篇一 大學(xué)生實習(xí)報告活動感悟650字
今年暑假,守護(hù)者們進(jìn)行了一系列的社會實踐活動,對此守護(hù)者們有頗多感觸
隨著生活水平的提高,人們越來越深刻的了解到健康發(fā)展不僅僅是身體健康,還有心理上。的健康。社會各界對心理學(xué)的關(guān)注越來越多,對心理知識的了解需求也越來越大。各個學(xué)校都開展了心理健康課程,企業(yè)組織也對員工進(jìn)行心理健康指導(dǎo),政府部門也加強(qiáng)了對心理學(xué)知識的推廣和普及。現(xiàn)如今,在職場打拼的人們所面臨的壓力深受社會各界關(guān)注。如何引導(dǎo)他們用正確的心態(tài)面對職場壓力、升職壓力、競爭壓力成為了一個深受關(guān)注的話題。而我們作為心理學(xué)專業(yè)的本科生,如何將我們在課堂上學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為我們的實際操作能力,不斷提高我們的動手能力,便成為了一個需要我們解決的重要問題。因此,如何利用我們的現(xiàn)有知識了解職場人們心理健康狀況并幫助他們面對壓力、克服困難、緩解壓力、勇敢追求自己的夢想便成為了我們這次暑期社會實踐的主題。
通過此次暑期實踐我們獲益良多。首先,我們對心理學(xué)在日常生活學(xué)習(xí)中的正確合理應(yīng)用實踐有了進(jìn)一步的心得。我們更加學(xué)會了如何用我們所學(xué)的知識去幫助他人。我們增強(qiáng)了動手實踐能力,策劃組織大型活動通的能力也得到充分鍛煉。其次,過隊員自己的修訂問卷、自己的策劃的團(tuán)訓(xùn)、自己組織的沙龍,我們對所學(xué)知識的信心得到了提高。我們更加堅定的明確自己是學(xué)有所長學(xué)有所用的。只要不斷努力刻苦的學(xué)習(xí)鉆研,不斷實踐,我們所掌握的知識足以讓我們在今后的學(xué)習(xí)生活中以此立足。最后,通過本次實踐,加強(qiáng)了我們隊員之間的溝通能力以及默契程度。
篇二 采購銷售專業(yè)大學(xué)生xxxx年實習(xí)報告2050字
采購銷售專業(yè)大學(xué)生____年實習(xí)報告范文
實習(xí)對象:采購銷售專業(yè)實習(xí)生
實習(xí)地點:某國有企業(yè)
實習(xí)時間:____年7月12號--8月27號
實習(xí)目的:通過這次實習(xí)拓展自我人際關(guān)系,從社會實踐中開拓視野等。
實習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過:有幸進(jìn)入了國有企業(yè)工作實習(xí)。實習(xí)時間從七月十二號開始至八月二十七號結(jié)束,歷時近三十六天的社會實踐。首先談?wù)勱P(guān)于銷售,我領(lǐng)悟到一條經(jīng)驗,這就是不能只做批發(fā),而不搞零售。不能死守單一價格,而應(yīng)價格緊隨市場走。批發(fā)是為了大市場,但是零售的市場也不容忽視。雖然批發(fā)能很快收到效益,但是零售也可以積少成多。就以這次銷售桂圓來說,批發(fā)時可以一次拿到一萬元訂單,但是本地零售也可以,只不過是這家一千元,那家五千元這樣累積起來而已。做批發(fā)的采購商多數(shù)是發(fā)貨至外地的,他們往往考慮車費、油費、住宿費等成本問題,也考慮天氣問題。這個暑假,臺風(fēng)天氣特別多,對于果品來說是一個克星。桂圓在臺風(fēng)過后都會被雨水打掉在地上,留在樹上的桂圓賣相也不好,因為桂圓表皮有黑點,采購商根本看不上眼,因此果農(nóng)就很難賣出去,一場臺風(fēng)可以說損失慘重。這時候林場再搞大批量銷售時不可能的,因為采購商不會來,除非和林場場長交情比較好的才會勉強(qiáng)批發(fā)。此時此刻,能夠拯救桂圓銷售慘狀的只有挖掘零售的市場空間,為此我還特意跟楊副場長商討零售的工作事宜。但這個時候,同一時間不止我們林場有桂圓的銷售,其他果園也在銷售桂圓,楊副場長畢竟是老江湖,他建議我先去市場上看看桂圓的銷售情況,回來再做決定。于是在楊副場長的建議下,我先去我們縣里的市場調(diào)查了一下,回來后剛吃完飯又跑去鎮(zhèn)里的市場參觀,確定市面上桂圓的銷售量很大而供應(yīng)量很少的現(xiàn)象后,我欣喜若狂地回來報告楊副場長,楊副廠長當(dāng)即決定放開零售的工作,并且由我負(fù)責(zé)銷售渠道的開展。在做桂圓的零售時,我還實時根據(jù)市場需求變化,即時調(diào)整零售價格,很快取得了消費者的認(rèn)可。憑借著我自己的人際關(guān)系,以及我爸的幫忙,受臺風(fēng)影響的五萬多斤桂圓不到半個月就銷售一空。通過銷售,我認(rèn)識了很多以前從沒認(rèn)識的陌生人,這些人有富林鎮(zhèn)本地的,也有外地的,如廣州、茂名、湛江、汕頭等,有省內(nèi)的,也有外省的,如廣西、貴州、云南、福建、江西、湖南等。這些人,想必會在以后的生活中繼續(xù)給以我?guī)椭陀绊憽?/p>
然后我學(xué)到了管理的藝術(shù)。在國有企業(yè)實習(xí),我并沒有當(dāng)自己是一個實習(xí)生,而是把自己定位在學(xué)習(xí)生的位置上。進(jìn)入林場伊始,我就進(jìn)入了被管理者的身份,受領(lǐng)導(dǎo)的管理。在工作單位,管理的松緊程度明顯不同于學(xué)校。由于云浮市國有大云霧林場是國有企業(yè),是政府機(jī)構(gòu),在里面工作的人都是公務(wù)員,大部分人都和我有著同等學(xué)歷,而且他們都已參加工作十幾年,有的甚至快要退休了。所以進(jìn)到里面就覺得自己經(jīng)驗很淺,資質(zhì)單薄,自然對我的管理師從緊的。但是場長還是很照顧我,并且?guī)ьI(lǐng)我學(xué)習(xí)怎樣去管理整個企業(yè),不斷給與我啟發(fā),授我以漁。至今為止,他說的“要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬。在管理時,要因人而異! ”這些話一直縈繞在我腦海里。有這樣的“好老師”我當(dāng)然求之不得,整個暑假我都跟在他身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)上采購商聯(lián)絡(luò)員之后,我一下子就晉升了一個級別,可以直接管理三十幾個采摘工人。一下子,我有由被管理者轉(zhuǎn)換為管理者的身份,剛開始還真是適應(yīng)不了。這些工人真可謂魚龍混雜,有本科的,也有文盲的;有大媽級的,也有小妹級的;有省內(nèi)的,也有省外的。管理他們首先遇到的便是溝通問題,為此我花了好長時間琢磨,好在功夫不負(fù)有心人,運(yùn)用我在大學(xué)學(xué)到的些許管理知識,和他們相處一個星期左右基本可以較好交流了。采摘桂圓是一個體力活,所以我特意將三十幾個人按身材的高矮、肥瘦分組。高的就上樹摘果,矮的就在樹下收拾入筐,肥的就挑籮筐,瘦的、體質(zhì)較差的就負(fù)責(zé)桂圓的分揀。如此一來,桂圓的采摘效率成倍增加,直接增大了貨品供應(yīng)量,所取得的經(jīng)濟(jì)收益不言而喻。
實習(xí)心得體會:最后我體會到掙錢真的很不容易。雖然實習(xí)的單位是國有企業(yè),可能你會認(rèn)為這是一份朝九晚五,有著固定上下班時間的工作,但是進(jìn)入林場工作情況卻不是這樣。在林場里有時為了趕貨,從早上天亮開始一直工作到天黑,還要幫忙搬運(yùn)大箱貨物,在一百多畝的果場內(nèi)來回走,收拾殘枝,這絕對是非常消耗體力的工作。除此之外,還要林場、市場來回跑,雖然有摩托車,但還是感覺很累人。實習(xí)結(jié)束時,我去領(lǐng)工資,三千五百塊錢里滲透著我的汗水。看著自己辛苦掙來的錢,我淚水就直在眼睛里打轉(zhuǎn)。在大學(xué)里,我是脫產(chǎn)學(xué)習(xí),過著父母供養(yǎng)的無憂日子,完全不知道錢來的是多么不容易。這次社會實踐讓我明白了父母為什么兩鬢發(fā)白,滿手老繭,都是因為工作太辛苦了,我的心里充滿了愧疚。
經(jīng)歷了真正的社會實踐后,我的人脈得到擴(kuò)大,我也學(xué)會了管理在工作中的作用,更加理解了實踐的重要性,領(lǐng)悟到了掙錢的艱苦,因此,要作為新時代的強(qiáng)人,我們只能想和做結(jié)合,更要懂得堅持,也要有毅力和智慧的去完成每一件事。
篇三 xxxx年大學(xué)生酒店實習(xí)報告4800字
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機(jī)會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱
心得
下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁.對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因為婚宴時,新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架.
