篇一 2023年銀行員工年終述職報(bào)告1400字
過去的一年,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)_經(jīng)理以及_經(jīng)理的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學(xué)習(xí)理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過認(rèn)真的學(xué)___屆四中,及五中全會的精神,領(lǐng)會其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€人干出來的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上,通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來,在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù),較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在工作中,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神,不斷改進(jìn)工作的方式方法,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上,我堅(jiān)持信貸原則,認(rèn)真做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計(jì),過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長,現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨狭苏麄€成都銀行的后腿。
3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。
作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
篇二 2023銀行員工個人年度述職報(bào)告1350字
2023銀行員工個人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請批評指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
篇三 銀行員工自查報(bào)告850字
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則,作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責(zé),回報(bào)社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實(shí)守信;服務(wù)為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風(fēng)險(xiǎn)”。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范,用“三聲”服務(wù)和“微笑”服務(wù)感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務(wù),表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話: “您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現(xiàn)周到,細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)?,我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個工商銀行。
三、職業(yè)紀(jì)律方面
我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為; 利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費(fèi),索取財(cái)物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報(bào)銷各種費(fèi)用、謀取個人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,套現(xiàn)的行為等,一切遵照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護(hù),也是對他人的關(guān)愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時按照規(guī)則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù),積極參加各種形式的應(yīng)急演練,以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)事故。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風(fēng)險(xiǎn)防范手冊》的學(xué)習(xí)和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險(xiǎn)意識的建設(shè),更堅(jiān)定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
篇四 銀行柜員工作總結(jié)報(bào)告2500字
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與__銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)__銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在__銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”,即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對__銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機(jī),按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了__銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計(jì)人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入__五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
篇五 銀行員工述職報(bào)告1500字4000字
銀行員工述職報(bào)告1500字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排,現(xiàn)將__年__支行工作履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下,不妥之處,敬請批評指正。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
作為支行行長,我負(fù)責(zé)支行全面工作。過去的__年在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市行經(jīng)營與內(nèi)控工作會議精神,一手抓發(fā)展,一手抓內(nèi)控,經(jīng)過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,收到了較好的效果:內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全,風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提升。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績:共取得了一個全省第一、一個全省第二、五個全市第一、一個全市第二、兩個全市第三。獲得了__省分行授予的“先進(jìn)支行”榮譽(yù)稱號、“__大街十強(qiáng)支行”、__市分行授予的“_____”第一名、“___”、“___支行先進(jìn)集體”以及___人次的“先進(jìn)生產(chǎn)工作者”等。
1、業(yè)務(wù)收入完成__萬元,完成計(jì)劃的__%,比去年同期增加__%。
2、儲蓄余額達(dá)到___萬元,累計(jì)凈增___萬元,完成計(jì)劃的__%,全市排名第___,全省排名第_。
3、活期比例_%,較年初增加_%,全市排名第__,活期占比全省排名第__。
4、公司業(yè)務(wù)共開戶__戶,余額達(dá)到__元,完成計(jì)劃的__%,日均余額達(dá)到__萬元,全省排名第_。
5、個人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放_筆,金額_萬元,完成全年計(jì)劃的_%,全市排名第_,全省排名第_。
6、小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放_筆,余額_萬元,完成指導(dǎo)性計(jì)劃_%,累計(jì)發(fā)放全市排名第_,全省排名第_。
7、小額質(zhì)押貸款完成_萬元,完成計(jì)劃的_%。
8、綠卡累計(jì)完成_張,完成計(jì)劃的_%,其中綠卡通完成_張,完成計(jì)劃的_%。全市排名第_。
9、商易通累計(jì)安裝_部,完成二臺階計(jì)劃的_%,全市排名第_。
10、__銀行業(yè)務(wù)累計(jì)完成_筆,完成計(jì)劃的_%,全市排名第_。
11、保險(xiǎn)完成_萬元,完成一臺階計(jì)劃的_%,全市排名第_。
12、代銷基金完成_萬元,完成一臺階計(jì)劃的_%,全市排名第_。
13、代銷理財(cái)完成_萬元,完成一臺階計(jì)劃的_%,全市排名第_。
我們支行能夠取的這樣的成績,做到全年安全無事故,這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此,我向大家表示衷心的感謝!
