篇一 2023年度寒假社會實踐報告2850字
2012-2023年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對于要參加社會實踐的同學(xué)來說,不失為一件好事,因為這避開了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時間去競爭崗位,放假時間長了,參與實踐的時間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開始著手聯(lián)系實踐崗位,在一朋友的極力推薦下,2023年12月30號一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實踐。
派發(fā)傳單
我參加實踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時值新年來臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動。我之所以能得到工作,也是正因為新年生意好,需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動宣傳單,開始要在這個剛剛到達(dá)不到兩個鐘頭時間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開始還真有點膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來了。不一會兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對正在逛街的人們說上一句“先生/靚仔/靚女,請你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動,謝謝!”同時遞上一份活動傳單,幾乎沒有不接過來看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見遠(yuǎn)處有人迎面走來即笑臉相迎,主動上前,人們總不會拒絕笑臉的,自然的也不會拒絕一個笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項任務(wù)順利并提前完成。
當(dāng)門衛(wèi)
來到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬萬沒想到的是老板招我來,給我干的工作其實是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問自己道。又自我安慰,社會分工不分貴賤,實踐崗位來之不易,既來之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
門衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒有什么特別要求,唯一的一點就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。
以前總覺得門衛(wèi)其實就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因為店里沒有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位,那更是對“保安”這一職務(wù)的盡職。因為客戶是門衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來的,門衛(wèi)自然而然地就對客戶有個大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來,則提高警惕;而要送客自然也就得時刻留意店內(nèi)選購的客戶是否正走出來,假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時間則可以將其攔住。所以說,門衛(wèi)其實也承擔(dān)著迎賓的工作。
在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不可能整天無所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時刻要求自己面帶笑容,禮貌用語,盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦]有去坐的,除非很長一段時間店里店外都沒有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點頭示意并說:“您好,歡迎光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,歡迎下次光臨”。臉上時刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),只要擺好心態(tài),積極、樂觀地對待每一個細(xì)節(jié),多想些快樂的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
在這次當(dāng)門衛(wèi)的實踐中,很幸運,并沒有發(fā)生盜搶等事故,這算是對我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識以及體會到良好的心態(tài)對工作的重要性。
制作并教授escel電子表格
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時聽經(jīng)理說到,過幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我好奇地問發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢,員工拿錢嗎?原來她所說的忙,是指要統(tǒng)計各個銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計方法相對還是比較傳統(tǒng)型的,即用計算機一個一個累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況后,建議經(jīng)理其實完全可以利用收銀臺那部打單用的電腦來統(tǒng)計員工工資。她追問是否簡單方便一些,我忙說非常方便、快捷、還不容易出錯。對于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣,而我,能把自己所學(xué)到的知識運用到實踐中來,那可是增光露臉的事來的,于是毛遂自薦,愿意利用自己休息的時間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
制作一張統(tǒng)計員工工資的escel電子表格,對已經(jīng)考過了計算機初級的我來說,并不是很難,半個鐘頭的時間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡,我把各位員工每天的各項銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來,并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來,只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡單明了,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評。
俗話說,受人以魚,不如授人以漁。利用空閑的時間,我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這也許算是大學(xué)生參加社會實踐中普及科學(xué)文化知識的一種吧。順便說一句,我們經(jīng)理其實是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗,銷售手法十分成熟老練。
討教銷售技巧
我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi),作為一名來參加社會實踐的大學(xué)生,我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的經(jīng)驗。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時間不能離開工作崗位,我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流,怎樣運用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會。
我一向是好學(xué)的人,當(dāng)然不可能僅僅滿足于“旁聽”。店的營業(yè)時間是從早上九點到晚上十點,這期間每位員工有三個小時的休息時間,一般情況下我不會休息時間一到就立刻走人,常常是留下來向同事們討教銷售經(jīng)驗和技巧。在一個多月的實踐中,我和同事們的關(guān)系處理得相當(dāng)融洽,只要店里沒有客戶而她們又不忙,大家都很樂意與我聊天。我聊天的過程中,我自然不會放過任何一個向她們討教的時機。經(jīng)理和幾個銷售顧問教給了我許多與客戶的交流方法,價格談判策略以及如何根據(jù)客戶的特征抓住其心理等等經(jīng)驗與技巧,她們還常用實際案例為我說明。而我,也毫不保留的把大學(xué)課堂學(xué)到的關(guān)于禮儀、化妝美容等知識拿來與大家分享交流。
一個多月的社會實踐很快過去,回家過年的時候我也拿到了應(yīng)用的工資,但這并不是我最大的收獲。我收獲更多的是如何對待工作保持熱情,對待崗位負(fù)責(zé);如何與上級和同事之間關(guān)系的妥善處理方法;最重要的是銷售經(jīng)驗的積累以及銷售技巧的掌握。這些都是我人生中的一大筆財富。
篇二 寒假社會實踐報告志愿者采訪活動1700字
__年寒假百萬大學(xué)生志愿者社會實踐活動報告
——廣西岑溪市歸義鎮(zhèn)志愿者采訪岑溪中學(xué)校長
文化與傳播系 公關(guān)0941班 48號 莫燕波
寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。今年寒假,區(qū)內(nèi)開展了一次大學(xué)生志愿者服務(wù)活動,為廣大的在校大學(xué)生提供了一次為家鄉(xiāng)人民服務(wù),貢獻(xiàn)青春的機會。
所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。在團(tuán)長的分配下,我們小組的主要工作是采訪高中學(xué)校校長和組織一場紅色電影、由于某些組員,高中在不同的學(xué)校就讀,所以依據(jù)少數(shù)服從多數(shù)原則,我們選擇了岑中。
首先,讓我來介紹一下岑中。廣西岑溪中學(xué)創(chuàng)建于1913年4月1日,歷史悠久,在區(qū)內(nèi)外有較高的知名度。學(xué)?,F(xiàn)有31個教學(xué)班,在校學(xué)生1900人,在編教職員工151人,其中特級教師1人,高級教師34人,中學(xué)一級教師44人,國家級骨干教師培養(yǎng)對象2人,地市級(b類)21世紀(jì)園丁工程培養(yǎng)對象3人,縣市級(c類)21世紀(jì)園丁工程培養(yǎng)對象8人。學(xué)校占地面積230畝,建筑面積46613平方米。校園規(guī)劃合理,環(huán)境優(yōu)雅,是理想的育人場所。
1月26號,我們前往岑中,開始了采訪之旅。岑中現(xiàn)任校長唐明宏對我們的采訪表示支持和歡迎。畢業(yè)2年,重新走進(jìn)母校,各種高中場景一一重現(xiàn)在腦海了。隨后在校長辦公室開始了半個多小時的訪談。唐校長向我們介紹了近兩年來,母校的種種改變和進(jìn)步。
在剛剛結(jié)束的梧州中學(xué)生籃球比賽,男子又獲得第一名,女子第二名,田徑比賽總分一直保持在第二名,這些充分顯示了岑溪中學(xué)學(xué)生發(fā)展全面,多才多藝,人才輩出。
隨后,唐校長還給我們看了學(xué)校多次被評為地市文明單位和先進(jìn)學(xué)校,全區(qū)貫徹體衛(wèi)兩個《條例》優(yōu)秀學(xué)校,全國“推標(biāo)”先進(jìn)單位,廣西綜治模范單位,自治區(qū)文明單位的證書和錦旗??吹侥感5娘w躍式進(jìn)步,我們感到無比的自豪。
校長說:“ 目前,全校師生員工為把學(xué)校辦成現(xiàn)代化、高質(zhì)量、有特色的廣西窗口學(xué)校,爭取首批進(jìn)入國家示范學(xué)校行列,成為廣西一流學(xué)校中的著名中學(xué),并成為在全國具有一定知名度的學(xué)校而繼續(xù)努力?!?/p>
最后,唐校長向我們提到關(guān)于岑中百年校慶的事情。岑中學(xué)子都知道2023年4月1日是岑溪中學(xué)建校100周年紀(jì)念日。百年奮斗歷程,百年辦學(xué)經(jīng)驗,百年成就輝煌。與時俱進(jìn)的岑溪人,共同譜寫了教育的輝煌篇章!百年岑中,為國家培養(yǎng)了千千萬萬人才,為岑溪建設(shè)和發(fā)展造就了無數(shù)精英。百年校慶,是岑溪中學(xué)的大喜事,是廣大校友的大喜事,是全市人民的自豪和光榮,可喜可賀!此次慶典活動得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,高度重視,并且進(jìn)行了總體部署,列為全市重點工作
校長還帶領(lǐng)我們參觀了新建成的綜合樓。綜合樓屹立山棗頂上,雄偉壯觀,主樓高8層,面積14500平方米,內(nèi)設(shè)教室66個,是一座跟上時代發(fā)展的獨具特色的綜合性教學(xué)大樓,大樓的建成標(biāo)志著岑溪中學(xué)的發(fā)展再上新臺階,為充分利用優(yōu)勢資源,擴(kuò)大高中招生創(chuàng)造更好的環(huán)境。
通過這次采訪活動,我們對母校有了更深的認(rèn)識和感情。近百年年來,母校經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,取得了今天的成績,功勞屬于每一個岑中人!這里含英咀華,綻蕊吐香。在新的世紀(jì)里,在這片古老而又生機勃勃的土地上,她正為實現(xiàn)躋身于全區(qū)乃至全國千所示范性普通高中的目標(biāo)而奮斗,以再鑄輝煌。希望母校的明天更加輝煌,桃李滿天下!