十月的一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大.人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因為以前從前沒有接觸過,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好.去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒什么問題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時候,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出.眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說,在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,一不高興,投訴起來,就要求打折,而一場婚宴做下來,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,全場打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,更緊緊圍繞著其它因素! 慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
八個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西.除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力.
餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容.執(zhí)行力反映一個人能力的強(qiáng)弱,放大到一個團(tuán)隊中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個團(tuán)隊的精神,這個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì).執(zhí)行力與制度,工資無關(guān).后來他把我們分成幾個小組,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個俯臥撐,當(dāng)我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,直到組長做完最后的幾十個,看到組長因堅持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水.像經(jīng)理說的,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!
“鄭師好”,每天這熟悉的聲音在耳邊響起,由剛聽到時的溫暖與新奇到現(xiàn)在的常溫與習(xí)慣,我的頂崗實習(xí)工作已經(jīng)進(jìn)行了三個多月,在這三個月里我經(jīng)歷了由陌生到熟悉,由緊張到自然,由空虛到充實的轉(zhuǎn)變。
實習(xí)中期被大家普遍認(rèn)為是實習(xí)疲憊期。因為這段時間,大家對實習(xí)學(xué)校的環(huán)境已經(jīng)熟悉,與學(xué)生和老師的關(guān)系也都比較融洽,都步入了講課的正常軌道。這種安逸舒心的環(huán)境很容易使我們安于現(xiàn)狀,出現(xiàn)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的疲憊心理狀態(tài)。
剛進(jìn)入中期的時候,我也存在這種狀態(tài)。自己獨立帶一個普通班,兩個實驗班我跟我指導(dǎo)老師一人上一星期。那時覺得,既給普通班上課又給實驗班上課,平均一星期至少8節(jié)課,鍛煉的機(jī)會也不少。于是就從心理放松了對自己的要求,備課沒有以前用心了,做課件沒有以前精心了,慢慢的我覺得我的講課效果不如以前好了。察覺到這些后,我開始反省自己,慶幸的是,對學(xué)生們負(fù)責(zé)的責(zé)任心使我重新找回了認(rèn)真?zhèn)湔n的感覺,因此我的課堂又煥發(fā)了生機(jī)與活力,我很高興,學(xué)生們也很高興。
隨著這種疲憊狀態(tài)的改變,我積極工作的熱情又被激起。在這段時間,我們在二中實習(xí)的所有實習(xí)生以及我們的駐縣老師,還有我們高一的所有政治老師都聽了我的課,并且對我的課進(jìn)行了點評與指導(dǎo)。雖然大家都說我的課講的不錯,但是我也很清楚自己的不足。在實習(xí)的最后一個月,我會盡力的彌補(bǔ)自己的不足,虛心的向其他老師請教,爭取創(chuàng)造出新的優(yōu)點。遺憾的是沒能讓我們河北師范大學(xué)來威縣廣宗做教學(xué)指導(dǎo)的王文強(qiáng)老師和夏曉燁老師聽評我的課,由于時間的倉促我也很能夠理解,我相信以后一定會有機(jī)會的。
在實習(xí)中期,我們高一年級還組織了開學(xué)以來的第一次考試也就是期中考試。我參加了出題、監(jiān)考、獨立閱卷及閱完卷以后的涂卡讀卡工作。這次考試檢測了老師們的教學(xué)效果和學(xué)生們的學(xué)習(xí)效果。在這次考試中,我獨立帶的普通班高一三班的政治成績在全年級排名第二,第一名是我任課的實驗班高一一班,第三名是我任課的實驗班高一二班。考試成績得到了指導(dǎo)老師及年級主任的認(rèn)可,我自己也覺得付出總會有回報。
11月中下旬,我跟實習(xí)生高富斌,組織策劃了高一年級全體學(xué)生參加的“感恩二中,歌唱祖國”歌詠比賽。從開始制定活動方案到具體的人員分工、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的出席、評委老師的評分標(biāo)準(zhǔn)和評分表格還有賽前各班的排練,我都全身心投入。最后,比賽的順利進(jìn)行及圓滿成功,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及年級主任的贊揚(yáng)。同時也激勵了高一年級的氣勢,增強(qiáng)了各班的凝聚力,取得了意想不到的良好效果。比賽中我擔(dān)任主持人,沒有主持經(jīng)驗的我,憑借自己的從容與淡定,勤勞與付出,得到了校長的夸獎,比賽當(dāng)晚就決定讓我作為教師代表在全體學(xué)生面前做國旗下講話。這使得我又高興又覺得有壓力。那幾天我一直在鼓勵自己,既然領(lǐng)導(dǎo)讓我去就說明我有一定的實力,好好準(zhǔn)備,一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。后來的國旗下講話還算順利(音響設(shè)備出現(xiàn)了點問題)
我心里也比較滿意。
就這樣,中期的工作說多也多,說不多還真是多,在忙忙碌碌中結(jié)束了。對于中期的工作,我有一點感觸,那就是,在工作中少一些抱怨,多一些勤奮,要盡力參與到學(xué)校工作的每一個環(huán)節(jié)中去,把做每一件事情當(dāng)作一次鍛煉一次經(jīng)歷,做到問心無愧,心態(tài)永葆樂觀。這樣對我們以后參加工作也是一種經(jīng)驗,我們的頂崗實習(xí)工作才會更加有意義。
朋友們,讓我們集聚力量快樂的度過在二中的最后一個月,珍惜與二中所有人的每一天!
篇四 大學(xué)生金工工程實習(xí)報告11300字
金工實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是我們高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)控技術(shù)的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課,它不僅可以讓我們獲得數(shù)控技術(shù)的基礎(chǔ)知識,了解了數(shù)控技術(shù)的基本操作,提高自己的操作技能和動手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實踐的鍛煉,提高工程實踐能力培養(yǎng)了我們的工程素質(zhì),這是我們一次學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會,通過這次雖短而充實的金工實習(xí),使我懂得了許多,使我產(chǎn)生了一些感悟,原來一切都不是我所想象的那樣簡單.
在學(xué)習(xí)了一學(xué)期理論的基礎(chǔ)上,似乎心里有一種乏味的感覺,對于金工實習(xí)我們早都很好奇了,1月22日,我們終于期待到了,這天我們都起的很早忙碌的收拾好了在實習(xí)期間所需要的帶上的生活用品,每人背著一包,興高采烈地在校門等待校車,中午,我們到達(dá)了實習(xí)基地-望江實習(xí)基地.
23日,我們開始了大學(xué)生活中的第一次金工實習(xí),開始是帶著我們一起觀看了一段影片,主要講到了在數(shù)控操作過程中所應(yīng)該注意到的一些安全問題和工藝過程以及一些操作例子,但安全問題仍然是最重要的.
在這兩周的時間里我們共進(jìn)行了以下工種的實習(xí):
1車工實習(xí)
23日下午,我們在師傅的帶領(lǐng)下進(jìn)入了車工實習(xí)車間,一開始,師傅仍然是給我們講到了在車床上的操作安全問題,隨后便給我們介紹了一下普通車床c616的基本組成,c616車床主要由主軸箱;變速箱,進(jìn)給箱,尾坐,刀臺,車身,拖板箱等組成,以及各部分的作用和傳動系統(tǒng),常用車刀的組成和結(jié)構(gòu),常用的車刀材料,車刀的角度和作用,刀具材料的性能要求,車床上常用工件的裝夾,方法及車床附件,車工安全操作,車削工藝參數(shù)對車削質(zhì)量的影響,第二天,我們便開始磨刀,磨刀,磨90度和45度,磨刀是為了我們下一天切削打下基礎(chǔ),25日我們便開始試著切削金屬,而后三天都是對我們前三天實習(xí)的表現(xiàn).最后車削一個簡單的零件,從開始的一無所知到一個零件的完成,心里便有一種樂的滋味.
2參觀車間
3月2日,我們被安排到望江工業(yè)25車間參觀,主要是數(shù)控車床的操作,就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工,通過數(shù)控車床的操作及編程,我深深地感受到了數(shù)字化控制的方便;準(zhǔn)確;快捷,只要輸入正確的程序,車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作了,師傅給我講到了車床編程要求是很高的編錯一個符號就可能導(dǎo)致車床運(yùn)行不了,看著師傅放的一大堆材料,不一會只見他取出一件件光滑的零件,雖然沒有實際的操作機(jī)會,但是看見擺在旁邊的一些切割好的零件已經(jīng)讓我們驚嘆不已了,那些觸感甚佳的薇章,讓我們在科技的偉大力量面前深深折服.
