質檢員年度報告15篇

篇一 鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子成員年度述職報告

在同志們的大力支持和幫助下， 努力實踐三個代表重要思想， 全面貫徹落實科學發(fā)展觀， 認真貫徹執(zhí)行黨的路線、 方針和政策， 在分管的工作崗位上，履行職責、堅守崗位、兢兢業(yè) 、任勞任 怨、踏踏實實、埋頭苦干，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府和上級主管 部門交給的各項工作任務，現(xiàn)對全年工作述職如下：

一、堅持理論學習，努力提高政治素質

堅持理論學習， 一年來，本人能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想 及xx大和xx屆三中全會精神，學習黨在農(nóng)村的各項方針、政 策和各項法律法規(guī)。結合縣委開展的“解放思想、改革創(chuàng)新、開 放開明”主題教育活動，認真系統(tǒng)的學習了縣委規(guī)定的各種學習 內容。通過學習，進一步提高了理論水平和業(yè)務能力。

二、盡職盡責，做好本職工作

盡職盡責， 在分管的工作中，能夠服從領導、聽從指揮，堅守崗位、履 行職責，積極圍繞黨委、政府的工作意圖和工作思路主動開展工 作，千方百計、想法設法完成各項工作任務。在市委開展的“解 放思想、改革創(chuàng)新、開放開明”主題教育活動中，協(xié)助領導制定 了學習階段、查擺研討階段、整改提高階段的實施方案，按照規(guī) 定的程序和內容，認認真真地開展了主題教育活動，并進行了認 真的總結;在村“兩委”換屆工作中，作為辦公室主任，協(xié)助領 導制定了工作方案，參與了對換屆工作人員、指導人員的培訓工 作，21 個村“兩委”換屆按程序、按縣委要求順利完成;積極 做好黨費收繳和黨員發(fā)展工作，嚴把入黨人員素質關，要求行政 村支部發(fā)展黨員不能有空白;在駐點工作中，深入基層、深入群 眾，積極為行政村干部排憂解難，做到了權為民所用、情為民所 系、利為民所謀。全點中心工作和臨時任務都能按照黨委、政府 的要求圓滿完成。

三、用紀律約束自己，嚴格按制度辦事

用紀律約束自己， 紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的紀律作保證，任何工作都 將是一事無成。

因此， 在平時的工作中， 能夠自覺遵守上級黨委、 政府制定的各項規(guī)章制度，自覺服從黨委、政府的統(tǒng)一領導，確 保鄉(xiāng)黨委、政府的政令暢通。做到令行禁止，不搞特殊，有事請 假，不遲到、不缺席、出滿勤、干滿點、團結同志、遵守紀律， 自覺維護班子的整體形象。

四、堅持嚴格要求，搞好廉政建設

堅持嚴格要求， 在實際工作中堅持按照市委《黨員領導干部廉潔從政八條規(guī)定》 的要求，堅持嚴于律己、警鐘長鳴，帶頭執(zhí)行鄉(xiāng)制定廉政建設制 度，從不超標準招待，下鄉(xiāng)工作吃便飯。同時，按時參加民主生 活會， 積極開展批評與自我批評， 認真查擺問題， 及時加以整改， 并積極做好全點和分管口的廉政建設工作， 定期聽取各部門的匯 報，經(jīng)常到基層進行檢查，切實增強了廣大黨員干部的廉潔自律 意識，提高了拒腐防變能力。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在一些差距和 不足。一是學習政治理論和法律知識仍存在不系統(tǒng)、不深入的現(xiàn) 象;二是理論政策水平不高;三是有時工作還不夠深入。決心在 今后的工作中要不負重托、不辱使命、兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做 好本職工作，圓滿完成鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項工作任務。

篇二 計劃科科員年度述職報告

計劃科科員年度述職報告

文章標題：計劃科科員20xx年度述職報告

20xx年即將結束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想政治方面：

在委領導安排的每周學習時間里，自己認真學習了張立昌同志在中國共產(chǎn)黨天津市第八次黨代會上的報告及東麗區(qū)“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。報告全面回顧了十三屆四中全會以來，黨團結帶領全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟中取得的巨大成就，總結了建設有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經(jīng)驗，為我們全面建設小康社會勾畫了宏偉藍圖，是我們黨的政治宣言和行動綱領。通過認真研讀、冷靜思考和相互交流，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。

二、20xx年在委領導和科長的具體指導下做了以下幾項重點工作：

1、完成了對1996年至20xx年五年中獲得區(qū)級科技成果獎、推廣應用及采用新技術獎的項目完成人共205人的個人情況及做出的貢獻進行了歸納、總結、錄入，為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據(jù)。

2、對我區(qū)1991-20xx年榮獲我區(qū)科技進步獎的153個獲獎項目和1989-20xx年我區(qū)獲天津市科技獎勵的49個獲獎項目及1989-1999年度我區(qū)榮獲的32個國家級新產(chǎn)品項目進行了搜集、整理、匯總錄入，現(xiàn)已在我委網(wǎng)站上公布。

3、自1990年以來，我市推廣了一大批農(nóng)業(yè)新品種和新技術，對促進農(nóng)業(yè)科技進步發(fā)揮了重要作用，大批項目獲得獎勵。我區(qū)有17項推廣類項目獲獎，按照市農(nóng)委要求，認真填寫了“1990-20xx年全市獲獎農(nóng)業(yè)推廣類項目基本情況登記表”?？偨Y歸納了17個項目基本情況、主要成就、形成的技術規(guī)范等內容，已上報市農(nóng)委。

4、按照市科委農(nóng)村處信息化工作的要求，寫了《東麗區(qū)信息化簡況》上報，并為農(nóng)業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料，同時填報了農(nóng)業(yè)信息化情況調查表。對我區(qū)科技成果推廣網(wǎng)絡情況進行了調查，并寫了調查情況上報市科委。

5、對有容蒂康通訊技術有限公司完成的“組合絕緣數(shù)字同軸射頻電纜”、區(qū)農(nóng)林局林業(yè)站完成的“津濱輔城生態(tài)風景林技術開發(fā)示范工程”等15項成果進行了錄入并到市科委進行了成果登記。

6、按照市農(nóng)委科教處的要求，通過協(xié)調區(qū)人事局、農(nóng)林局、環(huán)保局等單位并根據(jù)統(tǒng)計年鑒上的數(shù)字填報了科教興農(nóng)調查表并提供了文字材料。

