篇一 大學(xué)生畢業(yè)報(bào)告自我鑒定600字
回顧大學(xué)三年,通過(guò)良師的教導(dǎo)和自身的刻苦學(xué)習(xí),我已初步掌握如何運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng),也養(yǎng)成了認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的好習(xí)慣!現(xiàn)對(duì)自我鑒定如下:
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上,我圓滿地完成本專(zhuān)業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。對(duì)辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作,并在因特網(wǎng)上開(kāi)辟了自己個(gè)人空間。平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷(xiāo)等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中,能有更大提高!
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
在工作上,我通過(guò)加入院學(xué)通社與合唱團(tuán),不但鍛煉自己的組織交際能力,還深刻地感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神及凝聚力。更加認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待團(tuán)隊(duì)的任務(wù),并以此為榮!
作為積極樂(lè)觀新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮?zhuān)文憑而失去自信,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我石我未來(lái)目標(biāo)。且我相信:用心一定能贏得精彩!
"良禽擇木而棲,士為伯樂(lè)而榮",勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì)。愿借您的慧眼,開(kāi)拓我人生旅程!
篇二 2023年會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2100字
我學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),現(xiàn)在社會(huì)條件下,對(duì)會(huì)計(jì)的要求已經(jīng)不是以前那樣的了,會(huì)計(jì)不僅僅是要算盤(pán)算的好了,計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的要求也是越來(lái)越高。所以我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)難度還是有著充分的心理準(zhǔn)備,我相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更大的進(jìn)步的,我相信隨著時(shí)間的流逝,我會(huì)做的更好的!
一.實(shí)驗(yàn)的必要性以及實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
21世紀(jì)是信息化的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的信息化關(guān)鍵是企業(yè)的信息化,而企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中90%的信息于企業(yè)的會(huì)計(jì)信息,企業(yè)的會(huì)計(jì)信息絕大多數(shù)是由企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的。隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)在會(huì)計(jì)中的廣泛應(yīng)用,會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷了從手工會(huì)計(jì)電算化再到會(huì)計(jì)信息化這一發(fā)展過(guò)程。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)將為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理、控制決策和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提供充足、實(shí)時(shí)、全方位的信息。
此實(shí)驗(yàn)旨在通過(guò)各小組成員分工合作,達(dá)到熟練掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件操作方法的試驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
二.各系統(tǒng)功能描述以及分工合作的情況
1.固定資產(chǎn)系統(tǒng)
(1)核算和監(jiān)督固定資產(chǎn)的增、減、變動(dòng)情況,管理好固定資產(chǎn)卡片;
(2)核算固定資產(chǎn)折舊,匯總和分配折舊費(fèi)用;
(3)分析固定資產(chǎn)利用效果;
(4)實(shí)現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)在完成固定資產(chǎn)核算后自動(dòng)生成轉(zhuǎn)賬憑證,并傳遞到賬務(wù)處理系統(tǒng)中。
2.出納
出納在整個(gè)系統(tǒng)看似微不足道,但也有舉足輕重的作用。出納主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬,出納簽字,銀行對(duì)賬單,ufo報(bào)表等。
3.總賬系統(tǒng)
賬務(wù)處理系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)完成賬務(wù)處理工作的系統(tǒng),無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部管理所需要的會(huì)計(jì)信息,還是企業(yè)外部有關(guān)決策者所需要的會(huì)計(jì)信息,都必須由賬務(wù)處理系統(tǒng)對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行加工處理后才能取得。
主要可以有以下用途:系統(tǒng)設(shè)置;憑證管理;出納管理;帳表管理;期末處理。
4.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)
應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng),主要是當(dāng)企業(yè)發(fā)生購(gòu)貨與銷(xiāo)貨業(yè)務(wù)時(shí),進(jìn)行銷(xiāo)售發(fā)票與購(gòu)貨發(fā)票的開(kāi)出,與業(yè)務(wù)憑證的生成。以及應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款的收回與沖銷(xiāo),票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)的處理。
5.工資管理系統(tǒng)
(1)收集、記錄和存儲(chǔ)有關(guān)人員和工資數(shù)據(jù);
(2)計(jì)算匯總工資、分?jǐn)偣べY費(fèi)用、完成工資核算處理;
(3)生成工資發(fā)放表、處理銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù);
(4)產(chǎn)生各種所需的工資報(bào)表并進(jìn)行分析;
(5)實(shí)現(xiàn)與相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳遞。工資管理系統(tǒng)應(yīng)在完成工資核算的賬務(wù)處理后自動(dòng)生成憑證,并把有關(guān)轉(zhuǎn)賬憑證數(shù)據(jù)傳遞到賬務(wù)系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳遞。
三.實(shí)驗(yàn)的收獲以及實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
(一)實(shí)驗(yàn)收獲
1.會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性比較強(qiáng)的科目,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課為我們提供了一個(gè)把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用的平臺(tái)。通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí),我們?cè)鰪?qiáng)了動(dòng)手能力,對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)以及相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
2.此實(shí)驗(yàn)是四個(gè)人分工合作,在此過(guò)程中大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)了我們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(二)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
在自己做單個(gè)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,除了工資系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題我們不能自己解決,其他都可以自己解決。但在做綜合試驗(yàn)的時(shí)候,我們遇到的問(wèn)題大部分自己解決不了。
