篇一 xxxx年5月大學(xué)生實(shí)習(xí)報告周記14500字
通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進(jìn)行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認(rèn)識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,我們的計劃是:
1、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。
2、安排一周時間做市場調(diào)查,了解居民的需求和認(rèn)識。
3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個多月的時間內(nèi),我們做了如下工作:
1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險股份有限公司成立于2002年,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至2023年,民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司,60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部,初步形成了重點(diǎn)市場的機(jī)構(gòu)布局?,F(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,資本實(shí)力大大增強(qiáng),資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位,同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀(jì)錄。
2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團(tuán)體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險,民生人壽《吉祥卡》保險,民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,如果發(fā)生保險事故,客戶應(yīng)及時向保險公司報案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其
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次,保險公司理賠部接到材料后,會馬上立案,如遇重大事故或有疑問的事故,會派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,調(diào)查員根據(jù)要求,展開調(diào)查。第四,理賠員對材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍,計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五,理賠員將審核意見和結(jié)論上報,專人簽批,簽批同意后結(jié)案。第六,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4、深入市場展開調(diào)查,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,先后深入到了十幾個居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,詢問了他們的需求以及對保險的認(rèn)識。其次,在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三,對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。
三、保險實(shí)習(xí)中遇到的問題分析
通過實(shí)習(xí),我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題,也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識的問題。
1、 保險市場混亂,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國保險市場十分混亂,代理手續(xù)費(fèi)混亂,回扣,商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,惡性競爭越來越突出,整個保險市場特別是代理人市場很亂,我國保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,監(jiān)管很不到位,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實(shí)很難,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。
2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險營銷員不誠信,其實(shí)這是少數(shù),大多是一些高管不誠信,特別是基層保險公司高管,對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn),對保險公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費(fèi),明天換單位,有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識,對保險法尚不熟悉,就能做保險公司高管,真是笑話。
3、條款難懂,障礙多,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂,有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,有的條款對消費(fèi)者十分不利,造成保險合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。
4、保費(fèi)較高,險種少
通過拜訪,很多居民表示保費(fèi)偏高,與收入不對等。廣大人民群眾要保險,沒有能力買,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險,他一定不會的,每月基本上開銷很大,不會去保險的。一個老大爺一年才8000,也不會花幾千保險的,所以保險費(fèi)相對高是一個嚴(yán)重問題。同時保險險種有些單調(diào)。
5、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,居民保險意識淡薄
保險業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂,媒體和群眾對保險誤解越來越深,又由于居民的思想觀念問題,對保險的消費(fèi)誤區(qū)很深,這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費(fèi)誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起,而這個是廣大公司不想作的,廣大保險協(xié)會由于缺少錢,沒能力作。
6、對關(guān)系營銷在認(rèn)識和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場競爭中,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu)、親戚好友,通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力,又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理,滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。
7、輕視服務(wù)營銷
保險公司為贏得客戶,擠占市場,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場份額,但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,很少能夠提供延伸服務(wù),甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種“被騙”的強(qiáng)烈的心理反差,也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽(yù)的不佳。
四、保險營銷改進(jìn)與創(chuàng)新
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針對上述保險業(yè)存在的問題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度。保險公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時應(yīng)加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險的意義,提高居民的保險意識。為此,我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
1、增強(qiáng)品牌意識,大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢品牌,大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,借以提升企業(yè)的核心競爭力,持久地獲得公眾的“貨幣選票”。
2、加強(qiáng)對保險行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估,使其能夠在保險事故發(fā)生時,如約進(jìn)行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機(jī)制,使其保險金能夠如約給付與其保險責(zé)任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),建立績效考核制度,對員工進(jìn)行獎懲,并積極的接受員工的建議,對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,從而提高保險的整體形象。
3、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。
4、加強(qiáng)保險宣傳,強(qiáng)化保險意識
一是對國民保險知識的普及教育和宣傳,以提高國民保險意識。
二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵更多的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。
三是加強(qiáng)對保險從業(yè)人員的在職教育,同時組織保險人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。
第三,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實(shí)、守諾的工作品質(zhì)。
第四,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。
第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實(shí)體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險種、計劃書。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。
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第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區(qū),銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。
通過一個多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。實(shí)習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有在實(shí)際工作中,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實(shí)習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,同時也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實(shí)習(xí)機(jī)會。同時也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行。
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篇二 2023年大學(xué)生打工實(shí)習(xí)報告500字400字
對于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以錯,因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
篇三 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報告心得1550字
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的,我個人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗(yàn),而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道,當(dāng)我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個 180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人?,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機(jī)會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨(dú)解決,可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時,一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當(dāng)時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當(dāng)時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經(jīng)理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經(jīng)理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實(shí)習(xí)經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學(xué)生,無論如何也不會理解。其實(shí),事實(shí)就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實(shí)際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認(rèn)真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段,資本家為了獲取更多的剩余價值 是通過延長工作時間;提高勞動強(qiáng)度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機(jī)會去奮斗,去爭取自己的新生活。
篇四 大學(xué)生農(nóng)村生活的實(shí)習(xí)報告1700字
這次實(shí)踐活動安排在北京郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實(shí)在意義,我校學(xué)生大多生活在城市,習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗(yàn)自己意志和生活能力的機(jī)會,這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗(yàn)了我們,更重要的是也磨練了我們,使我們更堅強(qiáng),更成熟了。即使將來再遇到什么生活中的磨難,相信從黑山寨回來的我們也能自信的面對它。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會:
1、深入農(nóng)民家庭,享受田園快樂的同時切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。短短的15天,使我對田園生活留下深刻的印象,雞鳴犬吠的清晨,空氣格外清新。早起在院中看書,享受一天中不可多得的寂靜,或到屋后的山上遠(yuǎn)眺,四周美景盡收眼底。白天除了集體活動外,大家還常坐在涼棚下喝茶讀書,聊遍天南地北,開闊了眼界。此外,爬山,打羽毛球和臺球是鐵的娛樂健身活動,院子里成天充滿了我們的歡聲笑語。
其實(shí)真正身體力行地接觸百姓,還是在勞作中。挑水推水,打核桃,對于在城里長大的我來說是不可多得的新鮮活動。在簡單沉重的勞動中我卻找到了樂趣。其實(shí)生活中處處都是樂趣和知識,只是平時忽略了它們,當(dāng)人真正發(fā)現(xiàn)它們的時候,就會體會到生命和生活的意義。于是頹廢,痛苦,憂慮……都遠(yuǎn)離了我,充實(shí)的過好每一天成為我的目標(biāo)。
通過入戶調(diào)查,我們打開與村里百姓溝通的窗口。他們樸實(shí)認(rèn)真地回答我們的問題,從他們的答話中我認(rèn)識到他們敏捷的思維,對世事的透徹理解和達(dá)觀的精神,他們雖有些安于現(xiàn)狀,卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較后,他們由衷地感激共產(chǎn)黨給他們帶來的日新月異的好生活并且非常滿足。“知足常樂”,我在與他們的交談中總感受到這四個字。當(dāng)然這種快樂也不是絕對的,中國當(dāng)代社會中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異,這是一個客觀現(xiàn)實(shí),無法回避,也不應(yīng)該回避。要想解決這個長期困擾社會的問題,就需要國家有關(guān)部門和農(nóng)民共同努力。
2、在遠(yuǎn)離城市的生活尋找自己,在陌生的環(huán)境中冷靜思考,使自己成長。
都說都市紛繁的生活會讓人迷失自己,我到農(nóng)村后才體會這句話的含義。在那里,我們大部分時間都遠(yuǎn)離電視,這樣就有時間和空間來反思以前做過的事,琢磨看過的電影和書。通過這種思考往往可以得到新的認(rèn)識和體會,不知不覺之中,思想成熟了許多。在那里,少了城市中唯物質(zhì)論的味道,身心都回歸到質(zhì)樸的自然中,大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時甚至還會做些看似幼稚的事情,但這并不是說我們變幼稚了,因?yàn)樗囆g(shù)創(chuàng)作實(shí)習(xí)總結(jié)在某種程度上需要創(chuàng)作者有一顆年輕的心。這樣作品才會充滿新鮮的血液。因此,找回自己對我們來說很有益處。
3、這15天的農(nóng)村生活對我所學(xué)專業(yè)也有幫助。說到聲音,我們還是較熟悉喧囂城市中的各種聲音,那是些物質(zhì)化的,缺乏個性的聲音。我們對自然中的聲音了解很少,對農(nóng)村樸實(shí)真實(shí)的聲音了解也很少??稍谶@里,滿耳都是自然的呼吸和話語,非城市化的聲音讓我十分激動。早起賣油餅人的叫賣聲,木車輪壓過石板地的聲音,水桶掉進(jìn)井里的聲音,打核桃的聲音等,都是我以前在城市生活中從未聽到的,一切都是那樣新鮮,我對聲音產(chǎn)生了新的認(rèn)識。這個認(rèn)識就是:寂靜也是一種聲音。如果把它用到錄音效果中去則可配合畫面使觀眾產(chǎn)生通常聲音不能達(dá)到的感覺,無聲也是一種表現(xiàn)語言。雖然以前聽老師講到電影中聲音的豐富不止于物理聲音,但總不能深刻理解,現(xiàn)在我終于恍然大悟了。
4這次實(shí)踐活動,讓我們了解農(nóng)村社會現(xiàn)狀的同時也讓我們切身的對中國電影市場作了一次調(diào)查,而且這次調(diào)查是針對目前中國最不受重視同時也是潛力的農(nóng)村電影市場的。通過入戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)們幾乎不看電影。我認(rèn)為原因有三:一,電影題材適合他們的有限;二,地處偏僻農(nóng)民不易進(jìn)城,農(nóng)村自身又缺乏電影基礎(chǔ)設(shè)施,農(nóng)民們即使想看電影也沒有必要的硬件支持;三,農(nóng)民收入不足,難以支付票價。這樣看來,下鄉(xiāng)輪放電影比較符合“國情”??傊谏秸袑ξ襾碇v是人生的一次轉(zhuǎn)折。在一年的學(xué)習(xí)之后進(jìn)行下鄉(xiāng)社會實(shí)踐我認(rèn)為有益無害。與軍訓(xùn)不同,進(jìn)行社會實(shí)踐是我們在具備一定專業(yè)基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),因而我們完全有能力在這種活動中為實(shí)現(xiàn)自己的長遠(yuǎn)目標(biāo)而做相應(yīng)有效的工作。
希望以后有更多這樣的機(jī)會,我會更好地把握!
篇五 最新大學(xué)生流水線實(shí)習(xí)報告樣本850字
一.實(shí)習(xí)目的
產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組觀念。
通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動觀點(diǎn)起了重要作用。
二.實(shí)習(xí)任務(wù)
1.較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運(yùn)作過程。
2.在專業(yè)比較對口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。
3.積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三.實(shí)習(xí)基本要求
1.學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3.必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動。
4.努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5.應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導(dǎo)。
篇六 大學(xué)生會計實(shí)習(xí)心得報告1650字
大學(xué)生會計實(shí)習(xí)心得報告
轉(zhuǎn)眼間一個多月的實(shí)習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個多月里我學(xué)到了許多實(shí)際有用的東西,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報告如下:雖然這份工作需要的是仔細(xì),認(rèn)真,有時還需要變通,但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。
開始師傅讓我看前幾個月的憑證,他說:“我們廠小,現(xiàn)在也沒什么活可以做的,你先看看憑證,過幾天我再教你怎么樣做會計。你可不要小瞧了這項(xiàng)任務(wù),這可是做會計的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問呢!”我點(diǎn)了點(diǎn)頭說:“哦!我知道了!”剛聽師傅那么一說,我覺得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問???