二、履職情況
(一)加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平
作為一級支行的行長,我深知不斷學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)的重要性,因此一方面堅(jiān)持學(xué)習(xí)掌握國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,積極參與每周全行員工的集體學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識。另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線,在實(shí)踐中提高自身管理能力。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論與實(shí)際并舉,思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升。
(二)以客戶為中心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
__年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加大營銷力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項(xiàng)指標(biāo)順利完成。
負(fù)債業(yè)務(wù):
儲蓄存款增長迅速。我行秉承“存款立行”的理念,根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,確立客戶目標(biāo),開展形式多樣的宣傳、營銷活動,結(jié)合本行特色業(yè)務(wù),強(qiáng)化員工營銷理念,發(fā)動全員爭存攬儲,年末吸儲金額達(dá)__萬元。
公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出。我行公司業(yè)務(wù)成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標(biāo),維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”的賬戶管理理念,大力做好新開戶存款工作,同時高度重視存量客戶的維護(hù),盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中,立足縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通,及時捕捉信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,確定營銷目標(biāo),充分發(fā)揮我行結(jié)算的優(yōu)勢,積極與財(cái)政稅務(wù)部門取得聯(lián)系、三番五次的上門營銷,正是靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶的認(rèn)可,并最終使新成立的__銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的__占據(jù)了一席之地。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線,貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重,是我行收入的主要來源之一,我們高度重視此項(xiàng)工作,把其作為重點(diǎn)對象來抓。
1、小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品,我親自掛帥,成立了信貸專職營銷隊(duì)伍,帶頭對本縣的小額信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析,篩選優(yōu)質(zhì)的客戶,組織信貸人員利用節(jié)假日期,在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用手機(jī)群發(fā)短信的平臺、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn)行多方位的營銷,特別是三季度以來,市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn),支行多次召開小額貸款專題會,更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、個人商務(wù)貸款是小額貸款的延伸產(chǎn)品,自從5月份開辦以來,我支行細(xì)分小企業(yè)貸款市場,尋找目標(biāo)客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對象。通過散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報(bào)紙雜志、短信、條幅、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣,擴(kuò)大個商貸款在社會上的認(rèn)知度,樹立良好的品牌形象。三季度,市分行組織開展了個人商務(wù)貸款強(qiáng)勢推進(jìn)突破戰(zhàn),號召信貸員主動出擊,堅(jiān)持規(guī)模化發(fā)展,打響品牌,提升市場競爭力,確保個人商務(wù)貸款快速發(fā)展。同時認(rèn)真學(xué)____市分行出臺的《__年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法的通知》、《__銀行__市分行__年個人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)獎勵辦法的補(bǔ)充通知》等辦法,調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。
3、在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉,方便快捷的特性,通過柜員的宣傳,得到了較多用戶的認(rèn)可,在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下,仍然保持資產(chǎn)質(zhì)量的高效,至年末無一筆逾期,無一筆不良。
中間業(yè)務(wù):
強(qiáng)化管理,多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。
1、促進(jìn)商易通業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,__支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務(wù)競賽活動,篩選高端客戶,進(jìn)行上門營銷,三季度,__市分行在全行范圍內(nèi)開展了“12345”競賽活動,并制定了較高的獎勵政策,商易通(___)是競賽項(xiàng)目之一,支行全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)抓住機(jī)遇搶占市場積極主動營銷,取得了全市第一的好成績。
2、__銀行是提升競爭力,建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,通過__銀行能夠拓展服務(wù)渠道,有效緩解柜面壓力,滿足客戶更新更高的需求。開辦__銀行以來,我們高度重視_______銀行的宣傳推廣工作,大力提高_(dá)_銀行的交易量,逐步樹立_____品牌形象和社會知名度,有力地促進(jìn)了__銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù),在柜面代收的同時,還積極與客戶進(jìn)行了理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷工作,既擴(kuò)大了市場份額,又提高了中間業(yè)務(wù)收入。增加單位代發(fā)工資的開戶,針對有意向的客戶,一戶一戶地進(jìn)行公關(guān),至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶。
