢痢痢廖飿I(yè)管理有限公司年度計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),經(jīng)董事會(huì)與目標(biāo)責(zé)任人(總經(jīng)理)共同商討,已確定××××物業(yè)管理有限公司二οο×年年度工作責(zé)任目標(biāo),并擬由目標(biāo)責(zé)任人代表××××物業(yè)管理有限公司簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)
1. 管理目標(biāo)
1) 全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。“重大安全責(zé)任事故”是指:
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件;
* 因失職或玩忽職守引發(fā)的業(yè)主/使用人重傷、死亡事件。
2) 所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用完好率達(dá)95%以上。
3) 員工上崗培訓(xùn)率100%。
4) 員工對(duì)企業(yè)的滿意率達(dá)85%以上。
5) 導(dǎo)入新思維、新觀念,建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理,推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化管理進(jìn)程。
6) 除無(wú)法進(jìn)行重大改造的硬件設(shè)施(條件)外,××大廈住宅區(qū)物業(yè)管理(服務(wù))其他各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)在2004年12月31日前達(dá)到《××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中“二級(jí)”的各項(xiàng)管理指標(biāo);商業(yè)和辦公層因無(wú)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可資參考,故,共性部分亦參照“住宅標(biāo)準(zhǔn)”考核。
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××省住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(章節(jié)摘錄)
……
6.2 二級(jí)
6.2.1 房屋及共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
6.2.1.1 房屋
a. 房屋完好率95%以上;
b. 房屋零修、急修及時(shí)率80%以上;
c. 房屋零修工程合格率90%以上;
d. 房屋立面較整潔,無(wú)重大缺損現(xiàn)象;
e. 房屋裝修符合管理規(guī)定,無(wú)私改亂拆現(xiàn)象。
6.2.1.2 協(xié)調(diào)、配合水、電、氣等專業(yè)部門做好水、電、氣等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作。
6.2.1.3 環(huán)衛(wèi)設(shè)施,基本完好,無(wú)重大缺損現(xiàn)象。
6.2.l.4 道路通暢,路面較平整。
6.2.1.5 消防設(shè)施基本完好無(wú)損,可隨時(shí)啟用。
6.2.2 安全護(hù)衛(wèi)
6.2.2.1 主出入門 24小時(shí)值班;
6.2.2.2 安全護(hù)衛(wèi)人員24小時(shí)巡查;
6.2.2.3 交通車輛管理有序,機(jī)動(dòng)車輛出入登記、按序停放;
6.2.2.4 有應(yīng)急處理計(jì)劃/措施,遇警能及時(shí)報(bào)警,并努力防止事態(tài)進(jìn)一步惡化,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
6.2.3 綠化、環(huán)境、衛(wèi)生
6.2.3.1 綠化符合規(guī)劃要求,布局較合理,綠化覆蓋率25%以上;
6.2.3.2 花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,無(wú)枯死、無(wú)破壞、無(wú)大面積蟲害現(xiàn)象;
6.2.3.3 小區(qū)建立清掃、保潔制度,專人定時(shí)清潔,定期殺蟲滅鼠,垃圾日產(chǎn)日清;
6.2.3.4 房屋立面及區(qū)內(nèi)道路基本整潔;
6.2.3.5 水、電、氣等設(shè)施設(shè)備以及環(huán)衛(wèi)設(shè)施基本整潔;
6.2.3.6 無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、亂貼、亂畫現(xiàn)象。
6.2.4 多種經(jīng)營(yíng)和社區(qū)文體活動(dòng)服務(wù)
6.2.4.1 生活服務(wù)
a. 房屋自用部位自用設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù);
b. 商務(wù)服務(wù),如代訂牛奶、報(bào)紙等。
&nbs
p;6.2.4.2 公共娛樂(lè)、文體活動(dòng),年開展4項(xiàng)以上。
6.2.5 服務(wù)質(zhì)量、效果
6.2.5.1 服務(wù)人員盡職盡責(zé),崗位職責(zé)上墻公布,服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格公布;
6.2.5.2 公共性服務(wù)費(fèi)收支情況定期(一年1~2次)公布;
6.2.5.3 維修基金帳務(wù)按規(guī)定報(bào)業(yè)主委員會(huì)審核
,并定期向業(yè)主通報(bào);
6.2.5.4 認(rèn)真接待群眾投訴,并建立群眾投訴記錄,有效投訴辦結(jié)率85%,回訪率96%以上;
6.2.5.5 業(yè)主意見反饋,滿意率65%以上。
6.2.6 相關(guān)條件
6.2.6.1 硬件環(huán)境
6.2.6.1.1 小區(qū)符合規(guī)劃要求,區(qū)容區(qū)貌較好,無(wú)違章搭建現(xiàn)象。
6.2.6.1.2 主出入口有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo),組團(tuán)棟號(hào)標(biāo)志明顯。
6.2.6.1.3 供水、排水、供電、供氣、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備基本齊全。
6.2.6.1.4 停車場(chǎng)
6.2.6.1.5 主出入口設(shè)有值班室。
6.2.6.2 物業(yè)管理企業(yè)
6.2.6.2.1 企業(yè)須持有××省物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。
6.2.6.2.2 企業(yè)內(nèi)部考核制度,崗位職責(zé)明確。
6.2.6.2.3 人員培訓(xùn),持證上崗率80%以上,其中企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理,管理員80%以上持有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。
6.2.6.2.4 安全護(hù)衛(wèi)人員統(tǒng)一著裝。
6.2.6.3 業(yè)主委員會(huì)
6.2.6.3.1 具備條件的,應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì):暫不具備條件的積極創(chuàng)造條件,制定計(jì)劃,成立業(yè)主委員會(huì)。
……
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2、服務(wù)目標(biāo)
修訂“二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”,我們擬將“住戶對(duì)管理服務(wù)工作的滿意率達(dá)90 %以上” 作為200×年度的服務(wù)目標(biāo)。(“二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”為65 %以上)
3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1) 全年確?！痢痢寥f(wàn)元稅前經(jīng)營(yíng)收入,其中,物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入×××萬(wàn)元,其它經(jīng)營(yíng)收入××萬(wàn)元。
2) 全年各項(xiàng)開支控制在×××萬(wàn)元指標(biāo)內(nèi),其中工資性費(fèi)用(含合同制員工的各類保險(xiǎn)以及全體員工的獎(jiǎng)勵(lì)基金支出等)控制在總支出的××%,即×××萬(wàn)元計(jì)劃范圍內(nèi)。
3) 全年實(shí)現(xiàn)應(yīng)稅前經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)(毛利):×××萬(wàn)元。
4、人員定編
全部人員定編×××人,其中:
●經(jīng)理室×人;
●經(jīng)理辦公室××人;
(含檔案/文員/物業(yè)管理員/保潔班/車輛管理/倉(cāng)庫(kù)保管)
●財(cái)務(wù)部×人;
●設(shè)備部××人(含機(jī)械維修/水電值班和維修);
●安全護(hù)衛(wèi)部××人。
(含監(jiān)控崗位、巡護(hù)崗位、門廳和大院崗位)
全部人員編制中,合同制用工擬控制在全部用工人數(shù)的××%左右,主要對(duì)象為重要崗位的管理人員、技術(shù)工人、安全護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)。
二、責(zé)任人的權(quán)力
為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,責(zé)任人(總經(jīng)理)的權(quán)利如下:
1) 人事管理和薪酬分配權(quán)
●對(duì)××××物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級(jí)員工的組閣權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。
●對(duì)××××物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理/財(cái)務(wù)部經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎(jiǎng)罰的建議權(quán)。
●編制范圍內(nèi)員工招聘錄用決定權(quán)。
●核定工資總額內(nèi)的調(diào)薪?jīng)Q定權(quán)。
2) 財(cái)務(wù)管理權(quán)
物業(yè)公司獨(dú)立財(cái)務(wù)核算。財(cái)務(wù)人員歸屬董事會(huì)、目標(biāo)責(zé)任人雙重領(lǐng)導(dǎo)。受董事會(huì)委托(授權(quán)),目標(biāo)責(zé)任人有物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)管理資金費(fèi)用支出計(jì)劃審核權(quán)、借款審核權(quán)、費(fèi)用報(bào)銷審核權(quán)。
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sp;3) 管理決策權(quán)
◆主持××××物業(yè)管理有限公司的日常管理工作。
◆組織實(shí)施××××物業(yè)管理有限公司的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度。
◆主持召開××××物業(yè)管理有限公司的各類工作會(huì)議。
◆組織管理評(píng)審。
◆審核各類經(jīng)濟(jì)合同。
4) 申請(qǐng)支持權(quán)
▲依據(jù)××××物業(yè)管理有限公司的工作進(jìn)展情況申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理資金和其他資金支持。
▲申請(qǐng)修改××××物業(yè)管理有限公司的組織架構(gòu)和人員定編。
▲申請(qǐng)業(yè)務(wù)支持。
三、責(zé)任人的義務(wù)
■接受董事會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
■向董事會(huì)作工作匯報(bào)。
■確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
■自覺接受董事會(huì)監(jiān)控、考評(píng)、檢查。
■每月28號(hào)前按時(shí)上報(bào)次月度工作計(jì)劃報(bào)表。
■每月5號(hào)前組織目標(biāo)評(píng)估,質(zhì)量評(píng)審,進(jìn)度、質(zhì)量考評(píng)。
■每季末的次月5日前組織員工季度績(jī)效考評(píng)。
■積極配合董事會(huì)完成其他專項(xiàng)工作。
■保證公司各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。
■保證公司操作不違背國(guó)家的法律、法規(guī)。
■保證員工的生活、工作秩序。
■保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。
■為公司培養(yǎng)人才。
四、董事會(huì)的權(quán)力
*對(duì)××××物業(yè)管理有限公司的運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
*有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
*有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
*有對(duì)××××物業(yè)管理有限公司的資金審批權(quán)和對(duì)其財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況的直接監(jiān)控權(quán)。
*有對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)。
*專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。
五、董事會(huì)的義務(wù)
*及時(shí)提供合適的業(yè)務(wù)支持。
*提供信息支持。
*提供資金支持。
六、目標(biāo)考評(píng)
1、董事會(huì)定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查××××物業(yè)管理有限公司資金的運(yùn)作、成本和其他財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和公司的財(cái)務(wù)規(guī)定。
2、董事會(huì)負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)本目標(biāo)管理責(zé)任書。
七、目標(biāo)獎(jiǎng)罰
1、公司責(zé)任人(總經(jīng)理)必須依照雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、如果工作目標(biāo)完成,則××××物業(yè)管理有限公司可按年度工資費(fèi)用計(jì)劃制定年終獎(jiǎng)金分配方案,對(duì)員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金(兌結(jié)預(yù)支的季度獎(jiǎng)金),其中目標(biāo)責(zé)任人可提取公司年獎(jiǎng)金總額的××%作為個(gè)人獎(jiǎng)金。
3、如果本責(zé)任書所列三類目標(biāo)不能全部完成,則,每不能完成其中一項(xiàng)指標(biāo),扣減項(xiàng)目責(zé)任人的25%目標(biāo)獎(jiǎng)金,直至扣除全部獎(jiǎng)金,并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。
4、若發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無(wú)法完成,則本目標(biāo)責(zé)任書失效,遺留問(wèn)題由董事會(huì)與目標(biāo)責(zé)任人共同處理。
八、其他事項(xiàng)
1、本目標(biāo)管理責(zé)任書壹式肆份,董事會(huì)存檔兩份,目標(biāo)責(zé)任人一份,××××物業(yè)管理有限公司存一份。
2、未盡事宜,由目標(biāo)責(zé)任人同董事會(huì)協(xié)商解決,補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
4、責(zé)任書自簽訂之日起生效。
5、責(zé)任書解釋權(quán)在董事會(huì)。
目標(biāo)責(zé)任人簽署:&
nbsp;董事長(zhǎng)簽署:
第5篇 裝飾工程公司管理大綱
裝飾工程公司管理大綱
管理大綱
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高 經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益 、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管 理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不 斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、 深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng) 硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出 合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨 著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出 貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì) 鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增 強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為 ,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第6篇 裝飾公司項(xiàng)目工期安排控制管理
裝飾公司項(xiàng)目工期安排及控制管理
1、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)施工合同確定的開竣工日期填寫編制施工計(jì)劃,并詳細(xì)確定分項(xiàng)工程的開竣工日期,一式三份,施工現(xiàn)場(chǎng)、客戶、工程部各持一份。
2、施工進(jìn)度表由項(xiàng)目經(jīng)理按公司的規(guī)定格式制作,并在開工前打印交付公司。
3、工程部經(jīng)理和公司其他工作人員在任何時(shí)間巡檢工地現(xiàn)場(chǎng)時(shí),均需檢查分項(xiàng)工程進(jìn)度,并將檢查結(jié)果在工程進(jìn)度表上進(jìn)行標(biāo)注。
4、項(xiàng)目經(jīng)理為工程進(jìn)度的第一責(zé)任人,當(dāng)發(fā)現(xiàn)分項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí),應(yīng)立即調(diào)整施工工作計(jì)劃,確保各分項(xiàng)工程進(jìn)度如期按節(jié)點(diǎn)完工。
5、工程部經(jīng)理和公司其他工作人員發(fā)現(xiàn)分項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃出現(xiàn)偏差時(shí),必須立即向公司匯報(bào),并督促項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)整施工施工計(jì)劃,必要時(shí)可根據(jù)本制度獎(jiǎng)罰細(xì)則實(shí)施處罰。