我開始認(rèn)真的看起前幾個月的憑證來了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒有講到的。而且感覺每個廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過別的廠的憑證,可那些我看到后來都是稀里糊涂的,不知道這個怎么會是借方,那個怎么又會是貸方呢!到頭來還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來客戶和日期也寫的很清楚,這時一位同辦公室的出納對我說:“你師傅做憑證是一筆筆做過去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時總賬錯了就很難找到錯誤點(diǎn)。師傅這么一做的話到時候查起來就很方便了?!薄芭叮≡瓉硎沁@樣啊——我說師傅這么賬目看上去那么簡單??!看來這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!?/p>
連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來看憑證真能看出許多學(xué)問來,比如:財務(wù)費(fèi)用,以前老師跟我們說過財務(wù)費(fèi)用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因?yàn)檫@些憑證是在電腦上做的,如果財務(wù)費(fèi)用記在貸方那么到時候資產(chǎn)負(fù)債表就無法顯示出財務(wù)費(fèi)用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當(dāng)然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開始教我實(shí)際操作,先是教我怎么把車間開出來的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開了發(fā)票程序,再點(diǎn)擊開發(fā)票按鈕就可以了,正當(dāng)我準(zhǔn)備做的時候,師傅說:“停,你是不是還忘了什么步驟?。俊蔽易屑?xì)的看了一遍:“沒少??!”“你忘了點(diǎn)‘含稅金’,你沒點(diǎn)這個到時候做出來的數(shù)據(jù)就不對了?!迸叮瓉硎沁@樣?。∥疫@才恍然大悟,差點(diǎn)就要范嚴(yán)重性錯誤了。點(diǎn)擊完后,開始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號,數(shù)量,單價更重要的是要有出納人員和財務(wù)人員,所有發(fā)票都開完后就要檢查一遍,確定無誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來。
這個學(xué)會后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實(shí)做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯,數(shù)字對兩邊平行就好了。
實(shí)際操作下來我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因?yàn)樽詈髢商焓亲鰩讖埛峙浔砗鸵粡堎Y產(chǎn)負(fù)債表,一張利潤表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問可不小哦!比如“計提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計的工資減去管理費(fèi)用;分配率是投料數(shù)量除以總計;部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實(shí)最難的還是“資產(chǎn)負(fù)債表”,師傅說:“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對,那么‘資產(chǎn)負(fù)債表’就不會平衡的.?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負(fù)債表”中有四個往來賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。而往來賬目的數(shù)據(jù)是可以變動的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負(fù)債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。
基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計積數(shù)_2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)_190天_匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
雖然實(shí)習(xí)的時間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn),這樣我相信我能更好的提高自己。
篇七 2023年9月大學(xué)生醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)院實(shí)習(xí)報告3850字
一、實(shí)踐單位情況簡介
我從____年_月1日至____年_月1日在__市人民醫(yī)院實(shí)踐。__市人民醫(yī)院創(chuàng)建于____年現(xiàn)占地面積2.2萬平方米 建筑面積3._萬平方米,是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念全員 全程 全方位為患者服務(wù) 實(shí)行了流動醫(yī)院下鄉(xiāng)義診 新型農(nóng)村合作醫(yī)療“出院即報”并免費(fèi)供三餐等便民舉措 患者滿意度達(dá)到了9_%以上醫(yī)院先后獲得國家“二級甲等醫(yī)院” “愛嬰醫(yī)院” 全國“百姓放心醫(yī)院” “全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體” 全省首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百佳醫(yī)院”等稱號。
二、實(shí)踐過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)
我從____年_月1日至____年_月1日,作為__市人民醫(yī)院的一名臨床實(shí)踐生,我積極參加醫(yī)院舉辦的科室講座和實(shí)際操作等活動,認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)臨床知識和學(xué)習(xí)作為一名合格醫(yī)生的職責(zé)和任務(wù)。
經(jīng)過了十個月的實(shí)踐生活,內(nèi)心真是百感交集,回想實(shí)踐的這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院實(shí)踐,一直到參加院內(nèi)活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,也同院內(nèi)工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在課本中學(xué)習(xí)不到的寶貴知識,但卻是初入社會的我們不可缺的經(jīng)驗(yàn)與成長。十個月的實(shí)踐生活,使我成熟、進(jìn)步了許多,現(xiàn)將我在__市人民醫(yī)院實(shí)踐成果的總結(jié)如下:
1、通過了醫(yī)院對我們實(shí)踐生第一次的考試,200_年_月1日邁進(jìn)了實(shí)踐生涯中的第一個科室——呼吸內(nèi)科。初到科室,什么都不懂,后來漸漸的從第一次給病人肺部聽診、第一次開化驗(yàn)單、第一次開藥,漸漸的熟悉了這個環(huán)境,熟悉了工作情況,開始看書掌握一般常用的藥品、藥量,重點(diǎn)針對現(xiàn)有的病人所得疾病認(rèn)真作好實(shí)踐筆記。由于天氣季節(jié)的原因,現(xiàn)在住院的病人很多,使我有機(jī)會詳細(xì)地觀察病人病情變化。每收住一個新病人,我都和其他實(shí)踐的同學(xué)主動的量血壓,做心電圖,輔助老師做體格檢查,認(rèn)真地聽老師分析。在此期間我主要熟悉了呼吸內(nèi)科常見病的診斷和處理方法,熟悉了常用藥物,剛剛?cè)ズ粑鼉?nèi)科時我還不適應(yīng),但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、自己摸索實(shí)踐,在短時間內(nèi)就比較熟悉了呼吸內(nèi)科的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、實(shí)踐了一個月之后,想到老師對我工作的認(rèn)可,讓我?guī)е┰S自信到了第二個實(shí)踐科室——神經(jīng)內(nèi)科。對于開化驗(yàn)單熟練和看頭顱ct和頭顱核磁的困難,讓我深知自己還要保持謙虛的心態(tài),接觸新的知識,開始的時候什么也看不懂,在神經(jīng)內(nèi)科實(shí)踐將近兩周的時候,通過老師對我耐心的教導(dǎo)和自己的努力,能看出簡單的腦出血、腦梗塞等成像圖片。通過長時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)在神經(jīng)內(nèi)科要注意監(jiān)測血壓,注意病人意識、瞳孔變化,區(qū)分腦出血與腦梗塞,從ct或mri可以加以鑒別。每天查房后,開處方、開化驗(yàn)單成了我的主要工作,完成老師交予我的工作,我一邊看書一邊拿片子對照著看,進(jìn)而達(dá)到課本與實(shí)踐相結(jié)合的效果,對我的學(xué)習(xí)更加的有幫助,就要結(jié)束神經(jīng)內(nèi)科實(shí)踐的時候,我們突然接到醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的通知讓我們實(shí)踐生馬上去開會,原來是因?yàn)?ldquo;三鹿奶粉”事件,因?yàn)榻拥缴霞壍耐ㄖ?,讓醫(yī)院進(jìn)行篩查食用“三鹿奶粉”導(dǎo)致腎結(jié)石的患兒,我們實(shí)踐的同學(xué)們,兩兩組成一組。剛開始的時候人特別的多,我們早早到崗,為那些心急的母親們開化驗(yàn)單,做記錄,一天下來我們是口干舌燥、嗓音沙啞,但是,看到家長們拿著化驗(yàn)單抱著的孩子離開前,對我的一個微笑,一聲謝謝,還是很欣慰。經(jīng)過了一個月的篩查,幾乎所有使用“三鹿奶粉”的__市的孩子們都做了相應(yīng)的檢查,能參加這次大型的篩查活動,縱使辛苦,也市高興的,因?yàn)槠渲凶屛殷w會到了醫(yī)生也許就應(yīng)該這樣吧!當(dāng)人們需要你的時候,就要迅速的到達(dá)他們身邊,給他們一個安心的微笑!
3、由于是初冬的原因,天氣變化比較大,小孩子生病的特別多,我們成了老師的得力助手。由于來應(yīng)診的患兒很多,使我有機(jī)會接觸各個病種,除小兒常見的上感、肺炎、腹瀉等外,還見到了個別不常見的病種,如腎病綜合癥、佝僂病、21三體綜合征等。除此外,小兒之間易傳染的如腮腺炎、皰疹病毒感染、麻疹等疾病也接觸了不少。在此期間,我主要負(fù)責(zé)登記來訪的患兒,記錄他們的病情以及處理方式和用藥。待到后來我逐漸熟悉了用藥特點(diǎn)和用藥劑量時,也主動給復(fù)診的患兒開處方,然后經(jīng)老師審核無誤簽字后交給患兒家屬。遇到很典型的病例,老師先叫我認(rèn)真看、聽、觸仔細(xì)觀察病情,然后指出這是什么病,并詳細(xì)的講解它的診斷標(biāo)準(zhǔn)和處理措施。在此期間我反復(fù)遇到了諸多相同的病情特征,所以掌握這些疾病相對迅速和牢固。
4、接下來的三個月我在內(nèi)分泌、消化內(nèi)科、心臟內(nèi)科進(jìn)行我的實(shí)踐生涯。在內(nèi)分泌時,我看到很多糖尿病的病人,因?yàn)槭堑谝淮紊罱佑|糖尿病,還有很多不懂的地方,每天為所有糖尿病的病人測空腹、餐后兩小時的血糖,通過血糖的情況為病人們調(diào)解胰島素的劑量,每次主任大查房,總是很認(rèn)真的為我們講解知識,還有一些其他疾病的處理,在內(nèi)分泌科的一個月使我明白了,糖尿病并不可怕,可怕的是他的并發(fā)癥,所以我常和病人聊天,讓他們多注意自己的飲食、運(yùn)動,減少糖尿病的并發(fā)癥。
到了消化內(nèi)科,我看到了很多典型的病例,例如,上消化道出血、肝硬化、消化道潰瘍、潰瘍性結(jié)腸炎等。也學(xué)會了根據(jù)病情都應(yīng)用什么藥。老師還交我一些常見病應(yīng)用簡單的藥就能治愈。
5、心內(nèi)科使我實(shí)踐大內(nèi)科的最后一個科室,回想在心內(nèi)的一個月,最讓我開心的事,是能夠理論聯(lián)系實(shí)際,用聽診器聽了很多奇奇怪怪的心音,如房顫和早搏,看了正常和異常的心電圖,也參加很多次重病號的搶救,親身體會到那種在生與死邊緣的選擇和搶救時緊張的氣氛。在心內(nèi)科應(yīng)注意病人體位,心電圖、心肌酶學(xué)檢查,患者多因肺部感染而引起胸悶氣促。學(xué)會了冠心病和心肌梗塞的用藥,以及心肌梗塞的溶栓和溶栓成功的指征。
1、六個月的內(nèi)科實(shí)踐生涯已告一段落,回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,每一個人心中都有一種屬于自己的味道。聽以前的實(shí)踐同學(xué)說外科是特別的累,帶著好奇我來到了普外,剛來到普外對什么都特別的新鮮,我又從零開始了新的學(xué)習(xí),對于普外一些規(guī)矩我還不是很懂,經(jīng)過了一周的的非常適應(yīng),我逐漸從了解到熟練。每天查房后,就要開始開化驗(yàn)單,換藥、每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過。說實(shí)話,很累,但是想到家人對我從事這方面的支持,老師對我的用心,身體的累,微不足到,對于進(jìn)手術(shù)室我還是第一次,因?yàn)獒t(yī)院管理的特別嚴(yán)格,所以能進(jìn)手術(shù)室是我的愿望,我也會抓住機(jī)會跟老師學(xué)知識,如果不能上手術(shù)看看還是很長見識的,例如,闌尾切除術(shù),甲狀腺切除術(shù),膽囊切除術(shù),脾切除術(shù)等等。對腹腔鏡技術(shù)的了解還有介入治療都是讓我感到新鮮,更加用心的記。
2、在骨科實(shí)踐一個月里,大大小小手術(shù)經(jīng)歷了很多,值過多次夜班??梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后處理,使我學(xué)到了很多。在骨科住院的人都很雜,這時候不僅要有技術(shù)上,更要有超強(qiáng)的人際交往。在這短短30天里,痛苦與快樂并存。而最大痛苦,莫過于身體上勞累,在創(chuàng)傷骨科手術(shù)中,有很多是四肢骨折,而在四肢骨折中,下肢骨折尤其多見。在骨科的老師是所有帶我的老師中病號最多的一位,也是位特別出色、很有名氣的外科醫(yī)生,所以找他看病的特別的多,自然做手術(shù)的機(jī)會也特別的多。對于簡單的骨折打夾板和打石膏我已經(jīng)掌握,在骨科看片子是不能少的,對于看片子基本已經(jīng)掌握。
每天除了換藥和拆線,還進(jìn)行一些簡單的縫合,對于縫合做的不是特別的好,我還需就一步努力,爭取把縫合練的更好。
3、婦產(chǎn)科是我最想去的科室,終于在最后的實(shí)踐日子我來到了婦產(chǎn)科實(shí)踐,在這里我能感受到新生命降臨時的那種喜悅的心情。對于新入院的病號我都要去詢問產(chǎn)科記錄的內(nèi)容,進(jìn)行宣教,每次和老師去手術(shù)室,我都特別的興奮,看到孩子和母親順利的出手術(shù)室,雖然不是我做手術(shù),但就是有一種莫名的自豪感,在婦科實(shí)踐的日子,更明白母親的偉大!
實(shí)踐的最后一個科室是腫瘤科,在這里大多病人都是需要化療的,看看他們那渴望求生的眼神讓人覺得心里真是酸酸的,但作為醫(yī)生我們只能盡自己最大的能力去幫助他們。也許是因?yàn)榭煲Y(jié)束實(shí)踐的原因,對科室有特特別親切的感覺,老師總是在百忙之中給我講知識,問問題。在病房,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容。他們那種精神讓我動容,想想以后還有什么困難讓我們灰心,放棄!
