篇一 市場調(diào)查報告匯總3050字
一.、宣傳方案設(shè)計與組織實施
1.宣傳方案
對營銷方案的內(nèi)容進(jìn)行宣傳,耐心對商戶講解相關(guān)內(nèi)容,并承諾向城區(qū)內(nèi)所有商戶/中、高消費人群/《晚報》,《日報》夾報投送。
2.組織實施策略
組織人員利用業(yè)余時間,對所劃分區(qū)域內(nèi)的所有商戶逐一進(jìn)行宣傳,并逐戶進(jìn)行客戶資料登記。
3.調(diào)查對象及內(nèi)容
調(diào)查對象:泰山路兩側(cè),長江路,天山南路所有商戶。
調(diào)查內(nèi)容:通過對所劃分范圍內(nèi)的商戶進(jìn)行逐一走訪,宣傳《九鼎傳媒dm》單,并了解客戶需求、dm廣告的影響力及優(yōu)劣,借此提高dm廣告在德陽廣告市場的地位和信譽。
二、市場需求分析
1.市場背景
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,-,我國報紙廣告經(jīng)營額為312.6億元,比上年增加了56.6億元,增長22.1%,增幅比上年上升了11.1個百分點,報紙廣告經(jīng)營總額占廣告經(jīng)營單位總額的19.9%。這表明,雖然報紙廣告近來受到其他媒體廣告的沖擊,但是報紙媒體在不僅沒有經(jīng)歷冬天,反而煥發(fā)新的生機。分析原因,報紙在新一輪的媒體競爭中,牢牢把控信息采集的內(nèi)容優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)營策略,縱深挖掘廣告資源,進(jìn)行多次開發(fā),使廣告效果得到明顯提升。
可見,根據(jù)報紙廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,對濱州報紙廣告市場進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析,不斷調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略,提高郵政廣告效益,是非常必要的。
經(jīng)過半個月的走訪,我們發(fā)現(xiàn),商戶普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數(shù)量、發(fā)行期數(shù)上、以及價格上,都不具有優(yōu)勢。而且,郵政廣告在濱州市廣告市場的地位與信譽并不是很高,以至于很多商家并不信任我方的承諾。
2.營銷目標(biāo)
通過對所劃區(qū)域的商戶進(jìn)行走訪,把握市場動態(tài),了解客戶需求及讀者群狀況、對郵政廣告進(jìn)行定位、建立品牌形象、,針對出現(xiàn)的新問題,調(diào)整郵政廣告的經(jīng)營策略,以適應(yīng)不斷變化的廣告市場,增加dm廣告收入。
三、詳細(xì)調(diào)查分析
1.客戶具體需求
許多商戶需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告。
商戶普遍反映價格太貴。
許多商戶需要長期發(fā)行廣告,只有一期的廣告不適合他們。
絕大部分商戶需要自己做廣告的期刊在客戶訂閱的《晚報》、《電視報》等發(fā)行量較大、較受歡迎的報刊中及各大報刊亭熱銷的報刊中夾報。
部分服務(wù)行業(yè)的商戶,如旅行社,需做專刊,不愿與其他同行業(yè)廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對激烈,而在同一期廣告中出現(xiàn)同行業(yè)的競爭對手,在顧客相對比較之后則會影響廣告的效力以及商戶的效益。
婚紗攝影等類型的商戶需要提前搞活動,五一期間,促銷活動已經(jīng)搞完了,所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行。
2.dm廣告地位
由于其他單位之前辦理此類業(yè)務(wù)時,投放效果不是很好,部分商戶不相信我方承諾,問及:“不夾報怎么辦?”“為什么從來沒有收到過《九鼎傳媒dm》單廣告?”等問題。
有家商戶反映自己訂制的打開有禮dm廣告,發(fā)放了幾千份,最終卻只有一個接受響應(yīng)的客人。由此,可以看出dm廣告的效果并不是很好,導(dǎo)致此類商戶不愿再次與我們合作。
一些商戶反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小,而且相比其他同類廣告價格較高。例如:《都市生活廣告中》,10元/期(1/4名片大?。?,一周二期;《都市瞭望廣告》的封面才5000元,每期發(fā)行10萬冊,稍加點兒錢還可加期,每周一、三、五3期;還有的報紙封面全版4000元,若中頁有空版還免費送版面。
由以上商戶的反映可知,dm廣告在德陽市廣告市場中的信譽和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價格、期數(shù)、發(fā)行數(shù)上也沒有太大優(yōu)勢。
3.其他意見
許多商戶是直營店,是由廠家統(tǒng)一做廣告的,應(yīng)由專業(yè)廣告營銷人員與廠家聯(lián)系。
部分商戶聲稱主管不在,留下相關(guān)資料后沒有回應(yīng),我認(rèn)為商戶很可能是借此回避,事實是不太愿意與我方合作。
一些較大規(guī)模商戶,在沒有一定人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們以小職員的身份走訪無法與其主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談及協(xié)商。
4.市場調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過半個多月的努力,我們大約完成商戶走訪共計181家。其中,約10%左右的商戶有意向做廣告,暫時持觀望態(tài)度,看看本期效果再說,90%的商戶暫時沒有意向。最終,只確定4份廣告,共計1100元,
5.優(yōu)勢
利用假日經(jīng)濟效應(yīng):通常消費者對家電,商業(yè)流通、旅游餐飲、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的購買頻次并不高,大多在節(jié)假日進(jìn)行一次性、集中性消費,所以這些行業(yè)的廣告投放在節(jié)假日前后會出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象;而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對消費者來說購買頻次相對較高和穩(wěn)定,因此在廣告投放上的波動幅度也就不像其他5個行業(yè)那樣明顯。
發(fā)行數(shù)量相對不少:雖然很多報紙廣告的發(fā)行量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于3萬冊,但投放方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有dm廣告的途徑廣,而且某些報紙廣告的發(fā)行量只有幾千份,相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。
四、建議措施
1.加大發(fā)行量及投放力度
2.降低價格
3.增加發(fā)行期數(shù)
4.假日版發(fā)行的時間要再提前一些
5.對讀者群進(jìn)行定位
如今各種報紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關(guān)系早已被打破,發(fā)行量大小已不再是廣告商戶選擇刊登報紙廣告的決定性因素。報業(yè)廣告市場競爭更多依靠報紙的到達(dá)率、閱讀率及讀者構(gòu)成,而這也是時下廣告客戶選擇哪一家報紙投放廣告非??粗氐囊稽c。廣告商戶并不完全看重某種報紙的發(fā)行量,而更在乎報紙的讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標(biāo)消費者相吻合,吻合比例的高低是廣告商戶最終決定與之合作的重要參考依據(jù)。在有了明確的目標(biāo)讀者群的同時,報紙仍需針對自身擁有的讀者群狀況,通過挖掘、培養(yǎng)對報紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場來不斷鞏固自身的市場競爭地位。
6.實施差異化分類廣告策略
所謂分類廣告的內(nèi)容差異化,是指報紙在經(jīng)營分類廣告時,應(yīng)該有自己內(nèi)容經(jīng)營的側(cè)重點,在某個領(lǐng)域形成強項,從而帶動整個分類廣告的發(fā)展。例如:某城市,分類廣告占其廣告刊登版面12%的《日報》,在刊出辦公設(shè)備廣告上獨樹一幟,占其分類廣告的21.8%,成為該城市刊登該類廣告最多的機關(guān)報。而《晚報》則明確提出了“找工作,看晚報”的分類廣告專欄廣告語。報紙可以通過重點突出、全面發(fā)展的分類廣告經(jīng)營策略,一方面在同質(zhì)化市場中加強自身的差異性,以此向廣告商傳達(dá)本報經(jīng)營這類廣告的優(yōu)勢的信息,積極抓住市場機會;另一方面也可以滿足讀者的各種層次的需要,培養(yǎng)讀者的閱讀習(xí)慣。
7.其他建議
對于一些較大規(guī)模的商戶在今后的類似活動中,是否可以由市局方面組織相對專業(yè)的隊伍進(jìn)行系統(tǒng)的走訪。最少應(yīng)當(dāng)能夠爭取與商家的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面談,以提高廣告的成功率。
就一些商戶對郵政廣告承諾缺乏信任的問題,希望上級有關(guān)部門能有相應(yīng)措施提高信譽,減少商家顧慮。
由于參與本次走訪活動的是代表整個郵局的所有的營業(yè)員。因此,希望此次廣告的制作一定要精益求精。因為,此次廣告的效果,不只是會影響到此次廣告的效益,還會影響到郵政廣告,乃至整個郵政局的信譽。如果本次活動沒有達(dá)到預(yù)期承諾的效果,我們便是自己砸了自己的招牌,不只在廣告方面,很多商戶會不再相信我們,就連郵政的信譽也會受到影響。(部分做廣告的商戶抱著試試看的態(tài)度,表明如果此期效果不好,以后便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶則抱以觀望的態(tài)度,他們表明,只要效果好,他們下期就會做。)
五、附言
1.做成廣告心得:
與商戶熟識,商戶出于對自己的信任,因而順利簽約。
商戶正有意向做廣告,從而順利達(dá)成協(xié)議。
新開業(yè)、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營項目的商戶,希望通過廣告的影響力擴大知名度,增加效益,也同意做廣告。
經(jīng)多次走訪與洽談,有些商戶被說動,打算做一期試試,但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯,以后還會合作,反之,則不愿意與我們合作了。
開始決定簽約,但最終放棄廣告業(yè)務(wù)原因:
價格問題
宣傳人員不夠?qū)I(yè),商戶對我們的信任度達(dá)不到
只發(fā)行一期,無法滿足商戶需求
2.幾點說明:
本報告僅代表我個人觀點。
本報告還有很多的不足,望指教更正。
報告提交人:子龍
12月13日星期一
市場調(diào)查報告
篇二 手機市場營銷調(diào)查報告2300字
手機市場營銷調(diào)查報告
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機市場份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過程
1987年,在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業(yè)務(wù),從此我國開始進(jìn)入移動通信時代,也標(biāo)志著一個龐大的移動電話市場的開放。
“城頭變幻大王旗”,隨著手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來看,主要經(jīng)歷了以下幾個階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國尋呼機市場的影響力,率先進(jìn)入中國手機市場,在當(dāng)時,中國引進(jìn)的移動通訊設(shè)備幾乎都是摩托羅拉的設(shè)備,這一時期,摩托羅拉在中國市場獨領(lǐng)風(fēng)騷,市場份額高達(dá)80%以上。摩托羅拉在當(dāng)時主要以“專業(yè)、高科技”形象出現(xiàn),其推廣訴求點側(cè)重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來的生活便利性,企圖建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。
1996年至2023年之間,手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場之初,由于當(dāng)時摩托羅拉占據(jù)市場主導(dǎo),也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時這兩個品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開了技術(shù)方面的競爭。愛立信通過明星代言,在短時間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當(dāng)時就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價格,創(chuàng)造了一個手機神話,市場份額急劇上升,最終在1998-2023年之間后來居上,成為中國手機市場的大哥大.
