會(huì)計(jì)人員的實(shí)習(xí)報(bào)告15篇

報(bào)告怎么寫

1. 實(shí)習(xí)單位介紹：簡(jiǎn)要描述你實(shí)習(xí)的公司或機(jī)構(gòu)，包括其名稱、行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域和財(cái)務(wù)部門的職責(zé)。

2. 實(shí)習(xí)崗位職責(zé)：詳細(xì)說(shuō)明你在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的具體工作內(nèi)容，例如處理賬目、編制報(bào)表、進(jìn)行審計(jì)輔助工作等。

3. 學(xué)到的技能與知識(shí)：列出你在實(shí)習(xí)期間掌握的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技能，如使用特定的會(huì)計(jì)軟件、理解和應(yīng)用會(huì)計(jì)原則、處理日常會(huì)計(jì)事務(wù)等。

4. 工作實(shí)例分析：選擇一兩個(gè)具體的工作案例，描述你如何參與其中，遇到的問(wèn)題及解決辦法，體現(xiàn)你的問(wèn)題解決能力和專業(yè)素養(yǎng)。

5. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通：分享你在團(tuán)隊(duì)中的角色，如何與同事協(xié)作，以及你在溝通協(xié)調(diào)方面的經(jīng)驗(yàn)。

6. 自我反思與成長(zhǎng)：討論實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響，包括你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、技能提升、職業(yè)規(guī)劃等方面的思考。

第1篇 電工崗位人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

電工崗位人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識(shí)

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬(wàn)用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時(shí)間安排

1、安全知識(shí)和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時(shí)、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報(bào)告

周三下午

時(shí)間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號(hào)電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識(shí)別簡(jiǎn)單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照?qǐng)D紙焊接元件，組裝一個(gè)充電電源和一臺(tái)收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測(cè)試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會(huì)、建議）

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個(gè)人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的`長(zhǎng)處，她動(dòng)手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個(gè)人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時(shí)間內(nèi)完成并順利通過(guò)老師的考核。

其次，這次實(shí)習(xí)使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。理論說(shuō)得再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單；直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。

通過(guò)這十天的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：

1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識(shí)；

2、了解了充電電源、收音機(jī)電路的安裝方法；

3、本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；

4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、充電電源、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

5、鍛煉了自己的動(dòng)手能力。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，好幾個(gè)焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。

待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

我很感謝三位老師對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，從他們那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西，教我們?cè)鯓影牙碚撆c實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái)和許多做人的道理，這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助……

十天的實(shí)習(xí)短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍；更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣，例如：一個(gè)工位上兩個(gè)同學(xué)組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因?yàn)橐粋€(gè)在做，而另一個(gè)人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統(tǒng)一意見，彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過(guò)磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)累，不過(guò)也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)、更豐富。這就是十天實(shí)習(xí)的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來(lái)。

第2篇 電工崗位人員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識(shí)

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬(wàn)用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時(shí)間安排

1、安全知識(shí)和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時(shí)、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報(bào)告

周三下午

時(shí)間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號(hào)電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識(shí)別簡(jiǎn)單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照?qǐng)D紙焊接元件，組裝一個(gè)充電電源和一臺(tái)收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測(cè)試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟：

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會(huì)、建議）

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個(gè)人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，她動(dòng)手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個(gè)人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時(shí)間內(nèi)完成并順利通過(guò)老師的考核。

其次，這次實(shí)習(xí)使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。理論說(shuō)得再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單；直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。

通過(guò)這十天的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：

1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識(shí)；

2、了解了充電電源、收音機(jī)電路的安裝方法；

3、本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；

4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、充電電源、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

5、鍛煉了自己的動(dòng)手能力。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，好幾個(gè)焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。不少同學(xué)把零配件及其工具亂拿亂放，以致于大家每次都要花費(fèi)不少時(shí)間找齊自己的工具及其零配件。我的螺絲也因此而丟了。雖然實(shí)習(xí)過(guò)程中允許大家走動(dòng)討論，但我想還是要有紀(jì)律些比較好；畢竟，無(wú)規(guī)矩不成方圓。而且，好多同學(xué)不懂得節(jié)約，電線剪得到處都是。要知道國(guó)家的資源有限，勤儉節(jié)約是從各方面體現(xiàn)出來(lái)的，要建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，就要從小事做起，從點(diǎn)滴做起。有的同學(xué)只顧一個(gè)人操作或者只在一邊看著，忽略了合作，更有不少同學(xué)平時(shí)的成績(jī)很不錯(cuò)，但到了自己動(dòng)手連電路的時(shí)候卻手忙腳亂，不知所措。我覺得我們應(yīng)該多給自己增加動(dòng)手的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的動(dòng)手能力。而在十天的實(shí)習(xí)過(guò)程中最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”（準(zhǔn)備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開焊錫、移開烙鐵）看似容易，實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo)，可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對(duì)焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對(duì)自己手動(dòng)能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，比如，像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會(huì)加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了一些不明白的地方：

待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

我很感謝三位老師對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，從他們那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西，教我們?cè)鯓影牙碚撆c實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái)和許多做人的道理，這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助……

十天的實(shí)習(xí)短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍；更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣，例如：一個(gè)工位上兩個(gè)同學(xué)組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因?yàn)橐粋€(gè)在做，而另一個(gè)人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統(tǒng)一意見，彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過(guò)磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)累，不過(guò)也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)、更豐富。這就是十天實(shí)習(xí)的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來(lái)。

第3篇 市場(chǎng)營(yíng)銷人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷人員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

我本次實(shí)習(xí)共分三個(gè)階段：高校促銷活動(dòng)期、柜臺(tái)零售學(xué)習(xí)期和武昌市場(chǎng)開發(fā)期。

（一）高校促銷活動(dòng)期（05月27日—06月19日）

這一階段我主要負(fù)責(zé)高校市場(chǎng)的開發(fā)和促銷活動(dòng)，包括前期的調(diào)研準(zhǔn)備，中期的華農(nóng)促銷活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結(jié)。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬(wàn)，年消費(fèi)額到達(dá)30億，近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應(yīng)該對(duì)這么大的市場(chǎng)漠然處之。

因?yàn)槲矣性谛W(xué)生的優(yōu)勢(shì)，又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì)，搞過(guò)很多活動(dòng)，所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水，為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。

從我來(lái)說(shuō)，首先我覺得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑，尤其對(duì)數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應(yīng)該把高校市場(chǎng)提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動(dòng)或建立直銷網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行深刻的分析，才能做出科學(xué)的營(yíng)銷策略。高校學(xué)生作為我們的目標(biāo)消費(fèi)者，有著其自身的消費(fèi)行為。

突出表現(xiàn)在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費(fèi)場(chǎng)所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場(chǎng)，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習(xí)慣，我們的高校活動(dòng)就應(yīng)該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認(rèn)知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高?；顒?dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計(jì)成本、不經(jīng)調(diào)研分析的校園促銷活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷活動(dòng)也證明收效不大。

（二）門市零售學(xué)習(xí)期（06月20日—07月12日）

一個(gè)老業(yè)務(wù)員對(duì)我說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該首先是個(gè)優(yōu)秀的門市營(yíng)業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺(tái)“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺(tái)的，我是來(lái)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的，我要證明自己的能力，我不能因?yàn)樽约哼€是在校學(xué)生就理所當(dāng)然比別人差。

但當(dāng)那位再次問(wèn)我在門市有沒有什么收獲時(shí)，我真的仔細(xì)想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺(tái)還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好，什么機(jī)型、價(jià)位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎，這些是最權(quán)威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應(yīng)該最受歡迎，結(jié)果卻恰恰相反。

其次，在柜臺(tái)還得經(jīng)常去其他柜臺(tái)和經(jīng)銷商處調(diào)貨，這是以前沒有經(jīng)歷過(guò)的。再次，柜臺(tái)本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺(tái)，才能更好地了解經(jīng)銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場(chǎng)開發(fā)過(guò)程中，我經(jīng)常是還沒認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商就幫他們做起了生意，設(shè)身處地地替他們著想，終于贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場(chǎng)。

（三）武昌市場(chǎng)開發(fā)期（07月13日—08月25日）

終于有一天，老板對(duì)我說(shuō)，準(zhǔn)備派我獨(dú)自去武昌開發(fā)市場(chǎng)。武漢的數(shù)碼市場(chǎng)主要分為武昌和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng)，其中又以武昌為主。

武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構(gòu)成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場(chǎng)和數(shù)碼廣場(chǎng)。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下。可見武昌的戰(zhàn)略地位極其重要。所以，公司要想在數(shù)碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個(gè)還沒開始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨(dú)自扛著。

