- 目錄
-
第1篇 物業(yè)公司倉(cāng)管員崗位職責(zé)（15）
物業(yè)公司倉(cāng)管員崗位職責(zé)(十五)
1、忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行公司的物品和倉(cāng)庫(kù)管理制度。
2、驗(yàn)收一切入庫(kù)物品,把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、單據(jù)關(guān)。
3、按經(jīng)審核的領(lǐng)料單出庫(kù),堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。
4、熟悉和掌握庫(kù)存各種物品的性能、存放要求和保管方法。
5、根據(jù)庫(kù)存物品的數(shù)量,控制進(jìn)貨計(jì)劃。
6、按時(shí)盤點(diǎn),以貨對(duì)賬,做到賬物相符。
7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目客服助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目客服助理崗位職責(zé)
1.0直接上級(jí):客服領(lǐng)班
2.0職責(zé)大綱:
協(xié)助客服部主管負(fù)責(zé)整個(gè)客服部日常管理工作
3.0職務(wù)內(nèi)容:
3.1按照客戶服務(wù)助理的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)和要求完成各項(xiàng)工作。
3.2根據(jù)需要完成各項(xiàng)外勤服務(wù)工作等。
3.3維護(hù)項(xiàng)目前廳及辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3.4如有需要,在得到客服領(lǐng)班允許后應(yīng)陪同維修人員進(jìn)入客戶房間。
3.5協(xié)助部門內(nèi)其他員工處理各類應(yīng)急事宜。
3.6遵從上級(jí)指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。
3.7根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)公司將有權(quán)對(duì)此崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。
3.8嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。
第3篇 物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)（7）
物業(yè)公司保安部崗位職責(zé)(七)
1.0保安部職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安、消防安全、并提供合格的24小時(shí)保安服務(wù)。
1.2負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行思想教育、軍事化培訓(xùn)、使保安形象、紀(jì)律、作風(fēng)等達(dá)到半軍事化的管理要求。
1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,配合或協(xié)助處理各類治安案件和小區(qū)糾紛。
1.4負(fù)責(zé)管理z城管大隊(duì)及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。
1.5負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)出、物品進(jìn)出的有效管理。
1.6負(fù)責(zé)對(duì)出租屋、'三無'人員進(jìn)行有效管理。
1.7負(fù)責(zé)交通及停車場(chǎng)的安全管理。
1.8負(fù)責(zé)處置各類突發(fā)事件和火警、火災(zāi)搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
1.9負(fù)責(zé)防火管理及消防宣傳教育工作。
2.0保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
2.1在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安部的全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2貫徹實(shí)施國(guó)家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查。
2.3負(fù)責(zé)公司及所轄物業(yè)區(qū)域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小時(shí)的保安服務(wù)。
2.4負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計(jì)劃和勤務(wù)方案,并定期檢查執(zhí)行情況,做好保安部年度工作總結(jié)。
2.5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安、消防、市政等職能部門的關(guān)系,配合協(xié)助處理各類治安案件與小區(qū)糾紛。
2.6負(fù)責(zé)管理z城管大隊(duì)的工作。
2.7負(fù)責(zé)處置各類突發(fā)事件和火警、火災(zāi)搶救工作,編制各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
2.8掌握員工的思想動(dòng)態(tài),做好員工的思想教育工作,確保員工流動(dòng)率保持在合理的范圍內(nèi)。
2.9負(fù)責(zé)轄區(qū)防火管理及消防宣傳教育工作。
3.0保安部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
3.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。
3.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況,會(huì)使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。
3.3負(fù)責(zé)各隊(duì)的工作檢查、考評(píng),帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
3.4做好保安部的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),及時(shí)做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日常考核工作,每月召開保安部議會(huì)一次。
3.5負(fù)責(zé)全部隊(duì)員的管理工作,負(fù)責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確,確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。
3.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4.0保安隊(duì)職責(zé)