這一階段手機品牌的競爭主要體現(xiàn)為三大品牌之間激烈的市場爭奪戰(zhàn),所占市場份額高達(dá)80%以上,至于飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進(jìn)入手機市場,但是只能瓜分不到20%的市場份額。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛立信開始出現(xiàn)危機,市場地位急速下滑,使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是,1998年開始,國產(chǎn)品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺,進(jìn)入市場短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒有什么競爭力,在當(dāng)時幾乎沒有什么市場地位。國產(chǎn)手機在當(dāng)時還處于學(xué)習(xí)、積累的階段。
第三階段:國外/國產(chǎn)手機群雄并起
從2023年以后,國產(chǎn)手機經(jīng)過兩年的準(zhǔn)備,開始發(fā)起沖擊。面對洋手機經(jīng)過多年來的市場培育起來的種種壁壘,國產(chǎn)手機采取的策略,歸納起來主要體現(xiàn)為:以整體國產(chǎn)手機形象出發(fā),通過明星代言在短時間內(nèi)提升知名,然后再結(jié)合自身的特點加以突破。如廈新的精品手機策略,tcl的寶石手機策略,波導(dǎo)的自建通路策略,等等。據(jù)市場銷售監(jiān)測,截至到2023年5月底,國產(chǎn)手機的市場銷量已經(jīng)占據(jù)50%。而西門子、阿爾卡特、飛利浦、三星等國際知名品牌也看中中國手機市場的潛力,逐漸加強在中國市場的力度。
眾多手機品牌已經(jīng)開始逐步打破摩托羅拉、諾基亞兩大巨頭控制市場的競爭格局,走向多元化的競爭局面。
isuppli中國研究部高級經(jīng)理王陽指出,在今年全球手機出貨總量的11.25億部中,中國研發(fā)的手機出貨量近2億部,約占全球總額的20%。中國正逐漸成為全球手機研發(fā)大國。就國內(nèi)目前狀況來看,多媒體手機仍為市場主流,而快速發(fā)展的智能手機也逐漸成為手機市場成長的動力。而入門級手機市場正逐年走下坡路,其市場日漸被超低成本手機(ultralow-cost)所侵蝕。超低成本手機不僅在價格上與入門級手機競爭激烈,它的多媒體功能更為其提升了絕對競爭力。
隨著mp3播放、照相功能、游戲、移動電視以及gps等功能不斷集成到手機基帶芯片中,不僅降低了功耗,更節(jié)省了成本。所以,夏新、聯(lián)想、tck、海信、波導(dǎo)等廠商推出了大量的超低成本手機。
四.宏觀環(huán)境分析
(一)經(jīng)濟
據(jù)新華社電4月30日至5月1日,___政治局、國務(wù)院___到浙江寧波深入工廠社區(qū)、港口碼頭,來到車間、工地和職工家中,代表___、國務(wù)院看望廣大
勞動者,與堅守生產(chǎn)一線的工人共度“五一”國際勞動節(jié),并向他們表示節(jié)日的祝賀。
30日夜幕降臨,___來到了海曙區(qū)天一家園社區(qū)老勞模、高級工程師王仲文家。坐在王仲文家的沙發(fā)上,與他一家人聊起了家常。王仲文告訴:剛退休時,一個月只能拿到700元退休金,近幾年連續(xù)增加三次,現(xiàn)在一個月可以拿到1700多元了。對他說,從今年元月1日開始,國家再連續(xù)三年增加退休金。
近幾年,每逢“五一”節(jié),___總要與一線工人共度節(jié)日,今年也不例外。他選擇了到杭州灣跨海大橋看望建設(shè)者。5月1日一大早,___來到杭州灣跨海大橋上。接著,___來到寧波港集團,看望了節(jié)日期間堅守生產(chǎn)一線的海港工人,在這里向全國工人們致以節(jié)日的問候。他說,當(dāng)前我國經(jīng)濟形勢總體是好的,但受世界經(jīng)濟的影響,發(fā)展中存在一些困難。只要我們依靠群眾,團結(jié)一致,迎難而上,沒有克服不了的困難。
篇三 當(dāng)前旅游服務(wù)市場調(diào)查報告1150字
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調(diào)查由北京_____市場調(diào)查公司于年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是導(dǎo)游未盡職責(zé)和旅行社降低等級標(biāo)準(zhǔn)。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%。其次是擅自變更行程安排占23.1%,和配套設(shè)施不完善占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個服務(wù)行業(yè),消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應(yīng)是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于 沒有時間,而三分之一左右的受訪者則是因為費用較高。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為對旅行社不信任。從這一結(jié)果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于__元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷??磥?,盡管對旅行社而言,價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
篇四 2023大學(xué)市場調(diào)查實習(xí)報告模板5850字
1.引言
龍洞作為廣州天河區(qū)一個郊區(qū)城鎮(zhèn),雖然距離市區(qū)較遠(yuǎn),但是交通方便,路況較好,極少塞車的情況,因此,聚居了大量的外來務(wù)工人員。同時也是廣州大中院校云集的地方,僅僅在龍洞商業(yè)步行街附近就有廣東工業(yè)大學(xué)、廣東司法警官學(xué)院、廣東金融學(xué)院等高校。龍洞不僅人口眾多,而且高度集中在25歲左右,單身的青年男女是主要的群體,具有一定的消費能力。
隨著人民生活水平的提高,特別是衛(wèi)生健康意識的覺醒,大家對貼身使用的洗漱用品的要求也不斷提高,無論在使用的總量上還是質(zhì)量上都有了極大的提高。對于龍洞聚集的受教育程度比較高的年輕青年影響更加明顯。但是,大家獲得這一類洗漱產(chǎn)品的途徑主要是通過商場或者是便利店,質(zhì)量、價格、品牌都比較繁雜,無法對該市場進(jìn)行更深層次的細(xì)分、挖掘。因此,我們覺得在龍洞開設(shè)一間洗漱用品專賣店,不僅可以實現(xiàn)一定的經(jīng)濟利益,也可以繼續(xù)提高人們在洗漱用品消費上的意識。
2.調(diào)查方法
研究龍洞街開設(shè)洗漱用品是否可行并作出決策,需要針對消費者市場、現(xiàn)有競爭者分析、成本控制及供應(yīng)商情況三方便進(jìn)行分析。進(jìn)行消費者市場調(diào)查是,我們是通過問卷調(diào)查進(jìn)行抽樣調(diào)查;現(xiàn)有競爭者分析、成本控制及供應(yīng)商情況主要是通過統(tǒng)計競爭對手商鋪的人流量、零售額等方面的資料,同時也需借助一些可信的二手?jǐn)?shù)據(jù)資料。
問卷調(diào)查的取樣點包括校園、龍洞街街坊、龍洞街店鋪員工三方面。發(fā)出問卷調(diào)查總計300份,有效回收297份。其中以上取樣點各占的比例分別為50%、30%、20%。在數(shù)據(jù)的處理上我們采用比重對比的方式,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。更詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析我們會在下文提及。
3.結(jié)果與局限性
3.1需求狀況分析
在我們調(diào)查的150名學(xué)生中,接近48.7%的學(xué)生洗漱用品的月平均消費額在30元以下,44%的月月平均消費額在30至50元中,也有5.3%的同學(xué)月平均消費在50至100元,有2%的同學(xué)月平均消費額達(dá)到了100元以上。在龍洞街街坊這一群體中,雖然月收入集中在1000至3000元這一檔,但是花在購買洗漱用品的費用上卻沒有明顯的提高,43.3%花在洗漱用品的月平均消費額為30元一下,37.8%月平均消費額在30至50元這一檔,13.3%月平均消費額在50至100元,有5.6%月消費額在100元以上。從我們對龍洞一些店鋪的服務(wù)、工作人員來看,他(她)們的月收入也集中在1000至3000元這一檔,但是他們對洗漱用品的消費支出明顯比學(xué)生、街坊高一個檔次。在我們調(diào)查的60人中,有63%月平均消費額達(dá)到了50至100元,還有25%月平均消費額在100元以上,在30至50元這一檔中則有8.7%,只有3.3%月平均消費額在30元以下。
總的來說,35.59%的月平均消費額在30元以下,30.51%在30至50元中,23.73%在50至100元中,10.17%在100元以上。這說明龍洞洗漱用品的市場高度集中在中低端用戶,同時也有少量較高要求的顧客。我們通過對龍洞村委會的走訪,獲知龍洞附近有十幾所高校,常住人口5萬,加起學(xué)生差不多二十萬人口,消費群體以年輕一代為主。我們的調(diào)查的結(jié)果,也基本印證了這一消費特點。
由于龍洞年輕人口占絕對的優(yōu)勢,年輕人在洗漱用品的消費上也頗為可觀,另一方面從我們的問卷調(diào)查也可以知道,有一大部分人對洗漱用品的使用以及對人體健康的影響等方面的知識并沒有深入的了解,如果這部分人加深對洗漱用品的了解無疑會進(jìn)一步擴大市場的需求。因此我們可以斷定,龍洞洗漱用品的市場需求比較大,通過進(jìn)一步的細(xì)分和開發(fā)則會有更加可觀的經(jīng)濟利益。
3.2現(xiàn)有競爭者分析
為了進(jìn)一步的分析我們競爭對手的情況,我們走訪了嬌蘭佳人、龍濤超市、好好超市。嬌蘭佳人雖然店鋪較小,但是人流量非常大,而且購買的消費者多數(shù)是集中在20至25歲的年輕人??赡芤淮蝺H僅購買一條毛巾這樣的小商品,也可能一次性購買多種類的生活用品。由此,我們推斷不少購買的消費者不一定是有計劃的,而是逛街時臨時決定購買的。嬌蘭佳人品種齊全、品牌多樣、價格優(yōu)惠的特點也吸引了相當(dāng)多關(guān)注品牌和價格的消費者。而龍濤超市、好好超市這一類的商場,消費者則沒有明顯的年齡傾向,分布比較均勻,各種年齡段的消費者都有。比較明顯的優(yōu)勢在于不少家庭主婦始終鐘情于商場,往往以家庭為單位選購大量的生活用品;而且商場一般都推出會員制的優(yōu)惠措施,對于經(jīng)常在商場選購商品的消費者有較大的吸引力。
3.3優(yōu)勢劣勢分析
由以上需求以及競爭對手的分析,我們不難發(fā)現(xiàn),在龍洞開設(shè)意見洗漱用品專賣店最大的優(yōu)勢可以充分利用龍洞巨大的年輕人的市場。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),在選購洗漱用品時,64.4%的消費者首先考慮質(zhì)量,25.4%的消費者首先考慮品牌,分別有5.1%的消費者會首先考慮價格或者購買點的便利。由此,我們發(fā)現(xiàn)消費者對貼身使用的洗漱用品還是非??粗仄滟|(zhì)量和品牌的,而對價格則不是非常敏感,對購買點是否便利的不關(guān)注則驗證了多數(shù)消費者并沒有在便利店選購洗漱用品的結(jié)論。作為專賣洗漱用品的專賣店,在質(zhì)量、品牌的控制上顯然能給消費者更直接的信任感,同時消費者對價格的不敏感則為專賣店專注品牌及價格提供了一定的可操作的空間。
同時,我們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段消費者對洗漱用品的使用、特別是對人體健康的影響并沒有明顯的消費意識,如果我們可以成功的激發(fā)起廣大消費者更科學(xué)、更認(rèn)真地對待洗漱用品的消費,那么這個市場將會得到進(jìn)一步的開發(fā),同時以專心、專注、專業(yè)為口號的洗漱用品專賣店則會成為最大的受益者。
但是,大量的商場依然有其不可動搖的傳統(tǒng)優(yōu)勢。商場在采購以及對供應(yīng)商討價還價的能力較高,能夠有效的控制成本,具有價格優(yōu)勢;商場的洗漱用品與其他生活用品一起出售,在購買上更有便利性,也能形成規(guī)模經(jīng)濟;同時,商場一般都會推行會員優(yōu)惠制度,提高了消費者的忠誠度;最后,龍洞不少商場開業(yè)的比較早,不僅在在選址上占據(jù)了優(yōu)勢,同時也形成了大量比較成熟、忠誠的消費者。
嬌蘭佳人的競爭優(yōu)勢在于大量的年輕女士的消費者群。嬌蘭佳人為女性定位的傾向顯著,通過多年的經(jīng)營,形成了較好的商業(yè)口碑。在生活日用品的種類上,比一般的商場有更多的選擇。也比較善于品牌的經(jīng)營,消費層次比商場更為完善,無論是中低端的還是高端的產(chǎn)品、品牌都有經(jīng)營。由于連鎖經(jīng)營,統(tǒng)一采購,對供應(yīng)商也有一定的討價還價的能力,所以在價格上也有一定的優(yōu)勢。同時,店面較小,人力資源的投入可以做得更專注,更重視對服務(wù)員的培訓(xùn),因此在服務(wù)上比商場有更大的優(yōu)勢。
