篇一 某公司總經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告1400字
分公司成立后,進(jìn)行的黨員評議工作,必將起到加強(qiáng)對基地黨員的管理和監(jiān)督,使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),請各位黨員予以評議。堅(jiān)定正確的政治方向,用“____”重要思想武裝自己,與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想和鄧小平理論,用“____”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策,與___保持高度的一致。在過去的一年中,帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,在職工中廣泛開展了政治思想教育,使思想工作深入人心,有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動,并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,使先進(jìn)的理論深入人心,鼓舞了干勁,生產(chǎn)得到了發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中,安排了內(nèi)容多樣的集體活動,例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動,效果很好,不僅提高了大家的思想認(rèn)識,同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長期性的工作,我是親自來抓的。在《____黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《____紀(jì)律處分條例》施行后,組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的,要警鐘常鳴,不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位,都能與人和錢相聯(lián)系,如果廉政教育工作不到位,后果將不堪設(shè)想。自己身體力行,廉潔自律,做到了不貪不占,按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,為分公司營造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,定期舉辦了內(nèi)容豐富,形式多樣的板報(bào)專欄,及時(shí)地報(bào)道了國家和公司的大事件,熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會主義和“____”的重要思想,宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵各部門向各宣傳媒體,包括《____報(bào)》在內(nèi)的投稿活動。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司____給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,它啟示我們再優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況,安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行,是一件極不容易的事情。分公司每周的例會,首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對大家講:“安全問題是大事,來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然,要徹底消除各種安全隱患?!盻_、__部門是分公司的安全責(zé)任部門,肩負(fù)著__安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給__部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”,實(shí)行雙崗制值班,建立請示報(bào)告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī),為航班安全、正常提供了有力保障,也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將__工作納入管理范圍,按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)__工作中,強(qiáng)調(diào)了__工作對安全、正常的重要性,要求__人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,嚴(yán)格______的檢查和維護(hù),從而保證了__安全。我們在狠抓__安全的同時(shí),對地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場內(nèi)用車,地面安全有的放矢,在強(qiáng)調(diào)場內(nèi)安全行車的同時(shí),對那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,大大地提高了大家的安全意識,也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,使安全意識深入人心。
篇二 集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報(bào)告3750字
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和2003年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,必要時(shí)建議召開協(xié)調(diào)會議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個(gè)字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議___項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納___項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作___起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅(jiān)持了會前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅(jiān)持了___多次要求的“會前無議題,會上臨時(shí)動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會人員。對于臨時(shí)動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時(shí)間。
四是開實(shí)會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會議精神落到實(shí)處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機(jī)關(guān)的,因?yàn)榛鶎拥耐緛硪惶斯静蝗菀?,不但我這樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開支”的要求,特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用,今年同2000年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制,并核定標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用再次減少,而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護(hù)、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費(fèi)用也就自然上升;原先打字室油印(費(fèi)用低)保證了整個(gè)機(jī)關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費(fèi)用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對這個(gè)現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費(fèi)用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費(fèi)的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話費(fèi),費(fèi)用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的 萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施,但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀(jì)律,辦公秩序等,堅(jiān)持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動紀(jì)律,堅(jiān)持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評比,節(jié)假日,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動性和責(zé)任感,從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司___年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞。
篇三 廣告公司總經(jīng)理辭職申請報(bào)告1150字
尊敬的董事長:
感謝您這些年對我的幫助與照顧,讓我從一個(gè)普通的初涉社會的設(shè)計(jì)師,變成了一名部門經(jīng)理?;厥走^去,從公司組建,經(jīng)歷了諸多的困難,今天終于有所成就,公司也逐漸步入正軌,這是眾人所期望已久的,看到公司的今天我感到無比的欣慰,也希望公司能夠一如既往地向前發(fā)展。
雖然我不想離開您,不想離開公司,但是今天不得不提交這份辭職報(bào)告,我想是時(shí)候該離開了,其實(shí)早在__年就想過要離開,可那時(shí)候正是公司面對巨大挑戰(zhàn)的時(shí)刻,也是您事業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,為了報(bào)答您對我的培養(yǎng),我沒有理由不留下來與您并肩作戰(zhàn)。現(xiàn)在,我們終于看到了勝利的光芒,我想應(yīng)該離開了,天下沒有不散的宴席。
每個(gè)人都有屬于自己的夢想,并且為此在社會中不停地奮斗與拼搏。我想我也應(yīng)該向自己有個(gè)交待了,十年的夢想未能實(shí)現(xiàn)而深感不安,我堅(jiān)信在不遠(yuǎn)的時(shí)候我會成為一個(gè)教育者,一個(gè)有思想的設(shè)計(jì)師,并且,我會一直向著我的理想去憧憬與奮斗。
_總,除此之外還有一些其他的因素加速而堅(jiān)定了我的離開。四年八個(gè)月的時(shí)間里,我把全部的精力放在了工作上,沒有一點(diǎn)自己的空間,對家人,朋友和自己都無法交待,我需要時(shí)間去學(xué)習(xí)和成長,去陪我的家人,但我無法做到。其實(shí),我喜歡忙碌的生活,充實(shí)并且讓自己能夠充滿激情??墒?,我更喜歡去專注設(shè)計(jì),讓自己能夠更有思想,但這一切做不到。每一天辦公室,工地,會場,三點(diǎn)一線的工作方式,繁雜的瑣事,無法讓自己的大腦清醒,可以說對于一個(gè)報(bào)有一生為設(shè)計(jì)而奮斗的人來講,這無疑是一種殘酷的桎梏。近五年這樣的工作時(shí)間里,我得到了很多東西,比如經(jīng)驗(yàn),比如為人處事,比如金錢等,但我可能會失去設(shè)計(jì)師應(yīng)有的激情與敏銳,這是我無法接受的。
再有,經(jīng)過了幾年的工作上的認(rèn)識,對___集團(tuán)有了更加深刻的認(rèn)知,___是一個(gè)偉大而充滿激情的企業(yè),董事長有著超越常人的遠(yuǎn)見與把握全局的能力。但是,這樣的企業(yè)中仍然存在著巨大的管理漏洞。人事,架構(gòu),以及行為方式,有的讓人無法理解,也許,像我這樣層面的人是沒有辦法理解的,畢竟我不是專業(yè)的管理者。但我想,對于集團(tuán),對于___大業(yè),怎樣把合適的人放在合適的位置上,這才是能夠持久發(fā)展的關(guān)鍵。在過去的日子里非常感激董事長和您的厚愛,把我從設(shè)計(jì)師提到設(shè)計(jì)部經(jīng)理,再提到副總的位置。除了感激對我的信任之外,我想說我并不適合這樣的工作,這樣只會使我更加地疲于奔命,而并非發(fā)揮我應(yīng)有的作用。
最后,感謝這些年您給與的幫助,無論是工作還是生活上的。給予我成長的環(huán)境,給予我發(fā)展的舞臺,感謝對我的信任,同時(shí)也感謝所有___大業(yè)的同事們對我的幫助與肯定,希望___大業(yè)越來越好。我會在__年的最后的四個(gè)月里,用一樣的熱情,用一樣的投入,結(jié)束最后的工作,劃一個(gè)完整的句號。
此致
敬禮!