三、主要收獲
一年的時間過去了,實(shí)踐帶給我的一切還是那樣的讓我覺得真實(shí),最真實(shí)的是人際關(guān)系,科室里面,醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系,醫(yī)生和醫(yī)生之間的關(guān)系,醫(yī)生和病人及家屬的關(guān)系,下級醫(yī)生和上級醫(yī)生的關(guān)系??偠灾?在理論學(xué)習(xí)后的臨床實(shí)踐我才剛剛起步,臨床經(jīng)驗(yàn)還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強(qiáng)。這些就是我第一次臨床實(shí)踐過程中對自己學(xué)習(xí)成果的總結(jié),對學(xué)做一名合格醫(yī)生的體會,也含有一些對醫(yī)學(xué)事業(yè)的瞻望。我想,這樣充實(shí)的生活,將會是我人生中最難忘的時光。
四、存在的問題
十個月的實(shí)踐結(jié)束了,在這實(shí)踐生活中我學(xué)會了很多,但還有很多的不足,總結(jié)如下:
1、對所學(xué)的知識不夠扎實(shí),不能運(yùn)用到臨床。
2、自信心差,對自己學(xué)的知識不敢確認(rèn)。
五、對學(xué)院的建議
1、多組織同學(xué)們?nèi)メt(yī)院參觀,從中體會醫(yī)院的氣氛。
2、組織活動是同學(xué)們有動手操作的機(jī)會。
篇八 大學(xué)生信息生產(chǎn)實(shí)習(xí)報告5100字
一、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是電子信息工程專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計打下扎實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動手能力。
2、讓學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法。
3、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化。
4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
二、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求
1、了解計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)成和配置,掌握所接觸信息系統(tǒng)(軟硬件)的工作原理,結(jié)構(gòu),安裝,及故障識別方法,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)測試工具的使用方法和系統(tǒng)規(guī)劃軟件和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用方法。
2、了解服務(wù)器、交換機(jī)、hub、網(wǎng)卡、光纖和粗細(xì)纜的基本功能,了解它們選型的一般原則及對應(yīng)的網(wǎng)管軟件使用等。
3、了解所在企業(yè)信息流的組成,即供應(yīng)鏈、產(chǎn)品鏈,資金鏈、信息鏈的性質(zhì)和用途,初步形成企業(yè)信息系統(tǒng)和計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)的整體概念。
4、通過講座、參觀,了解通訊及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)的發(fā)展情況、使用情況、新成果新技術(shù)的應(yīng)用情況。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)企業(yè)情況介紹
1、邯鄲鋼鐵股份有限公司
邯鄲鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司(簡稱邯鋼)位于我國歷史文化名城、晉冀魯豫四省交界的中心城市、河北省重要工業(yè)基地——邯鄲。邯鋼自1958年建廠投產(chǎn)以來,歷經(jīng)近半個世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè),已從一個名不見經(jīng)傳的地方中小企業(yè),發(fā)展成為總資產(chǎn)、銷售收入雙雙超過300億元,年產(chǎn)鋼達(dá)800萬噸的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)集團(tuán)。
20世紀(jì)90年代,邯鋼在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中,主動推墻入海、走向市場,通過創(chuàng)立并不斷深化以“模擬市場核算,實(shí)行成本否決”____經(jīng)營機(jī)制,創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,成為國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變的成功典范,被國務(wù)院樹立為全國學(xué)習(xí)的榜樣,譽(yù)為“全國工業(yè)戰(zhàn)線上的一面紅旗”。公司先后榮獲全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)、全國五一勞動獎狀、全國優(yōu)秀企業(yè)(金馬獎)和全國文明單位等稱號。
21世紀(jì)以來,邯鋼創(chuàng)新發(fā)展,再鑄輝煌。250萬噸薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線、國內(nèi)第一條熱軋薄板酸洗鍍鋅生產(chǎn)線、130萬噸冷軋薄板生產(chǎn)線、12萬噸彩涂板生產(chǎn)線等一大批具有國際一流水平的現(xiàn)代化裝備相繼建成投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)板材為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,公司板材比達(dá)到73%,綜合競爭實(shí)力產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。2023年,邯鋼在河北省百強(qiáng)企業(yè)中名列首位,在中國企業(yè)500強(qiáng)中名列第74位,在全國制造業(yè)中名列第28位,位居全國納稅百強(qiáng)企業(yè)第62位。并成為國際鋼鐵協(xié)會成員單位。
2、網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司
網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司是網(wǎng)通集團(tuán)河北省通信公司的市級運(yùn)營機(jī)構(gòu),是邯鄲地區(qū)主導(dǎo)的通信運(yùn)營企業(yè),固定資產(chǎn)總值近40億元,有員工近兩千人,轄15個縣(市)分公司,以經(jīng)營固定電話和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)為主,同時承擔(dān)著黨政專網(wǎng)和應(yīng)急通信保障任務(wù)、1998年以來,網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司先后歷經(jīng)郵電分營、移動剝離、政企分開、電信重組等數(shù)次改革,現(xiàn)正致力于改制上市,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。
網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司及所轄武安、峰峰、涉縣三個縣(市)分公司獲得了河北省委、河北政府頒發(fā)的河北省“文明單位”稱號,11個縣(市)分公司獲得了“市級文明單位”稱號;27個營業(yè)窗口被省文明委命名為“三星級窗口”,9個班組被命名為“省級青年文明號”;其中電信營業(yè)部還獲得了“邯鄲市十佳標(biāo)兵青年文明號”的榮譽(yù)。網(wǎng)通(集團(tuán))有限公司邯鄲市分公司員工王靜同志獲得“全國青年崗位能手”稱號,成為全省通信行業(yè)唯一獲此殊榮的先進(jìn)個人。
3、河北移動通信公司邯鄲分公司
河北移動通信公司邯鄲分公司成立于1999年7月,由原邯鄲市電信局移動通信業(yè)務(wù)分營組建而來,直屬于河北移動通信公司,下轄15個縣(市、區(qū))移動分公司。2000年11月,成功實(shí)現(xiàn)境外上市,企業(yè)性質(zhì)由國有改為外商獨(dú)資經(jīng)營,名稱改為河北移動通信有限公司邯鄲分公司。現(xiàn)有員工288人(含15縣、市、區(qū)),主要經(jīng)營移動電話通信業(yè)務(wù)(包括話音、數(shù)據(jù)、多媒體等);ip電話及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù);從事移動通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計,投資和建設(shè);移動通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)施的安裝、工程施工和維修;經(jīng)營與移動通信、ip電話和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、漫游結(jié)算清算、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、設(shè)備銷售等;出售、出租移動電話終端設(shè)備、ip電話設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其零配件、并提供售后服務(wù)。
本公司擁有邯鄲規(guī)模最大的移動通信網(wǎng)絡(luò),覆蓋邯鄲所有市、縣和大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要交通干線和重點(diǎn)地區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了無縫隙覆蓋,并與全國31個省、直轄市、自治區(qū)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),和世界81個國家和地區(qū)的163家移動運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)了國際自動漫游。相繼開辦了主叫號碼顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、信息點(diǎn)播、短信息、全球通移動秘書、全球通手機(jī)銀行、全球通ip電話、全球通wap以及虛擬網(wǎng)等新業(yè)務(wù)。截止2001年12月,網(wǎng)上用戶已超過29萬戶。
公司完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求組建、管理,面向市場,服務(wù)社會。始終堅持“用戶的滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)宗旨,不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移動通信服務(wù)。
4、中國鐵通邯鄲分公司
中國鐵通邯鄲分公司(簡稱邯鄲鐵通),是國家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)--中國鐵通集團(tuán)有限公司(簡稱中國鐵通)設(shè)在邯鄲的業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營管理機(jī)構(gòu),面向公眾提供固定網(wǎng)本地電話、國內(nèi)國際長途電話、ip電話、公共數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)元素出租出售、視訊、無線尋呼等基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。建有全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)體系和10050客服電話平臺。
中國鐵通邯鄲分公司將突出特色,發(fā)揮優(yōu)勢,為社會公眾提供'高速、安全、可靠、優(yōu)質(zhì)'的全方位、多層次的電信服務(wù),以專業(yè)的品質(zhì),卓越的服務(wù),打造中國鐵通品牌,為發(fā)展邯鄲通信信息產(chǎn)業(yè),為建設(shè)中國電信強(qiáng)國而不懈努力、貢獻(xiàn)力量。
5、邯鄲市城建局
邯鄲市城市建設(shè)局現(xiàn)有職工近萬人,下屬14個單位,主要擔(dān)負(fù)著城市供水、供氣、供熱、公共交通、園林綠化、市容環(huán)衛(wèi)、市政建設(shè)和管護(hù)、城管監(jiān)察等任務(wù),直接服務(wù)于城市經(jīng)濟(jì)和人民生活。近年來,該局積極圍繞“以創(chuàng)建國家園林城市為龍頭,以樣板街建設(shè)和路網(wǎng)建設(shè)為重點(diǎn),以城市容貌綜合整治和增強(qiáng)服務(wù)保障能力為基礎(chǔ)”的建設(shè)和管理思路,大力度地開展城市建設(shè)管理攻堅戰(zhàn),局連續(xù)四年獲省級文明單位,省社會治安綜合治理先進(jìn)單位,連續(xù)四年被評為市“實(shí)績突出領(lǐng)導(dǎo)集體”,連續(xù)三年奪得全市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯”,局先后榮獲國家級榮譽(yù)19項(xiàng),省、部級榮譽(yù)88項(xiàng)。全局主要基層單位有:市政工程公司,市政管理處,市自來水公司,市煤氣公司,市熱力公司,市園林管理處,市公共交通總公司,市容環(huán)境衛(wèi)生管理局,城市管理監(jiān)察支隊(duì),市節(jié)約用水辦公室。
四、生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容
電子信息工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)主要以觀摩和實(shí)際操作實(shí)習(xí)為主。為了使學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中有的放矢,所以在實(shí)習(xí)前各教學(xué)班要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)習(xí)大綱制訂出具體的實(shí)習(xí)計劃,保證以下內(nèi)容的實(shí)施。
1、參觀邯鋼的變電站區(qū),熱軋廠區(qū)和主控室,了解企業(yè)的信息控制鏈并初步了解erp企業(yè)資源計劃。
整個過程主要是廠區(qū)工作人員現(xiàn)在講解為主,介紹企業(yè)資源管理規(guī)劃(erp)在企業(yè)資源管理中的地位與作用;介紹erp技術(shù)發(fā)展概況、企業(yè)規(guī)劃;介紹本地各種erp網(wǎng)的組成和互聯(lián);介紹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)條例、保密制度等。
2、參觀網(wǎng)通公司的邯鄲通信史展覽館,充分了解邯鄲通信的發(fā)展過程以及未來的規(guī)劃。并且通過親自的實(shí)踐和操作來加深所學(xué)知識與實(shí)際結(jié)合的能力。
3、參觀中國移動通信邯鄲分公司的中心機(jī)房,近距離的觀察移動通信網(wǎng)的鋪設(shè)方式,了解移動通信網(wǎng)的主要樞紐設(shè)備和維護(hù)方式。
4、參觀邯鄲鐵通設(shè)在我們學(xué)校的一個中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實(shí)現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。
5、參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,了解ddn等各種通信線路在實(shí)際應(yīng)用中的例子,并且實(shí)際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
6、聽取了各個公司的工程師來我校給我們做的精彩講座。
以上幾項(xiàng)內(nèi)容主要是要讓學(xué)生對各種通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍、發(fā)展過程、前景有一個全面的直觀的了解,使學(xué)生鞏固、深化和擴(kuò)大所學(xué)的理論知識,啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,發(fā)現(xiàn)問題的能力。
五、生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程
8月30號實(shí)習(xí)地點(diǎn):邯鋼的主變電站區(qū)
主要是聽了廠區(qū)工作人員對這個變電站各個部分及其整個系統(tǒng)的連接方式,工作過程和安全防護(hù)措施的介紹。并且進(jìn)入中央監(jiān)控室實(shí)地的查看整個工廠的實(shí)時工作狀態(tài),初步的了解一個工廠調(diào)度室的重要作用和工作工程,使我們在大腦中對erp有了一個初步的影象。
8月31號實(shí)習(xí)地點(diǎn):邯鋼的熱軋廠區(qū)
這一天的主要實(shí)習(xí)任務(wù)就是觀摩整個熱軋鋼板的生產(chǎn)過程,了解現(xiàn)代企業(yè)的流水線的生產(chǎn)方式,通過一個車間的從原料到成品的生產(chǎn)過程進(jìn)一步的了解erp實(shí)現(xiàn)的一個方面。
通過講解員的介紹,讓我們了解我們國家在鋼鐵生產(chǎn)方面的優(yōu)勢和不足,特別是當(dāng)我們問道我們現(xiàn)在能把鋼壓到多薄的時候,帶隊(duì)工作人員感慨的說:“同學(xué)們,你們知道嗎,你們天天喝的易拉罐的罐體全部是外國進(jìn)口的,為什么?因?yàn)槲覀儑疫€沒有能力制造出這么薄的鋁來!”我的天啊,搞了半天,我們國家可以把人送上太空,竟然不能生產(chǎn)一個小小的易拉罐,通過這種切身的感受讓我們充分的理解了我們是祖國未來的棟梁,祖國的未來就是我們的未來這種強(qiáng)烈的為國奮斗的精神。
9月1號上午實(shí)習(xí)地點(diǎn):邯鋼的煉鋼車間
這一天的主要任務(wù)就是參觀煉鋼車間的監(jiān)控機(jī)房,通過監(jiān)視設(shè)備直觀的了解從原料到煉鋼爐里的鐵水的過程,使我們對現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)過程有個直觀的了解。
9月一號下午實(shí)習(xí)地點(diǎn):邯鄲鐵通的中轉(zhuǎn)站
通過參觀中轉(zhuǎn)站,了解電話網(wǎng)和鐵通寬帶的實(shí)現(xiàn)原理,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),維護(hù)方法等。并且近距離的觀察各種中轉(zhuǎn)設(shè)備,了解了各種設(shè)備諸如光交換機(jī),電纜,光纖,電源和備用電源等的物理形態(tài)和工作方式,從實(shí)際的高度和所學(xué)的書本知識進(jìn)行激烈的碰撞。
9月5號實(shí)習(xí)地點(diǎn):邯鄲網(wǎng)通大樓的邯鄲通信史展覽館
這一天的實(shí)習(xí)非常輕松有趣,主要是通過參觀展覽館了解整個邯鄲的通信發(fā)展過程及其未來的發(fā)展的方向。在那里我們接觸了很多我們以前聞所未聞的各種通信終端以及目前十分先進(jìn)的可視電話,是我們對整個通信的歷史和未來有個更為深刻的認(rèn)識。
9月7號實(shí)習(xí)地點(diǎn):邯鄲移動通信機(jī)房
這一天來到的地方是掌管著邯鄲三分之一移動手機(jī)通信的一個機(jī)房,里面的許多大型的交換機(jī)和其他的設(shè)備都是我們以前沒有見過的,給了我們很大的視覺沖擊,見到了書本上所沒有的東西,給我們以前所未有的體驗(yàn)。
在外面的管理機(jī)房,我們通過現(xiàn)場演示的.方法直觀的了解了整個移動通信的實(shí)現(xiàn)過程,感覺比書本上的豐富的多!