4.1保安部助理在保安部的領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。
4.2帶領(lǐng)保安部的人員根據(jù)各自的職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,熟悉保安部的建設(shè)及配置和所管轄區(qū)的設(shè)施分布情況,會(huì)使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全防范。
4.3負(fù)責(zé)各隊(duì)的工作檢查、考評(píng),帶領(lǐng)全部人員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。
4.4做好保安部的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排),及時(shí)做好保安部的崗位培訓(xùn)、軍事培訓(xùn)及日常考核工作,每月召開保安部議會(huì)一次。
4.5負(fù)責(zé)全部隊(duì)員的管理工作,負(fù)責(zé)保安部質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確,確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。
4.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5.0保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
5.1貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查;教育員工和業(yè)主增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
5.2負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)治安秩序及交通秩序,預(yù)防治安事故發(fā)生;定期組織安全大檢查,協(xié)助國(guó)家公安安全部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件;協(xié)助有關(guān)部門搞好安全保衛(wèi)工作。
5.3負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安、消防年度工作計(jì)劃和勤務(wù)方案,做好保安年度預(yù)算及工作總結(jié)。
5.4妥善處理業(yè)主有關(guān)保安方面的投訴。
5.5對(duì)保安人員進(jìn)行督查、培訓(xùn)、考核及工作安排。
5.6檢查各項(xiàng)保安措施,每天巡視一項(xiàng)或多項(xiàng)內(nèi)容,并做好記錄。
5.7組織好本部門的分工協(xié)作,每周定期召開保安分隊(duì)長(zhǎng)例會(huì)。
5.8掌握保安的思想動(dòng)態(tài),做好下屬員工的政治思想教育工作。
5.9定期檢查各部門落實(shí)治安制度執(zhí)行情況,加強(qiáng)各部門的安全防范工作,對(duì)重點(diǎn)部門、部位采取重點(diǎn)防范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)消除安全隱患,并向上級(jí)匯報(bào)。
5.10在管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安災(zāi)害事故及刑事案件時(shí),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并配合公安部門做好調(diào)查取證工作,同時(shí)報(bào)告管理處主任。
5.11經(jīng)常檢查各崗位執(zhí)勤情況(包括零點(diǎn)之后的夜間查崗,每周不得少于一次)。
5.12熟悉和掌握保安監(jiān)控中心的消防設(shè)備性能,做好全體員工及住戶的防火意識(shí)和消防技能的培訓(xùn)工作。
1.13定期檢查各部門防火安全制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與管理處主任商量整改措施,同時(shí)采取有效的防范措施,消除火災(zāi)隱患。
1.14物業(yè)區(qū)域發(fā)生火災(zāi)、火警的征兆,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明報(bào)警原因,如非誤報(bào),應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場(chǎng)人員,迅速搶救,以減少損失。
5.15做好義務(wù)消防人員的培訓(xùn)工作,定期對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次防火知識(shí)教育或演習(xí)。
5.16負(fù)責(zé)編制滅火器材的配置方案;負(fù)責(zé)制訂、修改消防安全職責(zé)制及消防緊急方案。
5.17對(duì)消防物品、器材進(jìn)行定期檢查,調(diào)換過期失效的器材。
5.18完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
6.0保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
6.1保安副隊(duì)長(zhǎng)在保安部領(lǐng)導(dǎo)下工作,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常管理工作。
6.2帶領(lǐng)全隊(duì)人員根據(jù)各自的職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作;熟悉所轄區(qū)人員及設(shè)施分布情況,會(huì)使用消防、防盜等設(shè)施,掌握所轄區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。
6.3負(fù)責(zé)各崗位的工作檢查、考核;帶領(lǐng)全隊(duì)人員配合其他管理服務(wù)工作
,制止、糾正各類違章行為。
6.4做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排);及時(shí)做好保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn),軍事培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?每周召開隊(duì)務(wù)會(huì)一次。
6.5負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;負(fù)責(zé)保安質(zhì)量記錄的規(guī)范、詳細(xì)、完整、準(zhǔn)確,確保達(dá)到質(zhì)量管理體系要求。
6.6完成領(lǐng)導(dǎo)交界的其他工作。
7.0保安隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
7.1嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,公正處理各項(xiàng)事務(wù),樹立保安人員良好形象。
