篇一 2023年暑期大學生銀行支行實習報告1900字
2023年7月--9月,我和另兩名同事分配到_____支行實習。_____支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在_____市_行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有_____卷煙廠、_____公司等優(yōu)質客戶,更不可忽視的是_____擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現(xiàn)在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經(jīng)理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用_____系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶_____與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在_____實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對_行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、授權管理
在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
二、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。_____是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐_____,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質客戶數(shù)量自然不言而喻,_行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?!耙援a品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
篇二 大學生暑期實習報告精選7550字
大學生暑期實習報告范文
1.實習目的:理論與實際相結合,通過實習全面了郵政物流生產組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學知識,為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。
通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學習工作人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能
力。
2.實習時間:2023年7月26日——2023年8月18日
3.實習單位:__郵政速遞物流__分公司
4.實習的主要內容
4.1__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡介
__郵政速遞物流公司成立于2023年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務的國有企業(yè),下設9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優(yōu)質資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內近2000個城市,在國內300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體,重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升,為電子商務“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產業(yè)的法律地位。目前,內資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內郵政物流產業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的時機,的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預計,風險投資將通過優(yōu)質資產剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點?!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個“民生”郵政物流潛市場將2023年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務質量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務能力不足的教訓及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術應用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉運中心樞紐建設的資金投入,并以此作為提升競爭力的標志。2023年以信息技術應用為引領的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡型內資郵政物流企業(yè)轉變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀設備、車輛以及郵政物流業(yè)務人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.
4.2實習過程簡述
進
入實習單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了__市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作,通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當中。
我的工作較為全面,首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調度,攬投工單處理質量督辦工作;其次負責路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務質量、運行質量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5.實習中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質量包括郵件的攬收,運輸,以及投
遞的質量。攬收質量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋k 郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1).有過郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在ems上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在上的。3).郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務質量有待提高。作為服務行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后
的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質量的服務。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務質量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質量的評價,《國家郵政局關于2023年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質量上還有所欠缺,工作人員的的服務質量還有待進一步提高。
4、速遞物流價格高。民營企業(yè)中有代表性的幾個:
圓通快遞
1、省內:首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。 ?大專院校)、
小區(qū)(居民住r5、四區(qū):首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。
6、五區(qū):首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。
申通快遞
1、省內:首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。
5、四區(qū):首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。
順豐快遞
因順豐快遞全國都是一個統(tǒng)一的收費標準,公司對順豐快遞收取的費用如下:
1、省內:首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。
2、一區(qū):首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。
3、二區(qū):首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。
4、三區(qū):首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。
5、四區(qū):首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。
而ems則是:
國內標準ems:首重500g之內的基礎費用都是20元,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。
e郵寶:
1、省內:首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。
2、一區(qū):首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。
3、二區(qū):首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。
4、三區(qū):首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。
由此看來,除了電子商務e郵寶還能有一席之地外,標準快件在價格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢。
6.對問題的思考與建議在郵政速遞物流實習期間,市場部主任及快貨中心主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議,下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法:
6.1對硬件環(huán)境問題的思考與建議
(1)建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fede_、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內出類拔萃,很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設,搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術平臺。ems要想更好的發(fā)展,成為下一個向fede_這樣的公司,必須大力進行信息化建設。