由此可見,在龍洞開設(shè)洗漱用品的專賣店,可能會受到商場和嬌蘭佳人這樣的生活用品專賣店的雙重夾擊。作為獨立經(jīng)營的洗漱用品專賣店,如果沒有良好的供應(yīng)商,會在價格上處于劣勢;如何打破原有消費者對商場的忠誠度,扭轉(zhuǎn)大量年輕女性喜歡生活日用品專賣店消費的習(xí)慣也是一個非常大的問題。
我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果有龍洞有一間洗漱用品專賣店45.76%的受訪者會考慮經(jīng)常在該店購買洗漱用品,23.73%的受訪者則不會,30.51%的受訪者則認(rèn)為很難說(如下圖)。這個結(jié)果顯示情況還是比較樂觀的??偟膩碚f,在龍洞開設(shè)一家洗漱用品專賣店是機遇與挑戰(zhàn)并存。
3.4局限性分析
我們的調(diào)查問卷分別在廣工龍洞校區(qū)、龍洞商業(yè)步行街、龍洞村原住居民居住地取樣。雖然我們想盡量在調(diào)查的過程中,將龍洞主要的三個群體——高校學(xué)生、外來務(wù)工人員、原住居民區(qū)別開來做具體的分析,但是我們也不能保證在以上三個地方取樣能夠?qū)崿F(xiàn)這個目的。同時,我們也比較難于估計這部分的誤差達(dá)到怎樣的水平,因此并不排除會對調(diào)查的結(jié)論產(chǎn)生較大的影響。
在對嬌蘭佳人、龍洞的各大商場進(jìn)行走訪時,我們主要通過觀察法細(xì)數(shù)在選定的時間內(nèi)其人流量,根據(jù)一般的消費金額大約推斷這些店鋪商場在洗漱用品的銷售量。這種方法得出的數(shù)據(jù)與實際的情況可能會有較大的差別。
同時,在對問卷調(diào)查的回收上,由于我們的在設(shè)計的時候并沒有明顯互斥的問題去一一驗證每一份問卷調(diào)查是否有效,只能通過調(diào)查問卷的第五、八、九題的作答情況,根據(jù)一般的常理推斷,剔除一些無效的問卷??偟亩裕叨确诺谋容^寬,因此不排除一小部分無效的問卷對我們的最終的統(tǒng)計結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定的影響。
4.結(jié)論與建議
4.1是否可行
由我們對消費者市場的調(diào)查,現(xiàn)有競爭者的分析,以及對優(yōu)勢劣勢的考量,剔除調(diào)查過程中一些局限性因素的影響,我們認(rèn)為在龍洞開設(shè)一家洗漱用品專賣店不僅是可行的,而且是必要的。開設(shè)一間洗漱用品的專賣店首先是市場的要求,盡管龍洞有不少商場、也有數(shù)間像嬌蘭佳人這類的生活用品專賣店、同時也有大量的士多便利店,但是以年輕人為主的龍洞洗漱用品消費市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和。其次,開設(shè)一間洗漱用品專賣店也是消費者的要求,據(jù)我們對龍洞街商場、日用品專賣店、便利店考察,這些店鋪對洗漱用品的關(guān)注度并不是非常得高,產(chǎn)品也主要集中在中低端,無法滿足多元化消費者的需要,同時隨著消費者在這方面消費意識的覺醒,這種供需矛盾將會日益突出,因此,開設(shè)一間洗漱用品專賣店恰好能彌補這一空白,同時對于促進(jìn)消費者進(jìn)一步關(guān)注洗漱健康的消費意識的提高也有推波助瀾的作用。
4.2選址決策
根據(jù)龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的格局和對未來發(fā)展的傾向的推定,我們假定了幾個候選地點進(jìn)行分析對比,并最終決策。三個地方分別為,在龍洞商業(yè)步行街與嬌蘭佳人相近的鋪位;在君怡酒店底層面對新建商業(yè)廣場的鋪位;在新建龍洞商業(yè)廣場二樓的鋪位。
總的來說,龍洞商業(yè)步行街有傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢,各種輔助性設(shè)施完善,人流量大。選址靠近嬌蘭佳人既有優(yōu)勢又有劣勢,一方面可以直接的吸引習(xí)慣在在嬌蘭佳人選購生活日用品的習(xí)慣,一定程度上降低了首次宣傳的成本;但是,劣勢也是明顯的,因為直接與嬌蘭佳人競爭,如果未能有效的吸引消費者,造成與嬌蘭佳人人流量強烈的對比,則很難扭轉(zhuǎn)劣勢,從而導(dǎo)致經(jīng)營的失敗。
我們認(rèn)為龍洞新建的商業(yè)廣場很難徹底的替換龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的人流、競爭優(yōu)勢。在成本上,新建的商業(yè)廣場會高出一個層次。但是,新建的商業(yè)廣場會形成一個新的商業(yè)中心則是無疑的,它可以進(jìn)一步細(xì)分龍洞的消費市場。因此,選址在新建的龍洞商業(yè)中心,在產(chǎn)品、品牌定位上有絕對的優(yōu)勢,但是在價格成本上的控制難度也會是最大的。
在君怡酒店底層的選址,我們則認(rèn)為是不必要的,一來此處的鋪位成本較高,但是人流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如龍洞商業(yè)步行街,同時周邊的店鋪以賣服飾、鞋、床上用品的為多,開設(shè)洗漱用品專賣店顯然不協(xié)調(diào);雖然隨著新建龍洞商業(yè)廣場的啟用,這一帶鋪位的人流量會逐步旺起來,但是面對龍洞步行街和商業(yè)廣場的夾擊,最終有可能陷入高不成低不就的困境中。
4.3營銷方式選擇
從我們調(diào)查的情況來看,我們覺得要在龍洞成功經(jīng)營一間洗漱用品專賣店,關(guān)鍵在于營銷。根據(jù)我們問卷調(diào)查顯示,有33.3%的消費者不會定期的更換毛巾、牙刷。有47.7%的消費者較詳細(xì)的了解過關(guān)于洗漱用品的使用及對人體健康的影響等方面的知識,有16.9%沒有了解過且認(rèn)為沒有必要了解,有35.4%沒有了解過,但希望盡快了解。這顯示有相當(dāng)一部分消費者對洗漱用品的健康消費并不是很在意。也就是說很多消費者在洗漱用品這方面的消費是比較隨意的,消費的額度也相對比較低,因此有一部分潛在的市場并沒有開發(fā)起來。
根據(jù)消費者現(xiàn)在的消費習(xí)慣,以及預(yù)期可能改變的方向。我們認(rèn)為通過宣傳科學(xué)消費洗漱用品的訴求的營銷方式是比較有效的。同時要體現(xiàn)出洗漱用品專賣店專業(yè)、專注、專心的特點。具體而言,可以通過如下的做法:
首先,要加強科學(xué)消費洗漱用品的宣傳。比如在推廣期印發(fā)一些關(guān)于洗漱用品消費的科學(xué)知識,加強和社區(qū)、高校社團的合作,將科學(xué)消費洗漱用品的意識推向社區(qū)、校園。
其次,要加強員工的素質(zhì)。我們聘請的導(dǎo)購人員不能太多,但在對洗漱用品的健康使用一定要有比較專業(yè)的素質(zhì),能為消費者提供比較專業(yè)的知識。要對導(dǎo)購人員進(jìn)行定期的有效培訓(xùn),適當(dāng)?shù)母鶕?jù)市場的變化調(diào)整導(dǎo)購的方向。
最后,要有一名專業(yè)的牙醫(yī),可以為消費者選擇合適的牙刷、牙膏。并提醒消費者及時更換牙刷。通過這種方式,把我們的洗漱用品專賣店與一般的日用品專賣店區(qū)分出來,獲取消費者的信任。
為了穩(wěn)定客源,推廣我們洗漱用品專賣店的科學(xué)消費洗漱用品的觀念,我們還應(yīng)該通過會員制的方式加強消費者的忠誠度。為消費者的個性化資料建立完備的數(shù)據(jù)庫,這樣才能為消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。
我們的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),64.4%的消費者在選購洗漱用品時首先考慮的是質(zhì)量,有 25.4%的消費者首先考慮的是品牌,分別有5.1%的消費首先考慮價格和品牌。這說明消費者在購買洗漱用品時很大程度上都是優(yōu)先考慮質(zhì)量和品牌的,因此我們在商品的質(zhì)量上一定要有保障,同時要有多種多樣的品牌供消費者選擇。因為消費者對價格并不是很敏感,所以我們可以適當(dāng)提供相對比較高端的產(chǎn)品和服務(wù)和一般的日用品專賣店區(qū)分出來,同時也要有低端的產(chǎn)品保證各種消費的需要,在經(jīng)營的過程中通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提高消費者消費的層次,最終實現(xiàn)高于同行業(yè)平均利潤的目標(biāo)。
4.4供應(yīng)商與成本控制
作為一間洗漱用品的專賣店,在質(zhì)量的控制上無疑是最重要的。要持久的保持產(chǎn)品的質(zhì)量唯一的途徑是有穩(wěn)定的供應(yīng)商。首先,在供應(yīng)商的選擇上應(yīng)該注重對方的商業(yè)信譽,選擇有良好的商業(yè)口碑的供應(yīng)商;其次,也要加強完善合同約束,把一般的商業(yè)道德上升到法律保護(hù)的高度;最后,在洗漱用品專賣店的前期經(jīng)營,由于未能有效的保證一定數(shù)量的客源,在對供應(yīng)商的討價還價的能力上必然是相對缺乏的。為了保證質(zhì)量和服務(wù),可以適當(dāng)?shù)囊员韧袠I(yè)相對高的價格獲得更高質(zhì)量的產(chǎn)品,同時不把這部分成本轉(zhuǎn)移到消費者身上。當(dāng)然,隨著客源的穩(wěn)定,對供應(yīng)商討價還價的能力會增強,從而可以在中后期慢慢控制貨源質(zhì)量和成本。
為了有效的控制成本,我們還應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)臏p少導(dǎo)購人員的數(shù)量,把更多的資源投入到對導(dǎo)購人員的培訓(xùn)以及高質(zhì)量的服務(wù)。減少導(dǎo)購人員的數(shù)量可以使消費者有適當(dāng)?shù)淖杂蛇x址空間,當(dāng)然要確保當(dāng)消費者有任何疑問的時候都能得到滿意的解答。
結(jié)語
龍洞有五萬的常住人口,有接近十五萬的高校學(xué)生,同時還有許多在龍洞居住的外來務(wù)工人員。洗漱用品作為人們必不可少的消費品,這個市場只會隨著人們的健康消費意識的提高而不斷擴大。作為以年輕人為主的龍洞消費市場,其消費意識比較前衛(wèi),同時消費者也更容易受到科學(xué)消費意識的影響了,提供了改變洗漱用品消費意識的更大可能性。
同時,我們也認(rèn)為商品的出售有集中化的趨勢。作為選購品的家電、衣服等已經(jīng)先后出現(xiàn)了集中買賣的大賣場。當(dāng)然,由于日用品的特殊性,實行集中化經(jīng)營的模式會相對滯后,但從商品營銷的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,實現(xiàn)集中化經(jīng)營也是一種必然。因此,通過專賣店的形式使洗漱用品集中起來經(jīng)營也適應(yīng)了商業(yè)發(fā)展的趨勢。
如果能夠在龍洞成功經(jīng)營一間洗漱用品專賣店,還可以在廣州的其他地區(qū),如五山、大學(xué)城等高校云集的地方開設(shè)連鎖店,進(jìn)一步提高品牌和知名度,形成核心競爭力。
篇五 市場調(diào)查報告標(biāo)準(zhǔn)模板900字
1.生產(chǎn)情況
據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。2002年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2. 銷售情況
據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查,2002年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)
以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)
4.市場分析與展望(略)
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)
5.幾點建議(略)
產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費,及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,必然顯得理據(jù)充實,說服力強。
(四)市場調(diào)查報告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點,強調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
篇六 廣州服裝市場的調(diào)查報告1250字
廣州服裝市場的調(diào)查報告
一、市場調(diào)查對象:新中國、紅遍天及十三行服裝商圈
二、市場調(diào)查方式:人員調(diào)查
三、市場調(diào)查內(nèi)容:了解商廈的經(jīng)營狀況,租戶的經(jīng)營狀況;各樓民層的租金水平,管理費,合同期;現(xiàn)在租賃是怎么樣的?進(jìn)貨渠道在什么地方?貨運方式?
