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收費服務(wù)自查報告6篇

發(fā)布時間:2023-09-02 16:08:04 查看人數(shù):41

收費服務(wù)自查報告

第1篇 銀行服務(wù)收費自查自糾報告900字

銀行服務(wù)收費自查自糾報告900字

按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實。

為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務(wù)部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織,強化對排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進。

二、自查內(nèi)容。

1、認真落實農(nóng)業(yè)銀行收費公示制度。

做好新標準的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求,新價格標準于2023年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務(wù)項目外,全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格(基準價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費的各項標準,結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監(jiān)督,嚴格按照總行統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴禁亂收費。

在規(guī)范化的收費標準的范圍內(nèi),為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。

3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

三、自查總結(jié)。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務(wù),履行社會責任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

第2篇 某銀行服務(wù)收費自查自糾報告

某銀行服務(wù)收費自查自糾報告

按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知>》文件要求,合規(guī)收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,我行積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、認真自查。

接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責,統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。

專項清理工作小組:

1、組長:__。

2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

二、自查內(nèi)容。

按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標準,對我行各分支機構(gòu)自20__年__月至20__年__月期間的服務(wù)收費情況進行自查。

1、認真落實收費公示制度。

結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費標準自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風。

在省社規(guī)范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照__省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),

3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。

三、自查總結(jié)。

通過檢查,我行各分支機構(gòu)均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。

根據(jù)__省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有:

一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標準為5元/折(單);

二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標準為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;

三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;

四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標準為按交易金額的5%收取,最高50元;

五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、pos商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。

四、下一步計劃。

此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務(wù),履行社會責任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權(quán)益,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

第3篇 銀行服務(wù)收費自查報告

為落實7月23日國務(wù)院常務(wù)會議有關(guān)清理整頓銀行不合理收費等要求,中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行近日出臺減免企業(yè)收費等舉措,預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔370億元至390億元。

根據(jù)發(fā)展改革委公布的四大銀行和浦發(fā)銀行上報的清理整頓涉企相關(guān)收費情況報告,這5家銀行減免、調(diào)整收費標準的項目達數(shù)十個。

中行總行決定:自8月1日起,免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,包括財務(wù)顧問費、金融市場咨詢費、公司金融咨詢服務(wù)費、國際結(jié)算融資安排費、國際結(jié)算咨詢顧問費、受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費、公司金融風險承擔費等費用;取消常年財務(wù)顧問費;取消對公貸款承諾函手續(xù)費和個人循環(huán)額度貸款承諾費。

農(nóng)業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,包括免收貸款承諾費、銀行承兌匯票承諾費、循環(huán)額度管理費等7項承諾類費用;免收常年財務(wù)顧問、投融資財務(wù)顧問、信息咨詢顧問、債務(wù)類融資顧問、企業(yè)上市顧問、并購重組顧問、企業(yè)經(jīng)營管理顧問等12項顧問類費用;免收三農(nóng)客戶小額賬戶服務(wù)費、工本費;停止收取常年財務(wù)顧問費;取消14項涉企費用,包括工程造價協(xié)作顧問費等;下調(diào)17項結(jié)算類收費標準。農(nóng)行稱上述措施合計一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。

工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務(wù)費,共計19項,包括資金管理費等4項顧問類費用,貸款承諾費等8項承諾類費用,以及補發(fā)貸款單據(jù)等7項貸款服務(wù)類費用;取消對公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項收費項目;下調(diào)11項實行市場調(diào)節(jié)價的個人結(jié)算類收費項目。

建設(shè)銀行決定對小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財務(wù)顧問費、經(jīng)濟與金融信息咨詢費等14項收費。建行還精簡服務(wù)收費項目,今年8月1日公示的新版服務(wù)價目表在2023版的基礎(chǔ)上再次進行大幅度歸并,項目減少三分之一。

浦發(fā)銀行決定在去年以來已經(jīng)取消對公賬戶監(jiān)管費、備用貸款承諾費等70余項收費項目的基礎(chǔ)上,再次取消、調(diào)整收費項目,減輕企業(yè)負擔,包括取消常年財務(wù)顧問費、房地產(chǎn)財務(wù)監(jiān)管費、可撤銷貸款承諾手續(xù)費等9項費用。預(yù)計每年可減輕企業(yè)負擔10億元左右。