7.2全面負(fù)責(zé)本班次各個(gè)崗位的保安業(yè)務(wù)工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力,工作態(tài)度和質(zhì)量方面的情況,每月提出本班員工實(shí)力的考評(píng)意見。
7.3熟悉和掌握各部門的基本情況,了解所管理物業(yè)的情況,明確本班次各崗位的工作重點(diǎn),并檢查各崗位工作的落實(shí)和完成情況。
7.4以重點(diǎn)部位巡邏為重點(diǎn),兼顧各個(gè)部門的治安動(dòng)向,如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應(yīng)設(shè)法采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,等待處理。
7.5在人流高峰時(shí)應(yīng)在主要入口處站立執(zhí)勤,檢查施工人員及閑雜人等進(jìn)出人員證件,如有可疑進(jìn)行詢查工作;交接班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)隊(duì)員列隊(duì)進(jìn)行有序的交接。
7.6積極維護(hù)公司和業(yè)主的利益,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行物管公司的各種規(guī)章制度,堅(jiān)持原則不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,應(yīng)堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的事情要專題報(bào)告,嚴(yán)肅處理。
7.7發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報(bào)警,應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報(bào)警,應(yīng)迅速查明原因,進(jìn)行處理。如確有火警,應(yīng)立即報(bào)告,并應(yīng)急方案實(shí)施。
7.8搞好員工之間的團(tuán)結(jié)互助,關(guān)心員工的思想、生活、提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平。負(fù)責(zé)做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協(xié)調(diào)工作。
7.9查驗(yàn)本班人員的巡邏卡記錄,做好詳細(xì)、規(guī)范的工作記錄,需要交界或應(yīng)引起注意的問題,應(yīng)做好書面和口頭方面的移交,重大問題要及時(shí)上報(bào)。
7.10發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好公司各部門之間、員工之間的協(xié)作,完成上級(jí)交界的其他任務(wù)。
8.0保安隊(duì)員崗位職責(zé)
8.1服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
8.2遵守國(guó)家崗的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
8.3熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成工作任務(wù)。
8.4堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防各類事故的發(fā)生,做好來訪登記。
8.5積極配合衛(wèi)生,維修等其他服務(wù)部門,禁止違章行為,防止破壞,不能制止和解決的及時(shí)向保安領(lǐng)班(或辦公室)匯報(bào)。
8.6熟悉和維護(hù)小區(qū)內(nèi)配套公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材,并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。
8.7廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明,敢于同危法犯罪作斗爭(zhēng)。
8.8積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安活動(dòng),努力完成各項(xiàng)保安工作。
8.9密切聯(lián)系群眾積極向業(yè)主(住戶)進(jìn)行治安、消防和管理方面宣傳、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)。
8.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
9.0監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)
9.1熟練掌握治安監(jiān)控,消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉區(qū)域內(nèi)消防設(shè)備各監(jiān)控點(diǎn)的頒布情況。
9.2正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)物品的種類,數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
9.3集中精力主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動(dòng)態(tài)情況,并及時(shí)通報(bào)各有關(guān)崗位。消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以處理,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。
9.4與各固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系,隨時(shí)通報(bào)有關(guān)情況,處理各類事件,并及時(shí)報(bào)告保安分隊(duì)長(zhǎng),重大事件按應(yīng)急處理程序處置。
9.5對(duì)監(jiān)控、報(bào)警儀器做經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作。當(dāng)監(jiān)控報(bào)警食品發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知工程維修部,協(xié)助工程維修部盡快排除故障,并做好詳細(xì)記錄。
9.6對(duì)于聯(lián)系工作的電話,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對(duì)業(yè)主打錯(cuò)或誤打的報(bào)警電話要耐心解釋,溝通語言要文明、清楚,避免誤會(huì)。
9.7對(duì)于無故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號(hào),如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入,應(yīng)在值勤簿上做好記錄。
10.0樓宇/門衛(wèi)保安員崗位職責(zé)
10.1接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解當(dāng)天訪客情況。