9月8號實(shí)習(xí)地點(diǎn):邯鄲市城建局
這天來的地方是政府機(jī)構(gòu)邯鄲市城建局,來這的原因主要是因?yàn)槔锩嬗懈鞣N監(jiān)控設(shè)備和連接他們的各種網(wǎng)絡(luò),是我們分析比較各種網(wǎng)絡(luò)之間優(yōu)劣的絕好地點(diǎn)。
通過參觀邯鄲市城建局的監(jiān)控機(jī)房,要了解ddn等各種通信線路在實(shí)際應(yīng)用中的例子,并且實(shí)際感受一下他們的優(yōu)缺點(diǎn)。
其余時間:實(shí)習(xí)地點(diǎn):學(xué)校。
主要就是聽取各個公司的工程師的講座,從理論的角度再次深入的了解各種網(wǎng)絡(luò)的職能和優(yōu)缺點(diǎn)。
六、生產(chǎn)實(shí)習(xí)心得體會
為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)今天結(jié)束了,回顧兩周來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗深。有見到高科技設(shè)備的驚奇,也有面對落后技術(shù)的無奈,有初入工廠的欣喜,也有面對辛苦的逃避。
短短兩周來,我們先后去了邯鋼,移動,網(wǎng)通,鐵通和城建局。除了邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對口外,其他地方都很不錯,學(xué)到了很多實(shí)際的東西,發(fā)現(xiàn)和書本上的東西真的有很大的不同,書本上一般都是說哪個性能好哪個不好,可實(shí)際中不是性能好的就一定可以用,還要考慮很多其他的因素,比如兼容問題,成本問題等等。
雖然說邯鋼和我們專業(yè)有點(diǎn)不對口,但是給我們的沖擊還是很大的,畢竟是第一次來到一個全國都排的上號的大型鋼鐵企業(yè),廠區(qū)的龐大,工人的眾多都給我們以一種企業(yè)文化的感覺。特別是當(dāng)看到煉鋼的時候,那種視覺沖擊更是強(qiáng)大。不過在聽到這么大的一個鋼鐵廠,卻連易拉罐都做不出來的時候,那種無奈也是久久難以平靜,的確啊,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,只有當(dāng)代大學(xué)生努力的學(xué)習(xí)文化知識,才能在將來改變這種窘?jīng)r。
后來的幾天,去的都是各個公司的機(jī)房,我都是懷著一種對技術(shù)的崇拜精神去參觀的,看到各種各樣的高科技設(shè)備,我再一次對自己所學(xué)專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識了,我們就是站在科技的最前沿的一個專業(yè)!
通過這次實(shí)習(xí),使我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力得到了大大的提升,為我們將來的就業(yè)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)!
七、對實(shí)習(xí)企業(yè)的幾點(diǎn)建議
1、邯鋼廠區(qū)的衛(wèi)生要加強(qiáng),有很多的地方實(shí)在是太臟了。
2、網(wǎng)通的展覽廳最好能每天都開放,方便市民參觀。
篇九 xxxx年11月大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)報告4650字
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過本次實(shí)習(xí)讓我在實(shí)踐操作方面有了很大的提高,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)都打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程,并逐漸的適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。
3.本次實(shí)習(xí)讓我懂得了許多做人和為人處世的道理,是我一生受用不盡的財富。
二、實(shí)習(xí)說明
1. 實(shí)習(xí)時間:____年5月6日起至____年6月20日至
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn):東風(fēng)新疆汽車有限公司
3.實(shí)習(xí)性質(zhì):就業(yè)實(shí)習(xí)
三、 實(shí)習(xí)單位簡介:
東風(fēng)新疆汽車有限公司是中外合資企業(yè)東風(fēng)汽車有限公司的控股子公司;是東風(fēng)系列重型汽車、沙漠越野汽車、專用汽車生產(chǎn)基地;新疆機(jī)械工業(yè)的骨干企業(yè)及自治區(qū)重點(diǎn)支持的30戶成長型工業(yè)企業(yè)。
公司設(shè)立了東風(fēng)汽車研究院新疆汽車研究所和新疆沙漠汽車研究所,公司技術(shù)中心為自治區(qū)級科研機(jī)構(gòu)。現(xiàn)擁有計算機(jī)圖形工作站、大型數(shù)控沖床、3500噸油壓機(jī)、1000噸數(shù)控折彎機(jī)、大型數(shù)控火焰切割機(jī)等先進(jìn)設(shè)備,具有車架總成、車箱總成、駕駛室總成的制造能力,具備自主研發(fā)并年產(chǎn)重型汽車及其改裝汽車5000臺的生產(chǎn)能力。公司已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車,2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車系列和改裝車系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局,并擁有多項(xiàng)專利技術(shù)。
公司擁有較強(qiáng)的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,通過了中國機(jī)械工業(yè)質(zhì)量認(rèn)證中心的iso9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證以及中國質(zhì)量認(rèn)證中心組織的“ccc”認(rèn)證,成為自治區(qū)機(jī)電行業(yè)首家通過“ccc”認(rèn)證的企業(yè)。公司與東風(fēng)汽車有限公司擁有統(tǒng)一的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及平臺,本著用戶至上的原則,為用戶提供熱情、周到、及時的服務(wù)。優(yōu)越的產(chǎn)品質(zhì)量,完善的售后服務(wù),使公司的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)二十幾個省市和國際市場。
公司在合資后,積極導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念和方法,大力倡導(dǎo)qcd改善,實(shí)施kpi考核體系。公司將繼續(xù)堅持“以市場為導(dǎo)向,以用戶的利益為關(guān)注焦點(diǎn),以人為本、持續(xù)改善,不斷提高企業(yè)管理水平,借助東風(fēng)商用車的先進(jìn)產(chǎn)品及技術(shù)平臺,以差異化和屬地化的產(chǎn)品,提高公司產(chǎn)品在新疆市場、出口市場、油田市場的占有率,把公司打造成具有國際競爭力的現(xiàn)代化、特色化的汽車制造企業(yè),成為東風(fēng)商用車西出亞歐、穩(wěn)占新疆、服務(wù)油田的主力軍。
四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在公司實(shí)習(xí)期間,安排在專用車分廠從事焊接工作,主要負(fù)責(zé)焊接車廂及其他一些重要結(jié)構(gòu)件。
五:實(shí)習(xí)過稱簡述:
時間過得真快,恍惚間,就是一年??!太多的感觸,才發(fā)現(xiàn)夢和現(xiàn)實(shí)的差距,當(dāng)我寫完這篇報告的時候,我該畢業(yè)了!是啊,畢業(yè)了!卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈,但這只是人生路上的一個小插曲,前路漫漫還很長??!還是言歸正傳吧,寫寫自己在實(shí)習(xí)經(jīng)歷吧!
大包小包的上了進(jìn)疆的火車,一路上看到那么多風(fēng)塵仆仆的人,總感覺一切都很美好,工作不是問題,票子不是問題,一切都是神馬浮云!下了火車,哇!烏魯木齊的火車站夠大的啊,短短的停留了一會,似乎一切都很順利,很順利的進(jìn)了東風(fēng)新疆汽車廠,剛進(jìn)入車間,看著那么多龐大的家伙,感覺是個好整的家伙啊。對整個焊接工作還不是很熟悉,學(xué)校只是停留在最基本的認(rèn)識上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,總感覺左也不是右也不是的。在師傅的指導(dǎo)下,很快就了解了焊接流程,再怎么說咱還是專業(yè)對口的啊!基本的都掌握了?。?/p>
每天上班,必須先擦洗焊機(jī)及工具柜,有個良好的工作環(huán)境,才能有良好的工作態(tài)度。其次要檢查焊機(jī)的氣路、電路及焊鉗是否符合標(biāo)準(zhǔn),接線處連接是否松動,正負(fù)極接頭處螺栓是否緊了,逐一檢查無異常后,方可施焊。我被安排在車廂三組,主要是組立車廂,車廂一組是焊接車廂的左右側(cè)板、前板、后板,還有一個工位專門負(fù)責(zé)工裝,定位車廂底板,將下好的方管、槽鋼,還有機(jī)加工車間轉(zhuǎn)過來的半成品,在工裝上定位好后,我們吊到我們的區(qū)域負(fù)責(zé)完成這個車廂的焊接,最后由質(zhì)檢人員驗(yàn)收,方才通過。我們將吊過來的底板架子,刷上飛濺油,減少落在鋼板上的飛濺,特別要說的是東風(fēng)廠為了提高生產(chǎn)效率,全部采用氣體保護(hù)焊,氣體也是最方便的混合氣體,焊好后又將底板翻過來鋪上鋼板,板厚根據(jù)扯得載重而不同,板鋪好后又在板得背面焊些加強(qiáng)的加工成盒裝的板子,底板好了就放在凳子上,一定要放穩(wěn),這期間一定要注意安全,寬體車的車廂重達(dá)9噸左右,最輕的沙漠車也得2噸左右,你想想2噸放在你身上是啥概念,放穩(wěn)后就從一區(qū)吊過來左右邊板、前板、后板,依次組裝好后,就開始焊了,放凳子就是為了焊車廂底下的仰焊和便于組裝邊板,焊好后,可以去掉凳子了,直接落在地上焊車廂里面還有外面的一些小的結(jié)構(gòu)件。焊接時,如果發(fā)現(xiàn)焊接處有嚴(yán)重油污、灰塵,需擦去,以防止焊點(diǎn)結(jié)實(shí),牢固。要是焊接后焊點(diǎn)有燒穿、半點(diǎn)、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷,就要想辦法弄好,不然檢驗(yàn)員讓你交了車,因此,焊接時,得小心謹(jǐn)慎,按操作規(guī)程操作,保持焊點(diǎn)表面平整,絕不馬馬虎虎,朦朦朧朧混過關(guān)。特別是有些地方要求焊縫高度8mm,就要焊的厚一點(diǎn),多焊兩邊,因?yàn)檫@些地方承受的載荷很大,對車的整體性能有很大的影響,千萬馬虎不得,也許你的一次疏忽就會造成一個家庭的悲劇。呵呵 ,不過我們廠的質(zhì)檢員特別細(xì)心和嚴(yán)厲,不合格的車是不會出廠的,再說我們下面還有好幾道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格后方才吊走,也就是一個車廂的焊接流程走完了。每天下班后,清掃場地,收拾工具,擺好焊機(jī),一天的工作也就結(jié)束了。
這是我第一次 正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真按時地完成安排的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責(zé),凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤而導(dǎo)致不合格件的產(chǎn)生,承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。感覺自己很沒用,什么都不會,所干的永遠(yuǎn)都是一些無關(guān)重要的天天重復(fù)的活。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上,雖然每天都與焊鉗打交道,如機(jī)械般重復(fù)著同樣的動作。名義上在焊接,實(shí)際上幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。確實(shí),我得承認(rèn)雖然我們來了一年左右了,很多東西對我們而言還是很陌生,我們會的崗位技能少之又少,相對老員工來說,還是有一段距離,這確實(shí)是不爭的事實(shí)。在工作過程中我們必須勤于動手慢慢琢磨,虛心求教,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在焊接過程中遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。
確實(shí)踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候都無法適應(yīng)。環(huán)境往往會影響我們的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的車間,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,無精打采地工作。
剛剛從學(xué)校來的我們,公司安排我們在流水線上,每天累死累活地干活,實(shí)在是委屈人。剛剛上班時,我也有這樣的想法??墒墙?jīng)過十幾天的實(shí)習(xí)之后,漸漸有了改觀。其實(shí)就算一個新招聘進(jìn)來的正式員工,也要從小事做起、底層做起,更何況是尚未走出校門的實(shí)習(xí)生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能在底層做起呢?雖然現(xiàn)在做的事累,但卻能因?yàn)閷拸V的眼界而變得意義重大起來。其實(shí)說真的在“打雜”的日子里,正是了解工作流程,熟悉業(yè)務(wù)知識,尋找自身差距的好時機(jī)。把實(shí)習(xí)處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。而實(shí)習(xí)一般都會有正式的員工來做指導(dǎo)老師,這就是一個絕佳的學(xué)習(xí)機(jī)會。而且從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好,如何能讓人對你有信心,將更重要的職責(zé)交付給你?