篇四 2023年公司總經(jīng)理辦公室主任述職報(bào)告1350字
各位領(lǐng)導(dǎo),我是__分公司陳__,我于__年1月參加第一輪述職。在述職后一個(gè)多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認(rèn)識:
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認(rèn)識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標(biāo)、無方向??偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn):
第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個(gè)很特別的公司,有深厚的、獨(dú)特的文化底蘊(yùn),不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個(gè)良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時(shí)刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點(diǎn),逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個(gè)金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿斫鸬拢f到底是因?yàn)槲覀冊谏鐣蠠o法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進(jìn)步。金德是在每一個(gè)員工承擔(dān)一份責(zé)任,金德不是一個(gè)普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈?。如果在金德還沒學(xué)會如何做人就離職了,在社會上,你的結(jié)果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個(gè)教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜?。在日常的工作和生活中,我都會時(shí)刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個(gè)良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊(duì),只有嚴(yán)格的管理,才能打造狼性的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)恰恰是我的弱項(xiàng)。我不懂得如何去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個(gè)中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個(gè)人,也耽誤了公司。第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時(shí)了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強(qiáng)市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細(xì)節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價(jià)格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個(gè)人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
篇五 移動公司總經(jīng)理述職述廉報(bào)告2350字
尊敬的公司董事會:
今年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?,保障人民生命?cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔__〕200號)文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止__年底安全供氣 萬方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,同比增長 %;經(jīng)營總收入 萬元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,同比增長 %;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,同比增長 %;供氣輸差率 %,比年度責(zé)任目標(biāo)下降 個(gè)百分點(diǎn),較去年下降 個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶××戶;全年人工工資 萬元,同比增長 %,對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出 萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
篇六 煙草公司總經(jīng)理競聘報(bào)告模板3300字
尊敬的各位評委:
大家好!
這次公司全面改制,對崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競爭的機(jī)會,也為我提供了一次向各位前輩、老師學(xué)習(xí)的機(jī)會。這對于增強(qiáng)我公司的發(fā)展后勁,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,具有重要意義,我非常擁護(hù),并積極參與競爭。下面,我簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的競聘情況。
一,我個(gè)人基本情況。
我叫——,現(xiàn)任__煙草支公司副經(jīng)理。我今年__歲,中共黨員,河南省技術(shù)師范學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè),首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)研究生。工作以來先后從事過很多崗位,1985年4月-1987年元月在__煙草公司煙葉科工作,從事煙葉生產(chǎn)、經(jīng)營管理。1987年2月至1995年12月,歷任__煙草公司飯坡鄉(xiāng)、城關(guān)鎮(zhèn)紙房鄉(xiāng)煙站站長,從事煙葉生產(chǎn)、收購和管理工作。1996年元月至1998年7月,任__煙草公司辦公室主任,從事行政管理和文秘。1998年8月至1999年4月,任__煙草公司黨支部委員,政工科長,監(jiān)察室主作,從事政工宣教、人事管理和紀(jì)檢監(jiān)察工作。1999年5月至今,任__煙草支公司副經(jīng)理,主管卷煙銷售和專賣管理工作。
今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為__煙草事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的煙草人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。
二、我談一下對崗位的認(rèn)識
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,一把手不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。一把手是領(lǐng)頭雁,素質(zhì)如何,將直接影響著一個(gè)部門發(fā)展的步伐,一把手肩負(fù)著謀略全局、發(fā)展事業(yè)、帶好班子、用好干部、樹立好風(fēng)氣的重任,當(dāng)前煙草的改革,由企業(yè)層面到管理層面,由體制改革到制度創(chuàng)新,做大做強(qiáng)洛陽煙草,對縣級一把手要求更高,肩負(fù)的責(zé)任更重,那么作為縣局級一把手,就要立志獻(xiàn)身煙草事業(yè)。洛陽煙草經(jīng)歷了二十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)過二千多名干部職工的努力,由弱到強(qiáng),尤其是近幾年,洛煙人言教身行著洛陽煙草企業(yè)理念,外拓市場,內(nèi)練真功,經(jīng)濟(jì)效益逐年攀升,職工收入更是芝麻開花節(jié)節(jié)高,洛陽煙草創(chuàng)業(yè)已成為一個(gè)造福社會 ,人心凝聚,干事創(chuàng)業(yè)、和諧安定的大家庭。一代煙草人,用生命和智慧樹起了煙草強(qiáng)盛的豐碑。要保持洛陽煙草持續(xù)穩(wěn)定較快發(fā)展,促使洛陽煙草企業(yè)盡快做大做強(qiáng),不是一代人的努力所能夠,它需要洛陽煙草培育新生力量,把洛煙人的優(yōu)秀傳統(tǒng)遞延下去,把洛煙人的不屈奮斗精神發(fā)揚(yáng)下去,使我們的企業(yè)一天更比一天好。
勇者無懼。__多年的煙草工作經(jīng)歷,我一直堅(jiān)持以這些標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以百分百的熱情投入工作,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營決策。同時(shí),也親身體驗(yàn)了洛陽煙草的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程,對煙草有著深厚的感情,與煙草榮辱與共已成了我終身的使命。我愿接過煙草的接力棒,為洛陽煙草更加繁榮冒盛獻(xiàn)智、獻(xiàn)力,甚至生命,這就是我參加競聘的動機(jī)。
三、個(gè)人基本優(yōu)勢:
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與職位競聘,我具備以下一些優(yōu)勢:第一,我具有較高的政治素質(zhì)。軍人出身的我自參加工作以來,始終以一名共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己,?年部隊(duì)生涯,使我養(yǎng)成了有令必行,有禁必止和吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的基本品質(zhì),也培養(yǎng)了我堅(jiān)定的政治信念和人生追求,具有較強(qiáng)的政治敏銳性和工作責(zé)任心,大局意識和廉政意識得到升華,為開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。八年煙站站長工作經(jīng)歷,使我積累了大量基層工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),熟練了煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),同煙農(nóng)建立了深厚的感情,在抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理的同時(shí),研究撰寫了《煙葉滴注灌溉法》、《煙草干旱條件下打孔滴注灌溉初步研究》等論文,分別在《科普田園》、《農(nóng)家顧問》、《農(nóng)業(yè)科技通訊》等雜志上發(fā)表,并榮獲1994年__“科技成果”三等獎,業(yè)務(wù)能力得到提高,七年機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷,從事行政管理和人事紀(jì)檢工作,為__公司黨建工作、制度建設(shè),提供決策依據(jù),協(xié)議各方關(guān)系,做出了一些成績。我撰寫的《提前退休之我見》不但被縣公司采納,論文還獲得洛陽煙草系統(tǒng)論文一等獎??h公司發(fā)展到今天的較為殷實(shí)狀況,我經(jīng)歷了基層單位的多個(gè)層面,盡到了全部力量。
第三,我具有較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力。1999年在__公司最困難時(shí)期我被調(diào)入__工作,實(shí)際獨(dú)立主持工作近一年時(shí)間,一年來,我充分運(yùn)用自己的管理能力與實(shí)際操作能力,穩(wěn)定了工作局面,規(guī)范了經(jīng)營行為,使__公司走上了規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)軌道。六年來,我主管卷煙銷售和專賣管理工作,緊跟市局卷煙銷銷體制改革步伐,積極探索網(wǎng)絡(luò)建設(shè)新模式,腳踏實(shí)地開展工作,訪送分離在全市率先推行,電話訪銷、電子結(jié)算、網(wǎng)上配資、現(xiàn)代物流開創(chuàng)洛陽先河,卷煙銷售一年一大步,經(jīng)營效益年年上臺階。卷煙年銷量由99年1500箱上升到現(xiàn)在的2600箱;單箱銷售收入由99年的3000元上升到現(xiàn)在的7000元,毛利率由99年7%上升到現(xiàn)在的23%,利潤由99年的二萬元上升到現(xiàn)在的200多萬元,單箱收入、一二類煙比例、人均消費(fèi)位居全市第二、河南省第12名,這些成績的取得,主要是市局正確決策和同志們努力工作的結(jié)果。但我作為主管副職,堅(jiān)定不移貫徹市局決策,深入一線研究市場、分析市場,身體力行推進(jìn)改革,起到了應(yīng)起的作用。
四,工作設(shè)想
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上縣級局(公司)一把手的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,以的熱忱回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。在這短短的十分鐘,我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報(bào)我的工作思路,如果我競聘成功,我一定努力做到:
一是著力塑造領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部新形象
塑造煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部新形象是形勢發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求,必須立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),標(biāo)本兼治,建立和完善思想教育,制度管理,紀(jì)律約束新機(jī)制,逐步創(chuàng)造一個(gè)公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境,建立一套干部能上能下、能進(jìn)能出、充滿活力的管理機(jī)制,完善制度,紀(jì)律嚴(yán)明,群眾參與的監(jiān)督機(jī)制。
具體做到以下三點(diǎn):
首先,率先垂范,為下級做出表率。要求職工做到的,自己首先做到,要求職工不做的,自己首先不做,使自己真正成為職工的榜樣。
其次,是靠個(gè)人格的力量。所謂人格的力量就是自己必須把說和做統(tǒng)一起來,用自己的模范行為引導(dǎo)職工堅(jiān)持好的,糾正錯的。古人講:“言顧行,行顧言”,做到言必行,行必果,使浩然正氣充盈企業(yè)。
第三,團(tuán)結(jié)的力量。“團(tuán)結(jié)就是力量”是一句歌詞,也是一條_不破的真理。尤其在我們?nèi)藛T集中的國營企業(yè),團(tuán)結(jié)更是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。我們的職工來自四面八方,每個(gè)人都有自己不同的經(jīng)歷,但今天我們共同生活,工作在一個(gè)煙草大家庭,煙草既把我們維系在一起,興衰榮辱與我們息息相關(guān),因此要教育職工同心同德,團(tuán)結(jié)一致,要在煙草困難時(shí)期堅(jiān)定信念,艱苦奮斗,奮發(fā)向上,在興旺時(shí)期,居安思危,積蓄力量,圖謀大的發(fā)展。