6、當(dāng)出現(xiàn)可能影響工期的事件時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)通知客戶并上報(bào)工程部經(jīng)理,如出現(xiàn)的情況是由客戶的原因造成,應(yīng)讓客戶簽署工程延期單,工程延期單須詳細(xì)填寫具體原因及同意延長(zhǎng)天數(shù)。延期單必須在工程合同竣工日前交到公司存檔,并作為項(xiàng)目經(jīng)理工期考核的依據(jù)。
7、項(xiàng)目經(jīng)理必須提前做好竣工驗(yàn)收的前期準(zhǔn)備,按工藝標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收手冊(cè)要求每項(xiàng)細(xì)致檢查所有項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收條件的事項(xiàng)時(shí),應(yīng)先行整改完畢后再通知工程部與客戶進(jìn)行驗(yàn)收。
8、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并在客戶繳清工程尾款后,設(shè)計(jì)師為客戶開具《工程保修單》。一式兩份,經(jīng)公司蓋章,客戶簽字后生效。客戶繳清尾款并簽收《工程保修單》之日為項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該工程向公司交付之日。
第7篇 投資管理公司章程-范本
投資管理公司章程范本【1】
第一章 總則
第一條為維護(hù)公司、股東和債權(quán)人合法權(quán)益,規(guī)范公司的組織和行為,建立權(quán)責(zé)分明、管理科學(xué)、激勵(lì)和約束機(jī)制相結(jié)合的內(nèi)部管理體制,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》(以下簡(jiǎn)稱《公司法》)和其它法律、法規(guī)及中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,制定本集團(tuán)公司章程。
第二條公司注冊(cè)名稱:。英文名稱:。英文縮寫:。
第三條公司注冊(cè)地:中國(guó)。住所:*。
第四條公司注冊(cè)資本為人民幣5.655億元。
第五條董事長(zhǎng)為公司的法定代表人。
第六條公司為永久存續(xù)的有限責(zé)任公司。
第七條公司以其全部資產(chǎn)為限對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任,股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。
第八條公司為獨(dú)立的企業(yè)法人,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。
公司經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立,在業(yè)務(wù)上接受中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、稽核和管理。
第九條本投資公司章程范本是規(guī)范公司的組織和行為、公司與股東、股東與股東之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的具有法律約束力的文件。
第十條公司從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定和公司章程及其他規(guī)章制度,遵循誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)原則,不損害國(guó)家利益和公共利益。
第二章 經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)范圍
第十一條公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是:致力于開拓信托業(yè)務(wù),拓展社會(huì)資金融通渠道,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,追求股東長(zhǎng)期利益的最大化。
第十二條經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)和公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn),公司經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù):
受托經(jīng)營(yíng)資金信托業(yè)務(wù);受托經(jīng)營(yíng)動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)及其他財(cái)產(chǎn)的信托業(yè)務(wù);受托經(jīng)營(yíng)國(guó)家有關(guān)法規(guī)允許從事的投資基金業(yè)務(wù),作為基金管理公司發(fā)起人從事投資基金業(yè)務(wù);受托經(jīng)營(yíng)公益信托業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)企業(yè)資產(chǎn)的重組、購(gòu)并以及項(xiàng)目融資、公司理財(cái)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等中介業(yè)務(wù);
受托經(jīng)營(yíng)國(guó)務(wù)院有關(guān)部門批準(zhǔn)的國(guó)債、企業(yè)債券承銷業(yè)務(wù);代理財(cái)產(chǎn)的管理、運(yùn)用與處分;代保管業(yè)務(wù);信用見證、資信調(diào)查及經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);以銀行存放、同業(yè)拆放、融資租賃或投資方式運(yùn)用自有資金;以自有財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保;辦理金融同業(yè)拆借;中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
以上經(jīng)營(yíng)范圍包括本外幣業(yè)務(wù)。
公司變更業(yè)務(wù)范圍,須經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),依照法定程序修改公司章程,并在公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第十三條公司依法享有自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,其合法經(jīng)營(yíng)不受非法干預(yù)。
第三章 注冊(cè)資本
第一節(jié)出資
第十四條公司注冊(cè)資本為人民幣5.655億元,其中外匯1600萬(wàn)美元,注冊(cè)資本為公司在公司登記機(jī)關(guān)登記的全體股東實(shí)繳的出資額。
第十五條公司股東的名稱、出資方式、出資額和出資比例如下:
股東名稱出資方式出資額比例
**有限公司折價(jià)入股55,497.76萬(wàn)元98.14%
**投資公司現(xiàn)金1,052.24萬(wàn)元1.86%
第十六條公司成立后向股東簽發(fā)出資證明書,出資證明書由董事長(zhǎng)簽署并由公司蓋章。
第十七條公司簽發(fā)的出資證明書采取一戶一證制,即每位股東只持有一張公司簽發(fā)的出資證明書。
出資證明書應(yīng)當(dāng)載明以下事項(xiàng):
(一)公司名稱;
(二)公司登記日期;
(三)公司注冊(cè)資本;
(四)股東的姓名或者名稱、繳納的出資額和出資日期;
(五)出資證明書的編號(hào)和核發(fā)日期。
第十八條經(jīng)股東會(huì)特別決議同意,公司可以增加或減少注冊(cè)資本。
公司增加或減少注冊(cè)資本,須經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審查批準(zhǔn),并經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第二節(jié)出資轉(zhuǎn)讓
第十九條公司股東互相轉(zhuǎn)讓出資或向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí),必須經(jīng)全體股東過(guò)半數(shù)同意。不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的出資,如果不購(gòu)買該轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓。經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓的出資,在同等條件下,其他股東對(duì)該出資有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
第二十條受讓出資的公司股東或者股東以外的人,應(yīng)具備中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的向信托投資公司投資入股的條件。
第二十一條公司調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)讓出資時(shí),應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審查批準(zhǔn)。
第二十二條股東依法轉(zhuǎn)讓其出資后,由公司將受讓人的姓名或者名稱、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊(cè)。
第二十三條股東以其所持股權(quán)出資,必須經(jīng)依法設(shè)立的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)驗(yàn)資后,再向公司及其有關(guān)部門登記。
第四章 股東和股東會(huì)
第一節(jié)股東
第二十四條公司股東為依法向公司繳納出資的法人或自然人。公司股東應(yīng)符合中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的向信托投資公司投資入股的條件。
第二十五條公司成立后,應(yīng)當(dāng)置備股東名冊(cè),記載下列事項(xiàng):
(一)股東的姓名或者名稱及住所;
(二)股東的出資額;
(三)出資證明書編號(hào)。
第二十六條公司出資證明書和股東名冊(cè)是證明股東持有公司股權(quán)的充分證據(jù)。
第二十七條公司股東享有下列權(quán)利:
(一)參加或委托代理人參加股東會(huì);
(二)按其所占出資比例行使表決權(quán);
(三)依照法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其對(duì)公司的出資;
(四)獲得、查閱、復(fù)印公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議及公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
(五)優(yōu)先認(rèn)購(gòu)公司新增資本及其他股東轉(zhuǎn)讓的出資;
(六)按照出資比例分取紅利和其他形式的利益分配;
(七)公司終止和清算時(shí),按照所占出資比例參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;
(八)法律、法規(guī)和章程賦予的其他權(quán)利。
第二十八條公司股東承擔(dān)下列義務(wù):
(一)遵守公司章程;
(二)依其所認(rèn)購(gòu)的出資額和出資方式繳納出資;
(三)在公司辦理登記手續(xù)后,不得抽回出資;
(四)服從和執(zhí)行股東會(huì)和董事會(huì)作出的有效決議;
(五)維護(hù)公司利益,反對(duì)和抵制任何有損公司利益的行為,保守公司秘密;
(六)以其出資額為限,對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第二節(jié)股東會(huì)
第二十九條股東會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu),由全體股東組成。
第三十條公司股東會(huì)行使下列職權(quán):
(一)決定公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計(jì)劃;
(二)選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的董事,決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng);
(三)選舉和更換非由職工代表?yè)?dān)任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
(四)審議批準(zhǔn)董事會(huì)的報(bào)告;
(五)審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(huì)或者監(jiān)事的報(bào)告;
(六)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(七)審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(八)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;
(九)對(duì)股東轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(十)對(duì)公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議;
(十一)修改公司章程。
股東會(huì)對(duì)上述第(八)、(九)、(十)、(十一)項(xiàng)事項(xiàng)作出決議,其實(shí)施須報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn);涉及公司登記事項(xiàng)變更的,須依法辦理變更登記。
第三十一條股東會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議每年召開一次,于上一會(huì)計(jì)年度終了后的六個(gè)月內(nèi)舉行。
第三十二條代表四分之一以上表決權(quán)的股東、三分之一以上董事,或者監(jiān)事可以提議召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議;
股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議只能對(duì)會(huì)議通知所列議題進(jìn)行審議。
第三十三條股東會(huì)會(huì)議由董事會(huì)召集,董事長(zhǎng)主持。董事長(zhǎng)因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長(zhǎng)指定的其他董事主持;董事長(zhǎng)不能出席會(huì)議,也未指定人選的,由董事會(huì)指定一名董事主持會(huì)議;董事會(huì)未指定會(huì)議主持人的,由出席會(huì)議的股東共同推舉一名股東主持會(huì)議;如果因任何理由,股東無(wú)法主持會(huì)議,應(yīng)當(dāng)由出席會(huì)議的持有最多表決權(quán)的股東(或股東代理人)主持。
第三十四條公司召開股東會(huì)會(huì)議,董事會(huì)應(yīng)當(dāng)將會(huì)議審議的事項(xiàng)于會(huì)議召開十五日以前通知各股東。
第三十五條股東會(huì)會(huì)議的通知應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)會(huì)議的日期、地點(diǎn)和會(huì)議期限;
(二)提交會(huì)議審議的事項(xiàng);
(三)以明顯的文字說(shuō)明:全體股東均有權(quán)出席股東會(huì),并可以委托代理人出席會(huì)議和參加表決;
(四)會(huì)議常設(shè)聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式。
第三十六條 股東按其出資比例享有表決權(quán)。
第三十七條 股東出席股東會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由法定代表人或者法定代表人委托的代理人出席會(huì)議。法定代表人出席會(huì)議的,應(yīng)出示能證明其具有法定代表人資格的有效證明;委托代理人出席會(huì)議的,代理人應(yīng)出示本人身份證、法人股東單位的法定代表人依法出具的書面委托書。
第三十八條 股東出具的委托他人出席股東會(huì)的授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng):
(一)代理人的姓名;
(二)授權(quán)范圍;
(三)授權(quán)委托書簽發(fā)日期和有效期限;
(四)授權(quán)委托書。由法定代表人簽名或蓋章,并應(yīng)加蓋法人單位印章。
授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)注明如果股東不作具體指示,代理人是否可以按自己的意思表決。委托人沒有注明的,視為代理人可以按自己的意思表決。
第三十九條 出席股東會(huì)會(huì)議人員的簽名冊(cè)由公司負(fù)責(zé)制作。簽名冊(cè)載明參加會(huì)議人員的姓名及單位名稱、身份證號(hào)碼、住所地址、持有或者代表有表決權(quán)的股份數(shù)額、被代理人姓名及單位名稱等事項(xiàng)。
第四十條 監(jiān)事或者股東要求召集股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議的,應(yīng)當(dāng)簽署一份或者數(shù)份同樣格式內(nèi)容的書面要求,提請(qǐng)董事會(huì)召集。
第三節(jié)股東會(huì)提案
第四十一條 投資公司章程范本中公司召開股東會(huì),代表四分之一以上表決權(quán)的股東,有權(quán)向公司提出議案。
第四十二條 股東會(huì)提案應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)內(nèi)容與法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定不相抵觸;
(二)有明確議題和具體決議事項(xiàng);
(三)以書面形式提交或者送達(dá)董事會(huì)。
第四十三條 公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)以公司和股東的最大利益為行為準(zhǔn)則,按照本節(jié)第四十二條的規(guī)定對(duì)股東會(huì)提案進(jìn)行審查。
第四十四條 董事會(huì)決定不將股東提案列入會(huì)議議程的,應(yīng)當(dāng)在股東會(huì)上進(jìn)行解釋和說(shuō)明。
第四十五條 提出提案的股東對(duì)董事會(huì)不將其提案列入股東會(huì)會(huì)議議程的決定有異議的,可以按照本章第三十二條的程序要求召集臨時(shí)股東會(huì)。
第四節(jié)股東會(huì)決議
第四十六條 股東會(huì)決議分為普通決議和特別決議。
普通決議應(yīng)由代表公司過(guò)半數(shù)表決權(quán)的股東(包括代理人)同意通過(guò)。
特別決議應(yīng)由代表公司三分之二以上表決權(quán)的股東(包括代理人)同意通過(guò)。
第四十七條 除本章程有特別規(guī)定外,下列事項(xiàng)由股東會(huì)會(huì)議特別決議通過(guò),其他事項(xiàng)均由股東會(huì)會(huì)議普通決議通過(guò)。
(一)公司的合并、分立、解散;
(二)修改公司章程;
(三)公司增加或者減少注冊(cè)資本;
(四)變更公司形式。
第四十八條 股東會(huì)會(huì)議采取記名方式表決。