我們總結(jié)了一下幾點(diǎn):
1.四個(gè)人對(duì)軟件的不熟悉,造成我們的配合不是很默契,有時(shí)候我們感到很盲目,不知道自己應(yīng)該干什么。
2.應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)在做業(yè)務(wù)題時(shí),有時(shí)候不知到在哪操作,結(jié)果反反復(fù)復(fù),制了很多張單,造成很多麻煩。
3.就是根據(jù)所給資料錄入公司相關(guān)數(shù)據(jù),要注意的就是要保證數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性,還有各項(xiàng)目的公式定義必須在完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)完整錄入之后才能進(jìn)行,不然會(huì)成灰色。
4.記賬后發(fā)現(xiàn)有些憑證有問(wèn)題,以至于無(wú)法結(jié)賬,這是我們遇到的最大的問(wèn)題。
5.在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題很多以至于實(shí)驗(yàn)為能按時(shí)完成,出納也未能發(fā)揮應(yīng)有的作用,但我們知道這是個(gè)人對(duì)軟件的不熟練造成的,以后應(yīng)該加強(qiáng)練習(xí),爭(zhēng)取能夠熟練應(yīng)用用友軟件。
四.對(duì)軟件運(yùn)行環(huán)境及軟件功能的改進(jìn)建議
對(duì)于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的相關(guān)軟件之中,用友可以算得上是比較普遍及通用的,但是仍然存在以下一些不太完美的地方:
用過(guò)用友的朋友都知道,安裝用友先得安裝數(shù)據(jù)庫(kù),接著安裝u8,然后重啟,才能安裝成功。這其中就存在很大的不便之處,如果你電腦安裝了還原功能,特別是網(wǎng)吧的電腦,就安裝不上了,還得先卸載還原精靈,如果上次你安裝過(guò)用友,卸載不完全,也會(huì)導(dǎo)致安裝的不成功。
用友的卸載不管你在控制面板里面卸載還是用它自帶的程序進(jìn)行卸載都卸載不干凈,這就導(dǎo)致下次的安裝不成功,還有增加文件的堆積。不過(guò)可以在網(wǎng)上找到專(zhuān)門(mén)的卸載軟件進(jìn)行卸載軟件運(yùn)行速度有點(diǎn)慢,而且容易出現(xiàn)異常任務(wù),然后軟件的序時(shí)性太強(qiáng),這對(duì)業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)再進(jìn)行修改造成很大的不便,希望以后能有所改善。
五.結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)課的學(xué)習(xí),我們?nèi)轿坏亓私饬似髽I(yè)會(huì)計(jì)的工作程序及會(huì)計(jì)體系,將過(guò)去所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)地結(jié)合,對(duì)我們所學(xué)的課本知識(shí)有了更深的理解。
此次實(shí)驗(yàn)由于時(shí)間緊迫,再加上每個(gè)成員的熟練度不同,在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中我們遇到了很多的問(wèn)題,但最終經(jīng)過(guò)溝通和交流都得到了比較好的解決。感謝老師給我們提供了實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì),在以后的學(xué)習(xí)和工作生涯中,我們將繼續(xù)豐富和完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及其相關(guān)的知識(shí)。
今后的學(xué)習(xí)生活中,我還是會(huì)做的更好的,相信我會(huì)在不斷的前進(jìn)中得到更多的發(fā)展的前進(jìn)方向,我希望自己能夠做的更好,我相信我會(huì)做好自己的,這是毋庸置疑的,我有這個(gè)能力!
篇三 2023年大學(xué)生畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:電子商務(wù)調(diào)查1400字
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物,挑選自己喜歡的商品,而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)踐在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò),里面包含著很多的艱辛,同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)踐中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)踐讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站,如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式,盈利模式,網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。
這次實(shí)踐不論是從自身的體會(huì)上,還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
開(kāi)始實(shí)踐的第一天,看著那份實(shí)踐題目,當(dāng)時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺(jué)這個(gè)星期都不好過(guò)的了,結(jié)果確實(shí)是這樣,回顧這個(gè)星期的生活,那是一個(gè)字:累!每天像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤(pán)。雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個(gè)人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗(yàn)證過(guò),但通過(guò)這次實(shí)踐,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會(huì)一直的陪伴在我理念中。
通過(guò)這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)踐操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)踐比較的辛苦,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為:在21世紀(jì),電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境,不受時(shí)間,空間且諸多購(gòu)物的控制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場(chǎng),在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小,一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格,電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開(kāi)支,從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求,如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購(gòu)物的環(huán)境,網(wǎng)上購(gòu)物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。
因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
篇四 2023年大學(xué)生畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店打工實(shí)踐2800字
(一)實(shí)踐心得
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是西湖區(qū)唯一的一家星級(jí)酒店——江漁火酒店(the ma, 名字對(duì)于轉(zhuǎn)塘人民是如雷貫耳的了,這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛勞的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?lái),我得真的要做好思想預(yù)備才是啊!中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛勞!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是天天服從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)預(yù)備著服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且天天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿司烤共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,天天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,天天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化治理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑! 員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前?,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義.才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。明天就要結(jié)束為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活了?;叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛勞了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一。
