文明單位自查報(bào)告（十五篇）

篇一 文明單位自查報(bào)告2350字

文明單位自查報(bào)告

南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將按照衛(wèi)生監(jiān)督體系改革要求，撤銷原南岸區(qū)衛(wèi)生防疫站后新設(shè)立的隸屬于南岸區(qū)衛(wèi)生局的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)政衛(wèi)生監(jiān)督工作。自20__年1月設(shè)立以來(lái)，以馬列主義、___思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：一．加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施自監(jiān)督所成立以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各科室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。

堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同月底獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開(kāi)展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明科室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競(jìng)賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。

連續(xù)兩年開(kāi)展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我所衛(wèi)生執(zhí)法工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95％以上。我所領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開(kāi)制度和所務(wù)公開(kāi)欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。

班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，所黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為區(qū)、局先進(jìn)黨組織，監(jiān)督所去年被評(píng)為局先進(jìn)和區(qū)抗擊非典先進(jìn)集體。二．抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。

在改革過(guò)程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過(guò)改革，理順了單位衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂(lè)，組織開(kāi)展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競(jìng)賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說(shuō)教式、填鴨式的刻板的說(shuō)理教育。抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競(jìng)爭(zhēng)、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹(shù)立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。四．切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，以食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病及醫(yī)政衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，衛(wèi)生執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，監(jiān)督、監(jiān)測(cè)覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。

其中，被列為民心工程之一的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)償監(jiān)測(cè)抽樣工作、公共衛(wèi)生保障工作均取得顯著成績(jī)，得到市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng)。監(jiān)督所對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把20__年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新；掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生執(zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五．全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境各科室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把科室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。

通過(guò)一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。六．積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營(yíng)造單位文化堅(jiān)持落實(shí)《公民道 德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力；廣泛開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。

通過(guò)一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及“__功”邪教的浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。雖然南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所是新成立的單位，但全所職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績(jī)，通過(guò)對(duì)一年來(lái)創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績(jī)。

篇二 企業(yè)申報(bào)市級(jí)文明單位自查報(bào)告3650字

市精神文明建設(shè)委員會(huì):

____中心隸屬于____局，具有公路工程施工總承包貳級(jí)資質(zhì)、城市園林綠化三級(jí)資質(zhì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)和公路沿線廣告經(jīng)營(yíng)發(fā)布權(quán)，并已通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正在申報(bào)環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是_市具有較全企業(yè)資質(zhì)、較強(qiáng)施工能力、較高管理水平、較好社會(huì)信譽(yù)的大型公路產(chǎn)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)企業(yè)，曾多次被_市公路局評(píng)為雙文明建設(shè)先進(jìn)單位、創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作先進(jìn)單位、思想政治工作先進(jìn)單位、十佳誠(chéng)信青年集體，被_市交通局評(píng)為“_市交通系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織”，被_市人事局、交通局評(píng)為“全市交通系統(tǒng)先進(jìn)單位”，被_市團(tuán)市委評(píng)為“_市青年文明號(hào)”，被_市宣傳部、組織部、經(jīng)貿(mào)委、總工會(huì)評(píng)為“_市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。

×年，____中心在____局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的__大、__屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“服務(wù)公路，奉獻(xiàn)社會(huì)，保持穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”為宗旨，以“文明管理，文明生產(chǎn)，文明服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“講文明、塑形象”、“文明言行從我做起”、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)為載體，以加強(qiáng)公路職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)行為，.提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和文明創(chuàng)建水平為主要任務(wù)，緊緊圍繞“國(guó)家增效、企業(yè)增產(chǎn)、職工增收”的公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)奮斗目標(biāo)，大力加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，不斷在鞏固提高上下功夫，在依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、文明施工、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上抓落實(shí)，使企業(yè)整體文明水平迅速邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、堅(jiān)持“三個(gè)文明一齊抓”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的工作機(jī)制進(jìn)一步鞏固

____中心始終堅(jiān)持“三個(gè)文明建設(shè)一齊抓，三個(gè)文明成果一齊要”，順應(yīng)____局“公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)是公路事業(yè)發(fā)展的生命線”和“創(chuàng)建全國(guó)文明行業(yè)”的總體要求，緊扣“四項(xiàng)工程”、“五個(gè)一工程”的實(shí)施，鮮明地提出了“掀起建設(shè)新高潮、實(shí)現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象”的“三新”工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。把行業(yè)文明創(chuàng)建擺在重要位置，寫(xiě)入黨支部工作意見(jiàn)，列入企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，明確各科室、部門、單位的工作目標(biāo)、責(zé)任，并層層簽訂責(zé)任狀，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)等各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。根據(jù)人事變動(dòng)、形勢(shì)變化和總體要求，調(diào)整充實(shí)了文明行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，修訂完善了《文明行業(yè)創(chuàng)建工作規(guī)劃》、《文明行業(yè)創(chuàng)建基本規(guī)范》、《文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任制》，組織召開(kāi)了各種形式的創(chuàng)建座談會(huì)、評(píng)議會(huì)、懇談會(huì)，推行了不文明行為責(zé)任追究制、行風(fēng)監(jiān)督員訪談制，定期不定期地組織明查暗訪，并和考核打分掛鉤，健全考核監(jiān)督機(jī)制，使主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作格局和運(yùn)作機(jī)制進(jìn)一步完善、鞏固。

二、堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步顯現(xiàn)

____中心把服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為文明創(chuàng)建工作的基本原則，圍繞“第一要?jiǎng)?wù)”全面增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性和有效性，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)。為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)展_市公路經(jīng)濟(jì)，____中心充分發(fā)揮在公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的龍頭帶動(dòng)作用，按照“文明搭臺(tái)經(jīng)濟(jì)唱戲”的總體思路，以文明行業(yè)創(chuàng)建為根本突破口，大力加強(qiáng)與省、市、縣各級(jí)公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的溝通交流，協(xié)商組建資源共享、上下聯(lián)動(dòng)、互惠雙贏、共同發(fā)展的公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)聯(lián)合體，圓滿實(shí)現(xiàn)了職工精神面貌、整體品牌形象、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域、改革改制進(jìn)度、合資合作方式等全方位的新突破，××年累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近萬(wàn)元，利潤(rùn)余萬(wàn)元，分別同比增長(zhǎng)%和%，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)型增效、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持“民主管理，科學(xué)決策”的方針，民主政治建設(shè)成效明顯

____中心從企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略全局出發(fā)，按照“科學(xué)管理，民主決策”的方針，積極推進(jìn)管理體制改革，完善民主管理制度，保障職工當(dāng)家作主的權(quán)利，做到了陽(yáng)光操作、規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了民主團(tuán)結(jié)、生動(dòng)活潑、安定和諧的政治局面。大力推行“協(xié)商于決策之前、監(jiān)督于決策實(shí)施過(guò)程始終”的科學(xué)決策程序，凡是涉及到改革改制、重大投資、人事變動(dòng)等重大事項(xiàng)，均采取了職工醞釀、支部擴(kuò)大會(huì)或行政辦公會(huì)研究、支部大會(huì)表決的民主集中制方式進(jìn)行決策。大力推行政務(wù)公開(kāi)制度，堅(jiān)持政策性內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi)、經(jīng)常性內(nèi)容定期公開(kāi)、階段性工作逐段公開(kāi)、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)、限時(shí)性工作及時(shí)公開(kāi)，做到了公開(kāi)內(nèi)容真實(shí)全面、公開(kāi)時(shí)間及時(shí)有效、公開(kāi)形式靈活多樣，切實(shí)維護(hù)了國(guó)家、集體和職工群眾的利益。

四、堅(jiān)持“以人為本，教育先導(dǎo)”的方針，思想道德建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

____中心堅(jiān)持以人為本，教育先導(dǎo)，廣泛組織開(kāi)展了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、__屆四中全會(huì)、“兩個(gè)務(wù)必”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和以“高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合“凝聚工程”的開(kāi)展，在黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部中大力加強(qiáng)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)教育，加強(qiáng)發(fā)展觀、政績(jī)觀、人才觀、群眾觀教育，加強(qiáng)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”、“為民、務(wù)實(shí)、清廉”、“黨風(fēng)廉政”教育，加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、生活作風(fēng)教育。結(jié)合“素質(zhì)工程”的開(kāi)展，在全體干部職工中大力加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德教育，加強(qiáng)“誠(chéng)信_(tái)市”、“誠(chéng)信_(tái)市公路”、“誠(chéng)信富通”教育。深入扎實(shí)的思想道德教育，不僅全面提高了干部職工的思想理論水平，而且涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型，先后有三名同志分別獲得“全省公路系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人”、“全市交通系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“全市交通系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”、“全市交通系統(tǒng)文明職工”等榮譽(yù)稱號(hào)。

五、堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的方針，黨員干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，全員綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升

____中心堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展以“講文明、塑形象”____系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。針對(duì)工作性質(zhì)的不同要求，廣泛開(kāi)展“富而思源，富而思進(jìn)”、“黨在我心中”、“假如我是服務(wù)對(duì)象”、“我為公路添光彩”、“一個(gè)黨員一面旗幟”等各種形式的思想教育活動(dòng)，形成了崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)生活方式的良好氛圍。重視智力投資，加強(qiáng)對(duì)干部群眾的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技能的教育培訓(xùn)，積極舉辦“質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系”、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理”、“人力資源管理”和法律法規(guī)培訓(xùn)班，全面提高了職工群眾的經(jīng)營(yíng)管理能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。加大文體基礎(chǔ)設(shè)施投入，建立了職工之家、職工活動(dòng)室、閱覽室和電教室，定期組織參加春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、.冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、“公路杯”籃球賽和各類知識(shí)競(jìng)賽，在____局組織的“慶祝建國(guó)周年職工文藝匯演”中，榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，所參賽的相聲和歌舞節(jié)目分獲二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀表演獎(jiǎng)，展示了____中心團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。加大衛(wèi)生保健工作力度，定期組織職工進(jìn)行健康查體，建立了基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全的衛(wèi)生室，全年診治病人近人次。

六、堅(jiān)持“條塊結(jié)合，以塊為主”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的整體水平有了新提升

____中心堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主的方針，全面加強(qiáng)與上級(jí)文明委和兄弟單位文明創(chuàng)建機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，多次組織人員到濟(jì)鄒辦、曲阜公路局等先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織開(kāi)展文明單位、文明集體、文明班組、文明個(gè)人的創(chuàng)建，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議分析工作進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題。各科室、部門、單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮群團(tuán)作用，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，取得了豐碩成果，其中_市富通公路產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)交通設(shè)施公司被評(píng)為“_市青年文明號(hào)”。____中心把機(jī)料安全管理作為文明創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，根據(jù)____局機(jī)務(wù)安全工作的要求，牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全組織和安全制度建設(shè)，嚴(yán)格機(jī)械購(gòu)置、使用、維修、保養(yǎng)和租賃等管理程序，把管理責(zé)任、操作責(zé)任和防范措施落實(shí)到車輛使用、機(jī)械運(yùn)行、工程施工等生產(chǎn)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到時(shí)時(shí)講安全，事事重安全，杜絕了各類違法違紀(jì)案件、安全責(zé)任事故以及違反計(jì)劃生育政策事件的發(fā)生。

經(jīng)對(duì)照《_市文明單位管理辦法》和市級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查，____中心已經(jīng)基本具備了市級(jí)文明單位的條件。

請(qǐng)予以檢查驗(yàn)收。

____中心

篇三 關(guān)于學(xué)校創(chuàng)建文明單位的自查報(bào)告3500字

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦和區(qū)教育局的精心指導(dǎo)下，我校的精神文明建設(shè)工作成效顯著，多次被授予“金山區(qū)文明單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。20__年再次申報(bào)創(chuàng)建“金山區(qū)文明單位(和諧校園)”以來(lái)，我校站在新的起點(diǎn)，嚴(yán)格對(duì)照文明單位(和諧校園)的標(biāo)準(zhǔn)，鞏固創(chuàng)建成果，深入推進(jìn)創(chuàng)建工作，并以文明單位(和諧校園)創(chuàng)建為抓手，不斷完善校務(wù)管理制度，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，扎實(shí)做好學(xué)生工作，積極推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校工作的良好新局面?，F(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：

一、以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，繼續(xù)加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，教職工思想政治水平不斷提升。

每年年初制定教職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)、黨員黨課學(xué)習(xí)和教職工集中學(xué)習(xí)制度，緊密聯(lián)系教職工的思想和工作實(shí)際，以個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、小組研討、集中培訓(xùn)、專題講座等多種形式，有針對(duì)性地加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，分別對(duì)__屆四中、五中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀、《廉政準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度、形勢(shì)任務(wù)以及市情區(qū)情等進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，廣大教職工的思想政治水平進(jìn)一步提高，大局意識(shí)、改革意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，促進(jìn)了金山區(qū)成人教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。一是扎實(shí)有效地開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。20__年3月至12月，開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有措施、有記錄，主題鮮明、領(lǐng)導(dǎo)有力，規(guī)定動(dòng)作到位、自選動(dòng)作創(chuàng)新，初步形成了自己的特色。撰寫(xiě)的《探析金山區(qū)成人教育未來(lái)發(fā)展之前景》一文參加教育局黨委組織的論文評(píng)比。二是高度重視黨員發(fā)展和教育工作。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真組織廣大黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要文獻(xiàn)。加強(qiáng)黨員培訓(xùn)教育，兩年來(lái)共有46名黨員參加了教育局黨委組織的黨員輪訓(xùn)。嚴(yán)格按照程序做好發(fā)展黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，共發(fā)展新黨員3名。三是繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)。組織參加了教育局黨委主辦的以“立足崗位，熱愛(ài)學(xué)生，做一位人民滿意的人民教師”為主題的師德小故事創(chuàng)作，我校教師的作品“教育是愛(ài)的事業(yè)”、“為成人教育事業(yè)而忙碌的人” 參加了比賽。馮文勤校長(zhǎng)獲得上海市先進(jìn)工作者稱號(hào);莊石軍、沈琛和徐玨、夏嶸四位輔導(dǎo)員分別榮獲20__年度和20__年度上海電視大學(xué)優(yōu)秀輔導(dǎo)員并受到表彰;許金麗老師榮獲20__年度上海電視大學(xué)“招生明星”稱號(hào)。

(二)堅(jiān)持教學(xué)科研創(chuàng)新，教職工教學(xué)水平明顯提升。

以提升教師教學(xué)水平為目標(biāo)，組織開(kāi)展了中青年教師教學(xué)技能展示活動(dòng)，有效推進(jìn)了中青年教師課堂教學(xué)能力和網(wǎng)上網(wǎng)下教學(xué)整合水平的提升，課堂教學(xué)質(zhì)量不斷提高，學(xué)生出勤率、出考率、合格率有了相應(yīng)提高，20__年和20__年共有12名學(xué)生榮獲學(xué)士學(xué)位。充分調(diào)動(dòng)我校教職工從事教學(xué)科研的積極性，不斷提高教學(xué)科研的質(zhì)量和水平，兩年來(lái)，我校共有30名教師撰寫(xiě)教科研論文8。

(三)組織開(kāi)展各類活動(dòng)，教職工參與社會(huì)事務(wù)的熱情進(jìn)一步提高。

積極開(kāi)展幫困送溫暖活動(dòng)、年夜飯聚餐，舉行小型多樣的文體活動(dòng)和健康體檢，組織教師赴南匯、江蘇南通學(xué)習(xí)考察交流活動(dòng)。舉辦了首屆讀書(shū)節(jié)、每周二、五做廣播操、星級(jí)組室評(píng)比等。20__年，組織教職工開(kāi)展了“迎國(guó)慶”60周年文藝聯(lián)歡活動(dòng)。以迎世博為契機(jī)，組織教職員工開(kāi)展世博禮儀知識(shí)網(wǎng)上測(cè)試活動(dòng)，做到人人參與，合格率100%，不斷提高教職工參與世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博的熱情。

二、落實(shí)“兩個(gè)一切”辦學(xué)宗旨，扎實(shí)做好學(xué)生工作

“為了一切學(xué)習(xí)者，一切為了學(xué)習(xí)者”是上海市電大也是我校的辦學(xué)宗旨，我校有效落實(shí)“兩個(gè)一切”，加強(qiáng)德育工作和學(xué)風(fēng)建設(shè)，組織開(kāi)展各類活動(dòng)為學(xué)生參與社會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

(一)重視德育工作，弘揚(yáng)學(xué)生愛(ài)國(guó)愛(ài)校情懷。

以弘揚(yáng)和培育民族精神、學(xué)校精神為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作。一是邀請(qǐng)了松江電大政教科科長(zhǎng)許敏老師和該校優(yōu)秀輔導(dǎo)員代表李美華老師來(lái)校作德育專題輔導(dǎo)講座。二是參加了上海電視大學(xué)系統(tǒng)開(kāi)展的“歌頌祖國(guó)喜迎校慶”學(xué)生文藝匯演，參賽節(jié)目歌伴舞《走進(jìn)新時(shí)代》節(jié)目榮獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)，我校被授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。三是積極響應(yīng)市電大組織的“兩個(gè)一切”雕塑募捐與抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)，學(xué)生募捐所得錢款共27466.5元。四是組織學(xué)生參與“愛(ài)我電大，喜迎校慶——讓我們一起為母校祝福”活動(dòng)，陳娟寶等三位同學(xué)的祝福語(yǔ)被列入100條最佳祝福語(yǔ)，榮獲了鼓勵(lì)獎(jiǎng)。五是舉辦了“贊美世博 謳歌電大”學(xué)生詩(shī)詞創(chuàng)作比賽活動(dòng)。通過(guò)以上活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)愛(ài)校情懷，展現(xiàn)了我校學(xué)生的精神風(fēng)貌和藝術(shù)才華。

(二)樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，學(xué)生收獲豐碩學(xué)習(xí)成果。

一是積極鼓勵(lì)學(xué)生組建學(xué)習(xí)小組，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力不斷提高。20__年，我校07春行政管理的“博學(xué)”學(xué)習(xí)小組、08春工商管理的“雄鷹”學(xué)習(xí)小組和07秋小學(xué)教育的“燭光”學(xué)習(xí)小組在上海電視大學(xué)首屆百個(gè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組表彰活動(dòng)中受到表彰獎(jiǎng)勵(lì);在今年上海電大第二屆百個(gè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組表彰活動(dòng)中，08春會(huì)計(jì)的“朝氣”學(xué)習(xí)小組、09秋行政管理的“海納百川”學(xué)習(xí)小組和09春會(huì)計(jì)的“新夢(mèng)之園”學(xué)習(xí)小組等三個(gè)小組受表彰。二是廣泛開(kāi)展“學(xué)習(xí)型家庭”評(píng)選活動(dòng)。為弘揚(yáng)在校學(xué)生中以家庭為單位，追求知識(shí)、謀求奮斗發(fā)展的感人事跡，樹(shù)立榜樣，推廣典型，激勵(lì)廣大電大學(xué)生在追求自身專業(yè)發(fā)展、提升個(gè)人文化修養(yǎng)的同時(shí)帶動(dòng)家庭成員一起進(jìn)步，營(yíng)造人人學(xué)習(xí)、家家學(xué)習(xí)的氛圍，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)建工作的深入開(kāi)展，近年來(lái)我校廣泛開(kāi)展“學(xué)習(xí)型家庭”評(píng)選活動(dòng)。在20__年4月上海電視大學(xué)首屆 “學(xué)習(xí)型家庭”表彰活動(dòng)中，我校高月華家庭名列15個(gè)重點(diǎn)表彰的學(xué)習(xí)型家庭之中，吳曉云家庭和楊君家庭被評(píng)為市電大系統(tǒng)“百佳學(xué)習(xí)型家庭”。舉行了20__學(xué)年上海電視大學(xué)金山分校首屆“優(yōu)秀學(xué)習(xí)型家庭”表彰活動(dòng)，胡敏家庭等十五個(gè)優(yōu)秀學(xué)習(xí)型家庭受表彰。通過(guò)評(píng)選表彰活動(dòng)，營(yíng)造了良好的家庭學(xué)習(xí)氛圍，為構(gòu)建和諧上海、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。三是開(kāi)展了以“學(xué)習(xí)讓生活更美好”為主題的征文活動(dòng)，通過(guò)征文，使廣大學(xué)生進(jìn)一步堅(jiān)定終身學(xué)習(xí)理念。

