篇一 銀行個人述職報告2950字
2003 年 述 職 報 告 --------------- 巖松
2003年,我在黨組的領(lǐng)導下,在'金管、計統(tǒng)、農(nóng)金'等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下,協(xié)助行長較好地完成了所承擔的工作任務(wù),履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責??偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下:
2003年我繼續(xù)負責綜合監(jiān)管的全面工作。 為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,實行規(guī)范化管理,年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,2003年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色,內(nèi)控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題。另外,我與監(jiān)管股負責人按《金融監(jiān)管責任制》和行內(nèi)制定的《量化細化實施細責》,把每一個被 監(jiān)管專業(yè)、每一項監(jiān)管責任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責任的分解落實工作,從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務(wù)落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結(jié)合,充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監(jiān)管與合作監(jiān)管
1、組織監(jiān)管人員認真學習各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能,不斷提高綜合素質(zhì)
今年以來,我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監(jiān)管理念,將各項政策規(guī)定和實務(wù)操作的要點融入在具體的工作中,從2003年起,我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預警上,監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高、非現(xiàn)場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監(jiān)管人員自學有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,加快監(jiān)管電子化的步伐
按照2002年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求,認真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實,切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實。我行監(jiān)管部門從2003年起嚴格按照電子化監(jiān)管的要求,認真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則,落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用,保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通,通過監(jiān)管電子化的建設(shè),切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性
(1)、2003年,對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在2003年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構(gòu)準入和退出的監(jiān)管,在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時,按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作,保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整、審批材料的合規(guī),在一季度對2002年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結(jié)果于2003年2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在2003年4 月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),年檢中沒有走過場,現(xiàn)場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監(jiān)管責任制,切實履行了監(jiān)管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責任狀,制定了監(jiān)管a、b制,明確了監(jiān)管職責、責任和目標,使各項監(jiān)管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監(jiān)管責任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施,督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進一步端正服務(wù)方向,加大支農(nóng)力度,全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè),投向總體上達到合規(guī),但部分農(nóng)村信用社存在當年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續(xù)不合規(guī)等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農(nóng)村信用社貸款風險。今伊始,我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風險貸款1,472萬元,占全部風險貸款66.4 %,取得較好的成效。
7、進一步加強監(jiān)管檔案管理,達到監(jiān)管檔案規(guī)范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件(呼銀辦發(fā)[220]135號附件3)規(guī)定的內(nèi)容建立、補充和完善各項監(jiān)管檔案,達到上級行和支行所要求的規(guī)范化標準。
三、貨幣信貸與統(tǒng)計
一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴格的監(jiān)管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量、繳存準備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期;動態(tài)反應(yīng)12期,調(diào)查報告12期,按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少。為支持信用社和地方經(jīng)濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,一年來由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展狀況調(diào)查'、'下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查'、'地區(qū)助學貸款情況調(diào)查'、'生態(tài)環(huán)境趨勢調(diào)查'、'商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查'、'中間業(yè)務(wù)調(diào)查'、'房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查''金融支持地方經(jīng)濟情況調(diào)查'、'中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項指令性調(diào)查任務(wù)。