畢業(yè)是每個大學(xué)生必須經(jīng)過的一段經(jīng)歷,它使我們在工作實(shí)踐中了解社會,從中學(xué)到了很多課本上沒學(xué)到知識,受益匪淺,開闊視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步不如社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的心態(tài),丟掉對學(xué)校的依賴心理,才能在社會上獨(dú)立,敢于參與競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長,被這個社會所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)的時候我有些擔(dān)心,但是經(jīng)歷了事情之后,我努力調(diào)整心態(tài),正確認(rèn)識自己該做什么,不該做什么,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí),才能在人生的道路上經(jīng)歷風(fēng)雨之后,見到美麗的彩虹。
實(shí)習(xí)總結(jié)范文
按照培養(yǎng)方案要求,我們08級商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。根據(jù)自己的就業(yè)意向,通過各種途徑,找到實(shí)習(xí)單位。本人自3月1日開始在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將4月21日-6月10日的實(shí)習(xí)情況匯報如下。
(1)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
首先,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢引導(dǎo)下,我報名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺坐席,主要負(fù)責(zé)全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復(fù)給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
第三,在做好本職投訴工作的同時兼顧一些查詢工作,由于內(nèi)部變革具有臨時性,很多客戶都不是很了解,在查詢郵件時仍會撥打11183,我們則會負(fù)責(zé)一些由上門取件組轉(zhuǎn)接過來的查詢電話,這樣就不會像小熊掰玉米似的掰一個掉一個了,也有利于我們各項(xiàng)技能的均衡發(fā)展。
(2)實(shí)習(xí)收獲與體會:
1、心態(tài)決定一個人的發(fā)展。我想誰都不會否認(rèn)一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞投訴工作的我更是對此深信不疑,由于我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會時有發(fā)生,這時我們又會浪費(fèi)很多的時間去咨詢組長,給客戶帶來不好的服務(wù)體驗(yàn),所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用掌握,這種懶惰的意識是不可取的,我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動地提升自己,在最適合學(xué)習(xí)的時候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識面,否則最后吃虧的還是自己。
3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
篇十 師范專業(yè)大學(xué)生的教育實(shí)習(xí)報告1500字
翻開人生的扉頁,實(shí)習(xí)生活絕對是短暫而精彩的一筆,它如劃過夜空的流星,如瞬間綻放的曇花,這剎那間的美麗卻成為我記憶中的永恒,它將是我寶貴的精神財富,永遠(yuǎn)珍藏于心間,細(xì)細(xì)品嘗,久久地回味。
時間的腳步輕輕悄悄地走到今天,不知不覺已是實(shí)習(xí)的最后一周。駐足于這一點(diǎn),方覺時間易逝,更能體會“光陰似箭,日月如梭”的真正內(nèi)涵。于是也更加珍惜與他們這群活潑可愛的孩子們共處的最后一星期。
實(shí)習(xí)對于我來說是異常辛苦的,用“累”、“苦”、“酸”、“痛”等諸如此類的詞都不為過?;蛟S正是有了這些生理功能的酸痛反應(yīng)才更好地說明了實(shí)習(xí)有效。這是指導(dǎo)老師對我的信任,才放心把手頭的工作,手頭的課程移交給我,她在一旁指導(dǎo)。她既是我的教學(xué)指導(dǎo)老師也是班主任指導(dǎo),雙重身份集于一身,這樣交流起來更方便,快捷。指導(dǎo)老師給我制造了許多機(jī)會,讓我嘗試不同文體的教學(xué)及各種班主任工作,內(nèi)容包括作文批改與評講、監(jiān)考、改卷、評卷,練習(xí)課、讀報課、晚自修、班會課、早操,確定貧困生人選、感化后進(jìn)生、做好學(xué)生的思想工作等。
由于上的課比較多(有三十節(jié)課左右),班主任工作也比較忙,每天都覺得是在匆匆中度過的。早上起來胡亂吃點(diǎn)東西踩著自行車趕去學(xué)校,中午回家忙完家里活后不是該作文就是備課。由于所帶兩個班的學(xué)生已形成了創(chuàng)作投稿的風(fēng)氣,不少學(xué)生都會找老師幫忙修改,這是一項(xiàng)不輕松的工作。為了鼓勵他們,激發(fā)他們的寫作興趣,盡力幫助他們,給他們意見,幫他們修改,一遍兩遍直至整體感覺不錯為止。俗話說,兩周能夠養(yǎng)成一個習(xí)慣。在實(shí)習(xí)的這幾周里,我養(yǎng)成了不午休的習(xí)慣,就忙著給學(xué)生修改作文。有的學(xué)生是急性子,上午拿來,下午希望老師改好,然后再結(jié)合老師的意見自行修改,這種精神值得表揚(yáng),但有時催的太急,我總覺得修改得不夠細(xì)致,過于粗糙。午休沒了,晚上也得用上,經(jīng)常備課到深夜,由于每天都有語文課,連續(xù)幾課時就得熬上好幾個晚上?,F(xiàn)在知道為什么“每當(dāng)我走過老師的窗前時你的房間總亮著燈,總看見您伏案備課的身影”了。直至現(xiàn)在才能體會老師的艱辛與偉大,認(rèn)真?zhèn)湔n就是為了能上好每一堂課,為了傳授更多的知識給學(xué)生。
精神的疲憊是身體上所承受的痛苦,我們知道,痛苦與快樂是相生相成的,痛苦的背面是快樂,越過痛苦就能收獲快樂。學(xué)生快樂所以我快樂,這是我實(shí)習(xí)的信條。每堂課上,看到學(xué)生稚氣可愛的臉上綻開愜意的笑容,我覺得累也值得!聽到學(xué)生們恭恭敬敬地道一聲“老師好”,我覺得苦也應(yīng)該!這時什么“酸”“痛”早就拋到九霄云外去了。我就是在這樣緊張,快節(jié)奏的實(shí)習(xí)生活中充實(shí)著,快樂著。這種苦中有樂的實(shí)習(xí)生活其實(shí)是一種享受。所以在最后一星期里,我要繼續(xù)與他們?yōu)槲?,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共同分享這美好的每一分一秒。希望這份美好都能留在我們彼此的記憶里,永不褪色。
能力與身高不成正比
實(shí)習(xí)是忙碌的、緊張的、充實(shí)的,它帶給我知識、能力與為人處世的道理,是一堂生動有趣的人生大課。它首先讓我明白了“能力與身高不成正比”。
造成我實(shí)習(xí)前忐忑的原因之一就是身高。個頭不高常常困擾著我。10月5日報到的第一天,走在實(shí)習(xí)學(xué)校的校道上,望著個頭高我一截的他們,心里平添了幾絲悲傷。
踏入高一年級語文辦公室,我恭敬地打聽指導(dǎo)老師,正當(dāng)我用目光四處搜尋時,一位嬌小可仁的女教師端著一杯熱茶過來,“小妹,請喝茶?!痹瓉硭褪俏业闹笇?dǎo)老師巫老師。我簡直不敢相信我的眼睛,令我驚訝的不僅是她的性別,還有她的年齡與個頭。在教務(wù)處主任辦公室,一聽“巫”老師,直覺告訴我是位男性。頓時心里覺得挺別扭?,F(xiàn)在一看是如此年輕的女性,心想交流起來肯定比較順暢。再看老師個頭也不高,心里也找到一個平衡點(diǎn),有了些許的信心。
篇十一 2023年暑假大學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)報告4050字
一、實(shí)習(xí)結(jié)果:
通過近一個月的教學(xué)實(shí)習(xí),所教學(xué)的班級學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中,運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競爭意識,選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動,能注意因材施教、因人施教,有效的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性,使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級學(xué)生調(diào)查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學(xué)活動,做到人人參與活動,人人健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)體會:
在體育教學(xué)中,有意識地融入德育教育,不僅能鍛煉學(xué)生的意志,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律,誠實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過教學(xué)實(shí)踐,為此,我在教學(xué),“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進(jìn)行探索的,并受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,教師良好的言談舉止,會給學(xué)生樹立一個好的形象,再加上教師規(guī)范的動作手勢,行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵,是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的:上課之前我知道這個班學(xué)生特喜歡比賽,我借此給學(xué)生門提了個問題:“同學(xué)們,你們喜歡我們的省會嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏?,為了班級能在比賽中獲得好成績,從現(xiàn)在開始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動作,把握好機(jī)會,勝利是屬于你們的,我相信你們有信心奪取最后得勝利,對不對?這時我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,我按照設(shè)計好的教學(xué)方法,逐步引導(dǎo),讓學(xué)生在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù),效果很好。鼓勵學(xué)生,使體育教學(xué)生動有趣。一位學(xué)生說:“老師,象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡明扼要的講解,正確無誤的示范和行之有效的輔導(dǎo),讓學(xué)生對此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生,學(xué)生不敢做的動作,由教師示范,學(xué)生不會做的動作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育運(yùn)動。
例如我在跨越式跳高教學(xué)時這樣安排的,第一個練習(xí),用激勵的口號代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號,在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動中,我用激勵口號鼓勵學(xué)生,我自信,我成功、我參與、我自豪、我勇敢,練習(xí)跨越式跳高我能行!然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過竿動作,幾次后通過體會去考慮。a如何才能保證練習(xí)時的安全?b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉?得到的答案是:對于安全,大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動作要領(lǐng)去做;對于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量,有的學(xué)生說可以鍛煉自己的膽量,有的學(xué)生回答好玩,有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體,學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時加以指導(dǎo),經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力,關(guān)節(jié)更靈活,可以使人勇敢,但練習(xí)時注意安全,注意自我保護(hù)。
第二個練習(xí),我設(shè)計幾組不同高度的跳高架,讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí),并提出問題:當(dāng)別人跳不過去時你該怎么辦?多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他,教師馬上提出保護(hù)與幫助的方法,練習(xí)中發(fā)揚(yáng)互助精神。不管在哪組上練習(xí),我總是用鼓勵性的語言對學(xué)生進(jìn)行鼓勵和指導(dǎo),尤其是對學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生,幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中,向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的??崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸μ?寒風(fēng)中我們所站的位置是面對風(fēng)口……這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對美好事物的追求。
4、用祖國的召喚去鼓舞學(xué)生
青少年都有向往美好未來的愿望,都有為祖國貢獻(xiàn)自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中,幫助學(xué)生樹立只有身體好,將來才能更好地為祖國工作的思想,在各種規(guī)章制度的約束下,使學(xué)生鍛煉身體成為自覺的行動,并使這種自覺行動體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
3個星期的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這3個星期我感覺到我學(xué)了很多的東西,我們組已經(jīng)能夠獨(dú)立的操作水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個星期主要實(shí)習(xí)的項(xiàng)目,我們第一個星期由于天氣不好,我的水準(zhǔn)儀測量進(jìn)行的不好,前兩天都是下雨天,我們這兩天把要進(jìn)行水準(zhǔn)測量的路線選了出來,我們選的是大約兩千米的一個線路。然后用油漆和釘子,標(biāo)志了點(diǎn)和點(diǎn)號。(由于下雨后來點(diǎn)號十分不清晰,還是晴天畫點(diǎn)號效果好)接下來的兩天天氣也不是很好,總是陣雨,我們只好不下的時候趕緊出去測量,在測量第一圈的時候是我測的,由于第一圈我們出現(xiàn)了很多問題,兩點(diǎn)之間的立儀器的位置我們是用步量的,但總是前后差很多,弄的總是要動儀器,來回的。也很沒有默契。(后來老師教給我們先看下前后的距離,要在5米之內(nèi),越小越好,總的視距差不能大于10米。所以要掌握的很好,)這時候我們選的上的問題也出現(xiàn)了,我們選的路線有一段是個馬路的十字路口的拐角,所以車子人很多,當(dāng)時給測量帶來了很大的麻煩,這點(diǎn)以后要注意。結(jié)果第一圈我們起了個大早卻沒干出來多少活,后來開會馮老師給我們講了很多使用的問題和技術(shù),讓我們可以更快的調(diào)平測量,立桿的一點(diǎn)要穩(wěn),這個很重要啊!