但是在實際實習過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來說,雖然公司建立了一個覆蓋面廣,功能較為完善的網(wǎng)絡系統(tǒng),但由于網(wǎng)絡帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進行郵件查詢,在工作高峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間,這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說,一方面,公司建立的網(wǎng)絡系統(tǒng)各自分散,并且較為復雜,對于管理人員特別是高級別的管理人員來說,復雜的系統(tǒng)操作繁瑣,不易上手,加大了管理人員的工作難度。另一方面,基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換,加重了他們的工作負擔,也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。
(2)大力引進現(xiàn)代化技術設備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中,郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是生產能力趨于飽和,生產效率難以得到進一步提高;二是對員工勞動強度加大,難免出現(xiàn)差錯,影響服務質量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產生較大的差距,同時也增加了人工成本。加快引進先進的物流技術和設備,提高公司的運行效率,既能夠為客戶提供更快捷,安全的服務提高公司的核心競爭力,也能減少員工的勞動強度,減少出錯幾率,為客戶提供更好的高附加值服務。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備,使得攬投人員能夠方便快捷的在短時間內完成對一個客戶的服務然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程,提高工作效率。
(3)特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送?0元/kg。
而ems則是:
國內標準emst能力要求公司擁有較高的技術及裝備實力,對公司來說需要較大的投入,但是也正因為進入門檻較高,不易被小公司模仿,技術、設備水平不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場。實習期間,不少客戶有手機電腦等高科技類物品寄送需求,但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務。加強公司對特殊物品(如精密儀器及元器件、超大、超重物品等)寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競爭力,拉開與小型速遞企業(yè)的距離,避免與很對競爭對手進行慘烈的價格戰(zhàn)。
此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。
6.2對軟件環(huán)境問題的思考與建議
(1)企業(yè)品牌建設與推廣力度需加強
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內容。dhl、ibm、中國移動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看,郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌,要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發(fā)展大力進行品牌宣傳,力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有:直接的主流媒體宣傳;針對不同目標人群開展各種與中國移動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動,調動客戶積極性,吸引公眾的注意;要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標識、配備較為專業(yè)和先進快遞設備(如便攜式物品裝卸、稱量設備,手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等)。
(2)需經(jīng)常強調規(guī)范工作流程,為大客戶建立檔案
我認為公司在加大營銷項目開發(fā)的同時也應該積極做好客戶服務。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象,吸引更多客戶。實事求是的說,目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務來看,隨著業(yè)務的深入開發(fā),目前代收貨款業(yè)務已初具規(guī)模,但是問題也隨之而來。具體有:
1)因為信息上的差錯導致?lián)p失。在我負責玫琳凱項目過程中,我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時,不規(guī)范等原因將會導致郵件清查難度較大,在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下,玫琳凱公司將會以郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后衒2)對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確,當玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產生分歧時,我公司將因為無法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核??梢姡倦m然已經(jīng)有很規(guī)范的流程,倘若不經(jīng)常強調規(guī)范工作流程,則可能導致實際操作過程中出現(xiàn)某些基礎工作不到位的情況,針對上述問題,公司需經(jīng)常強調工作流程中的規(guī)范性,并為類似三九南開,惠普,戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案,當雙方產生糾紛時我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白,減少損失。
(3)更加重視新技術為速遞行業(yè)帶來的商機以及與競爭對手的合作
隨著科技的進步,很多原來沒有的商業(yè)行為應運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點,也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場,值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務來自電子商務,郵政速遞物流也已經(jīng)與中國的電子商務網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進行合作開發(fā)了e郵寶產品,并取得了良好的效果,但我們不應滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成部分,并不代表整個市場。從中國電子商務的發(fā)展速度和交易總量來看,由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應該更加廣泛的與其他電子商務公司進行深入的合作,甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資源,搭建強大的電子商務平臺,在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。
另一方面,由于這塊市場非常巨大,速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯,不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作,達到雙贏的目的。此時,郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献?,既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場占有率,也能減少競爭對手,與當?shù)刂行⌒退龠f公司實現(xiàn)雙贏。
7.實習總結
7.1實習收獲
第一,對速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作,我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營范圍、運行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時等理由考核扣費; 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認識。對于全國、湖南省以及__市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。
從公司的運營流程來看,為了保證郵件寄送的安全性,公司對郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。
從整個速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,盡管中國郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國內速遞物流市場較大的市場份額,但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來看,中國的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務業(yè)務范圍較局限。應加強自身體系的建設,努力擴大服務范圍,增加客源,力爭占據(jù)中國物流市場。
第二,實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識,缺少實踐經(jīng)驗,因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多,但無從下手的感覺,企業(yè)領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。通過這次將近一個月的實習,我逐漸能夠將在學校里面學到的理論知識運用到實踐中去,理論知識的積累為我的業(yè)務實踐提供了指引,而具體業(yè)務的操作也進一步完善了我的理論體系。
7.2實習體會
1、細節(jié)決定一個人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質,無論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多,程序稍稍繁瑣的工作而言,尤為重要。一個粗心大意,一個不留神很有可能造成工作上的失誤,且給客戶帶來不便。
2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關于速遞的問題而我們有沒有進行過相關培訓的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費很多的時間去咨詢“師傅”,給客戶帶來不好的服務體驗,所以很多東西不能是沒有培訓就可以不用把握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應當在的年紀去主動地提升自己,在最適合學習的時候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3、學習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像快貨中心,每天都會有新狀況,讓我們靈活把握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后,謝謝郵政速遞物流給了我,這個還身在大學校園毫無工作經(jīng)驗的青澀學子實習的機會,謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個工作伙伴在近一個月的實習中對我的指導與關懷。此次實習,于我而言,尤為珍貴。短短20多個日子,不僅僅是純粹的“實習”兩字。它讓我學會在實踐中體會專業(yè)知識的同時,更教會我身為一名工作者,應有的不怕苦,不怕累,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,還有同事間相互關懷,相互扶持,團結一致快樂工作的團隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前,我知道自己是那么的稚嫩,懵懂甚至有些無知。但,他們不求回報的用他們之所學之所知付之于我,他們是在用心教導我,關懷我。哪怕我會犯錯,會給他們制造少許麻煩,他們還是會以大哥哥大姐姐的姿態(tài),以一顆寬容的心包容我。短短20多個日子,我成長了。我懷著無限的感激與不舍結束了此次__郵政速遞之旅。謝謝,真的謝謝!