中國國際經(jīng)濟交流中心信息部部長徐洪才表示,四大銀行清理涉企收費有望緩解企業(yè)融資貴的難題,但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費行為,緩解融資難,還有待觀察。

他認為發(fā)改委和銀監(jiān)會聯(lián)手治理亂收費現(xiàn)象是一個短期行為。行政性的命令只能管一時,不能管一世。長期看,要鼓勵銀行業(yè)市場化競爭;在監(jiān)管上,還是要創(chuàng)造外部條件,讓金融體系有序競爭,通過政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費。

銀行服務(wù)收費自查報告范文

第4篇 課后服務(wù)收費自查報告

1.課后服務(wù)收費自查報告

為了切實貫徹落實教育部等五部門治理教育亂收費工作,進一步規(guī)范學(xué)校收費工作,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到通知后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)《實施意見》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。

一、提高認識,成立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任。

學(xué)校行政班子認真學(xué)習了《實施意見》,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此,學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:

組長:

副組長:

成員:

二、自查工作程序。

本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關(guān)情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。

三、自查情況。

1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象,真正做到了“零”收費。

2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課;舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。

3、學(xué)校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務(wù)性費用,組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習用品,通過家長委員會、家長學(xué)校等形式強制 服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。

4、按照上級規(guī)定只收取作業(yè)費,一、二年級每生每學(xué)期7.5元,三——六年級每生每學(xué)期10元,除此之外,沒有擅自設(shè)立任何收費項目。

5、學(xué)校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示,收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容??傊?,通過自查,我校的收費是根據(jù)上級規(guī)定的項目和標準收取的,無亂收費現(xiàn)象,有力的落實了上級關(guān)于治理教育亂收費工作的指示精神,保障了社會的穩(wěn)定。

2.課后服務(wù)收費自查報告

我校為認真貫徹落實縣教育科技局文件精神,按照文件對進一步規(guī)范辦學(xué)行為,杜絕教育亂收費,開展教育收費自查工作提出的具體要求。我們立即組織全體教職工開展了自查,現(xiàn)就自查情況告如下。

一、成立了治理教育亂收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長:校長

副組長:副校長

成員:行政、職代會成員、一至六年級各班班主任教師

二、加大宣傳,統(tǒng)一思想。

開學(xué)初,召開了全體教師會,重申學(xué)校財經(jīng)紀律,嚴格按照上級有關(guān)文件精神全面落實學(xué)校收費工作。在自查過程中,領(lǐng)導(dǎo)小組又組織全體教師學(xué)習了各級文件,再次領(lǐng)會了精神,提高了思想認識,增強了治理教育收費的責任感,使規(guī)范辦學(xué)行為、治理教育亂收費工作再次深入到每個教師心中。把切實做好教育收費治理工作擺在重要位置,警鐘長鳴。

三、狠抓制度完善,明確目標責任,切實使規(guī)范收費成為上下一致的行動準則。

1、嚴格落實教育收費責任制。校長為學(xué)校規(guī)范收費工作第一責任人。根據(jù)“誰主管,誰負責”的原則,學(xué)校黨支部、行政、工會協(xié)同,堅持把規(guī)范收費與日常教育教學(xué)工作一起部署、一起檢查、一起考核;要求廣大教師要講道德、講大局、講責任,自覺抵制一切不符合規(guī)定的收費。

2、嚴格執(zhí)行教育收費制度。一是收費公示制。我們根據(jù)上級的要求,出示并制作了“收費公示牌”,公示內(nèi)容準確、完整。讓每個學(xué)生、家長交明白錢,讓學(xué)校收費放心。任何人不得擅自增設(shè)收費項目,不得擅自提高收費標準,不得擅自擴大收費范圍。二是收費票據(jù)使用規(guī)范。在開學(xué)初的教師會上,針對向?qū)W生收使用的收費票據(jù)要求,進行了明確的講解。三是責任追究制。讓全體教師明確收費責任制度,使全體教師銘記亂收費責任人必須承擔的責任和所受的處罰。

四、狠抓工作創(chuàng)新,務(wù)實治理教育亂收費工作。

一是把規(guī)范收費工作與加強黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來。把治理亂收費作為加強黨風廉政建設(shè)的一項重要工作。同時將規(guī)范收費工作納入年終目標考核,實行違規(guī)收費“一票否決”。

二是把規(guī)范收費工作與大力推進依法治教結(jié)合起來。依法治教,規(guī)范辦學(xué)行為,是治理教育亂收費的重要前提。我們在嚴格實施規(guī)范收費等規(guī)章制度的同時,研究并制定出既切合實際又便于操作的財務(wù)收支管理制度。

三是把規(guī)范收費工作與加強教師隊伍建設(shè)結(jié)合起來。把教師師德建設(shè)與學(xué)校治理教育亂收費工作結(jié)合起來,嚴禁教師向?qū)W生推銷或統(tǒng)一征訂教學(xué)輔助資料、課外讀物、報刊雜志、學(xué)習用品等;嚴禁對學(xué)生進行經(jīng)濟處罰,體罰、變相體罰學(xué)生;嚴禁違規(guī)參與社會有償補課,違規(guī)組織學(xué)生在校外有償補課。

五、自查情況。

1、自查方式。在自查中,我們采取到班訪談、抽學(xué)生調(diào)查、向家長了解等方式進行。

2、實施收費行為方面。通過自查,我校均未發(fā)現(xiàn)有亂訂教輔資料或統(tǒng)一使用教輔資料的現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)教師要求學(xué)生到指定地點購買教輔資料的現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)教師收費補課和違規(guī)辦班的現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)亂收費的現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)教師違規(guī)亂收營養(yǎng)午餐費的現(xiàn)象。

六、今后工作思路。

我們將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關(guān)精神,加強學(xué)習和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,嚴格標準、強化監(jiān)督、從嚴查處、狠抓落實。從嚴治教,規(guī)范管理,取信于民。為學(xué)生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。

3.課后服務(wù)收費自查報告

一、加強領(lǐng)導(dǎo)

為確保治理教育亂收費工作落到實處,我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并及時召開了自查自糾工作會議,強調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費第一責任人,要求做到分工明確,責任到人,誰出問題追究誰。堅持“誰主管,誰負責”的原則嚴格按照上級文件要求,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,切實做好治理教育亂收費工作,堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象。

二、工作重點

1、認真學(xué)習文件精神,提高思想認識,增強依法依規(guī)收費的自覺性。加強各教師對治理教育亂收費工作的`思想認識,保證收費工作規(guī)范落實,強化收費工作的責任制,統(tǒng)一思想,嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)。認真落實“誰主管、誰負責”工作責任制,規(guī)范落實收費工作。

3、嚴格執(zhí)行教育收費“八條禁令”。不擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍。堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。

4、加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”,嚴格執(zhí)行收費公示制度,規(guī)范公示,及時向社會公示學(xué)校收費項目、標準和依據(jù),規(guī)范收費票據(jù)的使用和管理,主動接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。

5、不強制學(xué)生統(tǒng)一征訂報刊雜志、教學(xué)輔導(dǎo)資料;不強行向?qū)W生推銷、生保險和學(xué)習、生活用品,不為學(xué)生統(tǒng)一定購著裝。

6、不以組織舉辦“輔導(dǎo)班”等為由向?qū)W生收取費用,不租借學(xué)校場所給社會培訓(xùn)機構(gòu)或校處人員開展針對中小學(xué)課程的有償補習活動。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費的培訓(xùn)班、補習班、提高班。

7、嚴格財經(jīng)紀律,加強教育經(jīng)費管理。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經(jīng)費。

8、加大自查力度,保證收費政策落到實處,規(guī)范收費管理,提高學(xué)校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關(guān)于教育收費的文件精神,進一步規(guī)范我校的收費管理,確保收費工作落到實處,管理規(guī)范,符合要求。

三、落實情況

1、我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面,嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行,遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費和代收費,確實需要學(xué)校代收的費用,也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進行,并按要求為學(xué)生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。

2、扎實推進政務(wù)、校務(wù)、收費公開,做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”,通過公示,加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理,讓學(xué)生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式,使教育收費在陽光下操作。

3、學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。

4、嚴格執(zhí)行上級關(guān)于中小學(xué)教育收費管理規(guī)定,沒有強制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定,禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強制性要求學(xué)生購買教輔資料。

5、認真落實國家救助貧困生政策,對所有接受資助的學(xué)生張榜公布,按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女,學(xué)校實行了該免則免、該減則減的辦法,切實減輕了農(nóng)民負擔,減少學(xué)生流失。

四、取得效果

我校通過開展對中小學(xué)收費行為的集中清理活動,有效促進了學(xué)校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求,對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負擔,切實維護學(xué)生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義,加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校的步伐。

4.課后服務(wù)收費自查報告

為了進一步規(guī)范我縣教育收費行為,鞏固行風建設(shè)成果,防止教育亂收費,根據(jù)《__省教育廳關(guān)于開展20__年規(guī)范教育收費治理教育亂收費專項檢查工作的通知》精神,我縣由教育行政部門牽頭,成立了由相關(guān)部門參加的專項檢查小組,對我縣轄區(qū)學(xué)校及幼兒園進行了認真、全面的檢查,現(xiàn)依據(jù)文件中的相關(guān)條款與本次自查情況匯報如下:

一、規(guī)范幼兒園收費情況

全縣各級各類幼兒園依據(jù)大連市《幼兒園收費管理暫行辦法》貫徹實施,未另立其他收費項目和標準。沒有以開辦特色班、興趣班、課后培訓(xùn)班、親子班等特色教育為名向家長另外收取費用的情況。未收取與幼兒入園掛鉤的贊助費、捐資助學(xué)費等費用。民辦幼兒園在制定或調(diào)整保教費標準時,程序符合《暫行辦法》規(guī)定,不存在亂漲價行為;物價部門對民辦幼兒園收費有完整的備案程序。未在《暫行辦法》之外自設(shè)收費項目,幼兒使用的教材均由幼兒園統(tǒng)一購買大連市教育局指定教材《幼兒園探究式活動課程(b版)教材》,并免費發(fā)放給幼兒使用。我縣公辦幼兒園生均經(jīng)費標準和生均資金撥款標準嚴格按照《關(guān)于加大學(xué)前教育投入力度,提高城鎮(zhèn)公辦學(xué)前教育資源保障水平的通知》(大財教〔20__〕870號)、《關(guān)于加大學(xué)前教育投入力度,提高農(nóng)村公辦學(xué)前教育資源保障水平的通知》(大財教〔20__〕869號)精神,以及《關(guān)于實施家庭經(jīng)濟困難幼兒入園免收托保費政策的通知》大財教20__747號的通知要求貫徹實施。

二、治理義務(wù)教育階段擇校亂收費情況

依據(jù)20__年教育部《治理義務(wù)教育階段擇校亂收費的八條措施》工作要求,我縣對全縣義務(wù)教育階段擇校亂收費工作進行專項檢查。由于我縣特殊的地理位置,造成每個島嶼只有一所初中以及一所中心小學(xué),學(xué)生流向高度集中,擇校生與本地生享受同等待遇,不存在亂收費問題,也不存在非正??鐓^(qū)招生問題。

__縣只有一所高中,為省級示范性高中。20__年,__高中分配到區(qū)域內(nèi)初中的比例為80%。全縣義務(wù)教育階段各學(xué)校沒有以任何名義和方式舉辦以選撥生源為目的的競賽、辦班。全縣沒有民辦學(xué)校,不存在以民辦名義招生和收費的行為。

地方政府、有關(guān)部門和學(xué)校不存在違規(guī)收取與入學(xué)掛鉤的捐資助學(xué)費、擇校費等各種費用。

各學(xué)校全面公開學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)規(guī)模、經(jīng)費來源、招生計劃、招生條件、招生范圍、招生時間、錄取辦法,特別是擇校生招生政策、標準、比例等。

三、規(guī)范義務(wù)教育階段“公參民辦”學(xué)校辦學(xué)及收費行為情況

__縣義務(wù)教育階段不存在任何民辦學(xué)校。

四、普通高中“擇校生”政策執(zhí)行情況

20__年秋季至今,__高中招收擇校生的比例嚴格執(zhí)行不超過本校當年招收高中學(xué)生計劃數(shù)(不包括擇校生數(shù))的20%;沒有在擇校生外以借讀生、代培生、旁聽生等名義招收高收費學(xué)生;不存在以民辦形式招生和收費行為。我縣沒有涉外辦學(xué)機構(gòu)。

五、規(guī)范高等學(xué)校招生及收費情況

我縣沒有高等學(xué)校。

六、治理中小學(xué)教輔材料散濫情況

我縣義務(wù)教育學(xué)校教輔材料的征訂延用了省指定目錄中圈定的項目,經(jīng)過全縣一線教師海選確定每學(xué)科一種教輔,以學(xué)生家長自愿訂購為征訂原則,輔以家長簽字的教輔征訂形式操作。征訂宣傳由教育行政完成,學(xué)校召開家長會,下發(fā)“致家長一封信”,廣泛進行了征訂政策的解讀。依據(jù)20__年教育部《關(guān)于加強中小學(xué)教輔材料使用管理工作的通知》精神,我們對全縣中小學(xué)執(zhí)行情況進行專項檢查,學(xué)生課堂上使用的教輔材料,均為上一季征訂品種,未發(fā)現(xiàn)省目以外的教輔材料流入校園。不存在以任何形式強制或變相強制學(xué)?;?qū)W生購買教輔材料的行為。學(xué)校、教師也沒有在推薦目錄之外以暗示、推薦、指定等方式組織學(xué)生訂購教輔材料。

七、治理中小學(xué)補課亂收費情況

中小學(xué)校及其教職工不存在組織或參與違規(guī)補課現(xiàn)象;也不存在課堂內(nèi)容課外補,通過暗示、誘導(dǎo)、動員或者脅迫等方式組織學(xué)生參加補課或有償家教活動;公辦在職教師沒有到校外培訓(xùn)機構(gòu)兼 職;我們將治理亂收費作為學(xué)校辦學(xué)行為考核的重要指標納入到每年的《學(xué)校管理與發(fā)展考核方案》之中;公辦中小學(xué)沒有向社會培訓(xùn)機構(gòu)提供(包括租賃、借用等)舉辦補課活動的場所和設(shè)施等問題;沒有以家長委員會、班委會等形式變相組織補課及收費行為;教育局下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和教師教育行為的通知》,組織專項檢查工作組對全縣中小學(xué)規(guī)范辦學(xué)工作進行專項檢查,并將檢查情況進行全縣通報。

八、中央教育惠民政策落實情況

中小學(xué)學(xué)籍信息系統(tǒng)與教育部學(xué)籍系統(tǒng)進行對接,嚴格落實義務(wù)教育保障經(jīng)費制度,如實按照學(xué)校實有人數(shù)劃撥經(jīng)費。不存在虛報、冒領(lǐng)、克扣、挪用、擠占、截留義務(wù)教育保障資金行動,落實督察制度。建立和完善義務(wù)教育保障經(jīng)費監(jiān)管機制,建立責任制和責任追究辦法,實行信息公開,暢通舉報電話、信箱等監(jiān)督途徑。

九、教育收費政策清理規(guī)范情況

已全面清理和規(guī)范區(qū)域內(nèi)教育收費政策;及時將清理后所保留的收費項目、收費標準按照規(guī)定的方式及時向社會公布。

十、規(guī)范服務(wù)性收費和代收代支收費情況

政府、學(xué)校不存在將國家明令禁止或明確規(guī)定應(yīng)納入公用經(jīng)費開支的項目列為服務(wù)性收費代收費項目;中小學(xué)不存在違規(guī)收取學(xué)具費、保險費、體檢費、課外課程選修費等;不存在軍訓(xùn)期間違規(guī)收取軍訓(xùn)費、住宿費、交通費和照相費等費用。學(xué)校不存在違反自愿原則和非營利原則,強制收取服務(wù)性收費代收費或從中牟利的行為;嚴格執(zhí)行“即時發(fā)生、即時收取‘據(jù)實結(jié)算”原則,沒有與學(xué)費合并統(tǒng)一收??;沒有違反按學(xué)期或按月?lián)嵔Y(jié)算的規(guī)定,跨學(xué)年收費等。各學(xué)校嚴格執(zhí)行服務(wù)性收費和代收費公示制度等。

十一、收費公示情況

各級各類學(xué)校將收費項目、收費標準、收費依據(jù)、收費范圍通過公示欄、公示牌、公示墻等方式長期向社會公布;做到以招生簡章、收費報告單等方式向?qū)W生家長報告本學(xué)期學(xué)校收費情況。

5.課后服務(wù)收費自查報告

為貫徹落實教育局文件精神,進一步深入推進規(guī)范教育收費各項規(guī)定的落實,根據(jù)平泉縣教育局《河北省教育廳關(guān)于做好20__年秋季開學(xué)教育收費檢查工作的通知》所確定的治理工作任務(wù)和要求,對本校規(guī)范教育收費工作情況進行了自查自糾?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,明確職責:

學(xué)校成立了教育收費專項治理工作小組,并明確了各自職責,校長是第一責任人,分管校長是直接責任人,完小校長是完小的第一責任人,層層簽訂了規(guī)范收費責任狀。

學(xué)校開學(xué)初召開了全體教師會議,向教師宣傳有關(guān)規(guī)定以及規(guī)范收費的重要性和必要性,要求每位教師做好家長的宣傳工作,特別是一年級新生家長,讓其了解小學(xué)收費的有關(guān)規(guī)定。

二、及時公示,接受監(jiān)督:

我校嚴格按照縣教育局文件要求收費,并公開、公示,接受社會及群眾監(jiān)督,無違規(guī)收費現(xiàn)象。在學(xué)校門口張貼了收費公示,公示收費項目和標準,陽光操作。學(xué)校設(shè)立了專門的規(guī)范收費監(jiān)督電話,接受家長和社會的監(jiān)督。

三、自查自糾,措施到位:

為保證教育收費工作順利地完成,學(xué)校制定了相關(guān)規(guī)范收費的規(guī)章制度,做到責任到人。在工作過程中,不斷自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。

1、規(guī)范幼兒園收費情況,定期公布。

2、治理義務(wù)教育階段學(xué)校擇校亂收費情況,學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象,真正做到了“零”收費。學(xué)校不存在以任何名義和方式通過辦班、競賽、考試進行招生并收費的行為。

3、建立和完善義務(wù)教育保障經(jīng)費監(jiān)管機制,建立教輔材料評議推薦機制,學(xué)校不存在強制收取服務(wù)性費用,不存在組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志。

4、學(xué)校沒有違規(guī)使用教育收費資金的情況。學(xué)校沒有多報、虛報和重報學(xué)生人數(shù),沒有弄虛作假騙取或挪用免費義務(wù)教育資金行為。

5、學(xué)校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。教師沒有組織或參與有償補課。

第5篇 醫(yī)療服務(wù)收費自查報告

醫(yī)療服務(wù)收費自查報告范文

按照收費年檢報告要求,提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度,杜絕“醫(yī)療亂收費”的`現(xiàn)象我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費項目逐項進行自查自糾,并進入深入剖析,目前我院嚴格按照___省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格收費標準執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。

但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

一、嚴格執(zhí)行有關(guān)要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,所有收費標準一律按鄉(xiāng)級標準執(zhí)行,堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費,物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄,接受患者監(jiān)督,讓病人“看明白病,花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用,嚴格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售,每月底對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。

五、加強行政管理和監(jiān)督,建立健全投訴接待制度,設(shè)立舉報箱、意見箱和舉報電話,并把處理結(jié)果及時通知當事人。

醫(yī)療收費工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效機制,有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,讓病人來我院“花最少的錢治好病”,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。

第6篇 銀行服務(wù)收費自查自糾報告范文

銀行服務(wù)收費自查自糾報告范文

根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、對各項收費項目進行梳理。

根據(jù)中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》的要求,我行積極響應(yīng),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進行認真梳理,對照《通知》要求免除的11類34項服務(wù)收費項目逐項清理,我行涉及到收費的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。

二、進行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運行。

20__年__月__日,技術(shù)部門針對取消工資帳戶年費和小額帳戶管理費進行了系統(tǒng)改造。程序已于2023年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng),從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)費用。

三、下發(fā)相關(guān)文件。

已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點。

四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

生產(chǎn)系統(tǒng)上線后,我部抽查了部份網(wǎng)點進行電話訪談,網(wǎng)點人員未反映減免的賬戶有收費情況,同時在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進行相關(guān)操作測試,在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費情況。

關(guān)于密碼掛失費問題?!锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續(xù)費和密碼重置手續(xù)費”實行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義,因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內(nèi),所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會申請“取消密碼掛失費”,盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費項目。

截止目前,本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況,盡快落實整改措施,認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務(wù),履行社會責任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

收費服務(wù)自查報告6篇

銀行服務(wù)收費自查自糾報告范文根據(jù)貴局《關(guān)于對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)服務(wù)收費情況進行現(xiàn)場檢查的通知》的相關(guān)要求,我行認真開展了自查工作?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:一、對各項收…
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