三、取得的成績及收獲
二00三年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監(jiān)管工作明顯提高, 主要表現(xiàn)為:一是各項管理制度已初具雛形, 有了一定的基礎(chǔ); 二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,并有了一些工作經(jīng)驗; 三是搞了一些分析、預測、調(diào)查, 為領(lǐng)導決策提供了部分可借鑒的依據(jù), 為今后工作打下了基礎(chǔ);四是監(jiān)管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監(jiān)管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發(fā)揮優(yōu)勢,取得更好地工作成績而努力。
篇二 2023銀行會計年度個人述職報告8350字
1.2023銀行會計年度個人述職報告
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導賦予會計結(jié)算部的工作職責,團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20__年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。20__年,我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發(fā)展觀。
深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻,著重應(yīng)做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
2.2023銀行會計年度個人述職報告
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務(wù)學習,分析內(nèi)控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護班子團結(jié),協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展。一是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。二是積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓。
在業(yè)務(wù)技能培訓方面我努力三管齊下:1、抓規(guī)章制度學習。制訂詳實的學習計劃,資料人手一份,晨會時間輪流領(lǐng)學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內(nèi)容討論學;不僅組織大家學,更要求自己先學,確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細節(jié),注重總結(jié)。3、抓季度測試評講。每季末,我會組織員工測試業(yè)務(wù)知識和技能,內(nèi)容涉及基本制度、系統(tǒng)操作、反洗錢、票據(jù)防偽、點鈔等方面。通過知識技能測試,調(diào)動了柜員學業(yè)務(wù)練技能的熱情,自覺形成了“傳、幫、帶”,“趕、超、學”的良性競爭氛圍。
四、發(fā)揮監(jiān)督職能提升會計核算質(zhì)量
會計監(jiān)督歷來是會計工作中的一大難點。唯有業(yè)務(wù)知識功底扎實、制度要求掌握充分,會計監(jiān)督職能才能得以淋漓精致地發(fā)揮,會計核算質(zhì)量才能得以保障。
我部通過構(gòu)建四道防線,時刻繃緊會計監(jiān)督這根弦,充分履行事前、事中、事后全程監(jiān)控職能。第一道為綜合柜員,嚴密審查受理業(yè)務(wù)的憑證要素、業(yè)務(wù)手續(xù)、資金支付等的合理性、合規(guī)性等,如實記載柜面監(jiān)督登記簿,能糾正的隨即糾正,需要信貸部門調(diào)查反饋的則提交營業(yè)柜面會計監(jiān)督意見及處理單,并按月向行長匯報柜面監(jiān)督情況;第二道為坐班主任,一方面負責對當日重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行授權(quán)把關(guān),對當日發(fā)現(xiàn)問題當日糾正,次日再逐筆審核會計憑證,及時解決業(yè)務(wù)處理過程中的問題。另一方面通過查庫、查看賬簿、審核報表、對賬等形式對內(nèi)部管理中的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)督;第三道為財會主管,通過每日對各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況的了解、每周調(diào)閱錄像、每旬查庫、資產(chǎn)安全檢查、ic卡檢查和印鑒卡與驗印系統(tǒng)的核對、每日查看柜面人員的工作日志、月末審核銀企同業(yè)對賬、定期核對內(nèi)外賬務(wù)等方式全面檢查輔導;第四道為全體臨柜人員。每天組織柜面人員兩次對當天業(yè)務(wù)處理進行回頭看(上午11:00、下午16:00點),發(fā)現(xiàn)差錯當天整改,再次自查自糾,力爭面面俱到,同時利用次日晨會對前一天處理的業(yè)務(wù)進行點評。
五、財務(wù)管理嚴謹增收節(jié)支成效明顯
今年以來,我能嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,加強財務(wù)核算,財務(wù)公開透明,真實反映經(jīng)營狀況,按月開展財務(wù)分析,及時提供財務(wù)決策信息。
一是思想上重視,行動上落實。年初,按照市行下達的財務(wù)費用指標,結(jié)合我行實際情況,做好季前預測,月中控制。對剛性費用支出做到預測細致、準確,合理壓縮一些彈性開支,把好關(guān),守住口。月底向行長匯報費用支出情況,上墻公布財務(wù)費用同期對比和指標下達情況,接受員工監(jiān)督,形成了很好的財務(wù)公開透明的氛圍。
二是加強利息、中間業(yè)務(wù)和出租收入的審核。嚴格執(zhí)行利率政策,按月核對利息結(jié)計與收取,及時向行長和信貸部反饋,配合信貸部加強對欠息的收取。同時認真復核存放同業(yè)款項、存放人行款項、系統(tǒng)內(nèi)資金的利息收支,遇有差異排找原因,確保計息入賬不出差錯。審核代理保險手續(xù)費收入、財務(wù)顧問費的收取,資產(chǎn)出租收入全額入賬。
三是配合辦公室做好資產(chǎn)管理,健全管理臺賬。每月初核對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動計提的折舊,如遇不符,及時查找原因,確保賬實卡簿相符。8月份對無法繼續(xù)使用的_件固定資產(chǎn)進行報廢申請,目前已得到報廢批復,進入報廢處置環(huán)節(jié)。
副行長兼會計主管,既是又是實際操作者,既是主角又是配角。長期從事財會工作的我,在財會主管的崗位,本以為輕車熟路,卻并非像1+1=2那么簡單。
回顧一年來的履職情況,我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,一是怎樣才能不斷地激活柜面人員的工作熱情,增強財會人員的凝聚力和向心力,這是作為一個主管必須去思考的。其次是基礎(chǔ)管理離規(guī)范化、精細化尚有距離,需要我拿出具體實施方案,不能拘泥于習慣性做法,提高員工對業(yè)務(wù)中出現(xiàn)新情況的應(yīng)對能力。三是以前偏重事后監(jiān)督,今后必須監(jiān)督前移,注重即時性和現(xiàn)場監(jiān)管,改變過去補、堵、糾的模式,在細、全、精上做文章。
3.2023銀行會計年度個人述職報告
20_年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值。
通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場去賣得到的價值化。價值化克服和避免了規(guī)?;①|(zhì)量化目標的狹隘;價值化也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益____現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值化的經(jīng)營理念,深刻認識和領(lǐng)會價值化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創(chuàng)造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,1+1>2;一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練,在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練