(二)建議事項(xiàng)
餐飲管理的主要方面之一是對(duì)餐廳服務(wù)的督導(dǎo)。餐廳服務(wù)的好壞,最能影響客人的情緒。我們不是常常聽(tīng)到人們談?wù)摲?wù)的好壞嗎?即使你這個(gè)餐廳能提供最掛的菜肴,但沒(méi)有好的服務(wù),客人仍然不會(huì)滿意的。當(dāng)然,好的服務(wù)也應(yīng)有好的菜肴相輔佐。
餐廳主管對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量的管理起著關(guān)鍵的作用。主管應(yīng)協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳的營(yíng)業(yè),督導(dǎo)各個(gè)領(lǐng)班,解決客人的不滿和要求,安排員工的任務(wù),指導(dǎo)訂席作業(yè)等。
主管要迎接客人,安排客人就座,檢查餐廳的工作情況和布置。主管要注視全餐廳的營(yíng)業(yè),倘若客人與服務(wù)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),或出現(xiàn)了問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理;應(yīng)盡量避免不快的事情在餐廳發(fā)生,〖您正瀏覽的文章由實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)整理〗因?yàn)檫@會(huì)有損于餐廳的聲譽(yù)。
餐廳營(yíng)業(yè)前,主管要認(rèn)真地巡視一遍,確保準(zhǔn)備就緒,主管要向服務(wù)員解釋菜譜,特別是某些服務(wù)員不了解的菜;如哪些菜可以快上,哪些菜需要時(shí)間準(zhǔn)備等等。主管也要善于傾聽(tīng)服務(wù)員的意見(jiàn)和建議,互相溝通,培養(yǎng)服務(wù)員的主人翁精神。
營(yíng)業(yè)時(shí),如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,要立即糾正。當(dāng)服務(wù)員犯錯(cuò)誤時(shí),主管不應(yīng)在客人面前處罰他,最好離開(kāi)公共場(chǎng)合再處置。主管要讓餐廳的服務(wù)保持在高標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)客接待時(shí)不要重披輕此,引起客人不滿,但對(duì)于熟悉的客或常客,要制度他們的愛(ài)好,并要了解他們喜歡坐什么地方,盡量滿足他們的愿望,這會(huì)使他們倍感親切要善于洞察客的心理,如果客趕時(shí)間,應(yīng)快速上菜;如果客是單獨(dú)的應(yīng)該上前說(shuō)一兩句友好的話,使他感到親熱;如果客人對(duì)菜譜的菜不熟悉,應(yīng)給予解釋?zhuān)部商峤ㄗh;如果可不喜歡油膩太重的菜,應(yīng)提出一些素菜供他選擇;年輕人飯量大一席位,菜和飯可能會(huì)吃多一些;女通知比較斯文,分量可以少一點(diǎn),老人的牙齒不好,不遍上炒花生米之類(lèi)的菜;熱戀中的情人喜歡坐在角落里或不被人注意的地方;會(huì)議或團(tuán)隊(duì)客人是集體行動(dòng),上菜要統(tǒng)一等等。可同服務(wù)員發(fā)生矛盾,往往是由于誤解造成的。主管要指導(dǎo)服務(wù)員,多從可的角度考慮,對(duì)有些無(wú)法辦到的事可以向客人解釋清楚,得到客人的諒解.
這一個(gè)月讓我了解了工作的艱辛,每天有做不完的小事,而且要仔細(xì)、認(rèn)真,不能出一點(diǎn)差錯(cuò),否則錯(cuò)誤很難查出來(lái)。每天東奔西跑,風(fēng)吹日曬,有時(shí)連水都喝不上,離辦公室遠(yuǎn)的地方坐車(chē)得兩個(gè)小時(shí),還要提很多東西……一直在社聯(lián)工作著,曾以為自己早已能夠適應(yīng)社會(huì)上的節(jié)奏,面對(duì)工作也能夠比其他人顯得更加的從容些,不過(guò)真的實(shí)踐了才發(fā)現(xiàn),我還差得很遠(yuǎn)。實(shí)踐只是讓我們初步適應(yīng),它與實(shí)際的工作還有很大的區(qū)別,這次的實(shí)踐讓我更清楚的認(rèn)識(shí)了自己。當(dāng)然,工作雖然辛苦,可是有時(shí)的一句“謝謝”或者“干得不錯(cuò)”就能讓我無(wú)比快樂(lè),忘了所有煩惱。最后還要感謝學(xué)校讓我們走出校門(mén)感悟工作中的辛酸,更要感謝國(guó)家干細(xì)胞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化基地間充植干細(xì)胞庫(kù)的各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)實(shí)習(xí)的場(chǎng)所,及各位員工對(duì)我的關(guān)心和照顧,這一個(gè)月的經(jīng)歷將成為我以后工作時(shí)的一筆來(lái)之不易的寶貴財(cái)富。
jiaqi 社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的自我鍛煉與自我提升的機(jī)會(huì)。許多事情只有接觸的久,才能體會(huì)的深,正所謂“不入虎穴,焉得虎子”。社會(huì)是除了學(xué)校之外的最博大精深的課堂,而暑期實(shí)踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學(xué)生一個(gè)鍛煉的平臺(tái),讓我們所學(xué)的知識(shí)能夠投入到實(shí)踐中去,對(duì)我們創(chuàng)新能力的提高至關(guān)重要,也為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ),所以無(wú)論我們選擇了什么樣的工作,我們都要全身心的投入,不僅僅是自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),我們要打破思想上的局限性,全面發(fā)展,為以后的道路增添動(dòng)力.
篇五 醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告700字
醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告
到__醫(yī)院為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,這幾個(gè)月來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)教師們的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上,我都學(xué)到了很多很多。雖然仍然有很多陌生的地方,但這次實(shí)習(xí)自己能夠讓理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際,是對(duì)知識(shí)一次非常重要的升華,下面是我這次實(shí)習(xí)鑒定。
在思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。以馬列主義、___思想、鄧小平理論為指導(dǎo)。與時(shí)具進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)‘三個(gè)代表'的思想及‘八榮八恥’的內(nèi)容來(lái)嚴(yán)格要求自己。
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛(ài)心、細(xì)心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
自畢業(yè)到現(xiàn)今,我從沒(méi)放棄過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我一定要用理論知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身還存在缺點(diǎn)和不足,要不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,提高開(kāi)拓進(jìn)取,能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中乘風(fēng)破浪。
醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)體會(huì)、醫(yī)學(xué)院護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)、本科醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告、臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)、醫(yī)學(xué)大學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定、醫(yī)學(xué)生內(nèi)科實(shí)習(xí)自我鑒定、醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)心得、醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)日記
篇六 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:涪陵電視臺(tái)實(shí)習(xí)11200字
作為一名合格的大學(xué)生,不僅要在學(xué)校里努力學(xué)習(xí)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的理論知識(shí),完成應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)水平,更要將所學(xué)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,在實(shí)踐中體會(huì)真理、檢驗(yàn)自我.帶著這份熱情與執(zhí)著,我來(lái)到了我的實(shí)習(xí)地——涪陵電視臺(tái).
