篇一 2023年大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告：公司管理實(shí)習(xí)850字
在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，我今年暑假利用二十五天的時(shí)間在中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)吉林分公司完成了我的寒假管理實(shí)習(xí)任務(wù)。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司吉林省移動(dòng)通信公司是遵照國(guó)務(wù)院關(guān)于政企分開，郵電分營(yíng)、電信重組改革精神的要求，于1999年8月12日獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)全資子公司，轄8個(gè)地市分公司，三個(gè)直屬單位和40個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部。 公司在保持與國(guó)際先進(jìn)技術(shù)同步發(fā)展，努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時(shí)，始終堅(jiān)持溝通從心開始的理念，追求客戶滿意服務(wù)。
目前，全省客戶達(dá)200余萬，并已在全省建成一個(gè)覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)容量為398萬門。gsm移動(dòng)通信網(wǎng)已經(jīng)與五大洲70多個(gè)國(guó)家的140多個(gè)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商開通了國(guó)際漫游業(yè)務(wù)。目前，正在大力發(fā)展gprs技術(shù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演進(jìn)。
為了了解通信公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)模式，熟悉通信公司的運(yùn)作方式，將自己所學(xué)到的知識(shí)在實(shí)際工作中加以檢驗(yàn)，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習(xí)準(zhǔn)備，通過與吉林移動(dòng)公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，我被安排在綜合辦公室的秘書科實(shí)習(xí)，我所在的部門主要負(fù)責(zé)：公司領(lǐng)導(dǎo)的日程安排，輔助領(lǐng)導(dǎo)完成公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃的制定，起草完成相關(guān)文件，協(xié)調(diào)公司各職能部門的工作等綜合性事務(wù)。
在吉林移動(dòng)我跟隨相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，參觀了青島海爾集團(tuán)，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對(duì)企業(yè)文化，核心競(jìng)爭(zhēng)力等有了全新的認(rèn)識(shí);通過是否引入crm管理系統(tǒng)的分析與研究，使我對(duì)crm管理系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí);參與了吉林移動(dòng)大客戶短消息系統(tǒng)的可行性論證與研發(fā)，使我能學(xué)以致用，提高了綜合能力;在吉林移動(dòng)我系統(tǒng)全面的了解了移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的歷史，積極主動(dòng)的關(guān)注其發(fā)展方向與未來，使我對(duì)其有了全面的概念與深層次的理解。
在實(shí)習(xí)中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感。 我相信二十五天的實(shí)習(xí)，將成為我人生華美樂章中，一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的音符！
篇二 對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
(一)營(yíng)銷部門的組織概況和理念
(二)營(yíng)銷人員的薪酬激勵(lì)和穩(wěn)定性
(三)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)
(四)營(yíng)銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系
調(diào)查結(jié)果分析
(一)以顧客為導(dǎo)向
(二)以營(yíng)銷為主，生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、后勤等部門為之服務(wù)
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關(guān)，良好的銷售業(yè)績(jī)提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須十分重視針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，制定計(jì)劃，配置資源，通過有效地滿足市場(chǎng)需求，來贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，求得生存與發(fā)展。本文對(duì)上海旺卓橡塑制品有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行了較為全面的分析，并在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出了該公司進(jìn)一步提升營(yíng)銷管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類：一、多種材質(zhì)的密封件，客戶為空氣凈化，電子，特種機(jī)械制造商及其工程商;二、aerofle_三元乙丙橡塑保溫材料，應(yīng)用于空調(diào)、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，該司產(chǎn)品配套于機(jī)械設(shè)備整機(jī)、部件銷往國(guó)內(nèi)，如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國(guó)外，如美國(guó)、德國(guó)、新加坡、韓國(guó)、日本、越南以及中東地區(qū)的國(guó)家。以此，滿足客戶對(duì)現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)的運(yùn)行中，認(rèn)識(shí)到公司營(yíng)銷部門的工作績(jī)效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，對(duì)公司的營(yíng)銷部門非常的重視，近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場(chǎng)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(一)營(yíng)銷部門的組織概況和理念
該司的營(yíng)銷隊(duì)伍在近幾年趨于年輕化，營(yíng)銷人員的學(xué)歷在不斷地提高，而且由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理工作。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)理念，而不是將市場(chǎng)營(yíng)銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化地植入營(yíng)銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營(yíng)銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。
(二)營(yíng)銷人員的薪酬激勵(lì)和穩(wěn)定性
該司為了提高營(yíng)銷人員的積極性，在薪酬上采用工資加傭金的激勵(lì)方法，這樣能夠調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤(rùn)創(chuàng)造條件，又能保持營(yíng)銷隊(duì)伍的總體穩(wěn)定性，不因營(yíng)銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為：崗位工資、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼及傭金，營(yíng)銷人員的個(gè)人平均固定收入約占總收入的25%～30%。
(三)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)
從調(diào)研的情況來看，該司對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作采取定期和不定期培訓(xùn)。定期培訓(xùn)依據(jù)是按既定的間隔時(shí)間進(jìn)行通常培訓(xùn)，即業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品與市場(chǎng)環(huán)境知識(shí)重復(fù)、更新培訓(xùn)，讓這些要求具備的知識(shí)能夠在營(yíng)銷人員的腦子里得到回顧、強(qiáng)化與更新;不定期培訓(xùn)，是針對(duì)營(yíng)銷人員在平日營(yíng)銷工作的突發(fā)事件、需要及時(shí)處理并且有代表性的問題，集中群體的智慧，共同做到重要信息即時(shí)收集、研究分析、制定處理方案，以此通報(bào)給未遇到此類問題的營(yíng)銷人員，擴(kuò)充、提升整體營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和處理技能。
(四)營(yíng)銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系
在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)時(shí)，營(yíng)銷部門的自身工作能夠即時(shí)快速完成，各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做到臨時(shí)緊急處理，降低問題帶來的市場(chǎng)負(fù)面影響。但，善后未做總結(jié)并制定相應(yīng)的機(jī)制，缺乏針對(duì)突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動(dòng)預(yù)案，而只能在問題出現(xiàn)時(shí)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關(guān)系的銜接、配合相對(duì)薄弱，不利于企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)性。
三、調(diào)查結(jié)果分析
我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。由此，市場(chǎng)營(yíng)銷管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)即是需求管理。
毋庸置疑，對(duì)于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來說，既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的通常規(guī)則，又要建立和完善針對(duì)自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場(chǎng)營(yíng)銷管理機(jī)制，依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個(gè)方面來進(jìn)一步提升公司的營(yíng)銷管理水平。
(一)以顧客為導(dǎo)向?，F(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷的工作重點(diǎn)是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母，沒有顧客，就沒有利潤(rùn)，進(jìn)而公司也失去存在的基礎(chǔ)，這就要求我們需以顧客為導(dǎo)向，把滿足顧客為導(dǎo)向作為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略理念的重中之重。
篇三 2023年公司后勤管理人員思想報(bào)告1050字
尊敬的黨支部：
××××年××月，我被黨組織列入××公司積極分子的行列，這半年多年來，我感到既光榮又壓力重大。因?yàn)橐环矫嫖揖嚯x成為一名光榮的共產(chǎn)黨員又近了一步，另一方面這也要求我要更加努力的工作和學(xué)習(xí)，用我的實(shí)際行動(dòng)來向黨組織靠攏。所以在這半年多的時(shí)間里，經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng)以及我個(gè)人的努力學(xué)習(xí)，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到我們黨的進(jìn)步性、先進(jìn)性、代表性，從心里感覺到整個(gè)人的層次提高了、視野廣闊了、為人民服務(wù)的決心增強(qiáng)了。現(xiàn)在我向黨匯報(bào)這一階段的學(xué)習(xí)和工作情況：
一個(gè)共產(chǎn)黨員的最起碼的要件就是“學(xué)習(xí)”。從我們黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)人毛主席到現(xiàn)在的_____，無不教育和提醒我們廣大黨員要“學(xué)習(xí)”，一個(gè)不懂馬克思列寧主義經(jīng)典理論、不懂將之與中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合的___思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的最新動(dòng)態(tài)，是不能被理解成為真正的共產(chǎn)主義者的;一個(gè)沒認(rèn)真研讀過黨章不了解黨的歷史、黨的宗旨、黨的組織、黨員的權(quán)利義務(wù)的人是不配成為一名黨員的。雖然我的文化水平不高，但我認(rèn)為只要學(xué)習(xí)就會(huì)有收獲的，就會(huì)不斷進(jìn)步的，所以這半年多來我努力加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自己以往對(duì)黨的認(rèn)知不足，改變以往對(duì)黨表面、膚淺的看法，從這半年多的學(xué)習(xí)來看，收獲還是很大的，我還對(duì)“八榮八恥”知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握了一定的知識(shí)，使自己的榮辱觀更加科學(xué)。
當(dāng)然，要想成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，僅僅學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)文件是不夠的。同樣重要的是學(xué)以至用，要把組織交付的任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、足量的完成，而這樣的前提是不斷地提高自身的思想水平和業(yè)務(wù)水平。在××公司，我的具體工作主要是公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和食堂管理員，這兩個(gè)工作屬于后勤工作，我個(gè)人認(rèn)為也都很重要，車隊(duì)的任務(wù)就是把要辦事的同志順利的送到目的地，而食堂工作也是關(guān)系到××公司員工身體健康和心情舒暢的大事。作為這兩項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我一方面嚴(yán)格要求自己，另一方面把全部心思投入到這兩項(xiàng)工作中去，在我及車隊(duì)、食堂員工的努力，這兩項(xiàng)工作得到了大家的認(rèn)可。
總之，共產(chǎn)黨員就應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的模范和又紅又專的模范，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績(jī)。要在新形勢(shì)下發(fā)揮先鋒模范作用。明白了這些道理，我在工作中有了方向，有了動(dòng)力，懂得了干好工作的目的和重要性。同時(shí)也看到了自己的缺點(diǎn)和問題，所以在以后的工作中我還要加倍認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，爭(zhēng)取早日加入黨組織，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
此致
敬禮
匯報(bào)人：×××
篇四 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)公司管理的調(diào)研報(bào)告5300字
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)公司管理的調(diào)研報(bào)告
在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，根據(jù)活動(dòng)程序安排和集團(tuán)黨委深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研課題的要求，公司黨委組成了專題調(diào)研小組，于20__年4月8日至9日分別在_____、_____開展了兩個(gè)片區(qū)的調(diào)研，就公司管理如何以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)為為課題，采取征求意見、座談會(huì)等形式作了廣泛深入的調(diào)研，調(diào)研目的是查找公司在貫徹“以人為本”的企業(yè)管理觀和構(gòu)建和諧企業(yè)上存在的問題，進(jìn)一步在公司落實(shí)“以人為本”的管理思想，推動(dòng)公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。
一、調(diào)研對(duì)象及基本情況
調(diào)研對(duì)象：9個(gè)縣級(jí)子公司黨政負(fù)責(zé)人、中層干部代表32人。
基本情況：20__年4月全州10個(gè)公司在冊(cè)職工人數(shù)為256人，其中在職人數(shù)168人，在崗人數(shù)125人，內(nèi)退37人，離休干部6人，退休人數(shù)82人。