結(jié)語:社會實踐,讓我們更多去關(guān)注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認(rèn)識自身,認(rèn)識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學(xué)這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活最真實的人生。
在整個實踐過程中,我不僅僅得到提升與鍛煉,更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼,無論在什么時候,我都能發(fā)現(xiàn)那一張張真誠的笑臉,給了我莫大的支持與信心,讓我更堅定前進(jìn)在社會實踐的道路上。志愿者社會實踐:“傳服務(wù)火炬,頌無悔青春”,我們揮灑青春,收獲了精神上的升華和珍貴的友誼,它將永遠(yuǎn)珍藏在我們記憶中,成為人生寶貴的一筆財富。
篇三 2023年大學(xué)生寒假社會實踐報告:客房部實踐2650字
半年多前,我到了安亭鎮(zhèn)的大眾賓館開始我的社會實踐生活:前臺收銀。上崗前我滿腦子胡思亂想:“平時寡言少語的我能和新的伙伴相處好嗎?能適應(yīng)一個全新的環(huán)境嗎?平時內(nèi)向膽小的我能處理好工作上的問題嗎?能面對外賓而氣定神閑、應(yīng)付自如嗎?平時粗心大意的我會算錯帳、收錯錢、做錯事嗎?一個又一個問號在我腦海中浮現(xiàn);一個又一個擔(dān)憂在我心中盤旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和緊張憂慮中度過最初的幾天。
事情卻并沒有我想象的那么糟。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快便適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。隨著時間的推移,我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當(dāng)然這其中也遇到過困難,但大多能順利解決。記得有一次,原本兩個人當(dāng)班的中班臨時由我一個人負(fù)責(zé)。開始我有點慌,不但因為那是一天三班中最忙的一班,也因為那是我第一次獨自一人當(dāng)班。我不停地告誡自己:要冷靜,不會有事的。就這樣我很快進(jìn)入了角色,有條不紊地進(jìn)行著我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過了,可是一位外國客人突然說要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己會做錯什么。于是我先回憶了一下退房程序,然后開始收回鑰匙、通知各部門退房,核算帳單,與電腦核對,給客人結(jié)帳,等候查房通知,確認(rèn)沒有問題后放人。雖說只是簡單地幾個程序,操作起來也挺復(fù)雜的。就拿核算帳單來說,雖然現(xiàn)在是微機管理飯店,有一套財務(wù)軟件能幫我算帳單,但按規(guī)定,為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯,還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個月,那賬單就跟小山似的。好不容易結(jié)好了帳,送走了客人。太棒了!平安無事。我那顆懸著的心終于放下了,心里真有說不出的高興。
不過并不是所有事都是一帆風(fēng)順的。有一回,一次小小的筆誤,使我受到了失敗的教訓(xùn)。雖說涉及的金額不算大,教訓(xùn)卻是終生難忘!
半年社會實踐生活有苦也有樂,它使我變得勇敢堅強,它讓我變得熱情大方,它也讓我確立了新的人生目標(biāo)。
社會實踐,真是鍛煉人的好機會!
我的社會實踐單位是青浦賓館的客房部。第一個禮拜,領(lǐng)班只讓我擦空房,每天二十幾間,可把我累了個夠嗆。因為除了要把房間內(nèi)的一切都得擦一遍外,還要把衛(wèi)生間內(nèi)的鏡子、浴缸、地面擦干凈。鏡子太高了,我通常都是爬到面臺上,跪在上面擦。就這樣一個禮拜下來,我的膝蓋都跪腫了,磨破了?,F(xiàn)在回想起來,還心有余悸呢!
之后,領(lǐng)班開始讓我整理整套客房了。 原來前面幾天整理空房只不過是讓我熟悉一下客房的擺設(shè)和整理房間的順序罷了,現(xiàn)在才剛開始。
看領(lǐng)班做示范,既快又輕松,可是自己做起來真是又慢又累,與學(xué)校模擬客房的感覺不一樣。就說鋪床吧,我費了好大勁才把床拉出來,還摔了一跤。床太重,復(fù)位時干脆跪在地毯上推,總算推進(jìn)去了。后來知道有的床還要重。學(xué)校的模擬操作中是絕對碰不到的——床四面不靠邊。我建議模擬客房的床也應(yīng)象賓館里一樣,我們鋪床前也要先把床拉出來。
整理衛(wèi)生間了,既臟且亂簡直無從下手。學(xué)校也沒有實際操作過。我先清理垃圾,然后用消毒水分別把杯子、面池、浴缸和馬桶洗凈,再用干凈的抹布把它們擦干后,把客人用過的東西補上,最后出來時把衛(wèi)生間的地坪擦一遍就行了??此坪唵?,也把我累了個腰酸背痛。一個房間總算整理好了,竟用去了一個多小時。雖然用的時間是別人的兩倍多,但我還是挺高興的,因為我獨立整理了一套房間。當(dāng)然,后來我只用30~40分鐘便能整理好一間。
青浦賓館評上三星級后,我們的工作量也越來越大了,領(lǐng)班查房也越來越嚴(yán)格了。因為每當(dāng)一個員工整理好房間后,領(lǐng)班隨后就會去檢查房間整理的情況,把一些整理得不干凈的地方寫在紙上,讓員工返工。如果返工還不干凈,第二天被抽樣檢查查到,就要開過失單。我就被領(lǐng)班開過一次過失單,并罰款20元。以后,我整理房間就更為仔細(xì)了。
雖然在客房部的這半年內(nèi)非常辛苦,但每次看到客人滿意的離去,我就覺得自己付出的勞動有了回報。這次社會實踐給我最大的收獲就是一句俗語:“看人挑擔(dān)不吃力,事非經(jīng)過不知難?!?。
去年7月夏日炎炎,當(dāng)別的學(xué)生在家舒服地過著屬于自己的暑假時,我們這批學(xué)生卻要踏上社會到上海九鮮宮社會實踐。離開家了,才發(fā)現(xiàn)家是如此溫馨,外面的生活并不是想象中那樣美好。
第一天,沒等我們準(zhǔn)備好就被全部安排在一個從頭學(xué)起的部門——傳菜間,主要的任務(wù)就是跑菜、催菜。這工作并不是想象的那么簡單,不僅要知道每道菜的名稱,還要熟悉記臺號,不能出差錯。一天站了4、5個小時,已經(jīng)夠我們受的了,可下班后還要接受培訓(xùn),第一個星期講的是理論知識,第二個星期是操作。然后需要鑒定——測驗。
沒多久,一批人從傳菜間調(diào)入大堂,我就是其中之一, 由紅馬夾變成紅制服。一切重新開始。我們由社會實踐生的待遇轉(zhuǎn)變成和正式工一樣,除了工資比老服務(wù)員低之外,別的工作都和他們一樣。
也許是由于我工作出色,我被包房的主管挑中,順利地進(jìn)入了這個許多人都向往的地方。包房是個獨力的部門,包房的服務(wù)員都是最出色的,往往是一批老的服務(wù)員。這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ耶?dāng)時在心里發(fā)誓,我要和她們一樣做得這么優(yōu)秀。
我很快適應(yīng)了這個新的工作。也許有所得必有所失吧,每天下班后,領(lǐng)班會給幾個新進(jìn)包房的社會實踐生進(jìn)行培訓(xùn),回寢室大概都已經(jīng)10點多了,還要埋頭完成領(lǐng)班布置的“回家作業(yè)”。
在包房做久了才發(fā)現(xiàn)工作比以前更辛苦了,忙的時候還要加班,但這一切都沒有使我的熱情減退。包房像一個大家庭,我們挺團(tuán)結(jié)的。社會實踐即將結(jié)束時,包房的領(lǐng)班及同事們?yōu)榱私o我們送行,在年初一那天請我們在火鍋城吃了一頓。老實說,我真的很舍不得這些共同工作過的伙伴們!
