篇一 述職報(bào)告年終總結(jié)3250字
文章一:
20__年即將接近尾聲了。對一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人類來說,11年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過快樂、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學(xué)會(huì)了如何跟別人相處,如何開展自己的工作。剛進(jìn)公司沒多久,公司的業(yè)務(wù)部成立,我由原來的行政部門轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)聽到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部時(shí),我有種不安,因?yàn)槲覍緲I(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,我怕自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,還包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來。下面是我在這年工作情況的回顧。
一、工作表現(xiàn)
從我進(jìn)入廣州保華以來我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷?!届o”來總結(jié)。
好奇是因?yàn)槲覄偺と肷鐣?huì),對社會(huì)和公司不熟悉,所以對公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇;熱情是因?yàn)樽约簼M意這份工作;不安是因?yàn)槲艺{(diào)查業(yè)務(wù)部門,不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來安排我的工作,覺得在公司自己沒有存在的價(jià)值;平靜是因?yàn)樽约褐涝撛鯓影才抛约旱墓ぷ鳌?/p>
在這一年里,我的收獲在:(1)和阿珍協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動(dòng),雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結(jié)束。(2)在某些工作方面得到上司的認(rèn)可。(3)應(yīng)上司的要求,出了一份新進(jìn)調(diào)查員的測試題,并得到行政主管的贊賞。(4)正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,學(xué)會(huì)處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。
二、工作中的不足和今后努力的方向
這一年來工作上雖然取得一定的成績,但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约旱拇中暮筒惶撔脑斐傻摹?/p>
2、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
3、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時(shí)沒有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)調(diào)查員的工作情況,等到上級(jí)問到時(shí),才打電話過去了解。
4、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒清楚知道上司去那邊做什么事情。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內(nèi)疚。但過去的.都已成為過去,不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距,總結(jié)不足找出解決方法才能上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),分析自己工作上不足的原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下一年我決心做好的
幾個(gè)方面:
1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級(jí)的教誨。
2、主動(dòng)配合同事的工作,主動(dòng)了解調(diào)查員的工作狀況,及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)他們的工作狀況。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人在這一年的工作總結(jié),如我還存在一些不足而我不知道的方面,請指出,致謝!
文章二:
自20__年3月份入職以來,進(jìn)公司已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間,這是我人生中的第一份正式的工作,因此也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力知道和耐心的幫助下,個(gè)人在20__年取得不小的的進(jìn)步?,F(xiàn)將有關(guān)20__年個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
為了更塊融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后工作做好鋪墊,部長帶領(lǐng)我全面了解公司各項(xiàng)制度與要求,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
我擔(dān)任行政文員一職,當(dāng)然這看似簡單的工作卻沒有想象的那樣容易。行政文員其實(shí)包括兩大內(nèi)容:行政和文員。行政方面,我主要任務(wù)是負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、辦公室環(huán)境的維護(hù)和公司內(nèi)部員工的日常用品、會(huì)議室的管理;文員工作主要負(fù)責(zé)公司文字材料任務(wù)、重要證件的保管。
我將詳細(xì)總結(jié)行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門,沒有過多的案例羅列,我就把我負(fù)責(zé)的具體工作簡單總結(jié)一下。首先,我負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,對外來的人員進(jìn)行接待、登記、引導(dǎo)服務(wù)工作,同時(shí)為更好的服務(wù)園區(qū)企業(yè),公司特別注重接待休閑大廳的接待服務(wù)和環(huán)境管理,為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務(wù),從而更好的完善接待制度。其次,我負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的日常管理、辦公設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)與填補(bǔ)。員工各類辦公用品的采購,領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購及統(tǒng)計(jì)。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā),報(bào)刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽公司電話、接受咨詢,對于辦公區(qū)無人接聽轉(zhuǎn)接前臺(tái)的電話做好相應(yīng)的指引及留言記錄。
公司員工電話號(hào)碼統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)更新。負(fù)責(zé)公司辦公車輛外派、辦公用出租車的記錄統(tǒng)計(jì)工作。鮮花、會(huì)議用花、員工生日禮品預(yù)定。公司員工名片的統(tǒng)計(jì)及印制。最后,我負(fù)責(zé)會(huì)議室的調(diào)度、配合各部門安排使用會(huì)議室以及各種設(shè)備的準(zhǔn)備工作和設(shè)備和用品的管理與維護(hù)。
文秘方面,我負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄,公司文件的報(bào)送和傳遞。公司重要證件的保管。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日??记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y(tǒng)計(jì)表。公司每月辦公費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及預(yù)算申報(bào)。公司書籍的采購統(tǒng)計(jì)、日常管理公司員工生日的統(tǒng)計(jì)、更新,禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權(quán)變更在工商備案注冊,我負(fù)責(zé)了第二次營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證變更以及增加注冊資本的營業(yè)執(zhí)照的變更,在財(cái)務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面,我同時(shí)也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長進(jìn)行整體調(diào)控,而我負(fù)責(zé)小方面的跟進(jìn)配合。
文章三:
本人于20__年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入_____股份有限公司,和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事.時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己.強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。
半年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪___的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪___、認(rèn)真聽取來訪____反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對___要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好___的思想工作,讓___相信_(tái)____股份有限公司一定可以處理好。
總結(jié)
這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,我也相信通過前期的磨合后期會(huì)配合的更好 一個(gè)工程就是一塊豐碑!一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我相信,_____有限公司一定能做大!做強(qiáng)!