年齡結(jié)構(gòu)：在崗人員125人中男69人，女56人。黨員49人，占39.2%。團(tuán)員6人。年齡結(jié)構(gòu)：30歲以下11人，占8.8%，31至40歲50人，占40%。41至50歲56人，占44.8%，51至55歲8人，占6.4%。從年齡特征上顯示出員工呈現(xiàn)老年化趨勢(shì)。
人均勞動(dòng)生產(chǎn)率140噸。勞動(dòng)生產(chǎn)率不高。
州公司在崗人數(shù)40人，30歲以下5人，31至40歲13人，41至50歲22人。
荔波在崗人數(shù)6人，36至40歲2人，46至55歲4人。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率128.3噸。
貴定公司在崗9人，36至40歲的2人，41至50歲的6人，50歲以上1人。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率156.1噸
三都在崗人數(shù)8人，31至40歲4人，46至55歲4人人均勞動(dòng)生產(chǎn)率161.88噸。
龍里在崗人數(shù)8人，30歲以下1人，36至40歲2人，41至45歲3人。50至55歲2人。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率223.8噸。
_____在崗人數(shù)12人，31至40歲5人，41至50歲7人。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率158.3噸。
平壤在崗人數(shù)8人，31至40歲4人，41至50歲4。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率161.9噸
羅甸在崗人數(shù)10人，30歲以下1人，36至40歲6人
46至50歲1人，51至55歲2人。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率138噸。
_____在崗人數(shù)12人，30歲以下3人，31至40歲3人，41至50歲5人，51至55歲1人。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率223.8噸。
甕安在崗人數(shù)12人，30歲以下1人，31至40歲9人，41至45歲2人。人均勞動(dòng)生產(chǎn)率177.92噸。
除_____、甕安在崗人員年齡趨于合理外，其余公司老齡化趨勢(shì)非常明顯，荔波尤其嚴(yán)重。
知識(shí)結(jié)構(gòu)：在崗人員125人中，大學(xué)18人，國(guó)民教育畢業(yè)生2名，其余為成人教育畢業(yè)。大專49人，大專以上67人，占在崗人員的53.6%。中專以下58人，占在崗人員的46.4%。從結(jié)構(gòu)上考察由于受知識(shí)老化和成人教育質(zhì)量的影響，知識(shí)結(jié)構(gòu)顯示出不合理的趨勢(shì)。
二、調(diào)研方式
召開座談會(huì)、員工訪談。
三、調(diào)研結(jié)果與分析
（一）在以人為本方面值得肯定的方面。
1、“以人為本”的企業(yè)管理觀已經(jīng)成為公司管理工作中常用的名詞熟語。從座談中，100%的參加人員對(duì)“以人為本”的管理觀較為熟悉，95%的與會(huì)者通過各種途徑積極學(xué)習(xí)和了解“以人為本”的管理理念。各公司在貫徹“以人為本”方面采取了很多措施。100%的黨政負(fù)責(zé)人已經(jīng)把“以人為本”管理思想作為公司工作的指導(dǎo)思想，積極學(xué)習(xí)“以人為本”企業(yè)管理觀，對(duì)“以人為本”企業(yè)管理觀的內(nèi)涵比較了解。
2、在黨政負(fù)責(zé)人的管理活動(dòng)中，大部分同志認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性，能夠結(jié)合公司人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理安排工作，能夠依法維護(hù)員工的合法權(quán)益，遇事同員工商量，尊重員工個(gè)性，實(shí)現(xiàn)員工和諧、自由、全面發(fā)展；關(guān)注員工的思想、情緒情感、行為習(xí)慣等；關(guān)注弱勢(shì)群體，公平公正地對(duì)待每一位公司人員，不任人唯親，能夠根據(jù)員工個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，把員工安排在合適的工作崗位上。管理活動(dòng)中能充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，尊重員工的意見和建議，對(duì)于員工提出的意見能認(rèn)真聽取并合理采納，只有極少數(shù)的員工認(rèn)為在管理工作中管理者有無視員工的意見、建議和我行我素的現(xiàn)象。
3、各公司管理更加民主，在座談中，100%的與會(huì)者稱凡是涉及到員工權(quán)益的事項(xiàng)和重大問題都經(jīng)過職工代表大會(huì)討論通過后，經(jīng)上級(jí)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。州公司率先對(duì)員工考評(píng)采取面對(duì)面的評(píng)價(jià)方式，注重關(guān)心員工的成長(zhǎng)，在評(píng)比上發(fā)生了重大變革，改變了過去單調(diào)的不利于團(tuán)結(jié)的評(píng)比方式，此種方式被與會(huì)者認(rèn)可，并表示將學(xué)習(xí)貫徹實(shí)施。大部分與會(huì)者認(rèn)為上級(jí)的管理制度大部分能調(diào)動(dòng)自己的工作熱情和積極性，與會(huì) 者認(rèn)為集團(tuán)制定的員工教育培訓(xùn)計(jì)劃是有利于員工發(fā)展的，只是在培訓(xùn)的專業(yè)和培訓(xùn)的范圍上，不能統(tǒng)籌兼顧。
從上述方面我們可以看出，在“以人為本“企業(yè)管理觀指導(dǎo)下，公司管理正在朝著科學(xué)、民主的方向發(fā)展。
（二）在以人為本上存在的主要問題。
1、以人為本的企業(yè)管理觀有待進(jìn)一步強(qiáng)化、落實(shí)。在調(diào)研中，有很多的同志對(duì)以人為本的企業(yè)管理觀有些了解，但具體內(nèi)容不知道。顯然，在工作中更不可能有意識(shí)實(shí)施“以人為本”理念。有部分同志認(rèn)識(shí)到以人為本就是圍繞著如何調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性來開展工作，但這只是淺表的認(rèn)識(shí)。絕大多數(shù)管理者不知其二，就是通過給員工提供充分施展才華的空間，不斷地運(yùn)用挑戰(zhàn)來鍛煉員工的智力、體力乃至意志品質(zhì)，并在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，提高生命的質(zhì)量這一內(nèi)涵。
2、在管理中還存在諸多問題。
通過調(diào)研，我們了解到，領(lǐng)導(dǎo)深入一線還不夠，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只是來檢查時(shí)才來；管理的民主化還沒完全體現(xiàn)，員工的主人翁精神還沒完全得到發(fā)揮；職工文化生活不豐富，建設(shè)學(xué)習(xí)型公司還時(shí)日可待。對(duì)一線員工的培訓(xùn)不夠，員工對(duì)知識(shí)的欲望沒有得到滿足。管理者認(rèn)為目前的工作負(fù)擔(dān)過重，壓力大與收入水平不相適應(yīng)。年輕職工收入過低，留不住人才，分配激勵(lì)機(jī)制不完善，員工積極性沒有得到充分調(diào)動(dòng)。有的公司經(jīng)理認(rèn)為同事之間相處有困難，少數(shù)公司員工間不團(tuán)結(jié)不合作的問題還相當(dāng)嚴(yán)重。有的管理者認(rèn)識(shí)到目前本單位的在崗員工與內(nèi)退員工收入差距過大，解決起來難度較大。
3、與以人為本的企業(yè)管理觀相背離的管理行為大量存在。
在調(diào)研中，有一部分與會(huì)者提出在管理人員隊(duì)伍中有相當(dāng)?shù)娜藛T從不參與員工的政治思想教育，員工出了思想或行為方面的問題就交給主要領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為這只是主要領(lǐng)導(dǎo)的事與自己無關(guān)；部分管理者忽視員工的全面發(fā)展需要，只重視公司的業(yè)績(jī)進(jìn)度，不關(guān)心員工情感需要、職業(yè)生涯發(fā)展和職工生活；絕大部分管理者還是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式和方法管理公司，不善于接受新觀念，只有少數(shù)管理者善于鼓勵(lì)、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。
4、對(duì)公司的發(fā)展是以以人為本為基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)不到位。與會(huì)者認(rèn)為當(dāng)前公司存在著發(fā)展上的很多困難，如基礎(chǔ)設(shè)施陳舊老化，流通成本過高，食鹽銷售量持續(xù)下滑，新業(yè)發(fā)展艱難等，大部分員工視而不見這些問題，認(rèn)為這是管理者的問題，但安排工作講條件，強(qiáng)調(diào)客觀，各自為政，沒有執(zhí)行力，待遇必須要，工作能推則推。有的管理者認(rèn)為以人為本就是給員工發(fā)鈔票，哪怕違反規(guī)定在費(fèi)用中列資。由于公司的改革增加了工作壓力，但又不學(xué)習(xí)，涉及到了切身利益，不顧發(fā)展大局，百般刁難，強(qiáng)調(diào)以人為本的理由。有的管理者認(rèn)為_____新業(yè)發(fā)展速度慢，是有眾多反對(duì)者的懶惰和畏難情緒造成的。管理者們認(rèn)識(shí)到公司的文化有所滯后。
5、以人為本的主體和對(duì)象不分。調(diào)研過程中，與會(huì)者對(duì)以人為本的主體和對(duì)象都認(rèn)為是員工。國(guó)企誰是主人翁，回答肯定是員工，這是對(duì)以人為本的主體認(rèn)識(shí)不清。以人為本不是以員工個(gè)人為本，是以全體員工為本。以人為本的對(duì)象是服務(wù)于人，就是服務(wù)于專營(yíng)，服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民群眾最根本利益。對(duì)對(duì)象認(rèn)識(shí)的錯(cuò)誤，使員工只想到自己，沒有想到我們的政府、政府部門、供應(yīng)商、銀行、零售客戶、消費(fèi)者、社區(qū)等，造成大部分公司的“生態(tài)環(huán)境”惡劣，公司生存環(huán)境每況愈下，殊不知我們忽視了以人為本的“為人”的公司管理的最終目標(biāo)。
6、崗位的設(shè)置沒有結(jié)合公司的員工年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)的特性。在調(diào)研中，有的公司將低文化員工安排在關(guān)鍵的崗位上，有的將年老體弱多病的員工安排在勞動(dòng)強(qiáng)度大工作上，有的在團(tuán)隊(duì)組合上老老搭配、低素質(zhì)搭配，有的干脆就讓其閑散，不安排工作等，造成員工對(duì)工作失去信心，怨聲載道。管理者對(duì)消極怠工者放任自流，勤奮工作的員工心灰意冷隨波逐流，管理制度敗壞，管理者最終失去駕馭全局的能力，公司走向破敗。
四、根據(jù)本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出如下建議
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“以人為本”思想教育，要求管理者和員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀關(guān)于以人為本的思想，真正理解人本管理的內(nèi)涵，才能在工作中更好地體現(xiàn)“以人為本”的思想。人力資源部門要加強(qiáng)對(duì)“以人為本”思想的含義分解細(xì)化，并落實(shí)到各項(xiàng)規(guī)章制度中去，以制度的制定和實(shí)施來真正保證以人為本思想的貫徹落實(shí)，只靠管理者及員工的自覺行為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要加強(qiáng)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)機(jī)制鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)，多嘗試，不斷地培訓(xùn)自己，幫助員工建立完成任務(wù)的信心和敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于奉獻(xiàn)的信念。在鹽行業(yè)內(nèi)外有許多單位在以人為本方面有很好的經(jīng)驗(yàn)，州公司黨委應(yīng)當(dāng)在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中搭建交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
（二）要把貫徹落實(shí)以人為本的思想作為公司改革的重要內(nèi)容，創(chuàng)造和諧愉快、健康向上的公司文化氛圍。管理要以情感為紐帶，要關(guān)心愛護(hù)全體員工，在員工中形成相互尊重、相互信任、彼此理解、和諧團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)合作的同事情誼；要建立科學(xué)的員工績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使每位員工都能在工作中產(chǎn)生成功感，滿足感，從而能愉快地工作，幸福地生活，使其更加忠誠(chéng)于公司。要注重員工潛能的發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)，注重啟發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，充分尊重和發(fā)揮員工個(gè)體積極性，重視員工個(gè)性的和諧發(fā)展。引導(dǎo)其獨(dú)立思考，主動(dòng)獲取信息。鼓勵(lì)員工去大膽想象和創(chuàng)造，鼓勵(lì)、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造精神。真正徹底擺脫傳統(tǒng)思想束縛，解放思想，銳意改革，公司才能獲得持續(xù)發(fā)展。
（三）尊重全體員工的主體地位。公司要為員工多創(chuàng)造條件，給他們多搭建施展才華的舞臺(tái)，不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司創(chuàng)造最大的效益。在實(shí)施集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要發(fā)動(dòng)和組織員工廣泛學(xué)習(xí)討論，把中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃確定的目標(biāo)與公司生存、員工的使命緊密結(jié)合起來，將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的目標(biāo)，形成“一榮俱榮，一損俱損”的共同價(jià)值取向。要完善職代會(huì)制度，開展民主評(píng)議，推行企務(wù)公開，讓每個(gè)員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大職工的知情權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，把他們?nèi)谌氲焦景l(fā)展的大家庭中來，使他們真正體會(huì)到個(gè)人存在的社會(huì)價(jià)值，真心實(shí)意為公司出謀獻(xiàn)策，積極工作，無私奉獻(xiàn)。
（四）滿足員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需求。以人為本，就是要以滿足人的需求為根本目的。牢記員工利益無小事，把實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展職工利益放在首要位置，加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)，保障職工充分就業(yè)，提高公司效益，完善收入分配制度，實(shí)行大病救助、公司助學(xué)、特困救助、安全保障、社會(huì)保險(xiǎn)等事關(guān)員工切身利益的保障制度，維護(hù)員工的合法權(quán)益，解決職工的實(shí)際困難。要重視滿足員工的精神文化需求，通過樹立典型、表彰先進(jìn)、技能競(jìng)賽、崗位能手評(píng)定等活動(dòng)開展，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感。
（五）切實(shí)關(guān)注職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。現(xiàn)代公司競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是綜合實(shí)力和員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)注職工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，就必須要確保公司又好又快發(fā)展。一是打造學(xué)習(xí)型公司，培養(yǎng)知識(shí)型員工。廣泛開展思想政治教育、形勢(shì)教育、愛國(guó)主義和集體主義教育，結(jié)合崗位特點(diǎn)和時(shí)代發(fā)展需要，通過委托有專業(yè)水平的高?；蛘吖緝?nèi)部組織員工進(jìn)行理論知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、專業(yè)技能等全方位培訓(xùn)，建設(shè)一支能適應(yīng)現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。二是不斷創(chuàng)新制度，制定公司各項(xiàng)管理制度要切合實(shí)際，嚴(yán)密細(xì)致，獎(jiǎng)懲分明，改變與公司發(fā)展不相適應(yīng)的舊體制、機(jī)制，建立科學(xué)化、人性化的管理機(jī)制。三是開展合理化建議活動(dòng)，引導(dǎo)、激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，積極開展勞動(dòng)體育競(jìng)賽、崗位練兵等活動(dòng)，圍繞公司成本管理、節(jié)能、降耗、增效等工作開展攻關(guān)活動(dòng)，發(fā)揮好每個(gè)員工的主人翁精神，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷提高公司經(jīng)濟(jì)效益，確保員工切身利益得到長(zhǎng)遠(yuǎn)保障。
（六）實(shí)現(xiàn)以人為本管理，公司需要正確處理
“以人為本”與“以我為本”的關(guān)系。以人為本是以一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的群體利益為本，要求廣大員工以“自我”服從“大我”，而不是以我為本，否則就易出現(xiàn)以我為中心，盲目自大、以欲為本的錯(cuò)誤傾向。以人為本并不等于不批評(píng)、不處罰，對(duì)員工所犯的錯(cuò)誤，工作中出現(xiàn)的紕漏，適時(shí)批評(píng)指正，更有利職工和公司的全面發(fā)展。