社會實踐是結(jié)束了,但我真的好懷念那段時光。我借此機會對即將社會實踐的同學(xué)說:“出去闖闖吧,外面的世界好精彩,它會加速你的成長?!?/p>
我是在上海和平飯店社會實踐的,我先來簡單地介紹一下和平飯店的設(shè)施。
和平飯店位于南京東路外灘,它分南、北兩樓。北樓建成于1929年,屬于哥特式建筑,南樓建于19__年,屬于意大利文藝復(fù)興時期建筑,共有各式客房378間,有14個中式餐廳、一爵士酒吧、一愛貓撲,愛生活料理、一法式扒房,屋頂花園并且備有回廊、回廊吧、外文書店、美容美發(fā)、花房等。
和平飯店沒有室內(nèi)泳池或室內(nèi)網(wǎng)球場等“五星級”飯店必備的設(shè)施,但是它卻在__年初被破例評為“五星級”飯店,其關(guān)鍵就在于它優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線。要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高服務(wù)人員的素質(zhì),特別是提高飯店員工文明禮貌這個最基本的素質(zhì)。飯店對員工的服務(wù)要求是很嚴(yán)格的。對于服務(wù)員而言,要求在平時的工作中提倡團(tuán)結(jié)精神和敬業(yè)精神。
篇四 寒假文員社會實踐報告1500字
我于20__年1月8日至2月25日期間在昆山___勞務(wù)有限公司工作,主要是做辦公室文員。我在這家公司平日里就是負(fù)責(zé)做一些文件的處理和整理,接個電話。
一、社會實踐的內(nèi)容
剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對辦公室的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等,都是由我負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
幾天的時間這些工作就做的得心應(yīng)手了,以后我就開始做電話聯(lián)系、傳真。向與各部門聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是辦公室,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項,在這次實習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。
會后,我們主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
二、社會實踐的收獲
①公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
②辦公時尤其是接電話和人交流讓我學(xué)會了禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,也讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會
③學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
④了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
⑤待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
⑥要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習(xí)中,跟經(jīng)委下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
⑦要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
篇五 大學(xué)寒假實踐報告格式3800字
大學(xué)寒假實踐報告格式
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅強,慢慢變得成熟。
幼年的時候,總是被爸媽強制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會反抗。以后,天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著輕松的空氣、用臉面對清爽的藍(lán)天、一個人慢慢的渴望。童年的時候,我渴望我可以瞬間長大,離開所有人的庇護(hù),獨自成長。后來啊,我一直渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會做;我渴望我能在爸媽不知道的情況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
今天,我終于成了長硬翅膀的小鳥,自己決定自己的事情;今天,我終于邁開了走向社會的第一步,自己面對自己的燦爛未來;今天,我終于拋開心中的膽怯,自己去解決自己的人生障礙。
一、參加實踐活動的背景:
這次實踐活動的工作是在學(xué)校的幫助找到的。在上學(xué)期期末時,我收到老師的通知說是希望參加寒假社會實踐的同學(xué)可以報名參加。我當(dāng)時一驚,興奮得不得了。這不就是我一直渴望的嗎?我報名了。大概三天后,我又接到通知說是要去參加寒假實踐活動的培訓(xùn)及動員大會。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的心情,但是,同時他們又擔(dān)心說:過年的時候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會不高興。我很自然的跟他們說:關(guān)于這點我不在乎。
參加寒假社會實踐的培訓(xùn)及動員大會我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因為我以前沒有參加過社會實踐,我很害怕在實踐過程中會出現(xiàn)些差錯,造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會做。因此,我小心翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點,生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我知道了自己的實踐地點和時間伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開心,因為我即將開始我的夢幻生活。
二、參加實踐的人物及時間:
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實踐活動中。我還有一位“實踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實踐單位(萬州區(qū)雙河口街道辦事處)上,做的第一件事就是報到。在完全陌生的一個環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖??梢詻]辦法,我們反正都要面對的事情,無法有實踐與地點讓我們來躲避。于是,我們按照老師說的,一點點的摸索,開始了我們二十多天的“實踐生活”。
三、參加社會實踐的收獲:
短短二十幾天的實踐生活,是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識,我也對自己以后可能要面對的工作崗位有了些認(rèn)識。參加寒假實踐活動,留給了我更大的空間鍛煉自己,讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖,為自己以后能更好的服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。在實踐中,我必須得做到時時警惕,凡事細(xì)心。因為,我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因為不上心兒造成不可彌補的錯誤,傷害到單位、部門等·····因為害怕,原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就應(yīng)該踏踏實實、勇敢面對現(xiàn)實,學(xué)著生活。
由于我實踐的部門是社會事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級,所以我們也會和很多的農(nóng)村居民交流。從這個方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動手,生活才會變得充實,有價值。另外,我也意識到:工作沒有高低之分,只有價值的實現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷,沒有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖??墒?,就是因為他們的簡單與淳樸,才使得人間有播種時的期待,秋收時的喜悅??!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,可是,他們重來都不放棄自己的生活,踏踏實實做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實生活態(tài)度,深深的感染著我。他們可以為了一年的低保而哭訴,到處托人解決家里的困難,那么的堅持,不放棄。在爸爸媽媽的金窩中長大的我們,可能還不知道,在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過火車、見過飛機呢。而我們呢?在生活中,有時還會為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是應(yīng)該好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說道:請問一下,這個,住院報賬在哪兒弄啊?這時,有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。這時的我,我自覺的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會自己來?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過頭,斜眼看過去,從她的身上我看見了媽媽的影子。我很傷心,我媽媽以后也會是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會了那么多不同的人,才知道,生活并不像電視劇里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭要殘酷得多。我想,走出社會,面對現(xiàn)實,接受生活,這會是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就必須掌握堅定地崗位知識,憑著實力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實實為人民服務(wù)。這對我以后可能選擇的工作崗位有很大的幫助。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”必須有。這是我的認(rèn)識,也將是我培養(yǎng)自己的一個方面。
接觸了他們才知道:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一直都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會很簡單。沒想到,他們的工作原來很考驗一個人意志。
我所在的社會事務(wù)科,不明思議就是處理社會家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每天會有很多不同的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁f的很干,嘴皮會摩擦的很軟,但他們也只能接受。有些話,有些原因,在辦公室里實踐的我就學(xué)會了,有時還會幫忙解釋呢??墒?,作為“公仆”的他們無權(quán)反抗,必須接受,一點一點的解釋給群眾們聽。我想,他們的耐心一定不差吧。
因為是處理瑣碎雜事,作為辦公人員,他們必須很小心,不容許有半點差錯。在他們心中:人民的事情出了半點差錯,人民的丁點兒事情沒得到解決,他們算就是失職,這樣的責(zé)任他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,應(yīng)該更加的細(xì)心才是。
2、初次接觸了打印機、復(fù)印機的應(yīng)用;大膽的在實踐中應(yīng)用所學(xué)的關(guān)于word、e_cel的'知識;學(xué)會了簡單的文件歸檔知識······
