篇一 大學生金融實習報告1150字
今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯(lián)系實際,把理論付諸實踐。對于大學,我們都曾有過那么強烈的渴望,那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里,對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的?大學里學到的知識是什么?我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。
我們每個人都會有自己的理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業(yè)課的學習之前,老師先領我們到實地進行細致認真的考察,還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡而言之就是資金的融通,這個社會的方方面面都離不開資金,因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險,基金,還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春??诼窢I業(yè)部,那里是一個環(huán)境優(yōu)美,景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經濟有限公司長春營業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易,有營業(yè)部,市場部,交易部,財務部和客戶室,我們參觀了各個部門的辦公室,還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告,收獲良多。此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡,令人難忘的演講。
首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生,他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經營理念和未來發(fā)展前景;其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生,他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務部的經理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路,告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準備著實令人佩服,他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業(yè)的認識。
學習知識是我們來的最大目的也是最重要的任務!學好你的專業(yè)知識,你的未來才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學生活里都可能找的到!
大學生活!靠你自己去學習、認識、鍛煉和感悟!
大學生活!靠你自己去把握身邊的一切機會!
在這些天的實習中,令我最為難忘的是關于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。
篇二 金融系的大學生銀行實習報告2300字
金融系的大學生銀行實習報告范文
“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、金融市場業(yè)務。公司金融業(yè)務基于銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務。個人金融業(yè)務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務。金融市場業(yè)務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經營的同時,積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內銀行業(yè)的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的.生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業(yè)務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質。這是我一輩子的收獲!
最后是我對這次實習總結的4個深刻的體會:
體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足?!逼鋵嵁敃r真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了?;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵……
體會二,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……
體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復雜,只是很反復,需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務,都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……
體會四,服務第一。服務是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習的這段時間里,經常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務還是真有提高的空間……
雖然只有短短的幾星期,但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學到什么東西,但是其實有經歷就行了,沒必要糾結在你具體學了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續(xù)加油??!”其實,我想說的是:“我學到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。在這里我要謝謝銀行里的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴、肖大哥、曾哥……當然,還有可親可敬的支行的朋友們,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”
伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務理念,我會以最飽滿的熱情繼續(xù)我的工作,珍惜現(xiàn)在的每一天……
篇三 2023年暑假應屆大學生金融實習報告2400字
我叫___,做為一名金融專業(yè)的學生,我此次選擇了__銀行做為實習單位,此次實習的目的在于通過__銀行的實習工作,充分掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。 (3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
此致敬禮
學生:___
日期:__年__月__日
篇四 金融專業(yè)大學生建設銀行大堂導儲實習報告2050字
金融專業(yè)大學生建設銀行大堂導儲實習報告
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境.。
我在大學學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現(xiàn)在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方,而且是在中國建設銀行實習。
轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的實習是我走出校門,踏入社會的步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實習結合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的.過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題。
篇五 2023年6月金融系大學生銀行實習報告950字
在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業(yè)務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質。這是我一輩子的收獲!
最后是我對這次實習總結的4個深刻的體會:
體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。”其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話……但是,經過這些天實習,我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了?;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵……
體會二,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……
篇六 金融學畢業(yè)大學生實習報告1650字
金融學畢業(yè)實習報告范文
畢業(yè)實習——在畢業(yè)在即時候的實習,將所學的理論知識與實際生活中的金融業(yè)務擺到一起時,可以深切地體會到走向工作崗位、進入社會正是另一階段學習的開始。
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020231、020234;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進行數(shù)據的錄入、打印單據等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。起初到綜合部,我實習的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進行校對,確認無誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動登記差錯。
篇七 金融系大學生銀行實習報告1500字
實習地點:
實習單位:
實習時間:
實習崗位:大堂經理助理
實習工作內容:接待客戶,產品介紹,為客戶答疑.......
“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務、金融市場業(yè)務。公司金融業(yè)務基于銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務。個人金融業(yè)務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務。金融市場業(yè)務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經營的同時,積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內銀行業(yè)的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實習生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業(yè)務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優(yōu)秀的品質。這是我一輩子的收獲!
篇八 xxxx年9月大學生金融專業(yè)實習報告總結950字
我叫___,做為一名金融專業(yè)的學生,我此次選擇了__銀行做為實習單位,此次實習的目的在于通過__銀行的實習工作,充分掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段:
通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
篇九 金融專業(yè)大學生建設銀行大堂導儲的實習報告2600字
金融專業(yè)大學生建設銀行大堂導儲的實習報告范文
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
我在大學學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現(xiàn)在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學期間我爭取多出去實習一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習的地方,而且是在中國建設銀行實習。
轉眼間,為期六個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習機會。在建行為期六個月的'實習是我走出校門,踏入社會的步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實習結合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。實習的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
經過這幾個月的實習讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!