4、確保保險(xiǎn)任務(wù)的完成,由于能夠積極與保險(xiǎn)公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和合理安排柜員柜面營銷,使代理保險(xiǎn)業(yè)取得了較好的成績。
5、穩(wěn)推理財(cái)業(yè)務(wù)。今年各層上級行把理財(cái)業(yè)務(wù)作為提高_(dá)_銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓。對此,我行也加大了宣傳力度,制定了代銷基金及理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)展考核辦法,今年三月份設(shè)立了理財(cái)經(jīng)理,通過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,為下一步該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好了鋪墊。
(三)堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化內(nèi)控管理
銀行業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控能力,要求一切經(jīng)營活動都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。
__年我從自身做起,加強(qiáng)自律意識,堅(jiān)定不移抓管理,加強(qiáng)整改出成績。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,深入開展“12345工程”。采取審計(jì)人員蹲點(diǎn)式幫扶整改措施,使“__二級支行”網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加快核算一體化改革進(jìn)程,將營銷和管理分開,分別配上了包片風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和駐點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,使網(wǎng)點(diǎn)資源得到整合,競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改,確保不留死角。四是對各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查,真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控,建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的責(zé)任意識,以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,6月份組織全體__從業(yè)人員開展了警示教育活動,進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙,確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為,加強(qiáng)對貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。
(四)廉潔自律,爭做企業(yè)楷模
作為支行負(fù)責(zé)人,我嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”,提高自身的政治覺悟,在工作中做到刻苦攻讀__業(yè)務(wù)章程和各類業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識。在生活中做到關(guān)心職工,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,體察民情,慰問職工的生產(chǎn)生活情況,了解職工的思想動態(tài),為職工盡心盡力辦實(shí)事,謀實(shí)得,春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面、食油、大米、紅棗、姜米等。在思想上做到克己奉公,不以權(quán)謀私、不以職謀利,堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則。在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行的工作部署,進(jìn)一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,深化改革,夯實(shí)基礎(chǔ),加速轉(zhuǎn)型,突出發(fā)展,提升效益。在全行認(rèn)真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,理順運(yùn)行機(jī)制,提升管理水平,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)了__支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。
工作中的不足:
一是員工整體培訓(xùn)力度比較薄弱,以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢較好,但其增存的結(jié)構(gòu)不合理,儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的步伐太小。四進(jìn)一步加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高。五是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高,全員風(fēng)險(xiǎn)意識需要不斷增強(qiáng)。
三、__年工作思路及工作措施
__年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),做好全年的各項(xiàng)工作,對支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。
__年工作的指導(dǎo)思想:以黨的__精神為指導(dǎo),按照總行、省、市分行的總體部署,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“穩(wěn)步負(fù)債、突出信貸、強(qiáng)化內(nèi)控、提升效益”的十六字方針,牢固樹立“以利潤為導(dǎo)向”的經(jīng)營發(fā)展理念,扎實(shí)開展“案件防控攻堅(jiān)年”活動,不斷強(qiáng)化市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力,為實(shí)現(xiàn)__支行快速發(fā)展而努力奮斗。
謝謝大家!
篇六 銀行員工辭職報(bào)告優(yōu)秀1500字
在結(jié)束一段工作經(jīng)歷的時候,嘗試著寫一份精彩的辭職報(bào)告遞交上去。也許,自己會從中得到很多意料之外的收獲。下面是小編為您精心整理的銀行員工辭職報(bào)告優(yōu)秀。
銀行員工辭職報(bào)告優(yōu)秀1
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。_年前在銀行時,我就感覺胃一直不舒服,也吃了不少藥。過年時檢查,醫(yī)生建議我不能再吃辣椒,胃需要慢慢養(yǎng)。由于個人的原因,我不得不向銀行提出申請,并希望能與今年_月__日正式離職。
對于由此為銀行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望銀行能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
離開這個銀行,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮!
辭職人:___
201_年_月_日
銀行員工辭職報(bào)告優(yōu)秀2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從__時間工作到現(xiàn)在,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和厚愛,在此表示衷心的感謝,但現(xiàn)在我因生病不能繼續(xù)工作,所以不得不辭職,在此深感歉意,希望得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許。
我衷心祝愿銀行的業(yè)績一路飆升!銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:___
日期:__年__月__日
銀行員工辭職報(bào)告優(yōu)秀3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從__時間工作到現(xiàn)在,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和厚愛,在此表示衷心的感謝,但現(xiàn)在我因生病不能繼續(xù)工作,所以不得不辭職,在此深感歉意,希望得到銀行領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許。
我衷心祝愿銀行的業(yè)績一路飆升!銀行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:___
日期:__年__月__日
銀行員工辭職報(bào)告優(yōu)秀4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
曲指算來,我到銀行已有幾個月了,在這幾個月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在銀行同事們的幫住下,學(xué)會了如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。
我也要求自己盡心盡職,每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)青睞器重,同事齊心融洽,這真的是一個不錯的工作環(huán)境!但猶豫再三,我還是寫了這封信。
我并不是個怕吃苦的人。沒想到胃病居然成了我這次離開銀行的理由。雖然我的毛病不是什么大問題,但醫(yī)生囑咐說象這種反復(fù)性的老胃病需要回家靜養(yǎng)一下,令我不得不認(rèn)真對待。
您知道,對于一個女孩來說一份好的工作固然重要,但一個健康的身體卻是一切的根本。這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
很感謝您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助,我常想,自己應(yīng)該用一顆感恩的心,去回報(bào)您及銀行對我的厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓您滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對您說聲抱歉,請您原諒!再一次真誠地感謝您及銀行全體同事對我的關(guān)愛與信任!
懇請您接受我的辭職申請!
辭職人:___
日期:__年__月__日
銀行員工辭職報(bào)告優(yōu)秀5
分行人力資源部、江漢路支行:
我于20__年7月23日進(jìn)入交通銀行,經(jīng)過分行對入行應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培訓(xùn)之后,進(jìn)入閔行支行工作。一年來,我在閔行支行所屬七寶支行工作,在此期間,我在會計(jì)結(jié)算、個人住房貸款、個人理財(cái)以及對公營銷等崗位進(jìn)行為其一年的見習(xí)期鍛煉。一年來,閔行支行及所屬七寶支行的領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,我對此表示由衷的感激和誠摯的謝意。
由于個人的知識結(jié)構(gòu)、性格特點(diǎn)等關(guān)系,也經(jīng)過一段時間的考慮和分析,我還是決定選擇離開交通銀行。盡管決定本身是痛苦的,但我還是經(jīng)過了較為慎重的考慮。我再次感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和各位老師這一年來對我的關(guān)心和培養(yǎng)。在這一年期間所積累起來的業(yè)務(wù)技能、工作能力都讓我受益匪淺;在這一年期間的所見、所思、所感以及由此凝結(jié)而成的些許經(jīng)驗(yàn)都將讓我終生受用。我想,在新的崗位上勤懇、認(rèn)真工作是對你們的關(guān)心和愛護(hù)的忠實(shí)回報(bào)。同時,我將一如既往的關(guān)注和支持交通銀行的改革和發(fā)展。也請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職請求。
此致
敬禮
辭職人:
20__年__月__日
篇七 2023浦發(fā)銀行員工辭職報(bào)告2750字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于一些個人的原因,我決定向您提出辭職申請,申請與××銀行解除勞動合同。
離開銀行并不是我的所愿,但是由于自身的條件已經(jīng)達(dá)不到到銀行的要求了,銀行工作十分難得,我不得的放棄這樣的機(jī)會呢?,F(xiàn)實(shí)就是這樣,能者上,弱者下,我不想被銀行解聘,只能夠提前看清自己的方向,向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動,也是一個體面的離開。
為了緊跟步伐,適應(yīng)時代的潮流,我擬采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的形式攻讀研究生學(xué)位課程,需要提前解除勞動合同,故無法履行與××銀行簽訂的三年期勞動合同。我自20××年參加工作以來就一直在××銀行,經(jīng)歷了從籌備建設(shè)到××銀行的種種變革,對她有著深厚的感情,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事都成為了我的良師益友,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多做人做事的道理,請相信我絕不是在此說說套話。
××銀行給予我的很多,包括極好的辦公環(huán)境,融洽的上下級關(guān)系以及各項(xiàng)福利待遇。在決定離開她的過程中,我很猶豫。要舍棄這些已經(jīng)擁有、珍貴的東西,去追逐未知,需要很大的決心和勇氣,也相當(dāng)痛苦。但我記得上小學(xué)老師就教過“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過:小鳥不會因?yàn)榈谝淮物w行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望××銀行能體諒一個年輕人要求上進(jìn),實(shí)現(xiàn)理想的真誠愿望,同意我提前解除勞動合同。我定會將自己負(fù)責(zé)的工作做細(xì)致、全面的交接。
當(dāng)然我在離開之后還是會回憶起這里,回憶在這里我工作的日子。事情的發(fā)展總是超出人的想象,這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上,我想自己一定能夠做的更好的,想象自己的實(shí)力,我能行,只要我去努力,我就能夠做的更好!最后祝愿銀行的領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康、萬事如意!
此致
敬禮!
申請人:___
XXXX年XX月XX日
尊敬的主任:
您好,感謝這一個月來您對我的關(guān)懷,然而今天我卻不得不向您恭敬的呈遞上我的辭職報(bào)告。
回首這一個多月來,首先得感謝銀行信用卡中心分中心給予我這次機(jī)會,讓我有幸加入推廣室業(yè)務(wù)二組這樣一支在招行百余支業(yè)務(wù)組里業(yè)績都能名列前矛的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)里,在二組,我感受到了榮譽(yù)同時也體驗(yàn)到了壓力,這些都成為我每日工作的原動力。入職以來我進(jìn)行過寫字樓、大型商場、街邊店鋪的陌生拜訪,同時也實(shí)踐過不同形式的擺攤工作,憑借這些多元化的作業(yè)方式,我份內(nèi)的任務(wù)量得到了一定的保證,但還是未能圓滿達(dá)到主任所給予的期望。
之所以選擇離職,大致有以下幾方面的原因:
第一,社會之所以產(chǎn)生分工,是由于每個人的能力不同,而個人能力的差異勢必會從客觀上要求人人考量自身實(shí)際,選擇能閃避其短而發(fā)揮其長的工種。本人入職以來雖然兢兢業(yè)業(yè)的工作,卻仍然與公司所要求的月最低任務(wù)量目標(biāo)有一段距離,而再結(jié)合每日諸如交通費(fèi)、飲料費(fèi)的開銷,讓自己感覺到了入不敷出、捉襟見肘的考驗(yàn)。因而,從民生的角度而言,離開銀行信用卡中心確實(shí)是經(jīng)濟(jì)無奈所致、能力所不勝任這份工作所為。
第二,坦誠說來,之所以選擇銀行信用卡中心這份工作,我的初衷更多的是傾向于讓這份工作來重新塑造自己的性格,而從目前的效果來看,是完全達(dá)到了。這一個月過去,我改掉了靦腆和不敢在陌生人面前談吐的缺陷,培養(yǎng)成為現(xiàn)在勇于在眾人面前展示自我的個性,以及與陌生人有強(qiáng)烈攀談欲望的性情。這短短一個月端正了我二十幾年來性格上的不足,錘煉出了全新的自我,這對我今后不論是在職場上亦或是在人生大道上,永遠(yuǎn)都是有百利而無一害的。
第三,去年畢業(yè)后我參加考研,天意弄人的是我僅以一分之差未能如愿,這不得不說是一次人生的轉(zhuǎn)變,姑且不論這次轉(zhuǎn)折是利還是弊,但我還是懷有一顆強(qiáng)烈上進(jìn)的心,希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書,尤其是認(rèn)真研讀一些對自身職業(yè)發(fā)展有益的書籍,而這需要有一份朝九晚五、有規(guī)律作息的工種,因而離開浦發(fā)銀行也是出于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮。
以上就是我離開現(xiàn)任工作的三個理由,希望能得到主任的諒解。
我是一個很重視感情的人,主任是我出社會工作以來的第一位直屬上司,我一向都很敬重有加,并且今后也會時刻銘記著。這一個月以來我能體會并由衷感謝主任在許多小細(xì)節(jié)上對我的關(guān)心與照顧,正如主任在二組同事里的口碑一樣,您在工作方面雖然嚴(yán)格要求,但為人卻是善良與真誠的,而這些素質(zhì)也正是您獲得浦發(fā)銀行年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)的真實(shí)體現(xiàn)。
一個月以來,我常與主任交流工作中存在的困惑,而主任展現(xiàn)出的精湛業(yè)務(wù)知識以及誨人不倦的師長風(fēng)范都令我欽佩不已。記得一次戶外臨時擺攤作業(yè)時,您富有激情的派單以及熱情的向路人宣傳信用卡,這種精神面貌把我們這些一道來作業(yè)的下屬都比下去了,也在那一次令我著實(shí)體味到敬業(yè)也是一種做人的品質(zhì)。
其實(shí)我做人很謙虛,喜歡將問題拿與您交流,希望通過溝通來吸取對自己有益的建議,而不是您所批評我的“固執(zhí)”。尊重師長對我的指點(diǎn)是我一向?yàn)槿说谋?,我從未有過頂撞或是將意見不屑一顧的張揚(yáng),這一點(diǎn)希望得到您的認(rèn)同。
白駒過隙的一個來月,在主任悉心指教與親身表率的引領(lǐng)下,我很有自信的說:我對客戶的服務(wù)態(tài)度以及在銷售信用卡的技巧方面不亞于公司內(nèi)任何一個人,這些當(dāng)然都離不開主任的功勞。而由于至今我從未使用過信用卡,對信用卡在開卡使用中的許多細(xì)節(jié)問題上還尚不是很清楚,這確實(shí)是作業(yè)中的客觀不足之處。
在信的最后,我還是很坦率的向銀行信用卡中心致敬,因?yàn)槭撬o予了我第一份工作的機(jī)會,賜予了我這次轉(zhuǎn)變?nèi)松愿竦氖中g(shù)臺。同時,我還感激我的第一位工作上司主任,是您教會了我在工作中所應(yīng)該發(fā)揮出的這么一種精神風(fēng)采:熱忱、積極、上進(jìn)、謹(jǐn)慎、自律。
此致
敬禮!