第四十九條 會(huì)議主持人根據(jù)投票結(jié)果決定股東會(huì)會(huì)議的決議是否通過(guò),并應(yīng)當(dāng)在會(huì)上宣布表決結(jié)果。決議的表決結(jié)果載入會(huì)議記錄。
第五十條 除涉及公司商業(yè)秘密不能在股東會(huì)會(huì)議上公開外,董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)股東的質(zhì)詢和建議作出答復(fù)或說(shuō)明。
第五十一條 股東會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)對(duì)所議事項(xiàng)的決定作成會(huì)議記錄。會(huì)議記錄記載以下事項(xiàng):
(一)召開股東會(huì)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn);
(二)出席股東會(huì)會(huì)議的股東(或代理人)姓名,及其所代表的表決權(quán)數(shù),占公司總股份的比例;
(三)會(huì)議主持人姓名、會(huì)議議程;
(四)各發(fā)言人對(duì)每個(gè)審議事項(xiàng)的發(fā)言要點(diǎn);
(五)每一事項(xiàng)的議事經(jīng)過(guò)、決議方法及其表決結(jié)果;
(六)股東的質(zhì)詢意見、建議及董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的答復(fù)或說(shuō)明等內(nèi)容;
(七)股東會(huì)認(rèn)為和公司章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)載入會(huì)議記錄的其他內(nèi)容。
第五十二條 股東會(huì)會(huì)議記錄由出席會(huì)議的股東和記錄員簽名。會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)與出席股東的簽名冊(cè)及代理出席的委托書作為公司檔案長(zhǎng)期保存。
第五章 董事會(huì)
第一節(jié)董事
第五十三條公司董事為自然人。
第五十四條董事由股東會(huì)選舉或更換,任期三年。董事任期屆滿,可以連選連任。董事在任期屆滿以前,股東會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。董事任期從股東會(huì)決議通過(guò)之日起計(jì)算,至本屆董事會(huì)任期屆滿時(shí)為止。
董事產(chǎn)生、更換的具體辦法由股東會(huì)決議通過(guò)的《董事、監(jiān)事產(chǎn)生辦法》規(guī)定。
第五十五條 董事應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定,忠實(shí)履行職責(zé),維護(hù)公司利益。當(dāng)其自身的利益與公司和股東的利益相沖突時(shí),應(yīng)當(dāng)以公司和股東的最大利益為行為準(zhǔn)則。
第五十六條 未經(jīng)公司章程規(guī)定或者董事會(huì)的合法授權(quán),任何董事不得以個(gè)人名義代表公司或者董事會(huì)行事。董事以其個(gè)人名義行事時(shí),在第三方合理地認(rèn)為該董事在代表公司或者董事會(huì)行事的情況下,該董事應(yīng)當(dāng)先申明其立場(chǎng)和身份。
第五十七條 董事可以在其任期屆滿之前提出辭職。董事辭職應(yīng)當(dāng)向董事會(huì)提交書面辭職報(bào)告。
第二節(jié)董事會(huì)
第五十八條公司設(shè)董事會(huì)。董事會(huì)為公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu),向股東會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
第五十九條董事會(huì)應(yīng)當(dāng)制定董事會(huì)議事規(guī)則,以確保董事會(huì)的工作效率和科學(xué)決策。
第六十條董事會(huì)行使下列職權(quán):
(一)負(fù)責(zé)召集股東會(huì),并向股東會(huì)報(bào)告工作;
(二)執(zhí)行股東會(huì)的決議;
(三)決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(四)制定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(五)制定公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(六)制定公司增加或者減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(八)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(九)聘任或者解聘公司總經(jīng)理,根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報(bào)酬事項(xiàng);
(十)制定公司的基本管理制度;
(十一)決定公司國(guó)內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)或代表機(jī)構(gòu)的設(shè)立和撤銷;
(十二)公司章程和股東會(huì)授予的其他職權(quán)。
第六十一條董事會(huì)由五名董事組成。董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一名。董事長(zhǎng)由全體董事以無(wú)記名投票方式產(chǎn)生。
第六十二條董事長(zhǎng)行使下列職權(quán):
(一)主持股東會(huì)會(huì)議;
(二)召集、主持董事會(huì)會(huì)議;
(三)檢查股東會(huì)和董事會(huì)決議的實(shí)施情況;
(四)簽署公司出資證明書、公司債券和其他重要文件。
董事長(zhǎng)不能履行職權(quán)時(shí),由董事長(zhǎng)指定的董事代行其職權(quán)。
第六十三條公司根據(jù)需要,可以由董事會(huì)授權(quán)董事長(zhǎng)在董事會(huì)閉會(huì)期間,行使董事會(huì)的部分職權(quán)。
第六十四條董事長(zhǎng)、董事每屆任期三年,任期屆滿可連選連任。
董事在任職期內(nèi),股東會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。
第六十五條董事會(huì)會(huì)議每年度至少召開二次。召開董事會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開十日以前通知全體董事。
第六十六條有下列情況之一,應(yīng)當(dāng)召開董事會(huì)會(huì)議:
(一)董事長(zhǎng)認(rèn)為必要時(shí);
(二)三分之一以上董事提議時(shí);
(三)監(jiān)事會(huì)提議時(shí)。
第六十七條董事會(huì)會(huì)議通知包括以下內(nèi)容:
(一)會(huì)議日期和地點(diǎn);
(二)會(huì)議期限;
(三)事由及議題;
(四)發(fā)出通知的日期。
第六十八條董事會(huì)會(huì)議由董事長(zhǎng)召集和主持;董事長(zhǎng)因特殊原因不能履行職務(wù)時(shí),由董事長(zhǎng)指定的其他董事召集和主持。
第六十九條董事會(huì)會(huì)議作出決議,必須經(jīng)全體董事的過(guò)半數(shù)同意通過(guò)。
第七十條董事會(huì)會(huì)議實(shí)行一人一票的表決制度。
第七十一條董事會(huì)會(huì)議,應(yīng)由董事本人出席,董事因故不能出席,可以書面委托其他董事代為出席董事會(huì)會(huì)議,委托書中應(yīng)載明代理人姓名、代理事項(xiàng)、代理權(quán)限和有效期限,并由委托人簽名。代為出席會(huì)議的董事應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)行使董事的權(quán)利。董事未出席董事會(huì)會(huì)議,亦未委托代表出席的,視為放棄在該次會(huì)議上的投票權(quán),但不免除其對(duì)董事會(huì)決議事項(xiàng)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
第七十二條董事會(huì)會(huì)議表決方式為舉手表決或投票表決。
第七十三條董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)會(huì)議所議事項(xiàng)的決定作出會(huì)議記錄,由出席會(huì)議的董事和記錄員在會(huì)議記錄上簽名。出席會(huì)議的董事有權(quán)要求在會(huì)議記錄上對(duì)其在會(huì)議上的發(fā)言作出說(shuō)明性記載。會(huì)議記錄由公司檔案部門長(zhǎng)期保存。
第七十四條董事會(huì)會(huì)議記錄包括以下內(nèi)容:
(一)會(huì)議召開的日期、地點(diǎn)和召集人姓名;
(二)出席董事的姓名以及受他人委托出席董事會(huì)的董事的姓名;
(三)會(huì)議議程;
(四)每一決議事項(xiàng)的表決方式和結(jié)果(表決結(jié)果應(yīng)載明贊成、反對(duì)或棄權(quán)的票數(shù))。
第七十五條董事應(yīng)當(dāng)對(duì)董事會(huì)的決議承擔(dān)責(zé)任,因董事會(huì)決議違反法律、法規(guī)、公司章程致使公司遭受嚴(yán)重?fù)p失,參與決議的董事應(yīng)對(duì)公司負(fù)賠償責(zé)任。經(jīng)證明在表決時(shí)曾表明異議并記載于董事會(huì)會(huì)議記錄的,該董事可免除責(zé)任。
第六章 經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)
第七十六條公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,設(shè)總經(jīng)理一人?？偨?jīng)理全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。
總經(jīng)理由董事會(huì)聘任或解聘,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
第七十七條總經(jīng)理行使下列職權(quán):
(一)主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議;
(二)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(四)擬訂公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規(guī)章;
(六)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(七)聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司職工的聘用或解聘;
(八)負(fù)責(zé)組織和管理公司的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu);
(九)審查具體的投資項(xiàng)目;
(十)簽發(fā)日常的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和行政等方面的文件;
(十一)公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
總經(jīng)理列席董事會(huì)會(huì)議。
第七十八條公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要,設(shè)置相應(yīng)的職能部門。
第七章 監(jiān)事會(huì)
第七十九條公司設(shè)監(jiān)事會(huì)。監(jiān)事會(huì)向股東會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
第八十條監(jiān)事會(huì)由三名監(jiān)事組成。監(jiān)事的產(chǎn)生、更換辦法由股東會(huì)決議通過(guò)的《董事、監(jiān)事產(chǎn)生辦法》規(guī)定。
監(jiān)事會(huì)設(shè)監(jiān)事長(zhǎng)一名。
公司董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任監(jiān)事。
第八十一條監(jiān)事的任期每屆為三年。任期屆滿,連選可以連任。
第八十二條監(jiān)事會(huì)行使下列職權(quán):
(一)檢查公司財(cái)務(wù);
(二)對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督、對(duì)違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會(huì)決議的董事、高級(jí)管理人員提出罷免的建議;
(三)當(dāng)董事、高級(jí)管理人員的行為損害公司利益時(shí),要求其予以糾正;
(四)提議召開股東會(huì)臨時(shí)會(huì)議,在董事會(huì)不履行本章程規(guī)定的召集和主持股東會(huì)議職責(zé)時(shí)召集和主持股東會(huì)會(huì)議;
(五)向股東會(huì)會(huì)議提出提案;
(六)依照《中華人民共和國(guó)公司法》第一百五十二條的規(guī)定,對(duì)董事、高級(jí)管理人員提起訴訟;
(七)法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第八十三條公司召開董事會(huì)會(huì)議時(shí),監(jiān)事長(zhǎng)或由其指派的監(jiān)事列席董事會(huì)會(huì)議,并對(duì)董事會(huì)決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢或者建議。
監(jiān)事會(huì)發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)狀況異常,可以進(jìn)行調(diào)查;必要時(shí),可以聘請(qǐng)會(huì)計(jì)事務(wù)所等協(xié)助其工作,費(fèi)用由公司承擔(dān)。
第八十四條監(jiān)事會(huì)會(huì)議至少每年度召開一次,監(jiān)事可以提議召開臨時(shí)監(jiān)事會(huì)會(huì)議。
監(jiān)事會(huì)由監(jiān)事長(zhǎng)召集并主持。監(jiān)事長(zhǎng)因故不能履行此項(xiàng)職責(zé)時(shí),由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持。
第八十五條監(jiān)事會(huì)會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開十日前書面送達(dá)全體監(jiān)事。
會(huì)議通知包括以下內(nèi)容:
(一)會(huì)議日期和地點(diǎn);
(二)會(huì)議期限;
(三)事由及議題;
(四)發(fā)出通知的日期。
第八十六條監(jiān)事會(huì)決議應(yīng)當(dāng)經(jīng)半數(shù)以上監(jiān)事通過(guò)。
第八十七條監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)制作會(huì)議記錄,由出席會(huì)議的監(jiān)事和記錄員在會(huì)議記錄上簽名。出席會(huì)議的監(jiān)事有權(quán)要求在會(huì)議記錄上對(duì)其在會(huì)議上的發(fā)言作出說(shuō)明性記載。監(jiān)事會(huì)會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)由公司檔案部門長(zhǎng)期保存。
第八章 高級(jí)管理人員的任職資格
第八十八條公司董事、監(jiān)事、總經(jīng)理的任職,必須符合法律、法規(guī)以及中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的資格和條件。
第八十九條公司董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)、總經(jīng)理和副總經(jīng)理必須報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)進(jìn)行任職資格審查。經(jīng)審查合格,方能正式任職。
第九章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和利潤(rùn)分配
第九十條公司依照法律、法規(guī)、財(cái)政主管部門及中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的有關(guān)規(guī)定,建立、健全財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度和內(nèi)部審計(jì)制度。
第九十一條公司的會(huì)計(jì)年度為公歷年度,即公歷1月1日至12月31日。
公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,采用權(quán)責(zé)發(fā)生制和借貸記帳法。
第九十二條公司依法建帳,對(duì)信托業(yè)務(wù)與非信托業(yè)務(wù)分別核算,并對(duì)每項(xiàng)信托業(yè)務(wù)單獨(dú)核算。
第九十三條公司在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,并依法經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。
公司聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可應(yīng)邀列席股東會(huì),對(duì)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告作出解釋、說(shuō)明及回答股東的質(zhì)疑。
第九十四條公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終了后的四個(gè)月內(nèi)將經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告送交各股東。
第九十五條公司依照規(guī)定向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)和財(cái)稅主管部門報(bào)送有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告以及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)報(bào)告重大業(yè)務(wù)活動(dòng)情況。
第九十六條公司按中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定提取信托賠償準(zhǔn)備金。
公司按國(guó)家有關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金、呆帳準(zhǔn)備金、投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。
第九十七條公司遵守國(guó)家及地方的稅收法規(guī),依法納稅。
第九十八條公司每一會(huì)計(jì)年度的稅后利潤(rùn),除國(guó)家另有規(guī)定外,按下列順序分配:
(一)彌補(bǔ)公司以前年度虧損;
(二)提取法定公積金,為稅后利潤(rùn)的10%;
(三)提取法定公益金,為稅后利潤(rùn)的5-10%;
(四)提取信托賠償準(zhǔn)備金5%;
(五)經(jīng)股東會(huì)決議提取任意盈余公積金;
(六)分配股東紅利。
第九十九條公司提取的法定公積及信托賠償準(zhǔn)備金累計(jì)額分別為公司注冊(cè)資本的百分之五十及百分之二十以上時(shí),可不再提取。
信托賠償準(zhǔn)備金只能存放于國(guó)有商業(yè)銀行或者購(gòu)買國(guó)債。
第一百條公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金、公益金后,經(jīng)股東會(huì)決議,可以提取適當(dāng)比例的任意公積金。