7、按照區(qū)政府督查科的要求，完成了“20xx年科技三項費及科技擔保資金支持項目目標任務完成情況”的匯報材料已上報。與其他兄弟區(qū)縣聯(lián)系了解20xx年科技投入情況，為我委申請增加科技三項費提供對比依據(jù)。年初，協(xié)助科長分別組織有關委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會，會上認真的做了記錄，會后分別寫了會議紀要，為領導篩選20xx年的項目提供了文字依據(jù)。6月份與科長對項目承擔單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進行了檢查、統(tǒng)計，并把半年來的項目經(jīng)濟效益及投入等情況進行了匯總。日前，正在著手對各科技項目承擔單位全年的項目執(zhí)行情況進行檢查、統(tǒng)計工作。

8、協(xié)助科長寫了五條信息，已在我委網(wǎng)站公布，其中有兩條信息分別在天津日報和今日東麗報上刊登。

9、較好的完成了領導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。

綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務素質得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。

計劃科任_____

20xx年12月2日

《計劃科科員20xx年度述職報告》來源于酷貓寫作范文網(wǎng)網(wǎng)，歡迎閱讀計劃科科員20xx年度述職報告。

篇三 檢測中心電氣技術員年度述職報告范文

我自進入建設集團旗下公司-金立檢測中心工作以來已有四載，工作期間我不斷通過自身的努力，學習專業(yè)理論知識和業(yè)務技能，注重實踐操作，做到理論與實際相結合。在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗，在學習中不斷豐富自己的專業(yè)文化知識，來進一步提升自身的綜合素質和管理能力。使自己在電氣安裝、試驗、調試行業(yè)中得到進一步的提升，為今后工作的順利開展打下良好的基礎。同時也為了開灤建設集團的發(fā)展做出自己應有的貢獻。又將過去，回顧這一年期間的工作，我收獲頗豐，既有成功的喜悅，也有失敗的辛酸。無論是成功還是失敗，在今后的工作中，對于我來說，都是一筆巨大的財富。

對這段期間的工作總結如下：

首先作為一名年輕的中共黨員，為了更好的貫徹黨的指示，響應黨的號召，不斷提高自身的素質，我堅持參加政治學習和組織活動。在日常生活中，始終以身邊先進的老黨員為榜樣來嚴格的要求自己，能夠以集體利益為重發(fā)揚共產(chǎn)黨員的奉獻精神。積極參加項目部和公司組織的各項活動，盡心盡力的完成上級領導分配的任務，并得到領導的一致認可。

其次，作為公司管理人員、技術骨干，我認真學習，刻苦鉆研本崗位業(yè)務知識，一步一個腳印認真、努力、細致的做好自己的本職工作，嚴格按規(guī)范進行操作。期間我主要負責甘肅省大柳煤礦選煤廠電氣設備及附屬設施安裝工程的材料、技術、施工資料及與甲方監(jiān)理有關事宜的協(xié)商。工作期間，我做到認真琢磨、勤于思考，多觀察別人的言行，多思考別人言行的理由，從思考中查找自身的不足和差距，借鑒別人好的做法和成功經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質和能力，逐步達到能獨當一面，及時為領導排憂解難。初到工作崗位，我就認識到了自身知識尤其是工程管理方面相關知識的缺乏給工作帶來了的不便。因此，我利用在項目部接觸現(xiàn)場和參與籌備工程的機會，積極涉獵了工程項目管理的各方面基礎知識。同時發(fā)揮個人愛好和特長主動承擔了該工程高壓電氣設備相關的電氣試驗及調試，從中加強自己技能的熟練度，進一步加深對試驗知識的理解做到了溫故知新，提高了自身的工作能力。

再次無論作為一名共產(chǎn)黨員還是一名管技人員，施工管理和施工技術都是必須的。對工程要想提高實際動手操作是必不可免得。法同時也拓寬了我的眼界增長了我在電力方面的見識。

從初到建設集團公司工作到現(xiàn)在，在這一年的時間里，是我成長最快的階段，也時獲得知識最多的階段，我在思想素質和工作能力方面都有了質的飛躍。但是，自身還存在著許多的缺點和不足，希望在今后的工作中，各級領導能夠多多批評，多多的進行指正，使我能夠盡快的成長，盡快的改進和提高，盡快的適應并且能夠獨立的完成各項工作，成為一名合格的開灤人，以更加飽滿的熱情，投入到工作中去，積極的發(fā)揮自身的作用，為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

篇四 大學輔導員年度述職報告范文

20xx年10月，我有幸地加入我們系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間里，經(jīng)過領導的指導、同事的幫助，現(xiàn)在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二。現(xiàn)在我對幾個月以來的工作述職如下：

1、明確職責，開始工作。初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情，怎么出色地完成這些事情。作為學生的領導，要明確自己管理的職責與范圍，作為領導的下屬，要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環(huán)境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到干一行、愛一行。

2、了解學生，投入工作。在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說，我是剛參加工作的新輔導員;對我來說，我的學生幾易其主，又是畢業(yè)班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅了解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業(yè)生比較關心的專升本、就業(yè)等問題進行交流溝通，經(jīng)過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業(yè)心態(tài)和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產(chǎn)生松懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現(xiàn)了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關心大多數(shù)學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。

3、指導學生，深入工作。目前我作為大三的輔導員，最應該關心的就是學生的就業(yè)問題，就業(yè)是學校的生存之本，也是我們系工作的重中之重，之前經(jīng)管系的就業(yè)一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業(yè)工作的安排和程序，尋求就業(yè)工作的經(jīng)驗和方法。11月份在老師的指導帶領下，在老師的幫助配合下多次組織我們國貿(mào)班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之后根據(jù)學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創(chuàng)造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收獲感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細致的幫助，快樂的是學生們的點滴就業(yè)成果。

雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校里待了20多年的學生身份轉換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由于缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外，在工作中也會出現(xiàn)事務性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作，比如對國貿(mào)班的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經(jīng)歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn)，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應該從以下幾方面要求自己：

1、加強學習。學習是終生的事情，從一個學校畢業(yè)到另一個學校就業(yè)，雖然都是在學校，也一直都忙于學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，后者是身體力行、提高能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，社會是一個永遠無法畢業(yè)的大學校、在今后的時間里，我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養(yǎng)，以學而不厭的態(tài)度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。

2、明確方向。從根本上說，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領導多次強調的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài)，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現(xiàn)了我作為輔導員的自身價值。

3、做好工作。就目前而言，當務之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業(yè)，順利完成畢業(yè)生離校之前的工作，圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經(jīng)驗、吸取教訓，達到學生今后的就業(yè)規(guī)劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎，在業(yè)務工作能力上爭取有更大的進步。

以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結和深刻反省，因為閱歷和資質有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養(yǎng)，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!