3鉗工
3月5日,我們開始實習(xí)鉗工,在鉗工的實習(xí)中,我知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研;鉆孔;,鋸割,裝配,劃線,了解了銼刀的構(gòu)造,分類,選用,銼用,銼削姿勢,銼削方法與質(zhì)量檢測,首先要正確的握銼刀,銼削平面時,介質(zhì)銼刀的平直運(yùn)動,是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種.
銼刀推進(jìn)時,前手壓力逐漸減小后手壓力大側(cè)后小,銼刀推到蹭位置時,兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時,前手壓力逐漸減小后手壓力加大,銼刀返回時,不施加壓力,這樣銼削也就比較簡單了,接著便是刮削,鉆孔等,雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我汗水的結(jié)晶,是我珊瑚來奮斗的結(jié)果.
篇五 xxxx年大學(xué)生會計實習(xí)報告格式2500字3700字
文章分析我國存在的部分企業(yè)會計舞弊現(xiàn)象的原因,并在此基礎(chǔ)上,針對不同的產(chǎn)生原因提出相應(yīng)的對策,對于當(dāng)前我國遏制日益嚴(yán)重的會計舞弊現(xiàn)象有一定的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:會計舞弊;原因;審計對策
自我國證券市場建立以來,上市公司在財務(wù)報告舞弊方面的丑聞不斷。從最早的“原野”、“瓊民源”、“紅光”、“鄭百文”、“張家界”等,到2001年的銀廣廈事件更是到了登峰造極的程度。會計舞弊行為已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)生活中的一大公害。因此,探討分析會計舞弊現(xiàn)象、成因,尋求審計對策,對遏制此起彼伏的會計舞弊案件,具有重大的理論意義與現(xiàn)實意義。
一、會計舞弊的產(chǎn)生原因分析
(一)法律監(jiān)督不力
近年來,我國在規(guī)范上市公司經(jīng)營行為、健全會計核算、完善會計信息披露制度等方面制定了一系列的法律法規(guī),也取得了一定的成績。但由于企業(yè)改革尚處于探索階段,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立剛剛起步,資本市場的發(fā)展還極不完善,因此,面對不斷涌現(xiàn)的新的經(jīng)濟(jì)事項,法制建設(shè)明顯滯后。特別值得一提的是,迄今為止,我國有關(guān)主管部門主要不是依靠法律手段而是依靠行政手段來處理會計造假行為,對違法的處罰力度明顯不夠。造假即使被查出來了,對造假者的處罰也可以說是不痛不癢,而未被查出則可以獲得相當(dāng)可觀的收益,于是違法的巨大利益誘惑與低廉機(jī)會成本的反差,使得很多上市公司的管理者甘愿鋌而走險,會計舞弊現(xiàn)象屢禁不止。
(二)行政監(jiān)督管理體制不合理、監(jiān)督不到位
我國目前對企業(yè)財務(wù)會計信息進(jìn)行監(jiān)督的部門主要有財政、審計、證監(jiān)會、銀監(jiān)會、保監(jiān)會等,而這些監(jiān)督部門又按一定的權(quán)限分別劃定監(jiān)管范圍。財政部門按《會計法》的規(guī)定對所有企業(yè)單位的財務(wù)會計工作進(jìn)行監(jiān)督。審計部門按有關(guān)法規(guī)規(guī)定也只是對涉及國有資產(chǎn)的單位進(jìn)行審計監(jiān)督,同時又按國有資產(chǎn)和資金的隸屬關(guān)系劃分了管轄范圍,國家審計署對于中央級企業(yè)所屬的二、三級企業(yè)和中央垂直單位在財務(wù)會計等方面存在的問題監(jiān)督不到位、糾正不及時,許多違法違紀(jì)問題得不到及時糾正。證監(jiān)會在負(fù)責(zé)股票上市過程中,承擔(dān)了一個全能的角色,既負(fù)責(zé)新上市公司的資格審查,也負(fù)責(zé)日常上市管理,包括對上市公司各種違規(guī)行為的查處,作為中國資本市場的“監(jiān)護(hù)人”,也不希望上市公司的虛假財務(wù)會計信息引發(fā)資本市場危機(jī)。銀監(jiān)會、保監(jiān)會對其監(jiān)管對象也受制于成本效益原則,不可能有足夠的人力物力去實現(xiàn)事事調(diào)查,也不應(yīng)該細(xì)管到不會有任何違規(guī)發(fā)生的程度。
(三)社會監(jiān)督缺乏有效性
從社會監(jiān)督來看,由于會計師事務(wù)所專業(yè)技術(shù)水平與職業(yè)道德等方面不足,使獨立審計難以發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督作用:一是審計的獨立性不足。獨立性是審計人員職業(yè)道德的核心,也是審計的一個重要特征,它是審計結(jié)果得到社會公眾信任的基礎(chǔ)。我國會計師事務(wù)所的聘用實際由內(nèi)部人決定,股東大會的批準(zhǔn)只是一種形式,由內(nèi)部人委托事務(wù)所審查自身,這無疑易使審計人員的獨立性受到削弱。二是收費制度不科學(xué)。在審計工作中,一般而言,所費時間與執(zhí)業(yè)質(zhì)量呈正相關(guān)性。因此,為保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量,國際通行的做法是按審計時間收取審計費用,但我國目前盛行的收費制度是與公司資產(chǎn)或凈資產(chǎn)總額相聯(lián)系的,而與審計時間脫鉤。在此情況下,注冊會計師為了平衡自身的成本效益,往往有不合理縮短審計時間的傾向,有時還會減少必要的審計程序,以犧牲執(zhí)業(yè)質(zhì)量為代價換取自身經(jīng)濟(jì)利益的增加。三是審計人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)欠佳。目前國內(nèi)確實有一些業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的注冊會計師,構(gòu)成了審計職業(yè)界的中堅力量,但從審計執(zhí)業(yè)人員的整體素質(zhì)來看,則不容樂觀。另外,各會計師事務(wù)所對注冊會計師的后續(xù)教育重視不夠,從而使得不少審計執(zhí)業(yè)人員理論基礎(chǔ)不扎實,知識結(jié)構(gòu)單一,職業(yè)勝任能力不足。
(四)會計政策前瞻性不夠
任何一套會計準(zhǔn)則和會計制度都不可能盡善盡美,涵蓋會計實踐中的一切業(yè)務(wù),它們只能對會計工作提出基本的規(guī)范和原則,而且大多數(shù)只是對以往會計實踐的總結(jié),每當(dāng)許多新情況、新領(lǐng)域、新行業(yè)出現(xiàn)的時候,總是很難找到一個恰當(dāng)?shù)臅嫓?zhǔn)則或制度作為會計操作的依據(jù)。也就是說,法定會計政策往往滯后于會計實踐的發(fā)展,這就使得公司在處理新業(yè)務(wù)時按照自己的想法,以自己的目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)隨意地進(jìn)行會計處理,為滋生會計舞弊行為提供了可乘之機(jī);另一方面,由于會計制度和會計準(zhǔn)則一般都是原則性的規(guī)定,在指導(dǎo)實際工作時,需要會計人員的專業(yè)理解和職業(yè)判斷。當(dāng)會計人員存在舞弊的沖動時,就會利用對會計政策的不同理解,做出貌似正確實則錯誤的會計處理,這樣的會計舞弊行為往往具有極大的欺騙性。
(五)法人治理結(jié)構(gòu)不完善
法人治理結(jié)構(gòu)是在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的條件下,所有者、董事會和高層管理者按照國家法律規(guī)定的責(zé)權(quán)關(guān)系而構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu),是處理公司中各種合約,協(xié)調(diào)和規(guī)范公司各利益主體之間關(guān)系的一種制度安排。我國大多數(shù)上市公司是由原國有企業(yè)改制而來的,由于改制上市的時問比較短,公司受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的影響依然比較嚴(yán)重,故有效的法人治理結(jié)構(gòu)還不完善,具體表現(xiàn)如下: 1.股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理
源于公司形成的歷史,在我國上市公司中,國有股占統(tǒng)治地位,“一股獨大的現(xiàn)象”非常嚴(yán)重?!耙还瑟毚蟆钡暮蠊强毓晒蓶|完全操縱了上市公司的股東大會、董事會、監(jiān)事會。因為很多公司的總經(jīng)理本身就是董事長或董事會的重要成員,使股東大會、董事會、監(jiān)事會失去對以總經(jīng)理為代表的公司經(jīng)營管理層應(yīng)有的控制作用。經(jīng)理人員常常集控制權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)于一身,擁有很大的經(jīng)營自主權(quán),完全控制了公司的財務(wù)會計信息系統(tǒng)。 2.國有股所有者缺位在單一公有制下,國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體是國家,亦即全體人民。但是,具體到每一個企業(yè),產(chǎn)權(quán)主體卻很不明確,說是人人所有,也可以說是人人都沒有,產(chǎn)權(quán)主體形成了事實上的缺位,導(dǎo)致了所有者角色的虛置,因而不可能形成有效的內(nèi)部約束機(jī)制。由國有企業(yè)改制而來的我國上市公司的董事長和總經(jīng)理大都是由政府直接委派,但政府委派的只是“代理人”而非真正的“所有者”,董事會對公司管理層的制衡力度較小,導(dǎo)致了中國特色的“內(nèi)部人控制”問題,也使得股東大會徒有虛名。
3.董事會結(jié)構(gòu)不合理