10.2值勤時(shí)間著裝整齊,站姿端正,語言文明,熱情禮貌地答復(fù)業(yè)主的咨詢。
10.3將來自業(yè)主的意見或投訴及時(shí)報(bào)告給客戶服務(wù)中心。
10.4制止小販、衣冠不整及不應(yīng)該進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)入小區(qū)。
10.5值勤時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)所有物品(含區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備),當(dāng)班者對(duì)本班次使用的物品安全負(fù)責(zé),交接班應(yīng)對(duì)物品的種類,數(shù)量及工作完成程度進(jìn)行檢查登記。
10.6保持崗位內(nèi)處的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對(duì)本崗位肉片進(jìn)行整理打掃,保證工作環(huán)境的干凈整潔。
10.7對(duì)頂要移交下一班次處理的工作,應(yīng)做好局面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成同事交辦的工作。
10.8對(duì)出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實(shí)施監(jiān)控,按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查,并做好來人來訪及郵件、報(bào)刊雜志的收發(fā)登記。
11.0巡邏保安員崗位職責(zé)
11.1熟悉巡邏區(qū)域種類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明原因報(bào)告,對(duì)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)部位,實(shí)施重點(diǎn)防范。
11.2檢查電源線路(目視檢查,禁止手動(dòng)檢查)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水、漏電、漏氣時(shí),應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào)。
11.3巡邏中發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔、電梯等問題,及時(shí)向客戶服務(wù)中心報(bào)告。
11.4巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。
11.5注意觀察來往人員的情況及其拾的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右詿o稽之談并及時(shí)報(bào)告。
11.6發(fā)現(xiàn)吵架、斗毆等行為時(shí),要立即予以制止。
11.7發(fā)現(xiàn)起火時(shí),立即組織滅火,并及時(shí)上報(bào)。
11.8發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)立即擒獲(必要時(shí)通知隊(duì)友配合),并及時(shí)上報(bào)。
11.9發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即作安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。
11.10制止物業(yè)區(qū)域內(nèi)踐踏草坪、亂扔亂倒垃圾等不道德行為,制止亂停亂放車輛,禁止亂發(fā)傳單、撿垃圾等閑雜人員入內(nèi)。采取適當(dāng)方法阻止業(yè)主的違章行為。
11.11巡邏保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認(rèn)真填寫值班記錄。
第4篇 物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位職責(zé)7
物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(七)
1、貫徹落實(shí)國(guó)家《會(huì)計(jì)法》,遵守集團(tuán)、主營(yíng)公司的財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)管理制度對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)部門二級(jí)明細(xì)科目賬簿登記工作。
3、完成日常的記賬、算賬、報(bào)帳工作和公司的月、季度結(jié)算,年度決算。每月月末按時(shí)結(jié)賬,要求與總賬相應(yīng)科目平衡,做到賬賬相符。
4、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)及代收代支能耗費(fèi)的賬簿管理,建立業(yè)主的臺(tái)賬記錄。
5、每月按時(shí)同各管理處校對(duì)繳費(fèi)情況,經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理核對(duì)后,督促各管理處及時(shí)收繳。
6、建立固定資產(chǎn)管理卡片,記錄財(cái)產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、購(gòu)入日期、原值、殘值、折舊、使用年限,并按財(cái)務(wù)制度規(guī)定按月折舊入賬。
7、完成日常的記賬、算賬、報(bào)帳工作和公司的月、季度結(jié)算,年度決算。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第5篇 物業(yè)公司管理處主任助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處主任助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助管理處主任對(duì)日常事務(wù)進(jìn)行管理、督促;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域的日巡視,做好日常工作記錄。
二、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理好空置房。
三、協(xié)助主任辦理業(yè)主(客戶)裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)落實(shí)裝修進(jìn)度及裝修情況的檢查和統(tǒng)計(jì)。
四、協(xié)助主任組織開展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主(客戶)的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真做好回訪工作。
五、協(xié)助主任與外協(xié)相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,配合居委會(huì)、社區(qū)等有關(guān)部門搞好計(jì)劃生育和環(huán)境達(dá)標(biāo)、治安等工作。
六、協(xié)助主任做好周檢工作和落實(shí)整改措施。