篇三 2023年大學生暑期計算機社會實踐報告2350字
今年暑期我來到了清華同方售后服務部實踐,因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實踐。
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實踐,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實踐時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實踐的時候老板安排我學習安裝win_p操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
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篇四 2023年大學生暑期社會實踐調查報告:清除廣告紙850字
實踐目的:培養(yǎng)動手能力 提高人民環(huán)保意識
時間:201_年_月16日
地點:當?shù)鼐游瘯?/p>
學校叫我們利用課余時間做社會實踐活動。我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙?,F(xiàn)在的亂涂亂畫現(xiàn)象很嚴重,有些人只為了自己的一己私利,不顧城市的美觀,不折手段的在墻上,到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎?他們知道,但他們還是那么做了??茨切┉h(huán)衛(wèi)工人每天那么辛苦的收拾著那些廣告,難道他們不知道環(huán)衛(wèi)工人的辛苦嗎?他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時,也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來,好累哦!真的好累,手都軟了,可想而知那些環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。
學校讓我們做這個活動的原因,也是為了讓我們更多的接觸生活,在生活中體會到一些東西。做社會實踐也是為了鍛煉我們的能力,讓我們的能力充分展現(xiàn)出來。在做這個活動的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有用心去做,才能把廣告紙刮干凈,這也是為了培養(yǎng)我們做事要認真的能力。曾經(jīng)看過一則材料,有一個年輕人在前面吃香蕉邊往后面不斷的扔香蕉皮,環(huán)衛(wèi)工人邊跟著在后面打掃,真的很費勁,而且環(huán)衛(wèi)工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了,我覺得應該增強對年輕人的教育。
為了城市的美觀,我們應該更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那樣的城市會更好看。我們現(xiàn)在的孩子生活太好了,都不知道多動手做一些家務了,做這個社會實踐,也是為了讓我們多做一些有利于我們成長的事情對于我們養(yǎng)成吃苦耐勞的精神有好處,以后能在社會上更好的立足。
每年有很多的人在外當志愿者,在各個城市的大街小巷發(fā)宣傳彈,宣傳“保護環(huán)境,愛護環(huán)境”。我們周邊的環(huán)境是美麗的,如果不加以保護,環(huán)境將會惡劣,我們就將失去我們生存的地方,地球是我們唯一賴以生存的地方,我們應該加以保護。 通過做社會實踐,可以培養(yǎng)我們的動手能力,讓我們從實踐中發(fā)現(xiàn)很多的小問題。學校讓我們做這個活動就是為了培養(yǎng)我們的能力,還有從細微的生活瑣事中去發(fā)現(xiàn)一些問題。沒有實踐就不會得到真理,很多的真理都是通過實踐的來的。實踐讓我真切的領悟到了生活的真理。
篇五 2023年大學生暑期計生站社會實踐報告2500字
應學校團委的號召,我于20__年7月6日至8月15日在家鄉(xiāng)參加了為期二十天的社會實踐活動,實踐形式為跟師學習,在四川省仁壽縣清水鎮(zhèn)計劃生育服務站實踐。
我的老師是計生站的站長,馬上就要退休了,有著豐富的臨床經(jīng)驗,中西醫(yī)皆懂。在他的建議下,我先用大約一周的時間對藥物進行了解,主要是對中藥的認識。我先是認識藥房里每一味中藥的外貌,再是口嘗大部分藥物,對其藥性藥味進行一定的了解。在認識藥物的過程中總結出了如下幾個問題。
第一,由于多數(shù)藥物都是炮制過的,大多都是切片,很少有整個植被都做藥用的,所以很多藥物在切片上很相似。比如生地和玄參,但是在藥味上卻有不同,兩者都是甘苦之品,玄參苦味更重,略有咸味,而生地則是甘味更重。再比如荊芥與薄荷、前胡與柴胡等等。
第二,實際嘗出來的結果同中藥書上介紹的藥性藥味存在著差異。咸味便不容易嘗出來,比如青黛、玄參等。而藿香切片后的氣味沒有它生長在土地里的氣味強烈了。
第三,由于地方差異,在__學的中藥理論回來跟__的實地藥材相比較,略有不同。在實踐的藥房里甚至有些藥材中藥課時都沒有提及到。比如川明參、蠶沙、甘松、金精、銀精等。丁香有公母之分,檳榔亦有馬檳榔、花檳榔之別。有些書上講到的藥物,在藥房里也沒有見到。畢竟中藥的種類成千上萬,還有地區(qū)差異。
第四,老師開方時常會用一些藥物的別稱。比如前仁是指車前子;茯毛是指大腹皮,即檳榔的外殼等等。因地因人制宜。
在認識中藥之余,我還對西藥進行了初步的了解。由于西藥藥理是在大三上學期才開始學習,這次了解只是為了在腦海里有個基本的印象,不做更高要求。
隨后的十多天便是在老師身旁看老師給病人診療了,這才是實踐的重點。因為是在計生站,所以來看病的婦科兒科居多,當然外感之類的病人也到此處。因為老師在當?shù)孛暫懿诲e,來看病的人總是很多,老師幾乎沒有單獨給我講解的時間。所以我只有自己記錄整理消化,將望聞問切的結果記在筆記本上,再看老師開的處方,不管開的是中藥還是西藥都記錄下來,利用晚上在家的時間整理消化。當然,重點在中藥方子上,西藥只做了解。在此也將我的看法歸納為以下幾點。
第一,第一次臨床實踐,不知道哪些是好的哪些是劣的,只能將很多東西暫時寄存于心,不敢先給它下個錯誤的定義,等到以后有答案了,是好的那它就成了經(jīng)驗,是壞的那它也是個教訓。就比如老師的方子,我看到的幾乎所有的方子里都有地榆,中藥書上說地榆具有涼血止血,解毒斂瘡的功效,主治下焦血熱出血,被稱為水火燙傷的要藥。為什么每個方中都有少許地榆呢?后來老師跟我說,他用地榆作佐制藥,因為用了許多苦寒之品,患者服后容易壞肚子,地榆具有收斂的作用,用少許在方中防止苦寒太過。第一次聽到這樣的用法,不能說這不是收獲??!每位醫(yī)生在遣方用藥的時候都有自己的一套方法,我的這位老師還有許多獨特的地方,在這兒就不一一舉例了。第一次體會到臨床與理論的不同之處,相比之下臨床還更有誘惑力,不那么死板,便顯得更加可愛了。只是這又在我的學習路程上多加了一道關卡,要靈活運用、妥善治療還真得下苦功夫?。?/p>
第二,是關于病人的思考。在實踐的這段時間里我看到了很多不同的病人,老人、小孩、男人、女人、孕婦、甚至還有襁褓中的嬰兒。他們中有稍微有錢的老板,還有中等水平的農民,甚至還有窮到衣衫襤褸無人撫養(yǎng)的孤寡老人。每個人對待疾病的看法各不相同,總的來說,人們對疾病預防這一層面認識加深了,對自己的健康的關心程度也提高了,這是我們社會的進步。但是還有好大一部分人群,過著食不果腹的日子,生病了也拖著,不到萬不得已不來求醫(yī)的。因為我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上實踐,這樣的患者應該比城鎮(zhèn)里的多見。雖然現(xiàn)在有醫(yī)保了,但是那樣的保障卻的確還沒有到達每一個公民的手中,尤其是那些看不起病的貧苦人民。這就不光是作為醫(yī)生該思考的了。
第三,是以一個“西醫(yī)文盲”的角度談的一些有關西藥的見解。在實踐期間,很多患者都是因為感冒來就診的。老師的第一句話似乎永遠都是“能吃青霉素嗎?”如果能吃,藥單的第一個藥便是阿莫西林。我知道我是個初學者,不應該對一些事情或者事物產生偏見,但是為何我總是越看那個“阿莫西林”就越覺得厭煩呢?一般人都知道阿莫西林是消炎藥,是抗生素類藥物,常用或者用量較大都會有很多副作用。但是你聽西醫(yī)怎么說“不先把炎癥消下去,病又怎么好呢?”我并不是討厭西醫(yī),該消炎的時候當然是你的阿莫西林來得快,但是心里總是有些疑問,是否能夠既治好病又不要留下太多副作用的天然療法呢?就像我們對待大自然一樣,是否治病也該整一“可持續(xù)發(fā)展”出來呢?這些疑問就讓它留在心里吧,我想老師也不一定會解答。
第四,是淺談對于醫(yī)生治病的問題。一次跟一位退休的老伯談及到了這個問題,以往那樣神圣向往的醫(yī)生這個職業(yè)的光環(huán)突然暗淡了許多,有對社會的無可奈何,更多的是對自己的無可奈何。老伯說,比如有兩類醫(yī)生,一類只是治標,短暫的療效很好,抗生素藥品幾乎是來者必用,也不考慮患者以后的事情。一類醫(yī)生是標本兼治的,但是治標的效果卻是要慢一些,就像中醫(yī)平調人的陰陽??墒峭颊叨嗟膮s是前者,口碑好的也是前者。心里想想,有些辛酸。又想到自己以后,會不會也轉變成前者了呢?因為生活的壓力。好害怕,害怕變成那樣,害怕自己的意志還沒有磨煉得足夠堅定,一旦被推進了社會這個大染缸,便變得不知所措起來。
都說做醫(yī)生辛苦,我想辛苦的并非是學習那些醫(yī)學知識,只要是自己真心熱愛的,學起來應該是種樂趣。真正辛苦的是他內心醫(yī)德的磨練。
曾經(jīng)夢想的醫(yī)生在這個現(xiàn)實生活中似乎變得不復存在了,曾經(jīng)以為的那些醫(yī)術很好的老中醫(yī)們的光輝形象似乎也因老伯的一個例子黯淡了許多。那我該以什么樣的醫(yī)生做為我奮斗的目標呢?突然好迷茫。
其實像那樣治標的醫(yī)生也不是一無是處,至少他們也是在解除病者的痛處,而且還直接了些,似乎我應該學習才是。只是自己卻不愿將目標定在那樣一個“下醫(yī)”的位置。那是在拯救病患還是在害他們呢?
總而言之,這次實踐的收獲也是挺多的,盡管發(fā)現(xiàn)了許多的問題,但是誰又能說明這些不是漫漫學醫(yī)途中必須經(jīng)歷的呢?不管有多少困難有多么迷茫,我相信,只要堅持自己的目標,再大的困難也能克服,只要擁有自己的原則,再迷茫的路途也會有對的方向!
篇六 大學生暑期當促銷員社會實踐報告3150字
時間總是過得很快,轉眼之間就放暑假了,緊接著開始了我的暑期打工生活。這是為了完成實踐論文,同時也是為以后步入社會累積經(jīng)驗。課本只能教我們理論知識,還有很多的東西是課本里沒有的,在實踐中獲得豐富的知識與經(jīng)驗,學會待人處事、學會交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗,讓我受益匪淺。
在步入大學后,我們離走進社會越來越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會詢問我們的就業(yè)方向和未來打算。我們滿懷激情地走進社會,才發(fā)現(xiàn)找工作是沒有那么的簡單。招聘單位把“有經(jīng)驗者優(yōu)先”放在了招聘的第一位,這對我們這些整日呆在學校里的學生是何等的殘酷,一個在校學生的社會經(jīng)驗又有多少呢?