公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。
第一百零一條提取公積金、公益金和分配股利的最終比例,由董事會(huì)根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營(yíng)狀況擬定后,報(bào)股東會(huì)決議通過(guò)。
第一百零二條公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損,擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或轉(zhuǎn)為增加公司資本。但法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金不得少于注冊(cè)資本的百分之二十五。
第一百零三條公司提取的法定公益金用于公司職工的集體福利。
第一百零四條公司分配股利,可以采取分配現(xiàn)金、派發(fā)紅股等形式,按各股東的出資比例分配。股利的計(jì)算與支付根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
第一百零五條公司按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)制定審計(jì)制度,開展內(nèi)部審計(jì)稽核工作。
公司內(nèi)部審計(jì)制度與審計(jì)人員職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施,審計(jì)負(fù)責(zé)人對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。第十章 勞動(dòng)人事
第一百零六條公司遵守國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)、勞動(dòng)保險(xiǎn)法規(guī)。
第一百零七條公司有權(quán)決定招聘員工的條件、數(shù)量和招聘時(shí)間、形式和用工形式。
第一百零八條公司實(shí)行勞動(dòng)合同制。
第一百零九條公司實(shí)行靈活多樣的內(nèi)部分配形式,合理確定各類員工工資收入。
第一百一十條公司研究決定經(jīng)營(yíng)管理的重大問(wèn)題,制定重要的規(guī)章制度及決定有關(guān)員工工資、福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等涉及員工切身利益的事項(xiàng)時(shí),應(yīng)聽取公司工會(huì)和員工的意見和建議,涉及員工切身利益的,應(yīng)邀請(qǐng)工會(huì)或者員工代表列席有關(guān)會(huì)議。
第十一章 監(jiān)督管理
第一百一十一條公司接受中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管理和日常管理,并按照中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定,制定公司的業(yè)務(wù)規(guī)則,建立、健全公司的信息披露制度、管理制度和內(nèi)部控制制度,自覺防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
公司遵守中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo),并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)增加透明度。
第一百一十二條公司有下列變更事項(xiàng)之一的,須報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn):
(一)變更名稱;
(二)改變組織形式;
(三)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍;
(四)變更注冊(cè)資本;
(五)調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)及股本方式,轉(zhuǎn)讓股權(quán);
(六)公司分立、合并或終止;
(七)修改公司章程;
(八)變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
(九)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他事項(xiàng)。
公司更換高級(jí)管理人員時(shí),應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審查任職資格。
第一百一十三條公司設(shè)立對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)的內(nèi)部審計(jì)部門,對(duì)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。內(nèi)部審計(jì)部門至少每半年向公司董事會(huì)提交內(nèi)部審計(jì)報(bào)告,同時(shí)向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)報(bào)送上述報(bào)告的副本。
第一百一十四條公司按規(guī)定接受中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的稽核檢查或由中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)委托的注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的檢查。
第一百一十五條公司按中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的規(guī)定,向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)及有關(guān)部門報(bào)送營(yíng)業(yè)報(bào)告書、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債比例管理情況的書面報(bào)告、信托業(yè)務(wù)及非信托業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和信托賬戶目錄、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等有關(guān)資料。
公司在出現(xiàn)支付困難或喪失支付能力等緊急情況時(shí),立即向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)報(bào)告。
第十二章 合并、分立、終止和清算
第一節(jié)合并或分立
第一百一十六條經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),公司可以依法進(jìn)行合并或者分立。
第一百一十七條公司合并或者分立,依以下程序進(jìn)行:
(一)董事會(huì)擬訂合并或分立方案;
(二)股東會(huì)依照公司章程的規(guī)定作出決議;
(三)各方當(dāng)事人簽訂合并或者分立合同;
(四)依法辦理有關(guān)審批手續(xù);
(五)處理債權(quán)、債務(wù)等各項(xiàng)合并或者分立事宜;
(六)辦理注銷登記或者變更登記。
第一百一十八條公司合并或者分立,合并或者分立各方應(yīng)當(dāng)編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單。公司自股東會(huì)作出合并或者分立決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于三十日內(nèi)在報(bào)紙上公告。
第一百一十九條債權(quán)人自接到通知書之日起三十日內(nèi),未接到通知書的自公告之日起四十五日內(nèi),有權(quán)要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。公司不能清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保的,不得進(jìn)行合并或者分立。
第一百二十條公司合并后,合并各方的債權(quán)、債務(wù),由合并后存續(xù)的公司或者新設(shè)的公司承繼。
公司分立前的債務(wù)由分立后的公司承擔(dān)連帶責(zé)任。但是,公司在分立前與各債權(quán)人就債務(wù)清償達(dá)成的書面協(xié)議另有約定的除外。
第一百二十一條公司合并或者分立,登記事項(xiàng)發(fā)生變更的,依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;公司解散的,依法辦理公司注銷登記;設(shè)立新公司的,依法辦理公司設(shè)立登記。
第二節(jié)終止和清算
第一百二十二條公司有下列情形之一時(shí),經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),應(yīng)予終止:
(一)股東會(huì)決議解散的;
(二)因公司合并或者分立需要解散的;
(三)不能清償?shù)狡趥鶆?wù)依法宣告破產(chǎn)。
第一百二十三條信托財(cái)產(chǎn)不屬于公司的自有財(cái)產(chǎn),也不屬于公司對(duì)受益人的負(fù)債。公司終止時(shí),信托財(cái)產(chǎn)不屬于清算財(cái)產(chǎn)。
第一百二十四條公司終止時(shí),管理信托事務(wù)的職責(zé)同時(shí)終止。清算組應(yīng)當(dāng)妥善保管信托財(cái)產(chǎn),并就其未結(jié)束的信托業(yè)務(wù)編制報(bào)告,會(huì)同委托人和受益人將信托財(cái)產(chǎn)移交給其他信托投資公司繼續(xù)管理。但信托文件另有規(guī)定的除外。
第一百二十五條公司依照第一百二十二條第(一)項(xiàng)規(guī)定解散時(shí),應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)成立清算組。清算組由股東會(huì)確定人選,限期清算。公司依照第一百二十二條第(三)款規(guī)定終止時(shí),由人民法院依法組織有關(guān)人員成立清算組進(jìn)行清算。
第一百二十六條公司違反法律、行政法規(guī)被依法責(zé)令關(guān)閉的,應(yīng)當(dāng)解散,由有關(guān)主管機(jī)關(guān)組織股東、有關(guān)機(jī)關(guān)及有關(guān)專業(yè)人員成立清算組,進(jìn)行清算。
第一百二十七條清算組在清算期間行使下列職權(quán):
(一)通知或公告?zhèn)鶛?quán)人;
(二)清理公司財(cái)產(chǎn),分別編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單;
(三)處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)業(yè)務(wù);
(四)清繳所欠稅款;
(五)清理債權(quán)、債務(wù);
(六)處理公司清償債務(wù)后的剩余財(cái)產(chǎn);
(七)代表原公司參與民事訴訟活動(dòng)。
第一百二十八條因公司解散而清算,清算組在發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)不足清償債務(wù)時(shí),經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)同意后,應(yīng)當(dāng)立即向人民法院申請(qǐng)宣告破產(chǎn)。
公司經(jīng)人民法院裁定宣告破產(chǎn)后,清算組應(yīng)當(dāng)將清算事務(wù)移交給人民法院。
第一百二十九條清算組應(yīng)當(dāng)在成立之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于六十日內(nèi)在有關(guān)報(bào)刊上公告。債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通知書之日起三十日內(nèi),未接到通知書的自公告之日起四十五日內(nèi),向清算組申報(bào)其債權(quán),說(shuō)明債權(quán)的有關(guān)事項(xiàng),提供證明材料。清算組應(yīng)對(duì)債權(quán)進(jìn)行登記。
第一百三十條清算組在清理公司財(cái)產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單后,制定清算方案,報(bào)股東會(huì)或者主管部門確認(rèn)。
第一百三十一條公司財(cái)產(chǎn)按下列順序清償:
(一)支付清算費(fèi)用;
(二)支付公司職工工資和勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用;
(三)繳納所欠稅款;
(四)清償公司債務(wù);
(五)將剩余財(cái)產(chǎn)按照股東持有的股份比例分配。
公司財(cái)產(chǎn)未按第(一)至(四)項(xiàng)清償前,不分配給股東。
第一百三十二條清算結(jié)束后,清算組應(yīng)制作清算報(bào)告。以及清算期間收支報(bào)表和財(cái)務(wù)帳冊(cè),報(bào)股東會(huì)或主管部門確認(rèn)。
清算組應(yīng)當(dāng)自股東會(huì)或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)對(duì)清算報(bào)告確認(rèn)后,依法向公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷公司登記,并公告公司終止。
第一百三十三條清算組成員應(yīng)當(dāng)忠于職守,依法履行清算職責(zé)。清算組成員不得利用職權(quán)收賄賂賂或其他非法收入,不得侵吞公司財(cái)產(chǎn)。因故意或重大過(guò)失給公司或者債權(quán)人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十三章 章程修改
第一百三十四條有下列情形之一的,公司應(yīng)當(dāng)修改章程:
(一)章程規(guī)定事項(xiàng)與法律、法規(guī)的規(guī)定相抵觸;
(二)股東會(huì)認(rèn)為必要時(shí)。
公司修改章程必須經(jīng)過(guò)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審查同意。
第一百三十五條公司章程修改后,涉及公司登記事項(xiàng)的,依法辦理有關(guān)變更登記手續(xù)。修改事項(xiàng)屬于法律、法規(guī)要求披露的信息,按規(guī)定予以披露。
第十四章 通知和公告
第一百三十六條公司的通知以下列形式發(fā)出:
(一)專人送出;
(二)電話通知;
(三)傳真;
(四)郵件;
(五)電子郵件;
(六)公告;
(七)公司章程規(guī)定的其他形式。
第一百三十七條公司發(fā)出的通知,以公告方式進(jìn)行的,一經(jīng)公告,視為所有相關(guān)人員收到通知。
第一百三十八條公司召開股東會(huì)的會(huì)議通知,以傳真、郵件、公告、專人送出方式進(jìn)行。
第一百三十九條公司召開董事會(huì)的會(huì)議通知,以傳真、郵件、專人送出方式進(jìn)行。
第一百四十條公司召開監(jiān)事會(huì)的會(huì)議通知,以傳真、郵件、專人送出方式進(jìn)行。
第一百四十一條公司通知以專人送出的,由被送達(dá)人在送達(dá)回執(zhí)上簽名或蓋章,被送達(dá)人簽收日期為送達(dá)日期;公司通知以郵件送出的,自交付郵局之日起第5個(gè)工作日為送達(dá)日期;公司通知以公告方式送出的,第一次公告刊登日為送達(dá)日期。
第一百四十二條因意外遺漏未向某有權(quán)得到通知的人送出會(huì)議通知或者該等人沒有收到會(huì)議通知,會(huì)議及會(huì)議作出的決議并不因此無(wú)效。
第十五章 附則
第一百四十三條本章程經(jīng)公司股東會(huì)通過(guò),報(bào)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)審核批準(zhǔn),并在工商行政管理部門核準(zhǔn)備案后生效,修改時(shí)亦同。
第一百四十四條本章程以中文書寫,其他任何語(yǔ)種或不同版本的章程與本章程有歧義時(shí),以在中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)最近一次核準(zhǔn)并在公司登記機(jī)關(guān)登記的中文版章程為準(zhǔn)。
第一百四十五條本章程所稱“以上”、“以內(nèi)”、“以下”,均含本數(shù),“不滿”、“以外”不含本數(shù)。
第一百四十六條本投資公司章程范本由公司股東會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
投資管理公司章程范本【2】
第一章 總則
第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法》及中國(guó)其他有關(guān)法律、法規(guī),制定本章程。
第二條 投資者名稱:***,國(guó)籍:*國(guó),護(hù)照號(hào)碼:******
住址:英文(中文)
第三條 外資企業(yè)名稱:***公司(以下簡(jiǎn)稱***公司)
公司法定地址:中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)**路**號(hào)****
第四條 公司為有限責(zé)任公司,是***投資經(jīng)營(yíng)的企業(yè),并以其認(rèn)繳的出資額承擔(dān)企業(yè)責(zé)任。
第五條 公司經(jīng)北京政府審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)成立,并在北京市登記注冊(cè),為企業(yè)法人,應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī),并受中國(guó)法律的管轄和保護(hù)。
第二章 宗旨和經(jīng)營(yíng)范圍
第六條 公司宗旨:利用公司對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)的豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的客戶關(guān)系、良好的團(tuán)隊(duì),為國(guó)內(nèi)外的投資者在中國(guó)大陸地區(qū)的資產(chǎn)購(gòu)并、管理咨詢,企業(yè)重組、債務(wù)重組、資產(chǎn)處置、資
產(chǎn)管理、公司上市提供顧問(wèn)咨詢服務(wù);為國(guó)營(yíng)大型企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)提供公司運(yùn)營(yíng)、重組、上市的顧問(wèn)服務(wù);為國(guó)內(nèi)企業(yè)高新及專利技術(shù)的轉(zhuǎn)讓、國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易提供技術(shù)轉(zhuǎn)讓和進(jìn)出口貿(mào)易咨詢服務(wù)。(
根據(jù)自己公司實(shí)際情況寫)
第七條 公司經(jīng)營(yíng)范圍:********************(根據(jù)實(shí)際情況寫)
第三章 投資總額和注冊(cè)資本
第八條 公司投資總額:**萬(wàn)*幣
公司注冊(cè)資本:**萬(wàn)*幣
公司的注冊(cè)資本出資方式:自營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起6個(gè)月內(nèi)以港幣一次繳清。(可自選,僅供參考)
第九條 公司繳付出資額后三十天內(nèi),應(yīng)委托中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證并出具驗(yàn)資報(bào)告。驗(yàn)資報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)原審批機(jī)構(gòu)和工商行政管理機(jī)構(gòu)備案。