辦公職員的頭腦一定要靈活,應(yīng)用的知識很多,有問題一定要學(xué)著立刻馬上處理,這點是很重要的。另外,問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會變通。第一次觸摸復(fù)印機的時候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫助下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實并不難使用,之后,我總是有意識的去接觸他。比如,在辦公室里有誰需要復(fù)印的,我會馬上提出來我去做。這樣,我就學(xué)會了簡單的使用復(fù)印機了。真的很開心,因為試一次小小的成功。
(三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開始到單位的時候,一個人也不認(rèn)識,什么都不知道。也不了解他們的職位、姓氏,都不知道怎么稱呼別人,所以有問題也不會問別人,首先想到的是自己解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時候,首先讓自己解決。
后來慢慢的發(fā)現(xiàn),其實與人說話不難,但與人交流就有些問題了。因為,如果和不認(rèn)識的人隨便問候幾句,我們平時都經(jīng)歷過,很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長時間的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉能力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點。最重要的是:不知道要怎樣開口。比如,在實踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己,也要向他通知清楚事情,并且說話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開口說話的時候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會聽不清楚,要求你再說一遍,這時,心里會很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對方看作是和自己一樣的人,自然地開口說話,就會有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自己的主觀能動性。這對我們的人生有很總要的意義。
“隨時要想著自己找事情做!”這時參加寒假社會實踐的時候老師囑咐我們的。我一直懷揣著這句話快活的陶醉在我的實踐愉快當(dāng)中。因為,事情自己不會指定對象被做。
主動和人說話,主動給人微笑,主動找事情做,主動學(xué)習(xí)使用打印機······這一切都離不開主動。因為主動地去接觸,我學(xué)會了文件的歸檔;因為主動地微笑,我認(rèn)識了更多的陌生人;因為主動地尋找,我的寒假過得很充實······
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一直認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會被世人所忽略。但是,到了時間單位的時候,我感受到,作為大學(xué)生,我應(yīng)該是很自豪的。
在我們還不熟悉那個嚴(yán)肅的單位的時候,總是自我介紹說:我們是三峽學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實踐的。而他們總會代問一句:你們是大學(xué)生???之后,每次科長向不認(rèn)識我們的人介紹,就會說到:是我們科室來實習(xí),都是大學(xué)生······每次他們提到我們是大學(xué)生的時候,我們的心理都會感到樂滋滋的。
其實,我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
四、總結(jié):
這次實踐對我來說是一次非常大的成功。在這過程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時間內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛;在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問候;在這熱呵呵的陽光里,我送出了我真切的愛心;在這熱鬧的新
篇六 2023年大三學(xué)生寒假做生意社會實踐報告2100字
大三的生活已經(jīng)過半了,寒假又來了。往往幾個月都呆在學(xué)校學(xué)習(xí)的我都會想利用假期時間體驗不一樣的生活,還有就是為了豐富我的社會閱歷,提高我與人的溝通和社會實踐能力,所以大學(xué)的每一次假期,我都會找不同的工作做,體驗生活。我做過服務(wù)員、幼兒園實習(xí)教師、志愿者等等。這次寒假,我想做一份需要與不同的人溝通的工作,在家人的建議下,我打算去做生意,做生意可以接觸不同的人。于是,我自己到市場進(jìn)行了幾天的調(diào)查,最終決定做賣小孩子玩具這樣的小本生意。因為這個假期是春節(jié),一方面,很多家長們回家過春節(jié),就會給自己的或親戚朋友的小孩買玩具,另一方面,春節(jié)里,家家戶戶的小孩都會有壓歲錢,很多小孩都會在春節(jié)用壓歲錢買自己喜歡的玩具,所以我覺得這會是一個不錯的生意
和家人商量計劃好一切后,我從爸爸那拿了幾千塊錢去批發(fā)玩具。批發(fā)玩具的整個過程也是一件不簡單的事情,因為要考慮的事情有好多,一是要考慮玩具的功能、性質(zhì)、價格,二是要考慮孩子們喜好,三是要考慮家長們的評價等等。經(jīng)過一番調(diào)查后,我就批發(fā)了一批各式各樣的玩具,有男孩子愛玩的遙控車、玩具槍,女孩子喜愛的布娃娃、芭比,幼兒玩的音樂玩具等等,當(dāng)然有很多是與別的商家不一樣的玩具,因為我知道做生意,最重要的是自己的商品特別,獨一無二,這樣會比較容易引人注意。
在街上選好擺攤的位置后,就讓家人幫我把貨物拉過來。自己設(shè)計貨物的擺放位置,考慮怎么樣才能讓這些玩具都被客人注意到,怎么樣才最吸引人注意。
開賣剛剛開始的一兩天,自己會很害羞,畢竟是第一次自己一個人出來拋頭露面地站在大街上賣東西,有客人過來問的時候,我還是會膽怯,只是小聲的回答,不會多講幾句話,所以導(dǎo)致第一天什么都沒有賣出去,白忙活了一天,第二天也沒有賣出什么。于是受了很大的打擊,我灰心了,我想放棄了。但是晚飯時,爸爸語重心長地和我說:“你這一次自己做小生意,爸媽并不是說一定要你賺錢回來,賺不賺錢不重要,重要的是你能過從中體會到一些東西,爸爸相信你可以的。”看著家人鼓勵肯定的眼神,我又重新振作起來了。第三天,我放下羞澀,放下膽怯,客人過來時,我可以慢慢地和他們交流,當(dāng)我第一次自己成功推銷出一個玩具時,自己是無比的激動,之后就變得大膽起來了,自然業(yè)績比昨天提高了一點點,雖然是一點點,但也鼓勵了我!之后的第四天,第五天······我每天八點多就到街上開始擺攤了,不管天氣怎么樣,熱或寒冷,我都會熱火朝天地叫賣。很快,我可以很自然的和小朋友、孩子的家長們交流了。“阿姨,買一個玩具給家里的小朋友吧,春節(jié)了,讓孩子們喜慶喜慶!”,“小朋友都喜歡得不得了了,叔叔你就買一個給她吧。”
后來,我發(fā)現(xiàn)自己越活躍,就會越容易引人注意,生意也就會越來越好。也總結(jié)了一點點小小的推銷經(jīng)驗,賣小孩子玩具,如果看見過來的客人是帶著小朋友來的,我就會先判斷小朋友的年齡,根據(jù)小朋友年齡猜想適合他而且他喜歡的玩具,展示玩具的魅力,吸引小朋友,讓他喜歡,然后再努力說服家長買。如果過來的只是大人,我就會首先詢問家里小朋友的年齡,還是根據(jù)年齡給他們介紹不一樣的玩具,還有通過查顏觀色,以及語言溝通來了解他們的真實想法,然后用我所給他們推銷的玩具獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望。
這次經(jīng)歷讓我明白一個道理,享受樂趣,開心一點,把歡樂傳遞給他人,正所謂“獨樂樂不如眾樂樂”。所以我總是把我最美麗的笑容獻(xiàn)給他們,而且我發(fā)現(xiàn),無論來的顧客是那個年齡段,都非常喜歡聽到稱贊自己的話語,年老的顧客,我會贊揚說他們疼愛孩子;中年的顧客,我會贊揚說他們有眼光;小朋友,我會夸他們聽話懂事、活潑可愛·····其實,也不是為了推銷出更多的玩具才去贊揚他人,而是自己發(fā)自內(nèi)心的去贊揚別人,當(dāng)他們開心時,看到他們燦爛的笑容時,我自己也會很欣慰,因為我又給他們帶來一點點快樂,同時,我也很快樂。每天看到不一樣的人不一樣的笑容,自己也會一直臉掛微笑,即使很累,很辛苦,沒有太多的回報,我也很幸??鞓贰?/p>
當(dāng)然這次的經(jīng)歷,也讓我樂觀了,比如說,我知道并不是每次推銷都能取得成功,要做好被人拒絕的心理準(zhǔn)備,我會安慰自己說,人們并不是拒絕我,而是拒絕我的提議,有時候這樣想心里就會舒服多了!還有就是臉皮要夠厚,即使遭到顧客的拒絕是正常的,也是我每天都會遇到的,但是我知道想要顧客認(rèn)可我和我所銷售的玩具,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,我也不會灰心喪氣,精神不振,有時候我會告訴自己:我的東西時最好的,無人能比的!生活也是如此,遇到與自己意愿相違背的事時,就應(yīng)該樂一樂,笑一笑,站在另一個角度安慰一下自己。同時也讓我懂得人要及時找到自己失敗的原因,比如說,我會從拒絕我的顧客那里吸取教訓(xùn),找出他們拒絕或不感興趣的原因,還有我推銷的方式是不是不適合這位顧客。學(xué)習(xí)生活上也是,失敗了,要勇于面對,找出錯誤,總結(jié)經(jīng)驗。
這次社會實踐也讓我知道,生活不容易,特別是家人出去賺錢不容易,所以我會更珍惜現(xiàn)在,努力學(xué)習(xí),彌補自己的不足。當(dāng)然,整個假期,我在體驗社會生活的同時,也不會忘記自己的學(xué)習(xí),每天晚上都會看書。
篇七 2023年高中生寒假城管體驗社會實踐報告1300字
寒假剛結(jié)束,我們小分隊有幸在錫山區(qū)體驗了城管的工作。
寒假第二天,我們小分隊一行9名同學(xué),滿懷不安與激動心情在學(xué)校門口集合,一同奔赴東亭城管中隊。在人們眼中似乎城管是一個非常危險而且口碑也不怎么好的職業(yè)。就我而言,在體驗之前有一些不能言語顧慮。
城管中隊地方不大,只有一棟白色的樓房,房前是一片空地,空地上停著各式各樣城管車。城管的哥哥姐姐們都很熱情地招待我們,于是,我們忘記了曾經(jīng)的顧慮,完全沉浸在了溫馨的氛圍之中。
活動之前,城管叔叔們向我們介紹了他們平時的工作內(nèi)容。他們工作平時主要分成3塊的工作內(nèi)容:市容維護(hù),綠化維護(hù)和違章建筑的處理,其中主要是一些小攤小販,還管一些店面的招牌是否損壞、破舊,打擊所有無證、非法經(jīng)營。還有一些商店的噪音過大影響到他人等。之后,我們分成了男生、女生各一組。
女生們首先去看了重新翻新過的房屋,之后,大家步行,檢查了整條大街——周邊的商鋪都已經(jīng)翻新過,都很整潔,墻都刷上黑白的顏色,顯得十分的和諧,清爽。店鋪的招牌都很整齊,沿路沒有看到任何違法的小商販。那時正處上午的繁忙時期,街上一片欣欣向榮的景象,這體現(xiàn)了城市良好的精神風(fēng)貌,以及城市的活力。
當(dāng)被問及一般怎樣去處理小攤販時,城管叔叔坦然一笑,回答說:“我們一般都是以勸為重,不會像新聞去做那些暴力的事”,他們鄭重地說,“如今的社會都已是文明執(zhí)法了。”回去的路上,我們還發(fā)現(xiàn)了擺到路邊的小攤。我們還一起和城管叔叔幫著把攤子給收好。心想:我們對城管了解的還真是少。
男生們主要是去看了一下違章建筑。一想起違章建筑腦袋中總會想起兩個字,強拆,有些恐怖的兩個字眼,似乎這是占據(jù)了城管工作中的絕大部分。首先我們來到了高架下的一處地方,里面除了幾棟老式建筑,剩下的就是一片廢墟,有點回到70世紀(jì)的感覺,走到底,城管哥哥們停了下來,走進(jìn)一戶人家,原來這戶人家并沒有得到有關(guān)部門的批準(zhǔn),私自在自家后院起圍墻。城管哥哥上去與房子的主人交談,似乎是在勸阻,想讓他自行拆毀自己家后院的圍墻,經(jīng)過交涉,主人同意了,同意在下午自行拆毀圍墻。
除了這一家,我們還拜訪了其他的幾家,有些已經(jīng)將自家的違章建筑拆除,可見當(dāng)?shù)鼐用駥τ诔枪艿墓ぷ鬟€是很配合的。
事后,我問了一下城管叔叔一般對于違章建筑會采取怎樣的措施,他們回答會先通知其要拆除,不會去貿(mào)然拆。
回到中隊,我們對這次實踐似乎意猶未盡。除此以外,我們心中還萌生出了一點敬佩之情,對這份職業(yè)的顧慮也消失了。
活動反思:
對于那些輿論,城管人員選擇沉默,對于那些違法分子,他們選擇規(guī)勸。同時我們應(yīng)該反思,即使新聞中的一切屬實,為什么我們只能看見他們的陰暗面,而看不見他們的閃光點?
美好的日子里時間永遠(yuǎn)都過的那么快,要起程了,卻發(fā)現(xiàn)景象與來時相比有多大的區(qū)別。此時,我完全沒有徐志摩《再別康橋》中的婉言留戀,我懷疑:難道這是我們行 里路給這里帶來的生機嗎?樹枝被折,青春被踏,花兒被摘,滿樹林都是白色垃圾;一陣風(fēng)起恰有“未若柳絮因風(fēng)起”的悲壯。我想起了冰心的一句話:殘花綴在繁枝上,鳥兒飛去了,撤得落紅滿地——生命也是這般的一瞥么?
篇八 2023寒假打工社會實踐報告大學(xué)生篇850字
轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯,迎來了我大學(xué)的第一個假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個漫長的假期過得更加充實,我將為我的這個假期做一個詳細(xì)的規(guī)劃,提早進(jìn)入社會,開闊視眼,增長見識。
假期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會,同時,實踐也可以讓我們學(xué)習(xí)知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,回報社會的一種良好形式,因此,我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。
這次實踐我去了派派樂打工,“凡事想時容易,做時難”本以為這里比其它餐館干凈點,打工也可以輕松點,不就是給顧客點一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了,在給顧客點餐時出了差錯,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn),被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會更加認(rèn)真。
派派樂里非常忙,每天得等到所有的顧客走完我們才可以下班,所以每天回家也已經(jīng)很晚了,在加上累,于是我有了辭職的想法,可是又想如果就這樣就半途而廢,什么也學(xué)不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學(xué)的的還很多,所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實踐讓我認(rèn)識到凡事一定要堅持,面對社會上形形__的人,也要學(xué)會怎么面對,同時,我也學(xué)會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經(jīng)歷會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進(jìn),在人生的旅途中越走越長。
時間飛逝,告別了短暫的假期,新學(xué)期即將開始,在新的學(xué)期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標(biāo)而奮斗,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
篇九 2023年大學(xué)生寒假兼職社會實踐報告1150字
系部名稱:專業(yè):年級班級:姓名:學(xué)號:
實踐地點:青海省互助土族自治縣
實踐時間: __年03月02日 至 __年03月04日 共3天
一、概述經(jīng)過
我和很好的朋友商量好的這個假期會在外面打兼職體察社會,但是沒能找到,朋友找到了一個辦法,就是去西寧市批發(fā)塑料燈籠再到互助縣出售掙取差價,本人覺得不錯,我總是很新奇,街頭賣東西的人是怎么可以那么不顧風(fēng)雨兼程地在一個地方冒著被城管抓住的風(fēng)險去推銷他的商品。我?guī)е?50元的車費前往互助縣,見到了朋友,并且陪著朋友真正地摸了一下市場的經(jīng)脈。我們一共賣了三天,但是不是整天都賣,我們集中在每天的20點到21點鐘去外擺貨,因為燈籠就是要靠光線吸引買家,在天黑以后才宜出門,但是又不能太晚,因為如果冬天太晚會沒有行人,效率也就會大打折扣了。從__-03-02到__-03-04之中,預(yù)購40只燈籠,賣出去41只,每只進(jìn)價大概8元,我們分段出售,第一天晚上20/每只出售,第二天晚上15/每只出售,第三天晚上就是快要收工了,于是就是10/每只出。最后一天還有9只沒賣完,就將9只處理,獲得40元。
二、存在問題
我們是第一次嘗試社會實踐,結(jié)束之后總結(jié)的時候就會發(fā)現(xiàn)很多問題。第一,進(jìn)貨的時候沒有考慮是否可以全部售出,一次性進(jìn)貨太多,不利于集中管理和出售;第二,沒有和批發(fā)商商量退貨和返貨的事情,導(dǎo)致賣不出去的東西最后只能降價處理;第三,我們因為沒有資金而沒有堅持到正月十五當(dāng)天,如果計劃推遲,銷量應(yīng)該會更加可觀。第四,我們熱情不足,由于第一次嘗試,會羞赧于叫喚,但是對于小物品的零賣,叫賣是必須的,大聲是必須的;第四,由于是在離家較遠(yuǎn)的地方,我們的住宿費用和車費就是一個很大的支出,所以會導(dǎo)致收益極少甚至收支相抵的情況。
三、解決辦法
此處解決辦法與上“存在問題”一一對應(yīng)。
第一,進(jìn)貨可以和批發(fā)商商量將貨物定為一周內(nèi)按原價退貨的模式,這樣可以避免因效率低而出現(xiàn)的虧本或者貨物積存,提高出售效率,便于管理,解除后顧之憂。
第二,針對銷量不好,我們可以選擇提高出售價格或者買一批賣一批的措施,很顯然,后者更明智一點,因為不會因價格過高而失去市場競爭力。
第三,時機不準(zhǔn),市場基本分為時間區(qū)間市場和空間區(qū)域市場,對于空間區(qū)域我們選擇的很好,暫且不說,對于時間區(qū)間的選擇,我們在短時間的控制還算有所效果,但是沒有一個長遠(yuǎn)的時間規(guī)劃,導(dǎo)致失去這個時間市場。對于此,我們可以提前做規(guī)劃,找準(zhǔn)時機出擊便可得到效益。
第四,打好最精準(zhǔn)的收支預(yù)算,將花費擺動控制在最小范圍之內(nèi),找辦法解決住宿問題以及伙食問題。
四、未來規(guī)劃
不去賣小物品,選擇大物品出售,有兩個好處,一,可以不用出門,不受時空約束,找買家定時約地交貨掙差價;二,大物品可以簽訂發(fā)票,賣不出也可以退貨,因為沒有在外,不用害怕有虧本的境況。
五、總體心得
市場就像戀愛一樣,不親身接觸就不會知道冷熱酸甜!
篇十 2023寒假大學(xué)生社會實踐報告2000字2950字
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題, 同時,幫助社會盡自己一點綿薄之力是我們的責(zé)任,更是我們的義務(wù)。所以我決心在這個假期進(jìn)行我的社會實踐——打工。我認(rèn)為社會實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們在這過程中要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。 所以,我要盡快聯(lián)系到了實踐單位,進(jìn)行實踐之路……
一月二十日,我工作第一天,我早早的起床,雖然說8 點上班,時間很充分,但我還是很早就起床準(zhǔn)備了。因為興奮,也睡不著的。第一天上班,首先不能遲到,早去 沒什么的。哎,原來有這么多人在等公車啊,聽他們談?wù)撘彩巧习嗟摹:貌蝗菀讛D上車,在這冬天的早晨,我全面武裝,可現(xiàn)在到了車上,這么多人,窗子又全關(guān)著,好熱好悶啊。一會我就頭暈了,好難受。擠在人中,我想,以后每天都要這樣了??纯窜嚿掀渌?,他們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年的,不知道這樣過了多久了,是不是都已經(jīng)習(xí)慣了呢。為了生活,為了孩子,為了家人,為了父母,他們必須這樣吧。就這樣迷迷糊糊的到了站,迷迷糊糊的下了車,迷迷糊糊的到了工作的地點。一進(jìn)門,好多人啊。那么多的桌子。每兩張桌子拼在一塊,人們就在那打電話,寫東西,和電腦打交道等。編輯叔叔把我?guī)У揭贿?,給我安排了一張桌子。并告訴我我的工作內(nèi)容。我的工作就是校對稿件和幫助排版。先實習(xí) 2 個小時,然后就真正工作記時間了。第一天,很新鮮,我熱情很高,雖然遇到各式各樣的問題,可我都耐心詢問,細(xì)心記著講解。感覺這一天過得很快,也沒感到累。坐上回家的公交車,興奮淡淡的消逝,我這才感覺到自己眼睛手腦都很困。是啊,忙活了一天,當(dāng)時沒感覺到,現(xiàn)在疲憊,疼痛終于襲來了?;氐郊遥依锶硕己芨吲d,可臉上還是寫著擔(dān)心。我興高采烈的給家人講我今天的收獲,剎那間,我覺得自己長大了!
每天感覺都不多,擠上公交車,迷迷糊糊來到工作的地點,重復(fù)相同的事。通過十幾天的努力,我對工作熟悉多了,因為不久之后就要過年,得在年前把報紙過年幾期趕出來,所以活也相對多。我明顯不如剛開始有精神了,過了興奮和新鮮期,這幾天的我有點煩躁。是的,想想看,坐在一個位置不動,與文字打交道,并且,我已融入這個集體,大家不會因為我只是來實習(xí)的而“照顧”我,沉甸甸的工作壓在我頭上,不對,是我眼上……哎呀,真是難熬啊。還沒到中午,我的眼睛又在疼,頭也暈暈的,辦公室里太熱了。再加上那些無聊的文字,更讓我難受。我這人性子急,沒耐心。這個工作可真是苦了我了。坐在座位上的我如坐針氈,老是動彈不得。我感到無聊,枯燥,內(nèi)心開始煩躁。我想我真的撐不下去了,我真的受不了了,我明天不要來了。
當(dāng)下班鈴響起來時,那一刻,我整個人都覺得輕松了許多。我高興地哼著歌,走向車站。上了公車,我看著窗外倒退的景色,看著漸漸暗下來的天色,突然深沉起來,多愁善感起來。想到自己以后的人生,想到大學(xué)畢業(yè)以后的路,突然有點迷茫,有點不知所措。我仔細(xì)想,很是羞愧,這點苦都吃不了,以后怎么面多人生中的大大小小的挫折,更何況這根本算不上什么困難啊。我對自己說:加油!一定得堅持下去!終于又鼓足勇氣和信心,明天繼續(xù)干!這是我人生中的第一份工作,算體驗到了工作的大人們的辛苦,我要證明我是經(jīng)得起磨煉的……唉!雖然我的家并不富裕,但家人從小很寵我,我也習(xí)慣了這種寵溺,可從現(xiàn)在開始,我不再是溫室里的花朵,而是鏗鏘玫瑰,在野外活下來,我要堅持下去,人是要經(jīng)歷磨難的!
終于到過年放假了,得知只有五天假期,有點不滿足,但還是鼓勵自己加油。
說來也怪,過年這幾天突然很想念報社的生活,急切地想回去。二月十八日,終于等到上班了,我早早來到報社干起活來。
接下來的幾天,雖說還是很忙碌,我卻格外有精神,干的也格外起勁。一個月的打工生活終于結(jié)束了,感覺這一個月下來,挺不容易的,在這里工作遠(yuǎn)比我想像的辛苦。
二月二十四,我工作的最后一天,讀友報社的張主任把我叫到辦公室,發(fā)給我一個月的工資。捧著那份工資,我才意識到我要離開了。張主任夸我干得不錯,還說我今天可以提前下班,我將東西放到包里,告訴主任我想完完整整的干完工作,主任笑著同意了。終于下班了,我的實踐結(jié)束了,和各位員工叔叔阿姨告別后,我踏上回家的路。想著很熱情,隨和,幽默的叔叔阿姨們,我真是有萬般的不舍,眼淚嘩嘩的往下流……
這份工作讓我體會 到走向社會闖蕩有多么不容易,大學(xué)非常關(guān)鍵,一定要好好珍惜這幾年,把專業(yè)知識學(xué)好,多多接觸社會,提高自己的社交和工作能力,這樣今后走向社會奮斗才會大有可為!
每一個大學(xué)生應(yīng)該走進(jìn)實踐 工作中去,成為先進(jìn)形象的代表,讓廣大大學(xué)生成為理論知識豐富、實踐 能力強、建設(shè)祖國事業(yè)的合格標(biāo)兵。每當(dāng)聽到大學(xué)生勤工儉學(xué)的事跡 時,我就非常激動與感動,特別想體驗這是一種怎么樣的體驗。終于如愿以償,在這個寒假,特別的日子,特別的感受,永遠(yuǎn)不會忘記原來自食其力時這樣一種快樂美好的回憶!美好瞬間,永久懷念。打工實踐 實踐 雖然很短,但是在這段時間里,我體會 了工作的辛苦,鍛煉了意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“ 無形資產(chǎn)” ,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 社會實踐活動給生活在“襁褓”中的大學(xué)生們提供了廣泛了解社會的機會。在這次實踐中我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西 。 的確,感性認(rèn)識到只有到實踐中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!?紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行” 。像我們這樣剛剛步入大學(xué)的學(xué)生通過社會實踐, 能夠鍛煉和提高了自己的能力,便于在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
快樂的時光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴,這為期一個月的社會實踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
通過這次社會實踐,我有以下心得 :
首先要善于與別人溝通;再次在工作中要不斷地學(xué)習(xí),值得我們學(xué)習(xí)的有很多,不僅僅是技術(shù),還有為人處事的道理等,好多不是我們能從平日的學(xué)習(xí)生活中可以學(xué)到的;最后一點是我們要在工作中有自信。
這次打工的社會實踐 ,填補了我在課堂上沒能學(xué)到的空白,增長了我的交際經(jīng)驗。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該把握機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。為了自己前途,為了家人的幸福,我們每個人都應(yīng)把握每一次社會實踐 的機會來鍛煉自己,充實自己,讓自己活得更出色!
篇十一 寒假社會實踐報告營業(yè)員1500字
寒假社會實踐報告營業(yè)員
實踐工作:超市售貨員
實踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;。
大學(xué)的第一個寒假如期而至,假期的社會實踐是很好的鍛煉自己的機會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學(xué),由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式,目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理懷著一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會實踐之路。
我的工作是超市的售貨員,正式開始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陳列,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開始的幾天里,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著盤點貨物,這也是一門很大的學(xué)問,是最細(xì)心的工作,我本來就是一個比較粗心的人,很多小細(xì)節(jié)的東西,但是我的熟悉過程也讓我覺得無論干什么事情都要學(xué)會專心、耐心、細(xì)心;在接待顧客的時候要隨時保持微笑,這樣會使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢,但是顧客還是愿意到“十足”來買東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。
在實踐的這段時間內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,同時也交到了很多新朋友,讓我“在家靠父母,在外靠朋友”這句話的真正含義,朋友在你需要幫助的時候會無條件的給予你幫助,朋友就是雪中的`碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在委屈的更高的成績而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔(dān)工作的壓力,但是無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,其實在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會理論知識,最重要的一點也要學(xué)會做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長,補自己之所短,是自己早日成為一個知識面廣泛的人。
大學(xué)就是一個小社會,但我總覺得校園里總是沒有社會上的那種工作的壓力,那種為了掙錢而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間,我們的店長他也是剛畢業(yè)不久,他告訴我說“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),關(guān)心,可是當(dāng)你們離開學(xué)校以后,社會是很殘酷的,要自己掙錢養(yǎng)活自己,說句很實在的話,你今天不工作,今天就沒有飯吃,就是這么的現(xiàn)實,雖說外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們,當(dāng)我們畢業(yè)后,也還得到社會上去打拼,去掙錢,在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實踐是很少的一部分,在工作中,可能會遇到書本上的知識一點也用不到的情況。
回想這次的實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通,以前雖說有過打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會到了更多。人在社會中都會融入社會這個大團(tuán)體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過程更加融洽,會達(dá)到事半功倍的效果。別人給你的意見,你要聽取,耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,、我們這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
篇十二 大學(xué)生社會寒假實踐報告1000字1000字
大學(xué)生社會寒假實踐報告1000字
狂年寒假是我大學(xué)的第一個寒假......