于是,學生們把目光投到了競選班委、學生會和團委的職務上,在提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,同時也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學校的經(jīng)驗就能夠應付社會上復雜的人際關系和實際問題,顯然這是不夠的,學校只是社會中的小角落,而且在遇到問題時我們可以請教老師、詢問父母,可是當我們步入社會后還能夠問誰,還有誰能為我們遮風擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。而社會實踐是我們接觸社會、體驗社會生活的好機會。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過很多的商場、超市,積極的去應聘,卻沒有一家商場、超市肯讓我在那里做臨時工。為什么呢?原因很簡單,他們需要的是有工作經(jīng)驗的長期工,當我說出我應聘的是暑期工而且我并沒有豐富的工作經(jīng)驗。所以我沒有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時工——做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個應該注意的細節(jié)后,我就開始上班了。
工作內容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運下來,但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來,若是太陽傘就比較好撐起來,可我們要搭的是棚子,兩個女孩子想要撐起這個棚子實在是有點困難,我們個子不高,這邊撐起來了,那邊又夠不到了,有時候好心的路人會幫我們一把,但是大多時候都是我們自己一點一點的慢慢地搭起來,而最重要的是要把商家的宣傳的海報貼起來,要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計也有半個多小時了??墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹?,我們還要上到樓上和超市借貨,因為我們的貨物不是商家提供的,他們只提供我們擺攤的工具、海報和活動所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領班點清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領班很認真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細、負責、認真,無論是在學校、家里、社會上都是必須的,老板不希望請了一個做事馬馬虎虎不負責的人,做事不認真就會出錯,給自己或是別人帶來不便,不仔細、不認真就是不負責任,所以我們在提高自己的工作能力的同時,也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地擺在桌子上。我們擺好后就開始向過路的行人介紹我們所推銷的飲料產品。
在學校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產品的優(yōu)點,功效與其他產品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準備,要對你所推銷的產品非常的了解,否則客人一問三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說什么,才能在客人提問時作出適當?shù)幕貞?,不至于慌張得不知所措。在社會中,?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們去調整自己的心態(tài),在一個最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。(乾書網(wǎng) www.ciiai.com)
在經(jīng)過一段為期不短的工作生活后,我深深的體會到了工作的艱辛,以及我在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不能夠良好的適應社會的復雜。在工作的過程中,我學到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗,還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結下來的。
社會實踐體會:
一、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習。在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應自己在學校里的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會中最強而有力的武器。有人說,面對失敗和挫折,一笑而過是一種樂觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對誤解和仇恨,一笑而過是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達觀;面對贊揚和激勵,一笑而過是一種謙虛和清醒,然后不斷進取,這是一種力量;面對煩惱和憂愁,一笑而過是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學會一笑而過。學會忘記是生活的技術,學會微笑是生活的藝術。而且,真誠的微笑也會贏得他人對你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺到你的重視。微笑也是社會實踐中必須要鍛煉的能力。
總結:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣;再苦,也別忘堅持;再累,也要愛自己。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會,學習與社會實踐是密不可分的。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎。
以鍛煉為本,學會健康;以修進為本,學會求知;
以進德為本,學會做人;以適應為本,學會生存。
篇七 大學生暑期到革命老區(qū)的社會實踐報告2100字
XX年暑假,我很榮幸的跟著學校團委的三下鄉(xiāng)暑期社會實踐隊去了陜北__市__縣的__鎮(zhèn)。從小,在我的印象中,陜北延安就是一個很神圣的地方,因為在這里,共產黨把革命的圣火傳遞到全中國。而且我們所要去的實踐地點__鎮(zhèn)就有我們陜北革命根據(jù)地的第一個中共黨支部成立所在地——__山寨。
__鎮(zhèn)位于__城南33公里處的子午嶺腹地,與一省四縣八鄉(xiāng)鎮(zhèn)相毗鄰??偼恋孛娣e810平方公里,轄22個行政村,110個村民小組,2045戶12061人,其中農業(yè)人口11852人。全鎮(zhèn)有黨支部23個,黨員447名。現(xiàn)有學校17所,其中中學1所,中心小學1所,完全小學3所、幼兒園1所。
起先沒有去的時候,我覺得我們去的地方應該是一個面朝黃土背朝天的窮山坳坳。可是當我看到那宏偉的鎮(zhèn)政府大樓的時候,對于__我就刮目相看了。原來__縣自改革開放以來,歷屆縣委、縣政府艱苦實干、奮發(fā)圖強,經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)了由國定貧困縣向西部百強縣(蟬聯(lián)5屆,排名17位)、陜西十強縣(蟬聯(lián)5 屆,排名第4位)的歷史巨變。特別是XX年以來,新一屆縣委、縣政府大力實施“工商興縣、產業(yè)富民、城鎮(zhèn)帶動、項目支撐、科教奠基、跨越發(fā)展”戰(zhàn)略,奮力打造生態(tài)大縣、文化名縣、經(jīng)濟強縣,經(jīng)濟社會發(fā)展保持了強勁勢頭。__縣不再想解放時那樣掙扎在溫飽線上,而是干部人民一條心,為奔赴小康在努力奮斗著。
可是,在大部分人都脫貧致富的同時,鎮(zhèn)子上總有那么一部分人,由于種種的原因家庭條件仍然很貧困。在我們調研的途中,我碰到了這么一位老婆婆,她的生活來源就是靠撿破爛為生,同時,她還在供養(yǎng)著一個上小學的孫子。當我了解到她的家庭狀況之后才知道,原來她的兒子兒媳早年在外做生意的時候不行發(fā)生意外雙雙逝世,只剩下他們婆孫倆 相依為命。老太太一天就靠著撿垃圾買點錢。我問她當?shù)劓?zhèn)政府知不知道這些事情的時候,奶奶很無奈的笑了笑說,怎么會不知道呢,可是他們也只是給了些最低保障金,要知道,在__鎮(zhèn),物價相當?shù)母?,那些保障金根本撐不了多久。聽到這里,我的心不禁為之一顫,在經(jīng)濟迅速發(fā)展的__縣,難道政府就沒有能力給想這位老奶奶一樣的少數(shù)貧困群眾一點扶助政策嗎?
