篇一 2023年度寒假社會實踐報告會實施方案1150字
1、材料總結(jié)、整理:
XX年2月21日——2月26日,各實踐隊總結(jié)實踐所得,準(zhǔn)備上交材料,因后期時間緊迫,請各參賽團(tuán)隊務(wù)必預(yù)先準(zhǔn)備好ppt。
2、材料收集:
XX年2月27日——2月28日,請各團(tuán)隊將實踐材料a4紙打印稿交新峰a#232以備評審,并將電子材料以及3—5張本實踐隊代表性照片發(fā)到科技實踐部郵箱。
3、報告材料評審:
XX年3月1日——3月2日,成立評審組委會進(jìn)行材料評審(只有通過評審的團(tuán)隊或個人方有資格進(jìn)行報告會答辯換環(huán)節(jié))。
XX年3月2日公布參加答辯會的小組名單。
XX年3月4日中午請各參加答辯會的小組到團(tuán)委辦公室(新峰a棟232)進(jìn)行ppt的拷貝及出場次序抽簽,同時須再交一份材料的紙質(zhì)檔(a4)以供會場觀看報告會的同學(xué)傳閱。
4、報告會:
(1)、 時間:XX年3 月4日
(2)、 地點:工程樓418
(3)、 報告形式:多媒體技術(shù)配合論文宣講
(4)、 報告會現(xiàn)場流程:XX年3月4日下午
a、6:30,各參賽隊員入場,由科技實踐部提前將幻燈片拷貝到電腦內(nèi),參賽選手就坐;
b、6:50,評委老師到會、入座;
c、7:00,主持人簡單介紹,報告會開始;
d、9:35,報告完畢,邀請評委老師點評,報告會結(jié)束!
5、獎項設(shè)置: 一等獎 兩名 榮譽證書
二等獎 五名 榮譽證書
三等獎 九名 榮譽證書
優(yōu)秀獎 待定 榮譽證書
附件一:初審評分規(guī)則
初審評分規(guī)則:
(1)選題選點
a.實踐的選題是否新穎,是否緊扣時代的熱點,前沿問題:
b.實踐地點與實踐主題是否具有緊密聯(lián)系,選點是否具有代表性.
(2)實踐經(jīng)歷與優(yōu)秀事跡
a.活動開展情況:實踐任務(wù)是否按計劃完成,團(tuán)隊管理如何,有無實踐日志.
b.實踐經(jīng)歷:實踐經(jīng)歷是否豐富,是否感人,是否有感人的先進(jìn)事跡.
c.實踐評價:是否有得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u,是否有當(dāng)?shù)貙嵺`部門的回執(zhí)與評價.
(3)成果及收獲
a.有一定深度得實踐所得論文結(jié)論。
b.能夠揭示一定的存在問題,并有相關(guān)解決方案或?qū)Σ摺?/p>
(4)相關(guān)報道影響
實踐過程有相關(guān)報道刊登報紙或電視臺
(5)材料制作規(guī)范
a.有封面;
b.有目錄;
c.字體選擇(據(jù)材料具體定);
d.排版(圖文并茂)。
附件二:報告會要求及規(guī)則:
1.參賽內(nèi)容:XX年寒假社會實踐材料
2.報告選手及形式:
a.參加XX年寒假社會實踐的團(tuán)隊及個人;
b.為提高隊員答辯素質(zhì)及質(zhì)量,采取以幻燈片答辯為主,結(jié)合陳述的答辯形式,并限時 5分鐘陳述,3分鐘答辯,陳述每超時1分鐘扣1分,答辯超時一分鐘扣0.5分。
3.報告內(nèi)容要求
a.答辯內(nèi)容以實踐過程切身體會為主,調(diào)研成果為輔,并緊密結(jié)合實踐主題;
b.陳述、答辯生動得體;
4.評審細(xì)則:
分值分配:評分采取百分制
(1)陳述部分
a.報告會選手形象,舉止、衣著、臺上表現(xiàn)10分;
b.實踐過程30分;
c.心得體會20分;
d.實踐調(diào)研成果、分析20分;
(2)答辯部分:答辯20分
(3)計分方法:
最初總分采取單項求和,計算時保留2位小數(shù);
計算總分求平均值,計算時保留2位小數(shù);
(4)最終得分將結(jié)合材料評分和報告會得分給出最終得分。
篇二 寒假社會實踐報告高中1150字
寒假社會實踐報告高中
一、活動背景
節(jié)日是一種文化現(xiàn)象,春節(jié)更是如此。春節(jié)在中華民族傳統(tǒng)文化語境下,是最隆重的節(jié)日。它起源于殷商時期年頭歲尾的祭神祭祖活動,與宗教、祭祀、慶典、聚會等相聯(lián)。傳統(tǒng)的春節(jié),有關(guān)于“年”獸、萬年創(chuàng)建歷法、熬年守歲、貼春聯(lián)、賞冰燈等各種傳說;有掃塵、春聯(lián)、門畫、倒貼“福”字、守歲、爆竹、拜年、看大戲、鬧元宵等習(xí)俗;有臘八粥、年糕、餃子、元宵、春餅等食俗;還有大年初一不掃地、不走后門、不打罵孩子、相互祝賀新年萬事如意等風(fēng)俗……
二、活動目的:
了解春節(jié)的習(xí)俗
三、活動形式
1、了解過年是中華民族最隆重、最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日,也是每一個華夏兒女最期盼的日子。讓學(xué)生較全面地了解與新年有關(guān)的'知識,從形式上的過新年到走近新年、研究新年,進(jìn)而了解春節(jié)的由來、禮節(jié)及相關(guān)習(xí)俗。
2、到超市、飾品屋、節(jié)日禮品屋等進(jìn)行參觀、調(diào)查、訪問,上網(wǎng)查詢有關(guān)資料,培養(yǎng)學(xué)生收集整理資料并根據(jù)資料進(jìn)行分析問題,解決問題的能力。
3、能利用信息技術(shù)收集有關(guān)各地民族春節(jié)的信息。培養(yǎng)學(xué)生對收集到的信息進(jìn)行處理、匯總和應(yīng)用的能力。
春節(jié)習(xí)俗
掃塵
“臘月二十四,撣塵掃房子” 每逢春節(jié)來臨,家家戶戶都要打掃環(huán)境,清洗各種器具,拆洗被褥窗簾,灑掃六閭庭院,撣拂塵垢蛛網(wǎng),疏浚明渠暗溝。到處洋溢著歡歡喜喜搞衛(wèi)生、干干凈凈迎新春的歡樂氣氛。
貼春聯(lián)
春聯(lián)也叫門對、春貼、對聯(lián)、對子、桃符等,它以工整、對偶、簡潔、精巧的文字描繪時代背景,抒發(fā)美好愿望,是我國特有的文學(xué)形式。每逢春節(jié),無論城市還是農(nóng)村,家家戶戶都要精選一幅大紅春聯(lián)貼于門上,為節(jié)日增加喜慶氣氛。
貼窗花和倒貼“福”字
在民間人們還喜歡在窗戶上貼上各種剪紙--窗花。窗花不僅烘托了喜慶的節(jié)日氣氛,也集裝飾性、欣賞性和實用性于一體。
年畫
春節(jié)掛貼年畫在城鄉(xiāng)也很普遍,濃黑重彩的年畫給千家萬戶平添了許多興旺歡樂的喜慶氣氛。年畫是我國的一種古老的民間藝術(shù),反映了人民樸素的風(fēng)俗和信仰,寄托著他們對未來的希望。
守歲
除夕守歲是最重要的年俗活動之一,守歲之俗由來已久。最早記載見于西晉周處的《風(fēng)土志》:除夕之夜,各相與贈送,稱為“饋歲”;酒食相邀,稱為“別歲”;長幼聚飲,祝頌完備,稱為“分歲”;大家終夜不眠,以待天明,稱曰“守歲”。
爆竹
中國民間有“開門爆竹”一說。即在新的一年到來之際,家家戶戶開門的第一件事就是燃放爆竹,以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。爆竹是中國特產(chǎn),亦稱“爆仗”、“炮仗”、“鞭炮”。
拜年
新年的初一,人們都早早起來,穿上最漂亮的衣服,打扮得整整齊齊,出門去走親訪友,相互拜年,恭祝來年大吉大利。
四、活動結(jié)果
通過本次活動讓更多的同學(xué)了解春節(jié)文化,領(lǐng)略中國文化魅力,讓我們更加熱愛我們的節(jié)日,春節(jié)。通過這次活動,讓同學(xué)學(xué)會自主學(xué)習(xí),形成良好的溝通與合作的互動能力,增進(jìn)同學(xué)間的感情。
篇三 寒假社會實踐報告記載1600字
寒假社會實踐報告記載
計專業(yè) b05-3班 ___
實踐時間:__年1月14日--26日
實踐活動:家教
實踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生。,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作,在母親同事的推薦下,我找到了一份家教的工作。這是我大學(xué)假期的第一份社會實踐工作。得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會;我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多……
我的學(xué)生叫李__。第一次到他家做客,李哥和嫂子熱情地招待了我,與我在客廳里誠懇地交談了很久。從李睿哲的性格愛好談到他的學(xué)業(yè)特長。因此,第一次了解李睿哲時,通過與他交談籃球開始的。在交談中,我了解到以下情況:李睿哲有很強的求知心,但是幾年來懶于學(xué)習(xí),貪于玩樂?!庇捎谏鲜鲋T多原因,他的成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入大慶大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。
在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔(dān)子很重。對于沒有任何家教經(jīng)驗的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