最后,無以規(guī)矩,不成方圓。任何企業(yè)要想發(fā)展,必須建立一整套行之有效的、科學(xué)的管理制度。對此,我將從建章立制入手,建立和完善重大問題集體決策制度,個(gè)人重大問題向組織報(bào)告制度,重大決策民主評議制度,形成制度面前人人平等,相互監(jiān)督的良好機(jī)制,以此推動班子建設(shè),使領(lǐng)導(dǎo)班子以良好的形象取信于民,取衡社會,取信于組織,推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,努力構(gòu)造和協(xié)煙草。
二是開源節(jié)流,做大做強(qiáng)洛陽煙草
作為企業(yè)一把手,尊重客觀規(guī)律,實(shí)事求是,真抓實(shí)干,求得實(shí)效是必須的要求。緊緊圍繞市局黨組“大抓煙葉,決戰(zhàn)卷煙網(wǎng)建,整頓市場秩序,推進(jìn)體制改革,提升管理水平,不斷創(chuàng)造效益”的工作思路。根據(jù)任職區(qū)域,找出發(fā)展空間,找出工作切入點(diǎn),確定發(fā)展方略,找出財(cái)源源頭,使發(fā)展規(guī)劃符合縣情、民情,效益規(guī)模符合企情。在較短的時(shí)間內(nèi),盡快形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)支柱,使企業(yè)經(jīng)營有牢固地基地。在開好財(cái)源的同時(shí),狠抓內(nèi)部管理,形成開支有計(jì)劃,審批有程序,報(bào)銷有依據(jù)的管理體制,達(dá)到勤儉節(jié)約的目的。通過開源節(jié)流,增加企業(yè)收入,壯大企業(yè)實(shí)力,為做大做強(qiáng)洛陽煙草積蓄財(cái)力。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會以百倍的信心和百倍的努力,為我__煙草事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
篇七 公司總經(jīng)理工作述職及廉潔自律報(bào)告1900字
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我先任梁子公司分管銷副總經(jīng)理,今年5月份,被提拔為該公司總經(jīng)理,在此,我將自己在2023年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請?jiān)u議。
一、工作方面:
通過與班子成員積極協(xié)調(diào),密切配合,2023年到目前,公司安全局面總體穩(wěn)定,營銷指標(biāo)完成較好,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,職工隊(duì)伍穩(wěn)定。我在這一年里,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為后來每周上報(bào),對相關(guān)單位工作計(jì)劃沒有如期完成的,要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說清楚,督促各部門養(yǎng)成按計(jì)劃開展工作的習(xí)慣。通過此項(xiàng)措施,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成。
2、在安全管理方面,我堅(jiān)決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,因?yàn)椋挥胁扇∵B帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監(jiān)督的安全氛圍。當(dāng)我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時(shí),公司生產(chǎn)副總、安保科長、違章人員單位負(fù)責(zé)人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專項(xiàng)工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會的支持和配合,在迎峰度夏期間,對轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度,我要求安保科每周給我一份進(jìn)度表,對工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促。通過緊盯此項(xiàng)工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn),整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動,接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,6月25日,我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進(jìn)行服務(wù)回訪,了解服務(wù)人員有無亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二、學(xué)習(xí)方面:
1、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了鄧小平理論、《黨章》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、十七大精神等相關(guān)內(nèi)容,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時(shí)參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)黨性,提高政治洞察力。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,工作之余,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),拓寬知識層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴(yán)格要求自己,講原則,不為個(gè)人謀私利,沒有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大” (重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。
3、個(gè)人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動,個(gè)人所有收入都是來源于正當(dāng)渠道,沒有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅(jiān)持原則,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,不搞人情關(guān)系,嚴(yán)格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴(yán)格規(guī)定辦,嚴(yán)格把關(guān),不搞不正當(dāng)?shù)氖侄巍?/p>
5、自覺遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學(xué)習(xí)主動性不夠。由于平時(shí)工作較忙,對加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進(jìn)行思想政治工作方面,工作靈活強(qiáng)不強(qiáng)。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識學(xué)習(xí),提高自己的政治判別力,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層,了解民意,調(diào)查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務(wù)。
3、嚴(yán)于律己,廉潔從政。嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實(shí)做人,扎實(shí)做事,改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié),帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、在新的一年里,我計(jì)劃大力開展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作,以電網(wǎng)能應(yīng)對惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn),提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。
各位代表,以上是我個(gè)人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
篇八 通信公司副總經(jīng)理述職報(bào)告3150字
通信公司副總經(jīng)理的述職報(bào)告
200_年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
200_年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對~年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是__區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對__公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為__事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
繼續(xù)關(guān)注述職報(bào)告頻道
篇九 物業(yè)公司總經(jīng)理工作報(bào)告2150字
物業(yè)公司總經(jīng)理工作報(bào)告
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
20__年,__物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創(chuàng)了__物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20__年?duì)I業(yè)收入___萬,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的__%。完成利潤總額270萬元,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?,F(xiàn)就本人20__年度的主要工作匯報(bào)如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責(zé),加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理,我清楚的認(rèn)識到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,做好國有資產(chǎn)保值增值,責(zé)任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業(yè)公司的帶頭人,我能牢記責(zé)任,在千頭萬緒的實(shí)際工作中,時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓,從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約,能遠(yuǎn)離享樂主義思想,能抑制奢靡之風(fēng),自覺抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng),嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
二、20__年度主要工作回顧
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制,明確各級責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
20__年初,我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識的前提下,將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解,代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評五個(gè)環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指標(biāo),明確責(zé)任,強(qiáng)化督辦,嚴(yán)格考評,使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變,全面開發(fā)顧問項(xiàng)目,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)
20__年,公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式,極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目,成功簽下了______等顧問項(xiàng)目,增加年度收入近百萬元。其中更以____項(xiàng)目為基點(diǎn),派出精兵強(qiáng)將,打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì),形成品牌效應(yīng)后順勢而為,陸續(xù)拿下_____等顧問項(xiàng)目,在顧問項(xiàng)目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真,深耕業(yè)主資源,切實(shí)推行多種經(jīng)營
隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)社會化、專業(yè)化需求的增強(qiáng),為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī),生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。__物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20__年,除了鼓勵電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外,各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù),與____等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務(wù)質(zhì)量提升
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì),一舉一動皆服務(wù),服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20__年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程,使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,參與項(xiàng)目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評,一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),同時(shí)也提出不足之處,對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題
