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篇一 行政年度工作報告范文
轉眼間已至***年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首**年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說***年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
篇二 行政年度工作情況報告范文
1.行政年度工作情況報告范文
一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務積極工作。
(一)加強基礎管理，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：各項規(guī)章制度的完善、完善組織架構圖、加強與員工協(xié)會的溝通、突發(fā)事件防范匯編等;并對領導批示的公文、交辦的事項做到及時處理，從不拖拉;及時完成年度各種報表及總結;堅持精打細算的原則，減少行政辦公費;組織和協(xié)助組織召開各種會議，做到會前有準備，會后有記錄，負責公司辦公用品的領用。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好的大千人形象，起到了窗口作用。
(二)加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為各部門服務、為員工服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、各部門、和員工滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的各項工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清，就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。如：我們的保安隊伍建設、食堂扭虧工作。
(三)加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識，形成了良好的學習氛圍。
(四)強化內部管理與績效考核
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，檢查總結、執(zhí)行力度不夠，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。
五是繼續(xù)研究、完善績效考核工作，促使員工改進工作方法、提高工作質量。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入現(xiàn)場，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻。
2.行政年度工作情況報告范文
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、匯報專題保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年_月份主要是對___的房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的`人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
3.行政年度工作情況報告范文
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，所以在很多人員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作，沒有任何一件事是徒勞和白費的，沒有任何一點是可以馬虎對待的，哪怕是簡單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領導、同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧20__年，是我學習的一年，工作經(jīng)驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！
一、不斷提高自身素質和能力。
來到行政后勤這個崗位工作期間，真正讓我體會到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。一年中，經(jīng)過平時業(yè)余的時間，經(jīng)?？垂居嘘P的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力，我對于公司的有關政策和行政后勤工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當中。
（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的文件分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。并在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認真審核。
（二）信息是及時、全面反映整個企業(yè)的精神面貌和工作動態(tài)，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強管理，保證行政后勤工作到位。
行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對于領導臨時交辦的工作任務，我樂于接受并較好地完成。在今年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細致，沒有出現(xiàn)差錯，使會議成功的召開。
回顧20__年，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強與同事的勾通，營造團隊協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業(yè)素質和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！
3、從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。做為公司的一名員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節(jié)決定成敗。
20__，對我來說是精彩的一年，我相信在20__年，會有更多的精彩在等著我！
4.行政年度工作情況報告范文
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
1、根據(jù)各部門的物品需求單編制月采購計劃，并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購，及物品的領用、發(fā)放工作，做好物品出入庫的登記，每月盤存，做到帳物相符。定期跟蹤各部門物品的使用情況，嚴格控制各項辦公費用、保潔費用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則，對物品的使用做到有效的管控。