從08年7月9日到8月11日,我在___電視臺(tái)實(shí)習(xí)了整整一個(gè)月.在實(shí)習(xí)期間,我不光學(xué)會(huì)了如何將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,掌握和了解了在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),更重要的是,通過(guò)這次實(shí)習(xí),大大提高了我的交際能力,增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn).
首先,談?wù)勎以趯?zhuān)業(yè)水平上的認(rèn)識(shí).
在短短的一個(gè)月內(nèi),我在電視臺(tái)節(jié)目部先后參與了《___》和《___》欄目的策劃、撰稿及后期制作十余期.在此期間,我對(duì)欄目的策劃、撰稿、后期制作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解.
一、 策劃.策劃是每個(gè)節(jié)目的關(guān)鍵,而策劃也是最不容易做出來(lái)的.它需要策劃人、編導(dǎo)在對(duì)節(jié)目的定位、內(nèi)容和形式等作出精心計(jì)算、更改、考究、探討后才會(huì)真正出爐.因?yàn)椴邉澗拖喈?dāng)于金字塔的最底層,是根基,也是最主要的一層,任何一檔節(jié)目都要根據(jù)前期所作的策劃來(lái)完成,可見(jiàn),任何一檔節(jié)目的成功與否都在于它是否一個(gè)好的策劃.
二、 拍攝.原本我把拍攝想得很簡(jiǎn)單,單一的認(rèn)為鏡頭的好壞僅僅與一個(gè)攝像師的技術(shù)水平有關(guān).其實(shí)不然,拍攝方法的好壞當(dāng)然與一個(gè)攝像師的技術(shù)水平有關(guān),但畫(huà)面所交代的內(nèi)容不僅需要攝像師具有較好的拍攝水平,更重要的是要具備現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)思畫(huà)面和捕捉鏡頭的能力.假如攝像師沒(méi)有這種能力,那么,所拍攝到的大量素材將平凡無(wú)奇,少了出彩的畫(huà)面,再好的也只能做出一期平凡的節(jié)目.
三、 撰稿.撰稿是我在實(shí)習(xí)期間做得最多的一項(xiàng)工作,所以體會(huì)頗深.首先,我學(xué)會(huì)了電視節(jié)目撰稿的基本模式,還學(xué)會(huì)了如何把稿子寫(xiě)得更貼切、更深入.在寫(xiě)前一兩期的節(jié)目時(shí),我寫(xiě)的稿子有很大的漏洞,編導(dǎo)用到我稿子的內(nèi)容很少.但經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn),在后來(lái)幾期撰稿中,我的寫(xiě)作能力有了很大的提高,也得到了老師的贊揚(yáng),因此,我的稿子大部分內(nèi)容也被編導(dǎo)及節(jié)目部主任認(rèn)同并采用.
四、 后期制作.比起前面幾項(xiàng),雖然我自己的動(dòng)手實(shí)踐相對(duì)較少,但通過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí),學(xué)習(xí)思考老師們的后期制作,覺(jué)得后期制作還是多容易的,主要還是要看的技術(shù)功底是否深厚.值得高興的是,我在學(xué)校所學(xué)的后期制作的理論知識(shí)和實(shí)踐能力能夠自如地運(yùn)用到節(jié)目制作中去,也因此,我得到了老師的夸贊.
其次,再來(lái)談?wù)勎以谏鐣?huì)實(shí)踐中的另一些收獲.
一、待人要真誠(chéng) .踏進(jìn)節(jié)目部辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔.我微笑著和他們打招呼.從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲早晨或早上好,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候.我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心.僅僅幾天的時(shí)間,我就和電視臺(tái)的哥哥姐姐,還有老師們打成一片,我心變成透明人的事情根本沒(méi)有發(fā)生.我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了他們的信任.