因?yàn)槲洳@塊，一開始有人來(lái)碰過(guò)，但效果都不是很好。因?yàn)槲覀児驹跐h口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無(wú)人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大部分都是公模機(jī)，缺少?gòu)V告支持，此時(shí)武昌市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來(lái)沒有保障的的品牌合作。

因?yàn)檫@些原因，一段時(shí)間內(nèi)公司一直沒人提過(guò)武昌市場(chǎng)。現(xiàn)在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng)，如果真的要進(jìn)入的話，按理也應(yīng)該是派出經(jīng)驗(yàn)豐富的資深業(yè)務(wù)員才對(duì)。

難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問(wèn)題不大，畢竟我還是個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生。

于是我壯志躊躇地答應(yīng)了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個(gè)電腦城穿梭，下午回公司報(bào)告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商的交流得知，這些經(jīng)銷商也有自己的苦衷?，F(xiàn)在做mp3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來(lái)湊熱鬧，見利潤(rùn)降低，就撒腿走人。

而mp3屬于易耗品，經(jīng)常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠家撤出后，售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷商了，許多經(jīng)銷商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷商的同時(shí)，這些經(jīng)銷商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：

1、在武昌設(shè)立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；

2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們?cè)概c他們長(zhǎng)期合作共進(jìn)退的誠(chéng)心和決意。在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負(fù)責(zé)人，另外，公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手：一個(gè)協(xié)助我的工作，一個(gè)負(fù)責(zé)庫(kù)存和財(cái)務(wù)。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時(shí)，已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷商在和我們合作。可惜的是，當(dāng)我一手打開武昌市場(chǎng)，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時(shí)，由于學(xué)習(xí)等原因，我卻不得不離開了。

（四）、實(shí)習(xí)感悟

本次實(shí)習(xí)，共持續(xù)了三個(gè)月，不算長(zhǎng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對(duì)，但我還是有很多的感悟。

（一）我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的'時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

（二）從我的專業(yè)角度去看，現(xiàn)在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。有些公司根本就沒有組織結(jié)構(gòu)，大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但更多地會(huì)成為公司發(fā)展的瓶頸。

（三）經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對(duì)武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發(fā)展有其先天不足，那就是過(guò)于孤單，周邊居然沒一個(gè)可以稱的上衛(wèi)星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢(shì)必制約其長(zhǎng)久的發(fā)展，這也正是武漢經(jīng)濟(jì)缺乏活力的原因。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富！

第4篇 物流管理專業(yè)人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)的目的：

經(jīng)過(guò)兩年系統(tǒng)的物流理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論知識(shí)的了解，通過(guò)實(shí)習(xí)希望能夠使理論和實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、公司的概況

張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對(duì)15到35歲的中低消費(fèi)客戶群體。本著讓更多人漂亮起來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價(jià)值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時(shí)間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚(yáng)中、江陰、昆山、揚(yáng)州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個(gè)城市。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職，主要從事的工作就是負(fù)責(zé)把采購(gòu)部門采購(gòu)過(guò)來(lái)的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個(gè)組：制單組、倉(cāng)庫(kù)組、理貨組，總共有40余人。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

（1） 了解過(guò)程

起初，剛剛來(lái)到這里的時(shí)候，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好，呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的`茫然。第一天的時(shí)間里制單組長(zhǎng)給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項(xiàng)和最基本的流程用a4紙打印出來(lái)，先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個(gè)模塊讓我熟悉一下。實(shí)習(xí)的第一天，我熟悉了我的崗位的大概，體驗(yàn)到社會(huì)上工作的感覺，在工作地同時(shí)慢慢的熟悉整個(gè)部門熟悉整個(gè)公司的文化。

作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)于社會(huì)的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對(duì)公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解，于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等，想制單組的同事們請(qǐng)教了解工作中的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)自己的工作很快就能順利的操作了。不過(guò)就是在操作的過(guò)程中會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)錯(cuò)誤，給同事們?cè)斐刹槐匾穆闊?，心里很是過(guò)意不去，但我相信我一定可以突破自己，能夠在工作中取得優(yōu)異的成績(jī)的。

（2） 摸索過(guò)程

對(duì)物流部環(huán)境有所了解和熟悉后，開始有些緊張的心開始平靜下來(lái)，工作期間，每天按時(shí)上班，上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會(huì)，講講小故事大道理，玩玩游戲，這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會(huì)回到各自的崗位上進(jìn)行工作。采購(gòu)差不多每天都會(huì)有貨品會(huì)來(lái)，我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購(gòu)訂單錄入→采購(gòu)入庫(kù)錄入→采購(gòu)分貨錄入這三個(gè)模塊是用的最多的，然后電腦會(huì)自動(dòng)匯總我們?cè)诖蛴》值攴重泦?，?duì)每家的貨品進(jìn)行手工對(duì)貨，如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個(gè)制單員要學(xué)會(huì)的最最基本的東西。

（3） 熟練掌握，并能負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任

在物流部的制單組的兩個(gè)月的時(shí)間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購(gòu)登記單的錄入，并且自己對(duì)每天所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對(duì)制單的流程的總結(jié)如下：

這是增資料的一個(gè)界面，里面特別注意的就是吊牌價(jià)。

在制單員的工作中，需要注意的事項(xiàng)很多很多，每次我都是在犯過(guò)一次錯(cuò)誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如：在起初的增資料中，要十分十分的仔細(xì)，稍一不留神就會(huì)把進(jìn)價(jià)增城賣價(jià)，這樣一來(lái)會(huì)給公司造成很大的損失。另外還總結(jié)了一些其他的注意事項(xiàng)如下：

1、電腦制單員根據(jù)采購(gòu)開單員登記的貨品單據(jù)，正確的錄入采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)單、分店分貨單，正確的打印貨品條碼;

2、如遇到貨品登記錯(cuò)誤，包括數(shù)量、顏色、尺碼、貨號(hào)、進(jìn)價(jià)、零售價(jià)需要修改時(shí)，必須有采購(gòu)人員首先更改貨品登記單，并簽名確認(rèn)后方可修改電腦數(shù)據(jù);

3、若是貨品數(shù)量登記錯(cuò)誤，電腦數(shù)據(jù)修改時(shí)，采購(gòu)訂單不需要修改，只需要修改采購(gòu)入庫(kù)單和分店分貨單;

4、貨品做完后，打印分店分貨單進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)完成后，核對(duì)人員簽字，遞交電腦制單員;

5、電腦制單員查看分貨單有無(wú)修改，無(wú)修改直接將分貨單遞交相關(guān)人員（三聯(lián)單，一份隨貨到分店，一份統(tǒng)計(jì)做帳，一份交倉(cāng)庫(kù)管理員）;若有修改必須根據(jù)原分貨單修改部分，更正電腦數(shù)據(jù)，完成后再打印分店分貨單，遞交核對(duì)人員;

6、核對(duì)人員檢查新的分貨單是否完全正確，正確在分店分貨單上面簽字，返還電腦制單遞交相關(guān)人員;

7、分店分貨單除有核對(duì)人員簽字外，不允許有任何修改;

8、貨品未完全做完，嚴(yán)禁打印分店分貨單，中途需要發(fā)貨時(shí)，必須選擇一個(gè)截止貨號(hào)，已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完，要求貨品必須與分店分貨單完全一致;

9、貨品發(fā)出后，必須立即將分店分貨單數(shù)據(jù)下發(fā)至各分店，并及時(shí)通知各分店做數(shù)據(jù)下載，下發(fā)時(shí)注意，不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā);

10、數(shù)據(jù)下發(fā)完之后，及時(shí)的打印出分店分貨單的褲子尺碼，和分店分貨單一一對(duì)應(yīng)，交由統(tǒng)計(jì)做帳，并及時(shí)打印出采購(gòu)入庫(kù)單，交由倉(cāng)庫(kù)管理員，核對(duì)采購(gòu)進(jìn)貨成本;

11、貨品較多時(shí)，同一地點(diǎn)采購(gòu)的貨品做完后，必須選擇一個(gè)結(jié)束點(diǎn)，將數(shù)據(jù)下發(fā)后，再輸入另一采購(gòu)地的貨品，這樣做為了保證及時(shí)把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。

在這段時(shí)間里，我一個(gè)人接管鞋子的所有單子，并且能夠自主的支配輸單的時(shí)間，每次采購(gòu)開單的數(shù)據(jù)都要認(rèn)真的審核，以便核對(duì)采購(gòu)人員報(bào)表，也方便采購(gòu)部門結(jié)賬。

五、學(xué)會(huì)不斷的完善自己的工作

在自己的工作中，學(xué)到的東西越來(lái)越多，接觸的東西也越來(lái)越多，出現(xiàn)的問(wèn)題也都迎刃而解。到目前為止，我對(duì)于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問(wèn)題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作，也為了學(xué)到更多的東西，我主動(dòng)和其他部門交流，我們接觸最多的就是采購(gòu)部門了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我能夠總結(jié)出采購(gòu)的大概的流程（如下）：