七、接待業(yè)主(客戶)來訪,做好對(duì)投訴人和違章人員的解釋和處理工作。
八、完成上級(jí)分派交辦的其他工作任務(wù)。
第6篇 物業(yè)公司車隊(duì)調(diào)度兼司機(jī)崗位職責(zé)
物業(yè)公司車隊(duì)調(diào)度(兼司機(jī))崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):總經(jīng)辦行政主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,熱愛本職工作,有較強(qiáng)的組織能力。
自然條件:25歲以上,男性,五官端正,身體健康。
文化程度:大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:5年以上駕齡,熟悉汽車機(jī)械原理。
【崗位職責(zé)】
1.參加部門每周辦公例會(huì)和有關(guān)部門召開的交通安全會(huì)議;
2.制作每月業(yè)務(wù)報(bào)表,如部門崗位排班表、月行車情況匯總表、油耗統(tǒng)計(jì)表、司機(jī)出車補(bǔ)貼等;
3.負(fù)責(zé)車輛費(fèi)用的申領(lǐng)和報(bào)銷,如汽車修理費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、年檢費(fèi)、汽油費(fèi)、高速公路費(fèi)和車輛暫存費(fèi)等;
4.組織司機(jī)對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)并安排車輛月檢工作;
5.購(gòu)買車輛用油,印制名片,交納bp機(jī)服務(wù)費(fèi)和部門經(jīng)理,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他采購(gòu)任務(wù)。
6.按季度對(duì)公司各部車輛用油款進(jìn)行清算,并將賬單交財(cái)務(wù)部門結(jié)帳,并對(duì)車隊(duì)管理的油帳定期進(jìn)行對(duì)帳,做到帳帳相符。
7.完成派車任務(wù),對(duì)各部門的用車申請(qǐng)及時(shí)派出車輛,合理調(diào)配人員和車輛。
8.每季度對(duì)修理廠結(jié)修理費(fèi)時(shí),要認(rèn)真核對(duì)修理清單,對(duì)所修項(xiàng)目,更換的零件,工時(shí)費(fèi)等,嚴(yán)格清對(duì);
9.負(fù)責(zé)填制汽車配件采購(gòu)申請(qǐng)單;
10.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)。
11.對(duì)所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題;本著努力為公司節(jié)省費(fèi)用的原則,按規(guī)定屬自行保養(yǎng)的內(nèi)容要自行保養(yǎng)維修,確保車輛正常運(yùn)行;
12.除以上職責(zé)外,司機(jī)崗位職責(zé)亦為本崗位職責(zé)。
第7篇 物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)（10）
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)(十)
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。
五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買計(jì)劃和發(fā)放,使庫(kù)存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第8篇 物業(yè)公司副總崗位職責(zé)
副總經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司 浙江英冠控股集團(tuán)有限公司,英冠控股集團(tuán),英冠 職責(zé)描述: 1、物業(yè)公司前期籌備;
2、高層管理職位,協(xié)助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督和管理;
4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并跟進(jìn)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各部門計(jì)劃的審核與跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)物業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)情況及業(yè)績(jī);
7、負(fù)責(zé)建立完善高效的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系和標(biāo)準(zhǔn)并貫徹執(zhí)行;
8、熟悉各服務(wù)項(xiàng)目情況,統(tǒng)籌全局性事務(wù),及時(shí)處理重大事件或重要投訴,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì);
9、參與公司運(yùn)營(yíng)管理,并對(duì)分管物業(yè)板塊運(yùn)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)負(fù)責(zé);
10、負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)和維護(hù)本地區(qū)政府主管部門及關(guān)聯(lián)部門之間的外聯(lián)工作。
任職要求:1、35歲-50歲,管理類專業(yè)本科及以上學(xué)歷, 持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;
2、10年以上商業(yè)物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)歷,具備高端住宅和銀行事業(yè)單位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、熟練掌握國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
4、具有良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力和服務(wù)意識(shí);
5、綜合分析、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
第9篇 物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)（11）
物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)
1、崗位名稱:工程部經(jīng)理
所屬部門:工程部
直接上級(jí):物業(yè)公司總經(jīng)理
直接下級(jí):工程部副經(jīng)理
2、工作職責(zé):
2.1、在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)工作。