第十條 公司在經(jīng)營(yíng)期內(nèi),不得減少注冊(cè)資本。確需減少的,須經(jīng)審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
第十一條 公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、分立、合并、注冊(cè)資本增加、轉(zhuǎn)讓或者其他重要事項(xiàng)的變更,須經(jīng)公司董事會(huì)一致通過(guò)后,報(bào)原審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),并在規(guī)定期限內(nèi)向工商行政管理、稅務(wù)、海關(guān)等有
關(guān)部門辦理相應(yīng)的變更登記手續(xù)。
第四章 董事會(huì)
第十二條 公司設(shè)立董事會(huì)。董事會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),決定公司的一切重大事項(xiàng),并向投資者負(fù)責(zé)。
第十三條 董事會(huì)由3名成員組成,由投資者委派及撤換,其中設(shè)董事長(zhǎng)1人、副董事長(zhǎng)1人。董事任期3年。經(jīng)繼續(xù)委派可以連任。董事人選的更換,應(yīng)書面通知董事會(huì)。
第十四條 董事長(zhǎng)是公司的法定代表人,是代表公司行使職權(quán)的簽字人。董事長(zhǎng)在董事會(huì)閉會(huì)期間,依照企業(yè)章程和董事會(huì)決議,處理公司的重大問(wèn)題,負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督董事會(huì)決議的執(zhí)行情況。董事長(zhǎng)
臨時(shí)不能履行職責(zé)的,委托副董事長(zhǎng)或其他董事代為履行,但應(yīng)有書面委托。法律、法規(guī)規(guī)定必須由董事長(zhǎng)行使的職責(zé),不得委托他人代行。
第十五條 董事會(huì)的責(zé)任是對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行決策和監(jiān)督。董事會(huì)尤其應(yīng)決定下列所有有關(guān)事宜:
(一)制定和修改組織機(jī)構(gòu)和人事計(jì)劃;
(二)任免總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總會(huì)計(jì)師、審計(jì)師和其他高級(jí)管理人員,并決定他們的權(quán)利、義務(wù)和薪酬;
(三)制定公司的總方針、發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案和籌建(基建)實(shí)施計(jì)劃,審批總經(jīng)理或管理部門提出的重要報(bào)告;
(四)修訂公司章程;
(五)審查經(jīng)營(yíng)狀況,批準(zhǔn)年度財(cái)務(wù)預(yù)算和決算(包括資產(chǎn)負(fù)債表和損益計(jì)算書等);
(六)提取儲(chǔ)備基金、職工獎(jiǎng)勵(lì)及福利基金;
(七)決定年度利潤(rùn)分配方案和虧損彌補(bǔ)辦法;
(八)通過(guò)公司的勞動(dòng)合同及各項(xiàng)重要規(guī)章制度;
(九)決定公司資本增加、轉(zhuǎn)讓、分立、合并、延期、停業(yè)、中止和解散;
(十)負(fù)責(zé)公司中止或期滿的清算工作;
(十一)其他應(yīng)由董事會(huì)決定的重大事宜。
第十六條 下列事項(xiàng)須經(jīng)董事會(huì)一致通過(guò):
(一)公司章程的修改;
(二)公司的中止、解散;
(三)公司注冊(cè)資本的增加、轉(zhuǎn)讓;
(四)公司的合并、分立。
第十七條 除第十八條以外的其他事項(xiàng),須經(jīng)董事會(huì)半數(shù)以上董事通過(guò)。
第十八條 董事會(huì)會(huì)議每年至少召開一次,由董事長(zhǎng)召集并主持。董事長(zhǎng)因故不能主持時(shí),可由董事長(zhǎng)委托副董事長(zhǎng)或其他董事召集并主持董事會(huì)會(huì)議。經(jīng)三分之一董事提議,可由董事長(zhǎng)召開董事會(huì)臨
時(shí)會(huì)議。董事會(huì)會(huì)議應(yīng)有半數(shù)以上的董事出席方能舉行。董事因故不能出席董事會(huì)會(huì)議的,可出具委托書委托他人出席和表決。
第十九條 召開董事會(huì)會(huì)議應(yīng)提前15天送達(dá)開會(huì)通知,并說(shuō)明會(huì)議議程和地點(diǎn)。
第二十條 董事會(huì)會(huì)議須作詳細(xì)的書面記錄,并由全體出席董事或代理人簽字。記錄文字使用中文或中文、英文。會(huì)議記錄及決議文件,經(jīng)與會(huì)代表簽字后,由公司抄送全體董事,并連同委托書一并存
檔,由董事會(huì)指定專人保管,在公司經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)任何人不得涂改或銷毀。
董事會(huì)休會(huì)期間需經(jīng)董事會(huì)決定的事宜,也可通過(guò)電訊及書面表決方式作出。董事書面表決作出的決議,與董事會(huì)會(huì)議作出的決議具有同等效力。
第五章 經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)
第二十一條 公司在其住所設(shè)立經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理,并實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
第二十二條 公司設(shè)總經(jīng)理1人。
第二十三條 總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(一)負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會(huì)的各項(xiàng)決議;
(二)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的日常生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理;
(三)在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),對(duì)外代表公司處理公司日常業(yè)務(wù),對(duì)內(nèi)任免下屬管理人員;
(四)行使董事會(huì)授予的其他職權(quán)。
第二十四條 總經(jīng)理每屆任期3年,經(jīng)董事會(huì)聘請(qǐng),可以連任。
第二十五條 經(jīng)董事會(huì)聘請(qǐng),董事長(zhǎng)、董事可兼任總經(jīng)理、副總經(jīng)理或其他高級(jí)職務(wù)。
第二十六條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理不得參與其他經(jīng)濟(jì)組織對(duì)本公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為。
第二十七條 公司管理人員如有營(yíng)私舞弊或嚴(yán)重失職行為的,經(jīng)董事會(huì)決議或按公司的管理規(guī)定,予以解聘;對(duì)造成公司經(jīng)濟(jì)損失或觸犯刑律的,要追究相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任或法律責(zé)任。
第二十八條 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師、審計(jì)師和其他高級(jí)職員請(qǐng)求辭職的,應(yīng)提前30天向董事會(huì)提交書面報(bào)告,經(jīng)董事會(huì)決議批準(zhǔn),方可離任。
第六章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
第二十九條 公司依照中國(guó)法律、法規(guī)和財(cái)政機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的具體情況,制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
第三十條 公司必須在企業(yè)所在地設(shè)置會(huì)計(jì)帳冊(cè)和進(jìn)出口貨物帳冊(cè),實(shí)行獨(dú)立核算,按規(guī)定報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。并依照《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》及北京市利用外資統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定,提供統(tǒng)計(jì)資料,報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第三十一條 公司會(huì)計(jì)年度采用公歷年制,自每年一月一日起至十二月三十一日止為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。因特殊情況需改變會(huì)計(jì)年度起止日期的,須經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
第三十二條 公司的一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿和報(bào)表應(yīng)當(dāng)用中文書寫,用外文書寫的,應(yīng)當(dāng)加注中文。
第三十三條 公司采用國(guó)際通用的權(quán)責(zé)發(fā)生制和借貸記帳法記帳。
第三十四條 公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)在每一個(gè)會(huì)計(jì)年度頭三個(gè)月內(nèi),編制上一會(huì)計(jì)年度資產(chǎn)負(fù)債表和損益計(jì)算書,經(jīng)審計(jì)師審計(jì)后,公司批準(zhǔn),并報(bào)原審批機(jī)構(gòu)和工商行政管理機(jī)構(gòu)備案。
第三十五條 公司采用人民幣為記帳本位幣。對(duì)于現(xiàn)金、銀行存款、其他款項(xiàng)以及債權(quán)債務(wù)、收益和費(fèi)用等,應(yīng)按實(shí)際收付的貨幣進(jìn)行登記。其他貨幣折算為人民幣時(shí),按中國(guó)人民銀行公布的實(shí)際發(fā)生日的基準(zhǔn)匯率折算。
第三十六條 公司應(yīng)在境內(nèi)銀行開立人民幣及外幣帳戶。
第三十七條 公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳應(yīng)記載以下內(nèi)容:
(一)公司所有資金的收入、支出情況;
(二)公司所有物資的出售及購(gòu)入情況;
(三)公司的注冊(cè)資本及負(fù)債情況;
(四)公司的注冊(cè)資本繳付時(shí)間、數(shù)額、變動(dòng)、轉(zhuǎn)讓情況。
第三十八條 公司的年度會(huì)計(jì)報(bào)表和清算會(huì)計(jì)報(bào)表,應(yīng)聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行驗(yàn)證和出具審計(jì)報(bào)告。報(bào)送年度會(huì)計(jì)報(bào)表和清算會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí),必須附上中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告。
第三十九條 公司按照稅法規(guī)定繳納所得稅后的利潤(rùn),應(yīng)提取儲(chǔ)備基金和職工獎(jiǎng)勵(lì)及福利基金,提取比例由董事會(huì)根據(jù)實(shí)際情況決定。儲(chǔ)備基金的提取比例不得低于稅后利潤(rùn)的 10%;當(dāng)累計(jì)提取金額達(dá)到注冊(cè)資本的50%時(shí),可以不再提取。職工獎(jiǎng)勵(lì)及福利基金的提取比例由外資企業(yè)自行確定。
第四十條 公司依法繳納所得稅和提取各項(xiàng)基金后的利潤(rùn)每年分配一次。
第四十一條 公司上一年度虧損未彌補(bǔ)前,不得分配利潤(rùn);上一會(huì)計(jì)年度未分配的利潤(rùn),可與本會(huì)計(jì)年度可供分配的利潤(rùn)一并分配。
第四十二條 公司獲得的合法利潤(rùn)、其他的合法收益和清算后的資金,可依照外匯管理有關(guān)規(guī)定自由匯出。
第四十三條 公司外籍職工及臺(tái)、港、澳職工的工資和其他合法外匯收益,依法納稅后,可依照外匯管理有關(guān)規(guī)定自由匯出。
第七章 稅務(wù)、外匯管理及保險(xiǎn)
第四十四條 公司依照中國(guó)有關(guān)法律和條例規(guī)定繳納各種稅款,并可按有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)享受減、免稅的優(yōu)惠待遇。
第四十五條 公司職工按照《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》繳納個(gè)人所得稅。
第四十六條 公司的一切外匯事宜,按照《中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定辦理。
第四十七條 公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)應(yīng)向中國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司投保。
第八章 期限、終止和清算
第四十八條 公司經(jīng)營(yíng)期限為20年,自營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起計(jì)算。
第四十九條 公司需要延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)期限的,應(yīng)在距經(jīng)營(yíng)期滿180天前由投資者向原審批機(jī)構(gòu)提交書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長(zhǎng),并應(yīng)向工商、稅務(wù)、海關(guān)等有關(guān)部門辦理變更登記手續(xù)。
第五十條 公司有下列情形之一的,應(yīng)予終止:
(一)經(jīng)營(yíng)期限屆滿;
(二)經(jīng)營(yíng)不善,嚴(yán)重虧損,投資者決定解散;
(三)因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力而遭受嚴(yán)重?fù)p失,無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng);
(四)破產(chǎn);
(五)違反中國(guó)的法律、法規(guī),危害社會(huì)公共利益被依法撤消;
(六)公司章程規(guī)定的其他解散事由已經(jīng)出現(xiàn)。
第五十一條 公司提前終止?fàn)I業(yè),需報(bào)原審批機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)。
第五十二條 公司終止經(jīng)營(yíng),應(yīng)及時(shí)公告,依照中國(guó)有關(guān)法律、法規(guī),組織清算委員會(huì),按法定程序進(jìn)行清算。在清算結(jié)束前,投資者不得將公司的資金匯出或攜帶出中國(guó)境外,不得自行處理公司的財(cái)產(chǎn)。
第五十三條 清算結(jié)束后,由清算委員會(huì)提出清算結(jié)束報(bào)告,提交董事會(huì)確認(rèn)后,報(bào)原審批機(jī)構(gòu)備案。并向工商行政管理、稅務(wù)、海關(guān)等有關(guān)部門辦理注銷登記手續(xù),繳銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,同時(shí)對(duì)外公告。
第九章 規(guī)章制度
第五十四條 公司制訂的規(guī)章制度有:
(一)經(jīng)營(yíng)管理制度,包括管理部門的職權(quán)與工作規(guī)程;
(二)職工守則;
(三)勞動(dòng)工資制度;
(四)職工考勤、升級(jí)與獎(jiǎng)懲制度;
(五)職工福利、保險(xiǎn)制度;
(六)財(cái)務(wù)管理制度;
(七)公司解散時(shí)的清算程序;
(八)其他必要的規(guī)章制度。
第十章 附則
第五十五條 公司接受有關(guān)政府主管部門的依法查核和監(jiān)督。
第五十六條 本章程的修改,必須經(jīng)股東會(huì)決議通過(guò),并報(bào)原審批機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
第五十七條 本章程用中文書寫。
第五十八條 本章程如與中華人民共和國(guó)的法律和法規(guī)有抵觸,以國(guó)家法律和法規(guī)為準(zhǔn)。
第五十九條 本章程經(jīng)有權(quán)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后生效。
第六十條 本章程于****年**月**日由股東(投資者)在中國(guó)北京市簽署。
股東(投資者):
****年*月*日于中國(guó)北京
第8篇 集團(tuán)公司行政管理體系前言
集團(tuán)有限公司行政管理體系前言
管理體制是一種嚴(yán)密的、合理的、形同機(jī)器那樣的社會(huì)組織,它具有熟練的專業(yè)勞動(dòng)、明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度,以及金字塔式的等級(jí)服從等特征,從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。
--馬克斯.韋伯
在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu),不斷的權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)、各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強(qiáng)調(diào),并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)。
--卡斯特
管理不只是一門學(xué)問(wèn),還應(yīng)是一種'文化',它有自己的價(jià)值觀、信仰、工會(huì)和語(yǔ)言。
--管理學(xué)家德魯克
組織的目的,本來(lái)是要激發(fā)人的能力,因此,動(dòng)員人的能力,發(fā)揮人的績(jī)效才是組織結(jié)構(gòu)的目的。
--組織理論之父韋伯
第9篇 公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理流程
公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理流程
1、目的
規(guī)范物資的入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、防護(hù)、出庫(kù)作業(yè)。
2、職責(zé)
2、1組織編制產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付的技術(shù)要求和規(guī)范。
2、2生產(chǎn)管理部成品的倉(cāng)儲(chǔ)管理歸屬倉(cāng)儲(chǔ)管理。
3.工作過(guò)程和方法
3.1 入庫(kù)
3.1.1 倉(cāng)管員根據(jù)送貨清單核對(duì)物資品名、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地等,并檢查物資是否變形、破損、污染等情況。檢查核對(duì)無(wú)誤后組織卸貨,并填寫《入庫(kù)單》。
3.1.2若檢查發(fā)現(xiàn)物資有問(wèn)題,應(yīng)立即通知送貨人員或采購(gòu)員到場(chǎng)驗(yàn)證,并在供應(yīng)商的送貨單上如實(shí)記錄,要求送貨人員或采購(gòu)員簽字確認(rèn),然后由采購(gòu)員與供應(yīng)商協(xié)商處理。