第二天,有了第一圈的經(jīng)驗(yàn)后,我們的測量快了很多,問題也越來越少,儀器調(diào)平,量步,立桿等問題都得到了很好的解決,但天氣還是很不好,連著下了好幾天的魚,我們著急也沒有用,這期間我們中間研究了很多測量的問題,更加知道測量是個團(tuán)隊(duì)的測量,需要大家分工明確,組織好了事半功倍。在星期2的時候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是第二個星期的星期二了。我們很著急,因?yàn)闀r間很緊迫!我們用了一天半終于把水準(zhǔn)測量測完了。
接著應(yīng)該是測量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了,由于一個班級只有兩個數(shù)字水準(zhǔn)和gps,那兩天大家都剛測量完水準(zhǔn)儀,一起是輪著用的,我們沒有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps,我們只好休息了1天,在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀,數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測量的還是算順利的,由于儀器很簡單上手,我們在遇到問題的時候都及時的給馮老師打電話詢問,開始我們以為我們把已知點(diǎn)的高程輸入進(jìn)去是錯誤的,后來老師告訴我們那并不影響結(jié)果,結(jié)果是我們自己算出來的,我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場的一個圈,和水準(zhǔn)儀不同,(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個學(xué)校)。很順利的大半天就測量完了,后來學(xué)校放了3天假,我們周2來才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個數(shù)字水準(zhǔn)測量過程中,感覺只要設(shè)置好了就很簡單了,因?yàn)閿?shù)字水準(zhǔn)會在各種超限的時候告訴你重新測量,儀器用起來感覺很簡便,但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果然是好用,比起老水準(zhǔn)儀來說那簡直比不了啊,太簡便,精度還高,還智能,但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒有普遍,大部分還是老水準(zhǔn)儀。
放假回來,這星期2們早早的起來就去借gps,8點(diǎn)借出來后,我們就開始調(diào)試儀器,由于第一次使用,盡管老師之前跟我們講解過一次,但還是很陌生的很,在管理里面把配置級打開,然后開始設(shè)置天線及天線高,實(shí)施模式,時區(qū),我們測量的是靜態(tài)的,儀器是不用移動的,老師之前告訴我們的我們都調(diào)試好以后,測量了40分鐘,兩個分站才發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)星,當(dāng)時我們研究半天也不知道怎么回事,(開始并不知道,也不知道根本沒顯示衛(wèi)星,還有的同學(xué)說是天線沒電了,后來給老師打電話后,老師說有可能是端口的問題,我們按老師說的檢查果然是,手簿被別人調(diào)試錯了,調(diào)成藍(lán)牙對天線的了,我們按老師說的去調(diào)試,果然顯示屏幕上,出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)現(xiàn)有個儀器不顯示3dq,詢問老師后老師說這個是顯示質(zhì)量的,可以調(diào)試,并不影響測量。我們對儀器型號問老師(分站天線上沒有儀器型號,當(dāng)時我們不知道怎么設(shè)置,后來證明,我們確實(shí)出現(xiàn)了問題,因?yàn)橛幸慌_分站設(shè)置錯了,但我們直到測完都不直到,數(shù)據(jù)出來后我們才直到,我們應(yīng)該更好的去學(xué)習(xí)啊,不會的太多了)經(jīng)過了一番調(diào)試,學(xué)習(xí)后,我們中午才正式開始測量,之前的測量因?yàn)楦鞣N原因無效了,之后我們又自信的開始測量了,由于時間原因我們開始一站30分鐘了,3太機(jī)器同時測量,同時停止,然后保存,然后兩個當(dāng)已知不動,第3臺機(jī)器挪站,以此類推。中途電池沒電了,(當(dāng)時我們想,沒電了太可怕了,數(shù)據(jù)將會丟失,打電話詢問老師,老師告訴說沒關(guān)系,測量的過程中沒電只要別動,然后去換個電池,繼續(xù)就可以了,)我們趁挪站的時候趕快去換了快,結(jié)果最后我們最后一站的時候我們還是有一個分站的天線天池沒電了,然后由于時間問題,還有那站也被挪動的問題。我們只好收回儀器,第二天我們又用了一個小時,倒退了一站,測量完畢了。gps的時候出現(xiàn)了很多問題,有的是小問題,比如挪站的時候儀器高忘改了,詢問老師后,說只要后來測量了正確的就沒問題,回來可以改正,比如有時候突然顯示不處衛(wèi)星,可以等會,有可能因?yàn)樘鞖饣蛘邉e的因素。但也有無法挽回的錯誤,比如沒電了,然后站還挪動了,還沒標(biāo)志,比如說設(shè)置的時候設(shè)置錯了,因?yàn)間ps是一套衛(wèi)星,所以我們必須設(shè)置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號。還好,我們已經(jīng)學(xué)會了使用,能夠自己獨(dú)立操作了。
3周的校內(nèi)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我很珍惜大學(xué)生活,更珍惜大學(xué)的實(shí)習(xí)。我感覺這3周學(xué)到了很多很多的東西,我們總有不會的,不明白的,老師總是耐心的為我們講解。我們給老師打了不少電話詢問在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到的錯誤和問題,老師也總是耐心的指導(dǎo)我們,我很感謝老師,也感謝學(xué)校給我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)會。
篇十二 3000字大學(xué)生社會實(shí)踐/實(shí)習(xí)報告3200字
3000字大學(xué)生社會實(shí)踐/實(shí)習(xí)報告
一、實(shí)踐目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生走出校門的一個極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。俗話說的好,紙上學(xué)來終覺淺,絕知此事要躬行。著名國家領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平也說過,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”作為學(xué)生,我們所學(xué)習(xí)的所有理論知識都是從實(shí)踐中提煉出來的。在實(shí)習(xí)的過程中,我們可以更好地將平時所學(xué)習(xí)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)到的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識和技能,進(jìn)而提高動手實(shí)踐能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ);同時也可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二、實(shí)踐內(nèi)容
寒假終于在本月中旬開始了,再也不像高中生那樣緊張忙碌了,不會有鋪天蓋地的作業(yè),也少了父母與老師的叮囑,更多的時間由自己來進(jìn)行支配。為了使我的寒假過得更加充實(shí),我來到了自己的故鄉(xiāng),準(zhǔn)備做幾天有關(guān)本專業(yè)的兼職工作。幾經(jīng)周折,我來到了一家兼營復(fù)印、打印的照相館,由于自己對文字圖像處理軟件還是本文由實(shí)習(xí)報告收集整理略有研究,所以在照相館的工作還是得心應(yīng)手。
來到照相館工作的這幾天我主要的工作就是排版,復(fù)印打印以及照相和沖洗照片。
16號成了我寒假里第一天上班的日子。照相館的面積雖然不是很大,只有二十到三十平方米,但是它的地理位置卻是十分理想,處于縣城中心,所以每天的客戶都比較多。但是與飯店服務(wù)員相比,打字員的工作確實(shí)是比較清閑,平時最多需要三個人一塊招待客戶。老板有時看我沒事發(fā)愣的時候,就要求我主動找一些活來干,比如看看客戶留下的底稿有沒有出現(xiàn)錯別字或者語句不通順,排版不合理等情況,在打印室衛(wèi)生較差的時候即使進(jìn)行清理。第一天的工作大部分是關(guān)于打印、復(fù)印稿子的,雖然我的打字速度很一般,但是我仍然能在客戶要求的時間內(nèi)打印或者整理完畢。雖然不是很累,可是看著高頻閃爍的電腦持續(xù)好幾個小時眼睛確實(shí)有些發(fā)酸發(fā)澀,晚上吃飯的時候甚至也仍然感覺到腰酸背痛,此時才感覺到還感覺到花錢在網(wǎng)吧里享受是多么輕而易舉,如今通過電腦賺錢卻是這么辛苦,此時我才更加深刻地感覺到擁有強(qiáng)健的體魄和專業(yè)的技術(shù)是將來事業(yè)成功的重要基礎(chǔ),隨后的五六天里我的生活與第一天也是大同小異,無非是幫忙打打字,照幾張相片沖洗出來,打掃室內(nèi)衛(wèi)生等等,也許是實(shí)踐的時間接觸長了的原因,我和客戶閑聊時也吹起了牛皮調(diào)侃點(diǎn)時事和生活,不知不覺中也成為他們的朋友,提升了自己一些能力。比如,在圖像處理技術(shù)方面之前只是略懂一二,不過在老板的指點(diǎn)下又進(jìn)了一步,我明白了怎樣去調(diào)顏色,怎么使圖像具有更好的視覺效果。
在照相方面,我也學(xué)會了一些隨機(jī)應(yīng)變的技巧,比如,對待一些比較固執(zhí)的客戶,確實(shí)需要按照他們的要求調(diào)整拍照角度,對待兒童等盡量使照片顯得明艷,人物顯得可愛。其中,我也增進(jìn)了自己利用軟件進(jìn)行美圖的技術(shù)。
三、實(shí)習(xí)收獲
1、初入職場要端正心態(tài),踏實(shí)苦干,相信機(jī)會是自己不斷爭取得來的。比如,第一天上班時,按照常人的心態(tài),開始時確實(shí)是滿懷希望,因?yàn)樽约簳ㄟ^自己的努力為自己獲得收入,過上更加快樂的生活。但是,如今的畢業(yè)生很大一部分人僅以當(dāng)前崗位的薪酬來衡量是否有發(fā)展前途,甚至忽略了個人能力,公司規(guī)模,未來發(fā)展等多方面因素,所以這種片面的想法是十分不可取的。正如馬克思主義哲學(xué)的重要論述,“事物的發(fā)展是不斷前進(jìn)的,新事物戰(zhàn)勝舊事物不是一蹴而就的,而是從量變到質(zhì)變,又從質(zhì)變發(fā)展到新的量變,這種過程是波浪式的前進(jìn)或者螺旋式的上升”。因此,樹立良好的心態(tài),保持樂觀的精神就顯得格外重要。就拿此次短短的一個星期的打工生活為例,如果我也像當(dāng)天好幾個求職者嫌棄工資較低的話,或許現(xiàn)在我仍然找不到工作,更不用說攢錢買一些年貨了。雖然與同行的其他大公司相比,三百多塊錢的工資確實(shí)比較低,但是我從中收獲的不只是薪酬,還有其他方面能力的提升,這些對將來的工作幾乎是百利而無一害的!
2、其次要重視朋友的重要性,他們是成功路上的指南針。雖然文憑是求職者的敲門磚,亦或是能力在求職路上個人升遷起著決定性作用,朋友在求職中也發(fā)揮著不可替代的作用。雖然處于求學(xué)時期的我人脈關(guān)系不廣,但是我也有幸聯(lián)系到了同鄉(xiāng)的朋友,在他的幫助下,給我介紹到他朋友的照相館,所以我才有機(jī)會再照相館里做了一個星期的短期工。因此,早在很久以前,就有一句家喻戶曉的名言,“多個朋友多條路,多個敵人多道墻”。古往今來,人們對朋友以及友情的贊揚(yáng)也是數(shù)不勝數(shù),如友誼是一片照射在冬日的陽光,使饑寒交迫的人感到人間的溫暖;友誼是一泓出現(xiàn)在沙漠的泉水,使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望;友誼是一首飄蕩在夜空的歌謠,使孤苦無依的人獲得心靈的慰藉。所以,無論是為了自己的未來還是有幫助朋友的渴望,我們都應(yīng)該在求學(xué)期間積累人脈,樂交諍友,不交損友,為將來的正式求職而努力!