一月九日,我就已經(jīng)放假了, 和其他同學(xué)不一樣,我沒有直接回家而是來到了我姐姐工作的地方沈陽。坐著火車從大連到沈陽的這一路上,我能明顯的感覺到氣溫在一點點的下降,每到一站,火車的車廂門被打開,陣陣寒氣逼來,似乎也攙雜著一點悲傷。這悲傷從何而來呢?也許是厭倦了這樣的寒冬吧!
到沈陽的第二天,我便跟隨著我另一個姐在市場里賣了一天的工藝品,這一天的成果似乎并沒有想象的那樣好,但我還是很興奮,因為我是一個喜歡新鮮事物的女孩,所有的新鮮事物我都非常想親身去嘗試。
這并不是我一開始就想投宿的地方,我還沒看見我家大姐,隨后的一天便坐車去了我姐的工作地。因為新年臨近,所以很多工人都漸漸地回了家去過年了,又因為姐姐的工作需要所以還要再多呆幾天。在接下來的這些日子里我也有我的工作啊,呵呵,說白了就是給他們看門,當(dāng)然這門也不是白看的。每天坐在辦公室里坐在電腦前,隨時接個電話,沒事時再接點傳真,一直都想學(xué)會發(fā)傳真的我,現(xiàn)在才知道發(fā)傳真真的就像打電話一樣那么簡單,呵呵。來到這里不為什么,只為讓自己接觸的東西多一點,積累點工作時的經(jīng)驗,想想現(xiàn)在自己工作,是不是和公司里的白領(lǐng)差不多呢?
一月二十日,我踏上了回家的客車,而這天正是我們高中同學(xué)會的日子,因為車次比較晚所以并沒有趕上,后來只能是望著同學(xué)們開心時的照片獨自傷心了,呵呵。還好后來我們的小學(xué)同學(xué)會我有趕上,和同窗舊友在一起的時候真的是好開心。
坑下來,一年一度的春節(jié)就到來了,當(dāng)然是少不了聚餐,拜年,年年都是如此,雖然沒有什么新鮮感,但親人們聚在一起,還是齊樂融融呀!正月里,除了各家拜年,我們幾個要好的朋友,常常聚在一起,有時一起出去吃吃飯,有時在一起調(diào)侃一會,有時還要聚在麻將桌上來幾盤,想想還是那么的快樂,有趣。
因為,我們幾個朋友中,我開學(xué)是最晚的,后來就是我一個個把他們都送走,最后再把自己送到返校的客車上。
整的假期,所謂的社會實踐也就只有這些了,曾經(jīng)也試想過找一分工作,但在這正月里找分工作還是很難的,但這個假期過的似乎也沒有那么遭不是嗎,還算可以吧,達(dá)不到風(fēng)風(fēng)火火,也可以算的上是開開心心了。
再開學(xué),就迎來的我的第二個學(xué)期,好期待,希望能在這個學(xué)期里能做的更好,找一份適合自己的兼職,實現(xiàn)一下自己的價值,開開心心的過好這個美麗的春天,美麗的夏天。
大學(xué)生社會寒假實踐報告1000字
篇十三 最新寒假社會工作實踐報告2750字
實踐單位:__有限公司
實踐時間:20__年_月_日至20__年_月_日
實踐報告正文
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,同時也給我一個平臺將課堂上學(xué)到的東西運用到生活中去。打開了我的視野,增長了見識,為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第三個學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會實踐。隨著專業(yè)課的學(xué)習(xí),對食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識,所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實,自己獨立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實也算是營業(yè)員。因為公司先安排新手從最基礎(chǔ)的做起。幸運的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買粥。
下面我將具體談?wù)勎业膶嵺`內(nèi)容
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動,所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成。火鍋按菜講(從放鍋的位置開始,順時針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油。看顧客多時保證待卷區(qū)菜充足。何時加湯,何時加油,何時加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時間最長,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會用消毒液洗手,人多時,菜煮的時間也不夠,火鍋2小時更換一次也會根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車,還要送下面和炒飯的訂單。面對不同的顧客,不同的要求,我有時會煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個崗位該做的事情。
正如我在行文開頭寫到,我通過三個學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營養(yǎng)學(xué)專業(yè)的知識,通過本次餐飲業(yè)的實踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識運用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點-點狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子,可以通過高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時長的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變在生活中的應(yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子,這是因為它們的組織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過將切好的馬鈴薯條浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯條夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來受到人們的喜愛。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素c,是人體生理功能不可缺少的一種營養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對維生素有氧化作用。尤其在加熱時更為明顯。氧化酶在90℃以上被破壞,氧化作用也隨之被抑制。傳統(tǒng)的水焯法經(jīng)常是將蔬菜投入沸水中,因此減少了蔬菜中維生素c的損失。
有時為了保持綠葉菜的綠色,水焯蔬菜時習(xí)慣加些純減或蘇打。但蔬菜中的維生素c在堿的作用下?lián)p失甚多。因此這種方法并不好。若不加堿,蔬菜經(jīng)水焯后馬上過涼,其綠色也能保持,維生素c也能損失得少些。雖然有上述弊病,但至今仍被人們普遍應(yīng)用,這是因為人們不能因噎廢食。再則,蔬菜水焯后所損失的營養(yǎng)素,會在其他食物中得到補充。
4、在快餐店里不免會產(chǎn)生廢油,我想可以廢物利用-廢油制肥皂。在出售產(chǎn)品時,檫拭的毛巾油乎乎的,店里買的有naoh,用于清洗毛巾。這下原料都有了。便解決了廢油處理的問題。大家都知道”泔水油”、“地溝油”不能食用.卻很少有人知道從烤鴨爐中刮出的“烤鴨油”同樣具有危害性。什么叫烤鴨油。所謂“烤鴨油”,就是一些烤鴨店在烘烤加工烤鴨時,從鴨子身上滲出的油??绝営椭泻兄掳┪镔|(zhì)。除了烤鴨油本身在制作時衛(wèi)生情況難以保證外.由于經(jīng)過150攝氏度的高溫炙烤??绝営椭l(fā)生變化。這樣的”廢油”中含有致癌物質(zhì),如果重新使用,對人體危害很大。
加工烤鴨的烤爐溫度很高,而油脂在高溫烹調(diào)條件下可能發(fā)生兩類變化,產(chǎn)生多環(huán)芳烴類致癌物和高溫氧化聚合毒物。肉類中的飽和脂肪在熏烤和燒烤條件下會產(chǎn)生多種致癌物質(zhì),其中包括強力致癌的苯并[a]芘類物質(zhì)。在明火加熱條件下,致癌物質(zhì)的產(chǎn)生更為嚴(yán)重。
4、淀粉糊化的應(yīng)用。本店買的有粥和咸湯,一次燒一大鍋,無法產(chǎn)生粘稠的口感,于是用淀粉水倒入鍋中,勾芡使粥呈糊狀,提升口感。同時,炸雞腿時,會裹上淀粉。查資料獲悉淀粉,是上漿、掛糊、勾芡的必用原料,起增加香味,保持脆嫩,融合菜、湯和保護(hù)營養(yǎng)、藥效成分等作用。
5、食品的保藏-速凍法。不論是下的面還是卷饃所需的牛肉,肥腸、肉絲、排骨都是在飯點前燒好的,過多的半成品,需放在冰箱中保藏。此時應(yīng)選擇速凍。待解凍后細(xì)胞不至于破壞,流出汁液影響食品的營養(yǎng)價值。
篇十四 2023師范生寒假社會實踐報告3250字
師范生寒假社會實踐報告
因為我現(xiàn)在的專業(yè)是師范類的,所以在平時我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個充實的假期生活,并在實踐中鍛煉自己,我在大三一哥的幫助下一起開辦了一個寒假補習(xí)班,當(dāng)我聽到這個消息的時候,我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感,因為自己得到了一個鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機會。于是假期補習(xí)的經(jīng)歷為我的假期生活增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多……何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父母心”,何謂“十年寒窗苦”……
在我補習(xí)教學(xué)的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。
寒假讓孩子上補習(xí)班的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,上補習(xí)班總比沒有好,多少都能學(xué)到點;二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí)心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進(jìn)步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學(xué)生,與家長的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為教師,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