(三)積極組織學(xué)生參與世博相關(guān)活動(dòng)。

組織學(xué)生參加了上海電大系統(tǒng)舉辦的“牽手世博 相約電大”世博網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽，陳彥等十七位學(xué)生獲得了等第獎(jiǎng)，學(xué)校榮獲了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。舉辦了主題為“迎世博 講素養(yǎng) 比風(fēng)采”世博知識(shí)競(jìng)賽和主題為“喜迎世博 追求環(huán)保 促進(jìn)和諧”迎世博環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽。廣泛發(fā)動(dòng)同學(xué)積極參與網(wǎng)上“百萬(wàn)市民迎世博環(huán)保培訓(xùn)”和“世博知識(shí)與文明禮儀”活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，有力促進(jìn)了世博知識(shí)、環(huán)保知識(shí)的普及，進(jìn)一步提高了學(xué)生的知識(shí)技能和文明素養(yǎng)。

三、依托社區(qū)教育指導(dǎo)管理中心，積極推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)

20__年以來(lái)，我們抓住迎世博的契機(jī)，以社區(qū)教育指導(dǎo)管理中心為平臺(tái)，組織開(kāi)展了系列迎世博活動(dòng)和世博相關(guān)培訓(xùn)，推進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)，為世博會(huì)的召開(kāi)貢獻(xiàn)了自己的力量。

(一)廣泛組織開(kāi)展世博知識(shí)競(jìng)賽。

20__年，社區(qū)指導(dǎo)管理服務(wù)中心通過(guò)演講、錄像、講座、網(wǎng)上課堂等多種培訓(xùn)形式，共培訓(xùn)357586人，完成計(jì)劃培訓(xùn)的210%，其中通過(guò)網(wǎng)上考核182180人，完成培訓(xùn)計(jì)劃的214%。社區(qū)指導(dǎo)中心獲得了區(qū)文明委授予的世博宣傳教育貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和上海市第五屆全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周“學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)推進(jìn)模式展評(píng)”三等獎(jiǎng)。

(二)認(rèn)真做好“文明觀博”宣講員培訓(xùn)。

20__年3月，社區(qū)教育指導(dǎo)管理中心舉辦金山區(qū)“文明觀博”宣講員培訓(xùn)，11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的近百名“文明觀博”宣講員參加并聆聽(tīng)了由楓涇鎮(zhèn)的唐秀芳老師主講的培訓(xùn)內(nèi)容。有力推動(dòng)了我區(qū)的“文明觀博”宣傳活動(dòng)，為世博會(huì)的順利召開(kāi)營(yíng)造了良好的和諧社會(huì)氛圍。

(三)圓滿完成世博志愿者培訓(xùn)任務(wù)。

社區(qū)教育指導(dǎo)管理中心積極配合參與金山區(qū)世博城市志愿服務(wù)工作站點(diǎn)的世博志愿者培訓(xùn)。張雅茹和章艷兩位老師接受了共青團(tuán)市委對(duì)志愿者培訓(xùn)師的統(tǒng)一培訓(xùn)并通過(guò)考核取得了培訓(xùn)師的資格，承擔(dān)了我區(qū)《志愿者角色與使命的認(rèn)知》面授課程的培訓(xùn)任務(wù)，主講了5次培訓(xùn)，約750人次參加。

兩年來(lái)，我校采取有力措施扎實(shí)推進(jìn)文明單位(和諧校園)創(chuàng)建工作，真正做到學(xué)校建設(shè)與精神文明建設(shè)兩不誤、兩促進(jìn)。我們將繼續(xù)嚴(yán)格對(duì)照區(qū)級(jí)文明單位(和諧校園)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，不斷提高創(chuàng)建工作水平，保持區(qū)級(jí)文明單位(和諧校園)榮譽(yù)稱號(hào)，并努力爭(zhēng)取向市級(jí)文明單位(和諧校園)靠攏。

篇四 縣經(jīng)濟(jì)委創(chuàng)建文明單位的自查報(bào)告900字

體問(wèn)題具體分析，以人為本、全方位地做好干部、職工的思想政治工作。通過(guò)以上思想教育工作，現(xiàn)在全體干部、職工的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高，遵紀(jì)守法意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)進(jìn)取意識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)都比較強(qiáng)，都能較好地完成各自的本職工作任務(wù)。

五、切實(shí)做好社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作。經(jīng)濟(jì)委認(rèn)真建立、完善、落實(shí)各種規(guī)章制度，加大人力、物力、財(cái)力投入，加強(qiáng)綜治、平安建設(shè)工作，注重抓了“四個(gè)結(jié)合”的教育，即把搞好社會(huì)治安綜合治理的重要性和干部、職工的自身利益緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育；把國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育；把典型案例和經(jīng)委工作重點(diǎn)緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育；把搞好日常教育與具體預(yù)防緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行教育，取得了比較好的效果。

六、努力構(gòu)建和諧。為進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力，努力營(yíng)造心情舒暢、成就事業(yè)的良好環(huán)境，經(jīng)濟(jì)委黨委堅(jiān)持為老干部、困難黨員、職工群眾辦好事、辦實(shí)事，做好排憂解難工作。一是做好老干部工作。經(jīng)濟(jì)委黨委和下屬各黨支部本著對(duì)老干部“政治上關(guān)心，生活待遇上從優(yōu)”的原則，積極主動(dòng)地做好離退休干部的管理、服務(wù)和重大節(jié)日期間的慰問(wèn)工作。二是建立了困難黨員的動(dòng)態(tài)檔案，及時(shí)了解，把握本系統(tǒng)困難黨員情況，深入做好幫扶工作?！按汗?jié)”前后，慰問(wèn)了2位困難黨員，8位困難職工，送去慰問(wèn)金16000元。三是以開(kāi)展黨支部為龍頭的扶貧掛鉤工作。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子深入扶貧掛鉤點(diǎn)調(diào)研3次，為農(nóng)村困難黨員關(guān)愛(ài)行動(dòng)捐款2050無(wú)，困難學(xué)生捐款2150元，解決兩委班子辦公經(jīng)費(fèi)元，并部分衣物，努力為扶貧點(diǎn)辦好事、實(shí)事，已解決村兩委活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元，水泥10噸，已投入使用。四是適時(shí)看望慰問(wèn)生病、住院干部職工群眾，及時(shí)送上黨組織的關(guān)懷，使干部職工群眾切實(shí)感受到黨組織的溫暖。

經(jīng)濟(jì)委在創(chuàng)建文明單位的工作中，做了大量有效的工作，但離上級(jí)的要求還有很大的差距。新的一年，經(jīng)濟(jì)委要適應(yīng)新形勢(shì)，研究新情況，解決新問(wèn)題，在學(xué)習(xí)中借鑒，在總結(jié)中提高，在實(shí)踐中升華，在服務(wù)大局中前進(jìn)，對(duì)經(jīng)委工作和隊(duì)伍建設(shè)帶有全局性、前瞻性的問(wèn)題進(jìn)行深入研究，對(duì)創(chuàng)建工作的內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面改進(jìn)創(chuàng)新，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入發(fā)展。

篇五 聯(lián)通公司文明單位自查報(bào)告2200字

一直來(lái)，聯(lián)通分公司全體員工以“踐行使命、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)、自覺(jué)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實(shí)可行的措施。

一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長(zhǎng)抓不懈

近年來(lái)，通信企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，內(nèi)部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設(shè)帶來(lái)了一定的難度。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，達(dá)成共識(shí)，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關(guān)系到企業(yè)的效益和生死存亡，必須加強(qiáng)職工職業(yè)道德建設(shè)，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務(wù)工作作為績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)；編發(fā)《聯(lián)通員工手冊(cè)》，規(guī)范員工行為；結(jié)合職工職業(yè)道德建設(shè)，開(kāi)展“為用戶服務(wù)、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為窗口服務(wù)、為基層服務(wù)”活動(dòng)。將服務(wù)工作作為“一把手”工程來(lái)抓。分管經(jīng)理隨同服務(wù)質(zhì)量督查人員深入一線，走訪客戶，督導(dǎo)工作，有效促進(jìn)了服務(wù)管理工作，為服務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)管理，分公司從基礎(chǔ)抓起，健全考核體系先后下發(fā)了《服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于電話、寬帶客戶障礙及時(shí)修手冊(cè)》、《營(yíng)業(yè)員考評(píng)量化考核辦法》、《入戶服務(wù)人員監(jiān)督檢查辦法》、《山東聯(lián)通首問(wèn)負(fù)責(zé)工作制度》等服務(wù)管理制度，使服務(wù)工作做到有章可循，有規(guī)可依。

二、 全程服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)“全局一盤(pán)棋”的全

程全員服務(wù)體系。

（1）抓服務(wù)源頭：從營(yíng)業(yè)受理上，大力實(shí)施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對(duì)營(yíng)業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺(jué)，為客戶提供一流的服務(wù)。

（2）抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，入戶工作人員必須嚴(yán)格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預(yù)約服務(wù)制，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。

（3）抓服務(wù)支撐：對(duì)于涉及到服務(wù)的訴求進(jìn)行全程支撐，要求運(yùn)維部門牢固存樹(shù)立“運(yùn)維就是經(jīng)營(yíng)，運(yùn)維就是服務(wù)“的服務(wù)大局觀念，為客戶提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐，為前臺(tái)提供積極主動(dòng)的后勤保障和管理支撐。

（4）抓行管服務(wù)：堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員直接參與和處理客戶投訴受理制度。開(kāi)通了服務(wù)監(jiān)督電話，每天分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)辦公網(wǎng)和97系統(tǒng)對(duì)服務(wù)工單進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督和提醒，杜絕超時(shí)服務(wù)現(xiàn)象的發(fā)生。

（5）抓全員服務(wù)：全員實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實(shí)，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號(hào)碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對(duì)員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對(duì)于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。

（6）抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來(lái)，業(yè)務(wù)營(yíng)銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動(dòng)，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全縣百門障礙歷時(shí)大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

（7）抓便民服務(wù)：我公司一直堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。并于開(kāi)通了“114招領(lǐng)”業(yè)務(wù)，受到了社會(huì)好評(píng)。

（8）建立社會(huì)監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督檢查相結(jié)合、專職與兼職檢查相結(jié)合、不定期暗訪與周期性檢查相結(jié)合的服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)站向社會(huì)公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，設(shè)立服務(wù)監(jiān)察室，開(kāi)通10010免費(fèi)投訴熱線和業(yè)務(wù)受理熱線，調(diào)整補(bǔ)充社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)能，形成內(nèi)外監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，將通信服務(wù)質(zhì)量置于全社會(huì)的監(jiān)督之下。進(jìn)一步落實(shí)承諾服務(wù)制度，實(shí)行有諾必踐，違諾必究，優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)得到了用戶的肯定。三、強(qiáng)化素質(zhì)、重塑形象

為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

四、 合法經(jīng)營(yíng) 公平競(jìng)爭(zhēng)

我公司在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)格執(zhí)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、

亂降價(jià)，實(shí)行全月交費(fèi)制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實(shí)行責(zé)任追究制度，通過(guò)大會(huì)嚴(yán)肅傳達(dá)互連互通規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理暫行規(guī)定》。

五、誠(chéng)信治企，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的立足之本、興盛之道，對(duì)于服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅(jiān)持信譽(yù)第一，誠(chéng)信服務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)。在誠(chéng)信服務(wù)上堅(jiān)持公開(kāi)原則，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)資費(fèi)政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費(fèi)，在全市各所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，張貼通信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對(duì)各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況一目了然。嚴(yán)格計(jì)費(fèi)管理，保證計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性。

六、 注重溝通，敢于承責(zé)

“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客

戶投訴看成好事，變壓力為動(dòng)力”通過(guò)客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識(shí)不到的缺陷，從而改進(jìn)服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 營(yíng)造文明氛圍

在搞好公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，重視本單位的環(huán)境建設(shè)，堅(jiān)持開(kāi)展美化、凈化工作，使單位內(nèi)外整潔，各營(yíng)業(yè)廳等服務(wù)環(huán)境優(yōu)美舒適，家屬區(qū)調(diào)動(dòng)住戶的積極性，搞好家屬區(qū)的美化和綠化，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級(jí)部門的各項(xiàng)文件指示精神，不斷的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個(gè)新臺(tái)階。

篇六 申報(bào)省級(jí)文明單位自查報(bào)告4450字

自__年我處成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位以來(lái)，處黨支部按照“鞏固、充實(shí)、提高、創(chuàng)新”的工作思路，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)__大精神，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為總抓手，上下一致，形成工作合力，不斷團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，以深入開(kāi)展“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和四化管理活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，突出工作重點(diǎn)，以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導(dǎo)，扎實(shí)有效的推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，現(xiàn)將我處創(chuàng)建省級(jí)文明單位的工作開(kāi)展情況，自查報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，上下聯(lián)動(dòng)，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位提供強(qiáng)有力的組織保障

我處成立了以主任為組長(zhǎng)，班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責(zé)。每年都根據(jù)當(dāng)年的具體情況制訂當(dāng)年的創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來(lái)抓實(shí)、抓好。為了形成合力，我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)，并將責(zé)任書(shū)落實(shí)情況做為年終獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，極大的調(diào)動(dòng)了全處各個(gè)股室、每個(gè)同志的工作積極性。黨支部堅(jiān)持兩手抓，正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關(guān)系。每月處創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)一次創(chuàng)建工作例會(huì)，由創(chuàng)建辦公室匯報(bào)前段時(shí)間工作開(kāi)展情況，處領(lǐng)導(dǎo)班子在人力、物力上給予重點(diǎn)傾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推動(dòng)了全處創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。

二、真情服務(wù)，全力打造“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌

(一)結(jié)合工作實(shí)際，制定了服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)和服務(wù)宗旨、理念、標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)志以錨、雙人組合的心形、運(yùn)河水以及船為基本元素，“錨”元素體現(xiàn)了航運(yùn)工作特點(diǎn)，雙人組合成心形，表現(xiàn)了執(zhí)法部門與船員之間良好的互動(dòng)，體現(xiàn)了執(zhí)法單位熱情服務(wù)、文明執(zhí)法的服務(wù)理念。結(jié)合實(shí)際工作有相繼完善了“愛(ài)我航運(yùn)，忠于職守、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，“真情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及“親情化服務(wù)，人本化管理”的服務(wù)理念。

(二)不斷完善創(chuàng)建服務(wù)品牌方案，積極開(kāi)展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動(dòng)。為了強(qiáng)化品牌服務(wù)，我們制定了詳細(xì)的服務(wù)品牌創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表，明確了責(zé)任分工和相關(guān)責(zé)任人。處領(lǐng)導(dǎo)班子靠上，根據(jù)分工，具體抓好各個(gè)股室、站點(diǎn)的活動(dòng)開(kāi)展。在全處叫響了“人人是窗口，人人是形象”的口號(hào)，注意從自己的一言一行做起，切實(shí)為船員提供優(yōu)質(zhì)高效的品牌服務(wù)。并以服務(wù)廳、泗河口港辦事處、船舶報(bào)到站為試點(diǎn)窗口，深入開(kāi)展了“熱情服務(wù)，滿意在窗口”活動(dòng)。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)納入規(guī)范化軌道，結(jié)合全處開(kāi)展的四化管理活動(dòng)，又相繼完善了《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《限時(shí)辦理制度》、《延時(shí)辦理制度》、《四上船服務(wù)制度》等服務(wù)性制度規(guī)定;處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會(huì)、團(tuán)支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)在全處開(kāi)展了“我為品牌服務(wù)獻(xiàn)一策”的活動(dòng)，組織全處黨、團(tuán)員立足本職崗位，開(kāi)展了“四比四看”活動(dòng)。工作中注重在“情”字上下功夫，在服務(wù)上做文章。今年以來(lái)，先后服務(wù)船員近__人次，受到了他們一致好評(píng)。

(三)以服務(wù)品牌創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)全處工作上水平、上臺(tái)階。在開(kāi)展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌建設(shè)中，我們堅(jiān)持以“情”字為中心，在服務(wù)上求突破，在工作中求發(fā)展，讓船員群眾的滿意的思路，大力開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”建設(shè)，先后制定了《濟(jì)寧航運(yùn)管理處服務(wù)指南》，把12種涉及船員群眾的業(yè)務(wù)以簡(jiǎn)明的流程圖的形式標(biāo)明，方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點(diǎn)分布制作了三個(gè)掛圖，使船員對(duì)濟(jì)寧所要了解的信息一目了然。為了引導(dǎo)和提高廣大干部職工深入開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng)建的熱情，我們專門制作了“情滿運(yùn)河”主題歌，在全處唱響了品牌服務(wù)之歌。自開(kāi)展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌創(chuàng)建以來(lái)，全處干部職工精神面貌煥然一新，服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、服務(wù)水平、船員滿意度都有了很大提高。

三、夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新提高，創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)

(一)抓制度建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái)，結(jié)合省交通廳開(kāi)展的“四化”管理活動(dòng)，我們以制度建設(shè)入手，重新制訂和完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，制度突出了更細(xì)化、更具體、更具操作性的特點(diǎn)。共分崗位職責(zé)、管理職責(zé)、管理制度、服務(wù)制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案五個(gè)部分，67項(xiàng)制度。為了使制度落到實(shí)處，結(jié)合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的要求，我們又制訂了《違規(guī)、違紀(jì)告誡制度》、《過(guò)錯(cuò)追究管理辦法》等配套制度。當(dāng)前，我處還引導(dǎo)職工掀起了學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格按制度辦事的高潮，我處領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，凡是要求同志們做到的，班子成員首先做好。在班子成員的帶動(dòng)下，全處形成了嚴(yán)格按制度辦事，以制度約束人，機(jī)制引導(dǎo)人的濃厚工作氛圍。

(二)抓學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。我處以業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，很好地堅(jiān)持和完善了學(xué)習(xí)制度，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，教育每個(gè)人從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，做文明人、行文明事。今年以來(lái)，結(jié)合開(kāi)展的“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，__大會(huì)會(huì)議精神和_____講話等政治理論，同時(shí)也認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《港口法》、《行政許可法》等航運(yùn)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)習(xí)全國(guó)港航系統(tǒng)先模人物許振超的活動(dòng)，著重加強(qiáng)對(duì)全處干部職工的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育和敬崗愛(ài)業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學(xué)趕超的文明風(fēng)氣。

(三)抓服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。做為一個(gè)綜合執(zhí)法派出單位，我們堅(jiān)持以“船員滿意為最高工作目標(biāo)”結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，工作中不斷完善了各種服務(wù)制度、服務(wù)流程、服務(wù)措施。堅(jiān)持文明用語(yǔ)、著裝整齊。為了方便船員辦事，我們?cè)诜?wù)廳、報(bào)到船上設(shè)置了辦事程序指南、空調(diào)、座椅、飲水機(jī)、天氣預(yù)報(bào)欄等設(shè)施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進(jìn)行了共示。針對(duì)船員吃水難的情況，我們就免費(fèi)為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道，我們就出動(dòng)海事艇為其引航。今年以來(lái)，共服務(wù)內(nèi)外地船員近200船次。為了更好的服務(wù)船員，我們?cè)O(shè)制了船員服務(wù)卡，標(biāo)注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務(wù)廳辦事及投訴電話。在服務(wù)廳設(shè)立黨員服務(wù)窗口2個(gè)，為了方便船員交費(fèi)又協(xié)調(diào)銀行部門設(shè)立了bos機(jī)。極大地方便了船員，受到了他們的一致好評(píng)。

(四)抓資金投入，不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設(shè)。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務(wù)公開(kāi)、制度嚴(yán)明”的總體要求，在內(nèi)部管理上完善了檔案管理、崗位職責(zé)等作制度。今年以來(lái)，處領(lǐng)導(dǎo)班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜，綠化了辦公樓周圍環(huán)境，種植了塔松和花草，重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿，堅(jiān)持每周一上午升國(guó)旗，制作了節(jié)日標(biāo)牌。為了豐富職工的文體生活，購(gòu)置了健身器，成立了圖書(shū)閱覽室、黨團(tuán)活動(dòng)室。今年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，投資近80萬(wàn)元新建了集現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、辦公、服務(wù)于一體的報(bào)到船，使我處辦公環(huán)境和硬件建設(shè)又上了一個(gè)臺(tái)階。

