篇一 關(guān)于大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3450字
此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,
公司
__市帝博世(簡(jiǎn)稱(chēng)dpc-s)是2000年4月成立的韓國(guó)獨(dú)資企業(yè),投資者是韓國(guó)迪皮茜株式會(huì)社(簡(jiǎn)稱(chēng)dpc),dpc在生產(chǎn)和銷(xiāo)售微波爐用高壓變壓器,空調(diào)用變頻器及其零部件領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期以來(lái)得到世界各地客戶的好評(píng)。公司位于佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn),廠房占地面積10,000多平方米,員工三百人。
7月9號(hào)早上,我們?nèi)蔽溲b帶著好奇心出發(fā)去公司。三個(gè)多鐘過(guò)去了,我們終于來(lái)到了公司宿舍。負(fù)責(zé)人把我們安排在相應(yīng)的宿舍,辦好手續(xù)就入住了。我來(lái)到宿舍的第一感覺(jué)是,太熱了,猛烈的太陽(yáng)曬完了房間一半的墻壁,一股熱氣悶在宿舍。此時(shí),我們都覺(jué)得環(huán)境很差,埋怨睡不著覺(jué),而且沒(méi)有飲用水喝,沒(méi)有風(fēng)扇,一切的一切都沒(méi)有,只有幾張質(zhì)量不太好的二架床和特別多的老鼠。盡管這樣,我們硬著頭皮住了下來(lái),收拾了兩個(gè)鐘才收拾好。一天下來(lái),真的太累了,沒(méi)想太多,當(dāng)天洗洗就睡了。
7月10日,我們一大早集體來(lái)到公司,公司怎樣沒(méi)所謂,重點(diǎn)是我們自己走路過(guò)來(lái)的,而且一走就是半個(gè)鐘,這公司離宿舍也太遠(yuǎn)了吧。第一眼看到公司,覺(jué)得它很大,也比較門(mén)面,里面工廠還有空調(diào),比心中預(yù)想的要好一點(diǎn),總算有點(diǎn)安慰了。等齊人了,就開(kāi)始開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)的內(nèi)容是辦理入廠手續(xù),簽訂合約,合約的時(shí)間是7月10號(hào)到8月17號(hào)。公司是兩班制的流水線工程,整個(gè)工廠有四個(gè)工程:卷線工程、絕緣工程、中間工程、完成工程,而我們就分配在絕緣工程上班。我們決定首先上半個(gè)月夜班先,從晚上8點(diǎn)到第二天早上7點(diǎn)40分,大概12個(gè)鐘的在廠時(shí)間。會(huì)后,我們回到宿舍休息了一下,晚上6點(diǎn)半左右就開(kāi)始步行到工廠,吃了質(zhì)量很差的工廠飯?zhí)玫娘埐?,就開(kāi)始了第一天晚班的工作。組長(zhǎng)開(kāi)始安排工作了,她安排給我的第一個(gè)崗位是刮皮(用刮皮機(jī)刮鋁線或者銅線的外皮),一個(gè)年紀(jì)比我小的女員工負(fù)責(zé)教我,我看了大半天都沒(méi)有看出有什么竅門(mén),然后到我練習(xí)的時(shí)候就慘了,幾乎全部斷線,流水線又開(kāi)得快,而且刮的很慢。刮皮崗位的要求很?chē)?yán),一旦刮的不干凈或者刮斷了,都會(huì)影響下一步的工作,所以我是“重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象”,做不好還經(jīng)常被比人批判。時(shí)間長(zhǎng)了,她也就沒(méi)耐心了,我也埋怨自己笨,學(xué)不好,心情頓時(shí)暗了下來(lái)。到了深夜3點(diǎn)鐘,我熬不住了,不時(shí)的在打瞌睡,但是流水線工程不得停啊,只好被逼熬了下來(lái)。第一天晚班的總結(jié),上晚班真的好辛苦,整個(gè)人都累垮,感覺(jué)我們和正常人不一樣,時(shí)空倒轉(zhuǎn)的。對(duì)于沒(méi)有試過(guò)通宵的我簡(jiǎn)直就是個(gè)很大的打擊。還有不停的流水線讓我徹底麻木了。我做過(guò)很多工作崗位:刮皮、攔膠布、包絕緣紙、裝箱、測(cè)電壓、貼百膠布.......三天后,我終于習(xí)慣了上晚班,而且上晚班也不再會(huì)困了,而面對(duì)做不完的工作,我快要崩潰了。
一天,我第一第二趟(一趟就是兩個(gè)鐘)刮皮之后,突然組長(zhǎng)調(diào)我去完成工程那邊工作,那里不許坐著工作的,只能站著。完成工程那邊的組長(zhǎng)安排我測(cè)變壓器的電壓,就這樣站了三個(gè)趟。由于沒(méi)有試過(guò)站著那么長(zhǎng)時(shí)間的,所以我的腳痛到走路都有問(wèn)題了,腳板完完全全麻了。接著下來(lái)好多天都一樣,都要過(guò)去完成工程或中間工程那邊工作。習(xí)慣站著,時(shí)間長(zhǎng)了也就沒(méi)什么明顯的感覺(jué)了。不過(guò)工作的速度還有待提高,給自己加油吧。
記得是8月1號(hào),因?yàn)槲也幌朐僬局ぷ鳎越M長(zhǎng)叫我過(guò)去,我一般都不情愿,有時(shí)候還找借口不過(guò)去,組長(zhǎng)好像知道了我不過(guò)去的原因,所以我覺(jué)得她好像特別針對(duì)我。知道我不想過(guò)去,她偏要我過(guò)去。還有一次,我已經(jīng)刮了兩趟的皮了,組長(zhǎng)到第四趟的時(shí)候又叫我刮皮,還要我自己繞線(將刮好的線繞在端子上面),本來(lái)我的速度都一般般,還叫我做那么多,沒(méi)辦法,我忍著去做,一邊要刮皮,那邊又叫我繞線,真的趕不上??!終于忍不住了,眼淚從眼眶中掉了下來(lái),感覺(jué)什么都是自己一個(gè)人,就算做不了也是自己一個(gè)人在默默地做,做到麻木為止。那一次是最難過(guò),最動(dòng)搖我的時(shí)候了。在剩下來(lái)的日子里,我都過(guò)得不愉快,而且工作速度不夠快,每天都要看別人的眼色工作。我感言:原來(lái)外面的世界是這樣殘酷的,別人不會(huì)永遠(yuǎn)幫你,你居于人家下層,就要看人家眼色做事。
(絕緣工程車(chē)間)
時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)過(guò)去了,我的工作速度提高了,和員工的交情變好了,而且我有時(shí)間還會(huì)幫助其他人。感覺(jué)在工廠里再也不會(huì)被別人看低了,心情就變好了,我也開(kāi)始享受工作了。有時(shí)候和他們開(kāi)開(kāi)玩笑,聊聊天,這樣的日子過(guò)的很滿意,很開(kāi)心。而這時(shí)候已是暑假工的晚期了,再過(guò)幾天就離開(kāi)這里了。面對(duì)對(duì)我好的員工和工廠里的一切,我不舍得啊,畢竟在這里工作了那么久,有感情了。盡管之前有很多的不愉快,也都過(guò)去了,眼前才是值得我去珍惜的。
8月16號(hào),我們的最后一天的工作,第二天就是我們的歸家日期了。這一天,我們既開(kāi)心又矛盾,開(kāi)心的是我們終于熬到盡頭了,再也不用那么辛苦了。矛盾的是我不舍得她們(工廠的員工),她們教會(huì)了我工作的技巧,還愿意和我們交朋友談心,真的很感動(dòng),不知道以后還能不能再見(jiàn)面啊。蘇蘇、小鬼、金花都是對(duì)我很好的員工,謝謝她們,也希望她們天天開(kāi)心,工作順利,工廠有你們真的很幸運(yùn)。不知不覺(jué)就到第二天了,我最后看了一眼公司,感嘆了一下,原來(lái)就是這個(gè)公司鍛煉了我,給了我一次工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
8月17號(hào),我們離開(kāi)了。坐上汽車(chē),我又嘆了一口氣,其實(shí)上天給了我們艱苦的條件的同時(shí)又給了我們更加重要的東西:鍛煉。就是這短短的一個(gè)多月,我們從鍛煉中變得更加成熟懂事了。
總結(jié):
1.做事要有耐心+好方法:
剛來(lái)dpc前幾天,我什么都不會(huì),連最基本的都沒(méi)法上手,公司的一個(gè)長(zhǎng)工教了我一個(gè)晚上我都沒(méi)學(xué)會(huì),原因是我覺(jué)得我對(duì)這方面的知識(shí)不了解,而且我沒(méi)有掌握好方法,所以一直都沒(méi)法趕上應(yīng)有的速度,而且還要?jiǎng)e人幫。因?yàn)樽龅寐?,整條流水線都慢了,上級(jí)不開(kāi)心,所以長(zhǎng)工也被連累了,而我,就是一個(gè)最大惡級(jí)的罪人。就是這種壓力的威迫,我不得不努力學(xué)習(xí),并且耐心向員工請(qǐng)教。功夫不負(fù)有心人。終于在付出汗水的幾天之后,我趕得上應(yīng)有的速度了。這就是所謂的皇天不負(fù)有心人,我掌握了方法,耐心請(qǐng)教別人,我成功了!事實(shí)證明,我以前學(xué)習(xí)沒(méi)有掌握好該有的學(xué)習(xí)方法,而且做事缺乏耐心,導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力低下。在公司領(lǐng)會(huì)的這一些,都是值得我認(rèn)真去領(lǐng)會(huì)的。
要懂得與人相處的技巧和搞好人際關(guān)系 在工作期間,還懂得與人相處,是我們做人的首要方面,這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說(shuō)一句,他說(shuō)一句,我說(shuō)一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬(wàn)不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開(kāi)始,就和公司的某些人搞得很好,像哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說(shuō)別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬(wàn)注意,不要把自己往里邊攙和?;ハ鄮椭敲赖?,所以我們要學(xué)會(huì)在別人需要幫助的時(shí)候提供幫助,和別人有好相處。多一個(gè)朋友勝過(guò)多一個(gè)敵人,朋友多了,人際關(guān)系變得好了,工作的氛圍會(huì)變得更加好。
體會(huì)工作的艱辛、家里的錢(qián)來(lái)之不易
第一次打工,感覺(jué)很辛苦,以前都是問(wèn)家里要錢(qián),不知道掙錢(qián)有多么辛苦,也不懂得為家里減輕負(fù)擔(dān),節(jié)約用錢(qián)。經(jīng)過(guò)這一次的打工,我深深體會(huì)到了,媽真的很辛苦,每一分錢(qián)就是一份力,所以這次提醒我,要多為家里著想,努力為家里減輕負(fù)擔(dān),做一個(gè)合格的大學(xué)生。而且我還發(fā)現(xiàn),在工廠里面工作的很多個(gè)員工比我們還小,就上完初中或者高中就出來(lái)工作,可想而知,生活是多么的艱難,而我們可以上大學(xué)是一件多么幸福的事情啊,所以我們要好好珍惜大學(xué)生活,畢竟學(xué)費(fèi)來(lái)之不易啊!