篇七 大學(xué)生財(cái)務(wù)部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
此次暑假,我在北生公司里應(yīng)聘了財(cái)務(wù)這個(gè)職位進(jìn)行暑假實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)。以下是我這次實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)中所學(xué)所感,借此給大家一起分享。
由于我是第一次在這種職業(yè)中實(shí)習(xí),過(guò)程中理所當(dāng)然會(huì)遇到不少的問(wèn)題,但實(shí)習(xí)的目的正是要我們從陌生中熟悉,不斷地提高自己。當(dāng)然這個(gè)職業(yè)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職業(yè),它具有很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí),較強(qiáng)的能力才能擔(dān)當(dāng)?shù)闷?,為了挑?zhàn)自己,給自己一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),我應(yīng)聘了財(cái)務(wù)經(jīng)理這一職,它所要求的知識(shí)還有專(zhuān)業(yè)能力讓我詳細(xì)介紹如下:
此職位主要是負(fù)責(zé)主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定,財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作,籌集公司運(yùn)營(yíng)所需資金,完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃,對(duì)財(cái)務(wù)部日常工作的處理權(quán)及賬務(wù)處理分析。可見(jiàn)它所負(fù)責(zé)的內(nèi)容所需的能力要求是非常高的,處理的事務(wù)也多,是一個(gè)比較能吃苦才能擔(dān)當(dāng)?shù)寐殑?wù)。
它需要的職業(yè)條件是會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)等相關(guān)知識(shí),經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)中的必備條件,這也是我實(shí)習(xí)的主要目的之一。同時(shí)它還需要工作者具備熟悉相關(guān)的法律法規(guī),精通財(cái)務(wù)理論和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),電腦操作熟練,具有較全面的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),熟悉財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和制度,熟悉稅法政策,營(yíng)運(yùn)分析,成本控制及成本核算,良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。這就要求我們要在社會(huì)中善于培養(yǎng)交流能力,溝通時(shí)非常重要的交際方式,所以我們應(yīng)該重視培養(yǎng)個(gè)人的交流交際表達(dá)能力,將來(lái)更能適應(yīng)社會(huì),給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。
它需要我們要有高度的工作職責(zé)。遵守公司各項(xiàng)制度,特別是財(cái)務(wù)制度和保密制度,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)的核算、審批,完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。還有要定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)公司整體銷(xiāo)售情況,企業(yè)資產(chǎn)管理及日常的監(jiān)督,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的核算,按時(shí)與供應(yīng)部核對(duì)賬目。從財(cái)務(wù)角度為公司經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)參考和建議,協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略,并主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。負(fù)責(zé)相關(guān)證照的辦理,報(bào)稅費(fèi)用情況及保稅是否合理,賬目的處理、憑證的保管,從財(cái)務(wù)角度對(duì)各部門(mén)建立程序的執(zhí)行。這里需要建立我們的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)賬目的管理,保密室非常重要的,個(gè)人思想覺(jué)悟要高,不能為了一己之利來(lái)?yè)p壞公私集體的利益。
財(cái)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職業(yè)要求職業(yè)態(tài)度是很高的,工作認(rèn)真是每一個(gè)職業(yè)都必須要求的`,做事要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有戰(zhàn)略性思維,具有較強(qiáng)的判斷和決策能力,能做好溝通和協(xié)調(diào)工作,較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。這無(wú)疑是需要我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)中要養(yǎng)成這種工作認(rèn)真的態(tài)度,不斷地通過(guò)看書(shū)學(xué)習(xí)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),強(qiáng)化自己職業(yè)的態(tài)度培養(yǎng),從各方面不斷地進(jìn)行攻克。大學(xué)生財(cái)務(wù)部畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏,交際能力明顯不夠,對(duì)財(cái)務(wù)的管理法律法規(guī)不清楚。再次是由于在學(xué)校培養(yǎng)了懶散的態(tài)度,工作經(jīng)常覺(jué)得無(wú)聊還會(huì)走神,做不到認(rèn)真和細(xì)致。最后是工作熱情明顯不夠。但是我知道這次都是每一個(gè)實(shí)習(xí)者所遇到的問(wèn)題,我們不應(yīng)該屈服于這種問(wèn)題的壓迫,而是在這種缺乏種找到自己的缺點(diǎn)不足,在以后的實(shí)習(xí)或?qū)W習(xí)中加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)知識(shí)的理解和運(yùn)用。這就要求我們?cè)趺丛趯W(xué)習(xí)時(shí)靈活運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)了。
我覺(jué)得只學(xué)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要參加更多的課外實(shí)習(xí),從中知道自己哪方面知識(shí)的不足,然后又針對(duì)性地去學(xué)習(xí)攻克它,不斷地通過(guò)學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)堅(jiān)強(qiáng)自己的交流溝通能力。記得在實(shí)習(xí)工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能,特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn),從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù),引進(jìn)外部投資,從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見(jiàn)面會(huì),從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
在不斷培養(yǎng)交際能力的過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)在不斷地提升,各類(lèi)實(shí)習(xí)能力也在逐漸加強(qiáng)。我終于明白實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理提高能力的必經(jīng)之路了。一個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)雖然很辛苦,出了很多錯(cuò),經(jīng)常要在下班時(shí)候上網(wǎng)查詢有關(guān)知識(shí)并臨時(shí)學(xué)習(xí),在交流活動(dòng)中經(jīng)驗(yàn)不足的我,做起了很厚的筆記,在休息時(shí)學(xué)習(xí)提高。還好,一個(gè)月的努力沒(méi)有白費(fèi),雖然沒(méi)有人家專(zhuān)業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識(shí),知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn),競(jìng)爭(zhēng)的激烈,要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
篇八 大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
20__年2月12日到4月28日,大四下學(xué)期開(kāi)學(xué),我在廣州阿菲卡鞋業(yè)有限公司外實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)為期兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡(jiǎn)單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜。通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會(huì)到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。
值得慶幸的是在這一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進(jìn)口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知,在社會(huì)上我還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這次實(shí)習(xí)給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。以下是對(duì)自己在實(shí)習(xí)期間的簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、公司簡(jiǎn)介
公司座落于得天獨(dú)厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴(yán)密的科學(xué)管理體系,明確的操作程序,嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并實(shí)行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度。公司在信息與開(kāi)發(fā)方面特別加強(qiáng)力度,在銷(xiāo)售方面,公司是以'歡迎您,世界的朋友'為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類(lèi)產(chǎn)品為主的國(guó)際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)是歐洲、中東、非洲等國(guó)家,該公司有一個(gè)業(yè)務(wù)部,一個(gè)財(cái)務(wù)部還有一個(gè)質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我是在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實(shí)習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),熟練運(yùn)用辦公軟件,學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作商檢、報(bào)關(guān)、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對(duì)帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià),了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識(shí)。同時(shí)了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實(shí)習(xí)生初涉社會(huì),進(jìn)入一個(gè)陌生的機(jī)構(gòu),接受一份新的工作,面對(duì)一些完全不熟悉的人和事,要想應(yīng)付得體絕非易事。無(wú)論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,到了一個(gè)新的環(huán)境中,你都是一個(gè)新手,除了自己的努力外,還需要周?chē)说膸椭O氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習(xí)、虛心好問(wèn)的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個(gè)比較好的環(huán)境,遇到了一個(gè)比較好的老師,無(wú)論我有什么問(wèn)題(當(dāng)然是工作上的),只要我提出,周?chē)娜硕紩?huì)耐心地向我解釋。