2.2、負(fù)責(zé)接管小區(qū)新建物業(yè)以及各種設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收工作,依據(jù)有關(guān)管理規(guī)定建立健全各種檔案資料,設(shè)備臺(tái)帳、接收記錄。
2.3、負(fù)責(zé)制定工程管理規(guī)章制度、設(shè)備操作程序和安全管理措施,加強(qiáng)培訓(xùn)并嚴(yán)格執(zhí)行。
2.4、安排部門各項(xiàng)日常工作制度,全面有效的安排人員崗位,優(yōu)化人員架構(gòu),做好考勤和績(jī)效管理工作。
2.5、組織編制部門年度、月度、周工作計(jì)劃,包括設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,物資采購(gòu)計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,并定期匯報(bào)。
2.6、負(fù)責(zé)公司新改擴(kuò)建項(xiàng)目的預(yù)算編制,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收工作。
2.6、全面負(fù)責(zé)業(yè)主收樓后室內(nèi)室外的返修工作,協(xié)調(diào)開發(fā)公司和施工單位認(rèn)真處理,確保業(yè)主滿意度,并做好責(zé)任鑒定和現(xiàn)場(chǎng)簽證。
2.7、負(fù)責(zé)審核業(yè)戶的室內(nèi)二次裝修的初審、驗(yàn)收工作(初審由工程師負(fù)責(zé))。
2.8、負(fù)責(zé)部門環(huán)境質(zhì)量體系要求的各項(xiàng)工作具體落實(shí)。
2.9、制定并組織實(shí)施各種應(yīng)急預(yù)案,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、任職要求:工民建或相近專業(yè)、大學(xué)以上學(xué)歷,工程師職稱,持有經(jīng)理上崗證,有4年以上本職工作經(jīng)驗(yàn),具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的資源運(yùn)用能力、組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。
第10篇 物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算，并具體實(shí)施培訓(xùn)工作;
2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程，搭建培訓(xùn)需求體系;
3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，監(jiān)控培訓(xùn)過程，評(píng)估培訓(xùn)效果，組織培訓(xùn)考核;
4、拓展培訓(xùn)渠道，評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資;
5、組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材，并在內(nèi)部講授;
6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，管理日常工作;
任職要求:
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2、三年以上中大型企業(yè)培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn)(具有房地產(chǎn)/物業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
3、具有較強(qiáng)的親和力和敬業(yè)精神，為人正直、誠(chéng)實(shí)，性格開朗;
4、思維敏捷，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力，良好的文字和語言表達(dá)能力;
5、可接受短期出差者優(yōu)先。
物業(yè)公司副經(jīng)理崗位
第11篇 物業(yè)公司采購(gòu)崗位職責(zé)職位說明
2.23 采購(gòu)
2.23.1 崗位職責(zé)
a)熟悉和掌握采購(gòu)物資的名稱、型號(hào)、規(guī)格、產(chǎn)地、供應(yīng)商、單價(jià)、品質(zhì)要求等。
b)按采購(gòu)計(jì)劃或采購(gòu)單,采購(gòu)所需的物資。
c)采購(gòu)應(yīng)及時(shí),應(yīng)按規(guī)定程序辦理入庫(kù)手續(xù)。
d)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)以優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)為宗旨。
e)嚴(yán)禁在采購(gòu)中以任何借口謀取私利,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除處理。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.23.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)高中以上學(xué)歷,持汽車駕駛執(zhí)照及2年以上安全行車經(jīng)歷;
c)熟悉公司采購(gòu)程序,具有豐富的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)公司物資采購(gòu)及供應(yīng)商、價(jià)格評(píng)審工作。
第12篇 物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常管理;
2、負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo)(主要為禮儀話術(shù)方面)、考評(píng)及工作監(jiān)督巡查;
3、負(fù)責(zé)組織督導(dǎo)項(xiàng)目在內(nèi)與業(yè)主溝通、售后對(duì)接、房屋質(zhì)量問題;
4、策劃客戶滿意度調(diào)查并跟蹤實(shí)施，處理投訴事件;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，空乘類專業(yè)或者有空乘經(jīng)驗(yàn)者、接受或者指導(dǎo)禮儀培訓(xùn)者優(yōu)先;
2、兩年以上物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力，溝通組織協(xié)調(diào)能力;
4、有親和力、責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位
第13篇 物業(yè)公司水電技工崗位職責(zé)與職位說明書
2.41 水電技工
2.41.1 崗位職責(zé)
a)熟悉各樓層供電、消防設(shè)施、管線及控制系統(tǒng)。
b)負(fù)責(zé)對(duì)公共照明的檢查、維護(hù)與更換工作,并為業(yè)主提供電路維修的有償服務(wù)。
c)嚴(yán)格按照電工安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),防止發(fā)生事故。
d)及時(shí)、熱情、周到地為住戶服務(wù),樹立良好的公司形象。
e)履行24小時(shí)應(yīng)急搶修職責(zé),有任務(wù)應(yīng)做到隨叫隨到。