(五)抓活動(dòng)開(kāi)展，不斷加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的載體建設(shè)。今年我處工會(huì)組織全處職工開(kāi)展了“我為文明創(chuàng)建獻(xiàn)一策”，積極聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展了“一幫一”救助特困戶活動(dòng)。處團(tuán)支部也組織團(tuán)員開(kāi)展了“學(xué)習(xí)徐振超，崗位做貢獻(xiàn)”、“保護(hù)古運(yùn)河，航運(yùn)青年展風(fēng)采”活動(dòng)。在今年開(kāi)展的救助地震災(zāi)區(qū)，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中，處工會(huì)組織37名干部職工為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全處開(kāi)展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動(dòng)。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，有力推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的展開(kāi)。

四、抓落實(shí)，突出重點(diǎn)，主要工作取得好成績(jī)

(一)規(guī)費(fèi)征收工作取得新成績(jī)。處領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞規(guī)費(fèi)征收這個(gè)中心工作，不斷加大管理力度，轉(zhuǎn)變觀念，工作重心前移到征收一線，班子成員以身作則，輪流到泗河口港、報(bào)到船、服務(wù)大廳帶班，他們和一線職工同吃苦、共工作，極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩，堅(jiān)持實(shí)船丈量。今年以來(lái)，一線同志共實(shí)船丈量6800多艘次，全年實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)征收超額完成任務(wù)目標(biāo)，列全市航運(yùn)系統(tǒng)基層單位第一名，為我市航運(yùn)工作的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

(二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅(jiān)持“安全工作重于泰山”的指導(dǎo)思想，通過(guò)不斷完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現(xiàn)場(chǎng)整改到位。今年以來(lái)，全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次，檢查各類船舶3982艘，“黃金周”前又對(duì)轄區(qū)做了重點(diǎn)檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)簽證。今年兩個(gè)“黃金周”期間共安全接待游客近8萬(wàn)人，發(fā)送游船6000船次。確保了奧運(yùn)期間的安全不出任何問(wèn)題，轄區(qū)多年來(lái)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故，為創(chuàng)建“平安濟(jì)寧”、“平安航運(yùn)”做出了積極貢獻(xiàn)。

(三)行業(yè)管理依法展開(kāi)。針對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)輸市場(chǎng)不景氣、油價(jià)等運(yùn)輸成本不斷提高、貨源相對(duì)緊張等原因，導(dǎo)致管理矛盾相對(duì)突出的新情況，班子成員認(rèn)真進(jìn)行了專題研究，從構(gòu)建“和諧航運(yùn)”的大局出發(fā)，迅速調(diào)整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)，支持港航協(xié)會(huì)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境，對(duì)容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度，及時(shí)治理航道通航秩序，確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念，寓管理于服務(wù)中，避免產(chǎn)生不必要的社會(huì)矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來(lái)，我處各項(xiàng)行業(yè)管理工作扎實(shí)開(kāi)展，執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)發(fā)生一起因船員群眾不滿意導(dǎo)致的上訪和投訴事件。

五、抓廉政，率先垂范，確保干部職工干干凈凈干事

黨支部成員以身作則、率先垂范，以制度建設(shè)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，不斷加強(qiáng)了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內(nèi)容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了__年度廉潔自律責(zé)任書(shū)。黨支部組織全處干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《濟(jì)寧市國(guó)家工作人員十個(gè)不準(zhǔn)》、《濟(jì)寧市航運(yùn)管理局行政執(zhí)法人員十項(xiàng)禁令》。為了營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌，把《十不準(zhǔn)》的內(nèi)容給予公示。為了強(qiáng)化監(jiān)督，又聘請(qǐng)了2名社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)置了意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話。多年來(lái)，全處未發(fā)生一起工作人員的違紀(jì)、違法投訴事件。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全處干部職工扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異成績(jī)，文明創(chuàng)建又結(jié)碩果。近兩年來(lái)，濟(jì)寧處黨支部被市航運(yùn)局黨委評(píng)為“五個(gè)好”黨支部，被市航運(yùn)管理局評(píng)為濟(jì)寧市航運(yùn)系統(tǒng)規(guī)費(fèi)征收先進(jìn)單位、工作目標(biāo)考核先進(jìn)單位、文明建設(shè)先進(jìn)單位、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位是涉及到全處方方面面的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和其他先進(jìn)單位，我們工作中還存在許多不足，我們將在今后的工作中高度重視，切實(shí)采取有效措施，予以認(rèn)真改正不足，以此推動(dòng)全處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。

篇七 xx市環(huán)保局文明單位自查報(bào)告1050字

__市環(huán)保局文明單位自查報(bào)告

__市環(huán)保局文明單位

__

一、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

年初，局就把“創(chuàng)建省級(jí)文明單位”工作列入目標(biāo)之中，成立了由黨委書(shū)記__為組長(zhǎng)，副書(shū)記__、工會(huì)主席__為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制訂了創(chuàng)建規(guī)劃，增強(qiáng)全局的創(chuàng)建意識(shí)。

二、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以“一學(xué)三爭(zhēng)”為契機(jī)，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，努力塑造高素質(zhì)的環(huán)境管理隊(duì)伍。

（一）加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，提高政治水平

在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，集中學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中全會(huì)《決議》輔導(dǎo)讀本及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)，學(xué)習(xí)《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》等有關(guān)社論，并開(kāi)展向任長(zhǎng)霞、牛玉儒等模范人物學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，邀請(qǐng)省、市環(huán)保局的專家，為干部職工開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)環(huán)境管理和環(huán)保法律、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)。組織有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干分別到全國(guó)各地現(xiàn)場(chǎng)參觀，開(kāi)闊眼界。在學(xué)習(xí)制度上堅(jiān)持周有安排、月有檢查、季有考核、半年評(píng)比、年終總結(jié)，要求人人有學(xué)習(xí)筆記，人人有發(fā)言提綱，討論記錄。

（二）認(rèn)真組織民主生活會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)基層黨支部

環(huán)保局有基層黨支部12個(gè)，為了進(jìn)一步提高黨員干部的政治素質(zhì)，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和號(hào)召力。督促各支部定期組織全體黨員干部召開(kāi)民主生活會(huì)，要求會(huì)前有通知、會(huì)上有發(fā)言、會(huì)后有總結(jié)，真正通過(guò)民主生活會(huì)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，制定整改措施，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在全局積極開(kāi)展“職業(yè)道德建設(shè)十佳單位和遵守職業(yè)道德十佳標(biāo)兵”、“五好基層黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，加快高標(biāo)準(zhǔn)化基層組織建設(shè)，使黨組織的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。

（三）加強(qiáng)入黨積極分子培養(yǎng)，增強(qiáng)黨組織力量

根據(jù)黨章和發(fā)展黨員工作的規(guī)定和要求，強(qiáng)化黨課學(xué)習(xí)，征訂時(shí)事政治及黨史書(shū)籍，在各黨支部設(shè)立黨員活動(dòng)室，定期進(jìn)行黨課培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)有場(chǎng)地、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有點(diǎn)名冊(cè)，激發(fā)環(huán)保系統(tǒng)黨員干部奮發(fā)向上的敬業(yè)精神。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，有計(jì)劃地指導(dǎo)各黨支部發(fā)展新黨員及入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。全年，共發(fā)展預(yù)備黨員__名，確定發(fā)展對(duì)象__名，黨員培養(yǎng)對(duì)象__名，并為全局__名預(yù)備黨員進(jìn)行了按期轉(zhuǎn)正，為黨組織輸送新鮮血液。

（四）圍繞民主行風(fēng)評(píng)議，重樹(shù)環(huán)保隊(duì)伍新形象

今年，環(huán)保系統(tǒng)被國(guó)務(wù)院確定為行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象，局黨委高度重視，精心組織行風(fēng)評(píng)議工作：一是結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施方案，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員，大造聲勢(shì)，廣泛向社會(huì)各界進(jìn)行宣傳；二是認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)工作，公開(kāi)

篇八 工商所文明單位建設(shè)自查報(bào)告2450字

__工商所在__～__年度文明單位建設(shè)中，以馬列主義、___思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的工商行政管理隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果。從__年至__年，我所連續(xù)被評(píng)為市工商系統(tǒng)先進(jìn)集體、縣工商系統(tǒng)先進(jìn)集體、鎮(zhèn)先進(jìn)單位?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施

__年以來(lái)，我所黨委領(lǐng)導(dǎo)班子重視加強(qiáng)創(chuàng)建文明單位工作，成立以___所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)，___、___、___為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子，認(rèn)真制定創(chuàng)建工作計(jì)劃，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想教育為指導(dǎo)，不斷提高班子成員的理論水平和政治素質(zhì)。每位委員都能積極參與集體活動(dòng)，負(fù)責(zé)分管工作，想全局、議大事。班子整體合力不斷增強(qiáng)，形成了注重學(xué)習(xí)研究，勇于破解難題的氛圍，工作質(zhì)量有了明顯上升。

為使創(chuàng)建工作深入人心，持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，所黨委堅(jiān)持每逢黨組會(huì)議必講創(chuàng)建工作，經(jīng)常定期作專題研究和部署，明確責(zé)任，落實(shí)到人。黨員發(fā)揮好帶頭作用，形成“人人自覺(jué)為文明單位建設(shè)多奉獻(xiàn)”的濃厚氛圍，為兩年來(lái)各項(xiàng)創(chuàng)建工作的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的保障。

二、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚

堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想教育全所人員。組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)。我所深入開(kāi)展“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀教育，組織開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，寓教于樂(lè)，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說(shuō)教式、填鴨式的刻板的說(shuō)理教育。我所全體干部職工積極學(xué)習(xí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，每人都寫(xiě)出整改方案，達(dá)到邊學(xué)習(xí)邊整改邊提高的效果。抓住“解放思想大討論”和“行風(fēng)整治”的契機(jī)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，強(qiáng)化干部職工的法制觀念，極大的提高了全體干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競(jìng)爭(zhēng)、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹(shù)立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

三、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在縣工商局領(lǐng)導(dǎo)下，以行政執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等工作為重點(diǎn)，執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，較好的完成各項(xiàng)市場(chǎng)管理工作。

我所積極開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”、“成品油、液化氣市場(chǎng)專項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)大檢查”、“食品安全整治”等多次專項(xiàng)行動(dòng)。查處酒類、洗滌用品、煙草等30余個(gè)品種的假冒偽劣產(chǎn)品。加強(qiáng)了農(nóng)村“12315”投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)，在常路居委、西高都村、臺(tái)莊村建立了消費(fèi)者協(xié)會(huì)服務(wù)站，加大對(duì)投訴申訴的處理力度，受理投訴申訴50多起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元，極大程度的維護(hù)了常路人民群眾的利益。

我所對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新;掀起“每日一題”學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。完善了“兩室一隊(duì)”管理模式運(yùn)行體制，建立和健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲，使日常執(zhí)法工作得到了進(jìn)一步規(guī)范。

加強(qiáng)信息化建設(shè)，信息化工作通過(guò)了市局驗(yàn)收;進(jìn)一步完善了內(nèi)部信息網(wǎng)，強(qiáng)化了業(yè)務(wù)軟件的推廣和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化。我所近二年來(lái)被縣以上新聞媒體采用稿件20多篇，被縣局網(wǎng)站采用信息220多條。

四、全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境

我所是新建所，曾獲得省局表彰，投資近50余萬(wàn)元，建筑面積430平方米，__年6月份竣工。是基層工商所建設(shè)先進(jìn)建設(shè)單位。所內(nèi)制定了值班、衛(wèi)生值日制度，責(zé)任到人，每周例行檢查。衛(wèi)生管理遵章守制，認(rèn)真做好治安防范的宣傳教育，確保了我所無(wú)“三防”安全事故的發(fā)生。我所動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手種植了數(shù)千棵黃葉小楊、冬青、玉蘭、石榴、山楂等植物美化綠化了工商所院落。我們?cè)诮ㄔO(shè)新辦公樓的基礎(chǔ)上，完善了'五小工程'，因地制宜地建設(shè)了小食堂、小浴室、小娛樂(lè)室、小圖書(shū)室、小菜園，解決了全所干部職工的衣食住行、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)問(wèn)題，使干部職工心情好、干勁足，也贏得了人民群眾的稱贊。我們?cè)谧ズ?ldquo;軟件”建設(shè)的同時(shí)，不斷完善辦公設(shè)施、改善辦公條件。

五、積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營(yíng)造單位文化

堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力;廣泛開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工，職工熱情參與，效果顯著。通過(guò)一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及“__”邪教的侵蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。

此外，我所堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育基本國(guó)策，認(rèn)真實(shí)行計(jì)劃生育責(zé)任制，至今未發(fā)生超指標(biāo)現(xiàn)象。我所深入進(jìn)行普法活動(dòng)，增全干部職工的法制觀念，無(wú)任何刑事案件、治安案件和重大災(zāi)害事故的發(fā)生。積極完成黨報(bào)黨刊的征訂工作，訂閱了大量黨報(bào)黨刊和業(yè)務(wù)刊物供全所干部職工閱讀。

兩年來(lái)，我所全所職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建各項(xiàng)工作取得了一定的成效。但同時(shí)我們并不滿足于取得的成績(jī)，通過(guò)對(duì)一年來(lái)創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績(jī)。

篇九 2023文明單位自查報(bào)告13450字

縣文明辦：

××年縣建委以“三個(gè)代表”重要思想、黨的__大及__屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，在大力推進(jìn)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的同時(shí)，花大力氣狠抓精神文明建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)思想建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，深入開(kāi)展“健心健身強(qiáng)素質(zhì)，誠(chéng)信文明奔小康”和科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，開(kāi)展文明科室、文明職工、文明市民創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，有效地推進(jìn)了建委機(jī)關(guān)及建委系統(tǒng)的整體形象建設(shè)，有效地推進(jìn)了建委系統(tǒng)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展，有效地促進(jìn)了行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我委創(chuàng)建紅旗文明單位的工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，整體推進(jìn)創(chuàng)建工作

委領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委主任××擔(dān)任組長(zhǎng)，委班子成員為小組成員，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)格局。

領(lǐng)導(dǎo)小組將精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入了重要議事日程，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，及時(shí)對(duì)全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行安排和部署，繼續(xù)實(shí)施精神文明建設(shè)“十五”規(guī)劃，根據(jù)精神文明建設(shè)的新形勢(shì)，制定了思想政治工作實(shí)施意見(jiàn)、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”實(shí)施方案、提高行政效能若干規(guī)定、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、落實(shí)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題整改責(zé)任制等。

在工作中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的貫徹落實(shí)了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，開(kāi)拓進(jìn)取，一心一意撲在工作上，組織并規(guī)范了機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。全系統(tǒng)各單位結(jié)合自身實(shí)際，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓載體、抓規(guī)范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統(tǒng)的整體形象。

二、立足行業(yè)特點(diǎn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)

一是深入開(kāi)展精神文明建設(shè)“六個(gè)一”工程，即唱響一個(gè)主題，把“勤政廉潔、高效服務(wù)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”作為全系統(tǒng)精神文明建設(shè)的主旋律;讀好一部書(shū)，即“建設(shè)工程強(qiáng)制條文”;建好一個(gè)陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動(dòng);組織一次崗位技能競(jìng)賽;開(kāi)展每一年度最佳職工評(píng)選活動(dòng)。推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，即以職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律為重點(diǎn)的“素質(zhì)工程”建設(shè);以職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力為重點(diǎn)的“智力工程”建設(shè);以創(chuàng)建創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效為重點(diǎn)的“載體工程”建設(shè)，把“健心健身強(qiáng)素質(zhì)、誠(chéng)信文明奔小康”的建設(shè)落到了實(shí)處。先后組織全系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)技能比賽、法律知識(shí)競(jìng)賽、文娛表演、體育競(jìng)賽等大型活動(dòng)，凝聚人心，鼓舞士氣，增強(qiáng)全系統(tǒng)職工的集體主義思想，展示全系統(tǒng)職工的精神風(fēng)貌。在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展以全國(guó)、××市以及本系統(tǒng)的先進(jìn)人物為榜樣活動(dòng)，在全系統(tǒng)掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)的熱潮。在機(jī)關(guān)職工中廣泛開(kāi)展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀(jì)守法戶”的創(chuàng)建和評(píng)比活動(dòng)，機(jī)關(guān)職工無(wú)一人違反計(jì)劃生育政策。積極創(chuàng)建各級(jí)各類文明單位、衛(wèi)生先進(jìn)單位，計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理工作達(dá)標(biāo)。

二是牢牢把握新時(shí)期精神文明建設(shè)的總要求，以“四有”職工隊(duì)伍建設(shè)為著眼點(diǎn)，在實(shí)踐中積極探索新時(shí)期職工思想政治工作。機(jī)關(guān)通過(guò)定期、專項(xiàng)、自學(xué)、培訓(xùn)等方式，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，狠抓建設(shè)業(yè)務(wù)工作知識(shí)及強(qiáng)制性規(guī)范和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型行業(yè)活動(dòng)。以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養(yǎng);堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)機(jī)關(guān)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織參加縣政府舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)及市各委局的培訓(xùn)班。舉辦了由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理員共人參加的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)培訓(xùn);舉辦施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員等上崗培訓(xùn)共人次，還選派一部分職工到××市及國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的變化大大提高了職工的業(yè)務(wù)技能。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，職工隊(duì)伍建設(shè)成效突出，機(jī)關(guān)全體干部和職工牢固樹(shù)立了時(shí)時(shí)、處處為民服務(wù)的意識(shí)，行政效能有了明顯提高。

三是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把行評(píng)作為精神文明的重要工作來(lái)抓，把行評(píng)工作與推進(jìn)建委系統(tǒng)整體形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合。在工作中突出抓職工思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的提高，抓制度、抓整改、抓落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了整改，受到社會(huì)的肯定。為鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，繼續(xù)實(shí)施了主任值周制和辦公日值班長(zhǎng)制度，首問(wèn)責(zé)任制、承諾制、督查制、錯(cuò)案責(zé)任追究制，依據(jù)行政許可法的規(guī)定時(shí)限和統(tǒng)一在服務(wù)大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應(yīng)的手續(xù)，委機(jī)關(guān)各科室做到了辦事無(wú)積壓，綜合效率大大提高。機(jī)關(guān)和直屬單位開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng)，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，進(jìn)門一杯茶，有問(wèn)必有答，熱忱服務(wù)，職工的精神面貌煥然一新。

四是圍繞二個(gè)目標(biāo)提升形象，一是內(nèi)部管理求嚴(yán)，努力做到人盡其才，才盡其用，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，發(fā)揮全體職工的創(chuàng)新精神;二是對(duì)外形象求好，努力樹(shù)立建委系統(tǒng)依法行政、高效廉潔的整體形象，發(fā)揮建委職能，多為民辦好事、辦實(shí)事，努力為全社會(huì)服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境積極工作，以規(guī)范辦事程序?yàn)橹c(diǎn)，把依法行政與簡(jiǎn)化辦事結(jié)合起來(lái)，把為民服務(wù)與真誠(chéng)奉獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系建委形象”的意識(shí)，以“接好每個(gè)電話，待好每位來(lái)客，辦好每件公文，做好每項(xiàng)工作”為標(biāo)準(zhǔn)，以“讓群眾滿意”為宗旨，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事人員、辦事結(jié)果以及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受社會(huì)各界廣泛監(jiān)督，努力做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。各單位按照各自的職責(zé)積極創(chuàng)建文明服務(wù)示范窗口，招標(biāo)所、監(jiān)察隊(duì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)室、檔案室、質(zhì)監(jiān)站先后被市建委評(píng)為文明服務(wù)示范窗口。各單位工會(huì)組織按照“建家”的要求，規(guī)范內(nèi)部管理，開(kāi)展形式多樣的“建家”活動(dòng)，把職工的思想政治工作經(jīng)常化，制度化，有效地推進(jìn)了全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建委三個(gè)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺(tái)階，一年一個(gè)面貌。年以來(lái)連續(xù)七年被縣委、縣政府評(píng)為紅旗文明單位，年被市建委評(píng)為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。機(jī)關(guān)年以來(lái)連續(xù)七年被市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、議提案辦理、社區(qū)建設(shè)等取得顯著成績(jī)，受到表彰。