四、市場調(diào)查結(jié)果:
1.整個十三行服裝商圈是以女裝為主,商圈輻射整個中部地區(qū),市場繁榮昌盛。其主要的兩個市場是:新中國、紅遍天;新中國開業(yè)以有七,八年之久;紅遍天只有一,兩年的時間。
2.紅遍天的相關(guān)情況:
①整個紅遍天一共是地上6層樓,地下2層樓。其中負(fù)二樓正在裝修,擬作寫字樓用。負(fù)一、負(fù)二、一層、二層都是采取檔中的形式出租的,三層(含三層)以上是以寫字樓形式出租的。
②以下是負(fù)一、一層、二層的相關(guān)情況:
合同期:1年
營業(yè)時間:7:00-13:00
進(jìn)貨渠道:主要分布在廣東省
③以下是三層(含三層)以上寫字樓區(qū)的情況:
合同期:5年
租金:三樓500至600/平方米;四樓400至500/平方米;五樓300至400/平方米;六樓200至300/平方米。
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(不同樓層,折扣不同,有8折的`,也有5折的)
營業(yè)時間:7:00-13:00
進(jìn)貨渠道:自產(chǎn)自銷(廣州的廠家很多)。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的是固定稅費(約8000元/月)。
④現(xiàn)在租賃的方式:
該市場的租賃現(xiàn)在分為兩塊:負(fù)一、一層、二層的租賃由招商處負(fù)責(zé);三樓以上是由中介代理。
負(fù)一、一層、二層的租賃:最大2.5折優(yōu)惠,無免租期;合同期1至3年不等;管理費600至700元,租金20__至4000元;轉(zhuǎn)讓20__0至40000元;轉(zhuǎn)租約3000元/月;
三樓以上(含三樓)的租賃:二押一租,無優(yōu)惠,無免租,租金不等。租期1年。
3.新中國的相關(guān)情況:
①整個新中國是地上15層,地下5層,我們所去的樓層在地上7層,地下2之間。其中第四層以上(含四層)是寫字樓區(qū),四層以下全都是以檔口的形式租賃的,一個檔口的面積平均在2到3平方左右。寫字間的面積在15平方米至25平方米之間(實用面積)。
②以下是負(fù)二、負(fù)一、一層、二層、三層的相關(guān)情況:
合同期:
租金:負(fù)一樓6000-13000元/檔口/月;一樓11000-16000元/檔口/月;二樓7000-15000元/檔口/月;三樓約9000元/檔口/月。管理費600-800元/檔口/月。轉(zhuǎn)租15000元/月全包。
優(yōu)惠辦法:沒有
營業(yè)時間:6:00-13:00
進(jìn)貨渠道:分布在廣州附近,也有部分在深圳。
貨運方式:自選,費用自理。
稅費:500左右。
③以下是寫字樓區(qū)的相關(guān)情況:
合同期:5年
租金:七樓600至700/平方米;四、五、六樓400至500/平方米;據(jù)說七樓、九樓是人流最旺的寫字樓;
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(合同期的一部分在打折期內(nèi))
營業(yè)時間:6:00-13:00
進(jìn)貨渠道:自產(chǎn)自銷,代理也是主要代理廣州、中山等地的服裝生產(chǎn)廠。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的固定稅費。
④現(xiàn)在租賃的方式:
也是分為兩塊:招商處和中介代理;
負(fù)二、負(fù)一、一層、二層、三層的租賃:由招商處負(fù)責(zé)。兩押一租;沒有免租,沒打折;
寫字樓區(qū)的租賃:由中介代理,合同期不定,由上一個租戶的合同期限來定。租金的標(biāo)準(zhǔn)也沒有固定,有的是6000多一個月;有的是10000多一個月。
篇七 市場營銷的調(diào)查報告1250字
市場營銷的調(diào)查報告
酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的.消費者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
服裝市場營銷調(diào)查報告
1.調(diào)查說明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營銷1班cs 隊(小組負(fù)責(zé)人:賴艷芳 小組成員:黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強 張育章)對河源服裝市場進(jìn)行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場的定位、經(jīng)營方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測。
2.市場營銷環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
篇八 實用的市場調(diào)查報告錦集1050字
目錄:
一. 調(diào)研概述
二. 項目計劃
三. 營銷環(huán)境分析
四. 消費者以及消費者行為分析
五. 財務(wù)分析
一.調(diào)研概述
牛奶是人們?nèi)粘I钪凶畛R姷臓I養(yǎng)飲品,隨著人們對健康的重視,人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時所考慮的最重要的因素。
于中國這個人口大國來說,奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
這次調(diào)研采用多項選擇問卷的方式,歷時五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份,其中收回有效問卷100份,回收率達(dá)到100%。
本次調(diào)研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進(jìn)行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。
二.項目計劃
我計劃在成都理工附近開一個牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品,定時送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進(jìn)行零售業(yè)務(wù)。
1.店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門口位于十里店,附近有個十里店公交站,并且是個交通要道,站臺多,附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2.店面選擇。店面不用多大,但是保鮮設(shè)施要齊全,店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺。
3.店員。專職送奶人員一名。
三.營銷環(huán)境分析
(一).鮮奶供應(yīng)商
成都奶品市場鮮奶品牌眾多,特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口,交通便利,因此,鮮奶供應(yīng)可以保證。
(二).競爭者
為了這個問題我有專門在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集,但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點。
(三).經(jīng)濟環(huán)境分析
成都理工大學(xué)位處城東,經(jīng)濟沒有特別繁榮,但是居民甚多,需求量大。高收入者不多,但是基本都在中等或中下水平。
(四).社會文化分析
成都理工大學(xué)以及其??茖W(xué)院帶來了教育水平較高的消費者,對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三.消費者市場以及消費者行為分析
(一).消費者市場分析
成都理工大學(xué)所帶來的消費者主要是老師和學(xué)生。這部分消費者受教育程度較高,消費更為理性。同時學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高,易變性較高。同時,學(xué)生消費群體的伸縮性比較高,其消費受父母給予的生活費制約,一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費就會大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū),還有大量零散居民,消費市場大,需求總量大。
篇九 關(guān)于卷煙零售市場需求的調(diào)查報告4900字
新型商業(yè)業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展,勢必對傳統(tǒng)卷煙零售方式產(chǎn)生巨大影響。根據(jù)國家煙草專賣局新的卷煙零售客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準(zhǔn),零售客戶劃分為七種業(yè)態(tài)84種客戶群。本文通過調(diào)查,對這七種卷煙經(jīng)營業(yè)態(tài)的消費數(shù)量、銷售結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、客戶結(jié)構(gòu)、消費者行為和競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析,依此提出各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢和客戶預(yù)測方法,試圖為公司按訂單組織貨源工作提供決策依據(jù)。
一、問題的提出:
訂單供貨是當(dāng)前煙草行業(yè)共同面臨的一個全新課題,我們理解這項工作的核心要義在于:通過對市場真實需求的準(zhǔn)確預(yù)測和采集,充分暴露出現(xiàn)有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內(nèi)部供給結(jié)構(gòu)之間的矛盾,從而完成煙草行業(yè)從現(xiàn)有自上而下“生產(chǎn)—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎(chǔ)之上的市場化運作模式的轉(zhuǎn)變。
顯然,需求預(yù)測是這場變革的邏輯起點,也是這場大變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此,能否對當(dāng)前市場真實需求作出準(zhǔn)確判斷,是這場“戰(zhàn)役”成敗之關(guān)鍵。
本文以西安市場不同業(yè)態(tài)零售客戶研究為基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)濟學(xué)理論、預(yù)測理論,探索適合卷煙市場特點的普遍預(yù)測思想和方法。
二、各業(yè)態(tài)的市場特征分析
(一)各經(jīng)營業(yè)態(tài)銷售數(shù)量和銷售結(jié)構(gòu)分析
本次我們對西安市卷煙零售戶總體經(jīng)營情況進(jìn)行了統(tǒng)計:
以上數(shù)據(jù)表明,西安市轄區(qū)內(nèi)商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)占零售戶總量的17.3%,“五度”(注:“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻(xiàn)度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進(jìn)行評價的依據(jù)。通過“五度”評價,目的是找到客戶的“需求點”,為客戶提供針對性的服務(wù),從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高,主要分布于城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;食雜店、娛樂服務(wù)類等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)占零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低,客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中迅速發(fā)展,所占比重迅速增加??傮w來說,食雜店仍然是煙草最主要零售方式,占卷煙零售戶總量的76.5%,因此,如何準(zhǔn)確預(yù)測這類客戶需求量,應(yīng)為“訂單供貨”工作之重點。
各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的銷售結(jié)構(gòu)分析可由“各種業(yè)態(tài)條均值對比分析表”看出:
從卷煙銷售結(jié)構(gòu)看,商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業(yè)態(tài)銷售高檔卷煙產(chǎn)品的優(yōu)勢明顯好于食雜店等傳統(tǒng)業(yè)態(tài),一、二類煙大大超出全區(qū)域平均水平,因此,在制定品牌營銷策略時,大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象;專營煙酒商店作為進(jìn)一步提升高檔煙的重點客戶,同時也可作為高端產(chǎn)品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農(nóng)村食雜店和其他業(yè)態(tài)作為中低檔煙的重點培育戶。
總之,大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)雖然銷量比重低于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),但銷售結(jié)構(gòu)、檔次明顯高于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),其銷售潛力不可忽視。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)客戶作為卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的核心客戶,是我們提升網(wǎng)絡(luò)核心競爭力的關(guān)鍵。
(二)各種業(yè)態(tài)主要經(jīng)營方式分析
從各種經(jīng)營業(yè)態(tài)《卷煙經(jīng)營方式抽樣調(diào)查匯總表》經(jīng)營卷煙方式的抽樣結(jié)果可以看出,我市除專營煙酒店和其他業(yè)態(tài)的客戶以卷煙業(yè)務(wù)為主業(yè)外,有75%以上的客戶是以卷煙業(yè)務(wù)為輔助經(jīng)營項目,這些客戶經(jīng)營卷煙的目的是為了更好的服務(wù)客戶,方便顧客購買,從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結(jié)果得出,新型業(yè)態(tài)憑借其環(huán)境服務(wù)好、品牌信譽高和規(guī)模優(yōu)勢等吸引了以條消費的大部分群體。