目前,由于項(xiàng)目發(fā)展過快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏,應(yīng)當(dāng)引起重視。我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質(zhì)管理方面,質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié),制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實(shí)不到行動上。品質(zhì)管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識淡薄、服務(wù)被動,造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調(diào)動起來,相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
四、20__年的工作計(jì)劃
(一)收入拓展方面
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度,同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,爭取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
2、依托__品牌,以____為中心,大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目;顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件,通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件,使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式,強(qiáng)化對客服務(wù)功能的落地,加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向,持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來,有成績、有改進(jìn),但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎懲的相關(guān)性不強(qiáng),缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。
20__年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),一年來我們的各項(xiàng)工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后,新的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),__物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí),也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
篇十 2023公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告6000字
__公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
我任___公司副總經(jīng)理兼__公司總經(jīng)理以來,在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)__公司一班人,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略,開展管理創(chuàng)效,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力創(chuàng)建具有__特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,較好地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),生產(chǎn)、銷售逐年穩(wěn)步提高,為集團(tuán)公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、___各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況
1、生產(chǎn)量。1-10月份累計(jì)生產(chǎn)____噸,其中:____ __噸,_____噸,___噸,其它749噸。預(yù)計(jì)全年合計(jì)生產(chǎn)___噸。
2、銷售收入。1-10月份累計(jì)銷售收入 ____萬 元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入___萬元,人均銷售收入__5萬元。
3、出口創(chuàng)匯。1-10月份累計(jì)出口創(chuàng)匯___萬 元,其中自營出口虛心學(xué)習(xí)美元。預(yù)計(jì)全年出口創(chuàng)匯3___萬元,自營出口___美元,
4、職工收入。預(yù)計(jì)全年____元。
5 、安全。無輕傷以上事故。
6、利稅。1-10月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)___萬元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)___萬元。
二、___年所做的主要工作
(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力 __公司是一個(gè)外向型企業(yè),其產(chǎn)品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發(fā)展和增長,保持思想的先進(jìn)性,就必須不斷地學(xué)習(xí),不斷超越自我。不管工作多忙,堅(jiān)持每天抽出一定時(shí)間讀書學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想等理論書籍,深入領(lǐng)會貫徹__屆四中全會和中紀(jì)委四次全會精神,積極落實(shí)集團(tuán)公司“兩會”精神,始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把加強(qiáng)思想政治工作,與營造講學(xué)習(xí),講正氣,講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來,著力建設(shè)一個(gè)思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良,管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。深入貫徹落實(shí)___頒布實(shí)施的《____黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《____紀(jì)律處分條例》,帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員認(rèn)真學(xué)好《兩個(gè)條例》,開好專題民主生活會,認(rèn)真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實(shí)整改措施。堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場營銷和管理知識,積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會的各種會議,經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系,收集前沿市場信息,并把所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)踐,不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力,全面推動__工作再上新臺階。
(二)加大技改力度 不斷提高經(jīng)濟(jì)效益 為了不斷提高企業(yè)的盈利能力,進(jìn)一步消化電力,原材料漲價(jià)的不利因素,年初投資__多萬元分別對____生產(chǎn)線進(jìn)行了改造。首先對__車間的__進(jìn)行改造,改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節(jié)約成本___萬元。二是對__生產(chǎn)線的___進(jìn)行了改造,提高了__能力,接著在原有的基礎(chǔ)上,自己設(shè)計(jì)施工了一條___生產(chǎn)線,___月產(chǎn)量由原來的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸,基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。
(三)認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系,積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略 我們在不斷深入推行iso9001質(zhì)量管理體系,提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,努力打造知名品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照 iso9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對市場需求,開發(fā)適銷對路產(chǎn)品,增加了品種,擴(kuò)大了出口,經(jīng)過全體員工的不懈努力,以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識的不斷深化和提高,我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國內(nèi)外市場上贏得贊譽(yù),贏得了客戶,“__”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道” 單位后,今年又獲得了“__省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號。
(四)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,搶占國際市場,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁 為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品,擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域,積極搶占國際市場。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則,_____項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動工,預(yù)計(jì)明年3月份投產(chǎn),該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入____萬元,利稅 ____萬元,為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元的目標(biāo),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)關(guān)心職工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,建設(shè)好班子,帶出好團(tuán)隊(duì)
1、堅(jiān)持廠務(wù)公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業(yè)
我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實(shí)黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針,公司工會經(jīng)常召開車間工會專題會議,傳達(dá)集團(tuán)公司“廠務(wù)公開”工作的新動態(tài),并結(jié)合公司中的實(shí)際情況進(jìn)行工作,成立了以支部書記為組長的廠務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以工會主席為組長的廠務(wù)公開工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項(xiàng)原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進(jìn)行監(jiān)督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項(xiàng)和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學(xué)習(xí)廠務(wù)公開,民主管理的經(jīng)驗(yàn),并制作了“廠務(wù)公開”專欄,車間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進(jìn)行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監(jiān)督。
2、關(guān)習(xí)職工生活,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)
堅(jiān)持“____________”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動態(tài),關(guān)心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發(fā)放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、干群關(guān)系。
為提高職工素質(zhì),營造良好學(xué)習(xí)氛圍,利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間,組織班組長以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座,讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,體會轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)了溝通與交流,職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動的深入開展,還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等 書,要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得體會并將體會深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上,激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、重視人才培養(yǎng) 推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略 本著“_______________”的用人原則,進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)技能,5-6月份舉辦了__年度技術(shù)大比武活動,比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、干法微粉四個(gè)專業(yè),鼓勵專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號,并享受每月100元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個(gè)先進(jìn)班組,三個(gè)崗位能手,并分別給予100元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質(zhì)提高和公司的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生將深遠(yuǎn)的影響。