自XX年我處成功創(chuàng)建市級(jí)文明單位以來(lái)，處黨支部按照“鞏固、充實(shí)、提高、創(chuàng)新”的工作思路，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)__大精神，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為總抓手，上下一致，形成工作合力，不斷團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，以深入開(kāi)展“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)和四化管理活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，突出工作重點(diǎn)，以不怕困難怕落伍的“蘇北精神”為指導(dǎo)，扎實(shí)有效的推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，現(xiàn)將我處創(chuàng)建省級(jí)文明單位的工作開(kāi)展情況，自查報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，上下聯(lián)動(dòng)，為創(chuàng)建省級(jí)文明單位提供強(qiáng)有力的組織保障

我處成立了以主任為組長(zhǎng)，班子成員和中層干部為成員的創(chuàng)建省級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了創(chuàng)建工作的分工和職責(zé)。每年都根據(jù)當(dāng)年的具體情況制訂當(dāng)年的創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表。把創(chuàng)建工作放到全處工作的重中之重來(lái)抓實(shí)、抓好。為了形成合力，我處與全處37名干部職工層層簽定了創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)，并將責(zé)任書(shū)落實(shí)情況做為年終獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，極大的調(diào)動(dòng)了全處各個(gè)股室、每個(gè)同志的工作積極性。黨支部堅(jiān)持兩手抓，正確處理日常工作和創(chuàng)建工作的關(guān)系。每月處創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)一次創(chuàng)建工作例會(huì)，由創(chuàng)建辦公室匯報(bào)前段時(shí)間工作開(kāi)展情況，處領(lǐng)導(dǎo)班子在人力、物力上給予重點(diǎn)傾斜，有的放矢的改正工作中存在的不足，有力的推動(dòng)了全處創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。

二、真情服務(wù)，全力打造“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌

(一)結(jié)合工作實(shí)際，制定了服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)和服務(wù)宗旨、理念、標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)志以錨、雙人組合的心形、運(yùn)河水以及船為基本元素，“錨”元素體現(xiàn)了航運(yùn)工作特點(diǎn)，雙人組合成心形，表現(xiàn)了執(zhí)法部門與船員之間良好的互動(dòng)，體現(xiàn)了執(zhí)法單位熱情服務(wù)、文明執(zhí)法的服務(wù)理念。結(jié)合實(shí)際工作有相繼完善了“愛(ài)我航運(yùn)，忠于職守、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，“真情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及“親情化服務(wù)，人本化管理”的服務(wù)理念。

(二)不斷完善創(chuàng)建服務(wù)品牌方案，積極開(kāi)展形式多樣的品牌創(chuàng)建活動(dòng)。為了強(qiáng)化品牌服務(wù)，我們制定了詳細(xì)的服務(wù)品牌創(chuàng)建方案和實(shí)施配檔表，明確了責(zé)任分工和相關(guān)責(zé)任人。處領(lǐng)導(dǎo)班子靠上，根據(jù)分工，具體抓好各個(gè)股室、站點(diǎn)的活動(dòng)開(kāi)展。在全處叫響了“人人是窗口，人人是形象”的口號(hào)，注意從自己的一言一行做起，切實(shí)為船員提供優(yōu)質(zhì)高效的品牌服務(wù)。并以服務(wù)廳、泗河口港辦事處、船舶報(bào)到站為試點(diǎn)窗口，深入開(kāi)展了“熱情服務(wù)，滿意在窗口”活動(dòng)。為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌活動(dòng)納入規(guī)范化軌道，結(jié)合全處開(kāi)展的四化管理活動(dòng)，又相繼完善了《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《限時(shí)辦理制度》、《延時(shí)辦理制度》、《四上船服務(wù)制度》等服務(wù)性制度規(guī)定;處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全處執(zhí)法人員深入到港口、船舶上送去了船員生活需要的藥品、生活必需品及各種貨源信息;處工會(huì)、團(tuán)支部也都充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)在全處開(kāi)展了“我為品牌服務(wù)獻(xiàn)一策”的活動(dòng)，組織全處黨、團(tuán)員立足本職崗位，開(kāi)展了“四比四看”活動(dòng)。工作中注重在“情”上下功夫，在服務(wù)上做文章。今年以來(lái)，先后服務(wù)船員近XX人次，受到了他們一致好評(píng)。

(三)以服務(wù)品牌創(chuàng)建為契機(jī)，推動(dòng)全處工作上水平、上臺(tái)階。在開(kāi)展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌建設(shè)中，我們堅(jiān)持以“情”為中心，在服務(wù)上求突破，在工作中求發(fā)展，讓船員群眾的滿意的思路，大力開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”建設(shè)，先后制定了《濟(jì)寧航運(yùn)管理處服務(wù)指南》，把12種涉及船員群眾的業(yè)務(wù)以簡(jiǎn)明的流程圖的形式標(biāo)明，方便了船員群眾。把轄區(qū)航道、港口、電廠、煤廠分布及安全監(jiān)控點(diǎn)分布制作了三個(gè)掛圖，使船員對(duì)濟(jì)寧所要了解的信息一目了然。為了引導(dǎo)和提高廣大干部職工深入開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng)建的熱情，我們專門制作了“情滿運(yùn)河”主題歌，在全處唱響了品牌服務(wù)之歌。自開(kāi)展“情滿運(yùn)河”服務(wù)品牌創(chuàng)建以來(lái)，全處干部職工精神面貌煥然一新，服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、服務(wù)水平、船員滿意度都有了很大提高。

三、夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新提高，創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)

(一)抓制度建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)范化建設(shè)。今年以來(lái)，結(jié)合省交通廳開(kāi)展的“四化”管理活動(dòng)，我們以制度建設(shè)入手，重新制訂和完善了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，制度突出了更細(xì)化、更具體、更具操作性的特點(diǎn)。共分崗位職責(zé)、管理職責(zé)、管理制度、服務(wù)制度、工作流程、應(yīng)急預(yù)案五個(gè)部分，67項(xiàng)制度。為了使制度落到實(shí)處，結(jié)合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的要求，我們又制訂了《違規(guī)、違紀(jì)告誡制度》、《過(guò)錯(cuò)追究管理辦法》等配套制度。當(dāng)前，我處還引導(dǎo)職工掀起了學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)格按制度辦事的高潮，我處領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，凡是要求同志們做到的，班子成員首先做好。在班子成員的帶動(dòng)下，全處形成了嚴(yán)格按制度辦事，以制度約束人，機(jī)制引導(dǎo)人的濃厚工作氛圍。

(二)抓學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。我處以業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正為隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，很好地堅(jiān)持和完善了學(xué)習(xí)制度，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展和工作的需要，教育每個(gè)人從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，做文明人、行文明事。今年以來(lái)，結(jié)合開(kāi)展的“三學(xué)三創(chuàng)”轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，__大會(huì)會(huì)議精神和_____講話等政治理論，同時(shí)也認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《港口法》、《行政許可法》等航運(yùn)法律法規(guī)，結(jié)合學(xué)習(xí)全國(guó)港航系統(tǒng)先模人物許振超的活動(dòng)，著重加強(qiáng)對(duì)全處干部職工的愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育和敬崗愛(ài)業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨教育。在全處形成了干事創(chuàng)業(yè)、互幫互助、比學(xué)趕超的文明風(fēng)氣。

(三)抓服務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。做為一個(gè)綜合執(zhí)法派出單位，我們堅(jiān)持以“船員滿意為最高工作目標(biāo)”結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，工作中不斷完善了各種服務(wù)制度、服務(wù)流程、服務(wù)措施。堅(jiān)持文明用語(yǔ)、著裝整齊。為了方便船員辦事，我們?cè)诜?wù)廳、報(bào)到船上設(shè)置了辦事程序指南、空調(diào)、座椅、飲水機(jī)、天氣預(yù)報(bào)欄等設(shè)施。并把全處人員情況和監(jiān)督電話進(jìn)行了共示。針對(duì)船員吃水難的情況，我們就免費(fèi)為其加水。船員不熟悉轄區(qū)航道，我們就出動(dòng)海事艇為其引航。今年以來(lái)，共服務(wù)內(nèi)外地船員近200船次。為了更好的服務(wù)船員，我們?cè)O(shè)制了船員服務(wù)卡，標(biāo)注了轄區(qū)港口分布圖和里程、服務(wù)廳辦事及投訴電話。在服務(wù)廳設(shè)立黨員服務(wù)窗口2個(gè)，為了方便船員交費(fèi)又協(xié)調(diào)銀行部門設(shè)立了bos機(jī)。極大地方便了船員，受到了他們的一致好評(píng)。

(四)抓資金投入，不斷提高創(chuàng)建工作的硬件建設(shè)。我處按照“環(huán)境優(yōu)美、政務(wù)公開(kāi)、制度嚴(yán)明”的總體要求，在內(nèi)部管理上完善了檔案管理、崗位職責(zé)等作制度。今年以來(lái)，處領(lǐng)導(dǎo)班子又在人力、物力向創(chuàng)建工作傾斜，綠化了辦公樓周圍環(huán)境，種植了塔松和花草，重新制作了宣傳欄。修建了升旗桿，堅(jiān)持每周一上午升國(guó)旗，制作了節(jié)日標(biāo)牌。為了豐富職工的文體生活，購(gòu)置了健身器，成立了圖書(shū)閱覽室、黨團(tuán)活動(dòng)室。今年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，投資近80萬(wàn)元新建了集現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、辦公、服務(wù)于一體的報(bào)到船，使我處辦公環(huán)境和硬件建設(shè)又上了一個(gè)臺(tái)階。

(五)抓活動(dòng)開(kāi)展，不斷加強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的載體建設(shè)。今年我處工會(huì)組織全處職工開(kāi)展了“我為文明創(chuàng)建獻(xiàn)一策”，積極聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展了“一幫一”救助特困戶活動(dòng)。處團(tuán)支部也組織團(tuán)員開(kāi)展了“學(xué)習(xí)徐振超，崗位做貢獻(xiàn)”、“保護(hù)古運(yùn)河，航運(yùn)青年展風(fēng)采”活動(dòng)。在今年開(kāi)展的救助地震災(zāi)區(qū)，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中，處工會(huì)組織37名干部職工為災(zāi)區(qū)人民踴躍捐款近20500元。黨支部在創(chuàng)建工作中注重充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全處開(kāi)展了“文明創(chuàng)建黨員”帶頭活動(dòng)。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，有力推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的展開(kāi)。

四、抓落實(shí)，突出重點(diǎn)，主要工作取得好成績(jī)

(一)規(guī)費(fèi)征收工作取得新成績(jī)。處領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞規(guī)費(fèi)征收這個(gè)中心工作，不斷加大管理力度，轉(zhuǎn)變觀念，工作重心前移到征收一線，班子成員以身作則，輪流到泗河口港、報(bào)到船、服務(wù)大廳帶班，他們和一線職工同吃苦、共工作，極大地鼓舞了同志們的工作熱情。工作中不怕麻煩，堅(jiān)持實(shí)船丈量。今年以來(lái)，一線同志共實(shí)船丈量6800多艘次，全年實(shí)現(xiàn)規(guī)費(fèi)征收超額完成任務(wù)目標(biāo)，列全市航運(yùn)系統(tǒng)基層單位第一名，為我市航運(yùn)工作的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

(二)安全管理又上新水平。全處干部職工始終堅(jiān)持“安全工作重于泰山”的指導(dǎo)思想，通過(guò)不斷完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、監(jiān)督檢查到位、現(xiàn)場(chǎng)整改到位。今年以來(lái)，全處集中執(zhí)法人員共安全檢查渡口、浮橋、港口作業(yè)區(qū)26次，檢查各類船舶3982艘，“黃金周”前又對(duì)轄區(qū)做了重點(diǎn)檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)簽證。今年兩個(gè)“黃金周”期間共安全接待游客近8萬(wàn)人，發(fā)送游船6000船次。確保了奧運(yùn)期間的安全不出任何問(wèn)題，轄區(qū)多年來(lái)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故，為創(chuàng)建“平安濟(jì)寧”、“平安航運(yùn)”做出了積極貢獻(xiàn)。

(三)行業(yè)管理依法展開(kāi)。針對(duì)出現(xiàn)的運(yùn)輸市場(chǎng)不景氣、油價(jià)等運(yùn)輸成本不斷提高、貨源相對(duì)緊張等原因，導(dǎo)致管理矛盾相對(duì)突出的新情況，班子成員認(rèn)真進(jìn)行了專題研究，從構(gòu)建“和諧航運(yùn)”的大局出發(fā)，迅速調(diào)整了工作思路和工作部署。依法規(guī)范了運(yùn)輸市場(chǎng)，支持港航協(xié)會(huì)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步優(yōu)化港區(qū)的作業(yè)環(huán)境，對(duì)容易發(fā)生堵航的航道加大了巡查力度，及時(shí)治理航道通航秩序，確保轄區(qū)航道安全、有序、暢通。采取人性化執(zhí)法理念，寓管理于服務(wù)中，避免產(chǎn)生不必要的社會(huì)矛盾和其他不穩(wěn)定因素。今年以來(lái)，我處各項(xiàng)行業(yè)管理工作扎實(shí)開(kāi)展，執(zhí)法過(guò)程中沒(méi)發(fā)生一起因船員群眾不滿意導(dǎo)致的上訪和投訴事件。

五、抓廉政，率先垂范，確保干部職工干干凈凈干事

黨支部成員以身作則、率先垂范，以制度建設(shè)和轉(zhuǎn)變作風(fēng)入手，不斷加強(qiáng)了以公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法為主要內(nèi)容的廉潔勤政教育。全處干部職工層層簽訂了XX年度廉潔自律責(zé)任書(shū)。黨支部組織全處干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《濟(jì)寧市國(guó)家工作人員十個(gè)不準(zhǔn)》、《濟(jì)寧市航運(yùn)管理局行政執(zhí)法人員十項(xiàng)禁令》。為了營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，我們又重新制作了宣傳欄和辦公桌牌，把《十不準(zhǔn)》的內(nèi)容給予公示。為了強(qiáng)化監(jiān)督，又聘請(qǐng)了2名社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)置了意見(jiàn)箱和舉報(bào)電話。多年來(lái)，全處未發(fā)生一起工作人員的違紀(jì)、違法投訴事件。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，全處干部職工扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異成績(jī)，文明創(chuàng)建又結(jié)碩果。近兩年來(lái)，濟(jì)寧處黨支部被市航運(yùn)局黨委評(píng)為“五個(gè)好”黨支部，被市航運(yùn)管理局評(píng)為濟(jì)寧市航運(yùn)系統(tǒng)規(guī)費(fèi)征收先進(jìn)單位、工作目標(biāo)考核先進(jìn)單位、文明建設(shè)先進(jìn)單位、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位是涉及到全處方方面面的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和其他先進(jìn)單位，我們工作中還存在許多不足，我們將在今后的工作中高度重視，切實(shí)采取有效措施，予以認(rèn)真改正不足，以此推動(dòng)全處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階。

區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將按照衛(wèi)生監(jiān)督體系改革要求，撤銷原南岸區(qū)衛(wèi)生防疫站后新設(shè)立的隸屬于南岸區(qū)衛(wèi)生局的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)政衛(wèi)生監(jiān)督工作。自XX年1月設(shè)立以來(lái)，以馬列主義、___思想、鄧小平理論、“____”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開(kāi)展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一．加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施

自監(jiān)督所成立以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各科室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同月底獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開(kāi)展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明科室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競(jìng)賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開(kāi)展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我所衛(wèi)生執(zhí)法工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95％以上。

我所領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開(kāi)制度和所務(wù)公開(kāi)欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，所黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為區(qū)、局先進(jìn)黨組織，監(jiān)督所去年被評(píng)為局先進(jìn)和區(qū)抗擊非典先進(jìn)集體。

二．抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。

在改革過(guò)程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過(guò)改革，理順了單位衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚

組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂(lè)，組織開(kāi)展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競(jìng)賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說(shuō)教式、填鴨式的刻板的說(shuō)理教育。

抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競(jìng)爭(zhēng)、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹(shù)立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

四．切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，以食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病及醫(yī)政衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，衛(wèi)生執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，監(jiān)督、監(jiān)測(cè)覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)償監(jiān)測(cè)抽樣工作、公共衛(wèi)生保障工作均取得顯著成績(jī)，得到市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng)。

監(jiān)督所對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把XX年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新；掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生執(zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五．全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境

各科室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把科室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過(guò)一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。

六．積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營(yíng)造單位文化

堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力；廣泛開(kāi)展“講文明、樹(shù)新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。通過(guò)一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及“__”__的浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。

雖然南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所是新成立的單位，但全所職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績(jī)，通過(guò)對(duì)一年來(lái)創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績(jī)。

20__年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持把“政府關(guān)心的，群眾關(guān)注的，企業(yè)需要的”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”文明機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的全面提高、辦事效率的全面增強(qiáng)、部門形象的全面提升、內(nèi)部環(huán)境的全面改善。一年來(lái)，先后獲得“機(jī)關(guān)黨建工作先進(jìn)單位”、“全市先進(jìn)基層黨組織”、“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境先進(jìn)單位”、“全省物價(jià)系統(tǒng)先進(jìn)單位”和“全省收費(fèi)管理先進(jìn)單位”等10余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把精神文明建設(shè)列入重要議事日程

局黨組始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”思想，以“抓班子、帶隊(duì)伍、錘煉團(tuán)隊(duì)精神”為出發(fā)點(diǎn)，狠抓了精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)工作質(zhì)量提高，以精神文明建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)干部精神面貌改善。黨組多次研究創(chuàng)建工作，對(duì)精神文明創(chuàng)建工作提出了詳細(xì)、具體的要求。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全了以黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任愛(ài)眾為組長(zhǎng)，黨組成員馬長(zhǎng)龍、武文同為副組長(zhǎng)、各支部書(shū)記為成員的兩個(gè)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整和充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)力量，具體工作由機(jī)關(guān)黨委運(yùn)作執(zhí)行，制定《_市物價(jià)局精神文明創(chuàng)建方案》，使之更具有群眾性和權(quán)威性，為兩個(gè)文明建設(shè)開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)班子，為兩個(gè)文明建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的組織保證

一是認(rèn)真堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度。對(duì)于上級(jí)規(guī)定的學(xué)習(xí)文件和理論文章，黨組成員反復(fù)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，做到了“五有四落實(shí)”，即有計(jì)劃、有記錄、有筆記、有檔案、有體會(huì)心得;落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、落實(shí)時(shí)間、落實(shí)人員、落實(shí)要求，先后學(xué)習(xí)黨__大精神、黨的__屆三中全會(huì)精神、省委七屆四次全會(huì)精神和《樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀讀本》精神。局領(lǐng)導(dǎo)任愛(ài)眾、馬長(zhǎng)龍、武文同、張新民等每年給全體黨員干部上黨課，從而使班子成員馬列主義水平不斷提高，在思想上、政治上、行動(dòng)上同___和省、市委保持了高度一致。

二是堅(jiān)持民主集中制，凡屬重大原則問(wèn)題如制度實(shí)施、調(diào)定價(jià)格等重大問(wèn)題，均由黨組集體討論決定。

三是以身作則，嚴(yán)格要求自己。在日常工作中，各領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)形成了一種良好的風(fēng)尚，即在待遇上帶頭節(jié)儉，不搞攀比，在工作上帶頭高標(biāo)準(zhǔn)，不當(dāng)甩手掌柜，在事業(yè)上帶頭講奉獻(xiàn)，不講價(jià)錢，在對(duì)待個(gè)人問(wèn)題上帶頭講大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，從而贏得了全體同志的信賴和擁護(hù)。