由于股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,國有股所有者缺位,使許多上市公司的董事會被國有大股東操縱或控制,董事會與經(jīng)理層高度重合,公司高層管理人員成為董事會重要成員,為管理人員操縱企業(yè)提供了便利?!蔼毩⒍轮贫取北緫?yīng)可以起到良好的監(jiān)
督作用,但是這些獨立董事大多來自于一些高等學(xué)府,與企業(yè)沒有什么經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,在具體運(yùn)作過程中,他們并不參與企業(yè)的h常經(jīng)營管理活動,所掌握的信息,無論數(shù)量還是質(zhì)量,均明顯遜色于公司高管人員,充其量只能是“名譽(yù)董事”。
一:實習(xí)目的和意義:實習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)中的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。大學(xué)的最后一個學(xué)期很高興能去中國電信股份有限公司梅縣分公司實習(xí)。通過這次實習(xí),我學(xué)到了很多東西,增長了工作經(jīng)驗。
二:實習(xí)時間:____年1月25日-2月15日 三:實習(xí)單位簡介:中國電信集團(tuán)公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè)。中國電信作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),在全國范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。
四:實習(xí)過程:1月25號到2月15號,我到中國電信股份有限公司廣州分公司開始實習(xí)。開始實習(xí)之前,我對實習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏降臇|西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有電信實習(xí)的經(jīng)歷,害怕做不好。剛開始來到電信局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺,陌生的環(huán)境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事都比我大,對我比較照顧。在正式學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)前,我在他們的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等。看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環(huán)境,眼里滿是新奇,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應(yīng)了這里的工作。在第一個星期的實習(xí)中,我的實習(xí)任務(wù)主要是整理資料,統(tǒng)計數(shù)據(jù),接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。因為第一次參加電信實習(xí),所以難免出現(xiàn)了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學(xué)會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質(zhì)的挑戰(zhàn),因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,當(dāng)然那是極少數(shù)。不過我比較幸運(yùn),打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習(xí)期間也有跟隨同事走訪客戶,他們也傳授了一些與客戶溝通的經(jīng)驗,也親身在旁體驗過,知道關(guān)鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們?nèi)ヌ剿骱徒獯稹?/p>
篇六 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告3400字
一、實習(xí)時間
20__年9月底至20__年6月
二、實習(xí)單位簡介
我實習(xí)所在單位的名稱是上海___有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
三、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間順序我在實習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗;學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗,進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項,領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實習(xí)體會
經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團(tuán)隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習(xí)的實際工作實踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗,學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所的大學(xué)!
篇七 2023年7月大學(xué)生證券交易所實習(xí)報告4850字
2023年7月,我有幸來到中國民族證券西安營業(yè)部進(jìn)行為期一月的實習(xí)。在這段時間里,我近距離接觸了中國民族證券西安高新路營業(yè)部,在了解民族證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營業(yè)部的服務(wù)范圍等。同時學(xué)習(xí)了證券行業(yè)的一些專業(yè)知識,并且在銷售基金的過程中鍛煉了自己與客戶交流、溝通的能力以及銷售基金的一些話術(shù)。
一、實習(xí)簡要介紹:
實習(xí)地點:中國民族證券西安高新路營業(yè)部
實習(xí)時間:2023-7-12日至2023-8-12日
指導(dǎo)老師:
主要工作:柜臺服務(wù)、客戶服務(wù)
公司簡介:中國民族證券有限責(zé)任公司成立于2002年4月,是經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)的綜合類證券公司,注冊地在北京市,現(xiàn)注冊資本13.9億元人民幣。公司總部位于北京市西城區(qū)金融大街,在全國共設(shè)有50家分支機(jī)構(gòu),主要分布在北京、上海、深圳等大中城市及若干省會城市,并且在鞍山、通化、樂山等多個地區(qū)確立了絕對競爭優(yōu)勢。公司是上海證券交易所、深圳證券交易所的會員單位,目前公司擁有上交所席位30 個、深交所席位19 個。 該公司始終堅持依法穩(wěn)健的經(jīng)營理念,內(nèi)部管理嚴(yán)格,運(yùn)作規(guī)范,業(yè)務(wù)資質(zhì)齊全,目前已取得的業(yè)務(wù)資格有:受托投資管理業(yè)務(wù)資格、證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格、銀行間債券市場成員、交易所債券市場成員、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營資格、經(jīng)營股票主承銷商資格、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)資格、保險兼業(yè)代理資格、經(jīng)營證券業(yè)務(wù)資格、企業(yè)債券主承銷商資格、ipo 詢價對象資格、證券投資基金代銷業(yè)務(wù)資格、lof基金申購、贖回代理銷售業(yè)務(wù)資格、上證基金通業(yè)務(wù)資格、定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格。 公司堅持合規(guī)經(jīng)營,近三年來公司整體實力顯著增強(qiáng),各項業(yè)務(wù)排名逐年上升。相信在民族證券積極健康的經(jīng)營理念的引導(dǎo)下,在民族證券全體員工的不斷努力下,民族證券將會更加強(qiáng)大。
二、實習(xí)具體內(nèi)容
第一天來到營業(yè)部,王主任給我們簡單的介紹了營業(yè)部的構(gòu)成。營業(yè)部主要有綜合部和業(yè)務(wù)部這兩個部門。綜合部負(fù)責(zé)電腦與財務(wù)部門的工作,為工作人員提供一些后期保障;業(yè)務(wù)部分為客戶服務(wù)中心和營銷管理部兩個部門,客服部提供柜臺服務(wù)并為大戶提供一些服務(wù),營銷管理部顧名思義就是營銷產(chǎn)品了。
這一周,我被安排在客戶服務(wù)部工作,與另外兩名同學(xué)在柜臺跟著學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活:
首先,每天早晨九點到,在散戶室里看早晨民族證券的電視節(jié)目,主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告。
等到九點半開始,我就在前臺準(zhǔn)備一些開戶的文件。等到客戶來時就能順利快速的為客戶辦理開戶手續(xù)。下面我簡要介紹一下開戶流程及所需證件:
1:本人及本人身份證(最好用第二代身份證)設(shè)置交易密碼。
2:填寫相關(guān)的資料,開立股東帳戶卡。
3:簽第三方存管協(xié)議,你自己選擇一個銀行作為指定銀行,(有銀行卡,或者還沒辦的,都可以)。
4:柜臺辦完所有手續(xù)后,去銀行辦理第三方存管確認(rèn)手續(xù),如果沒有銀行卡,可以馬上辦一張,如果本來就有,直接確認(rèn)就可以了,需要填一張單子,我營業(yè)部有銀行駐點辦公人員,可以直接辦理。
5:目前網(wǎng)上交易都是默認(rèn)開通的,如果不放心,可以在開戶的時候提出來。