4、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 充分利用中心組學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會__屆四中全會和中紀(jì)委四次全會精神,從政治的高度認(rèn)識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴(yán)禁公車私用,鋪張浪費(fèi),嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司“兩不準(zhǔn)”規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部配偶,子女“六不準(zhǔn)”規(guī)定,加強(qiáng)對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。
我堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經(jīng)常安排布署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,定期聽取紀(jì)檢委員的工作匯報(bào),針對不同時(shí)期的工作重點(diǎn),親自參與廉政建設(shè)活動方案的制訂,并積極督促落實(shí),大力支持紀(jì)檢工作,為推動公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展提供一切保證。公司選拔任免干部,根據(jù)民主集中制的原則,堅(jiān)持考察和政審相結(jié)合,充分傾聽職工意見,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過,對提拔任命的干部實(shí)行三個(gè)月試崗,試崗期滿經(jīng)考察合格者,公司才正式下文任命,保證了干部隊(duì)伍的純潔性。
當(dāng)好“班長”,堅(jiān)持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設(shè)總經(jīng)理意見箱,堅(jiān)持征求職工意見,積極整改反饋,積極發(fā)揮集體智慧,推行集體決策,實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,促進(jìn)了管理工作的科學(xué)化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協(xié)調(diào)一致,保持了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,推動了公司兩個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展,帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作,拼搏奮進(jìn)的好班子。
(六)堅(jiān)持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅(jiān)持黨性原則,與集團(tuán)公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個(gè)人服從組織,在工作中,本著“先做人后做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個(gè)條例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,圍繞企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,防患于未然。一年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象,我本人也多次獲得集團(tuán)公司的表彰。
___年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于銷售,在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠,需要進(jìn)一步加強(qiáng)??傊诮窈蟮墓ぷ髦?,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,為使公司早日實(shí)現(xiàn)銷售收入上億元而奮斗。
__公司總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會作述職報(bào)告,請予以審議。
一、履行職責(zé)情況
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,完成企業(yè)總產(chǎn)值_億元;招攬任務(wù)_億元;全年人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到_萬元;員工年均收入_萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹 '___'重要思想及黨的___屆三中全會精神,把思想和行動統(tǒng)一到___的路線方針政策上來,創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡'誠信、情感、責(zé)任和程序'八字管理理念,主張'以人為本,守法誠信',引導(dǎo)廣大員工'以企為家,共同發(fā)展'。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺,員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把'誠信、情感、責(zé)任和程序'貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行'質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全'三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)各項(xiàng)目在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的'熱點(diǎn)'、'難點(diǎn)'、'疑點(diǎn)'入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
4、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大施工份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,通過會議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
6、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任公司總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個(gè)人的工作,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20__年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
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篇十一 物業(yè)公司副總經(jīng)理的個(gè)人述職報(bào)告1900字
20__年組織上調(diào)任我為a區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理以來,我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé),我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo),艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
這些年來,我堅(jiān)持落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從a區(qū)管理處成立之日起,我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此,我做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)使a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
作為公司副經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,完善考核辦法。
自擔(dān)任a區(qū)管理處主任以來,并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),在管理a區(qū)的服務(wù)管理工作中,我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫,要想業(yè)主滿意,首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工,怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來,那就是學(xué)習(xí),我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工,堅(jiān)持每天開一次工作例會,處理產(chǎn)生的疑難問題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報(bào),保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。a區(qū)管理處自年月30日至年月19日共辦理入住1676戶業(yè)主,車位自20__年_月__日至_月__日共辦理車位入住470個(gè),同時(shí)也開通了470張車位卡。
自擔(dān)任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動,在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報(bào)告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學(xué)典型,爭先進(jìn),比貢獻(xiàn)”活動,通過這項(xiàng)活動,有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進(jìn)5s管理,根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求,我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過”措施,高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理。“三抓”一抓抓培訓(xùn),提素質(zhì);二抓抓典型,上水平;三抓抓宣傳,提名氣。“三不放過”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過;二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過;三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。我們通過實(shí)行這一原則,5s管理有了顯著的成效,獲得了年度昆侖集團(tuán)5s管理評比第一名。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼拢笠?guī)范管理流程,落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào),如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度,實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進(jìn)展情況,大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進(jìn)方向
一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
二、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè),雖然我們在不斷地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
四、a區(qū)雖說是新成立的管理處,我們會在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn),也會力爭在年被評為“省級文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號。
五、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對考核難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式,使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。
篇十二 公司副總經(jīng)理辭職報(bào)告1300字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很遺憾在這個(gè)時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職。我自去年九月份擔(dān)任總經(jīng)理一職務(wù)至今,正是在這里我完成了一個(gè)轉(zhuǎn)變,工作上多有疏漏,但是我必須說明,不是因?yàn)槲业墓ぷ髯哌M(jìn)了死胡同所以才提出辭職,不是我無能,要留下一個(gè)爛攤子留給后來人收拾,而是我想有更多的自由時(shí)間接觸社會鍛煉自我,更多的時(shí)間接近同學(xué)走進(jìn)同學(xué)當(dāng)中,只是這是我很早的決定,已經(jīng)考慮了很久也也覺得足夠明智,不是我不能為同學(xué)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做出多少的犧牲,而是我有我的追求,路是自己走出來的,我想去好好的走自己的路,而這里的工作著實(shí)讓我受到了許多的束縛,也很抱歉辭職報(bào)告很早就已經(jīng)寫完,拖了很久才正式提出。心情的不穩(wěn)定因素有,現(xiàn)在的狀況您可以非常放心,我是非常理性和坦白的面對您們,面對自己的未來的。
不要覺得是我因?yàn)闊o能力繼續(xù)管理班級而提出辭職,很多人會這樣想,覺得你是扛不住了,所以才辭職了,但是對于我來說并不是,我有我的追求。無論今天的主題是什么,我的心中的卻很復(fù)雜,有感激,有氣憤,有無奈,有歉意,有不舍,也有成長。我想最重要的應(yīng)該是自己學(xué)會了慢慢長大和成熟來到這個(gè)新環(huán)境,開始感覺還不錯,真是想好好干下去。事實(shí)上也是如此。我原來有很多抱負(fù),希望能夠在這里實(shí)現(xiàn),但是學(xué)校的很多事情和種種行為行為讓我感到十分失望。我認(rèn)為,擁有一個(gè)好的環(huán)境創(chuàng)造一個(gè)良好的適合的氛圍,跟隨一個(gè)英明果斷、有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)工作,我才有發(fā)展和前途。
在這個(gè)崗位上干了這么久,我非常了解領(lǐng)導(dǎo)之辛苦,領(lǐng)導(dǎo)也很難,所以我有利益上的不滿從來不說。但是當(dāng)我無法忍受的時(shí)候,就辭職。對于這里的一切不用說明,每一個(gè)在這里的人都是很清楚的,硬件設(shè)備很差,讓人感覺被遺忘,老師的工作也讓我覺得似乎被忽略,不過也有幾位老師令我非常感動,她們真的就像我的父母,從課下隨和的言談到講課的賣力和叮囑,讓我再一次真正體會到了什么是為人師表!