2、做好各類文件的收發(fā)、復印、傳真、打印，并在登記薄上作好詳細登記、記錄，及時將各類信息(通知、文件)進行上傳下達，特別是外來文件、重要信息及時上報公司領導審閱后及時傳遞給相關部門或進行相應的處理，并整理立卷歸檔;
3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬、審核工作，及時做好合同款項的跟蹤、催繳。
4、證照管理工作，順利完成公司企業(yè)名稱、注冊資本變更的工作，20__年度物業(yè)公司企業(yè)信用檔案年檢工作及省建設廳資質網(wǎng)上審查工作。
5、和相關職能機關如物管站等做好溝通工作，使公司對外工作通暢。
6、參與接待各類外界人士對小區(qū)的參觀、來訪，并適時跟蹤記錄各類社區(qū)文化活動，形成圖文資料;
7、積極做好員工意外險投保工作，及時做好離職人員的變更手續(xù)的辦理，并做好員工工傷處理工作。
8、服裝管理，根據(jù)公司人員變動情況對公司工裝進行收取與發(fā)放。
9、食堂管理方面，在保障員工都能吃好的前提下對食堂運作模式持續(xù)改進，增加員工的滿意度。對食堂進行科學有計劃的管理，盡量降低食堂運作成本增加員工伙食質量，杜絕浪費。確保飲食的質量和衛(wèi)生，盡可能讓大家都吃好。
10、做好公司各部門后勤管理保障工作，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
5.行政年度工作情況報告范文
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將20__年來工作情況總結如下：
一、立足本職，完成各項工作
行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共份。向市建委上報各種文字材料份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話余個，收發(fā)傳真材料余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務平臺，市消費者協(xié)會、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章篇，其中在《×》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《×》報發(fā)表稿件篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了市基礎產(chǎn)業(yè)工會“”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。
篇三 最新依法行政年度工作報告
本年度報告根據(jù)國務院《全面推進依法行政實施綱要》(以下簡稱《綱要》)、《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》(以下簡稱《決定》)和市政府《**市人民政府貫徹國務院關于加強市縣政府依法行政的決定的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)的要求，由**區(qū)**鎮(zhèn)編制。全文包括年度依法行政工作開展情況和主要成效;推進依法行政工作中的主要問題和改進措施、對策建議;下一年度依法行政工作思路和計劃。。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自20**年1月1日至12月31日止。
一、20**年度依法行政工作開展情況和主要成效
(一)建立健全科學民主決策機制，增強重大決策民主性、科學性、合法性
建立健全決策制度，確保依法科學民主決策，增強決策的民主性、科學性、合法性。健全民主決策機制，涉及公民、法人或者其他組織相關利益的公共政策，向人大、利益相關人及社會公開征求意見，形成公眾參與、專家論證和政府決策相結合的決策機制，確保行政決策的民主性。健全重大決策風險評估制度，對作出的事關群眾切身利益或者經(jīng)濟社會發(fā)展相關的重大事項，實行及時風險評估與預判，確保行政決策的科學性。完善重大項目例會推進制度，落實政府重大決策事項集體討論、集體決定程序規(guī)范，確保行政決策的合法性。落實重大事項督辦協(xié)調機制，通過“**﹒**”政府門戶網(wǎng)站、政務微博、微信公眾號等載體，主動及時發(fā)布重實事工程以及防汛防災等工作的推進情況，保證群眾的知情權和監(jiān)督權，確保行政決策的合理性。
提高政務公開的深度和廣度，強化決策民主性。探索政務公開新方式，拓寬政務公開渠道。堅持推進財政預算決算、公共政策、行政執(zhí)法、公共服務等領域政務公開和政府信息公開。按照《**區(qū)**鎮(zhèn)政府信息公開指南》及《**鎮(zhèn)政府信息公開目錄》，群眾可以通過“**”門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄以及**鎮(zhèn)社區(qū)文化中心政府信息公開專欄了解政府做出的各項決策，全年我鎮(zhèn)共主動公開信息181條，依申請公開信息31條。通過完善人民群眾來信來訪制度、信訪接待日制度、“鎮(zhèn)長信箱”
等制度，建立起開放性的社會輿情表達制度，拓展民意表達渠道，廣泛了解民意、匯集民智。
(二)制定規(guī)范性文件，加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理
加大力度開展規(guī)范性文件審查。為確保政府制定的規(guī)范性文件的質量，促進依法行政，我鎮(zhèn)按照《**市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》的要求，嚴格遵循規(guī)范性文件的法定權限及制定程序，要求政府各部門起草的規(guī)范性文件，做到內容合法、程序規(guī)范。為加強規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，我鎮(zhèn)完善了規(guī)范性文件的備案審查制度，堅持做到有件必備、有件必審。
積極開展規(guī)范性文件清理工作。20**年我鎮(zhèn)根據(jù)《**市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》、《**區(qū)行政規(guī)范性文件制定和管理規(guī)定》的規(guī)定，對我鎮(zhèn)制定的有效規(guī)范性文件進行了清理，梳理出有效期即將屆滿的規(guī)范性文件并開展評估工作，通過規(guī)范性文件清理和評估工作使我鎮(zhèn)的規(guī)范性文件內容與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策規(guī)定相一致，確保了法制統(tǒng)一和政令暢通。
(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為，增強行政執(zhí)法效能