申請人:___
XXXX年XX月XX日
尊敬的浦發(fā)銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動力。
為了不因?yàn)槲覀€人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去__銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是__銀行的一員而感到榮幸。我確信在__銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝__銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個人的實(shí)際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:___
XXXX年XX月XX日
篇八 銀行員工年終總結(jié)報(bào)告2850字
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個點(diǎn)。 每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個人累計(jì)吸儲__萬元。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在××行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
篇九 銀行員工述廉述職報(bào)告1000字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下,我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報(bào)。
部室工作頭緒多、報(bào)表多、監(jiān)測多、調(diào)研多,工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,調(diào)研、監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多,諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來,我勝任監(jiān)測分析崗位以外,同時做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。
主要工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制,遵守廉潔自律規(guī)定。針對崗位特點(diǎn),學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會其精神,編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料,向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策,適時掌握轄內(nèi)各行的信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。
2、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好監(jiān)測分析和動態(tài)反映。
加強(qiáng)對重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村,范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費(fèi)貸款、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況,對貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢。及時了解政府、企業(yè)、居民等市場主體對5次調(diào)息政策(20__年__月__日、20__年__月__日、20__年__月__日、20__年__月__日、20__年__月__日)的反映,并積極反饋,全年監(jiān)測十余次,專報(bào)相關(guān)信息多篇,為上級行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請》等材料,其中《央行核心價值觀主題教育活動》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對社會各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級行采編。
工作體會
領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績的前提。
存在的不足與其他部室人員缺乏交流。
20__年打算
1、加強(qiáng)與其他部室人員交流,共同履行基層央行職責(zé),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
2、結(jié)合地方實(shí)際,充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調(diào)研手段,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。
我的述職述廉報(bào)告完了,謝謝大家!
篇十 2023年銀行員工述職報(bào)告優(yōu)秀1050字
__年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。在日常工作中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務(wù)。
2、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務(wù)營銷手冊》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。同時,對照工作找差距、找問題,抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險(xiǎn)意識,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點(diǎn)加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險(xiǎn)會議,下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識。有計(jì)劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》推薦到《心橋》,制定《__年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
3、強(qiáng)化營銷意識,積極為客戶服務(wù)。__年是轉(zhuǎn)型的一年,我樹立了“營銷無小事”的觀念,堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)
4、強(qiáng)化隊(duì)伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗(yàn)”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理,完善內(nèi)部控制機(jī)制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會計(jì)輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
篇十一 銀行普通員工述職報(bào)告1000字