使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。
模擬銀行演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡規(guī)模擴張、追求利潤、資本對風險資產(chǎn)的約束以及資金流動性的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)價值化目標必須以博弈的方法去尋求價值的平衡點。更加深刻的領(lǐng)悟了價值化是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而以經(jīng)濟資本____風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值____績效評價和激勵機制是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的風險承受范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的搭橋貸款;利息損失和下一年度23個億的交易收入損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)。蝴蝶效應(yīng)的深刻教訓,引起的反思。我行推行六西格瑪;管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪精細化管理的實質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個方面:
(一)如何做領(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。以人為本;是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。
一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個字協(xié)調(diào)。對上級重在心理上的協(xié)調(diào),而心理協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是理解。
一是要學會換位思考,正確理解領(lǐng)導意圖;
二是要有全局觀念,讓領(lǐng)導安心、放心、貼心;
篇三 2023年6月銀行員工個人述職報告1000字
我所在的崗位是我行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我行的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
我們儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。
成績屬于過去,將來的工作當中,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
篇四 銀行柜員個人述職報告參考1000字
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20__年工作情況具體匯報如下:
一、取得的工作成績
20__年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。
二、認真學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
20__年,我認真學習黨的理論,學___精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。
20__年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按科學發(fā)展觀的要求,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
篇五 銀行個人貸款工作人員述職報告1250字
領(lǐng)導和同志們大家好!
現(xiàn)在我就今年以來我行的個貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報如下:
行里指派由我負責管理個貸業(yè)務(wù),我深切的感受到領(lǐng)導對我的信任,同時也掂量出了這份責任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓學習,不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì),踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公,嚴格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累,我行個貸業(yè)務(wù)已在當?shù)匦纬闪溯^響的品牌,實現(xiàn)了良好的社會效應(yīng),業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實際,作為老大姐領(lǐng)頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團結(jié)同志敢于承擔責任的工作作風影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神;開朗率直、樂觀豁達的性格營造出一個快樂的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗并享受我工作我快樂。
截至10年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費6570萬元),1-8月份累計發(fā)放個人類貸款 18858 萬元,實現(xiàn)凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%,當?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%,新增占比73%;不良率目前是0.001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個,為國稅局、電業(yè)局、建設(shè)局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元,業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念,借單位團購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機,營銷貸記卡、風箏龍卡數(shù)百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名,我們的工作也得到了支行領(lǐng)導的肯定與表彰,個貸中心被評為先進集體,我個人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果,借此機會我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點,吃苦耐勞的敬業(yè)精神,相互體諒、團結(jié)一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝!謝謝!
下半年及明年的工作打算:一是繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng),找出自己工作中的不足,在維護好存量貸款的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場摸清市場需求,加強與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業(yè)務(wù)品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風險,密切關(guān)注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn),將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規(guī)同行;五是通過對借款人電話回訪、熟人側(cè)面了解、面談交流等形式識別篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,實行差別化服務(wù),儲備我行優(yōu)質(zhì)客戶群體,保證我行個貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展!
最后希望我們個貸中心在三株玉樹的映襯下五朵金花重放異彩,為我行的個貸業(yè)務(wù)發(fā)展再寫輝煌!
謝謝大家!