（七）準(zhǔn)確把握人性管理與制度管理的關(guān)系。實(shí)行人性化的管理，并不是不要規(guī)章制度，也不是放寬對(duì)員工的要求，任由員工自由發(fā)展。人性化管理一個(gè)重要特點(diǎn)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到制度透明、獎(jiǎng)懲分明。公司應(yīng)更加注重制定嚴(yán)密細(xì)致、操作科學(xué)的制度體系，用制度來約束員工的行為規(guī)范，調(diào)整員工間的各種關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，使公司管理做到有章可循、違章必究。要認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置，科學(xué)設(shè)定崗位，引入競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，為想干事、能干事、干成事的員工提供工作平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的管理。
（八）隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，公司的發(fā)展目標(biāo)更加多元化，公司已經(jīng)不是單純的經(jīng)濟(jì)組織，還承擔(dān)著很多社會(huì)責(zé)任。公司除了要實(shí)現(xiàn)確定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，并實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人目標(biāo)外，還必須服從政府領(lǐng)導(dǎo)，接受政府部門指導(dǎo)、監(jiān)督，關(guān)心零售客戶和消費(fèi)者的利益，遵守國(guó)家的法律，執(zhí)行食鹽專營(yíng)政策，承擔(dān)合格碘鹽供應(yīng)，消除碘缺乏危害的社會(huì)責(zé)任，關(guān)心公益事業(yè)，保護(hù)資源環(huán)境，把自身的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和_____的發(fā)展規(guī)劃以及國(guó)家方針政策有機(jī)結(jié)合起來，只有這樣，公司才能樹立良好的形象，得到消費(fèi)者的普遍支持，增強(qiáng)員工自豪感，從而取得更大的發(fā)展。
篇五 工商企業(yè)管理專業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2900字
一寸光陰一寸金，學(xué)習(xí)的時(shí)間總是很快的。有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)無限的知識(shí)這是每一個(gè)學(xué)生的夢(mèng)想，但這是不現(xiàn)實(shí)的。在學(xué)習(xí)中我深入的學(xué)習(xí)了?？频母鏖T課程，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，在業(yè)余時(shí)間中我同時(shí)學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)和英語知識(shí)。學(xué)習(xí)豐富了我的知識(shí)面，使我接觸到了很多新的理念，學(xué)以致用一直是學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)，在學(xué)習(xí)告一段落之余我選擇了到企業(yè)實(shí)習(xí)，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并與之改進(jìn)。
經(jīng)過一段的實(shí)習(xí)使我懂得了很多，也使我生活充實(shí)了很多。通過這次實(shí)習(xí)，有一次刷新了我人生中的目標(biāo)！我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè)，以前我選擇這個(gè)專業(yè)，我認(rèn)為可以輕松的實(shí)現(xiàn)我的愿望。但是我錯(cuò)了，經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠(yuǎn)！
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”.學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識(shí)過程中，組織我們進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，還使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行工作的，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
我選擇了上海華齒醫(yī)療管理集團(tuán)作為我工作的第一站，也感謝他們提供了我這個(gè)機(jī)會(huì)。該公司總部坐落在松江區(qū)新橋鎮(zhèn)名企會(huì)館，主體以經(jīng)營(yíng)臨床醫(yī)療和醫(yī)療器械生產(chǎn)為主，并在向led節(jié)能方向發(fā)展。該公司行政主體以iso管理體系為框架，在法律法規(guī)和企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)架上搭建了自己的企業(yè)管理結(jié)構(gòu)。設(shè)有行政部、人事部、財(cái)務(wù)部、后勤部、營(yíng)銷部、物流部。在公司中我擔(dān)任總監(jiān)助理的職務(wù)。自擔(dān)任總監(jiān)助理一職以來，在工作中不斷的實(shí)踐自己的理論知識(shí)，使我得到了很好的發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。初到公司時(shí)由人事部同事帶領(lǐng)我參觀了整個(gè)總部大樓，其后在行政助理的指導(dǎo)下開始工作，處理公司內(nèi)的突發(fā)事件，做報(bào)賬原始憑證，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)；協(xié)調(diào)員工之間的矛盾，新員工的應(yīng)聘工作及老員工辭職的辦理程序，人事檔案的管理，薪酬的計(jì)算等等。熟悉之后開始協(xié)助內(nèi)審員制定體系審核表和改進(jìn)后調(diào)查，這讓我對(duì)iso管理體系有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業(yè)的醫(yī)療器械生產(chǎn)車間。在幾天觀察中我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。？
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多多銷售，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，保證現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量是開辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。？
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。？
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益？
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理？
通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行，完善生產(chǎn)管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)器械質(zhì)量、安全、消毒的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)生產(chǎn)管理水平的提高。？
四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。？
深入開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化管理層，特別是中層管理員的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)管理層的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)整體管理水平。再有在生產(chǎn)當(dāng)中應(yīng)深入開展績(jī)效考核工作。
（一）績(jī)效考核
績(jī)效考核（performance appraisal，pa）是組織對(duì)成員一段時(shí)間的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行考核，是對(duì)上一考核期內(nèi)該成員工作的總結(jié)，考核結(jié)果為相關(guān)人事決策（晉升、解雇、加薪等）提供決策依據(jù)。
績(jī)效考核出現(xiàn)的比較早。在西方工業(yè)領(lǐng)域，羅伯特·歐文斯最先于19世紀(jì)初將其引入蘇格蘭；美國(guó)軍方于1813年開始采用績(jī)效考核。
（二）績(jī)效管理
績(jī)效管理是企業(yè)為了持續(xù)改進(jìn)組織績(jī)效而進(jìn)行的績(jī)效目標(biāo)制定，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、考核、反饋和改進(jìn)的過程?？?jī)效管理是一種管理思想，代表著對(duì)于企業(yè)績(jī)效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考。
績(jī)效管理的主旨有兩個(gè)，即系統(tǒng)思考和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)的問題是相互聯(lián)系的，績(jī)效作為企業(yè)運(yùn)行管理的總體表現(xiàn)，其涉及的層面也不可能是單一的，這就要求進(jìn)行系統(tǒng)思考。持續(xù)改進(jìn)是績(jī)效管理的根本目標(biāo)，這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通，找出績(jī)效不如人意的原因，并針對(duì)問題開展不斷的學(xué)習(xí)。
（三）績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系
績(jī)效考核與績(jī)效管理關(guān)系密切，績(jī)效考核是績(jī)效管理一個(gè)不可缺少的關(guān)鍵組成部分。只有通過績(jī)效考核才能為企業(yè)的績(jī)效管理工作提供資料，以提高績(jī)效管理水平，增強(qiáng)針對(duì)性，最終幫助企業(yè)獲得理想的績(jī)效水平。
但是，二者還是存在著明顯的差異。一是，績(jī)效考核只是績(jī)效管理這一完整系統(tǒng)的一部分；二是，績(jī)效考核注重結(jié)果，而績(jī)效管理注重過程；三是，績(jī)效考核側(cè)重于回顧，而績(jī)效管理具有前瞻性；四是，績(jī)效考核注重成績(jī)的大小，而績(jī)效管理注重能力的培養(yǎng)。
二、企業(yè)績(jī)效考核工作中存在的問題及原因分析
（一）企業(yè)績(jī)效考核工作中存在的問題
企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的過程中，往往會(huì)陷入一些誤區(qū)。如盲目追求指標(biāo)量化、盲目追求指標(biāo)精細(xì)、盲目追求指標(biāo)面面俱到、考核不分個(gè)人和團(tuán)隊(duì)、盲目追求所謂“關(guān)鍵指標(biāo)”、指標(biāo)忽略全局協(xié)調(diào)等。
不僅績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)容易陷入誤區(qū)，績(jī)效考核工作具體開展的過程中也會(huì)出現(xiàn)一些偏差。對(duì)于各個(gè)級(jí)層、崗位員工的實(shí)際工作狀況及責(zé)任不明晰，容易造成員工崗位職能的錯(cuò)位。整體觀念較差、各部門分別執(zhí)行自己的績(jī)效考核方法，容易造成績(jī)效考核與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略脫節(jié)?？?jī)效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)的缺失，不利于后進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，容易出現(xiàn)“短板效應(yīng)”。管理者與組織內(nèi)其他成員的溝通不足，容易引發(fā)被管理者的抵觸情緒，甚至造成管理者與被管理者的對(duì)立。
（二）企業(yè)績(jī)效考核工作存在問題的原因
企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的這些問題，其危害是顯而易見的。出現(xiàn)這些問題的原因似乎紛繁復(fù)雜，其實(shí)歸根結(jié)底就是因?yàn)楣芾碚邲]有真正理解績(jī)效搞核與績(jī)效管理的關(guān)系，簡(jiǎn)單地以績(jī)效考核來代替績(jī)效管理，而不是以績(jī)效管理思想來指導(dǎo)本企業(yè)的績(jī)效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面，最終使管理因單純的強(qiáng)調(diào)績(jī)效而流于形式。
以上幾點(diǎn)我覺得是一個(gè)生產(chǎn)性的企業(yè)前進(jìn)之道，我在實(shí)習(xí)中深入的體驗(yàn)了。
在工作之余我參觀了華齒醫(yī)療管理集團(tuán)公司旗下上海十二家門診部，并進(jìn)行了一些調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務(wù)
4信息管理
5顧客服務(wù)與價(jià)值管理
6員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺每一家單位在經(jīng)營(yíng)中都有其不同之處，地理位置的不同決定了這家門診的服務(wù)理念與服務(wù)價(jià)值。在其管理中同樣有著獨(dú)到之處，我感覺我的經(jīng)驗(yàn)還是不足，在以后的學(xué)習(xí)和工作中藥不斷的進(jìn)取和努力！
篇六 公司印章管理自查報(bào)告600字
公司印章管理自查報(bào)告
為保證印章使用、管理的正確性、安全性，我部根據(jù)聯(lián)社有關(guān)文件的要求，對(duì)本部門印章使用管理情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、自查的主要內(nèi)容：
我部對(duì)聯(lián)社配置給本部門保管使用的印章。自查重點(diǎn)包括：印章保管、印章使用、印章交接/移交、印章收繳等。
二、自查的情況
經(jīng)核查，我部目前管理的印章有××××××××印章的制作、領(lǐng)用、保管、使用情況如下：
（一）印章刻制方面。我部無存在私刻公章、偽造印章的情況，所有現(xiàn)存的印章由聯(lián)社辦公室根據(jù)聯(lián)社統(tǒng)籌安排，負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作的。
（二）印章啟用方面。我部的印章都是從聯(lián)社辦公室移交接管過來的，并在聯(lián)社辦公室存有印章領(lǐng)用登記記錄，不存在未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自提前啟用新印章的情況。
（三）印章的保管方面。我部對(duì)印章管理有實(shí)行審批人與保管人分離原則，指定專人保管印章，存放在具有防盜功能的保險(xiǎn)柜（箱）內(nèi)進(jìn)行保管，能認(rèn)真做好印章的日常清潔與保養(yǎng)工作，沒有發(fā)生過丟失印章的情況。
（四）印章使用方面。我部使用印章時(shí)，堅(jiān)持執(zhí)行審批手續(xù)，由本部門有權(quán)審批人審批同意后，才簽發(fā)印章，沒有存在越權(quán)審批、濫用、盜用印章和使用偽造印章的情況，并就實(shí)際用印情況填寫《使用印章登記簿》。
（五）印章交接、移交方面。非保密員之間交接印章，能執(zhí)行印章日常交接審批手續(xù)，并就交接情況填寫《日常印章交接登記簿》。
篇七 公司保密管理情況分析報(bào)告2400字
公司保密管理情況分析報(bào)告
一、 保密機(jī)構(gòu)設(shè)置
為進(jìn)一步做好保密安全管理工作，加強(qiáng)對(duì)信息安全、保密工作的統(tǒng)一管理，我公司成立保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)保密辦公室，保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)公司保密工作；保密辦公室負(fù)責(zé)保密工作制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，為保密工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理為保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，保密辦公室成員包括：主管技術(shù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部、人力資源部、 項(xiàng)目管理部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、行政等涉密崗位的人員。
安全（保密）工作小組成員，負(fù)責(zé)建立健全、貫徹實(shí)施有關(guān)安全（保密）管理制度，組織公司安全（保密）教育和知識(shí)學(xué)習(xí)等項(xiàng)工作。定期組織對(duì)公司安全（保密）工作的監(jiān)督、 檢查，及時(shí)解決安全（保密）工作中存在的問題。
二、 保密制度建設(shè)情況
1、 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全保密管理制度
公司要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全（保密）管 理制度與規(guī)定，加強(qiáng)信息安全保密工作的防范，嚴(yán)格各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真履行、互相監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除隱患。加強(qiáng)保密管理。以涉密人員，涉密載體，涉密計(jì)算機(jī)保密管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保密管理，加強(qiáng)督促檢查，狠抓各項(xiàng)保密措施和保密責(zé)任制的落實(shí)，杜絕重大失泄密事件的發(fā)生。
2、 涉密人員管理從事涉密業(yè)務(wù)服務(wù)的人員（包括外聘專家）應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全保密審查，與單位簽訂安全保密責(zé)任書，明確安全保密責(zé)任和義務(wù)。離開涉密業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)崗位，應(yīng)當(dāng)清退涉密載體，實(shí)行脫密期管理。
3、 涉密項(xiàng)目管理
絕密級(jí)或機(jī)密級(jí)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)明確由保密領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)保密管理工作，并嚴(yán)格控制知悉范圍。
4、 涉密載體管理
為了確保秘密載體的安全，本著嚴(yán)格管理、嚴(yán)密防范、確定安全、方便工作的原則，嚴(yán)格按照要求，加強(qiáng)涉密載體的制作、收發(fā)、傳送、使用、保存、銷毀六大環(huán)節(jié)的管理，使涉密載體的管理工作步入了規(guī)范化軌道。在制作環(huán)節(jié)上，無論是紙介質(zhì)載體，還是其他介質(zhì)載體均統(tǒng)一由制定人員制作，對(duì)不需歸檔的材料及時(shí)銷毀。在收發(fā)和傳遞環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格履行清點(diǎn)、登記、編號(hào)、簽發(fā)手續(xù)，傳遞時(shí)，指派專人負(fù)責(zé)并采取相應(yīng)安全保密措施。在使用環(huán)節(jié)上，嚴(yán)格知悉人員范圍，對(duì)擅自擴(kuò)大知悉范圍的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。凡不準(zhǔn)記錄、錄音、錄像的，均事先申明，復(fù)制載體必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并履行登記手續(xù)。 在保存上，嚴(yán)格按照國(guó)家檔案法律法規(guī)歸檔，并指派專人負(fù)責(zé)，配備必要的保密設(shè)備。在銷毀上，認(rèn)真履行審核、清點(diǎn)、登記手續(xù)，采取相應(yīng)不泄密的方法銷毀，杜絕將秘密載體當(dāng)作廢品出售。
5、 涉密計(jì)算機(jī)管理
涉密計(jì)算機(jī)及其移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)當(dāng)集中管理，并建立臺(tái)賬；
涉密計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和其它公共信息網(wǎng)物理隔離；
涉密計(jì)算機(jī)不得安裝任何無線通信設(shè)備；
涉密信息系統(tǒng)投入使用前必須經(jīng)過國(guó)家保密部門系統(tǒng)測(cè)評(píng)和審批；
非涉密計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)不得存儲(chǔ)和處理涉密信息；
涉密信息遠(yuǎn)程傳輸應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家保密部門要求采取密碼保護(hù)措施；
涉密計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)內(nèi)使用的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)當(dāng)采取綁定或有效的技術(shù)控制措施，信息導(dǎo)入和導(dǎo)出應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)保密要求存儲(chǔ)、處理國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)防護(hù)。
實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)情況的檢查，采取局域網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件每星期定期升級(jí)殺毒等措施。堅(jiān)持“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的原則，防止失泄密問題的發(fā)生。
6、 涉密通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備管理
涉密辦公自動(dòng)化設(shè)備不得連接互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)；
不得使用具有無線互聯(lián)功能的辦公自動(dòng)化設(shè)備處理涉密信息；
不得使用普通通信設(shè)備傳遞涉密信息；
不得使用普通電話(手機(jī))談?wù)撋婷苁马?xiàng)；
不得在涉密場(chǎng)所使用無繩電話。
7、 加強(qiáng)檔案保密管理
為了加強(qiáng)文件檔案的借閱、傳閱中的安全保密工作，完善了檔案管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行檔案的交接制度、銷毀、借閱等制度。
8、 認(rèn)真落實(shí)安全（保密）“三級(jí)檢查”制度
公司安全（保密）工作小組為三級(jí)；各部門經(jīng)理為二級(jí)；員工個(gè)人為一級(jí)。逐級(jí)落實(shí)安全（保密）工作責(zé)任制，將各項(xiàng)安全（保密）管理工作抓細(xì)、抓實(shí)。
三、 涉密人員審查及教育管理情況
1、 嚴(yán)格執(zhí)行涉密人員審查
公司加強(qiáng)所有涉密人員的管理，嚴(yán)格審查涉密人員本人及親屬有無犯罪記錄，有記錄的不得納入涉密工作人員，經(jīng)查公司目前涉密工作人員均符合要求。
2、 加強(qiáng)公司保密宣傳教育的'管理
使公司的保密宣傳教育工作制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化，提高全體員工保密意識(shí)，根據(jù)《______保守國(guó)家秘密法》及其《實(shí)施辦法》和相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)日常對(duì)員工的多種形式的保密培訓(xùn)工作，尤其是強(qiáng)化新員工入職培訓(xùn)。
3、 明確保密宣傳培訓(xùn)工作職責(zé)劃分
公司保密小組對(duì)公司保密宣傳教育工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，指導(dǎo)制定公司保密宣傳教育計(jì)劃；組織和安排全公司性的保密宣傳教育活動(dòng)、公司涉密人員的年度保密培訓(xùn)。為公司其它保密宣傳教育活動(dòng)提供資料、教材、教學(xué)及咨詢等保障。
4、 加強(qiáng)各業(yè)務(wù)保密工作的管理加強(qiáng)各部門業(yè)務(wù)保密管理意識(shí)，凡是涉及秘密的項(xiàng)目，主動(dòng)與客戶簽訂《保密協(xié)議》。
5、 加強(qiáng)員工保密日常培訓(xùn)，提高保密意識(shí)
保密宣傳教育是增強(qiáng)保密意識(shí)，提高保密技能的重要途徑。接受保密宣傳教育，努力提高保密意識(shí)和保密技能是公司員工必須履行的法律義務(wù)。保密宣傳教育是公司保密工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性的工作，定期對(duì)所有員工培訓(xùn)保密知識(shí)，主要內(nèi)容包括：
國(guó)家的保密法律、法規(guī)和保密工作部門的有關(guān)規(guī)定；
公司各項(xiàng)保密工作規(guī)章制度；
保密工作和保密管理的基本知識(shí)；
保密技術(shù)防范知識(shí)以及措施；
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保密知識(shí)和防范措施；
公司涉密項(xiàng)目實(shí)施與流程和保密知識(shí)與防范措施；
6、 嚴(yán)格履行員工離職手續(xù)
進(jìn)一步細(xì)化員工離職的交接程序，尤其是涉密員工離職，進(jìn)一步嚴(yán)格勞動(dòng)合同的管理。
四、 保密要害部位管理
1、職能部門郵箱加密。公司財(cái)務(wù)部、人力資源部、項(xiàng)目管理部等涉密職能部門郵箱全部加密碼，避免通過郵件泄密。
2、人力資源部：
所有人事檔案入柜，封存，由專人保管；
篇八 在校生物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)工作報(bào)告1450字
在校生物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)工作報(bào)告
我與同學(xué)到__物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡(jiǎn)要介紹。然后就開始“上崗”了。回顧此次實(shí)習(xí)過程，感受良多，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合，用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí)，由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)：
一、 優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。
物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”web系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請(qǐng)等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn)，房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報(bào)修并不多，主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。
二、 推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實(shí)施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績(jī)效考核有效的結(jié)合，通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安保”和“健康物業(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的'服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能，以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ)，塑造健康的人居環(huán)境，達(dá)到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
三、優(yōu)化安保系統(tǒng)，提高物業(yè)管理形象。
保安作為小區(qū)的把門人，肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)外形象窗口，也直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng)，包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。
四、事務(wù)管理工作精細(xì)化。
在物業(yè)管理實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程，創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理，從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時(shí)，公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí)，擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。目前，我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè)，所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受，在服務(wù)行業(yè)，雖然我們做的工作面對(duì)的是物，但最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在，物業(yè)管理也一樣?？傊?jīng)過此次實(shí)踐，我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，綜合所學(xué)的理論知識(shí)，這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在校生物業(yè)管理公司實(shí)習(xí)工作報(bào)告
篇九 通信公司綜合管理部負(fù)責(zé)人2023年度工作述職報(bào)告3300字
綜合管理部負(fù)責(zé)人2023年度工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
2023年，綜合管理部在分公司黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，較好地完成了分公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)就2023主要工作和2023年工作思路分別匯報(bào)如下：
2023年主要工作情況
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
分公司下達(dá)綜合管理部固話發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成81部，完成任務(wù)數(shù)的144.64%；來電顯示業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成68部，完成任務(wù)數(shù)的121.43%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)56部，實(shí)際完成40部，完成任務(wù)數(shù)的71.43%。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日，分公司開展的小靈通“零機(jī)總動(dòng)員”促銷活動(dòng)，綜合部促銷任務(wù)量102部，實(shí)際促銷122部，完成任務(wù)數(shù)的119.60%；重點(diǎn)業(yè)務(wù)放量競(jìng)賽活動(dòng)中，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中名列第二；綠色上網(wǎng)業(yè)務(wù)促銷競(jìng)賽活動(dòng)，綜合部在6個(gè)二級(jí)部門中，名列第二；小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競(jìng)賽活動(dòng)中，分公司下達(dá)協(xié)調(diào)任務(wù)是14個(gè)，于11月底全部協(xié)調(diào)完畢，完成任務(wù)數(shù)的100%，在6個(gè)部門中名列第一；區(qū)消委7-10月份組織實(shí)施的部分公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)消費(fèi)者監(jiān)督調(diào)查活動(dòng)中，我分公司在5個(gè)通信行業(yè)中名列第一，獲得了“消費(fèi)者滿意單位”稱號(hào)；人防民兵專業(yè)分隊(duì)（2000年至2023年）第五周期組訓(xùn)工作成績(jī)突出，被評(píng)為先進(jìn)單位；道路交通工作，由于2023年未發(fā)生大的交通責(zé)任事故，今年由被評(píng)為先進(jìn)駕協(xié)小組。
三、規(guī)范辦文
一年來，我部按照行文規(guī)范要求，先后發(fā)文70余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡(jiǎn)練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我分公司的各項(xiàng)工作；為及時(shí)反映我分公司各項(xiàng)工作，今年我部先后采集編撰了信息40余條，其中，公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條，被市公司和集團(tuán)公司采用，并在市公司上半年信息工作評(píng)比中排名第六，5個(gè)城區(qū)屬地分公司中排名第一；分公司向市公司報(bào)送文件資料的管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范，半年來，我分公司各部門共向公司上報(bào)資料文件70份，件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能
一年來，綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共22次，培訓(xùn)員工1512人次；參加市公司組織的培訓(xùn)34次，培訓(xùn)員工305人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去華為、西門子、斯達(dá)康和中興公司等單位學(xué)習(xí)8次，培訓(xùn)骨干26人次。通過及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷意識(shí)、法律意識(shí)、營(yíng)銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。
五、加強(qiáng)治保義消工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行
根據(jù)市公司文件通知精神，結(jié)合分公司實(shí)際，我們著重抓了五項(xiàng)工作。一是及時(shí)購(gòu)買《安全生產(chǎn)法》200余本，做到員工人手一冊(cè)，并在自學(xué)的基礎(chǔ)上，先后舉辦了三期輔導(dǎo)班，加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度；二是組建護(hù)線小分隊(duì)，進(jìn)行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險(xiǎn)，先后更換增補(bǔ)人孔蓋8塊，排除不安全的隱患近100次，全年出動(dòng)180余車次，600余人次，先后捉獲偷盜線路人員10人，全部移交公安部門進(jìn)行處理；三是先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)；四是堅(jiān)持工余時(shí)間抽查要害部位值班情況，全年共36次、88人次，有效督促了各項(xiàng)制度落實(shí)；五是積極主動(dòng)找肇事方索賠，一年來，追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元，為企業(yè)挽回了一定損失。