在感嘆當?shù)卣倪@點紕漏的同時,我又被__鎮(zhèn)上村民們的熱情與真誠所感動著。
__鎮(zhèn)是一個被土塬包圍住的小鎮(zhèn),這給我們每天的調研工作帶來了很大的麻煩。因為我們每天要去爬山然后深入農戶家進行調研??赡芤邇扇齻€小時的山路才能到達目的地。這就意味著,我們中飯就不能回鎮(zhèn)子上面吃飯了。起先,我們還擔心飯的問題怎么解決??墒呛髞砻看我坏斤堻c,我們還沒有說餓,那些農戶就會很熱情的留我們下來吃飯。因為我們組織上有規(guī)定,不能拿群眾一針一線,所以,每次吃過飯,我們都要把錢付給那些農戶,可是不管我們怎么解釋,他們都不愿意接受我們的錢,他們總笑著說,給你們這些大學生做飯,我們心里面高興著了。這些都讓我們的內心充斥著滿滿的感動,我現(xiàn)在記憶最深刻的是有一次,我們留在一家農戶家吃飯,那家人的情況應該是比較貧困的,在與他們的談話中,我知道了他們一年都可能吃不了一次肉,可是卻硬是用紅燒肉款待了我們這幫素不相識的人,我不知道大家當時是什么感受,我只知道,當時的我已經(jīng)把頭埋進碗里面。因為,我不想讓別人看見那張流滿淚水的臉。在鎮(zhèn)子上,還有著很多的好心人,因為整個鎮(zhèn)子的信號比較閉塞,所以我們沒有網(wǎng)絡,可是,我至今記得那家打印室的一家三口,他們當時給了我們多么大的幫助。因為我們當時急需上網(wǎng)下一些資料,所以我們就找到了打印室的叔叔,作為僅有的幾家有網(wǎng)的人家,他們很大方的把電腦借給我們用,由于要進行文藝表演,所以,我們所有的資料都是從那里下到的,而且,我們打印東西,他也只是象征性的收了些錢。
如果說__縣__鎮(zhèn)的淳樸的民風讓我感動的話,那么,我不得不再說說我此次實踐中另一部分感動的事情。那就是我們實踐團這些成員濃濃的隊友情。由于當?shù)刈陨項l件的艱苦,我們支教小分隊每天支教必須走很長一段時間的路,有時候山路很崎嶇,走起來十分的危險,大家總是相互攙扶著,不 厭其煩的叮囑著對方要小心。
尤其是男生,總能夠很勇敢的為我們開路并且一路上毫無怨言的為我們女生著想。行李他們扛著,干糧和水總是讓我們女生先吃, 這讓我們幾個女生真的很感動!謝謝樂樂隊長,謝謝周周,謝謝曉曦!你們總是我們最安全的保護墻!在同吃同住的這幾天生活中,大家一起工作生活,一起娛樂。當老師宣布我們活動圓滿結束的時候,大家沒有歡呼,我哭了,我知道這句結束意味著什么,我也知道,有人和我一樣,在偷偷的拭去臉龐的淚水。我們大家在這幾天的時間里早就已經(jīng)融在了一起,我們這個團隊儼然已經(jīng)是一個家。當真正要分開的那一刻真的來了,我們都有些束手無策。也那么依依不舍。我想,在每個人的心里已經(jīng)永遠記住了__,__以及我們這相親相愛的一家人!
在整個實踐的過程中,我被周圍的現(xiàn)象震撼著,被身邊的人們感動著。經(jīng)過這次實踐我覺得我成長了許多,我學會了很多我以前我都不會接觸的事情,我也收獲了許多我這輩子都會珍惜的情誼。更重要的事情,我從一個很小的方面開始有了一些更深層次的思考,開始有了一些想為群眾造福的想法。我覺得這種胸懷群眾的思想境界是我們當代大學生多應該具備的最基本的素養(yǎng)。
篇八 大學生暑期實習報告感悟1750字
在還沒有上大學之前,我就知道我會積極的參與社會實踐,對于上學期間的不必說,何況是暑假這么長的一段時間。當我終于再次暑假兼職,我很慚愧,我只堅持了15天。在這短短的15天中,卻體驗了不少。只是也還沒有到極致。
回憶一路,從找工作開始。同班的幾個伙伴走遍了龍巖,也沒有找到合適的,一是因為放假比較遲的原因,一是我們之前聯(lián)系沒有到位。很搞笑得一點是,我們竟然集體被騙,在明顯是騙局的情勢下被騙,并毫不猶豫的相信,直愣愣地奔赴相約地點!很傻!全身而退,波瀾不驚,但是依然對這個社會有著些失望。有的時候會覺得,自己帶著點兒憤世嫉俗,但我知道:我是一個性情中人,有喜怒哀樂,有悲歡離合,這就是生活。放棄了龍巖兼職的想法,就直接定了廈門的火車票。我并不喜歡去廈門,我想去廣西。但是第二次廈門之行,帶給我的成長并不比第一次少。最重要的是,此行讓我尤其珍惜“戰(zhàn)友”,或許因為此行,我在腦海深處更加堅定,朋友之間最好的關系,莫過于戰(zhàn)友。甘苦與共,其樂無窮。
突然想起當代婚姻,有多少婚姻做到能夠共患難,卻經(jīng)不起同富貴?而現(xiàn)在又有另一種趨勢,越來越少年輕人能吃苦!我珍惜和我同行的伙伴,半中我的離開是我對不住他們的地方,但那也是迫不得已?;丶亦l(xiāng)以后的一切讓我看到了更多更多,這是慣養(yǎng)在學校所不能體會的,這是即使在社會上跌打滾爬也未必能知道的,有些東西,我必須親身接觸體驗,親身去總結、感悟。大學是一座象牙塔,塔里面有很多人存有僥幸心理。我有過,也就虧過?,F(xiàn)在我只是認為,每個人都需要一身骨氣,去為一個值得的生命?;蛟S我是需要給自己潑冷水的人,我需要清醒的定位自己。我的出生折騰著我的父母,那么我干那么一點兒活又算什么呢。在我眼里,這個暑假的實踐活動,廈門藝品公司的兼職并不是中心,那只是一份機械的工作,沒有什么能夠給人深刻的觸動。家里的一舉一動的牽動著我,比如,為了多一角錢的單價而挑擔近百斤的茶葉,走三四公里路。多年沒有怎么挑擔了,肩膀酸痛,可是我的心才是真正的酸,但是也是暖的:這是鄉(xiāng)村之苦,這是鄉(xiāng)村之樂;家里就是這么走過來的,鄉(xiāng)里都是這么走過來的。
寫這份實踐報告,我也在思考,需要按著規(guī)定的格式嗎?我并不喜歡自己寫東西的時候受著什么束縛,不喜歡為了符合某些不重要的東西,而違背我自己的思路。選擇堅持自己的習慣,以自己的方式報告自己的實踐感悟。然而我是在稍微輸出自己的意思,有太多是用不了文字的。整個兼職時間,我是稍微比同行的伙伴會來的更累一點,我犧牲了自己的一半睡眠,來提升自己對意志力的訓練。很奇怪,如果沒有這些訓練自己意志力的想法,大概我的兼職是沒有多大的熱情的。我有時候趁著空閑或者休息時間,轉轉看看,公司的工作運營模式,有一定規(guī)律。只是對于暑假工的工作而言,或者說在藝品公司工人,活是每一個四肢健全的人都能做的,但不是每一個人都能做,這是一份耐力活,誰有耐力誰就有工錢。大抵機械似的,又不至于費體力太多的活,都只是磨時間的料。總是干耐力活的,不是情操至上,就都是弱勢群體。如此歸如此,每一個人都干得有尊嚴。對于我的工作需要,我是一個天生耐不住性子的人,后天讓我學著從容的心態(tài)。我一直質疑心理暗示的方式,現(xiàn)在也學會了對自己說慢慢來,對自己說堅持,堅持,堅持。
另外一點是笑容,每一個人的工作都脫離不開同事。盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。作為訓練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個角色。記得曾有人說,大學的目的就是塑造性格。也是的,在我來到龍大以后,漸漸的接受這個觀點,大學,以學為大;書香,因淑而香。我很愛我的名字,人們都說媽媽是個有文化的人,這個我怎么會不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人,她的內心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
現(xiàn)在步入大二,課程剛剛開始,同學們都感覺到負擔吧,我就更需要給力,好好振奮我的學業(yè)。
篇九 大學生服務員暑期實習報告1450字
2023年8月23日,伴著夜色的降臨,我知道,這個假期即將要結束了。早來的七夕節(jié),讓許多花店老板痛失一筆玫瑰利潤。但是這跟我沒什么關系,我雖思念我的女神彼時在何方,我也在著手準備開學一切事宜。
一·實踐時間
2023年6月25日--2023年8月23日
二· 實踐目的
如果我說暑期打工是為了培養(yǎng)我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,那就純屬扯淡。因為我壓根沒那么想。暑期工作只是我償付租房金與生活費的方式,別的無他。漫漫長假,無心在家,對隨團外出打工也感厭倦。許多人工作無非是打發(fā)無聊的假期。人閑著不一定會無聊,沒事做或者做自己不感興趣的事才會無聊。所以我留在學校培養(yǎng)自己愛好,當然是工作之余。
三·實踐內容
當時只想盡快找到一份工作以安焦慮的心,暑期自己找工作不是易事,相信大家都清楚短期工有可能面臨的尷尬。所以當時找工作時便有點饑不擇食的意味。面試時,經(jīng)理說,前廳服務員倒是在招人,只是服務員都是女生。在幾乎找遍學校附近所有商家后,對有一家愿意招短期工本就興奮不已,何況我還要吃飯交房租。于是我絲毫沒考慮便答應了。
當時應聘時,經(jīng)理說的絲毫不錯。服務員直接與陌生人打交道,對于溝通能力以及應變能力的鍛煉的確是不錯的選擇。以前,在還未做服務員前,我自我感覺服務意識就比較強?,F(xiàn)在有這樣一個平臺供自己展示,許是天意。從客人進門,引領入座,點菜,茶水服務,下單,上菜,席間服務,拿單,歡送客人等一系列流程中,各種服務敬語,禮貌用語都不可少。剛開始動作比較僵硬,語氣也是生硬的毫無感情。在師父幾天教導下,一切都變得得心應手。就這樣,日復一日的上下班,倒也有趣。而且,店里同事大多是剛剛畢業(yè)的學姐,相處起來甚是融洽。
當然,暑期工作只是我的副業(yè)。工作之余,學習知識與培養(yǎng)愛好才是我所重視的。由于上班時間有限,有大量的時間可供我只配。在搬進文苑五時,我做了一個決定,放棄考計算機證書。自己感覺是明智的選擇。我不用在每天頂著壓力學習一些自己不喜歡的東西。相反,個人愛好得以全力培養(yǎng)。興趣是最好的老師,前輩誠不余欺也。
四·社會實踐總結
面對日益激烈的社會競爭,就業(yè)困難的問題已凸顯在我們面前。通過暑期兼賺取工作經(jīng)驗之談純屬瞎扯。說好聽點,就是體驗一下父母掙錢的不易于艱辛。開學回校后檢討一下自己是否愧對父母的辛勞付出與對自己的關愛,是否還會為了顯擺隨意支出并不充裕的生活費,是否還會抽煙喝酒猛吃海喝不務學業(yè)。所謂的暑期工,就是用整日浸泡在高等學府環(huán)境里的身體從事一些是人都力所能及工作的學生。