他,叫。又高又瘦。稚氣未干的.娃娃臉上,。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,在學(xué)習(xí)上很隨意,對自己要求不嚴(yán)格。開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
第二天,我給他講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似個事,不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時,中間有一段休息的時間。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去,但改觀不大。這是可以理解的。
第 家教生活,苦中有甜,喜憂參半
由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理,。好在我很有耐心。每當(dāng)他走神時,我都會提醒他,耐著性子給他講下去。
他做題時,喜歡,而懶于動手。聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道:他有時會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次,我給他講解了,他聽課時,顯得有些吃力。我講完后,問他是否還有疑問。他點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復(fù)習(xí)的效果,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他的原因?不管怎樣,有一點很清楚:他根本沒聽懂。面對懶惰成性的他,我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞,往往取決于學(xué)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。,只得不時地督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤快起來。
第 分別的日子
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道使勁了,。他的父母很感激我這段時間對他的幫助。
家教生活讓我想起了很多東,得到了很多感觸,城市家庭一般生活很優(yōu)裕,孩子生長在如此的環(huán)境里,個別甚至不會去吃苦。上學(xué)放學(xué)有人接送,提出的種種要求都會得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣。
因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收獲和體會。這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認(rèn)識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
篇四 2023年關(guān)于管理專業(yè)寒假社會實踐報告1400字
關(guān)于管理專業(yè)寒假社會實踐報告范文
一:實踐目的
作為一名??粕?,我們面臨著本科生的高學(xué)歷和中職生工資要求低的雙層壓力,我要在剛?cè)氪笠粚I(yè)知識還沒有完全掌握好的情況下,在寒假之余參加社會實踐,一方面提高自己的實踐能力,增強適應(yīng)社會的能力;另一方面提高社會責(zé)任感。在實踐中學(xué)到自己應(yīng)增強的方面。大學(xué)生就是一個與社會相銜接的過程,我們要今早的了解社會,去適應(yīng)它。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然必然趨勢。改革開放后中國的市場調(diào)節(jié)與政府宏觀調(diào)控下不斷完善,我們要了解國情,了解民意,用敏銳的洞察力觀察市場,真正深入分析問題,獲得解決問題的方法,從而獲得可靠具有真實性的第一手材料,真正意義的提高字節(jié)的能力,善于發(fā)現(xiàn)問題,找到不足之處,及時得到解決的措施。
通過社會實踐可以培養(yǎng)一個人完美情操,社會并不等于學(xué)校,它必然存在人與人之間的矛盾。各方面不同人之間的小誤會,也存在不正當(dāng)?shù)母偁幍鹊壬鐣F(xiàn)象。在這其中,完美應(yīng)該磨練和鍛煉自己的品格,在無形中養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。古人云:只有自己動手才能豐衣足食”.只有自己深入基層才能看到基層問題。對于來自農(nóng)村的孩子來說,不怕苦,不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而我們卻缺少城市孩子對時代信息了解的廣泛,所以我們必須更加完善自己。我希望自己在社會實踐的崗位上盡職盡責(zé),真正分析自己,了解企業(yè)和事業(yè)單位要什么樣的人。比如:對于學(xué)歷的要求,對于個人品行的重視程度,對性格方面的要求這樣才能融入企業(yè)和事業(yè)單位。
通過社會實踐,我需要自己改變內(nèi)向的性格,害怕跟陌生人說話,說話臉紅的習(xí)慣。不能因為性格問題阻礙自己前進(jìn)的方向。通過這次活動想清除人生的絆腳石,提高自己的口才,鍛煉自己。只有這樣才,能在“男子漢的隊伍中立于不敗之地。確實,向別人所言:你有再多的修養(yǎng)和文化,不在的表現(xiàn)自己,讓別人認(rèn)識你,發(fā)現(xiàn)你,那一切的一切都是空的。
實踐可以掙點小收入,也可以成功當(dāng)部分以后自己的生活費,可以適當(dāng)減輕父母的壓力,確實“可憐天下父母心”,方面未了我們的未來日夜操勞,確實吃了不少苦。我們自己去體驗掙錢的來之不易,以后在學(xué)習(xí)和生活終究會節(jié)約些。
二:實踐內(nèi)容
鑒于專業(yè)知識的本領(lǐng)不是很全面,剛上大學(xué)階段。于是,就找到了份辛苦的差事,在工地當(dāng)“工人.第一天,我穿著正如工地建筑工人那樣舊點的衣服。剛開始,看到這些挺新鮮的,不就是挑挑水,幫忙提提水泥。帶著著幾分好奇就開始了我的“漫長時間征途.首先,建筑師傅讓我從一樓把小砂子挑跳到二樓,確實,只有我這樣的高個子才能擔(dān)此重任。我于是一步步跳著它上樓.
再次,我挑好了九擔(dān)砂子之后,我和另一個人把水泥抬了上來,就讓我伴著水泥開始和起來,這就是我艱巨的使命哦。把水泥翻來覆去,說什么要弄均勻,我的首長是不知不覺中有了許多手繭,累啊。也只有忍著,然后就是灰塵很重的浸泡水泥:把那些水泥弄到小桶上放到水中去浸泡,貼地板磚就是屬于最繁忙的任務(wù)。一桶一桶又一桶,一天下來,喉嚨真的是要進(jìn)行清洗了。
在這其中,我邊工作邊和建筑師傅聊,從他的談話中,我深深體會到搞建筑確實辛苦,說有的時候在外面暴曬,喝'西北風(fēng)’他的同事就有從樓上意外滑倒下來殘疾的。可他說,這是他養(yǎng)家糊口的一個飯碗,辛苦是辛苦,但這是沒有辦法的事了。他還說到既然未來社會實踐,那確實有辛苦,在學(xué)校你們每天坐在板凳上,這就相當(dāng)于活動活動筋骨吧。
篇五 2023年大學(xué)生寒假社會實踐報告3000字1600字
今年6月~10月,我志愿參加了服務(wù)深圳大運社會實踐活動之中,和我院近1000名師生團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),堅守自己的崗位,最終順利的完成了此次的社會實踐活動?,F(xiàn)對自己的個人總結(jié)如下:
一、我與集體。經(jīng)過近一個月的崗前培訓(xùn),6月9日晚上7點,我們第二批參加大運服務(wù)的同學(xué)踏上了前往深圳的路上。經(jīng)過12個小時的車程,我們順利的到達(dá)了深圳坂田駐點。睜開朦朧的睡眼,望著窗外高高的陌生的環(huán)境,我們開始此次的深圳之旅。第一批先到的同學(xué)這時也主動的出來迎接我們的到來,三三兩兩的幫著提行李,引我們進(jìn)他們打掃好的宿舍。隨著一行人,我入住了f304宿舍,并在那里生活工作了四個月的。
先前的幾天不用上班,只是熟悉周圍的生活。每天都有負(fù)責(zé)人的催著我們?nèi)ゴ蝻?、吃?課余時間,帶隊老師和主要學(xué)生干部組織開展了乒乓球賽,熱衷了乒乓球賽的我也主動參加,并在接下來的比賽里獲得了冠軍。6月12號,由公司組織、老師帶領(lǐng),我們第二批志愿服務(wù)的同學(xué)參觀游覽了蓮花山公園、大梅沙水上公園以及世界之窗,并到附近地鐵站參觀學(xué)習(xí)地鐵安檢現(xiàn)場工作。集體出發(fā)并一個不少的回到宿舍區(qū),順利的完成了此次游玩活動。
隨著日常生活的穩(wěn)定,經(jīng)過我院師生的爭取,通過與深圳安保公司的協(xié)調(diào),宿舍區(qū)的娛樂設(shè)施也逐漸變得豐富起來。球桌、電視、圖書館等也相應(yīng)的完善,極大的增添了深圳同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們開始適應(yīng)在深圳坂田的工作生活。6月15日晚,從22點到凌晨1點,經(jīng)過近3個小時的制服下發(fā),同學(xué)們終于要開展工作了!