六、加強(qiáng)車輛管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)
經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后，現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。2023年的車管工作，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持對(duì)各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；二是堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，為控制費(fèi)用指標(biāo)，我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知，截止11月20日，今年下達(dá)的維修費(fèi)用未超標(biāo)；三是堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，為學(xué)好《道路交通安全法》，我部及時(shí)安排購(gòu)買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T，通過自學(xué)和考試，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；四是堅(jiān)持為通信生產(chǎn)工作服務(wù)。
七、服務(wù)保障工作
年初，因增加了部分員工，我部負(fù)責(zé)后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作，按照規(guī)定時(shí)限全部到位，確保了正常的辦公；為防止汛期突發(fā)事件，駕駛員7-9月份安排值班近100天，為了作好交通保障工作，駕駛班適時(shí)協(xié)調(diào)車輛使用，只要是工作急需，綜合部就出車保障，受到市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)部門員工的好評(píng)。
2023年，我們?cè)跇I(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、服務(wù)保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成績(jī)。但是，我們按照“三個(gè)滿意”的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還有差距，例如，我們?cè)诰?xì)化管理方面，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面，工作效率方面等須進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
2023年工作思路
2023年是“十五”計(jì)劃的最后一年，也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”，做好全年的工作意義重大。2023年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)已下達(dá)，任務(wù)十分艱巨，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展、精細(xì)管理、成本預(yù)算和業(yè)務(wù)收益提出了更高的要求，為此，現(xiàn)就2023年主要工作思路匯報(bào)如下：
一、牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的理念，采取措施盡早完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我們每位員工從現(xiàn)在開始，在做好本職工作的同時(shí)，合理利用業(yè)余休息時(shí)間，充分挖掘人際關(guān)系資源，認(rèn)真落實(shí) “敲門工程”，主動(dòng)出擊，深入街道社區(qū)，上門營(yíng)銷，通過種種措施，一定要提前完成主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，提高滿意度
綜合部的工作性質(zhì)，可以用兩個(gè)字來概括—“服務(wù)”。具體又可分為兩個(gè)方面，既參與綜合管理、辦好事務(wù)。做好綜合部的工作，水平在綜合，靈敏在信息，權(quán)威在督查，形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)，評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，為做好2023年度的各項(xiàng)工作，我們綜合部全體員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí)；二是服務(wù)至上意識(shí)；三是精細(xì)管理意識(shí)；四是自立自強(qiáng)意識(shí)；五是協(xié)調(diào)把關(guān)意識(shí)；六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；七是廉潔自律意識(shí)。力爭(zhēng)2023年度的各項(xiàng)工作在員工和領(lǐng)導(dǎo)心中贏得更高滿意度。
三、認(rèn)真抓好黨群團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員，應(yīng)根據(jù)各自的職責(zé)，按照市公司的計(jì)劃意見，結(jié)合觀音橋的實(shí)際，擬制出黨務(wù)工作計(jì)劃、工會(huì)工作計(jì)劃和團(tuán)委工作計(jì)劃。工作要開展活動(dòng)，要有文字記錄和準(zhǔn)確的數(shù)字，工作要有聲有色。特別是工會(huì)和團(tuán)的組織要結(jié)合主要工作和任務(wù)開展一些階段性的突擊活動(dòng)和有益健康的活動(dòng)，豐富員工的業(yè)務(wù)文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。
四、加強(qiáng)制定建設(shè)，用制度管人管事
我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)格的規(guī)章制度，因此在2023年各項(xiàng)工作中認(rèn)真的貫徹執(zhí)行，各位管理人員按照各自的職責(zé)，都應(yīng)清楚的知道每月定期要辦理的事項(xiàng)，建立和完善臺(tái)帳制度、會(huì)議制度、考勤制度、績(jī)效考核制度、報(bào)表制度、領(lǐng)發(fā)各類材料制度、學(xué)習(xí)制度、督促檢查制度等，正常情況下都應(yīng)堅(jiān)持遵守，各項(xiàng)工作有章可行，使零亂的工作條理化，復(fù)雜的工作制度化，可以提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。
五、安全常抓不懈
2023年，雖然沒有發(fā)生大的交通安全責(zé)任事故，但是隱患經(jīng)常發(fā)生，治保義消工作，生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素，因此，2023年要突出一個(gè)“防”字，繼續(xù)抓好5個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持簽定安全承包責(zé)任書、堅(jiān)持安全教育、堅(jiān)持檢查制度、堅(jiān)持督促整改時(shí)限，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲制度，一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。
六、以人為本，親情管理
綜合工作，近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事，故希望員工都應(yīng)有一個(gè)健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務(wù)工作都是圍繞人來做的，這就要求我們的工作作得再細(xì)一點(diǎn)、再及時(shí)一點(diǎn)，讓員工更加滿意一點(diǎn)，例如：?jiǎn)T工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。
一個(gè)人長(zhǎng)期處在較忙的工作環(huán)境中，長(zhǎng)期下去就會(huì)影響人的身心健康，工作質(zhì)量也不高，故2023年，我們綜合部在現(xiàn)在堅(jiān)持開展的幾項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，每季度抽一個(gè)周末在附近的農(nóng)家樂減壓，大家在一起開展一些活動(dòng)，放松放松。
以上工作思維，只是我個(gè)人的一些想法，例如信息工作，工程轉(zhuǎn)固，制度上墻，文體活動(dòng)，平整籃球場(chǎng)、員工培訓(xùn)、政治教育、精神文明建設(shè)等工作都有要進(jìn)行研究和計(jì)劃。
以上匯報(bào)，如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
篇十 通信公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦競(jìng)聘報(bào)告2050字
通信公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦競(jìng)聘報(bào)告
文章標(biāo)題：通信公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦競(jìng)聘報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
我競(jìng)聘的崗位是實(shí)業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分：自我介紹及工作回顧；對(duì)競(jìng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)；我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、自我介紹及工作回顧：
我叫___，出生于1972年2月，現(xiàn)年31歲，大專學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任___分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我1991年9月參加工作，分配在___微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù)，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評(píng)為省微波通信局的先進(jìn)生產(chǎn)者，先后擔(dān)任副班長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績(jī)。
1995年元月我被調(diào)到___微波站從事會(huì)計(jì)工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識(shí)的更新，而且管理崗位對(duì)人素質(zhì)要求更高，知識(shí)更全面。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績(jī)拿到學(xué)歷證書。
20__年11月由于工作需要，我又被調(diào)到___微波站，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)精煉，多次受到上級(jí)機(jī)關(guān)的表彰和財(cái)務(wù)主管部門的好評(píng)，于20__年12月光榮的加入____。20__年3月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個(gè)人。在這次薪酬制度改革中被定為___分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。
二、對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)
1、做好全市勞務(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)管理的法規(guī)、政策，利用fo_pro建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會(huì)保險(xiǎn)等，對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報(bào)表及分析資料都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成。
2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完善勞務(wù)用工管理辦法，對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時(shí)取得第一手資料，適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。
3、定期組織對(duì)委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動(dòng)生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊(duì)伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵(lì)和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定，對(duì)取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項(xiàng)措施可以激勵(lì)員工主動(dòng)提高業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)。
4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實(shí)于我們的企業(yè)，防止人才流失。
5、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動(dòng)就業(yè)部門管理，勞務(wù)工與市勞動(dòng)就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系，再由市勞動(dòng)就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。
人是最寶貴的財(cái)富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人，這么大的一個(gè)群體，只有充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊(duì)伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。
三、我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
我競(jìng)聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說有什優(yōu)勢(shì)的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)：
一是我具備較高的專業(yè)文化知識(shí)，在財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實(shí)踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動(dòng)工資的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)競(jìng)聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表都會(huì)有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定，做好勞務(wù)工管理的各項(xiàng)管理工作。
二是我比較年輕，現(xiàn)年31歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識(shí)自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。
綜上所述，我有信心、有能力做好競(jìng)聘崗位的工作。
如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位，我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。
謝謝大家！
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篇十一 *公司應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告4300字
_____股份有限公司
應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的
調(diào) 查 報(bào) 告
×傳動(dòng)軸股份有限公司是中汽公司定點(diǎn)汽車傳動(dòng)軸的專業(yè)廠家，屬東汽公司的成員單位和一汽集團(tuán)的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家，隸屬湖北汽車集團(tuán)公司。公司下轄傳動(dòng)軸、汽缸套、鍛造三個(gè)專業(yè)廠和摩林機(jī)電制造有限公司。主要產(chǎn)品有重、中、輕、微型轎車傳動(dòng)軸總成和熱擠壓汽車發(fā)電機(jī)。其中，主導(dǎo)產(chǎn)品eq140－1？'商標(biāo)為湖北省著名商標(biāo)。近兩年開發(fā)的6 4重型車傳動(dòng)軸總成，市場(chǎng)前景廣闊。公司擁有'精密模鍛'和'汽車發(fā)電機(jī)精鍛模具'兩項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。汽車發(fā)電機(jī)被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委認(rèn)定為'一九九九年度國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品'及國(guó)家科技火炬計(jì)劃項(xiàng)目'，目前已達(dá)到年產(chǎn)160萬件的生產(chǎn)規(guī)模，屬替代進(jìn)口產(chǎn)品，月銷售額在100萬元以上。公司即將通過湖北省高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，朝著科技型、外向型方向發(fā)展。
一、企業(yè)為什么花錢運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)來加強(qiáng)管理