許多人都有如此想法:暑期工作可以賺取生活費,工作經(jīng)驗,順便還可以一睹當?shù)厝宋娘L情。對于大一懵懂的學弟學妹們來說,這的確是求上進,日漸成熟的表現(xiàn)。放在大二大三學生身上就略顯可笑了。假期里的工作換來的工資大多低廉,這是與自身價值極不相符的交換。工作經(jīng)驗更是無稽之談,我們所能從事的工作絕對低端,毫無技術性可言。我們的工作只是在一定程度上彌補機器生產能力的缺陷。不光是我們,長期工也是如此,盡管他們工資比我們多出很多。有時,或許還會遇到你們大學生來這里與我們一起打工之類的問題,言語之間不無鄙視之意。當然,這是社會問題,我不多說。另外,工作期間,領導恨不得將員工鎖在崗位上,夜以繼日地為其從事牛馬之勞。我們得到的工資與付出的汗水(夏天啊,付出的絕對是汗水)不成正比,且不說被中介克扣部分了。賞玩人文風情的心力早被工作榨取干凈。好不容易的一次休息或許都在宿舍床上度過了。
篇十 銷售大學生暑期社會實踐報告2050字
銷售大學生暑期社會實踐報告
摘 要:暑假的到來,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。想想自己開學便是大三的學生了,我想要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的專業(yè)能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。也想通過社會實踐真正的離開大學的庇護,接觸真正的社會!
關鍵詞:社會實踐、促銷、鍛煉
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒暑假有充足的時間進行實踐活動,是給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為一名準大三的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有一個多月的時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會競爭的的激烈,同時讓我感到工作和掙錢的快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
首先是促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:00開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過我的實踐,我覺得就是通過自己把商場的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業(yè)素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的`精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。促銷也是一種服務性的工作,要時刻準備好微笑,顧客就是上帝,所以不管我們自己的心情狀態(tài)如何,面對顧客都要提供好的態(tài)度和服務品質。這才是專業(yè)的促銷人員應該具備的素質。
從這次的社會實踐中我總結出:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
篇十一 大學生酒店服務員暑期社會實習報告2800字
大學生酒店服務員暑期社會實習報告
暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了,在我剛上大學的時候,我就計劃著合適才能到社會上實習呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準備了,那就是實習的時候一定是很累的,要吃很多在學校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍,考上大學,那在實習中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結束我的實習生活的時候,不是因為我怕苦怕累,而是盼著回到學校見我的老師,見我的同學,盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經(jīng)歷,而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當頭,而___依然是那么涼爽,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的專業(yè)能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了,我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“__賓館”從此我的實習工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學習最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我,誰知道他這么問一定會關系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來__的都是倆個班最好的?!彼粷M意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房,說實在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么__200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生?__還有好多工作,我還會干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房服務就我一個男生了,這天又有幾個同學要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當負責人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當不了,我中午就走?!闭f完我就走了。
雖然我結束了我6天的__生活,但其實并沒有結束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說___帶一大幫人從__逃了,主任也是這么說的?!蔽乙宦牱浅S魫灐e人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認為,我做的是不對,我是從__逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是__的工作不適合我?!拔一丶伊?,我不實習了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅持下來他是不會怪你的?!焙髞砦揖烷_始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認識幾個大二的學哥學姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負責收銀。當時我想也沒想我就答應了,因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實習很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶腦的喝點啤酒就睡,從學校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了,當時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實習生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負他,從我開始工作到最后結束,我?guī)ど蠜]有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計,我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學習按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達都有了很大的進步,并且俄羅斯人整體的素質高,跟他們聊我學到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實在聽不懂我就。
在我工作快結束時,我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號我回家了,回家時我們店里也忙,我實在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當時我特別感動,東北人的實在、熱情我算領教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠不會忘了和我一起度過我的`實習生活的他們?;氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學了,我不得不返校,因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習生活也算是告以段落了。
這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經(jīng)驗的不足了,并且也認識到了我所學的淺薄,相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人!