實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺(jué)很快樂(lè),心里很滿足。因?yàn)槲覐暮屯碌南嗵幹邪l(fā)現(xiàn)不管在哪個(gè)行業(yè),對(duì)待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
篇九 家政學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1550字
家政學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、迄今為止,中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物--物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。
在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對(duì)不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標(biāo)記、符號(hào),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。
但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值)的。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對(duì)象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到'未見(jiàn)其人,先聞其聲'靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠(chéng)度為它贏得了越來(lái)越多的客戶,終就鑄造了中國(guó)物業(yè)的'巨無(wú)霸'. 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
現(xiàn)實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束'瓶頸',尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制)和對(duì)外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報(bào)修,一拖再拖使公司的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問(wèn)題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、
篇十 大學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板1450字
本人為_(kāi)__職業(yè)技術(shù)學(xué)院,06級(jí)___系實(shí)習(xí)生___,從__年_月_日開(kāi)始,我在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過(guò)程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去了,在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我有著許多的收獲和歡樂(lè),但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績(jī),失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是剛開(kāi)始的時(shí)候,由于春節(jié)剛過(guò),公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專(zhuān)業(yè)的工作,有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開(kāi)始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷(xiāo)售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開(kāi)據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將第二天的銷(xiāo)售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷(xiāo)售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺(jué)學(xué)校生活很苦。就這樣,通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,此外,通過(guò)大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己的努力,也只有盡了自己的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來(lái)獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開(kāi)始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。
誠(chéng)信,對(duì)于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對(duì)方公司,雖然對(duì)方公司沒(méi)有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對(duì)方公司貨款,使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動(dòng)的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
篇十一 大學(xué)生畢業(yè)見(jiàn)習(xí)報(bào)告1750字
一、實(shí)習(xí)目的
1.透過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.透過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間20__年8月23日~20__年11月23日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)順德大良東區(qū)東樂(lè)路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門(mén)工作健身游泳館(銷(xiāo)售部)
五、實(shí)習(xí)主要資料
1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。
(來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記,根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選取適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間務(wù)必熟悉會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫忙該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、持續(xù)有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問(wèn)訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,意見(jiàn)和要求,透過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終到達(dá)使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好計(jì)劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨日。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)好處。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑能夠給顧客帶來(lái)一天完美的情緒,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”??蛻魜?lái)到健身俱樂(lè)部,就必須有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際狀況,做到有的放矢,并帶給長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一齊放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選取新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也期望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的收獲:
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不期望自己放下。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們帶給了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也透過(guò)的每個(gè)人透過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,透過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
篇十二 2023年3月大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
從20__年的_月__日到總后儀器藥品檢驗(yàn)所實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)整整一個(gè)多月了。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并且了解醫(yī)療器械行來(lái)的動(dòng)態(tài)以及發(fā)展方向,為即將走上社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
些次實(shí)習(xí)的目的鞏固課堂所學(xué)的理論知識(shí),掌握醫(yī)學(xué)工程維修、檢修的基本技能和方法,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,初步具備獨(dú)立分析、解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力,養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),注重能力素質(zhì)訓(xùn)練,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。
在總共_個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們六個(gè)人兩人一隊(duì)分三組在所里的放射室,光電室,綜合室,三個(gè)科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn),_個(gè)月一輪。
20__ 年_月到_日— _月__日在放射室
放射室是全軍大型醫(yī)療設(shè)備檢測(cè)及維修中心,主要業(yè)務(wù)是:⑴ 負(fù)責(zé)醫(yī)用診斷及治療_線機(jī)、ct機(jī)、磁共振成像設(shè)備、核醫(yī)學(xué)等放射儀器的維修和應(yīng)用質(zhì)量檢測(cè)工作。⑵ 負(fù)責(zé)新購(gòu)置的放射類(lèi)醫(yī)療儀器的驗(yàn)收質(zhì)量檢驗(yàn)工作。⑶ 負(fù)責(zé)醫(yī)用診斷及治療_線機(jī)的計(jì)量檢定(檢測(cè))工作。⑷ 負(fù)責(zé)放射類(lèi)醫(yī)療儀器(衛(wèi)生裝備)的研制工作。⑸ 負(fù)責(zé)放射類(lèi)醫(yī)療儀器檢測(cè)新方法、新技術(shù)的研究。⑹ 負(fù)責(zé)放射類(lèi)醫(yī)療儀器專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員的培訓(xùn)。