篇二 個(gè)人年終述職報(bào)告寫法及模板1750字
個(gè)人述職報(bào)告寫法及模板
述職提要
第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職,首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了??偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過成功經(jīng)驗(yàn)的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn),也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話;同時(shí)要注重對成功經(jīng)驗(yàn)的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么……有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進(jìn)行提煉,對于成功經(jīng)驗(yàn),沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時(shí)找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤,但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問題,找出問題責(zé)任人,相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問題的責(zé)任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗(yàn)以及問題,還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?,人才結(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋€(gè)管理過程,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評(píng)委已不僅是評(píng)價(jià)打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過程也是高層與基層的一個(gè)溝通過程,一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過程。所以說,述職是一個(gè)管理過程,一個(gè)系統(tǒng)過程。一種績效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識(shí)到,我怎么去提供支持??雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí),我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí),要有一個(gè)透晰的分析。
第六、述職過程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過程。因?yàn)楫?dāng)我們做到一定程度時(shí),需要的是一種整體績效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個(gè)局部績效,它要求的是一個(gè)整體績效。所以在這樣一個(gè)條件下,你需要你的上級(jí)、相關(guān)部門提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機(jī)會(huì),明確提出你的要求。
述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點(diǎn)應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
一份述職報(bào)告
______
——任 期 述 職 報(bào) 告
___
(_年_月_日)
自_任職已_年。
任期內(nèi),在___、___的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各__部門、__部門的__及__、尤其___人員的共同努力,在自己分管的___等方面開展了一些工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化____,堅(jiān)持____
1. 科研貼近市場,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場的__單位,近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中,始終堅(jiān)持“科研選題貼近市場、科研工作結(jié)合生產(chǎn)”的原則,著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點(diǎn),瞄準(zhǔn)了一些有市場前景的熱點(diǎn)技術(shù)問題,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,開展系列研究,取得了顯著成效。如“___”、“___”“___”、“___”等一批課題,均較好地體現(xiàn)了上述原則,其成果既具有較好的社會(huì)效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
篇三 年終述職報(bào)告模板1650字
根據(jù)《市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職工作安排意見》的要求,現(xiàn)本人結(jié)合自己分管工作,將干部個(gè)人年終述職報(bào)告簡要匯報(bào)如下:
一年來,我時(shí)刻牢記黨的宗旨、自覺增強(qiáng)黨性觀念,自覺實(shí)踐____“____”重要思想,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做人民的公仆,按照黨的廉潔從政的要求,認(rèn)真落實(shí)廉政監(jiān)督責(zé)任制,堅(jiān)持立黨為公、勤政為民,自覺接受群眾監(jiān)督。
一、加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí),提高廉潔意識(shí),注重自我預(yù)防。
本人能夠積極參加上級(jí)部門和本處組織的廉政教育活動(dòng),學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定、各項(xiàng)黨紀(jì)政紀(jì),重視自學(xué)努力領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。并常對照黨紀(jì)法規(guī)認(rèn)真查找自身在貫徹廉政中存在的問題,有針對性整改。通過不斷學(xué)習(xí),不僅使我在思想上提高了對反腐__工作重要性、長期性的認(rèn)識(shí),還增強(qiáng)了我嚴(yán)于律已的自覺性和同腐b作斗爭的主動(dòng)性。達(dá)到能用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自身工作。
二、嚴(yán)格以身作則,處處防微杜漸。
我深知'為政重在廉,做人重在誠,說話重在信,辦事重在實(shí)',因而我常常自重、自省、自警、自勵(lì)。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為。一年來,在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔r自律的規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動(dòng)的行為;遵守公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為;遵守組織人事紀(jì)律、奉公守法,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費(fèi)。還嚴(yán)格做到了遵守“廉政建設(shè)若干規(guī)定”,規(guī)范了自己的從政行為。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。
在工作中本人分管司法所、信訪辦、勞保所,經(jīng)常教育分管工作的干部嚴(yán)要求、嚴(yán)管理,教育他們保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則,貫徹落實(shí)《國家公務(wù)員行為規(guī)范》,時(shí)刻保持清醒的頭腦,不心存僥幸、不以身試法,教育村干部用人民給予的權(quán)利為父老鄉(xiāng)親謀利益,堅(jiān)持吃苦在前、享受在后,反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。
四、樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,正確行使權(quán)力。
作為一名黨員干部,做到了正確對待和行使手中的權(quán)利,淡化“官念”和權(quán)欲,用平常心看待官位,用責(zé)任心看待和運(yùn)用權(quán)力,一是做到了“慎權(quán)”。二是做到了二要“慎欲”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪吃喝、不貪錢財(cái)、不貪享樂、不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動(dòng),過好了享樂、金錢關(guān),艱苦奮斗,儉以養(yǎng)德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時(shí)時(shí)刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,自覺增強(qiáng)“守一”意識(shí),不越雷池一步,在防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨(dú)”。在廉潔自律上做到了表里如一,任何時(shí)候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴(yán)格進(jìn)行自我監(jiān)督。
五、堅(jiān)持民主集中,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),履行崗位職責(zé)
一年來我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制各項(xiàng)原則和制度,始終堅(jiān)持'集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定',做到不該說的話不說,不該做的事不做,全力維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。在對待上訪群眾時(shí)能做到'熱情接待,耐心講解,及時(shí)處置'。為維持社會(huì)安定團(tuán)結(jié),我堅(jiān)持不定期排查信訪隱患。一年來發(fā)生的各類突發(fā)問題基本上都能得到妥善解決,且在處置的過程中無任何違法違規(guī)行為。在處理過程中也增強(qiáng)了自身解決問題的能力。在勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作上,著重做好了宣傳和培訓(xùn)兩項(xiàng)工作。
六、今后努力的方向:
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)進(jìn)取,認(rèn)真履行崗位職責(zé),多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
我自知,在辦事處副主任的崗位上,要履行好職責(zé),必須加倍努力,在今后的工作生活中我會(huì)認(rèn)真改進(jìn),力爭把工作做得更好。旁觀者清,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心接受,鼎力改進(jìn)。