這次暑假實習我學到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話,得罪了領導,這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關系的,這是很值得我學習的地方。
我還學到了知錯就改是很好的,這是我成長中的巨大財富,做錯了并不怕,怕的就是以后學習路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風,我要學會動腦子,時刻做好自己。
我相信我在以后的學習生活中會做的更好的!
[大學生酒店服務員暑期社會實習報告]
篇十二 大學生暑期社會實踐報告格式3000字
調查目的:時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的唯一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會。
調查對象:大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。因此這次調查就選擇了在讀大學生5名,其中廣州大學名,中山大學1名,廣東外語外貿大學1名,華南理工大學5名,廣東工業(yè)大學5名。年級分別為大一學生5名,大二學生3名,大三學生15名。???調查內容:本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習,最想?yún)⑴c何種社會實踐,所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查方法:通過派發(fā)問卷進行調查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。
調查結果:從調查中發(fā)現(xiàn),許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有5%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學有做過兼職,%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占1%;現(xiàn)在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,6%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;1%的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有3人選擇“接觸社會,積累工作經(jīng)驗”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費”,占了%。從選項人數(shù)中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的。現(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,3%會選擇任何沒有課的時間,1%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應該提供實習機會,%覺得學校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調查結果分析:
在調查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農村的教育事業(yè),同時給農民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作?,F(xiàn)在大學生,除了一部分學生來自農村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業(yè)結構的搭建,即知識結構、專業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,結果是得不償失的。
結論與建議:
馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實的物質性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾。“三下鄉(xiāng)”是大學生社會實踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進農村兩個文明建設的有益補充,具有重要的現(xiàn)實意義和長遠意義。實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務,這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農民有所了解才行。學生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨熑?,將會使大學生在人生軌跡上樹立起更高的起點。
篇十三 2023年大學生敬老院暑期社會實踐報告900字
敬老院的工作人員向同學們介紹了敬老院的基本情況以及其他相關注意事項,從中我們了解到目前有120余名老年人在城北街道敬老院安享晚年,其中大部分都是七、八十歲的知識分子,而年紀最大的已經(jīng)一百歲了。
我們?yōu)轲B(yǎng)老院的老人們帶去了水果,還幫助養(yǎng)老院的工作人員做了一次大掃除,隨后我們挨個看望了老人們,給老人們送去了溫暖,在即將干完活時遇見一位體弱的老奶奶,她在前一晚因憋氣難受一夜沒睡,難以忍受的奶奶拿著一張不知保藏了多久的寫有“兒子”電話號碼的舊紙去打電話,我們見奶奶心急便用手機幫忙,竟想不到那個號是敬老院一個公共電話的號碼,然后由院里的一位阿姨接電話,掩飾過去,讓奶奶一直以為可以與自己的兒子聯(lián)系上,明白后的我們心里好不是滋味,奶奶緊緊拉著我的手,說著昨晚難受無法入睡的事時眼中淚水也不禁溢出,望著奶奶,心好痛,好痛……奶奶的不斷感激讓我們不知該如何是好,已無詞以表我們當時的感受。奶奶,我們愿您的病能好起來。
小時候,父母牽著我們的手,教我們走路,教我們系鞋帶,教我們說話,從不厭煩,從不要求什么回報,他們只是一心的希望我們好。怎么當他們老了,我們卻厭煩他們的抱怨,厭煩他們的遲鈍了呢?關愛老人就是關愛我們自己的明天,正如古代先賢所提倡的,“老吾老以及人之老”要像對待自己長輩一樣,善待天下所有的老人,尊老愛幼是我們應該做的事。
我們這一代的孩子從小都是被爺爺奶奶寵著長大的,很少會想到去關心老人們。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,老齡化的加劇,老人越來越多,而子女陪老人們的時間卻越來越少,于是有的老人來到養(yǎng)老院。但是老人們最需要的還是親人的關愛。我們的活動雖然不能從根本上給老人們心理上的安慰,但從活動的反響上也起到了給老人關愛,陪老人解悶,給老人帶來歡樂的作用。同時在與老人交流的過程中,同學們的耐心和愛心也都得到了提高。
這次社區(qū)實踐活動不僅提高了我們的社會實踐能力,增加了同學們的愛心,并且通過這次的活動我深刻的理解了雷鋒精神的偉大意義,大家都希望下次還有機會參加這樣的活動,把雷鋒精神繼續(xù)傳揚下去。
篇十四 2023年大學生支教暑期社會實踐調查報告2150字
支教生活在同學們的精彩表演和叔叔阿姨們的歡聲笑語中結束了。在這段日子里,汗水與淚水并存,艱苦與歡樂并存,同時,我收獲了許多,不僅有學生們對于我這位短期老師的尊敬,還有無數(shù)家長們的好客熱情,另外還有隊友們之間的息息友情,這些都是我人生中一抹靚麗的風采,使我終生銘記。