篇六 銀行會計主管個人述職報告模板2150字
大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。
認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《__銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。
會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。
我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。
今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。
通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。
副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務(wù)學習,分析內(nèi)控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護班子團結(jié),協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展。
首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。
三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。
截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;
在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;
要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。
上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
篇七 2023年銀行行長個人述職報告2150字
縣糾風辦:
加強行風建設(shè)是堅持黨風廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容。__年,我行緊緊圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟中心工作,以“制度建設(shè)年”為主線,從金融監(jiān)管履行職能和優(yōu)化政務(wù)環(huán)境提高執(zhí)法效能兩個方面認真進行了踐諾,做到了監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的“四個統(tǒng)一”。有力促進了我縣金融市場秩序的穩(wěn)定和經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展?,F(xiàn)將踐諾情況述職如下:
一、領(lǐng)導重視,措施得力,方法靈活,形式多樣。
今年以來,我行成立了由“一把手”掛帥,副職和股長為成員的行風評議領(lǐng)導組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時,按照縣行評辦關(guān)于行風建設(shè)的文件精神,結(jié)合自身實際,制訂了《左權(quán)人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。
二、充分動員,擴大宣傳,公開承諾,營造氛圍。
為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。
三、面向社會,開門納諫,落實提案,不折不扣。
我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)單位,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會調(diào)查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質(zhì)詢,聽取他們的意見、建議。
四、履行承諾,積極服務(wù),嚴格管理,保證落實。
(一)因我行工作人員業(yè)務(wù)差錯,發(fā)生延壓票據(jù),影響客戶資金使用的,由當事人按規(guī)定賠償。截止年底,我行沒有因故積壓、延壓客戶票據(jù)與單位票據(jù),也未得到在關(guān)人員舉報。
(二)我行工作人員不使用文明服務(wù)用語,態(tài)度生硬生或與客戶發(fā)生爭吵,不論什么原因,對當事人予以罰款。至目前,我行未接到類似為樣的舉報或反應(yīng)。
(三)我行工作人員辦理業(yè)務(wù)時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的,我們對當事人處以罰款。時至今日,我們沒有得到此類反應(yīng)。
(四)工作人員上班時間必須統(tǒng)一著裝、精神飽滿、舉止文明,違者當事人處以罰款。關(guān)于這一點,我們基本上做到了。
(五)工作人員在各金融機構(gòu)與企事業(yè)單位辦理業(yè)務(wù)時,嚴禁接受吃請,凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記,違者對責任人處以罰款,并報請紀律監(jiān)查部門進行處理。一年來我們經(jīng)常進行黨風廉政教育與檢查督促,收到了良好效果,至目前,沒有違反接受禮金等規(guī)定。
(六)嚴格執(zhí)行營業(yè)時間規(guī)定,工作人員必須提前做好上班的各項準備工作,凡遲到、早退、離崗、串崗影響客戶辦理業(yè)務(wù),對當事人處以罰款。關(guān)于對因遲到早退等故影響客戶辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,我們在日常工作中及時進行了糾正,沒有影響客戶辦理業(yè)務(wù)。
(七)工作人員辦理各項業(yè)務(wù)必須嚴格執(zhí)行《左權(quán)縣人民銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度》,做到文明、準確、快捷、高效。我們認為,基本上做到了準確、快捷、高效。
(八)相關(guān)部門必須保證縣域內(nèi)現(xiàn)金供應(yīng)、稅款上繳、財政款項下?lián)芘c貸款業(yè)務(wù)辦理。一年來,我們保證了轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)金供應(yīng),及時將稅款入庫,沒有延壓稅票,對各項財政撥款也及時進行了入賬。對企業(yè)貸款卡的辦理,我們也做到了熱情服務(wù),及時辦理。
五、聯(lián)系實際,自查自糾,主動解剖,尋找差距。
我們確定由行領(lǐng)導班子成員帶頭,不定期對各股室與部門工作紀律、服務(wù)態(tài)度等情況進行了明察暗訪。我們堅持“三個結(jié)合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風活動結(jié)合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結(jié)合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結(jié)合起來。
六、找準要害,突出重點,以點帶面,全面整改。
今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,開展以“切實轉(zhuǎn)變作風、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;2調(diào)統(tǒng)部門與營業(yè)部服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題,專門召開聯(lián)席會議,指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路,最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。
七、標本兼治,糾建并舉,堅持不懈,注重長效。
1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務(wù),對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設(shè)為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,推動業(yè)務(wù)工作作為行風評工作的出發(fā)點和落腳點,標本兼治,內(nèi)外兼修,確保各項指標任務(wù)的完成。
一年來,各項承諾我們已全部兌現(xiàn)。盡管我們盡心盡力、盡職盡責,但離客戶的要求,政府的期望仍有差距,今后,要緊緊圍繞政風行風評議、效能建設(shè)和作風建設(shè)各項工作,繼續(xù)鞏固好作風整頓月活動和發(fā)展環(huán)境集中整治活動兩項成果,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,緊緊圍繞老百姓關(guān)注的熱點、難點、焦點,切實做好政風行風各項工作,在跨越發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展大潮中,作出縣級中央銀行應(yīng)有的貢獻。
篇八 銀行個人年度述職報告格式1300字
各位領(lǐng)導、各位同仁:
你們好!