我院師生是一支戰(zhàn)斗力強的隊伍,是一支適應(yīng)能力強的隊伍,在短短的幾天內(nèi),能在陌生環(huán)境里迅速的安定下來并開展工作,不斷的創(chuàng)造新環(huán)境,營造新氛圍,盡管期間發(fā)生了一些不愉快的突發(fā)事件,我院師生都能一起肩并肩的承擔(dān)和度過,這讓我能融身這樣的集體感到自豪。在剛到深圳的幾天,學(xué)院師生成立了一個臨時學(xué)生管理委員會進(jìn)行開展工作,我成為了臨時學(xué)生會秘書部的一員,隨老師開展了一系列的活動,如氣排球賽、廣州參觀、中秋游園等,成為我深圳之行的重要組成部分,感受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的智慧。
二、我與工作。剛到深圳前幾天,由于在系團(tuán)總支學(xué)生會的工作經(jīng)驗,我加入臨時學(xué)生管理委員會,成為秘書部的一員,協(xié)助帶隊老師開展相應(yīng)的后勤工作以及策劃活動,并統(tǒng)計同學(xué)們的資料數(shù)據(jù),協(xié)助公司下發(fā)衣物。上崗了,我被任命為深圳北、白石龍、民樂三個站的中隊長。在擔(dān)任中隊長期間,我積極的和三個站的同學(xué)交流和溝通,并協(xié)調(diào)與站內(nèi)人員的關(guān)系,和同學(xué)們一起上班下班,彼此間建立了良好的友誼關(guān)系;7月開始,我擔(dān)任的是上塘、龍勝、龍華、青湖四個站的輪休班長,與各站的中隊長、安檢員相處融洽,工作得到同學(xué)們的配合與肯定;7月25號開始,我被調(diào)回后勤工作組擔(dān)任老師的助理,主要工作是協(xié)助老師組織策劃開展活動、聯(lián)系各站班長、傳達(dá)上級會議精神。同時與其他4名同學(xué)負(fù)責(zé)線上同學(xué)們的送餐問題,保障同學(xué)們的日常飲食,和后勤的同學(xué)同事建立了深厚的友誼,在快樂中工作,在工作中收獲快樂。
三、我與深圳。深圳是一座美麗的城市,也是我生活過的第三座城市。那里經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利,當(dāng)然競爭壓力也很大。來到深圳的第一天,放好行李,同行的同學(xué)們都洗完澡休息,發(fā)現(xiàn)自己沒有帶飯盒就一個人走出去,順帶熟悉周圍的環(huán)境。來到便利店,一個飯盒要8元,心想,不如用12元買一袋泡面,有飯盒送得那種,于是一個人走了許多家便利店和超市,不知不覺竟然走到了坂田市場,而最終還是無功而返。
第一天上班,感覺挺新鮮,作為中隊長,我早早的就在宿舍樓下等候排隊出發(fā),一行人浩浩蕩蕩的出發(fā),大巴將我們送到龍勝地鐵站,然后各自做著地鐵到各自的站點上班,以后每天的上班和下班都是大巴接送,繼而轉(zhuǎn)乘地鐵。第一次做地鐵真的感覺很新鮮,以后的休息時間,我們都可以免費乘坐地鐵到深圳的各處去參觀和游覽。在線上上班的日子,我要求自己坐車時候不與人搶座;吃飯最后一個人吃。
篇六 2023年11月大學(xué)生寒假社會實踐報告1350字
我于__年1月20日至1月27日在______貿(mào)易有限責(zé)任公司進(jìn)行實踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據(jù),熟悉了通過電子郵件、msn 、與客戶進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認(rèn)識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟??梢哉f,公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學(xué)習(xí),把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進(jìn)行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進(jìn)行初步確認(rèn)。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶,何為流動客戶,以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后,接到客戶訂單,說明開始進(jìn)入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂貿(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
篇七 2023年大學(xué)生寒假幼兒園社會實踐調(diào)查報告2250字
我是滿懷著希望與激情等待這個夏季的來臨的,畢竟是大學(xué)的第一個社會實踐,它確實給了我很多憧憬——大學(xué)了,我該干點什么,干什么可以讓我更好的貼近社會,了解社會進(jìn)而服務(wù)社會,而我的專業(yè)水平在一定程度上也能得到提高。
在長途客車開進(jìn)家鄉(xiāng)時我再次眼前一亮,說實話我有點激動,為我們家鄉(xiāng)近幾年的巨大變化而激動。家鄉(xiāng)慈溪地處東海邊,靠近杭州灣,是一個在一片灘涂之上發(fā)展起來的城市。每次從學(xué)?;丶?,都會覺得這個城市又新了一些,又大了一些,又強了一些,又文明了一些。這不光是從寬闊的道路、林立的樓廈、繁華的街道、美麗的綠化、齊整的工廠、還有從人的精神面貌和談吐,從人的行為舉止和思維模式上,都可以感覺到慈溪是一個日新月異的城市,慈溪人是自強不息、發(fā)展不止的群體。
回到家,從上海來的外公剛好近幾天也來了慈溪探親,從他的話中句句中,時時處處都充滿了對慈溪近幾年發(fā)展速度的驚嘆。確實,慈溪變了,他讓所有人曾經(jīng)認(rèn)識他的和不認(rèn)識他的都為之一驚,然后為之一嘆,自豪的一嘆!
到家后我就立即開始找實踐單位,但是我的腳步并沒因此停止,我仍然堅決地走出舒適的家找尋一劑能滋補大學(xué)生心靈的良藥。爸媽覺得我那么熱的天外出尋找太辛苦就給我委托了一家單位讓我去實踐但我沒去,我說我要憑自己的能力自己去找。這一點是我在事后對自己較為滿意的一點,覺得自己一年大學(xué)下來,吃苦、獨立、自我要求的種種品質(zhì)已經(jīng)在我身上慢慢體現(xiàn)出來了。以后的幾天里去了幾家單位,最后出于對自己專業(yè)的考慮我去了慈溪橋頭中心幼兒園進(jìn)行了為期九天的社會實踐。這是一所從事非營利性社會服務(wù)的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個階段的小朋友,目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗。因為是第一次做這種較正式的社會實踐,心里一點底都沒有,當(dāng)時真的是既緊張又興奮。比較遺憾的是在實踐的那一段時間園長剛好有事外出,事先沒有做較周密的計劃安排,我的實踐目的顯得就不是很強。學(xué)校保衛(wèi)老師把我安排在了大二班,他們是一些即將步入小學(xué)一年級的孩子,帶班老師姓胡,在幼兒園已經(jīng)八年,已經(jīng)有了較為豐富的教學(xué)經(jīng)驗。這當(dāng)時還是讓我覺得挺很開心的事,因為可以跟一個經(jīng)驗?zāi)敲簇S富老師學(xué)一些東西了,同時也感激中心幼兒園給我的這種機會。
我在大二班聽了三天的課,過程中我要求自己認(rèn)真記筆記,盡量多的留意小朋友們上課時的各種反應(yīng)。第一天課間我主動找小朋友玩,教他們玩游戲,這樣通過零距離接觸我馬上成了小朋友們很信賴的朋友,說實話這都是一群很乖,很可愛的孩子,跟他們接觸了半天我就喜歡上了他們。跟他們在一起感覺什么煩惱都會瞬間消失,他們都親切的叫我小孫老師,有幾個特別皮的叫我小孫姐姐。我享受著這份特殊的職業(yè)帶給我的快樂。記得最后一天實踐結(jié)束時胡老師對我說的一句話:這個職業(yè)很辛苦,你可能會把你的全部精力都投入進(jìn)去甚至有時感覺還不夠,而且不會有人會給你獎勵但是這一切都不要緊,因為小朋友們都親切地叫我媽媽,這就足夠了,這也是一種獎勵,最最好的獎勵。
實踐第四天我進(jìn)行了為期一天的試教,試教前后或多或少我都遇到了麻煩,比如說課堂上遇到孩子安靜不下來怎么辦,怎樣的上課方式才能更吸引孩子們的注意力讓他們學(xué)得更好,上課時老師的表情是該嚴(yán)肅還是該面帶微笑等等問題。那段時間我碰到問題我首先都找自己,自己實在想不通就問胡老師,胡老師坦率,熱情,真誠,真的教會了我不少東西。在這里我想給她我最真誠的感激!