社會(huì)是殘酷的,不要總是奢望別人可以幫你,我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立
在短短的一個(gè)多月的工作生活中,我發(fā)現(xiàn)在外面靠別人是一件很難的事情,什么事都要自己獨(dú)立去完成,什么事都要自己一個(gè)人承擔(dān),會(huì)幫我的沒(méi)有幾個(gè)人。別人幫得了你一次,幫不了一世。大家都是為同樣的目的來(lái)到這里打工,都很辛苦,在工廠里能做好自己的算是不錯(cuò)的了,所以在這里我發(fā)現(xiàn)這就是所謂的社會(huì),對(duì)每一個(gè)人都是殘酷的。所以我不得不獨(dú)立,努力靠自己的能力去做好每一件事情。學(xué)會(huì)獨(dú)立可以讓自己更加成熟,為以后的工作生涯打好基礎(chǔ)。
在這短短的三周中我碰過(guò)壁,受過(guò)累,流過(guò)汗,但是我卻成長(zhǎng)了,成熟了,懂事了,那就夠了。在那里我學(xué)到了書(shū)本學(xué)不到的知識(shí),我受益匪淺,這一次暑假實(shí)踐,鍛煉了自己的工作能力,體驗(yàn)到了生活的艱難,得到了一些貴重的經(jīng)驗(yàn),為以后的工作生涯埋下了鋪墊,這一切都值了!
篇二 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)思想報(bào)告650字
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯結(jié)束了,現(xiàn)將我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)以及心得體會(huì)如實(shí)的向黨組織匯報(bào)。
我在廈門(mén)中原世際房產(chǎn)代理有限公司實(shí)習(xí),從初級(jí)業(yè)務(wù)員開(kāi)始做起,同時(shí)還有兼職公司秘書(shū)工作,一般情況是不可以兼職的,這是老板對(duì)我的特殊照顧,特別感謝公司上級(jí)的體諒,這是我接觸社會(huì)的第一份工作,充滿著激情,但是回想自己剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,太過(guò)于自大,以為很多事情都很簡(jiǎn)單,卻不知道其中很多事情都不像我們想象中那么簡(jiǎn)單,有些東西很深?yuàn)W,就拿基本的電話溝通來(lái)說(shuō)吧,實(shí)踐以后才發(fā)現(xiàn)自己這方面的能力還要大大加強(qiáng)才行,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到'紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的含義。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,開(kāi)始慢慢走向正規(guī),平時(shí)負(fù)責(zé)辦公室日常電話接聽(tīng)、接待來(lái)賓;負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件;會(huì)務(wù)的組織安排協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜;擬寫(xiě)通用文案和一般的工作報(bào)告;文書(shū)檔案的收集、整理、歸檔和管理工作;負(fù)責(zé)公司的考勤管理工作等等。做好秘書(shū)工作的同時(shí)我也學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù),學(xué)到了許多相關(guān)的房產(chǎn)知識(shí),也在不斷學(xué)習(xí)如何接待客戶、如何與客戶進(jìn)行溝通、如何與房東進(jìn)行溝通等。這些都是活到老學(xué)到老的做人真理。
通過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多道理,工作也得到公司上級(jí)的高度肯定,并表示畢業(yè)后歡迎繼續(xù)來(lái)公司工作。但是在工作中,依然存在很多不足,覺(jué)得自己的心態(tài)調(diào)節(jié)能力有待進(jìn)一步提高,做事還是不夠腳踏實(shí)地,所以在以后的工作中,必須向優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地的態(tài)度。同時(shí)也請(qǐng)黨組織監(jiān)督我。
此致
敬禮
篇三 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:文件翻譯實(shí)習(xí)2850字
實(shí)習(xí)時(shí)間:201_年7月-9月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中煤第五建設(shè)公司第五工程處
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力
實(shí)習(xí)內(nèi)容:文件翻譯
實(shí)習(xí)體會(huì):剛剛結(jié)束了為期八周的實(shí)習(xí),可以說(shuō)這八周的時(shí)間是我大學(xué)四年來(lái)過(guò)得最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬性S多方面還不能很快地適應(yīng);而充實(shí)則是由于在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園中無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能,鞏固提高了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為人處事方面的能力也有所提高,對(duì)將來(lái)走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,我還對(duì)我實(shí)習(xí)的單位有了大致的了解,知道了一些企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制及管理機(jī)制。
我所實(shí)習(xí)的單位是中煤第五建設(shè)公司第五工程處。該企業(yè)為國(guó)資委管理序列的中央企業(yè),主要從事煤礦土木建筑與機(jī)電設(shè)備安裝。目前,施工隊(duì)伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內(nèi)蒙和孟加拉國(guó)等地,同時(shí)承擔(dān)著30多對(duì)礦井的建筑安裝工程。五處堅(jiān)持科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,注重人才積蓄和裝備投入,不斷加快發(fā)展步伐,適時(shí)調(diào)整企業(yè)施工結(jié)構(gòu),著力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,共擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員280名,占職工總數(shù)的23%。施工裝備精良,有各類(lèi)設(shè)備器具3000余臺(tái)(套),固定資產(chǎn)近億元。五處憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì),在土木建筑和安裝工程施工中,創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī),被譽(yù)為煤炭建安“精、尖、專(zhuān)”綜合性工程處。近年來(lái),五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉(cāng)42個(gè),其中,在山西河津陽(yáng)光集團(tuán)六連體煤倉(cāng)、太原鋼鐵集團(tuán)φ21m分體式煤倉(cāng)施工中,創(chuàng)出了多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)居同行業(yè)先進(jìn)水平的優(yōu)異成績(jī)。在機(jī)電設(shè)備安裝方面,成功起吊了高75.3m,重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務(wù)集團(tuán)顧橋煤礦主井井架,該工程被中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為國(guó)內(nèi)同類(lèi)立井井架高度和重量新記錄;施工了山西海鑫鋼鐵集團(tuán)有限公司、太興焦化集團(tuán)公司,以及平朔煤炭公司等20多個(gè)洗煤廠建筑安裝工程,實(shí)現(xiàn)一次試車(chē)成功。施工的近百個(gè)單位工程中,有24項(xiàng)單位工程被評(píng)為省(部)級(jí)優(yōu)質(zhì)工程,其中山東瞿鎮(zhèn)煤礦建筑安裝工程被評(píng)“魯班獎(jiǎng)”,山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統(tǒng)工程雙雙被評(píng)為“太陽(yáng)杯”。
在全處干群的共同努力下,企業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居于同行業(yè)領(lǐng)先地位,先后榮獲煤炭工業(yè)優(yōu)秀等級(jí)處、徐州市文明單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
中煤第五建設(shè)公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽(yù),跟所有員工的辛勤耕耘是分不開(kāi)的,更離不了企業(yè)的凝聚力,也就是說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神。
談到這里,有人一定會(huì)問(wèn),企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神究竟指什么?團(tuán)隊(duì)精神是指通過(guò)集體智慧將整體團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力整合于某一方面,創(chuàng)造出驚人業(yè)績(jī),整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有統(tǒng)一精神追求,各方的價(jià)值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體,它是形成企業(yè)內(nèi)聚力的一個(gè)重要內(nèi)容。
怎么才能形成這種凝聚力呢?通過(guò)調(diào)查和研究,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo),這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是對(duì)員工的一種利益吸引,也是對(duì)大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向,在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上,才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞,要導(dǎo)向明確、科學(xué),要深入到每個(gè)員工的腦海中,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人通過(guò)共同的目標(biāo),形成共同的整體。企業(yè)和人一樣,舊的欲望被滿足,新的欲望又誕生,否則就失去了動(dòng)力。而要確保動(dòng)力朝一個(gè)方向使勁,就要求對(duì)員工欲望的實(shí)現(xiàn)方式,即共同經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團(tuán)隊(duì)精神,又有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要善于溝通與協(xié)調(diào)。
一個(gè)企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后,它所面臨的問(wèn)題是如何使員工朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過(guò)信息與思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知,是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門(mén)之間、員工與員工之間的分歧、誤會(huì)和成見(jiàn)。所謂的“人心齊,泰山移”便是溝通與協(xié)調(diào)的最高境界。
溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí),不僅管理需要溝通,人際關(guān)系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問(wèn)題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時(shí)是單向的,有時(shí)是雙向的,溝通是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的基本方法和技巧。良好的溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮起著不可忽視的作用,如果我們只重視部門(mén)利益,忽視和相關(guān)部門(mén)的交流與協(xié)商,只重視個(gè)人的特長(zhǎng)發(fā)展,忽視與相關(guān)人員的配合與交流,那么部門(mén)之間的爭(zhēng)執(zhí)及員工之間的分歧便會(huì)產(chǎn)生,并會(huì)影響團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵與核心,特別是對(duì)于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的“邊緣”或界限“模煳”的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如,當(dāng)某個(gè)涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門(mén)的事情或失誤發(fā)生時(shí),各自不是先從自己查找原因,只強(qiáng)調(diào)客觀原因,將責(zé)任推出;或指責(zé)其他部門(mén),認(rèn)為是主觀所致與我無(wú)關(guān)。這樣一來(lái),本來(lái)可以通過(guò)相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識(shí)的方法來(lái)解決問(wèn)題,卻因不善于協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),甚至上升為部門(mén)之間的矛盾,既影響了部門(mén)間的工作配合,又對(duì)員工的心理產(chǎn)生不良影響。
樹(shù)立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。老子說(shuō):“域中有四大,道道天地人,人居其一”,這可以說(shuō)是有關(guān)人本思想的最早詮釋?zhuān)沧阋?jiàn)“人”這一要素在社會(huì)生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也必然遵守這個(gè)客觀規(guī)律,尤其是有關(guān)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)問(wèn)題,世界著名的企業(yè)莫不強(qiáng)調(diào)人在團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮中所起的關(guān)鍵作用,堅(jiān)持人本主義經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。首先,團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發(fā)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,才能談及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。每個(gè)員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了,員工自然會(huì)很投入地從事本職工作,從而保證團(tuán)隊(duì)精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本,充分地尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人,使每個(gè)人都感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的溫暖,而且要具體問(wèn)題具體分析,因人而異、因時(shí)而異,盡量滿足每個(gè)員工的不同層次需要,尊重員工,關(guān)心他們的生活,這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的信心與決心。其次,企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要聚集不同類(lèi)型的人才,這要求企業(yè)在選拔員工的時(shí)候,堅(jiān)持以人為本,選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?,員工進(jìn)入企業(yè)之后,不斷地對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)充電,為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神提供最強(qiáng)大的智力支持。再次,企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會(huì)有矛盾,化解人際交往的矛盾,創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系,是每個(gè)企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)隊(duì)精神的過(guò)程中不可回避的問(wèn)題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系,適時(shí)地調(diào)節(jié)部門(mén)之間、員工之間的矛盾,以健康積極的企業(yè)文化來(lái)融合員工關(guān)系,倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往,反對(duì)人際交往中 的派性和庸俗性的人際關(guān)系,努力創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、信任、友好的人際交往氛圍,這對(duì)塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。
篇四 大學(xué)生國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1650字
大學(xué)生國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
放暑假的第二天,也就是2023年7月19日,我就跟隨同學(xué)來(lái)到了她的老家—河北省衡水市的一個(gè)農(nóng)村小鎮(zhèn),在當(dāng)?shù)刈隽税雮€(gè)月的小學(xué)老師。實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是作為小學(xué)數(shù)學(xué)老師給20個(gè)小學(xué)生講課。講課期間我感覺(jué)學(xué)到了很多東西。下面我就介紹一下我這半個(gè)月的經(jīng)歷。
我是七月20號(hào)去的到八月六號(hào)結(jié)束。講課的內(nèi)容是數(shù)學(xué)教科書(shū)及其教輔資料指導(dǎo)。在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。 我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我才知道,做老師難;也知道了自己的不足。
每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個(gè)世界就是天才的世界。
跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉模€真想他們。咱也當(dāng)了一回王老師呢!經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當(dāng)一名真正合格的教師還真不容易,光靠校園知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè),現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開(kāi)心;我愿用我的實(shí)心,換取所有人的認(rèn)同。
初為人師,欣喜中有困惑,歡樂(lè)中有感悟。孩子的教育和成長(zhǎng),都掌握在老師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!