學(xué)生的素質(zhì)是我不能預(yù)見的,本來期望自己也可以在這里展現(xiàn)在自己的能力魅力,可以有豐富多彩的年輕的生活,可是,卻一次次的讓我失望,從考勤到各項(xiàng)活動的參加,從平時(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)到考試期間的各種“準(zhǔn)備”都讓我很失望很痛心。從著裝到言談行為舉止,如何能體現(xiàn)出大學(xué)生的狀態(tài)呢?!
有人對我講是我對自己對他人的要求太高,所以對很多事情都會覺得不由自主的失望,但是每一次的失望都讓我減弱了繼續(xù)帶領(lǐng)他們奮斗的信心!阿基米德曾經(jīng)說,對每一件事都要有百分百信心的投入才有可能獲得成功,但是在你的每一次投入之后得到的都是失望,我想不失望的人幾乎是不存在的,我不是圣人更不可能忍受每一次自己的投入都深受打擊,但是我卻還有很長的路要走,還有自己的追求,于是我不可能放棄了自己的追求去麻木的忍受這一切,我要活的精彩,要有更豐富的人生經(jīng)歷。
在過去的半年里,我學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),生活的經(jīng)歷,我對于領(lǐng)導(dǎo)一年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現(xiàn)在的工作畏懼,承受能力不行。經(jīng)過這陣的思考,我覺得這里的一切現(xiàn)實(shí)離我所追求的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
篇十三 公司總經(jīng)理助理的辭職報(bào)告1950字
__公司董事會:
各位領(lǐng)導(dǎo)董事以及董事會主席,在__公司的近2個(gè)月的時(shí)間我經(jīng)過了我自身的努力和奮斗,由于我自身的缺點(diǎn)和性格難以和車間的同事融合。因此我決定辭職。辭去公司總經(jīng)理助理職務(wù)。
在辭去職務(wù)前我將我在__公司看到詳細(xì)情況匯總?cè)缦?。主要?塊問題:財(cái)務(wù)改良、人力資源管理改善、制度體系化流程化規(guī)范化、銷售的擴(kuò)張問題。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展到一定的程度必須要有所程度的改變也必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離。就像我做職業(yè)經(jīng)理人,為股東打工。不是為某一個(gè)人打工。如果沒有公司上層的權(quán)利的下放以及決心那么任何一個(gè)人來了也會和我一樣,要不就混日子拿錢。
企業(yè)要發(fā)展壯大那么首先要有比較健全的制度來保障,大企業(yè)和小企業(yè)最重要的區(qū)別是什么?那就在于小企業(yè)的核心資源、信息都掌握在企業(yè)家一個(gè)人手里,而大企業(yè)的核心資源和信息卻分散在管理人員。所以小的企業(yè)可以靠感情來維系,而大的企業(yè)靠健全制度。當(dāng)然,單純的靠制度也不可以完全管理好一個(gè)企業(yè)。企業(yè)還需要企業(yè)文化,需要員工之間的相互理解、相互尊重和相互信任。而我們__公司缺少的就是上面的東西、制度、企業(yè)文化員工的理解、尊重和信任。
上面所說的就是健全公司制度這是我們__公司發(fā)展的根基。現(xiàn)有的__公司沒有很好的制度和制度執(zhí)行力,就是靠感情來維系,怎么樣來提高制度執(zhí)行力。是我公司應(yīng)該要面臨的問題。也就是我所說的4塊問題的其中之一,制度的體系化流程化和規(guī)范化。
有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者,而他找來之前首先公司董事會要有一致的意見,還要有相應(yīng)的公司職位法定權(quán)如果沒有那也是一句空話也就談不上還有2塊的處理,人力資源管理改善、財(cái)務(wù)改良問題。
首先我來說一下人力資源管理改善問題,__公司總的員工也不多,除了技術(shù)和外面的那就說里面的員工。雖然說我們的主任多不脫產(chǎn),但是20多人的人員分3塊且3個(gè)車間4個(gè)主任連帶倉庫有5個(gè)主任那就是管理資源浪費(fèi),我認(rèn)為一個(gè)就可以。且工資制度要明確,同工同酬。而現(xiàn)有我們__公司的薪酬制度不明確造成大家在吃大鍋飯。員工的努力和不努力表現(xiàn)不明確,努力不努力應(yīng)該由數(shù)據(jù)來說話。不是由感情來說話。這就是我要說的人力資源管理改善問題。
現(xiàn)在我要說的是財(cái)務(wù)制度的改良問題,這其中就問題多多,包括企業(yè)主的管理理念問題。首先我來說倉庫管理問題,倉庫的管理混亂,誰多可以領(lǐng)料沒有很好的領(lǐng)用制度。倉庫的呆滯料過多。有的東西沒有賬目,為什么沒有。杭州工程處領(lǐng)用的東西為什么會多實(shí)際用的少為什么?是倉庫還是杭州工程處的問題還是采購問題。因?yàn)槌隽诉@些問題首先的責(zé)任在誰,那就是企業(yè)主管理人。沒有很好的采購制度和倉庫管理制度以及現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度多造成了現(xiàn)有的管理很亂,那首先追究責(zé)任人就是企業(yè)主和管理人。一般的大型品牌企業(yè)講究的是零庫存,而我們的公司不可能是零庫存,那怎么樣來實(shí)現(xiàn)和靠近零庫存?這就是我要說的企業(yè)主的管理理念問題,價(jià)值分享。
要做到這一點(diǎn)那我們公司的企業(yè)家必須擺在位置,學(xué)會價(jià)值分享,而不是獨(dú)吞利潤。我可以說一個(gè)不會分享價(jià)值要獨(dú)吞利潤的企業(yè)它永遠(yuǎn)不是一個(gè)成功的企業(yè)。而我們公司的倉庫價(jià)值有100多萬的庫存,我就要問為什么?為什么會這么高。當(dāng)然還不包括公司的呆滯料沒有建賬的。我們公司有很高的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。所以說要學(xué)會價(jià)值分享,發(fā)展好的供應(yīng)商使之變成好的商業(yè)合作伙伴進(jìn)行利益捆綁轉(zhuǎn)嫁我們公司的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)移我們的資金壓力,使我們更好的更加靈活的面對市場風(fēng)險(xiǎn)。
在現(xiàn)有的生產(chǎn)中我們要掌握的就是裝配過程,核心的東西?,F(xiàn)有的鋁殼加工就可以進(jìn)行外加工,我要的就是半成品的殼子。而這個(gè)鋁殼在我們的生產(chǎn)車間占有很大的比重,張維林的生成車間在總裝鋁殼就要花掉車間的5人,而每天的鋁殼生產(chǎn)量大約在50~60套之間。
而我公司在本成品鋁殼的常備原材料資金也大約在25萬其中不包括小的配件。中間環(huán)節(jié)也可以減少成本浪費(fèi)。反之原材料供應(yīng)商成為我的倉庫和我的風(fēng)險(xiǎn)嫁接主。而我公司更加靈活的面對市場和增加產(chǎn)量提高生產(chǎn)。我們也不存在生產(chǎn)場地不夠等等問題。
有了上面的開端,那么我們的線路板也可以同樣的來處理這個(gè)問題。我們的風(fēng)險(xiǎn)也可以嫁接給我的供應(yīng)商。我要的就是半成品的板子,但是他上面還涉及l(fā)ed的元器件的問題,這也可以解決。我要的就是要我指定供應(yīng)商的led,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題還可以進(jìn)行索賠。我們主要來面對的就是新產(chǎn)品的開發(fā)和各供應(yīng)商提供的半成品的組裝問題。這中間我們的原材料常備又可以控制下來。中間的費(fèi)用大約35萬。而我們也不存在風(fēng)險(xiǎn)。
有了上面的兩大塊改善倉庫的資金節(jié)約就出來了,那倉庫建帳也可以更加方便管理,人力也節(jié)約了。隨之而來的節(jié)約就更多了。因?yàn)楝F(xiàn)在的倉庫領(lǐng)用和生產(chǎn)各方面多沒有報(bào)表,各方面的合格率多沒有也很難來真真的計(jì)算生產(chǎn)成本。如果有了上面的2塊計(jì)算成本很方便。這就是我說的財(cái)務(wù)改良問題。
此致
敬禮!
篇十四 2023年公司總經(jīng)理述職情況報(bào)告2350字
尊敬的公司董事會:
XX年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作,采取了精心革新,細(xì)致調(diào)整,轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下:
一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報(bào)告與負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標(biāo),合理安排,整合企業(yè)各項(xiàng)工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃颍U先嗣裆?cái)產(chǎn)和公共安全,明確燃?xì)夤?yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔__〕XX號)文件精神,以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。
3、圍繞董事會下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止__年底安全供氣 萬方,完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,同比增長 %;經(jīng)營總收入 萬元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,同比增長 %;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元,完成年度責(zé)任目標(biāo)的 %,同比增長 %;供氣輸差率 %,比年度責(zé)任目標(biāo)下降 個(gè)百分點(diǎn),較去年下降 個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶××戶;全年人工工資 萬元,同比增長 %,對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出 萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。
3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制,培育獨(dú)特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結(jié)過去,在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。
篇十五 房地產(chǎn)公司總經(jīng)理工作報(bào)告9900字
尊敬的 董事長:
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅8屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌,樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“ ”色彩主設(shè)計(jì)師,中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;“ ”園林景觀主設(shè)計(jì)師,清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經(jīng)營指標(biāo)
自2002年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套,認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約??墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),在2003年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
2003年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,河畔新城于2003年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,2003年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫共8個(gè),主體結(jié)構(gòu)全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
物業(yè)辦公用房,通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟,也是對消費(fèi)者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來,河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號、3項(xiàng)省市級榮譽(yù)。
2003年3月,河畔新城項(xiàng)目從全國35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,成為本年度第一個(gè),也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。
國家AAA級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。2003年7月,在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上,河畔新城項(xiàng)目以高分通過評審,成為沈陽首家國家AAA級住宅項(xiàng)目。
2003年9月,在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
2003年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中,脫穎而出,一舉奪得“2003年度中國名盤五十強(qiáng)”。
河畔新城作為沈陽市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程,迎來了全國北方省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個(gè)省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員,河畔新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。
此外,2003年河畔新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎、“2003全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、 “人居渾南2003建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì)、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo)。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。
1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,公司共出臺了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一,公司出臺了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法。《固定資產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下。