九天的幼兒園社會實踐很快結(jié)束了。接著趁著那股熱情我鼓足了我所有的勇氣,聯(lián)系了兩家單位,希望他們接受我較淺短的訪問以完成我的就業(yè)形式調(diào)查表。說真的,突然讓我拿張紙,拿支筆在一個自己陌生的人面前又問又
記(而且這位陌生人都不是一般人)而且還要盡量做出自己一點都不緊張的樣子,第一次做確實給了我很大的壓力,杭州鼎好科技有限公司的人事主管一眼就看出了我滿臉緊張的樣子就開玩笑說我又不是吃人的老虎,用不著那么緊張的,我笑著深呼吸幾次,感覺輕松了很多。
針對近幾年的就業(yè)形勢,無論是從實際調(diào)查情況還是從網(wǎng)上差得的資料,不管是在哪個行業(yè)里都存在著很大的競爭壓力。在中國畢業(yè)生網(wǎng)最近發(fā)布的__年和__年大學(xué)生就業(yè)形勢分析與預(yù)測報告中,使用了“就業(yè)寒流”來形容大學(xué)生就業(yè)形勢,而根據(jù)今年的大學(xué)生就業(yè)情況來說我們只能用就業(yè)的冬天來描述__年大學(xué)生就業(yè)形勢。這無形間也給了我很大的壓力,然后我又特別留意查了一下近幾年師范生的就業(yè)情況,同時還對中心幼兒園的園長展開了一次就業(yè)形勢調(diào)查,結(jié)果共同的特點就是更加槽糕。特別是近幾年的慈溪對師范類畢業(yè)生的要求更是居高不下。好大一部分師范生都選擇了跨行業(yè)就業(yè),這對我真的是一個不小的打擊。
那幾天心情真的低落了好久,一直找不回被打跑的信心。可是后來想到了幼兒園可愛的孩子們,想到他們親切地叫我小孫老師,想到胡老師對我講作為師范生平時一定要注意積累自己的專業(yè)知識,另外一定要多看書擴(kuò)大自己的知識面……于是我對自己說,要加油,不要隨隨便便就被幾份調(diào)查嚇倒了。只要自己努力了,把平時的工作和學(xué)習(xí)都認(rèn)真做好了,再艱巨的就業(yè)形式也可以輕松面對。實在不行的話還可以選擇跨行業(yè)就業(yè),只有及時調(diào)整心態(tài),不急于求成,多找機會到社會上去體驗、實習(xí),鍛煉自己的實際能力,多參加一些提高技能和經(jīng)驗的培訓(xùn)等等,相信一切都可以解決!
這就是這個社會實踐帶來的一些收獲,感覺又明白了些東西。執(zhí)著、認(rèn)真、勇敢地做好自己的每一件事,其實這就可以了……而這些都是我希望去積極靠攏的。
期待著明年的社會實踐,希望能給我?guī)砀嗟氖斋@,希望我能干得更出色!
篇八 2023年大學(xué)生寒假社會實踐報告超市促銷員900字
2023年大學(xué)生寒假社會實踐報告(超市促銷員)
隨著期末考試的結(jié)束,期滿已久的寒假終于到來了。回到了家里,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個寒假干點什么,作為一名大學(xué)生,我希望大學(xué)的寒假能與以往不同,進(jìn)行社會實踐鍛煉一下自己。
不久,我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是紅酒,上班時間分為早班和晚班,每天輪著上,名義上是促銷員,其實和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負(fù)責(zé)的東西,確實很累,紅酒由于各種原因賣出的很少,廠家推行的政策,超市的組長也不及時執(zhí)行,只能我在兩端受氣,最后,由于家里有事,我辭職了,工資也沒有及時要。
我感到賺錢真的不容易,對現(xiàn)在的大學(xué)生來說,畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)驗,因為很多單位招聘的時候,都要求有一定的工作經(jīng)驗,我已經(jīng)深有體會了。也正是因為社會的現(xiàn)實,我要從大一開始對自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會坐享其成,這樣的人生沒有任何意義,自己的社會價值也得不到體現(xiàn)。
通過這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上級壓下級,老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對這些阻撓時,應(yīng)化悲憤為動力,只有自己強大起來了才能保護(hù)好自己。我也學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的。面對朋友,切不可以斤斤計較,不可強求別人付出的必須與你一樣多。
打工的日子,有喜有憂,有快樂,也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但是總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,4天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學(xué)到的都是學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。
現(xiàn)在,大學(xué)生滿地都是,而在每個用人單位的招聘啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學(xué)生不僅要把理論知識學(xué)好,也應(yīng)該體會一下工作的辛苦來積累經(jīng)驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點,我一定會逐步走向社會,走向成熟。
__級信管高職1班
叢祥
篇九 關(guān)于大學(xué)生寒假社會實踐報告標(biāo)準(zhǔn)格式3050字
一 摘要
此次寒假社會實踐是在一個商場進(jìn)行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點的促銷員。在為期一個月的實踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
二 正文
步入大學(xué)殿堂之時同時也是我度過了將近20個春秋之時,然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點一點地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個寒假不能再是一個無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個毫無一點工作經(jīng)驗,一個初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時,60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個小時還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個非常不錯的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個錯誤。我還犯了另一個一名銷售人員最不該犯的錯誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點,每種都有不同的價格,比如糖果就有好幾個品名的,每種品名又不一樣的價格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時我就覺得我做不了打秤這項工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實掌握了這兩點就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個牌子的商品的不同類型其實只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實收獲了很多,比如在人非常多時,十幾個顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時心里就會有壓力,既怕打錯秤(如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因為一個正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時我就有點不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時候,是一個商品銷售的大好機會,這是公司也要求我們要加班多三個小時,當(dāng)然是有加班費的。由于我們工作時都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點下班。但我還是堅持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實踐中,我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價是不能從根本上留住顧客的,因為如果顧客買后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因為沒考上高中,有的是因為家里供不起,她們有幾個年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個可以獲得更多知識的機會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。
三 結(jié)束語
在這次寒假的社會實踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個非常充實而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅實的基礎(chǔ),實現(xiàn)自己的價值。
篇十 大一寒假社會實踐報告2000字1850字
實踐時間:
實踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;第三,了解基層勞動人民的工作情況,體會勞動人民工作的不容易。
時光荏苒,我的大學(xué)生活進(jìn)入第二個寒假。由于我家在農(nóng)村,父親母親為了供我和弟弟上學(xué)也更加勞累,這次回家看到他們因勞累而困倦的面容,我真的感覺到渾身的不舒服。當(dāng)代大學(xué)生在大學(xué)校園里的自在生活是以父母多大的勞累為代價的?如果我們不去坐到父母的崗位上工作,當(dāng)代大學(xué)生們恐怕永遠(yuǎn)都無法親身體驗到他們的辛苦。而父親正好在我們的一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)——臨邑氣體廠工作,于是我便想到去他那里“實習(xí)”幾天。父親也非常贊同我的想法,于是我便得到了一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會;我的寒假生活一定將更加豐富多彩,隨之投入了進(jìn)去。通過這次工作我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多……
