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第1篇 呼和浩特市統(tǒng)計局社會扶貧對象需求變化的調(diào)查報告
一、我局幫助扶貧對象實現(xiàn)需求的主要作法
(一)重點幫扶
往年我局的社會扶貧工作主要采取對特定對象進行重點幫扶，扶貧模式圍繞保障特殊人群基本生活開展。每年基本上按照5000左右的標準，對扶貧點老黨員、五保戶、特困戶進行重點幫扶，幫扶的形式以發(fā)放生活必需品和生活救濟款為主，每年分別在七一期間和春節(jié)前后對上述人員進行慰問，以保障節(jié)日期間他們的基本生活需要;通過專項資金和單位內(nèi)部職工捐款援助個別家庭困難的大學生，緩解他們的經(jīng)濟壓力，實現(xiàn)他們的美麗大學夢;對于辦公條件落后的扶貧點，采取捐贈計算機、打印機、數(shù)碼照相機等辦公設備，用于其改善辦公條件，提高辦公效率。
(二)專項扶貧
二、近年來社會扶貧對象呈現(xiàn)出的需求變化
三、扶貧對象需求變化產(chǎn)生的原因分析
(一) 生活質(zhì)量提高。
隨著全市社會扶貧工作力度的加大，廣大扶貧對象受益于各項惠農(nóng)措施和全市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，農(nóng)村養(yǎng)老保險制度日漸健全、醫(yī)療保險體系實現(xiàn)基本覆蓋，養(yǎng)老就醫(yī)得到有效保障，農(nóng)民財產(chǎn)性收入得到穩(wěn)步增長，生活質(zhì)量得到明顯改善，這是扶貧對象需求變化的主要原因之一。
(二)思想認識提高。
隨著扶貧對象綜合素質(zhì)的提高，對于當前扶貧形勢、扶貧政策也有了全面理解和認識，對于各種扶貧措施都能用長遠的發(fā)展眼光去正確對待，接收慰問品、救濟款這些即得利益只能緩解一時，促進農(nóng)民增產(chǎn)增收的基礎設施扶貧項目長遠利益才能受益終身。思想認識水平的提高也是扶貧對象需求變化的原因之一。
四、如何滿足扶貧對象需求變化的幾點建議
(一)繼續(xù)推進機電井配套項目建設
未來三年要將繼續(xù)推進機電井配套項目實施作為扶貧工作重點，加大對該項目資金和技術投入力度，建議我局要通過壓縮辦公經(jīng)費和其它可用經(jīng)費，提取40000-50000元用于該項目建設，并按照每年不低于10000元進行轉(zhuǎn)移支付，其它資金缺口我局應積極與當?shù)刎斦?、扶貧、水利等部門溝通聯(lián)系，爭取項目扶持資金和財政專項資金，如資金仍不滿足項目建設需要，剩余資金建議由潘山溝村委會自籌自集?？偟脑瓌t是通過各方努力、共同協(xié)作，爭取在四年當中將機電井配套項目建成并投入使用，讓扶貧對象從中得到真正實惠。
(二)落實提升扶貧點辦公條件任務
按照《實施方案》的要求，我局應對口向潘山溝援助相關辦公設備，同時提供相關技術服務，落實提升扶貧點辦公條件的任務。建議捐贈聯(lián)想品牌計算機1臺，hp打印機1臺以及相關配套設備和各類打印紙張，援助標準按照10000元左右進行控制。與此同時，局社會扶貧工作領導小組要抽調(diào)計算機專業(yè)人員組成培訓小組，對村委會工作人員進行計算機軟、硬件知識的培訓，確保培訓對象能夠掌握計算機的基本操作技能和一般性故障排除。通過設備和技術支持，有效改變當前扶貧點目前現(xiàn)代辦公條件落后的局面。
(三)利用統(tǒng)計工作優(yōu)勢，幫助農(nóng)民增強自我發(fā)展能力
局黨組要調(diào)動有關專業(yè)科室、專業(yè)人員幫助扶貧對象科學規(guī)劃培育主導產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展現(xiàn)代設施農(nóng)業(yè)，開展規(guī)?；a(chǎn)、集約化經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的特色農(nóng)牧業(yè)合作經(jīng)濟，建立綠色發(fā)展機制。要充分利用統(tǒng)計信息優(yōu)勢，協(xié)助當?shù)亟M織農(nóng)村剩余勞動力的有效輸出。強化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整、農(nóng)業(yè)科技推廣應用的技術引導，加強各種致富實用技術培訓，使農(nóng)戶掌握脫貧致富技能，培養(yǎng)貧困人口自我發(fā)展能力。
(四)幫助貧困村加強村級黨組織建設
協(xié)助當?shù)攸h委、政府搞好兩委(村支部委員會、村委會)建設，幫助村支部建章立制，建立健全各類村務公開信息制度、黨務工作制度、黨建目標等，規(guī)范和提高基層黨支部黨建工作水平。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，在廣大黨員群眾中宣傳黨在農(nóng)村的各項方針、政策，加快信息傳遞，引導他們正確認識當前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅定戰(zhàn)勝困難、擺脫困境的信心和決心。力爭通過三年時間使潘山溝村支部(目前自治區(qū)定義為三類，為不合格黨支部)建設有較大突破和提升，并向先進黨支部行列邁進。
(五)做好貧困戶的走訪慰問工作
第2篇 環(huán)境統(tǒng)計分析的調(diào)查報告范文
自治區(qū)環(huán)境保護廳：
根據(jù)環(huán)境保護部辦公廳《關于開展環(huán)境統(tǒng)計能力建設項目自查總結(jié)驗收工作的通知》（環(huán)辦函[2023]____號）和自治區(qū)環(huán)保廳《關于開展全區(qū)環(huán)境統(tǒng)計能力建設項目自查總結(jié)驗收工作的通知》要求，為提高專項資金使用效益，發(fā)揮環(huán)境統(tǒng)計工作對主要污染物總量減排的支撐能力，我局在全縣開展了自查總結(jié)驗收工作，并適時組織了抽查，現(xiàn)將環(huán)境統(tǒng)計能力建設自查工作總結(jié)如下：
一、能力建設項目情況總結(jié)
（一）自2023年以來環(huán)境統(tǒng)計基礎能力建設設備配備情況