2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用
公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重,在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選,實(shí)行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,由工程部、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé),使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作,遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,有效的保護(hù)了企業(yè)利益,也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍。
通過招投標(biāo)制度,降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如:商品砼的市場價(jià)格在250元/立方米~410元/立方米,而經(jīng)過招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米~377元/立方米;符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價(jià)格在450元/平方米,招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米;通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材,價(jià)格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。
招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本,節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí),作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風(fēng)采,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
(1)每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。
利潤是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺。
成立之初,公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是:
質(zhì)量與信譽(yù):是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ);
原創(chuàng)與領(lǐng)跑:理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一,是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;
規(guī)范與有序:實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,有序化經(jīng)營是公司的管理原則;
和諧與奮斗:內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;
卓越與貢獻(xiàn):追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo);
信任與尊重:給予員工信任與尊重,是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;
誠實(shí)與正直:是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會,是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查,了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見,分析公司成功的原因,及時(shí)摸清公司存在的潛在問題,找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài),采取相應(yīng)的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關(guān)心企業(yè),提高員工對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(3)加強(qiáng)對公司價(jià)值觀、項(xiàng)目優(yōu)勢、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn),每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),對于項(xiàng)目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念,公司更是抽出時(shí)間組織專場的培訓(xùn),使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識,公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,增強(qiáng)員工對河畔新城項(xiàng)目的信心。
(4)成立工會組織,舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來,公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽,組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動,增進(jìn)員工之間的交流,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會中,作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力:資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關(guān)部門的密切合作
從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后,公司在短短的三個(gè)月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù),為2003年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中,河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,均順利通過,保證了工程順利進(jìn)行。
新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個(gè)渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,積極支持我們的工作,多次到公司實(shí)地幫助解決問題。
公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注,在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報(bào)國家AAA級住宅性能認(rèn)定過程中,市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況,對申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見,協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程,成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。
同時(shí),公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系,為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,與沈陽三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作,借助沈陽新聞媒體的雄厚實(shí)力,使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施,達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
2、專業(yè)化資源綜合利用
河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理,采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論,建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨(dú)具一格、新穎別致。同時(shí),在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計(jì),由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持,在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動,景觀設(shè)計(jì)由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作,使河畔新城項(xiàng)目在沈陽乍一亮相,給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺,具有強(qiáng)烈的震撼力、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信,生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全,更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。
3、銷售代理
廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。
4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍
隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學(xué),人員結(jié)構(gòu)合理。
在干部、骨干員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨著社會的進(jìn)步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
六、二期進(jìn)展情況
工程建設(shè)進(jìn)展情況:
1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況:
1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
2、建筑設(shè)計(jì)方面:
多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段;
小高層(三期)、全地下車庫處于初步設(shè)計(jì)階段;
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。
3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。
4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。
營銷進(jìn)展情況:
1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查,形成市場調(diào)查分析報(bào)告;
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;
3、制訂二期銷售人員的管理方案;
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作
1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動服務(wù)意識不強(qiáng),使得我們在服務(wù)工作中較為被動。
2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高
我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)水平不高,工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目,開發(fā)過程復(fù)雜,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達(dá)到30萬平方米,對我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理
在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn),規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
第二部分 二OO四年工作安排
一、二OO四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢
1、經(jīng)濟(jì)增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
沈陽市2003年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高,同比增長超過14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。
2、住宅消費(fèi)高峰期到來
沈陽市將于2004年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場全面啟動,在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計(jì)2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān),有可能達(dá)到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進(jìn)程加快;沈陽作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯;中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大,汽車消費(fèi)市場活躍,汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪,人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。
4、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代,演變?yōu)槿轿桓偁?/p>
外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大,沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場,開始進(jìn)入大盤時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代,進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代。市場競爭由簡單的價(jià)格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高,市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認(rèn)同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強(qiáng)
