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第1篇縣級醫(yī)院副院長述職報告范文 第2篇2023年11月醫(yī)院院長述職報告 第3篇婦幼保健醫(yī)院大院長述職報告 第4篇醫(yī)院院長述職報告 第5篇縣人民醫(yī)院副院長述職報告 第6篇有關人民醫(yī)院院長述職報告范文 第7篇2023年醫(yī)院副院長述職報告 第8篇醫(yī)院業(yè)務院長述職報告范文述職報告范文 第9篇2023醫(yī)院副院長述職報告范文 第10篇2023年8月醫(yī)院院長述職報告 第11篇分管醫(yī)療工作的醫(yī)院業(yè)務院長述職報告 第12篇醫(yī)院業(yè)務院長述職報告 第13篇醫(yī)院副院長述職報告范文 第14篇2023年3月醫(yī)院院長述職報告 第15篇2023年7月醫(yī)院院長述職報告
報告怎么寫
一、工作回顧與成績
1. 醫(yī)療服務質量提升:在過去的一年里,我們醫(yī)院注重醫(yī)療技術的更新和醫(yī)護人員的培訓,成功提升了診療準確率,減少了誤診率,患者滿意度達到了新的高度。
2. 設施升級與改善:為提高就醫(yī)環(huán)境,我們完成了門診大樓的改造工程,并引進了先進的醫(yī)療設備,提高了醫(yī)療服務效率。
3. 科研進展:在科研方面,醫(yī)院參與了多項國家級課題研究,發(fā)表了一批高質量學術論文,為醫(yī)療實踐提供了理論支持。
4. 社區(qū)服務與公益活動:我們積極參與社區(qū)健康宣教活動,開展公益義診,增強了醫(yī)院的社會影響力。
二、挑戰(zhàn)與應對
1. 醫(yī)療費用控制:面對日益增長的醫(yī)療成本,我們實施了精細化管理,通過優(yōu)化流程和采購策略,有效控制了費用增長。
2. 人才隊伍建設:為留住和吸引優(yōu)秀醫(yī)療人才,我們建立了更加完善的薪酬福利體系和職業(yè)發(fā)展路徑。
3. 疫情防控:在疫情防控期間,醫(yī)院嚴格執(zhí)行各項防疫措施,確保了醫(yī)療工作的正常運行,同時也積累了寶貴的應急處理經驗。
三、未來規(guī)劃
1. 智慧醫(yī)療建設:我們將進一步推進數字化轉型,利用信息技術提升醫(yī)療服務質量和效率。
2. ??瓢l(fā)展:針對高發(fā)疾病,我們將重點發(fā)展相關???,打造特色診療中心。
3. 醫(yī)療合作與交流:計劃與其他醫(yī)療機構建立合作關系,共享資源,提升醫(yī)療服務水平。
第1篇 縣級醫(yī)院副院長述職報告范文
縣級醫(yī)院副院長述職報告
因為工作的需要,去年四月,組織通過民意測評等方式,將我從衛(wèi)生院調入縣人民醫(yī)院擔任黨委委員,副院長。按照組織分工,我負責輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導、客戶服務、健康體檢和傳染病區(qū)工作,協助大內科工作,負責合理治療,“降消項目”,同時聯系內科支部。
下面,我將就自己在縣醫(yī)院工作、學習一年來的具體情況向各位領導,各位同志作以匯報,請指正。
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大四中全會精神,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學業(yè)務知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成了領導和各級部門安排的各項工作。以實際行動踐行“三個代表”重要思想,為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報如下:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大四中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡___的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與醫(yī)院建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行醫(yī),認真負責分管工作,大力支持一把手的工作,促進醫(yī)院兩個文明建設的順利開展。
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時發(fā)現和糾正了有關問題,促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行。對依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協調了有關各方面的關系。
本人到縣醫(yī)院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標計劃,將管理職能轉變?yōu)榉章毮?,特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求。先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來,熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術結構、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫(yī)療護理質量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強管理,督促內部制度的落實。在協調工作中,注重理論聯系實際,加強調查研究,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務指導;積極參與全縣網絡醫(yī)療機構公共關系的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置,基層網絡醫(yī)療機構醫(yī)患關系的協調處理,“降消項目”的具體落實等。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協調有關工作,督促有關工作落實情況。
四、在廉政建設方面
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
第2篇 2023年11月醫(yī)院院長述職報告
敬的各位領導、各位老師:大家好!
本人現任__學院院長、__學院黨總支副書記、針灸經絡研究所所長。在學校黨委和行政的正確領導下,在班子成員和全體教職員工的共同努力下,本部門的各項工作都有了新的進展。現將____年度本院主要工作和本人履行崗位職責情況簡要匯報如下:
1 、 政治思想和廉潔從政方面
認真學習和貫徹黨的__屆四中全會精神。在各項活動中,始終堅持以鄧小平理論、“____”重要思想和科學發(fā)展觀為指導。緊密聯系本單位實際,“以生為本”,工作勤奮,作風嚴謹,求真務實。有良好的團結協作精神、奉獻精神和服務意識,工作責任心強。嚴守法紀法規(guī),廉潔自律,從不以權謀私,從不行賄受賄。
2、學科與專業(yè)建設
本年度,在學科建設方面方面,我們除了繼續(xù)建設省級重點學科——針灸推拿學學科外,在我校申報博士學位授權單位的過程中,我們積極配合,組織提供了大量支撐材料,為我校獲得博士學位授予立項建設單位,做出了應有的貢獻。
在學校統(tǒng)一組織下,我們與兩所附院一起共同申報了國家中醫(yī)藥管理局重點學科。經評審,我院針灸學科被批準為國家中醫(yī)藥管理局重點學科。我本人為國家中醫(yī)藥管理局針灸學重點學科學術帶頭人之一 。
__年,我院針灸推拿學獲國家教育部批準,成為國家教育部特色專業(yè)建設點。本年度,我們按計劃進行建設,并在全國教學工作研討會上,介紹我們的思路和做法。
3、實驗室建設
今年,在省教育廳科技處和學??萍继幍拇罅χС窒?,我們加強了針灸基礎與技術安徽省重點實驗室培育基地建設,并首次設立重點實驗室開發(fā)基金,吸引校內外針灸研究者加盟,進一步發(fā)揮了重點實驗室開放、流動、聯合、競爭的作用,也擴大了我校針灸學科的影響。
本年度,我們申報的國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科研三級實驗室,已正式獲得國家中醫(yī)藥管理局批準,更名為神經生物學(針灸)實驗室。
在有關部門的大力支持下,我們還組織申報了__年度中央與地方共建高校特色優(yōu)勢學科實驗室項目針灸基礎與技術重點實驗室,獲得專家好評。
4、教學與教研工作
協助分管教學副院長做好學校教學任務的落實。今年是我校中醫(yī)學專業(yè)認證,我們重點對相關課程《針灸學》進行教學方法與評價機制的改革。在課堂教學中增加了pbl教學,完善了形成性評價。
積極鼓勵教師申報教研項目和質量工程項目。 “針灸推拿學專業(yè)臨床實踐教學管理和基地建設的研究與實踐”被批準為安徽中醫(yī)學院校級教學研究項目;《康復治療學》被評為校級精品課程。原教研項目“醫(yī)學院校中西醫(yī)臨床醫(yī)學(醫(yī)療保險)專業(yè)復合型人才培養(yǎng)模式研究與實踐”,獲校級教學成果三等獎 。
本人在行政工作的同時,積極承擔本科生、研究生、留學生的教學任務及培養(yǎng)工作,教學工作量飽滿。__年,本人所指導的研究生又獲得安徽省優(yōu)秀碩士學位論文。
5、教材建設與課程建設
主編了針灸推拿學專業(yè)精編教材《經絡腧穴學》,__年已正式出版。推薦多名教師分別擔任《針灸醫(yī)籍選》、《刺法灸法學》、《針灸治療學》、《實驗針灸學》、《臨床康復學》等教材副主編、編委。省級精品課程《經絡腧穴學》、《針灸學》按計劃建設。同時主編了特色專業(yè)教材《新安醫(yī)學針灸精華》。
6、人才培養(yǎng)
積極鼓勵中青年教師在職學習,本院有多名教授在職攻讀學位,__年有3人分別從上海中醫(yī)藥大學、北京中醫(yī)藥大學完成博士學位學習,順利取得學位證書。有一名教師獲教壇精英。同時選送多名教師赴國內高校進修學習。如:老教授周逸平親自帶領青年教師和研究生赴浙江中醫(yī)藥大學針灸神經生理實驗室,學習中樞微透析技術,開展相關實驗研究。汪克明教授等赴天津中醫(yī)藥大學針灸實驗室,學習細胞動作電位、神經干動作電位。
7、科研工作
科研工作是辦學實力和學術水平的重要標志,與教學工作有相互促進的作用。我們高度重視和積極支持教師參加各類科研項目的申報,并將課題申報與職稱評審及年度津貼發(fā)放掛鉤。目前,我院承擔包括國家自然基金項目、國家科技部“973”子項目在內的各級課題10余項。均按計劃進展順利。在國內各級學術期刊上公開發(fā)表論文20余篇。本人作為第一作者或通訊作者發(fā)表兩篇論文。
8、對外交流與合作
本院一貫重視對外交流與合作,__年我們接待了智利針灸學會會長hector merino montt教授率醫(yī)師考察團一行15人;葡萄牙針灸協會會長balkrishna先生一行,以及中國中醫(yī)科學院副院長、中國針灸學會副會長劉保延教授;中國中醫(yī)科學院針灸研究所所長朱兵教授等。
我院專家也多次參加了國內外針灸學術研討會,并作大會發(fā)言。我本人就參加了在成都召開的首屆中德國際針灸學術研討會,并作題為“循證醫(yī)學在針灸臨床研究中的應用與思考”學術報告。同時,多位專家、教師分別參加了第十屆全國針灸經絡學術研討會;全國腧穴應用與研究學術大會、針灸教育學術研討會;__年中國針灸年會;“中國針灸高端論壇”(杭州);“973” 計劃項目子課題“艾灸溫通效應規(guī)律及其原理研究”啟動會、匯報會;中國針灸學會文獻專業(yè)委員會__年學術年會、李鼎教授學術思想研討會;陸瘦燕百年誕辰紀念暨陸氏針灸學術經驗交流會;灸法作用的基本原理與應用規(guī)律學術研討會;__·廣州·針灸與腦科學國際學術會議等。承辦或協辦了“973” 計劃項目子課題“艾灸溫通效應規(guī)律及其原理研究”臨床研究培訓會、安徽省針灸學會__年會。
9、就業(yè)工作
高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作,積極配合黨總支和學生工作負責人,多方拓寬就業(yè)渠道,同時積極調動全院教師參與就業(yè)工作,保證了我院學生的就業(yè)率穩(wěn)定在90%以上。
10、參與學校50周年慶典工作
我院全體教師積極配合學校做好校慶50年慶典有關工作,如:院志的撰寫,校友和實習醫(yī)院的接待等。
以上工作是對我院行政工作的小結,成績是大家的,在此,謹向長期以來支持我工作的領導、老師和同志們表示衷心的感謝!