只有不好的老師,沒(méi)有不好的孩子。小學(xué)教師本來(lái)就是一門(mén)需要具有愛(ài)心的專(zhuān)業(yè)。面對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。雖然這次的實(shí)習(xí)與我的專(zhuān)業(yè)并不相關(guān),但我仍然得到了很多在校園了無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和難得的體會(huì)。以下是我在教課期間做出的教課經(jīng)驗(yàn)。
一、自信登講臺(tái),緊張不再來(lái)
清楚地記得初登講臺(tái)是面對(duì)20雙眼睛自己內(nèi)心的忐忑不安,當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己做自我介紹是聲音都在打顫,后來(lái)不斷給自己加油打氣,慢慢的可以自信的站在講臺(tái)上,自然流暢地給他們上每一節(jié)課。我想這是每一位初登講臺(tái)者必然要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。在這一過(guò)程中我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處?,開(kāi)始肩負(fù)更多的責(zé)任。
二、掌握重難點(diǎn),清晰理思路
一直都聽(tīng)說(shuō)講課是一門(mén)藝術(shù),老師是演員,他們?cè)谡n堂上扮演形形色色的角色。初登講臺(tái)的我們對(duì)教材不熟悉,不能夠很好的掌握每課的重點(diǎn)難點(diǎn),為了更好的掌握教材我不斷的向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,剛開(kāi)始每將一節(jié)課之前我都會(huì)問(wèn)指導(dǎo)老師自己備課是否合適,聽(tīng)她的`意見(jiàn)。還經(jīng)常邀請(qǐng)指導(dǎo)老師聽(tīng)我講課,讓她給我指出自己講課過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足,剛開(kāi)始的時(shí)候老師的最多的一點(diǎn)就是每節(jié)課重點(diǎn)不突出,在經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉后老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)能很好的把握一節(jié)課的重點(diǎn)難點(diǎn)了。聽(tīng)了這些話我明白自己有進(jìn)步了一點(diǎn)。
三、板書(shū)不發(fā)愁
上課的過(guò)程中板書(shū)是不可或缺的,由于在實(shí)習(xí)之前我沒(méi)有很好的練板書(shū)以至于剛開(kāi)始時(shí)都搞不清楚該往黑板的什么地方寫(xiě)什么內(nèi)容,后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷地看其它老師的板書(shū)設(shè)計(jì)以及向其它老師請(qǐng)教,現(xiàn)在自己已經(jīng)輕松的掌握了板書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)則,能夠把清晰整齊的板書(shū)展示在學(xué)生面前了。
這是一個(gè)實(shí)習(xí)課程,更是一段讓我體會(huì)教育工作以及思考自己人生定位的經(jīng)歷。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)的很多因素不得不讓自己改變初衷,所以,以后走這一條路的可能性或許很小。但是,在實(shí)習(xí)日子里學(xué)到的,感受到的,都將是一種財(cái)富。
實(shí)習(xí)雖然很辛苦忙碌,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)是都一次非常有益的磨練和嘗試。最后我想衷心感謝蘭山焦莊小學(xué)讓我擁有這樣一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,同時(shí)也衷心感謝我的指導(dǎo)老師馮老師。
篇五 大學(xué)生投資管理暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1400字
大學(xué)生投資管理暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
炎炎七月,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)給了我一份實(shí)習(xí)工作。從7月12號(hào)開(kāi)始,我與另外十二位志同道合的同學(xué)來(lái)到了佛山市觀達(dá)投資管理有限公司,開(kāi)啟了我們?yōu)槠谌齻€(gè)星期的實(shí)習(xí)生涯。雖然只是短短的三周,但是通過(guò)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及技術(shù)總監(jiān)的系統(tǒng)培訓(xùn),使得我們對(duì)原來(lái)陌生的外匯有了一個(gè)較完整的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也了解到了自己專(zhuān)業(yè)將來(lái)對(duì)口的行業(yè)的相關(guān)知識(shí)通過(guò)外匯開(kāi)戶投資,黃金基金投資管理等工作,結(jié)合所學(xué)投資學(xué),金融市場(chǎng)學(xué)等專(zhuān)業(yè)理論,使我更加系統(tǒng)的掌握了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)金融領(lǐng)域工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同,培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的積極性。這是一次考驗(yàn)我的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始,為我以后走向工作崗位和社會(huì)奠定了初步的基礎(chǔ)。
?佛山市觀達(dá)投資管理有限公司是一家專(zhuān)注于外匯投資,貴金屬等投資服務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)于中國(guó)大陸及全球華人社區(qū),肩負(fù)推動(dòng)外匯投資行業(yè)發(fā)展的深切使命,持續(xù)保持領(lǐng)先地位的外匯投資,貴金屬等投資服務(wù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)站。其中總經(jīng)理卞東樓老師曾于瑞士深造金融管理學(xué),其后出任瑞士信貸銀行外匯部技術(shù)總監(jiān)一職,主管外匯部?;貒?guó)后曾任職于銀行及多間大型國(guó)際投資咨詢(xún)公司,主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓(xùn)以及市場(chǎng)策略分析。
初到公司,我們接受的是一系列的培訓(xùn),包括公司的基本營(yíng)業(yè)狀況,外匯市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況,股票基金和黃金市場(chǎng)的基本狀況。對(duì)市場(chǎng)的分析:基本分析和技術(shù)分析以及如何拓展市場(chǎng)等等。
第一周的培訓(xùn)課過(guò)后,我們就開(kāi)始進(jìn)行模擬實(shí)操。其實(shí)外匯和股票有很多相同之處,但同時(shí)也存在很多異同之處。外匯買(mǎi)賣(mài)的是貨幣,兩種貨幣匯率一天里會(huì)出現(xiàn)很大的波動(dòng),投資者賺取的是通常都是這些波動(dòng)。而股票賺取的是發(fā)行公司股票的增值,每天的增幅不大。同時(shí)股票種類(lèi)非常多,令人眼花繚亂,很難選取好股。但是在國(guó)際市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)的貨幣并不多,重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會(huì)波動(dòng)一百個(gè)點(diǎn)上下,賺取資金的空間很大,當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)也不小。但是,我以前也玩過(guò)股票,感覺(jué)很難把握。而外匯玩了不久就感覺(jué)上手了,玩得很順。在實(shí)習(xí)的`兩個(gè)星期里,我利用一萬(wàn)美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現(xiàn)在人民幣的匯率6.7768,那也即賺了一萬(wàn)多rmb了。如果這是真實(shí)賬戶,確是不錯(cuò)的收益,外匯也確實(shí)是不錯(cuò)的投資途徑。
我操作的是模擬倉(cāng),聽(tīng)老員工說(shuō),模擬倉(cāng)和真?zhèn)}感覺(jué)完全不同,當(dāng)炒真?zhèn)}時(shí),手都要抖起來(lái)了,所以現(xiàn)在我說(shuō)的只是我模擬倉(cāng)的一些想法。我炒模擬倉(cāng)的目標(biāo)是:冒最大的風(fēng)險(xiǎn),賺最大的利潤(rùn)是我在本次比賽中采用的態(tài)度。但是?,真實(shí)賬號(hào)絕不能這樣做。我積累了幾點(diǎn)戰(zhàn)略上的交易策略,感覺(jué)還不錯(cuò),提供給大家看看︰
a)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)要有了足夠的耐性待機(jī)會(huì)到來(lái),忍者無(wú)敵,寂寞是金,機(jī)會(huì)是等來(lái)的。市場(chǎng)絕大多數(shù)的時(shí)間是給你看的?,不是叫你參與的。
b)恪守鐵的紀(jì)律是風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)上獲利取勝的法寶。?不要自以為是,自作聰明。
c)博而專(zhuān),專(zhuān)而博。應(yīng)了解每一種類(lèi)的貨幣,但同時(shí)也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類(lèi),不能朝三暮四。
d)猶豫不決的時(shí)候切記不要入市,入市或者交易一定要充分準(zhǔn)備、自信、果斷!