在這個過程中我們協(xié)助客戶填表、復(fù)印證件、并在客戶完成后進(jìn)行簡要的查看以確保重要的地方都有填到。機(jī)構(gòu)開戶的流程和個人差不多,只是要提供的證件和填的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如:客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和密碼的重置以及創(chuàng)業(yè)板的開通等等
在這一周的時間中,我們?nèi)齻€會輪流去客戶資料室進(jìn)行資料整理的工作??蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。我在前臺工作的一段時間內(nèi),資料室里有大量未歸檔的客戶知情確認(rèn)書,我們實習(xí)生的工作就是按照編號找到客戶的資料夾,對姓名信息進(jìn)行核對,完全無誤的將其放入客戶的資料夾中。剛開始做這些時,我事前沒有進(jìn)行計劃,整理的很慢,也沒有規(guī)律。后來將單子按照編號排序、歸類后,就整理的快多了。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細(xì)心和耐。客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找,這是很重要的小事。
帶我們的王主任讓我們參加每周二、四下午的fc會議,還記得第一次參加這個會議時心情很忐忑。但公司的工作人員對對我們都很好,之后就帶著學(xué)習(xí)的精神來參加這個會議啦。在fc會議上,大家會對近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結(jié)。并根據(jù)這些消息,預(yù)測股市的未來走向。會議上,老師們還會推薦幾支股票,并從專業(yè)的角度為大家分析這些個股。每次會議都是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,許多專業(yè)術(shù)語我都一知半解,于是在會后對這些進(jìn)行了著重了解。一下是是我總結(jié)的一些:
空方:對后市不樂觀,正在賣出股票的投資者。
多方:對后市樂觀,正在買入股票的投資者。
建倉:一般是指大的投資者分階段、 分價位有計劃地大量購入股票。
主力基金:是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名,他們的買賣決定,自然就成為主力了。
主力資金:空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司。
跳空:指受強(qiáng)烈利多或利空消息刺激,股價開始大幅度跳動。跳空通常在股價大變動的開始或結(jié)束前出現(xiàn)。
打壓:是用非常方法,將股價大幅度壓低。通常大戶在打壓之后便大量買進(jìn)以取暴利。
洗盤:做手為達(dá)到炒作目的,必須于途中讓低價買進(jìn),且意志不堅的轎客下轎,以減輕上檔壓力,同時讓持股者的平均價位升高,以利于施行養(yǎng)、套、殺的手段。
k線:這種圖表源處于日本德川幕府時代(1603~1867年),被當(dāng)時日本米市的商人用來記錄米市的行情與價格波動,后因其細(xì)膩獨到的標(biāo)畫方式而被引入到股市及期貨市場。通過k線圖,我們能夠把每日或某一周期的市況現(xiàn)完全記錄下來,股價經(jīng)過一段時間的盤檔后,在圖上即形成一種特殊區(qū)域或形態(tài),不同的形態(tài)顯示出不同意義。插入線、抱線和利好刺激線這三種k線組合是最常見的經(jīng)典見底形態(tài)。
短線:對于短線投資者來說,正面消息的發(fā)布,一般會對一只股票價格在短時間內(nèi)出現(xiàn)快速增長,在當(dāng)日后段時間基本是處于跌的狀態(tài)。因為市場遵循低買高賣的原則,所以在什么時間投入,以什么價格買入是很難預(yù)測的,投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng),但是仍然可以研究k線趨勢,和短期現(xiàn)象對某只概念股特別關(guān)注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短線投資具有高風(fēng)險性。股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象,市場并不完全規(guī)范,有些有錢人有意操縱某支小股,在很低價位的情況下買入幾乎所有股建倉.于是便有k線圖出現(xiàn)長時間只漲不跌,只進(jìn)不出的現(xiàn)象,然后有些人判斷錯誤就在升的時候買進(jìn),跟風(fēng)抬高股價,莊家很易非法賺取差價.國家會打擊這種行為.如果找到確切證據(jù),會發(fā)出起訴 。
我們在民族證券實習(xí)期間,公司代銷一種lof型基金---國泰價值經(jīng)典基金。在次之前,我對基金的知識一竅不通,很幸運(yùn)有此次實踐的機(jī)會當(dāng)然不能錯過。我們在下班以后對基金的知識進(jìn)行了全面的了解,下面是對lof基金的簡單介紹:
lof基金:上市型開放式基金,同樣屬于開放式基金。投資者既可以在代銷機(jī)構(gòu)也可以在二級市場(股市)進(jìn)行交易。也就是說,既可以申購贖回基金份額,也可以買賣基金份額。
在二級市場的交易中,基金的買入和賣出與股票的買入和賣出是一樣的,所有的交易是在投資者之間進(jìn)行的,基金公司并不參與。也就是說,你是從別的投資者手中買入基金份額,不想要的話再賣給別的投資者。再說得明白點,如果沒有投資者想賣出自己手中的基金份額,你是無法買到的;如果沒有投資者想要買進(jìn)基金份額,你手里的基金也是賣不掉的。
lof基金的特點:lof是創(chuàng)新型基金品種,集合了開放式基金和封閉式基金的優(yōu)點。 lof基金本質(zhì)上是開放式基金,實際上卻可以像封閉式基金一樣在實時交易。 lof基金既可以在一級市場申購,也可以在二級市場購買。一級市場是指基金公司和基金投資人之間的交易。二級市場是指基金投資人和基金投資人的之間的交易。兩者有很大的差別。 一級市場包括基金公司直銷、銀行代銷、基金公司代銷。二級市場就是指證券交易市場,需要到證券公司開股東卡才能買,博時主題在深證市場。 一級市場是你拿1000元的整數(shù)倍的錢去申購,然后根據(jù)當(dāng)天的凈值給你計算份額。二級市場是你按照實時的價格,購買100份的整數(shù)倍的份額。 一級市場前面叫申購費,一般要1.5%左右。有的地方打四折。二級市場前面叫交易傭金,一般是0.3%。 一級市場后面叫贖回費,一般要0.5%左右。有的地方打四折。二級市場后面還是交易傭金,一般是0.3%。 一級市場申購以后,至少2個工作日以后才能看到份額,才能進(jìn)行贖回操作。即t+2。二級市場買了以后,馬上就可以看到份額,但是根據(jù)證券市場的規(guī)定,次日才能賣出,即t+1。 一級市場贖回以后,至少5個工作日才能拿到錢。即t+5。二級市場賣出以后,錢馬上就回來,可以馬上買別的股票、基金。但是根據(jù)證券市場的規(guī)定,次日才能取出現(xiàn)金,即t+1。 兩個市場的主題本質(zhì)上是一樣的,投資對象都是博時主題基金本身。所以二級市場的價格會圍繞一級市場的凈值波動。 但是從手續(xù)費、和資金流動性角度來看,二級市場更有優(yōu)勢。一級市場不適合做波段,二級市場可以適當(dāng)調(diào)整。
在對lof基金進(jìn)行了適當(dāng)了解后,我們實習(xí)生制定了簡單的銷售計劃:
1、在民族證券周圍的寫字樓里針對白領(lǐng)階層進(jìn)行推銷。由于基金股票都是在生活基本問題解決了之后才會注意到的理財產(chǎn)品,有特定的人群,所以我們把地點定在周圍的寫字樓上。
2、之前去證券公司開戶時,我注意到很多老年人對基金這種理財產(chǎn)品興趣濃厚。所以我建議可以去老年人晨練的公園或老年人集中地家屬院進(jìn)行推銷。
3、針對散戶室的股票投資者宣傳國泰價值,由于此基金可以在二級交易,相信很多股票投資者會動心。
之后公司的羅敏老師針對此次基金銷售給大家講解了銷售基金的一些話術(shù)。讓我們受益匪淺。下面我簡單介紹幾個:
1.我只做股票,不買基金的?
答:看來您可是一位專業(yè)投資者,不過今年的股市可不好把握哦,上竄下跳的,熱點轉(zhuǎn)換也比較快,要獲取收益著實不容易,勞心又勞力。 但基金就不同了,現(xiàn)在已經(jīng)是機(jī)構(gòu)博弈的時代了!基金公司擁有資金優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、
所以說,您不妨從您投資股票的閑散資金中,抽出一部分,配置一點基金。畢竟把所有的資產(chǎn)投資在一兩只股票上風(fēng)險還是很大的。
2.我買的好多基金都深套著,別讓我買了。
答:的確投資是會有風(fēng)險的,尤其經(jīng)歷了去年市場的大幅調(diào)整后,許多投資者都有一定損失。但與此同時,市場在經(jīng)歷了高點單邊下跌以來,風(fēng)險已得到了大幅釋放,整體來講,市場已處于底部區(qū)域,獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。您在這個時候投資,風(fēng)險應(yīng)該說已經(jīng)很小了,而且從長期來看,以“低位建倉”的原則進(jìn)行分批建倉,可以攤低您前期的投資成本。
3.對基金不太懂,聽買過的人說賠了好多錢,我也不敢買。
答:的確投資是會有風(fēng)險的,尤其經(jīng)歷了去年市場的大幅調(diào)整后,許多投資者都有一定損失。但與此同時,市場在經(jīng)歷了高點單邊下跌以來,風(fēng)險已得到了大幅釋放,整體來講,市場已處于相對低位,獲得長期收益升值的可能性要大于損失的可能性。而且您也可以根據(jù)自己的風(fēng)險收益偏好來選擇恰當(dāng)?shù)幕甬a(chǎn)品?;甬a(chǎn)品種類豐富,相信總會有適合您的產(chǎn)品。
第二天,我們兩人一組,開始了我們的銷售之旅。我在的組被分配在一直五層。實戰(zhàn)經(jīng)驗告訴我,理論是一回事,做起來是另一回事。在客戶回答我們說沒錢或是沒興趣時發(fā)現(xiàn)實際上不會和我們設(shè)想的一樣。我們大家回去后一交流,發(fā)現(xiàn)大家都遇到了同樣的問題。當(dāng)陳經(jīng)理看到我們都很沮喪時,跟我們說這些都是必經(jīng)之路,剛開始做這些就是練膽量,畢竟實踐出真知嘛!