2023年,我在銀行的正確領(lǐng)導和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標任務(wù)要求,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
今年來我認真學習科學發(fā)展觀,學習銀行的規(guī)章制度與工作紀律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從上級領(lǐng)導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
二、學習文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項銀行工作
我上半年擔任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認真學習,積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認真學習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
2023年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:___
2023年__月__日
篇九 xxxx年9月銀行員工個人述職報告2000字
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學校畢業(yè)后,被分配到__行××市分行××分理處從事會計工作?!痢痢痢聊辍猎峦ㄟ^競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責任重大。××分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達到萬元,凈增了萬元,業(yè)務(wù)增長率為全市排名第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止月底,公司企業(yè)戶頭達到戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學習長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風學到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在××年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達到。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習優(yōu)點,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
篇十 銀行信貸員個人述職報告范例1900字
__年,在聯(lián)社和信用社主任的領(lǐng)導下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)在我將本年工作向各位主任和信用社述職,如有不妥之處,請予以批評指正!
一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,我認真學習,并自覺貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。認真學習“三個代表”重要思想,能較好的理解了“三個代表”重要思想的精神內(nèi)涵,在學習過程中,能及時的發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足之處,積極學習,并予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
同時,利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學習資料能夠融會貫通,學以致用,使我的業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力等,都有了很大的提高。
二、認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作和任務(wù),把黨和國家的金融政策和精神,靈活滲透、充分體現(xiàn)在實際工作之中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠按時完成各項工作任務(wù)。
我剛接觸信貸工作,開始時我對所分管的幾個行政村的情況知之甚少,面臨的難度和困難可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,不怕吃苦,起早貪黑積極走村串戶了解情況。
我首先找到了村委會干部,向他們了解村里的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經(jīng)濟基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟收入來源、支柱產(chǎn)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個基本的了解;緊接著,我對每一筆貸款進行上門核對,逐戶走訪借款逾期較長的貸戶,詳細了解他們的情況以便對癥下藥。
一分耕耘,一分收獲,一年來的工作對我所有的努力做出了肯定。
一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)口。
作為一名信貸員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強工作責任心。認真審查每一筆貸款。為了更好的把關(guān)守口,一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持進村入戶做好貸前調(diào)查,對于多頭貸款、壘大戶貸款堅決不予辦理。從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。
我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性,進行實地考察。
經(jīng)過對資產(chǎn)負債情況的計算分析和貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須合法有效、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
三是提高工作質(zhì)量,及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。我堅持搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,做到了當天帳務(wù)當天處理完畢。
三、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能夠搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
一是千方百計籌措資金,我利用休息時間走親串友動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲存款__多萬元,占計劃__萬元__%,積極吸收股本金___萬元,占年計劃_萬元的__%,超額完成了信用社下達的任務(wù)。
二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,消除“懼貸”思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款__萬元,累計收回貸款__萬元,不良貸款_萬元,實現(xiàn)了余額和占比雙項下降的工作目標。
三是積極收回貸款利息__萬元,占計劃__萬元的__%。
四是扎實做好貸款五級分類工作。
我們深知這項工作的重要,雖然這項工作繁瑣,但我堅持不怕苦、不怕累,加班加點,經(jīng)過了數(shù)十個夜以繼日的工作后,終于交了一份滿意的答卷。
回顧一年來的工作,自己仍感到有一些不盡人意之處:
一是業(yè)務(wù)技能提高不快,對新業(yè)務(wù)知識學習抓的不緊,學的不透;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽。
在新的一年里,我將極力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。團結(jié)一致,為我社業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展和20__年各項目標任務(wù)的圓滿完成作出自己應(yīng)有的貢獻。
篇十一 銀行專職理財經(jīng)理個人工作述職報告850字
20__年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經(jīng)理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財?shù)睦斫夥浅S星罢靶裕岳碡斀?jīng)理的考核真的是以客戶為導向,而不是以產(chǎn)品為導向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標的壓力與以客戶為中心的沖突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓,對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識,目前來說,理財不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的.,要靠長時間的知識積累。在20__,盡量做到了變壓力為動力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