e)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)平倉(cāng)。人不是神,難免會(huì)犯錯(cuò)。知錯(cuò)就改就行啦
f)不可輕信他人的意見(jiàn),即便他是專(zhuān)家也不輕信,要相信自己!
g)所有的交易都要嚴(yán)格設(shè)定止損。對(duì)出現(xiàn)虧損的頭寸及時(shí)止損出局
以上只是我個(gè)人的一些想法和總結(jié),每個(gè)人都有自己的一套方法,別人的意見(jiàn)只是建議,自己應(yīng)該取其精華,去其糟粕。
篇六 2023大學(xué)生銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3500字
2023大學(xué)生銀行暑假實(shí)習(xí)報(bào)告
__年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開(kāi)業(yè),注冊(cè)資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開(kāi)業(yè)以來(lái),興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開(kāi)拓,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 __年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(zhǎng)46%;本外幣各項(xiàng)存款余額2077億元,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長(zhǎng)58%;按照五級(jí)分類(lèi)法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)16.33億元,同比增長(zhǎng)77%。根據(jù)__年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前,興業(yè)銀行已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了 260多個(gè)分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國(guó)的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國(guó)、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國(guó)內(nèi)銀行中一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專(zhuān)業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷(xiāo)“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷(xiāo)刷卡機(jī)之前,我在__支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)書(shū)籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。
在興業(yè)銀行__分行__支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會(huì)了從推銷(xiāo)、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)跟推銷(xiāo)掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始幾天真的無(wú)從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷(xiāo)往月交易額__0元以上的個(gè)體商戶,而且推銷(xiāo)最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷(xiāo)對(duì)象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后,接下來(lái)的推銷(xiāo)情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開(kāi)了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開(kāi)始了推銷(xiāo)的旅程。本以為推銷(xiāo)會(huì)很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開(kāi)門(mén)紅”——推銷(xiāo)的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè)觀的人,這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績(jī)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)番禺茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我們小組都掃完了,成績(jī)也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng),突然覺(jué)得推銷(xiāo)也不是那么難的事情。
同時(shí),這一個(gè)星期的推銷(xiāo)也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng),雖然商戶不是太多,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家雖然沒(méi)當(dāng)場(chǎng)同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么,等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱(chēng)職的推銷(xiāo)員,我沒(méi)有把握住機(jī)會(huì),要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會(huì)就是我的了??傊?,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。
接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),而是由我們自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非土生土長(zhǎng)的__本地人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針。首先就必須對(duì)__有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷(xiāo)技巧的我提出了又一個(gè)要求。于是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我先是跟那些對(duì)__商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時(shí)還在網(wǎng)上翻找__黃頁(yè),在對(duì)__的各個(gè)區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開(kāi)始開(kāi)發(fā)市場(chǎng),開(kāi)始推銷(xiāo)的第二個(gè)階段。
真正的困難也開(kāi)始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶欤仨毴淌芩衅v、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開(kāi)始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷(xiāo)過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況,沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶,交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷(xiāo)員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會(huì)適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實(shí),越到最后,我覺(jué)得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷(xiāo),所以在推銷(xiāo)過(guò)程中,一旦自己受挫情緒開(kāi)始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,才完美的度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷(xiāo)過(guò)程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國(guó)的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的日子里,我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對(duì)于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對(duì)興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷(xiāo)工作陷入被動(dòng);(2)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí),對(duì)發(fā)展新客戶造成不良影響;(3)不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比如說(shuō)好每月刷卡滿日均三萬(wàn)可以送50元的手機(jī)充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說(shuō)好能在十月底開(kāi)通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場(chǎng)空。
同時(shí)從這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開(kāi)發(fā),特別是我對(duì)與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣。不足之處有:(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,同時(shí)也使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行__分行__支行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)與鍛煉。
篇七 最新大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告精選3100字
最新大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告精選
許多大學(xué)生都會(huì)選擇在暑假期間去實(shí)習(xí),提早體驗(yàn)社會(huì),實(shí)習(xí)過(guò)后自然要寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。那么,暑假實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)呢?以下給大家提供一份大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供各位大學(xué)生參考。
7月25日:一個(gè)值得經(jīng)念的日子! 天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點(diǎn)沉重。因?yàn)橐x開(kāi)生活了雖然只有那么短短一個(gè)月時(shí)間的東莞恒捷電子廠。離開(kāi)了教了我很多人生經(jīng)驗(yàn)的員工們。結(jié)束了我的第一次實(shí)習(xí)之旅。 下面,我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在恒捷實(shí)習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來(lái),特別懷念,要不沒(méi)有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過(guò)去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無(wú)法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。就讓我來(lái)分享一下我的種種事情吧!
甜
朋友,是人生中一樣很重要的東西,在恒捷里我就認(rèn)識(shí)了很多朋友。有小_孩,夢(mèng)丹,猛男等等。他們?cè)谖业膶?shí)習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識(shí)。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我怎么的廠里做事,各種零件的認(rèn)識(shí),我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項(xiàng)等等。她們的年齡一般都比我少,但是他們所經(jīng)歷的事情就比我多,見(jiàn)的東西就比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒(méi)有接觸到的種種。這就是樂(lè)趣,要在生活中發(fā)掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒(méi)有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后,特別有成就感,因?yàn)槟抢镉形业墓?,是我的勞?dòng)成果。我由一進(jìn)恒捷電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車(chē)仔跟那些遙控,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學(xué)之間的關(guān)系更加密切。我們很少放假,但一放假,我們就會(huì)聚在一起打打籃球,踢踢足球,打打羽毛球,這些都體現(xiàn)著我們的精神面貌,這怎不使人欣慰呢?
酸
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠里,也嘗到了。在廠里要面對(duì)很多在我們學(xué)校里沒(méi)有的東西,就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)比我還少的女孩子,但是她所經(jīng)歷就比我要多。我在廠里做錯(cuò)事,當(dāng)然要自己面對(duì),受到批評(píng)是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒(méi)有嘗試到過(guò)了,也只有把它咽下去了,被人批評(píng)的感覺(jué)真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長(zhǎng)被人罵,所以人也很體諒我們的拉長(zhǎng)。但是我想,在學(xué)校教育人的地方,通常是用道理教導(dǎo)人的,為什么廠里就要罵人,而不仁慈一點(diǎn),跟他們的工人講道理呢?
苦
在學(xué)校里,特別是上了大學(xué)以后,我就好久沒(méi)有嘗過(guò)辛苦的滋味了。大學(xué)的生活跟高中相比,真的差得遠(yuǎn)。但在恒捷實(shí)習(xí)的日子里,我又試到了這種味道了。由早上的四個(gè)鐘,到下午的四個(gè)鐘,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情,太苦悶的事情,使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒(méi)有的,所以到人是感覺(jué)特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來(lái)了,為什么我們就那么短短的一個(gè)多月就不能呢?所以我還是堅(jiān)持下來(lái)了,而且是沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天的假。看著自己領(lǐng)到的加班費(fèi),雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒(méi)有了。就像一個(gè)廠里主管跟我說(shuō)的那樣,跟高中相比,算什么呢?真的,這已經(jīng)不算是什么了,很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)啊,我想在以后的找工作過(guò)程中,這么累的我們都過(guò)去了,還怕什么呢?
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺(jué)得長(zhǎng)期共什么都好,都已經(jīng)過(guò)去了,就讓它過(guò)去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說(shuō)我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來(lái)為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長(zhǎng)的愛(ài)護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,出來(lái)前的一次練習(xí),但是還是有人受不了的,這樣的現(xiàn)象,真叫人擔(dān)心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經(jīng)過(guò)了這次實(shí)習(xí)以后,我們的同學(xué)的適應(yīng)能力一定比別人強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹呢?我們水工的同學(xué)可以選擇在廣州還是去東莞實(shí)習(xí),但是我還是毅然選擇了東莞,因?yàn)槲矣X(jué)得我應(yīng)該去見(jiàn)識(shí)一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機(jī)會(huì)做流水線,這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒(méi)有選擇錯(cuò)的。其實(shí)這次的實(shí)習(xí)我們是在我們的老師的保護(hù)下進(jìn)行的,我想沒(méi)有老師的幫助,我們的生活會(huì)真的很難過(guò),看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細(xì)心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學(xué)習(xí)榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學(xué)習(xí)的。如果時(shí)間再長(zhǎng)的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進(jìn)的地方。
人情味
在恒捷,我覺(jué)得管理級(jí)的人對(duì)員工說(shuō)不上什么人情,人情味淡如水。其實(shí)我想如果一個(gè)廠里多了一點(diǎn)的人情味,我想員工們的家屬感就強(qiáng)得很多,那么工作起來(lái)都有點(diǎn)干勁。管理們?cè)趺淳筒粫?huì)聽(tīng)聽(tīng)員工們的意見(jiàn)呢?其實(shí)很多時(shí)候員工們都是很在道理的,但是軍令如山,那沒(méi)辦法了??匆?jiàn)員工們的工資只有那么一點(diǎn),我真的有點(diǎn)不忍,畢竟那些都是她們每天都加班得來(lái)的。那么辛勤換來(lái)的并不成比例,叫人哪來(lái)的干勁呢?多點(diǎn)人情味,多點(diǎn)關(guān)心一下自己的下屬,我想作為下屬的一定盡心盡力為你工作的。
生產(chǎn)積極性
在恒捷工作的員工們,我覺(jué)得他們有的是過(guò)著橫尸走欲的日子,他們一點(diǎn)的生產(chǎn)的熱情也沒(méi)有。只是知道上班,下班,吃飯。其余的什么也不知道那樣的。這些日子才叫人難過(guò)啊。臺(tái)灣作家張寧?kù)o曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“當(dāng)一個(gè)人在為喜歡的事情付出時(shí),山也就不高了,水也就不深了,馬拉松也就不長(zhǎng)了?!矚g'實(shí)際上是很好的糖劑,可以叫人心甘情愿地付出身體的極限可以叫人無(wú)悔地投入,許多看來(lái)不可能的事情就是那么可能了。”我想要提高員工們的生產(chǎn)積極性,就首先要她們樹(shù)立愛(ài)工廠的種意識(shí)。班長(zhǎng)每天都差不多要開(kāi)會(huì)的,為什么不利用這個(gè)時(shí)間來(lái)跟她們樹(shù)立愛(ài)工廠的意識(shí)呢?“自己都不愛(ài)自己的廠,還有誰(shuí)會(huì)更愛(ài)自己的廠呢?”我想,只有樹(shù)立那種愛(ài)工廠的意識(shí),才能提高她們的生產(chǎn)積極性的。還有就是太長(zhǎng)的工作時(shí)間也是他們沒(méi)有工作積極性的一個(gè)很重要的原因。
員工的工資
員工們的辛勤勞動(dòng)跟自己的勞動(dòng)成果不成比例,這也是沒(méi)有生產(chǎn)積極性的一個(gè)重要原因。我想廠里的管理級(jí)人員太多,造成資源浪費(fèi)也是一個(gè)重要原因。所以只有提高員工的基本工資,才能更好的發(fā)揮他們的自主性,有廠的主人翁精神。
這些的意見(jiàn)可能包含了我的很多主觀思想在里面,沒(méi)有客觀的看待廠里的事情。哲學(xué)都必須要求我們要客觀的看待世界,所以我想,我還是要在實(shí)踐中不斷的提升自己的各個(gè)水平,才能成材,像我這次提的意見(jiàn)一樣,多一次,經(jīng)驗(yàn)就豐富一次,對(duì)我的幫助也是好的。在我以后的工作中可能要寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)不是一個(gè)很好的參考嗎?這樣,我又學(xué)到一樣的東西了。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。總之,經(jīng)過(guò)了這次的東莞恒捷電子廠的實(shí)習(xí)以后,我的各種各樣的能力都有一個(gè)新的提高。在剛開(kāi)始的時(shí)候,電信班的同學(xué)問(wèn)我為什么要來(lái)東莞,那時(shí)候的我真的有點(diǎn)后悔,擔(dān)是現(xiàn)在的我,可以大聲的對(duì)他們說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)地方鍛練了我,使我這個(gè)整天都不出家門(mén)的人來(lái)說(shuō),我還認(rèn)識(shí)了來(lái)自五湖四海的人,聽(tīng)他們講他們的故事,對(duì)比自己的現(xiàn)在,你說(shuō)我還有什么不滿足呢?我不認(rèn)真讀書(shū)真的是對(duì)不起自己啊。也真正懂得惟有讀書(shū)才能改變自已的人生,改變現(xiàn)狀。其中一個(gè)員工經(jīng)常對(duì)我說(shuō),她很后悔自己當(dāng)時(shí)如果好好的讀書(shū),現(xiàn)在的環(huán)境就不同樣了。所以,看得多,聽(tīng)得多了,領(lǐng)會(huì)的也就多了,我在這次實(shí)習(xí)中也是一樣的啊,看到的,聽(tīng)到的,感覺(jué)之深,我想也只有我自己明白。對(duì)我以后的人生當(dāng)然有益啊!