(三)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的主要客戶結(jié)構(gòu)分析
大型商場、連鎖超市其消費群體結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,分布于各個消費階層,還有機關(guān)事業(yè)單位及外來旅游經(jīng)商人員,顧客收入水平差異較大,流動性較強。特殊場所其消費群體結(jié)構(gòu)單一,局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結(jié)構(gòu)主要是附近居民、過往行人、外來務(wù)工人員,消費群體中各消費層次均存在,城區(qū)食雜店表現(xiàn)為中高收入群體比重較大,顧客相對穩(wěn)定,農(nóng)村食雜店表現(xiàn)為中等和中低收入消費群體比重較大。其消費群體主要以機關(guān)事業(yè)單位、商務(wù)群體為主,及附近居民,整體消費層次較高,顧客多數(shù)為固定客戶,其對卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)重視程度較高,品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人,農(nóng)村小超市、便利店以服務(wù)外來人口為主(特別是在春節(jié)等節(jié)日中)其消費群體參差不齊,但顧客群相對穩(wěn)定。其他業(yè)態(tài)主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買,客戶也相對穩(wěn)定。
(四)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)消費者行為分析
從分析可以看出,在購買卷煙作為禮品時,煙民傾向于去大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業(yè)態(tài)購買;在購買自己消費的卷煙時,煙民傾向于去傳統(tǒng)業(yè)態(tài)或根本不關(guān)心購買渠道,特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應(yīng)急之需。
(五)各種經(jīng)營業(yè)態(tài)的競爭優(yōu)勢分析
卷煙零售戶經(jīng)營業(yè)態(tài)抽樣調(diào)查表——客戶發(fā)展價值
1、大型商場、大型超市的競爭優(yōu)勢在
于:第一,資金雄厚,電子結(jié)算執(zhí)行力強,規(guī)模龐大。第二,人流量大、信譽度高。環(huán)境服務(wù)好、品牌意識強,都設(shè)有卷煙專柜。因而潛在卷煙消費群體龐大。第三,具備系統(tǒng)科學(xué)的管理,經(jīng)營水平高,信息流通快,應(yīng)變能力強。短期內(nèi)對專賣店影響很大。劣勢:受節(jié)假日消費影響很大,訂貨量和訂貨次數(shù)規(guī)律性不強,給市公司的庫存管理帶來一定困難。
2、煙酒專營店經(jīng)營優(yōu)勢在于:與一般食雜店相比,資金相對充裕,銷售穩(wěn)定性強,具有經(jīng)營面積大,店堂形象好,容易讓消費者產(chǎn)生信任感,從而激發(fā)購買欲望,新品牌接受能力強,產(chǎn)品品種齊全,注重打造自身品牌等優(yōu)勢。劣勢:煙酒專賣店經(jīng)營靈活,“以批代零”現(xiàn)象時有發(fā)生,往往會出現(xiàn)銷量波動大的情況。
3、食雜店的競爭優(yōu)勢在于:點多面廣,方便購買,服務(wù)對象較廣,城區(qū)食雜店對新品牌接受能力強。劣勢有:服務(wù)半徑小,卷煙經(jīng)營資金相對缺乏,消費者多為固定客戶,市場競爭激烈,相互壓價現(xiàn)象高于其他業(yè)態(tài),造成價格管理混亂。
4、便利店屬于較新型經(jīng)營業(yè)態(tài),其消費量相對較為穩(wěn)定、落地銷售能力較強,一般有其固定的消費群體,因此,銷量、結(jié)構(gòu)都較為穩(wěn)定。
5、娛樂服務(wù)場所絕大多數(shù)只是將卷煙產(chǎn)品當(dāng)作其一個必備服務(wù)項目來看待,并不以煙草制品經(jīng)營為主,但其特定的經(jīng)營環(huán)境決定著這類業(yè)態(tài)有較高的經(jīng)營結(jié)構(gòu)和相對固定的銷量。
三、市場需求預(yù)測分析
(一)市場需求預(yù)測的困境
西安地區(qū)的經(jīng)濟總量(以gdp或gnp為標(biāo)志)、總體消費水平、人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)、收入水平、消費文化、消費習(xí)慣等等都是影響和制約煙草商品需求數(shù)量和需求結(jié)構(gòu)的因素。但同時應(yīng)當(dāng)看到,煙草行業(yè)、煙草商品又有其自身的特殊性,首先,該行業(yè)長期存在貨源偏緊的情況,特別是對于供需比不足50%的緊俏品牌,同時,西安市場卷煙購入量、品牌結(jié)構(gòu)等都存在較強的行政計劃性色彩,嚴(yán)重扭曲了真實的市場需求信號。其次,“外渠道煙、假煙”等客觀存在的實際和量的不確定性,更增加了真實市場測量的難度。第三,有效市場調(diào)查的缺失(內(nèi)部的調(diào)查或外部的調(diào)查),也使得現(xiàn)有數(shù)據(jù)無法滿足對真實市場需求量的測定。因此,在現(xiàn)階段,消費水平、經(jīng)濟總量等宏觀因素只能作為最終預(yù)測需求量的調(diào)整因子。
(二)市場需求的理論分析
絕于上述原因,我們認(rèn)為以下幾個因素決定著需求預(yù)測的準(zhǔn)確程度:
1、卷煙總消費量指在一定時期內(nèi)卷煙總的實際消費量。它受人口、經(jīng)濟等客觀因素影響,在地區(qū)經(jīng)濟總量、消費結(jié)構(gòu)等沒有重大變化的情況下,一定時期內(nèi)應(yīng)當(dāng)是穩(wěn)定的。
2、總體經(jīng)濟庫存水平指由于需求的不確定性,在保證未來正常銷售安全邊界條件下能夠使庫存成本最小時所確定的周轉(zhuǎn)量,它應(yīng)當(dāng)是市場內(nèi)所有卷煙零售戶經(jīng)濟周轉(zhuǎn)量的加總。從微觀來看,它決定于某一卷煙零售戶的日常銷量狀況,經(jīng)營資本成本等因素。值得說明的是合理庫存水平和整體卷煙實際銷量有著非常強的相關(guān)關(guān)系(關(guān)于這方面研究,這一結(jié)論的得出,可參見中國零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報告2023),因此,從宏觀視角看,我們可以得出“有什么樣的市場需求,就有什么樣的整體經(jīng)濟庫存水平”,這一點可以進(jìn)一步引深為:對于經(jīng)營規(guī)模、流動資金、經(jīng)營方式、經(jīng)營地點等條件趨同的零售戶來說,其經(jīng)濟庫存水平應(yīng)該是收斂于某一均值水平之上的。因此,這一結(jié)論的得出也就給我們提供了一個平衡將來客戶經(jīng)理上報合理周轉(zhuǎn)量數(shù)字的參考因子,同時也說明,合理周轉(zhuǎn)量必須是建立在業(yè)態(tài)分類、分析和“五度”評價基礎(chǔ)之上的合理庫存水平預(yù)期。
3、消費者預(yù)期是目前影響合理周轉(zhuǎn)量預(yù)測工作準(zhǔn)確性的重要因素。其經(jīng)濟學(xué)含義是:從長期看,市場的總需求決定總供給,當(dāng)某一時點總供給低于總需求時,市場就會自動放出需求信號,刺激供給量的增加已滿足市場需求。產(chǎn)品提供者在獲知這個信號后,會對該商品未來走向做出良好預(yù)期,因此,在其自身經(jīng)營利益最大化的驅(qū)使下,每一個銷售商都想盡可能多的滿足市場需求以獲得收益,(也就是說,大部分經(jīng)營者缺乏自身調(diào)控能力)從而使總供給很快滿足總需求并出現(xiàn)過量供應(yīng)狀況。因此,我們在作合理周轉(zhuǎn)量工作時,必須采取切實措施有效剔除因消費者預(yù)期的不確定性而導(dǎo)致的泡沫需求。因此,這就要求客戶經(jīng)理必須對采集到的合理周轉(zhuǎn)量數(shù)據(jù)做出客觀分析,擠掉因消費者預(yù)期的不確定性而導(dǎo)致的多余部分需求量。
四、零售客戶預(yù)測方法選擇
(一)各業(yè)態(tài)預(yù)測方法綜述:
根據(jù)前述,零售客戶銷量波動主要受其周邊消費群數(shù)量、零售戶預(yù)期兩個因素影響:食雜店、社區(qū)便利店(特別是農(nóng)村地區(qū))這兩種業(yè)態(tài),因其輻射半徑較小,消費群體相對固定,零售戶受店面、資金等因素限制,因此歷史銷售數(shù)據(jù)基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實卷煙需求,故對這兩類業(yè)態(tài)零售戶的預(yù)測主要應(yīng)建立在歷史銷售數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)之上,再結(jié)合對其個別品牌需求缺口強度的可信性分析,綜合確定其預(yù)測值;商場、超市這兩種業(yè)態(tài)所面對的消費者較為復(fù)雜,主要以流動人口消費為主,因此,特定的經(jīng)營環(huán)境決定著這兩類業(yè)態(tài)銷量較大,受季節(jié)因素影響明顯,且突發(fā)性銷量波動出現(xiàn)的頻率較高,但是,這兩類業(yè)態(tài)客戶自身購、銷、存管理能力較強,大多能做到落地銷售,所以,對這兩類業(yè)態(tài)客戶的預(yù)測主要應(yīng)建立在客戶主動提交“訂單”的基礎(chǔ)之上,同時建立與之相配套的應(yīng)急缺貨補給制度和緊缺貨源調(diào)整制度既可;煙酒專營店銷量較大、波動較為明顯,落地銷售能力不強,由于這類零售戶流動資金較為寬裕,所以歷史銷售數(shù)據(jù)中由零售戶預(yù)期的不確定性所產(chǎn)生的需求泡沫較大,因此,對這類客戶首先應(yīng)做好銷量流向調(diào)查、合理庫存調(diào)查兩項工作,同時結(jié)合歷史銷售數(shù)據(jù)分析,綜合確定供應(yīng)量上限,以此來解決這類業(yè)態(tài)客戶的需求預(yù)測問題;娛樂服務(wù)類客戶大多把卷煙業(yè)務(wù)看作完善其服務(wù)項目的附加手段,并不以出售卷煙制品為主要盈利手段,這就決定了這類客戶較強的落地銷售能力和較為穩(wěn)定、單一的品牌需求數(shù)量和結(jié)構(gòu),因此,對這類客戶需求預(yù)測應(yīng)采取客戶提報為主,客戶經(jīng)理適當(dāng)調(diào)整地方式完成需求預(yù)測工作。
(二)預(yù)測模型的選擇:
有很多種理論上已較為成熟的預(yù)測模型(主要包括平均值法、普通最小二乘法、季節(jié)指數(shù)預(yù)測法、基于序列平穩(wěn)性基礎(chǔ)上的arma模型等)可供我們選擇,用于對零售客戶的銷量預(yù)測。但是,前述分析已提到,零售客戶歷史銷量可能包含著不規(guī)則的零售客戶預(yù)期,同時卻可能沒有反應(yīng)出部分品牌真實需求量信息(主要受貨源限制),因此,我們認(rèn)為,對理論假設(shè)要求過高的預(yù)測模型并不適用于當(dāng)前環(huán)境約束條件下的客戶預(yù)測工作,鑒于上述分析和煙草消費的明顯季節(jié)性特點,筆者認(rèn)為將平均值預(yù)測思想和季節(jié)指數(shù)預(yù)測思想組合運用后建立起的“加權(quán)移動平均+季節(jié)指數(shù)模型”較適合于當(dāng)前環(huán)境下的客戶銷量預(yù)測工作。
這樣就會得出一組預(yù)測數(shù)據(jù),客戶經(jīng)理進(jìn)行銷量預(yù)測時,應(yīng)在這個數(shù)據(jù)值的基礎(chǔ)上,與零售客戶廣泛溝通,確定最終預(yù)測值。等到以后貨源限制逐步放寬,市場逐步規(guī)范,滿足其它對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求較高的預(yù)測模型時,可適時作出調(diào)整,應(yīng)用更加精確的預(yù)測方法。
五、結(jié)論及建議
對卷煙市場真實需求的預(yù)測,重點是對零售客戶訂單的預(yù)測,而對零售客戶作出的“訂單預(yù)測”,實質(zhì)上是如何對不同類別零售客戶購、銷、存系統(tǒng)進(jìn)行管理的問題。由于客戶經(jīng)營水平的不同,其自身管理能力也有差異,因此應(yīng)掌握轄區(qū)內(nèi)不同業(yè)態(tài)零售客戶服務(wù)營銷能力、“購、銷、存”體系管理水平、消費群體構(gòu)成狀況、卷煙流向情況、品牌間缺口可信性、流動資金等要素,依次劃分預(yù)測客戶類別,分類使用不同的預(yù)測方法對歷史銷量進(jìn)行分析和統(tǒng)計,得出預(yù)測結(jié)論,從而保證整個市場卷煙銷量預(yù)測工作順利完成。
篇十 老版利群市場影響力調(diào)查報告2250字
一、品牌簡要概況
“老版利群”入主平湖卷煙市場已十年,十年間它歷經(jīng)了一條不平凡的品牌發(fā)展之路?;仨@短暫而又漫長的十年發(fā)展期,我們可以把99年標(biāo)注為“老版利群”兩個不同發(fā)展階段的分水嶺。99年前是“老版利群”的快速成長期。90年代中期杭煙廠敏銳地洞察到“紅塔山”品牌滑坡后市場出現(xiàn)的真空,將“老版利群”以一種老牌翻新的形式投放于市場。及時的了彌補了“紅塔山”走后留下的市場份額。這種近乎完美的開局為“老版利群”今后的強勢擴張奠定了基礎(chǔ)。99年—2001年由于卷煙改版的原因,“老版利群”在省內(nèi)市場蟄伏了近二年。但這兩年間消費者對它的鐘愛不減,不斷地通過各種渠道購買“老版利群”。2001杭煙廠尊重市場需求,“老版利群”重新投放回省內(nèi)市場。之后“老版利群”迎來了它的發(fā)展壯大期,一年一個腳印,初步形成了規(guī)模效應(yīng),撐起了公司近3成的效益。十年后的今天“老版利群”終于磨練成了一把鋒利的卷煙品牌之劍,在15元檔次卷煙中上形成了絕對的壟斷。同時它也成為我們省產(chǎn)卷煙的標(biāo)志性品牌。
二、發(fā)展前景預(yù)測
一個品牌的發(fā)展?jié)摿颓熬半x不開市場的大環(huán)境。卷煙作為一個面向國內(nèi)市場為主的商品,它的走勢總是與本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展及購買力的強弱存在密切的關(guān)系。平湖地處全國經(jīng)濟最活躍的環(huán)杭州灣經(jīng)濟帶,這幾年城鄉(xiāng)居民購買力不斷的穩(wěn)步提升。15檔次卷煙正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€卷煙常消品,相應(yīng)該檔次卷煙所具有的禮品及傳遞價值功能正在減弱。也就是說“老版利群”的購買者和消費者是合一的。若干年后“老版利群”將蛻化成一只完全意義上的卷煙消費品。因此“老版利群”的消費群體是相對固定的,并且它的消費群體還將不斷擴大。我們可以大膽的預(yù)測“老版利群”的銷售潛力還有待挖掘,品牌的上升空間是客觀存在的。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
為了更好的獲取有關(guān)“老版利群”的第一手資料,本人在乍浦轄區(qū)進(jìn)行了一次針對性調(diào)查。本次調(diào)查選取的樣本數(shù)量為50份,商店分布在整個乍浦轄區(qū)。其中大型超市3家占6%,城鎮(zhèn)街道商店30家占60%,農(nóng)村小店17占34%。調(diào)查匯總顯示,“老版利群”市場影響力體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)卷煙出樣率高。調(diào)查樣本顯示“老版利群”上柜率達(dá)100%。無論是大型商場、一般煙雜店還是農(nóng)村小店都能尋覓到“老版利群”的蹤影。但各零售戶進(jìn)銷“老版利群”的年限各有長短,綜合顯示城鎮(zhèn)零售點要長于農(nóng)村零售點,長短差平均值在3年。數(shù)據(jù)反映出農(nóng)村消費群體的拓展是推動“老版利群”高速增長的源動力,且這股增長源還將持續(xù)一段時間。
(2)卷煙零售價格一體化。“老版利群”零售指導(dǎo)價為14.5元,但實際零售價普遍為14元,整條出售則在137元左右。批零毛利率只有3.7%,明顯低于其他卷煙。圍繞著該品牌的零售價格問題,我們做過不少工作也嘗試過多種措施,但實際效果微乎其微。消費者的價格印象已根深蒂固,因此零售戶對進(jìn)銷同檔次其他卷煙的興趣較高。
(3)消費群體多樣化。“老版利群”的消費群體覆蓋面廣。調(diào)查樣本顯示消費群體年齡跨度為20—60歲,所從事的職業(yè)廣泛,幾乎涵蓋了所有職業(yè)的消費者。消費群體的多樣性再次印證了“老版利群”的的確確是一個大眾消費品。
四、品牌問題分析
單純從“老版利群”在經(jīng)銷商(煙草公司)和零售商兩者中所處的地位而言,它儼然已成長為一個強勢品牌。但站在一個品牌的高度去對照它,“老版利群”只能算是一個具有壟斷地位的卷煙商品。它還缺乏從商品上升為品牌所必備的內(nèi)涵。因為品牌的建設(shè)是一個非常系統(tǒng)且耗時很長的工作,我們不能簡單的把商品的銷量及品牌的知名度當(dāng)作一個品牌成功的標(biāo)志。雖然從目前情況看,短時間內(nèi)任何品牌還無法撼動“老版利群”的壟斷地位。但人無遠(yuǎn)慮必有近憂,品牌的建設(shè)要有長遠(yuǎn)觀點?!袄习胬骸币堰M(jìn)入了品牌維護(hù)階段,在這一承上啟下的關(guān)鍵階段,理清“老版利群”現(xiàn)階段所面臨的問題是十分必要的。
首先,零售利潤率的制約性。“老版利群”3.7%的零售利潤率與經(jīng)銷商(煙草公司)30%的毛利率形成了鮮明對比。巨大的反差直接導(dǎo)致了兩種現(xiàn)象的產(chǎn)生,既一方面生產(chǎn)商和經(jīng)銷商(煙草公司)積極的維護(hù)該品牌,另一方面零售戶被動進(jìn)銷該品牌。而作為直接面對消費者的零售戶對一個品牌長期缺乏銷售熱情,則于該品牌的發(fā)展是十分不利的。因為他在銷售過程對品牌是不負(fù)責(zé)任的,甚至還可能期待通過品牌的更迭獲取更多的利潤。雖然“老版利群”現(xiàn)擁有高達(dá)100%的上柜率和高速增長的態(tài)勢,卻無法掩蓋高增長背后所隱藏的巨大危機。
其次,零售價格的同化性?!袄习胬骸?4元/包的零售價格,正同化著同檔次其他卷煙,甚至可以說是破壞了該檔次卷煙的價格體系。在它的影響下15元檔次卷煙真正能到位的幾乎沒有。同檔次卷煙只能在上市定點控量階段堅守一段時間,一旦上規(guī)模經(jīng)營時價格最終都被“老版利群”所同化。零售價格同化帶來的后果是零售戶的銷售熱情隨之減弱,卷煙銷量也相應(yīng)下滑,無形中縮短了其他品牌的生命周期。久而久之生產(chǎn)商開發(fā)15元檔次卷煙的積極性勢必會受到打擊,“老版利群”將在一個缺乏競爭的市場環(huán)境中生存。當(dāng)然它的壟斷地位還會保持較長時間,可缺乏競爭的品牌也就失去了前進(jìn)的動力。在激烈的市場競爭中不進(jìn)就有可能則退。
再者,消費者口味的變化性?!袄习胬骸贝嫉目谖妒撬鞣M者的一張王牌。十年間它在潛移默化中感化了消費者的吸食習(xí)慣。但隨著煙草行業(yè)工商分離體制的建立,地區(qū)封鎖將進(jìn)一步打破。省外優(yōu)勢品牌正逐步涌入本地區(qū)市場,省外煙在制作工藝上必定與“老版利群”存在著一定差異性。消費者在求新心理作用下肯定會去嘗試購買其他品牌卷煙,而一旦消費者對不同口味卷煙有所接受后,“老版利群”淡雅的口味或許就會瞬間轉(zhuǎn)化成為它的劣勢。這種此消彼長的變化,就有可能成為抑止“老版利群”進(jìn)一步擴展的障礙。因此固定消費群體,防止消費群體分離是“老版利群”品牌維護(hù)中的一個重要課題。
篇十一 有關(guān)菜市場的調(diào)查報告1000字
一、農(nóng)貿(mào)市場
今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動,菜市場調(diào)查報告范文。這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個方面。
在菜市場,我發(fā)現(xiàn)這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面。它滿足其他生活習(xí)慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農(nóng)進(jìn)城賣菜。對搞活農(nóng)產(chǎn)品流通、增加農(nóng)民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發(fā)揮了重要作用。
但是同時我也發(fā)現(xiàn)不小困擾農(nóng)貿(mào)市場的問題:
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設(shè)施不齊,衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱;
3、無證占道市場問題突出,監(jiān)管難度大,商品質(zhì)量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內(nèi)環(huán)境臟亂差,達(dá)不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求,還嚴(yán)重影響行人和車輛通行,占道經(jīng)營堵住消防通道。
4、城市農(nóng)貿(mào)市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛(wèi)生、無農(nóng)藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。
二、小賣部:在農(nóng)村是很方便村民買雜物的個體經(jīng)營戶。
我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi)組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。
而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴(yán)、經(jīng)營者進(jìn)貨不從正規(guī)渠道,而是來自一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達(dá)不到規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并且含有大量的工業(yè)色素、__劑物質(zhì),與正規(guī)廠家的產(chǎn)品相比,這些食品、飲料價格低,中小學(xué)生對食品的質(zhì)量優(yōu)劣辨別能力差,只要價格低就毫無顧忌地去購買食用,因此,有損學(xué)生的身心健康,再說也不利于學(xué)生良好的行為習(xí)慣的培養(yǎng)。大多數(shù)的小賣部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛(wèi)生狀況更加糟糕,有些個體商店業(yè)主,為貪圖方便和節(jié)省費用開支,一次性購進(jìn)很多的副食品,導(dǎo)致一部分貯存期短的食品變質(zhì),如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農(nóng)民食用這些過期食品危害身體健康。在農(nóng)村小商店,商品的標(biāo)價混亂,哪種商品緊俏,價格就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務(wù),老百姓只好吃一次虧作罷。
篇十二 大學(xué)周邊餐飲業(yè)市場調(diào)查報告2800字
大學(xué)周邊餐飲業(yè)市場調(diào)查報告
一、調(diào)查目標(biāo)、方案設(shè)計及組織策劃
(一)調(diào)查目標(biāo)
總目標(biāo):通過深入細(xì)致的調(diào)查師大各代表性學(xué)生樣本的北門餐飲消費結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點、顧客滿意度等,以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營商家,了解日常經(jīng)營問題、顧客消費偏好、競爭狀況等,綜合分析浙師大北門餐飲業(yè)市場的總體格局與需求趨勢,為之后經(jīng)營一家小資再現(xiàn)主題餐廳制定全力開拓市場的營銷戰(zhàn)略與策略提供信息支持。
分目標(biāo):
1.全面搜索北門餐飲業(yè)消費需求現(xiàn)狀
2.開展全校各代表性的學(xué)生消費者對北門餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查
3.適量走訪食堂經(jīng)理和北門現(xiàn)有經(jīng)營商家了解經(jīng)營現(xiàn)狀和需解決的問題
4.分析北門餐飲市場營銷現(xiàn)狀及需解決的問題
5.為小資再現(xiàn)主題餐廳開拓北門市場找出如何符合消費者認(rèn)知利益的結(jié)合點,提出初步的營銷建議
(二)調(diào)查對象及形式
根據(jù)對浙師大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對北門餐飲業(yè)的整體把握,結(jié)合小資再現(xiàn)主題餐廳的經(jīng)營戰(zhàn)略和品牌特點,本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營商家為重點調(diào)查對象,以消費者需求現(xiàn)狀與趨勢為重點調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,集中3天左右的時間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場掃描及分析,調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主,訪問調(diào)查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調(diào)查,并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計分析。
調(diào)查對象抽樣:
1) 在校大學(xué)生消費者 抽取樣本150個,抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個,其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3) 北門現(xiàn)有經(jīng)營商家 抽取樣本20個,其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點店等各占一定比例。
調(diào)查方式:1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實驗調(diào)查等
調(diào)研的主要內(nèi)容:
1) 在校大學(xué)生消費者調(diào)查主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數(shù)量及層次,消費者對現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務(wù)情況,進(jìn)行大概的了解,并分析其優(yōu)勢、劣勢和現(xiàn)面臨的問題。
3) 現(xiàn)有經(jīng)營商家調(diào)查的主要內(nèi)容:經(jīng)營的餐館類型、風(fēng)味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營支撐點,主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營者現(xiàn)實滿意程度,經(jīng)營者的營銷心理,經(jīng)營者的期望值與要求等。
4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費者對小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5) 幽靈實驗調(diào)查內(nèi)容:切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
(三)調(diào)查組織實施過程
調(diào)查組共有3人,進(jìn)行為期7天的浙師大北門餐飲業(yè)市場調(diào)查。
1. 組織實施進(jìn)程
12月3日,調(diào)查前期準(zhǔn)備階段,調(diào)查資料和材料的準(zhǔn)備
12月4日,調(diào)查目的、方向的確定,并展開非正式調(diào)查
12月5日,問卷的發(fā)放,及北門實地進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查,收集具有價值的第一手資料,同時通過筆記、繪圖、記日記,使調(diào)查成果得以鞏固和深化。并就現(xiàn)有資料進(jìn)行分析,去偽存真,總結(jié)出有用信息。
12月6日,分別針對大學(xué)生消費者、食堂工作人員、現(xiàn)有經(jīng)營商家進(jìn)行訪問調(diào)查,獲得較精確的一線信息。
12月7日,調(diào)研組進(jìn)行信息交流和反饋。每位調(diào)查員完成一份調(diào)查區(qū)域的市場調(diào)查報告。并討論研究區(qū)域餐飲市場的營銷對策。
12月8日,調(diào)研組對調(diào)查問卷及收集的資料進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計與處理,取得不同的參照指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
12月9日,統(tǒng)計信息分析整理,市場研究并撰寫完成調(diào)查報告。
2. 調(diào)查員的區(qū)域分配情況
調(diào)查員
問卷區(qū)域
觀察類型
訪問區(qū)域
實驗類型
歐美
行知
傳統(tǒng)中餐館、火鍋店
北門現(xiàn)有商家
傳統(tǒng)中餐館、火鍋店
俞露燕
經(jīng)管、外院、法政、數(shù)信、人文
特色小吃店、糕點店
校食堂工作人員
特色小吃店、糕點店
徐依清
其他
快餐店、奶茶吧
學(xué)生消費者
快餐店、奶茶吧
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果及分析
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、北門現(xiàn)有商家訪問筆錄20份,通過對上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計處理,輔以調(diào)查小組的小結(jié)報告,獲得浙師大北門餐飲市場調(diào)查結(jié)果如下:
(一)浙師大北門餐飲業(yè)市場總體情況概述
1. 北門餐飲經(jīng)濟發(fā)達(dá),消費水平較高,消費量大。
首先,從實地調(diào)查的結(jié)果來看,北門外有正規(guī)經(jīng)營店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統(tǒng)中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示,地理位置分布見附圖;其次,北門餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托浙江師范大學(xué)的學(xué)生消費者,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,浙師大在校師生約3萬,消費群體龐大,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后,從浙師大所處的地理環(huán)境位置來看,浙江省中部地區(qū),消費水平雖不及省內(nèi)發(fā)達(dá)的城市相比,但整體水平還是較高的。通過問卷調(diào)查,浙江師范大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在900左右,又細(xì)分為5個消費段,如下表2所示。
圖表1:北門餐飲類型及分布情況
類型
數(shù)量
中式快餐店
16
中式傳統(tǒng)餐館
26
特色小吃店
35
西式餐館
3
火鍋店
3
糕點面點店
6
奶茶咖啡吧
10
表2:浙師大在校學(xué)生的月平均消費分布情況
消費層次
所占比例
500~800
7.1%
800~1100
42.9%
1100~1600
45.2%
1600~2023
2.4%
2023以上
2.4%
2. 主要消費類型、口味偏好明顯,重復(fù)消費普遍
大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費,基于習(xí)慣因素
3. 消費的時間分散,餐飲服務(wù)趨于全天
4. 消費主體一般趨于2—4人,消費能力較高
5. 北門餐飲市場競爭格局相對穩(wěn)定,各經(jīng)營商家之間日趨同質(zhì)化
6. 產(chǎn)品差異化程度低,缺乏營銷創(chuàng)新
(二)浙師大北門餐飲消費者滿意度及需求現(xiàn)狀分析
1. 食品安全衛(wèi)生是消費者選擇就餐地點的首要因素。
2. 消費者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產(chǎn)品的價格認(rèn)知理性,學(xué)生消費水平較高,也比較穩(wěn)定
5. 消費者對就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低
6. 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數(shù)消費者對餐館提供的直接而實惠的促銷方式感興趣
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主,對新鮮時尚的事物感興趣
(三)浙師大北門餐飲店經(jīng)營現(xiàn)狀及分析
1. 不斷有新的商家參與北門餐飲市場競爭,同時也有商家的退出,形成當(dāng)前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化
3. 在目前國內(nèi)物價水平上漲的情況下,各餐館包括校內(nèi)食堂,部分菜品價格有所上浮,漲價的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加
4. 北門餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo),在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度和強制性標(biāo)準(zhǔn),餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,內(nèi)容不全面、技術(shù)知識含量低,食品安全衛(wèi)生得不到保障
5. 無品牌意思,只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況
篇十三 武漢調(diào)味品市場調(diào)查報告7200字
武漢調(diào)味品市場調(diào)查報告
一、武漢市場優(yōu)勢及特點:
(1)武漢在全國的區(qū)位優(yōu)勢
武漢是我國華中地區(qū)的重鎮(zhèn),自十六、七世紀(jì)始,便是我國內(nèi)陸最重要的商品集散地與中轉(zhuǎn)貿(mào)易中心。經(jīng)武漢的商品可直接輻射到河南、湖南、江西、陜西、四川、重慶、湖北、安徽、江蘇、山東等地,自古有“九省通衢”之美譽。
從近三、四世紀(jì)的發(fā)展情況來看,中國商品的出口主要集中在上海,上海已成為全球知名的國際貿(mào)易之都。而欲做中國全國市場,首選地則武漢第一,不但因為武漢擁有得天獨厚的地理條件,更因為武漢所擁有的強大消費能力。武漢市常駐人口930多萬,常年流動人口410萬左右,在全國超大城市中排名第五,僅次于上海、北京等地。__年武漢人均gdp值達(dá)3000美元,屬典型的中上等消費型城市。武漢市場直接輻射的消費人群約為5.6億人,幾乎占到全國總?cè)丝诘囊话搿N錆h不但對華中地區(qū)起著關(guān)鍵性作用,更可影響及華東、華西與華南這三個全國最主要、同時也是最大的消費市場。
盡管近幾年隨著中國信息化進(jìn)程的迅猛發(fā)展,市場格局有所變化,但從實際情況來看,作為傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)中的物流、中轉(zhuǎn)、輻射等功能優(yōu)勢,武漢仍數(shù)第一,據(jù)武漢大學(xué)市場專家李知恩教授分析預(yù)測:未來20年內(nèi),武漢市場依然會是眾商家的寵兒,依然會是各路商家角力打拼的首選市場,武漢的區(qū)位優(yōu)勢依然相當(dāng)明顯,若政策發(fā)展順利,這種優(yōu)勢還會得到更進(jìn)一步的加強。
調(diào)味品在武漢市場很早以前便頗受商家的青睞,在各類商品中排名始終保持在前五名左右,這在全國都算奇跡。上溯至清中期,武漢的調(diào)味品貿(mào)易開始聞名全國,十九世紀(jì)七、八十至九十年代,武漢的調(diào)味品貿(mào)易與生產(chǎn)更是達(dá)到輝煌至境,武漢生產(chǎn)的各類調(diào)味品也廣受全國消費者的歡迎。近十年,各地的名優(yōu)調(diào)味品更是不惜余力,紛紛登陸武漢市場,欲借這個平臺,打開全國市場的大門,幾乎80%的調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)在選擇全國市場時,無一例外將武漢選為樣板或試點。業(yè)界有“能做好武漢市場,便一定能做好全國市場”的說法,可見,調(diào)味品企業(yè)對武漢市場的認(rèn)可度有多高。無論成敗若何,武漢都早已成為廣大調(diào)味品企業(yè)必爭的市場。
(2)、武漢及周邊地區(qū)的飲食習(xí)慣
武漢地處中國中部地區(qū),緊依長江、漢水,周邊大小湖泊100多個,首先是個多水的城市,同時武漢又是舉世聞名的“三大火爐”城市之一,因此,“悶熱潮濕”便是武漢地區(qū)最主要的氣候特征,這種氣候?qū)︼嬍沉?xí)慣影響甚大,加上“百年商埠”所帶來的南北口味大融合,便逐漸形成了現(xiàn)如今武漢及周邊地區(qū)的飲食口味,那就是整體偏重、辛、辣、鮮、酸為主要特征的飲食習(xí)慣。醬油、食醋、胡椒、辣醬、復(fù)合調(diào)料、味精、雞精這些調(diào)味產(chǎn)品也因此最受武漢及周邊地區(qū)消費者的喜愛。這幾種產(chǎn)品的銷量要遠(yuǎn)比其它各類調(diào)味品的銷量大得多。從醬油、食醋、胡椒銷量全國排名第一、辣醬、復(fù)合調(diào)料、味精全國排名第二的實際情況中不難看出,這種飲食習(xí)慣對調(diào)味品需求的影響有多大。
(3)武漢調(diào)味品市場的優(yōu)勢特點
a)武漢本身是一個調(diào)味品消費大市,年調(diào)味品消費量全國排名第二,僅次于上海。據(jù)武漢市商業(yè)局提供的信息,__年武漢全市調(diào)味品總產(chǎn)值約31億元人民幣,約占全國調(diào)味品總產(chǎn)值的7%左右,其中批發(fā)業(yè)態(tài)雄據(jù)第一,完成16.7億元,餐飲業(yè)首次超過商超完成8.71億,排名第二,超市零售以4.59億元緊隨其后(詳見下表),這其中還不包括眾多小飯店與便利店的消費額,若要將這些也統(tǒng)計進(jìn)來,恐怕要接近35億元。
附表1:__—__年武漢市場各渠道調(diào)味品銷售排名表:
名次業(yè)態(tài)(渠道)__年__年增長率備注
1批發(fā)業(yè)15.91億元16.76億元5.3%↑
2餐飲業(yè)6.8億元8.7億元27.9%↑
3商場超市3.88億元4.59億元18.6%↑
4集貿(mào)市場2.26億元1.87億元-24.7%↓
b)武漢向周邊輻射的能力全國排名第一。眾所周知,武漢是我國最大的調(diào)味集散地與中轉(zhuǎn)中心,每年經(jīng)武漢向河南、陜西、湖南、江西、山東等地發(fā)送的各類調(diào)味品貿(mào)易額不低于15億元人民幣。雖然近幾年鄭州市場有一定的發(fā)展,但相比武漢來說仍然存在較大差距。而武漢保持第一優(yōu)勢除多年來廣大調(diào)味品企業(yè)對武漢市場的認(rèn)可因素外,更主要的是武漢市場本身有一大批專業(yè)從事調(diào)味品貿(mào)易的大型商貿(mào)公司。據(jù)統(tǒng)計,年銷售額超過億元的就不低于6家,超過3000萬元差不多接近30家,年銷售額300萬元左右的,達(dá)到200家以上。這些貿(mào)易公司每家都有一大批自己的省內(nèi)外客戶群,對武漢調(diào)味品市場向周邊省市輻射與促進(jìn)武漢市場的繁榮起著關(guān)鍵性作用。
二、武漢調(diào)味品市場背景分析:
(1)百花齊放、百家爭鳴,你方唱罷我登場
武漢調(diào)味品市場多年來比較突出的一個情況就是這點。不知是武漢市場的誘惑實在太大,還是武漢對調(diào)味品企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略鏈起著至關(guān)重要的作用,總之,每年都會有眾多的調(diào)味品企業(yè)來武漢試水,從而形成了武漢調(diào)味品市場一道獨特而又亮麗的風(fēng)景。百花齊放、百家爭鳴,你方唱罷我登場,熱鬧非凡。盡管有的功成名就,有了折戟沉沙,且不論勝敗,客觀上講正是這種百家爭鳴充分競爭的局面,才促進(jìn)了武漢調(diào)味品市場的發(fā)展,才促進(jìn)了調(diào)味品企業(yè)的成熟與進(jìn)步。成功了繼續(xù)加勁干得更輝煌,失敗了認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗找差距,他日尋機卷土再重來,市場是永遠(yuǎn)的市場,武漢大調(diào)味品商機永遠(yuǎn)存在。
(2)產(chǎn)品良莠不齊,假冒偽劣嚴(yán)重
武漢市場另一個表現(xiàn)最突出的特點便是假冒產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),盡管執(zhí)法部門也多次打擊過,但收效甚微,很多知名企業(yè)都深受其害,像鎮(zhèn)江香醋、海天醬油、水塔老陳醋、南街村復(fù)合調(diào)料、蓮花味精、大橋味精等,總之,越是知名的越易被假冒,現(xiàn)在武漢市場早餐攤點使用的醋類產(chǎn)品絕大多數(shù)是假冒偽劣產(chǎn)品。據(jù)估計,每年假冒偽劣調(diào)味品所產(chǎn)生的非法收入接近10億元人民幣,如果算上這些收入,武漢市場每年起碼可以再提高1/3產(chǎn)值。
(3)個別品種表現(xiàn)搶眼
由于武漢的氣候特征與“食魚”習(xí)慣,個別調(diào)味產(chǎn)品的表現(xiàn)尤為突出,比如胡椒,__年武漢胡椒果及胡椒粉的消費量約為4000噸,產(chǎn)值約1億元,其中胡椒粉約占700—800噸,產(chǎn)值約3700萬元。武漢胡椒消費在全國是個特例。另外,鮮、酸味在武漢市場也被普遍看好。
(4)武漢市場容量巨大
從武漢__—__年度的各類調(diào)味品市場銷售情況與排名中不難看出,武漢市場上幾乎所有的單品種調(diào)味品在全國銷售都排名前三位,可見武漢市場的容量有多大(見表二)。
再從餐飲業(yè)角度上講,據(jù)武漢餐飲業(yè)協(xié)會提供的信息。目前,武漢全市有中等規(guī)模、年收入5000萬元以上飯店約60多家,中小規(guī)模、年收入超過500萬元的餐廳約500多家,小型餐館約2.6萬家左右,而高校后勤集團所屬餐廳、食堂則達(dá)到50家之多,這些餐飲機構(gòu)每年還在呈一定程度的擴張之中。調(diào)味品的消費量自然而然會隨之不斷上升。
附表二:__—__年武漢市主要調(diào)味品銷量表及排名情況一覽:
排名品名__年總銷量__總銷量銷售排行榜(前三名)增比例備注
1醬油5.98億元6.55億元1海天、2加加、3李錦記9.53%全國排名第一
2食醋4.23億元5.09億元1水塔、2北固山、3、恒順20.3%全國排名第一
3醬腌菜3.4億元3.92億元1烏江榨菜、2六必居、3魚泉榨菜14.9%全國排名第二
4味精3.32億元3.7億元1大橋(味全)、2廚師樂3蓮花11%全國排名第四
5復(fù)合調(diào)味料2.83億元3.38億元1南街村、2王守義十三香、3江花19.3%全國排名第二
6雞精2.46億元3.05億元1大橋、2太太樂、3勁寶23.9%全國排名第四
7胡椒0.88億元1.06億元1味福、2鼎鼐、3南亞20%全國排名第一
8醬類1.03億元1.29億元1陶華碧老干媽、2阿香婆、3李錦記22%全國排名第二
三、武漢市場的競爭格局分析
(1)本地品牌占據(jù)了鮮味產(chǎn)品近40%的市場份額,主導(dǎo)產(chǎn)品以味精、雞精、胡椒、蒸肉米粉、辣椒產(chǎn)品等為主。近幾年,武漢本土原有的知名品牌“黃鶴樓”醬油、食醋已完全退出了競爭舞臺,原副食集團只剩下“江花”與“黎明”來力扛市場,而“江花”品牌主打的產(chǎn)品是蒸肉米粉,雖然這幾年又增加了一部分新產(chǎn)品,但并未出現(xiàn)太大亮點?!袄杳麽u油”市場反應(yīng)也不突出。
而另外一個調(diào)味品巨頭“國營大橋味精廠”,則通過轉(zhuǎn)制或股份制改造表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。無論是“大橋雞精”或是“大橋味精”都高歌猛奏,為武漢人守住了尊嚴(yán),現(xiàn)味精與雞精產(chǎn)品的競爭主要集中在本土品牌之間,武漢市場暢銷產(chǎn)品中有大橋、廚師樂、味全、勁寶、太子等品牌,太太樂雞精能從本土市場中爭得份額實屬不易。胡椒是武漢調(diào)味品市場的另一個亮點,銷售不錯的品牌有味福、鼎鼐、美味全、九天樂、南亞等。