本人工作魄力不夠,創(chuàng)新意識不強,將在今后的工作中逐漸克服。
第3篇 婦幼保健醫(yī)院大院長述職報告
一年來,我自覺加強政治理論和業(yè)務學習,及時了解和掌握新理論和新知識,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立場堅定,態(tài)度鮮明,時刻與黨中央保持高度一致,堅決擁護黨中央的一系列方針和政策,圍繞縣委、縣政府中心工作的要求積極開展婦幼保健的各項工作。在工作過程中,認真踐行“三個代表”重要思想,牢記“兩個務必”,以廉潔從政為重點,堅持政治思想不動搖,堅持發(fā)展不動搖,扎實苦干,克己奉公,認真履行職責,為我縣的婦幼保健事業(yè)及我院的發(fā)展做了一些工作,現總結如下:文秘部落
一、提高認識,增強廉潔自律的自覺性:文秘部落
黨風廉政建設和反腐敗工作是黨和國家的重要工作,也是黨的建設新的偉大工程的重要組成部分,其基礎在于黨員干部的廉潔自律,廉潔自律的根本在于廣大黨員特別是領導干部的黨性修養(yǎng)。為了提高自身黨性修養(yǎng),加強黨風廉政建設。我先后學習了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、《中共中央、國務院關于黨政機關厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》、《中國共產黨紀律處分條例》、《吳官正同志在中央紀委監(jiān)察部機關全體黨員干部大會上的講話》、反復學習了盛市關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,在學習中力求做到'三個為主、三個結合'。即:以自學為主,做到自學與輔導學習相結合;以精讀為主,做到精讀與通讀相結合;以'學以致用'為主,做到理論與實踐相結合。充分認識到黨風廉政建設關系到黨的生死存亡,從而增強了憂患意識、紀律意識、宗旨意識和責任意識,增強了拒腐防變的能力。通過對照政策查自身,邊學邊整改邊提高,尤其是通過'三個代表'和胡錦濤___的《加強黨的執(zhí)政能力》的講話,進一步提高了自己講政治、顧大局、守紀律的自覺性。同時,在學習中,通過正反兩方面典型警示自己,提高自己。努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀,自覺踐行'三個代表'。嚴格要求自己,時刻都要做到慎始慎終、慎獨自處。
二、嚴格遵守各項紀律,認真落實黨風廉正建設責任制:
在廉潔自律方面,深知拒腐防線一旦被突破,組織原則就會葬送,公平、公正就無從談起。為此,在日常公務和社交活動中,堅持自我約束,從嚴要求,慎用權力,奉公以勤,律已以儉,不以職權謀私利,不為人情所左右,踏踏實實干事,并能夠認真執(zhí)行民主制度,禁止官僚主義、形式主義和自由主義的滋生,做到講政治、顧大局,堅持從小事做起,防微杜漸,自重、自盛自警、自勵。不講派場不比闊氣,不用公款宴請大吃大喝,不大手大腳,不奢侈浪費;對政策規(guī)定以外的東西,不存在任何非份之想;不違反收支兩條線等相關規(guī)定;不弄虛作假,踏踏實實工作,以辦實事為主,不搞形式主義。
三、開拓進取,努力提高我院的服務能力:
婦幼保健工作要持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,不斷提高服務水平和質量,就必須加強內涵建設,我始終把不斷發(fā)展作為工作的基本思路,本著增收節(jié)支、先急后緩的原則把資金重點投在醫(yī)院的硬件建設上,做到該花的前一定花,不該花的堅決不花。__年投資20余萬對門診和病房進行了改造,建立了標準輸液大廳、不孕不育門診、便民大藥房,增設了溫馨病房,建起了伙房,從而使我院的服務環(huán)境得到了進一步改善,把“和諧社會”的政策真正落實到行動上來。另外,還投資90余萬元更新和增加了醫(yī)療設備,先后購置了血球記數儀、心電監(jiān)護儀、紅外線乳腺工作站、電子陰道鏡、精液分析儀、經顱多普勒、胎心監(jiān)護儀、遙控搖籃電視增強系統(tǒng)_光機、嬰兒高壓氧倉,彩色b超等。使我院的診療水平有了極大的提高,從而為我縣的廣大婦女、兒童健康提供更優(yōu)質的服務。
四、加強醫(yī)院管理,樹立良好的行業(yè)作風。
根據上級有關指示精神,我們堅持一手抓發(fā)展不放松,一手抓行風建設不動搖,成立了由我任組長的的行風建設領導小組,不斷加強職工的醫(yī)德醫(yī)風教育,使全體職工切實樹立起全心全意為人民服務的人道主義精神。完善制度、強化監(jiān)督、獎優(yōu)懲劣,引導醫(yī)務人員增強職業(yè)道德和廉潔行醫(yī)的自覺性。開展“形象服務”活動,進一步更新全院醫(yī)務人員的服務理念,使職工牢固樹立“以人為本”的新觀念。
推行“價格公示”和住院病人“一日清單制”,增加收費的透明度,杜絕了濫收費現象的發(fā)生。同時我們還積極參加由市衛(wèi)生局及縣衛(wèi)生局組織的藥品招標,嚴格執(zhí)行招標藥品采購合同,減少了采購成本,降低了藥品零售價格,讓利于民。同時,從源頭上堵住了“開單提成”、“藥品回扣”等現象的發(fā)生。通過采取以上措施使我院的行風建設上了一個新的水平,取得了良好的社會效益。
五、明確職責,突出重點,全面做好婦幼衛(wèi)生各項工作:
我們堅持“以保健為中心,保健與臨床相結合”的方針,認真開展了各項工作。首先是各項社會保健工作又有進一步提高,“兩個系統(tǒng)化管理”工作進一步完善,孕產婦及7歲以下兒童管理率分別達到97.51%及92.17%。新生兒疾病篩查率達98%以上。新生兒聽力篩查在全縣范圍內全面展開,并取得了良好效果。臨床業(yè)務工作也有了進一步發(fā)展。首先是通過業(yè)務人員學習自覺性的提高及派出專業(yè)人員到上級醫(yī)院進修學習,服務質量有了普遍增強。另外,我們還從人才市場招聘部分本科學生,業(yè)務人員素質得到加強。成立孕產婦急救中心和早產兒、低體重兒護理中心,有效的降低了孕產婦及嬰兒死亡率。
第4篇 醫(yī)院院長述職報告
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以三個代表重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十六大精神,強化 以病人為中心,以質量為核心的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫(yī)患關系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費__區(qū)婦女病普查工作,關愛婦女健康,本著婦女健康,普查普治把關的原則,預計參檢為5.萬人次,免費檢查項目包括:、一般婦科檢查。、乳腺檢查:紅外乳透儀。、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。、宮頸檢查:數碼電子陰道鏡。、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。、病理檢查,費用約2元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務質量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風,將反商業(yè)賄賂進行到底。
真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐三個代表的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把糾風工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把糾風 工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務中開單提成、收受紅包和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優(yōu)質服務。
第5篇 縣人民醫(yī)院副院長述職報告
市衛(wèi)生局領導、各位代表:
一年來,在市衛(wèi)生局的正確領導下,在醫(yī)院領導班子共同努力,較好地完成了分管的工作,下面我分幾個方面向各位代表匯報如下:
一、思想和學習情況。今年以來,根據院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對,通過參加黨委理論中心組的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平,能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和jzm同志“=·==”講話精神。黨的十六大勝利召開,通過學習十六大報告,使我認識到,jzm同志所作的報告,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,提出了全面建設小康社會,加快推進社會主義現代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的奮斗目標。報告催人奮進,鼓舞人心。我將繼續(xù)深入學習和領會十六大精神,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持共產黨員的本色,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面工作中能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經常聽取群眾對領導工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經常和分管科室干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評??朔貦嗨枷?,與群眾打成一片。 經常深入基層檢查督導工作,所分管科室各負其責,較好的完成了各項工作任務:后勤各部門密切配合,協助廠家完成了全院===余臺空調的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內部管理基礎上進行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導,保證舍區(qū)治安,強化外來人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生。總務科通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務意識和安全意識,后勤保障工作順利進行,服務面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風,通過貨比三家,招標采購,保證了采購物資的質優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動,強化科室人員法制觀念,提高服務意識,定期檢查消防設施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產安全和消防安全,便民服務隊堅持免費搬抬行動不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少,任務重的困難,及時更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通。基建科積極協助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來,后勤各部門積極行動起來,精打細算,節(jié)約各項開支,取得明顯成效??傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο?,較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執(zhí)行廉政規(guī)定方面,平時能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養(yǎng),學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務的吃請活動,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,按照院黨委制定的各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則,發(fā)表個人意見,落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負責同志深入基層,聽取職工意見,改進工作作風,為群眾解決實際困難。
四、存在問題=、在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。=、能維護班子團結,但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算=、加強理論學習的自覺性,不斷提高思想政治水平。=、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態(tài),為提高后勤服務水平多一些調查研究,改進后勤工作作風。由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位代表批評指正。謝謝大家
第6篇 有關人民醫(yī)院院長述職報告范文
201_年,我院在縣委______發(fā)展戰(zhàn)略精神指引下,著力打造“以病人為中心”的辦院理念,全院干部職工齊心協力,奮力攻堅,各項工作取得了一定成績。
一、201_年度各項指標再創(chuàng)新高201_年,我院門診633869人次,增長27.7%;住院31538人次,增長28.4%;實現業(yè)務收入9986.83萬元,同比增長30.04%(其中院內收入8256.8萬元,同比增長27.4%;一體化收入800萬元,同比增長76.9 %);固定資產增加了3026.4萬元,凈資產增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時上漲工資,足額兌現職工工資外,我們加大了福利發(fā)放。
2023年: 改革績效工資方案,加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實行內聘;年終福利折合現金800元等。
2023年: 發(fā)放住房補貼;為50名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了養(yǎng)老保險;年終福利折合現金1000元等。201_年:足額兌現上漲工資,共為100名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現金2000元等。
三、強化基礎設施建設,繼續(xù)完善醫(yī)療設備裝備
一是設備裝備上水平。201_年購進了德國麥科聽性腦干反應測試儀;安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋ct,對icu、康復醫(yī)學科設備進行了招標并順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏c反應蛋白分析儀等。醫(yī)療設備總投資達1700萬元,總體投資超過三千萬元。
二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調,解決了icu與康復理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造,徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進行了升級改造,解決了業(yè)務用電超載的不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價采購工作,保證了今年的正常供暖。
四、抓好質量促規(guī)范,醫(yī)護質量不斷提高
一是持續(xù)補充技術力量。加大了人才招聘力度,201_年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名,影像醫(yī)師5名,檢驗醫(yī)師10名、康復師10名,護士50名,計算機人員6名,接收新分配研究生8名。