經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，確實(shí)在自己的崗位上把每項(xiàng)工作做得井井有條，能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

第5篇 銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文分析

實(shí)習(xí)任務(wù)：

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。

完成情況：

8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識(shí)，接下來(lái)到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬(wàn)1，排名第三，九月份銷售額3萬(wàn)，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成績(jī)與不足：

通過(guò)這次銷售工作，覺得自己成長(zhǎng)了很多。但是也有很多不足之處，比如有時(shí)候有點(diǎn)粗心，工作過(guò)程中缺乏耐性，平時(shí)還要加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉。

收獲與體會(huì)：

這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識(shí)了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡(jiǎn)歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。

后來(lái)有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話，那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí)，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說(shuō)：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說(shuō)：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。其實(shí)，這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論，對(duì)于生理安全初級(jí)的需求，能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價(jià)值所在，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開通會(huì)員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機(jī)會(huì)總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。

對(duì)于我們做店鋪銷售的來(lái)說(shuō)，閑的時(shí)候真不知道該做什么，但是忙的時(shí)候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時(shí)光，其實(shí)一直以來(lái)大家都抱怨庫(kù)存不足，特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個(gè)情況，我也比較著急，巧媳婦也難為無(wú)米之炊呀。這時(shí)，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對(duì)充足的。所以，我的調(diào)貨計(jì)劃開始了，只要一有時(shí)間，我就通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢其他店鋪的庫(kù)存情況，一發(fā)現(xiàn)有多的庫(kù)存，我就打電話過(guò)去，叫他們打單。所以在很多時(shí)候，我們同事都覺得庫(kù)存沒有的貨，怎么就又冒出來(lái)了呢。而且，大部分的調(diào)來(lái)的貨都是經(jīng)過(guò)我的手賣出去的，因?yàn)橹挥形覍?duì)這些貨了如指掌。

通過(guò)這件小小的調(diào)貨事件，我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時(shí)準(zhǔn)備好讓用人單位來(lái)挑選。就像上面所調(diào)回來(lái)的貨物，在顧客需要的時(shí)候，直接拿出來(lái)就可以了。

第四：人生有很多選擇，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇，有時(shí)候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場(chǎng)面。

開始找工作時(shí)，自己總是想找一個(gè)專業(yè)對(duì)口的工作，可是當(dāng)被碰的頭破血流的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實(shí)逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對(duì)口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的鍛煉，只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以遺憾的了。而且，在很多時(shí)候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。

今后努力的方向：

第一：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時(shí)候，從來(lái)都沒有想過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)如此強(qiáng)大，尤其是對(duì)我們店鋪銷售人員來(lái)說(shuō)。所以開始的時(shí)候，我也沒有很在意什么團(tuán)隊(duì)，很多事情都是自己做了，很多時(shí)候是效率不高或者出錯(cuò)率高。讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的是一個(gè)平凡的下午，我正在接待顧客，感覺這個(gè)顧客比較的慎重，我好像還不能完全說(shuō)服她，這時(shí)我的同事也站在一旁，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品，最終顧客高興的買單了。后來(lái)，我的同事跟我說(shuō)這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”，即兩個(gè)人共同完成一單銷售。她還說(shuō)，我們公司在招聘人的時(shí)候很注重個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，即使一個(gè)人的個(gè)人銷售能力很強(qiáng)，但是只要他沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那么我們公司照樣不會(huì)錄取他。

在這以后的歲月里面，我們還在很多方面都享受到了團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的快感。并且我也深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要性。

第二：做任何事情都要細(xì)心。

在平時(shí)工作中，我總是急于求成，動(dòng)作有時(shí)會(huì)顯得比較慌亂。所以有時(shí)候開單的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，開始的時(shí)候還沒有怎么在意，但當(dāng)主管提醒我的時(shí)候我才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。又一次我大單的時(shí)候輸錯(cuò)了款號(hào)，弄得盤點(diǎn)時(shí)候費(fèi)了很多心思。所以主管接下來(lái)提醒我以后要小心，后來(lái)我想想也是，顧客既然有心來(lái)買東西就不在乎一兩分鐘，我們完全可以有時(shí)間審核一遍的，所以在以后的工作過(guò)程中我都引以為戒，爭(zhēng)取少出意外。其實(shí)，即使我現(xiàn)在離開了公司，我覺得細(xì)心對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很重要，因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)世界上唯一沒有的就是后悔藥，但我們犯錯(cuò)誤的時(shí)候很多事情都是無(wú)法彌補(bǔ)的。

總結(jié)語(yǔ)

這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但是我同樣學(xué)到了人生寶貴的東西。這些都是我平時(shí)在課堂里面無(wú)法學(xué)到了，人生本來(lái)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過(guò)程，只要我們隨時(shí)保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度，相信一定會(huì)有所收獲。

第6篇 酒店人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

酒店人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

'十年樹木，百年樹人。'一年前，我以學(xué)生的身份踏入社會(huì)。走進(jìn)了全國(guó)最頂級(jí)的酒店里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了，有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂郁，有過(guò)懷疑，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。11個(gè)月就這樣過(guò)來(lái)了，用什么詞語(yǔ)來(lái)形容也沒有用'現(xiàn)實(shí)'二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊(duì)來(lái)到廣州，到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時(shí)候，心里的確不是個(gè)滋味。自己畢竟做了11個(gè)月的花園人，對(duì)于花園，我依舊有著感情。所以直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名花園人而自豪。我要感謝院校，感謝花園，是你們給了我這樣的機(jī)會(huì)。從歡迎來(lái)訪禮賓部到了酒店的黨工團(tuán)辦辦公室，我很幸運(yùn)的可以在一年的實(shí)習(xí)中接觸了兩個(gè)部門完全不同的工作，這兩個(gè)部門的實(shí)習(xí)讓我接觸了很多東西，讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部，我鐘愛著這份工作，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我。在黨工團(tuán)辦辦公室，我接觸了酒店的行政工作，學(xué)會(huì)了怎樣去做事，學(xué)會(huì)了怎樣去做人。

我還記得自己剛踏入社會(huì)，走向花園門檻的時(shí)候，自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點(diǎn)書本里的學(xué)問(wèn)就可以在酒店里得心應(yīng)手，而不明白最大的學(xué)問(wèn)是在生活中，最厚實(shí)的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是花園告訴了我們'年光似鳥翩翩過(guò)，世事如棋局局新'的道理。在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過(guò)不得險(xiǎn)灘，離開了自己的家，來(lái)到一個(gè)陌生的大都市，有時(shí)候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味?，F(xiàn)在我懂了，是花園告訴了我們'凡人為善，不自譽(yù)而人譽(yù)之；凡人為惡，不自毀而人毀之'的`道理。作為一名實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，會(huì)有埋怨，會(huì)有委屈。因?yàn)槲覀兛傉J(rèn)為只要自己以誠(chéng)待人、與人為善，公道就會(huì)自在人心，而不明白有時(shí)自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因?yàn)榛▓@，是花園人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅(jiān)信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作，因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我，當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時(shí)，我會(huì)感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會(huì)有大筆的金錢，但是我們一定不會(huì)貧窮，因?yàn)槲覀兏挥兄腔邸⒏挥行畔?，富有?zé)任感，富有助人的精神，富有忠誠(chéng)和信譽(yù)，當(dāng)然我們還有一個(gè)富有愛的家庭，所有的這些，才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí)，富有的人生不難找，它就在我們?yōu)閯e人帶來(lái)的每一份驚喜當(dāng)中。

實(shí)習(xí)是結(jié)束了，但無(wú)論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)，還是以后的工作，我們都會(huì)為自己曾經(jīng)是一名花園人而驕傲，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負(fù)的使命：以真誠(chéng)服務(wù)與我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個(gè)旅游業(yè)。

感謝我的院校，感謝美麗的花園酒店，也感謝在這里生活一年的城市——廣州，還有你們，我在廣州結(jié)交的朋友們，你們，是有了你們，我才會(huì)做的更好，當(dāng)然還有最支持我的老爸。

酒店人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

第7篇 辦公室人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于辦公室人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

暑假期間，我到__有限公司辦事處實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等工作。

在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。

這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。

一、實(shí)訓(xùn)目的

1.了解打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)等各種設(shè)備與計(jì)算機(jī)正確連接和驅(qū)動(dòng)的正確安裝。

2.熟練掌握打印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、塑封機(jī)、數(shù)字設(shè)備等各種設(shè)備的正確配置，及正確使用這些設(shè)備和對(duì)一般故障的處理能力。

3.輔助設(shè)備的綜合性應(yīng)用的知識(shí)與技巧。

4.促使學(xué)生學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)，掌握自我學(xué)習(xí)的能力。