國家環(huán)保部、自治區(qū)環(huán)保廳對環(huán)境統(tǒng)計能力建設設備配備工作十分重視，自2023年以來，共配備環(huán)境統(tǒng)計設備件，下?lián)苜Y金萬元。詳見附表。
（二）設備開箱驗收、安裝調(diào)試及驗收文檔完備性檢查情況；為保證國家環(huán)境信息與統(tǒng)計能力建設項目在__縣環(huán)保局的順利實施，我局邀請__環(huán)境信息中心我局指導項目進展工作，指導內(nèi)容包括項目實施人員配情況、設備安裝條件、以及網(wǎng)絡基礎等情況。
同時，__環(huán)境信息中心和東軟集團公司、中國電信集團系統(tǒng)集成有限責任公司共同協(xié)商機房機柜的布局、網(wǎng)絡設備機柜中的擺放等工作。共同對網(wǎng)絡設備開箱驗收，按照裝箱單和實物進行核對檢查，對已到的設備和主要器材的規(guī)格型號及數(shù)量進行清點和外觀檢查，并對設備拍照，填寫《到貨驗收單》。截止目前，我局的設備開箱驗收、網(wǎng)絡設備安裝、加電測試、配等已基本完成，其它節(jié)點的工作陸續(xù)進行。
（三）設備使用情況及其在環(huán)境統(tǒng)計工作中的效益評述；環(huán)境統(tǒng)計設備的配備和使用，加強了環(huán)保系統(tǒng)各級網(wǎng)絡傳輸、數(shù)據(jù)交換與共享、業(yè)務應用支撐、環(huán)境統(tǒng)計基礎等環(huán)境信息能力的建設，建立與完善了“科學的減排指標體系、準確的減排監(jiān)測體系、嚴格的減排考核體系”，體現(xiàn)了環(huán)境統(tǒng)計信息化的前瞻性、綜合性和兼容性，為“數(shù)字環(huán)?！惫こ痰於ɑA。
同時，在客觀上實現(xiàn)了環(huán)境統(tǒng)計基本原則：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理，以質(zhì)量、效能、安全為基礎，實現(xiàn)網(wǎng)絡互連、應用支撐、資源共享、業(yè)務協(xié)同。（四）今后環(huán)境統(tǒng)計能力建設工作的設想和建議，以及存在的問題。、環(huán)境統(tǒng)計指標體系方面
（1）環(huán)境統(tǒng)計年報表中的部分指標填報難度較大。如：焦化、冶金等行業(yè)：煤炭消費量中所包含的燃料煤消費量和原料煤消費量難以界定區(qū)分，相應的其工業(yè)廢氣排放量、工業(yè)二氧化硫去除量及工業(yè)二氧化硫排放量等三項指標的燃燒排放量和工藝過程排放量的分類統(tǒng)計就比較困難。如果做不到定量區(qū)分，那么分類統(tǒng)計的意義就不大。實際上，在目前的減排考核中，主要考核指標so2排放量是針對總量而言，并不分別考核燃燒過程或是工藝過程。
煤炭行業(yè)：表現(xiàn)最突出、基層反映最強烈的一個問題就是工業(yè)廢水的相關指標，由于礦井水的存在，煤炭行業(yè)的水量平衡問題在目前的環(huán)境統(tǒng)計系統(tǒng)中得不到解決，相應的工業(yè)廢水方面的一系列指標的填報難度很大。
（2）環(huán)境統(tǒng)計報表中部分指標與其他部門相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對接難度大。如：工業(yè)煤炭消費量、焦炭產(chǎn)量、煤炭產(chǎn)量、發(fā)電量、鋼鐵產(chǎn)量、建材產(chǎn)量等與相關部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)難以吻合。究其原因，環(huán)境統(tǒng)計報表制度只是以排污量為篩選因子進行重點源篩選，其統(tǒng)計出來的上述各項指標均以重點源形式存在，但與其他統(tǒng)計部門的統(tǒng)計范圍是不同的。特別是發(fā)電量的統(tǒng)計，環(huán)境統(tǒng)計年報制度中只能對火力發(fā)電做到較為全面的統(tǒng)計，對焦爐煤氣發(fā)電、高爐煤氣發(fā)電均不能完全統(tǒng)計上來，如果在這樣的情況下，我們一定要用其他部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來核對環(huán)境統(tǒng)計的污染排量數(shù)據(jù)就顯得十分勉強。、環(huán)境統(tǒng)計方法方面
客觀地講，現(xiàn)行的環(huán)境統(tǒng)計調(diào)查方法在真實反映現(xiàn)狀方面（至少是在基層實際操作過程中）還是存在一些問題的，如：（1）除個別大中型骨干企業(yè)之外，大部分企業(yè)的監(jiān)測頻次較少（或者根本不做監(jiān)測），幾乎沒有可信的監(jiān)測數(shù)據(jù)。
（2）目前，全國沒有一套比較切合實際的權(quán)威性的排污系數(shù)可以參考?，F(xiàn)在通用的仍是1995年全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)污染源調(diào)查系數(shù)，時間比較久、工藝變化大、覆蓋面小，已不能適應現(xiàn)在環(huán)境統(tǒng)計工作的需要。
（3）物料衡算法對基礎數(shù)據(jù)、統(tǒng)計人員對生產(chǎn)工藝過程的了解和掌握程度、生產(chǎn)工況等方面的要求非常高。特別是統(tǒng)計人員對各個行業(yè)工藝過程的掌握，這一點在基層難以達到。
（4）目前，在線監(jiān)測在基層運行還不太成熟，安裝在線監(jiān)測的企業(yè)個數(shù)相當少，國家仍未對在線監(jiān)測數(shù)據(jù)予以認可，對在線監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析軟件也沒有相應的標準認證。另一方面，在線監(jiān)測的數(shù)據(jù)分析過程實際上是由電腦程序來完成的，不能排除人為調(diào)控數(shù)據(jù)的可能性，數(shù)據(jù)的真實性還有待驗證。
（5）在總量核算中，我們認為宏觀模型核算只能算大概，不能用宏觀核算數(shù)據(jù)來要求，更改或者推翻微觀臺帳匯總。比如：①焦化行業(yè)在核算時按重點cod行業(yè)進行核算，但在基層，實際上有一部分焦化企業(yè)并沒有水排放，更談不上cod排放，目前焦化行業(yè)環(huán)評就要求廢水零排放，因此在cod核算中，宏觀核算數(shù)據(jù)顯然與實際出入比較大；②在so2核算時，電力行業(yè)的排放量用發(fā)電量來進行宏觀概算時，忽略了煤氣發(fā)電、其他能源發(fā)電等方面的內(nèi)容，同樣會出現(xiàn)與實際情況不符的現(xiàn)象。