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間,我們的實習(xí)生活就過去了一個月,我從對證券業(yè)一無所知,到初窺門徑,其中學(xué)習(xí)了很多,人也更加成熟。 在這里的實習(xí)生活,讓我學(xué)著開始面對社會,讓我對證券專業(yè)知識有了興趣,相信在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會開始關(guān)注留意股市行情,關(guān)心各種新鮮金融政策,用全新的視角觀察周圍的新聞動態(tài),既不會盲目入市,更加不會放過每一個能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會。在此,也要感謝此次實習(xí)過程中幫助并指導(dǎo)我們的王主任、陳_經(jīng)理、宮_經(jīng)理!
篇八 2023年10月大學(xué)生超市實習(xí)報告3500字
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。 一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學(xué)和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會,兩次機(jī)會,好,沒機(jī)會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好。看來大家動明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點,我很幸運(yùn)的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆犖抑v解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
篇九 大學(xué)生電子專業(yè)實習(xí)報告1200字
實習(xí)前言
經(jīng)過一個多學(xué)期的理論知識學(xué)習(xí)后,我們迎來了大學(xué)生活以來第一個專業(yè)實習(xí)周——電子商務(wù)認(rèn)知實習(xí)。這為期一周的實習(xí)給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實習(xí)時間
20__年_月9日—13號
(星期一至星期五)
二、實習(xí)目的
通過本課程的實習(xí),更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實習(xí)意義,電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習(xí)要求
1.使學(xué)生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。
2.培養(yǎng)學(xué)生解決實際操作問題的能力。
3.培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵙?xí)作風(fēng)與習(xí)慣。
4.要求每位同學(xué)獨立完成實習(xí)報告。
四、實習(xí)安排
周一、實習(xí)前準(zhǔn)備
周二、實習(xí)動員會
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
周四、參觀博宜教育
周五、和__屆學(xué)長、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識
五、實習(xí)心得
一個星期的實習(xí)不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實習(xí),是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認(rèn)識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。兩個星期的實習(xí)生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習(xí)所感歷歷在目。
電子商務(wù)的實習(xí)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實習(xí)的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認(rèn)識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與__屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的'寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實習(xí),我認(rèn)識到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性,要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實習(xí)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實習(xí),讓我們更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實習(xí)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實習(xí)是一次非常好的機(jī)會,讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,不禁為我們當(dāng)時的選擇而感到竊喜。
有的人說實習(xí)很辛苦,而我覺得實習(xí)是一件非常有意義的事情。這次實習(xí)我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學(xué)校給我們這次實習(xí)的機(jī)會,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,獲得更大的收獲!
篇十 法學(xué)專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告2850字
我叫_____,在學(xué)校學(xué)習(xí)的是法律專業(yè),我在區(qū)人民法院刑庭進(jìn)行法學(xué)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,與之前的既興奮又有些緊張相比,現(xiàn)在的我,多了一份淡定與自信。由于之前一直聽說在法院這種很有等級觀念的單位實習(xí),還要端茶倒水,所以一直對在法院實習(xí)沒有什么好感。而且由于興趣等原因,并不想在法院工作,去實習(xí)最初的想法只是想不要給自己的法學(xué)學(xué)
習(xí)留下什么遺憾,去法院感受一下他的威嚴(yán)。但實際證明,如果我真的放棄了這次機(jī)會,一定會有遺憾。
我最初到法院的時候,我和法官、書記員都有一個熟悉的過程,有時候相視而笑卻不知說什么好,弄的大家都有些尷尬,但很快,工作使我們有了共同的話題。雖然許多書記員和我們同齡,有許多專業(yè)知識不如我們,但三人行必有我?guī)?,他們的工作?jīng)驗還是讓我了解了許多以前不知道的東西。還有法官,他們對自己的工作很認(rèn)真,對我們提出的問題更是耐心解答。比如,一次和法官去價格鑒定中心,由于是刑事案件,我覺得像價格鑒定這樣的事應(yīng)該由公安局或檢察院來做,而法官告訴我法院作價格鑒定是被告要求重新鑒定,而這些是我在課本上沒有學(xué)到的,或者說,如果不是遇上實際的問題,憑空是很難想到的。
我們從填寫各種表格這種最瑣碎的事情做起,但在完成這些工作的過程中,徹底改變了我之前認(rèn)為的“打雜”沒用的看法,只要你用心,就會從中學(xué)到很多。比如,在整理案卷的過程中,會發(fā)現(xiàn),一個案卷就是一個案件從發(fā)生到審結(jié)、罪犯被送到監(jiān)獄的全過程。案件的審判流程表反映了一個案件的基本信息,從收案、分案到結(jié)案都被歸入了電子信息檔案。檢察院會將案件的起訴書及相關(guān)材料提交到法院。公安機(jī)關(guān)關(guān)于各種案件的刑事偵查,一個案子并不是簡單的幾個物證或口供,而是非常詳細(xì)完整的環(huán)環(huán)相扣的證據(jù)鏈,從被告人供述、被害人陳述、證人證言、人體損傷鑒定、價格鑒定、勘驗筆錄、工作記錄、辨認(rèn)筆錄,到電話清單、各種物證圖片,確可證明一個案件的始末。律師的委托書、辯護(hù)詞,還有民事材料、調(diào)解書,雖不是每個案件都涉及,卻也是一個刑事案件的組成部分。立案登記表、收案筆錄是法院的工作。開庭公告、庭審筆錄、宣判公告、判決書還有送達(dá)判決書回證、執(zhí)行書及回證、提票,我們目睹的這些,其實已經(jīng)是一個刑事案件從公安局到檢察院再到法院的最后的程序。這讓我真正把課本上的東西連了起來。
在實習(xí)的過程中,我們幫助核對起訴書、判決書的正本和副本,了解了起訴書、判決書的格式及寫作方式。填寫了送達(dá)起訴書和判決書的記錄,這些本應(yīng)當(dāng)事人親自填寫,但在法院約定俗成。幫法官寫工作記錄,明白了工作記錄的作用。訂案卷正卷副卷,編編號,填寫卷宗目錄,卷宗內(nèi)容,這項工作人見人煩,但沒有他,在法院的實習(xí)將是不完整的。和法官討論案情、法條、定罪量刑,學(xué)習(xí)十七大,氣氛很好,讓我在實踐中運(yùn)用了學(xué)到的知識。填寫提押票、換押票、律師的出庭通知、結(jié)案報告、執(zhí)行書還有上訴報告、審委會報告什么的,了解了律師、看守所、審委會各個部門的職能。去檢察院、價格鑒定中心、看守所,開闊了眼界,知道了許多從不曾涉及的東西。
在實習(xí)的過程中,我們經(jīng)歷最多的,還是聽了各種格樣的案件,從一個案件送來到結(jié)案的全過程。在這些案件中,有_____的,有招搖撞騙的,有在女廁所盜竊的,有打架故意傷害的,有運(yùn)輸毒品的,有故意殺親人的,有賣假發(fā)票、盜版光盤的,有故意碰瓷的,有妨害公務(wù)的┅┅
以前認(rèn)為刑事罪犯大逆不道,對他們深惡痛絕,所以第一次見到穿黃馬甲的罪犯,嚇得不敢和他對視,而是從后面繞到了旁聽席。而當(dāng)我聽了許多的案件審理,親眼見到法官和罪犯、被害人、當(dāng)事人、家屬談話,了解了案件的全過程,逐漸改變了看法。有的罪犯多次犯罪,裝瘋賣傻;但也有那種剛高中畢業(yè)甚至只念了小學(xué)就出來打工,不懂法律再加上一時邪念就犯罪的。有許多甚至比我們還小的人多次被執(zhí)行強(qiáng)制措施;還有許多人家境很不好,父母離異,沒人管,許多罪犯沒有工作,很多人請不起或根本不懂請辯護(hù)人,聽不懂法庭上的問話,不會寫自己的名字。讓我覺得可憐之人必有可恨之處,其實他們就是一些再普通不過的人,對罪犯,感到從最初的害怕還有像孫繼秋老師說的好奇到后來的麻木。每天看著罪犯和一些家屬出出入入,每天看著來往法院的人,會覺得本認(rèn)為不會很多的刑事案件實際很多,會覺得生活的世界原本復(fù)雜,什么事情都有可能發(fā)生,而幾百個法條又如何能解決得了紛繁復(fù)雜的社會的各種問題。
就像我遇到的一個案例,有兩個老人,沒有工作,只有低保金,因道路整改失去了以賣報紙為業(yè)的生活來源,在家門口擺攤,被城管制止,雙方發(fā)生沖突,造成城管手指骨折,被指控妨害公務(wù),取保候?qū)?,后被判緩刑?/p>
其實,法庭就是一個社會的縮影,體會著社會中的悲歡離合??粗刻鞂懙膸啄晟踔潦畮啄甑男淌屡袥Q書,其實就是決定了一個人的命運(yùn),.以及他的家庭,但這都是他們自己做的,偶然也好、故意也罷。這些都警示我們,尤其是作為一名學(xué)法學(xué)的學(xué)生,不要一時沖動誤入歧途,要好好珍惜來之不易的學(xué)習(xí)和生活。
在實習(xí)的過程中,讓我思考了一些司法工作上的不足。比如,在庭審的過程中,看到了陪審員的審理經(jīng)過以及他們和法官和議的過程,真正理解陪而不審的現(xiàn)實。在簡易程序?qū)徖碇?,看到了法官的?quán)力
,看到了獨任制的不足。在執(zhí)行的過程中,看到了司法實踐對是否是本地人,是否有人管等不同人的區(qū)別對待。在定罪量刑過程中,看到了認(rèn)罪與賠償?shù)闹匾?,不知是否是富人、圓滑的、厲害的會少一些麻煩呢?這罪與非罪、罰的多與少的界限究竟該如何定義呢?