二、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備

1.從思想和心理準(zhǔn)備做好實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。

2.認(rèn)真閱讀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。

3.認(rèn)真復(fù)習(xí)所學(xué)過(guò)的專業(yè)課程。

4.準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)所需要的物品。

三、實(shí)訓(xùn)要求

本項(xiàng)目是印刷圖文信息處理專業(yè)中的一個(gè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目，是一門專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練課程。本課程的教學(xué)內(nèi)容是是對(duì)計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備的的一次綜合性動(dòng)手練習(xí)。要求學(xué)生按照這些外圍設(shè)備正確的使用方法，進(jìn)行操作。了解各個(gè)設(shè)備的不同用途，以及如何發(fā)揮他們的最佳效果，為學(xué)生在以后工作學(xué)習(xí)中這些設(shè)備的應(yīng)用，打下良好的基礎(chǔ)。本課程主要要求學(xué)生在滿足掌握輔助設(shè)備的前提下，進(jìn)行作品的設(shè)計(jì)，并按規(guī)范和指定要求及時(shí)完成設(shè)計(jì)說(shuō)明報(bào)告。

1.個(gè)人工作胸卡

要求：大小自定，版面自己設(shè)計(jì)，要有單位名稱、職位、姓名、編號(hào)等信息，正反面均有內(nèi)容，并進(jìn)行打印輸出及塑封。

目的：掌握打印機(jī)、塑封機(jī)的使用、維修與維護(hù)。

2.印刷品的再制

要求：從掃描儀或攝像頭取素材，經(jīng)文字識(shí)別軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)換，校對(duì)，通過(guò)彩噴機(jī)進(jìn)行打印，正反面打印。

目的：掌握打印機(jī)、掃描儀的使用、維修與維護(hù)；掌握ocr文字識(shí)別軟件的'操作。

3.作品光盤刻錄

要求：以組為單位進(jìn)行個(gè)人作品的刻錄。

目的：掌握刻錄軟件的使用、維修與維護(hù)。

4.輔助設(shè)備配置報(bào)表

要求：制作輔助設(shè)備配置報(bào)表。

目的：掌握辦公輔助設(shè)備的報(bào)價(jià)、參數(shù)、性能等信息。

四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

本次實(shí)訓(xùn)共分為五項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分別為掃描儀的安裝使用，打印機(jī)的安裝使用，刻錄機(jī)的安裝使用，數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、照相機(jī)的安裝使用，塑封機(jī)及移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的使用，其中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了掃描儀的安裝使用，打印機(jī)的安裝使用。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，我得到了計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備和簡(jiǎn)單印刷設(shè)備安裝使用的一次綜合性動(dòng)手練習(xí)，提高了印刷設(shè)備的操作能力，了解到各種簡(jiǎn)單印刷設(shè)備的產(chǎn)品性能及使用方法，以下內(nèi)容為在本次實(shí)訓(xùn)課程中所學(xué)到的內(nèi)容：

（一）印刷設(shè)備基本認(rèn)識(shí)

1、掃描儀

（1）定義：掃描儀是一種計(jì)算機(jī)外部設(shè)備，通過(guò)捕捉圖像使其轉(zhuǎn)換為在計(jì)算機(jī)上可以顯示編輯、存儲(chǔ)和輸出的數(shù)字化輸入設(shè)備。

（2）種類：掃描儀主要有平板、手動(dòng)式、激光掃描儀三種。

（3）應(yīng)用與用途

①對(duì)照片、文本頁(yè)面、圖紙、美術(shù)圖畫、照相底片、菲林軟片進(jìn)行掃描，一些三維對(duì)象如紡織品、標(biāo)牌面板、印制板樣品等都可以作為掃描對(duì)象，還可以將線條、文字圖形、平面實(shí)物經(jīng)過(guò)提取并轉(zhuǎn)換成可以編輯且加入文件中的裝置。

②可在文檔中組織處理文字和圖片。

③將印刷成品、文本輸入到專業(yè)的文字處理軟件中，省去重新打字的工序。

④實(shí)現(xiàn)制版草圖的自動(dòng)錄入、編輯、漢字和復(fù)雜圖標(biāo)的錄入和編輯。

⑤在多媒體中添加圖像。

（4）安裝使用

將掃描儀的電源接通，另一根導(dǎo)線連接到計(jì)算機(jī)usb插口或串口，掃描儀安裝完成。將需要掃描的對(duì)象放在掃描儀的玻璃臺(tái)面上，選擇適當(dāng)?shù)膾呙鑳x品牌和型號(hào)，運(yùn)行掃描軟件，單擊“掃描”鍵，掃描儀會(huì)將掃描對(duì)象以特定的格式存儲(chǔ)，當(dāng)聽到指示音停止掃描完成。

2、打印機(jī)

（1）定義：打印機(jī)是一種輸出設(shè)備，是將計(jì)算機(jī)處理過(guò)的圖文打印在相關(guān)介質(zhì)上。

（2）種類：目前針式、噴墨式、激光式三種打印機(jī)以其各自的特點(diǎn)占據(jù)整個(gè)打印機(jī)市場(chǎng)的半壁江山，按照輸出方式、打印原理可分為不同種類的打印機(jī)。

①按照打印輸出方式可分為：串行式、行式和頁(yè)式。

②按照打印原理可分為：針式、字模式、噴墨式、熱敏式、熱轉(zhuǎn)印式、激光式，led式、熒光式、電灼式、磁式、離子式等。

（3）應(yīng)用與用途

打印機(jī)主要是依靠計(jì)算機(jī)與打印設(shè)置連接，通過(guò)計(jì)算機(jī)錄入文字、圖像，將對(duì)象加以編輯，進(jìn)行圖文、印刷品的復(fù)制。

（4）安裝使用

按照步驟安裝打印驅(qū)動(dòng)，將打印機(jī)電源接上，另一端導(dǎo)線插入計(jì)算機(jī)usb插口或串口，在word等辦公自動(dòng)化軟件中錄入文字、圖片、表格等，進(jìn)行打印設(shè)置即可。

3、刻錄機(jī)

（1）定義：刻錄機(jī)是一種將數(shù)據(jù)（圖片，mp3音頻、視頻、照片等媒體）復(fù)制到空白光盤上的印刷設(shè)備。

（2）種類

刻錄機(jī)分為四個(gè)種類，分別是cd刻錄、dvd刻錄、hddvd刻錄、blu-ray、disk刻錄機(jī)、移動(dòng)刻錄機(jī)。

（3）應(yīng)用與用途

刻錄機(jī)應(yīng)用于刻錄影音光盤、數(shù)據(jù)光盤等。

（4）安裝使用

同掃描儀、打印機(jī)一樣安裝程序一樣接通電源，將另一端導(dǎo)線接入計(jì)算機(jī)usb插口或串口，按照步驟安裝刻錄機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，待驅(qū)動(dòng)程序安裝之后，將空白光盤放入計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)內(nèi)，根據(jù)刻錄對(duì)象的不同，分別單擊不同的對(duì)話框，按照步驟即可對(duì)對(duì)象進(jìn)行刻錄復(fù)制。

（二）實(shí)訓(xùn)基本步驟

每節(jié)課上老師都會(huì)根據(jù)授課內(nèi)容，結(jié)合具體的印刷設(shè)備，為我們細(xì)致詳細(xì)地講解相應(yīng)設(shè)備的基本知識(shí)、安裝使用、操作方法。剩下的時(shí)間以組為單位，每個(gè)同學(xué)盡量都有實(shí)際動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。課上由老師布置作業(yè)，同學(xué)們根據(jù)所學(xué)知識(shí)技能，在特定的時(shí)間依據(jù)要求完成作業(yè)。老師還會(huì)經(jīng)常觀看同學(xué)們實(shí)際操作，并給予指點(diǎn)和建議。

1、課上老師在完成理論知識(shí)之后，布置相應(yīng)的作業(yè)。

2、同學(xué)們以組為單位正確安裝使用各種印刷設(shè)備，依照規(guī)定要求按時(shí)完成上交作業(yè)，提高操作能力的熟練性。

（三）作業(yè)設(shè)計(jì)

實(shí)訓(xùn)包含六項(xiàng)作業(yè)，分別是個(gè)人工作胸卡制作、印刷品的再制、作品光盤刻錄、輔助設(shè)備報(bào)表、ppt制作、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

1、工人工作胸卡：利用photoshop軟件，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行自主設(shè)計(jì)，將個(gè)人工作胸卡打印輸出，使用塑封機(jī)燙壓，在表面覆蓋一層起到保護(hù)裝飾作用的薄膜。