在這里我們充分的了解了_線機(jī)的構(gòu)造與原理,把書(shū)本上的知識(shí)和實(shí)踐緊密的聯(lián)系到了一起,對(duì)以前理論上的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),多次隨帶教老師出去維修,在維修的過(guò)程中帶教老師大膽鍛煉我們的動(dòng)手能力。期間我們還跟隨齊偉光老師親自動(dòng)手安裝過(guò)萬(wàn)東醫(yī)療器械廠和上海醫(yī)療器械廠生產(chǎn)200ma 的_ 線機(jī)各一臺(tái)。還跟盧勇老師到309 醫(yī)院親自動(dòng)手拆除過(guò)東芝800ma _ 線機(jī)一臺(tái)。平時(shí)在科室里主要和劉剛老師學(xué)__ 線管的維修,自已多次動(dòng)手拆開(kāi)過(guò) _ 線管并換過(guò)里面的變壓器油和中頻_ 線管里的二級(jí)管和電容。這就很好地結(jié)合的課堂里所學(xué)的知識(shí),更深層的了解了_ 線機(jī)的結(jié)構(gòu)原理,以及安裝時(shí)設(shè)計(jì)布線等方面的內(nèi)容。
在_月份期間我們還在所里的學(xué)術(shù)報(bào)告廳參加了全國(guó)首屆醫(yī)療器械不良事件培訓(xùn)班學(xué)習(xí):主要學(xué)習(xí)了骨科植入物、人工瓣膜、宮內(nèi)節(jié)育器、ct機(jī)工作原理及其使用中不良事件中的實(shí)例、影響、監(jiān)測(cè)及預(yù)防。深刻的子解了醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作的重要意義。
在20__年_月_日我們還在首都醫(yī)科大學(xué)附屬佑安醫(yī)院參加醫(yī)療儀器維修培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。這次是沾了所里老師的光,這次培訓(xùn)是原本是收費(fèi)的,但是所里的老師有參加講課,把我們帶去免費(fèi)聽(tīng)課,我們的非常的感謝。本次演進(jìn)主要學(xué)習(xí)了_線機(jī)、b超、心腦電圖機(jī)、生化分析議等醫(yī)療設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)及維修。老師們生動(dòng)的演講加上powerpoint的課件,很好的復(fù)習(xí)鞏固了課本所學(xué)的內(nèi)容,老師們都把平常維修的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)結(jié)合到演進(jìn)中來(lái),這些在書(shū)本上是學(xué)不到的。這次聽(tīng)講的學(xué)員大部分是來(lái)自各個(gè)地方醫(yī)院設(shè)備科里的工程師們,和他們的交流中也收獲不少,了解了醫(yī)院里的儀器對(duì)醫(yī)院特別是病人的重要地位,并對(duì)我們的職位性質(zhì),有了深刻的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到我們學(xué)的東西還有很多,不然是很難應(yīng)對(duì)實(shí)際工作中的突發(fā)事件。
篇十三 2023大學(xué)生會(huì)計(jì)畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1900字
一、實(shí)踐目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此, 在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
二、實(shí)踐的過(guò)程
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè),工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì),為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)學(xué)校和朋友的努力,在哈爾濱隆華包裝有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐期間努力將自己在學(xué)會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告。
在實(shí)踐中,我參與了整個(gè)4月全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會(huì)計(jì)流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)踐期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。。。。。。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)踐最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這一個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告這些問(wèn)題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)踐的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。 作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過(guò)這次實(shí)踐也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)踐了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。 實(shí)踐真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
篇十四 畢業(yè)大學(xué)生汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告4950字
前言:銷(xiāo)售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售也不同于以前普通的銷(xiāo)售,不是僅僅只把東西賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單,而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話的能都能成功做銷(xiāo)售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,作銷(xiāo)售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步,當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。
一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷(xiāo)售計(jì)劃,記錄完善的客戶信息等。銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群,制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷(xiāo)量的平穩(wěn)及足部的上升。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年4月至5月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):__省__市江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的:
(1)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;
(2) 在推銷(xiāo)的過(guò)程中逐漸掌握汽車(chē)銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流,培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力;
(3)通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情
(4)更快的適應(yīng)社會(huì),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;
(5)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
(6)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹
江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè),位于臨海市靖江南路85號(hào)(104國(guó)道旁),是江鈴汽車(chē)集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商,集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現(xiàn)設(shè)有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車(chē)展示大廳,現(xiàn)代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大客戶提供購(gòu)車(chē),保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型,同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購(gòu)車(chē),完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺(tái)新世紀(jì),仙居萬(wàn)達(dá),三門(mén)分公司,臺(tái)州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001:__質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特server__認(rèn)證,年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車(chē)維修'優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)'稱(chēng)號(hào)。
2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細(xì)敘述推銷(xiāo)過(guò)程
今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),自四月底開(kāi)始正式接待客戶開(kāi)始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
1.接待
這是銷(xiāo)售的開(kāi)始,接待客戶之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的,首先,我得走到門(mén)前去迎接,然后致詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識(shí)了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶先喝杯水,休息一下。
2.咨詢
在接待的同時(shí),可以向客戶咨詢購(gòu)車(chē)的用途,對(duì)欲購(gòu)車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面),通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶的類(lèi)型。
3.車(chē)輛介紹
這是銷(xiāo)售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1)車(chē)前45°兩米
歷來(lái)歐洲車(chē)系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車(chē)型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車(chē)后提供車(chē)外延時(shí)照明。
2)車(chē)頭正前方
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車(chē)常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車(chē)外,對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車(chē)內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助,307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí),這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音:影響到車(chē)內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車(chē)內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3)右側(cè)+副駕駛座
307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。
制動(dòng):307采用前通風(fēng)盤(pán)/后盤(pán)式制動(dòng),配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。
307手套箱容積達(dá)到17.5升,內(nèi)部設(shè)置用來(lái)存放或固定不同物品的專(zhuān)門(mén)位置,手套箱可通過(guò)內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼,防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟,并且開(kāi)啟后車(chē)鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車(chē)在安全方面重視程度。