（6）對微觀臺帳的匯總方面，我們始終認為不應該只將統(tǒng)計重點源企業(yè)納入削減臺帳，原因有兩點：①在目前污染減排的大形勢下，基層的工作力度相當大，實際的減排工作不僅僅局限于統(tǒng)計的重點源企業(yè)。我們一直要求從實際出發(fā)。如果一味強調(diào)統(tǒng)計范疇，不僅抹殺工作積極性，也不符合實事求是、客觀反映現(xiàn)狀的統(tǒng)計要求。②納入環(huán)境統(tǒng)計范疇的污染物排放量并不僅僅是重點源企業(yè)，在我們的統(tǒng)計體系中還有相當大一部分污染物排放量是通過虛擬企業(yè)（即非重點源）的形式統(tǒng)計上來的。如果臺帳只建立在重點源企業(yè)范圍內(nèi)，那么對非重點這部分企業(yè)的減排工作就無法體現(xiàn)出來。、環(huán)境統(tǒng)計技術裝備方面
在技術裝備方面，環(huán)境統(tǒng)計的要求不算太高，也容易得到滿足。但是，目前的“__”環(huán)境統(tǒng)計軟件仍有一些方面有待進一步完善，如：如何修改注入代碼，合理性校驗時會出現(xiàn)一些無法修正的“錯誤”，匯總時的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，在數(shù)據(jù)庫更新之后原來的數(shù)據(jù)不能正常導入等等。在硬件方面，尤其是縣級環(huán)保機構(gòu)，環(huán)境統(tǒng)計技術裝備不適應工作需要，在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸所需的計算機、數(shù)據(jù)存儲設備和現(xiàn)場數(shù)據(jù)核查中所需的交通工具尚未完全到位。、環(huán)境統(tǒng)計隊伍建設方面
目前，基層環(huán)境統(tǒng)計隊伍建設是薄弱環(huán)節(jié)。市縣兩級環(huán)境統(tǒng)計沒有專門的機構(gòu)設，統(tǒng)計隊伍不穩(wěn)定，沒有專職的統(tǒng)計人員，有的環(huán)境統(tǒng)計人員還不在財政預算內(nèi)的行政事業(yè)編制。尤其是縣級環(huán)境統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)還普遍不高，難以滿足統(tǒng)計工作的要求。因此，建議環(huán)境統(tǒng)計隊伍的建設應該是自上而下的，須有強制性的定員、定編、定崗及落實保障性措施，特別是統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)的提高上，建議區(qū)廳采取院校培訓和崗位培訓相結(jié)合的方式，擴大基層培訓面，提高基層的環(huán)境統(tǒng)計隊伍人員素質(zhì)，促進統(tǒng)計質(zhì)量的提高。、環(huán)境統(tǒng)計體制方面
根據(jù)歷年的統(tǒng)計工作經(jīng)驗，對市、縣級環(huán)境統(tǒng)計工作而言，數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場審核是亟待解決的兩大難題。
市、縣兩級要強化數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場審核功能，與國家和省強化數(shù)據(jù)分析利用功能相協(xié)調(diào)，從上至下體制必須理順。國控重點監(jiān)控企業(yè)排放數(shù)據(jù)，國家明確要求建立并完善排放數(shù)據(jù)網(wǎng)上直報系統(tǒng)，基層缺省專門保障經(jīng)費，致使建設工作滯后。尤其縣級環(huán)境監(jiān)測單位人員多為自收自支，人員工資保障困難，難以承擔監(jiān)督性監(jiān)測任務。因此，應建立上下相協(xié)調(diào)的機制體制、保障經(jīng)費，以保證市、縣進行數(shù)據(jù)采集和現(xiàn)場審核功能任務的完成。、統(tǒng)計技術問題方面
企業(yè)基表的填報質(zhì)量不大理想。有一部分企業(yè)的報表，漏報的基礎數(shù)據(jù)較多，對污染排量也沒有相對準確的核算，需要縣級環(huán)境統(tǒng)計人員（甚至由市級環(huán)境統(tǒng)計人員）進行補充。、“三表合一”方面
“三表合一”工作應滿足以下三方面的要求：一是各部門都能共享數(shù)據(jù)；二是能滿足環(huán)境管理和宏觀決策的數(shù)據(jù)信息需求；三是能滿足國家報送數(shù)據(jù)的要求。“三表合一”需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集辦法，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制標準體系，目前，環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)部存在著三套甚至更多的企業(yè)排污數(shù)據(jù)。有監(jiān)察部門的排污申報、排污收費數(shù)據(jù)，污控部門的污染增減臺帳，監(jiān)測部門也掌握著一些企業(yè)數(shù)據(jù)。這樣繁多的數(shù)據(jù)其內(nèi)容大致相同，但是由于管理的部門不同，服務的對象不同，所以要重復人力物力去完成這些工作，而且由于采集的方式和各自需求的不同，導致這幾個數(shù)據(jù)匯總后也各不相同，部門之間存在“打嘴仗”，各執(zhí)一詞的情況。通過調(diào)研，我們認為：“三表合一”能否實現(xiàn)并不是關鍵，關鍵是要花最少的力氣辦最完善的事，實現(xiàn)“三表合一”的目的是為了提高效率，保證質(zhì)量。現(xiàn)行的排污申報、排污收費報表基本能做到合一，雖然在污染物核算方式上的不同導致了暫時無法和環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)相符合，但在企業(yè)總數(shù)上也應該保持一致，在一些共有的企業(yè)基本情況、污染設施等數(shù)據(jù)上應該相應簡化，避免重復勞動。另外實行污染減排項目臺帳后，應將環(huán)境統(tǒng)計納入進去，實現(xiàn)這兩表的合一。、對建立一流統(tǒng)計體系的意見和建議