我國的司法實踐尚有許多需要改進(jìn)和完善的地方,但那是中國司法亟待解決的事情。而法院人員認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),仍然是我們今后工作和學(xué)習(xí)的榜樣。
在實習(xí)的過程中,感到原本威嚴(yán)的法官,其實是那么平易近人,沒有一點架子,細(xì)心回答我們提出的問題,認(rèn)真對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)。每當(dāng)有案子的時候,法官會和我們一起研究案卷,分析證據(jù),針對案情查找法條、案例及相關(guān)資料,讓我們針對量刑提出自己的看法,這無疑幫助我們將學(xué)過的知識加以復(fù)習(xí),并最大限度的把知識在實踐中得到了應(yīng)用,也切實感到了作為一名準(zhǔn)法律工作者的神圣與莊嚴(yán)。讓我深深感到法官走下神壇,成為我們身邊值得崇敬的師長。
另外,在我們接觸的檢察院人員、律師的身上,也有許多我們值得學(xué)習(xí)的地方。沒有機(jī)會到檢察院實習(xí),也是一大遺憾,所以建議學(xué)校能夠?qū)κ钇诘膶嵙?xí)也做一定的組織,也許時間不用很多,但公檢法各個工作部門的良好氣氛一定對我們的學(xué)習(xí)有益而無害。
在實習(xí)的過程中,雖然問了許多幼稚的問題,有的工作可能做得還不是很到位,但瑕不掩瑜,實習(xí)的收獲仍將是我們的專業(yè)學(xué)習(xí)的重要組成部分。
為期三個月的法學(xué)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)結(jié)束了。感謝北京市宣武區(qū)人民法院接收我們實習(xí),讓我們在那里度過了一段難忘的日子。感謝刑庭的法官們、書記員們,是他們耐心的幫助讓我們學(xué)到了許多知識,讓我們變得成熟、自信的面對今后的工作和學(xué)習(xí)。他們認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),將是我們今后工作和學(xué)習(xí)的榜樣。
篇十一 大學(xué)生電子實習(xí)報告10550字
一、實習(xí)時間和單位
實習(xí)時間:XX年3月7日——XX年4月15日
實習(xí)單位:___有限公司
實習(xí)單位簡介:
___有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
二、實習(xí)目的
本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實習(xí)內(nèi)容
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。XX年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進(jìn)公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習(xí)生進(jìn)行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。
一培訓(xùn)完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說網(wǎng)站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對比,參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準(zhǔn)時機(jī)行動,把握時機(jī)非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文部分,得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網(wǎng)站的改版方案。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網(wǎng)站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛?cè)肷鐣W(xué)生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細(xì)看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案,這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
接下來,我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導(dǎo)下自己做過一個小的網(wǎng)站,學(xué)過一些ftp軟件的簡單維護(hù)工作,因此對網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下,憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
經(jīng)過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結(jié)合”了,基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學(xué)生到職場職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
完成這些工作之后接踵而來的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進(jìn)行得很順利,我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。
經(jīng)過了這為期近一個多月的實習(xí),我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經(jīng)驗和如何處理好職場人際關(guān)系等職場的其它方面的技巧、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學(xué)習(xí)能力、工作經(jīng)驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),尤其很好地學(xué)習(xí)、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。
四、實習(xí)總結(jié)
近兩個月的實習(xí),使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫挘瑥?fù)印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學(xué),只有學(xué)習(xí)的氛圍,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學(xué)習(xí)很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
回想這次實習(xí),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學(xué)不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這將是我一生的財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實習(xí),使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
_月_日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團(tuán))有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。
7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團(tuán),開始了我們的實習(xí)生涯。
在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。8月28日,我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
初到__公司
_月_日,我們來到__的第一天,這一天,我們成為了__集團(tuán)淘寶項目部的度第九屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……
早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團(tuán)參觀,在那一天里,我們簡單的了解到__集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè),并簡單的了解__集團(tuán)的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機(jī)會,好好的充實自己。
感受__公司文化
來到__后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到__幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個:軟件即服務(wù) 平臺即服務(wù) 一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念“融入客戶 團(tuán)隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善 服務(wù)永遠(yuǎn) 這8個,簡單的39個,概括出__集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化,我這樣去理解:1,軟件即服務(wù)平臺即服務(wù) 一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。2,融入客戶 團(tuán)隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作,還要善于團(tuán)隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補(bǔ)自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補(bǔ)不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)??此坪芎唵蔚?9個,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
在公司淘寶項目部的運(yùn)營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造1的感動 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
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篇十二 大學(xué)生去酒店實習(xí)社會實踐報告1850字
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽王子酒店實習(xí)歷時半載。從2023年1月4日踏進(jìn)王子,2023年11月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話: “一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家分享。
從學(xué)校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。每一個社會都將_面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因為這樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當(dāng)女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實習(xí)工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學(xué)會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務(wù)是否滿意就可以了。客人有時候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點?。 ?有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四的服務(wù)員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因為不想和你在一個地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學(xué)會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己的狀態(tài)面對自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來服務(wù)自己的服務(wù)對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領(lǐng)導(dǎo)的批評;以自己實事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
再次,我學(xué)會了忘記。人的一生回經(jīng)歷許許多多的事情,我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話,我們得長一個多大的腦袋呀!工作的時候不可能每一個服務(wù)對象都讓你樂意為他們服務(wù),不用說也知道,有些服務(wù)對象是那種素質(zhì)不怎么高,性格脾氣不怎么好,享受要求不怎么少,正當(dāng)理由不是那么多的。他們會讓你感覺到壓力,來自自尊、生活、等級……,你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因為你還在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