三、以人為本、多措并舉，努力提高物價(jià)隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、抓學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，弘揚(yáng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全局堅(jiān)持每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)制度，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計(jì)劃、學(xué)習(xí)時(shí)間有保證，采取講課、看錄像、演講、輔導(dǎo)、考試等學(xué)習(xí)方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的__大精神、公務(wù)員行為規(guī)范、“科學(xué)發(fā)展觀”等理論知識(shí)。通過(guò)多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，從而提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

2、抓活動(dòng)，提高綜合修養(yǎng)。為活躍機(jī)關(guān)氣氛，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示物價(jià)隊(duì)伍形象，我們先后組織了“市物價(jià)局迎新春聯(lián)歡會(huì)”、慶“七一”聯(lián)歡表彰會(huì)、“青年干部唱歌比賽”等文藝活動(dòng)，組織了乒乓球、跳繩、拔河等體育比賽。開(kāi)展了“黨員志愿者活動(dòng)”，在黨員中開(kāi)展了比工作、比干勁、比團(tuán)結(jié)、比成績(jī)、比奉獻(xiàn)、比勤儉的“六比”競(jìng)賽活動(dòng)。近幾年，我局先后組織全體黨員到_烈士陵園、涉縣的“129”師司令部舊址、石家莊的革命圣地西柏坡、山東聊城的孔凡森紀(jì)念館和河南登封的任長(zhǎng)霞紀(jì)念館進(jìn)行傳統(tǒng)教育和重溫入黨宣誓活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑的機(jī)關(guān)氛圍。

為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我們從機(jī)關(guān)衛(wèi)生抓起，認(rèn)真貫徹落實(shí)《市直機(jī)關(guān)容貌綜合整治標(biāo)準(zhǔn)(20條)》，明確由一名副局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，一名辦公室主任為主辦人員，各處室劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生區(qū)域。實(shí)行了“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”活動(dòng)，制定了處室評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要求每一間辦公室做到“四個(gè)干凈”，即地面干凈、墻面干凈、桌面干凈、窗臺(tái)干凈，并定期檢查，公布名次。目前，我局的辦公條件在市直機(jī)關(guān)中不算太好，但由于我們對(duì)環(huán)境衛(wèi)生常抓不懈，使機(jī)關(guān)面貌整齊潔凈，在這樣的環(huán)境下，干部職工普遍說(shuō)話文明，談吐得體，服飾整潔。

3、抓作風(fēng)，提高整體戰(zhàn)斗力。為建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的物價(jià)隊(duì)伍，我們從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、執(zhí)法水平、廉政建設(shè)等方面找差距，查問(wèn)題，定措施。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生，營(yíng)造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境，二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，要求只要是與民有利的事，必須馬上辦，熱心辦，認(rèn)真辦，不講條件，不講困難，只講人民滿意。同時(shí)把物價(jià)工作的監(jiān)督檢查、價(jià)費(fèi)管理、價(jià)格舉報(bào)處室確定為“窗口”單位，實(shí)行掛牌上崗、持證檢查;推出“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯茶水”的“四個(gè)一服務(wù)”，規(guī)范物價(jià)干部文明用語(yǔ)和工作忌語(yǔ)。三是加大反腐__工作力度，制定了《_市物價(jià)局五條禁令》如嚴(yán)禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴(yán)禁參加各種經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的不健康活動(dòng)。嚴(yán)禁在被查和定價(jià)單位吃、拿、卡、要、報(bào)。凡違反者給予待崗處分，科處長(zhǎng)自動(dòng)辭職。在全市物價(jià)系統(tǒng)明示“100-1=0”的執(zhí)法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號(hào)，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。

4、抓制度，為創(chuàng)建活動(dòng)提供保障機(jī)制。在文明單位創(chuàng)建中，我們始終突出了“以人為本”，牢固確立“人”是創(chuàng)建主體的理念，把落腳點(diǎn)放在全面提高人的內(nèi)在素質(zhì)上，從而把創(chuàng)建與自己的事業(yè)和發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，較好地解決了變“要我創(chuàng)”為“我要?jiǎng)?chuàng)”的問(wèn)題，在全局營(yíng)造“文明塑形象，滿意在物價(jià)”創(chuàng)建氛圍。為了給文明創(chuàng)建提供保障機(jī)制，我們通過(guò)總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)機(jī)關(guān)管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，本著“簡(jiǎn)明、好記、管用”的原則，進(jìn)一步健全完善了各項(xiàng)制度，如《衛(wèi)生制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《廉政建設(shè)回訪制度》、《第一接待人和第一經(jīng)辦人制度》、《衛(wèi)生流動(dòng)紅旗制度》等，裝訂成冊(cè)，人手一冊(cè)。各項(xiàng)規(guī)章制度既有嚴(yán)厲的一面，又具備了較強(qiáng)的親和力，更加便于大家遵守，同時(shí)也更加激發(fā)了干部職工的工作熱情，形成了“雷厲風(fēng)行、快速反應(yīng)、廉潔高效”的戰(zhàn)斗作風(fēng)和清廉、高雅、和諧、規(guī)范的優(yōu)良局風(fēng)。

5、抓服務(wù)，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。開(kāi)展了“心連心活動(dòng)”，真正為企業(yè)辦實(shí)事，搞服務(wù)。全系統(tǒng)確立了200家民營(yíng)企業(yè)作為固定聯(lián)系點(diǎn)。明確了為企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、措施及工作紀(jì)律。在服務(wù)過(guò)程中，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，到位不越位，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制。把所有價(jià)費(fèi)審批事項(xiàng)集中到一個(gè)部門，實(shí)行“一個(gè)窗口”受理制。在《收費(fèi)許可證》年審中實(shí)行集中統(tǒng)一、公開(kāi)、透明聯(lián)合執(zhí)法“一條龍”服務(wù)，工作效率大大提高。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的涉農(nóng)收費(fèi)、涉企收費(fèi)、教育收費(fèi)開(kāi)展專項(xiàng)檢查，切實(shí)保護(hù)人民群眾利益。

四、狠抓黨建工作，落實(shí)“雙爭(zhēng)雙建”

按照市直工委的要求，結(jié)合我局的實(shí)際情況，制定了《_市物價(jià)局“雙爭(zhēng)雙建”實(shí)施細(xì)則》，按黨組、機(jī)關(guān)黨委、支部三個(gè)層次對(duì)實(shí)施細(xì)則加以分解，明確了各級(jí)的職責(zé)和任務(wù)，做到了目標(biāo)細(xì)化、量化、責(zé)任到人，并認(rèn)真組織了考核與驗(yàn)收工作。進(jìn)一步完善了黨支部“三會(huì)一課”制度，建立了黨員活動(dòng)室，黨組成員帶頭上黨課，講黨課，完善了各級(jí)民主生活會(huì)制度。開(kāi)展了黨員電教工作，建立了有關(guān)制度和記錄，并召開(kāi)了慶“七一”表彰大會(huì)。開(kāi)展了工會(huì)、共青團(tuán)和婦女工作，實(shí)現(xiàn)了黨政工團(tuán)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力共創(chuàng)文明機(jī)關(guān)。在XX、XX、20__年市直機(jī)關(guān)“七一”表彰會(huì)上，我局連續(xù)三年被授予“市級(jí)先進(jìn)黨組織”稱號(hào)。

五、加強(qiáng)教育，警鐘常鳴，增強(qiáng)黨員干部廉潔勤政的自覺(jué)性

一是嚴(yán)格實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。將局黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化和層層分解，落實(shí)到每個(gè)黨組成員和處室，分工明確、責(zé)任到人，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作高度重視，先后多次聽(tīng)取黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況和黨風(fēng)廉政工作情況匯報(bào)，周密制定工作措施。

二是加大考核考評(píng)力度。我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，作為局機(jī)關(guān)和全市物價(jià)系統(tǒng)工作考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，作為年終考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，凡是在責(zé)任制不落實(shí)或廉政建設(shè)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的，實(shí)行一票否決，取消年終評(píng)先資格。

三是加強(qiáng)對(duì)黨員干部“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”的教育，提高嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺(jué)性，并把落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”作為今年領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作的重點(diǎn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和述職述廉的重要內(nèi)容。

四是開(kāi)展了推行行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作。全市物價(jià)系統(tǒng)初步建立和形成了一套行政公開(kāi)透明運(yùn)行的新機(jī)制。在全省物價(jià)系統(tǒng)推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作會(huì)議上，我市作為省局指定的兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)介紹單位之一，在會(huì)上介紹了這項(xiàng)工作的基本做法，得到了省物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)和其他地區(qū)物價(jià)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，并在全省推廣經(jīng)驗(yàn)。

六、把握大局、開(kāi)拓進(jìn)取，充分發(fā)揮物價(jià)職能作用

一年來(lái)，市物價(jià)局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮物價(jià)職能作用在推進(jìn)價(jià)格改革，規(guī)范價(jià)格秩序，維護(hù)群眾利益等方面做了大量工作。

1、大力開(kāi)展“物價(jià)工作為民生”活動(dòng)。為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮物價(jià)部門在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的價(jià)格和收費(fèi)問(wèn)題，今年我們?cè)谌形飪r(jià)系統(tǒng)深入開(kāi)展了 '物價(jià)工作為民生'活動(dòng)。年初制定下發(fā)了《_市物價(jià)局關(guān)于開(kāi)展'物價(jià)工作為民生'活動(dòng)的意見(jiàn)》并印發(fā)各縣(市)區(qū)，3月初研究制定了《_市物價(jià)局關(guān)于物價(jià)工作為民生的十條舉措》。

目前，'物價(jià)工作為民生'活動(dòng)已初見(jiàn)成效。農(nóng)村義務(wù)教育階段免除雜費(fèi)、規(guī)范改制學(xué)校收費(fèi)、降低固定電話區(qū)間通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等政策措施已初步落實(shí)到位。隨著'物價(jià)工作為民生'活動(dòng)的深入開(kāi)展，在工作實(shí)踐中積極探索'物價(jià)工作為民生'的新方法、新途徑，積極解決群眾關(guān)心的價(jià)格和收費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，使群眾切實(shí)感受到這項(xiàng)活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠，同時(shí)也樹(shù)立了物價(jià)部門執(zhí)政為民的良好形象。

2、全面推進(jìn)“價(jià)費(fèi)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，編印了價(jià)費(fèi)政策宣傳材料，開(kāi)展了較大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。召開(kāi)了全市“價(jià)費(fèi)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”工作動(dòng)員會(huì)議，印發(fā)了《關(guān)于深化“價(jià)費(fèi)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的實(shí)施方案》，明確了“價(jià)費(fèi)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“疏導(dǎo)、解決價(jià)費(fèi)矛盾服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“維護(hù)群眾價(jià)格權(quán)益服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”三方面的內(nèi)容。為促進(jìn)這項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展，在全市建立了與財(cái)政、農(nóng)業(yè)、公安、中小企業(yè)管理、教育、衛(wèi)生、旅游、畜牧等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，以及定期調(diào)度制度和目標(biāo)考核責(zé)任制。這項(xiàng)工作的開(kāi)展，對(duì)提升物價(jià)部門的社會(huì)形象，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)發(fā)揮了積極作用。

3、通過(guò)有效的監(jiān)督檢查規(guī)范市場(chǎng)行為，優(yōu)化價(jià)格環(huán)境取得實(shí)效

20__年，圍繞減輕企業(yè)和農(nóng)民負(fù)擔(dān)，先后對(duì)涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)、糧食、藥品、電力、成品油價(jià)格及交通運(yùn)輸、郵電、教育、醫(yī)療服務(wù)、中介服務(wù)、物業(yè)管理等項(xiàng)收費(fèi)開(kāi)展了專項(xiàng)檢查。共查處價(jià)格和收費(fèi)違法案件1485件，共涉及違紀(jì)金額1666.36萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)制裁金額1310萬(wàn)元，較去年同期下降21.54%。其中上繳財(cái)政878萬(wàn)元，退還用戶431.58萬(wàn)元，沒(méi)收非法所得624.17萬(wàn)元，罰款254.53萬(wàn)元。今年以來(lái)價(jià)格舉報(bào)中心共受理各類價(jià)格舉報(bào)1351件，查處價(jià)格違法案件1054件，退還用戶1334.12萬(wàn)元，沒(méi)收違法所得17.15萬(wàn)元，罰款22.56萬(wàn)元，結(jié)案率100%。

總之，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)市文明辦和市直文明辦的精心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體干部的共同努力，我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中，我們要繼續(xù)努力，認(rèn)真改進(jìn)，為創(chuàng)造為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的政府機(jī)關(guān)扎實(shí)工作，積極樹(shù)立物價(jià)部門的良好形象。

不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

篇十 文明單位復(fù)查自查報(bào)告3000字

我?，F(xiàn)有教職工111人，學(xué)生2322人，教學(xué)班42個(gè)。學(xué)校于1985年首次被評(píng)為_(kāi)_省文明單位，全體師生十分珍惜__省人民政府給予我們的這份榮譽(yù)。27年來(lái)，我們以深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，秉承“蒙養(yǎng)品行、啟迪智慧、健體尚美、張揚(yáng)個(gè)性”的辦學(xué)思想，堅(jiān)守“弘德、崇文、樂(lè)學(xué)、致美”的校訓(xùn)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，以提高師生素質(zhì)培育文明風(fēng)尚為目標(biāo)，以文昌文化、藝術(shù)特色教育為切入點(diǎn)，全面推行素質(zhì)教育，師生文明素養(yǎng)逐步提升，學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到家長(zhǎng)和社會(huì)認(rèn)可，連續(xù)27年保持了省級(jí)文明單位的光榮稱號(hào)。在新一輪文明單位復(fù)查登記申報(bào)中，我校提出了新的追求目標(biāo)：繼續(xù)保持省級(jí)文明單位這一榮譽(yù)，以繼續(xù)保持省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)師德師能和學(xué)校內(nèi)涵的新提升。

通過(guò)對(duì)照《四川省文明單位建設(shè)與管理辦法》和《__省省級(jí)文明單位測(cè)評(píng)細(xì)則(試行版)》進(jìn)行自測(cè)自評(píng)自查，我們認(rèn)為我校在組織領(lǐng)導(dǎo)、思想建設(shè)、辦學(xué)業(yè)績(jī)、校風(fēng)校貌、校園文化、學(xué)校特色建設(shè)等方方面面，為我們基層學(xué)校貫徹落實(shí)黨的__大精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“三風(fēng)”建設(shè)，依法治校，依法執(zhí)教，促進(jìn)校園和諧指出了方向，點(diǎn)明了抓手，自查得分為99分。現(xiàn)將我校鞏固、發(fā)展省級(jí)文明單位創(chuàng)建成果的主要情況自查報(bào)告于后：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

在省、市、縣精神文明建設(shè)委員會(huì)，在各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省精神文明辦、市委宣傳部、市精神文明辦的直接關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)全校教職工的共同努力，1985年梓潼縣文昌二小被省委、省政府首次命名為“省級(jí)文明單位”。27年來(lái)，學(xué)校支部、行政一班人始終不為成績(jī)而自滿，在思想認(rèn)識(shí)上，持著清醒頭腦，學(xué)校工作按省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)要求，按與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)衡量，抓緊抓實(shí)創(chuàng)建工作，努力鞏固、發(fā)展創(chuàng)建成果;在指導(dǎo)思想上，學(xué)校班子始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的指導(dǎo)思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，扎實(shí)開(kāi)展馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教育，不斷深化“雙學(xué)”、“三講”和“四好”班子、“三優(yōu)一學(xué)”創(chuàng)建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，在鞏固中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷把學(xué)校精神文明建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。

學(xué)校成立省級(jí)文明單位復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)李紹平任組長(zhǎng)、負(fù)總責(zé)，分管副校長(zhǎng)__任副組長(zhǎng)、具體抓，教導(dǎo)處、政教處、安全總務(wù)處、年級(jí)組、工會(huì)、團(tuán)支部、少先隊(duì)等機(jī)構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員并具體明確了各自責(zé)任，建立和完善了文明單位創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制，從探源共識(shí)、思想共識(shí)、工作共識(shí)、行為共識(shí)、沉思共識(shí)等幾個(gè)方面確立了學(xué)校的辦學(xué)思想和文化共識(shí)，全面覆蓋，既掛帥又出征，人人履職盡責(zé)。同時(shí)，增設(shè)了創(chuàng)建辦公室，以加強(qiáng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、督查和落實(shí)省級(jí)文明單位復(fù)查登記自查報(bào)告省級(jí)文明單位復(fù)查登記自查報(bào)告。學(xué)校行政每年專題研究2次以上文明單位創(chuàng)建工作，并將此作為學(xué)校的重要工作納入年度總體工作計(jì)劃一起部署、一起檢查考核，及時(shí)報(bào)送創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)和年度重大活動(dòng)計(jì)劃，并保證創(chuàng)建工作所需的財(cái)力、物力、人力、時(shí)間，形成了全校教職工齊心協(xié)力抓創(chuàng)建促發(fā)展的良好局面。

二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校被命名為四川省文明單位以來(lái)，始終把進(jìn)一步加強(qiáng)教職工的思想道德、作風(fēng)和組織建設(shè)，全面提升教職工素質(zhì)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍作為文明單位創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，著力抓了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，建學(xué)習(xí)型學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持用社會(huì)主義精神文明建設(shè)的理論武裝頭腦，統(tǒng)一思想，組織全體教職工先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《未成年人保_》等內(nèi)容，從而進(jìn)一步加深了對(duì)精神文明建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了創(chuàng)建的自覺(jué)性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭結(jié)合工作實(shí)際暢談學(xué)習(xí)體會(huì)、進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo);經(jīng)常組織開(kāi)展專題性、戰(zhàn)役性理論學(xué)習(xí)，周密安排，按時(shí)檢查，保證教材，保證效果;大力支持教師參加各類外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)校積極為老師們搭建各種教學(xué)教研科研平臺(tái)，狠抓校本培訓(xùn)，全面提升教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是專業(yè)引領(lǐng)平臺(tái)，二是領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)平臺(tái)，三是骨干引領(lǐng)平臺(tái)，四是專題討論平臺(tái)，五是反思發(fā)展平臺(tái)，六是集體研討平臺(tái)，通過(guò)這些途徑，為教師搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。使文昌二小理論學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)空氣濃厚，學(xué)風(fēng)優(yōu)良，教職工的理論素養(yǎng)、思想品德和職業(yè)道德水平有了較大提高。

(二)強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓道德啟蒙。學(xué)校以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“基層組織建設(shè)年”為載體，積極組織教職工開(kāi)展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先、關(guān)鍵在于落實(shí)的干部作風(fēng)整頓、創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織等活動(dòng)，狠抓教職工的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，推進(jìn)落實(shí)，示范帶頭，集中整頓、督促檢查。通過(guò)全面動(dòng)員，扎實(shí)學(xué)習(xí)，梳理主要問(wèn)題，進(jìn)行深刻剖析，制定整改措施，狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)了干群之間的相互理解、相互信任和相互支持，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。凡涉及教職工切身利益的重大舉措，如崗位設(shè)置、績(jī)效考核等，學(xué)校都堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，在廣泛征求教職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上通過(guò)行政會(huì)、年級(jí)主任會(huì)、教職工大會(huì)討論決定，不論資排輩，嚴(yán)格按照教代會(huì)審議通過(guò)的考核方案執(zhí)行，調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，全校教師中無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生，老師們的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)了，學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)成效顯著。

我們蒙養(yǎng)品行，傳承文昌智慧，落實(shí)教體局的德育主題活動(dòng)，我們積極開(kāi)展了文昌文化進(jìn)校園活動(dòng)，編輯出版了校本教材《仰望文昌》、《蒙養(yǎng)韻語(yǔ)》，開(kāi)設(shè)了每一日經(jīng)典誦讀活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生行孝、向善、誠(chéng)信的品德，收到了明顯的效果。既擴(kuò)大了學(xué)生的智慧，又陶冶了學(xué)生的情操，養(yǎng)成了良好的品行，使學(xué)生的道德養(yǎng)成教育不斷深入，道德素養(yǎng)不斷增強(qiáng)，受到了學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的廣泛贊同。學(xué)校先后獲得綿陽(yáng)市教育系統(tǒng)20__年中華經(jīng)典誦讀大賽決賽一等獎(jiǎng)，20__年__市第__屆學(xué)習(xí)中華經(jīng)典之星，受到市委、市人了政府表彰。