1993年以來，該廠產(chǎn)品銷售收入雖然逐年增加，但經(jīng)濟(jì)效益卻下滑，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日趨困難。面對(duì)日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)感到原有經(jīng)驗(yàn)式的管理模式、落后的管理手段和不透明的信息反饋機(jī)制已非常不適應(yīng)新的形勢(shì)，迫切需要應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理創(chuàng)新。
一是成本的核算與控制迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，以往靠會(huì)計(jì)人員手工勞動(dòng)，連續(xù)幾天幾夜工作也只能算出大概的綜合成本，難以及時(shí)準(zhǔn)確地制定出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)曾多次出現(xiàn)新產(chǎn)品投產(chǎn)后，才發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本過高，價(jià)格無法為市場(chǎng)接受而被迫停產(chǎn)的情況。
二是資金的核算與管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制。該廠銷售環(huán)節(jié)占用的資金余額上億元，大多以發(fā)出商品的形態(tài)存放在全國(guó)各地的430多個(gè)經(jīng)銷商處，企業(yè)難以及時(shí)、準(zhǔn)確掌握各銷售點(diǎn)上的存貨變動(dòng)情況，賬物不符、賬賬不符的問題時(shí)有發(fā)生，應(yīng)收賬款居高不下，壞賬風(fēng)險(xiǎn)難以防范。1995年該廠曾組織十多名會(huì)計(jì)人員歷時(shí)一年，與各經(jīng)銷商核對(duì)發(fā)出商品和應(yīng)收賬款，發(fā)現(xiàn)企業(yè)本身的賬簿記錄差錯(cuò)100多筆，僅發(fā)出商品的潛虧損失即達(dá)數(shù)百萬元之多。在儲(chǔ)備資金的管理中，傳統(tǒng)的手工操作只能提供庫(kù)存材料、備件的賬面價(jià)值總量，但具體材料、備件的存放時(shí)間、庫(kù)存數(shù)量卻不掌握，致使存貨超儲(chǔ)、積壓、損壞等情況非常嚴(yán)重。
三是薄弱的基礎(chǔ)管理迫切要求企業(yè)利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來強(qiáng)化。從企業(yè)內(nèi)部看，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏，材料消耗定額、工時(shí)消耗定額不準(zhǔn)，談不上實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)，挖潛降耗，也無法對(duì)生產(chǎn)車間、銷售部門、采購(gòu)部門和倉(cāng)儲(chǔ)部門實(shí)施科學(xué)的考核。特別是財(cái)務(wù)信息滯后于物流信息和市場(chǎng)變化信息，再加上數(shù)據(jù)常常失真，決策者難以及時(shí)了解掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的變動(dòng)情況和內(nèi)部各種資源的配置情況迅速對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)。
四是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度迫切需要利用計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行硬化。過去規(guī)章制度只是掛在墻上，寫在本中，缺乏強(qiáng)有力的手段來保證制度的有效執(zhí)行，有章不循、有章難循的弊端難以克服，道德風(fēng)險(xiǎn)無法控制，科學(xué)規(guī)范的管理程序難以硬化。
二、如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行深化、細(xì)化
1996年以來，該廠針對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)信息不明、賬目不清等突出問題，以財(cái)務(wù)管理為中心，以成本控制為重點(diǎn)，本著先易后難的原則，先后投資兩百余萬元開發(fā)了企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于一臺(tái)主服務(wù)器，在各個(gè)車間、倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等各有關(guān)處室設(shè)立了40多個(gè)工作站，將各子系統(tǒng)通過財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)緊密地聯(lián)系在一起，做到了“信息集成、過程集成、功能集成”，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，為企業(yè)提高財(cái)務(wù)資金管理水平提供了強(qiáng)有力的手段。
財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺(tái)，變多級(jí)核算為一級(jí)核算，一張?jiān)紤{證（銷貨發(fā)票、購(gòu)貨發(fā)票、入庫(kù)單、領(lǐng)料單等）一次錄入，倉(cāng)庫(kù)、車間、廠部的業(yè)務(wù)核算、統(tǒng)計(jì)核算、會(huì)計(jì)核算、憑證的制作、打印、各明細(xì)賬、總賬的登記全部由計(jì)算機(jī)一次自動(dòng)完成，可以靈活地查詢、統(tǒng)計(jì)和打印賬表。
銷售管理子系統(tǒng)與金稅系統(tǒng)連接，利用金稅系統(tǒng)錄入和打印銷售發(fā)票后，自動(dòng)轉(zhuǎn)入銷售管理子系統(tǒng)，自動(dòng)編制銷售憑證，自動(dòng)登記財(cái)務(wù)的產(chǎn)品銷售、發(fā)出商品、應(yīng)收賬款、應(yīng)交稅金等賬簿。同時(shí)可進(jìn)行賬齡分析和壞賬估計(jì)，實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)務(wù)管理與核算一體化。
采購(gòu)管理子系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)訂單、采購(gòu)到貨以及入庫(kù)狀況進(jìn)行全過程管理，為采購(gòu)部門和財(cái)務(wù)部門提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息；自動(dòng)完成對(duì)各種應(yīng)付賬款的登記、沖銷以及應(yīng)付賬款動(dòng)態(tài)變化狀況。另外，該子系統(tǒng)還可以進(jìn)行材料采購(gòu)成本的考核與監(jiān)督，非合同供應(yīng)商、超過合同的采購(gòu)價(jià)，軟件系統(tǒng)可以自動(dòng)警告，要求審核。
倉(cāng)儲(chǔ)管理子系統(tǒng)通過對(duì)各種存貨的收、發(fā)、存業(yè)務(wù)進(jìn)行核算，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握每件存貨的耗用情況，把各類存貨成本歸集到各成本項(xiàng)目和成本對(duì)象上，為企業(yè)的成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并動(dòng)態(tài)反映存貨資金的增減變動(dòng)情況。
生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和上月末實(shí)際庫(kù)存情況，軟件系統(tǒng)能按照裝配物料清單計(jì)算物料的毛需求和凈需求，自動(dòng)運(yùn)算出零部件采購(gòu)計(jì)劃、自制件的生產(chǎn)計(jì)劃，將設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)制造并行交叉進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了各種物流、業(yè)務(wù)流自始至終連貫起來的全過程管理。
成本核算子系統(tǒng)能夠完成產(chǎn)品或零部件標(biāo)準(zhǔn)成本的制定，計(jì)算入庫(kù)產(chǎn)成品或自制半成品的標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)成本差異，能夠從價(jià)格成本差異和用量成本差異方面進(jìn)行控制，為企業(yè)分析生產(chǎn)成本變動(dòng)的原因提供了詳細(xì)資料，為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)成本法和責(zé)任成本法提供了可能。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)可為生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)提供工藝過程信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，為成本控制提供工時(shí)定額和材料消耗定額標(biāo)準(zhǔn)信息，并能夠通過裝配物料清單自動(dòng)讀取采購(gòu)發(fā)票的最新單價(jià)，瞬間計(jì)算出產(chǎn)品的材料成本，為產(chǎn)品投產(chǎn)決策提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料。產(chǎn)品開發(fā)人員能夠隨時(shí)計(jì)算出新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)成本，為企業(yè)開發(fā)適銷對(duì)路的產(chǎn)品提供了有力的支持手段。
三、取得的成效
1．提高了對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理能力
從采購(gòu)環(huán)節(jié)看，現(xiàn)在能夠準(zhǔn)確地掌握某一時(shí)段的采購(gòu)品種、總量、該品種的上年采購(gòu)單價(jià)、采購(gòu)成本、當(dāng)期采購(gòu)單價(jià)等，從而能及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)算出采購(gòu)成本的降低額和降低率，計(jì)算出各部門的材料采購(gòu)節(jié)約情況，并依此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。這就使采購(gòu)管理得到強(qiáng)化，僅1999年就節(jié)約采購(gòu)成本900多萬元。
從倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)可對(duì)各種庫(kù)存進(jìn)行層層分解，不但可以從總額上反映儲(chǔ)備資金占用情況，而且可以分品種統(tǒng)計(jì)每一種物料的超儲(chǔ)備占用時(shí)間和超儲(chǔ)備占用金額，并對(duì)原材料超儲(chǔ)備占用實(shí)行自動(dòng)報(bào)警，從而為控制存貨成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率、減少不合理的資金占用提供了可能。從銷售環(huán)節(jié)看，通過該系統(tǒng)可隨時(shí)查詢存于各經(jīng)銷商處發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量、時(shí)間、去向等詳細(xì)資料，避免了發(fā)出商品長(zhǎng)期被人占用或存放帶來的損失。還可準(zhǔn)確反映應(yīng)收賬款的賬齡結(jié)構(gòu)，有效地控制了應(yīng)收賬款的規(guī)模，減少了呆壞賬損失。同時(shí)，通過計(jì)算機(jī)直接處理原始憑證，使應(yīng)收賬款的錯(cuò)賬率幾乎為零，解決了長(zhǎng)期以來令財(cái)務(wù)人員頭痛的往來賬串戶錯(cuò)賬問題。
從成本控制環(huán)節(jié)看，系統(tǒng)方便快捷地提供了產(chǎn)品成本構(gòu)成的詳細(xì)數(shù)據(jù)，將標(biāo)準(zhǔn)成本控制與責(zé)任成本考核相結(jié)合，用標(biāo)準(zhǔn)成本與實(shí)際成本差異進(jìn)行比較，作為對(duì)車間考核的依據(jù)，把成本控制真正落實(shí)到車間、班組和個(gè)人，使經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核有所依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了由成本核算向成本控制的轉(zhuǎn)變。
2．減少了資金占用
現(xiàn)在該廠可以全面掌握庫(kù)存產(chǎn)品和發(fā)出商品的型號(hào)、數(shù)量存放時(shí)間，這就為及時(shí)盤活存量資產(chǎn)，避免庫(kù)存商品長(zhǎng)期存放的損失創(chuàng)造了條件。幾年來，倉(cāng)儲(chǔ)部門適時(shí)處理積壓商品，回收貨款2900萬元；銷售部門通過賬齡分析，對(duì)應(yīng)收賬款的情況了如指掌，催收貨款有理有據(jù)，使全國(guó)經(jīng)銷商的應(yīng)收賬款賬齡基本控制在3個(gè)月之內(nèi)，極大地降低了壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
3．提高了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平
通過使用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的管理軟件，從根本上解決了長(zhǎng)期困擾企業(yè)的部門與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)與車間、車間與財(cái)務(wù)信息溝通不暢、賬賬不符、賬證不符、賬物不符的信息孤島問題，架起了財(cái)務(wù)信息與物流信息的橋梁?，F(xiàn)在上至廠長(zhǎng)、下至一般管理人員都可在自己的辦公室內(nèi)，根據(jù)自己的權(quán)限隨時(shí)調(diào)閱所需的信息，以往的重要信息集中于少數(shù)關(guān)鍵崗位與個(gè)人的信息不對(duì)稱問題也隨之迎刃而解。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用，不僅大大提高了會(huì)計(jì)工作的效率，而且延伸了會(huì)計(jì)工作的領(lǐng)域，使核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)邁出了一大步。
4．促進(jìn)了管理制度的硬化
通過使用統(tǒng)一的軟件，將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度硬化到計(jì)算機(jī)程序中，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為得到了規(guī)范?，F(xiàn)在不按制度規(guī)定的程序辦，計(jì)算機(jī)就無法運(yùn)行，即便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，也必須在自己的權(quán)限之內(nèi)嚴(yán)格遵守法定程序，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。以往那種有章不循的情況在計(jì)算機(jī)鐵面無私的程序前基本得到杜絕，大大減少了人為因素的干擾。
四、幾點(diǎn)啟示
1．企業(yè)管理細(xì)化、深化要有新手段
企業(yè)管理工作做深、做細(xì)，必須有大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作支撐。成本核算不準(zhǔn)、消耗定額不清，規(guī)章制度就難落實(shí)，考核就無依據(jù)。但靠手工來加工、整理、傳遞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各種信息，不僅速度慢、效率低，而且也不準(zhǔn)確。因此，要解決管理上“手短”的問題，只有借助于計(jì)算機(jī)手段，從根本上改變傳統(tǒng)、落后的管理方式，才能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下組織社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的成熟、微機(jī)的普及、操作技能的簡(jiǎn)單化以及企業(yè)管理人員觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件全面加強(qiáng)和改善管理的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
2．管理的創(chuàng)新與提高決不僅僅是買新的計(jì)算機(jī)與軟件
引入計(jì)算機(jī)技術(shù)改善企業(yè)管理，不僅僅是買幾臺(tái)新的計(jì)算機(jī)、聯(lián)上網(wǎng)、裝上新的軟件，而是企業(yè)管理理念、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的重大變革。因此，上到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子、下到全體員工都要更新觀念，提高素質(zhì)，勇于接受、采用新的管理手段，才能充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和管理軟件的作用，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
3．通過應(yīng)用計(jì)算機(jī)程序可以提高資金監(jiān)管的規(guī)范化水平
目前企業(yè)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理和監(jiān)督制度不可謂不全，規(guī)章條例也不少，但在實(shí)際執(zhí)行中往往打了不少折扣。實(shí)踐表明，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)軟件，可從兩方面提高監(jiān)管水平。一是把企業(yè)的各種規(guī)章制度盡量變成計(jì)算機(jī)的應(yīng)用管理程序，從而把規(guī)章制度硬化。二是適時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的資金與物流信息，從而可把事后的監(jiān)管變?yōu)槭轮械谋O(jiān)管。
4．加強(qiáng)企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為主線