環(huán)境統(tǒng)計工作實際上是一項原始環(huán)境數(shù)據(jù)的采集工作，其綜合性、復雜性和技術性都比較強，要建立一流統(tǒng)計體系，我們認為有三點是比較重要的：
（1）摸清底數(shù)
眾所周知，環(huán)境統(tǒng)計工作歷年來一直保持連續(xù)性，但最開始的基礎數(shù)據(jù)則是源于第一次全國工業(yè)污染源普查，數(shù)據(jù)量很小。后來經(jīng)過鄉(xiāng)調(diào)，并受經(jīng)濟增長因素影響，多次修改，但一直不能完全擺脫束縛。如果我們要建立一流的統(tǒng)計體系，掌握真實可信的環(huán)境基礎數(shù)據(jù)，那么摸清底數(shù)是首要任務。
盡快開展所有工業(yè)企業(yè)污染源的普查工作。各地區(qū)可借此機會摸清轄區(qū)內(nèi)的污染源名錄，獲取轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)行業(yè)分布，污染分布的第一手資料，并由此初步建立起各自轄區(qū)的環(huán)境基礎數(shù)據(jù)庫，修正現(xiàn)行的環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，使之真正服務于環(huán)境管理工作。
（2）排除干擾包含兩方面內(nèi)容：
①正確對待環(huán)境統(tǒng)計作為各類工作目標考核依據(jù)的工作實際，充分發(fā)揮各項考核工作對統(tǒng)計工作的推動作用，減少各類工作考核指標對環(huán)境統(tǒng)計的不正當限制和干擾，進一步保證環(huán)境統(tǒng)計工作的真實可靠性。
②消除其他部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)與我們環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)的差距，排除其他部門環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)對我們環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)的核算與削減產(chǎn)生的不利影響。
（3）共享數(shù)據(jù)
環(huán)境統(tǒng)計年報數(shù)據(jù)可以是建立永寧縣環(huán)境基礎數(shù)據(jù)庫的最有效最直接的數(shù)據(jù)來源，也能夠擔當起進一步開展環(huán)境管理數(shù)據(jù)倉庫建設的基礎，在一流的統(tǒng)計體系建設中，應該充分體現(xiàn)環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上述特點。
因此，“三表合一”是必然的趨勢。以環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎，建立環(huán)境管理工作統(tǒng)一的信息平臺和統(tǒng)一的發(fā)布體系，最大限度地實現(xiàn)環(huán)境數(shù)據(jù)共享，是環(huán)境統(tǒng)計最終目的。
二、環(huán)境統(tǒng)計人員培訓情況總結(jié)
（一）自2023年以來各市（州）對環(huán)境統(tǒng)計人員的培訓情況；
根據(jù)“__”環(huán)境統(tǒng)計要求，在統(tǒng)計中科學、客觀、真實地反映工業(yè)企業(yè)排污情況。我局按文件規(guī)定重新篩選了占2023年以來排污總量85%以上的工業(yè)企業(yè)、排放含重金屬等有害物質(zhì)的廢水排放單位及產(chǎn)生危險廢物的單位，確定了15家列統(tǒng)企業(yè)。我局根據(jù)工作安排，先后組織專業(yè)人員對有關企業(yè)及監(jiān)察人員進行了統(tǒng)計培訓，詳細講解了“__”環(huán)境統(tǒng)計的填報方法、統(tǒng)計口徑，技術要求及有關參數(shù)；在填報過程中，我局環(huán)境統(tǒng)計專職人員深入企業(yè)，主動服務，幫助企業(yè)填好每份報表，核實每個數(shù)據(jù)。
（二）培訓所達到的效果和取得的成效評述；為貫徹落實自治區(qū)環(huán)保廳2023年自治區(qū)環(huán)保廳《關于開展全區(qū)環(huán)境統(tǒng)計能力建設項目自查總結(jié)驗收工作的通知》精神，確保圓滿完成我縣今年環(huán)境統(tǒng)計工作，我局局組織自治區(qū)環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會等有關專家，到各企業(yè)開展了為期8天的與企業(yè)面對面的環(huán)境統(tǒng)計培訓班，各級環(huán)境統(tǒng)計工作人員90多人，環(huán)境統(tǒng)計企業(yè)20多家參加了培訓。
培訓班上，市環(huán)保局及自治區(qū)環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)協(xié)會專家為大家詳細講解了“__”環(huán)境統(tǒng)計報表制度的總體說明以及環(huán)境統(tǒng)計報表填報的要求、技術方法和注意事項，并現(xiàn)場解答了企業(yè)環(huán)境統(tǒng)計工作人員的疑問。培訓班取得了良好的效果，為切實做好我縣2023年環(huán)境統(tǒng)計工作奠定了堅實的基礎，受到了各區(qū)、市環(huán)保局和環(huán)境統(tǒng)計企業(yè)的一致好評
（三）培訓過程中在環(huán)境統(tǒng)計能力建設、組織管理及提高效率等方面的情況及經(jīng)驗總結(jié)；