(2)外地企業(yè)攜品牌與資本優(yōu)勢、攻城奪寨,一點點將武漢市場除鮮味與傳統(tǒng)特色調(diào)味品外的其它產(chǎn)品市場份額掠奪一空。“調(diào)味之王”醬油被海天、加加、李錦記、淘大、美味鮮等南派巨頭瓜分,武漢僅有“勁寶”一家爭得些許份額。食醋則完全由山西水塔與江蘇恒順包辦,南街村以“復(fù)合調(diào)料王”一枝獨秀,來自四川榨菜之鄉(xiāng)的涪陵軍團,輕而易舉便把醬腌菜的市場份額收入囊中。
四、武漢消費者分析
(1)武漢市民偏愛綠色、健康的調(diào)味產(chǎn)品
__年武漢人均gdp超過2800美元,按國際慣例這標(biāo)志著武漢人在日用品方面的消費將會有較大幅度的提升。事實上,武漢人長期以來對綠色、健康的要求一直較其它地區(qū)強烈。一些偏遠(yuǎn)山區(qū)來的調(diào)味品就很受武漢市民的歡迎,如產(chǎn)于貴州的辣椒醬、云南的醬菜等,市場反應(yīng)就很好。這幾年中央媒體對偽劣調(diào)味品的連續(xù)曝光宣傳及城市居民收入的提高、健康意識的加強,則直接讓武漢人在選購調(diào)味品時,更注重此點。
(2)價格定位:中等偏上為宜
不能說價格是影響武漢人購買習(xí)慣的主要因素,但絕對是一個非常重要的因素,武漢人選購商品最怕“吃虧上當(dāng)”,吃一次虧可能會導(dǎo)致他終生不購買此產(chǎn)品,武漢人購買商品要品質(zhì)最好,價格又最合適。筆者專訪了4家超市,隨機尋問了一些調(diào)味品購買者,幾乎都這樣認(rèn)為:調(diào)味品價格太低不能要,太貴又不合算,中等偏上則剛剛好。而在實際選購中,大多的武漢消費者確實會選擇中等偏上價位的調(diào)味品。因此,中等偏上的定價策略對于要打武漢市場的調(diào)味品企業(yè)來說是一個不錯的選擇。筆者將在走訪過程中得到的一些產(chǎn)品最適合價格信息整理如下:醬油:5~6元;香醋:4~5元;陳醋:3~4元;復(fù)合調(diào)料:2~3元;雞精:4.5~5.5元;味精:3.5~4.5元;辣醬:5~6元。
(3)對品牌與包裝形象要求甚高
品牌形象與商品包裝現(xiàn)已成為市場競爭的第一要素,隨著市場競爭的加劇,各類商品的包裝也變得越來越漂亮,越來越精美了,企業(yè)負(fù)責(zé)人對產(chǎn)品包裝的重要性都非常清楚,但各地風(fēng)格習(xí)慣不同,在包裝上也應(yīng)有著不同的要求,因此企業(yè)在給自己產(chǎn)品做包裝設(shè)計時,不妨反過來推演一番,比如:若我這個產(chǎn)品準(zhǔn)備重點打武漢市場,那么就應(yīng)該根據(jù)武漢市場消費者的喜好特點來設(shè)計產(chǎn)品包裝,要做到產(chǎn)品一投向市場,武漢消費者馬上便能認(rèn)可喜愛。這樣,你再進(jìn)行其它形式的促銷或推銷,便容易多了。以下是武漢市民對調(diào)味品品牌與包裝形象的一些偏愛特點:
a)武漢人喜愛典雅的色調(diào),不喜歡太火氣的色彩。喜歡的色彩有:淡藍(lán)、淺綠、黃、米黃、淺棕、金、銀等,不喜歡的色彩有大紅、紫、桃紅、黑、白等,如“太太樂”。
b)武漢人偏愛簡潔明快、大方的圖案,不喜愛繁褥、灰暗的形象。
c)對傳統(tǒng)時尚的設(shè)計有好感,如“李錦記”的“中國風(fēng)格”。
d)武漢人對現(xiàn)代化公司品牌形象有好感等等。
(4)對品牌產(chǎn)品的選購率較大
武漢市場多年來有一個很明顯的規(guī)律:那就是品牌越響,銷量越好;宣傳越多,銷量越大。由于來武漢打市場的調(diào)味品企業(yè)很多,品牌銷售變化太快,因此要想在武漢打開局面,除通路準(zhǔn)確、促銷得力外,樹立品牌也至關(guān)重要,未來的市場競爭中,品牌的影響作用還會更大,而武漢市民與其它大城市的市民一樣,在生活水平提高,消費能力不斷上升的前提下,要想買得對、吃得好,首選肯定是品牌產(chǎn)品,因此,企業(yè)打武漢市場時切記抓住一切可利用的機會,擴大產(chǎn)品的品牌影響力,方為上策。
五、武漢市場渠道分析:
(1)傳統(tǒng)渠道是致勝關(guān)鍵
從表1武漢市場各渠道銷售排名表中,不難看出,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)調(diào)味品銷量占了武漢整個市場68%的份額,是武漢市場致勝的絕對關(guān)鍵所在。目前,武漢大型商超(包括跨國企業(yè))約50家,其中沃爾瑪1家、家樂福3家、麥德龍2家、華聯(lián)3家、武商量販約6家、中百倉儲27家、新世界1家、好又多2家、新一佳2家等;連鎖便利店700多家,其中中百便民240多家分店、雙匯近100家分店,其它如好鄰居、麗江、樂購等若干家;普通超市600多家;工商旗下的集貿(mào)市場310多家;專業(yè)調(diào)味品批發(fā)市場8個??梢哉f,武漢幾乎每區(qū)每街都有不同規(guī)模的超市或其它形式的銷售終端,是全國商超競爭最激烈、也是最密集的城市,在筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn),約80%的顧客在購買調(diào)味品時,會選擇這些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。因此,企業(yè)在進(jìn)入武漢市場時,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)一定要把握好。
(2)新渠道異軍突起,不容小視。
__年曾在武漢掀起了一股開發(fā)新渠道的風(fēng)潮,就在那時,學(xué)校后勤第一次被業(yè)界抬出水面,原來大家都不關(guān)心的學(xué)校后勤一下子成了香餑餑,這一年武漢各大學(xué)校餐飲業(yè)實際完成銷售收入30多億元人民幣,調(diào)味品消費額達(dá)1.2億多元。去年,武漢市各類學(xué)校(包括高等院校、中大專、中學(xué)、小學(xué)、職業(yè)技校)。調(diào)味品采購量約為1.8億元,上升勢頭迅猛。據(jù)湖北省教育廳提供的材料,目前,武漢共有各類高校近40所、中專及職業(yè)學(xué)校約30所、中學(xué)約120所、小學(xué)約140所,現(xiàn)在僅武漢大學(xué)后勤集團與華中科技大學(xué)后勤集團兩家每年的調(diào)味品消費量便可達(dá)到__萬元人民幣??梢灶A(yù)見,未來幾年,這塊肥肉必將成為眾商家力爭的熱點。
六、武漢市場的推廣特點:
(1)傳統(tǒng)推廣方式盛行
武漢調(diào)味品市場最為常見的推廣手段是有獎促銷,然后是“買一贈一”、“抽獎旅游”等。很多企業(yè)在攻奪餐飲通路時,會首先給餐館廚師一定的現(xiàn)金返利,或者直接將現(xiàn)金藏在包裝中,這樣效果頗為有效;針對武漢市民的推廣方式則大多為“特價”或“買幾贈幾”,這樣更符合武漢市民購買商品的心理,既買到了較貴的好的調(diào)味品,有收到了不少贈品,很劃算;針對經(jīng)銷代理商,大多調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)采取“開箱有獎”或“完成銷售任務(wù)的返及旅游”等方式。這樣做,從眾品牌推廣的角度上講,太過于追求局部效果或一時的業(yè)績,并不利于長期的發(fā)展戰(zhàn)略,會大大影響品牌形象的建設(shè),造成虛假的品牌效果,一旦不用促銷手段,馬上便會陷入銷售困境,因此,企業(yè)在做市場時,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模綜合考慮,有條件的多學(xué)習(xí)西方如“可口可樂”、“百事”、“雀巢”等食品巨頭的營銷推廣模式,倡導(dǎo)用“整合營銷”方式來促進(jìn)自己企業(yè)的發(fā)展。
(2)借力“從眾心理”,口碑傳播效果甚佳
武漢市場有一個比較有趣的現(xiàn)象,那就是“從眾心理”嚴(yán)重,看別人買什么品牌,自己也買什么品牌;別人或熟人說某某品牌質(zhì)量好,價格合理,她一定也去嘗試,甚至不考慮現(xiàn)在需不需要。專家李知恩認(rèn)為:中國人在現(xiàn)階段的“從眾心理”強烈,一個重要的原因是,當(dāng)前我國市場經(jīng)濟的初期給廣大消費者所提供的選購機遇太少,也就是真正能讓消費者放心的品牌太少,加上收入、消費能力的提高及對高品質(zhì)的追求,因而會形成一個決策“真空”。從而在選擇商品時,會帶有一定的盲從性,缺乏自我。針對這種現(xiàn)象,企業(yè)在推廣時,除應(yīng)該多加檢討外,是不是還應(yīng)多想一想如何利用這個特點,及時樹立起真正的品牌形象,取得一個不錯口碑,來迅速填補這個絕佳的市場商機。
(3)終端的宣傳不夠,凸現(xiàn)機遇
盡管武漢市場是一個競爭激烈的成熟市場,但就調(diào)味品市場來講,仍然處于發(fā)展初期,從競爭角度上講,其它行業(yè)如醫(yī)藥、化工、建材等幾乎“無機可施”,推廣也在各個通路爭得“你死我活”,而調(diào)味品行業(yè)卻大多“水波不興”,雖然說這與整個調(diào)味品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有一定關(guān)系,但最主要的還是企業(yè)的“眼光問題”,企業(yè)的目光能看多遠(yuǎn)至關(guān)重要,若是只想“混個飯吃”,那么便不用談,但假若希望能抓住這個發(fā)展前途極佳的行業(yè)機遇,則應(yīng)該放眼未來,一切從長計議,一切從現(xiàn)在開始。“海天醬油”近幾年已在武漢投下巨資,在各個終端甚至各個街區(qū)的小型店鋪門頭上大做終端廣告(大約有400塊左右)效果甚佳,就是個典型的案例?!昂L臁边@樣做無外乎希望達(dá)到如下目的:一、讓廣大消費者天天能看到海天醬油,記住這個品牌,樹立海天醬油的品牌影響力。二、讓消費者在選購調(diào)味品時,一定要選海天醬油。三、在長期戰(zhàn)略上,謀求穩(wěn)固的霸主地位,并讓這種印象長期存在消費者心中。其實這三點目的都達(dá)到了?,F(xiàn)在武漢市場還有很多像這樣的絕佳機會,絕大多數(shù)并未得到有效開發(fā),這種機會誰抓住了,誰就能致勝。從其它行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看,“終端的決戰(zhàn)”才是企業(yè)真正的“生死決戰(zhàn)”。
七、武漢市場的發(fā)展機遇與前景
(1)除海天醬油與本地品牌“大橋”外,尚無絕對的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,很多品種尚處在發(fā)展培育階段,給廣大調(diào)味品企業(yè)爭取武漢市場提供了一個絕佳的競爭機遇。較有前途的品種有復(fù)合調(diào)料、辣醬類、腌菜、西餐調(diào)料等,目前武漢空缺嚴(yán)重,機遇多多。
(2)未來三年武漢調(diào)味品市場的發(fā)展前景是一片光明。據(jù)有關(guān)專家分析,武漢調(diào)味品市場實際上尚處在市場經(jīng)濟的初級階段,因此市場走勢強勁,機會處處存在。預(yù)計在__年來臨時,市場總值會較__年翻上一翻。下面是專家們所作的一個預(yù)測(見表3)。
附表3:武漢市場主要調(diào)味品未來三年銷售產(chǎn)值預(yù)測表
產(chǎn)品名稱__年__年__年
醬油6.92億元7.24億元7.83億元
醋類5.87億元6.56億元6.90億元
味精4.30億元4.72億元4.99億元
復(fù)合調(diào)味料4.12億元4.88億元5.71億元
醬腌菜4.20億元4.75億元5.13億元
雞精(雞粉)3.90億元4.82億元6.10億元
醬類1.53億元1.96億元2.28億元
胡椒1.45億元1.77億元1.92億元
(3)中高檔調(diào)味品與西餐調(diào)味品行情被普遍看好
武漢市政府日前公布了武漢市人均gdp預(yù)計數(shù)據(jù),到__年武漢人均gdp要超過5000美元大關(guān)。加上市場專家對未來三年武漢調(diào)味品市場的保守估計,雖然不能說武漢地區(qū)消費能力會有較大幅度的提高,但有一點是肯定的,那便是武漢的調(diào)味品消費量與消費產(chǎn)值會大幅上升,武漢市餐飲市場這幾年突飛猛進(jìn),高檔中、西餐廳層出不窮,高檔調(diào)味品銷量大幅攀升,便是明證。另外參考香港、臺灣地區(qū)及新加坡、日本、韓國的調(diào)味品發(fā)展規(guī)律,我國近幾年的中高檔調(diào)味品發(fā)展的大勢已不可逆轉(zhuǎn)。各個大中城市對中高檔調(diào)味品的需求會大增,行情為廣大專家普遍看好,武漢在這方面更是如此,發(fā)展形勢喜人,前途一片光明。
總之,武漢市場作為全國最重要的調(diào)味品市場,機遇與競爭并存,成敗與風(fēng)險同在,無論市場有多大,前途有多么光明,只有找準(zhǔn)市場定位,樹立起強勢品牌形象,廣建網(wǎng)絡(luò)、厚積薄發(fā),才會獲得真正的成功!真正的勝利!
篇十四 2023年空調(diào)行業(yè)市場調(diào)查報告550字
根據(jù)__年各品牌的年報顯示,格力電器營收最高,穩(wěn)坐空調(diào)品類第一的位置,其營收幾乎是其他本土上市家電廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的總和。美的集團空調(diào)業(yè)務(wù)營收盡管排第二,卻也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過排名后面的青島海爾、海信科龍和志高空調(diào)。
__年美的集團空調(diào)業(yè)務(wù)收入727億,同比增長16.9%;青島海爾空調(diào)業(yè)務(wù)收入200億,同比增長11.6%;海信科龍空調(diào)業(yè)務(wù)營收為113億,同比增22.8%;志高空調(diào)業(yè)務(wù)營收83億,同比增長0.9%。最大的空調(diào)企業(yè)格力電器還未公布全年財報,但據(jù)其發(fā)布的業(yè)績快報顯示,__年營收將達(dá)到1400億,同比增長16.6%。參照格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年88%的總營收占比,預(yù)計格力空調(diào)業(yè)務(wù)去年的營收約為1230億,同比增長約為13.8%。海信科龍的空調(diào)業(yè)務(wù)主要來自家庭消費市場,其商用空調(diào)業(yè)務(wù)主要由海信日立負(fù)責(zé),后者_(dá)_年營收41.29億。但這仍然無礙海信在整個市場上的排名。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),國內(nèi)空調(diào)市場在__年下半年增幅明顯放緩,自8月份起出現(xiàn)負(fù)增長,__年度空調(diào)市場零售量同比下滑1.35%。過去幾年,幾家廠商空調(diào)業(yè)務(wù)的增長幅度都在15%以上,但是今年很多廠商的增速已經(jīng)達(dá)不到這一水平。以格力電器為例,其__年空調(diào)業(yè)務(wù)營收同比增長18.7%,__年同比增長16.5%,而今年同比增長約為13.8%。海信科龍增速最快,其營收同比增長22.84%。志高空調(diào)增速最慢,僅同比增長0.9%。而美的集團和格力電器增速都在放緩,分別同比增長16.9%和13.8%。
篇十五 市場調(diào)查報告書格式500字
調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點,進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。