父親所在的廠子名字叫臨邑氣體廠,其實主要是為周邊一些企業(yè)提供乙炔氣和氧氣等。父親的工作主要是向氣瓶中灌氣,把裝滿氣的氣瓶搬到車上,有時還要用車向外送氣。初到之時,我認(rèn)為這個工作也沒什么,無非就是一些簡單勞動嘛??呻S后我就發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒想象那么簡單,正所謂“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,真的插手干起來就沒那么容易了。首先是向氣瓶中輸氣,看著工人們很熟練的將卡子一撥,氣就呲呲的跑到氣瓶中了??傻任易约荷鲜趾髤s發(fā)現(xiàn)沒有力氣這個活兒是干不了的,卡子撥過去的位置還要絲毫不差,看來父親他們干了很長時間才有了這種熟練程度。還有就是往車上運氣瓶,也是有技巧的,由于瓶子很高,要抓住瓶口,用瓶底滾著挪動才行。一開始我把握不好重心,走起來前仰后合,既費力又危險。第一天下來,不僅渾身酸痛,還受了老板不少批評,覺得很氣餒。不過好在父親的同事們認(rèn)真的向我講解工作中的一些基本要點,我也很快適應(yīng)了這個工作。后來雖然工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比工人們低,但干起來也算是得心應(yīng)手,逐漸上了路……
在我的這次“打工”生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。
做苦工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的做苦工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,五天的實踐生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。社會實踐雖然只有短短的幾天但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,更能認(rèn)識到父母為我們付出之多,更讓我堅定了好好學(xué)習(xí)來報答他們的信念。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期做苦工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
在這次假期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的做苦工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
篇十一 寒假售樓部實踐報告4400字
寒假售樓部實踐報告
售樓部實習(xí)報告
摘 要
在學(xué)校念了三年多的市場營銷,終于進(jìn)入了社會這個大舞臺,這次實習(xí)我選擇專業(yè)對口的工作,應(yīng)聘到西安千城置業(yè)有限責(zé)任公司學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售,第一次踏入社會心里有高興有焦慮,高興的是終于可以通過自己的勞動換得回報,焦慮的是這份工作我是否能夠完成得很好,進(jìn)入公司之后,通過兩個星期的基本接觸,慢慢的我已經(jīng)了解了整個工作的流程,從最初害怕接觸客戶到習(xí)慣與客戶對話,我覺得已經(jīng)邁出很大一步了,之后的日子就是學(xué)習(xí)接待買房子的客戶,給他們講解沙盤,然后介紹戶型,拉關(guān)系,促成交易。由于我們的工程進(jìn)度比較快,已經(jīng)建到二十多層了,也可以帶客戶去施工現(xiàn)場看看到實房之后,客戶也能更安心買房。通過這段時間的學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的書本知識應(yīng)用到實際中很困難,一切只能靠親身實踐之后才能體會到其真正的含義,所以任何事情一定要親自去實踐才能做得最好。
關(guān)鍵字:千城置業(yè)、房地產(chǎn)銷售、置業(yè)顧問、實習(xí)報告
一、概述
記得有人說過:“第一份工作一定要選一家好公司,不是選一份好職業(yè),不是選一份好薪水?!币粋€作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在于收入到多少,而在于學(xué)到什么。千城置業(yè)有限責(zé)任公司作為一家民營單位,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)和銷售,這次項目也是公司的開山之作,本次實習(xí)的職位是置業(yè)顧問。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正式與社會接軌踏上了工作崗位,更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個行業(yè),因此這次實習(xí)是一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程。
所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè),這項工作說容易也不容易,一套房子幾十萬,對于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄,如果要他們把這一輩子的積蓄拿出來需要一定的基礎(chǔ),首先要考慮的肯定是房子的自身因素,比如其價格、面積大小、地理位置,還有就是我們置業(yè)顧問因素,要想把房子賣出去還得靠一定的本事,這也是我需要學(xué)習(xí)的地方。
實習(xí)過程是循序漸進(jìn)的,第一天,我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并向我講解了以后每日工作具體的時間安排,公司對員工的著裝也有要求,第一天就發(fā)給我了一套職業(yè)裝,此時我們要學(xué)習(xí)端茶送水,電話銷售并把理論用于實踐。
二、正文
在一次次外出發(fā)傳單的過程中,有成功的經(jīng)歷,也有碰壁的情況,但是碰壁的時候我沒有灰心,堅持把自己的工作做完。主管說了:一個人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助,更多的時候是要靠自己。再后來對于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了,而且接觸到了各種各樣的人和事,我也提高了自己語言溝通能力和膽量。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得
潛在客戶的信息,理清客戶意向,并向他們詢問聯(lián)系方式或索要名片,再根據(jù)與他們溝通過程中的零星信息進(jìn)行整理,了解核心需求,有的放矢的針對其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn)推薦,會大大提高售房成功率。
(一)銷售技巧
在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧:
1、溝通技巧
房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去對待每一個客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的就達(dá)到了。
2、了解客戶需求
接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件:同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件:更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機,一針見血的點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機會是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁蠻,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶的流失,對一些意向客戶的溝通不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠
好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會總是留給有準(zhǔn)備的人。
4、客戶登記及時回訪
做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤,不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5、拉近距離
經(jīng)常性的約客戶過來看看房子,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些,多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6、制造購買氛圍
提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的房子。
7、為客戶著想
學(xué)會運用房地產(chǎn)的銷售技巧,對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要
解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、維護(hù)關(guān)系
與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的.技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9、挽留客戶
如果這次沒有成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢并不是很好,而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控也越來越多,假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加的了解客戶的需求,也可以幫助你確定于客戶的意向程度。
10、熟記客戶信息
記住客戶的姓名,可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化一下你的記憶,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你的工作疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶,這樣似乎有點俗氣,但是如果在很累的時候,把個人的心情帶到工作中,那一定不能做好銷售的,不妨試一下這種方法,至少是一種動力。