年終述職報(bào)告模板
篇四 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳干事年終述職報(bào)告1950字
今年以來,我鎮(zhèn)宣傳思想工作在市委宣傳部和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)、十九大會(huì)議精神和______系列重要講話精神,服務(wù)大局,創(chuàng)新載體,突出理論學(xué)習(xí)教育,加大對外宣傳力度,加強(qiáng)精神文明建設(shè),為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持。
一、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦
重視黨員干部冬訓(xùn)班的理論學(xué)習(xí)。冬訓(xùn)班邀請了江蘇科技大學(xué)郭昭昭教授開展黨員思想教育培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)十八屆六中全會(huì)精神、新通過的文件《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》。
認(rèn)真抓好鎮(zhèn)黨委中心組的理論學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委中心組堅(jiān)持每月一次理論學(xué)習(xí)制度,科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,組織學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、______系列重要講話,在學(xué)習(xí)過程中要求成員們做好筆記,同時(shí),通過微信、下發(fā)紙質(zhì)材料等方式推動(dòng)黨委中心組開展自學(xué),切實(shí)提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。
扎實(shí)開展機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每兩周一次的機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度,今年的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有:學(xué)習(xí)文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、意識(shí)形態(tài)相關(guān)內(nèi)容;觀看《周恩來的黨性之光》教育片、《永遠(yuǎn)在路上》紀(jì)錄片、安全生產(chǎn)視頻《生命的紅線》、十九大開幕儀式,同時(shí),也結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作開展了多層次、多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng),豐富了機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容;組織年輕機(jī)關(guān)干部赴界牌新村參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和工作方法,就特色小鎮(zhèn)建設(shè)提出自己的觀點(diǎn)看法。
二、把握正確導(dǎo)向,努力營造良好的輿論氛圍
把握社會(huì)輿情。堅(jiān)持先入為主、先聲奪人的原則,提高應(yīng)對各類輿情的能力。密切關(guān)注丹陽網(wǎng)、丹陽翼網(wǎng)、丹陽發(fā)布等市主流媒體網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測全覆蓋,實(shí)行網(wǎng)上輿情回復(fù)限時(shí)辦結(jié)制,填寫輿情辦理單,轉(zhuǎn)至相關(guān)部門,由部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)據(jù)實(shí)回復(fù),分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,主要領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)至宣傳科,宣傳科負(fù)責(zé)統(tǒng)一回復(fù)。既規(guī)范了網(wǎng)情輿情的答復(fù)流程,也提高了答復(fù)的效率。
重視信息報(bào)送。制定和完善了《__鎮(zhèn)新聞外宣工作實(shí)施意見》,將新聞外宣工作納入年度考核,要求各部門確定一名信息員,負(fù)責(zé)本部門的信息撰寫、報(bào)送工作,信息由部門負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)送至宣傳科,由宣傳科統(tǒng)一把關(guān)、審核。今年我鎮(zhèn)創(chuàng)新考核機(jī)制,改變原來扣分制為保底加分制,變被動(dòng)撰稿為主動(dòng)撰稿。每個(gè)部門信息考核在保底分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上,年信息上報(bào)數(shù)量超過10條、丹陽市級(jí)媒體上稿以上后,給予加分鼓勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)政務(wù)公開。建立黨務(wù)政務(wù)公開制度,認(rèn)真開展黨務(wù)政務(wù)公開工作,依托“中國丹陽”網(wǎng)站群,及時(shí)公開重大決策、重要人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)決算等相關(guān)信息;“生態(tài)__”微信公眾號(hào)于今年3月8號(hào)開通,累計(jì)發(fā)布政務(wù)活動(dòng)信息33條,關(guān)注人數(shù)230人。
三、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升__良好形象
文明城市創(chuàng)建工作。開展全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng),新增文化墻15處,公益廣告30處,道旗420余支,印發(fā)各類宣傳冊2萬余份。加強(qiáng)集鎮(zhèn)秩序管理,規(guī)范集鎮(zhèn)段大車通行,新增停車泊位1000余個(gè);開展逢5逢10集市流動(dòng)攤位的整治,清理占道經(jīng)營50余處、流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè);查處各類違章建設(shè)47起。加強(qiáng)鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生整治,修建及翻新垃圾房120個(gè),新增垃圾桶100余個(gè)。集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、面貌、村莊環(huán)境得到提升。
爭創(chuàng)文明系列先進(jìn)。完成了2023-2023年度丹陽市文明系列申報(bào)和2023-2023年度鎮(zhèn)江市文明系列預(yù)申報(bào)工作。在全鎮(zhèn)范圍開展__鎮(zhèn)“十佳文明家庭”和“好鄰居、好妯娌、好媳婦、好婆婆”評(píng)選活動(dòng)。積極參與第一屆鎮(zhèn)江市“新鄉(xiāng)賢”評(píng)選活動(dòng),推選了張正方同志和史夕榮同志。積極參與2023年度“丹陽好人”評(píng)選活動(dòng),選送了眭芬娣、陳斌鎖、李凌虹三位作為丹陽好人推薦人選。
群眾精神文化生活。今年成功舉辦了第五屆“利寶杯”象棋邀請賽、第九屆“丹玉杯”乒乓球團(tuán)體邀請賽、“逐夢路上展風(fēng)采”演講比賽、迎新春義務(wù)寫春聯(lián)、“吳國遺址 幸福__”慶元宵文藝晚會(huì)、“百善孝為先”基層文藝巡演、“文明在我心 安全伴我行”宣傳活動(dòng)等活動(dòng)。指導(dǎo)丹陽市沁園包裝印刷廠申報(bào)2023年度丹陽市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金項(xiàng)目,通過項(xiàng)目扶持,努力打造我鎮(zhèn)現(xiàn)代化的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。
2023年度工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)抓好多層次、全方位的理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持黨委中心組月度學(xué)習(xí)制度;堅(jiān)持機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)每兩周一例會(huì)學(xué)習(xí)制度,結(jié)合黨委政府中心工作,適時(shí)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式。
2、進(jìn)一步做好信息上報(bào)和發(fā)布。進(jìn)一步制定和完善《__鎮(zhèn)新聞外宣工作實(shí)施意見》,將新聞外宣納入年度考核。
3、輿論信息引導(dǎo)。密切關(guān)注丹陽網(wǎng)、丹陽翼網(wǎng)、丹陽發(fā)布等。發(fā)現(xiàn)對__有不良影響的信息及時(shí)匯報(bào)處理,對網(wǎng)上投訴、舉報(bào)和咨詢及時(shí)調(diào)查、回復(fù)。
4、繼續(xù)開展文明城市創(chuàng)建工作,確保常態(tài)化。
5、做好各種文明系列創(chuàng)建和各種文明典型的推薦工作。
6、圍繞黨委政府中心工作,做好宣傳報(bào)道。
7、充分發(fā)揮文化陣地作用,繼續(xù)開展形式多樣、豐富多彩的群眾文化活動(dòng)。
8、做好2023年度黨報(bào)黨刊征訂工作。
9、做好2023-2023年度黨員干部冬訓(xùn)工作。
篇五 業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告格式750字
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)___理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
用心參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),用心完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠用心主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),用心營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
篇六 2023年教導(dǎo)主任年終述職報(bào)告1300字
轉(zhuǎn)眼新的一學(xué)年就將結(jié)束,一年來,我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心的感謝!在本年里,我秉承了教育是一種服務(wù)的意識(shí),堅(jiān)持為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的原則。真誠、熱情、公正的對待每一個(gè)人、每一件事。我從兩個(gè)方面來總結(jié)本年的工作:
第一方面常規(guī)性工作:
1、在校長的指導(dǎo)下,和游小娟主任一起研討,制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃、師培計(jì)劃、青年教師培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實(shí)效性,并注意總結(jié)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的學(xué)月常規(guī)檢查,全年共檢查8交;組織了期中抽測和期終檢測工作,各次考試安排合理沒有遺漏,為學(xué)??荚u(píng)教師提供依據(jù)。
3、組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃、潛能生輔導(dǎo)計(jì)劃,各教研組教學(xué)教研計(jì)劃,組織全校“目標(biāo)教育”課題研究活動(dòng),本年共出了兩期《目標(biāo)教育》???。
4、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排安排指導(dǎo)了學(xué)生科技節(jié)和藝術(shù)節(jié)活動(dòng),組織好學(xué)生參加2023年春季的跳踢比賽,并獲得了好成績。
5、組織了全校的教研活動(dòng),開展了備課、聽課、評(píng)課工作。通過集體備課-上課-聽課-沙龍式研討這樣的案例分析,讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來,增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性,提高了教師的課堂教學(xué)水平。負(fù)責(zé)指導(dǎo)各學(xué)科(主要是語數(shù)學(xué)科)老師參加了上級(jí)開展的教學(xué)競賽活動(dòng),認(rèn)真審查教學(xué)教案,作課堂教學(xué)指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的疑難。
6、組織開展了學(xué)校綜合學(xué)科的成績檢測,審批試題及質(zhì)量分析,并作了成績收集。
7、五月份組織開展了學(xué)生的作業(yè)評(píng)比活動(dòng)。
第二方面階段性工作:
1、負(fù)責(zé)組織了本校一年一次的學(xué)生體質(zhì)健康測試,合格率達(dá)98.3%。
2、按督導(dǎo)室要求,建立健全了均衡教育資料,數(shù)據(jù)上報(bào)規(guī)范,組織有序,安排合理。
3、完成了學(xué)校的事業(yè)年報(bào),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,填報(bào)無誤。
4、民辦教師資料:我校共計(jì)16人,報(bào)了5次報(bào)表,做了7次資料,上報(bào)相關(guān)檔案18冊。
5、新校園宣傳短片,播放效果好,受領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
6、目標(biāo)考核材料
7、做好教學(xué)資源上報(bào)工作,共交作品11件,均在教科所的評(píng)比中獲獎(jiǎng),其中二等獎(jiǎng)3人次。
8、隨時(shí)收集各類檔案資料,做好了檔案管理及裝訂工作。
反思不足:教導(dǎo)處工作好還存在有許多需改進(jìn)的地方: 1、集體教研活動(dòng)開展有力,但個(gè)人深入到班指導(dǎo)聽課的力度不夠。 2、師資培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)更加豐富一些,涉及觀念(新課程理念,新形勢下教師觀、學(xué)生觀等),業(yè)務(wù)(教學(xué)基本功、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用,科學(xué)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)、遠(yuǎn)程教育技術(shù)的應(yīng)用等)。 3、青年教師的培養(yǎng),應(yīng)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件,走出學(xué)校,成為學(xué)校教學(xué)骨干,成為名教師。 4、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師,教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫復(fù)習(xí)、檢測資料,提供給老師,形成良好的教育導(dǎo)向。
作為教導(dǎo)主任,在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任,感到有一定的壓力,但好在我與學(xué)校的大多數(shù)教師合作得都非常愉快,正是大家的工作,在承受著各種各樣的壓力,奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),我為學(xué)校的每教師驕傲。我也期待著明年,我們合作得更愉快。
篇七 辦公室文員年終工作述職報(bào)告4550字
1.辦公室文員年終工作述職報(bào)告
一年來,在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下,無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步,在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我本年度的思想、工作狀況:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
時(shí)代不斷更替,我們的工作也在不斷變化,要適應(yīng)工作需要,需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來,我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí),用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實(shí)踐,不斷改善自己的觀念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想和行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
2、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長,對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面,所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí),通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個(gè)辦公室工作井然有序地開展,促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
3、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
4、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
3、由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
2.辦公室文員年終工作述職報(bào)告
辦公室文員工作是我從事的_工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡_努力去適應(yīng)這一崗位?,F(xiàn)在就20_年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào):溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多,工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來做,]把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20_年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20_年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助本人都會(huì)_間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好本職工作
以下是本人的20_年辦公室工作總結(jié):
1、文員工作嚴(yán)要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn):閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神,傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔:保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20_年以來共下發(fā)紅文_份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié):計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20_年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng):基層單位對上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告:_祝賀廣告:_賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請示:工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì):耐心。20_年以來對于各部門:各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,都及時(shí)辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20_年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練:員工家屬會(huì):全省運(yùn)動(dòng)會(huì):中秋爬山活動(dòng):比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20_年以來無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多,沒有想在前做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20_年有新的氣象面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20_年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,以求更大的進(jìn)步。
3.辦公室文員年終工作述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對于__復(fù)印客戶做到一張不漏,及時(shí)收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅(jiān)持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但還存在不足:第一,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第二,自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第三,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在明年里,我想我應(yīng)努力做到:第一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
篇八 銷售經(jīng)理2023年終述職報(bào)告3150字
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷
1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;
2、根據(jù)__年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了__出租車協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳__品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);
3、對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;
4、與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時(shí),結(jié)合
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自__年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺(tái)次,工時(shí)凈收入__萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20__年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)重的形勢,在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對__市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題,大在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(__)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)
一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20__年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20__年經(jīng)營工作的順利完成。
篇九 紀(jì)檢監(jiān)察工作個(gè)人年終述職報(bào)告3500字
2023年,在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞縣紀(jì)委十屆五次全會(huì)部署和鎮(zhèn)黨委的工作中心,采取有效措施,扎實(shí)做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,分管或負(fù)責(zé)的紀(jì)檢、監(jiān)察工作在全縣獲得了綜合第一名、農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程創(chuàng)新獎(jiǎng)等三個(gè)先進(jìn);綜治、信訪和維穩(wěn)工作獲得了省級(jí)表彰,為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有力的政治保證?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
紀(jì)檢監(jiān)察工作方面
一、抓教育,筑防線,反腐__宣傳教育工作有聲有色。以營造黨風(fēng)廉政宣傳“大氛圍”為目標(biāo),將廉政文化建設(shè)作為反腐__建設(shè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,納入反腐__“大宣教”格局之中,大力開展媒體宣廉、文化弘廉談話促廉、觀摩推廉等活動(dòng)。2023年在全鎮(zhèn)社區(qū)村(場)共組織編排文藝作品20多個(gè),開展廉政文化演出11場次。以鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村(場)、社區(qū)負(fù)責(zé)人和基層站所負(fù)責(zé)人為重點(diǎn),開展 “六個(gè)一”活動(dòng),教育和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。積極加強(qiáng)反腐__警示教育,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生價(jià)值觀和政績觀,增強(qiáng)勤政廉政意識(shí)。
二、抓紀(jì)律,嚴(yán)管理,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化。嚴(yán)格執(zhí)行《寶應(yīng)縣黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約過緊日子暫行規(guī)定》精神,提倡勤儉節(jié)約,杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)格遵守《干部選拔任用條例》。2023年,我鎮(zhèn)順利完成村(場)、社區(qū)黨總支“公推直選”換屆選舉和村委會(huì)、社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作,對新當(dāng)選的的人員實(shí)行公示制,接受廣大干部群眾監(jiān)督。深入開展專項(xiàng)治理工作,重點(diǎn)圍繞工程建設(shè)、專項(xiàng)資金的使用、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)等方面,認(rèn)真開展自查自糾,對查找出來的突出問題,認(rèn)真進(jìn)行整改。
三、抓制度,立機(jī)制,源頭預(yù)防工作穩(wěn)步推進(jìn)。完善修訂有關(guān)制度。對人、財(cái)、權(quán)、物等四個(gè)方面進(jìn)行管理,完善修訂各項(xiàng)制度,并將制度規(guī)定匯編成冊。按照《寶應(yīng)縣農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程實(shí)施意見》的要求,扎實(shí)做好農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。嚴(yán)格執(zhí)行縣委“雙十管理”規(guī)定,通過專項(xiàng)檢查、階段檢查和全面檢查,加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、站所、村(場)、社區(qū)的監(jiān)督檢查,加大治懶治散力度。強(qiáng)力推行重大事項(xiàng)監(jiān)督管理,及時(shí)出臺(tái)《安宜鎮(zhèn)“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督實(shí)施意見》,對涉及重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用,實(shí)施全面監(jiān)督,保證權(quán)力事項(xiàng)的公開、公平、公正運(yùn)作。全面推進(jìn)“三務(wù)”公開。通過建立安宜鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”(資產(chǎn)、資金、資源)信息平臺(tái)和“安宜鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)信息平臺(tái)”,將全鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)進(jìn)行公開,規(guī)范公開內(nèi)容,增強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)公開透明度。
四、抓查處,懲腐敗,認(rèn)真抓好案件查處工作。2023年,我鎮(zhèn)共立案9件,其中經(jīng)濟(jì)案件4件。在認(rèn)真查處案件的同時(shí),堅(jiān)持懲教結(jié)合,堅(jiān)持用身邊事教育身邊人,對典型案件及時(shí)分析發(fā)案原因,通報(bào)案情,完善制度,堵塞漏洞。2023年召開了3次案情通報(bào)會(huì),對4件案件在全鎮(zhèn)進(jìn)行了通報(bào)。
五、抓行風(fēng),治歪風(fēng),群眾滿意指數(shù)顯著提高。認(rèn)真落實(shí)述職述廉制度,村主要領(lǐng)導(dǎo)將廉潔自律與廉潔從政有機(jī)結(jié)合起來,增強(qiáng)了農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意識(shí)。切實(shí)做好站所創(chuàng)建工作。各基層站所圍繞“六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾,落實(shí)便民措施,全心全意為群眾辦實(shí)事、辦好事。扎實(shí)抓好糾風(fēng)工作。集中對惠農(nóng)補(bǔ)貼政策、土地流轉(zhuǎn)政策、涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)政策、“三下鄉(xiāng)”(家電、農(nóng)機(jī)、汽車、摩托車下鄉(xiāng))政策和農(nóng)資市場監(jiān)管政策落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了查處。
綜治、信訪、維穩(wěn)工作方面
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),著力提高平安建設(shè)水平。年初,擬定了符合全鎮(zhèn)實(shí)際的綜治創(chuàng)建責(zé)任狀,與26個(gè)綜治委成員單位、42個(gè)村(場)社區(qū)、32個(gè)鎮(zhèn)屬單位和108個(gè)列統(tǒng)企業(yè)簽訂了綜治創(chuàng)建責(zé)任狀。2023年鎮(zhèn)政府繼續(xù)加大對綜治和平安創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)投入,預(yù)算經(jīng)費(fèi)120萬元,確保了綜治和平安建設(shè)措施落實(shí)到位。繼續(xù)推行“六位一體”社區(qū)(村)綜治辦規(guī)范化建設(shè),全鎮(zhèn)的綜治和創(chuàng)建工作形成了齊抓共管的局面,2023年共立各類刑事案件1034起,與去年同期基本持平(下降1起),發(fā)生可防性案件715起,比去年同期下降6.5%。全鎮(zhèn)共立各類刑事案件984起,與去年同期相基本持平,無重特大群體性事件和有影響的上訪事件,無重特大治安災(zāi)害事故,無重特大惡性案件。
二、加大維穩(wěn)力度,著力提高穩(wěn)控能力。大力推進(jìn)基層調(diào)解組織建設(shè),42個(gè)村居成立了44個(gè)個(gè)人調(diào)解工作室,2023年調(diào)處各類矛盾342起。全力控制重復(fù)上訪、越級(jí)上訪和群體性上訪事件,維護(hù)大局穩(wěn)定。狠抓突出信訪問題的化解,有9件多年積存的疑難案件得到停訪息訴并報(bào)告結(jié)案。加強(qiáng)鎮(zhèn)信訪工作力量,從基層抽調(diào)了2名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志和1名大學(xué)生村官充實(shí)到信訪接待崗位,發(fā)揮了較大作用。認(rèn)真做好民族宗教工作,積極主動(dòng)幫助維族、回族等少數(shù)民族流動(dòng)人口解決實(shí)際困難,妥善處理涉及少數(shù)民族流動(dòng)人口的矛盾糾紛,依法處理民族宗教事務(wù),及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息,確保敏感時(shí)期的國家安全和社會(huì)穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)治安防范,著力提高防范效能。充分發(fā)揮公安部門主力軍作用,堅(jiān)持點(diǎn)線面結(jié)合、巡卡查并舉,形成了以公安指揮中心為龍頭,多極卡口卡點(diǎn),交巡警管線、防控大隊(duì)和派出所控面的大防控格局。強(qiáng)化群防群治,全鎮(zhèn)有專職保安隊(duì)員68人,專職護(hù)巷隊(duì)22支89人,治安志愿者隊(duì)伍43支2600多人,確保了治安巡邏的覆蓋面達(dá)100%。重視加強(qiáng)治安志愿者隊(duì)伍建設(shè),給成績優(yōu)秀者予以精神鼓勵(lì)和適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。積極組織開展黨員承諾活動(dòng)黨員參與率達(dá)61.5%。積極強(qiáng)化科技防范,重點(diǎn)要害單位及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),技防安裝率達(dá)100%。強(qiáng)化單位內(nèi)部防范,各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全面推行了安全防范責(zé)任制。