在20__,參加了周末版的cfp學習班,聆聽到知識淵博的老師的細心講解,使自已的對專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個月周末的學習,擠掉了很多與孩子相處的時間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個不圓滿的結(jié)局,當初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了,大量的計算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
在20__,雖然有了進步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。
篇十二 銀行支行黨組書記兼行長個人述職報告1500字
我是中國人民銀行__市支行黨組書記、行長黃大生。中國人民銀行是我國的中央銀行,主要履行制定和執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定、提供金融服務(wù)等13方面的職責。高州支行作為中國人民銀行的派出機構(gòu),根據(jù)上級行的授權(quán),具體承擔以下職責:(一)貫徹執(zhí)行貨幣政策;(二)管理人民幣流通;(三)實施外匯管理; (四)經(jīng)理國庫;(五)維護支付清算系統(tǒng)的正常運行;(六)指導、部署金融業(yè)反洗錢工作,負責反洗錢的資金監(jiān)測;(七)負責金融業(yè)的統(tǒng)計、調(diào)查、分析; (八)負責征信業(yè)管理。
去年以來,面對國際金融危機的沖擊,在人行茂名中支和__市委、市政府的正確領(lǐng)導下,我以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,積極履行基層人民銀行職責,以服務(wù)和支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任,落實市委、市政府的決策部署,認真貫徹落實適度寬松的貨幣政策,加強轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),進一步改進金融服務(wù),有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展。
一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策,支持縣域社會經(jīng)濟發(fā)展
去年以來,為抗擊國際金融危機的影響,促進我國經(jīng)濟科學發(fā)展,國家出臺了一系列的經(jīng)濟金融宏觀調(diào)控政策,__市委、市政府出臺了一系列“保增長、擴內(nèi)需” 的經(jīng)濟政策措施,我支行認真執(zhí)行上級的決策部署,按照市委、市政府的要求,堅持執(zhí)行適度寬松的貨幣政策,采取了一系列支持地方經(jīng)濟發(fā)展的措施:一是及時將貨幣政策向政府部門、企業(yè)和社會公眾進行宣傳,組織金融機構(gòu)認真貫徹實施。二是協(xié)助__市政府組織召開__市金融工作會議,討論研究金融機構(gòu)貫徹市委、市政府要求,制定各金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展的工作計劃和幫扶企業(yè)的具體措施。三是組織金融機構(gòu)召開聯(lián)席會議,開展銀行與政府部門協(xié)調(diào)工作,指導各金融機構(gòu)開展銀企交流和金融產(chǎn)品推介會活動。四是加強信息反饋工作,及時向市領(lǐng)導、有關(guān)經(jīng)濟工作部門和上級行報送金融信息,分析__市經(jīng)濟金融運行情況,提出落實金融支持經(jīng)濟發(fā)展的政策措施。2023年,__市金融機構(gòu)各項貸款余額52.93億元,比年初增加14億元,增長36.13%,同比增加93677萬元,增長200%。2023年前五個月,__市金融機構(gòu)人民幣各項貸款余額62.63億元,比年初增加9.7億元,增長18.32%,同比多增加5.3億元,增長223%。去年以來的信貸增量創(chuàng)歷史新高,為__市戰(zhàn)勝金融危機影響,發(fā)展地方經(jīng)濟作出了突出的貢獻。
二、推動縣域金融改革與發(fā)展,維護金融穩(wěn)定
繼續(xù)大力推進農(nóng)村信用社深化改革,推動農(nóng)信社加大對地方經(jīng)濟的支持力度,使之真正成為支農(nóng)的主力軍。支持農(nóng)業(yè)銀行的股份制改革、郵政儲蓄銀行改革與發(fā)展,落實銀行、保險、證券業(yè)的重大事項報告制度,開展對保險公司反洗錢檢查和對銀行業(yè)的綜合執(zhí)法檢查,加強人民幣管理、賬戶管理、支付結(jié)算管理、國庫管理和征信管理,維護全市金融機構(gòu)穩(wěn)健運行,合規(guī)經(jīng)營。2023年,銀行業(yè)考核利潤總額15055萬元,比上年增加6399萬元,增長73.9%,全市金融機構(gòu)沒有發(fā)生金融風險、案件和責任事故,沒信訪突出問題,維護了金融穩(wěn)定。
三、積極推進信用體系建設(shè),改善轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境
加強信用體系建設(shè),組織涉農(nóng)金融機構(gòu)開展農(nóng)戶征信工作試點,做好“農(nóng)戶+征信+信貸”工作;堅持做好企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理工作,督促銀行業(yè)加強管理,提高數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量;制定落實不守信用的企業(yè)“黑名單”通報制度,在金融機構(gòu)內(nèi)部進行通報,2023年,共通報了不守信用“黑名單”企業(yè)112戶,有效打擊逃廢債行為;開通個人信用查詢業(yè)務(wù),為客戶免費查詢了182份個人信用記錄;準確及時做好貸款卡發(fā)放管理,累計發(fā)放貸款卡64戶,變更3戶,注銷1 戶,年審132戶,為企業(yè)和個人貸款提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過努力,轄區(qū)社會信用水平不斷提高,金融生態(tài)環(huán)境不斷好轉(zhuǎn),金融機構(gòu)不良貸款比例下降明顯。
四、加強縣域金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,提高金融服務(wù)水平
篇十三 縣人民銀行個人年終述職報告2300字
縣人民銀行個人述職報告
縣糾風辦:
加強行風建設(shè)是堅持黨風廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容。2023年,我行緊緊圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟中心工作,以“制度建設(shè)年”為主線,從金融監(jiān)管履行職能和優(yōu)化政務(wù)環(huán)境提高執(zhí)法效能兩個方面認真進行了踐諾,做到了監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法的“四個統(tǒng)一”。有力促進了我縣金融市場秩序的穩(wěn)定和經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展?,F(xiàn)將踐諾情況述職如下:
一、領(lǐng)導重視,措施得力,方法靈活,形式多樣。
今年以來,我行成立了由“一把手”掛帥,副職和股長為成員的行風評議領(lǐng)導組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時,按照縣行評辦關(guān)于行風建設(shè)的文件精神,結(jié)合自身實際,制訂了《左權(quán)人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內(nèi)容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。
二、充分動員,擴大宣傳,公開承諾,營造氛圍。
為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。
三、面向社會,開門納諫,落實提案,不折不扣。
我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)單位,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發(fā)放我行滿意度問卷、社會調(diào)查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質(zhì)詢,聽取他們的意見、建議。
四、履行承諾,積極服務(wù),嚴格管理,保證落實。