環(huán)境統(tǒng)計作為環(huán)境保護參與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展綜合決策的一項基礎性工作，對反映永寧縣創(chuàng)模和減排成果、準確把握全縣“__”末和“__”初污染物總量控制目標及日常環(huán)境管理提供及時有效的服務均具有十分重要的意義。環(huán)境統(tǒng)計工作是總量減排的基礎，是減排計劃制定的基礎數(shù)據(jù)，同時也是完成減排工作核查所必需的佐證數(shù)據(jù)，各部門要將環(huán)境統(tǒng)計與污染減排工作有機的結(jié)合起來，認真做好監(jiān)測監(jiān)察工作，建立相關的數(shù)據(jù)庫，確保環(huán)境統(tǒng)計工作更好的為污染減排服務。通過培訓我們總結(jié)了四點經(jīng)驗：一是要重視目前基層環(huán)境統(tǒng)計工作中存在的突出問題，主要表現(xiàn)在個別干部對環(huán)境統(tǒng)計工作的重要性認識尚存在不足，沒有把環(huán)境統(tǒng)計放在應有的位。二是要充分認識環(huán)境統(tǒng)計在環(huán)境管理中的地位和作用。環(huán)境統(tǒng)計是環(huán)境保護工作的重要組成部分，是加強環(huán)境管理的基本手段，是編制環(huán)境規(guī)劃和進行環(huán)境質(zhì)量評價的可靠基礎，地方環(huán)保部門須將統(tǒng)計工作擺上位，抓在手上。三是要切實加強對環(huán)境統(tǒng)計工作的領導。環(huán)境統(tǒng)計是社會經(jīng)濟統(tǒng)計的重要組成部分，是一個由調(diào)查、整理、分析和預測等環(huán)節(jié)組成的全過程，環(huán)保部門要切實加強領導，定期有計劃地組織環(huán)境統(tǒng)計人員深入企業(yè)開展調(diào)查研究，采取不同形式促使統(tǒng)計人員接受專業(yè)知識培訓，不斷提高其政治業(yè)務素質(zhì)。四是要進一步提高環(huán)境統(tǒng)計分析的質(zhì)量。環(huán)境統(tǒng)計分析是整個環(huán)境統(tǒng)計工作中的一個重要環(huán)節(jié)，只有把統(tǒng)計數(shù)據(jù)所反映的環(huán)境現(xiàn)象的感性認識上升為理性認識，才能揭示環(huán)境變化與經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，反映環(huán)境發(fā)展變化的規(guī)律，不斷地發(fā)現(xiàn)新情況和新問題，由此采取對策指導實際工作。
（四）今后本領域工作的設想和建議，以及存在的問題。1、人員流動性大，環(huán)境統(tǒng)計工作延續(xù)性差
雖然全縣環(huán)保系統(tǒng)上上下下都認識到環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性，都非常重視環(huán)境統(tǒng)計工作，但由于環(huán)境統(tǒng)計工作相對單調(diào)枯燥，工作技術操作性較強，工作的時間跨度較大，導致環(huán)境統(tǒng)計人員流動性大，有些企業(yè)幾乎每隔1、2年就會更換環(huán)境統(tǒng)計工作人員。有些企業(yè)負責環(huán)境統(tǒng)計的人員是身兼數(shù)職，環(huán)境統(tǒng)計工作被放在較為次要的位上，工作也是一陣子突擊，數(shù)據(jù)質(zhì)量和工作水平得不到有效保障。環(huán)境統(tǒng)計工作技術性較強，要求較高，新的人員在培訓、經(jīng)驗、政策把握等諸多方面都存在不足，統(tǒng)計工作水平難以提高，甚至起伏較大。
建議國家環(huán)保部、自治區(qū)環(huán)保廳早日出臺有關環(huán)境統(tǒng)計工作政策、條例，落實獎懲制度，進一步強化對環(huán)境統(tǒng)計工作的認識，加強環(huán)境統(tǒng)計隊伍建設，完善環(huán)境統(tǒng)計工作體制，保持環(huán)境統(tǒng)計隊伍穩(wěn)定，不斷提高環(huán)境統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量和工作水平。、培訓工作需要進一步加強
針對環(huán)境統(tǒng)計隊伍人員流動性較大，新手較多的特點，結(jié)合國家環(huán)保部“__”環(huán)境保護工作新的政策、要求，在全省市、縣、區(qū)分批開展集中式環(huán)境統(tǒng)計工作培訓班，加強環(huán)境統(tǒng)計工作人員的政策理解力，提高環(huán)境數(shù)據(jù)的審核、把握能力，熟練環(huán)境統(tǒng)計軟件使用。
在企業(yè)層面上，結(jié)合環(huán)境監(jiān)察工作，適時開展工業(yè)企業(yè)相關工作人員環(huán)境統(tǒng)計方面的技術培訓，確?；頂?shù)據(jù)的質(zhì)量。
二零__年_月__日
第3篇 財政稅收統(tǒng)計的調(diào)查報告
財政稅收統(tǒng)計的調(diào)查報告
一個地區(qū)的發(fā)展離不開它的財政稅收，一個人的成功離不開他所獲得的財富。要想成功，就要學會收獲自己的財富，每個人都有機會成功，就看你懂不懂得把握機遇。小編現(xiàn)在想要分享比較不錯的財政稅收統(tǒng)計分析報告 給各位好好地學習閱讀一下。
一、我縣財政稅收的基本情況統(tǒng)計分析
(一)財政稅收增幅趨緩。
從近五年財政稅收完成情況來看,地方財政總收入由2010年的28414萬元增長到2014年的75245萬元,年均增長21.5%,增幅從2010年的22.82%回落到2014年的18.62%。公共財政預算收入從2010年的19260萬元增長到2014年的58110萬元,年均增長24.7%,增幅從2010年的38.21%回落到2014年的18%。非稅收入從2010年的6401萬元增長到2014年的18190萬元,年均增長23.2%,增幅從2010年的6.67%增長到2014年的31.69%。稅收收入占公共財政預算收入的比重從2010年的66.8%增長到2011年最高峰的74.2%,回落到2014年的68.7%。從近幾年財政稅收質(zhì)量來看,稅收收入占公共財政預算收入的比重起伏不穩(wěn),并還有待提高。
(二)財政稅收總量偏小。
沙洋縣是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣,對財政稅收貢獻度不高的第一產(chǎn)業(yè)在縣域經(jīng)濟中占主導地位,第二、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴重不足,工業(yè)基礎薄弱。2014年全省縣域經(jīng)濟考核,我縣地方公共財政預算收入在29個二類縣市區(qū)中列23位,在全市統(tǒng)計的8個縣市區(qū)中,我縣地方公共財政預算收入列第4位,僅為鐘祥的38%,京山的49%,東寶的80%。近幾年縣域經(jīng)濟雖然發(fā)展迅猛,但財政稅收的來源主要依靠小規(guī)模工商企業(yè)提供,財政稅收的增長仍然缺乏主導性的支柱產(chǎn)業(yè)作支撐。
二、財政稅收質(zhì)量不高,結(jié)構(gòu)不合理
1、地方稅收占公共財政預算收入比重較低。近五年沙洋縣地方稅收占公共財政預算收入比重平均在70.5%左右,與湖北省縣市區(qū)平均水平74%相比差了3.5個百分點。
2、稅源結(jié)構(gòu)不合理。近幾年,沙洋縣地方稅收收入增長較快,從2010年的12859萬元增加到2014年的39920萬元,年均增長25.4%,但機遇性稅源產(chǎn)生的稅收增勢明顯,帶動總量的增幅,因南水北調(diào)工程、通村公路建設、農(nóng)田水利建設等項目工程,拉動營業(yè)稅、耕地占用稅大幅增長,僅南水北調(diào)工程每年稅收占全年稅收比重就達24%。從稅收來源結(jié)構(gòu)上來看,稅收收入中機遇性稅收占比過大,由重點工程和房地產(chǎn)等機遇性、周期性因素較強的工程和行業(yè)提供的稅收占比達到了60%以上,一旦這些偶然性、周期性因素消失,財政稅收將出現(xiàn)大幅下滑,進而更深一步影響財政稅收的可持續(xù)性增長。
3、非稅收入增長幅度大,財政稅收可支配性較差。由于財政稅收總量不大,沙洋縣在逐步規(guī)范非稅收入管理之后,全縣非稅收入呈不斷增長之勢。2010年我縣非稅收入完成6001萬元,2014年完成18190萬元,非稅收入在公共財政預算收人中占比達到31.3%。由此帶來的問題是,地方財政稅收總量實現(xiàn)了較快增長,但由于非稅收入比重過大,財政調(diào)控和可支配余地很小,尤其是因為行政事業(yè)性收費大都有專項或者固定用途,地方可用財力增長受到很大限制,地方財政稅收質(zhì)量大打折扣。
三、財政稅收后勁不足主要原因
(一)區(qū)位優(yōu)勢不明顯。
與周邊縣市區(qū)相比,沙洋縣交通運輸不便,遠離高速公路、鐵路、航空等交通樞紐;工業(yè)園區(qū)建設起步較晚,工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化集成度較低;礦產(chǎn)資源匱乏;缺少人才儲備。在吸引投資方面,無論是從投資環(huán)境,還是投資成本上考慮,都處于劣勢,沙洋縣短期內(nèi)謀求工業(yè)經(jīng)濟突破性超常規(guī)發(fā)展并不現(xiàn)實,與之相關的.財政稅收也很難實現(xiàn)突破性的增長。
(二)機遇性稅源大幅減少。
近幾年,沙洋縣財政稅收對機遇性稅源依賴性較重,機遇性稅收在很大程度上提高了當年縣級公共財政預算收入的增幅及增加額。如南水北調(diào)、荊新線一級公路建設等工程,拉動營業(yè)稅和耕地占用稅快速增長,但隨著各項工程的竣工,納稅對象將不復存在,如果沒有大的新增機遇性項目跟進,財政稅收將大幅下降。特別是南水北調(diào)工程2013年將基本峻工后每年將短收8500萬元,今后財政稅收的增量在很大程度上要對這一塊的基數(shù)缺口進行彌補。
四、財政稅收統(tǒng)計分析總結(jié)
(一)強力推進招商引資,大力扶持現(xiàn)有企業(yè)。
1、要緊緊抓住重大戰(zhàn)略調(diào)整的機遇,調(diào)動方方面面力量,力爭引進一批有市場競爭力、有科技含量、有發(fā)展前景的高附加值企業(yè)。在招商引資之中,不僅要考慮經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境保護,還要把對地方稅收的貢獻率納入到重要的年度考核指標。
2、發(fā)揮稅收杠桿作用,促進企業(yè)健康發(fā)展。一方面加大對企業(yè)的幫扶力度,用足用活各類稅收優(yōu)惠政策,為企業(yè)提供信息、政策等方面的服務;另一方面積極引導現(xiàn)有企業(yè)走外延擴張、內(nèi)涵提升、轉(zhuǎn)型升級、規(guī)模發(fā)展道路,幫助企業(yè)通過內(nèi)部挖潛、對外合作、資產(chǎn)重組等多種途徑,擴張規(guī)模,增強實力。
(二)加強工業(yè)園區(qū)建設,加大財源培植力度。
要高起點、高標準地建設沙洋經(jīng)濟開發(fā)區(qū),逐步形成產(chǎn)業(yè)集群,發(fā)揮規(guī)模效應。通過政策扶持、產(chǎn)業(yè)引導等措施,積極圍繞工業(yè)園區(qū)做好服務工作。堅持“以工強縣”的思路,實行“大開放、大招商、大發(fā)展、大投入”經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,以打造現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)建設為重點,加快推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,努力實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)倍增”,促進工業(yè)型經(jīng)濟提質(zhì)增效,推動服務型經(jīng)濟提速升級。
(三)加快城鎮(zhèn)建設,著力推進城鎮(zhèn)化。
加快城鎮(zhèn)化進程是帶動二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵,是拉動經(jīng)濟增長、轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力、加速小康建設進程的戰(zhàn)略支點和有效載體。以縣城建設為中心,協(xié)調(diào)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,實現(xiàn)城、鎮(zhèn)、村經(jīng)濟發(fā)展的良性互動。同時,在推進城鎮(zhèn)化建設中,既要加強城市“硬環(huán)境”建設,又要著力在“軟環(huán)境”建設上狠下功夫。
第4篇 餐飲行業(yè)統(tǒng)計分析的調(diào)查報告
餐飲行業(yè)統(tǒng)計分析的調(diào)查報告范文
一、報告背景
餐飲行業(yè)正在進入以大眾化為主體、多業(yè)態(tài)、精細化、品質(zhì)化、特色化的新時期。在我們國家從中等收入向更高收入水平的邁進過程中，老年消費、90&00后消費、女性消費、親子消費、品質(zhì)消費、健康養(yǎng)生消費等追求功能化、特色化、精品化、科技化、消費安全、食品安全、心理安全等餐飲消費升級的消費市場在崛起，對餐飲業(yè)的業(yè)態(tài)細分和產(chǎn)品升級提出新要求，未來我們要面向多樣化、多層次、個性化、定制化的新型消費來形成新的服務供給體系。
在這種環(huán)境下，中國飯店協(xié)會自去年起，開始聯(lián)合零點餐飲行業(yè)研究中心加強對餐飲消費市場的研究，通過對消費者在線點評大數(shù)據(jù)分析的基礎上得出的消費者需求特點，以及不同年份消費者需求的變化對細分市場消費需求走向進行預測，希望此報告不僅僅可以對當前餐飲業(yè)的經(jīng)營、管理、質(zhì)量、出品、營銷提供指導，更主要的幫助餐飲業(yè)投資者和經(jīng)營者適應消費升級新趨勢，重新梳理他們對消費市場的理解和思考，從而引導企業(yè)自身的產(chǎn)品升級以及整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。
二、報告發(fā)布
中國飯店協(xié)會、零點有數(shù)集團聯(lián)合在9月2日濟南舉行的第十七屆中國美食節(jié)上發(fā)布。這已經(jīng)是連續(xù)第二年發(fā)布此報告。
三、報告數(shù)據(jù)
本報告基于大數(shù)據(jù)，以中式正餐、中式快餐和西式簡餐三個品類為主要維度，對消費者需求進行梳理和洞察。選取北京、上海、廣州、沈陽、南京、杭州、武漢和成都，共8個城市中式正餐、中式快餐、西式簡餐三個品牌的70個品牌的在線點評內(nèi)容，包括西貝、九毛九、外婆家、金鼎軒、掌柜家的店、稻香、南京大排檔、綠茶、黃記煌等28個中式正餐品牌;永和大王、田老師紅燒肉、楊明宇黃燜雞、吉野家、真功夫、小楊生煎、味千拉面、72街、喜家德、回味鴨血粉絲湯、雞鳴湯包、老娘舅、鄉(xiāng)村基、席罐罐罐飯等32個中式簡餐品牌;麥當勞、漢堡王、必勝客、吉野家、華萊士、豪客來等10個西式簡餐品牌。此次報告分析內(nèi)容涉及2015年07月01日-2016年06月30日的評論內(nèi)容，共近50萬條評論量。利用從社媒平臺(如大眾點評、美團等)公開呈現(xiàn)的消費者原始評論，基于公開消費者評論信息，運用模型算法進行分析處理。對于社媒平臺根據(jù)內(nèi)部算法所得出的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(如口味、服務、環(huán)境)的評分不涉及。
四、研究結(jié)論
2016年，中國餐飲行業(yè)發(fā)展勢頭良好，而且相比去年，消費者對餐飲行業(yè)的滿意度穩(wěn)步上升。大眾對餐飲的消費需求仍然高漲，存在著較大的市場潛力。但同時，潛力較大的餐飲行業(yè)也吸引著更多企業(yè)涌入，競爭壓力也逐步提升，關店數(shù)量達到新高。餐飲企業(yè)如何抓住市場機會，在競爭激烈市場中避免被淘汰，需要洞察和分析消費者的真正需求，把握新的消費趨勢。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016與上年相比，2016年消費者依然最為關注“口味”維度，略有上升。值得一提的是，對于“地理位置”和“等位”這兩個代表便捷性的指標，關注度下降明顯。與去年相比，“性價比”成了唯一一個關注度上升的維度，上升至第二位。
一方面，說明了對餐飲行業(yè)來說，口味依舊是消費者最為關注的核心維度。同時，近年來一些小而美的品牌的崛起和發(fā)展，使得消費者對更好的就餐體驗有直接的感知。在這些品牌的推動下，消費者對優(yōu)質(zhì)的就餐體驗、新穎的口味體驗有了新的認知。這些體驗成為了他們衡量就餐價值感的重要參考，新一代消費者正在從“價格敏感型”向“價值敏感型“過渡和轉(zhuǎn)換，因此，更多消費者對餐廳能否提供“價值感知”上十分關注;另一方面，也反映了隨著地圖、等位、點餐和支付的移動互聯(lián)網(wǎng)工具的完善和發(fā)展(如百度地圖、美味不用等、微信點餐和支付等)，一定程度降低了消費者對于便捷性的敏感度。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個維度的總體表現(xiàn)情況。
總體上看，除了性價比維度外，2016年的其他維度的差評率都較去年有所減少，消費者對餐飲消費的滿意程度總體上有所提升。
性價比維度的差評率有所提升，而優(yōu)惠團購維度的差評率的卻下降，側(cè)面反映出目前餐飲行業(yè)雖在優(yōu)惠上給消費者帶來更大的讓利，卻不能給消費者帶來較大的價值感。如何提升價值感，從而提高消費者滿意度，留住消費者，而非僅通過降價促銷去吸引客流，值得所有餐飲從業(yè)者思考。
特別值得關注的是，與2016年相比，各個維度的差評率都有所降低，其中降幅最大的是地理位置和等位維度。自2015年下半年開始，先有美團和大眾點評的合并，成立“新美大”強勢平臺，后有“美味不用等”獲得5億元投資，餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)第三方服務平臺隨著強強聯(lián)手和大量資本流入，提高了平臺的服務水平，很大程度上優(yōu)化了消費者的就餐便捷性的感知。
本報告通過對消費者評論的分析，得出以下三點發(fā)展趨勢：