(三)強(qiáng)普法教育，創(chuàng)平安校園

為了增強(qiáng)教職工的法律意識(shí)和法制觀念，我們開(kāi)展了多種形式的法制宣傳教育，提高師生法律素質(zhì)。一是積極創(chuàng)設(shè)載體，采用開(kāi)展法制、安全知識(shí)講座、演講比賽、主題隊(duì)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng)等豐富多彩的活動(dòng)形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳教育;二是重視學(xué)生遵紀(jì)守法、遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的教育，結(jié)合開(kāi)展“校風(fēng)示范班”評(píng)比活動(dòng)，把法制教育滲透到評(píng)比的各項(xiàng)指標(biāo)中;三是積極開(kāi)展“遠(yuǎn)離毒品，珍愛(ài)生命”教育，組織師生參加縣禁毒宣傳教育，禁毒宣誓簽名活動(dòng);四是積極構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的青少年學(xué)生法制__網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。

(四)開(kāi)道德講堂，學(xué)身邊好人。為了進(jìn)一步推進(jìn)我校師德建設(shè)和未成年人思想道德教育，發(fā)揮學(xué)校支部行政領(lǐng)導(dǎo)、師德模范、優(yōu)秀教師等先進(jìn)典型的帶頭示范作用，整合家庭、社區(qū)資源，我校結(jié)合校情實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了“學(xué)校道德講堂”的建設(shè)工作，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的文昌二小道德講堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和身邊的模范評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)學(xué)校會(huì)議室為固定“道德講堂”場(chǎng)所，由專兼職結(jié)合的宣講隊(duì)伍，邀請(qǐng)縣上評(píng)選的道德模范來(lái)我校宣講他們的事跡，現(xiàn)身說(shuō)法，以點(diǎn)帶面。同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀少先隊(duì)員作為宣講員，發(fā)揮好身邊的模范的作用，開(kāi)展了以“我聽(tīng)、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式的多樣宣講活動(dòng)，做好了推薦評(píng)選身邊的模范工作，先后在教職工中評(píng)選出了愛(ài)崗敬業(yè)模范、為人師表模范、敬老愛(ài)親模范、個(gè)人品德模范等，并在全校范圍內(nèi)大力宣傳他們的模范風(fēng)采，使他們的感人事跡和高尚品德深入民心，在全校形成了追求先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好道德風(fēng)尚。

篇十一 縣政府機(jī)關(guān)文明單位創(chuàng)建工作情況自查報(bào)告5200字

市文明辦：

今年以來(lái)，縣政府機(jī)關(guān)文明單位創(chuàng)建工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大和__屆六中全會(huì)精神，用科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的總體要求統(tǒng)纜工作全局，以思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以開(kāi)展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)為載體，深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，建一流機(jī)關(guān)，創(chuàng)一流環(huán)境，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)。建立一支“政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率”的干部隊(duì)伍，推動(dòng)縣政府機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階?，F(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)工作責(zé)任

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任，把各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，成立了縣政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級(jí)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

縣編辦主任

縣審計(jì)局局長(zhǎng)

縣廣電局局長(zhǎng)

縣監(jiān)察局局長(zhǎng)

縣農(nóng)辦主任

國(guó)土分局局長(zhǎng)

縣統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)

縣旅游局局長(zhǎng)

縣安監(jiān)局局長(zhǎng)

縣扶貧辦主任

縣科技局局長(zhǎng)

縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦主任

縣宗教局局長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣政府辦公室，由同志兼任辦公室主任，從有關(guān)部門抽調(diào)工作人員具體負(fù)責(zé)日常工作。3月2日，召開(kāi)了縣政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于縣政府機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級(jí)文明單位實(shí)施方案》，明確了工作職責(zé)，靠實(shí)了工作責(zé)任，保證了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

二、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，建設(shè)五型機(jī)關(guān)

縣政府機(jī)關(guān)在歷年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，查找不足，進(jìn)一步提高和豐富機(jī)關(guān)文明單位的創(chuàng)建內(nèi)涵，以建設(shè)“五型”機(jī)關(guān)為載體，全面開(kāi)展創(chuàng)建工作。

㈠堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)理念，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。

把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種立身之本，長(zhǎng)期堅(jiān)持，孜孜不倦，在機(jī)關(guān)上下形成勤于學(xué)習(xí)、樂(lè)于求知、勇于探究的良好風(fēng)氣。一是重視和加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員的政治理論素質(zhì)和政策理論水平。結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)和榮辱觀教育，組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《___關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》、中央1號(hào)文件精神及黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，把握時(shí)代脈搏，順應(yīng)發(fā)展潮流，用先進(jìn)理論武裝思想，為加快發(fā)展提供更好的服務(wù)。堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排時(shí)間不少于兩小時(shí)的一次政治理論學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織機(jī)關(guān)全體干部職工，切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、法規(guī)政策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力使每一個(gè)機(jī)關(guān)干部都成為熟悉情況、精通業(yè)務(wù)的行家里手。根據(jù)實(shí)際，采取長(zhǎng)短結(jié)合、行之有效、形式多樣的方式，定期不定期地組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高機(jī)關(guān)干部職工的業(yè)務(wù)能力。三是深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和艱苦創(chuàng)業(yè)教育，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義信念。四是加強(qiáng)思想道德教育，加強(qiáng)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)“三德”教育（社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德），大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。著眼于解決實(shí)際問(wèn)題，著眼于提高執(zhí)政能力，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)。充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，勤于學(xué)習(xí)，善于思考，勇于探索，注重調(diào)查研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到解放思想、創(chuàng)新思路、改進(jìn)學(xué)風(fēng)、促進(jìn)工作的目的。

㈡堅(jiān)持開(kāi)拓進(jìn)取理念，建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。

一是大力推進(jìn)思想和科學(xué)發(fā)展觀觀念創(chuàng)新。按照“____”重要思想的要求，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，不斷推進(jìn)思想解放和觀念更新。根據(jù)新的實(shí)踐，解決制約深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、工作落實(shí)、加快發(fā)展的思想瓶頸，使思想和行動(dòng)更加符合時(shí)代發(fā)展的要求，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、研究新情況、解決新問(wèn)題、求得新發(fā)展。二是大力推動(dòng)工作實(shí)踐創(chuàng)新。根據(jù)形勢(shì)和實(shí)踐的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整思想上、工作上和制度上不適應(yīng)工作要求的東西，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新方法，創(chuàng)新服務(wù)手段，準(zhǔn)確定位自身職能，真正把工作重心轉(zhuǎn)到抓環(huán)境、抓服務(wù)上來(lái)。三是大力推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新。把健全和完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制作為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能的一項(xiàng)治本措施，制定和完善各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)分解到位，責(zé)任到人。把機(jī)關(guān)工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的積極性。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)干部人事制度改革，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，擴(kuò)大崗位交流，營(yíng)造良好的用人環(huán)境，搭建各類人才發(fā)揮作用的有效平臺(tái)。

㈢堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展理念，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。

充分發(fā)揮縣政府機(jī)關(guān)部門參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查的職能，超前思考，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓主抓重，積極開(kāi)展調(diào)查研究，主動(dòng)建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。在協(xié)調(diào)各方工作中發(fā)揮牽頭作用，加強(qiáng)與各部門之間的溝通銜接，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問(wèn)題，保證政令暢通，促進(jìn)工作落實(shí)。

一是提高服務(wù)意識(shí)。自覺(jué)實(shí)踐黨的宗旨，把維護(hù)人民群眾的切身利益，全心全意為人民服務(wù)，作為機(jī)關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿機(jī)關(guān)工作的全過(guò)程。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)，堅(jiān)決防止和克服對(duì)群眾漠不關(guān)心，部門利益至上和形式主義、官僚主義、死搬教條的傾向，下決心解決好門難進(jìn)、臉難看、事難辦的“三難”問(wèn)題。要堅(jiān)持有利群眾、方便辦事、依法辦理、務(wù)實(shí)高效的原則，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效能，優(yōu)化辦事環(huán)境，建設(shè)人民群眾滿意機(jī)關(guān)。

二是努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點(diǎn)和中心工作，探索和建立為群眾服務(wù)的基本制度和長(zhǎng)效機(jī)制，深入基層，深入群眾，與群眾結(jié)對(duì)子、手拉手，實(shí)實(shí)在在為群眾多辦好事、辦實(shí)事，幫助群眾解決在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

三是不斷提高服務(wù)效率。堅(jiān)持服務(wù)承諾，限時(shí)辦結(jié)，切實(shí)發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，不斷提高為基層、為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率。

四是建立服務(wù)機(jī)制。把制度建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，修訂完善了《__縣政府辦公室工作職責(zé)及制度匯編》和《政府辦黨支部制度匯編》，通過(guò)修訂完善制度明確每個(gè)單位、科室的工作職責(zé)，便于工作人員擺正位置，把握角色，既能積極主動(dòng)、大膽工作，又不缺位越位，做到分工明確，責(zé)任到人，規(guī)范工作行為，優(yōu)化工作環(huán)境，提高工作效率。同時(shí)，細(xì)化工作程序，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，確保各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣、井然有序。引入激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)各單位、科室的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，建立工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員所承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行分解和量化，鼓勵(lì)他們公平競(jìng)爭(zhēng)，使人員素質(zhì)與崗位職責(zé)科學(xué)合理地統(tǒng)一起來(lái)，納入對(duì)工作人員的能力測(cè)評(píng)和績(jī)效考核當(dāng)中，促使他們努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在年度考核中，對(duì)考評(píng)成績(jī)突出的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作平平的進(jìn)行必要的崗位調(diào)整。

五是著力改善機(jī)關(guān)環(huán)境。堅(jiān)持加強(qiáng)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)，按照美化、綠化、亮化、凈化標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)大院原隴南書(shū)院的文物、建筑、古樹(shù)等進(jìn)行修繕保護(hù)，對(duì)樓道、墻體進(jìn)行粉刷，保持建筑物外觀整潔，維護(hù)文物大院干凈整潔、古樸典雅的風(fēng)格和品位。加強(qiáng)對(duì)水、電、暖等設(shè)施的更換維修，消除安全隱患。在各科室、各辦公室、會(huì)議室及走廊、過(guò)道等處擺放和栽植花卉，及時(shí)澆水、修剪，美化辦公環(huán)境。堅(jiān)持衛(wèi)生縣域包干制度和檢查評(píng)比制度，每周按照辦公室的統(tǒng)一安排，由主任帶隊(duì)對(duì)各單位、科室的辦公室和衛(wèi)生地段進(jìn)行檢查評(píng)比，確保辦公環(huán)境干凈整潔。

六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)《出入證》管理制度、來(lái)客登記制度、各單位24小時(shí)值班制度和門衛(wèi)人員、保安人員值班巡察制度，確保機(jī)關(guān)安全。

七是加強(qiáng)信息報(bào)送和發(fā)布工作。通過(guò)政府網(wǎng)站、《__動(dòng)態(tài)》、《政務(wù)督查》、《__發(fā)展研究》等載體，及時(shí)報(bào)送和發(fā)布縣域內(nèi)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大事，反映工作動(dòng)態(tài)，提供決策參考，促進(jìn)工作落實(shí)。今年以來(lái)，共編發(fā)《__動(dòng)態(tài)》9期，《政務(wù)督查》3期，《發(fā)展研究》4期，在政府網(wǎng)站發(fā)布新聞、報(bào)送信息850條，公開(kāi)黨務(wù)政務(wù)文件資料78份（篇），點(diǎn)擊量達(dá)到93000多次。

㈣堅(jiān)持以人為本理念，建設(shè)和諧型機(jī)關(guān)。

一是發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。領(lǐng)導(dǎo)班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為干部職工做表率?？剖议g以大局為重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促進(jìn)落實(shí)。

二是發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。在干部評(píng)先選優(yōu)、提級(jí)晉職上，優(yōu)先考慮勤奮干事、成績(jī)顯著、群眾公認(rèn)的同志，樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。

三是注重人文關(guān)懷。關(guān)心干部職工的思想、工作和生活，機(jī)關(guān)工作人員婚嫁、生病住院、家中有事時(shí)，都要派專人談心、祝賀、看望和慰問(wèn)。著力打造心齊氣順、風(fēng)正勁足的和諧局面。

四是提倡團(tuán)隊(duì)精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)慶日，深入開(kāi)展群眾性文娛活動(dòng)，舉辦形式多樣的文化體育活動(dòng)，一方面豐富了干部職工的文化生活，緩解了緊張的工作氣氛，另一方面通過(guò)舉辦該活動(dòng)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，營(yíng)造機(jī)關(guān)嚴(yán)肅活潑的工作氛圍和互信互助的人文環(huán)境。今年4月，組織機(jī)關(guān)干部職工參加了縣工會(huì)組織的大眾廣播體操比賽，并獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

五是提倡獻(xiàn)愛(ài)心。組織干部職工積極參與社會(huì)救助、扶貧濟(jì)困、抗災(zāi)救災(zāi)、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心等捐款捐物活動(dòng)，繼承傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)人道主義精神。

㈤堅(jiān)持清正廉潔理念，建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《____紀(jì)律處分條例》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實(shí)施綱要》。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，有效結(jié)合，引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀和利益觀，自覺(jué)擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，個(gè)人與群眾的關(guān)系、局部利益與全局利益的關(guān)系，廉潔奉公，干凈干事，真正把心思用在工作上，用在為人民群眾謀利益上。

二是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢固樹(shù)立長(zhǎng)期過(guò)緊日子的思想。從嚴(yán)落實(shí)縣委、縣政府制訂的公務(wù)接待、公車管理等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決制止和杜絕講排場(chǎng)、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等消極腐敗現(xiàn)象，形成比工作、比干勁、講廉潔、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，塑造勤政廉政的良好機(jī)關(guān)形象。

三是進(jìn)一步健全和完善監(jiān)督機(jī)制，暢開(kāi)監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮法律監(jiān)督、組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用，嚴(yán)格落實(shí)干部誡勉談話、定期匯報(bào)、年度考核、述職報(bào)告、離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度，把對(duì)干部的監(jiān)督從8小時(shí)內(nèi)延伸到8小時(shí)外、從工作圈延伸到生活圈、社交圈。堅(jiān)持勤儉辦公，厲行節(jié)約。精簡(jiǎn)會(huì)議，嚴(yán)格限定文件印發(fā)數(shù)量。強(qiáng)化成本觀念，降低行政成本。提倡打印紙雙面使用，用電子郵件收發(fā)材料和在電腦上改稿。嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，不搞超規(guī)格接待。強(qiáng)化能源觀念，促進(jìn)節(jié)能降耗。嚴(yán)禁使用電爐等大功率用電器，盡量使用自然光照明，電腦、打印機(jī)用完隨手關(guān)閉。

三、落實(shí)創(chuàng)建要求，強(qiáng)化工作措施

一是機(jī)關(guān)各部門高度重視文明單位創(chuàng)建工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人、廣大干部職工從貫徹落實(shí)“____”重要思想和黨的__大和__屆五中全會(huì)精神的高度，從全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度，充分認(rèn)識(shí)爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的重大意義，增強(qiáng)了創(chuàng)建工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

二是強(qiáng)化措施，落實(shí)創(chuàng)建層級(jí)負(fù)責(zé)制。在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管部門全力抓，科室群團(tuán)組織齊抓共管”的文明單位創(chuàng)建工作機(jī)制。堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，對(duì)影響創(chuàng)建工作大局的任何科室和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究文明單位創(chuàng)建工作，及時(shí)研究解決創(chuàng)建工作中的新情況、新問(wèn)題，各科室負(fù)責(zé)人把創(chuàng)建工作擺到工作的重要議事日程，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，認(rèn)真組織實(shí)施。各單位、各科室在這次活動(dòng)中，充分發(fā)揮了模范帶頭作用，積極投入創(chuàng)建工作，保證了創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。

三是加強(qiáng)督導(dǎo)，確保各項(xiàng)創(chuàng)建措施落到實(shí)處。創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)督檢查，把文明單位創(chuàng)建與干部考評(píng)結(jié)合起來(lái)，把創(chuàng)建成果與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái)，把創(chuàng)建活動(dòng)與各類評(píng)先選優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的創(chuàng)建積極性，營(yíng)造“人人關(guān)心、人人支持、人人參與”的文明單位創(chuàng)建氛圍。

四是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。充分利用政府網(wǎng)站、《__動(dòng)態(tài)》、《政務(wù)督查》和《__發(fā)展研究》等宣傳陣地，加大宣傳力度，著力營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。同時(shí)加強(qiáng)了同市、縣文明辦的工作聯(lián)系，積極爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門對(duì)創(chuàng)建工作的支持和指導(dǎo)，不斷把創(chuàng)建工作引向深入。

四、存在的問(wèn)題和今后工作打算

今年以來(lái)，縣政府機(jī)關(guān)在市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績(jī)，但還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：縣政府機(jī)關(guān)日常事務(wù)龐雜，主要致力于為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù)，精神文明建設(shè)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；由于機(jī)關(guān)條件所限，文化體育設(shè)施器材和活動(dòng)場(chǎng)所不能滿足干部職工的需要，文化體育活動(dòng)比較單一。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后，我們將以黨的__屆五中、六中全會(huì)和“____”重要思想為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的總體要求，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力做好以下幾方面工作：一是進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的政治理論學(xué)習(xí)，抓好理論武裝工作，全面提高機(jī)關(guān)干部職工的政治理論素質(zhì)，思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；二是創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內(nèi)容，廣泛開(kāi)展各項(xiàng)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，全面落實(shí)市、縣文明委和大城街道文明辦的各項(xiàng)要求；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，努力形成工作有人抓、有人管、有人干、有人監(jiān)督考核的良好運(yùn)行機(jī)制，力爭(zhēng)使文明單位創(chuàng)建工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

篇十二 省級(jí)文明單位創(chuàng)建自查報(bào)告3400字

省級(jí)文明單位創(chuàng)建自查報(bào)告

上午好！我匯報(bào)的題目是《為管理探索新路，讓職工喜聞樂(lè)見(jiàn)，使企業(yè)充滿活力》。

機(jī)施分公司是城建市政集團(tuán)進(jìn)行大型盾構(gòu)、頂管機(jī)械設(shè)備的租賃、維修、保養(yǎng)以及機(jī)電設(shè)備安裝施工的專業(yè)分公司。近年來(lái)，先后被評(píng)為“集團(tuán)文明單位”，“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝班組”。20__年獲城建市政信訪、維穩(wěn)和社會(huì)綜合治理先進(jìn)集體、城建市政先進(jìn)基層黨支部。被集團(tuán)推薦申報(bào)“上海市團(tuán)隊(duì)創(chuàng)先特色班組”。

近兩年，機(jī)施分公司力圖通過(guò)創(chuàng)建文明單位，努力探索一條讓職工自覺(jué)自愿、滿腔熱情地投入到施工生產(chǎn)活動(dòng)中的管理新途徑。黨支部帶領(lǐng)工會(huì)、團(tuán)支部經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，在行政的支持下，嘗試開(kāi)展富有自身特色的“五型班組”創(chuàng)建活動(dòng)，把創(chuàng)建和諧型、活力型、創(chuàng)新型、管理型、競(jìng)爭(zhēng)型班組作為創(chuàng)建文明單位的特色工作，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理工作不斷提升。經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的嘗試，創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)受到廣大職工的熱烈歡迎，職工隊(duì)伍展現(xiàn)了前所未有的朝氣、銳氣、靈氣，企業(yè)充滿了勃勃生機(jī)。這里，我采取“載體配案例”的形式簡(jiǎn)單匯報(bào)一下。

一、創(chuàng)建“和諧型班組”，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

班組是否具有凝聚力，關(guān)系到班組戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。機(jī)施創(chuàng)建“和諧型”班組就是通過(guò)各種傳統(tǒng)溝通手段，構(gòu)建班組成員之間的和諧人際關(guān)系。我們?cè)O(shè)計(jì)了兩個(gè)活動(dòng)載體：