3、重視禮儀在求職中的重要性,不論場合是否足夠正式,都要注重禮儀上的細(xì)節(jié)。雖然這次求職時候幾乎沒有什么審核過程,但是在禮儀上的細(xì)節(jié)仍然是不能忽視的。注重求職禮儀將會幫助我們抓住每一個機(jī)會,并以最快的速度找到自己的理想棲身之所。西班牙的伊麗莎白女王也說過:“禮節(jié)及禮貌是一封通向四面八方的推薦信”。比如,在面試的前一天我提前給老板打了一個電話,以確定老板第二天何時有時間,當(dāng)老板說在第二天八點(diǎn)到的時候,我提前十分鐘左右就到了,但是老板似乎忘記了準(zhǔn)確時間,當(dāng)天我等了十幾分鐘才看見老板。但是我從老板贊許的眼光就可以看出,他作為一名雇主還是挺贊賞時間觀念強(qiáng)的工人,所以在以后,通過我比較得體的表現(xiàn),沒幾句話老板就答應(yīng)把我雇傭了。因此,良好的禮儀不僅能促進(jìn)良好的人際關(guān)系的形成,也有利于獲得他人與社會的認(rèn)可。
4、堅持不懈不僅是完成學(xué)業(yè)的保證,也是促進(jìn)就業(yè)的法寶。毅力對一個人的前途的重要性是眾所周知的,它本是一個人最初的準(zhǔn)則,沒有堅定的毅力,即使一件很簡單的事情,也會因?yàn)樵诶щy面前而逐漸失去毅力,最終半途而廢。打工的這幾天中,有一件事情給我留下了深刻的印象。同事中的另外一個年輕人,在剛來的第一天由于不習(xí)慣甚至忍受不了繁瑣的文字編寫工作,最終決定辭職。雖然當(dāng)時他獲得一時的輕松,但是對于他耗費(fèi)的半天培訓(xùn)時間而言,既浪費(fèi)了寶貴的時間,又沒有及時將所學(xué)的知識學(xué)以致用,所以可以說他是比較失敗的。因此,遇到困難不退縮,靠著扎實(shí)的功底和堅定的毅力,認(rèn)真去完成每一步,循序漸進(jìn),逐步朝著勝利的目標(biāo)前進(jìn),才有機(jī)會獲得最后的成功!
5、細(xì)心也是成功的重要條件,要正確處理好靈活與細(xì)致的關(guān)系。俗話說,千里之堤毀于蟻穴!無數(shù)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)也證明,細(xì)節(jié)決定成??!粗心,馬虎,既不利于學(xué)習(xí),也不利于成才,更不利于事業(yè)的成功!作為從事財務(wù)管理專業(yè)的一名學(xué)生,細(xì)心也是本專業(yè)學(xué)子必備素質(zhì)之一。工作的這一個星期里,我也深刻地體驗(yàn)到了細(xì)心的重要性。有時,在編輯較為正式的文稿時,考驗(yàn)細(xì)心的能力就到了。記得有一次,大意地將一張將要打印的稿子忘記設(shè)置成要求的格式,以致于自己要承擔(dān)損失。雖然這一次的損失對于我來說不算什么,但是有時會因?yàn)樵瓌t性太強(qiáng)而比較刻板!只有做到戰(zhàn)略上靈活應(yīng)對,戰(zhàn)術(shù)上注重細(xì)節(jié),將來才會運(yùn)籌帷幄,把握機(jī)遇,成事圓滿!
6、要善于處理好同事與上司的關(guān)系,處理好發(fā)揮個人才智與尋求他人幫助的關(guān)系。有時候,很多人會認(rèn)為良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境往往比較高的工薪待遇更為重要,因?yàn)榻疱X很難買到真心朋友和真正的快樂。短暫的幾天工作雖然結(jié)束,但是老板與同事熱情的幫助仍然讓我感到十分溫暖。在工作難題方面,同事老板更是有問必答,使我增長了不少見識,慶幸的是,我還是比較用心,幾乎不問他們相同的問題,因?yàn)橥禄蛟S有更重要的事情要做。
總之,這些短暫的實(shí)踐生活令我收獲甚多,其余的不再一一列舉,相信這些都會成為將來人生中寶貴的財富!
篇十三 大學(xué)生超市物流管理實(shí)習(xí)報告3550字
大學(xué)生超市物流管理實(shí)習(xí)報告范文
一、實(shí)習(xí)的基本概況
(一)實(shí)習(xí)的目的和意義
20__年7月份,我進(jìn)入了自己大學(xué)生活另一個重要階段——實(shí)習(xí)。在這里,我是抱著老師和父母的期望而投入實(shí)習(xí)的。這次我所參加的實(shí)習(xí)不是做表面功夫,實(shí)習(xí)的結(jié)果也并不是那么重要,重要的是過程,還有樂在其中的那份痛并快樂著的感受和收獲。通過實(shí)習(xí)不僅僅讓我了解到專業(yè)知識應(yīng)用到實(shí)踐中的復(fù)雜性和難度性。了解到,書本和現(xiàn)實(shí)之間的差別抑或有許多出入的地方,而且讓我進(jìn)一步提高工作能力。
(二)實(shí)習(xí)時間
20__年7月4日-8月28日。
(三)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
南寧___超市
(四)實(shí)習(xí)崗位
超市采購物流方面的實(shí)習(xí)
(五)實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
首先,是學(xué)習(xí)階段。通過這一階段,主要是學(xué)_____超市的基本情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了解超市采購、物流方面的情況。其次,實(shí)踐階段。通過這一階段,主要是在超市師傅的幫助指導(dǎo)下,開展銷售方面工作的具體實(shí)踐,參與實(shí)際工作,并對超市物流方面的情況進(jìn)行粗淺研究,查找問題并分析問題。第三,總結(jié)階段。通過這一階段,一方面,對超市物流方面工作存在的問題,進(jìn)行改進(jìn),完善和提高。另一方面,總結(jié)為期一個月的實(shí)踐情況。
我的工作內(nèi)容是采購和負(fù)責(zé)物流方面的工作。首先是采購。具體工作就是按照超市銷售需要,堅持貨比三家,比價格、看質(zhì)量、比服務(wù),在保證質(zhì)量的
前提了,篩選價格相對較低的產(chǎn)品,從而做到了采購的物資質(zhì)優(yōu)價廉,為超市節(jié)約成本。同時,按照超市生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,突出節(jié)約的原則開展招(議)標(biāo)采購工作,盡最大限度降低采購價格。
另外,關(guān)于物流方面,我的主要工作是進(jìn)行內(nèi)部來料檢驗(yàn)和外部供應(yīng)商溝通,以及與超市其他部門的溝通工作。當(dāng)我們收到進(jìn)貨單時,我們就要對貨物進(jìn)行檢查,然后對單檢貨。第一步要核對好信息,確定來料外包裝上的標(biāo)簽信息與我們手上的樣品標(biāo)簽信息以及進(jìn)貨單上的信息是否一致,即物料名稱、編號是否一致。第二步根據(jù)送貨單上的明細(xì)說明對來料進(jìn)行最基本的外觀檢查。第三,根據(jù)貨物情況,該核對貨物信息的的要核對資料,該將貨物與其他貨物進(jìn)行組裝檢查的,應(yīng)注意該注意的地方。第四,確定后,便要開出收貨報告,由部門經(jīng)理簽字。第五,貨物存入倉庫。第六,倉庫按照超市發(fā)貨要求,組織發(fā)貨。
二、實(shí)習(xí)感受
(一)成績與收獲
作為一名采購和倉庫管理的實(shí)習(xí)人員,不僅僅要會做事,而且工作本身的'工作特性決定了作為倉庫管理人員應(yīng)有的能力:觀察能力、邏輯推理能力、溝通能力、處事能力以及靈活應(yīng)變能力,另外也必須擁有吃苦耐勞、樂觀開朗、心胸開闊的心態(tài),否則工作的壓力復(fù)雜程度會讓你喘不過。作為一名采購和倉庫管理人員,首先得對整個工作流程熟悉,然后按流程工作。熟悉產(chǎn)品,按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),處理品質(zhì)異常問題,要跟蹤到位,與供應(yīng)商建立友好的合作關(guān)系,與其他部門溝通要有章有序有條可依。這次實(shí)習(xí),給了我不少精神上的沖擊。在這里,我不僅收獲了工作上的成就也收獲了許多為人處事的人生哲學(xué)。讓我得到了很好的成長。
因?yàn)槲沂秦?fù)責(zé)采購和物流上倉庫管理那一塊的。所以工作給了我不少的難題和壓力,雖然有時會寢食難安,有時也要與別人爭辯的面紅耳赤,有時也會
委屈的無人理解。而這時正是考驗(yàn)我們的時候,這個時候,我既要盡快熟悉本崗位,學(xué)會如何采購、如何檢貨,熟悉并善于與其他部門及供應(yīng)商溝通。在實(shí)習(xí)中,這些我都做到了。我想我代表的不僅僅是個人,而是當(dāng)代大學(xué)生,我用實(shí)際行動證明了,剛剛出校門的我們也許經(jīng)驗(yàn)不足,也許思想還不成熟,但我們的綜合素質(zhì)并不差,只要我們堅持下來用心去做,我們一定能行。很高興,不到一個月的時間,我就完全接手工作了,能獨(dú)當(dāng)一面了,并能出色的完成工作任務(wù),期間解決了幾個重大歷史品質(zhì)問題。同時得到了上級、同事們的一致認(rèn)同。
這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,不僅僅是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我重新認(rèn)識自己的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我學(xué)會了面對工作,如何去看待它做它做好它做好實(shí)質(zhì)性的工作,學(xué)會了如何更好的去與他人溝通建立友好關(guān)系,學(xué)會了如何更好的隨機(jī)應(yīng)變。在這里,實(shí)習(xí)給了我成長的平臺,在這里,我收獲的不僅僅是工作上的成就,更是讓我的內(nèi)心世界以及精神追求、心胸態(tài)度,人生價值觀有了一個全新的定位。
(二)問題與不足
通過實(shí)習(xí),我認(rèn)為作為一家超市,他的物流方面還存在許多的問題和不足,制約了超市的發(fā)展。比如:
1、超市供應(yīng)商不穩(wěn)定,導(dǎo)致采購周期過長
通過實(shí)習(xí)得知,超市在采購方面,由于價格等方面原因,超市經(jīng)常頻繁更換供應(yīng)商,而供應(yīng)商的更換,必然造成原料不能及時到位,從而致使生產(chǎn)周期過長,不利于市場快速反應(yīng)。超市在實(shí)際生產(chǎn)過程中,需要不斷地采購和消耗大量的物料,這些物料品種多,數(shù)量大,而超市又不進(jìn)行科學(xué)管理,不僅造成大量浪費(fèi)和損失,還導(dǎo)致生產(chǎn)效率降低,成本抬高。同時,供應(yīng)商關(guān)系管理方面比較薄弱,沒有與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系。
2、超市缺乏專門的物流管理機(jī)構(gòu)和人力資源
超市沒有專門負(fù)責(zé)物流的部門,無法落實(shí)責(zé)任,降低了物流效率。比如沒有人為低效率的配送負(fù)責(zé)任,也沒有人為高額的庫存負(fù)責(zé)任。由于沒有專門的機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)和處理相關(guān)事宜,使問題出了也沒有關(guān)心和研究,導(dǎo)致不斷重復(fù)同樣的錯誤。當(dāng)然,改善和提高就更沒有人會問津了。
3、庫存管理不到位拉升了物流成本
超市去年成品庫存1000萬元。其中,滯銷品占20%即200萬元,滯銷品的直接成本約為140萬元。滯銷品的平均銷售價格一般低于成本的30-40%,這樣直接帶來的成本損失為60萬元;銷售利潤損失為60萬元;銀行費(fèi)用12萬元。超市每年的滯銷品損失所增加的物流成本合計約為15萬元。另外,重復(fù)建設(shè)的庫房以及由此帶來的維持和管理成本,使超市的銷售物流成本一定高于17萬元。不合理規(guī)劃庫存也是導(dǎo)致庫存成本上升的重要原因之一。同時,制造過程中需要品種多,倉庫面積大,范圍廣,每天需要處理成百上千的庫存單位,不合理規(guī)劃庫存導(dǎo)每天處理的收發(fā)單據(jù)量的加大。
三、對策與建議
(一)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系
在新的競爭環(huán)境下,超市應(yīng)該打造與供應(yīng)商之間的伙伴關(guān)系。因?yàn)?,供?yīng)商不是超市的外部資源,而是超市的重要組成部分,是超市的一員。必須建立加強(qiáng)渠道成員之間的共同和交流,為渠道成員不但提供利潤最大化的產(chǎn)品和服務(wù),更要提供持久的盈利能力和競爭優(yōu)勢。在建立與渠道承運(yùn)的交流方面,超市應(yīng)從而加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流和溝通,增進(jìn)了解和供應(yīng)商間的關(guān)系,增強(qiáng)信任度和忠誠度。定期召開供應(yīng)商聯(lián)誼會,相互了解,促進(jìn)友誼,進(jìn)而形成共同聯(lián)盟。
(二)成立專門物流機(jī)構(gòu),配備專業(yè)物流人員
建議超市組建物流事業(yè)部,以過程管理為線條,以信息化為手段對物料的采購、存儲、運(yùn)輸、配送進(jìn)行精細(xì)化管理。同時,在物流事業(yè)部中應(yīng)成立采購管理中心、倉儲管理中心、銷售配送中心。要處理好各個部門之間的銜接,防止
工作真空和工作重復(fù)。倉儲中心存在銷售物流與采購物流功能交叉,既負(fù)責(zé)原材料的入庫、保管和出庫以及相關(guān)的信息管理與傳遞,又負(fù)責(zé)物流事業(yè)部的成品的入庫、保管、包裝、出庫及與各個分超市的周轉(zhuǎn)庫房的協(xié)調(diào)、信息的交流與合作。
(三)實(shí)行科學(xué)的庫存管理,降低存貨水平
首先,要建立物流信息體系。這是超市及物流事業(yè)部有效控制存貨的技術(shù)手段,而且有利于各個分超市之間調(diào)劑存貨。其次,建立存貨abc分類模型,將存貨中的分類情況同步傳遞給相關(guān)部門、超市,使得產(chǎn)品投放決策的專家和領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)心“20%”的重點(diǎn)產(chǎn)品在不同區(qū)域的市場反應(yīng)。第三,通過科學(xué)的物流管理使超市的庫存水平達(dá)到較為理想的狀態(tài),可以大幅度降低存貨,滯銷品損失也將大幅度下降。
四、結(jié)束語
當(dāng)然,實(shí)習(xí)不僅給了我認(rèn)識社會的機(jī)會,讓我深入超市,了解超市發(fā)展,觀察反思現(xiàn)實(shí)中存在問題,而且讓我更加認(rèn)清自己,了解自己,重新定位自己,在理論付諸于實(shí)踐的同時,也將自己跟社會接軌,經(jīng)理想跟現(xiàn)實(shí)接軌。在工作中提升自己能力的同時,也無形地成長了自己的人生觀、價值觀,在為人處事的靈活嫻熟中成就我多姿多彩的青春與快樂。在這里,teamwork spirit、責(zé)任、專心、專注、專業(yè)、寬容、樂觀等等,這些對我而言將對我一生受益匪淺。
五、謝辭
我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,本實(shí)習(xí)報告從選題、資料收集、研究到確定、內(nèi)容修改、最終成文,都得到了老師的悉心指導(dǎo),取得的些微進(jìn)步都離不開老師的教誨。老師以深厚的理論基礎(chǔ),獨(dú)到的研究方法和造詣,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度,一絲不茍的治學(xué)作風(fēng),對我的論文的整體構(gòu)思、研究方法等方面都進(jìn)行了耐心、細(xì)致和具體的指導(dǎo)。老師為學(xué)生的成長傾注了大量的心血,既教學(xué)生做學(xué)問,又教學(xué)生做人。
最后,我再次由衷的感謝實(shí)習(xí)生活中,所有指導(dǎo)和幫助過我成長和發(fā)展的老師和朋友們。謝謝你們。
六、參考文獻(xiàn)
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篇十四 2023年11月大學(xué)生管理專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報告2300字
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畢業(yè)臨近,實(shí)習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷,它是我們參與工作之前最好的練兵,能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實(shí)現(xiàn)完美過度。通過實(shí)習(xí),讓我們把課堂學(xué)到的知識有效地運(yùn)用到實(shí)踐中去,當(dāng)然也讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識使我獲益匪淺,開闊視野;通過實(shí)習(xí),我也近距離的接觸到自己心儀的公司,對公司有了更客觀的了解,更加理性的對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷;通過實(shí)習(xí),我也學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài),積極樂觀、堅持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。我相信,只要我們懷揣著一顆有夢想的心,勤懇踏實(shí)的工作,就會被這個社會所接納,只要我們立足于現(xiàn)實(shí),積極努力的調(diào)整自己,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,成才的機(jī)遇就會紛至沓來,促使我們成為有用之才,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價值觀。
一、 實(shí)習(xí)目的
了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高自己理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力,提高自己溝通與表達(dá)的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
二、 實(shí)習(xí)時間
__年6月7日至__年8月21日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
濟(jì)南市歷下區(qū)解放路30號國華經(jīng)典
四、 實(shí)習(xí)單位和部門
__知識產(chǎn)權(quán)濟(jì)南分公司
商務(wù)一部
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)、公司
__知識產(chǎn)權(quán)公司是中國最具實(shí)力的知識產(chǎn)權(quán)注冊機(jī)構(gòu)之一,目前已發(fā)展有西安分公司、蘭州分公司、濟(jì)南分公司、成都分公司、長沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知識產(chǎn)權(quán)公司等機(jī)構(gòu),為超過15萬家企業(yè)提供著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主要業(yè)務(wù)是:專利申請、商標(biāo)注冊、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊等。公司現(xiàn)有律師5人,商標(biāo)代理人80多人,專利代理人15人,專利代理人助理30人,員工總?cè)藬?shù)200多人。多次獲得市“重信用,守合同”企業(yè)、國家商標(biāo)局優(yōu)秀代理機(jī)構(gòu)等稱號,與國家商標(biāo)局、知識產(chǎn)權(quán)局、各地市知識產(chǎn)權(quán)局等政府部門保持著良好的合作關(guān)系。
公司的宗旨是:“客戶第一,誠信服務(wù)”。
公司經(jīng)營理念是“誠信、高效、創(chuàng)新、超越”。
__的優(yōu)勢1——速度
__的優(yōu)勢2——專業(yè)
遠(yuǎn)景目標(biāo):做中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)首選品牌!
核心文化:速度文化、執(zhí)行力文化、結(jié)果文化。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在公司實(shí)習(xí)期間,我主要從事業(yè)務(wù)工作,負(fù)責(zé)專利申請、商標(biāo)注冊、版權(quán)登記、iso9000認(rèn)證、qs認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)注冊等。