4)后排座椅
車(chē)窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車(chē)門(mén)上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門(mén)上的車(chē)窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。
兒童鎖:307后車(chē)門(mén)兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。
座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴(kuò)展車(chē)內(nèi)儲(chǔ)物空間,同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì),使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡(jiǎn)便。
頭枕及安全帶:307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車(chē)對(duì)車(chē)內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5)車(chē)輛后方
307行李箱容積620l(水容積法),在同級(jí)別車(chē)中最大,而這個(gè)級(jí)別車(chē)型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個(gè)掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋:307行李箱蓋開(kāi)啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開(kāi)啟和關(guān)閉都非常輕松,同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間;由于開(kāi)啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開(kāi)啟狀態(tài),不會(huì)影響操作。
尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設(shè)計(jì),功能包括:示寬燈、剎車(chē)燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車(chē)燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車(chē)燈。后行李箱打開(kāi)在尾燈背面的位置,有兩個(gè)塑料活門(mén),用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
6)駕駛室
主動(dòng)安全擱腳板:國(guó)產(chǎn)同級(jí)車(chē)率先采用,為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過(guò)變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動(dòng)安全裝置。
中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮,在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員視線離開(kāi)路面的時(shí)間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車(chē)外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車(chē)電腦信息、車(chē)輛故障提示、車(chē)門(mén) 開(kāi)啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示,一目了然。
中控及防盜:超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車(chē)界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車(chē),遙控關(guān)閉車(chē)窗、天窗功能,遠(yuǎn)距離尋車(chē);防盜系統(tǒng):發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車(chē)輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車(chē)內(nèi)氣流報(bào)警(可通過(guò)設(shè)定取消)。
乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護(hù)前座兒童,用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡(jiǎn)單,關(guān)閉后會(huì)有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。
4.試乘試駕
向客戶做了車(chē)整體的介紹,客戶可能被你說(shuō)得心動(dòng)了,但是他并不會(huì)立刻就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結(jié)合試乘試駕,就算你在車(chē)輛介紹時(shí)已經(jīng)把車(chē)介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車(chē)的性能、享受車(chē)的操控,而且還可以給客戶帶來(lái)簽單的沖動(dòng)(促單),所以試乘試駕是銷(xiāo)售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車(chē)了,配置、性能也都了解了,接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了,這是銷(xiāo)售過(guò)程最辛苦的一步,每個(gè)4s店都有自己的展廳報(bào)價(jià),往往客戶并不僅僅滿足這,有漫天要價(jià)的客戶、也有試探性的客戶,對(duì)于此,我們得通過(guò)跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位,只要掌握了就變?nèi)菀琢?。議價(jià)是漫長(zhǎng),又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),接下來(lái)就得準(zhǔn)備銷(xiāo)售合同了。根據(jù)客戶自己的信息,先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫(xiě)明所購(gòu)車(chē)型的具體信息,比如:是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息,確認(rèn)無(wú)誤后讓客戶簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名,最后由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開(kāi)始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶把購(gòu)車(chē)的費(fèi)用都交齊了,成交就結(jié)束了。
8.交車(chē)
這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車(chē)了,該準(zhǔn)備:交車(chē)檢查表、使用手冊(cè)、專(zhuān)家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車(chē)時(shí),要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位介紹,只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈(zèng)送交車(chē)禮物,合照留念,放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車(chē)的同時(shí),記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn),這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便,同時(shí)也給客戶帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。交車(chē)三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪,贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛(ài)車(chē),并提醒客戶進(jìn)來(lái)老客戶轉(zhuǎn)介紹,制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷(xiāo)售會(huì)有什么問(wèn)題,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,周?chē)艘捕颊f(shuō)我報(bào)現(xiàn)在所讀的專(zhuān)業(yè)真是沒(méi)有報(bào)錯(cuò),我也對(duì)自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù),不但專(zhuān)業(yè)知識(shí)懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實(shí)習(xí)開(kāi)始,身上的壓力真的很大,以前一直認(rèn)為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對(duì)客戶竟然話都不敢說(shuō),唯恐他們的問(wèn)題會(huì)把自己?jiǎn)柕?,那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺(jué)得好笑,但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò),有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存,還好,值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去,而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷(xiāo)售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
還有做好汽車(chē)銷(xiāo)售,不僅要對(duì)自己的車(chē)有充分了解,同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的車(chē)有充分認(rèn)識(shí),以前覺(jué)得這都沒(méi)必要,但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為銷(xiāo)售是集經(jīng)濟(jì)學(xué),消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體,要想在銷(xiāo)售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售并不是那么難做,但是要做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問(wèn)題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實(shí)習(xí)。不過(guò)在實(shí)習(xí)中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來(lái),我還需要更多的磨練,更多的學(xué)習(xí),我相信在以后我會(huì)是一個(gè)好的銷(xiāo)售人員的
篇十五 xxxx年 大學(xué)生出版社畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3450字
虛心請(qǐng)教是做好工作的前提,實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請(qǐng)同事,在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū),所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,拋開(kāi)重重的書(shū)本,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?,外面的世界無(wú)限大,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異,知識(shí)需要不斷拓寬。因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)——工作——再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
走出學(xué)校踏入社會(huì),初次體驗(yàn)上班族,雖然期間也有困難和打擊,想過(guò)要放棄,但是這畢竟是人生必須走的一步,“寶劍鋒從磨礪中,梅花香自苦寒來(lái)”我相信只要自己堅(jiān)持下去,努力的學(xué)習(xí),風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹!