篇一 2023大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字以內(nèi)1350字
20__年寒假,我到玉林的一家房產(chǎn)公司進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。
房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面?,F(xiàn)在玉林有很多都是外來(lái)人員,而外來(lái)人員在玉林工作都需要有住所,外來(lái)人員因?yàn)閷?duì)玉林地形不熟,所以一般都會(huì)找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。同時(shí),在玉林有點(diǎn)名氣的中介公司都開(kāi)展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場(chǎng)價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的。這個(gè)房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是非常紅火的,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來(lái)的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過(guò)來(lái)找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
在做租賃的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要,只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶不來(lái),我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力,在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒(méi)有必要把客戶的界限劃分的太過(guò)清楚,把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
總而言之,在實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧,感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái)。
篇二 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 h&m打工1050字
寒假到家的第一天一大早我就到離家很近的印象城逛了逛,找到自己很喜歡的一個(gè)牌子hennes & mauritz (h&m)想要進(jìn)店試試能不能成為他們的員工。印象城是在20__年9月在蘇州園區(qū)開(kāi)出的一家綜合購(gòu)物休閑商場(chǎng),里面不但有來(lái)自全球的休閑品牌,還有很多在蘇州只有這一家的專賣店,真?zhèn)€氛圍很年輕化,很能吸引像我一樣年紀(jì)的人來(lái)這里買東西。
找到h&m店鋪的位置后,我?guī)е业暮?jiǎn)歷見(jiàn)了店經(jīng)理,她對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面試后對(duì)我說(shuō)這幾天就給答復(fù)。從中我知道了他們?cè)谶x人時(shí)的考量。就這樣我等了3天后他們打來(lái)了電話,通知我被錄取了,明天開(kāi)始理論課的講解,然后就可以開(kāi)始工作了。
頭兩天因?yàn)槭裁炊际切迈r的,所以就算站8小時(shí)也不覺(jué)得累,h&m提倡邊做邊學(xué),所以這兩天里基本把最基礎(chǔ)的都學(xué)會(huì)了。然后就遇到收銀了,剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候收客人錢手都會(huì)抖的,生怕自己找錯(cuò)錢或者收到假鈔,練習(xí)了幾天后開(kāi)始熟練了,做起來(lái)也得心應(yīng)手。因?yàn)樯系亩际峭戆?,所以早上的補(bǔ)貨打釘都沒(méi)碰到過(guò),經(jīng)理說(shuō)每個(gè)員工都要變成全能的,所以也安排了我上早班,學(xué)習(xí)打釘補(bǔ)貨和出樣。從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過(guò)多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來(lái)越快,那就要求我們盡快改變自己的覺(jué)得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
就這樣開(kāi)始在h&m里找到了工作的節(jié)奏,慢慢的融入了整個(gè)店的氛圍,覺(jué)得棒極了。過(guò)年前店里組織全體員工吃年夜飯,年前還有早會(huì)是關(guān)于下一季的流行趨勢(shì)發(fā)布以及今后店里的活動(dòng)安排,真的非常豐富多彩,讓我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)我對(duì)銷售這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣,銷售里分很多道程序,通過(guò)那么多道程序最終達(dá)到銷售的目的得到盈利,這個(gè)過(guò)程其實(shí)非常有趣,包含了很多技巧,我想如果以后可能的話,做銷售這一行也是可行的,因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)有興趣,這樣才有努力的動(dòng)力不是么。
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇三 大學(xué)生寒假水果銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1550字
大學(xué)生寒假水果銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年寒假放假剛好一個(gè)月,可以在家里愉快地度過(guò)假期。由于放假比較晚,所以回家就正趕上過(guò)年,運(yùn)氣真不錯(cuò)!第二天堂兄打來(lái)電話說(shuō)他得了急性闌尾炎,醫(yī)院說(shuō)必須馬上開(kāi)刀,堂兄是做水果生意的,有正趕上過(guò)年,家中進(jìn)了不少貨,為了不致使水果爛掉,堂兄希望我能幫他看攤位半個(gè)月。我當(dāng)天就干車到了堂兄家。我打過(guò)工,知道打工不容易,學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力,由于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)總是局限于做家教,搞推銷。賣水果不就是推銷的一類而已,難不倒我的,況且還有我得侄兒周豪(和我差不多大)在,我上個(gè)暑假打工是推銷藥品,賣水果應(yīng)該是比較輕松的,我這樣認(rèn)為,事實(shí)也是這樣。
冬日的水果沒(méi)有夏季的種類繁多,所以這里進(jìn)的水果種類較少只有十幾來(lái)種,但數(shù)量都比較大,尤其是桔子的近親遠(yuǎn)親。我來(lái)的當(dāng)天就到醫(yī)院去看望堂兄,嫂子也在,醫(yī)生說(shuō)堂兄的病情不是很嚴(yán)重,只要開(kāi)了刀,就等著復(fù)原就好了,聽(tīng)醫(yī)生這么說(shuō),嫂子心里也踏實(shí)了好多。
下午我就上的“班”,我和周豪一起經(jīng)營(yíng)。到了晚上6點(diǎn)水果攤上的人就特別的多,我們忙得不亦樂(lè)乎,晚上十一點(diǎn)才‘打烊’。這天賣出的水果量還是很客觀,聽(tīng)周豪說(shuō)臘月的銷量是平時(shí)的兩倍多。
第二天我們是8點(diǎn)鐘開(kāi)始上的.班,從8點(diǎn)鐘一直到10點(diǎn)鐘我們才把所有的準(zhǔn)備工作做完,屋外擺的全是桔子,桔子的近親以及甘蔗。在擺攤的過(guò)程中我們已經(jīng)贏來(lái)了第一個(gè)顧客,買了5斤沙糖桔。上午生意清淡,閑來(lái)無(wú)事就去買了份報(bào)紙來(lái)看。坐在椅子上看報(bào)紙可是一種享受哦,真的很不錯(cuò)。到中午了,周豪去做飯了,我一人獨(dú)擋門面。生意真的很不錯(cuò),到下午三點(diǎn)鐘我們已經(jīng)上過(guò)兩次貨了。我也在這里用上了我上個(gè)暑假打工學(xué)來(lái)的本領(lǐng)——推銷員的三寸不爛之舌,在網(wǎng)上查了些常見(jiàn)水果的保健醫(yī)療性質(zhì),比如“冬季空氣干燥,吃梨有生津止渴、止咳化痰、清熱降火、養(yǎng)血生肌、潤(rùn)肺去燥等功能”……這樣下來(lái)也練出了我不少口才,有時(shí)我還真認(rèn)為自己還有醫(yī)學(xué)的天分。
幾天下來(lái),感受頗多,和我上個(gè)暑假打工的感想差不多。有些顧客怎么就這么挑了,總說(shuō)這個(gè)不新鮮,那個(gè)怎么這么多的傷疤,唉!人不也是多種多樣的嘛,胖的,瘦的,高的,矮的,好看的,不好看的等等。這些顧客總想壓價(jià),真是費(fèi)了她們不少的心思??!不過(guò)顧客就是上帝,這是不能改變的事實(shí)。所以我們就不得不把同一類的水果分成上中下三等,這樣不同的價(jià)位就可以有相應(yīng)等級(jí)的與之相對(duì)應(yīng),上帝也就無(wú)話可說(shuō)了!從那以后,類似于以上的事再也沒(méi)發(fā)生過(guò),無(wú)論顧客怎樣挑,我都以笑臉相迎,向他們介紹不同價(jià)位的,而且我與一些??完P(guān)系也愈來(lái)愈‘融洽’了。我感到很高興!一天這樣忙下來(lái),倒還真的不累!如果一個(gè)人一天不停地削甘蔗,那當(dāng)另當(dāng)別論。我這幾天削甘蔗確實(shí)手都削麻了,不過(guò)比我暑假打工好多了,我是深有體會(huì)呀!
有天中午周豪去給堂兄送飯去了,這街上一個(gè)無(wú)業(yè)游民(我不認(rèn)識(shí))看真正的老板不在,想來(lái)白吃一番,他的打扮也還很老實(shí),由于我以前真還沒(méi)有遇到過(guò)這種情況,剛開(kāi)始以為這是一位準(zhǔn)顧客,因?yàn)樗苯雨藗€(gè)桂圓就剝了往嘴里一塞,表情也很怪異——沒(méi)什么表情,我以為是這種桂圓還沒(méi)有達(dá)到他的品位,就沒(méi)有搭理他。沒(méi)想到他拿了個(gè)6塊錢一斤的蘋(píng)果在迅雷不及掩耳之勢(shì)如破竹地放進(jìn)了嘴去,在我反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí),他那一口已經(jīng)咬掉了蘋(píng)果一半。我就質(zhì)問(wèn)他:“這蘋(píng)果是這么嘗的嗎,起碼要經(jīng)過(guò)我的同意才能嘗吧?”沒(méi)想到他很鎮(zhèn)定地說(shuō):“嘗了好不好吃再買,不好吃我怎么會(huì)買,要買就要買好吃的……”不會(huì)吧,第二個(gè)“唐僧”,還模仿得挺像那回事的,就在我們‘理論’時(shí),隔壁理發(fā)的惠姐(我的表姐)出來(lái)想看發(fā)生了什么事,那個(gè)無(wú)業(yè)游民見(jiàn)狀馬上就灰溜溜的走了,立馬就不見(jiàn)了蹤影。呵呵,這也有敲詐的,真是不多見(jiàn)??傊?,這是一次很好的經(jīng)驗(yàn):看人就得看本質(zhì),老實(shí)的外表下說(shuō)不定就有一顆‘狼心’。
篇四 2023大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)1550字
作為當(dāng)代大學(xué)生的一份子,我也響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,提前體驗(yàn)社會(huì)生活,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),爭(zhēng)取在畢業(yè)之前學(xué)會(huì)各種工作技能,使校園生活和社會(huì)工作能夠平穩(wěn)接軌。所以,我放棄了寒假和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),來(lái)到了珠海偉創(chuàng)力,接受工廠工作的熏陶。
出發(fā)的時(shí)候時(shí)間是非常緊迫的,前一天期末考試剛考試完,還沒(méi)從緊張復(fù)習(xí)的狀態(tài)中調(diào)整過(guò)來(lái),就要收拾行李,準(zhǔn)備第二天坐大巴開(kāi)始的寒假打工之旅。
由于一塊出去的人都來(lái)自不同的學(xué)院,所以需要提前集合。第二天晚上五點(diǎn),我們拉著自己的行李箱,提著準(zhǔn)備好的食物,去到集合點(diǎn)開(kāi)始集合。因?yàn)樘鞖夂?,在風(fēng)中凍得瑟瑟發(fā)抖的我們等了大概將近一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間所有人才都集合完畢。再次體驗(yàn)到了遵守時(shí)間約定的重要性。
坐車時(shí)候也是非常的擠,第一輛車空間狹小,腿都伸不開(kāi),還好因?yàn)槟禽v通行證有問(wèn)題,又換了一輛,才覺(jué)得舒服了點(diǎn)。就這樣,在顛簸中行駛了三十個(gè)小時(shí),我們來(lái)到了珠海市斗門區(qū)偉創(chuàng)力工業(yè)園區(qū)。
到達(dá)的時(shí)間是夜里一點(diǎn),本來(lái)已經(jīng)習(xí)慣北方寒冷天氣的我們,在下車的第一時(shí)刻不是好奇的向四周張望,而是脫去自己身上的羽絨服,來(lái)適應(yīng)南方這種溫?zé)岢睗竦奶鞖狻?/p>
因?yàn)橐呀?jīng)是夜里凌晨,辦理入職手續(xù)的人事部門還未上班。所以偉創(chuàng)力也很人性化的先給我們安排好了宿舍,第二天再辦理入職手續(xù)。
所有電子廠的入職程序都是差不多的,填表、辦理餐卡、崗前培訓(xùn)、排班,一共花了大概兩天半的時(shí)間。終于把各種瑣碎的事情都辦好之后,我們開(kāi)始了令人期待的偉創(chuàng)力打工生活。
根據(jù)工廠里面人事的分配,我們這群一起來(lái)的寒假工被分到了南廠這邊的b13車間注塑部。跟以往的經(jīng)歷過(guò)的一樣,注塑是產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的第一步,也是極其重要的環(huán)節(jié)之一。我們所使用的大部分電子產(chǎn)品都是在其外殼的基礎(chǔ)上做文章,因?yàn)橥庥^是否美觀是我們認(rèn)識(shí)一件產(chǎn)品的第一觸感。
非常幸運(yùn)的,開(kāi)始上班時(shí)我被分到了白班,對(duì)于調(diào)節(jié)生物鐘比較緩慢的我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很不錯(cuò)的開(kāi)頭。偉創(chuàng)力的排班還算是比較合理,兩班倒,每個(gè)班次十二個(gè)小時(shí),中間休息兩個(gè)小時(shí)。一共是八個(gè)小時(shí)的正常班和兩個(gè)小時(shí)的加班。其中一組兩個(gè)人的休息時(shí)間是錯(cuò)開(kāi)的,因?yàn)闄C(jī)器不能停止運(yùn)行。每周休息一天,每個(gè)人的休息時(shí)間是根據(jù)小組長(zhǎng)的分配進(jìn)行。周一到周日輪流休息。
剛開(kāi)始工作時(shí),因?yàn)槭裁炊疾欢詫iT有老員工帶我們熟悉注塑的各種生產(chǎn)流程。因?yàn)樽⑺苘囬g的工作不是很繁忙,所以開(kāi)頭的前幾天我們這些新手都是處在一種打醬油的狀態(tài),有的時(shí)候甚至在生產(chǎn)上根本就插不上手。這里的老員工也都很好,不會(huì)因?yàn)槲覀兊氖д`而嫌棄我們,當(dāng)我們有什么不懂的問(wèn)題,他們也會(huì)很有耐心的幫我們解答。
工作時(shí)也是非常輕松,因?yàn)樽⑺軝C(jī)的運(yùn)行周期比較慢,基本上一個(gè)人都可以忙的過(guò)來(lái)的工作又強(qiáng)行塞兩個(gè)人進(jìn)去,就造成了每個(gè)人大部分的時(shí)間都閑著。而我們也會(huì)趁這個(gè)時(shí)候去其他地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),或者干脆去茶水房休息一下。
就是這樣輕松的工作環(huán)境,也讓我學(xué)到了不少有用的知識(shí)。比如又認(rèn)識(shí)了一種產(chǎn)品生產(chǎn)的工業(yè)流程,對(duì)注塑機(jī)有了進(jìn)一步的了解,加深了對(duì)于書(shū)本上的各種知識(shí)和現(xiàn)實(shí)中運(yùn)用的聯(lián)系。傳感器和plc的原理和運(yùn)用。也熟悉了關(guān)于機(jī)械方面有趣的一些細(xì)節(jié),一些簡(jiǎn)單機(jī)器的結(jié)構(gòu)和工作原理。
當(dāng)然,有好的地方,也就有不好的地方。今年來(lái)珠海,本來(lái)是打著一天不歇,連續(xù)工作到寒假結(jié)束的目的來(lái)的,卻沒(méi)想到因?yàn)檐囬g沒(méi)有訂單,過(guò)年連續(xù)放了八天假。這讓來(lái)時(shí)信心滿滿的我們一下子全都蔫了下去,因?yàn)檫@樣我們注定掙不到錢。
還好,珠海是一個(gè)很有名的旅游城市,也有許許多多好玩的地方,過(guò)年的幾天我和我的小伙伴們把整個(gè)珠海市轉(zhuǎn)了個(gè)大半,雖然沒(méi)掙到錢,但卻收獲了快樂(lè),也算是不虛此行了。
八天時(shí)間過(guò)完,就開(kāi)始轉(zhuǎn)到夜班了,雖然夜班對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種痛苦,不過(guò)好在開(kāi)始的第一天我們就交了離職單,再干不到一個(gè)星期我們就可以回家,所以也并不在乎那么多。
篇五 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選2800字
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
參加者:___
主題:超市收銀員
時(shí)間:XX-1-28——XX-2-24
地點(diǎn):華聯(lián)商廈
一、前言:
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對(duì)自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象,沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物,清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜,看來(lái)我來(lái)晚了?;炭种畷r(shí),一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):我是你的帶頭班長(zhǎng),你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事,你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁,反正現(xiàn)在超市沒(méi)幾個(gè)顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語(yǔ),工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng),學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過(guò)二人,特別是收銀員不許二人同時(shí)換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過(guò)三次申請(qǐng)換班,如超過(guò),當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:?jiǎn)T工起罰20元,領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說(shuō)話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請(qǐng)主管處理。
3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ),不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)為顧客服務(wù),遇到問(wèn)題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬,推給其他機(jī)臺(tái)(除機(jī)子出現(xiàn)故障)。
5、上班時(shí)不準(zhǔn)私自盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點(diǎn)備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。 看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個(gè)寒顫,對(duì)于我這個(gè)新來(lái)咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險(xiǎn),想著想著就有人來(lái)結(jié)賬了??此嘀谄崞岬囊淮樱椭烙形颐Φ牧?,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個(gè)袋子很油,估計(jì)是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點(diǎn)啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒(méi)辦法,只能硬著頭皮一把抓起來(lái),找那個(gè)封條,咦找了半天也沒(méi)有,又急又火,阿姨,這你還沒(méi)去那邊稱量呢?,“啊?你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了?!薄昂冒桑⒁棠闵缘纫幌隆薄5任一貋?lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)柜臺(tái)那里站了好多顧客等著結(jié)賬,而我的領(lǐng)班正伸長(zhǎng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人?。口s快給我工作一會(huì)來(lái)找你算賬。還沒(méi)聽(tīng)我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號(hào)柜臺(tái)沒(méi)人的地方好讓我出丑?;袒碳奔钡慕o他們結(jié)賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結(jié)賬一邊說(shuō)不好意思。匆匆忙忙的過(guò)了一個(gè)上午,看到換班人的到來(lái)我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦。
回到家想著晚上還要去那煉獄般的地方,為什么別人沒(méi)犯錯(cuò)我缺犯錯(cuò)了呢?看來(lái)不犯錯(cuò)就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后,我看著沒(méi)人就問(wèn)旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒(méi)多少人,于是就走過(guò)來(lái)笑著說(shuō):其實(shí)這收銀工作沒(méi)什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結(jié)賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧.”我連著點(diǎn)頭,發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí),我就會(huì)利用下午一段時(shí)間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過(guò)年時(shí),領(lǐng)班開(kāi)全體會(huì)議,人人都知道,每次到快過(guò)年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候,但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢的。所以在這期間是對(duì)超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗(yàn)。 隨著新年的接近,超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn),其中不免有許多錯(cuò)誤,在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō):以后要是暑假有空的話也過(guò)來(lái)幫幫忙,打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的,還很聽(tīng)話。 我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個(gè)好地方犒勞犒勞自己,打開(kāi)信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細(xì)記載我的違紀(jì),罰款的數(shù)目,時(shí)間和原因。看著自己這28天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助.雖然這次實(shí)踐不太成功,但對(duì)我以后走上社會(huì)能夠更好的工作做了很
好的鋪墊。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
東方學(xué)院
__注會(huì)2班
___XX-2-25
篇六 大學(xué)生寒假自己做生意社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3050字
有人說(shuō)大學(xué)是象牙之塔,大學(xué)是戀愛(ài)的天堂。我不敢完全負(fù)認(rèn)它們,因?yàn)槭挛镏灰嬖诰陀兴嬖诘睦碛桑抑幌肷约有揎椧幌拢喝绻阌X(jué)得自己是象牙塔里的寶貝兒,那你體會(huì)過(guò)塔外的酸甜苦辣咸嗎?如果你們覺(jué)得自己是天堂里的快樂(lè)鳥(niǎo),那你們用你們的翅膀嘗試過(guò)天堂外面的風(fēng)土人情嗎?大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等同于開(kāi)始進(jìn)入了人生的戰(zhàn)場(chǎng),在這里不會(huì)有人強(qiáng)迫你去干什么,但是我們也不能在這所充滿激情的大學(xué)里迷失自己,更不能玩物喪志。必定有一天我們會(huì)走出小社會(huì),進(jìn)入大社會(huì)。有一句話說(shuō)得好:“與其坐失良機(jī),還不如主動(dòng)出擊”,所以在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會(huì)接觸。我通過(guò)這數(shù)十天的經(jīng)歷,深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆巨大的財(cái)富、是體味人生的百味筒,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石;社會(huì)才是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。我們的工作在那里,必有一天我們要扛著我們的儀器,帶著我們的課本知識(shí)奔走在它那包羅萬(wàn)象的懷抱。
這是我在大學(xué)的第一個(gè)寒假,面對(duì)四十天充裕的假期。我想找一份與自己所學(xué)專業(yè)接近的工作,于是我來(lái)到了中鐵五局,本著一個(gè)鍛煉自己的原則欣喜的來(lái)到了沋河大橋下的那個(gè)工地,但是初出茅廬的我被工地負(fù)責(zé)人以年齡下、無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、不宜高空作業(yè)等理由而拒絕。想象總是離現(xiàn)實(shí)那么遙遠(yuǎn),但是我并沒(méi)有喪失信心,在元月17-18號(hào)我相繼去了渭南各大商場(chǎng),有:蘇寧電器、恒基商場(chǎng)等,都因口才不好,無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)而被拒絕。記得在18號(hào)的下午我媽打來(lái)電話,接到電話就有一種想哭的感覺(jué),也許是因?yàn)檫€不太適應(yīng)這個(gè)社會(huì),也許是被母親那慈祥的聲音滋潤(rùn)了我找不到工作的心情。我知道社會(huì)不會(huì)同情一個(gè)沒(méi)有勇氣和毅力的人,同時(shí)也不會(huì)拒絕一個(gè)愿意和它接觸的人。于是我?guī)е砩蟽H剩的30多塊錢去了西安,通過(guò)同學(xué)的介紹,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試,最終因?yàn)槲以趯W(xué)校練習(xí)過(guò)散打,經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,因而從100多人的競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)伍中走了出來(lái),成為一家火鍋店的保安,當(dāng)時(shí)我就在想身上多一門技術(shù)就能多吃一口飯這個(gè)道理。從我這段經(jīng)歷中不難看出社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)極其嚴(yán)峻,就業(yè)壓力也很大。所以我決定在學(xué)校一定要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好,想辦法提高自己的學(xué)歷,再就是要通過(guò)學(xué)校的各種活動(dòng)鍛煉自己的綜合素質(zhì),如:口才方面、社交方面、團(tuán)體協(xié)作方面、執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
由于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,不習(xí)慣保安的作息時(shí)間,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很累,很累,再加上工資不高,我干了八天,就這樣帶著疲憊和愧疚 回到了自己等待已久的家里。“兒行千里母擔(dān)憂,母行千里兒不知,”就在那刻我深深的體會(huì)到母親給我的每一塊錢都飽含著汗水與愛(ài)心。一回首,母親的手上、臉上已全是愛(ài)的滄桑。我們都大了不要?jiǎng)硬粍?dòng)就伸手向父母要錢,更不應(yīng)該揮霍父母的心血。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們要學(xué)會(huì)回報(bào)父母,用實(shí)際行動(dòng)去換取父母的微笑,用自己的成就給父母交一份滿意的答卷。記住父母本不求回報(bào),只要子女幸福。
有一天,我去街道上了解到水果生意在年關(guān)即近時(shí)銷量最好,回到家里跟爸媽商量后,他們同意拿出3000元讓我嘗試一下,于是我再向在外面打工的朋友和村伙們接到XX元,然后和在渭師范讀市場(chǎng)營(yíng)銷的表哥一起去西安考察市場(chǎng),最后和一家水果行簽訂了銷售合同,并要求于正月十五賣不完可以退貨。臘月二十號(hào),我便開(kāi)始了趕集會(huì),轉(zhuǎn)鄉(xiāng)賣水果的艱辛歷程。
做生意是很困難的,看著滿滿一屋子的貨,我開(kāi)始有點(diǎn)擔(dān)心,生怕把父母的心血就這樣給浪費(fèi)掉,再加上質(zhì)量還在不斷減少,于是我采取了以下促銷措施:
1、 利有爸爸的關(guān)系,在村委會(huì)廣播室進(jìn)行宣傳;
2、 在親戚家里設(shè)置代銷點(diǎn);
3、 以降價(jià)處理為由,提供優(yōu)惠政策;
4、 聯(lián)系各村的超市、干菜店、街道水果行進(jìn)行供貨??嘈闹?、勞筋骨、餓體膚是在所難免的,經(jīng)歷了五六天的勞累。天下雪了,我知道風(fēng)雪只能擋住我前進(jìn)的眼睛,永遠(yuǎn)也擋不住我渴望幸福的心。
本以為水果賣不完了,可是沒(méi)想到雪剛停界面水果價(jià)格上漲,各大超市都出現(xiàn)了水果供貨不足的現(xiàn)象,于是我大批量向超市、水果店、干菜店供貨,并采取了你漲我降的銷售措施,就在大年28、29、30三天時(shí)間,賣出兩千的貨,年后,我從親戚那收回沒(méi)賣完的水果,準(zhǔn)備返還剩下的一千多元的貨,本以為山窮水復(fù),可在初四、初五,香蕉、柑橘銷量依然很好,于是我堅(jiān)持到初八,最終獲得勝利的微笑。
為了以后更好的發(fā)展,為了健全自己各方面的能力,寒假經(jīng)歷告訴我:要先修德,成為一個(gè)有德之人;再學(xué)好專業(yè)技能,成為一個(gè)有才之人。還有就是擁有一個(gè)好的口才,這一點(diǎn)我深有體會(huì),沒(méi)有好的口才再好的才華也會(huì)被埋沒(méi)??诓攀沁B接人與人的必備武器,是被別人更清楚地了解自己的窗口,是把已包裝好的自己推銷出去的最好手段,是面試和找工作的最大籌碼。如果你是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話或不善言談的人,請(qǐng)告訴自己:“社會(huì)不需要一個(gè)自閉的人,我要改變自己,要成為一個(gè)能說(shuō)會(huì)道的人?!痹倬褪巧缃环矫妫绻愕纳缃魂P(guān)系不好,在社會(huì)上你就會(huì)感到寸步難行。我們要懂得人脈=錢脈這個(gè)關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查證明,30歲以前靠的是個(gè)人的實(shí)業(yè)能力,而30歲以后靠的則是人脈關(guān)系。人脈關(guān)系差的人無(wú)論是找工作,還是辦事都很難成功,甚至走后門都沒(méi)人理,但是人脈好的人就一個(gè)電話或短信也許就能搞定一切。這就告誡我們從現(xiàn)在開(kāi)始要積累我們的人脈,珍惜身邊每一個(gè)朋友和每一個(gè)陌生的人。也許他或她就是能幫助你的人,能為你人生添滋喝彩,為你事業(yè)搭橋建梁的人。
在此次賣水果的經(jīng)歷中,我總結(jié)了三種處理事情的思維,希望能給一起奮斗的同伴們?cè)谝院蟮娜松飞嫌兴鶐椭?/p>
1、 數(shù)字化思維:將自己干的每一件事都數(shù)字化,用數(shù)字去說(shuō)明事情的成敗,用數(shù)字去預(yù)算成功的可能,引用到學(xué)習(xí)上就是:今天自己解決了多少問(wèn)題,還剩下多少問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題的系統(tǒng)化思維;
2、 結(jié)果導(dǎo)向思維:將事情的結(jié)果反過(guò)去去考慮,尋找成功或失敗的原因,并做以總結(jié),揚(yáng)其長(zhǎng),避其短,在下次遇到同等問(wèn)題時(shí)就會(huì)順利的解決的;
3、 內(nèi)向分析思維:如果自己干錯(cuò)了或是干砸了一件事,先不要找客觀的原因,而是去勇敢的承認(rèn)自己主觀上犯的錯(cuò)誤,更忌諱 一直向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)失敗的原因,而不給出相應(yīng)的策略。
在與風(fēng)雪的斗爭(zhēng)中,我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗(yàn)證了“吃得苦中苦,方為人上人?!边@句話。其實(shí)第一個(gè)苦就是“勞苦”的意思,而第二個(gè)苦字則是從苦中悟出的苦道理,只有自己明白了自己不能再向父母那樣苦下去了,我們才會(huì)有提高,才會(huì)更為努力的珍視學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),才會(huì)做人上人。我們都曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)一次,在高中時(shí)沒(méi)能把握住高考這次寶貴的機(jī)會(huì),我們都知道,人在同一個(gè)地方只能夠錯(cuò)一次,否則就無(wú)以回報(bào)為你操勞,為你流淚,為你做最愛(ài)吃的東西的母親。
時(shí)下大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀,雖然兩會(huì)提供了許多就業(yè)政策,如:高校畢業(yè)生入伍服役、擴(kuò)大農(nóng)村教師特鋼計(jì)劃、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃等等。但是我們要明確一點(diǎn):這些工作都是給有能力的人準(zhǔn)備的,這就要求我們必須學(xué)好專業(yè)知識(shí),鍛煉綜合素質(zhì),那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?——除了在學(xué)校參加活動(dòng),還要去社會(huì)上看看。無(wú)論何時(shí),我們都要先發(fā)制人不要坐等機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)不是等來(lái)的,而是靠爭(zhēng)取的,行不行實(shí)踐中看,在實(shí)踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多,我們要虛心向前輩們請(qǐng)教,所以我們要把握住每一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),為我們自己積累人生的經(jīng)驗(yàn)。我想給即將去頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)哥學(xué)姐們和在座的每一位同學(xué)忠告一句:放下自己大學(xué)生的架子真誠(chéng)的去請(qǐng)教比你只是多的人,只有這樣才會(huì)在工地上如魚(yú)得水,否則就會(huì)功敗垂成。想必一個(gè)人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事,我們?nèi)挝豁攳弻?shí)習(xí)為非就是走出學(xué)校這個(gè)茅廬,拿著自己的專業(yè)知識(shí),去給單位創(chuàng)造價(jià)值,只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位,才能被單位認(rèn)可。
篇七 大學(xué)生寒假專賣店導(dǎo)購(gòu)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1250字
從學(xué)?;貋?lái)以后,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員,雖然我學(xué)的是土木專業(yè),可能用不上,但總覺(jué)得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的。
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在門口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店,從來(lái)沒(méi)注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順應(yīng)他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
雖然我只是大二,但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了,從我進(jìn)大學(xué)以后,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了,我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),有的結(jié)婚生子。我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多。
店里各式各樣顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看。看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)常看到一些穿著簡(jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有的品牌,看了很讓人心酸。
店里的的士高音樂(lè)很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來(lái),推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里一樣的服務(wù)。店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō),專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來(lái)這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無(wú)限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,謝謝!
社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng),可它使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
篇八 大學(xué)生寒假扶貧助教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1450字
這個(gè)寒假是我成為志愿者以來(lái),第一次的假期扶貧助教實(shí)踐活動(dòng)。幾天下來(lái),我不僅推薦了一些學(xué)生,同時(shí)陪伴跟隨上期志愿者回訪了受資助的孩子,去了____鄉(xiāng)__小學(xué)。在村長(zhǎng)的支持下,走訪調(diào)查了整個(gè)__村,了解家鄉(xiāng)人民的生活以及學(xué)生的學(xué)習(xí)受教情況。
僅僅幾天的時(shí)間,卻在我的心里留下太多回憶,孩子們稚嫩的臉旁,老奶奶慈祥的面容,村民憨厚的背影……一幕幕場(chǎng)景都深深的刻在腦海里,在每次想起的時(shí)候一次次的閃現(xiàn)。
這次寒假的工作重點(diǎn)是在__縣__鄉(xiāng)。聽(tīng)上期的志愿者說(shuō),以前有的工作時(shí)候,天氣很不好,路很難走。但這一次工作的這幾天陽(yáng)光明媚,和風(fēng)微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指導(dǎo)下,我回訪了受資助的幾個(gè)學(xué)生。看到我們的到來(lái),他們很是激動(dòng),熱情的面容讓我這個(gè)新一期的志愿者心里有種說(shuō)不出的滋味,即開(kāi)心又緊張。正好有一天村里有村民辦婚禮,午飯時(shí)間,村民們很熱情的招待了我們。
但回訪工作給我留下最深印象的是__同學(xué)的家。去之前,志愿者于婷就給我介紹了她,她母親患病癱瘓?jiān)诖?,父親也身體不好,__還有個(gè)弟弟。以前每次去都可以看見(jiàn)躺在床上的母親向我們微笑地說(shuō):“來(lái)啦……”我們沿著小路走到村里面,越過(guò)山坡,到了__家里,卻發(fā)現(xiàn)他的母親不久前已經(jīng)離開(kāi)了人世。當(dāng)__的弟弟抱著我們帶給他的小書(shū)包時(shí),他瞬間哭著叫著他的媽媽。看著他們,我心里難過(guò)極了。意識(shí)到我們的志愿者活動(dòng)也許在物質(zhì)上給予他們的幫助不夠多,但的確在精神上給了他們很多支柱。
我主要的工作是推薦更多的家庭學(xué)習(xí)上貧困的孩子。這些孩子都給我留下深刻印象。其中__的是我心里最同情的孩子。
__家里只有她的爺爺和奶奶,我是在路上碰見(jiàn)她的奶奶,當(dāng)她的奶奶把我?guī)У郊依锝o我講述的時(shí)候,和藹的奶奶即刻流下眼淚哭了起來(lái)。爸爸媽媽離婚后,各自在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方重新建立了家庭。樂(lè)樂(lè)是爺爺和奶奶撫養(yǎng)長(zhǎng)大的。如今爺爺奶奶年事已高且身體患有重病根本無(wú)勞動(dòng)能力??墒枪郧傻臉?lè)樂(lè)小小年紀(jì)就成熟懂事,學(xué)習(xí)之余照顧著爺爺奶奶照顧著家。我多么希望我這次的推薦工作可以給與樂(lè)樂(lè)幫助,即使只是一份小小的力量,那也將會(huì)是鼓勵(lì)她堅(jiān)持學(xué)習(xí),快樂(lè)成長(zhǎng)的精神支柱。
我還去了__小學(xué),校長(zhǎng)既和藹又談吐大方幽默。在與校長(zhǎng)的交流中,我了解了該校的建成和發(fā)展,這所學(xué)校就是整個(gè)__村家長(zhǎng)和孩子的希望。學(xué)校的每個(gè)角落都讓我想起自己小時(shí)候,這里的孩子和我們小時(shí)候一樣的天真浪漫,一樣的可愛(ài)。多么希望“__”可以幫助到這里,讓更多__村的孩子在這里快樂(lè)成長(zhǎng),快樂(lè)地在知識(shí)的天空中飛翔,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
最后,我們見(jiàn)了__村的村長(zhǎng)。那也是一次體會(huì)深刻的交流。村長(zhǎng)是剛在縣里開(kāi)會(huì)結(jié)束就匆匆趕來(lái)見(jiàn)我們。在村長(zhǎng)的心里,大到每一座山,小到每個(gè)村民家里養(yǎng)的雞,都是清清楚楚。聽(tīng)村長(zhǎng)講述了__村的發(fā)展,我們都很是欣慰和幸福,在國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)下,生活總是前進(jìn)的,__村的生活也越來(lái)越好了。
整個(gè)工作下來(lái),我們幾乎走遍了__村,村民們都深深的記住了我們,記住了“__”。對(duì)了,還有一件意外事件,是我們永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記__村,__村名的一件感動(dòng)的事兒。
那次工作結(jié)束后,我們坐車回家,司機(jī)是__村民。當(dāng)我們下車快回到家的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)丟了,當(dāng)時(shí)都急壞了,真不知道丟到哪里了。就在這個(gè)時(shí)候,另一位志愿者的手機(jī)響了,是那位司機(jī)打來(lái)的,司機(jī)說(shuō)當(dāng)他回家的時(shí)候發(fā)現(xiàn)車上有個(gè)手機(jī),想著會(huì)是我們當(dāng)中誰(shuí)的手機(jī)。這位__村司機(jī),找到其他村名要到另一位志愿者的手機(jī)號(hào),就打來(lái)了電話。后來(lái)他親自把手機(jī)送了過(guò)來(lái)。
各種心情,在這幾天的工作中一一體會(huì),我永遠(yuǎn)都會(huì)慶幸加入“__”志愿者活動(dòng),且在以后的工作中更加認(rèn)真快樂(lè)工作,為這個(gè)計(jì)劃,這個(gè)希望奉獻(xiàn)自己。
篇九 工商管理專業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀1050字
工商管理專業(yè)大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活過(guò)去了,這三年來(lái)我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識(shí),但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有,對(duì)于這個(gè)重理論更重實(shí)踐的專業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),單會(huì)紙上談兵是不行的,如何于社會(huì)各方面的人交往,如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習(xí)的,因此,假期的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)尤為重要。為了把自己鍛煉成一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)的有用的人才,我在暑期到__市第二紡織機(jī)械廠實(shí)習(xí)了十天,應(yīng)該說(shuō)這十天的.收獲還是豐厚的。
__市第二紡織機(jī)械廠是我國(guó)紡織測(cè)試儀器的主要科研基地,具有二十多年開(kāi)發(fā),設(shè)計(jì),制造各類紡織測(cè)試儀器的歷史,是國(guó)內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家,是我國(guó)生產(chǎn)紡織測(cè)試儀器的國(guó)家二級(jí)企業(yè),是國(guó)內(nèi)紡織測(cè)試儀器高水平的代表。企業(yè)加工設(shè)備精良,技術(shù)力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,進(jìn)了企業(yè),雖然時(shí)間不長(zhǎng),了解地不深,可能也不太全面,但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認(rèn)識(shí)地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造,由原先的國(guó)有企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè),企業(yè)通過(guò)選舉產(chǎn)生了一名董事長(zhǎng)和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體制比較合理,能各司其職,權(quán)責(zé)明確。因?yàn)樵撈髽I(yè)有著幾十年的制造各類紡織測(cè)試儀器的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場(chǎng)的,但在決策上也不短視,沒(méi)有死抓住一棵樹(shù),而是利用自己的長(zhǎng)項(xiàng)生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品,還與國(guó)外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn),加工一些儀器,應(yīng)該說(shuō)企業(yè)的生產(chǎn)能力和營(yíng)銷能力還是可以的。此外,企業(yè)正在準(zhǔn)備通過(guò)iso9002的認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升,財(cái)務(wù)方面也越來(lái)越規(guī)范。
但企業(yè)和一些實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒(méi)有碩士以上學(xué)歷的,在儀器智能化,產(chǎn)品國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的情況下,企業(yè)嚴(yán)重缺乏計(jì)算機(jī)人才和外貿(mào)英語(yǔ)人才,也正是這兩點(diǎn),限制了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的規(guī)模。沒(méi)有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制,近年來(lái)除了吃老本產(chǎn)品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術(shù)來(lái)生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品,而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價(jià)的價(jià)格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個(gè)惡性循環(huán)。在這一點(diǎn)上,我加深了對(duì)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認(rèn)識(shí)。
篇十 大學(xué)生寒假電子廠的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1400字
這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假,這個(gè)假期比常規(guī)的寒假有些長(zhǎng),總共有50天。我想讓它過(guò)得既充實(shí)又有意義。我的第一個(gè)念頭就是進(jìn)入工廠鍛煉一下自己。第一是因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)從農(nóng)村走出來(lái)的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因?yàn)槲沂谴笠恍律鷦偨佑|到專業(yè)課,學(xué)習(xí)的還不夠深,不能融匯貫通。
我的老家在古城西安。到了那里首先感覺(jué)到的是一股濃郁的文化氣息,這里不但是先秦文化的發(fā)源地,而且是盛唐文化的根源。
在一個(gè)親戚的介紹下我來(lái)到了一家電子廠,屬于一家來(lái)料加工企業(yè),主要是生產(chǎn)變壓器的呼感器。由于,剛?cè)?duì)廠里里的業(yè)務(wù)不熟悉所以,我被分配到了給料部,這是一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的工作,也算是從基層做起吧!
我做的主要就是選料,它們的材料大部分是從美國(guó)和日本進(jìn)口來(lái)的,是一種叫做硒鐵片的材料,聽(tīng)說(shuō)這種材料價(jià)格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為0。27和0。33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料,用板尺去丈量這種材料,按廠內(nèi)要求用石筆打上標(biāo)記,便于車間工人進(jìn)行切片。
由于,選料這種工作比較簡(jiǎn)單而且便于完成,所以有很多時(shí)間進(jìn)入車間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),所以一個(gè)星期下來(lái),我已經(jīng)基本掌握了車間的各種設(shè)備的操作和應(yīng)用。所以,我要求廠里把我調(diào)入車間進(jìn)行機(jī)器操控。又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)他們廠內(nèi)的工人的工作效率比較低下,比如切片上吧,每天可以切200千克的,他們的工人一天頂多切90多千克。經(jīng)過(guò)我觀察發(fā)現(xiàn)他們工人操控有誤,沒(méi)有得到方法。他們都是單手操控,而另一只手則閑著 這則大大降低了工作效率。而我發(fā)現(xiàn)左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向車間主任提出了這一建議,車間主任經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)最終肯定了我的觀點(diǎn),并在會(huì)議上表?yè)P(yáng)了我,要求全廠發(fā)揚(yáng)這種創(chuàng)新精神。這是我沒(méi)有想到的。其實(shí),我心里也暖烘烘的。以后,廠里的的工人都采用了這種方法,工作效率大大提高了,廠里的效益也提高了。我也在月末拿到了創(chuàng)意獎(jiǎng)這一項(xiàng)。
在那里工作的一段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)了廠里的許多不合理現(xiàn)象,特別是管理上的缺失。上級(jí)下達(dá)的指示下級(jí)不能很好傳達(dá)。這就是信息流失。信息流失也是非常可怕的事!再一個(gè)就是廠里的管理制度已經(jīng)不符和當(dāng)前的制度。不能適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制了。他們還是老一套的記時(shí)工,也就是工人不管一天干多少或只要夠時(shí)間就可以,也就是按上班時(shí)間長(zhǎng)短發(fā)工資。而現(xiàn)在,我國(guó)大多數(shù)大中型企業(yè)已經(jīng)以工作量來(lái)計(jì)算工資了,也就是計(jì)件。只不過(guò)我只是個(gè)臨時(shí)工,我只是來(lái)勤工儉學(xué),想想自己的身份地位,所以直到最后我也沒(méi)說(shuō)出我的想法。
通過(guò)這次寒假的鍛煉,我學(xué)到了不少東西是書(shū)本里沒(méi)有的。我不但學(xué)會(huì)了動(dòng)手還學(xué)會(huì)了動(dòng)腦,我學(xué)會(huì)了理論與實(shí)踐的結(jié)合,以及在社會(huì)中為人處世的能力。雖然,這次寒假社會(huì)實(shí)踐沒(méi)能達(dá)到專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐的接軌,但也是我受益匪淺。如果有機(jī)會(huì)的話我還要踏如社會(huì)鍛煉自己。 此次社會(huì)實(shí)踐使我體會(huì)到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要 躬行”道理。人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而 真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。學(xué)校讓我們更好地適應(yīng) 社會(huì),而社會(huì)才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是 引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì), 投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng) 群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性 ,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) ,有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
篇十一 大學(xué)生寒假支教實(shí)踐報(bào)告3200字
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐地點(diǎn):
實(shí)踐目的:為支援地方教育,為偏遠(yuǎn)地區(qū)小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育服務(wù),豐富小學(xué)生的寒假生活,我們組織安排豐富多彩的文化及動(dòng)手課程,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、解決問(wèn)題和實(shí)驗(yàn)中獲得樂(lè)趣,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,拓寬學(xué)生的知識(shí)面,鍛煉學(xué)生的表達(dá)力和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)與當(dāng)?shù)匦W(xué)加強(qiáng)交流,以促進(jìn)共同提高。
實(shí)踐對(duì)象:中心小學(xué)在校學(xué)生
實(shí)踐內(nèi)容:進(jìn)行對(duì)三年級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文課程教學(xué)與課后輔導(dǎo) 實(shí)踐紀(jì)實(shí):
20__年1月14日早上6點(diǎn)半,大家整理好行李,在校園集合,一同坐上公交車趕往火車站搭乘7點(diǎn)40分開(kāi)往融水的t8726次列車,開(kāi)始我們的支教之旅。
大約歷時(shí)6個(gè)多小時(shí),我們一行抵達(dá)了融水,簡(jiǎn)單的吃過(guò)午飯,在熱心群眾的指引下,我們順利的坐上了去往和睦鎮(zhèn)的小巴。
道路還是十分通暢的,我們?cè)谙挛缛c(diǎn)鐘左右抵達(dá)目的和睦鎮(zhèn)。校長(zhǎng)和老師們很熱情地招待我們,為我們騰出一間教室,以后的幾天我們將住在這里。晚上大家整頓安置好東西,計(jì)劃了未來(lái)幾天的事情,帶著旅途的疲憊休息了。
20__年1月15號(hào)至20__年1月21號(hào)我們?cè)谶@里開(kāi)展了為期六天的實(shí)踐活動(dòng)。
1月15日早上,我們就開(kāi)始了我們的支教工作。當(dāng)我們走進(jìn)教室時(shí),小朋友們坐得整整齊齊,異口同地喊著叫我們“大姐姐好!”。當(dāng)時(shí)就讓我感受到了這里小孩子的熱情與喜悅。隨后我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹,與小朋友們進(jìn)行了一些小互動(dòng),課堂氣氛十分融洽。
當(dāng)天下午我們便開(kāi)始正式上課,我和在校領(lǐng)導(dǎo)商議后決定教小學(xué)三年級(jí)語(yǔ)文。在這之前我沒(méi)有任何教書(shū)的經(jīng)驗(yàn),雖然小學(xué)的語(yǔ)文很簡(jiǎn)單,但是怎樣講課才能讓學(xué)生聽(tīng)懂,怎樣的講拓寬學(xué)生的知識(shí)面課方式才能提起他們對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的熱情和興趣,等等都是我需要去思考的。第一堂課前,有一點(diǎn)我比較擔(dān)心:這個(gè)年齡的孩子比較愛(ài)玩,他們會(huì)不會(huì)對(duì)不熟悉的老師有著抵觸情緒,不認(rèn)真聽(tīng)課。然而,當(dāng)我開(kāi)始上課的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn)那些顧慮完全是多余的,他們上課非常認(rèn)真,回答問(wèn)題也非常的主動(dòng)。當(dāng)時(shí),我就覺(jué)得作為大學(xué)生,在這方面我們可以說(shuō)是遠(yuǎn)不如小學(xué)生的,他們對(duì)知識(shí)的渴求與學(xué)習(xí)的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們。在大學(xué)的課堂里,一個(gè)教室一百多人上課,往往也只有固定的幾個(gè)人會(huì)回答老師的提問(wèn),上課時(shí)不聽(tīng)課的大有人在,更有甚者不來(lái)上課。有了這樣的比較,使我覺(jué)得必須要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),他們是我的榜樣。
下課的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)和班上的學(xué)生坐在一起聊天,有一次無(wú)意中看到一個(gè)小朋友課后練習(xí)冊(cè)上的語(yǔ)文題全做了,英語(yǔ)題卻都是空白。
我問(wèn)他,英語(yǔ)怎么不做,他說(shuō),不喜歡英語(yǔ)所以就不想做。聽(tīng)到這個(gè)回答,我覺(jué)得特別有感觸,想到自己小學(xué)的時(shí)候,也有這個(gè)現(xiàn)象,喜歡哪個(gè)老師哪門課成績(jī)就一定好,不喜歡的話,就是基本不好好聽(tīng)課也不認(rèn)真地做題?,F(xiàn)在想來(lái),這是小孩子的不成熟、不懂事的想法。我跟他們講了我的想法,并且鼓勵(lì)他們,在不偏科的基礎(chǔ)上,發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)。我覺(jué)得,在他們這個(gè)年紀(jì),跟他們提英語(yǔ)學(xué)習(xí)或是學(xué)習(xí)的重要性是沒(méi)有任何作用的,他們沒(méi)有切身的感受,所以說(shuō)那些道理他們只會(huì)聽(tīng)聽(tīng)作罷。而我,是通過(guò)抓住小孩子比較感興趣的方面來(lái)跟他們交流,以此來(lái)激發(fā)他們對(duì)不太喜歡的科目的興趣,并且讓他們感受到下課的時(shí)候我們就是朋友,在交流上可以消除年齡上的障礙。
在支教的過(guò)程中,也存在些問(wèn)題。開(kāi)始幾天的上課都比較順利,小朋友們都很配合,聽(tīng)課非常認(rèn)真,表現(xiàn)也很積極??墒?,到后期,他們顯得有些不耐煩了,我向其他老師請(qǐng)教,得出結(jié)論:可能是因?yàn)榻淌诘膬?nèi)容有些簡(jiǎn)單和枯燥了,但更重要的一點(diǎn)是從一開(kāi)始,作為老師我們沒(méi)有擺正位置,即我沒(méi)有從行為上很明確地告訴他們我是老師,而是讓他們感到我是可以一起玩的朋友。我又向我的小學(xué)老師請(qǐng)教過(guò)這個(gè)問(wèn)題,她告訴我,上課的時(shí)候必須嚴(yán)肅,對(duì)小孩子要獎(jiǎng)罰分明,以此來(lái)明確告訴他們什么是對(duì),什么是錯(cuò),幫助他們辨別是非。所以,在接下來(lái)幾天的上課中,我的態(tài)度很明確,并且在上課內(nèi)容方面,我將一些
離開(kāi)的前一天,我們準(zhǔn)備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊(duì)長(zhǎng)給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開(kāi)心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,會(huì)包的孩子們都爭(zhēng)著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊(duì)員們也都是這方面的高手,還教會(huì)了那些不會(huì)包的孩子們,這些可愛(ài)的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì)了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
雖然包的質(zhì)量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,還是覺(jué)得美味的不得了。
吃完了餃子,我們就收拾東西準(zhǔn)備返程了。大家都顯得戀戀不舍,孩子們見(jiàn)我們要走,有的甚至激動(dòng)的哭了。七天里我們與小朋友結(jié)下了深厚的師生情,記憶中有個(gè)三年級(jí)的小男生很調(diào)皮,但當(dāng)他聽(tīng)到我們就要分別時(shí),他哭了,很感動(dòng),我也哭了,小朋友很相信人與人之間在短短的幾天之內(nèi)建立的感情,但我們現(xiàn)在變了。有個(gè)小女生把她的小發(fā)卡攥的緊緊地,她很認(rèn)真的告訴我說(shuō);老師我送你一個(gè)東西,雖然是一件小小的發(fā)卡但她可以表達(dá)學(xué)生對(duì)我的愛(ài),很感動(dòng),我有很多感動(dòng)說(shuō)不出口。我想給他們說(shuō)老師愛(ài)你們。幾天來(lái),我們每天都吃著孩子們送來(lái)的新鮮蔬菜,每天都在一起開(kāi)心地學(xué)習(xí)與游戲,每一天都充滿著感動(dòng),短短的相處我們?cè)缫炎屛覀冇H如一家了。孩子們帶著哭腔請(qǐng)求我們多住幾天,我們都忍不住流下了淚水„„
總的來(lái)說(shuō),這七天里,我站上了講臺(tái),成了小朋友們眼中的“老師”,感受到了當(dāng)老師的快樂(lè)的同時(shí)也感受到了老師的艱辛。“我們現(xiàn)在站在講臺(tái)上就要對(duì)‘我們的學(xué)生’負(fù)責(zé),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在是‘老師’”,這是老教師對(duì)我的諄諄教誨,我會(huì)永遠(yuǎn)銘記。同時(shí),我也從幾天的工作中懂得了從事教學(xué)工作需要“專心”、“耐心”和“交心”,我想,這三點(diǎn)應(yīng)該是做每項(xiàng)工作都需要的。
實(shí)踐體會(huì):
通過(guò)一系列的實(shí)踐活動(dòng),我有兩個(gè)方面的體會(huì),一方面是課程教學(xué)上的心得體會(huì): 第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說(shuō)對(duì)于三年級(jí)的知識(shí)不在話下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。 第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)一個(gè)個(gè)年僅9歲左右的三年級(jí)的學(xué)生,他們對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。 第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給我很大幫助。
另一方面,我們認(rèn)識(shí)到農(nóng)村教育的滯后性,同時(shí),我們也意識(shí)到以我們自己的一份微薄之力在短短的幾天內(nèi)進(jìn)行的支援教育活動(dòng),對(duì)于求學(xué)路上的孩子來(lái)說(shuō)可謂“杯水車薪”,對(duì)于孩子成績(jī)的提高是微不足道的,對(duì)農(nóng)村的教育更是如九牛一毛,但是我們相信經(jīng)過(guò)與他們的交流、溝通,他們明白了一些東西,而這些東西一定可以幫助他們?cè)趯?lái)的路上走得更好。希望我們這次的支教活動(dòng)能給那些孩子的理想插上翅膀,愿他們能憑借自己的努力,飛向外面更廣闊的世界,在那里自由地展翅翱翔。
支教是辛苦的、忙碌的,但也是快樂(lè)的、充實(shí)的,這次支教讓我體會(huì)到了作為教師的酸甜苦辣,同時(shí)也讓我在教育實(shí)踐中有了一定的學(xué)習(xí)提高。如果要讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)這次支教的感受,我會(huì)說(shuō):“簡(jiǎn)單并快樂(lè)著,平淡并享受著,付出并收獲著!那些日子得到的歷練也將是我生命里最寶貴的財(cái)富。
篇十二 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字3700字
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調(diào)查目的:時(shí)下,大學(xué)生在課外時(shí)間做兼職,打寒假工暑期工、實(shí)習(xí)感受生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大部分時(shí)間而言,打工的首要目的就是賺錢。有些人也認(rèn)為大學(xué)生打工不僅僅是為了賺錢,不少同學(xué)把打暑期工看作是接觸社會(huì)、把知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)。不少高校也鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一來(lái)可以把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,盡可能全面地提高能力;再來(lái)也可以先積累一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),這樣對(duì)以后畢業(yè)了找工作也有幫助。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐存在的問(wèn)題以及解決辦法,讓大學(xué)生能正確對(duì)待這個(gè)過(guò)程,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名,其中廣州大學(xué)20名,中山大學(xué)10名,廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)10名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生30名,大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查方法:通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷共50份,收回有效問(wèn)卷50份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄)
調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職,20%打過(guò)暑期工,14%參與過(guò)實(shí)習(xí),表示從未做過(guò)的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn),76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12% 的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候,有32人選擇“接觸社會(huì),積累工作經(jīng)驗(yàn)”,占了總數(shù)的64%,選擇“賺取生活費(fèi)”,占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工,30%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間,12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),22%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn),至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng),說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作?,F(xiàn)在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過(guò) “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價(jià)值取向,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒(méi)有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢?jiàn)其對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀世界,使外部對(duì)象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì)的人,處在一定的社會(huì)關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會(huì)的活動(dòng)。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會(huì)歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾?!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。了解國(guó)情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼960 萬(wàn)平方公里的土地、對(duì)占人口80%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情,貼近社會(huì),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任,將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí),應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì),同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。處理人與人之間社會(huì)關(guān)系的活動(dòng),即人類的社會(huì)交往以及組織、管理和變革社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)。如政治活動(dòng)、社會(huì)改革實(shí)踐、階級(jí)斗爭(zhēng)等。因此,大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過(guò)調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會(huì),這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來(lái),利用專長(zhǎng)服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。三是參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見(jiàn)大,以細(xì)微之處見(jiàn)長(zhǎng),是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是一種比較普遍的形式。很多學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到各地和很多行業(yè)去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)考察,回校后進(jìn)行認(rèn)真的討論總結(jié),用他們自己的視角來(lái)理解社會(huì),思考未來(lái)的人生道路。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí),堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
篇十三 大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:旅店招待員3150字
這個(gè)寒假又是一個(gè)有意義的寒假,又到了每一次的實(shí)踐階段,我總是很興奮,因?yàn)橛值搅擞H身體會(huì)在外工作的感覺(jué)了,雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì)了,所以我必須好好把握住。這次我找的是一個(gè)全國(guó)連鎖旅店——__,好在里面有認(rèn)識(shí)的朋友,所以我很容易就找了做里面接待員的工作,但不要小巧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還真不少,我必須了解各個(gè)方面的問(wèn)題,下面就逐一說(shuō)說(shuō)我的工作歷程吧.
首先我必須清楚明白,旅店是1個(gè)地區(qū)的基本舉措措施和重要構(gòu)成部門,是來(lái)往旅客休息的重要場(chǎng)合,旅店在每個(gè)地方都起著至關(guān)重要的作用,出門在外,哪有不住店的。再者說(shuō),對(duì)旅店自身而言,搞好客房服務(wù)辦理工作,將會(huì)間接影響1個(gè)地區(qū)發(fā)展的前途,同時(shí)也會(huì)影響旅店本身的形象、氛圍及經(jīng)濟(jì)效益。作為一名大學(xué)生,作為一名熱血沸騰的年輕人,我們必須通過(guò)日常校內(nèi)校外開(kāi)展富厚多彩的社會(huì)形態(tài)實(shí)踐活動(dòng),使我們本身慢慢了解社會(huì)形態(tài),開(kāi)闊我們的視野,增長(zhǎng)才干,并在社會(huì)形態(tài)實(shí)踐勾當(dāng)中認(rèn)清了本身的位置,所適應(yīng)的發(fā)展方向,努力找出自身的不足并彌補(bǔ)他,對(duì)自身價(jià)值也能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。與此同時(shí),這也在無(wú)形中使我們對(duì)本身有1個(gè)正確的定位,加強(qiáng)了自身起勁學(xué)習(xí)的信心和毅力。使我們本身提早走進(jìn)社會(huì)形態(tài)、認(rèn)識(shí)社會(huì)形態(tài)、順應(yīng)社會(huì)形態(tài),從而為我們的以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),做個(gè)又成就的年輕人。而且在積累了眾多 的這樣的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后,提升了我們的社會(huì)責(zé)任感,我們要不憚艱辛,勇往直前,扛著服務(wù)社會(huì)的責(zé)任,切近社會(huì),深切社會(huì)的心態(tài)入世實(shí)踐中去,發(fā)明自身的不足,拓寬視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的汗青任務(wù)。我想在這不斷的磨練之下,我們必能早就夢(mèng)想的未來(lái)。
其實(shí)不要小看接待員工作,也許別人會(huì)說(shuō),這孩子自小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢把你造就長(zhǎng)大成人,可現(xiàn)在只能來(lái)到這樣的工作場(chǎng)合,做這樣的工作,給別人打掃衛(wèi)生,低聲下氣聽(tīng)從別人,心里想著怎么著在本身也是1個(gè)在校大學(xué)生,多少也有點(diǎn)社會(huì)形態(tài)職位地方,卻干這種工作,真沒(méi)出息。但他們說(shuō)的并不完全對(duì),曾經(jīng)的我心理也是有點(diǎn)失落,客房部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對(duì)我指手畫(huà)腳,心理上可能就會(huì)很不舒暢,但后來(lái)我想明白了,我沒(méi)有能力,光文憑是不夠的,所以我必須忍,鍛煉自己,這段經(jīng)歷對(duì)我也是一種磨練。人總是要順應(yīng)本身自下而上的環(huán)境,我不想一起頭就干不下去了,不行,我一定要對(duì)峙下去。要在本身的工作的環(huán)境中讓本身的工作做得很輕松,這點(diǎn)事都做不好,我還有慎用呢,我首先要做的就是吧我和我的那些同時(shí)的關(guān)系搞好。談?wù)勎宜ぷ鞯沫h(huán)境吧, 我所工作的處所是1個(gè)規(guī)模還算大,舉措措施配套齊全的旅館,不愧是連鎖旅店,周全的服務(wù)工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞,提供一流、高效的服務(wù),又能盡最大的可能節(jié)省從戰(zhàn)略和本錢費(fèi)用?!百e客至上,服務(wù)熬頭”是旅館的服務(wù)宗旨,每一個(gè)服務(wù)于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內(nèi)里工作的每1個(gè)服務(wù)職員,在進(jìn)來(lái)之前,不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力,還要有責(zé)任心,踴躍向上,雖則這樣個(gè)工作很普通,可是,用客人滿意的立場(chǎng)去對(duì)待來(lái)住店的每1個(gè)客人,才是旅館宗旨地點(diǎn),真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時(shí)真的有些佩服本身的能力,單身1個(gè)人,啥子也不擔(dān)心,啥也不擔(dān)心就那么直接上班去了??赡芫褪怯捎谶@樣,客房東管對(duì)我的印象不錯(cuò)。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務(wù)。由于我是新來(lái)的,而且知道我是實(shí)踐工作,還沒(méi)起頭工作,樓層的主管就給我們幾個(gè)新來(lái)的開(kāi)會(huì),進(jìn)行了簡(jiǎn)單的定見(jiàn)常識(shí)培訓(xùn)。首先,要對(duì)旅館有1個(gè)基本的了解,當(dāng)客人問(wèn)起你時(shí)你能回覆出來(lái);其次,是對(duì)賓館的規(guī)章軌制要有個(gè)清晰的了解,并記住遵守…….不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救本身,也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂(lè)成。在東管給我們發(fā)的單子上,清清楚楚的寫(xiě)著下面的條例:旅店工作人員須知:
1、客房標(biāo)準(zhǔn)信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房種類、客房位置、客房單價(jià)、顧客姓名、顧客證件號(hào)碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的輸入,包括客房編號(hào)、客房類型、客房位置、客房單價(jià)、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改,包括客房類型、客房位置、客房狀態(tài)等。
旅店的一位老接待員,她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好,在客人碰到標(biāo)題疑難題目時(shí)怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來(lái)自東南西北四方,她們的要求也各紛歧樣,所以我必須學(xué)會(huì)如何應(yīng)付,要隨機(jī)應(yīng)變,不能出岔子。
在工作中,我雖則只是充當(dāng)一位普通客房接待員的腳色,但我的工作也盡不僅只是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單,此中也有一系列的龐大步伐。在短時(shí)間的工作中,我發(fā)明要能自若的做好一項(xiàng)工作,就必需正視好本身的工作立場(chǎng),以一種樂(lè)觀的心態(tài)往面臨著每天的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙照舊逍遙,要用踴躍的立場(chǎng)往完成我們的每份工作,而不是由于工作量比例的大小而往訴苦,由于訴苦是沒(méi)有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟,而是要連結(jié)好的心態(tài)面臨每天,因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不感覺(jué)工作的疲憊。當(dāng)然我的工作也并不是一帆風(fēng)順,難免有點(diǎn)坎坷,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵(lì),正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中英勇的闖過(guò)難關(guān),不斷前進(jìn)。同事們大都都是那樣子的熱情友好,她們并沒(méi)有由于我是短時(shí)間工而對(duì)我冷漠生硬,在勞累之余,同事們的1個(gè)甜美微笑,一句再普通不外的“辛苦了”都會(huì)讓人打動(dòng),看來(lái)照舊員工本身最能了解各人的表情,因?yàn)樗齻兡苷驹趩T工本身角度來(lái)看待事情,因?yàn)樗齻儽舜耸惆l(fā)的是階級(jí)工人真實(shí)體會(huì),這也是上層帶領(lǐng)所不克不及了解的感受! 客房部的領(lǐng)班經(jīng)常跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,可是你萬(wàn)萬(wàn)不要蔑視做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無(wú)以成江海;不積跬步無(wú)乃至辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多紕繆和紕繆錯(cuò)差,我也一直很虛心腸就教領(lǐng)班,他還對(duì)我說(shuō),我看1個(gè)人怎么樣其實(shí)不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人干事是不是勤快踏實(shí),年輕人不要怕刻苦,年輕人就要能挑大梁,年輕的時(shí)辰不刻苦,難道到老了再刻苦嗎?” 聽(tīng)了我的帶領(lǐng)對(duì)我所說(shuō)的金玉良言。我的確讓的思惟認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指了然很好的1個(gè)起勁方向。
時(shí)間過(guò)的真的好快,不覺(jué)間我的實(shí)踐時(shí)間到頭了,在旅館的這幾天里,我真的學(xué)到了很多,最后要走的時(shí)候我竟有點(diǎn)舍不得,日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些個(gè)日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)的1個(gè)旅館的服務(wù)步伐和技巧、客房服務(wù)等工作要領(lǐng)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調(diào)整本身的心態(tài),更讓我了解到的是作為1個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理談天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),“服務(wù)意識(shí)不可是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿看,同時(shí)應(yīng)該對(duì)本身的同事也具有同樣的意識(shí)?!笔前?,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真實(shí)的含義,這才是1個(gè)服務(wù)員真實(shí)的本質(zhì)的表現(xiàn)。從我的打工中可以大要總結(jié)出自己的不足,也有了很大的收成,例如:我學(xué)會(huì)了怎樣的做人怎樣的和同事相處,尤其是那些有特殊要求的客人,真的我們必需學(xué)會(huì)忍耐,在遇到無(wú)理的客人時(shí),我們的服務(wù)立場(chǎng)很是不克不及轉(zhuǎn)變的,勉強(qiáng)做出歡笑也要做好本職工作,把客人滿意的送走了,這樣的工作才只是告一段落罷了,還有,無(wú)論做啥子一定要專心,不然你老是那個(gè)各人厭惡的人,不受歡迎的人,你要學(xué)會(huì)鑒貌辨色,要從客人的1個(gè)動(dòng)作1個(gè)眼神兒中看到本身的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精力,總之,收獲真的好多好多,又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機(jī)會(huì)更好的鍛煉自己,加油。
篇十四 2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:小學(xué)教育實(shí)踐1650字
實(shí)踐是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)踐,使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
為期五周的實(shí)踐即將畫(huà)上句點(diǎn)。5月26日,我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下進(jìn)駐哈爾濱市香紅小學(xué)校實(shí)踐點(diǎn)。剛開(kāi)始時(shí),我們對(duì)這個(gè)校園的一切都充滿了陌生感,但是在香紅小學(xué)老師的幫助和指導(dǎo)下,我們很快融入了這里的教學(xué)工作和生活。我們從英語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)老師身上窺到了上好每堂英語(yǔ)課的真諦和成為一個(gè)優(yōu)秀英語(yǔ)教師所應(yīng)具備的素養(yǎng)。這次實(shí)踐令我感受頗多。一方面,我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海,使得我不得不勤奮學(xué)習(xí);另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日,無(wú)數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)踐生涯的主旋律。與此同時(shí),我們與學(xué)生之間建立起了深厚的情誼。
五周里,我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換,并順利地完成了實(shí)踐任務(wù)。觀察老師如何設(shè)計(jì)課堂環(huán)節(jié),如何備課,如何講授新課,如何駕馭課堂,如何掌控時(shí)間,如何批改作業(yè)。我每天做聽(tīng)課筆記,學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和教學(xué)技巧,一路走來(lái),深受其教。兩周內(nèi),我們的實(shí)踐流程基本是:聽(tīng)課,參加集體備課,小組備課,模擬講課,我感到每天都有新感受、新收獲,此次實(shí)踐,受益很多。
初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺(tái)時(shí),盡管我做了很多準(zhǔn)備,但當(dāng)我真正面對(duì)那么多雙眼睛時(shí),我還是緊張了。雖然,我知道我的這節(jié)課上得并不成功。我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)踐生,在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐,就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般,千淘萬(wàn)漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實(shí)踐中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)踐,陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂(lè)!
在實(shí)踐工作中讓我認(rèn)識(shí)自我的角色定位。不應(yīng)該做怎樣的人,而且是做怎樣的教師。教師的職責(zé)是神圣的,既教書(shū)又育人。高爾基說(shuō)過(guò):“誰(shuí)不愛(ài)孩子,孩子就不愛(ài)他,愛(ài)孩子的人,才能教育孩子”。愛(ài)孩子是教師應(yīng)具備的美德,是教師的天職,作為一名小學(xué)教師,當(dāng)然更應(yīng)該把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位。熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生,只要是我的學(xué)生,成績(jī)好壞,我都要一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助。意圖使恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。我深深地體會(huì)到教師應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí),提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)。在平時(shí)的工作中,還要邊教邊學(xué),學(xué)校安排我聽(tīng)課的機(jī)會(huì),向老師學(xué)習(xí),吸取他人先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念。學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)學(xué)生的情況組織教學(xué)。盡量面向全體學(xué)生,因材施教,讓每個(gè)學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人。實(shí)踐工作,有了收獲,但也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。今后的路,我會(huì)走好每一步,努力實(shí)踐,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相信一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解,我也相信有耕耘總會(huì)有收獲!
一個(gè)多月實(shí)踐是短暫的,更是難忘的。香紅小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷老師一言一行、學(xué)生的勤奮刻苦,甚至是這里的一草一木都已經(jīng)深深地印刻在我們的腦海之中。我們從一些小小的悲傷和困惑中收獲著,成長(zhǎng)著。這一個(gè)月的實(shí)踐生活將會(huì)是我們教師生涯的起點(diǎn),也注定會(huì)成為我們?nèi)松?dāng)中一抹別樣的色彩。
實(shí)踐的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去,可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始!
篇十五 最新大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告2700字
2023年一月十八日下午開(kāi)始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)踐。在實(shí)踐中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米,管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)踐中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)踐中我了解到,在XX年美佳重點(diǎn)開(kāi)展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂(lè)部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開(kāi)通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛(ài)好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開(kāi)展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開(kāi)展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開(kāi)展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過(guò)開(kāi)展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)踐中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)踐轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)踐生活,我在實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)踐,加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
通過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗(yàn),還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴(kuò)大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng),讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過(guò)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會(huì)開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。