篇八 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:售前客服實(shí)習(xí)3900字
頂崗實(shí)習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái),而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺(tái),讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習(xí)與實(shí)踐,頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái),讓我們更加貼近社會(huì),了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運(yùn)用,在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn):轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野,裝備自己,頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用,就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián),實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài),我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題:實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四:增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來(lái)說(shuō),正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201_年3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海___室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
___限公司((淘寶網(wǎng)上)初語(yǔ)木棉天堂),售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件,準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢(xún)單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢(xún)單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦,實(shí)現(xiàn)捆綁銷(xiāo)售,提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求,及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息,修改運(yùn)費(fèi)、查詢(xún)訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月,我獨(dú)自一人背上自己的行李,踏上尋工作的路程,加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方,充滿機(jī)會(huì),同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者,他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣,充滿了五味雜全,酸甜苦辣,不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩,讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段,找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試,第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候,一天為了面試,從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū),這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海,杳無(wú)音信。人才市場(chǎng),人頭涌動(dòng),我不得不感嘆,中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒,讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向,由為網(wǎng)絡(luò)推廣,轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中,雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢,但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌,讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專(zhuān)員”的時(shí)候,自己沒(méi)有放棄,依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小,希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員”再次拒絕我的時(shí)候,我的內(nèi)心在掙扎,但我還是不甘心放棄,依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè),公司無(wú)法給你買(mǎi)保險(xiǎn),做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大,你是女孩子,風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由,再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕,讓我不得不調(diào)整自己的策略,退讓一步,轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市?,就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足,等自己積累了經(jīng)驗(yàn),我還是可以重新站起來(lái),繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?;ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作,網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候,我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡(jiǎn)稱(chēng)初語(yǔ)木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開(kāi)始了。
心得體會(huì):兩個(gè)星期的奔波,讓我明白了一個(gè)道理,夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的,我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想,不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄,放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準(zhǔn)備,
第二個(gè)階段,上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開(kāi)學(xué)校,踏進(jìn)社會(huì),學(xué)校的一切都成為了過(guò)去,無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里,你都是一名新人,一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境,陌生的工作同事以及陌生的工作崗位,都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位,卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單,暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分:公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇?。第二部分:售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分:售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容,主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行:
第一個(gè)階段:老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇?,客服主管主要是通過(guò)ppt介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段:雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻,讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結(jié)他人看法,最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段:是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式,讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用,邊用邊學(xué)。
心得體會(huì):新起點(diǎn),充滿了挑戰(zhàn),培訓(xùn)讓我成長(zhǎng),讓我充實(shí)。
第三階段,是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn),讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程,客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后,才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣,是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退,理由是,她太過(guò)于安靜,不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng),幸運(yùn)的是,我的努力沒(méi)有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是,一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤(pán)的差事,背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購(gòu)過(guò)的我們都知道,一般在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的時(shí)候,我們都會(huì)問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服,或者是我穿什么衣服比較好看,能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,作為售前客服的我們,在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的,而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn),我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息,還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的,有兩點(diǎn):第一,作為售前客服,如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶?,F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明。
案例一:如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼?
其實(shí)做過(guò)網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道,這是網(wǎng)購(gòu)最常見(jiàn)的問(wèn)題,也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn),我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性,而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì),碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢(xún)問(wèn)我們客服,她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服,再建議客戶提供三圍信息,最后詢(xún)問(wèn)客戶穿衣的感覺(jué),是需要寬松的呢,還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng),讓客戶根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出選擇,這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù),同時(shí)也避免,客戶會(huì)以客服推薦不力,而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是,我們售前客服要時(shí)刻留意,客戶提供的三圍信息,是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二:面對(duì)一些議價(jià)的客戶,我們應(yīng)該怎么辦。
售前,客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn),或者可不可以免郵。剛開(kāi)始我遇到這些問(wèn)題的時(shí)候,我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶,但我也不能破壞公司的規(guī)定,更不能讓公司虧損。所以,我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管,看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我:客戶的欲望是無(wú)止境的,你越是滿足她們的欲望,她們就會(huì)更加變本加厲,有第一次,就會(huì)第二次,有第二次,就會(huì)有第三次,我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦,難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶,因?yàn)樗谝坏馁?gòu)買(mǎi)的時(shí)候是252元(公司規(guī)定是滿300給予包郵),我們的售前客服給予她包郵,第二次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,她是292元,要求我這次給她包郵,還把上次包郵的事情拿出來(lái)說(shuō),說(shuō)上次252元,你們客服都給我包郵,為什么你這次不可以手下留情呢?剛開(kāi)始的時(shí)候,我一下子也有點(diǎn)蒙了,因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件,我這次想要說(shuō)服她有點(diǎn)難度,不好,我可能會(huì)失去這個(gè)客人,或者讓客戶給差評(píng)。我的說(shuō)服工作的第一步,當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來(lái)的:“親,真的是不好意思哈,我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢,也是不能抹零的呢,您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢,或者是成為我們店鋪會(huì)員,您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的話,進(jìn)行第二步情感攻勢(shì),換位思考,站在客戶的角度理解客戶的這種想法,同時(shí)也要想方法,讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類(lèi)的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃,例如有些客戶一直在和你砍價(jià),但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候,可以試試發(fā)一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是個(gè)小兵之類(lèi)的話博取客戶的同時(shí),這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟,客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。
篇九 經(jīng)典大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告1200字
暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)暑假,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)要想充實(shí)自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢(qián)而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個(gè)人而言這也可以為將來(lái)自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因此我來(lái)到縣城的一家眼鏡店打工。
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的`是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。暑期是短暫的,但是實(shí)踐得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)卻是歷久難忘的:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
三、知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
總之,這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
經(jīng)過(guò)這種實(shí)踐鍛煉我漸漸明白了學(xué)校組織活動(dòng)的意義,更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告20231350字
一、實(shí)踐狀況根據(jù)學(xué)院安排及號(hào)召,結(jié)合自身實(shí)際條件,本次。在實(shí)踐過(guò)程中,我跟隨做秘書(shū)的堂姐,了解一個(gè)專(zhuān)業(yè)秘書(shū)人員在領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程中實(shí)際扮演的角色,知道了秘書(shū)工作的重要性,把我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加系統(tǒng)化。
二、成績(jī)及不足有道是“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,在學(xué)校的時(shí)候我們僅僅是一名接受教育的學(xué)生,不存在任何其他身份,所以我們的任務(wù)就是吸收消化老師所講的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),條條杠杠地記牢老師所講的內(nèi)容。但是,在實(shí)踐甚至工作中我們不再是一個(gè)接受者而是一個(gè)實(shí)踐者,我們必須主動(dòng)地把自己所學(xué)用于工作問(wèn)題中。這就要求我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)要把主動(dòng)性與被動(dòng)形結(jié)合起來(lái),首先作為秘書(shū)人員,我們是領(lǐng)導(dǎo)的下屬,必須尊重領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),這是被動(dòng)性一面,同時(shí)也要積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在扮演好下屬角色的同時(shí)也要做一個(gè)幫手。雖然只是在村委會(huì)實(shí)踐,但我也取得了一定的成績(jī)。針對(duì)我村田多地廣、作物類(lèi)型多樣、經(jīng)濟(jì)作物種植面積逐漸趕超農(nóng)作物種植面積的實(shí)際情況,我提出開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目建廠吸收富余勞動(dòng)力,同時(shí)增加農(nóng)民收入,適當(dāng)減少經(jīng)濟(jì)作物種植面積,使得經(jīng)濟(jì)作物與農(nóng)作物的種植面積保持一定的比例這一觀點(diǎn),得到了村委會(huì)的重視,并針對(duì)這一課題進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的研究,分析風(fēng)險(xiǎn)性及可行性,最后把這一議題列入了議事日程。同時(shí)我也在實(shí)踐過(guò)程中感受到了課堂學(xué)習(xí)的重要性,無(wú)論怎么說(shuō)理論對(duì)實(shí)踐都有著必不可少的支撐作用,所以課堂上我們?nèi)匀灰J(rèn)真學(xué)習(xí)、把握理論知識(shí),為今后走好職場(chǎng)之路打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,作為一名在校大學(xué)生,缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是限制我思想及行動(dòng)等各方面的根本,這就致使我在實(shí)踐過(guò)程中有著很多的不足。
首先,所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”,考慮問(wèn)題不全面,只有一股沖動(dòng)的、事無(wú)懼怕的干勁,在調(diào)查過(guò)程中考慮問(wèn)題不周到,并且針對(duì)具體問(wèn)題給不出具體的應(yīng)急方案。
其次,做事情不夠細(xì)心。秘書(shū)職業(yè)的關(guān)鍵就在一個(gè)“細(xì)”字,可以說(shuō)是一個(gè)很瑣碎的工作,需要注意的問(wèn)題非常多。也許在課堂上一些問(wèn)題掌握的很好,但具體做起來(lái)我們并不一定能想得到,因此在以后的實(shí)際工作過(guò)程中一定要細(xì)心。感想這次為期一周的實(shí)踐時(shí)間雖短,但我仍然從中學(xué)到了不少東西。都說(shuō)大學(xué)實(shí)際上就是一個(gè)小社會(huì),但當(dāng)我們真的走向社會(huì)的時(shí)候才會(huì)發(fā)現(xiàn),大學(xué)仍然只是一個(gè)學(xué)校,社會(huì)遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜的多。在以后的社會(huì)工作中,人際關(guān)系尤為重要,因此在校期間我們要加強(qiáng)鍛煉自己的溝通能力、表達(dá)能力,調(diào)節(jié)好人際關(guān)系。
另外,文秘教育是一個(gè)特殊的、也是一個(gè)新生的專(zhuān)業(yè),我們必須對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)充滿信心,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí);更要對(duì)以后的職場(chǎng)工作充滿信心,在校期間不斷充實(shí)自己,以在以后的工作中更具競(jìng)爭(zhēng)力。各行各業(yè)都需要秘書(shū),但是由于專(zhuān)業(yè)界限的模糊,又使得我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅增加,因此我們應(yīng)該增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,就要不斷給自己充電,熟練掌握各種相關(guān)知識(shí)。在校期間我們要做的并不是只有學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),其他如計(jì)算機(jī)證,英語(yǔ)四、六級(jí)證,駕駛證等證件也要力求高分拿下,畢竟在信息化時(shí)代這些附件對(duì)于增強(qiáng)我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可小覷的作用。在以后的職場(chǎng)中,大都是自動(dòng)化辦公,計(jì)算機(jī)發(fā)揮著巨大的作用,因此我們最起碼也要掌握基本的計(jì)算機(jī)技能。總而言之,實(shí)踐出真知,我們能在實(shí)踐中有所收獲,這才算得上是一次成功的實(shí)踐。
篇十一 大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2950字
今年這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要參加社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己很早時(shí)便有這種想法了,我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來(lái)賺取自己所需的部分生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過(guò)自己切身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解與認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽爺爺奶奶保護(hù)下長(zhǎng)大,不知外界社會(huì)是如何如何的現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距,臨近放暑假的時(shí)候,我們班開(kāi)完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工,他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì),有的說(shuō)去當(dāng)家教,這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí),大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地。
首先是找工作。由于社會(huì)上有有人利用學(xué)生求職心切的心理發(fā)布虛假?gòu)V告騙人騙錢(qián)的傳言,開(kāi)始時(shí)我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊(cè),這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會(huì)非常好找,可一連等了好幾天都沒(méi)有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時(shí)間跟自己作息時(shí)間不符。另外還有一些工作時(shí)間長(zhǎng)而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開(kāi)始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺(jué)得自己有種想發(fā)火的沖動(dòng),這時(shí)我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開(kāi)始有意識(shí)的調(diào)理情緒。后來(lái)覺(jué)得中介信息更新太慢,就去看街上店門(mén)前貼的招聘廣告,始終也沒(méi)有合適的。在我開(kāi)始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務(wù)員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。
緊接著就開(kāi)始了我的工作。第一天到加油站報(bào)到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說(shuō),忐忑是因?yàn)槲抑挥幸淮蔚墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),也不熟悉加油站的經(jīng)營(yíng)方式,更不必說(shuō)職員的工作范圍和要求。在經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開(kāi)工了。第一次工作, 第一次跑業(yè)務(wù),一起都是那么陌生,但既然想要經(jīng)驗(yàn)也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實(shí)的差距又一次真實(shí)的擺在我面前:第一天我的業(yè)務(wù)量為“0”!這無(wú)疑是一次沉重打擊!但我知道這時(shí)候退縮是沒(méi)用的,只有努力去改變這個(gè)事實(shí)。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當(dāng)時(shí)是那么激動(dòng),但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開(kāi)始虛心向老業(yè)務(wù)員們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務(wù)量開(kāi)始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動(dòng)力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務(wù)員的水平,但我對(duì)自己能做好這份工作有了堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!
工作期間我也曾注意過(guò)老板的經(jīng)營(yíng)方式,但卻不怎么認(rèn)同。老板也跟我們談起過(guò)他的經(jīng)歷。老板初中學(xué)歷,初中畢業(yè)后就開(kāi)始經(jīng)商,他家本來(lái)也是做些小買(mǎi)賣(mài),他離開(kāi)校園后就跟著父親的方式走,在商場(chǎng)租了個(gè)門(mén)面做箱包買(mǎi)賣(mài)。在做了七八年有了些積蓄后又開(kāi)起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站?;蛟S是思想意識(shí)的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認(rèn)為自己做的顧客都會(huì)喜歡。在我們這批新業(yè)務(wù)員工作期間,我們負(fù)責(zé)的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢(shì)并不大,這也是我們最關(guān)心的問(wèn)題。我們幾個(gè)業(yè)務(wù)員為了能提高業(yè)績(jī)就經(jīng)常去跟客戶反饋意見(jiàn)而且對(duì)于我們新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務(wù)員跟老板之間看不見(jiàn)的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實(shí)。想要有進(jìn)一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點(diǎn)我想我們必須承認(rèn)并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個(gè)臨時(shí)的業(yè)務(wù)員我也應(yīng)該尊重老板的意見(jiàn),沒(méi)有必要去破壞他已有的意愿,還有一個(gè)原因就是我以前從沒(méi)接觸過(guò)如何做生意,因此我的意見(jiàn)也不一定是對(duì)的,畢竟沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。在歐時(shí)力實(shí)業(yè)公司工作時(shí),因?yàn)槭欠b銷(xiāo)售,與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通,推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識(shí)。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。我工作中也體會(huì)到,因?yàn)槲覀兲刭u(mài)場(chǎng)收款處是用電腦進(jìn)行,如果電腦停止運(yùn)作真的會(huì)變成一團(tuán)糟。不幸的事情發(fā)生了。因?yàn)楣镜碾娔X主管不在,就需要自己解決。正因我在學(xué)校學(xué)過(guò)電腦知識(shí),被人推去對(duì)其電腦進(jìn)行檢查。幸好我學(xué)的知識(shí)用得著,最后才得到解決。
總之,自己不去接觸社會(huì)就永遠(yuǎn)不會(huì)知道社會(huì)的規(guī)則,依此類(lèi)推,任何東西不去接觸就永遠(yuǎn)不會(huì)了解它。在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書(shū)本去認(rèn)識(shí)它們,這樣的認(rèn)識(shí)太淺薄了,不能算是真正的認(rèn)識(shí)。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì)上的東西,俗話說(shuō)人是社會(huì)的主人,我們要享有主人的權(quán)力就必須先了解社會(huì),不然的話就很可能會(huì)被社會(huì)所左右,那樣的生活不會(huì)幸福安樂(lè)的,只會(huì)是痛苦和無(wú)奈的。
以上即為我本次社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程和感受。與社會(huì)更多的接觸會(huì)給我們帶來(lái)更多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā),多參加社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們有百益而無(wú)害,我是這么認(rèn)為的。
篇十二 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:服裝公司實(shí)習(xí)1800字
我于____年_月__日到_月_日去____公司進(jìn)行實(shí)習(xí),該公司是以紡織品和服裝為主的國(guó)際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)是北美的美國(guó)和東南亞地區(qū),以及南美的巴西等國(guó),該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,一個(gè)財(cái)務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí),這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進(jìn)出口工作,在實(shí)習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了電腦制作外貿(mào)銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作裝運(yùn)創(chuàng)匯單據(jù),熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對(duì)外報(bào)價(jià),了解了專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,所以對(duì)布料要有一定的認(rèn)識(shí),所以到那里的第一天,我就對(duì)各種布料進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解了各種布料的成分和規(guī)格,因?yàn)樵谫Q(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項(xiàng)重要依據(jù),不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號(hào),因?yàn)楹贤型霈F(xiàn)的是布料的代號(hào),同時(shí)布料的規(guī)格也一樣重要,因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對(duì)布料的熟悉程度,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標(biāo)??梢哉f(shuō),這個(gè)公司的所有貿(mào)易都是建立在對(duì)布料的熟悉程度上的
摘要:國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告,通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實(shí)習(xí)日期:____年_月__日到_月_日;實(shí)習(xí)單位:__金洋冶金股份有限公司;實(shí)習(xí)地點(diǎn):__襄樊谷城縣石花鎮(zhèn);實(shí)習(xí)目的:了解國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。__金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓,名城襄本文來(lái)自范文網(wǎng)-樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,__省高新技術(shù)企業(yè),擁有營(yíng)進(jìn)出口權(quán),通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過(guò)此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對(duì)于此工藝的學(xué)習(xí),使我們對(duì)一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對(duì)不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線體驗(yàn)后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)帶我們實(shí)習(xí)的是一名中南財(cái)大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn),并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)成員的良好團(tuán)隊(duì)精神,也提高了對(duì)于英語(yǔ)的學(xué)習(xí)水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運(yùn)提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強(qiáng),實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過(guò)這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫(xiě)這類(lèi)單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實(shí)際操作就會(huì)很容易掌握。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)期間,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還非常幸運(yùn)的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國(guó)際結(jié)算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把國(guó)際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的支持與幫助,對(duì)于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。
篇十三 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告:體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工作實(shí)習(xí)700字
我們說(shuō)“不錯(cuò)、不錯(cuò)”街上干活的每位工作者你們辛苦了!
實(shí)習(xí)的第三天早上5點(diǎn),天已經(jīng)微亮了,我覺(jué)得渾身酸痛極了,真不想起床。但一想到李姐他們身著環(huán)衛(wèi)工人標(biāo)志性的橙色馬褂,日復(fù)一日地整潔著著我們的生活 環(huán)境。心里一陣陣感動(dòng),馬上手持掃帚和垃圾袋來(lái)到空曠而寂靜的早晨黃埔村路,低頭盯著地面,不時(shí)地清掃著道路及其兩側(cè)和街邊各店前面的垃圾,開(kāi)始一天的勞 動(dòng)。凌晨的任務(wù)是最繁重的。從頭一天下午6點(diǎn)到第二天清晨的這段時(shí)間里,路面上、垃圾桶里已經(jīng)新增了許多垃圾。大家不但要把路面和許多臨街門(mén)臉商店扔到路 邊的垃圾打掃干凈,還要“追捕”隨風(fēng)亂跑的廢紙、塑料袋。于是,在這頭兩三個(gè)小時(shí)里,我們和環(huán)衛(wèi)工人一直不停地清掃路面、路肩和店前的垃圾,到8點(diǎn)前,路 面和垃圾桶里的垃圾終于被清理完畢,垃圾也被裝車(chē)集中運(yùn)走。
我們同在“羊城”中生活,同在“羊城”里工作,讓大家能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們每個(gè)人的目標(biāo)。清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的,這種心情會(huì)讓 你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí),會(huì)使你心里自然也是爽爽的,這種心情 會(huì)讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂(lè)。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,在物質(zhì)和精神高度文明的今 天,我們有千萬(wàn)個(gè)理由相信:用我們的真情,一定會(huì)換取美好的明天!讓我們每個(gè)人以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,我們堅(jiān)信:憑我們圣潔的心 靈,借我們聰明的才智,用我們勤勞的雙手,一定把我們的家園打扮得白璧無(wú)瑕,青春靚麗,惹人喜愛(ài)!
篇十四 2023年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3900字
一、實(shí)習(xí)目的:
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是通過(guò)以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過(guò)程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)網(wǎng)上交易流程實(shí)習(xí):
1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(b2b):企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易隨著阿里巴巴的成功營(yíng)運(yùn),眾多的企業(yè)都看好了網(wǎng)上這快市場(chǎng)。這次的實(shí)習(xí)我們也是從b2b的交易平臺(tái)開(kāi)始的,這個(gè)交易平臺(tái)也是最煩瑣的,又很多的事情要去做,才能夠達(dá)到交易的成功。
首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)生注冊(cè),取得用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,包括b2c、c2c都需要登陸這個(gè)注冊(cè)用戶名。成功注冊(cè)了用戶后,就登陸注冊(cè)的用戶,開(kāi)始真正進(jìn)入b2b的交易平臺(tái)。當(dāng)然了,任何一個(gè)交易平臺(tái)少不了對(duì)公司身份的確認(rèn),對(duì)公司信用度的評(píng)定,這些都需要進(jìn)入b2b交易系統(tǒng)的后臺(tái)去處理,和現(xiàn)實(shí)中的交易網(wǎng)站一樣,要網(wǎng)站管理員進(jìn)行審核,當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都實(shí)虛擬的交易平臺(tái),就需要我們自己去到后臺(tái)審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后,賣(mài)方可以發(fā)布自己的商品到交易,自己的商品的名字類(lèi)別就需要很大的技巧性,最好能夠給人耳目一新的感覺(jué),留下好的第一印象,這樣好吸引買(mǎi)家的眼球,大大提高購(gòu)買(mǎi)的概率。買(mǎi)家當(dāng)然不能就是把商品發(fā)布上去就丟在一邊了,還需要用運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)加以推廣自我的商品,在實(shí)習(xí)的系統(tǒng)平臺(tái)上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的界面,可以合理地加以應(yīng)用,為自己的商品營(yíng)銷(xiāo)。作為賣(mài)家,需要的是及時(shí)處理好買(mǎi)加訂購(gòu)的商品,要讓買(mǎi)家不能就等,特別是在網(wǎng)上,都沒(méi)有好多的人又那么多的耐性。
買(mǎi)家登陸b2b交易平臺(tái),目的就是要買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品,雙方都是以企業(yè)的身份,購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都是大批量的,就需要在詢(xún)價(jià)上能夠處理好,這因?yàn)槎际切枰a(chǎn)生交易憑證,具有法律效用的。買(mǎi)家最大的擔(dān)心就是要一個(gè)誠(chéng)信度高的企業(yè),不會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生多大的風(fēng)險(xiǎn),不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。
買(mǎi)賣(mài)雙方交易的成功,肯定需要物流公司和網(wǎng)上銀行等中介的形式介入,b2b的交易方式,沒(méi)有物流就無(wú)法進(jìn)行下去,賣(mài)家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品,買(mǎi)家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨,在雙方的交易過(guò)程中,物流公司起到了不可替代的作用。買(mǎi)賣(mài)雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個(gè)中介,在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺(tái)中,網(wǎng)上銀行交易,安全是最重要的問(wèn)題。在交易過(guò)程之中,買(mǎi)賣(mài)雙方需要借助電話、傳真、qq或是郵件方式實(shí)現(xiàn)詢(xún)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
2、企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易(b2c):企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上的直接交易,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以降低成本和中轉(zhuǎn)費(fèi)用,降低庫(kù)存,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),直接可以在網(wǎng)上訂購(gòu)自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和財(cái)力,于是正是基于買(mǎi)賣(mài)雙方的共同利益,無(wú)數(shù)企業(yè)都通過(guò)建立自己的網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)或在其他銷(xiāo)售平臺(tái)上,直接與消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售。在這樣一個(gè)大的環(huán)境下,熟悉和操作好企業(yè)和個(gè)人的網(wǎng)上交易模式,尤為重要。這次實(shí)習(xí)操作的第二個(gè)內(nèi)容便就是企業(yè)和個(gè)人的交易平臺(tái),與b2b的交易平臺(tái)相比,這個(gè)交易平臺(tái)需要操作的內(nèi)容相對(duì)就要少些。b2c交易的賣(mài)家只有在b2b成功購(gòu)買(mǎi)了商品后,才能在b2c平臺(tái)上發(fā)布商品,所以沒(méi)有搞好b2b的交易環(huán)節(jié),是很難成功得做b2c的交易,當(dāng)自己在b2b的交易平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一些商品后,就可在b2c的交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布商品注冊(cè)、登陸,后就順利發(fā)布商品,由于是直接面對(duì)的是終端消費(fèi)者,應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好,因?yàn)槿魏我粋€(gè)消費(fèi)者都愿意購(gòu)買(mǎi)信得過(guò)的公司和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍然是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),口碑宣傳對(duì)消費(fèi)者很起作用,定價(jià)上最好能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì),那怕就是一點(diǎn)點(diǎn)的價(jià)格懸殊,也會(huì)有無(wú)數(shù)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)較便宜的。
買(mǎi)家在b2c交易中,有很多的選擇空間,而且任何一個(gè)b2c的交易平臺(tái)或者是賣(mài)家都提供了一個(gè)容消費(fèi)者收藏商品的購(gòu)物車(chē),方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時(shí),可以收藏起來(lái),等一段時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。買(mǎi)家的權(quán)利顯然增多了,可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,增加了買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)主動(dòng)性。當(dāng)然在這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),就不需要委托專(zhuān)門(mén)的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品,直接由企業(yè)或郵局來(lái)完成貨運(yùn),減少了中間環(huán)節(jié)帶來(lái)的麻煩。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的,企業(yè)和個(gè)人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶,與b2c不同的是買(mǎi)家需要的是個(gè)人的帳戶。
3、個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易(c2c):個(gè)人和個(gè)人的網(wǎng)上交易比較成功的有:qq旗下的拍拍網(wǎng)、阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng),提供給網(wǎng)民一個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái),讓無(wú)數(shù)多的網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)上開(kāi)店的愿望,給買(mǎi)家更多的選擇范圍,做生意不需要高昂的成本,不象現(xiàn)實(shí)中的開(kāi)店,需要很高的門(mén)面租金和出現(xiàn)商品積壓的現(xiàn)象。正是基于這樣的目的,網(wǎng)上開(kāi)店如火如荼地進(jìn)行著,于是我們有必要對(duì)c2c的交易平臺(tái)有個(gè)比較清楚的了解和認(rèn)識(shí),為以后我們?cè)趯?shí)際的網(wǎng)上交易中打下基礎(chǔ)。與b2b、b2c相比,這個(gè)交易步驟更為簡(jiǎn)單明了,只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書(shū)基本上就可以在網(wǎng)上開(kāi)店。在c2c交易平臺(tái)上,需要把b2b、b2c的操作完成后,c2c平臺(tái)上才有可以出售的商品,賣(mài)家在c2c的交易平臺(tái)上,更加需要把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)加以實(shí)際運(yùn)用,因?yàn)閏2c的平臺(tái)上開(kāi)店的人太多,如果沒(méi)有一個(gè)性、獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式,很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)雖然有更多的選擇空間,但是需要注重賣(mài)家的信譽(yù)度,不能一味的購(gòu)買(mǎi)商品,買(mǎi)家不再是沉默的,可以對(duì)賣(mài)家的商品進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)賣(mài)家的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià),大大掌握了交易的主動(dòng)性。個(gè)人與個(gè)人的交易方式,商品比較單一,數(shù)量很少,基本上無(wú)需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門(mén)和郵寄方式來(lái)完成交易,買(mǎi)賣(mài)雙方只要都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,成功地完成c2c的交易。
(二)其余部分實(shí)習(xí):
按照指導(dǎo)老師的安排,還進(jìn)行了對(duì)frontpage網(wǎng)頁(yè)的基本操作和一學(xué)期來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需要上機(jī)部分的操作,認(rèn)真的操作了全部?jī)?nèi)容,并完成了指導(dǎo)老師布置的實(shí)習(xí)題。把這學(xué)期以來(lái)一直都還沒(méi)有梳理過(guò)的專(zhuān)業(yè)上機(jī)方面的知識(shí)梳理了一遍,很好地掌握了基本的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)即將的期末復(fù)習(xí)有了更好的準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)成果:
1、嚴(yán)格按照要求對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的網(wǎng)上銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作,并運(yùn)用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上付款和網(wǎng)上銀行后臺(tái)等操作;
2、在系統(tǒng)平臺(tái)上熟練地對(duì)信用認(rèn)證的運(yùn)作方式進(jìn)行了操作,學(xué)習(xí)信用認(rèn)證的相關(guān)知識(shí),到信用認(rèn)證的后臺(tái)進(jìn)行評(píng)定等操作。
3、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,并對(duì)幾種交易模式的前臺(tái)管理和后臺(tái)管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式進(jìn)行了操作。
4、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、信用認(rèn)證的流程圖、賣(mài)家如何上傳商品的流程圖、買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。