大學輔導員年度述職報告

篇五 2023年鐵路乘務警員年度述職報告

各位領導、各位同志：

一年來，在上級部門的正確領導下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我以乘務旅客安全為中心，扎實工作，較好地完成了本年度的各項工作任務。為了更好的接受組織的考察和同志的監(jiān)督，我將實事求是的總結過去，以合格、稱職的人民鐵路警察身份積極的面向未來。本人xx年年度述職報告如下：

一、 政治上與黨中央保持高度一致

作為一名共產(chǎn)黨員，一名從警三十年，擔任乘警長職務十多年的老鐵路警察，我深知當代中國的迅猛發(fā)展，是中國共產(chǎn)黨以獨立自主為根本，在開拓創(chuàng)新的過程中與時代特征相結合，發(fā)揮自身的政治優(yōu)勢，科學的把握執(zhí)政規(guī)律，積極推進我國的社會主義民主和法制建設的一系列正確方針政策指引下的輝煌成果。

盡管目前我黨在領導中國人民進行社會主義建設事業(yè)過程中，還存在著物價上漲、分配不均等社會問題。但我認為，這是我國有社會主義計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉變過程中，難以避免的現(xiàn)象。我相信在我國社會主義初級階段，我黨正在有針對性的提出相關政策和治理手段，通過不斷調整和完善相關方針政策，這些問題都能夠得到較好的解決。

堅定不移的相信黨，擁護黨，無條件的服從黨的指揮，黨的領導，在政治上始終與黨中央保持一致。這是作為黨員警察的我，時刻堅持的原則。一年來，在上級部門的領導與同志的配合下，我以身作則，堅決貫徹黨中央的各項方針政策，加強所轄乘務警察的政治思想教育。通過學習，使我們再次鞏固了大局意識，政治意識，憂患意識，群眾意識和法治意識，進一步夯實執(zhí)法為民的思想基礎。由于做了這正面督促與宣傳工作，解決了周圍一些人對黨的認識上的偏差，從而樹立了黨的威信，增強了黨的凝聚力。

剛剛開幕的中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會，是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會，是一次高舉旗幟、繼往開來、團結奮進的大會，對凝聚黨心軍心民心、推動黨和國家事業(yè)發(fā)展具有十分重大的意義。作為一名鐵路乘務警察，在自己平凡的崗位上，嚴格要求自己，努力爭創(chuàng)一流。在實際工作中，更應主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，攻克技術難題;以勤奮的工作，熱情的態(tài)度，為廣大旅客提供更為優(yōu)質的服務，做出自己應有的貢獻。

二、 行為上堅定不移的履行崗位職責

作為一名鐵路乘務警察，尤其作為一名乘警長，我深知自己的責任重大。列車作為一個

承載旅客的容器，更類人群的匯集使其更像一個小社會。維護列車的治安秩序和處理所乘人員的矛盾與糾紛，不僅關系到鐵路運輸系統(tǒng)的順利運轉，更加關乎于整個社會的穩(wěn)定發(fā)展。

作為乘警長，保證所執(zhí)乘列車的治安秩序，為旅客創(chuàng)造一種安全、有序、平穩(wěn)、和諧的旅行環(huán)境是我義不容辭的責任。我認真履行崗位職責，做到了如下工作。

第一，提前到班，準時上崗;

第二、執(zhí)乘期間按執(zhí)乘警長崗位責任制的規(guī)定，帶領當班乘警巡視各節(jié)車廂，及時處理治安問題、解決安全隱患，確保良好的列車治安秩序;

第三，勤與列車長溝通并協(xié)助列車長和乘務人員的工作，及時化解旅客疑問，調節(jié)旅客與乘務人員之間的矛盾，創(chuàng)造一種和諧愉快的鐵路旅客運輸環(huán)境;

第四，如實做好相關執(zhí)乘、執(zhí)勤及交接班記錄;

第五，執(zhí)乘、執(zhí)勤過程中遇到特殊疑難問題，或超出我的職責范圍但又急需處置的、與列車治安有關的重大問題，及時請示上級領導，并按上級領導的指示妥善辦理;

第六，熱心為旅客服務，幫助旅客解決旅途中遇到的其他困難。

除此之外，本人作為乘警長，還經(jīng)常帶領當班乘警進行一些日常勤務工作之外的，上級部門布置的一些特殊的列車治安工作。例如：

1、根據(jù)公安部、鐵道部、鐵路運輸公安局以及執(zhí)乘列車途經(jīng)的地方公安廳/局所通緝的逃犯信息，在所執(zhí)乘列車上排查犯罪嫌疑人;

2、客運高峰期間，在所執(zhí)乘列車上根據(jù)相關規(guī)定，檢查、沒收個別旅客違規(guī)攜帶易燃易爆等危險品，并耐心做出解釋;

3、保證乘車高級領導干部和重點受保護人員的安全，以及做好重大節(jié)日和重要活動期間執(zhí)乘列車的治安工作。

由于乘警組全體警員的積極配合、兢兢業(yè)業(yè)的工作。2023年，我所執(zhí)乘的所有班次的旅客列車未發(fā)生一起刑事和治安案件;為我部營造了安全、和諧、有序、愉悅的鐵路客運形象。

三、 能力上業(yè)務素質和專業(yè)技能有所提升

為了提高自己的業(yè)務素質和警務工作能力，適應新時期、復雜多變的社會治安情況，滿

足鐵路乘務警察工作的客觀要求。2023年，我積極參加了所有乘警隊組織的業(yè)務學習和崗位練兵活動。通過這些培訓活動，我在強化專業(yè)技能的同時也掌握了許多新的業(yè)務知識，保證了在日常工作中能夠較好的履行工作職責;在鐵路旅客運輸環(huán)節(jié)上，從容面對和處置各種治安事件，圓滿的完成上級交給的工作任務。

四、 思想上具有集體主義精神和全局觀念

作為一名鐵路乘務警察，尤其是作為一名乘警長，必須具有較強的集體主義精神和全局觀念，服從領導、團結同志，這是履行自己的工作職責，做好本職工作的前提。

鐵路乘務警察的首要任務，就是做好鐵路旅客運輸?shù)闹伟脖Ｐl(wèi)工作，這是一個特定集體的全局性任務。作為這個集體的領導必須具有全局觀念，明確工作職責與目標，妥善安排集體成員的工作內容。使集體的每個成員在統(tǒng)一的組織指導下，相互配合，保證每一班次鐵路旅客列車的旅客及乘務人員的人身和財產(chǎn)的安全，創(chuàng)造一種和諧的鐵路旅客運輸環(huán)境。

基于這種認識，xx年在實際工作中我做到了服從領導、聽從指揮、團結同志，特別是體貼、幫助本乘警組的組員。積極努力、認真負責的做好本職工作，保證了全組所執(zhí)乘的每一班次的旅客列車的良好治安狀態(tài)。

xx年，雖然自己在履行職責方面做了一些積極的努力，取得了一些成績，但由于年齡較高，思想上偏于保守，業(yè)務素養(yǎng)和專業(yè)技能與時代要求還有所差距。在履行職責方面雖然做到較為全面，但是卻沒有突出的成績，前進的步伐略微緩慢。這些問題，有待在新的一年里改變和提高。