四、強(qiáng)化基層基礎(chǔ),著力夯實(shí)平安建設(shè)根基。利用村(居)黨支部、居委會(huì)換屆之機(jī),加強(qiáng)以村(居)黨支部____基層組織建設(shè),配齊主抓綜治、治調(diào)工作的副村級(jí)干部。深化基層系列創(chuàng)建。2023年組織開展了4次明查暗訪活動(dòng),積極整合各方面力量,深入開展平安鎮(zhèn)、平安村(居)、平安企業(yè)、平安校園和無小耳朵社區(qū)、無毒社區(qū)、無邪教地區(qū)等22項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。加大工作創(chuàng)新和典型培植力度,及時(shí)總結(jié)推廣基層創(chuàng)造性的做法和經(jīng)驗(yàn),開展對基層綜治干部的教育培訓(xùn)。加大綜治和平安建設(shè)的宣傳力度,各村(居)繼續(xù)保持不少于20條永久性宣傳標(biāo)語、不少于10塊治安防范提示牌和宣傳專欄,積極營造平安建設(shè)的濃厚氛圍。
學(xué)法用法方面
一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從政的法律法規(guī),以之為鏡,以之為行動(dòng)準(zhǔn)繩。在工作上主動(dòng)介入,服從分工。堅(jiān)持守法廉潔,做事踏實(shí)的原則,努力樹好自身形象。在日常工作中堅(jiān)持做人誠實(shí)。不鬧無原則糾紛,同志間精誠合作,不用手中的權(quán)力為家庭、親友謀取私利,從無吃、拿、卡、要,不拿原則做交易,依法行政,秉公執(zhí)法。努力做到在政治上追求清明,在道德上保持清白,在生活上安于清廉,時(shí)刻以紀(jì)委書記的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。一年來,本人嚴(yán)于律己,經(jīng)常對照黨的廉潔自律“五項(xiàng)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“兩個(gè)堅(jiān)決制止”等若干規(guī)定的要求,切實(shí)加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力在機(jī)關(guān)干部中樹好形象。
二是能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的法律法規(guī),以身作則,以身垂范。經(jīng)常對照“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”進(jìn)行自檢,自覺接受群眾監(jiān)督,做到不貪、不賭、不吃拿卡要、不違紀(jì)。一年來,沒有利用職權(quán)為親戚朋友提供方便;沒有隨便到企業(yè)、單位報(bào)支個(gè)人自付的款項(xiàng)、費(fèi)用等;沒有利用公款進(jìn)行高消費(fèi)的娛樂休閑活動(dòng);沒有利用職權(quán)干預(yù)、插手建設(shè)工程招投標(biāo)等經(jīng)營活動(dòng);沒有收受與行使職權(quán)有關(guān)的單位或個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券或支付憑證。
三是能夠與人為善,以誠待人,切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益。在工作中注意克服官僚主義作風(fēng),時(shí)刻按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,時(shí)刻牢記“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”的信念,努力把群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。本人分工的工作,相對較難較煩,涉及面廣。對此,本人不厭其難,在工作中始終貫穿想為群眾所想、急為群眾所急。能辦到的堅(jiān)決及時(shí)辦,需要協(xié)調(diào)的及時(shí)協(xié)調(diào),該深入到村到組到戶的及時(shí)到位,不推諉、不糊弄、不拖拉,努力多做一點(diǎn),做好一點(diǎn)。同時(shí),在工作上注意將群眾的愿望變?yōu)樽约旱墓ぷ髂繕?biāo),注意向群眾宣傳黨在農(nóng)村工作方面的路線、方針、政策,努力維護(hù)群眾權(quán)益,及時(shí)解決群眾反映的生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
回顧自己一年來工作,雖然取得了一些成績,但與上級(jí)要求和群眾期盼相比,還有一定差距,我將在今后的工作中,認(rèn)真分析排找不足,努力使自己在新的一年里取得更好的成績。
篇十 銀行行長個(gè)人年終述職報(bào)告1900字
2023年銀行行長個(gè)人年終述職報(bào)告
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會(huì)。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí),有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,2014上班年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識(shí),促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時(shí)刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。__年年,支部共發(fā)展了___名新黨員,開展了____教育活動(dòng),有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的.崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗(yàn)。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;__年年,未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,__月__日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng),要求員工好好讀,好好領(lǐng)會(huì),并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,共收到讀后感____篇,對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。__年年,支行共開展各類培訓(xùn)____次,舉辦各類文娛活動(dòng)____次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍!
篇十一 2023財(cái)務(wù)人員年終述職報(bào)告2150字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們;
歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個(gè)人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,###安排我分管經(jīng)營工作,主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì),竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報(bào)組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)?,F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào):
第一部分主要工作成績
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,2002年10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。2002年12月份,今年8月份兩次帶隊(duì)對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《#####關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排###重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受###委托,從20__年8月份開始,對######“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研,先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《#########改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神,今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對##進(jìn)行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《######
經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》,進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn),從2002年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員####人,獎(jiǎng)勵(lì)####人,降崗##人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了#####職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
五、今年4月份,在“非典”肆虐時(shí)期,按公司要求,及時(shí)組織抽調(diào)人員,設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作,圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助###開展####戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長,任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來,多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理,從2002年7月份開始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《######勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。
1、######虧損####,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、####改革后,沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律,最近,全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事??梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使#####的經(jīng)營工作上臺(tái)階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向
建議、意見
在########改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時(shí),不能生存于長久。改革是大勢所趨,時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求######經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
2023財(cái)務(wù)人員年終述職報(bào)告范文
篇十二 關(guān)于村支書年終述職報(bào)告2250字
尊敬的辦事處領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位鄉(xiāng)親:
20__年以來,新一屆村黨支部、村委會(huì)在高新區(qū)黨委、管委,溝趙黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體村組干部能夠迅速轉(zhuǎn)變思想觀念,積極調(diào)整工作思路,主動(dòng)創(chuàng)新工作方法,不斷適應(yīng)新環(huán)境、新任務(wù)的要求,積極開拓進(jìn)取、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),圓滿完成了各級(jí)組織安排的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,我代表村黨支部、村委會(huì)把一年來的主要工作情況匯報(bào)如下:
一、積極主動(dòng)周密部署扎實(shí)做好各項(xiàng)工作
1、周密部署,做好村民組長及村民代表選舉工作。新一屆村委會(huì)成立后,首要的問題是村組干部換屆工作,村“兩委”深入群眾,徹底摸清干部群眾心底的想法,隨后周密安排,分別進(jìn)行了三個(gè)村民組村民組長和村民代表選舉工作,切實(shí)選出了大家信任的村民組長和村民代表。
2、發(fā)揮本村畜牧業(yè)優(yōu)勢,指導(dǎo)成立了高新區(qū)首家農(nóng)民養(yǎng)殖專業(yè)合作社。長期以來,村養(yǎng)殖業(yè)一直處于分散經(jīng)營的狀態(tài),這不僅不利于擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,而且不利于節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。新一屆村兩委成立之初就力圖改變這種不利的局面,并指派熟悉合作社成立手續(xù)的大學(xué)生村官楊明星具體負(fù)責(zé),指導(dǎo)成立了高新區(qū)首家農(nóng)民養(yǎng)殖專業(yè)合作社,取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
3、摸清家底,做好“三資”清理工作。村兩委把“三資”清理工作當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓,深入村組農(nóng)戶,田間地頭,切實(shí)做好村組“三資”調(diào)查取證,賬簿整理等工作。通過清理活動(dòng),村“兩委”摸清了家底,為下一步謀劃全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
4、統(tǒng)一部署,做好“4+2”工作法推廣工作。為全面貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于在全市農(nóng)村推廣村級(jí)組織“4+2”工作法的要求,村高度重視,迅速行動(dòng)。按照高新區(qū)、辦事處要求,制定了村落實(shí)“4+2”工作法、完善家庭聯(lián)戶代表制度的實(shí)施方案,并根據(jù)方案要求,在全村展開了此項(xiàng)工作。根據(jù)辦事處統(tǒng)一的時(shí)間安排,結(jié)合村實(shí)際,我村已經(jīng)推選家庭代表430余名,推選產(chǎn)生聯(lián)戶代表26名,推選產(chǎn)生村務(wù)監(jiān)督員3名。
5、統(tǒng)籌安排,做好“三夏”、“三秋”工作。在2023年麥?zhǔn)?、秋收期間,“兩委”干部督促各組切實(shí)安排好收割機(jī)械,幫助全體村民穩(wěn)步有序的進(jìn)行糧食收獲,同時(shí),安排好防火員恪盡職守,確保糧食收獲的順利進(jìn)行。各組組長親自負(fù)責(zé),統(tǒng)籌安排本組的收割工作,盡職盡責(zé),贏得本組村民的認(rèn)可。另外,各組村民代表輔助組長熱情幫助大家聯(lián)系收割機(jī)械,并安排村民有序收割,也付出了辛勤的勞動(dòng),受到全體村民的交口稱贊。
6、高度重視,有序開展“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng)和第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。村黨支部高度重視,按照溝趙黨工委統(tǒng)一部署,結(jié)合村莊實(shí)際,精心組織,周密安排,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。我村“講、樹、促”教育活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)貫穿村莊經(jīng)濟(jì)社會(huì)會(huì)發(fā)展的全過程。整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)嚴(yán)格按照分階段、有步驟的穩(wěn)步推進(jìn)。通過學(xué)習(xí)活動(dòng)扎實(shí)有效的開展,我村全體黨員干部普遍感到受益匪淺,效果明顯,在歷次教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上邁上一個(gè)新臺(tái)階,精神風(fēng)貌進(jìn)一步得到改善,思想進(jìn)一步得到升華,指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的本領(lǐng)進(jìn)一步增強(qiáng)。
7、從群眾根本利益出發(fā),積極為群眾辦好事辦實(shí)事。科學(xué)發(fā)展觀,核心是以人為本。一年來,村“兩委”始終堅(jiān)持從群眾來,到群眾中去的方針,深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實(shí)珍惜民力,不斷實(shí)現(xiàn)民利,受到干部群眾的廣泛好評(píng)。一年來,村“兩委”主要開展了以下一系列的惠民活動(dòng);
一是針對村街道年久失修,部分路段坎坷不平的狀況,村村組干部多方籌集資金,積極協(xié)調(diào),拉來石子沙土,對嚴(yán)重積水路段進(jìn)行了修補(bǔ),進(jìn)一步緩解了路況不好給大家?guī)淼牟槐恪?/p>
二是關(guān)注民生,為全村近百名60歲以上的老人辦理了老年免費(fèi)乘車證。年4月,溝趙辦事處召開了辦理老年卡的專題會(huì)議,具體安排全辦事處首次集中辦理老年公交卡的事宜。會(huì)后,村就本村老年卡辦理工作做了具體安排。全體老年人都很積極踴躍,大家紛紛到派出所更換戶口本,照了自己滿意的照片,提交相關(guān)材料。最終,村共有97人順利辦理了老年公交卡。
三是在國慶節(jié)、中秋節(jié)期間,黨支部組織各居民組向全體70歲以上的老人發(fā)放了節(jié)日慰問品,這些老人曾經(jīng)為新中國的建立和現(xiàn)代化建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn),節(jié)日之際,黨組織攜居民組對他們表達(dá)了深切的關(guān)懷。
四是在麥播期間,急群眾之所急,積極協(xié)調(diào)種子公司,為群眾提供高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)小麥良種。另外,籌資修建地埋管近兩千米,解決當(dāng)前及今后一段時(shí)期農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的灌溉難題。
五是農(nóng)歷九月初九重陽節(jié)來臨之際,黨支部組織部分老黨員到鄭州市第二人民醫(yī)院參加體檢活動(dòng),經(jīng)過體檢,多數(shù)老人不同程度的患有疾病,黨支部把情況迅速通報(bào)給每位老人的子女,讓他們加強(qiáng)對父母的關(guān)心,并建立老黨員健康情況檔案,定期回訪。
二、工作中存在的問題與不足
1、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的實(shí)踐不夠深入,指導(dǎo)村莊經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的本領(lǐng)還有待進(jìn)一步提高。
2、個(gè)別村組干部為人民服務(wù)的意識(shí)薄弱,全體黨員干部還存在一定的磨合期,干部凝聚力還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、村組干部整體科學(xué)文化素質(zhì)普遍不高,特別是不能適應(yīng)信息技術(shù)新形勢發(fā)展的需要,自身修養(yǎng)有待進(jìn)一步提升。
同志們!我們和國家走過了新世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年,我們經(jīng)受住了各種復(fù)雜局面的重大考驗(yàn)。即將展開的年,積極變化和不利影響同時(shí)顯現(xiàn),短期矛盾和長期問題相互交織,國內(nèi)因素和國際因素相互影響,改革發(fā)展的任務(wù)依然艱巨繁重。我們必須奮發(fā)有為、頑強(qiáng)拼搏、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)前進(jìn)。新的一年已經(jīng)開始,讓我們進(jìn)一步攜起手來,緊密團(tuán)結(jié)在以__同志為__的___周圍,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)定必勝信心,增強(qiáng)憂患意識(shí),頑強(qiáng)拼搏、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)前進(jìn),在時(shí)代的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)中,書寫村未來更加燦爛的篇章。
篇十三 2023年干部年終述職述廉報(bào)告1000字
我是一個(gè)老農(nóng)村工作者,也是多年從事文字工作的窮秀才。以前常給領(lǐng)導(dǎo)寫述職述廉報(bào)告,這次縣委的“黨建”工作要求自己也述職述廉,其實(shí)我也不算是領(lǐng)導(dǎo),我是__年_月份任農(nóng)經(jīng)辦副主任的,簡單談?wù)剛€(gè)人對述職述廉的認(rèn)識(shí)吧。
有人說領(lǐng)導(dǎo)干部寫述職述廉報(bào)告,往往寫的是一套做的又是一套,這是在搞形式、走過場。其實(shí)不然,什么事情都一分為二,如果能正確對待這件事,述職述廉是很有意義的:是自己畫張像讓組織評(píng)分,讓人民審判;是自己給自己弄面鏡子,照照過去,看看現(xiàn)在,想想未來。領(lǐng)導(dǎo)干部寫述職述廉報(bào)告,就是讓我們檢查自己是否做到“君子當(dāng)有所為,有所不為!”