通過這次的實習,讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實習中者被無限的放大,有時候令我尷尬不已。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn),我才充分的意識到我的問題,在以后的學習生活中我會積極努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩(wěn)重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。
我相信在我以后工作后,這一次實習還會對我產生巨大影響,我會一輩子都記住這次實習的,我要以這次實習為媒介,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。
篇十 2023大學生金融公司實習報告1150字
今年大一的暑假過的格外的有意義!從_月_日開始到_月_日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯(lián)系實際,把理論付諸實踐。對于大學,我們都曾有過那么強烈的渴望,那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里,對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的?大學里學到的知識是什么?我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。
我們每個人都會有自己的理想和抱負!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業(yè)課的學習之前,老師先領我們到實地進行細致認真的考察,還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講,這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡而言之就是資金的融通,這個社會的方方面面都離不開資金,因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票,期貨,保險,基金,還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春??诼窢I業(yè)部,那里是一個環(huán)境優(yōu)美,景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業(yè)股份有限公司的6樓大連農業(yè)期貨經濟有限公司長春營業(yè)部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易,有營業(yè)部,市場部,交易部,財務部和客戶室,我們參觀了各個部門的辦公室,還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告,收獲良多。此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡,令人難忘的演講。
首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生,他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經營理念和未來發(fā)展前景;其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生,他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法,如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務部的經理劉輝先生,他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路,告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功,令人鼓舞,深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,他們充分的準備著實令人佩服,他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業(yè)的認識。
學習知識是我們來的目的也是最重要的任務!學好你的專業(yè)知識,你的未來才有可能是幸福美好的,你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學生活里都可能找的到!
大學生活!靠你自己去學習、認識、鍛煉和感悟!
大學生活!靠你自己去把握身邊的一切機會!
在這些天的實習中,令我最為難忘的是關于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。
篇十一 金融專業(yè)大學生2023年暑假實習報告2550字
金融專業(yè)大學生2023年暑假實習報告
八月份在光大證券下屬的銀行網點進行了社會實踐,主要了解銀證通業(yè)務和股票市場
的操作及開放式基金的認購。
在這次社會實踐之前,參加了簡單業(yè)務培訓,了解一些股票市場術語、銀證通業(yè)務的
大致情況和如何用軟件進行投資分析。
雖然經過培訓之后對業(yè)務有所了解,但畢竟還有許多疑問需要通過實踐才能有更全面
地了解。就比如銀證通到底是什么樣的,為什么會產生?會帶來哪些便利呢?我?guī)е@些
疑問開始了社會實踐。
通過與大堂經理的聊天,了解到銀證通業(yè)務就是通過個人活期賬戶可以在滬深兩市直
接買賣股票,使交易變得更便捷,安全。通過此項業(yè)務,證券機構與銀行建立合作關系,
擴大證券機構的業(yè)務覆蓋面,把原有的潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實客戶,在競爭激烈的金融領域占
有一席之地。
我認為以下條件是促使銀證通業(yè)務產生的主要原因:
1. 電子通訊技術的快速發(fā)展使之滲透到了金融領域并被廣泛使用
2. 證券市場日漸規(guī)范,為其產生提供了良好的環(huán)境
3. 證券機構不滿足于原有吸引客戶的單一渠道
4. 居民手中的剩余貨幣增加,而要進入證券市場須從銀行把錢取出,存入證券市場
賬戶程序麻煩
銀證通業(yè)務的主要優(yōu)點:
1. 對剛進入證券市場的投資者而言,減少了現(xiàn)金從銀行轉入股票賬戶的風險,使原
來的股票交易更加便捷
2. 提高了證券交易的安全性
33
秋天的果實
3. 投資者在交易中要求變現(xiàn)的難度降低
4. 對于券商而言,爭取到了盡可能多的客戶資源.
5. 為今后業(yè)務的發(fā)展提供了成功的榜樣和平臺,可以模仿銀證通業(yè)務為客戶提供其他
優(yōu)質服務
在銀證通業(yè)務的實際操作中,意識到了客戶對于金融機構的重要性,客戶就是金融機
構的命脈,失去了客戶金融機構就難以生存。金融機構在爭取客戶的沒有硝煙的戰(zhàn)場上各
盡其能,舉一例,就在排隊等候上其服務就增添了好幾項,提供飲料,糖果,報紙雜志及
舒適的沙發(fā),大堂內還播放悠揚的音樂,在這種環(huán)境下等候客戶難道還會抱怨等待時間長
嗎?
但對于吸引客戶這方面而言,許多金融機構是通過向內部職工分派任務,要求他們必
須完成多少分額來拉客戶的。這使我想起了九十年代初期各單位被要求買國債,各單位又
要求職工買國債,這種落后的配給制還在被許多金融機構所采用著,從一個側面反映出金
融機構的營銷策略相當落后,爭取客戶的渠道狹窄以及金融產品不夠成熟不夠吸引投資
者。當然就算金融機構做到了這些,我覺得要在現(xiàn)在的金融環(huán)境下吸引客戶還是比較難
的。原因有三:
1. 居民缺乏對金融基礎知識的了解,投資意識不強,降低了對于金融產品的需求。
2. 金融從業(yè)人員業(yè)務水平參差不齊,如有些基金管理人的道德素質與基金管理團隊
的研發(fā)能力差,使大眾對于其信賴度降低。
3. 金融監(jiān)管還不夠健全,對于從業(yè)人員的約束不強。
因此要想在短期內改變這種情況,投資者、金融機構與監(jiān)管機構必須同時有所改觀,
建立一個良好的投資環(huán)境,促使金融行業(yè)有長足的發(fā)展。
要推廣銀證通業(yè)務當然需要了解一些證券市場的基礎知識,我在了解基礎知識的同時
掌握了如何運用軟件分析股市的走勢,但在我看來軟件不是萬能的,要學會真正的投資還
需掌握宏觀面上經濟政策的分析能力,經濟的總體走勢和個別行業(yè)受宏觀經濟影響的預
期;微觀方面對公司財務報表的解讀能力和公司未來前景的預期。
由于我的實習與證券相關,所以對股市最近的表現(xiàn)比較關心,但同時發(fā)現(xiàn)了一個比較
奇怪的現(xiàn)象:中國經濟在最近發(fā)展還是比較健康的,為什么股市近期的表現(xiàn)卻如此的截然
不同呢?下面是自己對這一問題在兩個不同方面的闡述。
一 宏觀經濟政策的影響
去年公布的gdp增長率為9.3%,今年年初的gdp增長率也相對較高,貨幣供給及固定
資產投資增長率這些數(shù)據均表明如果想要經濟繼續(xù)良好的發(fā)展下去,必須進行宏觀調控。
但由于搜集統(tǒng)計數(shù)據占用了一定的時間,數(shù)據得出的時間相對較晚,加上宏觀經濟政策的
出臺需要一定的時間,因此在四月中旬才運用貨幣政策,調高法定存款準備金率。而當時
的情況是一些行業(yè)投資過熱另一些相對比較健康,主要是鋼鐵,電解鋁,能源等固定資產
投入大的行業(yè)需要控制。為了對各行業(yè)區(qū)別對待,不久又出臺了由差別的貸款利率制度。
由于經濟的發(fā)展有一定的慣性,政策出臺又比較晚,因此控制效果的顯現(xiàn)需要相對長的時
間。鋼鐵,能源等所對應的上市公司都是大盤股,在指數(shù)的計算中占的權重很大,所以指
數(shù)下挫如此之久主要受宏觀經濟政策對這些行業(yè)影響時間較長有關。
二 投機盛行
但看現(xiàn)在的股評,大多數(shù)都從投機的角度來分析,很少是從投資角度來分析。在比較
債券市場與股票市場的活躍程度時,可以發(fā)現(xiàn)股票市場更加活躍參與面更廣,因為大眾只
看到股票市場的收益比債券市場的收益高,而忽略了收益與風險是成正比的,從這些現(xiàn)象
34
秋天的果實
就不難看出中國的股市投機現(xiàn)象嚴重。投機為短期持有以賺取差價或大量持有一只股票以
達到操縱股價的目的,而投資一般為長期持有預期業(yè)績良好的股票。
正如商品市場的投機活動只是使市場交易更加活躍,不會創(chuàng)造出真實的商品價值,投
機活動過度很可能打亂原有的經濟活動,破壞社會經濟體系。金融市場上的投機活動的唯
一好處就在于活躍市場,但其給整個市場帶來的壞處遠遠大于其帶來的好處。
1. 投資者在股票下跌時可能還會持有股票,他們以獲得股利為目的,看好個股的長
期盈利能力,投機者則一見行情不好,只會拋售股票,助長下跌。
2. 投機者不注重公司的盈利能力,機構投機者只要手中有足夠的籌碼便可通過拉高
派貨得到利潤,而股市中有羊群效應,中小投機者一般都會跟風,所以業(yè)績差的
公司也有人追捧。這種投機活動破壞了金融市場中對企業(yè)優(yōu)勝劣汰的機制,加大
了市場風險,結果只能搬起石頭砸自己的腳。在最近一輪的熊市中,機構和中小
散戶幾乎都虧得很慘便是最真實的寫照(管理范文網)。
我認為造成投機盛行的原因有,股民總體文化水平不高、對上市公司缺乏深入分析的
能力、監(jiān)管不嚴懲罰力度不夠等。
在一個股民總體水平不高的情況下很難有一個健康的市場,因為在一定程度上股民也
是“監(jiān)管者”,他們所作的投資決策是對上市公司的一種變相評價,但股民現(xiàn)在以投機代
替投資的觀念,扭曲了這種評價機制影響了股市的健康發(fā)展。要想改變這種情況,市場參
與者首先要把投機的觀念改為投資的觀念,提高自身的文化水平,特別是機構投資者還得
從根本上提高道德素養(yǎng)。
以上就是我在社會實踐中得到的知識和產生的想法,由于水平有限,點到為止。
篇十二 金融專業(yè)大學生建設銀行大堂實習報告2600字
金融專業(yè)大學生建設銀行大堂實習報告
經過這幾個月的實踐讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境.。
我在大學學的是金融專業(yè),這是一個看著很好的專業(yè),其實也不怎么樣,現(xiàn)在全國各地的大學生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在大學期間我爭取多出去實踐一下,在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實踐的地方,而且是在中國建設銀行實踐。
轉眼間,為期六個月的實踐即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,感謝我的學校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實踐機會。在建行為期六個月的實踐是我走出校門,踏入社會的步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實踐雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實踐我有了一定的收獲。實踐讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實踐,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實踐崗位是大堂導儲,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂導儲是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。實踐的時間是有限的,雖然只有短短的幾個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實踐將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。盡快實現(xiàn)角色的轉變,是一個大學畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業(yè)的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業(yè),因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