2、印刷品的再制

先安裝掃描儀，安裝掃描儀之后將需要再制的對(duì)象在photoshop軟件或在專業(yè)掃描軟件中置入圖像，單擊預(yù)覽或掃描，掃描完成。將掃描完成的對(duì)象保存(bmp格式)，在尚書七號(hào)軟件中載入需要校對(duì)的對(duì)象，單擊校對(duì)按鈕對(duì)文字、圖片分別進(jìn)行校對(duì)，將校對(duì)好的對(duì)象保存（t_t記事本格式），在microsoft word軟件中分別載入文字和圖片，進(jìn)行打印印刷品的再制即可完成。

3、作品光盤刻錄

在打開刻錄光盤軟件之后，將空白光盤放入驅(qū)動(dòng)內(nèi)，根據(jù)刻錄內(nèi)容，分別單擊相應(yīng)的菜單，按照步驟刻錄光盤即可。

4、輔助設(shè)備配置報(bào)表

大家結(jié)合課上老師傳授的知識(shí)，對(duì)照實(shí)訓(xùn)書的內(nèi)容，根據(jù)生活實(shí)際和行業(yè)情況，上網(wǎng)查詢印刷設(shè)備的配置報(bào)表，將最后的結(jié)果填入電子表格中，并打印輸出。

5、ppt制作

以某一企業(yè)業(yè)務(wù)介紹或個(gè)人應(yīng)聘介紹為內(nèi)容，運(yùn)用microsoft powerpoint軟件自行設(shè)計(jì)。

6、實(shí)訓(xùn)報(bào)告

結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、過(guò)程、同學(xué)們的表現(xiàn)、自己的心得體會(huì)，以電子版的形式在microsoft word軟件中錄入文字，最終以16k紙打印輸出。

五、實(shí)訓(xùn)心得

學(xué)期末緊張繁忙的專業(yè)課程結(jié)束之際，我們信息工程系10381班印刷圖文信息處理專業(yè)的全體同學(xué)于第18至第19周進(jìn)行了為期兩周的輔助設(shè)備應(yīng)用實(shí)訓(xùn)。回憶兩周實(shí)訓(xùn)過(guò)程，老師精益求精的授課內(nèi)容，同學(xué)們勤奮好學(xué)的情景，使我感受到良好濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，更令我受益匪淺。

實(shí)訓(xùn)過(guò)程中讓人難忘，我感受到了深厚的師生情。老師耐心地輔導(dǎo)同學(xué)們，每當(dāng)同學(xué)們遇到問(wèn)題而不能解決的時(shí)候，老師都會(huì)義不容辭地指導(dǎo)同學(xué)們。每次實(shí)訓(xùn)后，她總是最后一個(gè)人離開教室，待整理收拾好所有印刷設(shè)備之后，才下班回家，此時(shí)已是夜幕降臨。

同學(xué)們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)的十分積極熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，對(duì)這門課程具有尤其濃厚的興趣，大家更是發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)合作，遇到棘手的問(wèn)題一起討論，有條不紊地針對(duì)問(wèn)題通力協(xié)作，解除每一道障礙，循序漸進(jìn)地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和印刷設(shè)備的實(shí)際操作，同學(xué)們合作默契，出色地完成了作業(yè)，作品頗具特色，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中到處可以看到忙碌的身影，充滿了良好的學(xué)習(xí)氛圍和同學(xué)之間深厚的友誼。

回顧兩周以來(lái)的實(shí)訓(xùn)，有很多讓人難忘、值得回憶的瞬間?？偨Y(jié)實(shí)訓(xùn)以來(lái)，每個(gè)成員都發(fā)揮了不可替代的作用。我發(fā)現(xiàn)自己有著優(yōu)點(diǎn)，也存在著不足之處，下面簡(jiǎn)略地列出了幾點(diǎn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

優(yōu)點(diǎn)：（1）做事認(rèn)真勤奮。

（2）學(xué)習(xí)認(rèn)真，態(tài)度端正，認(rèn)真聽講，課后按時(shí)復(fù)習(xí)，及時(shí)完成作業(yè)。

（3）遇事冷靜鎮(zhèn)定，遇到事情能夠以樂觀積極的心態(tài)面對(duì)。

2、缺點(diǎn)： （1）由于實(shí)訓(xùn)是在期末，幾乎都是在下午，很少有時(shí)間復(fù)習(xí)一門專業(yè)筆試的考試，而且這是一門動(dòng)手實(shí)際操作的課程，實(shí)際操作正是自己薄弱的地方，上課總是提心吊膽，驚慌失措，生怕這一門課程不及格。

（2）做事認(rèn)真，堅(jiān)持不懈是不能僅僅把事情做好的，還是要遵循一定的方法，有些事情的結(jié)果不盡人意，可能是沒有堅(jiān)持規(guī)律和原則。

（3）團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)力量大。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有團(tuán)結(jié)才能攻堅(jiān)克能，才能出色地完成任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中我們組遇到一些小插曲，我有時(shí)自作主張，大家的意見不能統(tǒng)一，由于設(shè)備有限，不能及時(shí)完成作業(yè)，沒有顧及他人的感受。

兩周的實(shí)訓(xùn)課程轉(zhuǎn)瞬即逝，兩周以來(lái)有很多讓人值得回憶的一幕，或許一個(gè)瞬間、一個(gè)人和事，給人留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)也更加認(rèn)識(shí)了解自己，在從中也得到了鍛煉，希望在以后的專業(yè)課程中還能與老師同學(xué)們并肩作戰(zhàn)，共同進(jìn)步。掌握牢固的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能，為以后的職業(yè)生涯奠定牢不可破的基礎(chǔ)。

為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間，我增長(zhǎng)了見識(shí)，拓展了視野。通過(guò)工作實(shí)踐，我更深層掌握了本專業(yè)知識(shí)和技能操作，積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的

在省廳一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

機(jī)要公文的分類、組織會(huì)議;編寫信息;檔案管理;接待來(lái)訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。

1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室，強(qiáng)化了我對(duì)公文分類能力。在單位里，主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語(yǔ)言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語(yǔ)言，相信對(duì)我公文寫作能力的提高也會(huì)有所幫助。

2、會(huì)議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開的全國(guó)林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí)，對(duì)下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對(duì)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過(guò)學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念;不是人類社會(huì)的被動(dòng)產(chǎn)物，而是人或組織社會(huì)活動(dòng)的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。

5、辦公自動(dòng)化的操作。現(xiàn)今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過(guò)實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word、e_cel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實(shí)習(xí)期間對(duì)本專業(yè)工作的認(rèn)識(shí)

1、要具備必要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和其它知識(shí)，當(dāng)一名合格的秘書

現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R(shí)。秘書除了要具備語(yǔ)言文字表達(dá)、信息處理、會(huì)務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對(duì)工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對(duì)同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識(shí)，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷優(yōu)化。

3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)

一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，增加了社會(huì)實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì)，把平日所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習(xí)過(guò)程中給過(guò)我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事。

ps:單位鑒定

該生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂得地方，能夠虛心向前輩請(qǐng)教。善于思考，舉一反三，能將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中去。在實(shí)習(xí)期間，參與了工作匯報(bào)會(huì)等會(huì)議的會(huì)務(wù)組織和籌備工作，參與了《閩林信息》的采編和信息專報(bào)工作，參與了公文分類，公文處理，公文寫作和網(wǎng)上辦公工作，參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作，初步掌握了公文寫作，公文處理，信息采編，會(huì)務(wù)籌備，檔案管理，圖書館里等有關(guān)工作，對(duì)辦公室參謀服務(wù)有了較深刻的理解和體會(huì)。同時(shí)，該生能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與同事和睦相處?？傊?，該生具有較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)，創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，受到領(lǐng)導(dǎo)，同事的表?yè)P(yáng)和肯定。

第8篇 銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告分析

實(shí)習(xí)任務(wù)：

主要負(fù)責(zé)店鋪的銷售工作、月末盤點(diǎn)及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進(jìn)行每周一次的銷售排名統(tǒng)計(jì)及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順利進(jìn)行。

完成情況：

8月上旬主要熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)情況、pos系統(tǒng)和貨品相關(guān)知識(shí)，接下來(lái)到實(shí)習(xí)結(jié)束主要是展開銷售工作。8月份銷售額2萬(wàn)1，排名第三，九月份銷售額3萬(wàn)，排名第二。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成績(jī)與不足：

通過(guò)這次銷售工作，覺得自己成長(zhǎng)了很多。但是也有很多不足之處，比如有時(shí)候有點(diǎn)粗心，工作過(guò)程中缺乏耐性，平時(shí)還要加強(qiáng)自身語(yǔ)言表達(dá)能力的鍛煉。

收獲與體會(huì)：

這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見識(shí)了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上簡(jiǎn)歷，公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是，應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼，什么大學(xué)生應(yīng)聘文員，一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有，浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久，覺得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作開始了。