(一)因我行工作人員業(yè)務(wù)差錯,發(fā)生延壓票據(jù),影響客戶資金使用的,由當事人按規(guī)定賠償。截止年底,我行沒有因故積壓、延壓客戶票據(jù)與單位票據(jù),也未得到在關(guān)人員舉報。
(二)我行工作人員不使用文明服務(wù)用語,態(tài)度生硬生或與客戶發(fā)生爭吵,不論什么原因,對當事人予以罰款。至目前,我行未接到類似為樣的舉報或反應(yīng)。
(三)我行工作人員辦理業(yè)務(wù)時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的,我們對當事人處以罰款。時至今日,我們沒有得到此類反應(yīng)。
(四)工作人員上班時間必須統(tǒng)一著裝、精神飽滿、舉止文明,違者當事人處以罰款。關(guān)于這一點,我們基本上做到了。
(五)工作人員在各金融機構(gòu)與企事業(yè)單位辦理業(yè)務(wù)時,嚴禁接受吃請,凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記,違者對責任人處以罰款,并報請紀律監(jiān)查部門進行處理。一年來我們經(jīng)常進行黨風廉政教育與檢查督促,收到了良好效果,至目前,沒有違反接受禮金等規(guī)定。
(六)嚴格執(zhí)行營業(yè)時間規(guī)定,工作人員必須提前做好上班的各項準備工作,凡遲到、早退、離崗、串崗影響客戶辦理業(yè)務(wù),對當事人處以罰款。關(guān)于對因遲到早退等故影響客戶辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,我們在日常工作中及時進行了糾正,沒有影響客戶辦理業(yè)務(wù)。
(七)工作人員辦理各項業(yè)務(wù)必須嚴格執(zhí)行《左權(quán)縣人民銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度》,做到文明、準確、快捷、高效。我們認為,基本上做到了準確、快捷、高效。
(八)相關(guān)部門必須保證縣域內(nèi)現(xiàn)金供應(yīng)、稅款上繳、財政款項下?lián)芘c貸款業(yè)務(wù)辦理。一年來,我們保證了轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)金供應(yīng),及時將稅款入庫,沒有延壓稅票,對各項財政撥款也及時進行了入賬。對企業(yè)貸款卡的辦理,我們也做到了熱情服務(wù),及時辦理。
五、聯(lián)系實際,自查自糾,主動解剖,尋找差距。
我們確定由行領(lǐng)導班子成員帶頭,不定期對各股室與部門工作紀律、服務(wù)態(tài)度等情況進行了明察暗訪。我們堅持“三個結(jié)合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風活動結(jié)合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結(jié)合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結(jié)合起來。
六、找準要害,突出重點,以點帶面,全面整改。
今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,開展以“切實轉(zhuǎn)變作風、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;2調(diào)統(tǒng)部門與營業(yè)部服務(wù)效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。3、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題,專門召開聯(lián)席會議,指定專人與通訊公司、電業(yè)局聯(lián)系維修線路,最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障。
七、標本兼治,糾建并舉,堅持不懈,注重長效。
1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務(wù),對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設(shè)為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,推動業(yè)務(wù)工作作為行風評工作的出發(fā)點和落腳點,標本兼治,內(nèi)外兼修,確保各項指標任務(wù)的完成。
一年來,各項承諾我們已全部兌現(xiàn)。盡管我們盡心盡力、盡職盡責,但離客戶的要求,政府的期望仍有差距,今后,要緊緊圍繞政風行風評議、效能建設(shè)和作風建設(shè)各項工作,繼續(xù)鞏固好作風整頓月活動和發(fā)展環(huán)境集中整治活動兩項成果,以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,緊緊圍繞老百姓關(guān)注的熱點、難點、焦點,切實做好政風行風各項工作,在跨越發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展大潮中,作出縣級中央銀行應(yīng)有的貢獻。
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篇十四 銀行統(tǒng)計人員個人述職報告5400字
1.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了,通過_年的工作,在工行取得了一定的成績。
一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通
__年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
二、調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在__年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高 潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
2.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
20__年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,利息收入160多萬元,中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是最后一方面最重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃,第一是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。第二是緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20__年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
3.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
20__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關(guān),新創(chuàng)儲蓄專柜歷史。現(xiàn)將我本人在20__年一季度的工作情況匯報如下:
1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過20__年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20__年,通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新__屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
20__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學習和營銷工作。
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。
20__年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20__年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
20__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
篇十五 關(guān)于銀行行長個人述職述廉報告怎么寫?3450字
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
一年來,我懷著強烈的使命感、職責感和危機感,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創(chuàng)新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的?,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