財(cái)務(wù)信息是企業(yè)各類信息的交匯點(diǎn)，也是支撐經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理軟件要遵循企業(yè)信息化發(fā)展的一般規(guī)律。從國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，以財(cái)務(wù)管理為主線，從財(cái)務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)管理由低到高的次序逐步推進(jìn)計(jì)算機(jī)和軟件的應(yīng)用是可行的途徑。企業(yè)要從當(dāng)前亟待解決的問題入手，以財(cái)務(wù)信息為主線，按照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、先易后難”的原則，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成，逐步建立起以財(cái)務(wù)成本管理____內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)全面的科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。
篇十二 公司保密專項(xiàng)管理工作的自查報(bào)告1500字
2023年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總公司嚴(yán)格按照《保密法》的規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實(shí)保密工作的要求，積極深入抓好保密工作的落實(shí)，從而使總公司的保密工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、保密機(jī)構(gòu)基本情況
總公司歷來高度重視保密工作，把它做為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，設(shè)有保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由總公司黨委書記、總經(jīng)理柴勇同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由總公司黨委委員、副總經(jīng)理李偉同志擔(dān)任，成員由其他黨委委員、副總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，常識(shí)同志兼任辦公室主任，蒲樹郁、邱菊、彭國(guó)松、黎秀華為成員，負(fù)責(zé)總公司保密管理的日常工作，協(xié)調(diào)和資料收集、宣傳報(bào)道等工作。對(duì)保密工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。
二、保密工作開展情況
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳。總公司黨委高度重視保密宣傳教育工作，積極組織全體職工通過網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、報(bào)刊、會(huì)議等多種途徑了解保密工作的重要性，并積極組織總公司班組長(zhǎng)以上管理人員學(xué)習(xí)《保密法》，進(jìn)一步提高職工對(duì)保密工作的認(rèn)識(shí)，讓全體職工更加清醒地認(rèn)識(shí)到和平建設(shè)時(shí)期保密工作的重要性，為做好總公司的保密工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)健全制度，落實(shí)責(zé)任?？偣军h委高度重視保密工作，成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了保密規(guī)章制度。近年來，總公司先后建立健全了《保密范圍及密級(jí)相關(guān)規(guī)定》《檔案室保密管理制度》《保密措施規(guī)定》《涉密人員管理規(guī)定》《新聞宣傳管理制度》《信息發(fā)布管理制度》等保密工作規(guī)章制度，做到以制度管人、按程序辦事，確保保密工作順利開展?？偣驹谏婷苋藛T管理上，按照總公司《涉密人員管理規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行，做到了涉密人員有審查、有審批、有保密、有撤銷(變更)審批、有離崗保密、有因私出國(guó)(境)審批等。
(三)多措并舉，強(qiáng)化督查?？偣揪C合部、檔案室、財(cái)務(wù)部、打印室、信息中心等部門是保密重點(diǎn)部門。保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這些部門的保密工作進(jìn)行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。一是對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行定期保密工作培訓(xùn)，總公司綜合部對(duì)于秘密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、注銷都嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求辦理，形成了一整套制度規(guī)定。二是加強(qiáng)綜合部、檔案室、財(cái)務(wù)部、打印室、信息中心等部門辦公計(jì)算機(jī)的管理工作，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)上網(wǎng)檢查工作，對(duì)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行登記造冊(cè)，摸清了總公司內(nèi)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的總體情況，在管理上做到心中有數(shù);對(duì)于涉密的計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤等明確要求要實(shí)行物理隔離，嚴(yán)禁上互聯(lián)網(wǎng)，制定電腦安全操作規(guī)范，要求全體人員嚴(yán)格按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)報(bào)告，由總公司信息中心專人處理;更重要的是加強(qiáng)了總公司管理人員、職工對(duì)計(jì)算機(jī)信息的管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了保密意識(shí)。
三、存在問題及改進(jìn)建議
2023年總公司系統(tǒng)保密管理工作總體是好的，沒有發(fā)現(xiàn)涉密文件資料流失等事件。
存在的主要問題是：
(一)保密工作的宣傳教育力度不夠。近幾年開展保密工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)總公司全體職工的保密教育，提高職工的保密意識(shí)十分重要。需要不斷加強(qiáng)宣傳力度，增強(qiáng)全體職工的保密意識(shí)，提高做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性，還要制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，使事前行為得到規(guī)范，堵塞可能發(fā)生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國(guó)家、企業(yè)安全。
(二)保密工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)不夠。做好保密工作還需要堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)作保證，除了必要的資金、設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保密工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保密人員的素質(zhì)。
(三)涉密計(jì)算機(jī)、移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)管理難度較大。對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)和局域網(wǎng)絡(luò)的保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，特別是移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)無法控制，還缺乏完全有保障的技術(shù)支持。
篇十三 關(guān)于公司生產(chǎn)管理部門的述職報(bào)告1000字
光陰恰如潺潺的流水，可以沖淡塵世間一切煩惱、喜悅，而煩惱、喜悅的背后總會(huì)隱藏著讓人值得去細(xì)細(xì)總結(jié)的內(nèi)容。趁20__年即將結(jié)束的時(shí)候，讓自己重溫舊事，認(rèn)認(rèn)真真地作一次年度總結(jié)。
自從20__年9月20號(hào)那天起，我正式成為了湖北__生態(tài)果業(yè)有限公司生產(chǎn)管理部門的一分子。接觸管理至今，對(duì)自己崗位職責(zé)有了一個(gè)比以前更深刻的認(rèn)識(shí)，我現(xiàn)在就分別從計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)和控制工作這幾個(gè)方面來談自己的工作中成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、問題和教訓(xùn)。
國(guó)家有五年計(jì)劃，工業(yè)有年度，月份計(jì)劃，農(nóng)業(yè)也一樣，到什么時(shí)間做該干的活，也要有自己的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排計(jì)劃，“不違農(nóng)時(shí)”不就是一個(gè)典型農(nóng)諺嗎？制定計(jì)劃是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，一個(gè)合理健全計(jì)劃的制定需要生產(chǎn)部門技術(shù)部門密切配合，2023年9月份嫁接核桃苗木工作剛剛結(jié)束，接下來我們需要有一個(gè)嫁接苗木后期的管理計(jì)劃，即除草，抹芽，施肥，刷膠，樹體涂白。這些是一個(gè)大的計(jì)劃，它還需結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化，一直細(xì)化到每個(gè)小項(xiàng)目上。在這點(diǎn)我們生產(chǎn)管理部門做得不夠到位，需進(jìn)一步完善。這個(gè)問題，我可以根據(jù)今年10月底到11月下旬施肥期間出現(xiàn)的問題來談?wù)剬⒋笥?jì)劃中的小項(xiàng)目細(xì)化的重要性。
今年的施肥工作整整用了一個(gè)月的時(shí)間，在那段時(shí)間我主要協(xié)助李應(yīng)林管理挖樹窩，施牛糞，復(fù)合肥等工作。每天上午7點(diǎn)鐘上工，下午5點(diǎn)鐘放工，民工的時(shí)間我們抓得很緊。但在這當(dāng)中也出現(xiàn)了不少的問題，這些問題概括起來最主要表現(xiàn)在所施牛糞不夠，民工偷工減料，用土、雜草等代替牛糞。這個(gè)問題出現(xiàn)得并不偶然，我個(gè)人認(rèn)為需要從自身找問題。牛糞不夠的問題出現(xiàn)后，表明生產(chǎn)部門對(duì)“量”掌握得不夠精準(zhǔn)。在施肥工作之前，第一，公司技術(shù)人員需要計(jì)算出所需肥料的數(shù)量（所需肥料數(shù)量包括：①公司所有核桃樹所需肥料總數(shù)量；②公司每個(gè)區(qū)域核桃樹所需肥料數(shù)量）。第二，根據(jù)施肥所需量，合理安排用車（拖糞），保證每片區(qū)域有充足的肥料。當(dāng)初如果我們做到這兩點(diǎn)后，我想民工搶糞的問題還是可以避免的。這件事情給我們一個(gè)很好的失敗教訓(xùn)，提醒我們?cè)诎才殴ぷ髦疤崆白龊糜?jì)劃，把工作中會(huì)出現(xiàn)的問題一一羅列出來，并要制定出解決問題的方案出來。
把計(jì)劃搞好了，我們還需要有一個(gè)合理的組織。組織是工作的實(shí)施階段，是一個(gè)格外重要的環(huán)節(jié)。安排民工怎么樣地高效率地做好每一件工作是生產(chǎn)管理人員應(yīng)該考慮的問題。在核桃小苗子刷膠防寒和核桃幼樹樹干刷石灰工作中，充分體現(xiàn)了合理組織分配任務(wù)的重要性。
篇十四 公司經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告3700字
根據(jù)上級(jí)集團(tuán)公司下發(fā)的《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》的精神，我公司按照檢查內(nèi)容及時(shí)開展自查工作，并于2023年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為成員的自查小組，同時(shí)下發(fā)了《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》(復(fù)綜[2023]14號(hào))文件給公司各部門，安排布置了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、自查范圍及內(nèi)容
(一)自查范圍：對(duì)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層、內(nèi)部控制、重大決策、財(cái)金管理、人事管理、采購(gòu)管理、合同管理等進(jìn)行自查。
(二)自查內(nèi)容：
1、經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善
2、經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)章制度體系是否完善
3、經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)
4、經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)是否得到有效的監(jiān)督和問責(zé)
二、自查情況
(一)經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善
1、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層的任職條件和職責(zé)權(quán)限是否清晰明確，是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離，形成制衡。
公司自2023年成立以來，堅(jiān)持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求，積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善，制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營(yíng)合同》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等崗位職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度，并遵照規(guī)章制度中的責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行日常經(jīng)營(yíng)管理，確保公司在日常經(jīng)營(yíng)管理及各項(xiàng)決策中做到公平公正，有效的規(guī)避了獨(dú)政、獨(dú)權(quán)的管理模式。
2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理，內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限是否明確。
公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，構(gòu)建了公司組織機(jī)構(gòu)圖，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工，其間根據(jù)董事會(huì)決議安排對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整 ，公司均及時(shí)的作了相應(yīng)分工調(diào)整，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
3、內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門設(shè)置是否合理，職責(zé)權(quán)限是否明確，是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中的問題，能否形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
我公司在2023年至2023年10月份其間共設(shè)立了6個(gè)職能部門，2023年公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，為了更好的開發(fā)風(fēng)電市場(chǎng)，提升公司自身產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)銷售能力，加強(qiáng)品牌宣傳等因素，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)(11-hy-027)研究決定增設(shè)了商務(wù)部，由原來的6個(gè)部門增設(shè)為7個(gè)部門，分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財(cái)務(wù)部、綜合部、商務(wù)部，同時(shí)根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會(huì)上討論，最終重新詳細(xì)的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限，并形成《公司各部門職能界定表》(復(fù)綜【2023】27號(hào))，以文件形式下發(fā)至各部門，明確了各部門的工作職責(zé)，加強(qiáng)各部門工作責(zé)任落實(shí)，促使各部門更好的理解、溝通工作。
4、崗位職責(zé)及工作要求是否明確，不相容職責(zé)是否分離。
為了規(guī)范公司辦事程序，依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責(zé)制度，使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責(zé)及具體分管工作內(nèi)容，同時(shí)在財(cái)務(wù)部的崗位管理上，嚴(yán)格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財(cái)務(wù)用章分別管理制度。
5、經(jīng)營(yíng)管理授權(quán)體系是否建立，“三重一大”事項(xiàng)的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