在開始的幾天，我的心情很差，覺得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。

后來(lái)有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步?；厝ブ螅乙蚕肓撕芫茫约含F(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

第二：用腦做事，用心做人，因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話，那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí)，先別急著開單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說(shuō)：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說(shuō)：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了?！彪m然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。其實(shí)，這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論，對(duì)于生理安全初級(jí)的需求，能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價(jià)值所在，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開通會(huì)員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

第三：機(jī)會(huì)總喜歡光顧有充分準(zhǔn)備的人。

對(duì)于我們做店鋪銷售的來(lái)說(shuō)，閑的時(shí)候真不知道該做什么，但是忙的時(shí)候也足夠讓人折騰的。一般大家都是借閑聊打發(fā)時(shí)光，其實(shí)一直以來(lái)大家都抱怨庫(kù)存不足，特別是一些比較普遍的碼數(shù)一般都缺貨。鑒于這個(gè)情況，我也比較著急，巧媳婦也難為無(wú)米之炊呀。這時(shí)，我想到了一招，要不到別的店里去調(diào)貨，看看別的店里有沒有碼數(shù)相對(duì)充足的。所以，我的調(diào)貨計(jì)劃開始了，只要一有時(shí)間，我就通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢其他店鋪的庫(kù)存情況，一發(fā)現(xiàn)有多的庫(kù)存，我就打電話過(guò)去，叫他們打單。所以在很多時(shí)候，我們同事都覺得庫(kù)存沒有的貨，怎么就又冒出來(lái)了呢。而且，大部分的調(diào)來(lái)的貨都是經(jīng)過(guò)我的手賣出去的，因?yàn)橹挥形覍?duì)這些貨了如指掌。

通過(guò)這件小小的調(diào)貨事件，我想我們現(xiàn)在的處境又何嘗不是這樣呢，我們現(xiàn)在處于即將找工作的階段，現(xiàn)在我們也要隨時(shí)準(zhǔn)備好讓用人單位來(lái)挑選。就像上面所調(diào)回來(lái)的貨物，在顧客需要的時(shí)候，直接拿出來(lái)就可以了。

第四：人生有很多選擇，我們沒必要固執(zhí)于一種選擇，有時(shí)候換一種思維，你將見到的是柳暗花明的場(chǎng)面。

開始找工作時(shí)，自己總是想找一個(gè)專業(yè)對(duì)口的工作，可是當(dāng)被碰的頭破血流的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)精疲力竭了。這是現(xiàn)實(shí)逼迫我們，換一種思維，換一種方式，何必走進(jìn)死胡同呢。所以我放棄了找專業(yè)對(duì)口工作的念頭，想想不管在什么崗位，只要自己能到得到很好的鍛煉，只要自己的能力能夠很好的發(fā)揮，那我也沒有什么可以遺憾的了。而且，在很多時(shí)候，我們都要擺正自己的心態(tài)，要先處理心情，在處理事情。

今后努力的方向：

第一：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

在我剛進(jìn)入百朗商貿(mào)有限公司的時(shí)候，從來(lái)都沒有想過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量會(huì)如此強(qiáng)大，尤其是對(duì)我們店鋪銷售人員來(lái)說(shuō)。所以開始的時(shí)候，我也沒有很在意什么團(tuán)隊(duì)，很多事情都是自己做了，很多時(shí)候是效率不高或者出錯(cuò)率高。讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)力量的是一個(gè)平凡的下午，我正在接待顧客，感覺這個(gè)顧客比較的慎重，我好像還不能完全說(shuō)服她，這時(shí)我的同事也站在一旁，接著用她的一套銷售方法跟顧客介紹我剛才努力介紹的那款產(chǎn)品，最終顧客高興的買單了。后來(lái)，我的同事跟我說(shuō)這就是我們公司一貫提倡的“二拍一”，即兩個(gè)人共同完成一單銷售。她還說(shuō)，我們公司在招聘人的時(shí)候很注重個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，即使一個(gè)人的個(gè)人銷售能力很強(qiáng)，但是只要他沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那么我們公司照樣不會(huì)錄取他。

第9篇 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力，本學(xué)期初，我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。

建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)艷姐。剛到會(huì)計(jì)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證?？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。

制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。

從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的.樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。

通過(guò)在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，使我第一次把自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去，并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

第10篇 2023年電工崗位人員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

院系

班級(jí)

學(xué)號(hào)

實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：信息樓505

指導(dǎo)老師：舒老師倪老師

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識(shí)

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬(wàn)用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時(shí)間安排

1、安全知識(shí)和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時(shí)、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報(bào)告

周三下午

時(shí)間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號(hào)電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識(shí)別簡(jiǎn)單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照?qǐng)D紙焊接元件，組裝一個(gè)充電電源和一臺(tái)收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測(cè)試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會(huì)、建議）

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個(gè)人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，她動(dòng)手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個(gè)人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時(shí)間內(nèi)完成并順利通過(guò)老師的考核。

第11篇 汽車銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化.汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展.汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式.在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一. 實(shí)習(xí)目的：

1. 更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流

2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能

3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4. 通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

二. 時(shí)間：__年年6月4日——6月28日

三. 地點(diǎn)：北京現(xiàn)代

四. 公司組成：銷售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：___

銷售顧問(wèn)：___

信息員：___

五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“4s店”的含義

六. 汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4. 試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七. 北京現(xiàn)代旗下品牌：

....

八. 車型主要配置：

....

九. 實(shí)習(xí)總結(jié)：

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰(shuí)都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來(lái)越快，車擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來(lái)。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

第12篇 稅務(wù)師事務(wù)所工作人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

稅務(wù)師事務(wù)所工作人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

20__年寒假，我在_______稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)。在這六周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我有著深深的體會(huì)。本實(shí)習(xí)報(bào)告將先簡(jiǎn)單介紹一下該事務(wù)所的情況，然后談一下自己的體會(huì)。自己的體會(huì)方面將展開為自己學(xué)到的六點(diǎn)收獲，以警示以后自己的生活和工作。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

______稅務(wù)師事務(wù)所主要擁有兩個(gè)部門，代理部及轉(zhuǎn)移定價(jià)部。

代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記；2、稅款計(jì)算和納稅審核；3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；4、申請(qǐng)減、免稅；5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；6、制作涉稅文書。

轉(zhuǎn)移定價(jià)部主要幫客戶準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移定價(jià)同期資料，預(yù)約定價(jià)的材料，與稅務(wù)局進(jìn)行溝通，以證明企業(yè)轉(zhuǎn)移定價(jià)的可靠性。

二、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)目標(biāo)的是參與稅務(wù)師事務(wù)所的工作，對(duì)事務(wù)所行業(yè)有一個(gè)大概的了解，為畢業(yè)后正式工作做好準(zhǔn)備。

首先，畢業(yè)后我比較想去事務(wù)所工作，一方面是我覺得事務(wù)所的工作可以讓我接觸到不同的行業(yè)，開拓我的思維，在年輕的時(shí)候督促自己去多學(xué)點(diǎn)知識(shí)；另一方面，事務(wù)所按照一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)項(xiàng)目工作，這樣相對(duì)于在一個(gè)公司財(cái)務(wù)部工作更容易保持自己的個(gè)性。因此現(xiàn)在的實(shí)習(xí)能夠讓我早點(diǎn)適應(yīng)該行業(yè)的環(huán)境。

其次，畢竟事務(wù)所的工作對(duì)于會(huì)計(jì)系本科生來(lái)說(shuō)是比較對(duì)口，比較容易上手，也可以更好地利用短短的實(shí)習(xí)的一個(gè)月。如果去不夠熟悉的行業(yè)實(shí)習(xí)，一個(gè)月實(shí)習(xí)過(guò)短，不利于深入了解該行業(yè)。

最后，之所以選擇稅務(wù)師事務(wù)所是因?yàn)樵谛Ｆ陂g對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有比較多的了解，而對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所了解不夠。在找工作的過(guò)程中，稅務(wù)師師務(wù)所也是一個(gè)比較適合我的去向，所以我想先適應(yīng)一下工作的內(nèi)容，為確定工作留下理性的印象，打下良好的基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

1，抓住每一次機(jī)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)。

之所以把這個(gè)感受放在第一個(gè)寫，主要是想突出學(xué)習(xí)與工作的不同。學(xué)習(xí)中，老師會(huì)告訴你這個(gè)學(xué)期我們要學(xué)些什么內(nèi)容，達(dá)到什么要求，然后學(xué)生跟著老師的上課講解，再結(jié)合課外書，進(jìn)行學(xué)習(xí)。也就是說(shuō)，只要找對(duì)了參考書，然后認(rèn)真地把東西消化，就可以掌握所學(xué)的知識(shí)。而工作中，情況都不同了。沒有人會(huì)來(lái)告訴你，你需要學(xué)點(diǎn)什么知識(shí)，沒有提綱，也沒有課本。工作中一切要用的知識(shí)都得自己找。一開始是按照對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解去補(bǔ)充，接下來(lái)就是對(duì)可能有用的知識(shí)進(jìn)行自學(xué)，加強(qiáng)自己的職業(yè)嗅覺，拓展自己的知識(shí)面。