第一,述職要“有所為”。是說好的領(lǐng)導(dǎo)干部要有事業(yè)性,應(yīng)該有所作為。黨和人民給我們職位和權(quán)力,我們就要有挑起單位和國家重?fù)?dān)的責(zé)任感,要為國家為人民為自己為家庭做一些看得見摸得著的實(shí)事來。當(dāng)今天是市場經(jīng)濟(jì)和平時(shí)代,不需要我們領(lǐng)導(dǎo)干部上戰(zhàn)場拋頭顱撒熱血,但我們應(yīng)該在促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出一些成績來,比如我們農(nóng)經(jīng)工作者,如何落實(shí)中央惠農(nóng)政策,保護(hù)農(nóng)民權(quán)益,為陽新經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的農(nóng)村環(huán)境,就算是“有所為”。當(dāng)然“有所為”,并非包攬一切,做好份內(nèi)的事情,這才是干部立身處事之本。在如今人文關(guān)系微妙復(fù)雜的社會(huì)群體中,如果越權(quán)代包一切,自已受累不說,也不一定受人歡迎,有越權(quán)沽名之嫌。子曰“不在其位,不謀其政”,這是很有處世技巧的!當(dāng)我們在述職述廉報(bào)告中,述職部分確實(shí)有政 “績”可述,有真“話”可言,這就夠了,也就是“有所為”了。
第二,述廉“有所不為”。是說好的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有很高的思想修養(yǎng)。不要拿不該拿的東西,不要收不該收的錢,不要說不該說的話,不要做不該做的事。當(dāng)面不說,背后罵領(lǐng)導(dǎo)、笑同事,偷偷摸摸搞小動(dòng)作,算什么君子?向?qū)傧率帐芏Y品,向百姓索要錢物,假公濟(jì)私,貪得無厭,算什么領(lǐng)導(dǎo)?拋妻棄子、茍且貪歡,有老不孝、有長不敬,算什么英雄?當(dāng)然“有所不為”,也并非是讓我們什么話都不說,什么事都不做,要敢于批評(píng)與自我批評(píng),要有正義感,敢于與不公正的行為作斗爭,保持一團(tuán)和氣,明哲保身裝老好人,也是害人害已。當(dāng)你年終述職報(bào)告中,述廉部分讓人無話可說,無刺可挑,這也就夠了,也就是做到“有所不為”了。
“有所為,有所不為”,是對我們領(lǐng)導(dǎo)干部最其碼的要求。前者讓人發(fā)揮自己的才能,后者讓人有良好的職業(yè)操守,做一個(gè)德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要,也是建設(shè)和諧社會(huì)的需要。
篇十四 黨員年終述職報(bào)告怎么寫850字
過去的一年中,作為一名共產(chǎn)黨員,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極努力工作,在自己的崗位上履行黨員的職責(zé),務(wù)求盡心盡力,努力完成各項(xiàng)工作。在此,我對一年來的工作情況,給大家作以匯報(bào)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨的__屆四中、__全會(huì)精神,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針和政策,在思想上、政治上、行動(dòng)上和___保持高度一致,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,堅(jiān)持改革開放,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念。二、踐行黨員
時(shí)刻牢記入黨誓詞的要求,在愛崗敬業(yè)上,立足本職崗位,轉(zhuǎn)變自身角色,做到干一行、愛一行。在為民利民上,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,切實(shí)把人民的利益放在首位,吃虧在前,享樂在后。在遵紀(jì)守法上,遵守黨的紀(jì)律、國家法律法規(guī)和院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作生活作風(fēng)上,時(shí)刻注意保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁的工作作風(fēng)和力行勤儉節(jié)約,反對奢侈浪費(fèi)的生活作風(fēng)。
在實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)和生活中。我按照一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己。積極參加黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)了黨的各種先進(jìn)理論和文件精神。
三、履行本職工作
工作中,服從局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。一是醫(yī)政管理工作有序深入開展,醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高;二是基層衛(wèi)生繼續(xù)完善,三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷加強(qiáng);三是大事要事圓滿完成,農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室完成率100%;四是超額完成年度公民無償獻(xiàn)血工作,今年共獻(xiàn)血814人次;五是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
20__年,本職工作雖然取得一定成績,但是也存在一些問題,主要以下幾個(gè)方面:一是理論水平不夠全面深入。二是業(yè)務(wù)不精,需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。20__年,我將繼續(xù)以一名先進(jìn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),努力做好素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法,爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
篇十五 2023年物業(yè)年終述職報(bào)告850字
__年是總公司尋求改革的一年,也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來,物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了一定的成績,現(xiàn)將__年的工作總結(jié)
一、品牌建設(shè)
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo),堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間,第一服務(wù)”的品牌效應(yīng),提高物管中心的運(yùn)作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系,貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報(bào),實(shí)施改進(jìn)的工作,制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求,對管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強(qiáng)與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系,主要做了以下工作
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系,做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù),保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國英語四六級(jí)等級(jí)考試工作,配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作,配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì)、迎新場地、紅歌會(huì)場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況,及時(shí)張貼溫馨提示,堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào);如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶等專題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。
3、舉辦 “13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動(dòng),發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話,方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行