(1)公司設(shè)立了采購(gòu)小組，并制定了《大宗物資采購(gòu)管理》辦法，同時(shí)為貫徹落實(shí)《中國(guó)航天科技集團(tuán)公司第一研究院“在三重一大”決策管理實(shí)施辦法》的要求，特制訂了公司級(jí)《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實(shí)施細(xì)則》(復(fù)綜[2023]24號(hào))文件下發(fā)至各部門，密切配合北京航天萬源(國(guó)際)集團(tuán)公司對(duì)我公司重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用事項(xiàng)的監(jiān)督，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為，嚴(yán)格決策程序，防范決策風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強(qiáng)監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。
(2)從下發(fā)文件至今我公司在重大事項(xiàng)決策中嚴(yán)格按照文件中要求執(zhí)行，堅(jiān)持做到重大事項(xiàng)集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn)，有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購(gòu)、工程建設(shè)項(xiàng)目等實(shí)行重大事項(xiàng)會(huì)審制，并留有詳細(xì)記錄。
(二)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度體系是否完善。
1、是否制定規(guī)章制度管理辦法，并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架，對(duì)規(guī)章制度體系建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
在公司成立初期，制定了如崗位職責(zé)、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購(gòu)等各項(xiàng)規(guī)章制度(制度清單見附件1)，經(jīng)過2023年至2023年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等實(shí)質(zhì)性工作的摸索，我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項(xiàng)管理制度，對(duì)《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項(xiàng)安全方面的規(guī)章制度在不違背國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營(yíng)管理的修訂，并在職工大會(huì)上舉手表決通過，同時(shí)我公司財(cái)務(wù)部門按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和上級(jí)單位指示制定了各項(xiàng)規(guī)章制度(見附件2)，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財(cái)務(wù)工作，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)，并未制定規(guī)章制度管理辦法。
2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全，能否覆蓋經(jīng)營(yíng)管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責(zé)全過程，重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
2023年至2023年我公司補(bǔ)充完善了企業(yè)決策機(jī)制及各項(xiàng)管理制度，一是規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制“三重一大”決策目錄，二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度;三是健全完善了《差旅費(fèi)報(bào)銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎(jiǎng)懲辦法》;四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項(xiàng)職業(yè)健康管理制度;基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需求性。
3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)與問責(zé)的內(nèi)容和條款，是否存在重大缺少和漏洞。
2023年公司根據(jù)新修正的《國(guó)家安全生產(chǎn)法》及上級(jí)公司《中國(guó)航天科技集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國(guó)航天科技集團(tuán)第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容，重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責(zé)》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》(通過當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局備案)、《安全管理責(zé)任人獎(jiǎng)懲辦法》等相關(guān)管理制度，其中明確了對(duì)責(zé)任落實(shí)與問責(zé)內(nèi)容的具體要求，同時(shí)公司每年1月初分級(jí)對(duì)全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，同時(shí)對(duì)特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》，《崗位廉潔從業(yè)承諾書》等相關(guān)協(xié)議，分級(jí)落實(shí)責(zé)任職責(zé)。
4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
我公司在2023年及2023年的經(jīng)營(yíng)管理治理情況表中與上級(jí)單位溝通了解到，我公司不涉及此項(xiàng)。
三、經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)
1、經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否存在超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
自公司成立以來，公司經(jīng)營(yíng)管理層嚴(yán)格按照上級(jí)公司要求和董事會(huì)決議以及公司《總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，每年由公司董事長(zhǎng)對(duì)公司總經(jīng)理進(jìn)行重大事項(xiàng)專項(xiàng)授權(quán)，在超出職責(zé)權(quán)限的情況下，根據(jù)實(shí)際情況報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)和上級(jí)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司章程及上級(jí)公司要求對(duì)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行管控，沒有出現(xiàn)超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)層是否符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營(yíng)合同》、《董事會(huì)會(huì)議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，歷任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層均符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
3、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層的相關(guān)會(huì)議能否按照會(huì)議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴(yán)格召開。是否形成會(huì)議記錄并由參會(huì)人員進(jìn)行簽字。
董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層的相關(guān)會(huì)議嚴(yán)格按照會(huì)議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開，并由專人形成會(huì)議記錄、紀(jì)要，經(jīng)參會(huì)人員匯簽后存檔，可見公司董事會(huì)會(huì)議記錄文件及總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議文件。
4、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評(píng)估工作并形成分析報(bào)告，是否存在嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營(yíng)管理?yè)p失的情況。
公司根據(jù)實(shí)際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度，并及時(shí)下發(fā)給各部門進(jìn)行宣貫實(shí)施，同時(shí)在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理，促使各項(xiàng)管理工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行當(dāng)中，至今未出現(xiàn)過任何因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營(yíng)管理?yè)p失情況發(fā)生，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對(duì)已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進(jìn)行過效果檢查評(píng)估，也未形成任何分析報(bào)告。
5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)，維護(hù)出資人權(quán)益等。
我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營(yíng)合同》及《“三重一大”決策目錄》進(jìn)行各項(xiàng)重大決策及管理工作，履行各項(xiàng)職責(zé)義務(wù)，堅(jiān)決維護(hù)出資人各項(xiàng)權(quán)益。
(四)、是否按照國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計(jì)工作，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時(shí)整改，是否對(duì)造成重大損失。
是否按照國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計(jì)工作，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時(shí)整改，是否對(duì)造成重大損失的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)等。
警團(tuán)公司每年委派大華會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)我公司進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，香港德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行外部財(cái)務(wù)審計(jì)，審計(jì)當(dāng)年會(huì)計(jì)期間的所有財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)重大事項(xiàng)進(jìn)行全面審計(jì)，并出示審計(jì)報(bào)告，在審查過程中我公司財(cái)務(wù)報(bào)表所有重大方面都嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)責(zé)的規(guī)定編制，審計(jì)中未發(fā)現(xiàn)問題。
篇十五 企業(yè)管理咨詢公司的實(shí)習(xí)報(bào)告3150字
企業(yè)管理咨詢公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實(shí)力的管理咨詢公司，公司創(chuàng)建于20__年11月，專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃等服務(wù)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
回想自己這段時(shí)間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時(shí)間，但通過實(shí)習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)習(xí)的過程中感覺到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開始幾個(gè)月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場(chǎng)部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自己的內(nèi)心十分激動(dòng)，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對(duì)方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時(shí)間堪稱不見天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對(duì)這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。終于到與客戶見面的時(shí)間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請(qǐng)我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對(duì)面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道;由于當(dāng)今鋼鐵市場(chǎng)總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對(duì)于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時(shí)間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對(duì)方手中，當(dāng)對(duì)方拿到這份草案后對(duì)我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個(gè)星期對(duì)草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，但是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而快樂永遠(yuǎn)是短暫的，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對(duì)本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓能力不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對(duì)拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學(xué)習(xí)有有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長(zhǎng)，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們?cè)僖矝]有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對(duì)這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。在這段時(shí)間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，缺一不可。
這段實(shí)習(xí)讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí)，要堅(jiān)定并且保持最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié)，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請(qǐng)教前輩，做好各項(xiàng)工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)成功，沒有不會(huì)做，沒有做不好的'事情。
實(shí)習(xí)建議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動(dòng)。
2.盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.保持良好的工作習(xí)慣。
4.不要對(duì)事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿樂趣。
5.真誠(chéng)的贊賞他人，真誠(chéng)的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實(shí)習(xí)總結(jié)
“千里之行，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今未來做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀儜?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的大腦，讓自己跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對(duì)于工作知識(shí)有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會(huì)我們?cè)S多做人的道理。此次實(shí)習(xí)，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇！
[企業(yè)管理咨詢公司的實(shí)習(xí)報(bào)告]