二是學習上級醫(yī)院的先進經驗。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學習。學習他們一流的服務設施,先進的管理經驗,熱情周到的人性化服務,以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進修學習。
三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術;外一科成功開展了腹
,腔鏡手術,成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復醫(yī)學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯強借外力。我院采取“內引外聯,攀大聯強”的措施,7月23日,“上海醫(yī)學院外科技術示范基地”落戶我院。合作以來,效果顯著,有力地提高了我院外科人員的技術水平。
五是新建科室提服務。今年我院投資600余萬元新建了康復醫(yī)學科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學科(icu),為群眾提供了更好的醫(yī)療服務,同時為三乙創(chuàng)建做好了準備。
五、2023年工作思路和重點工作
2023總體工作思路是:以創(chuàng)“三乙”為總抓手,全年門診人次增長10%,住院人次增長40%,業(yè)務收入確保突破1億元。
重點工作:
一是積極爭創(chuàng)“三乙”;二是新建三個系統(tǒng):建立新的信息系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng);三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境,加快第二住院部的建設;四是做強優(yōu)勢科室,孵化新興科室:將兒科、外二科進行拆分。新建血透中心、消化內科等科室;壯大婦產科、外一科、眼科、五官科,力爭將康復醫(yī)學科建設成為泰安市重點專科;五是持續(xù)改善職工待遇:在醫(yī)院三大效益穩(wěn)步提高的基礎上,繼續(xù)保證職工待遇實現同步增長。
第7篇 2023年醫(yī)院副院長述職報告
__年醫(yī)院副書記、副院長述職報告
__年即將結束,回顧一年來的工作,自己認真學習黨的__屆四中、五中全會精神,以科學發(fā)展觀為指導,落實干部作風建設深化年的各項要求,組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)新服務”競賽,積極配合班子成員完成分管工作,促進醫(yī)院工作開展。
一、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,創(chuàng)建學習型醫(yī)院
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是今后兩年黨建工作的重點。醫(yī)院結合自身實際,制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,成立活動領導小組,設立活動辦公室,建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動公示欄,為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用,在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上,實施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動全員,黨組織凝聚力不斷加強,思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習,召開民主生活會,撰寫調研報告,并寫出學習心得,開展獻計獻策90人次,對150條意見建議進行梳理答復;開展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中,全體黨員既動腦又動手,按著上級要求,所有黨員結合自己崗位工作特點,對照黨章進行公開承諾,根據自己分管工作,進行了黨員談話,提高了黨員的黨性覺悟,提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進行樹立檢驗科、內一科為示范科室,評選20名優(yōu)秀共產黨員,醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名,為三名預備黨員轉正,為黨組織增加了新的力量。
二、以創(chuàng)新服務競賽活動為主線,提升醫(yī)院服務質量
為盡快提高醫(yī)院綜合服務質量,樹立全新服務理念,探索新的服務方式,醫(yī)院組織開展了“二院有你,精彩有我,創(chuàng)建服務百日競賽活動”。
首先,精心組織,全員參與,廣開言路、獻計獻策。以改善醫(yī)院服務突出人文關懷為目的,從不同角度出發(fā),分別提出了幾百條改進措施,經歸納整理有410條下發(fā)科室,貫徹落實。醫(yī)院利用三次院周會時間,聽取了各科室匯報,并提出了具體的意見和更高的要求,一是繼續(xù)廣泛發(fā)動,二是注重服務細節(jié),三是設身處地為患者著想,四是措施要有可操作性。其次,醫(yī)院每周一次專題簡報,及時宣傳報道創(chuàng)新服務活動進程和在本次活動表現突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進經驗,促進各科室之間相互學習,營造比學趕幫的良好氛圍,共編輯專題簡報12期。再次,組織開展“二院有你,精彩有我,創(chuàng)新服務百日競賽征文”活動。廣大職工結合自身崗位實際,以創(chuàng)新服務為重點,以讓群眾滿意為核心,撰寫征文3,優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后,根據歸納整理的改進措施,分十大類410條進行細化,研究制定了醫(yī)院改進服務的考評方案和考評標準及細則,使創(chuàng)新服務活動深入扎實的開展。
三、以內科病房樓項目建設為抓手,強化醫(yī)院環(huán)境建設
為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范、寬敞舒適的診療環(huán)境,以病房樓建設為抓手,不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境。
一是改造體檢中心,促進潛在市場的開發(fā)。在局領導的大力支持下,局機關整體搬遷,為醫(yī)院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規(guī)劃后,行政辦公區(qū)獨立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓,擴大空間環(huán)境的同時,改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境。
二是多方協調,促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規(guī)劃,新建內科病樓項目地下1層,主體7層,局部8層,建筑面積10201.38平方米,在相關部門的支持下,內科病房樓項目已于9月份開工,現已完成四層主體結構。
三是加大投入,促進醫(yī)院內外環(huán)境改善。業(yè)務的發(fā)展,病人的增多,院內停車和出入醫(yī)院的道路已不能滿足群眾需求,醫(yī)院新建停車場600平方米,又新建一條進出醫(yī)院的通道,醫(yī)院門前至曹雪芹大街的道路擴寬,也得到政府批準,近期準備施工。
四是禁煙控煙,促進無煙醫(yī)院建設。制定實施方案和15條禁煙控煙措施,各科室設置控煙監(jiān)督員,院內設置吸煙區(qū),督導小組每兩周進行督導檢查。制作條幅標語2條、宣傳牌10個,門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個,組織控煙禁煙知識培訓6次,為患者創(chuàng)造健康的就醫(yī)環(huán)境。
四、以病人為中心,抓好醫(yī)院秩序管理和總務保障工作
一是健全組織,落實任務。強化安全措施,促進平安醫(yī)院建設。按照衛(wèi)生部平安醫(yī)院各項標準,除專門部門接待投訴外,堅持首訴負責,努力化解各類醫(yī)患糾紛;嚴格總值班制度,堅持24小時領導帶班;保衛(wèi)科對消防安全定期檢查,保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛(wèi)人員加強院內巡視,切實為廣大患者創(chuàng)造平安穩(wěn)定的就醫(yī)局面。
二是做好總務保障工作。堅持每周下病房制度,強化管理職能,定期到分管科室檢查工作,積極協調各科室的關系,落實催辦各項工作,使分管工作慣性運行。
第8篇 醫(yī)院業(yè)務院長述職報告范文述職報告范文
各位領導、各位同志
__年是醫(yī)院深化改革的關鍵年,今年來,我們緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標,堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”醫(yī)院管理年工作主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質量。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長,現將半年來所做的工作向仁濟公司領導及院領導匯報 一、上半年工作回顧 (一)、落實醫(yī)院管理年活動有關工作 醫(yī)院管理年活動,本人作為領導小組成員之一,兼醫(yī)院管理年辦公室主任,根據___省及___市等形式在院內公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。 上半年我們進行了我院處方的重新認定工作,確定了具有處方權的218名醫(yī)生,落實了衛(wèi)生部《處方管理辦法(試行)》,在全院組織醫(yī)務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求,采取了落實措施,4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;②檢查現住院病歷每周一次,所查病區(qū)包括所有的現住院病歷;③由往年一查了知到今年文字通報科主任,到目前在檢查的第二天,直接由醫(yī)務科在科室晨會上進行通報,對存在的問題形成文字資料,每一位醫(yī)生人手一份;④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次,到目前的每月檢查三次;⑤在要求上一定按規(guī)范嚴格執(zhí)行,不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性,強調了檢查的質量,通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。 4、規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。 為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念,糾正行業(yè)不正之風,減輕病員不合理負擔,根據省衛(wèi)生廳《關于進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為糾正不正之風的通知》(_衛(wèi)辦[__]__號)和省衛(wèi)生廳、省財政廳《關于印發(fā)控制醫(yī)療_機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神,制定了____人民醫(yī)院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務總收入的比例。出臺門診病人處方最高限額,制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》,目前,我院絕大部分科室已執(zhí)行抗菌素分級使用原則,目前對少數未執(zhí)行科室近期已采取相關措施。 5、不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。 上半年組織全院人員進一步學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規(guī),增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,規(guī)范各項診療行為。加強醫(yī)療質量督查,每周組織一次醫(yī)療安全檢查。召開全院醫(yī)生會議5次;組織相關法律法規(guī)知識考試1次;組織“病歷規(guī)范化書寫與醫(yī)療事故防范”專題講座1次,進一步提高全體醫(yī)護人員對病歷重要性的認識,就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論;邀請_____市衛(wèi)生局有關專家分別作“醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛的防范”、“醫(yī)療事故的確認與法律責任”專題講座,布置各科室就如何防范醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生開展討論,排查引發(fā)糾紛、事故的隱患,制訂整改措施,在中層干部會上交流,同時形成書面材料上報;全面加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的管理和控制,加強對高危人群、高??剖摇⒏呶r段的安全督查力度,每季度按醫(yī)院績效考核要求提供考核數據;組織相關手術科室學習《江蘇省手術分級管理規(guī)范》(試行),進一步完善手術審批備案登記制度,并進行了手術審批備案專項檢查。下發(fā)衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,并組織學習,從7月1日起對會診進行規(guī)范管理;進一步規(guī)范各種同意書的書寫,督促臨床衛(wèi)技人員認真履行告知義務。從整體上講上半年醫(yī)療糾紛發(fā)生率較往年有所下降。 6、注重學科建設,增強醫(yī)院發(fā)展后勁 現代醫(yī)學的高速發(fā)展,學科專業(yè)分工既向精細化深入,也 “醫(yī)院業(yè)務院長述職報告”版權歸所有;請注明出處! 向高度綜合發(fā)展,傳統(tǒng)的學科專業(yè)不斷分化,融合與重新組合,使醫(yī)療單位在醫(yī)療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強,因此,加強學科建設是醫(yī)院管理的重要課題。今年醫(yī)院確定了六個培養(yǎng)發(fā)展重點建設學科,根據學科發(fā)展的需要,上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次,組織學習《醫(yī)院學科建設要求》,各學科制定學科發(fā)展規(guī)劃, 4月份開始按計劃逐步實施,期間,我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開展多項新技術新項目,心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌,但其基礎工作已在開展,并意向與____聯合組建心血管疾病診療中心,通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌,發(fā)揮良好的社會效益與經濟效益,并帶動其他學科發(fā)展的作用。 7、制定醫(yī)療質量管理方案與考核細則 上半年根據醫(yī)療質量管理要求及醫(yī)院績效工資考核細則要求,制定《醫(yī)療質量控制方案》、《病區(qū)醫(yī)療質量考核標準》、《門診醫(yī)療質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等。 8、其他工作 ①年初___市衛(wèi)生局__年終檢查工作,計劃生育執(zhí)業(yè)資格檢查,愛嬰醫(yī)院檢查;②綜合病區(qū)開設工作,疼痛門診開設工作;③協助新出臺績效工資發(fā)放;④年初兩院合并醫(yī)生配備與調整工作;⑤協助全員競聘上崗工作;⑥主持
第9篇 2023醫(yī)院副院長述職報告范文
__年醫(yī)院副書記、副院長述職報告
__年即將結束,回顧一年來的工作,自己認真學習黨的__屆四中、五中全會精神,以科學發(fā)展觀為指導,落實干部作風建設深化年的各項要求,組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)新服務”競賽,積極配合班子成員完成分管工作,促進醫(yī)院工作開展。
一、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,創(chuàng)建學習型醫(yī)院
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,是今后兩年黨建工作的重點。醫(yī)院結合自身實際,制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,成立活動領導小組,設立活動辦公室,建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動公示欄,為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用,在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上,實施“五雙”工程,以“五雙”工程影響帶動全員,黨組織凝聚力不斷加強,思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習,召開民主生活會,撰寫調研報告,并寫出學習心得,開展獻計獻策90人次,對150條意見建議進行梳理答復;開展黨性教育3次,全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中,全體黨員既動腦又動手,按著上級要求,所有黨員結合自己崗位工作特點,對照黨章進行公開承諾,根據自己分管工作,進行了黨員談話,提高了黨員的黨性覺悟,提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進行樹立檢驗科、內一科為示范科室,評選20名優(yōu)秀共產黨員,醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名,為三名預備黨員轉正,為黨組織增加了新的力量。
二、以創(chuàng)新服務競賽活動為主線,提升醫(yī)院服務質量
為盡快提高醫(yī)院綜合服務質量,樹立全新服務理念,探索新的服務方式,醫(yī)院組織開展了“二院有你,精彩有我,創(chuàng)建服務百日競賽活動”。
首先,精心組織,全員參與,廣開言路、獻計獻策。以改善醫(yī)院服務突出人文關懷為目的,從不同角度出發(fā),分別提出了幾百條改進措施,經歸納整理有410條下發(fā)科室,貫徹落實。醫(yī)院利用三次院周會時間,聽取了各科室匯報,并提出了具體的意見和更高的要求,一是繼續(xù)廣泛發(fā)動,二是注重服務細節(jié),三是設身處地為患者著想,四是措施要有可操作性。其次,醫(yī)院每周一次專題簡報,及時宣傳報道創(chuàng)新服務活動進程和在本次活動表現突出科室,挖掘典型事跡,推廣先進經驗,促進各科室之間相互學習,營造比學趕幫的良好氛圍,共編輯專題簡報12期。再次,組織開展“二院有你,精彩有我,創(chuàng)新服務百日競賽征文”活動。廣大職工結合自身崗位實際,以創(chuàng)新服務為重點,以讓群眾滿意為核心,撰寫征文3,優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后,根據歸納整理的改進措施,分十大類410條進行細化,研究制定了醫(yī)院改進服務的考評方案和考評標準及細則,使創(chuàng)新服務活動深入扎實的開展。
三、以內科病房樓項目建設為抓手,強化醫(yī)院環(huán)境建設
為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范、寬敞舒適的診療環(huán)境,以病房樓建設為抓手,不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境。
一是改造體檢中心,促進潛在市場的開發(fā)。在局領導的大力支持下,局機關整體搬遷,為醫(yī)院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規(guī)劃后,行政辦公區(qū)獨立分出,體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓,擴大空間環(huán)境的同時,改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境。
二是多方協調,促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規(guī)劃,新建內科病樓項目地下1層,主體7層,局部8層,建筑面積10201.38平方米,在相關部門的支持下,內科病房樓項目已于9月份開工,現已完成四層主體結構。
第10篇 2023年8月醫(yī)院院長述職報告
各位代表:
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗,明確任務,開拓創(chuàng)新,再求發(fā)展》的工作報告,全面簡要的總結了醫(yī)院去年所做的主要工作,分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告,基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作,也標志著對醫(yī)院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發(fā)表意見和建議,品頭論足。
職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,結果反饋后,看到決大多數職工群眾對醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,繼續(xù)當好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫(yī)院事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”,自己只不過是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是,九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下,變得更加強壯、文明,更富競爭實力,在我們的奮斗下,幾年前“四個一流”的夢想,變成了今天的現實。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰(zhàn),審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發(fā)展優(yōu)勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發(fā)展是硬道理,把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過去八年改革發(fā)展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫(yī)療??铺厣男纬?,服務功能、服務質量的改善,醫(yī)院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神,我們一定能戰(zhàn)勝任何困難,繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運行軌道發(fā)展,使我們的醫(yī)院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務一流,墾區(qū)內外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
就這次個人述職的機會,想與大家進一步交流思想,袒露心跡,表明決心。去年的12月14日,總局黨委派人來九三對我進行考核,擬到農墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個月時間里,自己的思想斗爭很激烈,造成很大的思想壓力,也可以說是對人生事業(yè)目標追求選擇的考驗和測試。最終,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫(yī)院,繼續(xù)為九三人民服務,為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設繼續(xù)做出貢獻。
經過這次抉擇,通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心,使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟后的情同手足,什么是患難與共結成的深情厚誼,更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留,既是對我過去工作的充分肯定,更是信任、關愛和期望。這份真情,這種信任和關愛,將永遠銘刻心中,變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭恿Α?/p>
借此機會,向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經明確,做為行政“一把手”,今后在醫(yī)院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事:一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長,首先是加強學習,提高自身素質,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。
醫(yī)院不能為社會提供優(yōu)質服務,就沒有存在的必要,更談不上發(fā)展。服務也是一種消費,也包含經濟活動,本身含有價值。其價值的大小,決定你服務質量的高低,決定于社會可接受的程度。今后就是要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質服務就沒有工作量。
應始終恪守這樣的信念:醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把'看好病'這一實事辦好,在為病人服好務的問題上,力求'好事辦實'。
在廉政方面還是從自身做起,加強品質、作風、人格修養(yǎng)去表現威信,培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度;嚴于律己,自知之明的姿態(tài);勇擔風險,多謀善斷的作風;容人之過,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質。付出更多的辛苦,為了我們大家共同的事業(yè),竭忠盡智,全力以赴,不辜負組織與大家的期望與信任,絕對完全投入,不計個人得失成敗!
第11篇 分管醫(yī)療工作的醫(yī)院業(yè)務院長述職報告
各位領導、各位代表:
20__年即將過去,一年來,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標,堅持科學發(fā)展觀為指導,圍繞“以病人為中心”,“提高醫(yī)療服務質量”為主題,針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益,維護病人利益,構建和諧醫(yī)院放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長,現將一年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理、門診、醫(yī)保、社會防治、醫(yī)技等其它工作向各位領導及職工代表匯報如下:
政治思想學習情況
作為一名黨員,政治上嚴格要求自己,深入學習中國特色社會主義理論體系,學習“三個代表”和科學發(fā)展觀,學習黨的十七大精神,增強政治敏銳性,不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經濟社會快速發(fā)展和急劇轉型帶來的風險與挑戰(zhàn),冷靜對待成績,清醒分析問題。堅持原則、敢于負責,不以私情廢公事,不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線,不用職權謀取私利。潔身自好,加強品行修養(yǎng),培養(yǎng)健康情趣,節(jié)制不良欲望,樹立起正確的人生觀和價值觀,樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質,有大局意識。
注重衛(wèi)生管理知識、市場經濟知識和法律知識的學習,指導實踐,積極探索新形勢下??漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機遇。拓寬醫(yī)院的服務領域。
牢記兩個“務必”,繼續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格要求自己,保持共產黨員先進性,嚴格要求,貫徹廉政建設責任制,按程序辦事,積極參加藥品招標采購,重大經濟活動按規(guī)定及時向組織匯報。
分管工作情況
一、強化基礎質量管理,提高醫(yī)務人員整體素質
臨床心理科是我院的特色科室,許多工作都具有特殊性,臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握,我們堅持科學發(fā)展觀,高標準,按照相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展要求建設心理科。全面提升醫(yī)務人員的理論水平、醫(yī)務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的關鍵之一,因此,今年則重抓了相關法律法規(guī)學習,增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務人員有關基本知識、基本技能的培訓學習,規(guī)范各項診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學年會,承辦國家級繼續(xù)教育項目《精神疾病神經科學研究進展》。邀請南京市著名心理危機干預專家張純主任對社區(qū)危機干預工作者進行了危機干預知識培訓。
二、門診醫(yī)療管理工作:
不斷完善和落實醫(yī)療工作制度:對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,細化、完善門診工作制度、工作流程,為病人提供優(yōu)質服務:積極開展醫(yī)療質量管理年基礎上,做好門診工作,方便病人就診,設立了病人康復知識宣傳欄;調整門診室的設置,增設特色門診;在節(jié)假日,我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢:修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診,制定門診搶救流程及門診應急處理程序,在門診設立服務處,對蓋章、醫(yī)保政策咨詢、評殘實行“一站式”服務,方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
加強門診質量控制:修訂門診質量控制標準;門診病歷書寫規(guī)范及要求;門、急診的工作流程; 修訂門診各崗位的人員職責;制定門診糾紛處理預案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式,以便隨時發(fā)現問題和解決問題,促進門診工作質量的提高。
三、加強醫(yī)療保險管理,合理收費,減輕病人負擔。
醫(yī)保工作的好壞,對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位,圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作:
1、加強與醫(yī)保溝通,嚴格規(guī)章制度,20__年度被評為醫(yī)保誠信標兵單位,補貼84.38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上,今年獲得醫(yī)保誠信標兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領導的肯定。
根據工作要求,制定并貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖,用藥目錄協議書等。在工作檢查中幾近滿分,給予 高度評價。
2、每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷,按醫(yī)保中心要求及時送檢,發(fā)現問題及時匯報、反饋處理。
3、整理上報醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計上報工作。根據icd—10標準,完成精神科醫(yī)保準入病種界定,并與財務科一起調整網絡,啟用新住院病人病種目錄管理,目前運行良好,發(fā)現問題及時與醫(yī)保聯系處理。
4、全年新增辦門診大病650余人次,目前醫(yī)院門診大病病人已達2217人,結算門診大病1471余 人次,門診統(tǒng)籌金結算509.2余萬元,比去年翻了一番。
5、安裝了門診大病證年審程序,全年共年審門診大病證810人次,減少了病人報銷的等待時間。
四、精神疾病社會防治工作
一、完善××市精神疾病防治體系,積極開展精神疾病社區(qū)防治工作
1、社區(qū)精防人員培訓:組織專家對全市的社區(qū)衛(wèi)生服務精防人員80人進行了為期三天的重性精神疾病患者社區(qū)管理的技術培訓。
2、社區(qū)指導和建檔:安排專職人員分別負責市內四區(qū)精防工作,定期對社區(qū)精神衛(wèi)生服務中心(站)進行精防工作指導,基本做到每月對全部社區(qū)指導1次。
二、積極開展心理健康教育,提高市民的心理健康水平
1、充分發(fā)揮心理健康教育基地作用
20__年每周均安排了市民講座(46次),并為參觀團體進行專題講座3次,聽課市民1200余人。定期為市民進行免費的心理咨詢,每周一次,全年已開展46次,咨詢市民320人次。全年開展免費心理測評1320次。生物反饋治療:120人次;沙盤治療110余人次。到基地免費參觀學習的人數達6200余人次。免費發(fā)放心理健康文字宣傳材料(20種)9萬余份。
2、積極開展心理健康教育“五進”活動
(1)講座和咨詢:已開展社區(qū)、學校、機關等講座142場,參與市民23000余人。在社區(qū)、學校開展免費的心理健康咨詢活動68次,安排專家146人次,咨詢市民580人次。
(2)世界精神衛(wèi)生日宣傳:10月10日邀請北京著名心理專家唐登華教授在××日報社陽光大廳舉辦了親子關系講座,參與市民500余人。
3、精神衛(wèi)生科教宣傳
組織專家對生活中常見的精神健康問題進行分析、點評,并對市民的精神健康知識和行為進行指導。每周固定在××人民廣播電臺、××早報、財經日報宣傳心理健康知識。1-11月共開展媒體宣傳430次(報紙305次、電視臺8次、廣播電臺91次,網絡26次)。面向市民發(fā)放健康折頁、健康處方20萬份。
三、針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,開展心理危機干預工作
20__年連續(xù)舉辦地震救援、海上救援等危機干預演習6次,加強了危機干預隊伍建設,提高了干預能力。20__年7月,××駐軍某部發(fā)生一戰(zhàn)士自殺事件,中心安排四名專家前往,為200余名戰(zhàn)士進行了干預講座,開展心理問卷調查,解答了他們提出的各種心理問題,并連續(xù)2天對30余名戰(zhàn)士開展了個體干預。針對甲流在高校造成的心理恐慌,中心安排專家深入理工大學、恒星學院校園進行心理干預,并對××多所大學輔導員們進行了甲型h1n1流感心理防護的培訓。防治甲流期間共發(fā)放心理干預宣傳折頁4萬余份,對緩解市民對甲流的恐懼心理起到了重要作用。10月2日,受市公安局的邀請,隨同市公安局領導到新疆對維穩(wěn)××特警進行心理疏導。我們的工作得到了社會的認可,是我們最大的快樂。
五、醫(yī)技科室等其它:
藥房、檢驗、特檢科進一步強化服務意識,樹立良好窗口服務形象,樹立為臨床服務、為病人服務意識。藥劑科抓藥品質量,堅持藥品質量第一,加強管理,改變既往藥品盤虧現象,做到帳物相符,杜絕假劣藥品事件發(fā)生,保障臨床用藥安全。檢驗、特檢科愛崗,敬業(yè)、堅持“質量第一,服務第一”的原則,始終以為臨床和病人提供良好服務為目標,下收下送,保障臨床需要。
其它:司法精神醫(yī)學鑒定、勞動能力鑒定及精神評殘工作更加規(guī)范:
制定了《司法鑒定管理年活動實施方案》,重新修訂司法鑒定各項制度、工作流程、工作準則,調整收費標準。嚴格執(zhí)行上級有關部門制定的法律、法規(guī),按程序秉公辦理。組織學習了《司法鑒定程序通則》、《司法鑒定人登記管理辦法》、《司法鑒定人職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀律規(guī)范》、《精神疾病司法鑒定規(guī)范》等法規(guī),保證了司法鑒定的工作質量。今年司法鑒定101例,客觀公正,維護法律尊嚴,保護精神病人合法權益。
勞動鑒定工作,按照鑒定中心的工作要求與規(guī)范,對參加鑒定專家重新進行了培訓,規(guī)范了專家的準入標準,并由鑒定中心發(fā)放了鑒定人員資格證書。
精神病人評殘工作,嚴格執(zhí)行殘聯對評殘工作的各項要求與標準,每周由固定時間、排班指定的專家進行評定,使工作更加規(guī)范,得到病人家屬的支持及殘聯領導的認可。
××市心理咨詢師職業(yè)培訓學校,年內招生培訓2批次。
回顧過去的一年,有成績也有遺憾,成績的取得,與上級領導、衛(wèi)生局黨委、院黨委、院長的正確領導、支持分不開的,也與科主任、護士長、職工代表積極支持分不開的,也凝聚了大家的心血和汗水。在此,對大家在過去一年中給予我工作的支持和信任,衷心感謝!
同時也希望得到大家的監(jiān)督
在新的一年里祝愿大家健康快樂、家庭幸福!
謝謝
述職人:
第12篇 醫(yī)院業(yè)務院長述職報告
2023年是醫(yī)院深化改革的關鍵年,今年來,我們緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標,堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀,圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”醫(yī)院管理年工作主題,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,積極探索建立科學管理的長效機制,保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質量。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長,現將半年來所做的工作向仁濟公司領導及院領導匯報如下:
一、上半年工作回顧
(一)、落實醫(yī)院管理年活動有關工作
醫(yī)院管理年活動,本人作為領導小組成員之一,兼醫(yī)院管理年辦公室主任,根據___省及___市《醫(yī)院管理年活動考核細則的通知》精神,對醫(yī)院管理年活動的內容任務進行了分解,制定了本院《醫(yī)院管理年活動方案》、《醫(yī)院管理年活動工作計劃》及本院《醫(yī)院管理年活動考核細則》,其中對質量與安全要求相關質量指標等方面的內容,正在組織實施過程中。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊,待校對后即可發(fā)致本院醫(yī)務人員,本制度涵蓋了各項關鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。同時,對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合,統(tǒng)一了全院關鍵性醫(yī)療制度落實過程中八個登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行,并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理,提高醫(yī)務人員整體素質
全面提升全院醫(yī)務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一,今年則重抓了學習,抓學習首先要抓學風,與學習制度的落實,尤其要側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實,規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務學習日;第三是抓學習的內容,包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展;第四是抓學習的方法,包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動,選送上級醫(yī)院進修及短期培訓,在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數十名醫(yī)務人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓,針對我院的現狀,尤其側重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學,注重考試的實用性,以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練,對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數達268人,在參考人員中隨機抽考83人再次考試,兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的`提高。
上半年召開病案管理委員會議3次,就如何提高我院病歷書寫質量進行討論,同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評,及時總結梳理,剖析存在問題,及時反饋,要求各科室限期整改,并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上,送到____人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中,甲級病歷284份,乙級病歷28份,未定級病歷1份,丙級病歷2份,甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理:1、待崗兩個月處分;2、扣發(fā)人民幣1000元; 3、全院通報批評。同時,當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報》等形式在院內公開曝光,起到了一定的警示和促進作用。
上半年我們進行了我院處方的重新認定工作,確定了具有處方權的218名醫(yī)生,落實了衛(wèi)生部《處方管理辦法(試行)》,在全院組織醫(yī)務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求,采取了落實措施,4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;②檢查現住院病歷每周一次,所查病區(qū)包括所有的現住院病歷;③由往年一查了知到今年文字通報科主任,到目前在檢查的第二天,直接由醫(yī)務科在科室晨會上進行通報,對存在的問題形成文字資料,每一位醫(yī)生人手一份;④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次,到目前的每月檢查三次;⑤在要求上一定按規(guī)范嚴格執(zhí)行,不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規(guī)范性,強調了檢查的質量,通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題,但總體已有明顯提高。
4、規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念,糾正行業(yè)不正之風,減輕病員不合理負擔,根據省衛(wèi)生廳《關于進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為糾正不正之風的通知》(_衛(wèi)辦[2023]__號)和省衛(wèi)生廳、省財政廳《關于印發(fā)控制醫(yī)療_機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神,制定了____人民醫(yī)院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口,努力降低藥品收入占業(yè)務總收入的比例。出臺門診病人處方最高限額,制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》,目前,我院絕大部分科室已執(zhí)行抗菌素分級使用原則,目前對少數未執(zhí)行科室近期已采取相關措施。
5、不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。
上半年組織全院人員進一步學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規(guī),增強法制意識和醫(yī)療安全意識,加強工作責任心,規(guī)范各項診療行為。加強醫(yī)療質量督查,每周組織一次醫(yī)療安全檢查。召開全院醫(yī)生會議5次;組織相關法律法規(guī)知識考試1次;組織“病歷規(guī)范化書寫與醫(yī)療事故防范”專題講座1次,進一步提高全體醫(yī)護人員對病歷重要性的認識,就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性,如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論;邀請_____市衛(wèi)生局有關專家分別作“醫(yī)療安全與醫(yī)療糾紛的防范”、“醫(yī)療事故的確認與法律責任”專題講座,布置各科室就如何防范醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生開展討論,排查引發(fā)糾紛、事故的隱患,制訂整改措施,在中層干部會上交流,同時形成書面材料上報;全面加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的管理和控制,加強對高危人群、高??剖?、高危時段的安全督查力度,每季度按醫(yī)院績效考核要求提供考核數據;組織相關手術科室學習《江蘇省手術分級管理規(guī)范》(試行),進一步完善手術審批備案登記制度,并進行了手術審批備案專項檢查。下發(fā)衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》,并組織學習,從7月1日起對會診進行規(guī)范管理;進一步
規(guī)范各種同意書的書寫,督促臨床衛(wèi)技人員認真履行告知義務。從整體上講上半年醫(yī)療糾紛發(fā)生率較往年有所下降。
6、注重學科建設,增強醫(yī)院發(fā)展后勁
現代醫(yī)學的高速發(fā)展,學科專業(yè)分工既向精細化深入,也
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向高度綜合發(fā)展,傳統(tǒng)的學科專業(yè)不斷分化,融合與重新組合,使醫(yī)療單位在醫(yī)療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強,因此,加強學科建設是醫(yī)院管理的重要課題。今年醫(yī)院確定了六個培養(yǎng)發(fā)展重點建設學科,根據學科發(fā)展的需要,上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次,組織學習《醫(yī)院學科建設要求》,各學科制定學科發(fā)展規(guī)劃, 4月份開始按計劃逐步實施,期間,我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開展多項新技術新項目,心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌,但其基礎工作已在開展,并意向與____聯合組建心血管疾病診療中心,通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌,發(fā)揮良好的社會效益與經濟效益,并帶動其他學科發(fā)展的作用。
7、制定醫(yī)療質量管理方案與考核細則
上半年根據醫(yī)療質量管理要求及醫(yī)院績效工資考核細則要求,制定《醫(yī)療質量控制方案》、《病區(qū)醫(yī)療質量考核標準》、《門診醫(yī)療質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等。
8、其他工作
①年初___市衛(wèi)生局2023年年終檢查工作,計劃生育執(zhí)業(yè)資格檢查,愛嬰醫(yī)院檢查;②綜合病區(qū)開設工作,疼痛門診開設工作;③協助新出臺績效工資發(fā)放;④年初兩院合并醫(yī)生配備與調整工作;⑤協助全員競聘上崗工作;⑥主持制定emss(緊急醫(yī)療救援體系)建設方案(待討論實施);⑦業(yè)務工作與手術;⑧主持重危病人搶救與突發(fā)成批傷員的救治。
(三)、防保工作
1、傳染病管理
會同防??茖θ横t(yī)護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。
督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育
在“4.7世界衛(wèi)生日”、“5.31世界無煙日”、“6.6愛眼日”分別組織醫(yī)務人員進行健康教育知識宣教3次,上街、赴社區(qū)義診3次,累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創(chuàng)衛(wèi)要求整理了近幾年健康教育資料,并對分院集中培訓。
(四)、藥劑管理
1、進一步強化服務意識,樹立良好窗口服務形象,堅持站立收方服務。
2、狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發(fā)藥三把關,未發(fā)生假劣藥品事件。
3、堅持雙人復核調配制度,上半年未有差錯事故發(fā)生。
4、召開全科人員會議,狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統(tǒng)計裝訂,嚴禁統(tǒng)方。
5、積極籌備市藥監(jiān)局、市衛(wèi)生局關于創(chuàng)建星級藥房工作并順利通過了市藥監(jiān)局的初驗。
6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監(jiān)測及制劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合_____藥品統(tǒng)一招標配送工作,協調處理配送過程中的相關事宜。
(五)、醫(yī)保工作
1、組織學習有關法律法規(guī),重申了醫(yī)保病人的具體要求,抽查了280余份醫(yī)保病歷,則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫(yī)保工作存在的問題,如:用藥檔次高,用藥數量偏大,部分用藥不合理或無指征,出院帶藥超劑量,住院時間較長,用藥無醫(yī)囑等問題,分別在中層干部會議及全院醫(yī)生會議上進行了傳達,加強了督查的頻率與力度,目前,以上現象已得到有效控制,1-7月份醫(yī)保費用已全部結算。
二、存在問題與改進措施
由于本人既是一個領導又是一個醫(yī)生,因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務和關系,在某種程度上由于手術等因素影響管理工作,又由于我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。今年上半年看書動筆制定資料較多,因此在某些問題的落實上還沒有完全到位,也由于歷史的原因在過去的管理上“欠債”較多,面對一大堆問題,有時難免有畏難情緒,工作的力度還不夠大,今后要注意改進以下方面的工作:
1、進一步加強醫(yī)療管理工作的力度
排除外界的干擾,合理安排業(yè)務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,對重點難點問題實行各個擊破,使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規(guī)范化管理
努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗,學習《現代化醫(yī)院管理評價指南》,結合醫(yī)院管理活動的具體要求,使自己的管理理念、管理水平得到提升,使管理邁入科學化、規(guī)范化的軌道。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。
到目前為止,應該說其資料已初步完善,要使全院的工作都能步入正常的軌道,重點就是抓“落實”二字,做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研,督促檢查,因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行,才能把各項工作落到實處。
三、下半年工作要點
1、進一步完善修訂門急診工作制度。
2、建立完善的醫(yī)療質量管理網絡體制。
3、進一步加強醫(yī)療質量檢查考核,尤其側重在狠抓關鍵性醫(yī)療制度的落實。
4、進一步提高病歷處方質量,每周檢查一次,檢查情況及時反饋,并提出整改意見。
5、抓好醫(yī)療安全,杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,尤其側重手術科室。
6、加強對抗菌素分線使用和合理使用的督查力度。
7、嚴格執(zhí)行手術分級管理制度,結合本院情況制定具體要求。
8、積極投入醫(yī)院管理年活動,把各項工作落到實處。
9、組織討論emss建設方案,根據情況進行分步實施。
10、抓好下伸點規(guī)范建設與驗收工作。
11、重點學科建設的階段總結。
12、防保工作。
13、社區(qū)服務工作。
14、設備管理與設備的論證與采購工作。
15、積極配合醫(yī)院中心工作與其他相關工作。
16、開展新技術新項目工作。
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第13篇 醫(yī)院副院長述職報告范文
【篇一】
20__年,本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來,在縣委、縣政府和主管部門的領導下,在全院干部職工的大力支持下,本人秉承“管理就是服務,創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),帶領自己和團隊不斷成長?,F述職如下:
一、個人成長
一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,是我的理想。在擔任院級領導的幾年中,我象一棵小樹苗,如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng),從書本上學,從網絡中學,從課堂中學,有很多個周末,都是在求學的路上度過。在這里,我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們,給我搭建了這樣一個學習的平臺,讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中,不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,這樣一種知識傳遞的過程,讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。
學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,我置身于書的海洋中,與高尚的靈魂對話,常反思,勤記錄,一年來,閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術類讀本上百本,讀書筆記達10多萬字,為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,收獲的是陽光是微笑。
二、團隊成長
(一)護理工作
__年的時候,我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景:一支象空姐一樣氣質優(yōu)雅的團隊;一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術精湛,知識扎實的教師隊伍;一群善解人意,感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,我們的護理事業(yè)才生機勃勃,我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20__年在護理工作方面取得的成績。
1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化
20__年,我們在護理管理方面重點推進了流程管理,流程管理作為一種新的管理工具,已越來越多的被科室護士長熟練運用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交_流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,流程管理的實施,為質量控制提供了可靠的保證,護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。
2、護理服務舒適溫馨
護理服務一直是我院的金字招牌,這是全院護理人員經過多年的拼搏,用智慧和汗水換來的,我們?yōu)橹院篮万湴?。但是,隨著時代的發(fā)展,美麗的微笑和好脾氣已經不再是“服務好“的理由,高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20__年,我們在人性化服務的基礎上,又推出了舒適護理,從環(huán)境、各項操作、服務語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手,強調病人的主觀感受,而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,從細節(jié)層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時,以前的規(guī)范接聽語言是:“您好,請講?!钡谑孢m護理中,我們將以前的接聽語言改為:“您好,我馬上就來。”并要求30秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香,天冷的時候主動為病人置熱水袋,護理操作完成之后,對病人說一聲“謝謝合作”,有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展,讓我院的護理服務更加溫暖人心,1—10月份,護理服務滿意度達到了97.69%,較去年增長1.06%,責任護士知曉率為98.08%,較去年增長2.08%,112名護士被病人點名表揚,收到感謝信49封,無護理事故發(fā)生。
3、團隊活動精彩紛呈
為了提升護士的綜合素質,今年,護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,以活動激活了護理人員的競爭意識,以競賽促進了團隊之間的交流,成效顯著。20__年7月,我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立,標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節(jié),一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行,大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面,調動了護理人員的積極性,特別是在中醫(yī)護理技術操作比武過程中,護理人員和團隊所表現出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份,“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中,團隊和個人不甘落后,你追我趕,學習氛圍空前高漲,團隊和個人不斷成長。
管理不僅是一個領導的過程,最重要的是服務好自己的下屬,因為她們也是我們的客戶,尊重、重視她們,并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通,共同合作,讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,經常與護士和護士長談心,了解她們工作中的困惑、生活中的困難,并做到“五個必談”:護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談,把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來,與護理人員談心50余人次,在護士面前,不僅僅是領導,更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),而不斷創(chuàng)新、不斷進步,追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。
(二)市場營銷
1、今年,市場營銷部繼續(xù)以農村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口,大力拓展業(yè)務聯系網點,成效顯著。今年與我們有業(yè)務往來的單位、個人共304家,其中單位53家,個人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地衛(wèi)生院31家,鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家,協議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、_大隊事故中隊等單位簽定了醫(yī)療合作協議。
2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學?!被顒?,開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次,發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生,足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落,人性化的服務得到了廣大客戶的好評。
3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調查,每月發(fā)放一期滿意度調查情況通報,及時發(fā)現工作中存在的問題,及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動:如為住院病人送生日禮物達90余人次,11月14日舉辦了糖尿病病友聯誼會,年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯誼會,每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。
4、1—10月份,網點醫(yī)生收治病人1116人,完成體檢人次達2500余人。
(三)醫(yī)院文化建設
成功策劃并組織實施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時四個月,舉辦了十大活動:第六屆社會滿意度大型有獎問卷調查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫(yī)病案分析比賽、5.12魅力天使時裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上,亮點多多,快樂滿滿,全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余,走進了這個精神的家園,團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升,員工的精神面貌、綜合素質也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣,滲進了我們的血液。
(四)其他方面
認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,每月對全院各部門進行消毒隔離檢查,檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理,認真執(zhí)行網上直報制度,無漏報現象發(fā)生。對全院醫(yī)務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核,婦產科新生兒篩查率達到了100%,各項工作都按照上級的要求,做到了規(guī)范化、科學化、標準化。
三、自身行為規(guī)范
1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,系統(tǒng)的學習了政治理論,法律法規(guī),在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策,確保政令暢通,及時完成了上級交辦的各項工作任務。
2、自覺維護班子_,認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神,講實話、辦實事、求實效,執(zhí)行力強。
3、廉潔自律,遵紀守法,自覺接受群眾監(jiān)督,情趣高雅,不打牌____,不違規(guī)吃喝玩樂,秉公辦事,不以權謀私。
存在的不足:
1、在護理事業(yè)的發(fā)展上,遇到了瓶頸,主要表現在護理人員專科不專、技術不精、服務不細、科研不深,護理人員成長速度緩慢。
2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。
3、窗口服務、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務還有待加強。
4、市場營銷思路較狹窄,營銷的方式還很單一,缺乏整體方案,對科室的營銷沒有做到個性化,營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。
5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。
今后努力的方向:
1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,作到思維敏捷,反映迅速,全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。20__年,我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫,提升服務內涵;繼續(xù)推行流程管理,大力開展品質圈活動,對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理,完善績效考核;培訓??谱o士、培養(yǎng)院內護理專家;開展豐富多彩的文化活動,培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。
2、拓寬市場營銷新思路,做到院內營銷與院外營銷有機結合,做到院有整體營銷方案,科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧,使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。
3、、在醫(yī)院文化建設方面,做到更深更細更精。
【篇二】
按照領導班子分工,我分管分院、院長辦公室、干部保健處、信息中心、招標辦等科室。在院長的領導和全院職工的大力支持下,我認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)院管理和臨床醫(yī)療救治的實踐中來,同全院同志一道做了以下工作:
一、加強學習,提高自身素質
認真學習與實踐科學發(fā)展觀,深入領會和貫徹黨的“十八大”重要精神,緊密結合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。平時能加強對黨的各項方針政策的學習,加強對行政管理、科技、法律和分管工作業(yè)務的學習。廣泛涉獵臨床專業(yè)、醫(yī)院管理、行政管理、衛(wèi)生管理和自我素質提升等各方面的學習,從中國文化到醫(yī)院文化建設,從衛(wèi)生行政管理到法律學習,每年學習閱讀各類書籍___余本,聽管理講座___余學時,并把所學的知識向全院職工講授。為全院職工授課___余次,內容包括醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)患溝通、醫(yī)院營銷、后勤人員素質提升、健康教育方式與方法等,濃厚了全院的學習氛圍,
二、律己勤政,作風務實
在工作中我能擺正自己的位置,服從組織的安排,注意維護“一把手”的威信,關心醫(yī)院全局工作,自覺履行職責;能與班子成員通力協作,同舟共濟,相互支持,彼此尊重;能與同事互勉共進,平等相待;能對群眾坦誠相待,服務周到。我經常下到一線和醫(yī)護人員打成一片,同工作,聽呼聲,在干部和群眾中樹立了律己勤政,作風務實,公道正派,清正廉潔的良好形象。任副院長以來從未休過公休假期,加班加點不計其數,從未以權謀私。
三、求真務實,扎實抓好分管部門工作
自擔任副院長以來,能逐步理清工作思路,求真務實,開拓創(chuàng)新,扎實抓好分管部門工作,提高分管部門的工作水平。
(一)加強了分院的管理工作。分別從分院開業(yè)、思想政治工作和組織建設、宣傳文化工作、精細管理、強化學科建設和醫(yī)院管理、提高醫(yī)療護理水平、加強員工管理、加強財務和信息管理、提高后勤保障能力、營造舒適的就醫(yī)環(huán)境等十大方面全面系統(tǒng)地開展工作。基本上完成了既定的目標,贏得了上級、醫(yī)院本部、全院職工和社會的一致認可。
(二)加強了干部保健處的管理工作。
修訂完善干部保健處工作制度及各類職責;設立vip門診,完成內部設施改造;配合省保健局完成各項保健接待任務;完成了20__年正高職人才年度體檢工作;順利完成了省委家屬院醫(yī)務所的各項工作;按照省保健委員會的指示要求,向省保健委推薦保健專家__人,我院有__位專家入選專家組;認真做好了保健對象的干部醫(yī)療費用管理工作,做到了??顚S?,本年度無差錯發(fā)生;為保健對象注射流感疫苗___人次;為保健對象進行健康輔導和教育培訓80人次。
(三)加強了信息中心的管理工作。
1、積極推進his系統(tǒng)建設,不斷優(yōu)化患者就診流程。在分院建設了包括門診、住院、檢驗、檢查在內的一整套信息系統(tǒng),完成了集團醫(yī)院信息化建設模式的嘗試,為下一步區(qū)域醫(yī)療信息化積累了寶貴的經驗。
2、進行pacs系統(tǒng)二期工程建設,完善了醫(yī)技科室pacs系統(tǒng)軟件診斷功能,在醫(yī)院病理科建立了pis系統(tǒng),采用了現代化的病理診斷流程,結束了醫(yī)院長期以來單機完成病理登記、切片、包埋、報告工作的現狀,實現了pis系統(tǒng)和醫(yī)院整體pacs系統(tǒng)的聯網,提高了病理科工作效率。
3、加強數據中心機房建設,補充升級了pacs系統(tǒng)數據中心的硬件設備,提高了醫(yī)學影像的存儲歸檔及瀏覽速度,保證了影像傳輸的穩(wěn)定性;加強了網絡系統(tǒng)安全建設,購買安裝了ips入侵防御系統(tǒng)、ead計算機終端準入系統(tǒng)、防火墻、路由器等相關設備,將所有與醫(yī)院直接的省市醫(yī)保、新農合、銀行、衛(wèi)生廳局檢查的業(yè)務劃歸到安全管控區(qū)域內進行統(tǒng)一集中管理,保證了數據中心的穩(wěn)定性和安全性。
4、完成了遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設,現已經可以連接多家醫(yī)院,計劃年內開通與我院簽署協議的絕大部分網絡醫(yī)院,積極開展會診業(yè)務。
5、完成了數據倉庫、數據挖掘系統(tǒng)的招標工作,現正在進行各信息系統(tǒng)臨床業(yè)務數據的提取、清洗、整理、匯總工作,構建醫(yī)務、護理、門診、財務、藥品、病案、物資等多種數據模型,從而為各科室方便、快捷的提供各類分析數據,為醫(yī)院三甲復審工作做準備,為建立全面的院長決策支持系統(tǒng)打基礎。
(四)認真做好臨床醫(yī)療救治工作。20__年門診診治患者3000余人次。開展各類手術400余臺次。在微創(chuàng)外科領域繼續(xù)不斷創(chuàng)新。先后開展了全腹腔鏡胃癌根治術,腹腔鏡下精準肝切除術,腹腔鏡下復雜的脾臟切除術,腹腔鏡下超低位直腸癌根治術等。
(五)認真做好科研創(chuàng)新工作。我所開展的“_____”技術榮獲了省科技進步三等獎。20__年在國內核心期刊發(fā)表論文2篇;成功_____新技術研討會,同時舉辦多_。為全省培養(yǎng)大量的科技術人才。
四:今后努力方向
一是要進一步加強個人學習,努力提升自己的管理水平,使自己成為醫(yī)院管理方面的專家;
二是與領導班子一道共同努力,使自己分管的科室業(yè)務水平、服務水平再上新臺階。
【篇三】
各位領導、同志們:大家好!
一年來,在院長的領導和全院職工的大力支持下,認真履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克己奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加強學習,提高自身素質加強學習,積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,貫徹黨的十七大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,結合爭先創(chuàng)優(yōu)及三好一滿意活動強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面教育,自覺地接受社會各界的監(jiān)督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業(yè)務知識及管理知識的學習提高管理及業(yè)務能力。
二、改進和完善醫(yī)院目標管理,促進行業(yè)作風的根本好轉改進和完善醫(yī)院目標管理,在院長指導下,聽取科室同志意見,改進、完善了____年綜合目標管理方案,充分發(fā)揮揮中層領導的管理才能,調動全院職工積極性。將醫(yī)療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出,認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念,進行全面考核,加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動,辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善,普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要,放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制,減少了許多中間環(huán)節(jié),使急診檢查時間大大縮短。
三、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質量管理。高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質量管理。
1、組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《_法》有關規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《病歷書寫規(guī)范》,增強法律意識。
2、在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務,加強科間會診。產科人員依法辦-理助產證,禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座,講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。
3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案,加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷,因此應加強醫(yī)療缺陷的管理,減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
4、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起,嚴把病歷質量關,規(guī)范了手術前后簽字手續(xù),醫(yī)學教育網搜集整理實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書,對于不適合直接告知病人的,實行授權委托,規(guī)范了各種申請、報告制度,并加強病案管理,認真組織人員檢查,并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù),醫(yī)務科每月一次檢查質量,保證診療、護理的規(guī)范性,保障人_生命健康。
5、帶領醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的督促與檢查,各項指標符合標準。深入科室,了解檢查、診斷、治療、護理情況,分析病案質量,組織危重病號的會診、搶救工作,定期分析醫(yī)療質量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質量。督促護理部,開展了護理技術練兵活動,加強護理工作,病房巡視及輸液簽名,使護士真正與病人接觸,了解他(她)們,為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題,對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的,能夠向科室同志認真解釋,獲得科室同志的諒解。重視人才培養(yǎng),加大人才培養(yǎng)力度
四、重視人才培養(yǎng),加大人才培養(yǎng)力度,推廣中醫(yī)藥適宜技術強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識,使醫(yī)務人員自覺加強業(yè)務學習。積極參加醫(yī)學會組織的各種學習講座。在鞏固基本醫(yī)療的基礎上,積極推廣中醫(yī)藥適宜技術項目,中醫(yī)骨傷科、針灸理療、_位埋線等技術在我院得到發(fā)展。建立繼續(xù)教育制度,完善繼教檔案管理。
五、加強醫(yī)院感染管理,提高傳染病防治水平加強醫(yī)院感染管理,防止院內感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內容。今年年初,我們認真組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術規(guī)范》,針對醫(yī)院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結,查找不足,制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范了一次性物品管理。,學習《臨床輸血技術規(guī)范》,規(guī)范臨床用血,杜絕自采自用血。繼續(xù)加強對人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知識培訓,并認真?zhèn)鬟_給醫(yī)務人員,強化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感診療水來平及自我保護意識。規(guī)范報告及處理程序,進行自我防護訓練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài),及時啟動應急機制。維護網絡直報系統(tǒng),傳染病報告人員認真負責,堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報,工作成績突出,在各次傳染病報告檢查中獲好評。