3.1.3 若物資受損情況可能會(huì)造成較嚴(yán)重后果時(shí),采購(gòu)員應(yīng)立即向供應(yīng)中心經(jīng)理報(bào)告,落實(shí)應(yīng)急措施,必要時(shí)報(bào)告生產(chǎn)管理部甚至生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人裁協(xié)調(diào)解決。
3.1.4 生產(chǎn)部的成品經(jīng)檢驗(yàn)合格后,生產(chǎn)車間應(yīng)填寫《入庫(kù)單》交倉(cāng)管員,由倉(cāng)管員核對(duì)無(wú)疑后進(jìn)行簽收。
3.1.5 檢驗(yàn)不合格的物資,依照《不合格品管理程序》處理。
4.2 倉(cāng)儲(chǔ)
4.2.1 物資的標(biāo)識(shí):所有入庫(kù)的物資均需標(biāo)識(shí)清楚并放置在指定的區(qū)域。
4.2.2 儲(chǔ)區(qū)的環(huán)境管制:為確保物料不變質(zhì),儲(chǔ)存區(qū)要求通風(fēng),地面干凈,料架清潔,垃圾及時(shí)清除。
4.2.3 安全措施
①公司應(yīng)加強(qiáng)消防器材的保養(yǎng)、清潔及維護(hù),消防設(shè)備區(qū)域不得堵塞。
②物資堆放不得阻礙滅火器的使用或阻礙安全出入口、電器開關(guān)等,通道應(yīng)保持暢通。
③庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火,應(yīng)保持整潔、干凈、通風(fēng)。
④易燃物、易爆物儲(chǔ)存時(shí)須單獨(dú)隔離放置。
⑤物資堆放高度應(yīng)適當(dāng),確保安全,以免跌落傷人。
⑥物資若無(wú)法儲(chǔ)存于室內(nèi),應(yīng)采取防護(hù)措施防止物資損壞。
⑦物資的倉(cāng)儲(chǔ)條件和方法應(yīng)符合規(guī)定要求,確保不受到損壞、變質(zhì)或遺失。
4.2.4倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)建立相應(yīng)物資管理臺(tái)帳,確保庫(kù)存物資“帳、卡、物”相符,標(biāo)識(shí)規(guī)范牢固。
4.2.5 在確保正常運(yùn)作的前提下,倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)采取適當(dāng)措施,提高現(xiàn)有空間物資存放率,生產(chǎn)部注意控制生產(chǎn)按公司要求保持庫(kù)存量。
4.2.6 倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)傳遞各種出入庫(kù)單據(jù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)存貨不足時(shí),應(yīng)及時(shí)通知采采購(gòu)部實(shí)施采購(gòu)或生產(chǎn)部門。
4.2.7 當(dāng)物資長(zhǎng)期積壓、將超出保存期、變質(zhì)、數(shù)量不足時(shí),保管員應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告,主管要例出所屬品種、規(guī)格、數(shù)量表格向主要負(fù)責(zé)人報(bào)告并及時(shí)向公司報(bào)告。
4.3搬運(yùn)和防護(hù)
4..3.1 生產(chǎn)部組織編制產(chǎn)品搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付的技術(shù)要求和規(guī)范等方面的作業(yè)指導(dǎo)書。
4.3.2 生產(chǎn)部門與倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)各自物資的搬運(yùn)和防護(hù)工作;生產(chǎn)部門成品移交倉(cāng)庫(kù)后由倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)搬運(yùn)和防護(hù)工作。
4.3.3 必須按規(guī)定的搬運(yùn)方法進(jìn)行搬運(yùn),確保搬運(yùn)過(guò)程中的物資安全和人身安全。
4..3.4 搬運(yùn)過(guò)程中要保護(hù)好各種物資的標(biāo)識(shí),防止丟失、損壞、錯(cuò)漏。
4.、3.5 當(dāng)物資在搬運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告。
4.3.6 對(duì)搬運(yùn)工具要進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng),并確保搬運(yùn)安全。
4.4 出庫(kù)
4..4.1 領(lǐng)貨人員憑《領(lǐng)貨單》到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨。
4.4.2倉(cāng)管員根據(jù)《領(lǐng)貨單》核對(duì)物資品名、規(guī)格、數(shù)量等,核對(duì)無(wú)誤后組織發(fā)貨。
4.4.3發(fā)貨時(shí)應(yīng)遵守“先進(jìn)先出”原則。如遇非整包裝的領(lǐng)貨,應(yīng)先將零星貨物發(fā)掉,保持同一種貨物在倉(cāng)庫(kù)最多只有一個(gè)尾數(shù)包裝。
4.4.4當(dāng)領(lǐng)用人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)用的物資不符合規(guī)定要求時(shí),可退回倉(cāng)庫(kù)。
4.4.5倉(cāng)管員分析物資退回的原因,對(duì)確有質(zhì)量問(wèn)題需退回供應(yīng)商的物資,倉(cāng)管員應(yīng)隔離放置,明顯標(biāo)識(shí),不得再發(fā)貨。
4.4.6 在產(chǎn)品出庫(kù)前,由倉(cāng)管員核對(duì)《出庫(kù)單》與發(fā)貨產(chǎn)品名稱、數(shù)量、標(biāo)識(shí)是否相符,包裝是否完好,確認(rèn)后在《出庫(kù)單》上簽字,產(chǎn)品交付后的狀態(tài)由接收方負(fù)責(zé)。
4.4.7倉(cāng)管員每月底報(bào)送《 年 月領(lǐng)用物資匯總表》給財(cái)務(wù)部和領(lǐng)用單位,作為各單位消耗核算用途。
4..5 盤點(diǎn)
4.5.1 生產(chǎn)部與倉(cāng)儲(chǔ)部每月組織對(duì)物資的盤點(diǎn),填寫《 年 月物資庫(kù)存表》。當(dāng)出現(xiàn)帳、物、卡不相符時(shí),應(yīng)及時(shí)分析原因、追究責(zé)任,并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
4.6 對(duì)本程序涉及的有關(guān)搬運(yùn)、貯存、包裝和交付的各類手續(xù)證明、帳冊(cè)及驗(yàn)證記錄,生產(chǎn)部與倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)予以保存。
4.7 生產(chǎn)部與倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)管理按本程序要求實(shí)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,必要時(shí)向主管負(fù)責(zé)人反饋。
5、相關(guān)文件
5、1《進(jìn)料檢驗(yàn)管理程序》
5、2《不合格品管理程序》
5、.3《檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》
6、使用記錄
6、1《入庫(kù)單》
6、.2《領(lǐng)料單》
6、3《出庫(kù)單》
6、4《 年 月貨物庫(kù)存表》
6、5《 年 月領(lǐng)用貨物匯總表》
第10篇 美名物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
美名物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介
武漢市美名物業(yè)管理有限公司成立于2023年10月,注冊(cè)資金303萬(wàn)元,是一家擁有國(guó)家三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),現(xiàn)系武漢物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司致力于全方位的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),涵蓋高檔住宅區(qū)、別墅、寫字樓、機(jī)關(guān)辦公樓、學(xué)校、工業(yè)園、醫(yī)院、體育中心、商業(yè)步行街、大型百貨公司、體育大樓、公眾場(chǎng)館等多種物業(yè)業(yè)態(tài)。專業(yè)從事物業(yè)管理、清潔服務(wù)(日常保潔、開荒保潔、外墻清洗、地毯干濕洗、地面清洗、中央空調(diào)清洗、石材翻新結(jié)晶、沙發(fā)清洗等)、保安服務(wù)、綠化服務(wù)、食堂餐飲服務(wù)、商旅服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
目前,在公司現(xiàn)有員工中,具有國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師資格10人,專業(yè)管理人50人,中高級(jí)技術(shù)人員10人,員工持證上崗率為100%。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、管理者代表辦公室、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)室、管理部、品質(zhì)部、環(huán)境部、工程部、秩序部、物業(yè)部等十個(gè)項(xiàng)目部門。
自公司成立以來(lái),內(nèi)部管理不斷完善,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不斷創(chuàng)新,大力倡導(dǎo)“熱忱、優(yōu)質(zhì)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,全方位的開展科學(xué)管理和親情式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司先后榮膺“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、 “省誠(chéng)信物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“金牌物業(yè)”等稱號(hào),凝聚了社會(huì)各界對(duì)美名物業(yè)品牌的信賴。所管理項(xiàng)目曾多次獲得國(guó)家、省、市、區(qū)優(yōu)秀示范大廈(小區(qū))等榮譽(yù)稱號(hào),贏得了社會(huì)各界對(duì)美名物業(yè)管理服務(wù)水平的認(rèn)可。
公司本著“真誠(chéng)服務(wù)千萬(wàn)家”的理念,不斷創(chuàng)新管理和服務(wù)模式,旨在打造武漢市最值得信賴的高端物業(yè)品牌。一直以來(lái),為客戶創(chuàng)造理想宜居的美好生活是美名物業(yè)人的追求目標(biāo)。放眼未來(lái),美名將以更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理精品,為客戶提供最專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù),營(yíng)造更安全舒適、清凈高雅的辦公和居住環(huán)境!用心服務(wù)改善生活,用心服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。公司全體員工將以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出,匯聚成客戶的完美生活,真正成為客戶貼心生活助手!
服務(wù)宗旨:
客戶服務(wù)管家式 商務(wù)服務(wù)一站式
日常維修零缺陷 保安服務(wù)零干擾
優(yōu)質(zhì)生活定單式 個(gè)性服務(wù)酒店式
客戶的滿意是我們最大的追求!
第11篇 物業(yè)公司品質(zhì)管理部部長(zhǎng)崗位說(shuō)明
崗位職責(zé):
1.熟悉掌握物業(yè)公司上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)物業(yè)政策法規(guī)并落實(shí)執(zhí)行;
2.熟悉掌握物業(yè)服務(wù)規(guī)范制度、流程及管理體系;
3.對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目盈利模式進(jìn)行創(chuàng)新,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增加物業(yè)公司收益;
4.牽頭工程部、綜合辦公室共同對(duì)物業(yè)接管項(xiàng)目進(jìn)行論證分析,制定物業(yè)運(yùn)營(yíng)方案;
5.定期巡視、檢查物業(yè)處服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行;
6.定期抽查各物業(yè)處業(yè)主滿意度,根據(jù)業(yè)主意見制定改善方案,提高服務(wù)質(zhì)量;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉物業(yè)工作流程,掌握物業(yè)法規(guī);
3.思想進(jìn)步,愛崗敬業(yè),積極上進(jìn),有較強(qiáng)溝通能力;
4.5年以上大型物業(yè)公司物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
第12篇 工程分公司合同檔案管理員崗位責(zé)任
建筑分公司合同檔案管理員崗位責(zé)任
一、遵守國(guó)家《建筑法》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件,協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)搞好貫標(biāo)工作。
二、建立健全建設(shè)工程合同臺(tái)帳,運(yùn)用微機(jī)實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程合同動(dòng)態(tài)管理。分析匯總各時(shí)期合同簽訂及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的數(shù)據(jù)信息。
三、按照建設(shè)工程投標(biāo)評(píng)審程序做好建設(shè)工程《合同評(píng)審記錄》及《合同會(huì)簽》,及時(shí)發(fā)送建設(shè)工程合同文本到相關(guān)部門,并做好發(fā)送登記。完成每年度合同文本的裝訂、立卷、歸檔,做到建設(shè)工程合同臺(tái)帳與文本檔案相統(tǒng)一,完備、整潔、規(guī)范。
四、建立分包合同及各類經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)帳,整理備案分包合同及各類經(jīng)濟(jì)合同文本。
五、嚴(yán)格保守企業(yè)經(jīng)濟(jì)機(jī)密。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第13篇 某房地產(chǎn)公司管理大綱
房地產(chǎn)開發(fā)公司管理大綱
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立'一盤棋'思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行'崗薪制'的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第14篇 物業(yè)管理公司維修指導(dǎo)書
物業(yè)管理公司維修指導(dǎo)書1.疏通馬桶
1.1維修過(guò)程:
1.1.1 先檢查馬桶堵塞原因。
(詢問(wèn)住戶)
1.1.2 用馬桶抽子抽通馬桶。
1.1.3 如堵塞用鐵絲或細(xì)鋼筋勾出堵塞雜物直到通暢為止。
1.1.4 蓋好檢查口,進(jìn)入室內(nèi)后放水沖洗,直至能正常使用。
1.1.5 反復(fù)放水檢驗(yàn)馬桶是否暢通。
1.2告知住戶:使用馬桶時(shí)不要亂拋雜物(如硬紙)。
2. 疏通地漏2.1維修過(guò)程:
2.1.1 先用抽子試通。
2.1.2 試通不行,應(yīng)查明原因打開檢查口檢查。
2.1.3 不通時(shí)再使用疏通機(jī)疏通直至通暢為止。
2.1.4 用水試通到正常使用。
2.1.5 如水源不方便,可接膠管水沖或用水桶裝水檢驗(yàn)。
2. 2告知住戶:不要在地漏中掉入任何雜物(如紙巾、手巾、剩菜、飯等)。
3. 水龍頭漏水修理3.1維修過(guò)程:3.
1.1檢查漏水情況,拆下水龍頭,檢查內(nèi)芯栓,如是內(nèi)芯斷裂,應(yīng)更換內(nèi)芯。
3.1.2如果是內(nèi)芯橡皮過(guò)小或破損,應(yīng)更換橡皮。
3.1.3如果是水龍頭自身有沙眼而漏水,應(yīng)更換水龍頭。
3.1.4維修后,應(yīng)反復(fù)開關(guān)水龍頭數(shù)次,使其開關(guān)自如。
3. 2告知住戶:不要過(guò)度地扭緊水龍頭,以防內(nèi)芯栓斷裂或像皮破損,更不要用硬物碰撞水龍頭。
4. 維修墻內(nèi)水管
4.1維修過(guò)程:
4.1.1先查找原因。
4.1.2關(guān)好室內(nèi)所有用水閥門。
4.1.3查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng),如轉(zhuǎn)動(dòng)說(shuō)明墻內(nèi)水管破漏。
4.1.4維修時(shí)先關(guān)水表前的總閥,后打通漏水處墻面瓷片,取出破漏水管。
4.1.5裝入新水管。
4.1.6打開總閥后看是否漏水,如無(wú)漏水,補(bǔ)好水泥,再裝貼瓷片。
4.1.7 房間內(nèi)所有水閥門,看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng),并作24小時(shí)后跟蹤檢查。
4.2告知住戶:住戶一但發(fā)現(xiàn)墻面滲水,應(yīng)須立即通知維修人員前來(lái)查看。
5.住戶家中無(wú)電維修
5.1維修過(guò)程:
5.1.1分析原因,住戶家中沒電可能由下列幾種原因造成:
5.1.1.1 線路停電檢修。
5.1.1.2 用戶總開關(guān)燒壞。
5.1.1.3 因住戶使用電氣設(shè)備內(nèi)部故障,或線路短路或漏電,致使開關(guān)保護(hù)電路動(dòng)作跳閘。
5.1.1.4 進(jìn)戶線與接線端子接觸不牢。
5.1.1.5 電度表燒壞。
5.2維修程序
5.2.1 針對(duì)
5.1.1中的情況及時(shí)向住戶說(shuō)明停電的原因。
5.2.2 針對(duì)5.
1.1.1 中的情況,首先斷開電源開關(guān),檢查住戶用電設(shè)備及使用現(xiàn)場(chǎng),看是否是線路出現(xiàn)短路;
或因負(fù)荷太大超過(guò)電源保護(hù)開關(guān)容量;
或因接線端子接觸不良,長(zhǎng)期過(guò)熱燒壞所致。
將住戶內(nèi)用電設(shè)備的插頭拔下,將所有照明開關(guān)都斷開,用萬(wàn)用表檢查線路、導(dǎo)線的絕緣情況,若線路完好,則查看接線端子上的接線是否牢固,最后更換電源開關(guān),將負(fù)荷近線路允許的額定容量接到電源上,恢復(fù)供電。
5.2.3 針對(duì)5.
1.1.2 中的情況,首先將與跳閘開關(guān)有關(guān)的電氣設(shè)備插頭拔下(或?qū)⒄彰鏖_關(guān)斷開),用萬(wàn)用表檢查電源線路是否正常,然后合上保護(hù)控制開關(guān),逐一將電器接到電源上,直至找到故障跳閘原因并解決。
5.2.4 針對(duì)5.
1.1.3 中的情況,斷開電源開關(guān),將接線端子上的線接牢固,再用萬(wàn)用表檢查確認(rèn)線路正常后主可恢復(fù)關(guān)電。
5.2.5 針對(duì)5.