5、對(duì)frontpage等專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì):
1、在一周的實(shí)習(xí)操作過(guò)程中,感覺(jué)到要想在網(wǎng)上成功地進(jìn)行b2b、b2c、c2c的交易,需要強(qiáng)大物流公司作后盾,電子商務(wù)發(fā)展發(fā)展的迅速我認(rèn)為很大程度上依賴(lài)著物流,當(dāng)然也可以理解是電子商務(wù)促進(jìn)了物流的發(fā)展。比如,比較成功的電子商務(wù)網(wǎng)站美國(guó)的亞馬遜,是一個(gè)零售電子商務(wù)網(wǎng)站,他沒(méi)有真正意義上的店面卻能把生意做到全球,他背后的物流可想而知,于是可以看出物流在在電子商務(wù)中是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),不管電子商務(wù)怎么樣的發(fā)展畢竟是虛擬的,真正的商品轉(zhuǎn)移必然通過(guò)運(yùn)輸工具,這便形成了物流,物流在供應(yīng)連中不可缺少,少了他,供應(yīng)連接是不完整的,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)連的流程。
2、網(wǎng)上銀行的交易的安全問(wèn)題越來(lái)越凸顯其重要,因?yàn)樗婕暗絺€(gè)人的銀行帳戶和,密碼問(wèn)題,網(wǎng)上黑客的猖獗,讓無(wú)數(shù)多的人在網(wǎng)上望而止步的重要原因就是資金的安全問(wèn)題,如果不把電子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,我想會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次由于是在虛擬的軟件平臺(tái)上,就沒(méi)有涉及到這方面的知識(shí),但這在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個(gè)問(wèn)題。
3、網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個(gè)人的身份,企業(yè)和個(gè)人也需要加強(qiáng)自身的信用建設(shè),樹(shù)立自身的良好信用形象,因?yàn)橘I(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)企業(yè)或個(gè)人的商品時(shí),總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個(gè)人能夠很好地使企業(yè)的信用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。
4、不管是b2b,還是b2c、c2c的交易平臺(tái),企業(yè)和個(gè)人都 需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),這是一個(gè)想在網(wǎng)上立足不可或缺的部分。企業(yè)和個(gè)人在網(wǎng)上把自己的商品傳上去后,就要推廣自己的企業(yè)和店鋪,讓更多的了解和認(rèn)識(shí),才有可能提高被購(gòu)買(mǎi)的概率。在虛擬的實(shí)習(xí)平臺(tái)里,也有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一部分,實(shí)際操作了后,感覺(jué)也是這樣。
5、在網(wǎng)上進(jìn)行交易,就難免不會(huì)有交易過(guò)程中帶來(lái)的糾紛問(wèn)題,網(wǎng)上交易由于存在虛擬等方面的特點(diǎn),網(wǎng)上交易的法律制度體系就需要急需建立,但由于我國(guó)的電子商務(wù)起步較晚,在這方面不是很完善,出現(xiàn)糾紛問(wèn)題怎么去解決不得不需要我們?nèi)タ紤]。而這的實(shí)習(xí)交易平臺(tái),沒(méi)有怎么涉及到這些,不過(guò)這也是在交易中很重要的一個(gè)內(nèi)容。
6、實(shí)習(xí)的平臺(tái)總是和現(xiàn)實(shí)中的網(wǎng)上交易有很大的差距,現(xiàn)實(shí)的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品,往往要花費(fèi)很多的時(shí)間,比如在價(jià)格方面,就不象虛擬的交易平臺(tái)簡(jiǎn)單的詢(xún)價(jià)過(guò)程,而是始終找到價(jià)格適中,而且質(zhì)量不錯(cuò)的商品。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程,并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書(shū)本所學(xué)知識(shí),融會(huì)貫通,更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用,同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng),讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器,會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。因此,很感謝這次實(shí)習(xí),讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路,奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng),為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力!
篇十五 2023年大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告3000字2100字
實(shí)習(xí)目的:
作為一名電子信息科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)四年的本科學(xué)習(xí),自身已經(jīng)具備了一定的理論儲(chǔ)備,但是在動(dòng)手能力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上還不夠強(qiáng)不夠豐富,特別需要進(jìn)行一次實(shí)踐活動(dòng)來(lái)將自身的理論知識(shí)通過(guò)實(shí)踐的方式轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力,從而創(chuàng)作出自身的社會(huì)價(jià)值,這是即將面臨畢業(yè),進(jìn)而走向社會(huì)的我們?cè)诋?dāng)前迫切需要認(rèn)真看待的問(wèn)題。因此學(xué)校之所以組織此次實(shí)習(xí),主要目的不單單是讓我們掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),正是讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中能夠?qū)W到更多的在學(xué)校里學(xué)不到的社會(huì)技能,而這些技能則正是未來(lái)我們?cè)诰蜆I(yè)問(wèn)題上能否為家人,為學(xué)校,為社會(huì)交出一份滿意的答卷關(guān)鍵所在。通過(guò)此次在__中心支公司的公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的實(shí)習(xí),更深一步的讓我鞏固了在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí),并可以帶領(lǐng)我處理應(yīng)急事件的能力。在實(shí)習(xí)中我更多的接觸了社會(huì),實(shí)踐于社會(huì),從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技能,為將來(lái)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
201_年7月10日至201_年8月18日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
河北省__中心支公司
實(shí)習(xí)部門(mén)及崗位:
公司業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理員
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
基礎(chǔ)設(shè)備管理
(1) 確保通信傳輸暢通;
(2) 掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件;
(3) 對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備,并配置為熱后備設(shè)備;
(4) 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;
(5) 掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以迅速定位;
(6) 采取技術(shù)措施,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要經(jīng)常變更位置和部門(mén)的情況進(jìn)行管理;
(7) 掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;
(8) 實(shí)時(shí)監(jiān)控真?zhèn)€局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量的情況;
(9) 制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
操作系統(tǒng)管理
(1) 在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理;
(2) 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況,對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。此外還應(yīng)做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化,業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和用戶需求,動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能;
(3) 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng),做好防災(zāi)準(zhǔn)備
用戶服務(wù)與管理
(1)用戶的開(kāi)戶與撤銷(xiāo); (2)用戶組的設(shè)置與管理;(3)用戶可用服務(wù)于資源的權(quán)限管理和配額管理;(4)用戶計(jì)費(fèi)管理;(5)包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支持服務(wù)。
機(jī)房管理
(1) 掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況,在增減時(shí)確保布線合理,管理維護(hù)方便; (2) 掌握機(jī)房設(shè)備供電線的安排,在增減設(shè)備是注意負(fù)載的合理配置; (3) 管理機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度與通風(fēng)狀況,提供適合的工作環(huán)境; (4) 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(5) 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求,火警監(jiān)測(cè)機(jī)房系統(tǒng)工作正常,滅火措施有效; (6) 采取措施,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí),實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守的情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全運(yùn)行;(7) 保持機(jī)房整潔有序,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志,制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。
其他
(1) 配合其他部門(mén)進(jìn)行部門(mén)局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提出規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn); (2) 做到網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)反饋工作,及時(shí)通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
河北省__人壽中心支公司于2003年12月開(kāi)始運(yùn)營(yíng),是民生人壽股份有限公司第一批設(shè)立的省級(jí)機(jī)構(gòu)。河北民生著力提高保險(xiǎn)服務(wù)區(qū)域覆蓋,已在全省11個(gè)省區(qū)市建有分支機(jī)構(gòu),擁有近百家縣域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,初步完成了全省網(wǎng)絡(luò)布局。
河北__與工商銀行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄等金融機(jī)構(gòu)和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)批準(zhǔn)成立,國(guó)家工商行政管理總局注冊(cè)登記的中國(guó)第一家以民營(yíng)資本為投資主體的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)人身保險(xiǎn)公司。總部設(shè)在北京。
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司由全國(guó)工商聯(lián)牽頭,21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,注冊(cè)資本為8.3億元人民幣。后經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),吸收新加坡亞洲聯(lián)合控股有限公司參股,現(xiàn)有股東22家,公司實(shí)收資本金為8.73億元人民幣。公司的主要股東有:__集團(tuán)__有限公司、中國(guó)__有限公司、__集團(tuán)有限公司等。
__中心支公司擁有民生人壽在河北省成立的眾多支公司中最大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心,其內(nèi)部擁有多臺(tái)國(guó)內(nèi)交換量最大的交換機(jī),可同時(shí)交換全省各個(gè)分公司的營(yíng)業(yè)信息,客戶資料以及賬單保存等業(yè)務(wù),因此其網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行將影響著全省公司的正常營(yíng)業(yè),因此在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的管理上最為嚴(yán)格,要求每位網(wǎng)絡(luò)管理人員必須業(yè)務(wù)熟練,全部網(wǎng)絡(luò)管理人員15人,全權(quán)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心的日常檢修與維護(hù)排險(xiǎn)工作。
實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
網(wǎng)絡(luò)管理這項(xiàng)工作是沒(méi)有預(yù)期性的,有時(shí)候網(wǎng)絡(luò)故障或者電腦問(wèn)題接二連三的同時(shí)出現(xiàn),十分忙碌,有的時(shí)候又相對(duì)清閑,所以要求我們必須安排到可預(yù)知的事情。由于我是實(shí)習(xí)生得身份,工作量并不是很大,主要是網(wǎng)站信息的更新和一些設(shè)備的維護(hù)。計(jì)算機(jī)硬件方面的問(wèn)題基本穩(wěn)定,但是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞奖惚容^復(fù)雜,也是一直讓我頭疼的問(wèn)題,公司局域網(wǎng)內(nèi)的線路不是很穩(wěn)定,造成這些情況的主要原因是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、局域網(wǎng)內(nèi)線路老化,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳皇鞘置鞔_,為排除故障造成很大麻煩。