在開課的第一天,我就得到了今生最有趣也最有意義的一個外號——喇叭老師。這是因為我在支教隊伍中扮演了一位教導主任的角色,安排學生們的課程,敦促學生們上下課,每到該上下課的時間,我就會用擴音喇叭播放音樂,故得此外號。我認為,這并不是學生們對我的取笑,而是對我的無限褒獎。這個外號說明我在學生們的心中是有一定地位的,我的工作是被肯定的。
在這十五天里,我是一個黑臉,對學生十分嚴厲、苛刻。看到初中的個別學生態(tài)度散漫,學習極度不認真,對待別的人和事不負責任,我對他們發(fā)了火,劈頭蓋臉地當著全體學生的面兇了他們一通,罰他們站了一上午。其中有一個男生哭了,感覺自己很委屈,整個上午都悶悶不樂。那天下午他沒有去上學,我擔心他的安全,于是及時的聯(lián)系了他的家長,確認他在家中,這才放心,繼續(xù)忙其他的工作。的確,可能是我太過著急了,恨鐵不成鋼,對待他們不容一絲錯誤,讓他們追求完美。但是這次發(fā)怒產生了意想不到的效果,那就是從這以后學生們開始有所畏懼了,上課時不再無組織無紀律了,特別是在我巡課時,正在開小差的心隨著我們的四目相接也收了回來,上課的效果有了一定的提高。
有一天上午,兩個學生遲到了,我并沒有批評他們,而是選擇了和他們進行一次心靈的溝通,讓他們知道自己在做什么,該做什么,能做什么。我對他們講述了自己的學習歷程,中考,高考,乃至大學。中考正是面對人生的第一個轉折點的關鍵時刻,而我的初三卻是在和醫(yī)院打交道,整個初三第一學期我是在家中度過的,因此落下了不少的課程。在第二學期,我知道這是該自己用功的時候了,我在追求新知識的同時也在竭盡全力追補自己的欠缺之處,主動尋求老師的幫助。終于,功夫不負有心人,中考之后我的努力得到了體現(xiàn)。我將我的經(jīng)歷講述給了我的這兩位學生,并告訴他們要時刻奮斗不息,相信一切都是最好的安排。人活一世重要的是經(jīng)歷??嘁埠?,樂也罷,過去的再次提起,追憶過去,只能徒增悲傷。當你掩面嘆息的時候,時光已逝,幸福也從你的指縫間悄悄地溜走。世上沒有不平的事,只有不平的心。不去怨,不去恨,淡然一切,往事如煙。經(jīng)歷了,結束了,銘記教訓吧!珍惜現(xiàn)有的生活,幸福就在你身邊。我還告訴他們,學不可以已。無論何時,不管何地都不能忘記學習,不要讓知識在我們的指縫間溜走。在學習中,弱科強補,強科小補,注重自學。能把厚書看薄的是聰明人,因為他找到方法;能把薄書看厚的是智慧人,因為他學會思考。聰明人能在萬花筒般的世界中找到自己的顏色,智慧人能在物欲橫流的社會中守候自己的靈魂;沒有必要對這個世道抱怨憤懣,明白了自我的渺小,緊緊把握你所要的生活。
為了適應最后的文藝匯演,古文朗誦《少年中國說》,我對所有的參演同學進行了簡單的軍事訓練,主要是站軍姿和齊步走,鍛煉他們的堅強意志,改變他們的懶散性格,做到事與人進,人與志生,始終感到一股壓力在鞭策著自己,驅使著自己不斷前行。其實,生活總以一種高壓的姿態(tài),肆意考驗著我們脆弱的神經(jīng),讓我們嘆息或者窒息。這個世界真的很擁擠,我們難以尋找一方精神的棲息地。與其在風中逃避,不如在雷電中舞蹈。人生不會太圓滿,我們要擺正心態(tài)面對酸甜苦辣。有時候糊涂一點就會快樂一點。
我?guī)ьI初中的學生排練《少年中國說》朗誦?!吧倌陱妱t國強,少年獨立則國獨立,少年自由則國自由,少年進步則國進步……美哉,我少年中國,與天不老。壯哉,我中國少年,與國無疆!”激情豪邁的聲音伴著慷慨激昂的樂曲,兩種聲音此起彼伏,讓人有一種國在心中,與國同行之感。三位領誦的同學軍姿聳立,筆挺的腰桿在飄揚的旗幟下威風凜凜,讓人頓生敬畏之感。祖國的未來屬于這一代代的少年人,正值少年的祖國需要一代代少年人為之奮斗,共同實現(xiàn)復興中華的偉大夢想。
童年,人生美好的記憶。一天中午,望著那些隨著放學鈴聲奔跑在路上的孩子們,看著那墻角下棱角分明的石子,我想起了我的童年時光,五顆石子,近五十種玩法,匯聚了十幾年美好的真情回憶。人越往上走,心應該越往下沉,心里踏實了之后,腳下的路才能安穩(wěn)。順其自然,不代表我們可以不努力,而是在努力之后有勇氣接受成敗??傆衅痫L的清晨,總有絢爛的黃昏,總有流星的夜晚。人生就像一張有去無回的單程車票,沒有彩排,每一場都是現(xiàn)場直播,但愿我們的直播完美無瑕。
在即將離開小口村的前一天晚上,演出結束后,我沿著這個村莊的南北主干道走了一遭,在支教的最后時光里再次感受一下山的巍峨與雄偉,感受一下鄉(xiāng)村的寧靜,走出這里,心中有很大不舍,似乎我已經(jīng)是這個村子的一員了。學會低調,取舍間,必有得失。人生的意義,不在于我們走了多少崎嶇的路,而在于我們從中感悟到了多少哲理。有時候,突然發(fā)現(xiàn)身邊的人都不了解自己,面對他們,都不知道該說些什么。越是熟悉你的人,就越知道捅哪里會讓你徹底的痛。最難開口的事就是,初次的問好,和最終的告別。
是啊,一個臉黑心慈的教師不是那么好做的。
小口頭,我走了,孩子們,我們何時再見?
篇十五 暑期大學生支教社會實踐報告總結1200字
在水峰社區(qū)的這次支教,是我第一次站在講臺給學生上課。站上講臺才知道作為一個老師的責任有多大,做一個老師有多么的辛苦。時光匆匆,一個月的時間彈指就過去了,留下的卻是對隊友和孩子們的無比懷念。
這次支教,我主要教的是二年級和四年級的數(shù)學,在之前的隊員招聘中,負責人給我講主要是給學生們講暑假作業(yè),并適當?shù)耐貙捴R。
在正式開始上課之前,我首先對兩個班的學生進行了基本的了解,主要包括他們暑假作業(yè)的完成情況,那些同學是可以獨自完成暑假作業(yè),那些同學比較有困難,還有就是學生們的基礎情況。從我了解的情況來看,二年級大部分的暑假作業(yè)沒有完成,而四年級的學生大部分暑假作業(yè)完成,當然排除部分基礎不好且不愛學習的孩子。針對這樣的情況,我對二年級的學生以講解暑假作業(yè)為主,并適當?shù)耐貙捴R,希望他們通過一個月的學習能鞏固上學期學過的知識點并完成暑假作業(yè)。而對四年級的學生,我先對暑假作業(yè)和上學期的知識點進行一個周的復習和講解,在接下來的兩個教學周里,我給他們講解了五年級上冊的新課,希望一個月的時間里他們不僅能鞏固以前的知識點而且能先學習一些新的知識點,在新的一學期里面能夠減輕學習的壓力。當然針對班里基礎特別差的學生,單獨給他們布置作業(yè)或者有時間的情況下單獨進行輔導。
在課堂上,針對暑假作業(yè)的講解,主要以講為主,適當?shù)暮蛯W生互動,對于積極回答問題的學生給予適當?shù)墓膭?,并關注基礎比較差的學生,以講為主主要是考慮時間的原因,要在有限的時間講完暑假作業(yè)。在我看來,數(shù)學要以練習為主,在練習的過程去熟悉知識點是最好的方法,所以在完成暑假作業(yè)的同時,我也會給學生布置一些作業(yè)給他們思考。對于新課的講解,主要先講解知識點,然后練習題目。
站在講臺上,才知道要設計好一堂課,讓學生的注意力能夠持續(xù)的關注課堂是有多難。在這一個月的日子里,剛開始的時候,學生還是比較感興趣的,但是時間長了學生的興趣也沒有,特別是二年級最后的一個周里,我數(shù)學課的課堂紀律確實不太好,這不能怪學生,只能怪我自己沒有設計好課堂。怎樣設計好一堂課?這也是我一直在思考的一個問題,通過一個月的實踐,我談談自己的一點點看法吧。第一:備好課;俗話說不打沒有準備的仗,只有課備好了才能為講好一堂課提供基礎和保證,我在備課的時候,基本上把每一步都設計好,比如開始講什么,講完之后與學生怎么互動的細節(jié)都寫出來,我也是第一次做老師,所以課就備得特別細,備久就有套路了,那就容易了。第二:適當?shù)莫剟钪贫?,我在給二年四年級上課的時候,并沒有設計相應的獎勵制度,還是去旁聽了同事的課,發(fā)現(xiàn)有了獎勵制度的課堂紀律和積極性還是得到了很大的提升的,這一點也是我值得反思的。第三:抓住學生的興趣點。
在這一個月里,基本完成了教學計劃,不過在這過程中也有很多的不足,如果以后有機會在為人師,必定改進。