對(duì)于這一點(diǎn)，我從上班第一天就體會(huì)到了。上班的'第一個(gè)任務(wù)是幫同事復(fù)查轉(zhuǎn)移定價(jià)同期報(bào)告。面對(duì)這份陌生的文件，我既不知識(shí)它的目的是什么，也不知道他的內(nèi)在邏輯是什么，讓我復(fù)查報(bào)告，我能做的也只是查一下錯(cuò)別字而已。在一團(tuán)迷霧中，我開始了復(fù)查工作。在看報(bào)告的過(guò)程中，我漸漸地知道了報(bào)告在寫什么，以及想要達(dá)到的目的。當(dāng)天晚上，我問(wèn)同事借了一份以前的非機(jī)密的文檔帶回家看，想要把這份文檔的制作邏輯弄明白，然后將一些自己不明白為什么要這么寫，或者為什么要這個(gè)作為證據(jù)的地方記錄下來(lái)。第二天我?guī)е@些問(wèn)題去問(wèn)同事，同事耐心地為我一一解答，我終于把這份文檔弄懂了，以后可以做更多的復(fù)查以外的工作了。這件事情我自己做的是挺滿意的，從每件小事里學(xué)到大知識(shí)。畢竟工作的時(shí)間還很長(zhǎng)，我們更應(yīng)該關(guān)注的是自己從中學(xué)到了什么，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的自己能做什么，而不是當(dāng)前一天兩天的工作完成就好了。

還有一個(gè)例子是復(fù)印打印的例子。所謂的“影帝”、“影后”的玩笑流傳于實(shí)習(xí)界不是沒有道理，每一個(gè)新人進(jìn)公司多多少少會(huì)做一點(diǎn)打雜的工作，但其實(shí)我們也可以偷著從打雜中學(xué)一點(diǎn)東西。比如同事讓你打一份客戶的郵件，打印三份。我們就可以想一下為什么要打印兩份。一份作為客戶檔案，一份給自己備用，那么我們就可以知道原來(lái)公司對(duì)于客戶郵件都有備份的步驟，從而我們可以了解更多的工作流程。再比如，從打印的內(nèi)容上面也可以看出公司最近的主要客戶是誰(shuí)，大概從事些什么樣的服務(wù)。這種偷偷的學(xué)習(xí)，雖然不夠正大光明，但也無(wú)可厚非。在多元化的知識(shí)社會(huì)里，比的就是信息量。與其站在復(fù)印機(jī)旁不知所措，還不如動(dòng)動(dòng)腦子，去學(xué)點(diǎn)，見識(shí)點(diǎn)東西。

2，學(xué)會(huì)委婉拒絕，協(xié)調(diào)溝通。

很多學(xué)生都很難以開口說(shuō)“不”，我父親也在我大學(xué)期間屢次提醒我這個(gè)問(wèn)題。但是一直到實(shí)習(xí)，我才知道，有的時(shí)候說(shuō)“不”是必要的，而且不僅對(duì)自己有好處，也能避免自己勉強(qiáng)做事而給團(tuán)隊(duì)帶到的“倒幫忙”的作用。

比如上班的時(shí)候，會(huì)有不同的同事讓實(shí)習(xí)生做事，往往一件事剛上手，就又被拉去做別的事情。到頭來(lái)好像忙了一整天，但自己也不記得自己干了什么，反而記得還有多少事情沒干。其實(shí)這樣的結(jié)果別人反而不會(huì)欣賞，哪怕對(duì)誰(shuí)都說(shuō)“好”，都把活接下來(lái)了。原因有二，一是你一旦接了別人的活，你就是做好。但如果你因?yàn)閯e的事沒完成，或者延后完成了，就會(huì)低于別人心里對(duì)你的期望，那么不論你作了多少事，因?yàn)橘|(zhì)量的問(wèn)題，給人的印象總是不好。第二個(gè)原因是，如果什么都做，其實(shí)對(duì)于僅僅一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，是比較浪費(fèi)的。一個(gè)多月的時(shí)間，如果什么都做，那么什么也只是知道個(gè)皮毛，但是如果可以做熟一塊業(yè)務(wù)，那么可以增加自己的學(xué)識(shí)，而且從“學(xué)習(xí)曲線”來(lái)看的話，也可以為公司節(jié)省時(shí)間。

當(dāng)然，作為一個(gè)新人，我們是沒有權(quán)力去對(duì)別人說(shuō)“不”的。因此我采取了另外一個(gè)方法。每當(dāng)同事讓我做一件什么事，我為問(wèn)他這件事情的緊急程度，并告訴他我現(xiàn)在手頭上有幾項(xiàng)任務(wù)，大概下午五點(diǎn)才能把他的事做完，問(wèn)他可不可以。如果他可以接受，我就幫他做，如果他覺得實(shí)在緊急，那可以找別的實(shí)習(xí)生做，也可以和我手頭上別的工作的同事協(xié)調(diào)一下。這樣，大家都能知道我在干什么，也可以從公司的大局出發(fā)，先做緊急的，再做相對(duì)不緊急的事情。溝通與協(xié)調(diào)在這其中尤其的重要。我體會(huì)到，其實(shí)說(shuō)“不”也是溝通的一種方法。平時(shí)我們都覺得說(shuō)“不”很不好意思，會(huì)傷害感情，但是其實(shí)這也是一種溝通的方法，從而獲得解決事情的最好方法。

3，好問(wèn)總是沒錯(cuò)的

從第一天實(shí)習(xí)開始，每個(gè)實(shí)習(xí)生就面臨著各種各樣的問(wèn)題?？此茝?fù)印一件簡(jiǎn)單的事情，真的做起來(lái)也有很多問(wèn)題，比如我應(yīng)該雙面打印還是單面打印，復(fù)印完了要不要用訂書釘訂好等等。有些問(wèn)題，甚至在我們自己看起來(lái)都是笨的，于是我們就不敢問(wèn)別人，而是想辦法自己琢磨?？墒菃?wèn)題畢竟在那里，簡(jiǎn)單點(diǎn)的事可以不問(wèn)，復(fù)雜一點(diǎn)的事自己就琢磨不出來(lái)了。

我記得有一次我一不小心，把自己做了一個(gè)下午的文檔里的內(nèi)容刪掉了，然后氣得自己真想打自己，自己想了半天辦法也沒有用。這個(gè)失誤可能會(huì)耽誤小組的進(jìn)度，于是我去向同事承認(rèn)錯(cuò)誤。奇跡發(fā)生了，同事從c盤的緩存里找到了半個(gè)小時(shí)前的文檔內(nèi)容，雖然還要重做前半個(gè)小時(shí)的，但是已經(jīng)拯救了大半文檔，把我感動(dòng)的差點(diǎn)哭出來(lái)。他還說(shuō)要是我晚一點(diǎn)找他，緩存里就沒了。

稅務(wù)師事務(wù)所工作人員的實(shí)習(xí)報(bào)告

第13篇 ____年電工崗位人員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

院系

班級(jí)

學(xué)號(hào)

實(shí)習(xí)時(shí)間

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：信息樓505

指導(dǎo)老師：舒老師倪老師

一、實(shí)習(xí)目的

1、加深所學(xué)理論知識(shí)

2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其適用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用數(shù)字萬(wàn)用表。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目與時(shí)間安排

1、安全知識(shí)和安裝技能的介紹

周日全天

2、驗(yàn)收焊接元器件的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放新電路板及導(dǎo)線

周一上午

3、驗(yàn)收焊接導(dǎo)線的電路板圖焊點(diǎn)并發(fā)放充電電源的組裝材料

周一下午

4、充電電源的安裝、調(diào)試以及包括時(shí)、分、秒的數(shù)字鐘的線路設(shè)計(jì)與連接

周二、周三、周四全天、周五上午

5、驗(yàn)收充電電源以及數(shù)字鐘的實(shí)驗(yàn)記錄

周五下午

6、發(fā)放收音機(jī)的組裝材料

周六上午

7、收音機(jī)的安裝、調(diào)試

周六下午；周日、周一全天；周二上午

8、驗(yàn)收收音機(jī)