六、加強合理用藥管理,積極防止藥物濫用加強合理用藥管理,抗菌素濫用,后患無窮。在全院認真學習《抗菌素臨床應用指導原則》,加強合理用抗菌素的宣傳力度,督促醫(yī)生加強學習,并制定相應制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應監(jiān)測,及時上報藥品不良反應。嚴格執(zhí)行《毒、麻、精神類藥品管理制度》規(guī)范_品使用,按照藥監(jiān)部門有關規(guī)定,規(guī)范了此類藥品特別是_的使用程序及原則,嚴格適應證,嚴禁濫用,發(fā)現可疑吸毒者及時上報,杜絕隱患。
七、加強訓練,提高突發(fā)事件的應急處理能力加強訓練,為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力,我們認真總結各方面的經驗,按照上級有關文件要求,制定了突發(fā)事件應急預案,組建應急隊,在各臨床科室反復強化首診負責制教育,定期組織訓練,提高應急處理能力。全年出診10余次。在處理突發(fā)事件中,醫(yī)院應急隊表現突出,多次參加鎮(zhèn)內車禍的急救任務,得到有關方面的好評。
八、嚴格執(zhí)行醫(yī)保工作制度,認真履行醫(yī)療服務協議嚴格執(zhí)行醫(yī)保工作制度,認真履行醫(yī)療服務協議認真學習、貫徹、執(zhí)行醫(yī)保各項政策及規(guī)定,保證醫(yī)保工作在我院開展實施。嚴格執(zhí)行醫(yī)保操作程序,杜絕差錯失誤發(fā)生。在醫(yī)保工作中,發(fā)現問題及時向院部醫(yī)保中心匯報,并與相關科室進行溝通妥善處理。做好參保職工及居_接待咨詢解釋宣傳工作,不斷提高服務質量,切實保障參保人員的利益。
九、廉潔自律,克已奉公廉潔自律,一年來,我在自己的工作崗位上努力工作,克已奉公,全心全意為職工著想,為病人著想,以實際行動踐行“三個代表”重要思想,認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設和反_理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律,八項要求”,認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內監(jiān)督職責,正確行使黨內監(jiān)督的權利,嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定,做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權力是人_給的,真正做到執(zhí)政為_,為_用權,受_監(jiān)督,讓_滿意。按照共產黨員先進性的要求,規(guī)范行為,做遵紀守法、廉潔自律的表率。
存在問題:
1、在政治理論學習上,還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解,為學習而學的形式主義。
2、批評與自我批評流于形式,好人主義現象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣,流于形式。自我批評有時是作表面文章。今后努力方向:
1、切實抓好政治學習,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,不斷提高自己的理論水平和政治素質。堅持用“三個代表”重要思想和黨的十七大精神,指導醫(yī)療工作新的實踐,認真貫徹“為_、務實、清廉”的要求,在黨風廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力,用人_賦予我們的權力,全心全意為人_謀利益。
2、鉆研業(yè)務,不斷提高自已的專業(yè)技術水平。參加工作以來,我購買了大量醫(yī)學書籍,認真學習并在實踐中應用,專業(yè)技術水平不斷提高,但我始終覺得不滿意。今年,我們積極推廣中醫(yī)藥適宜技術項目在我院展開,深受群眾好評。在今后工作中,我們要緊緊抓住向城鄉(xiāng)居_提供基本公共衛(wèi)生服務的契機中,加大醫(yī)院宣傳,加大基層醫(yī)療適宜技術的推廣,切實提高兩個效益。
3、轉變工作作風,積極進取,堅決做到“一息尚存,奮斗不止”。認真學習“三個代表”的深刻內涵,堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒,為人_群眾健康事業(yè)事業(yè)而奮斗終生。
第14篇 2023年3月醫(yī)院院長述職報告
過去的一年,收獲著成功與喜悅,新的一年,充滿激情與希望。一年來,承蒙院班子成員的精誠協作,得力于全院干職工的鼎力支持,憑著一份熱情,做了一些平凡而扎實的工作。在回顧個人工作之前,我首先要感謝院領導班子的精誠團結,要感激全院干職工的默默奉獻,是班子的精誠團結鑄就了我院的卓越,是干職工的默默奉獻錘煉出我院的精彩。我工作在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭,倍感振奮?,F就2023年的工作從以下六方面進行述職。
一、孜求黨性修養(yǎng),做一名合格黨員。
黨性修養(yǎng),是作為一名共產黨員所必須的基本素質和要求。一年來,我始終牢記自己是一名黨務工作者,在政治思想、道德品質、知識水平、領導藝術等方面,自覺實行黨性鍛煉和自我完善,爭做一名讓群眾滿意的共產黨員,讓組織放心的黨務工作者。
一是不斷加強政治理論學習,擁護黨的路線方針政策,服從組織安排,對局黨委,院委安排的工作能夠認真落實、積極主動完成;二是能顧全大局,擺正位置,自覺維護班子和醫(yī)院的形象,做到了思想上有涵養(yǎng),言行上有節(jié)制。為人正直,原則性強,不搞行業(yè)不正之風,有較強的事業(yè)心和責任感;三是常懷公心,樂于奉獻。與人相處,始終懷有一顆善良之心、博愛之心,能看到和學習他人長處,見賢思齊,懂得真誠寬容和理解,是建立和諧的人際關系的基礎。工作中,我為人豁達,胸懷開闊,不爭名利,和班子成員相處和諧,配合默契,具有較強的合作和奉獻精神。
二、銳意固本清源,著力加強隊伍建設
我院是一個擁有_個黨員、_名共青團員的大集體,隊伍建設在推動全院事業(yè)發(fā)展起著重要作用。
一是加強班子隊伍建設。本人認為,作為書記,如何構建一個團結、和諧、勤奮、務實、廉潔的領導班子,如何建設一支精神飽滿、能支能戰(zhàn)的婦幼衛(wèi)生隊伍,是職責所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、10月份召開了民主生活會及組織生活會。在會上,大家都能抱著對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責的態(tài)度,各抒己見,使成員之間更加相互信任和團結。我院班子成員都能嚴于律己,率先垂范,工作廉潔,作風優(yōu)良,起到了良好的帶頭作用。
二是加強醫(yī)院組織建設。今年,經組織考驗按期轉正黨員_名,考察調查培養(yǎng)了三名預備黨員,選送了三名建黨積極分子;落實了三會一課制度,全年組織召開黨總支委員會_次、黨員大會_次、上黨課_堂。聘請縣紀委領導給全體工作人員上了《常思己德,常思己過,做一名清正廉潔的黨員干部》和《加強職業(yè)道德,做一名優(yōu)秀員工》的黨課;推行黨務公開,以醫(yī)院的公開欄、__婦幼通訊、醫(yī)院質量管理通訊、內部qq群、院務會、中層干部會、黨員組織生活會、黨員大會、職代會等作為黨務公開的主要形式,增加了醫(yī)院工作的透明度;認真組織開展了黨員春訓、民主評議和嚴肅處置不合格黨員活動;深化了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,創(chuàng)建“三好一滿意”服務單位。
三是加強了廉政建設。醫(yī)院開展了崗位風險防控,制訂了實施方案,全院每一位工作人員就本職崗位風險進行了認真排查,評估了風險等級并制定了整改措施;加強了對黨風廉政建設責任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查,對院領導使用權力、醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)、后勤物資和醫(yī)療器械采購等進行全面監(jiān)督,藥品采購嚴格實行網上集中招標。今年,所有大型設備均實行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準、市場調查、招標采購的原則;開展了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》,并建立了工作人員《醫(yī)德醫(yī)風檔案》,提高了醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的服務水平。
三、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實評議政風行風。
今年三月份開始,醫(yī)院積極貫徹落實局黨委的精神,扎實開展了優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境和政風行風評議活動。一是制訂了切實可行的實施方案,成立了領導小組,明確了工作任務和目標;二是廣泛宣傳。醫(yī)院召開了專題動員部署大會;三是設立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會評議員,對醫(yī)院工作評議監(jiān)督;五是全體醫(yī)務人員再次簽訂了《從醫(yī)從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為,醫(yī)院對三例投訴事件,進行了調查核實,對當事人進行了行政通報批評和經濟處罰。
四、創(chuàng)新人事制度,營造敬賢選能惜才的環(huán)境。
一是加大了對醫(yī)院人才的培訓和引進力度。醫(yī)院以技術為核心,抓好醫(yī)務人員的業(yè)務培訓。每月組織專業(yè)技術人員進行三基考試,選送_人到省級以上醫(yī)院進修,_多人參加了各級部門組織的業(yè)務培訓,鼓勵在職繼續(xù)教育,醫(yī)院專業(yè)技術人員本科學歷達到_%;同時,加大了人才的引進力度,通過提高待遇,首次聘用了_名碩士研究生,填補了我院全日制研究生的空白。二是認真開展首次崗位設置工作。對我院來說,首次崗位設置是一項復雜而艱難的工作,主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結構不合理。此事關系到職工切身利益,不能有半點失誤。我們制訂了具體方案,成立了領導小組和專職工作小組,召開了動員大會;深入領會上級文件精神,掌握好政策,反復校對信息;開展了崗位設置的考試,考場紀律嚴格,全場錄像;人員聘用后清理校對,認真申報,崗位設置工作順利完成。
五、注重文化建設,彰顯奉獻精神與愛的靈魂
第15篇 2023年7月醫(yī)院院長述職報告
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的,就擺在我們的面前,回避是不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰(zhàn),審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發(fā)展優(yōu)勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發(fā)展是硬道理,把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統(tǒng);有醫(yī)院過去八年改革發(fā)展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫(yī)療??铺厣男纬桑展δ?、服務質量的改善,醫(yī)院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神,我們一定能戰(zhàn)勝任何困難,繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運行軌道發(fā)展,使我們的醫(yī)院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務一流,墾區(qū)內外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
就這次個人述職的機會,想與大家進一步交流思想,袒露心跡,表明決心。去年的12月14日,總局黨委派人來九三對我進行考核,擬到農墾總醫(yī)院任職。在此后的兩個月時間里,自己的思想斗爭很激烈,造成很大的思想壓力,也可以說是對人生事業(yè)目標追求選擇的考驗和測試。最終,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫(yī)院,繼續(xù)為九三人民服務,為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設繼續(xù)做出貢獻。
經過這次抉擇,通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心,使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟后的情同手足,什么是患難與共結成的深情厚誼,更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留,既是對我過去工作的充分肯定,更是信任、關愛和期望。這份真情,這種信任和關愛,將永遠銘刻心中,變?yōu)榻窈笞龊霉ぷ鞯膭恿Α?/p>
借此機會,向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工作思路已經明確,做為行政“一把手”,今后在醫(yī)院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事:一是抓戰(zhàn)略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長,首先是加強學習,提高自身素質,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創(chuàng)造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態(tài)度相結合,創(chuàng)業(yè)不息,自強不息。
醫(yī)院不能為社會提供優(yōu)質服務,就沒有存在的必要,更談不上發(fā)展。服務也是一種消費,也包含經濟活動,本身含有價值。其價值的大小,決定你服務質量的高低,決定于社會可接受的程度。今后就是要把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫(yī)德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優(yōu)質服務就沒有工作量。
應始終恪守這樣的信念:醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把'看好病'這一實事辦好,在為病人服好務的問題上,力求'好事辦實'。
在廉政方面還是從自身做起,加強品質、作風、人格修養(yǎng)去表現威信,培養(yǎng)誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度;嚴于律己,自知之明的姿態(tài);勇擔風險,多謀善斷的作風;容人之過,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質。付出更多的辛苦,為了我們大家共同的事業(yè),竭忠盡智,全力以赴,不辜負組織與大家的期望與信任,絕對完全投入,不計個人得失成敗!