規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅持依法行政。各行政執(zhí)法部門嚴格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的權限，依法行使職權。建立健全行政執(zhí)法主體資格制度，對行政執(zhí)法主體資格，特別是事業(yè)單位執(zhí)法主體資格進行清理和認定。加大安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、市場秩序、食品安全、社會治安等重點領域的執(zhí)法力度，強化聯(lián)合執(zhí)法，對主要道路和區(qū)域進行巡邏、固守，對非法客運、亂停車進行管控。積極開展領導干部、行政執(zhí)法人員學法活動，鎮(zhèn)黨委、政府、人大及各部門建立領導干部集體學法制度，20**年組織學習了《公務員法》、《選舉法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)，提高了我鎮(zhèn)行政執(zhí)法人員的法律知識素養(yǎng)和依法行政能力，為我鎮(zhèn)推進依法行政營造了良好的氛圍。
積極開展行政執(zhí)法案卷評查工作。按照浦府法發(fā)(20**)20號《**區(qū)人民政府法制辦公室關于開展20**年度**區(qū)行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》的文件精神，嚴格對照《20**年度**區(qū)行政執(zhí)法案卷評查基本要求和文書評查標準》的要求，對我鎮(zhèn)各行政執(zhí)法職能部門的行政執(zhí)法案卷開展了自查自糾工作。自查結果表明各行政執(zhí)法案卷都能夠做到主體合法、事實清楚、證據(jù)確鑿、程序規(guī)范、案卷制作規(guī)范。
(四)完善行政復議、行政訴訟等行政爭議解決機制，提高行政爭議化解能力
加強貫徹落實，形成化解行政爭議的合力。根據(jù)《行政復議法》和《行政訴訟法》的規(guī)定，我鎮(zhèn)依法辦理行政復議案件，切實履行法院做出的行政訴訟判決，認真落實《司法建議書》、《行政執(zhí)法監(jiān)督建議書》、《行政復議建議書》、《行政復議意見書》的要求，全面執(zhí)行行政賠償和行政補償制度。不斷提高行政應訴能力，發(fā)揮司法所、政府法律顧問的作用，進一步推進執(zhí)法的規(guī)范化，維護政府行政執(zhí)法的權威，提升政府公信力。
妥善運用和解與調解機制，促進行政爭議的合理化解。為妥善化解行政爭議，我鎮(zhèn)積極運用和解調解機制，充分發(fā)揮和解調解在解決行政爭議中的重要作用。在化解行政爭議過程中，我鎮(zhèn)始終堅持三個基本原則：當事人自愿原則，合法原則，公平合理原則。通過和解調解制度積極運用，做到了案結事了、定紛止爭。
(五)建立和完善行政監(jiān)督制度，強化對行政行為監(jiān)督
依法接受人大監(jiān)督。自覺將政府工作置于人大監(jiān)督下，認真執(zhí)行鎮(zhèn)人大領導出席鎮(zhèn)長辦公會議、政府工作擴大會議的制度。對人大及其常委會的決議、決定堅決執(zhí)行，并認真辦理人大代表建議，20**年，辦理人大代表提出的書面意見23件，其中“已經(jīng)解決”17起，“正在解決”4起，“計劃解決”2起。繼續(xù)試點開展對重點初訪件掛牌督辦，20**年辦理督辦件32件，回復32件，其中已辦結32件，信訪人滿意保持在80%以上。
暢通群眾監(jiān)督渠道，做好群眾來信來訪工作。20**年，我鎮(zhèn)共接待來信來訪7655件/1952批，已辦結處理6496件/1854批。初信初訪41件，辦結率達100%，未發(fā)生大規(guī)模群體性事件和重大信訪事件。全力以赴做好“兩會”等重要時間節(jié)點的維穩(wěn)工作，有效控制兩會、國慶等重要節(jié)點和敏感期進京上訪和倒流現(xiàn)象。
二、推進依法行政工作中的主要問題和改進措施
20**年我鎮(zhèn)依法行政工作取得了一些成績，但我們也清醒認識到工作推進中存在著問題。主要表現(xiàn)在：少數(shù)行政部門依法行政意識樹立不夠牢靠;少數(shù)行政執(zhí)法隊伍執(zhí)法能力偏弱;部分群眾的法律意識淡薄。
這些問題，必須高度重視，在今后的依法行政工作中我鎮(zhèn)將著重做好以下幾個方面：一是高度重視行政機關特別是領導干部依法行政的意識和能力的培養(yǎng)。全面落實領導干部學法制度和公務員法律培訓制度，提高我鎮(zhèn)領導干部運用法治思維和法律手段解決突出矛盾和問題的能力。二是加強我鎮(zhèn)行政執(zhí)法人員的依法行政教育和培訓工作，切實提高我鎮(zhèn)行政執(zhí)法者法制觀念和行政執(zhí)法水平，進一步規(guī)范我鎮(zhèn)的行政執(zhí)法工作。三是加大普法宣傳力度，開展法制宣傳主題實踐活動，充分利用各種宣傳工具，及時更新法制宣傳內容，開展法律便民咨詢活動，通過設攤咨詢、板報制作、知識競賽等形式開展貼近實際的法宣活動，增強我鎮(zhèn)居民的法制意識。
三、20**年度依法行政工作思路與計劃
20**年，我鎮(zhèn)依法行政工作將堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持黨的領導，堅持執(zhí)政為民，忠實履行憲法和法律賦予的職責，保護公民、法人和其他組織的合法權益，提高行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強管理透明度，建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。
(一)提高依法行政意識和能力，推動依法行政
高度重視行政機關特別是領導干部依法行政的意識和能力的培養(yǎng)，加強依法行政教育和培訓工作，全面落實領導干部學法制度和公務員法律培訓制度，進一步增強法制觀念，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高政府依法管理社會事務的能力和水平。
(二)執(zhí)行行政決策程序，完善科學民主決策機制
健全并全面推動落實政府決策合法性審查、專家論證、社會公示和重大事項聽證、風險評估、集體討論決定等制度，完善重大事項決策的規(guī)則和程序，建立跟蹤反饋和評估制度，逐步強化決策責任追究，促進民主科學決策，進一步提高政府決策水平。
(三)推進政府政務公開和透明，打造“陽光”政府
創(chuàng)新信息公開載體，做好政府信息依申請公開工作，擴大群眾的知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權，引導群眾參與行政決策。自覺接受人大的監(jiān)督，認真辦理人大代表意見和建議。聽取社會各界的意見，接受新聞輿論監(jiān)督和社會公眾監(jiān)督。
(四)強化行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為
推進行政執(zhí)法責任制，加強對行政執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員行使職權和履行法定義務情況的評議考核。加大規(guī)范性文件的備案審查力度，促進行政執(zhí)法規(guī)范化。完善行政復議工作制度，切實保障公民、法人和其他組織的合法權益。