銀行普通員工述職報(bào)告
我是__中行的一名普通員工。____年_月從____學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行__市分行__工作。有關(guān)銀行述職報(bào)告例文內(nèi)容如下,以下是我的個人述職報(bào)告。
一年來,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將業(yè)績工作總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧--理論知識和'三個代表'重要思想,關(guān)心國家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人自__年工作以來,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行'顧問'的同時,他們也成為了我存款額的增長點(diǎn),我最高存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于2023年參加鹽城電視大學(xué)會計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,我始終堅(jiān)信一句話'一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒'。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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篇十二 xxxx年9月銀行員工個人述職報(bào)告2000字
我是××行的一名普通員工?!痢痢痢聊辍猎聫摹痢痢痢翆W(xué)校畢業(yè)后,被分配到__行××市分行××分理處從事會計(jì)工作?!痢痢痢聊辍猎峦ㄟ^競聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會計(jì)電算化大專文憑。曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計(jì)算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責(zé)任重大。××分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額達(dá)到萬元,凈增了萬元,業(yè)務(wù)增長率為全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴(kuò)大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到戶,存款余額萬,完成奮斗目標(biāo)。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學(xué)習(xí)長處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在××年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為,能手率達(dá)到。我也在這次測試中取得了“計(jì)算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
篇十三 銀行新員工試用期滿個人述職報(bào)告1050字
銀行新員工試用期滿個人述職報(bào)告
____年的鐘聲即將敲響,回首__年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。__年對我來說,是收獲的一年。__年,我走出校門,踏入社會。來到<興業(yè)銀行>。
還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在<興業(yè)銀行>的第一個星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題??衫蠋焸兛偸遣粎捚錈?,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況??粗鴮⒔?000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步。
三個月,我認(rèn)識到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。
三個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標(biāo)努力。
篇十四 郵儲銀行員工個人工作總結(jié)報(bào)告950字
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財(cái)金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計(jì)個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
篇十五 銀行老員工辭職報(bào)告950字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我記得我是五年前來到我們銀行的,到今天已經(jīng)是一名柜臺上的來員工了,所以再寫辭職報(bào)告的這一刻,我的心情真的是非常的復(fù)雜,一想到自己要離開這一個已經(jīng)非常熟悉的崗位、非常深感情的家人們,我就十分的不舍得??墒蔷凵⒔K有時,我終將會因?yàn)橐恍┮蛩氐挠绊懽屛覀冏龀鲭y過的決定。這一次我就是這個樣子,因?yàn)樽约杭彝サ脑?,我不得不選擇辭去銀行的工作。
進(jìn)入我們__銀行__支行也有五年出頭的時間了,五年的時間我從單身一人到成家立業(yè),真的改變了很多。五年里面,我在銀行里面沒少收到大家的關(guān)心和幫助,銀行對我的栽培,領(lǐng)導(dǎo)們一直以來對我的關(guān)心,給了我許多鍛煉自己增加自己柜臺工作經(jīng)驗(yàn),還有就是同事們也是給予了我無數(shù)的幫助,我記得我剛來我們銀行的時候,我對柜臺上的工作完全處于理論層面,在工作經(jīng)驗(yàn)上面接近為零,那個時候同事們沒有嫌棄我影響大家的工作進(jìn)度,在不在影響自己工作的時候手把手的教我處理工作,幫助我在崗位上面成熟起來。__支行對我而言,真的是一個非常溫暖的大家庭,大家讓我知道了什么是互幫互助、香花包容。這五年的時間,讓我從一個剛出大學(xué)的稚嫩青年成長為了一個家庭的頂梁柱,__支行真的是給了我無數(shù)的進(jìn)步機(jī)會,我相信這回事我一輩子都難以磨滅的寶貴記憶。
我是真的很熱愛銀行的工作,熱愛柜員的崗位的,五年的時間從來沒有讓我有過要離開的想法,我甚至還在想過我要通過自己的努力在銀行里面走上管理崗位的。可是現(xiàn)在,我確實(shí)是又不得不離開的理由了,我妻子的公司因?yàn)樵谕馐¢_了新的公司,所以調(diào)派她過去管理而且是馬上就要上任,我現(xiàn)在也是算是在外地工作的,所以家里的小孩子就沒有人照顧了,家里的爸媽年級也大了,帶小孩也是一個難題。所以我想了很久,決定自己辭去這里的工作,會自己家那邊重新找一份工作,這樣就可以帶小孩。
銀行的工作我是不會放棄的,因?yàn)槲沂钦娴臒釔圻@一份工作,所以我會努力繼續(xù)找一份銀行的工作。我相信,__銀行交給我的知識,一定能夠給予我很大的助理,我是堅(jiān)信這一點(diǎn)的。所以,真的很抱歉,辜負(fù)了銀行的栽培和領(lǐng)導(dǎo)的看重,我真的不能夠在跟銀行繼續(xù)前進(jìn)了,不能夠跟這個大家庭的每一位繼續(xù)相處了,實(shí)在抱歉!
此致
敬禮!
辭職人:
20__
年__月__日
銀行老員工