透過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額__億元,較年初增加__億元;各項存款余額__億元,較年初新增__億元,日均余額增加__億元,人均存款__萬元;實現(xiàn)各項收入__萬元,帳面利潤__萬元,人均創(chuàng)利達__萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入__萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為__%和__%。
不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規(guī)違紀問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在__個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至__位,與自身比前進了_位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,在當?shù)劂y行業(yè)金融機構(gòu)中有必須的話語權(quán),在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度,一年的工作在縣委20__年_月_日召開的__屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,實現(xiàn)了我行有為爭位的目標。
二、政治表現(xiàn)
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執(zhí)行群眾領(lǐng)導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論,做到職責上分、目標上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業(yè)、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風廉政建設(shè)職責制。我始終把黨風廉政建設(shè)作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設(shè)職責制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到“四個結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結(jié)合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結(jié)合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定,將反腐__融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴于律己。一年來無收受財物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導干部。
三、工作開展
(一)抓住重點。
一抓思想統(tǒng)一,堅定發(fā)展信心。應(yīng)對支行績效考評在20__年前進了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行__支行學習,學習他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗和做法,找出支行的差距。透過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。
__支行當前務(wù)必堅持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農(nóng)發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展信心的結(jié)果。
二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,務(wù)必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、部門領(lǐng)導、經(jīng)辦負責人不同層面的對接,結(jié)合__縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找準入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個,投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項目的優(yōu)勢,抓好財政支農(nóng)資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入31.86萬元。
三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導的帶動作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導干部的良好社會形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。
支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓專用投影設(shè)備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位帶給硬件支撐。四抓執(zhí)行落實,帶給發(fā)展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核“五個落實”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會,行長點評等措施,來促進支行黨風廉政、干部隊伍、安全保衛(wèi)、計劃信貸、財務(wù)會計等各項建設(shè)各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人__人次,罰款__元,確保了執(zhí)行力,確保了目標的如期實現(xiàn)。
(二)擅抓難點。
一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)__公司短期貸款__萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風險,貸款于20__年11月15日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經(jīng)理24小時住扎企業(yè),對庫存物資進行監(jiān)管,_大限度確?,F(xiàn)有流動資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。透過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報,于20__年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之后支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務(wù),同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一向沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時跨近10年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學習活動,加強與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學習借鑒;
二是開展了與縣人行以“春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動;
三是開展了以“談職責”為主題的全員征文演講活動;
四是開展了“學業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會出業(yè)務(wù)學習月,及計算機技能練兵競賽活動;
五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會,鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員“一帶一”活動,每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。透過活動的開展,提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識,為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁。
四、下步打算
一年來我行在科學發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導的結(jié)果,是各職能部門具體指導的結(jié)果,是支行班子團結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務(wù)必應(yīng)對和等待解決的困難和問題:
一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,揚長避短,不斷改善工作方法,提高領(lǐng)導藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續(xù)住20__年取得的來之不易的成績。