經過這幾個月的實踐讓我深刻的體會到了,作為一名大堂的導儲不但要熟悉業(yè)務知識、金融產品,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經理是個接觸到顧客的人,因此他的一言一行會時間受到客戶的關注,這就要求他必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導儲,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,為銀行提供具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業(yè)績,為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境!
通過這次的實踐,讓我看到我于社會的距離和我存在的差距和缺點,在實踐中者被無限的放大,有時候令我尷尬不已。不過正是有了這么多問題的出現(xiàn),我才充分的意識到我的問題,在以后的學習生活中我會積極努力的改正自己的。社會真是一個大熔爐,可以把你的生活完全的改變,我感覺自己已經沒有了已在在校園的那種稚氣了,開始變的成熟穩(wěn)重了,這是我的改變,我很欣喜我的改變。
我相信在我以后工作后,這一次實踐還會對我產生巨大影響,我會一輩子都記住這次實踐的,我要以這次實踐為媒介,為我以后的成功鋪墊好路子,我相信我能夠做到。
篇十三 大學生金融商業(yè)銀行實習報告2350字
大學生金融商業(yè)銀行實習報告
這個時代的發(fā)展是非常迅速的,所以如果我們一直在原地踏步的話,很容易就給別人超越,然后被社會淘汰。要想創(chuàng)造幸福美滿的生活,我們就應該學會去適應這個時代的發(fā)展。小編最近這幾天編輯了大學生金融商業(yè)銀行實習報告,各位有需要的讀者可以觀摩觀摩。
1、引言
根據學校的要求,本人在20__年10月8日開始為期五周的時間在__金融商業(yè)銀行進行了畢業(yè)實習。在__金融商業(yè)銀行吳中支行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了__金融商業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了__金融商業(yè)銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。
2、實習時間
20__年10月8日—11月15日共5周
3、實習地點
__金融商業(yè)銀行
4、實習的目的
通過在__金融商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。
通過在__金融商業(yè)銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉__金融商業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
通過在__金融商業(yè)銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
5、關于__金融商業(yè)銀行的業(yè)務
商業(yè)銀行業(yè)務是__金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
6、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了__金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。
在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業(yè)務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區(qū)等候以及領去柜臺辦理業(yè)務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。
在網點,我還學了一些對公業(yè)務。銀行對公業(yè)務中最常見的是票據業(yè)務。在票據業(yè)務中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統(tǒng),如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應的業(yè)務,但是有時候,由于印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的'印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業(yè)務經理的許可,也就是說要讓業(yè)務經理也核對一遍。
7、實習總結
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到__金融商業(yè)銀行和業(yè)務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高,還有就是做人做事的道理。
篇十四 2023金融專業(yè)大學生實習報告2450字
尊敬的老師:
我叫___,做為一名金融專業(yè)的學生,我此次選擇了__銀行做為實習單位,此次實習的目的在于通過__銀行的實習工作,充分掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。而此次實習過程主要包括以下2個階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
篇十五 金融專業(yè)大學生實習報告參考1350字
金融專業(yè)大學生實習報告參考
7月21號,來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的`。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習的平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。