1、開(kāi)展“職工主題聚餐會(huì)”活動(dòng)。餐桌是人與人最重要的溝通平臺(tái)，它能化解隔閡、消除誤會(huì)、增進(jìn)友誼，有著其他形式所不能替代的獨(dú)特功效。為此，我們不定期給正在一線的每個(gè)班組舉行一次“職工主題聚餐會(huì)”，每次聚餐之前，開(kāi)展一項(xiàng)與生產(chǎn)、生活相關(guān)的主題活動(dòng)。比如：安全防護(hù)講評(píng)、衛(wèi)生知識(shí)講座、文化娛樂(lè)活動(dòng)……同時(shí)，也為長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的班組職工進(jìn)行一次生活改善。它的效果將是巨大的，大大增強(qiáng)班組長(zhǎng)的凝聚力和向心力。

從各班組開(kāi)展的活動(dòng)看來(lái)，有的比賽包餃子、有的自己動(dòng)手烹飪……真是形式多樣，內(nèi)容豐富，又簡(jiǎn)樸勤儉，其樂(lè)融融。大家看，這是何等溫馨的畫(huà)面。

2、舉辦“四季集體生日”活動(dòng)。每個(gè)人對(duì)生日都有著一種特殊的情結(jié)，如果職工每年能在企業(yè)過(guò)一次集體生日，將會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更多的親切感，工作熱情自然也會(huì)得到更好地激發(fā)。我們每個(gè)班組每季度舉行一次“過(guò)集體生日”活動(dòng)。即使這個(gè)季度這個(gè)班組只有一位職工生日，我們也照辦不誤，而且更加隆重。今年2月27日，我們就曾在萬(wàn)體館為青年職工張利亮舉辦過(guò)“一個(gè)人的集體生日”，特地為他制作了生日賀卡。幾個(gè)冷菜、一盆壽面，氣氛卻異常熱烈，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次挑面條比賽，看誰(shuí)的面條挑的更長(zhǎng)！每個(gè)職工都給張利亮送上一條祝愿。張利亮感動(dòng)說(shuō)：“一定努力工作，絕不辜負(fù)企業(yè)的關(guān)愛(ài)！”

二、創(chuàng)建“活力型班組”，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)斗力。

班組是否具有活力，關(guān)系到班組是否有朝氣。創(chuàng)建“活力型”班組就是通過(guò)各種文娛活動(dòng)，著力打造班組活力文化，豐富班組職工業(yè)余文化生活。

1、舉辦“微型文體沙龍”。在各班組組織各種微型興趣小組，比如：書(shū)法、繪畫(huà)、籃球、足球、寫(xiě)作、游戲、象棋、攝影……等等，職工興趣異常濃厚，多次與兄弟單位、當(dāng)代派出所的舉辦籃球賽。攝影小組加盟了很多人，三八婦女節(jié)舉辦“漢服秀”活動(dòng)時(shí)，特意組織了拍攝活動(dòng)。書(shū)畫(huà)愛(ài)好者也是人才濟(jì)濟(jì)。車輛主管朱國(guó)強(qiáng)已經(jīng)放下畫(huà)筆幾十年了，如今重新?lián)炱饋?lái)，一有空就去鉆研。我們特意把這些成果編印成《機(jī)施職工書(shū)畫(huà)攝影作品集》，還舉辦了展覽，以展示機(jī)施人風(fēng)采。職工攝影作品、文學(xué)作品多次奪得集團(tuán)、省市、乃至全國(guó)大賽獎(jiǎng)項(xiàng)。

2、組織“文娛骨干班底”。從開(kāi)展的“微型文體沙龍”中選拔文娛骨干，組成分公司層面“文娛班底”，有針對(duì)性地開(kāi)展一些活動(dòng)。一是可以帶領(lǐng)“文娛班底”深入一線，成為班組文娛活動(dòng)的支撐。二是在每次上級(jí)布置文娛活動(dòng)時(shí)，可以隨時(shí)組隊(duì)參賽。今年四月，得知城建集團(tuán)要舉辦第__屆職工文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。我們隨即將這項(xiàng)活動(dòng)與創(chuàng)建“活力型班組”結(jié)合起來(lái)，舉辦了一次歌手選拔賽，我們選拔的選手參加的合唱節(jié)目還獲了優(yōu)秀獎(jiǎng)。

三、創(chuàng)建“創(chuàng)新型班組”，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造力。

班組是否具有創(chuàng)造力，關(guān)系到班組的生存發(fā)展。創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組就是通過(guò)學(xué)習(xí)新工藝、開(kāi)展合理化建議等活動(dòng)，不斷保持班組的創(chuàng)新能力。

1、努力辦好“機(jī)施大講壇”。利用“機(jī)施大講壇”不斷宣講新觀念、新知識(shí)、新工藝，使班組職工始終保持吐故納新的狀態(tài)。機(jī)施大講臺(tái)創(chuàng)辦以來(lái)，先后舉辦了《盾構(gòu)液壓知識(shí)講座》、《漢服文化知識(shí)講座》、《百老德育講師團(tuán)風(fēng)采講座》、在“安全月”活動(dòng)中邀請(qǐng)了中國(guó)急救協(xié)作中心的醫(yī)生講授《施工現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇》課等一系列活動(dòng)，邀請(qǐng)了企業(yè)自己培養(yǎng)的首席員工做講師，也邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)專家名人來(lái)上課，取得良好的效果，大大激發(fā)職工們的創(chuàng)新熱情。

2、深入開(kāi)展“合理化建議”活動(dòng)。鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)班組職工在技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，提出“合理化建議”，并形成文字材料。我們一是選拔推薦報(bào)送上級(jí)工會(huì)；二是幫組推薦外出發(fā)表。合理化意見(jiàn)達(dá)到一定數(shù)量的，匯編成冊(cè)。今年5月，新一冊(cè)《機(jī)施職工技術(shù)創(chuàng)新論文集》又編印成功，內(nèi)容囊括了開(kāi)展創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)以來(lái)職工們最新創(chuàng)新攻關(guān)成果。有些篇目已經(jīng)在不同的權(quán)威雜志上發(fā)表，得到行內(nèi)的普遍好評(píng)。

四、創(chuàng)建“管理型班組”，增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力。

加強(qiáng)基礎(chǔ)管理是班組建設(shè)規(guī)范化的必由之路。創(chuàng)建“管理型”班組就是針對(duì)機(jī)施生產(chǎn)特點(diǎn)，從企業(yè)形象、安全質(zhì)量、文明施工、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生防疫、消防保衛(wèi)、綜合治理等方面，全面加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理。努力實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、基地建設(shè)物業(yè)化，管理工作有序可控。

1、“班務(wù)會(huì)議周周開(kāi)”制度。班組每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，總結(jié)上周工作，解決現(xiàn)有問(wèn)題，布置本周任務(wù)。班務(wù)會(huì)必須留下紀(jì)錄，以備監(jiān)督檢查?！鞍鄤?wù)會(huì)議周周開(kāi)”作為一個(gè)建議而不重形式，重在質(zhì)量，能真正達(dá)到處理問(wèn)題、解決難題、部署工作的作用。所以我們檢查時(shí)注重分析會(huì)議記錄的內(nèi)容，看會(huì)議是否真正解決了問(wèn)題。

2、“管理臺(tái)賬月月查”制度。臺(tái)賬反映管理軌跡，我們實(shí)行每月檢查一次。班組每月自查，分公司每季度進(jìn)行一次全面大檢查。與“班務(wù)會(huì)議周周開(kāi)”相比，“管理臺(tái)賬月月查”作為一個(gè)制度，而不是一個(gè)建議。因?yàn)槭┕て髽I(yè)常常存在一個(gè)問(wèn)題，就是管理臺(tái)賬平時(shí)不注意收集整理，而是到了檢查時(shí)候才臨時(shí)突擊，甚至造假。特別是突發(fā)情況出現(xiàn)時(shí)，拿不出過(guò)硬的資料，往往帶來(lái)很大的被動(dòng)。

五、創(chuàng)建“競(jìng)爭(zhēng)型班組”，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)要想生存就必須競(jìng)爭(zhēng)，班組亦然。競(jìng)爭(zhēng)可以提高班組的戰(zhàn)斗力。創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)型班組就是通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)、促進(jìn)班組建設(shè)、促進(jìn)創(chuàng)建文明場(chǎng)站工作。

1、積極開(kāi)展立功競(jìng)賽、技術(shù)比武活動(dòng)。為全面推行“五型班組”建設(shè)，我們開(kāi)展了“比和諧、比活力、比創(chuàng)新、比管理、比競(jìng)爭(zhēng)”的“五比”競(jìng)賽，參賽班組熱情很高，有的班組見(jiàn)到分公司《旋轉(zhuǎn)播報(bào)》上刊載別的班組活動(dòng)報(bào)道，積極主動(dòng)要求報(bào)道他們班組的活動(dòng)，這就有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這種你追我趕的競(jìng)賽氛圍，更加有利于促進(jìn)施工生產(chǎn)，有利于文明場(chǎng)站創(chuàng)建活動(dòng)。8月份，“黨建帶團(tuán)建”工作中，開(kāi)展“再認(rèn)真一點(diǎn)點(diǎn)”主題活動(dòng)，舉辦“職工維修技術(shù)大比武”，比賽場(chǎng)面異常熱烈、感人。尤其感人的是，老師父技高一籌，已然奪冠，青年職工謝濤仍然堅(jiān)持一個(gè)多小時(shí)把手中的挫件打磨到滿意為止。

2、開(kāi)展“班組”、“職工”評(píng)比活動(dòng)。每半年評(píng)選一次。由各班組民主評(píng)選產(chǎn)生。評(píng)選出來(lái)的“班組”“職工”的照片、事跡做到“三上”：上報(bào)（旋轉(zhuǎn)播報(bào)、城建市政報(bào)、上海城建報(bào)）、上墻（宣傳欄、展板等）、上網(wǎng)（啟明星博客）。職工孫華的《創(chuàng)建五型班組我們個(gè)個(gè)喜歡》的文章就被刊載在《城建市政》報(bào)上。

創(chuàng)建“五型班組”的目的就是為了營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，然后能把創(chuàng)建文明單位各項(xiàng)工作帶動(dòng)上去。目前，這個(gè)預(yù)期目的基本得到實(shí)現(xiàn)。并引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，已在整個(gè)市政集團(tuán)全面推廣。7月31日，市政集團(tuán)各基層單位代表計(jì)40余人，在我部召開(kāi)“班組建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)”，城建集團(tuán)、市政集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也欣然到會(huì)，給予了高度評(píng)價(jià)。市政集團(tuán)將在2-3年內(nèi)將“五型班組”建設(shè)做到內(nèi)部全覆蓋。

明年，我們創(chuàng)建文明單位的主攻方向就是管理：以“五型班組”為基礎(chǔ)，借鑒一些先進(jìn)的管理模式如“5s管理法”加強(qiáng)施工一線的現(xiàn)場(chǎng)管理等，開(kāi)展真正意義上的精細(xì)化管理，做到讓班組職工快樂(lè)工作、規(guī)范工作、高效工作，打造一支健康的職工隊(duì)伍，力爭(zhēng)把企業(yè)連續(xù)創(chuàng)建成“集團(tuán)文明單位”，這才是我們創(chuàng)建“五型班組”的真正意義所在。

創(chuàng)建文明單位還有大量的基礎(chǔ)工作、日常工作在做，這里就不再展開(kāi)，只就我們最有特色的工作向大家做個(gè)匯報(bào)。當(dāng)然，與兄弟單位相比，我們的創(chuàng)建工作差距還很大，需要不斷地向大家取長(zhǎng)補(bǔ)短。我們堅(jiān)信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的模范引領(lǐng)下，在我們機(jī)施職工的齊心努力下，我們一定能再度創(chuàng)建成集團(tuán)文明單位。誠(chéng)懇希望大家對(duì)我們的創(chuàng)建工作提出批評(píng)、指導(dǎo)！

篇十三 市級(jí)文明單位復(fù)查自查報(bào)告4050字

市文明辦：

通遼市救助管理站在市委、市政府及市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在通遼市精神文明建設(shè)辦公室的大力支持和指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以深化改革為動(dòng)力，以加強(qiáng)管理為手段，將文明創(chuàng)建貫穿于我站各項(xiàng)工作之中。兩年多來(lái)，干部職工隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高，職工作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作得順利開(kāi)展，現(xiàn)將我站自獲得市級(jí)文明單位以來(lái)的工作情況自查總結(jié)如下：

一、基本情況

通遼市救助管理站(其前身“通遼市公安民政收容遣送站”，__年8月1日，按國(guó)務(wù)院381號(hào)令更為現(xiàn)稱)，始建于一九六一年，“___”期間被取締，一九七九年恢復(fù)建站，站址位于科爾沁大街東段，東順路92號(hào)，曾于一九九九年遷至原社會(huì)福利院院址。__年遷回市東順路92號(hào)新落成的綜合大樓內(nèi)，同時(shí)成立“通遼市流浪少年兒童救助保護(hù)中心”。新站址建筑面積為1800平方米，共6層。__年初再次遷址到內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市科爾沁區(qū)通鄭公路三公里路北500米處即流浪未成年保護(hù)中心綜合樓內(nèi)，建筑面積共計(jì)4320平方米。

我站是全國(guó)對(duì)口中轉(zhuǎn)接收站之一，隸屬于通遼市民政局的正科級(jí)二級(jí)單位，四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，2正2副，下設(shè)辦公室、未保中心、業(yè)務(wù)部三個(gè)部門。實(shí)有編制34人，在職職工32人。主要負(fù)責(zé)工作范圍為自治區(qū)東四盟市以及本通遼市區(qū)，主要承擔(dān)對(duì)城市生活無(wú)著的流浪乞討人員和其他臨時(shí)生活無(wú)著的求助人員的救助管理、教育和安置;接收護(hù)送自治區(qū)流出和外省流入的流浪乞討人員;流浪少年兒童的救助保護(hù);受家庭暴力的婦女兒童的庇救保護(hù);便民尋人服務(wù)與受突發(fā)性自然災(zāi)害災(zāi)民的緊急避險(xiǎn)接待的職能。

__年改制以來(lái)，我站堅(jiān)持“為黨分憂、為民解愁”的宗旨，堅(jiān)持國(guó)家、社會(huì)組織及個(gè)人救助相結(jié)合的方針，充分發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的職能作用，依法做好救助管理工作的同時(shí)，不斷強(qiáng)化社會(huì)救助、扶危濟(jì)困、救死扶傷、見(jiàn)義勇為、助人為樂(lè)、打擊犯罪的工作力度;發(fā)揚(yáng)不怕苦累、不怕臟臭、不怕危險(xiǎn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)的開(kāi)拓精神;以實(shí)際行動(dòng)把黨和政府的溫暖送到弱勢(shì)群體的心坎里，充分體現(xiàn)了社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。

二、群策群力，保障救助暢通

近年來(lái)，我站積極與上級(jí)政府及相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，突出救助管理工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，建立了政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的救助管理工作機(jī)制，并每年定期召開(kāi)會(huì)議，定期組織開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)民政、公安、城管等部門建立街面救助管理機(jī)制，明確職責(zé)，密切配合，對(duì)流浪乞討病人確定了“先救治、后救助”的原則，由我站具體負(fù)責(zé)流浪乞討人員的救助工作。

從改制后，通遼市救助管理站一直堅(jiān)持派出流動(dòng)救助車和流動(dòng)救助小分隊(duì)，上街主動(dòng)救助流浪乞討人員，發(fā)放宣傳資料、食品、衣物等，得到受助對(duì)象及社會(huì)各界的廣泛稱贊。同時(shí)又在大型商圈、火車站、汽車站、廣場(chǎng)等交通要道設(shè)置救助引導(dǎo)牌，讓無(wú)家可歸的人能夠盡早找到回家的路。今年又在申請(qǐng)購(gòu)買電動(dòng)救助車以便流動(dòng)救助。并與交通部門積極配合，開(kāi)辟了“綠色通道”，為受助人員辦理車票、進(jìn)站乘車及接送受助人員提供便捷高效服務(wù)。

做為定點(diǎn)醫(yī)院和全市流浪癡呆傻及身份不清人員的臨時(shí)安置點(diǎn)，通遼市復(fù)退軍人精神病醫(yī)院本著人道主義精神，對(duì)流浪病人“先救治、再救助”，確保受助人員的生命安全。

在各職能部門的積極配合下，近幾年來(lái)，通遼市城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了街面無(wú)流浪未成年人。

三、完善設(shè)施 提供貼心服務(wù)

通遼市救助管理站完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，救助服務(wù)日益規(guī)范化。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)到各股室職責(zé);從受助人員入站到離站程序;從工作人員行為規(guī)范到文明用語(yǔ);從學(xué)習(xí)制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。

站內(nèi)合理功能布局，設(shè)置了符合未成年人特點(diǎn)的活動(dòng)室、圖書(shū)室、康復(fù)室、居室和活動(dòng)場(chǎng)所，添置了熱水器、電化教學(xué)設(shè)備等設(shè)施。站內(nèi)專門設(shè)立了接待室和觀察室，24小時(shí)有專職人員負(fù)責(zé)接待，截止__年9月，在公共活動(dòng)區(qū)域、特殊服務(wù)管理等區(qū)域全部安裝了監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備、安檢設(shè)備，確保求助人員的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

通遼市救助管理站購(gòu)置了娛樂(lè)、醫(yī)療、健身康復(fù)等器材，聘請(qǐng)具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師、法律顧問(wèn)、教師、保健醫(yī)，及時(shí)為流浪兒童提供心理疏導(dǎo)、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練，矯治他們因流浪養(yǎng)成的不良習(xí)慣，消除心理上的陰影，大力營(yíng)造流浪兒童健康成長(zhǎng)的溫馨家園。

在辦公區(qū)域和救助區(qū)域，通遼市救助管理站設(shè)置了無(wú)障礙通道，添置了輪椅、拐杖;在特殊人員專用房?jī)?nèi)，安裝了馬桶、扶手、防滑墊等設(shè)施，確保殘疾人、行動(dòng)不便等特殊受助人員生活無(wú)障礙。

為了妥善安置流浪乞討人員的生活，減輕社會(huì)壓力，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，通遼市救助管理站積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的大力支持，將救助過(guò)程中一些無(wú)家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置。__年7月16日，在科爾沁區(qū)慶和鎮(zhèn)敬老院設(shè)立了救助安置中心，__年10月，首次為暫住在這里的流浪乞討人員辦理了“三無(wú)”人員證書(shū)，為他們的日常生活提供了基本保障，填補(bǔ)了通遼市對(duì)“三無(wú)”人員無(wú)正式長(zhǎng)期救助的空白。__年6月，參與全國(guó)救助管理機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定，全面帶動(dòng)推進(jìn)了救助工作的發(fā)展。

四、網(wǎng)絡(luò)管理 提升救助效率

為跨省接送提供協(xié)調(diào)、查詢平臺(tái)，節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費(fèi)用，讓上級(jí)部門隨時(shí)了解和掌握救助及資金的使用情況，通遼市救助管理站逐步建立了信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全市和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。加入信息網(wǎng)后，進(jìn)一步完善了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)建信息平臺(tái)，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。今年還安裝使用了《求助人員指紋識(shí)別系統(tǒng)》軟件，有效解決求助人員查詢、甄別難等問(wèn)題，有效杜絕重復(fù)求助、多次救助的不良現(xiàn)象。

通遼市救助管理站建立了社會(huì)監(jiān)督和群眾投訴網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，向社會(huì)公布投訴電話和舉報(bào)信箱，廣泛接受監(jiān)督，認(rèn)真解決群眾的合理訴求。