(二)自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力,在工作中我充分體會到這句話的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識,只有少部分用得到。既然所學(xué)到的很少用到,那么就需要從工作或前輩身上學(xué),補充自己的大腦,雖然我還是學(xué)生受到學(xué)校和父母的保護(hù),但總有一天我要踏上社會,依靠的人只有自己,在這個信息時代,知識的更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方自己先想法解決,實在不行的可以虛心請教他人。而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會所淘汰的。我是工程照價專業(yè)的學(xué)生,而實習(xí)的卻是房地產(chǎn)銷售,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)我對本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初步的認(rèn)識。
有時候我也要打電話給客戶做銷售,電話銷售不像發(fā)傳單一樣,電話銷售是純粹的語言交流,它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動和需求的能力,銷售不僅是種行為,更是一個過程。在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及時跟進(jìn),將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。畢竟客戶買的不僅僅是一個產(chǎn)品,在現(xiàn)今的服務(wù)型社會中,客戶會越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量,所以在跟進(jìn)客戶過程中,應(yīng)該及時察覺客戶的需求,并積極主動的跟進(jìn),在與客戶溝通的過程中,要不斷的從客戶的角度出發(fā),站在客戶的立場上想問題。讓客戶體會到你的誠意,讓他覺得購買這個產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題,更能給公司帶來更多的發(fā)展。還要有有堅定的立場,立場代表著自己的底線,公司的形象!在銷售過程中,難免有與客戶切磋的時候,特別是遇到難纏的客戶時,自己的立場堅定與否,就顯得特別的重要。買賣雙方公平交易的行為然而有些客戶就是喜歡提難題,但其實客戶也是站在自己公司的立場上,想為自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售、堅定自己的立場就顯得特別的重要,如果
開始立場就搖擺不定,不僅可能丟失客戶,甚至?xí)尶蛻魧ψ约汗镜膶嵙Ξa(chǎn)生懷疑,在電話銷售中格外重要,因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用,做一堅定的立場能夠讓自己的語言更有說服力,讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而且每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,所以我還必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄。一直以來,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才能體會到父母掙錢的不容易,而且我現(xiàn)在也開始意識到培養(yǎng)自己的理財能力,我也體會到了吝嗇這一詞的含義了,自己的血汗錢真的舍不得花。
(三)與同事相處
工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài),我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處,踏上社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。主管告訴我們房地產(chǎn)行業(yè)的利潤很高,所以同行間的爭奪非常激烈,像以上這些情況其它公司是很多見的,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,不同政策擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度,公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷念之情,有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽,他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,影響公司效率,所以同策有監(jiān)督機構(gòu)禁止同事之間搶奪的行為,保護(hù)同事關(guān)系。而在同策,同事為同事搞一個生日派對,生病時的問候是經(jīng)常發(fā)生。
三、總結(jié)
實習(xí)中我開始認(rèn)識到實踐的重要性,也體會到學(xué)校的用心良苦,實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有些前輩他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,甚至有些前輩是服務(wù)員出身,跨入房地產(chǎn)這個行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認(rèn)識發(fā)展的動力和源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過這次的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了在校園無法學(xué)到的知識,這些寶貴的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上勇于實踐、開拓創(chuàng)新,為人生奠定堅實的基礎(chǔ),成為我終身受益的寶貴財富。
篇十二 2023大學(xué)生寒假社會實踐報告5700字
為了提高自己的社會適應(yīng)能力,及早樹立自己的責(zé)任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會。一方面,可以把所學(xué)的知識應(yīng)用與實踐當(dāng)中;另一方面,可以積累工作經(jīng)驗,深入了解社會、適應(yīng)社會,提高自身的各方面能力,對以后的就業(yè)大有裨益。本來進(jìn)行社會實踐應(yīng)該找到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的單位進(jìn)行實習(xí),以提高自己的實戰(zhàn)能力,將理論知識在實踐中得以運用,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo)。但是由于我還是一名未畢業(yè)的學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認(rèn)識。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,一天下來要站7、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)?,但是有的顧客十分不配合,總是想自己打開柜子隨意挑選,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗,有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時導(dǎo)購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負(fù)責(zé)他們走后的清潔,這個不像學(xué)校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個人且都有分工,但是我們經(jīng)?;ハ鄮椭@樣不僅使工作快速完成,也使我們干的都很開心愉悅。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在蛋糕店里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
實踐出真知,社會實踐活動是大學(xué)生生活的重要組成部分,是大學(xué)生邁入社會之前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),本次寒假實踐是我的一個開始、一個起點,我相信有了這個起點,今后在它的幫助下我會慢慢深入社會、走向成熟。
摘要
說到運動服裝品牌,你最先想到的是否是阿迪達(dá)斯、安踏和李寧等品牌?如果你手頭寬裕而又想買到舒適、質(zhì)量相對好的運動服,你是否會首先考慮名牌?我想,大多數(shù)人的答案都是肯定的。
在生活步入小康之后,“名牌”已經(jīng)不再是身份的象征,越來越多的大眾名牌產(chǎn)品進(jìn)入我們的生活,成為我們提高生活質(zhì)量的手段。
而隨著國家政策的實行,獨生子女成為家長生活的中心,各種針對兒童和青少年的產(chǎn)品越來越多,價格也水漲船高,青少年品牌應(yīng)運而生。
一個能夠持久生存的名牌,必定是以質(zhì)量為基礎(chǔ),以規(guī)?;a(chǎn)、銷售為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為要求,以合適的宣傳為契機的品牌。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量 知名度 服務(wù)態(tài)度 基本知識
實踐目的
本次實踐的單位是__(中國)有限公司__市__區(qū)__棠下好又多專賣店。__(中國)有限公司創(chuàng)建于1988年,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷推廣和品牌運作為一體的現(xiàn)代青少年專屬產(chǎn)品運營企業(yè)。__在青少年鞋、青少年服裝、青少年配件等領(lǐng)域先后創(chuàng)造、榮膺青少年領(lǐng)域23個第一,在青少年領(lǐng)域建立了絕對的領(lǐng)導(dǎo)者地位,是第一個在青少年專屬領(lǐng)域榮獲“國家免檢產(chǎn)品”和“中國馳名商標(biāo)”稱號的商品。
有句話如此說道“你是誰并不重要,重要的是你跟誰在一起?!蓖瑯拥模瑢τ谝粋€尚在校園的兼職大學(xué)生而言,也可以認(rèn)為“你做什么并不重要,重要的是你在哪里工作?!庇谖叶?,一個好的平臺和機遇以及學(xué)習(xí)機會,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比最后收獲的酬勞要重要。
一直很好奇品牌連鎖店的運營模式、品牌的塑造過程以及其產(chǎn)品的造價等,此次的寒假實踐,則給了我一個解答這些疑問的機會。
此次在青少年服裝專賣店的銷售見習(xí),收獲的不僅是一般見習(xí)能收獲到的技能和心態(tài)的成熟,更有在銷售過程中由品牌知名度而帶來的一系列思考和感悟。
實踐內(nèi)容
眾所周知,年前是服裝銷售的旺季,于青少年服裝而言更是如此,時機讓我獲得了此次實踐機會。本次社會實踐的內(nèi)容主要是協(xié)助店里的正式員工完成年前銷售工作,包括熟記貨號及其價格、接待顧客、為顧客尋找所需衣服鞋子碼數(shù)、整理貨架和倉庫、按照每日不同的要求合理為模特搭配服裝和完成商店的裝飾工作等。