1.1.4 中的情況,首先查看電度表參數(shù)是否符合用電線路規(guī)定,其次檢查電度表的接線是否正確。
如確認(rèn)是表本身質(zhì)量而燒壞,可更換由供電局認(rèn)可校準(zhǔn)后同意使用的同一型號(hào)電度表,否則將按照以上原因繼續(xù)查找故障點(diǎn)。
5.3驗(yàn)電當(dāng)故障排除后,確認(rèn)線路完好時(shí),方可送電,并用萬(wàn)用表測(cè)量電壓是否正常。
5.4維修人員找出故障點(diǎn)并排除故障在確認(rèn)線路完好后,方可恢復(fù)關(guān)電。
6. 插座無(wú)電修理
6.1維修過(guò)程:
6.1.1 分析原因:插座無(wú)電可能由以下原因造成:
6.1.1.1 由于外界因素引起的人為停電,如檢修線路操作。
6.1.1.2 由于用電設(shè)備內(nèi)部故障原因,當(dāng)把用電設(shè)備插入插座上瞬間,造成線路漏電,短路;
或該插座線路超負(fù)荷時(shí),致使保險(xiǎn)絲熔斷或自動(dòng)開關(guān)跳閘。
6.1.1.3 因?yàn)轭l繁插拔造成插座端子上的電源接線松動(dòng),接觸不良。
6.1.1.4 線路出現(xiàn)斷線。
6.2維修程序:
6.2.1 針對(duì)
6.1.1.1 中的原因,可告訴用戶在是在停電檢修線路。
6.2.2 針對(duì)
6.1.1.2 中的情況,首先了解住戶使用的現(xiàn)場(chǎng)情況,然后斷開相應(yīng)回路的電源開關(guān),用萬(wàn)用表歐姆檔查找故障點(diǎn),排除漏電點(diǎn),再更換保險(xiǎn)絲或?qū)⒆詣?dòng)開關(guān)合上,恢復(fù)送電,若線路超負(fù)荷,可告知住戶及時(shí)處理。
6.2.3 針對(duì)
6.1.1.3 中的情況,先斷開此回路的電源開關(guān),將插座重新接線,確認(rèn)接線牢固可靠后,方可送電。
6.2.4 針對(duì)
6.1.1.4 中的情況,先斷開此回路的電源開關(guān),用萬(wàn)用表歐姆檔找故障點(diǎn),故障排除后方可送電
6.2.5 檢電:插座線路送電后,用電筆驗(yàn)電,再用萬(wàn)用表電壓檔檢測(cè)供電電壓是否穩(wěn)定。
6.3維修須知維修人員在維修時(shí)應(yīng)斷電后再斷電后再找故障。
7. 配電開關(guān)故障修理
7.1維修過(guò)程7.
1.1分析原因:低壓開關(guān)跳閘或燒壞,可能由以下原因造成:7.
1.1.1 因線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象,導(dǎo)致熔斷器的熔體熔斷或線路中的短路電流大于空氣開關(guān)的額定短路通斷能力時(shí),空氣開關(guān)燒壞。
7.
1.1.2 因線路過(guò)載,開關(guān)跳閘或線路上的負(fù)載電流大開空氣開關(guān)的額定電流與電流脫扣器的額定電流時(shí),空氣開關(guān)燒壞或觸器觸頭長(zhǎng)期通過(guò)較大的通斷電流,引起觸頭嚴(yán)重發(fā)熱蝕損壞。
7.2維修程序:
7.2.1 針對(duì)7.
1.1.1 中的情況,先將抽屜上的空氣開關(guān)置于'off'位置,再將電源側(cè)的斷路置開分閘位置(根據(jù)實(shí)際配電線路,在不影響其它供電線路負(fù)荷情況下),然后將開關(guān)抽屜抽出來(lái),用萬(wàn)用表檢查線路,查找短路故障點(diǎn),排除故障后再檢查開關(guān)抽屜內(nèi)的所有電氣保護(hù)元件是否完好,保護(hù)元件動(dòng)作的整定值是否滿足設(shè)計(jì)要求,最后更換同一技術(shù)規(guī)格的空氣開關(guān)或熔斷器后,恢復(fù)正常送電。
如果是開關(guān)跳閘,先將電源的斷路器置于分閘位置(根據(jù)實(shí)際配電線路,在不影響其它供電線路情況下),然后將開關(guān)抽屜抽出來(lái),用萬(wàn)用表檢查線路,確認(rèn)線路無(wú)故障后,將開關(guān)抽屜復(fù)位,恢復(fù)正常送電,最后用鉗型電流表測(cè)試三相負(fù)載電流(或通過(guò)柜上的電流指示儀表觀測(cè)),看是否超過(guò)設(shè)計(jì)要求;
如確認(rèn)為是由于線路過(guò)載造成開關(guān)跳閘,則需將此線路負(fù)荷減少;
如空氣開關(guān)燒壞或接觸器觸頭燒蝕損壞,則需更換同一技術(shù)規(guī)格的元件后,方可恢復(fù)正常送電。
7.3驗(yàn)電:線路送電后,看線路上的電壓,電流表指示是否穩(wěn)定正常。
7.4維修須知:維修人員在維修時(shí)應(yīng)斷電后再查找故障,斷電順序?yàn)橄葦嚅_負(fù)荷側(cè)開關(guān),后斷開電源側(cè)開關(guān),送電順序相反。
8. 洗臉(菜)盆下漏水
8.1維修過(guò)程:8.
1.1先檢查何處漏水,如果是存水彎頭管處漏水,應(yīng)馬上檢修此處,先拆下存水彎管,或用水中膠帶密封接口破損處,以達(dá)到不漏水為止。
8.
1.2如為水管破裂,應(yīng)及時(shí)更換水管。
8.
1.3如無(wú)破損情況,應(yīng)檢查接口處是否密封,或用生膠帶重新密接口處,裝好不漏為止。
8.
1.4如是臺(tái)式盆四周漏水,應(yīng)用白水泥把盆四周密封一圈到不漏為止。
8.
1.5檢驗(yàn):在維修完后,放水試漏,以達(dá)到不再漏水的目的。
若水泥修補(bǔ)過(guò),應(yīng)在水泥凝固后(約需四小時(shí)),再在周圍泡水檢驗(yàn)。
8.2住戶須知住戶不要隨意亂動(dòng)盆下彎管和接口處,防止漏水。
9.洗臉(菜)盆堵塞
9.1維修過(guò)程:9.
1.1先查明原因9.
1.2取下存水彎倒掉雜物或用抽子試通。
9.
1.3如還是不通,打開檢查口用疏通機(jī)疏通,直至?xí)惩橹埂?/p>
9.
1.4檢驗(yàn):盆中放入大量水做排放試驗(yàn),暢通為止。
9.2住戶須知:9.2.1住戶在水池中不要掉入雜物。
9.2.2不要把飯菜倒入洗菜盆中。
10.馬桶漏水
10.1維修過(guò)程:10.
1.1先檢查漏水情況。
10.
1.2如是出水口漏水,應(yīng)先把水箱水放掉,后取下水箱,拆下螺絲,取出馬桶查看連接件及膠泥圈是否完好,如有損壞應(yīng)立即更換,裝上馬桶,裝好水箱,上好螺絲,用白水泥在馬桶四周密封一周(三小時(shí)后可以使用)。
10.3檢驗(yàn):維修后放水看是漏水。
10.4住戶須知:住戶應(yīng)愛護(hù)使用馬桶。
11.公用天線常見故障修理
1
1.1公用天線常見故障有三類1
1.1.1 無(wú)圖像或圖像模糊黑花點(diǎn)多;
1
1.1.2 圖像有重影;
1
1.1.3 圖像上有緩慢移動(dòng)豎白條或其它圖象
1
1.2常見故障的處理1
1.2.1 對(duì)于1
1.1.1 類故障,全部頻道都這樣一般是放大器燒毀或元器件老化,增益降低或線路接口氧化,接觸不良,對(duì)其處理時(shí)首先應(yīng)根據(jù)故障范圍確定可能發(fā)生故障的放大器及接口,進(jìn)行測(cè)試檢查或用代換法找出故障點(diǎn),并予以排除。
如部分頻道(或香港臺(tái)或國(guó)內(nèi)臺(tái))故障,如天線方向無(wú)問(wèn)題,則可能是相應(yīng)的天線放大器或?yàn)V波器故障或接口接觸不良,可依照前法檢查,排除。
1
1.2.2 對(duì)于1
1.1.2 類故障其產(chǎn)生故障的原因是天線偏離正確方向或線路外屏蔽層接觸不良,處理時(shí),應(yīng)先確定天線方向,然后根據(jù)故障面大小,確定故障點(diǎn)的范圍,逐一檢查,測(cè)試,直至找到故障點(diǎn),并排除1
1.2.3 對(duì)于1
1.1.3 類故障,其產(chǎn)生故障的原因主要是各頻道電平不均,而放大器又過(guò)載造成,此故障處理時(shí),應(yīng)先逐級(jí)檢查,對(duì)信號(hào)電平進(jìn)行均衡,然后找出過(guò)載放大器進(jìn)行調(diào)整,直至信號(hào)達(dá)到要求。
第15篇 公司企業(yè)庫(kù)房管理基本要求
企業(yè)庫(kù)房管理的12項(xiàng)基本要求
1、入庫(kù)的產(chǎn)品一定是經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后驗(yàn)收合格的產(chǎn)品。未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)或待檢的產(chǎn)品不能入庫(kù),待檢的產(chǎn)品應(yīng)放入待檢區(qū)。
2、入庫(kù)的產(chǎn)品出入庫(kù)時(shí)一定要辦理出入庫(kù)手續(xù),用料單位領(lǐng)料一定要得到批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)庫(kù)房保管員不得發(fā)料。有消耗定額的產(chǎn)品必須按定額領(lǐng)料和發(fā)料。
3、已入庫(kù)的產(chǎn)品應(yīng)合理的分類擺放或碼放,并要采取一定的隔離措施,防止產(chǎn)品混料或混批以及產(chǎn)品之間的相互影響。
4、已入庫(kù)的產(chǎn)品應(yīng)采取防護(hù)措施,防止產(chǎn)品在貯存期間超期貯存、變質(zhì)、失效、腐蝕、丟失、損壞或降低產(chǎn)品的質(zhì)量特性。
5、對(duì)貯存的產(chǎn)品應(yīng)具備一定的儲(chǔ)存條件,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具有防火、防潮、防盜等設(shè)施條件。
6、應(yīng)定期檢查庫(kù)存品狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
7、對(duì)貯存的產(chǎn)品應(yīng)定期盤點(diǎn)(對(duì)有在制品的企業(yè)更加重要)。
8、對(duì)出庫(kù)的產(chǎn)品在發(fā)料時(shí)必須堅(jiān)持“先入先出”的原則(特別應(yīng)注意有保質(zhì)期的產(chǎn)品)。
9、對(duì)貯存的產(chǎn)品應(yīng)建立儲(chǔ)備定額(包括:最高儲(chǔ)備和最低儲(chǔ)備)。
10、對(duì)超儲(chǔ)積壓的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)辦理財(cái)務(wù)核銷。
11、庫(kù)房?jī)?chǔ)備產(chǎn)品的價(jià)值量應(yīng)與財(cái)務(wù)儲(chǔ)備資金的價(jià)值量保持一致。
12、對(duì)貯存的產(chǎn)品應(yīng)建立產(chǎn)品(材料)標(biāo)卡和保管臺(tái)帳,應(yīng)做到帳、卡、物三相符。
企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況來(lái)滿足上述要求。必要時(shí),可采用abc分類法進(jìn)行管理。
第16篇 某某商城物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介
某商城物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介
(一)、企業(yè)介紹
**zz商城物業(yè)管理有限公司是**市物業(yè)供熱集團(tuán)公司與香港順邁國(guó)際有限公司依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度合資組建的專業(yè)化、社會(huì)化、企業(yè)化的中外合資物業(yè)管理公司。2001年12月,正式成為全國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)944號(hào)會(huì)員,現(xiàn)為黑龍江省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)理事單位,省物業(yè)專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)單位,**市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,物業(yè)管理國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。
公司現(xiàn)管理和已簽訂合同的物業(yè)項(xiàng)目包括zz商城、世紀(jì)廣場(chǎng)、得意居、名人府邸、中國(guó)銀行黑龍江省分行辦公樓、海富名都城、龍福家園、美霖嘉園、盛世嘉園、聚豪天下、江南國(guó)際公寓、百順風(fēng)華、太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)、世茂濱江新城等多個(gè)高檔物業(yè)小區(qū),總面積逾200萬(wàn)平方米。
公司繼承了香港順邁集團(tuán)先進(jìn)的國(guó)際物業(yè)管理模式,汲取了**市房產(chǎn)局近50年來(lái)對(duì)房屋維修、保養(yǎng)和內(nèi)業(yè)檔案管理的經(jīng)驗(yàn),并導(dǎo)入'環(huán)境+文化'的物業(yè)管理新理念,努力與國(guó)際化的物業(yè)管理模式接軌,并逐步向國(guó)內(nèi)知名,省內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展。
(二)公司的組織結(jié)構(gòu)及下屬專業(yè)公司
嚴(yán)密合理的組織系統(tǒng)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ),zz商城物業(yè)管理有限公司實(shí)行董事會(huì)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)下的集中管理,通過(guò)嚴(yán)格的職能界定和崗位職責(zé)劃分,建立起了一套具有明確的職權(quán)劃分、嚴(yán)格的規(guī)章制度、合理的專業(yè)勞動(dòng)組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng),從而確保了公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下安全有序地運(yùn)行。公司以專業(yè)、高效、精干的原則,并根據(jù)公司未來(lái)的發(fā)展需要及公司的管理體制,設(shè)置了七個(gè)部門一個(gè)中心,主要有:綜合部、管家部、財(cái)務(wù)部、工程部、業(yè)務(wù)拓展部、法律事務(wù)部、安全管理部、管控中心。
圍繞物業(yè)管理服務(wù),公司先后成立了園林綠化公司、電梯維修公司、金屬制品公司、保潔服務(wù)公司等系列子公司
公 司 管 理 架 構(gòu) 圖
總經(jīng)理
副總經(jīng)理
管控中心
管家
部財(cái)務(wù)部
綜合部
安全管理部
業(yè)務(wù)拓展部
工程部
法律事物部
各物業(yè)管理處
物料庫(kù)檔案室司機(jī)班
食堂組
水電組
電梯組
綜合組
其中,綜合部負(fù)責(zé)公司行政管理、后勤與內(nèi)務(wù)管理、人事勞資、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)、企業(yè)文化、社區(qū)文化、黨群工作、對(duì)外協(xié)調(diào)等。下設(shè)司機(jī)班、食堂。
管家部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)檔案的建立與管理、費(fèi)用收繳稽核、制定費(fèi)用指標(biāo)、提出業(yè)務(wù)操作規(guī)程與規(guī)范、對(duì)所管物業(yè)實(shí)施統(tǒng)籌管理及對(duì)外接管物業(yè)規(guī)劃書的制定。下設(shè)檔案室、物料庫(kù)。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)活動(dòng)、建立財(cái)務(wù)管理制度、擬訂年度財(cái)務(wù)預(yù)算、提交年度財(cái)務(wù)決算、保證公司的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。
工程部負(fù)責(zé)公司所管物業(yè)公共部位、公用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),并制定公共設(shè)施、設(shè)備的年度維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,建立設(shè)施、設(shè)備的內(nèi)業(yè)檔案,為業(yè)主的員工提供自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的有償維修服務(wù)。
業(yè)務(wù)拓展部負(fù)責(zé)公司社區(qū)文化、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)項(xiàng)目的策劃、管理、開展便民服務(wù)等。