__年9月，在全市救助網(wǎng)絡(luò)籌建協(xié)調(diào)會(huì)上，通遼市救助管理站在科爾沁區(qū)、庫(kù)倫旗、霍林郭勒市、開(kāi)魯縣等旗縣市區(qū)下設(shè)了10個(gè)救助分站，相繼在街道社區(qū)設(shè)立了60多個(gè)救助聯(lián)系點(diǎn)和觀察點(diǎn)，有專門的聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)通報(bào)情況，使流浪乞討人員得到了及時(shí)救助和管理。__年11月，由市民政局牽頭，在我站再次召開(kāi)了全市救助網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)，強(qiáng)化救助工作的重要性及交流工作中存在的問(wèn)題。

五、抓好輔助項(xiàng)目 推進(jìn)文明創(chuàng)建

我站以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)為契機(jī)，以救助管理事業(yè)為中心工作，以認(rèn)真創(chuàng)建文明單位為載體，以提高職工工隊(duì)伍素質(zhì)為著力點(diǎn)，不斷深化創(chuàng)建認(rèn)識(shí)、明確創(chuàng)建思路、拓展創(chuàng)建范圍、豐富創(chuàng)建形式、發(fā)展創(chuàng)建內(nèi)容，努力提升行業(yè)水平。

1、開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)。站里近兩年都開(kāi)展了“文明科室”、“文明工作人員”的評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)文明評(píng)選活動(dòng)，全站上下說(shuō)文明話、辦文明事，做文明人已初見(jiàn)成效。

2、開(kāi)展公益活動(dòng)。近兩年我站積極開(kāi)展公益活動(dòng)，主要做了以下工作。(1)積極組織青年職工進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。(2)積極參加市政府及民政局的集中活動(dòng)。每年的禁毒宣傳日、綜治宣傳日、安全宣傳日、“119”消防日、環(huán)境日，未成年人思想道德建設(shè)宣傳以及國(guó)家法律法規(guī)條例的宣傳等，我站都要組織專人擺攤設(shè)點(diǎn)，向群眾散發(fā)傳單、宣傳相關(guān)知識(shí)，特別是救助政策和細(xì)則。

3、開(kāi)展文體活動(dòng)。每逢重大節(jié)日或重大活動(dòng)，我們都要開(kāi)展各種文娛活動(dòng)。聯(lián)歡晚會(huì)、黨的知識(shí)競(jìng)賽、市直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講比賽等。__年我站組隊(duì)參加了市直民政系統(tǒng)籃球賽取得第二名的好成績(jī)。

4、開(kāi)展規(guī)范活動(dòng)。在站里，我們逐步制定完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行掛牌上崗，嚴(yán)格了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。單位鼓勵(lì)職工在辦公室內(nèi)栽培了室內(nèi)觀賞植物，美化了站內(nèi)環(huán)境，改善了辦公條件，充分調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。 使職工環(huán)境意識(shí)不斷加強(qiáng)，形成了自覺(jué)打掃衛(wèi)生、節(jié)約用水用電、保護(hù)美化環(huán)境的良好習(xí)慣。

5、開(kāi)展送溫暖關(guān)愛(ài)活動(dòng)。積極參加向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、“掛包幫”活動(dòng)、關(guān)愛(ài)未成年人、慈善“一日捐”、慰問(wèn)困難黨員群眾等獻(xiàn)愛(ài)心送溫暖活動(dòng)。定期給慶河救助安置中心、大林敬老院，福利院送慰問(wèn)品，并經(jīng)常探望安置到那的無(wú)家可歸的流浪乞討人員。

6、開(kāi)展綜治活動(dòng)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我站每年都與市局、街道辦簽訂協(xié)議書(shū)，擬定綜治計(jì)劃、總結(jié)。認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)對(duì)象幫教責(zé)任制，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”。

7、開(kāi)展計(jì)生活動(dòng)。建立了計(jì)劃生育管理機(jī)構(gòu)，廣泛宣傳計(jì)劃生育政策，教育職工自覺(jué)實(shí)行晚婚晚育，堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外孕、計(jì)劃外生育，計(jì)劃生育率、辦證率達(dá) 100%，沒(méi)有發(fā)生任何違反計(jì)劃生育的事件。

8、開(kāi)展文明執(zhí)法活動(dòng)。認(rèn)真執(zhí)行救助管理方面相關(guān)政策法規(guī)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果 “六要素”通過(guò)單位網(wǎng)站面向社會(huì)公開(kāi)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。在執(zhí)法中從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，做到了文明執(zhí)法。

9、開(kāi)展職工維權(quán)活動(dòng)。落實(shí)維權(quán)措施，關(guān)心和幫助困難職工，推動(dòng)送溫暖活動(dòng)的經(jīng)?；?、制度化、社會(huì)化。認(rèn)真開(kāi)展單位工會(huì)工作，抓好了工會(huì)會(huì)員登記、職工大病住院保險(xiǎn)工作，完善了職工慰問(wèn)制度，使廣大職工利益得到有效保護(hù)，為構(gòu)建和諧文明站建設(shè)增加工作動(dòng)力。

六、創(chuàng)建文明單位的幾點(diǎn)體會(huì)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是創(chuàng)建的關(guān)鍵。

2、職工參與是創(chuàng)建的重點(diǎn)。

3、促進(jìn)救助事業(yè)發(fā)展是創(chuàng)建的目的。

總之，創(chuàng)建市級(jí)最佳文明單位，不僅使我站精神文明建設(shè)成效明顯，而且促進(jìn)了物質(zhì)文明和政治文明同步發(fā)展。在“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“創(chuàng)建和諧學(xué)習(xí)型職工群”的進(jìn)程中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，深入持久地推動(dòng)文明創(chuàng)建工作縱深發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)接收、護(hù)送、安置、教育、醫(yī)療等多方位協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，為構(gòu)建和諧通遼市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇十四 創(chuàng)建紅旗文明單位自查報(bào)告2400字

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，整體推進(jìn)創(chuàng)建工作

委領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委主任××擔(dān)任組長(zhǎng)，委班子成員為小組成員，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)格局。

領(lǐng)導(dǎo)小組將精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入了重要議事日程，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，及時(shí)對(duì)全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行安排和部署，繼續(xù)實(shí)施精神文明建設(shè)“十五”規(guī)劃，根據(jù)精神文明建設(shè)的新形勢(shì)，制定了思想政治工作實(shí)施意見(jiàn)、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”實(shí)施方案、提高行政效能若干規(guī)定、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、落實(shí)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題整改責(zé)任制等。

在工作中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的貫徹落實(shí)了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，開(kāi)拓進(jìn)取，一心一意撲在工作上，組織并規(guī)范了機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。全系統(tǒng)各單位結(jié)合自身實(shí)際，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓載體、抓規(guī)范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統(tǒng)的整體形象。

二、立足行業(yè)特點(diǎn)，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)

一是深入開(kāi)展精神文明建設(shè)“六個(gè)一”工程，即唱響一個(gè)主題，把“勤政廉潔、高效服務(wù)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”作為全系統(tǒng)精神文明建設(shè)的主旋律;讀好一部書(shū)，即“建設(shè)工程強(qiáng)制條文”;建好一個(gè)陣地，即職工之家;舉辦一系列文體活動(dòng);組織一次崗位技能競(jìng)賽;開(kāi)展每一年度最佳職工評(píng)選活動(dòng)。推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，即以職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律為重點(diǎn)的“素質(zhì)工程”建設(shè);以職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力為重點(diǎn)的“智力工程”建設(shè);以創(chuàng)建創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效為重點(diǎn)的“載體工程”建設(shè)，把“健心健身強(qiáng)素質(zhì)、誠(chéng)信文明奔小康”的建設(shè)落到了實(shí)處。先后組織全系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)技能比賽、法律知識(shí)競(jìng)賽、文娛表演、體育競(jìng)賽等大型活動(dòng)，凝聚人心，鼓舞士氣，增強(qiáng)全系統(tǒng)職工的集體主義思想，展示全系統(tǒng)職工的精神風(fēng)貌。在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展以全國(guó)、××市以及本系統(tǒng)的先進(jìn)人物為榜樣活動(dòng)，在全系統(tǒng)掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)的熱潮。在機(jī)關(guān)職工中廣泛開(kāi)展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀(jì)守法戶”的創(chuàng)建和評(píng)比活動(dòng)，機(jī)關(guān)職工無(wú)一人違反計(jì)劃生育政策。積極創(chuàng)建各級(jí)各類文明單位、衛(wèi)生先進(jìn)單位，計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理工作達(dá)標(biāo)。

二是牢牢把握新時(shí)期精神文明建設(shè)的總要求，以“四有”職工隊(duì)伍建設(shè)為著眼點(diǎn)，在實(shí)踐中積極探索新時(shí)期職工思想政治工作。機(jī)關(guān)通過(guò)定期、專項(xiàng)、自學(xué)、培訓(xùn)等方式，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，狠抓建設(shè)業(yè)務(wù)工作知識(shí)及強(qiáng)制性規(guī)范和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型行業(yè)活動(dòng)。以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養(yǎng);堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)機(jī)關(guān)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織參加縣政府舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)及市各委局的培訓(xùn)班。舉辦了由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理員共人參加的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)培訓(xùn);舉辦施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員等上崗培訓(xùn)共人次，還選派一部分職工到××市及國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的變化大大提高了職工的業(yè)務(wù)技能。通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，職工隊(duì)伍建設(shè)成效突出，機(jī)關(guān)全體干部和職工牢固樹(shù)立了時(shí)時(shí)、處處為民服務(wù)的意識(shí)，行政效能有了明顯提高。

三是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把行評(píng)作為精神文明的重要工作來(lái)抓，把行評(píng)工作與推進(jìn)建委系統(tǒng)整體形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合。在工作中突出抓職工思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的提高，抓制度、抓整改、抓落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了整改，受到社會(huì)的肯定。為鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，繼續(xù)實(shí)施了主任值周制和辦公日值班長(zhǎng)制度，首問(wèn)責(zé)任制、承諾制、督查制、錯(cuò)案責(zé)任追究制，依據(jù)行政許可法的規(guī)定時(shí)限和統(tǒng)一在服務(wù)大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應(yīng)的手續(xù)，委機(jī)關(guān)各科室做到了辦事無(wú)積壓，綜合效率大大提高。機(jī)關(guān)和直屬單位開(kāi)展文明服務(wù)活動(dòng)，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，進(jìn)門一杯茶，有問(wèn)必有答，熱忱服務(wù)，職工的精神面貌煥然一新。

四是圍繞二個(gè)目標(biāo)提升形象，一是內(nèi)部管理求嚴(yán)，努力做到人盡其才，才盡其用，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，發(fā)揮全體職工的創(chuàng)新精神;二是對(duì)外形象求好，努力樹(shù)立建委系統(tǒng)依法行政、高效廉潔的整體形象，發(fā)揮建委職能，多為民辦好事、辦實(shí)事，努力為全社會(huì)服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境積極工作，以規(guī)范辦事程序?yàn)橹c(diǎn)，把依法行政與簡(jiǎn)化辦事結(jié)合起來(lái)，把為民服務(wù)與真誠(chéng)奉獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系建委形象”的意識(shí)，以“接好每個(gè)電話，待好每位來(lái)客，辦好每件公文，做好每項(xiàng)工作”為標(biāo)準(zhǔn)，以“讓群眾滿意”為宗旨，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事人員、辦事結(jié)果以及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受社會(huì)各界廣泛監(jiān)督，努力做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。各單位按照各自的職責(zé)積極創(chuàng)建文明服務(wù)示范窗口，招標(biāo)所、監(jiān)察隊(duì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)室、檔案室、質(zhì)監(jiān)站先后被市建委評(píng)為文明服務(wù)示范窗口。各單位工會(huì)組織按照“建家”的要求，規(guī)范內(nèi)部管理，開(kāi)展形式多樣的“建家”活動(dòng)，把職工的思想政治工作經(jīng)?；?，制度化，有效地推進(jìn)了全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建委三個(gè)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺(tái)階，一年一個(gè)面貌。年以來(lái)連續(xù)七年被縣委、縣政府評(píng)為紅旗文明單位，年被市建委評(píng)為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。機(jī)關(guān)年以來(lái)連續(xù)七年被市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、議提案辦理、社區(qū)建設(shè)等取得顯著成績(jī)，受到表彰。

篇十五 市環(huán)保局文明單位自查報(bào)告2250字

__市環(huán)保局文明單位

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一、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

年初，局就把“創(chuàng)建省級(jí)文明單位”工作列入目標(biāo)之中，成立了由黨委書(shū)記__為組長(zhǎng)，副書(shū)記__、工會(huì)主席__為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，制訂了創(chuàng)建規(guī)劃，增強(qiáng)全局的創(chuàng)建意識(shí)。

二、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以“一學(xué)三爭(zhēng)”為契機(jī)，加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，努力塑造高素質(zhì)的環(huán)境管理隊(duì)伍。

（一）加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，提高政治水平

在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，集中學(xué)習(xí)了“____”重要思想、__屆四中全會(huì)《決議》輔導(dǎo)讀本及學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)，學(xué)習(xí)《人民日?qǐng)?bào)》、《求是》等有關(guān)社論，并開(kāi)展向任長(zhǎng)霞、牛玉儒等模范人物學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，采勸請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，邀請(qǐng)盛市環(huán)保局的專家，為干部職工開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)環(huán)境管理和環(huán)保法律、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)。組織有關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干分別到全國(guó)各地現(xiàn)場(chǎng)參觀，開(kāi)闊眼界。在學(xué)習(xí)制度上堅(jiān)持周有安排、月有檢查、季有考核、半年評(píng)比、年終總結(jié)，要求人人有學(xué)習(xí)筆記，人人有發(fā)言提綱，討論記錄。

（二）認(rèn)真組織民主生活會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)基層黨支部

環(huán)保局有基層黨支部12個(gè)，為了進(jìn)一步提高黨員干部的政治素質(zhì)，增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和號(hào)召力。督促各支部定期組織全體黨員干部召開(kāi)民主生活會(huì)，要求會(huì)前有通知、會(huì)上有發(fā)言、會(huì)后有總結(jié)，真正通過(guò)民主生活會(huì)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，制定整改措施，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在全局積極開(kāi)展“職業(yè)道德建設(shè)十佳單位和遵守職業(yè)道德十佳標(biāo)兵”、“五好基層黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，加快高標(biāo)準(zhǔn)化基層組織建設(shè)，使黨組織的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)。

（三）加強(qiáng)入黨積極分子培養(yǎng)，增強(qiáng)黨組織力量

根據(jù)黨章和發(fā)展黨員工作的規(guī)定和要求，強(qiáng)化黨課學(xué)習(xí)，征訂時(shí)事政治及黨史書(shū)籍，在各黨支部設(shè)立黨員活動(dòng)室，定期進(jìn)行黨課培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)有場(chǎng)地、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有點(diǎn)名冊(cè)，激發(fā)環(huán)保系統(tǒng)黨員干部奮發(fā)向上的敬業(yè)精神。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的原則，有計(jì)劃地指導(dǎo)各黨支部發(fā)展新黨員及入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作。全年，共發(fā)展預(yù)備黨員__名，確定發(fā)展對(duì)象__名，黨員培養(yǎng)對(duì)象__名，并為全局__名預(yù)備黨員進(jìn)行了按期轉(zhuǎn)正，為黨組織輸送新鮮血液。

（四）圍繞民主行風(fēng)評(píng)議，重樹(shù)環(huán)保隊(duì)伍新形象

今年，環(huán)保系統(tǒng)被__確定為行風(fēng)評(píng)議的重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象，局黨委高度重視，精心組織行風(fēng)評(píng)議工作：一是結(jié)合實(shí)際情況，制定實(shí)施方案，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員，大造聲勢(shì)，廣泛向社會(huì)各界進(jìn)行宣傳；二是認(rèn)真做好政務(wù)公開(kāi)工作，公開(kāi)工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容，從而轉(zhuǎn)變職能，由管理型向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變；三是公布行評(píng)專線電話，架通便民服務(wù)和監(jiān)督橋梁，聘請(qǐng)行評(píng)監(jiān)督員35名，向社會(huì)各界發(fā)放征求意見(jiàn)卡1200余份，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督；四是健全服務(wù)體系，成立環(huán)保技術(shù)服務(wù)組、項(xiàng)目審批服務(wù)組、政策咨詢服務(wù)組，全方位提供服務(wù)；五是建立服務(wù)評(píng)議制度，向社會(huì)各界發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，定期評(píng)議，對(duì)全局職工進(jìn)行考核，以此來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量；六是健全、整理、匯編各項(xiàng)規(guī)章制度，出臺(tái)了有關(guān)落實(shí)措施和責(zé)任追究辦法，達(dá)到用制度來(lái)管人，有制度來(lái)約束人。今年以來(lái)，我局針對(duì)在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中有違法違紀(jì)的環(huán)保監(jiān)察人員給予全局通報(bào)批評(píng)39人次，行政處分9人次，談話誡免6人次，有力地促進(jìn)了廣大干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高了服務(wù)水平，真正樹(shù)立了環(huán)保部門的良好形象，為迎接全國(guó)、盛市等各級(jí)人大的8次檢查奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

（五）優(yōu)化組織，提高環(huán)保隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力

局新班子組建后，在用人上認(rèn)真執(zhí)行《干部選拔任用暫行條例》，按政策、原則、規(guī)定辦，按組織程序辦，堅(jiān)持民主集中制。今年按照這一方法順利地對(duì)局屬各單位的支部書(shū)記進(jìn)行了交流，對(duì)各單位中層副職進(jìn)行考察、選拔、任命，收到很好地效果。同時(shí)我們結(jié)合全局實(shí)際情況引入公正、公開(kāi)、透明、自主的雙向選擇機(jī)制，讓局屬各科室、兩站、各監(jiān)察中隊(duì)的中層領(lǐng)導(dǎo)和職工相互選擇，進(jìn)行優(yōu)化組合。全局上下形成了“有活搶著干，有困難迎著上，不講條件、比貢獻(xiàn)”的良好局面，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

三、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，陶冶職工情操，增強(qiáng)黨組織凝聚力。

一年來(lái)，我們利用“4·22”等重大節(jié)日，組織全體干部職工開(kāi)展豐富多彩，形式多樣的主題活動(dòng)。其中在“4·22”第35個(gè)世界地球日開(kāi)展了主題為“善待地球，保護(hù)資源”的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法比賽，共有130名學(xué)生獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，并積極組織我市中、小學(xué)生參加鄭州市舉辦的文藝活動(dòng)，其中有3個(gè)節(jié)目獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；“5·1”期間舉行了300多名職工參與的“慶五一迎五四”文體友誼賽，調(diào)動(dòng)了大家積極性；“6·5”世界環(huán)境日期間和市委宣傳部聯(lián)合舉行了“我為建設(shè)生態(tài)__做貢獻(xiàn)”演講比賽；7月上旬組織職工向云巖宮、青屏山“捐綠”活動(dòng)，向貧困地區(qū)飲水工程捐款XX多元；在“7·1”建黨83周年活動(dòng)中，具體安排了紀(jì)念主題、宣傳內(nèi)容，召開(kāi)了表彰大會(huì)，舉辦了頌歌獻(xiàn)給黨的文藝活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展得既轟轟烈烈，又扎實(shí)有效，得到了市委組織部、宣傳部高度評(píng)價(jià)；在“10·1”慶祝建國(guó)55周年全市歌頌祖國(guó)歌詠比賽中榮獲三等獎(jiǎng)；10月下旬組織了為全市中、小捐書(shū)活動(dòng)，共捐書(shū)4500多本，并組織團(tuán)員愛(ài)心獻(xiàn)山區(qū)捐助活動(dòng)及扶貧幫困活動(dòng)。

四、完善各種基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造寬松工作環(huán)境。

我們?cè)谧ズ谩败浖苯ㄔO(shè)的同時(shí)，不斷完善辦公設(shè)施、改善辦公條件。一是為各科室安裝直拔電話、內(nèi)部電話，并配備微機(jī)；二是整修了籃球場(chǎng)，為黨員活動(dòng)室、職工娛樂(lè)室、閱覽室購(gòu)置了乒乓球、臺(tái)球、桌球等活動(dòng)器材及大量圖書(shū)，豐富了職工生活；三

是綠化、美化環(huán)境，更換草坪，整修花房，修建迎賓噴泉。

__市環(huán)境保護(hù)局

二oo四年十二月二十日