這是每一個服裝銷售人員的日常工作,從字面上看起來似乎也沒有過于困難之處,但對于一個基本沒有工作經(jīng)驗的人來說,要優(yōu)質(zhì)地完成這些工作,還是有一定的難度,這是我在工作崗位上工作了十多天仍然無法熟記暢銷款式的價格及其貨號以及在銷售過程中時常出現(xiàn)失誤后的深切感悟。如何迅速地熟悉店內(nèi)的幾百個商品的價格、存放位置,讓其支撐自己成為一個“熟悉業(yè)務(wù)”的銷售員,讓自己在銷售過程中顯得“自信滿滿”,成了我工作的重心。
實踐過程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
“試工”是每一個走入新工作的人都必經(jīng)的階段,“試工”,顧名思義,就是熟悉自己的工作內(nèi)容、流程、方式以及了解必要的行業(yè)的基本知識、了解公司的發(fā)展歷史等。于我而言,雖然試工的時間只有一天,但這些基本知識的學(xué)習(xí)卻是延續(xù)了我的整個實踐過程。
在業(yè)務(wù)熟悉階段,我要熟記哪些商品為新款哪些為舊款,了解商品的折扣和銷售價,記住銷售價并不容易,店內(nèi)幾百個商品,尤其是鞋子,款式都大同小異,價格卻千差萬別,但這項工作卻極其重要。就如同顧客進(jìn)入一家商店,如果售貨員看到顧客對某一商品感興趣就立刻告訴其商品的價格及其他基本信息,在無形中就會使顧客對該售貨員的業(yè)務(wù)素質(zhì)產(chǎn)生信賴感,那么接下來的銷售過程就會更加容易。
此外,在這一階段我還要了解商品的其他信息,比如鞋子貨號的規(guī)律。__商品的貨號有一定的規(guī)律。如貨號中數(shù)字代碼只有四個的是小童鞋、皮鞋和布鞋,以10(10__)開頭的1~3歲左右的小童鞋,字母FA、FB和F代表布鞋,包括FA20__、FB30__(F30__)和FB50__(F50__),HB30__和HB50__是皮鞋的代碼;而運動鞋除了字母之外則有五位數(shù)字代碼,包括20___、22___、60___、62___、67___、80___、87___、90___和92___等,首位數(shù)字越大則代表鞋子碼數(shù)越大,在所有的鞋子中,法碼30(中國鞋號190)以下為小童鞋,31~36法碼(195~230)為中童鞋,36法碼(230)以上為大童鞋。
除了商品信息之外,還要了解總公司的基本信息,比如公司LOGO7-PE的含義:7——七彩生活,P——potential:潛在的、未來的;E——energy:能量、活力;以及熟悉公司附近其他分店的情況以方便調(diào)換貨。
巧婦難為無米之炊,對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉是提高銷售能力的前提。即使身為“文科生”,仍然為繁多而細(xì)碎的商品知識困擾,在這時候才又再次體會到能力不足帶來的困惑和打擊。
(二)業(yè)務(wù)操作
業(yè)務(wù)熟悉階段后是業(yè)務(wù)操作階段,雖然作為兼職員工沒有銷售提成,但獨立的業(yè)務(wù)操作在所難免。
銷售是一個與人交往溝通的過程,而與人交往自然就離不開人際關(guān)系的處理,其中與客戶的關(guān)系是日常人際關(guān)系處理的重點。對于銷售來說,做業(yè)務(wù)就是做人。一個成功的銷售首先要取得顧客的信任才會獲得繼續(xù)介紹產(chǎn)品的機會,而獲得顧客信任的因素,除了具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧之外,還必須具有良好的素質(zhì)、微笑、真誠善良的心靈。很多人業(yè)務(wù)做久了,眼睛就會透出精明、勢力的光芒,這著實令人不快。因此,自知在一個多月的時間里無法很好地掌握全面的銷售技巧,我便將銷售技巧增長的重心放在與顧客真誠溝通上,事實證明,真誠是可以彌補能力不足的。
從顧客進(jìn)門便熱情地歡迎,在顧客需要幫助之前絕不自作主張地為其推薦商品,過于主動、急迫地推銷商品往往會適得其反,而且在不清楚顧客購買誠意的前提下推薦商品往往會做無用功;但一旦顧客開始詢問商品價格、尺碼等信息就表示其有購買打算,這時候我就會在簡短的交流中摸清顧客的預(yù)算、服裝受眾的年齡身高性格等,為其推薦價格和款式都比較符合的商品。在這些溝通過程中,語氣不可過于急躁和功利,但在顧客因價格、尺碼等原因而猶豫不決時,自己的語調(diào)又應(yīng)該是自信而肯定的,這樣才可以加快交易速度,提高效率。
除了態(tài)度之外,業(yè)務(wù)熟悉程度對銷售成功與否也有著至關(guān)重要的作用。如在顧客并不知道小孩的具體身高而只知道年齡的情況下,如何根據(jù)年齡判斷其所需服裝和鞋子碼數(shù)是銷售人員必須掌握的能力,為了打消顧客的顧慮,銷售人員還必須詳細(xì)解釋店內(nèi)的退換貨制度;在顧客無法選擇合適的款式時,銷售人員還可以為其推薦其他款式并解釋優(yōu)點,增加顧客在店內(nèi)的停留的時間;在顧客需要試穿服裝時,還需要快速地尋找對應(yīng)款式和碼數(shù),縮短顧客等待時間,對于年前的服裝銷售行業(yè)來說,時間就意味著利益。在顧客對我們品牌的質(zhì)量存在疑問時,要耐心地將介紹品牌,適時地用身邊的具體例子打消其顧慮。
無論有多么熟悉的業(yè)務(wù)知識,無法轉(zhuǎn)化成實踐能力都是徒勞的,因此,在整個銷售過程中,都必須以業(yè)務(wù)知識為基礎(chǔ),加強自己的銷售能力,也正是因為以這樣的要求來指導(dǎo)自己,我的實踐才得以順利進(jìn)行。
實踐結(jié)果
作為一個大學(xué)生,社會適應(yīng)性和靈活性等方面與其他同事相比其實還有很大的差距,幸運的是,經(jīng)理是一個白手起家年輕有為的80后,對尚未走出大學(xué)校門的我們也是頗具耐心栽培,因此員工在心理上都有歸屬感。此外,經(jīng)理為了提升分店的銷售業(yè)績,要求我們對店內(nèi)的陳設(shè)、銷售策略、售價、售后服務(wù)等提出自己的見解。
工作后期,結(jié)合自己的經(jīng)歷和思考,我從消費者的角度提出了自己的建議:
(一)在換季新款上市服裝折扣較高時,在8.8折的基礎(chǔ)上開展一系列的促銷活動,選擇較有趣味的游戲抽獎作為活動的吸引點,隨機發(fā)放現(xiàn)金劵;
(二)采取多層次疊加優(yōu)惠策略,如單筆成交金額達(dá)到450元以上可在折扣、會員折扣、現(xiàn)金劵減免的情況下再打折扣,以提高店內(nèi)的銷售業(yè)績;
(三)一個月內(nèi)消費次數(shù)兩次以上、消費金額750以上可享受其他折扣;
(四)降低退換貨門檻,提升商店信譽和形象;
(五)在店內(nèi)顯眼之處放置較為權(quán)威的廣告牌和利用投影儀等循環(huán)播放廣告,以增加顧客對本品牌的了解和信任;
(六)對進(jìn)店的小朋友采取發(fā)放氣球或其他玩具等回饋顧客
……
這些建議在短期內(nèi)無疑會降低公司的利潤率,但“一個了解公司情況的銷售從顧客角度提出的建議往往表達(dá)的是顧客心聲和需求”,經(jīng)理如是說。從短期來說,利潤率有所下降在所難免,但從長遠(yuǎn)來看,這確實會提高銷售額,以銷售量保證利潤,也不失為一種營銷模式。當(dāng)然,這一切的銷售手段,都基于商品過硬的質(zhì)量,這些營銷策略會開發(fā)大量的新顧客,在商品質(zhì)量和較低價格的雙重吸引下,這些顧客很大一部分都會成為我們的長期顧客,因此,這反而有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
實踐體會
此次的社會實踐受時間、閱歷等的限制,我還無法對銷售和社會有非常深的了解,但在這一個月的工作中,我仍然有很深的感悟,我深切地感受到一個人在工作崗位上對工作的熱情的重要性,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的大學(xué)生已經(jīng)不再是現(xiàn)代社會需要的人。我們要創(chuàng)造自己的未來,就必須付出努力。現(xiàn)今的招聘單位越來越重視大學(xué)生的實際工作能力和人際交往能力,每個大學(xué)生都應(yīng)該把握每一個社會實踐的機會,正確衡量自己,鍛煉自己,充實自己。在社會實踐中我更加清醒地認(rèn)識到,在社會上要善于與別人溝通,在工作中要有自信,克服自己膽怯的心態(tài)。
此外,機會和平臺對人的影響也很大。一個愿意相信你、給你機會的領(lǐng)導(dǎo)往往意味著前進(jìn)的阻力大大減少。在此次社會實踐中,我很慶幸自己遇到了一個“儒商”,讓自己在工作得到更大的寬容并發(fā)揮自己的學(xué)識為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提出自己的見解。
這次社會實踐,填補了在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力。實踐過后,才真正明白,自己的人生真的掌握在自己手中,而奮斗,可以改變很多所謂的既定事實。
篇十三 寒假社會實踐報告超市打工1550字
今年這個寒假,我回到了離開4個月的家鄉(xiāng)—吉林市,回來一直沒事的我,感覺真的好無聊,不到該干點什么好,大學(xué)的生活真是無聊死了,可能對別的孩子來說上大學(xué)可算輕松了,我卻一點感覺都沒有,畢竟我是從中??忌蟻恚緛碇袑I罹褪呛芩傻?,所以對大學(xué)的生活更是適應(yīng)的。
這個假期說長也不算長,說短也不短,決定出去找點活干,出去了好幾次,活到?jīng)]找到,一天在外面吃飯家坐車就好多錢,嗨~錢沒掙到手,天天花銷到不小,人們常說像我們這么大的應(yīng)該好找活,可算我咋沒感覺恩!可能也是我是短期的 都不愿意要,也是大過年的夜不好找活,后來在大福源找到了活,嘿嘿高興啊。滿懷著信心去應(yīng)聘,經(jīng)過了一番周折把我們一大幫同齡的都要了,說一個小時7.3元,薪資還不低。要到是要我們了,剛來就讓我們干苦力,有的拖地,有的抬成箱的汽水,累了夠嗆干了2個點。我們問他這兩個點算錢不,她告訴我們不開,剛來的都的為為我們?nèi)速Y干活,屬于義務(wù)勞動。然后告訴我們回去吧!明天早班的上午11點上班,可算可以上班了,心中竊喜啊~
第二天干活,每天干活還得先開會,把我們安排各個該站的地方,就開始干活了,時值春節(jié),潮濕人流量很大,工作異常辛苦,但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷,讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒有到超市上班之前,我們的科長就告訴我們:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
我生性活潑,開朗還好動,喜歡交朋友,在這交到不少的朋友,開心啊。那幾天下班總是很晚的,有的時候9點下班。一忙就忙一天,有開心的時候也有鬧心的時候,有的顧客特別通情達(dá)理,有的。。真的我都無法用語音來表達(dá),恨那都是牙根直癢癢啊,真想脫著身衣服跟那位顧客干,最后還是決定我忍了。
情景一:其實每天都有那各路的顧客,過年的時候人多我跟我一個伙伴在一起干活推那個機動車,因為人多就碰到那個孩子了,這可到好那孩子他爸就樂意了,那孩子她爸罵我們,還說瞎啊,還整個我兒子是你能碰的嗎?我真的說實話我真想干他,你以為你兒子是總體的兒子啊,是豆腐啊,一幢就碎了,我就差說你撞我下吧。真是氣人??!