2xx年1月14日上午9點，黨的第十八次代表大會閉幕會在北京人民大會堂舉行。十八大報告中提出要建設好干部隊伍，要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學習和實踐鍛煉，全面提高自身的素質。這為我們鐵路乘務警察在新時期的隊伍建設明確了方向，指明了道路。我們將按照十八大報告中提出的目標，不斷的學習。通過學習準備、落實貫徹和總結提升三個階段性工作，從思想上提高工作作風和精神面貌。緊緊圍繞“六個方面的重點教育”，切實提高全體鐵路乘務警察隊伍的整體素質。只有這樣，我們才能適應當前經(jīng)濟的發(fā)展要求，為開創(chuàng)鐵路旅客運輸工作的新局面奠定基礎。

篇六 發(fā)貨開票員年度述職報告

時光飛逝，彈指之間，從20xx年12月4號我進入公司被安排作為發(fā)貨打票員至今已有近兩個月，我已經(jīng)熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。

作為發(fā)貨打票員，我的基本工作如下：

一、按照各地區(qū)業(yè)務員的掛單將信息錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中要仔細認真。

首先業(yè)務員遞交的補貨單要經(jīng)過負責的會計點單、審核并簽字，再交由何盈經(jīng)理簽字才能錄入系統(tǒng)，在錄入的過程中如果有要求一次發(fā)貨不滿1000元或者3000元不給發(fā)貨的，在錄入的過程中也要注意每個公司的發(fā)貨額不能低于要求額度;其次，在錄入信息的時候要注意每一項的要求，如需要的是那一種藥、藥的規(guī)格、數(shù)量、選擇的批號、生產(chǎn)日期、有效期以及價格，還有下訂單的公司、訂單的日期、訂單編號及是否需要加見附件，這些在錄入信息的時候都要注意，每一項的錯誤都會導致問題出現(xiàn)并給公司帶來一定的損失。

二、將錄入系統(tǒng)的信息與補貨單核對，核對完并確認無誤后打印，打印的時候注意字跡是否清晰、字跡位置是否符合要求、編號是否連續(xù)以及其他各項是否符合要求，打印完成后加蓋出庫印章，單據(jù)一式五聯(lián)每一聯(lián)都要蓋章，章印要清晰，蓋章完成后將單據(jù)第一聯(lián)抽出按順序放好，第二、第三聯(lián)一起抽出按順序放好，剩下第四、第五聯(lián)一起按順序放好，然后交由負責接收人帶到工廠交給相關人員。

從入職到現(xiàn)在我打了3975張單子，發(fā)出貨物13434箱，總計金額12，112，286.33元，在發(fā)貨過程中我也遇到了一些問題，比如：業(yè)務員遞交的補貨單上未注明“見附件”，在錄入信息的時候我就會少加“見附件”這一信息，之后接單員核對相關信息的時候就會發(fā)現(xiàn)，提醒我那些需加而未加“見附件”的我會及時添加，還有一些多注明“見附件”而需要刪除的我也會及時刪除;還有錄入時掛單數(shù)量和審批數(shù)量不一樣，我有時會不小心按照掛單數(shù)量錄入，但在之后錄完對照的時候就會發(fā)現(xiàn)并及時更正;還有倉庫發(fā)貨的時候發(fā)錯批號需要更改提貨單，我會讓倉庫發(fā)oa將說明并將此信息發(fā)經(jīng)領導批準之后再做修改，此單也可能已經(jīng)記賬或者開發(fā)票，那么就需要相關人員先取消記賬或在系統(tǒng)中核銷發(fā)票經(jīng)由我處理提貨單后再重新記賬;也有當天錄完信息后領導發(fā)現(xiàn)一些品種不能發(fā)需要刪除單據(jù)，領導批準后可以直接刪除，其他情況下需要刪除單據(jù)的都需要相關領導批準之后才能刪除，沒有批準的不予刪除;也有一些業(yè)務員因物流將隨貨同行聯(lián)丟失或其他原因需重新打隨貨同行聯(lián)，我問過領導這些都可以直接給其打印，但需要修改單據(jù)內容的都需經(jīng)領導批準后才可以修改打印，還有一些其他問題我能直接處理的都會及時處理，需要領導批示的我會提交領導批示后處理。在發(fā)貨閑暇時我會協(xié)助開票員整理發(fā)票、登記、核對及寄出發(fā)票;幫助處方開票蓋印出庫章;打印業(yè)務員需求的隨貨同行聯(lián)以及修改數(shù)據(jù)等。

我在這近兩個月的時間里發(fā)現(xiàn)有時候系統(tǒng)會很不流暢、而且有時候登陸人員多的時候其他人就登不上，這會導致工作效率下降，希望可以優(yōu)化系統(tǒng);最發(fā)貨的時候補貨單上會有掛單數(shù)量和審批數(shù)量之分，而且兩者有時會不一樣，但是這兩項沒有明顯的區(qū)分，這會導致錯誤提高，希望只留審批數(shù)量或者是不同的有明顯區(qū)分，如字跡加粗等。

經(jīng)過這近兩個月的學習，我熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本操作要求，并將每天的工作都在當天及時完成，而且一步步的降低了自己的錯誤率，現(xiàn)在基本上不出錯，這要感謝領導和同事們的幫助。在未來的工作中，我會做到及時溝通各相關單位和人員，應對發(fā)貨過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事情和計劃的更改，做到心細如發(fā)，認真嚴謹?shù)墓ぷ?，盡自己最大的努力減少發(fā)貨事故的發(fā)生，不因我的工作失誤給公司造成經(jīng)濟和聲譽上的損失。雖然今年也做了一些工作，但與公司和的要求還有一些距離，在以后的工作過程中，我依然要努力工作，我會仔細地觀察和學習別人的長處以彌補自己的短處，使自己的工作做到更好、更精，更專業(yè)，不斷提高自己的工作水平。同時，我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

再一次對關心和支持我的所有同事及領導表示感謝!祝公司的發(fā)展在新的一年里更上一層樓!

篇七 2023柜員年度述職報告銀行

我是中國xx銀行的一名非常非常普通員工。在xxxx銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格x行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為x行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年 中國xx銀行xx分行 第七屆業(yè)務技術比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽 中獲得xx市第一名。

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和 三個代表 重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。

今年 中國xx銀行xx分行 第七屆業(yè)務技術比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽 中獲得xx市第一名。

我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、

篇八 2023年公司黨員年度工作總結報告

一年來，本人在公司領導的指導下，在黨組織的關心下，出色地完成了公司布置的任務。我遵守黨章，處處以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，不遲到不早退，遇到困難沖鋒在頭，帶頭攻克技術難關，受到了公司領導的表彰。

一、工作情況

在工作期間，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情況

現(xiàn)在是我努力學習的階段。“三人行，必有我?guī)?rdquo;，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。整理文章由盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。

在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作!整理文章：

三、思想情況

作為一名公司員工，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

篇九 2023年公務員年度述職報告范文

酷貓寫作精心整理了“2023年公務員年度述職報告范文”，望給大家?guī)韼椭?

述職報告1

市紀委各位領導、監(jiān)督員、鄉(xiāng)直機關及三職干部：

執(zhí)政黨的黨風廉政與否，事關國家之興衰，人民之福祉。廉政述職是實踐江總書記提出的“三個代表”的重要舉措。海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委、政府能作為全市第一批廉政述職試點單位，是市紀委對我鄉(xiāng)黨風廉政建設工作的最大信任和支持。接到《海紀發(fā)[2001]24號》文件后，我鄉(xiāng)黨政主要領導認真學習了文件，主動征求了鄉(xiāng)紀檢書記的意見，并聽取了多方面情況，根據(jù)幾年來的實際情況，黨政一把手親自撰寫了廉政述職報告?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)黨風廉政建設方面工作及重點“八個說明白”、“十個說清楚”做述職如下，請各位領導、市監(jiān)督員和與會同志給予評議。

我是xxx，一九九七年十一月到任海南朝鮮族鄉(xiāng)黨委書記。幾年來，在上級紀檢委指導下，我團結鄉(xiāng)黨政一班人，勵精圖治，敢為人先，加強黨風廉政建設，建設廉潔高效政府，在用人制度改革、鄉(xiāng)村政務聯(lián)動公開、財務管理機制等方面，大膽實踐，使海南朝鮮族鄉(xiāng)黨風、民風不斷得到好轉，通過抓廉政，抓出了好黨風、好民風，建設了一個好班子，帶出了一支好隊伍，海南朝鮮族鄉(xiāng)也因此出現(xiàn)了政通人和的好局面。

一、在貫徹黨風廉政建設責任制方面

1、幾年來，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總體思路，鄉(xiāng)黨委每年每季都專門召開會議研究黨風廉政建設和反腐敗工作，研究廉政制度建設，并對新出現(xiàn)的問題和當前的工作做出具體分解，落實責任。

2、每年利用黨報黨刊、電化教育教材等，組織機關干部閱讀和觀看，并組織黨風演講比賽、領導收受禮金清糾、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評、經(jīng)濟審計、講黨課等，經(jīng)常性地開展反腐倡廉活動，進行黨風黨紀教育，使廣大機關干部從思想上廉潔守法，從行為上防微杜漸。

3、制定了十幾項廉政制度和監(jiān)管措施，如重大問題集體討論決定制度、預公開制度、定期審計制度、政務公開責任制度和群眾評議制度，在此基礎上，又建立了黨委民主議 事、崗位責任、現(xiàn)場辦公、非生產(chǎn)性費用支出定額管理、工程招投標等制度等，監(jiān)管措施也逐步到位。

4、當前，在干部中尚存在著擺譜思想，針對這一問題，我們相繼制定了一系列措施，通過教育和加強管理等有效手段，在機關干部中樹立了過緊日子思想。

5、我們在工作中能夠及時處理人民群眾來信、來訪，解決了部分鄉(xiāng)干部、村干部工作不廉潔、辦事不公正問題。如教師3件，農(nóng)民土地8件，企業(yè)工資、企業(yè)上訪信3件。

6、查處了一批鄉(xiāng)、村干部，教育了大多數(shù)干部。如紅旗村賈玉金違反殯葬改革土葬案件，石北村楊慶祿案件，機關干部張志會違法發(fā)放民政證明案件等。

7、針對多次出現(xiàn)林業(yè)案件，對主管領導批評教育，黨內進行了通報。

8、存在的問題：

一是政治敏感性不強;二是機關干部綜合文化素質跟不上形勢發(fā)展需求;三是對人民群眾感情不深。解決的辦法是：一 是加強黨史學習，加強政治學習，提高政治覺悟;二是開展全民讀書運動，爭當學習模范，提高整體文化素質，夯實文化底蘊;三是多深入基層，進行走訪調查，與群眾同呼吸、共命運。

二、在領導干部廉潔自律方面

1、配車情況

政府用車2臺，鄉(xiāng)長借用造紙廠吉普車(進口)，每年費用1.2萬元;農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)長用北京吉普，每年費用1.2萬，平均每月鄉(xiāng)政府支付費用2000元，實行費用包干。

黨委書記因兼職企業(yè)公司經(jīng)理，用企業(yè)公司紅旗轎車，又因這臺轎車屬外出公用(只允許這臺車出海林)，費用略有增加，每年2萬元，也實行費用包干。

經(jīng)管中心用夏利轎車1臺，費用自理，每年5000元;計生辦用北京吉普1臺，費用自理，每年1萬元;教育辦用北京吉普1臺，下鄉(xiāng)按實際加油結算;土地所用北京吉普1臺，歸土地部門直屬，費用自理;水利站用北京吉普1臺，歸水利部門直屬，費用自理。

2、財務狀況

全鄉(xiāng)財務總支出費用：1，126，599.56元，其中，大部分是工資，其它各項費用：82095.97元，僅占總支出費用的15%。

招待費6萬元，內部用5萬元，外部用1萬元。

3、任職期間，在班子成員中，僅有包光日母親去世和劉彥杰父親去世，均沒有大辦，屬正常往來。

本人在任期間，侄子、外甥結婚，均是自己單人參加，鄉(xiāng)里無一人知曉;姐夫病故，因是林業(yè)局黨委副書記，班子部分成員知道信參加了吊唁，只有幾位機關干部幫我料理后事，大多數(shù)機關干部并不知曉。

4、民主生活會情況

在今年的民主生活會上，與會班子成員對本人提出了一個方面問題十二條意見，反映出本人在平時，對具體問題管得太細，影響到了分管領導的工作，經(jīng)過本人認真反思，現(xiàn)在，我們通過研究，出臺了機關財務管理制度、黨政一把手責任制度等一系列規(guī)章制度，這一問題已經(jīng)基本得到整改。

對其他同志提出的問題，共有99條，各班子成員涉及到自身問題，都已經(jīng)做出了相應的整改。

5、四年來，對干部任用均經(jīng)班子集體研究，并進行公開、公示。

6、班子成員中，無一人配偶和子女從事經(jīng)商活動，僅林長波妻子承包了6坰土地，且簽訂了承包合同，屬正常經(jīng)營。

7、本人家庭曾接受省財政廳尹處長贈送舊電腦一臺，在家學打字半年，后轉贈我鄉(xiāng)督辦室公用。

8、我鄉(xiāng)只有書記、鄉(xiāng)長手機費用按規(guī)定報帳，每人每月300元(手機自費購置)，家庭電話費每人每月50元。

9、我鄉(xiāng)現(xiàn)任班子成員，政府鄉(xiāng)長張日南參加過國家民委組織的韓國考察團，鄉(xiāng)政府負責經(jīng)費5000元，其余由國家民委支付。黨群書記張玉波隨同海林市考察俄羅斯，鄉(xiāng)政府負責費用1000元。

10、本人任職以來，多次發(fā)生部下及有關人士送禮金問題，合計大致有金額7萬余元，每次都婉言謝絕，并及時向紀檢書記做了匯報，對所發(fā)生事情均能秉公辦理。

盡管在黨風廉政建設方面，自己能嚴格按照黨的要求去做，但差距還很大。今后，隨著政務、財務的進一步公開，各項重大決策實現(xiàn)陽光下操作，我想，人民群眾對黨和政府的信任程度更會加大，屆時，將避免一些腐敗事件發(fā)生，從而從根本上消除腐敗的土壤。今后，本人決心認真帶領海南朝鮮族鄉(xiāng)黨政一班人，認真堅持已經(jīng)建立的各項廉政制度，并不斷根據(jù)新形勢，抓好制度創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，奉公守法，恪盡職守，為黨組織站好這班崗，為人民看好這個家，帶領海南朝鮮族鄉(xiāng)人民建設美好家園，讓海南朝鮮族鄉(xiāng)政治清明民主，經(jīng)濟繁榮昌盛，天更藍，山更綠，水更清，明天更美好。

述職報告2

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府和上級主管部門的正確領導下，結合**實際，圍繞服從和服務于全鎮(zhèn)工作的大局，帶領全鎮(zhèn)上下埋頭苦干、扎實工作，使***經(jīng)濟及社會各項事業(yè)都得到了長足發(fā)展，并受到了上級的一致表揚。我作為民營經(jīng)濟發(fā)展中心主任，工作中嚴格要求自己，勇挑重擔，率先垂范;生活上作風儉樸，清正廉潔，團結同志，寬以待人;思想上同黨中央保持高度一致，注重自身修養(yǎng)和理論水平的提高。時時處處起表率作用，爭當實踐“三個代表”的模范，為***的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了自己的貢獻?，F(xiàn)將一年來的思想工作和學習情況匯報如下。

一、 加強學習，充實自己，努力提高理論水平和工作水平。

任職以來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆三中、四中全會精神，深刻領會其精神實質，努力學習，把自己的思想迅速統(tǒng)一到“十六大”精神上來，時刻以“三個代表”的要求來衡量自己，提高自身素質，增長自身才干，提高自己的政治敏銳性和政治鑒別能力。通過學習，受益頗深，在實際工作中做到了以大局為重，大事講原則，小事講風格，團結同志，關心干部生活，關心群眾疾苦，實實在在地為他們排憂解難。帶頭廉潔自律，克己奉公，經(jīng)常性地開展批評與自我批評，以飽滿的熱情完成上級交辦的各項工作任務。

二、 真抓實干，做好分管工作。

堅持一切從實際出發(fā)，實事求是，講實話，辦實事，求實效，杜絕工作上的表面文章，不圖形式、不走過場是轉變工作作風、真抓實干的具體體現(xiàn)。我具體分管民營經(jīng)濟、政法、綜合治理等工作，在工作中身體力行，立說立行，凡是要求別人做到的，首先自己做到，各項工作均取得了扎扎實實的效果，受到了鎮(zhèn)黨委、政府的一致好評。

民營經(jīng)濟工作是全鎮(zhèn)的一項中心工作，，時間周期長，任務要求也高。為此，我將民營經(jīng)濟工作時刻抓在手上，深入研究，長抓不懈。今年，我們克服地理位置偏僻、基礎設施落后、經(jīng)濟基礎差、底子薄的重重困難條件，堅持“雙招雙引”的思路，立足本地槐米，花生資源豐富這一優(yōu)勢。全面實施“雙招雙引”戰(zhàn)略，取得了歷史性突破。截止目前，全鎮(zhèn)新建了蘆丁廠、植物油廠、飼料廠等18家民營企業(yè)，共完成了民營經(jīng)濟固定資產(chǎn)投入5800萬元，先后引進了華魯能源有限公司、源昌祥食品廠等11個項目，完成招商引資任務3200萬元，實現(xiàn)工商稅收168萬元。

政法工作工作量大，涉及面廣，是關系國計民生的一件大事，穩(wěn)定壓倒一切。今年春季、秋季我們組織派出所、綜治辦等人員深入開展綜合治理活動，成效明顯，為維護社會穩(wěn)定、保證人民群眾生命財產(chǎn)安全做出了積極貢獻，我本人被評為綜合治理先進個人，我鎮(zhèn)被評為綜合治理先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

三、認真負責，抓好管區(qū)工作

根據(jù)黨委分工，我還擔任***管區(qū)第一書記， ***管區(qū)共8個村莊，9300多人，是全鎮(zhèn)人口較大的一個管區(qū)，各項工作任務也最重。走進這個管區(qū)，我深感責任重大，帶領管區(qū)一班人對所轄村莊進行全面剖析，有針對性地開展工作，除東時固村在逐步向好的方向發(fā)展的同時，其它村莊各項工作都走在全鎮(zhèn)的前列。

***村支部書記3年換了2個，村“兩委”班子缺乏凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，工作開展困難，村內財物管理混亂，干群關系緊張，是全鎮(zhèn)的后進村。今年，結合縣委開展的三級聯(lián)創(chuàng)“爭創(chuàng)競賽”活動，我和管區(qū)一班人入駐該村，配合縣委派駐的以縣交通局***同志為組長的***村工作組，對包駐村莊從理清賬目財物入手開展工作，認真解決群眾反映的焦點問題，幫助該村徹底理清了幾年來的賬目，建立了新一屆的村黨支部和臨時工作委員會，并完善了村級財務管理制度，使該村各項工作逐步走向規(guī)范，干群關系得到解決。

為使管區(qū)群眾盡快脫貧致富，我和管區(qū)一班人想方設法，做深入細致的工作，號召廣大群眾積極進行產(chǎn)業(yè)結構調整。2023年，管區(qū)新發(fā)展葡萄1240多畝，大中弓棚3000余畝，圓滿完成各項工作任務。另外，我和管區(qū)一班人認真抓好黨委、政府安排的各項工作，在計劃生育、稅費征收等日常工作中均走在全鎮(zhèn)前列，多次受到鎮(zhèn)黨委、政府的表揚。

四、廉潔自律，塑造良好的公仆形象

今年以來，我鎮(zhèn)加強了干部作風建設，把黨風廉政建設工作提到了更高的高度，建立健全了黨風廉政建設責任制等工作機制，主要做了以下工作：第一是加強干部的學習教育，要求全體成員牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持做到自重、自省、自警、自勉，正確實現(xiàn)客觀公正地對待權利、地位和利益，認真實踐“三個代表”，牢記兩個“務必”，自覺抵制拜金主義，享樂主義等腐朽思想的侵蝕，慎重行使人民賦予的權力，決不利用職權謀己私利。廉潔奉公，勤政為民。不僅管好自己，而管好親屬，管好身邊工作人員，自覺接受監(jiān)督，虛心聽取批評意見，勇于改正自身的缺點和不足，不斷提高整體素質，以實際行動樹立了立黨為公、執(zhí)政 為民的良好公仆形象。

在總結成績的同時，我也深深感到還有很多工作沒有做好，距黨委、政府的要求還有一定差距。在今后的工作中，我將及時發(fā)現(xiàn)不足，克服缺點，扎扎實實地干好上級安排的各項工作任務。

篇十 報關員年度述職報告

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，我能不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。努力做好本職工作。具體工作如下：

1、根據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同,然后結合《合同明細》逐一查對價格，品名，給合合同編好發(fā)票號以供做單人員用,并登記在報驗明細上和填寫通關記錄。

2、20xx年通過成品日報和發(fā)貨日期表核對合同，然后通過成品日報和成品庫查批號，核對規(guī)格，包裝，核對后，做了大約3928套單據(jù)的化驗報告供報檢用。 成品日報沒有的，我能及時通過電子表格或者電話與車間相關人員溝通落實，避免已發(fā)貨而我們沒報檢這種漏報情況。核對不一致的，我能立刻與業(yè)務人員和背箱人確認，然后再與車間人員落實 。

3、報檢完畢后，核對并認真填寫通關記錄，以備業(yè)務與制單人用 4報關單據(jù)做好后，通過《許可證明細一覽表》找出許可證并整理單據(jù)3900票左右，并核對以備通關用。

4、根據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱，需要分票報關的，及時與背箱人員和貨代聯(lián)系，重新出提單號，寫分票保函，然后通過傳真?zhèn)鹘o貨代和場站，并電話聯(lián)系落實每一票貨物的件重尺，箱號，避免返箱后產(chǎn)生不必要的費用。

5、每日按照入貨通知整理報關單據(jù)寄至報關行并與報關行、貨貸聯(lián)系一一核對，在青島物流信息網(wǎng)上及時核查運抵報告，一有運抵報告立刻聯(lián)系報關行以最快的速度通關，通完關后及時在物流信息網(wǎng)上查海關放行信息，若查到放行信息及時與貨代聯(lián)系，以保證貨物及時裝船。若出現(xiàn)意外如應有運抵而沒有運抵或海關已放行卻查不到放行時能及時聯(lián)系場站或者外理相關人員 ，找出原因，再聯(lián)系報關員立刻解決，保證貨物正常通關。并及時更新通關記錄。到現(xiàn)在為止通關并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共3800多票左右。

6、貨物出口通關后及時與貨貸落實通關情況。若有更改，及時填寫情況說明并與報關員聯(lián)系到外理更改運抵報告，并重新放行。

7、貨物出口通關完畢后及時聯(lián)系報關行催取核銷單及報關單 。核銷單返還后及時整理3660票左右并在核銷單上填寫已備核銷用，核銷完畢后及時在通關記錄上標注已核銷記錄。然后查報關單退稅聯(lián)的報關發(fā)票并逐一寫在報關聯(lián)的退稅聯(lián)上 ，以備財務退稅用。

8、每日協(xié)助許可證人員查閱許可證，以防許可證漏報。

9、每月與報關行逐一核對每票的報關費用，確報費用無誤。每月核對安捷快寄的快寄費。

總之，在過去的工作中，本人能夠本著“把工作做的更完美”這樣的一個準則，努力完成自己的本職工作。不過我相信，在以后的工作中 ，我將在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的2023年，相信在新的一年的工作中，我將會盡出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做的更好!

報關員年度述職報告

篇十一 保育員年度述職報告

時間過得真快一轉眼一學期的工作結束了。在這一學期的工作中我也逐漸的了解和體會到了“教師”所代表的含義和責任,同時也慢慢的適應了在幼兒園的工作，幼兒教師是一個需要極大耐心，細心和誠心的工作，對此，我也不斷學習，不斷的思考，努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質。

以下是本人這一學期的保育員工作總結：

關心孩子，熱心工作?，F(xiàn)在幼兒正處于生長發(fā)育時期，所以要十分重視培養(yǎng)幼兒良好的飲食習慣，在幼兒吃飯前我讓他們做老師的好幫手(值日生)，協(xié)助老師做一些力所能及的餐前準備工作，如擺碗等。如果下午吃水果，吃完幫著一起收拾桌子，這樣在幼兒中也會發(fā)生一系列反應，使他們食欲大增。平時注意培養(yǎng)幼兒集中思想進食，從小養(yǎng)成專心吃飯，細嚼慢咽的好習慣，同時還不忘引導幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，飯前便后洗手，飯后漱口擦嘴，不吃不潔食物，喝湯不出聲，進餐不說話，不亂扔殘渣皮等。

在班里我注意培養(yǎng)幼兒獨立自主的能力，通過各種途徑，讓幼兒懂得自己的事情自己做，遇到問題自己想辦法解決，同伴之間要互相幫助互相謙讓友好相處等。

認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴格執(zhí)行消毒工作。在傳染病期間要做好室內環(huán)境和玩具的消毒工作，把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣作為保育工作的重中之重。在日常教學活動中，能夠配合班上老師的工作，為

幼兒準備活動用品，戶外活動時，積極協(xié)助老師組織活動，仔細觀察每個孩子的動態(tài)，對淘氣的孩子要特別注意，并不時的對孩子進行提醒，防患于未然。

教師的責任就是要身體力行，以人育人。兒童時期的生理發(fā)展和心理發(fā)展是一個迅速又關鍵的時期，兒童在這個時期的判斷主要是依據(jù)于成人的，所以教師就成為了兒童重要的引導者。在很多時候， 教師在孩子的眼里是完美的化身，是榜樣，教師的一言一行都受到孩子的關注。 因此教師的人格對學生的影響是巨大的，甚至是終生的，尤其是教師不良的行為所產(chǎn)生的負面影響更是無法挽回。這就要求教師在要求幼兒如何如何做之前，要先嚴格的要求自己，這樣才能為幼兒做個好榜樣。

保育員年度述職報告

篇十二 科員年度述職報告

200*年即將結束，一年來在委領導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想政治方面：

在委領導安排的每周學習時間里，自己認真學習了xxx同志在中國共產(chǎn)黨天津市第八次黨代會上的報告及xxx區(qū)“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論和剛剛勝利閉幕的黨的十六大精神。特別是于近期重點研讀了江總書記在十六大上所作的題為《全面建設小康社會，開創(chuàng)有中國特色社會主義事業(yè)新局面》的報告。報告全面回顧了十三屆四中全會以來，黨團結帶領全國各族人民在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟中取得的巨大成就，總結了建設有中國特色社會主義必須堅持的十條基本經(jīng)驗，為我們全面建設小康社會勾畫了宏偉藍圖，是我們黨的政治宣言和行動綱領。通過認真研讀、冷靜思考和相互交流，使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。在認真學習的同時，一年來自己嚴格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。

二、200*年在委領導和科長的具體指導下做了以下幾項重點工作：

1、完成了對1996年至200*年五年中獲得區(qū)級科技成果獎、推廣應用及采用新技術獎的項目完成人共xxx人的個人情況及做出的貢獻進行了歸納、總結、錄入，為區(qū)組織部建立區(qū)級人才庫提供了文字依據(jù)。

2、對我區(qū)1991-2001年榮獲我區(qū)科技進步獎的xxx個獲獎項目和1989-2001年我區(qū)獲天津市科技獎勵的xxx個獲獎項目及1989-1999年度我區(qū)榮獲的xxx個國家級新產(chǎn)品項目進行了搜集、整理、匯總錄入，現(xiàn)已在我委網(wǎng)站上公布。

3、自1990年以來，我市推廣了一大批農(nóng)業(yè)新品種和新技術，對促進農(nóng)業(yè)科技進步發(fā)揮了重要作用，大批項目獲得獎勵。我區(qū)有17項推廣類項目獲獎，按照市農(nóng)委要求，認真填寫了“1990-2001年全市獲獎農(nóng)業(yè)推廣類項目基本情況登記表”?？偨Y歸納了xxx個項目基本情況、主要成就、形成的技術規(guī)范等內容，已上報市農(nóng)委。

4、按照市科委農(nóng)村處信息化工作的要求，寫了《xxx區(qū)信息化簡況》上報，并為農(nóng)業(yè)信息化展覽搜集并提供作展牌的圖片及說明材料，同時填報了農(nóng)業(yè)信息化情況調查表。對我區(qū)科技成果推廣網(wǎng)絡情況進行了調查，并寫了調查情況上報市科委。

5、對有容蒂康通訊技術有限公司完成的“組合絕緣數(shù)字同軸射頻電纜”、區(qū)農(nóng)林局林業(yè)站完成的“津濱輔城生態(tài)風景林技術開發(fā)示范工程”等xxx項成果進行了錄入并到市科委進行了成果登記。

6、按照市農(nóng)委科教處的要求，通過協(xié)調區(qū)人事局、農(nóng)林局、環(huán)保局等單位并根據(jù)統(tǒng)計年鑒上的數(shù)字填報了科教興農(nóng)調查表并提供了文字材料。

7、按照區(qū)政府督查科的要求，完成了“200*年科技三項費及科技擔保資金支持項目目標任務完成情況”的匯報材料已上報。與其他兄弟區(qū)縣聯(lián)系了解200*年科技投入情況，為我委申請增加科技三項費提供對比依據(jù)。年初，協(xié)助科長分別組織有關委局及七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街召開了科技項目會商會，會上認真的做了記錄，會后分別寫了會議紀要，為領導篩選200*年的項目提供了文字依據(jù)。6月份與科長對項目承擔單位的上半年科技計劃項目執(zhí)行情況進行了檢查、統(tǒng)計，并把半年來的項目經(jīng)濟效益及投入等情況進行了匯總。日前，正在著手對各科技項目承擔單位全年的項目執(zhí)行情況進行檢查、統(tǒng)計工作。

8、協(xié)助科長寫了五條信息，已在我委網(wǎng)站公布，其中有兩條信息分別在天津日報和今日xxx報上刊登。

9、較好的完成了領導臨時交辦的工作任務及日常事務性工作。

綜上所述，一年來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，業(yè)務素質得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，為我區(qū)的科技工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。

篇十三 施工管理員年度述職報告

2023年，集團網(wǎng)站辦得紅紅火火，公司網(wǎng)站也增加了“員工天地”欄目，按照公司征文的通知精神，積極上交稿件，歌頌蘇州，歌頌公司，歌頌同事，如《游3》《魚工小記》《老茅和他的乒乓球》《老查詩鑒賞》《千言萬語說關愛》《夕陽醉了》等等。我有稿件被公司網(wǎng)站和集團網(wǎng)站同時選登；入選《華潤燃氣網(wǎng)站創(chuàng)建一周年特刊》，入選《蘇州華潤燃氣五周年慶特刊》，另有書法作品被集團網(wǎng)站選登，我個人也獲得網(wǎng)站優(yōu)秀撰稿人之殊榮，獲得500元獎金及1800元稿費，倍感榮幸。

總體來講，在過去的一年，在施工管理員的崗位上，較好的完成了自己管理的工程建設任務，能夠積極、主動的去做相關工作。在和業(yè)主及施工單位所打的交道中，代表了公司的利益和立場。去年某期《華潤》雜志以“講規(guī)則”為主題發(fā)行，號召將華潤辦成一個講規(guī)則的企業(yè)，我個人也喜歡在講規(guī)矩的環(huán)境中生存，做自己該做的事，得自己該得的分。在工作中，明確屬于我的工作或未明確所屬人但領導安排的工作，我都能以很好的執(zhí)行力去完成。

感恩，反思。冬雨潤華年。每當在淅淅瀝瀝的小雨中走進公司的大門，我都為公司給我們提供平臺而感激。在未來一年中，我將倍加珍惜時日，在領導的領導之下，完善自我，奉獻自我，為公司目標的實現(xiàn)和自身價值的體現(xiàn)而努力工作。

篇十四 2023年公司業(yè)務員年度述職報告

進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。

一：關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識

但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術，生產(chǎn)加工技術都已成熟，產(chǎn)品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變?yōu)橹攸c拓展。結合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。

三：對公司企業(yè)文化的認識

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。

四：自身在工作上的優(yōu)點及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

篇十五 業(yè)務員年度工作報告

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38％，貨款回籠率為52％，銷售單價比去年下降了13％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55％和32％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40％，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws－17／50型避雷器銷售價格僅為80元／支、prw7－10／100銷售價格為60元／支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

六、20xx年區(qū)域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。

（三）20xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠1－2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

業(yè)務員年度工作報告