周二下午、周三上午

9、上交實(shí)習(xí)報(bào)告

周三下午

時(shí)間：每天上午08：30開始

下午14：45開始

三、實(shí)習(xí)器材介紹

1、電烙鐵：由于焊接的元件多，所以最好用外熱式電烙鐵，功率為30w，烙鐵頭是銅制。

2、螺絲刀、鑷子等必備工具。

3、松香和錫，由于錫的熔點(diǎn)低，焊接時(shí)，焊錫能迅速散布在金屬表面焊接牢固，焊點(diǎn)光亮美觀。

4、兩節(jié)5號(hào)電池。

5、充電電源、收音機(jī)組裝材料各一套。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng)。

2、練習(xí)焊接。

3、分發(fā)與清點(diǎn)元件。

4、學(xué)習(xí)識(shí)別簡(jiǎn)單的電子元件與電子線路；

5、學(xué)習(xí)并掌握充電電源、收音機(jī)的工作原理及其分類。

6、了解充電電源、收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。

7、按照?qǐng)D紙焊接元件，組裝一個(gè)充電電源和一臺(tái)收音機(jī)，并掌握其調(diào)試方法。

8、學(xué)習(xí)并掌握如何使用工具測(cè)試元器件。

9、組裝、焊接與調(diào)試充電電源、收音機(jī)。

10、將焊接產(chǎn)品交給老師驗(yàn)收，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。

五、實(shí)習(xí)步驟

1、熟悉電路元件，掌握烙筆的使用方法；

2、自己設(shè)計(jì)數(shù)字鐘的電路圖并用實(shí)踐驗(yàn)證，一步步完善；

3、發(fā)充電電源、收音機(jī)裝配零件，檢查和熟悉各種零件；

4、熟悉充電電源、收音機(jī)的裝配圖；

5、焊接各種零配件并上交充電電源、收音機(jī)；

六、實(shí)習(xí)總結(jié)（收獲、體會(huì)、建議）

總的來(lái)說(shuō)，我對(duì)這門課是熱情高漲的。

電子電工實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動(dòng)手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練、基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時(shí)代的大學(xué)生，作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。在這次電工實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。

首先是團(tuán)隊(duì)的合作。一個(gè)人的“視線”畢竟有限，不可能把每一方面都考慮到，這就需要團(tuán)隊(duì)的合作。我們倆人各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，她動(dòng)手能力比較強(qiáng)，就負(fù)責(zé)連線，而我心思細(xì)膩，就負(fù)責(zé)檢查電路，排除故障以及電路的美觀。在我們小組倆個(gè)人共同努力下，每次實(shí)驗(yàn)都能在較短時(shí)間內(nèi)完成并順利通過(guò)老師的考核。

其次，這次實(shí)習(xí)使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。理論說(shuō)得再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單；直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。

通過(guò)這十天的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)

1、掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法，導(dǎo)線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識(shí)；

2、了解了充電電源、收音機(jī)電路的安裝方法；

3、本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；

4、了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、充電電源、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

5、鍛煉了自己的動(dòng)手能力。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，好幾個(gè)焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。不少同學(xué)把零配件及其工具亂拿亂放，以致于大家每次都要花費(fèi)不少時(shí)間找齊自己的工具及其零配件。我的螺絲也因此而丟了。雖然實(shí)習(xí)過(guò)程中允許大家走動(dòng)討論，但我想還是要有紀(jì)律些比較好；畢竟，無(wú)規(guī)矩不成方圓。而且，好多同學(xué)不懂得節(jié)約，電線剪得到處都是。要知道國(guó)家的資源有限，勤儉節(jié)約是從各方面體現(xiàn)出來(lái)的，要建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，就要從小事做起，從點(diǎn)滴做起。有的同學(xué)只顧一個(gè)人操作或者只在一邊看著，忽略了合作，更有不少同學(xué)平時(shí)的成績(jī)很不錯(cuò)，但到了自己動(dòng)手連電路的時(shí)候卻手忙腳亂，不知所措。我覺得我們應(yīng)該多給自己增加動(dòng)手的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的動(dòng)手能力。而在十天的實(shí)習(xí)過(guò)程中最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”（準(zhǔn)備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開焊錫、移開烙鐵）看似容易，實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來(lái)形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo)，可以說(shuō)是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來(lái)。在不斷挑戰(zhàn)自我的過(guò)程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí)，對(duì)焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對(duì)自己手動(dòng)能力的信心。在這一過(guò)程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡(jiǎn)單的，實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，比如，像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會(huì)加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了一些不明白的地方： 1

待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來(lái)了，但我在焊接的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。

我很感謝三位老師對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)，從他們那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西，教我們?cè)鯓影牙碚撆c實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來(lái)和許多做人的道理，這些東西無(wú)論是在以后的工作還是生活中都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助……

十天的實(shí)習(xí)短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思考著做事，事半功倍；更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以改變很多不良的習(xí)慣，例如：一個(gè)工位上兩個(gè)同學(xué)組裝，起初效率低，為什么呢？那就是沒有明確分工，是因?yàn)橐粋€(gè)在做，而另一個(gè)人似乎在打雜，而且開工前，也沒有統(tǒng)一意見，彼此沒有應(yīng)有的默契。而通過(guò)磨合，心與心的交流以及逐漸熟練，使我們學(xué)到了這種經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)這幾天的確有點(diǎn)累，不過(guò)也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣，它讓我們更充實(shí)、更豐富。這就是十天實(shí)習(xí)的收獲吧！但愿有的收獲伴著我，走向未知的將來(lái)。

第14篇 銀行信貸人員的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

進(jìn)入__支行三個(gè)月，時(shí)間雖短，但因有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)和同事們的幫助已讓我對(duì)上海銀行有了一定的了解，同時(shí)自身的業(yè)務(wù)技能也得到了一定的提高，使我更加有信心勝任我所從事的崗位工作。

上半年我根據(jù)行里對(duì)我的考核指標(biāo)與支行的發(fā)展目標(biāo)為自己制定了基本的工作規(guī)劃，分別在負(fù)債業(yè)務(wù)、資本業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算、小指標(biāo)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)多管齊下，進(jìn)行拓展，積累了一定的客戶資源。

下半年為加強(qiáng)自我信貸管理，提高信貸工作質(zhì)量，我需繼續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)與任意識(shí)，做到有序地開展信貸工作，以此全面地完成工作任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)對(duì)2023年下半年工作計(jì)劃如下：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)”的角度加強(qiáng)自我防控意識(shí)。__年，著重信貸的培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。

二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

在確保新增貸款質(zhì)量上，認(rèn)真開展貸前調(diào)查，加強(qiáng)貸款管理，貸后自查力度，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益，確保貸款按期收回。嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。

三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。

積極學(xué)習(xí)各種行內(nèi)新推出的金融產(chǎn)品，多角度營(yíng)銷。爭(zhēng)取與客戶全方位合作，達(dá)成魚水關(guān)系，增強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，增加客戶忠誠(chéng)度。

四是嚴(yán)格遵守信貸規(guī)章制度。

首先要自我落實(shí)“三查”制度，做出詳細(xì)的工作計(jì)劃，并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核。

五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) 。

明確信貸投向。一是提高抵押和質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。發(fā)放貸款時(shí)，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款占比。要積極拓展中小企業(yè)，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點(diǎn)支持。

六是調(diào)整營(yíng)銷結(jié)構(gòu)

積極發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)、同業(yè)存款、國(guó)際結(jié)算等，更具支行發(fā)展情況調(diào)整工作重點(diǎn)，營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。與支行達(dá)成發(fā)展統(tǒng)一性。

以上是我的上半年工作總結(jié)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。同時(shí)我也對(duì)下半年的工作充滿信心!

第15篇 ____年汽車銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一. 實(shí)習(xí)目的 更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流

2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價(jià)格，性能

3. 了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4. 通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

二. 時(shí)間：__年年6月4日——6月28日

三. 地點(diǎn)：北京現(xiàn)代

四. 公司組成：銷售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：___

銷售顧問(wèn)：___

信息員：___

五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)

3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4. 更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5. 真正了解“4s店”的含義

六. 汽車銷售流程

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4. 試乘試駕：在試車過(guò)程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說(shuō)話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無(wú)損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七. 北京現(xiàn)代旗下品牌

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八. 車型主要配置

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九. 實(shí)習(xí)總結(jié)

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。

我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來(lái)的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時(shí)間長(zhǎng)了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。

店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰(shuí)都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜?lái)。有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說(shuō)的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說(shuō)起，也怕說(shuō)錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來(lái)的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長(zhǎng)了，我騎自行車越來(lái)越快，車擦的越來(lái)越好，越來(lái)越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來(lái)。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無(wú)際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，不知道從那里入手，看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說(shuō)的話記在心里了。

在某種情況下，語(yǔ)言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過(guò)這件事看來(lái)我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰(shuí)都別想難住你。

就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫(kù)看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問(wèn)題。很快屬于我們的時(shí)間過(guò)完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。 1

一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)完了，現(xiàn)在回想起來(lái)還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。