情景二:也是推機動車,因為快過年了,無論成次高的還是人品低都來逛超市,人多結(jié)賬的人更多,為了給顧客帶來便捷,我們的把 不要的車在推出超市外面,車收集多了推著就費勁,有個老娘們,我們跟他說不好意思姐你讓我們把車推出去,那老娘們說啥你知道嗎?說那個我讓你們過去了,就有別人插隊了,你們從別地方走吧,說實話人真是老多了,大家你讓我下, 我讓你一下,不就完事 ,一笑而過不好嗎?偏的有各路的,說不行,這給我們氣的 ,還好后面的那個老奶奶說,從這過吧!你們都是孩子,也不容易,你看看人家老奶奶多通情達(dá)理,說這話讓人心里舒服。
情景三:這是我親眼看到的,我朋友幫收音的裝袋,有個青年沒買東西,我朋友說:請走未購物通道,那個青年把包拉鎖一拉開,說你翻,你翻,要是有超市未結(jié)賬的咋咋地的。。。
情景四:我朋友在那收音,他比我先去的,我沒事了,就過去幫幫他,有個男的可能是喝多了,就罵收銀員。。嗨誰家都有孩子 至于嗎?
通過這次社會實踐工作,讓我明白了很多 作為大學(xué)生的我們沒有什么社會經(jīng)驗的人是不完整的,因此我們必須緊密地和社會聯(lián)系到一起,和他成為一體,在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,另外,還必須從社會進(jìn)一步和深化改革的角度來加強隊競爭機制的認(rèn)識,強化自身的競爭意識,做好參加競爭的意識,這次社會實踐非常有益。我還學(xué)會了如何更好的陳述自己的干點,如何讓別人認(rèn)同,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后的重要的基石。以后我還會多多參加這種社會實踐,對我這個公子哥只有益處的。
篇十四 小學(xué)生寒假社會實踐報告樣本850字
小學(xué)生寒假社會實踐報告
一個學(xué)期的學(xué)習(xí)暫時告一段落,同學(xué)們可以過個愉快的寒假了。同學(xué)們的寒假生活到底怎么樣呢?我通過我的親身經(jīng)歷,細(xì)致調(diào)查,發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在寒假里的生活方式并不相同,少部分同學(xué)把自己的寒假生活安排得有條不紊,他們在寒假剛開始就為自己制定了周密的寒假計劃,把寒假里的學(xué)習(xí)、實踐活動、鍛煉身體都列入計劃之中。每天作息、活動都嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,什么時候做作業(yè),什么時候錘煉身體,什么時候起床、睡覺,都很有規(guī)律,這樣,他們的寒假生活非常充實,既學(xué)到了知識,又參與了各項活動,還錘煉了身體,收獲很大??墒?,大多數(shù)同學(xué)的寒假過得并不理想,我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),主要存在以下問題:
一、作息沒規(guī)律。許多同學(xué)認(rèn)為反正不用上學(xué),晚點起床也沒什么關(guān)系,天天睡到九、十點,有的甚至整個上午都窩在被窩里,不肯起床;到了晚上,豐富多彩的電視節(jié)目又把他們吸引住了,遲遲不肯睡覺,這樣就產(chǎn)生了惡性循環(huán),嚴(yán)重影響了身體健康。
二、放松學(xué)習(xí)。有些同學(xué)認(rèn)為寒假主要是玩的,于是把學(xué)習(xí)拋到腦后,沒有很好地利用時間復(fù)習(xí)知識,閱讀書籍。至于老師布置的作業(yè),那也是應(yīng)付了事。有些同學(xué)認(rèn)為寒假很長,一開始作業(yè)少做些沒關(guān)系,過一天是一天,當(dāng)這種惰性慢慢發(fā)展起來,作業(yè)越積越多,寒假過了一大半后拿起作業(yè)本一看,?。〈蟪砸惑@,然后就開始臨時抱佛腳,拼命地補作業(yè),作業(yè)質(zhì)量當(dāng)然不高;還有些同學(xué)是急性子,總想著快點把作業(yè)做好,然后就可以放放心心地去玩,作業(yè)很快就做好了,質(zhì)量也是令人大跌眼鏡。
三、生活單調(diào)。部分同學(xué)的寒假生活不是做學(xué)校布置的作業(yè),就是看電視、玩游戲,寒假的時間就這樣被白白浪費了,失去了參與活動、開闊眼界,錘煉自己的機會。
怎樣讓同學(xué)們的寒假生活變得充實而有意義呢?我認(rèn)為應(yīng)該向第一種學(xué)生學(xué)習(xí),在假期之初就要制定好計劃,安排好假期要做的事情;家長要重視孩子的假期生活,要關(guān)心和督促孩子養(yǎng)成良好的習(xí)慣;街道社區(qū)也要關(guān)心少年兒童,利用社會資源,組織學(xué)生進(jìn)行豐富多彩的活動。這樣,我們的寒假生活一定會更加精彩!
小學(xué)生寒假社會實踐報告
篇十五 大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告1150字
大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告
短暫的社會實踐調(diào)查報告期間讓自己經(jīng)歷了許多學(xué)校中沒有的事,學(xué)會了學(xué)校所不能夠交給我們的能力,真的是受益匪淺。
回到家之后爸爸看我沒有什么事情做就希望我去飯店打工,雖然爸爸給出了不低的工資,但我并不想早出晚歸,想好好在家休息。轉(zhuǎn)念一想,不妨去飯店搞個社會調(diào)查,調(diào)查一下像飯店這種餐飲服務(wù)行業(yè)在招聘的時候?qū)?yīng)聘人員的要求。
雖然飯店比不上那種大型國有企業(yè)或者是外企需要很高的文聘,但在招聘的時候也是很小心謹(jǐn)慎,對來應(yīng)聘的人員也是有很多要求的。飯店主要招聘的有以下職位:經(jīng)理,收銀員,服務(wù)員,接待員,廚師長,廚師,傳菜員,采購人員。對這些職位的共同要求是人品與工作態(tài)度。因為這些職位之間都是環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系,其中一個環(huán)節(jié)出了問題就會影響到下一個人的工作,甚至?xí)?dǎo)致整個工作鏈癱瘓掉,進(jìn)而影響到整個飯店的運營狀況。
在這些職位中,對經(jīng)理的要求比較高。需要這個人具有很強的責(zé)任心,能夠擔(dān)負(fù)起整個團(tuán)隊的責(zé)任,為自己的工作負(fù)責(zé)。還要有較強的團(tuán)隊意識和凝聚力,能夠很好的處理同事之間的關(guān)系和矛盾。最重要的一點是要有很強的應(yīng)變能力,在面對一些突發(fā)狀況時能夠進(jìn)行很好的處理。外表最起碼也是五官端正,在學(xué)歷方面要求大專以上,主要還是看個人的整體能力。像這些能力是老師教不了的,都是要通過自己平時的經(jīng)驗積累出來的。
像收銀員,服務(wù)員,傳菜員這些職位則要求工作人員服務(wù)態(tài)度一定要好,工作勤懇,吃苦耐勞,不偷工減料。特別是收銀員工作一定要認(rèn)真,否則收到假錢或者算錯帳就會給飯店帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。這些就需要通過試用期來檢驗這些應(yīng)聘人員。需要強調(diào)的是試用期一定要有,這是考察應(yīng)聘人員是否合格,是否適合這個職位的重要時期,有時也需要出一些問題特意考察他們。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我說,曾經(jīng)兩名男服務(wù)員在飯店大打出手,給他們帶來了經(jīng)濟(jì)損失和不好的影響。所以試用期是非常有必要的。在學(xué)歷方面要求高中以上,當(dāng)然最主要還是人品與工作經(jīng)驗。
廚師則需要有等級廚師證,這是很有必要的。當(dāng)然工作態(tài)度要認(rèn)真,不偷工減料,在操作間衛(wèi)生問題一定要有保證。廚師長的能力就稍微要求高一點,要有領(lǐng)導(dǎo)能力,能讓自己的下屬信服。
采購員其實是一個很重要的位置。要求誠實,不在采購的過程中收取回扣,不與販賣商勾結(jié),要把飯店利益放在第一位,每筆賬目都要清晰明了,而不是敷衍了事。這個責(zé)任是很重大的。學(xué)歷則要求高中以上。
通過這次調(diào)查我深切感受到每份工作都來之不易,要求我們的也很多,我們一定要好好珍惜。社會要求我們的能力很多在學(xué)校是學(xué)不到的,要從平時每次鍛煉中去積累。我們也要與社會接軌,多多參加社會活動來豐富我們的閱歷,而不是只有智商,忽略了情商的發(fā)展,要做一個適應(yīng)社會需要與潮流的人。
這次實踐活動真是很有意義,讓自己獨立進(jìn)行一項活動,讓人難忘其中每個細(xì)節(jié)。