一、產(chǎn)品口味在未來仍是消費者關注的重點，是餐飲企業(yè)競爭力的核心。產(chǎn)品口味仍然是消費者最為關注的核心維度，而且，這種關注熱度正持續(xù)升溫。近年來，一些餐飲企業(yè)過分強調(diào)營銷噱頭，而不關注產(chǎn)品口味的研究和更新。不注重產(chǎn)品力的提升，餐飲企業(yè)注定不能長遠吸引和留住消費者。餐飲行業(yè)自去年年底興起了一股反思思潮，重申匠心精神，主張回歸產(chǎn)品本身?？梢?，在未來的一段時間里，餐飲行業(yè)將逐步回歸理性，針對消費者最基本的產(chǎn)品口味需求進行研究和突破，方能從根本上提升餐飲企業(yè)市場競爭力。
二、消費者正從“價格敏感型”向“價值敏感型”轉(zhuǎn)換。近年來，一些小而美品牌的崛起和發(fā)展，提高了消費者對更優(yōu)質(zhì)就餐體驗認知和感知。隨著消費者對價值感知的關注度顯著提高，說明他們正逐漸向“價值敏感型”轉(zhuǎn)換。對于這些消費者來說，他們關注的往往是全方位的價值感體驗，而不單單關注消費金額。因此，如何在產(chǎn)品、服務和環(huán)境等全方位打造高價值感的就餐體驗，值得當下餐飲企業(yè)深思的問題。
三、互聯(lián)網(wǎng)工具的發(fā)展__滿足消費者便捷性的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和工具的不斷升級，線上點餐、等位和支付，以及線下快捷配送給消費者的就餐帶來了更多的便捷性。對消費者來說，足不出戶即可享受到送貨上門的服務，滿足了新生代消費者“懶人”的心理需求。同時，眾多互聯(lián)網(wǎng)第三方服務平臺的強強聯(lián)合以及大量投資的流入，很大程度上提高了這些平臺的服務水平，優(yōu)化了消費者對就餐便捷性的'體驗。
總體而言，隨著消費者需求的變化，餐飲企業(yè)應更加注重的就餐體驗感知的營造。在新的時代背景下，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術、智能技術等新興技術，圍繞消費者新的需求，從產(chǎn)品口味、服務質(zhì)量、環(huán)境氛圍及便利設施等方面打造更具體驗感的餐廳將越來越受市場歡迎。
五、各業(yè)態(tài)細分趨勢
1、中式正餐趨勢對比
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016
2016年“口味”仍舊是中式正餐消費者最關注的因素，且有更加集中的趨勢。而且，中式正餐消費者對“性價比”維度的關注度有所上升，超越環(huán)境維度，躍居第三。相比之下，服務、環(huán)境、等位等維度的關注度下降。因此，對于中式正餐來說，能否在產(chǎn)品口味、服務體驗上給消費者帶來更高的價值感知，越來越受重視了。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個維度的總體表現(xiàn)情況。
總體上，2016年中式正餐的整體表現(xiàn)是優(yōu)于2015年的。在2016年，中式正餐消費者最不滿意的不再是“等位”和“口味”，而是“口味”和“性價比”?！暗任弧本S度是中式正餐進步最大的一個維度，差評率下降較大。相反，“性價比”維度成為了唯一一個表現(xiàn)比2015年更差的維度。
綜上，我們發(fā)現(xiàn)，“口味”既是中式正餐消費者的關注重點，也是差評率越來越集中的維度。這說明，在中式正餐行業(yè)中，產(chǎn)品口味仍未很好地滿足消費者的需求?！靶詢r比”越來越受重視，但差評也越來越多。因此，在未來，能夠把握好出品質(zhì)量，從各個維度上提升消費者價值感知的中式餐館會更有市場。
2、中式快餐趨勢對比
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016
與中式正餐一樣，“口味”仍是中式快餐的消費者最為關注的因素，遠高于其他幾個維度，但相比去年有下降的趨勢。此外，消費者對“性價比”維度的關注度不斷提升，甚至超越了“服務”和“環(huán)境”維度，居于“口味”維度之后，成為第二大受關注的維度。而且，優(yōu)惠團購的維度也相比去年略有上升可見，在中式快餐中，消費者就餐頻繁，對價格變化和價值感對比的更為敏感。
值得注意的是，“地理位置”、“等位”等維度的關注度迅速減少：這并不意味著速度和便捷不再是中式快餐的主要關注因素，而是一些新興的模式(如訂餐平臺、智能點餐、智能支付和自取餐品等模式)使消費者在這方面的敏感度降低了。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個維度的總體表現(xiàn)情況。
與去年相比，中式快餐除了“性價比”和“上菜速度”外，其他維度差評率都有所降低，這反映了在這一年中，中式快餐廳總體上有所進步，但在價值感傳達和服務效率提升上還未有改進。
值得一提的是，“性價比”維度相比去年表現(xiàn)更差：對于客單價較低、而消費頻次較高的中式快餐，“價格驅(qū)動型”消費者正在減少，特別今年三一五對餓了么平臺的曝光，更提升了消費者對快餐的品質(zhì)的關注。目前中式快餐中小品牌居多，行業(yè)整體分散性比較強，產(chǎn)品的質(zhì)量并不能得到很好地把控，使得消費者價值感知不夠強烈。
3、西式簡餐趨勢對比
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016
“口味”仍是西式簡餐消費者最為關注的因素?！靶詢r比”維度的關注度上升至第二位，相反，“優(yōu)惠/團購”、“服務”和“環(huán)境”維度關注度有所下降。
相比去年，西式簡餐的“口味”和“性價比”更集中受消費者關注，對于西式簡餐來說，如何優(yōu)化口味，來提升消費者的性價比感知值得思考。
數(shù)據(jù)來源：中國飯店協(xié)會、零點餐飲行業(yè)研究中心，《中國餐飲消費需求市場大數(shù)據(jù)分析報告》，2016
注：某維度的差評率=某維度差評評論人數(shù)/總評論人數(shù)_100%;差評率表示在某維度中，提出差評的人數(shù)比例是多少，反映出這個維度的總體表現(xiàn)情況。
各維度相比，“口味”維度差評率最高，成為消費者最為不滿意的因素。同時，“性價比”的差評率也有提升，位列第二。值得注意的是，服務、環(huán)境和等位的差評率下降明顯，西式簡餐在這幾個環(huán)節(jié)上有了較大改進，反映了西式簡餐廳對經(jīng)營管理較為系統(tǒng)化，管理要求更嚴格和標準化，保證了服務質(zhì)量、環(huán)境舒適度。特別是在大多數(shù)餐廳引入自助點餐機后，排隊的情況有所減少，點餐效率有較大的提高。