管控中心負(fù)責(zé)受理業(yè)主的員工報(bào)修、投訴及部門信息反饋,并作為公司樞紐環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)、調(diào)度相關(guān)部門與人員,為業(yè)主的員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)各部門、各管理處服務(wù)質(zhì)量的巡查與監(jiān)控,督促提出整改措施及業(yè)務(wù)操作規(guī)程與規(guī)范,不斷提高服務(wù)水平。
安全管理部負(fù)責(zé)對(duì)安管人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助管控中心隨時(shí)對(duì)值班、值崗員工進(jìn)行檢查。監(jiān)督其在崗盡職及遵守公司制度,正規(guī)值班值崗。
法律事務(wù)部負(fù)責(zé)促進(jìn)公司各方面事務(wù)按市場(chǎng)規(guī)范及國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策運(yùn)行、完善公司的各項(xiàng)合同關(guān)系,代理涉訴案件,加大費(fèi)用收繳力度。
(三)公司下設(shè)物業(yè)管理處
是物業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)所管范圍內(nèi)保安、保潔、報(bào)修、收費(fèi)工作,直接與業(yè)主的員工溝通、協(xié)調(diào),監(jiān)督所管人員的工作表現(xiàn)和行為規(guī)范。
現(xiàn)公司主要設(shè)有zz商城物業(yè)管理處、世紀(jì)廣場(chǎng)物業(yè)管理處、得意居物業(yè)管理處、名人府邸物業(yè)管理處、省中行辦公樓物業(yè)管理處、海富名都城物業(yè)管理處、龍福家園物業(yè)管理處、美霖嘉園物業(yè)管理處、盛世嘉園物業(yè)管理處、聚豪天下物業(yè)管理處、江南國(guó)際公寓物業(yè)管理處、百順風(fēng)華物業(yè)管理處等多個(gè)物業(yè)管理處。
八個(gè)部門一個(gè)中心及下設(shè)管理處更好地延伸了公司的管理職能,密切地職能銜接使公司管理沒有空白。從而形成了以總經(jīng)理為中心的指揮領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。
(四)、公司的管理模式
zz商城物業(yè)管理有限公司在成立之初即確定'安全第一,服務(wù)至上'為基礎(chǔ)性服務(wù)理念,以為業(yè)主提供'人性化、商業(yè)化'的管理為目標(biāo),并根據(jù)部門的職權(quán)范圍制訂了一套切實(shí)可行操作性強(qiáng)的運(yùn)作程序和管理規(guī)范,并對(duì)各個(gè)崗位制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)。
根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,每年公司要進(jìn)行年度總結(jié),半年召開一次經(jīng)濟(jì)分析會(huì);每月召開一次總經(jīng)理辦公會(huì),分析當(dāng)月公司各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并制定出解決措施;每周由總經(jīng)理召開各部門,管理處經(jīng)理參加的公司例會(huì),研究解決各部門、管理處匯報(bào)上來(lái)的工作問(wèn)題;每天各部門、各管理處召開本單位例會(huì),安排布置當(dāng)天工作。
定期例會(huì)制度確保了公司各項(xiàng)工作的順利完成,并使工作中出現(xiàn)的各種情況,能夠及時(shí)有效地得到解決。
(五)、物業(yè)公司的優(yōu)勢(shì)
1) 經(jīng)驗(yàn)豐富、精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)班子
一個(gè)企業(yè)要成功,就要有好的帶頭人,我公司現(xiàn)任總經(jīng)理曹學(xué)昌先生原就職于龍電物業(yè)公司任總經(jīng)理職務(wù),碩士研究生學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,并正在**工業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)攻讀物業(yè)管理方面的博士學(xué)位,目前是省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事,省物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng),省物業(yè)管理專家組成員,**物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事,曹總經(jīng)理對(duì)高檔物業(yè)管理具有自己獨(dú)特的方法和思路。
公司還聘請(qǐng)臺(tái)灣的物業(yè)管理高級(jí)人才,原香港順邁集團(tuán)物業(yè)部經(jīng)理羅昌迨先生為公司經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),承擔(dān)公司經(jīng)營(yíng)決策責(zé)任。
公司的中層管理干部也都具有大專以上的學(xué)歷,并且都有著多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)踐的結(jié)合,使我們公司的領(lǐng)導(dǎo)決策層能在物業(yè)的行業(yè)中高瞻遠(yuǎn)矚,不斷的帶領(lǐng)我物業(yè)公司走向一個(gè)又一個(gè)新的高峰。
2)高素質(zhì)、高效率的優(yōu)秀保安團(tuán)隊(duì)
我們公司的安管人員大部分是軍隊(duì)的轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人,具有一定的體能、專業(yè)素質(zhì),熟悉防火、防盜及一般情況的處理,實(shí)行24小時(shí)晝夜值班的制度,晝夜進(jìn)行管區(qū)巡邏。我們的保安人員每天都要按軍事化管理的要求出早操、晨報(bào)、晨訓(xùn),每月三次小訓(xùn),一次大訓(xùn),以例行的比武促進(jìn)人員素質(zhì)不斷提高。迄今為止我們所管理的物業(yè)小區(qū)尚未發(fā)生一件重大治安事件。
3)技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)維修隊(duì)伍
我們公司所配備的維修人員,各工種齊全,技術(shù)過(guò)硬,無(wú)論是水暖工、電工、木工、瓦工、電焊工大部分都持有相關(guān)的技術(shù)等級(jí)證書。
他們熟悉社區(qū)的管線走向及隱蔽工程,為了能隨時(shí)處置各種突發(fā)事件,確保及時(shí)有效地完成各種報(bào)修、急修和公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作,工程維修人員同樣實(shí)行24小時(shí)值班制度,以保證在任何時(shí)間接到報(bào)修后都能在15分鐘到30分鐘內(nèi)迅速的趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理。
我們還根據(jù)各物業(yè)社區(qū)的具體情況,制定大中修計(jì)劃,按計(jì)劃定期的對(duì)各個(gè)物業(yè)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備及房屋進(jìn)行維修、保養(yǎng),做到小修及時(shí)到位,大修不過(guò)夜。
4)專業(yè)的保潔隊(duì)伍
各管理處的保潔工作是我們物業(yè)日常工作的重點(diǎn),為此我公司成立了專業(yè)的保潔公司來(lái)負(fù)責(zé)各物業(yè)小區(qū)的保潔工作,該保潔公司負(fù)責(zé)人由具有多年賓館保潔經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任,同時(shí)我們還參照國(guó)家三星級(jí)酒店關(guān)于衛(wèi)生方面的檢查制度,制定了我公司詳細(xì)的保潔工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),以此標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量保潔人員的工作成績(jī)。
我們公司除了定期的對(duì)保潔員進(jìn)行有關(guān)保潔方面知識(shí)的專門培訓(xùn)外,還由管控中心每天派員到各管理區(qū)域進(jìn)行檢查督導(dǎo),并對(duì)保潔及工作人員的工作情況詳細(xì)記錄,按記錄進(jìn)行考核評(píng)定,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
5)專業(yè)的配套服務(wù)
我們公司除了業(yè)務(wù)拓展部,還根據(jù)公司未來(lái)發(fā)展的需要,成立了一系列專業(yè)化的子公司。
主要有:綠化公司、電梯維修公司、保潔公司、文化傳播公司等多個(gè)子公司。
綠化公司于2003年1月成立,公司主要組成人員均是具有本科以上學(xué)歷具有豐富經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)業(yè)大學(xué)往屆畢業(yè)生組成,在成立至今短短的半年時(shí)間內(nèi)就順利完成了16個(gè)物業(yè)小區(qū)近20萬(wàn)平米的選苗、布景、造型、修建、養(yǎng)護(hù)等各項(xiàng)綠化工作,受到了廣大業(yè)主的員工的一致好評(píng)。
此外,他們還在哈市市郊成立了專門的綠化基地,與國(guó)內(nèi)一些知名苗圃基地有密切的合作關(guān)系,既保證了綠化質(zhì)量,又能隨時(shí)根據(jù)需要為業(yè)主的員工提供各種超值服務(wù)。
電梯維修公司也是我公司的子公司之一,公司主要組成人員均是具有相應(yīng)資質(zhì)的資深技術(shù)人員。從成立之初到現(xiàn)在,該公司除了保證我公司所管理的各物業(yè)小區(qū)的32部電梯正常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行外,還對(duì)外承攬了的一系列電梯維修、養(yǎng)護(hù)工作,通過(guò)例行的維修及保養(yǎng),我公司所管理的物業(yè)小區(qū)所有電梯均運(yùn)行良好,無(wú)一例事故發(fā)生,既節(jié)約了成本,又為業(yè)主的員工降低了電梯養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用。
保潔公司也是我公司重要的子公司之一,該公司配備了洗地機(jī)、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、電動(dòng)升降平臺(tái)等一系列專業(yè)工具,公司主要負(fù)責(zé)人具有多年的星級(jí)賓館專業(yè)保潔經(jīng)驗(yàn),自公司成立以來(lái),已經(jīng)對(duì)外承接了多項(xiàng)大理石地面清洗,打蠟和地毯清洗、養(yǎng)護(hù)等工作,受到廣大業(yè)主的員工的一致好評(píng)。
文化傳播公司是我們正在著手組建的子公司之一,主要負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、社區(qū)文化、廣告創(chuàng)意、文案、員工培訓(xùn)等工作。
6) 嚴(yán)密的規(guī)章制度
俗話說(shuō)'沒有規(guī)矩,不成方圓',為提高公司員工的敬業(yè)、服務(wù)意識(shí),使公司上下能夠做到令行禁止,更有效率的完成好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),公司還引進(jìn)了部隊(duì)的軍事化管理機(jī)制,定期邀請(qǐng)駐地部隊(duì)的優(yōu)秀教練員對(duì)員工進(jìn)行軍訓(xùn)。
公司各部門和下屬管理處的員工實(shí)行半軍事化管理,每天早晨出操訓(xùn)練,背誦公司員工守則和文明用語(yǔ),此項(xiàng)制度加強(qiáng)了員工的組織性、紀(jì)律性。
公司為管控中心配備了超短波電臺(tái),為保安和維修等一線部分人員配備了對(duì)講機(jī),在方便情況溝通的同時(shí),保證管理機(jī)關(guān)的各項(xiàng)指令及時(shí)有效的傳達(dá)到各個(gè)崗位,以便更好的為業(yè)主的員工服務(wù)。
公司根據(jù)創(chuàng)品牌企業(yè)和未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,本著'能者上,庸者下,劣者退'的原則管理人力資源,通過(guò)制定嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)罰、晉升、辭退制度培養(yǎng)出一支素質(zhì)過(guò)硬、技能全面的人力資源隊(duì)伍。
7) 嚴(yán)格的人員選拔和培訓(xùn)制度
公司以'精干、高效、實(shí)用'原則,制定了一系列人員招聘、培訓(xùn)、選拔、儲(chǔ)備計(jì)劃。
在招聘工作中,公司嚴(yán)格把關(guān),以誠(chéng)信、敬業(yè)、協(xié)作為基本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘,經(jīng)過(guò)綜合部的初試、部門經(jīng)理和總經(jīng)理的面試、物業(yè)管理崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格試用期滿后才能正式上崗。
在培訓(xùn)工作中,公司制訂了詳細(xì)崗前和在崗培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。通過(guò)有組織培訓(xùn),有計(jì)劃選擇人才,公司的人力資源管理不斷走入正軌,我們把一批有專業(yè)技能的人才放到了能發(fā)展才干的崗位,把品行出眾的人才放到了能體現(xiàn)德才素質(zhì)的管理崗位,人盡其才,物盡其用,從而建立起一支更具專業(yè)水平,更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
(六)、驕人的業(yè)績(jī)
物業(yè)公司成立近兩年來(lái),通過(guò)我們的不斷努力,取得了可喜的成績(jī),我們公司管理的zz商城、世紀(jì)廣場(chǎng)、得意居、名人府邸等物業(yè)小區(qū)先后多次被評(píng)為 '南崗區(qū)優(yōu)秀治安管理小區(qū)' 、'市級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)'、'市級(jí)優(yōu)秀綠化庭院'、'省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)'等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),更有業(yè)主的員工贈(zèng)送的錦旗多面和表?yè)P(yáng)信數(shù)封。
世紀(jì)廣場(chǎng)物業(yè)小區(qū)是**市物業(yè)管理示范單位,每年省市領(lǐng)導(dǎo)均會(huì)陪同外國(guó)元首和貴賓到該物業(yè)小區(qū)進(jìn)行參觀、指導(dǎo)。
我公司于2003年為我們所管理的zz商城物業(yè)小區(qū)和世紀(jì)廣場(chǎng)物業(yè)小區(qū)申報(bào)'全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)',在省建設(shè)廳和國(guó)家建設(shè)部組織的評(píng)檢過(guò)程中雙雙順利通過(guò)檢查,創(chuàng)下了同行業(yè)之最,成為東北地區(qū)為數(shù)不多的一次申報(bào)2個(gè)國(guó)家級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)并且順利通過(guò)的物業(yè)公司之一。
我公司于2004年成功申報(bào)國(guó)家一級(jí)資質(zhì),成為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。
公司于2004年初成立北京市zz人家物業(yè)管理分公司,同年接管北京市鼎盛園小區(qū),現(xiàn)正為其進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)。