在假期補習(xí)的過程中,我深刻理解了實踐對理論的重要性,也深刻理解了在學(xué)習(xí)中我的不足。下面我將從以下幾個方面談一下我的經(jīng)歷。
一、招生工作。
我們在大三師哥的帶領(lǐng)下幾次到濟(jì)南市里去作招生宣傳,但都因為時間上的誤差而錯失良機,一次次的失利讓我的自信心一次次下降,好像有點失望的感覺,又一次我意識到自己的實力是如此的薄弱。最后無奈之下師哥在他的家鄉(xiāng)組織了這次辦學(xué),家教團(tuán)變身為英語補習(xí)班。
二、開始上課。
1、 前期準(zhǔn)備。根據(jù)最開始的安排,由我來講解小學(xué)的數(shù)學(xué)課,由于沒有同時給多人上課的經(jīng)歷,我是相當(dāng)緊張的。加之本身數(shù)學(xué)又不是我的強項,極度的緊張讓我差點放棄。但最后在師哥的鼓勵之下我決定奮力一搏,試試又何妨!最后,由于種種原因,又做出變動由我講授英語,開始的緊張逐步轉(zhuǎn)化為開心,畢竟英語是我喜歡的科目。可事實卻出乎我的意料太多。
2、 試講。20__年_月__日第一次試講,結(jié)果是我大失所望。簡直糟糕透了!校長評價我講課為:沒有邏輯性,跳躍性太大,有點照本宣科。而我的自我評價則是:語無倫次、亂七八糟。自信心極度走下坡路,現(xiàn)在想來當(dāng)時真怪自己太不了解自己,有太不了解學(xué)生了。試講過后,我充分意識到自己的不足,當(dāng)天晚上,我進(jìn)行了惡補,從頭開始重新選擇課題,重新備課,重新組織講課方式。
3、 正式開課。20__年_月__號,補習(xí)班正式開課。當(dāng)天,我記憶最深刻的一天。從一開始的稍有緊張逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢的一上午就這樣過去了。自我感覺也還可以,但總效果還是沒達(dá)到預(yù)期,即刻我就自己的教學(xué)方法做了總結(jié)與思考。校長告訴我,上課過于死板,氣氛不太活躍。他建議我多想一些比較娛樂的方式放在教學(xué)過程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。
4、 教學(xué)方式。
(1)授課原則:輕松快樂有效地學(xué)習(xí)。爭取讓每個孩子都有表現(xiàn)的機會。
(2)授課方法:游戲與教學(xué)并行,寓教于樂。在玩中學(xué)。剛開始講課只是干巴巴的老師在講,學(xué)生在聽。上課期間總有一兩個學(xué)生想睡覺,這讓我不得不絞盡腦汁想一些可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的方法來吸引他們的注意力和趕走總是來侵?jǐn)_他們的瞌睡蟲。開始我想通過比較好玩的方法來開展學(xué)習(xí),當(dāng)我試過一次后發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心太難收回來。還是比較輕松又不太凌亂的方法比較好。于是,在以后的教學(xué)中,我逐漸摸索出一些可以控制課堂秩序的方法。
(3)授課步驟: 1、復(fù)習(xí)上次課的內(nèi)容。
2、導(dǎo)入新課,新句子,新單詞,新對話。
3、引入新句子。每天講授幾個經(jīng)典的語句。
4、布置并檢查家庭作業(yè)。
(3)授課方式:1、分組練習(xí),小組長領(lǐng)讀。
2、學(xué)得快、記得準(zhǔn)的學(xué)生領(lǐng)讀。爭取讓每一個孩子都有表現(xiàn)的機會。
3、通過畫畫、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來導(dǎo)入新課,并練習(xí)閱讀。
4、通過比賽讀、輪流讀、角色扮演、情景模擬、擊鼓傳花挑人讀、娛樂游戲輸者讀等方式來強化練習(xí)。
5、通過學(xué)習(xí)唱歌來學(xué)習(xí)新知識。
6、定時放映勵志、娛樂電影,并從中選出經(jīng)典的句子,加入每日經(jīng)典語句中。
7、結(jié)合孩子們的天性學(xué)習(xí)李陽英語夸張的發(fā)音、口型、手勢,充分調(diào)動課堂氣氛。
8、課上活躍課堂氣氛,充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。課下,及時與同學(xué)們交流,糾正他們的錯誤和不足。給每一個孩子發(fā)現(xiàn)自己長處和優(yōu)勢的機會。
9、兩次小測試。
三、思考與收獲。
經(jīng)過寒假補習(xí)班的實踐,我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的理論之外的實踐知識。
1、通過這次的實踐,我從另一個側(cè)面也檢驗了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進(jìn)步。
2、通過這次實踐,我的暑假生活變得快樂而多姿。我也認(rèn)識了許多的朋友。 這個暑假,我們一起走過。
3、最重要的,不僅得到了學(xué)生的關(guān)懷與愛。
4、更得到了學(xué)生家長的信任與幫助。
5、還有,通過小班教學(xué)鍛煉了我的應(yīng)變能力。對于課堂上的突發(fā)狀況,可以由一開始的驚慌失措逐漸變的應(yīng)付比較自如。課堂上可以隨時注意到學(xué)生的動態(tài)。從控制學(xué)生情緒到幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣方面都有了一定的方法和措施。
6、通過與小朋友們的相處,我學(xué)到了許多我們所欠缺的東西。例如純潔,例如童真,例如勇敢,例如堅強,例如樂觀。通過與們一個月的相處,我逐漸學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,在課堂上盡量不要讓自己的情緒影響到孩子們,盡自己的努力讓失常的情緒遠(yuǎn)離課堂。
二、同時我也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,特別是自己在專業(yè)知識上的欠缺與不足,以及自己在專業(yè)上需要不足的地方,這也使我在以后的學(xué)習(xí)中仍需不斷的彌補和提高。這也引發(fā)了我的一系列思考。
1、大學(xué)生共有的特點,或者說是缺點:眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂,什么都會,但當(dāng)真正走上講臺,走上崗位才發(fā)現(xiàn)原來自己是那么的脆弱和不堪一擊。一個多月的實踐,讓我深刻意識到,親手做一做真的很重要。
2、理論與實踐的脫離。作為師范專業(yè)的學(xué)生,我學(xué)習(xí)了很多激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境、課堂氣氛的理論方法。但當(dāng)真正用在教學(xué)上的卻不多,理論的提出總結(jié)了大多數(shù)的實踐經(jīng)驗。而面對不同的群體,單純的依靠理論是不可行也是不現(xiàn)實的。通過這次實踐,我逐漸掌握了一些方法,在教學(xué)上把學(xué)過的理論與實踐結(jié)合起來,共同為課堂服務(wù),為孩子們撐起一片蔚藍(lán)的天空!
3、如何引發(fā)并保持孩子們學(xué)習(xí)的興趣和積極性、主動性?我嘗試了一些方法來引發(fā)他們的興趣。鑒于孩子們的天性我采用了諸如畫畫、唱歌等娛樂的方式來導(dǎo)入新課,在開始階段激發(fā)起孩子們的學(xué)習(xí)興趣??紤]到孩子們在學(xué)校很少有表現(xiàn)的機會和他們渴望表現(xiàn)自己的心理,我采用了one by one的領(lǐng)讀方式,爭取讓每一個孩子都擁有機會來展示自己。課上,師生關(guān)系讓我隨時關(guān)注著孩子們的動態(tài);課下,朋友關(guān)系讓我和孩子們打成一片。記得有一個孩子總是親切的喊我“老師姐姐”,感覺真的很棒。
4、充分把握學(xué)生情況,全面掌握學(xué)生動態(tài)。初始,由于不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂,有老師的講有學(xué)生的問,有師生的互動有同學(xué)的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來。做教育工作者,就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
這次的社會實踐讓我受益匪淺,學(xué)到了很多,也了解了很多,從中我明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,再加上自己扎實的專業(yè)知識是一個好的老師必備的東西。
通過在假期的這段教學(xué)生活,讓我得到了很多感觸。讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受用一生!
篇十五 實用寒假實踐報告1200字
實踐目的:
第一、勤工儉學(xué);
第二、豐富假期生活;
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識,做到理論與實踐相結(jié)合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團(tuán)) 責(zé)任有限公司和美國好運來集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準(zhǔn)評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間(套),設(shè)施完備的大型多功能廳,13個不同格調(diào)的高級行政會議室?!艾F(xiàn)代化的三菱電梯,先進(jìn)的中央空調(diào),衛(wèi)星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全,國際國內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設(shè)施。現(xiàn)代化的商務(wù)中心提供:電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國各地機票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線,要提高飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個人而言,則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。
寒假實踐報告