人們的購房投資觀念不斷加強(qiáng),購買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。
二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢
河畔新城的優(yōu)勢:
1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽(yù)度高;
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;
3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;
4、隨著富民橋通車,渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,交通便利,與母城連為一體;
5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價(jià)值高;
6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;
7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;
8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場風(fēng)騷;
9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;
10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施,運(yùn)動與生活設(shè)施配備;
11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐,提供完善的教育配套設(shè)施;
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;
13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號帶來的唯一性與權(quán)威感;
14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);
15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;
16、一期整體形象形成,客戶眼見為實(shí),為未來起到示范作用。
河畔新城的劣勢:
1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善,交通體系、教育和公共
服務(wù)相對滯后;
2、渾南市政配套設(shè)施滯后;
3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);
4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆,競爭日益激烈;
6、河畔新城市場價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,競爭對手低價(jià)競爭,給我們帶來價(jià)格壓力。
三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排
一期工程:
2004年是公司大發(fā)展的一年,一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下:
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用;
2棟小高層2004年年底交付使用;
3個(gè)公建及幼兒園2004年7月交付使用;
俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。
2、綜合管網(wǎng)工程
電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;
弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設(shè)備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè), 9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。
二期建設(shè)工程:
1、樣板間
4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對市場開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達(dá)到精裝修條件。
3、學(xué)校、公建工程
今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。
四、營銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認(rèn)購,7月份開始簽約。
第三部分 企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對員工的要求
一、總體目標(biāo)
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時(shí),也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費(fèi)者購房時(shí)考慮的重要因素。
目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段,低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來幾年市場發(fā)育成熟,品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識:愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。
品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,是在客戶心中建立的長期的信賴,品牌是對客戶的忠誠,是客戶在長期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn),我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈,推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報(bào)
企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報(bào),我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個(gè)企業(yè),預(yù)測與抵御各種風(fēng)險(xiǎn),不辜負(fù)股東對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對股東有良好的長期的回報(bào)。
3、建立起良好的社會形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟
信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢想和財(cái)富寄托在我們身上,我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,做的要比說的好,甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),百分之一的缺陷也是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地,長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固,國家計(jì)劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下,在建立品牌過程中,我們必須清醒地認(rèn)識到,未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。
雖然,這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場中領(lǐng)跑。
4、規(guī)范管理,運(yùn)作有序
隨著企業(yè)地發(fā)展,我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程,注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況,建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
5、員工能隨企業(yè)的成長而成長
河畔新城作為一個(gè)超大型樓盤,給我們的員工提供了一個(gè)彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會,一個(gè)展示自己才能的舞臺。公司確信發(fā)展的企業(yè)會不斷地給員工帶來發(fā)展的空間,有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長而成長。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)
一期取得的營銷佳績,主要依賴強(qiáng)勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營銷手法,而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品,模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下,河畔新城產(chǎn)品的個(gè)性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。
面對競爭對手的亦步亦趨,要跳出同質(zhì)化競爭、價(jià)格競爭,實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷,必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫,即狠抓售后服務(wù),加強(qiáng)品牌建設(shè),這是今年公司工作的重點(diǎn)。
著力作好以下幾方面工作:
1、堅(jiān)持以“國際化生活”為核心價(jià)值的品牌形象推廣;
2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新,鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位;
3、打造可靠的工程質(zhì)量,提升品牌美譽(yù)度和忠誠度;
4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù),將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅(jiān)持到底;
5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù),為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn);
6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。
三、對員工的要求
1、對企業(yè)要忠誠,熱愛企業(yè),關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大,每位干部手中都握有一定地權(quán)利,支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利,替公司負(fù)起責(zé)任。我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范,堅(jiān)決杜絕社會上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,要勇于挑戰(zhàn),保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對企業(yè)和個(gè)人是非常重要的內(nèi)在因素,可以化不利為有利,化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對困難有二種態(tài)度:一種是積極的克服困難,跨越障礙,堅(jiān)韌不拔,不達(dá)勝利不罷休;一種是唉聲嘆氣,怨天尤人,束手無策。我們每位干部要注意平時(shí)培養(yǎng)進(jìn)取心,有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心,獨(dú)立解決問題,在困難中不動搖。競爭既是殘酷的,也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟,增長才干,創(chuàng)造財(cái)富,體驗(yàn)人生的美好。
3、工作要有計(jì)劃性,每個(gè)階段有每個(gè)階段的重點(diǎn),根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn),制定每個(gè)階段的工作計(jì)劃,督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo),對自己的工作做到心中有數(shù),按部就班,腳踏實(shí)地,跟上公司整體的發(fā)展步伐。
4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,廉潔自律。只有每位員工在平時(shí)工作中自覺的按照公司制度辦事,才能形成一只規(guī)范、高效的隊(duì)伍,面對任何競爭、任何挑戰(zhàn),也能從容不迫,取得勝利;
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力,在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求,在工作中體驗(yàn)自身的價(jià)值。
6、有真誠為客戶服務(wù)的觀念,牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。將服務(wù)真正融會在日常的工作中,真心的為客戶服務(wù),在實(shí)際行動中樹立河畔新城品牌。
過去一年,我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,當(dāng)我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么?我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品,一流的工程質(zhì)量,先進(jìn)的營銷理念,良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。
也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路,但我們堅(jiān)信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。
我們深信,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們?nèi)w干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。
謝謝大家!