國外來說,公民的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識是非常薄弱的,因此在我們國家盜版侵權(quán)的現(xiàn)象在各行各業(yè)頻頻發(fā)生。近年來政府通過各種法律,政策來加大對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度,我們也就需要主動去幫助那些沒有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識的公司去建立保護(hù)系統(tǒng)。由于公司的員工多,所以部門每天下發(fā)的資料是有限的,這就需要我們自己通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等各種渠道去搜索了解各種公司對自己知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些基本信息。我們甚至在坐公交車的時候注意到某家店面或公司都會回來在網(wǎng)上詳細(xì)的查詢一下,看一下知識產(chǎn)權(quán)是否保護(hù)到位。
經(jīng)過簡單的查詢之后,如果這家企業(yè)或單位對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位,我們會聯(lián)系這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,了解一下負(fù)責(zé)人的看法想法,幫助他們做一下分析,再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出保護(hù)發(fā)展方案。
工作大體就是一個了解情況,解決問題的基本過程,但是看似簡單的事情我們做起來非常不容易,有時我們會為了一個logo做上十幾個,幾十個甚至上百個圖標(biāo),為了一個產(chǎn)品的名字絞盡腦汁,搜盡各種資料。
(三)實(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時,對知識產(chǎn)權(quán)這個名詞都非常陌生,業(yè)務(wù)更談不上從何下手,保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)就是更遠(yuǎn)大的事情。后來在公司老師的帶領(lǐng)下,開始對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了解,并充分的學(xué)習(xí)關(guān)于商標(biāo)、專利、版權(quán)的一些知識,很快的了解了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一些過程。由于公司是咨詢服務(wù)性的公司,對專業(yè)知識和專業(yè)態(tài)度的要求是甚是苛刻的??瓷先セ蛟S很簡單,但是真正實(shí)施起來做好難度不小,需要注意幾個方面:1、企業(yè)信息的了解;2、專業(yè)知識的掌握程度;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與客戶的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只是大概的有些了解,并不懂得,經(jīng)過這段時間的實(shí)踐,才讓我真正全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加了解和學(xué)習(xí)。
以上業(yè)務(wù)在短時間內(nèi),通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司老師的指導(dǎo)是很快就可以掌握的,但真正和客戶溝通起來還是有些困難的,他們或許并不是很懂,或許會很排斥,但是你站在客戶的角度上為其考慮,大多數(shù)客戶會理解的。
我覺得在公司,最讓我感觸深受的是人性化的氛圍,老員工們特別耐心客氣,隨時會放下自己的工作為你解答每一個問題,經(jīng)常休息時間和你談話鼓勵支持你,我們受到特別的尊重,內(nèi)心常常充滿感動。我們彼此尊重,彼此信任,在工作中極力配合,工作積極性非常高,工作效率自然也很高。經(jīng)過這次經(jīng)歷,我也體會到人性化管理的重要性,對公司業(yè)績的影響可以說是絕對性的。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
(一) 實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:一是搜集資料,了解企業(yè)信息,為工作的開始做好準(zhǔn)備,做到信息的詳細(xì)準(zhǔn)確,保證工作的的順利展開。二是與客戶溝通,讓其認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漏洞,在溝通的過程中最重要的是誠懇,站在客戶的角度上考慮分析問題。但是在這方面存在的欠缺是不能準(zhǔn)確把握客戶情況。
(二) 畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲:
1、 任何工作崗位都要求認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
2、 與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。每一個完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成,所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。
3、 正確對待自己的人生觀和價值觀。
4、 相信,此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個良好開端
篇十五 大學(xué)生物業(yè)管理行業(yè)實(shí)習(xí)報告5600字
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間,已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人,因此,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,創(chuàng)造合理的規(guī)模效益,已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式,才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義:品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號,簡單的說就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志,而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟(jì)價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此,創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中,其能做到“未見其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶,終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就,而是需要一個長期的過程。現(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區(qū),在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。
日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此,筆者在公司的四個物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述:(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取,在沒有全部收繳齊之前,不要存在時間上的停滯,要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理,比如說報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間,大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。
二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題,規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作,樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實(shí)習(xí),筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志,所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話,由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。在實(shí)習(xí)中,城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒,即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人,而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表,也是小區(qū)重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批,否則有時物業(yè)的好的想法,可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會,以征詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數(shù),必要時要達(dá)成書面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向,首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ),即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介,配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息,通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí),特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西,不能搞純粹的“拿來主義”,一定要適時而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況,偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛,否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間,筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專業(yè)技能,因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績的員工要給予獎賞,由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說,山海天項(xiàng)目由于人員配置少,一個人要負(fù)責(zé)幾個部門的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此,對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等,并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后,專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色,展開專業(yè)知識的整合,使每一個員工具備一專多能,比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下,可以處理應(yīng)急情況。(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護(hù)意識,即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園,筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時,就存在了一個潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等,我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營銷牌,要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果,當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷,企業(yè)可以提高自己的知名度,擴(kuò)大市場份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng),在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時,我們還要學(xué)會多條腿走路,目前海納的四個項(xiàng)目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài),這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成,所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來源是不可行的。通過實(shí)習(xí),筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒,那就是作完本小區(qū)的工作的同時,充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù),這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實(shí)也擺在我們的面前,在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時,肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力,這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個寬松、穩(wěn)定的空間。
4、針對小區(qū)的特點(diǎn),因地制宜,建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話,那么我們不能搞“一刀切”的形式,要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實(shí)踐,筆者有自己的一點(diǎn)體會:(1)、山海天項(xiàng)目,其購買者大都是為投資而來,因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵,具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中,筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪,這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因,也可能是由于管理不善的原因,但是這肯定會給業(yè)主造成不滿,由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此,我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。(2)、城市花園項(xiàng)目,物業(yè)剛剛建成,前期投入較大,硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件,如果在取得成功的基礎(chǔ)上,合理的提高服務(wù)費(fèi),那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此,城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū),應(yīng)該成為可能。(3)、林海小區(qū),業(yè)主入住率較高,物業(yè)歷史長,因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,處處為業(yè)主著想,活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主,我們要加大物管工作的宣傳,見縫插針,避免因管理空白帶來的誤會??偵纤?,以各個小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn),才能豐富我們的服務(wù)體系,樹立企業(yè)品牌形象。
5、區(qū)域發(fā)展,近學(xué)青島,遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市,雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異,但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似,因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同,所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來,物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異,每年都有數(shù)個小區(qū)被評為省級、國家級示范單位,而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展,提供了舒適的“溫床”,近幾年來,一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此,在地域上首先瞄準(zhǔn)青島,引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念,在經(jīng)過可行性分析后為我所用,對我們來說還是有很大裨益的。其次,遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年,深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地,由那后,經(jīng)過二十幾年的發(fā)展,造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭,源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來,深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會,因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)間的交流,形成共享網(wǎng)絡(luò),為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。
三、在海納四個項(xiàng)目物業(yè)實(shí)___一個月的時間里,使筆者學(xué)到了一些書本上沒有的東西,增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ),以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后,經(jīng)過全體員工長期不懈的努力,筆者堅信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國,樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn),終就輝煌,海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。