f)嚴(yán)格遵守公司制定的水泵設(shè)備的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)制度,做到每天檢查,小修不過夜,中修三天內(nèi)處理完畢。
g)熟悉消防設(shè)施的配置、位置,并能正確使用消防設(shè)備。
h)保證水泵房等設(shè)備的清潔。
i)發(fā)生停水或其他事故應(yīng)及時(shí)與供水部門聯(lián)系,迅速查明原因,并采取應(yīng)急措施。
j)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.41.2職位說明
a)年齡35歲以下,身體健康;
b)中技以上學(xué)歷,水電專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上,持電工證和相關(guān)專業(yè)資格證;
c)對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)水電系統(tǒng)的維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。
第14篇 某物業(yè)公司財(cái)會(huì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司財(cái)會(huì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé),組織公司的財(cái)會(huì)管理工作,當(dāng)好企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)管理參謀;
(2)每月、每季審核各種會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,寫出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析報(bào)表,送企業(yè)法人審閱;
(3)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)收繳,保證企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(4)審核控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出,杜絕浪費(fèi);
(5)合理有效地經(jīng)營(yíng)管理好企業(yè)的金融資產(chǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn);
(6)根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的具體特點(diǎn)、依據(jù)財(cái)會(huì)管理有關(guān)法規(guī)、政策、文件,制定財(cái)會(huì)管理具體制度和操作程序;
(7)組織擬定物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案,送企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)主管部門審核、修定;
(8)研究熟悉和實(shí)施相關(guān)的工商、財(cái)會(huì)及稅務(wù)、物價(jià)等管理制度,運(yùn)用法律、行政處分和經(jīng)濟(jì)手段保護(hù)公司的合法權(quán)益。
第15篇 物業(yè)公司人事副主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司人事副主管的崗位職責(zé)
職位描述:
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
2.負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議;
3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;
4.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù),規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期、不定期的人事考核、考查的選拔工作;
5.負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,及時(shí)考核,負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作;
6.嚴(yán)格遵守'勞動(dòng)法'及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對(duì)員工實(shí)施管理;
7.配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理,提出處理意見;
8.負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;
9.認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、行政管理或人力資源管理專業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能在公司行政人事管理工作方面獨(dú)擋一面;
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理部門和員工之間的關(guān)系;
第16篇 h物業(yè)公司辦公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
物業(yè)公司辦公室負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:辦公室負(fù)責(zé)人
直接上級(jí):經(jīng)理
職責(zé)范圍:
1、負(fù)責(zé)部門計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、內(nèi)部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;
2、各類報(bào)銷費(fèi)用的傳遞、上報(bào)工作及公司下發(fā)公文的簽收及時(shí)報(bào)經(jīng)理審閱并按批示執(zhí)行、跟進(jìn)。
3、負(fù)責(zé)部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。
4、統(tǒng)計(jì)、制作部門人員的考勤、排班表。
5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。
6、按時(shí)制訂、上報(bào)部門周、季、年度工作總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)執(zhí)行。
7、每日負(fù)責(zé)核實(shí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)修工單完成率,監(jiān)督工程維修質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)房屋租賃經(jīng)營(yíng)。
9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