最后,我學(xué)會了放棄。當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利,不是自己的名利,不是自己的良心。我放棄了瀟灑奔放的時間,放棄了無聊的上網(wǎng)時間,放棄了在別人身上生氣的時間,放棄了為一毛錢和別人吵鬧的時間,放棄了……。生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因為別人浪費自己太多的時間。我們要學(xué)會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實。只有實實在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實習(xí)的目的達(dá)到了:讓我們初步了解了社會,學(xué)會了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場的相關(guān)安全保護(hù);中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
篇十三 2023大學(xué)生實習(xí)報告1200字
今年年3月7日上午開始,我滿懷熱情在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作。在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機(jī)電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了i12國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計量保證確 認(rèn)合格證書'; __年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時,對公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌, '構(gòu)筑精品,造福社會'的企業(yè)使命, '務(wù)實求新、敢爭一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運(yùn)會青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力 度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
2005年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
篇十四 xxxx年大學(xué)生實習(xí)報告心得體會1850字
這個暑假,我很榮幸的參加了天津市舉辦的__年“ti杯”大學(xué)生電子設(shè)計競賽賽。
在比賽的過程中,我們不但要技術(shù)更重要的是毅力和耐心的考驗。雖說心態(tài)要平衡,但總是有競爭的壓力,說以我們必須具備足夠的信心的基礎(chǔ)上,更少不了毅力,因此這是我們比賽前必不可少的因素。在比賽中還要有耐心,由于我們所做的每一個步驟都要很細(xì),切忌心煩氣燥,這樣回使腦子很亂,保持清醒的頭腦才能發(fā)揮出水平,耐心做好每一個工序,這樣工作起來才會有奮斗的熱情。
回想自己參賽的準(zhǔn)備階段,那段時間幾乎每天都去實驗室培訓(xùn),因為那時自己知道,參加這樣的比賽機(jī)會并不多,所以起初參賽,自己心里還是很有壓力的。但是我相信任何的付出都是值得的,只要自己盡力了,努力了,便不去計較結(jié)果,給自己信心,相信自己能夠做好。通過此次的技能大賽,我學(xué)到了很多。對于參賽選手而言,比賽賽得不僅僅是專業(yè)技能,更考驗的是心理素質(zhì)。如何在緊張的時刻鎮(zhèn)靜自我,如何在緊張的氣氛中保持敏捷的思維。這次技能大賽與專業(yè)老師有著面對面的直接接觸,這使我對自己的專業(yè)也有了更深認(rèn)識。
在此次的比賽中,雖然在我們的努力下《自動控制增益放大器》做出來了,但是,仍然發(fā)現(xiàn)自己在各個方面有所欠缺,賽事已過,當(dāng)前最重要的莫過于從已過的賽事中汲取經(jīng)驗和啟發(fā),并且不斷學(xué)習(xí)新的知識來提升自身能力,充實自己,讓自己以后的技能變得更好。但老師的教導(dǎo)是我們通向成功的基石,由于知識是需要積累的,我們要綜合分析每一步,所以必須要理論和實踐相結(jié)合,平時必須要認(rèn)真服從老師教導(dǎo),互相討論互相研究,注重基本功的練習(xí),在思維上要所突破,我門必須具備分析題目和解決題目的能力,正所謂“藝高人膽大”平時我們積累的知識多了,比賽起來自然會有信心的。參加比賽是一個很重要的人生體會,使我受益匪淺。認(rèn)真正比賽了才發(fā)現(xiàn)感覺真的不一樣,由于我們都沒有經(jīng)驗,所以比賽的心態(tài)和積累很重要。比賽給我們最重要的是體會,由于精神和內(nèi)心得到的才是最寶貴的,給我以后的人生上了珍貴的一課。
人生是要不斷往前的,我們必須不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步的。昨天的一切已經(jīng)過往,今天還要繼續(xù)前行。當(dāng)一個人對他所從事的事業(yè)布滿熱情,并愿為之付出一切艱辛?xí)r,成敗已并不是那么重要了,重要的是努力過程中不斷戰(zhàn)勝自我的激情與信心。
我相信在今后的日子里,對于參加比賽的每一個人,都會走得更高更遠(yuǎn)的,成為一個高技能的社會人才。比賽固然落幕了,但人生的大舞臺才剛剛開始,前進(jìn)吧,每一個努力的人,每一個布滿激情的人,不斷學(xué)習(xí),永不停息的前進(jìn)才回走向成功!經(jīng)過這次的比賽讓我懂得了無論做什么事都要保持一顆平常心,不要害怕,沒關(guān)系張,只要像平常一樣就行了,并且也深深地體會到:為了實現(xiàn)自己的夢想,必須捉住身邊的每個機(jī)會,就算是很小很小的機(jī)會,也要努力往爭取,不試又怎么知道自己不行呢!只要相信自己,沒什么事情是過不了的,即使是失敗了,只要笑一笑,然后再繼續(xù)努力就行拉!千萬別對自己失看!而這次比賽對于我們的參賽選手來說,不單單是經(jīng)驗上的吸取,而且是各方面的進(jìn)步,對于一個人的視野和人生觀念、思維都有一定的影響和拓展,所以在此還是??磶煹軒熋脗兡軌蚺M(jìn)步自身技能水平,充實理論知識,在下一屆技能大賽中取得更驕人的成績。
在此也送給師弟師妹們一句話:“保持樂觀向上的心態(tài),熱愛生活,把握當(dāng)下,踏實前進(jìn),做好人生規(guī)劃?!毕?催@句話對于你們有一定得幫助!最后再一次謝謝比賽前老師的細(xì)心的指導(dǎo),比賽中一起參賽的同學(xué)的鼓勵以及校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持!
旅游是一門邊緣學(xué)科,它涉及的知識面很廣很廣,所以我要學(xué)得還有很多,學(xué)海無涯,我這葉小舟要行的航程還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。只有不斷學(xué)習(xí),提升自身能力與實力才能壯大我這葉小舟。也只有如此,我才能走出一片更寬廣的天地。
一是要戒驕戒躁、汲取經(jīng)驗,應(yīng)該汲取此次比賽的經(jīng)驗教訓(xùn),切忌驕傲自大,爭取在目前基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步;
二是要廣泛閱讀、積極實踐,要廣泛閱讀各類書籍,同時多參與社會實踐,注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實際;
三是要充分準(zhǔn)備、再接再厲,進(jìn)行充分準(zhǔn)備,多關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)管理、拓展市場、研究創(chuàng)新,向前前進(jìn)。有人說:'世界上最難超越的人是你自己'很多人沒跨過去,他們彷徨了,有的人做到了,他們便從平庸走向了成功,很明顯,這是一種智慧.每一個人都是不平凡的,只要我們自信,我們相信自己奮斗是花朵,綻放出光明與希望。自信是果實,回報以芳香與甘甜。成功是落葉,奉獻(xiàn)出余熱化春泥。行走在過程中,一邊試著總結(jié)已經(jīng)走過的路,一邊成長。汪國珍說過“既然選擇了前方,就風(fēng)雨兼程吧”!
篇十五 xxxx年3月大學(xué)生酒店實習(xí)報告2150字
經(jīng)過這三個半月的實際運(yùn)用,使我們對酒店的經(jīng)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一.前言
(一)實習(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達(dá) 20 萬平方米,建筑面積達(dá) 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進(jìn)了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團(tuán)斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機(jī)、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負(fù)責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機(jī)場、火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當(dāng)?shù)姆?wù),將客人接回酒店入住或送機(jī)送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機(jī)會不失時機(jī)地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負(fù)責(zé)保護(hù)客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二 實習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機(jī)、接車服務(wù)報表”,詳細(xì)登記當(dāng)天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(jī)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達(dá)時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達(dá)情況,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當(dāng)天預(yù)計抵達(dá)的vip人數(shù)和姓名。
2、準(zhǔn)備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準(zhǔn)備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
仔細(xì)算算,離開學(xué)校已經(jīng)105天了,這也是我就業(yè)的第105天。對于人生的第一份工作,真的有很多感慨。這份報告,說是說實習(xí)報告,其實也可以算是我正式工作以來的一份小總結(jié)吧。那就讓我來分享下這三個月的工作心情吧。
“上午投簡,下午面試,第二天上班”,看似有些不可思議,但確確實實就發(fā)生在我身上。一切就是那么順理成章,開始了我的“澳美加”生活。
初來乍到,是被當(dāng)成咨詢老師的,所以,對外宣傳成了我最初的工作內(nèi)容。跑書城,做調(diào)查,打電話等一系列的活動做下來,對于初出茅廬的我來說,真的是累到掛。跑書城的那兩天,我深深體會到人情世故的艱巨。雖然有很多好心人會幫你完成任務(wù),但還是有好些學(xué)生看到表格就會條件反射性的抗拒,甚至直接拒絕填寫。要面子的我被涼在原地,那種滋味不好受,像是被人唾棄。所以自打那次以后,路上遇到一些做調(diào)查的,我都會很配合他們的工作,因為我知道,被拒絕真的不是件好受的事。
說來慚愧,一開始只是為了應(yīng)付“實習(xí)報告”才匆忙找到這份工作,當(dāng)然我根本沒有想到,在之后的三個多月里,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從各個老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西,而且和他們成為朋友,更重要的是,我在工作過程中感覺所學(xué)的到東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比三年里在校園里學(xué)到的更豐富、更精彩。當(dāng)然,這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí),只是實踐中收獲到的遠(yuǎn)比書本來得真切和實在。正所謂:“千淘萬漉雖辛苦,一波三折有收獲?!?/p>
溫州市澳美加外語培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于__年,隸屬于心橋教育集團(tuán)。享用上海澳美加來自美國教育服務(wù)集團(tuán)的一切教育資源,結(jié)合溫州地區(qū)的實際情況開辦的。以其先進(jìn)的理念、優(yōu)質(zhì)的教育,讓每個孩子都擁有一個最佳的人生開羰,打造好每一個孩子的人生基礎(chǔ),是澳美加外語培訓(xùn)學(xué)校的辦學(xué)宗旨。用心呵護(hù),全新肓人,使真正的素質(zhì)教育得以實現(xiàn),讓您的孩子與世界同步學(xué)習(xí),贏在人生的起跑線上。在溫辦學(xué)已有五年左右歷史的澳美加,具備培訓(xùn)的各種資質(zhì),是溫州很有口碑的民辦培訓(xùn)學(xué)校。
在了解到自己身在那么優(yōu)秀的地方工作,心情就會大好。僅僅三四天,我就被委以重任――新概念第一冊教學(xué)和小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)。懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。